圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)性總結(jié),總結(jié)某一方面的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
部門(mén)工作總結(jié)格式及內(nèi)容篇一
不知不覺(jué)間,來(lái)到公司已經(jīng)快_年時(shí)間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,從一個(gè)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)毫無(wú)了解的門(mén)外漢變成一個(gè)漸漸熟悉計(jì)算機(jī),熟悉網(wǎng)絡(luò)維護(hù)本崗位專(zhuān)業(yè)技術(shù)的員工,而且在對(duì)部門(mén)的認(rèn)知和與人溝通方面我也有了更深層次的認(rèn)識(shí)。但也存在了諸多不足。
20__年7月,剛剛來(lái)公司,我對(duì)什么都是好奇的,都是不熟悉的,甚至是對(duì)未來(lái)的一種迷茫,感覺(jué)自己像個(gè)新生兒,什么都是陌生的,也許就是因?yàn)槲覄倧膶W(xué)校邁出來(lái),工作生活對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),剛來(lái)的幾個(gè)月,有些事情對(duì)我來(lái)說(shuō)還是比較吃力的,熟悉的過(guò)程往往很漫長(zhǎng)的,記得在2020__年底,我告訴自己,雖然我不是學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)出身的,而且學(xué)的機(jī)械專(zhuān)業(yè)對(duì)我來(lái)網(wǎng)絡(luò)工程部的工作基本上沒(méi)有什么幫助,但是,我覺(jué)得我自己還是可以做到挑戰(zhàn)自己,做到讓自己慢慢從不熟悉變得專(zhuān)業(yè)起來(lái),把領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)都完成好,不單單是要完成,而且一定要完成的很出色,另一方面自己也要很熟練,很輕松的完成,這算是對(duì)新的一年的一個(gè)期許吧,也是對(duì)自己的一個(gè)要求,我覺(jué)得現(xiàn)在對(duì)我來(lái)說(shuō)首先最重要的任務(wù)就是要把自己的維護(hù)工作做得游刃有余,我覺(jué)得通過(guò)努力,這個(gè)任務(wù)基本上還是可以完成的,我今天寫(xiě)這個(gè)總結(jié),已經(jīng)是2020__年底,一年的工作基本上已經(jīng)結(jié)束,事實(shí)證明,我給自己定的這個(gè)目標(biāo)基本上已經(jīng)達(dá)到了,我不知道用兩年的時(shí)間來(lái)熟悉這一切是不是有點(diǎn)太慢,但是我覺(jué)得,慢工出細(xì)活,把所有的時(shí)間用來(lái)做一些有意義的事情更重要,沒(méi)必要非得給自己規(guī)定多長(zhǎng)時(shí)間,有些事就是水到渠成的事情。
20__年,這一年基本上做的工作就是信息大樓的網(wǎng)絡(luò)維護(hù),主要負(fù)責(zé)公司oa辦公系統(tǒng)的正常使用,信息大樓各部室計(jì)算機(jī)的硬件,軟件的維護(hù),保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,這其中包括計(jì)算機(jī)軟件的安裝和維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,預(yù)防設(shè)備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊,以及公司內(nèi)部共享資源的設(shè)置等。
一、完成情況如下
(一)計(jì)算機(jī)硬件的更換及維護(hù)
_月份規(guī)劃發(fā)展部更換兩臺(tái)新電腦,__月份計(jì)劃財(cái)務(wù)部更換新電腦,_月份原中行辦公室增加兩臺(tái)新電腦,_月為招投標(biāo)中心成立辦公室調(diào)試8臺(tái)計(jì)算機(jī),工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)新電腦網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,oa辦公系統(tǒng)的調(diào)試,打印機(jī)共享資源的設(shè)置,安裝最新的殺毒軟件,保證設(shè)備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不會(huì)受到病毒或者黑客的攻擊,計(jì)算機(jī)辦公軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決。
(二)日常維護(hù)工作
本年度共進(jìn)行電腦維護(hù)___多次,其中包括軟件的安裝,打印機(jī)的連接,殺毒,系統(tǒng)修復(fù),office文檔問(wèn)題解決,oa辦公系統(tǒng)的應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)測(cè)線等問(wèn)題的解決。
(三)oa辦公系統(tǒng)的定檢
包鋼信息大樓中斷計(jì)算機(jī)每月定期檢查,共計(jì)__次,每月涉及部門(mén)4到5個(gè),涉及計(jì)算機(jī)__多臺(tái)。
(四)信息大樓樓層豎井網(wǎng)線重新整理
對(duì)每一樓層的豎井內(nèi)交換機(jī)及網(wǎng)線進(jìn)行重新整理,做到既整齊又美觀,又不影響交換機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)。
(五)信息大樓核心機(jī)房網(wǎng)線標(biāo)記
機(jī)房?jī)?nèi)所有的服務(wù)器及網(wǎng)線及各種設(shè)備維護(hù),位置的調(diào)整,需要重新增加網(wǎng)線及電源,對(duì)網(wǎng)線進(jìn)行逐一標(biāo)記,對(duì)應(yīng)配線架,交換機(jī),服務(wù)器之前的連線,確保準(zhǔn)確記錄,方便查詢。
二、存在的不足
1、20__年,各項(xiàng)工作沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),我意識(shí)到自己工作缺乏原則性和匯報(bào)及時(shí)性,在以后的工作中,我會(huì)做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)、緊急工作及時(shí)匯報(bào)、臨時(shí)工作請(qǐng)示匯報(bào)。
2、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對(duì)較少,只顧埋頭工作,很多工作因?yàn)闆](méi)有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,也許我做的工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣。
三、本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行
1、公司計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、oa的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作,為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
2、嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),更好的做好本職工作。
3、爭(zhēng)取利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程師課程,爭(zhēng)取一次性通過(guò)考試。
以上是我在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維崗位上20__年度工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就,同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極配合公司各項(xiàng)管理措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
總之,20__年來(lái),我在工作上取得了一定成績(jī),理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有一定距離:一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,對(duì)自己理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是在工作中有時(shí)考慮的不全面,工作方式方法不太細(xì),需要進(jìn)一步改進(jìn)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)今的知識(shí)更新速度不斷加快,而作為一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,這就必然要求我們不斷充實(shí)自己,接受繼續(xù)教育,勤奮刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),獲得新知識(shí)、新技能,既要向書(shū)本學(xué)習(xí),又要向他人學(xué)習(xí),向社會(huì)學(xué)習(xí)。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,努力做一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望。
部門(mén)工作總結(jié)格式及內(nèi)容篇二
轉(zhuǎn)眼,我們學(xué)生會(huì)各部門(mén)就要寫(xiě)工作總結(jié)了,這個(gè)該怎么寫(xiě)呢?下面是小編搜集整理的學(xué)生會(huì)部門(mén)工作總結(jié)格式,歡迎閱讀。
由于學(xué)生會(huì)的工做量比較大,我們又在08級(jí)的新同學(xué)中招了一批新成員,在這之前,我們宣傳部及時(shí)向他們宣傳學(xué)生的知識(shí),讓他們了解學(xué)生會(huì)工作的重要性,這樣使我們招到一批樂(lè)意為同學(xué)服務(wù)的,又有較強(qiáng)工作能力的成員,壯大了我們的隊(duì)伍,我們宣傳部也招到了會(huì)寫(xiě)會(huì)畫(huà)的干事,更有利于我們的宣傳工作。
每年的上半年是學(xué)生會(huì)最忙的時(shí)間,開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在給人的第一感覺(jué)是忙,第二就是快!每年的這個(gè)學(xué)期(上半期)都是學(xué)校開(kāi)展活動(dòng)最多,最活躍的時(shí)期;所以也是學(xué)生會(huì)工作最忙最累的時(shí)間,尤其是宣傳部.但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少,成長(zhǎng)了很多;雖然工作中免不了有挫折缺陷.我們部門(mén)的成長(zhǎng)可以從在工作方面反映出,首先我們能夠圓滿完成學(xué)生會(huì)布置的工作任務(wù),每次的工作量都完全達(dá)標(biāo)!這段時(shí)間我們做的主要工作有日常工作,開(kāi)展及參與活動(dòng),部門(mén)管理三個(gè)方面來(lái)總結(jié):
今年是第一次四系聯(lián)合舉辦迎新晚會(huì),這個(gè)重要的工作,要做到要全院的同學(xué)知道這是我們的晚會(huì),我們與其他系協(xié)調(diào)和商討這次晚會(huì)的宣傳工作,做了大量的工作。首先是宣傳版面的制作,為了達(dá)到宣傳的效果,我們每個(gè)系做了一塊版面進(jìn)行評(píng)比,由此我們四系制作的版面也為晚會(huì)增色不少。通過(guò)這次的宣傳,我們也發(fā)現(xiàn)了我們的工作仍有很多欠缺的地方,很多不足,我們以后會(huì)注意改進(jìn)這些問(wèn)題,來(lái)提高我們的工作能力 。
我們部門(mén)的一項(xiàng)重要工作就是向同學(xué)們傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)的活動(dòng)通知,我們?cè)谥矫姘才艑?zhuān)人在辦公室值班,隨時(shí)等候各部門(mén)的活動(dòng),為他們制作海報(bào),向同學(xué)們宣傳通知,讓他們做好準(zhǔn)備,積極參加。對(duì)于一些重要的活動(dòng),我們會(huì)制作 宣傳版面,能更形象生動(dòng)的的表現(xiàn)出活動(dòng)的主題,吸引更多的同學(xué)參加,更好的豐富大家的業(yè)余生活。今年的第一屆體育節(jié),我們就為體育部做了很多海報(bào),來(lái)向同學(xué)們傳達(dá)賽事進(jìn)程,使更多的人關(guān)注比賽,為我們系加油,我們部為體育節(jié)的的勝利也盡了自己的一份力量。
我們部門(mén)不僅做好宣傳,還積極參與,協(xié)助其他部門(mén)活動(dòng)。棋藝大賽是我們系承辦的全院性的活動(dòng),參賽的人員比較多,我們就協(xié)助女生部辦好這個(gè)活動(dòng),向全院展示我們系的承辦活動(dòng)的能力和我們系的風(fēng)貌。
目前,我們的緊張有序的活動(dòng)已經(jīng)告一段落,總結(jié)一下這一段時(shí)間的經(jīng)歷,我們獲益很多 ,在繁忙的活動(dòng)中,我們不僅鍛煉了自己,充實(shí)了自己的生活和思想,還能豐富同學(xué)們的業(yè)余生活。在我們圍毆他們服務(wù)的同時(shí),也得到了他們的認(rèn)可,使同學(xué)們更加的支持我們的工作,為我們系創(chuàng)造一個(gè)更加和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。在工作中我們也成長(zhǎng)著。在以后的工作中我們將會(huì)更加的努力的工作,認(rèn)真的總結(jié)以前工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足,爭(zhēng)取更好的為同學(xué)們,為我們機(jī)械工程系服務(wù),同時(shí),也要讓我們部的成員努力學(xué)習(xí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為以后的人生路做好鋪墊。
工作總結(jié)一般由標(biāo)題、正文和尾部三部分組成。
總結(jié)的標(biāo)題大體上有兩類(lèi)構(gòu)成形式:一類(lèi)是公文式標(biāo)題;一類(lèi)是非公文式標(biāo)題。公文式標(biāo)題由單位名稱、時(shí)間、事由、文種組成,如《××村xx
年度工作總結(jié)
》《××鎮(zhèn)xx年黨建工作總結(jié)》,有的只寫(xiě)《工作總結(jié)》等。非公文式標(biāo)題則比較靈活,有的為雙行標(biāo)題,如《增強(qiáng)體質(zhì),全面貫徹執(zhí)行教育方針——開(kāi)展多種形式的體育活動(dòng)》,有的為單行標(biāo)題,如《推動(dòng)人才交流,培植人才資源》等。總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)由前言、主體、結(jié)尾組成。
1、前言。即正文的開(kāi)頭,一般簡(jiǎn)明扼要地概述基本情況,交代背景,點(diǎn)明主旨或說(shuō)明成績(jī),為主體內(nèi)容的展開(kāi)做必要的鋪墊。例如:“群眾富不富,關(guān)鍵在支部;干部強(qiáng)不強(qiáng),關(guān)鍵在班長(zhǎng)”。能否選配好支部“一把手”,是加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)的核心。在工作中,我們積極圍繞支部班子建設(shè)這個(gè)重點(diǎn),緊緊抓住配好支部書(shū)記這個(gè)關(guān)鍵,著力走好“選人”“育人”“用人”這三步棋,努力把工作引向深入。
2、主體。這是總結(jié)的核心部分,其內(nèi)容包括做法和體會(huì),成績(jī)和問(wèn)題,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎(chǔ)上,深刻、透徹地分析取得成績(jī)的原因、條件、做法、以及存在問(wèn)題的根源和教訓(xùn),揭示工作中帶有規(guī)律性的東西。回顧要全面,分析要透徹。
不同類(lèi)型的總結(jié),內(nèi)容有所側(cè)重,全面性總結(jié)其主體包括兩個(gè)層次,即成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),存在的問(wèn)題和教訓(xùn)。對(duì)于一般的工作總結(jié),重點(diǎn)放在成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)上。
總結(jié)正文的結(jié)構(gòu),主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。全面性總結(jié)根據(jù)過(guò)去一段工作中的成績(jī)和問(wèn)題,或者經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專(zhuān)題性總結(jié)以經(jīng)驗(yàn)為軸心去組織材料。
3、結(jié)尾??梢愿攀鋈模梢哉f(shuō)明好經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的效果,可以提出今后努力方向或改進(jìn)意見(jiàn)。例如:通過(guò)上述工作,促使支部書(shū)記和班子整體作用的發(fā)揮。不少村支部書(shū)記提出“任職一屆、致富一方 ”,也出現(xiàn)了一批“舍小家,顧大家”的支部書(shū)記先進(jìn)典型。
包括署名和時(shí)間兩項(xiàng)內(nèi)容。如果標(biāo)題中已有署名,這里可不再寫(xiě)。
部門(mén)工作總結(jié)格式及內(nèi)容篇三
一、適應(yīng)設(shè)計(jì)市場(chǎng)管理要求,積極配合參與做好與市政___“聯(lián)合”的工作.
年春,當(dāng)公用事業(yè)局牽頭提出局系統(tǒng)設(shè)計(jì)單位聯(lián)合申報(bào)綜合甲級(jí)資質(zhì)時(shí),___院長(zhǎng)召集院領(lǐng)導(dǎo)班子慎重研究分析“聯(lián)合”可能給我們帶來(lái)的機(jī)遇以及可能給我們生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中,我始終執(zhí)積極態(tài)度。這包括兩個(gè)方面:一是將利害關(guān)系積極地提出,并建議院長(zhǎng)向總公司報(bào)告;二是積極的按市政院的要求配合做好報(bào)送資質(zhì)材料的工作,并和院長(zhǎng)一起共同研究《承擔(dān)工程項(xiàng)目劃分協(xié)議》的起草工作。
雖說(shuō)“聯(lián)合”后出現(xiàn)了“失去獨(dú)立的設(shè)計(jì)資質(zhì)”問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題給總公司的機(jī)構(gòu)改革和我們?cè)旱慕?jīng)營(yíng)運(yùn)作帶來(lái)很大障礙,但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問(wèn)題是怎樣培植一個(gè)“符合資質(zhì)”條件的.問(wèn)題。
二、適應(yīng)工程管理需要摸索設(shè)計(jì)階段生產(chǎn)管理的方法。
這兩年工程項(xiàng)目(特別是公司內(nèi)部項(xiàng)目)實(shí)施過(guò)程中與設(shè)計(jì)有關(guān)的比較突出的是“設(shè)計(jì)變更”問(wèn)題。我認(rèn)為,“設(shè)計(jì)變更”本是工程實(shí)施過(guò)程中的正常程序。至于那些屬于不恰當(dāng)“變更”的原因很重要的原因是設(shè)計(jì)準(zhǔn)備不充分,原始資料不齊全或不準(zhǔn)確,設(shè)計(jì)要?jiǎng)t不確定。一方面是業(yè)主(或項(xiàng)目主管部門(mén))有時(shí)并不清楚我們下在做什么標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì),另一方面有時(shí)我們也不太準(zhǔn)確地了解業(yè)主(或項(xiàng)目主管部門(mén))究竟想要什么質(zhì)量的東西。反復(fù)出現(xiàn)的不恰當(dāng)“設(shè)計(jì)變更”一是影響投資效益,二是挫傷設(shè)計(jì)人員的積極性,干擾設(shè)計(jì)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。為此我做了兩件事:第一件是反復(fù)學(xué)習(xí)了國(guó)家規(guī)程、規(guī)范有關(guān)處理“設(shè)計(jì)變更”程序的控制規(guī)定,起草了符合總公司工程實(shí)施實(shí)際情況的《處理設(shè)計(jì)變更事宜的有關(guān)規(guī)定》,《規(guī)定》經(jīng)征求意見(jiàn),院長(zhǎng)批準(zhǔn)后作為院生產(chǎn)管理制度試行。第二件是注意在接受設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)從業(yè)主(主管部門(mén))那里把設(shè)計(jì)要求問(wèn)清楚,在下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),將設(shè)計(jì)深度和方案要點(diǎn)向設(shè)計(jì)人員講清楚。這樣做的意義在于通過(guò)抓好中間環(huán)節(jié),強(qiáng)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性,實(shí)現(xiàn)既便于責(zé)任部門(mén)對(duì)工程項(xiàng)目密切控制,又便于設(shè)計(jì)人員準(zhǔn)確理解任務(wù)要求,把握設(shè)計(jì)要素實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
三、適應(yīng)工程多種管理形式,摸索做好設(shè)計(jì)配合的方法。
這兩年,一些重要的工程項(xiàng)目,特別是公司內(nèi)部項(xiàng)目采取了多種管理形式。如市區(qū)管網(wǎng)改造項(xiàng)目采取了內(nèi)部招標(biāo)制;內(nèi)部改造項(xiàng)目采用了“使用單位負(fù)責(zé)制”,投資30萬(wàn)元以上項(xiàng)目實(shí)行“工程監(jiān)理制”等多種管理方式。要適應(yīng)這樣的情況,在設(shè)計(jì)配合過(guò)程中,應(yīng)特別注意具體工程管理形式的特點(diǎn),要求設(shè)計(jì)人員在處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題時(shí),針對(duì)不同當(dāng)事方的職責(zé)權(quán)力,按規(guī)則依程序辦事。同時(shí),要注意根據(jù)具體的承包單位其實(shí)際的施工能力盡量即時(shí)地給于技術(shù)上的支持。把握好既盡責(zé)做到位又不“越權(quán)干予”。
四、摸索符合實(shí)際情況的設(shè)計(jì)方法。
怎樣根據(jù)工程項(xiàng)目的實(shí)際需要選擇恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)方法,實(shí)際上是優(yōu)化設(shè)計(jì)的問(wèn)題,本是設(shè)計(jì)單位為之不斷努力的目標(biāo)。以往有許多情形,現(xiàn)在依然有這樣的情況,當(dāng)工程驗(yàn)收時(shí)方方面面提出了許多不滿意的“說(shuō)法”。特別是公司內(nèi)部的改造修繕工程。
這兩年里,作為院設(shè)計(jì)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,說(shuō)實(shí)話沒(méi)有解決好這個(gè)問(wèn)題。
每當(dāng)我聽(tīng)到這樣,那樣的議論,每當(dāng)我看到設(shè)計(jì)人員辛苦工作了不但得不到承認(rèn)反而心里委屈。我想到自已有責(zé)任。我的責(zé)任是應(yīng)該事前估計(jì)到可能發(fā)生的后果,要求設(shè)計(jì)人員盡量?jī)?yōu)選方案,避免人們感觀上的“不習(xí)慣”,同時(shí)及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋設(shè)計(jì)規(guī)范的相關(guān)規(guī)定,在條件允許的情況下,適當(dāng)?shù)?、慎重的“靈活”使用《標(biāo)準(zhǔn)圖》。
五、還應(yīng)適應(yīng)什么,摸索什么?
今后在副院長(zhǎng)這個(gè)職位上工作,我認(rèn)為還應(yīng)注意以下問(wèn)題:
1、適應(yīng)設(shè)計(jì)市場(chǎng)要求,摸索爭(zhēng)取設(shè)計(jì)市場(chǎng)“制高點(diǎn)”的條件和方法。
2、適應(yīng)已與市政院“聯(lián)合”的現(xiàn)實(shí),摸索如何在生產(chǎn)管理本文來(lái)源:方面扮好“分院”的角色。
3、適應(yīng)公司改革發(fā)展要求,配合院長(zhǎng)工作理順職工分配關(guān)系,有步驟的測(cè)算設(shè)計(jì)(測(cè)量)產(chǎn)值,合理的編制勞動(dòng)定額。
總之,適應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)境變化,摸索在生產(chǎn)管理方面盡職盡責(zé)的路子,適應(yīng)工藝創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì),摸索保護(hù)和激發(fā)廣大設(shè)計(jì)人員的創(chuàng)作熱情和創(chuàng)作理念的工作思路,和同事們一齊為盡快拿回我們獨(dú)立的“設(shè)計(jì)資質(zhì)”而努力。
部門(mén)工作總結(jié)格式及內(nèi)容篇四
上學(xué)期,在學(xué)校黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下,教務(wù)處、相關(guān)部門(mén)、各學(xué)院通力合作,本科教學(xué)秩序穩(wěn)定,圓滿完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。
1、對(duì)我校的教學(xué)文件進(jìn)行了梳理,修改、完善。
經(jīng)過(guò)下學(xué)期征求意見(jiàn)后發(fā)布,并編輯成冊(cè)。
2、梳理了校院兩級(jí)教學(xué)管理職責(zé)。
草擬了校、院兩級(jí)教學(xué)管理職責(zé)一覽表,以便于學(xué)校和學(xué)院的職責(zé)明確清晰,下一步征求各層面的意見(jiàn)后發(fā)布。
3、設(shè)計(jì)了教風(fēng)建設(shè)方案。
制定了關(guān)于教風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn),教風(fēng)建設(shè)活動(dòng)方案;兩份調(diào)查問(wèn)卷:一是教師問(wèn)卷,二是學(xué)生問(wèn)卷。
4、完成了畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估工作,穩(wěn)步提高畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)質(zhì)量。
創(chuàng)新管理模式,嚴(yán)把“三關(guān)”,深化“三查”,健全“三評(píng)”,取得了很好效果。
“三關(guān)”——選題關(guān)、開(kāi)題關(guān)、答辯關(guān)。
“三查”——進(jìn)程檢查、文復(fù)制比檢查、畢業(yè)答辯組織檢查。
“三評(píng)”——優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)展評(píng)、校級(jí)優(yōu)秀論文評(píng)選、省級(jí)優(yōu)秀論文評(píng)選。
5、搭建平臺(tái),做好協(xié)調(diào)和督促工作,扎實(shí)推進(jìn)名校工程建設(shè)。
完成了省教育廳組織的名校工程建設(shè)中期檢查;要求各學(xué)院進(jìn)一步注重建設(shè)方案和任務(wù)書(shū)的落實(shí),制定詳細(xì)的子項(xiàng)目實(shí)施方案、項(xiàng)目進(jìn)度表、建設(shè)效果、驗(yàn)收時(shí)間和驗(yàn)收要點(diǎn)及經(jīng)費(fèi)預(yù)算,做到過(guò)程有監(jiān)督、結(jié)果有考核;建立專(zhuān)題網(wǎng)站,跟蹤和通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。
6、改革和改進(jìn)常規(guī)教學(xué)活動(dòng),不斷提高管理和服務(wù)質(zhì)量。
改進(jìn)了青年教師講課比賽辦法,增加了平時(shí)課堂教學(xué)成績(jī),決賽成績(jī)由評(píng)委會(huì)打分(占80%)和督導(dǎo)聽(tīng)課成績(jī)(20%)組成。
啟用了在校生成績(jī)和學(xué)籍證明自助打印系統(tǒng),學(xué)生只需輸入學(xué)號(hào)和選擇相應(yīng)操作,即可打印在校生成績(jī)單、學(xué)歷證明和在讀證明,操作簡(jiǎn)單明了,深受廣大學(xué)生的歡迎。
啟用了教材網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),教材的選用、征訂、發(fā)放、費(fèi)用結(jié)算、教材建設(shè)等均在系統(tǒng)內(nèi)完成。
7、啟動(dòng)了課程綜合改革立項(xiàng)建設(shè)工作。
作為本科教學(xué)改革與發(fā)展新的著力點(diǎn)和抓手,這次的課程綜合改革立項(xiàng)呈現(xiàn)了以下特征;一是資助強(qiáng)度加大,二是力求課堂模式的轉(zhuǎn)變,三是考核方式的改變,要求凡是立項(xiàng)的課程平時(shí)的考核成績(jī)不能低于60%,四是力求信息化和課程建設(shè)的深度融合,五是力求理論課和實(shí)驗(yàn)課的一體化教學(xué),六是注重知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)的結(jié)合,七是力求課程教學(xué)成為學(xué)風(fēng)改善的載體。
8、順利推進(jìn)教育信息化試點(diǎn)工作。
對(duì)我校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)改造;邀請(qǐng)清華大學(xué)教育技術(shù)研究所李勝杰老師做網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)新版功能介紹和技術(shù)交流;邀請(qǐng)揚(yáng)州大學(xué)教務(wù)處處長(zhǎng)、博士研究生導(dǎo)師張清教授舉辦課程教學(xué)信息化建設(shè)工作報(bào)告會(huì);對(duì)第一批教育信息化試點(diǎn)專(zhuān)業(yè)與試點(diǎn)課程研究項(xiàng)目進(jìn)行中期檢查;啟動(dòng)第二批教育信息化試點(diǎn)研究項(xiàng)目的申報(bào)工作。
9、完成了學(xué)分制改革的準(zhǔn)備工作。
從____級(jí)開(kāi)始,我們的新生要按學(xué)分制進(jìn)行教學(xué);因此在上半年和暑假期間,我們升級(jí)了新的教學(xué)管理服務(wù)器,改進(jìn)調(diào)試了管理軟件的部分功能,進(jìn)行了教學(xué)管理的模擬仿真。但學(xué)分制改革工作任重而道遠(yuǎn)。
10、在省級(jí)、國(guó)家級(jí)教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)、質(zhì)量工程項(xiàng)目評(píng)選中取得較好成績(jī)。
省級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)13項(xiàng),國(guó)家教學(xué)成果獎(jiǎng)1項(xiàng);國(guó)家精品資源共享課程3門(mén);省級(jí)精品課程群3個(gè),共15門(mén)課程;省教育廳評(píng)選推薦參加國(guó)家“十二五”規(guī)劃教材遴選教材10門(mén)。
11、教學(xué)工作中存在的問(wèn)題
(2)教學(xué)理念還有待改進(jìn),對(duì)教學(xué)改革的認(rèn)識(shí)還不夠高;
(3)部分教師的責(zé)任心還不強(qiáng),執(zhí)教能力還有待提升;
(4)重科研輕教學(xué)的現(xiàn)象還存在,有很多專(zhuān)業(yè)的核心課程不是有大教授上,反而是由年輕教師主講。
(5)質(zhì)量工程項(xiàng)目和專(zhuān)業(yè)建設(shè)往往是重申報(bào),輕建設(shè);
(6)教學(xué)的執(zhí)行力還有欠缺,落實(shí)還不夠好。
二、下半年工作計(jì)劃
以培養(yǎng)一個(gè)具有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)的完善的人為目的,以社會(huì)需求、學(xué)生就業(yè)、社會(huì)適應(yīng)能力等因素作為優(yōu)化變量,按照高等教育發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,形成自己的教育思想、教育理念和教育教學(xué)體系,并與時(shí)俱進(jìn),不斷發(fā)展和完善這一體系,這是教學(xué)工作的總體思想。這一學(xué)期乃至以后,教務(wù)處的工作重點(diǎn)是抓好落實(shí)。下半年的主要工作有以下幾點(diǎn):
1、結(jié)合省教育廳的要求精神的,進(jìn)一步梳理專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)布局,并對(duì)之進(jìn)行優(yōu)化,制定專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)布局的優(yōu)化方案。
2、進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)管理,做到“教學(xué)過(guò)程規(guī)范化,教務(wù)過(guò)程流程化”,暑假期間我們完善制定了教學(xué)管理的若干流程,這一學(xué)期將下發(fā)給各學(xué)院。
3、穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)分制改革。編寫(xiě)一份學(xué)分制的介紹材料,供大家了解學(xué)分制的內(nèi)涵以及它的意義;根據(jù)學(xué)分制的要求,部分專(zhuān)業(yè)調(diào)研、修改培養(yǎng)方案;準(zhǔn)備升級(jí)現(xiàn)有的教務(wù)管理系統(tǒng)。
4、準(zhǔn)備著手建立教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù),這一方面是使我們的教學(xué)管理更加智能化,另一方面是審核評(píng)估的需要,也是上級(jí)主管部門(mén)的要求。
5、啟動(dòng)專(zhuān)業(yè)評(píng)估和審核式教學(xué)評(píng)估準(zhǔn)備工作,因?yàn)閺拿髂觊_(kāi)始,教育廳將啟動(dòng)這項(xiàng)工作。另外,教育部卓越計(jì)劃項(xiàng)目,據(jù)了解,最終驗(yàn)收要通過(guò)國(guó)家組織的工程教育專(zhuān)業(yè)認(rèn)證。
6、春季招生專(zhuān)業(yè)的教學(xué)培養(yǎng)體系的制定。今年我們有9個(gè)專(zhuān)業(yè)360名新生。這一部分生源主要來(lái)自于職業(yè)中專(zhuān)和職業(yè)高中,對(duì)這部分學(xué)生的培養(yǎng),我們定位很明確,就是技能型人才的培養(yǎng)。
7、完善大學(xué)生科技創(chuàng)新體系,使得學(xué)生的科技創(chuàng)新能力得以切實(shí)的提高。學(xué)生的科技創(chuàng)新最好是和專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合,和老師的科研相結(jié)合,科技創(chuàng)新重要的不是在結(jié)果,而是學(xué)生參入鍛煉的過(guò)程。今年下半年,將會(huì)出臺(tái)科技創(chuàng)新評(píng)價(jià)辦法,其中一點(diǎn)就是對(duì)于做得好的學(xué)院在科技創(chuàng)新的經(jīng)費(fèi)投入上將會(huì)采取傾斜政策。
8、進(jìn)一步總結(jié)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)班的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),拿出具體的措施意見(jiàn),把實(shí)驗(yàn)班搞的更好。主要做好以下幾方面:做好實(shí)驗(yàn)班的定位;完善、制定培養(yǎng)體系;改進(jìn)實(shí)驗(yàn)班的管理機(jī)制;創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)班的教學(xué)模式;配制好實(shí)驗(yàn)班的教學(xué)資源。
9、強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程的監(jiān)督檢查,切實(shí)提高教學(xué)過(guò)程的落實(shí)力度。在這一點(diǎn)上,我們準(zhǔn)備聘用專(zhuān)門(mén)的督導(dǎo)員,對(duì)于立項(xiàng)的教學(xué)項(xiàng)目,進(jìn)行不定期的跟蹤檢查,進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,對(duì)于落實(shí)不好的項(xiàng)目,減少撥款甚至停止撥款。
10、啟動(dòng)教風(fēng)建設(shè)方案,教風(fēng)與學(xué)風(fēng)連動(dòng),切實(shí)做到以教風(fēng)促學(xué)風(fēng)的目的,制定教師工作規(guī)范。
11、加大考試考核改革的力度,促進(jìn)考風(fēng)學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
12、學(xué)院教學(xué)工作評(píng)估,我們兩年一屆的教學(xué)評(píng)估工作,今年是第七屆學(xué)院教學(xué)工作評(píng)估的第二年,這一學(xué)期的具體項(xiàng)目是教學(xué)研究與改革以及學(xué)院特色報(bào)告。
13、加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)工作的研究,完善實(shí)踐教學(xué)體系。主要做以下幾方面的工作:制定實(shí)驗(yàn)教學(xué)師資補(bǔ)充、建設(shè)意見(jiàn),促進(jìn)理論課教師和實(shí)驗(yàn)課教師的一體化進(jìn)程;進(jìn)一步規(guī)范實(shí)驗(yàn)室管理;制定實(shí)驗(yàn)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),注重理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的有機(jī)結(jié)合;提高研究性、綜合性實(shí)驗(yàn)的比例,以提高學(xué)生科技創(chuàng)新的能力和綜合運(yùn)用知識(shí)的能力;實(shí)實(shí)在在地做好校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè);切實(shí)做好實(shí)驗(yàn)室建設(shè),因?yàn)樗菍?shí)驗(yàn)教學(xué)的載體,實(shí)驗(yàn)室建設(shè)應(yīng)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),加強(qiáng)軟件建設(shè),要注重實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和大學(xué)生科技創(chuàng)新基地的結(jié)合。
部門(mén)工作總結(jié)格式及內(nèi)容篇五
2019年已經(jīng)過(guò)去了,大家一定是需要寫(xiě)
年度工作總結(jié)
的,知道年度工作總結(jié)的格式是怎么樣的,要如何寫(xiě)嗎?下面是小編搜集整理的部門(mén)年度工作總結(jié)格式范文,歡迎閱讀。更多資訊盡在工作總結(jié)格式欄目!為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、
合同
檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在
工作計(jì)劃
中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng), 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
一季度的工作,隨著時(shí)間的推移,已經(jīng)接近尾聲。這三個(gè)月的時(shí)間里,我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面,也有很多做得不好的地方。在這一個(gè)季度的時(shí)間里,我覺(jué)得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識(shí)。四月份即將來(lái)臨,我們所要面對(duì)的是人員和商品不同程度的變動(dòng),還有每天復(fù)核工作線路的變動(dòng),這些表明了一個(gè)問(wèn)題:我們將一切從“零”開(kāi)始,重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,為下一季度的工作做了規(guī)劃。現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃,將一季度的工作總結(jié)如下:
1、對(duì)于我們組的工作量考核方面,我們?nèi)M的工作考核為8xx品項(xiàng)/月,個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng),每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng),按照正常的工作量而言,基本上每個(gè)人都能完成。只是有時(shí)工作很小的情況下,晚班不能完成,在這種情況下,我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后,去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙,同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面,為下貨的差錯(cuò)率考核。對(duì)于下貨的差錯(cuò)率控制方面,有許多的因素會(huì)影響,從我們復(fù)核員的工作方面來(lái)講,能夠控制的方面就是按照《出庫(kù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)進(jìn)行操作,那樣的話,不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制,而且在裝車(chē)、運(yùn)輸、下貨過(guò)程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中,我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品發(fā)貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類(lèi)商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞,這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
在時(shí)間管理方面,就我們復(fù)核組而言,就是能夠在短時(shí)間內(nèi),按照出單順序、裝車(chē)線路來(lái)進(jìn)行實(shí)施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻€(gè)人上早班,而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車(chē),最先出單的都是藥店的,藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜,因此,我們每天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快,但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車(chē)人員都能盡快的裝好車(chē)來(lái)參與復(fù)核。
剛從主樓搬到平面庫(kù)的時(shí)侯,我們組的規(guī)范操作做的不是很好,經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全組同事齊心協(xié)力,每天多做一點(diǎn),多想一點(diǎn),把我們的規(guī)范操作納入日常工作來(lái)進(jìn)行,現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范,比如衛(wèi)生,整潔之類(lèi)的。在各種表格填寫(xiě)方面,我們也做了不少的工作,每天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫(xiě)完成后,做好下班前的交接工作。
在人員管理方面,我認(rèn)為一月份做的是比較好的,從我自己開(kāi)始,每個(gè)人對(duì)每天的工作都滿懷熱情,每天都能夠做到任勞任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比較深,對(duì)于員工而言,他們都時(shí)時(shí)在看著自己,我做為一名領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨,更多的是充滿信心。當(dāng)然,人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯,有時(shí)侯,我也感覺(jué)到很煩,為什么我做了大量的工作,但是我們組的業(yè)績(jī)總是上不去。不過(guò),這些都是我要去面對(duì)的,就如同領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的,我們要做就做最好,不做就直接不做。在三月分的工作中,我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況,據(jù)了解,是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開(kāi)的。下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合,便利店改成日配的情況下,相信工作量會(huì)驟然增大。我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,共同完成每一天工作的目標(biāo)。
在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時(shí)侯,工作量小時(shí),我們會(huì)在下班前提前完成工作,這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙,在這個(gè)過(guò)程中,我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。可以提高整個(gè)部門(mén)的工作效率,又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時(shí)間,我們會(huì)努力完成復(fù)核工作,有時(shí)間的話,可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤(pán)點(diǎn)和收貨上架,他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。
1月31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為(2019國(guó)土資源局
半年工作總結(jié)
)我們進(jìn)解了人生觀,價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。通過(guò)學(xué)習(xí),我們對(duì)健之佳的未來(lái)更加充滿信心,堅(jiān)定工作信念,更加注重規(guī)范操作,以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,通過(guò)此次培訓(xùn),使我感受很深,將這些理論來(lái)對(duì)照我們現(xiàn)在的工作,覺(jué)得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低,對(duì)于管理的方方面面覺(jué)得還做得不好。在今后的工作中,我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來(lái)來(lái)進(jìn)行管理。
2月24日,倉(cāng)管部經(jīng)理對(duì)本部組長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn),使我們更加明白了自己的職責(zé),并明確了責(zé)任,明白了日常工作流程和內(nèi)容,以指導(dǎo)我們以后的工作。
3月份,組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn),讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容,以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
3月28日,對(duì)倉(cāng)庫(kù)商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤(pán)點(diǎn),通過(guò)此次盤(pán)點(diǎn),我們可以看到:1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
鑒于倉(cāng)庫(kù)搬遷后,人員、商品、門(mén)店線路的調(diào)整,在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn),結(jié)合我們組的實(shí)際情況,將二季度的工作作如下計(jì)劃:
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作,確保商品出庫(kù)的準(zhǔn)確性;
4、搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,我們將會(huì)盡早的適應(yīng)工作環(huán)境,努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
部門(mén)工作總結(jié)格式及內(nèi)容篇六
全市擬投入各類(lèi)農(nóng)業(yè)機(jī)械12萬(wàn)臺(tái),其中拖拉機(jī)5萬(wàn)臺(tái),聯(lián)合收割機(jī)臺(tái)(含外地引進(jìn)800臺(tái)),播種機(jī)1200臺(tái),旋耕機(jī)臺(tái).全市計(jì)劃完成機(jī)耕面積77萬(wàn)畝,收機(jī)水稻54萬(wàn)畝,跨區(qū)機(jī)收15萬(wàn)畝,機(jī)播56萬(wàn)畝,精少量機(jī)播15萬(wàn)畝.目前,已組織動(dòng)員本市4.5臺(tái)拖拉機(jī),1200余臺(tái)聯(lián)合收割機(jī)隨時(shí)投收作業(yè).三秋農(nóng)機(jī)生產(chǎn)各項(xiàng)工作正有條不紊推進(jìn)中.農(nóng)機(jī)部門(mén)主要措施:
1、主動(dòng)組織先進(jìn)適用農(nóng)機(jī)具,備戰(zhàn)三秋農(nóng)業(yè)生產(chǎn).組織指導(dǎo)各農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商根據(jù)我市三秋農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際和農(nóng)民需求,保證各類(lèi)農(nóng)機(jī)具供應(yīng),已組織農(nóng)機(jī)具及另配件貨源500多萬(wàn)元.同時(shí),主動(dòng)協(xié)調(diào)石油部門(mén)搞好油料供應(yīng).
2、加強(qiáng)信息引導(dǎo),促進(jìn)聯(lián)合收割機(jī)在市內(nèi)合理流動(dòng).我們安排專(zhuān)人搜集市內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合收割機(jī)保有量及水稻種植面積,向農(nóng)機(jī)手發(fā)布,引導(dǎo)向農(nóng)機(jī)偏少、水稻種植面積大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)流動(dòng),增強(qiáng)組織化程度,減少盲目性.從9月12日起,農(nóng)機(jī)各有關(guān)部門(mén)工作人員,放棄休息日,開(kāi)始三秋值班,隨時(shí)為農(nóng)機(jī)手提供服務(wù),值班人員將及時(shí)把問(wèn)題向有關(guān)部門(mén)通報(bào),請(qǐng)求解決,重大問(wèn)題農(nóng)機(jī)局將安排專(zhuān)人協(xié)調(diào)解決.同時(shí),將在主要路段設(shè)立跨區(qū)作業(yè)服務(wù)站,為外地聯(lián)合收割機(jī)收搞好服務(wù).
3、抓好農(nóng)機(jī)化適用技術(shù)推廣.將圍繞機(jī)械化精(少)量播種、化肥深施、旋耕施肥條播開(kāi)溝、秸稈還田等適用技術(shù),抓好農(nóng)機(jī)化技術(shù)推廣.繼續(xù)抓好秋種生產(chǎn)示范片建設(shè),在石壩、澗溪、蘇巷、女山湖等地建立農(nóng)機(jī)化作業(yè)示范片,擴(kuò)大農(nóng)機(jī)化新技術(shù)的影響力、輻射力.充分利用購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼政策,做好對(duì)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)旋耕施肥播種等機(jī)具的補(bǔ)貼工作,以補(bǔ)貼引導(dǎo)和促進(jìn)農(nóng)機(jī)化技術(shù)推廣工作,不斷提高“三秋”農(nóng)業(yè)機(jī)械化生產(chǎn)的科技水平..
4、做好技術(shù)服務(wù)工作.抽調(diào)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,組成技術(shù)服務(wù)小分隊(duì),在全市范圍內(nèi)巡回服務(wù).同時(shí),協(xié)調(diào)各農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)和廠家成立專(zhuān)業(yè)維修隊(duì),公布維修熱線,深入農(nóng)戶家中和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),為農(nóng)機(jī)手提供技術(shù)咨詢和維修服務(wù),隨叫隨到,已幫助、指導(dǎo)、督促農(nóng)機(jī)手檢修農(nóng)機(jī)具1萬(wàn)多臺(tái).使農(nóng)機(jī)手足不出村就可以享受實(shí)實(shí)在在的服務(wù),方便了農(nóng)機(jī)手.監(jiān)理部門(mén)加強(qiáng)了安全檢查工作,主動(dòng)送檢送審,搞好安全教育.培訓(xùn)部門(mén)做好技術(shù)培訓(xùn),保障服務(wù)到位.
5、組織跨區(qū)作業(yè)服務(wù)隊(duì),統(tǒng)一調(diào)度安排.已組建10余支聯(lián)合收割機(jī)跨區(qū)作業(yè)服務(wù)隊(duì),隨時(shí)聽(tīng)從市農(nóng)機(jī)部門(mén)的安排和調(diào)度,支援急需機(jī)械的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村,加快我市機(jī)收進(jìn)度,滿足農(nóng)民需求.本市機(jī)收完成后,將組織機(jī)收外出跨區(qū)作業(yè),增加作業(yè)收入.
6、加強(qiáng)三秋農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)督查工作.局成立“三秋”農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)工作指揮部,局長(zhǎng)任指揮,副局長(zhǎng)任副指揮,有關(guān)部門(mén)同志為成員.指揮部進(jìn)行明確分工,負(fù)責(zé)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的機(jī)械準(zhǔn)備、機(jī)具組織調(diào)配、作業(yè)進(jìn)度、農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)等情況的督查工作.
工作總結(jié),就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià),進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī),存在哪些缺點(diǎn)和不足,有什么經(jīng)驗(yàn)、提高.
1.工作總結(jié)必須有情況的.概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì).這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析.
2.成績(jī)和缺點(diǎn).這是總結(jié)的中心.總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn).成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚.
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí).
4.今后的打算.根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等.
總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),進(jìn)行總結(jié)時(shí),要通過(guò)調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結(jié),避免以偏概全.
熱愛(ài)本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ).寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義.
總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià),必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則.就像陳云同志所說(shuō)的那樣,“是成績(jī)就寫(xiě)成績(jī),是錯(cuò)誤就寫(xiě)錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫(xiě)大錯(cuò)誤,是小錯(cuò)誤就寫(xiě)小錯(cuò)誤”.夸大成績(jī),報(bào)喜不報(bào)憂,違反作總結(jié)的目的的不良行為,我們應(yīng)當(dāng)摒棄.
部門(mén)工作總結(jié)格式及內(nèi)容篇七
我是來(lái)自水利水電學(xué)院__級(jí)的__,現(xiàn)任武漢大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)活動(dòng)策劃部副部長(zhǎng),策劃部工作總結(jié)。下面請(qǐng)?jiān)试S我為各位做一個(gè)簡(jiǎn)短的工作總結(jié)。
我從20__年__月進(jìn)入社團(tuán)聯(lián)合會(huì)活動(dòng)策劃部,活策一直伴隨著我在大學(xué)的成長(zhǎng)。對(duì)我來(lái)說(shuō),活策就是一個(gè)大課堂,一年多來(lái),它傳授給我的東西將讓我終身受用!
培養(yǎng)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),勤勤懇懇干實(shí)事是社聯(lián)、是活策給我上的第一課。
還記得初來(lái)乍道時(shí)的驚奇與興奮,那時(shí)急切渴望成長(zhǎng)的我,一心想要干出一番成績(jī),卻發(fā)現(xiàn)在工作上的急于求成使自己不斷遇到困難,工作任務(wù)遠(yuǎn)沒(méi)有想象中的簡(jiǎn)單和輕松。即使一點(diǎn)小活,也會(huì)使自己焦頭爛額。那個(gè)時(shí)候,部長(zhǎng)以及其他社聯(lián)同仁們給了我許多的關(guān)心和幫助。他們教我改變浮躁的心態(tài),把自己沉下來(lái),從一點(diǎn)一滴的小時(shí)干起,認(rèn)真完成每件日常事務(wù),培養(yǎng)自己踏踏實(shí)實(shí)做事的工作作風(fēng)。正是在這樣的幫助下,我收起當(dāng)時(shí)的“雄心壯志”,從小活、細(xì)活著手,慢慢熟悉各項(xiàng)工作,從場(chǎng)地申請(qǐng)到聯(lián)系社團(tuán),我發(fā)現(xiàn)其實(shí)不論做什么,只要用心體會(huì),都能從中收獲很多。這是一個(gè)人提升自身能力和素質(zhì)的一個(gè)積蓄過(guò)程?;顒?dòng)策劃部給我提供了這樣難得的機(jī)會(huì),而我也正是在整個(gè)組織的耳瀆目染下,開(kāi)始慢慢成長(zhǎng)了。
在接近兩年的工作中,活策不僅告訴我要做事,還教會(huì)了我如何做事。
工作是由人來(lái)完成的,所以個(gè)人的主觀能動(dòng)性是影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵。一味的等著別人催你去工作,讓工作牽著你走,即使兢兢業(yè)業(yè)的去完成,也是很難把事情做好的。工作任務(wù)是靜止的,而人是變通的。要迅速而出色的解決工作上的問(wèn)題,首先就必須克服自身的惰性,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極尋求新方法、新思路,靈活變通,甚至在必要的時(shí)候要勇于打破舊的、不合適的工作傳統(tǒng),探索更高效的工作方式。社聯(lián)所提倡的也正是這樣一種積極主動(dòng)的工作態(tài)度和勇于拓新的工作精神。這點(diǎn)在社聯(lián)許多優(yōu)秀的學(xué)生干部身上都得到了體現(xiàn),這些正是我需要學(xué)習(xí)的。
舉辦豐富多彩的校園活動(dòng),是學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的一大特色,活動(dòng)策劃部是社聯(lián)開(kāi)展校園活動(dòng)的主力軍。正是在一次次活動(dòng)的歷練中,我逐漸認(rèn)識(shí)到做好充分的準(zhǔn)備工作,具備良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神,是做好一切活動(dòng)的保障。首先,準(zhǔn)備工作是否充分,將直接影響到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的效果。準(zhǔn)備工作做的越早、越充分,現(xiàn)場(chǎng)遇到的問(wèn)題就會(huì)越少,活動(dòng)就會(huì)開(kāi)展的越順利。相反,對(duì)工作任務(wù)推拖,到最后就會(huì)變得越棘手,即便是很容易的問(wèn)題也會(huì)變得不可收拾。在活策這種干練、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊铮颐靼滓Ω恼约和侠拿?,任何事都力求早?zhǔn)備、早完成。
在任何一個(gè)組織中,個(gè)人的力量總是微不足道的,要體現(xiàn)出戰(zhàn)斗力,就必須有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在任何時(shí)候,活策所體現(xiàn)出的這種意識(shí),都讓我感到了一個(gè)組織的真正力量。我們之所以強(qiáng)大,是因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。我明白自己只是團(tuán)隊(duì)中的一環(huán),但又是不可或缺的一環(huán)。團(tuán)隊(duì)要顯現(xiàn)出力量,每一環(huán)都必須發(fā)揮出自己的作用,相互之間還必須有分工協(xié)作。這種協(xié)作,不僅僅是部門(mén)內(nèi)部的協(xié)作,更是社聯(lián)各部門(mén)之間的協(xié)作,甚至很多時(shí)候,與學(xué)生社團(tuán)或者其他學(xué)生組織共事時(shí)也要有這樣的分工協(xié)作精神。
現(xiàn)在的我,十分感激活策教授給我的這些經(jīng)驗(yàn),它們的作用絕不僅僅局限于社聯(lián)的工作中。對(duì)我而言今后無(wú)論是在學(xué)習(xí)、工作、還是生活中,這些都是放之四海而皆準(zhǔn)的處事原則。我很幸運(yùn),因?yàn)樯缏?lián)給了我這樣一筆寶貴的人生財(cái)富。
時(shí)間滑過(guò)歲月的刀尖,因?yàn)橛辛松缏?lián)的滋養(yǎng),我不在想從前那樣懵懂和幼稚。偶爾的回顧過(guò)去,火暴的社聯(lián)三周年慶典晚會(huì)、活力四射的“魅族杯”歌手大賽、令人沉醉的櫻花詩(shī)賽朗誦現(xiàn)場(chǎng)、獨(dú)具一格、洋溢著濃郁中華特色的中國(guó)傳統(tǒng)文化周,這一切都?xì)v歷在目。在這些活動(dòng)中,我們從來(lái)不曾少過(guò)汗水和疲憊,但最后成功帶來(lái)的喜悅,都讓這些變的不再重要。
我的世界因?yàn)榛畈叨鋵?shí)起來(lái),不再只是單調(diào)的三點(diǎn)一線?,F(xiàn)在,只要看見(jiàn)有活動(dòng)的宣傳,我都會(huì)留心關(guān)注,能夠以更細(xì)膩的眼光去審視一次活動(dòng)。我開(kāi)始覺(jué)得自己在學(xué)生活動(dòng)方面開(kāi)始具備一點(diǎn)點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),對(duì)學(xué)生工作也有了一定的了解。這些改變,都遠(yuǎn)于在活策的磨練。
社聯(lián)就是一片肥沃的土壤,只要你善于吸收,它總會(huì)為你提供足夠的養(yǎng)分和陽(yáng)光。我為能生活在這樣一片土地上而感到幸運(yùn)。社聯(lián)為我們提供了豐富的資源和機(jī)會(huì)。在這里,我開(kāi)始了真正的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。并有幸結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的學(xué)生干部,從他們每個(gè)人身上,我都能學(xué)到很多,受益匪淺。而且,社聯(lián)這個(gè)溫暖的大家庭,還讓我認(rèn)識(shí)了很多的朋友??梢哉f(shuō),社聯(lián)留給我的,絕不只是短暫的工作經(jīng)歷,在團(tuán)聯(lián)合會(huì)、在活動(dòng)策劃部的這段時(shí)光將永遠(yuǎn)是我歲月的墨跡里最濃重的一筆!
部門(mén)工作總結(jié)格式及內(nèi)容篇八
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點(diǎn)。下面是本站小編為您精心整理的部門(mén)
年終工作總結(jié)
公司格式。回首20xx年物業(yè)公司客服部,可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部門(mén)的大力協(xié)助,經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)。
回顧一年來(lái)的客服工作,有得有失。現(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下:
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)
規(guī)章制度
和客服部各項(xiàng)制度在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解??头恳布皶r(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作
在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下,我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、日常報(bào)修的處理
據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
全年客服處理報(bào)修電話累計(jì)達(dá)14346個(gè),解決各類(lèi)故障14346個(gè),排除原施工問(wèn)題、報(bào)修故障解決率為100%;共接收投訴電話984個(gè),及時(shí)處理、反饋984個(gè)。
四、信息發(fā)布工作
共計(jì)向客戶發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知23次。運(yùn)用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計(jì)1386條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
五、物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)公司下達(dá)的收費(fèi)通知,積極開(kāi)展物業(yè)費(fèi)的解釋、通知工作,做好催繳工作。
六、水電費(fèi)的收繳工作
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時(shí),及時(shí)完成每月水電費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費(fèi)通知單后,按時(shí)張貼繳費(fèi)通知單到每戶。對(duì)未按時(shí)繳費(fèi)的用戶進(jìn)行催繳,對(duì)逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。門(mén)禁卡辦理累計(jì)x人次,公寓入住人員登記累計(jì)x人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計(jì)xx人次。
八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難
1、由于我部門(mén)均未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、部分報(bào)修工作的跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。
3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、精神文明建設(shè),像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái)。
20xx年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下,透過(guò)自身的努力,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了必須的工作成績(jī),現(xiàn)將本人一年以來(lái)的
個(gè)人工作總結(jié)
報(bào)告如下:一、在學(xué)習(xí)上,注重提升個(gè)人修養(yǎng)
1、透過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
4、不斷改善學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合潛力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能活動(dòng),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫忙下挖掘了自己的潛力,增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí),開(kāi)闊了自己的視野,提升了政治業(yè)務(wù)潛力。
二、在思想上,認(rèn)真履行廉政建設(shè)
作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行
崗位職責(zé)
,堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃
,樂(lè)于理解安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì)、廉政專(zhuān)項(xiàng)治理、自查自糾狀況報(bào)告及清房相關(guān)事項(xiàng)等。三、在工作上,扎實(shí)做好本職工作
一年來(lái),本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心,自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷(xiāo);對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障單位的后勤財(cái)務(wù)工作順利開(kāi)展。
四、下一步工作思考
(一)經(jīng)過(guò)這次全面總結(jié),讓自己又一次認(rèn)識(shí)到自身在工作中、意識(shí)上存在許多不足?;谶@個(gè)目的,回想這一年工作,再和其他單位財(cái)務(wù)人員相比,還存在一下幾個(gè)的問(wèn)題,期望在20xx年的工作中能夠不斷改善,不斷提高。
1、財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作,目前財(cái)務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見(jiàn)性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題,而不能做到防患于未然。
2、會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改善之處。今年財(cái)政局組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度》對(duì)財(cái)務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo),也對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問(wèn)題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決,在對(duì)一些已構(gòu)成習(xí)慣做法的問(wèn)題處理上,改變起來(lái)還有必須困難。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒(méi)有起到真正的管理作用,對(duì)照制度的要求,還存在問(wèn)題,針對(duì)這種管理中存在的問(wèn)題如何將管理工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
4、缺乏溝通,對(duì)相關(guān)信息掌握不到位。財(cái)務(wù)工作是對(duì)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的反映、監(jiān)督,對(duì)本股室以外的信息應(yīng)及時(shí)了解,而目前就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒(méi)有主動(dòng)與其他g股室進(jìn)行溝通、了解;另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問(wèn)題,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
五、鑒于以上問(wèn)題以及個(gè)人的一些想法,計(jì)劃在xx年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問(wèn)題幾個(gè)方面進(jìn)行改善、提高:
1、在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他單位做的好的財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn),提高自身的綜合業(yè)務(wù)潛力。另外,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作,持續(xù)與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,確保所有事項(xiàng)順利進(jìn)行。
2、力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化
按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財(cái)務(wù)管理制度》的要求,做好日常會(huì)計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作,做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)帶給真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。
3、做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作
在接下來(lái)的一年,我計(jì)劃多花一些時(shí)間,多研究研究財(cái)務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓單位的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階,起到真正的控制、管理作用。
最后,作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí),無(wú)論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應(yīng)用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂(lè)趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中,期望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作,我也會(huì)在工作中盡我所能,不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。
時(shí)間飛逝,又到年末了?;仡?0xx年的財(cái)務(wù)工作,財(cái)務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財(cái)資管理處的指導(dǎo)下,認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例,按集團(tuán)財(cái)資管理處要求實(shí)事求是,嚴(yán)以律己,圓滿完成了20xx年酒店的財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。積極有效地為酒店的正常經(jīng)營(yíng)提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)的順利完成,為經(jīng)營(yíng)管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個(gè)方面:
一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面
為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,我們?cè)谧袷刎?cái)務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的重要性??偨Y(jié)各方面工作的特點(diǎn),制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,年初以來(lái),我們把會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃、制度相結(jié)合,真實(shí)有效地把會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來(lái),并按照每月份工作計(jì)劃,組織本部門(mén)人員按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求,認(rèn)真登記各類(lèi)賬簿及臺(tái)帳,部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間及時(shí)對(duì)帳,做到帳帳相符、帳實(shí)相符。
二、會(huì)計(jì)管理方面
1、資產(chǎn)管理:我們?cè)诎磿?huì)計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上,更加有條不紊地堅(jiān)持集團(tuán)的各項(xiàng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)資管理處部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,要求各部門(mén)建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺(tái)帳,并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,堅(jiān)持每月盤(pán)點(diǎn)制度,在人員辦理辭職手續(xù)時(shí),認(rèn)真對(duì)其所經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)進(jìn)行審核,做到萬(wàn)無(wú)一失。
2、債權(quán)債務(wù)管理:對(duì)酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理,每月及時(shí)催促營(yíng)銷(xiāo)部收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)。
3、監(jiān)督職能:加大監(jiān)控力度,主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
(1)財(cái)務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起,即從前臺(tái)收銀到日夜審、出納,每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接,相互監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)。
(2)對(duì)日常采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督,制定了每月原材料采購(gòu)及定價(jià)制度(菜價(jià)、肉價(jià)、干調(diào)、冰鮮),酒水及物料購(gòu)入均采用簽訂合同的方式議定價(jià)格。對(duì)供應(yīng)商的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制,同時(shí)加強(qiáng)采購(gòu)的審批報(bào)帳環(huán)節(jié)及程序管理,從而及時(shí)控制和掌握了購(gòu)進(jìn)物品的質(zhì)量與價(jià)格,及時(shí)了解市場(chǎng)情況及動(dòng)態(tài)。
(3)加強(qiáng)客房部成本控制:要求客房部加強(qiáng)對(duì)回收物品及客房酒水的管理,對(duì)未用的一次性用品及時(shí)回收,建立二次回收臺(tái)帳。
4、貨幣資金管理:財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定,由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督,定期對(duì)出納庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤(pán),并由日審定期對(duì)前臺(tái)收銀員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤(pán),現(xiàn)金收支能?chē)?yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,做到現(xiàn)金管理無(wú)差錯(cuò)。
三、對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)方面
1、對(duì)內(nèi):協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開(kāi)支:
(1)編制費(fèi)用預(yù)算,為各部門(mén)確定費(fèi)用使用上限,督促各部門(mén)從一點(diǎn)一滴節(jié)省費(fèi)用開(kāi)支;
(2)合理制定經(jīng)營(yíng)部門(mén)收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),及時(shí)準(zhǔn)確地向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。對(duì)本部門(mén)所屬的收銀員認(rèn)真教育,督促其盡力配合經(jīng)營(yíng)部門(mén)的工作。
2、對(duì)外:及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向,主動(dòng)咨詢稅收疑難問(wèn)題。
3、及時(shí)填制酒店的納稅申報(bào)表,按時(shí)申報(bào)納稅,遇到問(wèn)題及時(shí)與集團(tuán)財(cái)資管理處進(jìn)行溝通并解決。
4、按時(shí)參加集團(tuán)召開(kāi)的季度例會(huì),根據(jù)集團(tuán)財(cái)資管理處召開(kāi)的財(cái)務(wù)工作會(huì)議的工作布署,及時(shí)安排對(duì)往來(lái)的清理及固定資產(chǎn)的管理工作。
5、積極配合集團(tuán)財(cái)資管理處及法規(guī)審核處的聯(lián)合檢查工作,做好各項(xiàng)解釋工作。
6、對(duì)收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記,并認(rèn)真復(fù)核管理。
7、參加集團(tuán)組織的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的培訓(xùn),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的為企業(yè)服務(wù)。
20xx年是“”的第一年,也是酒店發(fā)展的關(guān)鍵一年,我們將已嶄新的面貌迎接一年的工作,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合三星標(biāo)準(zhǔn),圍繞“竭盡全力為酒店前勤服務(wù),保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)”的宗旨,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,為酒店的美好明天共同努力。在20xx年,財(cái)務(wù)部將:
1、20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃工作。根據(jù)集團(tuán)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的工作要求,結(jié)合市場(chǎng)情況,在反復(fù)研究歷史資料的基礎(chǔ)上,綜合衡,統(tǒng)籌兼顧,本著計(jì)劃指標(biāo)積極開(kāi)拓穩(wěn)妥的原則,編制酒店20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算。并且,根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的20xx年任務(wù)指標(biāo),層層分解落實(shí),下達(dá)到各部門(mén)。同時(shí),為了保證任務(wù)指標(biāo)的順利完成,財(cái)務(wù)部對(duì)各部門(mén)的計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行逐月檢查和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各部門(mén)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)執(zhí)行中存在的問(wèn)題,為公司領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)營(yíng)決策提供重要依據(jù)。
2、20xx年財(cái)務(wù)決算工作。財(cái)務(wù)部將根據(jù)會(huì)計(jì)決算工作的要求,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、齊心協(xié)力,認(rèn)真保質(zhì)保量地完成會(huì)計(jì)決算幾十個(gè)報(bào)表的編制及上報(bào)工作,并對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表編寫(xiě)詳細(xì)的報(bào)表說(shuō)明,認(rèn)真完成會(huì)計(jì)決算工作任務(wù)。
3、做好20xx年收入、費(fèi)用計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
4、組織財(cái)會(huì)人員繼續(xù)學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,提高財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
5、進(jìn)一步搞好財(cái)務(wù)部財(cái)會(huì)量化工作管理。
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年x月開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)管理工作從零開(kāi)始,為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障,對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計(jì)劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,協(xié)助理財(cái)部門(mén)搞好客戶跟蹤,保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強(qiáng)人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來(lái),行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
四、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
行政部是公司的承上啟下的部門(mén),不僅應(yīng)不斷提升對(duì)內(nèi)管理水平的要求,而且對(duì)外要及時(shí)了解掌握應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策。眾所周知行政工作是繁瑣的,涵蓋復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管,而且還包括接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),對(duì)工作能力和責(zé)任心都是考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖不多,但在這幾個(gè)月里已經(jīng)竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨合,行政部的綜合能力相比之前又進(jìn)了一大步。
時(shí)光荏苒,忙碌而又碩果累累的20xx年就要過(guò)去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門(mén)在20xx年的工作做一個(gè)回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為20xx年能取得更大的成績(jī),使技術(shù)部門(mén)的工作開(kāi)拓新的局面,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在人事部門(mén)的指導(dǎo)協(xié)助下,我部門(mén)以堅(jiān)持精益求精,開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)的精神,本著實(shí)事求是的科學(xué)觀,并堅(jiān)持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求,抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),并取得了一定的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié):
一、正在建設(shè)起一支強(qiáng)有力的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍
由于新公司成立不久,各部門(mén)都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足,技術(shù)部門(mén)也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下,在公司人事部門(mén)的大力協(xié)助中,為技術(shù)部門(mén)招聘了大量的技術(shù)人才,根據(jù)公司的需要,本著擇優(yōu)錄用的原則,在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。然而由于新人對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉以及專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱,明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過(guò),相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我部門(mén)會(huì)克服困難,排除問(wèn)題,使全部門(mén)所有人員在新的一年中取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)的飛速提高。
二、完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,存在任務(wù)重,時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門(mén)所有人員眾志成城,精誠(chéng)合作,不懈努力,基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門(mén)員工的不懈努力密不可分。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度,圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏,這是明年應(yīng)大力解決的問(wèn)題,爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
三、快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型
新公司在8月份成立,技術(shù)部門(mén)納入正規(guī)在8月末,正式開(kāi)始從前輪轂到輪轂單元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從9月份開(kāi)始,在短短的四個(gè)月中,我部門(mén)開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)了二十多種一代、二代、三代輪轂單元,并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟,開(kāi)發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。按目前進(jìn)度計(jì)算如果是常規(guī)一代、二代輪轂單元,可以達(dá)到兩天開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門(mén)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產(chǎn)的,達(dá)到了十幾個(gè)品種,基本達(dá)到了開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)際生產(chǎn)成功率100%。三代輪轂單元也進(jìn)入了試制階段,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門(mén)精誠(chéng)合作下,三代輪轂單元也會(huì)在年底正式批量生產(chǎn)。然而,市場(chǎng)在不斷的變化,輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn),我部門(mén)現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成,在新品的研發(fā)中,爭(zhēng)取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),和新技術(shù)的研究方面投入比較少,這樣勢(shì)必會(huì)造成總走別人后路的落后局面,在新的一年中,會(huì)加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù),爭(zhēng)取使公司的技術(shù)在最短的時(shí)間內(nèi)趕上,國(guó)內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、革新了工藝
新公司成立后,購(gòu)進(jìn)了大批的高精加工設(shè)備,為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于總公司原來(lái)的設(shè)備比較落后,原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際,在公司各部門(mén)的大力合作下,我部門(mén)對(duì)原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產(chǎn)工序,提高了生產(chǎn)效率,也為公司節(jié)約了成本。目前為至,原有的118套前輪轂生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過(guò)還有數(shù)十套原有的前輪轂舊工藝需要革新,這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
回顧過(guò)去,成績(jī)是喜人的,但成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí),我部門(mén)也有一些問(wèn)題亟待解決,比如:新員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,原有舊工藝的革新任務(wù)還較重,生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等等問(wèn)題,是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中,技術(shù)部門(mén)會(huì)取得更大的成績(jī),同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
部門(mén)工作總結(jié)格式及內(nèi)容篇九
xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義,因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,也盡努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下:
企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門(mén)的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),但是每一天都很充實(shí),我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
一年來(lái),我主要完成了以下工作:
1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單的審核:首先各部門(mén)指定人員把部門(mén)人員發(fā)生的報(bào)銷(xiāo)單上交給企管審核人員,企管審核人員對(duì)報(bào)銷(xiāo)單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費(fèi)用登記軟件中,并對(duì)比較特殊的報(bào)銷(xiāo)單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報(bào)銷(xiāo)單登記,做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單明細(xì)表,交由財(cái)務(wù)。
2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類(lèi)文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書(shū)證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分,方便各部門(mén)人員需要時(shí),及時(shí)提供。
3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫(xiě)及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到xx報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算,每大塊涉及到的報(bào)表較多。
4、檔案這一塊,是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:
(1)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫(xiě),每個(gè)人的檔案上都要寫(xiě)好員工的個(gè)人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門(mén),統(tǒng)計(jì)好各部門(mén)的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類(lèi)下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門(mén)憑用印申請(qǐng)單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來(lái)訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車(chē)間,向其解說(shuō)公司相應(yīng)情況,對(duì)于客人一系列問(wèn)題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會(huì)議室,放好資料、倒水等事項(xiàng)。
7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,處理了兩大項(xiàng):一是公司環(huán)評(píng)文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來(lái)就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類(lèi)似文件也進(jìn)行了處理。
8、部門(mén)內(nèi)部電話傳真的接收。對(duì)于外部來(lái)的電話,我會(huì)根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、人員的招聘,辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng),進(jìn)行了相應(yīng)的處理。
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾,很多人對(duì)于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯(cuò)。所以對(duì)這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會(huì)力求做到盡善盡美。
xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的一年,也是一個(gè)新的起點(diǎn),我會(huì)加倍的努力,規(guī)劃好我明年的工作,完善我這一塊工作。
部門(mén)工作總結(jié)格式及內(nèi)容篇十
1、完成了酒店10月份各部門(mén)考勤核查工作
2、完成酒店第三季度福利的發(fā)放工作
3、制定并分發(fā)了酒店員工宿舍用電管理制度
4、規(guī)范了質(zhì)檢程序,加強(qiáng)了質(zhì)檢工作的力度
5、完成了10月份上報(bào)集團(tuán)的考核相關(guān)資料
6、正在與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,積極配合我們完成年審
7、接待了中南門(mén)古城公司的兩位老總
8、協(xié)助餐飲部完成了菜譜的樣品拍照工作
9、完成了關(guān)于成立酒店星評(píng)小組的報(bào)告組織主管級(jí)員工參加酒店星評(píng)培訓(xùn)
10、組織100名員工參加由市工商聯(lián)組織的“預(yù)防艾滋病”紅絲帶活動(dòng)啟動(dòng)儀式
12、完成了陽(yáng)光足療人事信息采集工作
13、協(xié)助工程部組織主管級(jí)以上管理人員參加星評(píng)培訓(xùn)
14、完成十月份新入職員工第一期培訓(xùn)工作
范文二
一、對(duì)“工資調(diào)整方案”進(jìn)行學(xué)習(xí),適時(shí)跟蹤各部門(mén)學(xué)習(xí)情況和效果。根據(jù)要求參加了每個(gè)部門(mén)進(jìn)行的員工評(píng)估和技能考核。通過(guò)評(píng)估和考核,讓員工看到了自己的差距,明確今后的努力方向。此次參加工資調(diào)整的人數(shù)占總?cè)藬?shù)70%,有92人不同程度的提升了工資待遇。
二、通過(guò)參加“服務(wù)就在我身邊”活動(dòng),我部門(mén)員工有很大改觀,工作積極性和主動(dòng)性有顯著提高,工作作風(fēng)也有很大改觀。
三、招聘工作:每天下午到門(mén)口設(shè)立招聘攤位進(jìn)行招聘。接待上門(mén)的應(yīng)聘人員,10月份為一線部門(mén)補(bǔ)充了10名新員工。
四、在培訓(xùn)工作方面首先對(duì)本部門(mén)兩個(gè)文員重新分工,規(guī)定各自
崗位職責(zé)
。并對(duì)職責(zé)的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對(duì)所有新員工進(jìn)行3天的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要有:酒店基本情況介紹,酒店歷史和愿景,崗位職責(zé),工作流程,酒店規(guī)章制度
,儀容儀表,行為規(guī)范等。使新員工在上崗前初步掌握工作的基本要求,到工作崗位后在經(jīng)過(guò)部門(mén)的技能培訓(xùn)后,勝任本職工作。五、對(duì)員工宿舍進(jìn)行梳理和規(guī)范。修訂宿舍管理規(guī)定。把床位分配權(quán)交給辦公室人員控制。同時(shí)規(guī)定辦公室人員每周到宿舍檢查一次。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決處理,并每月對(duì)各宿舍進(jìn)行評(píng)比和總結(jié),好的表?yè)P(yáng),對(duì)管理差得宿舍長(zhǎng)提出批評(píng),嚴(yán)重的報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。
六、整理員工檔案。補(bǔ)充過(guò)去不完整甚至缺項(xiàng)的內(nèi)容,并給所有人采集頭像和身份證掃描。
七、組織二線部分人員到一線幫忙,以解燃眉之急,共派 次,參加 人次。
八、組織后勤科室人員打掃后廚員工宿舍,并為其鋪上干凈的床鋪。
存在不足之處:
一、至今為止,一線員工仍然缺編,造成兩大部門(mén)和保安部工作受到影響。
二、人事工作不夠規(guī)范,不能出色完成領(lǐng)導(dǎo)交派的工作。
三、工作作風(fēng)拖拉,領(lǐng)導(dǎo)布置的工作不能百分百按規(guī)定如期完成。
部門(mén)工作總結(jié)格式及內(nèi)容篇十一
在支公司7―10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,理賠,填寫(xiě)單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因?yàn)檫@些工作的處理好壞,直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過(guò)去了,年10月1日后,我被安排到非車(chē)險(xiǎn)部學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在。在非車(chē)險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門(mén)工作的程序,各種內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作:承保,續(xù)保,理賠等。得到了部門(mén)同事和非車(chē)險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我受益很多,得到很多鍛煉的機(jī)會(huì)。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時(shí),李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,更加專(zhuān)業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前,我總以為自己對(duì)很了解,很懂,但經(jīng)過(guò)這半年在意外險(xiǎn)和非車(chē)險(xiǎn)的學(xué)習(xí),讓我更加理解到“”這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺(jué)到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易,因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí),要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心,而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力。等等。
經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習(xí)后,我感覺(jué)我的頭腦更清晰了,目標(biāo)更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國(guó)保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的'支持和幫助,感謝身邊同事的支持――因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒?,更?zhuān)業(yè)。
始終相信:努力也許會(huì)不成功,但放棄肯定失?。皇冀K相信:我會(huì)全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì);始終相信:我會(huì)用我的成績(jī)?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人,一路上溫暖過(guò)我的人。
xx年,xx鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央三農(nóng)政策,堅(jiān)持以人為本,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力構(gòu)建和諧社會(huì)。xx年上半年全鄉(xiāng)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)完成1860萬(wàn)元。占全年計(jì)劃的49.1%,比去年同期增長(zhǎng)13.8%。
xxxx,是xxx大07級(jí)工商行政管理專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生。三年的大學(xué)生活是我學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及提高各個(gè)方面能力為以后謀生發(fā)展的重要階段。在思想政治方面;我具有優(yōu)秀的道德修養(yǎng)。
在商品社會(huì),價(jià)格跟供需關(guān)系有著很大的關(guān)系,當(dāng)供需角色發(fā)生變化的時(shí)候,自然就會(huì)影響價(jià)格。很多人說(shuō)現(xiàn)在的房子供應(yīng)量減少了,價(jià)格才高。只能說(shuō)有一部分的道理,但并不是完全由供應(yīng)量決定了現(xiàn)在的房?jī)r(jià)。
1、全面開(kāi)設(shè)法律早市,法制宣傳常抓不懈。根據(jù)早晨鄉(xiāng)鎮(zhèn)菜市場(chǎng)人員比較集中的狀況,去年三和鎮(zhèn)組織相關(guān)部門(mén)人員利用早晨在菜市場(chǎng)開(kāi)設(shè)法律早市,以法律咨詢、發(fā)放宣傳資料等形式宣傳法律知識(shí)。
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在xx年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:一、工作回顧(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。
回顧這一學(xué)期所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,失去與所得,我從中學(xué)會(huì)了許多,感悟了許多。從剛剛開(kāi)始的一事不懂到現(xiàn)在的的稍有幾分成熟穩(wěn)重。我覺(jué)得我有了很大的進(jìn)步,這些進(jìn)步是進(jìn)入校學(xué)生會(huì)工作之后從無(wú)形中所收獲的,是辦公室給了我這樣一個(gè)發(fā)展平臺(tái)。
時(shí)光荏苒,****年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
部門(mén)工作總結(jié)格式及內(nèi)容篇十二
一年來(lái),我司安全生產(chǎn)工作在上級(jí)單位及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針,加強(qiáng)安全管理,嚴(yán)格履行各級(jí)安全工作職責(zé),不斷建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,及時(shí)做好自查自糾消除事故隱患和設(shè)備缺陷,為實(shí)現(xiàn)全年的安全生產(chǎn)目標(biāo)做了大量的工作,取得了較好的成績(jī)。主要工作情況是:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、明確工作職責(zé)
本著誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,我們根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定,逐級(jí)建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制,把安全生產(chǎn)的任務(wù)指標(biāo)層層落實(shí),明確了安全生產(chǎn)的各崗位職責(zé),并把安全工作的效果納入了年終績(jī)效考核。下半年因公司人員異動(dòng),為防止公司安全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)在交接更替期對(duì)安全生產(chǎn)工作帶來(lái)影響,公司在定員之后及時(shí)重新成立了三級(jí)安全監(jiān)察體系,明確各級(jí)、各人員的安全工作職責(zé),嚴(yán)格履行一級(jí)查一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行三級(jí)監(jiān)察連帶責(zé)任。并且對(duì)“兩票三制”制度及工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人人員安全責(zé)任作出了明確規(guī)定,對(duì)相關(guān)人員也及時(shí)作了調(diào)整。
二、做好安全檢查、消除事故隱患和設(shè)備缺陷
為了保障安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),安全檢查作為安全管理的重要內(nèi)容,公司一是每月定期組織進(jìn)行一次全面的安全檢查;二是不定期和專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合;三是在保春節(jié)供電、迎峰度夏、迎峰度冬等負(fù)荷高峰時(shí)段以及在重要節(jié)假日前進(jìn)行強(qiáng)化安全檢查。全年共組織安全檢查深入各變電站、輸配電線路、施工現(xiàn)場(chǎng)及隱患較大的游樂(lè)、商業(yè)等場(chǎng)所十多次。在檢查過(guò)程中,我們堅(jiān)持“實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過(guò)場(chǎng)”的原則,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真進(jìn)行全面排查,重點(diǎn)檢查安全制度是否落實(shí),安全措施是否到位,安全防護(hù)設(shè)施、設(shè)備是否齊全完好,漏洞隱患是否糾正。通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng),在識(shí)別和發(fā)現(xiàn)一些不安全因素的同時(shí),我們按照“定人員、定措施、定時(shí)間”的三定原則,及時(shí)跟進(jìn)消除事故隱患。對(duì)本單位不能解決的安全隱患問(wèn)題,如實(shí)上報(bào)實(shí)業(yè)公司及相關(guān)職能部門(mén),責(zé)令其做好安全整改。如今年五月我們排查發(fā)現(xiàn),發(fā)明家廣場(chǎng)游樂(lè)設(shè)施業(yè)主私拉亂接不規(guī)范用電,對(duì)人身安全構(gòu)成嚴(yán)重隱患,通過(guò)上報(bào),最終取締。
三、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)、提高全員安全意識(shí)和技能
狠抓安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)安全防范和警示教育。今年來(lái),我們一是組織全司干部職工聽(tīng)取市公安消防大隊(duì)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)授課,學(xué)習(xí)消防法律法規(guī)和防火、滅火技能;二是通過(guò)用視頻教學(xué)的方法組織員工學(xué)習(xí)供電企業(yè)相關(guān)工作操作規(guī)程和一些事故典型案例;三是輸送專(zhuān)業(yè)崗位人員參加省電力工程企業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);四是在六月份的安全生產(chǎn)月期間,我們充分利用這一聲勢(shì)浩大、宣教力強(qiáng)的活動(dòng),廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)自查自糾和安全法律法規(guī)、知識(shí)技能的宣傳教育,購(gòu)置“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)宣傳掛圖,進(jìn)行張貼,傳播安全知識(shí),營(yíng)造“安全生產(chǎn)”活動(dòng)氛圍,同時(shí)對(duì)全體員工舉行了一次安全大考試。通過(guò)這一系列的活動(dòng),全體員工的安全法律意識(shí)、防范意識(shí)和憂患意識(shí)得到明顯加強(qiáng),安全操作技能進(jìn)一步得到提高。
四、做好應(yīng)急預(yù)案、提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事故能力
為加強(qiáng)我司電力系統(tǒng)應(yīng)對(duì)突發(fā)供電事故的應(yīng)急處理,確保穩(wěn)定供電,限度減少損失和社會(huì)影響,公司有針對(duì)性的做出了“防冰冷災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案、自供電網(wǎng)黑啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、迎峰度夏、迎峰度冬”等一系列工作預(yù)案,這些工作措施極大提高了公司預(yù)防事故發(fā)生和保障穩(wěn)定供電的能力。
部門(mén)工作總結(jié)格式及內(nèi)容篇十三
很多人都不會(huì)寫(xiě)季度工作總結(jié),其實(shí)很簡(jiǎn)單,照貓畫(huà)虎就好了。大抵季度總結(jié)報(bào)告都是“三段式”,第一部分寫(xiě)這季度做了哪些工作,也就是主要工作內(nèi)容;第二部分寫(xiě)工作中存在的問(wèn)題;第三部分寫(xiě)工作中的收獲。當(dāng)然了,文章開(kāi)頭必須帶個(gè)帽子,總結(jié)末位最后一段來(lái)一個(gè)總結(jié)就更加完整了。
總結(jié)起頭:
時(shí)間過(guò)的好快,轉(zhuǎn)眼一季度過(guò)去了。我已經(jīng)在__x部門(mén)工作了一季度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵(lì)和幫助、支持、配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項(xiàng)工作內(nèi)容。下面我將自己在這段時(shí)間的工作內(nèi)容、工作中存在的問(wèn)題及收獲、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1.參與xx工作。
xx月xx日,我和……
展開(kāi)整段的描述,比如怎么干的啊,做了哪些細(xì)致的動(dòng)作,這些事情不會(huì)忘記的,因?yàn)榍懊嫖医o你說(shuō)過(guò)了,找個(gè)類(lèi)似idodo待辦那樣的軟件隨手記錄,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很詳細(xì)。后續(xù)的如法炮制。
2.工作詳細(xì)描述……
3.……
1.對(duì)xx還缺乏全面了解。
我并非學(xué)的xx專(zhuān)業(yè),因此在真正接觸時(shí),還是有些陌生,部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)上,在實(shí)際操作過(guò)程中便束手無(wú)策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意識(shí)。
……
3.缺乏時(shí)刻記錄的習(xí)慣。
在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時(shí),僅僅做到了耳朵聽(tīng)著,心里想著,沒(méi)有意識(shí)在工作日志上記錄下來(lái),所以有些事情雖然當(dāng)時(shí)能夠記住需要去做,但過(guò)一段時(shí)間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時(shí)刻提醒自己“好記性不如爛筆頭,養(yǎng)成時(shí)刻記錄的習(xí)慣?!?/p>
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作重要性高于個(gè)人英雄主義。
一把筷子折不斷……
上面是一個(gè)例子,你經(jīng)過(guò)自己去思考,這個(gè)很重要,特別是對(duì)你的成長(zhǎng)。這部分要認(rèn)真思考,這樣你才能有收獲。
最后就是結(jié)尾,可以把全文做個(gè)概括,或展望,或規(guī)劃,或暢想…,下面是個(gè)例子:總之,在這一季度的工作時(shí)間里,工作中存在的問(wèn)題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的進(jìn)步和收獲將鼓勵(lì)我更有激情的去工作,這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的進(jìn)步和提高打下良好基礎(chǔ)。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/3684351.html】