作文是一種表達(dá)個人思想和情感的方式,可以培養(yǎng)寫作能力和思維能力。在總結(jié)中可以提出問題和挑戰(zhàn),為未來的發(fā)展提供思考和解決方法。6.不同的總結(jié)范文適用于不同的情境和需求,請根據(jù)實際情況加以選擇和借鑒
認(rèn)知癥培訓(xùn)心得篇一
第一段:培訓(xùn)的背景與目的(200字)
經(jīng)營認(rèn)知培訓(xùn)是為了提升員工的經(jīng)營意識和認(rèn)知能力而進(jìn)行的一項重要培訓(xùn)。它的目的是幫助員工全面了解企業(yè)的經(jīng)營模式、戰(zhàn)略規(guī)劃和市場競爭環(huán)境,提高他們在工作中的經(jīng)營思維和決策能力,從而為企業(yè)的發(fā)展提供更多的智慧和支持。本次經(jīng)營認(rèn)知培訓(xùn)對我個人的成長和職業(yè)發(fā)展具有重要意義,在此做一些總結(jié)和回顧。
第二段:培訓(xùn)過程與內(nèi)容(300字)
經(jīng)營認(rèn)知培訓(xùn)的過程非常豐富多樣,既有理論學(xué)習(xí),也有實踐演練。我們學(xué)習(xí)了企業(yè)經(jīng)營的基本理論,掌握了市場分析、競爭策略、財務(wù)管理等核心知識,同時還進(jìn)行了一系列的案例研討和團(tuán)隊活動。這些內(nèi)容相輔相成,既幫助我們建立了正確的經(jīng)營理念,又提高了我們的實際操作能力。我尤其受益匪淺的是團(tuán)隊活動環(huán)節(jié),通過與同事們的合作,我深刻體會到團(tuán)隊合作對于實現(xiàn)公司目標(biāo)的重要性。
第三段:培訓(xùn)的收獲與成長(300字)
通過這次經(jīng)營認(rèn)知培訓(xùn),我不僅對企業(yè)的經(jīng)營模式和策略有了更深入的了解,也提高了自己的思考和分析問題的能力。在學(xué)習(xí)市場分析和競爭策略的過程中,我學(xué)會了更多地關(guān)注市場變化和行業(yè)趨勢,能夠從更宏觀的角度看待問題,更清晰地制定目標(biāo)和計劃。同時,培訓(xùn)中的團(tuán)隊活動鍛煉了我的溝通、協(xié)作和組織能力,使我懂得了與他人相互配合、相互依賴的重要性。這些收獲和成長將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
第四段:培訓(xùn)存在的問題與改進(jìn)(200字)
雖然此次經(jīng)營認(rèn)知培訓(xùn)取得了很好的效果,但也存在一些問題。首先,培訓(xùn)時間過短,難以涉及更多的經(jīng)營知識和實踐經(jīng)驗。其次,培訓(xùn)方法多樣,但對于每個人的實際情況和需求并沒有進(jìn)行個性化的指導(dǎo)。此外,師資力量也需要進(jìn)一步加強(qiáng),以滿足培訓(xùn)的需求。針對這些問題,我認(rèn)為可以在以后的培訓(xùn)中延長學(xué)習(xí)時間,加強(qiáng)與實際工作結(jié)合,提供更多的個性化輔導(dǎo),同時積極引進(jìn)更優(yōu)秀的師資力量。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
通過這次經(jīng)營認(rèn)知培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到經(jīng)營意識和認(rèn)知能力對于一個企業(yè)和個人來說是多么重要。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,才能在激烈的市場競爭中保持競爭優(yōu)勢。未來,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的經(jīng)營思維和決策能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。同時,我也期待參與更多類似的培訓(xùn),不斷拓寬我的知識面和視野,為未來的職業(yè)發(fā)展打下更堅實的基礎(chǔ)。
認(rèn)知癥培訓(xùn)心得篇二
第一段:介紹教師認(rèn)知培訓(xùn)的背景和重要性(200字)
教師認(rèn)知培訓(xùn)是一種專門針對教師的培訓(xùn)形式,旨在提高教師的認(rèn)知水平和職業(yè)能力。隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展,教師的角色也在不斷演變,不再僅僅是知識的傳授者,更加強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。為了適應(yīng)這一新的角色,教師認(rèn)知培訓(xùn)顯得尤為重要。通過認(rèn)知培訓(xùn),教師能夠更好地理解學(xué)生的思維方式和學(xué)習(xí)需求,并根據(jù)這些需求來調(diào)整教學(xué)方法,提高教學(xué)效果。
第二段:講述個人參加教師認(rèn)知培訓(xùn)的經(jīng)歷和感受(300字)
在本人參加的一次教師認(rèn)知培訓(xùn)中,我深刻地理解到了認(rèn)知培訓(xùn)對教師的重要性。在培訓(xùn)中,教師從認(rèn)知心理學(xué)的角度來了解學(xué)生,了解他們的思維方式和興趣點。通過這種方法,我發(fā)現(xiàn)一些學(xué)習(xí)困難的學(xué)生并不是因為他們不聰明,而是他們的學(xué)習(xí)策略不當(dāng)。于是,在課堂上,我嘗試了一些新的教學(xué)方法,采用了更多的小組合作和游戲來激發(fā)學(xué)生的興趣和學(xué)習(xí)動力。結(jié)果,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果明顯提高,他們對學(xué)習(xí)的積極性也大大增強(qiáng)。
第三段:論述教師認(rèn)知培訓(xùn)的益處和挑戰(zhàn)(400字)
教師認(rèn)知培訓(xùn)可以使教師更加了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求,調(diào)整教學(xué)方法,提高教學(xué)效果。同時,這種培訓(xùn)也能幫助教師提高個人的認(rèn)知水平,了解自己的優(yōu)勢和劣勢,從而更好地發(fā)揮自己的教育專長。然而,教師認(rèn)知培訓(xùn)也面臨一些挑戰(zhàn)。首先,培訓(xùn)的時間和經(jīng)費都是有限的,如何合理安排培訓(xùn)內(nèi)容和時間,如何保證培訓(xùn)的效果,是一個需要解決的問題。其次,教師往往對新的教學(xué)方法和理念有抵觸情緒,需要花費一定的時間和精力來適應(yīng)和接受這些新的教學(xué)方式。
第四段:總結(jié)教師認(rèn)知培訓(xùn)的意義和價值(200字)
教師認(rèn)知培訓(xùn)是提高教師教學(xué)能力的重要途徑。通過這種培訓(xùn),教師能夠更好地理解學(xué)生的需求,調(diào)整自己的教學(xué)方法,提高教學(xué)效果。同時,還能幫助教師提升自己的認(rèn)知水平,深入思考自己的教育理念和方法。雖然教師認(rèn)知培訓(xùn)也面臨一些挑戰(zhàn),但只要我們能夠合理安排培訓(xùn)內(nèi)容和時間,同時克服自身的抵觸情緒,相信教師認(rèn)知培訓(xùn)會為我們帶來更好的教學(xué)效果。
第五段:個人對未來教師認(rèn)知培訓(xùn)的展望和期待(100字)
作為一名教師,我深知自身的不足之處,也明白教師認(rèn)知培訓(xùn)的重要性。期待未來能夠有更多的教師認(rèn)知培訓(xùn)機(jī)會,希望能夠通過這些培訓(xùn)進(jìn)一步提升自己的認(rèn)知水平和教學(xué)能力,為學(xué)生的學(xué)習(xí)、成長和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
認(rèn)知癥培訓(xùn)心得篇三
第一段:引言(80字)
崗前認(rèn)知培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一次重要經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我對我的工作職責(zé)和角色有了更深入的了解,同時也提高了自己的專業(yè)知識和技能。這篇文章將會探討我在崗前認(rèn)知培訓(xùn)中的體會和心得。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容(240字)
崗前認(rèn)知培訓(xùn)為我們提供了全面的專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。我學(xué)到了很多關(guān)于我們公司的背景和歷史,以及我們產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)信息。同時,我們還學(xué)習(xí)了如何與客戶有效溝通、解決問題和處理投訴。這些知識和技能對于我們在實際工作中的表現(xiàn)至關(guān)重要。我們還參加了團(tuán)隊建設(shè)活動,提高了團(tuán)隊合作和解決問題的能力。這些培訓(xùn)內(nèi)容幫助我們更好地理解我們的工作職責(zé)并為之做好準(zhǔn)備。
第三段:培訓(xùn)帶來的挑戰(zhàn)(240字)
崗前認(rèn)知培訓(xùn)并非一帆風(fēng)順,我遇到了一些挑戰(zhàn)。首先,培訓(xùn)的信息量巨大,需要我們投入大量的時間和精力去消化。其次,有些技能和知識對我來說是新的,需要不斷的練習(xí)和實踐。此外,有時培訓(xùn)過程中會出現(xiàn)困難和問題,需要我們積極主動地與導(dǎo)師和同事交流和解決。然而,通過與導(dǎo)師和同事的幫助和支持,我克服了這些困難,并逐漸提高了我的理解和應(yīng)用能力。
第四段:培訓(xùn)的收獲(320字)
崗前認(rèn)知培訓(xùn)為我?guī)砹撕芏嗍斋@。首先,我深入了解了我們公司的愿景和使命,明白了我們的工作對于公司的重要性和價值。我也學(xué)到了很多關(guān)于行業(yè)的專業(yè)知識和最佳實踐。這些知識和技能對于我在實際工作中的表現(xiàn)至關(guān)重要,提高了我處理工作中的各種挑戰(zhàn)的能力。此外,培訓(xùn)還提高了我的團(tuán)隊合作和溝通技巧,使我能夠更好地與同事和客戶合作和交流。最重要的是,我意識到持續(xù)學(xué)習(xí)和成長是我職業(yè)生涯中不可或缺的一部分。
第五段:結(jié)論(220字)
崗前認(rèn)知培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我獲得了豐富的專業(yè)知識和技能,提高了自己的工作能力。我對我的工作職責(zé)和角色有了更深入的理解,并明白了如何在工作中表現(xiàn)出色。通過與導(dǎo)師和同事的合作和支持,我克服了許多挑戰(zhàn),并且在培訓(xùn)中取得了良好的成績。我相信這次培訓(xùn)將為我未來的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),并成為我職業(yè)生涯中的重要里程碑。我期待著將這些經(jīng)驗和知識應(yīng)用到實際工作中,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
認(rèn)知癥培訓(xùn)心得篇四
認(rèn)知圖式培訓(xùn)是一種幫助人們梳理思維方式和提高認(rèn)知能力的方法。通過認(rèn)知圖式的訓(xùn)練,個人可以拓寬思維邊界,提高問題解決和決策能力。在一段時間的學(xué)習(xí)和實踐后,我深深地體會到了認(rèn)知圖式培訓(xùn)的價值和效果。以下是我對認(rèn)知圖式培訓(xùn)的心得體會。
首先,認(rèn)知圖式培訓(xùn)幫助我改變了思維方式。在傳統(tǒng)的思維模式中,人們往往習(xí)慣于從表象問題入手,而忽視了問題背后的本質(zhì)原因。通過學(xué)習(xí)認(rèn)知圖式,我意識到了思維的局限性,并明白了挖掘問題本質(zhì)的重要性。例如,以往我在解決工作問題時,喜歡從表面現(xiàn)象入手,糾結(jié)于各種瑣碎的細(xì)節(jié)上,導(dǎo)致問題的解決困難。而現(xiàn)在,我能夠運用認(rèn)知圖式中的“因果關(guān)系圖”等工具,系統(tǒng)化地分析問題的本質(zhì),找到問題的關(guān)鍵所在,并提出相應(yīng)的解決方案。這種轉(zhuǎn)變讓我在工作中事半功倍,更加高效。
其次,認(rèn)知圖式培訓(xùn)拓寬了我的思維邊界。在學(xué)習(xí)認(rèn)知圖式的過程中,我接觸到了各種不同的思維模型和工具,如思維導(dǎo)圖、系統(tǒng)思維等。這些工具和模型提供了一種新的思考視角,讓我能夠從不同的維度思考和解決問題。例如,通過思維導(dǎo)圖,我可以將復(fù)雜的問題拆解為更小的部分,從而更好地分析和解決。通過系統(tǒng)思維,我能夠?qū)栴}看作是一個復(fù)雜的系統(tǒng),找到其中的關(guān)系和相互影響。這些工具和模型的應(yīng)用,不僅讓我擁有了更全面的思維能力,還讓我對問題有了更全面的認(rèn)知。
再次,認(rèn)知圖式培訓(xùn)提高了我解決問題和決策的能力。在現(xiàn)實生活中,我們經(jīng)常面臨各種復(fù)雜問題和抉擇。在進(jìn)行認(rèn)知圖式培訓(xùn)后,我能夠更加冷靜地面對問題,并運用所學(xué)的知識和工具分析問題,提出解決方案。以往,我在面對問題時常常糾結(jié)于無休止的思考中,而現(xiàn)在,我已經(jīng)擁有了更加系統(tǒng)化和高效的解決問題的方法。同時,在決策時,我也可以運用認(rèn)知圖式中的“決策樹”等工具,對選項進(jìn)行評估和衡量,從而做出更加明智和精準(zhǔn)的決策。這種提高的解決問題和決策能力,讓我在工作和生活中更加從容。
最后,認(rèn)知圖式培訓(xùn)讓我體會到了學(xué)習(xí)的樂趣和價值。學(xué)習(xí)認(rèn)知圖式并不僅僅是為了解決問題和提高能力,更是一種認(rèn)知樂趣的追求。通過學(xué)習(xí)認(rèn)知圖式,我了解到了人類思維的廣度和深度,領(lǐng)悟到了人類智慧的奧妙。在認(rèn)知圖式培訓(xùn)的過程中,我時常與同學(xué)們進(jìn)行討論和分享,從中獲得了極大的愉悅和滿足。這種學(xué)習(xí)的快樂和成長的喜悅,讓我更加愛上了學(xué)習(xí)和探索的過程。我相信,在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)運用認(rèn)知圖式的方法和工具,不斷發(fā)展自己的思維能力和解決問題的技巧。
總而言之,認(rèn)知圖式培訓(xùn)帶給我認(rèn)知方式的改變,思維邊界的拓寬,解決問題和決策能力的提高,以及學(xué)習(xí)的樂趣和價值。通過認(rèn)知圖式培訓(xùn),我不僅僅成為了一個優(yōu)秀的問題解決者,更成為了一個思維開放、有創(chuàng)造力和成長的人。我相信,通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實踐,我將進(jìn)一步提高自己的認(rèn)知能力,并在工作和生活中創(chuàng)造更大的價值。
認(rèn)知癥培訓(xùn)心得篇五
接下來,是公司部門總經(jīng)理對各線條的介紹。對于我來說也是有機(jī)會能對公司各部門的職責(zé)、分工有比較清楚的認(rèn)識。其中,市場部老總的演說令我肅然起敬,他在移動工作期間,經(jīng)歷了從網(wǎng)維到縣公司再到工程再轉(zhuǎn)市場的歲月,而每一次角色的轉(zhuǎn)變不但沒有讓他不適應(yīng),反而使他的事業(yè)更進(jìn)一步,不由得讓人由衷佩服。他的經(jīng)歷讓我們獲益匪淺,對于剛?cè)肼毜倪@些新員工來說,我們目前是在同一起跑線上,但是5年或者之后,我們肯定會有不同的結(jié)果,這就是我們拼搏所帶來的差異。不要在意暫時的得失,要保持良好的心態(tài),有才,有氣,就一定有出頭之日。在面對如何處理上下級、朋友、家庭關(guān)系的問題時,他向我們介紹了他的經(jīng)營之道。為我們今后的工作乃至人生提供了寶貴的經(jīng)驗。
認(rèn)知癥培訓(xùn)心得篇六
通過這四個月的培訓(xùn)我收獲頗多,培訓(xùn)期間分為三個階段,在xxx營業(yè)廳的兩個月我學(xué)習(xí)了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的操作。
第一個階段熟悉了營業(yè)前臺的服務(wù),電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐,通過這階段的學(xué)習(xí)我能夠單獨的面對顧客的投訴和要求,并為其提供服務(wù),在學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)的同時我也學(xué)習(xí)了服務(wù)的規(guī)范和服務(wù)態(tài)度,豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會經(jīng)驗。
第二個階段是在設(shè)備維護(hù)安裝監(jiān)控組培訓(xùn),這個階段的培訓(xùn)主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各種業(yè)務(wù)的實現(xiàn)的流程,知道了97系統(tǒng)中裝機(jī)拆機(jī)業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向,流程中各個部門的操作,了解各種業(yè)務(wù)的實現(xiàn)步驟,知道電信網(wǎng)絡(luò)的組成,設(shè)備類型、功能,及業(yè)務(wù)功能的實現(xiàn),了解各種設(shè)備的告警和處理步驟,知道故障處理部門、時限、流程、并能進(jìn)行派單,通過這階段的學(xué)習(xí),我學(xué)會了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù),并在老師的帶領(lǐng)下參觀了機(jī)房,對自己的所學(xué)的東西有進(jìn)一步的了解。
第三個階段是在客戶支撐室,我學(xué)習(xí)了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序,并了解了全球眼的種類,并學(xué)習(xí)了錄單對前個階段在設(shè)備維護(hù)組的學(xué)習(xí)有了更深入的了解。四個月的培訓(xùn)期就這樣很快結(jié)束了,我學(xué)到了不少的東西,也留下了不少的遺憾,本想再學(xué)習(xí)下營業(yè)的投訴的處理技巧迫于時間緊迫,一直沒能學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)期間同事之間關(guān)系融洽,各位老師和各位領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工都非常的關(guān)心,不但在業(yè)務(wù)上,在生活上也給于了極大的關(guān)心,讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個全新的開始,以全新的面貌迎接新的工作。
認(rèn)知癥培訓(xùn)心得篇七
加深了對部門總監(jiān)、部門經(jīng)理這兩個不同管理角色的認(rèn)知,在角色認(rèn)知培訓(xùn)中的心得。下面是本站小編為大家收集整理的角色認(rèn)知培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
草長鶯飛的三月,正是萬物萌發(fā)、大地復(fù)蘇的時節(jié),在這個月的第一天,我就有幸感受到了春天的氣息。這一天,我參加了尚層裝飾杭州分公司允許安排的《角色認(rèn)知》培訓(xùn),講師陳云青是北京大學(xué)、清華大學(xué)特聘講師。歷任東方通、漢銘信通、匯眾益智人力資源總監(jiān),在戰(zhàn)略績效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
首先說說自己參加培訓(xùn)的感受吧!能夠參加這個培訓(xùn),首先是感謝楊總,是經(jīng)過三天的正能量培訓(xùn)之后,身為教導(dǎo)團(tuán)一員的我能夠與教導(dǎo)團(tuán)的同事一起,在楊總的申請下,有可能參加這次的培訓(xùn);另外是特別感謝林總,如果沒有他的特批,我終究也不可能置身于培訓(xùn)教室中。所以帶著滿滿的感謝與求知若渴的心態(tài),我來到了培訓(xùn)現(xiàn)場。有種久違了的感覺,親切而又踏實。
其次是培訓(xùn)時坐在我身邊的學(xué)員,兩位學(xué)員是在內(nèi)蒙工作,但為了聽這一天的培訓(xùn),不辭辛勞,坐將近兩天的火車來,匆忙聽一天的課以后,再坐將近兩天的火車回去。這種精神,是我需要再三學(xué)習(xí)的。身處杭州的我,需要在學(xué)習(xí)這件事情上更加投入與努力,因為有很多人并沒有我們這樣得天獨厚的條件,他們都能克服那么多困難只為這一天的課程,這樣的努力和辛苦,不是一般人能夠做到的。我非常敬佩他們!
云青老師的課講得非常有激情,從管理專業(yè)的角度,運用專業(yè)的知識分析室內(nèi)裝飾公司的管理知識,寓道理于淺顯的實例中,不僅能積極調(diào)動場上的氣氛,而且充分互動,甚至在關(guān)鍵的實例上字斟酌句地為我們分析,將枯燥的管理方面的道理通過非常易于接受的方式表達(dá)出來,易于我們理解,課堂氣氛活躍,聽課效果非常好。通過這次學(xué)習(xí),我明白了管理層并不是只發(fā)發(fā)命令,更多的可能是默默無聞的付出。最后對這次培訓(xùn)我總結(jié)出了一個道理,我們要把公司品牌做起來,就必須要全心全意的為客戶服務(wù),做杭州最專業(yè)的別墅裝修公司。
管理公司組織培訓(xùn),因天氣太熱去南昌,起初本意不太想去。后來經(jīng)幾番折騰,來到了南昌,新余公司相對南昌運通總部,感覺就像后娘養(yǎng)的,雞肋食之無味,棄之可惜。但是出于對自身學(xué)習(xí)和要求,本人對這次培訓(xùn)還是抱有很大的希望,事實也是認(rèn)真對待了這一天的培訓(xùn),于此記錄這一天的所感想來留住這份收貨。
運通懂事會王懂
開場白
:我們是服務(wù)性員工和管理著,從員工到總經(jīng)理都是在服務(wù)客戶,面對同行業(yè)的競爭,都是從事同性質(zhì)的汽車行業(yè),差異在于服務(wù)客戶,特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識的重要性。。只有把服務(wù)做的比競爭對手好,客戶得到滿意,才能取勝。同時我們又屬于社會的人,我們離不開社會,周圍的人和事都是我們的環(huán)境,我們在家庭中同時也扮演一個角色,我們需要看到更遠(yuǎn)的東西。我想引用一個典故“短板效應(yīng)”,只有把木桶的短板補(bǔ)長才可以裝下更多的水。我看未必。人都不喜歡在自己不擅長的領(lǐng)域做事,所以對工作提出了三點:首先,專業(yè)化:把專業(yè)做深、做透徹,把長項做的最優(yōu)秀。其次,數(shù)字化,所有的經(jīng)營業(yè)務(wù)情況都會從財務(wù)報表體現(xiàn),把業(yè)務(wù)量化,只用量化才知道出現(xiàn)的問題解決到了什么程度,努力后帶來的變化程度。最后,職業(yè)化,我們都是職業(yè)經(jīng)理人,我們都是在一個平臺上做事,離開了這個平臺我們能做什么呢,所有一定要對自己負(fù)責(zé)。
熱烈的掌聲歡送王董事,迎來了本次培訓(xùn)講師,我之前的總經(jīng)理,九江區(qū)域公司總經(jīng)理戴江民,突然發(fā)現(xiàn)這堂課越來越有意思。戴總是我個人比較敬佩的總經(jīng)理,但之前沒發(fā)現(xiàn)他還有講師這塊的天才,事實證明這次培訓(xùn)得到了大部分學(xué)員的高度認(rèn)可。
以下是培訓(xùn)中記錄的要點,我個人是比較贊同的,因記錄零碎,望海涵,于此以饗大家。
一個部門經(jīng)理是一個管理者、一個領(lǐng)導(dǎo)。傳統(tǒng)的認(rèn)識是監(jiān)督、監(jiān)控和監(jiān)管下屬。其實是要與精力、激情、激勵、授權(quán)等因素結(jié)合在一起才能成為一個領(lǐng)導(dǎo),優(yōu)秀的部門經(jīng)理。精力就是身體健康,全身心投入。激情就是需要家庭的支持,激勵就是豐厚的收入,授權(quán)就是休息的時候工作電話頻繁不是好經(jīng)理,不是少了你就不行,而且因為你授權(quán)不明確,你手下的人都不知道怎么做。
就此講講如何授權(quán)。一、授權(quán)的內(nèi)容:哪些需要授權(quán),哪些不需要授權(quán),又哪些必須授權(quán)。二、明確被授權(quán)人:該人工作如何,能力如何。三授權(quán)工作溝通:明確事項,“20xx元以內(nèi)折扣你做主”,不應(yīng)該“你自己看著辦”。四、授權(quán)跟蹤,當(dāng)你回來后,你要對授權(quán)事項進(jìn)行了解,查看經(jīng)營 ,對不足的地方要對被授權(quán)人人提出。其實工作中經(jīng)常遇到這樣的一個現(xiàn)象“這個事情只有他會”例如,大大小小的培訓(xùn)會議投影儀都是it員接好,突然it一天請假,居然大家都不會接投影儀。所以針對重要崗位,設(shè)a,b備用,當(dāng)a不在,b可以頂上。
一個部門經(jīng)理該具備哪些關(guān)鍵素質(zhì)呢?第一,良好的工作溝通能力。相處有上級、平級、下級。和上級匯報工作問題時,一定要挑重點講,語言精練?!昂冒?,你說了這么多,你說重點,到底什么事?”“我現(xiàn)在沒時間”當(dāng)出現(xiàn)這種情況一定記錄在筆記本上,忙完后再答復(fù),因為你的下屬在等待。如果你忘記了你的下屬會很失望,會認(rèn)為你都不在乎。第二、明確工作目標(biāo)。確保下屬了解他們必須能完成的工作,根據(jù)下屬的工作能力,下達(dá)與之匹配的工作任務(wù)。服務(wù)經(jīng)理做保姆,幫助下屬做工作,忽視自己的本職工作和一些決策性上的前瞻性的東西。
”發(fā)展到談話高潮
第三,管理時間和監(jiān)督工作。讓自己在有限的時間內(nèi)做自己最想最需要做的事情。不要什么事情都去做,經(jīng)理部是保姆。第四,協(xié)調(diào)團(tuán)隊,沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊。一人拔尖,僅僅是優(yōu)秀團(tuán)隊的基礎(chǔ)。第五,人際關(guān)系,自己做的事要得到上級的認(rèn)可,部門間協(xié)調(diào)做事都跟自己的為人和人際關(guān)系部可缺失。插入短評,公司部分員工人際關(guān)系相當(dāng)?shù)牟?,太過于爭強(qiáng)好勝,而且小雞肚腸,這類人如果不改變是沒有辦法在服務(wù)行業(yè)生存,必將淘汰。
結(jié)了婚的男人和結(jié)婚前進(jìn)門第一件事分別是什么?角色的轉(zhuǎn)變又是如何進(jìn)行的,戴老師來了一個現(xiàn)場互動,詢問了幾個學(xué)員?!氨救宋椿椤币粓龉β?,“回家抱孩子”。隨著職務(wù)的提升,角色也要發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。就經(jīng)驗來講,一般半年左右就能轉(zhuǎn)變過來。千萬不可做自己下屬的保姆,失去了公司崗位的意義。
從專才到通才。作為專業(yè)人員、技術(shù)人員、要求對自己的專業(yè)精通,而作為一名管理者,不僅懂技術(shù)還要懂管理懂溝通,從專才轉(zhuǎn)變一個通才,只有在自己的專業(yè)做的足夠深,才有時間轉(zhuǎn)變通才。
人都善于在自己善于的領(lǐng)域做事,從依靠個人到依靠團(tuán)隊。員工做好自己的工作就可以了,而部門經(jīng)理必須帶領(lǐng)團(tuán)隊、協(xié)調(diào)團(tuán)隊、依靠團(tuán)隊來完成整體工作。只有帶領(lǐng)大家來完成任務(wù),收入才能提高。
從技術(shù)到管理。作為管理著很容易忽視溝通團(tuán)隊,應(yīng)該技術(shù)業(yè)務(wù)和溝通團(tuán)隊兩方面各占50%的時間。要依靠團(tuán)隊來想辦法解決問題。
話說到現(xiàn)在行政和前臺崗位收到的包裹越來越多,5年前誰也沒想到今天的電子商務(wù)會如此發(fā)達(dá),近次于美國,但是48歲的馬云決定退休,成為阿里巴巴的懂事,把自己的事業(yè)交給職業(yè)經(jīng)理人打理。這些都基于5年前的戰(zhàn)略好,前瞻性工作好。發(fā)展到規(guī)模時,企業(yè)該發(fā)生變化時果斷轉(zhuǎn)型,分離出天貓、淘寶、專門送貨物流、金融小金額貸款。避免了像柯達(dá),諾基亞跟不上時代的慘局。又如蘋果,在蘋果四代這款手機(jī),用戶給予了極高的評價,app應(yīng)用。但是當(dāng)出現(xiàn)第五代時,銷量急劇下滑,因為發(fā)現(xiàn)沒有什么改進(jìn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于客戶期望值,正在這時三星的幾部主打手機(jī)切入,切入點極好,銷量猛沖冠軍。前兩年去一線城市和香港人手一部蘋果,現(xiàn)在人手一部三星。再看《中國合伙人》里的新東方創(chuàng)辦人,更是有團(tuán)隊的激情。
能力金字塔,團(tuán)隊在最上,個人能力最下,人際關(guān)系在中間。個人人力只是一個團(tuán)體的基礎(chǔ),人際關(guān)系至關(guān)重要。
部門經(jīng)理十大要求:1、解決問題的能力。2、實現(xiàn)目標(biāo)的能力。3、交際能力。4、信任團(tuán)隊。5、控制壓力。6、勇于創(chuàng)新。7、了解自我。8、渴望成功。9、談判技巧。10、自信。
部門經(jīng)理是一個決策者。決策時一個非常重要的事情,關(guān)乎公司的生存發(fā)展。如何決策呢?1、列出所有遇到的問題。2、了解事實收集資料。3、找出問題的癥結(jié)。4、列出解決問題的所有可能。5從正反兩方面核實可行性質(zhì)。6選擇方案。
經(jīng)理人如何與上級相處?1、尊重上司,學(xué)會服從。2、理解與順應(yīng)企業(yè)文化。3、學(xué)會展示自己(做好的工作要匯報)。4遵守基本的做事流程。5、了解你上司的類型學(xué)會更有效的溝通。
匯報工作幾點注意事項:1、尋找合適的時機(jī)??偨?jīng)理剛從南昌回來因虧損挨批,你來敲門說“車賣不動,凱越能不能放3000”,“放什么放,出去出去”顯然沒有找準(zhǔn)時機(jī)。2、做好充分的準(zhǔn)備。“為什么賣不動就要放價?”多問幾個為什么就被問蒙了。3言簡意賅,表達(dá)準(zhǔn)確?!澳阏f了這么多,你到有什么事?”4、仔細(xì)聆聽領(lǐng)導(dǎo)的意見,做好筆記,千萬不要領(lǐng)導(dǎo)交代的事情。這一點很容易忽視。下次碰到戴總,“前幾天交代你的那件事辦的怎么樣了”。“什么事啊?”我想沒有比這樣更慚愧的事情了!5、改進(jìn)執(zhí)行。
再來看看員工群體。每個公司都有這樣的員工的員工心態(tài):生產(chǎn)型,過得安逸,有這么多錢夠花。發(fā)家型,學(xué)東西,在奮斗,錢多少不是關(guān)鍵。發(fā)財型,不給錢不做。年齡分布: 27歲以前,學(xué)習(xí)心態(tài),理想主義,生存積累。27-35歲,急需用錢的年齡,賺錢的欲望。35歲后,求穩(wěn)的心態(tài),錢積累起來。
一個企業(yè)不可缺少的八種人。1、實干家,實干,缺乏靈活創(chuàng)新。2、推進(jìn)者,風(fēng)風(fēng)火火容易得罪人。3、外交家,敏感,擅長溝通欠實干。4、智多星,創(chuàng)新點子多,缺乏耐心。5監(jiān)督者,挑毛病,保守。6、完美主義,易受挫折。7協(xié)調(diào)者,人緣好,組織性好。8、凝聚者,可能與你分庭抗禮。
如何與下屬建立好良好的關(guān)系?1、當(dāng)好下屬的表率,自己在下屬面前是個榜樣,這樣才能讓人服你,否則“你都做不到憑什么要求我“。2、敢于替下屬承擔(dān)責(zé)任,授權(quán)不授責(zé),但不是所有的責(zé)任都由自己來承擔(dān),“你找我們經(jīng)理去”感覺這事和自己無關(guān)。3、正確對待下屬的抱怨,尋找抱怨的根源,“你是覺得收入與付出不平衡還是什么原因”。4、對下屬多贊揚(yáng)鼓勵,千萬不要吝嗇自己的贊揚(yáng),贊揚(yáng)是一件很容易的事,一定要說出來。5、批評要注意場合和方式,某某業(yè)務(wù)尖子,不要以為一件小事當(dāng)眾批個十幾分鐘,看時間和場合。
那該怎么批評你的下屬呢?如果不批評,這件事就這么過去,下屬肯定會認(rèn)為這件事就這么過去了,將來你肯定抗更大的責(zé)任。第一、以真誠的贊美做開頭。“小王啊,你上個月業(yè)績拍名第一,完成的很出色,希望你再接再厲”?!按骺?,這是我應(yīng)該做的”。第二、尊重客觀現(xiàn)實。“但是你上個月讓價太具有讓客戶誘惑,幾乎沒什么毛利”3、不傷自尊和自信。千萬不可冒出“你賣什么嘛,你送車了,沒毛利滾蛋”4、友好結(jié)束批評?!败囐u的多,走個量,附營做每臺做一點就趕上去了”5選擇適當(dāng)?shù)膱鏊?,自己的辦公室,而且保證不把談話講給另外的人聽。
工作中發(fā)生矛盾和沖突我們該怎么處理?第一,記住目標(biāo)是尋找解決方法,而不是指責(zé)某一個人,就事說事。第二,不要用解雇來威脅人。“做不好,我讓你走人”,你有本事你就讓他走人。第三,區(qū)別事實和假設(shè)?!叭绻疫@么辦,你那樣辦,大家該怎么辦?”問題現(xiàn)在事實是已經(jīng)發(fā)生,假設(shè)不再有意義,反而加劇矛盾。第四,堅持客觀的太度。
我們該如何確定目標(biāo)?是不是目標(biāo)定的越高越具有挑戰(zhàn)意義?我看未必。smart:確定目標(biāo)---如何評價進(jìn)展結(jié)果---如何被所有成員接受---是否可以實現(xiàn)---要花多長時間來實現(xiàn)。
分組討論:你們管理下屬員工遇到的問題,你們是怎么解決的,不少于7個?
問題一:涂帥,九江雪佛蘭服務(wù)經(jīng)理。客戶對噴漆后里面抹灰不平整,有沙子眼不滿,引起客戶對滿意度投訴。油漆工“我噴出來就是這樣的了,要不我再幫你噴一次”,“我放這噴漆好幾天了,讓我再等幾天肯定等不了”“那沒辦法,你找我們經(jīng)理去”。這次投訴其實是由于油漆工做事不小心造成的客戶投訴。油漆工也意思到了錯誤,可就是沒有服務(wù)意思觀念。
第二天,服務(wù)經(jīng)理自己親自去給該車抹灰,油漆工來噴漆,讓油漆工自己搞的很不好意思。這樣油漆工以后工作就更仔細(xì)了。
問題二:一家4s店就一個鈑金組。鈑金組挑業(yè)務(wù)做,難做的推拉,放到后面做,客戶等待時間過長造成投訴。事實上尤其到了年底事故車多的時候,鈑金組有意思控制維修進(jìn)度,造成交車時間延長。
涂帥,你慢慢做可以,我再招聘一個中工,單獨開一組,讓你們競爭,看你不做事還有收入沒,這樣就解決了“早做晚做反正都是我賺的”這樣的心態(tài)。
問題三:城西別克業(yè)務(wù)量非常大,事故定損員有兩個,一個是主管,一個是組員。但是經(jīng)常遇到事故車沒人定損,忙不過來。上面的人忙死,下面的人閑的蛋疼。
涂帥,把你們兩捆綁起來考核,讓你們互相監(jiān)督。“捆綁考核”這一次還是第一次聽說,事實這樣確實是可行的。
討論中,大家對南昌雪佛蘭的萬元戶稱贊不絕,一個業(yè)務(wù)接待月收入過萬。最新推出的會員套餐卡。城西雪佛蘭服務(wù)經(jīng)理把個業(yè)務(wù)接待召集開會“我跟你算,你們每個人每天5個任務(wù),完成你們每個月除工資外有額外的三四千收入,但是沒完成一天少一單扣0.5績效”定的這個目標(biāo)不是所有的人都能完成“也只有業(yè)務(wù)尖子才能完成”這樣就起到了有獎有罰的激勵,同時樹立榜樣。
問題五:景德鎮(zhèn),如何管理90后員工。
問題六:江西華孚汽車銷售經(jīng)理。員工購車優(yōu)惠,員工范圍是否擴(kuò)展擴(kuò)展到政府機(jī)關(guān)員工。
本人對這次培訓(xùn)給予極高的評價,我最大的收獲就是見多識廣,所有今后的工作中更多的應(yīng)該跳出自己的小圈子。下午7點多簡單吃完晚飯坐車返回新余公司。
“首先,盡力做好團(tuán)隊價值觀、工作目標(biāo)及要求的統(tǒng)一,且身為管理者,要做好表率、身體力行,而對價值觀明顯有分歧且多次教育無果的成員,堅決清理出隊伍;其次,根據(jù)每個人的意愿、能力、成長階段等靈活轉(zhuǎn)換自己的管理風(fēng)格,知人善任、獎罰分明,幫助團(tuán)隊成員找到自己的職業(yè)成就感;再次,轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)理念,拋棄填鴨式、理論化的教育方式,努力營造學(xué)習(xí)型的組織和氛圍,為團(tuán)隊成員制定個性化、持續(xù)化的學(xué)習(xí)與成長方案,幫助團(tuán)隊成員提升在職場的競爭力;最后,做好人文關(guān)懷與溝通,對團(tuán)隊成員的好成績及時做出肯定和鼓舞,對其負(fù)面的情緒、壓力等及時進(jìn)行引導(dǎo)和關(guān)懷,讓團(tuán)隊成員心穩(wěn)、心安。”
本文不僅談及對私董會的認(rèn)識,還結(jié)合課程內(nèi)容對部門存在的問題、管理思路進(jìn)行透徹分析,在談及“‘知行合一’問題是培訓(xùn)能否達(dá)到效果的關(guān)鍵”這一觀點時,見解獨到,分析精辟!
我以前也參加過類似的課程,比如《從專業(yè)到管理》、《情境領(lǐng)導(dǎo)力》等等,坦白說,都是理論偏多,學(xué)習(xí)效果有限且持續(xù)性一般。但這次“雄鷹項目”的《管理者角色認(rèn)知》課程,一改以往的教學(xué)方式,在少量的理論授課基礎(chǔ)上,重點引入私董會教學(xué),讓學(xué)員在關(guān)懷式的辯論、交鋒中,突破自我瓶頸、參悟管理精髓,讓我收獲頗豐。
上午的教學(xué)中,主要是對各個職業(yè)發(fā)展階段的管理者角色(包括領(lǐng)導(dǎo)技能、時間管理、工作理念等)作了較全面、清晰的闡述,重點是一線經(jīng)理這個層級。于我而言,感悟最深的有兩方面。首先,加深了對部門總監(jiān)、部門經(jīng)理這兩個不同管理角色的認(rèn)知,一方面有利于明晰自身角色和定位,一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解決工作問題;其次,在部門經(jīng)理這個層面,知人善任、教練輔導(dǎo)這兩塊,自己有較多痛點,如何有效甄別團(tuán)隊成員的優(yōu)劣勢,如何把他們放在最合適的位置上或分配最合適的任務(wù),如何根據(jù)每個人不同的成長階段予以不同的管理行為,如何帶領(lǐng)、輔導(dǎo)團(tuán)隊成員快速成長等等。
下午是本次重頭戲,我本人也是期盼良久。選題、提問、澄清、解析、建議、心得,簡單六步,卻讓我們一個個學(xué)員深陷其中、不能自拔,尤其是最終抽到的題目和大家闡述的問題、建議,于我而言,都?xì)v歷在目。一方面,我們站在旁觀者的角度,去深度感知及剖析問題,提出我們的看法和建議,另一方面,我們也將自己模擬在被提問者的情境下,去體悟自己的應(yīng)對方式及不足之處。就“如何提高團(tuán)隊積極性”這個問題而言,我覺得作為一線管理者,可以考慮從以下幾個方面去著手。首先,盡力做好團(tuán)隊價值觀、工作目標(biāo)及要求的統(tǒng)一,且身為管理者,要做好表率、身體力行,而對價值觀明顯有分歧且多次教育無果的成員,堅決清理出隊伍;其次,根據(jù)每個人的意愿、能力、成長階段等靈活轉(zhuǎn)換自己的管理風(fēng)格,知人善任、獎罰分明,幫助團(tuán)隊成員找到自己的職業(yè)成就感;再次,轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)理念,拋棄填鴨式、理論化的教育方式,努力營造學(xué)習(xí)型的組織和氛圍,為團(tuán)隊成員制定個性化、持續(xù)化的學(xué)習(xí)與成長方案,幫助團(tuán)隊成員提升在職場的競爭力;最后,做好人文關(guān)懷與溝通,對團(tuán)隊成員的好的成績及時做出肯定和鼓舞,對其負(fù)面的情緒、壓力等及時進(jìn)行引導(dǎo)和關(guān)懷,讓團(tuán)隊成員心穩(wěn)、心安。
最后,引申出一個新的問題,我們這群學(xué)員,通過這次課程,進(jìn)一步認(rèn)知了自己身為管理者的角色和定位,但是知是知,行是行,如果知行不能合一,也許我們的認(rèn)知也就只是停留在當(dāng)天的課程而已,所以后續(xù)更應(yīng)該不斷的將所學(xué)付諸于我們的管理實踐中,以不斷印證及總結(jié)優(yōu)化,最終形成真正適合自己的管理風(fēng)格。
認(rèn)知癥培訓(xùn)心得篇八
第一段:介紹認(rèn)知管理培訓(xùn)的背景和目的(150字)
認(rèn)知管理培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的重要組成部分。它旨在通過學(xué)習(xí)和培養(yǎng)認(rèn)知力量,提高管理者在組織中的決策能力、問題解決能力和創(chuàng)新能力。最近,我有幸參加了一次認(rèn)知管理培訓(xùn)課程,這為我提供了廣泛的知識和技能,以作為一名出色的管理者。
第二段:闡述課程的內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法(250字)
這次認(rèn)知管理培訓(xùn)課程持續(xù)了一個月,包括理論學(xué)習(xí)、案例分析和團(tuán)隊合作等多種學(xué)習(xí)方法。在理論學(xué)習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了認(rèn)知心理學(xué)、認(rèn)知科學(xué)和認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的知識,了解了認(rèn)知對管理決策的影響。通過案例分析,我們研究了管理中的認(rèn)知偏差和認(rèn)知錯誤,并學(xué)習(xí)了如何避免和糾正這些問題。在團(tuán)隊合作中,我們與同學(xué)們一起進(jìn)行了模擬管理情境演練,通過實踐學(xué)習(xí)如何在復(fù)雜環(huán)境下運用認(rèn)知技巧來解決問題。
第三段:總結(jié)課程的收獲和啟示(300字)
通過這次認(rèn)知管理培訓(xùn),我不僅加深了對認(rèn)知科學(xué)的理解,還掌握了一些實用的管理技能。首先,我學(xué)會了如何正確的對待信息,通過篩選和過濾有效信息,避免認(rèn)知偏見的影響。其次,我明白了決策的關(guān)鍵要素是信息的完整性和準(zhǔn)確性。只有建立在充分的信息基礎(chǔ)上,我們才能做出明智的決策。此外,我還學(xué)會了如何在復(fù)雜環(huán)境中快速分析問題,并采取相應(yīng)的行動。這對于一個管理者來說,尤為重要。總之,這次培訓(xùn)為我提供了一種新的思維方式和決策方法,將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。
第四段:分享培訓(xùn)中的困惑和挑戰(zhàn)(250字)
在認(rèn)知管理培訓(xùn)中,我也遇到了一些困惑和挑戰(zhàn)。首先,由于課程進(jìn)度較快,我有時感到自己的學(xué)習(xí)壓力較大,需要更加努力地學(xué)習(xí)和理解。其次,在團(tuán)隊合作過程中,我也遇到了一些協(xié)作困難,需要更好地與團(tuán)隊成員溝通和合作。不過,在導(dǎo)師和同學(xué)們的幫助下,我克服了這些困難,并從中獲得了成長和進(jìn)步。
第五段:對未來發(fā)展的展望和對認(rèn)知管理的重視(250字)
在未來的職業(yè)發(fā)展中,我將更加重視認(rèn)知管理的應(yīng)用。通過對認(rèn)知科學(xué)的深入學(xué)習(xí)和研究,我將不斷提高自己的認(rèn)知能力和決策能力,以應(yīng)對復(fù)雜和變化的工作環(huán)境。此外,我也會將認(rèn)知管理的理念和方法靈活應(yīng)用于團(tuán)隊管理和問題解決中,促進(jìn)個人和團(tuán)隊的快速成長。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我將成為一名優(yōu)秀的認(rèn)知管理者。
總結(jié):通過這次認(rèn)知管理培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到認(rèn)知對管理能力的重要性。我學(xué)會了如何正確處理和利用信息,如何優(yōu)化決策過程,并在復(fù)雜環(huán)境中快速應(yīng)對問題。我相信這些新的知識和技能將對我未來的職業(yè)發(fā)展帶來巨大的幫助和提升。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和探索,為實現(xiàn)個人和組織的成功而努力。
認(rèn)知癥培訓(xùn)心得篇九
認(rèn)知治療(Cognitive Therapy,簡稱CT)是目前被廣泛運用的心理治療方法之一。為了更好地了解這個方法和實踐它,我參加了一場為期兩天的“認(rèn)知治療培訓(xùn)”,在這次培訓(xùn)中,我受益匪淺。下面,我將分享我的心得和體會。
第一段:對認(rèn)知治療的認(rèn)識
在這次培訓(xùn)中,我了解到認(rèn)知治療強(qiáng)調(diào)的是通過認(rèn)知的改變來改變情緒和行為。也就是說,我們能夠掌握自己的認(rèn)知方式,進(jìn)而改變自身的情緒和行為。這點對我來說很新奇。為此,我更加意識到,很多時候,情緒和觀念的影響是十分深刻而且難以察覺的,而認(rèn)知治療幫助我察覺和理解這些影響,從而改變不健康的認(rèn)知方式,獲得健康的思維模式和習(xí)慣。
第二段:學(xué)習(xí)認(rèn)知重建的方法
在培訓(xùn)課程中,我學(xué)習(xí)了認(rèn)知重建的方法。這是一種幫助患者識別和改變負(fù)面或自我毀滅思想的方法。我認(rèn)為這個方法很實用,它能幫助我開啟對自己思維的控制和監(jiān)測。通過這種方法,我能夠更輕松地發(fā)現(xiàn)需要改變的思維方式,并嘗試用更積極和建設(shè)性的思維方式來代替。
第三段:應(yīng)用認(rèn)知治療的挑戰(zhàn)
在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些實踐中存在的挑戰(zhàn)。首先,經(jīng)常性的自我檢查有時候讓我產(chǎn)生過多的緊張和焦慮;其次,在沒有足夠的實踐和指導(dǎo)支持的情況下,我很容易陷入思維模式中無法自拔。這對我產(chǎn)生的影響就是,我有時會對自己的惡性循環(huán)感到厭倦,從而導(dǎo)致我難以堅持使用認(rèn)知治療來處理自己的負(fù)面情緒。
第四段:擴(kuò)展認(rèn)知治療的實踐
為了更好地應(yīng)用認(rèn)知治療來改善我的生活,我學(xué)習(xí)了如何擴(kuò)展認(rèn)知治療的實踐:例如采用文獻(xiàn)調(diào)研、與專業(yè)人士探討來尋求幫助或者按瑜伽和冥想練習(xí)來減輕內(nèi)心焦慮等等。所有這些都是很好的方法來支持我維持積極的思維方式和情感狀態(tài)。我發(fā)現(xiàn)這些方式都很有幫助,比如,進(jìn)行一些心理訓(xùn)練和調(diào)整,可以幫助我平靜自己的心靈,減輕負(fù)面情緒的影響,并提高自己的心理韌性。
第五段:總結(jié)與升華
回顧這次培訓(xùn),我學(xué)到了很多技能并且受益于與同行之間的交流與學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)結(jié)束后,我意識到我能夠通過認(rèn)知治療方法來積極地管理自己的情緒狀態(tài),掌握自己的思想和情緒,進(jìn)而實現(xiàn)自己的人生目標(biāo),并獲得更多的幸福感和生活品質(zhì)。不僅如此,我以后也能更好地指導(dǎo)他人,幫助他們實現(xiàn)自身的情感自主和人生目標(biāo)的實現(xiàn)。
認(rèn)知癥培訓(xùn)心得篇十
管理認(rèn)知培訓(xùn)是提升個人管理能力和認(rèn)知水平的重要途徑,通過參加此類培訓(xùn),我深感受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我在管理認(rèn)知培訓(xùn)中獲得的心得體會。
第二段:提高溝通技巧
在管理認(rèn)知培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多提高溝通技巧的方法和技巧。通過模擬演練和實踐,我了解到有效溝通的重要性,并且學(xué)會了適應(yīng)不同的溝通對象和情境。這讓我在工作和生活中表達(dá)更加準(zhǔn)確和清晰,避免了不必要的誤會和沖突。同時,我也學(xué)會了傾聽他人的觀點和意見,并能夠更好地反饋和回應(yīng),大大提升了與同事和團(tuán)隊成員之間的合作和共識。
第三段:拓展思維視野
管理認(rèn)知培訓(xùn)還幫助我拓展了自己的思維視野。通過培訓(xùn)中的案例分析和討論,我學(xué)到了許多成功的管理經(jīng)驗和策略,也了解到了各行各業(yè)的發(fā)展趨勢和前沿技術(shù)。這讓我對不同領(lǐng)域有了更深入的了解,使我能夠更好地把握機(jī)會,為自己和團(tuán)隊制定更合理的發(fā)展計劃。同時,培訓(xùn)還注重培養(yǎng)創(chuàng)新思維和解決問題的能力,讓我能夠更加獨立和靈活地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。
第四段:提升自我管理能力
管理認(rèn)知培訓(xùn)在提升自我管理能力方面也起到了關(guān)鍵作用。通過培訓(xùn),我學(xué)會了如何高效規(guī)劃和管理時間,合理安排工作和生活的優(yōu)先級。我也學(xué)到了如何合理分配資源和調(diào)度團(tuán)隊,更好地引導(dǎo)和激勵員工。這些能力對于我的個人和職業(yè)發(fā)展都具有重要意義,讓我能夠更好地應(yīng)對各類挑戰(zhàn)和壓力,提高工作效率和成果質(zhì)量。
第五段:培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力潛能
最后,管理認(rèn)知培訓(xùn)幫助我培養(yǎng)了領(lǐng)導(dǎo)力潛能。通過培訓(xùn)中的角色扮演和團(tuán)隊合作,我學(xué)會了如何帶領(lǐng)和管理團(tuán)隊,調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性和工作熱情。培訓(xùn)還注重培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知和情商,讓我更加了解自己的優(yōu)勢和劣勢,并能夠更好地與團(tuán)隊成員進(jìn)行有效的交流和協(xié)調(diào)。這讓我在工作中逐漸展示出領(lǐng)導(dǎo)者的潛質(zhì)和能力,也為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié):
通過管理認(rèn)知培訓(xùn),我收獲頗多。不僅學(xué)到了提高溝通技巧、拓展思維視野、提升自我管理能力和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力潛能的方法和技巧,更重要的是,我通過培訓(xùn)逐漸認(rèn)識到自身的潛力和不足,并在實踐中不斷成長和進(jìn)步。我相信,這些收獲將對我今后的個人和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
認(rèn)知癥培訓(xùn)心得篇十一
“首先,盡力做好團(tuán)隊價值觀、工作目標(biāo)及要求的統(tǒng)一,且身為管理者,要做好表率、身體力行,而對價值觀明顯有分歧且多次教育無果的成員,堅決清理出隊伍;其次,根據(jù)每個人的意愿、能力、成長階段等靈活轉(zhuǎn)換自己的管理風(fēng)格,知人善任、獎罰分明,幫助團(tuán)隊成員找到自己的職業(yè)成就感;再次,轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)理念,拋棄填鴨式、理論化的教育方式,努力營造學(xué)習(xí)型的組織和氛圍,為團(tuán)隊成員制定個性化、持續(xù)化的學(xué)習(xí)與成長方案,幫助團(tuán)隊成員提升在職場的競爭力;最后,做好人文關(guān)懷與溝通,對團(tuán)隊成員的好成績及時做出肯定和鼓舞,對其負(fù)面的情緒、壓力等及時進(jìn)行引導(dǎo)和關(guān)懷,讓團(tuán)隊成員心穩(wěn)、心安?!?/p>
本文不僅談及對私董會的認(rèn)識,還結(jié)合課程內(nèi)容對部門存在的問題、管理思路進(jìn)行透徹分析,在談及“‘知行合一’問題是培訓(xùn)能否達(dá)到效果的關(guān)鍵”這一觀點時,見解獨到,分析精辟!
我以前也參加過類似的課程,比如《從專業(yè)到管理》、《情境領(lǐng)導(dǎo)力》等等,坦白說,都是理論偏多,學(xué)習(xí)效果有限且持續(xù)性一般。但這次“雄鷹項目”的《管理者角色認(rèn)知》課程,一改以往的教學(xué)方式,在少量的理論授課基礎(chǔ)上,重點引入私董會教學(xué),讓學(xué)員在關(guān)懷式的辯論、交鋒中,突破自我瓶頸、參悟管理精髓,讓我收獲頗豐。
上午的教學(xué)中,主要是對各個職業(yè)發(fā)展階段的管理者角色(包括領(lǐng)導(dǎo)技能、時間管理、工作理念等)作了較全面、清晰的闡述,重點是一線經(jīng)理這個層級。于我而言,感悟最深的有兩方面。首先,加深了對部門總監(jiān)、部門經(jīng)理這兩個不同管理角色的認(rèn)知,一方面有利于明晰自身角色和定位,一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解決工作問題;其次,在部門經(jīng)理這個層面,知人善任、教練輔導(dǎo)這兩塊,自己有較多痛點,如何有效甄別團(tuán)隊成員的優(yōu)劣勢,如何把他們放在最合適的位置上或分配最合適的任務(wù),如何根據(jù)每個人不同的成長階段予以不同的管理行為,如何帶領(lǐng)、輔導(dǎo)團(tuán)隊成員快速成長等等。
下午是本次重頭戲,我本人也是期盼良久。選題、提問、澄清、解析、建議、心得,簡單六步,卻讓我們一個個學(xué)員深陷其中、不能自拔,尤其是最終抽到的題目和大家闡述的問題、建議,于我而言,都?xì)v歷在目。一方面,我們站在旁觀者的角度,去深度感知及剖析問題,提出我們的看法和建議,另一方面,我們也將自己模擬在被提問者的情境下,去體悟自己的應(yīng)對方式及不足之處。就“如何提高團(tuán)隊積極性”這個問題而言,我覺得作為一線管理者,可以考慮從以下幾個方面去著手。首先,盡力做好團(tuán)隊價值觀、工作目標(biāo)及要求的統(tǒng)一,且身為管理者,要做好表率、身體力行,而對價值觀明顯有分歧且多次教育無果的成員,堅決清理出隊伍;其次,根據(jù)每個人的意愿、能力、成長階段等靈活轉(zhuǎn)換自己的管理風(fēng)格,知人善任、獎罰分明,幫助團(tuán)隊成員找到自己的職業(yè)成就感;再次,轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)理念,拋棄填鴨式、理論化的教育方式,努力營造學(xué)習(xí)型的組織和氛圍,為團(tuán)隊成員制定個性化、持續(xù)化的學(xué)習(xí)與成長方案,幫助團(tuán)隊成員提升在職場的競爭力;最后,做好人文關(guān)懷與溝通,對團(tuán)隊成員的好的成績及時做出肯定和鼓舞,對其負(fù)面的情緒、壓力等及時進(jìn)行引導(dǎo)和關(guān)懷,讓團(tuán)隊成員心穩(wěn)、心安。
最后,引申出一個新的問題,我們這群學(xué)員,通過這次課程,進(jìn)一步認(rèn)知了自己身為管理者的角色和定位,但是知是知,行是行,如果知行不能合一,也許我們的認(rèn)知也就只是停留在當(dāng)天的課程而已,所以后續(xù)更應(yīng)該不斷的將所學(xué)付諸于我們的管理實踐中,以不斷印證及總結(jié)優(yōu)化,最終形成真正適合自己的管理風(fēng)格。
認(rèn)知癥培訓(xùn)心得篇十二
所謂認(rèn)知治療(CBT)是一種以改變?nèi)说乃枷牒托拍顬榛A(chǔ)的療法,它可以幫助治療各種情緒障礙和行為問題,比如抑郁癥、焦慮癥等。為了學(xué)習(xí)和掌握這種療法,我報名參加了一次認(rèn)知治療培訓(xùn),通過五天的學(xué)習(xí)和實踐,我深刻體會到認(rèn)知治療的魅力和實用性。
第一段:培訓(xùn)介紹
在這次認(rèn)知治療培訓(xùn)中,我們將深入了解什么是認(rèn)知治療,以及它的核心概念和技術(shù),包括認(rèn)知重構(gòu)、行為實驗、任務(wù)分解等。我們不僅會通過理論學(xué)習(xí)了解這些內(nèi)容,還會通過實際演練和角色扮演來熟悉和掌握這些技術(shù)和技能。我們的導(dǎo)師將為我們提供豐富的案例和實踐經(jīng)驗,幫助我們更好地理解和應(yīng)用認(rèn)知治療。
第二段:技術(shù)介紹
在認(rèn)知治療中,最重要的技術(shù)是認(rèn)知重構(gòu)。它是一種通過識別和糾正錯誤思維方式的技術(shù),通過指導(dǎo)患者重新評估和調(diào)整他們的思考方式來改變他們的行為和情緒。認(rèn)知治療還涉及到行為實驗和任務(wù)分解,這兩種技術(shù)旨在幫助患者更加深入地理解他們的行為和情緒,并提供一種實用的方法來應(yīng)對復(fù)雜的情況和挑戰(zhàn)。
第三段:人際關(guān)系的重要性
除了技術(shù)和技巧,人際關(guān)系在認(rèn)知治療中也非常重要。導(dǎo)師教導(dǎo)我們?nèi)绾闻c患者建立有效的溝通和信任關(guān)系,以便更好地評估他們的需求和問題,并提供有效的支持和建議。這個過程涉及到分析患者的信念和態(tài)度,以了解他們可能存在的誤解和錯誤的思維方式,從而在其認(rèn)知和行為上產(chǎn)生積極的變化。
第四段:治療目標(biāo)的重要性
在認(rèn)知治療中,設(shè)定合適的治療目標(biāo)非常重要。治療目標(biāo)是指清晰、可衡量和達(dá)成的目標(biāo),它們可以幫助患者在治療過程中獲得所需的支持和實踐。如果治療目標(biāo)不夠明確,患者可能會感到挫折和失望,導(dǎo)致治療效果不佳。因此,為了確保治療的成功,設(shè)置具體、可測量和可達(dá)成的治療目標(biāo)是非常重要的。
第五段:總結(jié)
總體來說,這次認(rèn)知治療培訓(xùn)的經(jīng)歷讓我對認(rèn)知治療有了更深入的了解和理解。我了解到認(rèn)知治療的技術(shù)和技巧、與患者建立良好的人際關(guān)系、設(shè)定具體和可達(dá)成的治療目標(biāo)都是治療成功的關(guān)鍵。我非常感謝我們的導(dǎo)師為我們提供的寶貴經(jīng)驗和實踐,我相信這些技術(shù)和技巧將成為我未來職業(yè)生涯中的寶貴資產(chǎn)。
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