計劃是為了規(guī)劃未來一段時間內(nèi)的目標和行動步驟而制定的一種有序安排。設(shè)置明確的里程碑和時間節(jié)點,有助于監(jiān)督和檢查計劃的進度和質(zhì)量。做好計劃前,要先明確目標和期望的成果。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇一
主要開展了五方面的工作:
一、多措并舉抓好代理商的培訓工作,先后通過定期走訪,配發(fā)宣傳單頁等形式,逐家進行代理商培訓,從而進一步提高代理商的經(jīng)營管理理念及銷售水平,激發(fā)代理商合作熱情。
二、嚴謹細致,認真做好代理商資料歸檔及錄入。對代理商的相關(guān)情況、相關(guān)數(shù)據(jù)等資料及時準確的登記在案,做好備份。
三、
嚴格程序,規(guī)范做好代理點、進駐及承包營業(yè)廳的協(xié)議簽署,嚴格按照公司的制度規(guī)定、收入計劃,做到準確無誤、高效快捷,確保了公司利益不受損失。四、開展了每周三次的進店幫扶工作,最大程度的了解代理商的需求,當好代理商的顧問。想代理商之所想,急代理商之所急,立足“溝通從心開始”手牽手為代理商搞好服務(wù)。
五、下半年公司大力提倡代理商花唄終端直降政策。通過對代理商的花唄注冊,網(wǎng)格內(nèi)全部進駐廳100%注冊花唄,代理點2家注冊花唄,發(fā)展花唄非終端渠道代理點3家。并通過政策培訓,現(xiàn)場幫扶,炒店開展等幫助代理商提升花唄銷量。
2020年渠道工作計劃:
按照公司工作規(guī)劃,結(jié)合本職崗位,制定了2020年工作計劃:
目前,移動隨著市場的逐步發(fā)展,以前的產(chǎn)品從導入階段逐步進入了成熟、發(fā)展、提高階段,而要完成這個階段的任務(wù),首先應(yīng)該從提高代理商營銷能力和本領(lǐng)入手,提高代理商發(fā)展積極性,從而使公司不斷增加效益、做大做強。計劃分為以下八個方面:
一、對低效代理點進行拜訪及溝通,爭取利用新年新政策喚醒低效代理點的發(fā)展欲望,減少代理點的退簽數(shù)量加大業(yè)務(wù)辦理力度。
二、創(chuàng)新培訓工作機制:
1、制定短期、中期培訓規(guī)劃,明確培訓年度目標、任務(wù)和措施,并細化到季度和月份。保證業(yè)務(wù)政策的時時更新、代理商能時時掌握。
2、針對不同的代理商,制定不同的培訓措施,增加針對性;例如辦理非終端花唄的代理點進行花唄政策周周培訓,如何向用戶介紹政策才能吸引用戶眼球等。
3、根據(jù)公司新推業(yè)務(wù),隨時抓好代理商的培訓,確保新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品能及時傳遞到代理商,確保代理商能夠始終保持較強的營銷能力。
三、做好代理商的實名制管控,認真做好資料錄入,建好“代理商檔案”;做好花唄工單留存裝訂工作,以備公司不定期抽查。
四、嚴格按照程序,規(guī)范、高效、準確地抓好協(xié)議簽署,為公司業(yè)務(wù)壯大、效益提升夯實基礎(chǔ)。
五、按照公司下達的渠道新建任務(wù)大力發(fā)展代理點,做到區(qū)域內(nèi)渠道遍地開花,努力提升渠道發(fā)展量,減輕自有人員經(jīng)營壓力。
六、加強進駐及承包營業(yè)廳的收入任務(wù)下達及考核,緊盯目標任務(wù),任務(wù)有缺口時及時幫扶,督促代理商完成任務(wù)。
七、大力發(fā)展異業(yè)合作渠道,做好代理商花唄終端直降及異業(yè)渠道的非終端花唄業(yè)務(wù)辦理工作。緊盯每日的花唄發(fā)展量,能力弱的渠道及時駐店協(xié)助出量,發(fā)展好的渠道申請政策予以獎勵從而提高各級代理渠道的發(fā)展積極心和信心。
八、做好渠道攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策的培訓及幫扶工作,幫助代理商規(guī)范及梳理攜轉(zhuǎn)流程。
以上是2019年的渠道工作
總結(jié)
及2020年的工作計劃,我們有信心,團結(jié)一心,眾志成城,改變渠道現(xiàn)狀,努力將渠道做大、做強,為網(wǎng)格的發(fā)展貢獻一份力量!渠道年度工作計劃
渠道工作計劃
網(wǎng)格長工作計劃
社區(qū)網(wǎng)格工作計劃
網(wǎng)格工作總結(jié)
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇二
(一)適時開展信息采集專項行動,強化基礎(chǔ)信息質(zhì)量。一是開展大采集大排查大整治大宣傳“春雷”行動。全面采集“四實”信息,確保轄區(qū)各類基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)準確、變更及時、真實可靠。行動累計出動網(wǎng)格員42.3萬人次,采集實有人口信息154.9萬條、注銷171.6萬條;更新實有法人3.8萬條、實有房屋6.6萬間套,采集實有事件66.7萬宗,開展線上線下大宣傳520.8萬人次。二是開展實有事件質(zhì)量專項整治行動。切實提升網(wǎng)格綜合巡查工作質(zhì)量,杜絕弄虛作假、“養(yǎng)”隱患等現(xiàn)象,10月9日至16日,累計現(xiàn)場核查事件1093宗,其中合格事件856宗,合格率78.3%;隨機抽查事件161宗,其中已采集99宗,采集率為61.5%。根據(jù)督察結(jié)果,嚴格問責工作不到位網(wǎng)格員。
(二)強力開展安全隱患排查整治專項行動。在采集信息過程中主動發(fā)現(xiàn)問題,推動解決問題,堅決維護社會和諧穩(wěn)定。一是開展“兩開一?!贝笈挪樾袆印a槍Π踩ǖ蓝氯?、長期鎖門出租屋、違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營存儲?;返戎卮蟀踩[患開展專項行動,累計出動網(wǎng)格員20.9萬人次、1.2萬車次,排查重點場所200.2萬處次,其中長期不開門場所1200處,查獲危險化學品11.4噸。二是開展夏秋季安全隱患大排查和大宣傳專項行動。7月至10月,全區(qū)累計對141.1萬間套出租屋、40.9萬間套“三小”場所進行用氣安全檢測;對125.4萬間套出租屋、32.3萬間套“三小”場所進行用電安全檢測;排查上報“危險用電”16.3萬宗、“煤氣配套設(shè)施不合格”2102宗;新建樓棟住戶微信群1.0萬個,開展線下線上宣傳206.8萬人次、安全警示教育會328次。三是開展“三大”消防安全隱患排查專項行動。累計排查整治電動車違規(guī)停放充電1.9萬宗,打通生命通道2.4萬處,清理違規(guī)住人隱患6073宗,清理整治違規(guī)搭建木板閣樓355宗,進一步保障城中村出租屋安全。四是開展“三小”場所內(nèi)人員居住信息清理行動。累計排查發(fā)現(xiàn)具有人口信息的“三小”場所60417處,累計清理60376處,完成率99.9%;共涉及93528人,完成清理93417人,完成率99.9%,堅決杜絕違規(guī)住人現(xiàn)象。五是強力清除燃氣隱患。以出租屋為突破口,聯(lián)合執(zhí)法部門,強力清理整治屋內(nèi)黑煤氣、流動黑煤氣1918宗,協(xié)助查扣黑燃氣86.4噸;累計排查整治“直排式熱水器”隱患2569宗,基本杜絕出租屋內(nèi)的燃氣安全事故。
(三)優(yōu)化網(wǎng)格化智慧管理2.0,助力現(xiàn)代化社區(qū)治理。堅持“制度+科技+責任”方法論,扎實推進現(xiàn)代化社區(qū)治理“一核六體系”建設(shè),將網(wǎng)格化智慧管理打造成為現(xiàn)代化社會治理利器。一是構(gòu)建精細的網(wǎng)格管理體系,優(yōu)化巡查工作機制。修訂《基層網(wǎng)格“大巡查”工作手冊》4.0版,將綜合巡查事件調(diào)整優(yōu)化為13類150項,細化事件描述,明確結(jié)案標準,提升事件采集質(zhì)量;梳理《網(wǎng)格員督辦事件清單(第一批)》21項,由網(wǎng)格員采集督辦事件后,第一時間推送給業(yè)主、實際經(jīng)營者自行整改,督促落實主體責任;統(tǒng)籌各單位深入開展九項調(diào)研任務(wù),并推進成果轉(zhuǎn)化運用。如a級事件實行提級督辦,及時消除頑固安全隱患。二是構(gòu)建扎實的力量下沉體系,實現(xiàn)多方聯(lián)動共治。按照“一社區(qū)一中隊”標準,在124個社區(qū)建立127個網(wǎng)格綜合巡查中隊,中隊長參與社區(qū)班子例會,為現(xiàn)代化社區(qū)治理提供扎實的網(wǎng)格力量;以“我的社區(qū)”為理念,在管控通開發(fā)下沉人員管理及績效考核模塊,實現(xiàn)8支隊伍下沉人員動態(tài)管理、落圖落格及在線考核。強化社區(qū)黨委領(lǐng)導核心作用,組織全區(qū)934名社區(qū)黨委班子成員進行網(wǎng)格化智慧管理工程專項培訓,提升社區(qū)領(lǐng)導參與現(xiàn)代化社區(qū)治理的能力和水平。以社區(qū)為單位,聯(lián)合消防、安監(jiān)、社區(qū)整治隊等開展聯(lián)合巡整行動,每周二、周四定期開展統(tǒng)一早巡、夜巡,圍剿硬骨頭,徹底消除安全隱患。大力推廣“123”綜合巡查法,由社區(qū)黨委牽頭每日組織1次不定時統(tǒng)一行動,出動巡查、整治2支隊伍,每個戰(zhàn)斗單元配置3輛工作用車;推行“一二三”強力整治法,第一次黃牌警告、第二次強力拆除或扣車、第三次停水停電。
(四)深入推進五項舉措壓實主體責任。轉(zhuǎn)變政府“保姆式”管理,全力推動出租屋安全向“自我管理模式”轉(zhuǎn)變,強化出租屋業(yè)主、實際經(jīng)營者的安全管理主體責任。一是全面鋪開星級“安全文明樓棟”掛牌管理。全區(qū)各個街道均已完成樓棟的星級評定并進行掛牌管理,掛牌率排前三的街道是西鄉(xiāng)(100%)、新橋(63%)、燕羅(53%)。二是落實房屋租賃管理“黑名單”制度。全區(qū)累計納入租賃管理“黑名單”信息3662條,涉及自然人13名、法人209家、房屋3440處。三是安全警示大推送工作。全區(qū)通過管控通共推送短信10.3萬條,整治隱患10.1萬處,整治率達97.6%。四是優(yōu)化升級樓棟健康檔案管理系統(tǒng)。全區(qū)共采集檔案29.1萬宗,采集完成率100%;共復查239.2萬宗次,注銷檔案3.9萬宗,整改隱患檔案19萬宗。五是推行“要租房先看片”。通過微信群、公眾號、樓宇廣告位等形式在全區(qū)推送《居民樓火災(zāi)如何自救》、《臺風暴雨防范指南》等安全宣傳短片12部。
(五)提升網(wǎng)格化管理智慧化智能化水平。一是全力推進xx區(qū)商事主體“審批、服務(wù)、監(jiān)管”一體化工作。完成“一標三實”地址信息核實68.5萬條,核實率100%,為后續(xù)工作打下堅實基礎(chǔ)。制定《網(wǎng)格員商事主體證照信息核查規(guī)范和操作指引》,開展商事主體地址核查,全區(qū)解決商事主體申報地址核查需求9923家,其中有1365家因申報地址信息有誤,由網(wǎng)格員到現(xiàn)場完成地址信息的核查,并采取地址救濟方式進行補正。二是扎實推進房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)數(shù)字化、影像化工作。落實區(qū)長指示精神,切實提高應(yīng)急救援部門現(xiàn)場處置的安全性和有效性,研究制定《數(shù)字化影像化房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)工作方案》,成立專項工作領(lǐng)導小組,分階段全力推進落實。三是優(yōu)化升級大數(shù)據(jù)指揮分析系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。集成事件、樓棟、人口、租賃、隊伍等畫像,從數(shù)據(jù)中深入挖掘工作中存在的熱點、盲點和趨勢,實時掌握全區(qū)動態(tài),為網(wǎng)格管理提供數(shù)據(jù)載體及分析,精確解決具體問題提供有力支撐,同時根據(jù)各業(yè)務(wù)部門需求定制了92個畫像。四是組建首個無人機巡查隊。對27名網(wǎng)格員開展封閉式的網(wǎng)格巡查系統(tǒng)無人機培訓,用科技利器有效提高網(wǎng)格員巡查效率及應(yīng)對突發(fā)事件、自然災(zāi)害等處置能力。
(六)關(guān)鍵時刻貢獻網(wǎng)格力量。一是抓好抗臺應(yīng)急搶險工作。按照“雨前排查、雨中巡查、雨后復查”工作原則,全員參戰(zhàn),突出重點,全力防御、抗擊臺風。臺風“山竹”期間累計排查危房、危墻、危險邊坡1.4萬處,老舊村屋8862套,低洼易澇點891處,戶外高空設(shè)施5302處,累計協(xié)助清理倒伏樹木7763處、積水區(qū)等其它隱患325處;協(xié)助轉(zhuǎn)移人員4.5萬人,對6.9萬名樓棟長、374.3萬住戶進行線上線下安全知識宣傳。二是全力以赴打贏安保維穩(wěn)硬戰(zhàn)?!白黾殹⒆鲂 ⒆鰧崱卑踩膊?,嚴防安全事故,力?!皟蓵?、國慶等敏感時間節(jié)點安全。慶祝改革開放40周年特別防護期期間,以高于十九大安保標準,落實“七最”工作要求,強力推進“四個全面”重點巡查任務(wù),嚴防安全事故,確保轄區(qū)平安。累計開展早巡、夜巡1430次,采集實有事件5.7萬宗,巡查密集場所4936處,走訪重點人員2.1萬人次,開展應(yīng)急演練13次;充分利用“塔式宣傳”將相關(guān)宣傳海報、警示短片推送給群眾,宣傳覆蓋280萬人次。
(七)持續(xù)深化“放管服”,提高租賃業(yè)務(wù)服務(wù)監(jiān)管水平。一是持續(xù)增強房屋租賃納管服務(wù),累計受理租賃事項20.1萬宗,占全區(qū)事項總量(44.61萬宗)的47.07%。全區(qū)辦理量前十大事項中,租賃事項占5項。二是租賃業(yè)務(wù)實現(xiàn)100%網(wǎng)上受理,其中手機端5.26萬宗,占26.18%,pc端申報14.84萬宗,占73.82%。三是將房屋租賃服務(wù)事項承諾辦理時限壓縮到1個工作日,提升服務(wù)效率。四是組織開展樓棟租金信息核查。抽取樓棟租金信息2.4萬條,篩選可疑租金信息5524條,核查發(fā)現(xiàn)錯誤信息1713條。五是狠抓“房中房”監(jiān)管,全區(qū)巡查發(fā)現(xiàn)房中房1723處,其中當事人整改合格移除黑名單847處、正在整改387處。
(八)持續(xù)強化隊伍建設(shè)打造網(wǎng)格精兵。一是按照“標準化、規(guī)范化、準軍事化”的標準和要求,打造隊伍建設(shè)“六規(guī)范”、管理“十統(tǒng)一”,多舉措提升隊伍管理水平。二是完善隊伍激勵機制。推行網(wǎng)格員星級管理,將星級與薪酬掛鉤,共評星4725人,其中四星884人(占18.7%),五星246人(占5.2%)。今年共評選“百優(yōu)網(wǎng)格員”800人次,“十大、重大事件”160宗,激活隊伍工作積極性。二是持續(xù)開展隊伍“七大”活動。組織開展“大軍訓”18期,共培訓網(wǎng)格員4507名;“網(wǎng)格杯”運動會增強了隊伍凝聚力;流動人口管理與地質(zhì)災(zāi)害基礎(chǔ)知識、商事主體“審批服務(wù)監(jiān)管”一體化核查等專項培訓,大大提升網(wǎng)格員業(yè)務(wù)水平。三是嚴懲微腐敗純潔網(wǎng)格員隊伍。制定《xx區(qū)純潔網(wǎng)格員隊伍嚴懲微腐敗十項規(guī)定(試行)》、完善《七要七嚴禁》等各項規(guī)章制度,由各街道、社區(qū)分別選聘3-5名廉政義務(wù)監(jiān)督員,推行網(wǎng)格員輪崗制;建立區(qū)、街道兩級督察隊伍,以線上線下相結(jié)合的督察方式,強化隊伍管理,嚴肅工作紀律,打造不敢腐、不能腐、不想腐的廉潔高效隊伍。四是嚴懲違規(guī)違紀行為。深入開展紀律作風大督察大整頓,持續(xù)聚焦“慢作為、不作為、亂作為、假作為”問題,開展自查自糾;梳理《網(wǎng)格綜管系統(tǒng)崗位廉政風險負面清單》23項,全面摸排基層網(wǎng)格員隊伍存在的突出問題,深入查找“病灶”,實施精準整治。全年處罰弄虛作假一線網(wǎng)格員135人次、中隊長3人;監(jiān)管不力中隊長75人次。五是鞏固壯大樓棟長隊伍。完善樓棟長聯(lián)合會10個和服務(wù)站127個建設(shè),全區(qū)配備出租屋樓棟長5.9萬名,配備率達100%。制定《xx區(qū)2020年度樓棟長培訓大綱及實施辦法》,強化培訓教育,切實提升樓棟長參與基層治理能力和水平。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇三
按照《龍崗區(qū)處級領(lǐng)導干部參與“我當網(wǎng)格員”主題當日活動工作方案》精神,我中心高度重視,周密部署,精心安排工作路線以及掛點網(wǎng)格,讓處級領(lǐng)導干部充分體驗網(wǎng)格員的工作內(nèi)容和服務(wù)流程,聽取群眾對網(wǎng)格管理工作的意見和建議,推動社會基層治理工作提質(zhì)增效。同時,我中心率先啟動街道12名處級領(lǐng)導干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格,以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè),上門采集"四實"信息、重點排查"三合一"場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設(shè)施等隱患,了解社會管理、基層治理中的重點和難點。據(jù)統(tǒng)計,4月份,我中心全面完成了42名(含街道12名)處級領(lǐng)導干部體驗當網(wǎng)格員主題黨日活動安排,共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯(lián)、xx7個社區(qū)42個網(wǎng)格,走訪房屋1246套間,核實人員信息1680條,新采集人員信息54條,發(fā)現(xiàn)隱患132宗,反饋意見39條,取得了良好的效果。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇四
在上半年的工作中,我中心雖然取得了較好的成績,但也存在一些困難和不足,一是網(wǎng)格員工作量大,任務(wù)重,要同時接受上級業(yè)務(wù)主管部門和街道相關(guān)職能部門的各種專項行動任務(wù),任務(wù)種類多,數(shù)量大,工作量嚴重超負荷;二是網(wǎng)格員身份模糊,既要當信息采集員,又要當安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區(qū)服務(wù)員、矛盾糾紛調(diào)解員,身兼多職,網(wǎng)格員很難做到面面俱到;三是隱患事件分撥難,相關(guān)職能部門超時接收現(xiàn)象嚴重;四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導業(yè)主整改,無有效有力的整治手段,往往整治不到位,回潮率高;五是居民群眾消防安全意識薄弱,我街道城中村、農(nóng)民房較多,人員流動性大,業(yè)主(租戶)安全意識比較薄弱,存在業(yè)主(租戶)不配合登記,拒不接受檢查的情況。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇五
1、進行網(wǎng)格員半軍事化訓練。按照《關(guān)于進一步加強網(wǎng)格管理工作的意見》(深龍網(wǎng)格辦【2020】14號)要求,我中心立即行動,周密部署,組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊伍每周開展一次軍訓活動,訓練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔任,要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一,規(guī)范儀容儀表,不準遲到,不準缺席,以認真嚴肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓練當中,形成了網(wǎng)格隊伍常態(tài)化培訓內(nèi)容,隊伍精神面貌有了較大的提升。
2、加強網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓。今年以來,我中心以提高業(yè)務(wù)能力、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力、服務(wù)群眾的能力為抓手,多批次、不間斷地開展網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓。3月22日,組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓;5月8日,組織網(wǎng)格業(yè)務(wù)骨干進行隱患排查業(yè)務(wù)提升培訓。通過培訓,網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動。上半年,我中心全體黨員帶領(lǐng)網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽,榮獲得冠軍,同時,在街道團委的組織下,我中心相繼開展了“青年奮進新時代奉獻xx做先鋒”機關(guān)團員青年學習十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團員青年拓展等活動,并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(總)支部”的榮譽稱號,隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇六
我辦認真貫徹落實《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2020年全區(qū)政府網(wǎng)站績效評估實施方案的通知》(桂政辦電〔2020〕212號)要求,強化政府網(wǎng)站監(jiān)管,健全保障機制,政府網(wǎng)站網(wǎng)上服務(wù)能力大幅提高。2020年10月至2020年2月,自治區(qū)政府辦公廳組織第三方評估單位,對57個自治區(qū)部門網(wǎng)站和14個市、112個縣(市、區(qū))政府門戶網(wǎng)站進行了績效評估。本次評估指標體系主要由政府網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計規(guī)范指標、健康運行指標、綜合服務(wù)能力指標三部分組成,權(quán)重分別為20%、30%、50%。在112個縣(市、區(qū))政府門戶網(wǎng)站績效評估總排名中,xx區(qū)政府門戶網(wǎng)站以總分88.74分榮獲第一名。
2020年8月至2020年1月,柳州市信息化建設(shè)管理中心組織第三方評估單位,對10個縣(區(qū))政府門戶網(wǎng)站和60個市直或中直部門網(wǎng)站進行了績效評估。本次評估指標體系主要由健康情況、信息內(nèi)容、應(yīng)用推廣、支持保障、加(扣)分等指標組成,xx區(qū)政府門戶網(wǎng)站以總分86.77分榮獲第一名。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇七
(一)繼續(xù)加強網(wǎng)格員隊伍建設(shè)管理。組織開展網(wǎng)格員隊伍軍訓工作,切實提高網(wǎng)格員綜合素質(zhì),全力打造規(guī)范化、標準化、準軍事化的網(wǎng)格員隊伍,提高凝聚力、執(zhí)行力。制定用語規(guī)范,加強隊伍培訓,提升隊伍形象,展現(xiàn)隊容風紀。加強網(wǎng)格員隊伍精神激勵和關(guān)愛,不斷增強網(wǎng)格員隊伍的職業(yè)榮譽感、使命感。
(二)扎實開展“四實”信息采集。以“四實”信息采集為中心,通過日常采集和專項行動相結(jié)合,重點做好新來深人員、居住變更人員和重點人群的信息采集,強化城中村、企業(yè)工廠等治安復雜地段和敏感地區(qū)人員的信息采集工作,夯實信息采集工作切實提高信息登記率、核查率、更新率和準確率。
(三)提升網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點、難點,組織網(wǎng)格員開展針對性、常態(tài)性業(yè)務(wù)培訓,切實提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患的識別能力。
(四)積極引導業(yè)主、樓(棟)長、企業(yè)單位等申報義務(wù)人主動申報人員信息,加大推進“平安宜居出租屋”創(chuàng)建工作。
(五)積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標,結(jié)合出租屋管理實際,扎實開展出租屋日常巡查工作,統(tǒng)籌推進宜居出租屋創(chuàng)建、樓長建設(shè)以及出租屋分級分類管理,提升出租屋綜合管理整體水平,確保人員信息采集率達標,居住登記申報率達97%,樓長制普及率達90%,創(chuàng)建宜居出租屋完成率75%以上。
(六)進一步加大網(wǎng)格管理相關(guān)法律法規(guī)宣傳工作力度。每年開展不少于4場次的大型專題宣傳活動,并通過微信、報紙、電視、電臺、網(wǎng)站、手機等媒體深入報道,實現(xiàn)電視上見畫面、報紙上見文章、手機上見宣傳短信、社區(qū)見宣傳欄的立體宣傳格局。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇八
始終以“做小事,防大事”為工作理念,堅持“制度+科技+責任”的方法論,緊緊圍繞安全這條主線,練好網(wǎng)格綜管隊伍的“繡花”功夫,深入探索實踐網(wǎng)格化智慧管理“xx模式”,全面助力現(xiàn)代化社區(qū)治理體系建設(shè)。
(一)持續(xù)推進“放管服”,不斷優(yōu)化營商環(huán)境。切實貫徹落實黨中央、國務(wù)院相關(guān)工作部署,順應(yīng)社會期盼,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,再造業(yè)務(wù)流程,充分利用科技手段,實現(xiàn)租賃業(yè)務(wù)辦理“秒批”“零跑動”,全面提升租賃服務(wù)監(jiān)管水平,努力營造公平、透明、可預期的營商環(huán)境,構(gòu)建共建共治共享社會治理新格局。
(二)用活標準地址庫,力促商事主體“審批、服務(wù)、監(jiān)管一體化”。利用網(wǎng)格化智慧管理工程打造標準地址庫,豐富“塊數(shù)據(jù)”內(nèi)容,將其應(yīng)用于各項社會管理和社會治理中,實現(xiàn)精細化管理、精準化服務(wù)。充分發(fā)揮網(wǎng)格員隊伍優(yōu)勢,利用“管控通”系統(tǒng)對商事主體地址真實性和許可證齊備性進行核查,有效解決商事登記改革后產(chǎn)生的“證照分離”“虛假注冊”等問題,加強政府對商事主體乃至整個市場的有效監(jiān)管。
(三)全面優(yōu)化基礎(chǔ)信息采集工作。一是實行“四實”信息全口徑、分層次采集。加大基礎(chǔ)信息采集力度和覆蓋面,尤其是加強重點區(qū)域“四實”信息、重點人員等的采集力度,確保信息鮮活準確。二是強化培訓,提高網(wǎng)格員業(yè)務(wù)水平,打造一支高標準、高素質(zhì)、強能力的網(wǎng)格隊伍。
(四)持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)格化管理運行機制。一是進一步優(yōu)化巡辦工作流程和標準,積極探索巡辦力量的聯(lián)勤聯(lián)動和互相監(jiān)督機制,完善網(wǎng)格員督辦事項。二是明晰網(wǎng)格員職責邊界,優(yōu)化綜合巡查事件,實現(xiàn)第一時間發(fā)現(xiàn)重點隱患作用。
(五)深挖社會潛力參與基層治理。持續(xù)推進落實實際經(jīng)營者安全管理責任五項舉措,進一步激發(fā)群眾參與社區(qū)治理活力,拓寬社會主體參與基層治理渠道,探索多元主體參與社區(qū)治理新模式。
(六)堅持不懈常抓隊伍建設(shè)。深入推進網(wǎng)格綜管系統(tǒng)紀律作風大督察大整頓行動,堅定不移正風肅紀,嚴懲弄虛作假、微腐敗等不良作風;持續(xù)開展隊伍建設(shè)“七大”活動,不斷增強隊伍活力;做大做強樓棟長隊伍,落實出租屋安全管理主體責任。不斷創(chuàng)新隊伍管理手段,提高隊伍整體水平,為保障轄區(qū)安全、參與基層治理輸入源源不斷的網(wǎng)格力量。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇九
20xx年以來,在街道黨工委的正確領(lǐng)導下,我們按照既定的年度工作計劃,狠抓出租屋流動人口綜合管理、房屋租賃和網(wǎng)格化管理等三塊中心工作,取得了較好成績?,F(xiàn)將20xx年以來工作匯報如下:
1.抓班子建設(shè),充分發(fā)揮核心作用。2.抓思想建設(shè),有力扭轉(zhuǎn)隊伍工作作風。3.抓制度建設(shè),促進規(guī)范管理,提高工作執(zhí)行力。4.抓業(yè)務(wù)建設(shè),著力提升網(wǎng)格員工作業(yè)務(wù)水平。
廣泛開展宣教活動,營造良好的租賃市場氛圍。一是充分利用各種宣傳手段,主動為流動人口、用人單位和出租屋業(yè)主提供政策指引和咨詢服務(wù)。二是通過派發(fā)稅務(wù)宣傳資料等多種方式向房屋業(yè)主深入淺出講解相關(guān)政策,引導村民自覺繳納租賃私房稅。三是充分調(diào)動廣大群眾參與支持流動人口和出租屋管理服務(wù)工作的積極性,通過宣傳,進一步加強街道流動人口的法律意識。
我們積極探索社會管理創(chuàng)新的新路子,在轄區(qū)新村社區(qū)大力推行出租屋基礎(chǔ)信息采集外包試點工作。一是實施村民自治新模式。充分發(fā)揮村民自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的“三自”作用。二是建立微信平臺新機制。三是制定個人工作日志。做到全面核查,逐一登記,不留死角。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇十
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作計劃
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為進一步提高xxx社區(qū)維護穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力,構(gòu)建有利于xx市跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎(chǔ),扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)xx街道黨工委關(guān)于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,現(xiàn)就xxx社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:
一、指導思想
堅持十九大精神為指導,以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進,探索職責明確、管理精細、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務(wù)并舉的理念,以建設(shè)和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標。
二、工作目標
理服務(wù)作風更加深入。
三、工作步驟
(一)學習知識、掌握理念、提高網(wǎng)格化管理工作的認識。
城市社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新,對社區(qū)工作人員來說,是一項新的工作,因此首先要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學習,了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),以便更好地運用。一是通過互聯(lián)網(wǎng)搜索組織社區(qū)工作人員學習有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識,了解實施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)(街道和社區(qū))的做法,樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念;二是通過各種形式對網(wǎng)格化管理人員進行培訓,提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署,結(jié)合社區(qū)的實際,深刻認識網(wǎng)格化管理對社區(qū)工作的推動作用,進一步認識網(wǎng)格化管理對社會管理的積極意義。
(二)、建信息、劃網(wǎng)格、組團隊,夯實網(wǎng)格化管理工作基礎(chǔ)。
1、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對象進行分類,做到服務(wù)(管理)
有重點,工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為八個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格內(nèi)居民約100戶左右,人口約270人左右,將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中,逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責任人)的人選范圍,組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主,居民小組長(樓棟長)、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員,負責網(wǎng)格內(nèi)居民的動態(tài)管理和服務(wù),暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務(wù)管理團隊、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務(wù)。
(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務(wù),打造全方位服務(wù)管理工作新格局。
項范圍,社區(qū)服務(wù)管理事項的范圍,做到全社區(qū)(或街道)一盤棋,形成有自己社區(qū)(街道)特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項服務(wù)管理制度,形成規(guī)范的工作機制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責》、《網(wǎng)格化工作成員職責》《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度,用針對性較強的工作制度來規(guī)范操作,使服務(wù)管理工作開展有序展開。
3、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見成效,社區(qū)要開展“工作進組、服務(wù)入戶”模式,結(jié)合黨組織建設(shè),把黨小組與居民小組合二為一,建立網(wǎng)格黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習、民情研判、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動。組建日常服務(wù)團隊和綜合服務(wù)團隊,向周邊群眾提供近距離服務(wù),幫助街道(社區(qū))黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,準確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進行整理匯總,對居民反映求助的事,進行分類進行處理:一般性事務(wù),由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作,網(wǎng)格責任人立即上報社區(qū)、并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務(wù)更有針對性和有效性。
四、相關(guān)工作要求
一、通過網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托,5
變被動管理為主動服務(wù),網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù),及時掌握群眾動態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、預防各類安全隱患,真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務(wù)。
二、通過網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)管理服務(wù)綜合化。堅持“以人為本,便利公眾”的原則,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),提升綜合服務(wù)功能,要求社區(qū)工作人員、居民小組長、志愿者、在冊黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、社會福利等公共設(shè)施的建設(shè),引導建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
總之,我們要在街道黨工委的領(lǐng)導下,認真學習掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理的路子,利用好網(wǎng)格化管理這個平臺,促進社區(qū)各項工作扎實、穩(wěn)步提高,為再造一個新xx作出貢獻。
xx街道辦事處xxx社區(qū)
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇十一
為進一步提高xxx社區(qū)工會聯(lián)合會維護穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力,構(gòu)建有利于介休市跨越式發(fā)展和久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎(chǔ),扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)東南街道黨工委關(guān)于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,現(xiàn)就xxx社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進,探索職責明確、管理精細、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務(wù)并舉的理念,以建設(shè)和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標。
1、依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺建設(shè),以轄區(qū)的居民為服務(wù)對象,劃分成若干個網(wǎng)格,在每個網(wǎng)格區(qū)域配置有word 文檔資料各種管理服務(wù)團隊,實時采集網(wǎng)格居民家庭的情況,實現(xiàn)對網(wǎng)格居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù),努力使公共資源整合化,管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī)、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài)。對區(qū)域的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對象進行分類,做到服務(wù)(管理)有重點,工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照街、巷界線、小區(qū)00戶左右,人口約270人左右,將網(wǎng)格的居民納入網(wǎng)格管理之中,逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責任人)的人選、選模式。首先,社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導小組,由社區(qū)主任任組長,社區(qū)工作人員為成員。負責籌備網(wǎng)格化管理建立和運行的工作,要制定網(wǎng)格化管理實施方案;其次,要選好模式,許多城市(街道社區(qū))在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗,創(chuàng)建了不同的管理模式,各社區(qū)(或全街道)要通過對本社區(qū)(或街道)的實際情況的掌握和認真分析的基礎(chǔ)上在實施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)(或街道)實際的網(wǎng)格化模式,確定網(wǎng)格管理和服務(wù)的事項2個網(wǎng)格劃分,確定包格領(lǐng)導、格長和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況,我街道排名第二。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇十二
為全面扎實推進我公司的安全生產(chǎn)管理工作,落實安全生產(chǎn)責任,實現(xiàn)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化、精細化、信息化的管理工作,做到“知責、履責、問責”。結(jié)合我公司的實際情況,經(jīng)公司安全委員會研究決定,特制定如下實施方案。
以黨的十八大精神為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅持“安全第一,預防為主、綜合治理”的基本方針,落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,深化安全發(fā)展理念,強化安全生產(chǎn)管理,建立健全網(wǎng)格化安全管理體系,進一步落實安全生產(chǎn)責任制,構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制,著力做實我礦安全工作,全力保障本礦職工的生命財產(chǎn)安全。
通過實施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,進一步明確網(wǎng)格內(nèi)責任人員在安全生產(chǎn)管理工作中的職責,做到定人、定崗、定責,確保安全監(jiān)管工作無遺漏、全覆蓋,達到安全隱患排查工作“橫到邊、縱到底”和安全隱患排查治理責任明確、落實到位的要求,形成安全管理制度化、規(guī)范化的長效管理機制。實現(xiàn)“一個目標”,即:堅決杜絕安全生產(chǎn)事故發(fā)生。狠抓“兩個落實”,即:進一步落實安全生產(chǎn)責任制,明確兩個責任主體;進一步落實隱患排查工作,促進安全生產(chǎn)管理到位,確保本礦安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
為確保我公司網(wǎng)格化管理工作順利開展并取得實效,特成立網(wǎng)格化管理領(lǐng)導組,組成人員如下:
組長;薛宏元(總經(jīng)理)
副組長:史東生(安全副經(jīng)理)
成員:孫國輝(生產(chǎn)副經(jīng)理)
徐春雷(總工程師)
張?zhí)煜椋ǚ乐嗡笨偅?/p>
領(lǐng)導小組下設(shè)活動辦公室,辦公室設(shè)在防治水副總辦公室,具體負責全礦網(wǎng)格化安全管理體系各項活動的組織、協(xié)調(diào)、指導和考核工作。
辦公室主任:張?zhí)煜椋妫?/p>
成員:張繼光(網(wǎng)格管理員)宋連秋(網(wǎng)格管理員)
一)、薛洪元網(wǎng)格化管理領(lǐng)導組組長,網(wǎng)格級別為一級。
1、總經(jīng)理是公司安全生產(chǎn)的主要責任者,對安全生產(chǎn)負全面責任。
2、每周組織召開一次由生產(chǎn)副總經(jīng)理、安全礦副總經(jīng)理、總工程師、防治水副總及有關(guān)科室負責人參加的安全辦公會議,總結(jié)上周的安全情況,安排下一周的安全工作。
3、每天早晨參加的調(diào)度碰頭會,研究部署全天的工作。
4、逐日審閱瓦斯日報。
5、定期聽取礦井重大事故隱患排查情況匯報,定期主持研究“一通三防”工作,落實責任。
6、經(jīng)常性開展隱患排查,并做到整改措施、責任、資金、時限和預案“五到位”。
7、負責安全費用投入,足額提取安全費用,落實技術(shù)改造和隱患治理資金,全員參加安全責任保險。
8、強化生產(chǎn)過程管理,嚴格落實領(lǐng)導干部現(xiàn)場帶班制度,主要負責人和領(lǐng)導班子成員要輪流現(xiàn)場帶班,嚴格查處違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律的“三違”行為,及時現(xiàn)場解決安全生產(chǎn)中遇到的突出問題。
9、收集匯總涉及安全生產(chǎn)工作的信息,并及時將有關(guān)情況上報上一級網(wǎng)格和網(wǎng)格管理領(lǐng)導組辦公室。
二)史東生本公司網(wǎng)格化管理領(lǐng)導組副組長,網(wǎng)格級別為二級。
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下對公司的安全工作負直接管理責任。
2、認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的政策、法規(guī)、條例、指示、精神,協(xié)助總經(jīng)理督促檢查各級部門業(yè)務(wù)保安工作的開展情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理組織好全公司安全大檢查活動
4、負責監(jiān)督檢查“一通三防”、防治水等所采取的安全措施的實施情況。
5、經(jīng)常深入井下現(xiàn)場,排查各類事故隱患,抓好安全質(zhì)量檢查、運輸管理等工作,對礦井周邊地質(zhì)情況、水患、火患要有清晰的了解。
6、負責安全教育培訓管理工作,特種作業(yè)人員要持證上崗,職工必須經(jīng)培訓考核合格后方可上崗作業(yè)。
7、負責事故搶險處理工作,參加各類事故的調(diào)查分析,堅持“四不放過”的原則,對各類事故進行處理,認真落實防范措施。
8、層層分解本部門網(wǎng)格化責任,明確本部門內(nèi)各級網(wǎng)格的責任人、責任目標,監(jiān)管內(nèi)容。
9、收集匯總本部門安全生產(chǎn)工作信息,并及時將有關(guān)安全生產(chǎn)情況匯報給二級網(wǎng)格和網(wǎng)格管理領(lǐng)導組辦公室。
10、完成上級交辦的其他工作。
三)孫國輝生產(chǎn)副總經(jīng)理分管本公司生產(chǎn)工作,在本公司網(wǎng)格化管理領(lǐng)導組為副組長,網(wǎng)格級別為三級。
1、認真執(zhí)行黨的安全生產(chǎn)方針和《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》、《煤礦安全監(jiān)察條例》、《煤礦安全規(guī)程》及上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指示、決議、通知、規(guī)定。
2、協(xié)助總經(jīng)理抓好全礦安全生產(chǎn)工作,對提升運輸、生產(chǎn)準備專業(yè)的安全生產(chǎn)負領(lǐng)導責任。
3、每月召開一次生產(chǎn)例會和專業(yè)例會,總結(jié)當月全公司及專業(yè)的'安全工作,分析存在的問題,制訂有針對性的防范措施,對下月工作做出安排。
4、經(jīng)常深入井下,掌握情況、排查隱患,及時解決現(xiàn)場存在的各種問題。
5、對全公司生產(chǎn)的安全、工程質(zhì)量負責全面責任,經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查安全工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時會同有關(guān)管理人員解決,對重大問題邊處理邊向總經(jīng)理匯報,并參與解決,當生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時,必須服從安全。
6、負責推廣、應(yīng)用有利于安全生產(chǎn)的新技術(shù)、新工藝、新材料,保證安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
7、負責事故搶險處理工作,參加各類事故的調(diào)查分析,堅持“四不放過”的原則,對各類事故進行處理,認真落實防范措施。
8、層層分解本部門網(wǎng)格化責任,明確本部門內(nèi)各級網(wǎng)格的責任人、責任目標,監(jiān)管內(nèi)容。
9、收集匯總本部門安全生產(chǎn)工作信息,并及時將有關(guān)安全生產(chǎn)情況匯報給二級網(wǎng)格和網(wǎng)格管理領(lǐng)導組辦公室。
10、完成上級交辦的其他工作。
四)徐春雷總工程師分管本公司安全生產(chǎn)技術(shù)管理工作,在本公司網(wǎng)格化管理領(lǐng)導組為副組長,網(wǎng)格級別為三級。
1、認真執(zhí)行黨的安全生產(chǎn)方針和《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》、《煤礦安全監(jiān)察條例》、《煤礦安全規(guī)程》及上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指示、決議、通知、規(guī)定。
2、總工程師對礦井安全生產(chǎn)負全面技術(shù)管理責任,對通防專業(yè)安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導責任,對礦井防治水工作負領(lǐng)導責任。
3、負責組織編制年度礦井災(zāi)害預防和處理計劃,并抓好落實。對礦井安措工程及資金落實負直接責任,負責編審年度生產(chǎn)接續(xù)計劃。
4、嚴格執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》及上級有關(guān)技術(shù)管理規(guī)定,把好設(shè)計關(guān)、生產(chǎn)布局關(guān)、規(guī)程措施審查關(guān)、隱患處理關(guān)、安措資金使用關(guān)。
5、負責礦井反風演習、瓦斯鑒定,煤塵爆炸性鑒定,煤層自燃傾向性鑒定等方案的制及實施。
6、負責礦井“一通三防”和防治水安全技術(shù)措施的制定和落實工作,參與礦井延深、采區(qū)設(shè)計及采掘工作面作業(yè)規(guī)程的編審。
7、逐日審簽礦井瓦斯日報。
8、層層分解本部門網(wǎng)格化責任,明確本部門內(nèi)各級網(wǎng)格的責任人、責任目標,監(jiān)管內(nèi)容。
9、收集匯總本部門安全生產(chǎn)工作信息,并及時將有關(guān)安全生產(chǎn)情況匯報給二級網(wǎng)格和網(wǎng)格管理領(lǐng)導組辦公室。
10、完成上級交辦的其他工作。
五)張?zhí)煜榉乐嗡笨偡止苋揪乐嗡畬I(yè)管理工作,在本公司網(wǎng)格化管理領(lǐng)導組為組員,網(wǎng)格級別為四級。
1、在總工的領(lǐng)導下,協(xié)助總工抓好技術(shù)管理工作,對礦井防治水工作負直接領(lǐng)導責任。
2、參與編制年度礦井災(zāi)害預防和處理計劃中相關(guān)防治水方面措施,并抓好落實。
3、嚴格執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》及上級有關(guān)防治水方面技術(shù)管理規(guī)定,把好探放水設(shè)計關(guān)、規(guī)程措施審查關(guān)、隱患處理關(guān)、安措資金使用關(guān)。
4、負責編制礦井《雨季三防》實施方案中防治水安全技術(shù)措施的制定和落實工作,參與礦井延深、采區(qū)設(shè)計及采掘工作面作業(yè)規(guī)程的編審。
5、每月參加礦組織的安全大檢查活動,并對查出的有關(guān)“防治水”問題負責落實整改。
6、認真制定落實防治水方面的管理制度及防范措施,并組織實施。
7、經(jīng)常深入井下,掌握掘進工作面探放水工作的實際情況、排查事故隱患,及時解決現(xiàn)場存在的各種問題。
8、層層分解本部門網(wǎng)格化責任,明確本部門內(nèi)各級網(wǎng)格的責任人、責任目標,監(jiān)管內(nèi)容。
9、收集匯總本部門安全生產(chǎn)工作信息,并及時將有關(guān)安全生產(chǎn)情況匯報給二級網(wǎng)格和網(wǎng)格管理領(lǐng)導組辦公室。
10、完成上級交辦的其他工作。
六)宋連秋為本公司調(diào)度室主任,是本公司網(wǎng)格化管理領(lǐng)導組成員,網(wǎng)格級別為五級。
1、在生產(chǎn)礦長和總工程師的領(lǐng)導下,對全礦的安全生產(chǎn)進行調(diào)度指揮。
2、圍繞安全生產(chǎn),按照分管領(lǐng)導的安排,精心組織,協(xié)調(diào)平衡,指揮生產(chǎn)。
3、對重點工程和有隱患的采掘工作面重點調(diào)度,做好隱患地點的排查工作,特別是高溫火點、瓦斯、探放水以及工作面初放、安裝、回撤、巷道貫通等情況。
4、協(xié)助生產(chǎn)副礦長開好安全生產(chǎn)平衡會,合理安排生產(chǎn),督促、檢查各單位對安全隱患的整改落實情況。
5、對各種事故組織調(diào)查分析,總結(jié)事故教訓,并傳達落實到基層單位,杜絕類似事故的發(fā)生。
6、堅持按章指揮,抓好礦井安全檢查和停產(chǎn)檢修工作。
7、堅持深入現(xiàn)場,掌握安全情況和動態(tài),發(fā)現(xiàn)隱患及時督促整改。
8、認真抓好“雨季三防”方案實施工作。
9、收集匯總本部門安全生產(chǎn)工作信息,并及時將有關(guān)安全生產(chǎn)情況匯報給四級網(wǎng)格和網(wǎng)格管理領(lǐng)導組辦公室。
10、完成上級交辦的其他工作。
七)張繼光為監(jiān)控中心主任,是本公司網(wǎng)格化管理領(lǐng)導組成員,網(wǎng)格級別為五級。
1、負責本礦安全信息網(wǎng)絡(luò)的運行、維護、檢查和管理工作;
2、嚴格執(zhí)行各種職責和崗位責任制,制定工作要求、工作目標、建立健全各項管理制度;
3、負責檢查本公司監(jiān)控室各項工作;
4、負責落實上級下達監(jiān)管處理決定書,及時回復;
5、負責管理本公司維檢員和監(jiān)控員的工作;
6、負責確保煤礦監(jiān)控室各項記錄的完整,準確有效,并及時歸檔;
8、負責提高煤礦監(jiān)控室人員工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
9、收集匯總本部門安全生產(chǎn)工作信息,并及時將有關(guān)安全生產(chǎn)情況匯報給四級網(wǎng)格和網(wǎng)格管理領(lǐng)導組辦公室。
10、完成上級交辦的其他工作
一)宣傳發(fā)動階段(20xx年3月1日--4月15日)
全面開展社區(qū)網(wǎng)格化管理宣傳工作,宣傳重點為實施網(wǎng)格化管理的目的意義、方式方法、典型經(jīng)驗等。要通過層層動員,統(tǒng)一思想,堅定信心;通過不斷學習,反復磨合,明確思路;通過制定方案,細化網(wǎng)格、優(yōu)化流程、實化考核,為實行網(wǎng)格化管理做好各項準備工作。
二)全面推進階段(20xx年4月15日--6月30日)
在宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上,全面開展網(wǎng)格化管理工作。借鑒實施網(wǎng)格化管理先進典型的經(jīng)驗,因地制宜,勇于創(chuàng)新,建立起一套適合自身實際、便于實施管理、滿足需求的網(wǎng)格化管理組織體系,并在實踐中不斷修改完善。
三)鞏固提高階段(20xx年6月30日--9月1日)
1、提高思想認識,加強組織領(lǐng)導
實施網(wǎng)格化安全管理,是進一步落實安全生產(chǎn)責任制、切實抓好安全管理工作、完善安全管理機制和框架、建立“橫到邊、縱到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò)的重要措施,也是實現(xiàn)本質(zhì)安全、建立安全生產(chǎn)長效機制的需要。各科室要充分認識、高度重視此項工作,嚴格按照領(lǐng)導組的統(tǒng)一安排,結(jié)合實際情況,創(chuàng)新工作措施,認真組織實施,確保工作措施到位,取得實效。
2、強化獎懲,實現(xiàn)全面督導
根據(jù)各部門的匯報和監(jiān)督抽查情況,每季度對所轄隊組、班組安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作情況進行通報。對好的安全管理方法進行宣傳和弘揚;對安全管理的新問題新思路進行探討;對有關(guān)工作人員履行安全管理職責不到位,導致發(fā)生生產(chǎn)安全事故的,依照有關(guān)規(guī)定進行處罰。
3、注重實效,確保工作到位
各礦要制定從企業(yè)法人、企業(yè)負責人、分管負責人、部門負責人、區(qū)隊負責人到班組負責人的網(wǎng)格化監(jiān)管工作表,并于9月1日前上報公司;及時采集各部門網(wǎng)格化信息數(shù)據(jù),逐步建立健全本公司五級安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇十三
為進一步提高綠錦社區(qū)服務(wù)群眾的能力,夯實基層基礎(chǔ),如何制定社區(qū)網(wǎng)格化工作計劃?下面是本站小編收集整理的社區(qū)網(wǎng)格化工作計劃,歡迎閱讀。
社區(qū)網(wǎng)格化工作計劃篇一
為進一步提高___社區(qū)工會聯(lián)合會維護穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力,構(gòu)建有利于介休市跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎(chǔ),扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)東南街道黨工委關(guān)于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,現(xiàn)就___社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:
一、指導思想
以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進,探索職責明確、管理精細、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務(wù)并舉的理念,以建設(shè)和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標。
二、工作目標
依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺建設(shè),以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對象,劃分成若干個網(wǎng)格,在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務(wù)團隊,實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù),努力使公共資源整合化,管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī)范化,管理服務(wù)機制更加便民;管理隊伍務(wù)實化,管理服務(wù)作風更加深入。
三、工作步驟
(一)學習知識、掌握理念、提高網(wǎng)格化管理工作的認識。城市社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新,對社區(qū)工作人員來說,是一項新的工作,因此首先要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學習,了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),以便更好地運用。一是通過互聯(lián)網(wǎng)搜索組織社區(qū)工作人員學習有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識,了解實施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)(街道和社區(qū))的做法,樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念;二是通過各種形式對網(wǎng)格化管理人員進行培訓,提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署,結(jié)合社區(qū)的實際,深刻認識網(wǎng)格化管理對社區(qū)工作的推動作用,進一步認識網(wǎng)格化管理對社會管理的積極意義。
(二)、建信息、劃網(wǎng)格、組團隊,夯實網(wǎng)格化管理工作基礎(chǔ)。
1、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對象進行分類,做到服務(wù)(管理)有重點,工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為八個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格內(nèi)居民約100戶左右,人口約270人左右,將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中,逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責任人)的人選范圍,組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主,居民小組長(樓棟長)、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員,負責網(wǎng)格內(nèi)居民的動態(tài)管理和服務(wù),暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務(wù)管理團隊、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務(wù)。
(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務(wù),打造全方位服務(wù)管理工作新格局。
1、選模式。首先,社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導小組,由社區(qū)主任任組長,社區(qū)工作人員為成員。負責籌備網(wǎng)格化管理建立和運行的工作,要制定網(wǎng)格化管理實施方案;其次,要選好模式,許多城市(街道社區(qū))在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗,創(chuàng)建了不同的管理模式,各社區(qū)(或全街道)要通過對本社區(qū)(或街道)的實際情況的掌握和認真分析的基礎(chǔ)上在實施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)(或街道)實際的網(wǎng)格化模式,確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務(wù)的事項范圍,社區(qū)服務(wù)管理事項的范圍,做到全社區(qū)(或街道)一盤棋,形成有自己社區(qū)(街道)特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項服務(wù)管理制度,形成規(guī)范的工作機制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責》、《網(wǎng)格化工作成員職責》《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度,用針對性較強的工作制度來規(guī)范操作,使服務(wù)管理工作開展有序展開。
3、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見成效,社區(qū)要開展“工作進組、服務(wù)入戶”模式,結(jié)合黨組織建設(shè),把黨小組與居民小組合二為一,建立網(wǎng)格黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習、民情研判、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動。組建日常服務(wù)團隊和綜合服務(wù)團隊,向周邊群眾提供近距離服務(wù),幫助街道(社區(qū))黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,準確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進行整理匯總,對居民反映求助的事,進行分類進行處理:一般性事務(wù),由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作,網(wǎng)格責任人立即上報社區(qū)、并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務(wù)更有針對性和有效性。
四、相關(guān)工作要求
一、通過網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務(wù),網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù),及時掌握群眾動態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、預防各類安全隱患,真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務(wù)。
二、通過網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)管理服務(wù)綜合化。堅持“以人為本,便利公眾”的原則,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),提升綜合服務(wù)功能,要求社區(qū)工作人員、居民小組長、志愿者、在冊黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、社會福利等公共設(shè)施的建設(shè),引導建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求??傊?,我們要在街道黨工委的領(lǐng)導下,認真學習掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理的路子,利用好網(wǎng)格化管理這個平臺,促進社區(qū)各項工作扎實、穩(wěn)步提高,為再造一個新介休作出貢獻。
社區(qū)網(wǎng)格化工作計劃篇二
一、指導思想
以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點,努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),以網(wǎng)格化為依托,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,使社區(qū)在改善社會管理水平、促進社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
二、工作目標
依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺,以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對象,將社區(qū)劃分成若干個網(wǎng)格作為社區(qū)服務(wù)的基本單位。在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù)。在年底對全社區(qū)實行網(wǎng)格化全覆蓋。
三、工作步驟
(一)學習網(wǎng)格化管理知識,合理設(shè)置網(wǎng)格。
要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學習,了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),按照“任務(wù)相當、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個網(wǎng)格區(qū)域。
(二)健全網(wǎng)格化管理制度。
根據(jù)社區(qū)實際情況,按照共駐共建的思路,以“兩委”成員、居民小組長、戶長為主體,建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理組織體系。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員、職責、任務(wù)”三落實。網(wǎng)格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),負責信息收集、便民服務(wù)等問題的處理,在履行好網(wǎng)格工作責任的同時,對中心工作服從調(diào)度、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負責人和有關(guān)工作人員組成,負責社區(qū)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題等。
(三)明確責任、嚴格獎懲制度。
強化網(wǎng)格責任人責任意識,要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報告第一人。推行“錯時工作制”,堅持每天到網(wǎng)格巡查一次,“在網(wǎng)”時間要達到工作時間的三分之一以上。入戶調(diào)查時要合理安排時間、注意方法,嚴格保守服務(wù)對象的個人隱私和不便公開的個人信息;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解社情民意,努力做到每家每戶基本情況及社會關(guān)系、家庭經(jīng)濟狀況、家庭成員遵紀守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況、社情動態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
四、相關(guān)工作要求
(一)切實加強領(lǐng)導,實現(xiàn)網(wǎng)格精細化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點工作領(lǐng)導小組,王華書記任領(lǐng)導組組長,劉明友、范桂菊任副組長,成員有張艷硯、王浩、朱靜,負責組織指導和綜合協(xié)調(diào)。通過網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務(wù),網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù),及時掌握群眾動態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、預防各類安全隱患,真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務(wù)。
(二)做好宣傳培訓。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措,關(guān)系到居民群眾的切身利益,社區(qū)廣播每天播報并設(shè)立專欄,編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》,向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單,在社區(qū)各主要路口等醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人聯(lián)系卡。定期對社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。
社區(qū)網(wǎng)格化工作計劃篇三
為進一步提高鼓西街道維護穩(wěn)定群眾的能力,構(gòu)建有利于我轄區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎(chǔ),扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)區(qū)委關(guān)于開展“網(wǎng)格化管理”工作要求,現(xiàn)就鼓西街道“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:
一、指導思想
以黨的十七大和十七屆六中全會精神為指導,以建立健全為民服務(wù)的長效機制為目的,以街道黨政領(lǐng)導、機關(guān)黨員干部、社區(qū)兩委成員等為主體,以屬地化、社會化、信息化為前提,堅持條塊結(jié)合,以塊為主,積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系,真正實現(xiàn)黨組織核心作用更加突出,行政管理更加有效,資源配置更加合理,黨群關(guān)系更加密切,社會更加和諧的工作目標,為全面推進鼓西地區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的組織保證和廣泛的群眾基礎(chǔ)。
二、工作目標
每個社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格,并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的服務(wù)團隊將社區(qū)建設(shè)的各項任務(wù)分解下去,發(fā)揮機關(guān)干部的積極作用,實時采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況,點對點、面對面地為群眾提供服務(wù),實現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng)?;?,從而達到強化政府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實事長效機制的目的。
三、工作步驟
1、合理劃分責任網(wǎng)格,建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級體系?!熬W(wǎng)格化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計,合理確定責任網(wǎng)格,將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋,界線明確,不留空白,不交叉重疊”,要求網(wǎng)格的劃分有利于組團服務(wù),包干責任,上門調(diào)查和面對面服務(wù)。
2、調(diào)查摸清民情民意,建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務(wù)體系?!熬W(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項工作,建立科學有效的信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng),做到上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時,節(jié)約、集約管理成本,更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團人員,建立起素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風好的管理服務(wù)團隊?!熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團隊。網(wǎng)格團隊要因地制宜,原則上每支團隊由街道機關(guān)干部、社區(qū)干部和輔助人員組成,定期或不定期地對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行走訪,收集和處理居民所反映的問題和意見。
4、大力推進信息化建設(shè),建立起高效運作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺。網(wǎng)格信息管理平臺要以街道為單位,建立集服務(wù)對象的家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計生、黨建、教育等信息資料于一體的計算機網(wǎng)絡(luò)平臺,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài),準確歸類匯總,有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。要注重信息的日常維護和更新,提高信息的使用效率,特別要注重錄入具有個性化特點的信息,使管理服務(wù)更加人性化。
5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作機制上的優(yōu)勢,以屬地管理為主,在外來人口集中的社區(qū)建立專門的外來人口網(wǎng)格,以街道、社區(qū)干部為核心,外來人口中的積極分子等為輔助力量,成立管理服務(wù)團隊;把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在網(wǎng)格進行管理。建立外來人口網(wǎng)格化管理信息平臺,把外來人口普遍納入網(wǎng)格化體系,進一步加強外來人口管理。
6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度,及時發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素,采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經(jīng)常性地溝通,建立完善社區(qū)一個月一次、街道兩個月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會,交流工作情況,分析社情民意,研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問題。街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級民情分析會要形成書面記錄,并錄入到信息平臺中。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會,向群眾通報信息,與群眾互動交流。
總之,我們會認真學習掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維,利用好網(wǎng)格花管理這一平臺,促進街道各項工作扎實、穩(wěn)步的提高。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇十四
為進一步優(yōu)化新建社區(qū)工作環(huán)境、完善社區(qū)管理體系、健全社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、延伸和拓展社區(qū)工作內(nèi)容,全面推進社區(qū)管理的網(wǎng)格化、精細化、信息化,努力實現(xiàn)社區(qū)工作的科學化、制度化、規(guī)范化,真正形成社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離格局。結(jié)合新建社區(qū)近幾年社區(qū)居干分片包干管理模式,現(xiàn)就在新建社區(qū)全面推行城市社區(qū)網(wǎng)格化管理制定如下實施方案:
一、指導思想
全面貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,樹立以人為本、服務(wù)為先的理念,努力實現(xiàn)管理與服務(wù)的有機統(tǒng)一。強化城市社區(qū)自治和服務(wù)功能,健全新型社區(qū)管理和服務(wù)體制,充分發(fā)展社區(qū)組織的作用,有效提升社區(qū)管理和服務(wù)水平。
二、基本原則和和工作目標
(一)基本原則。堅持因地制宜,根據(jù)社區(qū)人口、面積、房屋等實際情況,合理劃分網(wǎng)格,配齊網(wǎng)格責任人;堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào),網(wǎng)格責任人作為網(wǎng)格內(nèi)全部事務(wù)的第一責任人,全面協(xié)調(diào)解決;堅持優(yōu)化資源,充分調(diào)動駐社區(qū)單位聯(lián)系人、居民小組長、社區(qū)片警、樓棟長、志愿者等積極性,做到服務(wù)管理的全覆蓋。
(二)工作目標。將新建社區(qū)合理劃分成8個網(wǎng)格單元,在區(qū)域網(wǎng)格化的基礎(chǔ)上,通過完善組織體系、搭建信息平臺、優(yōu)化工作流程、理順運行機制,全面實現(xiàn)社區(qū)管理和服務(wù)的全員化、信息化和精細化。
三、工作職責和程序
(一)工作職責。一是宣傳黨的路線、方針和政策,使政府的惠民政策第一時間傳達給居民,讓居民及時知曉和受益。二是全面掌握網(wǎng)格內(nèi)所有情況,知道網(wǎng)格內(nèi)每個住戶家庭成員基本情況、經(jīng)濟狀況、遵紀守法情況;清楚網(wǎng)格內(nèi)就業(yè)情況、重點人員情況、困難群體狀況;掌握網(wǎng)格內(nèi)基本概況、社情動態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況。三是及時、準確的收集、反饋網(wǎng)格信息,積極主動地解決或協(xié)助社區(qū)其他人員做好相關(guān)服務(wù)工作,對居民提出或反映的問題,要做到一口受理,一網(wǎng)協(xié)同,限時辦理。要與居民保持密切聯(lián)系,做好居民的聯(lián)絡(luò)和服務(wù)工作。四是督促檢查網(wǎng)格內(nèi)的社區(qū)黨建、維穩(wěn)綜治、勞動社保、計劃生育、衛(wèi)生服務(wù)、文明創(chuàng)建、低保等各項工作的落實,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。五是積極主動并協(xié)調(diào)其他人員及時調(diào)查處理網(wǎng)格內(nèi)居民糾紛、舉報和信訪等問題,積極維護群眾利益和權(quán)益,防止重復糾紛、集體上訪和其他案件的發(fā)生。
(二)工作程序。一般性工作:網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理,登記備案;協(xié)調(diào)性工作:網(wǎng)格責任人現(xiàn)場受理,帶回社區(qū)協(xié)調(diào)處理,處理結(jié)果報街道,并向管理服務(wù)對象反饋;突發(fā)性工作:網(wǎng)格責任人立即上報,街道、區(qū)相關(guān)部門緊急處理,網(wǎng)格責任人現(xiàn)場跟蹤。
四、崗位要求和隊伍建設(shè)
(一)強化崗位要求。網(wǎng)格責任人要強化責任意識,做到“六勤”:眼勤、腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)和報告第一人;熟悉相關(guān)政策和工作流程,能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處理問題,及時報告問題;認真填寫網(wǎng)格責任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,掛牌上崗,嚴格保守管理服務(wù)對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
(二)加強隊伍建設(shè)。一是既要注重整合資源,將現(xiàn)有社區(qū)成員和各類專管員整合到網(wǎng)格化管理隊伍中去,又要強調(diào)居民自治,積極鼓勵駐社區(qū)單位、物業(yè)管理機構(gòu)、居民自治組織、社區(qū)志愿者等參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中來。二是加大對網(wǎng)格責任人的業(yè)務(wù)培訓和指導。社區(qū)人員要認真組織業(yè)務(wù)學習和培訓,切實提高網(wǎng)格責任人的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)和事務(wù)處理能力。三是明確網(wǎng)格責任人的職責、任務(wù)和紀律。網(wǎng)格責任人在工作中要認真履行監(jiān)督、協(xié)管和信息反饋職能,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和工作紀律。四是要全面構(gòu)建網(wǎng)格責任人履行職責的工作機制和規(guī)程。建立健全聯(lián)系走訪制度、信息采集制度、事故處置制度等。
五、工作步驟和時間安排
1、成立組織機構(gòu)。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組,具體推進社區(qū)網(wǎng)格化管理工作落實。
大居民參與社區(qū)網(wǎng)格化管理的熱情,營造社區(qū)推行網(wǎng)格化管理的良好氛圍。
3、合理劃分網(wǎng)格。社區(qū)轄區(qū)內(nèi)所有居民住宅樓、駐區(qū)單位、商業(yè)網(wǎng)點、公共場所等均為社區(qū)網(wǎng)格范圍。社區(qū)要按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰、責任明確”的原則,結(jié)合社區(qū)原分片包干實際情況,充分考慮社區(qū)居民的認同度、社區(qū)成員和各類專管員的狀況等因素,根據(jù)社區(qū)的具體情況,同時考慮居民住宅、商業(yè)網(wǎng)點、駐區(qū)單位、社區(qū)共用設(shè)施(廣場、綠化帶、道路、公廁、車棚等)等分類,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,各網(wǎng)格之間要有機銜接,不留空白。原則上每個網(wǎng)格以200-400戶、人口600-1200人為宜。
4、確定網(wǎng)格責任人。新建社區(qū)要在街道的指導下,根據(jù)各網(wǎng)格管理服務(wù)工作難易程度等因素,按照網(wǎng)格責任人專一行、通全行,情況熟、政策清的要求,將社區(qū)成員和各類專管員確定為網(wǎng)格責任人,實行ab崗,a崗為網(wǎng)格化責任區(qū)域,b崗為自己所從事的業(yè)務(wù)工作。鄰近的兩個網(wǎng)格,也可以實行ab崗,入戶訪問時兩人一道進行,如果一人請假,另一人可以代為管理和服務(wù)。鼓勵和提倡社區(qū)主要負責人分片包干網(wǎng)格或直接擔任網(wǎng)格責任人。
過移動數(shù)據(jù)終端上報市綜合管理服務(wù)信息平臺。社區(qū)要制定和出臺一系列工作制度、工作規(guī)程和工作紀律,積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結(jié)、首問責任、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。
6、采集基礎(chǔ)信息。社區(qū)集中時間上戶摸清社區(qū)物業(yè)、人口和事務(wù)底子,全面開展社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作,在市綜合管理服務(wù)信息平臺建立后及時錄入。同時,建立常規(guī)化集中上門服務(wù)、與樓棟長的日常聯(lián)系機制和服務(wù)登記機制等長效工作機制。
7、完善制度運行。各街道及時發(fā)現(xiàn)和解決社區(qū)網(wǎng)格化管理運行過程中出現(xiàn)的網(wǎng)格設(shè)置、人員配置、運行體制、工作流程等方面的問題。檢驗和評估各社區(qū)推行網(wǎng)格化管理后履行公共管理和服務(wù)職能的效果,進一步完善各職能部門工作融入網(wǎng)格化管理的運行機制。
新建社區(qū)
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇十五
一是深化黨建“三聯(lián)系”活動。通過活動提高黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力,擴大黨的工作的覆蓋面,密切社區(qū)各級黨組織、黨員干部與群眾的血肉關(guān)系,把“群眾找上門”變?yōu)椤吧祥T找群眾”,架起黨與人民群眾心中的橋梁,把“為民地圖”繪在每個黨員干部的心中。
二是深入開展黨員先進性教育。把開展黨員先進性教育與我鄉(xiāng)黨建“三聯(lián)系”活動結(jié)合起來,以服務(wù)居民為基礎(chǔ),堅持“以人為本”,真正把凝聚力工程落到實處。
三是積極開展爭創(chuàng)“五好黨支部”活動。通過以創(chuàng)帶建,努力實現(xiàn)“五個好”的目標:
(1)領(lǐng)導班子好。領(lǐng)導班子有凝聚力,能夠起示范帶頭作用,班子成員能密切聯(lián)系群眾,政治堅定,工作創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作。
黨員干部更要身先士卒。(3)工作機制好。能夠堅持“三會一課”制度,扎實地開展“三聯(lián)系”活動,各種工作制度完善。(4)工作業(yè)績好。小區(qū)內(nèi)群眾思想、治安穩(wěn)定,各項創(chuàng)建工作成效明顯。(5)群眾反映好。
四是充分發(fā)揮群團組織的作用。工、青、婦是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,要充分發(fā)揮其組織優(yōu)勢,參與做好群眾的思想工作,特別是要參與調(diào)解在動拆遷過程中、在各類改制過程中出現(xiàn)的各種利益矛盾的沖突,關(guān)心好弱勢群體,凝聚群眾,讓人民群眾團結(jié)在黨的周圍。
一抓鞏固提高,確立軟件建設(shè)為根本的意識,在廣泛發(fā)動居民參與上下功夫。文明創(chuàng)建要有量的發(fā)展,又要有質(zhì)的提高,只有在重視質(zhì)的提高的基礎(chǔ)上,才能實現(xiàn)量的突破。
作中遇到的重點、難點問題,對各小區(qū)存在的突出問題,研究對策,采取措施,抓好落實。特別是在星級樓道、模范居委、學習型社區(qū)的創(chuàng)建中,要發(fā)揮群眾的智慧和力量解決突出問題。
三抓長效管理,確立堅持不懈、一抓到底的意識,在加強監(jiān)督上下工夫。加強監(jiān)督是小區(qū)創(chuàng)建工作重要環(huán)節(jié)和主要手段,今年要加大自下而上、自上而下監(jiān)督的力度。不定期組織居民對創(chuàng)建工作進行測評,對社區(qū)各部門的創(chuàng)建任務(wù)完成情況作評判,繼續(xù)發(fā)揮居民代表、樓組長、社區(qū)志愿者在文明小區(qū)創(chuàng)建中的監(jiān)督作用。
隨著社區(qū)改革的逐步深化,社區(qū)管理重心逐漸下移,社區(qū)在管理、居民教育、社會保障、文化娛樂等方面承擔的任務(wù)越來越多,發(fā)揮的作用也越來越大。
一是抓好三支隊伍,發(fā)揮三重作用。做強黨支部班子,發(fā)揮核心作用,強化“三種意識”。各居委會黨支部必須強化核心意識,提高執(zhí)政能力;強化共建意識,提高協(xié)調(diào)能力;強化責任意識,提高服務(wù)能力。
二是開展各項培訓,提高隊伍素質(zhì)。一抓黨支部書記培訓,通過一年不少于兩次培訓,不斷提高自身能力,強化抓班子、帶隊伍的能力。二抓條線干部的業(yè)務(wù)培訓。各條線要每半年召開一次條線研討會,共同探討工作中的難點、熱點問題,條線工作要爭一流,創(chuàng)特色。三抓社區(qū)干部綜合素質(zhì)的提高,通過全年不少于兩次的大型報告會,提高社區(qū)干部的進取意識和創(chuàng)新意識,樹立社區(qū)干部在大局下思考、在大局下工作的意識。四抓青年后備干部的培訓,形成良好培訓、考察、選拔制度。五抓新上崗人員的培訓,著重加強專業(yè)理論知識和敬業(yè)愛崗方面知識的培訓和教育,加深對社區(qū)工作特性的認識和了解,樹立良好的敬業(yè)愛崗意識。三是完善工作制度,形成有效體系。按照條塊結(jié)合、資源共享、優(yōu)勢互補、共駐共建的原則,建立健全各種機制,如黨政互動機制、民主管理機制、隊伍建設(shè)機制等,不斷調(diào)動駐區(qū)單位共建的積極性,以共同需求、共同利益、共同目標為紐帶,共同推進社區(qū)建設(shè)。
社區(qū)作為我鄉(xiāng)的重要組成部分,社區(qū)建設(shè)的優(yōu)劣,管理的水平,將會影響到一個社區(qū)的精神風貌、文明形象、投資環(huán)境和品味檔次。
一是加強管理力度,更新管理理念。基層為基礎(chǔ),加強基層管理可以為社區(qū)建設(shè)打下扎實的基礎(chǔ)。創(chuàng)新工作理念,通過探索社區(qū)管理網(wǎng)格化,提高社區(qū)監(jiān)察力度見成效;探索社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理,更好地為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);通過建立競爭激勵機制,不斷加強社區(qū)干部隊伍管理;通過建立健全崗位工作職責,提高社區(qū)干部工作的責任心。
二是增強管理深度,改善居住環(huán)境。
三是拓展管理廣度,營造溫馨家園。
20xx年是實現(xiàn)城頭社區(qū)管理的重要年,我們要發(fā)揚“敢為人先、永不懈怠”的傳統(tǒng)精神,努力突破在實現(xiàn)“中變樣”目標的過程中所存在的四大主要瓶頸,做好六項工作:一是抓好穩(wěn)定工作;二是加強管理力度;三是加強隊伍建設(shè);四是完善工作機制;五是深入“三聯(lián)系”活動。
網(wǎng)格化教育臨床醫(yī)學論文
市場營銷網(wǎng)格化管理運用論文
第22期網(wǎng)格化管理的工作簡報
社區(qū)網(wǎng)格黨小組會議記錄
網(wǎng)格化無線電監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)分析論文
墻體網(wǎng)格布項目可行性研究報告
傳統(tǒng)中探尋平面藝術(shù)設(shè)計中的網(wǎng)格結(jié)構(gòu)論文
網(wǎng)格化管理在市場營銷工作中運用方法
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇十六
20xx年下半年,東湖街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心將緊緊圍繞全市“城市質(zhì)量提升年”總體工作部署,深入貫徹落實區(qū)委區(qū)政府有關(guān)網(wǎng)格化管理工作重要決策,在街道黨工委、辦事處的堅強領(lǐng)導下,以全面深化社區(qū)網(wǎng)格管理為主線,推進社區(qū)網(wǎng)格管理改革,狠抓基礎(chǔ)信息采集,大力排查出租屋各類安全隱患,切實提升“四實”信息采集質(zhì)量,不斷強化流動人口和出租屋綜合管理。
一、積極開展《20xx年羅湖區(qū)網(wǎng)格(租賃)工作績效考評標準》解讀會議。我中心于下月起,將前往各社區(qū)工作站針對市、區(qū)網(wǎng)格辦新下達的網(wǎng)格(租賃)工作績效考評標準進行解讀。我中心將以新考評標準對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格進行嚴格督導,確保達到市、區(qū)網(wǎng)格辦的工作要求,在各項考核中能夠達標。
二、繼續(xù)做好社區(qū)各網(wǎng)格的督導工作,確保“四實”信息采集質(zhì)量。根據(jù)市、區(qū)辦的下達的工作要求,嚴格落實各社區(qū)“四個實有”的信息督導工作。繼續(xù)要求我中心督導員加強對各社區(qū)工作的督導排查,重點檢查轄區(qū)內(nèi)成績較差的網(wǎng)格工作情況。積極主動的對網(wǎng)格員進行業(yè)務(wù)指導,通過qq群,微信群等手段及時解決網(wǎng)格員工作中遇到的問題,加強與網(wǎng)格長、網(wǎng)格員的溝通協(xié)調(diào)。
三、繼續(xù)完善房屋編碼管理工作,加強對轄區(qū)內(nèi)房屋的管理。積極組織各社區(qū)開展房屋信息編碼查漏補缺、變更、注銷、房屋屬性等工作的梳理整改工作,加強對實有房屋的督導力度,網(wǎng)格中心督導組不定期前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓會議,進一步完善房屋編碼基礎(chǔ)信息管理工作。
四、加大宣傳力度,提高租賃稅征收率。要求網(wǎng)格員在日常巡訪中,如有發(fā)現(xiàn)新增的出租屋,及時督促業(yè)主或管理人繳交稅,確保應(yīng)收盡收。在轄區(qū)9個社區(qū)開展房屋安全知識及私房稅征收宣傳工作,讓居民重視起房屋安全方面的知識,讓出租屋業(yè)主了解出租房屋時應(yīng)盡的各項義務(wù)。
五、繼續(xù)完善居住證登記與自主申報工作。加強關(guān)于居住證登記與自主申報的`宣傳工作,在各社區(qū)廣泛普及居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務(wù)和法律責任,同時在各花園小區(qū)樓棟出入口懸掛信息公示欄,為轄區(qū)居民提供力所能及的便民服務(wù),從而提高工作效率與便民性。
六、積極完成上級下達的各項任務(wù)。積極協(xié)助相關(guān)部門開展各專項工作,確保完成上級布置的任務(wù),做好職能范圍內(nèi)的網(wǎng)格管理、基層維穩(wěn)、社會治安及各重大事項,維護社會平安穩(wěn)定和諧。積極做好上級管理部門的各項檢查、考核方面的迎檢工作。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇十七
以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點,努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),以網(wǎng)格化為依托,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,使社區(qū)在改善社會管理水平、促進社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺,以轄區(qū)內(nèi)的.居民為服務(wù)對象,將社區(qū)劃分成若干個網(wǎng)格作為社區(qū)服務(wù)的基本單位。在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù)。在年底對全社區(qū)實行網(wǎng)格化全覆蓋。
(一)學習網(wǎng)格化管理知識,合理設(shè)置網(wǎng)格。
要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學習,了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),按照“任務(wù)相當、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個網(wǎng)格區(qū)域。
(二)健全網(wǎng)格化管理制度。
根據(jù)社區(qū)實際情況,按照共駐共建的思路,以“兩委”成員、居民小組長、戶長為主體,建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理組織體系。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員、職責、任務(wù)”三落實。網(wǎng)格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),負責信息收集、便民服務(wù)等問題的處理,在履行好網(wǎng)格工作責任的同時,對中心工作服從調(diào)度、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負責人和有關(guān)工作人員組成,負責社區(qū)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題等。
(三)明確責任、嚴格獎懲制度。
強化網(wǎng)格責任人責任意識,要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報告第一人。推行“錯時工作制”,堅持每天到網(wǎng)格巡查一次,“在網(wǎng)”時間要達到工作時間的三分之一以上。入戶調(diào)查時要合理安排時間、注意方法,嚴格保守服務(wù)對象的個人隱私和不便公開的個人信息;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解社情民意,努力做到每家每戶基本情況及社會關(guān)系、家庭經(jīng)濟狀況、家庭成員遵紀守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況、社情動態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
(一)切實加強領(lǐng)導,實現(xiàn)網(wǎng)格精細化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點工作領(lǐng)導小組,王華書記任領(lǐng)導組組長,劉明友、范桂菊任副組長,成員有張艷硯、王浩、朱靜,負責組織指導和綜合協(xié)調(diào)。通過網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務(wù),網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù),及時掌握群眾動態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、預防各類安全隱患,真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務(wù)。
(二)做好宣傳培訓。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措,關(guān)系到居民群眾的切身利益,社區(qū)廣播每天播報并設(shè)立專欄,編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》,向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單,在社區(qū)各主要路口等醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人聯(lián)系卡。定期對社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇十八
(一)、加快步伐,完善社區(qū)組織
1、加強社區(qū)支部建設(shè)。以黨建為龍頭,堅持黨的.領(lǐng)導核心作用,加強黨員教育管理和陽光服務(wù)驛站建設(shè),搭建社區(qū)黨員展示先進性平臺,充分體現(xiàn)黨為人民服務(wù)宗旨。廣泛吸收流動黨員參加組織活動,使“陽光服務(wù)驛站”也成為外來務(wù)工者停靠站。
2、健全社區(qū)自治組織?,F(xiàn)有社區(qū)居民自治組織有社區(qū)居民代表大會、社區(qū)居委會、社區(qū)議事協(xié)商委員會,一是定期開展活動。二是建立健全各種規(guī)章制度。
同時要充分發(fā)揮居民小組長(樓群長)和樓棟長、樓道長的作用。
3、加強居民的自治力度。居民自治要建立“三會”制度,即“協(xié)調(diào)會,聽證會,評議會”,真正體現(xiàn)小區(qū)里的事務(wù)由居民民主決策、民主監(jiān)督。
4、培育各類民間組織。社區(qū)居委會要培育和引導好各類民間組織。
(二)、加強服務(wù),完善社區(qū)功能
社區(qū)服務(wù)一定要根據(jù)社區(qū)居民和家庭的實際需要,拓展服務(wù)功能,逐步擴大服務(wù)范圍,提高居民滿意程度。
1、摸清情況,建立臺帳。
2、制定幫扶計劃,落實措施。建立社區(qū)困難人員愛心服務(wù)卡。
3、發(fā)展社會化服務(wù),培育城信服務(wù)平臺。
4、強調(diào)計生服務(wù)。
(三)、加強管理,改善社區(qū)環(huán)境
第四,加大創(chuàng)建工作人力、物力、財力的投入。
第一,搞好小區(qū)綠化護養(yǎng)。
第二,整治臟亂差。針對轄區(qū)三街八路亂攤放、亂搭建、店外店、亂停車、牛皮癬等現(xiàn)象。必須做到集中整治和長效管理相結(jié)合。
第三,維護居民區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。
3、打造平安社區(qū)。進一步完善“一卡二隊五中心”管理模式,加強對私房出租市場及流動人員的管理,發(fā)揮義務(wù)巡邏隊的作用,加強法制宣傳教育,及時掌握信息,做好社區(qū)治保調(diào)解工作,努力把矛盾解決在萌芽狀態(tài),做到群防群治。
(四)、加強宣傳,繁榮社區(qū)文化
一抓主題文化。
二抓特色文化活動。一是要營造“振興人的家園”有標志性的文化氛圍。二是發(fā)展小區(qū)特色文化,成立各類文體興趣小組開展活動。
三抓精品文化創(chuàng)作。
四抓科學文化活動。
(五)、加強共建,拓展社區(qū)資源
第一,拓展共建力量。
第二,挖掘共建資源。
第三,共建活動要有計劃。
第四,共建方式要有創(chuàng)新。要根據(jù)社區(qū)實際開展多項適宜居民參加的活動,或為居民創(chuàng)辦實事。
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