心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而不斷提升自己。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
收快遞心得體會(huì)篇一
隨著各大電商平臺(tái)的普及，網(wǎng)購(gòu)成為我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧５诰W(wǎng)購(gòu)的過程中，物流配送的速度和準(zhǔn)時(shí)性也成為了購(gòu)物者關(guān)注的重點(diǎn)。因此，越來越多的人選擇自提快遞來縮短配送時(shí)間。作為一個(gè)常年自提快遞的“老手”，我想分享一些撿快遞的心得體會(huì)。
一、選擇自己方便的自提點(diǎn)
隨著各大快遞公司的站點(diǎn)越來越多，“換一個(gè)自提點(diǎn)”成為了一種很普遍的選擇。但有時(shí)候換了一個(gè)離家更近的點(diǎn)，卻遭遇到了更多不方便的問題。因此，我建議選擇一次適合自己的自提點(diǎn)，并將其儲(chǔ)存在通訊錄中，方便下次使用。
二、隨身攜帶有效證件
在領(lǐng)取快遞時(shí)，需要提供身份證或其他有效證件。因此，隨身攜帶有效證件是非常必要的。并且在填寫取件信息時(shí)也要注意核對(duì)自己的信息，避免信息填寫錯(cuò)誤造成不必要的麻煩。
三、透明包裝可避免破損
在快遞公司送貨途中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)包裝的破損或快遞被丟棄的情況。為了保證自己收到完好的物品，建議在包裝完物品時(shí)選擇半透明的自封袋或者可見的包裝盒。同時(shí)，在取回快遞時(shí)，也要認(rèn)真檢查包裝，如有損壞或商品問題及時(shí)向快遞公司投訴。
四、掌握快遞到達(dá)時(shí)間
由于自提快遞的準(zhǔn)時(shí)性很大程度上是根據(jù)快遞到達(dá)時(shí)間來決定的，因此我們需要了解自己的快遞到達(dá)時(shí)間，并在到達(dá)時(shí)間前合理安排時(shí)間前往自提點(diǎn)。如果快遞因特殊原因無法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，可以通過在線客服或者電話查詢快遞配送時(shí)間，并再次調(diào)整自己的時(shí)間安排。
五、禮貌待人，與快遞員建立良好的關(guān)系
在自提快遞時(shí)，與快遞員的溝通和交流是一個(gè)很重要的方面。一方面，禮貌的待人可以有效避免沖突和不良情緒的產(chǎn)生；另一方面，與快遞員建立良好的關(guān)系同樣可以增加快遞送貨的安全性和可靠性。
總之，在網(wǎng)購(gòu)過程中選擇自提快遞已經(jīng)成為了一種流行的方式。而隨著自提快遞需求的增加，撿快遞的心得體會(huì)也變得非常重要。只有掌握正確的撿快遞方法和技巧，才能保證收到自己心儀的物品。
收快遞心得體會(huì)篇二
是中華民族的傳統(tǒng)美德
“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”
在別人困難的時(shí)候伸出援助之手
既幫助別人也讓自己充滿了正能量
天色變暗，一場(chǎng)暴雨悄然而至，就在人們都駐足避雨的時(shí)候，指揮中心接到指令：六路氣象局路口有一踩三輪車的老人騎車摔倒!
想到雨天地面濕滑
還伴隨著雷聲
城區(qū)警務(wù)支隊(duì)的民警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)
與報(bào)警人和過路熱心群眾合力
將老人家扶到安全地方
并詢問老人家身體情況
聯(lián)系其家屬
據(jù)了解
報(bào)警人是一名快遞小哥
他送快遞的過程中
見到一位80多歲左右的老人家
摔倒在路邊
便馬上將車子?？吭诼愤?/p>
冒雨將老人扶起后報(bào)警
期間為了防止老人再次摔倒，他一直沒有離開，連衣服濕透了也不在意，反而一直在關(guān)心老人淋雨后冷不冷，在民警到達(dá)后，快遞小哥返回車上拿外套給老人穿上。
當(dāng)老人的家屬趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，快遞小哥已經(jīng)悄悄地離開了，到了晚上，快遞小哥通過警方聯(lián)系上了老人的家屬，詢問老人情況是否安全。
老人家屬歸還衣服并表示感謝
收快遞心得體會(huì)篇三
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會(huì)經(jīng)歷。不過，在同事的協(xié)助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是特別有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何勸服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。堅(jiān)信這些珍貴的經(jīng)歷會(huì)成為我今后勝利的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)驗(yàn)，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，也翻開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地效勞社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的根底。
實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著很多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”，此時(shí)此刻我最終親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí)；此時(shí)此刻即將踏上社會(huì)，明顯，自己的身份就有所改變，自然重心也隨之而變更，此時(shí)此刻我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。
我始終堅(jiān)信是這次的實(shí)習(xí)給了我許多感悟，雖然艱辛，但收獲頗豐，甚至認(rèn)為對(duì)他以后的道路都有很深遠(yuǎn)的影響，因?yàn)槲以趯?shí)習(xí)時(shí)學(xué)會(huì)了堅(jiān)毅和堅(jiān)持。這次實(shí)習(xí)順當(dāng)完畢了，但我明白：今后的工作還會(huì)遇到很多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)硇碌?體驗(yàn)和新的體會(huì)，因此，我堅(jiān)信：只要我專心去開掘，英勇地去嘗試，必須會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的學(xué)問和珍貴的經(jīng)歷。在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱辛的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)：
1、打好根底特別重要；因?yàn)楦讓W(xué)問是工作的前提。
2、實(shí)際工作與書本學(xué)問是有必須距離的，須要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng)，仍會(huì)在工作中遇到很多專業(yè)學(xué)問中沒有的新學(xué)問，所以要想勝任工作，必需邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲得更多新的學(xué)問。進(jìn)一步提高自身綜合素養(yǎng)，才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。
3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人，必須能讓人有好印象，做起事情來自然事半功倍。
4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏，如同運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽，有快樂，
有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，須要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的今日，人們的工作和生活水平都在提高，不會(huì)拼搏的人自然會(huì)被社會(huì)淘汰。
5、學(xué)會(huì)了忍耐。我認(rèn)為“忍耐”是學(xué)生步入社會(huì)的根本功。剛出來做事，誰都要受氣，要是不忍耐，就特別簡(jiǎn)單與人發(fā)生口角，使自己不能開心地工作，久而久之，就會(huì)形成驚慌的人際關(guān)系，這樣一來，就會(huì)給自己的工作造成被動(dòng)、壓力，緊要的還會(huì)使自己根本無法開展工作。
生活的美妙，社會(huì)的精彩，我要好好讀這本書，并且要讀透它，因?yàn)樗涊d了我的歷史，因?yàn)樗T造了我的實(shí)力，因?yàn)樗峋毩宋业木A，因?yàn)樗拚宋业目捶?，因?yàn)橹敢易呱险_的人生道路，樹立了我正確的人生觀，為我步入社會(huì)打下了良好的根底。
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)和存在的缺乏，讓我明白了今后應(yīng)如何去開展，須要留意的揚(yáng)長(zhǎng)避短。確立好目標(biāo)，接著前進(jìn)。實(shí)習(xí)是學(xué)生在向社會(huì)積累經(jīng)歷的時(shí)候，所以實(shí)習(xí)是學(xué)生轉(zhuǎn)向社會(huì)的必經(jīng)之路，雖然我在這次的實(shí)習(xí)工作與數(shù)控專業(yè)無關(guān)，但從中我也能夠?qū)W到許多學(xué)問，比方人體的構(gòu)造，病源的分析，安康養(yǎng)生等相關(guān)醫(yī)學(xué)學(xué)問。從中我深深體會(huì)到課本上只是虛幻的理論，而不是實(shí)踐的真實(shí)。所以不管我們從事什么職業(yè)，工作的內(nèi)容如何，只要是自己謹(jǐn)慎思索選出的結(jié)論，我們都要努力學(xué)習(xí)，做什么都要學(xué)會(huì)從零起先，始終到享受滿載而歸的歡樂。有得必有失，有取也有舍。我堅(jiān)信有三十六個(gè)行家，行行出壯元，總有一個(gè)屬于我。
收快遞心得體會(huì)篇四
近年來，隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來越多的人選擇了網(wǎng)購(gòu)，而快遞服務(wù)也成了不可或缺的一部分。作為快遞收貨方的我們，經(jīng)常需要去快遞柜臺(tái)或者自己家門口迎接快遞員送來的包裹。通過這樣的經(jīng)歷，我收獲了不少關(guān)于接快遞的心得體會(huì)。
第二段：提供便利和高效的好處
接快遞給我們的生活帶來了諸多便利。以前，購(gòu)物的時(shí)候除了去商場(chǎng)，人們還需要反復(fù)確認(rèn)自己是否有足夠的時(shí)間去商店購(gòu)物，但現(xiàn)在只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)，隨時(shí)可以瀏覽商品，隨時(shí)下單，無論是上班還是在家都能買到自己需要的東西。而有了快遞這樣高效的配送手段，我們?cè)僖膊挥脼橘?gòu)物途中的麻煩而犯愁了。只需要留下一個(gè)準(zhǔn)確的地址和聯(lián)系方式，不出門也能收貨，真是省時(shí)又省力。
第三段：親身經(jīng)歷帶來的思考
然而，即使有了便捷的購(gòu)物方式和高效的快遞服務(wù)，我們也需要時(shí)刻保持警惕和注意。在我接受快遞的過程中，有一次，我并沒有逐一檢查包裹外觀，結(jié)果發(fā)現(xiàn)里面的商品出現(xiàn)了瑕疵。這一次的經(jīng)歷提醒我，接快遞時(shí)應(yīng)該仔細(xì)檢查包裹的外觀是否完好無損，以免出現(xiàn)意外情況。另外，我們還應(yīng)該留意快遞員的服務(wù)態(tài)度和舉止。有時(shí)候，快遞員會(huì)因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ那椴缓?，這時(shí)我們需要保持耐心和理解，并盡量避免引發(fā)不必要的糾紛。
第四段：保護(hù)個(gè)人信息的重要性
接快遞時(shí)，我們不僅要保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)安全，也要注意保護(hù)個(gè)人信息的安全。通常，我們需要提供姓名、手機(jī)號(hào)碼、地址等重要信息才能成功接收快遞。然而，這些信息一旦泄露，就可能被不法分子利用從而給我們帶來損失。因此，我們?cè)谔顚懯肇浶畔r(shí)應(yīng)盡量避免使用過于詳細(xì)的個(gè)人地址，或者選擇使用一些隱私保護(hù)工具來保護(hù)個(gè)人信息的安全。
第五段：總結(jié)全文
綜上所述，接快遞作為現(xiàn)代快節(jié)奏生活中的一項(xiàng)常見任務(wù)，它給了我們諸多便利，但也需要我們保持警惕和注意。我們應(yīng)該謹(jǐn)慎驗(yàn)收快遞，確保商品完好無損；保護(hù)個(gè)人信息，避免泄露給不法分子；并和快遞員保持良好的互動(dòng)，以獲得更好的服務(wù)體驗(yàn)。只有這樣，我們才能真正享受到網(wǎng)購(gòu)和快遞所帶來的美好和便利。
收快遞心得體會(huì)篇五
自20xx年春節(jié)入職，先后在郵件開拆崗位實(shí)習(xí)，通過一段時(shí)間對(duì)工作的了解成為一名交車人員，并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長(zhǎng)，在風(fēng)雨里的艱辛中也體會(huì)到了本職工作的快樂。每一次領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，以及同事們的關(guān)懷就是最大的快樂，在以往的工作中有很多的不足：
一：服從
認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，這是一個(gè)企事業(yè)單位員工必須具備的，此項(xiàng)我還有所不足之處，有待改正、進(jìn)步。需要從一個(gè)封發(fā)人員向一個(gè)好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變，把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石，領(lǐng)導(dǎo)的安排就是沖鋒號(hào)，第一時(shí)間做好班次的跟進(jìn)。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時(shí)間里不停的在變動(dòng)工作環(huán)境地點(diǎn)，有時(shí)候真的很不理解但還是堅(jiān)定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由，在未來的工作中也會(huì)更加的服從調(diào)動(dòng)。
二：工作中的不足
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。
4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分認(rèn)識(shí)處處留心皆學(xué)問的道理。
5、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。
三：團(tuán)隊(duì)
要善于總結(jié)，要善于在成功提高業(yè)務(wù)水平的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn);善于在失敗中吸取教訓(xùn)，努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)水平。
在很多情況下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，雖然大部分情況下，是因?yàn)榧彝ナ聞?wù)的紛擾。但本人非常了解，企業(yè)管理的完善程度取決于制度，俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，必須在制度約束的同時(shí)，進(jìn)行自我約束，自我提醒，爭(zhēng)取把握住工作、生活的平衡點(diǎn)。
收快遞心得體會(huì)篇六
這次在xx快遞公司的實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長(zhǎng)大：我們不行能恒久呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會(huì)的，而社會(huì)，就是要靠我們這些年輕的一代來推動(dòng)。這就是我兩周以來實(shí)訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我，面臨的是就業(yè)壓力，我要不斷的充溢、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！
在物流課上，教師對(duì)物流條碼做過具體的講解，今日再一次的穩(wěn)固使對(duì)條碼有了更深的理解。
那天我們大清早上的去xx快遞公司實(shí)習(xí)，說真的，那天早上真的好冷，不過此次實(shí)習(xí)讓我深深體會(huì)到了自己在專業(yè)學(xué)問方面的欠缺和缺乏，也意識(shí)到了自己作為工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角，除了要有過硬的理論學(xué)問，安康的體魄外，還必需具備吃苦耐勞的精神，使自己在以后的途中無論經(jīng)驗(yàn)什么樣的困難，都立于不敗之地。對(duì)這次實(shí)訓(xùn)，頗有體會(huì)。
這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我來說，是快樂的、有意義的、充溢的。因?yàn)閷W(xué)習(xí)，讓我遺忘了苦惱，讓我的生活過得更加充溢，不虛度光陰。因?yàn)閷?shí)訓(xùn)，讓我更好地去了解社會(huì)，體驗(yàn)社會(huì)，感受到社會(huì)的冷暖人生，生活的來之不易。使我更加珍惜此時(shí)此刻，更加發(fā)奮學(xué)習(xí)，因此，特別感謝學(xué)校的`領(lǐng)導(dǎo)支配這次實(shí)習(xí)，不僅使我們得到熬煉，更讓我們看到了計(jì)算機(jī)專業(yè)領(lǐng)域的寬敞和美妙的前景，鼓勵(lì)我們?cè)谂W(xué)習(xí)學(xué)問的同時(shí)。更加注意理論和實(shí)踐的結(jié)合，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和本事！
我們深刻的了解到，只有經(jīng)驗(yàn)過，才知道其中的味道對(duì)于我而言，喜愛體驗(yàn)生活，可以說通過這次實(shí)訓(xùn)，真真實(shí)切的讓我了解了什么是物流管理，讓我對(duì)物流管理，最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的變更！物流管理不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐性+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，社會(huì)不會(huì)要一個(gè)一無所取的人，所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。為此我們將會(huì)在以后的日子里接著努力，不斷鼓勵(lì)經(jīng)歷，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。
收快遞心得體會(huì)篇七
在當(dāng)今社會(huì)，人們生活節(jié)奏逐漸加快，生活質(zhì)量大幅提升的同時(shí)，方便的互聯(lián)網(wǎng)電商也逐漸覆蓋到我們的生活中。在在線購(gòu)物的過程中，少不了快遞行業(yè)的支持，而快遞員正是極為重要的一環(huán)。在這些快遞員中，有大量秉承著“誠(chéng)信、敬業(yè)、專注”的快遞小哥，不斷提高自己的職業(yè)素質(zhì)和工作效率，給我們的生活帶來了很大的方便。本文將圍繞著“搬快遞心得體會(huì)”這個(gè)主題進(jìn)行敘述自己的經(jīng)歷和感悟。
第二段：快遞行業(yè)之苦
作為市場(chǎng)上的消費(fèi)者，我們很難切身體驗(yàn)快遞員的工作，但是對(duì)于那些選擇了快遞這份苦差事的人來說，他們每天的工作體驗(yàn)卻不盡相同，他們經(jīng)常面臨各種繁瑣的問詢以及交接的煩心情況，同時(shí)工作量也往往非常大。在這樣一個(gè)行業(yè)內(nèi)干起來，必須是要有敬業(yè)精神的，而為了能夠順暢地把快遞送到購(gòu)買者手中，他們就必須克服一切苦難，為客戶提供卓越服務(wù)。
第三段：搬快遞的艱辛
很多人都會(huì)感到驚訝，為什么快遞員每天需要從早到晚的奔波著，背著不斷重復(fù)的快遞小包或者高大的物品。其實(shí)，搬快遞這個(gè)職業(yè)是絕對(duì)不簡(jiǎn)單的。由于每天面對(duì)的包裹量實(shí)在太多，快遞員一般都要背著重量很大的箱子跑來跑去，除了許多熱門地點(diǎn)之外，其他相對(duì)偏僻的區(qū)域也同時(shí)需要視頻配送。在這種情況下，快遞員需時(shí)時(shí)刻刻保持著專注地狀態(tài)，并且用合適的運(yùn)動(dòng)方式，把客戶所購(gòu)買的商品安全送到他們的手中。
第四段：搬快遞心得體會(huì)
從個(gè)人的角度看，快遞員的這份工作并不是一件簡(jiǎn)單的事情，搬快遞更是具有挑戰(zhàn)性。然而，多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，成功實(shí)現(xiàn)這個(gè)職業(yè)的很多目標(biāo)，一定要有一個(gè)良好的心態(tài)。無論是在繁忙的工作環(huán)境中，還是遇到特定的客戶問詢時(shí)，我需要冷靜和耐心地解決問題，并秉承著職業(yè)精神向著客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因?yàn)檫@是我這份工作的價(jià)值所在。我相信，只要我們始終保持積極的心態(tài)，充滿信心地向前走，我們一定能夠在這個(gè)苦澀的行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
第五段：結(jié)語
總之，搬快遞是一項(xiàng)非常挑戰(zhàn)性的工作，他們常常在高密度的環(huán)境中工作，必須把握住繁瑣的程序并且時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài)。通過這份工作，我深刻體會(huì)到了誠(chéng)信、專注以及敬業(yè)的力量，并且學(xué)會(huì)了如何穩(wěn)健地解決各種復(fù)雜的情況。我相信，只要我們能夠一直秉承著這份精神，搬快遞的隊(duì)伍一定能夠早日實(shí)現(xiàn)自己更高的工作目標(biāo)，為快遞行業(yè)帶來更多的精彩。
收快遞心得體會(huì)篇八
了解快遞公司的業(yè)務(wù)流程，在工作過程中鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神。并且努力學(xué)習(xí)快遞行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，提高自己的素質(zhì)。
（一）實(shí)習(xí)單位
長(zhǎng)春天驛快遞是長(zhǎng)春天天快遞旗下品牌，“天天快遞”品牌創(chuàng)建于1994年，為國(guó)內(nèi)第一個(gè)獲得了“中國(guó)馳名商標(biāo)”稱號(hào)的快遞企業(yè)。總部設(shè)在杭州，現(xiàn)有員工30000多人，主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)快遞、國(guó)際快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)。擁有“天天快”、“ttkd”等品牌。
自成立以來，天天快遞始終專注于服務(wù)質(zhì)量的提升，不斷滿足市場(chǎng)的需求，建立了龐大的市場(chǎng)采集、市場(chǎng)開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，建立了服務(wù)于廣大客戶的全國(guó)性絡(luò)。20_年天天快遞服務(wù)客戶30萬余家，其中世界500強(qiáng)客戶100多家，客戶群體遍及電子商務(wù)、紡織服裝、醫(yī)藥化工、高科技it產(chǎn)業(yè)、貨代企業(yè)、進(jìn)出口貿(mào)易、制造業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。
（二）崗位介紹
跟車派件，學(xué)校收件員，公司打包
（一）安全、準(zhǔn)時(shí)收送快件，及時(shí)返回貨款；
（二）執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)快件，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回；
（三）整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；
（四）客戶的維護(hù)，客戶咨詢的處理和意見的反饋；
（五）開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶；
（一）派件和收件
我有時(shí)去公司上班，先把今天我負(fù)責(zé)派送的快件按路程的遠(yuǎn)近排列好，并且熟記每一票快件的地址。經(jīng)過10分鐘左右的時(shí)間，當(dāng)這些工作完成后，我的派件工作就正式開始了。
我和司機(jī)，把快件放到后備箱里面，按照我剛排列的每一票回單順序開始派送。當(dāng)我到達(dá)第一個(gè)目的地的時(shí)候，我要先打電話給收件人，確定他是否在家，然后，在門口等收件人下來取件。
在等收件人的一小段時(shí)間里我準(zhǔn)備好下一票要派送的快件，把它拿到后備箱的最上層。當(dāng)客戶來了后，按照公司的要求我要先核實(shí)他的身份，在核實(shí)完確認(rèn)無誤后，把快件給客戶，并且客戶在當(dāng)面驗(yàn)貨后，就可以簽收了。
簽收完畢，這個(gè)快件就成功送達(dá)給客戶了。有時(shí)候快件是貨到付款的形式時(shí)，收件人把快遞費(fèi)用給我后我要認(rèn)真清點(diǎn)好錢的數(shù)目，確認(rèn)錢的多少和人民幣的真?zhèn)?。這一步是不能出錯(cuò)。一旦出錯(cuò)了就是我個(gè)人負(fù)責(zé)了。
這就是派件工作的流程。相比派件收件卻是快遞員更重要的工作，這是因?yàn)槭占鋵?shí)就是快遞公司的業(yè)務(wù)，只有收件的工作做好，快遞公司才有更多的錢掙收件的流程：
電話響起，我校有個(gè)同學(xué)要寄份快件到上海。我立刻地趕了過去，在與他約定的目的地見到了我的寄件人，詢問他要寄送的物品是什么？這樣問是為了防止攬收到違禁物品。
如果要通過航空運(yùn)輸?shù)脑挘敲此乃偷奈锲范疾荒苁呛娇者`禁物品。如果是，被檢查出來會(huì)給客戶和公司都帶來巨大的損失。經(jīng)過詢問，他要寄送一包食品到上海，確定可以通過航空寄送，我先用電子稱稱下快件物品的種量，按照公司的收費(fèi)模式向他收取快遞費(fèi)。然后，把公司的快遞單給他，提醒他注意寫清楚收件人的地址和電話號(hào)碼。當(dāng)他寫好后，我把快遞單貼到物品上，那他的物品成為了我們公司的快件了。然后，我抽出快遞單中給客戶的那一張，讓他務(wù)必收好。
這個(gè)單是他查詢快件狀態(tài)的依據(jù)。收件和派送完畢后，回到公司后。
我要及時(shí)上交貨到付款的錢和把今天我負(fù)責(zé)派送完畢的快遞單號(hào)都輸入公司的系統(tǒng)。當(dāng)輸入完畢后，工作就完成了。
（二）快件打包：打包分收到快件打包，點(diǎn)拆包和分撥拆包
1、快件快件打包
（1）點(diǎn)發(fā)往集散、分撥中心的件，打包按省內(nèi)件、陸運(yùn)件、空運(yùn)件打成三個(gè)大類的包，便于集散、分撥中心及時(shí)區(qū)別分揀。同時(shí)也須區(qū)分文件和物品，把文件和物品區(qū)分開來裝包。若有問題件退回的，把各類問題件單獨(dú)裝一個(gè)包，并在外包裝上注明“問題件”。
（2）點(diǎn)發(fā)往集散、分撥中心的件，打包時(shí)，要仔細(xì)檢查打包袋是否使用過，內(nèi)外是否寫過字，如果寫過字，該打包袋就不允許用來裝件發(fā)往集散、分撥中心。目的是避免誤導(dǎo)集散分撥中心人員，導(dǎo)致快件錯(cuò)分錯(cuò)發(fā)。
3、做好打包前的準(zhǔn)備工作：在打包袋上貼貨簽，并寫上目的地集散、分撥中心名稱、日期及快件的屬性（文件包、貨物包、省內(nèi)件或陸運(yùn)件、空運(yùn)件）。
（4）打包人員先看清楚每一格口所歸集快件的目的地，檢查所歸集的快件是不是流向該目的地，在確認(rèn)無誤后，再開始打包工作。
（5）打開無線巴槍窗口，輸入下一站集散、分撥中心代碼，然后區(qū)分文件和物品，先掃描貨簽，然后再掃描每票快件作發(fā)件掃描。
2、點(diǎn)折包流程：
（1）點(diǎn)到第三方物流公司或是車站等地提貨時(shí)，核對(duì)數(shù)量和查看外包裝有無破損，比較到達(dá)快件數(shù)量與上一站告知的數(shù)量是否一致。如果數(shù)量無異議，外包裝完好無損，就可以提回公司。如果數(shù)量有異議，及時(shí)通知上一集散、分撥中心。有破損的，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)清點(diǎn)內(nèi)件，并要求第三方物流公司或車站開具破損證明，同時(shí)及時(shí)通知上一集散、分撥中心。點(diǎn)直接到集散、分撥中心交件的，在裝貨之前如發(fā)現(xiàn)包裝袋封口不嚴(yán)或包裝袋有破損，直接通知集散、分撥主管人員，現(xiàn)在清點(diǎn)內(nèi)件數(shù)量，并要求主管人員簽字，并明確責(zé)任。然后再將派件裝車，拉回點(diǎn)。
（2）點(diǎn)提貨回到公司后，卸車時(shí)輕拿輕放，不允許“扔、拋、摔、踢”或?qū)?、大單件在地上拖、拉等墅蠻操作行為。卸車后將快件放置到操作臺(tái)上，不允許快件落地。
（3）點(diǎn)拆包時(shí)，用剪刀小心地剪斷施封扣，絕不允許用刀片在打包袋
中央劃，否則劃破內(nèi)件。拆文件包時(shí)，小心地用剪刀剪斷膠帶，絕不允許用刀片去劃膠帶，否則割破信封，傷及內(nèi)件。
（4）點(diǎn)操作人員打開巴槍操作窗口，輸入上一集散、分撥中心代碼，掃描外包裝上的貨簽后，再逐票地掃描快件（到件入庫）。發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)分錯(cuò)發(fā)的快件，及時(shí)在oa系統(tǒng)內(nèi)給上一集散、分撥中心指定留言。
3、集散、分撥中心拆包流程：
（1）集散、分撥中心到第三方物流公司或車站提貨時(shí)，核對(duì)數(shù)量和查看外包裝有無破損，比較實(shí)際到達(dá)快件數(shù)量與發(fā)貨點(diǎn)告知的數(shù)量是否一致。如果數(shù)量無異議，外包裝完好無損，就可以提回集散、分撥中心；如果數(shù)量有異議，及時(shí)通知發(fā)貨點(diǎn)。有破損的，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)清點(diǎn)內(nèi)件，并要求第三方物流公司或車站開具破損證明，同時(shí)及時(shí)通知發(fā)貨點(diǎn)。如果點(diǎn)直接到集散、分撥中心交貨的，由點(diǎn)自行負(fù)責(zé)快件的安全。
（2）集散、分撥中心提到點(diǎn)的發(fā)貨回公司后，或點(diǎn)直接到集散、分撥中心交件，卸車時(shí)輕拿輕放，不允許“扔、拋、摔、踢”或?qū)⒋髥渭诘厣贤?、拉等墅蠻操作行為。卸車后將快件放置到操作臺(tái)上，不允許快件落地。
（3）集散、分撥中心操作人員查看點(diǎn)公司外包裝袋上用大頭筆寫的字，按文件包、物品包、省內(nèi)包、陸運(yùn)包、空運(yùn)包類別進(jìn)行歸集。同時(shí)按陸運(yùn)班車、空運(yùn)發(fā)貨車離開集散、分撥中心的時(shí)間先后，有選擇性地拆包。
（4）集散、分撥中心操作人員拆包時(shí)，用剪刀小心地剪斷施封扣或打包線，絕不允許用刀片在打包袋中央劃，否則劃破內(nèi)件。拆文件包時(shí)，小心地用剪刀剪斷膠帶，絕不允許用刀片去劃膠帶，否則割破信封，傷及內(nèi)件。
（5）對(duì)于不需要單獨(dú)稱重收費(fèi)的快件，集散、分撥操作人員打開巴槍操作窗口，輸入上一點(diǎn)代碼，掃描外包裝上的貨簽后，再逐票地掃描快件（到件入庫）。對(duì)于需要逐票收費(fèi)的快件，集散、分撥中心人員打開電子稱和電腦收費(fèi)系統(tǒng)，逐票掃描快件（到件入庫）。發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)分錯(cuò)發(fā)的快件，當(dāng)班次操作結(jié)束后2小時(shí)內(nèi)在oa系統(tǒng)內(nèi)給該點(diǎn)指定留言。
在實(shí)習(xí)的每一天里，我每天負(fù)責(zé)收派件。在這一工作的過程中，我深切地體會(huì)到作為一個(gè)快遞員工作的艱辛。
（一）工作辛苦，獲不到他人的尊重。作為一新人，剛開始我是跟車去
送快件去市區(qū)。到了門口有許多保安不允許快遞員進(jìn)去，只因?yàn)槟愦┑目赡懿粔蚝枚?。而你的客戶卻要求你提供門到門的服務(wù)，我親眼聽到有人在背后討論。作為一個(gè)快遞員面對(duì)眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的，但心里受到的傷害只有自己才清楚。
（二）運(yùn)輸工具簡(jiǎn)單?？爝f員最基本的運(yùn)輸工具是電動(dòng)車。而長(zhǎng)沙禁摩限電后，快遞員的派收工作受到了極大的沖擊。在交通感到干道上行駛要時(shí)刻注意躲避交警，因此，使得快遞員既不能安心送件也對(duì)他們的交通安全構(gòu)成了潛在的威脅。
（三）客戶不理解，傷害快遞員。有些快件在寄送的過程中出現(xiàn)了破壞，客戶不講理，一味地講錯(cuò)誤歸咎于快遞員?？爝f員因?yàn)槭强爝f公司直接面對(duì)客戶的員工，忍受客戶的責(zé)難壓力可見一般，而回到公司可能受到上級(jí)的批評(píng)。這樣加大了快遞員的心理壓力，不利于快遞員積極地去完成自己的工作。
快遞員在工作的時(shí)候面對(duì)的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，為解決這些問題，我提出幾點(diǎn)建議。
收快遞心得體會(huì)篇九
第一段：接快遞的重要性和背景介紹（150字）
在當(dāng)今快速發(fā)展的電子商務(wù)時(shí)代，更多的人選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。而為了更好地滿足消費(fèi)者的需求，快遞服務(wù)也隨之蓬勃發(fā)展。作為消費(fèi)者，接快遞是每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷的事情。接快遞的過程中，我們不僅僅是簡(jiǎn)單地領(lǐng)取一件包裹，同時(shí)也需要關(guān)注到操作的技巧，以及面對(duì)可能出現(xiàn)的問題的解決方法。
第二段：接快遞時(shí)需注意的問題和技巧（300字）
首先，在接快遞的過程中，我們需要注意快遞的完整性和安全性。在簽收前，我們應(yīng)該對(duì)包裹進(jìn)行檢查，確保外包裝完好，并且沒有被損壞。如果發(fā)現(xiàn)破損或者有異樣，應(yīng)該及時(shí)與快遞員進(jìn)行溝通，以免承擔(dān)不必要的損失。其次，我們需要謹(jǐn)慎處理快遞員的詢問和要求。雖然絕大多數(shù)的快遞員都是誠(chéng)實(shí)守信的，但我們?nèi)匀恍枰?jǐn)慎對(duì)待快遞員的詢問，以免泄漏個(gè)人信息或者受到欺詐。此外，我們可以要求快遞員在包裹親自檢查并在收據(jù)上簽字，以確保包裹的完整性和可追溯性。
第三段：處理不如意情況的技巧和方法（300字）
在接快遞的過程中，可能會(huì)遇到一些不如意的情況，例如包裹延遲送達(dá)或者錯(cuò)件。面對(duì)這些問題，我們首先需要保持冷靜和理性，避免情緒化的處理。然后，我們可以及時(shí)聯(lián)系快遞運(yùn)營(yíng)商，了解情況并尋求解決方案。根據(jù)具體的情況，我們可以要求加急處理、要求賠償或者要求重新派送正確的貨物。如果運(yùn)營(yíng)商不能解決問題，我們有權(quán)利向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者相關(guān)監(jiān)管部門投訴。這些技巧和方法可以幫助我們?cè)谟龅絾栴}時(shí)保護(hù)自己的權(quán)益和利益。
第四段：積極主動(dòng)參與社區(qū)的快遞接收活動(dòng)（250字）
作為社區(qū)的一員，我們可以通過積極參與快遞接收活動(dòng)，提升接快遞的經(jīng)驗(yàn)和技巧。例如，我們可以與快遞員建立良好的關(guān)系，與他們保持合作和溝通，互相理解和支持。我們還可以分享自己的接快遞經(jīng)驗(yàn)和心得，幫助其他社區(qū)成員更好地面對(duì)快遞服務(wù)。通過這樣的互動(dòng)，我們不僅可以提高自己的快遞接收效率，還可以加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和互動(dòng)性。
第五段：總結(jié)接快遞的重要性和意義（200字）
接快遞不僅僅是簡(jiǎn)單的領(lǐng)取包裹，更是我們與快遞運(yùn)營(yíng)商、快遞員以及其他消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)和合作的過程。通過良好的溝通和關(guān)系建立，我們可以更好地保護(hù)自己的權(quán)益和利益。接快遞也是參與社區(qū)的一種方式，通過積極的參與和交流，我們可以提高自己的快遞接收效率，同時(shí)也加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和互動(dòng)性。因此，我們應(yīng)當(dāng)重視接快遞，不僅僅將其視為一項(xiàng)瑣事，更應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到其背后的重要性和意義。
收快遞心得體會(huì)篇十
搬家是人生中常常會(huì)面臨到的一件大事，而搬家時(shí)的快遞運(yùn)輸則成為了不可或缺的環(huán)節(jié)?？爝f搬運(yùn)對(duì)于許多人來說常常是“門檻高”的一項(xiàng)任務(wù)，被其復(fù)雜和艱巨的任務(wù)所嚇到。經(jīng)歷了幾次快遞搬運(yùn)之后，我總結(jié)出了自己的一些經(jīng)驗(yàn)和心得，希望這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
第二段：選對(duì)合適的物流公司
想要運(yùn)送快遞物品，首先要選對(duì)合適的物流公司，這點(diǎn)非常重要。一款好的物流公司擁有隨時(shí)跟蹤快遞物品的系統(tǒng)和人員，能夠保證把物品運(yùn)送到指定地點(diǎn)，也能夠?qū)⑽锲吩谶\(yùn)輸中進(jìn)行照顧與保護(hù)，不容易出現(xiàn)損壞等情況。此外，我們還要考慮物流公司的價(jià)格，包括物流方式、貨物種類、運(yùn)輸距離等，以及公司的信譽(yù)和口碑。
第三段：包裝要得當(dāng)
包裝物品是快遞搬運(yùn)的重要一步，做好包裝工作可以確保物品不要被翻覆、摔壞等情況。針對(duì)不同的物品種類，不同的包裝方式也是有所不同的，比如一些易碎物品需要使用泡沫紙等材料進(jìn)行包裝，避免碰撞后破損等事情，一些衣物等則可以使用保鮮膜進(jìn)行封裝。此外，我們要留意物品的體積和形狀，或許會(huì)需做更多處理，比如使用膠帶、打結(jié)等。同時(shí)，為了避免出現(xiàn)誤送等不必要的事情，一定要進(jìn)行配對(duì)標(biāo)簽等處理。
第四段：認(rèn)真檢查
物品包裝好之后，我們要認(rèn)真檢查是否漏失或包裝不嚴(yán)，有沒有標(biāo)簽未處理等情況。同時(shí)，為了避免物品在運(yùn)輸過程中產(chǎn)生損壞，我們必須確認(rèn)是否嚴(yán)格把控好質(zhì)量，包括一些特殊物品的保護(hù)措施等。只有認(rèn)真檢查物品并做好它，才能保證物品在運(yùn)輸過程中獲得最好的照顧。
第五段：規(guī)劃好時(shí)間
一般，我們都會(huì)預(yù)留運(yùn)輸時(shí)間和準(zhǔn)備好交通工具，以便物品在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)運(yùn)送地點(diǎn)。然而，由于天氣、車輛、路程等不可控因素，我們并不一定能夠保證準(zhǔn)確的物流時(shí)間，因此我們需要留有足夠的時(shí)間邊際。另外，要提前規(guī)劃好收貨時(shí)間，以便將物品交到收貨人手上，避免物品被當(dāng)做垃圾或其他人拿走等情況。若是重要物品，可以通過短信、電話等確認(rèn)或者跟蹤物流信息。
總結(jié)：對(duì)于我們來說，快遞搬運(yùn)是個(gè)很常見的任務(wù)，但并不代表就可以隨隨便便地處理。我們要選對(duì)好的物流公司、認(rèn)真檢查物品、包裝要得當(dāng)、規(guī)劃好時(shí)間、在保證物品安全的同時(shí)，充分準(zhǔn)備，以保證物品在運(yùn)輸過程中不出現(xiàn)任何不必要的事情，安全送達(dá)指定目的地。這些方法也可以應(yīng)用到其他方面中，多數(shù)時(shí)候，操作的規(guī)范和小細(xì)節(jié)對(duì)管理的質(zhì)量也是有很大影響的。
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