我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。通過記錄心得體會，我們可以更好地認識自己，借鑒他人的經驗，規(guī)劃自己的未來，為社會的進步做出貢獻。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
內控心得體會一句話篇一
近年來，隨著企業(yè)競爭日益激烈和“財務造假”事件頻繁發(fā)生，各級監(jiān)管機構對企業(yè)內控管理制度的要求越來越高。為了更好地適應市場環(huán)境和規(guī)范企業(yè)經營行為，我積極學習了內控管理制度并深入實踐，不僅使我深刻理解內控的作用，而且更進一步提高了企業(yè)內部治理能力。
第二段：了解內控管理制度的基本概念
內控管理制度是企業(yè)從事風險管理和內部審計的工具，同時也是關聯主體之間協調合作和資源調配的執(zhí)行框架。了解內控管理制度的基本概念是深入貫徹實施內控管理的前提。在學習過程中，我系統(tǒng)地學習了內控管理制度的定義、內控管理制度的作用、內控管理制度的目的和實施模式，這對我更好地理解和掌握內控管理制度的實踐應用有重要幫助。
第三段：學習內控管理制度的重要性
內部控制可以減輕企業(yè)面臨的風險，并在其業(yè)務過程中提供保護和力量。企業(yè)內部控制的缺失往往是企業(yè)遭受大規(guī)模財務造假甚至退市的重要原因。個人在學習內控管理制度時更加深信，在高度競爭的商業(yè)環(huán)境中，制度和規(guī)范的管理是企業(yè)成功的基石。學習內控管理制度可以提高企業(yè)性能及發(fā)展，管理制度、風險與內部控制法律知識的掌握，在當前復雜的營商環(huán)境中有著重要的現實意義。
第四段：掌握內控管理制度的實踐應用
了解和掌握內控管理制度是實現企業(yè)化管理和規(guī)范化運營的保障，同時也是實現企業(yè)質量、服務和利潤最大化的有效途徑。在實際應用中，我深入了解了企業(yè)的內部業(yè)務流程，制定的內控管理制度，并在內控管理制度的指導下徹底解決了企業(yè)內部控制中的松散之處。這不僅為企業(yè)帶來了更高效和更嚴格的管控，更使企業(yè)能夠更好地面對未來的競爭。
第五段：總結
學習和掌握內控管理制度是提高企業(yè)管理水平的必備條件，同時也是實現企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要手段。通過學習內控管理制度，我更好地掌握了內控管理的流程、機制和技術，具備了初步的風險防范和管理能力，而這對于提高企業(yè)競爭力有著重要的現實意義。在未來的實踐中，我將進一步總結經驗，創(chuàng)新內控管理制度，為企業(yè)的高效發(fā)展貢獻力量。
內控心得體會一句話篇二
一些單位有章不循，不執(zhí)行內部管理規(guī)章制度和操作流程的現象突出，雖然很多的操作風險主要表此刻操作環(huán)節(jié)和操作人員身上，其深層次原因是操作人員合規(guī)守法意識欠缺，內控合規(guī)管理沒有滲透到日常管理和決策中。這些現象問題需要引起我們足夠的警惕，并在接下來的工作中查缺補漏，防范于未然。綜上所述，強化員工內控合規(guī)教育，引導全體員工牢固樹立正確的發(fā)展觀，風險觀，業(yè)績觀十分有必要。
如今，經濟在飛速而迅猛的發(fā)展，也帶來了諸多問題和風險。以利益最大化為目的，不遵守商業(yè)游戲規(guī)則的行為，屢屢發(fā)生。曾幾何時，那高懸于公堂之上的“合規(guī)文化”，在利令智昏的灰塵里，成為僅供觀賞的卷軸。在我們銀行界，有很大一批以往忠實奉獻的員工，沒有經受住誘惑而不惜違紀違法，將自我釘上人生的恥辱柱。還有其它發(fā)生在我們身邊的許多案例，都在令人扼腕的一次次給我們敲響警鐘。時刻刻刻提醒著我們，必須不斷完善內控合規(guī)文化建設，并矢志不渝的去遵守和實施。
有一句名言，叫做思想有多高，路就能走多遠。一種好的思想文化，對于行動，意義之深不容置疑！作為我們每一名工行人，都應當看到，如果沒有心境上的淡泊、寧靜，就沒有行動上的明志、致遠。作為一名工行一線員工，我們每個人都是內控合規(guī)建設萬里長城中的一塊磚，僅有從我做起，從身邊做起，才能嚴把日常工作中的操作風險，樹立全行內控合規(guī)管理的第一道防線！
內控心得體會一句話篇三
銀行業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè)，在這個風險無時不在的行業(yè)中，沒有規(guī)矩不成方圓。5月10日，我參加了支行組織的案防達標年專題學習暨對公客戶經理隊伍職業(yè)道德專項教育活動，譚主任、姚經理分別為講述了行內制度、監(jiān)管要求等規(guī)章制度，重點對近年一些典型案例進行分析討論。
石行長從當前銀行對公業(yè)務發(fā)展形勢出發(fā)，結合對公客戶經理的工作性質，為我們分析了目前對公業(yè)務發(fā)展面臨的市場風險、信用風險、操作風險、法律風險、道德風險、資金風險等風險點，強調客戶經理要努力提升自身專業(yè)素質、提高合規(guī)意識和責任意識，令我們受益匪淺。通過這一次的學習，我對防范道德風險和操作風險等有了更加深刻的認識。在往后的工作中，定將更加嚴格自我把控、抵制外部環(huán)境影響。
案例中，近幾年銀行業(yè)不斷發(fā)生違規(guī)案件，有些案件金額巨大、情節(jié)惡劣，給銀行業(yè)的信譽、形象帶來了不利影響。我們要吸取教訓、引以為戒，在工作中做到嚴格遵守規(guī)章制度，時刻為自己敲響警鐘，做一個自律的好員工。
通過學習我充分認識到，合規(guī)是最好的優(yōu)質服務?？蛻魟?chuàng)造市場，客戶創(chuàng)造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，只有為客戶提供優(yōu)質服務，我們的業(yè)務才有發(fā)展，員工的價值才能夠體現。但是，為客戶提供優(yōu)質服務必須建立在合規(guī)的基礎上，必須建立在依法經營的前提下。作為一名網點對公客戶經理，沒有合規(guī)就沒有效益，更可能帶來巨大經營風險。嚴格遵守行內的規(guī)定，比如客戶經理十禁規(guī)定，對于加強內部管理,完善合規(guī)經營,具有十分重要的意義。
也許很多人認為，作為一名普通員工，只要盡職盡責、安份守紀地做好每一
天的工作就行了。其實不然，經過這一次的學習，我們都應當充分認識到光這樣做還不夠，還應該具備敏銳的觀察力和堅決的自制力，在工作中和共事的同事共同堅持制度，嚴格按照各項規(guī)章制度辦事，才能有效地抑制案件發(fā)生。
我們每一個客戶經理都要牢固樹立風險意識，明確哪些該做哪些不該做，確保在工作中嚴格執(zhí)行操作流程、崗位制度等工作標準，把合規(guī)經營、防范案件落到實處，時刻警惕風險，進一步加強內部控制，增強自我約束和自我發(fā)展能力，為全面提升中國銀行的核心競爭力提供最好的保障。
內控心得體會一句話篇四
為進一步加強合規(guī)工作管理，貫徹落實“內控達標年”集中學習階段整體工作要求，從10月份至今，郵儲銀行各縣支行、各部室及各直屬支行分別開展了多次內控達標年集中學習。
10月11、12日，郵儲銀行宿州市分行領導班子、法律與合規(guī)部、個金部、泗縣支行分別組織開展了“內控達標年”的第一次集中學習活動。在市分行行長袁騁主持下，由法律與合規(guī)部主任汪少華擔任記錄員，副行長趙進、牛朝、宋海橋參與會議進行學習。會議主要對中國郵政儲蓄銀行李國華董事長、呂家進行長、陳躍軍監(jiān)事長對關于內控合規(guī)、案件防控、營改增、風險管理等工作的講話內容進行了深入的學習。
11日，市分行法律與合規(guī)部率先組織本部門全體人員進行了學習討論活動，旨在加強本行的合規(guī)管理工作，徹底根除并治理全市當前存在的突出違規(guī)問題，消除潛在金融風險隱患。學習過程中，把“狠抓違規(guī)問題整改，扎實推進合規(guī)管理工作”作為今后本部門工作的重中之重。
12日，個人金融部與泗縣支行積極響應號召，分別利用營業(yè)結束時間，組織全員認真開展“內控達標年”的學習教育活動。把“打擊治理電信網絡新型違法犯罪的風險提示”列為本次學習的要點，著重提出在今后工作過程當中，要與時俱進并準確識別利用假冒特殊身份進行詐騙、利用手機惡意程序盜刷銀行卡等各種新型犯罪手段，切實做好防范金融風險，保障客戶的財產安全。
24日，各縣行、各部室、各直屬支行聯合召開了第二次關于《內控達標年學習手冊》的學習活動。本次學習活動緊緊圍繞“與上市規(guī)范對標”、“與監(jiān)管要求對標”、“與內控評價對標”三項對標工作進行，深入查找我行在內控管理上存在的差距，梳理和整改郵政金融在內控管理工作上存在的現實問題。袁騁行長指出本次“內控達標年”學習活動的目的是希望各級領導和員工能夠在加快業(yè)務經營發(fā)展的同時，牢記內控合規(guī)建設，越是在業(yè)務發(fā)展壓力大的時候，越要注重合規(guī)經營，以合規(guī)促發(fā)展，當前合規(guī)工作的重心應當從主抓內部規(guī)章制度的落實逐步轉向強化外部監(jiān)管要求的落實轉型。
碭山縣支行、蕭縣支行、靈璧縣支行、泗縣支行積極響應省、市分行的號召，深入組織開展了第二次全員學習會議?！叭齻€對標”、“十條禁令”、”法律與合規(guī)風險提示“成為此次學習的重點。各直屬支行在營業(yè)結束后，紛紛組織本單位員工深入開展對“內控達表”的解讀學習，切實將合規(guī)生產、風險防控的意識植入每位一線人員的日常工作之中。學習過程中，通過列舉違規(guī)操作的事例帶來影響及教訓與教學理論相結合的方式，使全員將合規(guī)操作的理念銘記在心，使宿州市分行達到人人規(guī)范操作、全員合規(guī)生產，真正做到對金融案件風險防范于未然。
內控心得體會一句話篇五
自“內控達標年”活動在南昌市郵政金融全面開展以來，各項工作都在有條不紊的進行著，郵儲銀行南昌市分行更是積極落實“內控達標年”活動安排并全面貫徹落實該行總行、省行有關2016年“內控達標年”活動的方案。
近日，根據《中國郵政儲蓄銀行2016-2018年“內控建設年”活動總體方案》和《中國郵政儲蓄銀行2016年“內控達標年”活動實施方案》的通知要求，郵儲銀行南昌市分行組織全行員工對《內控達標年學習手冊》的內容進行了學習。
為更好地開展學習，該行要求各單位需根據《內控達標年學習手冊》內容制定學習計劃并結合實際情況，采取集中學習為主、自學為輔的方式開展本單位員工的學習活動,并且要求集中學習討論及撰寫學習體會均不少于3次。
在學習內容方面，主要包括領導內控要求摘要、三個對標內容、內控管理通報、法律與合規(guī)風險提示匯總、重要內控規(guī)章制度等五個方面重點內容。每個方面的內容都是該行重點業(yè)務、重點崗位人員必須牢牢掌握的內控知識，尤其要重點學習內控合規(guī)理論與實務、監(jiān)管規(guī)定及本行內部制度要求等。
為檢驗學習成效，該行還計劃在11月期間通過中國郵政網絡學院組織開展內控知識網絡考試，全體員工都必須參加這一考試并通過。據悉，后期還將組織成績優(yōu)秀人員參加全省內控合規(guī)知識競賽。
從目前各單位反饋的學習情況來看，員工都能做到高度重視此次《內控達標年學習手冊》的學習。另一方面，對學習手冊中給出了的`一些條款有了更清晰的認識，在員工后續(xù)的工作中也起到了較好的規(guī)范作用。
內控心得體會一句話篇六
為進一步提升內控合規(guī)管理水平，強化員工責任意識和風險意識,促進各項業(yè)務健康發(fā)展，10月10日晚，郵儲銀行東鄉(xiāng)縣支行開展了《內控達標年學習手冊》集中學習活動。
此次學習該行行長親自授課，全行員工參與集中學習。學習的主要內容分為四部分：一是領導內控要求摘要，從管理全行的高度傳達健全、有效的內控合規(guī)體系的必要性和重要性;二是內控管理通報，通過通報至三年合規(guī)建設活動情況、一級分行內部控制評價情況以及違反“十條禁令”情況，使員工認識到違規(guī)的危害性，筑牢員工思想道德防線;三是法律與合規(guī)風險提示匯總，從法律合規(guī)層面作出警示與提醒，使員工時刻繃緊合規(guī)這根弦;四是宣貫重要內控規(guī)章制度，通過宣貫一系列監(jiān)管規(guī)章及行內制度，使員工認識到依法合規(guī)工作的重要性。
內控心得體會一句話篇七
銀行內控合規(guī)學習心得
銀行內控合規(guī)學習心得一：銀行內控制度學習
心得體會
合規(guī)經營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求，是每一個員工必須履行的職責，同時也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過全行展開的內控制度學習，使我對合規(guī)有了更加深刻的認識。作為建行的一名新員工，我深刻體會到合規(guī)意義重大。現在就這次學習談談自己的體會：
一、對合規(guī)經營的認識理解、合規(guī)經營是防范商業(yè)銀行操作風險的需要。合規(guī)經營是規(guī)范操作行為，遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生，全面防范風險，提升經營管理水平的需要，能為銀行創(chuàng)造價值，而且有效的合規(guī)經營能將合規(guī)風險消除于無形。、合規(guī)經營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質量效益源于依法合規(guī)經營，源于產生質量和效益的每一個環(huán)節(jié)，源于每一個崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經營為前提，才能從源頭上預防風險。、合規(guī)經營是銀行實現發(fā)展目標的重要保證。合規(guī)經營就是為業(yè)務保駕護航的，是為了更好地促進業(yè)務發(fā)展服務的。在發(fā)展、開拓業(yè)務和同業(yè)競爭中，只有緊緊遵循合規(guī)經營的理念，提高管理的質量，才能保證銀行業(yè)務的經久不衰。
二、對今后在工作中加強合規(guī)意識的要求
念，不再是憑“經驗”操作。其次，要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹立內部控制人人有責，從我做起的思想，不再是事不關己，高高掛起。、合規(guī)操作到位。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務，把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中，讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問，對自己經手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底。堅持規(guī)范流程，流程制是解決合規(guī)經營、防范資金風險的最有效方法，實踐證明，人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患，流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經營提供強有力的督查制約。
通過認真學習《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務操作禁止性規(guī)定》，增強了本人遵紀守法的自覺性，激發(fā)了遵紀守法的熱情，提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強內控、零違規(guī)”，自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己，并做到遵紀守法，嚴以律己，盡職盡責，恪守職業(yè)道德，爭做遵規(guī)守紀的建行人，為實現建行持續(xù)穩(wěn)健經營、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量。
銀行內控合規(guī)學習心得二：銀行合規(guī)管理心得體會（1016字）
根據省行開展“人人遵章、全行整改”的主題教育的精神，在分行相關部門的宣傳、組織和動員下，我認真、深入地參加了這次全行開展的“遵章、整改”學習活動。通過這次主題教育，進一步提高了我的風險防范意識，強化了合規(guī)操作的觀念，并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育的意義和重要性。
本人認真學習《關于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件，通過學習進一步認識到依法合規(guī)經營對我行經營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規(guī)經營，案件高發(fā)的危害性。南?！肮馊A”案件，順德支行賬外經營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘，今年分行對案情的通報，使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名管理人員，我深知依法合規(guī)經營是現代商業(yè)銀行經營管理的基本原則，也是堅持正確的經營方向的保證，更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在。因此，在經營管理工作中，必須做好以下幾項工作，才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。
一、提高員工思想素質，增強員工依法合規(guī)經營的理念
加強員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風險防范教育，使大家都認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性，認識到銀行本身就是高風險行業(yè)，必須把風險防范放在第一位。版權聲明：依法合規(guī)建設學習心得由中國人才指南網原創(chuàng)首發(fā)，作者：績東一分理處周豪恩,未經授權禁止用作商業(yè)用途，轉載請注明出處。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防范意識和自我保護意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、建立建全各項規(guī)章制度，加強內控管理
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件來看，“十個案件九違章”有章不循，違規(guī)操作，檢查不細，監(jiān)督不力，實屬重要根源，無數案件、事故、教訓，都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導致一些人有機會鉆空子，從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓，不斷健全完善各項規(guī)章制度，并將內控管理當作風險防范的前提條件，要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定，促進內部防范機制的強化與完善，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務，在發(fā)展業(yè)務的同時，加強規(guī)范管理，以保證各項業(yè)務的流程和規(guī)章制度的約束之內進行。
銀行內控合規(guī)學習心得三：建設銀行內控學習心得（766字）
開展合規(guī)文化建設大討論活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面，要統(tǒng)一各級領導對加強合規(guī)文化建設的認識，使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設的倡導者，策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會，各種新事物不斷涌現，新業(yè)務、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習，全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質，更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。
按照“一崗雙責”的要求，認真履行崗位職責，要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習，不斷提高自身的綜合素質，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。
內控達標年學習心得
合規(guī)文化建設心得
銀行事業(yè)的成長離不開合規(guī)經營，更離不開風險防范。推進“合規(guī)文化建設”，將會為農行經營理念的貫徹落實提供有力的依托和保障。近幾年，農行在發(fā)展業(yè)務的同時，全面推進以員工為主體和核心、面向業(yè)務、面向管理、面向操作的“合規(guī)文化”建設，通過強化教育培訓、風險成因分析，搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理等系列活動的深入開展，“違規(guī)就是風險、合規(guī)創(chuàng)造價值”的觀念已深入人心。有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥得到整治；基礎管理工作存在的隱患得到及時消除；風險防控能力得到增強，為業(yè)務持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好的內部環(huán)境。制度上的約束固然重要，但歸根結底，再好的制度最終也要靠全體員工去執(zhí)行。唯有真正以廣大員工為本，堅持不懈地構筑合規(guī)文化，各項制度的執(zhí)行才能得到保障。支行在六月進行了制度規(guī)章的集中學習，制訂了《崇明縣支行2016年合規(guī)文化建設活動制度規(guī)章每周學習計劃表》，隨著這些年合規(guī)文化建設的強化，全行合規(guī)經營意識的提高，全員從過去的被動執(zhí)行轉向主動學習和自覺執(zhí)行制度。從合規(guī)文化的層面來說，合規(guī)只是給大家提供了一個共同的規(guī)則，只有在執(zhí)行中形成共同的習慣并沉淀為穩(wěn)定的價值理念和行為取向，影響才能更加深遠。
企業(yè)合規(guī)文化教育建設是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標，在一個時期內要有一定的規(guī)劃目標，最終建立適應企業(yè)長遠發(fā)展的機制。通過學習、交流、研討使全體員工認識到農業(yè)銀行應如何發(fā)展，員工在自已的崗位上應如何 做好自已的工作，與別的員工相比差別有多大，應如何改進；在崇明支行這個大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，對農行的改革與發(fā)展有何建設性意見。通過談認識，談個人的人生觀、世界觀、價值觀，以此建立我行的合規(guī)文化，進而提高農行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。結合工作實際，認真開展規(guī)范化服務，按照總分行各項規(guī)章規(guī)定中的條款，對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業(yè)務經營和柜臺服務形勢，認真總結和細分客戶群體和業(yè)務需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益，打開思路，不斷創(chuàng)新服務方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
加強合規(guī)文化教育的主要目的，是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風險，實現企業(yè)效益的最大化。一方面，樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性，防止出現為了片面追求高速業(yè)務增長而忽視風險防范和內控機制建設的傾向。一個項目必然會引起多家銀行競爭，在競爭中要權衡企業(yè)提出的不合理條件，切忌因小失大。另一方面，堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經常開展有關規(guī)章制度的學習，有針對性地進行黨風廉政教育，不斷增強依法合規(guī)經營的意識，結合最近開展的紀檢廉政教育，通過利用金融系統(tǒng)內發(fā)生的案例進行現身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
內控心得體會一句話篇八
2016年以來，我按照市分行、信息會計部處提出的工作思路和工作目標，積極地開展工作，在行、處領導和同事們的關心、支持、幫助和配合下，順利地完成了我行的業(yè)務數據清理、數據集中和運行維護及領導交辦的各項任務，并取得了一定的成績，現將我一年來的思想、工作、學習情況總結如下：
思想、學習方面：
2016年以來，我端正思想和工作作風，樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和農行的主任翁意識，并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責任心，在工作上兢兢業(yè)業(yè)，端正工作態(tài)度，認真履行崗位職責，積極進取，對待同事能顧全大局、密切配合，共同做好本職工作，在服務上意識上能擺正位置，積極為基層業(yè)務部門、為分行機關處室服務，促使我行的各項業(yè)務順利開展。
工作方面:
一、做好數據大集中前的數據清理工作。
根據省分行關于做好集中工程綜合業(yè)務數據清理的通知》文件要求，我從4月下旬開始著手此項工作，并陸續(xù)制定下發(fā)麗水市分行資產業(yè)務數據清理方案、綜合業(yè)務數據清理方案及清理辦法，要求各營業(yè)網點落實責任，信貸部門和會計部門要通力協作，各負其職，對每一次省分行的數據檢查清理情況進行分解、分析、通報，對每一數據不規(guī)范問題寫明處理步驟，對每一出錯網點電話跟蹤落實，對每一次數據維護能做到及時上報，到切換日全面完成了資產業(yè)務和綜合業(yè)務的數據清理工作，為我行的數據大集中的順利切換打下了良好的基礎。
二、做好模擬演練和切換工作。
一是在這次演練切換時間緊、培訓少、任務重的情況下，我通過自學、邊學邊摸索、積極向省行技術人員請教等方式提高自己對新系統(tǒng)的認識。
二是針對我行的實際情況，按照演練的要求，新安裝調試了6臺前置機和通訊機，作為演練切換用機，確保了模擬演練的順利進行和實際門市業(yè)務的正常開展。
三是每次實際演練和模擬切換演練前，根據省分行的統(tǒng)一布置和要求，結合我行的實際情況，確定各重點演練機構和重點演練內容，對演練業(yè)務量和演練要求進行布置。每天演練結束進行問題分析、次日對問題進行匯總上報和解答，每期演練結束后進行階段總結，解決、落實每階段演練中存在的問題，保證每階段的測試演練工作在量上和質上符合要求。
四是優(yōu)化系統(tǒng)配置，認真組織壓力測試工作，除按照省分行壓力測試時間安排外，在三次實際環(huán)境演練中還安排了4次壓力測試，以檢驗前置設備的壓力承受能力，確保各系統(tǒng)的正常投入生產。
五是做好代理業(yè)務的測試聯調和切換工作，在原代理業(yè)務系統(tǒng)管理人員在被省分行借用的情況下，我一方面認真做好老系統(tǒng)的清理和上線前的準備工作，另一方面與同事們一道盡快熟悉新系統(tǒng)代理業(yè)務的工作流程、上線技術要點和切換演練準備工作，同時盡力爭取外聯單位的支持，在上級行技術部門的大力支持、幫助下，系統(tǒng)核心業(yè)務、各項代理業(yè)務及自助系統(tǒng)的測試演練和正式切換順利通過，并確保了上線后的正常運行。
三、做好系統(tǒng)切換后的后續(xù)維護工作。
切換后由于新老系統(tǒng)的差異，網點應付門市業(yè)務剛開始還不是很順暢，對此我一方面認真做好各業(yè)務系統(tǒng)的日常維護工作，及時解決網點在業(yè)務開展中碰到的問題，另一方面，對于一些異常問題，及時向省分行反饋，取得省行的支持和及時解決，另外在我行國際業(yè)務管理員產假后，我接過該項業(yè)務，認真做好國際業(yè)務a、b系統(tǒng)演練切換的技術支持和日常運行維護工作，確保了我行各系統(tǒng)正式切換后的基本正常運行。
四、做好制度的健全和落實，以安全運行促進我行的各項業(yè)務的發(fā)展。
今年我以計算機安全大檢查為契機修訂完善了市分行機房出入、機房設備、中心維護、軟件應用更新、中心運行管理、運行質量考核登記簿等，并基本得到了落實，使我行計算機應用管理的有關制度日趨完善，運行質量穩(wěn)步提高，在省行的計算機安全大檢查中得到了好評。
五、做好應用系統(tǒng)的升級及中間業(yè)務的應用推廣工作。
完成了cif客戶信息系統(tǒng)升級、95599電話銀行系統(tǒng)二期工程改造等大的項目系統(tǒng)升級、測試工作，新上了縉云支行的國際業(yè)務系統(tǒng)、6個支行營業(yè)部的cfe客戶財富專家管理系統(tǒng)，撤并了縉云城郊分理處、麗水城區(qū)的天寧分理處的abis業(yè)務。3月份完成柜員認證系統(tǒng)的上線，將我行原來的柜員磁條卡已全部升級到ic柜員卡。
六、做好年終決算工作。
2016年以來通過努力，取得了一些進步，也取得了一定的成績，這是與行、處領導和同事們的關心、支持、幫助和配合分不開的，但我也存在許多不足之處，對此，我將在今后積極地、扎實地、高效地開展工作，切實提高數據運行質量和服務質量，以安全、高效運行促進我行各項業(yè)務的順利發(fā)展。
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