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物業(yè)服務(wù)表?yè)P(yáng)信篇一
__物業(yè)公司:
作為武漢市__區(qū)__小區(qū)的一位住戶,我倍感榮幸與欣慰。在__小區(qū)居住經(jīng)歷對(duì)我以后的人生必將有很大的影響,尤其是物業(yè)辦,讓我學(xué)到了很多很多……而這些是課本里學(xué)不到的。
__小區(qū)物業(yè)辦隸屬于武漢煤炭運(yùn)輸公司,是一家一直在倒閉卻一直在堅(jiān)持的很有毅力的企業(yè)。企業(yè)內(nèi)部人才濟(jì)濟(jì),原有職工大多下崗,原有領(lǐng)導(dǎo)毅然接過(guò)重?fù)?dān)堅(jiān)守崗位。經(jīng)歷了生存法則的優(yōu)勝劣汰,如今留在公司的都是骨干、精英。
都說(shuō)我們80后的年輕人是毀掉的一代,因?yàn)槲覀兲狈﹀憻挘€缺少吃苦奉獻(xiàn)的精神。對(duì)此我們也是無(wú)奈的,社會(huì)的發(fā)展讓我們難以找到吃苦的機(jī)會(huì)。幸好有__小區(qū)物業(yè)辦的同志,他們用實(shí)際行動(dòng)教育了我們。為此我特意寫(xiě)這封信以表達(dá)我的感激之情。
以前總聽(tīng)大人們說(shuō)他們小時(shí)候生活在農(nóng)村里,環(huán)境有多惡劣,多不衛(wèi)生。聽(tīng)歸聽(tīng),卻很難想象得到大人們所描述的那些場(chǎng)景。為了滿足我們的好奇心,同時(shí)對(duì)住戶進(jìn)行苦難教育,物業(yè)辦的工作人員忍受著良心的譴責(zé),對(duì)小區(qū)里滿溢的垃圾臺(tái)和四處飛舞的紙片視而不見(jiàn)。你甚至能在小區(qū)的水泥路面上見(jiàn)到野生動(dòng)物——癩蛤蟆呢。其實(shí),我們都清楚,他們不是看不見(jiàn),是用一種特殊的'方式在教育我們。不僅如此,為了讓我們能感受舊社會(huì)的黑暗他們寧可為千夫所指,硬著頭皮就是不去供電公司交費(fèi),而是用那筆錢(qián)去交自來(lái)水公司的欠費(fèi)。他們這種靈活而又有教育意義的做法,讓人眼前一亮,茅塞頓開(kāi),一瞬間就明白了哲學(xué)上所說(shuō)“偷換概念”是怎么回事了。
都說(shuō)現(xiàn)在的孩子是溫室里的花朵,經(jīng)不起風(fēng)吹雨打??紤]到祖國(guó)未來(lái)的希望,物業(yè)辦的同志耐心機(jī)智地與不懂事的業(yè)主周旋,就是不肯維修漏水的天花板和積水的地下室。說(shuō)到這里,還要感謝一下開(kāi)發(fā)商,有了他們的前期工作才有了物業(yè)辦同志們開(kāi)展教育的基礎(chǔ)。于是,孩子們終于明白了“屋漏偏逢連夜雨”想要表述的是什么樣的窘迫什么樣的心情。
回首住在__小區(qū)的這幾年,那飛舞的塵土與紙片,那蹦達(dá)著的癩蛤蟆,那天花板上流下來(lái)的無(wú)根之水,那地下室里的人工湖,那微熱的暖氣片,那些個(gè)黑暗中的日子……每一樣都記錄著__小區(qū)物業(yè)辦的心血與努力。我為小區(qū)能有這樣的物業(yè)而激動(dòng),為自己能在這樣的小區(qū)里一住就是好幾年而驕傲!
此致
敬禮!
業(yè)主:__
二〇__年__月__日
物業(yè)服務(wù)表?yè)P(yáng)信篇二
xx物業(yè)人員:
非常感謝5月11日來(lái)我家的那位師傅。
前一段時(shí)間本人客衛(wèi)淋浴房下水速度非常慢,甚至出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象。報(bào)修了2,3次,4月份有一次來(lái)了位師傅(應(yīng)該是新來(lái)的,不熟悉)態(tài)度很認(rèn)真可不熟悉,結(jié)果又找了一位師傅,搞了1個(gè)小時(shí),說(shuō)稍微好些了,就這樣了!無(wú)奈問(wèn)題依舊!
后來(lái)到前臺(tái),要求一定要精兵強(qiáng)將來(lái)解決。就出現(xiàn)了我這封信的主角,他不但清楚下水結(jié)構(gòu),而且剛開(kāi)始,不知道怎么,下水道居然不堵,但他還是很認(rèn)真的檢查,用了不到5分鐘就挖出下水道里的一塊大石頭,整個(gè)世界通暢啦!
最讓我感動(dòng)的'是他還幫我把一些臟零件洗的干干凈凈,實(shí)在難得!
望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予肯定及表?yè)P(yáng)!
祝貴公司項(xiàng)目進(jìn)展順利。
物業(yè)服務(wù)表?yè)P(yáng)信篇三
我是xx-xc座1002業(yè)主。貴公司工程部劉訊先生在我家空調(diào)故障問(wèn)題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽(yáng)似火,家中非常悶熱。通過(guò)聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的劉訊先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來(lái)我家3次,每次都長(zhǎng)達(dá)2-3個(gè)小時(shí)。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn),大家都沒(méi)有吃午飯,而隨后劉訊先生又趕去開(kāi)會(huì)了。在這么多次的接觸過(guò)程中,劉訊先生從沒(méi)有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動(dòng)。
在三次檢查沒(méi)有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天,并將家中鑰匙留給劉先生。劉先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,劉先生又一次對(duì)我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查,并用手機(jī)對(duì)空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。劉訊先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我,進(jìn)一步加深了我對(duì)xx-x地產(chǎn)誠(chéng)信可靠形象的認(rèn)識(shí)。我想過(guò)多的潤(rùn)色也沒(méi)有必要,最真實(shí)的'東西也最打動(dòng)人。請(qǐng)貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)劉訊先生的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx-x地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司項(xiàng)目進(jìn)展順利。
c座xxxx業(yè)主
物業(yè)服務(wù)表?yè)P(yáng)信篇四
xx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理:
您好!
我們是xxx169號(hào)、170號(hào)、226號(hào)等八套別墅的業(yè)主。這一年多來(lái),物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持,幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問(wèn)題。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān);小區(qū)清潔人員、園林維護(hù)人員的辛勤勞動(dòng)為我們營(yíng)造了舒適、干凈、整潔的居住環(huán)境。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下,梁工、小張、小李、小彭等總是在第一時(shí)間多次為我們解決通訊不暢、空調(diào)故障、電視信號(hào)、門(mén)窗門(mén)鎖以及水電使用等諸多問(wèn)題。特別是在今年入冬下第一場(chǎng)雪時(shí),路面積雪達(dá)十公分厚,給我們業(yè)主的生活帶來(lái)諸多不便,也給我們的出行帶來(lái)安全隱患。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總,身先士卒,親臨現(xiàn)場(chǎng),帶領(lǐng)全體物業(yè)員工,冒著風(fēng)雪和嚴(yán)寒,第一時(shí)間清理了小區(qū)道路上的積雪,及時(shí)為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務(wù)意識(shí),讓我們?cè)趧C冽的寒風(fēng)中感受到了冬日的溫暖。在此,我們對(duì)物業(yè)公司在這一年多來(lái)為我們帶來(lái)的貼心服務(wù),表示萬(wàn)分感謝!
入住濱海湖近兩年來(lái),我們深切地感受到了物業(yè)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務(wù)精神。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務(wù)才使得我們?cè)谟龅街T多的問(wèn)題時(shí)“不緊張、不慌張、找物業(yè)”。
在過(guò)去的20xx年,正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無(wú)私奉獻(xiàn),才使得我們遇到的諸多問(wèn)題迅速得到妥善解決,才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境。物業(yè)公司工作人員耐心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠(chéng)的說(shuō)一聲:謝謝你們,你們辛苦了!
最后,衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來(lái)越好,服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階!祝全體員工工作愉快、身體健康!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)服務(wù)表?yè)P(yáng)信篇五
非常感謝你們的熱情、周到、細(xì)致全方位的服務(wù)。
貴公司對(duì)員工要求嚴(yán)格、訓(xùn)練有素,所有員工服務(wù)態(tài)度好,耐心細(xì)致、素質(zhì)高,而且服務(wù)時(shí)面帶微笑,接聽(tīng)電話客氣、禮貌。對(duì)所報(bào)住戶要求解決的工程及時(shí)電話回訪。讓我印象深刻的是我們a區(qū)物業(yè)管家米雪同志,她不管是炎熱的夏天還是寒冷的冬天,在小區(qū)每天都能遇到她忙碌的身影,不管誰(shuí)家有困難和工程致電,隨叫隨到,服務(wù)非常到位和讓客戶滿意。比如:地下室車庫(kù)天棚上的玻璃有的都已經(jīng)損壞,發(fā)現(xiàn)有孩子經(jīng)常到上面玩耍嬉鬧,管家在尋訪時(shí)發(fā)現(xiàn)這一安全隱患,及時(shí)勸阻玩耍的孩子并打印了警示語(yǔ)和警示牌,及時(shí)杜絕了事故的.發(fā)生,很多住戶都感覺(jué)到了物業(yè)服務(wù)的無(wú)微不至。她知道我們家有病人,每次遇到時(shí)都非常熱情的詢問(wèn),家里有什么困難需要幫助,使我們?nèi)叶挤浅5母袆?dòng)。就像我們家中的一員一樣的親切,即使在百忙之中有時(shí)不能及時(shí)趕到,也能和氣負(fù)責(zé)地告訴住戶,安撫住戶不要著急“及時(shí)安排好后一定幫你搞好”。體現(xiàn)出一種專業(yè)專注的職業(yè)風(fēng)范,她用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了貴公司的服務(wù)宗旨和形象,替貴公司做出了無(wú)形的廣告宣傳對(duì)物業(yè)客服的表?yè)P(yáng)信對(duì)物業(yè)客服的表?yè)P(yáng)信。我們業(yè)戶非常滿意和感謝!在此我們業(yè)戶希望貴公司對(duì)于這樣的優(yōu)秀員工給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。
a8樓1單元103室住戶
20xx年12月21日
物業(yè)服務(wù)表?yè)P(yáng)信篇六
xxx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
今天,我是懷著誠(chéng)摯的謝意向你們表示感謝的,尤其是保安部門(mén)的xxxx。
本周一,我上班時(shí)突然發(fā)現(xiàn)原來(lái)掛在皮帶上的.公司的門(mén)卡不見(jiàn)了,心想一定是丟在外邊了。雖然不值什么錢(qián)但上班很不方便,補(bǔ)辦手續(xù)繁雜。正在我著急的時(shí)候,物業(yè)保安部打來(lái)電話,說(shuō)保安xxxx在樓道門(mén)口撿到一門(mén)卡,上面有我的姓名和公司電話。我當(dāng)天就已領(lǐng)回失物,非常感謝xxxx及保安部周到及時(shí)的服務(wù)。
一直以來(lái)保安部的小伙子們除了做好在小區(qū)站崗、巡邏、對(duì)外來(lái)車輛登記等職責(zé)內(nèi)的工作外,還經(jīng)常主動(dòng)幫業(yè)主拿東西、幫助指揮業(yè)主車輛???、疏通道路、偕老扶幼、言行禮貌、助人為樂(lè),讓我一進(jìn)小區(qū)就能感受到溫暖的回家的感覺(jué)。
他們的精神實(shí)在是令人感動(dòng),在此對(duì)全體保安部同志表示感謝!同時(shí)也深深為物業(yè)公司那種主動(dòng)為業(yè)主服務(wù)的工作風(fēng)氣所感動(dòng)!
謝謝!再一次向xxxx表示感謝!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)服務(wù)表?yè)P(yáng)信篇七
xx物業(yè)人員:
非常感謝5月11日來(lái)我家的那位師傅。
前一段時(shí)間本人客衛(wèi)淋浴房下水速度非常慢,甚至出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象。報(bào)修了2,3次,4月份有一次來(lái)了位師傅(應(yīng)該是新來(lái)的.,不熟悉)態(tài)度很認(rèn)真可不熟悉,結(jié)果又找了一位師傅,搞了1個(gè)小時(shí),說(shuō)稍微好些了,就這樣了!無(wú)奈問(wèn)題依舊!
后來(lái)到前臺(tái),要求一定要精兵強(qiáng)將來(lái)解決。就出現(xiàn)了我這封信的主角,他不但清楚下水結(jié)構(gòu),而且剛開(kāi)始,不知道怎么,下水道居然不堵,但他還是很認(rèn)真的檢查,用了不到5分鐘就挖出下水道里的一塊大石頭,整個(gè)世界通暢啦!
最讓我感動(dòng)的是他還幫我把一些臟零件洗的干干凈凈,實(shí)在難得!
望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予肯定及表?yè)P(yáng)!
祝貴公司項(xiàng)目進(jìn)展順利。
物業(yè)服務(wù)表?yè)P(yáng)信篇八
xx物業(yè)人員:
非常感謝5月11日來(lái)我家的那位師傅。
前一段時(shí)間本人客衛(wèi)淋浴房下水速度非常慢,甚至出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象。報(bào)修了2,3次,4月份有一次來(lái)了位師傅(應(yīng)該是新來(lái)的`,不熟悉)態(tài)度很認(rèn)真可不熟悉,結(jié)果又找了一位師傅,搞了1個(gè)小時(shí),說(shuō)稍微好些了,就這樣了!無(wú)奈問(wèn)題依舊!
后來(lái)到前臺(tái),要求一定要精兵強(qiáng)將來(lái)解決。就出現(xiàn)了我這封信的主角,他不但清楚下水結(jié)構(gòu),而且剛開(kāi)始,不知道怎么,下水道居然不堵,但他還是很認(rèn)真的檢查,用了不到5分鐘就挖出下水道里的一塊大石頭,整個(gè)世界通暢啦!
最讓我感動(dòng)的是他還幫我把一些臟零件洗的干干凈凈,實(shí)在難得!
望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予肯定及表?yè)P(yáng)!
祝貴公司項(xiàng)目進(jìn)展順利。
物業(yè)服務(wù)表?yè)P(yáng)信篇九
xxxx客戶關(guān)系中心:
我是xx廣州xxx的業(yè)主,xx灣客戶關(guān)系中心xx主任、xx工程師以及中天七建xx工程師、xx兩位工人對(duì)我家負(fù)一樓漏水問(wèn)題給予了積極的`關(guān)注,并大力協(xié)助我家重新做好了樓層防水工程,特以此信表達(dá)我感激的心情。
我于今年春節(jié)前搬入xx灣新居居住,入住一段時(shí)間后,我發(fā)現(xiàn)家中負(fù)一樓有漏水現(xiàn)象,我馬上電話聯(lián)系了金域藍(lán)灣客戶關(guān)系中心反映漏水問(wèn)題,我是早上七點(diǎn)多打電話給客戶關(guān)系中心,陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點(diǎn)多就直接趕到我家漏水原因,并迅速聯(lián)系了中天七建的xx工程師負(fù)責(zé)處理我家漏水問(wèn)題。五一放假期間,xx工程師帶領(lǐng)xx兩位工人為我家負(fù)一樓重新進(jìn)行防水處理施工,在施工期間,他們替業(yè)主考慮負(fù)責(zé),工作細(xì)致認(rèn)真,不怕麻煩,由于近期雨水較多,天氣很潮濕,他們?yōu)楸WC工程質(zhì)量,提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片,為此他們等了十多天,期間他們也多次上我家防水膠是否已經(jīng)干透,直到防水膠全部干透后,他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片,并主動(dòng)幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。
在處理我家漏水問(wèn)題和進(jìn)行樓層防水工程施工過(guò)程中,xx主任、xx工程師以及xx工程師、xx兩位工人從沒(méi)有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,而是一直認(rèn)真積極地查找原因,不辭辛勞地為我解決問(wèn)題,這令我非常感動(dòng)。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我,進(jìn)一步加深了我對(duì)xx地產(chǎn)客戶關(guān)系中心的認(rèn)識(shí),同時(shí)也讓我再次體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)率先垂范的作用,因?yàn)樵谖肄k理收樓手續(xù)和進(jìn)行房屋裝修期間,客戶關(guān)系中心的xx經(jīng)理對(duì)我提出的問(wèn)題和要求也總是積極給與回應(yīng),并親自去現(xiàn)場(chǎng),迅速為我解決問(wèn)題。我想過(guò)多的潤(rùn)色也沒(méi)有必要,最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。
請(qǐng)貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)xx主任、xx工程師以及xx工程師、xxxx兩位工人的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上!
此致
敬禮!
寫(xiě)信人:
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