總結(jié)是一種能夠提高我們學(xué)習(xí)和工作能力的有效手段。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注意突出亮點(diǎn)和重點(diǎn),突出自己的觀點(diǎn)和發(fā)現(xiàn)。不知道怎樣寫(xiě)總結(jié)?可以參考以下總結(jié)范文,給你一些寫(xiě)作的思路和方法。
輪胎工作總結(jié)篇一
1、不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重患者,理解患者,主動(dòng)為患者著想。開(kāi)展改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療安全措施,加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”崗位練兵。開(kāi)展醫(yī)院管理再推進(jìn)暨爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),提高病員滿(mǎn)意度。不斷創(chuàng)新服務(wù)流程,優(yōu)化診療環(huán)境,開(kāi)展延伸服務(wù),加強(qiáng)醫(yī)患溝通,為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。建立監(jiān)督機(jī)制,聘請(qǐng)我鎮(zhèn)的縣人大代表、政協(xié)委員、干部及新聞媒體人士共7人為我院的衛(wèi)生行風(fēng)監(jiān)督員,同時(shí)對(duì)醫(yī)藥價(jià)格、新農(nóng)合補(bǔ)償情況和上級(jí)監(jiān)督部門(mén)的電話予以公示,方便社會(huì)監(jiān)督。將全年工作予以層層分解,責(zé)任落實(shí)到人,與全體職工層層簽訂了《年度工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,做到了工作有指標(biāo)、考核有標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常性地開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,在全院開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),醫(yī)院主體和職工個(gè)人均對(duì)服務(wù)目標(biāo)予以公示,方便群眾知曉和監(jiān)督。
2、有效預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,創(chuàng)新溝通方式,注重溝通效果。重點(diǎn)是按照“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則,把預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策,建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防和情況研判機(jī)制,定期排查,及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,消除隱患。完善急診綠色通道,急危重病人先搶救,后補(bǔ)辦手續(xù)。需轉(zhuǎn)科或科間會(huì)診的危重病人,首診醫(yī)師應(yīng)負(fù)責(zé)與有關(guān)科室接洽。建立有效的監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)。醫(yī)院的核心制度和崗位職責(zé)知曉率達(dá)到100%。
3、完善醫(yī)院安全防范體系。加強(qiáng)內(nèi)部治安,落實(shí)人防、物防、技防措施,提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識(shí)和治安防范意識(shí),有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全。要定期開(kāi)展消防安全應(yīng)急演練,并制定具體的改進(jìn)措施。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案,加強(qiáng)醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力,杜絕各類(lèi)責(zé)任事故的發(fā)生。加強(qiáng)與^v^門(mén)的聯(lián)動(dòng),對(duì)個(gè)別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、醫(yī)托等清理整治,消除了治安隱患。
4、建立健全財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則,一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)必須納入財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理,杜絕科室和個(gè)人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳,杜絕人情收費(fèi)、亂收費(fèi)、不收費(fèi)。加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資進(jìn)銷(xiāo)存管理,堵塞漏洞,努力降低醫(yī)療服務(wù)成本。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)檢查結(jié)果同城互認(rèn)制度、醫(yī)務(wù)公開(kāi)制度。
實(shí)行誡勉談話給予個(gè)別幫助。建立行風(fēng)監(jiān)督員溝通會(huì)制度,及時(shí)了解醫(yī)療服務(wù)中存在問(wèn)題,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣,樹(shù)立正面教育。
一年來(lái),我院創(chuàng)建工作在各級(jí)各部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下,取得了較好的成績(jī),組織機(jī)構(gòu)逐漸健全,全院?jiǎn)T工意識(shí)得到增強(qiáng),硬件設(shè)備不斷完善,各項(xiàng)工作得以較好落實(shí)。今后,我院將繼續(xù)在上級(jí)黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,打造和諧醫(yī)患關(guān)系,為構(gòu)架和諧社會(huì)服務(wù)。
根據(jù)^v^縣委宣傳部、縣社會(huì)管理綜合治理委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《縣開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理及平安建設(shè)集中宣傳活動(dòng)的方案》的通知文件精神,我局緊密結(jié)合審計(jì)工作實(shí)際組織開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理及平安建設(shè)宣傳月活動(dòng),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
輪胎工作總結(jié)篇二
以質(zhì)量求生存,以產(chǎn)品求發(fā)展、產(chǎn)品的質(zhì)量決定企業(yè)的命脈,質(zhì)量好的產(chǎn)品也是決定銷(xiāo)售員的成敗、銷(xiāo)售做為一項(xiàng)長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題也就難免會(huì)出現(xiàn)、我們認(rèn)為出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題并不可怕,關(guān)鍵還要看我們?cè)趺慈フ_對(duì)待客戶(hù)的`投訴,怎樣去處理產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,在接到客戶(hù)的投訴時(shí)做為業(yè)務(wù)員首先要做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)匯報(bào),相關(guān)部門(mén)在接到投訴的第一時(shí)間要及時(shí)和有關(guān)人員取的聯(lián)系,在第一時(shí)間派出質(zhì)檢人員到現(xiàn)場(chǎng)和客戶(hù)溝通,妥善處理,不要把問(wèn)題擴(kuò)大,在問(wèn)題萌芽的階段就解決好,讓客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意、礦用電纜的質(zhì)量請(qǐng)公司一定要把好關(guān),電纜如果一但出事就會(huì)關(guān)系到井下幾百號(hào)人的生命安全、在今年初,湘潭一個(gè)煤礦因井下電纜起火導(dǎo)致井下15人窒息死忙,事后分析為電纜質(zhì)量原因引起的事故,礦長(zhǎng)和電纜生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)人被判刑,縣長(zhǎng)被免職、為此,特提醒大家注意,井下無(wú)小事,出了事就會(huì)是大事,電纜的質(zhì)量一定要抓緊抓好。
在穩(wěn)定目前現(xiàn)有的客戶(hù)情況下,積極開(kāi)拓新的用戶(hù),力爭(zhēng)在新的一年里發(fā)展1~2家新的客戶(hù)。
1、穩(wěn)定現(xiàn)有電力系統(tǒng)的株州,茶陵,炎陵等市縣電力局的業(yè)務(wù),爭(zhēng)取20xx年把澧陵電力局和瀏陽(yáng)電力局做下來(lái),開(kāi)劈新的銷(xiāo)售渠道。
3、武廣高速鐵路已竣工試運(yùn)行,但后面的配套設(shè)施還有很多沒(méi)完工,我們?cè)趶V洲新火車(chē)站的建設(shè)工程中一直在跟進(jìn),時(shí)刻注意建設(shè)的進(jìn)度,明年還需要很多電纜,爭(zhēng)取明年在鐵路系統(tǒng)上創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
輪胎工作總結(jié)篇三
報(bào)告期內(nèi),在銷(xiāo)售部、銷(xiāo)售支持部全體工作人員的共同努力下,通過(guò)iso9000:20xx質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施,進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識(shí),部門(mén)員工以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),努力滿(mǎn)足顧客提出的合理要求,及時(shí)處理客戶(hù)的投訴,并提出合理化建議,得到客戶(hù)的認(rèn)可。
1.年中,部門(mén)全體人員參加了iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),根據(jù)iso標(biāo)準(zhǔn)要求,修改了兩個(gè)部門(mén)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及各類(lèi)記錄表格;同時(shí)組織部門(mén)人員對(duì)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2.制訂了部門(mén)職能和崗位職責(zé)并進(jìn)行了人員分配,制定了質(zhì)量目標(biāo)。
2.20xx年x月中旬,增補(bǔ)銷(xiāo)售總監(jiān)一名,負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售市場(chǎng)的銷(xiāo)售指導(dǎo)及監(jiān)管工作。
20xx年共開(kāi)發(fā)了新客戶(hù)達(dá)99家,并在20xx年下半年度加強(qiáng)了對(duì)新客戶(hù)的拜訪力度及對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售工作,對(duì)客戶(hù)起到了穩(wěn)定作用。
1.橡膠油
2.白油
白油在20xx年共開(kāi)發(fā)了35個(gè)新客戶(hù),包括營(yíng)口向陽(yáng)、四川科倫、廣東永順等客戶(hù)。
3.冷凍機(jī)油
冷凍機(jī)油20xx年共開(kāi)發(fā)了23個(gè)新客戶(hù),包括無(wú)錫約克、昆山臺(tái)佳等。而冷凍機(jī)油也在20xx年實(shí)現(xiàn)了的增長(zhǎng)率。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)劃分為六大區(qū)域后,加強(qiáng)了各區(qū)域的市場(chǎng)摸底調(diào)查及客戶(hù)拜訪的頻次。平均每區(qū)域每月基本上安排了一次區(qū)域經(jīng)理外出拜訪客戶(hù)的工作,平均每次出差時(shí)間不低于7天。附近區(qū)域每月出差達(dá)3、4次之多。同時(shí),針對(duì)每次出差,均及時(shí)填報(bào)visit report,并提供給總部,有利于總部通過(guò)報(bào)表及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提供相關(guān)的支持及協(xié)助。
通過(guò)出差的增多,加強(qiáng)了與客戶(hù)的直接溝通,提高了銷(xiāo)售人員對(duì)市場(chǎng)的把握準(zhǔn)確程度。
20xx年全年完成了噸,同比20xx年噸增長(zhǎng)了。其中各項(xiàng)油品分別銷(xiāo)量如下表:
自1月x日至12月x日共接到訂單1236份,處理完成訂單1177份,其中完成冷凍機(jī)油訂單536份,橡膠加工油訂單436份,精煉油訂單205份。從xx年x月到12月,到款合同履約率達(dá)到%,達(dá)到了公司的目標(biāo)。針對(duì)訂單處理在8月份出了一份糾正預(yù)防措施報(bào)告,分析了原因,提出并實(shí)施了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施,之后未出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生。
1.日常投訴。
2.滿(mǎn)意度調(diào)查投訴
20xx年x月所進(jìn)行的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查中,有部分客戶(hù)以評(píng)分不滿(mǎn)意的形式對(duì)公司的操作流程不符合客戶(hù)要求的或不合理之處進(jìn)行了反饋。針對(duì)此類(lèi)投訴,均要求銷(xiāo)售人員進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度內(nèi)容詳細(xì)分析,并根據(jù)不滿(mǎn)意項(xiàng)目進(jìn)行有針對(duì)性的回答,既體現(xiàn)了對(duì)客戶(hù)意見(jiàn)的重視,也直接處理了相關(guān)投訴內(nèi)容。
依據(jù)公司質(zhì)量手冊(cè)要求,20xx年度12月份進(jìn)行了一次客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,發(fā)放了45份調(diào)查問(wèn)卷,回收32份合格問(wèn)卷,并形成了報(bào)告。
在各項(xiàng)目的平均分中,對(duì)業(yè)務(wù)行銷(xiāo)的的評(píng)價(jià)最高,分值為分,對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的評(píng)價(jià)最低,分值為分,如下表所示:
根據(jù)市場(chǎng)情況,根據(jù)訂單情況,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部與銷(xiāo)售支持部共同對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行把控,每月根據(jù)公司《生產(chǎn)計(jì)劃》作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求安排、調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,使計(jì)劃編制滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)化,庫(kù)存合理化。
2.銷(xiāo)售支持部設(shè)立了專(zhuān)職人員進(jìn)行銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作,按要求對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行日、月統(tǒng)計(jì),涉及的報(bào)表有:dairy order、sales update、區(qū)域銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表、區(qū)域銷(xiāo)售對(duì)比表、月銷(xiāo)售報(bào)表、月庫(kù)存報(bào)表、經(jīng)銷(xiāo)商年度統(tǒng)計(jì)表、傭金統(tǒng)計(jì)表等,并根據(jù)公司要求編制了一系列的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表,方便各匯總表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),為公司領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)參考。
為更好服務(wù)于客戶(hù),銷(xiāo)售部所提出的油樣寄送工作由銷(xiāo)售部門(mén)專(zhuān)職人員完成。加強(qiáng)了工作的責(zé)任歸屬,同時(shí)做到了及時(shí)準(zhǔn)備油樣、按時(shí)寄出、查詢(xún)跟蹤;每日更新與銷(xiāo)售部共享的油樣跟蹤表,每周發(fā)送一次油樣寄送報(bào)表給銷(xiāo)售人員,以便銷(xiāo)售人員及時(shí)了解油樣寄送情況及到貨情況,為銷(xiāo)售人員的及時(shí)跟蹤客戶(hù)試樣情況提供了信息平臺(tái)。
2.銷(xiāo)售支持部。從質(zhì)量管理體系運(yùn)行開(kāi)始,銷(xiāo)售支持部安排了5次培訓(xùn)并作了培訓(xùn)記錄,通過(guò)培訓(xùn)糾正和解決了工作中存在的問(wèn)題,使工作更順暢地流通;對(duì)公司發(fā)放的質(zhì)量文件及部門(mén)文件也作了相應(yīng)的培訓(xùn),增強(qiáng)了質(zhì)量意識(shí)及服務(wù)意識(shí)。
輪胎工作總結(jié)篇四
我從20xx年開(kāi)始就讀于西南林業(yè)大學(xué)交通與機(jī)械學(xué)院到xx年在該大學(xué)畢業(yè),期間學(xué)習(xí)了工程制圖、汽車(chē)?yán)碚?、汽?chē)構(gòu)造、汽車(chē)設(shè)計(jì)、液壓傳動(dòng)、診斷技術(shù)、汽車(chē)電器設(shè)備等大量汽車(chē)相關(guān)課程,對(duì)汽車(chē)相關(guān)的理論知識(shí)有了較深的理解和掌握。并且,在20xx年7月我自行到昆明的大眾斯柯達(dá)4s店參加實(shí)習(xí)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作,在工作期間努力進(jìn)取,勤學(xué)苦問(wèn),了解到了汽車(chē)的銷(xiāo)售過(guò)程,更了解到了大眾的歷史及斯柯達(dá)品牌的家族歷史,對(duì)汽車(chē)有了更加濃厚的興趣。
此外,在20xx年10月至今,我以實(shí)習(xí)教師的身份,來(lái)到云南交通技師學(xué)院。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論指導(dǎo)的同時(shí),我在該學(xué)校進(jìn)行了實(shí)操實(shí)習(xí)以及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),對(duì)我的專(zhuān)業(yè)水*有了較大的提高。
在此期間,我先后在在大眾培訓(xùn)中心接受了5s管理培訓(xùn)、汽車(chē)修理基礎(chǔ)的實(shí)操訓(xùn)練,對(duì)汽車(chē)常用的各種工具以及診斷設(shè)備進(jìn)行了了解,并且學(xué)會(huì)了汽車(chē)檢測(cè)與維修的基礎(chǔ)。當(dāng)然,實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),我在動(dòng)手的過(guò)程中,認(rèn)真結(jié)合理論知識(shí),在實(shí)操中思考理論,讓自己進(jìn)步更快,更容易找到問(wèn)題所在,做到有順序,有步驟,那樣才可以快速,準(zhǔn)確的解決故障問(wèn)題。
在東風(fēng)雪鐵龍實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,我進(jìn)行了對(duì)汽車(chē)一系列的問(wèn)題診斷與分析和解決。常規(guī)的“五油、三液、一媒”的檢查不可忽視,即對(duì)透*油、機(jī)油、自動(dòng)變速器油、轉(zhuǎn)向助力油、齒輪油、制動(dòng)液、冷卻液,刮水清洗液以及冷媒的檢查。我學(xué)會(huì)了更換機(jī)油,制動(dòng)液,冷卻液等的添加。并對(duì)汽車(chē)的保養(yǎng)有了一定的了解。
老師及其實(shí)踐導(dǎo)師的指中,對(duì)汽車(chē)剎車(chē)片和輪胎的更換進(jìn)行了反復(fù)的實(shí)踐練習(xí),并在車(chē)間觀察了解車(chē)輛的主要結(jié)構(gòu),仔細(xì)辨認(rèn)各個(gè)部件零件,了解它們的作用與工作原理。
在自己的實(shí)訓(xùn)當(dāng)中和工作生活中,我雖然感覺(jué)到了作為“汽車(chē)人”的辛苦,每天要面對(duì)機(jī)械的冰冷,和機(jī)油、汽油的化學(xué)味道,但是,我同樣為自己選擇這樣的職業(yè)而高興。在每天的不斷學(xué)習(xí)中,我見(jiàn)識(shí)了各種各樣的機(jī)械代替了我們?nèi)祟?lèi)的體力勞動(dòng),看著汽車(chē)在馬路上飛馳,我的心還是會(huì)自然的擁有飛馳的感覺(jué)。
作為新時(shí)代的“汽車(chē)人”,我們有自己的追求,我追求更強(qiáng),更快,更高,更有品質(zhì)。通過(guò)我的努力,為汽車(chē)行業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量與智慧。當(dāng)然,作為一個(gè)合格的汽車(chē)修理工,我需要不斷地實(shí)踐,熟能生巧,在實(shí)踐中,把理論運(yùn)用起來(lái),慢慢的,這就是一種專(zhuān)業(yè)。
隨著汽車(chē)技術(shù)的不斷進(jìn)步和汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)化的不斷提高,“汽車(chē)醫(yī)生”必將成為汽車(chē)維修的關(guān)鍵崗位,汽車(chē)維修工將要需要更多優(yōu)秀的人才,更需要面對(duì)更多的挑戰(zhàn),需要對(duì)汽車(chē)有深厚的理解。這需要社會(huì)的發(fā)展,需要機(jī)械科學(xué)的發(fā)展,需要汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展,也離不開(kāi)許多“汽車(chē)人”的努力!我在今后的工作教學(xué)當(dāng)中,我不但要盡量的提高自的實(shí)踐與理論相結(jié)合的能力,也要把我的知識(shí)盡我最大的努力用最容易理解的方式告訴我的學(xué)生,我的“后來(lái)者”。
我,作為“汽車(chē)人”的一個(gè)入門(mén)新人,我的汽車(chē)之路剛開(kāi)始,我的汽車(chē)夢(mèng)想剛開(kāi)始,這是一生的追求!
輪胎工作總結(jié)篇五
時(shí)間如水流,一轉(zhuǎn)眼一年的工作就要結(jié)束了,我們就要真正的結(jié)束十幾的學(xué)生生涯,告別美麗的校園,走上殘酷的社會(huì)了。每天早早的起床,拿著個(gè)包子趕公車(chē),確實(shí)真夠狼狽,但是通過(guò)這一年的工作,我的確學(xué)到了不少東西,在修理廠學(xué)到最多的就是給汽車(chē)做保養(yǎng),以及一少部分的汽車(chē)小修,保養(yǎng)最多的是二級(jí)保,一般就是做輪胎、發(fā)動(dòng)機(jī)的可養(yǎng)和檢查等。
以前我對(duì)于汽車(chē)的構(gòu)造的學(xué)習(xí),只限于書(shū)本上,根本不知道做保養(yǎng)是怎么回事了,不過(guò)通過(guò)一年的工作,我不僅知道了汽車(chē)的各個(gè)部位上的零件分別是什么,而且還知道,各自起的作用是什么。
通過(guò)一年的工作,我學(xué)到了如何給汽車(chē)輪胎做保養(yǎng),首先是將輪胎拔下來(lái),檢查一下剎車(chē)片有沒(méi)有故障,是否可以繼續(xù)用下去,如果磨損較大,就應(yīng)換新剎車(chē)片,然后把車(chē)輪上的軸承取下來(lái)用汽油清洗干凈,抹上新的球子油,然后放回原位,裝好輪胎,裝上半軸,同時(shí)檢查半軸是否有打壞的跡象,如有:應(yīng)換新的然后裝上,就這樣輪胎的維修、保養(yǎng)就做好了。
除了給輪胎做保養(yǎng)以外,還要給車(chē)的底盤(pán)打黃油,車(chē)的底盤(pán)下,有許多的黃油嘴,有的在半軸上,怎樣才算給汽車(chē)底盤(pán)打好黃油呢?開(kāi)始我也不知道:我只看到師傅在底下弄,后來(lái)我產(chǎn)生了好有于是我間師傅,師傅細(xì)心的為我一一解釋。并且讓我親自勞動(dòng)手去、體驗(yàn),首先我打了一個(gè)師傅不滿(mǎn)意說(shuō),你應(yīng)該將里面的舊黃油打出來(lái),才算可以了。就這樣我又學(xué)會(huì)了如何給汽車(chē)底盤(pán)做保養(yǎng)。
做二保還要做的事情還有很多,我都不一一來(lái)講述了,我想說(shuō)的是通過(guò)一年的工作我明白了許多道理:那就是要做任何事情都得用心才可以。我們學(xué)的理論知識(shí)還不夠,對(duì)于一些小修都還不能完全會(huì)操作,在以后的學(xué)術(shù)中,我們還要更加認(rèn)真、更加用心、更加努力的去學(xué)習(xí),這樣才可以學(xué)會(huì)、學(xué)懂師傅所教的東西。
通過(guò)一年的工作也讓我懂得干任何一件事都不是那么簡(jiǎn)單的,都要你付出行動(dòng)、付出精力,用心去干,才可以干得好,干我們這行,首先要不怕苦、不怕累、不怕臟,要多動(dòng)手、多動(dòng)腦,這樣才可以從師傅那里學(xué)到真正的技術(shù)。
輪胎工作總結(jié)篇六
20xx年x月14號(hào),我正式應(yīng)聘被錄用到了南京三門(mén)輪胎有限公司,作為一名輪胎銷(xiāo)售代表上崗。
7月14號(hào)到8月14號(hào)之間,我在公司總店門(mén)店,進(jìn)行前期的門(mén)店培訓(xùn),在這里我向我的門(mén)店孫經(jīng)理和同事學(xué)到了很多,包括輪胎的基本知識(shí),輪輪胎操作技能,車(chē)型配套及店面的銷(xiāo)售流程和技巧等。在門(mén)店服務(wù)車(chē)主,增強(qiáng)了我的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),讓我明白了熱情招待每一位車(chē)主是必須要做到的,同時(shí)在門(mén)店工作我得到了很大強(qiáng)度的意志力的鍛煉,磨礪了我不怕吃苦的精神。在門(mén)店所學(xué)到很多的東西,是我的同事極力幫助的結(jié)果,我非常的感激他們。
8月15號(hào),我被調(diào)往上海分公司—上海宏喜輪胎有限公司。上海代理米其林和三角品牌,我被分到做三角品牌的團(tuán)隊(duì),三角品牌銷(xiāo)售區(qū)域在整個(gè)上海,我的品牌經(jīng)理是臧經(jīng)理,師兄是魏健,臧經(jīng)理首先培訓(xùn)我的是輪胎的基本知識(shí),適配車(chē)型等,有不懂的地方會(huì)請(qǐng)教臧經(jīng)理和我的其他同事,通過(guò)他們的講述我獲益匪淺。之后經(jīng)理培訓(xùn)了我很多與新老客戶(hù)打交道的技巧,對(duì)于老客戶(hù),主要在維護(hù)關(guān)系,我明白必須不定期地去拜訪他們,去了解他們的銷(xiāo)售狀況,其他品牌的相關(guān)信息,幫助客戶(hù)解決一定的困難。搞好我們與客戶(hù)之間的關(guān)系,不僅僅限制在生意上,同時(shí)還要關(guān)心客戶(hù)的生活狀況,與客戶(hù)拉拉家常,讓客戶(hù)感覺(jué)到我們是在真正的關(guān)心他們。對(duì)于新的客戶(hù),首先在進(jìn)店面之前,在店面外觀察適當(dāng)時(shí)間,簡(jiǎn)單的了解下客戶(hù)所賣(mài)的品牌,店前所停車(chē)輛,店面和店前環(huán)境,判斷下客戶(hù)所面對(duì)的客戶(hù)群體,做到心中有數(shù)。然后和客戶(hù)聊聊生意狀況,根據(jù)客戶(hù)的店面情況給客戶(hù)適當(dāng)?shù)暮侠斫ㄗh,讓客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)生好感和興趣。
9月初,這時(shí)候我開(kāi)始學(xué)習(xí)臧經(jīng)理和師兄他們與客戶(hù)打交道的時(shí)候,如何面對(duì)客戶(hù)。拜訪了很多次后,和客戶(hù)交談,我的心里也有了一些底氣,因?yàn)閷?duì)輪胎市場(chǎng)逐漸地有了很多的了解。有些時(shí)候雖然感覺(jué)有點(diǎn)累,但是也高興,因?yàn)閷W(xué)到了很多的東西,從而日復(fù)一日地在不斷的充實(shí)著自己。
10月初,臧經(jīng)理安排我一個(gè)人開(kāi)始跑市場(chǎng)。我主要負(fù)責(zé)的區(qū)域是寶山。第一周計(jì)劃表,我主要以我們的渠道客戶(hù)為主,主要目的是搞好我們與客戶(hù)的關(guān)系,所以首先我必須對(duì)渠道客戶(hù)做更深入的了解。在拜訪渠道客戶(hù)的同時(shí),為了更好地幫助我們的渠道客戶(hù),經(jīng)理告訴我必須要了解我們客戶(hù)周?chē)妮喬ナ袌?chǎng)環(huán)境,所以每次走渠道客戶(hù)的同時(shí),我都會(huì)走到附近去“掃街”—尋訪其他非渠道客戶(hù)。在逐漸搞好渠道客戶(hù)的同時(shí),我也在搜索寶山其他沒(méi)有我們渠道客戶(hù)的輪胎市場(chǎng),一方面有利于開(kāi)發(fā)新的渠道客戶(hù),另一方面可以讓我更好的了解寶山區(qū)的輪胎市場(chǎng),乃至整個(gè)上海區(qū)域的輪胎市場(chǎng)環(huán)境。
目前我學(xué)到的東西還是不夠,能力還是需要不斷的提高,所以在今后的時(shí)間里,我會(huì)用心且更好的向臧經(jīng)理,師兄,以及我的同事們學(xué)習(xí),為我們公司的未來(lái)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)!
20xx月11月30號(hào)
輪胎工作總結(jié)篇七
時(shí)間過(guò)的真快,xx年就這樣過(guò)去了。在這半年時(shí)間里,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與幫助下,通過(guò)自己不斷地努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,腳踏實(shí)地,基本完成各項(xiàng)本職工作。以下是上半年的總結(jié):
一、在汽車(chē)保養(yǎng)方面,認(rèn)真做好每項(xiàng)內(nèi)容,確保萬(wàn)無(wú)一失。
在上半年的汽車(chē)保養(yǎng)中,嚴(yán)格按照保養(yǎng)單上的每一項(xiàng)內(nèi)容,對(duì)汽車(chē)部件逐項(xiàng)檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并且與客戶(hù)溝通,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。在保養(yǎng)之前,認(rèn)真看清接車(chē)單上的內(nèi)容,努力做到:不做錯(cuò)項(xiàng)目,不漏做某項(xiàng)內(nèi)容。在保養(yǎng)過(guò)程中,特別對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵部件比如:放油螺絲,輪胎螺絲,機(jī)油濾芯做到按規(guī)定扭力進(jìn)行。在保養(yǎng)之后,努力做到自檢、互檢、終檢,不讓一輛問(wèn)題車(chē)開(kāi)出車(chē)間。但是有時(shí)自己也有的粗心地方,在有些地方還是做不到位,比如點(diǎn)煙器檢查出不工作時(shí),由于沒(méi)有立刻維修,就檢查其他項(xiàng)目了,把之前的點(diǎn)煙器事情忘記了。導(dǎo)致車(chē)子開(kāi)下去了,服務(wù)顧問(wèn)問(wèn)了我才想起來(lái)。所以在檢查的時(shí)候特別要謹(jǐn)慎,逐項(xiàng)檢查千萬(wàn)不能馬虎。希望在以后的工作中改掉這樣的壞習(xí)慣,確保萬(wàn)無(wú)一失。
二、在汽車(chē)維修方面,不斷摸索,努力學(xué)習(xí),刻苦專(zhuān)研提高維修技能。
在上半年的汽車(chē)維修過(guò)程中,通過(guò)自己的努力對(duì)skd的車(chē)系有了更加深入的了解,在維修當(dāng)中積累了不少經(jīng)驗(yàn)。比如晶銳昊銳的儀表臺(tái)拆裝,第四代防盜鑰匙、儀表、 發(fā)動(dòng)機(jī)電腦板的匹配,幾種廠方隱藏功能的開(kāi)通,以及判斷電路方面的故障等等。經(jīng)過(guò)這個(gè)半年的磨練發(fā)現(xiàn)自己有了一定進(jìn)步,但是在汽車(chē)維修方面還是不夠細(xì)心,不夠耐心。有的時(shí)候把問(wèn)題復(fù)雜化了,明明是一個(gè)保險(xiǎn)絲的問(wèn)題,卻會(huì)想到發(fā)動(dòng)機(jī)電腦板,有的時(shí)候知道是那個(gè)地方出的錯(cuò),卻偏偏查到另外一個(gè)地方去了。所以有時(shí)應(yīng)該,先易后難,有條不紊,學(xué)序漸進(jìn),多問(wèn)自己一個(gè)為什么,多走幾種路子想想,說(shuō)不定問(wèn)題就能找出來(lái)。希望在以后的工作中,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷摸索,努力提高維修技能。
三、在css客戶(hù)滿(mǎn)意度方面,不斷提高自身素質(zhì),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度!
在上半年剛開(kāi)始我們的css客戶(hù)滿(mǎn)意還算不錯(cuò)的,從低到高,分?jǐn)?shù)是一直在往上升的趨勢(shì),這是靠大家的努力分不開(kāi)的。但是在后來(lái)的月份,我們的分?jǐn)?shù)不容樂(lè)觀,似乎真的說(shuō)不過(guò)去了。原因有很多,關(guān)鍵是從自身找原因。作為本人來(lái)講,一名機(jī)電維修工,他的崗位職責(zé)是嚴(yán)格按照操作規(guī)范對(duì)客戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行快速準(zhǔn)確的維修,并進(jìn)行總的檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。雖然很短兩句話,但是真正做好做到位的沒(méi)有幾個(gè),在正常的工作中,有沒(méi)有按照操作規(guī)范去做,有沒(méi)有及時(shí)準(zhǔn)確的維修,有沒(méi)有總的檢查。這些都是存在的問(wèn)題,如何解決還是靠自己的素質(zhì),靠自己的修養(yǎng),真正的做到,服務(wù)在心中,質(zhì)量在手中。希望在下半年我們能把客戶(hù)滿(mǎn)意度提升上去!
以上是我上半年的個(gè)人總結(jié),希望在下半年有更好的表現(xiàn)。祝愿我們斯柯達(dá)售后在下半年產(chǎn)值突破680萬(wàn),更加希望我們的客戶(hù)滿(mǎn)意度不斷飆升?。?!
輪胎工作總結(jié)篇八
小我主要有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì):
1、通過(guò)三個(gè)月的歷練,自身的組織協(xié)調(diào)能力獲得錘煉,溝通能力和水平獲得提高。就以每月的值班表為例,剛開(kāi)端以為做一個(gè)值班表是一件很簡(jiǎn)單的事,但我清晰的記得第一次自力把五月份的值班表做出來(lái)的時(shí)候,出了許多的問(wèn)題,才發(fā)明并不像想象中的那樣簡(jiǎn)單,要統(tǒng)籌各方面的好處,既包管周六周日有員工值班又要包管值班員工的休息時(shí)間,調(diào)節(jié)好財(cái)務(wù)部每位員工都有同等的工作時(shí)間和休息時(shí)間。
2、實(shí)際的工作中讓我更深刻的懂得書(shū)本的知識(shí)。在用用友做賬的時(shí)候,顧客買(mǎi)車(chē)的車(chē)款,做借:預(yù)收賬款/新車(chē)預(yù)收款/新車(chē)貸:主營(yíng)業(yè)務(wù)收入/新車(chē)收入/春風(fēng)日產(chǎn)/(xx車(chē)型),應(yīng)交稅金/應(yīng)交增值稅/銷(xiāo)項(xiàng)稅額,然后結(jié)轉(zhuǎn)車(chē)款存入銀行。在這歷程中讓我明白為什么做預(yù)收賬款而不做預(yù)付賬款,是做銷(xiāo)項(xiàng)稅而不是進(jìn)項(xiàng)稅。
3、入職培訓(xùn)對(duì)一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)異常重要。由于我來(lái)xx的時(shí)候,由于各方面的原因,我的入職培訓(xùn)相對(duì)其他的員工來(lái)說(shuō)少了許多,但我沒(méi)有因?yàn)榕嘤?xùn)少了而放棄向其他同事學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),開(kāi)靈活車(chē)發(fā)票看似很簡(jiǎn)單的工作,業(yè)代把填好的開(kāi)票申請(qǐng)單和出庫(kù)單,然后對(duì)比他們送來(lái)的單據(jù)開(kāi)票,就這樣我也出了許多的毛病,由于小我的不敷細(xì)心和業(yè)代檢查的疏忽,涌現(xiàn)問(wèn)題最年夜的照樣車(chē)款的金額。閱歷了幾回這樣的事情之后,首先自己在開(kāi)票時(shí)一點(diǎn)要認(rèn)真,其次要求業(yè)代認(rèn)真檢查。還有悅達(dá)過(guò)來(lái)開(kāi)票如果出示的是手寫(xiě)的出庫(kù)單一定要有管帳的簽字,不然不賜與開(kāi)票。
4、做財(cái)務(wù)方面的工作自己就有很年夜的風(fēng)險(xiǎn)。那是我第一次參加周末值班,第一次值班我就出了毛病,顧客的維修頤養(yǎng)費(fèi)是785元,顧客是刷卡消費(fèi)的,我其時(shí)不知為何幫顧客刷了455元,事后發(fā)明少收了330元,由于是第一次接觸到這樣的情況,也不知道該怎么處置懲罰。其時(shí)心里就對(duì)照的亂,幸好曉春和我一起值班,她讓我給顧客打德律風(fēng)。顧客是一位通情達(dá)理的人,款項(xiàng)我是順利的追回了。我其時(shí)給陶司理打德律風(fēng)的時(shí)候生怕他責(zé)備我,相反他并沒(méi)有責(zé)怪我,而是對(duì)我說(shuō)了一些勉勵(lì)的話,閱歷了這件事贊助我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的形成和提高。做財(cái)務(wù)一定要細(xì)心、謹(jǐn)慎。
5、工作中要常懷感恩的心、感激之情。感激司理給我歷練的機(jī)會(huì)。沒(méi)有主管的信任,沒(méi)有這么多歷練的機(jī)會(huì),就沒(méi)有我成長(zhǎng)提高的空間。因此,我異常感激主管的栽培,始終帶著一顆感恩的心投入工作,珍惜每一次歷練的機(jī)會(huì),認(rèn)真、專(zhuān)注、負(fù)責(zé)地去做。
6、團(tuán)隊(duì)合作精力是克敵制勝的法寶。任何一小我分開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持,既便有再年夜的本領(lǐng),也難以取得長(zhǎng)久的勝利。同事之間要相互贊助、相互配合,每月的值班表能獲得很好的執(zhí)行,是同事們的對(duì)我工作的很好支持。一位同事不在,他人頂替上來(lái),將其工作漂亮的完成,這就是團(tuán)隊(duì)精力。這也是企業(yè)的核心價(jià)值不雅之一。
7、xx是一所年夜學(xué)校。工作中學(xué)習(xí)無(wú)止境、立異無(wú)止境。在xx九年的成長(zhǎng)過(guò)程中,形成了一整套完備的系統(tǒng),各項(xiàng)工作流程異常清楚,年夜到治理制度、企業(yè)文化,小到每一項(xiàng)工作、每一個(gè)流程,都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我小我認(rèn)為做工作很簡(jiǎn)單,然則要把簡(jiǎn)單的工作做好,做到讓年夜家都滿(mǎn)意就不是那么容易了。如何順應(yīng)同事心聲,推陳出新,激發(fā)年夜家的介入熱情,這就需要在工作辦法的立異上下功夫。
輪胎工作總結(jié)篇九
1.輪胎
我們的車(chē)輪胎是經(jīng)常在路面摩擦的,需要經(jīng)常查看輪胎磨損程度,輪胎的氣量是否正常,如果輪胎底紋磨損嚴(yán)重時(shí),要及時(shí)更換,避免出現(xiàn)安全隱患,開(kāi)車(chē)前也需要繞車(chē)身走一圈查看輪胎是否漏氣損壞等問(wèn)題。
2.擦車(chē)身灰塵
我們車(chē)子經(jīng)常在外跑,很容易沾泥土和灰塵,所以保養(yǎng)汽車(chē)自己一定要勤快一些,每天最好把自己的汽車(chē)表面的灰塵打掃一下,哪怕是那一塊布子擦拭一下也可以,因?yàn)槊刻烨謇砘覊m,可以使汽車(chē)的漆面得到更好是保護(hù)和美觀。
3.停放問(wèn)題
汽車(chē)停放的地方也要注意,特別是我們停車(chē)上班或者回家停車(chē)的時(shí)候,盡量避開(kāi)有高大建筑物的地方,也要避開(kāi)一些汽車(chē)和人比較多的地方以及小孩多的地方,因?yàn)楹苋菀妆恍『⒂檬^刮損。
4.車(chē)座護(hù)理
車(chē)內(nèi)經(jīng)常坐人,車(chē)座的皮墊和靠背等,都要經(jīng)常擦拭,防護(hù),車(chē)座如果長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有保護(hù)措施,必然會(huì)讓車(chē)座真皮磨損,所以車(chē)座可以購(gòu)買(mǎi)匹配車(chē)型的車(chē)座套。
5.行駛途中問(wèn)題
車(chē)主在開(kāi)車(chē)的時(shí)候要盡量選擇一些路況比較好的地方,不要走一些坑坑洼洼的道路和陡坡道路,以免損壞底盤(pán),也防止發(fā)動(dòng)機(jī)超負(fù)荷使用。同時(shí),在開(kāi)車(chē)的時(shí)候時(shí)刻注意汽車(chē)的一些變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修。
6.換機(jī)油問(wèn)題
大家在換機(jī)油的時(shí)候要更換一次三濾,機(jī)濾,空濾和汽濾,要不然只換機(jī)油濾心,而不換機(jī)油,那就沒(méi)有任何意義了。
7.防凍液?jiǎn)栴}
汽車(chē)的防凍液需要注意一下,因?yàn)榉纼鲆阂话銇?lái)說(shuō)不受一年四季的影響,所以我們短時(shí)間內(nèi)不用更換防凍液,也不需要時(shí)常擔(dān)心,但是個(gè)人的建議還是兩年更換一次,順便清洗一下水道。
輪胎工作總結(jié)篇十
20xx年7月10日,在一個(gè)特殊的日子里,我開(kāi)始了為期一年的汽車(chē)修理的實(shí)習(xí)。在這40天里,我主要學(xué)習(xí)了汽車(chē)的二級(jí)維護(hù)和汽車(chē)維修業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)。二級(jí)維護(hù)是以檢查、調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂、制動(dòng)蹄片、懸架等經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的使用容易磨損或變形的安全部件為主,并拆檢輪胎,進(jìn)行輪胎換位,檢查調(diào)整發(fā)動(dòng)機(jī)工作狀況和排氣污染控制裝置等,由維修企業(yè)負(fù)責(zé)執(zhí)行的車(chē)輛維護(hù)作業(yè)。
汽車(chē)作為承運(yùn)旅客或運(yùn)輸貨物的交通工具,同時(shí)也是損耗品,為保持其具有的優(yōu)良性能,一般每行駛7500-10000公里就要進(jìn)廠做二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)。汽車(chē)二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)主要是以下幾點(diǎn):
1、發(fā)動(dòng)機(jī)通過(guò)三清三濾作業(yè)后,應(yīng)易啟動(dòng)、運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)、排氣正常(指尾氣達(dá)標(biāo))、水溫、機(jī)油壓力符合要求、轉(zhuǎn)速平穩(wěn)、無(wú)異響、各皮帶張緊適度,無(wú)四漏(水、油、電、氣)現(xiàn)象。
2、方向自由行程和前束符合要求,轉(zhuǎn)向輕便、靈活、可靠,行駛時(shí)前輪無(wú)左右擺頭和跑偏。
3、離合器自由行程符合要求,操作方便、分離徹底、結(jié)合平穩(wěn)、可靠,無(wú)異響,液壓系統(tǒng)無(wú)漏油。
4、變速箱、驅(qū)動(dòng)橋、萬(wàn)向節(jié)(或半軸)傳動(dòng)裝置等潤(rùn)滑良好,連接可靠,無(wú)異響和過(guò)熱,不跳擋、換擋靈活、不漏油。
5、制動(dòng)踏板自由行程和制動(dòng)器間歇符合要求,行車(chē)、駐車(chē)制動(dòng)良好,制動(dòng)時(shí)無(wú)跑偏現(xiàn)象和制動(dòng)時(shí)拖滯現(xiàn)象,慣性比例閥工作正常,不漏油。
6、輪胎壓力正常(不同的車(chē)型規(guī)定的高低壓標(biāo)準(zhǔn)不同)。
7、懸臂、減震固定可靠,功能正常,輪轂軸承溫度在行駛后不高熱。
8、發(fā)電機(jī)、起動(dòng)機(jī)、燈光、儀表、信號(hào)燈、按鈕、開(kāi)關(guān)附屬設(shè)備齊全、完整,能工作正常。
9、全車(chē)各潤(rùn)滑點(diǎn)加注潤(rùn)滑油。
10、全車(chē)沖洗清潔。維修廠家只要做到以上10條二級(jí)保養(yǎng)作業(yè),車(chē)輛的技術(shù)狀況就得以保障,車(chē)主就能放心接車(chē)。
以上就是我在汽修廠一年學(xué)習(xí)中悟出的關(guān)于二級(jí)維護(hù)的感性和理性認(rèn)識(shí),當(dāng)然我在修理廠對(duì)于汽車(chē)的二級(jí)維護(hù)僅僅了解了一些膚淺的知識(shí)。剛到修理廠開(kāi)始做二級(jí)維護(hù)單時(shí),我還會(huì)偶犯一些小錯(cuò)誤,譬如在填寫(xiě)單子的時(shí)候,偶爾會(huì)把大車(chē)的檢修人員和小車(chē)的檢修人員搞混淆。一旦犯了這樣的錯(cuò)誤,填寫(xiě)錯(cuò)的那張報(bào)告單就被作廢了,必須重新打印,這無(wú)疑就影響了工作效率。從此我立即意識(shí)到,面對(duì)繁瑣的工作時(shí),一定要保持嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心的工作態(tài)度。這樣就可以讓人少犯錯(cuò)誤和失誤。
一年的時(shí)間,我從簡(jiǎn)單的做二級(jí)維護(hù)報(bào)告單到能夠獨(dú)立、孰練、快速的完成各類(lèi)車(chē)輛的二級(jí)維護(hù)報(bào)告單,雖然這只是很小的一步跨越,但對(duì)于我的人生卻有著特別的意義,它標(biāo)志著我在一個(gè)陌生的行業(yè)里逐漸的成長(zhǎng),在我人生成長(zhǎng)的過(guò)程中譜寫(xiě)的多彩的音符?!皶?shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟”,在這個(gè)高速發(fā)展、充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里,我作為一個(gè)汽修專(zhuān)業(yè)老師,沒(méi)有別的優(yōu)勢(shì),唯有以自己的勤奮來(lái)補(bǔ)缺拙劣?!疤斓莱昵凇?,我相信在這個(gè)行業(yè)里會(huì)漸漸成長(zhǎng),越走越遠(yuǎn),越做越好的。
最后,我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo),感謝集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),同時(shí)也感謝各位老師、同事對(duì)我工作上的幫助指導(dǎo)。
輪胎工作總結(jié)篇十一
眾所周知,目前婁底的 4s 店如雨后春筍般迅速增長(zhǎng),隨之人們 消費(fèi)觀念的越來(lái)越理性及成熟,對(duì)要求也越來(lái)越高。
彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間半年過(guò)去,在過(guò)去半年中我們看到了市場(chǎng)經(jīng) 濟(jì)的殘酷性,作為婁底宇森汽車(chē) 銷(xiāo)售有限公司也在經(jīng)受著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn), 但我別克售后部頂住 壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各 項(xiàng)工作任務(wù)。
以下是我對(duì)我部 xx 年上半年業(yè)績(jī)的的分析報(bào)告
一、別克售后的經(jīng)營(yíng)狀況 xx 年別克售后的年終任務(wù)是 xx 萬(wàn),截止 xx 年 6 月底我們實(shí) 際完成產(chǎn)值為 xx 元,,完成全年計(jì)劃的 xx%,與年初的預(yù)計(jì)是基本吻 合的。
其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為 xx 臺(tái),車(chē)間總工時(shí)費(fèi)為 xx 元(機(jī)修:xx 元,鈑金:xx 元,油漆:xx 元),我們的配件銷(xiāo)售額為 xx 元,其中材料成本(不含稅)為 xx 元,材料毛利為 xx 元,已完成了全年配件任務(wù)的 xx%。
二、物業(yè)維修成本 為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出,我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的 設(shè)備檢修制度,定時(shí)對(duì)所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解 決問(wèn)題,避免問(wèn)題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們別克售 后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有 xx 元,這是因大家的共同努力才使 得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo),并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀 現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問(wèn) 題,我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為 xx 人,其中管理人員為 xx 人, 員工為 xx 人(除管理人員外,前臺(tái)接待為 xx 人,機(jī)修人員為 xx 人, 鈑噴為 x 人,倉(cāng)管及保潔各 x 人)以上人員并不包括實(shí)習(xí)生,我別克 售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問(wèn)題。
故下半年我們將繼續(xù)加 強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo),從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才,能 更好的為公司服務(wù)。
xx 年上半年所存問(wèn)題及下半年的工作計(jì)劃
一、 總結(jié)上半年工作,因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠 專(zhuān)業(yè)和廣泛,服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶(hù)接觸時(shí),他們有時(shí)無(wú)法提 供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加 強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng) 技術(shù)水 平;在服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,替客戶(hù)著想, 為顧客提供實(shí)在的服務(wù),向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的服務(wù)能 夠讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意。
二、 以往我們售后因前臺(tái)及車(chē)間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位,且 工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心, 致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié) 上犯錯(cuò)誤,故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對(duì)工作的責(zé)任心, 讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃,及市場(chǎng)和未來(lái)走勢(shì),讓他們意 識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾, 從而使得 員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來(lái)看,公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā) 展,服務(wù)是重中之重。前臺(tái)接待是別克售后對(duì)外窗口,前臺(tái)接待人員 的一舉一動(dòng),代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃 至企業(yè)樹(shù)立良好形象,在客戶(hù)心目中得到認(rèn)可,這樣我們企業(yè)才能繼 續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、 從營(yíng)銷(xiāo)策略上,上半年別克售后部在忠誠(chéng)客戶(hù)維系上有所不足, 客戶(hù)在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失, 所以下半年我們必須培養(yǎng)和 維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶(hù),發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶(hù)。我們會(huì) 從日常工作中給這些客戶(hù)真正的關(guān)心, 當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的 基礎(chǔ)上,只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候,我們都能度過(guò),讓這部 分客戶(hù)始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你” 。
四、 價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶(hù)進(jìn)廠的重要因素之一, 而為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格, 并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶(hù)的角 度出發(fā)制定合理的維修方案, 從而為客戶(hù)省錢(qián), 進(jìn)而超越客戶(hù)期望值。
五、 在目前市場(chǎng)環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢(qián)的狀態(tài)下,這就 需要我們企業(yè)每一名管理人員、 員工節(jié)支降耗, 為企業(yè)節(jié)約每一分錢(qián), 做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
六、 加強(qiáng) 5s 管理,堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無(wú) 法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理,從而提高車(chē)間的整體運(yùn)作效率,降低 成本。
七、 面對(duì)上海通用對(duì)我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán) 結(jié),和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使, 我們共同想辦法、拿措施,解決問(wèn)題,度過(guò)難關(guān)。
最后請(qǐng)公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心,別克售后部一定確保全年的工作任務(wù),爭(zhēng) 取超額完成 xx 年公司下達(dá)的工作任務(wù)。
范文 2
下面對(duì)我這一段時(shí)間的工作情況做如下匯報(bào)
一、 通過(guò)學(xué)習(xí)和積累對(duì)…和…所從事的事業(yè)認(rèn)識(shí)加深 …進(jìn)步越快、 所做的事情越多, 為國(guó)家、 社會(huì)貢獻(xiàn)的力量就越大。
這是我的一些理解。我來(lái)自一個(gè)偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,深知我們服務(wù)對(duì)象—— “農(nóng)民工”的勞動(dòng)環(huán)境的惡劣和生活的艱辛,而中國(guó)社會(huì)正缺乏組織尤 其是企業(yè)為這個(gè)廣大的群體提供幫助,為他們謀福利。通過(guò)在...的工 作和學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)到我們從事的是一個(gè)多么高尚的事業(yè)! 或許一開(kāi)始直到現(xiàn)在我們都不能得到足夠的認(rèn)同和理解, 我們?nèi)?得的成績(jī)也不足以讓我們驕傲。然而,我們正欣喜地看到,越來(lái)越多 的有志于為農(nóng)民工服務(wù)的青年已經(jīng)加入到我們的行列中來(lái), 我們做的 許多事情也得到了政府的認(rèn)可和越來(lái)越多機(jī)構(gòu)——尤其是廣大農(nóng)民 工的支持和理解,我為能從事這樣一份事業(yè)而驕傲。
當(dāng)然, …作為一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)還有諸多的不完善; 制度不健全, 市場(chǎng)開(kāi)拓能力和部門(mén)協(xié)調(diào)能力的不足仍舊困擾著我們, 離目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的 建設(shè)還有一定的距離。我們需要進(jìn)行革新甚至革命來(lái)改善自身,這也 許要付出很大的代價(jià),需要勇氣。
輪胎工作總結(jié)篇十二
20xx年工作,我們有成績(jī)也有不足,主要不足之處有兩點(diǎn):一是高爐車(chē)間爐子不順利,時(shí)好時(shí)壞,還沒(méi)有找到一條合適的爐子操作制度;二是焦炭供應(yīng)質(zhì)量差,在爐內(nèi)起不到骨架作用,透氣性差,造成爐況不順。
面對(duì)即將開(kāi)始的20xx年,我們鑄造廠在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步團(tuán)結(jié)一心,解放思想,放開(kāi)手腳,大干快上,多創(chuàng)效益。20xx年按照董事長(zhǎng)在元旦座談會(huì)上的講話精神,結(jié)合精粉線項(xiàng)目即將竣工投產(chǎn)和2#爐6月份投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的指導(dǎo)意見(jiàn),20xx年鑄造廠1#爐計(jì)劃生產(chǎn)生鐵11萬(wàn)噸,2#爐計(jì)劃生產(chǎn)生鐵7萬(wàn)噸,精粉生產(chǎn)線計(jì)劃40萬(wàn)噸精粉,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值8億元。
20xx年,公司領(lǐng)導(dǎo)信心勃勃,制定的目標(biāo)宏偉遠(yuǎn)大,我們鑄造廠要實(shí)現(xiàn)全年計(jì)劃目標(biāo),主要采取以下幾個(gè)方面措施來(lái)保證。
一、解放思想,放開(kāi)手腳,抓住市場(chǎng)機(jī)遇,大干快上。
20xx年下半年以來(lái),由于國(guó)家對(duì)河南、山西、河北等省份治理小鋼鐵廠力度加大,加上國(guó)家節(jié)能減排的開(kāi)展,多地拉閘限電,治鋼鐵市場(chǎng)一直看好,面對(duì)即將到來(lái)的20xx年,搶抓市場(chǎng)機(jī)遇是關(guān)鍵,我們鑄造廠提出“高爐順行,燒結(jié)穩(wěn)產(chǎn)”八字方針,通過(guò)群策群力,完善焦炭質(zhì)量,開(kāi)展有效的加廢鐵和找出符合自己特點(diǎn)的爐子操作制度,努力實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)提出的1#爐每月實(shí)現(xiàn)1萬(wàn)噸的計(jì)劃目標(biāo)。
二、推行量化考核、規(guī)范有效管理,推動(dòng)整體管理水平上臺(tái)階。
20xx年12月底,我們鑄造廠出臺(tái)了鑄造廠量化考核試行辦法,通過(guò)了3月份試運(yùn)行,完善好考核競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,規(guī)范好現(xiàn)有工作,使之有計(jì)劃、有針對(duì)性、有效果的發(fā)展,讓班組長(zhǎng)、值班工長(zhǎng)、車(chē)間主任等管理人員管理水平、管理素質(zhì)逐步提升。20xx年元月計(jì)劃對(duì)鑄造廠機(jī)修車(chē)間、設(shè)備科進(jìn)行合并,組建機(jī)電設(shè)備科,減少工作扯皮環(huán)節(jié),提高工作效率,把全廠設(shè)備管理向深處、細(xì)處有效推進(jìn)。
三、堅(jiān)持依法治廠,按律行政,建立制度下的和諧工廠。
20xx年12月底,我們鑄造廠專(zhuān)門(mén)對(duì)20xx年下發(fā)規(guī)章制度中的經(jīng)濟(jì)處罰規(guī)定進(jìn)行討論、修訂和完善。修訂后,鑄造廠經(jīng)濟(jì)處罰管理規(guī)定匯編共十二部分65條,匯編的出臺(tái)下發(fā),減少了領(lǐng)導(dǎo)者處罰的隨意性,規(guī)范了各級(jí)管理人員的處罰行為,按匯編規(guī)定的辦,按制度上寫(xiě)的處理。20xx年第一季度,我們鑄造廠將開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)教育活動(dòng),讓每一位員工都清楚匯編的規(guī)定,都注意規(guī)范不良行為,積極開(kāi)展好團(tuán)結(jié)互助思想教育,處理好上下級(jí)同事關(guān)系,營(yíng)造良好的企業(yè)發(fā)展氛圍,建立好制度下的和諧工廠。
四、貫徹多獎(jiǎng)少罰的原則,內(nèi)部挖潛,抓好人才培養(yǎng),搞好班組建設(shè),樹(shù)立企業(yè)新風(fēng)貌。
充分調(diào)動(dòng)員工積極性,向內(nèi)部管理要效益,是我們鑄造廠20xx年的工作重點(diǎn)。我們將繼續(xù)貫徹多獎(jiǎng)少罰的原則,樹(shù)立正氣、正勁,唱響發(fā)展主旋律,同時(shí)在20xx年里,抓好內(nèi)部人才的培養(yǎng)和急缺人才的招聘工作,努力打造一支精兵強(qiáng)將隊(duì)伍。積極抓好班組建設(shè),創(chuàng)建優(yōu)秀班組、文明班組、安全生產(chǎn)班組,同公司總部一起在鑄造廠上下樹(shù)立起企業(yè)新的風(fēng)貌。
新的一年,新的希望,我們鑄造廠在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,20xx年我們一定會(huì)走得更穩(wěn)、更好。我們相信,在20xx里,一定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī),回報(bào)公司,奉獻(xiàn)社會(huì)。
輪胎工作總結(jié)篇十三
今年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,質(zhì)管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)報(bào)告,請(qǐng)批評(píng)指證,謝謝!
一、部門(mén)管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了質(zhì)管部工作流程:
1.今年質(zhì)管部人員狀況是:質(zhì)管部共計(jì)人員51人,控制范圍為:質(zhì)量體系管理、進(jìn)貨檢驗(yàn)、制程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)、測(cè)試中心、化驗(yàn)室、合格證打印等工作。為了加強(qiáng)質(zhì)管隊(duì)伍的建設(shè),加強(qiáng)品質(zhì)控制的力度和深度,使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。采取了以下措施:
將年度工作計(jì)劃分解到每月,制定月度計(jì)劃,并分解到每周,每周六召開(kāi)一次總結(jié)會(huì)議,對(duì)該周的工作情況進(jìn)行總結(jié),并對(duì)下周相關(guān)工作進(jìn)行部署。各責(zé)任人按計(jì)劃行事,質(zhì)量總工進(jìn)行跟蹤,保證總體任務(wù)的完成。
2.對(duì)質(zhì)管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對(duì)原來(lái)進(jìn)貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不完善,導(dǎo)致檢驗(yàn)無(wú)相關(guān)依據(jù)的部件進(jìn)行了清理,并要求技術(shù)部下發(fā)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的采用封樣方式依據(jù)樣件進(jìn)行檢驗(yàn)。針對(duì)制程及成品檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,每周組織進(jìn)行評(píng)審,并將評(píng)審結(jié)果轉(zhuǎn)化到相關(guān)文件中,為日常檢驗(yàn)工作提供依據(jù)。
3.建全了質(zhì)管部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo),包括各崗位漏檢率、質(zhì)量信息跟蹤閉環(huán)率等,并將所有目標(biāo)指標(biāo)納入各崗位人員的績(jī)效考核,確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
年x月份從銷(xiāo)售部接收合格證打印室的全部管理工作后,5月份市場(chǎng)反饋前期發(fā)往市場(chǎng)的合格證存在漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)問(wèn)題嚴(yán)重,為了杜絕該問(wèn)題的發(fā)生,質(zhì)管部自六月份開(kāi)始清理整頓合格證打印及發(fā)放流程,對(duì)前期漏發(fā)的300余張合格證全部登記歸檔,根據(jù)客戶(hù)反饋交由銷(xiāo)售部進(jìn)行發(fā)放。并重新梳理完善合格證打印流程,對(duì)打印后的合格證進(jìn)行鉛封,有效的杜絕合格證錯(cuò)、漏發(fā)問(wèn)題;為了保證合格證打印的準(zhǔn)確率,避免錯(cuò)打問(wèn)題,質(zhì)管部在11月份開(kāi)始著手開(kāi)展合格證掃描打印的工作,現(xiàn)已全部實(shí)現(xiàn)掃描打印,大大減少合格證錯(cuò)打的可能性。
5.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),定期對(duì)員工開(kāi)展培訓(xùn),提升檢驗(yàn)技能。
二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運(yùn)作:
1.為確保體系的正常運(yùn)作,質(zhì)管部3月份配合宗申集團(tuán)對(duì)我司進(jìn)行了一次內(nèi)審,在本次審核中共發(fā)現(xiàn)一般不符合項(xiàng)17個(gè),發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題全部已糾正。
年x月份,質(zhì)管部組織公司各部門(mén)配合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心對(duì)我司開(kāi)展的3c監(jiān)督審核工作,共發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)2個(gè),所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題已全部完成糾正。
3.設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)?,F(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì),能直觀的反映各車(chē)間質(zhì)量狀況,以便于各車(chē)間采取有效措施即時(shí)改善。
4.每月組織各部門(mén)召開(kāi)一次質(zhì)量例會(huì),對(duì)當(dāng)月的質(zhì)量情況進(jìn)行通報(bào),根據(jù)會(huì)議要求下發(fā)會(huì)議紀(jì)要制定相關(guān)整改措施,并整改措施的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤。
5.完善并修訂公司相關(guān)體系文件,分別對(duì)新鴿、力之星《質(zhì)量手冊(cè)》進(jìn)行了換版,結(jié)合公司實(shí)際情況制定并完善了《進(jìn)貨檢驗(yàn)管理辦法》、《品質(zhì)異常處理工作流程》、《品質(zhì)異常處理工作辦法》、《散件車(chē)拆裝管理規(guī)定》、《質(zhì)量檢查管理規(guī)定》、《質(zhì)量例會(huì)管理制度》、《裝配流程卡管理制度》等工作流程及文件。
6.加強(qiáng)產(chǎn)品及零部件監(jiān)督檢查工作,并嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)質(zhì)量獎(jiǎng)懲條例。共下發(fā)各類(lèi)質(zhì)量獎(jiǎng)懲通報(bào)116份,處罰金額114980元(其中對(duì)內(nèi)部處罰19080元,對(duì)供應(yīng)商索賠95900元)。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測(cè)手段:
1.進(jìn)貨質(zhì)量控制:
1.修訂了《進(jìn)貨檢驗(yàn)管理辦法》等文件,規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2.嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn),全年共檢驗(yàn)物料40242批,發(fā)現(xiàn)1129批不合格。全年進(jìn)料質(zhì)量狀況如下圖所示:
3.由于受公司采購(gòu)批量和其它因素的影響,部分原件來(lái)料質(zhì)量無(wú)法從源頭上保證,為了加強(qiáng)對(duì)零部件性能方面的監(jiān)測(cè),08年質(zhì)管部對(duì)內(nèi)部機(jī)構(gòu)做了對(duì)應(yīng)的調(diào)整,借助公司原有的相關(guān)監(jiān)測(cè)設(shè)備,在原有人員未增加的情況下,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)零部件性能檢測(cè)工作,加大了對(duì)零部件性能的檢測(cè)力度,大大降低了不合格零部件上線使用的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
4.根據(jù)市場(chǎng)反饋的信息對(duì)相關(guān)零部件進(jìn)行關(guān)注,尤其是部分涉及安全的零部件,針對(duì)該類(lèi)零部件發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)同供應(yīng)商溝通,并采用市場(chǎng)召回及內(nèi)部更換等措施。如川渝精工后橋橋管虛焊、亨宇減震器方向柱虛焊、泰州東正輪輞存在焊接缺陷等。
2.制程及成品質(zhì)量控制:
1.完善并梳理了各崗位的檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及相關(guān)判定要求等文件,規(guī)范了各檢驗(yàn)崗位的作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2.加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制,設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針對(duì)日常檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善,從今年的制程及成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看,產(chǎn)品交驗(yàn)質(zhì)量得到一定的提升,制程從平均78%到現(xiàn)在的87%,成品從07年平均不到45%到現(xiàn)在的55%。
3.全年制程及成品檢驗(yàn)合格率如下圖(1-3月份制程及成品檢驗(yàn)歸生產(chǎn)、銷(xiāo)售管理,合格率未統(tǒng)計(jì)):
1)制程各車(chē)間合格率對(duì)比圖
2)成品各車(chē)間合格率對(duì)比圖
4.品質(zhì)異常跟蹤分析方面:
1.為了建立公司的質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò),在各部門(mén)指定專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量信息聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)本部門(mén)的質(zhì)量信息反饋及涉及本部門(mén)整改項(xiàng)目的監(jiān)督。對(duì)各部門(mén)和質(zhì)管部發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題由質(zhì)量管理員進(jìn)行立案和分析、跟蹤,由責(zé)任單位進(jìn)行原因分析和糾正。該系統(tǒng)的建立能有效的體現(xiàn)公司產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,并為質(zhì)量問(wèn)題的最終解決走出了一條路。
2.及時(shí)對(duì)各部門(mén)發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)異常進(jìn)行立案和跟蹤分析,并下發(fā)整改通知督促各部門(mén)進(jìn)行整改。質(zhì)管部全年共下整改通知15份,整改計(jì)劃5份,涉及整改項(xiàng)271條完成整改項(xiàng)260條,閉環(huán)率95.94%。
四、積極響應(yīng)公司薪酬改革,參與績(jī)效考核工作:
1.質(zhì)管部在07年有專(zhuān)職質(zhì)量管理人員6名(質(zhì)檢科長(zhǎng)2名、質(zhì)量管理員1名、體系管理員1名、集團(tuán)聯(lián)絡(luò)員1名、內(nèi)勤文員1名),08年為了響應(yīng)公司薪酬體系改革,將集團(tuán)聯(lián)絡(luò)員、體系管理員與質(zhì)量管理員進(jìn)行撤并。為了不影響工作,質(zhì)管部?jī)?nèi)部進(jìn)行了相關(guān)調(diào)整,將內(nèi)勤文員部分工作分解至各檢驗(yàn)小組,體系管理工作由部門(mén)部長(zhǎng)兼任,其他工作由質(zhì)量管理員和內(nèi)勤進(jìn)行分?jǐn)?,在不增加人力成本的基礎(chǔ)上對(duì)工作進(jìn)行了合理安排。
2.積極參加公司組織的多次績(jī)效考核會(huì)議,并按時(shí)提交各崗位《績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》和各崗位《績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》。
五、配團(tuán)質(zhì)量管理中心順利完成集團(tuán)安排的各項(xiàng)質(zhì)量工作任務(wù)
2.培訓(xùn)供應(yīng)商102家130人次,并積極督促相關(guān)供應(yīng)商ppap文件的提報(bào)工作,在集團(tuán)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)工作。
3.每月按照集團(tuán)要求統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類(lèi)質(zhì)量報(bào)表及相關(guān)工作計(jì)劃。
4.按照公司規(guī)定的零部件檢測(cè)費(fèi)用,順利完成集團(tuán)零部件一級(jí)質(zhì)量控制計(jì)劃要求的零部件送檢工作。
六、質(zhì)量文化建設(shè):
質(zhì)管部于xx年12月份召開(kāi)了質(zhì)量月活動(dòng),對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人及集團(tuán)給予了相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),取得了良好的效果;并策劃創(chuàng)辦了以倡導(dǎo)質(zhì)量文化服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略為目的的質(zhì)量信息報(bào),預(yù)計(jì)xx年2月正式向公司各部門(mén)發(fā)行,以便更好的宣傳質(zhì)量文化,提升全員參與質(zhì)量管理的氛圍。
七、積極參加公司組織的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和教育訓(xùn)練;
質(zhì)管部積極參加公司組織的各類(lèi)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和教育訓(xùn)練,收到了良好的培訓(xùn)效果。
輪胎工作總結(jié)篇十四
實(shí)習(xí)目的:
選擇身邊的企業(yè)單位為對(duì)象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法,對(duì)武漢物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力,嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。同時(shí)了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析,并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見(jiàn).
實(shí)習(xí)方式:
采用實(shí)地調(diào)研的方式,具體采用了面對(duì)面的訪談了解、過(guò)程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式,并總結(jié)出實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)時(shí)間:_年年6月27日—6月28日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):武漢市漢口沿河大道166號(hào)武漢工貿(mào)有限公司及吳家山中百倉(cāng)儲(chǔ)(配銷(xiāo))中心
實(shí)習(xí)步驟:
一、開(kāi)展實(shí)習(xí)活動(dòng)
1、6月27日,走訪武漢工貿(mào)有限公司。
2、6月28日,參觀吳家山中百倉(cāng)儲(chǔ)(配銷(xiāo))中心。
二、后期總結(jié)工作
7月1日收集并整理資料,并定稿。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
一、公司簡(jiǎn)介:
1.基本情況:
武漢中百物流配送中心是中百集團(tuán)下屬子公司,位于武漢市東西湖區(qū)吳家山臺(tái)商投資開(kāi)發(fā)區(qū),該中心占地面積130畝,總建筑面積3.5萬(wàn)平方米,擁有近100個(gè)裝卸貨口,庫(kù)存金額可達(dá)5000萬(wàn)元,除滿(mǎn)足中百自身200余家超市門(mén)店日常配送外,可面向社會(huì)滿(mǎn)足6000-8000個(gè)品種配銷(xiāo)。
物流中心以經(jīng)營(yíng)副食品、煙酒飲料、生活日用品及家電系列商品四大類(lèi)為主,兼營(yíng)其他商品的批發(fā)和零售。擬規(guī)劃建設(shè)一個(gè)集工業(yè)品批發(fā)、商品配送、倉(cāng)儲(chǔ)超市為一體的大型現(xiàn)代化物流中心。
2.(物流)主要設(shè)施:
武漢中百物流配送中心通過(guò)引進(jìn)集高位貨架、前移式電瓶叉車(chē)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、無(wú)線手持終端、條碼及掃描技術(shù)、計(jì)算機(jī)信息管理于一體的智能化倉(cāng)庫(kù)技術(shù),實(shí)行按客戶(hù)、商品、批次分別對(duì)商品進(jìn)行精確的分類(lèi)定位管理,實(shí)現(xiàn)“儲(chǔ)存立體化,裝卸機(jī)械化、分揀電子化”,是華中地區(qū)單體面積的現(xiàn)代化物流配送中心。
3.倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型:
1)庫(kù)房特點(diǎn)
該中心擁有現(xiàn)代化物流庫(kù)房?jī)勺?,?個(gè)倉(cāng)間,中間以連廊相聯(lián),呈“h”型分布。外環(huán)為供應(yīng)商送貨作業(yè)帶,內(nèi)環(huán)為物流中心發(fā)貨作業(yè)帶,內(nèi)外作業(yè)可同時(shí)進(jìn)行,動(dòng)線分明。倉(cāng)庫(kù)月臺(tái)高度1.2米,設(shè)有100個(gè)收、發(fā)貨口,配有自動(dòng)升降平臺(tái)10個(gè),可上下調(diào)節(jié)高度以滿(mǎn)足不同噸位車(chē)輛的裝卸貨作業(yè)。東、北、西面各收貨口配有電子稱(chēng)量秤,為供應(yīng)商送貨品種提供以托盤(pán)為單位的自動(dòng)稱(chēng)量,有效糾錯(cuò),提高收貨效率。庫(kù)內(nèi)配有煙霧報(bào)警自動(dòng)噴淋和監(jiān)控系統(tǒng),為作業(yè)安全提供了有力的保障。
2)整體布局
武漢中百投資建設(shè)的現(xiàn)代化物流配送中心建筑面積達(dá)5萬(wàn)平方米,其中配送中心庫(kù)區(qū)占地2~2.5萬(wàn)平方米,停車(chē)場(chǎng)占地3萬(wàn)平方米左右。配送中心整體呈“u”字型設(shè)計(jì),屋頂和墻體呈天藍(lán)色,可見(jiàn),藍(lán)色是該公司建筑的標(biāo)志色了。四周的墻體都有若干個(gè)進(jìn)出貨口。凹進(jìn)去的兩邊分別有多個(gè)分進(jìn)出口(據(jù)資料記載,共擁有近100個(gè)裝卸貨口)。而停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的中百配送車(chē)輛則一律印著紅色的企業(yè)商標(biāo)及“國(guó)寶橋米”的字樣。
該中心擁有現(xiàn)代化物流庫(kù)房?jī)勺?個(gè)倉(cāng)間,中間以連廊相聯(lián),庫(kù)區(qū)高度達(dá)12米左右,內(nèi)部配置著39組五層、十幾米高的高層立體貨架,商品存儲(chǔ)、分揀、配送實(shí)行計(jì)算機(jī)智能化管理,引進(jìn)了5條日本先進(jìn)的半自動(dòng)化分揀線,同一時(shí)間可自動(dòng)分揀1800余個(gè)品種,可滿(mǎn)足100余臺(tái)不同車(chē)型車(chē)輛同時(shí)配貨。整體業(yè)務(wù)量在滿(mǎn)足中百現(xiàn)有300多家大小超市連鎖網(wǎng)點(diǎn)配送外,還可同時(shí)面向社會(huì)提供近8000個(gè)品種配銷(xiāo)。
3)庫(kù)內(nèi)布局
該中心根據(jù)作業(yè)功能劃分為收貨區(qū)、儲(chǔ)存區(qū)、箱裝分揀區(qū)、拆零分揀區(qū)和待發(fā)區(qū)。擁有高架庫(kù)5個(gè),內(nèi)設(shè)7米高五層貨架1500組,可提供標(biāo)準(zhǔn)托盤(pán)位15000個(gè),其中一層標(biāo)準(zhǔn)分揀位3000個(gè);通過(guò)型商品作業(yè)庫(kù)1個(gè);拆零商品作業(yè)庫(kù)2個(gè),配備dps數(shù)字分揀線5條,能實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地接收和回傳分揀數(shù)據(jù),同一時(shí)間滿(mǎn)足1800個(gè)品種的拆零分揀。
4)物流動(dòng)線類(lèi)型
雖然庫(kù)區(qū)的整體設(shè)計(jì)呈“u”形,但其物流動(dòng)線有兩種形式:右側(cè)的站臺(tái)既可以進(jìn)貨,也可以出貨,呈“u”型物流動(dòng)線。主要負(fù)責(zé)向社會(huì)各客戶(hù)配送(據(jù)資料記載,可面向社會(huì)滿(mǎn)足6000-8000個(gè)品種配銷(xiāo)),屬社會(huì)物流體系。左側(cè)的站臺(tái)均為出貨站臺(tái),進(jìn)貨站臺(tái)則在另一側(cè),呈“l(fā)”型物流動(dòng)線。這一部分主要是對(duì)中百集團(tuán)內(nèi)部三百多家門(mén)店,特別是對(duì)便利超市連鎖店進(jìn)行配送,屬企業(yè)物流體系。庫(kù)內(nèi)高層貨架之間的距離均為3~3.5m,且每組貨架上方都用藍(lán)底白字和箭頭醒目地標(biāo)明著貨架的編號(hào)和指向,與課本上介紹所不同的是,在每個(gè)貨架上并沒(méi)有標(biāo)明所放物品的大類(lèi)名稱(chēng);而前面地面上都固定有一根直徑很粗、_弧形鋼管,自然地成為了儲(chǔ)存區(qū)與其他區(qū)間的分隔線。
5)分區(qū)設(shè)置
在面積達(dá)2~2.5萬(wàn)平方米的庫(kù)區(qū)里,作業(yè)區(qū)域可以分為:進(jìn)貨月臺(tái)、集貨區(qū)(該中心:集貨區(qū)即指驗(yàn)收區(qū))、暫存區(qū)(專(zhuān)門(mén)放置流通量大、流通速度快的a類(lèi)貨品)儲(chǔ)存區(qū)、拆零分揀區(qū)、分貨區(qū)、待發(fā)貨區(qū)、出貨月臺(tái)。進(jìn)出貨月臺(tái)高度1.2米(據(jù)資料記載,配有自動(dòng)升降平臺(tái)10個(gè),可上下調(diào)節(jié)高度以滿(mǎn)足不同噸位車(chē)輛的裝卸貨作業(yè))。其作業(yè)流程可以總結(jié)為:進(jìn)貨——儲(chǔ)存——分揀——分貨——發(fā)貨。故,該配送中心屬于以流通為主的通過(guò)型配送中心。
4.作業(yè)管理
該中心采用無(wú)線手持終端技術(shù)實(shí)時(shí)記錄庫(kù)房收貨、定倉(cāng)、補(bǔ)貨、移庫(kù)等信息,及時(shí)準(zhǔn)確記錄倉(cāng)位品種和存量變化,隨時(shí)保證帳實(shí)相符,彌補(bǔ)傳統(tǒng)電腦記錄滯后于實(shí)物轉(zhuǎn)移的缺點(diǎn),有效支撐倉(cāng)管系統(tǒng)實(shí)時(shí)化管理。庫(kù)內(nèi)商品存儲(chǔ)運(yùn)用科學(xué)的儲(chǔ)位管理方法,采取abc分類(lèi)原則,根據(jù)商品的不同出貨量、出貨頻率,采用托盤(pán)、前移式電瓶叉車(chē)、電動(dòng)托盤(pán)搬運(yùn)車(chē)等專(zhuān)業(yè)物流設(shè)備,以整體托盤(pán)為單元,實(shí)施收貨定倉(cāng)、補(bǔ)貨移庫(kù)等現(xiàn)代化作業(yè)管理,縮短整體搬運(yùn)距離,實(shí)現(xiàn)搬運(yùn)效率化,有效降低作業(yè)成本。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
在參觀武漢中百物流配送中心之前,接待人員首先向我們介紹了倉(cāng)庫(kù)占地面積,員工人數(shù)等企業(yè)概況。當(dāng)學(xué)生列隊(duì)有序進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí),最吸引人的是“細(xì)節(jié)決定成敗”這六個(gè)大字,從這可以看出中百倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)員工文化,領(lǐng)導(dǎo)文化等,用細(xì)節(jié)來(lái)證明一切,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè),企業(yè)與員工之間的共贏。在參觀過(guò)程中,我們了解到,其企業(yè)的一整套系統(tǒng)都是按照嚴(yán)格的配送中心的基本作業(yè)管理流程進(jìn)行,即進(jìn)貨,對(duì)此進(jìn)行進(jìn)貨檢查和入庫(kù)作業(yè),及清單的核對(duì);分類(lèi),對(duì)貨物的擺放區(qū)域,相互影響貨物的分類(lèi)等過(guò)程;儲(chǔ)存,將貨品放入相應(yīng)庫(kù)位號(hào)(每一貨架上都有相應(yīng)編號(hào)),進(jìn)行庫(kù)存管理;訂單處理,根據(jù)各配點(diǎn)訂貨需求,對(duì)物品的數(shù)量,品種進(jìn)行總和;配貨,揀貨員根據(jù)每一訂貨點(diǎn)的需求進(jìn)行貨物揀選,并確保揀貨的準(zhǔn)確性;分放,將每一點(diǎn)的物品進(jìn)行不同區(qū)域儲(chǔ)存(必須放在指定位置);補(bǔ)貨,將有破損等現(xiàn)象的貨品剔除,放在相應(yīng)的回收物流區(qū),然后進(jìn)行補(bǔ)充;送貨,根據(jù)貨物多少,企業(yè)分派不同型號(hào)車(chē)輛,對(duì)各門(mén)點(diǎn)送貨,確保送貨及時(shí)性,安全性。
在參觀時(shí),同學(xué)們也不甘落后,他們陸續(xù)提出,“高貨架上的貨物是怎樣從上取下的;硬條形碼和軟條形碼的區(qū)別等”,看到這些好學(xué)學(xué)子,接待人員也耐心的一一給了我們答案。
“走進(jìn)物流,實(shí)踐物流”,在實(shí)踐活動(dòng)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),了解企業(yè),學(xué)會(huì)溝通,交流,學(xué)會(huì)觀察事物,讓理論變?yōu)閷?shí)際,為物流的學(xué)習(xí)奠定雄厚的基石。切身體驗(yàn)物流,取得教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的理想效果。
三、借鑒收獲
在網(wǎng)上我們了解到的知識(shí)相對(duì)于實(shí)際中要多.像:第三方物流服務(wù)方式,物流經(jīng)營(yíng)方式的分類(lèi),它可分為功能物流經(jīng)營(yíng)方式和集成物流經(jīng)營(yíng)方式.所謂功能物流經(jīng)營(yíng)方式是指構(gòu)造適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程需要的物流體系,對(duì)企業(yè)物流經(jīng)營(yíng)活動(dòng)_能,各環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,采用多種形式在市場(chǎng)范圍進(jìn)行物流資源配置,以建立一個(gè)功能健全,環(huán)節(jié)配套的物流運(yùn)作系統(tǒng)的基本方式.它一般注重物流運(yùn)作中各種基本功能要素的管理.強(qiáng)調(diào)物流經(jīng)營(yíng)過(guò)程中物流功能系統(tǒng)優(yōu)化和高效運(yùn)作.集成物流經(jīng)營(yíng)方式就是將企業(yè)各種物流資源,各種物流活動(dòng)以及各種相互關(guān)系用供應(yīng)鏈方法事例,集成起來(lái)形成統(tǒng)一高效的物流運(yùn)作體系的基本方式.
經(jīng)營(yíng)過(guò)程物流經(jīng)營(yíng)方式包括:連鎖物流經(jīng)營(yíng)方式和代理物流經(jīng)營(yíng)方式.連鎖物流經(jīng)營(yíng)方式就是為了更好的發(fā)揮物流服務(wù)的優(yōu)勢(shì),采取連鎖形式開(kāi)展物流經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本方式.它需要注意連鎖經(jīng)營(yíng)的地域范圍,經(jīng)營(yíng)實(shí)力,服務(wù)水平以及連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模效益等.代理物流經(jīng)營(yíng)方式就是為各種新興商務(wù)活動(dòng)提供代理而開(kāi)展的物流經(jīng)營(yíng)方式.它一般應(yīng)注意根據(jù)實(shí)際情況合理決定物流經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和市場(chǎng)范圍,同時(shí)注意選擇合理的代理方式和兼顧委托方的利益.
同時(shí)我們也學(xué)到了企業(yè)現(xiàn)代物流增效的途徑,物流公司的管理模式等.
不過(guò)也有一些地方令我們覺(jué)得有些許失望。在工貿(mào)家電的倉(cāng)庫(kù)內(nèi),我們沒(méi)有找到用來(lái)保證空氣流通的通風(fēng)換氣扇等設(shè)備,也沒(méi)有比較現(xiàn)代化的消防設(shè)施,只有幾個(gè)消防器在墻邊放著,這不能不說(shuō)是一個(gè)遺憾與不足。
在走訪的兩家物流公司中,我們了解到現(xiàn)在武漢很多物流公司內(nèi)幾乎無(wú)專(zhuān)業(yè)的物流工作人員,而且在所接受的業(yè)務(wù)范圍都局限于百貨,業(yè)務(wù)范圍受到限制那公司還怎樣發(fā)展.
四、研究結(jié)論:
分析
優(yōu)勢(shì):企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上長(zhǎng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,能為客戶(hù)提供各項(xiàng)物流服務(wù);倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型齊全;作業(yè)場(chǎng)地寬敞.
劣勢(shì):人員配置不盡合理,員工人數(shù)過(guò)于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉(cāng)的出租形式過(guò)于單一,死板,租金較高.
機(jī)遇:中國(guó)的制造業(yè)蓬勃發(fā)展,但是運(yùn)輸、庫(kù)存,包裝加工,庫(kù)存等好多環(huán)節(jié)由于成本高,利潤(rùn)低,而且資金回收的慢給物流業(yè)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展良機(jī),許多的跨國(guó)廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè).
挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本.
2.企業(yè)仍然依照老舊的倉(cāng)庫(kù)出租模式收取租金,以至于使得倉(cāng)庫(kù)的利用率浪費(fèi)
倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)月總結(jié)范文簡(jiǎn)單
輪胎工作總結(jié)篇十五
自從汽車(chē)成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚慕煌üぞ咧?,輪胎作為汽?chē)重要的配件之一也成為了廣大專(zhuān)業(yè)汽車(chē)修理工人和愛(ài)好者們研究的重點(diǎn)。作為一個(gè)輪胎工人,我在輪胎制造和修理方面已經(jīng)有了多年的工作經(jīng)驗(yàn),今天想分享一下我在這方面的一些心得體會(huì)。
第二段:輪胎的制造與材料選擇
首先,輪胎制造方面需要選擇合適的材料。高品質(zhì)的輪胎必須具有杰出的物理性質(zhì),這不僅僅是因?yàn)樗鼈冎沃?chē)的重量,同時(shí)還需要承受路上的惡劣環(huán)境。對(duì)于制造商而言,他們考慮的因素對(duì)于選擇合適的橡膠加工材料甚至還有所依賴(lài),以及使用這些材料添加劑的重要性。
第三段:輪胎的修理與使用
輪胎的修理和使用方面,需要考慮這些輪胎在行駛過(guò)程中是否會(huì)受到各種外力的影響。被銳器劃破輪胎表面等情況都需要修復(fù);同時(shí),檢查輪胎胎面的磨損情況,這些都是需要認(rèn)真的考慮到的問(wèn)題。當(dāng)輪胎已經(jīng)修復(fù)或磨損到一定的程度后,必須及時(shí)更換輪胎。選擇合適的輪胎很重要,不同類(lèi)型的汽車(chē)有不同尺寸的輪胎,在選購(gòu)并安裝合適的輪胎時(shí),也需要確保安全性,舒適性和長(zhǎng)期的可靠性。
第四段:維護(hù)和保養(yǎng)
輪胎的維護(hù)和保養(yǎng)是非常重要的。定期更換輪胎是一種非常有效的保養(yǎng)方式,因?yàn)檫@可以提高汽車(chē)的性能和安全性。此外,需要定期檢查輪胎胎面是否還有胎耳,這些胎耳可以向發(fā)動(dòng)機(jī)提供正確的驅(qū)動(dòng)力并確保安全性。
第五段:總結(jié)
綜上所述,輪胎作為汽車(chē)的重要配件,對(duì)汽車(chē)的性能和安全性有著非常重要的影響。要確保汽車(chē)在運(yùn)行時(shí)能夠始終保持良好的性能,必須對(duì)輪胎的制造、修理、使用、維護(hù)和保養(yǎng)等方面進(jìn)行詳細(xì)了解。只有這樣,我們才能在車(chē)輛的維修和保養(yǎng)方面工作更加高效,并提供客戶(hù)最好的服務(wù)。
輪胎工作總結(jié)篇十六
感謝領(lǐng)導(dǎo)和大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在我站在這里,很驕傲。
說(shuō)實(shí)話,我有點(diǎn)緊張,但這并不影響我闡述對(duì)這一工作的熱情和信心!
我剛才在想,對(duì)于這樣一個(gè)職位,要求我做些什么學(xué)些什么呢?技術(shù)主管也曾告訴我,在進(jìn)入工作前先將學(xué)習(xí)過(guò)的單片機(jī)原理復(fù)習(xí)一下,我感覺(jué)到這是我進(jìn)入工作的第一件大事。此刻,我想對(duì)于一個(gè)新人,最重要的莫過(guò)于大家給我的信心和責(zé)任??梢钥隙ǖ氖?,我可以做好這個(gè)工作,并會(huì)竭盡全力做得更好!我現(xiàn)在可以告訴技術(shù)主管,你給我的任務(wù)我已經(jīng)認(rèn)認(rèn)真真地完成了。并且,在后面的工作中我們會(huì)配合得更加愉快。
我上網(wǎng)做了一番調(diào)查,我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)很大。我向別人說(shuō)這些的時(shí)候很驕傲,我進(jìn)入這個(gè)單位的喜悅是溢于言表的',而且,我深感自己責(zé)任重大。剛來(lái)這里,技術(shù)上很多東西可能不懂,希望大家給我?guī)椭凸膭?lì),我也會(huì)積極配合大家的工作。三人行,必有我?guī)?,我?huì)向大家學(xué)習(xí)的。
我做的是質(zhì)量控制這一塊,我向領(lǐng)導(dǎo)保證,我會(huì)認(rèn)真做好自己的工作,絕不讓次品、差品從我的手里溜掉,在測(cè)量上會(huì)精確到控制線以下的數(shù)量級(jí),用最短的時(shí)間熟悉iso9000質(zhì)量保證體系,耐心指導(dǎo)質(zhì)檢人員有效實(shí)施進(jìn)料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和產(chǎn)品最終檢驗(yàn)。
進(jìn)來(lái)后的幾天里,我總在想,我能做什么?我做這些會(huì)不會(huì)更優(yōu)秀了?我很高興有這樣的疑問(wèn),如果一直有這些疑問(wèn),我想,我的工作會(huì)得到大家的肯定。
最后我想感謝大家給我的信任和鼓勵(lì),感謝領(lǐng)導(dǎo)給我進(jìn)入單位的機(jī)會(huì)。我會(huì)從零開(kāi)始,認(rèn)真對(duì)待一切事情,和企業(yè)一起進(jìn)步發(fā)展。
謝謝大家。
輪胎工作總結(jié)篇十七
20xx年是我加入遠(yuǎn)成物流團(tuán)隊(duì)的第一年,因?yàn)槲以谶@個(gè)新團(tuán)隊(duì)中充實(shí)地工作了三個(gè)月的時(shí)間,感覺(jué)就像與大家一齊奮斗了一整年。
9月份,那是一段比較簡(jiǎn)單的入門(mén)培訓(xùn)時(shí)期,每一天都有很多新知識(shí)要學(xué)習(xí),同時(shí)當(dāng)天剛學(xué)完的資料,第二天就要立刻實(shí)際操作。常常是學(xué)了這個(gè)卻又忘了那個(gè),操作速度也相當(dāng)?shù)木徛?,自己越是追求速度,犯下的錯(cuò)誤越是多。為了提高自己的工作效率,我也想了一些有效的辦法,比如:上班之前先復(fù)習(xí)一下以前的學(xué)習(xí)筆記,溫故而知新;問(wèn)同事借關(guān)于物流方面的書(shū)籍,想看看有什么資料能夠運(yùn)用到了我平時(shí)工作中;休息的時(shí)候還會(huì)時(shí)不時(shí)地回顧一下全天的工作和自己學(xué)習(xí)的新知識(shí)。
10月份,對(duì)我最大的挑戰(zhàn)就是客服電話,特別是第一次接待客戶(hù)的來(lái)電。還記得每次我接電話時(shí),總是有些如坐針氈,在腦袋里反復(fù)默念著培訓(xùn)時(shí)的對(duì)話資料,并且自己預(yù)想著可能出現(xiàn)的問(wèn)題,以及對(duì)策。于是就導(dǎo)致了電話過(guò)程中往往流于形式,而忘了客服電話的本質(zhì)與目的,因此電話也就失去了效果。之后,我開(kāi)始留意有經(jīng)驗(yàn)的同事們接待電話的資料,同時(shí)他們對(duì)我也進(jìn)行了幫忙和指導(dǎo),把我從對(duì)客服電話的恐懼和錯(cuò)誤中解救了出來(lái)。俗話說(shuō)“只要功夫深鐵杵磨成針”,隨著客服電話越打越多,我也變得越來(lái)越熟練起來(lái),但在“說(shuō)話的藝術(shù)”這方面我還是有很長(zhǎng)的一天道路要走的。
11月份,我正式轉(zhuǎn)為了客戶(hù)部一名正式員工,已經(jīng)有點(diǎn)厭倦了接聽(tīng)電話,這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看出我的情緒,把我單獨(dú)留了下來(lái),說(shuō)來(lái)也好笑,有點(diǎn)像考試不及格被老師留下來(lái)訓(xùn)斥的感覺(jué),領(lǐng)導(dǎo)一針見(jiàn)血的說(shuō)出了我此刻的問(wèn)題:安于現(xiàn)狀。其實(shí)接待客戶(hù)的電話,并不是接聽(tīng)這么簡(jiǎn)單,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)撥啟發(fā),回去立馬把每一天客戶(hù)的來(lái)電匯總成表格,客戶(hù)的真正需求在哪,頓時(shí)一目了然。此刻看來(lái)真的很慶幸有如此敏銳的領(lǐng)導(dǎo),這部分的工作慢慢有了一個(gè)十分固定的模式。
12月份,我學(xué)到了很多,特別是如何培養(yǎng)自己的執(zhí)行力這一點(diǎn)。眾所周知,年底是工作匯報(bào)的大年,在部門(mén)會(huì)議中,大家各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作,在我梳理了自己的工作資料之后,突然發(fā)現(xiàn)自己有很多工作都處在緩慢的進(jìn)程中。有時(shí)候只有當(dāng)自己急著趕末班車(chē)的時(shí)候才會(huì)反思一些自己的態(tài)度和方式,并且產(chǎn)生一股由衷的悔意,但渺小的人類(lèi)只擁有改變當(dāng)下的權(quán)限,所以讓自己不再重蹈覆轍,才能變得強(qiáng)大成熟起來(lái)。
我很感謝遠(yuǎn)成物流這個(gè)大群眾,對(duì)于我的栽培,特別是在人文上,真心覺(jué)得遠(yuǎn)成物流是個(gè)好企業(yè),每月都都月慶活動(dòng),還時(shí)不時(shí)的組織員工出外郊游等活動(dòng),不僅僅聯(lián)絡(luò)了員工間的情感,也為工作上增加了團(tuán)結(jié)力做了很好的鋪墊;聽(tīng)說(shuō)過(guò)年每位員工都有大禮包,還能夠報(bào)銷(xiāo)過(guò)年回家的車(chē)費(fèi)呢,嘻嘻!
遠(yuǎn)成物流!我的第二家!
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輪胎工作總結(jié)篇十八
簡(jiǎn)歷編號(hào):
更新日期:
無(wú)照片
姓名:
大學(xué)生
國(guó)籍:
中國(guó)
目前所在地:
廣州
民族:
漢族
戶(hù)口所在地:
湖南
身材:
175cm?66kg
婚姻狀況:
已婚
年齡:
48
誠(chéng)信徽章:
人才測(cè)評(píng):
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
生物/制藥/醫(yī)療器械:醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)、質(zhì)量/安全管理:醫(yī)藥類(lèi)質(zhì)管員、
工作年限:
9
職稱(chēng):
無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型:
全職
可到職日期:
隨時(shí)
月薪要求:
5000--8000
希望工作地區(qū):
廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):
起止年月:-05~廣州市某藥店連鎖有限公司
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
離職原因:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
質(zhì)管部經(jīng)理
工作描述:
離職原因:
公司名稱(chēng):
起止年月:-05~-12廣州市某醫(yī)藥咨詢(xún)公司
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
離職原因:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
質(zhì)管員
工作描述:
離職原因:
志愿者經(jīng)歷:
教育背景
畢業(yè)院校:
江西中醫(yī)藥學(xué)院
最高學(xué)歷:
大專(zhuān)
畢業(yè)日期:
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:
中藥學(xué)
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):
英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平:
優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平:
一般
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
本人長(zhǎng)期從事醫(yī)藥行業(yè)工作,有豐富的藥品知識(shí)和重要鈣片、藥品經(jīng)營(yíng)(批發(fā)和連鎖藥店)的gmp、gsp認(rèn)證和質(zhì)量管理能力,熟練掌握對(duì)公司的整個(gè)質(zhì)量管理體系的運(yùn)作。
月薪要求:4500元以上/月。
詳細(xì)個(gè)人自傳
輪胎工作總結(jié)篇十九
一:工作問(wèn)題及處理方案:
1、對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度存在缺乏:倉(cāng)庫(kù)相關(guān)工作人員在收發(fā)物料時(shí),隨意性大,導(dǎo)致成本增加和庫(kù)存帳物不符。在這種情況下必然給公司造成不利,通過(guò)定期培訓(xùn),所有賬務(wù)全面監(jiān)督以及相關(guān)處罰制度來(lái)提高倉(cāng)管員對(duì)帳和實(shí)物的管控能力,化的提高他們的工作熱情,最終達(dá)到帳物卡一致的精確化管理。對(duì)相關(guān)工作人員做出正確指?jìng)}庫(kù)管理年終工作總結(jié)導(dǎo),糾正錯(cuò)誤發(fā)生,避免給公司造成更大的麻煩。
2、處理問(wèn)題不及時(shí):倉(cāng)庫(kù)工作人員入庫(kù)時(shí)未能及時(shí)通知質(zhì)檢檢驗(yàn),給生產(chǎn)造成一些不必要的麻煩。對(duì)倉(cāng)庫(kù)相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo),讓所有問(wèn)題都能得到及時(shí)解決,為生產(chǎn)進(jìn)度能順利進(jìn)展,優(yōu)化和簡(jiǎn)化倉(cāng)管員的工作,提升工作效率。
3、對(duì)倉(cāng)庫(kù)賬務(wù),工作人員監(jiān)督力度不夠。倉(cāng)庫(kù)目前是全公司最容易出問(wèn)題最多的部門(mén),其他部門(mén)的工作就可能牽連到倉(cāng)庫(kù),一些問(wèn)題可能就會(huì)在倉(cāng)庫(kù)暴露,這樣的情況是無(wú)法避免的,但是我會(huì)盡量使問(wèn)題出現(xiàn),減少一些不必要的麻煩。
4、管理力度不夠,給公司其他部門(mén)工作帶來(lái)不利。
5、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃存在了很大的缺陷,爭(zhēng)取在x年中更好更大膽的做出好的規(guī)劃。
二:工作計(jì)劃:
1、對(duì)每日用友賬務(wù)以及所有異常情況全面監(jiān)管,控制收發(fā)物料
2、將倉(cāng)管員日常工作內(nèi)容詳細(xì)劃分清楚。
3、制定盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃并如期進(jìn)行。
4、制定倉(cāng)庫(kù)定期專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。
5、制定倉(cāng)庫(kù)管理制度。
6、倉(cāng)庫(kù)詳細(xì)區(qū)域的規(guī)劃和建立倉(cāng)庫(kù)平面圖及相關(guān)標(biāo)示牌。
7、業(yè)務(wù)自己從車(chē)間提走貨物不辦理任何手續(xù),出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、數(shù)量不準(zhǔn)、貨物缺少與倉(cāng)庫(kù)無(wú)關(guān),請(qǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)配合倉(cāng)庫(kù)工作在生產(chǎn)辦理完入庫(kù)后再發(fā)貨。
8、生產(chǎn)完工后入庫(kù)的活件如需要返工生產(chǎn)人員必須和倉(cāng)庫(kù)人員辦理退庫(kù)手續(xù),避免一些入庫(kù)重復(fù)現(xiàn)象發(fā)生。
9、采購(gòu)部門(mén)配合倉(cāng)庫(kù)做好原材輔料的儲(chǔ)備工作(希望不是什么原材輔料都是倉(cāng)庫(kù)通知采購(gòu)人員訂貨,采購(gòu)人員應(yīng)該看到生產(chǎn)通知單提前做好采購(gòu)工作)
總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年半的倉(cāng)庫(kù)主管工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判定來(lái)處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子,最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把問(wèn)題解決了,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
輪胎工作總結(jié)篇二十
同心協(xié)力,創(chuàng)造完美,協(xié)美輪胎
我們跑的更遠(yuǎn),因此結(jié)實(shí)的朋友也更多。
哥倫比亞輪胎公司
要想磨損法爾斯通的輪胎可不是件容易的事。
法爾斯通輪胎公司
你一定不愿意打滑吧?
菲斯克輪胎公司
它開(kāi)始跑第二個(gè)一萬(wàn)英里。
通用輪胎公司
與其它輪胎的最小區(qū)別是價(jià)格。
通用輪胎公司
為每一個(gè)選擇都準(zhǔn)備好了答案。
通用輪胎公司
即使將外客全部卸去,它依然是最美妙的。
比克汽車(chē)公司
將你的雙手放在“豐田”的方向盤(pán)上-你就再也舍不得離開(kāi)它了。豐田汽車(chē)公司
車(chē)到山前必有路,有路必有豐田車(chē)。
豐田汽車(chē)公司
我們將你放在第一,你也會(huì)將我們放在第一。
(雪佛龍牌轎車(chē))通用汽車(chē)公司
座在里面你就夠神氣的了,假如買(mǎi)一輛你就更神氣了。斯圖徳貝克汽車(chē)公司
“本田”永遠(yuǎn)行駛在未來(lái)的道路上。
輪胎店led經(jīng)典廣告范文
本田汽車(chē)公司
今天制造的明天的汽車(chē)。
福特汽車(chē)公司
你不妨數(shù)一下身邊駛過(guò)了多少輛福特汽車(chē)。
福特汽車(chē)公司
當(dāng)朋友相聚時(shí)我們也見(jiàn)面了。
(雪佛龍牌轎車(chē))通用汽車(chē)公司
一只眼睛盯著未來(lái),一只耳朵緊貼大地。
通用汽車(chē)公司
沒(méi)有好的剎車(chē),你還是不要發(fā)動(dòng)。
美國(guó)剎車(chē)制造公司
這是神奇的火花,駛上一萬(wàn)英里后你就能意識(shí)到。冠軍牌火花塞
你的選擇應(yīng)該和專(zhuān)家們一致。
冠軍牌火花塞
裝上去容易,取下來(lái)簡(jiǎn)單。
哥倫布防滑鏈公司
像駕駛它的人一樣獨(dú)一無(wú)二。
多倫多奧斯拜爾汽車(chē)公司
機(jī)械領(lǐng)域的藝術(shù)家。
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