總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。
學生個人總結400字篇一
大一開始，我對大學課堂快速的教學進度和蜻蜓點水般的教學模式感到很不適應。所以剛開始學習有些吃力，總是覺得自我很差勁，很難跟上老師的步伐，并且很難適應高中時代遣留下來的那種被動學習心態(tài)，一度陷入了消極狀態(tài)，幸好這一種消極狀態(tài)并沒有維持太久，透過老師同學朋友的開導和幫忙下，我開始采取用心主動的態(tài)度應對全新的大學學習。經過一年多的大學學習生活，自我學到了很多東西，在日常生活中的自立更生，在人際關系的和諧處理上，在人生理念的深刻理解上，在大學技能學習上，在思考問題的方式方法上。例如課堂上老師會主動讓我們表達自我，抒發(fā)我們自我的看法，一開始我很不適應這樣的教學方式，在過往的十二年求學生涯中，我所理解的都是老師授予，我們被動理解的方式，此刻，要讓我們自我在沒有透過理論知識學習的基礎下，主動說出我們自我的見解，這讓我感到很迷茫，所以一開始的時候，我是帶著即想表達自我卻又害怕在眾目睽睽下坦蕩說出自我看法和害怕在表達不正確時會被笑話的情緒，忐忑不安的坐在位子上，但還好，班上的同學都比較活潑正面，大家在課堂上勇于表現(xiàn)自我，這也很是鼓舞了我，正是因為大家的熱情參與，才帶動了我，并且，激發(fā)起我對學習的主動性，這不此刻我都不會害怕在大伙面前演講了。以上這些讓我強烈的感覺到大學學習氛圍―自主、勇敢、開放。記得剛進入大學時，學長學姐們就告訴我，大學是一個自由的空間，在努力開發(fā)其它實踐潛力的同時，不要忘了自我來學校的主要任務――在提高為人處世的潛力基礎上，更就應在知識學習上嚴格要求自我。畢竟學習才是根本。在這近一年的時間里我深深體會到，一切知識的學習、新鮮事物的接觸都會對自我有指導作用，就看自我是不是用心去想它、真心想用它。一旦真正結合為自我的實際行動，我想必須會有很大的提高和升華。在理論知識的學習之外，我還參加了許多課外活動，例如學校組織的沙盤比賽和協(xié)會組織的簡介書寫等等活動。在沙盤比賽中，我提前學習了一些有關于會計的知識，這對我這個學期的會計學有很大的幫忙，再者，作為小組ceo的我，透過師兄師姐的幫忙下，懂得了如何在市場競爭激烈的狀況下全身而退，又或者是全面進攻，當然我們的努力沒有白費，在第一輪的比賽中，我們以小組最高分出現(xiàn)，我很是期盼我們接下來的表現(xiàn)，期望我們能夠再接再厲勇闖決賽！假期的時候，我也用心地投身于社會，并且透過一系列的努力，獲得了廣東省農科院的實習機會，我這次的實習機會了，我深刻的體會到營銷的高難度，我期望今后能
夠更多的主動接觸實習機會，從而使自我的理論知識與實踐知識的到結合。
上了大學，我覺得什么都是新鮮的，什么都想嘗試一下，不想虛度我的大一。
所以我參加了許多項的學校會，社團，社聯(lián)等活動，在一輪一輪的面試中，我慢慢的找到了，冷靜對待師兄師姐提出的問題和淡定的處理緊張氛圍。最后最后我得到了大學生活中的第一個―華汽星空的認可，我成為華汽星空的一名市場策劃工作人員。在工作期間，我能夠憑著良心說我是兢兢業(yè)業(yè)的，對待工作我很是認真，因為這是我第一份“工作”，所說這不像是在社會上，自我個人所全力完成的工作，是有師兄師姐的協(xié)助下完成的，但是我仍然感到很驕傲！在華汽星空，我學習到許多東西，這些東西增強了我的閱歷，例如，在每一次的團隊議會中，我們大家都會面紅耳赤的完完全全的表達自我的見解和方法，這是我第一次感覺到大家思想的沖擊，并且激發(fā)起我的思路，讓我更加全面的看待問題，我很喜歡這讓的表達方式，無拘無束。再者，在這華汽星空給予的平臺上，我認識了許多的來自不一樣地方的朋友，理解到更多不通文化的差異，才發(fā)現(xiàn)原先的自我只是一只井底之蛙而已，見過的世面實在是太少了。我真是感謝華汽星空給予我那么一個平臺，讓我能夠施展我的才能，雖然我在華汽星空只是工作了半年，但是我也學習了很多。我期望我今后能夠在往后的工作中，加強自我與他人的溝通潛力，能夠更好的融入團體中，更好的包容他人，更加勇敢地表達自我。
除了華汽星空外，我還參加了學校的吉他協(xié)會和鼓手協(xié)會，我期望我自我能夠在才藝方面有所提高。這一年中，我的工作開展的并不是很好，我期望在下一年的計劃中，我能夠落實好工作的事情，改變打一下學期整天呆在宿舍的狀態(tài)。另外，作為宿舍之長的我必須會再接再厲，爭取在下一年中在次獲取禮貌宿舍的榮譽稱號，并且開展跟多活動，來增進宿舍朋友之間的感情。
在思想方面，在學習之余我透過閱讀書籍，不斷的豐富自我的思想，提高自我的決定潛力。為了向黨組織靠攏，使自我成為一個先進的青年。在學習中，我覺得最大的進步就是理論知識方面認識的提高，我對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀有了更深刻的認識。正是透過對黨全心全意為人民服務的態(tài)度的學習，使我學會了無私奉獻與熱情幫忙他人。在學校，我能與學們共同奮斗，友好協(xié)助。在家，我能主動地幫父母分擔家務勞動。在外面，我能熱心地幫忙有需要的人。平時學習中，我會勇敢地應對困難，認真地對待每一門科目，并且用心地參加校園，班級活動，用心學習黨團的各方面的政策方針，提高自我的思想覺悟。用心以一個黨員的標準來要求自我，向身邊的黨員同學學習，雖然今年我并未并評選為黨員預備分子，但是我會繼續(xù)努力，爭取能夠早日獲取黨的認可，成為中國共產黨的一份子。在思想品德上，我認真學習思想道德修養(yǎng)，堅定自我的信念。在學校遵紀守法、愛護公共設施、樂于關心和幫忙他人，樹立正確的人生觀和價值觀。并以務實求真的'精神熱心參與學校的公益宣傳和愛國活動。
我深知，自我還有許多方面學習的還不夠，表現(xiàn)的還不夠好，我也明白自我還有許多不足之處，不像優(yōu)秀中國共產黨員那樣吃苦耐勞，勇于開拓創(chuàng)新，不能夠到達中國共產黨員的要求，但我會努力改掉過去的壞習慣，向中國共產黨員看齊，發(fā)揚中國共產黨員的優(yōu)良作風，并且更加努力學習，為日后報效祖國做充足的準備。
一年的大學生活，有收獲也有遺憾，收獲的是透過參加各種活動，使自我的知識水平、思想境界、工作潛力等方面都得到了很大的提高，無論在哪里都要靠自我去努力。遺憾的是大一并沒有完全適應這種學習方式，尤其下學期對自我比較放松，所以在期末考試中都沒有考出理想的成績，并且存在一些薄弱的學科，例如英語的學習，我期望我能夠在今后的學習中重點關注英語這個學科，不要再讓這個學科在拖后腿，期盼下學期的成績能有更大的提高，并且是全方位的提高。在此，我要衷心的感謝在大一這一年中，諄諄教導我們的老師們，多謝你們的栽培！感謝所有幫忙過我的師兄師姐們，總結大一的大學生活經歷，彌補自我的不足，對于大二，我會以更好的狀態(tài)去做好，不會辜負家長老師同學朋友的期盼。
學生個人總結400字篇二
三年的技校生活結束了，三年中，校園生涯和社會實踐生活我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實自己，為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎。
我熱愛祖國，熱愛人民，熱愛中國共產黨。在校期間，我思想上沒有一些技校生的“厭學”情緒，虛心好學、刻苦認真、吃苦耐勞，認真參加各種社會活動，及時總結；注重理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)了自己的自學能力以及分析、解決問題的能力。在豐富多彩的校園生活中，為了擴大知識面和培養(yǎng)自己的業(yè)余愛好；積極參加校內外的實踐活動，重視團隊合作精神；作為學生會干部的我，有較強的組織、宣傳、管理和應變能力；有高度的責任心和良好的人際關系。在出色地完成上級交予的任務外，還在校內組織和開展一些有意義的活動中，能有力地組織同學及調動同學們的積極性；從中也鍛煉和提高了自己的組織和領導能力。表現(xiàn)出較強的與人密切合作的能力和良好的環(huán)境適應能力；并且深受同學們和老師以及領導的認可。
三年技校生活的學習和鍛煉，給我僅是初步的經驗積累，對于邁向社會遠遠不夠的。因此，面對過去，我無怨無悔，來到這里是一種明智的選擇；面對現(xiàn)在，我努力拼搏；面對將來，我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
時間如流水過匆匆而過，時間對于每一個人來說是公平的。只有把握住時間的人才是成功的'人。
總結一下上學期的各方面情況，大概可以歸納以下幾個要點。
一、在學習上，上個學期由于是剛來到嶄新的大學校園，經過上個學期的適應，這個學期基本上都可以習慣了這個學習時間制度，保證每堂課都認真聽好聽足。還有在閱讀課外書的數(shù)量上有了大大的增多，不但堅持每個星期看至少兩本專業(yè)書以上，還堅持看將重要的知識點記下來，使自己以后有時間就經常打開來看看。在做作業(yè)上，我每次都是自己的作業(yè)就自己做，不抄襲不作弊，至于寫論文的作業(yè)就借助課外資料，希望以此可以提高自己的寫作能力。在課余時間，我還充分利用學校的圖書館資源，抓緊時間閱讀各方面的書本知識，以求提高自己的知識面，拓寬自己思考問題的角度，從而多方面的考慮問題，避免片面看問題，養(yǎng)成不好的思考習慣。在學習上，我認為還有一樣東西是非常重要的，那就是學習態(tài)度！我以前對學習的態(tài)度不是很端正，常常都是“得過且過”，不過現(xiàn)在好多了，我開始養(yǎng)成一種謙虛、勤問的學習態(tài)度。因為我知道學習上的東西來不了弄虛作假，是不懂就不懂，絕不能不懂裝懂！要想在學問上有所成就，古今中外所有的成功例子都證明了只要保持這兩種學習態(tài)度才行。所以，我一有問題就問同學和老師，直到弄懂為止。即使是朋友我也是這樣，因為孔夫子說過“三人行，必有我?guī)煛?，我想道理就在這里。
二、學習生活中，我基本上都可以和同學們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，形成獨立自理自立的良好品德。宿舍是一個大集體，八個人生活在同一個空間里面，但是各自的生活習性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和好相處，為我們的學習創(chuàng)造一個良好的學習和休息環(huán)境。這個方面我們宿舍就做得比較好。我初中就已經到外面讀書，因此很早就過著一種集體生活，所以我比較會理解別人，當然，我們宿舍的融洽和諧關系還很大歸屬于我們每一個宿友?？墒亲钗椅矣X得自豪的是，進大學以來，我從來沒有一次光顧洗衣部，即使是在寒冷的冬天，我也堅持自己洗衣服，不給自己偷懶的機會。因為我知道惰性這樣東西是培養(yǎng)出來的，只要不給它一次機會，它就永遠沒有可能成為現(xiàn)實中的東西了。還有的是，我在生活中，始終保持干凈的作風，做到勤清潔，勤洗手，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
三、在業(yè)余生活中上，我覺得我收獲最大就是學會了，其次就是在業(yè)余生活的中增強了體質。我們每天下午都有很多體育活動，其中有跑步、打籃球、踢足球、打羽毛球等等，我就約幾個朋友一起去跑跑步，雖然運動量不是很大，但也是鍛煉身體的一種好方法，更是一種娛樂方式！現(xiàn)在我覺得我的身體素質已經增強了很多，不再象以前那樣經常覺得很累，我想這是我在業(yè)余生活上的又一重大收獲。
總之，我要發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，不能再浪費一分一秒，特別是在星期天的時間里，要及時總結歸納一周里學的東西，作好筆記。針對自己的專業(yè)，多到圖書館看專業(yè)書和案例，拓寬自己的知識面和增加看問題的深度，同時還要多跟任課老師溝通，不懂就問，戒除害羞的習慣。大學生活是很寶貴的，我不愿意平平淡淡地過這幾年，我要好好珍惜這難得的讀書機會，努力讀書，為自己的大學生活增添豐富美麗的色彩。
新的學期，科目比上學期減少了，自由的時間也就多了。不過我并沒有上學期的無所事事的感覺，反而覺得有很多事要做，活的很充實。轉眼兩個星期過去了，帶著那份未盡的愉悅回到課堂，回到了我們已經熟悉的世界……一個溫馨舒適的環(huán)境有利于個人成長和個性的發(fā)揚?！皥F結就是力量”最適合我們，6個人不同的性格，鮮明的個性，不同的地域風俗拼成了一個和諧，默契的大家庭。當然我們也會偶爾有陣雨，也會泛起一陣漣漪，但最終還是歸于融合，我們就像是一支正在上演的交響樂的樂隊，
舊的`學期已結束，新的學期即將到來。等待我們的會很多，有機會，有挑戰(zhàn)，有……
剛邁入大學的時候對一切似乎都充滿新鮮感，于是到處躍躍欲試，結果碰壁較多。不過吃一塹，長一智，大一學年我除了努力完成自己的學習目標，也利用各種活動豐富自己的生活，擺脫現(xiàn)在大學生最流行的郁悶日子二、在生活上，我基本上都可以和同學們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，形成獨立自理自立的良好品德。宿舍是一個大集體，八個人生活在同一個空間里面，但是各自的生活習性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和平相處，為我們的學習創(chuàng)造一個良好的學習和休息環(huán)境。大學就相當于一個小型的社會，作為一個步入社會的緩沖，我們可以從中學到好多的東西。大學里時間比高中充足多了，這樣可以利用剩余時間在外面打工，尤其是五一，十一，我通過打工也知道了許多工作中的細節(jié)和與老板、同事間的處事的細節(jié)。最重要的是通過打工，我認識到了在與陌生人相處時，平等是第一位的，在與人交往中要將一些身份、地位去除———這樣既有利于交往，又是尊重別人。通過參加有些活動，我的眼界開闊了許多，認識到了許多東西；而有些，則使我更加了解、熱愛我們的學校、班級，加強了集體觀念
學生個人總結400字篇三
第一次穿上這軍裝，融入到浩瀚的迷彩，曾經的絲絲眷戀，映襯這短暫的夢想。曾經的理想用這兩周實現(xiàn)，多年前的追逐用這兩周時間感悟。遙望青山魅影，夢想漫天星辰，心情是難言的莫名，眼前是多年前的等待，成長是經歷脫變的艱苦，成熟是通過成長的感悟。用兩周的時間找回成長的感覺，用兩周的艱苦回味成長的快樂。成熟是一段漫長旅程，我用兩周時間找回這曾經滄海的擁有。
本次軍訓中作為這次信息學院的專職輔導員，可能我要責無旁貸的承受一些小的壓力和必要的責任，并協(xié)調信息學院五連與六連兩個連隊的各項工作的分工合作。我們幾位信息學院的指導員互相配合分工協(xié)作，互敬互讓共同努力，為同學順利的完成軍訓任務做到了最好的保證。
1.這次艱苦卻又充滿快樂的軍訓讓我深刻的了解到了團隊協(xié)作的重要性。無論是在自己的連隊中還是與其他學院指導員的溝通，大事小情無一不需要相互的理解和支持。從最開始的坐車協(xié)調，訓練場地分配，站崗執(zhí)勤到我們六連特有的第二批吃飯時間安排都凝結了團部領導和個兄弟連隊的幫助和支持。每天事無巨細，無不體現(xiàn)著我們09級指導員是一個團結又快樂的大家庭。每天例會我們遇到問題一起探討，一同商量解決的辦法。
2. 學會工作中積極主動提出方案和承擔責任的必要性。我們共同分享著每天周圍學生教官們發(fā)生的快樂的點滴，每個連隊間的問題，大家都各抒己見，熱情地給與建議。連隊內部的問題，無論誰犯了錯誤，我們共同承擔后果，共同擔當。我深刻的理解到一個好的開端是成功的重要保證，詳細的安排和計劃是順利開展工作的必要條件，明確細致的責任分工是完成任務的核心基礎，工作中的靈活機動是保證工作順利開展的關鍵因素。
3.學會虛心學習，謙虛謹慎并認真低調的做最好的自己。不要驕傲不能招搖，這是高效完成工作的必要前提，每天的工作都要盡心盡力的做好，我們充分的鍛煉，每天的磨合都加深了我們彼此之間的戰(zhàn)友情誼，在這樣的團隊里怎能不激發(fā)出我們的激情與斗志，團結與朝氣呢。
4.向身邊的所有人學習，并學會感謝。我從身邊的同事身上學到了積極向上的做事態(tài)度，對待工作執(zhí)著熱情責任心和為了學生甘心付出精力的愛心。找準時機隨時請教，無論與老師、教官還是學生交流都是寶貴的經驗，可以為解決今后工作中的問題提供思路，節(jié)省時間和精力對工作方法進行探索，迅速提高自己的認識，拓展視野，豐富經驗，感謝每一個給予幫助和指導的朋友。
作為六連的指導員，與自己的學生整整十四天的同吃同注同訓同練、同甘共苦。我深刻的感受到同學們從軍訓初每天對基地的新鮮好奇神采飛揚;到中段對訓練的抱怨辛苦，矯情退縮;直到最后的對連隊榮譽的團結一心，對同學情誼的親密無間，以及對教官的難舍之情。
1. 在組織性和紀律性上顯著提高。我感受到了自己每名學生的成長，這種顯著的變化讓我驚訝，我為軍訓成果所感動。參訓響箭特種部隊的教官作風優(yōu)良，紀律嚴明，同學們虛心向教官學習，嚴守紀律，不怕困難。他們的這種氣質深刻的影響了我們的同學，教官們灌輸給每個學生一種軍隊中特有的優(yōu)秀品質和作風理念——身體上的疲勞磨練造就了精神上的成長。哪怕是一個最簡單的動作，在訓練場上，我們都無數(shù)次地重復做到精益求精。每天我們都用自己的心去真真切切的體會軍人的嚴謹和鋼鐵一樣的紀律。
2. 在意志品質等作風方面明顯增強。軍姿的紋絲不動、跨步的整齊有力，軍訓不僅使同學們真正的體會到軍人的一絲不茍，而且也真正的了解到了什么是鋼鐵一般的意志和整齊劃一的作風。這股軍人的氣質鼓舞著我們平時嬌生慣養(yǎng)的男孩女孩兒，很多同學帶病帶傷堅持拉練和隊列訓練，從不叫苦叫累。軍訓不僅增強了體魄，而且鍛煉了意志、毅力、增強同學中那種永不服輸?shù)亩分竞妥院栏小?/p>
3.在集體榮譽感和凝聚力上更加強烈緊密。集體開飯，集體訓練，集體拉歌，集體的榮譽是每個人共同努力爭取到的榮譽，一個人掉隊就會影響真?zhèn)€連隊的成績。這種緊密的團隊協(xié)作精神極好的培養(yǎng)了同學們的團隊意識、配合意識和萬眾一心的集體榮譽感。
軍訓期間有著很多項評比——隊列會操、內務、板報、定向越野、新聞稿評比，拔河比賽，趣味比賽，歌詠比賽……每一項都對提升連隊同學的士氣有著很重要的意義。每一次評比都關乎到最終紅旗連的評比和整個連隊軍訓期間工作的考核。每一項競賽都能夠在辛苦的訓練之中給學生帶來精神上的鼓舞和激勵。從軍訓動員會開始我們就給所有六連的同學們強調一種集體的競爭精神和爭得榮譽的團結感。在軍訓中針對每項競賽評比為了取得理想的成績，同學、教官和指導員老師都絞盡腦汁出謀劃策。在每一項競賽的過程中，我們六連上下都空前的團結，這種為了自己集體的榮譽而不惜犧牲個人寶貴休息時間的奉獻精神，是我們整個軍訓過程中最最寶貴的精神財富，也是每一名同學都要珍惜和發(fā)揚的優(yōu)良傳統(tǒng)。每次評比我們都傾盡全力，用心準備，成功了我們大家同樂同慶;失敗了我們全連痛哭同泣。心往一起想，力向一起使，最大限度的調動起了同學們的參與熱情和團結感。我們團結的六連，我們是尖刀六連，我們勢必爭先。
對于輔導員來說，可能軍訓評比競賽的相對來說就壓力顯得更重一些。這些同學們平時訓練娛樂中的評比項目，在每個輔導員眼中嚴重顯得尤為重要，這主要來源于競爭——不僅是學院連隊間的，也是個人之間的競賽。這是衡量自己平時管理學生水平的一項重要評判手段，每個人都希望在這大好的機會中展示自己的實力。因為這是個充滿良性競爭的團隊，競爭無處不在，成長無處不在。軍訓只不過是整個四年輔導員工作表現(xiàn)的縮影而已，從中我們學到很重要一點是：做事一定要付出全部努力，不留遺憾的認真做好每一件事情。在這個充滿活力和張揚的團里里，不努力爭取就會被別人超過。要適應社會就一定要有所準備，時刻準備著把不斷地向別人學習豐富自己的經驗和能力，在競爭中脫穎而出。
的悉心關懷和主動地招呼都能換來同學們心靈的共鳴，這是我在平時所感受不到的真摯情感。每個人都是那么的熱情，每個人都是那么的歡喜，我感受到了軍訓帶給同學們的心靈上的巨大改變。每個人都變得堅強，每個人都成熟穩(wěn)重，這些都是我渴望著我的學生們能夠盡快學會的寶貴財富。
軍訓雖然艱苦，但充滿了值得回憶的美好和留戀。軍訓雖然短暫，但是他留給我們同學的東西卻太多太多。特種部隊教官們在隊列訓練中端正的態(tài)度，堅持刻苦訓練的精神是我們日常學習中最需要貫徹的作風;內務管理方面的規(guī)整和擺放是對學生生活態(tài)度最好的引導和糾正;在部隊中強烈的集體榮譽感和高尚的連隊自豪感，是我們班級建設中最需要傳承和發(fā)揚的精神。要培養(yǎng)自己紀律嚴明的素養(yǎng)和雷厲風行的工作作風，就必須要求同學們長期地堅持做好?？墒擒娪柈吘怪挥卸潭痰膬芍軙r間，加強軍訓期間的優(yōu)良作風成為我們后軍訓時期的重要工作。
1.加強保持軍訓期間嚴格的組織紀律觀。教官無時無刻給學生做著榜樣，學生耳濡目染，自然受到影響。因此后軍訓時期，我們一定要發(fā)揚榜樣的作用，用榮譽做導向把良好的軍事素養(yǎng)和精神風貌不斷地在學校中傳承下去。
2.加強同學班級榮譽感的建設和培養(yǎng)。軍訓期間同學們每天在單調重復的環(huán)境中磨練意志，在風吹日曬雨淋之中，鍛煉筋骨，真正做到了把自己融入的整個連隊之中，做連隊的一份子，在集體中拋棄自我，在整齊劃一的動作中忘掉自己的孤獨感。因此后軍訓時代應該保持這種斗志和精神，努力克服隨意散漫的思想，盡力為同學們營造這種團結的氛圍。
3.加強保持同學吃苦耐勞精神的特點。把軍訓中養(yǎng)成的堅強意志品質、良好的禮貌禮儀、和生活自理規(guī)范帶回學校。讓同學們真正懂得，一個人要想真正的成功，前提是保持一份不斷拼搏奮斗的軍隊作風，同時嚴格要求無論是對別人，還是對自己做的每件事都要持認真負責的態(tài)度。這種態(tài)度和品質是成就未來的前提保證!
這短暫的十四天軍訓，無論對我還是對我的學生來說都是一次寶貴的人生歷練。它是我感受真正生活的一面鏡子，同時也是一堂教會我們如何面對現(xiàn)實生動一課程。軍訓的過程雖然短暫但為我提供了一個展示、提高和鍛煉自己的最好舞臺，我將與我的戰(zhàn)友和學生們一直保持著尖刀六連的作風，在未來的生活中我們會一往無前，我們勢必爭先。
學生個人總結400字篇四
作為一個應屆畢業(yè)生，剛開始總是要經歷一次實習工作，現(xiàn)將實習個人工作總結如下：
今年3月份，我正式走進實習單位開始了自己人生中的第一份實習工作。由于我是應屆畢業(yè)生，本身對具體實習科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在老師傅們的熱心指導下，我依次對公司的基本工程、工程結構、信息化實施進行了了解，并積極參與相關工作，注意把書本上學到的土木理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對公司概況和工程細節(jié)有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是現(xiàn)場勘察，計算工程量，制作工程施工計劃，現(xiàn)場調研等都是公司的重要活動，決定了公司工程的區(qū)域性分配情況，以及每個分公司能夠完成工程等情況、由于缺乏經驗，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經理沒批評我，而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。
實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力，如何學以至用，給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會、自走進實習單位開始我本著積極肯干，虛心好學、工作認真負責的態(tài)度，積極主動的參與施工現(xiàn)場調查、質量跟蹤、工程量計算、以及對企業(yè)的各種工程的了解，對企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長、同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲，主要有3個方面：
1、通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進1步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經驗。
3、學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準備。
通過實習，我對我國房地產行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解，也準備在實習結束后，借回校的機會，抓緊時間，學習更多相關的理論知識，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準好準備思想上的轉變，我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。我一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來干嘛呢？要買房子，要買車子，要享受生活……記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣1句話：“一個優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡單？他所追求的是能呼風喚雨！”的確，一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎？“錢多少無所謂，關鍵在于一個人的檔次問題！”檔次？什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實力，這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應該追求深層次的東西，一個人要有他自己的內涵！從呱呱墜地，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種辣味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節(jié)。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反而受到處罰時情緒波動，影響服務態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，風物長宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關系的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務態(tài)度。
當然，在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。曾經被這樣一個感動：
在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼；看，那是什么？一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來，大家正準備再靠近些時營救。那是蟻球。一位老者說；螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個蟻球，有那么大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了。不長時間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯。于是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脫離險境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防！
很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在逆水行舟，不進則退的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業(yè)務歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務上的原因在呼叫中心的投訴率是的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規(guī)劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關于服務意識及情緒管理方面的培訓來激發(fā)前臺的工作積極性?；驗榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
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