總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
城管政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇一
在市糾風(fēng)辦的指導(dǎo)下，結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)評議部署，我局不折不扣地開展了民主評議工作，認真抓好各個環(huán)節(jié)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，落實機構(gòu)人員
按照上級對評議工作的要求，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，行動迅速，把評議工作放到了重要位置，納入了議事日程，作為當前的一項主要工作來抓，及時召開了局辦公會，專題研究和討論了如何搞好評議工作，我局成立了由局長任組長，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長，機關(guān)各科室負責(zé)人任成員的行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。同時，我局監(jiān)察室根據(jù)通辦發(fā)[2006]18號文件精神，結(jié)合工作實際，制定下發(fā)了行風(fēng)評議的實施意見，并將評議內(nèi)容細化分解，落實到各科室、單位。我們還到相關(guān)單位學(xué)習(xí)行風(fēng)評議工作的好經(jīng)驗好做法，使我們的行評工作更有針對性，更加注重實效。由于組織健全，責(zé)任分明，主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門認真履行職能，形成了一級抓一級，層層抓落實的局面，從而使我局的行風(fēng)評議活動開展的扎扎實實，有條不紊。
(二)深入宣傳發(fā)動，整體推進評議
通過多種方式方法擴大宣傳范圍，注重宣傳效果，充分調(diào)動干部群眾參與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的積極性，讓群眾了解城市管理工作職責(zé)和服務(wù)范圍，了解評議工作的內(nèi)容和要求。
1、動員部署。局召開了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會，對評議工作進行了動員和部署，要求把政風(fēng)行風(fēng)工作納入實踐“三個代表”的重要內(nèi)容，作為系統(tǒng)工程抓;納入廉政建設(shè)的整體安排，作為長期工作抓;納入領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，作為目標任務(wù)抓。各部門把政風(fēng)行風(fēng)評議工作與保持共產(chǎn)黨員先進性教育結(jié)合起來，普遍制定了評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案。
2、組織學(xué)習(xí)討論。通過學(xué)習(xí)討論，廣大職工認為開展評議工作，是對城管系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的全面考評，可以及時找到工作中存在的不足并進行整改提高，以更好服務(wù)于社會、服務(wù)于經(jīng)濟，提高城管工作的公信力和知名度。
3、進行廣泛宣傳。充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙以及簡報、宣傳欄等形式進行宣傳發(fā)動，營造良好輿論氛圍。我們把宣傳工作貫徹于執(zhí)法工作的全過程，與電視臺、日報、大眾網(wǎng)、黨政信息網(wǎng)形成協(xié)作關(guān)系，充分利用多種宣傳媒體和內(nèi)部簡報宣傳了我局的工作機制、工作作風(fēng)和文明執(zhí)法、熱情服務(wù)的有關(guān)事跡，在市級以上報刊發(fā)稿20余篇、電視臺發(fā)稿10余條。局機關(guān)大院設(shè)置了政務(wù)公示欄，局大門顯著位置設(shè)置了征求意見箱，勇于接受人民群眾的監(jiān)督。營造全社會關(guān)心、支持、理解城管執(zhí)法工作的良好氛圍。
(三)廣泛征求意見，暢通評議渠道
1、印發(fā)《市城市管理局民主評議政風(fēng)行風(fēng)征求意見函》共計x份，分發(fā)給市直機關(guān)各單位、服務(wù)企、事業(yè)單位和廣大干部群眾，誠懇征求意見。
2、印發(fā)了《機關(guān)干部職工政風(fēng)行風(fēng)評議自查表》，要求每個干部職工結(jié)合自己的工作職責(zé)，查找在工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、工作紀律、勤政廉政等方面存在的問題，3、召開政風(fēng)行風(fēng)征求意見座談會。我們結(jié)合市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市復(fù)查召開座談會，相繼召集服務(wù)企事業(yè)單位的負責(zé)同志以及群眾代表參加了會議，會上大家提出了很多寶貴意見和合理化建議。對今后進一步加強城管系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和做好城市管理工作提出的明確要求。
4、“上街頭、進社區(qū)”找差距、尋意見。組織局領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)科室和下屬單位的負責(zé)同志共40余人先后分6批次走進市區(qū)街頭、各住宅小區(qū)宣傳市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例等相關(guān)城市管理方面的法律法規(guī)。
政風(fēng)行風(fēng)評議的目的，就是要促進政風(fēng)行風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮城市管理局的各項工作職能，努力完成各項工作任務(wù)，更好的服務(wù)xx經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)人民群眾。圍繞這一目的，我們把查找問題作為一個重要環(huán)節(jié)來抓。我局近年以來圓滿完成了市委、市政府交辦的各項工作任務(wù)，取得了很大的成績，但是也存在著一些問題，這些問題有客觀方面的，也有主觀方面的。
(一)人力、財力、執(zhí)法裝備與我們所承擔(dān)的執(zhí)法任務(wù)相比嚴重不足。執(zhí)法經(jīng)費、執(zhí)法裝備的不足也影響了我們執(zhí)法的效果。
(二)規(guī)章制度的落實還有差距。我們制定的一系列的規(guī)章制度，但是在貫徹執(zhí)行上與要求還有差距，對制度落實的監(jiān)督檢查也不夠，個別制度還停留在紙面上，沒有在實際中得到落實。
(三)工作質(zhì)量和水平還不適應(yīng)我市經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。一是由于平時忙于具體業(yè)務(wù)工作，忽視政策法規(guī)、理論知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)更新，不適應(yīng)新形勢的需要;二是政務(wù)公開透明度不高，職能職責(zé)、方針政策、工作效果宣傳力度還不夠大，機關(guān)辦事程序瑣碎，給基層群眾了解城管工作或前來辦理業(yè)務(wù)帶來不便。
(四)少數(shù)機關(guān)干部思想工作作風(fēng)存在一些薄弱問題。有的干部工作主動性、責(zé)任心不強;有的干部工作拖拉，辦事效率不高;有的干部作風(fēng)飄浮，深入基層調(diào)查研究不夠，服務(wù)意識不強;有的干部說的多，干的少，對己寬，對別人嚴;有的干部缺乏扎實認真、雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度。
(五)執(zhí)法隊伍的專業(yè)素質(zhì)有待于進一步提高。隨著城市管理相對集中行政處罰權(quán)工作的開展，城市管理的范圍不僅僅局限在市容市貌方面，還包括規(guī)劃、環(huán)保、工商等專業(yè)性較強的執(zhí)法工作，而大多數(shù)執(zhí)法人員以前沒有接觸過，面臨著專業(yè)法律知識欠缺的問題。
對照自查自糾出來的問題，經(jīng)過深入剖析，找出問題存在的根源。歸納起來，主要有以下三個方面：
(一)有針對性地教育工作開展不夠。
針對城市管理人員動態(tài)性較大這一特點，一般性學(xué)習(xí)教育多、專題教育少、道理講的多、有針對性地解決深層次的問題少。由于思想教育的針對性不強，在業(yè)務(wù)工作中，職能不能夠得到充分發(fā)揮。
(二)創(chuàng)新意識不強、開拓精神不足。
一是滿足現(xiàn)狀、自我陶醉。部分干部職工認為城管局是“清水衙門”，而且近年來工作成績不錯，多次被評為省、南通市評為優(yōu)秀單位、文明單位、先進單位，存在盲目樂觀思想。二是強調(diào)客觀因素多，克服困難勇氣不足，工作中遇到矛盾和問題，往往從客觀上找原因多，而從主觀上找原因少，不能有效解決矛盾。因而，思想上產(chǎn)生畏難情緒。
(三)服務(wù)手段和服務(wù)功能有待進一步提高。
隨著城市管理體制改革和信息化的普及，新形勢下服務(wù)對象對城市管理的服務(wù)手段和服務(wù)功能提出了更高的要求，目前我局的服務(wù)手段和服務(wù)功能有待進一步提高。雖然建立了網(wǎng)站，但網(wǎng)站的宣傳力度不夠，網(wǎng)上利用率不高。
三、 工作打算
(一)研究探索，創(chuàng)造性地開展工作。
在今后工作中，我們將持科學(xué)發(fā)展觀的思想，充分發(fā)揮主觀能動性，以改革創(chuàng)新的精神，不斷探索先進的執(zhí)法規(guī)律、執(zhí)法模式，深入基層調(diào)查研究，總結(jié)提煉群眾經(jīng)驗，借鑒外地市先進經(jīng)驗，摸索我市城管執(zhí)法工作的執(zhí)法規(guī)律、執(zhí)法模式，強化學(xué)習(xí)研究，完善城市管理長效機制，不斷提高城管執(zhí)法工作的質(zhì)量和效率。
(二)堅持不懈，抓好執(zhí)法隊伍建設(shè)
隊伍建設(shè)是執(zhí)法部門永恒的主題。我們將進一步強化執(zhí)法隊伍建設(shè)，全面推進思想政治建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部隊伍建設(shè)，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開展行風(fēng)評議活動，加大對執(zhí)法活動的監(jiān)督檢查，及時糾正執(zhí)法隊伍中存在的不文明行為，嚴肅查處違法違紀現(xiàn)象，樹立正反兩方面的典型，發(fā)揮好典型引路的作用。同時繼續(xù)加大執(zhí)法人員的培訓(xùn)力度，提高城管人員執(zhí)法水平，促進我市城管隊伍的全面建設(shè)。
(三)積極協(xié)調(diào)，爭取良好的工作效果
今后，我們將進一步加大協(xié)調(diào)力度，在工作中積極主動地與有關(guān)部門進行對接，爭取各部門的理解和支持，劃清職能界限，防止出現(xiàn)執(zhí)法空檔。加大規(guī)章制度的貫徹力度，全面落實各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范執(zhí)法行為、隊容風(fēng)紀和日常辦公秩序，使各項工作規(guī)范化、制度化、模式化，細化職責(zé)與分工，將每一項具體任務(wù)落實到人，明確標準和完成時限，使每一項工作有部署、有落實、有檢查、有考核，達到更高的標準、爭取更好的效果
(四)堅決執(zhí)行局制度的各項規(guī)章制度，做遵紀守法的規(guī)范
認真執(zhí)行工作首問負責(zé)制度和開展的“五個一”工作規(guī)范活動。按照“一張笑臉相迎、一聲您好問候、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一片誠心辦事”的工作規(guī)范要求，認真接待做好每件有關(guān)價格方面的來電、來信、來訪、登門舉報、辦理公務(wù)、政策咨詢等事宜的工作，堅決克服“門難進、臉難看、事難辦”問題，對立“務(wù)實、高效、勤政、廉潔”的良好機關(guān)形象。
我們將按照市糾風(fēng)辦和我局的安排，認真進行自查自糾工作。局里將調(diào)查評議涉及的問題和建議對各科室、單位進行了反饋，實行哪個科室存在的問題，各自科室負責(zé)組織整改的原則，落實行風(fēng)評議工作的任務(wù)和責(zé)任。各科室、單位結(jié)合當前工作實際進行自我對照，認真查找在行風(fēng)上存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，提出加強行風(fēng)建設(shè)的整改措施，按照邊評邊改的原則,采取切實有力的措施，能夠整改的立即整改,實實在在地解決了一些群眾反映強烈的熱點問題和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)中帶有普遍性、傾向性的問題。同時，我們堅持內(nèi)查和外督相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合，加大對不依法履行職責(zé)、玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊等違法違紀問題的監(jiān)管力度，促進了行風(fēng)廉政建設(shè)。
城管政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇二
為扎實推進我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力提高全局干部、職工整體素質(zhì)和服務(wù)水平，我局把民主評議工作例入全局工作的重要議事日程，今年我局政風(fēng)行風(fēng)工作在縣糾風(fēng)辦的統(tǒng)一指導(dǎo)下結(jié)合本局實際，圍繞縣委、縣政府的中心工作和文明縣城創(chuàng)建工作，通過抓學(xué)習(xí)、建制度、抓管理、強服務(wù)，積極探索與實踐城市長效管理，不斷完善管理機制，創(chuàng)新工作措施，抓住重點，強力整治，加強督查，全面深入開展行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作，各項工作成效顯著。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
(一)制定了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案
根據(jù)省市有關(guān)精神以及《20xx年xx縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》精神，及時制定《20xx年xx縣城市管理局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》，把我局民主評議的內(nèi)容、對象、方法步驟、組織領(lǐng)導(dǎo)、措施等方面都做了具體的布置，確立“深入開展黨的群眾路線教育實踐活動”為今年我局的評議議題。把規(guī)范執(zhí)法程序，提高辦事效率和執(zhí)法水平作為今年行風(fēng)建設(shè)的切入點和重點來抓，采取有力措施，強化落實糾風(fēng)工作責(zé)任制，切實改進工作作風(fēng)。
(二)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全行評機構(gòu)
我局成立了以局長為組長，副局長為副組長，各科室負責(zé)人為行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組成員的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)日常工作，領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)行風(fēng)工作的安排，組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，由于組織健全，責(zé)任分明，我局的行風(fēng)評議活動開展的扎扎實實，有條不紊。
(三)深入宣傳發(fā)動，整體推進評議
我局專題組織召開了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員部署會議，對評議工作進行了動員和部署，把“深入開展黨的群眾路線教育實踐活動”作為今年政風(fēng)行風(fēng)的評議議題作為系統(tǒng)工程抓;納入廉政建設(shè)的整體安排，作為長效工作抓;納入領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，作為目標任務(wù)抓。會議要求全局廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和職工要嚴格按照部署和要求，認真開展民主評議行風(fēng)工作，各科室、各中隊的中層干部為本部門行評工作的第一責(zé)任人，統(tǒng)一思想認識，反思總結(jié)隊伍過去的經(jīng)驗與得失，有針對性的對自身的廉政建設(shè)、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作作風(fēng)、服務(wù)水平等方面進行自查自糾，認真落實各項工作制度,切實做到不走過場。
(四)廣泛征求意見，認真查擺問題
1、進行了廣泛宣傳，多種形式進行宣傳,勇于接受人民的監(jiān)督，營造全社會關(guān)心、支持、理解城管工作的良好氛圍。通過“自己找，群眾提，領(lǐng)導(dǎo)點，互相幫”等多種形式，以召開座談會、隊員自查自糾等多種渠道，廣泛征集各方面的意見和建議，深入針對當前城管執(zhí)法隊伍的執(zhí)法水平、服務(wù)意識、廉潔執(zhí)法、隊容風(fēng)紀等方面的問題進行全面的評價和查擺。
2、聘請行風(fēng)監(jiān)督員，進一步健全和完善“糾-評-建”相互促進的有效工作機制，今年我局繼續(xù)聘請了施志鵬等七位同志為我局今年民主評議行風(fēng)工作監(jiān)督員，參與督促我局的民主評議行風(fēng)工作。
3、廣泛征求意見，要求每個干部職工結(jié)合自己的工作職責(zé)，查找在工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、工作紀律、勤政廉政等方面存在的問題。對于收集、查擺出的問題，我局分門別類地整理出意見、建議，并將問題制作成臺帳，下發(fā)給局各科室，并進行跟蹤管理，按照職責(zé)分工進行督促整改與落實反饋。
城管政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇三
為貫徹落實高新區(qū)黨工委、管委會《關(guān)于在全區(qū)開展20xx年民主評議活動的實施意見》扎實推進我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力提高全局干部、職工整體素質(zhì)和服務(wù)水平，我局把民主評議工作例入全局工作的重要議事日程。并確立了“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的總體要求，通過抓學(xué)習(xí)、建制度、抓管理、強服務(wù)，全局的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)取得了較好的成效。
開展民主評議，目的是強化社會監(jiān)督，促進各級政府部門自覺地抓好政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展。因此我局對民主評議工作高度重視，把行風(fēng)評議作為做好各項工作的促進和鞭策。根據(jù)高新區(qū)民主評議活動領(lǐng)導(dǎo)小組的工作安排，我局領(lǐng)導(dǎo)班子就開展民主評議工作進行了多次研究，組織召開了民主評議工作動員會，成立了以局長為組長，兩位副局長為副組長的民主評議領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，制定了《20xx年民主評議活動實施方案》，向社會公布了5項服務(wù)承諾，開通了行風(fēng)熱線xxxx特別是xx區(qū)成立城市管理局是“建、管”分開的新體制、新部門。基層群眾對我局的基本職能、管理范圍不了解，針對這一情況我局為了方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督，將本局職能、向社會公開的5項服務(wù)承諾等通過設(shè)立政務(wù)公開欄，發(fā)放資料等形式予以公開，收到了較好的效果。
為樹城市管理的行業(yè)形象，倡導(dǎo)人性化的城市管理理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，我們利用多種形式征求方方面面的意見和建議。一是向四鎮(zhèn)兩辦、部分企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校發(fā)放征求意見表300多份，利用各種會議，向來局辦事人征求意見。二是我局領(lǐng)導(dǎo)向管理對象商業(yè)攤點、臨時占地者征求意見。今年以來共收到共性反饋意見5條，先后接到群眾及新聞媒體來電、來訪11次，直接處理群眾反映的問題5次，協(xié)調(diào)處理群眾反映的問題6次，答復(fù)處理率達到100%。
為切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，使政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)工作開展的扎扎實實，我局將通過各種方式將征求來的意見、建議認真匯總、梳理，反復(fù)分析、研究，認真查找自身的問題，將全局整改和個人整改相結(jié)合，在制定本局整改措施的同時，要求每位干部、職工根據(jù)個人情況明確個人的整改方向，將有條件整改的問題立即整改，暫不具備整改條件的，積極創(chuàng)造條件整改。另外，局領(lǐng)導(dǎo)班子還結(jié)合我局實際多次開會研究，建立健全本局的管理制度10項66條，首問責(zé)任制、ab崗責(zé)任制、崗位責(zé)任制、失職追究制、政務(wù)公開制、工作績效考核制等機關(guān)效能六項制度25條。實現(xiàn)了以制度管人、管事，進一步規(guī)范了干部、職工的行政行為，逐步實現(xiàn)服務(wù)和管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。為使民主評議工作貫徹始終，建立長效機制，我局還向提出意見和建議的社會各界群眾進行回訪，進一步征求意見，檢查整改后的效果，做到讓基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意、自己滿意。
促進政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，干部素質(zhì)是關(guān)鍵。根據(jù)我局工作特點和干部、職工的現(xiàn)狀。我局把加強干部的學(xué)習(xí)、教育做為政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，努力提高干部隊伍的整體素質(zhì)。一是建立學(xué)習(xí)制度。全局每周半天集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括：政治理論、法律知識、時事政治。二是倡導(dǎo)自學(xué)。每人都要制定學(xué)習(xí)計劃，寫學(xué)習(xí)筆記。三是參加各種教育、培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)干部、職工的素質(zhì)有了明顯提高。積極要求進步的多了，工作的主動性、積極性和為民服務(wù)的意識不斷增強。執(zhí)法人員做到了依法行政、文明執(zhí)法
到目前還未發(fā)現(xiàn)干部存在虛報浮夸、搞形式主義;機關(guān)和窗口行業(yè)存在對群眾的合理要求置之不理、久拖不決、刁難設(shè)卡問題以及門難進、臉難看、事難辦和推諉扯皮、生冷硬頂;不給好處不辦事，給了好處亂辦事;搞特權(quán)、徇私舞弊等不良現(xiàn)象;也未發(fā)現(xiàn)存在以權(quán)謀私、索拿卡要及亂檢查亂收費、亂罰款和亂攤派等行為。
1、將行風(fēng)建設(shè)與保先教育相結(jié)合
開展保先教育活動是我黨十九大作出的重大部署，是新階段黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工程，是推動全面建設(shè)小康社會的重要保證。通過對保先教育《讀本》的細讀、深讀、精讀、熟讀，向身邊的先進人物如郭繼祥、楊才等同志的學(xué)習(xí)及愛國主義教育等一系列的學(xué)習(xí)活動，使黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到了進一步的發(fā)揮，黨員的綜合素質(zhì)不斷提高，牢固樹立了黨員“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識。在平時的工作中，黨員處處身先士卒，有困難黨員先上，臟活、累活黨員搶著干，給普通職工樹立了榜樣，形成了黨員帶頭，全局干部、職工共努力的良好氛圍，促進了我局黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)。
2、將行風(fēng)建設(shè)與機關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合
機關(guān)效能建設(shè)是省委、省政府及市委、市政府加強機關(guān)工作作風(fēng)，提高機關(guān)人員素質(zhì)的重大部署，我局根據(jù)高新區(qū)工委《關(guān)于20xx年開展機關(guān)效能建設(shè)的實施方案》的文件精神，結(jié)合我局實際，召開全局動員大會，制定實施方案，將機關(guān)效能建設(shè)活動與政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)有機的結(jié)合起來，在提高辦事效率上、緊急事務(wù)的反應(yīng)、應(yīng)變能力上再下功夫，苦練人員素質(zhì)，將機關(guān)效能的六項制度，貫穿到實際工作當中，貫徹到每個干部、職工的腦海當中，使全局集體戰(zhàn)斗力不斷提高，收效立竿見影。
3、將行風(fēng)建設(shè)與“提高服務(wù)水平、展示文明形象”活動相結(jié)合
為深入貫徹市委八屆五次全會精神，全面落實“優(yōu)化環(huán)境年”的各項目標任務(wù)，結(jié)合高新區(qū)開展的“提升服務(wù)水平、展示文明形象”的實施意見，加強行業(yè)精神文明建設(shè)，提高全局干部素質(zhì)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、擴大對外開放，全面展示城市管理隊伍的文明形象，我局根據(jù)高新區(qū)的共性服務(wù)標準，結(jié)合自身實際，制定了本局的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準，并與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，逐步實現(xiàn)城市的高效能管
理，不斷優(yōu)化人居環(huán)境，重點打好“美化治亂”、“凈化治臟”、“綠化治荒”、“亮化治暗”四大戰(zhàn)役，以環(huán)境衛(wèi)生、占道經(jīng)營、亂貼亂畫等整治活動為重點，多次進行城市環(huán)境綜合整治，確保了城區(qū)市容環(huán)境的明顯改觀?？傊?，通過開展民主評議活動，有力地促進了我局政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，干部隊伍的素質(zhì)、城市管理和為民服務(wù)的水平均有了較大的提高，整改和解決了存在的問題。但是由于我們城管局組建時間不長，管理體制不順等因素，我們在開展民主評議活動中還存在不少問題和差距，希望各們參評員給予理解，同時也希望各位參評員對我們的工作給予批評指導(dǎo)。今后我局將進一步把民主評議活動引向深入，拓寬工作思路，完善整改措施，努力解決好行風(fēng)建設(shè)和群眾反映的突出問題，以加強全局行風(fēng)建設(shè)為抓手，全面提高干部、職工素質(zhì)，全力提升服務(wù)水平，努力做好城市管理的各項工作，為實現(xiàn)高新區(qū)率先跨越式發(fā)展做出貢獻。
城管政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇四
今年xx分隊以解決群眾關(guān)心的問題為目的，在全面加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，在鎮(zhèn)評議小組的指導(dǎo)下，有計劃、有步驟地加強隊伍管理，嚴格依法行政，強化服務(wù)意識，樹立良好形象。現(xiàn)將政風(fēng)行風(fēng)工作匯報如下：
作風(fēng)建設(shè)重在日常管理，我們建立了理論學(xué)習(xí)日制度，每月x日作為學(xué)習(xí)日，做到學(xué)習(xí)有計劃、有安排，保證政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤;把加強隊伍作風(fēng)建設(shè)、提高隊員綜合素質(zhì)、塑造城管良好形象作為一項重要工作來抓。通過強化思想政治建設(shè)，業(yè)務(wù)考核，提高了每一位隊員理論修養(yǎng)、政治覺悟和執(zhí)法水平。分隊也抽出專門時間進行自查自糾,在日常執(zhí)法中牢固樹立“以人為本,執(zhí)法為民”的思想,積極推行“依法執(zhí)法、科學(xué)執(zhí)法、文明執(zhí)法”理念。促進城管執(zhí)法和市民的需求和諧發(fā)展，爭當構(gòu)建“和諧城管”的楷模執(zhí)法人。
我們主動接受人民群眾監(jiān)督評議，圍繞涉及群眾切身利益和社會關(guān)注的熱點、難點問題，及時回應(yīng)群眾訴求。并公開信息，公開辦事程序，公示辦事結(jié)果，密切和市民的關(guān)系，提高人民群眾滿意度，進一步落實人民群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評議權(quán)，主動接受社會監(jiān)督。
我們通過學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，強化每個隊員的法律法規(guī)條文，做到內(nèi)容熟悉，理解深刻，執(zhí)行條款正確無誤，有效地減少了粗暴執(zhí)
法、野蠻執(zhí)法、違法執(zhí)法和越權(quán)執(zhí)法問題的發(fā)生，對執(zhí)法中出現(xiàn)的各類暴力抗法行為，采取有力措施，堅決予以打擊。與此同時，對執(zhí)法依據(jù)和尺度都嚴格把握，落實行政執(zhí)法責(zé)任制和過錯責(zé)任追究制，增強了廣大隊員的工作責(zé)任心。我們還改進工作方式方法，講究執(zhí)法藝術(shù)，做到有理、有節(jié)、有章，文明執(zhí)法，減少矛盾的激化。
我們不斷完善服務(wù)制度，使全體隊員牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的意識。在執(zhí)法工作中，把理順管理與服務(wù)的關(guān)系放在首位。如通過對無證攤販、占道經(jīng)營等違章行為的查處和取締，來保證其他合法經(jīng)營者的正當利益，繁榮市場經(jīng)濟，維護城市市容環(huán)境的整潔、優(yōu)美。其次，在執(zhí)法過程中，都十分注重宣傳教育工作，不以處罰為最終目的，處罰與教育相結(jié)合，杜絕產(chǎn)生“以罰代管”的負面影響，尤其以人性化管理方式換位思考，使得今年的政風(fēng)行風(fēng)比去年有了質(zhì)的提高。對群眾來電來信投訴反映問題高度重視，對來訪群眾熱情接待，并有專人負責(zé)做好投訴登記和調(diào)查處理情況的記錄。做到及時整改、及時查處、及時反饋，做到事事有答復(fù)、件件有落實，真正為人民服務(wù)，讓百姓滿意。
我們通過舉辦專項活動，認真查找、深入整改，杜絕不嚴格、不公正、不文明執(zhí)法的現(xiàn)象，努力從源頭上減少和杜絕執(zhí)法的隨意性。嚴格按照“剛性管理、嚴格執(zhí)法”的職業(yè)道德標準，從言行舉止、執(zhí)法水平，到業(yè)務(wù)素質(zhì)、執(zhí)法形象都提出了較高的要求。
根據(jù)政風(fēng)行風(fēng)的要求，我們制定了各項規(guī)定，要求隊員每月定期自我對照、自我評定，以此找出工作中的差距，從而提高工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)水平。良好的隊伍形象是確立執(zhí)法威信的重要環(huán)節(jié)，我們營造團結(jié)向上的工作氛圍，以不斷提高綜合素質(zhì)，防微杜漸，使我們隊伍的整體形象正在進一步改善。
回顧今年的工作，分隊取得了一些成績和經(jīng)驗，但隊伍中目前也仍存在著一部分問題與不足，主要表現(xiàn)在以下幾點：
1、定崗、定人、定責(zé)、定時、定績的“五定”責(zé)任制，措施還不能完全落實到位。
2、有個別隊員專業(yè)水平不扎實、管理能力弱，造成解決處理問題缺少對策，工作效率低，影響市民對城管隊伍的評價。
3、個別隊員還存在以“管人者”自居的思想，工作方法簡單、缺乏工作耐心，不能正確處理好管理與服務(wù)的關(guān)系。
4、政風(fēng)行風(fēng)制度落實上還存在欠缺，有待加強。
5、缺乏必要的宣傳報道工作。
總之，我們要把政風(fēng)行風(fēng)評議工作作為作風(fēng)建設(shè)的切入點，進一步規(guī)范服務(wù)，提高人民群眾對城市管理工作的滿意度。繼續(xù)自查自糾，接受監(jiān)督，認真總結(jié)，努力克服改正，塑造城管執(zhí)法隊伍新形象。
城管政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇五
政風(fēng)行風(fēng)評議是實踐科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的客觀需要，是實現(xiàn)好、維護好、保障好人民群眾利益的重要體現(xiàn)，是強化群眾監(jiān)督，加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有效途徑，對于大力推進服務(wù)型、責(zé)任型、效能型部門建設(shè)具有重要意義。
按照xx辦[20xx]xx號文件及xx[20xx]xx號的統(tǒng)一部署和要求，大隊在市容(執(zhí)法)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實開展了政風(fēng)行風(fēng)評議活動，并取得階段性成果，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
9月9號，大隊長xxx同志立即召集大隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員會，傳達學(xué)習(xí)肥辦[20xx]xx號文件精神，整體部署大隊政風(fēng)行風(fēng)評議工作。會上研究決定成立縣城管大隊政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，xxx同志任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，書記和副大隊長均為副組長，中隊長以上為成員，下設(shè)辦公室。由專人負責(zé)。明確了職責(zé)分工。
1、9月20日，大隊制定了《xx縣城管大隊20xx年度政風(fēng)行風(fēng)評議工作實施方案》和《服務(wù)承諾》。方案中明確了指導(dǎo)思想、評議內(nèi)容，將工作步驟分為三個階段，并對評議工作作了明晰的要求。同時將工作實施方案及《服務(wù)承諾》上報到縣糾風(fēng)辦、縣政府信息中心及局政評辦。
(一)9月26日，大隊長xxx在參加縣政風(fēng)行風(fēng)評議動員大會后，再次組織副中隊長以上人員，傳達了xxx書記在全縣政風(fēng)行風(fēng)評議及民主評議百個科(室)工作動員大會上的講話精神，并予以認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會。
(二)10月9日，大隊召開了由大隊全體隊員參加的政風(fēng)行風(fēng)評議工作動員大會，xxx大隊長作了動員報告。對行評工作進行了總體動員和部署，提出了具體要求，為行評工作有聲有色開展，奠定了基礎(chǔ)。各中隊、辦按照大隊動員大會的部署和要求，分別指定了一名聯(lián)絡(luò)員，大隊制定了責(zé)任分解表，由辦公室及時與其溝通，全面做好政風(fēng)行風(fēng)評議工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
一是設(shè)立了城管大隊政風(fēng)行風(fēng)評議工作宣傳臺，向廣大城關(guān)居民下發(fā)《城管大隊職責(zé)》《服務(wù)承諾》《政風(fēng)行風(fēng)評議內(nèi)容》《建筑垃圾處置許可》等宣傳材料計4800份，讓城關(guān)地區(qū)廣大市民和管理對象戶充分了解大隊的職責(zé)范圍、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序及辦事指南，服務(wù)承諾、公開投訴和舉報熱線電話等，提高廣大市民對城市管理工作的理解和支持率。
二是通過縣政府信息中心、xx報社向社會廣泛宣傳大隊政風(fēng)行風(fēng)評議內(nèi)容及服務(wù)承諾。
五、扎實工作，取得實效
通過第一階段開展的政風(fēng)行風(fēng)工作，有效地促進了大隊隊伍素質(zhì)的整體提高，我們將以這次政風(fēng)行風(fēng)評議活動為契機，解放思想，實事求是，與時俱進，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實效，扎扎實實把行評活動和各項工作引向深入。
下一步，大隊將采取行之有效措施，開辟征求意見渠道，廣泛聽取服務(wù)對象和廣大市民的意見和建議，征求社會各界對大隊的政風(fēng)行風(fēng)情況的意見建議，對收集到的意見建議進行梳理、嚴格自查自糾，落實任務(wù)，認真整改。
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