確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計(jì)劃開展某項(xiàng)工作的時(shí)候，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。方案書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄桨改?？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。
酒類推廣活動(dòng)策劃方案篇一
蘋果公司（ apple inc. ）是美國(guó)的一家高科技公司，20xx年由美國(guó)蘋果電腦公司（ apple computer inc. ）更名為蘋果公司，在20xx年世界500強(qiáng)排行榜中排名第19，總部位于加利福尼亞州的庫(kù)比蒂諾。蘋果公司由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·蓋瑞·沃茲尼亞克和羅納德·杰拉爾德·韋恩在1976年4月1日創(chuàng)立，在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名，設(shè)計(jì)并全新打造了ipod、itunes和mac 筆記本電腦和臺(tái)式電腦、os x 操作系統(tǒng)，以及革命性的iphone和 ipad。蘋果公司已連續(xù)三年成為全球市值最大公司，在20xx年曾經(jīng)創(chuàng)下6235億美元記錄，在20xx年后因企業(yè)市值縮水24%為4779億美元，但仍然是全球市值最大的公司。
從iphone的現(xiàn)有外觀和功能看，蘋果公司一直將時(shí)尚一族的年輕人作為主要的目標(biāo)顧客。年輕人對(duì)通訊產(chǎn)品功能、外形有著非常高的訴求，比如多媒體應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)瀏覽等。iphone手機(jī)有著時(shí)尚的外形、觸摸屏，還整合了蘋果ipod播放器的itunes網(wǎng)上下載軟件。可以看出iphone是要以購(gòu)買、喜歡ipod的年輕消費(fèi)者為首要受眾。
除此之外，iphone從價(jià)格上可以明顯顯現(xiàn)出的特點(diǎn)是，它是一款高端手機(jī)產(chǎn)品。定以市場(chǎng)較高的價(jià)格，針對(duì)市場(chǎng)中對(duì)價(jià)格不敏感的群體，滿足追逐時(shí)尚潮流的人群。 最后，給予美國(guó)市場(chǎng)的iphone，其中一個(gè)非常重要的目標(biāo)群體是，視頻愛好者。 蘋果公司的`目標(biāo)客戶定位
iphone的目標(biāo)客戶定位：蘋果公司將目標(biāo)受眾劃分為學(xué)生，教育界，創(chuàng)意工作者，商務(wù)和個(gè)體消費(fèi)者四個(gè)群體。
iphone 的價(jià)格定位基本在四千到八千，屬于高端手機(jī)。
在中國(guó)iphone用戶特征：高學(xué)歷、高收入、高階層。調(diào)研顯示：iphone用戶本科及以上學(xué)歷的占70%以上，月收入5000元以上的占60%，大部分為企業(yè)中的高層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和辦公室職員。
其實(shí)，iphone的目標(biāo)定位也遵循了《創(chuàng)新的擴(kuò)散》中的傳播過程的這幾類人群：創(chuàng)新者、早期接受者、早期的追隨者、晚期的追隨者，以及滯后者。只不過由于ipod的熱銷和流行，促進(jìn)蘋果的品牌效應(yīng)更強(qiáng)。而蘋果的品牌效應(yīng)和史蒂夫·喬布斯的名人效應(yīng)使蘋果手機(jī)的目標(biāo)客戶定位除了“創(chuàng)新者”、“早期接受者”外，一開始就把“早期的追隨者”也列為目標(biāo)客戶。iphone上市再次成就了一款明星級(jí)便攜數(shù)碼產(chǎn)品，上市74天就達(dá)到100萬(wàn)。20xx年7月上市，20xx年竟然成為銷量冠軍?，F(xiàn)在iphone的第四代iphone4每個(gè)季度的銷售量就達(dá)到20xx萬(wàn)部。
iphone的產(chǎn)品定位：用喬布斯話說，可以把觸摸的寬屏ipod，革命性的新型移動(dòng)電話，具有突破歷史意義的網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備融合在一起。說白了就是一個(gè)便捷的移動(dòng)電腦一樣的智能手機(jī)，即網(wǎng)絡(luò)智能手機(jī)，換句話說是人們移動(dòng)時(shí)的好幫手。因?yàn)閕phone里面有個(gè)app store，而app store的程序總量也已經(jīng)超過50萬(wàn)款，這么多應(yīng)用可以幫助消費(fèi)者做許多事情。比如你啟動(dòng)了提醒功能軟件，下個(gè)月15號(hào)需要你還銀行貸款了，到了時(shí)間iphone會(huì)提前提醒你；有一句英文不懂，馬上輸入iphone軟件在線翻譯，問題解決；需要交電費(fèi)了，用iphone手機(jī)上網(wǎng)繳費(fèi)；到了陌生異地，用iphone所帶的地圖導(dǎo)航，哪里有銀行、哪里有酒店、哪里有商場(chǎng)、哪里有派出所？?iphone里面的應(yīng)用都可以幫助你。
就像喬布斯所說：iphone除了向我們提供基本的通話功能服務(wù)，讓我們能夠聯(lián)系到世界各地的人之外，還提供了很多更強(qiáng)大的功能。我們有著集各種功能于一身的ipod，你可以真正地將上網(wǎng)設(shè)備裝進(jìn)自己口袋，此外你還可以隨時(shí)隨地發(fā)電子郵件，使用最好的谷歌地圖。
很明顯，iphone定位為移動(dòng)上網(wǎng)設(shè)備，是一個(gè)移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)。它的核心功能就是一個(gè)通訊和數(shù)碼終端，可以說蘋果將普通手機(jī)、相機(jī)、可觸摸寬屏ipod音樂播放器和掌上電腦的功能融合在iphone，尤其是把蘋果公司的電腦操作系統(tǒng)的植入，使它已經(jīng)具備了運(yùn)行音樂軟件以外程序的能力和電子郵件、網(wǎng)頁(yè)瀏覽、搜索和地圖功能等上網(wǎng)能力。重新定義了移動(dòng)電話的功能。使互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。讓人們?cè)谝苿?dòng)時(shí)候，解決各種問題。這種多功能的組合為用戶提供了超越手機(jī)或者ipod這樣單一的功能。
品牌定位最新的定義是：如何讓你在潛在客戶的心里與眾不同。與眾不同就意味著差異化，而差異化正是極度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的生存之道。定位的目的是在顧客心智中針對(duì)對(duì)手確定最具優(yōu)勢(shì)的位置，從而使品牌勝出競(jìng)爭(zhēng)贏得優(yōu)先選擇，這就是企業(yè)需全力以赴抵達(dá)的成果，也是
企業(yè)賴以生存的唯一理由。談起蘋果，人們通常立馬想到的是：高檔，優(yōu)雅，品牌。蘋果在品牌定位上做的比三星要出色，它在有力的維持市場(chǎng)革新者的地位，并且從服務(wù)。產(chǎn)品線，產(chǎn)品特征等方面讓消費(fèi)者------1，在心里上滿足，愉悅，自豪 2，在自我認(rèn)知上認(rèn)為自己代表了更強(qiáng)的生產(chǎn)效率和創(chuàng)造力，走在科技發(fā)展和時(shí)代的前沿，以及最基本的與眾不同。蘋果手機(jī)的產(chǎn)品定位就是高品位與活在未來。
蘋果的品牌傳播中也會(huì)打廣告，出宣傳板，但是蘋果所做的都是有魄力有效率的傳播策略，其廣告風(fēng)格以及信息，店內(nèi)銷售服務(wù)策略，包括 genius bar在內(nèi)的售后服務(wù)，讓這種品牌形象深入市場(chǎng)，具有排他性，讓人們自愿的為其品牌作宣傳，而恰恰在這個(gè)人們?cè)僖膊煌耆嘈琶襟w的時(shí)代里，依托人們之口為其傳播是一個(gè)聰明的戰(zhàn)略。所以蘋果每年在新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)之前，都會(huì)放出口風(fēng)，但是卻又諱莫如深，比閉口不談，正如iphone6還沒推出，網(wǎng)上的各種猜測(cè)已經(jīng)加劇人們的好奇心。當(dāng)新品一出，所有人都瘋著搶購(gòu)。所以在品牌傳播上蘋果讓人們自動(dòng)為其做傳播，省心省力省錢。
品牌延伸就是把一個(gè)知名的品牌用在一個(gè)新產(chǎn)品上。大家都能夠了解的是蘋果公司的旗下的手機(jī)就只有iphone，雖然一直在升級(jí)換代，但是蘋果依舊堅(jiān)持其的品牌聚焦。蘋果系具有獲勝潛力的產(chǎn)品，所以蘋果不會(huì)選擇作延伸。蘋果，喬布斯逝世之前，每一代蘋果的推出都擁有著極高的含金量，不僅僅是蘋果增加了一些性能或者是提高了某些性能，最重要的是喬布斯所設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品，每種性能都是對(duì)消費(fèi)者有使用價(jià)值的，所以蘋果創(chuàng)新的最大特點(diǎn)就是：美麗+傻瓜，美麗就是其優(yōu)雅的造型，傻瓜就是其性能既能夠滿足消費(fèi)者的需要與高科技的結(jié)合。而喬布斯過世之后，蘋果依舊成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，所有人都想要知道沒有了喬布斯的蘋果還會(huì)推出什么樣的產(chǎn)品，iphone4s是iphone4經(jīng)典的延續(xù)，所以輿論頗少，但依舊讓大多數(shù)人失望，當(dāng)iphone5還沒有推出的時(shí)候，所有人都翹首期待，希望iphone5能夠彌補(bǔ)對(duì)iphone4s的失望，但是很不幸的是，iphone5的以推出，讓人們更為失望，以至于出現(xiàn)iphone4s的銷售量超過iphone5的情況，而蘋果的股市因?yàn)閕phone5在某個(gè)交易日出現(xiàn)了超過3%的下跌。蘋果再也難以創(chuàng)新出人們所需要的而之前的幾代恰恰所沒有的性能，之所以這樣說，是因?yàn)樘O果當(dāng)然也會(huì)繼續(xù)創(chuàng)新，但是，其創(chuàng)新出來的卻是人們所不需要的，例如，iphone5s的4g網(wǎng)絡(luò)，這也是創(chuàng)新，當(dāng)然，不過，請(qǐng)問我們中國(guó)有4g網(wǎng)絡(luò)嗎？這一點(diǎn)就足以看出現(xiàn)在蘋果公司的創(chuàng)新策略做的不夠好。雖然說喬布斯生前不會(huì)對(duì)iphone的創(chuàng)新投入大量的資金，但由于定位明確，iphone一直在領(lǐng)頭羊的位置。但是目前沒有了喬布斯的蘋果雖然在努力創(chuàng)新，可很明顯蘋果的創(chuàng)新是在偏離自己原來的定位滴基礎(chǔ)上創(chuàng)新。喬布斯之后，蘋果手機(jī)在iphone4s的推出不久后，開始它的重新定位，iphone5就是
一個(gè)很好的例子，于是，iphone5也開始像三星一樣，想要朝“大”發(fā)展，iphone6還沒有出，已經(jīng)有各種傳言說iphone6將會(huì)比iphone6更大，它的重新定位很明顯已經(jīng)偏離了它原來的產(chǎn)品定位，原來的產(chǎn)品，小巧，優(yōu)雅，大方，高檔，喬布斯說：“我們賣的不是產(chǎn)品，我們賣的是身份”，而重新定位的蘋果卻慢慢的向三星的發(fā)展靠近。
（1）產(chǎn)品策略
產(chǎn)品本身是品牌資產(chǎn)的核心，設(shè)計(jì)一件能完全滿足消費(fèi)者需要的產(chǎn)品，是營(yíng)銷成功的前提。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、上市、銷售、運(yùn)送和服務(wù)，都含有強(qiáng)烈、有力和獨(dú)特的品牌聯(lián)想，能夠建立正面的品牌形象。特別是產(chǎn)品的感知質(zhì)量是極其重要的品牌聯(lián)想，會(huì)經(jīng)常影響消費(fèi)者的購(gòu)買決定。 最新款的iphone4搭載了尖端的工程玻璃、retina顯示屏、不銹鋼飾框、apple a4處理器、gyro+方向感應(yīng)器、攝像頭+led、multi-touch觸摸屏，搭載ios4.0平臺(tái)，425000個(gè)應(yīng)用程序可供下載。 iphone創(chuàng)新性的工業(yè)設(shè)計(jì)、直觀易用的ui、強(qiáng)大的多媒體處理能力、資源豐富的itunes平臺(tái)，使用戶驚嘆它的功能和體驗(yàn)。從產(chǎn)品層面而言，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只能追隨蘋果的腳步。
（2） 價(jià)格策略
品牌的定價(jià)政策，能在消費(fèi)者頭腦中產(chǎn)生聯(lián)想。在設(shè)定產(chǎn)品價(jià)格，成功的價(jià)值定價(jià)的策略中的一個(gè)關(guān)鍵問題就是準(zhǔn)確的理解消費(fèi)者感知該品牌有多少價(jià)值，他們?cè)敢庠诋a(chǎn)品成本以上支付多少溢價(jià)。因?yàn)閕phone定位于高端的產(chǎn)品，它的目標(biāo)群體是追求時(shí)尚的、酷的、熱愛數(shù)字化的職業(yè)人士等年輕人群。這些群體的消費(fèi)者愿意為蘋果公司的時(shí)尚設(shè)計(jì)支付高價(jià)，并且也有能力為蘋果公司的時(shí)尚設(shè)計(jì)支付高價(jià)。在他們看來，擁有時(shí)尚設(shè)計(jì)的蘋果公司的高價(jià)戰(zhàn)略是理所當(dāng)然的。iphone正是在有效地評(píng)估目標(biāo)群體對(duì)高質(zhì)量的蘋果公司產(chǎn)品的獨(dú)特、時(shí)尚的設(shè)計(jì)愿意支付的溢價(jià)，在產(chǎn)品定價(jià)上成功的采取了撇脂定價(jià)策略。在全球市場(chǎng)上，蘋果公司的產(chǎn)品定價(jià)在同類產(chǎn)品中都是比較高的。
（3） 促銷策略
蘋果iphone的銷售渠道包括運(yùn)營(yíng)商渠道和自有渠道，其中自有渠道又包括自營(yíng)店、網(wǎng)絡(luò)商店、渠道商三種。雖然蘋果對(duì)運(yùn)營(yíng)商和授權(quán)經(jīng)銷商的管控不如自營(yíng)店，但是蘋果加強(qiáng)了對(duì)渠道商的管理力度，對(duì)于國(guó)美、蘇寧、各地區(qū)授權(quán)經(jīng)銷商的每個(gè)店面都由蘋果公司配備了專業(yè)的人員，負(fù)責(zé)店面的形象、演示文件、人員行為等，從終端的硬件（店面形象、產(chǎn)品及樣機(jī)文件）和軟件（人員行為）上滿足了用戶的體驗(yàn)，保證了蘋果銷售的核心理念------體驗(yàn)式銷售的執(zhí)行。其實(shí)個(gè)人覺得iphone沒有什么促銷活動(dòng)，它貌似永遠(yuǎn)都受人們歡迎，永遠(yuǎn)都是香餑餑，不需要什么促銷活動(dòng)。
（4） 分銷策略
蘋果公司在商品上市前采用了嚴(yán)格的保密制度，這樣就控制了消費(fèi)者饑餓的強(qiáng)度。蘋果讓消費(fèi)者和媒體對(duì)其信息極度渴望-----從對(duì)新產(chǎn)品外觀工業(yè)設(shè)計(jì)的意向和才想起商業(yè)模式的實(shí)施。于是在每次的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)之后，用戶的饑餓感將被引爆，造成了iphone 4在開始銷售一天就實(shí)現(xiàn)了百萬(wàn)部的銷量。 由于產(chǎn)能不足、蘋果的饑餓營(yíng)銷、國(guó)內(nèi)黃牛囤貨，使得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的iphone 4曾價(jià)格飆升至7000每部，可謂一機(jī)難求。當(dāng)產(chǎn)品供應(yīng)趨于穩(wěn)定，市場(chǎng)的饑餓感消失時(shí)，蘋果又會(huì)以降價(jià)、白色iphone、低配置iphone等形式再次引爆市場(chǎng)需求，保證iphone的銷量始終保持在較高的數(shù)量。
酒類推廣活動(dòng)策劃方案篇二
一、目的
重點(diǎn)分析最新上市iphone6。iphone6不論是在核心還是在形式上都采用的是最尖端的科技。
在每次的apple大會(huì)上，都只是簡(jiǎn)單對(duì)iphone進(jìn)行展示，缺少相對(duì)完整的描述，用戶很難掌握iphone 的具體情況，因此群眾及各種媒體紛紛會(huì)猜測(cè)iphone的具體細(xì)節(jié)。 iphone6正式發(fā)售后，apple通過大量的廣告對(duì)iphone6極富創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)、應(yīng)用、功能等各個(gè)方面的情況進(jìn)行了非常詳細(xì)的介紹，以吸引用戶購(gòu)買產(chǎn)品iphone6。
二、背景分析
蘋果公司（apple inc.）是美國(guó)的一家高科技公司，20xx年由蘋果電腦公司（apple computer, inc.）更名而來，核心業(yè)務(wù)為電子科技產(chǎn)品，總部位于加利福尼亞州的庫(kù)比蒂諾。蘋果公司由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克和ron wayne在1976年4月1日創(chuàng)立，在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名，知名的產(chǎn)品有apple ii、macintosh電腦和matchbook筆記本電腦、ipod音樂播放器、itunes商店、imac一體機(jī)、iphone手機(jī)和ipad平板電腦。它在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。20xx年8月21日，蘋果成為世界市值第一的上市公司。蘋果的產(chǎn)品，一直走在時(shí)尚前沿，外形絢麗，應(yīng)用簡(jiǎn)潔，高端華麗，多少人都想要。蘋果在中國(guó)市場(chǎng)取得的成功，成為眾多外企羨慕的對(duì)象，它們中的很多企業(yè)至今未能找到打開中國(guó)市場(chǎng)的密碼。從某些方面來看，蘋果在中國(guó)的發(fā)展是產(chǎn)品與市場(chǎng)適應(yīng)力的完美結(jié)合。該公在中國(guó)市場(chǎng)的迅速崛起，表明中國(guó)消費(fèi)者漸漸地不再單純根據(jù)面制定購(gòu)買決策，而是越來越多地考慮能夠提供優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)和功能的產(chǎn)品。
北京時(shí)間20xx年9月10日凌晨1點(diǎn)，蘋果公司在加州庫(kù)比蒂諾德安薩學(xué)院的弗林特藝術(shù)中心舉行20xx年秋季新品發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布其新一代產(chǎn)品iphone6。
三、市場(chǎng)環(huán)境分析
市場(chǎng)現(xiàn)狀
apple iphone6
iphone6屏幕尺寸設(shè)計(jì)分為4.7和iphone6 plus5.5英寸兩個(gè)版本。這是蘋果歷史
上最大的手機(jī)。
20xx年9月12日開啟預(yù)定，9月19日上市。首批上市的國(guó)家和地區(qū)包括美國(guó)、加拿大、法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、中國(guó)香港、日本、新加坡和澳大利亞，中國(guó)大陸無緣ipho ne6/6plus首發(fā)。20xx年9月30日下午，蘋果公司宣布iphone6將于10月17日在中國(guó)內(nèi)地上市，iphone6和iphone 6plus的售價(jià)分別5288元和6088元起。
samsung galaxy note4
galaxy note是一部經(jīng)典的手機(jī)，開創(chuàng)了phablet（phone+tablet）的概念。新一代的galaxy note手機(jī)一般會(huì)在每年的秋天發(fā)布。三星glaxy note4在20xx年9月3日在德國(guó)柏林的三星unpacked發(fā)布會(huì)上推出。其實(shí)從20xx年以來，三星note系列智能手機(jī)經(jīng)歷過3次更迭，note4將會(huì)傳承經(jīng)典，將note系列的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)延續(xù)下去，在屏幕和spen上繼續(xù)做深度的優(yōu)化，為用戶帶來更智能、更效率的操作體驗(yàn)。
mi four
20xx年7月22日14時(shí)，小米科技在北京國(guó)家會(huì)議中心召開了新品發(fā)布會(huì)，發(fā)布了小米4。
在硬件配置上，小米4采用了5英寸1920x1080像素分辨率的jdi ogs全貼合夏普屏幕，配備1300萬(wàn)像素主攝像頭和800萬(wàn)像素前置攝像頭，并且擁有3080mah的鋰離子電池的智能手機(jī)。
小米手機(jī)4，20xx年7月29日首發(fā)聯(lián)通3g版，8月推出電信3g版上市，9月9日4g移動(dòng)版上市。
meizu mx4g
20xx魅族新品發(fā)布會(huì)于9月2日在北京國(guó)家體育館副館舉行，新品發(fā)布會(huì)的主角就是魅族mx4！新機(jī)機(jī)身使用了航空鎂鋁合金材質(zhì)，正面配備了5.36英寸full hd+屏幕，背面擁有一個(gè)20xx萬(wàn)像素?cái)z像頭，前攝像頭為200萬(wàn)。mx4配備八核芯片，支持移動(dòng)聯(lián)通雙4g，續(xù)航為3100mah。mx4搭載最新的flyme4，16gb售價(jià)1799元，32gb售價(jià)1999元。mx3售價(jià)調(diào)整為1499元。
四、受眾分析
apple iphone6目標(biāo)顧客是20歲到40歲的人群。
apple iphone6以20歲到40歲人群為主要目標(biāo)消費(fèi)人群通過對(duì)連云港的120名普通消費(fèi)者進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，調(diào)查采用抽樣方法。
·如果您決定購(gòu)買手機(jī)，您會(huì)選擇
在受訪者中，40%的人選擇蘋果品牌，35%選擇三星品牌，其他品牌25%。
分析：決定購(gòu)買蘋果手機(jī)的消費(fèi)者百分比較高，這說明蘋果手機(jī)在較多消費(fèi)者領(lǐng)域是有較大發(fā)展?jié)摿Φ?。?5%的消費(fèi)者則會(huì)選擇三星品牌，說明蘋果品牌有著極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。
·相比蘋果，你更喜歡關(guān)注品牌
攝像功能35%、通話質(zhì)量15%、上網(wǎng)功能10%、游戲7%、音效5%。
分析：目前大部分的手機(jī)消，費(fèi)者更加關(guān)注手機(jī)本身的攝像功能，說明了手機(jī)攝像有及前置攝像頭于本產(chǎn)品的重要性，通話質(zhì)量及上網(wǎng)功能也多被關(guān)注。
·您對(duì)蘋果的第一印象是
價(jià)格高30%、設(shè)計(jì)時(shí)尚，外觀美29%、功能強(qiáng)大15%、其他16%。
分析：蘋果品牌本身對(duì)中國(guó)大部分消費(fèi)者來講為高消費(fèi)產(chǎn)品，但蘋果的質(zhì)量和功能是不容置疑的。因此，從蘋果手機(jī)的高價(jià)格來看，蘋果手機(jī)主要用戶定在成功人士或穩(wěn)定高收入的職業(yè)人士。
酒類推廣活動(dòng)策劃方案篇三
上海大眾成立于1985年3月，是中國(guó)最早的轎車合資企業(yè)之一。中德雙方投資比例為:上海大眾汽車銷售集團(tuán)股份有限公司50%，德國(guó)大眾汽車集團(tuán)40%、大眾汽車（中國(guó)）投資有限公司10%。合營(yíng)合同期限為45年，即至2030年。
上海大眾的誕生，結(jié)束了中國(guó)汽車工業(yè)“閉門造車”低水平徘徊的歷史，開辟了利用外資、引進(jìn)技術(shù)、加快發(fā)展的道路。二十多年來，上海大眾自我積累、滾動(dòng)發(fā)展，創(chuàng)下了我國(guó)轎車工業(yè)發(fā)展的新模式。經(jīng)過合資各方多次追加投資，注冊(cè)資本已從1985年的1.6億元達(dá)到目前的106億元人民幣。
上海大眾的成功大大推進(jìn)了中國(guó)轎車工業(yè)的發(fā)展。在擴(kuò)大自身生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí)，公司還開展了振興中國(guó)轎車零部件工業(yè)的桑塔納轎車國(guó)產(chǎn)化工作，這一跨地區(qū)、跨行業(yè)的宏大系統(tǒng)工程，帶動(dòng)了一大批配套工業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，為形成符合國(guó)際水準(zhǔn)的零部件生產(chǎn)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。目前為上海大眾汽車銷售配套的400多家零部件企業(yè)，已經(jīng)廣泛地被其他汽車生產(chǎn)企業(yè)選作供應(yīng)商，有的還被列入國(guó)際采購(gòu)的行列。
在一個(gè)跨國(guó)界、跨文化、跨時(shí)代、跨技術(shù)的大背景下，上海大眾中外雙方精誠(chéng)合作，開拓前進(jìn)，被稱為“中德兩國(guó)成功合作的典范”。公司曾連續(xù)八年榮獲中國(guó)十佳合資企業(yè)稱號(hào)，八度蟬聯(lián)全國(guó)最大500家外商投資企業(yè)榜首，并連續(xù)九年被評(píng)為全國(guó)質(zhì)量效益型企業(yè)。在發(fā)展歷程中，上海大眾汽車銷售創(chuàng)造了中國(guó)轎車工業(yè)的多項(xiàng)第一。
截至2007年9月，上海大眾汽車銷售已累計(jì)產(chǎn)銷量達(dá)到380萬(wàn)輛，是國(guó)內(nèi)保有量最大的轎車企業(yè)。
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指組織或個(gè)人為達(dá)到特定的營(yíng)銷目的，利用互聯(lián)網(wǎng)特有的數(shù)字化信息和交互。.。.。.更多中采用的利器。而上海大眾作為國(guó)內(nèi)著名汽車生產(chǎn)商，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)其自然也十分重要。如何讓自己的宣傳在網(wǎng)絡(luò)傳播過程中不被眾多信息淹沒，達(dá)到預(yù)期營(yíng)銷效果，成為值得思考的問題。營(yíng)銷目標(biāo):網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體。
如何用最小的成本在網(wǎng)絡(luò)中獲得最多的曝光次數(shù)也讓企業(yè)不得不認(rèn)真思考網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷]
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指組織或個(gè)人為達(dá)到特定的營(yíng)銷目的，利用互聯(lián)網(wǎng)特有的數(shù)字化信息和交互。.。.。.更多過程中應(yīng)選用哪種形式。而在這一方面，上海大眾除將傳統(tǒng)的電視廣告轉(zhuǎn)嫁到視頻博客網(wǎng)站外，還將部分產(chǎn)品線曝光，利用博客讓更多網(wǎng)民親眼目睹上海大眾的高科技生產(chǎn)流程，提高網(wǎng)民對(duì)企業(yè)的關(guān)注率。
此外，上海大眾與中國(guó)建設(shè)銀行合作推出的國(guó)內(nèi)首張汽車聯(lián)名信用卡“上海大眾龍卡”，除具備普通信用卡的功能外，還可憑卡參與超值積分回饋、汽車消費(fèi)抵扣、車主俱樂部服務(wù)等豐富活動(dòng)，十分實(shí)用。而針對(duì)該卡用途，上海大眾采用了網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷，推出視頻故事《大話西游》1-4集。視頻故事中，西游小分隊(duì)申請(qǐng)了“上海大眾龍卡后”，便踏上西行路，但西行路上趣事層出不窮，情節(jié)扣人心弦，懸念橫生，故事人物每次過關(guān)都會(huì)用到“上海大眾龍卡”。通過這樣懸疑又幽默的視頻內(nèi)容，傳播在6room、youtube、土豆網(wǎng)、mop播客等視頻網(wǎng)站上，讓網(wǎng)友欲罷不能，潛移默化中加深了眾多網(wǎng)友對(duì)“上海大眾龍卡”的認(rèn)知度。而上海大眾也憑借視頻營(yíng)銷，為其帶來了來數(shù)百萬(wàn)的觀眾，但是成本卻比在電視節(jié)目中投放廣告低得多。
通過視頻博客網(wǎng)站、視頻故事等低成本的網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式引起了廣大網(wǎng)友對(duì)上海大眾的關(guān)注。而對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷來說，傳統(tǒng)電視廣告只是“單向”傳遞信息，而這些基于網(wǎng)絡(luò)的視頻分享和對(duì)創(chuàng)意性參與的鼓勵(lì)更多的是“雙向”的溝通。所以，從這點(diǎn)看，<大話西游>這一營(yíng)銷視頻不但節(jié)省了成本，更多的是消費(fèi)者和粉絲對(duì)品牌創(chuàng)建的認(rèn)可。不再光強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者是否看到了這個(gè)廣告，而更多的是強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的參與性，讓消費(fèi)對(duì)品牌的關(guān)注由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)。
中國(guó)汽車市場(chǎng)自實(shí)行品牌銷售管理辦法以來，4s店成了汽車行業(yè)中最受寵的渠道。憑借這一近乎壟斷的銷售優(yōu)勢(shì)，4s店迅速積累資本，進(jìn)行橫向擴(kuò)張；同時(shí)各類資本也向汽車銷售渠道集中，由此中國(guó)汽車市場(chǎng)產(chǎn)生了一種新的銷售力量——大眾汽車銷售集團(tuán)。由于大眾汽車銷售集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)本質(zhì)與4s店并無二樣，目前尚不能稱之為新的汽車銷售渠道，但與4s店相比，大眾汽車銷售集團(tuán)已經(jīng)有了一些新的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)有規(guī)模以上的大型大眾汽車銷售集團(tuán)近百家，在全國(guó)各省均有分布，其中多集中于乘用車消費(fèi)較發(fā)達(dá)的市場(chǎng)，上海、廣州、北京、浙江和山東五省市的大眾汽車銷售數(shù)量占全國(guó)一半以上。
涉足汽車的大眾汽車銷售通常有兩類:
一類是綜合性集團(tuán)，業(yè)務(wù)涉及范圍很廣，如地產(chǎn)、餐飲娛樂、旅游等，大眾汽車銷售4s店僅是集團(tuán)眾多業(yè)務(wù)中的一部分，與其它業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)程度較低，這類集團(tuán)通常不干涉旗下4s店的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。
另一類是以機(jī)械、汽車為主營(yíng)業(yè)務(wù)的集團(tuán)，包括汽車租賃、維修、二手車等與汽車相關(guān)的業(yè)務(wù)，4大眾汽車銷售s店是集團(tuán)業(yè)務(wù)的最主要的組成部分，與集團(tuán)其它業(yè)務(wù)關(guān)程度較高，這類集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)汽車行業(yè)了解較深，參與4s店運(yùn)營(yíng)管理也相對(duì)較多。
總體來說，目前大眾汽車銷售集團(tuán)和4s店的聯(lián)系還不是很緊密，主要關(guān)系集中在對(duì)4s店的人員和財(cái)務(wù)的管理上，具體業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)則由4s店獨(dú)立負(fù)責(zé)，相比較而言，4s店與廠商的聯(lián)系反而更加緊密。
大型汽車銷售集團(tuán)的出現(xiàn)是資源集中的結(jié)果，而資源集中的優(yōu)勢(shì)也給企業(yè)外大型汽車銷售集團(tuán)發(fā)展優(yōu)勢(shì)部市場(chǎng)和內(nèi)部管理兩個(gè)方面帶來了一些優(yōu)勢(shì)。
1、外部市場(chǎng):網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)模化
目前，大部分大眾汽車銷售集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張都集中在本省范圍內(nèi)，這種區(qū)域化的網(wǎng)絡(luò)布局帶來很多好處。如由于消費(fèi)者地理文化特征趨同，使汽車銷售集團(tuán)能更有效的把握消費(fèi)者的需求；另外一般本地集團(tuán)對(duì)當(dāng)?shù)卣容^熟悉，也使各4s店能共享較好的政府資源，這些都利于大型汽車銷售集團(tuán)開展工作。上海永達(dá)集團(tuán)是區(qū)域化銷售集團(tuán)的典型，15年的苦心經(jīng)營(yíng)后已經(jīng)成為了上海汽車銷售市場(chǎng)中最知名的經(jīng)銷商之一。
實(shí)力更強(qiáng)大眾汽車銷售集團(tuán)則已經(jīng)突破了省界，一種以國(guó)美、蘇寧為榜樣的全國(guó)汽車連鎖形態(tài)正現(xiàn)出雛形。這種銷售集團(tuán)擁有及其雄厚的資本，一種從原來省級(jí)以上的物資公司轉(zhuǎn)變而來，具有國(guó)資背景；另一種資本則來自上市公司或外資。目前來看，大型汽車營(yíng)銷集團(tuán)全國(guó)布局的典范是唐山冀東物貿(mào)集團(tuán)，旗下?lián)碛薪偌?s店，經(jīng)營(yíng)觸角北上內(nèi)蒙古，南下湖南、江西，特別在其大本營(yíng)河北境內(nèi)，銷售網(wǎng)絡(luò)基本已經(jīng)基本覆蓋每一個(gè)地級(jí)市。另外，另一大型汽車銷售公司廣匯汽車服務(wù)集團(tuán)，其二級(jí)集團(tuán)也遍布河南、廣西、新疆、安徽等省區(qū)，整個(gè)公司07年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)高達(dá)169億元，而在這背后的力量則是來自國(guó)內(nèi)民營(yíng)上市資本（新疆廣匯）以及國(guó)際資本（美國(guó)新橋投資）的力量。
對(duì)于大眾汽車銷售來說，動(dòng)輒百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)的建店投入需要穩(wěn)定的消費(fèi)量；而消費(fèi)者十萬(wàn)甚至百萬(wàn)的一次性購(gòu)買投入也需要銷售商提供高質(zhì)的產(chǎn)品和高規(guī)格的服務(wù)，買賣雙方這種高投入必然要求有一個(gè)穩(wěn)定的銷售關(guān)系加以維持。根據(jù)消費(fèi)者心理測(cè)試，越是大規(guī)模連鎖形式的銷售組織越會(huì)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)銷售商信任度，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)產(chǎn)生一種潛意識(shí)的安全感。而實(shí)際上，大型的銷售渠道除了能提供較好的硬件條件之外，一般也能提供更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，這種高質(zhì)量的產(chǎn)品保證和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)對(duì)汽車銷售來說尤為重要。
2、內(nèi)部管理:低成本和高資源整合
規(guī)?；S即帶來低成本經(jīng)營(yíng)和高資源整合的優(yōu)勢(shì)。大眾汽車銷售4s店建店費(fèi)用投入很大，加上單店的汽車庫(kù)存，資金需求量十分驚人，根據(jù)規(guī)模的不同在幾百萬(wàn)甚至千萬(wàn)以上，如此大的資金需求對(duì)實(shí)力稍弱的經(jīng)銷商來說壓力很大，如果由一個(gè)集團(tuán)來集中運(yùn)營(yíng)這些資金，則能使資本得到更有效的利用，以相對(duì)較少的資本來運(yùn)營(yíng)整個(gè)4s店系統(tǒng)。
銷售集團(tuán)的低成本除了資本的高效運(yùn)轉(zhuǎn)之外，也體現(xiàn)在管理資源的整合上，特別體現(xiàn)在市場(chǎng)部的工作上。集團(tuán)對(duì)市場(chǎng)廣告、市場(chǎng)調(diào)研等常規(guī)行為進(jìn)行整合，可以降低成本，達(dá)到了資源投入產(chǎn)出的最大值，使大眾汽車銷售集團(tuán)下屬的4s店相比一般4s店能夠獲取更多更好的市場(chǎng)支持。在人力資源方面，銷售集團(tuán)也存在明顯的優(yōu)勢(shì)，目前汽車行業(yè)十分缺乏優(yōu)秀的管理和銷售人才，集團(tuán)內(nèi)部各家4s店之間人才的流動(dòng)有利于建立合理的人才培養(yǎng)機(jī)制，更有利于人盡其用。
使更多人了解上海大眾汽車，使人們更了解大眾，更加關(guān)注大眾汽車，從而達(dá)到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。
對(duì)于汽車企業(yè)來說，沒有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示，76%的車主在購(gòu)車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站，67%的人會(huì)到一個(gè)第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評(píng)論?，F(xiàn)在，也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，使汽車企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評(píng)選為“國(guó)民車”的奇瑞。因此大眾也應(yīng)該走在了汽車營(yíng)銷模式變革的浪尖。按照權(quán)威部門對(duì)于大眾汽車銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計(jì)，復(fù)雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個(gè)銷售成本中消耗了大約25%的利潤(rùn)。按照這個(gè)數(shù)字來測(cè)算，如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)的模式，在國(guó)內(nèi)眾多汽車銷售中，大眾汽車可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費(fèi)者，同時(shí)可以增加上海大眾大眾汽車的利潤(rùn)率。
（一）對(duì)上海大眾公司網(wǎng)站的建設(shè)
1、增加faq:目前只有在線咨詢系統(tǒng)，可以對(duì)自己本人提的問題進(jìn)行查詢，而不能對(duì)別人提的問題進(jìn)行查詢，如果顧客遇到的是非常常見的問題，那么使用在線咨詢會(huì)使人感到麻煩，并且需要等待時(shí)間，針對(duì)該類問題大眾汽車公司應(yīng)該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢，即做個(gè)faq，使用faq可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費(fèi)，同時(shí)也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問過的問題，而不是只允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕:目前只有<風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲>，實(shí)際上只是一個(gè)flash的演示，可以嘗試用flash做一個(gè)可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車，不是單純的試驗(yàn)撞車，而應(yīng)該提供更多的測(cè)試選擇，還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測(cè)試，以及以不同車速進(jìn)行不同的開車方法的測(cè)試，讓客戶更好的了解車輛性能，同時(shí)也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球，但這也是潛在用戶，除了試車之外還要提供通過游戲中的flash進(jìn)行3d觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造，讓網(wǎng)民得到由里到外對(duì)大眾汽車的認(rèn)識(shí)。
3、提供申請(qǐng)?jiān)囻{:購(gòu)買大眾汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站，在看過汽車的詳細(xì)資料后，便可以向上海大眾大眾官方網(wǎng)的4s店申請(qǐng)?jiān)囻{，如果試駕滿意，購(gòu)車者可以從網(wǎng)站直接預(yù)訂。在得到大眾公司的電子回復(fù)函件后，購(gòu)車者便可以在大眾公司指定的4s店預(yù)付訂金，在大眾汽車根據(jù)購(gòu)車者的訂單完成生產(chǎn)之后，付全款提車。而4s店最后將蛻化成專門負(fù)責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門，當(dāng)然，其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留，并且同時(shí)也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷售模式同時(shí)為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營(yíng)銷成本，使其與廠家達(dá)到了最佳的雙贏模式。
如果這一切順利，這將是個(gè)完美的營(yíng)銷模式，對(duì)于大眾公司而言，全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫(kù)存”的銷售結(jié)果，而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，上海大眾大眾汽車公司在國(guó)內(nèi)率先通過網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過與用戶的互動(dòng)和溝通，享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣，不斷滿足用戶個(gè)性化需求，提高產(chǎn)品的“新鮮”度，使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間到達(dá)直接用戶的手中”。同時(shí)，節(jié)省的利潤(rùn)可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。同時(shí)上海大眾公司建立一個(gè)大型的售后服務(wù)網(wǎng)站，在汽車售后的幾天之內(nèi)對(duì)用戶進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話的進(jìn)行售后的汽車使用調(diào)查。同時(shí)也可以讓用戶把使用后的信息反饋到上海大眾大眾汽車公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意，也可以讓上海大眾梗死公司更加了解大眾汽車在市場(chǎng)上的概況。
4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁(yè)上，讓更多人了解該博客，更多人直接與大眾汽車管理人對(duì)話。在“奧運(yùn)”時(shí)真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價(jià)值和獨(dú)有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這的巨大作用。大眾汽車通過網(wǎng)絡(luò)會(huì)議室創(chuàng)造一個(gè)直接的形式，通過這一形式，與通用汽車有關(guān)的社會(huì)各界人士都有機(jī)會(huì)直接與大眾汽車對(duì)話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋，促進(jìn)上海大眾汽車成長(zhǎng)為一個(gè)更好的公司，為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過博客，大眾汽車的管理者可以用他們自己的語(yǔ)言表達(dá)他們的觀點(diǎn)，不經(jīng)過任何人的過濾，并且直接聽取對(duì)大眾汽車有熱情的和對(duì)公司所做的事情有興趣的人的反饋。
1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎，對(duì)上海大眾汽車進(jìn)行推廣宣傳。
2、提供電子刊物和會(huì)員通信。
3、利用網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)上海大眾進(jìn)行推廣，加大宣傳力度，當(dāng)顧客登錄大眾網(wǎng)，或者其它網(wǎng)站時(shí)，可以看到其廣告宣傳，從而就會(huì)增加對(duì)上海大眾的理解度，這對(duì)于上海大眾的銷售有很大的幫助。
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