心得體會(huì)是我們?cè)谏钪杏龅絾?wèn)題、面對(duì)困難、體驗(yàn)挑戰(zhàn)時(shí)所得到的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在撰寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),要注意用詞準(zhǔn)確,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,避免啰嗦冗長(zhǎng)。以下是一些寫(xiě)心得體會(huì)的好例子,可以供你參考和學(xué)習(xí)。
聯(lián)通培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
第一段:介紹聯(lián)通實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的背景和目的(150字)
聯(lián)通實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)是為了提高員工的實(shí)戰(zhàn)操作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力而開(kāi)設(shè)的一項(xiàng)培訓(xùn)課程。在現(xiàn)代社會(huì),技術(shù)的更新迭代速度快,要想跟上時(shí)代的步伐和市場(chǎng)的需求,提高員工的實(shí)戰(zhàn)能力是至關(guān)重要的。因此,公司組織了這次培訓(xùn),希望通過(guò)實(shí)踐操作,讓員工能夠熟悉相關(guān)技術(shù)和流程,并培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作能力。
第二段:培訓(xùn)過(guò)程的總結(jié)和感受(300字)
在實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的過(guò)程中,我們通過(guò)模擬真實(shí)業(yè)務(wù)情境,進(jìn)行小組作業(yè)和團(tuán)隊(duì)合作,從中學(xué)習(xí)到許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先,這次培訓(xùn)突出了實(shí)踐操作,相比傳統(tǒng)的理論授課更具針對(duì)性和實(shí)用性。我們不僅學(xué)習(xí)理論知識(shí),還親自動(dòng)手實(shí)踐,感受到了真實(shí)環(huán)境下的操作挑戰(zhàn)。其次,小組作業(yè)的形式使我們更加深入地理解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在與同事合作的過(guò)程中,我們通過(guò)有效地分工合作和信息及時(shí)溝通,提高了團(tuán)隊(duì)的效率和凝聚力。最后,在每個(gè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)結(jié)束后,導(dǎo)師總結(jié)了我們的表現(xiàn)和問(wèn)題,給出了寶貴的建議和反饋,幫助我們不斷優(yōu)化。
第三段:收獲和成長(zhǎng)的經(jīng)歷(300字)
在這次實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中,我不僅提升了自己的實(shí)際操作能力,還培養(yǎng)了一種團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。通過(guò)與其他同事合作,我意識(shí)到一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)需要良好的溝通和協(xié)作能力。在分工合作的過(guò)程中,我充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),也學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議。同時(shí),由于我過(guò)去很少接觸此類實(shí)際操作,這次培訓(xùn)讓我對(duì)技術(shù)的掌握更加深入。我充分利用培訓(xùn)班上的資源和導(dǎo)師的指導(dǎo),不斷完善自己的技能和知識(shí)體系。這對(duì)我的工作有著積極的影響,我更加自信和順利地完成了手頭上的任務(wù)。
第四段:對(duì)公司培訓(xùn)模式的建議(250字)
雖然這次實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)已經(jīng)取得了不錯(cuò)的效果,但我認(rèn)為還有一些可以改進(jìn)的地方。首先,培訓(xùn)時(shí)間可以適當(dāng)延長(zhǎng),以充分保證每個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)效果。其次,可以增加一些實(shí)戰(zhàn)案例的講解,讓學(xué)員更好地理解理論知識(shí)在實(shí)踐中的應(yīng)用。另外,提供一些實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)后續(xù)支持的機(jī)制,比如在線答疑或者定期復(fù)習(xí)課程,幫助學(xué)員鞏固所學(xué)知識(shí)。通過(guò)這些改進(jìn),可以更好地提高員工的實(shí)戰(zhàn)操作能力,進(jìn)一步推動(dòng)公司發(fā)展。
第五段:總結(jié)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的意義及個(gè)人的體會(huì)(200字)
通過(guò)這次實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到實(shí)踐操作對(duì)職場(chǎng)的重要性。不論是理論知識(shí)還是實(shí)際操作能力,在現(xiàn)代職場(chǎng)都是不可或缺的。實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)不僅能夠提高員工的操作技能,還能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力,幫助員工更好地適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)需求。我也意識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能不斷提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。我會(huì)在實(shí)際工作中發(fā)揮所學(xué),持續(xù)提升自己的能力。同時(shí),我也希望公司能夠更注重實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),為員工提供更加系統(tǒng)和全面的培訓(xùn)機(jī)會(huì),促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。
聯(lián)通培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
參加聯(lián)通實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)讓我收獲了很多,不僅提高了我的實(shí)戰(zhàn)能力,還讓我深刻領(lǐng)悟到了實(shí)戰(zhàn)與理論的關(guān)系。在這次實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了業(yè)界最新的技術(shù),而且還學(xué)到了許多解決實(shí)際問(wèn)題的方法和技巧。這篇文章就是對(duì)我在實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中的心得體會(huì)的總結(jié)和感悟。
第二段:實(shí)戰(zhàn)與理論
在實(shí)戰(zhàn)中,理論是必要的,但實(shí)際操作更加重要。實(shí)踐中,我們要面對(duì)各種不同的問(wèn)題和挑戰(zhàn),僅僅停留在理論層面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。理論是為了實(shí)踐服務(wù)的,實(shí)踐是讓理論得到檢驗(yàn)和升華的過(guò)程。實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)到了理論知識(shí),更重要的是,在實(shí)戰(zhàn)中我們鍛煉了自己的思考能力和解決問(wèn)題的能力。實(shí)踐不斷促進(jìn)理論的發(fā)展和完善,兩者相輔相成,這也是實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)能夠?yàn)槲覀儙?lái)立竿見(jiàn)影的收益的原因。
第三段:實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中的收獲
在實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多新的技術(shù)和知識(shí),這些知識(shí)需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷運(yùn)用和探索。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中我體會(huì)到了合作的力量,我們的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致,共同攻克各種問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的效率和效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人能力的發(fā)揮。在實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中,我們不是孤軍奮斗,每個(gè)人的力量都可以得到充分的發(fā)揮。這也是實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)和課堂教育最大的不同之處。
第四段:實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的實(shí)際應(yīng)用
實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)到了新的技術(shù)和知識(shí),更重要的是掌握了實(shí)際應(yīng)用和解決問(wèn)題的方法。在實(shí)際工作中,我們需要根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用技術(shù)和方法,快速解決問(wèn)題。在實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中,我們需要注意將技術(shù)和實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合,不斷改進(jìn)和優(yōu)化我們的方法和流程,提高工作效率和質(zhì)量。
第五段: 總結(jié)
實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)給我們帶來(lái)了很多收益,這些收益不僅包括技術(shù)和知識(shí)上的提高,也包括鍛煉我們的思考和解決問(wèn)題的能力,以及加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我們要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的熱情和態(tài)度,不斷拓展我們的知識(shí)面和實(shí)際應(yīng)用能力,努力在自己的領(lǐng)域中取得更好的成績(jī)。
聯(lián)通培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,線上培訓(xùn)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。然而,聯(lián)通線下培訓(xùn)卻以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),吸引了越來(lái)越多的學(xué)員。我有幸參加了聯(lián)通線下培訓(xùn),并深刻體會(huì)到其中的好處和收獲。以下是我對(duì)聯(lián)通線下培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,在聯(lián)通線下培訓(xùn)中,我深感到學(xué)習(xí)氛圍的濃厚。與線上培訓(xùn)相比,線下培訓(xùn)能夠提供一個(gè)更加真實(shí)、實(shí)際的學(xué)習(xí)環(huán)境。在教室中,同學(xué)們能夠直接面對(duì)面地交流和互動(dòng),更加容易形成學(xué)習(xí)的氛圍。老師的講解也更加生動(dòng)有趣,能夠通過(guò)親身示范和現(xiàn)場(chǎng)討論激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。而且,學(xué)員們之間的合作學(xué)習(xí)和小組討論也更加方便和高效。這樣的學(xué)習(xí)氛圍極大地提高了學(xué)習(xí)的效果,使我更加專注和有動(dòng)力地投入到學(xué)習(xí)中去。
其次,聯(lián)通線下培訓(xùn)注重實(shí)踐操作。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們不僅僅是聽(tīng)講和理論研究,更加注重實(shí)際操作和實(shí)踐應(yīng)用。在計(jì)算機(jī)培訓(xùn)課程中,我們通過(guò)親自上機(jī)操作,實(shí)際動(dòng)手解決了各種實(shí)際問(wèn)題。這種實(shí)踐操作能夠提高我們的技能和實(shí)際應(yīng)用能力,使我們更加熟練掌握所學(xué)內(nèi)容。而且,實(shí)踐操作也能夠幫助我們更好地理解和鞏固理論知識(shí),從而形成更完整的知識(shí)體系。
第三,聯(lián)通線下培訓(xùn)注重個(gè)性化輔導(dǎo)和專業(yè)指導(dǎo)。在培訓(xùn)中,老師們充分了解學(xué)員們的需求和水平,能夠根據(jù)不同學(xué)員的具體情況提供個(gè)性化的輔導(dǎo)和指導(dǎo)。老師們不僅僅是教授知識(shí),更是朋友和導(dǎo)師,能夠幫助我們解決學(xué)習(xí)中的困惑和問(wèn)題。他們有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)槲覀兲峁I(yè)的指導(dǎo)和建議。這種個(gè)性化輔導(dǎo)和專業(yè)指導(dǎo)能夠幫助我們更快地進(jìn)步和提高,真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)。
第四,聯(lián)通線下培訓(xùn)注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人際交往。在聯(lián)通線下培訓(xùn)中,我們需要和其他學(xué)員一起學(xué)習(xí)、討論和合作,這要求我們主動(dòng)參與、積極表達(dá)和與他人建立良好的關(guān)系。通過(guò)與他人的合作學(xué)習(xí),我們能夠更好地鞏固自己的知識(shí),并學(xué)到其他人的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí),團(tuán)隊(duì)協(xié)作也能夠培養(yǎng)我們的溝通能力、合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力,這些都是在工作中非常重要的素質(zhì)。通過(guò)和他人的交往和合作,我們能夠建立起更廣泛的人脈和資源,為將來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,聯(lián)通線下培訓(xùn)還給我?guī)?lái)了更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。在培訓(xùn)中,我們不僅僅是學(xué)習(xí)知識(shí),更有機(jī)會(huì)參加實(shí)踐項(xiàng)目、實(shí)地考察和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。這些實(shí)踐機(jī)會(huì)為我們提供了一個(gè)鍛煉和展示自己的平臺(tái)。在實(shí)踐中,我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,提升自己的實(shí)際操作能力和解決問(wèn)題的能力。此外,通過(guò)和企業(yè)合作,我們能夠了解到企業(yè)的真實(shí)情況和需求,為將來(lái)的就業(yè)做好準(zhǔn)備。
綜上所述,聯(lián)通線下培訓(xùn)給我?guī)?lái)了學(xué)習(xí)氛圍濃厚、實(shí)踐操作、個(gè)性化輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和更多機(jī)會(huì)的體驗(yàn)。這些優(yōu)勢(shì)和收獲使我更加堅(jiān)信線下培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。雖然線上培訓(xùn)具有便利和靈活性的優(yōu)勢(shì),但是對(duì)于更加深入地學(xué)習(xí)和全面發(fā)展來(lái)說(shuō),線下培訓(xùn)仍然具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。我相信在未來(lái)的學(xué)習(xí)和發(fā)展中,線下培訓(xùn)將繼續(xù)發(fā)揮重要的作用。
聯(lián)通培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
20xx年4月21-23日,我有幸參加了xx區(qū)社區(qū)干部集中培訓(xùn)班。為期3天的培訓(xùn)課程豐富多彩,省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)以及黨校老師的現(xiàn)場(chǎng)授課,讓我受益匪淺。在這次充實(shí)的培訓(xùn)中,不但學(xué)到了各方面的知識(shí),更讓我開(kāi)闊了視野,解放了思想。無(wú)論是從所聽(tīng)到交談,還是從所聽(tīng)到所聞,每一堂課都讓我有所收獲。以下是我這些天的幾點(diǎn)體會(huì):
一、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí),提高工作能力
首先,區(qū)委組織部長(zhǎng)郭沅直做開(kāi)班儀式動(dòng)員講話,他說(shuō)明了這次培訓(xùn)的目的及要求,拉開(kāi)了這次培訓(xùn)序幕。接著省行政學(xué)院院長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)學(xué)教授張貴孝講了學(xué)會(huì)做人學(xué)會(huì)做事,使我深刻的認(rèn)識(shí)到做人的根本就是不斷的學(xué)習(xí),好學(xué)才能進(jìn)步,好學(xué)才有本領(lǐng),要努力學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),努力在實(shí)踐中增加才干,加快知識(shí)更新,優(yōu)化學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)拓寬眼界和視野。著力避免陷入少知而迷,不知而盲,做一個(gè)忠誠(chéng)、干凈、有擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐓^(qū)工作者。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)職能
社區(qū)是居民自治組織,社區(qū)工作者算不上國(guó)家干部,但在居民心中就是黨和政府。我們既然選擇了這個(gè)工作,就要熱愛(ài)這個(gè)崗位,就要把群眾的利益放在心上,做到群眾利益無(wú)小事,從小事做起,把小事做好,這樣群眾才會(huì)信任我們,才能真正聚民心,更好的做好社區(qū)工作。責(zé)任感是社區(qū)工作者必不可少的一項(xiàng)基本素質(zhì),作為社區(qū)工作人員我們要有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。社區(qū)是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶,是一項(xiàng)基層工作,“事不避難,勇于擔(dān)當(dāng)”,為老百姓做事是分內(nèi)之事。切實(shí)履行社區(qū)工作者的使命、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)職能,以“為人民服務(wù),讓人民滿意”為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),自覺(jué)做到主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)。
三、發(fā)揮黨員作用,搞好社區(qū)工作
通過(guò)培訓(xùn),使我深刻認(rèn)識(shí)到社區(qū)是社會(huì)最基本的結(jié)構(gòu)單元,社區(qū)工作面對(duì)的都是雞毛蒜皮的瑣事。但對(duì)居民來(lái)說(shuō)都是天大的事。我們社區(qū)工作者必須從人民群眾的生活瑣事做起,發(fā)揮黨員模范帶頭作用,把在冊(cè)黨員分類管理,推行星級(jí)黨員評(píng)定,加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理。為轄區(qū)群眾做出榜樣,引導(dǎo)居民尊法守法,建設(shè)和睦鄰里關(guān)系,為群眾提供最貼心、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加強(qiáng)社會(huì)組織及其他自治組織建設(shè),共建溫馨家園,適應(yīng)新常態(tài)要求,做好社區(qū)工作。我們要勇于擔(dān)當(dāng)、勇于負(fù)責(zé),只要和居民利益相關(guān)的事情,我們都要站出來(lái),只有這樣才能更好的服務(wù)群眾。
最后,非常感謝市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)了自己、了解了自己。從而能夠更好的為居民服務(wù)。今后,我要在思想上、紀(jì)律組織上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,準(zhǔn)確處理好各種關(guān)系,干好社區(qū)工作。在這現(xiàn)實(shí)工作中,我要始終做到想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需,切實(shí)解決社區(qū)居民最關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題,用愛(ài)心、耐心和事業(yè)心做好社區(qū)工作,不斷提升為群眾辦事能力,用智慧和汗水譜寫(xiě)自已壯麗的人生篇章!
聯(lián)通培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
第一段:序言(引出話題+舉例引用)
作為一家國(guó)內(nèi)知名的通信運(yùn)營(yíng)商,聯(lián)通公司一直以來(lái)都注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展。最近有幸參加了聯(lián)通公司的培訓(xùn)課程,我收獲頗豐。在此,我愿意分享我的培訓(xùn)心得體會(huì)。正如曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)的,“有所為有所不為,有所執(zhí)有所放。”在這次培訓(xùn)中,我深刻意識(shí)到了自身的不足,并去總結(jié)改進(jìn),以更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境。
第二段:知識(shí)與技能的融合(描述培訓(xùn)內(nèi)容)
在聯(lián)通公司的培訓(xùn)中,我主要學(xué)習(xí)了與通信技術(shù)、客戶服務(wù)以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作相關(guān)的知識(shí)和技能。具體來(lái)說(shuō),我掌握了通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)傳輸以及無(wú)線通信等方面的基本概念和原理。同時(shí),我還學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行電話溝通、解決客戶投訴以及為客戶提供貼心的服務(wù)。此外,培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通能力,以便更好地與他人合作,共同完成任務(wù)。
第三段:自我發(fā)現(xiàn)與成長(zhǎng)(強(qiáng)調(diào)自我反思)
通過(guò)這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了自己在許多方面還有待提高。首先,我意識(shí)到自己在技術(shù)方面的不足,需要多加學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。其次,我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)合作方面還有待加強(qiáng),需要更多地傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,并學(xué)會(huì)與其他人有效地溝通和協(xié)調(diào)。最后,雖然我在客戶服務(wù)方面取得了進(jìn)步,但我意識(shí)到還需要對(duì)客戶需求的敏感度和處理問(wèn)題的能力進(jìn)行進(jìn)一步提升。
第四段:培訓(xùn)帶給我的改變(舉例說(shuō)明)
這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,帶給了我許多改變。首先,在知識(shí)和技能方面,我感到自己更加自信和有能力應(yīng)對(duì)各種工作需求。通信技術(shù)的學(xué)習(xí)讓我對(duì)行業(yè)發(fā)展和趨勢(shì)有了更清晰的認(rèn)識(shí),客戶服務(wù)技能的提高讓我更加熟練地處理各種情況。其次,在個(gè)人成長(zhǎng)方面,培訓(xùn)注重團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練,讓我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)的力量和協(xié)作的重要性。通過(guò)與同事的合作,我學(xué)會(huì)了更好地理解和接受不同意見(jiàn),從而更好地解決問(wèn)題和取得成果。
第五段:總結(jié)與展望(再次強(qiáng)調(diào)收獲+展望未來(lái))
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)上不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。我將繼續(xù)努力提高自己的技能和知識(shí)水平,不斷開(kāi)拓自己的思維,以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展。同時(shí),我也會(huì)更加注重團(tuán)隊(duì)合作,以便更好地與他人合作,共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。最后,我相信,在聯(lián)通公司這樣具備完善培訓(xùn)體系的企業(yè)中,我將有更多的機(jī)會(huì)得到個(gè)人成長(zhǎng)和提升。我期待著未來(lái)的發(fā)展機(jī)遇,愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,通過(guò)參加聯(lián)通公司的培訓(xùn)課程,我不僅學(xué)到了實(shí)用的知識(shí)和技能,而且也對(duì)自己有了更深層次的認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)經(jīng)歷讓我感受到了自我發(fā)展的重要性,并激發(fā)了我不斷進(jìn)取的動(dòng)力。我相信,只要我持續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,未來(lái)的職業(yè)道路會(huì)越來(lái)越光明。
聯(lián)通培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
20xx年9月23至30日,市局組織了一期稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)位于風(fēng)景如畫(huà)的揚(yáng)州-國(guó)家稅務(wù)總局干部進(jìn)修學(xué)院。我有幸參加了這次培訓(xùn),感想頗多。
感想一:久違了學(xué)校
自從中專畢業(yè)后,離開(kāi)學(xué)校已很多年,即使是后來(lái)的大專、本科學(xué)習(xí)也是通過(guò)自學(xué)考試和參加電大考試,都是利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),像這樣的脫產(chǎn)、封閉式的學(xué)習(xí)還未曾有過(guò)。所以當(dāng)我踏進(jìn)揚(yáng)州-國(guó)家稅務(wù)總局干部進(jìn)修學(xué)院,一種久違的親切感暗暗滋生。
我們此次培訓(xùn)的時(shí)間是6天,每天上午8:30—11:30、下午2:30—5:00上課,課程安排得非常緊湊,每天的培訓(xùn)內(nèi)容也非常豐富,內(nèi)容主要包括:資本交易事項(xiàng)檢查方法與案例分析、稅收征管疑難問(wèn)題解析、稅收風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與原因分析、納稅評(píng)估案頭分析方法與技巧等近十門(mén)課程。培訓(xùn)方式采用講授式、案例式、研討式等教學(xué)方法,培訓(xùn)內(nèi)容與稅收實(shí)際工作聯(lián)系緊密。老師的講授認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),所授的理論具有前瞻性,稅收的實(shí)踐性操作性很強(qiáng)。特別是辛連珠老師所講授的《資本交易事項(xiàng)檢查方法與案例分析》,在理論上使我們理解了什么是資本交易、資本交易過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生哪些稅收、如何通過(guò)上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)告看出潛藏的稅收,同時(shí)通過(guò)講解一些親身參與的實(shí)際案例,讓我們對(duì)這些理論有更深刻的了解。另外申山宏老師所講授的《納稅評(píng)估案頭分析方法與技巧》實(shí)用性也很大,他主要是通過(guò)二個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)案例的分析,要求我們先對(duì)這二個(gè)企業(yè)的會(huì)計(jì)報(bào)表和企業(yè)所得稅申報(bào)表進(jìn)行分析、比較,找出存有疑點(diǎn)的項(xiàng)目,然后再匯總講解具體的納稅評(píng)估案頭分析的方法,其中最重要的方法是通過(guò)對(duì)企業(yè)的會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行項(xiàng)目分析。
感想二:美哉瘦西湖
學(xué)校緊臨瘦西湖,學(xué)校的景致與瘦西湖的景致渾然一體,若不是用圍墻隔開(kāi),儼然就是一個(gè)完整的景區(qū)。每天早晨五點(diǎn)多,學(xué)校通往瘦西湖公園的聚賢門(mén)就打開(kāi)了,供來(lái)學(xué)習(xí)的同學(xué)和學(xué)校的老師進(jìn)入瘦西湖公園晨練、賞景。每天早晨6點(diǎn),我就與稽查局的張玉珍、吳友萍相約一同到瘦西湖公園,一邊鍛煉,一邊感受揚(yáng)州人的生活。漫步在瘦西湖畔,但見(jiàn)一泓曲水宛如錦帶,如飄如拂,時(shí)放時(shí)收,較之杭州西湖,雖不及她的宏大,但宛轉(zhuǎn)曲折、綠柳依依,另有一種清瘦的神韻,我簡(jiǎn)直被瘦西湖的美震撼了。
感想三:對(duì)培訓(xùn)的建議
這次培訓(xùn)人數(shù)較多,人員的層次不等、素質(zhì)不一,培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,時(shí)間安排緊湊,美中不足的是有的培訓(xùn)內(nèi)容是一門(mén)專業(yè)的課程,僅憑一二節(jié)課是無(wú)法講深、講透,若能將培訓(xùn)時(shí)間延長(zhǎng)一些,老師再講深、透一些,相信將會(huì)受到更好的效果。
聯(lián)通培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
近日,我有幸參加了一場(chǎng)聯(lián)通公司組織的線下培訓(xùn)課程,這次培訓(xùn)給我留下了非常深刻的印象。通過(guò)與其他學(xué)員的交流和老師們的指導(dǎo),我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的技能,而且還發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,我深刻體會(huì)到了線下培訓(xùn)的重要性。與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)相比,線下培訓(xùn)能夠提供更好的互動(dòng)和實(shí)踐機(jī)會(huì)。在課堂上,我們可以與其他學(xué)員進(jìn)行面對(duì)面的交流,分享經(jīng)驗(yàn)和心得。同時(shí),老師們也能夠及時(shí)解答我們的問(wèn)題并給出專業(yè)的指導(dǎo)。這種互動(dòng)式的學(xué)習(xí)方式能夠讓我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí),加深學(xué)習(xí)的效果。
其次,我對(duì)聯(lián)通公司的培訓(xùn)組織和師資力量印象深刻。培訓(xùn)期間,我們有幸聆聽(tīng)到了一些業(yè)界的精英們分享他們的成功經(jīng)驗(yàn)。他們不僅是行業(yè)內(nèi)的專家,而且還擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)與他們的互動(dòng),我深刻體會(huì)到了成功的道路并不容易,需要我們不斷學(xué)習(xí)和努力拼搏。同時(shí),他們也提醒我們要注重團(tuán)隊(duì)合作,通過(guò)與他人合作能夠?qū)崿F(xiàn)更大的價(jià)值。
除了專業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容,這次培訓(xùn)還為我們提供了很多實(shí)際運(yùn)用的機(jī)會(huì)。例如,在培訓(xùn)結(jié)束后,我們被分成小組進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)訓(xùn),通過(guò)實(shí)際操作來(lái)應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。這讓我深刻體會(huì)到了課堂理論與實(shí)際應(yīng)用之間的差距,也讓我更加明確了在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和完善自己的重要性。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我還學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員合作,如何分工協(xié)作以及如何運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。
同時(shí),這次培訓(xùn)中的交流與互動(dòng)也讓我受益匪淺。在課堂上,我們不僅可以與老師們進(jìn)行互動(dòng),還可以與其他學(xué)員進(jìn)行深入的討論和交流。通過(guò)與他們的交流,我學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和方法,也發(fā)現(xiàn)了自己不足之處。同時(shí),這種交流也激發(fā)了我對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和動(dòng)力,讓我更加有信心在工作中取得更好的成績(jī)。
最后,我對(duì)這次培訓(xùn)的收獲和體會(huì)非常滿意。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅掌握了許多實(shí)用的技能和知識(shí),而且還培養(yǎng)出了團(tuán)隊(duì)合作和交流能力。同時(shí),這次培訓(xùn)也讓我明確了自己的不足之處,激發(fā)了我自我完善的決心。在以后的工作中,我將努力將所學(xué)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。
總之,這次聯(lián)通線下培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過(guò)與其他學(xué)員的交流和與業(yè)界精英的互動(dòng),我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的技能,還發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。通過(guò)實(shí)踐和交流,我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)和實(shí)踐的重要性。在以后的工作中,我將不斷努力拼搏,提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力,為聯(lián)通公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
聯(lián)通培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
春暖花開(kāi)的季節(jié),我懷著期待的心情參加了聯(lián)通渠道的培訓(xùn)。在培訓(xùn)開(kāi)始前,我翻閱了一些相關(guān)資料,學(xué)習(xí)了一些基本知識(shí),以便更好地適應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容。我相信,只有充分準(zhǔn)備,才能在培訓(xùn)中有所收獲。
第二段:培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展
培訓(xùn)從理論知識(shí)開(kāi)始,逐漸過(guò)渡到實(shí)踐操作。在理論課中,我們學(xué)習(xí)了聯(lián)通渠道的發(fā)展歷程、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況以及成功案例,對(duì)聯(lián)通渠道的背景和現(xiàn)狀有了更深入的了解。在實(shí)踐環(huán)節(jié),我們參觀了聯(lián)通渠道的銷售門(mén)店,學(xué)習(xí)了售卡、開(kāi)卡等基本操作流程。通過(guò)實(shí)際操作,我們更加熟悉了渠道工作的流程和技巧。
第三段:培訓(xùn)收獲的體會(huì)
通過(guò)這次培訓(xùn),我受益匪淺。首先,我學(xué)到了很多關(guān)于聯(lián)通渠道運(yùn)作的理論知識(shí),了解了企業(yè)與經(jīng)銷商的合作模式及相關(guān)政策法規(guī)。我能夠更好地理解和把握聯(lián)通渠道的思路和運(yùn)營(yíng)方式,為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次,我鍛煉了自己的實(shí)際操作能力。通過(guò)參觀門(mén)店和實(shí)際操作,我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效溝通,如何開(kāi)展銷售活動(dòng),并且提高了自己的觀察和分析能力。這些都是在書(shū)本上學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。最重要的是,我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們與同事們共同學(xué)習(xí),相互交流,共同進(jìn)步。在接下來(lái)的工作中,我相信團(tuán)隊(duì)協(xié)作將會(huì)使我們更加高效地完成工作任務(wù)。
第四段:心得體會(huì)與工作應(yīng)用
培訓(xùn)結(jié)束后,我反思了自己的學(xué)習(xí)過(guò)程,總結(jié)出一些心得體會(huì)。首先,要保持學(xué)習(xí)的熱情和持續(xù)的學(xué)習(xí)動(dòng)力。只有不斷更新自己的知識(shí)和技能,才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。其次,要注重實(shí)際操作,通過(guò)實(shí)踐來(lái)提高自己的技能和經(jīng)驗(yàn)。學(xué)以致用,將培訓(xùn)中學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)際工作中,才能更好地發(fā)揮自己的能力。最后,要善于合作與溝通。在團(tuán)隊(duì)合作中,及時(shí)與同事溝通協(xié)作,共同完成工作,實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望和期待
通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)自己充滿了信心,并對(duì)未來(lái)的工作充滿了期待。我希望能夠運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué),為聯(lián)通渠道的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我相信,只要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的能力和素質(zhì),我一定能在聯(lián)通渠道工作崗位上取得更好的成績(jī)。
總結(jié):
這次聯(lián)通渠道培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)培訓(xùn),我不僅獲得了知識(shí)和技能的提升,還增強(qiáng)了對(duì)聯(lián)通渠道工作的熱愛(ài)和信心。我將以這次培訓(xùn)為契機(jī),不斷努力學(xué)習(xí),追求卓越,為聯(lián)通渠道的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
聯(lián)通培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
4月21日至23日,我有幸參加了xx區(qū)委組織部、區(qū)委黨校、區(qū)民政局聯(lián)合舉辦的全區(qū)社區(qū)干部集中培訓(xùn)班。對(duì)自己進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)黨建工作、社區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí)、做人做事理念及如何適應(yīng)做好新常態(tài)下社區(qū)工作等知識(shí)培訓(xùn)?;仡欉@三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),時(shí)間雖短,但內(nèi)容豐富充實(shí),不僅使我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平得到了提高,還讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。經(jīng)過(guò)這三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),我有以下幾點(diǎn)心得及感想:
一、增長(zhǎng)知識(shí),開(kāi)闊眼界
這次培訓(xùn)是由省市區(qū)各界領(lǐng)導(dǎo)教授為我們親自授課,從做人做事、社區(qū)建設(shè)、適應(yīng)新常態(tài)如何做好社區(qū)工作、如何提升社區(qū)治理水平、理想信念教育等九個(gè)方面深入淺出的為我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解詮釋,使我們領(lǐng)略了老師們獨(dú)到的分析和精辟的見(jiàn)解,從而進(jìn)一步理清了思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),解開(kāi)了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的迷茫和疑惑,大大地增長(zhǎng)了知識(shí),開(kāi)闊了眼界。正所謂:聆聽(tīng)的是智者的聲音,感悟的是知識(shí)的力量;學(xué)到的是管理的精華。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升效率
社區(qū)工作千頭萬(wàn)緒,隨著社區(qū)建設(shè)的快速發(fā)展,社區(qū)接受了由政府職能部門(mén)和家庭轉(zhuǎn)移來(lái)的多項(xiàng)事物,各部門(mén)都對(duì)社區(qū)工作提出了具體的要求,社區(qū)擔(dān)當(dāng)著上傳下達(dá)的橋梁紐帶作用。作為一名社區(qū)工作者,我們的責(zé)任重大。學(xué)會(huì)做人做事和管好自己做好事,是我們每個(gè)社區(qū)工作人員應(yīng)該具備的基本素養(yǎng),不論何時(shí)何地,我們都應(yīng)該維護(hù)和樹(shù)立良好的基層人員形象,加強(qiáng)學(xué)習(xí),謹(jǐn)言慎行,言之有理,行之有效,低調(diào)、務(wù)實(shí)、不張揚(yáng)。
三、堅(jiān)定信念,服務(wù)群眾
通過(guò)這次培訓(xùn),使我感受到黨和國(guó)家對(duì)社區(qū)工作的重視,社區(qū)干部責(zé)任重大。社區(qū)是社會(huì)的基本組成部分,是社會(huì)的細(xì)胞,細(xì)胞和諧,才能保證整個(gè)社會(huì)、國(guó)家的和諧。在今后的工作中,我們每個(gè)社區(qū)工作人員都要堅(jiān)定為民服務(wù)的信念,適應(yīng)新常態(tài)下的新工作,把重點(diǎn)放在為民服務(wù)這一主題上,進(jìn)百家門(mén)、識(shí)百家人、知百家事、解百家困,有目的的開(kāi)展各項(xiàng)深入民意的工作,并不斷激發(fā)群眾參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識(shí),真正把為民服務(wù)落到實(shí)處。
四、轉(zhuǎn)變作風(fēng),強(qiáng)化素質(zhì)
隨著新型社區(qū)建設(shè)對(duì)社區(qū)工作人員的要求不斷提高,生活已成為城市社會(huì)建設(shè)與管理的重要角色,目前社區(qū)為更好地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),已將做好為民服務(wù)轉(zhuǎn)化為完成任務(wù)的一個(gè)工具,弱化了民思、民想、民需的重要性。我作為一名社區(qū)工作人員,要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì),掌握社區(qū)工作好的方式方法,解放思想,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,以滿足多層次、全方位的居民需求。嚴(yán)格要求自己,廉潔奉公,求真務(wù)實(shí)。以居民的切身利益為出發(fā)點(diǎn),創(chuàng)新提升社區(qū)服務(wù)機(jī)制與管理,認(rèn)真干事,用心干事,使自己真正成為居民的貼心人、娘家人。
感謝這次培訓(xùn),為我們提供了一個(gè)交流的平臺(tái),使我感受到作為一名社區(qū)工作人員,任務(wù)艱辛,使命光榮,也讓我認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我會(huì)朝著新的目標(biāo)進(jìn)一步扮好自己在工作中的角色,向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向身邊的同志學(xué)習(xí),采取多種方式方法豐富自己的知識(shí),努力鍛造自己,提高自己,使自己成為無(wú)愧于黨,無(wú)愧于人民群眾的,合格的社區(qū)工作人員。
聯(lián)通培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
4月9日,春光明媚,在美麗的平天湖廣場(chǎng)我們舉行了“挑戰(zhàn)極限,熔煉團(tuán)隊(duì),共創(chuàng)輝煌”的全員拓展訓(xùn)練。
在短暫的1天內(nèi),我們的每一個(gè)活動(dòng)都給我們帶來(lái)了深刻的思考。
在盲人方陣這項(xiàng)活動(dòng)中,我們被蒙住了眼睛,就像在黑夜里摸索。我們所有的溝通只能靠語(yǔ)言和手的觸摸。頓時(shí)整個(gè)團(tuán)隊(duì)一片混亂,更困難是如何在這片黑暗之中將繩子拉成一個(gè)正方形。怎樣在嘈雜的環(huán)境中讓同伴清楚地知道自己的想法,怎樣說(shuō)服同伴采納你的建議,這是對(duì)我們語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)作協(xié)調(diào)能力的極大考驗(yàn)。我們一直都是七嘴八舌,冒出許多的想法,以至于浪費(fèi)了大量的寶貴時(shí)間。指揮權(quán)在不斷的更替,最終在一個(gè)技術(shù)操作能力很強(qiáng)的隊(duì)員指揮下我們成功的擺出最標(biāo)準(zhǔn)的正方形。這個(gè)活動(dòng)雖然成功的完成了,但完成的過(guò)程是很復(fù)雜的。我發(fā)現(xiàn),其實(shí)在團(tuán)隊(duì)中辦一件事,想出主意并不是很難,難的是把大家的七嘴八舌快速地凝聚成一個(gè)可行的方案。如果討論問(wèn)題的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),就容易坐失良機(jī)或耽誤時(shí)間。在這里,民主提議固然重要,但一部分人的適度沉默和某個(gè)人的'適度獨(dú)裁同樣必不可少。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須要有素質(zhì)過(guò)硬的決策者,決策者代表了團(tuán)隊(duì)的方向與大局。決策者需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力。面對(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都會(huì)產(chǎn)生自己的方案,這就需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出來(lái),對(duì)大家的方案做決策,以確認(rèn)最好的解決方案。如若不然,大家在爭(zhēng)吵中浪費(fèi)時(shí)間,在各自為政中浪費(fèi)精力,到最后,可能團(tuán)隊(duì)目標(biāo)沒(méi)有完成,還是亂成一團(tuán)。
在“穿越電網(wǎng)”,這個(gè)項(xiàng)目要團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)從大小不一的網(wǎng)孔中鉆過(guò)去,身體不能碰網(wǎng),且每個(gè)網(wǎng)孔只能使用一次。我們團(tuán)隊(duì)中身材魁梧的隊(duì)員比較多,如何能夠安全得穿過(guò)電網(wǎng)大家都很擔(dān)心。于是部分隊(duì)員開(kāi)始為自己找個(gè)最大的孔,部分隊(duì)員各自提出自己的方案,并且開(kāi)始嘗試,場(chǎng)面有點(diǎn)亂。等開(kāi)始決定用哪種方案時(shí)時(shí)間已經(jīng)過(guò)去三分之一了,由于一開(kāi)始的忙乎,我們沒(méi)有做好準(zhǔn)備,衣服頭發(fā)等容易碰到電網(wǎng)而失敗。時(shí)間就這樣流逝,還剩下五名隊(duì)員時(shí)時(shí)間已經(jīng)到了。我們以失敗結(jié)束了這次挑戰(zhàn)。失敗了,但我們意識(shí)到了不管做什么事情應(yīng)當(dāng)先計(jì)劃、再開(kāi)展行動(dòng)。所謂好的計(jì)劃就是成功的一半。其實(shí),一個(gè)團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中經(jīng)常面臨“電網(wǎng)”問(wèn)題,能否在最短時(shí)間里,既集思廣益、群策群力,又充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,果敢善斷,快速形成有效決策并加以實(shí)施,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成敗的關(guān)鍵。同樣,在日常工作中,我們每個(gè)人也應(yīng)該找準(zhǔn)自己的位置,做適合自己的工作,要有目的,有計(jì)劃的安排好做事程序,穩(wěn)扎穩(wěn)打,踏踏實(shí)實(shí),才能從容自如地做好每一件事。
在后面的“七巧板”、“信息傳遞”等每一個(gè)活動(dòng)都給我們帶來(lái)了深刻的反思。
短短一天的拓展訓(xùn)練已經(jīng)結(jié)束,而內(nèi)心依然為之澎湃,激情依然因其延續(xù)。訓(xùn)練場(chǎng)上各隊(duì)角逐、組內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)與合作、全體參訓(xùn)隊(duì)員的通力合作、個(gè)人的自我挑戰(zhàn)等等,都上演了“成功”與“失敗”。“項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束、思考永不停步”,訓(xùn)練的完結(jié),不是思考的停滯,將是思考的延續(xù)。思考的延續(xù)就給我們的實(shí)際工作學(xué)習(xí)指明了方向。
聯(lián)通培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
作為一名基層?jì)D女干部,我深知婦聯(lián)工作對(duì)于提升女性地位與群眾福利的重要性。因此,我參加了一次名為“婦聯(lián)通培訓(xùn)”的活動(dòng),期待通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自己的能力和素質(zhì)。在這次活動(dòng)中,我得到了許多啟示和體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)心得
在這次學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了許多關(guān)于婦女工作的相關(guān)知識(shí)和技能。例如,我們學(xué)習(xí)了如何組織和實(shí)施各種婦女活動(dòng),如何加強(qiáng)婦女組織的人員管理和資源整合,以及如何推進(jìn)和宣傳婦女法律知識(shí)。學(xué)習(xí)過(guò)程中,我逐漸認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的婦女工作必須圍繞著“能力提升、服務(wù)群眾、建言獻(xiàn)策”這一核心展開(kāi)。
第三段:實(shí)踐體會(huì)
在學(xué)習(xí)之余,我也積極投入到實(shí)踐中。比如,我組織了一場(chǎng)關(guān)于女性心理健康的座談會(huì),邀請(qǐng)了專業(yè)心理醫(yī)生為我們解讀女性心理特點(diǎn)和如何維護(hù)心理健康。這次活動(dòng)得到了廣大婦女的積極參與,反響非常熱烈;同時(shí),我也不斷向上級(jí)婦聯(lián)請(qǐng)教和匯報(bào),分享經(jīng)驗(yàn)和思考。
第四段:收獲和感悟
這次婦聯(lián)通培訓(xùn)使我受益匪淺。一方面,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我進(jìn)一步提高了學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力,形成了一套科學(xué)、實(shí)用的工作方法和思路;另一方面,我也認(rèn)識(shí)到婦聯(lián)的工作既需要密切關(guān)注群眾需求和日常工作,又需要不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,尋找新的工作領(lǐng)域和實(shí)踐方式。
第五段:總結(jié)
婦女工作是黨和政府重視的事業(yè)之一,也是我們婦女自身發(fā)展的重要渠道。通過(guò)這次婦聯(lián)通培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到婦女工作的復(fù)雜性和重要性,也更加自信和積極地投入到婦女組織的各項(xiàng)工作中。未來(lái),我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的能力和素質(zhì),為婦女事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
聯(lián)通培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
通過(guò)參加聯(lián)通公司的崗前培訓(xùn),旨在全面提升中國(guó)聯(lián)通的服務(wù)水平,更好地滿足各地區(qū)用戶對(duì)通信服務(wù)的需求。下面是本站小編為大家收集整理的聯(lián)通
培訓(xùn)心得體會(huì)
,歡迎大家閱讀。時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千......時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝大家對(duì)我的關(guān)心和幫助,使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,大家陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向中心的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能使我的個(gè)人發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍繞部門(mén)的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力起到模范帶頭作用。
我自20xx年初進(jìn)入中心之日起,就把中心視同一個(gè)家,中心每一位員工都是親人,不論是公司正式員工,還是聘用員工,無(wú)論是年紀(jì)大的員工,還是剛進(jìn)入社會(huì)的女孩,她們的性格、興趣我了如指掌,她們的喜怒哀樂(lè)都讓我牽掛在心,我們相互信賴,無(wú)話不談,在溝通中她們傾訴委屈,釋放壓力,在放松中調(diào)整心態(tài),保持陽(yáng)光心情。她們眼中的我不僅是中心負(fù)責(zé)人,更是她們工作和生活的導(dǎo)師,我常與她們分享工作和人生快樂(lè)心法。兩年來(lái),我將關(guān)愛(ài)體現(xiàn)在生活最小細(xì)節(jié)中,把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里,從心出發(fā),相互理解,真心相待,贏得了員工的尊敬和認(rèn)同。具體表現(xiàn)在以下幾上下幾個(gè)方面:
一、注重中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)
二、細(xì)化基礎(chǔ)管理,量化績(jī)效指標(biāo),營(yíng)造了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的考核氛圍。
三、防微杜漸,及時(shí)糾偏,甘當(dāng)"滅火器"愿做"防火墻"
五、以陽(yáng)光心態(tài)笑看花開(kāi)花落,面臨困難仍能保持長(zhǎng)效的工作熱情。
20xx年,我們按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排部署,圍繞省公司的發(fā)展戰(zhàn)略和總體目標(biāo),以體系建設(shè)為基礎(chǔ),以行業(yè)應(yīng)用為突破口,以實(shí)施“十百千萬(wàn)”工程為奮斗目標(biāo),充分發(fā)揮全業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),突出業(yè)務(wù)重點(diǎn),不斷完善管理體系和營(yíng)銷服務(wù)體系,提升隊(duì)伍素質(zhì)和客戶服務(wù)滿意度,實(shí)現(xiàn)聯(lián)通集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展。
在服務(wù)方面的主要工作如下:
一、不斷完善集團(tuán)客戶服務(wù)體系,提升服務(wù)質(zhì)量和水平
下發(fā)了《聯(lián)通集團(tuán)客戶分級(jí)服務(wù)規(guī)范指導(dǎo)意見(jiàn)》、《聯(lián)通集團(tuán)客戶服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制管理辦法》兩份主要文件,建立、完善集團(tuán)客戶全業(yè)務(wù)服務(wù)體系。
建立集團(tuán)客戶分級(jí)服務(wù)體系,加強(qiáng)服務(wù)細(xì)分
強(qiáng)化集團(tuán)客戶服務(wù)規(guī)范,提升服務(wù)水平
建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,促進(jìn)服務(wù)提升
完善服務(wù)流程,提升服務(wù)響應(yīng)能力
強(qiáng)化集團(tuán)客戶名單制營(yíng)銷服務(wù)制度,落實(shí)《關(guān)于實(shí)行集團(tuán)大客戶名單制管理的通知》的各項(xiàng)工作要求,對(duì)72家省級(jí)集團(tuán)客戶單位,做到每一個(gè)集團(tuán)客戶都有指定的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)其營(yíng)銷和服務(wù)工作,確保集團(tuán)大客戶的服務(wù),整理明確了省、市二級(jí)集團(tuán)大客戶、核心客戶名單,實(shí)現(xiàn)了有系統(tǒng)支撐的集團(tuán)客戶服務(wù)管理。
按照客戶類別屬性(行業(yè)客戶或商企客戶)、業(yè)務(wù)屬性(純移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)、純數(shù)固業(yè)務(wù)集團(tuán)、純行業(yè)應(yīng)用類集團(tuán)和綜合業(yè)務(wù)集團(tuán))、規(guī)模屬性(按照集團(tuán)客戶收入和用戶量規(guī)模分級(jí)),建立多維度客戶分層分級(jí)管理體系。
在此基礎(chǔ)上,提出新的針對(duì)不同類別集團(tuán)客戶的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求, 整合集團(tuán)客戶俱樂(lè)部服務(wù)平臺(tái)和客戶服務(wù)熱線,加強(qiáng)對(duì)俱樂(lè)部客戶星級(jí)服務(wù)規(guī)范、客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及客戶故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實(shí);要進(jìn)一步加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度和廣度, 增強(qiáng)客戶感知,體現(xiàn)服務(wù)差異化,提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。
繼續(xù)利用好公司星級(jí)客戶俱樂(lè)部這一平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)各類集團(tuán)客戶關(guān)鍵人物的通信外服務(wù),特別是有針對(duì)性地開(kāi)展大客戶行業(yè)推廣、年會(huì)等客戶關(guān)懷活動(dòng),達(dá)到持續(xù)提高大客戶滿意度的目的;面向中小企業(yè)客戶拓寬服務(wù)渠道、完善集團(tuán)客戶積分體系、利用俱樂(lè)部資源支持客戶的商業(yè)運(yùn)作,以延伸服務(wù)為核心打造商務(wù)客戶的特色服務(wù)。
三、以服務(wù)促發(fā)展,突破行業(yè)客戶市場(chǎng)發(fā)展瓶頸
完善行業(yè)客戶的服務(wù)體系,加強(qiáng)客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及行業(yè)故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實(shí);客戶需求結(jié)合為客戶提供不同等級(jí)的服務(wù),加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度,體現(xiàn)不同類別客戶的服務(wù)差異化,增強(qiáng)客戶感知,提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。
在此基礎(chǔ)上,對(duì)存量的行業(yè)客戶進(jìn)行深度開(kāi)發(fā),通過(guò)行業(yè)解決方案的應(yīng)用為客戶提供一攬子的解決方案滿足黨政軍機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位對(duì)信息化和通信的需求。
1、推進(jìn)集團(tuán)客戶服務(wù)支撐響應(yīng)體系建設(shè)
按照省分公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的要求,今年各市分公司全部成立了集團(tuán)客戶響應(yīng)中心,按照服務(wù)客戶數(shù)量配置了響應(yīng)工作人員,負(fù)責(zé)各市分公司集團(tuán)客戶售前、售中、售后響應(yīng)工作。進(jìn)一步完善了集團(tuán)客戶服務(wù)支撐流程及制度,對(duì)售前技術(shù)支持、業(yè)務(wù)開(kāi)通、故障處理等流程進(jìn)行了修訂,先后制定下發(fā)了《中國(guó)聯(lián)通**省分公司集團(tuán)客戶售前技術(shù)支持工作實(shí)施細(xì)則(試行)》、《關(guān)于下發(fā)集團(tuán)客戶故障申告處理預(yù)案的通知》、《聯(lián)通關(guān)于為集團(tuán)客戶提供項(xiàng)目交付報(bào)告的通知》、《中國(guó)聯(lián)通**省分公司省內(nèi)數(shù)字、數(shù)據(jù)產(chǎn)品等級(jí)服務(wù)(sla)工作實(shí)施細(xì)則(試行)》、《關(guān)于聯(lián)通集團(tuán)客戶重大項(xiàng)目及跨域業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理工作相關(guān)要求的通知》等文件,進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)客戶運(yùn)營(yíng)支撐工作。通過(guò)建立省、市兩級(jí)集團(tuán)客戶響應(yīng)體系,較好地落實(shí)了全省集團(tuán)客戶響應(yīng)工作。
2、組織開(kāi)展了集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)巡檢
按季度組織集團(tuán)客戶光纜線路及客戶端接入設(shè)備的巡檢,共完成中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、陽(yáng)光保險(xiǎn)等400多家客戶的機(jī)房巡檢工作,提升了客戶
對(duì)聯(lián)
通服務(wù)的滿意度。3、做好黨政金融等重要客戶的通信保障工作
繼續(xù)做好國(guó)家、省級(jí)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、四大國(guó)有銀行等黨政、金融重要客戶的服務(wù)支撐工作,細(xì)化大客戶重點(diǎn)通信保障方案,分解落實(shí)各級(jí)責(zé)任人,提高保障業(yè)務(wù)可用率。全年共完成質(zhì)檢總局、國(guó)土資源部、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、蘇寧電器、建設(shè)銀行等重點(diǎn)客戶78次重保需求,合計(jì)完成重保工作3142小時(shí)條。
4、推行重要客戶配備網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理制度
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理制度的工作目標(biāo)是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門(mén)的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和人才優(yōu)勢(shì),提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門(mén)對(duì)集團(tuán)客戶的支撐能力和服務(wù)水平,提高集團(tuán)客戶服務(wù)滿意度。按照集團(tuán)客戶部的需求,有針對(duì)性地開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理的配備工作,加強(qiáng)了與客戶技術(shù)層面的溝通,得到了集團(tuán)客戶的認(rèn)可。
5、實(shí)施重要客戶雙路由改造工作
通過(guò)對(duì)重要客戶網(wǎng)絡(luò)的分析,針對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)不足,進(jìn)行優(yōu)化改造。20xx年省分公司安排專項(xiàng)資金260萬(wàn),實(shí)施了27家客戶,46個(gè)客戶接入點(diǎn)的雙路由改造工作,提升了接入段的質(zhì)量保障,降低客戶業(yè)務(wù)電路中斷可能性,提高了網(wǎng)絡(luò)可用率。
6、定期開(kāi)展集團(tuán)客戶故障搶修演練
通過(guò)搶修演練工作,排查分公司實(shí)際搶修工作中可能存在的問(wèn)題,進(jìn)一步完善故障處理流程及
應(yīng)急預(yù)案
的可操作性,提高故障定位、組織調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)操作處理等業(yè)務(wù)能力,提高集團(tuán)客戶支撐服務(wù)能力。7、為重要客戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)報(bào)告
按月向全省重要金融客戶提供網(wǎng)絡(luò)性能報(bào)告,包括客戶網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、使用我公司業(yè)務(wù)情況、主要網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)情況、網(wǎng)絡(luò)故障等。通過(guò)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)報(bào)告,使客戶全面了解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況,提高了客戶感知。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中,我深愛(ài)這個(gè)集體,深愛(ài)這個(gè)崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請(qǐng)教,這才有我今天微薄的成績(jī)。 我的工作是渠道經(jīng)營(yíng),我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。 渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說(shuō)艱苦,但是在拜訪的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì)于自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無(wú)反顧前進(jìn),不能有半點(diǎn)抱怨。
我負(fù)責(zé)的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場(chǎng)、合作廳、骨干專營(yíng)店,這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來(lái)很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進(jìn)行,因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商,如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確,我可以上門(mén)進(jìn)行講解。 我這個(gè)工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。
當(dāng)然,和代理商溝通,光有耐心和細(xì)心是不夠的,我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問(wèn)題不能馬虎,在與代理商交涉時(shí),他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說(shuō):“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒(méi)看見(jiàn)不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢么,都是好兄弟咱以后來(lái)日方長(zhǎng),多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽(tīng)不進(jìn)去的,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),目標(biāo)就是為了盈利,只要讓他們感覺(jué)到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí),保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過(guò)一下午的說(shuō)服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中,我為其服務(wù)解決了一些問(wèn)題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場(chǎng),3家合作廳和12家專營(yíng)店,其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣場(chǎng)、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營(yíng)店。我希望在20xx年通過(guò)我的努力,取得更大的成績(jī)。
如果說(shuō)我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開(kāi)公司的這個(gè)大家庭氛圍,更離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo),以及廣大同仁朋友的無(wú)私支持和幫助,如果沒(méi)有這些,我將一事無(wú)成,我取得的成績(jī)也是空中樓閣。因此,我覺(jué)得我拚搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過(guò)大家互助協(xié)作,新的一年,我們會(huì)取得更輝煌的成績(jī)。愿煙臺(tái)聯(lián)通公司更加興旺!
聯(lián)通培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
第一段:引言(100字)
婦女是社會(huì)中不可忽視的一部分,婦女能否走向更好的未來(lái)需要有良好的組織和支持。婦女聯(lián)合會(huì)是我國(guó)婦女組織的重要機(jī)構(gòu)之一,為提高婦女的地位、維護(hù)婦女合法權(quán)益、推動(dòng)?jì)D女的發(fā)展努力奮斗。日前,本人參加了婦女聯(lián)合會(huì)舉辦的一次通培訓(xùn),借此機(jī)會(huì),深入了解了婦女聯(lián)合會(huì)的工作及婦女的權(quán)利與義務(wù),收獲頗豐,受益匪淺。在此,我想分享我的感受與體會(huì)。
第二段:婦女聯(lián)合會(huì)通培訓(xùn)的主要內(nèi)容(250字)
本次通培訓(xùn)的主要內(nèi)容涵蓋婦女聯(lián)合會(huì)的組織機(jī)構(gòu)及職能,婦女權(quán)利保障法律法規(guī)、女性健康知識(shí)、家庭與婚姻法律及家庭關(guān)系的調(diào)解等方面。最難忘的是聆聽(tīng)了真實(shí)的離婚案例并了解了婚姻法律知識(shí)。同時(shí),我們還了解了家暴對(duì)婦女和家庭的危害及聯(lián)合會(huì)的干預(yù)方式。此外,還接觸到了婦女慈善事業(yè)的現(xiàn)狀及當(dāng)前面臨的困境等。
第三段:所受益的經(jīng)驗(yàn)及啟示(350字)
在參加通培訓(xùn)的過(guò)程中,我收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)和啟示。首先,我認(rèn)識(shí)到了聯(lián)合會(huì)的組織結(jié)構(gòu)和功能,深入了解了婦女權(quán)利保障法律法規(guī),使我感受到婦女權(quán)益保障確實(shí)得到了重視,但在實(shí)際中仍需要不斷改進(jìn)。其次,我了解到婦女慈善事業(yè)的現(xiàn)狀及當(dāng)前面臨的困境,啟發(fā)了我積極參與社會(huì)公益事業(yè)的動(dòng)力。更重要的是,我認(rèn)真聽(tīng)取了婚姻法律及家庭關(guān)系調(diào)解方式等方面的知識(shí),深刻體會(huì)到愛(ài)與責(zé)任的重要性,使我從根本上意識(shí)到維護(hù)家庭和諧和促進(jìn)婦女地位提升的實(shí)質(zhì)性重要性,形成了對(duì)個(gè)人家庭責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的新認(rèn)識(shí)。同時(shí),我認(rèn)真感受了家庭暴力對(duì)于婦女以及家庭的危害,更加堅(jiān)定了反對(duì)家庭暴力,推動(dòng)平等和諧的家庭關(guān)系的信心和決心。
第四段:對(duì)通培訓(xùn)的評(píng)價(jià)及促進(jìn)個(gè)人的意義(300字)
這次婦女聯(lián)合會(huì)通培訓(xùn)對(duì)我具有很強(qiáng)的實(shí)踐意義,也在很多方面觸動(dòng)了我的心靈。通培訓(xùn)期間,我充分體驗(yàn)到實(shí)踐學(xué)習(xí)對(duì)知識(shí)和體驗(yàn)的巨大促進(jìn)作用。我認(rèn)為這次通培訓(xùn)舉辦得非常成功,其教育方式不僅能夠讓學(xué)員更好的了解到婚姻家庭法律知識(shí)以及婦女權(quán)益維護(hù)法規(guī)等,更能夠提升學(xué)員深刻認(rèn)知,啟迪自我,提升自我價(jià)值的意識(shí)。學(xué)習(xí)不僅是知識(shí)獲取,更是一種體驗(yàn)和感悟,也是一種轉(zhuǎn)化和融合。這次通培訓(xùn)不僅推動(dòng)了我個(gè)人的發(fā)展和成長(zhǎng),更有力地促進(jìn)了我對(duì)社會(huì)和家庭的把握和意識(shí)。
第五段:結(jié)語(yǔ)(200字)
總的來(lái)看,這次通培訓(xùn)是一場(chǎng)收獲頗豐的體驗(yàn)之旅,讓我動(dòng)情地體會(huì)到了婦女權(quán)益保障和爭(zhēng)取的重要性。我相信,婦女聯(lián)合會(huì)會(huì)秉承著老一輩婦女工作者的先輩精神,不斷奮斗,推動(dòng)?jì)D女在追求平等和諧的道路上越走越堅(jiān)定。我也會(huì)成為婦聯(lián)工作者隊(duì)伍中的一員,認(rèn)真履行我的工作職責(zé),帶著崇高的信念和責(zé)任,用實(shí)踐證明自己,把知識(shí)與理念變成行動(dòng),鑄就堅(jiān)強(qiáng)的人格力量,以實(shí)際行動(dòng)支持婦女權(quán)益維護(hù)和促進(jìn)婦女事業(yè)發(fā)展。
聯(lián)通培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
在參加聯(lián)通培訓(xùn)之前,我心中滿是期待和疑慮。作為一名新員工,我對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容和形式一無(wú)所知,不知道自己能否適應(yīng),并且也不確定這次培訓(xùn)能給我?guī)?lái)多少幫助。然而,迎接我眼前的是一場(chǎng)全新的學(xué)習(xí)之旅,它完全改變了我的想法。
第二段:豐富多彩的培訓(xùn)內(nèi)容
聯(lián)通培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富多樣,讓我們可以全面了解公司的發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、企業(yè)文化等方面的知識(shí)。不僅如此,培訓(xùn)還包括了專業(yè)技能的學(xué)習(xí),如溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能,對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用。
第三段:互動(dòng)交流的培訓(xùn)形式
聯(lián)通培訓(xùn)注重學(xué)員之間的互動(dòng)交流,通過(guò)小組討論、角色扮演等形式,讓我們可以積極參與其中,發(fā)表自己的觀點(diǎn),傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)。在這個(gè)過(guò)程中,我不僅能夠加深對(duì)知識(shí)的理解,還能夠提升自己的表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。這種互動(dòng)交流的培訓(xùn)形式不僅讓我們更容易掌握知識(shí),還培養(yǎng)了我們與他人有效溝通的能力。
第四段:導(dǎo)師的重要作用
聯(lián)通培訓(xùn)中,導(dǎo)師發(fā)揮了重要的作用。他們不僅是我們的指導(dǎo)者和幫助者,還是我們的榜樣和啟發(fā)者。導(dǎo)師們耐心地解答我們的問(wèn)題,給予我們指導(dǎo)和建議,幫助我們更好地成長(zhǎng)。通過(guò)與導(dǎo)師的交流和學(xué)習(xí),我不僅提高了自己的專業(yè)技能,更鍛煉了自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
第五段:培訓(xùn)的收獲與反思
參加聯(lián)通培訓(xùn),我受益匪淺。我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還意識(shí)到了個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的重要性,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。此外,通過(guò)培訓(xùn),我還結(jié)交了一批志同道合的朋友,他們不僅能夠在工作上相互幫助,還能夠在生活中給予彼此的支持?;仡櫿麄€(gè)培訓(xùn)過(guò)程,我深深感受到了自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,也明白了學(xué)習(xí)的重要性。
通過(guò)這次聯(lián)通培訓(xùn),我確信自己選擇了一家優(yōu)秀的企業(yè),并為自己的未來(lái)充滿了信心。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力,為聯(lián)通的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也期待著未來(lái)能夠有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),不斷完善和豐富自己的知識(shí)體系,讓自己在職業(yè)道路上不斷前行。
聯(lián)通培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
第一,要讓業(yè)務(wù)員熟悉dm行業(yè),畢竟真正了解dm的人還少。dm對(duì)其他媒體的優(yōu)劣勢(shì)要讓他們清楚,產(chǎn)品報(bào)價(jià)要熟練掌握。
第二、客戶常問(wèn)的問(wèn)題,以及對(duì)這些問(wèn)題如何解答,對(duì)這些問(wèn)題的解答要有固定套路并能有效復(fù)制,不要東一條西一條?!笆紫取浯巍俅巍睏l理清晰,讓客戶感到我們的專業(yè)。
第三,業(yè)務(wù)員新手可能專業(yè)知識(shí)不夠,那么就要他做誠(chéng)懇的人,我剛開(kāi)始做業(yè)務(wù)時(shí),經(jīng)常因?yàn)槲业恼嬲\(chéng)打動(dòng)客戶。
第四,新手談業(yè)務(wù),多數(shù)都會(huì)被拒絕,叫他們不要?dú)怵H,要越挫越勇,“拒絕再繼續(xù)再拒絕再繼續(xù)”勤奮可嘉,但方法不足。遇到挫折要善于總結(jié),不要硬著頭皮闖,要多想。
第六,新手即使敲不下單,也不等于沒(méi)有貢獻(xiàn),要給他信心!跑業(yè)務(wù)時(shí)筆要勤,客戶資料多記錄和整理,即使效率再慢,一個(gè)月下來(lái)積累的資料也不少,整理后加以歸類,對(duì)以后建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)很有幫助的,這是第一手、且是最真實(shí)的數(shù)據(jù)。
第七,多數(shù)新手上來(lái)就會(huì)跟客戶切入正題。這種方法并不理想,首先要有針對(duì)性的恭維客戶,讓他從心里開(kāi)心再切入正題,會(huì)比較容易接受。舉例來(lái)說(shuō),到飯店了,首先夸店長(zhǎng):哎呀,一看咱們店面就覺(jué)得管理得特別正規(guī),服務(wù)員的素質(zhì)也都很高?;蛘撸喊パ?,咱們家的菜讓人看一眼就想吃,咱們家生意不火都不行!這些都屬于業(yè)務(wù)員基本方法,到哪里都行得通。
第八,遇到年長(zhǎng)的客戶,新手可以適當(dāng)?shù)臄[出學(xué)習(xí)的姿態(tài),畢竟誰(shuí)都喜歡謙虛的人。另外客戶看見(jiàn)新手這么好學(xué),對(duì)你的印象會(huì)很好,即使不談業(yè)務(wù),也愿意和你多說(shuō)幾句,對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展有好處??蛻粲袝r(shí)候?qū)π率肿鞒鲋更c(diǎn),我們要及時(shí)感謝,表示今天學(xué)習(xí)到不少,深切希望以后能有機(jī)會(huì)再學(xué)習(xí),以此為下次拜訪創(chuàng)造條件。
第九,dm業(yè)務(wù)員要準(zhǔn)備好跑業(yè)務(wù)所需的資料:樣刊、合同、收據(jù)等,如果能有讀者數(shù)據(jù)庫(kù)和詳細(xì)的發(fā)行渠道就更好了,每一個(gè)廣告商都希望自己的dm廣告能送到最有需要的人手里,光說(shuō)沒(méi)用,數(shù)據(jù)庫(kù)是最有力的證明!
我們公司做的是綜合性報(bào)紙類dm,有一次我去跑一家新開(kāi)的美容院,院長(zhǎng)說(shuō)看不到效果(因?yàn)樗谕心亲鲞^(guò)),我說(shuō)我手里有周圍四個(gè)住宅小區(qū)28——45周歲所有女性的電話號(hào)碼,可以配合dm廣告幫你做短信廣告,院長(zhǎng)二話不說(shuō)直接拍單,可見(jiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的重要!(精準(zhǔn)營(yíng)銷的魅力)
第十,要讓新手業(yè)務(wù)員多少知道些印刷常識(shí)、成本等。我一次我跑一個(gè)房地產(chǎn)客戶,我的對(duì)手說(shuō)他印4萬(wàn)份,整版xx元,其實(shí)一算就知道,4萬(wàn)份的話他肯定賠錢,傻子才信!我立刻指明這點(diǎn),客戶認(rèn)為對(duì)手首先做人就有問(wèn)題,直接選擇跟我簽單,這也告誡我們,做事一定要講信譽(yù),不要把客戶當(dāng)傻子,傻子當(dāng)不了老板。
第十一,要盡量顯得專業(yè),當(dāng)然這要努力學(xué)習(xí)。要盡量多得為客戶提供附加值,讓客戶知道:我們賣的不僅僅是一份媒體,我們做的是一個(gè)產(chǎn)業(yè),提供的是服務(wù)。廣告的營(yíng)銷、策劃等,盡量為客戶提供好的方案。方案盡量要書(shū)面化,帶封面和封底的那種,兩張紙沒(méi)多少錢,先不說(shuō)內(nèi)容怎樣,首先打眼一看就非常正規(guī)!而且這樣也顯得比較有誠(chéng)意、也更專業(yè)!容易讓客戶信任,為我們的形象增分!
聯(lián)通培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
作為一名聯(lián)通公司的職員,培訓(xùn)是我工作中不可或缺的一部分。通過(guò)多次的培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了聯(lián)通培訓(xùn)的重要性以及對(duì)我的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)成長(zhǎng)的積極影響。在這片文章中,我將分享我在聯(lián)通培訓(xùn)中的心得體會(huì),希望能給其他正在參加培訓(xùn)的人帶來(lái)一些啟發(fā)和幫助。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性
聯(lián)通培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富多樣,涵蓋了各個(gè)方面的知識(shí)和技能。其中包括了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、軟技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)等等。這些培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了職場(chǎng)中所需的各方面素質(zhì),幫助我全面提升自己的能力。
第三段:培訓(xùn)的靈活性和互動(dòng)性
聯(lián)通培訓(xùn)的形式非常靈活多樣,不僅有傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn),還有線上學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)小組、學(xué)習(xí)交流會(huì)等等。這些形式的培訓(xùn)使得學(xué)員可以根據(jù)自己的時(shí)間和實(shí)際需求選擇合適的學(xué)習(xí)方式。而且,在培訓(xùn)過(guò)程中,我們與講師之間有著良好的互動(dòng),可以隨時(shí)提問(wèn)和探討,加深了對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用。
第四段:培訓(xùn)提升個(gè)人能力和職業(yè)發(fā)展
聯(lián)通培訓(xùn)的目的不僅在于傳授知識(shí),更重要的是通過(guò)培訓(xùn)提升學(xué)員的各方面能力,進(jìn)一步促進(jìn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。從業(yè)務(wù)知識(shí)到溝通能力再到領(lǐng)導(dǎo)力,這些培訓(xùn)都幫助我在職場(chǎng)中更加游刃有余地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí),通過(guò)培訓(xùn),我還結(jié)識(shí)了許多同事和行業(yè)內(nèi)的專家,拓寬了我的人脈圈子,為自己的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:培訓(xùn)效果的持久性
聯(lián)通培訓(xùn)的效果不僅僅體現(xiàn)在培訓(xùn)的過(guò)程中,更重要的是在工作中的應(yīng)用。培訓(xùn)所獲取的知識(shí)和技能,通過(guò)工作實(shí)踐的反復(fù)運(yùn)用,逐漸轉(zhuǎn)化為個(gè)人的能力和經(jīng)驗(yàn)。我發(fā)現(xiàn),通過(guò)聯(lián)通培訓(xùn)得到的一些技能,已經(jīng)成為我工作中的一項(xiàng)寶貴資源,幫助我處理問(wèn)題和提升工作效率。因此,我相信,聯(lián)通培訓(xùn)所帶來(lái)的效果是持久且深遠(yuǎn)的。
結(jié)尾:
通過(guò)聯(lián)通培訓(xùn),我不僅獲得了豐富的知識(shí)和技能,還得到了一種持續(xù)的學(xué)習(xí)和進(jìn)步的信念。在我看來(lái),培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一場(chǎng)旅程,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和提升,我相信將會(huì)取得更多的成績(jī)和突破。同時(shí),我也建議正在參加聯(lián)通培訓(xùn)的同仁們,要珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì),主動(dòng)參與其中,將所學(xué)到的知識(shí)有效地應(yīng)用到工作中,才能真正實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值和職業(yè)的成功。
聯(lián)通培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
自20xx年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中,我深愛(ài)這個(gè)集體,深愛(ài)這個(gè)崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請(qǐng)教,這才有我今天微薄的成績(jī)。我的工作是渠道經(jīng)營(yíng),我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的"源頭",因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說(shuō)艱苦,但是在拜訪的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì)于自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無(wú)反顧前進(jìn),不能有半點(diǎn)抱怨。
我負(fù)責(zé)的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場(chǎng)、合作廳、骨干專營(yíng)店,這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來(lái)很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進(jìn)行,因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商,如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確,我可以上門(mén)進(jìn)行講解。我這個(gè)工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。
當(dāng)然,和代理商溝通,光有耐心和細(xì)心是不夠的`,我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問(wèn)題不能馬虎,在與代理商交涉時(shí),他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說(shuō):"我也不是光明正大的賣,你就假裝沒(méi)看見(jiàn)不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢么,都是好兄弟咱以后來(lái)日方長(zhǎng),多多關(guān)照嘛!"。我知道講道理他肯定是聽(tīng)不進(jìn)去的,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),目標(biāo)就是為了盈利,只要讓他們感覺(jué)到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí),保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過(guò)一下午的說(shuō)服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中,我為其服務(wù)解決了一些問(wèn)題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場(chǎng),3家合作廳和12家專營(yíng)店,其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣場(chǎng)、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營(yíng)店。我希望在20xx年通過(guò)我的努力,取得更大的成績(jī)。
如果說(shuō)我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開(kāi)公司的這個(gè)大家庭氛圍,更離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo),以及廣大同仁朋友的無(wú)私支持和幫助,如果沒(méi)有這些,我將一事無(wú)成,我取得的成績(jī)也是空中樓閣。因此,我覺(jué)得我拼搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過(guò)大家互助協(xié)作,新的一年,我們會(huì)取得更輝煌的成績(jī)。愿煙臺(tái)聯(lián)通公司更加興旺!
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