總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行梳理和概括的一種重要手段?？偨Y(jié)要客觀真實(shí)，不要回避問(wèn)題，同時(shí)也要注重積極向上的語(yǔ)氣和表達(dá)方式。這些總結(jié)范文展示了不同行業(yè)和領(lǐng)域的總結(jié)風(fēng)格，對(duì)大家寫(xiě)總結(jié)時(shí)的角度選擇提供了參考。
五一假期酒店工作總結(jié)篇一
我叫王，是物流班的學(xué)生.自上大學(xué)以來(lái)，我們都經(jīng)歷了各種的洗禮，有成功的喜悅，也有過(guò)失敗的悲傷，但正是如此，讓我一步步的成長(zhǎng)起來(lái)，真誠(chéng)的付出著，也快樂(lè)的收獲著。
從成為共青團(tuán)員的那一刻起我便意識(shí)到了我所肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)，深切的感受到共青團(tuán)員不止是一個(gè)稱號(hào)，不止是一種光榮，而是一種使命，一種成為在中國(guó)_領(lǐng)導(dǎo)下成為思想先進(jìn)的青年的使命。中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國(guó)_領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的學(xué)校，是中國(guó)_的助手和后備軍。因此，我時(shí)刻銘記自己是一個(gè)光榮的共青團(tuán)，積極參加團(tuán)課，正確行使團(tuán)章規(guī)定的權(quán)利，模范履行團(tuán)員義務(wù)。嚴(yán)格要求自己，并且在學(xué)習(xí)上爭(zhēng)高分，政治上要先進(jìn)活動(dòng)中要積極，在這一年多的學(xué)習(xí)中，我嚴(yán)于律己，表現(xiàn)突出，在思想、學(xué)習(xí)、工作和社會(huì)實(shí)踐上都取得了一定的成就。
一、思想方面
在思想政治方面，我積極參加班級(jí)和學(xué)院組織的團(tuán)課，有時(shí)候，也會(huì)對(duì)團(tuán)課做一個(gè)簡(jiǎn)單的主持，向大家宣傳更多的團(tuán)精神，也讓我從中獲得更多中國(guó)共青團(tuán)的內(nèi)容和義務(wù)。從而不斷的提高自己的思想覺(jué)悟，為更好的服務(wù)同學(xué)做準(zhǔn)備；另外，還積極參見(jiàn)獻(xiàn)血活動(dòng)，讓自己做一個(gè)真正有用的人。
二、學(xué)習(xí)方面
在學(xué)習(xí)方面，我一直堅(jiān)信“早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃”，所以每天堅(jiān)持早起，積極的看書(shū)，從來(lái)不肯放松一絲一毫，刻苦學(xué)習(xí)，從不曠課，遲到早退，上課認(rèn)真聽(tīng)講，課后及時(shí)完成作業(yè)，做到認(rèn)真預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)兩方面一周抓。為自己創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三、工作方面
在上學(xué)期，我擔(dān)任了廣播站中的廣播員一職，在我眼里，這個(gè)職位是鍛煉自己，充實(shí)積極的語(yǔ)言能力，在這個(gè)崗位上，我傾注了自己最積極的人生態(tài)度和最飽滿的工作熱情。在一年的工作中，我參與了社會(huì)實(shí)踐演講比賽、國(guó)慶的詩(shī)歌朗誦、運(yùn)動(dòng)會(huì)等多項(xiàng)活動(dòng)。也獲得了一定的成績(jī)；與此同時(shí)，為了鍛煉自己的文化素質(zhì)，還參與了書(shū)法協(xié)會(huì)每周都會(huì)去學(xué)習(xí)，來(lái)提高自己的書(shū)法水平，同時(shí)也鍛煉自己的性格，豐富自己的大學(xué)生活。
四、社會(huì)實(shí)踐方面
實(shí)踐對(duì)于每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是都是非常有必要的，為了能更成熟的步入社會(huì)，在學(xué)校，我利用周末的時(shí)間出去找工作應(yīng)聘。發(fā)過(guò)傳單，當(dāng)過(guò)促銷(xiāo)，還去飯店工作過(guò)，經(jīng)過(guò)一次次的實(shí)踐，真的讓我明白了很多；實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。不管做什事都要堅(jiān)持，也鍛煉了我的堅(jiān)持力!讓我在以后的人生路上更加堅(jiān)強(qiáng)!也更深刻的體會(huì)到付出和收獲的關(guān)系，也在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí)，遇到困難我會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng)!
我相信在今后的日子里，我會(huì)更加充分的把握好和利用這一點(diǎn)點(diǎn)積累的財(cái)富將繼續(xù)積極參加學(xué)院組織的政治理論學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互助，努力學(xué)習(xí)課堂知識(shí)做好社會(huì)實(shí)踐工作，做一個(gè)全面發(fā)展的教員大學(xué)生。
五一假期酒店工作總結(jié)篇二
2015酒店個(gè)人工作總結(jié)（七篇）
2015酒店個(gè)人工作總結(jié)(一)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事大家好：
一、工作方面 在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門(mén)劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門(mén)，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員，每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門(mén)，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無(wú)論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲，板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口，通過(guò)出版報(bào)不僅提高了我的寫(xiě)作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)能力，評(píng)估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評(píng)估材料，我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開(kāi)夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí)，與專家的迎來(lái)送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，12月8號(hào)在評(píng)估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧東三省大學(xué)生供需見(jiàn)面會(huì)在哈爾濱召開(kāi)，這對(duì)于我們畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是最重要不過(guò)了，好久之前便做好了準(zhǔn)備，但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過(guò)來(lái)，看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒(méi)有參加招聘會(huì)，我講這個(gè)并不是說(shuō)我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng)，奉獻(xiàn)是無(wú)私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!
五一假期酒店工作總結(jié)篇三
2018年寒假已經(jīng)結(jié)束，為促進(jìn)青少年學(xué)生素質(zhì)的全面拓展，讓學(xué)生度過(guò)一個(gè)愉快、健康、文明、祥和、有意義的寒假，根據(jù)縣教育局的統(tǒng)一部署和教育局的統(tǒng)一安排，確定了寒假工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以***校長(zhǎng)為小組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)班子，班子成員包括學(xué)校副校長(zhǎng)、教育主任、各年級(jí)主任、后勤主任等。
一、加強(qiáng)學(xué)生的安全教育和學(xué)校的安全管理工作
學(xué)校對(duì)寒假期間的值班工作進(jìn)行認(rèn)真的安排。要求領(lǐng)導(dǎo)帶班協(xié)助檢查值班人員處理異常情況。要求嚴(yán)格交接班手續(xù)（交接班時(shí)間為先一天下午六時(shí)），做到24小時(shí)通訊暢通（固定電話和移動(dòng)電話）；做到，如有突發(fā)情況，要立即上報(bào)并作出應(yīng)急處理。假期中各值班人員能夠按時(shí)值班，準(zhǔn)時(shí)上崗，每天下午向值班巡查李國(guó)玉校長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)校的情況，假期中無(wú)一例不安全事故發(fā)生。
開(kāi)學(xué)時(shí)，共收到讀書(shū)征文總共400多篇，家風(fēng)家訓(xùn)家庭故事征文400余篇，200余張迎新年手抄報(bào)和圖書(shū)閱讀卡，開(kāi)學(xué)后，組織專門(mén)評(píng)審小組，經(jīng)過(guò)認(rèn)真評(píng)選，評(píng)出一等獎(jiǎng)10篇，二等獎(jiǎng)20篇，三等獎(jiǎng)30篇，讀書(shū)之星12人。抄寫(xiě)《孟子》過(guò)程中，因?yàn)橐笫秦Q排、繁體字，就不是機(jī)械的抄字那么簡(jiǎn)單了。面對(duì)經(jīng)典必須至誠(chéng)至敬，同志們一筆一劃，工工整整，又必須注意力集中，避免出錯(cuò)。抄寫(xiě)經(jīng)典比誦讀經(jīng)典更讓人心安定，給大家忙忙碌碌的浮躁生活注入了一絲清靜。寫(xiě)字可以讓我們靜心、養(yǎng)心，在一心一意的抄寫(xiě)中，經(jīng)典的能量也一點(diǎn)一滴注入體內(nèi)，心靈得到一次洗禮。
三、切實(shí)讓學(xué)生做好寒假?gòu)?fù)習(xí)工作
放假前，學(xué)校給每一位學(xué)生印發(fā)了《各年級(jí)寒假作業(yè)單》，讓學(xué)生家長(zhǎng)知道孩子在假期的學(xué)習(xí)任務(wù)，以便督促學(xué)生科學(xué)分配時(shí)間，適當(dāng)休息、不忘學(xué)習(xí)，按計(jì)劃完成各科寒假作業(yè)（包括各科老師布置的作業(yè)）和社會(huì)實(shí)踐作業(yè)。開(kāi)學(xué)后，要求各科教師逐一檢查學(xué)生作業(yè)，并且在寒假作業(yè)發(fā)聵單上進(jìn)行簽字確認(rèn)。經(jīng)檢查，學(xué)生作業(yè)完成率達(dá)90％以上。
四、扎實(shí)做好教師家訪活動(dòng)。
制訂了甘井鎮(zhèn)中學(xué)教師假期家訪工作實(shí)施方案，明確要求每位教師在寒假期間要入戶家訪學(xué)生不少于五人，了解被訪學(xué)生家庭情況，學(xué)習(xí)情況，收集學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育、學(xué)生管理的意見(jiàn)建議。開(kāi)學(xué)后上交家訪登記表，學(xué)校分類整理匯總。安排各級(jí)班主任在期末考試后對(duì)學(xué)生進(jìn)行電話家訪。告知家長(zhǎng)學(xué)生寒假作業(yè)，安全教育管理要求，反饋學(xué)生在校表現(xiàn)、學(xué)習(xí)情況，并送上學(xué)校班級(jí)對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)的新年祝福。這一舉措大大增進(jìn)了家校聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)了家校寒假管理的無(wú)縫連接，確保了學(xué)生假期安全。
五、紅花不忘落葉情，節(jié)前慰問(wèn)老教師。
退休老教師以他們美好的師德，輝煌的成績(jī)推動(dòng)著學(xué)校的不斷發(fā)展。假前，甘井鎮(zhèn)中學(xué)組織師生來(lái)到退休老教師家中，送上全校師生對(duì)他們的敬意和節(jié)日祝福。一幅紅對(duì)聯(lián)，一封慰問(wèn)信，傳遞的是真情，表達(dá)的是關(guān)懷。被訪老教師燦爛的笑容，幸福的喜悅讓人感動(dòng)。他們表示仍將關(guān)心學(xué)校發(fā)展，愿為學(xué)校的騰飛奉獻(xiàn)余熱。
一項(xiàng)項(xiàng)措施，一步步工作，無(wú)不體現(xiàn)了***鎮(zhèn)中學(xué)全體師生求真務(wù)實(shí)，追求卓越的良好風(fēng)貌。新的一年新氣象，我們祝愿甘井鎮(zhèn)中學(xué)的教育發(fā)展步步輝煌，再創(chuàng)佳績(jī)。
五一假期酒店工作總結(jié)篇四
為落實(shí)省市主要領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，確保省*代會(huì)順利召開(kāi)和五一期間全市生產(chǎn)安全穩(wěn)定，我局迅速召開(kāi)會(huì)議并下發(fā)《轉(zhuǎn)發(fā)》到各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位，各單位要全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好防范措施。及時(shí)排除隱患，嚴(yán)防重特大安全事故發(fā)生。按照通知要求，衛(wèi)生系統(tǒng)各單位全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行?，F(xiàn)將大檢查情況總結(jié)如下：
各單位按照安全生產(chǎn)?屬地管理?、?誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)?，落實(shí)安全生產(chǎn)?一崗雙責(zé)?，責(zé)任到人。由消防及安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，做好組織協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo)、督導(dǎo)檢查、信息掌握、管理等工作，并按時(shí)向我局上報(bào)工作進(jìn)展情況，完善了各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作制度，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作措施。指定專人負(fù)責(zé)日常安全生產(chǎn)工作管理，切實(shí)掌握本單位安全生產(chǎn)工作的全面詳細(xì)情況。
落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，科學(xué)發(fā)展，?安全第一、預(yù)防為主，綜合治理?的方針，落實(shí)‘一崗雙責(zé)’開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查、大整治，消除安全事故隱患，創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。按照?政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、群眾積極參與?的工作原則，采取全面普查與分類整治相結(jié)合，組織集中排查與健全長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合的方法，認(rèn)真進(jìn)行了安全生產(chǎn)隱患全面普查，查清隱患，分類建檔，切實(shí)找準(zhǔn)制約隱患整改的突出問(wèn)題，采取有針對(duì)性的措施，全面落實(shí)隱患整改措施，打擊違反安全生產(chǎn)法規(guī)的行為，堅(jiān)決消除安全生產(chǎn)隱患，遏制重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
各單位分別組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《^v^安全生產(chǎn)法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《安全生產(chǎn)隱患排查治理暫行規(guī)定》和《廣州市安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)。與此同時(shí)，充公利用宣傳欄、橫幅和標(biāo)語(yǔ)等形式對(duì)安全生產(chǎn)知識(shí)進(jìn)行積極的宣傳，營(yíng)造良好氛圍，切實(shí)提高全體工作人員的安全意識(shí)。組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行三基理論和操作考試。邀請(qǐng)了廣州市防火中心教官在中心健教室進(jìn)行了一次消防安全知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括《消防器材的使用及注意事項(xiàng)》、《火災(zāi)的預(yù)防及火災(zāi)發(fā)生的自救逃生技能》等，并現(xiàn)場(chǎng)示范了滅火器及消防栓的使用，通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大員工的防范意識(shí)和使用滅火設(shè)備的能力，提高對(duì)抗消防突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
各單位分別組織人員全面排查和重點(diǎn)排查，整治安全生產(chǎn)隱患：
（1）設(shè)施方面火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)滅火和防排煙系統(tǒng)等自動(dòng)消防設(shè)施，未發(fā)現(xiàn)使用假冒偽劣消防產(chǎn)品的現(xiàn)象。
（2）建筑方面加強(qiáng)了對(duì)基建施工單位的安全工作督促。
（3）規(guī)劃方面各單位消防設(shè)施布局和配臵基本合理。用電線路基本規(guī)范，沒(méi)有私拉亂接現(xiàn)象，無(wú)老化的主電線及配電箱。對(duì)個(gè)別有破損的部位由專職電工進(jìn)行更換。杜絕隱患。
（4）是區(qū)域方面，病房、辦公樓、宿舍、車(chē)庫(kù)、候診室、注射室、icu、庫(kù)房等建筑，保障安全出口和疏散通道暢通。
（5）業(yè)務(wù)用房、生活用房通道，以及周邊。醫(yī)院業(yè)務(wù)用房、生活用房通道暢通及周邊，未發(fā)現(xiàn)在通道內(nèi)堆放雜物或易燃物品，滅火器、應(yīng)急燈、逃生指示牌、禁煙標(biāo)識(shí)，部分指示標(biāo)識(shí)牌有破損的督促相關(guān)負(fù)責(zé)人必須當(dāng)天完成更新和添臵設(shè)備。
（6）鍋爐已按時(shí)定期檢測(cè)，未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
（7）中心供氧房空氣流通，未發(fā)現(xiàn)安全隱患。
（8）對(duì)現(xiàn)有機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行安全檢查、保養(yǎng)，保持正常狀態(tài)，嚴(yán)格執(zhí)行廣州市、增城市等部門(mén)的規(guī)定按時(shí)出行，并對(duì)本院廣大員工進(jìn)行交通安全知識(shí)教育，特別是對(duì)持有駕駛證人員進(jìn)行了酒后、醉酒等違規(guī)駕駛教育，確保駕駛?cè)藛T安全駕駛、不違章駕駛，避免發(fā)生道路交通安全事故。
九、醫(yī)療安全生產(chǎn)檢查。加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，完善工作制度，規(guī)范工作流程，堅(jiān)持?以病人為中心?，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的依法從業(yè)意識(shí)，做到制度健全、管理到位、責(zé)任到人，消除安全隱患，杜絕事故發(fā)生。
一、少數(shù)醫(yī)務(wù)人員交通安全意識(shí)差，摩托車(chē)駕駛員有時(shí)不戴安全頭盔。
二、部分醫(yī)務(wù)人員防范醫(yī)療糾紛意識(shí)差;對(duì)疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不足;醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)不及時(shí)、欠規(guī)范;核心制度落實(shí)不力;醫(yī)療安全意識(shí)不強(qiáng)。
1、要求各科組認(rèn)真組織好科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，完善工作流程，嚴(yán)格按照診療規(guī)程操作，消除安全隱患，杜絕醫(yī)療事故意和糾紛發(fā)生。
2、經(jīng)過(guò)自查發(fā)現(xiàn)，在病歷書(shū)寫(xiě)，藥物的合理應(yīng)用、抗生素的使用問(wèn)題，處方書(shū)寫(xiě)不規(guī)范問(wèn)題等方面存在一些缺陷，已督促相關(guān)科室進(jìn)行整改。
3、在住院病歷書(shū)寫(xiě)方面也存在診斷和鑒別診斷不合理，病程記錄對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果的分析缺少，預(yù)防用藥如何使用問(wèn)題等。已將意風(fēng)反饋至相關(guān)科室，并要求立即整改。
三、急診急救設(shè)施設(shè)備和人手的不足，以致轄區(qū)內(nèi)突發(fā)交通事故，若多人受傷時(shí)，醫(yī)療救護(hù)工作存在救治和轉(zhuǎn)診的困難，存在安全隱患。
五一假期酒店工作總結(jié)篇五
2013—2014學(xué)年第二學(xué)期
在學(xué)校少先隊(duì)的精心安排下，同學(xué)們的寒假生活快樂(lè)而有意義而且豐富多彩的，輕松而有趣。同學(xué)們從家庭走向社會(huì)，從學(xué)校融入自然，在充分體驗(yàn)寒假帶給他們的樂(lè)趣的同時(shí)也收獲著寒假生活的成果，現(xiàn)將我校學(xué)生的寒假生活進(jìn)行如下總結(jié)：
一、精心設(shè)計(jì)寒假綜合實(shí)踐作業(yè)，高質(zhì)、高量地完成作業(yè)。我校按上級(jí)要求，把寒假“八個(gè)一”活動(dòng)融入到各班實(shí)際中。開(kāi)學(xué)第一天，全班同學(xué)都能把寒假作業(yè)交齊。從孩子們上交的作業(yè)和家長(zhǎng)的反饋上看，完成情況非常好。學(xué)生們?cè)谙硎芎賻?lái)的快樂(lè)的同時(shí)，也體驗(yàn)到了學(xué)習(xí)，作業(yè)的輕松?？吹贸觯@是他們?cè)敢馇覙?lè)意去做的事情。家長(zhǎng)和孩子不再為繁多的寒假作業(yè)而發(fā)愁，這個(gè)寒假學(xué)生們?cè)趯W(xué)中玩，玩中學(xué)，體驗(yàn)著成功，享受著快樂(lè)。
二、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)，讓德育工作沒(méi)有“假期”。(一)落實(shí)生命教育，加強(qiáng)安全法制教育。
(二)寓民族精神教育于豐富的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
1、引導(dǎo)學(xué)生積極開(kāi)展“我為社會(huì)做好事”和為民服務(wù)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，得到我村村民的肯定與贊揚(yáng)。
2、用好每一分錢(qián)，關(guān)心幫助身邊的弱勢(shì)群體。全面開(kāi)展手拉手送溫暖活動(dòng)，省下自己的零花錢(qián)，向班中需要幫助的同學(xué)送去了精神和物質(zhì)的關(guān)懷，向身邊的孤寡老人送上了新春的問(wèn)候。
3、勞動(dòng)教育。利用寒假，每位同學(xué)每天幫家長(zhǎng)做一件家務(wù)，為父母減了一分辛勞，添了一分愜意，送了一分親情。
4、隊(duì)員們積極開(kāi)展了形式多樣、健康有益的體育健身活動(dòng)，強(qiáng)健了體魄。
三、教師繼續(xù)教育培訓(xùn)活動(dòng)
在暑假期間，教師積極主動(dòng)的參加教育局組織的各種繼續(xù)教育和培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后寫(xiě)出感受和體會(huì)，收獲頗豐，受益匪淺，得到教師的好評(píng)。
四、新學(xué)期學(xué)生返校情況
新的學(xué)期即將開(kāi)始，在開(kāi)學(xué)前的返校中，全體師生安全返回，做到開(kāi)心充實(shí)過(guò)暑假，平安快樂(lè)返校園，以全新的面貌迎接新學(xué)期的開(kāi)始。
暑假已經(jīng)過(guò)去了，充滿希望的新學(xué)期已展現(xiàn)在我們面前。新學(xué)期的我們肩負(fù)著光榮而艱巨的使命，新學(xué)期的我們有著美好的憧憬，為了新世紀(jì)雛鷹的展翅翱翔，為了早日成為祖國(guó)的棟梁之材，我們將不斷地去開(kāi)拓，去創(chuàng)新，去迎接一個(gè)更美好的未來(lái)！
五一假期酒店工作總結(jié)篇六
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 在縣假日旅游指揮中心的精心組織下，今年五一假期旅游工作運(yùn)行平穩(wěn)，旅游秩序良好，環(huán)境保障有力。根據(jù)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，五一假期，全縣共接待游客萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入億元，分別較去年同期增長(zhǎng)了和。其中：xx風(fēng)景區(qū)接待游客萬(wàn)人次，門(mén)票收入萬(wàn)元，分別較去年同期增長(zhǎng)了和。
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視。五一假期是每年首個(gè)旅游小高峰?？h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視，明確指示要及早部署，做好五一假期旅游接待工作。4月19日，縣假日旅游指揮中心組織召開(kāi)會(huì)議，安排部暑假期旅游工作，印發(fā)了《關(guān)于做好20xx年五一假期旅游工作的通知》和《xx縣20xx年五一假期旅游工作實(shí)施方案》?？h委副書(shū)記xx、副縣長(zhǎng)xx也對(duì)五一假期工作提出了具體要求，希望各成員單位和各旅游經(jīng)營(yíng)單位要盡快行動(dòng)起來(lái)，扎實(shí)細(xì)致地做好假期旅游工作，特別是把節(jié)日值班人員、責(zé)任和措施落到實(shí)處，以優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的秩序迎接五一假期。4月20日和28日，縣假日辦先后兩次組織洽管委、文旅局、公安局、市場(chǎng)^v^、交通局、衛(wèi)計(jì)局、安監(jiān)局等部門(mén)進(jìn)行了節(jié)前檢查，針對(duì)存在問(wèn)題，下發(fā)整改通知，限期整改。4月29日，縣委書(shū)記xx親臨xx景區(qū)檢查指導(dǎo)，要求各部門(mén)高度重視假期旅游安全，加大信息宣傳力度，充分利用多種媒體宣傳旅游接待情況，提升xx旅游的知名度和影響力。
（二）各方通力協(xié)作。五一期間，縣假日旅游指揮中心主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持景區(qū)一線坐鎮(zhèn)指揮，政府辦、監(jiān)察局、洽管委、文旅局、公安局、交警大隊(duì)、衛(wèi)計(jì)局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、xx鎮(zhèn)以及景區(qū)巡回法庭等單位領(lǐng)導(dǎo)帶班，工作人員堅(jiān)守值班崗位，認(rèn)真做好節(jié)日值班值勤工作，不間斷巡查，及時(shí)處置突發(fā)事件，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)救助傷病游客，疏導(dǎo)維護(hù)交通秩序，盡職盡責(zé)地做好假期值班和服務(wù)保障工作。各景區(qū)經(jīng)營(yíng)單位認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了五一假期旅游工作的安全、有序、圓滿。
（三）安全文明有序。節(jié)日期間，從縣城到景區(qū)，旅游市場(chǎng)秩序良好。各景區(qū)制定節(jié)日接待工作預(yù)案，整治環(huán)境衛(wèi)生，刷新標(biāo)志牌和安全警示牌，落實(shí)安全責(zé)任制，重點(diǎn)部位專人值守，各景區(qū)旅游活動(dòng)及車(chē)輛出入有序，沒(méi)有發(fā)生擁堵事件。賓館、飯店、農(nóng)家樂(lè)衛(wèi)生整潔，旅游紀(jì)念品攤點(diǎn)、門(mén)市守法經(jīng)營(yíng)，公平買(mǎi)賣(mài)。假日旅游指揮中心公布了旅游投訴電話，落實(shí)專人值班，無(wú)重大旅游投訴案件發(fā)生。公安、交警、市場(chǎng)監(jiān)督、衛(wèi)計(jì)等單位文明值勤，熱情為游客提供幫助和服務(wù)，展現(xiàn)了我縣旅游的良好形象。
（四）景區(qū)旅游火爆。節(jié)前，洽管委、文旅局及各景區(qū)經(jīng)營(yíng)單位加大宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度，開(kāi)展多種形式的宣傳營(yíng)銷(xiāo)。組織赴西安、寶雞、運(yùn)城三地市舉辦推介活動(dòng)，在省、市電視臺(tái)插播xx旅游形象宣傳廣告，制作、更新合洽路、縣城主要街道、高速路宣傳廣告牌。xx景區(qū)設(shè)施逐步完善，新添了高空索橋，吳橋雜技藝術(shù)團(tuán)傾情匯演，“花開(kāi)盛世”花卉展等多項(xiàng)活動(dòng)，面貌煥然一新，加上縣城舉辦的九龍公園開(kāi)園暨全民文體周活動(dòng)，黑池南社舉辦的第六屆秋千藝術(shù)節(jié)等活動(dòng)，吸引了來(lái)自各地的游客。五一期間，天氣晴好，xx景區(qū)整個(gè)假期接待游客萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入萬(wàn)元，較去年有了較大幅度增長(zhǎng)。
五一假期旅游工作在各景區(qū)、各旅游接待單位和假日指揮中心各成員單位的共同努力下，取得了一定的成績(jī)，但仍然存在一些問(wèn)題和不足。一是旅游秩序不優(yōu)。經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化觀念還未形成，游客大量增加帶來(lái)的停車(chē)場(chǎng)進(jìn)出不暢，游客購(gòu)票擁擠等問(wèn)題，反映出在精細(xì)化、科學(xué)化管理及強(qiáng)化游客疏導(dǎo)和分流等方面亟待改進(jìn)。二是存在安全隱患。部分景區(qū)安全監(jiān)管責(zé)任未得到落實(shí)，一些景區(qū)的安全設(shè)施老化，警示標(biāo)志不明顯等問(wèn)題依然存在。三是文明服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。景區(qū)工作人員統(tǒng)一著裝意識(shí)不強(qiáng)，文明服務(wù)禮儀欠缺，流動(dòng)攤販、亂擺亂買(mǎi)、圍追兜售、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。四是衛(wèi)生保潔不到位。環(huán)境衛(wèi)生與4a級(jí)景區(qū)要求還有差距，保潔人員不足，清理不及時(shí)，逢游客劇增情況下環(huán)境衛(wèi)生視覺(jué)污染嚴(yán)重。
（一）狠抓景區(qū)提升。要結(jié)合x(chóng)x風(fēng)景區(qū)創(chuàng)5a，抓緊制定規(guī)劃，抓好硬件設(shè)施和軟件設(shè)施提升，強(qiáng)化各部門(mén)工作任務(wù)的落實(shí)，齊抓共管，切實(shí)提升接待能力，增強(qiáng)高峰期游客增多的應(yīng)對(duì)能力。
（二）狠抓隱患整改。各相關(guān)單位要認(rèn)真排查各類隱患，針對(duì)存在問(wèn)題，制定切實(shí)可行的整改方案，落實(shí)責(zé)任，加大整改力度。同時(shí)要在管理和服務(wù)上下功夫，對(duì)照a級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，著力提升游客滿意度。
（三）認(rèn)真總結(jié)假期工作?？h假日辦要認(rèn)真總結(jié)好五一假期旅游工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為旅游旺季和下階段舉辦各類活動(dòng)打好基礎(chǔ)。
（四）加大宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度。洽管委、文旅局要以活動(dòng)、產(chǎn)品和特色項(xiàng)目為主，組織各景區(qū)經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展外出推介、全媒體宣傳等多種形式，切實(shí)提高我縣旅游知名度。
五一假期酒店工作總結(jié)篇七
五一假期安全工作總結(jié)
為貫徹落實(shí)縣教育局《關(guān)于做好“五一節(jié)”期間學(xué)校安全工作的通知》精神，我校于2014年4月28日召開(kāi)了校級(jí)干部、中層干部、年級(jí)分工負(fù)責(zé)人安全會(huì)議。會(huì)上，學(xué)校分管安全校長(zhǎng)肖校長(zhǎng)對(duì)全校節(jié)前安全工作做出了具體安排和部署，要求各部門(mén)認(rèn)真開(kāi)展一次職責(zé)范圍內(nèi)的安全大檢查。同時(shí)，學(xué)校組成檢查組，分別由分管副校長(zhǎng)帶隊(duì)對(duì)全校安全和事故隱患整改落實(shí)情況進(jìn)行全面督查。
一、突出重點(diǎn)，專項(xiàng)治理
在全面細(xì)致開(kāi)展節(jié)前大檢查中，我們把學(xué)校學(xué)生公寓、消防、交通、飲食衛(wèi)生、校園周邊環(huán)境、危險(xiǎn)化學(xué)品、水電、鍋爐等重要部位的專項(xiàng)治理作為主要內(nèi)容，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)，確保節(jié)日期間安全形勢(shì)穩(wěn)定。
學(xué)校通過(guò)主題班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行了交通安全、飲食安全、防溺水安全、防火安全等教育。并給家長(zhǎng)下發(fā)了《五一假期致家長(zhǎng)的一封信》。
治安安全：對(duì)學(xué)校食堂、校園超市進(jìn)行安全大檢查，對(duì)學(xué)校門(mén)口亂停、亂放的車(chē)輛，以及違章經(jīng)營(yíng)的小餐點(diǎn)進(jìn)行整治，并設(shè)置了警示牌；規(guī)范校園門(mén)衛(wèi)執(zhí)勤情況及值班登記，加大對(duì)進(jìn)出校門(mén)的社會(huì)閑散人員的盤(pán)查力度，確保師生有一個(gè)良好的教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、認(rèn)真抓好事故隱患排查和整改措施的落實(shí)
按照教育主管部門(mén)的總體安排，在全校范圍內(nèi)安排部署事故隱患排查工作，實(shí)行安全隱患匯報(bào)制度。讓相關(guān)問(wèn)題得到及時(shí)處理，確保隱患整改措施落實(shí)到位。
三、加強(qiáng)節(jié)日值班工作
以上總結(jié)提醒我們，安全工作不能有絲毫麻痹思想，任何時(shí)候安全這根弦不能放松?？嚲o安全這根弦，安全工作才能有保證。相關(guān)的安全防范措施一定要細(xì)致落實(shí)，要嚴(yán)防事故發(fā)生，確保全校安全工作的持續(xù)穩(wěn)定，讓全校師生渡過(guò)一個(gè)快樂(lè)、祥和、安全的節(jié)日。附件：
五一假期致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信
尊敬的家長(zhǎng)：
五一節(jié)將至，衷心祝愿你們節(jié)日快樂(lè)！為了使您和孩子度過(guò)一個(gè)充實(shí)、安全、愉快、文明的假日，根據(jù)教育局、教育辦公室和學(xué)校的安排，特向您提出以下幾點(diǎn)建議：
一、為了讓孩子們平安度過(guò)一個(gè)安全有意義的節(jié)假日，我們懇請(qǐng)你們積極配合學(xué)校，切實(shí)關(guān)注孩子的安全。
1、要注意游泳安全。學(xué)生應(yīng)自覺(jué)遵守學(xué)校對(duì)游泳安全所做的規(guī)定，未經(jīng)家長(zhǎng)同意，不私自或擅自結(jié)伴外出游泳或到水邊游玩，如發(fā)現(xiàn)其他同學(xué)私自外出游泳或到水邊游玩，要及時(shí)制止，并向家長(zhǎng)或老師報(bào)告，嚴(yán)防溺水事故的發(fā)生。
2、要注意飲食衛(wèi)生安全。家長(zhǎng)要教育子女不要吃“三無(wú)食品”，不喝冷飲，以防止食物中毒事故的發(fā)生。
3、要注意交通安全。家長(zhǎng)要教育子女自覺(jué)遵守交通規(guī)則，注意交通安全，外出活動(dòng)不要在馬路上游玩嬉戲，過(guò)交叉路口等要注意過(guò)往車(chē)輛，靠右行走等，禁止子女乘坐無(wú)證照車(chē)輛、違章車(chē)輛，避免交通事故發(fā)生。
4、要注意活動(dòng)安全。節(jié)假日學(xué)生外出游玩、走親戚等活動(dòng)，要有家長(zhǎng)帶領(lǐng)，并要切實(shí)注意游玩安全。做好森林防火宣傳，做到上山不玩火等，以保護(hù)森林安全。
5、要注意用電安全、防火安全。同時(shí)要做好防雷擊、防臺(tái)風(fēng)、防暴雨侵害等方面的安全教育，增強(qiáng)學(xué)生自我防范與自護(hù)自救能力。
五一假期酒店工作總結(jié)篇八
通過(guò)調(diào)整、拓展銷(xiāo)售渠道，推出房提等相關(guān)措施大大提高了員工的銷(xiāo)售熱情，直接為酒店增加了營(yíng)業(yè)收入。
截止今日本月共計(jì)售房2679間，出租率達(dá)到%，所收取房費(fèi)840102元，平均房?jī)r(jià)x元，產(chǎn)生的收入約占一至三月的%，是指標(biāo)完成比較理想的一個(gè)月。
(2)管理創(chuàng)利
通過(guò)狠抓管理、強(qiáng)化《員工行為基本準(zhǔn)則》，對(duì)于儀表、微笑、問(wèn)候等軟性服務(wù)的培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)的窗口形象，不斷提高員工的服務(wù)水準(zhǔn)，為酒店留住了老顧客的同時(shí)也帶來(lái)的新面孔。
(1)方式
前臺(tái)的工作相對(duì)其他崗位是較繁瑣的，看似簡(jiǎn)單，要在細(xì)節(jié)方面要做的完善、專業(yè)就要求員工的整體素質(zhì)達(dá)到一定的高度。如何將繁瑣的工作井然有序的展開(kāi)，每個(gè)人雖有不同的方式，但大同小異。例如：1、在顧客進(jìn)店時(shí)起身站立;2、在距離4~5米處問(wèn)好;3、詢問(wèn)客人需求;4、為客人辦理業(yè)務(wù)，并告知相關(guān)注意事項(xiàng);5、為客人指引方向，祝其入住愉快。.
工作主線簡(jiǎn)潔明了，為讓顧客滿意，卻必須在細(xì)枝末節(jié)來(lái)展現(xiàn)我們的待客之道。對(duì)客人要尊稱，盡可能的記住客人的姓名;雙手為客人遞送物品;對(duì)客微笑，讓他(她)們體會(huì)到服務(wù)來(lái)自真誠(chéng)，滿意來(lái)自科苑;要用最短的時(shí)間、最快的速度為客人辦理業(yè)務(wù)。其中縮短時(shí)間的有效方法就是同一時(shí)間做多項(xiàng)任務(wù)，比如：為客人辦理入住時(shí)告知客人早餐地點(diǎn)、時(shí)間以及回應(yīng)客人的詢問(wèn)，同時(shí)收銀員收取客人相應(yīng)押金或做相應(yīng)金額的預(yù)授權(quán)?？焖俎k理要求了解房間類型、內(nèi)置配備、價(jià)格、朝向以及適合什么類型的客人居住，做到完美接待。
(2)體會(huì)
工作中為更好、更快、更準(zhǔn)確的對(duì)客服務(wù)，當(dāng)班接待員與收銀員始終設(shè)定為定向組合，兩個(gè)人的默契是影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn)，在這個(gè)月中，雖有新員工的加入，但絲毫沒(méi)有影響到工作的正常進(jìn)行，老員工也起到了表率作用，帶領(lǐng)新員工共同發(fā)展，在工作中燃起了熱情，給原本枯燥的工作添加了一些色彩。
(1)財(cái)務(wù)發(fā)出的票據(jù)未蓋章;建議：由財(cái)務(wù)辦公室人員印好章之后由前廳部人員直接領(lǐng)取使用。
(2)接待員對(duì)新版發(fā)票的熟悉度不夠;建議：了解發(fā)票可開(kāi)具項(xiàng)目，可開(kāi)具方式以及發(fā)票作廢的標(biāo)注。
(3)接待員新增“新科苑房態(tài)與會(huì)議預(yù)定一覽表”;建議：盡可能貼近無(wú)紙化辦公。
(4)免費(fèi)房、折扣房的簽字問(wèn)題;建議：接到相關(guān)通知后，在前臺(tái)當(dāng)班人員下班之前通知人還未簽字的賬單標(biāo)注接待或折扣原因上交到財(cái)務(wù)審計(jì)，由日審找到相應(yīng)通知人簽字確認(rèn)。
(1)實(shí)行每日由夜班人員結(jié)算團(tuán)隊(duì)和啞房，次日送單;
(2)對(duì)細(xì)節(jié)服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督，主抓儀容儀表，定崗定位;
(3)加強(qiáng)衛(wèi)生的保持，堅(jiān)持做好日常衛(wèi)生;
(4)加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)的相互溝通，建立更好的和諧團(tuán)隊(duì)。
五一假期酒店工作總結(jié)篇九
4月27日晚，肥城市慶?！拔逡弧眹?guó)際勞動(dòng)節(jié)文藝晚會(huì)在市人民會(huì)堂隆重上演。我校女教師組成的教師舞蹈隊(duì)代表肥城教育系統(tǒng)職工表演的舞蹈《且吟春語(yǔ)》受到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與觀眾的稱贊。
此次參與演出的老師們?yōu)榱吮ＷC該節(jié)目能要高質(zhì)量的展現(xiàn)，克服了不少困難，十幾個(gè)人湊在一起排練真的是不容易，她們利用休息時(shí)間全力排練、反復(fù)斟酌，將動(dòng)作學(xué)習(xí)了一遍又一遍，在排練中團(tuán)結(jié)一心、精益求精。老師們都說(shuō)：“我們要把最好的、最優(yōu)美的動(dòng)作表演給大家看，在全市人民的舞臺(tái)上展示龍山中學(xué)老師的風(fēng)采！”
參與這樣的活動(dòng)體現(xiàn)出了龍山中學(xué)是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體，龍山中的老師是充滿朝氣和活力的團(tuán)隊(duì)。
為了參加市工會(huì)的文藝演出，這些日子和學(xué)校的女同事們?cè)谝黄鹋啪毼璧?。膝蓋跪紫了，肘腫了，腰酸了又酸，腿疼了又疼，汗水出了一層又一層。中午在舞蹈房里吃點(diǎn)包子，喝點(diǎn)水，晚上喝點(diǎn)水，吃個(gè)包子。就那樣席地而坐，用袋子拿著，三口兩口吃完，然后躺在同事的腿上小憩一會(huì)兒是多么愜意的事情。不時(shí)有人講一則笑話，讓同事們哈哈一笑，一解疲勞。感受著同事間的和諧，團(tuán)結(jié)，共同努力，共同提高，是一件幸福的事。
為了卡上一個(gè)個(gè)樂(lè)句，麗麗聽(tīng)音樂(lè)聽(tīng)到12點(diǎn)；為了跟好節(jié)奏，頭碰頭擠在一起，用手拍著大腿數(shù)拍子；為了練好舞蹈琴丟了自己的鞋，穿著軟軟的舞蹈鞋回家；為了做好動(dòng)作，珊珊新買(mǎi)的褲子英勇?tīng)奚?，掛了花；亮亮將生日蛋糕帶到舞蹈房和我們一起分享，汪娟趕上教師基本功大賽，練舞蹈的間隙對(duì)著鏡子打起長(zhǎng)拳，抽訓(xùn)練的間隙去操場(chǎng)上練單杠，從小五音不全的我竟也學(xué)會(huì)了數(shù)拍子。為了記住動(dòng)作，一遍一遍的跟著做。用手機(jī)錄下來(lái)，反復(fù)觀看推敲，找毛病，及時(shí)修改，回家再練習(xí)。
每個(gè)人都想把龍山中學(xué)最美的風(fēng)采展示給觀眾，我們用汗水和衣衫一遍遍將地板擦亮。教體育的老師努力讓自己的腰肢變得柔軟，收斂著自己的強(qiáng)硬，教美術(shù)的老師努力讓自己拿畫(huà)筆的手，更加協(xié)調(diào)。辛苦著，累著，沒(méi)有人叫苦，沒(méi)有人埋怨，沒(méi)有人讓人催著練。
為了讓我們安心練習(xí)，武老師一趟趟的送水，買(mǎi)飯，盡力做好后勤服務(wù)，跟我們一起靠著，替我們錄像，找動(dòng)作的缺點(diǎn)，進(jìn)行改正。為了節(jié)目更出彩，我們自己當(dāng)起化妝師，將容顏?zhàn)兊酶用利悾屛覀円舱业揭恍┊?dāng)明星的感覺(jué)。舞臺(tái)的燈光暗下掌聲響起的那一刻，汗水浸透了我們薄薄的衣衫，也在那一刻，心中緊繃了許久的弦徹底放松。觀眾的掌聲讓我們倍感欣慰。啊，終于完成任務(wù)了！
五一假期酒店工作總結(jié)篇十
時(shí)間飛快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，讓我們對(duì)過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫(xiě)一份工作總結(jié)。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的假期酒店實(shí)習(xí)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
前臺(tái)接待（華天大酒店）
整理易容儀表，簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班（了解房態(tài)仔細(xì)閱讀交班本）——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）——配合收銀向詢問(wèn)客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費(fèi)情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客（以退房為主）——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，接待賓客（重點(diǎn)催收房費(fèi)）——做交接班準(zhǔn)備。
交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客（重點(diǎn)催收房費(fèi)）——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi)，并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，整理預(yù)訂——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫(xiě)繳款單，保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過(guò)帳，打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充，整理和補(bǔ)充小賣(mài)部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準(zhǔn)備。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門(mén)的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門(mén)。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。經(jīng)過(guò)了多月的酒店實(shí)習(xí)，使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識(shí)，管理人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上（包含精神和物質(zhì)）適應(yīng)和滿足客人需要的程度，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好；反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。
酒店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在酒店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到酒店都會(huì)對(duì)酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向酒店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，酒店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè)趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在酒店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使酒店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳酒店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。酒店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，酒店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的.住宿環(huán)境而來(lái)。因此酒店需要有一種功能，盡可能多的幫助客人解決難題。
員工是贏得顧客的法寶，尤其是基層員工，因?yàn)樗麄兪桥c顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來(lái)為其提供，只有樹(shù)立好了員工這面旗子，才會(huì)贏得顧客，才能提高顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。通過(guò)我對(duì)我們酒店那些?？偷挠^察，我覺(jué)得，就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼，他們一來(lái)，就知道其其姓什么，入住什么類型的客房、需要那些服務(wù)、以至于喝什么茶、吃些什么點(diǎn)心，正是有了他們對(duì)顧客的了解，才樹(shù)立了企業(yè)良好的形象，使顧客覺(jué)得酒店有了家的感覺(jué)，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽(yù)度，才留住了顧客。
在諸多酒店里，遲到在不同的時(shí)間段都有嚴(yán)格的扣錢(qián)制度，即使沒(méi)有遲到，也沒(méi)有早退，照樣上班了，而且每個(gè)部門(mén)都有登記，但就是因?yàn)闆](méi)有打卡還是要扣錢(qián)，這無(wú)疑對(duì)員工來(lái)說(shuō)是不公平的。法責(zé)嚴(yán)明固然重要，但法不外乎人情，應(yīng)該更為人性化的予以調(diào)整。
在酒店里，嫉才妒能，以及整體上管理層人員的素質(zhì)不高，經(jīng)常有用人不當(dāng)，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)互相推諉，自己無(wú)能動(dòng)輒拿員工出氣。如此缺乏素養(yǎng)致使有諸多員工都是無(wú)辜受氣，而選擇了辭工，致使人員流動(dòng)加快，人力資源不足、工作效率降低以及酒店人力成本增加。
談及培訓(xùn)，許多酒店只是掛在嘴邊說(shuō)道而已。入職固然要參加培訓(xùn)，但培訓(xùn)必須有的放矢。每次培訓(xùn)感覺(jué)不是重復(fù)就是無(wú)理頭，沒(méi)有相關(guān)的酒店員工手冊(cè)，就是領(lǐng)導(dǎo)制定什么，我們就培訓(xùn)什么，缺乏層次感，實(shí)用價(jià)值頗低，而且培訓(xùn)的不夠深入，只是一些服務(wù)技能的培訓(xùn)，缺少對(duì)于員工素養(yǎng)以及職業(yè)道德的培訓(xùn)，使得員工不明確自己人生的發(fā)展方向，有甚者說(shuō)是混日子，沒(méi)有把員工的職業(yè)理想與酒店的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，從而導(dǎo)致員工工作的盲目性，使之人員不斷流失。
總之，在實(shí)習(xí)期間，我始終按照學(xué)校的要求和酒店的管理制度嚴(yán)格要求自己，本著虛心學(xué)習(xí)，踏實(shí)肯干的工作態(tài)度完成了專業(yè)實(shí)習(xí)。通過(guò)這短短數(shù)月的實(shí)習(xí)，我受益匪淺，從中得到了許多經(jīng)驗(yàn)，這將是我以后步入社會(huì)的寶貴財(cái)富，酒店里好的方面我將在以后的工作中加以借鑒，不良的將在工作中加以改進(jìn)。我相信，通過(guò)不斷的修正自己，完善自己，在以后的工作中，我會(huì)迎難而上，迎接生活的挑戰(zhàn)，是自己更加的堅(jiān)強(qiáng)。
五一假期酒店工作總結(jié)篇十一
本人xx，性別男，現(xiàn)年24歲，大學(xué)?？莆幕潭?，無(wú)黨派人士，機(jī)頂盒維修技術(shù)員。本人參加工作以來(lái)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。先將擔(dān)任技術(shù)員以來(lái)的業(yè)務(wù)工作情況做一簡(jiǎn)單的總結(jié)與回顧。
一、在總公司完成的業(yè)務(wù)狀況
1、在總公司，我主要負(fù)責(zé)機(jī)頂盒的維修和升級(jí)。公司的機(jī)頂盒種類包括同洲、長(zhǎng)虹、創(chuàng)維、銀河等。不同時(shí)期，工作任務(wù)有所不同，例如前一段時(shí)間，我們給同洲的機(jī)器升級(jí)，后一段時(shí)間，我們可能就要給長(zhǎng)虹的機(jī)器維修。
2、在總公司，由于公司訂單比較多，公司人手急缺，我還需要給各個(gè)分公司押送貨物。
二、在分公司完成的業(yè)務(wù)狀況
1、在分公司，我主要接收客戶送過(guò)來(lái)的壞機(jī)器，并且需要盡快的幫客戶維修機(jī)器。
2、在分公司，我還需要給客戶送過(guò)來(lái)的機(jī)器升級(jí)新的版本，讓顧客正常收看電視節(jié)目。任現(xiàn)職以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)及同事的幫助下，在本職業(yè)務(wù)領(lǐng)域做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，本人會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取在該領(lǐng)域有更大的發(fā)展，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
五一假期酒店工作總結(jié)篇十二
節(jié)前，市旅發(fā)委積極調(diào)度，指導(dǎo)各縣區(qū)、旅游企業(yè)圍繞鄉(xiāng)村游、親子游、生態(tài)游、文化游四大板塊，策劃推出的豐富多采假日旅游產(chǎn)品，深受游客們的好評(píng)和追捧，假日期間，各景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、旅游街區(qū)等人山人海，熱鬧非凡。
一是“記住鄉(xiāng)愁—美麗鄉(xiāng)村體驗(yàn)游”板塊。東西南北齊發(fā)力，鄉(xiāng)村旅游唱大戲。在東部，章丘區(qū)的東方商人生態(tài)農(nóng)莊推出農(nóng)莊美食節(jié)”，五彩山村開(kāi)展“勞動(dòng)最光榮”系列活動(dòng)，東籬源生態(tài)農(nóng)業(yè)園舉辦“快樂(lè)農(nóng)家”活動(dòng)，盛世莊園組織草莓采摘、科普展覽等活動(dòng);在西部，長(zhǎng)清區(qū)的馬套村推出茶文化休閑體驗(yàn)活動(dòng)，蓮臺(tái)山景區(qū)舉辦美食節(jié)主題活動(dòng)，五峰山街道紙坊村、東菜園村推出大棚櫻桃采摘活動(dòng)，圣虎山茶葉科技園開(kāi)展槐花采摘活動(dòng);平陰縣在節(jié)前就聯(lián)合省、市旅行社協(xié)會(huì)邀請(qǐng)40余家旅行社前去踩線，節(jié)日期間玫瑰鎮(zhèn)舉辦平陰“玫瑰節(jié)”，洪范池鎮(zhèn)舉辦櫻桃采摘節(jié)。在北部，濟(jì)陽(yáng)縣仁鳳鎮(zhèn)推出為期兩個(gè)月的“仁鳳西瓜節(jié)”，回河街道舉辦“牡丹節(jié)”，太平紅星釣場(chǎng)開(kāi)展四海漁具杯釣魚(yú)比賽，崔寨街道舉辦“香瓜節(jié)”;商河縣鄭路鎮(zhèn)舉辦“珍珠紅西瓜采摘節(jié)”，龍桑寺鎮(zhèn)舉辦全民健身暨“環(huán)保生態(tài)杯”釣魚(yú)比賽，鶴鳴湖七彩莊園舉辦農(nóng)耕文化節(jié)，孫集鎮(zhèn)秧歌古村觀看鼓子秧歌，畫(huà)里鄉(xiāng)村店子張親密接觸次元壁和3d手繪。各地把鄉(xiāng)村賞花采摘、民俗體驗(yàn)、休閑健身等活動(dòng)融為一體，吸引了大批游客前往。
二是“踏野尋蹤—益心益智親子游”板塊。以景區(qū)和農(nóng)業(yè)科技園為主的旅游企業(yè)，結(jié)合自身資源優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，打造假日期間的親子樂(lè)園。方特東方神畫(huà)推出“篝火晚會(huì)主題夜場(chǎng)”，《孟姜女》盛大啟幕，熊出沒(méi)主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)空降濟(jì)南，還有朝鐘暮鼓、繡球舞獅、少兒豫劇、踩高蹺、扭秧歌、小戲骨、京韻戰(zhàn)鼓等精彩演藝活動(dòng)。野生動(dòng)物世界舉辦“第二屆國(guó)際馬戲嘉年華”活動(dòng)，十國(guó)馬戲精英傾情巨獻(xiàn)，同時(shí)還推出“自駕優(yōu)惠游”。園博園景區(qū)4月28日起免費(fèi)開(kāi)園，成為游客踴躍前往的好去處。濟(jì)南植物園舉辦春季百花展，并配有“植物印記”、“植物粘貼畫(huà)”、文藝演出、竹類科普展、龍山黑陶文化展、攝影大賽、美文大賽等眾多精彩活動(dòng)。樂(lè)沃營(yíng)地推出2天1夜“五一獨(dú)立營(yíng)”鍛煉課程。天橋區(qū)黃河文化恐龍園假期試運(yùn)營(yíng)，舉辦恐龍親子體驗(yàn)、家庭運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng);溪地農(nóng)園推出采摘踏青活動(dòng)，杏壇農(nóng)場(chǎng)5月份舉辦親子diy風(fēng)箏活動(dòng)。濟(jì)陽(yáng)御馬園5月1日至6日推出“親子春游活動(dòng)”和“兒童科普教育”，田園牧歌推出“農(nóng)業(yè)研學(xué)”活動(dòng)，孩子紛紛來(lái)此參加農(nóng)事體驗(yàn)、野外生存訓(xùn)練等項(xiàng)目，體驗(yàn)剪紙、造紙、印刷術(shù)、年畫(huà)制作。
三是“綠水青山-聽(tīng)泉望岳生態(tài)游”板塊。千佛山舉辦“五一”歡樂(lè)游園會(huì)，讓游客零距離感受到傳統(tǒng)文化的魅力。大明湖舉辦“游戲年代秀”活動(dòng)，既有踢毽子、跳皮筋等傳統(tǒng)游戲，也有《絕地求生——刺激戰(zhàn)場(chǎng)》等動(dòng)感新游戲體驗(yàn)。九如山舉辦“春花節(jié)”主題活動(dòng)，紅葉谷舉辦郁金香花節(jié)，九頂塔中華民族歡樂(lè)園舉辦“第七屆世界狂歡節(jié)”，讓游客不出國(guó)門(mén)感受世界旅游的快樂(lè)。波羅峪景區(qū)推出五一特價(jià)門(mén)票，水簾峽景區(qū)開(kāi)展“休閑度假、登山健身”活動(dòng)，百脈泉推出假期門(mén)票八折優(yōu)惠活動(dòng)，繡源河風(fēng)景區(qū)舉辦“噴泉節(jié)”。長(zhǎng)清馬山慢城5月1日開(kāi)園，吸引了眾多游客前去體驗(yàn)賞花、踏青休閑。
四是“詩(shī)和遠(yuǎn)方-行路致遠(yuǎn)文化游”板塊。時(shí)光藝術(shù)之城舉辦“世博動(dòng)漫嘉年華”活動(dòng)和“致愛(ài)麗絲--作為女性的藝術(shù)家”主題展。市美術(shù)館推出“淡煙疏柳”五人聯(lián)展，舒大文、張玉泰、潘夢(mèng)石、李靜、李恩成五位知名畫(huà)家作品展出。濟(jì)南1953·茶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園邀請(qǐng)市民和游客共享春韻茶香。芙羅拉莊園舉辦首屆薰衣草藝術(shù)節(jié)暨皇家大馬戲巡展，紫緣香草園開(kāi)展“紅鼻子公益走進(jìn)香草園”活動(dòng)。五峰山、朱家峪、七星臺(tái)等景區(qū)都舉辦活動(dòng)，為游客奉上民俗活動(dòng)盛宴。錦屏山景區(qū)4月30日舉辦農(nóng)歷三月十五傳統(tǒng)廟會(huì)，若谷山居精品民宿推出“曲水流觴星空之旅”活動(dòng)，刁鎮(zhèn)開(kāi)展舊軍孟氏“祥”字號(hào)發(fā)展史展演。
五一假期酒店工作總結(jié)篇十三
按照區(qū)安委辦《關(guān)于開(kāi)展五一”期間安全生產(chǎn)大檢查工作的通知》灞安委辦發(fā)〔20__〕16號(hào)文件精神，區(qū)工業(yè)總公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)系統(tǒng)各企業(yè)進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查，現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下：
一、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
各企業(yè)能夠堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)受益、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，逐級(jí)建立安全生產(chǎn)管理責(zé)任制，明確安全生產(chǎn)管理第一責(zé)任人，將安全生產(chǎn)管理落到實(shí)處，真正做到責(zé)任到崗，量化到人。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)本系統(tǒng)膠木電器廠等企業(yè)進(jìn)行了全面的安全大檢查，各企業(yè)都能認(rèn)真進(jìn)行自查，堅(jiān)持邊查邊改，徹底消除安全隱患。服務(wù)總公司、汽車(chē)配件公司加大對(duì)臨街門(mén)面房的管理，并要求承租戶必須配備滅火器，而且會(huì)熟練操作使用;膠木電器廠加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、職工宿舍等重點(diǎn)領(lǐng)域的安全隱患排查，確保企業(yè)正常生產(chǎn)及穩(wěn)定;供銷(xiāo)公司、銀橋工貿(mào)公司對(duì)商戶滅火器配備不足現(xiàn)象，規(guī)定各商戶在一周內(nèi)購(gòu)置完成，一周后復(fù)檢;東升建筑公司加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，杜絕傷亡事故的.發(fā)生。
三、建立安全生產(chǎn)管理制度。各企業(yè)能進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)管理制度，簽訂全員安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。堅(jiān)持以人為本的原則，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任制。
四、完善應(yīng)急管理預(yù)案。各企業(yè)進(jìn)一步完善重大安全事故的應(yīng)急管理，建立健全統(tǒng)一指揮、責(zé)任明確、反應(yīng)靈敏的應(yīng)急機(jī)制，最大限度的降低事故造成的損失。
五、加強(qiáng)值班制度。各企業(yè)能?chē)?yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度和事故快報(bào)、專報(bào)制度，保證安全信息暢通，做好對(duì)各種異常情況及時(shí)上報(bào)和處理。
經(jīng)過(guò)此次檢查，我們認(rèn)為各企業(yè)都能充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性，牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的理念，扎實(shí)抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，及時(shí)排查各種安全隱患。確?！拔逡弧逼陂g安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。
五一假期酒店工作總結(jié)篇十四
步入春意盎然的季節(jié)，我們迎來(lái)了“五一”假期，為幫忙大家更好宣傳五一假期安全教育，百分網(wǎng)小編為大家整理最新五一安全教育教案如下：
我校五一放假時(shí)間為4月30日—5月2日，共放假3天。5月3日（周一）正常到校上課。這個(gè)小假期，想必家長(zhǎng)已安排好了形式多樣的放松、娛樂(lè)活動(dòng)，但孩子的健康是您的關(guān)注，也是我們的牽掛，我們真誠(chéng)提醒各位家長(zhǎng)時(shí)刻關(guān)注孩子的健康，請(qǐng)您密切配合：
1、外出游玩注意安全：
要有家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人陪同。教育孩子不跟陌生人玩、不吃陌生人的東西，防止拐騙等事件的發(fā)生。
2、注意交通安全：
自覺(jué)遵守交通規(guī)則，注意交通安全。未滿12周歲不得騎自行車(chē)上路；不在公路上、街道上、鐵路上追逐打鬧；不追逐、攔、爬機(jī)動(dòng)車(chē)輛，不乘坐“三無(wú)”（無(wú)行駛證、無(wú)駕駛證、無(wú)保險(xiǎn)）和超載車(chē)輛等；過(guò)馬路時(shí)必須遵守交通規(guī)則，看清兩頭有無(wú)車(chē)輛，不突然橫穿馬路。
3、注意食品衛(wèi)生安全：
異常是出游時(shí)，應(yīng)到衛(wèi)生的地方用餐。家長(zhǎng)應(yīng)教育孩子務(wù)必注意飲食衛(wèi)生，不要購(gòu)買(mǎi)過(guò)期或變質(zhì)的食物。
4、注意用電、用火安全：
家長(zhǎng)應(yīng)教育孩子注意用電用火安全，遠(yuǎn)離存在安全隱患的地方。
5、注意生命安全與身體健康：
天氣溫?zé)岫嘧?，容易生病，家長(zhǎng)要注意堅(jiān)持孩子有規(guī)律的生活，在家開(kāi)展親子閱讀等有益的活動(dòng)，把握好孩子看電視和玩電腦的時(shí)間，注意用眼衛(wèi)生。
6、注意疾病預(yù)防：
根據(jù)春夏季流行病、傳染病高發(fā)的特點(diǎn)，做好各種預(yù)防工作，要求孩子注意個(gè)人衛(wèi)生，進(jìn)取鍛煉身體，確保身體健康，盡量避免讓孩子前往人群密集場(chǎng)所。
7、注意合理安排時(shí)間：
引導(dǎo)孩子合理安排每一天的作息時(shí)間，并且督促孩子認(rèn)真完成教師布置的.作業(yè)，不沉迷于電視或網(wǎng)絡(luò)。
8、注意防溺水教育：
“五一”假期中，不允許獨(dú)自一人去池塘、河流、水渠、湖泊等地方嬉戲玩耍，以防溺水事故的發(fā)生。
五一假期酒店工作總結(jié)篇十五
珍愛(ài)生命，注意安全，安全無(wú)小事，為了提高同學(xué)們的安全意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力，在20__年五一期間，特作如下安全教育工作總結(jié)：
一、交通安全
1、在道路上行走，要走人行道;沒(méi)有人行道的道路，要靠路邊行走。
2、多人一起行走時(shí)，不要相互追逐、打鬧、嬉戲;行走時(shí)要專心，注意周?chē)闆r，不要東張西望，不要邊走邊看書(shū)或做其他事情。
3、穿越馬路時(shí)，要聽(tīng)從交警的指揮;要遵守交通規(guī)則，做到“紅燈停，綠燈行”。要走斑馬線或直線，不可迂回穿行;在沒(méi)有人行橫道的路段，應(yīng)先看左邊再看右邊，在確認(rèn)沒(méi)有機(jī)動(dòng)車(chē)通過(guò)時(shí)才可以穿越馬路。
4、不要突然橫穿馬路，要經(jīng)常檢修自行車(chē)況是否完好。車(chē)剎、車(chē)鈴是否靈敏、正常，尤其重要。
5、要在非機(jī)動(dòng)車(chē)道上靠右邊行駛，不逆行;轉(zhuǎn)彎時(shí)不搶行猛拐，要提前減慢速度，看清楚情況，以明確的手勢(shì)示意后再轉(zhuǎn)彎。
6、經(jīng)過(guò)交叉路口時(shí)要減速慢行，注意來(lái)往的行人、車(chē)輛，不闖紅燈。
7、騎車(chē)時(shí)不要雙手撒把，不騎飛車(chē)，不多人并騎，不互相攀扶，不互相追逐、打鬧。
8、騎車(chē)時(shí)不攀扶機(jī)動(dòng)車(chē)輛，不載過(guò)重的東西，不騎車(chē)帶人，不在騎車(chē)時(shí)戴耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)。
9、不要在鐵路線和鐵路道口玩耍、逗留。不鉆車(chē)、扒車(chē)、跳車(chē)。
10、需要通過(guò)鐵路口時(shí)，要聽(tīng)從管理人員的指揮，遇到道口欄桿關(guān)閉，紅燈亮?xí)r，表示有列車(chē)即將通過(guò)，不可強(qiáng)行或者鉆越欄桿通過(guò)道口。
11、未滿12周歲的學(xué)生禁止騎自行車(chē)。學(xué)生禁止騎摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)。
二、預(yù)防溺水
嚴(yán)禁學(xué)生私自下河、塘、水庫(kù)等處游泳。
三、防火安全
1、不帶火種及易燃、易爆物品去公共場(chǎng)所或乘坐公共交通工具。
2、不要帶火種進(jìn)山，不準(zhǔn)在山林地區(qū)野炊吸煙。
3、不私自亂接亂拉電線，規(guī)范使用灶具。
5、當(dāng)火勢(shì)無(wú)法控制時(shí)，要用濕毛巾捂住口鼻，并向安全地帶避險(xiǎn)。
四、飲食安全
1、嚴(yán)禁購(gòu)買(mǎi)“三無(wú)”食品或過(guò)期、霉變、腐爛食品。
2、不要到無(wú)證照攤點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)食品或就餐。
五、心理健康安全教育
1、正確引導(dǎo)學(xué)生參與有益身心健康的集體活動(dòng)。愛(ài)國(guó)應(yīng)該努力學(xué)習(xí)、增強(qiáng)本領(lǐng)，將來(lái)報(bào)效國(guó)家。禁止參與違法的__等__活動(dòng)。同學(xué)之間多溝通、多理解、多寬容。
2、建立互信互助互愛(ài)平臺(tái)，樹(shù)立正確人生觀。班干部尤其是團(tuán)干部要與性格內(nèi)向、自閉癥的同學(xué)多交往，疏導(dǎo)同學(xué)擁有陽(yáng)光之氣、積極向上之心，幫助同學(xué)增強(qiáng)正義感、責(zé)任心、榮譽(yù)感，拋棄心中的.陰影，相信明天是美好的，風(fēng)雨過(guò)后見(jiàn)彩虹。
3、教育學(xué)生不在網(wǎng)吧上網(wǎng)，不打游戲機(jī)，不進(jìn)娛樂(lè)場(chǎng)所，不聚眾打架斗毆，不酗酒，不吸毒。
4、教育學(xué)生在節(jié)假日期間、脫離學(xué)校和家長(zhǎng)監(jiān)管時(shí)段做到“四不”，即：不在無(wú)家長(zhǎng)或教師陪同下私自外出;不擅自與同學(xué)結(jié)伴旅游;在無(wú)熟悉的人員相伴、無(wú)安全保障的情況下不和陌生人接觸;不到不熟悉的地方游玩。
5、遇有自己無(wú)法解決的困惑，要及時(shí)與同學(xué)、老師溝通交流，或到學(xué)校心理咨詢室咨詢。
五一假期酒店工作總結(jié)篇十六
二0一三年五月
相府莊園酒店
二0一三年五一接待工作總結(jié)
今年五一黃金周，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，莊園酒店根據(jù)自身實(shí)際情況，在節(jié)日來(lái)臨之前提前籌劃，全員及時(shí)到位，積極準(zhǔn)備，有效協(xié)調(diào)，以中西餐、客房、康樂(lè)三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，制定不同的促銷(xiāo)措施，細(xì)化服務(wù)，提高酒店產(chǎn)品吸引力，從而提高五一期間酒店整體盈利能力?，F(xiàn)將五一期間工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、游客接待情況
4月29日至5月1日共接待游客932人次，比去年同期增加122人次，收入202868元，比同期增長(zhǎng)33568元。節(jié)日期間，在大家的齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作下，未接到一起投訴，既保證了對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，又實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收較大幅度增長(zhǎng)，接待工作繁榮有序。
二、周密部署，提前制定各部門(mén)各項(xiàng)產(chǎn)品銷(xiāo)售措施。
1、餐飲經(jīng)營(yíng)方面：
抓住五一黃金周契機(jī)，酒店推出各色不同價(jià)位快餐，以特色菜、家常菜為主，受到游客的青睞，取得了較好的效果。西餐廳加強(qiáng)菜品，細(xì)化服務(wù)，為入住賓客提供快捷高檔的自助早餐，中餐廳充分準(zhǔn)備，內(nèi)外兼施，全員上陣，給游客提供了不同價(jià)位的快餐。事實(shí)證明節(jié)日期間的便捷、實(shí)惠、高效的用餐，較大程度上解決了不同群體的游客用餐的不便，節(jié)省了時(shí)間。由于措施得力，管理到位，有效提升了游客用餐效率，為增加酒店收入提供了保證。其中餐飲收入33541元。
2、客房經(jīng)營(yíng)方面：
為推進(jìn)住房，提高客房利潤(rùn)最大化，前廳在合理調(diào)控房?jī)r(jià)的前提下，采取先賣(mài)豪華單間，下午四點(diǎn)之后再賣(mài)標(biāo)間的營(yíng)銷(xiāo)策略，輔以康樂(lè)免費(fèi)配套設(shè)施吸引入住客人，保證經(jīng)營(yíng)持續(xù)增添。其中節(jié)日期間客房收入為183367元，共入住232間，平均房?jī)r(jià)為元。
3、康樂(lè)經(jīng)營(yíng)方面
在黃金周期間，康樂(lè)部提前對(duì)設(shè)備設(shè)施及衛(wèi)生狀況進(jìn)行細(xì)致徹底的檢查和整理，對(duì)人員進(jìn)行了最大化調(diào)配利用，為住店賓客提供安全舒適的環(huán)境，在游泳館、健身房、ktv、棋牌、球類設(shè)備設(shè)施的銷(xiāo)售方面，靈活掌握酒店?duì)I銷(xiāo)政策，盡可能推出設(shè)施設(shè)備正常價(jià)，并積極為客人推銷(xiāo)飲品水果，控制商品成本，尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，外部推出外賣(mài)飲品、代售生態(tài)園景區(qū)產(chǎn)品、新增籃球機(jī)吸引賓客，經(jīng)營(yíng)方面有了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。共收入15023元。
4、衛(wèi)生安全工作方面常上班制度，各部門(mén)輪休人員及時(shí)到位，做好員工的思想動(dòng)員工作，對(duì)五一期間酒店各部門(mén)各部位工作做了全面的檢查，對(duì)配電室、廚房、庫(kù)房、消防中控室、垃圾房、停車(chē)場(chǎng)、外圍等地嚴(yán)密監(jiān)管，做好以上區(qū)域人員的配備及各部位設(shè)備設(shè)施安全隱患的排查，各部門(mén)各崗位盡職盡責(zé)，協(xié)調(diào)配合，在衛(wèi)生環(huán)境和設(shè)施安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)方面提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
三、接待工作中存在的問(wèn)題
盡管在五一期間取得了一定的成果，但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到我們工作中仍然存在的一些困難和問(wèn)題：
1、在大形勢(shì)的影響下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)較少，特別是針對(duì)節(jié)假日期間的策劃方面還有待提高。
2、存在人員緊缺的現(xiàn)象，在賓客較多的情況下，在服務(wù)細(xì)節(jié)方面存在一定的不足。
相府莊園酒店 二0一三年五月二日
相府莊園酒店五一期間優(yōu)秀員工
餐 飲 部
郎倩倩 前 廳 部
茹燕寧 客 房 部
席文霞 康 樂(lè) 部
延向云 工 保 部
林進(jìn)偉 pa保潔
陳先枝
五一假期酒店工作總結(jié)篇十七
一.培養(yǎng)幼兒的交通安全意識(shí)。
1.教育幼兒認(rèn)識(shí)交通安全標(biāo)志，乘車(chē)時(shí)不要把手和頭伸出窗外，坐時(shí)要坐穩(wěn)，坐好。
2.教育幼兒不要在馬路上亂跑、打鬧。不要在鐵路和公路旁玩耍。不要隨便坐別人的車(chē)輛。不跟陌生的人走。
二.培養(yǎng)幼兒防火、防電、防地震等安全意識(shí)。
1.防火安全。教育幼兒不玩火，不燃放煙花爆竹，學(xué)會(huì)打火警電話（119）。掌握火災(zāi)發(fā)生時(shí)正確的自救方法。
2.用電安全，教育幼兒不要亂動(dòng)電器設(shè)備，不到變壓器下玩。如果電器冒煙不要亂動(dòng)，趕快請(qǐng)大人來(lái)切斷電源。打雷時(shí)不在電線下和大樹(shù)下玩。
3.防地震安全。教育幼兒學(xué)會(huì)看地震前的預(yù)兆，發(fā)生地震時(shí)，不要慌，不要急，找最安全的地方躲藏。
三.加強(qiáng)自我保護(hù)能力，增強(qiáng)安全意識(shí)
如獨(dú)自在家，要求孩子不要獨(dú)自出門(mén)，不輕信陌生人的.話，不玩火，不玩電，不爬窗戶、不玩弄小刀、剪子，不胡亂吃藥……等等。
四.其它安全方面。
1.幼兒知道不跟陌生人走，不吃陌生人的東西，懂得不能隨便離開(kāi)大人或集體。
2.讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號(hào)碼和用途，遇到緊急情況，能呼叫求救，最大限度地消除不安全因素。
總之，孩子的健康成長(zhǎng)，就是老師最大的心愿。
五一假期酒店工作總結(jié)篇十八
一、寒假工作總結(jié)：
1、選拔參加我市“勞動(dòng)之星”大賽和全省職業(yè)院校技能大賽的師 生選手共15人，最后確定了7人，并進(jìn)行了35天的集訓(xùn)。
2、為配合我市“勞動(dòng)之星”大賽和全省職業(yè)院校技能大賽，我系 申請(qǐng)了參賽項(xiàng)目設(shè)備 “xk-jd2a機(jī)電一體化控制試驗(yàn)臺(tái)” 4臺(tái)，“xk-dh2a電子及單片機(jī)綜合實(shí)訓(xùn)裝置”2臺(tái)，經(jīng)過(guò)多家考察論證后，由濟(jì)南星科經(jīng)貿(mào)有限公司提供并負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)后投入使用。
3、對(duì)我系各教室、實(shí)訓(xùn)室、辦公室進(jìn)行清產(chǎn)核資和安全大檢查，重點(diǎn)對(duì)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行安全防范，安裝窗簾，加固防盜門(mén)窗。
4、為搞好2010年招生工作，我系加大“一體化”教學(xué)改革力度，和臨沂中瑞電子有限公司合作，把10余機(jī)電實(shí)訓(xùn)設(shè)備引進(jìn)教室，選拔30名優(yōu)秀學(xué)生利用假期進(jìn)行學(xué)習(xí)、訓(xùn)練；和臨沂佐羅動(dòng)力機(jī)械有限公司合作，選拔10名高級(jí)機(jī)電班學(xué)生進(jìn)廠學(xué)習(xí)內(nèi)燃機(jī)裝配與維修，均取得了可喜的成績(jī)，為2010年該專業(yè)定單招生探索出一條新路子。
5、與臨沂中瑞電子有限公司、臨沂沂光電子有限公司、臨沂博發(fā) 動(dòng)力機(jī)械有限公司、臨沂佐羅動(dòng)力機(jī)械有限公司、臨沂軍分區(qū)等單位進(jìn)行洽談，探索聯(lián)合招生新路子，基本達(dá)成意向。
6、召開(kāi)多次會(huì)議，專題研究“一體化”教學(xué)改革中加大實(shí)訓(xùn)教學(xué) 方面的問(wèn)題，探索“教、學(xué)、產(chǎn)、研”一體化的新路子。
二、開(kāi)學(xué)初的工作打算：
1、認(rèn)真總結(jié)寒假期間大賽集訓(xùn)工作，查漏補(bǔ)缺，全力一赴搞好訓(xùn) 練，備戰(zhàn)省、市兩級(jí)大賽。
2、認(rèn)真總結(jié)寒假期間機(jī)電專業(yè)實(shí)訓(xùn)情況，分析利弊，積極擴(kuò)展，為一體化教學(xué)的深入開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
3、設(shè)計(jì)兩個(gè)變壓器實(shí)訓(xùn)室并安裝實(shí)訓(xùn)臺(tái)，爭(zhēng)取在開(kāi)學(xué)初即投入使 用。
4、召開(kāi)教師專題會(huì)，研究部署本學(xué)期的教學(xué)安排，制定各教研室、個(gè)人教學(xué)計(jì)劃，特別是實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃。
5、召開(kāi)學(xué)生管理專題會(huì)，研究制定本學(xué)期的學(xué)生管理工作計(jì)劃，各班級(jí)制定具體的班級(jí)工作計(jì)劃。
6、加大參賽隊(duì)員的訓(xùn)練力度，隨時(shí)調(diào)度，搞好服務(wù)。
7、設(shè)計(jì)聯(lián)合招生宣傳資料，搞好新生咨詢、報(bào)名等的接待和服務(wù) 工作。
電氣工程系
2010年3月3日
五一假期酒店工作總結(jié)篇十九
在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，在全市各縣區(qū)、各部門(mén)、各行業(yè)單位的共同努力下，假日期間，我市旅游市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)，社會(huì)綜合評(píng)價(jià)和游客滿意度高，未發(fā)生重大旅游安全事故和旅游投訴事件。
實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管，加強(qiáng)旅游應(yīng)急值守。在委機(jī)關(guān)建立市旅游工作協(xié)調(diào)小組值班室，嚴(yán)格落實(shí)節(jié)日值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，值班人員堅(jiān)持24小時(shí)值守，積極開(kāi)展組織協(xié)調(diào)、安全調(diào)度和信息預(yù)報(bào)等工作。市旅游公共服務(wù)中心通過(guò)手機(jī)短信、微博、微信等新型媒體，及時(shí)發(fā)布旅游、交通、安全、天氣等警示信息，為游客提供針對(duì)性、指導(dǎo)性、前瞻性服務(wù)，節(jié)日期間新浪微博、人民微博、騰訊微博發(fā)文各36條，微信推文15篇，今日頭條發(fā)文15篇，一點(diǎn)資訊、搜狐平臺(tái)、騰訊企鵝發(fā)文10篇，接受問(wèn)題咨詢30條，無(wú)旅游投訴。旅游咨詢中心共接受咨詢613人次，其中咨詢景點(diǎn)9人次，交通咨詢31人次，其它咨詢16人次，取閱資料557人次。市旅游監(jiān)察支隊(duì)堅(jiān)持每天跟蹤巡查，會(huì)同縣區(qū)旅游局對(duì)重點(diǎn)景區(qū)的旅游服務(wù)質(zhì)量、周邊交通秩序進(jìn)行了巡查，單獨(dú)對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)、導(dǎo)游的服務(wù)行為進(jìn)行了抽查，對(duì)天下第一泉大明湖景區(qū)、趵突泉景區(qū)、千佛山、百花洲等市內(nèi)熱門(mén)景區(qū)開(kāi)展了巡查工作，檢查旅游團(tuán)隊(duì)25個(gè)、導(dǎo)游員39名，確保假日旅游安全、平穩(wěn)、有序、健康運(yùn)行。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/4272547.html】
