心得體會(huì)是人們對(duì)自己在某一事物中的親身實(shí)踐、感悟和思考的總結(jié)和提煉,它能夠幫助我們更好地認(rèn)識(shí)和理解自己,對(duì)于今后的行動(dòng)和決策也有一定的指導(dǎo)作用。我覺(jué)得寫下心得體會(huì)可以讓我們更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己在經(jīng)歷中的成長(zhǎng)和變化,同時(shí)也可以為他人提供一些啟示和借鑒??偟膩?lái)說(shuō),寫心得體會(huì)是一個(gè)對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著積極意義的過(guò)程。在寫心得體會(huì)時(shí),要注意結(jié)構(gòu)合理、思路清晰、語(yǔ)言準(zhǔn)確,讓讀者一目了然。這些心得體會(huì)范文包含了各個(gè)領(lǐng)域的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與感悟,具有較高的參考價(jià)值。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇一
嘉興中支黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)總行、總部年初工作會(huì)議精神,結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際,積極主動(dòng)抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、廉政文化創(chuàng)建、監(jiān)督機(jī)制建設(shè)、信訪處理等工作,努力為基層央行高效履職保駕護(hù)航。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下。
一、高度重視,堅(jiān)持以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為龍頭統(tǒng)攬全局
二季度,中支黨委嚴(yán)格按照《人_銀行上??偛枯爡^(qū)中心支行黨委季度專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作會(huì)議暫行辦法》,努力做到思想上高度重視,行動(dòng)上狠抓落實(shí),措施上務(wù)求實(shí)效,確保轄區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的深入開展。中支紀(jì)委根據(jù)當(dāng)前反腐倡廉工作的新形勢(shì)、新情況提出了專題會(huì)議議題。褚小平副行長(zhǎng)高度重視,認(rèn)真履行第一責(zé)任人的職責(zé),組織相關(guān)人員對(duì)會(huì)議論題進(jìn)行了集體審定。在此基礎(chǔ)上,向各黨委成員印發(fā)了《二季度專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作會(huì)議議題及會(huì)前提示》、《黨委季度專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作會(huì)議通知》及相關(guān)材料,明確了二季度黨委專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)的會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議題和要求。
會(huì)前,各黨委成員根據(jù)《嘉興市中心支行20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建工作責(zé)任分工》,采取現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合的方式,對(duì)各自所聯(lián)系的縣(市)支行和分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作部署落實(shí)情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查,并匯總形成了檢查意見(jiàn)和交流材料。
會(huì)議期間,全體黨委成員聽取了中支紀(jì)委關(guān)于二季度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作開展情況的匯報(bào),認(rèn)真總結(jié)了二季度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,相互交流了黨委成員落實(shí)反腐倡廉工作的主要措施,共同研究了下一階段黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要任務(wù),有效推進(jìn)了全市人_銀行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_工作的深入開展。
會(huì)議結(jié)束后,中支根據(jù)會(huì)議記錄形成《會(huì)議紀(jì)要》印發(fā)給每位黨委成員,重點(diǎn)明確會(huì)議議定事項(xiàng)的主要內(nèi)容、落實(shí)時(shí)間、責(zé)任人和辦理要求等,要求各黨委成員抓好所聯(lián)系的縣(市)支行和分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,確保黨委專題研究會(huì)議落到實(shí)處、取得實(shí)效。
二、突出重點(diǎn),穩(wěn)步推進(jìn)二季度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
二季度,中支黨風(fēng)廉政建設(shè)主要抓了以下五個(gè)方面。
(一)認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)工作
一是開展現(xiàn)場(chǎng)檢查。做好對(duì)嘉善縣支行、平湖市支行開展黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況檢查考核工作。召開了進(jìn)點(diǎn)座談會(huì),進(jìn)行了談心談話,聽取了當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)的意見(jiàn)建議,并對(duì)檢查情況進(jìn)行了反饋。
二是配合做好總部巡視和內(nèi)審工作。協(xié)助上??偛垦惨暪ぷ鹘M對(duì)中支的巡視工作和對(duì)近3年來(lái)中支黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。認(rèn)真撰寫20__-20__年紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié),全面配合總部巡視組開展工作,得到巡視組的充分肯定。
三是認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)季度檢查。根據(jù)上級(jí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查考核實(shí)施細(xì)則》相關(guān)規(guī)定,完善對(duì)中支機(jī)關(guān)科室黨風(fēng)廉政建設(shè)量化管理考核辦法。
(二)注重學(xué)習(xí)討論,深入開展廉政文化創(chuàng)建活動(dòng)
一是黨委帶頭加強(qiáng)理論武裝。二季度黨委中心組開展了多次政治理論學(xué)習(xí),以理論學(xué)習(xí)促科學(xué)、廉潔、高效履職,先后學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院第五次廉政工作會(huì)議精神、***關(guān)于扎實(shí)做好保持黨的純潔性各項(xiàng)工作的重要講話精神、賀國(guó)強(qiáng)同志的《著力解決發(fā)生在群眾身邊的10個(gè)方面_問(wèn)題不斷以反腐倡廉建設(shè)新成效取信于_造福于_》文章以及劉云山同志的《深入推進(jìn)黨的理論創(chuàng)新成果宣傳闡釋為黨的十八大召開營(yíng)造良好思想理論氛圍》等文章,學(xué)習(xí)了上海總部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》等,做到每次學(xué)習(xí)準(zhǔn)備充分、主題突出,并理論聯(lián)系實(shí)際,探討學(xué)習(xí)理論對(duì)基層央行工作的指導(dǎo)意義。
二是組織開展我們的價(jià)值觀大討論活動(dòng)。中心支行黨委下發(fā)了《關(guān)于在全市人_銀行系統(tǒng)開展我們的價(jià)值觀大討論活動(dòng)的通知》,并通過(guò)祭掃嘉興英雄園、觀看_《門球健將》、召開我們的價(jià)值觀行領(lǐng)導(dǎo)與青年座談會(huì)、征集我們的價(jià)值觀核心詞、開展我們的價(jià)值觀演講比賽等五個(gè)活動(dòng),并征集到120多條關(guān)于價(jià)值觀的核心詞,引導(dǎo)干部員工樹立正確科學(xué)、高尚健康、積極向上的價(jià)值取向。
三是組織開展讀一本廉政好書活動(dòng),廣泛開展學(xué)雷鋒活動(dòng)。下發(fā)了《關(guān)于開展讀一本廉政好書活動(dòng)通知》,組織員工學(xué)習(xí)參觀了雷鋒生平事跡圖片展,召開了我眼中的雷鋒與雷鋒精神主題交流會(huì),組織志愿者參加嘉興市文明出行勸導(dǎo)和衛(wèi)生城市創(chuàng)建義務(wù)勞動(dòng)等活動(dòng),廣泛倡導(dǎo)雷鋒精神。
(三)注重風(fēng)險(xiǎn)防控,抓好監(jiān)督機(jī)制建設(shè)
一是加強(qiáng)縣支行紀(jì)檢監(jiān)察力量。認(rèn)真貫徹總行《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)的意見(jiàn)》,對(duì)中支紀(jì)檢監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,召開紀(jì)檢監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員會(huì)議,開展學(xué)習(xí)交流,進(jìn)一步明確聯(lián)絡(luò)員職責(zé)。在中支的督促下,所轄各縣(市)支行相繼完善紀(jì)檢監(jiān)察室的人員配備,使縣(市)支行紀(jì)檢監(jiān)察力量得到了顯著加強(qiáng)。
二是繼續(xù)抓好監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。召開監(jiān)督聯(lián)席會(huì)議,對(duì)今年以來(lái)的監(jiān)督工作開展情況以及監(jiān)督重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行了討論,提出了意見(jiàn)措施。對(duì)上??偛块_展的行長(zhǎng)離任審計(jì)和巡視中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析,落實(shí)整改。
三是開展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)排查。中支紀(jì)委召開中支機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,要求各部門根據(jù)崗位設(shè)置及崗位工作內(nèi)容、制度、操作流程等,對(duì)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查,重點(diǎn)對(duì)管人、管錢、管物以及具有執(zhí)法檢查、行政審批職能的重點(diǎn)崗位進(jìn)行排查,落實(shí)防范措施,規(guī)范管理行為。
四是開展紀(jì)檢監(jiān)察調(diào)研征文評(píng)選活動(dòng)。為進(jìn)一步提高紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍素質(zhì)和工作水平,增強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察工作的針對(duì)性、有效性,在轄區(qū)縣市支行紀(jì)檢監(jiān)察干部中開展了夯基礎(chǔ)、求實(shí)效紀(jì)檢監(jiān)察調(diào)研征文評(píng)選活動(dòng),目前,活動(dòng)正在進(jìn)行中。
(四)注重務(wù)實(shí)效能,推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)
一是參與組織全市銀行系統(tǒng)_主評(píng)議行風(fēng)工作。作為全市銀行系統(tǒng)_主評(píng)議行風(fēng)工作協(xié)調(diào)小組成員單位,中心支行與市紀(jì)委、市政府糾風(fēng)辦、市金融辦、市銀監(jiān)分局等單位協(xié)同努力,積極推動(dòng)全市銀行系統(tǒng)_主評(píng)議行風(fēng)工作,并得到市委市政府相關(guān)部門的肯定。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)行關(guān)于加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)精神。收到上??偛俊蛾P(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》后,相繼召開黨委會(huì)、縣支行行長(zhǎng)會(huì)、行務(wù)會(huì)分別進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),褚小平副行長(zhǎng)提出要把加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為一把手工程來(lái)抓、明確責(zé)任主體、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、建立有效工作機(jī)制等四點(diǎn)要求。行領(lǐng)導(dǎo)以身作則加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),帶隊(duì)深入企業(yè)、社區(qū)、基層開展走訪調(diào)研活動(dòng),努力為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展排憂解難。
三是召開機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)專題會(huì)議。高度重視作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真學(xué)習(xí)《嘉興市本級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能明查暗訪情況通報(bào)》,強(qiáng)調(diào)作風(fēng)效能建設(shè)要求,并提出提高思想認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)日常管理、加強(qiáng)教育監(jiān)督三條要求并重申嚴(yán)禁擅離崗位、嚴(yán)禁網(wǎng)上聊天炒股等四條禁令的勞動(dòng)紀(jì)律,要求引以為戒,進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。
四是認(rèn)真抓好黨務(wù)公開工作。開展黨務(wù)公開工作調(diào)研,擬定黨務(wù)公開考核和效果評(píng)估辦法(初稿),進(jìn)一步探索深化黨務(wù)公開工作。
(五)注重耐心求是,做好信訪處理工作
認(rèn)真做好信訪核查,切實(shí)采取有效措施。二季度收到總部轉(zhuǎn)來(lái)的反映海寧支行聘任制辦法修訂、某老干部工齡問(wèn)題的信訪件后,中支黨委非常重視,召開了專門會(huì)議,指示紀(jì)委進(jìn)行調(diào)查。紀(jì)委及時(shí)召開全會(huì),成立信訪件調(diào)查組,專門赴海寧支行開展實(shí)地調(diào)查核實(shí),分別找了全行27位員工進(jìn)行了談話,談話面達(dá)到100%?;九辶饲闆r,分析了產(chǎn)生原因,并對(duì)下一步工作采取了措施,提出了四條意見(jiàn),責(zé)成海寧支行一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè);二是要加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)。三是要加強(qiáng)員工思想政治工作。四是要加強(qiáng)制度的執(zhí)行力。中支紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)還專門列席了海寧支行黨組專題_主生活會(huì)。對(duì)個(gè)別老干部的信訪件,做好耐心的思想工作,采取和運(yùn)用人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)的方式,舒緩矛盾,化解心結(jié),正向引導(dǎo)。
三、充分交流,積極研究當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
專題會(huì)議上,各位黨委委員根據(jù)會(huì)前確定的議題,分別就自身廉潔自律和履行一崗雙責(zé)對(duì)分管科室和聯(lián)系縣(市)支行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作領(lǐng)導(dǎo)、檢查情況進(jìn)行了交流,對(duì)會(huì)議需要議定的事項(xiàng)充分發(fā)表了意見(jiàn)。
王中佳同志表示,二季度是嘉興中支黨委班子新老交替的重要時(shí)間段,總部張新主任專程來(lái)行宣布了關(guān)于嘉興中支班子建設(shè)以及我個(gè)人的人事決定。作為我個(gè)人來(lái)講,就是嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的相關(guān)要求,做好交接工作,確保工作平穩(wěn)過(guò)渡。相信在總部黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在新的中支班子的帶領(lǐng)下,嘉興中支一定會(huì)認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)守清正廉潔的底線,推動(dòng)中支各項(xiàng)工作開創(chuàng)新的工作局面。
褚小平同志表示,二季度,總部對(duì)中支開展了全面內(nèi)審和巡視。全行在王行長(zhǎng)帶領(lǐng)下,扎實(shí)做好各項(xiàng)迎檢工作,組織開展了歷時(shí)兩個(gè)月的內(nèi)控專項(xiàng)集中排查,取得了積極成效,總部?jī)?nèi)審和巡視工作組對(duì)中支各項(xiàng)工作給予了積極肯定。但我們不能因此而有所放松,作為班子成員,我們都有責(zé)任把王行長(zhǎng)長(zhǎng)期以來(lái)打下了扎實(shí)基礎(chǔ)延續(xù)下去。就三季度而言,重點(diǎn)就是要抓好迎十八大、保純潔性、做文明人、提履職力系列活動(dòng)。
朱宏同志表示,認(rèn)真做好分管科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)政風(fēng)建設(shè),結(jié)合分管科室風(fēng)險(xiǎn)度高的特點(diǎn),組織開展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)排查,確保崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范落到實(shí)處。同時(shí),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)總部關(guān)于行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)的通知和市紀(jì)委關(guān)于效能建設(shè)的通報(bào),引導(dǎo)員工高度重視行風(fēng)政風(fēng)和效能建設(shè)。
張一兵同志表示,認(rèn)真做好總部?jī)?nèi)審和巡視工作組的配合檢查工作,雖然總部對(duì)我們工作總體上十分肯定。但也中肯地指出了幾個(gè)問(wèn)題,主要是一些共性問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題,第一時(shí)間組織科室進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí),分析原因,研究對(duì)策,扎扎實(shí)實(shí)抓好改進(jìn)提高。同時(shí),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)總部關(guān)于行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)的通知和市紀(jì)委關(guān)于效能建設(shè)的通報(bào),強(qiáng)化干部員工的作風(fēng)意識(shí)。
趙承英同志表示,認(rèn)真組織各科室、支行迅速貫徹總部關(guān)于行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)的通知和市紀(jì)委關(guān)于機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的通報(bào),通過(guò)行務(wù)會(huì)議、專題會(huì)議等將通知精神原原本本地傳達(dá)到員工。同時(shí),組織開展縣支行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況檢查,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)督促相關(guān)縣支行進(jìn)行整改。
施建東同志表示,組織分管科室積極參加廉政文化建設(shè)活動(dòng),通過(guò)廉政文化建設(shè),推動(dòng)員工繼續(xù)保持清正廉潔。同時(shí),認(rèn)真抓好崗位風(fēng)險(xiǎn)防控工作,組織職能部門開展異地崗位代班,把好風(fēng)險(xiǎn)管控的最后一關(guān)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)總部關(guān)于行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)的通知和市紀(jì)委關(guān)于效能建設(shè)的通報(bào)。
錢倍芳同志表示,認(rèn)真組織開展內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)大排查活動(dòng),及時(shí)糾正了一些風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)總部關(guān)于行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)的通知和市紀(jì)委關(guān)于效能建設(shè)的通報(bào)。
四、結(jié)合實(shí)際,提出下階段黨風(fēng)廉政建設(shè)工作措施
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇二
銀行作為金融領(lǐng)域的代表之一,一直扮演著非常重要的角色,無(wú)論是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)際上,都備受矚目。為確保行業(yè)的良性發(fā)展,銀行代表時(shí)常參加一些會(huì)議,交流經(jīng)驗(yàn)和思路,分享最新的資訊和政策,今天,小編將分享一下在這些會(huì)議中的心得體會(huì)。
第二段:主體
會(huì)議時(shí)長(zhǎng)往往較長(zhǎng),但卻很充實(shí)。會(huì)議中,銀行代表與來(lái)自不同地區(qū)和不同行業(yè)的代表共同探討金融業(yè)的創(chuàng)新和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)?,F(xiàn)今,隨著金融科技的興起和國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展,銀行必須不斷地提高自身能力和技術(shù)水平,可謂是迫在眉睫。同時(shí),銀行還應(yīng)更積極地踐行社會(huì)責(zé)任,推動(dòng)資源優(yōu)化配置,讓金融事業(yè)更好地服務(wù)社會(huì)和人民。
第三段:具體體會(huì)
銀行代表出席這類大型會(huì)議時(shí),可以聆聽到來(lái)自不同國(guó)家和不同行業(yè)的優(yōu)秀代表們的演講和分享,開闊了眼界和思路。我們知道,不同的行業(yè)和企業(yè)有其自身的成功之道,當(dāng)我們學(xué)習(xí)和借鑒其經(jīng)驗(yàn)時(shí),一定能夠在不同的場(chǎng)景中發(fā)揮出真正的威力。這也是為什么會(huì)議給銀行代表帶來(lái)重要的啟示。
第四段:歸納總結(jié)
在會(huì)議中,銀行代表可以從中學(xué)習(xí)到很多有關(guān)金融業(yè)發(fā)展所需的趨勢(shì)和動(dòng)向,同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)自身的不足之處。在之后的工作中,銀行代表會(huì)不斷修正和豐富自己的知識(shí)體系,擁有更好的才能,更好地促進(jìn)金融業(yè)的發(fā)展。
第五段:結(jié)尾
總之,銀行代表在參加這類會(huì)議時(shí),可以更深入地了解相關(guān)領(lǐng)域的情況,增強(qiáng)自己的專業(yè)水平,在此基礎(chǔ)上為銀行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。通過(guò)這些會(huì)議,我們也可以從眾多革新者和創(chuàng)新者身上汲取靈感,提高自己的金融智慧和工作能力,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇三
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,銀行作為金融領(lǐng)域的重要組成部分,承擔(dān)著大量的業(yè)務(wù)和責(zé)任。為了總結(jié)上半年的工作,規(guī)劃下半年的發(fā)展,銀行舉行了一次上半年會(huì)議。我有幸參加了這次會(huì)議,并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,會(huì)議的內(nèi)容非常豐富多樣。會(huì)議上,銀行高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上半年度的業(yè)績(jī)進(jìn)行了全面的分析和總結(jié),歸納出了工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足之處,并對(duì)下半年的目標(biāo)進(jìn)行了明確的規(guī)劃。此外,會(huì)議還邀請(qǐng)了相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者,就當(dāng)前金融形勢(shì)進(jìn)行了深入的探討和研究。這些對(duì)于我們了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、拓寬思路具有重要意義。
其次,會(huì)議強(qiáng)調(diào)了專業(yè)素養(yǎng)的重要性。在會(huì)議上,銀行高層領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了員工的專業(yè)能力和素質(zhì)對(duì)于銀行發(fā)展的重要性。他們提醒我們要不斷學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能,不僅要熟悉業(yè)務(wù)操作,還要了解金融市場(chǎng)的變化。只有不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展變化,為銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有力的支撐。
第三,會(huì)議強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。銀行的工作是一個(gè)集體的事業(yè),一個(gè)人的成功離不開團(tuán)隊(duì)的支持。在會(huì)議上,銀行高層領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)“團(tuán)結(jié)一心、協(xié)同工作”的重要性。他們說(shuō),只有團(tuán)結(jié)一心,才能克服困難,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這給了我很大的啟示,作為銀行員工,我們要時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)意識(shí),樂(lè)于與他人合作,共同努力,為銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第四,會(huì)議強(qiáng)調(diào)了客戶至上的原則。銀行的核心業(yè)務(wù)是為客戶提供金融服務(wù)。會(huì)議上,銀行高層領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了客戶至上的原則,并提出了提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的具體措施。他們說(shuō),只有將客戶置于第一位,才能贏得客戶的信任和支持,才能不斷增加業(yè)務(wù)量。這使我對(duì)銀行員工的職業(yè)道德和責(zé)任感有了更深的認(rèn)識(shí),也更加明確了提升服務(wù)質(zhì)量的重要性。
最后,會(huì)議為我們搭建了一個(gè)交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。在與會(huì)的眾多員工中,有一些業(yè)務(wù)非常突出的同事,他們的經(jīng)驗(yàn)和方法對(duì)我們起到了很好的借鑒和啟發(fā)作用。此外,會(huì)議中還設(shè)置了小組討論和交流環(huán)節(jié),我們可以與其他部門的同事深入交流,分享自己的經(jīng)驗(yàn)和想法。這種溝通和交流的機(jī)會(huì)非常寶貴,讓我深刻地認(rèn)識(shí)到只有不斷與他人交流和學(xué)習(xí),才能不斷提升自己。
總之,銀行上半年會(huì)議是一次非常有意義的活動(dòng)。通過(guò)這次會(huì)議,我不僅對(duì)銀行的工作有了更深入的了解,而且也收獲了很多寶貴的心得體會(huì)。這次會(huì)議讓我明白了專業(yè)素養(yǎng)對(duì)于銀行員工的重要性、團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值以及客戶至上的原則。我相信,只要我們始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,努力提高自己的專業(yè)能力和素養(yǎng),銀行一定會(huì)有更加輝煌的明天。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇四
廉政可以使政體穩(wěn)固,百姓康寧,一方強(qiáng)盛。以下是本站小編整理的廉政工作會(huì)議講話稿,供大家閱讀。
廉政工作會(huì)議講話稿一:
同志們:
按照會(huì)議安排,我就分管工作講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一季度,編制、人事、民政、商務(wù)、信訪等工作在各部門的精心努力下,各項(xiàng)工作均取得了初步成效。機(jī)構(gòu)編制管理工作,組織召開了全縣機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理動(dòng)員會(huì)議,制定了《xx縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位實(shí)名制管理工作實(shí)施方案》和《xx縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位實(shí)名制管理暫行辦法》,全面啟動(dòng)機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理試點(diǎn)工作。人力資源和社會(huì)保障工作,安置全省招考大中專畢業(yè)生296人。完成了124個(gè)事業(yè)單位崗位等級(jí)認(rèn)定。輸轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)富余勞動(dòng)力8.45萬(wàn)人。討論制定《xx縣干部人事調(diào)配工作暫行規(guī)定(討論稿)》。民生保障工作,切實(shí)做好“兩節(jié)”慰問(wèn)和困難群眾生活安排,發(fā)放慰問(wèn)金、慰問(wèn)品94.8萬(wàn)元。審定城鄉(xiāng)低保7.55萬(wàn)人,下發(fā)資金1611.99萬(wàn)元。順利迎接全省雙擁模xx縣城考核。商貿(mào)流通和招商引資工作,孟壩工業(yè)公司商住樓、恒泰花苑小區(qū)二期、紫東花園、汽車東站、康瑞佳小區(qū)等5個(gè)項(xiàng)目全部開工建設(shè)。鎮(zhèn)原飯店完成投資950萬(wàn)元。家電下鄉(xiāng)銷售產(chǎn)品1.6萬(wàn)臺(tái),補(bǔ)貼資金225萬(wàn)元。開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng),查處了一批違法違規(guī)案件,全縣消費(fèi)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定,順利通過(guò)了市政府督查驗(yàn)收。信訪工作,信訪總量同比下降6.5%。對(duì)18起重點(diǎn)、難點(diǎn)信訪問(wèn)題進(jìn)行集中交辦處理,磚瓦廠、啤酒廠、臨涇開榮磚廠等問(wèn)題得到徹底解決。對(duì)原建司、文化三館、飲司等集體上訪問(wèn)題再次進(jìn)行了交辦。
根據(jù)全市第一季度經(jīng)濟(jì)分析會(huì)議和幾個(gè)專業(yè)會(huì)議精神,按照縣上的總體部署和要求,下一階段重點(diǎn)要抓好以下五個(gè)方面:
一、以機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理為重點(diǎn),在強(qiáng)化機(jī)構(gòu)編制管理上求進(jìn)展。
一要認(rèn)真抓好機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理試點(diǎn)工作。我縣是省、市確定的機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理試點(diǎn)縣,6月底前必須全面完成試點(diǎn)工作任務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要高度重視,認(rèn)真對(duì)待,嚴(yán)格按照縣委、縣政府的總體安排,細(xì)化任務(wù),切實(shí)抓好調(diào)查摸底、基礎(chǔ)建設(shè)、方案制定、組織實(shí)施等各個(gè)環(huán)節(jié)工作??h編辦要按照省市縣領(lǐng)導(dǎo)的要求,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,突出調(diào)查研究和基礎(chǔ)工作,突出輿論宣傳和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),卓有成效地開展工作,確保按期完成試點(diǎn)工作任務(wù)。
二要不斷深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革和事業(yè)單位分類改革。我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革前兩年已基本完成,省、市上半年要對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革工作進(jìn)行驗(yàn)收,目前主要是抓好完善和查缺補(bǔ)漏工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在4月中旬前上報(bào)工作完成情況。同時(shí),要認(rèn)真開展事業(yè)單位調(diào)查摸底、清理規(guī)范和類別劃分,加大職能弱化、職責(zé)消失事業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整整合力度,積極穩(wěn)妥推進(jìn)事業(yè)單位分類改革。
三要認(rèn)真落實(shí)進(jìn)人控編審核制度。嚴(yán)格按照“編制審批在先”、“超編單位只出不進(jìn)、滿編單位先出后進(jìn)、空編單位按需進(jìn)人”的工作原則,嚴(yán)把流動(dòng)管理關(guān),切實(shí)做到無(wú)空編不審批進(jìn)人《控編卡》,嚴(yán)禁機(jī)關(guān)事業(yè)單位超編進(jìn)人和逆向進(jìn)人。
二、以民生保障為突破口,在社會(huì)保障上求實(shí)效。
一要切實(shí)落實(shí)好就業(yè)保障政策。繼續(xù)把促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)放在就業(yè)工作的首位,積極探索創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)、市場(chǎng)選擇就業(yè)和畢業(yè)生自主就業(yè)、靈活就業(yè)新途徑,促進(jìn)高校畢業(yè)生充分就業(yè)。同時(shí),堅(jiān)持把發(fā)展公共服務(wù)業(yè)與開發(fā)公益性崗位相結(jié)合,幫助困難群眾實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè),年內(nèi)新增城鎮(zhèn)就業(yè)4200人。全面落實(shí)省、市出臺(tái)的一系列創(chuàng)業(yè)扶持政策,全力以赴做好國(guó)家級(jí)創(chuàng)業(yè)型城市驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。認(rèn)真開展技能培訓(xùn),提高培訓(xùn)質(zhì)量和就業(yè)率,逐步實(shí)現(xiàn)由“苦力型”向“技能型”的轉(zhuǎn)變。進(jìn)一步擴(kuò)大勞務(wù)輸轉(zhuǎn)規(guī)模,年內(nèi)力爭(zhēng)輸轉(zhuǎn)勞務(wù)11萬(wàn)人,實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入11億元以上。
二要加快社會(huì)保障體系建設(shè)。要以靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工、城鎮(zhèn)居民和困難企業(yè)職工為重點(diǎn),加大擴(kuò)面征繳力度。繼續(xù)提高醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)待遇水平,城鎮(zhèn)職工、居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策內(nèi)報(bào)銷比例逐年提高。加大新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳力度,積極爭(zhēng)取將我縣列入新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)縣。建立改制企業(yè)退休職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度,年內(nèi)將全縣改制企業(yè)到齡退休人員全部納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)范圍。
三要深入實(shí)施事業(yè)單位工資改革。要在總結(jié)完善義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資的基礎(chǔ)上,全面啟動(dòng)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生單位績(jī)效工資實(shí)施工作。改進(jìn)和規(guī)范計(jì)劃分配等軍轉(zhuǎn)干部安置辦法,全面完成今年的安置任務(wù)。
四要切實(shí)加強(qiáng)干部調(diào)度管理。嚴(yán)禁各單位私自借調(diào)人員,對(duì)有空編,確需調(diào)用人員的,要經(jīng)人事、編制部門審核同意后方可按程序辦理有關(guān)手續(xù)。對(duì)于私自借調(diào)人員,一經(jīng)查實(shí)立即退返原單位,并要嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。進(jìn)一步規(guī)范臨時(shí)用工管理,繼續(xù)加大臨時(shí)用工清理力度,強(qiáng)化一般干部的管理教育,確保人事管理工作規(guī)范有序。
五要統(tǒng)籌推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真做好專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育,深入推進(jìn)技術(shù)人員能力提升工程,完成專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)6290人。繼續(xù)抓好高學(xué)歷和專業(yè)緊缺人才的簽約、引進(jìn)工作。
三、以社會(huì)救助管理為統(tǒng)攬,在提升民政工作水平上求進(jìn)步。
一要加強(qiáng)社會(huì)救助管理。要按照“體系健全、制度完善、檔卡齊全”的基本要求,扎實(shí)開展社會(huì)救助工作規(guī)范化管理活動(dòng)。嚴(yán)格規(guī)范各類救助審批程序,按期完成城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)提標(biāo)任務(wù)。切實(shí)做好城鄉(xiāng)大病醫(yī)療救助、居民臨時(shí)救助、城市流浪乞討人員救助及五保供養(yǎng)等工作,確保困難群眾基本生活不出問(wèn)題。
二要全力抓好民政項(xiàng)目建設(shè)。要切實(shí)做好項(xiàng)目的銜接、爭(zhēng)取和前期準(zhǔn)備工作。社會(huì)福利中心6月底必須投入使用?;橐龅怯洿髲d10月底完成建設(shè)任務(wù)并投入使用,市上今年安排我縣災(zāi)民建房1400萬(wàn)元700戶,任務(wù)十分艱巨,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要把災(zāi)民建房作為今年工作的重中之重,認(rèn)真摸底,嚴(yán)格審查,加強(qiáng)管理,規(guī)范施工,狠抓建房質(zhì)量進(jìn)度,確保8月底完成建房任務(wù),10月底全部搬入新居。對(duì)于歷年沒(méi)有全面完成災(zāi)民建房任務(wù)的農(nóng)戶,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要上門督促,幫修幫建,今年必須全部完成。積極爭(zhēng)取防災(zāi)減災(zāi)項(xiàng)目,10月底前必須完成中型避難場(chǎng)所建設(shè)。
三要協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)民政及民生保障工作。切實(shí)做好“中國(guó)愛(ài)心城市”、“全國(guó)雙擁模xx縣城”和“社會(huì)救助規(guī)范管理”創(chuàng)建工作,完成年度工作任務(wù)。認(rèn)真組織實(shí)施殘疾人危房改造、殘疾兒童搶救性康復(fù)、白內(nèi)障復(fù)明、特殊教育、重度殘疾人居家服務(wù)補(bǔ)貼等民生項(xiàng)目。年內(nèi)完成130戶殘疾人危房改造,70名白內(nèi)障復(fù)明手術(shù),力爭(zhēng)使更多殘疾人在項(xiàng)目實(shí)施中受益。
四要加強(qiáng)民政資金監(jiān)管。財(cái)政、審計(jì)、監(jiān)察等部門要加強(qiáng)對(duì)民政資金的監(jiān)督檢查和跟蹤審計(jì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,嚴(yán)肅查處,確保民政資金??顚S?。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要嚴(yán)格按照民政專項(xiàng)資金的使用管理要求,科學(xué)、合理安排各項(xiàng)支出,及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放各項(xiàng)救助資金,及時(shí)進(jìn)行帳務(wù)結(jié)算處理,嚴(yán)禁截留、擠占、挪用等違紀(jì)問(wèn)題發(fā)生。今后,對(duì)于因資金發(fā)放不及時(shí)、不到位、不準(zhǔn)確,造成群眾生活出現(xiàn)問(wèn)題或引起上訪的,要嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員責(zé)任。
四、以搞活流通擴(kuò)大開放為目標(biāo),在提升群眾生活質(zhì)量上求變化。
一要全方位開展招商引資工作。要把招商引資作為一項(xiàng)重要工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位和全社會(huì)都要廣泛參與,上門招商,開門迎商。對(duì)有合作意向的項(xiàng)目,要緊盯不放,成立專門的工作班子,跟蹤服務(wù),一對(duì)一做好銜接,爭(zhēng)取有一批大項(xiàng)目盡快落地實(shí)施。年內(nèi)爭(zhēng)取引進(jìn)資金12億元以上。規(guī)劃的玉米淀粉加工、xx區(qū)商貿(mào)城、水蔭街舊城改造、汽車東站等招商引資項(xiàng)目要做好前期工作,上半年啟動(dòng)實(shí)施。縣上下達(dá)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的招商引資任務(wù)必須確保完成。
二要認(rèn)真實(shí)施好家電下鄉(xiāng)和“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程。年內(nèi)新增家電銷售網(wǎng)點(diǎn)10個(gè),完成產(chǎn)品銷售3100萬(wàn)元1.5萬(wàn)臺(tái)(件)。要堅(jiān)持新建改造和鞏固提高相結(jié)合的原則,使連鎖化農(nóng)村超市覆蓋全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村。今年,全縣要新建改造80個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店、1處商品配送中心。建成孟壩工業(yè)商貿(mào)樓和開邊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。
三要整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序。繼續(xù)開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng),堅(jiān)決打擊一批情節(jié)嚴(yán)重,影響惡劣的違法案件。商務(wù)、工商等部門要堅(jiān)持每季度進(jìn)行一次酒類市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法檢查,確保酒類經(jīng)營(yíng)持證率、酒品流通隨附單使用率達(dá)到百分之百,酒類商品經(jīng)營(yíng)違法案件查結(jié)率達(dá)到96%以上。
五、以群眾工作為基礎(chǔ),在健全信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制上求突破。
一要推進(jìn)積案化解。進(jìn)一步完善縣委、縣政府副縣長(zhǎng)信訪接待日等接訪制度,縣、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)接待日信息要提前在有關(guān)媒體和公告欄公告。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)每周至少安排1天時(shí)間接待群眾來(lái)訪,每個(gè)工作日都要有領(lǐng)導(dǎo)出面接訪。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要對(duì)近年來(lái)發(fā)生的信訪積案全面排查梳理,分門別類建立臺(tái)帳,集中交辦,集中化解,確保6月底前全部解決赴省進(jìn)京非正常上訪積案,11月底前基本化解現(xiàn)有信訪積案。
二要杜絕非訪案件。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要對(duì)本地、本部門來(lái)縣赴省進(jìn)京上訪和集體訪進(jìn)行全面排查梳理,逐案登記建檔,逐一分析查找原因,研究解決辦法,凡是訴求合理的要及時(shí)予以解決;不合理的要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,堅(jiān)決杜絕非正常上訪和赴省進(jìn)京集體上訪。引導(dǎo)群眾就近反映問(wèn)題,一般信訪案件原則上半月內(nèi)解決到位,情節(jié)較復(fù)雜的信訪案件30天內(nèi)解決到位。涉法涉訴信訪案件按規(guī)定程序及時(shí)辦理,對(duì)纏訪、鬧訪甚至通過(guò)違法行為反映訴求的,信訪和公安機(jī)關(guān)要及時(shí)搜集證據(jù),堅(jiān)決依法嚴(yán)肅打擊處理。
三要強(qiáng)化責(zé)任追究。從今年開始實(shí)行信訪工作“一票否決”,縣信訪局要盡快研究制定具體實(shí)施辦法,細(xì)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格督查考核,對(duì)信訪問(wèn)題突出、引發(fā)群體性事件、造成不良影響的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門及單位從嚴(yán)追究責(zé)任,落實(shí)“一票否決”。
同志們,今年的工作任務(wù)重、要求高。我們一定要振奮精神,鼓足干勁,真抓實(shí)干,努力推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,為全縣趕超發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇五
近期,我有幸參加了一場(chǎng)銀行會(huì)議,這一次會(huì)議對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的機(jī)會(huì),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了銀行行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這次會(huì)議中,我結(jié)識(shí)到了許多行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的同行和專家,并且學(xué)到了許多珍貴的心得體會(huì)。通過(guò)這次會(huì)議,我意識(shí)到了自身的不足,并且明確了在未來(lái)發(fā)展中需要做出的努力,以適應(yīng)行業(yè)的變化和創(chuàng)新。下面,我將就這次會(huì)議的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié),并談?wù)勎覍?duì)銀行行業(yè)的感悟。
首先,本次會(huì)議給我?guī)?lái)最大的啟發(fā)是創(chuàng)新的重要性。與會(huì)的專家們?cè)谘葜v中強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新對(duì)于銀行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵作用。隨著科技的迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)金融正逐漸改變著我們的生活和工作方式。面對(duì)這一變革,銀行必須加快創(chuàng)新步伐,順應(yīng)時(shí)代的潮流,以滿足客戶不斷變化的需求。會(huì)議上,許多成功的銀行也分享了自己的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),例如推出了智能柜員機(jī)、人工智能客服等新服務(wù)。這些創(chuàng)新措施不僅極大地提高了銀行的效益,更為客戶提供了更便利、高效的金融服務(wù)。因此,作為銀行人員,我們必須加強(qiáng)自身的創(chuàng)新能力,學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和管理理念,以推動(dòng)銀行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
其次,我深刻認(rèn)識(shí)到客戶體驗(yàn)的重要性。在會(huì)議中,許多專家在演講和討論中都強(qiáng)調(diào)了客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵作用。如今,金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,客戶更加注重個(gè)性化、便捷性和體驗(yàn)感。只有滿足客戶的需求,才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此,銀行應(yīng)該注重提升客戶服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,改善辦事效率,提高員工的專業(yè)素質(zhì)。會(huì)議上,一位優(yōu)秀的銀行家分享了他們銀行的成功經(jīng)驗(yàn),他們通過(guò)研究客戶的需求,為客戶提供定制化的金融產(chǎn)品和服務(wù),有效地提高了客戶的滿意度。這給我很大的啟示,即我們應(yīng)該將客戶放在首位,從客戶的角度出發(fā),持續(xù)提升客戶的體驗(yàn)。
此外,我還明確了銀行的社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。在會(huì)議的主題演講中,一個(gè)重要的議題是金融可持續(xù)發(fā)展。銀行作為金融服務(wù)的提供者和資源配置者,肩負(fù)著推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的重要責(zé)任。在會(huì)議上,專家們強(qiáng)調(diào)了銀行行業(yè)應(yīng)積極參與社會(huì)公益事業(yè)、推動(dòng)金融扶貧等方面的工作。他們還介紹了一些成功的案例,這些銀行通過(guò)創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務(wù),助力企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。聽完他們的演講,我深感銀行業(yè)不僅僅是盈利機(jī)構(gòu),更是社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)者。因此,我決心將來(lái)要在自己的工作中更加注重社會(huì)責(zé)任履行,積極參與社會(huì)公益事業(yè),為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,我認(rèn)識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。銀行行業(yè)發(fā)展迅速,變化多端,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自身能力,才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。通過(guò)與會(huì)的經(jīng)驗(yàn)豐富的銀行家們的交流,我深刻地認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處,并意識(shí)到需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。會(huì)議期間,我廣泛閱讀相關(guān)的專業(yè)書籍和文章,積極參與討論和交流。我相信,只有持續(xù)地學(xué)習(xí)和不斷地進(jìn)步,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
總之,這次銀行會(huì)議給予我許多寶貴的心得體會(huì)和啟示。我深刻認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新、客戶體驗(yàn)、社會(huì)責(zé)任和持續(xù)學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)發(fā)展的重要性。作為銀行從業(yè)者,我將立足于自身工作崗位,不斷提升創(chuàng)新能力,改善客戶體驗(yàn),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自身能力,為銀行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇六
近日,我有幸參加了郵儲(chǔ)銀行的教育會(huì)議,這是一次令人難忘的經(jīng)歷。會(huì)議內(nèi)容豐富,不僅給我?guī)?lái)了新的思考,更讓我深刻體驗(yàn)到了郵儲(chǔ)銀行對(duì)教育事業(yè)的重視和支持。在這次教育會(huì)議中,我既學(xué)到了新的知識(shí)和技能,又得到了良好的交流與合作的機(jī)會(huì)。在此,我將分享我在郵儲(chǔ)銀行教育會(huì)議中的心得體會(huì)。
首先,在會(huì)議中我學(xué)到了許多新的知識(shí)和技能。會(huì)議邀請(qǐng)了眾多業(yè)內(nèi)專家和學(xué)者進(jìn)行專題演講和培訓(xùn),涉及到金融知識(shí)、管理技巧、教育改革等方面的內(nèi)容。他們深入淺出地講解了復(fù)雜的金融概念和運(yùn)作原理,讓我們受益匪淺。同時(shí),他們還分享了自己在教育事業(yè)中的經(jīng)驗(yàn)和心得,啟發(fā)了我們對(duì)教育工作的思考和思路。通過(guò)這些培訓(xùn)和演講,我對(duì)自己的工作有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解,也為以后的工作提供了更多的參考和借鑒。
其次,在會(huì)議期間,我還有幸與來(lái)自各地的同行進(jìn)行了深入的交流與合作。會(huì)議安排了許多小組討論和研討環(huán)節(jié),讓我們有機(jī)會(huì)與不同背景和領(lǐng)域的人們共同探討教育事業(yè)中的難題和挑戰(zhàn)。通過(guò)和他們的交流,我不僅加深了對(duì)教育事業(yè)的認(rèn)識(shí),還開拓了思維和視野。我們共同分析問(wèn)題,尋找解決方案,并互相鼓勵(lì)和支持。這種精神與合作意識(shí),不僅促進(jìn)了我們個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步,也為整個(gè)教育事業(yè)的發(fā)展提供了動(dòng)力。
再次,郵儲(chǔ)銀行教育會(huì)議讓我深刻感受到了郵儲(chǔ)銀行對(duì)教育事業(yè)的重視和支持。會(huì)議期間,我們不僅得到了專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo),還受到了郵儲(chǔ)銀行領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門的關(guān)心與鼓勵(lì)。他們充分肯定了我們的工作成績(jī),并給予了激勵(lì)和動(dòng)力。郵儲(chǔ)銀行還為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和發(fā)展的平臺(tái),通過(guò)搭建教育交流平臺(tái)、定期舉辦培訓(xùn)和會(huì)議等方式,進(jìn)一步提高了我們的綜合素質(zhì)和能力。這種支持和關(guān)懷讓我倍感溫暖和勇氣,更愿意為郵儲(chǔ)銀行的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
最后,在會(huì)議中我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。一場(chǎng)會(huì)議的成功,離不開大家的共同努力和密切配合。在會(huì)議期間,我們要合理安排時(shí)間和任務(wù),充分利用資源和信息,確保會(huì)議的順利進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力在這個(gè)過(guò)程中發(fā)揮了重要的作用。在我所參與的小組研討中,我們形成了一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì),共同分工合作,充分發(fā)揮了各自的優(yōu)勢(shì),并取得了令人滿意的成果。這次會(huì)議讓我認(rèn)識(shí)到,只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,才能完成更多的工作,取得更大的成就。
總之,郵儲(chǔ)銀行教育會(huì)議給我?guī)?lái)了巨大的收益和成長(zhǎng)。在這次會(huì)議中,我不僅學(xué)到了新的知識(shí)和技能,還體驗(yàn)到了郵儲(chǔ)銀行對(duì)教育事業(yè)的支持和關(guān)懷。與來(lái)自各地的同行進(jìn)行交流和合作,讓我擴(kuò)大了視野和思路。在會(huì)議中,我深感教育工作者的責(zé)任和使命,更加堅(jiān)定了為教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的決心。通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我也更加認(rèn)識(shí)到集體的力量和重要性。我相信,在郵儲(chǔ)銀行的支持和鼓勵(lì)下,我會(huì)不斷提升自己,為教育事業(yè)貢獻(xiàn)更多的力量。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇七
銀行的生意總是很忙碌,作為一個(gè)客戶,我們經(jīng)常前往銀行辦理各種業(yè)務(wù),如存款、取款、貸款等。然而,作為客戶我們是否想過(guò)銀行員工的角度呢?在這一段,我想分享一些我在銀行工作過(guò)程中的心得體會(huì)。
第二段:工作壓力
銀行工作的環(huán)境是極具壓力的。每天都有很多客戶前來(lái)辦理各種業(yè)務(wù),而銀行工作人員需要在快速而準(zhǔn)確的方式下,處理所有的任務(wù)。這讓銀行員工的工作變得非常繁瑣,而且會(huì)與客戶的不同需求和訴求產(chǎn)生矛盾。在這樣一種情況下,銀行工作人員需要經(jīng)常保持耐心和專業(yè)素養(yǎng),并在高壓下仍然保持積極的態(tài)度,因?yàn)椴还茉鯓樱蛻舻臐M意度始終是最關(guān)鍵的。
第三段:溝通技能
銀行員工需要具備良好的溝通技能,才能更好地完成工作。一般來(lái)說(shuō),銀行員工需要具備清晰的表達(dá)能力和適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言修飾技巧,因?yàn)樗麄冃枰?jīng)常與顧客交流和解決各種問(wèn)題。除此之外,銀行員工還需要注重細(xì)節(jié)和語(yǔ)氣的控制,因?yàn)檫@對(duì)于展現(xiàn)一個(gè)社交和業(yè)務(wù)技能都是非常關(guān)鍵的。我們可以想象,如果一個(gè)銀行工作人員無(wú)法有效地與客戶們溝通,那么他或她很難完成工作甚至可能會(huì)傷害到顧客的利益。
第四段:工作效率
盡管工作壓力很大,銀行工作人員還是需要保證自己的工作效率。在這樣一個(gè)高強(qiáng)度的工作場(chǎng)景中,銀行員工需要處理各種業(yè)務(wù),其中每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都需要在非常短的時(shí)間內(nèi)處理完畢。因此,他們需要保持良好的組織和協(xié)調(diào)能力,以確保工作的執(zhí)行順利、高效、準(zhǔn)確。最后才能保障銀行工作的進(jìn)程和顧客利益的實(shí)現(xiàn)。而且,良好的工作效率一定程度上可以加速為顧客服務(wù)的時(shí)間,并提升了顧客的滿意度。
第五段:總結(jié)
總而言之,銀行業(yè)一直是高壓、需要高度專業(yè)化、在普遍的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制定下,工作發(fā)揮的能力壓力非常大。作為銀行員工,他們需要在壓力之下保持冷靜和專業(yè),注重工作效率和各方面要保障客戶考慮的需求,以便提高顧客的滿意度與實(shí)現(xiàn)銀行利益。我的這篇文章就是想引起關(guān)注,讓廣大客戶了解銀行員工所面對(duì)的挑戰(zhàn)和壓力,更好地理解銀行工作,并為銀行員工和客戶的工作關(guān)系建立起更加穩(wěn)定,和諧的聯(lián)系。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇八
我們一定要抓好廉政建設(shè)問(wèn)題,并且,必須要明確加強(qiáng)廉政建設(shè)的重要性。以下是本站小編整理的廉政工作會(huì)議講話稿,歡迎大家閱讀。
廉政工作會(huì)議講話稿一:
這次會(huì)議的主要任務(wù)是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)、國(guó)務(wù)院和省政府第三次廉政工作會(huì)議、行署20**年度廉政工作會(huì)議精神,回顧總結(jié)20**年全縣政府系統(tǒng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,研究部署20**年廉政工作任務(wù)。剛才,監(jiān)察局豐華同志作了很好的發(fā)言,我完全同意。
下面,我講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、認(rèn)清形勢(shì),進(jìn)一步增強(qiáng)做好反腐倡廉建設(shè)工作的責(zé)任感和使命感
20**年,我縣政府系統(tǒng)廉政工作堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,緊緊圍繞保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定這條主線,把深化改革、創(chuàng)新制度、完善權(quán)力制約監(jiān)督機(jī)制擺在更加突出的位置來(lái)抓,堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),堅(jiān)決徹查嚴(yán)辦各類違法違規(guī)案件,大力加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè),不斷推動(dòng)我縣政府系統(tǒng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得新成效。
一是對(duì)各項(xiàng)重大決策落實(shí)情況的監(jiān)督檢查進(jìn)一步強(qiáng)化。緊緊圍繞中央擴(kuò)大內(nèi)需、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策、礦產(chǎn)資源開發(fā)、耕地保護(hù)和節(jié)約用地和環(huán)境保護(hù)等重大政策措施的落實(shí),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止的行為。加強(qiáng)對(duì)51個(gè)中央擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目的監(jiān)督檢查,涉及資金2億多元,項(xiàng)目全部實(shí)行項(xiàng)目法人制、招投標(biāo)制、合同制、工程監(jiān)理制;加強(qiáng)對(duì)“三項(xiàng)制度”貫徹落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,17個(gè)建筑工程全部實(shí)行招投標(biāo);出讓土地使用權(quán)2宗,涉及面積4000多平方米;加強(qiáng)對(duì)飲用水源、耕地保護(hù)和節(jié)約用地政策規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;加大對(duì)安全生產(chǎn)事故的調(diào)查處理和責(zé)任追究力度,給予6人黨政紀(jì)處分。
二是黨員干部作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。以創(chuàng)建“六型機(jī)關(guān)”為契機(jī),把改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)作為促進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀的重要切入點(diǎn),督促領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉。認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)厲行節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的規(guī)定,對(duì)全縣考核獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金發(fā)放情況進(jìn)行集中清理,涉及金額597萬(wàn)元;加大“小金庫(kù)”治理力度,收繳違規(guī)資金1**萬(wàn)元;加強(qiáng)公務(wù)用車管理,4名鄉(xiāng)科級(jí)干部違規(guī)駕駛公車受到黨紀(jì)處分和通報(bào)批評(píng);出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律嚴(yán)禁大操大辦酒席的有關(guān)規(guī)定》,7名違規(guī)操辦酒席的干部職工受到了紀(jì)律處分。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,52人違反規(guī)定受到責(zé)任追究。
三是黨員干部廉潔自律意識(shí)進(jìn)一步提高。組織開展“堅(jiān)持廉政勤政,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育,上廉政黨課80多堂次;由監(jiān)察局與檢察院聯(lián)合,在全縣25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、**0多個(gè)行政村和學(xué)校中開展警示教育巡回宣講活動(dòng);組織農(nóng)業(yè)系統(tǒng)干部職工到看守所接受警示教育;針對(duì)近年來(lái)農(nóng)低保案件較多,村干部違紀(jì)現(xiàn)象嚴(yán)重的實(shí)際,組織編印了《xx縣農(nóng)村低保反腐警示教育讀本》余冊(cè),免費(fèi)發(fā)放到全縣25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)479個(gè)行政村。
四是違法違紀(jì)案件查處力度進(jìn)一步加大。以查辦農(nóng)低保、農(nóng)村危房改造工作中侵害群眾利益、濫用職權(quán)、貪污賄賂、失職瀆職等案件為重點(diǎn),加大案件查處力度。全年共受理群眾來(lái)信來(lái)訪189件(次),查處違紀(jì)違法案件120件,138人受到黨政紀(jì)處分,涉及鄉(xiāng)科級(jí)干部14人;查處商業(yè)賄賂案件6件6人,涉及金額20多萬(wàn)元;積極開展矛盾糾紛排查化解,對(duì)86件突出信訪問(wèn)題建立排查化解臺(tái)帳,明確了化解的目標(biāo)、責(zé)任人及時(shí)限,并將此項(xiàng)工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位目標(biāo)考核。
五是損害群眾利益的突出問(wèn)題的治理力度進(jìn)一步加大。積極開展食品藥品安全專項(xiàng)整治,確保群眾飲食用藥安全;認(rèn)真開展公路“三亂”治理,對(duì)全縣公路站卡的設(shè)置情況進(jìn)行檢查,對(duì)存在問(wèn)題的站卡責(zé)令其進(jìn)行整改;深入治理教育亂收費(fèi),收繳違規(guī)資金11萬(wàn)元,清退違規(guī)收費(fèi)近15萬(wàn)元,給予2人黨政紀(jì)處分;對(duì)19個(gè)涉農(nóng)項(xiàng)目實(shí)行備案監(jiān)管,查處涉農(nóng)案件85件,給予85人黨政紀(jì)處分,挽回經(jīng)濟(jì)損失**0多萬(wàn)元。
六是反腐倡廉制度建設(shè)進(jìn)一步完善。深入推進(jìn)政務(wù)、村務(wù)、院務(wù)和校務(wù)公開工作,繼續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革,對(duì)全縣行政審批及服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行清理、整頓和規(guī)范,將原來(lái)進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心的519項(xiàng)行政審批及服務(wù)事項(xiàng)縮減為169項(xiàng),減少了67%,辦理時(shí)限平均縮減為6.4個(gè)工作日,縮減率達(dá)57%。20**年,縣行政服務(wù)中心受理各項(xiàng)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)4萬(wàn)多件;在縣公安局等**個(gè)單位開展行政處罰裁量權(quán)改革試點(diǎn),所有行政處罰項(xiàng)目全部實(shí)行備案管理;加強(qiáng)投資體制改革,對(duì)所有財(cái)政投資項(xiàng)目全部實(shí)行公示制;實(shí)行財(cái)務(wù)報(bào)銷“雙簽”制度,嚴(yán)格財(cái)務(wù)報(bào)銷審核程序;繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度,嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程招投標(biāo)、經(jīng)營(yíng)性土地招拍掛和政府采購(gòu)等制度。
在充分肯定取得成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到,當(dāng)前我縣政府系統(tǒng)廉政建設(shè)也存在著不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:規(guī)范權(quán)力運(yùn)行的制度不健全,一些損害群眾利益的突出問(wèn)題還沒(méi)有從根本上得到解決,不少群眾在就醫(yī)、上學(xué)、基本生活保障等方面還存在實(shí)際困難;少數(shù)干部生活情趣低下,職務(wù)消費(fèi)不規(guī)范等問(wèn)題也不同程度地存在,反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。各級(jí)各部門一定要把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央、省、地xx縣委、政府的決策部署上來(lái),增強(qiáng)做好反腐倡廉建設(shè)工作的責(zé)任感和使命感,努力開創(chuàng)廉政建設(shè)新局面。
二、突出重點(diǎn),深入推進(jìn)20**年政府系統(tǒng)廉政工作
今年,是我縣進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為困難的一年,當(dāng)前我們?cè)馐芰税倌瓴挥龅奶卮笾睾禐?zāi)害,抗旱救災(zāi)、森林防火、春耕生產(chǎn)等任務(wù)十分艱巨,做好今年的廉政建設(shè)和反腐敗工作,要堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的原則,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,緊緊圍繞保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定這條主線,規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行,全面加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè),推進(jìn)體制改革和制度建設(shè),解決損害群眾利益的突出問(wèn)題,把政府廉政建設(shè)和反腐敗工作不斷引向深入。重點(diǎn)圍繞以下幾個(gè)方面來(lái)開展工作。
(一)加強(qiáng)督促檢查,努力建設(shè)效能型政府。一是加強(qiáng)對(duì)中央擴(kuò)大內(nèi)需、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展政策措施執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。嚴(yán)格執(zhí)行擴(kuò)大內(nèi)需、結(jié)構(gòu)調(diào)整、自主創(chuàng)新、“三農(nóng)”工作、保障和改善民生、節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)、規(guī)范和節(jié)約用地等政策措施,加強(qiáng)中央和省在我縣實(shí)施的廉租房、農(nóng)村危房改造、污水處理廠等重大項(xiàng)目工程建設(shè)的監(jiān)督檢查,既要加強(qiáng)工程項(xiàng)目規(guī)劃、立項(xiàng)、審批和建設(shè)程序的監(jiān)督,又要加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量和項(xiàng)目資金的監(jiān)管,嚴(yán)肅查處工程中的違法違紀(jì)違規(guī)行為。二是緊緊圍繞中央、省、地關(guān)于加強(qiáng)涉農(nóng)資金監(jiān)督管理的措施和辦法,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策措施落實(shí)情況和涉農(nóng)資金管理使用情況的監(jiān)督檢查,嚴(yán)格執(zhí)行涉農(nóng)資金公開、備案、督查和責(zé)任追究制度,進(jìn)一步健全完善監(jiān)管機(jī)制。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村低保、農(nóng)村危房改造、農(nóng)村合作醫(yī)療等涉農(nóng)資金備案、管理使用情況的監(jiān)督檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委和涉農(nóng)部門紀(jì)檢組要將涉農(nóng)資金的監(jiān)管作為今年的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅查處貪污、私分、截留、擠占、挪用涉農(nóng)資金的行為。三是加強(qiáng)對(duì)工程領(lǐng)域突出問(wèn)題、土地審批、節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)的監(jiān)督檢查。深入治理工程項(xiàng)目建設(shè)中規(guī)避招標(biāo)、虛假招標(biāo)、圍標(biāo)串標(biāo)、評(píng)標(biāo)不公的問(wèn)題,在房地產(chǎn)開發(fā)中違規(guī)變更規(guī)劃、調(diào)整容積率的問(wèn)題,未批先建、違規(guī)審批以及決策失誤造成重大損失的問(wèn)題。堅(jiān)決糾正破壞、浪費(fèi)、閑置土地資源以及落實(shí)耕地保護(hù)政策中弄虛作假的問(wèn)題,嚴(yán)肅查處違反土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)政策的行為。四是加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查,依法對(duì)各級(jí)各部門履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任單位職責(zé)的監(jiān)督檢查,加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管,加大責(zé)任事故調(diào)查處理力度。堅(jiān)決糾正礦產(chǎn)資源開發(fā)中違反安全生產(chǎn)規(guī)定,破壞生態(tài)環(huán)境,誘發(fā)地質(zhì)災(zāi)害,破壞耕地,污染水源等損害群眾利益的行為,嚴(yán)肅查處私挖濫采等違紀(jì)違法行為,嚴(yán)肅查處安全事故背后的腐敗行為。五是加強(qiáng)對(duì)縣委、政府決策部署執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,建立定期檢查和專項(xiàng)督查制度、紀(jì)律保障機(jī)制,有效整合紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)、財(cái)政、檢察、公安等部門監(jiān)督資源,切實(shí)提高監(jiān)督檢查的針對(duì)性和有效性,切實(shí)解決執(zhí)行不力的問(wèn)題。
(二)堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),努力建設(shè)服務(wù)政府。損害群眾利益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,其實(shí)質(zhì)是一些政府部門濫用權(quán)力或行政不作為的問(wèn)題以及個(gè)人私利在作怪。我們是人民的政府,要把解決民生問(wèn)題擺在首要位置,用人民賦予的權(quán)力為人民辦實(shí)事。尤其是對(duì)以下四個(gè)方面要引起高度關(guān)注:一是在農(nóng)村危房改造方面,要堅(jiān)持分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、責(zé)任主體是縣級(jí)的原則,強(qiáng)化工作責(zé)任,嚴(yán)查不正之風(fēng),把工作做得更細(xì)、更扎實(shí)、更公平,真正以對(duì)人民、對(duì)歷史、對(duì)國(guó)家高度負(fù)責(zé)的態(tài)度把這件好事辦好。對(duì)弄虛作假、濫用權(quán)力搞優(yōu)親厚友或者其他違紀(jì)違規(guī)行為引發(fā)群眾上訪的,發(fā)現(xiàn)一起,堅(jiān)決查處一起,決不留情。二是在農(nóng)村低保方面,審計(jì)、監(jiān)察等部門要繼續(xù)把對(duì)農(nóng)村低保資金的監(jiān)管作為工作重點(diǎn),進(jìn)一步強(qiáng)化全程監(jiān)督,延伸審計(jì)、監(jiān)察范圍,堅(jiān)決依法查處虛報(bào)、冒領(lǐng)、貪污、截留、擠占、挪用低保金,以及搞關(guān)系保、人情保、暗箱操作等行為,切實(shí)維護(hù)低保對(duì)象的利益。三是在教育和醫(yī)療衛(wèi)生方面,有關(guān)部門要進(jìn)一步加大監(jiān)管督查力度,下大力解決一些地方教育醫(yī)療亂收費(fèi)問(wèn)題嚴(yán)重、農(nóng)村合作醫(yī)療制度政策執(zhí)行不到位等突出問(wèn)題。四是在征地拆遷和移民搬遷方面,既要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)依法對(duì)被征地拆遷群眾和搬遷移民進(jìn)行補(bǔ)償,又要整合有關(guān)資源,努力改善老百姓的生產(chǎn)生活條件。對(duì)一些地方不履行征地審批手續(xù)、征地補(bǔ)償不到位,甚至強(qiáng)行侵占農(nóng)民土地,損害群眾利益等行為,必須堅(jiān)決予以查處和糾正。與此同時(shí),強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管和執(zhí)法,落實(shí)“家電下鄉(xiāng)”、“農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)”等各項(xiàng)政策,使農(nóng)民真正得到實(shí)惠;要加大力度解決食品藥品安全、安全生產(chǎn)、飲用水源地保護(hù)、行業(yè)協(xié)會(huì)及市場(chǎng)中介組織服務(wù)收費(fèi)行為規(guī)范、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和農(nóng)民工工資、扶貧資金、救災(zāi)救濟(jì)資金監(jiān)管等方面的突出問(wèn)題。四是規(guī)范公共管理部門的服務(wù)和收費(fèi)行為,進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)和教育經(jīng)費(fèi)管理使用,堅(jiān)決查處學(xué)校自立收費(fèi)項(xiàng)目、擴(kuò)大收費(fèi)范圍等各種形式的亂收費(fèi),堅(jiān)決查處截留、擠占、挪用、虛報(bào)教育經(jīng)費(fèi)的行為;加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)行為;繼續(xù)清理和削減行政事業(yè)性收費(fèi),嚴(yán)肅查處變相新增收費(fèi)項(xiàng)目、亂收費(fèi)行為;加強(qiáng)對(duì)社?;稹⒆》抗e金監(jiān)管,確保資金安全和??顚S谩?/p>
(三)切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè),努力建設(shè)法治政府。規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行是從源頭上治理預(yù)防腐敗的重要途徑,必須圍繞反腐倡廉,把健全制度、完善機(jī)制、加強(qiáng)管理擺在更加突出的位置,花大力氣、下大功夫加強(qiáng)制度建設(shè),抓緊建立健全彼此銜接、制約有力、便于操作的制度體系,形成決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu),真正做到用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人。一是健全科學(xué)民主決策制度,進(jìn)一步健全民主集中制,堅(jiān)持集體決策,完善社會(huì)公示與聽證、決策評(píng)估、合法性審查等制度,涉及重大公共利益和人民群眾切身利益的決策要向社會(huì)公開征求意見(jiàn)。建立健全決策后評(píng)價(jià)、反饋糾偏和決策責(zé)任追究等制度,堅(jiān)決制止和糾正超越法定權(quán)限、違反法定程序的決策行為。二是規(guī)范重要領(lǐng)域權(quán)力運(yùn)行制度,進(jìn)一步建立和完善縣鄉(xiāng)村三級(jí)便民服務(wù)體系,深化行政審批制度改革,繼續(xù)減少和規(guī)范行政審批事項(xiàng),減少政府對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)的干預(yù)。完善政府收支分類體系,嚴(yán)格實(shí)行財(cái)務(wù)收支“兩條線”制度;對(duì)“小金庫(kù)”問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)治理;推進(jìn)公共資源交易制度改革,不斷深化國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理體制改革,完善資本運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)銷售、收入分配等管理制度,防止國(guó)有資產(chǎn)流失。三是完善行政執(zhí)法管理制度,認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,實(shí)行行政執(zhí)法主體資格合法性審查和行政執(zhí)法人員資格制度,加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍的管理,堅(jiān)決糾正利用行政執(zhí)法權(quán)損害群眾利益的不正之風(fēng)。四是健全政務(wù)公開制度,進(jìn)一步完善政府信息公開工作制度,拓展政務(wù)公開的領(lǐng)域和內(nèi)容,增強(qiáng)行政收費(fèi)、公務(wù)消費(fèi)、政府重大投資工程預(yù)決算等財(cái)政管理領(lǐng)域的透明度,推進(jìn)教育、醫(yī)療、供水、供電、環(huán)保、公共交通等公共企業(yè)事業(yè)單位辦事公開。把公開透明原則貫穿于落實(shí)擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)政策的全過(guò)程,最大限度地減少發(fā)生腐敗行為的機(jī)會(huì)。
(四)切實(shí)推進(jìn)行政問(wèn)責(zé),努力建設(shè)責(zé)任政府。按照《xx區(qū)黨和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員問(wèn)責(zé)暫行規(guī)定》,加大問(wèn)責(zé)力度,增強(qiáng)行政問(wèn)責(zé)的針對(duì)性、操作性和時(shí)效性,堅(jiān)決糾正行政不作為和亂作為現(xiàn)象,形成有責(zé)必問(wèn)、有錯(cuò)必糾的行政權(quán)力約束機(jī)制,進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力。特別是面對(duì)當(dāng)前百年不遇的特大重旱災(zāi)害,要?jiǎng)訂T一切可以動(dòng)員的力量,采取一切可以采取的措施,奮力開展抗旱救災(zāi)、千方百計(jì)解決人畜飲水和生產(chǎn)用水困難。今年,對(duì)中央和省里關(guān)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變各項(xiàng)政策執(zhí)行不力的要問(wèn)責(zé);對(duì)抗旱救災(zāi)、森林防火、春耕備耕等工作組織不力、救災(zāi)資金使用不當(dāng)、監(jiān)管不到位的要問(wèn)責(zé);對(duì)企業(yè)和群眾吃拿卡要的要問(wèn)責(zé);對(duì)不作為、慢作為、亂作為的要問(wèn)責(zé);對(duì)發(fā)生嚴(yán)重?fù)p害群眾生命財(cái)產(chǎn)的重特大安全事故的要問(wèn)責(zé)。
(五)突出監(jiān)管和防范重點(diǎn),努力建設(shè)廉潔政府。一是繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,堅(jiān)決治理破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序行為,繼續(xù)采取更加有力的措施治理商業(yè)賄賂,不斷建立健全治理商業(yè)賄賂工作的長(zhǎng)效機(jī)制。在建設(shè)工程招投標(biāo)管理問(wèn)題上,嚴(yán)格按照有關(guān)建設(shè)工程招投標(biāo)管理辦法,切實(shí)加強(qiáng)建設(shè)工程招投標(biāo)管理工作。二是狠剎三股歪風(fēng),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要大力倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣,認(rèn)真遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,狠剎領(lǐng)導(dǎo)干部跑官要官、插手建設(shè)工程、收錢送錢等三股歪風(fēng),切實(shí)解決政風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題。政府全體工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要按照胡錦濤提出的“六個(gè)切實(shí)”的要求,帶頭講黨性、重品行、作表率,始終保持高尚的精神追求和道德情操,保持勤政為民、恪盡職守、清正廉潔的良好作風(fēng),依法用權(quán)、秉公用權(quán),做聯(lián)系群眾的表率、促進(jìn)發(fā)展的表率和廉潔從政的表率。三是嚴(yán)肅查辦違紀(jì)違法案件。要重點(diǎn)查辦領(lǐng)導(dǎo)干部濫用權(quán)力、貪污賄賂的案件;利用人事權(quán)、司法權(quán)、審批權(quán)謀取私利的案件;查辦屬商業(yè)賄賂領(lǐng)域的案件;查辦嚴(yán)重侵害群眾利益的案件;嚴(yán)肅查處在社會(huì)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)等方面的失職瀆職案件。對(duì)那些以權(quán)謀私、官商勾結(jié)、貪贓枉法、腐化墮落的案件,紀(jì)檢監(jiān)察部門要抓住不放,一查到底,對(duì)涉案人員要嚴(yán)肅處理,對(duì)腐敗分子形成強(qiáng)大的威懾。要強(qiáng)化監(jiān)督檢查,確??购稻葹?zāi)和森林防火應(yīng)急款物及時(shí)撥付發(fā)放到受災(zāi)群眾手中;要嚴(yán)肅紀(jì)律,加大審計(jì)監(jiān)督和行政監(jiān)察力度,堅(jiān)決依法依紀(jì)、從嚴(yán)從重查處抗旱救災(zāi)中的違法違紀(jì)行為。四是厲行勤儉節(jié)約,著力解決好文風(fēng)、會(huì)風(fēng)問(wèn)題。按照中央和省的要求,嚴(yán)格實(shí)行會(huì)議審批制度和文件審簽制度,嚴(yán)格控制會(huì)議、文件、慶典和評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)。堅(jiān)決防止低水平重復(fù)建設(shè),堅(jiān)決杜絕搞勞民傷財(cái)?shù)摹靶蜗蠊こ獭焙兔撾x實(shí)際的“政績(jī)工程”,堅(jiān)決剎住違規(guī)建設(shè)樓堂館所的不良風(fēng)氣。繼續(xù)對(duì)公務(wù)接待、公車使用、因公出國(guó)出境經(jīng)費(fèi)實(shí)行嚴(yán)格控制。對(duì)貪污、挪用、擠占、私分資金和弄虛作假、鋪張浪費(fèi)等行為,依法從嚴(yán)從重查處。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保政府廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處
加強(qiáng)反腐倡廉,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門必須高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),采取有力措施,狠抓工作落實(shí),努力把政府廉政建設(shè)和反腐敗工作提高到一個(gè)新水平。
第一,強(qiáng)化廉政教育,提高廉潔從政意識(shí)。廉潔是一種操守、一種美德,更是一種境界,只有堂堂正正做人,干干凈凈干事,才能清清白白做官。作為政府工作人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部,必須對(duì)人民賦予的權(quán)力負(fù)責(zé)。一方面要謹(jǐn)慎用權(quán),反對(duì)濫用職權(quán),以權(quán)謀私。另一方面,要充分用權(quán),以手中權(quán)力干事創(chuàng)業(yè),把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)到具體工作、具體行動(dòng)上,推動(dòng)納雍經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
第二,認(rèn)真落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格責(zé)任追究。各級(jí)各部門要以《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》、《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》總攬廉政建設(shè)和反腐敗工作,以構(gòu)建警示訓(xùn)誡防線為重點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。主要負(fù)責(zé)同志要切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任,行政領(lǐng)導(dǎo)班子是廉政建設(shè)的責(zé)任主體,要按照“一崗雙責(zé)”和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理、一級(jí)抓一級(jí)”的原則,把廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、每個(gè)干部身上,增強(qiáng)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。單位主要領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,率先垂范,嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《黨員監(jiān)督條例》,做到廉潔自律,廉潔從政,堅(jiān)決反對(duì)和克服好人主義。
第三,嚴(yán)明工作紀(jì)律,狠抓工作落實(shí)。嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和群眾紀(jì)律。監(jiān)察部門要加強(qiáng)廉政監(jiān)察、執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察,促進(jìn)廉潔從政,嚴(yán)肅查處有令不行,有禁不止和失職瀆職行為;審計(jì)部門要加強(qiáng)對(duì)各類專項(xiàng)資金和國(guó)債建設(shè)資金管理使用情況的監(jiān)督檢查,擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)范圍,建立健全審計(jì)結(jié)果處理機(jī)制,重點(diǎn)加強(qiáng)離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要高度重視行政監(jiān)察工作,積極支持配合紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)等專門監(jiān)督機(jī)關(guān)依法履行職責(zé),自覺(jué)接受監(jiān)督,切實(shí)改進(jìn)工作,促進(jìn)政府廉政建設(shè)工作取得新成效。
同志們,堅(jiān)決懲治和有效預(yù)防腐敗,關(guān)系人心向背和黨的生死存亡,是我們必須始終抓好的重大政治任務(wù)。全縣政府系統(tǒng)各級(jí)各部門必須堅(jiān)定信心、振奮精神、創(chuàng)新思路、扎實(shí)工作,加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新,以廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)際成果取信于民,為納雍經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證!
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇九
近日,我參加了郵儲(chǔ)銀行舉辦的一次教育會(huì)議,與來(lái)自全國(guó)各地的同仁們進(jìn)行了廣泛而深入的交流和學(xué)習(xí)。通過(guò)這次會(huì)議,我不僅學(xué)到了許多新知識(shí),還深刻領(lǐng)悟到了職業(yè)發(fā)展的重要性和個(gè)人成長(zhǎng)的必要條件。下面,將從會(huì)議的組織安排、專題演講、交流學(xué)習(xí)、實(shí)踐推廣和未來(lái)規(guī)劃五個(gè)方面,分別分享我在這次會(huì)議中的心得體會(huì)。
首先,在會(huì)議的組織安排方面,郵儲(chǔ)銀行可謂用心良苦,細(xì)致周到。會(huì)議的時(shí)間安排得合理有序,每個(gè)環(huán)節(jié)的安排緊湊而不拖沓,讓我們能夠充分利用時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流。此外,會(huì)議的場(chǎng)地選擇也十分合適,不僅能容納參會(huì)人數(shù),還提供了良好的學(xué)習(xí)氛圍。最令人稱贊的是,郵儲(chǔ)銀行還邀請(qǐng)了許多行業(yè)內(nèi)的專家和學(xué)者擔(dān)任講座嘉賓,他們的演講不僅具有針對(duì)性和實(shí)用性,還能夠激發(fā)我們的學(xué)習(xí)熱情和思考能力。
其次,專題演講環(huán)節(jié)是我在會(huì)議中最受益匪淺的部分。這次會(huì)議安排了多位專家就金融行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、技術(shù)創(chuàng)新和職業(yè)發(fā)展等方面進(jìn)行了精彩的演講。其中,一位講座嘉賓對(duì)于金融行業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)發(fā)表了深入見(jiàn)解,引起了我深思。他指出,隨著科技的不斷發(fā)展,金融行業(yè)也將發(fā)生巨大的變革,我們需要及時(shí)了解和掌握新技術(shù),提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。這讓我意識(shí)到,在一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代里,只有不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)才能在職場(chǎng)上立于不敗之地。
再次,會(huì)議期間的學(xué)習(xí)交流是我收獲最多的時(shí)刻。會(huì)議組織了豐富多樣的學(xué)習(xí)交流形式,如分組討論、案例分析和經(jīng)驗(yàn)分享等,這些形式都使得學(xué)習(xí)更加生動(dòng)活潑。我有幸參與了一個(gè)關(guān)于金融創(chuàng)新的小組討論,通過(guò)和小組成員的互動(dòng),我不僅對(duì)金融創(chuàng)新有了更深入的理解,還學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和方法。同時(shí),我發(fā)現(xiàn)在與其他參會(huì)者交流的過(guò)程中,大家的思路和見(jiàn)解都各不相同,這讓我不僅開拓了眼界,更注意到聆聽的重要性。只有虛心傾聽,才能更好地吸取他人的智慧。
然后,在實(shí)踐推廣方面,會(huì)議內(nèi)容的貼近實(shí)際操作讓我印象深刻。許多講座嘉賓不僅是理論家,更是實(shí)踐者,在演講中他們分享了自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題和解決方案。這些實(shí)踐案例充實(shí)了我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容,使我們能夠更好地將理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合。我認(rèn)識(shí)到,理論只有付諸實(shí)踐,才能發(fā)揮真正的價(jià)值。會(huì)議還安排了一些小組任務(wù),讓我們可以運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),在實(shí)踐中摸索和學(xué)習(xí),這種學(xué)以致用的方式讓我受益匪淺。
最后,在未來(lái)規(guī)劃方面,會(huì)議激發(fā)了我對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的思考。會(huì)議不僅從組織的角度給予我們?nèi)轿坏膶W(xué)習(xí)和培訓(xùn),還為我們提供了一個(gè)自我展示和交流的平臺(tái)。通過(guò)與其他參會(huì)者的交流,我看到了許多優(yōu)秀的同行和一流的團(tuán)隊(duì),這讓我深感有必要不斷提升自己的能力,以適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí),會(huì)議也鼓勵(lì)我們進(jìn)行自我評(píng)估和規(guī)劃,不斷完善自己的能力和素質(zhì)。我意識(shí)到,未來(lái)的職業(yè)生涯需要我不斷學(xué)習(xí)、提高,并且保持對(duì)新知識(shí)和新技術(shù)的敏感度。
總之,這次郵儲(chǔ)銀行教育會(huì)議讓我獲得了全面和深入的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。通過(guò)會(huì)議的組織安排、專題演講、交流學(xué)習(xí)、實(shí)踐推廣和未來(lái)規(guī)劃等方面的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了職業(yè)發(fā)展的重要性和個(gè)人成長(zhǎng)的必要條件。我將充分利用這次會(huì)議所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的能力和素質(zhì),為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十
作為銀行的一名副行長(zhǎng),既是又是被,既是配角又是主角。其一言一行,代表單位的整體形象;其品行作風(fēng),事關(guān)班子的團(tuán)結(jié)合力;其能力水平,會(huì)對(duì)銀行的建設(shè)與發(fā)展產(chǎn)生重要影響。所以,我個(gè)人的體會(huì)是:作為副行長(zhǎng),必須對(duì)單位高度負(fù)責(zé),對(duì)班子團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),對(duì)事業(yè)無(wú)限忠誠(chéng),全身心投入工作,多角度參與管理,創(chuàng)造性地開拓分管工作的新局面。具體來(lái)講就是要努力做到以下三點(diǎn):
一、擺正位置、認(rèn)準(zhǔn)角色。
作為一名副行長(zhǎng),首先對(duì)自己要有正確認(rèn)識(shí),要擺正位置。對(duì)正職來(lái)說(shuō),副職就是參謀,就是助手,就是配角。所以,就要維護(hù)正職的核心地位,服從正職地領(lǐng)導(dǎo),接受正職管理。對(duì)班子其他成員來(lái)說(shuō),每一名副職都是同事,都是合作伙伴。因此就要互相尊重,互相理解,互相支持,互相補(bǔ)臺(tái)。對(duì)干部職工來(lái)說(shuō),副職就是領(lǐng)導(dǎo),就是服務(wù),就是表率。所以,就要關(guān)心他們的生活,就要幫助他們開展工作,就要支持他們不斷進(jìn)步。
而要做到這些,就必須自覺(jué)堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,自覺(jué),還要樹立角色意識(shí),盡心盡力抓好分管工作,不講索取,無(wú)私奉獻(xiàn)。主動(dòng)為正職出謀劃策,主動(dòng)當(dāng)好參謀助手。對(duì)分管工作千方百計(jì)干出成績(jī),對(duì)復(fù)雜疑難問(wèn)題想方設(shè)法自己解決,對(duì)不宜自己做主的事項(xiàng)要向正職勤請(qǐng)示多匯報(bào),要與班子其他成員多商量多溝通。對(duì)涉及全行性工作更要經(jīng)常征求群眾意見(jiàn),注意從群眾中汲取智慧和靈感,善于從密切干群關(guān)系的過(guò)程中找到解決問(wèn)題的金鑰匙。
二、嚴(yán)格要求、以身作則。
作為副行長(zhǎng),無(wú)疑是單位領(lǐng)導(dǎo)之一,是班子核心成員之一,所以,對(duì)自己必須時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求,方方面面率先垂范。
一是要做維護(hù)班子團(tuán)結(jié)的模范。只要單位班子團(tuán)結(jié),堅(jiān)持心往一處想,勁往一處使,就能克服任何困難,就能帶領(lǐng)大家從勝利走向勝利。反之,就會(huì)一損俱損,一敗涂地。所以,身為副職,就要象愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)班子的團(tuán)結(jié),堅(jiān)持不利團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利團(tuán)結(jié)的事不做,主動(dòng)承擔(dān)團(tuán)結(jié)的責(zé)任,積極爭(zhēng)做團(tuán)結(jié)的模范。
二是要做廉潔從政的模范。既然是領(lǐng)導(dǎo),就難以避免權(quán)力、金錢乃至美色的誘惑。面對(duì)各種誘惑,要時(shí)刻保持清醒頭腦,永遠(yuǎn)銘記入黨誓言,一身正氣,兩袖清風(fēng),大公無(wú)私,拒腐防變。要自覺(jué)抵制不正之風(fēng)的侵襲,當(dāng)好廉潔從政的模范。
三是要做業(yè)務(wù)創(chuàng)新的模范。作為副職,作為落實(shí)具體工作的組織者,不僅要確保業(yè)務(wù)工作的順利開展,更重要的是要做業(yè)務(wù)創(chuàng)新的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者。要幫助大家樹立創(chuàng)新意識(shí),熟悉創(chuàng)新方法,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,堅(jiān)持人無(wú)我有,人有我先,人先我精,永遠(yuǎn)走在他人的前面,永遠(yuǎn)掌握工作的主動(dòng),永遠(yuǎn)成為創(chuàng)新的模范。
三、當(dāng)好助手、任勞任怨。
“一把手”就是單位的決策者,理應(yīng)處于單位的核心位置,主要精力主要放在駕馭全局掌握方向上,要相對(duì)超脫。而副行長(zhǎng)的工作重點(diǎn)則應(yīng)體現(xiàn)在準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)正職意圖,創(chuàng)造性地開展工作上,要相對(duì)具體。所以,對(duì)正職要鼎立相助,以誠(chéng)相待,當(dāng)好助手和參謀,甘當(dāng)配角和綠葉。
一是要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,用權(quán)不爭(zhēng)權(quán),盡責(zé)不越位,竭心盡力,卓有成效地完成分管工作。
二是要本著對(duì)黨、對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神,不爭(zhēng)名、不爭(zhēng)利、少說(shuō)多做,大事講原則,小事講風(fēng)格。對(duì)工作不足或失誤多攬責(zé)任,對(duì)工作成績(jī)或榮譽(yù)應(yīng)主動(dòng)謙讓。彼此之間要互相理解、互相支持,主動(dòng)為正職拾遺補(bǔ)缺。
三要注意圍繞全行中心工作,搞好調(diào)查研究,切實(shí)掌握第一手資料,認(rèn)真聽取干部職工的反映,及時(shí)提出合理化建議。制定各種實(shí)施方案,主動(dòng)抓好組織實(shí)施,努力把正職的決策變成全體員工的實(shí)際行動(dòng),保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)得到貫徹落實(shí)。
只有通過(guò)正職的正確決策,促進(jìn)本單位任務(wù)的圓滿完成,副職的作用才能充分發(fā)揮,自己的抱負(fù)才能充分展現(xiàn)。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十一
20__年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了__銀行支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)銀行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在銀行柜員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到銀行的真誠(chéng),感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī)。
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的銀行崗位,銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與銀行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè),一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里,我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬(wàn)顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十二
廉政工作會(huì)議講話稿一:
按照會(huì)議安排,我就食品安全和鞏固提升“雙創(chuàng)”成果工作講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、關(guān)于食品安全工作
今年以來(lái),全縣食品安全形勢(shì)總體穩(wěn)定,但還存在一些不足和問(wèn)題:監(jiān)管體制改革仍未完成,專業(yè)監(jiān)管人員較為缺乏,監(jiān)管手段和能力不能適應(yīng)發(fā)展需要。對(duì)于這些問(wèn)題,我們要高度重視,認(rèn)真研究解決。
一是推進(jìn)監(jiān)管體系建設(shè)。由縣藥監(jiān)局牽頭負(fù)責(zé),人社、財(cái)政、農(nóng)業(yè)等部門參與配合,進(jìn)一步理順監(jiān)管體制,充實(shí)縣鄉(xiāng)監(jiān)管力量,加快檢驗(yàn)檢測(cè)場(chǎng)所建設(shè)及設(shè)備購(gòu)置,力爭(zhēng)10月底前全面完成改革任務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要積極支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所建設(shè),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供4-5間相對(duì)獨(dú)立的辦公用房。同時(shí)在每個(gè)村確定1名專(兼)職協(xié)管員,承擔(dān)隱患排查、信息報(bào)告等工作。8月1日前,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要將辦公用房和協(xié)管員落實(shí)情況報(bào)到縣食安委辦公室。
二是切實(shí)加大整治力度。由縣藥監(jiān)局牽頭,農(nóng)業(yè)、畜牧、工商等部門配合,在加強(qiáng)日常監(jiān)管的同時(shí),一定要加大整治力度,確保不出問(wèn)題。要突出夏秋季節(jié)等重點(diǎn)時(shí)段和中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日期間的食品安全整治,做到早計(jì)劃、早安排,確保有序推進(jìn)。要重點(diǎn)加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工和銷售企業(yè)包括小作坊、小攤販、小攤點(diǎn),以及校園周邊小飯桌、學(xué)校食堂、建筑工地食堂、酒店的整治,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品的違法犯罪行為。要針對(duì)特色農(nóng)產(chǎn)品、豆類制品等重點(diǎn)品種,采取聯(lián)合執(zhí)法的方式,全面排查安全隱患,嚴(yán)肅查處各種不法行為。
三是嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要對(duì)轄區(qū)食品安全負(fù)總責(zé),進(jìn)一步夯實(shí)工作責(zé)任,強(qiáng)化日常監(jiān)管和專項(xiàng)整治,嚴(yán)防食品安全事故的發(fā)生。藥監(jiān)部門要做好食品生產(chǎn)、流通、餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管;農(nóng)業(yè)部門要做好農(nóng)產(chǎn)品種植環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管;畜牧部門要做好畜禽屠宰環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管;公安部門要做好食品犯罪案件偵查工作;衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、商務(wù)等部門要按照各自的職責(zé),積極做好相關(guān)工作,形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
二、關(guān)于鞏固提升“雙創(chuàng)”成果工作
10月份,國(guó)家將對(duì)我縣全國(guó)文明縣城進(jìn)行復(fù)驗(yàn),迎接復(fù)驗(yàn)工作已迫在眉睫。為了推進(jìn)此項(xiàng)工作,會(huì)前,縣委、縣政府及辦公室印發(fā)了5個(gè)文件,對(duì)迎接復(fù)驗(yàn)工作作了全面、詳細(xì)的布置,希望大家按照文件要求和各自職責(zé),采取有效措施,認(rèn)真抓好落實(shí)。下面,我就結(jié)合省文明辦對(duì)我縣暗訪反饋的問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)。
一是深入開展環(huán)境衛(wèi)生整治。從下周星期一開始,到10月底結(jié)束,要在全縣范圍內(nèi)開展為期3個(gè)月的環(huán)境衛(wèi)生大整治,突出解決臟亂差問(wèn)題,清理衛(wèi)生死角和管理盲區(qū)。由縣雙創(chuàng)辦牽頭,城管局、街道辦、吳起鎮(zhèn)具體負(fù)責(zé),重點(diǎn)對(duì)縣城主(次)干道兩側(cè)、沿街店面周邊、背街小巷、廣場(chǎng)公園、城中社區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面徹底整治,力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)取得明顯成效。同時(shí),各部門單位要對(duì)單位內(nèi)部及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行大掃除,凈化美化環(huán)境。住建部門要按建設(shè)文明工地的要求,加強(qiáng)建筑工地管理,嚴(yán)控?fù)P塵污染;規(guī)范居民小區(qū)物業(yè)管理,抓好小區(qū)衛(wèi)生保潔、設(shè)施管護(hù)和環(huán)境美化。交通部門要抓好縣鄉(xiāng)公路環(huán)境整治,治理出租車、公交車宰客甩客等不文明行為。公安等部門要加強(qiáng)交通秩序管理,加強(qiáng)車輛停放管理,完善交通標(biāo)志、信號(hào)設(shè)施,加大交通疏導(dǎo)力度,規(guī)范車輛及行人交通行為,嚴(yán)查各類違章行為;加強(qiáng)對(duì)城區(qū)流浪狗的管理,加大亂涂亂畫打擊力度。城管部門要加強(qiáng)城區(qū)戶外廣告、門頭牌匾管理,清理野廣告和河道墻體廣告,增加公益廣告,整頓規(guī)范迎街店面門頭牌匾,嚴(yán)禁在街道掛設(shè)商業(yè)橫幅廣告。林業(yè)等部門要抓好城區(qū)綠化美化,加快高速路口至東方大廈路段、白石咀公路兩側(cè)、廣場(chǎng)公園、公共綠地的綠化,抓好城區(qū)圍擋墻體和臨街建筑物的美化,實(shí)施“穿衣帶帽”改造。工商、衛(wèi)生、文化等部門要對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市、休閑娛樂(lè)場(chǎng)所和“六小”行業(yè)進(jìn)行全面檢查,落實(shí)門前“四包”責(zé)任,杜絕出店占道經(jīng)營(yíng),取締馬路市場(chǎng)和流動(dòng)攤點(diǎn)。各執(zhí)法部門要嚴(yán)格按照《陜西省城市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》規(guī)定,對(duì)亂扔垃圾、亂擺攤位、亂貼廣告等行為進(jìn)行從嚴(yán)從重處罰,絕不姑息。
二是全面優(yōu)化政務(wù)和社會(huì)環(huán)境。監(jiān)察部門要強(qiáng)化行政效能監(jiān)察,提高行政執(zhí)法效率,增強(qiáng)公共服務(wù)能力。各窗口單位要以“創(chuàng)文明單位、建滿意窗口”為主題,制定完善服務(wù)規(guī)范,推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)根本好轉(zhuǎn)。要教育引導(dǎo)廣大市民遵守法律法規(guī),積極參與平安吳起創(chuàng)建活動(dòng),建設(shè)平安社區(qū)、平安街道,全力營(yíng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
三是著力提升市民文明素質(zhì)。要進(jìn)一步強(qiáng)化干部文明素質(zhì)教育,提高干部的文明素養(yǎng),發(fā)揮好模范帶頭作用。要加大宣傳力度,引導(dǎo)廣大群眾自覺(jué)遵守社會(huì)公德,維護(hù)公共秩序,養(yǎng)成良好行為習(xí)慣;在縣電視臺(tái)、政府網(wǎng)站等媒體上開辟專欄,及時(shí)推廣好經(jīng)驗(yàn)、好典型,對(duì)存在問(wèn)題的單位進(jìn)行曝光。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十三
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文 轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期,曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。分配那天,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)ji動(dòng),因?yàn)椴恢谰烤够湔l(shuí)家。幸運(yùn)的是,我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友,他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。從他們的話語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí),我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò),對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂?!皫煾怠笔且粋€(gè)隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
銀行工作總結(jié)范文三篇
銀行工作總結(jié)范文三篇
忙碌的2015年走向了尾聲,我們的銀行工作也要進(jìn)行年度總結(jié)了,一年來(lái)的工作有過(guò)煩惱有過(guò)喜悅,而這一切都將是我們寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。
【一】 我支行認(rèn)真貫徹xxxx支行**年工作會(huì)議精神,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化改革,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),確保了我支行**年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。8月末,各項(xiàng)人民幣存款余額為**萬(wàn)元,較年初新增**萬(wàn)元,完成xxxx支行人民幣存款計(jì)劃的**。
2、信貸業(yè)務(wù)總量上升,不良貸款比重大幅下降。8月26日,人民幣貸款余額為**萬(wàn)元,較年初增加**萬(wàn)元。完成xxxx支行人民幣存款計(jì)劃的**。
二、主要工作回顧
(一)堅(jiān)持以人為本,狠抓員工隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
1、按xxxx支行要求改革工資分配辦法,調(diào)整月度績(jī)效工資和年度績(jī)效工資的分配權(quán)重,有效地鼓舞了士氣,帶動(dòng)了人氣,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。
2、因人因地制宜,把合適的人安排在合適的崗位,用人所長(zhǎng),使每位員工都在一個(gè)和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用,是支行今年工作的一個(gè)著力點(diǎn)。
(二)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展科和營(yíng)銷模式,加大了對(duì)大客戶和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)管理的工作力度。
2、改革營(yíng)銷模式,變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營(yíng)銷為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營(yíng)銷。
3、抓客戶群體的建設(shè),通過(guò)各種途徑,鞏固老客戶,爭(zhēng)攬新客戶,侵吞、蠶食他行重
點(diǎn)客戶,我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。
4、加大信貸業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度,廣辟信貸渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,信貸業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
(三)堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保安全無(wú)事故。 始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo),確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)發(fā)展。
三、今后的工作意見(jiàn)
今后,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營(yíng)效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們?cè)谙硎軇倮南矏偟耐瑫r(shí)也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn):今年下半年,我們要消化代發(fā)后客戶大量取現(xiàn)帶來(lái)的存款流失,要妥善處理好貸款的逾期問(wèn)題,工作的難度非常大,任務(wù)非常艱巨,稍有懈怠,上半年取得的成績(jī)就會(huì)化為烏有。
下半年我們的工作重點(diǎn):
1、抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、新網(wǎng)點(diǎn)搬遷后,硬件設(shè)施完備,要求員工提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步加大營(yíng)銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
3、積極主動(dòng)地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí),實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長(zhǎng)。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)安全制度,抓好安全工作,保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。
【二】
二〇一五年,在管理行、支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進(jìn)步,對(duì)待和處理問(wèn)題也逐步趨向全面化。回首一年的工作,有艱辛,更有收獲,有工作經(jīng)驗(yàn)的錘煉,更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來(lái)概括的話,那就是:累并快樂(lè)著,苦并收獲著?,F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
一、xxxx3年工作情況 (一)腳踏實(shí)地,努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項(xiàng)管理制度,規(guī)范了工作程序;二是認(rèn)真做好行內(nèi)文案工作和會(huì)議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實(shí),協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作,加強(qiáng)信息反饋;三是做好督促落實(shí)、支行人事檔案管理、用印管理、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待,文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象,無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。(二)積極主動(dòng),撰寫材料。完成了全年工作計(jì)劃、各種請(qǐng)示、報(bào)告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、“市級(jí)巾幗文明崗”、“四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)建工作。(三)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。時(shí)代在不斷發(fā)展變化,我們所做的工作也隨時(shí)代的變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在xxxx2年董事長(zhǎng)倡導(dǎo)地“四個(gè)一”讀書活動(dòng)基礎(chǔ)上,努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過(guò)學(xué)習(xí)《做最好的銀行職員》一書,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之處
1、對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)金融知識(shí)、社科知識(shí)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),鉆研不夠,學(xué)習(xí)形式化。
2、工作中不夠大膽,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)??偸窃诓粩鄬W(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
3、經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題表面化,對(duì)一些關(guān)系全局的工作理解不透,有時(shí)會(huì)犯想當(dāng)然的錯(cuò)誤,在工作壓力大時(shí)也會(huì)有急躁情緒。
三、改進(jìn)措施及2016年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)及我行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推薦書目的學(xué)習(xí),積極主動(dòng)學(xué)習(xí)結(jié)算及信貸等各類業(yè)務(wù)知識(shí),并進(jìn)行實(shí)際操作。不斷提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,不斷提升個(gè)人思想內(nèi)涵及修養(yǎng),力爭(zhēng)xxxx6年通過(guò)剩余兩門從業(yè)資格考試,并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認(rèn)證考試上取得成績(jī)。
2、提高創(chuàng)新能力,加強(qiáng)主觀能動(dòng)性。時(shí)刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到注意集中、反應(yīng)靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達(dá)自己的智慧和意見(jiàn),不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題,在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個(gè)方面提高自己。
3、積極主動(dòng),當(dāng)好“五員”。一是努力當(dāng)好一名通信員。較好地完成上傳下達(dá)工作,確保各項(xiàng)決策得以貫徹落實(shí),在第一時(shí)間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達(dá)到部室;二是努力當(dāng)好一名辦事員。主動(dòng)工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;三是努力當(dāng)好一名信息員。積極了解、掌握各方面動(dòng)態(tài)、信息,加強(qiáng)信息工作;四是努力當(dāng)好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務(wù),盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作,使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;五是努力當(dāng)好一名勤務(wù)員。無(wú)論左右科室,全力協(xié)助,熱心服務(wù),按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作。
二〇一五年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是意義非凡的一年,這一年,我擁有了自己的小家,既然已經(jīng)成家就應(yīng)當(dāng)立業(yè),新的一年,我會(huì)更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑戰(zhàn)。
【三】
時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?;仡櫦磳⑦^(guò)去的,我在郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,經(jīng)過(guò)自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況及下步打算匯報(bào)如下:
一、工作總結(jié)
一年來(lái),我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績(jī)。
(一)我在不恥下問(wèn)中收獲了成長(zhǎng)。我作為郵政儲(chǔ)蓄銀行剛?cè)氲赖男卤兄跎俨晃坊⒌木?,和?duì)未來(lái)職業(yè)的茫然與憧憬。為盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,勝任本職工作,我不恥下問(wèn),不斷向單位同事虛心請(qǐng)
教學(xué)
習(xí),努力讓自己迅速融入角色,盡早成為二橋郵政儲(chǔ)蓄銀行的稱職員工。一年來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下,經(jīng)過(guò)自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人,通過(guò)自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),使我終于從一名新入行的新手正式成長(zhǎng)為一名輕車熟路、應(yīng)對(duì)自如的熟手,真正成長(zhǎng)為一名能勝任本職工作的郵政儲(chǔ)蓄銀行新職員。(二)我在辛勞付出中得到了回報(bào)。盡管我是剛進(jìn)入二橋郵政儲(chǔ)蓄銀行的新職員,但在短時(shí)間內(nèi)卻獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任,這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當(dāng)老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當(dāng)前,面對(duì)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì),如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題,尤其郵政儲(chǔ)蓄銀行與其它銀行相比沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì)的前提下,更是困難重重。為完成工作目標(biāo)任務(wù),我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自己父母帶養(yǎng),全身投入到工作當(dāng)中,利用自己是本地人的人際社會(huì)優(yōu)勢(shì),犧牲個(gè)人休息時(shí)間,夜間深入拆遷對(duì)象家中,主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品,耐心解釋分析郵政儲(chǔ)蓄銀行為他們服務(wù)中帶來(lái)的利弊以及他們所關(guān)心的利益問(wèn)題,贏得了拆遷對(duì)象的理解與支持,圓滿完成了在拆遷對(duì)象中接納儲(chǔ)蓄3000萬(wàn)的工作任務(wù)。雖然無(wú)暇顧家,也搭進(jìn)了休息時(shí)間,但通過(guò)自己的艱辛付出卻得到了回報(bào)。
(三)我在竭誠(chéng)服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求,也是郵政儲(chǔ)蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務(wù)理念,認(rèn)真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無(wú)止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自己的家,把客戶當(dāng)成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來(lái),客戶滿意就是我最大的幸福和快樂(lè)。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂(lè)。我堅(jiān)信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳
踏實(shí)地,才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值與目標(biāo)。我堅(jiān)持從自身做起,從點(diǎn)滴做起,從本職工作做起,就像雷鋒同志說(shuō)的那樣“做一顆永不生銹的鏍絲釘,擰在那里就在那里發(fā)光”。我熱愛(ài)這份工作,總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠(chéng)的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時(shí),總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時(shí),我總是滿臉的幸福和快樂(lè)。雖說(shuō)銀行柜員的工作是一份枯燥無(wú)味的反復(fù)工作,但在這簡(jiǎn)單的反復(fù)中卻能收獲到工作的快樂(lè)。
二、工作計(jì)劃
在即將到來(lái)的一年里,我將堅(jiān)持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小”的目標(biāo),采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭(zhēng)取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn),我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。
(一)做好誠(chéng)信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,樹立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠(chéng)信品牌形象。首先,從我做起,做到誠(chéng)信服務(wù),誠(chéng)信待客,誠(chéng)信納儲(chǔ)。通過(guò)誠(chéng)信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶,尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù),客戶至上,注重細(xì)節(jié),追求完美,一直是我追求的目標(biāo)。我要通過(guò)細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù),幫助儲(chǔ)戶理財(cái),想儲(chǔ)戶所想,急儲(chǔ)戶所急,讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至,讓客戶自覺(jué)留在我行,并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶。我要緊緊抓住貴陽(yáng)市大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢(shì),針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。
銀行服務(wù)心得體會(huì)范文
其實(shí),微笑是世間最美的花朵,微笑是人際間永遠(yuǎn)的春天,它的力量是如此之大,以至于當(dāng)你面對(duì)它的時(shí)候,你無(wú)法憤怒,無(wú)法吼叫,無(wú)法責(zé)備,更無(wú)法拒絕。
銀行服務(wù)心得體會(huì)范文
其實(shí),微笑是世間最美的花朵,微笑是人際間永遠(yuǎn)的春天,它的力量是如此之大,以至于當(dāng)你面對(duì)它的時(shí)候,你無(wú)法憤怒,無(wú)法吼叫,無(wú)法責(zé)備,更無(wú)法拒絕。
銀行工作總結(jié)范文
銀行工作總結(jié)范文
(一)xxxx年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn) 時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
銀行工作總結(jié)范文
(二)20**年,對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗,用自己的話說(shuō)“這是工作多年來(lái),第一次這樣正式的走上講臺(tái),來(lái)爭(zhēng)取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來(lái),我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務(wù)2415萬(wàn)元,完成計(jì)劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬(wàn)元,完成中間業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)元,完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬(wàn)元,同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一,存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人,他從某公司本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語(yǔ)當(dāng)中捕捉到了信息,及時(shí)反饋并跟蹤,最終使近2700萬(wàn)元資金年初到帳,實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過(guò)程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花,一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的短信趣言,也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會(huì)看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影??雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對(duì)不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,我中有你,你中有我,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點(diǎn)滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過(guò)多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國(guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動(dòng)為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動(dòng),既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí),獲悉客戶欲對(duì)其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款500萬(wàn)元,成功轉(zhuǎn)入我行。
我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中,他始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,放棄雙休和假期,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過(guò)不懈的努力,在20**年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
銀行工作總結(jié)范文
(三)20**年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來(lái),我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、作為一名對(duì)公客戶經(jīng)理,不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好**年的信貸政策,重點(diǎn)掌握招行“總 體信貸策落,客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦”等信貸政策部分,更要在此基礎(chǔ)之上,做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營(yíng)銷等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。從支行成立至今,遇見(jiàn)如國(guó)內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式,風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。2﹑加強(qiáng)客戶營(yíng)銷,做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于**年總體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營(yíng)銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。
二、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷,增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營(yíng)銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、積極地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨,針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營(yíng)銷工作;對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機(jī)會(huì)。第三,有些工作做的不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入,針對(duì)以上突出的問(wèn)題,我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn):第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時(shí),積極營(yíng)銷,更新觀念,爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭(zhēng)做好銀行工作。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十四
第一段: 介紹銀行的重要性,以及自己第一次去銀行的經(jīng)歷。
銀行是現(xiàn)代社會(huì)的金融機(jī)構(gòu),扮演著保管和管理財(cái)富的重要角色。我第一次去銀行是在大學(xué)畢業(yè)后,當(dāng)時(shí)我需要辦理一張信用卡來(lái)幫助我管理財(cái)務(wù)和建立信用記錄。進(jìn)入銀行大廳,我被整齊劃一的柜臺(tái)和高效的工作人員所吸引。由此,我對(duì)銀行有了更多的好奇心,也開始意識(shí)到銀行在我們生活中扮演著多么重要的角色。
第二段: 銀行為我們提供的各種服務(wù)。
銀行為我們提供了多種服務(wù),包括儲(chǔ)蓄、貸款、投資等。首先,儲(chǔ)蓄是人們最常用的銀行服務(wù)之一。通過(guò)在銀行存款,我們的資金可以更安全地保存,并且可以隨時(shí)進(jìn)行取款。其次,銀行還提供貸款服務(wù)。無(wú)論是購(gòu)買房屋、車輛還是開展業(yè)務(wù),銀行都可以通過(guò)貸款滿足我們的經(jīng)濟(jì)需求。此外,銀行還可以為我們提供投資和理財(cái)?shù)倪x擇,以幫助我們?cè)黾雍凸芾碡?cái)富。
第三段: 銀行的服務(wù)方式的多樣性。
如今,隨著科技的發(fā)展,銀行的服務(wù)方式也變得更加多樣化和便捷。電子銀行是其中一種重要的發(fā)展。通過(guò)電子銀行,我們可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)我們的賬戶,進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、支付賬單等操作,而不需要親自去銀行柜臺(tái)。手機(jī)銀行應(yīng)用是電子銀行的一種形式,它使我們能夠通過(guò)手機(jī)進(jìn)行銀行交易,方便快捷。這樣的發(fā)展使得我們能夠更加便捷地管理我們的財(cái)務(wù)并且節(jié)省時(shí)間。
第四段: 體驗(yàn)銀行的與人溝通的重要性。
盡管電子銀行帶來(lái)了方便,但銀行的與人溝通仍然是重要的。銀行工作人員的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)可以幫助我們更好地理解和管理我們的財(cái)務(wù)。在我的經(jīng)歷中,當(dāng)我第一次申請(qǐng)信用卡時(shí),在銀行工作人員的指導(dǎo)下,我了解了不同信用卡的特點(diǎn)、利息和其他費(fèi)用。通過(guò)他們的幫助,我能夠根據(jù)我的需求和經(jīng)濟(jì)狀況做出明智的選擇。與銀行工作人員面對(duì)面交流的經(jīng)歷讓我更有信心地管理我的財(cái)務(wù),并且在需要時(shí)能夠?qū)で髮I(yè)意見(jiàn)。
第五段: 總結(jié)體會(huì),強(qiáng)調(diào)銀行在我們生活中的重要性。
通過(guò)我的經(jīng)歷,我對(duì)銀行有了更深入的了解,并且體會(huì)到銀行在我們生活中的重要性。銀行不僅提供了各種金融服務(wù),還提供了便利的電子銀行,使我們能夠更靈活地管理我們的財(cái)務(wù)。然而,與銀行工作人員的面對(duì)面溝通仍然是我們能夠從他們的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)中受益的渠道??傊?,銀行在我們?nèi)粘I钪衅鹬豢苫蛉钡淖饔?,?duì)于個(gè)人和整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都有著深遠(yuǎn)的影響。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十五
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)
第一篇:銀行培訓(xùn)范文
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jī),我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!
第二篇:
20xx年xx月xx日至xx日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此,在這三天時(shí)間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動(dòng)向老師提問(wèn),以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)?,F(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù) 1.信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來(lái)源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說(shuō)是比較全面和透徹。
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過(guò)各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客
此次培訓(xùn)我最看重的就是國(guó)際業(yè)務(wù)這堂課,因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國(guó)際結(jié)算項(xiàng)目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國(guó)際業(yè)務(wù)主要指國(guó)際結(jié)算,國(guó)際結(jié)算是研究不同國(guó)家當(dāng)事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國(guó)際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項(xiàng)結(jié)算方式說(shuō)清楚都要至少半天的時(shí)間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國(guó)銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來(lái)臨的時(shí)候,我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì),勝任市場(chǎng)的要求。
三、
更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用在本次培訓(xùn)中,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的重要性。誠(chéng)然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了以客戶為中心的時(shí)代。商業(yè)銀行越來(lái)越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來(lái)進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
成風(fēng)險(xiǎn)。所以要把案件防控治理和完成業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)結(jié)合起來(lái),把風(fēng)險(xiǎn)案件專項(xiàng)案件治理同增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、提高員工整 2:銀行安全活動(dòng)心得體會(huì) 一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的從業(yè)人員,更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。沒(méi)有規(guī)矩何成方圓,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,時(shí)見(jiàn)一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱三鐵 :鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因?yàn)橛辛算y行的三鐵,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己莫伸手,伸手必被捉,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。
來(lái),各種金融案件頻頻發(fā)生,發(fā)案率高居不下,案件防范形勢(shì)嚴(yán)峻??v觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結(jié)為一點(diǎn),這就是制度缺失,管理缺位。
無(wú)后顧之憂,精心工作,自覺(jué)抵制任何形式的違規(guī)。三要傾聽員工的心聲,關(guān)注員工思想變化。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要到基層充分與每個(gè)員工廣泛接觸,善于用領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和方法使他們把內(nèi)心的、想說(shuō)的話都說(shuō)出來(lái),以利于掌握思想動(dòng)向,注意疏導(dǎo)和解決他們所面臨的各種生活、學(xué)習(xí)、工作困難和矛盾,及他們所關(guān)注的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,化消極為積極。.第五,要加強(qiáng)防控意識(shí)教育。進(jìn)一步提高防控意識(shí)。要加大學(xué)習(xí)教育力度,通過(guò)創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容來(lái)增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦,爛記于心,不斷提高防控意識(shí)。要讓員工在教育中學(xué)會(huì)透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),居安思危,善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流,將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)、起始階段,做到自我警覺(jué),自我防堵,自我保護(hù),自我提高。進(jìn)一步提高內(nèi)控執(zhí)行力。要從案例教育、制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)操作、檢查和被檢查及問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、整改等過(guò)程中,全面加強(qiáng)內(nèi)控執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力,確保執(zhí)行不變形走樣,不折不扣,不漏損減值。要高度重視抓好內(nèi)部管理薄弱環(huán)節(jié)。要把四項(xiàng)業(yè)務(wù)八個(gè)環(huán)節(jié)十個(gè)嚴(yán)禁作為重中之重抓實(shí)抓細(xì)。發(fā)現(xiàn)苗頭性問(wèn)題和隱患,對(duì)查出的違規(guī)問(wèn)題強(qiáng)力整改、從重追究、從嚴(yán)懲處,時(shí)刻保持高壓態(tài)勢(shì),要達(dá)到使每一個(gè)微小的違規(guī)都能引起高度重視和警覺(jué),從根本上消滅違規(guī)現(xiàn)象。銀行安全活動(dòng)心得體會(huì)例文集錦推薦的內(nèi)容就介紹到這里,希望能滿足大家的閱讀需求。更多精彩的心得體會(huì)范文發(fā)布在這里,請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注網(wǎng)站內(nèi)容更新。
對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型這個(gè)話題,我作為一名銀行工作人員來(lái)說(shuō)并不陌生。如今的國(guó)內(nèi)外金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì)已經(jīng)發(fā)生了改變,中國(guó)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,銀行網(wǎng)點(diǎn)已不僅僅是銀行形象和服務(wù)的窗口,更是終端營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng),各銀行紛紛提出了由核算交易主導(dǎo)型網(wǎng)點(diǎn)向服務(wù)營(yíng)銷主導(dǎo)型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,這不僅僅是對(duì)傳統(tǒng)觀念的沖擊,更是對(duì)構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷體系和培養(yǎng)營(yíng)銷專業(yè)團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)!銀行網(wǎng)點(diǎn)必須主動(dòng)的適應(yīng)這種新的變化,不轉(zhuǎn)型是不行的,而且轉(zhuǎn)得越快越好,轉(zhuǎn)得越快越主動(dòng)。如果我們不跟上時(shí)代的腳步,很可能就被時(shí)代所淘汰。南通各家網(wǎng)點(diǎn)就已經(jīng)開始步上了轉(zhuǎn)型的軌跡。
在我看來(lái)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型主要分為幾下幾個(gè)方面:
一、服務(wù)管理:1服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化2服務(wù)質(zhì)量的檢查3客戶分級(jí)的差異化服務(wù)4服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能的提升。
二、營(yíng)銷管理:1區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與組織2網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品的交叉銷售:客戶分流與引導(dǎo)創(chuàng)造機(jī)會(huì)、柜員如何發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)、主動(dòng)營(yíng)銷和發(fā)掘目標(biāo)客戶、公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)3客戶關(guān)系管理維護(hù)4區(qū)域營(yíng)銷環(huán)境分析和市場(chǎng)細(xì)分。
三、現(xiàn)場(chǎng)管理:1網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的布局與動(dòng)線設(shè)計(jì):裝修風(fēng)格崇尚簡(jiǎn)約、舒適、溫馨,網(wǎng)點(diǎn)空間布局更強(qiáng)調(diào)功能分區(qū),明顯區(qū)別于傳統(tǒng)銀行以高柜為主、所有服務(wù)功能均通過(guò)柜面實(shí)現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)模式。2網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)如何做好營(yíng)銷陳列3營(yíng)造網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)氛圍南通中信銀行幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)步上轉(zhuǎn)型的軌跡差不多兩年的時(shí)間,與傳統(tǒng)模式相比之下,有了質(zhì)的變化。
轉(zhuǎn)型以來(lái),本著中信的文化底蘊(yùn),開始了對(duì)網(wǎng)點(diǎn)硬件進(jìn)行了大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化裝修,統(tǒng)一的標(biāo)示、統(tǒng)一的外觀形象、統(tǒng)一的宣傳口號(hào)、統(tǒng)一的服務(wù),整個(gè)行由此像工業(yè)化的流水線般整齊劃一,自此率先以規(guī)范、先進(jìn)的世界一流金融企業(yè)的形象出現(xiàn)在社會(huì)大眾眼前,大大提升了我行在社會(huì)上的美譽(yù)度。支行在考慮流程優(yōu)化、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分類、柜員分等、客戶指引時(shí),首先想到的是客戶需求和感受,而不是自己“只能這個(gè)樣”、“只有這么做”。譬如優(yōu)化流程,更多的考慮客戶便利,省去相似、相近的有關(guān)手續(xù);而功能分區(qū)也考慮了中高端客戶辦理業(yè)務(wù)的私密性,增強(qiáng)客戶的安全感。編寫業(yè)務(wù)指引,就是要讓客戶看得明白而不產(chǎn)生歧義,注重指引的形象、直觀,更多的是用圖示和簡(jiǎn)潔的文字,而不是“長(zhǎng)句”的敘述。《指引》出臺(tái)前,則征求不同年齡、不同文化程度客戶的意見(jiàn),就是要讓每一位客戶看得懂,用得上。為客戶提供更好的服務(wù),是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的基點(diǎn)要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),員工服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,而服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱源自員工的角色定位。在一段時(shí)間內(nèi),支行領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論是開會(huì),還是給員工培訓(xùn),都反來(lái)復(fù)去講“角色定位”,引導(dǎo)員工在“轉(zhuǎn)型”中實(shí)現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)變,由原來(lái)的“柜員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)員”和“銷售員。通過(guò)培訓(xùn),大多數(shù)員工都明白,作為服務(wù)員,每天的工作就是為客戶提供服務(wù),滿足客戶的需要,客戶滿意是衡量服務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn);而作為“銷售員”,就是要在為客戶提供服務(wù)過(guò)程中因人、因時(shí)、因事,適宜地向客戶營(yíng)銷建行的產(chǎn)品。服務(wù)是為了銷售,而銷售需要更好的服務(wù)。
零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的每一個(gè)細(xì)節(jié)都逐漸深入我行人心??吹轿倚械霓D(zhuǎn)型取的的成績(jī)。我應(yīng)該自省自查努力工作,在本職工作做好的同時(shí),我要積極思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,為我行在從網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作中獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
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