環(huán)保是我們每個人的責(zé)任，我們需要采取行動保護(hù)地球。寫一份完美的總結(jié)需要我們有自我反省和觀察力，能夠深入總結(jié)出關(guān)鍵的問題和解決方案。以下是小編為大家整理的議論文寫作范例，供大家參考學(xué)習(xí)。
投訴匯報材料篇一
這次市文明委考評組對我部文明創(chuàng)建進(jìn)行考評，將進(jìn)一步全面督促推進(jìn)我們的工作。首先我代表xx縣委宣傳部全體干部職工對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
下 面，我就縣委宣傳部三年來文明創(chuàng)建工作作簡要的匯報。xx縣委宣傳20xx年被命名為市級文明單位以來，始終堅持“深化、完善、鞏固、提高”的八字方針， 以抓文明單位創(chuàng)建為載體，不斷提升本職工作水平。我們的文明單位創(chuàng)建工作可以用“做到兩個到位、堅持三個抓手、達(dá)到一個提升”來概括，即:做到領(lǐng)導(dǎo)到位、 投入到位，堅持以制度建設(shè)、隊伍建設(shè)、軟環(huán)境建設(shè)為抓手，達(dá)到提升宣傳思想工作水平的目的。
縣 委宣傳部高度重視，把文明單位創(chuàng)建工作放在重要議事日程來抓，與本職工作同計劃、同部署，鑒于人事變動及時調(diào)整充實由縣委常委、宣傳部長為組長，常務(wù)副部 長為副組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組(永宣字〔20xx〕12號文件)，結(jié)合單位實際，研究制定了《xx縣委宣傳部20xx—20xx年文明單位創(chuàng)建規(guī)劃》，明 確規(guī)定了創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建要求、具體措施、經(jīng)費投入、時間安排、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員保障等，將責(zé)任落實到股室、落實到個人。
針 對辦公設(shè)備簡陋，難于適應(yīng)新時期工作需要的實際現(xiàn)狀，縣委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)班子積極向省、市、縣多方協(xié)調(diào)籌集資金，自20xx年以來，購置了兩輛公務(wù)用車，配齊 了辦公桌椅、電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、相機(jī)等設(shè)備，全面優(yōu)化了辦公條件。目前，已經(jīng)達(dá)到部內(nèi)人手一臺電腦、每一個股室1臺以上相機(jī)的水平。近三年共 投入資金60多萬元，通過配備完善硬件設(shè)施條件，為文明單位創(chuàng)建提供硬件基礎(chǔ)。
根 據(jù)文明單位創(chuàng)建工作需要，宣傳部自20xx年以來先后制定和完善了xx縣委宣傳部《理論中心組學(xué)習(xí)制度》、《理論中心組考核制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《工作 制度》、《生活制度》、《車輛管理制度》、《財務(wù)制度》、《干部職工理論教育培訓(xùn)制度》、《領(lǐng)導(dǎo)班子勤政廉政制度》《工作獎勵制度》等多個制度，堅持用制 度規(guī)范干部職工行為。同時，在工作上堅持“一周一計劃，一月一交流，一季一督查”的工作機(jī)制，即:分管領(lǐng)導(dǎo)每周與所分管股室研究工作一次，對上周工作進(jìn)行 回顧查找，對下周工作重點進(jìn)行計劃;每月由部長主持或部長委托常務(wù)副部長主持，各股室對本月工作進(jìn)行總結(jié)，對下月工作進(jìn)行規(guī)劃;每個季度，由常務(wù)副部長牽 頭對照目標(biāo)責(zé)任書，對各股室工作進(jìn)行查漏，督促補(bǔ)缺。
在干部隊伍建設(shè)中， 我們以“素質(zhì)大提高、崗位大練兵”、新聞戰(zhàn)線“三項教育”、宣傳文化系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)、“三力建設(shè)”、創(chuàng)先爭優(yōu)活動等為主要載體，從提高演講口才、新聞寫作、 攝影、電視新聞、理論研究、文藝創(chuàng)作六大能力入手，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》和《未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》為主線，深入開展七項教 育。
一是開展理想信念教育，每年清明節(jié)期間，組織全體干部職工開展烈士陵園掃墓活動，開展網(wǎng)上祭先烈活動。
二是開展形勢教育，使干部職工端正思想態(tài)度，增 強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感。
三是開展核心價值體系教育，讓干部職工廣泛思考怎樣做人、做什么樣的人、要做什么事，樹立正確的人生觀。
四是開展“八榮八恥”為主 要內(nèi)容的榮辱觀教育，對“八榮八恥”進(jìn)行醒目廣告，部內(nèi)每個辦公室一塊，使干部職工明確要有所為有所不為。
五是開展愛崗敬業(yè)教育和“四心”工程，結(jié)合開展 對工作有熱心、對父母有孝心、對社會有愛心、對自己有信心的“四心”工程，正確引導(dǎo)干部職工自覺加強(qiáng)道德修養(yǎng)。
六是開展誠信教育，通過個人自學(xué)自啟、組織 觀看影片、正反案例分析、社會實踐等方式，對“20字公民道德規(guī)范”進(jìn)行醒目廣告，部內(nèi)每個辦公室一塊，讓干部職工在接受教育中深刻認(rèn)識誠信與不誠信的巨 大差別。
七是開展環(huán)保生態(tài)宣傳教育，圍繞“促進(jìn)生態(tài)環(huán)保、構(gòu)建美麗家園”主題，努力提高干部職工生態(tài)環(huán)保意識。通過廣泛開展各種教育活動，培養(yǎng)了一支政治 過硬、作風(fēng)務(wù)實、業(yè)務(wù)精湛、經(jīng)得起檢驗的精干隊伍。
一個地區(qū)要發(fā)展需要良 好的軟環(huán)境，一個單位也一樣?？h委宣傳部在文明創(chuàng)建中，始終堅持以軟環(huán)境建設(shè)為抓手，營造團(tuán)結(jié)和諧的人文氛圍。
一是加強(qiáng)對辦公環(huán)境的優(yōu)化，將公共衛(wèi)生區(qū)合 理分配到股室，將衛(wèi)生工作責(zé)任落實到個人，同時，要求每一個干部職工在辦公室自種兩盆以上花木，辦公用品擺放做到條理有序。
二是經(jīng)常組織集體活 動，20xx年“三·八”節(jié)，常務(wù)副部長帶隊，組織部分干部職工前往大理、麗江、迪慶、保山、德宏等地考察學(xué)習(xí)，20xx年11月由部長帶隊，組織全體干 部職工到掛鉤村與村民小組長開展聯(lián)歡活動，20xx年xx月，由部長帶隊到大雪山自然保護(hù)區(qū)與保護(hù)區(qū)全體人員開展攝影寫作采風(fēng)活動，20xx年春節(jié)期間還 開展了職工撲克、象棋比賽活動，通過這些活動開展，使部機(jī)關(guān)人文環(huán)境團(tuán)結(jié)和諧，生動活潑。
三是多次開展獻(xiàn)愛心，全體干部職工積極為汶川大地震、云南百年一 遇大旱災(zāi)捐款。四是深入開展“雙聯(lián)雙推”活動，建立機(jī)關(guān)黨支部與農(nóng)村黨支部結(jié)對幫扶機(jī)制。近三年多次深入掛鉤村勐板鄉(xiāng)戶丫村，開展產(chǎn)業(yè)幫扶、新農(nóng)村建設(shè)、 抗旱防汛等工作，開展農(nóng)村現(xiàn)場核桃技術(shù)培訓(xùn)16場次，受益20xx余人次，協(xié)調(diào)提供產(chǎn)業(yè)幫扶資金2萬元，協(xié)調(diào)用于新農(nóng)村建設(shè)的水泥80噸，發(fā)展核桃 12997.8畝。今年抗旱期間，又兩次發(fā)動黨員干部職工捐款，共捐款4600元，針對大旱致使很多困難黨員和群眾無法正常生產(chǎn)生活的實際，宣傳部又安排 6000元資金，幫扶戶丫村困難黨員、群眾、留守兒童、孤兒、五保戶等特殊群體渡過難關(guān)。今年防訊期間，宣傳部又為勐板鄉(xiāng)戶丫村、戶丫完小、新邊田村、后 山村協(xié)調(diào)大米1500斤。
四是做好感動臨滄人物回訪工作，解決實際困難，經(jīng)協(xié)調(diào)為20xx年度感動人物尹玉鳳家蓋了新房。五是堅持和完善民主管理制度，實 行了政務(wù)、黨務(wù)、財務(wù)三公開，營造尊法、守法、文明、和諧的干事氛圍。
“十百千萬”評選推薦活動有序開展，組織開展文明單位、文明 村、文明行業(yè)“三大創(chuàng)建”活動有聲有色， “感動臨滄年度人物”評選推薦活動富有成效，“十大優(yōu)美村寨”、“十大先進(jìn)新農(nóng)村理事會”、“十大農(nóng)村致富帶頭人”、“十大敬老之星”等評選活動成績匪 然。四是文體活動長足活躍，《月亮升起來》廣場集體舞得到推廣普及，推出溶地方特色、雅俗共賞的《古韻新編》永德打歌，節(jié)慶文化活動豐富多彩，群眾文體活 動繁榮昌盛。五是各種藝術(shù)創(chuàng)作勢頭良好，魯?shù)轮偻镜臅ㄗ髌贰盁o與倫比”等入選《祖國萬歲》，被中國書法家協(xié)會等部門授予“中國杰出藝術(shù)家”和“人民功 勛藝術(shù)家”的稱號，縣文化館魯明順同志創(chuàng)作的圖畫《牧童騎術(shù)高》獲文化部舉辦的全國群眾文化藝術(shù)系統(tǒng)書法美術(shù)攝影大展銅獎、創(chuàng)作的《我們敬愛的祖國》、 《永德真是個好地方》等8首歌詞被20xx年《祖國之春·中國民族歌曲選粹》入編等。六是公共文化服務(wù)體系建設(shè)得到加強(qiáng)，永德博物館已建成，縣城文體中 心、農(nóng)民健身工程、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站建設(shè)等項目建設(shè)進(jìn)展順利，在127個山區(qū)自然村建成“村村通”電視接收點，圖書館被云南省文化信息資源共享工程分中心列為基 層示范點，投資120萬元建成老干部活動中心。
申報全國基層理論宣講先進(jìn)集體，此項工作正在申報之中。
投訴匯報材料篇二
第三批“訪惠聚”工作隊自20xx年2月3日住村以來，在正確領(lǐng)導(dǎo)和村“兩委”班子的幫助支持下，立足實際，圍繞“訪惠聚”活動“三項重點”工作，六項任務(wù)進(jìn)行開展工作，現(xiàn)將開展“訪惠聚”活動情況匯報如下：
全村耕地面積萬畝，人均耕地xx畝。村集體土地xx畝，二輪承包地xx畝，主要以種植棉花為主。20xx年集體收入xx萬元，人均收入 x萬元。
1、根據(jù)市委安排，“訪惠聚”工作隊成員4人，
2、學(xué)習(xí)情況，制定了學(xué)習(xí)制度，要求每周集中學(xué)習(xí)2次，其余結(jié)合實際進(jìn)行自學(xué)，制定了每月學(xué)習(xí)計劃。
3、明確職責(zé)，分工到人，根據(jù)每個人的特長，進(jìn)行了分工，并制定了20xx年工作計劃，各項制度，加強(qiáng)人員的內(nèi)部管理，實行每天考勤登記制度。
4、結(jié)合走訪入戶，做好近期土地清理和水價改革、換屆選舉、精準(zhǔn)扶貧宣傳動員工作，協(xié)助兩委召開相關(guān)會議，發(fā)放宣傳資料多份，張貼宣傳標(biāo)語，主要路口宣傳土地清理和水價改革橫幅2條，目前由于冬季，大部分村民本村居住，主要是召開相關(guān)會議，做好各項宣傳工作。
5、結(jié)合換屆選舉工作，做好入戶調(diào)查工作，目前已經(jīng)完成四組在家人員的入戶摸底工作。
6、做好兩棲黨員及群眾的調(diào)查登記工作，對每個黨員及群眾的基本信息逐個進(jìn)行聯(lián)系，做到準(zhǔn)確無誤。
7、精準(zhǔn)扶貧工作，xx村上報貧困戶村民，xx歲，肢體三級殘疾，需要戴助聽器，視力差，行動不方便，其妻胡金花，坐骨神經(jīng)痛，長期在醫(yī)院治療。家里x畝棉花承包出去，因病致貧，土木房屋，屬危房，根據(jù)幫扶要求，今年計劃解決抗震安居房。
8、土地清理工作，需要恢復(fù)林地任務(wù)兩戶26.6畝。國有土地清退2戶共需要清退國有土地面積35畝。目前前期各項準(zhǔn)備已經(jīng)就緒。
9、每周五的“主麻日”工作隊都去清真寺做好蹲點值守工作，做好信教群眾的摸底工作，掌握信教群眾的基本情況，組織學(xué)習(xí)宗教事物管理條例，利用每周主麻日，在清真寺宣傳發(fā)放相關(guān)土地清理和水價改革相關(guān)宣傳資料，并對相關(guān)熱點問題，進(jìn)行講解。
“去極端化”工作。一是組織分層分類宣傳教育群眾，開展以黨的惠民政策、民族宗教政策、非法宗教活動等內(nèi)容的“去極端化”宣傳教育。二是開展豐富文化活動，弘揚正能量。每天下午在村委會辦公室學(xué)跳廣場舞，并參加了3月8日 “慶三八”活動，弘揚了正能量。三是加大宣傳教育群眾力度。將“去極端化”等工作融入到各類活動之中，通過村民大會、黨員大會、文化活動、播放視頻、組織參觀鄉(xiāng)民族團(tuán)結(jié)教育基地等形式進(jìn)行宣傳，從而形成“去極端化”的合力。
10、維護(hù)穩(wěn)定工作。一是提高認(rèn)識，落實維穩(wěn)責(zé)任。做好防范與值班巡邏。在元旦、春節(jié)、兩會期間，工作隊和村干部做好維穩(wěn)值班工作。抓好矛盾排查工作，村“兩委”班子和“訪惠聚”工作隊能及時解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，確保了無信訪、上訪案件的發(fā)生。
做好各項工作和組織賦予的各項工作任務(wù)，努力使各項工作再出新成績、再上新水平。
投訴匯報材料篇三
1.傾聽是最基本的。
顧客投訴時，肯定會有很多怨氣，這個時候你千萬不能和顧客產(chǎn)生沖突，不然會產(chǎn)生更大的矛盾，甚至?xí)绊懩愕男抛u。選擇傾聽，才能有效的溝通，讓顧客發(fā)泄完，再靜下來解決，那么一定會事半功倍。
2.回復(fù)要迅速，并表達(dá)歉意。
即使你沒有錯，也是要表達(dá)歉意。不管怎么說總是你使得顧客產(chǎn)生問題，不管是什么原因，首先表達(dá)歉意是不會錯的。之后在詳細(xì)調(diào)查，好的態(tài)度是解決問題的第一步，也是成功的一半。
3.收集每次的問題信息
為了妥善解決問題，并且發(fā)現(xiàn)問題出在哪里，你要細(xì)致的收集問題。對問題進(jìn)行歸納和總結(jié)，分析問題出現(xiàn)的原因，并且就問題提出解決方案，下次在遇到類似的問題就能更好的解決了。
4.提出完善的解決辦法
顧客的所有投訴、抱怨，歸根到底，是要求解決問題或者得到補(bǔ)償。當(dāng)確定是自己的問題時，要主動道歉并提出解決辦法。即使自己吃一點虧也不要讓顧客吃虧!
5.投訴跟蹤服務(wù)
投訴處理完，事情并沒有結(jié)束，跟蹤服務(wù)必不可少。處理完矛盾并不代表著這件事就這么結(jié)束了，可以通過站內(nèi)信件和顧客聯(lián)系，詢問顧客對自己處理的意見，順便還能推廣下自己的新產(chǎn)品。
投訴匯報材料篇四
根據(jù)市教育局的統(tǒng)一部署和要求，今年四月份以來，我校開展了以“基本隊伍、基本陣地、基本活動、基本制度、基本保障”為主題的五個基本建設(shè)活動。該項工作由于領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，廣大黨員積極參與，取得了實實在在的成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織
我校把“五個基本建設(shè)”活動作為今年黨建工作的一項重要內(nèi)容來抓，專門成立了“五個基本建設(shè)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨總支書記、校長李輝任組長，各副校長任副組長，并下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)活動的日常工作。同時，結(jié)合我校實際，制定了具體的工作方案，明確了指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、時間安排、主要內(nèi)容和有關(guān)要求，從而確保了“五個基本建設(shè)”活動扎實有效地開展。
（二）大力宣傳，營造氛圍
為營造開展“五個基本建設(shè)”活動的良好氛圍，統(tǒng)一黨員干部的思想認(rèn)識，我們采取分初中、高中、行政三個支部召開動員大會，同時通過出校園網(wǎng)專欄、櫥窗專欄、簡報、召開座談會等形式，認(rèn)真做好宣傳發(fā)動工作。共召開動員大會3次，出學(xué)習(xí)專欄1期，召開座談會2次。通過宣傳，使廣大黨員干部充分認(rèn)識開展“五個基本建設(shè)”的重大意義，明確開展“五個基本建設(shè)”活動的時間安排、主要內(nèi)容和有關(guān)要求，積極參與開展“五個基本建設(shè)”活動。
（三）突出重點，狠抓落實
1、建設(shè)穩(wěn)定可的基本隊伍。
為切實抓好黨員隊伍建設(shè)，我們主要采取了如下措施：一是樹立總支書記抓黨建的“主業(yè)”意識。我校黨總支書記李輝校長高度重視黨建工作，充分認(rèn)識到只有建立穩(wěn)定可的基本隊伍，黨的基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用才能得到充分發(fā)揮，才能為本單位各項工作開展提供強(qiáng)有力的組織保證。在實際工作中，堅持做到一手抓黨建，一手抓業(yè)務(wù)，使我校各項工作都取得了可喜的成績。二是切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。黨總支設(shè)一名書記，配備了4名總支委員（其中設(shè)一名專職委員），并嚴(yán)格按照“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、廉潔、高效”的要求，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，使總支班子真正成為帶領(lǐng)全校黨員干部職工做好我校教育工作的“火車頭”。三是抓好黨員隊伍建設(shè)。以思想政治建設(shè)為重點，組織黨員干部學(xué)習(xí)黨的xx大精神、《中國共產(chǎn)黨章程》等理論知識和開展業(yè)務(wù)技能知識的學(xué)、比、趕、幫等實踐活動，不斷提高黨員干部的理論素養(yǎng)和實際工作能力，打造專業(yè)技術(shù)型和執(zhí)法型隊伍，不斷增強(qiáng)我局黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的基本陣地。
基層黨組織基本陣地是基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作平臺，是五個基本建設(shè)的基礎(chǔ)。為抓好基本陣地建設(shè)，我們設(shè)立黨總支辦公室、黨員活動室以及培訓(xùn)室和文體娛樂室，確保了黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)有地方，黨組織的活動有場所。同時，在校內(nèi)設(shè)立黨務(wù)公開欄，定期將黨建工作年度計劃及落實情況、黨費收繳情況、干部任免、發(fā)展黨員、辦事依據(jù)、程序、時限以及黨建工作進(jìn)展情況等進(jìn)行公開，以增大黨建工作的透明度。
3、開展務(wù)實有效的基本活動。
我們按照“五個基本建設(shè)”的要求，認(rèn)真抓好黨的各項活動。一是開展“五個一”活動。原則上每周召開一次班子會，每季度召開一次支部黨員大會，每年召開一次總結(jié)評比和民主生活會，每半年研究一次青年教師工作。特別是注重組織黨員學(xué)習(xí)新黨章、科學(xué)發(fā)展觀等知識，不斷提高黨員的理論和業(yè)務(wù)水平。二是積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動。目前，學(xué)校已經(jīng)分支部開展了全員動員，同時制定了工作計劃。在黨員教師中，開展了黨風(fēng)廉政的征文、書畫比賽（正在進(jìn)行中）。三是組織外出參觀學(xué)習(xí)。計劃在十一月份，組織全體黨員到革命根據(jù)地井岡山參觀學(xué)習(xí)，讓黨員干部了解中國革命的歷史，樹立堅定的理想信念。通過開展一系列務(wù)實有效的黨建活動，提高黨員參與活動的積極性，增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、建立可行管用的基本制度。
健全完善學(xué)校黨建工作制度。建立健全了《民主生活會制度》、《民主評議黨員制度》、《黨內(nèi)民主監(jiān)督制度》、《中心組學(xué)習(xí)制度》、《黨總支例會學(xué)習(xí)制度》、《黨組織參與重大問題決策制度》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)制度》、《黨員教育管理制定》、《黨務(wù)公開制度》等工作制度，使黨建工作有章可循。黨建工作逐步走上規(guī)范化管理軌道。
5、規(guī)范必要可的基本保障。
必要的經(jīng)費是做好黨建工作的前提條件。為保障黨建活動經(jīng)費，確保黨建工作有聲有色地開展，我們將黨建工作所需經(jīng)費列入單位年度經(jīng)濟(jì)預(yù)算。主要用作辦公經(jīng)費、硬件設(shè)施、組織活動、慰問金以及貧困生幫扶等。
（四）加強(qiáng)督查，推動工作
我校在開展“五個基本建設(shè)”活動中，一把手經(jīng)常過問和檢查督促，及時解決活動中遇到的困難和問題，從而有力推動了活動的開展。例如，為組織黨員干部到外地參觀學(xué)習(xí)，一把手親自籌集經(jīng)費，親自選定有教育意義的活動內(nèi)容，使黨員干部外出參觀學(xué)習(xí)活動達(dá)到了預(yù)期的目的。
1、黨組織的凝聚力明顯增強(qiáng)。通過開展“五個基本建設(shè)”活動，支部班子成員更加團(tuán)結(jié)，廣大黨員干部職工對黨組織更加信任，能在黨支部的帶領(lǐng)下做好各項工作。
2、黨員干部職工的學(xué)習(xí)自覺性大大提高。通過開展“五個基本建設(shè)”活動，廣大黨員干部職工能自覺學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，隊伍整體素質(zhì)有了明顯提高。
3、有效推動了學(xué)校效能建設(shè)。通過開展“五個基本建設(shè)”活動，廣大黨員干部職工工作作風(fēng)有了明顯的改進(jìn)，組織觀念和工作責(zé)任心不斷增強(qiáng)，大家能做到敬崗愛業(yè)，努力做好服務(wù)基層、服務(wù)群眾工作。
一是受辦公場地限制，陣地建設(shè)仍需要進(jìn)一步改進(jìn)；
二是對黨員的教育管理不夠嚴(yán)格，黨員活動內(nèi)容不夠豐富；
三是執(zhí)行黨建工作制度方面存在不足。
針對“五個基本建設(shè)”活動中的存在問題，在下一階段黨建工作中，我們將重點抓好如下幾方面工作：
一是抓隊伍。加強(qiáng)班子建設(shè)，抓好發(fā)展新黨員工作，強(qiáng)化黨員的日常教育管理，努力建設(shè)一支政治合格、業(yè)務(wù)精通的黨員干部隊伍，為開創(chuàng)我校工作新局面提供有力的組織保障。
二是抓陣地。嚴(yán)格按照上級要求完善黨員活動陣地建設(shè)，確保黨員活動陣地達(dá)標(biāo)。
三是抓活動。在開展好“三會一課”的同時，注重創(chuàng)新黨組織活動形式，提高黨員參與活動的積極性和活動效果。
四是抓制度。進(jìn)一步完善黨建工作制度，逐步建立黨建工作的長效機(jī)制。
五是抓保障。堅持將黨建工作經(jīng)費作為單位的一項重要經(jīng)濟(jì)開支項目，列入單位年度經(jīng)濟(jì)預(yù)算。對臨時性的黨建工作經(jīng)費，做到優(yōu)先落實解決。
投訴匯報材料篇五
那么，企業(yè)和銷售人員如何通過有效溝通處理客戶投訴呢？不妨借鑒以下幾種方法：
一、選擇好溝通的時機(jī)和場合
企業(yè)或銷售人員處理客戶投訴時，一定要選擇好時機(jī)和場合。從時機(jī)方面說，不應(yīng)該與氣頭上的客戶馬上進(jìn)行溝通，而應(yīng)該等客戶的情緒得到相對平靜以后再進(jìn)行溝通。從場合看，企業(yè)或銷售人員必須讓投訴的客戶離開投訴現(xiàn)場，到一個比較安靜的地點進(jìn)行溝通，只有這樣，才能提高與投訴客戶溝通的效果。
二、溝通時，要冷靜處理、注意態(tài)度
面對投訴的客戶時，企業(yè)或銷售人員一定要保持冷靜，要盡量做到多聽少說，特別是對于沖動型客戶，投訴處理者的態(tài)度就顯得更加重要，因為這時他們稍有不慎，就會造成客戶更大的不滿意。特別要指出的是，與客戶進(jìn)行溝通時，投訴處理者不能中途打斷客戶的談話，而要等客戶投訴陳述完畢后再提出自己的看法。
三、認(rèn)真傾聽，有效處理投訴
傾聽是一種有效的溝通方式，具有成熟智慧的投訴處理者會認(rèn)真傾聽客戶的意見和不滿。他們善于幫助、啟發(fā)投訴的客戶表達(dá)出自己的需求，不主動發(fā)表自己的觀點，善于聆聽意見，這樣不僅可以使投訴的客戶增強(qiáng)對投訴處理者的信任感，還可以使投訴處理者從中獲取有用的信息，更有效地展開工作。
四、溝通時要遵循3w、4r、8f原則
在有效處理客戶投訴時，企業(yè)或銷售人員與客戶溝通時要遵循3w、4r、8f原則。
1.3w，是指在任何一次客戶投訴中，企業(yè)或銷售人員需要盡快知道的三件事，即：
我們知道了什么-whatdidweknow
我們什么時候知道-whendidweknowaboutit
我們對此做了什么-whatdidwedoaboutit
尋求這些問題的答案和做出反應(yīng)之間間隔的時間，將決定這個反應(yīng)是成功還是失敗。如果投訴處理者對客戶投訴認(rèn)識太晚，或反應(yīng)太慢，那就處在一個滑坡上，掌控全局會變得很困難；如果不能迅速地完成3w，企業(yè)或銷售人員將會無力回天。
2.4r，是指對待投訴客戶的四種態(tài)度，即：
也就是說，與投訴的客戶打交道，企業(yè)和銷售人員要表達(dá)遺憾，保證解決措施到位，防止未來相同事情發(fā)生，并提供賠償，直到安全擺脫這次投訴。很明顯，不是一個聲明或一個行動就能取得所有4r的，相反，要把這當(dāng)成一個過程來執(zhí)行。
3.8f，是指與投訴的客戶進(jìn)行溝通時應(yīng)該遵循的八大原則，即：
事實-factual:向客戶承認(rèn)事實真相
第--first：率先對問題做出反應(yīng)
迅速-fast：處理投訴時要果斷迅速
坦率-frank：不要躲閃要坦誠
感覺-feeling：與客戶分享你的感受
論壇-forum：與客戶公司內(nèi)部建立信息傳遞
靈活性-flexibility：對外溝通的內(nèi)容也應(yīng)關(guān)注事態(tài)的變化
反饋-feedback：對外界的變化做出及時的反饋
如果3w、4r、8f做得好，企業(yè)和銷售人員在投訴中會成為“勇于承擔(dān)責(zé)任者”，投訴的客戶會認(rèn)為他們很負(fù)責(zé)任，會想盡辦法解決問題，并且讓客戶滿意。相反，如果3w、4r、8f做得不好，投訴客戶將認(rèn)為企業(yè)和銷售人員的行為和言辭避重就輕、不上心、不負(fù)責(zé)任。
五、溝通時表示諒解
諒解法處理客戶投訴要求企業(yè)或銷售人員在接受客戶的投訴時，迅速核定事實，并向客戶表示歉意，安撫其情緒，盡量用客戶能夠接受的方式取得客戶的涼解。比如，考慮客戶的需求或感受來解釋，或是提供充分售后服務(wù)，如免費維修、包退、包換等減少或彌補(bǔ)客戶的損失，取得客戶的諒解，贏得客戶的信任。諒解法使用的技巧就在于溝通時是以同意取代反對，以更好地與客戶溝通，取得客戶的認(rèn)同。
六、有效引導(dǎo)，征詢客戶想法
為了平息客戶不滿，企業(yè)或銷售人員可以主動了解客戶的需求和期望，達(dá)成雙方認(rèn)同和接受。經(jīng)驗告訴我們，單方面地提出客戶投訴處理方案往往會引起客戶的質(zhì)疑和不滿，那么，我們可變換一種思路來主動詢問客戶希望的解決方法，有時卻更能被客戶所接受。不管對于公司還是客戶，解決投訴都有雙方的承受限度，有效引導(dǎo)，征詢客戶想法，就是探知客戶想法的方法。如果客戶的要求在公司接受范圍內(nèi)，雙方很容易達(dá)成共識；如果客戶要求過高，那就需要采用其他的方法，如進(jìn)一步溝通、關(guān)照補(bǔ)償、外部評審法等措施。據(jù)調(diào)查，一個企業(yè)之所以能取得成功，關(guān)鍵是其員工善于與人溝通。因此，在處理客戶投訴時，有效而成功地與客戶溝通是圓滿處理客戶投訴的關(guān)鍵。
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投訴匯報材料篇六
，男， 19xx年6月19日出生，中國共產(chǎn)黨黨員。19xx年9月在安陽市二十中學(xué)參加工作至今。于20xx年9月?lián)伟碴柺卸袑W(xué)化學(xué)備課組組長;20xx年擔(dān)任安陽市二十中學(xué)理化生教研組組長;20xx年xx月份擔(dān)任安陽市二十中學(xué)教務(wù)處副主任。始終擔(dān)任初三畢業(yè)班的化學(xué)教學(xué)工作和畢業(yè)班班主任工作。
我的工作思路是:遵循面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的教研方向，以促進(jìn)教師轉(zhuǎn)變教學(xué)思想理念為根本，以常規(guī)建設(shè)為基礎(chǔ)，以教學(xué)方法改革為重點，以教科研為龍頭，以增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣為突破口，切實開展強(qiáng)化德育的主渠道作用，努力提高教育質(zhì)量，切實發(fā)揮化學(xué)素質(zhì)教育功能，取得了可喜的成績。
歷年來我所擔(dān)任的初三畢業(yè)班同學(xué)中考成績均名列全市同級學(xué)校前茅。學(xué)生在連年在市教研室組織的全國初中化學(xué)競賽中獲優(yōu)異成績，連續(xù)獲得優(yōu)秀輔導(dǎo)獎和優(yōu)秀園丁獎。帶領(lǐng)全組同志在市教研室的指導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)的支持下承擔(dān)了較高級別的市級、市級以上公開教學(xué)教研活動，其中關(guān)于“回歸實驗室”的研究開創(chuàng)了市化學(xué)實驗室管理和新課改下學(xué)生學(xué)習(xí)方法轉(zhuǎn)變的先河。同時還注重教科研和教學(xué)經(jīng)驗的積累，不斷探索，共撰寫了多篇教學(xué)論文，分別發(fā)表在化學(xué)教學(xué)研討會上進(jìn)行交流或中心刊物上發(fā)表。其中《初中化學(xué)探究式教學(xué)》、《學(xué)會學(xué)習(xí)》等文章獲省級、市級科研論文評比一等等獎，并被評為市、校級教學(xué)骨干。于1996年、20xx年獲得全市教學(xué)公開課比賽一等獎;20xx年參加課改實驗區(qū)錄像課的錄制，獲得省級新課改觀摩課一等獎;同時我積極參與市化學(xué)學(xué)科的教學(xué)研究，參與了安陽市化學(xué)目標(biāo)測試、中招快遞的資料的編寫，并在全市得到使用，以及參加全市多媒體課件評比，多次奪得一等獎，現(xiàn)經(jīng)常擔(dān)任多媒體課件評比的評委。
作為教研備課組長，建設(shè)和完善教研組常規(guī)工作，是教研組工作正常運轉(zhuǎn)的根本保證，是切實提高教研質(zhì)量的前提條件。為此，每學(xué)期開學(xué)初我就帶領(lǐng)全組同志認(rèn)真討論，研究制定出清楚、規(guī)范、切實可行的教研活動計劃。我們堅持開展每星期一次的教研活動，每月一次的教育理論學(xué)習(xí)。進(jìn)行集體備課，每次教研活動都嚴(yán)格要求，務(wù)求做到有中心發(fā)言人和相關(guān)發(fā)言記錄，每學(xué)期結(jié)束有教學(xué)工作總結(jié)和本組的教研札記。
為了適應(yīng)時代變化，中學(xué)化學(xué)教材不斷換新的特點，我經(jīng)常性的和教研員加強(qiáng)聯(lián)系、和北校區(qū)、兄弟學(xué)校開展教學(xué)研究，進(jìn)行教學(xué)活動交流。在備課組里，與各位教師互相磋商教學(xué)方案，共同探討教學(xué)疑難，編寫出了具有本組特色的電子教案和教學(xué)后記以及授課之后對教案的修訂，這樣既很好地發(fā)揮了集體的備課力量，同時又大大減少了各位老師的教學(xué)強(qiáng)度，大大提高了教學(xué)效果。并且在每一學(xué)期之前，做好先期準(zhǔn)備工作，未雨綢繆，從網(wǎng)上或其他資料中收集相關(guān)信息，制成本組的資料光盤，內(nèi)容豐富，包括近幾年來的中考試題、常用插圖、儀器裝置圖、課件以及制課件的素材等，為后期的工作打下堅實基礎(chǔ)。
我還積極落實集體聽課、評課制度，每學(xué)期至少聽十五節(jié)課以上，經(jīng)常聽本組老師的課，認(rèn)真聽好組內(nèi)公開課、相關(guān)學(xué)科的公開課，聽課有記錄，開課后及時評課，實事求是，形成濃厚的教研氣氛。我把每一次公開教學(xué)作為提高鍛煉自己的機(jī)會。在教學(xué)常規(guī)方面，要求大家必須做到“四個化”。備課教案要規(guī)范化;課堂教學(xué)要行動化;作業(yè)布置要適量化;課后輔導(dǎo)要經(jīng)常化。并對這“四個化”進(jìn)行多種形式的檢查，以促進(jìn)教學(xué)常規(guī)的落實。
課堂教學(xué)是學(xué)校教育教學(xué)工作的重心環(huán)節(jié)，教研組的生命力在于開展卓有成效的教學(xué)研究活動。因此，我力求向40分鐘課堂教學(xué)要質(zhì)量，把在課堂教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力作為主攻目標(biāo)，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣為主攻方向，充分利用課堂這個主陣地，探索學(xué)校倡導(dǎo)的目標(biāo)教學(xué)模式以及“平視教育”在目標(biāo)教學(xué)中的滲透。推動本組教師探討新教法，具體以組內(nèi)互相聽評課活動、說課作為課堂教學(xué)改革的載缽，進(jìn)行教學(xué)研究。在大家的努力下，初步形成了“三新一結(jié)合”的教學(xué)方法。“三新”就是在教學(xué)中注入具有吸引力和說服力的新內(nèi)容;實施以培養(yǎng)創(chuàng)新能力為主、形式多樣的新教法;采用投影、錄象、多媒體、網(wǎng)絡(luò)等新手段?！耙唤Y(jié)合”就是課堂教學(xué)與課外活動相結(jié)合。我的體會是，這種教學(xué)方法能使傳授知識、培養(yǎng)能力、提高覺悟三者達(dá)到較好的結(jié)合，實現(xiàn)了初中化學(xué)新課改中強(qiáng)調(diào)的知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到了化學(xué)課素質(zhì)教育的目的，體現(xiàn)了以學(xué)生發(fā)展為本的教學(xué)理念。
科研水平是衡量一個組實力發(fā)展?jié)摿Φ闹匾笜?biāo)。因此我在加強(qiáng)教學(xué)改革的同時，注重教育科研，努力在組內(nèi)營造人人都參與課題研究的科研氛圍，積極利用南京師范大學(xué)雄厚的教學(xué)資源和智力支持。要求各組員參與學(xué)校關(guān)于“理化生回歸實驗室”的研究。組內(nèi)老師紛紛響應(yīng)投入，確立了實驗方案，針對我校教學(xué)班多、學(xué)生人數(shù)多的不利情況，在學(xué)校的大課題下探索出了首先培養(yǎng)化學(xué)實驗小組組長，在實驗中由組長幫助老師輔導(dǎo)和監(jiān)督1-2組同學(xué)進(jìn)行實驗，既提高了學(xué)生的能力，實現(xiàn)了把培優(yōu)放在平時的教學(xué)理念，由實現(xiàn)了老師的過程教學(xué)法、學(xué)生的情緒體驗學(xué)習(xí)，滿足了學(xué)生的成功需求，還真正擺脫了困擾許多學(xué)校的化學(xué)實驗課雜亂無序的弊端，使回歸實驗室的真正目的達(dá)到的落實，為兄弟學(xué)?；瘜W(xué)實驗課的教學(xué)探索出了一條成功的經(jīng)驗;此外，我格外注重自身教學(xué)教學(xué)經(jīng)驗的整理和匯編，在教學(xué)敘事研究方面也有自己的獨到之處，寫出了許多的教育教學(xué)敘事案例，為今后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，各種媒體的使用極大的豐富了學(xué)生獲取信息的渠道，使課堂容量更加豐富。學(xué)生的思維也更加活躍，這些在新課改中也是一項重要研究內(nèi)容。作為教研備課組長，早在幾年前我就已經(jīng)注意到了這個問題，并提前進(jìn)行了現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)與化學(xué)課程整合的研究，并取得了初步成果，從最開始的完整課件的制作、到多媒體教學(xué)基件、到如今網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)，始終使自己保持在全市的前列，取得初步的研究成果后，在校內(nèi)、外進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下初中化學(xué)教學(xué)的嘗試，所授科目《人類需要潔凈的空氣》受到廣泛好評，近期指導(dǎo)本組郭愛紅老師教授的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的公開課《保護(hù)水資源》，面對全市化學(xué)同行和安陽師范學(xué)院將近xx0名學(xué)生的觀摩，也取得了巨大成功，既為我校贏得了榮譽，也為我市初中化學(xué)在今后的網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)研究指引了方向、構(gòu)建了基本模式和積累了寶貴的經(jīng)驗。
深入研究課改精神，以豐富的第二課堂活動來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、思考能力、動手能力、合作交流能力，實現(xiàn)素質(zhì)教育。我們開展第二課堂活動的指導(dǎo)思想是:從教改教研的角度出發(fā)，從推進(jìn)素質(zhì)教育入手認(rèn)真組織，具體規(guī)劃，抓好重點，廣泛開展。第二課堂活動的內(nèi)容有:組織參觀訪問、社會調(diào)查、開展探究性活動;趣味實驗的開展， 指導(dǎo)化學(xué)小論文寫作;化學(xué)競賽講座等。其重點是結(jié)合教學(xué)內(nèi)容開展社會實踐活動和探究性活動。在教師的指導(dǎo)下，同學(xué)們以小組合作的方式，結(jié)合教材內(nèi)容，從自己生活周圍去發(fā)現(xiàn)問題，確立探究專題，然后去探究問題的原因，提出解決問題的對策、建議及措施。同學(xué)們確立的課題有《葉脈書簽的制作》、《廢電池的環(huán)境污染及回收情況調(diào)查》、《多種材料的鑒別》、《豆腐的制作》、《水果電池的探究》等十多個課題，其中我?guī)ьI(lǐng)06屆3班同學(xué)錄制的《葉脈書簽的制作》錄像片在全市教研會上進(jìn)行展播和交流，受到與會領(lǐng)導(dǎo)、專家、同行的廣泛好評。
實踐證明，第二課堂活動的開展，既豐富了學(xué)生學(xué)習(xí)生活，培養(yǎng)了學(xué)習(xí)興趣，拓寬了知識視野，又提高了學(xué)生的化學(xué)科學(xué)素質(zhì)，培養(yǎng)了思維創(chuàng)造力、分析問題、解決問題的能力、自我教育能力、協(xié)作溝通能力，這樣既更好地促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，同時也有力地配合了化學(xué)課教學(xué)。
成績代表著過去，未來等待著開創(chuàng)，我將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，以更新的面貌投入到新世紀(jì)人才培養(yǎng)的偉大事業(yè)中去。熟悉掌握二期課改新的課程標(biāo)準(zhǔn)、新教材，形成扎實的教學(xué)基本功，具有現(xiàn)代教育思想，能夠運用現(xiàn)代教學(xué)方法和手段進(jìn)行教學(xué)的高素質(zhì)的現(xiàn)代化的學(xué)者型教師。繼續(xù)開展扎實的教研活動，重點是探討“平視教育”理念在目標(biāo)教學(xué)中的滲透以及初中化學(xué)探究式教學(xué)研究、和新課程教學(xué)教學(xué)理念與現(xiàn)代化學(xué)教學(xué)的整合，加強(qiáng)素質(zhì)教育的研究和實踐，推進(jìn)學(xué)科整體改革，形成具有自身的教學(xué)特色，使教學(xué)質(zhì)量登上一個新臺階，教科研水平再上一個新高度，創(chuàng)造出新的教育教學(xué)成果，創(chuàng)建一流教研組、一流的教學(xué)效果。
投訴匯報材料篇七
我們乘借集團(tuán)公司區(qū)隊班組建設(shè)會議的東風(fēng)，充分利用動員會、研討會，班前班后會、政治學(xué)習(xí)日等形式和廣播、電視、報紙、宣傳欄、黑板報等輿論工具，做好集團(tuán)公司區(qū)隊班組建設(shè)會議精神的宣傳工作，并把區(qū)隊班組建設(shè)創(chuàng)建活動貫穿于日常生產(chǎn)、工作和生活之中，使大家形成了這樣一個共識：區(qū)隊班組作為企業(yè)中最基層的生產(chǎn)組織和重要的構(gòu)成細(xì)胞，其基礎(chǔ)地位是極其重要的。因此，在如何充分認(rèn)識和發(fā)揮班組建設(shè)的重要意義和作用上，我們統(tǒng)一了認(rèn)識：
首先，區(qū)隊班組是礦井實現(xiàn)自我發(fā)展壯大的有效載體。區(qū)隊班組建設(shè)搞好了，礦井的基礎(chǔ)才能夠穩(wěn)固，基礎(chǔ)穩(wěn)固了礦井才能夠發(fā)展，礦井發(fā)展了職工的收入和生活水平才會水漲船高。
其次，區(qū)隊班組是企業(yè)孕育、培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)各類技術(shù)人才和管理人員的重要基地，是職工錘煉提高、展示才華、實現(xiàn)人生價值的舞臺。
因此，全礦干部和職工不但提高了對區(qū)隊班組建設(shè)意義的認(rèn)識水平，而且自覺地投身到區(qū)隊班組建設(shè)中去，把礦井的利益和職工的利益緊緊聯(lián)系起來，激發(fā)和樹立起抓好區(qū)隊班組建設(shè)的決心和信心，上下統(tǒng)一思想和認(rèn)識，齊心協(xié)力，積極協(xié)商和解決班組建設(shè)可能出現(xiàn)的新困難和新問題，為礦井發(fā)展壯大獻(xiàn)計獻(xiàn)策。再次，區(qū)隊班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力、實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理的客觀要求。只有區(qū)隊班組建設(shè)的水平提高了，企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平提高了，企業(yè)的凝聚力和競爭力增強(qiáng)了，企業(yè)的社會形象和社會效益才能得到最大限度的體現(xiàn)和發(fā)揮。
隨著改革的不斷深化，區(qū)隊班組從結(jié)構(gòu)特點到職工的思想觀念都發(fā)生了很大的變化，原來區(qū)隊班組建設(shè)的一些方法、制度等已不適應(yīng)生產(chǎn)發(fā)展需要，迫切需要建立和完善與形勢、發(fā)展相適應(yīng)的區(qū)隊班組管理體制和工作運行機(jī)制?；谶@樣的認(rèn)識，我們健全完善了以班子素質(zhì)好等為內(nèi)容的六好區(qū)隊建設(shè)機(jī)制，實行黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政共同組織，宣傳科牽頭，黨政工團(tuán)齊抓共管的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。礦六好區(qū)隊的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是隊建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，隊建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和礦精神文明建設(shè)委員會實行一套班子兩種職能。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(主任)、副書記、副礦長任副組長(副主任)，宣傳、組干、黨辦、行辦、紀(jì)監(jiān)、工會、團(tuán)委、安監(jiān)、技術(shù)、企管、計生、工資、財務(wù)、教培中心、保衛(wèi)等部門負(fù)責(zé)人為成員，并在宣傳科設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)區(qū)隊建設(shè)的日常管理，并嚴(yán)格執(zhí)行半年一考核、一評比的工作制度。在班組建設(shè)方面，礦成立專門的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，礦黨政領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，副礦長、副書記、安監(jiān)處長擔(dān)任副組長，成員由相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志擔(dān)任，并在安監(jiān)處設(shè)立辦公室，每季末班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組對各單位所屬班組進(jìn)行檢查考核評比，依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)評選出一定數(shù)量的“安全生產(chǎn)零事故紅旗單位”，并從中擇優(yōu)向上級申報優(yōu)秀班組，使這項工作的全面深入開展有了組織上和機(jī)制上的保障。7月3日，我們召開了上半年工作會議暨三季度工班長會議，對二季度涌現(xiàn)的2個“安全生產(chǎn)零事故紅旗單位”、10個優(yōu)秀班組、1名最佳工(班)長、9名十佳工(班)長、5名優(yōu)秀安全質(zhì)量驗收員給予表彰，同時對他們給予500～1000元的獎勵。
同時，我們積極發(fā)揮群眾組織作用，把“學(xué)、練、樹”活動與區(qū)隊班組建設(shè)有機(jī)結(jié)合，在全礦開展了向“全省煤礦綜采司機(jī)技術(shù)狀元”和“富民興魯獎?wù)隆睒s譽獲得者綜采工區(qū)職工張傳偉，“全國技術(shù)能手”、“全省煤礦綜采司機(jī)技術(shù)能手”、濟(jì)寧市十大能工巧匠稱號獲得者綜機(jī)車間職工于延峰，“全國技術(shù)能手”、“煤炭行業(yè)優(yōu)秀技術(shù)能手”和“全國青年崗位能手”三個榮譽稱號獲得者楊啟春，“煤炭行業(yè)優(yōu)秀技術(shù)能手”李正甲的學(xué)習(xí)活動，涌現(xiàn)出了綜掘一區(qū)區(qū)長房勝峰、生產(chǎn)準(zhǔn)備一區(qū)區(qū)長牛永志等“富民興魯獎?wù)隆薄ⅰ皾?jì)寧市五一勞動獎?wù)隆睒s譽稱號獲得者，綜采工區(qū)等5個集團(tuán)公司優(yōu)秀區(qū)隊、準(zhǔn)備一區(qū)二班等10個集團(tuán)公司優(yōu)秀班組，選煤廠技檢車間商品煤采樣班、綜采工區(qū)檢修班還被授予公司級創(chuàng)新示范崗，皮帶工區(qū)侯建民“皮帶機(jī)plc 控制操作法”成為我礦首個由上級確認(rèn)的實名操作法、運轉(zhuǎn)工區(qū)時會“更換主井井筒運行罐道工藝”被授予實名操作法提名獎、付小建等10人被評為優(yōu)秀崗位能手。
我們本著逐級管理、分類指導(dǎo)的工作思路，堅持一級抓一級、一級保一級、一級對一級負(fù)責(zé)、層層抓落實的管理體制。
1.強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)。不斷強(qiáng)化各級管理的規(guī)章制度建設(shè)，將制度建設(shè)細(xì)化到班組，并注意根據(jù)新情況、新問題做好修改完善，使“事事有標(biāo)準(zhǔn)、事事按標(biāo)準(zhǔn)”成為全體職工的自覺行動。如綜采工區(qū)按照礦井創(chuàng)建“學(xué)創(chuàng)型”企業(yè)的要求，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，不斷健全完善班組管理制度，全區(qū)有成文的制度18項、318條，內(nèi)容規(guī)范、條理清晰，對區(qū)務(wù)公開、勞動紀(jì)律、工資獎金分配、領(lǐng)導(dǎo)值班盯崗、職工出勤、現(xiàn)場交接班、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作管理考核及獎懲辦法都做出了明確的規(guī)定，而且全部制板上墻，打印成冊，做到人手一份，具有很強(qiáng)的規(guī)范性、可操作性和實用性。綜掘一區(qū)瞄準(zhǔn)“安全、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”的工作目標(biāo)，制定了《班組安全管理制度》、《班組施工質(zhì)量驗收制度》、《班組安全聯(lián)保、互保責(zé)任追究制度》、《班組材料承包分解制度》等168條管理制度，遵循“三標(biāo)一體”和“雙基”建設(shè)的要求，建立健全各工種、崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，識別了安全危險源，制定了安全預(yù)案。積極推行安全生產(chǎn)目標(biāo)化管理，逐季、逐月將安全生產(chǎn)指標(biāo)量化分解到班組和崗位，做到了重心下移，關(guān)口前移，責(zé)任明確，形成了齊抓共管的安全生產(chǎn)管理格局。其他所有區(qū)隊、車間、班組也制定了內(nèi)容詳實、具體的區(qū)隊、班組長管理制度、學(xué)習(xí)制度、民主管理制度、現(xiàn)場管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、經(jīng)濟(jì)核算制度、質(zhì)量管理制度、設(shè)備管理制度、基礎(chǔ)設(shè)施管理制度、考勤及交接班制度等多項制度，細(xì)化了區(qū)隊班組建設(shè)工作的內(nèi)容。健全的規(guī)章制度，使區(qū)隊班組建設(shè)各項工作的開展有據(jù)可依、有章可循。
2.積極推行規(guī)范化管理。工作中，我們不走形式、不圖虛名、注重實效，從抓基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場管理規(guī)范化、區(qū)隊班組記錄規(guī)范化入手，積極推行規(guī)范化管理，下發(fā)了《東灘煤礦六好區(qū)隊、五好班組建設(shè)實施意見》，制定了規(guī)范化管理及效果評價標(biāo)準(zhǔn)，堅持“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、重實效、抓基礎(chǔ)”的原則，在“高”字上做文章;在“嚴(yán)”字上立規(guī)矩;在 “實”字上下功夫;在“細(xì)”字上找差距，積極推行區(qū)隊自治、班組自主、個人自律的區(qū)隊班組管理模式，實現(xiàn)了區(qū)隊班組管理的精細(xì)化、規(guī)范化，收到了較好的效果。如綜掘一區(qū)：深入推行施工工程檔案化管理，對每道工序、每米進(jìn)尺和相應(yīng)的施工班組及施工人均記錄在案，誰施工誰負(fù)責(zé)。按照“嚴(yán)管細(xì)抓、重獎重罰”的原則，從班組長到各工種崗位層層制定了崗位質(zhì)量職責(zé)，細(xì)化驗收標(biāo)準(zhǔn)，從錨桿的打注到錨桿的安裝堅固等均作明確的規(guī)定，現(xiàn)場逐項驗收，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的工程堅決整改和處罰。嚴(yán)格執(zhí)行安全、進(jìn)尺、質(zhì)量為4：3：3的分配制度，一個月下來班組工人之間因工作質(zhì)量優(yōu)劣形成的收入差距高達(dá)860多元，充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿激發(fā)了廣大職工規(guī)范操作保安全保質(zhì)量的工作積極性。通過開展區(qū)隊班組規(guī)范化管理，區(qū)隊班組成員的精神面貌變了，區(qū)隊班組環(huán)境氛圍變了，大家的工作習(xí)慣作風(fēng)也變了。
3.不斷提升安全技能。充分發(fā)揮教培中心職能作用，組織區(qū)隊長、工(班)長進(jìn)行安全、管理培訓(xùn)，制定了系統(tǒng)的考核機(jī)制，分階段、分批對區(qū)隊長、班組長、職工進(jìn)行上級安全指示精神、規(guī)程措施、安全生產(chǎn)責(zé)任制等應(yīng)知應(yīng)會安全知識的抽考，各區(qū)隊嚴(yán)格執(zhí)行“每日一題、每周一課、每月一考”制度，有效地提高了干部職工的安全意識和安全能力。
區(qū)隊班組建設(shè)囊括方方面面的內(nèi)容，工作中我們注重做好結(jié)合文章。
1.與礦井實際和崗位特點相結(jié)合。面對礦井異常嚴(yán)峻的安全形勢，我們積極探索以人為本的區(qū)隊安全管理長效機(jī)制，提煉總結(jié)了綜掘一區(qū)“手指口述”安全確認(rèn)的先進(jìn)做法，并以該區(qū)區(qū)長名字命名，推行了以“手指口述”安全確認(rèn)為核心的“勝峰管理法”。集團(tuán)公司董事局主席、黨委書記耿加懷同志觀看我礦“勝峰管理法”專題片后，認(rèn)為“勝峰管理法”是實施準(zhǔn)軍事化管理的拓展延伸，是精細(xì)化管理的深化，是安全管理工作的積極有益探索和創(chuàng)新，要求我礦總結(jié)經(jīng)驗，八月中旬在東灘礦召開現(xiàn)場會，推廣至公司各單位。隨著“勝峰管理法”的不斷推進(jìn)，全礦上下在和諧融洽、人思安全的濃厚氛圍中進(jìn)行推廣，并逐步對這項無需設(shè)備資金投入、僅靠個人言行創(chuàng)造本質(zhì)安全環(huán)境、實現(xiàn)安全發(fā)展整體受益的“勝峰管理法”所認(rèn)可和接受。我們還制定了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和督察小組對井上下進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查，每天早、中、晚到井口和井下現(xiàn)場對職工的“手指口述”安全確認(rèn)動作情況進(jìn)行檢查，并及時將考核結(jié)果公布上墻，礦依據(jù)考核結(jié)果對優(yōu)秀單位進(jìn)行表彰獎勵，獎勵最高金額10萬元。目前，“勝峰管理法”已在全礦各單位扎實地推行，對強(qiáng)化職工的安全生產(chǎn)意識、增強(qiáng)自主保安能力，提高區(qū)隊班組現(xiàn)場施工前安全確認(rèn)的質(zhì)量、有效避免各類事故的發(fā)生起到了積極的作用。
2.與礦井各時段的主題活動相結(jié)合。根據(jù)礦在各個時段的工作重點，及時地將各個主題活動納入到區(qū)隊班組建設(shè)之中去開展、去檢查考核。如結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動，認(rèn)真落實煤礦安全程度評價等管理制度，增強(qiáng)了職工崗位行為規(guī)范意識，實現(xiàn)了礦井的規(guī)范化管理。結(jié)合礦井實際，進(jìn)一步修訂、完善了各崗位、各工種崗位規(guī)范，明確了各專業(yè)的分工范圍，逐級落實責(zé)任，層層嚴(yán)格把關(guān)，不斷改進(jìn)和完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、考核辦法。各單位堅持集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場實踐相結(jié)合的原則，通過規(guī)范知識競賽、崗位操作演示及比賽等形式、組織職工掌握操作規(guī)范，提高自我保安技能，使區(qū)隊班組建設(shè)的工作內(nèi)容更為充實，形式更為靈活，也促進(jìn)了各項主題活動的深入開展。
總結(jié)區(qū)隊班組建設(shè)的實踐，我們認(rèn)為惟有做到思想上重視、態(tài)度上端正、行動上積極、方法上有效、措施上得力、機(jī)制上創(chuàng)新、獎罰上分明，才能真正搞活區(qū)隊班組建設(shè)工作，使礦井的基礎(chǔ)得到鞏固和提高，最終實現(xiàn)礦井的健康、快速、有序、長足的發(fā)展。
投訴匯報材料篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表：
“”時期，是我縣學(xué)前教育發(fā)展進(jìn)程中極不平凡的五年。面對各種困難和一系列挑戰(zhàn)，我縣堅持“政府主導(dǎo)、公辦為主，社會參與、民辦補(bǔ)充”的學(xué)前教育發(fā)展思路，認(rèn)真貫徹《國務(wù)院關(guān)于當(dāng)前發(fā)展學(xué)前教育的若干意見》(國發(fā)〔20xx〕41號)和《四川省人民政府關(guān)于當(dāng)前發(fā)展學(xué)前教育的實施意見》(川府發(fā)[20xx]12號)文件精神，嚴(yán)格遵循《廣元市人民政府關(guān)于當(dāng)前發(fā)展學(xué)前教育的實施意見》，切實制定了《劍閣縣第二期學(xué)前教育行動計劃》，將20xx年確定為學(xué)前教育推進(jìn)年、20xx年確定為學(xué)前教育提速年，充分調(diào)動各方面力量，合力推動了全縣學(xué)前教育持續(xù)健康全面發(fā)展?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
我縣現(xiàn)有幼兒園99所，入園幼兒15459人。其中公辦幼兒園(含附屬幼兒園)67所，在園幼兒11700人;民辦幼兒園32所，在園幼兒3759人。學(xué)前三年入園率達(dá)86.9% ，學(xué)前一年入園率達(dá)92.2%。全縣有幼兒教職工903人，專任教師501人。全縣99所幼兒園完成星級評估工作，普安幼兒園被評為省級示范園、廣元市首批五星級幼兒園，18所幼兒園達(dá)到市級示范幼兒園三星級標(biāo)準(zhǔn);現(xiàn)有二星級幼兒園39所，一星級幼兒園31所。
(一)高度重視，完善機(jī)制。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立了由政府牽頭，教育、財政、人社、編辦、發(fā)改、住建等有關(guān)單位、部門共同參與的學(xué)前教育建設(shè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組和聯(lián)席會議制度，加強(qiáng)了對學(xué)前教育的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。先后召開專題會議10次，研究解決學(xué)前教育重大問題，科學(xué)決策全縣學(xué)前教育發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，制定切實可行的學(xué)前教育發(fā)展規(guī)劃和三年行動計劃，研究出臺學(xué)前教育改革發(fā)展政策措施。健全了教育部門主管、有關(guān)部門分工負(fù)責(zé)的管理體制和工作機(jī)制，大力推進(jìn)辦園體制、用人機(jī)制、投入機(jī)制等學(xué)前教育綜合改革，積極探索形成了“公辦為主、民辦補(bǔ)充、民辦公助”學(xué)前教育發(fā)展模式，逐步解決了全縣學(xué)前教育薄弱環(huán)節(jié)和發(fā)展瓶頸問題。
二是切實落實責(zé)任。教育局負(fù)責(zé)全縣學(xué)前教育發(fā)展規(guī)劃、宏觀管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，建立健全了日常管理和隨機(jī)抽查制度;幼兒園逐步建立健全了定期自查自糾制度和家長委員會制度;教育、發(fā)改、財政等相關(guān)部門密切協(xié)作，加強(qiáng)對幼兒園經(jīng)費使用和收費行為的監(jiān)管，逐步規(guī)范了學(xué)前教育經(jīng)費的使用和管理，提高了資金使用效益;不斷完善學(xué)前教育督導(dǎo)機(jī)制，建立學(xué)前教育考核機(jī)制，納入目標(biāo)管理，采取定期督導(dǎo)和單項考核。
(二)強(qiáng)化保障，優(yōu)化布局。
一是加強(qiáng)公辦園建設(shè)。近幾年來，我縣按照“廣覆蓋、保基本”原則，綜合考慮城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、人口流動趨勢和生育政策調(diào)整等因素，依據(jù)城鄉(xiāng)規(guī)劃，切實制定全縣幼兒園總體布局規(guī)劃，合理確定公辦園的布局。據(jù)統(tǒng)計， 20xx年至20xx年，我縣向上爭取學(xué)前教育發(fā)展專項資金3547.63萬元，縣本級財政優(yōu)先安排配套資金514.48萬元，新建了公興鎮(zhèn)、木馬鎮(zhèn)、劍門關(guān)鎮(zhèn)、義興鄉(xiāng)等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園，改擴(kuò)建了柳溝鎮(zhèn)、抄手幼兒園等8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園;整合資源，在新老縣城新建和改擴(kuò)建劍門關(guān)實驗幼兒園、香江國際幼兒園、龍江幼兒園、南禪幼兒園、普安幼兒園等公辦園5個。20xx年，普安、開封、元山、武連、白龍等15個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)公辦幼兒園新建和改擴(kuò)建項目已全面啟動。按照財政撥款標(biāo)準(zhǔn)，及時撥付幼兒生均公用經(jīng)費到相關(guān)幼兒園;建立了學(xué)前教育資助制度，近三年發(fā)放“三兒”資助資金394.72萬元，資助符合條件的“三兒”3916人次，減輕了“三兒”家庭經(jīng)濟(jì)困難，緩解了入園難和入園貴問題。
二是規(guī)范城鎮(zhèn)小區(qū)配套幼兒園建設(shè)。依據(jù)《四川省城鎮(zhèn)小區(qū)配套幼兒園建設(shè)和管理指導(dǎo)意見》，結(jié)合我縣實際，研究出臺了《劍閣縣城鎮(zhèn)小區(qū)配套幼兒園建設(shè)和管理實施辦法》，對規(guī)劃、建設(shè)、移交、舉辦以及回收、補(bǔ)建等作出了具體規(guī)定。目前，我們已經(jīng)采取委托房產(chǎn)開發(fā)商配套代建、政府協(xié)議回購方式，在新縣城工業(yè)園區(qū)渡口社區(qū)投資1000余萬元新建了“香江國際幼兒園”;在旅游休閑中心雷鳴社區(qū)新建了“劍門關(guān)實驗幼兒園”;在教育商貿(mào)園區(qū)沙溪社區(qū)新建了“龍江幼兒園”;在普安商住小區(qū)配套了1所幼兒園。20xx年我縣將重點推進(jìn)城鎮(zhèn)新建小區(qū)配套幼兒園建設(shè)工作。
三是扶持普惠性民辦園建設(shè)。我縣大力推進(jìn)民辦園發(fā)展工程，制定了《劍閣縣人民政府關(guān)于當(dāng)前發(fā)展學(xué)前教育的實施意見》，提供便利條件，設(shè)立民辦學(xué)校學(xué)前教育專項經(jīng)費，采取以獎代補(bǔ)方式促進(jìn)民辦幼兒園發(fā)展。近三年，發(fā)放扶持民辦幼兒園發(fā)展獎補(bǔ)資金95萬元。20xx年專項投入9.8萬元，為民辦幼兒園統(tǒng)一采購標(biāo)準(zhǔn)留樣柜和消毒柜，極大的規(guī)范了民辦幼兒園食堂管理; 投入19.66萬元購置了幼兒專用教學(xué)指南用書和幼兒桌面玩具等，促進(jìn)了規(guī)范辦園。我縣白龍小天使幼兒園、普安苗苗幼兒園、公興貝蕾幼兒園、下寺才智幼兒園、北廟藍(lán)鳥幼兒園、白龍鎮(zhèn)春風(fēng)村幼兒園、圈龍鄉(xiāng)七彩幼稚園等民辦幼兒園不斷規(guī)范壯大。
(三)強(qiáng)化培訓(xùn)，優(yōu)化隊伍。
一是逐步充實幼兒師資。近幾年來，我縣按照《幼兒園教職工配備標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》，通過公開招聘、學(xué)校聘請、內(nèi)部調(diào)劑等多種方式逐步充實了各類幼兒園教職工。積極爭取指標(biāo)，將農(nóng)村幼兒教師納入全省免費師范生定向培養(yǎng)范疇;近三年，從全日制幼兒師范、學(xué)前教育、藝體院校等公開招考公辦幼兒教師14人，從義務(wù)教育階段學(xué)校轉(zhuǎn)崗幼兒教師316人，實現(xiàn)了每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園有一名專職幼兒教師目標(biāo)。20xx年，我縣計劃再公開招聘專業(yè)幼兒教師10名。同時，我們逐步建立健全了城鎮(zhèn)公立幼兒園教師到幼教師資短缺的農(nóng)村地區(qū)支教獎勵制度，著力推行幼兒骨干教師聯(lián)校掛牌指導(dǎo)制度并取得初步成效。目前，普安幼兒園與木馬、鶴齡、龍源、江口、柳溝、南禪6所幼兒園，龍江幼兒園與上寺、張王2所幼兒園已經(jīng)建立結(jié)對幫扶機(jī)制并扎實開展幫教活動。
二是加大培養(yǎng)培訓(xùn)力度。我縣高度重視幼兒教師培訓(xùn)和專業(yè)化成長，成功申報為“國培計劃”幼師國培項目縣，將所有公、民辦幼兒園教師均納入各級各類幼兒師資培訓(xùn)范疇和師德師風(fēng)評價監(jiān)督管理體制。切實建立滿足不同層次和需求的幼兒教師培訓(xùn)體系，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實效性。近三年來，我們充分發(fā)揮普安幼兒園示范引領(lǐng)作用，堅持推行骨干教師駐點掛牌指導(dǎo)制度，采取民辦公教的方式，通過定期開展“經(jīng)驗交流”、“學(xué)習(xí)考察”、“教師比武”、“優(yōu)課示范”等活動，對全縣幼兒園園長、民辦教育舉辦者、保教人員開展全員培訓(xùn)每年至少1次，對園區(qū)建設(shè)與管理進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，滿足了幼兒教師多樣化學(xué)習(xí)和發(fā)展需要，不斷提升幼兒教師教育水平和專業(yè)能力，整體提高了全縣幼兒園保教管理水平。三年來，全縣幼兒教師參加國家、省、市級各類培訓(xùn)1400人次;全縣在崗幼兒教師從三年前的560人增加到834人，持有教師資格人數(shù)從三年前的379人上升到401人，持有大專以上學(xué)歷的幼兒教師由三年前的320人增加到411人，學(xué)歷合格率達(dá)到了96%。
三是切實保障合法權(quán)益。為了吸引和留住更多優(yōu)秀的幼教師資和管理人才，我們通過生均財政撥款、專項補(bǔ)助、以獎代補(bǔ)等方式，逐步完善了幼兒教職工工資待遇保障機(jī)制。通過優(yōu)先分配幼兒教師周轉(zhuǎn)房、改善辦公條件和生活環(huán)境等方式增強(qiáng)幼兒教師職業(yè)吸引力。加大對民辦幼兒園的扶持力度，引導(dǎo)并監(jiān)督民辦園依法保障教師工資待遇，按時足額為教師繳納各項社會保險費和住房公積金。
四是注重優(yōu)質(zhì)師資專業(yè)成長。加大對幼教師資的名師、骨干、優(yōu)秀教師的培養(yǎng)，實施“教師幸福成長工程”，開展“師徒結(jié)對”活動，讓名優(yōu)、骨干教師帶領(lǐng)青年教師迅速成長。評選學(xué)前教育學(xué)科帶頭人、名師、優(yōu)秀教師、模范班主任等，對優(yōu)秀師資給予肯定。組織開展劍閣縣教師技能大賽、演講比賽等，以賽促能。近3年，全縣幼兒獲市級以上美術(shù)、舞蹈等技能大賽268人次，全縣幼兒教師獲國家、省、市級獎勵56余人次。在全市教學(xué)大比武中有42人次獲獎。涌現(xiàn)出了一批以市級名師劉晏為代表的優(yōu)秀幼教人才。
(四)依法管理，提升內(nèi)涵
一是狠抓規(guī)范辦園。我縣逐步建立健全了民辦幼兒園申報審批、目標(biāo)考核、投訴追究、督導(dǎo)評估、年審公示和依法退出機(jī)制。嚴(yán)格幼兒園審批標(biāo)準(zhǔn)，在申辦報告及可行性分析，幼兒園章程，園長、教師及保育員條件，場地設(shè)施，材料審核等環(huán)節(jié)上嚴(yán)格要求，教育、公安消防、食藥監(jiān)等部門共同把好辦園準(zhǔn)入關(guān)。每年堅持召開民辦教育專題會議，簽訂目標(biāo)責(zé)任書。每年由政府牽頭，組織教育、公安、工商、民政、人社、衛(wèi)計等部門對轄區(qū)內(nèi)各類幼兒園進(jìn)行摸底排查，有針對性地開展分類治理。對全縣民辦幼兒園辦學(xué)水平進(jìn)行綜合督導(dǎo)評估，對辦園條件差、有嚴(yán)重安全隱患、群眾投訴多和經(jīng)整改后仍不符合基本辦園要求的立即取締。近三年，通過深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳學(xué)前教育法律法規(guī)，普及了相關(guān)法律知識，增強(qiáng)了民辦教育舉辦者的法紀(jì)意識;對非法辦學(xué)進(jìn)行了全面排查，向符合條件的民辦園頒發(fā)了許可證，依法取締了5所整改后仍未達(dá)標(biāo)的幼兒園。
二是著力抓點示范。以普安幼兒園為龍頭，引領(lǐng)龍江幼兒園、香江國際幼兒園等示范園，采取集中培訓(xùn)、觀摩學(xué)習(xí)、送教下鄉(xiāng)、駐點指導(dǎo)、結(jié)對幫扶、民辦公教等多種方式，示范引領(lǐng)全縣幼兒園深入貫徹落實《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，學(xué)習(xí)構(gòu)建幼兒園保教質(zhì)量評估體系，切實制定幼兒園等級管理標(biāo)準(zhǔn)。堅持小學(xué)一年級“零起點”教學(xué)，嚴(yán)禁幼兒園提前教授小學(xué)教育內(nèi)容，防止和糾正“小學(xué)化”現(xiàn)象;開展幼教成果展演活動，宣傳《指南》及有關(guān)學(xué)前教育政策、方針和科學(xué)的育兒觀念，增進(jìn)家園溝通與理解;完善區(qū)域教研和園本教研制度，以中心集鎮(zhèn)、教育督導(dǎo)辦為單位劃分學(xué)前教育教研指導(dǎo)責(zé)任區(qū)，抽調(diào)組建專職隊伍，定期對責(zé)任區(qū)幼兒園進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在廣泛調(diào)研、征求意見的基礎(chǔ)上，我們制定了《劍閣縣幼兒園保教管理和保育質(zhì)量測評辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了全縣幼兒園管理和保教工作，幼兒教育“小學(xué)化”等不良傾向得到有效遏制，全縣幼教管理和保教水平明顯提升。
三是加強(qiáng)安全管理。我們按照“誰舉辦誰負(fù)責(zé)，誰審批誰負(fù)責(zé)和屬地管理”原則，進(jìn)一步明確了責(zé)任主體和監(jiān)管主體，層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書;嚴(yán)格落實行政執(zhí)法和責(zé)任追究制度，依照法定權(quán)限和規(guī)范程序，持續(xù)加強(qiáng)對幼兒園的監(jiān)管與指導(dǎo)。重點督導(dǎo)幼兒園按相關(guān)安全防范標(biāo)準(zhǔn)配齊專兼職保安人員、生活指導(dǎo)教師、保育員等，不斷完善幼兒園安全管理和安全責(zé)任制度，建立健全了人防、物防、技防和心防相結(jié)合的安全綜合防護(hù)體系，堅持月抽查月通報制度，全縣連續(xù)三年無重大安全責(zé)任事故發(fā)生。
近幾年來，我縣學(xué)前教育整體水平實現(xiàn)了提升，保教工作取得了可喜成績，但全縣學(xué)前教育發(fā)展面臨的困難、存在的問題依然很多，主要表現(xiàn)在：
一是獨立公辦普惠性幼兒園數(shù)量少，學(xué)前教育師資編制嚴(yán)重不足。由于受“財政編制只減不增”政策制約，導(dǎo)致具備獨立辦園條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和人口集中的社區(qū)及城鎮(zhèn)小區(qū)獲批成立獨立公辦幼兒園難，相應(yīng)的幼教師資編制數(shù)量也就嚴(yán)重不足。這是目前制約我縣學(xué)前教育發(fā)展的最大體制障礙。
二是吸引力不強(qiáng)，幼教師資隊伍極不穩(wěn)定。受地域經(jīng)濟(jì)和政策體制制約，與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，尤其是偏遠(yuǎn)農(nóng)村和交通不便、條件較差的幼兒園很難招聘到優(yōu)秀的學(xué)前教育管理人才和專業(yè)的幼兒教師，及時招聘到了也很難留住。全縣農(nóng)村幼兒教師以臨聘人員為主，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)附設(shè)園幼兒教師以小學(xué)教師轉(zhuǎn)崗為主，大多沒有受過專業(yè)培訓(xùn)且年齡較大。
一是積極爭取政策支持，繼續(xù)加快推進(jìn)獨立公辦幼兒園建設(shè)。
二是采取“增設(shè)獨立幼兒園配編和調(diào)整義務(wù)教育階段學(xué)校教師編制”兩條腿走路的方式，吸引、招聘更多的幼教管理人才和優(yōu)秀師資。
三是充分利用好政策，進(jìn)一步建立政府投入、社會舉辦者投資、家庭合理負(fù)擔(dān)的體制機(jī)制，鼓勵多方力量辦學(xué)，整體提升全縣學(xué)前教育水平，不斷改善辦園條件，穩(wěn)步提高幼兒教師待遇，不斷增強(qiáng)吸附力。
四是不斷擴(kuò)大學(xué)前教育資源。在新縣城再新布局和建2所幼兒園，在普安新增2所幼兒園，在白龍、鶴齡、元山三個重點集鎮(zhèn)各新增幼兒園1所。
謝謝大家!
投訴匯報材料篇九
按照x市重點項目調(diào)度會議通知要求,現(xiàn)將我市重點項目建設(shè)有關(guān)情況匯報如下:
年初以來,按照省和x市實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展首季開門紅的要求,我們堅持以上項目、促投資為工作重心,加大力度,狠抓落實,重點項目建設(shè)實現(xiàn)了良好開局。
截止目前,結(jié)我市固定資產(chǎn)投資x萬元以上的截轉(zhuǎn)及新建項目x個(億元以上項目x個)、擬建項目x個(億元以上項目x個)、儲備項目x個。
(一)結(jié)轉(zhuǎn)及新建項目(結(jié)轉(zhuǎn)x個,新開工x個)
1、國電電力發(fā)展有限公司x青松風(fēng)力發(fā)電場項目,總投資x2億元,共33臺1500千瓦風(fēng)力發(fā)電機(jī)組,總裝機(jī)容量x萬千瓦。該項目已于去年5月開工建設(shè),目前大部分機(jī)組已建成,部分機(jī)組已經(jīng)并網(wǎng)發(fā)電,預(yù)計今年一季度末全部并網(wǎng)發(fā)電,年利稅可達(dá)x萬元。
2、x市匯有乳制品有限責(zé)任公司建設(shè)綠色養(yǎng)殖基地及加工基地項目,總投資x億元,固定資產(chǎn)投資x億元。主要是引進(jìn)國內(nèi)先進(jìn)技術(shù),計劃飼養(yǎng)良種奶牛x萬頭,加工液態(tài)奶x萬噸、純凈水1500噸。該項目于去年6月開工建設(shè),目前已征用土地x畝,土地平整、圍墻建筑已完成,辦公大樓正在建設(shè)中。計劃今年末完成一期工程建設(shè),達(dá)產(chǎn)后可實現(xiàn)產(chǎn)值2億元、利稅x萬元。
3、x市華龍鐵合金廠鉬精深加工項目,是去年末啟動、今年初開工建設(shè)的新項目,總投資x萬元,目前已投入x萬元,完成了主體廠房建設(shè)和x座回轉(zhuǎn)窯安裝,還有x座正在安裝,預(yù)計投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)后,可新增產(chǎn)值31億元、利稅x億元。
4、遼寧佳澤食品有限公司海產(chǎn)品精深加工項目,總投資x萬元,占地x畝。x條生產(chǎn)線投產(chǎn)后,年產(chǎn)海鮮醬2600噸、紅油白蝦1300噸。目前廠房基礎(chǔ)已經(jīng)完成,預(yù)計6月份投產(chǎn),可實現(xiàn)產(chǎn)值300x萬元、利稅x萬元。
5、x中北科技實業(yè)有限公司新建高科技工業(yè)陶瓷生產(chǎn)項目,總投資200x萬元,主要建設(shè)高科技工業(yè)陶瓷生產(chǎn)線,目前正在建設(shè)x平方米廠房,預(yù)計6月份投產(chǎn),可實現(xiàn)年值500x萬元、利稅x萬元。
6、x市民用航空器材廠航空器材加工項目,總投資x萬元,主要生產(chǎn)飛機(jī)使用的上桌板、遮光板等。目前廠房建設(shè)已經(jīng)完成,預(yù)計5月份投產(chǎn),可實現(xiàn)產(chǎn)值200x萬元、利稅x萬元。
7、x市新光實業(yè)有限公司新建年產(chǎn)x萬只香煙點燃器項目,是今年新開工項目,總投資400x萬元,占地x萬平方米,新上真空電熱管制造機(jī)、銑齒機(jī)床、全自繞線機(jī)等設(shè)備,目前已完成廠區(qū)三通一平。
8、金城造紙股份有限公司年產(chǎn)x萬噸粘合劑項目,總投資x萬元,主要是回收造紙產(chǎn)生的紅液,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),目前已開工建設(shè)。
9、金城造紙股份有限公司熱電廠5臺鍋爐尾氣治理工程項目,總投資x萬元,主要用于鍋爐脫硫及尾氣治理,目前已完成2臺鍋爐治理工程。
1、x市金華冶煉有限公司年產(chǎn)1500噸多晶硅項目,總投資x億元,固定資產(chǎn)投資x億元。
主體建筑正在施工,部分設(shè)備圖紙已經(jīng)形成。企業(yè)已投入2億多元用于技術(shù)引進(jìn)、土地征用、土建等前期工作,現(xiàn)正多方籌措資金以加快工程進(jìn)度。
(二)擬建項目
1、大有中國臺灣創(chuàng)新工業(yè)園項目,占地x平方公里,縣本級收費以零地價劃給乙方,標(biāo)準(zhǔn)廠房由乙方建設(shè),我市積極爭取省配套資金予以支持,乙方享受省級部門有關(guān)優(yōu)惠政策。該園區(qū)主要以高科技電子產(chǎn)品、小菜加工和賽馬飼料生產(chǎn)項目為主。預(yù)計3年至5年全部建成,投資回報率在x左右。目前,我們已與廣東昭信電子、韋旭鞋業(yè)等大企業(yè)進(jìn)行了接觸洽談。
2、x市班吉塔鎮(zhèn)年產(chǎn)x萬噸水泥項目,固定資產(chǎn)投資5億元,占地x畝。項目主要利用班吉塔鎮(zhèn)石灰石資源,建設(shè)年產(chǎn)x萬噸干法旋窯水泥熟料和x萬噸水泥生產(chǎn)線。2月15日簽訂了意向協(xié)議書,目前正在做可研,3月上旬項目前期工作組進(jìn)駐,計劃在4月份開工建設(shè),20xx年4月份可建成投產(chǎn),預(yù)計實現(xiàn)年產(chǎn)值6億元、稅收600x萬元。
3、國電電力發(fā)展股份公司x曙光風(fēng)電場,總投資x億元,新建33臺1500千瓦風(fēng)電機(jī)組,目前正在做前期準(zhǔn)備工作。
4、x市匯能發(fā)電廠x5兆瓦風(fēng)力發(fā)電廠項目,總投資x億元,占地x畝。共33臺1500千瓦風(fēng)力發(fā)電機(jī)組,總裝機(jī)容量x萬千瓦。目前,已完成環(huán)評、測風(fēng)及項目建議書等項工作,預(yù)計今年5月份開工、年末投產(chǎn)。
5、x金廈新能源有限公司風(fēng)力發(fā)電項目,總投資x萬元,一期工程新建14臺750千瓦國產(chǎn)風(fēng)電機(jī)組,目前已完成測風(fēng)及前期所有準(zhǔn)備工作。
6、x市展望生物科技有限公司濕巾項目,總投資x萬元,固定資產(chǎn)投資x萬元,目前已經(jīng)完成備案、環(huán)評和立項工作,土地正報省里審批。預(yù)計3月初開工建設(shè),8月份建成投產(chǎn),年產(chǎn)值可達(dá)600x萬元、利稅x萬元。
7、遼寧興宇凈水劑廠年產(chǎn)x萬噸凈水劑項目,總投資x萬元,占地x畝,目前土地征用、采礦證等手續(xù)已基本完成,正在進(jìn)行環(huán)評。
8、大有產(chǎn)業(yè)區(qū)絕緣板(電池系列)項目,總投資800x萬元,生產(chǎn)絕緣板(電池系列),正在做可研。
9、x市危博經(jīng)貿(mào)有限公司玉米倉儲加工項目,總投資400x萬元,達(dá)產(chǎn)后可形成年倉儲加工玉米x萬噸能力。
(三)儲備項目
1、x市大有塑料工業(yè)園項目,總投資10億元,占地x平方公里,建設(shè)融生產(chǎn)加工、科技研發(fā)、倉儲物流、商住辦公為一體,東北地區(qū)最具競爭力的塑料加工配套工業(yè)園區(qū)。主導(dǎo)產(chǎn)品為建設(shè)工程塑料及上下游產(chǎn)品。
2、大有產(chǎn)業(yè)區(qū)環(huán)保型汽車剎車片項目,總投資800x萬元,新建年產(chǎn)x萬套汽車剎車片生產(chǎn)線,達(dá)產(chǎn)后可實現(xiàn)年產(chǎn)值x億元、利稅300x萬元。
3、x市班吉塔鎮(zhèn)年產(chǎn)x萬噸超細(xì)煅燒高嶺土項目,總投資x億元,達(dá)產(chǎn)后可實現(xiàn)年產(chǎn)值3億元、年利稅500x萬元。
4、x市三臺子鎮(zhèn)葡萄深加工項目,總投資600x萬元,主要工藝是引進(jìn)先進(jìn)的葡萄深加工(榨汁、罐頭)設(shè)備,年深加工葡萄1500噸。
達(dá)產(chǎn)后可實現(xiàn)年產(chǎn)值x萬元、利稅x萬元。
5、x市大業(yè)鄉(xiāng)x萬噸西瓜汁項目,總投資400x萬元,新上一條年產(chǎn)10噸西瓜汁加工生產(chǎn)線,達(dá)產(chǎn)后可實現(xiàn)年產(chǎn)值1億元、利稅x萬元。
6、x市謝屯鄉(xiāng)玉米秸稈密度板項目,總投資x萬元,固定資產(chǎn)投資x萬元,新建年產(chǎn)x萬立方米秸稈密度板生產(chǎn)線,達(dá)產(chǎn)后可實現(xiàn)年產(chǎn)值800x萬元元、利稅x萬元。
7、x市宇辰造紙有限責(zé)任公司蘆葦深加工項目,總投資200x萬元,新建x萬噸工藝葦簾生產(chǎn)線,達(dá)產(chǎn)后可實現(xiàn)年產(chǎn)值600x萬元、利稅x萬元。
8、x市溫滴樓福利珍珠巖廠年產(chǎn)x萬噸機(jī)焦生產(chǎn)線項目,總投資x萬元,達(dá)產(chǎn)后可實現(xiàn)年產(chǎn)值3億元、利稅x萬元。
此外還有揚州匯銀集團(tuán)物流倉儲、年產(chǎn)x萬件汽車零部件、白蠶絲生產(chǎn)、鎂碳磚生產(chǎn)、防水卷材與輕體保溫材料、高速鋼軋輥、胡蘿卜深加工、完全生物可降解塑料等3x個儲備項目,這些項目我們正在逐個進(jìn)行招商和洽談。
項目是縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的源動力和支撐點。不管壓力有多大、工作有多難,我們都堅定信心,下定決心,千方百計推進(jìn)項目建設(shè),促進(jìn)項目早開工、早投產(chǎn)、早見效。
一是實行領(lǐng)導(dǎo)包扶。無論是在建項目、擬建項目,還是儲備項目,都責(zé)任到人,四個班子每名領(lǐng)導(dǎo)都要包扶一個重點項目,特別重大的項目由主要領(lǐng)導(dǎo)親自包,做到一個項目一個領(lǐng)導(dǎo),一抓到底,跟蹤服務(wù)。
二是切實解決問題。面對項目落地難、制約因素多等問題,我們主動出擊,深入了解情況,切實幫助投資者協(xié)調(diào)解決土地、資金、電力等難題,促使項目早簽約、早落地、早建設(shè)。
三是狠抓督促檢查。我們堅持督促檢查不放松,進(jìn)行周報告、月調(diào)度、季查看。對項目的進(jìn)展情況隨時了解情況、隨時匯總分析、隨時排榜公布。
四是強(qiáng)化獎懲兌現(xiàn)。重獎重罰是我們加強(qiáng)項目建設(shè)的一項重要措施,年初我們拿出x多萬元,對去年新上的大項目進(jìn)行了重獎,最高獎勵達(dá)x萬元,如東蒙水泥項目。今年我們繼續(xù)實行項目重獎?wù)?調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門重視項目、搶上項目的積極性,爭取更多的大項目落地。
一是資金問題。主要是融資渠道不暢,致使有的項目建設(shè)工期延長,未能按計劃竣工投產(chǎn)。如省市領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注的多晶硅項目,就缺少資金3億元,極大影響了工程進(jìn)度。如果還不能及時籌集到資金,這個項目將錯過發(fā)展良機(jī)。另外,我市的大有產(chǎn)業(yè)區(qū)項目,已投入700x萬元,完成了水、電、路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),但由于資金貸款不到位,后續(xù)輔路建設(shè)、供水管線安裝、污水處理、垃圾處理等項工作無法開展。目前,我們正在申辦省開行貸款2億元,與濱海公路貸款同步推進(jìn)。
二是土地問題。目前,新一輪的土地利用總體規(guī)劃編制工作已經(jīng)啟動,按照國家土地政策,必須在確保基本農(nóng)田數(shù)量、質(zhì)量不變的前提下進(jìn)行調(diào)整,工業(yè)建設(shè)用地調(diào)整空間有限,征用難度越來越大。
三是能源問題。由于近幾年來我市工業(yè)發(fā)展速度較快,能源需求劇增,特別給電力供應(yīng)帶來巨大壓力。盡管政府和電力部門采取了積極措施,但重點項目建設(shè)區(qū)域的電力緊張問題仍十分突出,致使一些效益好、前景好的項目不能按時達(dá)產(chǎn),影響了項目建設(shè)質(zhì)量。
有很多問題和難題,市領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)多次幫助我們進(jìn)行了解決,如濱海公路、大有產(chǎn)業(yè)區(qū)貸款等問題,市政府正在幫助我們辦理擔(dān)保文件。我們將竭盡全力做好項目建設(shè)工作,爭取有更多、更大的項目落戶x。
投訴匯報材料篇十
大家好!
為了構(gòu)建以人為本、和諧發(fā)展的富民小學(xué)，多年來我校不斷優(yōu)化育人環(huán)境，改善辦學(xué)條件。為促進(jìn)學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，制定了《富錦市富民小學(xué)義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實施方案》，結(jié)合《黑龍江省義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程督導(dǎo)指標(biāo)體系》，從辦學(xué)條件、隊伍建設(shè)、教育教學(xué)、學(xué)校管理四個方面對學(xué)校進(jìn)行了全方位的建設(shè)，現(xiàn)將工作情況匯報如下:
富錦市富民小學(xué)座落在富錦市大榆樹鎮(zhèn)東北部，所轄學(xué)區(qū)共有xx個行政村，總?cè)丝?0750人。學(xué)校占地面積23443平方米，建筑面積4151平方米。生均綠地面積4.2平方米。現(xiàn)有教職工58人，其中專任教師36人，在校生350人，共10個教學(xué)班。入學(xué)率、鞏固率、畢業(yè)率均為100%，幾年來，我校秉承“走內(nèi)涵發(fā)展之路，鑄業(yè)務(wù)高超之師;建文化書香之地，育全面發(fā)展之人。”的辦學(xué)理念，以“一切為孩子，為了一切孩子，為了孩子一切?！睘檗k學(xué)宗旨，以質(zhì)量求生存，以科研求發(fā)展，以管理出效益，以特色提品味，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量(辦學(xué)策略)。以“書香伴我行”作為我校創(chuàng)辦特色學(xué)校的突破口，張揚學(xué)生的個性，創(chuàng)辦具有我校特色的書香校園，經(jīng)過多年的探索，我校逐步形成了師生共同遵循和恪守的--“勤奮文明，團(tuán)結(jié)向上”的校訓(xùn)，“團(tuán)結(jié)、勤奮、務(wù)實、創(chuàng)新”的校風(fēng)，“人文、平等、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)”的教風(fēng)，“自主研究，合作創(chuàng)新”的學(xué)風(fēng)。學(xué)校已經(jīng)步入良性發(fā)展的軌道，取得令人滿意的成績，先后被評為“黑龍江省百萬青少年上冰雪活動冬季戶外體育活動先進(jìn)學(xué)?！?、“教研先進(jìn)集體”、“師德師風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體”、““三育人”先進(jìn)集體”、“富錦市和諧平安校園”、“全市‘兩基’工作達(dá)標(biāo)單位”、“富錦市雙高普九達(dá)標(biāo)單位”、“市小學(xué)生田徑運動會鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)團(tuán)體第六名”，“先進(jìn)基層工會標(biāo)兵”、“優(yōu)秀家長學(xué)校”“少兒工作先進(jìn)集體”、“佳市優(yōu)秀紅旗大隊”等榮譽。
近年來，政府不斷的加大對教育投入的力度，20xx年投入6萬元，更換了兩個校門，安裝了體育路徑;20xx年投入64.4萬元，增置37套教師桌椅，更換6臺液晶電腦;新建鍋爐房95平方米，填置了鍋爐和水暖設(shè)施;20xx年投入500萬元建設(shè)教學(xué)綜合樓2979平方米，又投入37萬元完成了門衛(wèi)房、廁所、圍墻等配套設(shè)施。20xx年教學(xué)綜合樓建成，實施寄宿制辦學(xué)，學(xué)校自籌資金18萬元，添置了宿舍床板、床墊、辦公沙發(fā)、卷柜、檔案柜、窗簾、電腦桌椅、校園廣播、寬帶、校園文化等設(shè)施。設(shè)施設(shè)備的及時添置保證了教育教學(xué)的需要，為標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
今年上半年，即將完成250延長米的白色路面，2個藍(lán)球場，200米的環(huán)形跑道，鋪彩磚約3000平方米。
學(xué)校經(jīng)費政府按時足額撥付到位，教育經(jīng)費達(dá)到了“三個增長”。
學(xué)?，F(xiàn)有多功能教室、計算機(jī)教室、科學(xué)實驗室、圖書室、音體美教室等13個功能教室，做到了設(shè)施齊全(省里配備的音體美器材、衛(wèi)生器材、科學(xué)實驗室器材即將到位)，管理規(guī)范，發(fā)揮效能，為順利實施新課程改革，提供了充足的硬件設(shè)施。
圖書室面積84平方米，共有藏書8700冊(含省里配備圖書)，生均藏書25冊，訂閱報刊27種，音像資料20種，教參資料、工具書、報刊配備齊全。圖書登記上賬，做到賬物相符，建立了師生圖書借閱制度及記錄。
我校加大了現(xiàn)代教育技術(shù)的裝備，電教室現(xiàn)有常規(guī)電化教學(xué)儀器設(shè)備和遠(yuǎn)程教育接收系統(tǒng)設(shè)備。以多媒體教室作為教育教學(xué)研究場所，備有投影儀、電視機(jī)、vcd等現(xiàn)代教育設(shè)備，滿足了信息技術(shù)課程教學(xué)和學(xué)科整合的需要?，F(xiàn)有電子備課室、微機(jī)室，建立了校園網(wǎng)站,并在20xx年我校獲得了“富錦市優(yōu)秀校園網(wǎng)站”榮譽稱號。
我校領(lǐng)導(dǎo)班子配備齊全，管理機(jī)構(gòu)設(shè)置合理。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子由校長、分管副校長4人組成，都具有?？茖W(xué)歷，專業(yè)結(jié)構(gòu)合理，班子成員年富力強(qiáng)，工作以身作則，要求教師做到的，領(lǐng)導(dǎo)首先做到，經(jīng)常深入辦公室和課堂，聽取教師的呼聲和孩子們的要求，積極為師生服務(wù)，把重點放在學(xué)校發(fā)展和師生發(fā)展上。班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上、具有凝聚力和戰(zhàn)斗力，有較高的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，有多年的教學(xué)經(jīng)驗和扎實的教學(xué)研究能力。
我校現(xiàn)有專任教師36人，學(xué)歷達(dá)標(biāo)率100%，?？埔陨蠈W(xué)歷的教師占86.1%。教師的專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)合理，專任教師平均具有15年以上的一線教育教學(xué)經(jīng)驗。并確立了教師培養(yǎng)目標(biāo):熱愛學(xué)生、品德高尚、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、善于學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)合作。
我校加強(qiáng)了對《教師法》、《義務(wù)教育法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的學(xué)習(xí)，不僅寫在本上，還要領(lǐng)會精神實質(zhì)，付諸于行動。做到理論入腦，行為入心。制定了《富民小學(xué)師德師風(fēng)建設(shè)方案及實施細(xì)則》，以此來規(guī)范和評價教師的言談舉止。定期開展師德先進(jìn)個人的評選活動及班主任經(jīng)驗交流活動。我校每年都開展師德師風(fēng)事跡報告會，以身邊的人激勵廣大教師愛崗敬業(yè)，比學(xué)趕超。幾年來涌現(xiàn)出了王曉燕老師等一批師德師風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個人。
教師全部參加了繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)校認(rèn)真組織教師參加上級部門舉辦的各類培訓(xùn)。三年來，共赴哈市、佳市參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的教師達(dá)39人次，并全部報銷費用，以“請進(jìn)來，走出去”的方式，開展心理培訓(xùn)、新課改培訓(xùn)、安全知識講座等。市進(jìn)修學(xué)校教研員經(jīng)常來我校指導(dǎo)教學(xué)教研工作， 20xx年，我校有42人參加“國培”，全部取得了合格證書。
1、教育管理
我校始終把德育工作放在首位，加強(qiáng)德育隊伍建設(shè)，校長親自掛帥領(lǐng)導(dǎo)德育小組、輔導(dǎo)員抓具體工作落實，班主任為德育教育的骨干隊伍，職責(zé)明確，齊抓共管，多渠道多陣地的實施德育教育，優(yōu)化育人。
(1)以德育工作實施方案為依據(jù)，確立了學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)(全面發(fā)展、張揚個性、勇于創(chuàng)新、品德高尚、健康自信)，開展了多種德育活動:學(xué)校每年清明節(jié)前都到我校的“德育基地”--常隆基壯士墓去給常隆基壯士掃墓，獻(xiàn)上師生親手制作的花圈，緬懷壯士英靈，以激勵學(xué)生奮發(fā)向上，受到愛國主義教育;學(xué)校堅持每周一的升旗儀式，并在國旗下講話，學(xué)生逐步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣、生活習(xí)慣，使學(xué)生具有情感意識;熟悉和理解“小學(xué)生守則”和“小學(xué)生日常規(guī)范”，學(xué)生精神面貌好，學(xué)風(fēng)正，學(xué)生具有一定的社會責(zé)任感，遵紀(jì)守法，自覺維護(hù)社會公德，保護(hù)環(huán)境，具有團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好風(fēng)氣;我們結(jié)合學(xué)生的年齡特點，采取了多種形式的法制教育活動，利用班會、隊會和一切有利時機(jī)向?qū)W生宣傳《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》、《青少年保護(hù)法》，并聘請大榆樹鎮(zhèn)派出所副所長為我校的法制副校長，對學(xué)生進(jìn)行法制教育，強(qiáng)化法制意識。
(2)通過各科課堂教學(xué)，向?qū)W生滲透德育教育，發(fā)揮學(xué)科德育教育主渠道的作用。要求教師備課注重“三維目標(biāo)”中的情感態(tài)度與價值觀，教學(xué)中，利用一切可以利用的時機(jī)對學(xué)生進(jìn)行德育教育。
(3)緊緊圍繞書香校園特色，加強(qiáng)校園文化建設(shè)。班級文化:教室有統(tǒng)一的校訓(xùn)、“小學(xué)生日常行為規(guī)范”和“三習(xí)”“四有”“五愛”標(biāo)語等。樓道文化:一樓以學(xué)生的書畫作品為主，二樓以師生活動和教師風(fēng)采為主，三樓以名家名言為主，以此激勵師生相互尊重，張揚個性，以校為榮。
(4)開展多種形式的教育活動，以“校園五節(jié)”為載體，重點開展 “培養(yǎng)讀書習(xí)慣，打造書香校園”為主題的讀書教育活動。通過主題班隊會，安全伴我行活動，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。
2、教學(xué)工作
我校嚴(yán)格執(zhí)行國家《課程計劃》，認(rèn)真落實三級課程要求，開齊開全開足課程，上好地方課程、校本課程及音、體、美、勞等課，并配有專職教師。
(1)教學(xué)常規(guī)管理
健全各項制度，采取多種措施加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，落實教學(xué)常規(guī)，做到教學(xué)有要求、考核有標(biāo)準(zhǔn)、管理有制度、行為有規(guī)范。聽課、評課、備課、教學(xué)質(zhì)量月月有檢查并量化打分。教師備課，我們采用集體備課制，做到超周備課。
(2)教科研工作
為提高課程質(zhì)量，促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展，進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校制定了《校本教研制度》、《聽課評課制度》等。通過開發(fā)并實施校本課程計劃:低、中年級以養(yǎng)成教育、安全教育為內(nèi)容，高年級以誦讀古詩詞為內(nèi)容，通過校本課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)孩子良好的習(xí)慣和各種興趣愛好，注意自我保護(hù)，讓孩子在實踐中獲得更多的知識。
積極開展教學(xué)活動，為教師素質(zhì)提升搭建平臺
一是以“上好每節(jié)課”為目標(biāo)，每學(xué)期組織至少二次校本教研活動，我們根據(jù)教師的年齡特點，每年都開展青年教師上提升課，骨干教師上示范課，老教師上經(jīng)驗課的活動。
二是建立多層次的課堂教學(xué)研究活動，通過集體備課、校本科研、遠(yuǎn)程培訓(xùn)聽專家講學(xué)、走出去請進(jìn)來等研究活動，讓教師多層次、多方位的提高自己課堂教學(xué)的能力。張亞輝老師20xx年10月10日，在佳市小學(xué)語文百家講堂大賽中榮獲一等獎，劉清杰、王麗珍老師獲佳市級賽課一等獎，劉清杰老師在20xx年“教師節(jié)”被評為“富錦十大名師”，并被推薦佳市參加十佳鄉(xiāng)村明星教師的評選。
1、機(jī)制管理
學(xué)校實行校長負(fù)責(zé)制，校內(nèi)各職能部門工作由分管校長負(fù)責(zé)。學(xué)校制定了各項規(guī)章制度，責(zé)任落實到人，堅持以人為本，實施民主管理和校務(wù)公開。逐步實行教師聘任制、崗位責(zé)任制、獎罰考核制度。學(xué)校檔案規(guī)范齊全。
2、安全管理:學(xué)校建立健全各項安全管理制度和安全應(yīng)急機(jī)制，層層簽訂責(zé)任狀，實行安全工作校長負(fù)責(zé)制，有專職安全副校長和協(xié)警人員，定期組織安全檢查，及時消除隱患，定期開展安全教育活動。經(jīng)常性的開展消防、防震、防踩踏等逃生自救演練，增強(qiáng)了學(xué)生的安全意識和自我保護(hù)意識。加強(qiáng)食宿管理，注重學(xué)生的飲食健康，做到營養(yǎng)配餐，學(xué)生吃的安全、放心。
3、其他管理
財務(wù)管理:按照義務(wù)教育經(jīng)費保障機(jī)制的各項要求，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)管理，健全財會賬目，合理使用教育經(jīng)費，提高資金使用效益。
學(xué)生管理:加強(qiáng)學(xué)籍管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)籍管理制度，加大控輟力度;平行班教師水平相當(dāng)，不設(shè)重點班。加強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)評價工作，建立學(xué)生成長檔案，實行等級制評價，學(xué)生綜合素質(zhì)合格率達(dá)99%。
通過自查自評，我校在辦學(xué)條件、學(xué)校管理、教育教學(xué)等方面，存在的突出問題有:
1、辦學(xué)條件有待進(jìn)一步改善。比如操場需要盡快平整、硬化。
2、教師整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
針對這些問題，我們積極向上級爭取資金，加快建設(shè)步伐。還要加強(qiáng)教師培訓(xùn)，使老教師盡快提升現(xiàn)代信息技術(shù)水平，以適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)需要。
今后，我們將繼續(xù)堅持科學(xué)發(fā)展觀，以教育“”規(guī)劃為藍(lán)圖，落實“以人為本”的理念，弘揚先進(jìn)教育文化，打造書香校園，為把我校建設(shè)成高質(zhì)量有特色的名校而不懈努力!
投訴匯報材料篇十一
規(guī)劃局80%的職工具備大專以上學(xué)歷，是一支知識層次水平較高的干部隊伍，但由于建局時間短，思想底子薄，相比之下，我們認(rèn)為煥發(fā)大家爭創(chuàng)文明、實干爭先的激情比起提高業(yè)務(wù)素質(zhì)更為重要。為此，局黨組始終高度重視文明單位創(chuàng)建工作，圍繞創(chuàng)建著重抓好三個環(huán)節(jié)：一是建立機(jī)構(gòu)，健全制度。成立了一把手任組長的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定切合實際的《實施方案》和《創(chuàng)建規(guī)劃》，明確年度計劃和目標(biāo)。同時健全了目標(biāo)分解、檢查、督察、督辦制度，明確責(zé)任，堅持各科室、單位齊抓共管。二是按照創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、建學(xué)習(xí)型隊伍的要求，在提高認(rèn)識、指導(dǎo)實踐上下功夫，把創(chuàng)建工作與規(guī)劃工作實際緊密結(jié)合。三是采取多種形式，積極開展《公民道德實施綱要》和“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)”活動的宣傳和學(xué)習(xí)。通過三個環(huán)節(jié)的工作，進(jìn)一步統(tǒng)一了大家齊心協(xié)力抓創(chuàng)建的思想，堅定了大家做好創(chuàng)建工作的信心和決心。
(一)抓行風(fēng)，促創(chuàng)建
20xx年，新的局黨組成立之后，審時度勢地提出了“構(gòu)筑一個體系，引入兩種機(jī)制，開展兩項活動，抓好六項工作”的工作思路，以抓行風(fēng)建設(shè)為切入點，堅持以黨風(fēng)帶政風(fēng)，以政風(fēng)促行風(fēng)，把行風(fēng)建設(shè)滲透到規(guī)劃業(yè)務(wù)的每個領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。進(jìn)一步理順和完善了規(guī)劃審批、監(jiān)察機(jī)制，按照“提速、提質(zhì)”的要求，將行政許可和規(guī)劃監(jiān)察程序由“串聯(lián)式”的一條龍審批轉(zhuǎn)變?yōu)椤安⒙?lián)式”的科室同步審批，大大增強(qiáng)了審批時效,簡化了辦事程序，提高了辦事效率。通過幾年來的努力，我局的行風(fēng)建設(shè)工作實現(xiàn)了由合格到良好再到優(yōu)秀的大跨越，受到了、市政府和省建設(shè)廳的多次表彰，先后榮獲“全國黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體”、“全省建設(shè)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀單位”、“全省建設(shè)系統(tǒng)法制工作先進(jìn)單位”、“全市行政執(zhí)法工作優(yōu)秀單位”等30余項榮譽稱號。為學(xué)習(xí)和推廣我局在行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)域取得的經(jīng)驗，2006年8月28日，省建設(shè)廳在我局召開了“全省建設(shè)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)推進(jìn)工作會議”，對我局在行風(fēng)建設(shè)中的經(jīng)驗做法給予了充分肯定和廣泛宣傳。
(二)開展規(guī)劃論壇，開拓規(guī)劃思路
為進(jìn)一步創(chuàng)新規(guī)劃理念、開闊規(guī)劃思路，達(dá)到“全員提高素質(zhì)，全程理順機(jī)制，全面拓展空間”的總要求，去年以來，我們結(jié)合開展的解放思想大討論活動，堅持每月開展一次規(guī)劃論壇活動，就規(guī)劃現(xiàn)狀及發(fā)展方向、提高規(guī)劃管理水平和提高服務(wù)水平及社會關(guān)注的熱點、難點問題形成了許多很好的意見和建議。、市政府對此給予了高度重視和充分肯定，高宏志在出席第四期規(guī)劃論壇時指出，城市規(guī)劃是“城市的靈魂，管理的基準(zhǔn)”，對規(guī)劃工作提出了重要指導(dǎo)性意見和建議。通過論壇活動的開展，不僅活躍了學(xué)術(shù)氣氛，促進(jìn)了業(yè)務(wù)健康發(fā)展，更讓全體干部職工堅定了“規(guī)劃就是生產(chǎn)力”的信念，增強(qiáng)了大家的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使全體干部職工的素質(zhì)得到了空前提高。
(三)打造文化底蘊，構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)
局黨組把繼承優(yōu)秀文化遺產(chǎn)，打造機(jī)關(guān)文化底蘊作為構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)的有力抓手，組織干部職工觀看了于丹教授的《論語心得》，使團(tuán)結(jié)成為覺悟，和諧成為自然。還經(jīng)常鼓勵大家樹立“把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的工作做好就是不平凡”的工作心態(tài)，在全局上下形成一種團(tuán)結(jié)向上、和諧發(fā)展的良好氛圍，打造了“厚德、博學(xué)、勤奮、創(chuàng)新”的濃厚機(jī)關(guān)文化。另外，機(jī)關(guān)辦公室還把每名干部職工的生日記錄在冊，到期送上鮮花和蛋糕;切實關(guān)心職工身體健康，組織全體干部職工每年一次體檢，并明確了年休假制度;通過組織“爭當(dāng)文明個人，創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)”活動，極大地激發(fā)了干部職工的工作熱情，涌現(xiàn)出了諸如助人為樂的邢建新同志、“十佳文明市民標(biāo)兵”王輝同志這樣的優(yōu)秀代表，極大地推進(jìn)了文明單位創(chuàng)建工作。
我們始終認(rèn)為，抓文明單位創(chuàng)建工作離不開中心工作，中心工作是載體、是平臺，是檢驗創(chuàng)建工作成效的“試金石”。建局以來，我們在、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，實干爭先，更新觀念，服務(wù)發(fā)展，打造了“厚德、博學(xué)、勤奮、創(chuàng)新”的機(jī)關(guān)文化，全局上下形成了比學(xué)習(xí)、比干勁、比貢獻(xiàn)的良好氛圍，我市的規(guī)劃事業(yè)呈現(xiàn)了蓬勃發(fā)展、蒸蒸日上的良好態(tài)勢。
(一)創(chuàng)新規(guī)劃理念，完善規(guī)劃體系
針對我市建市較晚，規(guī)劃局建局時間短，規(guī)劃基礎(chǔ)性工作欠賬多的實際情況，局黨組從狠抓規(guī)劃編制入手，堅持規(guī)劃方法的創(chuàng)新，跳出衡水看衡水，跳出規(guī)劃看規(guī)劃，全面加強(qiáng)與高水平院所、高校的合作，不斷汲取新的理念。先后與中國城市規(guī)劃設(shè)計研究院、同濟(jì)大學(xué)、天津大學(xué)等單位密切合作，加強(qiáng)交流，極大地提高了規(guī)劃成果的質(zhì)量和水平。不僅在全省率先啟動了新一輪城市總體規(guī)劃修編工作，而且組織編制了《市區(qū)38.8平方公里控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《市區(qū)近期建設(shè)規(guī)劃》、《村莊空間布局規(guī)劃》、《市區(qū)人防規(guī)劃》、《市區(qū)重點區(qū)域建筑包裝規(guī)劃》、《城市夜景觀規(guī)劃》等一系列專項規(guī)劃，使全市的規(guī)劃體系不斷健全和完善。
(二)拉大城市框架，優(yōu)化城市布局
按照、市政府的要求和部署，我局以這次城市總體規(guī)劃修編為契機(jī)，對衡水的未來城市發(fā)展空間結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新謀劃，堅持“跳出衡水看衡水”，把衡水放到全省、全國乃至全球的大坐標(biāo)中來審視，放到環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈中去定位，著力構(gòu)筑以衡水主城區(qū)和衡水湖為核心，以冀州、棗強(qiáng)、武邑三個縣城為次中心，以大路北工業(yè)區(qū)、趙圈??前磨頭工業(yè)走廊、清涼店工業(yè)物流基地為產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)的“1+6”大城市發(fā)展框架，并力爭通過對全市城鄉(xiāng)資源的重新配置，實現(xiàn)“大交通、大產(chǎn)業(yè)、大物流”的大城市群組團(tuán)式發(fā)展，著力打造“中國北方湖濱休閑度假城市”，為“工業(yè)立市、農(nóng)業(yè)強(qiáng)市、特色興市”三大主體戰(zhàn)略的順利實施提供平臺。
(三)完善城市功能，提升城市品位
一是規(guī)劃建設(shè)了地表水廠、污水處理廠、垃圾處理廠等一批大型基礎(chǔ)設(shè)施，新建、擴(kuò)建、改建了外環(huán)路、前進(jìn)街、榕花街、永興路等30余條城市道路，修建了休閑廣場、人民廣場、怡水園、河?xùn)|公園等一批休閑廣場和綠地，實施了市區(qū)南北出入口改造、街頭綠地建設(shè)、夜景亮化等一系列規(guī)劃建設(shè)工程，使城市功能日趨完善，城市品位不斷提升。特別是在即將實施的滏陽河退污還清改造工程中，我們堅持“以人為本”和“可持續(xù)發(fā)展”的規(guī)劃原則，提出了“親水”的規(guī)劃設(shè)計理念，結(jié)合文化中心和廣電中心的建設(shè)，努力把滏陽河兩岸打造成為湖濱休閑度假城市的城市客廳，為提升城市品位、塑造城市特色再添濃重之筆。幾年來，在、市政府和社會各界的關(guān)心支持下，城市規(guī)劃工作得到空前發(fā)展，為我市城市綜合環(huán)境水平的迅速提升和城市綜合競爭力的迅速增強(qiáng)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，為文明城市創(chuàng)建工作提供了良好的城市形態(tài)和載體。
目前，新的《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》已經(jīng)頒布實施，我局也已更名為“衡水市城鄉(xiāng)規(guī)劃局”，在今后的工作中，我們將繼續(xù)把文明單位創(chuàng)建作為有力抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真研究，再增措施，再鼓干勁，全面加強(qiáng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，優(yōu)化城市資源，大力推進(jìn)我市城鄉(xiāng)一體化和城市化進(jìn)程，為我市經(jīng)濟(jì)社會的更快更好發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
投訴匯報材料篇十二
近日，按照部里統(tǒng)一要求，市文明辦以“‘種’文化推動農(nóng)村精神文明建設(shè)情況”為題，深入各縣(市、區(qū))的村屯，通過實地走訪、召開座談會等形式進(jìn)行了專題調(diào)研，形成報告如下。
近年來，在市委、市政府的高度重視下，在全市各級宣傳文化部門的大力推動下，“種”文化作為我市發(fā)展農(nóng)民自辦文化的一種創(chuàng)新模式，得到了長足發(fā)展。各種文藝組織方興未艾，鄉(xiāng)土文化人才得以挖掘，特別是持續(xù)開展形式多樣的群眾性文化體育活動，促進(jìn)了農(nóng)村文化的繁榮發(fā)展，在豐富農(nóng)民的文化生活同時，改變了廣大農(nóng)村干部群眾的精神面貌，有力地推動農(nóng)村精神文明建設(shè)。
——農(nóng)村文化陣地進(jìn)一步加強(qiáng)。截止目前，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、文化共享工程基層服務(wù)點、農(nóng)家書屋覆蓋率達(dá)到90%以上，各級圖書館累計支援各類圖書近100萬冊，建設(shè)各類文化(體育)廣場、影劇院、小劇場達(dá)近百個。如，我們調(diào)研的寧江區(qū)農(nóng)林村、乾安縣君子村等村屯中，有的小劇場及活動室面積近3000㎡，規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)都很高，作用發(fā)揮的也很好，已成為豐富廣大農(nóng)民精神文化生活、推動農(nóng)村精神文明建設(shè)的重要載體。
——農(nóng)村文藝隊伍不斷壯大。舉辦農(nóng)民文藝輔導(dǎo)(表演、樂器演奏、文學(xué)創(chuàng)作、民間手工藝制作、書畫)短期培訓(xùn)輔導(dǎo)班200期，累計派出下鄉(xiāng)輔導(dǎo)人員2500人次，培訓(xùn)農(nóng)村文藝骨干7200人，培養(yǎng)剪紙、刺繡、根雕、泥塑等民間手工藝愛好者1000多人，文化熱心人6000多人，二人轉(zhuǎn)民間演員450多人，文藝表演愛好者20xx多人，業(yè)余文學(xué)創(chuàng)作者300多人，禮儀司儀250多人，文化戶近3000個，擁有鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村屯小劇團(tuán)、秧歌隊、文藝演出隊、籃球隊等各類農(nóng)民自辦文體組織941個，在走訪調(diào)研的典型村屯，都有著一批較為專業(yè)的“草根”藝隊伍和民間藝人隊伍，有農(nóng)民自發(fā)成立的小劇團(tuán)，還有專門為小劇團(tuán)創(chuàng)作劇本的土生土長的創(chuàng)作者。農(nóng)民寫農(nóng)村事，農(nóng)民演農(nóng)村事，極大的激發(fā)了農(nóng)村自身的文化活力，成果豐碩，成為了農(nóng)村精神文明建設(shè)的重要力量。如，寧江區(qū)農(nóng)林村籌拍了電影《笑春》，乾安縣君子村的文藝表演登上了央視新聞。
——農(nóng)民群眾性文化活動廣泛開展。舉辦農(nóng)民藝術(shù)節(jié)、農(nóng)民運動會、農(nóng)民村晚等各級各類群眾性文化體育活動百余場次，改編和創(chuàng)作文藝節(jié)目1280個，吸引農(nóng)民累計約140萬人次，一批民辦鼓樂隊、民辦小劇團(tuán)和民間工藝品等民間文化產(chǎn)業(yè)正在興起。特別是在乾安縣君子村等一些村屯，通過快板、二人轉(zhuǎn)、拉場戲等群眾喜聞樂見的藝術(shù)形式，有意識地把黨的大政方針和富民政策、農(nóng)村好人好事、文明新風(fēng)融入文藝表演中，寓教于樂，使廣大農(nóng)民在潛移默化中接受新思想、新文化，促進(jìn)講文明、樹新風(fēng)的良好社會風(fēng)貌形成。如今， 在全市廣大農(nóng)村，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、村文化大院成為最熱鬧、群眾最向往的去處，通過開展群眾性文化活動，使廣大農(nóng)村呈現(xiàn)了“三多三少”的可喜變化，即：群眾參加文化活動的多了，參與打架斗毆的少了;學(xué)科技、學(xué)文化、學(xué)知識的多了，酗酒、賭博、搞迷信活動的少了;互相幫助、互相諒解、互相謙讓的多了，鄰里糾紛、治安案件、刑事案件少了。在我們調(diào)研的典型村中，犯罪率、超生率幾乎為零，崇尚科學(xué)、創(chuàng)業(yè)致富、尊老愛幼、和諧文明等良好社會風(fēng)尚蔚然成風(fēng)，在農(nóng)村起到了很好的示范帶動作用。
通過調(diào)研，我們感到：近年來，雖然通過在“種”上下功夫，我市的農(nóng)民自辦文化得到了繁榮和發(fā)展，取得良好效果，推動了農(nóng)村精神文明建設(shè)不斷深入發(fā)展。但農(nóng)民自辦文化在很多地方對農(nóng)村移風(fēng)易俗、村容村貌改善作用不十分明顯，農(nóng)村的盜竊、賭博、打架斗毆，以及不孝順父母，因經(jīng)濟(jì)利益造成兄弟反目、姐妹成仇等一些不道德、不文明現(xiàn)象大量存在，與社會主義新農(nóng)村建設(shè)的要求不相適應(yīng)。一是活動內(nèi)容有待進(jìn)一步深化。當(dāng)前我市的農(nóng)村自辦文化主要是農(nóng)民在農(nóng)閑間的自娛自樂，內(nèi)容選擇以農(nóng)民的喜好為主，沒有把弘揚優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化、社會主義公民思想道德建設(shè)、現(xiàn)代文明規(guī)范以及科技、教育、扶貧、普法、計生等知識進(jìn)行充分植入，與精神文明建設(shè)融入不足，“以文化人”作用沒有得到充分體現(xiàn)。如，在演出中，為了活躍氣氛，葷段子、低俗的表演也屢見不鮮。二是活動形式比較單一，需要進(jìn)一步拓展。目前全市廣大農(nóng)村農(nóng)民自辦文化多數(shù)以大秧歌為主，形式單一，沒有特色，一些傳統(tǒng)的快板、拉場戲等群眾喜聞樂見的文藝活動形式很少，籃球、乒乓球等體育活動形式也比較少，農(nóng)民自辦文化與農(nóng)民群眾的精神文化的需求還有差距，與對農(nóng)村精神文明建設(shè)促進(jìn)作用的要求還有距離。三是土生土長的鄉(xiāng)土創(chuàng)作人才隊伍建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)。農(nóng)民自辦文化活動，講的是群眾身邊的事，說的是農(nóng)民自己的話，農(nóng)民創(chuàng)作人才最重要。在調(diào)研中我們看到，村屯文藝人才和文藝骨干、特別是創(chuàng)作型人才非常缺乏，很難保證文化大院切實能發(fā)揮其文化陣地的作用，極大的制約了我市“種”文化的發(fā)展，制約了農(nóng)民自辦文化對農(nóng)村精神文明建設(shè)的促進(jìn)作用。如，寧江區(qū)農(nóng)林村，在村里較強(qiáng)的集體經(jīng)濟(jì)的支持下，農(nóng)家書屋、健身房等文體設(shè)施完善，籃球隊、秧歌隊伍等農(nóng)民文體隊伍齊全。但是，由于缺乏鄉(xiāng)土創(chuàng)作人才，小劇場只能外請劇團(tuán)來為農(nóng)民演出，本村農(nóng)民參與文化建設(shè)、精神文明建設(shè)的主體用沒有得到充分發(fā)揮。四是政府支持力度需要進(jìn)一步加大。目前各文化大院的維護(hù)資金僅夠開展一般性活動，多是農(nóng)民自發(fā)參與，或是經(jīng)濟(jì)條件好的農(nóng)民自己購置，資金的短缺制約了農(nóng)民自辦文化的發(fā)展規(guī)模，也在一定程度上影響了農(nóng)村精神文明建設(shè)的開展。同時，“三下鄉(xiāng)”活動存在著與農(nóng)民需求相脫離的情況。
可以說，當(dāng)前我市農(nóng)民自辦文化處于初級階段，與社會主義新農(nóng)村建設(shè)和全面建成小康社會的客觀要求還不適應(yīng)，特別與農(nóng)村精神文明建設(shè)的融合度不夠，自辦文化的層次和水平亟待進(jìn)一步提升，已經(jīng)到了一個發(fā)展的拐點，迫切需要在形式、內(nèi)容等方面進(jìn)行拓展。
一是要不斷豐富活動內(nèi)容。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民物質(zhì)生活改善，農(nóng)民群眾求知、求樂、求富、求美，追求科學(xué)文明健康生活方式的愿望更加強(qiáng)烈，對農(nóng)民自辦文化發(fā)展提出了新的更高的要求。要跳出娛樂型的“小文化”框框，引入科技、教育、扶貧、普法、計生等人文學(xué)科、構(gòu)筑“大文化”框架，更多層面地滿足農(nóng)民群眾的需求，促進(jìn)農(nóng)村移風(fēng)易俗。要緊密結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)的實際和農(nóng)民的特點，以鄉(xiāng)土為根基，以傳統(tǒng)為依托，以時代為基調(diào)，大力挖掘和弘揚民族優(yōu)秀文化，把建設(shè)中國特色社會主義核心價值觀貫穿其中，特別是把孝道內(nèi)容突出出來、融入進(jìn)去，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。要本著“宜居”、“宜業(yè)”的村落文化建設(shè)要求，結(jié)合各地不同文化資源優(yōu)勢和保護(hù)、發(fā)掘非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工作，積極扶持引導(dǎo)有條件的農(nóng)村開展特色文化鄉(xiāng)村建設(shè)，著力規(guī)劃建設(shè)一批特色文化縣鄉(xiāng)、特色文化村組、特色文化團(tuán)體和特色文化企業(yè)，形成“一縣一品”、“一鄉(xiāng)一品”或“一村一品”，防止各地農(nóng)民自辦文化單一化、同質(zhì)化。同時，要通過規(guī)劃引導(dǎo)，綜合開發(fā)利用，逐步形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，做大做強(qiáng)做優(yōu)農(nóng)村特色文化產(chǎn)業(yè)，夯實農(nóng)村精神文明建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
二是要拓展活動形式。形式多樣化的文化活動是增強(qiáng)農(nóng)村自辦文化吸引力的主要抓手，是推動農(nóng)村精神文明建設(shè)重要載體。要充分利用農(nóng)村節(jié)慶日、農(nóng)村農(nóng)民農(nóng)閑時機(jī)，把經(jīng)常性、小型多樣的文體活動與定期舉辦大中型群眾文體活動相結(jié)合，把“三下鄉(xiāng)”與“常下鄉(xiāng)”相結(jié)合，把傳統(tǒng)節(jié)目與現(xiàn)代節(jié)目相結(jié)合，把民俗表演與政策形勢宣傳相結(jié)合，多開發(fā)舉辦一些農(nóng)民運動會、農(nóng)民藝術(shù)節(jié)、鄉(xiāng)村籃球賽等符合實際、兼顧?quán)l(xiāng)土氣息與時代新風(fēng)的活動載體，做到以娛樂型教育農(nóng)民，以實用型引導(dǎo)農(nóng)民，讓農(nóng)民在與中提升素質(zhì)，提高文明程度。要依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化綜合站、農(nóng)民書屋、農(nóng)村文化大院等主要場所，積極開辦“農(nóng)民大講堂”，以國家政策法規(guī)解讀、道德宣講、科技普及、文化宣傳等為主要內(nèi)容，引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾崇尚科學(xué)、破除迷信、移風(fēng)易俗、抵制腐朽文化，提高思想道德水平和科學(xué)文化素質(zhì)。要積極開展文明創(chuàng)建活動，按照社會主義新農(nóng)村的要求，不斷賦予文明村、文明戶的創(chuàng)建內(nèi)容，積極營造村容整潔、鄉(xiāng)風(fēng)文明的良好氛圍。
三是要著力打造農(nóng)村本土文化創(chuàng)作人才隊伍。扎根于農(nóng)村的文化創(chuàng)作人才隊伍，是農(nóng)民自辦文化科學(xué)發(fā)展的根本保證，是推動農(nóng)村精神文明建設(shè)的重要因素。要提高全市文化工作者的素質(zhì)，經(jīng)常組織文化工作者、文藝人員深入農(nóng)村生產(chǎn)生活的第一線，從新農(nóng)村建設(shè)的生動實踐積累、激發(fā)靈感，為廣大農(nóng)民群眾奉獻(xiàn)更多更好的精神食糧。要發(fā)揮好村級文化組織員作用，以農(nóng)民自辦文化發(fā)展和農(nóng)村精神文明建設(shè)為主要內(nèi)容，通過加強(qiáng)培訓(xùn)和管理，充分發(fā)揮其組織、協(xié)調(diào)、輔導(dǎo)和開展農(nóng)村文化活動、推動農(nóng)村精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)性作用。要大力發(fā)展群眾文體隊伍，規(guī)范和加強(qiáng)群眾業(yè)余文體團(tuán)隊建設(shè)，培育和發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村以及基層單位的文體團(tuán)隊，努力提高基層群眾業(yè)余文體團(tuán)隊的文化素養(yǎng)和水平。要保護(hù)和培養(yǎng)民間藝術(shù)人才，重視發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)扎根基層的鄉(xiāng)土文化能人、民族民間文化傳承人，特別是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目代表性傳承人。要加大對農(nóng)村業(yè)余創(chuàng)作者的培養(yǎng)和扶持力度，利用表彰、獎勵等形式，鼓勵他們積極投身鄉(xiāng)土文學(xué)的創(chuàng)作，引導(dǎo)他們在弘揚傳統(tǒng)美德、提倡文明新風(fēng)上下功夫，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)民創(chuàng)作群體的健康發(fā)展，帶動扎根于農(nóng)村的民間創(chuàng)作人才的不斷涌現(xiàn)，推動農(nóng)村精神文明建設(shè)深入開展。要創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制，制定切實可行的培訓(xùn)計劃，逐步提高農(nóng)村鄉(xiāng)土文化人的整體素質(zhì)和知識水平。建立農(nóng)村基層文化骨干培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，堅持崗位培訓(xùn)與學(xué)歷教育培訓(xùn)相結(jié)合，提高他們的文化技能、知識技能，全面提高文化人才的綜合素質(zhì)。通過鄉(xiāng)村文化人的培養(yǎng)，為農(nóng)民自辦文化和農(nóng)村精神文明建設(shè)提供有力人才支撐。
四是加大政策扶持力度。政府扶持不僅是加快農(nóng)民自辦文化繁榮發(fā)展的有效手段，更是推動農(nóng)村精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)性保障。要加大政策扶持力度。根據(jù)松原實際，研究制定全市關(guān)于發(fā)展自辦文化、推動農(nóng)村精神文明建設(shè)的扶持政策。鼓勵具有較高水平的小劇團(tuán)、小表演隊面向市場，充分挖掘和利用已有資源，走專業(yè)化或綜合發(fā)展的道路，繁榮農(nóng)村文化市場，豐富農(nóng)村精神文化生活。引導(dǎo)和鼓勵企事業(yè)單位、社會團(tuán)體和個人投資興辦農(nóng)村文化事業(yè)或捐助公益性文化事業(yè)，逐漸建立起多渠道的農(nóng)村文化建設(shè)投資新體制。要加大資金扶持力度。在加大公共文化服務(wù)投資力度的同時，也應(yīng)根據(jù)農(nóng)民自辦文化的開辦情況、規(guī)模大小和推動農(nóng)村精神文明建設(shè)的實際成效，通過以獎代補(bǔ)的形式給予一定的資金扶持，使其步入良性循環(huán)與發(fā)展的軌道。特別是對發(fā)展農(nóng)民自辦文化成績突出的村、表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊，要給予重點扶持，以此帶動、提高農(nóng)民自辦文化的積極性和競爭意識，打造出一批貼近專業(yè)水準(zhǔn)的品牌隊伍。要進(jìn)一步完善農(nóng)村文化表彰獎勵機(jī)制。通過設(shè)立文化獎勵基金，定期對在農(nóng)村文化建設(shè)以及推動農(nóng)村精神文明建設(shè)中作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)單位、個人、優(yōu)秀文藝團(tuán)隊、示范性文化大院、文化帶頭人等進(jìn)行表彰獎勵。要優(yōu)化基層公共文化資源配置，推動“三下鄉(xiāng)”活動制度化和科學(xué)化，按照貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則，在做好農(nóng)民在文化、科技、衛(wèi)生等方面的需求調(diào)研基礎(chǔ)上，探索實施菜單式“三下鄉(xiāng)”模式，送農(nóng)民現(xiàn)實需要的，送農(nóng)民迫切想了解的，切實提高活動的實效性。通過政策扶持，推動建立農(nóng)民自辦文化發(fā)展常效機(jī)制，更好地促進(jìn)農(nóng)村精神文明健康發(fā)展。
投訴匯報材料篇十三
市委老干部局：
我局系統(tǒng)有離退休人員1000多人，其中局機(jī)關(guān)離退休人員80人(離休干部16人，退休局級干部20人);離退休人員工作處工作人員3人，配有車輛2臺。我局老干部工作，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以及在市委老干部局的指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會精神和xx大報告，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞局中心工作，扎扎實實落實“兩個待遇”，著重圍繞“春節(jié)”、“重陽節(jié)”等節(jié)日，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的敬老、愛老、助老活動，積極開展老干部工作，其主要做法是：
局黨組始終把老干部視為黨和國家的寶貴財富，是林業(yè)和園林事業(yè)發(fā)展建設(shè)的功臣;把老干部工作列入黨組重要議事日程，納入局系統(tǒng)目標(biāo)管理，做到了年初有計劃，年終有檢查考核;局黨組書記、局長和一名副局長分管離退休工作，定期聽取老領(lǐng)導(dǎo)的意見，研究解決有關(guān)問題，“春節(jié)”、“重陽節(jié)”等重大節(jié)日局領(lǐng)導(dǎo)都參加老同志的座談會，并帶隊深入到老干部家中、病房看望慰問，到病故老人家中安慰親人，征求意見和建議，給他們送去溫暖，帶去安慰。
1、按照《四川省離退休黨支部工作管理條例》的規(guī)定，加強(qiáng)離退休黨支部、黨小組的組織、制度建設(shè);20xx年林業(yè)局和園林局合并后，組建了成都市林業(yè)和園林管理局，局機(jī)關(guān)有離退休黨員57人;今年初成立了新的離退休黨支部，選舉了新的離退休黨支部七名委員，并分兩個小組開展活動。
2、局機(jī)關(guān)黨委，堅持將離退休黨支部工作納入機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)，一起安排布置、一起檢查督促、一起考核獎勵，只是在學(xué)習(xí)形式、方法上根據(jù)老同志的實際，有所區(qū)別;堅持定期對離退休人員的思想政治狀況進(jìn)行分析，加強(qiáng)離退休黨員的管理。
3、為了豐富老同志的精神生活，我們?yōu)闄C(jī)關(guān)離退休人員和基層離休干部每年每人訂閱了《成都日報》、《長壽》各一份，單位訂閱了《中國老年報》、《人民畫報》、《晚霞報》等刊物，使他們能從各種刊物上及時了解到黨的方針、政策及各種新聞，增強(qiáng)他們對改革開放的認(rèn)識和信心。
4、離退休黨支部50%留存黨費全部劃撥給離退休黨支部使用，作為支部組織活動的經(jīng)費。
1、政治上關(guān)心好老干部。堅持定期組織老同志學(xué)習(xí)黨的方針政策，傳達(dá)有關(guān)文件精神;堅持局領(lǐng)導(dǎo)定期向老干部通報局工作情況，主要會議精神(如工作安排、完成情況、局屬單位人事任免等);特別是春節(jié)老同志茶話會，局黨組書記、局長親自主持，副局長通過多媒體演示向老同志介紹了本局一年提高工作實效、為民辦實事(雙百工程、拆墻透綠、速森林建設(shè)、創(chuàng)建國家園林城市等)、務(wù)實創(chuàng)新的工作情況，匯報工作既有圖片、又有文字和數(shù)據(jù)，深受老同志好評;定期征求老干部對局工作的意見和建議，局黨組民主生活會專門聽取離退休黨支部的意見，以改進(jìn)工作;認(rèn)真做好老同志信訪工作，及時協(xié)調(diào)和妥善處理老同志反映的問題，努力為老同志辦實事。積極參加市委老干部局組織的離退休局級干部形勢報告會、讀書班和黨支部書記培訓(xùn)班等政治活動。
2、生活上照顧好老同志。確保了機(jī)關(guān)和基層離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，未出現(xiàn)拖欠;在基本醫(yī)療方面，也是老干部反映問題比較多的方面，特別是局屬事業(yè)單位離休干部的醫(yī)藥費沒有保障(財政沒有設(shè)專項資金)，我們也多次向上級主管部門反映(市委老干部局、財政局等)，并主動向老干部做基本醫(yī)療改革的宣傳和解釋工作，每季度及時到市勞動局、社保局報銷門診費用，并及時發(fā)放到他們手中;對基層單位經(jīng)濟(jì)比較困難、離休干部較多的單位，采取特殊政策，年終由局調(diào)整計劃解決部分醫(yī)藥費，使病人及家屬從精神上得到安慰;堅持“兩費”落實情況報告制度，兩年來離退休人員沒有因“兩費”不落實或落實不到位到省、市上訪。
為使老同志老有所樂，達(dá)到了每月組織一次在市區(qū)活動，參觀了兩河森林公園、青少年科枝館等，看到了城市建設(shè)的巨大變化，分享改革開放的成果。今年9月份組織了離退休局級干部考察了夏門、武夷山，讓他們親身體會到沿海城市的發(fā)展變化，考察期間，老干部們特地參觀了第六屆中國國際花博會，并對我局代表全川人民制作的“古堰流芳”景觀給予了好評;重陽節(jié)前組織離退休人員參觀了崇州市的街子古鎮(zhèn)和梅花寨，讓老同志親身體驗了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的成果。晚上舉行了慶xx大，迎“重陽節(jié)”的篝火晚會，局分管離退休工作的領(lǐng)導(dǎo)親臨晚會，對全體離退休人員對我市林業(yè)和園林建設(shè)做出貢獻(xiàn)以及現(xiàn)在發(fā)揮的智囊作用給予了高度評價，并用真情唱了一首老年人特別喜歡的歌曲《常回家看看》，唱出了老年人的心聲和希望，晚會節(jié)目非常豐富，這些活動深受老干部的好評。
離退休人員，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，把自己的寶貴青春獻(xiàn)給了林業(yè)園林事業(yè)，有今天的發(fā)展，是與這些人的貢獻(xiàn)分不開的，他們是功臣，我們?yōu)樗麄兎?wù)應(yīng)該感到光榮;我們堅持“上為局黨組分憂、下為老同志解愁”，用我們的真心、真情與老同志溝通，熱情接待每一位老同志，讓老同志滿意。
投訴匯報材料篇十四
根據(jù)中共黔西南州委組織部、中共黔西南州直屬機(jī)關(guān)工委、黔西南州農(nóng)業(yè)和扶貧開發(fā)委員會《關(guān)于抽調(diào)干部組織20xx-20xx年度農(nóng)村黨建扶貧工作的通知》(州組通〔20xx〕22號)文件精神，我局和州社科聯(lián)各抽調(diào)一位同志組成黨建扶貧工作小組到興仁縣百德鎮(zhèn)硐坪村開展黨建扶貧工作。為扎實有效的開展好此項工作，達(dá)到目的，硐坪村工作小組一行兩人于20xx年8月30日到興仁縣百德鎮(zhèn)硐坪村進(jìn)行調(diào)研。工作小組先后對硐坪村19個村民組進(jìn)行了實地考察，通過走村串戶，同當(dāng)?shù)厝罕娚钊虢徽劊莆樟舜罅康囊皇仲Y料。又分別與硐坪村黨支部、村委會進(jìn)行了座談，聽取了各方面意見。分別與百德鎮(zhèn)黨委、政府座談。通過實地走訪和座談，工作小組初步摸清了硐坪村的發(fā)展現(xiàn)狀、當(dāng)前存在的問題，并了解了群眾的呼聲和要求。9月1日，工作小組又集中精力，反復(fù)討論，形成了調(diào)研報告。
一、基本情況
硐坪村位于百德鎮(zhèn)政府所在地的北面，距鎮(zhèn)政府22公里，東至水塘、南到大樂、西連溝邊、北接田灣楊柳，共有19個村民組、988戶人家，人口4402人，未解決溫飽的貧困家庭278戶，人口1248人，屬于百德二類村。有少量的少數(shù)民族與漢族雜居。環(huán)境優(yōu)美，氣候適宜，全年無霜期150天，霜凍時間215天，全年平均氣溫25℃，最低-2℃非常適合人的居住和農(nóng)作物生長及畜禽養(yǎng)殖。
(一)、投入資金幫助搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我局根據(jù)工作組的調(diào)研報告和村里實際存在的問題，有針對性的開展幫扶工作，硐坪村的活動室占地面積只有30-40平方米，群眾沒有固定的活動場所，經(jīng)過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)村活動室前面有一個壩子，約600平方米左右，但是，這壩子是晴天一包灰，雨天一潭泥，群眾要開展活動也難，不方便，根據(jù)這一情況，我局幫助30000.00解決元修繕壩子的材料費，村里組織群眾投工投勞修建，通過這一舉動，帶動效應(yīng)還真不小，拉動了相鄰村組的通組路串戶路的硬化，特別是在今年的大旱期間，秋糧收成無望，全村老少全力投入通組路串戶路的硬化工作中，目前全村的通組路串戶路已基本修建完畢，等待最后的驗收。
(二)出點子引路子促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型。為了扶貧點硐坪村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的順利調(diào)整，經(jīng)過實地調(diào)研，發(fā)覺硐坪村的地理環(huán)境適合種植金銀花，群眾對發(fā)展金銀花種植的積極性也很高，當(dāng)?shù)攸h委和政府也大力支持。由我局牽頭組織對硐坪村兩委和群眾代表進(jìn)行培訓(xùn)。5月16日由我局黨組成員、紀(jì)檢組長左應(yīng)江帶隊，百德鎮(zhèn)政府副鎮(zhèn)長王永祥帶著硐坪村兩委委員和群眾代表一行8人到素有金銀花之鄉(xiāng)的安龍縣德臥鎮(zhèn)大水井村進(jìn)行實地考察和培訓(xùn)。在大水井村我們請了村委委員金銀花種植能手合作社的副理事長周勝云對金銀花種植從取苗、移栽、管理、采摘、加工到銷售進(jìn)行了全過程的培訓(xùn)和講解，大家認(rèn)真聽講，專心學(xué)習(xí)，充分調(diào)動起了村兩委和群眾代表的積極性，表示一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，把金銀花這一產(chǎn)業(yè)在百德鎮(zhèn)做大做強(qiáng)，在交流中，大水井村種植能手周勝云表態(tài)說：只要百德鎮(zhèn)需要，他保證從種植到銷售全程跟蹤服務(wù)，隨叫隨到。
在安龍縣德臥鎮(zhèn)考察培訓(xùn)的過程中，考察組一行得到了德臥鎮(zhèn)黨委政府的大力支持，受到了熱情接待。
我局紀(jì)檢組長左應(yīng)江對這次考察培訓(xùn)取得的成績給予了充分的肯定。并表示，我局一定要以最大的熱情，最有力的幫扶力度為百德鎮(zhèn)的硐坪村和德臥鎮(zhèn)的大水井村建好這一交流發(fā)展的平臺。為興仁縣百德鎮(zhèn)硐坪村同安龍縣德臥鎮(zhèn)的大水井村建立友好交流和發(fā)展的平臺。首期發(fā)展的種植面積為214畝，所需苗木資金由我局幫助解決。
(三)、真心實意幫助困難群眾。自公務(wù)員工資改革以來，從局領(lǐng)導(dǎo)到一般職工無不感到手頭拮據(jù)，但是，當(dāng)聽到局里倡導(dǎo)捐款慰問扶貧點的老黨員、貧困戶時，全局從領(lǐng)導(dǎo)到職工個個積極響應(yīng)號召，擁躍捐款，20xx年1月12日上午，在不到2個小時的時間里全局25名干部職工就捐款：款叁仟壹佰伍拾元(3150.00元)。多的捐了叁佰元。根據(jù)自己的能力，人人獻(xiàn)愛心，表達(dá)全局干部職工對老黨員和貧困戶的關(guān)心和愛心，充分體現(xiàn)了黨和國家對廣大人民群眾的關(guān)心和愛護(hù)。20xx年1月25日，在黨組書記局長王一中同志的帶領(lǐng)下，在家的局領(lǐng)導(dǎo)和中層干部，帶著全局干部職工的深情厚意、帶著濃濃的關(guān)愛之情頂著大雪后剌骨的寒風(fēng)踏著冰凍的大地，趨車一百多公里趕到興仁縣百德鎮(zhèn)硐坪村進(jìn)行慰問。在慰問活動中，在同當(dāng)?shù)攸h委、政府領(lǐng)導(dǎo)和村干部的交談中，王一中局長指出，扶貧工作，班子建設(shè)是重點，群眾能不能脫貧關(guān)鍵在干部，村干部要成為“兩種人”，一是群眾致富的“帶頭人”二是群眾的“貼心人”;在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”作用，帶動群眾致富，并時刻把群眾的冷暖記心頭，幫助群眾排憂解難。這是我局王一中局長在基層工作的經(jīng)驗和總結(jié)，是我們駐村黨建扶貧工作隊今后工作的方向所在，目標(biāo)所在。在今后的扶貧工作中，我們要以提高貧困群眾收入為中心，以解決影響制約貧困群眾發(fā)展“瓶頸”問題為出發(fā)點，以加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)為落腳點，以資源大整合、社會大參與、群眾大發(fā)動、連片大開發(fā)為主要方式，堅持因地制宜、突出優(yōu)勢、突出增收的原則，大力推進(jìn)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)培育、基礎(chǔ)設(shè)施改善、基本素質(zhì)提升、基本保障構(gòu)建、基層隊伍建設(shè)等，將扶貧模式由“輸血式”轉(zhuǎn)化為“造血式”形成政府主導(dǎo)、社會幫扶、群眾為主的扶貧新模式。
5月9日，受局黨組委托，黨組成員紀(jì)檢組長左應(yīng)江、黨組成員總工程師羅宇代表局黨組班子成員，帶著全局干部職工的一片愛心前往黨建扶貧聯(lián)系點硐坪村，開展“三個建設(shè)年”、“四幫四促”幫扶活動。為他們送去的物資有大米20袋600斤;棉被10床?？赐繂柫嗽摯?0戶44人貧困黨員和困難群眾。在與該村兩委負(fù)責(zé)人和群眾代表進(jìn)行了交談，在交談中，局紀(jì)檢組長左應(yīng)江、總工程師羅宇鼓勵大家要在村兩委帶領(lǐng)下搞好生產(chǎn)，克服困難，積極爭取更多的幫助，與他們一道為改變家鄉(xiāng)貧困落后的面貌而努力，希望大家要認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的各項方針政策，特別是要執(zhí)行好計劃生育政策，搞好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，充分發(fā)展當(dāng)?shù)靥厣?jīng)濟(jì)。
在物資發(fā)放結(jié)束后，紀(jì)檢組長左應(yīng)江、總工程師羅宇還考察了由我局補(bǔ)助經(jīng)費修造的硐坪村開展集體活動的壩子，面積600平方米，以及由這一資助活動而帶動的群眾自己投工投勞修建的幾個組的串戶路，并實地察看了我局為幫扶該村調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將要發(fā)展的首批214畝金銀花種植的嘎沖組、核桃坪組種植區(qū)域。
20xx年9月16日，在局黨組書記、局長王一中同志陪同下，州人民政府副州長童其芳同志帶領(lǐng)州民政局、畜牧局、紅十字會、扶貧辦、疾控中心六個單位和部門的干部職工一行二十多人，圍繞“抗大旱、保民生”這一中心，按照“萬名干部下基層，扎扎實實幫群眾”的活動要求，赴幫扶聯(lián)系點興仁縣百德鎮(zhèn)硐坪村進(jìn)行走訪慰問。在慰問活動中，童其芳副州長一行深入興仁縣百德鎮(zhèn)硐坪村的田間地頭，了解受災(zāi)情況，并走訪慰問了20戶困難群眾。在同當(dāng)?shù)攸h委、政府領(lǐng)導(dǎo)和村干部的座談中，童其芳副州長指出：群眾能不能脫貧關(guān)鍵在干部，村干部要成為“兩種人”，一是群眾致富的“帶頭人”，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”作用，帶動群眾致富;二是群眾的“貼心人”，時刻把群眾的冷暖記心頭，幫助群眾排憂解難。并對黨建扶貧工作隊提出：要以提高群眾經(jīng)濟(jì)收入為中心，以解決影響制約群眾發(fā)展“瓶頸”問題為出發(fā)點，以加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)為落腳點，以資源大整合、連片大開發(fā)為主要方式，堅持因地制宜、突出優(yōu)勢，大力推進(jìn)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)培育。
全村平均人占有糧440公斤，人均收入800元。硐坪小學(xué)是硐坪村唯一的教學(xué)點，有在職教師11人，在校學(xué)生165人。有村級衛(wèi)生服務(wù)室一處，文化廣播覆蓋率25%，社會建設(shè)事業(yè)相對薄弱，沒有支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)企業(yè)。全村有沼氣池65口，小水窖668口。未解決安全飲水問題的人口數(shù)2300人，有通村公路，有個別組通組公路不暢，通訊設(shè)施齊備，有固定電話和移動通訊信號。
1 交通等基礎(chǔ)設(shè)施雖有改善，但與后續(xù)發(fā)展要求存在很大差距;
2 農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整自發(fā)性潛力已盡，規(guī)模效應(yīng)有待引導(dǎo)提高和加強(qiáng);
3經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵挖掘不夠，二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后;
4 村級集體經(jīng)濟(jì)缺乏有效的發(fā)展載體;
5 村級建設(shè)規(guī)劃布局不夠深化，村容村貌有待整治優(yōu)化;
6 醫(yī)療、文化、教育等社會事業(yè)與和諧要求仍有努力空間。
1、農(nóng)民人均純收入：以目前種植業(yè)為主的收入結(jié)構(gòu)逐步走向種植、養(yǎng)殖、生態(tài)、旅游、工業(yè)多元并舉的增收模式;20xx年實現(xiàn)農(nóng)民人均純收入800元，至20xx年達(dá)到980元，至20xx年達(dá)到4000元，翻兩番。
2、村級集體經(jīng)濟(jì)：通過股份制等形式，加快村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從20xx年起力爭實現(xiàn)年均遞增20%以上增收，到20xx年達(dá)到60萬元。
3、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)規(guī)模：農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值由20xx年的426萬元，每年遞增20%，至20xx年實現(xiàn)產(chǎn)值1060萬元。
4、村級二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展：加快生態(tài)農(nóng)莊建設(shè)，力爭20xx年建成，20xx年見效，20xx年實現(xiàn)收入10萬元，20xx年實現(xiàn)收入20萬元;計劃20xx年前引進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品加工等新型工業(yè)企業(yè)3-5戶，對村里出產(chǎn)的核桃等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行精加工，村級工業(yè)產(chǎn)值由原來的空白增至20xx年的1500萬元。
5、農(nóng)村合作醫(yī)療、社會保障制度建設(shè)，發(fā)展村級文化教育事業(yè)。完善農(nóng)村合作醫(yī)療保險制度，做到人人享有養(yǎng)老保險，人人享有文化教育機(jī)會，從而實現(xiàn)村民素質(zhì)和生活水平總體提高。
1 進(jìn)一步加強(qiáng)村級組織建設(shè)，為發(fā)展提供堅實保證。新的村兩委班子在團(tuán)結(jié)互助、共謀發(fā)展的總體要求下，努力提高自身建設(shè)水平。繼續(xù)以“雙培雙帶”先鋒工程為抓手，培養(yǎng)致富帶頭人10人，“以一帶百”共同發(fā)展村級經(jīng)濟(jì);加快村級后備力量建設(shè)，加強(qiáng)發(fā)展黨員力度，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建設(shè)和諧新村的各項工作中培養(yǎng)黨員、干部和致富帶頭人，未來5年，在村里培養(yǎng)10個具有創(chuàng)新意識，具有共產(chǎn)主義覺悟，具有帶領(lǐng)大家致富本領(lǐng)的先進(jìn)分子成為黨員。進(jìn)一步完善村兩委工作機(jī)制，推進(jìn)民主法治建設(shè)，擴(kuò)大村民參與全村經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的參與度。
2 進(jìn)一步改善村級基礎(chǔ)設(shè)施，為村級經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供基本條件。在全村道路硬化基礎(chǔ)上，對通組路串戶路進(jìn)行硬化;實施田壩坡腳提灌引水入田工程;修繕生產(chǎn)生活供水、排水系統(tǒng)，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃村級建設(shè)，加強(qiáng)村容村貌整治，努力形成村文化特色、生態(tài)特色凸顯新型農(nóng)村建設(shè)。進(jìn)一步抓好改水改廁和能源建設(shè)，新建村民服務(wù)中心和村民活動室。
3 進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，為發(fā)展提供穩(wěn)定基礎(chǔ)。不斷推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，在原有黃豆、蔬菜、生姜種植等基礎(chǔ)上，選準(zhǔn)2-3個品種，擴(kuò)大規(guī)模，樹立品牌，形成牽動效應(yīng);以金銀花、馬玲薯、經(jīng)果林為重點，做好增收文章，人均每年實現(xiàn)增收20xx元以上。
4 進(jìn)一步拓展生態(tài)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為發(fā)展開辟增長空間，立足山、水、田資源，引進(jìn)和爭取各類生態(tài)建設(shè)項目，爭創(chuàng)全省生態(tài)農(nóng)業(yè)示范村。大力發(fā)展生態(tài)種植、生態(tài)養(yǎng)殖、生態(tài)果園、生態(tài)休閑旅游業(yè)，以生態(tài)建設(shè)為基礎(chǔ)，作好文化、藝術(shù)旅游文章。以生態(tài)農(nóng)莊開發(fā)建設(shè)為示范和牽動，提升生態(tài)經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
5 進(jìn)一步推進(jìn)工業(yè)富民發(fā)展戰(zhàn)略，為發(fā)展實現(xiàn)質(zhì)的變化。努力做大做強(qiáng)引進(jìn)資金發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品工業(yè)加工的工作，大力開展招商引資，結(jié)合生態(tài)、農(nóng)業(yè)特色，引進(jìn)和培育村級致富帶頭人，以股份等各種形式，發(fā)展生態(tài)、環(huán)保、高科技、高效益的加工業(yè)、制造業(yè)，努力使村民收入中二、三產(chǎn)業(yè)比重占據(jù)30%以上;實現(xiàn)單一農(nóng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)向效益復(fù)合型經(jīng)濟(jì)的提升。
6 進(jìn)一步加快和強(qiáng)化建設(shè)進(jìn)程。為發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境;大力開展農(nóng)村精神文明建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)村醫(yī)療、保障、救助等體系建設(shè)，適時開展群眾性體育文化活動，以實用技術(shù)和科技文化為內(nèi)容，加強(qiáng)村民的教育。強(qiáng)化黨在農(nóng)村的領(lǐng)導(dǎo)，堅定維護(hù)穩(wěn)定局面，優(yōu)化村級發(fā)展環(huán)境，實現(xiàn)自身良性發(fā)展。
我局的黨建扶貧工作之所以能取得這些成績，一是州委州政府的高度重視;二是得益于我局有一個團(tuán)結(jié)的黨組、運作高效的黨組、務(wù)實的黨組、能辦實事的黨組和一個熱心關(guān)心重視這項工作的班子成員;三是得到了全局中干部職工的關(guān)心和大力支持;四是得到了基層黨委政府的大力支持。我局的黨建扶貧工作雖然得到了這么多的關(guān)心和幫助，有了這么多的有利條件，才使我局的幫扶工作取得了這點成績，這點成績離上級黨委政府的要求還有很大的距離，說明我們今后的幫扶工作還有很大的努力空間，通過這次工作交流，我們一定尋找機(jī)會，抓住工作開展得好的單位的亮點，彌補(bǔ)我們工作的不足，把今后的工作開展得更好。
投訴匯報材料篇十五
隨著新課改的推進(jìn)，學(xué)校班子成員清醒地認(rèn)識到：要想讓教師盡快地適應(yīng)課改、融入課改，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須轉(zhuǎn)變自己的角色。一是當(dāng)好課改的排頭兵，變“居高臨下”為“平等合作”，變“指手畫腳”為“指導(dǎo)幫助”，變“檢查評比”為“協(xié)商切磋”。二是當(dāng)好服務(wù)者。在管理上，我們強(qiáng)化以人為本的管理理念，建立科學(xué)的、人性的富有彈性而又能鼓勵教師開展創(chuàng)造性工作的管理制度，做到“無情制度”，“有情管理”，為師生提供實實在在的服務(wù)。三是當(dāng)好組織者。要求管理者要以平等、首席的身份，鼓勵教師在課改中講真話，提困難，為課改的組織工作提供決策依據(jù)。尤其是對青年教師，盡量給他們提供展示才華的舞臺，允許失敗，善待失敗。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工明確，注重學(xué)習(xí)，有較高的教育理論水平，定期進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有較強(qiáng)的開拓進(jìn)取精神，豐富的教學(xué)工作經(jīng)驗和教育管理經(jīng)驗，并經(jīng)常深入教學(xué)一線，任教一門學(xué)科、分管一個年級，扎實有效的組織好教師的教學(xué)研討工作。學(xué)校注重開展好統(tǒng)籌規(guī)劃教學(xué)研究，嚴(yán)格執(zhí)行減輕學(xué)生過重負(fù)擔(dān)的要求，重視學(xué)科教研組活動的開展。
新課程需要全體教師的專業(yè)化發(fā)展，更需要骨干教師的帶動、輻射作用。我校堅持成熟一個，發(fā)展一個的政策，建立學(xué)校的名師教師隊伍，形成“名師效應(yīng)”，提升整個教師隊伍素質(zhì)。我校在經(jīng)費很緊張的情況下，派出多人次到外學(xué)習(xí)，盡量讓教師多渠道汲取營養(yǎng)，提高水平，并要求外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的教師回家后及時將新精神新理念傳達(dá)給其他教師，這樣擴(kuò)大了培訓(xùn)面，努力使每個教師都有收獲。此外，我們也號召老師們利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行自我研修，提升業(yè)務(wù)能力。同時，加強(qiáng)梯隊建設(shè)，促進(jìn)教師共同發(fā)展，開展 “師徒結(jié)對”活動，通過這種“導(dǎo)師制”，由骨干教師對新教師從班級管理、教育教學(xué)等方面進(jìn)行幫助指導(dǎo)，以老帶新，幫助新教師迅速成長。采用新教師的“公開課”“優(yōu)質(zhì)課”、年輕教師的“隨堂課”、老教師的“經(jīng)典課”， 分步優(yōu)化，分層發(fā)展，整體推進(jìn)，每種課型都在教研組內(nèi)進(jìn)行詳細(xì)的評課議課，使每位教師都能得到發(fā)展和提高。一年來大家相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、共同探討，每位教師的理論水平都有所提高，能將吸收的理論知識用于指導(dǎo)教育教學(xué)實踐，“培新幫帶”工作開展得井然有序。
課程改革中都是以課程這一核心開展的，教學(xué)管理機(jī)制也理所應(yīng)當(dāng)?shù)囊哉n程為核心開展，我校建立了一套民主、科學(xué)的教學(xué)管理機(jī)制，明確各部門的職責(zé)，實行崗位責(zé)任制，充分發(fā)揮年級組長、學(xué)科教研組長的作用，各司其職，保證各項工作規(guī)范、高效進(jìn)行。研究、制定校本教學(xué)計劃，組織、指導(dǎo)教師具體落實，并且有變化能及時調(diào)整計劃，保證教學(xué)工作有條不紊的進(jìn)行。為保證教學(xué)管理機(jī)制的有效運行，我校制訂完善了各種制度，初步形成了以課程為核心的學(xué)校教學(xué)管理運行網(wǎng)絡(luò)和機(jī)制。并嚴(yán)格教務(wù)管理，采用“平時檢查與隨堂聽課相結(jié)合”的辦法，加強(qiáng)課程計劃的執(zhí)行和管理，努力做到“開齊、上足、教好”，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
學(xué)校認(rèn)真抓好課程管理，嚴(yán)格執(zhí)行上級教學(xué)主管部門課程設(shè)置方案，開足開齊國家課程，共同商談新課改實施的方案以及研究課題，并就“新課改、新概念、新教法”進(jìn)行深入的探討，堅決杜絕“穿新鞋走老路”的現(xiàn)象。為更好開展綜合實踐活動，我校教師深入挖掘課程資源，充分關(guān)注學(xué)生的興趣和直接生活經(jīng)驗，讓他們能根據(jù)自己的興趣去實踐和探索，孩子們通過多種方式收集信息，通過運用觀察和多種調(diào)查方法和途徑去研究。學(xué)校制定詳細(xì)的綜合實踐活動計劃，各班抓住自己特點，有重點的開展活動。
在校本課程的實施中，我校針對本校學(xué)生實際，相繼開設(shè)了基于國學(xué)的校本課程，通過課堂教學(xué)的誦讀、手寫圣賢書、我寫我畫感受國學(xué)的魅力，并通過課外實踐活動讓所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)化，付諸于行動中，相繼開展了“微笑傳遞活動” 、“行動珍愛母語活動”、“潔凈校園倡導(dǎo)綠色活動” 、角色體驗活動等，使學(xué)生在參與中體驗，在訓(xùn)練中養(yǎng)成良好的習(xí)慣和品質(zhì)。形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，促使學(xué)生在認(rèn)知、情感、技能三個層面中得到和諧的發(fā)展，從而真正提高學(xué)生的素質(zhì)。
我校?？茖W(xué)歷教師9人，本科學(xué)歷教師11人。小學(xué)高級教師12人。能夠按照教師所學(xué)專業(yè)設(shè)置崗位，為新課程的全面實施提高了人員保證。我們把優(yōu)秀作為一種品質(zhì)追趕，我們要求每一位教師都把優(yōu)秀當(dāng)作一種習(xí)慣用一生來養(yǎng)成。要求教師除了具備基本的專業(yè)知識外，還要保持樂觀的心態(tài)、快樂的情緒、主動的精神，讓師生在教育的過程中發(fā)現(xiàn)幸福、創(chuàng)造幸福、享受幸福，為師生的和諧發(fā)展與終身幸福奠基。真心面對每一個孩子，以心靈感受心靈，以感情贏得感情，用高尚的情操塑造人，我校加大教學(xué)投入力度，為圖書室添置了大量圖書，并通過上級驗收，逐步完善了儀器室、實驗室、體育室、微機(jī)室，并做到了各項教學(xué)設(shè)備有專人管理，登記造冊，認(rèn)真履行借用手續(xù)，充分發(fā)揮教學(xué)資源使用的最大化和最優(yōu)化，真正實現(xiàn)各項設(shè)施為教育教學(xué)服務(wù)。與此同時注重的軟投入力度，近兩年用于補(bǔ)充教學(xué)資源庫，購買教學(xué)資料、教師培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)交流等經(jīng)費達(dá)到數(shù)萬元，師生逐漸享受到了優(yōu)質(zhì)教育資源帶來的快樂和幸福。
我們要求教學(xué)設(shè)計要有明確的教學(xué)理論作指導(dǎo)，要以學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)為主，要以合作、探究為主要學(xué)習(xí)方式，要在全過程中為學(xué)生創(chuàng)建表現(xiàn)和展示的空間。為達(dá)到這一目的，我們將備課的過程變成教研組教師研究、對話、分享的過程。注重集體備課，備課經(jīng)歷單元個人主備、集體議課、個性運用三個過程，課堂上，教學(xué)活動更加生動有吸引力，教學(xué)更貼近了學(xué)生的實際。
課堂教學(xué)是師生共同的活動，是課程實施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們把管理的重點轉(zhuǎn)向教師的教與學(xué)生的學(xué)，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)效果，鼓勵學(xué)生勤學(xué)好問，敢于問難質(zhì)疑，提倡合作學(xué)習(xí)。尊重學(xué)生對教學(xué)的意見，重視學(xué)生對教師的評價，評價指標(biāo)設(shè)計結(jié)合學(xué)生的真實體驗，便于學(xué)生回答，引導(dǎo)教師針對學(xué)生學(xué)的實際來改進(jìn)自己的教，創(chuàng)設(shè)舞臺，積極開展校本教研活動，我們?yōu)椴煌瑢哟谓處焺?chuàng)設(shè)展示教學(xué)的平臺，讓教師在一次次的課堂歷練中，學(xué)會教學(xué)。一年來我校參加了語文、數(shù)學(xué)、英語、科學(xué)、品德與生活、綜合實踐活動、心理健康教育等學(xué)科教學(xué)研討活動，多位教學(xué)骨干在活動中展示了課堂教學(xué)，在實踐中得到了鍛煉，教師尊重孩子的個體差異，愛心育人，使孩子的個性得到充分地發(fā)展和張揚，孩子們在各項活動中的出色表現(xiàn)也為學(xué)校贏得了聲譽。
今年剛剛開學(xué)，學(xué)校就積極籌備了教學(xué)研討活動。以說課、優(yōu)質(zhì)課、撰寫教學(xué)設(shè)計、教師基本功等方式，把教學(xué)活動與校本研修結(jié)合起來，把在活動中表現(xiàn)出來的教學(xué)問題作為校本研修的問題進(jìn)行研究分析，開展校本培訓(xùn)，把教師在活動過程中的教學(xué)表現(xiàn)與課后教學(xué)效果結(jié)合起來，把課前、課中的教學(xué)準(zhǔn)備和教學(xué)實施最終落實到學(xué)生身上，轉(zhuǎn)化為學(xué)生的素質(zhì)和能力。學(xué)校要以教研活動這一平臺，展示教師的教學(xué)風(fēng)采，形成鉆研業(yè)務(wù)、研究問題的習(xí)慣，達(dá)到改進(jìn)教學(xué)策略構(gòu)建新的課堂教學(xué)模式，提高課堂教學(xué)有效性的目的。
我校堅持按照課程標(biāo)準(zhǔn)的要求來管理教學(xué)、根據(jù)教學(xué)過程的特點來管理教學(xué)、遵循教學(xué)規(guī)律來管理教學(xué)在教學(xué)常規(guī)工作中嚴(yán)要求，勤督查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，農(nóng)民工子女流動性強(qiáng)、基礎(chǔ)差，老師們便自動利用休息時間為學(xué)生輔導(dǎo)功課;對教案、作業(yè)進(jìn)行抽查和定期的檢查，并把從教案、作業(yè)中報露出的問題在全體教師會上進(jìn)行詳盡的分析，給老師們提出合理的建議，讓老師們在以后的教學(xué)工作中有章可循。
學(xué)校又進(jìn)一步加大了對教學(xué)流程的監(jiān)控力度，確立以學(xué)生發(fā)展為本的質(zhì)量觀。堅持領(lǐng)導(dǎo)包組的隨堂聽課，校長、主任一起聽課、及時調(diào)研，聚焦課堂，堅持聽教師的常態(tài)課，尤其是對年輕教師，進(jìn)行課堂教學(xué)的跟進(jìn)，通過課堂發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的實際問題，找出課堂困惑，在聽課、評課、研討的過程中共同提高，并進(jìn)行課堂監(jiān)測，使學(xué)生最大程度的掌握新知，課堂效果達(dá)到最佳，使教師少走彎路，不斷成長。在大家的共同努力下，我校的課堂教學(xué)質(zhì)量有明顯提升。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是我們孜孜以求的目標(biāo)所在。但是，質(zhì)量決不是一次考試，一份試卷，一個成績能說明得了，質(zhì)量的內(nèi)涵絕不僅僅與此，因此老師們理性地分析考試，分析成績，以此透析分?jǐn)?shù)背后折射出的教與學(xué)現(xiàn)象，能夠不斷改進(jìn)教學(xué)，提高質(zhì)量。我校結(jié)合學(xué)區(qū)統(tǒng)籌，從學(xué)生實際出發(fā)，夯實基礎(chǔ)，定期進(jìn)行階段性測試，注重學(xué)生對基礎(chǔ)知識的掌握，在每次考試過后都十分重視質(zhì)量分析，重視精細(xì)管理、過程管理，堅持從教師個人、學(xué)科組、全校三個層次進(jìn)行考試分析，查找考試中學(xué)生暴露出來的共性和個性問題，分析原因，由考試結(jié)果追溯教學(xué)過程、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度等方面存在的問題，制定并認(rèn)真落實切實有效的提高措施，取得了實實在在的效果。今年開學(xué)初，我們又從一點一滴做起，開展了 “語文朗誦比賽”“數(shù)學(xué)口算比賽”“英語單詞競賽”等學(xué)科檢測活動，切實提高學(xué)生對學(xué)科基礎(chǔ)知識的掌握，提升學(xué)生的基本素養(yǎng)。而且對每次測試中成績優(yōu)異和進(jìn)步的同學(xué)進(jìn)行表彰，我們一改以前學(xué)生習(xí)慣了的獎狀的形式，而是精心為孩子們設(shè)計了“喜報”，讓他們在收獲喜悅的同時為家長“報喜”，同時也讓家長分享這一階段的收獲，從而有力的促進(jìn)教學(xué)工作的深入開展，這種評價方式是對學(xué)生的一種肯定、鞭策和鼓舞。
學(xué)校在校本教研上進(jìn)行了探索，努力發(fā)揮學(xué)校教研活動的職能，把課題研究與常規(guī)的教學(xué)教研結(jié)合起來，繞著提高課堂教學(xué)質(zhì)量開展主題研究活動，著重抓好三個點，一是有主題，圍繞主題、課題開展，這個課題是來自于課堂教學(xué)實踐中的教學(xué)研究課題。二是有一堂實踐課——一節(jié)能反映課題研究思想、解決課題中的一個問題的教學(xué)探索課。三是有一次研討活動—— 一次由學(xué)科教研組圍繞課題，對課堂教學(xué)的目標(biāo)達(dá)成度進(jìn)行的研討，使教學(xué)教研活動中體現(xiàn)有課題研究，讓課題研究內(nèi)容滲透于平時的教學(xué)、教研活動之中。數(shù)學(xué)組的“說數(shù)學(xué)”、語文組的“如何在閱讀教學(xué)中培養(yǎng)良好的語感”等研究主題，從學(xué)生的學(xué)習(xí)中產(chǎn)生，從教學(xué)的教學(xué)中產(chǎn)生，從“備課組集體備課”到“圍繞新課程理念提高課堂教學(xué)”，從“個人教學(xué)反思”到“集體聽課、評課，集體反思”，從“同伴互助，相互學(xué)習(xí)”到“聽取專家意見”，無不體現(xiàn)著“校本教研”在我校教學(xué)工作中的落實。
隨著校本教研的深入開展，教師專業(yè)化成長得到進(jìn)一步提升，多名教師在各科優(yōu)質(zhì)課評比中獲獎。
我校以“”省級規(guī)劃課題為契機(jī)，使每個教師在課題的引導(dǎo)下，從教育教學(xué)的活動和成果中體驗科研的強(qiáng)大生命力和效果，從而由被動參與到主動參與，主動探索，由重視成果到重視過程，不斷提高教師的科研意識和能力。通過課題研究，教師涌動著激情，充滿著幸福，同時也撰寫了大量的研究隨筆和論文。
經(jīng)過長期的教育教學(xué)實踐和這次教學(xué)評估，我們清醒地認(rèn)識到，在教學(xué)運行和教學(xué)管理工作中，還存在一些不適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展形勢的地方和亟待加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié)。
1、教師專業(yè)化發(fā)展迫在眉睫，實施課改實驗以后，新舊教育理念發(fā)生碰撞，新課程行動研究尚待加強(qiáng)，在過去的實踐中教師的觀念普遍轉(zhuǎn)變，在實踐中也頗有收獲，但對新課程實施過程中的改進(jìn)策略、管理策略、評價策略的研究還有待加強(qiáng)。尤其是新入職教師和支教教師的培訓(xùn)指導(dǎo)工作要穩(wěn)步跟進(jìn)。
2、地方課程的實施和校本課程的開發(fā)，還沒能總結(jié)出成功的經(jīng)驗，特別這兩種課程的評價，可操作性不強(qiáng)。
3、學(xué)校財力不足，使學(xué)校一些專用教室還需要進(jìn)一步的規(guī)范和建設(shè)，儀器設(shè)備按照新課程的需要還要進(jìn)行增添。
4、對教師評估、學(xué)校評估經(jīng)驗不足，檔案管理中過程性資料還需進(jìn)一步完善。
1、加大教師隊伍建設(shè)的力度。增強(qiáng)教師的學(xué)習(xí)意識，拓寬培訓(xùn)渠道，開展校本培訓(xùn)，使教師的學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研緊密結(jié)合起來，開展好主題式校本教研，提升教師專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)專家型、智慧型教師。
2、加大青年教師培養(yǎng)力度，使其盡快成長。我們將努力挖掘?qū)W校內(nèi)部人力資源，發(fā)揮骨干教師的帶、引、領(lǐng)的作用，建立最有效的培訓(xùn)機(jī)制，大部分教師能向?qū)W者型、科研型、創(chuàng)新型的素質(zhì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換。
3、積極推進(jìn)三級課程管理，地方課程的實施和校本課程的開發(fā)，要形成系統(tǒng)，發(fā)展特色，加強(qiáng)評價。
4、加強(qiáng)教學(xué)的全程管理，做好備、教、改、輔、考教學(xué)各個環(huán)節(jié)的落實工作;進(jìn)一步強(qiáng)化教師自我監(jiān)控，引導(dǎo)教師做好每次課的教學(xué)反思，每一次的檢測質(zhì)量分析，不斷改進(jìn)，不斷提高質(zhì)量。
5、加強(qiáng)檔案資料管理，完善評估方案，積累評估經(jīng)驗。
6、多渠道籌措資金，努力改善辦學(xué)條件，建優(yōu)質(zhì)教育資源。
總之，我校積極地開展了學(xué)校教學(xué)評估工作，這將對提高學(xué)校的管理水平和教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生巨大而深遠(yuǎn)的影響，我們將以這次教學(xué)評估為契機(jī)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，更新觀念，用自己的智慧和汗水，開創(chuàng)學(xué)校教育教學(xué)的新局面。
投訴匯報材料篇十六
時間飛逝，不知不覺中，一個緊張而又充實的學(xué)期馬上就要過往了。回顧這學(xué)期，剛來幼兒園的時候,還有好多不情愿，感覺在幼兒園簡直就是毀了自己的知識，干什么都沒有精神，現(xiàn)在我終于體會到了自己的價值所在!。
下面是我把這學(xué)期的工作做扼要匯報總結(jié)。
本學(xué)期,感覺自己工作做的不到位,衛(wèi)生,治理等等!希看在以后的日子里可以倪補(bǔ)自己的不足,把工作做好,積極配合好園長工作,，在以后我會認(rèn)真做好各項工作，積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。
參加園內(nèi)各項活動，每周按時參加升旗儀式，不缺勤，熱愛集體，服從分配，團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，做到既教書又育人。
1、深進(jìn)認(rèn)真的備好每一節(jié)課。在備課中,我認(rèn)真研究教材，制定符合幼兒認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。并利用本土特色結(jié)合幼兒實際和愛好開展“特色鄉(xiāng)村課程”留意弱化難點夸大重點。并不斷回納總結(jié)進(jìn)步教學(xué)水平。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課，上課時注重幼兒主動性的發(fā)揮，發(fā)散幼兒的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識的培養(yǎng)幼兒的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性,在教學(xué)中進(jìn)步幼兒的思維素質(zhì)，保證教學(xué)質(zhì)量。
3、留意聽取幼兒的意見,及時了解幼兒的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對幼兒進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、堅持聽課，留意學(xué)習(xí)其她老師的教學(xué)經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學(xué)模式。
5、注重教育理論的學(xué)習(xí),并留意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用到教學(xué)中,做到學(xué)有所用.。一學(xué)期來,我在學(xué)校開了兩次公然課，通過開公然課,使自己的教學(xué)水平得到很大的進(jìn)步。
一個班的工作能否得以順利的開展，除了靠老師的努力之外，更重要的是要得到家長們的支持和配合。特別在小班，因小朋友年齡小，自理能力比較差，所以家長都比較緊張、擔(dān)心，自然對我們老師的要求也比較高。所以我會經(jīng)常跟家長溝通!
這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開展幼兒的教學(xué)工作，而且還能促使我們老師跟家長的相互理解，使關(guān)系更密切。如有意見和建議，請當(dāng)面和老師交流，以免造成誤解。
6.關(guān)于幼兒的學(xué)習(xí)：幼兒園的教學(xué)，重在培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)愛好，不會要求孩子死記硬背童謠故事，但這并不意味著什么都不教，有些內(nèi)容當(dāng)天教當(dāng)天不一定就能學(xué)會，孩子會有內(nèi)化的過程。在主題教學(xué)活動中，我們開展了親子活動，讓家長和幼兒共同完成，這活動不僅能促進(jìn)我們與家長的關(guān)系，而且還能讓家長更了解我們的工作。
本學(xué)期收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，當(dāng)然也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的題目。在我享受的收獲的同時，我也會對所碰到的題目加以認(rèn)真思考并以解決，力求把日后的工作做得更好!
最后,為了給孩子創(chuàng)造一個輕松優(yōu)美的環(huán)境，培養(yǎng)孩子愛集體的良好情感，告訴他們要愛護(hù)小動物,為了豐富孩子們的戶外活動，可以做一些體育器械，如沙包、飛盤、墊子、風(fēng)車等。以后 我會更加努力做好工作!
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