2023年上半年的工作計(jì)劃下半年的工作總結(jié)的通知(優(yōu)質(zhì)15篇)

計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時(shí)間、資源和任務(wù)。那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

上半年的工作計(jì)劃下半年的工作總結(jié)的通知篇一

工作目標(biāo)根據(jù)區(qū)教育局、學(xué)校工作重點(diǎn)的確定，今年上半年主要是配合好學(xué)校信息化工程建設(shè)，進(jìn)一步綠化和美化校園環(huán)境，堅(jiān)持不懈地做好安全保衛(wèi)工作。

根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃總體要求，特?cái)M訂后勤工作計(jì)劃。

。著重做好財(cái)務(wù)和校產(chǎn)的運(yùn)行管理。繼續(xù)實(shí)行后勤人員首問責(zé)任制，做到后勤服務(wù)有部署、有落實(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，講求工作效率。教師備課用紙、墨等定量供應(yīng)。逐步實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，達(dá)到無紙化辦公。辦公室、宿舍加強(qiáng)管理，如有公物損壞照價(jià)賠償。班主任老師要結(jié)合班隊(duì)會(huì)教育學(xué)生節(jié)約每度電、每滴水。會(huì)計(jì)人員要經(jīng)常性對(duì)食堂進(jìn)行成本核算，實(shí)行財(cái)務(wù)公開—公開收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)填寫收費(fèi)卡，做好各項(xiàng)收費(fèi)的管理。

。教育的現(xiàn)代化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，沒有停滯不前的現(xiàn)代化?，F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，使多媒體更多地走進(jìn)教室。我校在區(qū)教育局的統(tǒng)一部署下，今年要分步驟完成班級(jí)多媒體建設(shè)。后勤主要做好前期施工準(zhǔn)備，全力做好配合。三樓原語音室擬改造成微機(jī)室，線路鋪設(shè)、微機(jī)桌凳及裝修及早完成，力爭三月底投入使用。暖氣系統(tǒng)部分老化嚴(yán)重，準(zhǔn)備利用暑期進(jìn)行改造。

。去年我校被評(píng)為市級(jí)校園綠化先進(jìn)校，今年在此基礎(chǔ)上要再上新臺(tái)階。綠化今年仍實(shí)行自主管理，提前對(duì)草坪等進(jìn)行追肥，夏季修剪及時(shí)?；ㄖπ藜?、宿根花卉的栽植、病蟲害防治要提前進(jìn)行。

年初已經(jīng)上了紅外監(jiān)控設(shè)備，繼續(xù)做好人防、物防、技防綜合防治。校園安全要始終作為頭等大事進(jìn)行細(xì)化管理，包括用電、防火、食品安全、交通安全等方面落實(shí)責(zé)任追究。堅(jiān)持對(duì)校舍、宿舍、食堂、商店進(jìn)行經(jīng)常性的巡查督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題馬上解決。協(xié)助做好出租房合同的簽定和日常服務(wù)管理。定期組織機(jī)動(dòng)車駕駛員學(xué)習(xí)，熟悉新交通法的有關(guān)規(guī)定，做到安全駕駛。

新學(xué)期，后勤要在服務(wù)上下工夫、安全上重防范，全力配合好學(xué)校的各項(xiàng)工作。

上半年的工作計(jì)劃下半年的工作總結(jié)的通知篇二

20__年上半年已經(jīng)悄然過去，上半年的工作相當(dāng)不理想，對(duì)于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進(jìn)、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍.為自己制定新一年的工作計(jì)劃,時(shí)時(shí)激勵(lì)自己.

我負(fù)責(zé)的是外省市場,根據(jù)單位分解的任務(wù),上半年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級(jí)客戶20~25個(gè),其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo).針對(duì)這類客戶,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上，對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬.力爭在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè). 下面是計(jì)劃的分解和實(shí)施.

1：每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作.

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn).

3：一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每一家.做到盡職盡責(zé).

4：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢.遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對(duì),堅(jiān)定我們單位原則,我們是廠家.堅(jiān)定自己的立場.

5：在維護(hù)老客戶這塊.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時(shí)缺少溝通.純屬合作伙伴性質(zhì).以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙.

6：自信是非常重要的。見到稍微大點(diǎn)的客戶，自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜.慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立.不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成.自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.

7：經(jīng)常保持和單位其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.

8：心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力.正所謂的概率論.拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶.

9：為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個(gè)客戶.以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量.為下半年打好牢固的基礎(chǔ).以至于不會(huì)造成去年那局勢.別人搞活動(dòng).我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，在實(shí)際的工作中,肯定會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)努力克服困難.遇到問題多像同事探討、溝通.不過現(xiàn)實(shí)來說，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出.我會(huì)用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)該做好的。

上半年的工作計(jì)劃下半年的工作總結(jié)的通知篇三

今年是幼兒園五年發(fā)展規(guī)劃調(diào)整之年，圍繞長寧教育綜合改革，推進(jìn)區(qū)域“童趣”課程的研究，深化長實(shí)幼課程領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目的研究，以此來保障幼兒園的可持續(xù)發(fā)展。我們本著全面貫徹黨中央、市委、區(qū)委、區(qū)教育局精神，圍繞“活力教育，成就夢想”的發(fā)展主題，現(xiàn)制定2018年上半年工作計(jì)劃如下。

根據(jù)《長寧區(qū)基礎(chǔ)教育學(xué)校及單位五年發(fā)展規(guī)劃三年中期督評(píng)實(shí)施方案》的要求，我園召開規(guī)劃編制、實(shí)施、評(píng)價(jià)的領(lǐng)導(dǎo)小組及工作小組會(huì)議，依據(jù)“長寧實(shí)驗(yàn)幼兒園實(shí)施五年發(fā)展規(guī)劃中期督導(dǎo)評(píng)估報(bào)告”，認(rèn)真分析了幼兒園在發(fā)展過程中的優(yōu)勢與不足，重新審視我園的發(fā)展規(guī)劃，提出了規(guī)劃調(diào)整的依據(jù)。同時(shí)，我們召開了部分教職工座談會(huì)，根據(jù)幼兒園后續(xù)發(fā)展的需要，我們對(duì)規(guī)劃的調(diào)整達(dá)成共識(shí)。

l 重點(diǎn)項(xiàng)目的調(diào)整

2018年4月，《上海市提升中小學(xué)(幼兒園)課程領(lǐng)導(dǎo)力行動(dòng)研究(第二輪)——校本化實(shí)施課程的品質(zhì)提升實(shí)踐》啟動(dòng)，我園《基于幼兒興趣的“易趣”活動(dòng)統(tǒng)整設(shè)計(jì)與實(shí)施研究》成功申報(bào)成為提升課程領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目課題，成為上海市幼兒園學(xué)段的11個(gè)項(xiàng)目單位成員之一。我們希望以此為契機(jī)，借力市級(jí)項(xiàng)目，從提升課程領(lǐng)導(dǎo)力的視角和科研項(xiàng)目的角度，來推進(jìn)我園規(guī)劃發(fā)展中的重點(diǎn)項(xiàng)目，以此來提升幼兒園的辦園品質(zhì)，凸顯幼兒園的示范引領(lǐng)作用。

l 綜合發(fā)展計(jì)劃的調(diào)整

在規(guī)劃的實(shí)施過程中，隨著時(shí)代的發(fā)展，國家的新政不斷出臺(tái)，社會(huì)對(duì)教育要求的日益變化，不得不讓我們重新審視規(guī)劃實(shí)施的有效與績效。尤其是落實(shí)的措施還需更細(xì)化。

l 對(duì)園本評(píng)價(jià)的調(diào)整

根據(jù)《中期督導(dǎo)評(píng)估報(bào)告》的意見與建議，我們將對(duì)評(píng)價(jià)原則的界定作進(jìn)一步思考。同時(shí)，對(duì)年度自評(píng)工具作進(jìn)一步完善，面向教師、家長、社區(qū)的評(píng)價(jià)表應(yīng)有所不同，聚焦針對(duì)性評(píng)價(jià)，增加開放題，以便對(duì)未達(dá)標(biāo)情況有更明確的說明。

l 對(duì)人員分工的調(diào)整

由于近年區(qū)域內(nèi)的干部調(diào)動(dòng)，我園的業(yè)務(wù)副園長和園長助理分別被調(diào)任到其他幼兒園的管理崗位，導(dǎo)致規(guī)劃工作小組的人員缺失。因此，需要重新調(diào)整工作小組人員。

(二) 基于幼兒興趣的“易趣”活動(dòng)統(tǒng)整設(shè)計(jì)與實(shí)施研究——上海市第二輪課程領(lǐng)導(dǎo)力行動(dòng)研究自選項(xiàng)目推進(jìn)。

1、項(xiàng)目中期督評(píng)：(自選項(xiàng)+必選項(xiàng))

資料準(zhǔn)備(3月13日前完成)

l 開題報(bào)告和中期評(píng)估報(bào)告(項(xiàng)目中期研究報(bào)告)

l 長寧實(shí)驗(yàn)幼兒園“易趣”活動(dòng)體系

l “易趣”活動(dòng)案例集

l 項(xiàng)目研究、過程指導(dǎo)記錄

l 項(xiàng)目研究計(jì)劃和任務(wù)分解表(含中期評(píng)估后)

l 課程領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)性測評(píng)(網(wǎng)上完成)

l “易趣”活動(dòng)中幼兒需要滿足的行為檢核表

l 幼兒易趣活動(dòng)信息記錄系統(tǒng)數(shù)據(jù)匯總

l 基于興趣的兒童學(xué)習(xí)行為觀察記錄表

l “易趣”活動(dòng)幼兒檔案(2份)

l 《幼兒興趣調(diào)查問卷》(大班家長)

l 家長使用的《幼兒觀察記錄表》

l 《“易趣”活動(dòng)中“家長參與”的行為指引》

l “易趣”活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)施中的幼兒基本經(jīng)驗(yàn)?

l 所有的文獻(xiàn)檢索

l 所有的問卷調(diào)查(教師、家長)及訪談?dòng)涗?/p>

l 所有資料刻入光盤，2份

l 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)：圍繞學(xué)校如何以項(xiàng)目為抓手提升學(xué)校課程領(lǐng)導(dǎo)力。(30分鐘，ppt匯報(bào)，包括自選項(xiàng)目和必選項(xiàng)目)

l 項(xiàng)目個(gè)性化(亮點(diǎn))展示：體現(xiàn)行動(dòng)研究的過程及效果(學(xué)校對(duì)課程領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)與理解，呈現(xiàn)學(xué)校課程領(lǐng)導(dǎo)力提升的變化與過程，揭示課程領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法和途徑，體現(xiàn)行動(dòng)研究的過程及成效)，形式和內(nèi)容由學(xué)校自定。(20分鐘)

l 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)答辯：圍繞專家提出的問題，團(tuán)隊(duì)答辯。(30分鐘)

l 查閱項(xiàng)目研究物化成果：見“材料準(zhǔn)備”。

l 根據(jù)課程領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)場評(píng)估方案，對(duì)部分項(xiàng)目學(xué)校、部分課程領(lǐng)導(dǎo)力指標(biāo)進(jìn)行現(xiàn)場測評(píng)(基于學(xué)校課程領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)性測評(píng)，根據(jù)學(xué)校提出的課程領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)價(jià)需求，開展座談、觀摩、問卷等活動(dòng))。

2、推進(jìn)研究：

l 新主題的設(shè)計(jì)

l 兒童基本經(jīng)驗(yàn)文獻(xiàn)綜述

l 幼兒經(jīng)驗(yàn)與興趣表現(xiàn)形式的關(guān)聯(lián)性研究

l “易趣”活動(dòng)家園合作平臺(tái)

l 教師互助式研修機(jī)制

(一)園務(wù)管理

1、五年發(fā)展規(guī)劃修訂

l 4月細(xì)化規(guī)劃調(diào)整部分的具體內(nèi)容，并進(jìn)行分工，使規(guī)劃落地。

l 5月將修訂稿中的內(nèi)容向全體教職工解讀詮釋，凝心聚力。

l 6月對(duì)園本評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，針對(duì)不同人群設(shè)計(jì)有針對(duì)性的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

2、依托課程管理四中心，對(duì)“易趣”活動(dòng)進(jìn)行管理，以項(xiàng)目小組的形式進(jìn)行運(yùn)作。

l 課程研發(fā)中心——“易趣”課程活動(dòng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目小組(唐蕾負(fù)責(zé))

課程監(jiān)控中心——“易趣”課程活動(dòng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目小組(陳青負(fù)責(zé))

課程信息中心——“易趣”課程活動(dòng)發(fā)布項(xiàng)目小組(祝聰負(fù)責(zé))

課程保障中心——“易趣”課程資源保障項(xiàng)目小組(楊敏姬負(fù)責(zé))

l 3月各中心確立項(xiàng)目名稱。

l 4月形成各中心項(xiàng)目任務(wù)書。

l 加強(qiáng)過程對(duì)項(xiàng)目管理。每月定期召開例會(huì)，填寫任務(wù)完成情況表，匯報(bào)實(shí)施中的亮點(diǎn)與困惑。

(二)隊(duì)伍建設(shè)

1、教師對(duì)五年規(guī)劃中的第三年規(guī)劃進(jìn)行小結(jié)，并制定第四年規(guī)劃。

2、完成第一輪《青青工作坊》帶教工作，做好工作總結(jié)。6月份進(jìn)行工作成效展示。

3、完善“干部培養(yǎng)”機(jī)制，運(yùn)用自評(píng)與考評(píng)的監(jiān)督機(jī)制，提高中層干部工作能力，發(fā)揮工作績效。

4、關(guān)注“規(guī)范化”教師擂臺(tái)賽。

5、合同到期教職工續(xù)簽意向簽訂。部分教師談話。(3月完成)

6、做好新教師的錄用工作。

7、做好園本培訓(xùn)，圍繞“易趣”活動(dòng)和師德師風(fēng)開展培訓(xùn)。

(三)保教工作

1、新增“我要畢業(yè)了”主題，圍繞“畢業(yè)”開展一些列活動(dòng)，在活動(dòng)中注重能力的提升，情感的交流。

2、啟動(dòng)新一輪的大教研，主題為：基于幼兒的情境化集體教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施.

3、上海市數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)園建設(shè)項(xiàng)目—— “我們的城市”主題信息化課程·app幼兒端進(jìn)入運(yùn)行階段，做好各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)的積累。

4、啟動(dòng)特殊兒童響應(yīng)機(jī)制，做好早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療。

5、新建特殊教育資源庫，對(duì)資源進(jìn)行分類、細(xì)化。(祝聰、史雯負(fù)責(zé))

6、教育科研

l 區(qū)級(jí)一般課題：《電子白板在藝術(shù)領(lǐng)域的實(shí)踐研究》結(jié)題

l 區(qū)級(jí)重點(diǎn)課題：《運(yùn)用學(xué)習(xí)故事支持幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展的實(shí)踐研究》進(jìn)行中

l 參與區(qū)域課題《基于豐富幼兒成長經(jīng)歷的幼兒園童趣課程實(shí)施方案研究》

l 9個(gè)園級(jí)合作研究課題

(四)衛(wèi)生保健

1、通過醫(yī)教結(jié)合，使《超重兒童的管理和體重控制》的項(xiàng)目研究更規(guī)范、更科學(xué)。

l 依托上海市婦幼保健中心的力量，進(jìn)一步有效開展《超重兒童的管理和體重控制》的項(xiàng)目研究。

l 采取“飲食療法，體育鍛煉療法為主，以心理指導(dǎo)為輔”的措施，使我園 的超重兒童得到很好的控制。

l 通過對(duì)超重兒童篩選，對(duì)幼兒生長發(fā)育情況進(jìn)行整理，建立個(gè)案研究，使他們在一定程度上有所好轉(zhuǎn)或者達(dá)到正常，提高我園兒童的整體健康水平。

l 加強(qiáng)超重兒童的自我管理，通過定期自我對(duì)體重的測量，讀懂?dāng)?shù)據(jù)，積極開展飲食及運(yùn)動(dòng)活動(dòng)的調(diào)整。

l 同時(shí)使家長對(duì)于“幼兒超重”有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，以達(dá)到家長共同配合開展超重兒童矯治的目的。

l 對(duì)各種經(jīng)驗(yàn)及時(shí)進(jìn)行整理和總結(jié)。

2、加強(qiáng)對(duì)教職工、幼兒、家長的安全教育及培訓(xùn)，創(chuàng)設(shè)幼兒健康成長的環(huán)境。

3、常規(guī)工作

(五)家庭社區(qū)

1、豐富家園互動(dòng)的形式，各年段開展親子活動(dòng)

l 小班：花帽節(jié)(4月) 中班：三八節(jié)(3月) 大班：運(yùn)動(dòng)會(huì)(5月)

2、重構(gòu)“家長參與”的概念框架，在“易趣”活動(dòng)中提供家長承擔(dān)共育角色的平臺(tái)與載體。

l 編制家長志愿者公約，明確工作時(shí)間和工作職責(zé)。

l 建立了家園聯(lián)席會(huì)、家長工作坊、家長顧問團(tuán)等組織。

l 開展由家長主持的講座論壇。

l 編制了家長使用的《幼兒觀察記錄表》。

l 開發(fā)了“易趣活動(dòng)家園通”平臺(tái)。

3、設(shè)計(jì)問卷，完成家長對(duì)幼兒園的認(rèn)同度調(diào)研。

(六)后勤工作

1. 進(jìn)一步拓展課程服務(wù)單的適用范圍，在“易趣”活動(dòng)中作保障。

l 對(duì)前三年的《課程實(shí)施服務(wù)單》進(jìn)行整理匯總，聽取多方意見，編制《主題活動(dòng)課程資源配置單》、《“易趣”課程資源配置單》。

l 后保中心在主動(dòng)提供課程服務(wù)中，不斷加強(qiáng)與課程研發(fā)中心、課程監(jiān)控中心、課程信息中心的溝通，了解需求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

l 根據(jù)“易趣”活動(dòng)各個(gè)主題場館設(shè)計(jì)需要，在創(chuàng)設(shè)環(huán)境的過程中可以申購各類物質(zhì)資源，可通過以下物質(zhì)資源采購流程進(jìn)行申購。

(七)示范輻射

1、帶教工作

l 城郊結(jié)對(duì)：呂巷幼兒園，東風(fēng)幼兒園具體時(shí)間安排另附。

l 區(qū)域內(nèi)園所帶教：威寧路幼兒園、虹古三幼

l 外區(qū)園所帶教：徐涇幼兒園、龍馬幼兒園。按原制定的計(jì)劃執(zhí)行。

l 華師大：周三半天見習(xí)，6人，大三三周見習(xí)，8人

具體安排：

小四班：馮嵐、管燕珠 小五班：張奇峰、孫小雨 中二班：杜華賢、劉佳怡

中三班：孫吉、施嘉珺 (要調(diào)整)

華師大補(bǔ)實(shí)習(xí)生2名，全面跟班教育實(shí)習(xí)。

具體安排：小三班：李靜、蔣婧媛

華師大大三(專科)實(shí)習(xí)生1名，全面跟班教育實(shí)習(xí)。

具體安排：中四班：翟海燕

(八)其他

1、科普工作：規(guī)劃、實(shí)施“長寧實(shí)驗(yàn)幼兒園科技節(jié)”。

2、推普工作：滬語教學(xué)的研究,自說自話活動(dòng)

3、信息工作:大班幼兒的信息錄入及確認(rèn),學(xué)籍管理

上半年的工作計(jì)劃下半年的工作總結(jié)的通知篇四

具體來說，慧泉教育行政部20xx年的上半年工作計(jì)劃簡單有以下幾個(gè)方面：

a、繼續(xù)發(fā)布招聘信息，招賢納士、儲(chǔ)備人才。20xx年公司要在原有部門的基礎(chǔ)上再新建成立兩個(gè)新的部門，同時(shí)加上正常范圍內(nèi)的人員崗位流動(dòng)，這就需要更多的有志于教育事業(yè)的朋友加入，以不斷給公司注入新的活力。同時(shí)不斷整理完善新入職員工的培訓(xùn)工作。

b、完善客服人員及倉庫保管人員的各項(xiàng)工作流程。現(xiàn)階段的客服是由我來擔(dān)任的，在20xx年上半年要培養(yǎng)出專職的客戶服務(wù)人員，同時(shí)制定出完善的新入職客戶服務(wù)人員的培訓(xùn)流程。在物資管理方面，學(xué)會(huì)熟練操作美萍管理軟件，和倉庫管理員一起做好辦公用品倉庫及教材教具倉庫的所有物資出入庫記錄工作。

c、公司的企業(yè)文化建設(shè)反應(yīng)出一個(gè)公司的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。隨著公司的不斷發(fā)展和壯大，要及時(shí)做好公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施和監(jiān)督檢查工作。

20xx上半年建立起完善的人員人事檔案，同時(shí)把公司的各類檔案進(jìn)行科學(xué)合理的分類，分部門建立完善檔案夾，及時(shí)做好各部門檔案資料的存檔、轉(zhuǎn)檔、提檔等工作，以不斷提高對(duì)各部門的服務(wù)效率。

20xx年仍要保持好一顆熱情服務(wù)的心，對(duì)來客的接待要文明禮貌，把接待的程序規(guī)范下來，這不但是個(gè)人素質(zhì)的一個(gè)體現(xiàn)，更是慧泉教育一個(gè)形象窗口。提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與處置能力。爭取在20xx年里使辦公室的常規(guī)管理工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

從20xx年2月份起，公司各項(xiàng)物資籌備管理工作都使用美萍管理系統(tǒng)軟件，各項(xiàng)物資的出入庫更加透明化，物資的使用也更加合理化，有效的避免了工作中不必要的開支和浪費(fèi)，從而為公司節(jié)約了不少的資源。詳細(xì)的物資管理辦法將在我接下來宣讀的“慧泉教育機(jī)構(gòu)物資管理制度”中體現(xiàn)。

隨著加盟園數(shù)目的不斷增加，公司服務(wù)項(xiàng)目的日漸完善，配備一名專職的客戶服務(wù)人員顯得尤為重要。在20xx年上半年要制定出一份系統(tǒng)完善的客戶服務(wù)人員培訓(xùn)流程，并培養(yǎng)出合格的客服人員，以及時(shí)處理公司項(xiàng)目的推廣和服務(wù)中的問題。

由于自己初次接觸行政一職的工作，在文筆方面的修練還不是太到位，這就需要在工作和生活中不斷的去學(xué)習(xí)、充實(shí)自己，給自己制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，以更好的協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)，同時(shí)，也起草公司宣傳文件方面才能做得得心應(yīng)手。

上半年的工作計(jì)劃下半年的工作總結(jié)的通知篇五

1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。

2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動(dòng)問候的方式接待業(yè)主、來訪者。

3.對(duì)業(yè)主、來訪者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4.業(yè)主的報(bào)修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪，并認(rèn)真做好記錄。

1.認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。

2.建立了維修巡查表，等各類表格落實(shí)交-班工作記錄本。

3.客服組每周一上午召開一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請示工作。

4.建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。

及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn)，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

1.對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。

2.對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問題，落實(shí)維修。

建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)校籌建。

監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無理)，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)，健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、x等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動(dòng)，目前正在積極籌備“新春歌舞會(huì)”活動(dòng)。

(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的`工作崗位;

(2)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);

(4)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，的工作存在以下不足

(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。

針對(duì)工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面

(1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(3)管好耗材方面的開銷，程度為公司節(jié)省成本;

(4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識(shí)，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍;

上半年的工作計(jì)劃下半年的工作總結(jié)的通知篇六

根據(jù)學(xué)校的總體要求與東儀路的具體情況，我們的宗旨是：為了一切學(xué)生，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的.一切，為了學(xué)校的一切，讓每位學(xué)生學(xué)的滿意，生活的順心，讓每一個(gè)員工工作的順心，讓每一位師生把學(xué)校當(dāng)做自己的家園。

愛崗敬業(yè)，忠于職守，做到：一心為學(xué)校著想，一心為家長著想，一心為學(xué)生著想，一心為提高教學(xué)質(zhì)量著想。堅(jiān)持原則，秉公辦事，以身作則，率先垂范，努力做到四個(gè)有利于：即一切工作要有利于學(xué)校的發(fā)展，一切出發(fā)點(diǎn)要有利于學(xué)校的管理，教師的一切工作要有利于提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校所有老師的所作所為都要有利于團(tuán)結(jié)協(xié)作。堅(jiān)持“一切標(biāo)準(zhǔn)從高，一切要求從嚴(yán)，一切操作從細(xì)，一切為提高教學(xué)質(zhì)量”。高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，細(xì)操作，突出工作重點(diǎn)，狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)。管理人員要做到以下幾點(diǎn)：

1)堅(jiān)持原則，秉公辦事，以身作則，率先垂范。

2)堅(jiān)持要忠于職守，盡心盡力，盡職盡責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真，扎扎實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍的出色的完成每一項(xiàng)工作。

3)要敢抓敢管，善抓善管，要勇于找問題，要善于觀察并及時(shí)解決問題。管理人員要有危機(jī)意識(shí)，競爭意識(shí)，要時(shí)刻牢記：“逆水行舟，不進(jìn)則退”。工作既要大刀闊斧，勇于創(chuàng)新，積極進(jìn)取，又要如履薄冰，周密細(xì)致，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

4)要時(shí)刻警示自己與同志，“今日工作不努力，明日努力找工作”，要精誠團(tuán)結(jié)，同心協(xié)力，共同努力，密切配合，集思廣益，博采眾長，為振興仁民教育，發(fā)展仁民教育，創(chuàng)新仁民教育作出自己的貢獻(xiàn)。

東儀路校區(qū)設(shè)置有中補(bǔ)部、高中部、高補(bǔ)部、藝術(shù)部，校區(qū)部門較多，管理模式各有不同。針對(duì)這種形式，東儀路校區(qū)從管理上分頭治理，采用部門自治，權(quán)力下放，各自負(fù)責(zé)責(zé)任制。從學(xué)校的整體上，本校區(qū)計(jì)劃設(shè)置教務(wù)處與學(xué)生處，分頭管理教學(xué)與學(xué)生日常行為的管理與檢查，加大管理力度。在班級(jí)設(shè)置上，中補(bǔ)計(jì)劃開設(shè)10個(gè)班級(jí)，高一開設(shè)6個(gè)班級(jí)，高二開設(shè)2個(gè)班級(jí)，高補(bǔ)開設(shè)6個(gè)班級(jí)，藝術(shù)開設(shè)14個(gè)班級(jí)，各班級(jí)的班主任必須進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，進(jìn)行管理每日常規(guī)的學(xué)習(xí)，使所有的老師都能盡職盡責(zé)的搞好自己的管理與教育教學(xué)工作。

1、創(chuàng)建和諧、有力的管理教師隊(duì)伍

1)建立和諧、有力的管理教師隊(duì)伍是學(xué)校發(fā)展既必要而且重

要的措施。全體教職員工必須擁有一種憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，克難奮進(jìn)，精誠合作。培養(yǎng)教師的集體意識(shí)與合作精神，全力以赴的做好自己的本職工作，加強(qiáng)老師與老師、學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)生、家長與老師之間的溝通與交流。

2)創(chuàng)建和諧有力的班級(jí)管理，形成以班主任為核心，科任老師共同參與的班級(jí)管理模式，班主任主動(dòng)協(xié)調(diào)好各科之間關(guān)系，讓每一位老師都有管理的責(zé)任。在班級(jí)管理中，班主任應(yīng)該做好師生之間的橋梁作用，配合教師搞好管理，杜絕教師只教不管，與任課教師及時(shí)處理班內(nèi)問題，杜絕班主任與任課教師兩張皮。

3)營造和諧的師生關(guān)系， 形成教師勤教，學(xué)生勤學(xué);學(xué)生敢問、善問，教師善誘、善導(dǎo)的真情流動(dòng)的師生關(guān)系。

2、強(qiáng)化教學(xué)管理，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高

1)抓好教學(xué)日常管理，向備課要質(zhì)量，向課堂要效果、向訓(xùn)練要成績。針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)，要求科任老師從學(xué)生進(jìn)校開始規(guī)范學(xué)生的答題行為，幫助他們培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，對(duì)學(xué)生有問必答，有錯(cuò)必糾。

2)強(qiáng)化班主任職責(zé)，班主任工作要做細(xì)，要有溫度，有愛心，要幫助學(xué)生放下包袱，樹立信心，確定目標(biāo)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，對(duì)他們有難必幫，有求必應(yīng)，讓失利學(xué)生感受到溫暖，班主任工作要做實(shí)，要有力度。開學(xué)后，班主任要迅速摸清每位同學(xué)的家庭環(huán)境，并通過觀察、談話等方式了解學(xué)生的性格，根據(jù)每次月考成績，進(jìn)行認(rèn)真的質(zhì)量分析，及時(shí)反饋到科任教師，及時(shí)解決問題，高補(bǔ)班級(jí)迅速確定臨界生，讓教師力促臨界生，確保尖子生。針對(duì)學(xué)生的短腿科目，與家長及時(shí)聯(lián)系抓好一對(duì)一的補(bǔ)救工作。另外，老師應(yīng)該對(duì)學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)認(rèn)真觀察，及時(shí)處理問題，特別是思想問題。

3)強(qiáng)化任課教師的備課職責(zé)，各學(xué)科要有詳細(xì)教學(xué)計(jì)劃與復(fù)習(xí)方法策略。把握教學(xué)目標(biāo)，分階段制定教學(xué)要求，及時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)方法，合理調(diào)整進(jìn)度和難度，定期檢查落實(shí)情況。各學(xué)科要注意限時(shí)訓(xùn)練、階段訓(xùn)練、隨堂測驗(yàn)，在夯實(shí)基礎(chǔ)的同時(shí)也重視能力的提高。

4)堅(jiān)持教師教學(xué)情況記載、反饋制度。學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)學(xué)生的意見及時(shí)反饋予任課教師，督促老師及時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)方法，與學(xué)生進(jìn)行交流，解決問題。對(duì)存在問題較大的老師，學(xué)校應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，避免給學(xué)校造成不良的影響。

1、建立健全有力的學(xué)習(xí)機(jī)制，加強(qiáng)校際之間、兩校區(qū)之間的學(xué)習(xí)互助活動(dòng)。在長期的交流與學(xué)習(xí)之中取長補(bǔ)短，及時(shí)調(diào)整與改正自己，使自己在各方面達(dá)到更加完善。

2、制定各項(xiàng)管理制度，做到有規(guī)可行

學(xué)校各處室聯(lián)系，不能擱置一邊。確定周一全校例會(huì)制度，周五班主任例會(huì)制度，從學(xué)生與老師的思想工作上加強(qiáng)統(tǒng)一，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一管理。學(xué)校的各項(xiàng)例會(huì)必須有準(zhǔn)備，有內(nèi)容，有思想，有作用，不開無準(zhǔn)備之會(huì)。班會(huì)必須有實(shí)效，有教案，班級(jí)問題處理必須有結(jié)果。

2)抓好教師的教學(xué)工作，在教師提供教學(xué)計(jì)劃的同時(shí)，必須抓好教學(xué)計(jì)劃的落實(shí)工作。班主任與教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽取任課教師的課堂教學(xué)，明確老師的進(jìn)度，進(jìn)行教學(xué)進(jìn)度的對(duì)比。對(duì)課堂教學(xué)中出現(xiàn)與教學(xué)無關(guān)的事情時(shí)，及時(shí)給予指正，確保上課質(zhì)量。

3)重視教學(xué)常規(guī)，加強(qiáng)教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。積極抓好課堂教學(xué)與考練的工作，認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量的分析。特別是每次月考或者統(tǒng)考之后，班主任應(yīng)該及時(shí)對(duì)班級(jí)學(xué)生的成績進(jìn)行整體上的分析，尋找出上下幅度較大學(xué)生的問題所在，及時(shí)調(diào)整學(xué)生的心態(tài)。另外，從班級(jí)整體出發(fā)，尋找治理班級(jí)的好方法。針對(duì)每次考試的成績，進(jìn)行班級(jí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。特別對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的交流，確保學(xué)生成績的提高。

4)抓好一對(duì)一的輔導(dǎo)與晚補(bǔ)工作。對(duì)各班的弱科學(xué)生應(yīng)及時(shí)與其家長聯(lián)系，征得家長同意，積極參加文化課的補(bǔ)習(xí)工作。各班主任必須對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，幫助學(xué)生及時(shí)解決學(xué)習(xí)上的任何問題。對(duì)成績提高較慢的學(xué)生，老師應(yīng)做到有耐心，有愛心，有信心，讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)充滿信心。

上半年的工作計(jì)劃下半年的工作總結(jié)的通知篇七

立足教研，聚焦課堂，改進(jìn)教學(xué)行為，以教育創(chuàng)新為動(dòng)力，以學(xué)習(xí)和服務(wù)為宗旨，堅(jiān)持“科研先導(dǎo)、研修一體”的發(fā)展思路，堅(jiān)持以人為本，以“教研組活動(dòng)”為基本形式，科學(xué)規(guī)范地開展各項(xiàng)研修活動(dòng)。以教研促教改，科研興校，努力提高教師專業(yè)化水平和教育教學(xué)質(zhì)量。

中老年教師比例過高，專業(yè)課教師學(xué)歷達(dá)標(biāo)率低，結(jié)構(gòu)不合理，高級(jí)職稱教師比例低，名師、骨干教師缺乏。雖通過多年的教育和培養(yǎng)，我校教師隊(duì)伍建設(shè)取得了長足的成效，但還有諸多不如人意的地方，少數(shù)教師師德水準(zhǔn)不高;一部分教師專業(yè)知識(shí)不深，知識(shí)面不寬，教學(xué)后勁不足;大部分教師教育思想觀念落后，創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力缺乏，教學(xué)能力薄弱，教科研水平不高，傳統(tǒng)型、經(jīng)驗(yàn)型教師占絕大多數(shù)，教學(xué)方法陳舊，特別是實(shí)施新課程改革后教師隊(duì)伍存在的問題將更加凸現(xiàn)，因此切實(shí)通過校本研修提高我校教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，是學(xué)校發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，需抓緊加以解決。

通過完善校本研修制度、拓展校本研修途徑、健全校本研修管理機(jī)制。結(jié)合教師發(fā)展的實(shí)際需要，切實(shí)幫助教師解決教學(xué)中的實(shí)際問題，提高研修的質(zhì)量。繼續(xù)探索并初步形成具有特色的校本研修模式，使校本研修成為教師的自覺行為，促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展。

為確保研修時(shí)間的專時(shí)專用，本學(xué)期從研修時(shí)間安排上做了統(tǒng)一調(diào)整，每個(gè)月保證四次研修，每周二下午1:30至2:30為研修時(shí)間，第一周為個(gè)備，第二周和第三周是集備，第四周進(jìn)行學(xué)科組教研活動(dòng)。第二周周二2:45至3:30為教學(xué)使用時(shí)間，用來研究教學(xué)工作和進(jìn)行教學(xué)方面的培訓(xùn)。

教師通過專業(yè)引領(lǐng)、同伴合作、實(shí)踐反思的實(shí)踐形式，將教學(xué)實(shí)踐、教學(xué)研究和校本研修緊密結(jié)合。嘗試探究性、合作性、反思性的學(xué)習(xí)方式和工作方式。

1、專業(yè)引領(lǐng)，重點(diǎn)培養(yǎng)，加快教師專業(yè)化發(fā)展。

上半年的工作計(jì)劃下半年的工作總結(jié)的通知篇八

上半年工作回顧：

今年公司繼續(xù)了20xx年回款緊張，流動(dòng)資金嚴(yán)重不足的狀態(tài)，時(shí)常出現(xiàn)供應(yīng)商付款艱難，銷售員借款困難的現(xiàn)象，所以有計(jì)劃的對(duì)賬開票，積極催收貨款成為今年工作的重中之重。在公司領(lǐng)導(dǎo)的有序安排，時(shí)時(shí)提供詳盡的資料，以及大力的監(jiān)督下，開票回款工作實(shí)施較為順利。

產(chǎn)品種類：

代理產(chǎn)品：標(biāo)準(zhǔn)通用刀具方面的代理，包括korloy、京瓷、三菱、osg等，復(fù)雜及相關(guān)刀具方面的代理包括dtr滾刀、dathan插齒刀、拉刀、金剛石滾輪等，另外還有比較重要的是整體硬質(zhì)合金刀具(包括標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)的鉆頭、銑刀、鉸刀等)供應(yīng)商廠家的選擇。對(duì)于供應(yīng)商來說，我們是他們的客戶，他們也是像我們服務(wù)我們的客戶一樣在服務(wù)我們，但是不知道為什么，我們與供應(yīng)商之間的關(guān)系并不是很默契，偶爾會(huì)有不付款不發(fā)貨、不投產(chǎn)、貨期不能夠提前、提供產(chǎn)品不合格也不處理等不給力的現(xiàn)象發(fā)生，不能夠像我們銷售站在客戶角度去考慮問題一樣，急我們所急，幫助我們解決困難，這種情況只能說明供應(yīng)商還不夠重視我們，我們的采購量可能也不大，所以希望公司可以重點(diǎn)的培養(yǎng)幾個(gè)給力的供應(yīng)商，在我們需要幫助的時(shí)候也可以伸出援助之手。

鋼制刀體的非標(biāo)刀具：bt、hsk等接口的非標(biāo)鏜刀體目前市場上的競爭對(duì)手越來越多，目前碰見的有力對(duì)手當(dāng)屬廊坊百斯圖，其成立于20xx年，短短幾年時(shí)間，其銷售業(yè)績早已超過千萬，現(xiàn)已被廈門金鷺收購，專門針對(duì)于鋼制非標(biāo)刀具進(jìn)行開發(fā)，其產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格都非常有競爭優(yōu)勢，幾次比較，均以失敗告終。

超硬類刀具：我司目前在超硬刀具方面制作較多的是導(dǎo)條刀制作及修理、非標(biāo)刀桿、鉸刀、絎磨頭等產(chǎn)品，多為技術(shù)含量較高的高難度產(chǎn)品，雖然多數(shù)都已成功，但是有一些經(jīng)過了多輪的實(shí)驗(yàn)，公司與客戶都付出了很多。總結(jié)下來，很多困難的產(chǎn)品不是我們主動(dòng)要求制作的，或是客戶提出的實(shí)驗(yàn)要求、或是為了開發(fā)一個(gè)新客戶而尋找的切入點(diǎn)，是被逼出來的絕路逢生，但這并不是公司發(fā)展的本意。眾所周知，具有可持續(xù)消耗性的產(chǎn)品有刀片和鉸刀的新品制作，另外就是承接各種超硬刀具的修磨業(yè)務(wù)。修磨業(yè)務(wù)我司一直在努力承接，但刀片與鉸刀的業(yè)務(wù)一直不是特別飽滿，刀片有標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)之分，我司目前只針對(duì)于老客戶使用量較大的非標(biāo)刀片進(jìn)行生產(chǎn)，標(biāo)準(zhǔn)刀片基本不做生產(chǎn)，這將損失一部分市場，所以公司可以適當(dāng)?shù)膶⒊Ｓ玫臉?biāo)準(zhǔn)刀片的庫存建立起來，從而提高競爭優(yōu)勢，不過這又會(huì)陷入價(jià)格戰(zhàn)的漩渦，其中的利弊還需領(lǐng)導(dǎo)做決斷。

市場主要方向：

汽車零部件廠家依舊是我公司主要客戶，其中動(dòng)力與傳動(dòng)系統(tǒng)一直是我司主攻方向，也是我們銷售員多年主攻的方向，但是一臺(tái)汽車，上面除了動(dòng)力與傳動(dòng)系統(tǒng)之外，還有轉(zhuǎn)向和底牌系統(tǒng)是屬于機(jī)械加工范疇，可以進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，包括轉(zhuǎn)向器套筒、轉(zhuǎn)向節(jié)(鋼制、鑄鐵、鋁)、齒輪齒條、差速器、分動(dòng)器、半軸、車橋、球頭等，部分產(chǎn)品已經(jīng)成為我們的客戶，但由于地域及人員差異，不能夠進(jìn)行資源整合與資源共享，所以就要靠自己拓展視野，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，以備不時(shí)之需。

另外，航空航天市場潛力依舊巨大，國家對(duì)于航空航天事業(yè)的投資數(shù)以百億，相比軍工行業(yè)有之過而無不及，并且航空航天所使用的刀具，大多以超硬刀具為主，這也是我司的優(yōu)勢，雖然同種產(chǎn)品銷量與量產(chǎn)的汽車行業(yè)不能相比，但是其價(jià)格高昂，種類繁多，消耗量也很客觀，所以是一個(gè)值得拓展的市場。目前我司與xxx航空發(fā)動(dòng)機(jī)合作較多，可以先從這里努力，使我司有一天能夠進(jìn)入航空領(lǐng)域的供應(yīng)商，那么超硬刀具業(yè)績將會(huì)有顯著的增長。

下半年工作計(jì)劃：

積極的回款與對(duì)賬政策，在下半年的工作中，依舊要努力貫徹實(shí)施下來，盡全力減少公司的欠款，增加公司的流動(dòng)資金，從而對(duì)公司的正常運(yùn)營有一個(gè)良好的保障。

機(jī)械加工所涉及的行業(yè)，包括數(shù)控機(jī)床(備品備件)、工裝夾具、切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件共五大類，其中數(shù)控機(jī)床廠家當(dāng)屬龍頭老大，他可以包含于其他四個(gè)行業(yè)，它可以直接與客戶談判，實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，完成交鑰匙工程，不過機(jī)床屬于非消耗型產(chǎn)品，同一個(gè)客戶，一筆訂單完成后，短期內(nèi)不會(huì)再有業(yè)務(wù)，而切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件這三類屬于可消耗型行業(yè)，也是我們公司接觸較多的三個(gè)行業(yè)，而目前的銷售模式往往都是進(jìn)口產(chǎn)品國產(chǎn)化，或者逐一替換其他廠家產(chǎn)品的形式，很少有國產(chǎn)廠家可以直接與機(jī)床廠家配合進(jìn)行交鑰匙工程。

目前國內(nèi)較流行的交鑰匙工程，可以劃分為三個(gè)檔次，第一是以德國格勞博為代表的歐美生產(chǎn)線，其生產(chǎn)線所使用的產(chǎn)品大約有90%以上均為進(jìn)口，其價(jià)額昂貴，不是一般企業(yè)所能承受的。第二是以日本山崎馬扎克為代表的日韓生產(chǎn)線，其生產(chǎn)線所使用的產(chǎn)品大約有60%以上均為進(jìn)口，機(jī)床為合資產(chǎn)品，工裝夾具為國內(nèi)制造，但是電、氣、液控制單元要采用日本進(jìn)口，切削刀具大多選擇日本三菱與osg，冷卻液油品也是日本進(jìn)口，有時(shí)產(chǎn)品工件初期也要是日本鍛造后發(fā)到國內(nèi)生產(chǎn)，不過生產(chǎn)線的穩(wěn)定性還是值得認(rèn)可的。第三就是以沈陽機(jī)床為代表的國產(chǎn)生產(chǎn)線，按照常理來看，其配備的產(chǎn)品應(yīng)該均為國產(chǎn)才對(duì)，但事實(shí)卻恰恰相反，特別是刀具這一類產(chǎn)品，所配備的刀具大多都是進(jìn)口產(chǎn)品，最次也是臺(tái)灣的，所以我個(gè)人認(rèn)為，在我們能力允許的情況下，做生產(chǎn)線初期的刀具配套，也會(huì)有較大的市場，這樣也改變了我們以往的逐一替換的銷售模式。

雖然案例有成功也有失敗的，但是我個(gè)人認(rèn)為，在銷售人員及公司的綜合能力允許的情況下，可以進(jìn)行生產(chǎn)的初期陪刀，以改變傳統(tǒng)的替換刀具的銷售模式，但并不是完全放棄以往的熟悉模式，兩者相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)最終的業(yè)績目標(biāo)。

上半年的工作計(jì)劃下半年的工作總結(jié)的通知篇九

20xx年上半年，醫(yī)院黨委在上級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體xxx黨員的共同努力下，堅(jiān)持以xxx理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，全面貫徹落實(shí)市委“323”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作。

上半年的工作情況

一、加強(qiáng)黨的建設(shè)，確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展

緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè)，才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。

(一)加強(qiáng)政治教育，提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)

1、建立黨員活動(dòng)室和黨建宣傳園地，為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場所。

同時(shí)，為確保證黨的方針、政策及時(shí)準(zhǔn)確的得到傳達(dá)，院黨委為每個(gè)黨支部訂閱了《機(jī)關(guān)黨建》、《××黨建》、《黨風(fēng)廉政教材》、《廣西日報(bào)》、《××日報(bào)》、《當(dāng)代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作學(xué)習(xí)材料》等黨刊黨報(bào)及學(xué)習(xí)資料，做到學(xué)習(xí)教育有資料，黨員思想素質(zhì)與時(shí)俱進(jìn)，使他們時(shí)刻在政治上、思想上、行動(dòng)上同xxx保持高度一致。

2、認(rèn)真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí)。

按xxx要求建立健全八項(xiàng)制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請，不開人情方、大處方;召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、患者(家屬)座談會(huì)，廣泛聽取不同意見，融洽醫(yī)患關(guān)系。

3、加強(qiáng)行風(fēng)管理，落實(shí)責(zé)任狀。

根據(jù)××院長與市衛(wèi)生局簽訂的20xx年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求，我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，院長分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀，與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動(dòng)協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，將醫(yī)院管理年活動(dòng)、xxx八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。

4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng)。

為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮xxx員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入開展 星級(jí)服務(wù)活動(dòng)、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作為契機(jī)，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此帶動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，用我們的愛心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號(hào)。

半年來，一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評(píng)結(jié)果顯示，除了一個(gè)科室被扣分外，其余科室都沒有被扣分，從3月份開始，有13個(gè)科室因?yàn)槭盏讲∪说腻\旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎(jiǎng)勵(lì)，其中，神經(jīng)外二區(qū)獲得最高獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)，達(dá)60分;病人滿意率達(dá)98%以上，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無醫(yī)療事故、無差錯(cuò)。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。

(三) 加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，壯大黨員隊(duì)伍

院黨委有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織，上半年，發(fā)展黨員2名，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn)，黨員隊(duì)伍不斷壯大。目前全院有xxx員191人，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。

(四) 加強(qiáng)廉政建設(shè)，充分發(fā)揮紀(jì)檢審計(jì)的監(jiān)督作用

上半年的工作計(jì)劃下半年的工作總結(jié)的通知篇十

本學(xué)期，我們將繼續(xù)以發(fā)展的教育理念為指導(dǎo)，以學(xué)校的教學(xué)工作方案為指南，強(qiáng)化教育、教學(xué)管理，轉(zhuǎn)變和更新教學(xué)觀念，認(rèn)真貫徹學(xué)校課程研究的思想，堅(jiān)持教學(xué)教研相結(jié)合，進(jìn)一步落實(shí)和完善課堂教學(xué)改革的要求，保證教學(xué)工作的良性發(fā)展，著重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，把教學(xué)工作和人的發(fā)展理念結(jié)合起來。具體計(jì)劃如下：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，用新的教學(xué)理念武裝自己的頭腦。

（1）新課程的`學(xué)習(xí)。明確形勢發(fā)展要求，學(xué)習(xí)新課程，在思想上樹立新課程意識(shí)。

（2）新理念的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)國內(nèi)新的語文教改成果和新的教學(xué)理念。

（3）教學(xué)常規(guī)的學(xué)習(xí)。積極參加學(xué)校教學(xué)常規(guī)的學(xué)習(xí)，要做到常學(xué)常用，反復(fù)學(xué)，經(jīng)常對(duì)照檢查。

（4）加強(qiáng)網(wǎng)上研討。本學(xué)期要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)科網(wǎng)站上的應(yīng)用能力。與其他老師多交流自己優(yōu)秀的教學(xué)案例、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或一些教學(xué)日志，多看一些文學(xué)的以及自然科學(xué)的書籍，因?yàn)檎Z文畢竟是語文，語文教師要博學(xué)多知，講課才能旁征博引，才能深入淺出，學(xué)生才能覺得聽你的課是一種精神享受。

2、嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)教學(xué)常規(guī)，強(qiáng)化教學(xué)管理

（1）以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為中心，以優(yōu)化教學(xué)教學(xué)為目標(biāo)，以轉(zhuǎn)變教學(xué)方式為重點(diǎn)，提高教學(xué)質(zhì)量管理，把學(xué)校的教學(xué)要求落到實(shí)處。

（2）制定好計(jì)劃，教學(xué)活動(dòng)嚴(yán)格按照計(jì)劃辦事，根據(jù)教學(xué)實(shí)際，對(duì)照學(xué)校教學(xué)常規(guī)，找出薄弱環(huán)節(jié)，力求做出成效。

（3）積極參加備課小組活動(dòng)，保證每周一次的活動(dòng)時(shí)間。各備課組活動(dòng)要做到“三定”、“四備”和“五統(tǒng)一”。即定時(shí)間、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人；備教材、備學(xué)生、備教法、備學(xué)法；統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度、統(tǒng)一目標(biāo)要求、統(tǒng)一重點(diǎn)難點(diǎn)、統(tǒng)一作業(yè)資料、統(tǒng)一測驗(yàn)。

（4）加強(qiáng)聽課評(píng)課活動(dòng)。要認(rèn)真填寫聽課記錄，不能弄虛作假。加強(qiáng)評(píng)課活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，濃厚教研氣氛，提高教研水平。

3、積極開展教學(xué)研究活動(dòng)，提高教研水平。

（1）根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃要求，積極開展“自主?合作?探究型教學(xué)”實(shí)踐，積極探討在新的教學(xué)理念指導(dǎo)下如何優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)。

（2）要有自己的教研課題。堅(jiān)持教學(xué)研究與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合的原則，突出“小”“實(shí)”、“短”?！靶　本褪钦n題研究的范圍內(nèi)容小一點(diǎn)；“實(shí)”就是研究解決教學(xué)中的實(shí)際問題；“短”就是周期時(shí)間短一點(diǎn)，見效快一點(diǎn)?？傊?，堅(jiān)持實(shí)效第一，不搞花架子。

（3）堅(jiān)持學(xué)習(xí)研究和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的做法，要做一個(gè)終身學(xué)習(xí)者。除了參加學(xué)校規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容之外，個(gè)人根據(jù)自己的實(shí)際情況，制定自修內(nèi)容，重在提高個(gè)人的素質(zhì)品味。著重提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，擴(kuò)大自己的眼界，提升自己的業(yè)務(wù)能力。因?yàn)殡S著形勢的發(fā)展和課程改革的不斷深化，教育對(duì)教師的要求已經(jīng)越來越高，不加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教學(xué)能力的提高會(huì)使自己處于十分尷尬的境地。學(xué)習(xí)是為自己學(xué)的，只有不斷學(xué)習(xí)，才能永立潮頭，不斷達(dá)到新的更高的境界，在新的征程中創(chuàng)造輝煌的業(yè)績，譜寫壯麗的篇章。

（4）認(rèn)真做好教學(xué)的測試工作。根據(jù)所教年級(jí)的教學(xué)實(shí)際，搞好教學(xué)測驗(yàn)。要把命題工作當(dāng)作一項(xiàng)教研任務(wù)來完成。平時(shí)作業(yè)，要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際盡可能布置教師自己設(shè)計(jì)的作業(yè)，少做練習(xí)冊，多布置開放性的作業(yè)，少做標(biāo)準(zhǔn)答案，在作業(yè)這一環(huán)節(jié)也要盡可能體現(xiàn)自主的特點(diǎn)。

上半年的工作計(jì)劃下半年的工作總結(jié)的通知篇十一

(三)革新工作流程

在上學(xué)期試行的洗菜、切菜、炒菜、分菜、分飯按年級(jí)一條龍工作的基礎(chǔ)上，適當(dāng)作一些改進(jìn)。

(四)高度重視衛(wèi)生安全工作

2、一絲不茍地做好消毒工作，餐具做到“一天一消毒”，小餐具用蒸汽消毒，大餐具用施康消毒液消毒，熟食間用紫外線燈消毒，消毒工作有專人負(fù)責(zé)，并做好消毒記錄。

3、防蠅設(shè)施已有紗窗，滅蠅燈。紗窗要關(guān)好，滅蠅燈設(shè)專人負(fù)責(zé)

5、食堂灶具等處均用電和柴油，要求職工規(guī)范操作，時(shí)刻注意用電和燃油的安全

6、加強(qiáng)食堂財(cái)產(chǎn)管理，貴重物品存放在庫房內(nèi)，物品進(jìn)倉或出倉均須登記入帳。

三、食堂工作行事歷周次內(nèi)容

1分好工，明確有關(guān)制度和職責(zé)

2膳管會(huì)成員會(huì)議下發(fā)考核制度討論稿，征求職工意見環(huán)境衛(wèi)生抽查

3職工衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)衛(wèi)生消毒抽查

4食堂安全工作檢查工作流程跟蹤調(diào)查

5餐具存放情況抽查

6考核制度定稿

7職工個(gè)人衛(wèi)生(含穿戴工作衣帽等)檢查環(huán)境衛(wèi)生抽查

8師生用餐情況調(diào)查

9防蠅設(shè)施檢查

10職工衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)

11衛(wèi)生消毒抽查

12環(huán)境衛(wèi)生抽查

13膳管會(huì)成員會(huì)議餐具存放情況調(diào)查

14衛(wèi)生消毒抽查

15衛(wèi)生工作全面調(diào)查

16工作交流、總結(jié)回顧、評(píng)比表彰食堂財(cái)產(chǎn)清理入庫

幼兒園廚房計(jì)劃篇三

一、指導(dǎo)思想

以黨的“十七大”精神為指導(dǎo)，以服務(wù)師生為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，提高整體品位，努力使食堂成為幼兒園工作中的一個(gè)靚窗口，讓教師安心，家長放心，幼兒歡心。

二、工作設(shè)想

(一)完善各類制度

1、加強(qiáng)對(duì)職工的考核，將在廣泛征求職工意見的基礎(chǔ)上，完善考核細(xì)則，突出獎(jiǎng)勤，樹立正面典型，弘揚(yáng)正氣。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化出勤管理，點(diǎn)名又點(diǎn)時(shí)，杜絕遲到早退現(xiàn)象

3、蔬菜購入采用多人組合法，買菜、付款、驗(yàn)貨、過秤、記賬分人負(fù)責(zé)，互相督促，總務(wù)處實(shí)行全面監(jiān)督，園長統(tǒng)一審批。

4、師生用餐保證菜的品種多樣化，力求菜的質(zhì)量營養(yǎng)化

(二)提高職工整體素質(zhì)

(三)革新工作流程

在上學(xué)期試行的洗菜、切菜、炒菜、分菜、分飯按年級(jí)一條龍工作的基礎(chǔ)上，適當(dāng)作一些改進(jìn)。

(四)高度重視衛(wèi)生安全工作

2、一絲不茍地做好消毒工作，餐具做到“一天一消毒”，小餐具用蒸汽消毒，大餐具用施康消毒液消毒，熟食間用紫外線燈消毒，消毒工作有專人負(fù)責(zé)，并做好消毒記錄。

3、防蠅設(shè)施已有紗窗，滅蠅燈。紗窗要關(guān)好，滅蠅燈設(shè)專人負(fù)責(zé)

5、食堂灶具等處均用電和柴油，要求職工規(guī)范操作，時(shí)刻注意用電和燃油的安全

6、加強(qiáng)食堂財(cái)產(chǎn)管理，貴重物品存放在庫房內(nèi)，物品進(jìn)倉或出倉均須登記入帳。

三、食堂工作行事歷

周次內(nèi)容

1分好工，明確有關(guān)制度和職責(zé)

2膳管會(huì)成員會(huì)議下發(fā)考核制度討論稿，征求職工意見環(huán)境衛(wèi)生抽查

3職工衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)衛(wèi)生消毒抽查

4食堂安全工作檢查工作流程跟蹤調(diào)查

5餐具存放情況抽查

6考核制度定稿

7職工個(gè)人衛(wèi)生(含穿戴工作衣帽等)檢查環(huán)境衛(wèi)生抽查

8師生用餐情況調(diào)查

9防蠅設(shè)施檢查

10職工衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)

11衛(wèi)生消毒抽查

14環(huán)境衛(wèi)生抽查

15膳管會(huì)成員會(huì)議餐具存放情況調(diào)查

17衛(wèi)生消毒抽查

19衛(wèi)生工作全面調(diào)查

20工作交流、總結(jié)回顧、評(píng)比表彰食堂財(cái)產(chǎn)清理入庫

上半年的工作計(jì)劃下半年的工作總結(jié)的通知篇十二

一、上半年工作總結(jié)：

(一)、知識(shí)管理

20ss年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。

數(shù)據(jù)回顧：

(1)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)

說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門)，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

(2)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分

說明：員工平均積分年累計(jì)為18.85分，排名前列。

(3)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊

1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%

20ss年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法。對(duì)此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，km推進(jìn)氛圍較好，員工自覺使用km工具并達(dá)到可喜成果。

2、組織成立項(xiàng)目小組

3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場審計(jì)

3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識(shí)管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。

4、參加知識(shí)管理年會(huì)，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。

在本次大會(huì)上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。

(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。

本次年會(huì)上，集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。

(二)、現(xiàn)場管理

數(shù)據(jù)回顧：

20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6s推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯(cuò)就越多，考核就越嚴(yán)重?！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對(duì)這種情況，20ss年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。

按照20ss年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動(dòng)開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評(píng)為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。

公司月度查核，部門主動(dòng)上報(bào)，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作，提升了員工的積極性。

4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進(jìn)。

(三)、包裝有效工時(shí)

數(shù)據(jù)回顧：

1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動(dòng)，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問題。

2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法，有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。

3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了“減員增效的”目的。

(四)、e-hr人事信息管理

e-hr人事信息管理為20ss年新增職責(zé)，通過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。

3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。

二、上半年工作不足：

1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。

2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的`理解不深，導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。

4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。

5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后，部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。

三、下半年工作計(jì)劃：

1、知識(shí)管理

(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。

(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團(tuán)的資源，力爭成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專有的km門戶。

(3)、進(jìn)一步完善審批流程。

(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。

我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn)，打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)，奮力躋身集團(tuán)前12名。

2、現(xiàn)場管理

(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。

(2)、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的能力。

(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場。

3、有效工時(shí)管理

(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度，充分激勵(lì)班組員工。

(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)班組長對(duì)有效工時(shí)的深入理解。

4、e-hr人事信息管理

(1)、員工照片維護(hù);

(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;

(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。

上半年的工作計(jì)劃下半年的工作總結(jié)的通知篇十三

轉(zhuǎn)眼半年過去了，

下半年工作計(jì)劃

一、上半年的工作總結(jié)：

1、整個(gè)市場的銷售情況不理想沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，整理工作的套路，總結(jié)以前的各種經(jīng)驗(yàn)并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。

2、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好，導(dǎo)致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處，不好高騖遠(yuǎn)，不急不躁，一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。

3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營，導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài)，理好思路，按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作，去迎接接下來的挑戰(zhàn)。

4、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了很多的東西，也體會(huì)了很多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，各方面的能力還很欠缺，對(duì)市場的把握還不夠，對(duì)人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息，了解市場的動(dòng)向，競品的相關(guān)信息，以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。

二、下半年的工作計(jì)劃與安排：

1、第三季度：主要是做好市場網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動(dòng)，為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。

(1)、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度，增加跑市場的時(shí)間，盡量少待在公司，提升市場開發(fā)的成功率。

(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動(dòng)銷售為主，就以擺展做活動(dòng)的形式。就是金堂前期一樣，一有機(jī)會(huì)我們就過去擺展做活動(dòng)，讓其促銷員認(rèn)識(shí)我們，認(rèn)同我們，喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。

(3)、金堂、資陽應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系，保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深，時(shí)不時(shí)做些獎(jiǎng)勵(lì)政策或者一些客情關(guān)系。

(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30 號(hào)與國慶很近)的

活動(dòng)方案

2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強(qiáng)勢推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn)。

(1)、借助我們現(xiàn)有商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號(hào)召力，加大對(duì)其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達(dá)到以點(diǎn)帶面，面面相連的效果。

(2)、分析第三季度各個(gè)地區(qū)的銷售情況，針對(duì)不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案，為旺季的銷售打好基礎(chǔ)，達(dá)到壓貨最大化的目的。

(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務(wù)，加強(qiáng)商場終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。

(4)、各種相關(guān)流程的完善，建立公司與商場良好的進(jìn)銷通路。

3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐，以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升，以期跟上公司的發(fā)展所需。

4、積極開動(dòng)思想，創(chuàng)造性思維把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場建立良好的溝通，充分體現(xiàn)自我價(jià)值。

20xx年轉(zhuǎn)眼已過去一半，在這半年來，根據(jù)集團(tuán)發(fā)展方向的指引，在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路的指導(dǎo)下，基本完成了各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。在此對(duì)20xx年上半年市場營銷部的全年工作作如下總結(jié)：

一、營銷部銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況

二、營銷策劃及宣傳推廣活動(dòng)的開展

1、主題和產(chǎn)品營銷：在20xx年上半年，為改善周末入住率較低的情況，特策劃推出了陽光商旅周日促銷活動(dòng)、“特別特”促銷活動(dòng)，作為酒店客房的長期宣傳促銷。對(duì)于酒店產(chǎn)品，在2月推出前廳的養(yǎng)身茶、客房部的環(huán)保消費(fèi)，健康有禮;3月推出了餐飲部婚宴促銷活動(dòng)、小商場三國紀(jì)念;5月推出中餐廳、棋牌、浴足夏季聯(lián)動(dòng)促銷，6月推出餐飲部謝師宴、小商場夏季新品促銷，通過不同時(shí)期有針對(duì)性的對(duì)酒店個(gè)別產(chǎn)品的著重宣傳，讓客人了解了酒店的產(chǎn)品，使各項(xiàng)新品順利推廣并銷售。另還還有每月的新菜宣傳，根據(jù)不同季節(jié)客人需求，制作不同的主題，對(duì)個(gè)別菜品做重點(diǎn)宣傳，讓客人在期待中去嘗試，突出酒店餐飲創(chuàng)新的特點(diǎn)。

2、節(jié)日營銷：通過對(duì)春節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、兒童節(jié)、父親節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日宣傳，進(jìn)行適當(dāng)?shù)沫h(huán)境布置，營造節(jié)日氛圍，推出促銷或回饋活動(dòng)，表達(dá)對(duì)客戶的人文關(guān)懷，樹立酒店良好的社會(huì)形象，同時(shí)進(jìn)行酒店經(jīng)營項(xiàng)目的推廣。

3、酒店環(huán)境營造：通過對(duì)酒店1f、4f、5f春季、夏季背景墻的設(shè)計(jì)制作，營造酒店的季 節(jié)氛圍和舒適宜人的消費(fèi)氛圍，旨在吸引客人，讓客人感受到酒店文化，同時(shí)為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。

4、開通了宇豪酒店的新浪微博，搭建新的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)， 將酒店的最新動(dòng)態(tài)活動(dòng)更新到微博上，起到對(duì)外宣傳的作用。

5、在宣傳設(shè)計(jì)期間，嘗試新的宣傳方式，利用酒店現(xiàn)有的視頻工具，制作出了視頻動(dòng)畫，大大改善了以往的圖片滾動(dòng)播放宣傳單一的方式，使其宣傳更為生動(dòng)有趣。

三、市場開拓及開發(fā)

1、20xx年部門還積極做好市場開發(fā)工作，充分掌握本地市場發(fā)展動(dòng)態(tài)，利用南充經(jīng)濟(jì)開發(fā)的好好勢頭，持續(xù)跟蹤涌入本地的大型投資企業(yè)以及南充周邊地區(qū)的開發(fā)，為酒店新開發(fā)29家協(xié)議單位，其中12家商務(wù)協(xié)議單位， 17 家簽單協(xié)議單位;其中川東美的、佳信房產(chǎn)、南充都京港務(wù)等消費(fèi)均在2萬以上。

2、堅(jiān)持做好客戶維護(hù)，積極開拓市場：

一直以來，營銷部堅(jiān)持做好情感營銷，努力開發(fā)和培養(yǎng)忠誠客戶。經(jīng)常與客戶保持密切聯(lián)系與溝通，定期拜訪，保持良好關(guān)系。根據(jù)客戶消費(fèi)情況，在各種節(jié)、慶日實(shí)施不同的饋贈(zèng)方式和標(biāo)準(zhǔn)，適時(shí)對(duì)大客戶進(jìn)行宴請及互動(dòng)、融洽客我關(guān)系，深得客人認(rèn)可與好評(píng)，提高了客戶的忠誠度。

根據(jù)酒店的經(jīng)營優(yōu)勢和市場定位，20xx年上邊年，商務(wù)客源是酒店銷售工作的重點(diǎn)，同時(shí)，也加強(qiáng)對(duì)政務(wù)單位開發(fā)。對(duì)會(huì)議及團(tuán)隊(duì)認(rèn)真做好會(huì)前 、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)工作，安排人員全程跟蹤會(huì)議，努力提高會(huì)議客人的滿意度，促進(jìn)會(huì)議團(tuán)隊(duì)的銷售。先后順利承接了人大、中石油、基督教等大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)。

3、努力擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房和旅行社訂房：

持續(xù)與國內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)訂房公司加強(qiáng)聯(lián)系合作，新增了與hrs 、新華旅行網(wǎng) 兩家網(wǎng)絡(luò)公司的合作，20xx年上半年網(wǎng)絡(luò)訂房全年訂房收入達(dá)到117.8 萬元，比20xx年同期增漲 23.2萬元。(20xx年上半年為 94.6 萬元)

4、努力加強(qiáng)和開發(fā)酒店其它經(jīng)營收入：

及時(shí)捕捉市場信息，將酒店部分閑置場所充分利用，吸引南充市五星廣場商業(yè)投資管理有限公司 、建設(shè)局、龍仍公司 進(jìn)駐酒店設(shè)立辦公地點(diǎn)，為酒店帶來高額的場地租賃收益，也為酒店開發(fā)了新的商務(wù)客源。

四、款項(xiàng)回收：

簽單協(xié)議單位已是酒店較為穩(wěn)定的客源之一，但因簽單單位多，欠款金額大，每月欠款總額超出120萬元，對(duì)酒店資金周轉(zhuǎn)帶來了困難;為了降低酒店資金使用風(fēng)險(xiǎn)，而又不能拒絕客戶消費(fèi)，20xx年上半年在協(xié)議單位回款工作上，部門根據(jù)各協(xié)議單位特點(diǎn)制定了相應(yīng)的回款辦法，定時(shí)對(duì)簽單協(xié)議單位進(jìn)行清理;并對(duì)銷售人員加強(qiáng)了回款考核與監(jiān)督，通過客我的相互溝通和理解。順利完成年度酒店資金考核目標(biāo)任務(wù)。

五、部門間溝通協(xié)調(diào)：

為更好的為客人提供高效快捷的服務(wù),提高客戶對(duì)酒店的酒意度，營銷部與各部門經(jīng)理保持良好的溝通與配合,不定期舉行工作協(xié)調(diào)會(huì)，尋求解決問題的辦法，不斷改進(jìn)操作流程，融洽了部門間的關(guān)系;在大型接待或會(huì)議前，開展會(huì)前協(xié)調(diào)會(huì)議，對(duì)接待流程及操作細(xì)節(jié)與各部門共同商議、討論，保證了接待品質(zhì)。

六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)：

20xx年上半年配合部門績效考核辦法，通過不定期的與各位部門員工的溝通交流，及時(shí)針對(duì)工作中的失誤與存在的問題，幫助尋找解決辦法,使員工之間逐步形成了良好合作關(guān)系與團(tuán)隊(duì)氛圍。營銷部的培訓(xùn)工作主要有以下方面：

1、 產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)：

2)案例培訓(xùn)：對(duì)酒店各類各部門的案例進(jìn)行培訓(xùn)，讓銷售員了解相關(guān)處理方法。

3)對(duì)酒店推出的各類新品、促銷活動(dòng)、營銷舉措細(xì)則進(jìn)行培訓(xùn)，讓銷售員對(duì)客進(jìn)行積極促銷。

2、專業(yè)技能培訓(xùn)：

為提高銷售員的專業(yè)知識(shí)和推銷技巧， 制定了部門營銷專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能。

3、溝通技巧：通過各種案例加強(qiáng)對(duì)員工協(xié)作能力、溝通語言、技巧的培訓(xùn)。

八、工作中需加強(qiáng)和改進(jìn)方面：

1、銷售人員自身個(gè)人及業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高，需加強(qiáng)培訓(xùn);

3、對(duì)商務(wù)客戶的重視和維護(hù)需加強(qiáng)，市場開拓范圍還需進(jìn)一步擴(kuò)大;

4、在制作促銷活動(dòng)的時(shí)候，與各部門的溝通還不夠細(xì)致明確，在執(zhí)行促銷活動(dòng)過程中，部分操作細(xì)節(jié)未具體落實(shí)，還應(yīng)將強(qiáng)相互溝通。

5、加大銷售渠道尤其是網(wǎng)絡(luò)渠道的擴(kuò)充和合作;

6、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)力度，以身作則帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。

20xx年下半年?duì)I銷部工作計(jì)劃

一、市場調(diào)查方面

2、 對(duì)競爭對(duì)手客源、會(huì)議單位、宴會(huì)等調(diào)查，收集信息，提供體驗(yàn)，爭取客源;

4、 及時(shí)根據(jù)客人對(duì)酒店產(chǎn)品及服務(wù)的意見反饋，對(duì)酒店整體服務(wù)品質(zhì)及經(jīng)營提出提升的創(chuàng)新建議。

二、客戶維護(hù)方面

2、 堅(jiān)持大客戶維護(hù)方案的實(shí)行，鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在節(jié)假日及客戶生日，通過各種形式進(jìn)行拜訪和慰問。

3、 舉辦客戶答謝會(huì)，以加強(qiáng)與客戶感情交流，聽取客戶意見。

三、營銷策劃、宣傳方面

2、 對(duì)酒店新的營銷舉措及新品進(jìn)行系統(tǒng)的推廣宣傳(如客房產(chǎn)品、新菜品等);

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4、 加強(qiáng)與各部門間的溝通，征求各部門意見，相互學(xué)習(xí)，集思廣益，把策劃做到有創(chuàng)意有效益。

5、 在做

策劃書

6、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過對(duì)競爭酒店的走訪學(xué)習(xí)，開闊視野，加強(qiáng)活動(dòng)創(chuàng)意和廣告創(chuàng)意的學(xué)習(xí)與運(yùn)用。

7、 增強(qiáng)對(duì)酒店?duì)I銷理念和酒店市場的了解，制作出更為符合酒店產(chǎn)品和定位宣傳制品。

8、 拓展宣傳渠道，結(jié)合營銷活動(dòng)，大力展開推廣活動(dòng)，充分利用路牌、公告欄、短信平臺(tái)、網(wǎng)站、《明宇會(huì)》、微博、led、大堂視頻、包房電視畫面等宣傳平臺(tái)，全方位開展宣傳。

四、營銷策略

1、市場

(2)著力拓展商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì)，增加團(tuán)隊(duì)在整個(gè)營業(yè)收入中所占的比例;

(3)加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的合作，并及時(shí)將酒店各類促銷信息與訂房網(wǎng)聯(lián)系，并根據(jù)客人需求及房價(jià)對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂房房型進(jìn)行更新，網(wǎng)絡(luò)訂房和旅行社訂房已成為酒店提高開房率的一個(gè)重要輔助來源。

(4)其它客源補(bǔ)充：酒店寫字樓長租，參加商業(yè)、貿(mào)易會(huì)展的商務(wù)客人;機(jī)會(huì)客源：節(jié)假日、重要企業(yè)慶功會(huì)和慶祝會(huì)，黃金節(jié)假日的旅游團(tuán)隊(duì)、高考團(tuán)隊(duì)等，均可成為有效的客源補(bǔ)充。

2、策略

(2)根據(jù)東方花園酒店改造因素，發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢，盡快接收吸納其客戶群體;

(4)增加協(xié)議及大客戶指定消費(fèi)，根據(jù)消費(fèi)額度靈活處理折扣及其它事宜;

(5)根據(jù)市場發(fā)展，對(duì)價(jià)格適時(shí)的進(jìn)行調(diào)整，并準(zhǔn)備好相應(yīng)的輔助措施，提升酒店贏利能力。

3、產(chǎn)品

(1) 根據(jù)市場及客戶需求調(diào)整的酒店產(chǎn)品(客房、餐飲、棋牌等);

(3) 對(duì)大客戶消費(fèi)實(shí)行階梯獎(jiǎng)勵(lì)制度;

五、預(yù)算管理

以酒店預(yù)算管理目標(biāo)為導(dǎo)向，根據(jù)市場及酒店經(jīng)營情況及時(shí)進(jìn)行核查和針對(duì)性的調(diào)整。

(4)戰(zhàn)略性控制：由營銷部負(fù)責(zé)，通過核對(duì)營銷清單來檢查是否抓住最佳營銷機(jī)會(huì)，檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動(dòng)情況。

六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

4、協(xié)調(diào)合作：與酒店其他部門做好協(xié)調(diào)配合工作。主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

5、公關(guān)形象：加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取公眾單位對(duì)酒店的支持和合作。

6、崗位培訓(xùn)：制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。通過培訓(xùn)，提高銷售人員的自身及業(yè)務(wù)素質(zhì)。不僅提升銷售人員的產(chǎn)品推銷能力，同時(shí)提升人員在酒店產(chǎn)品策劃宣傳方面的能力。

20xx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，成為一支開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，吃苦耐勞的營銷隊(duì)伍，為酒店樹立更好的形象，創(chuàng)造更高的利潤。

上半年的工作計(jì)劃下半年的工作總結(jié)的通知篇十四

（一）成績

教師組織幼兒一日生活活動(dòng)比較規(guī)范，幼兒良好的學(xué)習(xí)、生活、行為習(xí)慣逐漸形成。教師業(yè)務(wù)素質(zhì)有明顯提高,教育方法基本符合幼兒年齡特點(diǎn)。

（二）不足

教師還需進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)教法，提高教育質(zhì)量，要不斷更新教育觀念。常規(guī)培養(yǎng)和家長工作要切實(shí)抓好。各項(xiàng)計(jì)劃、記錄、資料應(yīng)認(rèn)真整理保存。

二．指導(dǎo)思想

認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《規(guī)程》和《綱要》，通過相互觀摩、點(diǎn)評(píng)、討論、交流等方式，提高教師教育理論水平和基本功。在邊學(xué)習(xí)邊研究邊實(shí)踐的過程中增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)工作。

三．教研活動(dòng)內(nèi)容

（一）學(xué)習(xí)提高

1．個(gè)人閱讀書籍、查找資料、上網(wǎng)學(xué)習(xí)（經(jīng)驗(yàn)論文、專題研究、教學(xué)方法、活動(dòng)方案、保育常識(shí)等）。

2．教師之間互相學(xué)習(xí)，如：結(jié)對(duì)聽課、資源共享。

3．

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（二）教學(xué)探索

1．根據(jù)幼兒實(shí)際情況確定個(gè)人研究課題,制定研究方案。

2．開展說課活動(dòng)。在集體學(xué)習(xí)《說課說什么》的基礎(chǔ)上，每人說一節(jié)教學(xué)活動(dòng)，共同提高教學(xué)設(shè)計(jì)能力。

3．進(jìn)行教學(xué)反思。反思性教學(xué)是指：教學(xué)主體借助行動(dòng)研究不斷研究與解決自身和教學(xué)目的以及教學(xué)工具等方面的`問題，將“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”與“學(xué)會(huì)教學(xué)”統(tǒng)一起來，努力提升教學(xué)實(shí)踐的合理性并使自己成為學(xué)者型教師的過程。我們要經(jīng)常對(duì)自己的教案、教學(xué)過程反復(fù)推敲，在探索中提升教學(xué)實(shí)踐的合理性。6月中旬，每人交2篇教學(xué)反思的文章。

4．發(fā)揮本園優(yōu)勢，關(guān)注幼小銜接。在新課改的大環(huán)境中，尋求使幼兒更快更好地適應(yīng)小學(xué)生活的途徑。

（三）積累材料

1．聽課記錄：教學(xué)活動(dòng)、環(huán)境布置、活動(dòng)設(shè)計(jì)、周（月）計(jì)劃、玩具、教具等都應(yīng)有記錄。

2．個(gè)人的優(yōu)秀教案、主題設(shè)計(jì)、教育經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)筆記要及時(shí)保存。

每月工作重點(diǎn)：

月份

內(nèi)容

3月

1．學(xué)習(xí)《綱要》、單元主題活動(dòng)與項(xiàng)目活動(dòng)的設(shè)計(jì)

2．確定教研專題

4月

1．集體備課

2．分組互評(píng)半日

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5月

1．集體說課

2．學(xué)習(xí)《幼兒園課程》

6月

1．學(xué)習(xí)《幼兒的心理發(fā)展》

2．上交論文、案例、總結(jié)

7月

1．總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

2．討論下學(xué)年工作重點(diǎn)

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上半年的工作計(jì)劃下半年的工作總結(jié)的通知篇十五

1?x月份的銷售業(yè)績不是很理想，總?cè)蝿?wù)是50萬，去年同期完成了39、7萬，今年完成了22、8萬，完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以bc類店為主)占15%，x月份總?cè)蝿?wù)是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總?cè)蝿?wù)的70%，去年同期的90%，其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，x月份的銷售額在x月份的基礎(chǔ)上上升了32%，應(yīng)對(duì)如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。

2?引起銷售額不理想的因素有以下幾點(diǎn)

a?大氣候大環(huán)境影響。

今年經(jīng)濟(jì)不景氣，居民的消費(fèi)潛力下降，購買力下滑

b?今年有個(gè)潤4月，因?yàn)榻Y(jié)婚和做壽一般都不會(huì)選在潤4月，所以餐飲個(gè)性淡。

c?低價(jià)位的競品對(duì)市場的沖擊相當(dāng)大，比如江西洪門150g雞蛋干，到岸價(jià)98元一件，潤成單獨(dú)生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價(jià)125元一件。

二、關(guān)于公司產(chǎn)品的推薦

三、x月份工作計(jì)劃

1、全面開發(fā)新客戶，將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開，個(gè)性是三級(jí)市場。

2、維護(hù)老客戶，關(guān)注老客戶的銷售狀況，增加單品，提高銷售額。

3、認(rèn)真做好市場維護(hù)，抵制競品。

旺季即將來臨，個(gè)性是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷，本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

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