從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
合規(guī)經(jīng)營防范風險心得體會篇一
(一)總資產(chǎn),不良資產(chǎn)數(shù)量和結(jié)構(gòu)
中國總體出現(xiàn)了信貸質(zhì)量低下,不良信貸比例過高的問題。嚴重影響了利息收入和中國的農(nóng)村信貸的總體環(huán)境。農(nóng)村信用社的信貸缺陷導致了連年虧損,進而產(chǎn)生連鎖反應,導致了整個農(nóng)村信貸風險的產(chǎn)生。有局部向總體擴張,出現(xiàn)了嚴重的信貸風險和體制問題。
不良資產(chǎn)成因一是外部經(jīng)濟因素,首先是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的高債經(jīng)營導致經(jīng)濟效益低下。隨著國家對于農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的支持力度加大,涌現(xiàn)出了很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)??墒青l(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展存在了太多的問題,集中表現(xiàn)在經(jīng)營管理模式不當,科技含量過低,生產(chǎn)效益低下以及起步資本過少等。由于起步資本過少,所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展必然要依靠農(nóng)村信用社的貸款,從目前的市場來看,有將近50%的鄉(xiāng)村企業(yè)開辦的過程中沒有資金投入,全部依靠農(nóng)村信用社的信貸。而且后期經(jīng)營過程中也是依賴信用社的幫助。出現(xiàn)了高負債率的情況。并且由于經(jīng)營不當而破產(chǎn)倒閉的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),其最后的營業(yè)虧損都會嫁接到農(nóng)村信用社身上而產(chǎn)生金融風險。降低了信貸質(zhì)量。其次是行政干預,農(nóng)村信用社的信貸自由受到了很大的限制,一些特殊需要的項目在建立和發(fā)展的過程中,利用行政手段要求農(nóng)村信用社進行貸款,導致了貸款結(jié)構(gòu)的主動調(diào)配性的喪失。也影響了整個貸款的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營體制。
二是缺乏獨立性,1996年以前,農(nóng)村信用社還是隸屬于農(nóng)業(yè)銀行,其性質(zhì)雖然為集體所有制企業(yè),可是缺乏對于資金的可調(diào)控權(quán)。主管銀行把自己本身經(jīng)營產(chǎn)生的問題強壓到農(nóng)村信用社身上,使農(nóng)村信用社在主管行,信貸人,擔保企業(yè)等各種關(guān)系中成為了一個橋梁,一個墊腳石的角色。而不是一個真正意義上的企業(yè)。
三是制度的不健全導致了一些企業(yè)趁機套取,躲避,架空信貸。集中的表現(xiàn)形式是“新官不理舊賬“,村街兩委的高頻率精選更換,導致了以空殼套取資金的不良貸款模式,特別對于一些經(jīng)濟發(fā)展滯后,集體經(jīng)濟空殼化的村街集體。農(nóng)村信用社很難將貸款收回。
(二)農(nóng)村信用社自身經(jīng)營,管理不善
目前農(nóng)村信用社雖然已建立了大量的相關(guān)內(nèi)控制度,但受體制的影響和各信用社都是獨立法人單位的現(xiàn)狀,這種內(nèi)控管理模式在執(zhí)行時就表現(xiàn)出了一定的滯后性,內(nèi)控以事后控制為主,監(jiān)督活動多為合規(guī)性審查,主要是查閱憑證、賬簿、報賬、報告等看得見資料或發(fā)生問題后的清查處理。
(三)操作體系、技術(shù)、意識落后,員工職業(yè)素質(zhì)偏低
險認識不足,防意識不強,員工職業(yè)素質(zhì)偏低是導致操作風險形成的主要原因。近年來,盡管加大了員工對規(guī)章制度和業(yè)務操作流程的學習培訓力度,但效果不明顯。同時,重經(jīng)營、輕管理的思維模式忽視了對全員的風險意識教育,放松了法規(guī)制度的學習,造成員工對操作風險認識不全面,合規(guī)經(jīng)營意識和自我保護意識淡漠,隱含著一定的道德風險和操作風險。同時,內(nèi)控機制有效性不足,內(nèi)部管理不規(guī);業(yè)務主管部門檢查監(jiān)督職能弱化,稽核部門勢單力薄也都是形成操作風險和道德風險的主要原因。
(四)其余方面原因:經(jīng)營體制不靈活導致的風險防機制不健全
按照有關(guān)規(guī)定,基層農(nóng)村信用社應當建立起“自主經(jīng)營、自負盈虧、自擔風險、自我發(fā)展”的經(jīng)營體制。但事實上是農(nóng)村信用社經(jīng)營并不靈活,由于聯(lián)社的統(tǒng)管過死并沒有實現(xiàn)“責、權(quán)、利”的有效統(tǒng)一?!跋зJ”、“怕貸”、“懼貸”思想較為嚴重,限制了業(yè)務的發(fā)展。
(五)法人結(jié)構(gòu)不完善、產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明晰
村信用社發(fā)展過程中,由于一些深層次矛盾沒有得到根本解決,使法人治理結(jié)構(gòu)作用的發(fā)揮受到很大局限。這些矛盾集中表現(xiàn)在以下兩個方面:
二,對策研究
(一)進一步深化農(nóng)村信用社的改革
1。擴大農(nóng)村信用社規(guī)模,提高綜合服務水平。只有加快農(nóng)村金融的.發(fā)展步伐,才能從根本上防和化解農(nóng)村信用社金融風險。一是增資擴股,擴大規(guī)模增強抵御風險的能力。二是要延伸信貸圍,擴大服務領(lǐng)域。特別是要大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;?jīng)營,促進農(nóng)業(yè)整體發(fā)展水平的提高。三是要轉(zhuǎn)變經(jīng)營作風,改進貸款方式。實行對社員貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠、對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款優(yōu)惠的政策。
2。完善行業(yè)自律機制,強化內(nèi)部經(jīng)營管理。農(nóng)信社是獨立的法人實體,要盡快強化自主經(jīng)營、自擔風險、自我約束、自我發(fā)展的自律機制。加強對貸款的管理,防金融風險。嚴格財務管理,在經(jīng)營管理上實行股金公開、貸款公開和帳務公開。要堅持貸款的集體審批制度,健全落實貸款的擔保抵押制度,逐步推行貸款的風險度管理。
(二)實行政策扶持
化解農(nóng)村信用社的風險,必須調(diào)整現(xiàn)行對農(nóng)村信用社的有關(guān)政策。一是國家財政撥付資金,核銷“五小”企業(yè)呆壞賬和解決政策性保值貼補利息;二是適當減免稅賦或降低對農(nóng)村信用社的課稅稅率,對農(nóng)村信用社支持“三農(nóng)”的貸款利息收入免征營業(yè)稅或降低營業(yè)稅稅率;三是適當放寬對農(nóng)村信用社的業(yè)務限制,適當批準農(nóng)村信用社開辦新的業(yè)務,如國債買賣、票據(jù)貼現(xiàn)、代理保險等。
(三)強化員工隊伍建設
信用社要按規(guī)定,及時、準確地填報數(shù)據(jù),通過法律規(guī)、宣傳教育、檢查懲處、征信評級、分類管理等手段,促進管理對象自覺守法。同時要進一步加強高素質(zhì)從業(yè)人員隊伍建設,加速專業(yè)人才的培養(yǎng)。既要在業(yè)務上注意化知識、專業(yè)知識的培訓,又要注意培養(yǎng)監(jiān)管人員良的職業(yè)道德,真正做到客觀公正、廉潔勤政,要通過學習、培訓等不同方法和手段,進一步提高管理人員的政治素質(zhì),通過在檢查中學習,在學習中檢查的方法,培養(yǎng)和鍛煉監(jiān)管人員的獨立工作能力、綜合分析能力、語言表達能力和對一些實際問題的快速反應能力,提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)。完善考核評比制度和激勵約束機制,建立崗位培訓機制充分發(fā)揮每個外匯監(jiān)管人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
(四)創(chuàng)新經(jīng)營理念
大力促進農(nóng)村金融組織和金融產(chǎn)品創(chuàng)新。在加強監(jiān)管、防風險、試點經(jīng)驗的基礎上,鼓勵適合農(nóng)村需求特點的金融組織創(chuàng)新和金融產(chǎn)品創(chuàng)新,促進縣域經(jīng)濟發(fā)展和金融機構(gòu)適度競爭,推動交易工具和業(yè)務品種的創(chuàng)新。
(五)營造良的外部環(huán)境
一是盡快制定《農(nóng)村信用合作法》,確立農(nóng)村信用社的法律地位,保障農(nóng)村信用社和存款人的合法權(quán)益,使農(nóng)村信用社步入法制化管理的軌道,真正做到依法經(jīng)營、依法管理;二是剝離農(nóng)村信用社的不良資產(chǎn),使農(nóng)村信用社甩掉包袱,輕裝前進;三是加強金融法制宣傳教育,努力提高全社會的法制意識和信用觀念,營造一個良的社會信用環(huán)境;四是堅決避免對農(nóng)村信用社的多頭檢查和重復檢查,重點抓對其年檢工作;五是人民銀行市、縣兩級支行要切實加強對農(nóng)村信用社的風險監(jiān)管,一方面控制住新風險的產(chǎn)生,另一方面著力化解已暴露和潛在的風險。同時,要加強對農(nóng)村信用社支農(nóng)業(yè)績的考核,使其不偏離支持“三農(nóng)”的方向。
(六)加強金融監(jiān)管
中國人民銀行成立農(nóng)村合作金融監(jiān)管局和分支機構(gòu)成立相應的農(nóng)金監(jiān)管部門以來,從建章建制做起,以防和化解農(nóng)村信用社金融風險為中心,積極開展工作,使農(nóng)村信用社監(jiān)管工作走入正軌,并初步取得了成效。但鑒于農(nóng)村信用社存在較多經(jīng)營困難和較大的經(jīng)營風險,使人民銀行分支機構(gòu)的監(jiān)管工作困難重重。在當前的農(nóng)金監(jiān)管工作中,應以加強農(nóng)村信用社支付風險和資產(chǎn)風險管理為中心,重點監(jiān)管以下幾方面:
1。認真做農(nóng)村信用社支付風險的預警和支付缺口的預測工作。一旦有支付危機的苗頭和傾向,要隨時向上級。
2。督促和幫助農(nóng)村信用社進一步完善內(nèi)控制度,制定統(tǒng)一的業(yè)務經(jīng)營基本管理制度、內(nèi)控制度和風險監(jiān)測制度。
3。繼續(xù)開展以機構(gòu)調(diào)整和加強內(nèi)部管理為內(nèi)容的資不抵債農(nóng)村信用社綜合治理工作。
(七)完善法人治理結(jié)構(gòu)
通過建立新的社員代表大會,選舉新的理事、監(jiān)事組成理事會、監(jiān)事會,聘任主任,形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制約的法人治理結(jié)構(gòu)。通過建立法人治理結(jié)構(gòu),在信用社內(nèi)部形成分權(quán)決策制度。同時,強化風險管理與內(nèi)控制度建設,通過制定和實施一系列制度、程序和方法,對風險進行事前防、事中控制和事后評價的動態(tài)過程和機制。內(nèi)部控制管理是在特定的治理結(jié)構(gòu)下,對有關(guān)農(nóng)村信用社內(nèi)部控制制度的決策、制訂、組織實施和協(xié)調(diào)的制度安排。內(nèi)部控制管理組織結(jié)構(gòu)的設計和安排,應滿足農(nóng)村信用社風險管理的全面性、集中管理、獨立性和程序性等幾個基本原則的要求。
(八)一些現(xiàn)實可用的措施
大力推行小額貸款
小額貸款風險低,周轉(zhuǎn)快,可穩(wěn)步提升信用社的收入,吸納資本,提升信用社的抗風險能力。這就要求信用社改變經(jīng)營模式和方法,信貸面向大眾,簡化信貸手續(xù)。為最廣大的社區(qū)和農(nóng)民群眾提供簡單快捷的信貸。提升自己的影響力和號召力。進而慢慢接觸信貸危機。
大力政治不良貸款
這是切實可行并且必須實施的政策,資產(chǎn)的流失嚴重會更加加劇不良貸款的增多,必須通過適當?shù)姆椒ㄝ^少或者解除不良信貸。其產(chǎn)生的不光只有資產(chǎn)的流失,還有農(nóng)村信用社的影響力,信貸信譽以及經(jīng)濟管理模式。
參考文獻
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合規(guī)經(jīng)營防范風險心得體會篇二
風險是我們生活和工作中難以避免的存在,防范風險成為了我們必須重視的問題。無論是個人生活還是企業(yè)經(jīng)營,防范風險都能避免很多潛在的風險和損失,保障我們的安全和利益。為了教育公眾和企業(yè)防范風險,在此分享我個人的一些心得和體會。
第二段:識別和評估風險
關(guān)鍵是在防范風險之前,我們需要識別和評估風險。在個人生活中,我們可以針對家庭財產(chǎn)、個人安全和健康做風險評估;在企業(yè)運營中,我們可以考慮市場風險、法律風險和財務風險等。根據(jù)不同的風險,我們需要采取不同的策略和措施,以最小化風險和損失。
第三段:建立預防機制和應急預案
預防機制和應急預案是防范風險的重要步驟。預防措施可以幫助我們避免潛在的風險,比如在家中安裝防盜門鎖和監(jiān)控設備;在企業(yè)運營中,制定完善的內(nèi)部控制制度,防范企業(yè)內(nèi)部財務風險。應急預案是我們面對緊急情況時的應對措施,能夠幫助我們迅速應對,最小化損失。
第四段:加強風險意識和管理
風險意識和管理也是防范風險的關(guān)鍵。我們需要了解自身的弱點和易受攻擊的地方,加強自我保護和防范措施,使自身更加強壯和安全。在企業(yè)中,我們需要關(guān)注企業(yè)的風險管理,對關(guān)鍵業(yè)務區(qū)域進行實時監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,以及完善的備份和恢復體系,從而保障企業(yè)自身的穩(wěn)定和安全。
第五段:不斷提升防范風險的能力
防范風險是一項不斷提升的能力,我們需要不斷學習和提升自身的防范能力。通過學習相關(guān)知識和技能,我們可以更好地了解和應對各種潛在風險,更好地保障自身和企業(yè)的利益和安全。此外,及時跟蹤風險變化和技術(shù)革新是防范風險的重要手段,我們需要保持敏銳的洞察力和創(chuàng)新意識,并加強與專業(yè)人士的交流與合作。
總之,防范風險是我們生活和工作中不可或缺的一環(huán)。我們需要充分認識到風險的存在和影響,并采取有效的措施和策略,以保障自身和企業(yè)的利益和安全。同時,我們需要不斷提升防范風險的能力, keep learning,不斷穩(wěn)步前行。
合規(guī)經(jīng)營防范風險心得體會篇三
信貸資產(chǎn)質(zhì)量是農(nóng)村信用社的生命線。防信貸風險,提高貸款質(zhì)量,是農(nóng)村信用社穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展的重要保障,也是歷代農(nóng)信人孜孜以求的目標。筆者就這個問題,談點膚淺的看法。
防信貸風險,首先要筑牢信貸人員的思想防線。信貸人員只有較強的事業(yè)心、責任感和廉潔自律意識,才能在信貸活動中主導自己的行為,自覺規(guī)避和防信貸風險。不可否認,目前,在信貸人員中,服務意識淡薄、營銷觀念較差的現(xiàn)象還較為普遍,部分信貸人員沒有把客戶當作互惠互利、平等的合作伙伴來對待,更有的把手中的信貸權(quán)利當成了撈取個人私利的資本,在貸款發(fā)放過程中吃、拿、卡、要、報,不給處不辦事,給了處亂辦事,導致超權(quán)、跨轄、壘大戶、頂冒名等違規(guī)違紀貸款時常發(fā)生,形成了較大風險隱患,有的已造成了資產(chǎn)損失。這些都是職業(yè)道德缺失、法紀觀念淡薄的集中表現(xiàn)。解決這一問題,必須加強信貸人員“三個方面”的教育。
一是職業(yè)道德教育。良的職業(yè)道德是做任何崗位工作的保證,對信貸人員尤為重要。要從熟悉業(yè)務、顧全大局、秉公辦事、恪守信用、忠于職守、廉潔奉公等六個方面對信貸人員進行教育引導,并將這些職業(yè)道德規(guī)自覺融入信貸管理工作、貫穿貸款操作流程的各個環(huán)節(jié)。
二是遵紀守法教育。積極開展“每月一法”教育活動,重點學習金融違法犯罪的種類、構(gòu)成要素、處罰及量刑,使信貸人員明白哪些信貸行為是違法犯罪,觸犯了會受到怎樣的刑罰,達到不越“雷池”的目的。加強案例警示教育,通過組織信貸人員學習上級轉(zhuǎn)發(fā)的案件情況通報、舉辦法制教育培訓班、到監(jiān)獄聆聽犯人現(xiàn)身說法等形式,剖析案件根源、歷數(shù)犯罪危害、反思自身問題,不斷增強信貸人員的守法合規(guī)意識,自覺規(guī)避和抵制信貸不廉、不法行為,防道德風險。嚴查貸款違紀違法行為,通過采取向社會公開承諾、設立舉報電話、建立貸款回訪制度、加大信貸檢查監(jiān)督頻率等措施,及時發(fā)現(xiàn)和處理信貸違規(guī)、違紀和違法行為。對違規(guī)違紀的,給予限期收回貸款、退回違規(guī)所得、經(jīng)濟處罰以及警告直至開除的紀律處分;對詐騙等違法行為,堅決移交司法機關(guān)處理。
理活動中,時刻堅守道德防線和法律制度防線。
農(nóng)村信用社服務“三農(nóng)”的市場定位,決定了信貸風險的分散性。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的自然風險、市場風險和政策風險的不可預見性,也決定了信用社信貸風險防控的艱巨性。這就要求信貸人員必須加強自身學習,不斷增強專業(yè)技能、政策法規(guī)水平和駕馭市場的本領(lǐng),把操作風險放到信貸風險防的突出位置。
(一)加強基礎工作,提高防控水平。一是建立健全信貸管理組織架構(gòu)和制度體系。成立相對獨立的貸前調(diào)查、貸時審查和貸后檢查的信貸職能部門,嚴明各部門、各崗位職權(quán),進一步完善信貸行為問責和獎勵機制,健全信貸管理規(guī)章,約束、規(guī)信貸行為。二是完善農(nóng)戶、個體工商戶小額貸款以及民營企業(yè)貸款管理辦法和操作規(guī)程,積極開展評級授信、實行貸款上柜臺制度,努力營造良的誠信環(huán)境和貸款營銷氛圍。三是加強教育培訓,突出業(yè)務知識和操作流程的培訓,確保貸款手續(xù)齊全、順程序操作;強化政策法規(guī)的`學習,確保信貸行為符合國家產(chǎn)業(yè)政策、法律法規(guī)和銀監(jiān)部門的監(jiān)管制度要求;加強內(nèi)控制度教育,確保信貸規(guī)章熟記于心,形成思維定勢,令行禁止。四是積極開展送信貸知識下鄉(xiāng)活動,通過張貼標語口號、散發(fā)小額農(nóng)貸“明白紙”、播放宣傳帶、公布咨詢和監(jiān)督電話等形式,讓農(nóng)民了解貸款種類、貸款條件和辦貸程序,并接受他們的監(jiān)督。
(二)運用“四診”療法,嚴把準入關(guān)口。防信貸風險,確保信貸資金的安全性、流動性和效益性,貸前調(diào)查是關(guān)鍵。信貸人員在受理貸前調(diào)查時,中醫(yī)中的望、聞、問、切“四診法”不失為一良策?!巴保褪且钊胭J戶,對借款人投資項目的籌備或生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、市場行情、資產(chǎn)負債狀況和經(jīng)營管理水平等方面進行實地察看。通過察看,產(chǎn)生第一印象后,要進一步聽取借款人投資、規(guī)劃、技術(shù)、生產(chǎn)、效益等方面的匯報,并注重聽取借款人周圍群眾的意見,包括借款人的品行、信用程度等;如果借款人是一個比較大的單位或經(jīng)濟實體,同時還要了解基層人員的反應,這就是“聞”。通過現(xiàn)場“望”、“聞”后,調(diào)查人員還要就自己關(guān)心的問題向借款人進行問詢,或就借款人匯報中的可行性情況作出逆向假設,讓借款人予以答辯,從中了解借款人駕馭市場和抵御風險的能力,這就是“問”?!扒小笔菦Q定能否對借款人予以貸款扶持的關(guān)鍵一步。調(diào)查人員在充分了解情況后,寫出貸前調(diào)查報告,拿出初步意見,交貸款審批部門進行研究,對借款人及其投資項目進行綜合評定后,作出貸與不貸的決定。要想很地完成上述“四診”方法,這就要求信貸人員必須做到“四勤”,即腿勤、眼勤、口勤和腦勤。腿勤,只有深入實際、深入第一線,才能收集到盡可能多的信息,才能發(fā)現(xiàn)在上面發(fā)現(xiàn)不了的情況;眼勤,只有是看到的而不是聽到的,才會使了解到的情況或掌握的信息更具真實性、可靠性;口勤,要想了解更多的情況,只有善于發(fā)問、勤于發(fā)問才能做到;腦勤,就是要多動腦,善于思考,勤于分析。
(三)做貸后回訪,掌握風險狀況。市場行情風云變幻。特別是隨著“地球村”的逐步成型,一國經(jīng)濟極易受到國際政治經(jīng)濟發(fā)展走勢的影響。比如,去年下半年由美國次貸危機引發(fā)的國際金融風暴,席卷全球,對我國經(jīng)濟發(fā)展也產(chǎn)生了較大不利影響,部分企業(yè)經(jīng)營困難,農(nóng)產(chǎn)品價格波動較大,為信貸資金安全增添了變數(shù)。因此,建立客戶回訪制度,加強貸后檢查,及時掌握企業(yè)和農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和收益水平,對當前防信貸風險,確保資金安全,顯得尤為突出和重要。貸后回訪檢查頻率,要根據(jù)貸款的額度、項目生產(chǎn)周期、市場波動幅度大小等因素合理確定,必要時,要實行蹲點續(xù)時觀察制度。對發(fā)現(xiàn)的風險隱患,會同客戶及時采取防控措施,協(xié)助解決生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品營銷和財務管理中存在的問題;對經(jīng)營陷入危機、瀕臨破產(chǎn)的企業(yè),要果斷處臵,保全資產(chǎn),防信貸資金損失。
強、拉長產(chǎn)業(yè)鏈條,努力促進規(guī)模經(jīng)濟的形成和綜合生產(chǎn)能力的提高,使產(chǎn)業(yè)在“抱團”發(fā)展中增強整體收益水平和抗御市場風險能力,從而保證信貸資金的安全。三是適當放寬貸款期限限制。目前,農(nóng)村信用社貸款除了較少的助學貸款屬中長期貸款外,絕大多數(shù)貸款期限不超過一年,已不能滿足農(nóng)村多種經(jīng)濟成分、多種經(jīng)營模式發(fā)展的需要。人為地縮短貸款期限,不僅降低了信用社收益水平,而且也增加了因貸款期限和客戶收益檔期不一致帶來的貸款管理成本,并極易形成不良貸款。因此,農(nóng)村信用社貸款期限應根據(jù)貸戶綜合收入水平和從事經(jīng)營項目的生產(chǎn)周期等情況合理確定。
合規(guī)經(jīng)營防范風險心得體會篇四
風險是我們生活和工作中難以避免的,然而,我們可以通過防范來降低風險帶來的影響。在實際工作中,我深刻認識到防范風險的重要性,對此,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷加強自我防范意識,逐漸形成了自己的防范風險心得體會。
第二段:了解風險
防范風險的第一步是了解風險。只有了解風險,才能明確風險的類型和性質(zhì)。在我的工作中,我經(jīng)常關(guān)注政策、市場、金融和人力資源等方面的信息,及時了解企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和相關(guān)政策法規(guī),把握市場機遇和風險趨勢,為企業(yè)做出決策提供依據(jù)。
第三段:制定防范措施
了解風險之后,就要采取相應措施進行防范。在制定防范措施時,要考慮到企業(yè)自身實際情況,充分發(fā)揮企業(yè)的資源和優(yōu)勢。例如,在對公司的信息安全進行風險評估時,我們針對公司現(xiàn)有的安全體系,以及員工使用習慣和特點等方面信息,對信息安全風險進行了分析,并針對當前的風險制定了相應的防范措施。
第四段:加強監(jiān)測和管理
防范風險還需要加強監(jiān)測和管理。在日常工作中,我發(fā)現(xiàn)重要的風險事件往往不是突然出現(xiàn)的,而是逐漸積累,反映為一系列小事件。因此,我們必須加強監(jiān)測和管理,對可能導致風險的事件進行快速反應和迅速處理,防止風險事態(tài)進一步擴大。
第五段:思想覺悟的提高
防范風險的最后一點是思想覺悟的提高。風險存在于各個方面,任何事情都有可能出現(xiàn)風險,我們需要有一種對風險的敬畏之心,始終保持清醒的頭腦,從而迅速應對突發(fā)狀況。在日常工作中,我常常通過學習和交流,提高自我認知,不斷完善自己的防范風險意識。
總結(jié):
在實際工作中,防范風險是至關(guān)重要的。通過了解風險、制定防范措施、加強監(jiān)測和管理以及提高思想覺悟,可以有效降低風險帶來的影響。作為一名職場人,我們應該不斷總結(jié)經(jīng)驗,加強自我防范意識,不斷提高自己對風險的識別和應對能力。
合規(guī)經(jīng)營防范風險心得體會篇五
20xx年,在分管行長的關(guān)懷指導下,協(xié)作營業(yè)室各位主任,仔細執(zhí)行銀行網(wǎng)點“x”的這一工作主線,經(jīng)過網(wǎng)點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的熬煉。截止20xx年x月x日網(wǎng)點儲蓄存款達x萬元,比年初新增x萬元,新增代發(fā)工資戶x戶?,F(xiàn)將我本人一年來的工作狀況總結(jié)匯報如下:
工作責任重大,一年來,我努力根據(jù)政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素養(yǎng)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務學問學習,堅持時時事事與銀行保持高度全都,全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素養(yǎng),對上切實理解上級的精神,對下深化了解基層實際,增加自身執(zhí)行力。公正公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴格遵守x的政治紀律和組織紀律,全力實踐“團結(jié)、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,樂觀努力地做好各項管理工作。
優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,在工作崗位上,做好服務工作是關(guān)鍵。我上任后,把自己看作是x行的一般一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得大家的滿足,一心一意搞好工作,全面提升會計工作質(zhì)量。
1、擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶汲取存款,靠存款保住飯碗。消退了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿足為標準,自覺規(guī)范自己的行為,仔細落實我行各項服務措施。
2、把業(yè)務技術(shù)和嫻熟程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避開失誤,把握質(zhì)量。
3、努力學習新業(yè)務學問大力拓展業(yè)務領(lǐng)域,制造良好的進展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”:
一是給客戶服好務,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的'讓客戶滿足而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿足的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了伴侶,也成為了建行的忠實客戶。
二是給網(wǎng)點柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設備消失了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)懷和關(guān)心。
三是給網(wǎng)點服好務,工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能樂觀為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的關(guān)心他們解決。
首先,我切實擔負好管理職工的責任,堅固確立“以人為本”的管理理念,仔細聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作進展。同時,我以自己的領(lǐng)先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸實,充分調(diào)動每個職工的工作樂觀性,提高職工的綜合素養(yǎng),一年來,我始終堅守崗位,每日早堅持晨會,準時組織傳達業(yè)務學問,學習培訓、制定崗位職責,使大家團結(jié)全都,齊心協(xié)力,把各項會計工作搞好。
作為銀行網(wǎng)點的主管,主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制,努力追求業(yè)務進展和風險掌握的內(nèi)在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注意預防”的方針,進一步完善防范案件的長效機制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育,努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕,做好內(nèi)控管理,防范金融風險,實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。
合規(guī)經(jīng)營防范風險心得體會篇六
銀行風險防范心得體會要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的銀行風險防范心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【銀行風險防范心得體會精選3篇】,供你選擇借鑒。
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點早會都會向行員提及辦理業(yè)務的風險以及如何防范風險發(fā)生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風險出現(xiàn)。
1柜員疏忽大意,處理業(yè)務操作不當,造成大額記賬差錯。 疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額,日期,姓名,賬號,匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風險隱患。
3柜員風險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強風險防范意識,規(guī)范日常業(yè)務操作,提高自身的業(yè)務技能水平,形成自我復核的良好習慣。
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題。每個銀行員工都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。作為銀行風險防范的第一線,柜員占到了一個舉足輕重的位置,如何減少這一風險就成為柜員們的一項重要工作。對進入馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行已有半年的我來說,工作之余也是我考慮的一個問題,同時也了解到一些柜員風險防范認識不夠深刻所帶來的問題:
一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務操作不當,造成大額記賬差錯。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額,日期,姓名,賬號,匯款收款人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地仔細核對確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善,喪失記賬憑證,存在風險隱患。原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務和明確經(jīng)濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后勾兌流水時,必須保證我們辦理業(yè)務過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,與流水上保持一致,并且保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務,而引起經(jīng)濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應柜員自行作廢,不能隨手丟棄。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
以上這些都是柜員平時業(yè)務處理時所能遇到的,這也是我這半年來所學習到的一些東西,所以作為一名馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的一名柜員來說,我們必須增強風險防范意識,規(guī)范日常業(yè)務操作,提高自身的業(yè)務技能水平,才能有效的節(jié)制以上內(nèi)容的發(fā)生,減少不必要的風險,這樣才能更好的為廣大馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的客戶提供良好服務,提升我們農(nóng)商行在客戶心里服務質(zhì)量,為馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的成長獻出自己的一份力量!
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點早會都會向行員提及辦理業(yè)務的風險以及如何防范風險發(fā)生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風險出現(xiàn)。
1柜員疏忽大意,處理業(yè)務操作不當,造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額,日期,姓名,賬號,匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風險隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務和明確經(jīng)濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務,而引起經(jīng)濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應該使用碎紙機作廢,不能隨手扔進垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3柜員風險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
合規(guī)經(jīng)營防范風險心得體會篇七
第一段:引入風險防范的重要性(字數(shù):200)
近年來,隨著人們生活水平的提高和社會環(huán)境的變動,各種風險和安全問題也日益復雜和多樣化。正確應對和防范風險已經(jīng)成為每個人都需面對的重要任務。我曾親身經(jīng)歷了一些風險事件,深切意識到風險防范的重要性。從那時起,我開始主動學習和實踐風險防范的知識并總結(jié)了一些心得體會。
第二段:加強自身安全意識(字數(shù):250)
防范風險的第一步,就是要加強自身的安全意識。意識到風險的存在才能更好地應對和規(guī)避它們。我們應該時刻保持頭腦清醒,警覺周圍潛在的危險,并能及時作出應對。此外,我們還應該了解一些常見風險的預防方法,例如交通安全、網(wǎng)絡安全、疾病防控等,形成自覺、主動的風險防范意識。
第三段:合理化自身行為(字數(shù):250)
風險的產(chǎn)生往往與人們的行為息息相關(guān)。因此,我們應該通過合理化自身的行為來降低風險的發(fā)生概率。首先,要建立起預見風險的敏銳能力,避免盲目樂觀和僥幸心理。其次,加強自身的準備工作,例如備份重要文件、學習基本急救知識等。此外,我們還應該合理規(guī)劃自身活動和安排時間,避免過度疲勞和超負荷工作,以減少事故和意外事件的發(fā)生。
第四段:加強合作與資源分享(字數(shù):300)
在面對一些大型風險和災難事件時,個體的能力是有限的,需要社區(qū)和整個社會的共同參與和支持。因此,加強合作與資源分享是風險防范的重要方式之一。我們應該學會與他人合作,并及時分享自己的經(jīng)驗和資源。在城市社區(qū)中,我們可以成立社區(qū)安全小組,定期開展安全知識講座和演練活動,提高整個社區(qū)的風險防范能力。在工作和生活的過程中,我們還可以積極參與社會組織的志愿者活動,為風險的預防和救助工作貢獻自己的力量。
第五段:持之以恒,學習充實(字數(shù):200)
風險防范工作是一個持久的過程,它需要持之以恒的努力和不斷學習充實的精神。我們不僅要加強自身知識的學習,還應該關(guān)注領(lǐng)域內(nèi)的最新動態(tài)和技術(shù)變革。此外,我們還應該不斷反思和總結(jié)自身的經(jīng)驗,不斷完善自身的防范措施。只有保持敏銳的洞察力和不斷提升自身能力,我們才能更好地應對潛在的風險與挑戰(zhàn)。
總結(jié):
風險防范是每個人都需要面對的重要任務,加強自身安全意識、合理化自身行為、加強合作與資源分享、持之以恒學習充實,這些都是有效的風險防范策略。在我們的日常生活中,我們應該時刻關(guān)注風險防范的重要性,不斷提升自身的能力和素養(yǎng),為自己和他人的安全努力。只有這樣,我們才能創(chuàng)造一個更加安全和穩(wěn)定的社會環(huán)境。
合規(guī)經(jīng)營防范風險心得體會篇八
近年來,隨著經(jīng)濟的飛速進展,我們的理財方式也發(fā)生著翻天覆地的變化,從以前走進銀行去洽談體驗到現(xiàn)在坐在家里使用手機和網(wǎng)絡實時操控資金流向——電子金融方式已越來越自然地融入到我們的日常經(jīng)濟生活之中,電子銀行也以其特有的便捷性引爆著新一波的支付浪潮。
電子銀行主要包括個人網(wǎng)上銀行、手機銀行、短信銀行和家居銀行四個模塊,其中尤以個人網(wǎng)上銀行和手機銀行使用力度大,傳播范圍廣。我們建設銀行的網(wǎng)上銀行服務采納的二代身份核查認證系統(tǒng)和先進的平安加密技術(shù),保證了網(wǎng)上交易的平安,同時現(xiàn)階段所適用的新型二代網(wǎng)銀盾拓寬了其使用渠道、增加了交易的便利性;建行的個人手機銀行作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動通信的“掌上金融柜臺”不僅可以使人們在任何時間、任何地點處理多種金融業(yè)務,更令銀行能以便利、高效而又較為平安的方式為客戶供應傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務,而個人手機作為移動終端所獨具的貼身特性,使之成為繼atm、互聯(lián)網(wǎng)、pos機之后銀行開展業(yè)務的強有力工具。
推動電子銀行業(yè)務的進展,假如只靠各網(wǎng)點的跑馬圈地、劃耕為林,就只會導致營銷的盲目性和拓展業(yè)務時的短見性,造成網(wǎng)銀用戶規(guī)模的爆發(fā)式增長,網(wǎng)銀睡眠戶率較高等現(xiàn)象。這樣一來不僅擠占了大量資源,而且嚴峻影響了電子渠道分流柜臺業(yè)務的功能性。但是就我們網(wǎng)點本身來說,作為全烏蘭察布市唯一一個對私網(wǎng)點,我們橋西分理處不僅存在占地面積小、硬件設施差等較為不利的外部物理環(huán)境,更有著不容忽視的短板:客戶群體老齡化嚴峻——有六成以上的客戶是靠社保低保度日的老年人,工作團隊尚未有效整合——網(wǎng)點僅有的九名員工中有五名是去年剛參與工作的新員工,普遍缺乏工作閱歷。
所以在學習領(lǐng)悟總行及區(qū)分行的政策精神的前提下,我們綜合考慮了網(wǎng)點的物理環(huán)境及人員優(yōu)勢,做出以下推動拓展電子銀行業(yè)務的措施:
首先,我們網(wǎng)點內(nèi)部員工建立了簡易的培訓機制,通過我們親自操作體驗電子銀行及學習了解電子銀行的學問增加了對電子銀行的營銷維護力量:不論是柜員還是客戶經(jīng)理對客戶使用電子銀行進行交易的便捷體驗、成本優(yōu)勢等好處都了然于心。平常工作期間,只要遇到問題每個員工都樂觀探討著解決問題的各種方案途徑,即使有分歧也從未止步于網(wǎng)點內(nèi)有限的閱歷,直到我們?nèi)繂T工對利用電子銀行進行產(chǎn)品購買、繳費、交易等詳細環(huán)節(jié)步驟以及可能遇到的`一般問題都能獨立解決,并且完全把握電子銀行客戶回訪等細節(jié)。通過這樣的“魔鬼式訓練”,我們從曾經(jīng)頻繁地請教其他網(wǎng)點的“問題戶”轉(zhuǎn)變成到處都領(lǐng)先于其他網(wǎng)點的“電子銀行通”。
其次,我們對存量客戶和增量客戶的活躍交易實施“兩手都要抓、兩手都要硬”的策略:在前期的室內(nèi)工作閱歷中,我們漸漸總結(jié)出目標客戶營銷——技術(shù)支持維護——后續(xù)客戶關(guān)懷的激活電子銀行交易的售前、售中及售后的“一張網(wǎng)”服務機制。
通過從二級分行反饋回的數(shù)據(jù)我們不辭辛苦地給每個客戶進行電話回訪,分優(yōu)先級分批鎖定目標激活睡眠客戶,令場內(nèi)全部人員利用電子銀行本身所具有的政策優(yōu)勢和便捷性激發(fā)新客戶愛好,轉(zhuǎn)變舊客戶習慣。比如,現(xiàn)階段的建行網(wǎng)銀通過系統(tǒng)在規(guī)定時間內(nèi)做六次業(yè)務便退還網(wǎng)銀盾成本費,跨地區(qū)轉(zhuǎn)賬時的手續(xù)費比在柜面轉(zhuǎn)賬要廉價一半,登陸網(wǎng)銀即可查看自己名下包括信用卡在內(nèi)的全部商定網(wǎng)銀賬戶,可從下拉菜單中選擇投資理財進行資金流的支配和投資,并查詢基金、賬戶貴金屬等持有狀況;建行手機銀行則可以完成柜面操作無法實現(xiàn)的二次交易:代用戶繳付電話、水、電等費用,轉(zhuǎn)賬手續(xù)費享受柜面業(yè)務的三折優(yōu)待,客戶更可以通過手機銀行搜尋周邊網(wǎng)點并在網(wǎng)點信息中查看該網(wǎng)點當前的排隊人數(shù),便利自身合理支配時間,利用客戶端新增的惠享影票功能、信用卡購匯還款、信用卡積分查詢、理財產(chǎn)品交易明細查詢、外幣活期轉(zhuǎn)活期等功能,更好地提高資金利用率。
可是光靠在室內(nèi)被動的“買家市場”營銷策略,讓客戶在固有的思維熟悉中選擇我們,我們的機會其實非常有限;只有我們把握了交易的主動權(quán)才能更好地推動電子銀行業(yè)務的進展并真正令這項業(yè)務造福于客戶,所以同事們在工作之余也特別重視宣揚和推廣,以至于開展了春節(jié)前夕的“走出去”活動——去網(wǎng)點之外的客流量大的商場進行電子銀行簽約業(yè)務。彼時雖然是隆冬季節(jié),正對商場大門的工作臺都被凍的冷硬,但我們即使連記錄客戶信息都有些困難,也從未埋怨一句,上到網(wǎng)點的負責人和主管,下到剛來的新同事,無一不被自己熱火朝天的干勁暖和鼓舞著,對每一位上前詢問的客戶都笑臉相迎,急躁解釋,同時熱心地關(guān)心客戶進行業(yè)務操作。功夫不負有心人,三天的活動令我們的電子銀行業(yè)務“賺了”個“盆滿缽盈”。
在適當?shù)臅r候我們經(jīng)常讓老客戶帶領(lǐng)著新客戶共同體驗電子銀行之旅,增加其講解的易用性和影響力。
最終,網(wǎng)點依據(jù)建立存量客戶激活考核指標,如激活睡眠戶等,在活動期間對電子渠道銷售的產(chǎn)品實行略高的買單價格,鼓舞和引導我們員工激活存量客戶交易,提高拓展電子銀行業(yè)務的樂觀性,切實擴大電子銀行客戶規(guī)模,夯實客戶基礎。
作為建設銀行的員工,可以說是最能切身感受到電子銀行的便捷性,建行電子銀行業(yè)務不僅為消費者供應了便捷實惠的支付手段,同時也旨在為客戶打造一個全新的集轉(zhuǎn)賬匯款、繳費購物、理財投資為一體的便利快捷的資金管理平臺。我們作為傳播和營銷電子銀行業(yè)務的媒介,不僅用自己的辛苦和汗水換取了客戶們對這項業(yè)務的認可,更提高了自己的業(yè)務素養(yǎng)為自己的職業(yè)生涯直立下一塊小小的里程碑。
合規(guī)經(jīng)營防范風險心得體會篇九
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和金融市場的不斷開放,信貸風險成為各個金融機構(gòu)和信貸機構(gòu)必須重視和防范的一個關(guān)鍵問題。作為一名金融從業(yè)者,在長期的工作實踐中,我深切感受到了信貸防范風險的重要性和困難之處。在這篇文章中,我將談談我個人的一些心得體會,以及對信貸防范風險的思考和建議。
首先,信貸風險的防范需要建立一個完善的風險管理系統(tǒng)。這個系統(tǒng)應該能夠全面、多角度地評估客戶的信貸風險,并及時發(fā)現(xiàn)并趨避潛在的風險。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)成功的風險管理系統(tǒng)需要具備以下幾個要素:一是準確的數(shù)據(jù)分析和建模能力,只有準確了解客戶的信用狀況和還款能力,才能更好地評估風險;二是完善的內(nèi)部控制制度,需要建立規(guī)范的審批和授權(quán)制度,減少內(nèi)部造假和違規(guī)操作的可能性;三是及時反饋機制,需要建立風險監(jiān)控和報告系統(tǒng),及時掌握風險情況,以便采取相應的風險控制措施。只有這樣,才能有效地防范信貸風險。
其次,信貸防范風險還需要加強對客戶的盡職調(diào)查。在金融行業(yè),盡職調(diào)查是至關(guān)重要的一環(huán)。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)只有通過全面、詳細的盡職調(diào)查,才能真正了解客戶的信用狀況和還款能力。在進行盡職調(diào)查時,我們需要收集客戶的個人和企業(yè)財務信息,并通過各種手段驗證其真實性,比如查看財務報表、銀行對賬單、征信記錄等。同時,我們還需要對客戶的經(jīng)營狀況和行業(yè)環(huán)境進行全面分析,以評估其還款能力和償還意愿。只有經(jīng)過充分的盡職調(diào)查,我們才能做出合理的信貸決策,從而降低信貸風險。
另外,信貸防范風險還需要關(guān)注市場的變化和行業(yè)的動態(tài)。在我個人的實踐中,我發(fā)現(xiàn)及時了解和掌握市場的變化和行業(yè)的動態(tài)對于風險防范至關(guān)重要。金融市場和各個行業(yè)都是在不斷變化和發(fā)展的,如果我們不能及時了解和適應市場和行業(yè)的變化,就很難把握風險的發(fā)展和變化,從而很難進行有效的防范。在我的工作中,我經(jīng)常會參加各種行業(yè)會議和培訓,與同行交流經(jīng)驗和觀點,以及經(jīng)常關(guān)注行業(yè)研究報告和市場動態(tài),以便及時調(diào)整我們的信貸策略和風險控制措施。通過這樣的實踐,我深切體會到了關(guān)注市場和行業(yè)的重要性,也從中學到了很多有關(guān)風險防范的寶貴經(jīng)驗。
最后,我認為信貸防范風險還需要加強內(nèi)部的培訓和管理。在金融行業(yè),員工的素質(zhì)和能力對于風險防范起著至關(guān)重要的作用。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)只有通過不斷的培訓和學習,我們才能提高自身的風險意識和業(yè)務水平,才能更好地進行風險評估和風險控制。在公司內(nèi)部,我們需要建立健全的培訓和管理制度,加強對員工的培訓和考核,提高他們的風險防范能力。同時,我們還需要加強內(nèi)部的溝通和合作,形成一個合力,在風險防范的過程中密切配合,共同應對挑戰(zhàn),確保風險的有效控制。
綜上所述,信貸防范風險是金融行業(yè)不可或缺的一個環(huán)節(jié),也是一項非常復雜和艱巨的任務。通過個人的實踐和思考,我深刻體會到了信貸防范風險的重要性和難度。建立完善的風險管理體系、加強對客戶的盡職調(diào)查、關(guān)注市場的變化和行業(yè)的動態(tài),以及加強內(nèi)部的培訓和管理,都是有效防范信貸風險的重要手段。今后,我將繼續(xù)不斷學習和提升自身的能力,以致力于更好地防范和控制信貸風險。
合規(guī)經(jīng)營防范風險心得體會篇十
風險無處不在,對于任何行業(yè)和個人來說都是不可避免的。因此,我們需要立足于風險意識,時刻保持警惕。在個人生活中,我們要時刻關(guān)注身邊的安全狀況,遵守交通規(guī)則,注意防范意外事故的發(fā)生;在企業(yè)管理中,要加強風險評估,及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理各種潛在風險。這樣的風險意識將使我們保持適當?shù)木?,提高預防和應對各種風險的能力。
二、積極參與風險管理
風險管理不僅僅是對于風險的預防,更包括應對風險和應急處理的能力。積極參與風險管理的人會更加敏銳地注意潛在的風險,并采取適當?shù)念A防措施,進而減少風險的可能性。此外,還需要制定應急預案,以便在風險發(fā)生時能夠迅速有序地應對,最大限度地減少損失。通過積極參與風險管理,我們可以有效地提高風險防范的能力。
三、技能培訓與技術(shù)應用
對于一些特定的行業(yè)或工作崗位,風險防范還需要通過專業(yè)的技能培訓和技術(shù)應用來實現(xiàn)。比如,在建筑施工行業(yè),工人需要接受安全操作的培訓,學習相關(guān)的安全知識和技能,如使用安全防護設備,熟練掌握各種建筑材料的特性等。此外,隨著科技的發(fā)展,風險防范也可以借助技術(shù)手段進行提升,如通過智能監(jiān)控系統(tǒng)實時監(jiān)測安全狀況,應用無人機進行風險巡檢等。技能培訓和技術(shù)應用的結(jié)合將使我們更加全面地理解和應對各種風險。
四、加強團隊合作
在風險防范過程中,團隊合作是至關(guān)重要的。只有通過團隊合作,才能將每個人的專長和經(jīng)驗綜合起來,形成更全面、更有效的風險防范措施。相互之間的合作和協(xié)調(diào)也可以為風險防范提供更多的資源支持。此外,團隊合作還可以為風險防范提供更多的意見和建議,通過集思廣益的方式尋找更好的解決方案。因此,加強團隊合作將使我們在風險防范中變得更加堅實和有力。
五、不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓
風險防范是一個持續(xù)學習和不斷進步的過程。我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,吸取教訓并改進防范措施。在風險發(fā)生后,要及時開展事后分析,找出問題所在,并對整個風險防范流程進行優(yōu)化。同時,要關(guān)注相關(guān)的行業(yè)經(jīng)驗和案例,學習他人成功或失敗的經(jīng)驗,不斷完善自己的風險防范能力。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,我們可以在風險防范中更好地應對和避免各種風險的發(fā)生。
在當今快節(jié)奏的社會中,風險防范顯得尤為重要。通過樹立風險意識,積極參與風險管理,進行技能培訓和技術(shù)應用,加強團隊合作,以及不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,我們可以更好地應對和防范各種潛在的風險。只有不斷提升自身的風險防范能力,我們才能安全可靠地生活和工作。
合規(guī)經(jīng)營防范風險心得體會篇十一
各位領(lǐng)導,各位同仁:
俗話說:到了哪個坡,就唱哪個歌。我的話題是:立足本職不負使命。
固然,強化管理和防范風險是商業(yè)銀行管理的永恒主題。而且,作為商業(yè)銀行的員工,我們在業(yè)務工作中,客觀存在著道德和責任兩類風險,我們務必注重規(guī)避。但我認為:只要我們思想健康,就能防范道德風險;只要我們按規(guī)操作,就能防范責任風險。
然而,我,作為個人客戶經(jīng)理,認為:如果不抓發(fā)展,不壯大銀行存款,不做大有效市場份額,銀行就等于建立在沙灘上。正如我們鮮行長所說:不發(fā)展,關(guān)了門,那就自然無風險。加快業(yè)務發(fā)展,做大有效市場份額是解決一切問題的關(guān)鍵。所以我們必須兩手抓。
作為個人客戶經(jīng)理,必須充分認識到:隨著經(jīng)濟的發(fā)展和收入的`增多,必然,個人業(yè)務市場發(fā)展?jié)摿薮?,而且已?jīng)成為同業(yè)競爭的焦點。銀行必定會牢固確立個人銀行業(yè)務的戰(zhàn)略地位。個人客戶經(jīng)理隊伍必將成為個人銀行業(yè)務的生力軍和主力軍,成為實施差別化服務和營銷產(chǎn)品的有效渠道,成為開展客戶關(guān)系管理的有力手段。正如總行行長指出的那樣:大力發(fā)展個人銀行業(yè)務,是建設銀行立行之本和成敗的關(guān)鍵。
作為個人客戶經(jīng)理,我的經(jīng)驗和體會是:只有貫徹落實“以客戶為中心,以市場為導向”的經(jīng)營理念,懷著強烈的營銷意識,不斷加快市場反應速度,加大對高中端優(yōu)質(zhì)客戶的服務力度,在提高他們的滿意度、忠誠度和貢獻度方面大做文章,就一定能夠達到立竿見影的效果。作為客戶經(jīng)理,我們必須取信于他們,與他們真心實意交朋處友,并讓他們感到如同春天般的溫暖。我們的高中端優(yōu)質(zhì)客戶,他們的需求各有不同,我們必須緊緊圍繞他們的需求,去幫助他們理好財服好務。乃至于盡一切努力,幫助他們解決生活中遇到的各種困難。功夫不負有心人。這樣,我們所換取的必然是他們對我們的滿意度、忠誠度和貢獻度的最高分,甚至我們可能獲得意想不到的回報,比如他們還會給我們引來一些新的高中端優(yōu)質(zhì)客戶,等等。
各位領(lǐng)導,各位同仁:作為銀行員工,連我們的家人也都最擔心的是風險,最關(guān)心的是效益。的確,管理也是效益,沒有安全就沒有效益。注重規(guī)避風險,決不能掉以輕心。但是,加快業(yè)務發(fā)展是解決一切問題的關(guān)鍵,我們的收入才會隨之增多;做大市場有效份額,才能增強建行的實力,我們員工也才會有賴以生存的靠山!
總之,每個崗位有自身的屬性,我們要有悟性。每個崗位都很重要,不需要就不會設置。愛崗敬業(yè),就要對自己的崗位有愛心,對自己的工作有熱心,在追求事業(yè)成功的路上必須付出艱辛,而且要有一顆持之以恒的執(zhí)著心。如果每個個人銀行客戶經(jīng)理,都能建立起、并不斷擴充自己的高中端優(yōu)質(zhì)客戶群;每個員工,都能立足本職,不負使命,把工作搞得有聲有色;全行上下能夠以防范風險為前提,把各項工作開展得既轟轟烈烈又扎扎實實。那么,勢必增大我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢,就能做大有效市場份額,從而促進我行業(yè)務飛躍發(fā)展!
謝謝!
合規(guī)經(jīng)營防范風險心得體會篇十二
通過對xx副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上講話深入學習,對于最近發(fā)生的風險事項和案件,暴露出的我們在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細和實、內(nèi)控管理上的重大缺陷,員工行為的不夠敏感、對風險案件揭露能力的不夠強、對突發(fā)事件的應對和處置不夠有力這幾個方面我們得進行深刻的反思。通過學習,我認識到,我們在工作中必須時刻保持清醒的認識,不可掉以輕心,需進一步增強危機意識、增強對新情況、新問題的敏感性和預判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識,時刻保持警惕,有效遏制各類風險案件的發(fā)生。對于以上存在問題,經(jīng)過學習與思考,本人覺得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實效性。
案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,應該使大家認識到,制度并不是用來看的,而是用來指導實際工作的。特別是案件專項治理的典型案例,對每一位員工應該是有很強的震憾,模范地遵守內(nèi)控制度,不僅僅是對自身的愛護,也是對他人的負責。在這個方面,應該將本項工作深入持久的.開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
要加強各項內(nèi)控制度落實情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對于嚴重違反內(nèi)控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應嚴肅處理至開除。
道德風險是各項案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問題,精心準備,伺機作案。我們要通過工作機制的轉(zhuǎn)變,來防范道德風險轉(zhuǎn)化為實際風險。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。
合規(guī)經(jīng)營防范風險心得體會篇十三
在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動充滿著各種風險。一旦風險事件發(fā)生,很可能對企業(yè)造成巨大的損失。因此,全員風險防范意識是每位員工都需要具備的能力之一。只有時刻提醒自己“防患于未然”,才能有效預防風險的發(fā)生。
第二段:保密風險防范
作為企業(yè)中最重要的資產(chǎn)之一,商業(yè)機密的泄露將會對企業(yè)帶來巨大損失。從個人層面上,員工需要時刻注意保護自己的賬號和密碼等信息;從組織層面上,企業(yè)需要建立健全的保密制度,對員工進行保密意識培訓,并加強對關(guān)鍵領(lǐng)域的防護和監(jiān)控。
第三段:安全風險防范
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡安全漏洞變得越來越多,企業(yè)的重要數(shù)據(jù)、財務信息很容易成為網(wǎng)絡攻擊目標。為了降低安全風險,企業(yè)需要加強網(wǎng)絡安全防范,員工也應該注意自己的賬號和密碼安全,避免使用簡單密碼或重復密碼。
第四段:危機風險防范
危機是企業(yè)最難以預測和應對的風險之一。員工需要具備快速反應的能力,能夠在危機事件發(fā)生時迅速采取行動,盡可能地減少損失。企業(yè)也應該建立完善的危機管理機制,提前制定應急預案,并定期對應急預案進行演練和優(yōu)化。
第五段:智慧風險防范
隨著人工智能、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的風險越來越復雜多樣。在智慧風險防范方面,員工需要持續(xù)學習新技術(shù)和新知識,保持自己在行業(yè)內(nèi)的競爭力;企業(yè)需要加強對新技術(shù)實施的風險評估和控制,確保新技術(shù)在帶來價值的同時,不會給企業(yè)帶來風險。
總結(jié):全員風險防范是企業(yè)長期發(fā)展的重要保障。員工需要具備保密、安全、危機、智慧風險防范的能力和意識,企業(yè)也需要建立完善的風險防范機制和制度。只有共同防范風險,才能讓企業(yè)穩(wěn)步前行,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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