計劃可以幫助我們預(yù)測和解決可能出現(xiàn)的問題，提供備選方案。制定計劃時，我們還要充分考慮自身的能力和資源，確保計劃的可行性和可持續(xù)性。計劃是一項明確目標(biāo)并列出實施步驟的行動方案，對于提高效率和實現(xiàn)目標(biāo)至關(guān)重要。如何制定一個實用有效的計劃呢？下面給出幾點建議供參考。以下是一些計劃范文，供大家參考，希望能給大家一些啟示。
女裝網(wǎng)店計劃書篇一
(1).申請相關(guān)淘寶的賬號. (2).根據(jù)流程申請?zhí)詫毜赇?/p>
二. 店鋪的建設(shè)
(1).前期起步階段：酒資料搜索、酒產(chǎn)品的圖片處理、店鋪的產(chǎn)品上架、店鋪的裝修、直到正式運營。
(2).后期階段：淘寶網(wǎng)店運營、店鋪裝修、產(chǎn)品的上架、產(chǎn)品的銷售、維護以及推廣。
三. 正式運營
(1).貨源：(這方面已經(jīng)不是問題)
(2).淘寶交易的流程和規(guī)則：一定要保證熟悉交易的流程.才能安全的保護財產(chǎn).
(3).信譽：信譽對于淘寶是很重要的東西，沒有信譽的話，客戶不太敢購買本店的產(chǎn)品.(有了一定的信譽,別人搜索相關(guān)產(chǎn)品的同時,就會在相關(guān)產(chǎn)品的2頁出現(xiàn))
(4).推廣：當(dāng)淘寶店鋪成立,就可以到相關(guān)的酒類網(wǎng)站、論壇推廣以及利用網(wǎng)絡(luò)媒體推廣(qq、郵件、博客、微博相關(guān)網(wǎng)路媒體)在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪，還可以參加淘寶網(wǎng)的活動。(店鋪有了一定的信譽，再推廣買家看到就有想買的念頭.如果沒有信譽就算看到了,還是會去別家有信譽的購買.)
(5).正常銷售：客服需要給買家介紹該產(chǎn)品，了解買家具體需求，確認該商品有貨，通知倉庫下單，核對商品接受情況，正式發(fā)貨。
(6).發(fā)貨：當(dāng)天發(fā)貨，還是何時? 有貨,還是沒貨? 這需要和客戶說清楚。
核對買家的基本信息：(地址，姓名，聯(lián)系電話)
核對買家購買信息：(商品的相關(guān)信息，數(shù)量，確定無漏無少)
核對快遞發(fā)送信息：(正確填寫快遞單號及相關(guān)記錄)
(7).客服：介紹商品、了解買家具體需求、服務(wù)熱情周到，有禮貌;對商品的介紹要詳細到位，確認商品有無貨、通知倉庫下單、核對貨物接受情況、售后服務(wù)以及回訪。
(8).售后服務(wù)：經(jīng)常和客戶溝通,了解客戶對產(chǎn)品滿意曾度,和客戶建立一定伙伴關(guān)系,才會有回頭客。
四. 網(wǎng)店未來發(fā)展規(guī)劃. (1).取得銷量和信譽,成為皇冠賣家。同時，在深圳本地運營上取得一定的影響力。
(2).在開啟了淘寶的運營之后,加開拍拍,在已有淘寶的基礎(chǔ)上建設(shè)拍拍,會大大縮短實施的時間周期。在利用公司網(wǎng)站，促成店鋪相關(guān)鏈接。
女裝網(wǎng)店計劃書篇二
××
鞋業(yè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書
第一章：簡介
女鞋，是現(xiàn)今女性日常服飾搭配中不可缺少的一項。每個女人都希望擁有一雙屬于自己的鞋子。而且，選擇一雙質(zhì)量好的鞋子對身心的健康發(fā)展具有促進作用。女鞋是每個女性不可缺少的一部分。
第二章：公司介紹
一．宗旨
1.宗旨：
誠信求生存，服務(wù)求發(fā)展。開網(wǎng)店最重要的是信用，只有良好的信用才能贏得消費者的青睞，使網(wǎng)店長久的生存?，F(xiàn)在網(wǎng)店競爭激烈，除了質(zhì)優(yōu)價廉，還有熱心耐心的服務(wù)，這樣才能夠使我們的店在眾店中脫穎而出，使自己的網(wǎng)店有更好的發(fā)展。
2.目標(biāo)：
本網(wǎng)店從淘寶普通店做起，并用一年的時間積累一定的信用度，樹立一定的知名度和企業(yè)形象。有一定的資本后，擴大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類。 我們的目標(biāo)是將本公司發(fā)展成網(wǎng)店市場的著名品牌。
二．公司簡介
企業(yè)名稱：×××
企業(yè)類型：零售
經(jīng)營范圍：商貿(mào)類（服裝鞋帽）
聯(lián)系地址：江蘇省 南京市 郵編：21×××× 聯(lián)系人：×××
聯(lián)系電話：157××××××××
經(jīng)營模式：網(wǎng)店模式
股東構(gòu)成：×× ××× ×××
股東背景：合伙人有著多年的買鞋的經(jīng)驗，懂得女鞋的質(zhì)量和市場行情。均結(jié)識
了很多的同學(xué)，朋友，計算機技術(shù)較為熟悉，對電子商務(wù)熟悉。
法律形式：合伙經(jīng)營
第三章：公司戰(zhàn)略
一．產(chǎn)品及服務(wù)
1.產(chǎn)品，服務(wù)概念：
本店為廣大女青年提供了各式的女士鞋款，花樣繁復(fù)，選擇良多。我店采用跟蹤
服務(wù)方式，向消費者發(fā)郵件詢問產(chǎn)品使用情況，征求他們的建議與意見，完善我們的服務(wù)。本網(wǎng)店接到訂單后第一時間發(fā)貨，與消費者聯(lián)系確定發(fā)貨時間。
2.產(chǎn)品生產(chǎn)：
資源及原料供應(yīng)：廣東各大鞋店工廠,本店與眾多的商家有著穩(wěn)定聯(lián)系，保證了本店的貨源充足，品種良多。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制：本著一切為了顧客的宗旨，嚴格把關(guān)，一旦發(fā)現(xiàn)商品損壞，禁止出售。信譽永遠大于利益。
包裝及運輸：為顧客挑選好商品，均用包裝紙包裝袋打包好，為了方便顧客，不論商品價格，均包郵。
3.產(chǎn)品介紹：
（1）產(chǎn)品材質(zhì)：
牛皮，羊皮，豬皮，馬皮，蛇皮，沙丁，帆布，絨布，pu
（2）產(chǎn)品制造：
我們的產(chǎn)品均手工制成，步步把關(guān)，質(zhì)量保證。
4.主要產(chǎn)品：
秋：長靴，中靴，短靴，休閑皮鞋
冬：馬丁靴，雪地靴，高筒皮靴
5.20xx夏天女鞋流行趨勢：
流行鞋款：高筒皮靴，馬丁靴，短靴，平底鞋
流行樣式：印花，鏤空，網(wǎng)紗，民俗風(fēng)
流行鞋款：平底尖頭，粗跟圓頭，英倫復(fù)古
流行元素：鉚釘，拼接，格紋，動物紋（蛇紋）
二．市場競爭
1．競爭環(huán)境
如下圖所示：
在首頁中用“女鞋”共查詢到47008條供應(yīng)信息，信息所屬的企業(yè)，有很多實現(xiàn)了從做網(wǎng)站、做推廣、找買家，談生意、成交等一站式的業(yè)務(wù)模式。（數(shù)據(jù)截止20xx-1-20）。如下圖所示：
雖然女鞋發(fā)展勢頭如日中天，但總的來說，在女鞋b2c電子商務(wù)中，我們的競爭還沒有達到白熱化的程度，只是開始，成長空間非常大。
2.競爭策略
（1）根據(jù)我們的調(diào)查統(tǒng)計以百麗為代表的高檔品牌，他們的平均價格至少在400元以上，而我們的定價在50~250元，首先從價格上就拉開了差距，使我們不在同一價格區(qū)間競爭。這樣我們競爭壓力就小了很多。
（2）在鞋子的品種上我們的策略是款多、量少。做到產(chǎn)品的款式多，樣式齊全，消費者可選擇的機會就多，訂單的可能性就大；量少，每款鞋子最多有50雙，讓消費者盡量避免穿一樣的鞋子帶來的尷尬。
（3）在廣告投放上，我們會選擇大學(xué)生以及一些白領(lǐng)女性特別關(guān)注的網(wǎng)站，以較少的投入獲得較高的回報。同時，可以策劃一些隱形營銷或者事件營銷等。我們會在各大大學(xué)校區(qū)分發(fā)傳單，或在微信，人人，微博等這些大學(xué)生經(jīng)常使用的聊天平臺上投放我們鞋子的廣告來增加人氣以及銷售量。
3.競爭優(yōu)勢
第二，我們的貨源地在廣東，眾所周知，廣東在女鞋生產(chǎn)方面已走在中國其他省市的前面，并且與世界接軌。因此我們的貨源量充足且時刻抓住流行趨勢。
女裝網(wǎng)店計劃書篇三
隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高，網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中的應(yīng)用越來越普遍，網(wǎng)上購物是目前最廣泛的應(yīng)用之一。20xx年1月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)在京發(fā)布了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，該報告顯示，截止20xx年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到4.57億，較 20xx年底增加了7330萬人，最引人注目的是，網(wǎng)絡(luò)購物用戶年增長48.6%，是用戶增長最快的應(yīng)用，預(yù)示著更多的經(jīng)濟活動步入互聯(lián)網(wǎng)時代。
“要不電子商務(wù)，要不無商可務(wù)”，在這樣的背景下，我們因共同的理想走到了一起，創(chuàng)立了“天天運動”網(wǎng)上商店，團隊的5名成員都是安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在校生，早在20xx年，我們就參與組建了 “天天商貿(mào)”網(wǎng)上商城,一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學(xué)生購物平臺。藉此“20xx全國網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽”舉辦之際，我們5人本著優(yōu)勢互補的原則成立了創(chuàng)業(yè)團隊，策劃實施了“天天運動”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項目。(大學(xué)生蛋糕店創(chuàng)業(yè)計劃書范文)
天天運動網(wǎng)上商店主要面向在校大學(xué)生，我們在學(xué)校進行了問卷調(diào)查，對市場進行了可行性分析，最終，我們將主營商品定在日用商品和體育用品，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定了實施計劃表，利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網(wǎng)絡(luò)營銷、病毒式營銷等方式進行網(wǎng)絡(luò)促銷活動，起到了良好效果。
一.網(wǎng)店規(guī)劃
1.1 商品定位
主營商品：日用商品和體育用品。
在大學(xué)校園，本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書進行了前期調(diào)查，主要調(diào)查大學(xué)生日常購物習(xí)慣及經(jīng)濟承受能力，根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果，結(jié)合實際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中，我們選擇了丹姿。丹姿以其低價優(yōu)質(zhì)的特點，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標(biāo)消費者群體十分吻合，所以我們選擇了丹姿。
1.2價格定位
考慮到大學(xué)生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客，以薄利多銷為主;中后期，企業(yè)品牌、信譽穩(wěn)定以后，根據(jù)市場、經(jīng)營成本情況適當(dāng)調(diào)整價格，但質(zhì)量水平不會下降，以保證我公司持續(xù)經(jīng)營。
根據(jù)目標(biāo)客戶的消費能力，網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價策略。
l 低價促銷策略：為了用價格吸引客戶，店里的大部分產(chǎn)品，價格都比較低，確保在網(wǎng)上價格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢。
l 溢價定價策略：主要是針對部分高檔商品，我們會用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)高消費。
為了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品，幾乎零利潤，促銷效果顯著。
1.3 客戶定位
網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學(xué)生。
在校大學(xué)生消費行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點，他們的購買行為易發(fā)生，且產(chǎn)品的價格是產(chǎn)生購買行為的決定性因素。
在網(wǎng)店營銷活動中，我們會對在校大學(xué)生和年輕上班族白領(lǐng)進行重點關(guān)注、區(qū)別營銷，為客戶提供個性化的服務(wù)和產(chǎn)品。
1.4 店鋪風(fēng)格定位
店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息，符合目標(biāo)消費群體特征，能夠引起他們的共鳴感。
1.5 市場前景
隨著計算機的普及，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網(wǎng)購的行列中。網(wǎng)上購物的這些特點非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式，這對網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵作用?，F(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境已得到很大改善，不論是法律發(fā)面還是安全方面，都已經(jīng)足以讓消費者相信電子商務(wù)。
二.市場及可行性分析
2.1 客戶分析：
我們的主要客戶群體是在校大學(xué)生。
根據(jù)調(diào)查顯示，目標(biāo)對象的特點如下：
有明顯的好奇心理，在消費方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。
沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。
接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。
影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格、品種、包裝、服務(wù)等。
購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。
我們會針對他們的各自特點進行有區(qū)別的營銷活動和提供產(chǎn)品服務(wù)。
2.2競爭分析
根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示，目前淘寶網(wǎng)上共有賣體育用品的網(wǎng)店209家，賣丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家，阿里巴巴網(wǎng)上賣體育用品的網(wǎng)店有1500家，而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽度情況如下表所示：
其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表：
化妝品店鋪信譽度主要銷售產(chǎn)品價位(元)特點
女裝網(wǎng)店計劃書篇四
時間 20xx年3月16日
學(xué)校 仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院
成員 王婷 徐京
融資對象:親朋好友，有興趣開網(wǎng)店的本校大學(xué)生
目 錄
摘要…………………………………………………………3
第一部分 市場分析…………………………………5
第二部分 小店概述……………………………………7
第三部分 組織管理體系………………………………………8
第四部分 投資策略……………………………………9
第五部分 網(wǎng)店目前的主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹………………………………10
第六部分 網(wǎng)店優(yōu)勢………………………………………11
第七部分市場營銷戰(zhàn)略………………………………………13
第八部分 風(fēng)險的分析 ……………………………………………19
第九部分 網(wǎng)店未來的發(fā)展………………………………………21
第十部分 商品的退貨處理………………………………………22
第十一部分總結(jié)……………………………………23
第十二部分 附件一（問卷調(diào)查）…………………………………24
摘 要
1、一、網(wǎng)店概要
1、投資安排
2、網(wǎng)店基本情況
3、 網(wǎng)店的宗旨
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障產(chǎn)品的品質(zhì)，并未顧客提供誠信服務(wù)和良好的全面售后服務(wù)，
讓顧客開心購物。
宗旨：享受生活，美麗生活，快樂生活，
4、 網(wǎng)店簡介資料 小清新”最初指的是一種以清新唯美、隨意創(chuàng)作風(fēng)格見長的音
樂類型，也就是人們常說的indie pop，即獨立流行，之后逐漸擴
散到文學(xué)、電影、攝影等各種文化藝術(shù)領(lǐng)域。如今，這種起初頗
為小眾的風(fēng)格，現(xiàn)在已逐步形成一種亞文化現(xiàn)象，受到眾多年輕
人的追捧。在中國，偏愛清新、唯美的文藝作品，生活方式深受
清新風(fēng)格影響的一批年輕人，也被叫做“小清新”。無論是作為一
種理想的生活方式，還是個人憧憬的美好意境，小清新都是秉承
淡雅、自然、樸實、超脫、靜謐的特點而存在著。優(yōu)質(zhì)的生活，
不一定要用高級品才能營造出來。只要感覺對了，就連一個不起
眼的紙箱都會充滿藝術(shù)性。生活里各個角落都存在著不用心發(fā)掘
就難以體會的快樂和趣味，雜貨的意義在于那份真心的喜愛與投
入，以及發(fā)現(xiàn)的樂趣中。希望我們的清新小店能帶給你不一樣的'
小清新生活。
2、主要管理者情況
（1）姓名 徐京 性別 男 年齡 20 籍貫 湖北 聯(lián)系
電話 15800043877 學(xué)歷 本科 所學(xué)專業(yè) 工業(yè)設(shè)計
3. 外部支持：黃志老師
第一部分 市場分析
一．時代在發(fā)展，科技在進步，網(wǎng)絡(luò)信息化也更加在完善，電子商務(wù)的發(fā)展更可以說在中國正在茁壯成長。阿里巴巴的爆發(fā)，淘寶的興起，慧聰網(wǎng)的誕生，京東商城的高速發(fā)展，凡客成品的壯大等一些優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站，帶給這個時代的不僅是電子商務(wù)的催化作用，而且也給人們創(chuàng)造了更多的價值，推動社會更進一步的發(fā)展。
再眾多可以開網(wǎng)店系統(tǒng)中，我們選擇了“我的網(wǎng)店”。我的網(wǎng)店的種種優(yōu)勢深深吸引著我們
1. 國內(nèi)首家免費獨立網(wǎng)店開店平臺，專為電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者提供快速、易用、經(jīng)濟的開店服務(wù)。為商家提供免費空間、免費二級域名、免費網(wǎng)店維護等基礎(chǔ)服務(wù)。
2. 無規(guī)則、模式、技術(shù)等限制，客戶數(shù)據(jù)私有化、個性化設(shè)置使網(wǎng)店可擁有自己的店標(biāo)、優(yōu)惠活動、支付接口、購物車，個性模板，自定交易規(guī)則等獨特營銷方式，從而更容易樹立品牌、拓展市場、 創(chuàng)新經(jīng)營模式，最終增強客戶的信任感。
女裝網(wǎng)店計劃書篇五
對這個項目我將傾注了我的所有智慧和創(chuàng)造力。打造一個全新的商業(yè)平臺。同時我也希望有志于共同創(chuàng)業(yè)的在裝修設(shè)計、知識產(chǎn)權(quán)保護、建筑裝修、財務(wù)管理、網(wǎng)站建設(shè)方面的專業(yè)人才與本人保持聯(lián)系(直接留言并留下聯(lián)系方式)。一旦獲取天使資金或風(fēng)險投資，可以迅速組建一個創(chuàng)業(yè)團隊，共同實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。如果你是真正的人才，你將會成為我“財散人聚”的受益者。同時我想對我們未來的創(chuàng)業(yè)團隊說的是，我們真正要實現(xiàn)的是一個崇高的使命，并在這個過程中實現(xiàn)自我的成長和突破。
從古到今，衣服行業(yè)長盛不衰。隨著國民經(jīng)濟的飛躍式發(fā)展，人們生活水平跨越式提高，大家對衣服的要求不再是原始的遮羞，而是對美的追求。愛美之心，人皆有之。衣服就是藝術(shù)。用藝術(shù)來裝扮自己，這對大多數(shù)年輕人來說，極具吸引力。網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。
而我的創(chuàng)業(yè)就是在淘寶平臺的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)業(yè)。
網(wǎng)店簡介
店名：伊舞閣
業(yè)務(wù)范圍：女裝為主。精美飾品等為輔。
本店將提供企業(yè)介紹，產(chǎn)品的種類、數(shù)量并提供詳細參考資料，以圖片和視頻等方式展示產(chǎn)品，同時提供在線訂購服務(wù)、24小時留言管理服務(wù)，保證每一個訂單和咨詢都能得到妥善解決。bbs提供廣大愛好者的交流平臺和技術(shù)支持服務(wù)。
誠信經(jīng)營、服務(wù)客戶!提供最好、價格最優(yōu)的產(chǎn)品以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
目標(biāo)：我們追求的目標(biāo)是價格更低、品種更全、服務(wù)更好。杜絕假冒偽劣商品，確保商品質(zhì)量。
階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。
運營規(guī)劃
（一）店鋪的上線及日常管理
1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個區(qū)域的美工工作。
2、細化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負責(zé)將待售產(chǎn)品的'圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。
4、編輯好各個產(chǎn)品的標(biāo)題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。
(二)營銷活動
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設(shè)置后vip折扣價格。
3、設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。
(三)售后問題
其他相關(guān)售后問題的。
（四）配送及倉庫管理
1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
一人員配置：
1組織架構(gòu):店長,客服人員，美工，物流發(fā)貨，推廣人員，網(wǎng)店編輯。
2工作內(nèi)容
（一）淘寶店長
1、負責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；
3、負責(zé)網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；
6、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)；
7、客戶關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員（前期招兩名）
工作職責(zé)：
1、通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息
2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;
3、解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進行購買，促成交易。
4、為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
6、配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；
(三)網(wǎng)店美工（前期招一名）
主要工作內(nèi)容（ps合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗要求1年以上）
1、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計，以及產(chǎn)品描述工作；
2、負責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
應(yīng)聘要求
1、愛好視覺，對設(shè)計有天生的觸覺。追求完美。
4、熟悉dreamweaver、photoshop等相關(guān)設(shè)計軟件
5、有良好的團隊合作精神，有耐心,做事認真細心負責(zé),誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
6、熟練編寫span/css優(yōu)先
(四)網(wǎng)店編輯（暫時不用，只招美工，）
1、負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；
2、負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫
3、負責(zé)促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫；
4、負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；
(五)配送人員
主要工作內(nèi)容：
1、按照要求對貨物產(chǎn)品進行包裝，負責(zé)進貨和發(fā)貨等物流方面的事項，清點庫存。
2、較強的服務(wù)客戶的意識及團隊合作精神
3、能吃苦、蹋實、細心、能長期穩(wěn)定的合作。
4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
職責(zé)描述：
1、負責(zé)商品進庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準(zhǔn)確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫房進行盤點。
服飾對于每個人來說，都是必不可少的，對于時尚的男女來說，更是一種對于美，對于時尚的追求，各種特色飾品，也是張揚個性，突出自我，完善個性不可缺少的，所以，我店鋪經(jīng)營服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。
我們提供的商品絕對是貨真價實，如果出現(xiàn)假冒商品我們會以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣，我們將如約退款。同時我們會積極地和顧客去溝通，讓他們更多地去了解我們自身，只有讓每一位顧客都能滿意，我們的生意才會做得更好!
1、市場介紹(網(wǎng)上消費市場大環(huán)境、目標(biāo)市場)
隨著時間的不斷前行，人們對于時尚的追求也越來越強烈，對于美的定義也不在單一化，各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善，時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯，我店經(jīng)營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
目標(biāo)市場：追求時尚，個性，崇尚完美的時尚潮人。
2、市場機會及環(huán)境(宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境)
所選擇銷售的商品在網(wǎng)上的同類競爭者比較多，但我有信心做得更好
3、顧客的購買準(zhǔn)則
公司實力、產(chǎn)品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占率等)：經(jīng)過對多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，我們的競爭對手已經(jīng)比較成熟，目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以，但是對于消費者而言信譽度還不夠高，產(chǎn)品的知名度也是不夠的，這些對我們很有利。服飾和飾品對于每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格，永遠保持在時尚的前沿，引領(lǐng)潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如群眾的口碑，做好這些，我們的店鋪一定會很火的!
在剛開業(yè)前段時間里我們要搞各種“買就送”的活動，爭取薄利多銷，提高店鋪的知名度。我們也知道，服裝經(jīng)營是一種感性經(jīng)濟，產(chǎn)品要跟著時尚潮流走，上個月的跑火貨到下個月可能就要變死貨了，如果你一直抱著死貨眼巴巴地盼望消費者的垂憐，那你就會成為消費者遺忘的角落。因此，處理滯銷貨一定要當(dāng)機立斷，在“將滯未滯”時就要動刀，由滯銷到死貨就是你的損失過程；動刀早，往往損失少，而且新品上架快，成交量才會拔高，貨流量才能最大化，利潤也就最大化，同時又消除了庫存風(fēng)險。因此，要盡量避免死貨，決不能讓“死”貨擋了“活”貨的財路。要不然，你就真的是“不知死活”了。
進貨策略
從我自己熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關(guān)鍵。
4、促銷策略
1)主要促銷方式：送小禮品，根據(jù)價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客戶滿意。
2)付款方式：支付寶、網(wǎng)銀等多種方式并存，提高用戶體驗感，來促進銷售。
5推廣策略
1)利用用戶的宣傳，推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品，用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營銷方式。
2)充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買家，同時也就把用戶帶到了主網(wǎng)店來。(貴在實踐，掌握網(wǎng)店交易技巧)
3)、博客推廣模式：充分利用各大門戶博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店，可不要小看這個博客，有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。
4)利用其他的宣傳方式：我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、微雹人人網(wǎng)、嘀咕、qq群、msn中進行宣傳。
選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。
少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨!
象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準(zhǔn)備貨品，提前半個月就可以先開始準(zhǔn)備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
（二）、進貨渠道：
(1)、批發(fā)市場進貨
對于淘寶上大多賣家來說，去批發(fā)市場淘貨是主要進貨渠道，優(yōu)點是能看到實物，可以尋找自已定位款式。缺點是批發(fā)市場上款式抄版的太多，無法做到獨家享有，價格無法自已掌控，若在二手批發(fā)市場進貨價格方面更沒有優(yōu)勢，如果去一手批發(fā)(廣州白馬、十三行、虎門富民、黃河、杭州四季青等)市場進貨，也得掏路費、餐費、住宿費，還得勞累地來回于批發(fā)店內(nèi)穿梭，要是算上成本進貨價也不低，總體來說，去批發(fā)市場進貨價格和款式?jīng)]有多大優(yōu)勢。
(2)、網(wǎng)批
由于批發(fā)市場進貨優(yōu)勢不大，有不少淘寶賣家選擇網(wǎng)上進貨點點鼠標(biāo)，貨品自動送貨上門。優(yōu)點是省心省力，進貨成本有所下降。缺點是實物和圖片有時有所差異，款式無法做到獨家經(jīng)營。
(3)、拼貨廠家直接下單
優(yōu)點是進貨價格方面降到最低點，款式方面共享商家不多。缺點是量比較大，有存貨風(fēng)險，同風(fēng)格款式拼貨商家不好找。
(4)、提供款式圖片，下訂單小加工廠制作
現(xiàn)在不少加工廠也承接一些小訂單制作(就如本人自開針織服裝廠就是走這條路)，優(yōu)點是款式可以做到獨家經(jīng)營，價格方面比去批發(fā)市場又降了不少，款式和價格方面優(yōu)勢明顯，服裝賣的是什么?不就是款式和價格嗎?缺點是需自尋款式，進貨時間稍長，所以偷懶或沒有時間計劃觀念的人，最好不要操作。
(1)成本分析：進貨成本70%用于進貨+流動資本20%用于貨物的發(fā)送及其他用途+其他資本10%作為固定資金。
(2)收入分析：每筆收入的10%歸入其他資本+10%歸入流動資本+剩下的資本用于進貨。
(3)計劃成本在店鋪運行初期，實行小規(guī)模經(jīng)營，到投入資本收回，再擴大經(jīng)營范圍。
（4）第一次衣服貨款20000元。
（5）其他費用1000元。
（6）員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期5萬內(nèi)。
（7）余下4000做流動資金使用。
1、壓貨的風(fēng)險
1)貨源不是顧客所喜歡的樣式
2)積壓貨物占了一定的庫存空間，無法購買新貨
2、成本風(fēng)險
主要現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表、資產(chǎn)利潤表三個表來分析企業(yè)的財務(wù)狀況
3、資金的風(fēng)險
1)積壓的商品不能賣出而不能得到貨款
2)不能購買新貨，使產(chǎn)品不能更新，顧客失去購買欲望
3)工人工資不能如期解決
4、競爭風(fēng)險
競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從商品的價格、服務(wù)等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優(yōu)勢與不足之處，以便更好地適應(yīng)時代的發(fā)展。
5、交易風(fēng)險
1)網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞;
2)運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整
6、政策風(fēng)險
市場變幻莫測，政府也會做出決策來應(yīng)對市場的風(fēng)起云涌，預(yù)測政府的宏觀和微觀政策。
女裝網(wǎng)店計劃書篇六
網(wǎng)店店鋪定位非常有必要，決定網(wǎng)店店鋪售賣哪個行業(yè)的產(chǎn)品，各行各業(yè)有他們特點，現(xiàn)在比較傾向于女裝服飾，因為市場大，做女性生意遠遠比男性更得心應(yīng)手。
在女性消費觀念中永遠不存在性價比這種東西。當(dāng)確定做哪個行業(yè)后，接下來就開始分析哪種類型更容易提高銷量。
女裝服飾網(wǎng)店上產(chǎn)品種類繁多，但是作為新店首先確定主打產(chǎn)品。
開網(wǎng)店計劃第二步：旺鋪模板
旺鋪模板、網(wǎng)店店鋪裝修種類有很多，應(yīng)該結(jié)合產(chǎn)品風(fēng)格選擇。對新賣家來說專業(yè)版和普通版旺鋪都可以試試，因為是免費的。
小編推薦各位新賣家使用專業(yè)版旺鋪模板，因為專業(yè)版無論是布局、自定義模塊都非常適合目前淘寶網(wǎng)店店鋪裝修流行走勢，而且官方推出的新東西還會給網(wǎng)店店鋪帶來不少收獲。
開網(wǎng)店計劃第三步：拍攝產(chǎn)品圖片與產(chǎn)品優(yōu)化
1、產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化
標(biāo)題上不能堆砌類目、關(guān)鍵詞，不能使用特殊符號，如果真的要分割開，就用空格實現(xiàn)。避免使用熱詞，身為小賣家根本沒資本與大賣家爭奪熱詞的排名。
2、合理安排上下架時間
產(chǎn)品每天必須更新，上架時間要找到交易量巔峰期，分別是早上9點至11點、下午3點至5點、晚上8點至10點半。上架前要檢查好產(chǎn)品的類目、屬性是否填寫正確。填錯類目、屬性的后果是虛假交易。
3、拍攝產(chǎn)品圖片
請攝影師或者自己拍攝后使用圖形處理軟件，主要是調(diào)整清晰度、去雜色，為產(chǎn)品拍攝時最好使用白色背景，這樣后期處理就容易點。
4、產(chǎn)品詳情頁
詳細把產(chǎn)品的特色、優(yōu)點、賣點、細節(jié)圖直觀告訴顧客，標(biāo)題、描述、詳情頁要想符合，新店一定要做好關(guān)聯(lián)營銷，帶動其他產(chǎn)品的銷量，不過要注意數(shù)量，5件內(nèi)為佳。
5、時刻自檢
多到賣家中心后臺的體檢中心，檢查網(wǎng)店店鋪是否出現(xiàn)違規(guī)行為，最好3天檢查一次，如果出現(xiàn)違規(guī)要馬上申訴并更正，避免影響網(wǎng)店店鋪流量、銷量下降。
女裝網(wǎng)店計劃書篇七
依托中國最大的c2c網(wǎng)上購物平臺——淘寶網(wǎng),通過電子商務(wù)交易方式，打造在淘寶網(wǎng)上有競爭力的網(wǎng)上商鋪——時尚潮。欲想在20__年7月在淘寶網(wǎng)上開家時尚潮服飾專賣店，淘寶網(wǎng)商城為購物商城，而時尚潮將被打造成為它的亮點商鋪之一。
二、網(wǎng)店概要
1、投資安排：以最小的的資金投入，盡最大的努力，贏取滿意的收入。預(yù)期先投入5000元左右。 2、網(wǎng)店基本情況：網(wǎng)店名稱：時尚潮 地址：溫州永嘉郵編：______、網(wǎng)店的宗旨：追趕時尚，精彩你我他。
4、流程：設(shè)計網(wǎng)上商店__選擇開店平臺__向平臺申請開設(shè)店鋪__進貨__登錄產(chǎn)品__營銷推廣__售中服務(wù)__交易__評價或投訴__售后服務(wù)(或進入淘寶首頁注冊會員__免費開店__填寫用戶信息__綁定支付寶賬戶__淘寶網(wǎng)開店考試__登錄賬戶__我是賣家__基本設(shè)置__商品描述及發(fā)布等__營銷推廣__阿里旺旺在線客服__交易__售后服務(wù))
三、產(chǎn)品及企業(yè)市場分析
目標(biāo)市場的設(shè)定：客戶群以年輕的消費者群體為主，年齡在15至40之間的朋友將會是我們網(wǎng)店的最大客戶群。時尚潮的產(chǎn)品主要以流行首飾及服飾為主。經(jīng)過市場調(diào)查進一步得出結(jié)論，該產(chǎn)品在市場內(nèi)需求量大,市場競爭強烈,需要通過新型的營銷手法進行運作,迅速占領(lǐng)市場,獲得較高的客戶滿意度。給以介紹新客戶的原始客戶小店物品打八折的優(yōu)惠，或免郵費的營銷手法吸引更多的新顧客及留住老顧客。
四、產(chǎn)品來源
直接在批發(fā)市場進貨?；?qū)a(chǎn)品前期庫存將依托實體店，當(dāng)小店每天業(yè)務(wù)量保持在10單以后上，將擁有庫存。
到定單直接去進貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽)。
貨物來源：批發(fā)市場進貨，訓(xùn)練議價能力，力爭將批發(fā)價壓到最低，與批發(fā)商建立良好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)貨的問題上要和批發(fā)商協(xié)商，以免日后的糾紛。網(wǎng)購，通過淘寶網(wǎng)與阿里巴巴的批量進貨方式，滿足200元的小額批量進貨。
五、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo)：我們堅定與執(zhí)著于一個目標(biāo)——追求時尚，精彩你我他!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的寶貝。每月都新推幾種新潮商品。2、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。3、進度安排：第一個階段：挖掘時尚新品，市場調(diào)研，分析問卷。第二個階段：淘寶網(wǎng)開店、維護;第三個階段：宣傳推廣;第四個階段：進入正軌運營網(wǎng)店。
六、物流服務(wù)
物流服務(wù)擬采用圓通、申通、韻達、ems這樣的成熟網(wǎng)絡(luò)，價格采用協(xié)議價，單票6元左右。還會根據(jù)商品的購買量及優(yōu)惠政策，對顧客實施免郵的措施。
七、風(fēng)險
應(yīng)對政策：找一些網(wǎng)下不常見或不曾流通市場的產(chǎn)品，以找到最廉價、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關(guān)的相對獨特的產(chǎn)品進行銷售，并自己創(chuàng)新一些新的產(chǎn)品。利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品。定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮等。
八、退出機制
前期依托實體店不存在庫存問題;后期自身持有庫存后，滯銷品將用擺攤的方式促銷，不贊同采用退貨給供應(yīng)商的方式，降低庫存壓力，迅速回籠資金。
女裝網(wǎng)店計劃書篇八
隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高，網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中的應(yīng)用越來越普遍，網(wǎng)上購物是目前最廣泛的應(yīng)用之一。20__年1月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)在京發(fā)布了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，該報告顯示，截止20__年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到4.57億，較20__年底增加了7330萬人，最引人注目的是，網(wǎng)絡(luò)購物用戶年增長48.6%，是用戶增長最快的應(yīng)用，預(yù)示著更多的經(jīng)濟活動步入互聯(lián)網(wǎng)時代。
“要不電子商務(wù)，要不無商可務(wù)”，在這樣的背景下，我們因共同的理想走到了一起，創(chuàng)立了“天天運動”網(wǎng)上商店，團隊的5名成員都是安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在校生，早在20__年，我們就參與組建了“天天商貿(mào)”網(wǎng)上商城,一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學(xué)生購物平臺。藉此“20__全國網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽”舉辦之際，我們5人本著優(yōu)勢互補的原則成立了創(chuàng)業(yè)團隊，策劃實施了“天天運動”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項目。(大學(xué)生蛋糕店創(chuàng)業(yè)計劃書范文)
天天運動網(wǎng)上商店主要面向在校大學(xué)生，我們在學(xué)校進行了問卷調(diào)查，對市場進行了可行性分析，最終，我們將主營商品定在日用商品和體育用品，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定了實施計劃表，利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網(wǎng)絡(luò)營銷、病毒式營銷等方式進行網(wǎng)絡(luò)促銷活動，起到了良好效果。
一.網(wǎng)店規(guī)劃
1.1 商品定位
主營商品：日用商品和體育用品。
在大學(xué)校園，本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書進行了前期調(diào)查，主要調(diào)查大學(xué)生日常購物習(xí)慣及經(jīng)濟承受能力，根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果，結(jié)合實際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中，我們選擇了丹姿。丹姿以其低價優(yōu)質(zhì)的特點，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標(biāo)消費者群體十分吻合，所以我們選擇了丹姿。
1.2價格定位
考慮到大學(xué)生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客，以薄利多銷為主;中后期，企業(yè)品牌、信譽穩(wěn)定以后，根據(jù)市場、經(jīng)營成本情況適當(dāng)調(diào)整價格，但質(zhì)量水平不會下降，以保證我公司持續(xù)經(jīng)營。
根據(jù)目標(biāo)客戶的消費能力，網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價策略。
l 低價促銷策略：為了用價格吸引客戶，店里的大部分產(chǎn)品，價格都比較低，確保在網(wǎng)上價格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢。
l 溢價定價策略：主要是針對部分高檔商品，我們會用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)高消費。
為了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品，幾乎零利潤，促銷效果顯著。
1.3 客戶定位
網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學(xué)生。
在校大學(xué)生消費行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點，他們的購買行為易發(fā)生，且產(chǎn)品的價格是產(chǎn)生購買行為的決定性因素。
在網(wǎng)店營銷活動中，我們會對在校大學(xué)生和年輕上班族白領(lǐng)進行重點關(guān)注、區(qū)別營銷，為客戶提供個性化的服務(wù)和產(chǎn)品。
1.4 店鋪風(fēng)格定位
店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息，符合目標(biāo)消費群體特征，能夠引起他們的共鳴感。
1.5 市場前景
隨著計算機的普及，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網(wǎng)購的行列中。網(wǎng)上購物的這些特點非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式，這對網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵作用?，F(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境已得到很大改善，不論是法律發(fā)面還是安全方面，都已經(jīng)足以讓消費者相信電子商務(wù)。
二.市場及可行性分析
2.1 客戶分析：
我們的主要客戶群體是在校大學(xué)生。
根據(jù)調(diào)查顯示，目標(biāo)對象的特點如下：
有明顯的好奇心理，在消費方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。
沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。
接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。
影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格、品種、包裝、服務(wù)等。
購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。
我們會針對他們的各自特點進行有區(qū)別的營銷活動和提供產(chǎn)品服務(wù)。
2.2競爭分析
根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示，目前淘寶網(wǎng)上共有賣體育用品的網(wǎng)店209家，賣丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家，阿里巴巴網(wǎng)上賣體育用品的網(wǎng)店有1500家，而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽度情況如下表所示：
其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表：
化妝品店鋪信譽度主要銷售產(chǎn)品價位(元)特點
2.3swot分析
(一)優(yōu)勢
1.學(xué)校的大力扶植。
本校積極響應(yīng)“國家鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)”的政策，為了給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供一個平臺，提高學(xué)生的實際操作能力，學(xué)院在這次全國網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽中，在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持?！疤焯爝\動”網(wǎng)上商城得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)老師的大力支持。
女裝網(wǎng)店計劃書篇九
一、項目背景…………………………………4
二、網(wǎng)店介紹…………………………………4
1、網(wǎng)店宗旨…………………………………4
2、經(jīng)營業(yè)務(wù) …………………………………4
3、投資方式 …………………………………4
4、網(wǎng)店目標(biāo)…………………………………4
三、經(jīng)營環(huán)境分析…………………………4
1、行業(yè)分析…………………………………5
2、市場分析…………………………………5
3、客戶分析 …………………………………5
四、市場營銷戰(zhàn)略 …………………………5
1、管理者及其任務(wù)…………………………5
2、營銷策略…………………………………6
（1）品牌策略…………………………………6
（2）推廣策略…………………………………6
（3）促銷策略…………………………………6
五、進貨方式…………………………………6
六、營銷預(yù)測與分析…………………………6
1、營業(yè)額收入…………………………………6
2、支付方式…………………………………..6
3、訂貨方式…………………………………..6
4、送貨方式…………………………………6
七、風(fēng)險分析…………………………………6
八、商品的退貨處理…………………………6
九、經(jīng)營成本預(yù)估……………………………7
1、初期投資…………………………………7
2、二期投資…………………………………7
3、其他成本…………………………………7
一、 項目背景
隨著社會的進步，時代在發(fā)展，科技也在進步，網(wǎng)絡(luò)信息化也更加在完善，電子商務(wù)也隨之發(fā)展起來，尤其是網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。淘寶、京東商城、凡客誠品等一些優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站，也給人們創(chuàng)造了更多的價值，網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示，我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的比例不斷上升，網(wǎng)上購物發(fā)展前景十分廣闊。
大學(xué)生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生，所以開網(wǎng)店并不是什么難事。近幾年，淘寶、京東、拍拍等購物網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。
二、 網(wǎng)店介紹
1、網(wǎng)店宗旨
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障產(chǎn)品的品質(zhì)，讓顧客開心購物。
開網(wǎng)店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去。當(dāng)下網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
2、經(jīng)營業(yè)務(wù)
由于網(wǎng)店剛剛起步，主要經(jīng)營一些飲料、零食、服裝以及書本資料等，主要服務(wù)于在校學(xué)生及周邊居民。
3、投資方式
網(wǎng)店由四名舍友共同合資
4、網(wǎng)店目標(biāo)
本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起，并用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加，進而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類，開始做淘寶商城。
三、 信息收集
1、信息收集方式
（1）直接觀察：我們通過在校園及周邊小區(qū)的多次觀察，對學(xué)生及居民的穿衣習(xí)慣進行分析。
（2）人員訪問：直接通過訪問，對他們的需求進行分析。
（3）問卷調(diào)查：把人們對商品的需求做成試卷，發(fā)給學(xué)生和小區(qū)居民讓他們填寫，利用這種方法收集信息。
（4）網(wǎng)絡(luò)查詢：我們也可以通過網(wǎng)絡(luò)去查詢。
四、經(jīng)營環(huán)境分析
1、行業(yè)分析
網(wǎng)上開店對成本的要求低，它占用資金少，這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題；網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經(jīng)營其他商品；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。這也是網(wǎng)上開店的優(yōu)勢所在。
2、市場分析
（1） 市場潛量。衣食住行在每個人的生活中必不可少，而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人，他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時間會選擇在網(wǎng)上購物，所以我認為在網(wǎng)上銷售是一個很好的路徑。
（2） 競爭者。目前在市場上的各種商品種類繁多，質(zhì)量參差不齊，競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點和穩(wěn)定期的銷量，所以我們要尋找另一個市場，如在網(wǎng)上銷售。
（3） 消費者需求的特點。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對商品的需求是時尚的、個性的。就服裝而言，他們所能普遍接受的價格為200元——500元。
3、客戶分析
在網(wǎng)上購物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學(xué)生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等；職業(yè)白領(lǐng)購買比例最高的商品為服裝、化妝品和飾品等。
總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前?？梢姡m合中青年女性消費的商品市場更為廣闊。
五、市場營銷戰(zhàn)略
1、管理者及其任務(wù)
由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由和本人舍友即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務(wù)。
2、營銷策略
（1）品牌策略
第一，網(wǎng)店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。
第二，在商品質(zhì)量上要嚴格把關(guān)，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。
女裝網(wǎng)店計劃書篇十
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和計算機的迅速普及，給人們提供了方便，快捷的網(wǎng)上效勞的根底，是網(wǎng)上商店得以開展的根底，網(wǎng)上商店作為一種新型產(chǎn)業(yè)開創(chuàng)了很大的發(fā)展前景，并在市場買賣中占有了十分份額，并展現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展趨勢，越演越烈。網(wǎng)上商店是最為簡單的一種電子商務(wù)模式，它是將傳統(tǒng)的商務(wù)模式中的商店或者超市直接搬到網(wǎng)上，一個公司，只要建立一個網(wǎng)站，就可以當(dāng)作商店的雛形。開一個成功的網(wǎng)店是我現(xiàn)在努力的目標(biāo)。我想由兼職起步，等生意逐步做好了再專職也不遲，因為這樣可以降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險，給自己留條后路！
2.2企業(yè)使命和目標(biāo)
成功的網(wǎng)店要讓顧客買有所需，讓員工勞有所獲，由代銷到直銷，最后形成品牌的效應(yīng)。
2.3商業(yè)模式描術(shù)
了解更多相關(guān)產(chǎn)品的知識，豐富自己的專業(yè)咨詢，滿足顧客所需，把握相關(guān)售后服務(wù)。
2.4現(xiàn)狀與需求
在淘寶網(wǎng)建立一個店，找到供應(yīng)商加盟以提供商品代銷。
2.5資本結(jié)構(gòu)/股東名單，組織結(jié)構(gòu)和法人結(jié)構(gòu)
代銷商，供應(yīng)商
3.1產(chǎn)品/服務(wù)描述
男裝，男生一般不喜歡逛街，不喜歡討價還價，喜歡速戰(zhàn)速決，所
以網(wǎng)上購物對他們來說是一種很好的方式。不管是品牌的還是雜牌的或者是山寨的。毋庸置疑服裝和鞋類都是消費市場上最大的。 優(yōu)勢：
1.消費群體巨大
2.需求量巨大
3.不存在過期變質(zhì)的問題
4.貨源的選擇性較多
劣勢：
1.尺碼問題
2.對款式和品牌的要求高，需要賣家獨具慧眼
3.因顏色樣式交易后會出現(xiàn)爭議
3.2產(chǎn)品可行性分析
代銷平臺找供應(yīng)上申請加盟
3.4消費者利益
產(chǎn)品一目了然，品種多樣，價格便宜，送貨上門，售后服務(wù)等
4.1產(chǎn)業(yè)描述
天不間斷營業(yè)的店鋪。
4.2目標(biāo)市場
優(yōu)點：面向全球的廣大消費者群體，為廣大的消費者提供方便快捷的服務(wù)平臺。主要聚集在發(fā)達地區(qū)，比如在校大學(xué)生和有消費能力的商務(wù)人士等，消費者需求大。
風(fēng)險：產(chǎn)品價格比較便宜，如果找不到供應(yīng)商，利潤會很低。
4.3市場開拓戰(zhàn)略
把顧客放在第一位，做好售后服務(wù)這一塊，發(fā)展多種互補品以開拓市場，提高利潤。
5.1現(xiàn)有競爭者
七匹狼立淘專賣店
智立信服飾專營店
品品男人裝
ak旗艦店
640男裝
.......5.2 替換產(chǎn)品-服務(wù)
女裝，數(shù)碼家電。
5.3 swto：
市場廣大，發(fā)展前景很廣；但是由于剛開始，沒有什么信譽，基本沒什么人注意到我的店鋪，所以剛開始也基本沒什么利潤可說；隨著軟文推廣的發(fā)展，提高了店鋪的知名度；也隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上開店越來越普遍，危險越來越大，所以，代銷的利潤會越來越低，等到對整個流程掌握熟悉之后轉(zhuǎn)為直銷，提高利潤，逐步發(fā)展品牌。
5.4進入壁壘:技術(shù)、法規(guī)
開店必須具備的基本條件
（一）、要具備強烈的賠本愿視，要有運營尾腦和目光，要具有敢于冒夷的精神。
（二）、要具有相關(guān)的商業(yè)教答，要善于溝通，積累人脈。
（三）、要具備必定的業(yè)務(wù)開辟能力、必定的表達能力。
（四）、要有開店的啟動資金，要博得家人和朋朋的收持。
（五）、要有失敗的口思準(zhǔn)備。
6.管理團隊
個人的能力和供應(yīng)商，主要專業(yè)服務(wù)機構(gòu)：銀行，廠商，咨詢中心。
7.營銷計劃
主動發(fā)帖子，發(fā)廣告，做軟文推廣
學(xué)習(xí)別人并且經(jīng)過自己以前買過慢就送的經(jīng)驗，創(chuàng)新一套搭配銷售。 增加寶貝曝光率，才有機會提升店鋪銷售量，提高寶貝流量并促成交易的達成。
還可以通過朋友傳播；
可以先設(shè)置一個高價來猜出對方的出價，如果出價過高，自己燒錢，出價過低，起不到效果。通過了解對方的出價，把價格定位在一個合適的范圍之內(nèi)，不要去比價，抬高價格受損失的是自己。
8.運營計劃
建立一個網(wǎng)店，尋找供應(yīng)商加盟，產(chǎn)品由供應(yīng)商提供，采用網(wǎng)銀支付，由廠家直接發(fā)貨。一個由下訂單-付款-發(fā)貨-確認收貨-售后服務(wù)的流程，產(chǎn)品質(zhì)量由供應(yīng)商負責(zé)。
9.財務(wù)分析
主要由個人出資加盟費。
由個人代銷，供應(yīng)商發(fā)貨從中抽取利潤。
幾乎為零成本，高利潤的投資
10.關(guān)鍵的風(fēng)險、問題和假定
1，需要自學(xué)，耗時沒什么成效，經(jīng)常走彎路，事倍功半。
11，
總結(jié)
網(wǎng)上開店成本低，不需要支付什么水電費等，不需要專人去看守，省人力工資，還能24小時營業(yè)；也不需要存貨，不受銷售規(guī)模限制，省租金；不受地理位置的影響，客源遍布全國，市場大；網(wǎng)店更加容易推廣和管理，操作簡單。對消費者來說，可以不受時間地點的限制，亂逛店鋪；有大量的商品信息，省時省力，更方便；網(wǎng)上支付越來越安全；特別是對于不喜歡逛街的男生來說，網(wǎng)購是個不錯的選擇。所有，開淘寶店，是個不錯的選擇。
女裝網(wǎng)店計劃書篇十一
在你打算開網(wǎng)店之前，最好先寫一份網(wǎng)店商業(yè)計劃書。一方面可以讓你更全面的思考業(yè)務(wù)流程中涉及的東西，防止遺漏。另一方面可以幫你理清思路，知道創(chuàng)業(yè)的每一步，讓你有計劃的做事，提高效率。你要知道，走彎路是要付出代價的。這里有一篇關(guān)于寫商業(yè)計劃書的文章，可以參考一下。當(dāng)然，你不需要完全按照它來寫東西，你只需要找到對你有用的東西。呵呵，也許有一天你長大了，去找風(fēng)險投資，那你就得寫一個。祝你早日成功。
創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者敲開投資人大門的一種方式。墊腳石“一份優(yōu)秀的商業(yè)計劃書往往會讓創(chuàng)業(yè)者事半功倍。
第一，商業(yè)計劃
它是企業(yè)家計劃創(chuàng)建的業(yè)務(wù)的書面總結(jié)。它用于描述與擬議業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)部和外部環(huán)境條件和要素，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供指標(biāo)圖表，并衡量業(yè)務(wù)進展的標(biāo)準(zhǔn)。通常商業(yè)計劃書是營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能的綜合計劃。撰寫商業(yè)計劃時需要考慮的問題：
二、經(jīng)營計劃的內(nèi)容
一般來說，商業(yè)計劃應(yīng)包括業(yè)務(wù)類型、資本規(guī)劃和資金來源、資金總分配比例、階段目標(biāo)、財務(wù)估計、營銷策略、可能的風(fēng)險評估、創(chuàng)業(yè)動機、股東名冊和計劃的員工人數(shù)。具體內(nèi)容一般包括以下十一個方面：
（a）封面
封面的設(shè)計要有美感和藝術(shù)性。好的封面會讓讀者產(chǎn)生初步印象，形成良好的第一印象。
（2）計劃概要
是濃縮商業(yè)計劃書的精髓。
方案總結(jié)涵蓋了方案的要點，以便一目了然，讓讀者在最短的時間內(nèi)對方案進行回顧和判斷。
計劃總結(jié)一般包括以下內(nèi)容：
公司介紹；管理者及其組織；主要產(chǎn)品和經(jīng)營范圍；市場概況；營銷策略；
銷售計劃；生產(chǎn)管理計劃；財務(wù)規(guī)劃；資金需求等。
它應(yīng)該盡可能簡潔生動，特別是應(yīng)該解釋自己企業(yè)的差異和他們成功的市場因素。
（3）企業(yè)介紹
這一部分的目的不是描述整個計劃，也不是提供另一個總結(jié)，而是介紹你的公司，所以重點是你的公司理念以及如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
（4）行業(yè)分析
在行業(yè)分析中，要正確評價所選行業(yè)的基本特征、競爭現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢。
關(guān)于行業(yè)分析的典型問題：
（1）行業(yè)的發(fā)展水平如何，目前的發(fā)展趨勢如何
（2）創(chuàng)新和技術(shù)進步在這個行業(yè)中起什么作用
（3）行業(yè)總銷售額和收入的發(fā)展趨勢如何
（4）價格走勢如何
（5）經(jīng)濟發(fā)展對行業(yè)有什么影響？政府如何影響行業(yè)
（6）什么因素決定了它的發(fā)展
（7）競爭的本質(zhì)是什么？你會采取什么樣的策略
（8）進入行業(yè)有哪些障礙？你將如何克服行業(yè)中的典型回報率
（5）產(chǎn)品（服務(wù)）介紹
產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能和特點；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場競爭力；產(chǎn)品的研發(fā)過程；開發(fā)新產(chǎn)品的計劃和成本分析；產(chǎn)品市場前景預(yù)測；產(chǎn)品的品牌和專利等。
在產(chǎn)品（服務(wù)）介紹部分，創(chuàng)業(yè)者要對產(chǎn)品（服務(wù)）做詳細的描述，描述要準(zhǔn)確易懂，讓不是專業(yè)人士的投資者也能看懂。一般產(chǎn)品介紹都要附有產(chǎn)品原型、照片或者其他介紹。
（6）人員和組織結(jié)構(gòu)
在企業(yè)的生產(chǎn)活動中，有人力資源管理、技術(shù)管理、財務(wù)管理、活動管理、產(chǎn)品管理等，人力資源管理是其中非常重要的一環(huán)。
因為在社會發(fā)展的今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)應(yīng)該遵循科學(xué)的原則和方法來管理好這一資源。
如果需要，可以準(zhǔn)備一個產(chǎn)品模型。
女裝網(wǎng)店計劃書篇十二
網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。
眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直b2c網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點。作為電子商務(wù)市場的重要組成部分，服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服裝電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀，首先選擇在“淘寶”這個平臺開設(shè)一家自己的服裝店進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
1、戰(zhàn)略目標(biāo)：從淘寶扶植版或虛擬版店鋪做起，用一段時間積累一定的信用度樹立一定的知名度，增加網(wǎng)店成交量，有一定的資本后，擴大網(wǎng)店規(guī)模，增加網(wǎng)店商品數(shù)量和種類，升級為旺鋪版甚至于是旗艦店版店鋪。
2、階段目標(biāo)：做好店鋪裝修，尋找合適自己網(wǎng)店的貨源，保質(zhì)保量。慢慢深入市場，開發(fā)客戶。開店初期，自己嘗試進行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，提升店鋪的人氣。網(wǎng)下通過自己的人脈進行一些簡單的營銷方式，例如口碑策略。
3、進度安排：
第一個階段：確定貨源，淘寶網(wǎng)開店，維護。
第二個階段：進行店鋪裝修并開發(fā)客戶；
第三個階段：有一定資金后，擴大店鋪，增加商品種類和數(shù)量。
第四個階段：宣傳推廣；
第五個階段：網(wǎng)店進入正軌運營；
第六個階段：將網(wǎng)店做大做強； 網(wǎng)店店鋪版本及收費情況：
扶植版旺鋪：免費
標(biāo)準(zhǔn)版旺鋪：30/月
拓展版旺鋪：68/月
旗艦版旺鋪：2329/年
旺鋪虛擬版：10/月
1、行業(yè)分析
網(wǎng)上開店對成本的要求低，它占用資金少，基本不需要自己租店鋪，不用擔(dān)心水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題；網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能有一臺電腦上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且前期作為代銷商不用擔(dān)心庫存問題，也可以隨時更換經(jīng)營商品；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。
2、swot分析
網(wǎng)店優(yōu)勢（s）：網(wǎng)購方便快捷，不需要花費大量的時間進行選購商品，只需點擊鼠標(biāo)進行挑選，更省去了交通的費用出了不能試穿外，可以安心等待商品送貨上門，價格更是比商場里的價格便宜。
網(wǎng)店劣勢（w）：由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期，在店鋪裝修、營銷、管理、控制等方面可能存在一些不足。
市場機會（o）：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物，現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機。
市場威脅(t)： 網(wǎng)上購物市場很大，同行競爭較為激烈，在這種情況下，我們只有提供物美價廉的產(chǎn)品，更好的售前和售后服務(wù)，這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。
同時，我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷，進行終端用戶調(diào)查，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。
3、目標(biāo)市場的設(shè)定
在網(wǎng)上購物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，
性別上女性大于男性。
1、管理者及其任務(wù)
由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務(wù)。
2、營銷策略
（1） 品牌策略
第一，網(wǎng)店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。
第二，由于本店初期是代銷所以在商品質(zhì)量上可能會出現(xiàn)一些問題，但是我們會盡最大的努力解決問題，使顧客滿意，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。
第三，努力提高服務(wù)質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù)，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務(wù)方案，打造店鋪的服務(wù)品牌形象。
（2） 推廣策略
第一、朋友推廣：我們可以通過自己的人脈，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
第二、廣告宣傳：我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。
（3） 促銷策略
開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶；
在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
1、成本定價法
對剛剛開起的店鋪來說，正處于萌芽時期，尚未被子顧客所熟知，在供應(yīng)商那里提少量
的貸并在定價上可以與之競爭的店低一些，以先獲得少部分的利潤為主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽。
2、 市場定價法:即根據(jù)競爭對手的價格參照進行定價
市場競爭地位分為四大類：市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領(lǐng)導(dǎo)者在競爭中處于強勢地位，在同類產(chǎn)品的定價上應(yīng)走高價路線，略高于市場平均價，并與市場跟隨者拉開一個檔次；市場挑戰(zhàn)者是市場領(lǐng)導(dǎo)者最大的對手和威脅，在定價上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略，即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價，挑戰(zhàn)者會八九不離十的應(yīng)對著；市場跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后，以模仿著稱，其產(chǎn)品價格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個價格層級，接近于市場平均價，而由于市場補缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場所稀缺或不足的，具有很強的差異化，專業(yè)性很強，目標(biāo)市場較窄，用戶對價格的討價還價能力較弱，所以在定價上同樣可實施高價策略。
3、心理定價法
（2）整數(shù)定價策略。與尾數(shù)定價策略相反，利用顧客"一分錢一分貨"的心理，采用整數(shù)定價，該策略適用與高檔、名牌產(chǎn)品或者是消費者不太了解的商品。
（4）特價定價策略。這是利用部分顧客追求廉價的心理，將價格定得低一些，達到打開銷路或者是擴大銷售的目的，如常見的大減價和大拍賣。該策略主要適用于競爭較為激烈的產(chǎn)品。濫用此法，會損害企業(yè)的形象。
1、 批發(fā)商處進貨
通過淘寶分銷找代銷，一般廠家直接發(fā)貨，貨源較穩(wěn)定。不足的是因為他們已經(jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，你很難和他們談條件，除非當(dāng)你成為他們大客戶后，才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開始合作時就要把發(fā)貨時間、調(diào)換貨品等問題講清楚。
2、 批發(fā)市場進貨
有一定資金后可以選擇自己去批發(fā)市場進貨。去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場進貨，在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。
3、 廠家直接進貨
店鋪做大后由于批發(fā)量大所以可以尋找正規(guī)的廠家，由于他們貨源充足，信用度高，如果長期合作的話，一般都能爭取到產(chǎn)品調(diào)換。如果你有足夠的資金儲備，有分銷渠道，并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，那就可以去找廠家進貨。
1、營業(yè)額收入
前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。
從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看，預(yù)計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。
2、支付方式
淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔(dān)保交易的，也可以進行網(wǎng)上銀行支付、信用卡、貨到付款等方式。
3、訂貨方式
淘寶網(wǎng)店都是在線訂購的。
4、送貨方式
平郵/快遞/送貨上門/ems等四種方式
1、初期投資
初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費（或預(yù)存款）、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。
2、第二期投資
這一階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等，有必要的時候還要聘請員工。
3、其他成本
網(wǎng)費：50元/月；
淘寶增值服務(wù)和營銷工具軟件：100元/月
等等工具。
女裝網(wǎng)店計劃書篇十三
目前電子商務(wù)正扮演著這個時代的主角，越來越多的企業(yè)開始重視電子商務(wù)，他們也正通過各種各樣的方式發(fā)展著自己的電子商務(wù)，與此同時越來越多的網(wǎng)購群體也應(yīng)運而生，為了跟上時代的腳步，我司也應(yīng)該重視起這個時代的扮演者，一步一個腳印，從小做起，從淘寶做起。
第一章開網(wǎng)店的優(yōu)勢
(一)產(chǎn)品類別優(yōu)勢
我司網(wǎng)店主打產(chǎn)品就是溫州特產(chǎn)食品，所謂特產(chǎn)就是外省市沒有的，或者很少又不專業(yè)正宗的，本省市獨有的，正宗的，專業(yè)的。這類食品，往往會吸引全國各地乃至全世界的消費者，所以此類產(chǎn)品最適合進行網(wǎng)絡(luò)銷售，如此一來既可以滿足各地消費者需求，又能為公司賺取有形和無形利益。(有形利益：提升公司銷售額，增加公司凈利潤;無形利益：可以通過網(wǎng)絡(luò)銷售塑造公司品牌。)
(二)資源優(yōu)勢
1、我司開有實體店，有自己穩(wěn)定的貨源(尤其特產(chǎn)類食品都是直接從廠家拿的一手貨，有較高的價格優(yōu)勢)，發(fā)貨可以完全自己掌控。
2、公司產(chǎn)品資料齊全，各廠家都有提供產(chǎn)品相關(guān)資料，如檢測報告書等等，對產(chǎn)品描述增加更強的說服力。
第二章店鋪運營
(一)店鋪業(yè)務(wù)
溫州特產(chǎn)食品專賣，發(fā)展成漢臣溫州特產(chǎn)專賣。
(二)店鋪初期目標(biāo)客戶
1.終端客戶：上億的淘寶終端消費者
2.企業(yè)團購，和有意向代理的店鋪。
(三)經(jīng)營障礙
公司的網(wǎng)絡(luò)銷售團隊和經(jīng)驗幾乎為0
第三章店鋪裝修與數(shù)據(jù)管理
(一)店鋪裝修關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀帶給顧客的第一印象。我司網(wǎng)店還處于初級階段，因此只需要買一個扶植版的模板，或者直接定制一個模板，設(shè)計模板的人員可以直接在淘寶裝修市場上找到，不過要找那些模板設(shè)計比較有創(chuàng)意和經(jīng)驗的設(shè)計人員，能夠把我們的要求一一顯現(xiàn)在模板上。
(二)店鋪分類欄設(shè)置，目前我司淘寶店鋪的分類欄設(shè)置已經(jīng)是的了，屬于導(dǎo)航欄式的分類欄，分類有條理，明朗又有針對性。
(三)店鋪圖片和數(shù)據(jù)要真實，且更新要及時，對于已經(jīng)不再銷售的商品要及時下架，以免造成不必要的消費糾紛。如遇店鋪搞活動，要提前做好要上傳的宣傳圖片和制定活動規(guī)則。
四、發(fā)貨
(一)和倉庫做好工作銜接
至于發(fā)貨問題，這就和倉管部緊密相連了。首先倉管部要及時更新倉庫數(shù)據(jù)，做好補貨進貨工作，并能和淘寶人員做好工作銜接，以確保淘寶銷售人員準(zhǔn)確掌握庫存數(shù)據(jù)，便于和顧客確認有貨無貨和發(fā)貨時間。另外，發(fā)貨前，請發(fā)貨人員一定要檢查所發(fā)物品的生產(chǎn)日期、外包裝有無破損等，確保所發(fā)貨物質(zhì)量，維護店鋪信譽。
(二)有序安排發(fā)貨時間，選擇給力快遞
每天下午5點截單并確認好訂單，第二天上午11點前配貨，這樣把工作有序的安排起來，才不至于工作吃力。另外要選擇一家給力的快遞公司，快遞價格要便宜，且取件發(fā)貨要準(zhǔn)時，并能讓我們隨時跟蹤物流信息。
五、人力規(guī)劃
目前網(wǎng)店還沒有做起來所以由王玲玲一人管理店鋪
六、具體推廣計劃(主要針對一些免費推廣和低成本推廣)
引進自然流量
所謂自然流量就是運用一定的技巧為店鋪免費引進流量。
1、要珍惜你的櫥窗推薦位
在搜索結(jié)果中，賣家櫥窗寶貝是會被優(yōu)先排序的。下架時間：這一直是排序中比較重要的因素，用來保證每個商品都有機會展現(xiàn)。因此你的商品上架時間也很重要，如何讓你的商品在一天不同時間段都有展現(xiàn)，這個有很多技巧。在寶貝展現(xiàn)的時候，賣家能在線服務(wù)，否則買家想買也聯(lián)系不到賣家。淘寶的交易高峰時間，或者是說購買人群最多的時段在一天之內(nèi)有三個：早上10:00-12:00,下午3:00-5:00,晚上8:00-10:00.正常情況下，周一到周五的人群比周末要多。所以如何安排你的寶貝下架時間，也成了一個有用的工具。
2、消保：消費者保護的簡稱，在淘寶上有很多消保的認證。
現(xiàn)在默認排序，大部分類目對是否參加消保，是很依賴的。如果沒有參加消保，這些商品肯定會排在參加消保商品的后面。當(dāng)然，如果你是開淘寶商城的，你的排名通常還會更靠前，這個我已經(jīng)在上周辦理完畢。
3、及時處理滯銷商品
4、博客營銷推廣
都可以設(shè)置好自己的空間，然后去踩別人的空間，別人看到你踩他空間，他一般都會回來的。注：設(shè)置個美女頭像哈!我想你應(yīng)該不會問為什么要用美女頭像吧!(淘寶官方也有空間，所以一定要大大利用起來)
5、淘寶客
所謂淘寶客就是幫助淘寶賣家推廣商品并按照成交效果獲得傭金的人(可以是個人或者網(wǎng)站)，之前叫淘客，自20--年1月12日起，正式更名為淘寶客?！疤詫毧汀笔侵笌椭詫氋u家推廣商品賺取傭金的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接，讓買家通過您的推廣鏈接進入淘寶店鋪購買商品并確認付款，就能賺取由賣家支付的傭金，無需投入成本，無需承擔(dān)風(fēng)險，傭金達商品成交額的50%，是新店的選擇。
6、利用淘寶官方活動
各種活動報名。大家打開“我的淘寶”，有個活動報名。每周淘寶都會推出許多活動，當(dāng)然每個活動都有報名要求和限制，可以找到自己符合的去報名。我只能告訴你，一個活動帶來的流量，可不是你一個月兩個月努力能達到的，淘寶的力量是很可怕的。所以，有適合自己的活動，一定要積極報名，不要怕麻煩。這里要單獨強調(diào)下，大多數(shù)活動都要求消保，淘寶店鋪掌柜，知道該怎么做了么?對，加入消保!這是讓顧客信任你的最直接的辦法!
7、論壇推廣
關(guān)于論壇推廣，我想很多新手掌柜是不是在淘寶論壇發(fā)過廣告然后被江湖通緝啊?哈哈!大家不要在論壇亂發(fā)廣告哦!就是要發(fā)，也要發(fā)的巧妙，要用軟文來達到這個目的，不知道什么是軟文的去百度一下。
關(guān)于去哪些論壇推廣呢?這個就要看自己的行業(yè)產(chǎn)品!比如我是賣電腦椅的，我去服裝行業(yè)的論壇推廣，當(dāng)然是沒有什么效果的。去一些家具裝修論壇就不一樣了。去論壇發(fā)帖，注冊一個賬號之后，掛著，前幾天多回帖，然后發(fā)一些相關(guān)的帖子(去別的論壇轉(zhuǎn)帖即可)混個熟臉，然后發(fā)軟文，不要直接就發(fā)--店--折出售，會遭鄙視，被刪帖。
8、淘寶幫派
淘寶幫派，顧名思義，都是淘寶買家賣家，而他們正是你商品購買可能的人群。熱心回復(fù)別人帖子，自己多發(fā)好帖子。多參加幫派的活動，不但有獎品拿，而且還有機會上主頁。上一次主頁帶來的瀏覽量，自己想吧。不要為了發(fā)帖子而發(fā)帖子，而要真正發(fā)些有意義的話，對別人有幫助的，這樣別人才會記住你，欣賞你，從而去你的店鋪里逛。
9、群推廣
相信大家知道群是什么東東了吧!qq群旺旺群大家是不是經(jīng)常在群里或者直接旺旺收到廣告消息呢?如果他們標(biāo)題寫的很誘惑，剛剛好是你需要的東西，我就不相信你不會點進去看看，要是你真的點擊進去了。你會發(fā)現(xiàn)，一般群發(fā)的寶貝的銷售記錄都很高，但是這些群推廣的方法，涉及到一個軟件，不用軟件，就是需要大量的人力了，但是物有所值!付出就會有收獲!
10、友情鏈接
11、聯(lián)合促銷
單純的友情鏈接，只是擺在店鋪首頁，作用是有限的。而如果幾個賣家合作，搞聯(lián)合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補性質(zhì)的店。比如攝影書籍專賣和數(shù)碼相機專賣店合作。在彼此的寶貝頁面掛上對方的推薦寶貝，如果可能，加上吸引人的文字介紹。
女裝網(wǎng)店計劃書篇十四
創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”，是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要，一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計劃書往往會使創(chuàng)業(yè)者達到事半功倍的效果。
本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結(jié)，客戶至上。本店屬于b2c商業(yè)模式，即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)活動。(刪除)
本店主要經(jīng)營親情系列商品，主要有電子類、運動類、時尚類、卡通類，商品按不同的系列進行分類，為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。
網(wǎng)店的建立，要有立足之地，市場分析是一個必不可少的環(huán)節(jié)，重點以市場機會、環(huán)境、目標(biāo)市場的選擇及消費者購買行為和需求等進行分析。
網(wǎng)店的商品與同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈競爭，主要從技術(shù)、商品價格分析競爭因素，然后制定競爭策略。
主要對籌資投入、產(chǎn)品成本、費用核算，對現(xiàn)金流量表、利潤表、資產(chǎn)負債表進行預(yù)測，產(chǎn)品銷售量的分析。
營銷組合，即“4p”，產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。
網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措，可以通過國家財政資金、銀行信貸、非銀行金融機構(gòu)的資金等進行籌措。
團隊的核心是共同奉獻，團隊的精髓是共同承諾網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)項目計劃書網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)項目計劃書。我們這個團隊齊心協(xié)力，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。我們的目標(biāo)一致，關(guān)系融洽，具有責(zé)任感，共同努力做好合作的項目，團結(jié)共進，眾志成誠，為廣大的消費者服務(wù)。
女裝網(wǎng)店計劃書篇十五
——晏t極速虛擬充值店
一、摘要
本策劃書為一項針對晏t極速虛擬充值店而進行的策劃，要解決的主要問題是：隨著網(wǎng)購這一種新消費方式的出現(xiàn)，新開的網(wǎng)店如何在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)市場上提高自身的信譽度，吸引更多的消費者。
策劃書先介紹了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況，接著分析發(fā)本網(wǎng)店當(dāng)前存在的問題和具有的優(yōu)勢，第三，介紹了網(wǎng)店的近期營銷目標(biāo)以及自己的目標(biāo)消費群體。第四，提出了幾種營銷策略，主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營銷手法上面。最后對網(wǎng)店的經(jīng)營做出了預(yù)算。
二、環(huán)境分析及網(wǎng)店介紹
隨著電子商務(wù)的強勢發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)以一種新的消費方式異軍突起，日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺，已成為人們網(wǎng)上購物的首選。一種零售模式的變更蘊含著巨大的商機，淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時尚的購物環(huán)境，更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機會。我們國家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達到2.1億人，網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二，互聯(lián)網(wǎng)普及率達16%，不過仍低于19.1%的全球平均水平。因此，電子商務(wù)在未來的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W(xué)生提供就業(yè)的平臺成了很多大學(xué)生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠?qū)崿F(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，它還能夠帶動周圍的同學(xué)，增強他們實現(xiàn)就業(yè)的信心，增加就業(yè)的渠道，減輕了社會的壓力。
隨著騰訊的不斷做大做強，人們對于qq增值業(yè)務(wù)的需求也越來越強烈，對于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了qq會員收費，qq秀，qq游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著“qq幻想”和“qq華夏”以及“地下城與勇士”、“qq炫舞”和“穿越火線”等游戲的相繼推出和完善，網(wǎng)游這個蛋糕給騰訊帶來了不少的收益，即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國網(wǎng)游市場，但至少也可以分得一羮湯。而且隨著”90后“的消費能力的擴大，qq增值服務(wù)強勢增長，主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的qq幣等虛擬商品的火爆銷售額。
三、問題與優(yōu)勢
問題1：現(xiàn)階段經(jīng)營者以學(xué)習(xí)為主，課余時間少，沒有過多的時間經(jīng)營網(wǎng)點。目前經(jīng)營者無收入來源，沒有過多的資金投入網(wǎng)點建設(shè)，接觸面小，無多源客戶來源，市場信息不明確。
問題2：剛開的網(wǎng)店缺少信譽度，顧客只看不買，成交量低。
問題3：各類虛擬充值店正發(fā)展迅速，競爭對手多。
優(yōu)勢1：虛擬充值店無需找貨源，直接在業(yè)務(wù)平臺提貨、無存貨、更不需要出門去郵局寄送貨物，并且周轉(zhuǎn)資金需求少，回流快，只需幾百元就夠了。這對于還是學(xué)生的經(jīng)營者來講就是一個很大的優(yōu)勢，節(jié)省了經(jīng)營者的時間、資金和精力。
優(yōu)勢2：學(xué)校潛在市場大，時髦的大學(xué)生對這些業(yè)務(wù)都很感興趣，需要增值業(yè)務(wù)的人多，并且還可以校內(nèi)推銷，熟人推銷。
優(yōu)勢3：與專業(yè)知識掛鉤，可以充分利用平時所學(xué)習(xí)的知識，讓所學(xué)知識得到實踐，不再花更多的時間再去學(xué)習(xí)如何做。
策劃目的：本次策劃的主要目的是通過網(wǎng)店的推廣策略和營銷手法提升網(wǎng)店的知名度以及信譽度，從而得到小額的盈利。
四、營銷目標(biāo)與目標(biāo)市場
近期的營銷目標(biāo)為：
（一）賺回所投入的軟件成本300元
（二）將網(wǎng)店信譽提升到四顆星
目標(biāo)市場： 網(wǎng)店主要的目標(biāo)顧客是在校大學(xué)生以及經(jīng)常玩qq游戲的非大學(xué)生。
五、營銷策略網(wǎng)店的推廣策略:
1.注冊好店鋪網(wǎng)店聯(lián)盟，可以更好的擴大推廣范圍。
連接簽上自己網(wǎng)店的名稱和關(guān)鍵詞。
廣告，在qq上作廣告或者個人簽名放上自己網(wǎng)店的信息。
廣告，設(shè)置和網(wǎng)店有關(guān)的個性簽名。
8.論壇灌水，在論壇或者留言板上發(fā)布自己的信息。
9.將網(wǎng)店登陸到行業(yè)站點和專業(yè)目錄。
10.文章宣傳！在文章中提到網(wǎng)店或者以網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例的形式介紹。網(wǎng)店的營銷手法
1、善用流行話題，為自己的網(wǎng)絡(luò)店面沖人氣。
網(wǎng)店經(jīng)營者不僅要時時吸收商品新知，最重要的是還要知道自己的顧客有哪些消費特征，根據(jù)這些特征，不僅能搜尋適合販賣的商品，還可以應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)營銷上，吸引更多潛在客戶群瀏覽自己網(wǎng)站。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷口碑傳播。
一般而言，不論是實體商店或是網(wǎng)絡(luò)商店，老顧客通常會吃下80％的店面營收，而培養(yǎng)老顧客的忠誠度，又以客戶售后服務(wù)為重。成功網(wǎng)絡(luò)店家有一大特色就是，能以平常心對待找碴的顧客，不多浪費時間精力在和顧客爭吵辯解退換貨，對于退換貨要求常是有求必應(yīng),這是網(wǎng)絡(luò)開店需要必備的心態(tài)，讓顧客留下美好的購物經(jīng)驗，才能為自己的網(wǎng)店帶來源源不絕的口碑。
3、為顧客選擇一個好的購物系統(tǒng)
網(wǎng)上購物，服務(wù)態(tài)度一樣很重要。民
六、預(yù)算
本網(wǎng)店需要的成本較少，主要成本是在購買用于店鋪裝修的軟件上面。軟件成本：300元
流動資金：100元
附錄：我的網(wǎng)店店址：
女裝網(wǎng)店計劃書篇十六
1、專注女人的季節(jié)風(fēng)季，讓你像風(fēng)一樣讓人捉摸不透。
2、風(fēng)季風(fēng)季時裝，魅力永遠不褪色。
3、風(fēng)季服飾，相伴生活每一天。
4、風(fēng)季來臨時，你準(zhǔn)備好了嗎？
5、風(fēng)季，讓你的品味風(fēng)聲鶴唳。
6、有風(fēng)的方向，就是潮流的方向。
7、風(fēng)季風(fēng)季風(fēng)的選擇，我的選擇。
8、風(fēng)季時裝風(fēng)季，時尚風(fēng)潮四季刮不停。
9、在風(fēng)季，要溫度，更要風(fēng)度。
10、風(fēng)季時尚風(fēng)季，做時尚白領(lǐng)。
11、風(fēng)季你還在猶豫嗎？風(fēng)季為您解答。
12、時尚季風(fēng)來襲，風(fēng)季歡迎蒞臨。
13、風(fēng)尚季節(jié)，有你戀戀風(fēng)季，品味時尚。
14、風(fēng)季——給自己一個瘋狂的理由。
15、風(fēng)季女裝風(fēng)行的季節(jié)，首選風(fēng)季。
16、風(fēng)季：四季有我，風(fēng)尚依存。
17、風(fēng)一樣的季節(jié)，吹來時尚簡約的你。
18、風(fēng)季：時尚有品，滿含女人味。
19、吸引你的不僅僅是風(fēng)季女裝。
20、白領(lǐng)的時尚風(fēng)華絕一代，季季俏佳人。
21、風(fēng)季智造經(jīng)典，美麗四季拉風(fēng)。
22、風(fēng)季品牌風(fēng)行四季，四季如風(fēng)。
23、風(fēng)季有風(fēng)？那是風(fēng)季對你的召喚。
24、風(fēng)季有風(fēng)的季節(jié)，就是時尚的季節(jié)。
25、風(fēng)季女裝全方位，時尚生活零距離。
26、風(fēng)季女裝，走在時尚最前沿。
27、流行時尚風(fēng)季時裝季過如風(fēng)，是否還記得那一抹倩影？
28、風(fēng)季時裝：風(fēng)靡世界，魅力出擊。
29、風(fēng)季女裝全方位，時尚白領(lǐng)零距離。
30、風(fēng)季沒時間逛街？風(fēng)季給您。
31、百態(tài)多姿，白領(lǐng)麗人—風(fēng)季。
32、風(fēng)季女裝，走在時尚最前沿。
33、風(fēng)季風(fēng)季：時尚潮風(fēng)，吹來愛的雨季。
34、風(fēng)季：時尚有品，滿含女人味。
35、加入風(fēng)季，帶給你全新的潮流體驗。
36、風(fēng)季有風(fēng)的季節(jié)，就是時尚的季節(jié)。
37、風(fēng)季引時尚風(fēng)，享，如花季。
38、風(fēng)季女裝全方位，風(fēng)季零距離。
39、風(fēng)尚季節(jié)，有你戀戀風(fēng)季，品味時尚。
40、在風(fēng)季，要溫度，更要風(fēng)度。
41、有風(fēng)的方向，就是潮流的方向。
42、風(fēng)季，讓你的品味風(fēng)聲鶴唳。
43、風(fēng)季時裝風(fēng)季，時尚風(fēng)潮四季刮不停。
44、風(fēng)季：四季有我，風(fēng)尚依存。
45、風(fēng)季你還在猶豫嗎？風(fēng)季為您解答。
46、風(fēng)季風(fēng)季風(fēng)的選擇，我的選擇。
47、時尚季風(fēng)來襲，風(fēng)季歡迎蒞臨。
48、風(fēng)季——給自己一個瘋狂的理由。
49、風(fēng)季服飾，相伴生活每一天。
50、風(fēng)季時尚風(fēng)季，做時尚白領(lǐng)。
51、風(fēng)季女裝風(fēng)行的季節(jié)，首選風(fēng)季。
52、風(fēng)季風(fēng)季時裝，魅力永遠不褪色。
53、專注女人的季節(jié)風(fēng)季，讓你像風(fēng)一樣讓人捉摸不透。
54、風(fēng)光每一季你來風(fēng)季，給你四季風(fēng)格。
55、感受四季風(fēng)潮，品味風(fēng)季女衣。
56、女裝新“飾”代，風(fēng)季更精彩。
57、風(fēng)季：至炫風(fēng)靡，稱霸四季。
58、風(fēng)季風(fēng)季，讓你悸動的私人衣舍。
59、風(fēng)·行時尚生活，季·領(lǐng)白領(lǐng)女裝。
60、風(fēng)季女裝全方位，時尚生活零距離。
61、風(fēng)季一樣的季節(jié)，不一樣的風(fēng)景。
62、像風(fēng)一樣的`自由風(fēng)季，引領(lǐng)時尚女裝四季風(fēng)。
63、風(fēng)季沒時間逛街？風(fēng)季給您。
64、美麗不是說出來的風(fēng)季風(fēng)季時尚風(fēng)季思念，微風(fēng)吹過的季節(jié)。
65、風(fēng)季，讓時尚女變身風(fēng)暴眼。
66、風(fēng)季來襲，一年兩季，一季半年。
67、風(fēng)季品牌風(fēng)行四季，四季如風(fēng)。
68、在每一季的風(fēng)中，你都能看到我。
69、風(fēng)季時裝的季風(fēng)，風(fēng)潮不止，只在風(fēng)季。
70、風(fēng)季有風(fēng)？那是風(fēng)季對你的召喚。
71、風(fēng)季用我時尚之風(fēng)，送你潮流之季。
72、風(fēng)季風(fēng)·行白領(lǐng)女裝，季·領(lǐng)時尚生活。
73、栩栩如風(fēng)，極度誘惑讓我們在風(fēng)季瘋一把吧。
74、那一刻，風(fēng)拂的感覺，只有我懂。
75、潮流看我風(fēng)季：四季循環(huán)，風(fēng)采依然。
76、風(fēng)季：陌路風(fēng)景，（季）悸動人心。
77、成就時尚女性的angel都市風(fēng)潮，時尚四季。
78、風(fēng)靡時尚之季時尚的風(fēng)季，多潮、多韓流。
79、你不一樣的風(fēng)格，風(fēng)季女裝與你同在。
80、風(fēng)季女裝全方位，時尚白領(lǐng)零距離。
81、風(fēng)季時裝：風(fēng)靡世界，魅力出擊。
82、風(fēng)季。風(fēng)起的時候你在何處。
83、女人的時尚風(fēng)季，吹動潮流風(fēng)尚。
84、白領(lǐng)的時尚風(fēng)華絕一代，季季俏佳人。
85、我的時尚第五季風(fēng)季：時尚先鋒，潮流季節(jié)。
86、流行時尚風(fēng)季時裝季過如風(fēng)，是否還記得那一抹倩影？
女裝網(wǎng)店計劃書篇十七
(一)策劃背景
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的.不斷發(fā)展，方便、快捷、實惠的購買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的商品，這種方式正慢慢推廣開來。特別在服裝行業(yè)尤其是“女裝”市場，網(wǎng)上有成千上萬種款式的商品，為買家提供了不同程度的滿足。而且大部分買家都是中上層收入者或者學(xué)生，其較多時間是上班或?qū)W習(xí)，這一部分人群絕大多數(shù)都熟悉網(wǎng)購流程，這對于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)來說，就有了穩(wěn)定的顧客和市場。
(二)網(wǎng)店名稱：“xxx”時尚女士服裝店。
(三)經(jīng)營模式：個人零售。
(四)主營商品：以女裝與男裝為主打商品，其中包含t桖、襯衫、裙子、韓版休閑褲子上衣、時尚包包、潮流男裝等。
(五)網(wǎng)店特點：立足“時尚”、“高貴”、“休閑”。堅持讓買家進的舒心，看的放心，買的安心;品種豐富，樣式齊全，滿足廣大女士、男士對個性美的追求!
目前，不管是現(xiàn)實市場還是網(wǎng)上市場，服裝行業(yè)的競爭是顯然易見的。由于新網(wǎng)店信用不足，影響力不夠，必須以低價吸引顧客。網(wǎng)店直接從廠家取貨，價格低于專賣店一半以上，基本是在百元左右。
(一)宏觀與微觀
現(xiàn)代女性，尤其是18-35歲之間的女性，存在著很濃的追“風(fēng)”情結(jié)。韓版服裝受到熱烈追捧，這種非正式的具有個性美的服裝深受廣大女性的喜愛。但專賣店的韓版服裝價格相對較貴，對于因上班和學(xué)習(xí)不能經(jīng)常上街的女性來說，沒時間也沒心思買那么貴的衣服，這為網(wǎng)上韓版服裝的銷售提供了一定的市場。同時，網(wǎng)上購買不需要更多的中間費用，價格也更低。目前信用達到鉆以上的網(wǎng)店，服裝價格都相對較高，而對于網(wǎng)店信用較低的新店來說，只要把握住這一點，一定會得到顧客的認可。
(二)競爭對手
就目前形勢看，每天有一千多個賣家在淘寶上注冊網(wǎng)店，服裝行業(yè)更是以驚人的速度增加。本網(wǎng)店因為是新店，級別比較低，而絕大部分的服裝網(wǎng)店都有鉆以上級別，是我們有力的競爭對手。但由于我們加盟了摩村網(wǎng)店服務(wù)系統(tǒng),可以快速渡過起步期。同時，就本網(wǎng)店自身而言，因為是新店，裝修、管理的各方面還有許多不完善的環(huán)節(jié)，這同做得比較高級的網(wǎng)店相比，也缺乏競爭力。所以我們加盟摩村，將以摩村管家專業(yè)級的管理,把店鋪做得更加出色。
(三)風(fēng)險預(yù)測
優(yōu)勢：我們的貨源由廠家直接提供，貨源比較充足;我們專注于固定的商家，買家能在第一時間拍下寶貝，在最短時間內(nèi)受貨。
劣勢：由于信用級別比較低，很多買家更多的在信用級別高的店鋪購物;由于目前的服裝并非全是品牌，影響力不足;網(wǎng)店剛開業(yè)，經(jīng)營力度不夠;因為是兼職，投入也就很少，而且網(wǎng)店創(chuàng)新元素不多，這對吸引買家的注意力來說，非常難。
存在的威脅：對于新店，很多不懷好意的買家，會抓住其經(jīng)營弱點，以欺騙或者投訴進行威脅和敲詐，或者給個差評，這對于新網(wǎng)店級別的提升，存在一定程度的威脅。
(一)商品策略
每天保證有商品上架，不斷地與上家保持聯(lián)系，準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述;選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時間上架寶貝，最合適在10:00—14:00和19:00—23:30這兩個時間段。系統(tǒng)做好各種服裝的分類，處理好服裝的擺設(shè)，把新上架的商品放在店鋪最前面，同時要以獨特的方式出現(xiàn)在顧客眼前。每一件商品的圖片，都必須經(jīng)過ps處理，要以最清析的像素迎接顧客，并且在促銷區(qū)，上傳多件服裝，作為店里最近比較熱賣的商品。
(二)價格策略
從淘寶上搜索店鋪內(nèi)3到5件同其它網(wǎng)店相類似的商品的價格，然后以最低價格擺在淘寶上，下一步相對提高運費，以此吸引買家的注意和點擊率。上傳1到3件寶貝，作為拍賣的商品，規(guī)定一個適當(dāng)?shù)膬r格，運費由賣家出。隨著更多的人來網(wǎng)店購物，價格方面要高低價相融。
(三)促銷策略
實行限時購買策略，對一些與淘寶上熱賣的類似商品，規(guī)定一個時間，對買家“先斬后奏”。為了更好地刺激買家購買，對購買2件服裝的買家，付費方面可少付5元(不規(guī)定是同一件服裝)，并且每增加一件再減1元。
(一)店鋪裝修
1、店標(biāo)要凸顯個性與時尚，緊密結(jié)合服裝的特色;
2、促銷區(qū)實現(xiàn)每月更新，各種公告、活動的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力;
3、寶貝名稱取寶貝特征，通俗易記。
(二)物流管理
主要以申通快遞、ems特快、圓通和中通為主，不推薦平郵。由于第三方快遞公司原因造成延誤,可讓收件方與當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系、督促,當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系電話可查詢快遞公司網(wǎng)站。
(三)顧客管理
1、誠信對待每一位顧客，細心了解顧客對每一件商品的需求特性，從中分析服裝的熱賣度。兩次以上的買家，將其列為忠實顧客，以后再購買，實行9折優(yōu)惠。
2、對有交易的顧客盡可能加其為好友，主動與其溝通，鞏固老買家，利用他們?nèi)ふ倚沦I家。
3、利用好旺旺聊天系統(tǒng)，在完成每一筆交易后，盡可能地詢問顧客，聽取他們的看法和意見。
(四)寶貝管理
對上架到淘寶上的寶貝圖片，要通過ps處理，以獨特的個性抓住顧客的眼球。店鋪內(nèi)不宜上傳過多寶貝，每天保證有新的商品上架，同時下架一些點擊率不高的商品。處理好各種服裝的分類，做好服裝描述。
(五)售后服務(wù)
出現(xiàn)質(zhì)量問題，買家務(wù)必2天內(nèi)與網(wǎng)店聯(lián)系，提供照片依據(jù)。確定問題屬實后，給予調(diào)換同款商品，郵費由網(wǎng)店承擔(dān)。不管任何賣家，不可能令買家100%滿意，每個產(chǎn)品肯定存在一定的瑕疵率，要盡力降低瑕疵率。
以下不屬于質(zhì)量問題：有線頭，不合身，有色差，輕微的臟污，穿著不舒服，細節(jié)有差異，沒有圖片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同，等等。
如未按買家地址或者訂單而發(fā)錯貨，調(diào)換郵費由網(wǎng)店承擔(dān);如因大小尺碼問題，買家要換貨,買家承擔(dān)往返郵費。網(wǎng)店免費調(diào)換同款同色商品，均碼服裝則無法調(diào)換。
(一)充分利用qq、博客、論壇、郵件等進行宣傳;
(二)與公司內(nèi)開有網(wǎng)店的同學(xué)或者旺旺上的好友建立友情鏈接，把網(wǎng)店推廣出去。
支付寶交易
女裝網(wǎng)店計劃書篇十八
1、我們需要開一家以各式甜品為主的甜品店。這家甜品店中的甜品將被市場所喜愛。
2、這些甜品所針對的顧客群分布各個年齡層，從小朋友到老人都會喜愛的各式新型甜點。
3、在目前的甜品行業(yè)內(nèi)，有非常多的甜品，但是一般都是面對的顧客群都是年輕女性，缺乏一類面對全部人群的甜品店，而且一般的甜品店中的甜品都是差不多的，很少有新意。所以在市場上很少有這類型的甜品店。
4、我目前所擁有的資本是本身對甜品這個行業(yè)有很深入的了解和認識，并且懂得如何去研制新的甜品以及吸引更多的顧客。其次就是可以招募到研制甜品的專業(yè)人才進行合理的研發(fā)。
5、一個新的甜品推出后，自然會吸引一定的顧客群，然后再慢慢研制出各類新的甜品，從少到多，做出越來越多的屬于本店特色的甜品，在甜品行業(yè)中做出自己的特色。
我們所要進軍甜品行業(yè)。目標(biāo)顧客是社會大眾。有人誤認為女性比男性更喜愛甜食，其實是個錯誤。事實上，口味的喜好并無性別之分，許多男性也喜愛甜品。不少年輕女子為了保持苗條身段或為了減肥，往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以甜品店的目標(biāo)顧客并不只是年輕女性，而是面向各身份，各品味，各年齡層次的顧客，大眾經(jīng)營。
先以銷售已經(jīng)存在的產(chǎn)品為主，在賺得第一桶金時，招募研制人員研制新型的各式甜品，開創(chuàng)本店特色。
我們這家甜品店經(jīng)營范圍為中西各式甜品。品種包括香港水果甜品，西米類，雙皮奶，芝麻糊，豆花，涼粉，涼茶、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、羹(露)類、調(diào)味乳制品類、龜苓膏，沙冰，刨冰，糖水，粥，果汁類，布丁，藥膳滋補燉品，中式傳統(tǒng)點心類等。
本甜品店與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應(yīng)商建立合作關(guān)系，在甜品店內(nèi)點餐區(qū)域和各類宣傳品上進行標(biāo)識。從原料供應(yīng)商值得信賴的角度出發(fā)，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。
眾口難調(diào)。甜品店要盡可能讓甜品口味適應(yīng)各個年齡層次，各類品味的人。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。
營養(yǎng)全面，健康更多
甜品店經(jīng)營品種除了普通的冰品甜品外，還有香港水果甜品，藥膳滋補燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的補品成分、藥膳滋補功效、適應(yīng)癥等，以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養(yǎng)顏功效的甜品，尤其針對愛美的年輕女士。吃甜品和保持好身材不僅不沖突，而且能夠通過食補養(yǎng)顏。
甜品店員工分為管理、甜品加工制作、點餐收銀、店堂清潔四類。分別著統(tǒng)一服裝進行操作和服務(wù)。員工要求技能專業(yè)，服務(wù)統(tǒng)一使用普通話，建立嚴謹?shù)姆?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機制，并嚴格進行監(jiān)督管理。
甜品店的市場是很大的，各個年齡層的人群都會喜歡，而現(xiàn)在市場上系統(tǒng)管理和有新意的甜品店少之又少，本甜品店正好彌補了這個空白。
只要人多的地點即可。最好設(shè)在商業(yè)區(qū)、大型市場附近、電影院旁、工業(yè)區(qū)宿舍群、辦公樓集中地等。
最基本要做到清潔光亮，窗明幾凈。用大筆金錢裝修店面絕對沒有必要，顧客食用甜品時，很少關(guān)注門面的豪華，他們更關(guān)心食物的口味、營養(yǎng)與衛(wèi)生。只要甜品質(zhì)量過關(guān)，店面整潔美觀，就不愁沒生意。甜品店比其他小店更應(yīng)該注意選購高雅脫俗的碗碟，使顧客一看餐具就產(chǎn)生舒心感覺，認為這個店夠品味，值得再次捧場。
店里應(yīng)擺設(shè)可以容納十五人的桌椅，面積約在10平方米以上。
我們了解了大小咖啡店、西式休閑餐廳，發(fā)現(xiàn)雖然他們也大多數(shù)都有經(jīng)營一定品種的甜品，但是品種不齊全，內(nèi)容不專業(yè)。所以在甜品這個項目沒有能夠形成一種系統(tǒng)的、規(guī)范的行業(yè)氛圍。但是仍然會因為消費者心中已形成的品牌依賴，被分流大量顧客。
甜品店每個員工必須是專業(yè)的，包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內(nèi)的每個人必須進行嚴格培訓(xùn)，確保正常工作時的規(guī)范操作。管理人員設(shè)置人事管理和企業(yè)管理人員各2名，要求本科以上學(xué)歷，專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實踐操作能力;甜品加工制作人員設(shè)置配方員2名，加工操作員6名，要求大專以上學(xué)歷，專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實踐操作能力;點餐收銀和店堂清潔人員若干，嚴格培訓(xùn)后上崗。所有員工須辦理健康證。
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得餐廳的整體發(fā)展，實現(xiàn)1+12的效果。
(1)尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格
(2)下管一級：上級對下級進行規(guī)劃管理，下級應(yīng)服從上級的工作指導(dǎo)，盡力完成上級發(fā)放的任務(wù)。
(3)互相監(jiān)督：管理層監(jiān)督員工的工作，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。
(4)營造集體氛圍：既要上下屬感受到甜品店紀(jì)律的嚴明，也要關(guān)懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強凝聚力，提高工作積極性。
(5)公平對待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干。
投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本甜品店發(fā)展的人才加入本甜品店。
建立嚴謹?shù)姆?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機制，并嚴格進行監(jiān)督管理。完善員工守則，考核制度和獎懲制度。
店鋪面積：10平方米
店租首期：1500元
設(shè)備支出：約3000元
開張成本：4500～8000元
盈利前景：4500～7000元/月
桌椅、碗勺、廚具、原材料、消毒碗拒和預(yù)付店租等開支相加，估計開張所需成本約需6000～8000元。消毒柜這個設(shè)備應(yīng)將它擺放在店里最顯眼的地方，因為它是衛(wèi)生工作必需的。顧客看見消毒碗柜，也能產(chǎn)生一種安全感。全套設(shè)備購置約需3000元。沒有必要花大筆金錢裝修店面，顧客更關(guān)心環(huán)境的溫馨以及食物的口味、營養(yǎng)與衛(wèi)生。同時，甜品店應(yīng)該注意選購特色個性的碗碟，讓顧客一看餐具就產(chǎn)生新奇的感覺。
根據(jù)企業(yè)實力，甜品店以上海這個國際化大都市為起點，放眼全國。按照從中小型城市逐漸向大型城市擴張的戰(zhàn)略，逐漸向區(qū)域連鎖企業(yè)發(fā)展。具體分為以下三步：
1、立足市場，占據(jù)一定份額填補市場的空白，把企業(yè)做得專業(yè)、規(guī)范，穩(wěn)步發(fā)展。
2、占領(lǐng)市場，建立連鎖機制當(dāng)企業(yè)形象被接受并開始喜愛之后，根據(jù)需求開設(shè)連鎖店。在實際操作中學(xué)習(xí)經(jīng)營管理經(jīng)驗。
3、走向更廣的市場，開放加盟經(jīng)營在上海市場能夠得到良好控制、正常運轉(zhuǎn)，有了一定流動資本、區(qū)域內(nèi)知名度，掌握一定市場運作體系理論和操作經(jīng)驗，申請到產(chǎn)品自主知識產(chǎn)權(quán)之后，在全國擴張連鎖店，開放加盟經(jīng)營。
女裝網(wǎng)店計劃書篇十九
無論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤增長點，在選擇新產(chǎn)品時首先要明確自己的目標(biāo)。下面是小編為大家整理的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書范文，供大家參考!
一.宗旨及商業(yè)模式
本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結(jié)，客戶至上。本店屬于b2c商業(yè)模式，即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)活動。(刪除)
二.商品概述
本店主要經(jīng)營親情系列商品，主要有電子類、運動類、時尚類、卡通類，商品按不同的系列進行分類，為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。
三.市場分析
網(wǎng)店的建立，要有立足之地，市場分析是一個必不可少的環(huán)節(jié)，重點以市場機會、環(huán)境、目標(biāo)市場的選擇及消費者購買行為和需求等進行分析。
四.競爭分析
網(wǎng)店的商品與同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈競爭，主要從技術(shù)、商品價格分析競爭因素，然后制定競爭策略。
五.財務(wù)預(yù)測
主要對籌資投入、產(chǎn)品成本、費用核算，對現(xiàn)金流量表、利潤表、資產(chǎn)負債表進行預(yù)測，產(chǎn)品銷售量的分析。
六.營銷組合策略
營銷組合，即“4p”，產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。
七.資金需求及籌措方法
網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措，可以通過國家財政資金、銀行信貸、非銀行金融機構(gòu)的資金等進行籌措。
八.團隊概述
團隊的核心是共同奉獻，團隊的精髓是共同承諾。我們這個團隊齊心協(xié)力，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。我們的目標(biāo)一致，關(guān)系融洽，具有責(zé)任感，共同努力做好合作的項目，團結(jié)共進，眾志成誠，為廣大的消費者服務(wù)。
一、執(zhí)行摘要
無論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤增長點，在選擇新產(chǎn)品時首先要明確自己的目標(biāo)，是準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項長期的事業(yè)來發(fā)展，還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的一種補充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。
二、項目介紹
經(jīng)過對網(wǎng)上商店的
調(diào)查報告
。做出以下網(wǎng)上開店的流程：1、開始并不在網(wǎng)上，而是在你的腦子里。 你需要想好自己要開一家什么樣的，在這點上開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。
2、選擇開店平臺或者網(wǎng)站。 你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶。這一步很重要。 大多數(shù)網(wǎng)站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網(wǎng)站的時候，人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標(biāo)。現(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務(wù)，這一點可以為您省下了不少金子。
3、向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪。 你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時裝手表，那么應(yīng)該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類，以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點擊哪個店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個人資料，應(yīng)該真實填寫，以增加信任度。
4、進貨。 可以從您熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關(guān)鍵。
5、登錄產(chǎn)品。 你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點，因為當(dāng)別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些，說明也應(yīng)盡量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰負責(zé)郵費。 登錄時還有一項非常重要的事情，就是設(shè)置價格。通常網(wǎng)站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設(shè)置。假設(shè)賣家要出售一件進價100元的衣服，打算賣到150元。如果是個傳統(tǒng)的店主，只要先標(biāo)出150元的價格，如果賣不動，再一點點降低價格。但是網(wǎng)上競價不同，賣家先要設(shè)置一個起始價，買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣，有的賣家設(shè)置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。 但是起始價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險，所以賣家最好同時設(shè)置底價，例如定105元為底價，以保證商品不會低于成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品，從而使競拍在很低的價位上徘徊。
如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長，可以設(shè)置一口價，一旦有買家愿意出這個價格，商品立刻成交，缺點是如果幾個買家都有興趣，也不可能托高價錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。
6、營銷推廣。 為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
7、售中服務(wù) 。顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時會在網(wǎng)上提出，你應(yīng)及時并耐心地回復(fù)。但是需要注意，很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用，會禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個人的聯(lián)系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。
8、交易 。成交后，網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應(yīng)盡快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù)，也視雙方的事先約定。
9、評價或投訴 。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設(shè)信用環(huán)境，如果交易滿意，最好給與對方好評，并且通過良好的服務(wù)獲取對方的好評。如果交易失敗，應(yīng)給予差評，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對方投訴，應(yīng)盡快處理，以免為自己的信用留下污點。
10、售后服務(wù) 。這一點不用多說了，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。
三、市場競爭分析
1、選對產(chǎn)品釣大魚
要在網(wǎng)上開店，首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個人開店銷售。筆者通過三大競爭策略助你選好產(chǎn)品。 物以稀為貴，選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品，那些商品既然到處都能買到，買家為什么還要來買你的，你再加上郵寄費，肯定比別處的貴了。即使能賣出去，也賺不了錢。你要找些少見的商品，那樣自然有人花大價錢來買你的商品了。
這里也就應(yīng)用了差異化的競爭策略。其次就是利用地區(qū)價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū)，價格相差很多，例如電器類，廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多，而收藏品在古都城市(北京，西安，洛陽)又比沿海便宜的多，所以各位要從自己的身邊著眼，找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品，這樣才能賣個好價錢!這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略。 做熟不做生，盡量不要涉足你不熟悉，如果你:熱愛手工，熱愛十字繡，熱愛手繪，熱愛創(chuàng)造性的事情，不妨開個相關(guān)的diy店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因為特色的東西少，所以容易吸引人。如果你:對攝影非常在行，喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品，不管自己有沒有實體店鋪，都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個領(lǐng)域的專家。主動回答會員的問題，提供會員你售賣商品的相關(guān)知識。時間長了，口碑效應(yīng)好了，大家一想到這方面的購物，就會首先想到你?？傊總€人都有自己的特長的。任何時候，學(xué)會淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長很重要，不要拿自己的短處去拼別人的長處。這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對創(chuàng)新策略。
2、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議，通過對網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細分發(fā)現(xiàn)，合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點：
1)體積較小：主要是方便運輸，降低運輸?shù)某杀尽?/p>
2)附加值較高：價值低過運費的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。
3)具備獨特性或時尚性：網(wǎng)店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。
4)價格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價格買到，就不會有人在網(wǎng)上購買了。
5)通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。
6)網(wǎng)下沒有，只有網(wǎng)上才能買到，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。
當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后，就要開始進行了解客戶和對手的市場調(diào)查再來確定你的選擇是否正確，因為大多數(shù)時候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗或是不對稱的信息進行判斷地，判斷常常是錯誤的，最終可有會導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗。
女裝網(wǎng)店計劃書篇二十
由于目前的大學(xué)只統(tǒng)一地為大學(xué)生提供大一大二的 教材，大三大四的教材只能自行去購買，極為麻煩，然 而大三大四的教材基本屬于專業(yè)課范圍，實用性較強， 努力學(xué)好專業(yè)知識將會為大學(xué)生今后的就業(yè)做出良好的 鋪墊，另一方面，目前市場的書店有限，而且尋自己所 需的書籍特別麻煩，提前擁有所需教材，就可以提前掌 握相應(yīng)的專業(yè)知識，在學(xué)習(xí)的競爭上就有了一定的優(yōu)勢。 淘書網(wǎng)不僅在第一時間提供學(xué)期用書的相關(guān)信息， 而且將這類舊書廉價出售，并且送貨上門，貨到付款.客 戶不用出門，只需登陸我們的網(wǎng)站，搜索需要的書目， 關(guān)于這本書的詳細信息就會顯示出來，然后輸入自己的 相關(guān)信息，就可以滿足客戶的需求。我們承諾河南牧業(yè) 經(jīng)濟學(xué)院校園內(nèi)24小時內(nèi)即可收到書籍。方便、快捷、 廉價、準(zhǔn)確是我們的四大特色，也是我們的競爭優(yōu)勢。
我們的市場主要來自大三大四的學(xué)生，而他們大部分都沒有 上課所需全部教材。這并不是因為他們不愿意去買，而是對于大三 大四的學(xué)生來說，買新書完全沒有必要，可以去復(fù)印一本，價格又 便宜，也可以去圖書館借書，另外還可以參考老師的課件。但是這 些雖然便宜方便，但今后都不容易保存，以后若需要用到這方面專 業(yè)知識了，還的翻翻書找找，所以舊書對大三大四的學(xué)生來說是最 好的選擇了。
據(jù)調(diào)查，大三大四學(xué)生平均每人每年需要購買教材的標(biāo)價在 200元左右，我們?nèi)粢砸徽圪I進，三折賣出的話便可以盈利40元， 每年大概有10050人愿意購買教材，所以每年期望盈利為402000元， 減去年服務(wù)器租金、稅收、倉庫租金以及宣傳等費用，期望純收益 為350000元。
我們所開發(fā)的是大學(xué)校園淘書網(wǎng)，在校園書網(wǎng)方面，暫時沒 有像我們這樣目的性較強的網(wǎng)站，所以很有發(fā)展前景。 我們針對的是大學(xué)二三年級的學(xué)生，并且出售的是他們上課 所需的教材，這方面的信息我們會提前掌握，因此市場是有需求 的，又因為處于這三個年級的學(xué)生都要自行買書。 初期在河南牧業(yè)經(jīng)濟學(xué)院龍子湖校區(qū)試行，這里有十大院系，市場較廣。
我們計劃在每學(xué)期末或者每學(xué)年末考試 之后就去購書，但是在此之前，我們會 向?qū)W院打聽下學(xué)期教材使用情況，然后 確定去購進哪種類型的書，只有這樣， 才可以領(lǐng)先其他競爭者，然后為了獲得 更多的書目，我們以一折的高價收購舊 書，并托運回倉庫，然后就是根據(jù)網(wǎng)上 的購買信息，將舊書送至預(yù)定顧客，賺 取一定的費用。一旦在這個學(xué)院成功了， 就可以向其他院甚至其他學(xué)校推廣了， 因為在這一行，市場越大，收益才會明顯。
我們的產(chǎn)品是來自大二大三的教材以及送 貨上門的服務(wù)，這些舊書在平常的書店分布不均 勻，有些書店有這些書，有些書店沒有，這樣大 大加重了學(xué)生們買教材的負擔(dān)，為了方便學(xué)生， 我們通過互聯(lián)網(wǎng)，將教材（舊書）的信息發(fā)布到 網(wǎng)上去，只要他們登陸我們的網(wǎng)站，留下相關(guān)的信息，就可以買到書了，而且在河南牧業(yè)經(jīng)濟學(xué)院學(xué)校園內(nèi)，不到24小時就可以收到書了。十分 方便快捷省錢。
我們的顧客來自于大三大四的學(xué)生，他們當(dāng)中 80%的人擁有電腦，而且每天都上網(wǎng)，在這部分人群中， 家庭條件應(yīng)該都不算太差，因此購買一本舊書的幾元錢 應(yīng)該是沒問題的，對于其他沒有電腦的同學(xué)來說，大部 分是家庭情況不好的，學(xué)習(xí)的主動性就很強，竟然有這 么廉價的舊書，當(dāng)然也會選擇購買，所以我們的目標(biāo)市 場還是具有發(fā)展?jié)摿Φ摹?/p>
市場容量和趨勢的分析、預(yù)測不需要, 21%
需要教材 無所謂 需要教材, 55 不需要 %
無所謂, 24%
我們的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在：
一、為學(xué)生服務(wù)。
二、廉價。
三、方便快捷。
四、準(zhǔn)確。
五、庫存足。
但是我們?nèi)悦媾R著不少壓力：
一、對于有經(jīng)驗的書店經(jīng)營管理者來說，他們肯定會在第一時間 在公寓收集舊書。
二、我們剛剛進入這個市場，書籍的購買成為了一大難題。
四、由于教師的不穩(wěn)定性，不同的教師喜歡不同的教材，沒有統(tǒng) 一性。 五、如果用的是新教材，表明今年這部分學(xué)生就不會來買舊書了， 銷售額就會減少；由于買教材的同學(xué)一半都會選擇在開學(xué)那段時 間購買，所以，其他時間的銷售額一般會很低，甚至趨于零。
在項目發(fā)展的 ，也就是項目的宣傳階段，我們要 做的就是將宣傳盡量做到每個寢室，且對前50名購書的同學(xué)有 優(yōu)惠，讓大家相信我們的確是服務(wù)于大家的； 在項目發(fā)展的 ，也就是項目的推廣階段，這時候， 我們將派相關(guān)人士過去進行考察，然后計劃在各個學(xué)校招聘代 理，形成全國連鎖的經(jīng)營模式，并且完成網(wǎng)上支付功能，使得 付款更加方便； 在項目發(fā)展的 ，也就是項目的網(wǎng)站階段，這時候， 我們不僅僅局限于舊書的銷售，而且可以延伸到各個領(lǐng)域，由 于可以通過銷售舊書來提高網(wǎng)站的知名度。
收入主要來源于出售舊書的差價，然而， 本項目與其他項目最大的區(qū)別就在于本項目的賣 書的最高峰是開學(xué)的那一段時間，之后買書的人 就會很少了，所以可以在其他的時間找份其他的 工作來做。
本網(wǎng)站由自己自主開發(fā)，主要編程語言為 java，全面面向大學(xué)生，如果有機會的話還望有 關(guān)專家進行指導(dǎo)。
初期的市場份額要達到30%，即有3015位客戶購買我們的舊書，銷售 額為7.06萬元； 中期市場份額在本校要達到50%，即有5250位客戶購買我們的舊書， 銷售額為12萬元，在本省其他學(xué)校要達到10%，即有25000位客戶購買我們的 舊書，銷售額為50萬元； 后期市場份額在河南省達到30%，即有75000位客戶購買我們的舊書， 銷售額為100萬元，由于要延伸到其他領(lǐng)域，到時候的利潤會更加的高。
對于我們項目來說初期的風(fēng)險主要表現(xiàn)在：
財務(wù)和市場運作。作為大學(xué)生的我們都沒有創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，所以碰壁較多，而 且流動資金的不充足也可能導(dǎo)致整個項目的失敗，而 且對市場的運作不夠了解，怎樣才能更好的在市場上 擁有屬于自己的天地，還是我們值得探究和學(xué)習(xí)的地 方。 中期的風(fēng)險主要在于：管理和政策。因為那時候 我們已經(jīng)將市場推廣到了整個河南省，代理商也會相 應(yīng)的增多，如何有效地管理，增加業(yè)績將會成為一大 障礙，而且隨著市場的擴大，一旦國家推出某政策說 今后的學(xué)習(xí)都改成在線學(xué)習(xí)，那我們的舊書銷售就會 急劇下降，我們的主要收入來源就一天不如一天了。
后期的風(fēng)險主要在于：財務(wù)，技術(shù)，市場，管理，競爭，資金撤出以及政策。管理和政策同上，這里就不多說了，我們的大部分財務(wù)都變成了用 來出售的實物，所以公司一旦發(fā)生緊急情況，需要現(xiàn)金的時候可能就會出現(xiàn) 問題，導(dǎo)致公司強行發(fā)行股票，或者低價出售一部分硬資產(chǎn)解決問題，后期 的網(wǎng)站會做的比較大，而且設(shè)計的領(lǐng)域比較廣泛，競爭就會比較激烈，所以 在技術(shù)上不能落后，必須走在社會前沿，這樣才能使公司有優(yōu)勢，處于有利 的競爭環(huán)境， 最后要說的就是關(guān)于資金撤出的問題：如果公司做失敗了，如何使公 司的損失降到最低是資金撤出主要關(guān)注的問題，畢竟做任何事情都不會百分 之百成功，要為自己留一條后路。
1、如果遇到專業(yè)上的問題，請教關(guān)于這方面的專家，讓他們?yōu)?我們分析指導(dǎo)；
4、如果是公司失敗了，有兩條去路，一條是確實這個產(chǎn)品已經(jīng) 被市場淘汰了，那就放棄；另一條就是并沒有被市場淘汰，而是自己 的問題，那么就對整個公司進行改革創(chuàng)新，改頭換面，以另一種姿態(tài) 出現(xiàn)在社會市場上。
介紹項目的管理團隊，其中要注 意介紹各成員與管理項目有關(guān)的教育和 工作背景(注意管理分工和互補)； 介紹領(lǐng)導(dǎo)層成員，創(chuàng)業(yè)顧問以及 主要的投資人和持股情況。
假定項目能夠提供利益總體的資金需求
1.本項目初期的資金需求如下：（龍子湖校 區(qū)試行） 購書費用：600x20=12000元 域名及主機年租賃費：5000元 自行車：500元 問卷調(diào)查、宣傳海報和宣傳單：120元 房屋年租賃費：500（元）x12（月） =6000元 共計：23520元 這項統(tǒng)計表明，如果所購書全部銷售出 去，則試行階段結(jié)束，并且在擁有網(wǎng)站使用權(quán) （一年）和一定的知名度上賺取約1.3萬元。
女裝網(wǎng)店計劃書篇二十一
在國內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實下，服務(wù)并不規(guī)范，沒有一個統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)，特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場并不成熟的情況下進軍電子商務(wù)市場，能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場，擴大市場份額，以最快的速度實現(xiàn)盈利。
網(wǎng)店介紹
（一）網(wǎng)店基本情況：
網(wǎng)店名稱：尚流服飾
（二）經(jīng)營模式：網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買家，賺取差價。
（三）主營商品：各種飾品掛件
（四）產(chǎn)品特點：物美價廉，時尚有特色 ，引領(lǐng)潮流
（五）網(wǎng)店定位：網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個專賣店或銷售平臺，主要銷售自己的產(chǎn)品。這些 產(chǎn)品都是我們精選出來的， 更物美價廉， 更容易取得消費者的認可與信任； 有了企業(yè)的支持， 只要把網(wǎng)店做精做實，我們就可以擁有比較大的銷售量。
（一）消費者分析
1.購買行為分析
眾所周知，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚，越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購 物的便捷和高性價比。如淘寶網(wǎng)，商家數(shù)以萬計，顧客更是多如牛毛。可以說， 沒有買不到的，只有想不到的。據(jù)我調(diào)查，服飾的外形和價格對消費者購買決策的影響最大，對于大多數(shù)人來說，質(zhì)量的要求不怎么高，服飾的獨特外觀和質(zhì)量是消費者眼中最大的亮點。 而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也 起著不容忽視的作用。
再加上周圍同學(xué)朋友的影響，服飾的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比 較理性，多數(shù)買了也是為了送人，比如女朋友。
購買的頻率：創(chuàng)意的飾品，價格相對合理，大多數(shù)人會成為回頭客。一個人的購買習(xí)慣完全可以影響周圍的人，所以，如果每個消費者都成為回頭客，那么購買頻率是相當(dāng)大的。
購買的數(shù)量：中低檔小飾品價格實惠，往往郵費要比產(chǎn)品貴，所以大部分 消費者都會購買多個產(chǎn)品，這樣還可以得到賣家的贈品。
購買的時間：網(wǎng)購不限時間，一天24小時都在營業(yè)，消費者可以在任意時間購買。 從整體來講，隨著淘寶等網(wǎng)上商店的崛起，飾品店的競爭也相當(dāng)激烈，與品牌飾品相比，平價飾品所針對的人群更為廣泛，薄利多銷的銷售理念，已經(jīng)被奉為經(jīng)典。
2.客戶分析
客戶的總體消費態(tài)勢： 選擇價值不大，外形又比較好，完全可以在自身經(jīng)濟基礎(chǔ)上承受。又因為中低檔小飾品屬于流行性產(chǎn)品， 因此更換頻率比較大， 消費者購買的頻率也相對頻繁。
現(xiàn)有的消費時尚 ：用最低的價格買到性價比最高的產(chǎn)品是消費者普遍的心 理，團購是現(xiàn)在最流行的網(wǎng)購方式。
對產(chǎn)品的喜愛程度：飾品的外觀很重要，一定要符合當(dāng)季的流行性風(fēng)格， 一方面可以滿足消費者的需求，另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率，流行性產(chǎn)品只 能流行一段時間，過去了就會出現(xiàn)新的流行元素，消費者追逐流行的速度與流行 元素更換的速度是成正比的。
對本產(chǎn)品的偏好程度：有人喜歡亞麻類，有人喜歡布料質(zhì)的。還有的人喜歡波西米亞的。所謂蘿 白菜，各有所愛，只有配備齊全的產(chǎn)品，才能滿足消費者不同的偏好。
客戶：一個人的購買行為完全會影響周圍的人。比如大學(xué)生，一個人可以以影響整個宿舍的購買行為，還有很多周圍的朋友，這都屬于潛在客戶。更所謂愛美之心人皆有之。
（二）高校市場分析
大學(xué)生是特殊的消費群體，他們追求時尚、潮流，消費欲望比較強，愿意享受更好、 更優(yōu)質(zhì)隨意的生活。 而品牌消費并不是大部分人能夠承受的了的， 所以， 在服飾方面，只要樣式獨特美觀，用相對合理的價格來裝飾自己是最好的選擇。 大學(xué)生的課外活動較多，在人際交往上更廣泛，因此外在形象很重要，無疑平價 服飾在這里有很大的市場。
大學(xué)生情侶消費也占一定比例，情侶裝是服飾銷 量的重要時機。
（三）市場背景分析
在小商品市場，中國存在多個密集區(qū)，例如義烏市小商品市場，價格相當(dāng)便 宜，是進貨的好地方。行業(yè)內(nèi)的品牌飾品與平價小飾品競爭基本上可以忽略，因 為銷售對象不同，購買力不同。淘寶網(wǎng)上的專營飾品店就有上萬家，如果算上附帶著賣飾品的店鋪，大概有數(shù)十萬家。平價店鋪在其中所占的比例也是很大的，競爭十分激烈。由于網(wǎng)上 商店要靠信譽和級別來打開初期市場，所以，對于剛開的網(wǎng)店來說，競爭不是最 先要做的事情。 中國人口眾多，任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿Γ袌鋈萘烤薮?，僅在飾 品行業(yè)，每年的銷售額都過數(shù)百億，產(chǎn)量和銷量相當(dāng)可觀，并日趨壯大。
1.產(chǎn)品設(shè)置類別
淘寶網(wǎng)上一家高信譽高市場占有率的店鋪——創(chuàng)藝生活館，該店以零售和批發(fā)為主，主打平價飾品，材質(zhì)包括水晶系列、珍珠系列，布料等。
2.該店鋪在競爭中的地位：
該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪，信譽度很高，消費者在搜索過程中，習(xí)慣性的喜歡按照信譽度高低來尋找需要的產(chǎn)品，因此，創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前，競爭力很大。
3. 產(chǎn)品的競爭對手：
在淘寶上服裝店的成千上萬，競爭力度相當(dāng)大。主要的競爭對手是那些信譽度高、 產(chǎn)品價格又不貴的店鋪， 積累了很多人氣，在短時間內(nèi)難以超越。
4.競爭對手的優(yōu)勢與劣勢：
優(yōu)勢在于人氣高，客戶群較多，價格實惠；劣勢是由于購買人數(shù)多，客服應(yīng)付不過來，使一些消費者被冷落，再加上忙中出錯，這樣會喪失一部分客戶。
5.競爭對手的策略
傳藝生活館與大多數(shù)網(wǎng)店銷售模式一樣， 競爭對手的策略： 主要采取促銷、競套餐優(yōu)惠、節(jié)日降價等手段來拉動顧客。
6.銷售理念：薄利多銷，服務(wù)態(tài)度親和，注重售后服務(wù)，主動與顧客交流。 促銷活動頻繁，發(fā)貨速度快。
（一）目標(biāo)市場
（二）產(chǎn)品定位
服裝類包括: 外套、牛仔褲、外搭、毛衣飾品、指環(huán)、胸針、掛鏈、情侶服等。每一大類中又有細分，例如外套還可以分為牛仔外套、 毛衣外套系列， 規(guī)格樣式有短款、 長款等。 構(gòu)思有復(fù)古類、超前類、優(yōu)雅類等等。
（三）產(chǎn)品分析
１.產(chǎn)品的性能：服飾主要用途就是為了保暖并提高個人外在形象。
2.產(chǎn)品的質(zhì)量：中低檔服飾屬于流行性消費品，更換頻率較大。因此，產(chǎn)品質(zhì)量適合普通消費者的口味。
3.產(chǎn)品的價格：中低檔飾品價格控制在 20元至 500 元之間。
4.在同類產(chǎn)品中的檔次：該飾品屬于中檔產(chǎn)品 。
5.產(chǎn)品的材質(zhì)：服飾材質(zhì)皆是品質(zhì)一流，深受消費者的喜愛。
6.客戶對產(chǎn)品材質(zhì)的認識程度： 這些產(chǎn)品原材料都是大家最常見的，健康，沒有危害。
7.生產(chǎn)工藝：服飾主要由工廠生產(chǎn)完成，一些特殊的產(chǎn)品由手工和機器完成。
8.產(chǎn)品的外觀與包裝：服飾的外關(guān)也很重要，風(fēng)格也是影響銷量的一大因素。
9.對客戶的吸引力：服飾屬于外觀形象很重要的產(chǎn)品，因此，具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點。
10.與同類產(chǎn)品的比較：性能上服飾的功能都是為了保暖且裝飾美觀，高檔飾品 則多了一項凸顯身份的功能： 質(zhì)量上低檔產(chǎn)品質(zhì)量較差，易褪色，持久度較低， 不耐用，中檔飾品質(zhì)量一般，適合大多數(shù)消費者的接受能力，高檔飾品。
女裝網(wǎng)店計劃書篇二十二
1. 用生e經(jīng)抽取行業(yè)近三年的數(shù)據(jù)
3. 總結(jié)數(shù)據(jù)，做成表格和文檔
1. 用市場行情分析對手
2. 找到真正的競爭對手：產(chǎn)品必須有很強的重疊性，比自己厲害一些的，優(yōu)質(zhì)的對手
1. 分析自己產(chǎn)品的主要消費人群
2. 分析自己產(chǎn)品的賣點
3. 分析自己產(chǎn)品價格定位，引流款：性價比高，毛利較低的寶貝，常規(guī)款：有
4. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：確立主力產(chǎn)品，確立sku數(shù)量
5. 產(chǎn)品定價：根據(jù)同行價格區(qū)間參考，根據(jù)店鋪利潤核算，根據(jù)店鋪里的產(chǎn)品角色定價
6. 產(chǎn)品上新：把產(chǎn)品歸類好在相應(yīng)的類目里，用魔鏡爽yy來統(tǒng)計同行標(biāo)桿的上
四：裝修自己的店鋪
1． 根據(jù)店鋪產(chǎn)品來選擇主色調(diào)和裝修風(fēng)格，大氣的裝修能給顧客帶來舒適的體驗
2． 裝修店鋪重點放在手機端，手機端帶來的流量和轉(zhuǎn)化更多
1. 根據(jù)上下架時間來發(fā)布寶貝，計算好發(fā)布每一款寶貝的時間
2. 超級店長，店鋪管理，自動上下架可編輯上下架時間
1. 用戶體驗度：搜索引擎優(yōu)化的核心
2. 用天然搜索引擎提升關(guān)鍵詞排名
3. 從seo優(yōu)化中獲得大量免費穩(wěn)定的流量，獲得自己的目標(biāo)客戶，
4. 獲取最優(yōu)類目，
1. 交消保保證金
2. 加入7天無理由退換貨
3. 加入公益寶貝
4. 注意旺旺響應(yīng)時間
5. 提高支付寶使用率，支付寶支付率=支付寶付款的金額/拍下的金額
6. 提高發(fā)貨速度
7. 提升店鋪層級，根據(jù)商家近30天的支付寶成交金額計算
1. 持續(xù)穩(wěn)定的銷量
2. 高質(zhì)量的搜索點擊率
3. 關(guān)鍵詞搜索轉(zhuǎn)化率
4. 動態(tài)評分
6. 回購率，生意參謀首頁
2. 找一個跟同行完全不一樣角度，完全不一樣的色調(diào)圖片作為主圖
3. 去除相機里面的圖片信息，用光影魔術(shù)手
4. 銷量遞增：不能時好時壞，銷量保持穩(wěn)定
1. 查看自己店鋪寶貝上下架時間，生e經(jīng)，寶貝分析，上下架時間
2. 查看同行商家寶貝上下架時間，生e經(jīng)，行業(yè)分析，上下架時間
3. 上架避開競爭非常高的對手，買家來訪高峰期就是我們商品下架時間
4. 查看買家下單及支付時段分布，市場行情，買家行為
2． 提高銷量，提高轉(zhuǎn)化率，回購率，收藏率，加購率
1. 布局好自己的關(guān)鍵詞，上下架時間，櫥窗推薦
2. 綜合排名人氣排名相互影響
1. 按顧客的需求和顧慮來包裝自己的產(chǎn)品
3. 精準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)客戶
1. 淘寶規(guī)則培訓(xùn):對于客服，給他們講解淘寶規(guī)則，給他們時間理解性記憶
3. 交流，溝通，話術(shù)培訓(xùn)
4. 客服售前，售中，售后培訓(xùn)
1. 進門問好
2. 接待咨詢
3. 產(chǎn)品推薦
4. 處理異議
5. 促成交易
6. 確定訂單
7. 禮貌告別
2. 處理下單還未付款的訂單
3. 跟蹤已發(fā)貨的訂單
4. 查看關(guān)閉的訂單
1. 包裝設(shè)計：加上產(chǎn)品logo,外包裝快遞袋貼上二維碼掃碼送優(yōu)惠券等
2. 支持七天包換包退
3. 商品到哪個地方發(fā)短信提醒顧客
4. 商品快到時發(fā)短信提醒顧客
1. 控制成本
2. 利潤最大化
3. 制定每日，每周，每季銷售計劃
1. 手機端seo優(yōu)化
2. 手機端詳情頁優(yōu)化
3. 手機淘寶直通車，位置1+5+1+5+1+10+1+10
4. 設(shè)置碼上淘
5. 一陽指店鋪
6. 開通手機淘金幣
7. 無線搭配套餐
8. 手機海報
9. 微淘
10. 手機營銷
1. 渠道一：主圖碼，顯示在直通車主圖或pc搜索頁
2. 渠道二：詳情頁引導(dǎo)，將二維碼放在詳情頁
3. 渠道三：在導(dǎo)航條上做一個手機專享頁
4. 渠道四: 包裹，內(nèi)包裝，外包裝，感謝信，優(yōu)惠卡，售后服務(wù)卡
5. 渠道五：線下宣傳單
6. 二維碼是pc端到手機端的搬運工
2． 官方三大營銷工具，搭配套餐，滿就送，店鋪優(yōu)惠券吸引更多流量
3． 店鋪紅包
4． 櫥窗推薦
5． 心選
6． 店鋪聯(lián)盟
7． 微海報
8． 促銷管理
9． 淘金幣
11. 天天特價
12. 聚劃算
1. 美折
2. 淘粉吧
3. 折800
4. 特價貓
5. 楚楚街
6. 蘑菇街
7. 9.9包郵
8. 包裹二維碼
9. 廣效寶
10. 愛用交易
11. 貨源動態(tài)
12. 淘寶交易
13. 淘寶商品
14. 聚數(shù)據(jù)
15. 生意控-超級搭配
1. 激發(fā)需求，營造信任，化解異議，及時促成
2. fabe特征，優(yōu)點，利益，證據(jù)，
4. 梳理賣點，優(yōu)化圖片，嵌入文字描述導(dǎo)航
5. 市場調(diào)研，梳理調(diào)研，品牌就是講故事，把產(chǎn)品商業(yè)化，把顧客帶人夢境，不斷調(diào)整
6. 值這個價嗎，好在哪里，為什么要買，為什么在這里買，為什么現(xiàn)在就買
7. 產(chǎn)品的詳情頁由兩大部分組成，他們分別是頁面氣場和描述內(nèi)容
8. 產(chǎn)品層，競爭層，消費層分別考慮
9. 細節(jié)展示
1. 制作店鋪優(yōu)質(zhì)名片，突出個性，賣點，優(yōu)惠
2. 走到哪里就可發(fā)呆哪里
3. 大流量引入廣告的配合活動：電視臺，明星代言，報紙，雜志等
2. 緊迫
3. 比價
4. 特殊
5. 瘋搶期：0-1點，煽風(fēng)點火（實時數(shù)字發(fā)布，激發(fā)瘋搶氣氛，刺激買家盡快下單）產(chǎn)品導(dǎo)購（幫助消費者第一時間找到要買的商品并下單）話題炒作（第一時間銷量/類目排名，下單量等。為店鋪吸引眼球）
2. 組合關(guān)鍵詞: 緊密排列優(yōu)先原則，順序無關(guān)原則，分詞符號原則
1. 幫派運營方案：特殊人群
2. 買家試穿體驗
1. 賣家中心-營銷中心-會員關(guān)系管理-營銷工具-購物車營銷（15天內(nèi)加購商品100件以上）
1. 新店起步10個寶貝較合理
2. 新品要選擇長尾詞進行競爭
3. 下架時間卡好位
4. 注意屬性等的相關(guān)性
5. 測款
3. 會員生日專享，就算不購買，也要發(fā)生日問候短信
4. 會員關(guān)系管理可自動向指定顧客發(fā)放優(yōu)惠券
5. 以老帶新
6. 每月會員日
1. 百度推廣，付費
2. 免費：百度百科，百度知道，百度經(jīng)驗，百度貼吧，百度文庫，百度文章
3. 百度官網(wǎng)
1. 免費建站
2. 免費的要好好利用，發(fā)揮
1. 注冊，設(shè)置，圖文用秀米
2. 確定目標(biāo)人群，個性化
1. 加入各種各樣的qq聊天室/qq群
1. 寫出有情感的文章，打動消費者
1. 判斷
2. 測試,用直通車測試
3. 選款，多重維度，添加精準(zhǔn)詞匯，提高精準(zhǔn)流量，優(yōu)化單品轉(zhuǎn)化，提升流量價值
4. 直通車后臺操作
5. 店鋪的整體優(yōu)化
6. 布局權(quán)重，
1. 集滿多少贊可免費領(lǐng)取優(yōu)質(zhì)商品
四十：魔斯密碼策略
1. 制定羅斯密碼，設(shè)置題目，答對有優(yōu)惠
1. 抓住20%關(guān)鍵行為
2. 重點打造20%產(chǎn)品
1. 可把打包發(fā)貨承包出去
1. 博大的胸懷
2. 千軍易得，一將難求
3. 同甘共苦，身先士卒
4. 輕財愛士
5. 賞罰分明，賞罰要出于公心，公正才可以服眾
6. 充分發(fā)揮將領(lǐng)的長處
1. 堅定，堅持不懈—追求理想不惜犧牲一切
2. 耐挫，越挫越勇—面對失敗毫無退卻之心
3. 能忍，能屈能伸—條件成熟時再下手也不遲
4. 虛心納諫，聽勸—決斷時能聽的進不同意見
5. 善變—隨時都可改變自己的主意（變通）
6. 敢為，感想敢干—為了天下可以全然不顧
1. 對產(chǎn)品的熱愛和熟悉程度
2. 敏銳的市場觸覺和分析能力
3. 敏銳的數(shù)據(jù)分析能力
4. 極好的視覺把控能力
5. 優(yōu)秀的演講和培訓(xùn)能力
6. 管理能力，人際關(guān)系，親和力等
1. 搶占先機，占據(jù)有利資源
2. 開拓未知市場
1. 免費搭乘，吸取前面的經(jīng)驗和教訓(xùn)，如關(guān)鍵詞
2. 根據(jù)對手行動作出相應(yīng)策略
1. 如果公司有緊急任務(wù)，看這個人是立即草擬執(zhí)行方案，還是提出反對意見
2. 如果火車晚點3小時，你是否愿意跟他在火車站候車廳單獨相處3小時
3. 看這個人對待他身邊人的態(tài)度，如果態(tài)度惡劣，說明人品很差
1. 有德有才，優(yōu)先使用
2. 有德無才，培養(yǎng)使用
3. 無德有才，限制使用
4. 無德無才，堅決不用
1. 對身邊的人友好，不管在飯店還是其他場所，要對服務(wù)員及身邊的人友好
2. 淡忘一個人的缺點，認同一個人更多的`優(yōu)點
4. 一句祝福一個微笑的距離，遠遠大于人與人之間的模糊
5. 他人虐我千百遍，我待他人如初l戀
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