心得體會是對過去經(jīng)歷的回顧和思考,有助于我們在今后的發(fā)展中避免犯同樣的錯誤。寫心得體會時,我們可以適當運用一些輔助性的論據(jù)和實例,增強文章的可讀性。下面是一些值得一看的心得體會例文,或許會對你寫作有所幫助。
消費公平心得體會篇一
“廣大消費者,走過路過千萬不要錯過,上好的蘋果每斤半價,又甜又脆,絕對新鮮······”不知什么時候,路邊新開張了一家蘋果店,門前的招牌上畫著幾個紅彤彤的蘋果,吸引了眾多顧客的眼光。我牽著媽媽的手,擠進了熙熙攘攘的人群,準備買兩三斤蘋果。
攤前的蘋果個個又紅又大,通紅的果皮上閃爍著耀眼的光澤,我不禁垂涎三尺。店主是個年輕的小姐,為人爽快,待人和氣。
“老板娘,麻煩您給我稱五斤蘋果。”
“好嘞,五斤蘋果挺重的,用袋子裝不方便,這兒正巧有三斤箱裝的蘋果,就用這個吧,喏,本來30呢,賣你們25元?!崩习迥镂⑿χf。
我和媽媽不禁被老板娘的善解人意打動了。我向老板娘投去感激的一瞥??衫习迥锏纳裆飬s流露出一絲慌張,我好生奇怪。
媽媽接過蘋果準備付錢:“這里半價吧,給,12.5元錢。”
“哎呀,25元已經(jīng)是半價了,您弄錯意思了。”老板娘連連解釋。
“五斤要50元?忒坑人了吧?就40元吧!”媽媽大吃一驚,急忙討價還價。
“40元就40元吧!”老板娘一口答應。
老板娘的爽快讓我更加奇怪了。一回到家,我便拆開箱子,頓時傻眼了——箱子里的蘋果,有一半是沒有成熟的落果兒。我嘗了一口,又青又澀,和攤上的蘋果簡直就是天壤之別。我義憤填膺,我們是消費者,怎能白白地被經(jīng)營者所騙?作為消費者,我們應正當?shù)镁S護自己的消費權。經(jīng)營者與消費者進行交易,必須遵守自愿、平等、公平、誠信的原則。想到這兒,我和媽媽拿起蘋果,快步向蘋果店走去。
“老板娘,剛才我買了三斤蘋果,回家卻發(fā)現(xiàn)全是落果兒,您說該怎么辦?”
老板娘慌慌張張的看了看四周,板起面孔,一臉無賴地壓低聲音說:“又不是我逼著你們買的,可是你們自個兒心甘情愿的掏腰包買的。關我什么事?!”
“你,你,真不象話!”媽媽看到老板娘這副嘴臉,一下子氣得說不出話來。
我靈機一動,計上心來,趕忙對老板娘一本正經(jīng)的說“阿姨,你可是犯了法的!”
“什么?犯法?怎么可能?你一個小毛孩懂什么法律?快滾一邊去吧!”盡管老板娘冷嘲熱諷,還下了逐客令,但她的語氣里絲毫沒有原先的底氣十足了。
“您不知道嗎?”我頭頭是道地講著,“在《消費者權益保護法》里有一條是這樣的:經(jīng)營者應向消費者提供商品或服務的真實信息,不得做引人誤解的虛假宣傳?!闭f完,我得意的沖媽媽笑笑。
“啊?對不起,對不起,我以后再也不敢了。”老板娘聽了,嚇了一跳,連忙接過媽媽手里的`蘋果,換了一箱,并連聲賠禮道歉。
將安全消費進行到底!
消費公平心得體會篇二
自消費權益日成立以來,那些買假冒偽劣產(chǎn)品的商家受到了嚴懲。廣大消費者的合法權益受到了保障,并且每到3月15日,消費者們紛紛走上街頭,宣傳3.15的相關知識,讓更多的人了解3.15,齊心協(xié)力共同打擊不守法的商家,這樣才是我們不被受騙上當。
在我小時候就經(jīng)常挺大人們在討論3.15。從那時懵懵懂懂的我到長大后的我,經(jīng)過這段時間的成長,早已對3.15有了更多新的了解。其實只要我們大家都能做一個守法的好公民,那我們的國家會多么美好呀!有一次爸爸去超市買東西,買了一大包方便面。閑的沒事的`我,把方便面的外包裝拿出來看一看。誰知道不看不知道,一看嚇一跳,這包方便面早已過期了。唉,爸爸可真是粗心呀!我看了看超市的袋子,還好發(fā)票沒丟,趕緊跑到爸爸面前,“興師問罪”。爸爸急忙和我上了超市。到了超市,我爸爸把方便面給了營業(yè)員阿姨,她一看連說“對不起”,說著給我們重新調(diào)換了一包,還把貨架上面的也檢查了一遍??吹竭@一切,我和爸爸才安心的離去。
如果不是到大的超市買東西,有發(fā)票證明,說不定人家還不承認呢!所以我還是建議大家要買什么貴重的東西,還是要去一些正規(guī)的大超市,不要去一些小賣部。這樣既質(zhì)量有了保證,萬一要調(diào)換,有發(fā)票才好辦事。
消費公平心得體會篇三
如今市場上的商品繁多,消費者在購買商品時需要保持明智理性的消費心態(tài)。公平守正放心消費是一種良好的消費理念,它能夠反映消費者對商家負責的態(tài)度以及對自身權益的保護,對于維護良好的消費環(huán)境起到至關重要的作用。本文將從多個方面探討公平守正放心消費的體驗,希望對讀者有所啟示。
第二段:公平守正的重要性
公平守正消費技能是一種非常重要的消費技能。它是要求消費者在購買商品時要求商家盡責、公正、專業(yè),并遵守行業(yè)規(guī)則。例如,消費者應該關注商品標準,區(qū)分商品是否具有合法成分,是否有明確的安全標識和完整的包裝。只有消費者注意到這些事項,才能更好地保護自己的切身利益,避免受到不必要的傷害。
第三段:守正的重要性
守正消費技能是指消費者在購買商品時遵守誠實守信的原則。消費者購買商品時必須保持誠信,不欺騙、不欺詐、不造假,嚴禁以賺快錢為目的而進行詐騙。消費者不能只關注產(chǎn)品價格和外表,還需要注意購買產(chǎn)地,對產(chǎn)品進行仔細檢查,注意產(chǎn)品的成分等。在購買商品時,誠信守正是非常重要的。
第四段:放心的重要性
放心消費技能要求消費者要有盲信的消費心態(tài),保持冷靜理性的態(tài)度。消費者應該根據(jù)自己的需求和購買力收集商品信息,將其與購買商品進行比較。在購買商品時,消費者要注意細節(jié),例如檢查產(chǎn)品收據(jù)、保修單、質(zhì)量證明等,以確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務等方面的權益不受侵犯。
第五段:總結(jié)公平守正放心消費的重要性
公平守正放心消費的理念將為消費者帶來充實的切身利益,并使商家有更良好的良好商譽。消費者只有更加理性的選擇商品,才能保護自己的權益,在增強消費者自身的責任感和自信心的過程中,這種消費方法有助于營造一個和諧有序的消費環(huán)境。因此,我們應該在消費過程中,時刻保持公平守正放心消費的態(tài)度,在理性的基礎上彰顯消費者的力量,為營造一個更加和諧的消費環(huán)境做出積極的貢獻。
消費公平心得體會篇四
每年的3月15日是消費者權益日,昨晚我們?nèi)胰俗谏嘲l(fā)上看315晚會。
晚會開始了,使我很震驚的是有些廠家生產(chǎn)的紙尿褲是用回收的二手紙尿褲,用破碎、未經(jīng)過篩選加工散漿制成的,而不是用正規(guī)的卷漿!真是太不衛(wèi)生了,還不安全。
還有現(xiàn)在普遍的帶有云閃付功能的的銀行卡輕輕的觸碰pos機就能支付,很方便。但常有人盜刷帶云閃付的銀行卡里的錢,怎么做到的?記著做了實驗,買了一臺pos機,又辦了一張帶云閃付功能的銀行卡,記者將銀行卡放進口袋,支付成功!將卡放進錢包,支付也成功!天??!我看的時候想,科技帶來便利的時候還要防范風險!
最后,是714高炮。714高炮就是用許多手機上的借錢軟件,一開始你是借錢,后來你就拆東墻補西墻了,聽說真有人因為欠錢太多,崩潰了跳江了。
看了晚會,我深受感觸?,F(xiàn)在的人為了錢什么都做的出,明明知道自己做的事情違法,卻知法犯法,真是膽大包天呀!我覺得全社會都應該遵守規(guī)則,遵守法律,社會才會更加美好。
消費公平心得體會篇五
下邊我給大家介紹一下它的來歷:美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪在美國國會發(fā)表咨文,首次提出了著名的消費者的“四項權利”,即:有權獲得安全保障:有權獲得正確資料;有權自由決定選擇;有權提出消費意見。他提出的這四項權利逐漸被世界各國消費者組織所公認,并與1983年確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”。我們中國也在1987年9月加入了國際消費者聯(lián)盟組織。
我讀過這樣一個故事,有一對窮苦夫妻,遇到自然災害,種的玉米、小麥顆粒無收,一大家人等著糧食下鍋吃飯,他們心理承受不了這么大的壓力,于是他們買來敵敵畏,準備離開人世,這對恩愛的夫妻一起喝下了毒藥,可是第二天卻發(fā)現(xiàn)自己還好好的活著,就如平時睡醒時一樣,二人悲喜交加,慶幸老天爺沒有收留他們倆,于是買了小酒慶祝一下,然而喝完酒的夫妻倆卻再也沒有醒來······這個故事讓我深思了許久,真真假假,假假真真。愿這樣的悲劇不再發(fā)生吧!
唉!現(xiàn)在的時代濫竽充數(shù)的商家有許許多多,假冒偽劣的商品數(shù)不勝數(shù),如果再這樣下去,不知會有多少悲劇發(fā)生呢,所以我們大家一定齊心合力打擊假冒偽劣商品,還我們一方凈土!3.15就是教給消費者怎么維權,怎樣用法律的武器來維護消費者自己的權益。
3.15是消費者的節(jié)日!我希望天天都是3.15!
消費公平心得體會篇六
前段時間從報紙上看到,一位多年經(jīng)營燒烤的老板自爆自己從來不吃燒烤。因為那些所謂的烤羊肉、烤牛肉很多都是貓肉,或者是腐爛變質(zhì)的肉。涂上一層特制香料,經(jīng)過燒烤,人們不但聞不出臭味,吃起來還覺得很香。倉庫里,食材、原料隨意堆放,蒼蠅、蚊子到處亂飛……天哪,這也太恐怖了!幸好,媽媽從來不讓我吃路邊攤燒烤。起先聞到大老遠飄來的香味還會嘴饞,媽媽總說不衛(wèi)生,不讓買,被拒絕次數(shù)多了,也就斷了念想。哈哈,媽媽真英明!
媽媽還不讓我買很多東西,比如地攤、小店的商品,因為那些商品很多是三無產(chǎn)品,是地下工廠生產(chǎn)的,質(zhì)量得不到保證。
現(xiàn)在的大型超市為我們帶來便利購物的同時,也讓我們對食品安全更加放心。我們一家總是去超市選購日常用品,在媽媽的言傳身教下,我每次選購食品都會先看一下保質(zhì)期、生產(chǎn)日期,盡量選生產(chǎn)日期近的。據(jù)說9月1日起食品包裝上除了要標明廠家、食物原料、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期外,更要詳細標注添加物的成分。哈哈,以后媽媽選購時更有得比較了。
選購完了之后,媽媽都會索要發(fā)票,特別是大件商品。這樣,即使商品質(zhì)量有問題,我們可以憑借發(fā)票找賣家或廠家維權。去年冬天,媽媽從超市買回來個暖手寶,一個月不到不通電了,媽媽拿著發(fā)票找到超市,超市退還了購買暖手寶的錢,媽媽又買了一個另外品牌的暖手寶。我們沒有因為產(chǎn)品的質(zhì)量而損失錢財。
做到了安全消費,就能買的放心,吃的安心,用得舒心了!
消費公平心得體會篇七
到達目的地,真的讓我大開眼界:這里不但讓我感受到濃郁的意式風情,街上琳瑯滿目精致的小物品,簡直讓我的眼睛應接不暇。
我迫不及待地拉著媽媽要去選購自己喜歡的物品!只見媽媽神秘兮兮地遞給我50元錢,鄭重其事地說要讓我自己學會消費,我真是既高興又緊張,高興的是我可以自己當家作主,想買什么就買什么了,不免心里樂開了花;緊張的是第一次買東西怕人家嘲笑我。
沿著意式風情街,我一邊走一邊看,媽媽在后面悄悄地跟著我,這讓我更加緊張了。我走進了好幾家小店前,各具特色的小物品讓我的眼睛忙不過來,看看這個也喜歡,摸摸那個也不錯,都想擁有,可是我只有50元錢,得好好的想想,精打細算,買最喜歡的東西。
終于,我在一家小攤前,發(fā)現(xiàn)了一只紫色的可愛的毛毛兔,這可是我夢寐以求的小兔子啊,因為我身邊好多同學阿姨們都有一只,我想買來掛在自己的包包上,那一定可愛極了,可是媽媽一直都沒給我買,今天終于有機會了,我回了幾次頭,媽媽點點頭鼓勵我,我鼓足勇氣,羞澀的問一句:“請問,這個多少錢?”可能因為我的聲音小的像蚊子,里面的人又很多,所以店主沒有聽到,我卻不敢再問,灰溜溜地逃走了。
但是毛毛兔的誘惑力太大,我又走到第二個攤點,媽媽說:“你要大聲點,勇敢點……”沒等她說完,我就跑了進去,大聲問:“請問,這個多少錢?”“35”“有點貴,30吧”“不行”店主擺了擺手,搖了搖頭,我怯怯地離開了。媽媽又說:“買東西要學會討價還價,你想想平時媽媽買東西的時候怎么說,你就怎么說,再大膽去試試吧!”
我又來到到第三個攤點,心想:這次可一定要成功,我指著一個紫色的毛毛兔說:“請問,這個幾元錢?”“35”,“30吧”,店主搖搖頭,我靈機一動,嬌滴滴地央求:“阿姨,30元賣給我吧,”店主看了我一眼,猶豫了一下說:“好吧,看你這么文明,又這么勇敢就賣給你吧?!蔽腋吲d極了,拿著喜歡的毛毛兔十分有成就感。
那天晚上,我第一次成功的自己買到了東西,感覺自己買東西也不是很可怕,而且我還學會了文明購物。媽媽說的沒錯,我們要合理的安排消費,養(yǎng)成節(jié)約的好習慣,做個理財小能手。
消費公平心得體會篇八
老師經(jīng)常教育我們買東西要到大超市,千萬不要購買沒有生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等“三無”食品……同學們:為了我們能夠健康地成長、為了我們的社會更加和諧美好,讓我們攜起手來遠離垃圾食品,對小商小販們說:“no!”
消費公平心得體會篇九
第一段:引入話題:講述消費商的角色定位和美好期望。
身為現(xiàn)代人,我們都是消費者的角色,不論是日常生活中的食物、衣物、住所,還是年假度假時的旅游、購物,都需要消費各種商品或服務。而隨著社會的不斷發(fā)展,我們對商品和服務的期望也愈發(fā)追求更為美好的品質(zhì)和體驗。因此,在成為消費者的同時,我們也需要擔負起一名合格的消費商的角色定位,精挑細選,與時俱進,做到理性消費,不斷提升自我消費能力,分享心得,走向更加美好的人生。
第二段:認識消費市場,增強消費意識。
在市場經(jīng)濟社會中,我們的消費選擇是由供需關系決定的。而在選擇時我們要認清自己的需求,并關注相應的供給,并且認真研究產(chǎn)品相關的信息,這是合格消費商基礎必備的能力。從另一個層面來說,我們也要始終保持對消費者權益保障和消費文明的認知和理解,做到保護自身權益的同時,也不能損害他人的利益。對于一款商品或服務的評價時,我們要堅持公正、客觀、負責任的態(tài)度,維護自身權益的同時,也可以通過對評價進行分享,幫助他人提升能力,讓更多人受益。
第三段:個人成長與社會進步的關系。
作為一名合格的消費商,我們可以將自己的消費心得與他人分享,更好地服務社會和個人成長。此外,良好的消費習慣和消費觀念也將會引導社會發(fā)展和進步。作為社會成員而不是單純的個體,我們需盡力維護公共品質(zhì),從一點一滴開始,在日常的生活中體現(xiàn),關心環(huán)保,關心公益事業(yè)等等,讓這個社會變得更加美好,助力這個時代前行。
第四段:如何實現(xiàn)理性消費,落實消費商的 role.
理性的消費不僅是一種消費選擇,更是一種對自我和他人的一種責任。我們應該從自己做起,制定合理的消費預算,根據(jù)自身經(jīng)濟條件和需求情況制定最優(yōu)的消費方案,充分把握享受生活所需要的必要物品或服務的同時,不盲目消費。此外,我們還需注重思考消費所帶來的影響,學會理性衡量風險與收益,遵循《國家標準》或?qū)I(yè)意見進行權益保障,最大化改善我們生活質(zhì)量的同時,避免由于不合理消費帶來的負面影響。
第五段:回顧與對未來的展望。
作為合格的消費商,我們不斷提升自己的能力,推動自己的生活品質(zhì),獲得幸福,同時造福于社會。隨著社會的不斷進步,我們需要時刻關注消費的新動態(tài),跟上時代的步伐,更新自己的知識體系和消費技能,拓寬自己的視野,通過培養(yǎng)好的品質(zhì)和素養(yǎng),營造更美好的人際交往氛圍和消費文化,推動經(jīng)濟社會發(fā)展,這是我們每一個消費者所應有的責任與權益。在未來,我們定會不斷邁進進步和繁榮的時代足跡,在欣賞消費最新的體驗與價值之時,為我們自己和社會創(chuàng)造更美好的明天。
消費公平心得體會篇十
中秋節(jié)前幾日,陪著父母一同去超市購置走親串門需要送的物品。
一進超市,月餅便在食品區(qū)最耀眼的位置xx可是月餅們倒不用爭先恐后地賣弄自己的種。種好處,也不必變著法地吸引顧客的眼球,消費者們反而會爭先恐后地搶取月餅。送禮散裝的總不受歡迎,似乎那不合乎所謂“高大上”的標準,于是父母選擇了盒裝的。在超市的過道上,每類商品都被“打扮”得漂漂亮亮。我們被它們的體積吸引,被絢麗的包裝吸引,于是到了收銀臺,購物車里比計劃的月餅多了幾箱酸奶,幾瓶合賣的酒水,還有打折的各類散裝小零食。
更有甚者將古箏作為月餅包裝,打開里面還有茶具和文房四寶,高價出售。
不止月餅,如今各類商品的包裝都費盡心思。為了方便,廠家選擇了盒子和袋裝,為了穩(wěn)當,盒子里還有墊臺嵌著商品。人們的目光總被大體積的事物吸引,認為作為禮品就應該大包小包重重地提著。但一旦打開,吃完用完,包裝便徹底丟了用處,被遺棄在垃圾桶里。
熱鬧的`氣息很快就要消散,月餅散裝仍在舞臺,它們簇擁的樣子才真是熱鬧,此時身邊的朋友埋怨一句:
那輪皎潔的圓月還未現(xiàn)身,超市門前就早已車水馬龍,超市內(nèi)自然人頭攢動。各色各樣的商品被消費者們團團圍住,打折標牌下的貨物已經(jīng)更換數(shù)次,大到被褥床單,小到五味調(diào)料,琳瑯滿目的商品刁難著顧客,把超市逛遍,購物車里的貨物你爭我擠幾乎要撲出來。不過在此刻,最受矚目的,非月餅莫屬。
父母就這樣為了串門花掉了不少錢。
其實早在出廠前,或者出場前,月餅的包裝就被設計師們構(gòu)造得十分巧妙。盒裝的月餅,總是用鮮艷的大紙袋裝著,紙袋里又是華麗的紙盒或鐵盒??墒橇钊藗牡氖牵蜷_紙盒,里面是少得可憐的幾個胖胖的大月餅,不親密的距離讓它們不再能訴說親密的話語。我倒覺得這么大的盒子里,只有幾個月餅,更顯幾分孤獨。
消費心理決定著我們的消費行為,然而消費心理又被從眾心理、攀比心理左右,一旦形成就很難改變。商家利用消費者的消費心理,想出各式各樣的銷售手段xx其中包裝就是極為重要的一點。
時代的腳步很快,消費者也踏上了跑道,生產(chǎn)鏈緊隨其后甚至妄圖超過消費者們xx我們消費的不是商品,是我們自己,是我們的心理。所以我希望xx杜絕浪費,杜絕過分的包裝,杜絕非綠色的消費觀念,堅決不讓消費變成消廢!
“中秋都過去這么久了,家里堆的月餅還沒吃完,真煩?!?/p>
消費公平心得體會篇十一
隨著社會的發(fā)展和生活質(zhì)量的提高,人們的消費水平和消費需求也在不斷向前推進。過去只要能買到商品,滿足基本需求即可,如今大家不僅要求買到,更希望買好。此外,不僅有實物消費,服務消費也成為人們需求的一部分。這種不斷產(chǎn)生的新需求促使消費者的消費行為發(fā)生了改變。本文從影響消費者行為的因素著手分析,提出四點建議。
把產(chǎn)品的購買決策、實際購買和使用視為一個統(tǒng)一的過程,參與這一過程任一階段的人,都可稱為消費者。消費者行為是消費者為尋找、購買、使用和反饋用以滿足需求的商品和服務所表現(xiàn)出的一切腦體活動。消費者行為是動態(tài)的,他涉及了感知、認知、行為以及環(huán)境因素的互動作用,也涉及了交易的過程。消費者行為可以看成由兩個部分構(gòu)成:一是消費者的購買決策過程;二是消費者的行動。
研究消費行為的實際意義是多方面的。我們每個人做出的消費行為決策會直接影響到企業(yè)的經(jīng)營,最終影響到一些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和另一些產(chǎn)業(yè)的衰落。因而,消費行為是整個商業(yè)興衰的一個綜合因素。研究消費者行為的實際意義有以下幾個方面:一是有助于企業(yè)根據(jù)消費者需求變化組織生產(chǎn)經(jīng)營活動,提高市場營銷活動效果,獲得更多的利潤。二是幫助企業(yè)創(chuàng)新,設計新產(chǎn)品和改進現(xiàn)有產(chǎn)品,提高企業(yè)市場競爭力。三是有助于提高消費者自身素質(zhì),科學的進行個人消費決策,改善消費行為,實現(xiàn)文明消費。四是為政府部門制定保護消費者利益的政策和法律提供科學資料。五是有助于促進對外貿(mào)易服務,推動我國盡快融入國際經(jīng)濟體系,不斷開拓國際市場,增強企業(yè)和產(chǎn)品的競爭力??傊?,對消費者行為的研究是開展市場活動的基礎和經(jīng)營活動的前提。
在這個物質(zhì)豐富、經(jīng)濟快速發(fā)展的時代,市場上產(chǎn)品琳瑯滿目,供人們的可選擇性也越來越多,需要消費的產(chǎn)品也在增加,從而人們的消費行為會受到不同程度的影響。不同消費者購買決策過程的復雜程度不同,究其原因,是受諸多因素的影響,其中主要有消費者的收入水平,商品的價格,消費者的年齡結(jié)構(gòu),性別差異等的不同。
(一)收入水平
收入水平是居民消費的基礎,是決定居民消費能力的根本因素,當收入變化時,消費者對某種商品的消費需求乃至消費支出結(jié)構(gòu)都會發(fā)生變化。
消費行為會隨著可支配收入的變化而變化。當可支配收入增加,人們的消費預期和消費意愿會隨之增加,從而影響消費行為,增加消費;收入減少,則反之。20xx年南平市人均可支配收入22980元,比上年增長9.0%。其中,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入30070元,增長8.1%,農(nóng)村居民人均可支配收入14558元,增長9.2%。居民收入增長的同時也帶動了居民消費水平的平穩(wěn)增長。20xx年,南平居民人均生活消費支出15436元,比上年增長5.8%。其中,城鎮(zhèn)居民人均生活消費支出19188元,增長3.7%;農(nóng)村居民人均生活消費支出10978元,增長8.8%。(見圖1、圖2)
預期收入也會影響消費行為。預期收入的變化不會直接影響消費者當前的消費,但它能夠調(diào)節(jié)消費者在現(xiàn)期消費與未來消費之間的選擇。如果消費者預期收入提高,消費者就會提高現(xiàn)期消費支出的水平,刺激消費需求;如果預期收入降低,消費者就會增加儲蓄,以支持未來的消費水平。由于市場經(jīng)濟體制下周期性經(jīng)濟波動的存在,消費者的收入水平會隨著經(jīng)濟波動而變化,因而收入預期成為影響消費水平的重要因素之一。
(二)商品價格
商品的價格是人們消費的前提,在消費過程中,人們對價格的敏感度很高,會因為價格的波動而影響消費行為。大多情況下,生活必需品的價格波動,對消費行為的影響不大;而對于非必需品的價格波動,則影響較大。消費者往往會根據(jù)自己的喜好和心理預期進行選擇購買,當生活必需品價格上漲時,人們就會相應的減少非必需品的消費,當生活必需品價格下降時,人們就會增加非必需品的消費。當某產(chǎn)品進行促銷活動時,會勾起人們的購買欲望,隨之購買量也會增加。如,雙十一期間,營銷力度大而廣,銷量暴漲。根據(jù)阿里巴巴官方數(shù)據(jù)顯示,20xx淘寶雙十一交易額達到1682.7億元,刷新了20xx年記錄,同比增速為39.4%,雙十一網(wǎng)購大促的觀念逐漸深入人心。另一方面,消費者購買暴漲的同時,商家也看到新的商機出現(xiàn),各大電子商務網(wǎng)站陸續(xù)推出了諸如京東的6.18、唯品會的年中大促、網(wǎng)易考拉狂歡節(jié)等活動,消費者的購買能力進一步釋放。
(三)年齡結(jié)構(gòu)
由于生活的年代不同,物質(zhì)條件不同,不同年齡段的消費觀念、消費需求、購買欲望不一樣,勢必影響消費行為。目前社會上的消費群體主要分為60后、70后、80后、90后四個層次。
1.60后。60后人群從出生的時候就開始經(jīng)歷三年自然災害、裁員、國企改革、計劃生育等政策讓60后體會到了一種生活的滄桑感,他們在社會的變遷過程中沒有得到很多的收獲,但是,他們的心態(tài)是比較豁達的,生活的滿足感也是所有的人群里面最高的,他們的生活環(huán)境和生長環(huán)境,決定了他們的消費觀必然是更謹慎、更節(jié)約。他們首先考慮的是需求問題,而不是喜好。
2.70后。70后是當前社會的中堅力量。他們經(jīng)歷了文革末年、理想主義的啟蒙和摧殘,接受的是傳統(tǒng)教育和計劃經(jīng)濟理想主義教育,卻要面對市場經(jīng)濟的現(xiàn)實。在物質(zhì)匱乏的時代一路走來,保留了節(jié)儉生活價值觀外,他們在消費上較為理性,有自己的主見,他們的話題大多是工作和股票。在考慮購買產(chǎn)品的時候,會綜合考慮產(chǎn)品的功能和外形設計,他們更喜歡有品質(zhì)的生活,衣食住行要好但不奢華浪費。
3.80后。在我國80后出生一代主要是指獨生子女一代,處于較好的物質(zhì)生活環(huán)境中。80后一代消費者有著樂觀向上的消費觀,消費目的更強調(diào)追求快樂、享受生活,對新生事物接受能力強,喜歡時尚、新鮮、前沿的消費潮流。他們在消費的過程中比較注重個人的體驗以及個人對生活的一種態(tài)度,重品牌,重時尚,對低價產(chǎn)品的解讀不再是“劃算”,而是“不夠檔次”或者是不再適合社會階層。
4.90后。90后一代消費心理相比于已“奔三”的80后,由于成長的社會與營銷環(huán)境發(fā)生了更大的變化,在消費上屬于特立獨行的一代。他們有著感性消費觀,喜歡自我消費的選擇,又帶著自身情緒因素的影響。對產(chǎn)品的選擇,更重視是否能給自己帶來心理上、情感上最大的滿足,并獲得多元化的體驗感覺。并且90后在經(jīng)濟上依賴父母長輩,很少考慮價格因素,想買就買,形成了一種享受生活的消費觀念。
(四)性別差異
男性與女性消費者由于家庭地位及消費心理不同,其消費行為也呈現(xiàn)差異化。
1.女性。一方面女性消費屬于主動且不夠理智,消費一般不具有目的性,她們往往不是因為買而逛,而是因為逛而買,她們喜歡主動的去購買她們認為家庭或個人需要的東西,但是她們在選購商品的時候很容易受外界環(huán)境的影響,比如:商場環(huán)境、購買氛圍、營業(yè)員推銷以及打折促銷等。另一方面女性追求完美,注重商品的具體價值,在消費的過程中往往要貨比三家,討價還價且重視所購買的商品能帶給她們什么,從而找到性價比最高的物品購買。
2.男性。一方面男性消費者屬于被動且理智,消費更具目的性,男性通常不喜歡逛,他們的消費行為大多數(shù)發(fā)生在認識到某種需求之后,會很快轉(zhuǎn)化為購買動機,并進行購買,同時男性的購買動機往往是因為外界影響造成的`,如家里物品缺乏,或者是朋友委托。但他們不會因為商品打折促銷而大量購物,也不會因為他人的影響而購買。另一方面男性購物缺乏耐心,他們在購買時很少貨比三家,在購買過程中不愿意討價還價,對商品挑選不仔細,以速戰(zhàn)速決的態(tài)度結(jié)束購買。
如,從搜狐網(wǎng)上對男女大學生雙十一網(wǎng)購行為的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出,經(jīng)常沖動和偶爾沖動型女生比重分別高于男生0.72和7.53個百分點,女生更容易產(chǎn)生“買買買”沖動消費需求。
五)消費方式
近年來科技的進步和“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,市民的生活方式發(fā)生變化,由“進店購物”逐漸演變成“宅家購物”;隨著網(wǎng)購消費的流行,不僅改變了市民的消費習慣和購物形式,也對經(jīng)濟、社會產(chǎn)生了一定的影響。網(wǎng)絡購物具有很高的便捷性,一方面是時間上的便捷性,即不受時間的限制并節(jié)約時間;另一方面是空間上的便捷性,即消費者足不出戶就能購買到全球范圍內(nèi)的商品。
社會消費品零售額是國家經(jīng)濟的一個十分重要的部分,社會消費品零售額的統(tǒng)計主要是為了了解和分析人們的生活水平、購買力和消費走向,從而為國家提供相關宏觀調(diào)控的依據(jù)。據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示,1-4月份,社會消費品零售總額118817億元,同比增長9.7%。1-4月份,全國網(wǎng)上零售額25792億元,增長32.4%,其中,實物商品網(wǎng)上零售額19495億元,增長31.2%,增速比社會消費品零售總額高21.5個百分點,占社會消費品零售總額比重為16.4%。隨著社會的進步和發(fā)展,網(wǎng)購成為了人們采購的一個重要的方式,甚至有可能繼續(xù)發(fā)展成為人們購物的主流方式。這種便捷又安全的采購方式不僅僅方便了人們的購物、加快了經(jīng)濟的流通,更重要的是,對社會消費品零售額也產(chǎn)生了巨大的影響。年齡、接受教育水平、地區(qū)發(fā)展等諸多原因,影響著人們的消費行為。對于年輕人來說,方便、快捷、多種選擇的便利性促使他們更傾向網(wǎng)上購物。而對于年齡大的人來說,他們認為網(wǎng)上的東西質(zhì)量無法保證、程序操作困難、資金使用不安全等,他們更傾向于實體消費。
(六)文化差異
不同的地區(qū)有不同的文化背景,而不同文化背景作用于消費,產(chǎn)生的消費文化也各不相同,消費文化的不同也會對消費行為造成影響。文化是指社會意識形態(tài)同人們的衣食住行等物質(zhì)生活、社會關系相結(jié)合的一種文化。文化扎根于人類生活的基本方式之中,包括物質(zhì)條件、自然環(huán)境、氣候、宗教信仰、生活方式、社會的歷史經(jīng)驗等相互作用。不同國家、不同民族、不同地域和不同類型的群體,都有各自獨特的風俗習慣,在衣食住行方面都表現(xiàn)出不同的消費特點,如,民族文化對消費行為的影響,傣族的潑水節(jié)、藏族的藏歷年、漢族的春節(jié)等節(jié)日影響消費者購買行為;地域文化對消費行為的影響,湖南人愛吃辣椒、四川人喜歡麻辣、浙江人愛吃甜食等喜好影響消費者購買行為;人文文化對消費行為的影響,教育層次較低的人群在選擇購買食品時,容易對某一食物盲目的傾向性消費并較多地受到味蕾驅(qū)使,教育層次較高的人群則會依據(jù)科學、合理的營養(yǎng)組合原則來選購食品等影響消費者購買行為。
(一)提高居民收入,增強消費者信心
收入是消費的來源和基礎,收入的增長對刺激消費有直接作用,建立健全與經(jīng)濟社會發(fā)展和物價水平增長相適應的工資增長機制,形成合理的工資水平,確保居民收入持續(xù)增長,增強消費者消費信心,提高居民消費能力。從長期來講會改變他們的剛性消費支出水平,在一定程度上可以擴大整個社會的消費結(jié)構(gòu)。
(二)完善社會保障,增加消費預期
建立健全各項社會保障體系建設,加快建立統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、覆蓋廣大勞動者的多層次社會保障體系,把養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險等社會保障措施,覆蓋到包括流動人口在內(nèi)的城鄉(xiāng)廣大勞動者;提高居民最低生活保障標準,切實解決好中低收入群體醫(yī)療、子女就學困難等問題,讓人們消費無后顧之憂。加快建立和完善公共就業(yè)服務體系,采取積極的就業(yè)政策,推行在崗培訓、再就業(yè)培訓等措施,確保就業(yè)形勢的穩(wěn)定,達到增強消費信心的目的。
(三)鼓勵理性消費,改善消費環(huán)境
在發(fā)揚我國傳統(tǒng)的節(jié)儉美德的同時,也要注重消費觀念的改變,滿足適時適度消費,鼓勵一定程度的超前消費,增加信貸消費及理性投資。營造良好的消費環(huán)境,加快城鄉(xiāng)消費設施和服務體系建設,滿足居民多層次、多方面的需求。加大市場監(jiān)督管理,整頓和規(guī)范市場秩序,提高產(chǎn)品安全,保障消費者權益,保持市場穩(wěn)定健康發(fā)展。培育新的消費熱點,增加消費者的消費意愿,增強投資者信心,把潛在的消費需求變?yōu)楝F(xiàn)實的消費能力。
(四)制定營銷方案,增加人群消費
根據(jù)不同的年齡結(jié)構(gòu)人群、文化背景、消費習慣,總結(jié)他們的消費特征,制定差別化的營銷方案來刺激不同人群的需求,以增加不同人群的消費。對于年齡大的人群可以通過提供多方面、多層次的消費品和服務;年輕的人群可以通過網(wǎng)絡廣告營銷、娛樂營銷、觀念營銷、捆綁式營銷等來增加消費。另外,在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的同時,也要確保網(wǎng)絡購物的安全性、可靠性和服務性。
消費公平心得體會篇十二
在現(xiàn)代社會,消費貸款已經(jīng)成為許多人滿足日常需求和追求生活品質(zhì)的重要手段。作為一種貸款方式,消費貸款在提供便利的同時,也伴隨著一些風險。本文將從個人經(jīng)驗出發(fā),分享我的消費貸款心得體會,并提出一些建議。
首先,我深刻體會到消費貸款需要謹慎選擇。在面臨消費需求時,借款可以迅速解決問題,但選擇貸款機構(gòu)至關重要。好的貸款機構(gòu)應提供合理的利率和靈活的還款方式,同時要有良好的信譽。在選擇借款機構(gòu)時,我們應進行調(diào)查研究,比較不同機構(gòu)的利率和條款,選擇最適合自己的。此外,還應注意避免陷入高利貸的陷阱,謹慎對待過于誘人的廣告宣傳。
其次,我認識到謹慎借貸至關重要。消費貸款是一種財務承諾,必須按時還款。逾期還款會導致利息的累積,給個人財務帶來不小的壓力。因此,我們要合理評估自己的負債能力,確保能夠按時還款,避免陷入還款困境。在貸款之前,我們應制定詳細的還款計劃,并確保自己有穩(wěn)定的收入來源,避免因還款壓力而影響生活品質(zhì)和個人信用。
此外,我體會到消費貸款要注重規(guī)劃和理性消費。貸款并非消費的唯一途徑,我們應根據(jù)實際情況和需求,合理規(guī)劃自己的消費方式。在貸款之前,我們應梳理自己的財務狀況,確定消費的優(yōu)先級,并根據(jù)自己的經(jīng)濟狀況進行理性消費。合理利用現(xiàn)有資源,避免過度負債和不必要的消費。
另外,我認為貸款后要合理管理財務,避免濫用消費貸款。借款只是解決短期消費需求的手段,我們不能過度依賴貸款來滿足我們的消費欲望。借款后應理性使用,避免濫用,盡量減少不必要的花費,確保還款的順利進行。同時,我們應建立好的財務管理機制,制定個人預算,合理分配收入和支出,避免消費貸款成為我們的經(jīng)濟負擔。
最后,我體會到理性消費貸款能為我們帶來一些好處。合理利用消費貸款可以幫助我們滿足生活所需,提高生活品質(zhì)。貸款還可以幫助我們實現(xiàn)一些長期目標,如購房、購車等。但是,我們要明確貸款的目的和用途,理性使用貸款,避免過度借貸和濫用貸款的風險。
總之,消費貸款是現(xiàn)代社會的一種重要貸款方式。我們應謹慎選擇借款機構(gòu),合理評估負債能力,制定詳細的還款計劃,理性規(guī)劃消費,合理管理財務,避免濫用貸款。只有這樣,消費貸款才能真正發(fā)揮其積極作用,為我們帶來便利和好處。希望我的經(jīng)驗和建議能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
消費公平心得體會篇十三
近年來,隨著人們的生活水平不斷提高,消費已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。在進行消費的過程中,我們會遇到很多問題,例如如何明智地花錢、如何規(guī)劃自己的預算等等。所以,在不斷積累經(jīng)驗的過程中,我們也會逐漸形成自己的消費心得體會。
第二段:明智地花錢是重要的
在消費中,明智地花錢是非常重要的。這涉及到我們在購買商品時對價格和品質(zhì)的理性判斷。一般來說,我們不能一味地追求價格便宜的商品,而應該注重品質(zhì)和實用性。此外,在不確定商品質(zhì)量的情況下,我們也可以通過其他人的使用經(jīng)驗和客觀的評價來作出判斷,從而減少“買煩惱”的發(fā)生。
第三段:規(guī)劃預算使消費更有計劃性
規(guī)劃預算是為了使我們的消費更有計劃性。在規(guī)劃預算時,我們應該將必不可少的支出和可選擇的支出進行區(qū)分,以及在可選擇的支出中進行優(yōu)先級的劃分。在這個過程中,我們要保持理性的消費態(tài)度,不會輕易被廣告和促銷活動所吸引。這樣就可以避免花費過多的不必要的開支,保持自己的經(jīng)濟狀況穩(wěn)定。
第四段:消費能力和收入水平的平衡是關鍵
消費能力和收入水平的平衡是非常重要的。在本著理智消費的原則下,我們應該根據(jù)自己的收入水平來確定我們的消費能力,避免對自己的經(jīng)濟產(chǎn)生過大的壓力。此外,在購買大額商品時,我們應該考慮到商品使用壽命和維護費用等長期支出的因素,這樣才能保持收支平衡,避免破產(chǎn)。
第五段:消費要注意自我的價值觀
消費也需要注意自我的價值觀。本著誠信、良好的道德品質(zhì)的基礎上進行消費,這樣不僅能夠保護消費者的權益,也有助于促進社會良好的消費氛圍。此外,在考慮到條理、勤儉、節(jié)約等美德的影響下,我們可以保持自身的道德水平,實現(xiàn)個人的自我提升。
總之,消費是我們的生活中不可或缺的一部分,我們要進行理性消費,并形成自己的消費心得體會,為自己的生活保駕護航。
消費公平心得體會篇十四
不久前,有位朋友向我訴說了一件“倒霉事”:她3月19日去報亭買報紙,結(jié)果買回去一看,那報紙上標注的出版日期卻是3月11日。問她有沒有去找那家報亭要求退換,她卻應了一句:“換什么呀?不就幾毛錢的事嗎?大老遠地跑去換還不夠費勁的呢!再說,人家也肯定不會承認的。就當買了一個教訓吧!”
20xx年3月21日,北京市第一中級人民法院的民事審判法庭審理了一起特別的民事訴訟案:一個大學生因北京地鐵復八線車站設置收費廁所收取五毛錢如廁費,把北京地鐵運營公司告上法庭,要求該公司退還五角錢的如廁費,并就復八線未設免費廁所一事向納稅人做出書面解釋和書面道歉。他就是被《chinadaily》譽為“維權戰(zhàn)士”的大學生xx郝勁松。他的'行為為大學生維權樹立了很好的榜樣。同樣作為大學生,我們應該從他身上學到些什么呢?筆者認為,作為大學生首先要做的是提高防范意識和觀察能力,在消費、就業(yè)等問題上絲毫不能馬虎,善于詢問,善于觀察,從自身避免權益受到侵犯;其次要加強法律知識的學習,提高自身法律素養(yǎng),樹立正確的維權觀念,在自己的合法權益受到侵犯時,學會運用法律武器維護自己應該享有的權利;第三要深入認識社會,積極參加社會實踐,加強對社會上各種現(xiàn)象的認識與思考。
正是由于我們的一次次輕視,一次次放縱,一次次的包庇,不法分子才有機可乘,侵犯大學生合法權益的行為才在我們周圍蔓延開來。可能維權的道路不是很順利,但是我們的社會需要我們這樣做,如果在自己的權利受到侵害的時候能勇敢地拿起法律武器進行捍衛(wèi),人人爭當維權衛(wèi)士,相信大學生群體會更好地融入到社會大家庭中,我們周圍的社會環(huán)境也會漸漸得到凈化。所以,大學生們,請握緊手中的權利吧,記得郝勁松的話:“今天你可以失去獲得它的權利,明天你同樣會失去更多的權利。中國現(xiàn)在這種狀況不是偶然造成的,而是長期溫水煮青蛙的結(jié)果,大家會覺得農(nóng)民的土地被侵占了與我何干?火車不開發(fā)票偷漏稅與我何干?別人的房屋被強拆與我何干?有一天,這些事情或許就會落在你的身上!”
消費公平心得體會篇十五
消費的心得體會是指在購物和消費過程中積累的經(jīng)驗和感受,包括消費的態(tài)度、消費的方式、以及消費的效果等方面。在當今社會,物質(zhì)享受已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畈豢扇鄙俚牟糠?,如何理性消費、合理選購,已經(jīng)成為了人們關注的熱點話題。本文將從以下五個方面探討消費心得的體會。
第一段:探討消費的態(tài)度
消費的態(tài)度是影響消費習慣的最基本因素之一。一個人的態(tài)度決定他對待物質(zhì)、對待消費以及對待消費后的效果。從我的經(jīng)驗來看,正確的消費態(tài)度應該是理性消費、精打細算、注重質(zhì)量而非數(shù)量。不要被各種誘惑打亂了購物計劃,要有明確的消費目的,不為了自己的虛榮心而盲目消費。
第二段:探討消費的方式
在消費的方式上,我個人比較喜歡在線購物。網(wǎng)購相對于傳統(tǒng)的購物方式,不僅節(jié)約了時間,而且更加方便、靈活。除此之外,大量的網(wǎng)絡銷售平臺促進了市場的競爭,為消費者帶來了更大的優(yōu)惠和更好的選擇。
第三段:探討消費后的效果
消費后的效果往往會決定我們對這次購物消費的評價。我的評價標準有三個:第一,購物的成本是否能得到平衡,絕不會為了一件商品去超出自己的承受范圍;第二,商品的質(zhì)量是否上乘,不追求國外,但必須選購有品質(zhì)保證的品牌;第三,購物后自身的感受。如何更好體驗,要注重各平臺的售后服務、退換貨政策、以及消費者對該產(chǎn)品的評價和反饋。
第四段:探討購物節(jié)奏的節(jié)制
當我在購買商品的時候,我會把自己的購物節(jié)奏控制在一個合理的范圍內(nèi),不讓消費控制自己的生活和金錢。為了更加理性地購買商品,我會設置一些標準,比如購買金額和付款方式等,避免自己陷入消費陷阱,尤其是一些誘人的折扣和促銷。
第五段:探討消費的價值
消費的價值不應該只是在購買后獲得物質(zhì)的享受,還應該注重人與人之間的關系。當我們在消費時應該考慮到企業(yè)的社會責任和環(huán)境保護。消費行為應該更多的關注消費品的質(zhì)量、及其對社會環(huán)境的影響等方面。要保持一個良好的消費態(tài)度,不斷提高消費層次,發(fā)揮消費的社會效應。
總之,在消費過程中要控制自己的欲望,珍惜自己的金錢和時間,堅持理性消費,選擇品質(zhì)保障的商品和服務。消費的正確認識對一個人的經(jīng)濟和社會生活都有著非常重要的影響。同時,在消費方面我們還需要注重貢獻社會、保護環(huán)境和倡導文明的價值。
消費公平心得體會篇十六
第一段:引言(200字)
高消費是指在各類商品和服務上花費大量金錢的行為。在當今社會,高消費逐漸成為一種時尚和生活方式,許多人在追求高品質(zhì)生活的同時也面臨著高額的花費壓力。然而,我認為高消費不僅僅是一種消費行為,更是一種心態(tài)和體驗。通過自己多年的高消費經(jīng)歷,我對高消費有了一些深入的體會和心得,下面將與大家分享。
第二段:高消費的魅力(200字)
高消費對于我而言,不僅僅是購買產(chǎn)品和享受服務,更是一種享受生活的方式。在高消費中,我能夠品味到最好的食物、住在最舒適的酒店、穿上最時尚的服裝。這些都為我?guī)砹藷o盡的滿足感和自豪感。高消費不僅讓我擁有物質(zhì)上的享受,更讓我感受到每一次消費都是一種對自己的投資。我樂于品嘗各種美味,享受奢華的服務,并對自己的形象進行修飾,這一切都讓我感到非??鞓?。
第三段:高消費的挑戰(zhàn)(200字)
然而,高消費也不是完全沒有挑戰(zhàn)的。高昂的物價和緊張的工作壓力,使得高消費在某種程度上增加了經(jīng)濟和精力上的壓力。對于我來說,高消費也意味著需要更加努力地工作來獲取更多的收入,以保持高消費的生活水平。此外,高消費也會引發(fā)消費債務問題,因此要謹慎管理自己的財務。控制好消費欲望和合理規(guī)劃消費開支是面對高消費的挑戰(zhàn)時必備的技能。
第四段:高消費的收獲(200字)
盡管高消費會帶來一些挑戰(zhàn),但我相信高消費所帶來的收獲是值得的。首先,高消費讓我更好地認識到自己的需求和喜好,從而更好地滿足自己。其次,通過高消費,我拓寬了自己的視野,接觸了更多精致和高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務,這讓我對生活有了更深刻的感悟和體會。最重要的是,高消費讓我更加懂得享受生活,培養(yǎng)了對美好事物的鑒賞能力,使我更加熱愛生活。
第五段:高消費的啟示(200字)
通過高消費的體驗,我領悟到了一些重要的啟示。首先,高消費并不是一種炫耀和浪費,而是一種對自己和生活的投資。我們應當理智地進行消費,明確自己的需求和目標,選擇那些真正能夠帶給自己幸福感的消費。其次,高消費需要平衡與穩(wěn)定。我們應該在合理規(guī)劃自己財務的基礎上,實現(xiàn)高消費的同時,保持經(jīng)濟的穩(wěn)定和積累。最后,高消費應當與責任感相結(jié)合。我們不能為了高消費而盲目地消費,而應該有節(jié)制地追求生活品質(zhì)的提高,并時刻關注社會責任和環(huán)境保護。
總結(jié):
高消費是一種既令人向往又具有挑戰(zhàn)性的生活方式。我們應當以積極的心態(tài)去認識高消費,從中體驗到生活的豐富和多樣性,同時也要學會合理規(guī)劃、控制消費,以此取得美好的高消費體驗和人生收獲。
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