最熱促銷活動(dòng)心得體會(huì)（模板20篇）

總結(jié)有助于我們?cè)诓粩嗲斑M(jìn)中找到正確的方向。寫心得體會(huì)時(shí)，我們可以借助他人的意見和建議，以便更加全面地認(rèn)識(shí)自己，提供改進(jìn)的方向。讓我們一起來欣賞一些成功的心得體會(huì)范文，從中汲取寫作靈感。

促銷活動(dòng)心得體會(huì)篇一

促銷活動(dòng)是商家吸引消費(fèi)者的重要手段之一。而策劃好一場(chǎng)促銷活動(dòng)，則可以大幅提升活動(dòng)的效果，增加企業(yè)的銷售額以及知名度。在我的工作經(jīng)歷中，不斷地策劃、參與各類促銷活動(dòng)，讓我深刻體會(huì)到了許多策劃心得，現(xiàn)在，我愿意分享這些心得體會(huì)。

第二段：制定具體可行的促銷計(jì)劃

在策劃促銷活動(dòng)時(shí)，首先需要制定具體可行的促銷計(jì)劃。這一計(jì)劃包括活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)方案、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)等環(huán)節(jié)。其中，活動(dòng)目標(biāo)是制定促銷計(jì)劃的核心所在。根據(jù)不同的目標(biāo)，制定相應(yīng)的促銷策略是相應(yīng)的。同時(shí)，活動(dòng)方案的制定要保證產(chǎn)品或服務(wù)的特色以及目標(biāo)客戶群的需求。這一步非常重要，如果活動(dòng)策劃不合理，可能會(huì)導(dǎo)致群眾反感、關(guān)注度不高等問題。

第三段：提升營(yíng)銷力度，引爆商品熱度

與此同時(shí)，讓活動(dòng)有大眾化、互動(dòng)化、個(gè)性化的元素極為必要。我曾經(jīng)參與電商平臺(tái)上的居家生活用品的促銷計(jì)劃。我們?cè)谏唐返男麄魃霞尤胍俗⒛康膹V告語，制作了有趣的短視頻，貼心地開展了幾輪優(yōu)惠活動(dòng)。其中一項(xiàng)重要的活動(dòng)是，在廣場(chǎng)上搭建一個(gè)展示攤位，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)試用、體驗(yàn)，并提供深度的咨詢服務(wù)，引爆了該類商品的熱度，最終達(dá)到了我們預(yù)期的銷售指標(biāo)。

第四段：完善客戶后續(xù)服務(wù)給人留下好印象

除了促銷策劃，策劃好的活動(dòng)可以通過完善的后續(xù)客戶服務(wù)，保持一種好的形象。我所在的酒店集團(tuán)，每次在促銷活動(dòng)中，派駐專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為消費(fèi)者提供及時(shí)準(zhǔn)確的酒店預(yù)訂服務(wù)，除此之外，還有專屬旅游線路咨詢等服務(wù)，這些服務(wù)，都在顧客的使用過程中，留下了極其優(yōu)秀的用戶評(píng)價(jià)。

第五段：總結(jié)

促銷活動(dòng)策劃，在售前、售中、售后環(huán)節(jié)，都需要便捷、透明、時(shí)效的服務(wù)體驗(yàn)。更加注重于對(duì)客戶需求的理解，對(duì)于精心策劃的優(yōu)惠營(yíng)銷，也需要考慮因素的綜合。通過以上經(jīng)驗(yàn)都可以總結(jié)出來：高品質(zhì)的銷售服務(wù)不僅能夠吸引顧客的注意力，而且也成為了企業(yè)的品牌傳播的一大利器，讓消費(fèi)者始終記得自己使用的產(chǎn)品或服務(wù)。

促銷活動(dòng)心得體會(huì)篇二

5月13日?qǐng)A滿完成了“____”五一促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)通過公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：

活動(dòng)時(shí)間：2014-4-21~2014-5-13

活動(dòng)主題：“___x”

活動(dòng)對(duì)象：全市市民活動(dòng)方式：降價(jià)打折買贈(zèng)

賣場(chǎng)形象：賣場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”

分析說明：

此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位，有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。

總結(jié)：

a。業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬，實(shí)際售賣63萬，達(dá)成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計(jì)，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動(dòng)節(jié)放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。

3。宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角;

4。商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動(dòng)之前舉行過統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的，但是效果不佳，在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。

除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。

b?；顒?dòng)期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢(mèng)麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標(biāo)：37100元;大堂紅木：2500元;百?gòu)?qiáng)圣：17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場(chǎng)標(biāo)示不明，沒有對(duì)顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。

c?；顒?dòng)成本，此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：金條(5g)3個(gè)，電視2臺(tái)(1599)，冰箱2臺(tái)(1299)，山地車4輛(460)，自行車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)(299)，蠶絲被10床(126)，電熱水壺10個(gè)(85)，電吹風(fēng)18個(gè)(56)，合計(jì)：27764元;提點(diǎn)：15000元。

d。此次活動(dòng)的策劃，開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言，沒有做好時(shí)間的規(guī)劃，以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí)，活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒有掌握好勵(lì)志網(wǎng)http:///，活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好，但是一直到兩點(diǎn)才到位。

另，活動(dòng)期間要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng)：1。主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2。主動(dòng)解答顧客的疑問;3。主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報(bào)紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷售。

從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購(gòu)買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí)，通過詢問征求更多的建議。

促銷活動(dòng)心得體會(huì)范文

促銷活動(dòng)心得體會(huì)篇三

促銷地點(diǎn)：永輝超市王牌路店

促銷人員：

促銷產(chǎn)品：百特、貝貝星、優(yōu)康力、康美包系列

促銷主語：百喜盈門，特賀新年

促銷總結(jié)：本次活在時(shí)間從20_年x月x日到20_年x月x日，共25天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額__x元(百特_x提，金額_x元;貝貝星_x提，金額_x元;優(yōu)康力_x提，金額_x元;康美包系列_x提，金額_x元);同比去年增長(zhǎng)率_%，除去節(jié)日期間10%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了x%，超過了活動(dòng)前8%的預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。

活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住春節(jié)假期銷售高峰情況，在x月x日至x月x日之間出現(xiàn)了連續(xù)平均營(yíng)業(yè)額6000元，并將這種形式延續(xù)到x月x日。

本次活動(dòng)費(fèi)用：人員共計(jì)_x名，加班_x人/次;

禮品發(fā)放情況：與去年相比略有增加，增幅在8%，但在可控的范圍之內(nèi)。主要原因是我們產(chǎn)品跨度較大，知名度相比伊利、蒙牛還有一定的距離，所以在吸引顧客方面需要借助促銷品的力量。

在25日活動(dòng)內(nèi)總計(jì)賣場(chǎng)銷售98450元。與永輝超市合作看，這種模式給消費(fèi)者帶來一些新意，當(dāng)然我們也借力了永輝超市的客流，尤其是永輝超市營(yíng)造的春節(jié)氣氛起到了很好的作用，同時(shí)，永輝超市在外墻為了宣傳天友重點(diǎn)產(chǎn)品，在大門上方免費(fèi)懸掛了12米_18米的大型海報(bào)，不但給我們的本次活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)也讓消費(fèi)者買得放心，喝得安心。

本次活動(dòng)盡管取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)，但是在實(shí)際執(zhí)行中依然存在很多的不足之處，具體表現(xiàn)在：

1、前期準(zhǔn)備：

本次活動(dòng)在時(shí)間選擇上存在不足，總體來講，前期的活動(dòng)氣氛營(yíng)造不夠，尤其是賣場(chǎng)布置方面還有所欠缺，從元旦到20日，我們活動(dòng)的效果與正常銷售無異，本來應(yīng)該在15日左右就應(yīng)該讓顧客切身體會(huì)到天友產(chǎn)品在春節(jié)的系列活動(dòng)，但是由于人力的原因略顯不足;春節(jié)前一周營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。但是從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)谛麄魃洗嬖谛麄鞣秶M隘性和目標(biāo)群體偏離性。

2、計(jì)劃缺乏：

3、執(zhí)行力差：

一項(xiàng)活動(dòng)，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在促銷員心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長(zhǎng)。

20_年計(jì)劃：

克服種種困難規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：

1、準(zhǔn)確的賣場(chǎng)背景;

2、周密的計(jì)劃;

3、密切的結(jié)合;

4、密切的配合;

5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。

促銷活動(dòng)心得體會(huì)篇四

隨著公司結(jié)束雙十二工作模式、進(jìn)入正常化運(yùn)營(yíng)，集散支援工作也隨之結(jié)束了。雖然在集散支援的那幾天每天天沒亮就得起床，天黑了才能回到宿舍休息，但是在那幾天的工作中也讓我們這些從未在一線操作過的員工好好體驗(yàn)了一把。

在集散這幾天我們的工作都是定崗定責(zé)的，我被分配到了航空?qǐng)龅厣系?4號(hào)線。只需要把面單或者包牌上寫著14的快件拉下來就好了，但是看上去簡(jiǎn)單的工作做起來卻不容易。貨量很多，同一時(shí)間有時(shí)會(huì)有幾個(gè)快件一起經(jīng)過，有的貨還很重，剛開始因?yàn)檎也坏矫鎲?、包牌，有很多快件漏掉了。在線上組長(zhǎng)的提醒和幫助下才慢慢掌握操作技巧，線上的14號(hào)口子的貨物也基本能夠拉下來。一線員工的經(jīng)驗(yàn)和智慧是我們平時(shí)坐辦公室沒辦法學(xué)到的，只有在一線操作過的才能體會(huì)。

看著天天快遞在雙十二期間優(yōu)異表現(xiàn)，我為自己身為天天人而感到自豪，我也為自己感到驕傲，因?yàn)槲覟樘焯熵暙I(xiàn)了自己的一份力量。

雙十二的促銷活動(dòng)心得體會(huì)

促銷活動(dòng)心得體會(huì)篇五

促銷是商業(yè)行為中的重要一環(huán)，其目的是吸引消費(fèi)者的注意力，提高銷售額，尤其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，促銷顯得越來越重要。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，在大學(xué)課堂上學(xué)習(xí)了促銷相關(guān)理論知識(shí)，但是僅僅停留在課堂上講解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，直到實(shí)踐中去才能有深入的理解和體會(huì)用科學(xué)的方法落地實(shí)現(xiàn)。因此，本文將分享一次參與促銷實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)，從而更好地理解促銷的本質(zhì)以及實(shí)操的技巧。

第二段：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

這次的實(shí)訓(xùn)是我們市場(chǎng)營(yíng)銷課程的一次重要活動(dòng)，我們將自己劃分為三個(gè)隊(duì)伍，每個(gè)隊(duì)伍都需要設(shè)計(jì)一款獨(dú)立的商品并進(jìn)行營(yíng)銷宣傳。這一過程需要分別從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、推廣宣傳、營(yíng)銷策略等方面進(jìn)行綜合考慮，力圖通過差異化與定位策略來吸引目標(biāo)消費(fèi)者的眼球，贏得競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)權(quán)。

第三段：實(shí)訓(xùn)感悟

此次實(shí)訓(xùn)讓我更加深入地認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷工作的復(fù)雜性和繁瑣性。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)人與人之間的交流，甚至細(xì)致入微的言談、表情等都會(huì)影響到購(gòu)買者的消費(fèi)體驗(yàn)。此外，我們還需要在庫存、成本等細(xì)節(jié)問題上思考。以上所述，都是課堂里所無法達(dá)到的效果，并且我們還要在試錯(cuò)中逐步實(shí)現(xiàn)流程的規(guī)范化。總之，實(shí)踐中的市場(chǎng)營(yíng)銷和理論上的不同，需要我們付出巨大的努力。

第四段：實(shí)訓(xùn)收獲

通過這次實(shí)踐，我們能夠感受到自己所學(xué)到的理論知識(shí)具有實(shí)際可行性。在實(shí)際場(chǎng)景中，我們能夠靈活應(yīng)對(duì)，根據(jù)市場(chǎng)變化快速調(diào)整策略，提高個(gè)人執(zhí)行力。同時(shí)，通過實(shí)戰(zhàn)，也更好地了解我們的實(shí)際目標(biāo)消費(fèi)者，以及他們的消費(fèi)習(xí)慣、廣告接受方式等等。這些感悟和收獲使我在日后的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐工作中有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，這將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展具有極其重要的意義。

第五段：結(jié)論

在商業(yè)環(huán)境中，所有操作均應(yīng)該以客戶為核心，為客戶提供便利、質(zhì)優(yōu)、成本優(yōu)勢(shì)高的物質(zhì)產(chǎn)品以及良好的售后服務(wù)。而促銷活動(dòng)，尤其是在如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，更是不能回避的大的市場(chǎng)營(yíng)銷方法之一，其目的在于以低廉的成本、快捷的推廣方式和精準(zhǔn)的策略定位，吸引并促使目標(biāo)客戶產(chǎn)生購(gòu)買欲望。作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，通過這一次實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)該更多的從實(shí)際角度出發(fā)，去思考問題，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，不斷提升自己的營(yíng)銷技術(shù)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中嶄露頭角。

促銷活動(dòng)心得體會(huì)篇六

作為一名白酒銷售人員，我曾多次參與過促銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中，促銷活動(dòng)被看作是吸引消費(fèi)者和提升銷售額的重要手段。通過這些活動(dòng)，我認(rèn)為我們公司在近期取得的一系列成果，正是促銷活動(dòng)所帶來的。

第二段：策劃與前期準(zhǔn)備

好的促銷活動(dòng)必須要經(jīng)過充分的策劃和前期準(zhǔn)備工作，這是促銷活動(dòng)成功的基礎(chǔ)。我們的白酒促銷活動(dòng)通常分別從多個(gè)方面入手，例如：優(yōu)惠價(jià)格、贈(zèng)品、廣告宣傳和商家合作等。在計(jì)劃促銷活動(dòng)時(shí)，我們一定要本著遵守真實(shí)、公正和合法原則。同時(shí)，在推廣活動(dòng)方案的過程中，我們也應(yīng)該注意媒體渠道和宣傳印制品的針對(duì)性，這可以為活動(dòng)帶來更好的效果和更大的影響力。

第三段：現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行

盡管我們?cè)谇捌谧鲎懔藴?zhǔn)備，執(zhí)行過程中還是會(huì)遇到各種突發(fā)情況。例如：客流量不理想、售貨員銷售困難等。在這種情況下，我們銷售人員應(yīng)該隨時(shí)妥善解決問題，引導(dǎo)客戶選擇消費(fèi)。為了達(dá)到良好的銷售效果，我們必須要注重售貨員的招待和提供高品質(zhì)的服務(wù)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，售貨員應(yīng)該始終保持友好的態(tài)度和專業(yè)的知識(shí)與技能，這可以更好的吸引客戶、與客戶交流和建立關(guān)系，同時(shí)也有利于提高客戶的購(gòu)買欲望。

第四段：反思與總結(jié)

每次促銷活動(dòng)結(jié)束后，我們的團(tuán)隊(duì)都會(huì)進(jìn)行總結(jié)和反思。我們會(huì)評(píng)估銷售成績(jī)并尋找促進(jìn)銷售的有效策略，同時(shí)也會(huì)總結(jié)出不足之處并在下次促銷活動(dòng)中予以改進(jìn)。在這個(gè)過程中，我們也可以從競(jìng)爭(zhēng)者的成功實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)和借鑒，不斷更新和優(yōu)化活動(dòng)策略，推動(dòng)白酒行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

第五段：結(jié)論

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，白酒促銷活動(dòng)是贏得客戶心理認(rèn)同的重要手段。通過在活動(dòng)策劃和前期準(zhǔn)備中注重細(xì)節(jié)、現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)執(zhí)行和后續(xù)評(píng)估反思，我們可以提高銷售效果和客戶滿意度，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展注入新的動(dòng)力。

促銷活動(dòng)心得體會(huì)篇七

促銷是企業(yè)推銷產(chǎn)品和服務(wù)的一種常見方式，通過降價(jià)、贈(zèng)品、折扣等方式吸引顧客購(gòu)買，提高銷售業(yè)績(jī)。而在大學(xué)期間，我們也有機(jī)會(huì)參加各類業(yè)務(wù)競(jìng)賽和實(shí)踐活動(dòng)，比如促銷活動(dòng)實(shí)訓(xùn)，來提升我們的實(shí)踐能力和銷售技巧。在這篇文章里，我將分享自己參加促銷活動(dòng)實(shí)踐的心得體會(huì)。

第二段：學(xué)習(xí)促銷的流程

在參加促銷實(shí)訓(xùn)之前，我們需要先了解促銷流程，學(xué)習(xí)促銷的理論知識(shí)。要在實(shí)踐中取得好的結(jié)果，我們需要掌握促銷的核心技能，并且在實(shí)踐中不斷地嘗試和改進(jìn)。促銷的流程大致分為以下幾個(gè)步驟：制定促銷計(jì)劃、確定促銷對(duì)象、選擇促銷方式、組織實(shí)施和反饋調(diào)整。掌握這些流程，對(duì)于實(shí)踐操練促銷活動(dòng)有重要意義。

第三段：實(shí)踐過程中的感悟

我參加的促銷實(shí)訓(xùn)是在超市里進(jìn)行的，我被分配到了糖果區(qū)域。在這個(gè)過程中，我明顯感覺到我需要細(xì)心和耐心地與消費(fèi)者交流，才能提高銷售量。而在一開始，我還經(jīng)常緊張，無法與顧客自然溝通，導(dǎo)致效果不佳。后來，通過多次交流，我慢慢地摸索出一些技巧，并且跟其他同事共同協(xié)作，不僅提高了銷售效果，也使得工作變得更加輕松愉悅。

第四段：使用數(shù)據(jù)分析促銷效果

在促銷實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，我們需要統(tǒng)計(jì)和分析促銷效果。通過數(shù)據(jù)分析，可以發(fā)現(xiàn)在銷售促銷中哪些方面表現(xiàn)不佳，并且及時(shí)采取措施。比如，如果一個(gè)促銷方案沒有達(dá)到預(yù)期的銷售表現(xiàn)，則應(yīng)該改進(jìn)方案甚至停止采用。而如果一個(gè)促銷方案的銷售表現(xiàn)非常突出，則可以作為未來促銷活動(dòng)的一個(gè)重要參考指標(biāo)。

第五段：總結(jié)

總而言之，促銷實(shí)訓(xùn)可以幫助我們更好地理解銷售營(yíng)銷的技術(shù)和策略，讓我們學(xué)習(xí)如何與消費(fèi)者溝通和推銷一個(gè)產(chǎn)品。這樣的實(shí)踐不僅可以增加我們的經(jīng)驗(yàn)，還可以提高我們的自信心和團(tuán)隊(duì)合作能力。所以我想說，成功的促銷實(shí)踐需要多方的努力，包括理論學(xué)習(xí)、對(duì)實(shí)踐過程的理解、數(shù)據(jù)分析和總結(jié)的創(chuàng)新思維。通制的說，做好以上幾個(gè)方面的努力，才能夠取得好的成績(jī)，并為未來的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

促銷活動(dòng)心得體會(huì)篇八

一個(gè)良好的促銷主題往往會(huì)產(chǎn)生較大的震撼效果，因此應(yīng)針對(duì)整個(gè)促銷內(nèi)容擬訂具有吸引力的促銷主題。

促銷主題的選擇應(yīng)把握兩個(gè)字：

一是"新"，即促銷內(nèi)容、促銷形式、促銷口號(hào)要富有新意，這樣才干吸引人。

二是"實(shí)"，即簡(jiǎn)單明確，顧客能實(shí)實(shí)在在地得到更多的利益。

按促銷主題來劃分，促銷活動(dòng)可分為下列四種：

1、開業(yè)促銷活動(dòng)

開業(yè)促銷活動(dòng)是促銷活動(dòng)中最首要的一種，因?yàn)樗挥幸淮危遗c潛在顧客是第一次接觸，顧客對(duì)超市的商品、價(jià)格、服務(wù)、氣氛等印象，將會(huì)影響其日后是否再度光臨超市的意愿。因此經(jīng)營(yíng)者對(duì)開業(yè)促銷活動(dòng)都十分重視，希望能通過促銷活動(dòng)給顧客留下一個(gè)好的印象。一般開業(yè)當(dāng)日的業(yè)績(jī)可達(dá)平日業(yè)績(jī)的5倍左右。

2、年慶促銷活動(dòng)

年慶促銷活動(dòng)的首要性僅次于開業(yè)促銷，因?yàn)槊磕曛挥幸淮?。?duì)此供應(yīng)商通常都會(huì)給予較優(yōu)惠的條件，以配合超市的促銷活動(dòng)。其促銷業(yè)績(jī)可達(dá)平日業(yè)績(jī)的1.5%-2倍。

3、例行性促銷活動(dòng)

例行性促銷一般是為啦配合國(guó)定節(jié)日、民俗節(jié)日及方面習(xí)俗、行事等而舉辦的促銷活動(dòng)。通常而言超市每月均會(huì)舉辦2-3次例行性活動(dòng)，以吸引新顧客光臨并增高老顧客的購(gòu)買品項(xiàng)及金額，促銷期間的業(yè)績(jī)可比非促銷期間增高2-3成。

4、競(jìng)爭(zhēng)性促銷活動(dòng)

競(jìng)爭(zhēng)性促銷活動(dòng)往往發(fā)生在競(jìng)爭(zhēng)店數(shù)量密集的地區(qū)。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)店采取特價(jià)促銷活動(dòng)或年慶促銷活動(dòng)時(shí)一般均會(huì)推出競(jìng)爭(zhēng)性促銷活動(dòng)以免營(yíng)業(yè)額衰退。

促銷活動(dòng)心得體會(huì)篇九

通過顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報(bào)紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來新的顧客；建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷售。

從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有熱潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購(gòu)買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí)，通過詢問征求更多的建議。

本次促銷活動(dòng)從20xx年1月1日至20xx年2月29日，共計(jì)58天。據(jù)了解，商超與去年同期相比有一定的增長(zhǎng)，銷量重點(diǎn)拉動(dòng)是以華潤(rùn)萬家及人人樂等商超的重點(diǎn)店面為主，活動(dòng)方案效果表現(xiàn)一般。

據(jù)市場(chǎng)了解，今年春節(jié)整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮，但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷隊(duì)伍的建設(shè)，配合經(jīng)銷商的活動(dòng)方案，取得了一定的業(yè)績(jī)。

本次的促銷活動(dòng)形式主要分為四大類：

主要體現(xiàn)華潤(rùn)萬家系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品，累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次。此活動(dòng)形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場(chǎng)反應(yīng)比較好，在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷量。但同時(shí)，也存在一點(diǎn)負(fù)面影響，降低消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)；增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度；影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可。

堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上，更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節(jié)期間，我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位，但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充，也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。

一種單品的宣傳廣告，既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式，有效地提高了銷量，增加了顧客的可信度。據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況，94赤霞珠現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。

返現(xiàn)類活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷方式，雖然表面價(jià)值偏小，但對(duì)于消費(fèi)者來講是最實(shí)惠的促銷。整個(gè)活動(dòng)期間，我公司產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品，單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩，且只能針對(duì)有促銷員的店，相對(duì)受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對(duì)比較弱。

總之，我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn)，從顧客的實(shí)際需求出發(fā)，盡量利用其優(yōu)點(diǎn)，回避不利方面，從而做出化的方案，實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。

同時(shí)，西安葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，尤其是張?jiān)?、長(zhǎng)城、威龍三大品牌，在西安地區(qū)根深蒂固，已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成。在每次的旺季促銷活動(dòng)中，采用高費(fèi)用投入（各個(gè)店做堆頭、端架、上刊），重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員覆蓋，促銷方式靈活，主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快，切合市場(chǎng)實(shí)際，迎合消費(fèi)者。

我通過這段時(shí)間的觀察與了解，覺得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來看，還是有一些不足的地方，我就從以下幾點(diǎn)說說我的看法：

一、與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉，未了解到一手信息。

導(dǎo)致整個(gè)決策過程時(shí)間較長(zhǎng)，都處于未定狀態(tài)，所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時(shí)的決定，短時(shí)間內(nèi)難以拿出方案，影響較大。鑒于此，以后再做促銷方案時(shí)，我們到底應(yīng)該采用那種模式，顯得非常重要。

二、我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整，表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動(dòng)，94赤霞珠和金裝王朝做活動(dòng)都成二十幾元，三十幾元又空白，無法填補(bǔ)。

應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品，可采用經(jīng)銷商低利潤(rùn)的方式，用出廠價(jià)高的單品，這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠，單瓶?jī)r(jià)格也相對(duì)提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷量，而我公司禮盒價(jià)位很高，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量。

三、促銷員，尤其是臨促，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)，尤其是葡萄酒知識(shí)與個(gè)人店里行為方面。

臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備，建議在旺季來臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn)，尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客，應(yīng)加強(qiáng)與長(zhǎng)促交流，總結(jié)，必要時(shí)可采用長(zhǎng)促帶臨促的方式，學(xué)習(xí)一段時(shí)間，等到旺(）季再分配到各個(gè)具體店面。

四、除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外，還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售，尤其是銷售旺季，以拉動(dòng)整體銷量。

目前，在整個(gè)西安商超中，重點(diǎn)店面的銷量占很大比重，但是其他次類店仍然有一定的客流量，尤其是在銷售旺季，更是值得注重。據(jù)了解，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對(duì)這些店面加大投入，尤其是旺季臨促，會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷量。

五、針對(duì)淡季以維護(hù)市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主，加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售，并將旺季的產(chǎn)品功能訴求，逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知，力爭(zhēng)淡季的廣告投放能夠水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度，迎接銷售旺季的到來。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ)，也為品牌的長(zhǎng)期培育客戶基礎(chǔ)。

促銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十

白酒作為中國(guó)飲食文化的重要組成部分，在傳統(tǒng)節(jié)日和宴席中扮演著重要的角色。而現(xiàn)在，白酒也日益成為時(shí)尚飲品和禮物，其市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。因此，各大品牌都會(huì)開展促銷活動(dòng)來吸引消費(fèi)者。我在經(jīng)歷了幾次白酒促銷后，對(duì)其中的一些感受和體會(huì)進(jìn)行了總結(jié)。

第二段：促銷活動(dòng)形式

白酒促銷形式多種多樣，如買贈(zèng)活動(dòng)、折扣活動(dòng)、禮品策略、促銷聯(lián)合營(yíng)銷、產(chǎn)品升級(jí)等等。其中，買贈(zèng)活動(dòng)是最常見的促銷活動(dòng)，消費(fèi)者可以用相對(duì)較低的價(jià)格買到更多數(shù)量的白酒，還可以獲得不同類型的贈(zèng)品。折扣活動(dòng)也是很受歡迎的促銷方式，利用價(jià)格優(yōu)惠吸引消費(fèi)者。禮品策略則通過作為贈(zèng)品的禮品來提高消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，如送玻璃杯、酒具套裝等。促銷聯(lián)合營(yíng)銷是品牌之間互相合作，通過共同的營(yíng)銷活動(dòng)來吸引消費(fèi)者。產(chǎn)品升級(jí)則是通過升級(jí)產(chǎn)品的包裝、口感等使得消費(fèi)者更愿意購(gòu)買。

第三段：影響因素

白酒促銷的成功除了依賴于促銷活動(dòng)本身外，還受到多種因素的影響。一是品牌實(shí)力，消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)可是購(gòu)買決策的重要因素。二是消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求，如果產(chǎn)品無法滿足消費(fèi)者的需求，即使是最好的促銷活動(dòng)也無法吸引消費(fèi)者。三是促銷策劃的合理性和新穎性，促銷策劃需要與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代發(fā)展的潮流，創(chuàng)新和差異化能夠吸引消費(fèi)者的注意力。四是促銷活動(dòng)的宣傳力度，每個(gè)促銷活動(dòng)都需要進(jìn)行配套的宣傳，宣傳也可以提高消費(fèi)者的參與度。

第四段：白酒促銷的優(yōu)點(diǎn)和局限

白酒促銷活動(dòng)對(duì)于企業(yè)來說既有優(yōu)點(diǎn)也有局限。對(duì)于企業(yè)來說，促銷活動(dòng)能夠增加銷售額，提高品牌知名度，拓展市場(chǎng)覆蓋面。此外，促銷活動(dòng)也能夠加快庫存的周轉(zhuǎn)速度，降低庫存成本。然而，促銷活動(dòng)也存在著一些局限性。比如由于促銷價(jià)格通常較低，可能會(huì)影響消費(fèi)者的花費(fèi)預(yù)算，影響到企業(yè)的長(zhǎng)期盈利能力。此外，促銷活動(dòng)還可能使得消費(fèi)者對(duì)于促銷活動(dòng)售出的產(chǎn)品產(chǎn)生不信任感，影響品牌形象。

第五段：結(jié)論

白酒促銷活動(dòng)是企業(yè)獲取市場(chǎng)份額和提高品牌知名度的重要手段，但方案制定時(shí)需要站在企業(yè)全局的角度來考慮，準(zhǔn)確估算市場(chǎng)需求量，制定出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的促銷方案。當(dāng)然，企業(yè)還需要關(guān)注是否影響產(chǎn)品品質(zhì)，以及營(yíng)銷計(jì)劃中各環(huán)節(jié)的操作是否合理，如此才能充分利用促銷活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又有效規(guī)避其弊端。

促銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十一

一個(gè)人怎樣才能認(rèn)識(shí)自己呢?決不是通過思考，而是通過實(shí)踐歌德說過。

眾所周知，大學(xué)猶如一個(gè)《準(zhǔn)社會(huì)》，而個(gè)人所遭所遇的林林總總，只不過是社會(huì)的一個(gè)縮影。

故通過社會(huì)實(shí)踐，踏向社會(huì)顯得尤其重要。

通過社會(huì)實(shí)踐，我們可以輕而易舉地發(fā)現(xiàn)自身的不足，從不足之處提高自我綜合素質(zhì);更好地接觸社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，尋找自身人生價(jià)值之所在。

大學(xué)，是大學(xué)生走向社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，而大學(xué)生活則是社會(huì)生活的一部分。

試想一下，當(dāng)我們走出象牙塔的校園，置身于一個(gè)叫社會(huì)的地方--一個(gè)不同于校園的復(fù)雜世界，你將會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)：外面的世界很精彩，但同樣很無奈。

有時(shí)候，校園內(nèi)外形成的反差，令我覺得茫然，不知所措，甚至倍感不適應(yīng)。

但是這個(gè)社會(huì)不因?yàn)槲叶淖?，而我必須為這個(gè)社會(huì)改變我自己。

通過這次統(tǒng)一飲料的促銷活動(dòng)，不僅使我增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而且是我意識(shí)到：怎樣使自己發(fā)展成為社會(huì)所需之才。

實(shí)踐決定認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)源于實(shí)踐。

在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎面面俱到。

可是，紙上覺來終覺淺，所學(xué)理論必須與實(shí)踐相結(jié)合，達(dá)到融會(huì)貫通。

在促銷活動(dòng)，有幸結(jié)識(shí)了一名來自廣東大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的大四學(xué)生，據(jù)他所說：凡遇見的事，幾乎書本上的知識(shí)一點(diǎn)也沒有用處。

這使我尤其感慨：學(xué)校與社會(huì)的脫軌，理論與實(shí)踐的脫節(jié)，使得我們有關(guān)理論的學(xué)習(xí)，毫無用武之地，學(xué)而不用，使所學(xué)理論為零;唯有使自身達(dá)到理論與實(shí)踐的完美結(jié)合，才能學(xué)有所得，學(xué)有所用。

承認(rèn)自己不懂的地方，并從自己不懂的地方學(xué)習(xí);更新自己的只是、觀念，你將發(fā)現(xiàn)：你將大有不同，改變自己，然后改變世界。

于是，我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。

通過這次在廣州的促銷活動(dòng)，使我受益匪淺，感慨頗多：(1)掙錢不易不經(jīng)社會(huì)實(shí)踐，怎知掙錢的辛苦呢?早上8點(diǎn)工作，下午6點(diǎn)下班，中午半小時(shí)休息時(shí)間，勞作時(shí)間之長(zhǎng)，其中辛苦自不待言，而為之換取地卻是少的可憐的薪水。

一分一錢都來自不易，需要你付出努力，時(shí)間，心血，汗水。

心酸中，悲涼中，恍惚中，聽見了，那來自多少父母內(nèi)心的吶喊：誰知掙錢難?滴滴血汗錢(2)自力更生當(dāng)我們離開那個(gè)叫家的避風(fēng)港，踏向一個(gè)叫社會(huì)的江湖，自力更生顯得十分重要。

出門在外，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，酸甜苦辣，人情冷暖，自己自知。

在實(shí)踐期間，漸漸的明白了：在家千日好，出門半招難。

身在社會(huì)，你不能什么都依靠他人，你必須學(xué)會(huì):自力更生，自立自強(qiáng)。

(3)口才重要二戰(zhàn)以前，人們公認(rèn)為：當(dāng)今社會(huì)，生存與競(jìng)爭(zhēng)的三大法寶：口才，金錢，原子彈;二戰(zhàn)以后，當(dāng)今社會(huì)，生存與競(jìng)爭(zhēng)的三大法寶：口才，金錢，電腦。

由此可見，電腦取代了原子彈，而口才始終放在第一位，足見口才的重要性。

說話要將就技巧，不能什么話都說，畢竟：言者無心，聽者有意。

不錯(cuò)的口才，可以為你帶來良好的人際關(guān)系，受到他人歡迎，迅速走向成功。

發(fā)生在成功人生上的奇跡，至少一半是由口才創(chuàng)造的美國(guó)某行為科學(xué)家曾經(jīng)這樣說過。

(4)人際關(guān)系社會(huì)人際關(guān)系復(fù)雜，不想你想象的那么簡(jiǎn)單。

然而，你身在社會(huì)，又不能脫離社會(huì)，獨(dú)立存在，故你必須學(xué)會(huì)：為人處世的技巧，待人接物的策略。

唯有如此，才能左右逢源;否則，處處碰壁。

曾經(jīng)，有過這樣一句話，流傳美國(guó)大街小巷：一個(gè)人的成功，15%來自專業(yè)知識(shí)，85%來自人際關(guān)系。

(5)專業(yè)至上智慧之書的第一章，也是最后一章，天下沒有免費(fèi)的午餐。

而專業(yè)乃安身立命之本，唯有精通專業(yè)，方能為自己贏取更多的午餐。

在李開復(fù)《致中國(guó)大學(xué)生的一封信中》曾經(jīng)提到，有關(guān)學(xué)習(xí)的四個(gè)層次：熟記硬背，舉一反三，無師自通，融會(huì)貫通。

專業(yè)至上，你必須學(xué)會(huì)自主探究學(xué)習(xí)的能力，提高自我：提出問題、分析問題、解決問題的能力。

據(jù)世界留有組織有關(guān)報(bào)道：21世界，中國(guó)將成為世界旅游的中心;另外，中國(guó)旅游發(fā)展日新月異，而旅游專業(yè)猶如朝陽，欣欣向榮。

人生只有經(jīng)歷才會(huì)懂得，只有懂得才會(huì)感悟。

通過此次大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐，讓我了解到：掙錢的辛苦，自力更生的必要性，口才、專業(yè)的重要性，人際關(guān)系的復(fù)雜，為我走向社會(huì)搭起一座橋梁，使我對(duì)自身乃至社會(huì)有更深的了解。

在競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化的今天，你必有居安思危，有危機(jī)意識(shí)，提高自我競(jìng)爭(zhēng)力，才能處于不敗之地。

社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)一文到這里就全部結(jié)束了，本文體會(huì)有5點(diǎn)：掙錢不易、自力更生、口才重要、人際關(guān)系、專業(yè)至上，可以參考這個(gè)思路。

促銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十二

由于商品市場(chǎng)的情況處于供過于求的狀態(tài)，商家正在努力使用積分卡、購(gòu)買一送一等手段進(jìn)行商品推廣活動(dòng)。對(duì)于普通商品來說，這是無可爭(zhēng)議的，但我認(rèn)為藥品也是如此。

藥物是治病救人的東西。醫(yī)生應(yīng)該根據(jù)病人的病情來決定多吃少吃。少治病是有害的，甚至危及生命。因此，醫(yī)生一直重視藥物的計(jì)量。中醫(yī)藥劑量準(zhǔn)確到錢，中醫(yī)開處方時(shí)明確標(biāo)注xx藥材幾錢、xx藥材幾美元，中藥店的配藥也是用準(zhǔn)確到錢的等子來衡量的。現(xiàn)在新的計(jì)量單位是克，過去16兩進(jìn)位制的`一美元相當(dāng)于3克。因此，現(xiàn)在中醫(yī)開處方時(shí)以克為單位，藥店的配藥也用準(zhǔn)確到克的等子來衡量。西藥以片或粒為單位，服用時(shí)要聽從醫(yī)囑或藥物說明，一天幾次，一次幾片或幾粒。記得年輕的時(shí)候生病了，看中醫(yī)，醫(yī)生最多開三副，然后根據(jù)病情好轉(zhuǎn)程度在原處方上增減藥材，再開?？次麽t(yī)，醫(yī)生最多給三天開藥，三天后根據(jù)病情不好，藥房也根據(jù)醫(yī)生的處方從盒子或瓶子里取出所需的劑量進(jìn)入印有服用說明書的小紙。當(dāng)時(shí)，醫(yī)生非常注重醫(yī)學(xué)道德。他記得一個(gè)副對(duì)聯(lián)寫道：“我希望世界上的人不會(huì)生病。為什么要抱怨藥生塵？”，這充分說明醫(yī)生的目的是治病救人，救死扶傷。他決不能以盈利為目的。劑量必須取決于病情。對(duì)患者不負(fù)責(zé)任。

現(xiàn)在，有些中醫(yī)藥以療程為單位，一個(gè)療程十副。如果需要三個(gè)療程，可以裝一大包。對(duì)于劑量，有些藥劑師很容易得到，不用說，我在一家醫(yī)院遇到過一次。我?guī)еt(yī)生開的處方去藥店配藥。我看到藥劑師徒手配藥，因?yàn)槲覐膩頉]有見過不稱之為的配藥方法，所以我不敢恭維，也不配告別。西醫(yī)開藥現(xiàn)在挺大方的。以盒子和瓶子為單位給你開，比如小感冒。任何涉及治療感冒的藥物都可以給你開很多。沒有幾十或幾百朵花你走不動(dòng)。至于怎么吃，藥寫清楚了，就不用給醫(yī)囑了。我曾經(jīng)問農(nóng)村醫(yī)生為什么開這么多藥。答案是，現(xiàn)在藥的性能不如以前了。但絕對(duì)不能排除以盈利為目的的原因。

如今，藥店也從事購(gòu)買一贈(zèng)一或多買多送藥的促銷活動(dòng)，鼓勵(lì)人們多買藥，多吃藥。這種做法是關(guān)心人們的健康還是關(guān)心他們的錢袋？繼承過去和未來。

促銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十三

首先，做到

總結(jié)

其次，針對(duì)以上事實(shí)(數(shù)據(jù)圖表結(jié)果)，總結(jié)分析其形成原因，對(duì)不足之處進(jìn)行深刻的剖析，從市場(chǎng)因素、競(jìng)爭(zhēng)、商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷、貨源、服務(wù)、管理等方面檢查總結(jié)，找出是何因所致，并用文字詳細(xì)記錄，以備后戒。同時(shí)，若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其他門店有指導(dǎo)借鑒意義的，需要生動(dòng)的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗(yàn)，并廣泛推廣。

總之，做總結(jié)就象下完一盤棋，棋手都要復(fù)一下盤，對(duì)棋中留下的許多遺憾進(jìn)行反思，為自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)做一個(gè)積累和調(diào)整，然后在下一盤棋中贏回來。

這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺，感受最深的是圣誕節(jié)時(shí)臺(tái)江區(qū)萬達(dá)廣場(chǎng)新開業(yè)時(shí)，在國(guó)美萬達(dá)店創(chuàng)維專柜幫忙促銷創(chuàng)維彩電，讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂，以及知道自己的不足。在試營(yíng)業(yè)第一天，10點(diǎn)半到達(dá)萬達(dá)廣場(chǎng)，那時(shí)已經(jīng)人山人海了，看到這種情況，我們加快腳步趕往創(chuàng)維專柜。到達(dá)時(shí)人已經(jīng)很多了，當(dāng)時(shí)只有二個(gè)人在促銷，我們就馬上進(jìn)入狀態(tài)開始促銷創(chuàng)維彩電。對(duì)于我這個(gè)當(dāng)時(shí)沒有接受過任何培訓(xùn)的、只是上次在一個(gè)一天銷量就3臺(tái)左右的小專柜稍微學(xué)習(xí)了點(diǎn)電視知識(shí)和推銷技巧來說，難度是非常大的。

在國(guó)美萬達(dá)店剛開始促銷的時(shí)候只是到專柜口看到人就說：你好、創(chuàng)維電視看一下，都不敢主動(dòng)去向顧客推銷電視，怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客，從而使顧客灰心的走出創(chuàng)維專柜走向別的專柜。過了一會(huì)兒，人流量越來越大，促銷員根本就忙不過來，致使很多顧客進(jìn)去后看到?jīng)]人促銷就走向別的專柜，看到這樣的場(chǎng)景，我很擔(dān)心，擔(dān)心的是創(chuàng)維電視這次在國(guó)美萬達(dá)店拿不到第一，從而沒有一個(gè)好的開始。在這樣心里的情況下，我硬著頭皮走向了顧客，用僅有的一點(diǎn)知識(shí)努力向顧客推銷創(chuàng)維彩電，當(dāng)然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下，在顧客量少的情況下，我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的，怎么去問顧客和回答顧客，怎么取得顧客的歡心和好感。

就這樣在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況下，在過時(shí)大約一個(gè)小時(shí)后，終于推銷出了人生中的第一臺(tái)電視:32e60hr、售價(jià)3399rmb。當(dāng)時(shí)很興奮，在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時(shí)候心里很高興，還特意到衛(wèi)生間小便了一下，在鏡子里看了一下自己，覺得全身充滿了激情。后來，還是在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況外加一股熱情的情況下，當(dāng)天在我的手里開了5單，最后回來的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)到了12點(diǎn)了，而且聲音嘶啞、疲憊交加，一整天都是沒飯吃的，只有回來的時(shí)候吃了一點(diǎn)飯，但當(dāng)時(shí)仍然很興奮和高興，因?yàn)樵谖覀兊呐ο拢瑒?chuàng)維在賣場(chǎng)里銷售額超過十萬，排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購(gòu)員的艱辛和不易，想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅(jiān)持下來是一股多么令人佩服和學(xué)習(xí)的精神啊!之后我們就休息，準(zhǔn)備明天再次趕往賣場(chǎng)。

在第二天，可能是人流量減少了，也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了，這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時(shí)候，跟當(dāng)時(shí)一起去的同事老彭聊天，他說有兩點(diǎn)讓他感受最深：一是我賣出了他這個(gè)老導(dǎo)購(gòu)員都難以賣出的37l05hr、售價(jià)3599rmb，二是在賣場(chǎng)當(dāng)大家的聲音都快說不出話的時(shí)候我說了一句：只要我還有一點(diǎn)聲音在，我就會(huì)繼續(xù)為顧客推銷下去。他晚上說的時(shí)候我跟他說，說賣了37l05hr這臺(tái)電視我記得，但那句話我不記得有沒有說過。

從這次的促銷中，讓我學(xué)會(huì)了關(guān)于電視更多的知識(shí)，學(xué)會(huì)了推銷電視的更多技巧，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷，同時(shí)明白了自己在彩電這個(gè)行業(yè)中只是個(gè)剛?cè)腴T的毛毛小子，以后等待自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的還有很多，讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力和奔頭，希望我的未來會(huì)充滿希望、更加美好!

由于商品市場(chǎng)的形勢(shì)處于供大于求的狀態(tài)，商家都在費(fèi)勁心機(jī)的用什么積分卡、買一送一等手段搞商品促銷活動(dòng)，對(duì)于一般商品如此搞無可非議，但藥品也這么搞本人覺得就甚為不妥了。

藥品，是治病救人的東西，吃多吃少要經(jīng)醫(yī)生視患者的病情而定，少了治不好病，多了反而有壞處，甚至危及生命，所以藥的計(jì)量歷來為醫(yī)生所重視。中醫(yī)的藥量精確到錢，中醫(yī)開處方時(shí)明確標(biāo)注××藥材幾錢、××藥材又幾錢，中藥店配藥也是用精確到錢的等子稱來計(jì)量，現(xiàn)在新的計(jì)量單位為克，過去16兩進(jìn)位制的一錢折合為3克，所以現(xiàn)在中醫(yī)在開處方時(shí)就以克為單位了，藥店配藥也用精確到克的等子稱來計(jì)量了。西藥是以片或粒為單位的，服用時(shí)要謹(jǐn)遵醫(yī)囑或藥品說明一天幾次，每次幾片或幾粒。記得年輕時(shí)生了病，看中醫(yī)，醫(yī)生最多開三副，吃完后視病情好轉(zhuǎn)程度再在原處方上增刪藥材和增減藥量，然后再開看西醫(yī)，醫(yī)生開藥最多給三天的，三天后沒好再視病情來開，藥房也根據(jù)醫(yī)生的處方從盒中或瓶中取出需要的藥量裝入印有服用說明的小紙帒中給你。那時(shí)候的醫(yī)生很講究醫(yī)德，記得有副對(duì)聯(lián)寫道：“但愿世間人無病，何怨架上藥生塵”，就充分說明醫(yī)生是以治病救人，救死扶傷為宗旨的，決不能以贏利為目的，藥量必須視病情而定，多開少開都是對(duì)病人的不負(fù)責(zé)任。

現(xiàn)在倒好，中醫(yī)開藥有的以療程為單位，一個(gè)療程十副，如須三個(gè)療程，就能裝一大包，對(duì)于藥量，有的藥劑師信手拈來，不用稱稱，我曾在某醫(yī)院遇到過一次，拿著醫(yī)生開的處方到藥房配藥，見藥劑師正在徒手配藥，因從未見過不用稱稱的配藥法，故不敢恭維而不配而別。西醫(yī)開藥現(xiàn)在都挺大方，以盒和瓶為單位的給你開，比如一個(gè)小小的感冒，凡涉及治感冒的藥能給你開一大堆，沒有個(gè)大幾十或好幾百的花你走不了，至于如何服用，藥品上寫得明白，就無須進(jìn)行醫(yī)囑了，我曾問鄉(xiāng)村醫(yī)生為什么開這么多藥，答復(fù)是，現(xiàn)在藥的性能沒有過去高了，少了治不好病，這倒是個(gè)說法，但絕對(duì)排除不了以贏利為目的的原因。

現(xiàn)在的藥店也大搞買一贈(zèng)一或多買多送的促銷手段進(jìn)行銷售藥品活動(dòng)，鼓勵(lì)人們多買藥，多吃藥，此做法是關(guān)心民眾的身體乎?還是關(guān)心自己的錢袋乎?承前啟后吧。

促銷活動(dòng)目的：

旺季搶量，同時(shí)強(qiáng)化“步步高音樂手機(jī)，完美音質(zhì)”的形象定位，通過主推音樂手機(jī)，提高中高端機(jī)型的比重達(dá)到40%以上。

促銷主題和內(nèi)容：

主題：“完美音質(zhì)，隨身暢響”

xx年9月20日-10月31日，凡購(gòu)買步步高音樂手機(jī)(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款，均有便攜式旅行小音箱贈(zèng)送。

贈(zèng)品介紹：該贈(zèng)品為便攜式旅行小音箱，主要的用戶利益點(diǎn)在于手機(jī)音樂的共享，可以在郊游，聚會(huì)等時(shí)刻，隨時(shí)隨地播放手機(jī)中存儲(chǔ)的音樂。

促銷活動(dòng)的開展方式：

此次促銷活動(dòng)，全國(guó)統(tǒng)一開展，贈(zèng)品全部由工廠采購(gòu)，公司根據(jù)各地音樂手機(jī)完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。

禮品費(fèi)用核銷辦法：根據(jù)各地促銷活動(dòng)其間的音樂手機(jī)銷售任務(wù)的完成率核銷禮品金額

完成數(shù)量/任務(wù)數(shù)量(最高為100%)×單臺(tái)禮品價(jià)格

各地的贈(zèng)品需求數(shù)量由各地確定，原則上是針對(duì)消費(fèi)者的促銷，不考慮補(bǔ)通路庫存。

配合本次促銷活動(dòng)，公司將專門制作陳列，形象展示，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)用pop物料。

除不可抗力影響外，本次促銷的所有贈(zèng)品，戶外促銷活動(dòng)以及形象布置的宣傳物料，須在9月10日之前到達(dá)各一級(jí)倉庫。

終端的贈(zèng)品配送方式：

派駐促銷員的鋪貨型的賣場(chǎng)：贈(zèng)品必須由促銷員控制，贈(zèng)品的發(fā)放數(shù)量必須和活動(dòng)開始之日到結(jié)束之日的實(shí)銷量一一對(duì)應(yīng)。

無派駐促銷員的鋪貨售點(diǎn)：最好能借助促銷活動(dòng)轉(zhuǎn)成現(xiàn)金進(jìn)貨;否則，不必在此類售點(diǎn)開展促銷活動(dòng)。

現(xiàn)金進(jìn)貨的售點(diǎn)：由于促銷禮品主要是對(duì)于實(shí)銷活動(dòng)的促銷，原則上不補(bǔ)通路庫存。建議根據(jù)促銷開始之前的零售商音樂手機(jī)庫存的實(shí)際情況，按照1/3或者1 /4(比例可自定)的數(shù)量補(bǔ)部分贈(zèng)品，后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且，這種補(bǔ)庫存的情況，必須來自于該售點(diǎn)有新的訂單下達(dá)。

促銷活動(dòng)注意事項(xiàng)：

從全國(guó)來看，音樂手機(jī)80%以上的銷售來自于促銷員;另外，還有很大一部分的銷售來自于經(jīng)銷商老板的絕對(duì)主推。因此，我們的促銷活動(dòng)重點(diǎn)在此類售點(diǎn)開展。

招聘臨促。旺季臨促是攔截客流，留駐顧客的最重要力量，并且能加大活動(dòng)范圍，加大成交面。各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊(duì)伍，才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責(zé)主要在于攔截以及留駐顧客，協(xié)助試機(jī)以及替顧客排隊(duì)交款。

促銷員演示樣機(jī)配備.k098，k028，k128必須配真機(jī)。

陳列和形象更新。為突出音樂手機(jī)的主題以及整體品牌形象，在促銷開展之前，各地務(wù)必在大賣場(chǎng)，核心售點(diǎn)，專區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂手機(jī)主題背板);并且使用1-2節(jié)柜臺(tái)做專門的音樂手機(jī)陳列。工廠屆時(shí)有專門的陳列示意圖，各地務(wù)必按照示意圖執(zhí)行。

各地征訂的音樂手機(jī)演示音箱必須集中陳列于促銷活動(dòng)售點(diǎn)。尤其是人流量大的核心售點(diǎn)。

本次促銷贈(zèng)品，很好地和音樂手機(jī)“完美音質(zhì)”的賣點(diǎn)相切合，可以在銷售時(shí)加以演示，進(jìn)一步突出“完美音質(zhì)”的概念。因此，促銷品的備貨和補(bǔ)貨非常關(guān)鍵。

搶占銷售賣場(chǎng)的關(guān)鍵陳列位置。陳列位置越好，越多，越大，銷量就會(huì)成倍提升。因此，各地在9月15日前，要設(shè)法拿下關(guān)鍵陳列位(人流大，留駐率高)。

注意資源的投放和集中優(yōu)勢(shì)兵力。旺季的時(shí)候，其他品牌也是重兵投入，參照五一聯(lián)想在xx市投放的的臨促數(shù)量(300名臨促)，估計(jì)十一各品牌的投入力度會(huì)更大。因此，各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢(shì)兵力，必須抓住主動(dòng)攔截顧客并帶到柜臺(tái)前這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)銷售競(jìng)賽和短信互動(dòng)。在國(guó)慶三天高頻度互動(dòng)。其余時(shí)間每天短信通報(bào)省內(nèi)各地銷售。

3月8日，某連鎖店開展了“三·八”婦女節(jié)促銷活動(dòng)并取得巨大成功，旗下12家店當(dāng)日銷售額高達(dá)84.77萬元，其中4家店單店日銷售額突破10萬元(其中最小的店面積僅50多平米)，比平時(shí)增加了8倍?，F(xiàn)將本次活動(dòng)組織者所談的詳細(xì)情況整理如下：

一、活動(dòng)成員：

分公司旗下12家店。

二、活動(dòng)內(nèi)容：

第一，打折促銷。同等品牌比正常時(shí)間下浮五個(gè)點(diǎn)，比如以前打八折，現(xiàn)在打七折五，以前打八五折的品牌現(xiàn)在打八折。對(duì)丁家宜、尼維雅這樣的品牌來說，這算是很低的折扣。

第二，會(huì)員雙倍積分。(我們做商場(chǎng)做了很多年，所以我們還是采用了商場(chǎng)一些常用的促銷方法，比如會(huì)員雙倍積分)

三、

第一，后臺(tái)的采購(gòu)必須把貨品配足。

(注意事項(xiàng)：其實(shí)坦率來講，這次活動(dòng)我們也是在積累經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槿ツ曛挥腥业曜龌顒?dòng)，量畢竟很小，貨品的要求不是很高。今年2月25號(hào)才上班，3月8號(hào)就要做活動(dòng)，才短短十天時(shí)間，而且尼維雅、歐萊雅這些廠家的貨品要過了三八才能到。大家想盡了所有辦法，在七天之內(nèi)貨品全部到位了。明年我們就會(huì)在春節(jié)前就會(huì)開始考慮了)

第二，在做活動(dòng)前把店里的氛圍、裝飾全部到位，還專門買樹葉、柳枝做裝飾，營(yíng)造出特別溫馨的感覺。

第三，宣傳活動(dòng)信息，包括給會(huì)員發(fā)短消息，在店外張貼橫幅等，派發(fā)dm單。

(注意事項(xiàng)：我們的dm單其實(shí)比較簡(jiǎn)單，沒什么花樣，封面把所有特價(jià)的商品寫上，背面是所有店的店名，地址、電話，還畫上路線圖)

四、活動(dòng)過程：

做這種活動(dòng)需要團(tuán)隊(duì)非常默契。因?yàn)楹芏嗍虑殚T店是想不到的，必須公司把它想到。公司想不到的，門店要把它想到。倉庫、公司跟門店都是很重要的。這次我們辦公室只留了兩個(gè)人，其他全部上一線。3月8日這一天，八點(diǎn)鐘就開門，晚上十點(diǎn)鐘關(guān)門，這十三四個(gè)小時(shí)里面，大家連吃個(gè)飯的時(shí)間也沒有，是一個(gè)一個(gè)輪著去吃的，明年會(huì)再有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，買點(diǎn)面包放在后面。

在活動(dòng)中，我們的優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)出來了。我們的商品有年終返利，而且名牌又多，有超市所不具備的品牌，比如歐萊雅、歐泊萊。價(jià)格還比超市便宜，我們的店面也正規(guī)。

這次活動(dòng)我們也發(fā)了獎(jiǎng)金。那天我說，如果這次活動(dòng)能夠完成任務(wù)，每人給發(fā)100塊錢。然后員工就起哄說，如果翻番了呢?我就說再加50!活動(dòng)一結(jié)束，咣咣咣經(jīng)理就拿錢，咣咣咣就把現(xiàn)金發(fā)到員工手上，只要是今天在這店里的，不管是我們的員工，還是廠家的直銷，反正見者有份。加盟店的獎(jiǎng)金也是由分公司一體照發(fā)。發(fā)獎(jiǎng)金的目的是鼓勵(lì)士氣，其實(shí)不發(fā)大家也很開心，一天賣10萬塊錢，樂死了!

五、活動(dòng)業(yè)績(jī)：

6、7萬。

六、活動(dòng)總結(jié)：

這些年來越來越感受到，“三·八”是一個(gè)很好的商機(jī)。這個(gè)節(jié)日是婦女的節(jié)日，婦女節(jié)是什么?就是化妝品和服裝的節(jié)日而且這一天女人很舍得花錢，男人也舍得花錢。婦女節(jié)國(guó)家規(guī)定女性放半天假，有的機(jī)關(guān)單位還發(fā)現(xiàn)金或者購(gòu)物券，正好去逛街呀，購(gòu)物呀，往往是成群結(jié)隊(duì)的。還有“五·一”、“十·一”、“春節(jié)”，都是很好的商機(jī)，就要自己敢不敢抓住，敢不敢去做，能不能按照每個(gè)節(jié)日的特點(diǎn)制定適合自己的促銷方式。所以我想凡事要先去做，不要總想著這是根本不可能的。只要去做了，就會(huì)有回報(bào)。

促銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十四

促銷就是營(yíng)銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息，說服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品，以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的。經(jīng)過在學(xué)校超市做了段時(shí)間促銷，我對(duì)超市促銷有了些心得體會(huì)。

當(dāng)促銷活動(dòng)結(jié)束時(shí)，我們就要總結(jié)一天的得失，吸取教訓(xùn)，爭(zhēng)取在下次的活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，讓促銷能力更上一層樓。

經(jīng)過這次促銷，我學(xué)到了促銷活動(dòng)的運(yùn)作程序，對(duì)于促銷這個(gè)概念也有了具體的了解。在實(shí)際操作中體會(huì)了一次促銷活動(dòng)！

促銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十五

今年，公司為加強(qiáng)卷煙零售工作，倡導(dǎo)公司青年職工深入到營(yíng)銷第一線，如火如荼地開展了團(tuán)員進(jìn)店促銷活動(dòng)，我很榮幸地參加了第五期促銷活動(dòng)，分別進(jìn)駐東城四店、西城一店、崇文三店和豐臺(tái)二店，歷時(shí)16天，促銷品牌涉及“黃鶴樓（軟蘭）”和“芙蓉王（硬）”。本次銷售我取得了小組第三名的成績(jī)。

個(gè)人就此次活動(dòng)從經(jīng)濟(jì)的角度進(jìn)行了粗淺總結(jié)：

1．因本次選擇自營(yíng)店大部門是新建店，客源沒有充分的培育到位，通過實(shí)時(shí)的推薦、贈(zèng)送活動(dòng)還是能夠帶動(dòng)一些人氣。

2．由于地域、購(gòu)買力水平的差異，對(duì)不同的品牌各店服務(wù)的消費(fèi)群有不同的認(rèn)知。

3．消費(fèi)者對(duì)材質(zhì)好的、功能齊全的促銷品比較感興趣，一定程度上確實(shí)能起到激發(fā)消費(fèi)意識(shí)的作用。

4.店內(nèi)營(yíng)銷人員的銷售技巧和接待方式對(duì)提升顧客購(gòu)買欲望有積極的作用，因此，在專業(yè)的銷售服務(wù)領(lǐng)域我們?nèi)杂刑岣叩目臻g和要求。

領(lǐng)會(huì)店員的辛苦,但是此時(shí)的我卻能感同身受，將自己更深刻地融入到營(yíng)銷工作中。

營(yíng)銷人員耐心的服務(wù)性工作令我產(chǎn)生了很大的觸動(dòng)，從我自身來講，財(cái)務(wù)工作更是要求細(xì)心、認(rèn)真、謹(jǐn)慎的一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，任何一點(diǎn)疏忽，任何一絲大意都會(huì)造成錯(cuò)誤的結(jié)果，甚至于讓公司面臨很大的損失，應(yīng)該學(xué)習(xí)店員們不厭其煩、深入顧客的工作態(tài)度，學(xué)習(xí)她們不畏困難、堅(jiān)持不懈的工作精神，認(rèn)真處理公司的每一筆收支業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)部門在日常工作中和店員們接觸非常頻繁，在今后的工作中我將從實(shí)際出發(fā)，想零售店之所想，急零售店之所急，盡量為一線營(yíng)銷人員提供工作上的便利，提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理效率，為她們節(jié)省時(shí)間，提供更貼心的后勤保障服務(wù)。

只有通過自身的努力，拿出百尺竿頭的干勁，不斷學(xué)習(xí)新的工作技能，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，才能在人才濟(jì)濟(jì)的公司取得滿意的成績(jī)，將本職工作圓滿完成；也只有牢固樹立服務(wù)門店、服務(wù)消費(fèi)者的意識(shí)，才能使本職工作具備生命力，具備競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，在本職崗位上為公司創(chuàng)造成績(jī)，奉獻(xiàn)自己的力量。

促銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十六

不覺間實(shí)習(xí)已接近尾聲，沒有了激烈面試后對(duì)xxx的期待，也拋棄了初到xxx的那份拘束和擔(dān)憂，逐步形成的是業(yè)務(wù)員整體思想意識(shí)。在這短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期可以用幾個(gè)階段來概括吧。

我的實(shí)習(xí)生活在xx的xx市展開，初到本地遇見了許許多多的問題，例如說地界不熟無法順利的到達(dá)目的地;飲食習(xí)慣有差距，不能夠很好的適應(yīng)等等;而最關(guān)鍵的是語言障礙，促銷員的職責(zé)很大程度上是和顧客朋友交流，并將公司的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效宣傳，最終達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的。

xx是一個(gè)比較特殊的地區(qū)，當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民服務(wù)員甚至是學(xué)生大部分均以當(dāng)?shù)氐募亦l(xiāng)話為主，因此售藥時(shí)的一些宣傳及給廣大顧客朋友的答疑活動(dòng)就沒法有效的開展，甚至?xí)谙蝾櫩屯扑帟r(shí)遇見類似于我聽不懂你說話，我還是等老板的推辭。

在總結(jié)這些失敗原因后我就利用空閑時(shí)間和老板聊天，讓他告訴我當(dāng)?shù)氐囊恍┏Ｓ眉亦l(xiāng)話例如說水田，薄田等等，另外在和顧客朋友聊天時(shí)將語速放慢，盡量讓他們能夠聽得更清楚明了。

經(jīng)過幾天的時(shí)間，我漸漸的能夠跨越與他們之間的語言障礙解除和他們間的距離，順利的進(jìn)行促銷活動(dòng)。人不可能永遠(yuǎn)都生活在同一個(gè)環(huán)境中，轉(zhuǎn)移到一個(gè)新的環(huán)境要很好的適應(yīng)它就得從所處區(qū)域的特征入手使自己向那方面轉(zhuǎn)化。

第二時(shí)期就得從農(nóng)資市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行講述，在中國(guó)農(nóng)藥領(lǐng)域可將國(guó)內(nèi)兩千多家廠家和國(guó)外許多企業(yè)分為多個(gè)層次，其中有走高價(jià)格路線的公司，走高質(zhì)量道路的企業(yè)，也有完全依靠零售商高利潤(rùn)操作走紅的商品。

如何能夠更好的將本公司產(chǎn)品特點(diǎn)突顯，如何推廣產(chǎn)品才能夠得到顧客朋友的信任，使其更加樂意使用本公司的產(chǎn)品，需要的不僅僅是重復(fù)多次的閱讀產(chǎn)品手冊(cè)，還需要了解同類產(chǎn)品在市場(chǎng)上的售價(jià)，農(nóng)民使用后的效果和他們回頭點(diǎn)藥的次數(shù)。

農(nóng)民是屬于農(nóng)藥的三級(jí)終端，生產(chǎn)者藥效實(shí)驗(yàn)只能在一定程度上理想的體現(xiàn)藥物性能，而農(nóng)民的反饋信息則是在多種情況，多種地域，多種用藥方式下對(duì)某中藥物的直觀反映。

因此要真正了解本公司產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的效果可以統(tǒng)計(jì)農(nóng)民的反饋信息，經(jīng)過整理和總結(jié)這類信息后就能有效的對(duì)本公司的不同種產(chǎn)品有不同的推廣重點(diǎn)。例如說本公司和諾譜訊某一產(chǎn)品均是針對(duì)稻縱卷葉螟而研發(fā)，而諾譜訊的產(chǎn)品具有很好的速效性并在顧客朋友中有一定的聲譽(yù)，我們就可以從本公司產(chǎn)品的持效性入手，說明該產(chǎn)品不僅節(jié)省了買藥的錢，而且減少了噴藥的次數(shù)。

農(nóng)民是最淳樸最實(shí)在的群體，只有你將產(chǎn)品的特點(diǎn)展現(xiàn)出來，讓他們看到了真正的實(shí)惠，那樣才能真正贏取他們的信任。所以第二階段主要是用來了解站店點(diǎn)區(qū)域的同類產(chǎn)品和本公司產(chǎn)品的情況。知己知彼，百戰(zhàn)不殆，如何能將一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)打贏，需要了解地形，氣候，對(duì)手情況。如何能做一位好的業(yè)務(wù)員也需要了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)情況，用藥意識(shí)以及同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)信息。

最后一個(gè)方面可用情商來表示，我們的身份是實(shí)習(xí)生，而且是暑期的實(shí)習(xí)生。在大北農(nóng)集團(tuán)我們是屬于他們的暑期員工，在零售商那我們是屬于公司的業(yè)務(wù)員和服務(wù)員，另外我們還有的一重身份是xx農(nóng)業(yè)大學(xué)的社會(huì)實(shí)踐學(xué)生。

如何能夠很好的處理好這幾重關(guān)系中的矛盾，如何能夠使自己對(duì)得起良心和職責(zé)就需要逐步考慮實(shí)習(xí)期間的問題。我們要做的就是發(fā)揮自己的職能讓xxx集團(tuán)感受到我們存在的意義;零售商贊同我們并且樂意主推本公司的產(chǎn)品;且能讓顧客朋友，零售商，公司人員說上一句xx農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生好樣的。零售商一般情況下會(huì)在同類產(chǎn)品中選利潤(rùn)高的做為主推，而業(yè)務(wù)員一大職責(zé)就是讓零售商愿意主動(dòng)給你所在公司推廣產(chǎn)品。

一個(gè)光憑自身來推銷的業(yè)務(wù)員不是一位合格的業(yè)務(wù)員，因?yàn)槟悴豢赡苊刻於嫉酵粋€(gè)店進(jìn)行推銷，而長(zhǎng)時(shí)間擁有推廣權(quán)的人只能是零售商自己，所以和零售商打好關(guān)系是一步很重要的措施。在這一點(diǎn)上我主要抓住的是零售商家里的情況，盡管他們都是高學(xué)歷者，但由于長(zhǎng)時(shí)間的工作，他們不能夠有很多時(shí)間陪伴他們四年級(jí)的女兒，甚至?xí)?jīng)常用很沖動(dòng)的方式要求他們的女兒做作業(yè)，而我除了推廣農(nóng)藥外有許許多多的時(shí)間和精力。

通過教小女孩畫畫和陪她做作業(yè)的方式我和她的關(guān)系急劇升溫，甚至有時(shí)候我能解決她爸媽不能解決的問題。小女孩認(rèn)可我之后很多事情便都順理成章了，推藥時(shí)老板會(huì)幫我說好話，這就解除了顧客朋友對(duì)欺騙行為的顧慮，我不在時(shí)老板也會(huì)主動(dòng)的給我推產(chǎn)品，這就使我所在店本公司產(chǎn)品的銷量有所提高，自然也就給公司做了一定的貢獻(xiàn)。

短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)生活就將逝去，盡管有許多的辛酸，盡管有許多東西需要承受，但這就是我們這個(gè)即將踏入社會(huì)的半社會(huì)群體需要好好把握的一筆資產(chǎn)。起早算什么，我們有得是精力;被拒絕有什么可怕，我們需要的是有意義的尊嚴(yán);飯菜不可口有什么問題，我們的身體完全能適應(yīng);孤獨(dú)那就更不能當(dāng)作限制我們的理由了，因?yàn)槲矣凶銐蚨嗟膼酆脕砼沤饧拍?/p>

實(shí)習(xí)生活沒有想象的艱難，也沒有傳說中的有意思，但這次體驗(yàn)一定是難得的資產(chǎn)，是一種別樣五彩的生活。

作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，參加實(shí)習(xí)是很有必要的。在學(xué)校的組織安排下，我來到了一家手機(jī)城實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位是手機(jī)促銷員，這對(duì)我來說是有一定挑戰(zhàn)的工作，但是我并不會(huì)退縮，這對(duì)我來說是一次寶貴的機(jī)會(huì)，我要在實(shí)習(xí)中證明自己的能力，在實(shí)習(xí)中積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為將來正式走向工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)剛開始的時(shí)候，指導(dǎo)老師只是要我看著他是如何開始促銷的，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，差不多九點(diǎn)的時(shí)候，來了一個(gè)客人，我見指導(dǎo)老師馬上就喜迎上去，熱情主動(dòng)的詢問客人需要什么類型的手，要什么品牌，什么價(jià)位，什么功能等等。

通過我的不斷努力，我的促銷成績(jī)是最好的，在手機(jī)促銷實(shí)習(xí)中我也以我的優(yōu)秀表現(xiàn)征服了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們對(duì)我實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)給予了肯定，對(duì)我的實(shí)習(xí)成績(jī)感到很滿意，我這才覺得自己的付出得到了回報(bào)，手機(jī)促銷員實(shí)習(xí)讓我這個(gè)大學(xué)生成長(zhǎng)了很多，學(xué)會(huì)了很多為人處事的道理，是一次受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

到今天為止，來到xx辦事處實(shí)習(xí)已經(jīng)有二十多天了，已經(jīng)完成了年前一個(gè)月實(shí)習(xí)的2/3。在這些天中，經(jīng)歷了很多事，迎來了審計(jì)來進(jìn)行一年一次的例審，經(jīng)歷了圣誕節(jié)時(shí)xx區(qū)xx廣場(chǎng)新開業(yè)銷售的火爆場(chǎng)面，第一次迎來五星級(jí)導(dǎo)購(gòu)員現(xiàn)為總部培訓(xùn)科的培訓(xùn)老師為xx導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)歷了元旦銷售活動(dòng)的火爆場(chǎng)面…… 這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺，感受最深的是圣誕節(jié)時(shí)xx區(qū)xx廣場(chǎng)新開業(yè)時(shí)，在xx店xx專柜幫忙促銷xx彩電，讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂，以及知道自己的不足。

在試營(yíng)業(yè)第一天，10點(diǎn)半到達(dá)xx廣場(chǎng)，那時(shí)已經(jīng)人山人海了，看到這種情況，我們加快腳步趕往xx專柜。到達(dá)時(shí)人已經(jīng)很多了，當(dāng)時(shí)只有二個(gè)人在促銷，我們就馬上進(jìn)入狀態(tài)開始促銷xx彩電。對(duì)于我這個(gè)當(dāng)時(shí)沒有接受過任何培訓(xùn)的、只是上次在一個(gè)一天銷量就3臺(tái)左右的小專柜稍微學(xué)習(xí)了點(diǎn)電視知識(shí)和推銷技巧來說，難度是非常大的。在xxxx店剛開始促銷的時(shí)候只是到專柜口看到人就說：你好，xx電視看一下，都不敢主動(dòng)去向顧客推銷電視，怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客，從而使顧客灰心的走出xx專柜走向別的專柜。

過了一會(huì)兒，人流量越來越大，促銷員根本就忙不過來，致使很多顧客進(jìn)去后看到?jīng)]人促銷就走向別的專柜，看到這樣的場(chǎng)景，我很擔(dān)心，擔(dān)心的是xx電視這次在xxxx店拿不到第一，從而沒有一個(gè)好的開始。

在這樣心里的情況下，我硬著頭皮走向了顧客，用僅有的一點(diǎn)知識(shí)努力向顧客推銷xx彩電，當(dāng)然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下，在顧客量少的情況下，我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的，怎么去問顧客和回答顧客，怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況下，在過時(shí)大約一個(gè)小時(shí)后，終于推銷出了人生中的第一臺(tái)電視：32e60hr、售價(jià)3399rmb。當(dāng)時(shí)很興奮，在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時(shí)候心里很高興，還特意到衛(wèi)生間小便了一下，在鏡子里看了一下自己，覺得全身充滿了激情。

后來，還是在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況外加一股熱情的情況下，當(dāng)天在我的手里開了5單，最后回來的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)到了12點(diǎn)了，而且聲音嘶啞、疲憊交加，一整天都是沒飯吃的，只有回來的時(shí)候吃了一點(diǎn)飯，但當(dāng)時(shí)仍然很興奮和高興，因?yàn)樵谖覀兊呐ο?，xx在賣場(chǎng)里銷售額超過十萬，排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購(gòu)員的艱辛和不易，想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅(jiān)持下來是一股多么令人佩服和學(xué)習(xí)的精神啊!之后我們就休息，準(zhǔn)備明天再次趕往賣場(chǎng)。

在第二天，可能是人流量減少了，也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了，這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時(shí)候，跟當(dāng)時(shí)一起去的同事老彭聊天，他說有兩點(diǎn)讓他感受最深：一是我賣出了他這個(gè)老導(dǎo)購(gòu)員都難以賣出的37l05hr、售價(jià)3599rmb，二是在賣場(chǎng)當(dāng)大家的聲音都快說不出話的時(shí)候我說了一句：只要我還有一點(diǎn)聲音在，我就會(huì)繼續(xù)為顧客推銷下去。他晚上說的時(shí)候我跟他說，說賣了37l05hr這臺(tái)電視我記得，但那句話我不記得有沒有說過。

從這次的促銷中，讓我學(xué)會(huì)了關(guān)于電視更多的知識(shí)，學(xué)會(huì)了推銷電視的更多技巧，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷，同時(shí)明白了自己在彩電這個(gè)行業(yè)中只是個(gè)剛?cè)腴T的毛毛小子，以后等待自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的還有很多，讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力和奔頭，希望我的未來會(huì)充滿希望、更加美好!

促銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十七

這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺。最深刻的感受是，當(dāng)泰江區(qū)萬達(dá)廣場(chǎng)在圣誕節(jié)新開業(yè)時(shí)，我?guī)椭趪?guó)美萬達(dá)店創(chuàng)維柜臺(tái)推廣創(chuàng)維彩電，讓我感受到銷售的困難和快樂，了解自己的缺點(diǎn)。試營(yíng)業(yè)的第一天， 10:30到達(dá)萬達(dá)廣場(chǎng)，人山人海。看到這種情況，我們加快了創(chuàng)維柜臺(tái)的步伐。到達(dá)時(shí)已經(jīng)有很多人了，當(dāng)時(shí)只有兩個(gè)人在推廣，我們立即進(jìn)入狀態(tài)，開始推廣創(chuàng)維彩電。對(duì)于我這個(gè)當(dāng)時(shí)沒有接受過任何培訓(xùn)的小柜臺(tái)來說，學(xué)習(xí)一點(diǎn)電視知識(shí)和銷售技巧是非常困難的，只是上次一天的銷量在3臺(tái)左右。

在國(guó)美萬達(dá)店推廣之初，只是去柜臺(tái)看人說：你好，創(chuàng)維電視看，不敢主動(dòng)向客戶推廣電視，擔(dān)心自己的水平不能解決客戶的問題，不能說服客戶，讓客戶灰心走出創(chuàng)維柜臺(tái)到其他柜臺(tái)。過了一會(huì)兒，人流越來越大，促銷員一點(diǎn)也不忙，導(dǎo)致很多顧客看到?jīng)]有促銷就去其他柜臺(tái)。看到這樣的場(chǎng)景，我很擔(dān)心創(chuàng)維電視這次在國(guó)美萬達(dá)店拿不到第一，所以沒有好的開始。在這樣的心里，我硬著頭皮去找客戶，努力用一點(diǎn)知識(shí)把創(chuàng)維彩電賣給客戶。當(dāng)然，很多前面的銷售畢竟是不成功的。在這個(gè)前提下，在客戶數(shù)量少的情況下，我會(huì)站在推銷員旁邊，看看他們是如何推銷的，如何詢問和回答客戶，如何獲得客戶的青睞和青睞。

就這樣，在學(xué)習(xí)和推銷的同時(shí)，過時(shí)約一個(gè)小時(shí)后，我終于推銷了人生中的第一臺(tái)電視：32e60hr、售價(jià)3399rmb。當(dāng)時(shí)，我非常興奮。當(dāng)我打開訂單，帶顧客買訂單，微笑著把顧客送走時(shí)，我非常高興。我還去浴室小便，在鏡子里看著自己，感到充滿激情。后來，在學(xué)習(xí)和銷售的情況下加上熱情，那天在我手里開了五個(gè)訂單，最后回來時(shí)間是12點(diǎn)，聲音嘶啞，疲憊，一整天沒有食物吃，只有回來吃一點(diǎn)食物，但仍然很興奮和快樂，因?yàn)樵谖覀兊呐ο拢瑒?chuàng)維在商店銷售超過10000，排名第一。這一天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購(gòu)員的'艱辛和困難。想象一下他們每天在一線奮斗卻能堅(jiān)持下去是多么令人欽佩和學(xué)習(xí)！然后我們休息了一下，準(zhǔn)備明天再去商店。

第二天，可能是人流減少了，也可能是精神和聲音真的不如第一天。這一天，我手里有三個(gè)訂單。晚上在宿舍寫這篇文章的時(shí)候，和當(dāng)時(shí)一起去的同事老鵬聊天。他說有兩點(diǎn)讓他感覺最深:第一，我賣了他的37，老導(dǎo)購(gòu)很難賣。l05hr、售價(jià)3599rmb，第二，當(dāng)?shù)昀锩總€(gè)人的聲音都快說不出話來的時(shí)候，我說:只要我還有一點(diǎn)聲音，我就會(huì)繼續(xù)給客戶賣。他晚上說的時(shí)候，我告訴他賣了37l05hr我記得這臺(tái)電視，但我不記得我是否說過那句話。

從這次推廣中，我學(xué)到了更多關(guān)于電視的知識(shí)，更多關(guān)于推廣電視的技巧，最好的推廣是微笑著迎接客戶。同時(shí)，我意識(shí)到我只是彩電行業(yè)的一個(gè)剛剛起步的毛毛男孩。未來還有很多人在等待我的學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)，這給了我前進(jìn)的動(dòng)力和前進(jìn)的動(dòng)力，我希望我的未來會(huì)充滿希望，更美好！

促銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十八

促銷心得

促銷就是營(yíng)銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息，說服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品，以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的。經(jīng)過在學(xué)校超市做了段時(shí)間促銷，我對(duì)超市促銷有了些心得體會(huì)。

有就是我們促銷人員心理上也要做好準(zhǔn)備，調(diào)整自身工作狀態(tài)，自我激勵(lì)；

物超所值，同時(shí)我們不能只著眼駐足詢問產(chǎn)品的顧客，對(duì)于路過的行人也要

采取各種措施引起他們的注意，因?yàn)樗麄兌际菨撛诳蛻簦@點(diǎn)可以通過促銷

活動(dòng)的優(yōu)惠來吸引他們前來了解我們的產(chǎn)品，向顧客透露現(xiàn)在促銷活動(dòng)的優(yōu)

惠可以勾起顧客的購(gòu)買欲望，當(dāng)顧客有欲望購(gòu)買時(shí)，我們?cè)俳榻B產(chǎn)品就可以

事半功倍地向顧客銷售產(chǎn)品，整個(gè)活動(dòng)過程中也是考驗(yàn)口才和交際能力的過

讓顧客感受到我們的熱情，促銷的賣點(diǎn)不僅是產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，還有我們促銷員的工作熱情；

四、總結(jié)；當(dāng)促銷活動(dòng)結(jié)束時(shí)，我們就要總結(jié)一天的得失，吸取教訓(xùn)，爭(zhēng)取在下

次的活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，讓促銷能力更上一層樓。

經(jīng)過這次促銷，我學(xué)到了促銷活動(dòng)的運(yùn)作程序，對(duì)于促銷這個(gè)概念也有了具體的了解。在實(shí)際操作中體會(huì)了一次促銷活動(dòng)！

“白云邊”推銷心得體會(huì)

做為一名在“白云邊”從事推銷工作多年的推銷人員，一直以來，我認(rèn)為在推銷中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測(cè)客戶心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。經(jīng)過這幾年的努力與奮斗也得到了一些體會(huì)。

一、推銷產(chǎn)品要有信心

我覺得一名合格的推銷員首先要具備充分的自信，只有對(duì)自己充滿信心，才能消除面對(duì)客戶的恐懼，才能給自己一個(gè)清晰地思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言推銷給客戶。

一是在自身形象上要有自信，只有對(duì)自己自信了，才能有足夠地勇氣去面對(duì)形形色色的客戶。任何人不可能一生就天生麗質(zhì)，而且我們所面對(duì)的每一個(gè)客戶的審美觀點(diǎn)不一樣，俗話說“三分長(zhǎng)相，七分打扮”，因此在工作中或面對(duì)客戶時(shí)，我們要注重儀表，在著裝打扮上結(jié)合自身形象揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓自己在精神、氣質(zhì)展示最佳。二是對(duì)所推銷的產(chǎn)品要自信，要相信“白云邊”系列酒無論是品牌、口感、銷量、客戶的認(rèn)可度，在同類產(chǎn)品中永遠(yuǎn)都是最好的，同時(shí)除全面掌握了解“白云邊”系列產(chǎn)品外，我們也要選擇了解1-2中賣場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的同類產(chǎn)品的相關(guān)信息，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)推銷產(chǎn)品的信心，做到能夠游刃有余去觖決推銷過程可能出現(xiàn)的各種問題，滿足不同客戶和不同需求。

不為推銷失敗找借口，不為拜訪失敗而抱怨，我堅(jiān)信只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心，那我們已經(jīng)成功了一半。

二、確定對(duì)象有目標(biāo) 雖然中國(guó)有著“無酒不成宴”習(xí)俗，但隨著人們生活物質(zhì)水平的不斷提高，各類“富貴疾病”的相繼出現(xiàn)，客戶待客的酒文化也發(fā)生微秒的變化，人們飲食習(xí)慣由過去的“物資滿足型”向現(xiàn)在的“健康舒適型”逐步在轉(zhuǎn)變，單一的酒店賣場(chǎng)推銷已不適應(yīng)該形勢(shì)發(fā)展的需要，因此我們需求轉(zhuǎn)變推銷策略，在保障客戶賣場(chǎng)面對(duì)面推銷的同時(shí)，確定一些重點(diǎn)客戶向團(tuán)購(gòu)型推進(jìn)，來確保我們的市場(chǎng)占有份額。

一是在面對(duì)面推銷時(shí)要學(xué)會(huì)察言觀色，深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶，看準(zhǔn)在接待中能起確定因素的人，然后根據(jù)客人招待規(guī)格能迅速準(zhǔn)確定位所推薦的產(chǎn)品，按照中國(guó)人的習(xí)慣，在定位產(chǎn)品中力求提供3種同品牌的產(chǎn)品供客戶選擇。

二是建立良好的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，對(duì)在日常推銷過程中確定的重點(diǎn)客戶對(duì)象要定期進(jìn)行禮節(jié)的拜訪，形成良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，逐步向團(tuán)購(gòu)型拓展，發(fā)展一家鞏固一家。

三是熱情服務(wù)有保障

在同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我們能想到的，別人也想到了，我們能做到的，別人也做到了，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新服務(wù)方式，以熱情周到的服務(wù)，為每一位客戶服好務(wù)。

一是接待要熱情，在酒店各賣場(chǎng)，對(duì)無論是否選擇“白云邊”產(chǎn)品的客人，都要笑臉相迎，力所能及為客人提供方便；對(duì)已確立的重點(diǎn)客戶更要積極主動(dòng)，大方服務(wù)。

二是派送要快速，對(duì)新老客戶提出的產(chǎn)品派送要求，一定要做到快速送達(dá)，特別是高端用戶。

“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說明了成功是需要一種精神的。推銷人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。推銷是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。

營(yíng)銷心得 ***

我有幸與**相伴，在營(yíng)銷的歷程中一起走過了4年的風(fēng)

風(fēng)雨雨，應(yīng)該算是一個(gè)老員工了。作為一名營(yíng)銷戰(zhàn)士，我首先要感謝**帶給我的自由和如此豐富的人生體驗(yàn)，感謝**逐漸將我磨練地堅(jiān)韌和不屈，感謝**讓我更加熱愛生活。下面是我在**營(yíng)銷的幾年中的幾點(diǎn)感悟，愿同大家分享。營(yíng)銷的過程就是學(xué)習(xí)的過程，我經(jīng)常檢查自己的營(yíng)銷思路和營(yíng)銷體會(huì)。我覺得，無論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷，首先都先要了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能，了解產(chǎn)品的所有信息，盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向，多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景；一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員，必須不斷地充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，對(duì)自己所推銷的產(chǎn)品要先有所認(rèn)識(shí)，要能說出與同類產(chǎn)品的異同，最主要的是優(yōu)點(diǎn)在哪里，做到知己知彼。

一個(gè)有成就的營(yíng)銷者，在他身上一定有吃苦耐勞和持之以恒的精神，一分耕耘、一分收獲的真理在這上面得到了最全面的詮釋。坦白地說，做營(yíng)銷并不是一件輕松的事，它是體力和腦力的共同結(jié)合，可謂“勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行弗，亂其所為。”為了它，我四處奔波，日夜操勞；為了它，我挖空心思，有時(shí)徹夜難眠。經(jīng)驗(yàn)告訴我，凡事都貴在堅(jiān)持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來的。明白了這個(gè)道理，那么前面的苦也就算不得苦了。如果因?yàn)閼峙吕щy而放棄，那么就永遠(yuǎn)都不會(huì)成功，我堅(jiān)信只有堅(jiān)持到底才有見到曙光的那一天。

人之間溝通的最好的橋梁；熱情的微笑，會(huì)讓人倍感親切，雙方之間的陌生感會(huì)頓然消失，溝通的渴望便會(huì)油然而生。我認(rèn)為，當(dāng)熱情的微笑成了一種職業(yè)習(xí)慣，必然會(huì)帶來源源不斷的商機(jī)。

以誠(chéng)相待，把客戶當(dāng)成自己的朋友和伙伴。做銷售沒有速成的訣竅，大多數(shù)業(yè)務(wù)都不是一次就能談成功的。要取得別人的信任，以誠(chéng)相待是第一位的。子曰：“人無信，不知其可也?！?整個(gè)社會(huì)都在呼喚誠(chéng)信的今天，在營(yíng)銷中要求我必須做一個(gè)誠(chéng)實(shí)而客觀的人，既不欺人更不自欺。說話動(dòng)聽固然重要，但若出爾反爾，弄虛作假，就算一次生意做成了，可往后的合作就很難了。因?yàn)槲叶谜\(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯來說占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說過的話負(fù)責(zé)，當(dāng)然，誠(chéng)信也是最基本的人格保證。同時(shí)，我覺得，對(duì)待客戶的拒絕，要把它當(dāng)成我們財(cái)富的積累而不要把它當(dāng)成業(yè)務(wù)上的失敗，要把客戶當(dāng)成事業(yè)上雙贏的伙伴，而不是要征服的對(duì)象。說到底，合作成功的關(guān)鍵是人與人之間的一種信賴。我的體會(huì)是，真誠(chéng)的交流，合作就會(huì)更加愉快。**給我們的營(yíng)銷工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，她是健康天使，為人間增添溫暖，讓我們一齊努力，與**一起成長(zhǎng)，共享成功。

促銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十九

商場(chǎng)打促銷活動(dòng)是吸引顧客、增加銷量的重要手段。筆者最近參與了某商場(chǎng)舉辦的促銷活動(dòng)，深受啟發(fā)，特在此總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，與大家分享。本文將從準(zhǔn)備、推廣、執(zhí)行、反饋和改進(jìn)等五個(gè)方面，探討商場(chǎng)打促銷活動(dòng)的心得體會(huì)。

第二段：準(zhǔn)備

在商場(chǎng)打促銷活動(dòng)之前，準(zhǔn)備工作非常關(guān)鍵。首先，要明確促銷目標(biāo)，確定增加銷量、提高知名度、增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度等具體目標(biāo)。其次，要確定促銷手段，如降價(jià)、贈(zèng)品、滿減等。同時(shí)，還要合理規(guī)劃促銷時(shí)間，選擇合適的日子來舉辦，比如周末或節(jié)假日，以吸引更多的顧客。最后，要預(yù)先準(zhǔn)備好足夠的貨品和人手，以應(yīng)對(duì)促銷活動(dòng)中出現(xiàn)的潮涌人潮和購(gòu)物狂潮。

第三段：推廣

在商場(chǎng)打促銷活動(dòng)之前，充分的宣傳是必不可少的。商場(chǎng)可以通過電視廣告、報(bào)紙宣傳、社交媒體等渠道，將促銷活動(dòng)的信息傳遞給更多的人群。此外，商場(chǎng)還可以利用自己的顧客數(shù)據(jù)庫發(fā)送短信或電子郵件，邀請(qǐng)他們參與促銷活動(dòng)，并提前告知促銷的具體內(nèi)容和時(shí)間。通過強(qiáng)力的宣傳，有效地吸引了大量的顧客前來參與活動(dòng)，增加了銷量。

第四段：執(zhí)行

在促銷活動(dòng)期間，商場(chǎng)要做好相關(guān)準(zhǔn)備和組織工作。首先，要確保商場(chǎng)內(nèi)外的環(huán)境整潔舒適，增強(qiáng)顧客購(gòu)物的舒適感和愉悅感。其次，要提供良好的服務(wù)，包括禮貌的態(tài)度、專業(yè)的咨詢和幫助等。此外，商場(chǎng)還可以舉辦各種有趣的活動(dòng)和互動(dòng)，如抽獎(jiǎng)、小游戲等，增加顧客的參與度和粘性。在促銷期間，商場(chǎng)要充分監(jiān)控銷售情況和顧客需求，根據(jù)情況隨時(shí)調(diào)整促銷策略和手段，以最大程度地滿足顧客的需求。

第五段：反饋和改進(jìn)

促銷活動(dòng)結(jié)束后，商場(chǎng)要及時(shí)進(jìn)行反饋和改進(jìn)?？梢酝ㄟ^顧客的反饋和建議，了解他們對(duì)促銷活動(dòng)的滿意度和不滿意度，從而改進(jìn)促銷策略和提高服務(wù)質(zhì)量。此外，商場(chǎng)還可以進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)的分析，了解各種促銷手段的效果，以決策是否繼續(xù)使用或調(diào)整。通過不斷的反饋和改進(jìn)，商場(chǎng)能夠更好地提升促銷活動(dòng)的效果，吸引更多的顧客，提高銷量。

結(jié)尾段：總結(jié)

商場(chǎng)打促銷活動(dòng)是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作，需要各方面的準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)。通過準(zhǔn)備、推廣、執(zhí)行、反饋和改進(jìn)等五個(gè)方面的努力，商場(chǎng)能夠更好地打出促銷活動(dòng)的勢(shì)頭，吸引更多的顧客，提高銷量，達(dá)到促銷目標(biāo)。然而，要想做好促銷活動(dòng)，還需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的市場(chǎng)營(yíng)銷技巧。只有這樣，商場(chǎng)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

促銷活動(dòng)心得體會(huì)篇二十

當(dāng)我們離開那個(gè)叫家的避風(fēng)港，踏向一個(gè)叫社會(huì)的江湖，自力更生顯得十分重要。出門在外，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，酸甜苦辣，人情冷暖，自己自知。在實(shí)踐期間，漸漸的明白了：在家千日好，出門半招難。身在社會(huì)，你不能什么都依靠他人，你必須學(xué)會(huì)：自力更生，自立自強(qiáng)。

二戰(zhàn)以前，人們公認(rèn)為：當(dāng)今社會(huì)，生存與競(jìng)爭(zhēng)的三大法寶：口才，金錢，；二戰(zhàn)以后，當(dāng)今社會(huì)，生存與競(jìng)爭(zhēng)的三大法寶：口才，金錢，電腦。由此可見，電腦取代了，而口才始終放在第一位，足見口才的重要性。說話要將就技巧，不能什么話都說，畢竟：言者無心，聽者有意。不錯(cuò)的口才，可以為你帶來良好的人際關(guān)系，受到他人歡迎，迅速走向成功。發(fā)生在成功人生上的奇跡，至少一半是由口才創(chuàng)造的美國(guó)某行為科學(xué)家曾經(jīng)這樣說過。

社會(huì)人際關(guān)系復(fù)雜，不想你想象的那么簡(jiǎn)單。然而，你身在社會(huì)，又不能脫離社會(huì)，獨(dú)立存在，故你必須學(xué)會(huì)：為人處世的技巧，待人接物的策略。唯有如此，才能左右逢源；否則，處處碰壁。曾經(jīng)，有過這樣一句話，流傳美國(guó)大街小巷：一個(gè)人的成功，15%來自專業(yè)知識(shí)，85%來自人際關(guān)系。

智慧之書的第一章，也是最后一章，天下沒有免費(fèi)的午餐。而專業(yè)乃安身立命之本，唯有精通專業(yè)，方能為自己贏取更多的午餐。在李開復(fù)《致中國(guó)大學(xué)生的一封信中》曾經(jīng)提到，有關(guān)學(xué)習(xí)的四個(gè)層次：熟記硬背，舉一反三，無師自通，融會(huì)貫通。專業(yè)至上，你必須學(xué)會(huì)自主探究學(xué)習(xí)的能力，提高自我：提出問題、分析問題、解決問題的能力。據(jù)世界留有組織有關(guān)報(bào)道：21世界，中國(guó)將成為世界旅游的中心；另外，中國(guó)旅游發(fā)展日新月異，而旅游專業(yè)猶如朝陽，欣欣向榮。

人生只有經(jīng)歷才會(huì)懂得，只有懂得才會(huì)感悟。通過此次大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐，讓我了解到：掙錢的辛苦，自力更生的必要性，口才、專業(yè)的重要性，人際關(guān)系的復(fù)雜，為我走向社會(huì)搭起一座橋梁，使我對(duì)自身乃至社會(huì)有更深的了解。在競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化的今天，你必有居安思危，有危機(jī)意識(shí)，提高自我競(jìng)爭(zhēng)力，才能處于不敗之地。

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