光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。通過制定計劃，我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活，提高效率和質(zhì)量。下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
供應(yīng)部月工作總結(jié)與計劃篇一
物資供應(yīng)公司自20xx年11月份成立以來，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下，以加強(qiáng)倉庫管理，緊緊圍繞采購業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，本著努力降低采購成本、提高采購效率、保證產(chǎn)品質(zhì)量、不斷提高服務(wù)為原則，物資供應(yīng)保障能力得到了逐步提高。
1、將要過去的20xx年是公司正式實(shí)施運(yùn)修分離運(yùn)作的第一年，隨著運(yùn)修分離方案的實(shí)施，物資供應(yīng)公司的各項工作也發(fā)生了很大的變化，過去所屬各營運(yùn)公司的倉庫并入了物資供應(yīng)公司，材料的供應(yīng)由過去的機(jī)務(wù)經(jīng)理和機(jī)務(wù)員到總庫調(diào)取，變?yōu)榱宋镔Y供應(yīng)公司需送貨上門，物資供應(yīng)公司克服了當(dāng)初人員缺乏、人員結(jié)構(gòu)能力不足、維修點(diǎn)分布零散等困難，本著服務(wù)好維修部門，保障線路車輛正常營運(yùn)的原則，全部門人員共同努力，使得待料現(xiàn)象較過去減少了很多。截止到20xx年12月6日，共完成了以下采購任務(wù)：
采購天然氣7050403.85立方，柴油1243409.83 公斤，汽油41652.28公斤；購進(jìn)材料6276440.64元，輪胎1265496.36，機(jī)油1790969.36元，輔油917887.49元，總計采購金額達(dá)4600多萬元，采購批次達(dá)3000多次,配送批次達(dá)20xx余次。
2、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，加大了科技投入，于20xx年3月，引入了信息化管理（erp）來進(jìn)一步提高物資供應(yīng)管理水平上新臺階。信息化的引入使用，充分保證了物資數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，使物資的管理更加精細(xì)化、透明化，能夠大大提高倉儲工作效率，使會計帳務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了自動化，改變了二三十年來的統(tǒng)計方式，較多年以來的賬務(wù)問題更加準(zhǔn)確及時；制約制衡機(jī)制得到了建立，庫存成本和采購成本有了逐步降低，實(shí)現(xiàn)了物資供應(yīng)的動態(tài)管理。
3、對于非單一來源的所有物資，堅持比價、比質(zhì)、比供貨速度、比付款方式進(jìn)行采購，力爭采購的物資質(zhì)優(yōu)、價廉，付款條件寬松，且能夠快速供貨。
4、規(guī)范內(nèi)部管理，明確各項工作流程，物資供應(yīng)從采購、驗(yàn)收、入庫、物資發(fā)放、匯款等一系列工作環(huán)節(jié)，層層把關(guān)，明確責(zé)任，以材料的計劃采購、物資的驗(yàn)收、財務(wù)匯款三個關(guān)鍵點(diǎn)作為內(nèi)控監(jiān)督的重點(diǎn)，使三者工作流程互相制約，互相制衡進(jìn)一步提高了采購行為的公開化、透明化。強(qiáng)化了庫房的現(xiàn)場管理工作，不斷改善庫房的庫容庫貌。
4、為了配合營改稅工作的順利進(jìn)行，物資供應(yīng)公司從部門內(nèi)部及外部供應(yīng)商著手，扎扎實(shí)實(shí)的做了大量能夠滿足財務(wù)要求的基礎(chǔ)工作。
5、在堅持“供得上，少積壓甚至不積壓”的前提下，物資供應(yīng)公司在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，率先從玻璃、輪胎等占用資金較多的物資著手，以“準(zhǔn)零庫存管理”的模式進(jìn)行試運(yùn)作，從目前的情況來看，既緩解了公司庫容緊張的.矛盾，又減輕了資金支付的壓力，達(dá)到預(yù)期的目的，取得了良好的效果，基本避免了新的積壓和損失發(fā)生。
6、積極聯(lián)系機(jī)務(wù)、修理等部門，根據(jù)不同時期的實(shí)際情況，靈活調(diào)整采購計劃，避免形成新的積壓。
6、加強(qiáng)廢舊輪胎、電瓶的回收管理，對廢舊輪胎及電瓶的處理，堅持在集團(tuán)公司紀(jì)委的監(jiān)督下進(jìn)行，并將銷售款上交財務(wù)。累計上繳金額89248元。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)各項管理工作，不斷完善優(yōu)化各項工作流程；
2、以市場為導(dǎo)向，不斷開發(fā)新的供應(yīng)商，在拓寬物資供應(yīng)渠道的同時，堅持盡量從源頭采購，進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理。這樣既能有力的控制采購成本，又能進(jìn)一步保證采購物資的質(zhì)量，從而在供應(yīng)商之間營造彼此競爭的氛圍以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策。
3、采取多種措施，進(jìn)一步加強(qiáng)配送工作的管理，提高物料需求的反應(yīng)速度，使得物料的配送更加及時準(zhǔn)確。
4、進(jìn)一步完善erp功能的利用，充分利用信息化管理（erp）的優(yōu)勢，將對各倉庫設(shè)定庫存預(yù)警、對購進(jìn)物資設(shè)定價格預(yù)警、對關(guān)鍵物資設(shè)定領(lǐng)料定額預(yù)警，庫存預(yù)警功能可以對各倉庫進(jìn)行庫存量的設(shè)置，從而達(dá)到以合理的庫存來滿足生產(chǎn)單位對物料的需求，既可以有效防止常用物資待料，又可以防止物資的積壓，對物資的采購也提供了一定的依據(jù)，對庫存成本和采購成本將會逐步降低。價格預(yù)警可以有效的預(yù)防供應(yīng)商隨意漲價及采購價格失控的現(xiàn)象，能夠?qū)Σ少弮r格時時進(jìn)行規(guī)范的管理，從而最大限度的維護(hù)公司的利益。領(lǐng)料定額預(yù)警可以防止同臺車重復(fù)領(lǐng)料，也能有效的監(jiān)測購進(jìn)物資的質(zhì)量信息。
1、為了及時了解市場行情、最新動態(tài)，以便更好的掌握主動權(quán)，不至于受供應(yīng)商片面因素的影響，建議物資供應(yīng)公司應(yīng)多走出去，加大市場考察的力度，逐步理順一些供應(yīng)渠道。
2、建議在新購車輛時，能夠?qū)Σ少徆ぷ魈峁└嘁恍┘夹g(shù)支持，從而能夠保證采購的準(zhǔn)確性及效率。
匯報完畢
供應(yīng)部月工作總結(jié)與計劃篇二
又一個月在悄無聲息中結(jié)束，這個月通過“三標(biāo)一體”外審，我部門又一次發(fā)現(xiàn)了工作中的諸多不足，但在與外審專家的交流接觸中我們更多的是收獲，工作是在尋找錯誤中進(jìn)步的，外審工作雖然結(jié)束了，但對我們來說剛剛開始。
在本次外審工作中，我部門中的一些不足：
1、氧氣、乙炔要安裝回火阻止器，實(shí)現(xiàn)阻燃。
2、氧氣、乙炔要單獨(dú)存放，要有鐵柵欄，為防止倒地。存放庫房要有通風(fēng)口，且地面應(yīng)為水磨石地面，防靜電。
3、油漆的存放應(yīng)為單獨(dú)存放，且在屋內(nèi)不允許分裝，且應(yīng)該禁止煙火。以防止不必要的損失。
4、電焊條儲存：應(yīng)當(dāng)離墻、離地。遵循先進(jìn)先出原則。防止焊條發(fā)潮，保證焊條質(zhì)量。
5、滅火器要有箱子，且應(yīng)放置于室外。
油漆在識別中，應(yīng)該視為重大危險源。
1、氧氣、乙炔等危險材料管理制度。
2、重大材料進(jìn)廠制度（主要是安全方面）
3、大型鋼材搬運(yùn)制度。
4、主材的供貨方必須為合格供方，如有特殊情況要走特別審批程序。
5、庫房安全巡檢制度。（一周一次，如：氧氣乙炔擺放是否穩(wěn)當(dāng)。）
6、日常檢查制度。（一日一次）四、原材料可追溯性問題。
材料計劃、合同、入庫臺帳編號要一致。要實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計劃、采購計劃生產(chǎn)發(fā)放一條線。
本月主要工作及下月工作計劃：
一）、制度完善方面
1、完成油漆庫房管理制度。
2、氧氣、乙炔庫房管理制度
二）、理順了原材料可追溯程序。找到了原因，首先是我門對歷史資料數(shù)據(jù)的整理分析不夠完善和全面，造成查詢一些歷史數(shù)據(jù)效率較低。所以我們將建立合適的物資采購流程，原材料采購及目前所有購入臺帳、收貨證明等的編號、妥善管理。
三）、采購規(guī)范化程度還需進(jìn)一步提高，采購工作遇到許多問題，主要是采購的計劃性不強(qiáng)，我們采購任務(wù)中的一多半是臨時采購計劃，因?yàn)闆]有庫存，往往剛解決了上一筆，下一筆又有上一筆內(nèi)容，為不影響生產(chǎn)，我部門還需要進(jìn)一步規(guī)范采購程序，不斷提高效率。確保各部門所需物料及時、準(zhǔn)確的供應(yīng)。
外審工作的`結(jié)束，并不是終點(diǎn)而是新的起點(diǎn)，我們要以此為契機(jī)，加倍努力，把我們的供應(yīng)部做的更好。
供應(yīng)部月工作總結(jié)與計劃篇三
20xx年供應(yīng)部認(rèn)真執(zhí)行公司部署的各項方針政策，團(tuán)結(jié)配合公司各部門管理，盡心盡力把公司部署的各項工作逐一落實(shí)到位。20xx年供應(yīng)部主要完成以下幾個方面的工作：
按照公司年初制定的生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)，全年共完成熟料采購xxxx噸，水渣xxxx噸，石粉xxxx噸，石膏xxx噸。熟料供應(yīng)商新增xxxxxxxxxxx。石膏直接與xxx廠家聯(lián)系，保證了生產(chǎn)。水渣和石粉均按生產(chǎn)計劃適時適量完成任務(wù)。
我們的成本降低，公司的效益就能提高。為了保證采購到質(zhì)優(yōu)價廉的物品，我們以了解市場最新行情和相關(guān)信息為基本任務(wù)，以便掌握主動權(quán)，把采購價格壓到最低。今年我們加大市場考察力度，多角度的了解市場，與多個生產(chǎn)廠家及代理商聯(lián)系，摸清廠家與代理的關(guān)系，對比價格和性能，確定最后的供貨商。例如助磨劑通過幾家的對比和競爭，把價格從xxx/噸降至xxx/噸。在辦公用品等方面，通過網(wǎng)購大幅降低了采購價格。
庫管通過不斷地認(rèn)識和學(xué)習(xí)，了解了各項工具和材料用途和擺放位置，提高了入庫出庫的效率。對于一些大批量的材料，比如包裝袋，及時抽查檢驗(yàn)，提前發(fā)現(xiàn)問題，匯報情況，以免給裝車造成不必要的麻煩。
今年由于有些原材料供應(yīng)商的選擇過于單一，導(dǎo)致質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，在新的一年里要積極尋求多家供應(yīng)，同時保證供應(yīng)商的份額充足，以降低采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。
在過去的一年里，供應(yīng)部有些時候與其他部門的溝通不夠及時，影響了其他部門的工作安排。今后要加強(qiáng)溝通合作，避免一些不必要的'損失。
在20xx年的工作中，我們供應(yīng)部要虛心向其他部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)，并不斷的大膽嘗試，取其精華，修改弊端，為公司在20xx年的工作中再上新臺階貢獻(xiàn)出自己的力量。
供應(yīng)部月工作總結(jié)與計劃篇四
xxxx年度，公司采購造成了采購部工作沒有延續(xù)性和采購工作的困難，但采購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產(chǎn)和出口的需要，全年度共計完成以下采購任務(wù)：
在以上材料、產(chǎn)品和設(shè)備的采購過程中，嚴(yán)格按照董事長要求及比價程序，把握市場價格，處處精打細(xì)算，千方百計節(jié)約資金，有效的降低了采購成本。
下半年隨著市場形式的變化，多種原材料出現(xiàn)了供應(yīng)難的局面，大部分原材料價格不斷上漲，在不利的情況下，采購部人員主動改變工作方法不怕難，不怕煩，想方設(shè)法和供應(yīng)商溝通，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產(chǎn)，最大限度的維護(hù)了公司的利益。
xxxx年度采購過程中不可避免的出現(xiàn)了一些問題，其中最為突出的是印染過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的色差、布面異色、油漬、污跡，運(yùn)輸過程中造成的破損，米數(shù)短碼，標(biāo)簽內(nèi)容印錯、串標(biāo)，紙箱嘜頭印錯等質(zhì)量問題。為了保證質(zhì)量，盡可能避免出現(xiàn)采購質(zhì)量問題，及時進(jìn)行以下幾個方面作工作的調(diào)整：
（一）經(jīng)xx批準(zhǔn)重新嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，對供應(yīng)商的供貨能力，質(zhì)量保證，價格優(yōu)勢進(jìn)行評估，讓供應(yīng)商提供可靠的證據(jù)來證明其能力；其中主要措施：保留原有的xx加工業(yè)務(wù)，另選xx，用以對比質(zhì)量、價格和服務(wù)。標(biāo)簽廠、紙箱廠選擇xx以和現(xiàn)有的供應(yīng)商比對質(zhì)量、價格和服務(wù)等。
（二）取消原有的印染跟單員，和印染廠簽訂嚴(yán)格的質(zhì)量保證協(xié)議，包括布面質(zhì)量、伸長約定和索賠辦法，用合同約定形式強(qiáng)制供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量。
（三）建立了合理的警告與處罰制度，定期向供應(yīng)商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗(yàn)報告以示預(yù)警，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，及時與供應(yīng)商溝通并確定索賠方式，盡全力為公司挽回?fù)p失降低成本；全年度向供應(yīng)商索賠金額折合人民幣約xx元。
（四）同公司質(zhì)檢部進(jìn)庫檢驗(yàn)緊密配合，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，最大限度的避免有出現(xiàn)質(zhì)量問題的材料流到生產(chǎn)線上。
xxxx年初剛調(diào)至采購部工作，感覺部門同事對工作流程掌握不清楚。經(jīng)過一段時間的工作熟悉，結(jié)合公司iso質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定了采購部工作流程圖，用以指導(dǎo)采購員的工作，提高采購效率。要求部門員工對所采購物料建帳登記，年終匯總，關(guān)注市場信息，把握市場價格；每月將主要物料價格以電子郵件方式報公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。對于領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)部門臨時詢價，基本做到不隔天報價。針對我司以前發(fā)生過有部門之間的交叉工作時丟失xx、延期或未及時轉(zhuǎn)交相關(guān)票據(jù)和資料給公司造成損失等情況。制定了《xx專用登記薄》及《文件資料發(fā)放登記薄》，一切按規(guī)范進(jìn)行部門交叉協(xié)作工作，我部全年度未發(fā)生一起票據(jù)和資料遺失現(xiàn)象。為公司的健康運(yùn)行做出了一定的貢獻(xiàn)。
采購工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)公司的利益得失，也是容易發(fā)生問題、備受別人關(guān)注的工作。采購不是簡單的買東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質(zhì)。吝嗇的心，因?yàn)榱疂嵉钠焚|(zhì)才能抵制誘惑，為公司爭取到最大的利益，吝嗇的心才能時刻把公司當(dāng)作自己的，時刻從公司出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題，為公司節(jié)約成本。
對此，個人不斷提高思想認(rèn)識，牢記自己的職責(zé)，每筆采購業(yè)務(wù)都要本著對公司負(fù)責(zé)的原則，通過我們的辛勤勞動來節(jié)約資金，降低成本。具體體現(xiàn)為凡是供應(yīng)商贈送的物品、有價證券和現(xiàn)金等一律主動上交公司；經(jīng)常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應(yīng)商注重產(chǎn)品質(zhì)量，價格要符合市場行情，提高服務(wù)意識等。
但由于個人經(jīng)驗(yàn)不足造成了少數(shù)材料質(zhì)量問題和不及時到貨現(xiàn)象，采購部和我本人及時認(rèn)識了錯誤做了整改并積極及時的解決了問題。對此，個人以后一定堅持自己的崗位負(fù)責(zé)態(tài)度，擺正心態(tài)，堅持原則，嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，使供應(yīng)商做到提供優(yōu)質(zhì)的原材料，提供優(yōu)惠的價格，提供周到的服務(wù)。在工作過程中敢于負(fù)責(zé)，做到說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，保持正派的工作作風(fēng)。
在過去的一年中有歡笑，有淚水，有小小的成功，也也有淡淡的失落。xxxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。樹立“為公司節(jié)約每一分錢的觀念，積極落實(shí)采購工作要點(diǎn)和采購工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量、比服務(wù)，最大限度為公司節(jié)約成本的工作原則。
以上是我部一年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績，但就我個人來說業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)還有欠缺，今后，我一定按xx的要求，進(jìn)一步提高認(rèn)識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻(xiàn)。
回顧一年來的工作，可謂辛酸苦辣，xxxx年是不平凡的一年，各種各樣的天災(zāi)人禍都給采購工作和我個人分管工作增加了困難，前半年的市場困境，下半年各種原材料的持續(xù)上漲，也給采購工作加大了一定的難度；辦公室人員的不穩(wěn)定，也給各項管理和認(rèn)證工作增加了難度。
從別的崗位剛調(diào)至采購崗位，就接手大宗原料采購工作，工作崗位的轉(zhuǎn)換，技術(shù)要求的差異，特別是大宗坯布的采購方面從零開始，熟悉了解坯布和印染市場行情，到鞏固原有供應(yīng)商的關(guān)系，進(jìn)一步尋找更加優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，到現(xiàn)在我經(jīng)手的原材料和其它物品物料供應(yīng)狀態(tài)良好，采購相對及時、優(yōu)質(zhì)。實(shí)話實(shí)說：我問心無愧，對所負(fù)責(zé)工作一直盡心盡力的做。當(dāng)然我們采購部的員工在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作，及時按領(lǐng)導(dǎo)要求、訂單要求制定采購計劃，保質(zhì)保量圓滿地完成了各項任務(wù)。
在負(fù)責(zé)公司iso9000標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行方面，本年度帶領(lǐng)我司內(nèi)審員制定內(nèi)審計劃并完成二次內(nèi)審，一次管理評審；并對不合格項進(jìn)行了及時的跟蹤整改工作，對標(biāo)準(zhǔn)中不切合實(shí)際的條款，與部門負(fù)責(zé)人員及時協(xié)商進(jìn)行增刪工作；使公司的質(zhì)量體系更加規(guī)范、有效的運(yùn)行。
xx月接受公司的監(jiān)督審核，僅一次就通過。在受命帶領(lǐng)公司進(jìn)行xx認(rèn)證工作中，以前我本人接觸的并不多，通過努力學(xué)習(xí)和咨詢，成立了公司xx認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組，并對各組規(guī)定了所需做的工作和完成時間。在同事們的共同努力下在審核中取得了較好的成績。
供應(yīng)部月工作總結(jié)與計劃篇五
1、我公司原材料有泡花堿、燒堿、氯化鈣、氯化鉀、凹凸棒、高嶺土等。其中泡花堿、燒堿為大宗原材料。20xx年共采購泡化堿（液堿）總計：500噸，其中50噸產(chǎn)品不合格，原則上全部退貨，但因?yàn)榻衲甑纳习肽暝牧瞎?yīng)比較緊張，為了滿足正常生產(chǎn)的需要，在不影響我公司質(zhì)量的前提下，經(jīng)供需雙方協(xié)商，每車以扣款20元的`方式讓步接受。產(chǎn)品合格率達(dá)96.6%，圓滿完成公司下達(dá)的指標(biāo)。目前合格的供應(yīng)商有4家，新增一家，經(jīng)過多方面了解貴公司的情況和公司生產(chǎn)部門對產(chǎn)品使用效果的反饋結(jié)果及評價.燒堿:200噸，經(jīng)檢驗(yàn)部門檢測，沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題，合格率達(dá)100%，煤：300噸，供應(yīng)商與去年相比增加比較多,煤：但20xx年前半年市場比較不穩(wěn)定，原料出現(xiàn)比較緊張的局面，價格持續(xù)上揚(yáng)，給工作帶來了很大的困難，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，比較順利的度過了艱難的時期。
a.信息渠道在過去的一年里有所增加，但相對來說還是比較少，客戶單一，缺乏有效的市場分析，預(yù)測手段，與供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)溝通還未調(diào)整到理想狀態(tài)。
b.針對客戶缺乏有效的管理手段，選擇余地和范圍比較窄，供求關(guān)系不穩(wěn)定，篩選優(yōu)質(zhì)客戶力量不足。
c.積極配合倉庫管理，使供應(yīng)和倉庫工作的各個環(huán)節(jié)都要配合好，避免工作中出現(xiàn)漏洞。
20xx年過去了，金融危機(jī)帶來的沖擊依然掃蕩著每個角落，企業(yè)面臨種種困難，做為采購工作人員，在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;千方百計去降低成本，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低成本。
供應(yīng)部月工作總結(jié)與計劃篇六
供應(yīng)部自20xx年3月成立以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各相關(guān)部門的.有力配合下，供應(yīng)部以加強(qiáng)物資供應(yīng)管理、緊緊圍繞采購業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，本著“價格更低、效率更高、質(zhì)量更好和服務(wù)更優(yōu)”的宗旨，努力提高物資供應(yīng)保障能力，為公司各項工作穩(wěn)步發(fā)展做好基石。
在公司確定了各個項目的生產(chǎn)任務(wù)后，根據(jù)生產(chǎn)職能安排，換熱器廠主要擔(dān)負(fù)公司換熱機(jī)組的生產(chǎn)和安裝任務(wù)，20xx年換熱器廠共生產(chǎn)換熱機(jī)組40臺，在年初生產(chǎn)了4臺后，其它機(jī)組于9月7日開始生產(chǎn)，10月底左右全部交付使用，在時間緊任務(wù)重的情況下，公司和分管領(lǐng)導(dǎo)做了周密的安排和部署，全廠干部員工齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)，在保證安全和質(zhì)量的前提下，根據(jù)用戶供貨需求統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，基本沒有耽誤用戶的正常使用，順利完成市場營銷部下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。相比去年生產(chǎn)的機(jī)組，今年的換熱機(jī)組不止在外觀上有所改變，而且質(zhì)量和生產(chǎn)工藝也有了不同程度的提高。根據(jù)公司總體要求，換熱器廠在今后改型創(chuàng)新工作上還要邁上更高的階梯，相比國內(nèi)知名品牌進(jìn)行大刀闊斧的高品位創(chuàng)新。
換熱器廠根據(jù)各個項目的不同使用工期，對所生產(chǎn)換熱機(jī)組進(jìn)行了詳細(xì)的檢測，保證了各個項目的及時到貨和施工，同時安排技術(shù)人員到各個項目現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)和調(diào)試，保證其正常運(yùn)行，因此得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評，為公司下一步的發(fā)展和換熱器廠的完善奠定了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過近兩年的換熱機(jī)組生產(chǎn)，我們的生產(chǎn)工況還有非常大的局限，必須擴(kuò)大規(guī)模，加大設(shè)備補(bǔ)充和必要的投資，為今后換熱機(jī)組市場做大做強(qiáng)奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
在員工素質(zhì)教育方面是換熱器廠下步需要做的一項重要工作，加強(qiáng)三級教育是對每位員工入廠培訓(xùn)必不可少的過程，要將培訓(xùn)工作落實(shí)到實(shí)處，以避免生產(chǎn)和售后服務(wù)過程中出現(xiàn)不必要的失誤，并以此提高公司的知明度，使公司營銷之路走的越高越遠(yuǎn)。
從公司長遠(yuǎn)發(fā)展來說，供應(yīng)部就是公司重要命脈，作為公司重要部門，我們擔(dān)負(fù)著非常重要的使命，我們的成本越低，公司的效益就能提高，全體員工的利益也隨之提高，同時我們也影響著公司各個項目的施工進(jìn)度，為完成公司全年各項工作起著決定性作用。在20xx年的工作任務(wù)中，供應(yīng)部出色的完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)和工作。
供應(yīng)部根據(jù)各項目施工情況，對各項目所計劃的材料及時核對確認(rèn)，將庫存減去后再進(jìn)行采購，在采購過程中本著保證質(zhì)量的條件，貨比三家，以最低價格選用產(chǎn)品，確保降低材料成本。為不影響各項目施工順利進(jìn)行，供應(yīng)部將常用備品、備件確定幾個供應(yīng)商確定價格后通知送貨，做到送貨收貨簽字確認(rèn)，為各項目決算把好關(guān)。在采購前期與供應(yīng)商簽訂合同，將各違約條款寫清楚以防一旦產(chǎn)生糾紛、提供解決依據(jù)。20xx年共簽訂采購合同90項。為了維護(hù)供應(yīng)商及時到貨、建立了各種聯(lián)系方式，隨時了解所購物資的生產(chǎn)情況、發(fā)貨情況，盡量節(jié)約時間保證項目的及時完成。
供應(yīng)部在人少事多的情況下，在本年度完成了公司交給的采購任務(wù)，為公司各項工程完工打好基礎(chǔ)。
作為供應(yīng)部，工程項目的調(diào)價和報價也是我們重要工作之一，20xx年我們共計接受項目調(diào)價110多項，報價120多項，全部及時的報與詢價部門，在調(diào)價時，我們本著價比三家，以最合理價格報出底價，保證以后項目成功后的成本核算。在報價的時候我們本著“及時、認(rèn)真”的態(tài)度，為我們項目的成功提供了前期的保障。
20xx年供應(yīng)部與各個設(shè)備廠家進(jìn)行了溝通和合作、最后選擇了廠家資質(zhì)、信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)都比較好的廠家建立了良好的合作關(guān)系，并取得了彼此的信任，在訂貨和報價的時侯，解決了很多不必要的繁瑣的程序，保證了產(chǎn)品的供貨周期和材料的供應(yīng)。
供應(yīng)部月工作總結(jié)與計劃篇七
物資供應(yīng)公司自20xx年11月份成立以來，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下，以加強(qiáng)倉庫管理，緊緊圍繞采購業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，本著努力降低采購成本、提高采購效率、保證產(chǎn)品質(zhì)量、不斷提高服務(wù)為原則，物資供應(yīng)保障能力得到了逐步提高。
1、將要過去的20xx年是公司正式實(shí)施運(yùn)修分離運(yùn)作的第一年，隨著運(yùn)修分離方案的實(shí)施，物資供應(yīng)公司的各項工作也發(fā)生了很大的變化，過去所屬各營運(yùn)公司的倉庫并入了物資供應(yīng)公司，材料的供應(yīng)由過去的機(jī)務(wù)經(jīng)理和機(jī)務(wù)員到總庫調(diào)取，變?yōu)榱宋镔Y供應(yīng)公司需送貨上門，物資供應(yīng)公司克服了當(dāng)初人員缺乏、人員結(jié)構(gòu)能力不足、維修點(diǎn)分布零散等困難，本著服務(wù)好維修部門，保障線路車輛正常營運(yùn)的原則，全部門人員共同努力，使得待料現(xiàn)象較過去減少了很多。截止到20xx年12月6日，共完成了以下采購任務(wù)：
采購天然氣7050403.85立方，柴油1243409.83公斤，汽油41652.28公斤；購進(jìn)材料6276440.64元，輪胎1265496.36，機(jī)油1790969.36元，輔油917887.49元，總計采購金額達(dá)4600多萬元，采購批次達(dá)3000多次,配送批次達(dá)20xx余次。
2、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，加大了科技投入，于20xx年3月，引入了信息化管理（erp）來進(jìn)一步提高物資供應(yīng)管理水平上新臺階。信息化的引入使用，充分保證了物資數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，使物資的管理更加精細(xì)化、透明化，能夠大大提高倉儲工作效率，使會計帳務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了自動化，改變了二三十年來的統(tǒng)計方式，較多年以來的賬務(wù)問題更加準(zhǔn)確及時；制約制衡機(jī)制得到了建立，庫存成本和采購成本有了逐步降低，實(shí)現(xiàn)了物資供應(yīng)的動態(tài)管理。
3、對于非單一來源的所有物資，堅持比價、比質(zhì)、比供貨速度、比付款方式進(jìn)行采購，力爭采購的物資質(zhì)優(yōu)、價廉，付款條件寬松，且能夠快速供貨。
4、規(guī)范內(nèi)部管理，明確各項工作流程，物資供應(yīng)從采購、驗(yàn)收、入庫、物資發(fā)放、匯款等一系列工作環(huán)節(jié)，層層把關(guān)，明確責(zé)任，以材料的計劃采購、物資的驗(yàn)收、財務(wù)匯款三個關(guān)鍵點(diǎn)作為內(nèi)控監(jiān)督的重點(diǎn)，使三者工作流程互相制約，互相制衡進(jìn)一步提高了采購行為的公開化、透明化。強(qiáng)化了庫房的現(xiàn)場管理工作，不斷改善庫房的庫容庫貌。
4、為了配合營改稅工作的順利進(jìn)行，物資供應(yīng)公司從部門內(nèi)部及外部供應(yīng)商著手，扎扎實(shí)實(shí)的做了大量能夠滿足財務(wù)要求的基礎(chǔ)工作。
5、在堅持“供得上，少積壓甚至不積壓”的前提下，物資供應(yīng)公司在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，率先從玻璃、輪胎等占用資金較多的物資著手，以“準(zhǔn)零庫存管理”的模式進(jìn)行試運(yùn)作，從目前的情況來看，既緩解了公司庫容緊張的矛盾，又減輕了資金支付的壓力，達(dá)到預(yù)期的目的，取得了良好的效果，基本避免了新的積壓和損失發(fā)生。
6、積極聯(lián)系機(jī)務(wù)、修理等部門，根據(jù)不同時期的實(shí)際情況，靈活調(diào)整采購計劃，避免形成新的積壓。
6、加強(qiáng)廢舊輪胎、電瓶的回收管理，對廢舊輪胎及電瓶的處理，堅持在集團(tuán)公司紀(jì)委的監(jiān)督下進(jìn)行，并將銷售款上交財務(wù)。累計上繳金額89248元。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)各項管理工作，不斷完善優(yōu)化各項工作流程；
2、以市場為導(dǎo)向，不斷開發(fā)新的供應(yīng)商，在拓寬物資供應(yīng)渠道的同時，堅持盡量從源頭采購，進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理。這樣既能有力的控制采購成本，又能進(jìn)一步保證采購物資的質(zhì)量，從而在供應(yīng)商之間營造彼此競爭的氛圍以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策。
3、采取多種措施，進(jìn)一步加強(qiáng)配送工作的管理，提高物料需求的反應(yīng)速度，使得物料的配送更加及時準(zhǔn)確。
4、進(jìn)一步完善erp功能的利用，充分利用信息化管理（erp）的優(yōu)勢，將對各倉庫設(shè)定庫存預(yù)警、對購進(jìn)物資設(shè)定價格預(yù)警、對關(guān)鍵物資設(shè)定領(lǐng)料定額預(yù)警，庫存預(yù)警功能可以對各倉庫進(jìn)行庫存量的設(shè)置，從而達(dá)到以合理的`庫存來滿足生產(chǎn)單位對物料的需求，既可以有效防止常用物資待料，又可以防止物資的積壓，對物資的采購也提供了一定的依據(jù)，對庫存成本和采購成本將會逐步降低。價格預(yù)警可以有效的預(yù)防供應(yīng)商隨意漲價及采購價格失控的現(xiàn)象，能夠?qū)Σ少弮r格時時進(jìn)行規(guī)范的管理，從而最大限度的維護(hù)公司的利益。領(lǐng)料定額預(yù)警可以防止同臺車重復(fù)領(lǐng)料，也能有效的監(jiān)測購進(jìn)物資的質(zhì)量信息。
1、為了及時了解市場行情、最新動態(tài)，以便更好的掌握主動權(quán)，不至于受供應(yīng)商片面因素的影響，建議物資供應(yīng)公司應(yīng)多走出去，加大市場考察的力度，逐步理順一些供應(yīng)渠道。
2、建議在新購車輛時，能夠?qū)Σ少徆ぷ魈峁└嘁恍┘夹g(shù)支持，從而能夠保證采購的準(zhǔn)確性及效率。
匯報完畢
20xx年xxxxxxxx分公司嚴(yán)格按照《xxxxx集團(tuán)公司內(nèi)部控制手冊》、《xxxx河北xxx分公司工程建設(shè)、設(shè)備、物資、服務(wù)采購管理辦法》等文件要求，深入貫徹落實(shí)省公司關(guān)于招投標(biāo)、物資采購等一系列工作的文件精神，從強(qiáng)化招標(biāo)管理、規(guī)范采購流程、完善訂單臺帳等方面入手，堅持公開透明、科學(xué)管理、履職盡責(zé)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，實(shí)現(xiàn)了物資采購工作的健康發(fā)展，有力保障了工程建設(shè)項目的順利實(shí)施?，F(xiàn)將我公司的做法總結(jié)匯報如下：
為確保工程建設(shè)項目的規(guī)范運(yùn)行，營造公開、公正、公平的招標(biāo)環(huán)境，我公司明確了以下四個重點(diǎn)，一是以《河北xxxx分公司物資采購管理辦法》為基礎(chǔ)，明確招標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及評標(biāo)委員會的組成，由公司總經(jīng)理擔(dān)任招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組組長，各部門配合全程參與公司的招投標(biāo)審查工作。二是在招投標(biāo)環(huán)節(jié)結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步加強(qiáng)供應(yīng)商的報價管理，明確報價高于市場價5%扣除全部投標(biāo)保證金，高于10%則禁止參與以后我公司任何項目的投標(biāo)，并以文件的形式上報省公司備案。三是加強(qiáng)對投標(biāo)單位的資信審查，只邀請集團(tuán)公司及省公司入圍單位，并對企業(yè)資質(zhì)、取貨渠道、市場占有率、售后服務(wù)能力等多個方面進(jìn)行全面評議，確保投標(biāo)單位產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)范。四是合理運(yùn)用招標(biāo)方式，對小額零購、維修等標(biāo)的金額較小、種類雜亂不宜進(jìn)行公開或邀請招標(biāo)的項目，進(jìn)行詢比價、商務(wù)談判等，并附以中標(biāo)通知書、會議紀(jì)要、情況說明作為合同簽訂及采購的依據(jù)。
20xx年度我公司共完成各類招標(biāo)項目42個，新增甲供、甲指供應(yīng)商11家，并正在制定包含xxx辦公生活用品在內(nèi)的百余種物資的招標(biāo)計劃。
在物資需求統(tǒng)計過程中，堅持以圖紙統(tǒng)計與實(shí)地勘察相結(jié)合，依靠采購管理崗、項目承包方、廠家、使用部門層層把關(guān)，同時積極配合省公司對加氣站項目物資需求進(jìn)行調(diào)研，盡快吃透新標(biāo)準(zhǔn)、新工藝，確保采購物資符合經(jīng)營需求。在物資需求統(tǒng)計過程中，有時圖紙對于部分甲供材規(guī)格的標(biāo)定并不十分詳細(xì)，甚至存在紕漏，如xxxxx圖紙標(biāo)定的預(yù)留空間即為產(chǎn)品的規(guī)格，如按照圖紙預(yù)留會直接導(dǎo)致xxxxx沒有多余的空間進(jìn)行安裝，在工作中，我們常會遇到許多小問題，在確定符合上級公司標(biāo)準(zhǔn)的前提下，虛心與上級公司、各兄弟公司及廠家交流經(jīng)驗(yàn)，力爭將問題變成常識，將重要產(chǎn)品的規(guī)格爛熟于心，保證產(chǎn)品符合實(shí)際需求。
20xx年度我公司采購管理工作以建立快捷有效的訂單管理臺賬為目標(biāo)，結(jié)合省公司新下發(fā)的入圍廠家名單，按照《關(guān)于明確xxx改造主材、標(biāo)準(zhǔn)件主輔供應(yīng)商供應(yīng)范圍的通知》精神，重新調(diào)整了訂單臺帳模板，確保采購數(shù)量、金額清晰，同時新的甲供材統(tǒng)計表大大縮短了項目所需物資的統(tǒng)計時間，并且保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。訂單管理臺賬的核心在于準(zhǔn)確掌握各個廠家每個產(chǎn)品每個規(guī)格的單價、運(yùn)費(fèi)等基本信息，及時完成對臺賬的補(bǔ)充、更新等工作，確保臺賬金額即為最后的開票金額，做到與資金管理崗無縫銜接。
為避免因甲供材不能及時到貨影響工程進(jìn)度，或因過早到貨造成物資后期損壞，最大程度的將到貨時間與工程進(jìn)度掛鉤，我部門每周組織由施工單位、監(jiān)理單位、部門各崗位參加的周調(diào)度例會，除調(diào)度工程進(jìn)度、質(zhì)量、手續(xù)辦理情況外，根據(jù)工程進(jìn)度對物資到貨時間、是否需要變更等情況也進(jìn)行了重點(diǎn)協(xié)調(diào)，確保項目開工前15日訂單需求統(tǒng)計完畢、開工前7天全部發(fā)出的硬性要求，同時對部分如燈具等易損設(shè)備，訂單發(fā)出后要求廠家先行備貨，具體發(fā)貨時間由采購管理崗根據(jù)廠家的發(fā)貨周期和項目進(jìn)度提前通知廠家發(fā)貨，并對某些省管重點(diǎn)物資如xxx、xxx、xxx設(shè)備等生產(chǎn)周期較長的設(shè)備提前與省公司做好溝通和銜接工作。
物資采購管理工作是以統(tǒng)一形象、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一質(zhì)量為目的，以保證價格、保證效率、保證服務(wù)為要求進(jìn)行的，在日常的物資采購管理工作中，按照“三勤、一快”的方法要求自己，做到勤與廠家和項目經(jīng)理溝通，勤翻訂單臺賬，勤往現(xiàn)場跑，出現(xiàn)問題快速解決不拖沓，努力做到統(tǒng)計準(zhǔn)確、到貨及時、賬目清晰，確保采購環(huán)節(jié)不出問題，同時始終堅持以上級公司為導(dǎo)向，時刻保持清醒認(rèn)識，學(xué)習(xí)貫徹公司文件精神，對入圍廠家選擇做到有據(jù)可依，與廠家建立良好工作關(guān)系的同時拉開個人關(guān)系，就事論事，公正嚴(yán)謹(jǐn)是我們每一個采購管理人員所必備的工作態(tài)度，我們將本著立足于建設(shè)，服務(wù)于經(jīng)營的理念力爭為企業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
供應(yīng)部月工作總結(jié)與計劃篇八
2017年的前半年回想走過的腳印,深深淺淺半年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。2017年這半年是有意義的、有價值的、有收獲的。在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實(shí)供應(yīng)工作要點(diǎn)和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在劉總和分管供應(yīng)部工作的令狐老總直接領(lǐng)導(dǎo)下及公司其他部門的配合下較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
2017年上半年共完成供應(yīng)處材料設(shè)備采購計劃13份，其中變壓器1臺6.42萬元、真空開關(guān)7臺9.7732萬元、輕軌35691公斤20.7007萬元、無縫管65064公斤38.0991萬元、單開道岔6付78220元，材料及其他2136350元。
公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受其他部門監(jiān)督。2017年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊，任務(wù)重的時候，也始終堅持這個原則，邀請相關(guān)人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受大家監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。
2017年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)供應(yīng)部和審計部，技術(shù)必須經(jīng)機(jī)運(yùn)部和總工辦。另外還要嚴(yán)格做好到貨驗(yàn)收制度，必須有送貨方、供應(yīng)部、機(jī)運(yùn)部等部門簽字確保安全生產(chǎn)，形成相互制衡的工作機(jī)制；防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機(jī)制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
2017年進(jìn)一步加強(qiáng)了對材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時查閱、對比。
2017年供應(yīng)部特別注重，除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時反復(fù)強(qiáng)調(diào)工作人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個人對自己采購的材料負(fù)責(zé)到底，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
倉庫實(shí)物擺放逐漸整齊有序規(guī)范，數(shù)量準(zhǔn)確性提高。材料包裝充分利用現(xiàn)有資源做好防護(hù)工作，材料標(biāo)識牌全面而具體，一目了然。并進(jìn)一步規(guī)劃材料的擺放，增加了電腦刻字標(biāo)牌，使倉庫管理更加規(guī)范。
1、嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)，堅持“積極預(yù)防，從嚴(yán)管理，服務(wù)生產(chǎn)，保障安全”的方針。
2、負(fù)責(zé)驗(yàn)收好每一次進(jìn)貨數(shù)量品種、保管、發(fā)放和統(tǒng)計爆破器材，做到帳、卡、物相符，存放標(biāo)準(zhǔn)化，并保持好完備的記錄。
3、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)退制度，廢藥要登記建帳，不允許亂丟亂放，任意銷毀，帳面單據(jù)保持字跡清楚，無涂改，無挖補(bǔ)，帳務(wù)日清月結(jié)，帳卡物相符，手上交接。
4、庫房嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)化管理，制度齊全、警示牌齊全、設(shè)施齊全，達(dá)到全縣一流標(biāo)準(zhǔn)。
5、加強(qiáng)對我部庫管員和施工方庫管員培訓(xùn)。
1、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，規(guī)范內(nèi)部管理。我部積極配合公司關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理的要求，加強(qiáng)對《信息標(biāo)準(zhǔn)》、《總經(jīng)理辦公例會管理標(biāo)準(zhǔn)》等標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，結(jié)合本部門實(shí)際情況，制定了炸藥庫考核制度，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行，從而使內(nèi)部管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。
2、為了適應(yīng)新井建設(shè)不斷發(fā)展的新形勢做好“內(nèi)、外”溝通工作，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，供應(yīng)處每次到貨設(shè)備在沒有下貨搬運(yùn)和吊車情況下我部員工既主動加強(qiáng)與機(jī)運(yùn)部、生產(chǎn)部、施工方等部門的工作聯(lián)系，深入現(xiàn)場，了解情況，做到相互配合，共同協(xié)調(diào)及時下貨保證了生產(chǎn)需要，使工作中的問題得到及時解決為公司降低了成本（雇外租吊車每小時1000元用挖掘機(jī)每小時350元），全面推進(jìn)各項工作的順利開展。
在2017年下半年的工作中，我部門要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高我部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使我部的全面業(yè)務(wù)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時我部門要不斷的多想辦法下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新井建設(shè)工作發(fā)展中貢獻(xiàn)出我部門的力量。
供應(yīng)部月工作總結(jié)與計劃篇九
xxxx年已經(jīng)過去，在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，各項工作均已順利完成，新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報。在過去的一年里，嚴(yán)格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù)，全年完成采購項目共計xx萬元，保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營，在整體的一年里，還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果，如采購及時率尚且能達(dá)到xx%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準(zhǔn)確率力爭達(dá)到xx%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)：
一、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計劃與總結(jié)的.前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結(jié)，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對要采購的輔料細(xì)心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質(zhì)論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多對比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料。
四、跟現(xiàn)場，逐步加強(qiáng)與各部門的溝通，嚴(yán)格控制采購時間和采購周期，保證各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項財產(chǎn)運(yùn)營工作，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前，要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進(jìn)物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
六、學(xué)會主動與人溝通，加強(qiáng)交流：經(jīng)常與車間，倉庫，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個集體，今后一定會更加團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，向同一個目標(biāo)邁進(jìn)，爭取更大的進(jìn)步！
供應(yīng)部月工作總結(jié)與計劃篇十
總結(jié)寫作要掌握材料的綜合性。一個單位在一段時期內(nèi)，可能會有很多實(shí)事材料，怎樣寫公司工作總結(jié)報告?下面小編給大家?guī)?公司工作總結(jié)報告,僅供參考,希望大家喜歡!
一年之計在于春，明媚的__月在不知不覺中走完了，總結(jié)__年在市場上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有收獲，也有不足，雖然完成了公司定下的任務(wù)，但在很多方面還有需要完善和努力的地方，現(xiàn)將__年的工作總結(jié)如下：
一、司徒服務(wù)中心成立：3月8號，司徒服務(wù)中心在一陣陣煙花和炮竹聲中成立了，隨著服務(wù)中心的成立，我們在司徒的工作正式拉開了序幕，雖然吳老板是第一年經(jīng)銷飼料，資源各方面都不是很豐富，但他信心十足，堅信能和我公司一起打響海特生的品牌，他有7個親戚在司徒和武寧養(yǎng)蝦，今年全部支持他，投喂我公司飼料，還有幾家是和他關(guān)系好的朋友也在跟他吃料，而且司徒最大的成品蝦收購和蝦苗的經(jīng)紀(jì)人吳朋友是他的同學(xué)，已經(jīng)答應(yīng)上大料的時候幫他銷售料。邱小銘和謝曉敏在三千畝和米倉還找到兩個二級經(jīng)銷點(diǎn)，都是養(yǎng)殖大戶，__年司徒市場共銷售開口料兩噸，如果吳老板在中期能保證資金鏈不斷且飼料質(zhì)量有保障的情況下，相信今年司徒市場銷售400噸飼料應(yīng)該沒有問題。
二、武寧服務(wù)中心成立：3月29號，武寧服務(wù)中心成立，雖然該中心成立的時間較晚，但該區(qū)域的銷售工作早已拉開。武寧陳主任__年銷售開口料3.5噸，共放了15個戶，目前他的銷售合同還沒有簽，據(jù)他說是想自己到公司和陳總把有些事情談好后再簽，估計還是想要點(diǎn)質(zhì)量保證金的問題，他為人比較謹(jǐn)慎，憑他在武寧的地位，完全可以把我們飼料做得更大，他自己說現(xiàn)已經(jīng)在信用社工作了27年，還有三年就到30年了，到那時他的地位就可以穩(wěn)固，現(xiàn)在他做飼料已經(jīng)有同事到總行告發(fā)他了，如果他再做大，怕是工作不保，所以他現(xiàn)在不太愿意做大。武寧張兵，已經(jīng)和公司簽訂了銷售合同，打了8萬貨款到公司了，__年銷售開口料3.5噸，他由于要做蝦苗生意，所以比較忙，經(jīng)常不在家，發(fā)料的工作多是我公司技術(shù)員和他姐夫一起完成的，他的銷售積極性還是挺高，就是資金到中期可能有點(diǎn)困難，以前他和陳主任的性格不太合，導(dǎo)致關(guān)系不太好，現(xiàn)在隨著服務(wù)中心的成立，他和陳劍站到了一個共同打響海特生品牌的路口，加上我和陳劍的關(guān)系還不錯，隨著我在中間不停的做工作，現(xiàn)在兩人的關(guān)系得到了很大的改善，陳劍現(xiàn)答應(yīng)在張做海特生飼料資金困難的時候給予他貸款支持，所以他的資金缺口也不會太大，而且他在江都發(fā)展了幾個養(yǎng)殖大戶，全現(xiàn)金吃料，估計他今年300到500噸的銷量在質(zhì)量保證的情況下能完成。武寧于義祥和管國平，現(xiàn)在和旭達(dá)公司簽訂了銷售合同，我公司飼料還照做，不過是在陳劍那調(diào)料，在公司不開戶頭，他們和陳劍一起訂下了一個400噸以上的目標(biāo)。
三、其他市場：卸甲朱勇，專職做飼料多年，什么問題都考慮比較全面，和他談過幾次，他對希望公司支持的力度太大，以致到現(xiàn)在還沒能拿下，現(xiàn)在發(fā)了海辰的開口料，估計再去做點(diǎn)工作還有希望做點(diǎn)我們的料，但量可能不會太大。秦月華和我談過兩次，他的意思還想通過我在中后期做100噸左右的大料，不愿意在老魏底下拿料，橫徑目前還沒有有意向的經(jīng)銷商。
__年雖然完成了任務(wù)，但暴露出來的問題也不少，具體如下：
一、銷售區(qū)域問題：龍虬經(jīng)銷商在司徒三千畝和米倉都找了二級點(diǎn)，目前共發(fā)了有20個戶的開口料，如果二級點(diǎn)能控制銷售價格的話，問題都不是很大，一旦他們和司徒的經(jīng)銷商打起價格戰(zhàn)，到時就會導(dǎo)致整個市場難以收拾，受到損失的還是公司。
二、飼料定價問題：今年本地幾家飼料公司都采取了前期開口料維持去年原價的做法，他們和養(yǎng)殖戶解釋說開口料用量少，營養(yǎng)要求高，就維持去年的價格不變，一旦到上大料的時候，由于原料今年降價幅度較大，飼料價格會比去年同期降低300到500左右，現(xiàn)在我公司開口料的價格在高郵還與一定的優(yōu)勢，到上大料時如果和當(dāng)?shù)貛准绎暳蠌S價格相差太大的話，會給整個銷售工作帶來大的難度。
三、飼料質(zhì)量問題：現(xiàn)在各區(qū)域經(jīng)銷商跟我反映最多的問題還是擔(dān)心中后期我公司飼料的質(zhì)量問題，像司徒經(jīng)銷點(diǎn)，下面使用我公司飼料的多是原吃大大飼料或有兩個塘口拿出一個塘口使用我公司飼料用來對比效果的客戶，一旦我公司飼料在中后期比不了大大飼料，和他相差太大的話，我們的品牌就很難打開了，其他市場也是如此，所以公司一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，盡快研發(fā)出一種高效的飼料添加劑，這樣在我們才更有信心來和大大及其他飼料競爭。
下年工作重點(diǎn)：
一、增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，提高團(tuán)隊作戰(zhàn)能力：新員工的逐步增加，隨著公司銷售工作的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長，區(qū)域市場銷售服務(wù)小團(tuán)隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團(tuán)隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。
二、維護(hù)好現(xiàn)有市場，盡快開發(fā)出目標(biāo)市場：某些市場，隨著老客戶越來越多，銷售人員明顯感覺維護(hù)不過來，根本就沒有開新客戶的想法，一個市場，想到達(dá)到一個預(yù)期銷量，網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重，只要該市場網(wǎng)絡(luò)還沒理想化布局，就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想，不斷的開發(fā)新客戶。
總之“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品質(zhì)是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動市場，進(jìn)行各方面資源整合形成“拳頭”能量，希望有一天通過我們的共同努力定能吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)銷我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品!我們一定能打造飼料第一品牌，我們現(xiàn)在的確困難，但我們決不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見!
20__年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價值，積極承擔(dān)社會責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。
今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價值，積極承擔(dān)社會責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實(shí)的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度
1、主要從"內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象"著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
20__年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計劃，按照學(xué)習(xí)計劃，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā)，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合
我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽"1+n"服務(wù)計劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實(shí)有效的開展活動，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā)，"一切為了客戶著想"，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
1、積極配合分公司做好vip客戶工作
為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系，為vip客戶提供附加值服務(wù)工作，分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結(jié)的同時，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排：
一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
時進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。
二、配合公司團(tuán)險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務(wù)競賽活動的開展，更好地對業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障，積極配合公司團(tuán)險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務(wù)競賽活動，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
光陰荏苒，又到了一年收官之際。一年時光不知不覺中悄然流逝，回顧年的工作，很榮幸加入x這個大家庭，能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到了不少的知識。進(jìn)入__以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難，但要做一名優(yōu)秀的__人就不那么簡單，還有很多需要學(xué)習(xí)、明白、實(shí)踐。恰好有這全年度工作總結(jié)結(jié)的機(jī)會，對自己的工作進(jìn)行全面具體的.分析、總結(jié)，使自己更好的發(fā)現(xiàn)問題，查找不足，為以后的工作打好基礎(chǔ)。
作為__的一員，對公司的各項工作有基本的全面了解。雖然乍看起來，售票的工作復(fù)雜度不高，但事無巨細(xì)。任何事情想要做好、干出色，都不是容易的，都需要付出百分百得職責(zé)心和發(fā)奮。
售票方面，熱情周到給客人帶給售票服務(wù)，耐心仔細(xì)解答客人提出的相關(guān)咨詢問題。熟練規(guī)范的進(jìn)行出票收銀工作，正確清晰地記錄本人售票數(shù)據(jù)，統(tǒng)一交給票審讓其出報表。用心熱情接聽客人電話，向客人說《__》演出的相關(guān)問題。根據(jù)系統(tǒng)座位圖的預(yù)訂狀況，盡量滿足客人對座位安排的要求。多站在客人立場上思考問題，盡量滿足客人的合理要求，做好細(xì)致化服務(wù)。
其他方面工作，仔細(xì)閱讀及填寫交班本，注意是否有需要跟辦的事情，每一天仔細(xì)做好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作，正因我們部門是直接對客服務(wù)，我們部門是公司對客的窗口之一，一點(diǎn)一滴都關(guān)聯(lián)到公司的形象和文化，不管在硬件還是軟件服務(wù)方面，都要做到細(xì)致化服務(wù)，留給客人一個很好的形象。除了對外，對內(nèi)用心響應(yīng)國家和公司節(jié)能減排的號召，按公司規(guī)定做好設(shè)備的開關(guān)操作，不浪費(fèi)公司資源。
當(dāng)然工作中還有不足之處：領(lǐng)會、應(yīng)變潛質(zhì)不足，遇到一些突發(fā)的、未經(jīng)歷的事情方面，表現(xiàn)為猶豫不決，不知所措;對領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作，領(lǐng)導(dǎo)處理一些事情方面，沒有很好的領(lǐng)會和學(xué)習(xí)，總把自己固定在以往的經(jīng)驗(yàn)之中;對客溝通方面不足，工作中缺乏工作了解，對一些x旅游景區(qū)和交通知識不足，正因我們客人主要是針對游客的，他們在買票之余，還會咨詢周邊的旅游和交通信息，這方面還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)和應(yīng)變。針對以上工作中的不足之處，我會勤于學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高對客溝通潛質(zhì)，多向領(lǐng)導(dǎo)同事溝通請教，遇事冷靜分析，沉著應(yīng)對，更好全面的服務(wù)客人。做好本職工作同時、學(xué)習(xí)小結(jié)、計劃，每月一小階段，每季度一大階段，并及時回顧總結(jié)，查找不足，逐步改善。只有這樣才能更加優(yōu)質(zhì)地服務(wù)客人，服務(wù)公司。
以上是我年的工作總結(jié)，在以后的工作中，我會踏實(shí)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向身邊同事請教，并及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，發(fā)奮提高自己各方面工作潛質(zhì)。同時，以踏實(shí)的工作態(tài)度，高昂的熱情，投入到來年的工作中，做一名優(yōu)秀的x人。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業(yè)績。
20__年是和美華集團(tuán)快速成長的一年，集團(tuán)在“加快人才隊伍建設(shè)，深化服務(wù)質(zhì)量管理，為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價值”的年度主題的指引下，順應(yīng)了時代要求，抓住了歷史機(jī)遇，加快了人才隊伍建設(shè)，深化了服務(wù)質(zhì)量管理，提高了為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價值的能力，加快了企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，推動了企業(yè)的快速發(fā)展。
1、企業(yè)文化和經(jīng)營理念的持續(xù)創(chuàng)新
和美華文化是和美華企業(yè)的靈魂，它決定著企業(yè)的發(fā)展方向，是推動和美華事業(yè)發(fā)展的不竭動力和力量的源泉。
“共創(chuàng)、共建、共贏、共享”的企業(yè)核心價值觀，是基于共同的目標(biāo)和愿景，打破傳統(tǒng)的雇傭制，去除“打工”心態(tài)，建立企業(yè)、員工、用戶事業(yè)合作伙伴的關(guān)系定位，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展和進(jìn)步的具體體現(xiàn)。
隨著集團(tuán)事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)核心價值觀逐步深入人心。大部分總經(jīng)理人員實(shí)現(xiàn)了自我超越，思想上、觀念上與時俱進(jìn)，對行業(yè)的認(rèn)識提升到了一個全新的高度，思想提升到了一個新的境界，看到了歷史和行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇，形成了新的發(fā)展理念，積極踐行“科技占市場，服務(wù)得天下”的經(jīng)營理念，把高科技型的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)能力作為為用戶創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化逐步落地生根，按照“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的精細(xì)化管理思想，深入推動了精細(xì)化管理水平，深化了流程管理，積極踐行“迅速反應(yīng)，馬上行動”的工作作風(fēng)，倡導(dǎo)“狼性文化”，堅決剔除了不認(rèn)同文化和戰(zhàn)略的員工，激活組織，管理下沉，和美華文化正逐步落地生根，成為我們共同的行為，初步形成了內(nèi)部的凝聚力和外在的競爭力。
2、實(shí)施科技領(lǐng)先戰(zhàn)略，加快了技術(shù)營銷模式的實(shí)施
集團(tuán)加快了科技領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施，加強(qiáng)了技術(shù)與市場的有機(jī)結(jié)合，使產(chǎn)品更貼近各地區(qū)不同的市場和用戶需求，加快了技術(shù)成果的轉(zhuǎn)換推廣和應(yīng)用工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級換代。
飼料行業(yè)是依賴于和服務(wù)于養(yǎng)殖業(yè)的行業(yè)，優(yōu)秀的a類養(yǎng)殖戶代表著中國養(yǎng)殖業(yè)的未來，實(shí)現(xiàn)同優(yōu)秀客戶共同發(fā)展是飼料企業(yè)唯一的出路。集團(tuán)在“加快人才隊伍建設(shè)，深化服務(wù)質(zhì)量管理，為優(yōu)秀客戶創(chuàng)造價值?！钡哪甓戎黝}的指引下，大部分的總經(jīng)理人員樹立起了危機(jī)意識，逐步走出了低水平的價格競爭，加快了技術(shù)營銷模式的實(shí)施，以不斷的開發(fā)優(yōu)秀用戶為導(dǎo)向，確立了以“專業(yè)技術(shù)+系統(tǒng)能力”為核心的新的價值驅(qū)動體系?？偛渴袌霾俊⒓夹g(shù)部、品管部、技術(shù)服務(wù)中心協(xié)同各公司總經(jīng)理人員，為培養(yǎng)開發(fā)a類客戶的能力，加快高科技型產(chǎn)品的推廣，做出巨大的努力，加快了集團(tuán)營銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。
3、樹立了“大服務(wù)”的經(jīng)營理念，深化了用戶關(guān)系與服務(wù)質(zhì)量管理
伴隨著外部環(huán)境正快速的變化，集團(tuán)公司及時確立了“科技占市場，服務(wù)得天下”的經(jīng)營理念。絕大部分經(jīng)理人深刻認(rèn)識到：通過科技領(lǐng)先塑造產(chǎn)品力，深化服務(wù)質(zhì)量管理的重要性和必要性;通過高科技的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)能力，不僅僅是為用戶創(chuàng)造價值的需要，也是企業(yè)生存發(fā)展的需要。在服務(wù)戰(zhàn)略理念形成共識后，集團(tuán)明確形成了服務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的基本流程，針對大眾市場設(shè)計實(shí)施了六項綜合服務(wù)項目，針對優(yōu)秀的a類用戶設(shè)計實(shí)施了十二項服務(wù)項目，先后成立了濟(jì)南、泰安、萊陽、臨沂、巢湖等9個檢測服務(wù)中心。建設(shè)總部、分(子)公司、基層營銷公司三級服務(wù)平臺，變營銷為服務(wù)，建設(shè)服務(wù)隊伍，提升系統(tǒng)服務(wù)能力，初步構(gòu)建起了服務(wù)體系，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)過程管理正不斷地得以改進(jìn)與深化。
以發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)為基礎(chǔ)，加快了合作社的運(yùn)營管理;積極將農(nóng)民組織起來，成功運(yùn)營了50多個養(yǎng)殖專業(yè)合作社，積極推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營一體化，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖，努力探索新的經(jīng)營模式。
4、建立起了基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源整合與開發(fā)體系
視人才為企業(yè)唯一的資源和最大的財富。建立起了科學(xué)的人才引進(jìn)體系，引入了監(jiān)督約束機(jī)制和競爭淘汰機(jī)制，形成優(yōu)勝劣汰的組織氛圍，形成以創(chuàng)造價值和價值分配為核心的考核激勵共享機(jī)制。
建立起了一整套規(guī)范的程序，建立起了人才培訓(xùn)開發(fā)體系。把外部引進(jìn)和內(nèi)部培育有機(jī)結(jié)合起來，逐步實(shí)現(xiàn)了經(jīng)理隊伍從“業(yè)余選手”到“職業(yè)經(jīng)理”的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變。
建立了后備人才制度，深入推進(jìn)人才第一戰(zhàn)略，建設(shè)出了一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)配套、結(jié)構(gòu)合理的后備人才隊伍，支撐起了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。
5、堅持持續(xù)創(chuàng)新，初步建立起了系統(tǒng)的運(yùn)營管理能力
集團(tuán)實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮集體智慧，提高了決策水平，制定了科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營管理計劃，提高經(jīng)營管理水平，持續(xù)推動整個集團(tuán)的規(guī)范化、精細(xì)化管理水平。
完善了分(子)公司“生產(chǎn)基地化、營銷公司化、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)化”的治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營機(jī)制，建立以價值創(chuàng)造和價值分配為核心的利益分配機(jī)制和發(fā)展機(jī)制。絕大部分經(jīng)理人建立起了職業(yè)經(jīng)理人的意識，明確自己的角色，擺正股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理的關(guān)系，形成了各司其職、科學(xué)規(guī)范的決策機(jī)制、經(jīng)營機(jī)制和運(yùn)營管理機(jī)制，完善了內(nèi)部充分授權(quán)的自主創(chuàng)業(yè)機(jī)制。
6、總裁辦、企劃部強(qiáng)化了服務(wù)和管理職能
持續(xù)修正了管理制度、工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅了制度的執(zhí)行，建設(shè)“報刊、網(wǎng)站、短信”三位一體的信息體系平臺，加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)肅了總部決定的學(xué)習(xí)和督辦工作，保證了集團(tuán)部署的各項工作得到落實(shí)，保障了集團(tuán)工作的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，對分(子)公司形成強(qiáng)有力的服務(wù)和支持。
企劃部加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)，建立了統(tǒng)一的vi企業(yè)形象識別系統(tǒng)，提升了企業(yè)形象，通過報刊、網(wǎng)站、廣告宣傳、行業(yè)會議、重要活動組織等傳遞企業(yè)文化，提升了企業(yè)形象，塑造品牌卓有成效。
7、采購中心和技術(shù)部做出了突出的貢獻(xiàn)
在嚴(yán)肅執(zhí)行采購管理制度的基礎(chǔ)上，建立了一整套科學(xué)決策的分析機(jī)制，強(qiáng)化了采購隊伍建設(shè)，提高了采購職業(yè)化能力，優(yōu)化了供貨渠道，建立起高效的信息情報體系，形成科學(xué)分析原料波動預(yù)警機(jī)制，建立起了快速反應(yīng)機(jī)制和決策機(jī)制，準(zhǔn)確有效地指導(dǎo)了各分(子)公司的原料采購，提高了企業(yè)贏利水平和競爭能力。
技術(shù)部通過新技術(shù)、新原料的開發(fā)、新產(chǎn)品的推出，實(shí)現(xiàn)了500萬元的隱性利潤，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品升級換代。
8、集團(tuán)財務(wù)部極大地促進(jìn)了企業(yè)規(guī)范化管理
集團(tuán)財務(wù)部積極推動財務(wù)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)能力，全面參與企業(yè)經(jīng)營管理。嚴(yán)肅了制度的制定與執(zhí)行，建立、健全、完善了各項經(jīng)營管理制度;著力提升了財務(wù)人員服務(wù)能力和綜合素質(zhì)，持續(xù)提升了規(guī)范化、精細(xì)化管理;積極深入地參與企業(yè)經(jīng)營管理，建立起集團(tuán)財務(wù)預(yù)警體系;完善了崗位工作標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)部控制流程。集團(tuán)審計中心健全了財務(wù)與審計監(jiān)督體系，查處了各種違紀(jì)行為，通過加大懲處力度，達(dá)到了服務(wù)、規(guī)范、監(jiān)督的目的。
9、各基地公司以流程管理為核心，持續(xù)深入推動精細(xì)化管理
樹立了全員品質(zhì)管理意識，樹立了全員服務(wù)營銷理念，不斷完善內(nèi)部管理制度，大力開展職業(yè)技能培訓(xùn)，深化生產(chǎn)品控的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，持續(xù)進(jìn)行了流程再造，持續(xù)提高了精細(xì)化管理水平。
10、深化了營銷模式管理，細(xì)化了營銷活動管理
為全面落實(shí)集團(tuán)四個市場基本策略，針對大眾市場，深化深度整合市場營銷模式的實(shí)施與管理，初步建立起了具備服務(wù)和管理功能的綜合型營銷隊伍。
細(xì)化了對本土化營銷人員的管理，尤其是營銷活動管理;以獸藥為切入點(diǎn)，加快了推動獸藥的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營，逐步實(shí)現(xiàn)從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變。
加快了技術(shù)營銷模式實(shí)施與管理，強(qiáng)制性提升專業(yè)技術(shù)和系統(tǒng)服務(wù)能力，開發(fā)a類用戶的能力有了很大的提高，加快了高科技新產(chǎn)品的市場推廣，正逐步從被動跟隨市場，逐步實(shí)現(xiàn)主動引導(dǎo)市場。
11、建立起了戰(zhàn)略導(dǎo)向型的績效管理體系
績效管理是20__年度管理重點(diǎn)之一，建立起了有效的考核激勵機(jī)制。修訂了考核工具，持續(xù)深化了考核結(jié)果的應(yīng)用和績效的面談改進(jìn)，建立有效的激勵辦法，完善了營銷公司共享機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)提高了企業(yè)的整體績效和管理水平。
一年來，我公司堅持質(zhì)量求生存、創(chuàng)新求發(fā)展、服務(wù)求完美、合作求共贏的經(jīng)營理念，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，視質(zhì)量為生命，向管理要效益，靠科技求發(fā)展，以誠信贏市場，通過不斷創(chuàng)新和發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷壯大，經(jīng)濟(jì)效益有了新提高。
一、依法經(jīng)營管理，以質(zhì)量求生存。
公司始終堅持質(zhì)量興企戰(zhàn)略，嚴(yán)格執(zhí)行國家、行業(yè)、地方工程質(zhì)量相關(guān)的法律法規(guī)和管理規(guī)定，做到依法經(jīng)營，誠信守信。根據(jù)公司自身特點(diǎn)制定了《工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和《質(zhì)量通病防治手冊》，并通過對工程進(jìn)行合理的資源配置，確保建設(shè)工期、成本、質(zhì)量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。重視質(zhì)量管理，公司要求每個項目部都要按照合同和公司的要求制定質(zhì)量計劃和質(zhì)量目標(biāo)，通過嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)、技術(shù)交底復(fù)核關(guān)、施工工藝方法關(guān)、質(zhì)量檢查驗(yàn)收關(guān)，實(shí)現(xiàn)對工程質(zhì)量的全過程管控。
通過科學(xué)編制施工組織設(shè)計，制定先進(jìn)的行之有效的施工方案，強(qiáng)化過程控制和100%的企業(yè)自檢驗(yàn)收，公司工程合格率始終保持在100%，在新工藝、新標(biāo)準(zhǔn)、新做法推廣上有新的進(jìn)展，在保證工程質(zhì)量方面不斷改進(jìn)。通過狠抓質(zhì)量通病和操作質(zhì)量，工程返工、返修率日益降低，一次性做好率大幅度提高。公司自覺維護(hù)并嚴(yán)格執(zhí)行建筑業(yè)企業(yè)誠信行為規(guī)范，公司把向市場提供“零缺陷”的產(chǎn)品為追求的目標(biāo)，把向客戶提供百分百服務(wù)視為己任，以感恩業(yè)主，回報社會為理念，誠信經(jīng)營、科學(xué)發(fā)展，沒有不良行為記錄，得到了社會的認(rèn)可。
二、信守合同，提高合同履約率。
公司嚴(yán)格履行與建設(shè)單位、分包單位、勞務(wù)企業(yè)、材料設(shè)備供應(yīng)單位等簽訂的合同。公司一方面努力解決任意變更合同，隨意增加不合理合同條款，不及時竣工結(jié)算等背離合同約定的行為。另一方面堅決反對層層轉(zhuǎn)包、違法分包和企業(yè)掛靠行為，反對偷工減料、粗制濫造等任何形式的危及工程質(zhì)量和忽視安全生產(chǎn)的不良行為，努力營造誠信經(jīng)營、忠實(shí)履約的企業(yè)形象。
公司堅持對施工人員實(shí)行月發(fā)放工資制度，對農(nóng)民工實(shí)行月暫發(fā)制度，工程完工或完成協(xié)議內(nèi)容及時結(jié)算、及時清付。公司把能否按時發(fā)放工資作為干部任職否決條件，多年來從未發(fā)生拖欠工資情況，20__年由于受市場的影響，建材、人工工資暴漲，資金回收困難，這給我們在資金上造成很大的壓力，但為了維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益，確保農(nóng)民工的工資按時、足額發(fā)放，避免出現(xiàn)影響社會穩(wěn)定的事件，公司積極籌措資金，保證了農(nóng)民工足額、按時拿到了工資，無因?yàn)橥锨忿r(nóng)民工工資造成的上訪事件，為此企業(yè)贏得了農(nóng)民工的信任。
三、堅持安全生產(chǎn)和文明施工，用安全創(chuàng)信譽(yù)。
公司始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，圍繞保安全、求穩(wěn)定、促和諧，制定安全生產(chǎn)目標(biāo)，并將目標(biāo)以責(zé)任書的形式逐級分解、落實(shí)到人。同時還制定了各種安全生產(chǎn)制度，建立了安全生產(chǎn)應(yīng)急體系，編制了各種應(yīng)急預(yù)案，從人員上、機(jī)構(gòu)上、資金上給與保證，抓教育、重檢查，加大對安全生產(chǎn)隱患的責(zé)任追究，變救災(zāi)為預(yù)防。公司堅持以“季、月聯(lián)檢”、開展“安全生產(chǎn)月”、專項整治行動、綜合督查、項目自檢、崗位邊檢、公司專業(yè)人員巡查、日檢、等手段加大了安全生產(chǎn)檢查力度，對發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時排除，取得了良好效果。通過不斷的檢查交流和評比，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)和員工的安全意識。
四、把誠信建設(shè)作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容。
誠信是企業(yè)文化的前提和基礎(chǔ)，是塑造企業(yè)品質(zhì)和品牌的最基本的特征和要求，是企業(yè)更高層次管理的體現(xiàn)。公司把“誠信為本”的理念作為一種社會責(zé)任，貫穿到企業(yè)經(jīng)營全過程。通過企業(yè)文化教育培養(yǎng)員工誠實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，自覺維護(hù)企業(yè)的形象，培養(yǎng)員工感恩社會、感恩業(yè)主、感恩企業(yè)，全心全意為用戶提供服務(wù)的意識，通過人格的塑造最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊的誠信。
牢固樹立誠信經(jīng)營的意識，通過培訓(xùn)教育、獎懲和樹立典型，不斷提高員工素質(zhì)。公司要求干部以身作則，恪守職業(yè)道德，忠誠、敬業(yè)、奉獻(xiàn)，用榜樣的力量感召員工，把好的行為思想傳遞給員工，引導(dǎo)員工以誠做人，以誠待人，以誠信溝通客戶，以誠信堅守崗位，以誠信捍衛(wèi)企業(yè)，在社會上做誠信公民、在公司做誠信員工、在家庭做誠信成員。把誠信作為一種社會責(zé)任，作為人生的最基本要求。公司既注重誠信教育和意識的培養(yǎng)，也用實(shí)實(shí)在在的事例感召、激勵、鞭策著員工。五、堅持誠信建設(shè)與企業(yè)同步發(fā)展。
公司的發(fā)展壯大,不僅需要自身的努力,更離不開全社會方方面面的支持，只有合作才能發(fā)展，誠信是合作的基礎(chǔ)。只有誠信的企業(yè)才可能獲取更多的市場資源，只有誠信的企業(yè)才可能實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展，只有誠信經(jīng)營才會有百年的“同仁堂”。
供應(yīng)部月工作總結(jié)與計劃篇十一
20xx年，供應(yīng)部在集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，密切圍繞年度經(jīng)營目標(biāo)開展各項工作，在部門全體員工的共同努力下，圓滿完成了年度工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
１、嚴(yán)格招標(biāo)比價程序，保證采購過程公開透明。
招標(biāo)是加強(qiáng)供應(yīng)管理，降低采購成本的有效措施。我們嚴(yán)格落實(shí)《集團(tuán)公司招標(biāo)工作管理辦法》，嚴(yán)格招標(biāo)程序，有效降低了費(fèi)用支出。招標(biāo)比價公開、公正、透明，公司主管部門的領(lǐng)導(dǎo)、分管部門領(lǐng)導(dǎo)，供應(yīng)部，總工辦，等部門都派員參加，相互監(jiān)督，共同策劃，對招標(biāo)材料共同做好分析和預(yù)測，把握好市場價格，真正達(dá)到了通過招標(biāo)降低采購價格、減少工程投資的目的。供應(yīng)工作的人員，必須具備基本的業(yè)務(wù)知識和技能，對所采購的物資、設(shè)備或產(chǎn)品，要達(dá)到一定的認(rèn)知程度，熟知所購物件的性能、特點(diǎn)、在生產(chǎn)中的地位和作用、市場行情以及生產(chǎn)廠家的市場份額等等。只有這樣，才能達(dá)到以最低的價格。
2、積極聯(lián)系生產(chǎn)、銷售等部門，嚴(yán)格控制采購計
劃的執(zhí)行。我部密切和生產(chǎn)、銷售等部門配合，根據(jù)
不同時期的實(shí)際情況，靈活調(diào)整采購計劃，避免形成新的積壓。同時，對各部門所需物資和材料都必須由相應(yīng)的審批人簽具意見，再到倉儲部門核實(shí)庫存情況后，供應(yīng)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后才安排執(zhí)行。做到了供貨及時，庫存合理。
3、嚴(yán)把外購物資質(zhì)量關(guān)。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視外購物資質(zhì)量，采取了多種措施嚴(yán)把外購物資質(zhì)量關(guān)。我部員工對所購物資的產(chǎn)地、理化指標(biāo)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)做到心中有數(shù)，能區(qū)分優(yōu)劣，又注重向分供方宣傳我司質(zhì)量方針，使之明確我公司各類物資質(zhì)量要求、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，不斷增強(qiáng)分供方質(zhì)量意識；二是注重分供方的選擇及考核，在選擇分供方時，我部擇優(yōu)選供貨能力強(qiáng)、質(zhì)量穩(wěn)定、信譽(yù)度高的供貨方。
4、積極主動與質(zhì)檢部門配合把關(guān)，對客戶批量
不符合標(biāo)準(zhǔn)的，堅決支持質(zhì)檢和倉儲部門拒收，努力協(xié)助他們做好客戶的解釋和說服工作，積極維護(hù)企業(yè)利益。從質(zhì)檢和使用部門反饋信息來看，各種外購物資質(zhì)量穩(wěn)步上升。
5、堅持“多家競爭、比價采購、質(zhì)優(yōu)價宜”的原則。物資材料在采購前都要進(jìn)行詳實(shí)的市場行情調(diào)查，在準(zhǔn)確地掌握了市場行情后，引入競爭機(jī)制，堅持比質(zhì)量，比信譽(yù)，比實(shí)力，比價格，貨比多家，擇優(yōu)選用。
６、由于公司在建工程項目多，資金需要量大，導(dǎo)致公司資金緊張的矛盾比較突出，給我司物資采購工作帶來了一定的困難，客戶意見較大。為給公司分憂解難，供應(yīng)部在物資采購過程中，一是貨款安排公開透明；二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度；三是最大限度地安排承兌匯票支付，盡量少使用現(xiàn)金支付貨款；四是盡量向客戶做好解釋工作，以求得客戶的支持和理解。由于措施得當(dāng)，工作及時，既緩解了公司資金緊張的矛盾，又贏得了客戶的理解和支持。每月月底，我部都積極主動向客戶催要增值稅票。及時供財務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
１、按照公司生產(chǎn)所需，我部共購進(jìn)氧化鋁噸，平均價格.氟化鋁噸,平均價格 元/噸。陽極碳塊噸，平均價格元/噸。
２、經(jīng)公司董事會同意，計劃擴(kuò)建兩套超高壓發(fā)動機(jī)組。照公司擴(kuò)建安排，我部和公司技術(shù)人員從年初立即開始招標(biāo)采購，20xx年底安裝并發(fā)電。上半年我們緊鑼密鼓開展了所需擴(kuò)建招標(biāo)工作，到9月左右，完成了兩套機(jī)組近80%的工作量，招標(biāo)金額 億元。
全年原輔燃料采購雖然總體完成情況較好，但需進(jìn)一步提高計劃的準(zhǔn)確性和對市場行情的預(yù)測。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情。我部將根據(jù)生產(chǎn)、擴(kuò)建的需求計劃，抓緊5號機(jī)設(shè)備的訂購和摧貨。爭取最短的時間內(nèi)完成5號機(jī)擴(kuò)建的全面工作，保證生產(chǎn)和安裝工作的順利進(jìn)行。20xx年以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌！
供應(yīng)部月工作總結(jié)與計劃篇十二
二季度，我部門認(rèn)真貫徹公司安委會精神，時刻牢記“安全第一，預(yù)防為主”這一安全工作永恒主題，針對即將到來的夏季及夏季安全工作特點(diǎn)，緊緊圍繞“平安保障營運(yùn)生產(chǎn)”主題切實(shí)有效的開展了各項預(yù)防工作，現(xiàn)將物資部的xx月及第2季度安全工作總結(jié)如下：
1.部門安全管理人員每周堅持下到各倉油庫1次，監(jiān)督保管人員不合理用電及糾正特種人員工作操作不合理行為，認(rèn)真做好部門安全工作，加強(qiáng)對庫區(qū)防火、防盜及安全消防設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，迅速匯報。
2.針對夏季燃油特點(diǎn)，及時調(diào)整夏季加油時間。
3.從廠家購置防爆阻隔汽油桶盛裝清洗用油，消除用普通油桶裝汽油的安全隱患。
4.利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)測試機(jī)會，要求物資部全體員工掌握物資管理安全知識，并組織人員參加學(xué)習(xí)消防知識安全講座。
月安全存在問題：油庫北墻頭距離居民區(qū)過近，需制作一道防護(hù)網(wǎng)；倉庫大門為木制結(jié)構(gòu)且使用年限過長，無法正常保證安全防盜需求，建議公司給予更換防盜門。
1.根據(jù)年初制定的物資部工作思路中，我部門上下統(tǒng)一思想，將做好安全工作納入部門工作首要任務(wù)，并制定了物資供應(yīng)安全管理制度、安全管理流程及各種安全應(yīng)急預(yù)案；利用會議、培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)等手段，全面推行物資供應(yīng)部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案。
2.建立以部門負(fù)責(zé)人為物資部安全第一責(zé)任人，各管理員及倉（油）庫組長為所管轄區(qū)安全責(zé)任人的分級安全管理責(zé)任體制，針對部門人員女性較多，存在安全意識薄弱，消防設(shè)施不能規(guī)范操作的可能，部門內(nèi)部制定油料管理員為部門兼職安全員，監(jiān)督檢查各倉（油）庫現(xiàn)場安全生產(chǎn)，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，切實(shí)做到“不安全，不生產(chǎn)”。
3.針對重點(diǎn)安全管理部位，制作各種安全安全管理制度、安全管理流程展板及各種警示標(biāo)志并安裝在顯眼位置，目的在于加強(qiáng)部門員工安全意識，提示駕修人員遵守安全，在思想上建立起一道安全防護(hù)線。
4.針對夏季安全特點(diǎn)，六月份，部門加強(qiáng)倉油庫的'安全防范，開展部門內(nèi)部安全大檢查，在檢查中，明確檢查范圍、重點(diǎn)，對倉油庫房屋設(shè)施、用電設(shè)備、消防設(shè)施等逐一進(jìn)行全面檢查，確認(rèn)無安全隱患；尤其對車輛、加油設(shè)備安全狀況，針對性地進(jìn)行安全例行保養(yǎng)，保證不帶病工作。
5.加強(qiáng)常規(guī)性的安全檢查，部門對重點(diǎn)安全部位，加強(qiáng)警鐘長鳴意識，做到了時時檢查、處處留心，嚴(yán)加防范。部門在各倉（油）庫建立并嚴(yán)格執(zhí)行了每日定期檢查制度，并通過辦公平臺企業(yè)論壇倉油庫交接班日志詳細(xì)記載檢查情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或安全隱患，部門立即采取措施，切實(shí)整改。
6.在狠抓安全管理的同時，我部門將安全知識納入考核，將安全教育培訓(xùn)作為中心任務(wù)，重視倉油庫保管員的安全意識的提升和不錯安全行為的養(yǎng)成，從根本上防止人為安全事故發(fā)生。
1.做好夏季安全生產(chǎn)工作，安全管理工作重在現(xiàn)場，對重點(diǎn)防范部位，堅決監(jiān)控到位。
2.加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度，及時查找各種安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
3.重視培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際，開展各種安全教育，重點(diǎn)提升部門員工的整體安全意識。
安全發(fā)展是企業(yè)永恒的主題，安全生產(chǎn)更是企業(yè)的安身立命之本。我部門將進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)性管理工作，增加隱患排查力度，保證安全生產(chǎn)萬無一失，為維護(hù)公司長治久安的不錯局面做出更大的努力。
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