2023年管理信息系統(tǒng)論文(實用11篇)

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管理信息系統(tǒng)論文篇一

[摘要] 本文對會展管理信息系統(tǒng)的基本模式進行了仔細的研究，認為對于開放式會展系統(tǒng)如果采取傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理的模式，不能對會展活動進行有效控制，因此提出了面向管理的應(yīng)用模式，其主要思想是構(gòu)建會展系統(tǒng)的階段性控制，通過局部控制從而實現(xiàn)對整個系統(tǒng)管理的一種機制，這種機制將會展的管理工作轉(zhuǎn)換成為對會展的項目的管理和控制。

[關(guān)鍵詞] 會展管理會展信息管理會展管理信息系統(tǒng)一、前言

會展是信息密集型的活動，具有前期準(zhǔn)備時間長，實施時間短的特點，在整個會展期間，尤其是在臨近開始的短暫時間內(nèi)，將會涌現(xiàn)出大量的、高密度的信息，這些信息必須要及時準(zhǔn)確的進行處理。我們把它們又可以分成財務(wù)信息、接待信息、會議進程信息、人員信息、場館信息、物流信息、住宿信息等，通過這些信息流貫穿整個會展期間。

會展本身是很大概念的集合，按形式包括會議、展覽會、節(jié)慶等活動；按它們涉及和輻射的地域范圍，可分為本地的、全國的、國際性的；按組織規(guī)模和參觀人數(shù)分類，有小型的、中型的、大型的和特大型的，按會展的規(guī)格，可分成普通的、行業(yè)的、政府的和國際性的。小的會展則可以是本地的一個行業(yè)、組織或企業(yè)的活動，甚至是個人舉辦的類似于婚宴等。大型展覽會的參觀者可達數(shù)萬人以上，小型的會議僅僅幾十人。由于規(guī)模上具有明顯的差異、重要程度不同、主辦方等級、與會人數(shù)的多少，所有這些綜合因素使得在會展的組織管理上、運作上有多種模式，這樣不能用一個會展管理信息系統(tǒng)涵蓋所有類型的會展活動，所以會出現(xiàn)多種不同形式的會展管理信息系統(tǒng)，各種系統(tǒng)的信息處理的內(nèi)容和流程也不盡相同。

會展活動具有非常鮮明的階段性，對于會議系統(tǒng)系來講，可分成策劃階段、接待階段、會議期間、結(jié)束階段、休會期間；而對于展會系統(tǒng)，又可以分成展前、展中和展后三個階段。兩者在前期工作方面具有很多相似之處，對每個階段的信息流程進行剖析，研究它們在不同環(huán)節(jié)的特點，不僅是設(shè)計會展管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，也是做好管理工作、組織工作的基礎(chǔ)。

二、信息管理模式的研究

由于會展形式的多樣性，為會展管理信息系統(tǒng)的研究內(nèi)容、系統(tǒng)設(shè)計帶來很大困難，同時因為會展本身的特點，如果采用一般性的業(yè)務(wù)處理的模式，很難采用較為一致的框架來設(shè)計具有通用意義的會展管理信息系統(tǒng)。從業(yè)務(wù)處理層面來看，能夠處理的信息是相當(dāng)有限的，僅僅限于客戶關(guān)系管理、會員管理、登記參會情況、場館展位預(yù)訂和租用等業(yè)務(wù)層面的信息。從信息處理流程來看，由于會展活動是一次性發(fā)展進程，從策劃到結(jié)束基本上屬于線性的過程，因此可以將會展信息系統(tǒng)看作一個開放式系統(tǒng)，不具有明顯的反饋和系統(tǒng)狀態(tài)控制的環(huán)節(jié)。這種面向業(yè)務(wù)層面的會展管理信息系統(tǒng)的生命力是不強的。

為解決上述矛盾，我們認為會展信息系統(tǒng)應(yīng)突破以往管理信息系統(tǒng)設(shè)計基本模式，即一開始就應(yīng)當(dāng)設(shè)計一個為會展項目管理為目的，以會展項目管理、會務(wù)管理服務(wù)為主要研究內(nèi)容，提供會展的項目策劃、進程管理上需要的信息。從這個意義講，雖然會展系統(tǒng)總的看來是一個仍然是一個開放式系統(tǒng)，但是在各個階段的管理方式上可以加強階段性、局部性的控制和管理，使會展系統(tǒng)和會展過程得到良好的控制，能夠達到系統(tǒng)預(yù)定的目標(biāo)，因此這樣的會展系統(tǒng)不再是簡單的開放式，而是若干個良好控制的閉環(huán)子系統(tǒng)的在時間進程上有機地結(jié)合。

面向管理應(yīng)用的會展系統(tǒng)，能夠很好的解決一般性和特殊性的問題，雖然會展活動的形式多樣性和多變性，但是從會展的管理和進程的角度來看，都可以劃分成策劃階段、接待階段、會展階段、結(jié)束階段、休會階段，完全可以忽略每次活動形式的差異，把各個階段的工作抽象成策劃、組織、落實和檢查的研究內(nèi)容，因此信息處理工作就轉(zhuǎn)換成把會展各個階段的項目的管理工作，系統(tǒng)的使用人員的主要工作就是制訂所要完成的工作列表（項目），并對項目的執(zhí)行情況監(jiān)督和控制。在會展活動期間的所有業(yè)務(wù)處理工作都融會在系統(tǒng)管理中來，即在項目管理的前提下實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理，提升業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理內(nèi)涵、意義和針對性。

這種以項目管理為主的管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用模式在其他管理信息系統(tǒng)應(yīng)用中并不常見，可以認為是會展管理信息系統(tǒng)的獨特之處。

三、以階段控制為主要研究目標(biāo)

管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)的主要功能是通過信息對企業(yè)狀態(tài)進行控制，而開放式會展系統(tǒng)缺乏反饋環(huán)節(jié)，不能實施有效的控制，我們研究的會展系統(tǒng)是在會展的各個階段實施控制手段，在各個局部上進行階段環(huán)節(jié)上的控制，即對整個階段達到控制的目的。

所謂控制在信息系統(tǒng)中可以有多種方式，在運用于項目管理方面，應(yīng)當(dāng)包括如下環(huán)節(jié)：策劃、落實、監(jiān)督、檢查、確認。會展項目之間具有比較強的時間和空間依賴性，時間依賴性是指項目的準(zhǔn)備和執(zhí)行過程在時間軸上具有先后順序依存的關(guān)系，如果一個項目延誤了時間，其他項目又不能超越它的時候，就有可能造成整個活動的向后推移。在會展整個期間很多工作又是并行運行的，各個部分工作完成的質(zhì)量直接影響其他工作完成的好壞，當(dāng)某個項目的物理屬性尚未建立或建立不完整、不完善的勢必影響其他項目的存在，這是空間上的依賴性。

xx會議的接待項目策劃一覽表

會展活動的周期可能很長，但是真正舉行活動，僅僅是很短的幾天時間，其他時間都在籌劃和準(zhǔn)備，它們的工作直接影響會展活動的順利舉辦和觀眾的滿意度，如果出現(xiàn)差錯和失誤，很難有機會彌補并挽回影響，因此有必要在舉辦的前期，將所有可能發(fā)生的問題和情況進行有效的評估和認真考慮，防患于未然，做到萬無一失，因此在會展信息管理上按階段對本階段要實施的項目進行有效的管理和控制，這就體現(xiàn)在會展活動的各個階段都存在管理上的周期，用于對會展項目工作的策劃，組織人員對各個項目分別落實，在會展項目完成情況監(jiān)督和檢查，對項目的實施的有效性進行確認，通過這種方式實現(xiàn)管理和控制。例如，會議的接待工作可用下表所示。

四、會展管理信息系統(tǒng)的策劃功能研究

會展包括會議和展會兩種形態(tài)，它們的信息管理工作有很大的區(qū)別，體現(xiàn)在控制的實體在形式上的不同，將其工作流程抽象成信息流之后，在很多方面具有相似之處，我們把它們歸類在基本功能之中，這里僅討論它們共同的、相似的處理功能。

在會展信息處理的基本功能包括：策劃功能、管理功能、營銷功能、信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)注冊、財務(wù)管理、人力資源管理、后勤保障、邀請函管理等。其中最核心的工作是策劃功能，由于篇幅關(guān)系僅討論策劃的功能需求，對其他功能不做討論。

會展信息管理的策劃功能是為會議和展覽會的項目的起始階段的策劃服務(wù)的。在策劃中需要大量的信息和會展管理的經(jīng)驗，根據(jù)會展項目的要求，如舉辦的時間和地點、會展的規(guī)格和性質(zhì)，與會人員的級別和人數(shù)、會展覆蓋的地域范圍、最后要達成的效果，這些顯性和隱性的問題在會展策劃中是著重考慮的因素，由于會展活動具有非常明顯區(qū)別的階段性，不同階段的任務(wù)、工作重心也不同，因此策劃也應(yīng)配合這樣情況，針對會展不同階段做相應(yīng)的策劃。由于會展的信息量很大，因此在策劃時，必須認真對待工作出現(xiàn)的一些細節(jié)和可能發(fā)生的種種情況，并備有應(yīng)對突發(fā)事件的緊急預(yù)案。

在策劃中制定的項目包括兩個方面的內(nèi)容：首先是確定項目內(nèi)容，制定項目的基本內(nèi)容，如項目名稱、達到的目標(biāo)、完成或考核的指標(biāo)，項目在準(zhǔn)備過程中、必須安排具體的負責(zé)人落實該項目，并在指定的時間內(nèi)，按照考核指標(biāo)進行檢查；第二是項目之間流程關(guān)系，即項目之間的在時空方面存在某種耦合關(guān)系，確定項目的任務(wù)鏈和完成的時間鏈。我們把會展的信息管理的策劃功能，按照會展的不同階段進行劃分，以階段作為不同的研究對象，按籌備階段、準(zhǔn)備階段、會前階段、期中階段、結(jié)束階段和休會階段的順序進行，然后在針對每個具體的階段作詳盡的策劃，逐步分解到具體的功能。對于不同階段設(shè)計不同的功能需求，這也是我們研究的重點，系統(tǒng)的所有功能需求都圍繞著策劃的功能需求展開進行的。

五、結(jié)語

通過對會展信息管理的分析和研究，此類信息變化和跨度等很大的信息系統(tǒng)，開放式是其主要特點，采用面向業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理的模式不能對會展信息進行有效的管理和控制，筆者采用項目管理的研究方法，以面向項目管理的模式對其各個發(fā)生階段進行局部控制，以項目的策劃、落實、監(jiān)督、檢查和確認的工作環(huán)節(jié)的形式實現(xiàn)局部上的反饋控制，從而達到對整個項目進行控制的目的，以這種方式組織的管理信息系統(tǒng)能夠較好地適用于不同形式的會展信息管理的需求。

管理信息系統(tǒng)論文篇二

4.1提高實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中教師的專業(yè)水平

大數(shù)據(jù)背景下，高校應(yīng)建立一支技術(shù)過硬、經(jīng)驗豐富的教師團隊，高校應(yīng)積極鼓勵校內(nèi)教師進修，同時利用互聯(lián)網(wǎng)等工具幫助教師了解世界最新的科研動態(tài)與發(fā)展趨勢，通過組織教師進修、培訓(xùn)等活動來打破教師在教學(xué)過程中重理論而輕實踐的傳統(tǒng)教學(xué)思想，促進教師不斷轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，使該專業(yè)在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中更側(cè)重于應(yīng)用性。

4.2充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)工具完善實踐教學(xué)環(huán)節(jié)

對于信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)來說，高校應(yīng)充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)工具來不斷完善該專業(yè)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，通過模塊化設(shè)計理念來對專業(yè)知識進行系統(tǒng)性歸納與設(shè)計。除此之外，還要通過計算機語言課程、信息系統(tǒng)課程和開發(fā)實務(wù)課程等課程的設(shè)立來提高學(xué)生的實踐能力，同時，還要在校內(nèi)實施導(dǎo)師負責(zé)制來幫助學(xué)生主動的參與到實踐活動中，提高學(xué)生的實踐興趣。

4.3豐富實踐教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生興趣

在該專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，必須要豐富教學(xué)方式，重視學(xué)生的`學(xué)習(xí)主體地位，教師則應(yīng)扮演引導(dǎo)的角色，通過多媒體技術(shù)來強化學(xué)生與教師之間的互動，使學(xué)生在實踐過程中能夠更好地發(fā)揮其創(chuàng)新性與主動性。同時，還可利用小視頻、圖片、動畫等方式來開展案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、研究性教學(xué)以及討論性教學(xué)等，并引導(dǎo)學(xué)生對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的開展成果進行總結(jié)與改進，以更好地激發(fā)學(xué)生的實踐興趣。此外，還可在企業(yè)及其他高校中聘請具備豐富經(jīng)驗的員工或教授來進行學(xué)術(shù)講座，豐富學(xué)生的實踐經(jīng)驗。

4.4課內(nèi)與課外實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的結(jié)合

在大數(shù)據(jù)背景下，應(yīng)將課內(nèi)與課外實踐教學(xué)環(huán)節(jié)有機結(jié)合在一起，實踐環(huán)節(jié)應(yīng)包括專業(yè)認識、信息調(diào)研、管理軟件應(yīng)用、小型系統(tǒng)和模塊設(shè)計以及系統(tǒng)綜合開發(fā)等。在專業(yè)認識方面，教師應(yīng)組織學(xué)生對企業(yè)的系統(tǒng)開發(fā)工作進行參觀，幫助學(xué)生更好地了解崗位技能要求與實踐環(huán)節(jié)，進而提高實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的針對性。在信息調(diào)研與管理軟件應(yīng)用方面，則應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生對企業(yè)的信息系統(tǒng)開發(fā)、維護及管理等工作情況進行自主調(diào)研，分析這些工作的優(yōu)缺點并進行合理評價，同時編寫相應(yīng)的調(diào)研報告，以此提高學(xué)生的自主分析能力。在小型系統(tǒng)和模塊設(shè)計方面，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生將學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識積極應(yīng)用于實踐當(dāng)中去，使其能夠獨立完成小型系統(tǒng)與模塊的自主設(shè)計。除此之外，還要通過專業(yè)內(nèi)容，開設(shè)數(shù)據(jù)庫、web和程序語言等系統(tǒng)綜合開發(fā)課程的開設(shè)來提高學(xué)生的專業(yè)實踐能力。

5結(jié)語

總而言之，在大數(shù)據(jù)背景下，該專業(yè)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)正變得越來越重要，只有對該專業(yè)的實踐教學(xué)內(nèi)容及實踐方式進行相應(yīng)的優(yōu)化，建立一個明確的培養(yǎng)目標(biāo)，才能使該專業(yè)培養(yǎng)出更多具備高素質(zhì)、高技能水平的專業(yè)化信息人才，從而更好地推動我國社會的發(fā)展。

參考文獻

[1]馬費成,宋恩梅.信息管理“專業(yè)課程鏈”的建設(shè)與實踐[j].圖書情報知識,2014(2):4-10.

[2]郭名靜,熊鑫,高瓊,等.“2+1”模式人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建與實踐——以信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)為例[j].煤炭高等教育,2017,35(1):101-105.

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管理信息系統(tǒng)論文篇三

煤礦生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)把安全放在第一位，其中，煤礦通風(fēng)安全管理工作在所有安全工作中占據(jù)重要地位，煤礦企業(yè)的經(jīng)濟效益與通風(fēng)安全管理工作息息相關(guān)，在建設(shè)礦井時，首先應(yīng)對日常通風(fēng)管理資料進行收集、分析和總結(jié)，使礦井的建立符合通風(fēng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能防范各類安全事故的發(fā)生，本文針對煤礦通風(fēng)安全管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與應(yīng)用進行了探討。

1）堅持安全可靠地原則。安全管理信息系統(tǒng)中必然包含煤礦企業(yè)的各種重要數(shù)據(jù)，因此，在對該系統(tǒng)進行設(shè)計時要堅持安全可靠的原則，設(shè)置登錄密碼，用戶在進入系統(tǒng)是必須進行密碼驗證，只有密碼和用戶名都滿足的情況下才能進入系統(tǒng)，同時，還要對系統(tǒng)中的各重要數(shù)據(jù)庫進行加密，以防止非法用戶入侵，對企業(yè)的安全管理造成危害。在數(shù)據(jù)的錄入及輸出的過程中，要保證數(shù)據(jù)信息的真實性和完整性。

2）堅持共享的原則。煤礦通風(fēng)安全管理信息系統(tǒng)是煤礦企業(yè)管理系統(tǒng)中的一部分，該系統(tǒng)中的信息必須與煤礦企業(yè)的各部門實現(xiàn)及時的傳遞和溝通，因此，在對安全管理信息系統(tǒng)進行設(shè)計時要考慮到網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)的影響，盡量選擇高效率的網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺，使煤礦通風(fēng)安全信息能夠及時、全面、準(zhǔn)確地傳達到各部門，安全管理部門一旦接收到安全報警信息，一定要采取有效的解決措施。

3）堅持?jǐn)?shù)據(jù)信息多樣化的原則。數(shù)據(jù)信息的多樣化指的是安全管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入和輸出的方式必須多樣化，一般情況下，數(shù)據(jù)信息的輸入方式有兩種，包括屏幕表格單錄入和電子表格文件導(dǎo)入，這兩種方式可使錄入工作變得簡單快捷，在對輸出結(jié)果進行打印時，系統(tǒng)可自動進行頁面設(shè)計，按照用戶需求打印各類統(tǒng)計圖形，使用戶對系統(tǒng)的滿意度提高。

2.1構(gòu)建通風(fēng)設(shè)施管理數(shù)據(jù)庫

一般來說，一個符合要求的礦井都會有相關(guān)的通風(fēng)設(shè)施設(shè)備，在構(gòu)建通風(fēng)安全管理信息系統(tǒng)時，首先應(yīng)建立一個完善的通風(fēng)設(shè)施管理數(shù)據(jù)庫，使通風(fēng)設(shè)施的具體情況在數(shù)據(jù)庫中得到及時反映，包括通風(fēng)機的風(fēng)量、風(fēng)壓、有毒氣體濃度等內(nèi)容，除了通風(fēng)機以外，各種其它通風(fēng)設(shè)施的情況也必須掌握，包括風(fēng)門、風(fēng)橋等的具體位置及受損程度，通風(fēng)測量儀表也是煤礦通風(fēng)的重要設(shè)施，通風(fēng)設(shè)施管理數(shù)據(jù)庫中應(yīng)對通風(fēng)測量儀表的使用、檢修、庫存狀況等方面的內(nèi)容進行詳細記錄。

2.2提供各種統(tǒng)計分析報告

煤礦通風(fēng)安全管理信息系統(tǒng)的建立需要大量有關(guān)礦井通風(fēng)情況的信息，該系統(tǒng)的管理人員必須隨時掌握煤礦的通風(fēng)狀態(tài)，并對各類存在安全隱患的信息內(nèi)容進行分析，最終制定出完整的統(tǒng)計分析報告，只有這樣才能建立一個科學(xué)的煤礦通風(fēng)安全管理信息系統(tǒng)。

2.3做好電腦圖形顯示工作

在煤礦企業(yè)的通風(fēng)安全管理工作中，通風(fēng)與應(yīng)急方面的圖形比較多，這就要求相關(guān)人員必須做好電腦圖形顯示的工作，顯示的圖形必須滿足清晰、準(zhǔn)確、實用的特點，尤其是通風(fēng)系統(tǒng)示意圖、通風(fēng)網(wǎng)絡(luò)圖和事故應(yīng)急線路圖，各種圖形中都必須有明確的標(biāo)注，標(biāo)注內(nèi)容包括風(fēng)量分配、用風(fēng)地點、風(fēng)流方向等，其中的關(guān)鍵圖鑒必須及時進行更新，并利用計算機網(wǎng)絡(luò)，將圖形傳遞到相關(guān)工作人員的電腦上，這樣才能使建立的安全管理系信息系統(tǒng)更具有科學(xué)性。

2.4建立健全通風(fēng)安全管理制度

對于煤礦企業(yè)來說，通風(fēng)安全管理制度涉及的內(nèi)容是非常豐富的，包括國家相關(guān)的法律法規(guī)，要做好企業(yè)內(nèi)部的通風(fēng)管理信息工作，必須明確各項制度的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，并在歷史數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，分析各種可能出現(xiàn)的通風(fēng)安全事故，按照法律規(guī)范，制定出各種應(yīng)急線路，最終形成多樣化的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)線路，使相關(guān)的工作人員能夠方便及時地找到有關(guān)數(shù)據(jù)信息。

3.1通風(fēng)情況分析

通風(fēng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫涵蓋了通風(fēng)網(wǎng)絡(luò)的各個分支、長度、巷道編號、斷面積、風(fēng)速、摩擦阻力系數(shù)、巷道風(fēng)阻等主要通風(fēng)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，煤礦通風(fēng)安全管理信息系統(tǒng)的管理人員可根據(jù)井下通風(fēng)的變化情況，對通風(fēng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫進行更新，使相關(guān)參數(shù)符合實際情況，還可利用阻力測定的計算結(jié)果，對通風(fēng)阻力結(jié)構(gòu)進行分析，從而使煤礦企業(yè)的通風(fēng)安全管理質(zhì)量得到提升。

3.2防火和滅火管理

煤礦通風(fēng)安全管理信息系統(tǒng)的一個重要子系統(tǒng)就是防滅火管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)的主要任務(wù)是負責(zé)對礦井火區(qū)情況、灌注有害氣體情況以及防火墻檢查等情況進行及時記錄與反饋，并對礦井之下的防滅火情況進行集中匯總，使火災(zāi)經(jīng)常發(fā)生的區(qū)域在電腦上被標(biāo)注出來，為以后的防滅火工作提供實踐經(jīng)驗，從而減少火宅的危及區(qū)域。

3.3通風(fēng)技術(shù)管理

通風(fēng)管理的原始資料儲存在通風(fēng)安全管理信息系統(tǒng)中，企業(yè)在進行通風(fēng)部門人員的編制、礦井瓦斯參數(shù)統(tǒng)計、采煤工作面通風(fēng)情況記錄等工作時都需要以原始資料作為參考，通風(fēng)的各種技術(shù)參數(shù)是通風(fēng)管理決策的依據(jù)，只有做好通風(fēng)技術(shù)管理的工作，才能確保煤礦井下作業(yè)的安全。

3.4通風(fēng)日常管理

通風(fēng)日常管理工作的主要內(nèi)容是將通風(fēng)部門日常需要的各種報表及數(shù)據(jù)進行處理，然后將計算、匯總后的信息上交到相關(guān)部門，并使這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息組成一個相應(yīng)的通風(fēng)安全數(shù)據(jù)庫，使負責(zé)通風(fēng)安全管理的人員能及時查詢到所需信息，從而提高其決策的及時性和有效性。

3.5瓦斯管理

瓦斯管理工作主要包括對礦井瓦斯的抽放、瓦斯等級的鑒定以及礦井瓦斯突出情況記錄三個部分。礦井瓦斯的抽放需要的基礎(chǔ)資料較多，包括瓦斯抽放管路布置圖、抽放設(shè)備、管路布置情況以及抽放參數(shù)等資料。

總而言之，煤礦通風(fēng)安全管理是煤礦企業(yè)生產(chǎn)過程中重要的管理內(nèi)容之一，通風(fēng)狀態(tài)的好壞不僅關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益，同時還對井下礦工的生命安全有著直接影響，近幾年，我國的煤礦安全事故時有發(fā)生，要實現(xiàn)煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)，建立一個科學(xué)的通風(fēng)安全管理信息系統(tǒng)是必要的。

管理信息系統(tǒng)論文篇四

隨著信息化的開展，大數(shù)據(jù)和云計算對企業(yè)的發(fā)展起著越來越重要的作用，企業(yè)每天都會有海量的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，重視對這些數(shù)據(jù)的有效分析和處理可以更好地對企業(yè)經(jīng)營活動進行預(yù)測，從而實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。本文通過分析現(xiàn)有財務(wù)軟件的不足，研究大數(shù)據(jù)對財務(wù)系統(tǒng)的影響，最終構(gòu)建大數(shù)據(jù)、云計算環(huán)境下財務(wù)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的整體構(gòu)架，優(yōu)化現(xiàn)有財務(wù)管理信息系統(tǒng)，使大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)在企業(yè)財務(wù)管理信息系統(tǒng)中得到更廣泛應(yīng)用。

大數(shù)據(jù)；財務(wù)管理信息系統(tǒng)；應(yīng)用；優(yōu)化

由于信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)財務(wù)管理信息化這一理念已深入人心，其作用日益凸顯。根據(jù)計世資訊于20xx年所進行的調(diào)查顯示，企業(yè)對管理軟件功能的需求在20xx到20xx年間發(fā)生了巨大的變化。從表1可以看出，財務(wù)會計、進銷存、oa類軟件的需求數(shù)量呈下降趨勢，而scm、crm、管理會計、bi、hr等軟件需求在上升，說明財務(wù)管理信息化的作用越來越重要。由此可以推斷，以管理會計等為基礎(chǔ)的財務(wù)管理信息化建設(shè)正在逐漸受到企業(yè)重視，并得到推廣應(yīng)用，也說明了財務(wù)管理信息化的作用逐漸凸顯。因此，根據(jù)我國企業(yè)財務(wù)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀，分析現(xiàn)有企業(yè)財務(wù)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用存在的不足，在此基礎(chǔ)上與大數(shù)據(jù)、云計算進行結(jié)合，加入數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等全新的方法，優(yōu)化現(xiàn)有企業(yè)財務(wù)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用模塊成為必要。

目前，在我國，大多數(shù)企業(yè)所采用的財務(wù)軟件主要是金蝶和用友，以金蝶k/3和用友erp-u8為例對我國財務(wù)管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀進行分析和說明。在用友erp里面，涵蓋了財務(wù)管理、人力資源、協(xié)同辦公、供應(yīng)鏈、crm、生產(chǎn)制造、績效管理、成本管理等十多個應(yīng)用領(lǐng)域，其中，erp-u8主要為財務(wù)管理方面的應(yīng)用。用友erp-u8涉及經(jīng)濟業(yè)務(wù)面更廣、購買使用成本高，所以主要適用于大型企業(yè)，用友erp-u8，其財務(wù)管理信息系統(tǒng)是以一個單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)貫穿始終，包括最初一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生到記賬憑證的填制以及最后ufo報表生成。用友erp-u8充分體現(xiàn)出了會計的核算和監(jiān)督職能，本期財務(wù)數(shù)據(jù)生成近期財務(wù)報告，會計處理可以在沒有網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)下即可完成。目前，用友erp-u8主要子模塊包括薪資管理、固定資產(chǎn)、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、總賬及報表，每個模塊之間都有緊密關(guān)系，初始數(shù)據(jù)在薪資系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、應(yīng)收款管理系統(tǒng)、應(yīng)付款管理系統(tǒng)錄入再進入總賬系統(tǒng)生成記賬憑證，最后，經(jīng)過加工的會計數(shù)據(jù)進入報表系統(tǒng)生成企業(yè)的財務(wù)報表，在erp-u8里這些子系統(tǒng)在大數(shù)據(jù)中所提供的數(shù)據(jù)信息是不容忽視的。金蝶軟件里面同樣包括財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、客戶關(guān)系管理、分銷管理、人力資源管理、協(xié)同辦公、企業(yè)績效、商業(yè)智能分析等應(yīng)用系統(tǒng)，這些系統(tǒng)有效整合了企業(yè)內(nèi)外部資源，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。金蝶k/3財務(wù)軟件的使用者主要以中小型企業(yè)為主，少部分產(chǎn)品是針對大型企業(yè)，在金蝶k/3中，財務(wù)系統(tǒng)主要包括總賬系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、工資系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、存貨系統(tǒng)、庫存系統(tǒng)、應(yīng)收款系統(tǒng)、應(yīng)付款系統(tǒng)、報表系統(tǒng)。這些系統(tǒng)之間都是相互聯(lián)系著，應(yīng)收、應(yīng)付、存貨、工資、固定資產(chǎn)系統(tǒng)通過憑證與總賬系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)上的連接，最終將數(shù)據(jù)傳輸?shù)綀蟊硐到y(tǒng)生成報表。通過用友erp-u8和金蝶k/3財務(wù)管理信息系統(tǒng)可以看出，用友u8、金蝶k/3都具有應(yīng)收、應(yīng)付、薪資、庫存、總賬、報表等系統(tǒng)功能。同時，它們總賬中的自定義轉(zhuǎn)賬功能、內(nèi)置的財務(wù)分析功能都非常實用而且切合我國財務(wù)管理的實際。兩者區(qū)別主要在于數(shù)據(jù)庫、憑證處理（序時記賬和錯誤憑證修改）、薪資系統(tǒng)工資變動時重新計算功能、應(yīng)收應(yīng)付款系統(tǒng)審核等。用友u8核算相對于金蝶k/3全面，但操作起來比較繁瑣，金蝶k/3更易上手。現(xiàn)階段的財務(wù)管理信息系統(tǒng)主要發(fā)揮著企業(yè)內(nèi)部會計核算功能，沒有與大數(shù)據(jù)和云計算進行數(shù)據(jù)上的連接，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，財務(wù)軟件與大數(shù)據(jù)和云計算進行結(jié)合也是一種趨勢。

（一）數(shù)據(jù)分析時效性差

大數(shù)據(jù)時代的到來，業(yè)務(wù)量大的企業(yè)會遇到海量數(shù)據(jù)的問題，財務(wù)人員對經(jīng)濟活動的分析、預(yù)測以及日常管理和控制變得尤為重要，這就要求我們對數(shù)據(jù)的分析能力要高效準(zhǔn)確。全面會計電算化的實現(xiàn)，會計人員編制大量減少，而經(jīng)營所需的財務(wù)信息大量增加，計算機信息處理能力有限，導(dǎo)致會計人員花大量的精力加班加點去完成初始經(jīng)濟活動業(yè)務(wù)信息的錄入，使會計人員仍然停留在繁瑣的核算職能上，沒有更多的時間把工作重點和主要精力轉(zhuǎn)移到對經(jīng)濟活動的分析、預(yù)測及日常管理和控制上。

（二）功能模塊應(yīng)用不全面

目前以用友erp-u8和金蝶k/3為例，進行財務(wù)管理信息系統(tǒng)使用情況分析，大多數(shù)企業(yè)在購買軟件使用時，并沒有完全使用上財務(wù)軟件所有功能模塊，只是總賬系統(tǒng)里進行記賬工作，沒有發(fā)揮軟件的整體功能效應(yīng)。企業(yè)購買一套erp軟件或金蝶，僅僅只使用供產(chǎn)銷之類的軟件或者只使用財務(wù)軟件里面的總賬系統(tǒng)，甚至有些財務(wù)部門使用的是不相關(guān)的電算化總賬軟件，這樣極大的浪費了整個財務(wù)軟件資源，也沒有使得軟件發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

（三）財務(wù)管理復(fù)合型人才稀缺

軟件技術(shù)發(fā)展的同時也需要財務(wù)管理人員業(yè)務(wù)能力的提升和職責(zé)的轉(zhuǎn)變，財務(wù)數(shù)據(jù)的錄入不只為了得到總賬里的憑證信息，更需要財務(wù)人員通過報表模塊挖掘數(shù)據(jù)。財務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，會計在崗人員素質(zhì)較低，對數(shù)據(jù)分析能力有限，不能適應(yīng)未來經(jīng)濟發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代會有海量的數(shù)據(jù)充斥企業(yè)，需要在其中及時找到和挖掘有用財務(wù)數(shù)據(jù)信息為企業(yè)所用。隨著計算機技術(shù)的日益發(fā)展，財務(wù)管理不能單純發(fā)揮核算職能，大數(shù)據(jù)和云計算對財務(wù)管理信息系統(tǒng)的重要性越來越重要，一個企業(yè)在未來的道路上能否取得成功很大程度上取決于企業(yè)的財務(wù)管理與信息技術(shù)的結(jié)合運用，所以建立大數(shù)據(jù)和云計算環(huán)境下的財務(wù)管理信息系統(tǒng)非常必要。

（一）云計算對財務(wù)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用擴展的影響

云計算可以幫助企業(yè)以較低成本構(gòu)建財務(wù)管理信息化共享平臺，企業(yè)可以按需租用云服務(wù)，這正是與現(xiàn)在財務(wù)管理信息系統(tǒng)的不同點，云計算模式下可以通過paas（平臺即服務(wù)）或saas（軟件即服務(wù)）方式靈活便捷地獲取企業(yè)財務(wù)管理活動的各項資源。財務(wù)管理信息化的進程本身就是有較強的個性化需求和較大的靈活性，云計算模式的出現(xiàn)，為財務(wù)管理信息化資源整合和集約化應(yīng)用提供了新的選擇。

（二）大數(shù)據(jù)對財務(wù)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用擴展的影響大

數(shù)據(jù)對企業(yè)財務(wù)管理的影響不言而喻，大數(shù)據(jù)不僅僅意味著數(shù)據(jù)大，最重要的是對大數(shù)據(jù)進行分析，只有通過分析才能獲取很多智能的、深入的、有價值的信息。企業(yè)的運營管理，越來越依賴大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)提供決策所需的海量數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)的搜集、整理、清洗和挖掘等技術(shù)，提供更為全面準(zhǔn)確的面向決策的數(shù)據(jù)和信息，從而可以有效擴展財務(wù)管理決策和控制的能力和有效性，降低企業(yè)成本，增加企業(yè)收入，從而提升企業(yè)財務(wù)管理能力。

大數(shù)據(jù)、云計算環(huán)境下的財務(wù)管理信息系統(tǒng)是一個智能化的財務(wù)管理系統(tǒng)，是企業(yè)管理信息化的重要組成部分，在原有系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入大數(shù)據(jù)中心和云計算服務(wù)，主要運用大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)將企業(yè)內(nèi)外部財務(wù)信息和處理工具集成，實現(xiàn)在線企業(yè)財務(wù)管理，即使在不安裝軟件的情況下，也可以實現(xiàn)管理層隨時隨地關(guān)注企業(yè)動態(tài)，并做出高效決策?；诖髷?shù)據(jù)、云計算優(yōu)化的財務(wù)管理信息系統(tǒng)是依據(jù)一定的會計制度、會計準(zhǔn)則等相關(guān)法規(guī)，將內(nèi)外部所有對企業(yè)決策有用的數(shù)據(jù)融合到大數(shù)據(jù)中心，并對其加工存儲、分析、挖掘有價值的信息為企業(yè)財務(wù)管理所用。

（一）企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)獲取層

傳統(tǒng)財務(wù)信息的獲取主要來源于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，從各個系統(tǒng)里錄入原始憑證到生成總賬的記賬憑證，這種模式下忽視了與經(jīng)濟業(yè)務(wù)無關(guān)的財務(wù)信息，不能完全反應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟狀況?；诖髷?shù)據(jù)和云計算模式下的財務(wù)管理信息系統(tǒng)將企業(yè)歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)階段的財務(wù)信息集成到大數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)源更加廣泛，為下一階段的財務(wù)信息云計算提供充分的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

（二）企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)加工存儲層

將企業(yè)所獲得的各種結(jié)構(gòu)化非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)在云計算平臺加工整理，財務(wù)數(shù)據(jù)加工存儲層是整個框架里面最重要的部分，通過運用ods、dw/dm、olap技術(shù)分析財務(wù)大數(shù)據(jù)，獲取財務(wù)管理所需的有用信息，將數(shù)據(jù)傳輸?shù)较乱粋€階段并通過報表工具、分析工具、挖掘工具展示給企業(yè)管理者。在圖1數(shù)據(jù)加工存儲層中，云計算平臺主要是用來實現(xiàn)企業(yè)全面共享云服務(wù)，包括固定資產(chǎn)、應(yīng)收應(yīng)付、資金、財務(wù)核算、財務(wù)報表等共享服務(wù)，從而實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的無縫連接和整合企業(yè)優(yōu)勢資源。

（三）企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)輸出層

會計數(shù)據(jù)通過云計算服務(wù)平臺挖掘分析后，將分析后的數(shù)據(jù)存儲到各種方法庫和模型庫，進而傳輸?shù)綀蟊硐到y(tǒng)，通過報表工具、分析工具、挖掘工具展示出來，這些分析過的會計數(shù)據(jù)將會影響企業(yè)管理者對預(yù)算管理、投資管理、籌資管理、成本費用決策、收入決策等。

［1］唐小明：《大數(shù)據(jù)時代下的云會計應(yīng)用研究》，《財會之窗》20xx年第1期。

［2］曾慶宣：《財務(wù)管理信息系統(tǒng)時間與構(gòu)思》，《財務(wù)管理》20xx年第6期。

［3］劉秦麗：《我國企業(yè)財務(wù)管理中erp的應(yīng)用現(xiàn)狀及改進措施》，《中國管理信息化》20xx年第10期。

［4］崔慧敏：《淺析大數(shù)據(jù)時代下管理會計信息系統(tǒng)在企業(yè)中的建設(shè)》，《商業(yè)現(xiàn)代化》20xx年第10期。

管理信息系統(tǒng)論文篇五

為大幅度提高現(xiàn)代企業(yè)的管理效率，使信息系統(tǒng)在高速、高效的條件下運行，研究人員嘗試將云計算技術(shù)引進現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)中，并取得良好效果。

時刻監(jiān)控企業(yè)的信息管理，并根據(jù)企業(yè)管理的不同需要分析其信息系統(tǒng)的不同應(yīng)用負載，按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)其進行分類，判定哪一個企業(yè)能夠享受云計算信息管理的服務(wù)。在確定服務(wù)企業(yè)之后根據(jù)其具體的需求設(shè)計不同的云計算流程。另外應(yīng)用負載能夠在規(guī)劃、分類后再次重組，這一特點的表現(xiàn)形式會因企業(yè)的不同而不同，所以設(shè)計人員要根據(jù)應(yīng)用負載的特點判定某企業(yè)適合的云計算類型。

通常情況下，某個企業(yè)的管理信息十分繁雜，其需要使用的云計算類型也很多，例如財務(wù)或者經(jīng)營方面的管理需要使用私有云，而宣傳方面的管理則需要使用公有云。如果某個企業(yè)想要創(chuàng)建獨有的云計算平臺，就需要設(shè)計者根據(jù)企業(yè)的具體情況，整理、分類、總結(jié)其原有的內(nèi)部信息的技術(shù)資源，開辟-個新的數(shù)據(jù)庫，并以企業(yè)的應(yīng)用負載實際情況為基礎(chǔ)建立虛擬化的應(yīng)對策略。最后設(shè)計人員應(yīng)該創(chuàng)設(shè)一個新的業(yè)務(wù)板，將需要分配和管理的任務(wù)發(fā)布在業(yè)務(wù)板上，將業(yè)務(wù)的變化信息實時公布，實際上這一計算、運行、整理的過程就是云計算在基礎(chǔ)設(shè)施層發(fā)揮作用的過程。

和以往的計算模式相比，云計算的優(yōu)勢十分明顯，它具有優(yōu)化、自動、共享、集中等特點，其資源管理模式和傳統(tǒng)的資源管理模式不同，它包含的3個基本層分別為:應(yīng)用層、平臺層、基礎(chǔ)設(shè)施層。

1、應(yīng)用層設(shè)計

所謂應(yīng)用層就是在云平臺運行的所有應(yīng)用的集合。在實際的企業(yè)管理信息化中，各種企業(yè)管理的系統(tǒng)例如決策系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)、企業(yè)站、客戶信息管理系統(tǒng)、產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、材料管理系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等的應(yīng)用軟件都是分布在云計算的應(yīng)用層上。在設(shè)計應(yīng)用層時，應(yīng)該考慮到企業(yè)管理系統(tǒng)的復(fù)雜性，適當(dāng)?shù)卦谙到y(tǒng)內(nèi)加入址分類管理插件，保證應(yīng)用層的條理性。

2、平臺層設(shè)計

云計算的平臺層主要功能是將運營環(huán)境、運行環(huán)境、開發(fā)環(huán)境和測試環(huán)境提供給用戶，為企業(yè)管理信息的云計算提供合適的平臺。開發(fā)測試環(huán)境主要包括開發(fā)程序時需要的編程語言、系統(tǒng)運行時需要的元數(shù)據(jù)體系、內(nèi)容充實的代碼庫和各種應(yīng)用打包時需要的格式。通常情況下軟件的開發(fā)者能夠在云計算的平臺層中或者兩種類型的開發(fā)測試環(huán)境:在線環(huán)境和離線環(huán)境。在線開發(fā)測試環(huán)境能夠?qū)⑺行枰_發(fā)測試的任務(wù)在服務(wù)器內(nèi)完成，而不需要開發(fā)人員準(zhǔn)備專門的軟件；離線開發(fā)測試環(huán)境，它的集成性高，這一測試環(huán)境主要依靠軟件開發(fā)者利用本地軟件完成測試任務(wù)，如果開發(fā)測試工作結(jié)束，開發(fā)者就應(yīng)該將應(yīng)用上傳到線上有云平臺接收。最后云平臺再根據(jù)企業(yè)的實際需要對設(shè)計的應(yīng)用程序進行配置并激活該應(yīng)用。

3、基礎(chǔ)設(shè)施層設(shè)計

所謂基礎(chǔ)實施層就是將云計算的硬件作為核心，包括網(wǎng)絡(luò)、存儲、計算等資料，利用一定的虛擬化技術(shù)將云計算的硬件轉(zhuǎn)化抽象的數(shù)據(jù)，并對其進行管理整合，實現(xiàn)資源的管理優(yōu)化。

一般在設(shè)計云計算基礎(chǔ)設(shè)施層之前，要對企業(yè)的管理信息進行整理建立一個數(shù)據(jù)中心，并在數(shù)據(jù)庫內(nèi)安裝大量利用網(wǎng)絡(luò)連接在一起的存儲設(shè)備和服務(wù)器等硬件設(shè)施。設(shè)計人員應(yīng)該根據(jù)企業(yè)要求確定虛擬化方案，這此硬件設(shè)備虛擬化，并搭建-個虛擬化的平臺將這此虛擬化的一硬件設(shè)備整合成一個巨大的虛擬資源庫，從而為建立高層次上的資源管理計算邏輯奠定基礎(chǔ)，通過虛擬集成管理設(shè)備實現(xiàn)安全管理、資源布置、負載管理、資源控制、數(shù)據(jù)管理等多個功能。

未來的云計算企業(yè)管理技術(shù)會逐漸走向服務(wù)化、技術(shù)虛擬化和智能化。就目前來說，云計算下的企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)人員已經(jīng)將其作為產(chǎn)品進行售賣，隨著技術(shù)的發(fā)展和我國企業(yè)管理理念的變更，該系統(tǒng)的需求量會愈來愈大，其功能也會隨市場的擴大而不斷增加。云計算本來就是在虛擬的環(huán)境下進行的，它的優(yōu)勢在于能夠大幅降低數(shù)據(jù)存儲運行的成本，提高對信息的利用率。近幾年隨著云技術(shù)的廣泛應(yīng)用，人們對云技術(shù)的認可度大大提高，云計算下的企業(yè)管理信息系統(tǒng)也會越來越受歡迎。智能化是云計算下的企業(yè)管理信息系統(tǒng)當(dāng)前待解決的問題。因為句個不同企業(yè)的企業(yè)管理信息不同，分類上出現(xiàn)廠細小的偏差，而且隨著企業(yè)的發(fā)展它的管理信息也會發(fā)生變化，對該系統(tǒng)的適應(yīng)性提出廠挑戰(zhàn)。提高云計算下的企業(yè)管理信息系統(tǒng)的智能化水平能夠很好的解決這一問題。

云計算為企業(yè)管理信息系統(tǒng)帶來廠新的生機，企業(yè)可以通過云計算技術(shù)將原來的信息資源整合，將其提供給本企業(yè)或者其他的企業(yè)共享。云計算企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展提供技術(shù)上的支持，它的普遍應(yīng)用一定能給我國的信息技術(shù)帶來一場變革。

管理信息系統(tǒng)論文篇六

【關(guān)鍵字】互聯(lián)網(wǎng)+高校學(xué)生工作管理系統(tǒng)日常管理

學(xué)生信息和學(xué)生工作管理對于學(xué)校的管理者來說非常的重要，學(xué)生信息是高等學(xué)校非常重要的一項數(shù)據(jù)資源，是教育單位不可或缺的一部分。

最近這幾年，國家政策的調(diào)整（互聯(lián)網(wǎng)+、實現(xiàn)現(xiàn)代信息化高校等）以及我國高等院校大規(guī)模的擴招，給高校的學(xué)生管理、后勤管理、學(xué)生管理等方面都帶來很大的沖擊。其中包含的數(shù)據(jù)負責(zé)和數(shù)據(jù)量龐大，數(shù)據(jù)隨時都要更新，涉及到的人員多，所以工作繁瑣以及壓力大，難以單純地依靠人工的管理，而且傳統(tǒng)的人工管理方式非常不規(guī)范化，管理的效率也非常低，目前我國各類高等院校中還有相當(dāng)一部分學(xué)生工作管理還停留在紙介質(zhì)的基礎(chǔ)上，這種傳統(tǒng)管理機制已經(jīng)無法適應(yīng)時代發(fā)展的要求，其管理方法非常浪費人力和物力。

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)日漸成熟，計算機應(yīng)用已經(jīng)進入了人類社會生活的各個領(lǐng)域，并發(fā)揮著越來越重要的作用。

這種傳統(tǒng)的手工管理模式必然被以計算機為物質(zhì)基礎(chǔ)的信息管理方法所取代。學(xué)生工作管理系統(tǒng)作為計算機應(yīng)用的一部分，使用計算機對學(xué)生檔案進行管理，這是傳統(tǒng)手工管理所無法比擬的，如：保密性好、檢索迅速、成本低、可靠性高、查找方便、存儲量大、壽命長等。這些優(yōu)點能夠極大地提高學(xué)生工作管理的效率，也是學(xué)校向現(xiàn)代化、數(shù)字化、信息化發(fā)展的必要條件，更是實現(xiàn)各個高校資源共享的必要條件。

我校學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)有思政隊伍建設(shè)，學(xué)生信息管理、學(xué)生資助、評獎評優(yōu)、勤工助學(xué)、違紀(jì)處分、黨團建設(shè)、公寓管理、日常管理等這幾個欄目。這幾個欄目都是現(xiàn)在高校的學(xué)生工作管理中最主要的工作。

困難生認定管理中：學(xué)生申請，輔導(dǎo)員和領(lǐng)導(dǎo)審核，申請發(fā)放各項資助。有助于加強學(xué)校對困難生的服務(wù)和管理，簡化困難生資助申請的繁瑣過程，給困難生提供更加簡潔、方便的服務(wù)渠道，確保資助準(zhǔn)確、及時的發(fā)放。評獎評優(yōu)其中的綜合測評和國家獎學(xué)金以及各種獎勵等，獎勵分值、榮譽分值、獎懲分值、綜合分值等計算、統(tǒng)計和分析。實現(xiàn)了審計獎學(xué)金、自動排名，公示獎學(xué)金評審結(jié)果等功能。

住宿管理：學(xué)生申請調(diào)寢，樓管審核、輔導(dǎo)員審核、后勤審核。實現(xiàn)了調(diào)寢有記錄，簡化了學(xué)生申請調(diào)寢室的繁瑣過程和效率。對于保衛(wèi)處能夠快速的聯(lián)系到該生輔導(dǎo)員和該生的住宿信息。

請假管理：學(xué)生申請，根據(jù)申請的天數(shù)，流程的步驟也不一樣，輔導(dǎo)員審核等，實現(xiàn)了更方便，更快捷，更簡便的工作流程。

勤工崗位申請管理：崗位設(shè)定、學(xué)生申請、輔導(dǎo)員審批、學(xué)生處審核。提高了勤工崗位服務(wù)和管理的效率性和科學(xué)性。

黨員管理：支持以支部為核心的黨員管理方式，加強和改進黨員的管理，有助于黨員能夠及時參加黨的組織生活，接受黨組織的教育、管理和監(jiān)督，更好的發(fā)揮先鋒模范作用等。

每個欄目的流程都是不一樣的。沒個流程跟原來的紙質(zhì)版一樣的。但是無法比擬的是學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)的快捷性、簡潔性、安全性。把工作變得更簡易。

但是學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)的不足是，新生信息數(shù)據(jù)的采集是每年最復(fù)雜的時候，學(xué)生工作管理系統(tǒng)是依靠學(xué)生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來工作的。沒有完成學(xué)生的信息采集，是無法開展后面的工作。

學(xué)生工作管理系統(tǒng)是高校所有系統(tǒng)中，學(xué)生信息最為完全的系統(tǒng)之一。

系統(tǒng)中不僅要有學(xué)生自身基本信息，還有自己家庭及其他的信息。所以需要管理員對學(xué)工系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全進行嚴(yán)格的保護。

每個學(xué)生工作管理者和學(xué)生在系統(tǒng)中扮演的每一個角色都是不一樣的。如果有一個角色是錯了。那將無法運用這個系統(tǒng)。

每一個學(xué)生工作管理者最普通的職責(zé)是對學(xué)生的申請進行審核和查詢學(xué)生信息。學(xué)工系統(tǒng)管理員需要制作審核流程，了解所有角色的權(quán)限，還有對學(xué)生信息數(shù)據(jù)進行保護。出現(xiàn)各種問題進行解決。

全校2萬多的學(xué)生和接近100位輔導(dǎo)員，還有各部門的學(xué)生工作管理者對系統(tǒng)的運用，如果沒有專業(yè)人員對學(xué)工系統(tǒng)的管理將無法開展?，F(xiàn)在的學(xué)工系統(tǒng)時候不是一個隨時待命的系統(tǒng)，而是一個時時刻刻都在運用的系統(tǒng)。

現(xiàn)在的學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)不僅是一個辦事平臺，一個服務(wù)平臺，一個信息互動平臺，一個統(tǒng)計分析平臺，而且還是一個教育的平臺。

管理信息系統(tǒng)論文篇七

近幾年來，隨著人們物質(zhì)生活水平的提升，對供電質(zhì)量提出的要求越來越高，各電力企業(yè)間競爭壓力越來越大。電力企業(yè)為更好的提供供電服務(wù)，增強電力營銷的實效性，提高自身市場占有份額與競爭實力，運用現(xiàn)代信息管理技術(shù)成為必然趨勢。新時期，電力營銷管理信息系統(tǒng)逐漸得到推廣，將其運用于用電管理中無疑產(chǎn)生了良好的效果?，F(xiàn)根據(jù)個人多面的實踐經(jīng)驗，對該系統(tǒng)在用電管理中的具體運用加以概述。

gti-cs2，又名電力營銷管理信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)有較多個子系統(tǒng)構(gòu)成，其中對數(shù)據(jù)庫技術(shù)的運用最多，現(xiàn)將系統(tǒng)的具體構(gòu)成加以分析。第一，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，該系統(tǒng)承擔(dān)著用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，借助數(shù)據(jù)庫技術(shù)與數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等，實現(xiàn)對電力企業(yè)的用電管理。經(jīng)過數(shù)據(jù)錄入與處理，實現(xiàn)對用戶每月用電量的具體統(tǒng)計，并通過相應(yīng)設(shè)置計算實際電費[1]。第二，登錄模塊。該部分是系統(tǒng)的門戶，只有系統(tǒng)人員通過合法的身份驗證，系統(tǒng)才會允許人員對其內(nèi)部進行操作，一般登錄模塊會設(shè)置3次身份驗證，3次驗證失敗后，系統(tǒng)會自動鎖定，有效防止外來人員的非法入侵。第三，計算機系統(tǒng)。計算機是gti-cs2的主要輔助部分，若無計算機系統(tǒng)是輔助，將無法實現(xiàn)對無線網(wǎng)絡(luò)的運用，更難以對系統(tǒng)參數(shù)進行設(shè)置，其系統(tǒng)的主程序不僅實現(xiàn)了登錄單表的調(diào)用，還能夠進行自定義工作，尤其是對全局變量而言。第四，菜單系統(tǒng)。菜單系統(tǒng)將服務(wù)模塊進行了分類，對用戶而言，通過菜單系統(tǒng)可以非常便捷的進行使用，實現(xiàn)對用戶提供不同的服務(wù)功能。

gti-cs2主要涵蓋了電力營銷的四項業(yè)務(wù)，分別是營銷業(yè)務(wù)、管理決策、客戶服務(wù)、營銷監(jiān)督管理，由于業(yè)務(wù)之間存在一定的差異，該系統(tǒng)在具體應(yīng)用中表現(xiàn)有所不同，gti-cs2在電力管理中的運用具體主要表現(xiàn)如下[2]。

（一）營銷業(yè)務(wù)中的運用

為更好的開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)，獲得用戶詳細的用電信息是基礎(chǔ)，只有在熟悉用戶的實際需要后，才能促進營銷業(yè)務(wù)的順利開展。將gti-cs2用于營銷業(yè)務(wù)之中，可以實現(xiàn)對用戶用電信息的具體統(tǒng)計，便于營銷業(yè)務(wù)的受理工作，同時對線損、用電負荷等的管理效率大幅度提高，停電業(yè)務(wù)通知更加及時，ic卡售電、用電合同管理等新型營銷業(yè)務(wù)也得到促進與發(fā)展。除此之外，營銷業(yè)務(wù)的系統(tǒng)管理人員，還可將用電數(shù)據(jù)信息進行分享，通過具體的分析與處理，為客戶服務(wù)業(yè)務(wù)提供有利的依據(jù)支持，促進客戶服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展與完善。

（二）管理決策中的運用

能否制定正確的營銷決策，不僅關(guān)系到電力營銷業(yè)務(wù)的績效水平，同時也將決定電力企業(yè)的發(fā)展實際。運用gti-cs2進行營銷管理決策，主要是對營銷業(yè)務(wù)層獲得的數(shù)據(jù)進行分析與評定，在對用戶用電需求充分了解后，制定符合當(dāng)?shù)貐^(qū)域的用電營銷策略，并依據(jù)此策略進行其他業(yè)務(wù)的開展工作。簡單來講，營銷管理決策具有重要指導(dǎo)作用，管理決策人員可通過營銷業(yè)務(wù)獲悉企業(yè)發(fā)展的實際情況，從而制定科學(xué)合理的電力營銷決策，以此指導(dǎo)電力企業(yè)走向正確的營銷方向。當(dāng)前，電力企業(yè)面臨的市場壓力逐漸增大，實現(xiàn)對電力營銷管理信息系統(tǒng)的具體應(yīng)用，對科學(xué)營銷決策的制定發(fā)揮了重要作用[3]。

（三）客戶服務(wù)中的運用

隨著科技水平的不斷提升，用戶對用電質(zhì)量提出了越來越高的要求，能否及時獲得用戶的實際需求從而制定合理的營銷策略，對電力企業(yè)發(fā)展具有極大的促進作用。gti-cs2中的客戶服務(wù)層，是為客戶提供有效服務(wù)的重要平臺，通過多種軟件系統(tǒng)與硬件設(shè)備的使用，實現(xiàn)了客服人員與用戶的互動交流，通過彼此交流獲得用戶用電需求，并滿足用戶的多方面用電知識需求，解答用戶在日常用電中遇到的各項困難。新時期，信息技術(shù)逐漸完善，電力營銷客戶服務(wù)的途徑越來越廣，網(wǎng)上營業(yè)廳、電話呼叫服務(wù)、電力企業(yè)服務(wù)窗口等都是重要的服務(wù)渠道，極大的方便了用戶進行用電咨詢與信息查詢。與此同時，客戶服務(wù)層還承擔(dān)著安全用電知識宣傳，將國家出臺的相關(guān)用電法律與政策及時通知到用戶，對新型用電技術(shù)進行推廣，提高用電安全。若用電企業(yè)進行擴容、新增、變更用電狀況時，也會借助客戶服務(wù)層提前通知到用戶，降低客戶的用電損失。

（四）營銷監(jiān)督管理中的運用

進行營銷監(jiān)督管理可有效保證電力營銷質(zhì)量，gti-cs2中設(shè)置有質(zhì)量管理層，主要負責(zé)對營銷質(zhì)量進行控制，對營銷業(yè)務(wù)層以及客戶服務(wù)層進行監(jiān)督管理，提高業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，提高客戶用電滿意度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的市場份額。營銷監(jiān)督管理在營銷業(yè)務(wù)層，主要包含對業(yè)務(wù)稽查監(jiān)督、綜合查詢、合同執(zhí)行、生成營銷報表、投訴舉報等多方面工作的質(zhì)量監(jiān)管；其在客戶服務(wù)層的監(jiān)管工作，主要有客戶服務(wù)監(jiān)控、考核服務(wù)時限、管理服務(wù)處理指標(biāo)等各項工作。借助電力營銷管理信息系統(tǒng)，對電力營銷的具體工作進行質(zhì)量監(jiān)督，可以及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并將問題情況反映給相關(guān)部分，從而制定問題處理策略，改進電力營銷管理中的不足，提高電力企業(yè)的營銷管理水平[4]。

隨著時代的不斷進步，現(xiàn)代科技日新月異，越來越多的現(xiàn)代技術(shù)被運用于行業(yè)發(fā)展之中，對于競爭壓力較多的電力企業(yè)而言，提升營銷管理效率對企業(yè)發(fā)展意義重大。將電力營銷管理信息系統(tǒng)運用于電力管理之中，既是時代進步的需求，也是電力企業(yè)做出的正確決定，借助該系統(tǒng)的運用，便于企業(yè)獲得全面的營銷信息，制定科學(xué)的營銷策略，促進電氣企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

[3]于洋。營銷管理信息系統(tǒng)在城鎮(zhèn)供電公司電力營銷管理中的應(yīng)用[j]?？萍贾赂幌?qū)В?014，32:258.

管理信息系統(tǒng)論文篇八

當(dāng)今社會信息化發(fā)展十分迅速，企業(yè)的發(fā)展逐漸數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，企業(yè)的整體實力與競爭力與企業(yè)的信息化建設(shè)程度有著十分密切的聯(lián)系，企業(yè)的信息化建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)自身資金、人員以及信息的集成化管理。軟件開發(fā)企業(yè)在項目管理中也需要努力實現(xiàn)信息化建設(shè)，促進管理效率的提升，更好地發(fā)展自身優(yōu)勢，提升整體實力。

信息技術(shù)的快速進步使得軟件行業(yè)迅猛發(fā)展，并逐步深入到社會的各個行業(yè)中，對于國民經(jīng)濟以及社會發(fā)展起到了十分積極的促進作用，對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)以及管理理念產(chǎn)生了很大的沖擊，使人們的生活、生產(chǎn)方式也逐步發(fā)生著變化。軟件開發(fā)項目的技術(shù)性、風(fēng)險性、競爭性以及滲透性比較強[1]。

當(dāng)前，我國軟件開發(fā)項目管理發(fā)展還遠遠不足，依舊存在著一定的問題。第一，對項目管理的重視程度不足，一些項目管理對項目管理知識體系了解不透徹，工作中缺乏完善的項目管理知識的指導(dǎo)，管理工作存在著一定的盲目性，比較隨意。第二，軟件開發(fā)企業(yè)項目管理人員沒有制定科學(xué)的項目計劃，沒有科學(xué)的計劃與目標(biāo)，就無法順利的實現(xiàn)項目管理的成功。第三，項目管理中的相關(guān)信息溝通交流不到位，相關(guān)人員在計劃的制定、明確情況、反饋意見以及研究技術(shù)成果等方面溝通不到位，使得工作不能明確劃分，存在著一些不必要的損失。此外，軟件開發(fā)項目的質(zhì)量管理、變更管理不科學(xué)，沒有明確的成本估算，沒有對項目管理中可能存在的風(fēng)險進行充分地分析，缺乏完善的應(yīng)對策略。

軟件技術(shù)的迅速進步使得軟件項目的需要也逐漸提升，軟件項目的復(fù)雜程度以及變更逐漸頻繁起來，軟件項目能否成功在很大程度上受到開發(fā)過程中的管理效果，如質(zhì)量、進度、人員以及成本等管理控制。

信息化發(fā)展的今天，信息化平臺在軟件開發(fā)項目管理中建立是必要和重要的。有了完善的軟件開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)，管理人員能夠?qū)φ麄€企業(yè)的軟件進行輕松地管理與維護，促進企業(yè)效益的順利實現(xiàn)。

軟件開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)的建立需要有明確的管理標(biāo)準(zhǔn)，完善文檔庫，使項目的利用率得到提升，同時把握好開發(fā)的進步，保證每個階段都能夠得到有效地控制。明確任務(wù)的劃分，強化內(nèi)部的溝通，使每一位項目開發(fā)人員都能夠明確自己的任務(wù)，能夠充分協(xié)作，促進項目管理效率的提升。提高對軟件開發(fā)進行風(fēng)險防范，使軟件開發(fā)項目管理的成功率得到提升，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。

3.1對系統(tǒng)功能進行總體化的設(shè)計

項目管理需要一定的理論知識與技術(shù)工具作為前提和基礎(chǔ)，這主要與綜合管理、質(zhì)量管理、進度管理、人力資源管理、成本管理、溝通管理、范圍管理、風(fēng)險管理以及采購管理九個知識領(lǐng)域以及項目啟動階段、計劃、執(zhí)行、控制以及結(jié)束五個階段有關(guān)。

對這九個知識領(lǐng)域以及五個階段的實際需要進行分析和研究，能夠明確軟件開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)功能，并將其細化成為十一個子系統(tǒng)，也就是綜合管理系統(tǒng)、計劃管理系統(tǒng)、需求管理系統(tǒng)、費用管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、人員管理系統(tǒng)、配置管理系統(tǒng)、進度管理系統(tǒng)、風(fēng)險管理系統(tǒng)、售后服務(wù)系統(tǒng)和后臺維護系統(tǒng)[2]。

3.2基于b/s結(jié)構(gòu)的總體設(shè)計思想

當(dāng)前，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)了良好的發(fā)展，web的網(wǎng)絡(luò)管理模式也得到了比較廣泛地應(yīng)用，可以使管理人員利用web瀏覽器對內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)進行監(jiān)測，能夠在任何的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點上實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速配置、控制以及存取。與傳統(tǒng)的工具相比，能夠改善網(wǎng)絡(luò)用戶的網(wǎng)絡(luò)管理形式，使管理信息系統(tǒng)得維護成本得以降低，使更多的用戶使用網(wǎng)絡(luò)。利用進行瀏覽器/服務(wù)器編程[3]，兼容多種開發(fā)語言，能夠?qū)?shù)據(jù)庫進行直接訪問，客戶端界面能夠直接被構(gòu)建起來，開發(fā)的時間比較短，升級的能力強，對硬件質(zhì)量的要求比較低。

對于c/s結(jié)構(gòu)，這是客戶端——服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)模式，c/s結(jié)構(gòu)對于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)來講，客戶機和服務(wù)器分別對數(shù)據(jù)進行應(yīng)用和存取，如果用戶需要對數(shù)據(jù)庫進行訪問時，可以利用應(yīng)用程序接口將訪問數(shù)據(jù)庫的請求提交給服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)接到請求后實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的訪問，然后將結(jié)果反饋給用戶。

對于b/s體系結(jié)構(gòu)，這是從傳統(tǒng)的二層c/s結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的三層c/s模式。這種b/s體系結(jié)構(gòu)主要有表示層、功能層和數(shù)據(jù)層[4]。b/s體系結(jié)構(gòu)中，用戶能夠利用瀏覽器向網(wǎng)絡(luò)中的很多服務(wù)器進行請求，能夠使客戶機更加簡化，不過服務(wù)器需要承擔(dān)比較多的工作，在服務(wù)上訪問數(shù)據(jù)庫、執(zhí)行應(yīng)用程序。

在b/s結(jié)構(gòu)上建設(shè)的軟件開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)就是在服務(wù)上安裝所有軟件，通過瀏覽器就能夠使用軟件。這種系統(tǒng)是由很多瀏覽器、后臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器以及web服務(wù)器構(gòu)成，安裝比較簡單，維護的難度不大，并且能夠在各種軟件開發(fā)企業(yè)進行使用。如果企業(yè)需要擴大規(guī)模只需要將客戶端的硬件數(shù)量、服務(wù)器數(shù)量以及硬件配置增多就可以，具有很強的擴張性。項目管理理論的不斷發(fā)展，只要升級web服務(wù)器的應(yīng)用程度，對一些必要的數(shù)據(jù)進行修改就可以，不需要對每一個客戶端瀏覽器進行升級或者再次安裝。

3.3系統(tǒng)總體技術(shù)支持與設(shè)計

軟件開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)設(shè)計主要有技術(shù)支持、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、安全性以及運行環(huán)境設(shè)計等內(nèi)容。對于開發(fā)技術(shù)支持，主要使用的是b/s結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)模式，由很多瀏覽器、后臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器以及web服務(wù)器構(gòu)成，不需要安裝客戶端軟件，將服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)連接就能夠進行操作，避免了傳統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用程序中的限制。數(shù)據(jù)庫設(shè)計要做到確保數(shù)據(jù)庫的完整，對基本信息數(shù)據(jù)表、系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)表以及工作表進行設(shè)計，實現(xiàn)其完整性。安全性設(shè)計以b/s結(jié)構(gòu)的軟件開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)為依據(jù)，開放性比較強，對用戶進行分層、分級管理促進系統(tǒng)安全性提升。運行環(huán)境設(shè)計就是要使用先進的客戶端、軟硬件、應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等。

當(dāng)前的軟件開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)設(shè)計需要是依據(jù)b/s結(jié)構(gòu)進行，這是軟件開發(fā)項目管理信息化實現(xiàn)的有效手段，并進行軟件開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)設(shè)計的提出，使系統(tǒng)的技術(shù)設(shè)計以及子系統(tǒng)功能的實現(xiàn)能夠順利進行。

參考文獻

[2]楊翠云，潘慧。關(guān)于如何開發(fā)計算機管理信息系統(tǒng)的幾點思考[j].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，20xx，5：55.

[3]張曉鴻?；趙eb的信息系統(tǒng)軟件開發(fā)與項目管理[j].經(jīng)營管理者，20xx，28：389.

管理信息系統(tǒng)論文篇九

0引言當(dāng)前，隨著sg-erp等信息系統(tǒng)的深化應(yīng)用，各類信息系統(tǒng)正逐步推動著公司各專業(yè)管理工作向規(guī)范化、精益化方面發(fā)展。如何利用信息系統(tǒng)有效地輔助支撐物資專業(yè)管理工作，是進一步提升物資管理水平的重要研究課題。秉持著爭創(chuàng)物資集約化管理“排頭兵”的理念，常州供電公司在實際工作中堅持“優(yōu)化完善、強化融合、協(xié)同互促、深度拓展”的工作理念，即進一步優(yōu)化完善物資信息系統(tǒng)現(xiàn)有功能，強化信息化與業(yè)務(wù)的融合，形成業(yè)務(wù)與信息化的協(xié)同互促機制，深度拓展物資集約化、精益化發(fā)展空間。通過信息化支撐，實現(xiàn)物資管理更高效、業(yè)務(wù)更精益、流程更順暢、保障更有力。在具體工作開展過程中，常州供電公司物資、信息兩專業(yè)協(xié)同策劃、積極配合，通過健全全程管控、預(yù)約領(lǐng)料、優(yōu)化庫存、完善統(tǒng)計、跟蹤管控等技術(shù)支撐手段，提升了“規(guī)范管理、增效節(jié)能、提升效益、提高效率、延伸管理”的綜合管理。

1.1全程管控，規(guī)范管理

常州供電公司通過物資管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)了物資全生命周期管理，涵蓋物資中標(biāo)、驗收、入庫、出庫、報廢等全部過程管控。首先，利用物資計劃管理模塊落實物資到貨需求，組織物資到貨驗收、現(xiàn)場服務(wù)等工作，系統(tǒng)及時生成物資配送驗收單；同時通過系統(tǒng)的跟蹤監(jiān)控功能，及時掌握待交貨、未交貨、未入庫等預(yù)警信息，從而及時催交相關(guān)物資，辦理相關(guān)手續(xù)；通過履約模塊對每月到達交貨期的物資聯(lián)系需求部門和供應(yīng)商進行確認，對存在問題的物資及時進行協(xié)調(diào)，確保物資按時交貨，物資配送順利進行。物資管理信息系統(tǒng)通過物資唯一碼及自定義的過濾規(guī)則來連接前期數(shù)據(jù)、計劃數(shù)據(jù)、履約數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、出庫數(shù)據(jù)、全過程報表之間的關(guān)系；以全過程報表數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)，用前期數(shù)據(jù)、計劃數(shù)據(jù)、履約數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、出庫數(shù)據(jù)、全過程數(shù)據(jù)來更新全過程報表數(shù)據(jù)；在計劃數(shù)據(jù)、履約數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、出庫數(shù)據(jù)、全過程報表數(shù)據(jù)之間通過物資唯一碼及自定義的過濾規(guī)則來相互補充數(shù)據(jù)及完善數(shù)據(jù)；在后臺通過存儲過程來處理計劃數(shù)據(jù)、履約數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、出庫數(shù)據(jù)及全過程報表數(shù)據(jù)，最終實現(xiàn)物資全過程查詢功能，通過此功能，可以對每一項物資的需求計劃狀態(tài)、物資狀態(tài)、交貨狀態(tài)、供應(yīng)商、配送員、招標(biāo)批次、中標(biāo)結(jié)果等重要信息進行快速準(zhǔn)確查詢，便于物資人員及時了解各項物資的實時狀態(tài)和詳細信息，有效提高管理工作效率。物資管理信息系統(tǒng)全過程管理設(shè)計。另外，通過全過程預(yù)警功能，可以實現(xiàn)對發(fā)貨、發(fā)貨通知、驗收等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的待辦通知和預(yù)警提醒，既便于物資配送人員快速準(zhǔn)確接收工作任務(wù)，也有利于物資管理人員及時監(jiān)督管控重要環(huán)節(jié)執(zhí)行情況，真正做到“明確任務(wù)、便捷操作、及時預(yù)警、全程可控”。

1.2預(yù)約領(lǐng)料，增效節(jié)能

針對物資領(lǐng)料工作涉及人員多、工作量大、計劃性強的特點，常州供電公司通過優(yōu)化完善物資信息系統(tǒng)輔助功能，實現(xiàn)預(yù)約領(lǐng)料。項目管理單位創(chuàng)建領(lǐng)料申請后，對于實物領(lǐng)用提前在管理系統(tǒng)中進行預(yù)約，同時可以查詢每日的預(yù)約領(lǐng)料情況，合理錯開高峰，減少排隊等待時間。物資部門則在領(lǐng)用前一天進行物料比對，并完成實物備料，大幅縮短了物資出庫時間，提高了領(lǐng)料效率，同時可以確保物資系統(tǒng)出庫與實物出庫的同步性。在迎峰度夏或集中領(lǐng)料期間，物資部門可以通過系統(tǒng)設(shè)置開啟綠色通道，調(diào)增預(yù)約領(lǐng)料限額及增加休息日預(yù)約領(lǐng)料功能。物資預(yù)約領(lǐng)料流程。預(yù)約領(lǐng)料功能的實現(xiàn)對常州供電公司物資專業(yè)精益化管理起到了極為重要的作用。

1）有效避免了以往物資領(lǐng)料工作中常見的排隊等候、雜亂無章的情況，特別是在迎峰度夏期間，搶修工作量大、時間要求緊，通過預(yù)約領(lǐng)料進行計劃排程，可以有效提升配網(wǎng)搶修工程領(lǐng)料操作效率。

2）為領(lǐng)料人員和物資倉庫保管員提供便捷操作。系統(tǒng)中針對物資的實物屬性明確對應(yīng)的物資保管人員，在預(yù)約領(lǐng)料時即可查詢到所需領(lǐng)用物資對應(yīng)的保管人員和地點，便于領(lǐng)料人員第一時間找到領(lǐng)料地點和保管人員，縮短領(lǐng)料操作時間。同時，物資倉庫保管員可以根據(jù)所負責(zé)物資的預(yù)約計劃，提前準(zhǔn)備，合理安排，避免以往領(lǐng)料高峰時間出現(xiàn)的倉促應(yīng)對情況。

3）借助預(yù)約領(lǐng)料，實現(xiàn)“先入先出、最小規(guī)格”的精益化管理。通過預(yù)約領(lǐng)料，可以為物資倉庫保管員提供充足的領(lǐng)料準(zhǔn)備時間，保管員針對計劃領(lǐng)料的物資數(shù)量和規(guī)格要求，進行庫存物資調(diào)配，按照物資庫存精益化管理要求，做到“先入庫物資先使用、滿足最小規(guī)格需求”。特別是“滿足最小規(guī)格需求”，可以根據(jù)領(lǐng)料物資規(guī)格及庫存物資情況，準(zhǔn)備滿足計劃需求的最小規(guī)格物資，從而達到降低物料損耗、減少余料退庫、節(jié)約生產(chǎn)成本的管理目標(biāo)。

1.3優(yōu)化庫存，提升效益

20xx年，江蘇省電力公司提高了對物資精益化管理的要求，常州供電公司實行的庫存資源長效管控機制以物資倉儲管理為主體，不僅要求保持合理的庫系統(tǒng)開發(fā)與技術(shù)應(yīng)用存水平、做到賬實一致，更要求加快物資周轉(zhuǎn)率，削減高庫齡物資，使庫存物資始終保持源源不斷的活力常州供電公司通過完善系統(tǒng)輔助功能，加強庫存物資定額管理、平衡利庫、消減高庫齡物資等方面的管控手段，為倉儲專業(yè)管理工作的提升提供技術(shù)支撐。

1）加強庫存物資定額管理。通過庫存定額統(tǒng)計模塊，將省公司要求的庫存限額層層分解至公司各單位，明確各項目單位庫存物資定額。物資部門以系統(tǒng)預(yù)警提示、分部門定額實時統(tǒng)計等手段監(jiān)督督促各項目單位嚴(yán)格按照設(shè)置的庫存物資定額表，有計劃地控制庫存物資金額。

2）大力開展平衡利庫。充分利用物資管理信息系統(tǒng)平衡利庫模塊，全方位開展市縣之間、縣縣之間、部門與部門之間的物資調(diào)撥。并及時溝通協(xié)調(diào)各部門信息，拓展利庫渠道，大力開展通用物資與項目物資間的平衡利庫操作。

3）及時削減高庫齡物資。高庫齡物資即為在庫物資庫齡大于等于6個月的物資，高庫齡物資的大量存在不僅占據(jù)有效的庫存空間，更減緩了庫存物資的周轉(zhuǎn)率。為有效解決高庫齡物資問題，常州公司開辟庫存報表統(tǒng)計模塊，各項目單位可通過該模塊自行查詢高庫齡物資清單，物資管理部門通過紅、黃、綠3種顏色對超庫存定額的項目單位進行預(yù)警。對于即將變?yōu)楦邘忑g的物資，系統(tǒng)自動發(fā)送提醒事宜至具體涉及單位負責(zé)人員，并提供詳細的物資清單，相關(guān)單位對照物資的情況，加快推進工程項目進度，確保物資不產(chǎn)生新的積壓情況。除此以外，物資管理部門通過系統(tǒng)中的“物資到貨情況統(tǒng)計表”及時通報物資到貨情況及下周物資計劃到貨情況，及時向相關(guān)項目單位告知物資條目、種類、金額、數(shù)量等信息，督促項目單位配合物資部門做好接收準(zhǔn)備，確保物資到貨后在較短時間內(nèi)完成出庫領(lǐng)用，縮短物資庫存時間。同時借助預(yù)約領(lǐng)料模塊的“先入庫先出”的設(shè)計模式，也在一定程度上有效減少了高庫齡物資的堆積。

1.4完善統(tǒng)計，提高效率

以往的物資管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢操作較為復(fù)雜，主要體現(xiàn)在以下方面：一是數(shù)據(jù)報表查詢單一篩選條件繁瑣、查詢時間過長、報表導(dǎo)出速度慢；二是各報表之間不能關(guān)聯(lián)查詢，需人工導(dǎo)出各個報表進行比對，大大增加物資人員的工作量。針對以上難點，常州供電公司通過優(yōu)化完善物資管理信息系統(tǒng)輔助功能，實現(xiàn)了物資數(shù)據(jù)全自動統(tǒng)計分析功能，涵蓋物資計劃、配送履約、倉儲庫存、報廢、結(jié)算等專業(yè)管理環(huán)節(jié)，物資專業(yè)人員只提供所需數(shù)據(jù)字段，設(shè)計報表格式等前期模型，通過對物資管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護更新，便可以直接生成工作數(shù)據(jù)報表，實現(xiàn)快速、便捷的數(shù)據(jù)查詢模式，減少物資人員不必要的比對文件而產(chǎn)生的繁瑣工作量。例如結(jié)算報表功能，物資人員只需輸入項目編碼，即可生成該項目工程物資的情況報表，縮短了物資人員的查詢時間，既減少了工作量，也保證了數(shù)據(jù)查詢的準(zhǔn)確性，極大地提高了工作效率和工作質(zhì)量。

1.5跟蹤管控，延伸管理

常州公供電司通過庫區(qū)壓縮、清倉利庫等一系列專項提升工作，物資倉儲管理水平得到了一定的提升，但仍存在一些后續(xù)管理的薄弱環(huán)節(jié)，例如：已辦理出庫手續(xù)的物資存在已到工程現(xiàn)場、項目單位代保管、施工單位待保管、施工現(xiàn)場暫存等多種狀態(tài)，作為物資管理部門對此類信息掌握不夠及時、透明。因此，為加強對退役資產(chǎn)、已出庫物資、運維搶修應(yīng)急保障庫存物資的日常管理，遵循“合理儲備、加快周轉(zhuǎn)、保質(zhì)可用、永續(xù)盤存”的原則，常州供電公司通過優(yōu)化完善物資管理信息系統(tǒng)輔助功能，實現(xiàn)了對退役資產(chǎn)的存放登記和統(tǒng)計分析、已出庫物資的狀態(tài)維護和統(tǒng)計分析、運維搶修應(yīng)急保障庫存物資的庫存盤點和統(tǒng)計分析等功能，加強了物資后續(xù)跟蹤管控能力，全面提高物資全過程管理水平，從而保證了對物資狀態(tài)的可控、在控，實現(xiàn)物資專業(yè)化延伸管理。

通過信息系統(tǒng)的有力支撐，常州供電公司已建立了比較完善的物資協(xié)同運作管理體系，在物資計劃完成率、合同執(zhí)行率、減少庫存積壓、保障綜合計劃完成進度等方面取得了良好的成效。

1）物資管理同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)大幅提升。物資管理信息系統(tǒng)的優(yōu)化完善為常州供電公司物資管理工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性、及時性、高效性提供了有效的支撐，20xx年常州供電公司物資管理專業(yè)同業(yè)對標(biāo)列居全省第一。

2）保障物資供應(yīng)，確保工程有序?qū)嵤Ｎ镔Y全過程管控功能確保了物資計劃按時、按需、準(zhǔn)確上報。全過程監(jiān)控物資供應(yīng)計劃的執(zhí)行情況，確保物資供應(yīng)計劃及時完成；落實物資到貨需求，組織物資到貨驗收、現(xiàn)場服務(wù)等工作，及時掌握待交貨、未交貨、未入庫等預(yù)警信息，催交落實相關(guān)物資按時到貨；物資到貨后，及時在系統(tǒng)中辦理物資到貨登記、物資驗收入庫手續(xù)，保障后續(xù)物資領(lǐng)用和物資結(jié)算工作順利進行，確保各項工程的順利、有序推進，各項迎峰度夏重點工程物資供應(yīng)正常，未發(fā)生由于物資供應(yīng)影響工程進度的情況。

3）有效盤活利庫，提升倉儲管理水平。盤活利庫是20xx年公司提升物資集約化、規(guī)范“庫存一本賬”管理的重要舉措。得益于物資管理信息系統(tǒng)的庫存管理應(yīng)用，高庫齡物資被及時消減，常州供電公司圓滿完成20xx年“零積壓”的目標(biāo)，并順利通過上級單位督導(dǎo)組對庫存資源盤活利用工作開展情況的檢查。同時，常州供電公司庫存物資始終保持在庫存定額范圍內(nèi)，年庫存物資周轉(zhuǎn)率大于4次，庫存物資利用率得到極大提升。

借助信息系統(tǒng)流程規(guī)范、協(xié)同高效的應(yīng)用特點，常州供電公司建立較為成熟的物資協(xié)同運作管理體系，實現(xiàn)了物資管理指標(biāo)大幅提升、物資供應(yīng)穩(wěn)定、庫存管理水平提升等專業(yè)管理目標(biāo)，有效滿足公司物資精益化管理要求，大力提升公司運營效率和綜合管理水平。

管理信息系統(tǒng)論文篇十

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

智能旅游與信息化管理研究

摘 要：智能旅游是旅游行業(yè)提出的一個全新的感念，當(dāng)前對于智能旅游的定義主要是在技術(shù)層面上的解釋。智能旅游主要是運用3g、物流網(wǎng)和云計算等智能的技術(shù)對旅游服務(wù)和管理的創(chuàng)新，實現(xiàn)旅游活動全鏈條的智能現(xiàn)代化，將智能信息化技術(shù)運用到旅游行業(yè)中，與旅游相關(guān)的產(chǎn)業(yè)各個環(huán)節(jié)和要素也被納入信息化建設(shè)藍圖中。

關(guān)鍵詞：智能旅游 信息化建設(shè) 管理

人們的出行和旅游方式也在發(fā)生著變化，信息技術(shù)和智能化方式使人們的訊息來源和交往手段變得方便而快捷。融入了信息化手段的應(yīng)用正在不斷推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，作為第三產(chǎn)業(yè)的旅游行業(yè)開始與信息技術(shù)融合，智能旅游正式融入了信息化的建設(shè)不斷地在進行產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和升級，最終實現(xiàn)整個旅游行業(yè)的結(jié)構(gòu)升級和產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、智能旅游的構(gòu)成要素

智能旅游是智能化和旅游的結(jié)合，將智能化的科學(xué)技術(shù)運用到旅游的活動中，讓旅游行業(yè)走上智能化發(fā)展的道路。智能旅游同樣是圍繞旅游的住、食、行、游、娛、購這六大要素來開展的，只有擁有了這六大要素才能讓旅游活動發(fā)生，但是智能旅游的意義就在于它讓這六大要素變得不僅僅是功能性的，而是變得十分智能化。智能的設(shè)備包括電腦和網(wǎng)絡(luò)，智能技術(shù)包括物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和3g技術(shù)，智能頭腦包括智能人力，只有當(dāng)著三點智能同時達到才能實現(xiàn)旅游的智能化發(fā)展。

二、智能旅游信息化的必要性

在沒有提出智能旅游這個概念之前，旅游行業(yè)還是處于低端的勞動密集型第三產(chǎn)業(yè)。旅游行業(yè)缺乏的是科學(xué)技術(shù)的注入，而加入科技元素的智能旅游正是優(yōu)化旅游行業(yè)結(jié)構(gòu)升級的新突破，它具有十分重要的意義：

第一，智能旅游信息化有利于旅游行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。智能旅游是運用先進的科技手段，將物聯(lián)網(wǎng)、3g、云計算等智能技術(shù)運用到旅游中，作為以服務(wù)為主的行業(yè)，對提高產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和實現(xiàn)高端發(fā)展有著重要意義。智能旅游的技術(shù)創(chuàng)新使旅游消費品不斷更新，優(yōu)化了需求結(jié)構(gòu)，推動了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進了旅游行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，提高了旅游的服務(wù)品質(zhì)。

第二，智能旅游具有整合能力強和持續(xù)性強等特點，其通過物流網(wǎng)和集成專業(yè)化整合公司資源，形成合理的服務(wù)體系，更有利于旅游企業(yè)的集團化和國際化發(fā)展。旅游行業(yè)有效高效使用智能旅游資源，有利于加強與其他智能行業(yè)的合作，擴大產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)整個旅游行業(yè)的競爭力提升。

第三，智能的旅游采用了物聯(lián)網(wǎng)等高科技技術(shù)使游客對于旅游咨詢的獲取、預(yù)訂票務(wù)、安排旅游路線、安排食宿和消費等方面有了更智能的體驗，使游客真正享受到智能的便捷。這樣一來不僅從很大程度上方便了旅客，加大旅客的旅游滿足度，更有理由有效提升游客在消費環(huán)節(jié)中的附加價值。

第四，對于旅游企業(yè)來說，智能旅游信息化使宣傳變得更加便捷，擴大了消費市場，提高了自己品牌的知名度。對于旅游景區(qū)來說，智能旅游的信息化能讓景區(qū)及時獲得游客的反饋信息，不斷提升旅游服務(wù)系統(tǒng)和安全系統(tǒng)的完善。對于旅游管理機構(gòu)來說，智能旅游的信息化能使其更及時地掌握市場的第一時間動態(tài)，全程監(jiān)督旅游的服務(wù)效果，從很大程度上減少了安全等突發(fā)事件的發(fā)生。

三、加快智能旅游的信息化建設(shè)

(一)我國智能旅游信息化建設(shè)中存在的問題

(1)真正的旅游景區(qū)的信息化是從更大的程度和更深的層次上由內(nèi)而外的起到吸引游客的目的，達到使游客對于旅游景點滿意程度提升的作用。因此，對于智能旅游信息化在旅游景點上的實現(xiàn)一定要從旅客的根本需求出發(fā)，實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的提升，不斷更新景點景區(qū)的信息，使游客能放心旅游，開心旅游。

(2)智能旅游的信息化建設(shè)的投入資金不足。

在我國，除了一些大型的有名氣的大型旅游景區(qū)之外，大多數(shù)的旅游景區(qū)信息化的軟件和硬件都是十分缺乏的。除卻在這些大型的旅游景點之外，其他的景區(qū)也是沒有發(fā)展智能旅游信息化的專項資金的，當(dāng)購買了服務(wù)器和計算機等硬件后，這些景區(qū)智能旅游信息化的軟件費用是很難負擔(dān)得起的。有的景區(qū)購買了電腦等信息化設(shè)備后，并沒有接入互聯(lián)網(wǎng)，無法進行接收和發(fā)送信息的環(huán)節(jié)，又或者是景區(qū)缺乏景區(qū)管理的軟件，購買的這些設(shè)備最后變成了擺設(shè)。這些動輒幾十萬上百萬的機器的后期維護和服務(wù)費用也是景區(qū)消費不起的，信息的更新也不及時，導(dǎo)致這些景區(qū)的智能旅游信息化進程緩慢甚至停滯。

(3)智能化旅游信息化建設(shè)缺乏專業(yè)人才。

對于智能旅游信息化的最需要專業(yè)人才的旅游景區(qū)而言，無論是從智能化管理信息系統(tǒng)的開發(fā)還是調(diào)試，以及后期的維護方面都是需要大量專業(yè)人才的。只有有了專業(yè)的信息化建設(shè)人才才能更好地完成智能化旅游的信息化建設(shè)，只有這樣有專業(yè)的人才，智能旅游信息化才有足夠的智力支撐。而我國缺乏的智能化旅游信息化建設(shè)人才主要是開發(fā)信息化設(shè)備系統(tǒng)的信息技術(shù)人才，還有就是能夠熟練運用這些技術(shù)并能根據(jù)景區(qū)實際新型管理的人才。這兩方面人才的缺失知識很多景區(qū)的旅游智能化發(fā)展始終停滯不前。

(4)智能旅游的智能化發(fā)展出現(xiàn)孤立前行的狀況。

當(dāng)前的智能旅游信息化只在智能旅游中發(fā)展，對于旅游景區(qū)和旅行社酒店的機構(gòu)并沒有實現(xiàn)聯(lián)通，這幾者之間沒有實現(xiàn)信息的共享，有效的旅游信息沒有高效率的在相關(guān)產(chǎn)業(yè)中進行流通和傳遞，因而游客并沒有完全享受到一條龍的信息服務(wù)。同時仍是由于資金投入的問題，各景區(qū)之間沒有統(tǒng)一的規(guī)劃和運營，每個景區(qū)之間沒有及時溝通，信息化系統(tǒng)也沒普及，互相之間的信息傳達十分困難。

(二)我國智能旅游信息化發(fā)展的措施

(1)發(fā)揮好政府的主導(dǎo)作用，加大資金投入。整個旅游行業(yè)的智能化信息化是離不開政府的引導(dǎo)和資金投入，無論是從整體規(guī)劃還是設(shè)備的投入都應(yīng)該在政府的引導(dǎo)下進行。有條件的地區(qū)應(yīng)該在政府的引導(dǎo)下覆蓋旅游信息和旅游景區(qū)和旅游酒店一條龍的發(fā)展，政府引導(dǎo)景區(qū)的積極地參與建設(shè)，并盡可能為景區(qū)的旅游智能信息化建設(shè)提供資金、政策、人力等支撐。

(2)各地旅游景區(qū)積極參與智能化信息建設(shè)。各級旅游景區(qū)都應(yīng)該正視智能化旅游的信息化建設(shè)，通過完善自己的旅游網(wǎng)站并積極加入專業(yè)的旅游網(wǎng)站來展示自身旅游景區(qū)的優(yōu)勢。利用現(xiàn)代高科技手段來統(tǒng)籌景區(qū)管理和發(fā)展，利用視頻和三維全景等方式來充分向游客展示自己景區(qū)的優(yōu)勢，讓游客更方便更快捷更及時地了解到景區(qū)信息。對于景區(qū)內(nèi)的信息化建設(shè)，就要引入和購買智能設(shè)備，如電子門禁系統(tǒng)和電子自動售票機等。在旅游景區(qū)管理方面，則要根據(jù)國家政策引進信息化管理系統(tǒng)，提高辦公的速度和效率，不斷簡化辦公流程，實現(xiàn)旅游景區(qū)智能化和信息化。

四、結(jié)語

當(dāng)今社會人們的生活水平不斷提高，帶動了旅游行業(yè)的發(fā)展，人們對于旅游行業(yè)的需求也變得更加多樣化，個性化。因此，推進智能旅游的信息化建設(shè)刻不容緩，信息化的發(fā)展使服務(wù)行業(yè)發(fā)展的最終趨勢，如何通過智能化和信息化來給游客帶來更多的便利，滿足游客更多的需求將會是智能旅游信息化建設(shè)永恒的追求。

參考文獻

淺談基于旅游管理信息化

一、旅游管理信息化含義和重要意義

(一)旅游管理信息化的相關(guān)概念

信息化是指以信息技術(shù)為依托，在現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，充分利用信息資源，服務(wù)于產(chǎn)業(yè)運行，其中信息應(yīng)用是信息化的核心和目的。旅游信息化是指充分利用現(xiàn)代化計算機技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等，對旅游有關(guān)的信息資源、景區(qū)規(guī)劃建設(shè)、旅游營銷信息、旅客管理信息等進行搜集、分析、組合、運籌、加工、處理、反饋，從而加快現(xiàn)代化旅游業(yè)的發(fā)展，提高旅游管理水平，實現(xiàn)旅游資源的優(yōu)化配置以及經(jīng)濟效益的最大化。旅游管理信息化主要包括旅游電子政務(wù)、企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)、旅游電子商務(wù)平臺三個部分。旅游電子政務(wù)是指各級旅游管理單位，通過建設(shè)旅游管理信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建一個自上而下的信息傳遞交流和公共信息發(fā)布平臺，實現(xiàn)業(yè)務(wù)處理和信息發(fā)布信息化。企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)主要是指通過信息網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)，調(diào)整組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和管理模式，提高企業(yè)內(nèi)部競爭力。旅游電子商務(wù)主要是指利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，對旅游產(chǎn)品進行戰(zhàn)略規(guī)劃、宣傳、營銷、服務(wù)等，從而提高市場運行效率和服務(wù)水平。

(二)旅游管理信息化對旅游行業(yè)的重要意義

旅游業(yè)做為信息密集型行業(yè)，旅游管理涉及交通、住宿、飲食等許多部門，對信息的依賴程度高，旅游行業(yè)的綜合性和不可儲存性，旅游產(chǎn)品交易一般是通過和消費者信息之間的溝通交流，旅游管理信息化已經(jīng)成為提高企業(yè)競爭力和經(jīng)濟效益的重要手段，是優(yōu)化旅游行業(yè)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵。旅游信息管理系統(tǒng)是直接面對消費的開放式系統(tǒng)，旅游行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)，信息貫穿于服務(wù)全過程，信息是旅游行業(yè)得以生存和運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵性因素。旅游信息的宣傳和傳播是旅游企業(yè)發(fā)展的重要推動力，是旅游業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，是旅游企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的重要途徑，消費者只有獲得有效信息才能產(chǎn)生消費動力，旅游企業(yè)利用信息才能做出科學(xué)的決策。旅游管理信息化關(guān)系到旅游業(yè)的交易方式、業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營理念、戰(zhàn)略規(guī)劃甚至存在方式，對我國旅游業(yè)快速健康發(fā)展有著重要的意義。

二、我國旅游管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀

隨著我國對旅游管理信息化建設(shè)的重視，企業(yè)管理信息系統(tǒng)、旅游電子商務(wù)等得到了一定程度上的發(fā)展，不僅擁有數(shù)量龐大的專業(yè)旅游網(wǎng)站，還形成了比較完善的旅游產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)。然而，在快速發(fā)展過程中，不可避免地出現(xiàn)了網(wǎng)站同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、信息集中程度不高、游客管理不到位、電子商務(wù)建設(shè)不完善等問題，主要表現(xiàn)在一下三個方面：

(一)旅游網(wǎng)站缺乏個性化設(shè)計，服務(wù)內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重

我國旅游業(yè)一般具有明顯的地方性特征，旅游市場和資源比較充足，很多旅游企業(yè)都想分一杯羹，因而許多旅游網(wǎng)站推出重復(fù)的旅游產(chǎn)品，有的只是簡單的旅游路線介紹，缺乏專業(yè)化旅游服務(wù)。尤其是餐飲和住宿方面，對旅游信息缺乏科學(xué)合理的規(guī)劃和安排，所有的服務(wù)千篇一律，缺少特色化、個性化設(shè)計，網(wǎng)站建設(shè)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，不能有效地把信息資源轉(zhuǎn)化為效益和財富，造成信息資源的嚴(yán)重浪費。隨著人們消費水平的提高和消費理念的轉(zhuǎn)變，消費者不再滿足傳統(tǒng)的組團旅游，更多的是對多樣化、個性化旅游的追求，旅游網(wǎng)站上很少有提高個性化的旅游服務(wù)，信息化工作已經(jīng)不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的消費需求。

(二)旅游信息整合利用效率不高，信息共享不足

旅游行業(yè)信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重，信息得不到有效的溝通和共享，信息化水平也不高，不能滿足消費者需求。旅游行業(yè)各部門、各企業(yè)之間缺乏有效溝通，比如旅游協(xié)會、旅行社、旅游部門、旅游企業(yè)等各自都掌握大量的旅游信息，但是缺少信息整合利用，信息價值不大。雖然我國旅游信息技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)有了將近二十年的發(fā)展，但是信息管理和應(yīng)用依然處于初級階段，信息傳播和應(yīng)用效率低，各旅游企業(yè)對市場反應(yīng)遲鈍，信息資源共享度低，規(guī)模效益不明顯。同時網(wǎng)絡(luò)信息更新和處理不及時，數(shù)據(jù)庫資料不完整，專業(yè)化信息分析人才相對缺乏，信息化管理和服務(wù)力量有限。

(三)旅游管理信息系統(tǒng)不完善，電子政務(wù)和商務(wù)平臺缺乏規(guī)劃

很多旅游企業(yè)在電子商務(wù)平臺建設(shè)上都有所涉足，網(wǎng)上商務(wù)活動也取得了一定進展，電子商務(wù)實際上就是網(wǎng)購，主要模式分為企業(yè)對客戶、企業(yè)對企業(yè)兩種交易模式。但是旅游電子商務(wù)依然沒有真正地建設(shè)起來，尤其是企業(yè)對客戶過程中，旅游信息宣傳范圍較小，信息缺乏誠信度和權(quán)威性，支付渠道不安全，并沒有起到真正網(wǎng)絡(luò)交易作用。旅游管理信息系統(tǒng)還不夠完善，旅游電子政務(wù)缺乏長遠戰(zhàn)略規(guī)劃和實施綱領(lǐng)，雖然旅游管理實現(xiàn)了自動化和電子化，但是旅游決策系統(tǒng)不健全，多各種信息數(shù)據(jù)缺乏科學(xué)的統(tǒng)計和分析。

三、全面提高旅游管理信息化建設(shè)水平的措施

(一)發(fā)揮政府旅游管理的主導(dǎo)作用，加強對信息化建設(shè)的組織和領(lǐng)導(dǎo)

政府旅游管理部門要充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，加強旅游信息化實施的組織和領(lǐng)導(dǎo)。旅游信息化是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要大量的人力、物力和資金投入，信息化建設(shè)離不開國家的扶持和領(lǐng)導(dǎo)。為了加強對旅游信息化的組織和管理，政府應(yīng)該建立旅游信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合旅游管理的集中性和權(quán)威性特點，對旅游行業(yè)信息化進行戰(zhàn)略規(guī)劃，制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，逐步完善旅游網(wǎng)絡(luò)信息中心建設(shè)。其次，要進一步提高全民旅游信息需求意識，對于新一輪的旅游信息革命來說，就是要按照信息化程度來重新劃分旅游市場，充分調(diào)動各方面信息化力量，存進我國旅游業(yè)快速發(fā)展。

(二)整合旅游信息資源，建立旅游公共信息平臺

在政府旅游管理部門指揮領(lǐng)導(dǎo)下，整合本地區(qū)旅游資源信息，利用公共網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，實現(xiàn)旅游信息有效溝通和共享，搭建一個立足于網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺，逐步完善旅游信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)，為消費者提供一站式、個性化特色服務(wù)。同時旅游企業(yè)要注重旅游信息的收集、整理、分析、評價、反饋，建設(shè)旅游宣傳和營銷網(wǎng)站，利用企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)保持旅游信息的及時性、準(zhǔn)確性、時效性。企業(yè)應(yīng)該把與旅游有關(guān)的賓館、交通、餐飲、景區(qū)等部門聯(lián)合起來，實現(xiàn)旅游資源的優(yōu)化配置，并通過現(xiàn)代通訊手段及時更新和交流，為消費者個性化服務(wù)提供信息支撐。

(三)逐步完善旅游電子商務(wù)和政務(wù)平臺建設(shè)，培養(yǎng)專業(yè)化技術(shù)人才

旅游企業(yè)應(yīng)該加大對信息化實施的計算機硬件和軟件的投入力度，實現(xiàn)電子化和自動化辦公作業(yè)，打造網(wǎng)站信息精準(zhǔn)化、特色化、透明化，樹立網(wǎng)站交易和旅游服務(wù)特色品牌，努力提高網(wǎng)站的誠信度。電子政務(wù)平臺要積極落實旅游專家決策系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)對旅游信息數(shù)據(jù)的綜合管理和科學(xué)評價，成立旺季游客應(yīng)急預(yù)案，對旅游交通和景點做出合理籌劃和安排，協(xié)調(diào)好各種配置資源，提高旅游資源利用率。同時要積極建立景區(qū)環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)，保護好景區(qū)環(huán)境，逐步實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易結(jié)算功能，積極推進以旅游熱線為主中和信息服務(wù)體系建設(shè)，維護消費者合法權(quán)益，樹立景點良好形象。旅游企業(yè)還應(yīng)該加大對員工的培訓(xùn)力度，系統(tǒng)培養(yǎng)和引進即懂信息技術(shù)又懂旅游管理的專業(yè)化人才，汲取國外先進的旅游管理信息技術(shù)，為實現(xiàn)旅游管理全面信息化提高堅實的保障，以信息化推動旅游業(yè)經(jīng)營。

四、結(jié)語

綜上所述，旅游管理信息化是旅游行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，也是適應(yīng)現(xiàn)代化信息技術(shù)大發(fā)展的必然選擇，只有不斷發(fā)揮政府旅游管理的主導(dǎo)作用，加強對信息化建設(shè)的組織和領(lǐng)導(dǎo);整合旅游信息資源，建立旅游公共信息平臺，實現(xiàn)信息交流和共享;加大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應(yīng)用平臺、系統(tǒng)推廣和維護投資力度，才能滿足旅游業(yè)發(fā)展和消費者個性化需求，為我國旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展提供保證。

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