總結(jié)是一個富有啟發(fā)性的過程,它可以使我們深入反思并獲得新的見解。總結(jié)時(shí)可以通過列舉具體事例或?qū)嶋H案例來加強(qiáng)論證和豐富內(nèi)容??偨Y(jié)范文可以讓我們了解不同行業(yè)和領(lǐng)域的總結(jié)方式和要點(diǎn)。
工商管理畢業(yè)論文篇一
職位名稱:
銷售管理;人力資源管理;市場營銷
工作地區(qū):
湛江市霞山區(qū);
待遇要求:
1500元/月不需要提供住房
到職時(shí)間:
技能專長
語言能力:
普通話標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力:
證書中級;
綜合技能:
計(jì)算機(jī)水平:擁有全國計(jì)算機(jī)等級考試二級、三級證書,熟練運(yùn)用word進(jìn)行高級排版;能夠使用excel制作各種表格;能夠熟練制作各類靜態(tài)和動態(tài)ppt;熟練使用photoshop進(jìn)行圖片處理;能夠使用相關(guān)常用軟件進(jìn)行影音、圖像、文件等的操作與運(yùn)用。
組織能力:熱心、認(rèn)真,組織與協(xié)調(diào)能力較好
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷:
時(shí)間
所在學(xué)校
學(xué)歷
9月-6月
湛江市市轄區(qū)覺民中學(xué)
高中
2月-1月
湛江廣播電視大學(xué)
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培訓(xùn)經(jīng)歷:
時(shí)間
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
證書
工作經(jīng)歷
所在公司:
新金業(yè)彩色印務(wù)有限公司
時(shí)間范圍:
月-6月
公司性質(zhì):
私營企業(yè)
所屬行業(yè):
印刷、包裝、造紙
擔(dān)任職位:
人事助理
工作描述:
擔(dān)負(fù)人事助理,主要負(fù)責(zé)公司人事與行政管理、考勤、后勤制度等。
離職原因:
實(shí)習(xí)
所在公司:
廣州華衣陽坊服裝有限公司
時(shí)間范圍:
月-12月
公司性質(zhì):
私營企業(yè)
所屬行業(yè):
紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品、皮具)
擔(dān)任職位:
導(dǎo)購員
工作描述:
離職原因:
其他信息
自我介紹:
我希望找一份與自身知識結(jié)構(gòu)相關(guān)的工作,具有一定的社會交往能力,具有優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力。在學(xué)習(xí)中,我注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,己具備了相當(dāng)?shù)膶?shí)踐操作能力,熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件。很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
希望就職于本專業(yè)相關(guān)的有潛力的公司,企業(yè)單位。本人將以飽滿的熱情投入工作中。希望能與公司共同發(fā)展。
發(fā)展方向:
我只有在接受這個職位后,才能根據(jù)實(shí)際情況指定相應(yīng)的工作計(jì)劃,從而更好的發(fā)揮自己。
其他要求:
保險(xiǎn)等行業(yè),請勿打擾.謝謝
聯(lián)系方式
工商管理畢業(yè)論文篇二
隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,品牌資產(chǎn)價(jià)值在諸如企業(yè)兼并、投資融資等經(jīng)濟(jì)活動中越來越顯示其重要性。品牌作為企業(yè)一項(xiàng)重要的無形資產(chǎn),反映了企業(yè)發(fā)展的潛力,決定了企業(yè)的長期競爭力,如何合理量化品牌的價(jià)值,成為急待解決的一個課題。品牌價(jià)值內(nèi)涵和構(gòu)成的復(fù)雜性及近似抽象性,導(dǎo)致評估方法多元化和評估結(jié)果差異化?,F(xiàn)有方法都有其各自的缺陷,方法中的主觀性和不確定性問題是導(dǎo)致品牌評估實(shí)踐不夠規(guī)范的主要原因。
緒論
課題研究的背景
隨著市場的成熟和競爭的加劇。企業(yè)與企業(yè)的競爭更多地集中在品牌競爭上。品牌能夠?yàn)槠髽I(yè)、為消費(fèi)者帶來價(jià)值。如何衡量這一價(jià)值,成為理論界面對的一個問題。品牌資產(chǎn)作為一種測量品牌價(jià)值的工具被提出后,眾多的學(xué)者投入到品牌資產(chǎn)的研究中。品牌資產(chǎn)也因此成為20世紀(jì)80年代出現(xiàn)的最流行和最有潛在價(jià)值的營銷概念之一。
品牌資產(chǎn)一詞在上個世紀(jì)80年代初期首先得到美國廣告界的廣泛使用,上個世紀(jì)80年代末期開始受到學(xué)術(shù)界的重視。此后,品牌資產(chǎn)一度成為市場研究最為熱門的主題,并在20世紀(jì)90年代達(dá)到高峰。國內(nèi)符國群、范秀成、盧泰宏,趙平等著名學(xué)者對該時(shí)期的成果進(jìn)行了整理、運(yùn)用和發(fā)展。
符國群()認(rèn)為品牌資產(chǎn)是附于品牌之上,能夠在未來為企業(yè)帶來額外收益的顧客關(guān)系;于春玲和趙平(2015)認(rèn)為品牌資產(chǎn)是消費(fèi)者對企業(yè)營銷活動在認(rèn)知、情感、行為意向、行為方面的差別化反應(yīng);張傳忠(2015)認(rèn)為品牌資產(chǎn)能夠給顧客和企業(yè)帶來不同于產(chǎn)品的特別價(jià)值或利益;黃合水、彭聃齡(2015)從人類認(rèn)知的角度對品牌資產(chǎn)進(jìn)行定義,認(rèn)為品牌資產(chǎn)是在品牌名字的基礎(chǔ)上經(jīng)過營銷活動和消費(fèi)者產(chǎn)品購買、使用經(jīng)驗(yàn)的共同作用形成的??偟膩砜?,我們對國外品牌資產(chǎn)研究的最新進(jìn)展關(guān)注還有待深入。進(jìn)人21世紀(jì)以后,國外對品牌資產(chǎn)的研究并沒有減弱。
berry(2015)認(rèn)為品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知和品牌含義構(gòu)成的,但是會受到外部品牌溝通的影響。汪?? ㈥悜殉?2015)從顧客的心理能級出發(fā)提出品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知度、品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度構(gòu)成。衛(wèi)海英、王貴明(2015)從量化的角度提出品牌資產(chǎn)首要的構(gòu)成因子是品牌地位和顧客價(jià)值取向,其次是品牌定位、品牌創(chuàng)新能力和市場執(zhí)行能力。王海忠等(2015)提出基于消費(fèi)者的品牌資產(chǎn)由公司能力聯(lián)想、品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)知、品牌共鳴四部分構(gòu)成。
課題研究的理論價(jià)值
品牌資產(chǎn)是品牌管理領(lǐng)域中一個認(rèn)識未完全統(tǒng)一的重大問題,其概念的運(yùn)用比較雜亂。對品牌資產(chǎn)進(jìn)行深刻的分析與總結(jié)具有很高的理論價(jià)值。
(2)對主要的幾種品牌資產(chǎn)評估的方法進(jìn)行分類,規(guī)范其使用依據(jù)與方法。
課題研究的現(xiàn)實(shí)意義
對品牌資產(chǎn)進(jìn)行深刻的分析與總結(jié)不僅具有很高的理論價(jià)值,同時(shí)也具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。
(1)引發(fā)營銷人員對于品牌管理的興趣和研究人員對于品牌研究的重視;
(3)通過本文的描述,國內(nèi)企業(yè)在實(shí)行品牌戰(zhàn)略和進(jìn)行品牌資產(chǎn)評估的時(shí)候可以有所借鑒,更加清晰地知道自己需要注重的方面。
品牌資產(chǎn)理論的研究
品牌資產(chǎn)概念概述
品牌資產(chǎn)(brandequity)這一概念是個舶來品。因此,在剖析品牌資產(chǎn)的概念之前,有必要說明其中文翻譯用語以及其英文原意。在國外,除了brandequity外,還存在著一個與brandequity相近的概念brandasset。有人把brandequity譯為品牌權(quán)益,卻將brandasset譯為品牌資產(chǎn),但brandasset是一個基于會計(jì)學(xué)的財(cái)務(wù)概念,保留著較強(qiáng)烈的財(cái)務(wù)意義色彩,將其理解為品牌財(cái)產(chǎn)似乎更貼切。品牌財(cái)產(chǎn)(brandasset)一詞較早使用、含義較窄,在西方有關(guān)文獻(xiàn)中已越來越為brandequity所替代。而國內(nèi)有學(xué)者把brandequity譯作品牌權(quán)益(范秀成,2015)也并不貼切,品牌權(quán)益從字面上看則較強(qiáng)調(diào)自我利益為中心,并不符合品牌資產(chǎn)理論的概念內(nèi)涵,沒有體現(xiàn)品牌的實(shí)質(zhì)是品牌與消費(fèi)者的關(guān)系,難以用于品牌具體管理。將brandequity譯為品牌資產(chǎn)(不主張品牌資產(chǎn)與brandasset對應(yīng))是較為合適的:
(1)體現(xiàn)了品牌的財(cái)務(wù)價(jià)值;
(2)體現(xiàn)了品牌是會成長增值的;
(3)強(qiáng)調(diào)了品牌管理者的責(zé)任,有效地管理好品牌即處理好品牌與消費(fèi)者的關(guān)系才能使品牌增值。
為了對品牌資產(chǎn)有一個更好的理解,首先來了解一下品牌資產(chǎn)(brandequity)的本義,即字面上的含義。根據(jù)韋氏詞典,equity被定義為:
1.公平,公正;
2.資產(chǎn)凈值或股東權(quán)益;
3.在法律上,象征著一種對等的原則。從這些定義中,我們可以看到equity兩個主要的含義,第一,強(qiáng)調(diào)凈值或殘值;第二,公平。公平很顯然并非我們所關(guān)心的equity的定義。同樣在韋氏詞典中,brand則被定義為:
1.在盒子、桶等包裝外的標(biāo)志,主要是用來描述產(chǎn)品的名字或內(nèi)容;
2.獨(dú)特的東西。因此,brand主要是指生產(chǎn)商用來區(qū)別其產(chǎn)品的名字、標(biāo)志或者設(shè)計(jì),brand應(yīng)該具有獨(dú)具體操作使用品牌資產(chǎn)這一概念時(shí),不同的使用者仍然可能有自己的不同理解,從而導(dǎo)致品牌資產(chǎn)形成不同的定義。因?yàn)槠放票旧黼m然是有形的,但是它所提供的服務(wù)在本質(zhì)上卻是無形的,因此品牌資產(chǎn)仍應(yīng)歸入無形資產(chǎn)一類中(cobb-walgren,rube,donthu1995)。
dyson,farr和holli在給品牌資產(chǎn)定義時(shí)曾說:我們必須有一種方式把品牌這種無形的東西與從品牌獲得的收益相聯(lián)結(jié)起來,他們認(rèn)為當(dāng)市場上交易(買或賣)發(fā)生時(shí),這種聯(lián)結(jié)便得以實(shí)現(xiàn)。對這種把品牌與收益相聯(lián)結(jié)的方式的討論便形成了品牌資產(chǎn)的種種概念模型。歸納起來,品牌資產(chǎn)定義主要存在著三種概念模型:財(cái)務(wù)會計(jì)概念模型、基于市場的品牌力概念模型、以及基于品牌消費(fèi)者關(guān)系的概念模型。
基于企業(yè)從財(cái)務(wù)角度進(jìn)行品牌資產(chǎn)的定義
財(cái)務(wù)會計(jì)概念模型主要著眼于對公司品牌提供一個可衡量的價(jià)值指標(biāo)。這種概念模型認(rèn)為品牌資產(chǎn)本質(zhì)上是一種無形資產(chǎn),因此必須為這種無形資產(chǎn)提供一個財(cái)務(wù)價(jià)值。這種概念模型認(rèn)為一個強(qiáng)勢品牌是非常有價(jià)值的,應(yīng)該被視為具有巨大價(jià)值的可交易資產(chǎn)。英國interbrand執(zhí)行董事paulstobart是該概念模型的典型代表,他曾認(rèn)為:關(guān)于品牌的一個重要問題不是如何創(chuàng)建、營銷,而是如何使人看到它們的成功以及在財(cái)務(wù)上的價(jià)值。
這種概念模型的產(chǎn)生背景是:公司必須對股東負(fù)責(zé),一家規(guī)范的企業(yè)必須在一定的時(shí)期內(nèi)向股東報(bào)告其所有資產(chǎn)的價(jià)值,包括有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)的價(jià)值。因此如果不給每一個品牌賦予貨幣價(jià)值,公司管理人員及公司股東就無法知道其公司的真正總價(jià)值,甚至?xí)?dǎo)致價(jià)值的低估,從而對企業(yè)造成重大損失。尤其是在收購或兼并行動中,就更需要知道品牌的價(jià)值。(cobb-walgren,ruble,donthu,1995)。品牌資產(chǎn)的財(cái)務(wù)會計(jì)模型有許多品牌資產(chǎn)的評估方法,可以分為兩大類:一類是狹義的完全財(cái)務(wù)意義方法;另一類是在財(cái)務(wù)評估基礎(chǔ)上再考慮使用非財(cái)務(wù)因素進(jìn)行調(diào)整的更為廣義的財(cái)務(wù)評估方法?,F(xiàn)在全世界比較著名的品牌評估機(jī)構(gòu)interbrand和financialworld以及我國北京的名牌資產(chǎn)評估事務(wù)所所使用的品牌資產(chǎn)評估方法都是建立在財(cái)務(wù)會計(jì)概念模型基礎(chǔ)上。
由此,品牌資產(chǎn)的財(cái)務(wù)會計(jì)概念模型主要可用于以下目的:
(1)向企業(yè)的投資者或股東提交財(cái)務(wù)報(bào)告,說明企業(yè)經(jīng)營績效;
(2)便于企業(yè)資金募集;
(3)幫助企業(yè)制定并購決策。財(cái)務(wù)會計(jì)概念模型把品牌資產(chǎn)貨幣價(jià)值化。迎合了公司財(cái)務(wù)人員把品牌作為資本進(jìn)行運(yùn)作的需要。但是這一概念模型存在著許多不足之處:
(3)會計(jì)財(cái)務(wù)概念模型對于品牌管理沒有任何幫助,它只能提供品牌的一個總體績效指標(biāo),但卻沒有明確品牌資產(chǎn)的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。
基于市場的品牌力對品牌資產(chǎn)的定義
基于市場的品牌力概念模型認(rèn)為一個強(qiáng)勢的品牌應(yīng)該具有強(qiáng)勁的品牌力,在市場上是可以迅速成長的,從而把品牌資產(chǎn)與品牌成長戰(zhàn)略相聯(lián)系起來(pitta,katsanis,1995;baldinger,1990)。這種概念模型認(rèn)為,財(cái)務(wù)的方法只是在考慮品牌收購或兼并時(shí)才很重要,只應(yīng)是評估品牌價(jià)值的第二位的指標(biāo),除此之外,更重要的是要著眼于未來的成長。品牌資產(chǎn)的大小應(yīng)體現(xiàn)在品牌自身的成長與擴(kuò)張能力上,例如品牌延伸能力。品牌延伸能力是體現(xiàn)品牌力的一個重要指標(biāo)。正如aaker(1996)與keller(1990)所指出的,現(xiàn)在對于一個企業(yè)而言,引入一個全新品牌的成本要比品牌延伸的啟動成本高得多,而且失敗的機(jī)率也要高,因此品牌延伸已為絕大多數(shù)企業(yè)所使用。而品牌延伸可以把現(xiàn)有品牌資產(chǎn)中的貢獻(xiàn)因素也向新的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)延伸,這些因素包括:品牌名稱;消費(fèi)者對品牌的態(tài)度;對現(xiàn)有品牌的忠誠度;現(xiàn)有產(chǎn)品與延伸產(chǎn)品之間的適應(yīng)性;品牌形象等等(barwise1993,aaker&keller1990)。
基于市場的品牌力概念模型是順應(yīng)品牌的不斷擴(kuò)張和成長而提出的,該模型與財(cái)務(wù)會計(jì)概念模型最大的不同在于,財(cái)務(wù)會計(jì)概念模型著眼于品牌的短期利益,而基于市場的品牌力概念模型研究的重心則轉(zhuǎn)移到品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿?barwise,1993)。該模型中的學(xué)者開始比較深入地研究品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系,并第一次把品牌資產(chǎn)與消費(fèi)者態(tài)度、品牌忠誠度、消費(fèi)者行為等指標(biāo)聯(lián)系起來(aaker,keller,1990;pitta,katsanis1995)。
pitta和katsanis是把品牌資產(chǎn)純粹作為長期計(jì)劃工具的主要提倡者,他們在1995年曾經(jīng)提出了一項(xiàng)《九十年代品牌資產(chǎn)管理計(jì)劃》,論述了品牌管理人員應(yīng)該把重心從短期目標(biāo)轉(zhuǎn)移到長期目標(biāo)。該計(jì)劃分為4步:第一步是brand-picture,即一個企業(yè)首先必須建立一個品牌藍(lán)圖,勾勒一個品牌的5年發(fā)展戰(zhàn)略;第二步是brand-persona,企業(yè)應(yīng)該從消費(fèi)者角度來評估品牌的現(xiàn)狀,并發(fā)現(xiàn)和識別品牌戰(zhàn)略目標(biāo)(第一步)與品牌發(fā)展現(xiàn)狀(第二步)之間的差距;第三步是brand-life,為了縮小第一步和第二步之間的差距,必須對品牌原有的策略進(jìn)行調(diào)整,制定品牌生存策略;第四步是brand-initiative,評估品牌所有的收益。該項(xiàng)計(jì)劃重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者對品牌的態(tài)度以及如何制定公司的營銷戰(zhàn)略以體現(xiàn)消費(fèi)者的觀點(diǎn)。
基于消費(fèi)者與品牌資產(chǎn)關(guān)系的定義
基于品牌消費(fèi)者關(guān)系的概念模型盡管也開始注意到消費(fèi)者與品牌資產(chǎn)的關(guān)系,但是該模型主要重心還是在于品牌的長期成長及計(jì)劃。迄今為止,絕大部分學(xué)者都是從消費(fèi)者角度來定義品牌資產(chǎn)。他們意識到:如果品牌對于消費(fèi)者而言沒有任何意義(價(jià)值),那么它對于投資者、生產(chǎn)商或零售商也就沒有任何意義了(cobb-walgren,ruble,donthu1995)。因此品牌資產(chǎn)的核心便成為如何為消費(fèi)者建立品牌的內(nèi)涵(keller1993,blackston1995)。pokorny(1995)認(rèn)為,消費(fèi)者看待品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵首先在于建立一個持久的積極的品牌形象。品牌形象事實(shí)上是一個品牌本身或生產(chǎn)品牌的企業(yè)的個性體現(xiàn),消費(fèi)者可以用形容詞來描述其對品牌或企業(yè)的感覺和認(rèn)識。
keller(1993)和krishnan(1996)則認(rèn)為長期顧客忠誠度關(guān)鍵在于讓消費(fèi)者了解品牌,讓消費(fèi)者掌握更多品牌知識。消費(fèi)者對品牌知識的了解可以分幾個階段進(jìn)行,首先是品牌知名度、品牌形象。keller(1993)認(rèn)為品牌知名度又分為品牌認(rèn)知和品牌回憶,品牌形象又可分為態(tài)度的和行為的;如果建立一個好的品牌聯(lián)想,消費(fèi)者就可以建立一個積極的品牌態(tài)度。品牌能夠越多地滿足消費(fèi)者,消費(fèi)者對品牌的態(tài)度就越積極,也就有越多的品牌知識可以進(jìn)入消費(fèi)者的腦海。一旦在消費(fèi)者心目中建立了品牌的知識,品牌管理者就要確定品牌的核心利益即品牌能夠滿足消費(fèi)者哪一方面的核心需要。
dyson,farr與hollis也提出了一個brand-dynamicspyramid模型,他們認(rèn)為,首先,一個品牌必須擁有提示前知名度;其次,必須建立與消費(fèi)者需求的聯(lián)系,能夠滿足消費(fèi)者的某種核心需要;第三,品牌的產(chǎn)品功能和績效必須達(dá)到消費(fèi)者的要求;第四,品牌必須表現(xiàn)出相對于競爭對手獨(dú)特的優(yōu)勢,與競爭對手相區(qū)別。在最后一個階段,品牌必須與其最終消費(fèi)者建立某種情感聯(lián)結(jié)。只有知道品牌處于金字塔的哪一位置,品牌經(jīng)理才能制定適宜的戰(zhàn)略和策略來維持或提高顧客忠誠度。aaker在綜合前人的基礎(chǔ)上,又提煉出品牌資產(chǎn)的五星概念模型,即認(rèn)為品牌資產(chǎn)是由品牌知名度、品牌形象、品牌的感知質(zhì)量、品牌忠誠度以及其它品牌專有資產(chǎn)5部分所組成。這一基于品牌消費(fèi)者關(guān)系的品牌資產(chǎn)概念模型把品牌資產(chǎn)的組成模塊化,有利于品牌資產(chǎn)的管理。
品牌資產(chǎn)概念在我國的使用以及出現(xiàn)的問題
品牌資產(chǎn)的概念影響到我國是在90年代初。當(dāng)時(shí)《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》舉行中國馳名商標(biāo)評選活動,以及后來比較有影響的北京名牌資產(chǎn)評估事務(wù)所借鑒financialworld公司方法,從1995年開始每年開始發(fā)布和提供《中國品牌價(jià)值研究報(bào)告》,都表明品牌資產(chǎn)已開始為中國企業(yè)所重視。然而品牌資產(chǎn)的概念引入我國后,由于對該概念缺乏一個全面系統(tǒng)的了解,在使用過程中更是出現(xiàn)了種種混亂與問題。具體表現(xiàn)在:
(1)品牌資產(chǎn)評估方法的不統(tǒng)一。由于對于品牌資產(chǎn)概念理解的不統(tǒng)一,在我國目前還沒有形成一種權(quán)威的具有中國特色的品估方法。
(2)使用品牌資產(chǎn)概念的動機(jī)復(fù)雜。品牌資產(chǎn)概念的誕生主要是為了便于企業(yè)更好地了解企業(yè)品牌的價(jià)值和更好地管理品牌。然而中國企業(yè)使用品牌資產(chǎn)的動機(jī)卻十分復(fù)雜,而且更糟糕的是,有些企業(yè)或品牌資產(chǎn)評估公司為利益所驅(qū)動,所發(fā)布的品牌資產(chǎn)評估報(bào)告具有較強(qiáng)烈的商業(yè)色彩,缺乏其應(yīng)有的中立性和客觀性。而這種非中立或客觀的評估甚至?xí)せ髽I(yè)之間的矛盾,并最終導(dǎo)致對品牌資產(chǎn)評估的反感。
(3)短期利益導(dǎo)向?,F(xiàn)在中國許多國內(nèi)企業(yè)對于品牌資產(chǎn)概念的使用都僅僅著眼于品牌財(cái)務(wù)價(jià)值的評估或者只關(guān)心品牌的知名度,但很少企業(yè)把品牌資產(chǎn)的概念真正用于品牌與消費(fèi)者關(guān)系的管理,著眼于品牌價(jià)值的長期增長。中國品牌資產(chǎn)概念使用過程中所出現(xiàn)的以上種種問題的根源是品牌資產(chǎn)概念的不統(tǒng)一。
品牌資產(chǎn)維度的研究
相關(guān)學(xué)者在對品牌資產(chǎn)的概念進(jìn)行界定的同時(shí),對品牌資產(chǎn)維度也進(jìn)行了界定。主要學(xué)者及其相關(guān)模型有:aaker的模型(1991)認(rèn)為品牌資產(chǎn)的維度是由品牌忠誠、品牌意識、可見質(zhì)量、品牌聯(lián)想和其他品牌資產(chǎn)等五個維度組成。keller(1996)強(qiáng)調(diào)品牌資產(chǎn)有兩個維度:品牌知識和品牌反應(yīng)。品牌知識包括了品牌認(rèn)同和品牌的回想率;品牌反應(yīng)是顧客對品牌的感知,這種感知由顧客記憶中的聯(lián)想來反映。srivasta。和shixker認(rèn)為品牌資產(chǎn)包括品牌力量和品牌價(jià)值兩個維度。
品牌力量是指購買品牌的顧客、渠道成員及母公司產(chǎn)生的一組聯(lián)想和行為,它使得品牌能夠獲取持續(xù)和差異化的競爭優(yōu)勢;品牌價(jià)值是指借助戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)性行動提升品牌力量的管理能力的財(cái)務(wù)結(jié)果,從而提供更多的當(dāng)前和未來利潤并降低風(fēng)險(xiǎn)。berry(2015)認(rèn)為品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知和品牌含義構(gòu)成的,但是會受到外部品牌溝通的影響。
汪?? ㈥悜殉?2015)從顧客的心理能級出發(fā)提出品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知度、品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度構(gòu)成。衛(wèi)海英、王貴明(2015)從量化的角度提出品牌資產(chǎn)首要的構(gòu)成因子是品牌地位和顧客價(jià)值取向,其次是品牌定位、品牌創(chuàng)新能力和市場執(zhí)行能力。王海忠等(2015)提出基于消費(fèi)者的品牌資產(chǎn)由公司能力聯(lián)想、品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)知、品牌共鳴四維構(gòu)成。
當(dāng)然,從受托責(zé)任角度分析管理審計(jì)產(chǎn)生的動因,具有一定的合理性,但并不完全合理。這是因?yàn)槠髽I(yè)兩權(quán)分離的受托責(zé)任關(guān)系在16世紀(jì)的意大利威尼斯的合伙企業(yè)就已經(jīng)出現(xiàn),至于18世紀(jì)英國的工業(yè)革命后,隨著股份公司的大量出現(xiàn),受托責(zé)任關(guān)系更是普遍存在,但至到1932年羅斯提出管理審計(jì)以來,才出現(xiàn)了管理審計(jì),同時(shí)這種觀點(diǎn)也不能解釋不同時(shí)期不同管理審計(jì)開展存在差異的理由。
因此,受托責(zé)任并不一定導(dǎo)致管理審計(jì)產(chǎn)生,管理審計(jì)的產(chǎn)生有著其更深層次的理由。本文以契約理論為基礎(chǔ),利用產(chǎn)權(quán)理論、交易成本理論、代理理論、信任理論及收益成本理論分析了管理審計(jì)的產(chǎn)生,進(jìn)而利用博弈論分析了管理審計(jì)開展過程中存在的理由,并據(jù)此提出了倡議。
管理審計(jì)經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
(一)管理審計(jì)理論基礎(chǔ)
(1)財(cái)產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離形成了以產(chǎn)權(quán)為紐帶的契約關(guān)系。
從委托代理理論的角度看:由于社會生產(chǎn)力的發(fā)展,生產(chǎn)及管理的專業(yè)化程度越來越高,社會分工也越來越細(xì),為適應(yīng)這種變化,權(quán)利的享有權(quán)和權(quán)利的行使權(quán)逐漸分離,從而導(dǎo)致在權(quán)利的享有者和權(quán)利的行使者之間委托代理關(guān)系的產(chǎn)生,而這種關(guān)系的形成實(shí)際也就是在權(quán)利的享有者和權(quán)利的行使者之間訂立了一份契約,即契約關(guān)系由此形成,該契約關(guān)系不是一種普通的社會關(guān)系,而是以產(chǎn)權(quán)為紐帶的一種特殊的社會關(guān)系,通過契約的履行能夠?yàn)槠跫s關(guān)系的雙方帶來收益,契約雙方在考慮是否有效履行契約時(shí),主要考慮的是其預(yù)期的收益是否能達(dá)到理想的水平。
當(dāng)契約關(guān)系的雙方均保證契約的有效履行時(shí),雙方的收益才能達(dá)到平衡,但這種收益的平衡并不一定導(dǎo)致契約一方收益的最大化,而是雙方收益平衡的相對最大化。而根據(jù)理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè),在經(jīng)濟(jì)活動中,主體追求的唯一目標(biāo)是自身收益的最大化,而契約關(guān)系雙方的收益最大化趨勢并不是完全一致的,在信息不對稱的情況下,權(quán)利的行使者可能會利用在行使權(quán)利過程中對信息擁有的優(yōu)勢最大化自己的收益,而不是尋求與權(quán)利的享有者之間利益的平衡。
(2)有效激勵是確保契約關(guān)系有效履行的保障。為了促使權(quán)利的行使者有效履行其受托責(zé)任,以達(dá)到契約雙方利益的平衡,激勵成為一種有效的催化劑。根據(jù)行為科學(xué)的觀點(diǎn),人的需求決定其動機(jī),從而決定其行為的目標(biāo),在契約關(guān)系中,應(yīng)通過有效激勵,以促使行為人以契約的有效履行為其行為目標(biāo),以確保契約關(guān)系的有效履行。此外,從萊賓斯坦的x效率理論看,人的理性具有選擇性,個體的特性不同,其理性也不盡相同。選擇性理性是行為人行為動機(jī)的基礎(chǔ)。即在同一契約關(guān)系中,即使各種外在條件均相同,不同的契約關(guān)系人其行為目標(biāo)均可能不一致。同時(shí),在同一契約關(guān)系中,當(dāng)外在條件變化時(shí),同一契約關(guān)系人的行為目標(biāo)也可能會有所不同。據(jù)此,為引導(dǎo)委托代理關(guān)系中權(quán)利的行使者有效履行契約,也需要根據(jù)行為人的可能需求,考慮實(shí)施相應(yīng)的激勵。
(3)有效的管理評價(jià)是有效激勵的前提。但是,在有的情況下,當(dāng)存在權(quán)利的行使者不可控的其他因素影響情況下,即使其努力履行受托責(zé)任,受托責(zé)任履行的表現(xiàn)效果也不一定理想,如果沒有一套有效的監(jiān)督評價(jià)制度對受托責(zé)任的履行情況進(jìn)行恰當(dāng)評價(jià),權(quán)利的享有者可能不會深入追究受托責(zé)任履行的表現(xiàn)效果不理想的深層理由,而直接歸歸咎于權(quán)利的行使者,從而有意地降低對其激勵的程度,而權(quán)利的行使者為保持自身效用的最大化,又可能會通過損害權(quán)利的享有者利益來彌補(bǔ)自己收益的減少。
反之,當(dāng)外在環(huán)境較優(yōu)的情況下,即使權(quán)利的行使者沒有努力履行受托責(zé)任,受托責(zé)任履行的表現(xiàn)效果也不一定會表現(xiàn)不好,在這種情況下,如果沒有有效的監(jiān)督評價(jià)制度,權(quán)利的享有者可能會將受托責(zé)任履行表現(xiàn)效果好的結(jié)果歸功于權(quán)利行使者的努力,從而增加對其激勵的程度。因此,激勵能夠有效發(fā)揮作用的前提是合理的業(yè)績評價(jià),而對于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)業(yè)績評價(jià)來說,由于其評價(jià)是一種事后的評價(jià),且其評價(jià)并不能完全揭示出導(dǎo)致財(cái)務(wù)業(yè)績優(yōu)劣的全部理由,從而要求對傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)業(yè)績評價(jià)進(jìn)行修正,將事后的評價(jià)向事前評價(jià)拓展,且評價(jià)的內(nèi)容和范圍向非財(cái)務(wù)領(lǐng)域拓展,實(shí)現(xiàn)對管理活動全過程和管理結(jié)果的全面評價(jià),即管理評價(jià)。
此外,從西美爾信任理論的觀點(diǎn)來看,契約關(guān)系中權(quán)利的行使者對契約的有效履行和權(quán)利的享有者對權(quán)利行使者的有效激勵實(shí)際上是一種交換,正是因?yàn)檫@種交換,契約雙方的利益才能夠達(dá)到相對平衡的最大化,而交換的前提則是雙方的信任。同理,在管理評價(jià)契約關(guān)系中,對管理評價(jià)主體的選擇也是一種交換,通過交換,評價(jià)執(zhí)行主體取得收益,而權(quán)利的享有者取得對被評價(jià)者有效履行契約的重要證據(jù),以此作為有效激勵的重要依據(jù)。因此,具體對評價(jià)主體選擇時(shí)考慮的最主要因素則是契約雙方是否準(zhǔn)備信賴評價(jià)結(jié)果,而對評價(jià)結(jié)果的信賴則體現(xiàn)了對評價(jià)執(zhí)行主體的信任,信任是管理評價(jià)得以有效進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)。
因此,對管理評價(jià)執(zhí)行主體的信任也是契約關(guān)系得以有效履行的重要前提。但是,由于契約關(guān)系中權(quán)利的行使者能力有高低,對于優(yōu)質(zhì)的權(quán)利行使者來說,非常希望能夠通過對其履行受托權(quán)利的情況進(jìn)行恰當(dāng)評價(jià),以獲取較高的收益,而對于劣質(zhì)的權(quán)利行使者來說,則非常擔(dān)心其未努力履行受托權(quán)利的情況被發(fā)現(xiàn),從而影響其高收益的獲取,因而他們有抵制管理評價(jià)和欺騙管理評價(jià)的強(qiáng)烈動機(jī)。
同時(shí),在管理評價(jià)過程中,優(yōu)質(zhì)評價(jià)執(zhí)行主體會通過將自身的信用狀況有效傳遞給授信方(即權(quán)利的享有者),以獲取較高的收益,而劣質(zhì)的評價(jià)執(zhí)行主體則可能會與劣質(zhì)的被評價(jià)方合謀,以試圖共同獲取較高的收益。根據(jù)鄭煥剛、陳昆等人(2015)等人的分析可以知道,信任應(yīng)該是有條件的,信任建立的一個重要機(jī)制是:披露和傳遞信用信息。
因此,通過建立有效的信用信息傳遞機(jī)制,有助于增強(qiáng)管理評價(jià)契約關(guān)系雙方的信任,從而管理評價(jià)結(jié)果才能作為有效激勵的前提和依據(jù),各種契約關(guān)系才能得以有效履行。
(4)對有效管理評價(jià)的需求是管理審計(jì)產(chǎn)生的直接動因。從以上分析可知,如何有效開展管理評價(jià)是影響契約關(guān)系能否有效履行的關(guān)鍵。而有效的管理評價(jià)則離不開三個重要因素:評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的合理性、評價(jià)技術(shù)策略和程序的恰當(dāng)性、評價(jià)執(zhí)行主體的專業(yè)性和客觀性,而其中評價(jià)執(zhí)行主體的專業(yè)性和客觀性則是關(guān)鍵,其影響到評價(jià)策略和程序的恰當(dāng)選擇、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的合理使用,從而進(jìn)一步影響到權(quán)利的享有者對評價(jià)質(zhì)量的信賴程度,并進(jìn)而影響到權(quán)利的享有者對管理評價(jià)的需求。
對管理評價(jià)主體的選擇有三個考慮:權(quán)利的行使者自我評價(jià)、權(quán)利的享有者親自進(jìn)行評價(jià)、專業(yè)評價(jià)機(jī)構(gòu)或人員的專業(yè)評價(jià),影響權(quán)利的享有者對評價(jià)主體選擇的重要因素是交易成本。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大及交易的越來越復(fù)雜,管理評價(jià)工作也越來越復(fù)雜,其對專業(yè)知識和能力的要求較高,因此專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人員的評價(jià)有利于在保證評價(jià)質(zhì)量的情況下降低評價(jià)成本,同時(shí),專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人員的評價(jià)也有助于增強(qiáng)權(quán)利的享有者和權(quán)利的行使者對評價(jià)結(jié)果的信賴程度,而對專業(yè)評價(jià)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人員的評價(jià)的需求則成為管理審計(jì)產(chǎn)生的直接動因。
(二)管理審計(jì)的內(nèi)涵
根據(jù)以上對管理審計(jì)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析,我們認(rèn)為,管理審計(jì)是在委托代理關(guān)系基礎(chǔ)之上產(chǎn)生的,目的是通過選擇可信的專業(yè)評估機(jī)構(gòu)或人員對受托責(zé)任者管理活動的全過程和管理結(jié)果的全面客觀評價(jià),以此增強(qiáng)契約各方的相互信任,并進(jìn)而確定受托管理責(zé)任的履行情況,以及時(shí)改善管理水平,提高經(jīng)濟(jì)效益的,維護(hù)以產(chǎn)權(quán)為紐帶的契約關(guān)系穩(wěn)定和維護(hù)契約雙方利益的,與財(cái)務(wù)審計(jì)相對應(yīng)的一種經(jīng)濟(jì)鑒證活動。此外,根據(jù)產(chǎn)權(quán)的種類不同,產(chǎn)權(quán)關(guān)系的表現(xiàn)形式也有所差異。
對于企業(yè)來說,契約所形成的產(chǎn)權(quán)關(guān)系包括企業(yè)外部的權(quán)利享有者與權(quán)利的行使者之間的初次產(chǎn)權(quán)關(guān)系,以及企業(yè)內(nèi)部權(quán)利行使者將權(quán)利再次授予其他行使者而形成的二次產(chǎn)權(quán)關(guān)系,在對契約履行是否有效的評價(jià)中,便包括對初次產(chǎn)權(quán)關(guān)系的和二次產(chǎn)權(quán)關(guān)系的評價(jià),其中對初次產(chǎn)權(quán)關(guān)系的評價(jià)需求則形成了外部管理審計(jì),而對二次產(chǎn)權(quán)關(guān)系的評價(jià)需求則形成了內(nèi)部管理審計(jì)。
工商管理畢業(yè)論文篇三
在這樣的條件下,顧客自我服務(wù)和出口處統(tǒng)一付款的超市也就應(yīng)運(yùn)而生。隨著超市的發(fā)展,連鎖超市作為零售業(yè)超市經(jīng)營的一種先進(jìn)的商業(yè)組織形式和經(jīng)營制度也得到了快速發(fā)展。從整體上來說,連鎖超市是我國零售業(yè)的一個重要組成部分,其發(fā)展的好壞直接影響零售業(yè)整個行業(yè)的發(fā)展。隨著我國連鎖超市的快速發(fā)展,零售業(yè)連鎖超市極大地滿足了人們的需要。但是不可否認(rèn),我國零售業(yè)連鎖超市的發(fā)展還存在不少問題,與國外零售業(yè)連鎖超市的發(fā)展還存在很大的差距。因此,加強(qiáng)對外內(nèi)外零售業(yè)連鎖超市發(fā)展的對比研究,從中發(fā)現(xiàn)我國零售業(yè)連鎖超市的現(xiàn)狀、存在的問題及與國外的差距,進(jìn)而在此基礎(chǔ)上提出發(fā)展建議,其本身就是一件有意義的事情。
為了更好的分析比較中外零售業(yè)連鎖超市,我們首先應(yīng)當(dāng)對連鎖超市有關(guān)的基本理論有所了解,這也是進(jìn)一步探討問題的基礎(chǔ)。
超市是指采取自選銷售方式、以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活用品為主,滿足顧客每日生活需求的零售業(yè)態(tài)。目前連鎖超市是我國零售業(yè)中的生力軍。隨著我國生產(chǎn)力水平的不斷提高,生鮮食品從生產(chǎn)到消費(fèi)之間的鏈條逐步形成,食品超市中生鮮食品的比重將會逐步增加,并達(dá)到規(guī)范化的水平。隨著我國城市化進(jìn)程的加快,城市人口迅速增加,大型綜合超市會有更為廣闊的發(fā)展空間。一部分食品超市也將會發(fā)展成大型綜合超市,這一業(yè)態(tài)將會成為中國零售業(yè)中的主導(dǎo)業(yè)態(tài)。
超市的本質(zhì)特征和最大優(yōu)勢是低價(jià)帶來的薄利多銷。低價(jià)最主要是靠大批量采購和大量銷售的規(guī)?;〉玫?,這種規(guī)?;菃误w超市難以達(dá)到的,因此應(yīng)運(yùn)而生的就是連鎖經(jīng)營。這也是目前世界上幾乎所有的超市都采用連鎖經(jīng)營和中國的連鎖店是由超市所首創(chuàng)的原因。
工商管理畢業(yè)論文篇四
不同的職能辦公室具有不同的工作及職責(zé)范圍,作為公司的綜合管理辦公室,其崗位使命是實(shí)施管理推進(jìn),協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,強(qiáng)化品牌宣傳,為公司實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營管理目標(biāo)服務(wù)的綜合性部門,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。綜合管理工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開各個管理人員的協(xié)助。綜合管理人員處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題;另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。綜合辦公室工作頭緒多,任務(wù)重,必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層職工的.學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的.建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、日常工作,如:公司工商執(zhí)照年審;公司各類上報(bào)、外發(fā)文件的起草;公司文件、資料的整理、歸檔工作;組織各類重要文件、合同的會簽;辦公區(qū)日常管理;公司工作人員儀容儀表管理;部門員工考勤管理;年度報(bào)刊、雜志訂閱,日常管理、上架、入庫;公司各類會議的通知,會議決定的督辦、反饋等。
因此,綜合管理人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員,并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。辦事是要針對現(xiàn)實(shí)狀況,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國家的政策公司的規(guī)章制度和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。綜合管理人員的準(zhǔn)確是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)確性。其涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。因此辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會?!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。盡可能利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。綜合辦公室要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且管理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,在公共場合活動時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),切實(shí)做好保密的工作。短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實(shí)習(xí),加深了我對企業(yè)管理知識的理解,豐富了我的綜合管理知識,使我對工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。同時(shí),由于時(shí)間短暫,感到有一些遺憾。對部門管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。通過實(shí)習(xí),我對企業(yè)綜合管理工作的重要性有了更深一步的了解。特別是在新的形勢下,綜合管理工作人員更要努力學(xué)會運(yùn)用馬克思主義基本原則和方法,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國家的各項(xiàng)方針政策,充分把握政策的精神實(shí)質(zhì),及時(shí)了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動,并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格管理人員。
以上是我的社會實(shí)踐報(bào)告。不妥之處,請老師指正。
工商管理畢業(yè)論文篇五
在我們國家,經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)由從前的單純求快發(fā)展模式轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘运俣葥Q質(zhì)量的新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,這也意味著,對工商管理人才的需求,由之前的只求數(shù)量轉(zhuǎn)變成了質(zhì)量同求。
因此,我們?yōu)榱诉m應(yīng)社會發(fā)展對于工商管理人才的新的需求,就需要對工商管理人才培養(yǎng)中存在的問題進(jìn)行相應(yīng)的分析,最終提出相應(yīng)的、解決工商管理人才培養(yǎng)中存在問題的途徑,促使工商管理人才能夠與社會的實(shí)際需求相吻合。
一、工商管理人才培養(yǎng)的問題
(一)培養(yǎng)內(nèi)容不合理
工商管理專業(yè)是一門對于社會需求依存度較大的專業(yè),因此,就需要根據(jù)社會的實(shí)際需求來開展相關(guān)的人才培養(yǎng)。
但是,通過我們對一些學(xué)校的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),其在人才培養(yǎng)的過程中,并沒有根據(jù)相應(yīng)的社會需求來進(jìn)行相應(yīng)的培養(yǎng)內(nèi)容的更新,導(dǎo)致了培養(yǎng)出來的人才難以滿足社會的實(shí)際需要。
這一方面是因?yàn)閷W(xué)校對于工商管理專業(yè)的社會發(fā)展情況不夠關(guān)心,并且參與程度較低,另一方面,則是因?yàn)閷W(xué)校教師本身并沒有從事過相應(yīng)的工商管理專業(yè)的實(shí)際工作,因而對工商管理專業(yè)的社會需求狀況了解不多,最終導(dǎo)致了工商管理專業(yè)培養(yǎng)內(nèi)容與社會的實(shí)際需求脫節(jié)。
(二)培養(yǎng)模式不科學(xué)
工商管理專業(yè)是一門對于實(shí)踐性和熟練程度要求都非常高的學(xué)科,因而,要求學(xué)生在開展學(xué)校學(xué)習(xí)的過程中,能夠及時(shí)根據(jù)所學(xué)的課程開展相應(yīng)的實(shí)踐,最終促進(jìn)自己能力和素質(zhì)的全方位提升。
但是,在很多學(xué)校的工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式中,對于學(xué)生的實(shí)踐能力重視程度不夠,實(shí)踐課程安排的時(shí)間較少,并且不能夠與課堂所學(xué)習(xí)的內(nèi)容相匹配,這導(dǎo)致學(xué)生的整體實(shí)踐能力較差,在進(jìn)入到社會之后,不能夠很快地適應(yīng)社會工作崗位的實(shí)際需求。
導(dǎo)致這種狀況的主要原因,一方面是因?yàn)閷W(xué)校的教學(xué)實(shí)踐場地不足,另一方面是因?yàn)閷W(xué)校沒有建立周備的校企合作培養(yǎng)模式,最終導(dǎo)致了學(xué)生實(shí)踐能力的欠缺。
(三)培養(yǎng)方法不正確
正確的培養(yǎng)方法能夠使培養(yǎng)出來的學(xué)生能力和素質(zhì)兼?zhèn)洌瑥亩焖俚貏偃喂ぷ鲘徫坏膶?shí)際需求。
但是,我們工商管理人才培養(yǎng)的過程中,方法卻存在很大問題,導(dǎo)致培養(yǎng)出來的'學(xué)生發(fā)展?jié)摿Σ蛔恪?/p>
在工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的過程中,很重要的一點(diǎn)是要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,教授學(xué)生解決問題的方法,但是,很多學(xué)校在進(jìn)行工商管理人才培養(yǎng)的過程中,只注重教授學(xué)生一些干巴巴的理論知識,而沒有引導(dǎo)學(xué)生去理解這些理論知識,沒有使學(xué)生了解這些知識的來龍去脈,這是導(dǎo)致學(xué)生專業(yè)不精的重要原因。
同時(shí),教師在開展教學(xué)活動的過程中,沒有認(rèn)真地啟發(fā)學(xué)生對工商管理專業(yè)相關(guān)問題進(jìn)行思考,這導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中較為被動,創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足,難以被社會所接受和認(rèn)可。
二、提升工商管理人才培養(yǎng)效果的思路
(一)提高培養(yǎng)內(nèi)容的合理性
培養(yǎng)內(nèi)容不合理是工商管理人才培養(yǎng)中首要問題,因此,我們需要修改工商管理人才的培養(yǎng)內(nèi)容,促使工商管理人才培養(yǎng)的內(nèi)容日趨合理。
首先,需要加強(qiáng)對工商管理專業(yè)社會需求的關(guān)注,根據(jù)社會的實(shí)際需求來進(jìn)行工商管理人才的相關(guān)培養(yǎng)。
通過加強(qiáng)對社會需求的關(guān)注程度,能夠及時(shí)了解工商管理專業(yè)的發(fā)展變化情況,也能夠知曉社會對于工商管理專業(yè)人才的實(shí)際需求程度,這樣,就能夠在教學(xué)的過程中做到心中有數(shù)。
其次,根據(jù)社會的實(shí)際需求狀況對工商管理專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的改革,使工商管理專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容能夠與社會的發(fā)展實(shí)際相適應(yīng)。
最后,聘請?jiān)谄髽I(yè)中工作,有豐富工商管理專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人來擔(dān)任外聘教師,對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的指導(dǎo),這樣,工商管理專業(yè)的培養(yǎng)內(nèi)容就能夠不斷趨于合理。
(二)加強(qiáng)培養(yǎng)模式的科學(xué)性
加強(qiáng)培養(yǎng)模式的科學(xué)性能夠使學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力獲得相應(yīng)的提升,從而不斷獲得社會的認(rèn)可,因此,我們需要不斷地加強(qiáng)培養(yǎng)模式的科學(xué)性。
首先,提升學(xué)校對于工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重視程度。
通過提升對工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重視程度,能夠促使學(xué)校調(diào)動大量的人力和物力來參與到工商管理人才的實(shí)踐教學(xué)當(dāng)中,減輕實(shí)踐教學(xué)模式的阻力。
其次,調(diào)用相應(yīng)的資金,重新建立現(xiàn)代化程度較高的工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)基地,這樣,能夠保障學(xué)生及時(shí)地對所學(xué)習(xí)到的知識進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)踐,提高學(xué)生對于知識的理解程度和運(yùn)用能力。
最后,與相關(guān)的企業(yè)簽訂校企合作人才培養(yǎng)協(xié)議,使學(xué)生能夠優(yōu)先進(jìn)入到企業(yè)中進(jìn)行實(shí)習(xí),豐富學(xué)生的實(shí)踐途徑,提升學(xué)生的實(shí)踐能力。
(三)提升培養(yǎng)方法的正確性
提升培養(yǎng)方法的正確性能夠使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中通過多種途徑全方位地理解教學(xué)內(nèi)容,從而使學(xué)生對于專業(yè)知識的理解和掌握程度都能夠得到提升,因此,我們很有必要提升培養(yǎng)方法的正確性。
工商管理畢業(yè)論文篇六
摘要
隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,品牌資產(chǎn)價(jià)值在諸如企業(yè)兼并、投資融資等經(jīng)濟(jì)活動中越來越顯示其重要性。品牌作為企業(yè)一項(xiàng)重要的無形資產(chǎn),反映了企業(yè)發(fā)展的潛力,決定了企業(yè)的長期競爭力,如何合理量化品牌的價(jià)值,成為急待解決的一個課題。品牌價(jià)值內(nèi)涵和構(gòu)成的復(fù)雜性及近似抽象性,導(dǎo)致評估方法多元化和評估結(jié)果差異化?,F(xiàn)有方法都有其各自的缺陷,方法中的主觀性和不確定性問題是導(dǎo)致品牌評估實(shí)踐不夠規(guī)范的主要原因。
本文對品牌資產(chǎn)概念進(jìn)行系統(tǒng)的回顧和研究,可以使目前支離破碎的各種品牌資產(chǎn)概念更加系統(tǒng)化,使品牌資產(chǎn)的概念得以正確理解和深化,并為品牌資產(chǎn)評估提供基礎(chǔ)。對主要的幾種品牌資產(chǎn)評估的方法進(jìn)行分類,規(guī)范其使用依據(jù)與方法。對比較有代表性的品牌資產(chǎn)評估方法進(jìn)行介紹和評析,并重點(diǎn)研究了市場/顧客影響力評估法。通過對品牌資產(chǎn)管理的研究和對品牌資產(chǎn)的思考--案例分析,得出了幾點(diǎn)啟示。
關(guān)鍵詞:品牌資產(chǎn);品牌資產(chǎn)管理;品牌資產(chǎn)測量;品牌資產(chǎn)評估
1緒論
1.1課題研究的背景
隨著市場的成熟和競爭的加劇。企業(yè)與企業(yè)的競爭更多地集中在品牌競爭上。品牌能夠?yàn)槠髽I(yè)、為消費(fèi)者帶來價(jià)值。如何衡量這一價(jià)值,成為理論界面對的一個問題。品牌資產(chǎn)作為一種測量品牌價(jià)值的工具被提出后,眾多的學(xué)者投入到品牌資產(chǎn)的研究中。品牌資產(chǎn)也因此成為20世紀(jì)80年代出現(xiàn)的最流行和最有潛在價(jià)值的營銷概念之一。
“品牌資產(chǎn)”一詞在上個世紀(jì)80年代初期首先得到美國廣告界的廣泛使用,上個世紀(jì)80年代末期開始受到學(xué)術(shù)界的重視。此后,品牌資產(chǎn)一度成為市場研究最為熱門的主題,并在20世紀(jì)90年代達(dá)到高峰。國內(nèi)符國群、范秀成、盧泰宏,趙平等著名學(xué)者對該時(shí)期的成果進(jìn)行了整理、運(yùn)用和發(fā)展。符國群(1999)認(rèn)為品牌資產(chǎn)是附于品牌之上,能夠在未來為企業(yè)帶來額外收益的顧客關(guān)系;于春玲和趙平(2003)認(rèn)為品牌資產(chǎn)是“消費(fèi)者對企業(yè)營銷活動在認(rèn)知、情感、行為意向、行為方面的差別化反應(yīng)”;張傳忠(2002)認(rèn)為品牌資產(chǎn)能夠給顧客和企業(yè)帶來不同于產(chǎn)品的特別價(jià)值或利益;黃合水、彭聃齡(2002)從人類認(rèn)知的角度對品牌資產(chǎn)進(jìn)行定義,認(rèn)為品牌資產(chǎn)是在品牌名字的基礎(chǔ)上經(jīng)過營銷活動和消費(fèi)者產(chǎn)品購買、使用經(jīng)驗(yàn)的共同作用形成的。總的來看,我們對國外品牌資產(chǎn)研究的最新進(jìn)展關(guān)注還有待深入。進(jìn)人21世紀(jì)以后,國外對品牌資產(chǎn)的研究并沒有減弱。
berry(2000)認(rèn)為品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知和品牌含義構(gòu)成的,但是會受到外部品牌溝通的影響。汪福俊、陳懷超(2007)從顧客的心理能級出發(fā)提出品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知度、品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度構(gòu)成。衛(wèi)海英、王貴明(2003)從量化的角度提出品牌資產(chǎn)首要的構(gòu)成因子是品牌地位和顧客價(jià)值取向,其次是品牌定位、品牌創(chuàng)新能力和市場執(zhí)行能力。王海忠等(2006)提出基于消費(fèi)者的品牌資產(chǎn)由公司能力聯(lián)想、品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)知、品牌共鳴四部分構(gòu)成。
1.2課題研究的理論價(jià)值
品牌資產(chǎn)是品牌管理領(lǐng)域中一個認(rèn)識未完全統(tǒng)一的重大問題,其概念的運(yùn)用比較雜亂。對品牌資產(chǎn)進(jìn)行深刻的分析與總結(jié)具有很高的理論價(jià)值。
(2)對主要的幾種品牌資產(chǎn)評估的方法進(jìn)行分類,規(guī)范其使用依據(jù)與方法。
1.3課題研究的現(xiàn)實(shí)意義
對品牌資產(chǎn)進(jìn)行深刻的分析與總結(jié)不僅具有很高的理論價(jià)值,同時(shí)也具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。
(1)引發(fā)營銷人員對于品牌管理的興趣和研究人員對于品牌研究的重視;
(3)通過本文的描述,國內(nèi)企業(yè)在實(shí)行品牌戰(zhàn)略和進(jìn)行品牌資產(chǎn)評估的時(shí)候可以有所借鑒,更加清晰地知道自己需要注重的方面。
2品牌資產(chǎn)理論的研究
2.1品牌資產(chǎn)概念概述
品牌資產(chǎn)(brandequity)這一概念是個舶來品。因此,在剖析品牌資產(chǎn)的概念之前,有必要說明其中文翻譯用語以及其英文原意。在國外,除了brandequity外,還存在著一個與brandequity相近的概念———brandasset。有人把brandequity譯為“品牌權(quán)益”,卻將brandasset譯為“品牌資產(chǎn)”,但brandasset是一個基于會計(jì)學(xué)的財(cái)務(wù)概念,保留著較強(qiáng)烈的財(cái)務(wù)意義色彩,將其理解為“品牌財(cái)產(chǎn)”似乎更貼切。“品牌財(cái)產(chǎn)”(brandasset)一詞較早使用、含義較窄,在西方有關(guān)文獻(xiàn)中已越來越為brandequity所替代。而國內(nèi)有學(xué)者把brandequity譯作“品牌權(quán)益”(范秀成,2000)也并不貼切,“品牌權(quán)益”從字面上看則較強(qiáng)調(diào)自我利益為中心,并不符合品牌資產(chǎn)理論的概念內(nèi)涵,沒有體現(xiàn)品牌的實(shí)質(zhì)是品牌與消費(fèi)者的關(guān)系,難以用于品牌具體管理。將brandequity譯為“品牌資產(chǎn)”(不主張“品牌資產(chǎn)”與brandasset對應(yīng))是較為合適的:
(1)體現(xiàn)了品牌的財(cái)務(wù)價(jià)值;
(2)體現(xiàn)了品牌是會成長增值的;
(3)強(qiáng)調(diào)了品牌管理者的責(zé)任,有效地管理好品牌即處理好品牌與消費(fèi)者的關(guān)系才能使品牌增值。
為了對“品牌資產(chǎn)”有一個更好的理解,首先來了解一下“品牌資產(chǎn)”(brandequity)的本義,即字面上的含義。根據(jù)韋氏詞典,“equity”被定義為“1.公平,公正;2.資產(chǎn)凈值或股東權(quán)益;3.在法律上,象征著一種對等的原則”。從這些定義中,我們可以看到equity兩個主要的含義,第一,強(qiáng)調(diào)凈值或殘值;第二,公平。公平很顯然并非我們所關(guān)心的“equity”的定義。同樣在韋氏詞典中,“brand”則被定義為“1。在盒子、桶等包裝外的標(biāo)志,主要是用來描述產(chǎn)品的名字或內(nèi)容;2.獨(dú)特的東西”。因此,“brand”主要是指生產(chǎn)商用來區(qū)別其產(chǎn)品的名字、標(biāo)志或者設(shè)計(jì),“brand”應(yīng)該具有獨(dú)具體操作使用“品牌資產(chǎn)”這一概念時(shí),不同的使用者仍然可能有自己的不同理解,從而導(dǎo)致“品牌資產(chǎn)”形成不同的定義。因?yàn)槠放票旧黼m然是有形的,但是它所提供的服務(wù)在本質(zhì)上卻是無形的,因此品牌資產(chǎn)仍應(yīng)歸入“無形資產(chǎn)”一類中(cobb-walgren,rube,donthu1995)。dyson,farr和holli在給“品牌資產(chǎn)”定義時(shí)曾說:“我們必須有一種方式把品牌這種無形的東西與從品牌獲得的收益相聯(lián)結(jié)起來”,他們認(rèn)為“當(dāng)市場上交易(買或賣)發(fā)生時(shí),這種聯(lián)結(jié)便得以實(shí)現(xiàn)”。對這種把“品牌”與“收益”相聯(lián)結(jié)的方式的討論便形成了品牌資產(chǎn)的種種概念模型。歸納起來,品牌資產(chǎn)定義主要存在著三種概念模型:財(cái)務(wù)會計(jì)概念模型、基于市場的品牌力概念模型、以及基于品牌———消費(fèi)者關(guān)系的概念模型。
2.1.1基于企業(yè)從財(cái)務(wù)角度進(jìn)行品牌資產(chǎn)的定義
財(cái)務(wù)會計(jì)概念模型主要著眼于對公司品牌提供一個可衡量的價(jià)值指標(biāo)。這種概念模型認(rèn)為品牌資產(chǎn)本質(zhì)上是一種無形資產(chǎn),因此必須為這種無形資產(chǎn)提供一個財(cái)務(wù)價(jià)值。這種概念模型認(rèn)為一個強(qiáng)勢品牌是非常有價(jià)值的,應(yīng)該被視為具有巨大價(jià)值的可交易資產(chǎn)。英國interbrand執(zhí)行董事paulstobart是該概念模型的典型代表,他曾認(rèn)為:“關(guān)于品牌的一個重要問題不是如何創(chuàng)建、營銷,而是如何使人看到它們的成功以及在財(cái)務(wù)上的價(jià)值?!?/p>
這種概念模型的產(chǎn)生背景是:公司必須對股東負(fù)責(zé),一家規(guī)范的企業(yè)必須在一定的時(shí)期內(nèi)向股東報(bào)告其所有資產(chǎn)的價(jià)值,包括有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)的價(jià)值。因此如果不給每一個品牌賦予貨幣價(jià)值,公司管理人員及公司股東就無法知道其公司的真正總價(jià)值,甚至?xí)?dǎo)致價(jià)值的低估,從而對企業(yè)造成重大損失。尤其是在收購或兼并行動中,就更需要知道品牌的價(jià)值。(cobb-walgren,ruble,donthu,1995)。品牌資產(chǎn)的財(cái)務(wù)會計(jì)模型有許多品牌資產(chǎn)的評估方法,可以分為兩大類:一類是狹義的完全財(cái)務(wù)意義方法;另一類是在財(cái)務(wù)評估基礎(chǔ)上再考慮使用非財(cái)務(wù)因素進(jìn)行調(diào)整的更為廣義的財(cái)務(wù)評估方法。現(xiàn)在全世界比較著名的品牌評估機(jī)構(gòu)interbrand和financialworld以及我國北京的名牌資產(chǎn)評估事務(wù)所所使用的品牌資產(chǎn)評估方法都是建立在財(cái)務(wù)會計(jì)概念模型基礎(chǔ)上。
由此,品牌資產(chǎn)的財(cái)務(wù)會計(jì)概念模型主要可用于以下目的:(1)向企業(yè)的投資者或股東提交財(cái)務(wù)報(bào)告,說明企業(yè)經(jīng)營績效;(2)便于企業(yè)資金募集;(3)幫助企業(yè)制定并購決策。財(cái)務(wù)會計(jì)概念模型把品牌資產(chǎn)貨幣價(jià)值化。迎合了公司財(cái)務(wù)人員把品牌作為資本進(jìn)行運(yùn)作的需要。但是這一概念模型存在著許多不足之處:(1)最大不足是過于關(guān)心股東的利益,集中于短期利益,很可能導(dǎo)致公司短期利益最大化,從而犧牲品牌的長期增長;(2)過于簡單化和片面化,因?yàn)槠放瀑Y產(chǎn)的內(nèi)容十分豐富,絕不是一個簡單的財(cái)務(wù)價(jià)值指標(biāo)所能概括的;(3)會計(jì)財(cái)務(wù)概念模型對于品牌管理沒有任何幫助,它只能提供品牌的一個總體績效指標(biāo),但卻沒有明確品牌資產(chǎn)的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。
2.1.2基于市場的品牌力對品牌資產(chǎn)的定義
基于市場的品牌力概念模型認(rèn)為一個強(qiáng)勢的品牌應(yīng)該具有強(qiáng)勁的品牌力,在市場上是可以迅速成長的,從而把品牌資產(chǎn)與品牌成長戰(zhàn)略相聯(lián)系起來(pitta,katsanis,1995;baldinger,1990)。這種概念模型認(rèn)為,財(cái)務(wù)的方法只是在考慮品牌收購或兼并時(shí)才很重要,只應(yīng)是評估品牌價(jià)值的第二位的指標(biāo),除此之外,更重要的是要著眼于未來的成長。品牌資產(chǎn)的大小應(yīng)體現(xiàn)在品牌自身的成長與擴(kuò)張能力上,例如品牌延伸能力。品牌延伸能力是體現(xiàn)品牌力的一個重要指標(biāo)。正如aaker(1996)與keller(1990)所指出的,現(xiàn)在對于一個企業(yè)而言,引入一個全新品牌的成本要比品牌延伸的啟動成本高得多,而且失敗的機(jī)率也要高,因此品牌延伸已為絕大多數(shù)企業(yè)所使用。而品牌延伸可以把現(xiàn)有品牌資產(chǎn)中的貢獻(xiàn)因素也向新的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)延伸,這些因素包括:品牌名稱;消費(fèi)者對品牌的態(tài)度;對現(xiàn)有品牌的忠誠度;現(xiàn)有產(chǎn)品與延伸產(chǎn)品之間的適應(yīng)性;品牌形象等等(barwise1993,aaker&keller1990)。
基于市場的品牌力概念模型是順應(yīng)品牌的不斷擴(kuò)張和成長而提出的,該模型與財(cái)務(wù)會計(jì)概念模型最大的不同在于,財(cái)務(wù)會計(jì)概念模型著眼于品牌的短期利益,而基于市場的品牌力概念模型研究的重心則轉(zhuǎn)移到品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿?barwise,1993)。該模型中的學(xué)者開始比較深入地研究品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系,并第一次把品牌資產(chǎn)與消費(fèi)者態(tài)度、品牌忠誠度、消費(fèi)者行為等指標(biāo)聯(lián)系起來(aaker,keller,1990;pitta,katsanis1995)。
pitta和katsanis是把品牌資產(chǎn)純粹作為長期計(jì)劃工具的主要提倡者,他們在1995年曾經(jīng)提出了一項(xiàng)《九十年代品牌資產(chǎn)管理計(jì)劃》,論述了品牌管理人員應(yīng)該把重心從短期目標(biāo)轉(zhuǎn)移到長期目標(biāo)。該計(jì)劃分為4步:第一步是brand-picture,即一個企業(yè)首先必須建立一個品牌藍(lán)圖,勾勒一個品牌的5年發(fā)展戰(zhàn)略;第二步是brand-persona,企業(yè)應(yīng)該從消費(fèi)者角度來評估品牌的現(xiàn)狀,并發(fā)現(xiàn)和識別品牌戰(zhàn)略目標(biāo)(第一步)與品牌發(fā)展現(xiàn)狀(第二步)之間的差距;第三步是brand-life,為了縮小第一步和第二步之間的差距,必須對品牌原有的策略進(jìn)行調(diào)整,制定品牌生存策略;第四步是brand-initiative,評估品牌所有的收益。該項(xiàng)計(jì)劃重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者對品牌的態(tài)度以及如何制定公司的營銷戰(zhàn)略以體現(xiàn)消費(fèi)者的觀點(diǎn)。
2.1.3基于消費(fèi)者與品牌資產(chǎn)關(guān)系的定義
基于品牌——消費(fèi)者關(guān)系的概念模型盡管也開始注意到消費(fèi)者與品牌資產(chǎn)的關(guān)系,但是該模型主要重心還是在于品牌的長期成長及計(jì)劃。迄今為止,絕大部分學(xué)者都是從消費(fèi)者角度來定義品牌資產(chǎn)。他們意識到:如果品牌對于消費(fèi)者而言沒有任何意義(價(jià)值),那么它對于投資者、生產(chǎn)商或零售商也就沒有任何意義了(cobb-walgren,ruble,donthu1995)。因此品牌資產(chǎn)的核心便成為如何為消費(fèi)者建立品牌的內(nèi)涵(keller1993,blackston1995)。pokorny(1995)認(rèn)為,消費(fèi)者看待品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵首先在于建立一個持久的積極的品牌形象。品牌形象事實(shí)上是一個品牌本身或生產(chǎn)品牌的企業(yè)的個性體現(xiàn),消費(fèi)者可以用形容詞來描述其對品牌或企業(yè)的感覺和認(rèn)識。
keller(1993)和krishnan(1996)則認(rèn)為長期顧客忠誠度關(guān)鍵在于讓消費(fèi)者了解品牌,讓消費(fèi)者掌握更多品牌知識。消費(fèi)者對品牌知識的了解可以分幾個階段進(jìn)行,首先是品牌知名度、品牌形象。keller(1993)認(rèn)為品牌知名度又分為品牌認(rèn)知和品牌回憶,品牌形象又可分為態(tài)度的和行為的;如果建立一個好的品牌聯(lián)想,消費(fèi)者就可以建立一個積極的品牌態(tài)度。品牌能夠越多地滿足消費(fèi)者,消費(fèi)者對品牌的態(tài)度就越積極,也就有越多的品牌知識可以進(jìn)入消費(fèi)者的腦海。一旦在消費(fèi)者心目中建立了品牌的知識,品牌管理者就要確定品牌的核心利益——即品牌能夠滿足消費(fèi)者哪一方面的核心需要。
dyson,farr與hollis也提出了一個brand-dynamicspyramid模型,他們認(rèn)為,首先,一個品牌必須擁有提示前知名度;其次,必須建立與消費(fèi)者需求的聯(lián)系,能夠滿足消費(fèi)者的某種核心需要;第三,品牌的產(chǎn)品功能和績效必須達(dá)到消費(fèi)者的要求;第四,品牌必須表現(xiàn)出相對于競爭對手獨(dú)特的優(yōu)勢,與競爭對手相區(qū)別。在最后一個階段,品牌必須與其最終消費(fèi)者建立某種情感聯(lián)結(jié)。只有知道品牌處于金字塔的哪一位置,品牌經(jīng)理才能制定適宜的戰(zhàn)略和策略來維持或提高顧客忠誠度。aaker在綜合前人的基礎(chǔ)上,又提煉出品牌資產(chǎn)的“五星”概念模型,即認(rèn)為品牌資產(chǎn)是由品牌知名度、品牌形象、品牌的感知質(zhì)量、品牌忠誠度以及其它品牌專有資產(chǎn)5部分所組成。這一基于品牌消費(fèi)者關(guān)系的品牌資產(chǎn)概念模型把品牌資產(chǎn)的組成模塊化,有利于品牌資產(chǎn)的管理。
2.1.4品牌資產(chǎn)概念在我國的使用以及出現(xiàn)的問題
品牌資產(chǎn)的概念影響到我國是在90年代初。當(dāng)時(shí)《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》舉行“中國馳名商標(biāo)”評選活動,以及后來比較有影響的北京名牌資產(chǎn)評估事務(wù)所借鑒financialworld公司方法,從1995年開始每年開始發(fā)布和提供《中國品牌價(jià)值研究報(bào)告》,都表明品牌資產(chǎn)已開始為中國企業(yè)所重視。然而品牌資產(chǎn)的概念引入我國后,由于對該概念缺乏一個全面系統(tǒng)的了解,在使用過程中更是出現(xiàn)了種種混亂與問題。具體表現(xiàn)在:(1)品牌資產(chǎn)評估方法的不統(tǒng)一。由于對于品牌資產(chǎn)概念理解的不統(tǒng)一,在我國目前還沒有形成一種權(quán)威的具有中國特色的品估方法。(2)使用品牌資產(chǎn)概念的動機(jī)復(fù)雜。品牌資產(chǎn)概念的誕生主要是為了便于企業(yè)更好地了解企業(yè)品牌的價(jià)值和更好地管理品牌。然而中國企業(yè)使用品牌資產(chǎn)的動機(jī)卻十分復(fù)雜,而且更糟糕的是,有些企業(yè)或品牌資產(chǎn)評估公司為利益所驅(qū)動,所發(fā)布的品牌資產(chǎn)評估報(bào)告具有較強(qiáng)烈的商業(yè)色彩,缺乏其應(yīng)有的中立性和客觀性。而這種非中立或客觀的評估甚至?xí)せ髽I(yè)之間的矛盾,并最終導(dǎo)致對品牌資產(chǎn)評估的反感。(3)短期利益導(dǎo)向?,F(xiàn)在中國許多國內(nèi)企業(yè)對于品牌資產(chǎn)概念的使用都僅僅著眼于品牌財(cái)務(wù)價(jià)值的評估或者只關(guān)心品牌的知名度,但很少企業(yè)把品牌資產(chǎn)的概念真正用于品牌與消費(fèi)者關(guān)系的管理,著眼于品牌價(jià)值的長期增長。中國品牌資產(chǎn)概念使用過程中所出現(xiàn)的以上種種問題的根源是品牌資產(chǎn)概念的不統(tǒng)一。
2.2品牌資產(chǎn)維度的研究
相關(guān)學(xué)者在對品牌資產(chǎn)的概念進(jìn)行界定的同時(shí),對品牌資產(chǎn)維度也進(jìn)行了界定。主要學(xué)者及其相關(guān)模型有:aaker的模型(1991)認(rèn)為品牌資產(chǎn)的維度是由品牌忠誠、品牌意識、可見質(zhì)量、品牌聯(lián)想和其他品牌資產(chǎn)等五個維度組成。keller(1996)強(qiáng)調(diào)品牌資產(chǎn)有兩個維度:品牌知識和品牌反應(yīng)。品牌知識包括了品牌認(rèn)同和品牌的回想率;品牌反應(yīng)是顧客對品牌的感知,這種感知由顧客記憶中的聯(lián)想來反映。srivasta。和shixker認(rèn)為品牌資產(chǎn)包括品牌力量和品牌價(jià)值兩個維度。品牌力量是指購買品牌的顧客、渠道成員及母公司產(chǎn)生的一組聯(lián)想和行為,它使得品牌能夠獲取持續(xù)和差異化的競爭優(yōu)勢;品牌價(jià)值是指借助戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)性行動提升品牌力量的管理能力的財(cái)務(wù)結(jié)果,從而提供更多的當(dāng)前和未來利潤并降低風(fēng)險(xiǎn)。berry(2000)認(rèn)為品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知和品牌含義構(gòu)成的,但是會受到外部品牌溝通的影響。汪?? ㈥悜殉?2007)從顧客的心理能級出發(fā)提出品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知度、品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度構(gòu)成。衛(wèi)海英、王貴明(2003)從量化的角度提出品牌資產(chǎn)首要的構(gòu)成因子是品牌地位和顧客價(jià)值取向,其次是品牌定位、品牌創(chuàng)新能力和市場執(zhí)行能力。王海忠等(2006)提出基于消費(fèi)者的品牌資產(chǎn)由公司能力聯(lián)想、品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)知、品牌共鳴四維構(gòu)成。
工商管理畢業(yè)論文篇七
第一、選題是撰寫畢業(yè)論文的第一步,它實(shí)際上是確定“寫什么”的問題,也就是確定論文論述的方向。如果“寫什么”都不明確,“怎么寫”根本無從談起,因此畢業(yè)論文的順利完成離不開合適的論文選題。
第二、畢業(yè)論文的寫作一方面是對這幾年所學(xué)知識的一次全面檢驗(yàn),同時(shí)也是對同學(xué)們思考問題的廣度和深度的全面考察。因此,畢業(yè)論文的選題非常重要,既要考慮論文涉及的層面,又要考慮它的社會價(jià)值。
二、畢業(yè)論文選題的原則
(一)專業(yè)性原則
畢業(yè)論文選題必須緊密結(jié)合自己所學(xué)的專業(yè),從那些學(xué)過的課程內(nèi)容中選擇值得研究或探討的學(xué)術(shù)問題,不能超出這個范圍,否則達(dá)不到運(yùn)用所學(xué)理論知識來解決實(shí)際問題的教學(xué)目的。我們學(xué)的是工商管理專業(yè),選題當(dāng)然不能脫離這個大范疇,而且在限定的小范圍內(nèi),也不能脫離工商管理、企業(yè)經(jīng)營去談公共事業(yè)管理或金融問題。學(xué)術(shù)研究是無止境的,任何現(xiàn)成的學(xué)說,都有需要完善改進(jìn)的地方,這就是選題的突破口,由此入手,是不難發(fā)現(xiàn)問題、提出問題的。
(二)價(jià)值性原則
論文要有科學(xué)價(jià)值。那些改頭換面的文章抄襲、東拼西湊的材料匯集以及脫離實(shí)際的高談闊論,當(dāng)然談不上有什么價(jià)值。既然是論文,選題就要具有一定的學(xué)術(shù)意義,也就是要具有先進(jìn)性、實(shí)踐性和一定的理論意義。對于工商管理專業(yè)的學(xué)生而言,我們可以選擇企業(yè)管理中有理論意義和實(shí)踐指導(dǎo)意義的論題,或是對提高我國企業(yè)的管理水平有普遍意義的議題,還可以是新管理方法的使用。畢業(yè)論文的價(jià)值關(guān)鍵取決于是否有自己的惡創(chuàng)見。也就是說,不是簡單地整理和歸納書本上或前人的見解,而是在一定程度上用新的事實(shí)或新的理論來豐富專業(yè)學(xué)科的某些內(nèi)容,或者運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識解決現(xiàn)實(shí)中需要解決的問題。
(三)可能性原則
選題要充分考慮到論題的寬度和廣度以及你所能占有的論文資料。既要有“知難而進(jìn)”的勇氣和信心,又要做到“量力而行”。”選題太大、太難,自己短時(shí)間內(nèi)無力完成,不行;選題太小、太易,又不能充分發(fā)揮自己的才能,也不行。一切應(yīng)從實(shí)際出發(fā),主要應(yīng)考慮選題是否切合自己的特長和興趣,是否可以收集到足夠的材料和信息,是否和自己從事的工作相接近。一定要考慮主客觀條件和時(shí)限,選擇那些適合自己情況,可以預(yù)期成功的課題。一般來說,題目的大小要由作者實(shí)際情況而定,很難作硬性規(guī)定要求。有的同學(xué)如確有水平和能力,寫篇大文章,在理論上有所突破和創(chuàng)新,當(dāng)然是很好的。但從成人高校學(xué)生的總體來看,選題還是小點(diǎn)為宜。小題目論述一兩個觀點(diǎn),口子雖小,卻能小題大做,能從多層次多角度進(jìn)行分析論證.這樣,自己的理論水平可以發(fā)揮,文章本身也會寫得豐滿而充實(shí)。選擇一個比較恰當(dāng)?shù)男≌擃},特別是與自己的工作或者生活密切相關(guān)的問題,不僅容易搜集資料,同時(shí)對問題也看得準(zhǔn),論述也會更透徹,結(jié)論也就可能下得更準(zhǔn)確。
三、畢業(yè)論文選題的方法
第一、瀏覽捕捉法。這種方法是通過對占有的論文資料快速、大量地閱讀,在
比較中來確定題目的方法。瀏覽,一般是在資料占有達(dá)到一定數(shù)量時(shí)集中一段時(shí)間進(jìn)行,這樣便于對資料作集中的比較和鑒別。瀏覽的目的是在咀嚼消化已有資料的過程中,提出問題,尋找自己的論題。這就需要我們對收集到的材料進(jìn)行全面閱讀研究,主要的、次要的、不同角度的、不同觀點(diǎn)的都應(yīng)了解,不能“先入為主”,不能以自己頭腦中原有的觀點(diǎn)決定取舍。而應(yīng)冷靜地、客觀地對所有資料作認(rèn)真的分析思考,從內(nèi)容豐富的資料中吸取營養(yǎng),反復(fù)思考琢磨之后,就會有所發(fā)現(xiàn),然后再根據(jù)自己的實(shí)際確定自己的論題。
第二、追溯驗(yàn)證法。這種方法要求同學(xué)們先有一種擬想,然后再通過閱讀資料加以驗(yàn)證來確定選題的方法。同學(xué)們應(yīng)該先有自己的`主觀論點(diǎn),即根據(jù)自己平時(shí)的積累,初步確定準(zhǔn)備研究的方向、題目或選題范圍。這種選題方法應(yīng)注意:看自己的“擬想”是否與別人重復(fù),是否對別人的觀點(diǎn)有補(bǔ)充作用;如果自己的“擬想”雖然別人還沒有談到,但自己尚缺乏足夠的理由來加以論證,那就應(yīng)該中止,再作重新構(gòu)思。要善于捕捉一閃之念,抓住不放,深入研究。在閱讀文獻(xiàn)資料或調(diào)查研究中,有時(shí)會突然產(chǎn)生一些思想火花,盡管這種想法很簡單、很朦朧,也未成型,但千萬不可輕易放棄。
第三、知識遷移法。通過四年的學(xué)習(xí),對某一方面的理論知識(經(jīng)濟(jì)或者法律或者其它)有一個系統(tǒng)的新的理解和掌握。這是對舊知識的一種延伸和拓展,是一種有效的更新。在此基礎(chǔ)之上,同學(xué)們在認(rèn)識問題和解決問題的時(shí)候就會用所學(xué)到的新知識來感應(yīng)世界,從而形成一些新的觀點(diǎn)。理論知識和現(xiàn)實(shí)的有機(jī)結(jié)合往往會激發(fā)同學(xué)們思維的創(chuàng)造力和開拓性,為畢業(yè)論文的選題提供了一個良好的實(shí)踐基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)。
第四、關(guān)注熱點(diǎn)法。熱點(diǎn)問題就是在現(xiàn)代社會中出現(xiàn)的能夠引起公眾廣泛注意的問題。這些問題或關(guān)系國計(jì)民生,或涉及時(shí)代潮流,而且總能吸引人們注意,引發(fā)人們思考和爭論。同學(xué)們在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中大部分也都會關(guān)注國際形勢、時(shí)事新聞、經(jīng)濟(jì)變革。選擇社會熱點(diǎn)問題作為論文論題是一件十分有意義的事情,不僅可以引起指導(dǎo)老師的關(guān)注,激發(fā)閱讀者的興趣和思考,而且對于現(xiàn)實(shí)問題的認(rèn)識和解決也具有重要的意義。將社會熱點(diǎn)問題作為論文的論題對于同學(xué)們搜集材料、整理材料、完成論文也提供了許多便利。
第五,調(diào)研選題法。調(diào)研選題法類同于關(guān)注社會熱點(diǎn)這樣的選題方法,但所涉及的有一部分是社會熱點(diǎn)問題,也有一部分并不是社會熱點(diǎn)問題。社會調(diào)研可以幫助我們更多地了解調(diào)研所涉問題的歷史、現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢,對問題的現(xiàn)實(shí)認(rèn)識將更為清晰,并可就現(xiàn)實(shí)問題提出一些有針對性的意見和建議。同學(xué)們將社會調(diào)研課題作為畢業(yè)論文的論題,有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義,不僅可為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展提供有價(jià)值的資料和數(shù)據(jù),而且可為解決一些社會現(xiàn)實(shí)問題提供一個很好的路徑。
四、工商管理畢業(yè)論文選題范圍
(一)管理學(xué)方向參考題目
1、論企業(yè)核心競爭力
2、現(xiàn)代管理理論熱點(diǎn)問題研究
3、消費(fèi)者行為研究
4、現(xiàn)代商務(wù)談判
5、激勵理論的研究
6、領(lǐng)導(dǎo)理論的研究
7、組織發(fā)展與變革
8、企業(yè)文化模式研究
9、“擴(kuò)展企業(yè)”運(yùn)作研究
10、企業(yè)協(xié)同效應(yīng)研究
11、企業(yè)智力資本研究
12、品牌延伸的問題與對策
13、克服“克隆公司”現(xiàn)象
14、大企業(yè)組織流程化設(shè)計(jì)
15、跨國經(jīng)營的價(jià)值鏈設(shè)計(jì)
16、產(chǎn)業(yè)鏈上的價(jià)值鏈分析
17、入世后黑色家電的產(chǎn)業(yè)分析與企業(yè)對策
18、企業(yè)競爭力問題探討
19、新形勢下我國經(jīng)濟(jì)安全的保障問題
20、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對現(xiàn)代企業(yè)的影響
21、論企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟
22、人力資源資本化——人力資源管理的新要求
23、西部大開發(fā)問題的探討
24、企業(yè)的跨文化管理
25、關(guān)于推行股票期權(quán)制若干問題的探討
26、企業(yè)如何應(yīng)對“入世”的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
27、對多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的全方位思考
28、虛擬企業(yè)
29、企業(yè)核心競爭力
30、關(guān)于企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略問題的研究
31、企業(yè)成長研究
32、知識管理研究
33、組織結(jié)構(gòu)及形態(tài)演變研究
34、我國上市公司的公司治理結(jié)構(gòu)完善
35、管理倫理與現(xiàn)代公司經(jīng)營
36、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理變革
37、風(fēng)險(xiǎn)資本與高新技術(shù)企業(yè)的公司治理
38、全球化背景下我國it企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
39、面向新經(jīng)濟(jì)模式的企業(yè)管理信息系統(tǒng)
40、資本經(jīng)營方式研究
41、企業(yè)并購研究
42、管理者收購研究
43、戰(zhàn)略聯(lián)盟研究
44、租賃經(jīng)營研究
45、定制生產(chǎn)模式的系統(tǒng)設(shè)計(jì)與管理
46、全球化與企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略選擇
47、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(cim)支持體系的設(shè)計(jì)與管理
48、jit在我國企業(yè)的運(yùn)用
49、mrp在我國企業(yè)的運(yùn)用
50、企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)的研究
51、企業(yè)生產(chǎn)性資源的計(jì)劃管理
52、全面質(zhì)量管理方法在企業(yè)中的運(yùn)用
53、企業(yè)系統(tǒng)質(zhì)量控制的應(yīng)用
54、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的研究
55、先進(jìn)制造技術(shù)條件下的質(zhì)量管理
56、公司治理中的股東權(quán)益保護(hù)問題研究
57、完善上市公司董事會功能的若干思考
58、我國利用跨國公司直接投資的戰(zhàn)略和策略分析
59、公司合并中關(guān)聯(lián)人的利益保護(hù)問題研究
60、企業(yè)購并戰(zhàn)略中的核心問題研究
61、論管理創(chuàng)新
62、試論市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)家的素質(zhì)
63、試論中國加入wto的對策
64、論組織怎樣做才能實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化
65、中國企業(yè)應(yīng)建立獨(dú)立董事制度
66、國企法人治理結(jié)構(gòu)難在哪兒
67、中國股票市場應(yīng)建立退市制度
68、中小企業(yè)發(fā)展:思考與對策
69、虛擬企業(yè)對我國管理組織的啟示
70、跨國并購企業(yè)的文化管理
71、ceo的激勵和監(jiān)督機(jī)制
72、企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展
73、人力資本的激勵機(jī)制
74、如何提升企業(yè)核心競爭能力
75、流通企業(yè)國際化經(jīng)營的不可控因素分析
76、企業(yè)國際化經(jīng)營的可控因素風(fēng)險(xiǎn)分析
77、啟示眼與借鑒:流通企業(yè)邁出國門
78、中國流通企業(yè)的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略
79、我國入世后,市場經(jīng)營面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)及其預(yù)防
80、入世后如何增強(qiáng)我國服務(wù)業(yè)的國際競爭能力
81、中國企業(yè)如何實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略
82、中國跨國公司的創(chuàng)建與發(fā)展
83、中國——東盟自由貿(mào)易區(qū)給中國企業(yè)帶來的發(fā)展契機(jī)
84、企業(yè)模式的比較研究
85、外國國有企業(yè)改革的啟迪與借鑒
(二)市場營銷方向參考選題
1、企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理問題
2、營銷組織設(shè)計(jì)和再造問題
3、商品房市場營銷策劃問題
4、客戶關(guān)系管理(crm)問題
5、中外營銷管理創(chuàng)新的案例分析
6、網(wǎng)絡(luò)廣告理論與應(yīng)用研究
7、客戶關(guān)系管理的應(yīng)用研究
8、網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用研究
9、電子商務(wù)的應(yīng)用與模式研究
10、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化問題探討
11、品牌策略探討
12、廣告創(chuàng)意策略探討
13、各種類型的市場研究報(bào)告
14、各種類型的市場營銷策劃方案
15、關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷
16、關(guān)于關(guān)系營銷與建立顧客忠誠
17、關(guān)于營銷行為中的職業(yè)道德
18、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)營銷
19、中小企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略
20、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
21、網(wǎng)絡(luò)營銷芻議
22、wto框架下的服務(wù)營銷
23、關(guān)于服務(wù)營銷文化
24、公關(guān)與品牌形象的塑造
25、關(guān)于品牌運(yùn)營的幾個問題
26、試論城市營銷
27、當(dāng)前國有企業(yè)改革現(xiàn)狀與對策
28、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的特點(diǎn)和對策
29、經(jīng)濟(jì)全球化與中國加入wto
30、新資本的成分在改變,資本的觀念在更新
31、試論發(fā)展中小企業(yè)的若干問題
32、知識就是財(cái)富,就是新資本
33、關(guān)于跨國公司發(fā)展問題的若干思考
34、關(guān)于中國就業(yè)的幾個問題的探討
35、企業(yè)戰(zhàn)略理論演變的研究
36、多元化戰(zhàn)略問題研究
37、戰(zhàn)略聯(lián)盟問題研究
38、核心能力問題研究
39、我國家電企業(yè)價(jià)格大戰(zhàn)的案例研究
40、中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題研究
41、戰(zhàn)略性資源外包問題研究
42、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型問題研究
43、企業(yè)并購問題研究
44、企業(yè)文化重建問題研究
45、市場營銷問題研究
46、企業(yè)營銷策劃
47、品牌戰(zhàn)略研究
48、國際市場營銷問題研究
49、國際貿(mào)易問題研究
50、關(guān)于提高我國商貿(mào)企業(yè)競爭能力的思考
51、關(guān)于提高我國企業(yè)競爭能力的思考
52、加入wto對我國經(jīng)濟(jì)的影響和對策
工商管理畢業(yè)論文篇八
工商管理效能發(fā)揮以健全的工商管理制度為依據(jù)和導(dǎo)向,而工商管理制度也要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展不斷更新和改進(jìn)。目前,我國工商管理制度受傳統(tǒng)思想的約束,并不適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐,制約了工商管理的效能發(fā)揮。
任何工作都以人員能力的優(yōu)劣作為衡量工作效率的基礎(chǔ),人員配備在工商管理中也是至關(guān)重要的。雖然我國加大了工商管理人員的隊(duì)伍建設(shè),提高了工商管理人員的整體素質(zhì),但是工商管理人員的實(shí)際工作素質(zhì)培訓(xùn)仍有待加強(qiáng)。在工商管理過程中,工商管理人員因管理方法不當(dāng)導(dǎo)致的工作失誤現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,以至于工商管理部門不能進(jìn)行科學(xué)有效地市場監(jiān)管。部分管理人員專業(yè)水平低,面對突發(fā)事件時(shí)不能準(zhǔn)確地分析和解決問題,所以工商管理人員素質(zhì)不高是目前阻礙工商管理效能發(fā)揮的因素之一。
在工商管理效能發(fā)揮中,工商管理人員必須在法律允許的范圍內(nèi)執(zhí)行,并需要一定的法律法規(guī)作為工商管理執(zhí)行過程中的管理依據(jù)。我國已制定了一系列法律法規(guī)作為工商管理的執(zhí)行保障和依據(jù),但隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,現(xiàn)有的工商管理法律法規(guī)并不完善,可操作性不強(qiáng),涉及的工商管理內(nèi)容不具體,在實(shí)行過程中未能達(dá)到公平、公正,這在一定程度上制約了工商管理效能的發(fā)揮。
工商管理制度是制約工商管理效能發(fā)揮的關(guān)鍵。工商管理制度的建設(shè),要從完善工商管理部門的內(nèi)部結(jié)構(gòu)開始,這也是能否做到信息收取及時(shí)、人員合理分配的關(guān)鍵。因此,工商管理部門要從工商管理過程中遇到的問題及不足之處著手,結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)新特點(diǎn),制定切實(shí)有效的工商管理?xiàng)l例,健全企業(yè)注冊登記、消費(fèi)者維權(quán)、工商部門檢查等方面的工商管理制度,實(shí)現(xiàn)工商管理、消費(fèi)者權(quán)益、市場經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)統(tǒng)一。
工商管理人員是工商管理效能發(fā)揮的主體,要想最大化地發(fā)揮工商管理效能,建設(shè)高素質(zhì)工商管理人員隊(duì)伍是關(guān)鍵因素之一。從人員篩選開始,工商管理部門就要招收有能力的人員,并進(jìn)行定期培訓(xùn),明確培訓(xùn)目的和培訓(xùn)內(nèi)容,對工商管理人員進(jìn)行思想政治教育,以便建設(shè)一支高素質(zhì)的工商管理隊(duì)伍。此外,工商管理部門要加大對工商管理人員的監(jiān)管力度,懲處管理中不按法律法規(guī)執(zhí)行的工商管理人員。
工商管理效能不僅是指工作方面,在經(jīng)濟(jì)成本方面也有所體現(xiàn),加強(qiáng)工商管理機(jī)制建設(shè)是工商管理效能發(fā)揮的重要內(nèi)容之一。高科技信息技術(shù)能極大完善工商管理機(jī)制,落實(shí)管理措施,使工商管理走向正規(guī)化、科學(xué)化。此外,工商管理部門要以相關(guān)法律法規(guī)作為工作的依據(jù)和指導(dǎo),促進(jìn)工作的有序開展,有效提高工商管理的效能發(fā)揮。
工商管理效能的發(fā)揮,能促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)平衡發(fā)展,完善工商管理制度是工商管理效能發(fā)揮的基礎(chǔ),高素質(zhì)的工商管理人員是工商管理效能發(fā)揮的核心,完善工商管理機(jī)制和健全相關(guān)法律法規(guī)是工商管理效能發(fā)揮的依據(jù)。這些措施是保證我國工商業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的前提,也是工商管理效能發(fā)揮的關(guān)鍵。
工商管理畢業(yè)論文篇九
摘要:實(shí)踐教學(xué)在工商管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系中具有重要地位和作用。
對近年來工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的文獻(xiàn)進(jìn)行梳理回顧發(fā)現(xiàn),國內(nèi)學(xué)者多從工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)涵與外延、實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀和問題、實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建和改革、實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系等方面進(jìn)行探索與研究。
國內(nèi)學(xué)者的研究豐富了工商管理實(shí)踐的理論基礎(chǔ),極大地促進(jìn)了工商管理實(shí)踐教學(xué)的快速發(fā)展。
關(guān)鍵詞:工商管理;實(shí)踐教學(xué);人才培養(yǎng)模式;高等教育
工商管理專業(yè)以培養(yǎng)具備綜合能力和適應(yīng)性強(qiáng)的應(yīng)用型人才為目標(biāo),不僅要求學(xué)生掌握現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理論與方法,更要提高學(xué)生理論運(yùn)用于實(shí)踐的綜合素質(zhì)與能力。
實(shí)踐教學(xué)是以學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo)精神,以培養(yǎng)應(yīng)用型創(chuàng)新人才為根本目標(biāo)的教學(xué)方式。
在工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中,實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)具有同等重要的作用。
在高等教育發(fā)展較早的西方國家已經(jīng)形成了成熟的實(shí)踐教學(xué)體系,如德國“雙元制”實(shí)踐教學(xué)模式、英國“產(chǎn)學(xué)研+工讀交替”的實(shí)踐教學(xué)人才培養(yǎng)模式、澳大利亞“訂單式”的實(shí)踐教學(xué)人才培養(yǎng)模式等,有效地促進(jìn)工商管理類應(yīng)用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。
隨著中國教育改革的推進(jìn),工商管理實(shí)踐教學(xué)逐步成為國內(nèi)學(xué)者研究的熱點(diǎn)。
目前,國內(nèi)學(xué)者對工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的理論與方法進(jìn)行了研究,工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)理論研究和實(shí)踐教學(xué)得到快速發(fā)展。
1工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)涵與外延研究
國內(nèi)學(xué)者關(guān)于實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)涵與外延說法不一,郭水蘭(2004)[1]認(rèn)為教學(xué)實(shí)踐的主體是教師和學(xué)生,實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)包括培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo),實(shí)踐教學(xué)手段必須考慮教與學(xué)的雙因素,實(shí)踐教學(xué)的結(jié)果是教師和學(xué)生都滿意。
梁心見(2011)[2]進(jìn)一步概括了工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)涵,認(rèn)為其不僅是一種教學(xué)形式或手段,更是一種教學(xué)過程,貫穿了整個專業(yè)教育的始終。
楊勇(2013)[3]從實(shí)踐教學(xué)的本體論內(nèi)涵、實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識論內(nèi)涵、實(shí)踐教學(xué)的方法論內(nèi)涵三個方面精細(xì)解讀了實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)涵。
師生教和學(xué)的互動活動是實(shí)踐教學(xué)研究的首要問題,實(shí)踐教學(xué)具有普遍性與現(xiàn)實(shí)性兩個特質(zhì),其既是實(shí)踐教學(xué)的理論基礎(chǔ),又是實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)實(shí)依據(jù),并且實(shí)踐教學(xué)又是一種思維方式。
高等農(nóng)林本科教育實(shí)踐教學(xué)體系改革的研究與實(shí)踐課題組(1998)[4]研究得出實(shí)踐教學(xué)的外延是實(shí)踐教學(xué)的不同種類,實(shí)踐教學(xué)的外延包含實(shí)踐教學(xué)所有元素的集合,而不是指某一個特定的教學(xué)方式或教學(xué)方法。
鄔移生(2009)[5]認(rèn)為工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的外延主要是指工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的特征,提出了實(shí)踐教學(xué)居于主體地位,其內(nèi)容體系具有相對的獨(dú)立性;實(shí)踐教學(xué)具有社會現(xiàn)場性特征;實(shí)踐教學(xué)注重校企合作,具有產(chǎn)學(xué)結(jié)合性特征;實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以實(shí)訓(xùn)和綜合訓(xùn)練為主,具有技術(shù)應(yīng)用性特征。
2工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的問題研究
我國各高校工商管理專業(yè)積極響應(yīng)國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要強(qiáng)調(diào)要提高學(xué)生實(shí)踐能力的號召,積極有序地進(jìn)行教育改革,大力發(fā)展工商管理實(shí)踐教學(xué)。
雖然我國高校工商管理實(shí)踐教學(xué)改革取得了一些成績,但工商管理實(shí)踐教學(xué)依然存在問題與不足[6]。
部分學(xué)者對現(xiàn)階段工商管理實(shí)踐教學(xué)所存在的問題進(jìn)行了研究。
夏文莉(2008)[7]、喻紅蓮(2008)[8]提出我國工商專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在教育觀念落后的問題。
工商管理專業(yè)教育觀念落后于專業(yè)發(fā)展,忽略了工商管理專業(yè)的應(yīng)用性和實(shí)踐性的顯著特點(diǎn),導(dǎo)致校企供需結(jié)構(gòu)性失衡,致使學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生與企業(yè)需求的人才不匹配,實(shí)踐教學(xué)的主體性地位急需得到強(qiáng)化。
雷發(fā)斌(2008)[9]研究發(fā)現(xiàn),工商管理實(shí)踐教學(xué)不但存在觀念落后的問題,還存在實(shí)踐教學(xué)重計(jì)劃輕實(shí)施、教學(xué)計(jì)劃與目標(biāo)偏離的現(xiàn)象。
其主要表現(xiàn)在,某些高校缺乏相關(guān)經(jīng)費(fèi)支持,缺少實(shí)踐教學(xué)基地及設(shè)備;實(shí)踐教學(xué)的課程總量少,教師對于實(shí)踐教學(xué)的執(zhí)行力不夠;學(xué)校缺少緊密合作型企業(yè),校外實(shí)習(xí)流于形式。
張余華(2009)[10]認(rèn)為我國工商管理實(shí)踐教學(xué)缺乏“雙師型”的師資力量。
現(xiàn)階段任教的工商管理專業(yè)教師專職于學(xué)校教職工崗位,理論知識和授課經(jīng)驗(yàn)豐富但缺少工商管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),這不利于實(shí)踐教學(xué)的深入開展。
孫忠才(2010)[11]、陳軍(2010)[12]分析了實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入不足,實(shí)驗(yàn)室規(guī)模偏小、設(shè)備落后、功能單一,實(shí)踐基地流于形式等工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)硬件投入存在的問題。
馬同濤(2009)[13]認(rèn)為工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)制度和管理存在很大缺陷,實(shí)踐教學(xué)管理沒有形成以能力為核心的保障體系,實(shí)踐教學(xué)人事管理缺少嚴(yán)明的獎懲機(jī)制。
3工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建與改革研究
為培養(yǎng)工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才,我國高校工商管理專業(yè)需要構(gòu)建與之相適應(yīng)的本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。
在分析與探索工商管理實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)存問題的基礎(chǔ)上,如何構(gòu)建與改革以就業(yè)為導(dǎo)向的工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式成為國內(nèi)學(xué)者研究的熱點(diǎn)。
陳虎(2006)[14]提出了以學(xué)生為主體的互動式教學(xué)方法,包括探究教學(xué)法、案例教學(xué)法、管理模擬教學(xué)法和行為示范教學(xué)法,互動式教學(xué)方法是工商管理實(shí)踐教學(xué)的外延,有利于實(shí)踐教學(xué)理論的豐富。
“1”為大三下學(xué)期與大四上學(xué)期在企業(yè)進(jìn)行校外實(shí)踐教學(xué),“0.5”為大四下學(xué)期進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。
“2+0.5+1+0.5”的教學(xué)模式增加了實(shí)踐教學(xué)課時(shí)總量,提高了實(shí)踐教學(xué)在工商管理教學(xué)中的地位。
李蓓蓓(2009)[16]、苗雨君等(2012)[17]對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行了探索,提出構(gòu)建erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)來提高學(xué)生的實(shí)踐動手能力和綜合素質(zhì)。
朱柏清(2009)[18]對于工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識從部分延伸到整體,從實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)思想到實(shí)踐教學(xué)保障體系較為系統(tǒng)的構(gòu)建了工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。
王曉光(2010)[19]依據(jù)系統(tǒng)原理,在我國高校工商管理專業(yè)教學(xué)在實(shí)踐能力培養(yǎng)方面存在的問題基礎(chǔ)上,從系統(tǒng)構(gòu)建“平臺+基地”的實(shí)踐教學(xué)體系、完善實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系、實(shí)行全面考核的實(shí)習(xí)方法、實(shí)行開放性實(shí)訓(xùn)體系和整合校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)資源方面,系統(tǒng)研究地方高校工商管理本科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的改革問題。
孫亞范(2011)[20]、李群峰(2011)[21]、莫鳴(2012)[22]等認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)平臺對于工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)有著重要的作用,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和建立校外實(shí)習(xí)基地是構(gòu)建“認(rèn)知—實(shí)踐—畢業(yè)實(shí)習(xí)”多環(huán)節(jié)的實(shí)踐教學(xué)體系的重要內(nèi)容。
呂亞麗(2015)[23]為提高高校工商管理專業(yè)mis課程的教學(xué)質(zhì)量,提出了“問題+案例”教學(xué)法,基于實(shí)踐教學(xué)體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,基于案例教學(xué)增強(qiáng)學(xué)生對理論知識的理解,強(qiáng)調(diào)教學(xué)內(nèi)容因?qū)W生專業(yè)不同而有所側(cè)重,強(qiáng)化校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)與方法得到完善。
劉永等(2012)[24]構(gòu)建了“一體四翼”模式,所謂“一體四翼”是指以校園理論導(dǎo)向教學(xué)、企業(yè)現(xiàn)場實(shí)踐、大型案例模擬規(guī)劃與分析、學(xué)生獨(dú)立自主學(xué)習(xí)為四翼,以適應(yīng)生產(chǎn)建設(shè)管理和服務(wù)第一線需要的綜合應(yīng)用能力、理論力、實(shí)踐力為主體的創(chuàng)新性應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式,提出了工商管理實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建是循序漸進(jìn)的過程,并設(shè)計(jì)了與“一體四翼”相配套的保障和評價(jià)措施。
4工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系研究
實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系是促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要手段,對于提高實(shí)踐教學(xué)水平、改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)方法具有積極的作用。
對于工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系,不同學(xué)者有不同的觀點(diǎn)。
孫愛東和沈愛華(2003)[25]認(rèn)為,工商管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力指標(biāo)體系由5項(xiàng)一級指標(biāo)和語言表達(dá)能力等13項(xiàng)二級指標(biāo)構(gòu)成,借助模糊數(shù)學(xué)的評判方法,對實(shí)踐能力這一復(fù)雜的、涉及多因素的事物進(jìn)行綜合評估。
張旭輝和王宇(2006)[26]把實(shí)踐教學(xué)評價(jià)指標(biāo)劃分為實(shí)驗(yàn)條件、實(shí)驗(yàn)水平、實(shí)驗(yàn)態(tài)度、實(shí)驗(yàn)效果四個指標(biāo),并把工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)分為認(rèn)識實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)三部分,在評價(jià)時(shí)需根據(jù)各類活動的具體特點(diǎn)從組織準(zhǔn)備、實(shí)施過程、總結(jié)評比、取得效果等方面進(jìn)行評價(jià)。
李春暉等(2009)[27]引入全過程質(zhì)量管理的思想和方法,構(gòu)建一套學(xué)生評價(jià)、管理機(jī)構(gòu)評價(jià)和同行專家評價(jià)的“三位一體”綜合評價(jià)體系。
“三位一體”實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系是對實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施、管理模式、教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的完成情況、各教學(xué)環(huán)節(jié)的組織情況、實(shí)踐教學(xué)全過程的實(shí)施情況、教師的教學(xué)改革創(chuàng)新、學(xué)生綜合素質(zhì)以及創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)等全面的、系統(tǒng)的綜合評價(jià)。
張慶華等(2013)[28]結(jié)合工商管理背景,提煉出了含有學(xué)校、教師、企業(yè)3個維度,相應(yīng)分為10個指標(biāo)的工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體制考核表,通過模糊矩陣分析得出相應(yīng)權(quán)重,最終實(shí)現(xiàn)工商管理實(shí)踐教學(xué)監(jiān)督機(jī)制院系的對接。
費(fèi)暢(2013)[29]提出工商管理學(xué)科實(shí)習(xí)可分為專業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí),根據(jù)專業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)的主體特征,通過層次分析法、專家調(diào)查法評價(jià)各個指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)與等級標(biāo)準(zhǔn),對實(shí)際工作條件、實(shí)習(xí)工作過程和實(shí)習(xí)效果進(jìn)行控制和評價(jià)。
5結(jié)語
國內(nèi)學(xué)者對工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)涵與外延、現(xiàn)階段存在的問題、實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建與改革、實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系進(jìn)行了系列研究,豐富了工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的理論基礎(chǔ),促進(jìn)了工商管理實(shí)踐教學(xué)的快速發(fā)展。
部分學(xué)者的理論研究成功應(yīng)用于工商管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)并形成了一些典型的'實(shí)踐教學(xué)模式,如西安交通大學(xué)的“三段式”實(shí)踐教學(xué)模式、天津財(cái)經(jīng)大學(xué)的校企結(jié)合“三贏式”實(shí)踐教學(xué)模式、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)的“四個支撐點(diǎn)”多元實(shí)踐教學(xué)模式等。
但從整體現(xiàn)狀來看,我國高校工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)仍然存在高校實(shí)踐教學(xué)的觀念薄弱、培養(yǎng)內(nèi)容與培養(yǎng)目標(biāo)有所偏離、“雙師型”師資力量不足、保障和評價(jià)體系不夠完善等問題。
學(xué)習(xí)與吸收國外相關(guān)成功經(jīng)驗(yàn),應(yīng)從指導(dǎo)思想、培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)手段、保障系統(tǒng)、評價(jià)監(jiān)督體系這幾方面進(jìn)行系統(tǒng)的改革,構(gòu)建工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式,以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)需求的變化。
參考文獻(xiàn):
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[14]陳虎.以學(xué)生為主體的互動式教學(xué)方法研究———以工商管理專業(yè)課程教學(xué)為例[j].西昌學(xué)院學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版),2006(1):107-110.
工商管理畢業(yè)論文篇十
摘要:市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,我國企業(yè)也進(jìn)入轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。同時(shí),當(dāng)前發(fā)展階段,企業(yè)所面臨的發(fā)展環(huán)境也發(fā)生了很大的變化,經(jīng)濟(jì)全球化程度的不斷加深,市場經(jīng)濟(jì)的競爭程度不斷加劇。要提升我國企業(yè)的市場競爭力,除了企業(yè)自身需要加強(qiáng)管理和建設(shè)外,也需要工商管理部門充分發(fā)揮其職能。在當(dāng)前發(fā)展階段,資源的有限性和市場的競爭加劇,成為我國企業(yè)發(fā)展的最大障礙,要結(jié)合當(dāng)前發(fā)展實(shí)際,積極研究企業(yè)工商管理的改進(jìn)措施,促進(jìn)我國企業(yè)的健康發(fā)展。本文結(jié)合當(dāng)前我國企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀,對其發(fā)展的改進(jìn)措施等進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵詞:企業(yè)發(fā)展;工商管理;現(xiàn)狀;改進(jìn)策略
管理在現(xiàn)代社會中占有重要的地位,小到個人,企業(yè),大到一個社會組織,一個國家,都需要做好管理工作。對企業(yè)來講,企業(yè)工商管理的作用更是不言而喻,尤其是當(dāng)前發(fā)展中,企業(yè)的發(fā)展更離不開科學(xué)的經(jīng)營管理。面對激烈的市場競爭環(huán)境,企業(yè)要想立足市場,占據(jù)優(yōu)勢,就離不開科學(xué)的工商管理,這樣才能提高資源的利用效率。近些年來,在企業(yè)轉(zhuǎn)型改革發(fā)展中,工商管理在我國企業(yè)的健康轉(zhuǎn)型發(fā)展中發(fā)揮了積極的作用,但是也要認(rèn)識到其中依然有問題存在。因此,當(dāng)前發(fā)展環(huán)境下,企業(yè)在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),也要重視科學(xué)的工商管理。工商管理是企業(yè)運(yùn)營的組織和計(jì)劃的主導(dǎo),也是企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)控制的主要依據(jù),對企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營至關(guān)重要。
一、企業(yè)工商管理概述
工商管理的主要研究對象是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中的管理方法和基本的理論。作為企業(yè)內(nèi)部管理與經(jīng)營的主要方法,還對培養(yǎng)從事工商管理的專業(yè)人才有很大的幫助。從地位上來講,工商管理是企業(yè)管理的重要組成部分,屬于企業(yè)管理的一部分,其直接影響到企業(yè)的常規(guī)運(yùn)營。具體來講,工商管理主要對企業(yè)的項(xiàng)目、技術(shù)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力資源的調(diào)配等實(shí)施有效的管理,其目的是提高企業(yè)的整體管理水平,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)工商管理在我國企業(yè)的健康發(fā)展中有很大的影響。尤其是在我國目前企業(yè)眾多,發(fā)展更新較快,科技創(chuàng)新要求高等發(fā)展背景下,企業(yè)的管理對企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用和影響,也是保持企業(yè)長久健康發(fā)展的重要因素。
二、企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀
當(dāng)前發(fā)展階段,企業(yè)工商管理雖然取得了一定的成效,但是在具體的發(fā)展中也還存在一些問題,影響到企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)用。具體概括為以下幾個方面。
1.企業(yè)經(jīng)營模式適應(yīng)性比較差
面臨日益加劇的市場競爭壓力,很多企業(yè)盲目地生產(chǎn)產(chǎn)品,但是卻忽視了對市場需求的調(diào)研,雖然產(chǎn)品數(shù)量較大,但是滿足人們質(zhì)量要求的產(chǎn)品并不多,這就導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)與市場實(shí)際需求不相一致,企業(yè)在這些產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程中,占用了大量的資金,但是卻沒有取得良好的經(jīng)濟(jì)效益??梢哉f,企業(yè)不能掌握市場發(fā)展的真正需求,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品未進(jìn)行改革的創(chuàng)新,最終都會導(dǎo)致生產(chǎn)的產(chǎn)品銷量低下,嚴(yán)重的甚至?xí)斐善髽I(yè)的經(jīng)濟(jì)虧損。
2.缺乏明確的工商管理目標(biāo)
長期以來,很多企業(yè)在生產(chǎn)過程中,都重視企業(yè)產(chǎn)品給企業(yè)帶來的利益,但是卻忽視了企業(yè)的文化傳播和且的管理目標(biāo)。而當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展市場環(huán)境不斷變化,工商管理在企業(yè)管理中也需要結(jié)合時(shí)代的發(fā)展進(jìn)行改革和完善,企業(yè)不能只追求短期的經(jīng)濟(jì)效益,卻忽視了社會效益,這也是企業(yè)工商管理目標(biāo)不明確的體現(xiàn)。
3.企業(yè)發(fā)展模式不科學(xué)
從當(dāng)前的發(fā)展來看,我國仍有很多企業(yè)實(shí)施的是傳統(tǒng)的管理模式,有的雖然借鑒了一些優(yōu)秀企業(yè)的管理模式,但是學(xué)習(xí)借鑒的過程中,缺乏創(chuàng)新思想,只是全盤照搬,并沒有與自身的發(fā)展實(shí)際相結(jié)合??傮w來講,很多企業(yè)在發(fā)展中缺乏獨(dú)立的管理模式,導(dǎo)致在新時(shí)期的市場競爭中穩(wěn)步不前,阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此,加強(qiáng)企業(yè)工商管理模式的創(chuàng)新和發(fā)展,勢在必行。
4.缺乏品牌化意識
市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,我國企業(yè)發(fā)展的自由度也逐漸提高,企業(yè)之間的約束和管理相對削弱,企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和模式上也進(jìn)行了改革,企業(yè)的品牌戰(zhàn)略思想在企業(yè)發(fā)展中的作用尤為明顯,企業(yè)的品牌對企業(yè)的核心競爭力有非常大的影響。但是很多企業(yè)忽視了品牌建設(shè),缺乏品牌戰(zhàn)略思想,最終也影響到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和競爭力的提升。
三、提高企業(yè)工商管理的對策探討
針對當(dāng)前企業(yè)工商管理中存在的問題,需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際,積極研究對策,不斷提升企業(yè)發(fā)展的水平,提高企業(yè)工商管理的水平。具體可采取以下幾方面的措施。
1.找準(zhǔn)企業(yè)工商管理的發(fā)展方向
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深化發(fā)展,新的發(fā)展時(shí)期,我國企業(yè)的綜合實(shí)力也得到了一定程度的提升,在國際社會中的地位也逐漸提高,我國企業(yè)在國際社會的知名度也隨之提高。因此。企業(yè)要樹立國際化的發(fā)展方向。加強(qiáng)我國企業(yè)的品牌形象建設(shè),增強(qiáng)我國企業(yè)在國際社會的知名度,從而增強(qiáng)我國企業(yè)的國際競爭力,不斷創(chuàng)造具有中國特色的企業(yè)文化。我國企業(yè)工商管理要實(shí)現(xiàn)國際化的發(fā)展,必須要有全球發(fā)展理念,樹立國際化的發(fā)展思想,用國際理念來實(shí)行企業(yè)的管理,在市場的競爭和合作中,不斷推動我國企業(yè)的國際化發(fā)展水平。具體來講,要從科技、人才、創(chuàng)新等方面加強(qiáng),樹立全球化發(fā)展戰(zhàn)略思想,不斷提升企業(yè)的科技水平,充分利用現(xiàn)代管理技術(shù),推動企業(yè)發(fā)展。
2.不斷完善我國工商管理的監(jiān)管制度
制度建設(shè)是工商管理科學(xué)化的前提和基礎(chǔ)。我國企業(yè)工商管理工作也需要科學(xué)制度作為依據(jù)好支撐。因此,科學(xué)的監(jiān)管機(jī)制對企業(yè)工商管理的作用不可忽視。企業(yè)工商管理的制度是企業(yè)激勵和懲罰的主要依據(jù),是企業(yè)權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等工作進(jìn)行細(xì)化的主要依據(jù),更是企業(yè)法制化和現(xiàn)代化建設(shè)的主要體現(xiàn)。結(jié)合當(dāng)前我國企業(yè)工商管理監(jiān)管制度的現(xiàn)狀,未來發(fā)展中,企業(yè)要加強(qiáng)管理制度的建設(shè)和完善。首先,要了解企業(yè)發(fā)展的實(shí)際,弄清楚企業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向;其次,制定科學(xué)的監(jiān)管制度,保證制度的合理性和科學(xué)性;最后,在實(shí)際的工作中,要將這些制度作為工作的主要參考和依據(jù),在具體的管理工作中做到懲罰分明,權(quán)責(zé)分明。
市場是企業(yè)生存發(fā)展的主要環(huán)境,在當(dāng)前發(fā)展階段,市場對企業(yè)的發(fā)展影響較大,因此,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動要了解市場需求,在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,了解市場所需,結(jié)合調(diào)研結(jié)果進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn),這樣能保證生產(chǎn)的產(chǎn)品能符合市場的要求,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;另一方面,在企業(yè)工商管理活動中,同樣需要結(jié)合市場要求,了解市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)工商管理活動的主要工作,存在的意義等,為企業(yè)正常經(jīng)營活動的開展創(chuàng)建良好的內(nèi)外部條件。
4.重視企業(yè)工商管理模式的創(chuàng)新
企業(yè)工商管理模式也要緊隨企業(yè)的發(fā)展和市場環(huán)境的變化做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,就目前我國企業(yè)工商管理模式來講,企業(yè)要在借鑒其他現(xiàn)金管理模式的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的發(fā)展,形成自己獨(dú)有的管理模式,將工商管理落實(shí)都企業(yè)生產(chǎn)時(shí)間中去。以只是理論為基礎(chǔ),以實(shí)踐指導(dǎo)為目標(biāo),加強(qiáng)企業(yè)工商管理模式的創(chuàng)新發(fā)展。
5.重視培養(yǎng)專業(yè)的企業(yè)工商管理人才
人才是企業(yè)發(fā)展必不可少的重要條件,企業(yè)在長期發(fā)展中需要大量的生產(chǎn)和建設(shè)人才。企業(yè)的工商管理直接影響到企業(yè)的營銷、發(fā)展規(guī)劃和綜合管理工作。但是當(dāng)前我國在工商管理方面人才相對缺乏,專業(yè)性的人才不多,這也影響到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,企業(yè)在發(fā)展中必須做好人才引進(jìn)和人才培養(yǎng)工作,提高人才的創(chuàng)造力,新世紀(jì)企業(yè)的競爭說到底就是科技與人才的競爭,企業(yè)要加強(qiáng)人才培養(yǎng)的投入。
四、結(jié)語
綜上所述,隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展環(huán)境也發(fā)生了很大的變化,面對激烈的市場競爭環(huán)境,企業(yè)要想立足市場,占據(jù)優(yōu)勢,就離不開科學(xué)的工商管理,這樣才能提高資源的利用效率。企業(yè)工商管理在企業(yè)的健康長遠(yuǎn)發(fā)展中起著重要的作用,在未來發(fā)展中,企業(yè)要想不斷提升綜合實(shí)力,提升企業(yè)的市場競爭力和影響力,就要認(rèn)清發(fā)展實(shí)際,建立完善企業(yè)工商管理機(jī)制,加強(qiáng)企業(yè)自身的文化建設(shè),同時(shí)要不斷革新企業(yè)的經(jīng)營模式,樹立品牌發(fā)展理念,加強(qiáng)企業(yè)人才戰(zhàn)略建設(shè)等,不斷提升企業(yè)剛上管理的水平,讓企業(yè)能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,推動我國企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
工商管理畢業(yè)論文篇十一
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基本信息
個人相片
姓名:
性別:
男
民族:
漢族
出生年月:
1987年11月2日
證件號碼:
婚姻狀況:
未婚
身高:
170cm
體重:
60kg
戶籍:
廣東湛江
現(xiàn)所在地:
廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校:
湛江廣播電視大學(xué)
學(xué)歷:
???/p>
專業(yè)名稱:
工商管理學(xué)專業(yè)
畢業(yè)年份:
2010年
工作年限:
三年以上
職稱:
中級職稱
求職意向
職位性質(zhì):
全職
職位類別:
銷售人員
職位名稱:
銷售管理;人力資源管理;市場營銷
工作地區(qū):
湛江市霞山區(qū);
待遇要求:
1500元/月不需要提供住房
到職時(shí)間:
可隨時(shí)到崗
技能專長
語言能力:
普通話標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力:
證書中級;
綜合技能:
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷:
時(shí)間
所在學(xué)校
學(xué)歷
2004年9月-2007年6月
湛江市市轄區(qū)覺民中學(xué)
高中
2008年2月-2011年1月
湛江廣播電視大學(xué)
專科
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時(shí)間
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
證書
工作經(jīng)歷
所在公司:
珠海新金業(yè)彩色印刷
時(shí)間范圍:
2008年12月-2009年6月
公司性質(zhì):
私營企業(yè)
所屬行業(yè):
印刷、包裝、造紙
擔(dān)任職位:
人事助理
工作描述:
擔(dān)負(fù)人事助理,主要負(fù)責(zé)公司人事與行政管理、考勤、后勤制度等。
離職原因:
所在公司:
步行街網(wǎng)吧
時(shí)間范圍:
2009年8月-2010年12月
公司性質(zhì):
私營企業(yè)
所屬行業(yè):
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位:
主管
工作描述:
負(fù)責(zé)網(wǎng)吧里維修與維護(hù)工作
離職原因:
其他信息
自我介紹:
我希望找一份與自身知識結(jié)構(gòu)相關(guān)的工作,具有一定的社會交往能力,具有優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力。在學(xué)習(xí)中,我注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,己具備了相當(dāng)?shù)膶?shí)踐操作能力,熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件。很強(qiáng)的'事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
希望就職于本專業(yè)相關(guān)的有潛力的公司,企業(yè)單位。本人將以飽滿的熱情投入工作中。希望能與公司共同發(fā)展。
發(fā)展方向:
我只有在接受這個職位后,才能根據(jù)實(shí)際情況指定相應(yīng)的工作計(jì)劃,從而更好的發(fā)揮自己。
其他要求:
房產(chǎn)、保險(xiǎn)等行業(yè),請勿打擾.謝謝
聯(lián)系方式
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工商管理畢業(yè)論文篇十二
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基本信息
個人相片
姓名:
性別:
男
民族:
漢族
出生年月:
1988年8月23日
證件號碼:
婚姻狀況:
未婚
身高:
173cm
體重:
52kg
戶籍:
廣東湛江
現(xiàn)所在地:
廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校:
湛江師范學(xué)院
學(xué)歷:
本科
專業(yè)名稱:
工商管理
畢業(yè)年份:
工作年限:
一年以內(nèi)
職稱:
求職意向
職位性質(zhì):
全職
職位類別:
銷售管理
財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)
儲備干部/培訓(xùn)生/實(shí)習(xí)生
職位名稱:
銷售人員;會計(jì)人員;實(shí)習(xí)生
工作地區(qū):
湛江市赤坎區(qū);湛江市霞山區(qū);湛江市開發(fā)區(qū);
待遇要求:
可面議;不需要提供住房
到職時(shí)間:
可隨時(shí)到崗
技能專長
語言能力:
英語通過四六級;普通話一般
計(jì)算機(jī)能力:
證書全國計(jì)算機(jī)等級考試二級;
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷:
時(shí)間
所在學(xué)校
學(xué)歷
9月-207月
湛江師范學(xué)院
本科
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時(shí)間
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
證書
月-年12月
湛江師范學(xué)院
高師本科
工作經(jīng)歷
所在公司:
廣東省東莞富港電子有限公司
時(shí)間范圍:
7月-208月
公司性質(zhì):
外資企業(yè)文章來源于大學(xué)生個人簡
所屬行業(yè):
電子、微電子技術(shù)
擔(dān)任職位:
線長助理
工作描述:
主要在生產(chǎn)線工作以及協(xié)助線長管理工作人員。
離職原因:
其他信息
自我介紹:
我是湛江師范學(xué)院商學(xué)院工商管理2011年應(yīng)屆畢業(yè)生。
本人喜歡閱讀,經(jīng)常在圖書館閱讀各種書籍,涉獵廣泛;喜歡思考,對問題,往往有自己的見解;愛好音樂和運(yùn)動;對工作和學(xué)習(xí)認(rèn)真負(fù)責(zé),善于與人交流,喜歡團(tuán)隊(duì)工作,并且期待,也相信職場是揮灑本色的平臺,我會把自己的價(jià)值用斑斕的'顏色呈現(xiàn)出來!
發(fā)展方向:
本人樂意到與本專業(yè)相關(guān)的企事業(yè)單位、管理部門、財(cái)務(wù)部門以及外資部門,亦樂意到其它能發(fā)揮個人才能的企業(yè)就業(yè)。
其他要求:
聯(lián)系方式
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工商管理畢業(yè)論文篇十三
詳細(xì)個人自傳
本人格活潑開朗,容易與人相處,遇事都能隨機(jī)應(yīng)變。此外,本人對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心謹(jǐn)慎、善于思考,適應(yīng)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,可以承受較強(qiáng)的.工作壓力,具有高度責(zé)任感及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能與同事相處融洽并高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
個人聯(lián)系方式
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機(jī):
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
工商管理畢業(yè)論文篇十四
摘要:隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國企業(yè)在隨著時(shí)代不斷的進(jìn)步和發(fā)展,所面臨的問題越來越多,為了能夠有效地解決這些新問題,必須要不斷地引用先進(jìn)的知識,不斷地提高企業(yè)工商管理和科學(xué)管理工作的開展,從而才能夠保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。
本文主要講述了企業(yè)工商管理的概要,企業(yè)工商管理和科學(xué)管理的作用,在進(jìn)行工商和科學(xué)管理過程中所發(fā)現(xiàn)的問題以及提高企業(yè)工商管理和科學(xué)管理的主要措施。
關(guān)鍵詞:企業(yè)工商管理;科學(xué)管理;措施
目前,我國人們大眾對于企業(yè)存在著一定的誤區(qū),認(rèn)為當(dāng)今企業(yè)具備了現(xiàn)代化管理的水平,從而達(dá)到了較高的工商管理階段。
但是,我國企業(yè)距離工商管理還具有一定的距離,目前主要就是由傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制逐漸的轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟(jì)體制,所以,目前我國企業(yè)僅是剛剛開始市場競爭,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到現(xiàn)代化的進(jìn)程,與國外發(fā)達(dá)國家相比依然具有較大的差距。
1企業(yè)工商管理的概要
企業(yè)工商管理本身就是一項(xiàng)綜合性比較強(qiáng)的工作,其主要就是結(jié)合了科學(xué)管理思想以及工程技術(shù)等方面,要求管理人員必須要掌握一定的分析能力和方法,必須要具有開拓創(chuàng)新的精神。
企業(yè)管理主要包括了運(yùn)作管理、戰(zhàn)略管理以及財(cái)務(wù)管理等諸多內(nèi)容,不僅具有這些硬性管理,同時(shí)還具有諸多軟性管理,比如企業(yè)文化以及非營利性社會活動等。
工商管理工作必須要對日常數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而才能夠保障企業(yè)逐漸的朝著目標(biāo)發(fā)展,并且采取先進(jìn)的措施進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
2企業(yè)工商管理和科學(xué)管理的作用
2.1提高企業(yè)工作效率
為了能夠有效降低企業(yè)資源的消耗,提高企業(yè)的工作效率,通過工商管理能夠科學(xué)、合理地規(guī)劃企業(yè)工作流程,將不必要的程序刪除,從而達(dá)到提高工作效率以及合理配置企業(yè)資源的目的,能夠從最大程度上避免資源分配不均的現(xiàn)象發(fā)生。
2.2決定企業(yè)的發(fā)展方向
對于企業(yè)來講,在進(jìn)行工商管理工作的時(shí)候能夠設(shè)定相應(yīng)的方案,從而在進(jìn)行市場調(diào)研的過程中能夠科學(xué)、合理的決定企業(yè)在未來發(fā)展中的路線,制訂科學(xué)、合理的目標(biāo)和任務(wù),從而才能夠有效的避免企業(yè)出現(xiàn)問題的可能性,并且還能夠?yàn)槠髽I(yè)的可持續(xù)性發(fā)展打下牢固的基礎(chǔ)。
2.3發(fā)揮獎懲制度的優(yōu)勢
企業(yè)員工作為企業(yè)最為基礎(chǔ)的組成部分,在進(jìn)行工商管理的過程中,人員管理也是非常重要的。
所以,在制訂科學(xué)、合理的獎懲制度的時(shí)候,必須要最大程度上激勵員工們的積極性,從而才能夠提高企業(yè)本身的工作效率,另外,必須要認(rèn)真的落實(shí)員工們的各項(xiàng)福利待遇,從而才能夠?yàn)槠髽I(yè)的進(jìn)一步發(fā)展打下牢固的基礎(chǔ)條件。
2.4準(zhǔn)確把握企業(yè)的資本狀況以及財(cái)務(wù)情況
為了能夠保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)正?;约坝行蚧陌l(fā)展,必須要重視企業(yè)自身的財(cái)務(wù)狀況,從而要求工商管理部門以及人員必須要科學(xué)、合理的掌握企業(yè)自身資本的基本情況,才能夠?yàn)楹罄m(xù)的金融工作打下牢固的基礎(chǔ)條件。
3企業(yè)工商管理和科學(xué)管理中存在的問題
3.1市場競爭力還有待進(jìn)一步提高
所以,我國管理水平還有待進(jìn)一步提高,無論是自身的經(jīng)濟(jì)效益還是綜合管理體系都遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到國際上平均水平。
3.2企業(yè)的經(jīng)營模式問題
必須要結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際需求,生產(chǎn)者必須要真正的了解消費(fèi)者的實(shí)際需求來進(jìn)行生產(chǎn),從而才能夠得到人們的認(rèn)可。
根據(jù)多年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,企業(yè)必須要具有良好的管理和經(jīng)營模式,才能夠保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。
3.3企業(yè)自身價(jià)值的定位不明確問題
隨著我國逐漸的由傳統(tǒng)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟(jì),工商管理理念逐漸的被引入,企業(yè)的管理理念進(jìn)行了不斷的完善和創(chuàng)新。
財(cái)務(wù)報(bào)表中的數(shù)字變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的需求,更多的企業(yè)進(jìn)行了一系列的長遠(yuǎn)目標(biāo)的制訂,為了能夠促使企業(yè)在市場競爭中得到可持續(xù)性發(fā)展。
企業(yè)在進(jìn)行長遠(yuǎn)目標(biāo)制訂的時(shí)候,工商管理機(jī)制必須要符合自身企業(yè)的實(shí)際情況,應(yīng)該學(xué)會科學(xué)、合理的利用有限的資源,從最大程度上避免資源浪費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生,否則就會導(dǎo)致因?yàn)槠髽I(yè)對自身價(jià)值定位出現(xiàn)問題,不僅會阻礙企業(yè)的發(fā)展,甚至還會直接威脅到企業(yè)的生存。
3.4企業(yè)類型的轉(zhuǎn)變問題
傳統(tǒng)企業(yè)模式主要就是依賴于外來訂單,并沒有自身去開拓市場的能力,最終就造成了目前大部分產(chǎn)品都是madeinchina的現(xiàn)象發(fā)生,為了能夠進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,必須要朝著學(xué)習(xí)型方向發(fā)展,否則不僅不能提高自身的市場競爭力,還將會逐漸地被其他企業(yè)替代,失去上升的空間。
4提升工商管理發(fā)展的主要措施
4.1牢固樹立企業(yè)誠信理念
對于企業(yè)來講,誠信是非常重要的,只有具備了誠信的理念,才能夠真正的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性發(fā)展,促進(jìn)我國市場經(jīng)濟(jì)體制不斷地完善和創(chuàng)新,從而才能夠保障我國市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,為我國精神文明建設(shè)提供強(qiáng)有力的支持。
必須要不斷的深入誠信的理念,促進(jìn)我國企業(yè)的健康發(fā)展,打造良好的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會環(huán)境,才能夠真正的實(shí)現(xiàn)我國和諧社會的構(gòu)建。
4.2提高財(cái)務(wù)管理質(zhì)量
企業(yè)在進(jìn)行管理的時(shí)候,財(cái)務(wù)管理是非常重要的組成部分,必須要讓每個員工清晰的認(rèn)識到自身的責(zé)任,所以,對于企業(yè)和員工來講,財(cái)務(wù)管理的發(fā)展?fàn)顟B(tài)能夠直接影響到企業(yè)的發(fā)展和生存,并且從某種角度來講也會直接影響到企業(yè)的切身利益。
所以,必須要打造高素質(zhì)、高專業(yè)水平的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍,才是保障財(cái)務(wù)工作的基本條件。
通過科學(xué)、合理的拓展財(cái)務(wù)管理的范圍,才能夠更為精細(xì)地開展管理工作,更加科學(xué)、合理地分配資源,從根本上提高工作效率,促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。
4.3強(qiáng)化人員管理
企業(yè)員工作為企業(yè)發(fā)展的主要因素之一,必須要提高員工們的綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,真正地關(guān)心員工們的日常生活,堅(jiān)持以人為本的原則,才能夠提高員工們的歸屬感和榮譽(yù)感,在提高員工們綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平的同時(shí)能夠加強(qiáng)員工們對企業(yè)的歸屬感,真正的從心理認(rèn)可企業(yè)。
4.4朝國際化的方向發(fā)展
為了能夠提高自身的競爭力,必須要在國際市場上證明自身,并且通過國際市場不斷的促進(jìn)自身的發(fā)展。
一般情況下,對于市場開放度高以及具有激烈競爭的產(chǎn)業(yè)更是這樣。
目前我國國內(nèi)市場的競爭逐漸的趨向飽和。
如果依然堅(jiān)守國內(nèi)市場,進(jìn)而就會獲得比較少的利潤,所以,必須要不斷地拓展市場空間,逐漸地朝著國際市場發(fā)展。
4.5強(qiáng)化關(guān)鍵技術(shù)和創(chuàng)造力的培養(yǎng)
關(guān)鍵技術(shù)和創(chuàng)造力直接決定了企業(yè)的核心競爭力,所以,必須要不斷地提高企業(yè)的創(chuàng)造力和關(guān)鍵技術(shù),更好地配置和優(yōu)化企業(yè)的資源,才能夠真正地提高自身的競爭力。
在進(jìn)行工商管理的時(shí)候必須要結(jié)合企業(yè)的自身實(shí)際情況,最大程度上發(fā)揮出企業(yè)的優(yōu)勢,提高企業(yè)在人力、物力等方面的投資,從而才能夠真正地培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新意識,通過創(chuàng)新才能夠賦予企業(yè)更多的生命力。
工商管理和科學(xué)管理對于現(xiàn)代企業(yè)來講具有十分重要的作用,必須要積極地引進(jìn)更為專業(yè)、高素質(zhì)的人才,才能夠進(jìn)一步保障企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,促進(jìn)我國社會的進(jìn)步。
作者:王子安單位:內(nèi)蒙古自治區(qū)第九地質(zhì)礦產(chǎn)勘查開發(fā)院
工商管理畢業(yè)論文篇十五
本專業(yè)在我國從引進(jìn)到現(xiàn)在不過的歷史。在經(jīng)歷了我國多次經(jīng)營主體的體制改革的同時(shí),與時(shí)俱進(jìn),不斷壯大。
目前本專業(yè)的在校學(xué)生全國大約為50到100萬,每年約培養(yǎng)出40萬(??粕?。
入世后,隨著企業(yè)宏觀環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化民營經(jīng)濟(jì)、外資、國企將被徹底激活、企業(yè)總量將呈幾何級數(shù)增加。同時(shí)對各種人才的現(xiàn)實(shí)與潛在需求也在裂變。
工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)貼近企業(yè)實(shí)際。從到連續(xù)5年在全國專業(yè)人才需求榜上位居前五名。年需求量15---20萬。本專業(yè)的畢業(yè)生一次就業(yè)率可達(dá)90%以上?,F(xiàn)實(shí)需求量大,潛在需求量更大。截止到,大概全國有近400所院校開設(shè)工商管理專業(yè),大規(guī)模的招生與近期工商管理專業(yè)就業(yè)率的下降,20就業(yè)藍(lán)皮書指出工商管理為屆畢業(yè)生失業(yè)人數(shù)最多的專業(yè)之一。雖然目前工商管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)不被整體看好,但工商管理專業(yè)工作幾年后就業(yè)就很不錯。
工商管理畢業(yè)論文篇十六
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和科技水平的提高,企業(yè)面臨更多的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)階段,市場競爭越來越激烈,企業(yè)想要更好的適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,要對工商管理模式進(jìn)行改變。
陳舊的管理模式已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,企業(yè)需要根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況和國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向,明確自身未來的發(fā)展方向,建立全新的工商管理模式。
關(guān)鍵詞:工商管理;未來發(fā)展方向;管理模式
工商管理是企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)和前提,對企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用,因此工商管理是企業(yè)管理者的必備管理手段。
但是我國市場經(jīng)濟(jì)起步相對較晚,與國外相比,我國的企業(yè)工商管理模式較為落后,不具備現(xiàn)代化管理水平,因此需要企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況有選擇的借鑒國外的經(jīng)驗(yàn),形成我國自身的理論體系。
1企業(yè)工商管理發(fā)展現(xiàn)狀及問題
1.1企業(yè)工商管理水平低。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)之間存在競爭,企業(yè)的競爭力關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)管理水平是企業(yè)競爭力的重要部分。
雖然改革開放后,我國開放后采用市場經(jīng)濟(jì),激發(fā)了市場的活力,給企業(yè)提供了更多的機(jī)會,但是我國的市場經(jīng)濟(jì)依舊處于初級發(fā)展階段,企業(yè)深入市場的程度不夠,對于工商管理模式的應(yīng)用停留在表面階段,與自身發(fā)展和國情存在脫節(jié)現(xiàn)象,造成工商管理水平低下,無法發(fā)揮出其真正的價(jià)值。
除此之外,企業(yè)在經(jīng)營的過程中,管理人員缺乏協(xié)調(diào)意識,沒有充分挖掘用戶的實(shí)際需求,企業(yè)內(nèi)部各部分之間缺少有效的溝通與互動途徑。
并且企業(yè)管理觀念的落后也是造成企業(yè)工商管理水平低的重要原因,大多數(shù)企業(yè)雖然引進(jìn)了國外的工商管理制度,但是在實(shí)際操作中偏離其核心理念,忽視了管理的重要作用,整個工商管理機(jī)制形同虛設(shè)。
而想要提高企業(yè)的工商管理水平,最重要的就是完善工商管理機(jī)制,在實(shí)踐中建設(shè)管理機(jī)制,積極關(guān)注市場發(fā)展動態(tài),協(xié)調(diào)好市場和生產(chǎn)之間的關(guān)系,提高企業(yè)的工商管理水平,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
1.2企業(yè)對自身定位模糊不清。
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求企業(yè)有明確的發(fā)展方向和明確的自身定位。
隨著改革開放的深入,工商管理的觀念豐富普及,多數(shù)企業(yè)為了更好的適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求,積極引進(jìn)工商管理模式。
我國經(jīng)濟(jì)體制的重大轉(zhuǎn)變,對企業(yè)的發(fā)展提出了新的發(fā)展要求,企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想也發(fā)生了重大改變,要求企業(yè)在發(fā)展過程中,要結(jié)合市場的發(fā)展和自身的目標(biāo)定位,制定合理的發(fā)展方向和路線。
但是,我國企業(yè)在發(fā)展的過程中往往會出現(xiàn)不能準(zhǔn)確理解工商管理的思想以及市場與生產(chǎn)的關(guān)系,造成自身定位模糊。
因此企業(yè)想要發(fā)展,必須要準(zhǔn)確對自身定位,明確自身發(fā)展的指導(dǎo)思想,根據(jù)市場的發(fā)展及時(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展思想,改變發(fā)展方向,是自身的發(fā)展更加符合市場經(jīng)濟(jì)的要求。
1.3企業(yè)經(jīng)營模式落后,缺乏競爭力。
雖然我國的經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變,但是企業(yè)發(fā)展并沒有達(dá)到現(xiàn)代化的發(fā)展水平,多數(shù)企業(yè)在發(fā)展的過程中,忽視了市場需求,經(jīng)營模式不適應(yīng)市場的發(fā)展要求。
在企業(yè)發(fā)展的過程中,各環(huán)節(jié)之間缺乏溝通交流,協(xié)調(diào)較差,各個部門只關(guān)注本部門自身的發(fā)展而忽視了與其他相關(guān)部門的對接,往往會出現(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品不適合市場的發(fā)展。
在對市場規(guī)律的把握上,多數(shù)企業(yè)不能正確認(rèn)識市場發(fā)展的基本規(guī)律和內(nèi)在特點(diǎn),造成經(jīng)營模式落后,降低競爭力。
工商管理人員的素質(zhì)也是造成企業(yè)經(jīng)營模式落后的重要原因,由于我國工商管理的理論基礎(chǔ)較為薄弱,相關(guān)的管理人員的素質(zhì)沒有達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)的要求,同時(shí),缺少對管理人員的培訓(xùn),時(shí)管理人員的知識無法得到及時(shí)的更新,會造成管理思想落后,決策缺乏科學(xué)性,競爭力較低。
2企業(yè)工商管理的未來發(fā)展方向及管理模式探索
2.1企業(yè)工商管理的未來發(fā)展方向。
為了更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)工商管理要明確未來的發(fā)展的方向,明確發(fā)展的指導(dǎo)思想,使企業(yè)的發(fā)展更加符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。
第一,企業(yè)要明確自身定位,結(jié)合自身發(fā)展情況和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,完善健全工商管理模式。
深刻理解工商管理的核心思想,制定正確的指導(dǎo)思想,明確自身發(fā)展思路,引導(dǎo)企業(yè)向著更好的方向發(fā)展。
第二,完善企業(yè)的人力資源管理,加強(qiáng)對企業(yè)文化的建設(shè),吸取更多的優(yōu)質(zhì)人才,加強(qiáng)人才隊(duì)伍的培養(yǎng),形成尊重人才、重視人才的氛圍,并且為員工創(chuàng)造一個良好的發(fā)展環(huán)境。
同時(shí),要加強(qiáng)與先進(jìn)企業(yè)交流,積極借鑒經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)自身發(fā)展的不足,改變傳統(tǒng)的管理模式,結(jié)合自身的實(shí)際情況創(chuàng)新管理模式,發(fā)展出一套獨(dú)特的適合企業(yè)自身發(fā)展的管理機(jī)制。
第三,對企業(yè)落后的管理模式進(jìn)行全方位的改革,建立健全企業(yè)各部門之間的溝通渠道,加強(qiáng)企業(yè)各部門之間協(xié)調(diào)合作,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,要求相關(guān)部門定期舉行會議,使各環(huán)節(jié)的發(fā)展都能適應(yīng)市場的需要。
同時(shí)引導(dǎo)員工和各部門關(guān)注企業(yè)的整體發(fā)展,增強(qiáng)集體意識。
第四,企業(yè)要建立權(quán)責(zé)分明的管理制度,制定企業(yè)管理規(guī)章,要求員工嚴(yán)格遵守。
對員工定期培訓(xùn),提高員工的專業(yè)水平,增強(qiáng)員工的責(zé)任意識。
采取合適的獎懲機(jī)制,激發(fā)員工的工作積極性,提高業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
2.2企業(yè)工商管理模式探索分析。
企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展需要制定合理科學(xué)的工商管理模式。
只有科學(xué)的工商那管理模式才能促進(jìn)企業(yè)科學(xué)長久的發(fā)展。
首先,企業(yè)要意識到人才是企業(yè)發(fā)展的重要因素,因此在發(fā)展的過程中,要充分重視人才的作用,加強(qiáng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍的建設(shè),培養(yǎng)一批高水平的工商管理隊(duì)伍,同時(shí)及時(shí)對管理人員的崗前和崗中培訓(xùn),更新管理人員的知識,是管理人員及時(shí)學(xué)習(xí)到先進(jìn)的管理知識,了解到先進(jìn)的管理思想,能夠更好適應(yīng)現(xiàn)代化管理的要求,提高決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、合理性。
其次,企業(yè)要做到合理的人員配置,優(yōu)化工商管理人員的配置狀況,做到人盡其才。
結(jié)合市場要求和企業(yè)的實(shí)際發(fā)展,對人員進(jìn)行有選擇的培訓(xùn),并且要明確人員的權(quán)責(zé)狀況,建立權(quán)責(zé)統(tǒng)一機(jī)制,責(zé)任落實(shí)到人。
同時(shí)要堅(jiān)持貫徹按勞分配,完善員工的福利保障機(jī)制,提高員工的積極性。
再者,企業(yè)要不斷完善、建立工商管理機(jī)制,轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,提高現(xiàn)代化水平。
積極借鑒國外的發(fā)展模式以及工商管理的理論思想,不斷完善自身的發(fā)展模式,不能一味的照搬照抄,要形成具有自身特色、符合市場要求的發(fā)展模式,形成完整的理論體系。
除此之外,企業(yè)要意識到科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)的重要性,在信息大爆炸的時(shí)代,企業(yè)要不斷提升自身的科學(xué)技術(shù)水平和信息技術(shù)水平。
同時(shí)要建立完善信息收集分析系統(tǒng),深入了解市場需求,生產(chǎn)能夠滿足用戶需求的產(chǎn)品,利用互聯(lián)網(wǎng)改變銷售路徑,轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營模式。
3結(jié)論
工商管理模式是企業(yè)發(fā)展的重要支撐,我國企業(yè)的工商管理模式較為落后,因此需要進(jìn)一步優(yōu)化、完善,改變傳統(tǒng)的發(fā)展模式與管理模式,踐行企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀,注重對人才的培養(yǎng),加強(qiáng)內(nèi)部的溝通交流,同時(shí)政府要不斷完善市場機(jī)制,為企業(yè)的發(fā)展提供良好的市場環(huán)境。
企業(yè)要加強(qiáng)與市場的的協(xié)調(diào),根據(jù)市場發(fā)展制定合理的工商管理模式,明確自身發(fā)展道路,準(zhǔn)確定位,充分發(fā)揮工商管理模式的作用,提高效益。
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工商管理畢業(yè)論文篇十七
首先感謝縣委縣政府提供這樣一個機(jī)會,給我一個很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會。8天半的培訓(xùn),課程多、時(shí)間緊,研討和交流的機(jī)會很少,但是通過培訓(xùn),拓寬了知識面,提高了認(rèn)識。認(rèn)識的提高主要表現(xiàn)在兩方面:一方面是對自我的認(rèn)識,認(rèn)識到自身的不足,需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng);另一方面是對企業(yè)管理的認(rèn)識,通過學(xué)習(xí)對管理的認(rèn)識上升了一個層次,使其在今后的工作中進(jìn)一步更新觀念、理清思路。
在培訓(xùn)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會其中的含義雖然危機(jī)管理不是新生事物,但學(xué)習(xí)企業(yè)危機(jī)管理還是第一次,其實(shí)在殘酷的市場競爭中,品牌危機(jī)無時(shí)無刻不在威脅著品牌的生存,一些看上去非常強(qiáng)大的品牌在遭遇一兩個似乎很小的危機(jī)后,也會一樣無情的垮掉。諸如我們知道的三鹿,雙匯和老師講的三株都沒能挽救品牌形象而一落千丈。所以正處于品牌建設(shè)階段的企業(yè),急需一些突發(fā)性品牌危機(jī)管理的實(shí)效方法,巧妙、快速而有效地預(yù)防和處理危機(jī)。危機(jī)管理是企業(yè)成功的必要條件之一,這種管理是動態(tài)的,它既凸顯于突發(fā)事件處理的關(guān)鍵時(shí)刻,又貫穿于企業(yè)的日常管理當(dāng)中,貫穿于企業(yè)文化和企業(yè)員工的危機(jī)意識當(dāng)中。危機(jī)一旦發(fā)生,你我都無法改變?,F(xiàn)在我們要做的只有兩件事建立危機(jī)管理預(yù)案和實(shí)施危機(jī)管理。
在《高級商務(wù)禮儀》培訓(xùn)中,我深刻意識到禮儀的重要性,尤其是作為我們服務(wù)行業(yè),舉手投足間就可以決定成敗。通過課程我掌握了待人接物的禮貌,公共場合的行為舉止,特殊場合的默認(rèn)規(guī)則,準(zhǔn)時(shí)、尊重和誠信等,讓我受益匪淺。
參加了學(xué)習(xí)《企業(yè)家陽光心態(tài)與自我緩壓》這課培訓(xùn),今天很高興和大家一起互相交流一下心得。通過這次的學(xué)習(xí),我進(jìn)一步體會到了一個人的心態(tài)對這個人的健康、生活、家庭和事業(yè)的影響都十分巨大。陽光心態(tài),細(xì)細(xì)回味,令我感觸很深,心情也很舒暢,豁然開朗,具備陽光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁,能幫助締造家庭和諧,企業(yè)團(tuán)隊(duì)和諧。目前在大環(huán)境無法改變的情況下,只有把自己的心態(tài)放好,以積極的心態(tài)去面對工作,以平常心面對種種的困難,以飽滿的熱情去投入工作,這樣才能把工作做的更出色。
總的來說,8天半認(rèn)真聽了《工商管理》這個班課,教授分別給我們詳細(xì)講述了企業(yè)管理以及品牌的定位和樹立,企業(yè)戰(zhàn)略管理需要從哪些方面考慮以及企業(yè)人才的引進(jìn)與團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、企業(yè)營銷的導(dǎo)入。通過學(xué)習(xí)將我們?nèi)绾芜\(yùn)用企業(yè)品牌管理又提升到一個新的高度,讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時(shí)工作中存在的問題,也對我們今后的工作起到了指導(dǎo)與改正的作用,真正是受益匪淺。但通過學(xué)習(xí)我們也看到了這次學(xué)習(xí)的不足,在這里的我也想提點(diǎn)建議,我相信大家也可能有這個同感,這次學(xué)習(xí)請的大部分是學(xué)校的老師教授,教授的知識是很淵博的這一點(diǎn)是不可懷疑的,但他們講的課理論性太強(qiáng),有的老師呢就完全是在教學(xué)生,一些材料基本上是書本上的東西。回想起來真正記憶有新的感觸最深的還是去江陰考察的時(shí)候,張曉梅張總講的課,可謂是我們的心聲,畢竟是在企業(yè)里親身體驗(yàn)的結(jié)果,可以說講的每一句都是經(jīng)典,張總說我們這次出來學(xué)習(xí)不可能全部掌握了,但只要有一點(diǎn)對我們有益就可以了,這就是我們的收獲。在張總講課期間是我走神最多的一堂課,她總是帶領(lǐng)我們用她講的去核對我們公司出現(xiàn)的問題以及如何解決。因此我建議我們縣如果在有這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會能否盡量請些真正在大企業(yè)做過的老總精英(諸如海爾的張瑞敏,格力的董明珠、和江陰的張曉梅)等等給我們授課呢,我想這樣我們將受益會更多,交流會更貼切。
天來對我們的后勤保障工作。相信這次的精彩培訓(xùn)課程令我們又向更高的全面企業(yè)品牌管理層次邁進(jìn)了一步,我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會及實(shí)踐,在后續(xù)的工作中,我們要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩、深入體會,真正運(yùn)用到工作中去,達(dá)到學(xué)以致用。
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