度假旅游時，我們可以欣賞到不同地區(qū)的獨特美景。在寫總結(jié)時應該注重數(shù)據(jù)和事實的支持，避免空泛和主觀性太強。以下是小編為大家整理的美食推薦，希望大家能享受美食的同時保持健康。
營銷戰(zhàn)略心得篇一
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。對于一家企業(yè)來說，營銷戰(zhàn)略和營銷策略是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，亦是最貼近消費者的一環(huán)。合理的營銷戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)更好地拓展市場，提升品牌知名度和美譽度。作為一個在營銷領(lǐng)域工作多年的人，我認為建立營銷戰(zhàn)略是具有挑戰(zhàn)性和復雜性的，然而在實際操作中也有一些經(jīng)驗和技巧可供分享。
第二段：了解消費者需求
企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略的過程中，最核心的一個環(huán)節(jié)是了解消費者需求。消費者市場是動態(tài)變化的，對企業(yè)來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。我建議企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時，要深入了解產(chǎn)品的受眾，透過市場調(diào)研和用戶反饋，發(fā)現(xiàn)消費者的需求和喜好，以此為導向制定個性化、差異化的營銷策略。
第三段：發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)營銷的潛力
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)營銷成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要組成部分和一個重要的入口。企業(yè)可以通過微博、微信公眾號、抖音等社交媒體渠道，建立自己品牌形象，吸引潛在客戶。還可以通過搜索引擎優(yōu)化、百度競價等方式，在網(wǎng)絡上擴大曝光率。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷的過程中，也需要制定明確的目標、策略和指標等細節(jié)。
第四段：發(fā)揮口碑營銷的力量
口碑營銷是目前最具有效性的推廣方式之一。企業(yè)可以通過產(chǎn)品質(zhì)量、公司信譽、客戶服務等方面，贏得顧客的信任和贊譽，從而實現(xiàn)用用戶口碑來帶動銷售。企業(yè)在進行口碑營銷時，應注意保持高水平的產(chǎn)品、服務品質(zhì)，提供良好的售后服務，及時回應用戶問題和投訴，積極回饋用戶。這些都將有助于贏得客戶和口碑的認可，從而提高品牌影響力。
第五段：不斷優(yōu)化營銷策略
制定營銷策略是繁瑣、復雜且不斷變化的過程。企業(yè)在實踐營銷戰(zhàn)略時，需要不斷地觀察、評估和反思?；谑袌龇答伜蛯嶋H情況，發(fā)現(xiàn)哪些策略效果最好、哪些策略不適應當前市場狀態(tài)，及時調(diào)整和優(yōu)化營銷策略，以實現(xiàn)更好的效果?？傊粋€好的營銷戰(zhàn)略應該是具有多元化、長遠性和適應性的，既滿足企業(yè)自身的需求，又迎合市場需求和用戶需求。
結(jié)論：
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在，而良好的營銷戰(zhàn)略亦需要多方素質(zhì)的支持。在以上幾點實踐經(jīng)驗中，主要是通過了解消費者需求、發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)營銷潛力、發(fā)揮口碑營銷力量和不斷優(yōu)化營銷策略等方面，來實現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的全面覆蓋和最大效益。只有在不斷地調(diào)整和實踐中，企業(yè)才能建立一套具有長遠性和適應性的營銷戰(zhàn)略系統(tǒng)，從而保證在市場競爭中的長久生存。
營銷戰(zhàn)略心得篇二
戰(zhàn)略營銷是企業(yè)推進發(fā)展，占領(lǐng)市場的重要手段之一。在我多年的工作經(jīng)驗中，我深切體會到戰(zhàn)略營銷的重要性，它是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。在這篇文章中，我將分享我對戰(zhàn)略營銷的一些心得體會。
第一段：戰(zhàn)略定位的重要性
戰(zhàn)略定位是戰(zhàn)略營銷的重要基石。企業(yè)在競爭激烈的市場中要取得優(yōu)勢，必須通過尋找自己獨特的市場定位來脫穎而出。在我的工作中，我注意到一些企業(yè)只是模仿其他公司的戰(zhàn)略，以為這樣就可以取得成功。然而，模仿并不等于創(chuàng)新，而缺乏創(chuàng)新，就意味著企業(yè)只是在市場的混戰(zhàn)中爭奪份額，無法真正獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。因此，我認為戰(zhàn)略定位是企業(yè)戰(zhàn)略營銷中的關(guān)鍵因素之一，必須根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品、資源和優(yōu)勢來制定獨特的定位，以贏得市場的認可和長期利益。
第二段：市場細分和目標市場的選擇
在戰(zhàn)略營銷中，市場細分和選擇目標市場是不可或缺的步驟。市場細分是將整個市場劃分為不同的細分市場，以便更好地滿足不同細分市場的需求。市場細分可以幫助企業(yè)更好地了解不同消費者群體的需求，從而設計出更加符合其需求的產(chǎn)品和營銷策略。在選擇目標市場時，企業(yè)應該根據(jù)自身的資源和能力來選擇適合的市場。不要貪圖市場的規(guī)模，而忽視了自身的競爭力。選擇合適的目標市場可以讓企業(yè)在激烈的市場競爭中找到自己的舞臺，并實現(xiàn)利潤最大化。
第三段：品牌建設和傳播
品牌是企業(yè)在市場中的形象和信譽，也是企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一。在戰(zhàn)略營銷中，品牌建設和傳播至關(guān)重要。通過加強品牌建設，企業(yè)可以在消費者心目中樹立起獨特和高質(zhì)量的形象，從而提高市場競爭力。此外，品牌傳播是將企業(yè)的核心理念、價值觀和產(chǎn)品特點傳達給消費者的重要途徑。品牌傳播可以通過多種渠道，如廣告、營銷活動、社交媒體等，來向目標市場傳遞企業(yè)的信息。在品牌建設和傳播中，企業(yè)應該注重保持品牌的一致性，提供符合消費者期望的產(chǎn)品和服務，從而贏得消費者的信任和忠誠度。
第四段：市場監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析
市場監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析是戰(zhàn)略營銷中必不可少的工具。通過市場監(jiān)測，企業(yè)可以及時了解市場趨勢、競爭對手的動態(tài)和消費者需求的變化，從而及時調(diào)整自己的營銷策略。數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)更好地了解消費者行為、購買偏好和市場生態(tài)，為企業(yè)制定更科學的營銷決策提供依據(jù)。在我的工作中，我常常利用市場調(diào)研、客戶反饋和數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化企業(yè)的營銷策略。市場監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析是企業(yè)從內(nèi)外部環(huán)境中獲取信息的重要手段，幫助企業(yè)更好地掌握市場機會，規(guī)避市場風險。
第五段：持續(xù)創(chuàng)新和改進
最后，持續(xù)創(chuàng)新和改進是戰(zhàn)略營銷中的關(guān)鍵因素之一。在競爭激烈的市場中，凡是停滯不前的企業(yè)很難保持優(yōu)勢。因此，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新，不斷改進產(chǎn)品和服務，以符合市場的需求和消費者的期望。在我的工作中，我不僅鼓勵團隊成員提出創(chuàng)新和改進的建議，還鼓勵他們參與市場調(diào)研和行業(yè)交流，不斷學習和更新知識。持續(xù)創(chuàng)新和改進是企業(yè)能夠在市場競爭中保持活力和競爭優(yōu)勢的重要途徑。
綜上所述，戰(zhàn)略營銷是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素之一。在實踐中，我體會到戰(zhàn)略定位、市場細分、品牌建設、市場監(jiān)測和持續(xù)創(chuàng)新的重要性。通過恰當?shù)剡\用這些戰(zhàn)略營銷的要素，企業(yè)可以獲得市場競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)長期可持續(xù)的發(fā)展。
營銷戰(zhàn)略心得篇三
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，各種企業(yè)都開始把網(wǎng)絡營銷作為一項核心戰(zhàn)略，越來越多的人開始意識到了網(wǎng)絡營銷的重要性。網(wǎng)絡營銷是將商務活動轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)上，通過網(wǎng)絡技術(shù)快速傳播信息，達到提高產(chǎn)品和服務知名度、增加用戶數(shù)量、促進交易等目的的營銷手段。而網(wǎng)絡營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃就顯得尤為重要，如何制定出有效的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，成為了很多企業(yè)迫切需要解決的問題。
二、分析環(huán)境
制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃之前，需要先進行環(huán)境分析。環(huán)境分析的主要內(nèi)容包括目標市場、競爭對手、政府政策、技術(shù)變革等。只有做到全面、深入地了解市場，才能根據(jù)市場的需求量身定制適合自己的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。
三、選定戰(zhàn)略
針對環(huán)境分析的結(jié)果，應該選擇一套適合自己公司的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略。比如，對于目標市場需要切合實際，結(jié)合消費人群的特點，依據(jù)消費者的購買特征，選擇最合適的網(wǎng)絡平臺。同時，對競爭對手的情況進行全面了解，從優(yōu)勢和劣勢方面進行分析，尋找出最合適的通路模式，降低企業(yè)成本，增強競爭力。
四、落地執(zhí)行
選擇出適合自己公司的營銷戰(zhàn)略之后，需要把它落地執(zhí)行。在落地執(zhí)行的過程中，需要注意幾個問題。首先，紛繁復雜的網(wǎng)絡營銷工具需要精挑細選，避免使用不適合本企業(yè)的工具；其次，需要及時跟蹤營銷效果，不斷地優(yōu)化自己的營銷策略；最后，需要合理規(guī)劃預算，規(guī)范營銷行為，避免出現(xiàn)不必要的損失。
五、總結(jié)
網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)在網(wǎng)絡營銷中所必須的重任。要制定出合適的戰(zhàn)略，企業(yè)應該全面了解市場信息，根據(jù)公里市場需求量身制定營銷計劃；把適合自己企業(yè)的營銷計劃真正落地，需要注意網(wǎng)絡營銷工具的精挑細選、營銷效果的及時跟蹤、預算的合理規(guī)劃等問題?？傊?，網(wǎng)絡營銷并不是一件簡單的事情，企業(yè)要充分認識到它的重要性，并根據(jù)實際情況選擇合適的方式進行營銷，從而達到提高產(chǎn)品與服務知名度、增加用戶數(shù)量、促進交易等目的。
營銷戰(zhàn)略心得篇四
國際市場營銷是企業(yè)在全球市場中實施的一種重要戰(zhàn)略，通過深入開展國際市場營銷，企業(yè)可以將業(yè)務擴展到更廣闊的領(lǐng)域，實現(xiàn)品牌的國際化和企業(yè)的全球化。在我個人的實踐中，通過對國際市場營銷的實施和研究，我積累了一些心得體會。下面我將介紹我的五段式文章。
第一段：認識國際市場營銷的重要性（200字）
國際市場營銷對于企業(yè)來說具有重要的意義和作用。首先，國際市場有著龐大的消費者群體，通過進入這些市場，企業(yè)可以獲得更大的銷售額和利潤。其次，國際市場競爭激烈，通過參與市場競爭，企業(yè)可以增強競爭力，并在同行業(yè)中占據(jù)更大的份額。此外，國際市場也是企業(yè)實現(xiàn)品牌國際化的重要途徑，通過國際市場的建立和經(jīng)營，企業(yè)可以提高品牌的知名度和影響力，實現(xiàn)品牌的全球化發(fā)展。
第二段：制定適應不同國家市場的策略（250字）
在國際市場營銷中，制定適應不同國家市場的策略至關(guān)重要。首先，企業(yè)應該進行充分的市場調(diào)研，了解目標市場的文化、消費習慣、競爭狀況等信息，以便為制定合適的營銷策略提供依據(jù)。其次，企業(yè)需要根據(jù)不同國家市場的特點和需求，調(diào)整產(chǎn)品、價格、渠道和促銷策略，以適應當?shù)厥袌龅男枨?。企業(yè)還可以通過與當?shù)仄髽I(yè)合作、在當?shù)卦O立分公司或代理商等方式，提高在目標市場的競爭力和市場份額。
第三段：注重建立和維護跨國合作伙伴關(guān)系（250字）
在國際市場營銷中，建立和維護跨國合作伙伴關(guān)系對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。首先，跨國合作伙伴可以提供給企業(yè)更深入的市場了解和經(jīng)驗，幫助企業(yè)解決在目標市場上的問題和挑戰(zhàn)。其次，合作伙伴可以共享資源和知識，提高企業(yè)的市場競爭力。此外，通過與當?shù)仄髽I(yè)合作，企業(yè)能夠更好地適應當?shù)厥袌觯档臀幕驼Z言差異帶來的溝通障礙。因此，在國際市場營銷中，建立和維護良好的合作伙伴關(guān)系是非常重要的。
第四段：注重品牌宣傳和形象建設（250字）
在國際市場營銷中，品牌宣傳和形象建設是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。首先，通過宣傳和營銷活動，企業(yè)可以提高品牌的知名度和認可度。其次，企業(yè)需要注重塑造和維護良好的品牌形象，通過提供高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務，樹立企業(yè)的良好口碑。此外，通過運用國際化的宣傳手段，如合適的廣告、市場推廣和社交媒體營銷等，企業(yè)可以更好地與目標市場的消費者進行溝通和互動，提高品牌的影響力和市場份額。
第五段：加強國際市場營銷人才培養(yǎng)（250字）
為了更好地實施國際市場營銷戰(zhàn)略，企業(yè)需要加強對國際市場營銷人才的培養(yǎng)和引進。國際市場營銷需要具備跨文化溝通能力、市場分析能力和項目管理能力的專業(yè)人才。因此，企業(yè)需要加大對人才培養(yǎng)的投入，通過組織內(nèi)部培訓、外部培訓和留學等方式提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。同時，企業(yè)也可以通過引進有豐富國際市場營銷經(jīng)驗的人才來豐富企業(yè)的人才隊伍。只有擁有一支優(yōu)秀的國際市場營銷團隊，企業(yè)才能在激烈的國際市場競爭中保持競爭力。
綜上所述，國際市場營銷是企業(yè)在全球市場中實施的重要戰(zhàn)略，通過深入開展國際市場營銷，企業(yè)可以實現(xiàn)品牌國際化和全球化。在實踐中，企業(yè)應制定適應不同國家市場的戰(zhàn)略，注重建立和維護跨國合作伙伴關(guān)系，注重品牌宣傳和形象建設，以及加強國際市場營銷人才培養(yǎng)。只有在全球化市場中不斷學習和實踐，企業(yè)才能取得成功。
營銷戰(zhàn)略心得篇五
第一段：引言（約200字）
隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)如何制定合適的營銷戰(zhàn)略成為了一個重要的問題。在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)，成功的企業(yè)都有一個共同的特點：他們擁有一個有效的營銷戰(zhàn)略。本文將從市場定位、產(chǎn)品策略、價格策略、推廣策略和渠道策略五個方面總結(jié)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的心得體會，旨在提供一些建議和啟示。
第二段：市場定位（約200字）
市場定位是企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略的首要步驟。企業(yè)需要明確定位自己的目標市場，并了解消費者的需求和競爭對手的策略。對于目標市場的了解將幫助企業(yè)將資源投放到最有前景的領(lǐng)域。同時，企業(yè)還需要確定自己的競爭優(yōu)勢，以區(qū)分自己與其他競爭對手。例如，蘋果的市場定位策略非常成功，以高端、創(chuàng)新和時尚為核心，吸引了一大批忠實的粉絲。
第三段：產(chǎn)品策略（約200字）
產(chǎn)品策略是企業(yè)成功的基石。企業(yè)需要根據(jù)市場需求和消費者的反饋不斷改進和調(diào)整產(chǎn)品。在制定產(chǎn)品策略時，企業(yè)需要考慮產(chǎn)品的品質(zhì)、功能、設計和包裝等方面。同時，企業(yè)還需關(guān)注市場的變化和競爭對手的創(chuàng)新，及時調(diào)整產(chǎn)品策略以保持競爭力。例如，樂高一直以其創(chuàng)新和多樣化的產(chǎn)品吸引消費者，不斷推出新的產(chǎn)品系列來滿足市場需求。
第四段：價格策略（約200字）
價格策略對企業(yè)的銷售和利潤有著重要的影響。企業(yè)需要根據(jù)市場需求、成本和競爭情況來制定適當?shù)膬r格策略。通常來說，高品質(zhì)的產(chǎn)品可以定價較高，而低端產(chǎn)品則要有競爭力的價格來吸引消費者。此外，企業(yè)還可以采取差異化定價策略來滿足不同消費者群體的需求。例如，可口可樂公司針對不同市場推出了不同定價的產(chǎn)品，以滿足不同地區(qū)和消費水平的需求。
第五段：推廣策略和渠道策略（約200字）
推廣策略和渠道策略是企業(yè)將產(chǎn)品推向市場的重要手段。企業(yè)需要通過廣告、促銷、公關(guān)等方式來提高產(chǎn)品的知名度和美譽度。同時，選擇合適的推廣渠道也至關(guān)重要。企業(yè)可以通過線上線下渠道相結(jié)合的方式來最大化覆蓋面和銷售效果。例如，阿迪達斯通過與體育明星合作、贊助體育賽事等方式進行廣告推廣，并通過實體店和線上渠道銷售，取得了良好的銷售業(yè)績。
第六段：總結(jié)（約200字）
通過以上五個方面對企業(yè)營銷戰(zhàn)略進行總結(jié)，我們得出了一些重要的心得體會。首先，市場定位是制定營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵，企業(yè)需要準確把握目標市場和競爭優(yōu)勢。其次，產(chǎn)品策略和價格策略是企業(yè)成功的基礎，企業(yè)需要不斷優(yōu)化產(chǎn)品，并根據(jù)市場和競爭情況合理定價。最后，推廣策略和渠道策略可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的知名度和銷售效果。綜上所述，營銷戰(zhàn)略是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵，企業(yè)需要不斷學習和調(diào)整，以適應不斷變化的市場和消費者需求。
營銷戰(zhàn)略心得篇六
第一段：引言（200字）
國際市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)在全球化背景下不可或缺的戰(zhàn)略。掌握國際市場營銷戰(zhàn)略對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。在過去的幾年里，我有幸參與了我所在公司的國際市場營銷項目，并獲得了豐富的經(jīng)驗和寶貴的心得體會。本文將分享我在國際市場營銷中所學到的五個關(guān)鍵要點。
第二段：了解目標市場（200字）
在進入一個新的國際市場之前，必須充分了解目標市場的文化、法律和經(jīng)濟環(huán)境。了解目標市場的消費者需求和喜好，可以幫助企業(yè)定制適合當?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品和營銷策略。文化的差異可以影響消費者對產(chǎn)品的接受程度，因此，進行本地化調(diào)研是不可或缺的。此外，法律和經(jīng)濟環(huán)境的了解也是成功進入市場的前提。
第三段：品牌定位和傳播（200字）
在國際市場營銷中，品牌定位和傳播是至關(guān)重要的。企業(yè)必須清楚自己的品牌理念和目標群體，并將其傳達給國際消費者。為了成功傳播品牌，企業(yè)需要選擇適合當?shù)厥袌龅膫鞑デ?，以確保品牌形象的一致性。此外，使用當?shù)氐恼Z言和符號也是品牌定位和傳播的關(guān)鍵，以便更好地融入當?shù)匚幕?/p>
第四段：競爭分析和市場調(diào)研（200字）
在國際市場營銷中，了解競爭對手并進行市場調(diào)研至關(guān)重要。通過仔細研究競爭對手的產(chǎn)品特點、銷售策略和價格戰(zhàn)略，企業(yè)可以制定更有競爭優(yōu)勢的營銷策略。市場調(diào)研可以幫助企業(yè)了解當?shù)厥袌龅内厔莺拖M者需求，以便靈活調(diào)整產(chǎn)品和服務。
第五段：積極推進合作伙伴關(guān)系（200字）
在國際市場營銷中，建立和發(fā)展合作伙伴關(guān)系是一個可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。通過與當?shù)睾献骰锇楹献?，企業(yè)可以借助他們的專業(yè)知識和資源，更好地適應當?shù)厥袌?。此外，與當?shù)睾献骰锇楹献鬟€可以建立信任和了解，提高企業(yè)的可持續(xù)競爭力。
總結(jié)：總結(jié)自己的經(jīng)驗和體會（200字）
通過參與國際市場營銷項目，我深刻體會到了解目標市場，品牌定位和傳播，競爭分析和市場調(diào)研，以及合作伙伴關(guān)系的重要性。國際市場營銷是一個復雜而充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，但只有通過對市場的深入了解和靈活調(diào)整，企業(yè)才能獲得成功。未來，我將繼續(xù)努力學習和實踐，以提高自己在國際市場營銷中的能力和競爭力。
營銷戰(zhàn)略心得篇七
在當今的市場競爭激烈的環(huán)境下，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略非常重要。香飄飄作為一家飲料企業(yè)，其營銷戰(zhàn)略值得我們學習和思考。經(jīng)過分析和思考，我得出了一些結(jié)論。
首先，從其宣傳廣告來看，香飄飄充分考慮到了年輕人喜歡有趣好玩的特點。其廣告語“是時候意識到泡泡水是可以玩的了”非常具有親和力和吸引力。同時，香飄飄不斷推出新品，增加了消費者的選擇性，也為自己贏得更多消費者的青睞。
其次，香飄飄注重產(chǎn)品品質(zhì)。其采用的原材料經(jīng)過嚴格篩選，且生產(chǎn)過程也非常精細，這些對消費者來說是一種安全保障和放心之處。同時，香飄飄也注重產(chǎn)品的包裝，將蓋子和吸管都注入到整體設計中，給消費者帶來更好的使用體驗。
第三，香飄飄注重社交媒體營銷。在當今社會中，年輕人更多地利用社交媒體進行溝通交流。香飄飄在社交媒體上進行抖音營銷和微信營銷等活動，通過互動性強的內(nèi)容來吸引年輕人的關(guān)注，而這種方式也更能讓年輕人產(chǎn)生共鳴。
最后，香飄飄注重品牌形象建設。品牌形象是企業(yè)和產(chǎn)品的綜合體現(xiàn)，相當于品牌的“面子”。香飄飄以“青春、多彩、活力”為品牌基調(diào)，通過宣傳和產(chǎn)品設計來實現(xiàn)這種形象的傳達。同時，在對待消費者時，香飄飄也以誠信為最高準則，用實際行動來樹立品牌形象。
總的來說，香飄飄的營銷戰(zhàn)略中可以看到很多值得借鑒之處。其善于通過多種途徑來獲取市場，注重產(chǎn)品品質(zhì)和消費者體驗，同時注重品牌形象和社交媒體營銷。這些都是我們今后學習和借鑒的重要經(jīng)驗。
營銷戰(zhàn)略心得篇八
第一段：引言（100字）
近來，我有幸參加了一場關(guān)于營銷戰(zhàn)略培訓課程。本文將分享我在培訓過程中所獲得的寶貴經(jīng)驗和心得體會。營銷戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一，通過培訓我進一步了解了如何制定和實施有效的營銷策略，以達到商業(yè)目標。
第二段：認識市場環(huán)境（250字）
在培訓中，我們首先了解了市場環(huán)境對于營銷戰(zhàn)略的重要性。市場環(huán)境是企業(yè)所處的外部環(huán)境，包括經(jīng)濟、社會、政治和技術(shù)等因素。這些因素都會直接或間接地影響到企業(yè)的營銷策略。通過了解市場環(huán)境，企業(yè)可以更好地洞察市場需求和競爭對手，從而更好地制定策略。
第三段：制定營銷策略（300字）
制定有效的營銷策略是成功的關(guān)鍵之一。在培訓過程中，我們學習了如何進行市場調(diào)研和分析，以便更好地了解消費者需求和競爭狀況。根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果，企業(yè)可以選擇適合的市場定位和目標市場，確定產(chǎn)品定價和推廣策略，以及制定銷售渠道和供應鏈戰(zhàn)略。制定營銷策略需要全面考慮各種因素，并確保與企業(yè)的整體戰(zhàn)略一致。
第四段：實施營銷策略（350字）
制定營銷策略只是第一步，成功實施才是關(guān)鍵。在培訓中，我們學習了如何有效地實施營銷策略。這包括確定合適的資源分配，建立有效的團隊合作機制，以及制定明確的績效指標來評估營銷活動的效果。另外，建立并維護良好的客戶關(guān)系也是營銷策略實施的重要環(huán)節(jié)。只有通過有效實施，才能將營銷策略轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值。
第五段：總結(jié)（200字）
通過這次培訓，我對于營銷戰(zhàn)略有了更加深入的理解。營銷策略的制定和實施是一個復雜的過程，需要綜合考慮多個因素。了解市場環(huán)境、制定合適的策略以及有效實施營銷活動都是成功的關(guān)鍵。我相信通過這次培訓所學到的知識和技能將對我未來的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。
總結(jié)：營銷戰(zhàn)略培訓對于個人職業(yè)發(fā)展具有重要的指導作用。通過了解市場環(huán)境、制定營銷策略以及實施營銷活動，可以提高企業(yè)的競爭力和市場份額。在未來的工作中，我將運用所學知識，并不斷學習和提升自己，以適應不斷變化的市場環(huán)境。
營銷戰(zhàn)略心得篇九
國際市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)在全球范圍內(nèi)制定和執(zhí)行的營銷計劃，以促進產(chǎn)品和服務在國際市場上的競爭力。本文將從市場調(diào)研、定位策略、品牌建設、營銷渠道和國際化管理五個方面談談個人關(guān)于國際市場營銷戰(zhàn)略的心得體會。
段落二：市場調(diào)研的重要性
市場調(diào)研是制定國際市場營銷戰(zhàn)略的第一步，對于了解目標市場的文化、經(jīng)濟環(huán)境和消費習慣至關(guān)重要。在過去的項目中，我們經(jīng)常會遇到因市場調(diào)研不足而導致失敗的案例。通過充分的市場調(diào)研，我們能夠準確把握目標市場的需求和趨勢，從而制定出更加精準和有效的營銷方案。
段落三：定位策略和品牌建設
一個成功的國際市場營銷戰(zhàn)略需要明確的定位策略和品牌建設。市場定位是指企業(yè)在目標市場中所占的位置，而品牌建設是企業(yè)形成獨特的品牌形象和價值觀的過程。在過去的工作中，我們發(fā)現(xiàn)在國際市場中，與眾不同的品牌和獨特的定位策略往往更容易吸引消費者的關(guān)注和忠誠度。因此，我們應該注重品牌建設和定位策略的規(guī)劃和執(zhí)行，以提高產(chǎn)品或服務在國際市場上的競爭力和認可度。
段落四：營銷渠道的選擇
選擇合適的營銷渠道也是國際市場營銷戰(zhàn)略中至關(guān)重要的一步。在不同的國家和地區(qū)，消費者的購買行為和渠道偏好可能存在較大差異。因此，我們需要根據(jù)目標市場的特點選擇合適的營銷渠道來傳達產(chǎn)品或服務的優(yōu)勢和價值。在過去的項目中，我們采用了多種渠道的組合，包括線上渠道、線下渠道以及合作伙伴網(wǎng)絡等，通過多樣化的渠道覆蓋消費者，提高產(chǎn)品或服務的可及性和滿意度。
段落五：國際化管理的重要性
國際市場營銷戰(zhàn)略中的最后一個關(guān)鍵點是國際化管理。國際市場具有多樣化的文化背景、法律法規(guī)和商業(yè)習慣，對企業(yè)管理水平和能力提出了更高的要求?？鐕髽I(yè)需要建立跨文化團隊，提供定制化的產(chǎn)品或服務，同時同時遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)，以確保在國際市場上的長期競爭力。在過去的項目中，我們學到了通過了解和尊重當?shù)匚幕土曀?，與合作伙伴和客戶建立良好的合作關(guān)系的重要性。只有真正融入目標市場，企業(yè)的國際市場營銷戰(zhàn)略才能取得成功。
結(jié)論：
通過市場調(diào)研、定位策略、品牌建設、營銷渠道和國際化管理等方面的努力，我們可以制定出更加有效的國際市場營銷戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品或服務在國際市場上的競爭力。在今后的工作中，我們將繼續(xù)秉持市場導向和創(chuàng)新精神，不斷學習和調(diào)整，以應對不斷變化的國際市場環(huán)境，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。
營銷戰(zhàn)略心得篇十
企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略是一項具有挑戰(zhàn)性的任務，然而，它也是追求可持續(xù)發(fā)展的必要步驟。在競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)需要不斷調(diào)整和改進其營銷戰(zhàn)略，以適應市場需求和消費者的變化。在過去的幾年里，我所在的企業(yè)也進行了一次營銷戰(zhàn)略的變革，這給我?guī)砹艘恍氋F的心得體會。
第二段：認識市場和消費者需求的重要性
在進行營銷戰(zhàn)略變革之前，我們對市場和消費者需求的調(diào)研工作非常有限。然而，我們深刻認識到了這一點的重要性。通過市場和消費者調(diào)研，我們可以了解到目標市場的規(guī)模、競爭對手的情況、消費者的購買行為和偏好等關(guān)鍵信息。這些信息為我們制定和調(diào)整營銷戰(zhàn)略提供了有力的支持和指導。因此，我們在企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略的過程中，將市場和消費者需求的調(diào)研工作放在了首要位置。
第三段：創(chuàng)新和差異化是成功的關(guān)鍵
在競爭激烈的市場中，企業(yè)需要尋求創(chuàng)新和差異化來贏得競爭優(yōu)勢。在我們進行營銷戰(zhàn)略變革的過程中，我們不僅關(guān)注了產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新，還注重了差異化的營銷方式。我們將目光聚焦在了具有獨特性和個性化的產(chǎn)品和服務上，并通過市場活動和廣告?zhèn)鞑硗怀鑫覀兊牟町惢攸c。這一做法為我們帶來了明顯的好處，我們獲得了更多的關(guān)注和信任，客戶對我們的產(chǎn)品和服務也有了更高的認可度。
第四段：持續(xù)的監(jiān)測和改進
企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略不是一朝一夕的工作，而是需要持續(xù)地進行監(jiān)測和改進。在我們進行營銷戰(zhàn)略變革后，我們沒有停下腳步，而是建立了一套有效的監(jiān)測指標體系。我們不斷地收集和分析市場數(shù)據(jù)、客戶反饋和銷售情況，以全面了解我們的市場表現(xiàn)和優(yōu)化的空間。結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題和改進的機會，并在改進營銷方案和策略上迅速作出調(diào)整。持續(xù)的監(jiān)測和改進使我們的營銷戰(zhàn)略更加靈活和高效。
第五段：團隊合作和管理的重要性
企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略需要全公司的支持和協(xié)作。在我們的營銷戰(zhàn)略變革過程中，團隊合作和良好的管理起到了關(guān)鍵的作用。我們組建了一個跨部門協(xié)作的團隊，每個成員負責不同的任務和角色。我們通過定期的會議和溝通，確保所有人都能理解目標和任務，并且將工作進展和問題及時反饋和解決。團隊合作和良好的管理幫助我們實現(xiàn)了營銷戰(zhàn)略變革的一致性和流程性，使其更加順利和成功。
結(jié)語：
經(jīng)歷了企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略的過程，我對于企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要性有了更深的認識。市場和消費者需求的調(diào)研、創(chuàng)新和差異化、持續(xù)的監(jiān)測和改進以及團隊合作和管理都是實施營銷戰(zhàn)略變革的重要因素。只有在不斷學習和調(diào)整的基礎上，我們才能更好地適應市場和滿足消費者需求，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
營銷戰(zhàn)略心得篇十一
余健兒，1954年出生于廣東海豐。現(xiàn)任廣東省汕尾逸揮基金醫(yī)院院長，汕尾市白內(nèi)障復明中心主任。高級政工師，主任醫(yī)師職稱。一直從事眼科臨床和醫(yī)院管理工作，曾多次在中山醫(yī)科大學中山眼科中心學習進修并赴日本眼科臨床研究所研修。近年來，先后修完行政管理?？疲?jīng)濟管理本科，并獲得產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學研究生學歷。兼任中國管理科學研究院特約研究員，廣東現(xiàn)代醫(yī)院管理研究所特約研究員，廣東省醫(yī)院管理學會理事，廣東省眼科學會委員，《現(xiàn)代醫(yī)院》雜志編委等多項社會職務。是目前廣東省內(nèi)醫(yī)院較有影響的中青年院長之一。
1996年通過公開競聘擔任了醫(yī)院院長，在如何建立適應社會主義市場經(jīng)濟的醫(yī)院，運行機制方面大膽地進行探索與實踐，取得了一定的成效。曾應邀在全國和全省性的醫(yī)院管理學術(shù)會議上作專題報告，并在不同層次的醫(yī)院管理培訓班上授課和為多家醫(yī)院提供管理咨詢。先后發(fā)表醫(yī)院管理學術(shù)論文40余篇、出版醫(yī)院管理學術(shù)專著3部。其《市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院運行機制初探》、《市場經(jīng)濟時代醫(yī)院經(jīng)營管理實操》、《醫(yī)院“人本管理”的實踐與體會》、《讓醫(yī)院文化在組織中根植》等著作及論著，在國內(nèi)同行中受到好評。
張英，1968年9月出生于內(nèi)蒙古準格爾旗。研究生學歷，高級政工師、經(jīng)濟師職稱?，F(xiàn)任廣東省汕尾逸揮基金醫(yī)院人力資源部高級主任、醫(yī)院管理研究所常務副所長、《汕尾健康》主編，同時在廣東現(xiàn)代醫(yī)院管理研究所等多家研究與學術(shù)機構(gòu)擔任特邀或客座研究員。先后在企業(yè)醫(yī)院、中外合資醫(yī)院、政府醫(yī)院從事醫(yī)院人力資源、營銷戰(zhàn)略與文化建設的實踐與研究工作，在各級報刊發(fā)表醫(yī)院管理論文60余篇，出版醫(yī)院管理學術(shù)著作4部。曾應邀在不同層次的醫(yī)院管理培訓研修班上授課，并為數(shù)十家醫(yī)院提供管理咨詢。代表性著作有《現(xiàn)代醫(yī)院人力資源》等，代表性論著有《醫(yī)院人力資源整合與薪酬體系優(yōu)化》、《現(xiàn)代醫(yī)院績效管理與薪酬系統(tǒng)建設》、《我國醫(yī)療服務市場特征與競爭走勢分析》、《公立醫(yī)院、民營醫(yī)院、中外合資醫(yī)院的swot分析及其對策》、《醫(yī)療市場細分與目標市場選擇》等。
《現(xiàn)代醫(yī)院營銷戰(zhàn)略》主要內(nèi)容包括：市場營銷的產(chǎn)生與觀念演變、醫(yī)療服務需求分析、現(xiàn)代醫(yī)院市場定位與醫(yī)療市場細分、現(xiàn)代醫(yī)院營銷策略、現(xiàn)代醫(yī)院營銷診斷等八篇內(nèi)容。
a篇 市場營銷的產(chǎn)生與觀念演變
a1 市場營銷
a2 市場營銷觀念的演變
市場營銷觀念發(fā)展階段
市場營銷觀
生態(tài)營銷觀
社會營銷觀念
系統(tǒng)營銷觀念
大營銷觀
a3 中國市場營銷觀念的`建立與演變
我國市場營銷觀念的建立
顧客至上觀
戰(zhàn)略觀
質(zhì)量觀
競爭觀念
時間觀
效率效益
跨國營銷觀念
政策觀念
服務觀
人才觀念
制度觀念
a4 市場營銷在現(xiàn)代市場競爭中的作用
b篇 服務業(yè)市場營銷
b1 服務的特征和服務業(yè)的作用
服務的特征
服務業(yè)的作用
b2服務業(yè)市場營銷的導入與發(fā)展
服務業(yè)市場營銷的導入
服務業(yè)市場營銷發(fā)展的現(xiàn)狀
b3 服務業(yè)市場營銷觀念
目標市場觀
市場需要觀
市場競爭觀
社會營銷觀念
b4 服務業(yè)市場營銷策略理論與體系
傳統(tǒng)的4p營銷組合策略
6p組合營銷策略
內(nèi)部營銷理論
關(guān)系營銷理論
服務質(zhì)量理論
b5 現(xiàn)代醫(yī)院在競爭中導入市場營銷的意義
c篇 現(xiàn)代醫(yī)院市場競爭環(huán)境
c1 宏觀環(huán)境
c2 微觀環(huán)境
c3 不同環(huán)境的醫(yī)院營銷形象定位
d篇 醫(yī)療服務需求分析
d1 就醫(yī)顧客需求與行為分析
d2 我國醫(yī)療服務市場特征與競爭走勢分析
e篇 現(xiàn)代醫(yī)院市場定位與醫(yī)療市場細分
e1 現(xiàn)代醫(yī)院swot分析
e2 現(xiàn)代醫(yī)院市場定位
e3 醫(yī)療市場細分
f篇 現(xiàn)代醫(yī)院營銷策略
f1 醫(yī)療服務的有形化和技巧化策略
f2 醫(yī)療服務的可分化和關(guān)系化策略
f3 醫(yī)療服務的規(guī)范化和差異化營銷策略
f4 醫(yī)療服務的可調(diào)化和效率化營銷策略
g篇 現(xiàn)代醫(yī)院營銷診斷
g1 醫(yī)院營銷調(diào)查
g2 醫(yī)院營銷診斷流程與內(nèi)容
h篇 現(xiàn)代醫(yī)院營銷組織構(gòu)建與隊伍的培養(yǎng)
h1 現(xiàn)代醫(yī)院營銷組織構(gòu)建
h2 現(xiàn)代醫(yī)院營銷隊伍培養(yǎng)
營銷戰(zhàn)略心得篇十二
摘要：電子商務在經(jīng)濟全球化和全球信息化過程中得到飛速發(fā)展,大力推動了國際貿(mào)易的發(fā)展。本文對電子商務做了概述，指出了電子商務在外貿(mào)企業(yè)中的作用,分析了外貿(mào)企業(yè)的影響及淺談運用電子商務在外貿(mào)中存在的問題,及提出了外貿(mào)中發(fā)展電子商務的應用策略。
關(guān)鍵詞：外貿(mào)企業(yè)，電子商務，應用
隨著20世紀50年代末60年代初以計算機為代表的電子信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，電子商務已成人類貿(mào)易活動的基礎。電子商務在外貿(mào)企業(yè)中的應用雖然還不夠不完善，但它卻逐漸改變了傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)濟的運行模式，電子商務運用電子信息技術(shù)解決商業(yè)問題，創(chuàng)造商機和引導社會需求提供了新的方式，并開發(fā)出了新的發(fā)展空間。它將外貿(mào)領(lǐng)入了一個電子信息化的時代，為外貿(mào)的可持續(xù)發(fā)展開辟了一條嶄新的途徑，將成為未來外貿(mào)發(fā)展和走向的重大因素之一。
一、電子商務概述
電子商務源于英文electroniccommerce，簡寫為ec。電子商務作為一個完整的概念出現(xiàn)于90年代初，是指在世界范圍內(nèi)以信息電子數(shù)據(jù)流通的方式進行的各種活動的統(tǒng)稱。它對現(xiàn)有的網(wǎng)絡硬件設備、基礎設施和軟件等的連接均通過既定的協(xié)議進行，實質(zhì)是一系列完整的網(wǎng)絡業(yè)務和信息管理系統(tǒng)的總和。
二、電子商務在外貿(mào)中的應用
未來外貿(mào)的發(fā)展必將是電子商務的時代。電子商務突破了時空的限制、縮短了商業(yè)的循環(huán)周期，提高資源的利用率、降低成本、增加利潤,有利于增強企業(yè)的競爭實力。因此新的革命正在掀起外貿(mào)領(lǐng)域。一個全球化、智能化、無紙化和簡易化的網(wǎng)絡時代在外貿(mào)中誕生。
1電子商務的基本功能
1.1聯(lián)系合作伙伴
外貿(mào)在進行商業(yè)交易時離不開合作伙伴，而電子商務信息開放資源共享可以幫助外貿(mào)企業(yè)有效的聯(lián)系符合企業(yè)交易的合作對象。同時企業(yè)還可以通過電子商務建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)站上宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務信息等，有利于吸引全世界的潛在客戶和加強貿(mào)易伙伴之間的合作。
1.2貿(mào)易磋商
企業(yè)磋商是企業(yè)間進行交易合作的重要環(huán)節(jié)，所有的電子交易都必需要通過買賣雙方的談判和磋商。一般是由電子郵件的詢盤、發(fā)盤、還盤等的方式，通過網(wǎng)絡來傳遞雙方的磋商意見與商業(yè)信息。與傳統(tǒng)的面對面交流外貿(mào)磋商相比從時間上，地域上交易成本等方面都有較大的突破。
1.3電子商務支付
外貿(mào)企業(yè)可以通過網(wǎng)上第三方銀行或者專門的信用卡公司提供的服務進行電子商務支付。當外貿(mào)企業(yè)交易雙方簽訂的電子合同還是交易支付都有專門的電子加密等技術(shù)，確保外貿(mào)交易的程序合同隱私和業(yè)務信息的絕密性。這種交易方式不但安全便捷還改變了傳統(tǒng)的交易方式。
1.4貿(mào)易活動管理的網(wǎng)絡化和信息化
各國之間的貿(mào)易業(yè)務活動涉及到多個政府的職能部門以及金融、保險、運輸?shù)缺姸嘞嚓P(guān)的配套服務部門，還包括很多有市場法規(guī)、報關(guān)、稅務征管、交易仲裁等的多個程序。傳統(tǒng)的貿(mào)易活動在進行商業(yè)交涉時在在各組織部門會浪費很多時間和成本，現(xiàn)在電子商務的網(wǎng)絡化和信息化的發(fā)展使企業(yè)間的交易只需單據(jù)的交涉，大大提高了企業(yè)間的便捷程度和減少了企業(yè)間的成本。
2電子商務在外貿(mào)企業(yè)應用方式
2.1internet是指國際互聯(lián)網(wǎng)，即通過一定標準把大量計算機網(wǎng)絡連接起來而形成的一個國際網(wǎng)絡，突破了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。
2.2edi即電子數(shù)據(jù)交換，是指通過電子通訊方式將企業(yè)與企業(yè)之間來往的商業(yè)文件以標準的電子數(shù)據(jù)格式彼此進行交換傳輸，以降低整個運營體系的數(shù)據(jù)流通時間和消除空間障礙，減少商業(yè)文件的差錯。
營銷戰(zhàn)略心得篇十三
戰(zhàn)略營銷是建立在客戶細分基礎上的精細化的營銷模式，它的秘密就是：細分、聚焦、增值。
細分
今天的市場已經(jīng)告別計劃經(jīng)濟的時代和商品短缺的年代，進入到真正的買方市場，消費者的個性化需求成為引導消費的主流。
那種依靠單一產(chǎn)品打天下的時代已經(jīng)過去了，純粹滿足客戶基本功能價值需求的產(chǎn)品已經(jīng)難以打動消費者那一顆顆挑剔的心，他們需要的是能夠讓他們一見傾心，愛不釋手的產(chǎn)品，而不同的人的需求是不同的，因此要想依靠一種產(chǎn)品滿足所有消費者的需求顯然是不可能的。
因此戰(zhàn)略營銷強調(diào)對客戶進行精細化的細分，這里講的精細化是區(qū)別于傳統(tǒng)的基于客戶表觀特征(性別、年齡)的細分方法，戰(zhàn)略營銷的細分標準是客戶需求，根據(jù)需求的不同劃分客戶群。
同時企業(yè)的資源是十分有限的，每個企業(yè)的能力都有其特殊性，而且不同的企業(yè)，他們的資源狀況是不同的，企業(yè)能夠?qū)蛻羧禾峁┑膬r值也存在一定的差異。因此并非所有的細分客戶群都是企業(yè)的目標客戶群。
選擇企業(yè)目標客戶群必須遵循兩條基本原則，第一，如果沒有足夠的能力，不要試圖定位于所有的客戶群，那樣只會分散企業(yè)有限的資源;第二，不一定最有價值的客戶就是企業(yè)應該定位的客戶群，只有最適合自己能力和資源的客戶群才是最好的細分客戶群。要盡量避開強勢競爭對手更適合的客戶群，除非要通過競爭吞吃競爭對手。
聚焦
太陽表面的溫度在10000℃以上，可為什么連地球上的一張紙都點不著?原因很簡單：
它離這張白紙?zhí)h，距離越遠，作用力就越小。它的大部分熱量都被大氣層折射和損耗掉了。它太分散自己的能量了。陽光普照的結(jié)果就是哪里都有陽光，哪里的陽光溫度都不高。
但是我們有辦法讓太陽把紙點著，靠什
么?靠聚焦。我們用放大鏡把太陽的光聚焦到一點，就可以把紙點燃。
萬通集團的馮侖董事長曾經(jīng)提過一個市場營銷的“精確制導”理論。他說，在過去，要炸掉一座橋，需要300顆炸彈，然后把這個橋炸毀。而現(xiàn)在不需要了，但是企業(yè)要花費300顆炸彈的力量，精確定位這座橋，然后一個炸彈就把這個橋炸毀了。如果不能實現(xiàn)精確制導，再好的炸彈，如果找不到橋，也沒有任何的用處。
而一個企業(yè)的成功就是設計一個好的機制，讓公司所有人都對客戶負責。通過客戶細分，讓公司所有員工在日常的工作中，都清楚地知道，自己在為哪些客戶研發(fā)產(chǎn)品、制造產(chǎn)品，為哪些客戶提供服務。
也就是說，在客戶細分基礎上，定義客戶價值，同時對公司進行營銷管理系統(tǒng)的整合，建立以客戶為中心的組織，強化員工的客戶意識。讓公司的員工都為客戶設計和生產(chǎn)產(chǎn)品，而不是為老板設計和生產(chǎn)產(chǎn)品，更不是為自己設計和生產(chǎn)產(chǎn)品，讓營銷人員準確的傳遞客戶價值，客戶服務人員都體現(xiàn)客戶價值。把全民營銷的觀念引入公司，塑造一個戰(zhàn)無不勝的組織。
增值
企業(yè)的定義是以盈利為目的的組織。戰(zhàn)略營銷基于客戶價值，對客戶進行細分，通過聚焦，獲得企業(yè)經(jīng)營發(fā)展所必需的“超額利潤”。超額利潤來源于一個公式：
超額利潤=(更高價格-更低成本)×更忠誠客戶(持續(xù)購買)
一、更高的價格。通過客戶細分，企業(yè)可以生產(chǎn)出滿足不同客戶需求的產(chǎn)品。當客
戶的特殊需求被滿足之后，客戶就愿意支付更高的價格。比如，有人喜歡特殊口味的牙膏，如果在市場上看到，她就愿意為這個特殊的口味支付更高的價格。你買一包香煙，高檔煙，幾十塊、上百塊一盒，而普通的，只有幾塊錢。差別在哪里?差別不大，都是煙草包裝出來的。而價格的差別來自于，不同的香煙滿足了不同人的不同需求。特殊需求被滿足之后，消費者愿意為這個特殊的需求支付更高的價格。如果你的產(chǎn)品，跟別人的不同，能夠滿足客戶的特殊需求，你就可以把價格定高一點。越是定高，客戶越是覺得你的產(chǎn)品跟別人的不同。
二、更低的成本。通過客戶細分，我們非常明確我們的客戶是誰，我們的客戶在哪里，我們的客戶需要什么，他們?yōu)槭裁促徺I等等。明確客戶定位可以減少我們企業(yè)那些無謂的投入，使得企業(yè)的資源和能力更加聚焦在專一的產(chǎn)品和市場上。我們就非常有效地生產(chǎn)制造我們的產(chǎn)品，銷售我們的產(chǎn)品，而不會盲人摸象。明確定為客戶群之后，公司所有的部門和員工就會非常清楚，他們在為誰生產(chǎn)產(chǎn)品，為誰銷售產(chǎn)品。決策效率就會大大提升，避免了公司內(nèi)部的扯皮。從而降低了公司的管理成本、銷售成本，甚至研發(fā)成本和生產(chǎn)成本。降低了庫存，降低了我們的廣告費用等等。這些都能夠提高我們的利潤率。
三、明確的客戶細分，可以提高我們客戶的忠誠度。因為我們根據(jù)客戶的需求定制了產(chǎn)品，客戶滿意度提高。同時因為我們的產(chǎn)品和服務同市場上存在差異，客戶在市場上難以找到替代的產(chǎn)品，因而客戶不容易流失?？蛻舻闹艺\度提高?？蛻舻闹艺\帶來客戶的重復購買。客戶的重復購買提高了產(chǎn)品的銷售量，同時，客戶的重復購買，會降低我們的銷售費用。
客戶細分幫助企業(yè)實現(xiàn)在客戶價值上的聚焦，提高了企業(yè)的競爭能力，給企業(yè)帶來的是超額的利潤。
營銷戰(zhàn)略心得篇十四
一、封面:方案名稱 /方案制作者 ××××全程營銷方案 ×××制作 二、方案目錄
將方案中的主要項目列出。
三、
方案內(nèi)容(一市場國家社會行業(yè)環(huán)境
1、外部市場國家環(huán)境(政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境 。
1、競爭對手概況:過往銷售情況、市場占有率、銷售額、利潤等經(jīng)濟指標。 2、銷售理念及文化:公司哲學、共同價值觀、經(jīng)營方針、經(jīng)營風格、企業(yè)使命、目標。
3、策劃項目概況。(三自我產(chǎn)品市場分析 1、產(chǎn)品總體上的優(yōu)勢特點;
2、產(chǎn)品總體上的劣勢不足。 3、在市場上產(chǎn)品威脅 4、在市場上的機會與突破(四 客戶需求情況 1、客戶分類 /分布。
1、營銷活動的目標。 2、目標市場。3、面臨問題。
4、競爭策略、競爭優(yōu)勢、核心能力。 5、營銷定位(區(qū)別性競爭差異點的確定。6、營銷物資支持(七營銷策略 1、企劃策略:(1企劃概念;(2品牌與包裝規(guī)劃。2、價格策略:(1定價思路與價格確定方法;(2價格政策;(3價格體系的管理。3、渠道策略:(1渠道的選擇;(2渠道體系建設 /管理;(3渠道支持與合作;(4渠道沖突管理。
1、銷售目標、計劃、方案管理。 2、銷售團隊及個人激勵方案 3、銷售具體實施流程 4、銷售團隊組織管理:
(1組織職能、職務職責、工作程序;(2人員招聘、培訓、考核、報酬;(3銷售區(qū)域管理;(4銷售人員的激勵、督導、領(lǐng)導。5、銷售活動的控制:(1財務控制;(2商品控制;(3人員控制;(4營銷 /業(yè)務活動控制;(5營銷 /業(yè)務活動控制指標、方法以及使用表格。(十銷售服務 1、服務理念、口號、方針、目標。2、服務承諾、措施。
營銷戰(zhàn)略心得篇十五
摘要：中國的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，教育機構(gòu)的營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)在機構(gòu)的發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。本文以4c理論為基礎，分析教育科技集團針對市場需求所形成的營銷戰(zhàn)術(shù)，論證總結(jié)了的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應的形成過程。
關(guān)鍵詞：;市場導向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。
一、在4c理論下的營銷戰(zhàn)術(shù)。
教育科技集團自1993年成立來，逐步發(fā)展成為以外語培訓和基礎教育為核心，擁有短期培訓系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國咨詢系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個發(fā)展平臺的教育機構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團”)消費者是營銷中永恒的主題，是市場營銷基本要素之首，因此企業(yè)首先要面對的是市場需求。最初的以短期英語培訓為主，而英語正是我國初高等教育的重點。經(jīng)濟全球化的進程逐步加快，我國的英語輔導正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先，速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二，短期高強度的培訓可以確保學員的數(shù)量;第三，勵志式的講課理念降低了學科本身的專業(yè)性?！皬慕^望中尋找希望，人生終將輝煌”的校訓使得的課程中包含了大量激勵因素，通過改變學員態(tài)度改變學生學習習慣。這點獨具特色，擺脫了傳統(tǒng)教學的束縛，“授之以漁，不如授之以魚”。把握住了消費者的心理，贏在起跑線上。
從成本上講，成功的注重了消費者的時間成本，將學員時間成本降至最低，也為在職學生開辟了一定的空間。在營銷過程中，他們注重的是完整的學習方案。針對英語學習，針對消費者的不同年齡，不同考試，不同目的，他們開設了不同的項目，而每個項目都是循環(huán)漸進的，而消費者可以采納他們的建議，也可以進行自主選擇。
大量學院同樣師資意味著豐厚的利潤，在一定程度上降低了學員所負擔的成本。
在便利性上看，在全國主要城市開設多個校區(qū)，其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓意味著學員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營的一部分，針對沒有的城市，他們設有短期寄宿制學校，為消費者提供便利。
最后，在溝通方面，主要運用宣傳頁和網(wǎng)絡，在宣傳講座方面也有獨到之處。
二、的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。
目前教育市場蓬勃發(fā)展，成為當之無愧的朝陽產(chǎn)業(yè)。正確的營銷策略，完善多樣的營銷模式可打開廣闊的教育市場，使企業(yè)在眾多教育機構(gòu)中脫穎而出，取得更多的市場份額，最終牢固市場地位。以市場為導向，可以根據(jù)市場需求，不斷創(chuàng)造出新服務項目的能力。成立之初，針對出國考試培訓項目，看重的是市場的潛在需求，長遠的目光為站穩(wěn)中國市場打下良好的基礎。隨后向各種教育領(lǐng)域進行了拓展以市場為導向的創(chuàng)新，進行有效的`市場間隔，是有別于其他競爭者的優(yōu)勢。例如，的國外考試部根據(jù)國別進行劃分，針對不同出國需求，他們形成了從留學咨詢，到考試培訓，到留學申請的，到代理簽證等的一系列的服務，對整個出國留學產(chǎn)業(yè)進行了拓展針對國內(nèi)市場，從大學四六級，到職稱英語，到高教自考培訓等。滿足了消費者的個別需求，戰(zhàn)勝了一般化的教學項目。
采用了多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)，首先，校園營銷尤為突出。在大學校園里，的宣傳隨處可見。針對不同需求大學生，他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如，在國內(nèi)謀求發(fā)展的學生注重全國大學英語四六級考試，意欲走出國門的學生關(guān)注國外各種考試。他們以市場為導向，覆蓋了消費者的所有需求。當一種服務需求下降時，意味著滿足另一個區(qū)隔市場的服務將得到更多關(guān)注。在杠桿的作用下，企業(yè)得以進入了一個良性循環(huán)。
第二，的網(wǎng)絡營銷。學校的門戶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰，內(nèi)容精致，布局合理。調(diào)查表明，企業(yè)81%的收入來自培訓課程。該網(wǎng)站注重的用戶的參與度，并設有網(wǎng)絡報名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇，為大學生提供了共同討論的平臺，通過教育資源吸引學員，通過老師與學員在論壇上互動，進行無形的宣傳。其留學服務平臺成熟的推廣，通過網(wǎng)站上留學生活經(jīng)歷，吸引了消費者眼球。通過網(wǎng)絡，除去企業(yè)網(wǎng)站本身，老師會通過博客進行軟宣傳，推廣品牌。
同時，在現(xiàn)有學生關(guān)注的人人網(wǎng)，qq空間的等平臺上都有著較為人性化的宣傳，許多學員或者以學員為角度的文章得到廣泛關(guān)注，形成了口碑營銷。利用社交網(wǎng)絡的宣傳，等同于用消費者來推廣自己的品牌，宣傳力度較其他方式高出很多，提高了消費者的忠誠度。在虛擬通路方面，開辟了在線教育服和遠程教育市場，這是一次創(chuàng)新在實體教育的經(jīng)驗中，輔之技術(shù)支持，教育內(nèi)容的信息化，使得的推廣得以加速。遠程教育節(jié)約成本，方便了消費者。
第三，的書籍營銷策略。的培訓課程基本都含有配套教材，通過課堂，的大愚叢書得以發(fā)展，的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個刊物發(fā)展成為圖書的主題。不單是教輔書籍，大愚系列叢書包含了勵志，留學經(jīng)歷等內(nèi)容，迎合了不同讀者需求，用學員自身經(jīng)歷，感動消費者，吸引消費者走進這個企業(yè)的文化，增強了企業(yè)的品牌效應。由網(wǎng)絡到書籍，紙質(zhì)媒體可以說是對網(wǎng)絡營銷的一種鞏固。
在多元化的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下，逐步從教育機構(gòu)走向集圖書雜志音像出版、出國留學服務、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團。
三、的品牌形成過程及現(xiàn)有缺陷。
通過回顧的發(fā)展歷程，可以看出市場需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長遠的市場眼光和多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)。當多種戰(zhàn)術(shù)共同作用時，獲得了良好的口碑，廣闊的市場和穩(wěn)定的地位。對市場的細部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關(guān)鍵，通過市場細分而逐步發(fā)展的多樣化服務項目使得企業(yè)不僅可以整合資源，還可以創(chuàng)造資源。
在的迅速擴展過程中，可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復的課程設置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符，對企業(yè)產(chǎn)生了負面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過程中，企業(yè)在教育營銷上也應承擔更多的社會責任。
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營銷戰(zhàn)略心得篇十六
內(nèi)容論文摘要：消費文化中的符號價值與品牌這一符號有著密不可分的關(guān)系，受消費文化的影響，品牌符號的塑造被提到了重要的地位，品牌的塑造成為企業(yè)競爭的核心內(nèi)容，本文就消費文化中的符號價值與品牌符號之間的關(guān)系進行分析與探討。
論文關(guān)鍵詞：品牌品牌符號消費文化符號價值
著名品牌策略大師艾·里斯認為實際上被輸入到顧客心目中的根本不是產(chǎn)品，而只是產(chǎn)品名稱，它成了潛在顧客親近產(chǎn)品的掛鉤。品牌就是消費者用來識別產(chǎn)品和服務的符號。品牌的這種符號和消費文化中的符號有著密切的關(guān)聯(lián)性，因為品牌符號與消費文化中的符號價值之間有著相同的內(nèi)涵和共同的價值。
消費文化
消費文化學者尹世杰認為，消費文化是社會文化一個極重要的組成部分，它是人類在消費領(lǐng)域所創(chuàng)造的優(yōu)秀成果的結(jié)晶，是消費文化的內(nèi)在本質(zhì)，是社會文明的重要內(nèi)容。這里所指的消費不是傳統(tǒng)政治經(jīng)濟學范疇的需求和滿足，而是指人與物的關(guān)系，“消費不僅僅是一種經(jīng)濟現(xiàn)象，而是一種復雜的綜合的經(jīng)濟、社會、政治、心理和文化現(xiàn)象。”在消費文化語境里，“消費的目的不是為了實際需要的滿足而是為了不斷追求被制造出來，被刺激起來的欲望的滿足。換句話說，人們所消費的，不是商品和服務的使用價值，而是它們的符號向征意義”。在消費文化的意境中，商品不再是單純的、具體的物品了，它本身已經(jīng)成為象征意義和價值的符號。在消費文化中，消費主要不是對物品的使用價值的占有，而是作為人們“自我表達”和身份認同的手段。這些變化不定的符號象征體系具有一種永無止境的激發(fā)人們欲望的能量，過去意義上為滿足需求的消費轉(zhuǎn)變成為滿足欲望的消費。所以，鮑德里亞認為：“在符號消費世界里，消費的前提是物必須成為符號，符號體現(xiàn)了物品中的人際關(guān)系以及差異性”。
消費文化中的符號價值
符號價值是新的消費文化的核心內(nèi)容，它是指物或商品在被作為一個符號進行消費時，是按照其所代表的社會地位和權(quán)力以及其他因素來解決計價的，而不是根據(jù)該物的成本或勞動價值來計價的。然而，物和商品作為一個符號，其本身還承載著一定的意義和內(nèi)涵。與符號價值相對立的是物的使用價值，在法國消費文化學者鮑德里亞看來，由于科學技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會生產(chǎn)力的提高，造成產(chǎn)品的過剩，人們已由為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环査邸Ｈ藗兊纳钍艿搅朔柕闹?，所消費的物品，一旦把它作為一種符號來消費時，對其價值的衡量，就不能簡單的從該物品的使用價值和勞動價值出發(fā)。從使用價值和交換價值的角度看，一個物品的價值中所包含的勞動價值可以很少，甚至沒有，但是如果把它作為符號進行消費，那么其價值就會遠遠地超越其使用價值和勞動交換價值，即符號價值是可以不受使用價值和勞動價值的約束的。比如一只名牌手表，其中所包含的原材料價值和勞動價值雖然很少，但因為是名牌，所以其價格可以非常昂貴，說明它的符號價值高。由于符號本身所具有的價值，符號消費或者品牌符號塑造被提到了企業(yè)的重要日程。打造品牌成為許多企業(yè)生存、發(fā)展的核心任務。
品牌的符號價值
(一)品牌就是一種符號
品牌就是刺激、符號和代表——就是自從人們開始購買或出賣產(chǎn)品而采取的行動。品牌就是買賣的一種速記，公司希望通過它能夠引導我們購買它們的特別的產(chǎn)品。
符合互動論認為社會互動是人類通過可代表或象征一定意義的符合來進行的，例如微笑、語言、手勢、圖案等等。而人類的相互作用是以這些有意義的象征符號為基礎的行為過程，通過這些符號才能進行有效的溝通。
品牌的塑造不僅要求視覺符號、語言符號、行為符號等要達到的一致的傳達與整合，更要求其達到組織自身與其物質(zhì)載體和互動對象在該事物上的識別、認知上的一致性。品牌組織要通過符號互動與其象征作用來達到與社會市場的全面溝通，還要涉及到美學、文化、行為學等方面的理論，才能更好的完成組織的互動設計。
(二)品牌識別與品牌形象及品牌聯(lián)想是一種符號在起作用
品牌識別是指通過產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號等營銷傳播活動具體體現(xiàn)品牌的外在形式和核心價值，從而發(fā)展出區(qū)別競爭者的品牌聯(lián)想。品牌識別將品牌的獨特信息有效地傳達給消費者，這有利于形成個性化的品牌聯(lián)想。一個強勢品牌必須有鮮明、豐滿的品牌識別。品牌識別的精髓在于回答一些與品牌相關(guān)的問題，如：它們的識別符號是什么?鮮明而豐富的'品牌識別是符號的識別，是消費者對消費文化的識別。例如：當消費者走進一家商店時，他能否認出某個品牌，品牌識別與回憶要求消費者在有關(guān)刺激下能夠使某一品牌符號在記憶中再現(xiàn)，對于記憶中的大多數(shù)信息而言，品牌識別與品牌符號使記憶更為容易。
品牌形象可以定義為在消費者記憶的品牌聯(lián)系中引起關(guān)于某一品牌的所有感知。品牌聯(lián)想是指提及到某一品牌時，消費者腦海里浮現(xiàn)出與該品牌有關(guān)的特性和想象。從心理機制上看，品牌聯(lián)想是建立在品牌認知的基礎上，而且消費者只有對品牌及其產(chǎn)品的功能特性、文化意義和精神象征等有了深刻的認知，并知道了品牌回憶水平，這些信息才能在他的大腦皮層發(fā)生廣泛的聯(lián)系，形成網(wǎng)絡系統(tǒng)，產(chǎn)生品牌聯(lián)想。
(三)品牌名稱與符號
品牌名稱是品牌的代表，是品牌的內(nèi)涵，更代表一種符號價值。任何品牌都有一個名稱，而且這個名稱和它所代表的品牌有一種內(nèi)在的聯(lián)系。品牌名稱作為品牌之魂，體現(xiàn)了品牌的個性、特性和特色。不同企業(yè)所生產(chǎn)的同一種類型的產(chǎn)品，人們很難一下子把它區(qū)分開來，而品牌卻很容易地將它們加以區(qū)分。因此，產(chǎn)品是實體，品牌及其名稱則是象征，是靈魂。它使消費者有一種很具體、很獨特的聯(lián)想。一提到“奔馳”這一品牌名稱，人們就聯(lián)想到德國產(chǎn)的小汽車;例如一提到“波音”，人們就會在腦海中浮現(xiàn)出美國飛機的身影。
品牌名稱以符號的形式傳遞著最重要的信息，它提供了該品牌基本的核心要素與豐富內(nèi)涵。品牌名稱所代表的品牌，給消費者以整體印象和基本評價。一提到某一品牌名稱或符號人們很快對該品牌所代表的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、售后服務等等有一個總的概念。每一種品牌名稱都給人們帶來了有關(guān)的信息，而且長期影響人們的看法。
(四)品牌定位與符號
品牌定位是指品牌這一符號在消費者大腦中占據(jù)的位置。品牌定位借助的是一種位序符號，定位策略運用的是數(shù)列代碼中的位序代碼，位序代碼代表消費者心中的排序和量度，當定位將某一位置賦予某一品牌時，這一品牌就成了位置符號的內(nèi)容，人們在心目中就會將這一位置具體包容的價值和其他信息附加在品牌符號上，形成品牌定位。
(五)品牌設計與符號
品牌視覺識別系統(tǒng)一經(jīng)設計完成，為了保證符號被正確運用，便隨之產(chǎn)生了一個嚴格的制作規(guī)范。品牌圖形等符號是富有彈性的，可隨傳播媒體的不同，對空間的大小作調(diào)整和修正，設計版面更佳的視覺效果。一個品牌的標志與字體都可以讓消費者很快識別其品牌符號，并從符號中產(chǎn)生很好的聯(lián)想。
品牌與消費文化的關(guān)系
(一)品牌代表一種符號價值
消費文化學者鮑德里亞認為“由于科學技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會生產(chǎn)力的提高，現(xiàn)代資本主義社會已經(jīng)是一個產(chǎn)品過剩的消費社會。人們已經(jīng)從原來為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环査洹薄，F(xiàn)代社會已經(jīng)不僅僅是一個商品和物的世界，而是成為一個符號的世界、符號的王國，電視廣告、網(wǎng)絡媒體等等都是符號的載體，人們的消費是在報紙、電視、網(wǎng)絡媒體的符號里。而符號創(chuàng)造價值是基于品牌的樹立，品牌就是一個符號，品牌價值的提升、品牌效益的實現(xiàn)就是一種符號價值。
隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，廣告、包裝、展銷、時尚、景觀、旅游以及各種商品品牌，構(gòu)成了一種“物品系統(tǒng)”，即物品像符號一樣，其實際的使用價值并不比它們在系統(tǒng)中相互之間的差異意義更重要。商品獲得了一種符號價值，在現(xiàn)代傳播媒介的推動下，借助品牌的力量，已經(jīng)構(gòu)成一個物品——符號系統(tǒng)?，F(xiàn)代社會產(chǎn)品或商品不只是具有使用價值，人們的消費目的也不是僅為了物質(zhì)消費，它們的品牌已彰寫了某種社會意義。某些產(chǎn)品在品牌上的不同遠遠大于它們在質(zhì)地和適用功能上的區(qū)別，在什么時間、什么地段、什么商店、購買什么品牌的商品，其重要性遠遠超過了商品本身實際使用價值本身。消費在某種程度已被符號系統(tǒng)化成品牌了。這時的品牌符號已承載著個性、品味、風格、財富、權(quán)力、地位、成功。品牌代表著一種符號，品牌包涵在符號價值中。
(二)消費文化中的符號價值催生品牌建設
消費在消費文化里既不是物質(zhì)實踐，也不是現(xiàn)象上的繁榮，而成為一整套的指意符號系統(tǒng)，它可以說是對我們自身存在方式的一種言說。正如鮑德里亞所言“消費是個神話，也就是說它是當代社會關(guān)于自身的一種言說，是我們進行自我表達的方式。”在消費文化里每一種商品都通過品牌符號彰寫出社會功能，商家銷售的不再是商品而是商品的符號價值即品牌。對于一個企業(yè)來講，通過技術(shù)創(chuàng)新，增加品牌的高附加值，提高自己的知名度，是當前我國市場經(jīng)濟環(huán)境下必須考慮的重要問題。
現(xiàn)代社會人們由滿足物的需求向追求符號意義消費，消費已不再是用來滿足生理需要。實際上，它更多被具有社會意義的符號性的東西所滲透。鮑德里亞曾說：“消費是一個系統(tǒng)，它維護著符號秩序和組織完整。一旦人們進入消費，就進入了一個全面的編碼價值生產(chǎn)交換系統(tǒng)中，在那里，所有的消費都不由自主地互相牽連”。消費直接指向符號體系和意義世界?，F(xiàn)代消費不僅要滿足人的生存需要，而且還確證了人們的尊嚴、品位。人們力圖借助這一品牌符號來展示自己的地位和身份。因此，消費符號把消費給系統(tǒng)化了，使消費進入了某一級程序。這種消費符號的程序化使品牌建設也被程序化了，并使品牌建設顯得更加必要和可能。
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營銷戰(zhàn)略心得篇十七
與其說西奧多·萊維特是一名營銷學家，不如說他是一名戰(zhàn)略思想家。1960年，他在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表成名作《營銷短視癥》，這篇論文奠定了他在營銷史上的地位，此后他又陸續(xù)發(fā)表多篇論述營銷的文章，但綜觀他的營銷思想，我們不難發(fā)現(xiàn)，萊維特并非在工具和方法層面上討論營銷，而重在塑造營銷的基本觀念。同時，他把營銷提升到了企業(yè)戰(zhàn)略的高度：從一定程度上來說，企業(yè)對營銷的理解就是對自身戰(zhàn)略的理解。
他的營銷哲學主要體現(xiàn)在《營銷短視癥》里。在這篇經(jīng)典文章里，他分析了各個陷入困境的行業(yè)，指出他們陷入困境的根本原因就在于，他們完全以生產(chǎn)為導向，而無視客戶的價值和需求。比如鐵路行業(yè)停止增長，并不是由于客運和貨運方面的需求停止了增長。
鐵路企業(yè)之所以遭遇困境是因為它將自己的業(yè)務限定在非常狹窄的范圍內(nèi)，認為自己所從事的僅僅是鐵路業(yè)務而不是運輸業(yè)務。同樣好萊塢遭遇困境，就是由于它錯誤地將自己定義在電影業(yè)而非娛樂業(yè)。在這篇文章，他還分析了許多其他遭遇困境的行業(yè)，比如零售、干洗和電子器械。
在這些陷入困境的公司里，他們的目標感完全被自己設想的美好產(chǎn)品控制，從而養(yǎng)成了偏狹的產(chǎn)品導向。在這種觀念的支配下，他們把重心放在了產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售上，而沒有意識到客戶及其需求對企業(yè)的根本驅(qū)動力，他們認為市場是天然存在的，是一個雖然也需要關(guān)心但無需特別關(guān)心的“繼子”。接下來一個自然的邏輯結(jié)果就是：營銷就是銷售，是在產(chǎn)品研發(fā)和制造這些關(guān)鍵工作完成之后必須完成的“其他事情”。萊維特一針見血地指出，銷售與營銷貌合神離，前者著眼于賣方把產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成現(xiàn)金的需要，而后者則著眼于買方的需要——通過產(chǎn)品以及產(chǎn)品的創(chuàng)造和最終的消費相關(guān)的一整套活動滿足客戶的需要。
營銷與銷售之分意味著一種商業(yè)邏輯的轉(zhuǎn)換，是客戶決定了企業(yè)的生產(chǎn)和銷售，而不是相反。因此，企業(yè)需要重新考慮產(chǎn)品與營銷的關(guān)系：讓產(chǎn)品成為營銷的結(jié)果，而不是讓營銷成為產(chǎn)品的結(jié)果。在萊維特看來，營銷就是一個發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、激發(fā)和滿足客戶需要的緊密結(jié)合的商業(yè)流程。仔細想來，這個定義也同樣適用于企業(yè)戰(zhàn)略。因此，我們所熟悉的營銷短視癥，表面上意指企業(yè)缺少萊維特意義上的“營銷”意識或者不夠重視“營銷”，實質(zhì)上是說企業(yè)在戰(zhàn)略定義上過于狹隘。企業(yè)戰(zhàn)略最基本的問題就是要明確“我們在從事什么業(yè)務”。
絕大多數(shù)企業(yè)在回答這個問題時，總是從產(chǎn)品的角度而不是從市場的角度去定義自己的業(yè)務范圍。他們忘記了一個最簡單的道理：一個行業(yè)始于客戶及其需求，而不是專利、原材料或者銷售技巧，行業(yè)是一個讓客戶滿足需求的過程，而不是一個生產(chǎn)物品的過程。這就是最致命的短視癥。萊維特進而提出，企業(yè)的業(yè)務范圍應該根據(jù)客戶的需求去確定，企業(yè)的目就是吸引和留住客戶。這種認識在今天看來平淡無奇，但在當時卻代表了人們對企業(yè)認識的一個深刻覺悟。因此這篇在四五個小時內(nèi)完成主稿的文章，成為《哈佛商業(yè)評論》歷史上最為暢銷的文章之一，四十多年下來共賣出850，000多份。
從萊維特的上述思想當中，我們不難看到德魯克的影子。萊維特也坦承，他自己并沒有太多地創(chuàng)見，自己也深受德魯克《公司的概念》和《管理的實踐》這兩本書的影響，在論述營銷觀念方面德魯克更具獨創(chuàng)性。但萊維持比德魯克表現(xiàn)了更多的審慎，萊維特并不認為“以客戶為導向”與“以產(chǎn)品為導向”完全對立，二者只是一種相對的關(guān)系。
。他在文章中寫道：“正是因為他們時刻留意適合的機會，運用自己的技術(shù)能力創(chuàng)造能滿足客戶需要的產(chǎn)品用途，才使它們推出了許多成功的新產(chǎn)品。它們?nèi)绻麑蛻魶]有深入的了解，推出的新產(chǎn)品大多數(shù)就很可能沒有銷路，采取的銷售方法毫無成效。”這一觀點萊維特在1969年出版的《營銷模式》一書中有了進一步體現(xiàn)，在該書的第11章《營銷矩陣》中他提出：“在可以接受的風險水平下，企業(yè)必須平衡外部環(huán)境(顧客、競爭、政府和社會)的狀況與內(nèi)部環(huán)境(資源、能力、方案和愿望)的狀況?！?/p>
萊維特溫和地提醒人們注意“以客戶為導向”和“以產(chǎn)品為導向”的平衡，這種隱秘的平衡觀被大多數(shù)追隨者忽略了，這是因為當時他強調(diào)的“以客戶為導向”更具石破天驚的影響力，這一觀點在企業(yè)界發(fā)起了一場哥白尼革命。然而他發(fā)起的更大革命在于，他主張用想象力來突破企業(yè)成長的瓶頸。他觀察到，一些長期被認為是成長型的行業(yè)其實已經(jīng)停止增長，一些目前被人們普遍認為是成長型的行業(yè)正在面臨衰退的威脅。之所以出現(xiàn)這種問題，不是因為市場飽和，而是因為他們沒有發(fā)揮充分的想象力。他堅信，沒有貧瘠的市場，只有貧瘠的想象力。
想象力本質(zhì)上是一種“一花一世界，一葉一如來”的感知力，是對客戶及其需求細致感知。立足于客戶及其需求這個基點，企業(yè)可以充分發(fā)揮想象力：從想象力的深度來說，人們需要從客戶的角度去重新理解產(chǎn)品，客戶需要的不是產(chǎn)品而是一個解決問題的工具，在這一點上可以在大做文章;從想象力的廣度來說，企業(yè)所在的行業(yè)并不是固定不變的，企業(yè)家需要具備敏銳的嗅覺和知覺，找準自己在商業(yè)世界的位置。
理解產(chǎn)品，那么產(chǎn)品差異化的空間就會大大拓展。差異化不僅僅是指獨一無二的產(chǎn)品，從獨一無二的產(chǎn)品到大眾化商品的中間地帶也是值得開發(fā)的空間。在開發(fā)這個空間的時候，我們必須把服務這個因素考慮進去，想象客戶把我們的產(chǎn)品作為他解決問題工具的完整景象，在整個豐富的圖景里去尋找差異化的突破點。
在核心品質(zhì)與競爭產(chǎn)品同等水平的情況下，企業(yè)不妨設想如何幫助用戶更好地解決問題，哪怕是著眼于一個微不足道的細節(jié)創(chuàng)新，細心的客戶都能感受得到。不要小瞧這看似簡單的感受，它將在很大程度上建立客戶與產(chǎn)品之間的親近關(guān)系。人們之所以認為差異化困難，主要原因還在于患有營銷短視癥，沒能充分理解客戶頭腦中的預期，我們頭腦中的客戶價值主張越豐富，差異化的空間就會越大。
這是一個行業(yè)生命周期縮短和行業(yè)壁壘淡化的時代，企業(yè)家只有高瞻遠矚才能敏銳把握行業(yè)變化趨勢，才能及時調(diào)整自己的行業(yè)空間。在確定企業(yè)所在的行業(yè)在經(jīng)歷何種變化時，你需要考慮行業(yè)的核心業(yè)務活動(企業(yè)吸引和留住供應商和客戶的經(jīng)常性行為)和核心資產(chǎn)(使企業(yè)經(jīng)營核心業(yè)務效率更高的耐用資源)是否面臨威脅。
美國管理學家阿妮塔·麥加恩根據(jù)企業(yè)的核心業(yè)務活動和核心資產(chǎn)是否受到威脅，將行業(yè)變化軌跡分為四類：如果兩者都受到威脅，那么行業(yè)正在發(fā)生激進式變化;如果兩者都未受到威脅，那么行業(yè)正在發(fā)生漸進式變化;如果單是核心業(yè)務活動受到威脅，那么行業(yè)正在發(fā)生媒介式變化;如果單是核心資產(chǎn)受到威脅，那么行業(yè)正在發(fā)生創(chuàng)新式變化。
對創(chuàng)新式變化，企業(yè)家也感到棘手，建議他發(fā)展和投資商之間的良好關(guān)系。如果企業(yè)家能夠準確地跟蹤行業(yè)變化趨勢，那么企業(yè)可以避免夭折和不必要的彎路。
當然，機遇總是垂青有準備的人。萊維特將企業(yè)克服營銷短視癥的重任寄希望于領(lǐng)導者——一個充滿魄力、內(nèi)心深處充滿著強烈愿望的領(lǐng)導者。只有具備如此宏偉愿景的領(lǐng)導者，才能吸引大量熱情的客戶。對中國企業(yè)來說，單有這樣出色的領(lǐng)導者是遠遠不夠的，因為它們身處在一個不健康的市場。萊維特提倡的營銷(marketing)觀念，本質(zhì)上是一種面向市場的觀念。中國企業(yè)發(fā)揮充分的營銷想象力，還需要整個社會的共同努力。
營銷戰(zhàn)略心得篇十八
多年的打拼,讓國內(nèi)民營企業(yè)學會了勇往直前、不進則退的商業(yè)道理，企業(yè)在高速成長時得到了豐厚的利潤回報，這種模式固化了企業(yè)“只知前進，不知后退”的思維模式。但凡任何形式的業(yè)績倒退均被認為是大逆不道的商業(yè)行為。
但是長期的渠道增壓，確實給予了企業(yè)不少的實惠，但同時也造成了渠道各類問題的隱現(xiàn)，如渠道商經(jīng)營思路無法跟隨企業(yè)戰(zhàn)略的腳步；競爭態(tài)勢發(fā)生變化渠道商疲于奔命；事業(yè)擴充卻未準備第二人力梯隊……最終積勞成疾造成企業(yè)發(fā)展受阻，這樣的悲劇數(shù)不勝數(shù)。
我們認真的觀察不難發(fā)現(xiàn)，事實上很多問題的出現(xiàn)就在于企業(yè)“地基”腐朽所致。問題雖小，但千瘡百孔便可腐蝕企業(yè)核心支柱。所以，有時我們該放慢腳步，甚至停止不前。只為進行自身修補，將企業(yè)危機防患于未然。
選擇何等時機
何時該放慢腳步？“慢”的太晚企業(yè)可能已處膏肓之季，“慢”的太早又恐被他人趕超,從而失去多年來所爭奪的市場份額。
個人認為現(xiàn)在時機剛剛好。目前市場環(huán)境整體區(qū)域疲軟,強行拉動大規(guī)模市場消費必須依靠投入更多資源、或降低產(chǎn)品售價才能換取有限業(yè)績增量。所以公司在此時間的投入產(chǎn)出極不成比例，在尚未找到細分市場定位絕佳方案前。公司的“根基治理”戰(zhàn)略調(diào)整雖然可能遺失部分市場份額，但相對利潤流失及現(xiàn)金流缺失而言，還是相對劃算的。
貴以賤為本，高必以下為基
頑疾之眾從何下手?
每家企業(yè)可能都不一樣，但從這幾年對民營企業(yè)研究而言，問題基本都出在根上，
這個根絕大多數(shù)都是企業(yè)與渠道的鏈接帶上出了問題，說的透一點就是基層業(yè)務員。
絕大部分民營企業(yè)并沒有完善的人力資源體系，而是喜歡拿來主義，從社會上直接招募“熟手”。這種素以業(yè)績?yōu)橹氐乃季S模式在創(chuàng)業(yè)初期的確是降低了人員培養(yǎng)成本，但隨著企業(yè)員工逐步壯大，各種不同企業(yè)文化人員加入，團隊素質(zhì)參差不齊在所難免。提升基層員工能力才是退避三舍的核心所在。
機制是團隊塑件的根基
近幾年來民營企業(yè)培訓搞的是如火如荼，請專業(yè)培訓機構(gòu)、職業(yè)老師、建立培訓班如此蕓蕓。業(yè)務人員專業(yè)技能提高了，但工作績效卻增長乏力。
老板為此十分納悶，每次培訓完畢后都做了培訓反饋調(diào)查，學員們交口稱贊。每次培訓老板均是親臨現(xiàn)場，課堂上歡聲一片，掌聲此起彼伏。但為何高額的教育投入?yún)s無法換回員工績效的提升？老板們常常百思不得其解。
靜靜細想原因很簡單，培訓是其表象，只是技巧、技能提升。但如果公司機制或稱為領(lǐng)導要求工作細則中無需此類技巧，那培訓內(nèi)容也就是紙上談兵，淪為老板間閑談的形式主義過場了。
所以，將培訓課程轉(zhuǎn)換為執(zhí)行力，落地生根才是核心關(guān)鍵。而企業(yè)機制就是關(guān)鍵鑰匙所在。
營銷戰(zhàn)略心得篇十九
邁克爾·波特在《什么是戰(zhàn)略》中有過這樣的闡述：取得卓越業(yè)績是所有企業(yè)的首要目標，運營效益和戰(zhàn)略是實現(xiàn)這一目標的兩個關(guān)鍵因素，運營效益意味著相似的運營活動能比競爭對手做得更好。戰(zhàn)略定位則意味著運營活動有別于競爭對手，或者雖然類似，但是其實施方式有別于競爭對手。
21世紀，網(wǎng)絡化時代加速了產(chǎn)品和服務的同質(zhì)化，市場營銷作為實現(xiàn)企業(yè)卓越業(yè)績的關(guān)鍵因素之一，我們不妨用這樣的心態(tài)來看待今天企業(yè)管理的意義，生存即營銷、營銷即戰(zhàn)略。這種觀點的最好解讀正是邁克爾·波特的戰(zhàn)略定義——戰(zhàn)略就是創(chuàng)造一種獨特、有利的定位，涉及各種不同的運營活動。
現(xiàn)在的商業(yè)世界競爭更加激烈、變化無常。許多公司，特別是中小企業(yè)，對于去適應和作出改變的大把機會，直到失敗來臨仍卻選擇什么也不做，或者說是仍無法做出適合企業(yè)發(fā)展的新思路新抉擇。很多公司都曾成功開創(chuàng)事業(yè)，也經(jīng)過創(chuàng)新與變革，在第一次開排拓中或許就獲得了成功，有的不久之前還曾是行業(yè)的領(lǐng)軍者，現(xiàn)在它們卻成了loser，像摩托羅拉、plam等都正在陷入類似的困境。
大企業(yè)面臨挑戰(zhàn)，中小企業(yè)就面臨更多的發(fā)展機遇，同時大企業(yè)的面臨局面，也正是中小企業(yè)所需去解決改變的難題，無法改變，即無法產(chǎn)生質(zhì)的蛻變。
企業(yè)的營銷戰(zhàn)略問題，實際上是一個認識論問題。它是通過對國家宏觀經(jīng)濟和政策、對市場環(huán)境、對未來發(fā)展趨勢等方面的正確認識，制定出與之相適應的企業(yè)的發(fā)展方向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)等模式。
那么企業(yè)的營銷戰(zhàn)略該如何制定呢?
首先，不能忽視大環(huán)境對企業(yè)影響
制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的首要問題，是要正確認識國民經(jīng)濟的周期性波動與企業(yè)微觀經(jīng)濟活動之間的關(guān)系。
在中國市場經(jīng)濟的今天，企業(yè)的一切營銷活動是以市場為導向的，而社會總需求與社會總供給之間發(fā)生變動時，必然會反應到市場上，從而影響到企業(yè)的營銷活動。企業(yè)如果不能認識和把握經(jīng)濟周期性波動的規(guī)律，制定出來的營銷戰(zhàn)略就不可能有全局性，必然會在市場營銷活動中受到無情的捉弄。
經(jīng)濟周期波動創(chuàng)造了無限的商機，為有潛質(zhì)的企業(yè)領(lǐng)先對手實現(xiàn)跳躍式增長提供了充分的時間和空間。在經(jīng)濟周期當中的企業(yè)，把握得當，低潮的時候別人大賠你小賠，高潮的時候別人小賺你大癱，這樣一來一往，差距自然就會拉大。由此可見，波動造成落差，落差造就機會，落差中往往孕育著實現(xiàn)資本增值和收益增長的可能性，企業(yè)如果在制定整體營銷戰(zhàn)略時，能很好地把握經(jīng)濟周期，就有機會實現(xiàn)企業(yè)“三級跳式”的發(fā)展。
其次，多元化還是專業(yè)化，是整體營銷戰(zhàn)略的重要范疇
制定企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略，要服從于企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，這就不可避免地碰到多元化和專業(yè)化問題，一個企業(yè)的發(fā)展究竟是走專業(yè)化還是走多元化發(fā)展道路，是一個值得探討的話題。
多元化的根本目標和最大優(yōu)勢在于適應市場變化，分散經(jīng)營風險，從而達到“東方不亮西方亮”的效果，而這一優(yōu)勢又是以管理難度的增加和運轉(zhuǎn)效率的降低為代價的，這本身又構(gòu)成一種新的風險。同時多元化程度的提高，的確會帶來市場占有率和資源利用率的增加，但這種增加又會在達到一定的程度產(chǎn)生衰減，同時的，多元化的發(fā)展，還會對企業(yè)的內(nèi)部管理難度提出新的挑戰(zhàn)，多元化使得企業(yè)管理也會出現(xiàn)多層次的問題，對于這些問題的應對解決，對管理能力和水平都提出更高的要求。所以，如何掌握多元化的發(fā)展節(jié)奏是一門很高深的管理科學。
所以說，多元化不是萬能的，產(chǎn)業(yè)多元化的目標并不在于其一單項指標最優(yōu)，而在于各項指標整體效果的最優(yōu)。只有在市場占有率、市場適應力、資源利用率等與產(chǎn)業(yè)多元化都成正比例時，產(chǎn)業(yè)多元化才能收到正面效果。
而對于中小企業(yè)而言，企業(yè)所擁有的資源是有限的。無所不備則無所不寡，尤其是在企業(yè)發(fā)展周期的頂峰時期會出現(xiàn)資金、人才、產(chǎn)品等資源短缺的現(xiàn)象。所以，中小企業(yè)的多元化經(jīng)營也必須是有選擇的，涉足的行業(yè)最多不能超過兩個。過早或過度多元化會導教企業(yè)資源的分散，不利于企業(yè)在某項專業(yè)上形成市場規(guī)模和市場競爭力。與其分散資源在眾多領(lǐng)域內(nèi)無所作為，不如集中有限資源在一個領(lǐng)域內(nèi)大顯身手。
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