推理是一種邏輯思維的過(guò)程，它可以幫助我們從已知的信息中得出推斷和判斷。借助總結(jié)，我們可以更好地掌握知識(shí)和技能，我想我們需要學(xué)會(huì)用總結(jié)的方式來(lái)學(xué)習(xí)。總結(jié)與我們的日常生活息息相關(guān)，通過(guò)范文的閱讀，我們可以更好地理解總結(jié)的目的和意義。
主管的心得篇一
作為一名HR主管，我在過(guò)去的工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和寶貴的心得體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)無(wú)論是對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，還是對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)都具有重要的意義。下面我將結(jié)合自身的經(jīng)歷，從招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、員工關(guān)系以及員工福利幾個(gè)方面分享我的心得體會(huì)。
首先，招聘是HR主管的核心工作之一。在招聘過(guò)程中，我認(rèn)為最重要的是確保招聘流程的透明與公正。我們不僅要遵守公司的招聘政策和法律法規(guī)，還要注重候選人的體驗(yàn)。在篩選簡(jiǎn)歷和面試環(huán)節(jié)，及時(shí)給予候選人反饋，并提供機(jī)會(huì)讓他們了解公司文化和工作環(huán)境，這可以建立公司與候選人之間的互信關(guān)系。與此同時(shí)，要保持招聘渠道的多樣性，不僅要依賴傳統(tǒng)的招聘渠道，還要善用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等新興渠道，以吸引更多潛在人才的關(guān)注和加入。
其次，培訓(xùn)是HR主管需要關(guān)注的重要領(lǐng)域之一。培訓(xùn)不僅可以提升員工的專業(yè)能力，還可以激勵(lì)他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造力。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，我會(huì)結(jié)合員工的實(shí)際工作需求和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，量身定制培訓(xùn)內(nèi)容和方式，并根據(jù)培訓(xùn)效果進(jìn)行持續(xù)調(diào)整和改進(jìn)。此外，我還鼓勵(lì)員工進(jìn)行內(nèi)外部的知識(shí)分享和團(tuán)隊(duì)合作，通過(guò)互幫互助共同成長(zhǎng)。有效的培訓(xùn)可以提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第三，績(jī)效管理是HR主管在幫助公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)方面的重要工作。對(duì)于績(jī)效管理，我強(qiáng)調(diào)明確的目標(biāo)設(shè)定和及時(shí)的反饋。在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，既要考慮公司整體的戰(zhàn)略目標(biāo)，又要考慮員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展需求。每個(gè)員工都應(yīng)該有清晰的工作目標(biāo)，并明確工作職責(zé)和績(jī)效指標(biāo)。在反饋方面，我倡導(dǎo)及時(shí)溝通和客觀評(píng)價(jià)，給予員工有針對(duì)性的建議和指導(dǎo)。同時(shí)，要注重培養(yǎng)員工的自評(píng)和自我管理能力，激發(fā)他們的成長(zhǎng)動(dòng)力。
第四，良好的員工關(guān)系是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。作為HR主管，我積極提倡平等、尊重和合作的企業(yè)文化。在處理員工之間的矛盾和糾紛時(shí)，我堅(jiān)持公正和中立的原則，采取多種方式促進(jìn)溝通和化解矛盾，營(yíng)造良好的工作氛圍。我還注重關(guān)注員工的情緒和需求，通過(guò)開(kāi)展員工關(guān)懷活動(dòng)和員工調(diào)研，及時(shí)了解他們的意見(jiàn)和建議，幫助企業(yè)更好地滿足員工的需求，提高員工的工作滿意度和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
最后，員工福利是HR主管需要關(guān)注的重要方面之一。員工福利不僅包括薪酬待遇，還包括健康保障、工作環(huán)境、休假制度等。我推崇以員工為中心的福利理念，注重制度的公正和透明。在確定福利制度時(shí)，我充分考慮員工的需求和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)、公正和可持續(xù)的原則，確保員工能夠在良好的工作環(huán)境下充分發(fā)揮個(gè)人能力。
在我擔(dān)任HR主管的過(guò)程中，我深感作為HR主管的使命和責(zé)任。通過(guò)招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、員工關(guān)系和員工福利等工作的有效整合，我不僅可以提升員工的工作滿意度和工作質(zhì)量，還可以引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和公司目標(biāo)的良性互動(dòng)，為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。我相信，只要我繼續(xù)保持對(duì)工作的熱情和積極的探索精神，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方式，就能不斷提高自身的能力水平，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和發(fā)展目標(biāo)。
主管的心得篇二
在臺(tái)灣，有這樣一所學(xué)校，他將自主管理做到了極致。這所學(xué)校沒(méi)有保潔工，沒(méi)有維修工，沒(méi)有保安，沒(méi)有公寓管理員，沒(méi)有食堂廚師，一切必要工種都由學(xué)生自己去做。學(xué)校沒(méi)有保潔工，但是校園窗明幾凈，綠意盎然;因?yàn)閷W(xué)生承包了校園每一個(gè)角落的衛(wèi)生保潔，人人都是保潔工。學(xué)校沒(méi)有維修工，如果走廊上有一個(gè)燈泡壞了，馬上就會(huì)有學(xué)生自覺(jué)掏錢(qián)，買個(gè)燈泡安裝上;窗戶玻璃破了，馬上就會(huì)有學(xué)生自愿掏錢(qián)買一塊玻璃換上。學(xué)校甚至連班主任都沒(méi)有，因?yàn)檫@所學(xué)校實(shí)行學(xué)長(zhǎng)制，高三學(xué)生帶高一學(xué)生。這所學(xué)校是一個(gè)高度文明，高度自覺(jué)的道德社會(huì)，任何人在校園里亂扔垃圾，不關(guān)水龍頭，抄襲作業(yè)，都將被視為道德事故，就可能被學(xué)校以道德問(wèn)題為由開(kāi)除。這所學(xué)校從來(lái)不布置寒暑假作業(yè)，但是沒(méi)有一個(gè)學(xué)生考不上大學(xué)。由于這所學(xué)校學(xué)生素質(zhì)極高，畢業(yè)生幾乎沒(méi)有次品，以至于他的畢業(yè)生成為臺(tái)灣各大公司招聘時(shí)竟相爭(zhēng)搶的對(duì)象。有許多公司在報(bào)上登的招聘廣告甚至注明只招這個(gè)學(xué)校的畢業(yè)生。這個(gè)學(xué)校就是以自主管理名聞天下的臺(tái)灣忠信高級(jí)工商學(xué)校。
管理的最終目的是學(xué)習(xí)。自主管理是為了培養(yǎng)學(xué)生的自主能力，樹(shù)立自主學(xué)習(xí)的'意識(shí)，提高自我學(xué)習(xí)的能力，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
主管的心得篇三
第一段：介紹副主管的身份和作用（約200字）
作為一個(gè)組織或公司的副主管，擔(dān)負(fù)著重要的職責(zé)和角色。副主管是主管的得力助手，通常是他人們的擔(dān)任著重要事務(wù)的工作。副主管需要在主管的指導(dǎo)下管理團(tuán)隊(duì)，并確保團(tuán)隊(duì)的順利運(yùn)作。他們需要具備良好的組織和溝通能力，并能夠在緊張和快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持冷靜和靈活。作為一個(gè)副主管，我深深感受到了這個(gè)職位所帶來(lái)的挑戰(zhàn)和回報(bào)。
第二段：副主管的主要責(zé)任和挑戰(zhàn)（約300字）
副主管的主要責(zé)任之一是確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。這意味著要協(xié)調(diào)各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作安排，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展情況，并及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。此外，副主管還需要與其他部門(mén)或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的溝通和合作，以確保各項(xiàng)任務(wù)能夠順利完成。這需要我們具備良好的談判和解決沖突的能力，以處理各種意見(jiàn)和看法的不同。此外，由于副主管通常要擔(dān)任中間人的角色，因此我們必須了解主管和團(tuán)隊(duì)成員之間的需求和期望，并在兩者之間建立良好的溝通橋梁。
然而，副主管的職責(zé)不僅僅是管理和協(xié)調(diào)工作，還需要積極發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。副主管需要具備良好的分析和決策能力，能夠?qū)F(tuán)隊(duì)目標(biāo)和項(xiàng)目需求進(jìn)行全面而準(zhǔn)確的評(píng)估。此外，副主管還需要能夠制定和實(shí)施有效的解決方案，并通過(guò)適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和壯大。
第三段：副主管的經(jīng)驗(yàn)和成就（約300字）
作為一名副主管，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和取得了一些成績(jī)。在團(tuán)隊(duì)管理方面，我學(xué)會(huì)了如何合理分配工作和資源，以確保任務(wù)按時(shí)完成。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員保持緊密的合作和溝通，我有效地解決了很多問(wèn)題，并保持了團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。此外，我還幫助團(tuán)隊(duì)制定了一些新的流程和策略，以提高工作效率和質(zhì)量。
在解決問(wèn)題和決策方面，我學(xué)會(huì)了從不同角度思考，并權(quán)衡各種利弊。我采取了一些有力的措施來(lái)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)，并確保團(tuán)隊(duì)取得了顯著的成果。此外，我還與其他團(tuán)隊(duì)密切合作，通過(guò)協(xié)商和談判解決了一些協(xié)作問(wèn)題，為團(tuán)隊(duì)的合作深入根基打下了良好的基礎(chǔ)。
第四段：副主管的心得和體會(huì)（約200字）
擔(dān)任副主管的這段時(shí)間讓我收獲頗豐。我學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)作的知識(shí)和技巧。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員和其他部門(mén)的交流和合作，我不僅提高了自己的溝通能力，也深入了解了團(tuán)隊(duì)的需求和期望。同時(shí)，我也意識(shí)到作為一個(gè)副主管，我需要保持學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的心態(tài)，不斷完善自己的能力和知識(shí)，以更好地應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目的挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)副主管的職責(zé)和體會(huì)（約200字）
作為一名副主管，我深知這個(gè)職位的重要性和挑戰(zhàn)。副主管需要具備出色的管理和組織能力，以確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)行。他們還需要具備良好的溝通和解決問(wèn)題的能力，以推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和壯大。通過(guò)擔(dān)任副主管的角色，我不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和取得了一定的成績(jī)，也意識(shí)到自己在團(tuán)隊(duì)和組織中的重要性和價(jià)值。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，以更好地履行副主管的責(zé)任，為團(tuán)隊(duì)的成功和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
主管的心得篇四
作為一名主管，我有幸領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，管理員工，并承擔(dān)更大的責(zé)任。這段時(shí)間以來(lái)，我積累了一些關(guān)于當(dāng)主管的心得體會(huì)，我希望能夠與大家分享。
第一段：樹(shù)立正確的管理觀念
在擔(dān)任主管之前，我首先要樹(shù)立正確的管理觀念。管理不僅僅是指導(dǎo)下屬完成工作，更重要的是激發(fā)他們的工作潛力，幫助他們成長(zhǎng)。管理不僅是權(quán)力的運(yùn)用，更要展現(xiàn)出關(guān)懷和尊重。只有正確認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才能夠真正發(fā)揮出主管的作用。
第二段：以身作則
作為主管，我要以身作則，成為團(tuán)隊(duì)中的榜樣。我時(shí)刻保持積極向上的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，并且與員工共同成長(zhǎng)。在工作中，我始終保持與員工的良好溝通，關(guān)注員工的問(wèn)題和需求，并及時(shí)提供幫助和支持。只有通過(guò)自己的努力和表現(xiàn)，我才能贏得員工的尊重和信任，并且給他們樹(shù)立正面的作風(fēng)和目標(biāo)。
第三段：建立團(tuán)隊(duì)文化
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)需要有積極向上的氛圍，這是由主管來(lái)塑造的。我不僅要確保員工之間相互合作，互相幫助，還要倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)文化的建立。我引導(dǎo)員工形成正面的組織文化，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和共同成長(zhǎng)的意義。只有當(dāng)員工們都認(rèn)同并遵守團(tuán)隊(duì)文化，才能形成團(tuán)結(jié)一致的力量，共同面對(duì)挑戰(zhàn)。
第四段：有效的溝通與指導(dǎo)
作為主管，我需要與員工建立良好的溝通和指導(dǎo)。我注重與員工進(jìn)行雙向的溝通，了解他們的意見(jiàn)和想法，并根據(jù)他們的需求提供指導(dǎo)和支持。我鼓勵(lì)員工敢于提出問(wèn)題和困惑，同時(shí)也不斷提供反饋和建議，幫助員工提高工作效率和解決問(wèn)題。只有通過(guò)良好的溝通和指導(dǎo)，我們的團(tuán)隊(duì)才能更加高效和協(xié)調(diào)。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)
作為主管，我要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理水平。我關(guān)注管理學(xué)的最新理論和實(shí)踐，參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，與其他主管進(jìn)行交流和分享經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和完善自己的管理方法。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我才能更好地應(yīng)對(duì)和解決管理中的各種挑戰(zhàn)。
總結(jié)：作為一名主管，我深知自己的責(zé)任和使命。我將繼續(xù)樹(shù)立正確的管理觀念，以身作則，建立團(tuán)隊(duì)文化，與員工進(jìn)行有效的溝通和指導(dǎo)，并不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我相信，只要我們共同努力，我的團(tuán)隊(duì)一定能取得更好的成績(jī)。
主管的心得篇五
我自20xx年x月份進(jìn)入xxxxxxxx公司，到現(xiàn)在已有xx年的時(shí)間，主要負(fù)責(zé)商場(chǎng)賣區(qū)的保潔主管工作，像招聘人員，人才管理、培訓(xùn)，溝通關(guān)系等很多工作幾乎是從零開(kāi)始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下，按照我司的工作要求，經(jīng)過(guò)各轄區(qū)員工的共同努力，兢兢業(yè)業(yè)，以“商場(chǎng)之家當(dāng)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，在此對(duì)過(guò)去的一年做以工作心得總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
1、以因地制宜，分清工作重點(diǎn)。在工作中，通過(guò)一年的培訓(xùn)及溝通，使保潔員詳細(xì)了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間干凈無(wú)異味;地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳印;墻面無(wú)污漬。
2、恪盡職守，遵守規(guī)章制度。對(duì)于工作中，只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長(zhǎng)期性。在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評(píng)。形成激勵(lì)機(jī)制，使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注重協(xié)調(diào)配合。對(duì)于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象，我們做到了積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識(shí)，積極為企業(yè)做貢獻(xiàn)，維護(hù)好公司形象。
4、親力親為，注重團(tuán)隊(duì)合作。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度，對(duì)工作盡職盡責(zé)，不怕臟、不怕累，及時(shí)與他們做好溝通，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。
5、節(jié)能減材，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。對(duì)于工作8年的企業(yè)，早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺(jué)，在工作中，本著節(jié)約從簡(jiǎn)的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)，努力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在20xx的一年中具體有以下實(shí)例。例：從20xx年初購(gòu)買了10個(gè)線拖把(主要賣場(chǎng)用)，經(jīng)過(guò)1年的使用，目前還有5個(gè)新的在倉(cāng)庫(kù)中，塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對(duì)于已壞的.塵推架，在保持能焊就能用的情況下，自己主動(dòng)找人焊接。矬子一年中一個(gè)沒(méi)賣，笤帚去年買11個(gè)，才用5個(gè)，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞，一年中沒(méi)買一個(gè)，各類數(shù)據(jù)雖不起眼，但能從小處入手，從細(xì)微中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，我深感高興。
清潔知識(shí)還需要不斷的學(xué)習(xí)。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多問(wèn)。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實(shí)際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，做到精心維護(hù)清潔用品，盡可能延長(zhǎng)工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電，及時(shí)關(guān)燈，關(guān)水，從一點(diǎn)一滴的小事做起。
2、提升工作效率，保證工作質(zhì)量。在工作中，不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動(dòng)，使工作時(shí)間得到合理利用，進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺(jué)性，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。不斷節(jié)能減材，嚴(yán)格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節(jié)約意識(shí)，能修理的必定修理，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。
3、加強(qiáng)人文關(guān)懷，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也是我成長(zhǎng)道路上的一筆財(cái)富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方，我要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，在公司的指導(dǎo)下，全身心地投入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力。
主管的心得篇六
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為顧客服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的.問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為顧客服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓顧客感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知顧客貨物的重量，到貨時(shí)間，為顧客盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且顧客也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知顧客具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取顧客。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
主管的心得篇七
20xx年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂、小的復(fù)雜形勢(shì)，運(yùn)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)非常惡劣、自身起點(diǎn)相對(duì)弱小的情況下，我司共完成銷售額520余萬(wàn)元，新增專線一條—西北專線，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加澤國(guó)、橫峰、石粘等站點(diǎn)，吳岙物流基地建成投入使用，組建了適應(yīng)公司飛速發(fā)展需要的管理層，為20xx年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。如今，我司全體人員意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)、團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn)，全面落實(shí)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的決策，向更高更好的目標(biāo)進(jìn)軍。
1、銷售總額及利潤(rùn)20xx年物流公司完成銷售總額530萬(wàn)元，相比20xx年的457萬(wàn)元，增幅為15.97%。20xx年物流公司完成利潤(rùn)30.3萬(wàn)元(估算值，待財(cái)務(wù)正式報(bào)表)，相比20xx年的37.47萬(wàn)元，增幅為—19.14%。
2、專線及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)20xx年物流公司陸續(xù)新增了澤國(guó)、橫峰、石粘等3個(gè)營(yíng)業(yè)站點(diǎn)，新開(kāi)一條西北專線，截止12月31日，西北專線營(yíng)業(yè)額為23000余元，業(yè)務(wù)覆蓋西北5省市，即甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。
3、制度化方面，我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理工作制度、物流公司規(guī)章制度、收、儲(chǔ)、發(fā)貨及損失賠償制度，強(qiáng)化了物流公司的財(cái)務(wù)規(guī)范要求。
4、信息化方面，我們?cè)趨轻锪骰赝度?2萬(wàn)元(其中移動(dòng)公司投入16萬(wàn)元)，建成了信息發(fā)布大廳，配置了相應(yīng)的軟、硬件，投入3萬(wàn)余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng)，正努力實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應(yīng)的管理部門(mén)，初步理順了工作秩序?yàn)檫m應(yīng)物流公司發(fā)展壯大的要求，在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的指導(dǎo)下，我司設(shè)立了市場(chǎng)營(yíng)銷部、業(yè)務(wù)管理部、財(cái)務(wù)部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門(mén)，落實(shí)、引進(jìn)了相關(guān)專業(yè)人員2名。
6、開(kāi)展?fàn)I銷拓展月專題活動(dòng)，強(qiáng)化客戶信息。根據(jù)總經(jīng)理12月工作要求，我司開(kāi)展了營(yíng)銷拓展月活動(dòng)，由主管副總帶隊(duì)，分區(qū)分片，層層落實(shí)商戶、廠家信息，為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
7、開(kāi)展崗位培訓(xùn)，提升員工技能。
11月份，物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開(kāi)展了崗位培訓(xùn)工作，目的是提高各級(jí)員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力，12月份物流辦公室組織了驗(yàn)收性考試，考試結(jié)果都合格。
20xx年物流公司取得的成績(jī)是顯著的，這些成績(jī)的取得取決于：
1、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈、市場(chǎng)變幻莫測(cè)的情況下，正是由于董事長(zhǎng)、總經(jīng)理對(duì)物流市場(chǎng)正確的分析和把握，才會(huì)有我們物流公司今天的變化，才會(huì)有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ)。
2、總公司辦公室的大力支持
20xx年物流公司在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)上的拓展，吳岙基地的建設(shè)，各專線營(yíng)運(yùn)方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持，我們才會(huì)在各硬件上，特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績(jī)。
再次是我們的業(yè)務(wù)員，在沒(méi)有自己專線的情況下，拿到貨物承運(yùn)權(quán)的難度非常大，但即便是這樣，僅僅11/12月份我們專線外的業(yè)務(wù)量就有12萬(wàn)多，這也是個(gè)了不起的成績(jī)。
最后是我們的調(diào)度員，他們付出的辛苦我們常人很難想象，跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨，沒(méi)有休息日，保證業(yè)務(wù)員接到的貨物準(zhǔn)時(shí)、按量、安全送到客戶手上非常不容易。
正是由于全體員工在平常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的堅(jiān)持和努力，我們物流公司才會(huì)有20xx年度的成績(jī)。
盡管20xx年物流公司在各級(jí)員工的努力下取得了很大的成績(jī)，但不可否認(rèn)的是我們?cè)趯?shí)際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方，其主要表現(xiàn)在下述幾方面：
1、對(duì)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)決策理解不到位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時(shí)，不能忽視利潤(rùn)。而我們?cè)谄匠５墓ぷ髦衅娴淖非罅素浟康脑黾?，忽略了利?rùn)也要相應(yīng)增加的要求，導(dǎo)致20xx年的利潤(rùn)下滑嚴(yán)重，業(yè)務(wù)量是正增長(zhǎng)，利潤(rùn)卻是負(fù)增長(zhǎng)，更為嚴(yán)重的是這種負(fù)增長(zhǎng)達(dá)到了—19%。
2、各級(jí)員工對(duì)變革的陣痛沒(méi)有充分的思想準(zhǔn)備為實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理在三年內(nèi)將大運(yùn)物流建設(shè)成以集團(tuán)物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專線運(yùn)輸、冷藏倉(cāng)儲(chǔ)、油運(yùn)聯(lián)動(dòng)、車輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)，并初步建立以大運(yùn)物流為旗幟的`溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導(dǎo)思想，我司在20xx年內(nèi)的經(jīng)營(yíng)、管理、制度、人事調(diào)整上的一些變化，各級(jí)員工存在著一定的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，導(dǎo)致工作中有些混亂和脫節(jié)。
3、缺少分工負(fù)責(zé)制，導(dǎo)致責(zé)、權(quán)、利倒掛物流公司的發(fā)展速度越來(lái)越快，而我們相應(yīng)的分工負(fù)責(zé)制度沒(méi)有及時(shí)跟上，沒(méi)有真正體現(xiàn)多勞多得的分配原則，導(dǎo)致各級(jí)員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生，極大的影響了各級(jí)員工的工作積極性。
4、資源配置不合理，效益沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)我們新增的三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入，特別是吳岙物流基地的使用，物流公司沒(méi)有明確的定位，也沒(méi)有為之展開(kāi)相應(yīng)的探索工作，造成物流公司20xx年的基礎(chǔ)設(shè)施的投入很大，產(chǎn)出卻不明顯的怪異現(xiàn)象。
20xx年我們的工作為20xx年物流公司的騰飛打下了很好的、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們4個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，吳岙物流基地的建成使用，總公司對(duì)信息化建設(shè)的投入，西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營(yíng)運(yùn)，在堅(jiān)持董事長(zhǎng)、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將大運(yùn)物流發(fā)展成為以集團(tuán)物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專線運(yùn)輸、冷藏倉(cāng)儲(chǔ)、油運(yùn)聯(lián)動(dòng)、車輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的指導(dǎo)下，20xx年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作：
1、理順秩序，加快節(jié)奏
在20xx年分工合作的基礎(chǔ)上，推出崗位責(zé)任制，將每個(gè)員工的責(zé)、權(quán)、利掛鉤，努力提高各級(jí)員工的工作積極性，重點(diǎn)是各級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責(zé)任制。
2、資源整合、物盡其用
二是聯(lián)合其它物流公司，借用他們的網(wǎng)絡(luò)將大運(yùn)的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各地;
三是收集社會(huì)承運(yùn)車輛信息，建立自己的承運(yùn)車輛網(wǎng)絡(luò)。
3、擴(kuò)大專線、提高業(yè)績(jī)?cè)?0xx年2條專線的基礎(chǔ)上，20xx年我們要陸續(xù)建立昆明、山東兩條專線，業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20xx年530萬(wàn)銷售額的基礎(chǔ)上完成3000萬(wàn)的定額，其中福建專線要突破1000萬(wàn)，西北專線、山東專線、昆明專線要完成各線500萬(wàn)的定額，吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬(wàn)的定額。
4、規(guī)范財(cái)務(wù)、保證利潤(rùn)逐步規(guī)范公司的財(cái)務(wù)收支制度，努力降低營(yíng)運(yùn)成本，加強(qiáng)收款，控制代付貨款風(fēng)險(xiǎn)，控制各項(xiàng)費(fèi)用，保證20xx年度公司利潤(rùn)率在10%上下。
面對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)和新任務(wù)，全面做好20xx年的工作，是形勢(shì)所迫、責(zé)任所在。當(dāng)前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起，業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進(jìn)則退，企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念、振奮精神、扎實(shí)工作，一定要去掉滿足現(xiàn)狀、因循守舊、不思進(jìn)取的陳舊思想意識(shí);要深刻領(lǐng)會(huì)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的發(fā)展理念，實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時(shí)期，保證安全、提高服務(wù)，杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，揚(yáng)長(zhǎng)避短、快馬加鞭，全面完成物流公司20xx年的各項(xiàng)任務(wù)，再創(chuàng)20xx年的新輝煌，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
主管的心得篇八
7月25、26日，參加了北京百朗教育發(fā)展有限公司在大連舉辦的關(guān)于《企業(yè)車間主任(工長(zhǎng)/段長(zhǎng)/主管)生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管理能力提升高級(jí)培訓(xùn)》，聽(tīng)到了國(guó)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)管理首席講師、著名實(shí)戰(zhàn)派管理專家李科老師的精彩演講，從而對(duì)自身角色定位、員工與現(xiàn)場(chǎng)管理等各個(gè)角度的個(gè)人能力素質(zhì)提升有了本質(zhì)性、顛覆性的改變，找到了矛盾的根源和管理的出路，真是感慨萬(wàn)端，受益匪淺。
從管人到理事，從員工行為控制到精益化生產(chǎn)管理，從中學(xué)到了規(guī)范性、合理性的管理模式，在此列舉幾點(diǎn)學(xué)習(xí)心得，僅供參考：
一、角色定位與轉(zhuǎn)變：
做為企業(yè)的中、基層管理者，自身的三力素質(zhì)尤為重要，即領(lǐng)導(dǎo)力，思想力，執(zhí)行力。要想切實(shí)的把管理做好，就應(yīng)該具備一定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和思想意識(shí)，即所謂的：高度決定視野，思路決定出路。讓自己成為經(jīng)營(yíng)者也就是高層管理者的替身，具備吸引追隨者的能力，但權(quán)利和職權(quán)要分清。結(jié)合多數(shù)公司的實(shí)際，看到我們大多管理者三力不足，有領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力者缺乏思想力，有思想力、執(zhí)行力者又缺乏領(lǐng)導(dǎo)力。我認(rèn)為一個(gè)成功的管理者應(yīng)為敢于、勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，以壓力為動(dòng)力，推進(jìn)事情的進(jìn)展，具有包容意識(shí)，利用員工存在的差異對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)。整體的模式應(yīng)該是：“運(yùn)籌計(jì)劃，提供資源和環(huán)境，合理分派，監(jiān)督執(zhí)行，提出建議，調(diào)配完成”這樣的一個(gè)過(guò)程。做為一線生產(chǎn)主管來(lái)說(shuō)，要竭盡所能的利用公司現(xiàn)有的基礎(chǔ)和資源，并在個(gè)人角色轉(zhuǎn)變和意識(shí)提高上走向更遠(yuǎn)的路。比如仍要加強(qiáng)部門(mén)間協(xié)調(diào)能力，事件進(jìn)展的推動(dòng)能力，靈活計(jì)劃與處理突發(fā)事件能力，細(xì)節(jié)管理的確認(rèn)與評(píng)價(jià)能力。
二、生產(chǎn)員工管理：
管理，說(shuō)得簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是管人、理事，員工管理就是如何管人，就要從員工的行為控制入手，如何進(jìn)行有效的控制應(yīng)該從人性的角度出發(fā)。
所有下屬的員工的技能水平和積極性在不同的階段是不同，而在每階段時(shí)大部分員工的技能水平和積極性又是相同的，不同的就應(yīng)被淘汰。比如新入職的員工技能水平低但積極性比較高;但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作和對(duì)單位的了解，技能水平有所提升處于一般水平，但積極性卻會(huì)因?yàn)楦鞣N原因變得低落，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)兩種方向，一種是承受不了被淘汰或自己離開(kāi)，另一種就是堅(jiān)持下來(lái);堅(jiān)持下來(lái)的就升級(jí)到了第三個(gè)階段，長(zhǎng)期的工作使技能水平達(dá)到一個(gè)很高的水平，但在這時(shí)積極性卻也因各種原因開(kāi)始浮動(dòng)，同上，還是兩個(gè)方向，不過(guò)一種是跳槽，另一種是穩(wěn)定;穩(wěn)定下來(lái)的人將成為技能水平與積極性都很高的優(yōu)秀員工。但到這里并沒(méi)有終結(jié)，優(yōu)秀的員工終將得到提升或找到高于現(xiàn)狀的職務(wù)，但他又將成為一個(gè)新入職的員工，技能水平低但積極性比較高。從此看來(lái)，一個(gè)人心理和工作的成熟度主要體現(xiàn)在這四個(gè)階段，并根據(jù)每個(gè)人的性格差異而循環(huán)，次數(shù)或多或少或被淘汰。
而每個(gè)人對(duì)待事情都是有需求的，我們的每位員工也是如此，要想真正的控制員工的行為，了解、掌握他的需求是至關(guān)重要的。
了解每位員工在不同時(shí)間、不同崗位的需求，在提供限定的工作條件下，正確的引導(dǎo)往往能讓員工的工作積極性極大的提高起來(lái)，讓員工主動(dòng)的承擔(dān)責(zé)任，而不是簡(jiǎn)單的服從指令。這也是激勵(lì)員工最有效的方法。這里說(shuō)的正確的引導(dǎo)是指改變員工的期望值，引導(dǎo)員工向一個(gè)發(fā)展的角度看待工作和對(duì)待自己的未來(lái)，所以說(shuō)正確的引導(dǎo)非常重要，生產(chǎn)不同于銷售、研發(fā)等部門(mén)員工的區(qū)別在于生產(chǎn)工序局限性強(qiáng)，自由發(fā)揮的空間較小，長(zhǎng)期下來(lái)員工會(huì)養(yǎng)成一種完全的指令變?yōu)樾袆?dòng)的模式，如果在這種情況下不加以適時(shí)、向上的心理引導(dǎo)，就會(huì)產(chǎn)生怠慢、一成不變、抱怨現(xiàn)狀又無(wú)心也無(wú)力去努力的思想和作風(fēng)，進(jìn)而對(duì)工作永無(wú)改善，有害無(wú)益。做為一線生產(chǎn)主管真的要大力的挖掘員工潛在的能力，放手讓員工去操作，勇于嘗試失敗和挫折，建立員工的自信心和對(duì)工作的挑戰(zhàn)意識(shí)。
當(dāng)員工出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該怎么辦是困擾很多一線管理者的事情，是批評(píng)指責(zé)、一棍***?還是希望悔悟，按下不究?全是批評(píng)，會(huì)讓員工喪失自信，“你說(shuō)我不行，我可能真的不行”，一味的熟視無(wú)睹，員工會(huì)以為“這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)太好了，犯了錯(cuò)誤也不說(shuō)我，不用注意那么多了”。所以就有了激勵(lì)二字，所謂激勵(lì)，從字面理解就是刺激，鼓勵(lì)。在對(duì)待員工的方式方法上之所以用到這個(gè)詞語(yǔ)，就是因?yàn)橐环N方法是達(dá)不到預(yù)期的效果的，所以說(shuō)要刺激也要鼓勵(lì)。培養(yǎng)與激勵(lì)員工最有效果的做法也是出現(xiàn)問(wèn)題對(duì)待員工的方法就是：表?yè)P(yáng)過(guò)去，批評(píng)現(xiàn)在，期待未來(lái)。
三、生產(chǎn)實(shí)務(wù)(實(shí)際事務(wù);要?jiǎng)?wù))和現(xiàn)場(chǎng)管理：
生產(chǎn)實(shí)務(wù)：
在本公司中，生產(chǎn)流程與工序推進(jìn)已經(jīng)形成一定的模式，相對(duì)來(lái)說(shuō)生產(chǎn)實(shí)務(wù)全部按照流程管理，不斷向前推進(jìn)。唯一的難點(diǎn)就是問(wèn)題管理。問(wèn)題，用講師的話來(lái)說(shuō)就是現(xiàn)實(shí)與理想之間的差距，我認(rèn)為應(yīng)該是需要研究解決的疑難和矛盾的題目和事件，無(wú)論怎么理解，生產(chǎn)中的問(wèn)題管理至關(guān)重要，同樣也會(huì)存在于所有部門(mén)，現(xiàn)在要說(shuō)的是如何解決問(wèn)題。在講師的講義中詳細(xì)的講述了所有理論上的方法和一些實(shí)例，我個(gè)人認(rèn)為，理論需要人來(lái)操作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后就是要：1.核實(shí)、調(diào)查原因，問(wèn)到根源，不斷的問(wèn)“為什么”;2.提出解決、糾正措施，控制事態(tài)發(fā)展;3.挖掘潛在危機(jī)、隱患;4.制定預(yù)防措施，形成標(biāo)準(zhǔn)。5.標(biāo)準(zhǔn)納入流程，按照生產(chǎn)流程執(zhí)行。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理：
一提到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，大家就都會(huì)想到風(fēng)行的5s、6s管理，5s、6s管理在很多大型的企業(yè)里應(yīng)用卓見(jiàn)成效，其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū)，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)和以往的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為所有的單位和部門(mén)都可以推行，它的重點(diǎn)我來(lái)概括一下就是物，法，環(huán)。物指物品，區(qū)分要與不要，要的就定位、可查找，不要的.就處理掉;法指規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)化，國(guó)家有法律，公司有規(guī)定，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)也要有標(biāo)準(zhǔn)化，有了標(biāo)準(zhǔn)就要執(zhí)行，就如“執(zhí)法”。環(huán)指環(huán)境，即生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境，小到地面的清潔，大到人的修養(yǎng)。5s只教會(huì)我們?cè)趺醋?，但沒(méi)有規(guī)定什么樣才是最好，因?yàn)槭虑楸旧砭褪遣粩嗟脑诎l(fā)展，只有我們不斷的去做才會(huì)一直的好下去，所以說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)管理，不必保持，也不需保持，而在于一直都在做，整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，再整理、整頓……。做為一線主管應(yīng)該起到一個(gè)管理執(zhí)行推動(dòng)者的角色，要想工作現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到一個(gè)5s的標(biāo)準(zhǔn)，就要做不停的督促，不停的檢查，不停的表?yè)P(yáng)、批評(píng)與再表?yè)P(yáng)，當(dāng)然，首當(dāng)其沖是必須的。
四、精益化生產(chǎn)：
關(guān)于精益化生產(chǎn)這一詞語(yǔ)的理解：精益化生產(chǎn)管理——就是一種追求生產(chǎn)過(guò)程合理性、高效性和靈活性，通過(guò)徹底消除浪費(fèi)來(lái)達(dá)到這一目標(biāo)的生產(chǎn)管理技術(shù)。在生產(chǎn)過(guò)程我們會(huì)造成這樣或那樣的浪費(fèi)，如不必要的搬運(yùn)，長(zhǎng)期的待料，過(guò)多的庫(kù)存，過(guò)量的加工，工序的瓶頸造成人工的閑置等等，這都或多或少存在于我們的生產(chǎn)過(guò)程中，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，我感覺(jué)得，合理的生產(chǎn)場(chǎng)地布局，工作任務(wù)針對(duì)人的適當(dāng)排程，多道工序人員工作量靈活分配，平衡各工序節(jié)拍，找到阻塞瓶頸工序，調(diào)整工序的先后順序達(dá)到最短作業(yè)時(shí)間，重疊或撞車的任務(wù)與事情區(qū)分輕重、協(xié)調(diào)解決，時(shí)時(shí)督導(dǎo)，非例行公事，生產(chǎn)物資的有效控制。從安排周期到工序分配，從產(chǎn)品供應(yīng)到庫(kù)存儲(chǔ)備建立完善的生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)，一個(gè)合理的機(jī)制一旦建立就形成成文的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定，就照此不折不扣的執(zhí)行。在生產(chǎn)中，運(yùn)行和執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程要有所成效，如行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品體系的標(biāo)準(zhǔn)配置、產(chǎn)品生產(chǎn)步驟工時(shí)定額分配與月/周工作計(jì)劃提交與執(zhí)行，將產(chǎn)品定型配置，工序、工時(shí)定額、責(zé)任人放大到所有工序、所有崗位。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)文件制定生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)工時(shí)定額指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效考核，完全量化指標(biāo)，透明生產(chǎn)細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)可控化作業(yè)。
管理方法有多種，實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是一致的，就是達(dá)到精益化生產(chǎn)管理，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境和氛圍，帶動(dòng)一個(gè)積極向上的實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)。
對(duì)一線生產(chǎn)主管的要求——
細(xì)致敏銳的一雙眼，
喋喋不休的一張嘴，
忙忙碌碌的一雙腿，
少不了檢查和反饋
主管的心得篇九
八年前進(jìn)入日豐公司，從一名普通的操作工走到了今天代理設(shè)備主管，這一路犯了太多的錯(cuò)誤，不停的在改也不停的在成長(zhǎng)。
設(shè)備管理最初在我心里就是只要設(shè)備不壞就沒(méi)有問(wèn)題，所以走了很多的彎路，天天都是維修，不僅累還不讓領(lǐng)導(dǎo)高興。最難熬的時(shí)候真心想放棄了，因?yàn)樽约翰粚I(yè)，門(mén)外漢的`日子如同瞎子一般處處碰壁。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，領(lǐng)導(dǎo)的扶持，同仁的幫助，一步一步的開(kāi)始進(jìn)入正軌。
1、完善臺(tái)賬：知道公司有多少設(shè)備，位置，采購(gòu)時(shí)間，使用壽命，聯(lián)系方式等。
2、備品備件：設(shè)備清楚多少了，設(shè)備的易損件是什么？設(shè)備易損件是通過(guò)維保記錄來(lái)確認(rèn)的。經(jīng)常維修的地方，經(jīng)常更換的部件，做到不等不拖。
3、維護(hù)保養(yǎng)記錄：正常的工作以月計(jì)劃來(lái)實(shí)施，并做好記錄，但肯定會(huì)有突發(fā)及意外的工作增加，所以維保記錄的很重要，下一次再發(fā)生看看是不是同樣的情況。
4、培訓(xùn)：設(shè)備安裝好后使用的人如何操作，如何保養(yǎng)，如何清潔，這個(gè)都需要培訓(xùn)來(lái)進(jìn)行落實(shí)。
5、安全：設(shè)備安全在公司是重中之重，因里面有電，有水，有汽等，每一項(xiàng)都能致命，所以沒(méi)有安全保障的設(shè)備，所有人都有權(quán)拒絕使用。
主管的心得篇十
會(huì)計(jì)主管是一個(gè)公司的核心人物，他們不僅要確保公司的賬目準(zhǔn)確無(wú)誤，還要處理公司的復(fù)雜財(cái)務(wù)問(wèn)題和策略性考慮。他們經(jīng)常面對(duì)著壓力巨大的財(cái)務(wù)問(wèn)題，包括準(zhǔn)確計(jì)算稅務(wù)、銀行貸款、審計(jì)要求和財(cái)務(wù)分析。在這樣的情況下，會(huì)計(jì)主管必須具備出色的領(lǐng)導(dǎo)、溝通和戰(zhàn)略能力。
第二段：職責(zé)的重要性
作為會(huì)計(jì)主管，他們首要的任務(wù)是確保財(cái)務(wù)記錄的準(zhǔn)確性和完整性。還要制定起草財(cái)務(wù)管理和控制政策，以確保財(cái)務(wù)信息的保密性和準(zhǔn)確性。保持與審計(jì)機(jī)構(gòu)的交流聯(lián)系，確保審計(jì)經(jīng)驗(yàn)得到吸收并作為持續(xù)改進(jìn)的途徑的一部分進(jìn)行了評(píng)估也是主管們的任務(wù)之一。在財(cái)務(wù)方面，這些主管還需要領(lǐng)導(dǎo)或全面管理收益、開(kāi)支、成本分析和成本控制方面的工作。
第三段：需要具備的核心能力
會(huì)計(jì)主管必須掌握財(cái)務(wù)知識(shí)的深度和廣度，并具備邏輯和分析的思維方式。必須能夠評(píng)估重要信息，并將其在財(cái)務(wù)領(lǐng)域中應(yīng)用，這需要他們參與公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、分析潛在的風(fēng)險(xiǎn)。會(huì)計(jì)主管還需要領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，明確計(jì)劃并協(xié)調(diào)工作，以確保時(shí)間、人力資源和物質(zhì)利用的最佳效果。最終，這些重要的能力使他們能夠在一個(gè)快節(jié)奏的、高度聚焦、不斷變化的環(huán)境下管理管理公司的財(cái)務(wù)情況。
第四段：管轄者和負(fù)責(zé)的方向
無(wú)論是在公共部門(mén)還是在私營(yíng)部門(mén)，敏銳的管理技巧對(duì)于會(huì)計(jì)主管來(lái)說(shuō)都是必不可少的。這需要他們能夠加強(qiáng)溝通并與其他領(lǐng)導(dǎo)者合作，以確保公司的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)能夠支持公司的核心目標(biāo)以及在如期批準(zhǔn)的預(yù)算中保持預(yù)算。他們必須完全了解公司的運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)模式和檢驗(yàn)企業(yè)核心指標(biāo)的潛力、成本和風(fēng)險(xiǎn)以及其他質(zhì)量因素的管理和評(píng)估。此外，會(huì)計(jì)主管必須能夠管理風(fēng)險(xiǎn)，以確保公司在不同的環(huán)境下經(jīng)受住考驗(yàn)。
第五段：結(jié)束說(shuō)明
總之，作為一個(gè)會(huì)計(jì)主管，在領(lǐng)導(dǎo)和管理財(cái)務(wù)部門(mén)的角色中他們的職責(zé)不可或缺。過(guò)硬的財(cái)務(wù)知識(shí)、邏輯分析思維、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理技能、審計(jì)經(jīng)驗(yàn)和戰(zhàn)略規(guī)劃能力都是他們必須具備的重要能力。毫無(wú)疑問(wèn)，會(huì)計(jì)主管在公司管理的整個(gè)運(yùn)營(yíng)中都扮演著非常關(guān)鍵的角色，他們的出色表現(xiàn)可以幫助公司實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)穩(wěn)健、高效和可持續(xù)的結(jié)果。
主管的心得篇十一
作為一個(gè)主管，擔(dān)負(fù)著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理職責(zé)的重任，每天面對(duì)各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在這個(gè)崗位上，我收獲了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面將結(jié)合我自己的親身經(jīng)歷，總結(jié)出做主管的心得體會(huì)。
第一段：鍛煉自身管理能力
成為一個(gè)主管后，我深刻體會(huì)到管理是一門(mén)藝術(shù)，需要不斷積累和磨練。首先，作為主管，我需要有較強(qiáng)的管理能力，包括計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制。只有具備這些能力，才能確保工作的高效執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作。同時(shí)，還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通技巧，以更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)商。鍛煉這些能力的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力在不斷增強(qiáng)。
第二段：塑造團(tuán)隊(duì)文化
作為主管，我深知團(tuán)隊(duì)文化對(duì)于團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作性的重要性。我積極主動(dòng)地塑造團(tuán)隊(duì)文化，通過(guò)示范和激勵(lì)潛移默化地影響團(tuán)隊(duì)成員的行為和態(tài)度。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)給予肯定和反饋，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的自信心和凝聚力。我也注意團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)，鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在團(tuán)隊(duì)中建立起良好的互相學(xué)習(xí)和幫助的氛圍。
第三段：有效解決問(wèn)題
在工作中，主管面對(duì)各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)是常有的事情。作為主管，我深知解決問(wèn)題的重要性和緊迫感。我堅(jiān)信一個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作離不開(kāi)問(wèn)題的及時(shí)解決。因此，我不僅要善于分析問(wèn)題的本質(zhì)和原因，還要采取果斷的措施加以解決。我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的問(wèn)題解決能力，通過(guò)團(tuán)隊(duì)討論和案例學(xué)習(xí)等方法，使他們?cè)诠ぷ髦心軌颡?dú)立地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
第四段：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員是主管的一項(xiàng)重要任務(wù)。作為一個(gè)主管，我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮自己的才能和潛力，給予他們充分的信任和空間。我尊重每個(gè)人的特長(zhǎng)和觀點(diǎn)，通過(guò)賦予更多的責(zé)任和任務(wù)來(lái)激發(fā)他們的工作熱情和積極性。同時(shí)，我也注重及時(shí)給予他們反饋和肯定，激勵(lì)他們不斷進(jìn)步。我還會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)
做主管不僅要不斷提升自己的管理能力，還要緊跟時(shí)代的步伐，學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)和技能。我認(rèn)為，持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是一個(gè)主管必不可少的品質(zhì)。因此，我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備和提高自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)，我還通過(guò)閱讀專業(yè)書(shū)籍、參加行業(yè)交流會(huì)和與其他企業(yè)的主管交流等方式，積極學(xué)習(xí)和借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)。
綜上所述，做主管是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作，需要具備較強(qiáng)的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力。在實(shí)踐中，通過(guò)鍛煉自身管理能力、塑造團(tuán)隊(duì)文化、有效解決問(wèn)題、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員和持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)等方面的努力，我不斷提升了自己的綜合素質(zhì)和管理能力，取得了一定的成效。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，更好地發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)作用，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
主管的心得篇十二
在美迪的這份工作中，每個(gè)人每個(gè)時(shí)期都會(huì)有不同的感受，不同的收獲，不同的成長(zhǎng)。這一段時(shí)間里我的收獲與成長(zhǎng)主要來(lái)自于兩個(gè)方面： 一. 如何提高個(gè)人銷售能力與業(yè)績(jī); 二. 如何做好一個(gè)合格的主管與留住員工。以下是我對(duì)如何達(dá)成這兩個(gè)方面的一些看法及自身感悟。
首先，對(duì)于如何提高個(gè)人銷售能力及業(yè)績(jī)，我這段時(shí)間也有了新的、更深入的理解。當(dāng)然這屬于我個(gè)人的一些看法及認(rèn)識(shí)。我覺(jué)得一個(gè)銷售人員要擁有好的銷售能力，要產(chǎn)生好的銷售業(yè)績(jī)，那么他必須具備以下五點(diǎn)基本特質(zhì)：自信，機(jī)智，執(zhí)著，臉皮厚，強(qiáng)的抗壓能力。
1. 自信。一個(gè)人要做好一份工作，要在人前活的有頭有臉，活出自我，那么自信是第一位的。我一直認(rèn)為“自信”是我們?nèi)松缆飞系睦械叮鼤?huì)讓你走得更穩(wěn)、更快、更輕松。那么對(duì)于現(xiàn)在我們的這工作，自信更是必不可少的，今天只有自信了家長(zhǎng)才會(huì)相信我們。試想一下，一個(gè)人唯唯諾諾地走上前去向陌生人去推銷產(chǎn)品，并且全身發(fā)抖的說(shuō)我的產(chǎn)品很好，你買吧?大家想一下，如果是你，那么你敢買這樣的產(chǎn)品嗎?我想是沒(méi)有哪一個(gè)人敢去買。那么在今天我們的工作中，我們不僅要對(duì)我們的教學(xué)有百倍的自信，更要對(duì)我們自己有足夠的信心。相信我們就是最專業(yè)的，就是講得最好的，更要相信這份工作就是最適合我們的，唯有我們才能將其做到最好，最棒，最完美。
2. 機(jī)智。一個(gè)銷售高手是需要好多條件，但最不能缺少的就是敏捷的思維，機(jī)智的頭腦。當(dāng)然，這不是取決于你的iq的高低，而是你大腦的含金量，知識(shí)儲(chǔ)備量。只要我們心中有東西，就不怕擺在眼前的任何困難。因此，學(xué)習(xí)對(duì)于每個(gè)銷售人員來(lái)說(shuō)也是顯得尤為重要。我們要學(xué)習(xí)更為專業(yè)的知識(shí)，學(xué)習(xí)別人工作的優(yōu)點(diǎn)，讓自己變得更加機(jī)智，讓自己真正成為一個(gè)專家，成為別人學(xué)習(xí)的榜樣。總之，唯有學(xué)習(xí)才能讓你機(jī)智，而唯有機(jī)智才能成就你的人生。
3. 執(zhí)著?！鞍肽暌?jiàn)效益，一年有所成，三年必有所成;十年磨一劍，一生成一事”做事況且如此，一份工作更是需要我們用一顆執(zhí)著的心去對(duì)待。我們一直在說(shuō)：心在那里，收獲就在哪里。那么在這里我也強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，不是你的心今天在這里，明天在那里，你的收獲就會(huì)遍地開(kāi)花，不可能。那么很簡(jiǎn)單，今天對(duì)于我們每一天出去做的工作也是一樣，對(duì)待家長(zhǎng)我們是需要百倍的耐心，用一顆堅(jiān)持到底，誓死拿下的心去幫助每一位家長(zhǎng)。當(dāng)然，今天在我堅(jiān)持，執(zhí)著的同時(shí)，不是乞求家長(zhǎng)，而是需要我們的智慧，需要我們想盡一切辦法，絞盡腦汁地去做。因此，唯有執(zhí)著才能伴你走向成功。
4. 臉皮厚。這里的臉皮厚，不是讓你我放棄尊嚴(yán)，而是要我們丟下不值錢(qián)的面子。就我們的工作而論，怎樣才算是真正做到臉皮厚，那就是某一次你和家長(zhǎng)交流的時(shí)候忘記了周圍的一切，心中只有你們之間的話題，那么你就做到了這一點(diǎn)。也就真正具備溝通的必備條件。
5. 強(qiáng)的抗壓能力。我自身認(rèn)為這一點(diǎn)就兩個(gè)字——心態(tài)。今天我們做的是銷售，遇到挫折，打擊，困難，那是必然的，而遇到這些問(wèn)題我們?nèi)绻麤](méi)有一個(gè)好的心態(tài)去面對(duì)，那又是萬(wàn)萬(wàn)不行的。我常一直這樣對(duì)自己說(shuō)，也許正因有了這些挫折與打擊，才能使得我快速成長(zhǎng)，讓我更加看清自己，看清自己的不足之處，并加以改之，繼而我就成長(zhǎng)了，進(jìn)步了。因此我一直奉行這么一句話：對(duì)于挫折，打擊之類，我熱烈歡迎，因?yàn)槲ㄓ兴鼈儾攀俏铱焖俪砷L(zhǎng)的原動(dòng)力!
其次，就是如何做好一個(gè)合格的主管及如何留住員工。我對(duì)“主管”二字并未有特殊的看法，等同于我的名字一般，是別人對(duì)自己的一個(gè)稱謂。一個(gè)主管真的體現(xiàn)在你的能力上，而不是稱謂上。我自己認(rèn)為今天我作為一個(gè)干部，帶著我的組員出去做業(yè)，那么我就應(yīng)該沖在最前;在學(xué)習(xí)上，那我就要做到最主動(dòng);在生活中，我又成了他們的親人，甚至是超級(jí)保姆，我就是他們的衣食父母，我要為他們的生計(jì)考慮。我不是圣人，但對(duì)這些我可以做到全力以赴。這些都是我所認(rèn)為一個(gè)主管必須要做到的，甚至還不夠。對(duì)于留員工，就如同余世維老師說(shuō)的：帶人帶心，留人留心。怎樣才能讓一個(gè)新員工把心放在這里呢?我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：
一. 要讓你的組員在這里看到希望，看到他成功的起點(diǎn)，改變的起點(diǎn)，讓他看到這里就是為他所搭建的平臺(tái)，這里有他的發(fā)展。
二. 讓他學(xué)到并賺到。一個(gè)人在生計(jì)沒(méi)有保障的同時(shí)一切都是空談。
三. 就是讓組員覺(jué)得你這個(gè)主管值得我跟，就是要靠我們的個(gè)人魅力了。這點(diǎn)就有好多方面，你可以是一個(gè)如兄弟姐妹的人讓他感到家的溫暖，也可以讓他覺(jué)得你無(wú)事不通，無(wú)事不曉，他能跟你學(xué)到東西，得到成長(zhǎng)。
當(dāng)然，今天不管是提高個(gè)人業(yè)績(jī)還是做一個(gè)好主管都離不開(kāi)兩個(gè)字：認(rèn)真。凡事只怕認(rèn)真。努力做事只能把事情做對(duì)，而唯有認(rèn)真做事才能把事情做好。
我的理念：認(rèn)真做事，認(rèn)真做人。
主管的心得篇十三
主管具有領(lǐng)導(dǎo)和管理的雙重身份，除了要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)和管理，還需要把握好團(tuán)隊(duì)成員的工作和情緒，以達(dá)到更高的工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。在這個(gè)過(guò)程中，主管需要具備深厚的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也需要不斷總結(jié)自己在管理中的心得體會(huì)，以不斷提高自身的管理能力。
第二段：了解團(tuán)隊(duì)成員
要成為一位優(yōu)秀的主管，首先要了解團(tuán)隊(duì)成員的具體情況。通過(guò)與成員溝通和交流，主管可以了解成員的性格、工作熱情、工作效率以及對(duì)公司的認(rèn)可程度，以此為依據(jù)，更好地對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行管理。
在了解成員的情況后，主管要運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒?lì)成員去實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。比如，針對(duì)某些缺乏自信的成員，可以通過(guò)提供更多的支持和幫助，幫助他們走出困境；對(duì)于具有潛力的成員，則需要及時(shí)地給予適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，以幫助他們維持高昂的工作熱情。
第三段：傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的聲音
一位優(yōu)秀的主管還需要時(shí)刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的情緒和心理狀況，隨時(shí)遵循溝通和交流的原則，保持與成員高度互動(dòng)。要通過(guò)了解成員的意見(jiàn)，并根據(jù)情況采納有效建議，讓團(tuán)隊(duì)成員感到尊重和認(rèn)可。
在團(tuán)隊(duì)中，主管還需要理解團(tuán)隊(duì)成員的需求，并及時(shí)采取措施滿足他們的要求。例如，垃圾分類工作中，考慮到部分成員需要留意細(xì)節(jié)，主管就配備了分類標(biāo)準(zhǔn)，并每周召開(kāi)一次會(huì)議對(duì)工作進(jìn)行評(píng)估，讓每個(gè)人有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的看法，并較好地解決問(wèn)題。
第四段：樹(shù)立正確的管理目標(biāo)
在管理過(guò)程中，主管還需要及時(shí)調(diào)整管理目標(biāo)，以適應(yīng)公司的實(shí)際需求。通過(guò)分析市場(chǎng)資訊、行業(yè)動(dòng)態(tài)、公司發(fā)展趨勢(shì)等信息，主管可以及時(shí)調(diào)整管理目標(biāo)和方案。例如，隨著垃圾政策的不斷升級(jí)，主管就制定了新的工作計(jì)劃和目標(biāo)，及時(shí)調(diào)整了團(tuán)隊(duì)的管理方式，以更好地滿足領(lǐng)導(dǎo)層和團(tuán)隊(duì)成員的要求。
第五段：總結(jié)
通過(guò)學(xué)習(xí)、總結(jié)和反思，一個(gè)主管可以不斷提升自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。要不斷地調(diào)整自己的思維模式，及時(shí)調(diào)整管理方法和目標(biāo)，保持團(tuán)隊(duì)成員間的高度互動(dòng)，多聽(tīng)聽(tīng)成員的意見(jiàn)和建議，以達(dá)到更好地團(tuán)隊(duì)合作和有效領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)優(yōu)秀的主管需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，與時(shí)俱進(jìn)，以適應(yīng)不同的管理環(huán)境，從而提高自我實(shí)現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)的工作效率。
主管的心得篇十四
第一段：引言（200字）
主管是一個(gè)重要的職位，要求他們?cè)诮M織中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和管理的作用。作為一名主管，我有幸在過(guò)去的幾年中擔(dān)任過(guò)這個(gè)角色，并通過(guò)工作中的經(jīng)驗(yàn)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)角色中，我面臨了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在處理團(tuán)隊(duì)問(wèn)題，與上級(jí)溝通，推動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)等方面，我積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享這些經(jīng)驗(yàn)，并希望能對(duì)其他的主管和有意成為主管的人有所幫助。
第二段：與團(tuán)隊(duì)的合作（200字）
團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于主管來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。一支團(tuán)隊(duì)的成功取決于團(tuán)隊(duì)成員的相互合作和協(xié)作程度。作為一名主管，我發(fā)現(xiàn)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作是至關(guān)重要的。通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議，我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享意見(jiàn)和建議，并確保每個(gè)人都得到平等的機(jī)會(huì)發(fā)表觀點(diǎn)。此外，我也會(huì)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員之間的互相支持，確保他們的工作能夠相互補(bǔ)充和配合，從而更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
第三段：與上級(jí)的合作（200字）
一個(gè)成功的主管需要與上級(jí)保持良好的合作關(guān)系。與上級(jí)的合作是一個(gè)相互的過(guò)程，需要建立信任和共同的目標(biāo)。作為一名主管，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)和上級(jí)溝通，分享工作進(jìn)展和困難，并尋求他們的建議和支持。同時(shí)，我也盡量理解上級(jí)的期望和要求，并保持及時(shí)高效的反饋。通過(guò)不斷地溝通和合作，我能夠更好地理解上級(jí)的意圖，從而更好地推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第四段：推動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)（200字）
作為一名主管，推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是我的責(zé)任之一。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我學(xué)會(huì)了制定明確的目標(biāo)，并與團(tuán)隊(duì)成員共享。我相信透明和明確的目標(biāo)可以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，并提高他們的工作動(dòng)力。此外，我也會(huì)不斷跟進(jìn)進(jìn)展，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。如果遇到困難和障礙，我會(huì)積極尋求解決方案，并與團(tuán)隊(duì)成員一起努力克服困難。通過(guò)持之以恒的努力和團(tuán)隊(duì)的合作，我們能夠取得了一系列令人驕傲的成就。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過(guò)擔(dān)任主管角色，我學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)和管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我明白，作為一名主管，我需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。我還意識(shí)到，作為一名主管，自我反思和持續(xù)改進(jìn)是非常重要的，我將繼續(xù)推動(dòng)自己和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。希望通過(guò)我分享的心得體會(huì)，其他主管和有意成為主管的人們能夠從中汲取靈感和啟示，取得更好的領(lǐng)導(dǎo)和管理效果。
主管的心得篇十五
第一段：引言（大約200字）
作為一個(gè)主管，將領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任交給你是一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。每個(gè)主管都有自己的風(fēng)格和方法，但在這個(gè)不斷變化的商業(yè)環(huán)境中，尋找心得體會(huì)是非常關(guān)鍵的。在我的職業(yè)生涯中，我也經(jīng)歷了許多困難和挫折，但同時(shí)也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，下面將分享一些主管找心得體會(huì)。
第二段：制定清晰的目標(biāo)和計(jì)劃（大約200字）
作為主管，清晰的目標(biāo)和計(jì)劃是成功的關(guān)鍵。首先，需要明確自己的目標(biāo)，然后與團(tuán)隊(duì)溝通并確保他們理解并同意這些目標(biāo)。隨后，制定詳細(xì)的計(jì)劃，包括時(shí)間表和里程碑，并跟蹤進(jìn)度。此外，要靈活調(diào)整計(jì)劃，以適應(yīng)變化的環(huán)境。通過(guò)制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃，并與團(tuán)隊(duì)密切合作，我能更好地管理我的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
第三段：建立良好的溝通和合作關(guān)系（大約200字）
在擔(dān)任主管的過(guò)程中，建立良好的溝通和合作關(guān)系是非常重要的。主管應(yīng)該擔(dān)當(dāng)起提供清晰指導(dǎo)和反饋的角色，而不僅僅是頒布指令。通過(guò)經(jīng)常溝通和定期會(huì)議，我能夠與我的團(tuán)隊(duì)建立起親密的合作關(guān)系，建立信任和相互尊重。另外，在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)的時(shí)候，我會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作，以共同解決問(wèn)題。通過(guò)建立良好的溝通和合作關(guān)系，我能夠更有效地領(lǐng)導(dǎo)我的團(tuán)隊(duì)，提高工作效率和滿意度。
第四段：發(fā)展和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員（大約200字）
作為主管，發(fā)展和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員是提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)鍵要素。首先，我會(huì)了解每個(gè)成員的潛力和需求，然后制定培訓(xùn)計(jì)劃，以提供他們所需的技能和知識(shí)。此外，我也會(huì)積極提供反饋和贊賞，以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。通過(guò)根據(jù)個(gè)人需求制定發(fā)展計(jì)劃和提供持續(xù)支持，我能夠幫助我的團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)目標(biāo)，并進(jìn)一步增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)（大約200字）
作為主管，持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是非常重要的。商業(yè)環(huán)境和技術(shù)的快速發(fā)展要求主管不斷更新自己的知識(shí)和技能。我通過(guò)閱讀專業(yè)書(shū)籍、參加研討會(huì)和培訓(xùn)等方式來(lái)不斷學(xué)習(xí)。此外，我也利用與同事和行業(yè)專家的交流，來(lái)獲取新的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我能夠更好地適應(yīng)變化，并通過(guò)應(yīng)用新知識(shí)和技能提高自己和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
結(jié)尾（大約100字）
總結(jié)來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)主管，找到心得體會(huì)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程。制定清晰的目標(biāo)和計(jì)劃、建立良好的溝通和合作關(guān)系、發(fā)展和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，這些都是主管找到心得體會(huì)的基本要素。希望我的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解能夠幫助到其他主管并推動(dòng)他們及其團(tuán)隊(duì)的成功。
主管的心得篇十六
作為一名新任主管，我面臨著許多新的角色和挑戰(zhàn)。從過(guò)去的員工轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾韺?，我需要調(diào)整自己的思維方式和工作方式。首先，我需要學(xué)會(huì)如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，并通過(guò)合理的目標(biāo)設(shè)定和激勵(lì)機(jī)制來(lái)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作效率。其次，我需要學(xué)習(xí)如何與各級(jí)員工有效溝通，以便更好地了解他們的需求和困難，并提供合適的支持和幫助。最后，我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，以應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的管理問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
第二段：溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
作為一名新主管，溝通是我最大的挑戰(zhàn)之一。我發(fā)現(xiàn)，溝通不僅僅是簡(jiǎn)單地告訴員工要做什么，而是要建立起一個(gè)良好的溝通渠道，使員工感受到我的關(guān)心和支持，并能夠自由地表達(dá)自己的意見(jiàn)和想法。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我經(jīng)常與員工進(jìn)行面對(duì)面的交流，保持開(kāi)放和透明的溝通風(fēng)格。我還推崇團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議和活動(dòng)，培養(yǎng)員工之間的合作精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。
第三段：目標(biāo)管理與激勵(lì)機(jī)制
目標(biāo)管理是一項(xiàng)至關(guān)重要的任務(wù)，對(duì)于完成公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)具有重要意義。作為新主管，我學(xué)會(huì)了設(shè)定清晰、明確的目標(biāo)，并與員工一起制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的詳細(xì)計(jì)劃。然而，僅有目標(biāo)設(shè)定是不夠的，我還需要提供合適的激勵(lì)機(jī)制，以推動(dòng)員工的積極性和工作動(dòng)力。在激勵(lì)機(jī)制上，我嘗試使用獎(jiǎng)勵(lì)和贊揚(yáng)的方式來(lái)鼓勵(lì)員工的努力和成就，并及時(shí)給予反饋，使員工能夠看到自己的進(jìn)步和價(jià)值。
第四段：自我管理與學(xué)習(xí)提升
作為新主管，自我管理和學(xué)習(xí)提升是我工作中不可或缺的一部分。我意識(shí)到，只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)。我通過(guò)閱讀管理類書(shū)籍、參加培訓(xùn)和研討會(huì)等方式，不斷學(xué)習(xí)和積累知識(shí)，加強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng)。此外，我還注重自我反思和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改正自己的錯(cuò)誤和不足，不斷優(yōu)化自己的管理方式和風(fēng)格。
第五段：持續(xù)改進(jìn)與成長(zhǎng)
作為一名新主管，我明白管理是一個(gè)不斷改進(jìn)和成長(zhǎng)的過(guò)程。隨著時(shí)間的推移，我逐漸意識(shí)到管理的復(fù)雜性和多樣性，也越來(lái)越深刻地理解到領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)需要不斷的努力和實(shí)踐。因此，我決心繼續(xù)努力修煉自己的管理技能，不斷改進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和壯大做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
作為新主管，我在工作中不斷面對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難，但是通過(guò)努力和實(shí)踐，我逐漸學(xué)會(huì)了如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，有效溝通，設(shè)定目標(biāo)和激勵(lì)員工。我還不斷地自我學(xué)習(xí)和提升，努力改進(jìn)自己的管理技能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。盡管道路上充滿了曲折和艱辛，但我相信，只要保持積極的心態(tài)和努力的態(tài)度，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的主管，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
主管的心得篇十七
一線管理者承擔(dān)著現(xiàn)場(chǎng)管理和制造過(guò)程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素，還要協(xié)同其他部門(mén)共同處理現(xiàn)場(chǎng)的各種問(wèn)題。尤其是人員管理工作，隨著80、90后員工的大量加入，這項(xiàng)工作也越來(lái)越受到現(xiàn)場(chǎng)管理人員的重視。
然而，隨著訂單交貨期日益縮短、品種變化大、新品種不斷上線……現(xiàn)場(chǎng)管理者往往面臨很多困惑。作為現(xiàn)場(chǎng)管理者，您是否經(jīng)常被以下問(wèn)題弄得焦頭爛額：
員工很嬌氣，不好管，管嚴(yán)了抱怨，管松了任務(wù)完不成
同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生，再三教導(dǎo)也沒(méi)有用
工人流動(dòng)性大，剛成熟又離辭了，現(xiàn)場(chǎng)總是在救火
布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行，與自己的期望有差距
團(tuán)隊(duì)士氣不高，激發(fā)不起現(xiàn)場(chǎng)人員的工作熱情
團(tuán)隊(duì)凝聚力不強(qiáng)，缺乏有效溝通
自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問(wèn)題產(chǎn)生……
如何搭建起現(xiàn)場(chǎng)管理者的“黃金屋”？
品牌課程《twi一線主管管理技能提升》將告訴你一套系統(tǒng)而實(shí)用的現(xiàn)場(chǎng)管理方法。
課堂引用案例全部來(lái)自于真實(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，再配以錄像和動(dòng)畫(huà)教學(xué)，寓教于樂(lè)，學(xué)以致用！
培訓(xùn)目標(biāo)：
明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位，樹(shù)立正確的管理意識(shí)與心態(tài)觀念
了解現(xiàn)場(chǎng)一線管理的整體框架，掌握現(xiàn)場(chǎng)日常管理的'重點(diǎn)方法
學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧，提高員工技能，提升執(zhí)行力
學(xué)習(xí)情境管理的精髓，針對(duì)性的解決員工“不愿意做”、“不開(kāi)心”的問(wèn)題
掌握溝通、表?yè)P(yáng)、反饋及激勵(lì)下屬的技巧，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力
主管的心得篇十八
針對(duì)我們張老師講的關(guān)于90后新生代員工管理，我有以下兩點(diǎn)看法：第一點(diǎn)，也就是我們老師所說(shuō)的我和“你”的方式不一樣，90后太任性，領(lǐng)導(dǎo)方式過(guò)時(shí)，現(xiàn)在我們的現(xiàn)狀是什么，大批90后不可逆轉(zhuǎn)的涌入銀行，構(gòu)成銀行發(fā)展的主力軍。管理者常遇到這些問(wèn)題:苦口婆心卻沒(méi)有效果;給予關(guān)懷卻不被接納;指導(dǎo)發(fā)展卻不得門(mén)道;善意批評(píng)卻遭遇閃離;這批員工的管理者在頭痛，我們領(lǐng)導(dǎo)該如何適從?其實(shí)說(shuō)實(shí)話，身邊有很多同學(xué)包括朋友都邁進(jìn)做小老板的行業(yè)，老師講的動(dòng)機(jī)來(lái)源于需求。錢(qián)在現(xiàn)實(shí)生活里的確很重要，但是對(duì)于在銀行的我們，每個(gè)月開(kāi)的工資可能還不夠還信用卡，領(lǐng)導(dǎo)們也都有孩子，因?yàn)槟銈兊呐⒆硬庞鞋F(xiàn)在衣食無(wú)憂的生活，90后也是同理，他們的父母讓他們什么都不缺，一雙鞋都要名牌3000元，所以他們才有現(xiàn)在大家嘴里說(shuō)的狂妄自大，這是90后不得不承認(rèn)的缺點(diǎn)，也造成他們?cè)诠ぷ髦邪堰@種自大的行為帶入了工作。但是，作為一名90后，在這里我想很負(fù)責(zé)任的和領(lǐng)導(dǎo)們說(shuō)，其實(shí)90后并不是洪水猛獸。大膽、自信、有創(chuàng)意、有抱負(fù)是他們身上看到的優(yōu)點(diǎn)。只要引導(dǎo)得法，激勵(lì)有方，90后所發(fā)揮的作用絕對(duì)是不可估量的!比如說(shuō)他們白話所說(shuō)的護(hù)短，每次行與行之間的比拼，他們就利用自身?xiàng)l件，發(fā)揮自己最大的優(yōu)勢(shì)和潛力，力爭(zhēng)第一，老話講愛(ài)拼才會(huì)贏，90后一定會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答復(fù)!
他們?nèi)绾文芫邆鋵?lái)為企業(yè)擔(dān)當(dāng)挑大梁的能力。也就是我想說(shuō)的`第二點(diǎn)：關(guān)注度!這是非常重要的一點(diǎn)，對(duì)于90后來(lái)說(shuō)從初中、高中、大學(xué)基本都是以大團(tuán)體意識(shí)差、小團(tuán)體意識(shí)強(qiáng)這樣一種方式，愿意拉幫結(jié)伙，跟他這一幫好了就不能跟你這一幫好。什么是不習(xí)慣被忽略，你想從小到大都是這個(gè)核心的狀態(tài)，讓他被忽視了一下就受不了，唯一突破的辦法就是給予他們的關(guān)注度、鼓勵(lì)和認(rèn)可。這對(duì)我個(gè)人來(lái)講非常重用，我這次來(lái)參加培訓(xùn)就在想在座的都是領(lǐng)導(dǎo)我內(nèi)心特別害怕，但是“不行呀，領(lǐng)導(dǎo)讓我來(lái)我就必須要來(lái)，如果我不來(lái)，以后領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)再找我辦事，我就失去了機(jī)會(huì)，所以我抓住了機(jī)會(huì)”。說(shuō)我們的方式不一樣，其實(shí)也一樣，我相信所有人都想讓自己的人生有價(jià)值，所有人都想有一個(gè)被別人認(rèn)可的成就。在支行里我做的是會(huì)計(jì)主管，通過(guò)今天的學(xué)習(xí)我也有了新的體會(huì)，回到支行我要對(duì)配合我工作的柜員們分享體會(huì)和心得。因?yàn)樵趩挝晃夷昙o(jì)最小，所以平時(shí)工作里我基本都是商量，對(duì)待90后嘛，商量不行，把他當(dāng)朋友，但是真正犯錯(cuò)誤的時(shí)候要讓他知道必須要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤然后加以改正，也是今天老師所講的，讓自己變成精神領(lǐng)袖，不要變成企業(yè)領(lǐng)袖。同樣，企業(yè)要成長(zhǎng)，不可避免的就是培養(yǎng)90后，時(shí)代就是這樣，他在變我們就要?jiǎng)?，誰(shuí)停下腳步誰(shuí)就先輸了。
主管的心得篇十九
twi課程產(chǎn)生于30年代的美國(guó)。當(dāng)時(shí)，正值第二次世界大戰(zhàn)。美國(guó)動(dòng)員了大量沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的人，讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭(zhēng)，進(jìn)行職外的培訓(xùn)，幾乎不太可能。因此，所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中。這就迫切需要開(kāi)發(fā)出在生產(chǎn)線上能進(jìn)行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下，開(kāi)發(fā)出了現(xiàn)場(chǎng)管理者的第一個(gè)能力提高訓(xùn)練法——“操作指導(dǎo)技法”。后來(lái)相繼開(kāi)發(fā)出了“操作改善技法”，“人際關(guān)系技法”、“安全操作技法”。從而，形成了較完整的現(xiàn)場(chǎng)管理者培訓(xùn)課程。
何謂一課三訓(xùn)？
預(yù)訓(xùn)階段——也就是培訓(xùn)開(kāi)始前一周，我們會(huì)給到學(xué)員一份學(xué)習(xí)資料，讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有思想準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、待解決問(wèn)題準(zhǔn)備，預(yù)訓(xùn)就是培訓(xùn)的開(kāi)始。
正訓(xùn)階段——就是培訓(xùn)開(kāi)展當(dāng)天，老師根據(jù)學(xué)員、客戶的反饋運(yùn)用理論講授、小組討論、視頻分享等方式給學(xué)員方法、工具、資料。
自訓(xùn)階段——一堂技能課程僅靠?jī)商斓膶W(xué)習(xí)還不夠，為了幫助學(xué)員訓(xùn)后進(jìn)一步將所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中，我們會(huì)給到學(xué)員一份自我學(xué)習(xí)詳細(xì)資料。
課程特色
實(shí)踐訓(xùn)練法，確保學(xué)員掌握技能，直接輸出結(jié)果，培訓(xùn)模式采用互動(dòng)小組討論+游戲模擬方式，確保培訓(xùn)效果最大化。40%理論：通俗易懂的`、系統(tǒng)的闡述理念、工具、方法的理論體系；60%實(shí)踐：教授小組到工廠現(xiàn)場(chǎng)觀察流程、分析流程、找出問(wèn)題和改進(jìn)機(jī)會(huì)；指導(dǎo)小組實(shí)際運(yùn)用工具、方法完成培訓(xùn)課題，培訓(xùn)結(jié)束產(chǎn)生收益。
主管的心得篇二十
在臺(tái)灣，有這樣一所學(xué)校，他將自主管理做到了極致。這所學(xué)校沒(méi)有保潔工，沒(méi)有維修工，沒(méi)有保安，沒(méi)有公寓管理員，沒(méi)有食堂廚師，一切必要工種都由學(xué)生自己去做。學(xué)校沒(méi)有保潔工，但是校園窗明幾凈，綠意盎然;因?yàn)閷W(xué)生承包了校園每一個(gè)角落的衛(wèi)生保潔，人人都是保潔工。學(xué)校沒(méi)有維修工，如果走廊上有一個(gè)燈泡壞了，馬上就會(huì)有學(xué)生自覺(jué)掏錢(qián)，買個(gè)燈泡安裝上;窗戶玻璃破了，馬上就會(huì)有學(xué)生自愿掏錢(qián)買一塊玻璃換上。學(xué)校甚至連班主任都沒(méi)有，因?yàn)檫@所學(xué)校實(shí)行學(xué)長(zhǎng)制，高三學(xué)生帶高一學(xué)生。這所學(xué)校是一個(gè)高度文明，高度自覺(jué)的道德社會(huì)，任何人在校園里亂扔垃圾，不關(guān)水龍頭，抄襲作業(yè)，都將被視為道德事故，就可能被學(xué)校以道德問(wèn)題為由開(kāi)除。這所學(xué)校從來(lái)不布置寒暑假作業(yè)，但是沒(méi)有一個(gè)學(xué)生考不上大學(xué)。由于這所學(xué)校學(xué)生素質(zhì)極高，畢業(yè)生幾乎沒(méi)有次品，以至于他的畢業(yè)生成為臺(tái)灣各大公司招聘時(shí)竟相爭(zhēng)搶的對(duì)象。有許多公司在報(bào)上登的招聘廣告甚至注明只招這個(gè)學(xué)校的畢業(yè)生。這個(gè)學(xué)校就是以自主管理名聞天下的臺(tái)灣忠信高級(jí)工商學(xué)校。
管理的最終目的是學(xué)習(xí)。自主管理是為了培養(yǎng)學(xué)生的'自主能力，樹(shù)立自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，提高自我學(xué)習(xí)的能力，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
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