通過(guò)總結(jié)心得體會(huì)，我們可以更好地規(guī)劃未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作方向。寫心得體會(huì)時(shí)，我們應(yīng)該言之有物，避免空泛和籠統(tǒng)的陳述。以下是一些心得體會(huì)的精選，希望能給大家?guī)?lái)一些靈感。
農(nóng)商銀行工作心得體會(huì)篇一
最近單位組織員工學(xué)習(xí)了丹農(nóng)商銀[20xx]119號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于銅山聯(lián)社朱新見(jiàn)案件事件有關(guān)責(zé)任人處理情況的通報(bào)》的通知和江蘇銀監(jiān)局辦公室關(guān)于江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行和江蘇建湖農(nóng)村商業(yè)銀行案件情況通報(bào)，通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到下面幾點(diǎn)：對(duì)銅山聯(lián)社朱新見(jiàn)案件看法：
一是制度流程不健全，為強(qiáng)化市場(chǎng)拓展，銅山聯(lián)社對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷進(jìn)行傾斜，但配套制度流程及內(nèi)控管理制度嚴(yán)重滯后，形成電子銀行業(yè)務(wù)“重營(yíng)銷，輕管理”的格局。二是內(nèi)控制度執(zhí)行不力，未能嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)相關(guān)管理辦法，未遵循“雙人操作，換人復(fù)合”的原則為客戶辦理網(wǎng)上銀行注冊(cè)登記手續(xù)，崗位制度失效。再就是動(dòng)態(tài)口令牌未視同重要空白憑證管理，發(fā)放過(guò)程中未嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)用人當(dāng)面簽收制度，無(wú)客戶簽字確認(rèn)：對(duì)制度執(zhí)行不力，缺乏制約和監(jiān)管。三是風(fēng)險(xiǎn)防控不到位。即對(duì)內(nèi)勤主管的思想教育滯后，用人不從多方面考察，對(duì)賬流于形式，總社檢查監(jiān)督效力不足，員工的工作責(zé)任意識(shí)淡薄，缺乏警惕性和責(zé)任心。
斷提升內(nèi)控水平，對(duì)違反制度規(guī)定造成嚴(yán)重后果的直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，絕不姑息。
對(duì)江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行和江蘇建湖農(nóng)村商業(yè)銀行案件情況法：一是借款資質(zhì)不符合貸款條件，借款人與實(shí)際貸款人不一致，借款人、保管人、保證人之間存有關(guān)聯(lián)關(guān)系且質(zhì)押物的權(quán)屬并不屬于借款人。二是質(zhì)檢報(bào)告樣品批次與質(zhì)押物不對(duì)應(yīng)，交易合同虛假。三是對(duì)借款人沒(méi)有統(tǒng)一授信貸款。四是貸款支付對(duì)象與貸款用途不符。五是未派生出專職監(jiān)管員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。六是未派出專職監(jiān)管員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，有關(guān)的業(yè)務(wù)制度與要求得不到貫徹落實(shí)，內(nèi)部管理混亂。
綜上事件情況看，我覺(jué)得阜寧農(nóng)商銀行，建湖農(nóng)商行均將倉(cāng)單質(zhì)押貸款作為低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在經(jīng)營(yíng)管理中重業(yè)務(wù)、輕管理，中后臺(tái)崗位形同虛設(shè)，各環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化操作、違規(guī)操作現(xiàn)象層出不窮，對(duì)管理漏洞熟視無(wú)睹，放松制度的管理，對(duì)員工思想教育落后，缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。以后在工作中，我們應(yīng)以此為戒，高度重視信貸風(fēng)險(xiǎn)防控，主動(dòng)查找存在的問(wèn)題，堵塞一切管理漏洞，堅(jiān)決杜絕貸放管理各環(huán)節(jié)的有章不循，走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象，對(duì)違規(guī)操作的員工、領(lǐng)導(dǎo)一視同仁，從重處理。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，思想教育和業(yè)務(wù)發(fā)展、管理一樣重要。在追求收益同時(shí)，不能放松風(fēng)險(xiǎn)管控，一切只有按章操作，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，按照“內(nèi)控優(yōu)先，制度先行”的原則，才能把工作做到最好。
農(nóng)商銀行工作心得體會(huì)篇二
近年來(lái)，在金融領(lǐng)域，銀行的不良貸款問(wèn)題日益凸顯，為此，各大銀行都加大了清收工作的力度。作為我國(guó)農(nóng)商銀行的一名清收工作人員，經(jīng)過(guò)自己近期的工作實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)商銀行清收工作的重要性。在此，我將結(jié)合自己的工作實(shí)踐，總結(jié)出一些心得體會(huì)。
首先，農(nóng)商銀行清收工作的背景非常復(fù)雜，但是我們要具備良好的抗壓能力。在清收工作中，我們經(jīng)常面對(duì)各種各樣的問(wèn)題和困難。有時(shí)候，客戶會(huì)對(duì)我們的清收工作表現(xiàn)出不理解和抵觸情緒，甚至采取各種強(qiáng)硬手段。有時(shí)候，債務(wù)人家庭發(fā)生了重大變故，讓我們的工作異常棘手。此外，由于清收工作涉及到一筆筆金額巨大的貸款，我們的工作會(huì)直接影響到銀行的收益和聲譽(yù)。因此，作為農(nóng)商銀行清收工作人員，我們要具備承受壓力的能力，做好心理準(zhǔn)備，并能夠高效地應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和困難。
其次，農(nóng)商銀行清收工作是一項(xiàng)細(xì)致入微的工作，要求我們具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。在清收工作中，我們既需要與債務(wù)人進(jìn)行有效的溝通，了解他們的經(jīng)濟(jì)狀況和清償意向，還需要與律師、評(píng)估師等相關(guān)工作人員進(jìn)行緊密合作。而要做好這項(xiàng)工作，就要求我們具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。我們需要學(xué)會(huì)主動(dòng)傾聽(tīng)債務(wù)人的心聲，耐心解答他們的問(wèn)題，幫助他們理清思路，制定合理的還款計(jì)劃。與此同時(shí)，我們還需要與相關(guān)工作人員進(jìn)行各類信息的傳遞和共享，確保清收工作能夠高效順利地進(jìn)行。
第三，農(nóng)商銀行清收工作需要我們具備扎實(shí)的法律和金融知識(shí)。由于清收工作涉及到很多法律和金融方面的問(wèn)題，因此我們的工作需要建立在扎實(shí)的法律和金融知識(shí)基礎(chǔ)上。我們要了解相關(guān)法律法規(guī)和政策，掌握訴訟程序和法律程序，以便在工作中能夠正確、合法地進(jìn)行。此外，我們還要了解銀行的財(cái)務(wù)管理、信貸政策等方面的知識(shí)，以便能夠清晰地了解債務(wù)人的還款能力和清償意愿。
第四，農(nóng)商銀行清收工作是一項(xiàng)細(xì)水長(zhǎng)流的工作，要求我們保持耐心和恒心。在清收工作中，由于債務(wù)人的還款意愿和能力存在較大的不確定性，我們不能指望能夠一蹴而就地解決問(wèn)題。相反，我們要保持耐心，不放棄任何一個(gè)機(jī)會(huì)，持續(xù)地跟進(jìn)和協(xié)助債務(wù)人解決問(wèn)題。只有保持耐心和恒心，我們才能更好地推進(jìn)清收工作，最終實(shí)現(xiàn)銀行的利益最大化。
最后，農(nóng)商銀行清收工作需要我們具備忠誠(chéng)和責(zé)任心。在清收工作中，我們代表著銀行的利益，我們的一言一行都代表著銀行的形象和聲譽(yù)。因此，我們要保持忠誠(chéng)，不向債務(wù)人泄露任何銀行的商業(yè)秘密；同時(shí)，我們要保持責(zé)任心，為客戶提供專業(yè)、誠(chéng)信、高效的清收服務(wù)。只有這樣，我們才能贏得客戶的認(rèn)可和信任，從而保障清收工作的順利進(jìn)行。
綜上所述，農(nóng)商銀行清收工作具有復(fù)雜性、細(xì)致性和持久性的特點(diǎn)，同時(shí)也對(duì)我們的抗壓能力、溝通能力、知識(shí)水平、耐心和恒心、忠誠(chéng)和責(zé)任心提出了高要求。我們應(yīng)當(dāng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)一步提升自己的綜合素質(zhì)，更好地履行清收工作的職責(zé)，為農(nóng)商銀行的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
農(nóng)商銀行工作心得體會(huì)篇三
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
.理清思路，抓住重點(diǎn)。
(一).今年初，我們便確立以支農(nóng)為重點(diǎn)，以效益為中心為本年的工作目標(biāo)，圍繞工作目標(biāo)，我們?cè)敿?xì)的布置了各個(gè)工作崗位的工作職責(zé)，同時(shí)制定了一系列的小立法，運(yùn)用這些小立法，把目標(biāo)和任務(wù)細(xì)化到每個(gè)人，通過(guò)這些內(nèi)控制度的建設(shè)，加之每個(gè)職工的勤奮工作，一年來(lái)我們大幕信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步得到了健康有序的發(fā)展。
(二).截至11月31日，各項(xiàng)存款余額達(dá)12738萬(wàn)元，較年初凈增2400萬(wàn)元，增幅為18.8%。不良貸款清收余額15萬(wàn)元，較年初降低25萬(wàn)元。全面完成了聯(lián)社下達(dá)的全年各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃。
二.積極組織存款，不斷壯大資金實(shí)力。
(一).廣泛宣傳,積極吸儲(chǔ),進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)工作，也是我們賴以生存的根本。近年來(lái)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)不斷加大的存款市場(chǎng)環(huán)境(年初新增郵政儲(chǔ)蓄銀行)，我社始終將存款組織工作作為一項(xiàng)最基礎(chǔ)的工作來(lái)抓，積極倡導(dǎo)在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，采取鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)的組織資金戰(zhàn)略，以爭(zhēng)市場(chǎng)、爭(zhēng)總量、增人均存款為著力點(diǎn)，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點(diǎn)，以責(zé)任管理和強(qiáng)化考核為支撐點(diǎn)，大力拓展存款 市場(chǎng)。
(二).優(yōu)服務(wù)、上水平、增效果。人是競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提升，必然會(huì)使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此，我們堅(jiān)持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓(xùn)工作，。堅(jiān)持不定期組織員工學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，觀看相關(guān)講座，通過(guò)這些學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，逐步提高了員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務(wù)質(zhì)量;再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進(jìn)行規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公，進(jìn)而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
20_年是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年。乘著20_年在香港成功上市的春風(fēng)，重慶農(nóng)商行得到了巨大的發(fā)展!回首20_年，作為它平凡的一分子，我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作，完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)主要的工作情況作工作總結(jié)：
一 認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的金融工作方針政策，把牢自已思想關(guān)，合規(guī)敬業(yè)
二工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，該自已做的從不推諉，高質(zhì)量的完成本職工作多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對(duì)數(shù)字負(fù)責(zé)，更要對(duì)人負(fù)責(zé)!從參加工作至今，我是這樣要求自已的，也是努力這樣做的;我認(rèn)為：作為一個(gè)銀行業(yè)從業(yè)人員，在個(gè)人利益和社會(huì)良知之間，作怎樣的選擇應(yīng)當(dāng)是不言而喻的;我們可以不富貴，我們可以不騰達(dá)，但我們要時(shí)時(shí)處處對(duì)得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài)，使我能正視個(gè)人的榮辱和得失，能不矯不燥的搞好自已的工作!
三 對(duì)于服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)，重新理解了從服務(wù)要效益的含義重慶農(nóng)商行上市之后，特別今年以來(lái)，整個(gè)銀行進(jìn)入了一個(gè)大發(fā)展的時(shí)期，總行出臺(tái)了加強(qiáng)員工素質(zhì)，提升服務(wù)水平的各項(xiàng)措施。通過(guò)學(xué)習(xí)，我舉得收獲最大的是思想上的轉(zhuǎn)變。作為柜面人員來(lái)說(shuō)，處在于客戶交流的第一線，我們的一言一行就代表了整個(gè)農(nóng)商行的形象。我們對(duì)客戶多一分的關(guān)懷和理解，換回的就是他們多一份的信任和支持。我深深的體會(huì)到了做好窗口服務(wù)的重要性，也增強(qiáng)了自覺(jué)、規(guī)范服務(wù)的意識(shí)。
四 努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高各方面素質(zhì)，為應(yīng)對(duì)新的工作環(huán)境作好準(zhǔn)備
銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè)，需要我們不斷地充實(shí)和學(xué)習(xí)更新各方面的知識(shí);從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點(diǎn)和異同，再到待人接物的心理學(xué)技巧，都需要我們用心地不斷進(jìn)行知識(shí)的積累，更新和探索。作為一名老員工，一方面是對(duì)新員工進(jìn)行“傳、幫、帶”，用我的經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)他們工作上的不足;另一方面，我要加強(qiáng)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，要跟得上發(fā)展的需要，這也是在20_年需要加強(qiáng)的方面。
20_年就這么過(guò)去了，20_年正大步向我們走來(lái)!對(duì)照從業(yè)責(zé)任對(duì)我們的要求，我們的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;正因時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的工作能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的農(nóng)村商業(yè)銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我決心在新的一年里發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，嚴(yán)以律已，刻苦工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，為農(nóng)村商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
即將過(guò)去的20_年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，本人遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極做好本支行的財(cái)務(wù)及內(nèi)控管理工作。
在管轄行進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，聽(tīng)?zhēng)煾祩兘榻B各職能部門促使我們盡快進(jìn)入社會(huì)人、銀行人的角色。師傅們教我們練習(xí)技能，每周每天進(jìn)行測(cè)試，經(jīng)過(guò)師傅們手把手相傳，經(jīng)驗(yàn)突出的師傅進(jìn)行指導(dǎo)，一同培訓(xùn)的伙伴一起溝通，在短短幾周之內(nèi)使我們的技能有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。這使我學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)，互助，友好。
下網(wǎng)點(diǎn)后，接觸實(shí)操難掩心中的好奇與興奮，坐在師傅旁邊進(jìn)行學(xué)習(xí)，觀摩師傅們辦理業(yè)務(wù)。師傅們辦理每筆業(yè)務(wù)時(shí)分步，耐心的為我們講解，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。當(dāng)然，在此之中也有困難，但是我堅(jiān)信，無(wú)論發(fā)生什么事，即便是最不重要的細(xì)節(jié)，都要格外重視，這才能讓我們學(xué)到經(jīng)驗(yàn)以便今后更好的前進(jìn)，銀行工作十分細(xì)膩，需要我們更好的重視細(xì)節(jié)。
在觀摩師傅辦理業(yè)務(wù)時(shí)，積極吸取師傅辦理業(yè)務(wù)的長(zhǎng)處，遇到不會(huì)的業(yè)務(wù)師傅會(huì)盡心盡力毫無(wú)保留的教予我們，每天辦理不同的業(yè)務(wù)，接觸不同的人與事，教會(huì)我們?nèi)绾闻c社會(huì)上形形色色的人進(jìn)行溝通與交流，熟悉辦理業(yè)務(wù)的每筆流程，在遇到客戶不理解我們工作時(shí)候，要積極做好客戶的穩(wěn)定和安撫工作，在每筆新學(xué)業(yè)務(wù)時(shí)做好充分的準(zhǔn)備，記錄下來(lái)，在遇到客戶夸獎(jiǎng)以及遇到困難時(shí)，虛心接受，放下榮耀，積極進(jìn)取，更好的向前進(jìn)。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)和觀摩，我開(kāi)始獨(dú)立接柜，沒(méi)有師傅的指導(dǎo)，我辦理業(yè)務(wù)格外小心，拿不準(zhǔn)的業(yè)務(wù)一遍遍的請(qǐng)教師傅，簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)可以自己獨(dú)立面對(duì)，熱情對(duì)待每一位客戶。
我深知自己還有很多不足之處，在大廳等候客戶人多時(shí)，辦業(yè)務(wù)總不能專心，在忙中出錯(cuò)，遇到有困難老人辦理業(yè)務(wù)時(shí)，總想辦理快一點(diǎn)讓老人們少些等候時(shí)間，最后導(dǎo)致忙中出錯(cuò)，客戶一句抱怨的話，總是在心中久久不能散去，心里素質(zhì)有待提高。
已經(jīng)步入工作崗位，俗話說(shuō)：干一行，愛(ài)一行。我會(huì)盡快進(jìn)入角色，從以下三個(gè)方面要求自己：
一、努力學(xué)習(xí)。從書本學(xué)，從身邊的同事學(xué)，更要從社會(huì)的歷練中學(xué)。俗話說(shuō)：“實(shí)踐出真知”，要在實(shí)踐中不斷總結(jié)反思才能進(jìn)步，努力在工作中提升自己。
二、與人為善。與大家相遇、相識(shí)在農(nóng)商行是一種緣分，在這個(gè)大家庭里更要珍惜這種緣分。在生活上做一個(gè)善良的人，真誠(chéng)待人;在工作中要積極幫助同事，與大家和睦相處。
三、堅(jiān)持鍛煉。培訓(xùn)第一天的開(kāi)班儀式上，亞華理事長(zhǎng)就給我們強(qiáng)調(diào)了鍛煉身體的重要性。身體是革命的本錢，有了健康的身體，我們才能更好地服務(wù)于工作。既然我們選擇了農(nóng)商行，就應(yīng)該從現(xiàn)在開(kāi)始鍛煉身體，提高自身素養(yǎng);認(rèn)真學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，在未來(lái)的崗位上發(fā)光發(fā)熱。
金秋九月，揚(yáng)帆起航。我們的征途是星辰大海，農(nóng)商行，我愿與你一起走向輝煌。
一、以存款筑基礎(chǔ)，努力增強(qiáng)資金實(shí)力。
我行始終把組織資金作為一個(gè)工作重點(diǎn)來(lái)抓，年初就成立了旺季工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確任務(wù)，加強(qiáng)考核，同時(shí)開(kāi)展“一季度開(kāi)門紅”、春節(jié)期間儲(chǔ)蓄存款勞動(dòng)競(jìng)賽和二季度專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了全轄組織存款的積極性，確保了存款穩(wěn)中有升。截止六月底全行各類存款余額億元，較年初增長(zhǎng) 億元，增長(zhǎng) %。
二、以貸款增效益，重視貸款有效投放。
今年以來(lái)，全行繼續(xù)重視貸款有效投放，大力支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。一是根據(jù)宏觀產(chǎn)業(yè)政策，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，在信貸投放上向環(huán)保節(jié)能型企業(yè)傾斜，好中選優(yōu)，確保新增貸款質(zhì)量;二是關(guān)注小額貸款的推進(jìn)，降低風(fēng)險(xiǎn)集中度;三是加快個(gè)私業(yè)務(wù)的拓展，個(gè)人住房貸款，個(gè)人消費(fèi)貸款開(kāi)展良好;四是開(kāi)展好銀企合作，與戶企業(yè)合作簽約億元;五是積極支持抗震救災(zāi)，為賑災(zāi)物資生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)辟信貸綠色通道，累計(jì)向7家企業(yè)，發(fā)放資金萬(wàn)元。截止六月底全行各項(xiàng)貸款總額億元，較年初增長(zhǎng)億元，增長(zhǎng)%，其中農(nóng)貸億元，占比%，較去年同期增長(zhǎng)%。
三、以創(chuàng)新求發(fā)展，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。
今年以來(lái)，我行堅(jiān)持以創(chuàng)新求發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路，取得了較好的成績(jī)：
二是加快信貸電子化建設(shè)，完成信貸電子系統(tǒng)的上線。
四、以管理保發(fā)展，提升內(nèi)部管理水平。
今年以來(lái)，我行加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，不斷完善內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，努力提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
一是加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度;
二是努力壓降不良資產(chǎn)，截止六月底我行待處理抵債資產(chǎn)全額壓降。
三是抓好會(huì)計(jì)工作規(guī)范化管理工作;
四是加大監(jiān)審稽核力度;
五是抓好案件專項(xiàng)治理工作;
六是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，確保安全無(wú)事故。
回顧上半年的工作，雖然取得了一些成績(jī)但也暴露一些缺點(diǎn)和不足，將在今后工作中加以改進(jìn)。
工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)。
工作上，本人自_年工作以來(lái)，先后在某某部門、某某科室、會(huì)計(jì)科等。
科室工作過(guò)，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為_(kāi)行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得，剛進(jìn)_行，為了盡快掌握_行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí)，但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班，就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個(gè)習(xí)慣，給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，為我?guī)啄陙?lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過(guò)的崗位大部分在前臺(tái)，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專，并于_年畢業(yè)，但我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀，又于_年自修東北大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于_年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試，順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中，每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。
最后，我想說(shuō)的是，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī)，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我將繼續(xù)執(zhí)行，并做到工作中能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、以銀行為課堂，舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
4、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、以人為本提高自己的全面素質(zhì)。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
3、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將員工培訓(xùn)工作計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
有憧憬，有感謝，而更多的是感動(dòng)。憧憬的是即將踏上的工作崗位，感謝的是每一位培訓(xùn)老師為我們辛勤的付出，感動(dòng)的是省聯(lián)社對(duì)我們的重視和關(guān)懷。
在這短短的十來(lái)天里，我們這些來(lái)自于荊州、荊門、仙桃、潛江和天門的`170位學(xué)員一起經(jīng)歷了從團(tuán)隊(duì)破冰到開(kāi)班典禮、從晨會(huì)流程到柜面業(yè)務(wù)、從上機(jī)操作到網(wǎng)點(diǎn)參觀、從服務(wù)禮儀到如何成為一名優(yōu)秀的員工等方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。是農(nóng)商行把我們聚集在了一起，讓我們從互不相識(shí)到親密無(wú)間。我相信這些經(jīng)歷也必將沉淀為我職業(yè)生涯乃至整個(gè)人生當(dāng)中不可或缺的財(cái)富。下面簡(jiǎn)單談?wù)勎覍?duì)本次培訓(xùn)的一些感悟。
首先，省聯(lián)社為什么要花費(fèi)這么大的人力物力來(lái)組織各大片區(qū)的培訓(xùn)，為我們提供這么好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境?我想是因?yàn)槲覀兇蟛糠值男聠T工剛剛從大學(xué)畢業(yè)，初入社會(huì)，還是一張白紙，此時(shí)是培養(yǎng)我們良好的職業(yè)素養(yǎng)和端正我們職業(yè)態(tài)度的最佳時(shí)機(jī)。希望我們?cè)谶M(jìn)入工作崗位后，立足本職，不畏艱難，奮勇拼搏，為農(nóng)商行的轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
其次，從踏入培訓(xùn)班的那一天起，我們新員工就應(yīng)該有一個(gè)農(nóng)商人應(yīng)有的覺(jué)悟。農(nóng)商行的市場(chǎng)定位是支農(nóng)支小，服務(wù)三農(nóng)，我們要有扎根基層，服務(wù)自己家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的意識(shí)，把這種服務(wù)的意識(shí)深入自己的骨髓。而良好的服務(wù)就要求我們有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能和端正的工作態(tài)度來(lái)做支撐。那么我們又有什么理由來(lái)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師們對(duì)我們的期望呢?希望我們能夠?qū)W有所思、學(xué)有所得、學(xué)有所成、學(xué)有所用，盡快的融入到農(nóng)商行這個(gè)大家庭中來(lái)。
再次，當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)異常嚴(yán)峻，我們經(jīng)過(guò)層層篩選順利的進(jìn)入到農(nóng)商行這個(gè)大的舞臺(tái)，應(yīng)該學(xué)會(huì)珍惜，抓住這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。很多學(xué)員在家里或者學(xué)校里沒(méi)有吃過(guò)什么苦，現(xiàn)在處于培訓(xùn)的環(huán)境中還感受不到，等到具體進(jìn)入到工作崗位后，特別是長(zhǎng)時(shí)間的處于單調(diào)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境或者遇到負(fù)面的情緒之后，思想可能就會(huì)有變動(dòng)，希望我們能夠做到干一行，愛(ài)一行。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！睄徢芭嘤?xùn)只是我們學(xué)習(xí)和工作的新起點(diǎn)，我們應(yīng)該以此次培訓(xùn)為契機(jī)，時(shí)刻秉承“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！钡木?，努力將自己的前途與農(nóng)商行的發(fā)展緊密結(jié)合在一起，為“三大銀行”的建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)。
最后，我想說(shuō)的是，我無(wú)悔自己的選擇，也有理由相信農(nóng)商行的振興將指日可待。選擇農(nóng)商銀行，實(shí)現(xiàn)心中理想。以此句與所有新入職員工共勉之!
在農(nóng)行天祝縣支行工作的三年多時(shí)間里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫著生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
一、立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
作為農(nóng)行一線員工，必須要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。眾所周知，在天祝縣支行轄內(nèi)，城關(guān)分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三年多中始終如一的要求自己，在我的努力下，三年多來(lái)我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。
二、在做好自己工作的同時(shí)，還用我在工作中的經(jīng)驗(yàn)幫助其他的同志。
同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。三年多時(shí)間里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開(kāi)展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20_年至今榮獲農(nóng)行甘肅省分行、武威市支行、天?？h支行各種獎(jiǎng)勵(lì)6次。
三、善待客戶，微笑服務(wù)。
回顧這三年多來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己善待別人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
第一，農(nóng)商行的企業(yè)文化氛圍，像個(gè)溫馨和睦的大家庭，同事親切友好，大家在一起時(shí)，能夠保持輕松愉悅的心情，更能激起大家工作的積極性與創(chuàng)造性，提高工作效率，這種如家庭般的企業(yè)文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應(yīng)工作，盡快調(diào)整狀態(tài)。
第二，從培訓(xùn)到入職，能夠充分感受到我們農(nóng)商行人始終圍繞服務(wù)三農(nóng)的宗旨，將銀行服務(wù)工作落到實(shí)處，這種服務(wù)宗旨，更貼近我們客戶的需求，增加客戶對(duì)我們的親切感與信任度，從而提升我們農(nóng)商行在銀行系統(tǒng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，有助于發(fā)揮農(nóng)商行在激烈的銀行系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)越性。
第三，作為一線員工,必須時(shí)刻注重細(xì)節(jié),規(guī)范操作，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),按操作流程辦理業(yè)務(wù)。一個(gè)細(xì)節(jié)的變化,可能會(huì)有不一樣的結(jié)果,甚至造成重大損失。
第四，對(duì)于客戶提出的要求,我們需要做出靈活快捷的處理,思路要清晰。我們農(nóng)商行作為服務(wù)行業(yè),要時(shí)刻想到為客戶服務(wù),柜臺(tái)是面對(duì)客戶的主要窗口,我們應(yīng)該以良好的精神面貌面對(duì)客戶。按要求做好相關(guān)的規(guī)定用語(yǔ)以及規(guī)范動(dòng)作,與客戶形成較好的交流。
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;農(nóng)商銀行工作心得體會(huì)篇四
農(nóng)村信用社作為金融行業(yè)的重要組成部分，發(fā)揮著極其重要的作用。然而，對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)，了解農(nóng)村信用社的了解往往十分有限，甚至可能僅僅是在鄉(xiāng)村存儲(chǔ)一些積蓄，或者是向當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)商行貸款。但是，對(duì)于那些在農(nóng)商行工作的銀行員工來(lái)說(shuō)，卻要比這要復(fù)雜得多。他們共同承擔(dān)著為鄉(xiāng)村居民提供金融服務(wù)的責(zé)任，同時(shí)也需要面對(duì)這種服務(wù)提供中的一些挑戰(zhàn)和困難。所以，今天我想分享一下我在農(nóng)商行工作的體驗(yàn)，我想說(shuō)的是，這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和令人興奮的行業(yè)。
第二段：記述工作內(nèi)容
作為農(nóng)商銀行的員工，我所負(fù)責(zé)的工作范圍涵蓋了很多領(lǐng)域。我們不僅需要負(fù)責(zé)處理日常的存款和貸款業(yè)務(wù)，還需要幫助鄉(xiāng)村居民了解金融產(chǎn)品和服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我們扮演了顧問(wèn)和支持者的角色，我們要保證鄉(xiāng)村居民不僅可以接受，還會(huì)認(rèn)可這個(gè)金融服務(wù)。與此同時(shí)，我們也需要穿梭于實(shí)地調(diào)查、咨詢和信息收集之間，為客戶提供最佳的金融服務(wù)。
第三段：遇到的挑戰(zhàn)
然而，農(nóng)商行工作的同時(shí)，也意味著了解和應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。在工作中，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)客戶的需求不斷變化，他們的需求多種多樣。與此同時(shí)，當(dāng)我們嘗試?yán)米钕冗M(jìn)的金融技術(shù)來(lái)為客戶提供最佳的服務(wù)時(shí)，我們還要應(yīng)對(duì)許多復(fù)雜的問(wèn)題，如保密措施或者網(wǎng)絡(luò)安全等等。這些問(wèn)題，如果不加處理，就會(huì)成為工作中的攔路虎。
第四段：戰(zhàn)勝困難的秘訣
在面對(duì)日益增多的挑戰(zhàn)的同時(shí)，我們也需要不斷探索新的實(shí)踐方式來(lái)應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn)，在鄉(xiāng)村金融服務(wù)中，溝通、學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)化信息的能力至關(guān)重要。我們需要對(duì)客戶的需求有深入的了解，同時(shí)還需要通過(guò)各種途徑和方法讓客戶了解關(guān)于金融服務(wù)和產(chǎn)品的信息。通過(guò)這樣的努力，我們逐漸能夠挖掘出客戶的需求和不足，進(jìn)而不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量和水平。
第五段：總結(jié)
總的來(lái)說(shuō)，在農(nóng)商行工作是一個(gè)責(zé)任重大的工作，需要我們用心去面對(duì)挑戰(zhàn)和困難，而且我們也需要快速學(xué)習(xí)并掌握各種金融知識(shí)和技術(shù)。這不僅可以為我們提供更好的職業(yè)發(fā)展空間，同時(shí)也會(huì)幫助我們提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融和保險(xiǎn)服務(wù)。隨著時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)，農(nóng)商行工作不僅是一項(xiàng)職業(yè)，也是我們?yōu)猷l(xiāng)村居民和社區(qū)提供服務(wù)的使命，它會(huì)讓我們感到無(wú)限自豪。
農(nóng)商銀行工作心得體會(huì)篇五
根據(jù)總行安排，開(kāi)展了“農(nóng)商行發(fā)展我有責(zé)”活動(dòng)，我覺(jué)得非常有意義，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通員工，都必須樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，必須真心想工作、全力干工作，忠于職守，不懈進(jìn)取，否則必將被淘汰出局。
（一）樹(shù)立主人翁意識(shí)是履職盡責(zé)的基本要求。工作是展現(xiàn)自身價(jià)值的舞臺(tái)，我們需要工作來(lái)生存，農(nóng)商行需要我們來(lái)發(fā)展。每一名農(nóng)商行員工要有全局觀念，以主人翁精神積極工作，職責(zé)范圍內(nèi)的工作應(yīng)自覺(jué)去干，積極承擔(dān)職責(zé)，做到有所作為有所不為，才是促進(jìn)自身發(fā)展，進(jìn)而做好本職工作的前提。
（二）恪守規(guī)章制度是履職盡責(zé)的基本素質(zhì)。制定規(guī)章制度能為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。作為農(nóng)商行員工應(yīng)認(rèn)識(shí)到，制度并不是用來(lái)看的，而是用來(lái)指導(dǎo)實(shí)際工作的，而且關(guān)系到每一位員工的切身利益的事情，一人不遵守規(guī)章制度，就可能給別有用心的人以機(jī)會(huì)，最終損害的是集體的利益，更是自己的利益。因此，模范地遵守規(guī)章制度，不僅僅是對(duì)自身的愛(ài)護(hù)，也是對(duì)他人的負(fù)責(zé)。工作中要明辨是非，克己慎行，哪些事可以干，哪些事不可以干，一定要心中有分寸。
（三）培養(yǎng)扎實(shí)過(guò)硬能力是履職盡責(zé)的基本責(zé)任。提升能力素質(zhì)要踐于行。能力素質(zhì)不是與生俱來(lái)的，而是在實(shí)踐中逐步積累起來(lái)的。每位員工要從各個(gè)方面涵養(yǎng)素質(zhì)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提升工作能力、工作水平、工作質(zhì)量、工作效率，善于掌握和運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，結(jié)合崗位工作職責(zé)，更好地為農(nóng)商行事業(yè)發(fā)展服務(wù)。
（一）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，從7月份開(kāi)始，一方面實(shí)行業(yè)務(wù)進(jìn)度日通報(bào)制、外勤工作日志填報(bào)制，每天編制任務(wù)完成情況統(tǒng)計(jì)表，讓各崗位人員知曉任務(wù)完成情況，要求外勤人員每天對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，填報(bào)工作日志。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，對(duì)違反規(guī)定的進(jìn)行適當(dāng)罰款。另一方面實(shí)行例會(huì)制，每周組織召開(kāi)目標(biāo)完成情況通報(bào)例會(huì)，每月召開(kāi)總結(jié)會(huì)，對(duì)工作中存在的問(wèn)題，分析原因，制定改進(jìn)措施，根據(jù)指標(biāo)完成情況獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
（二）加強(qiáng)對(duì)公客戶對(duì)接。目前我行開(kāi)戶的對(duì)公賬戶僅52戶，其中4家在我行代發(fā)工資，對(duì)已開(kāi)立賬戶的企業(yè)，大部分沒(méi)有開(kāi)通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子銀行業(yè)務(wù)。下一步爭(zhēng)取能與工業(yè)園區(qū)規(guī)模企業(yè)進(jìn)行合作，目前已有2戶企業(yè)達(dá)成初步合作意向。
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)(15篇)（）在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。但是心得體會(huì)有什么要......
農(nóng)商銀行工作心得體會(huì)篇六
農(nóng)商銀行是農(nóng)村地區(qū)重要的金融機(jī)構(gòu)，而清收工作是農(nóng)商銀行業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我深感清收工作的重要性，同時(shí)也得出了一些心得體會(huì)。
第二段：了解客戶
清收工作的第一步是了解客戶。在處理逾期貸款時(shí)，我們需要盡可能了解客戶的情況，包括他們的家庭背景、經(jīng)濟(jì)狀況、工作情況等等。只有充分了解客戶的情況，我們才能夠更好地制定出相應(yīng)的清收方案。有時(shí)候，我們甚至需要不斷地與客戶進(jìn)行溝通，了解他們違約的原因，以便找出解決問(wèn)題的辦法。
第三段：平衡利益
在清收工作中，我們必須要平衡各方的利益。一方面，我們需要保證銀行的利益，確保逾期貸款得到及時(shí)清收。另一方面，我們也要考慮客戶的利益，避免給客戶造成過(guò)大的困擾。因此，在執(zhí)行清收工作時(shí)，我們要做到公正、合理地處理每個(gè)案件，綜合考慮各種因素，取得平衡。
第四段：強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制
農(nóng)商銀行清收工作的一個(gè)重要目標(biāo)是降低不良貸款風(fēng)險(xiǎn)。為此，我們需要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)。這包括對(duì)逾期貸款的分析，了解造成逾期的原因，以及對(duì)欺詐行為的警惕。同時(shí)，我們還需要加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)，及時(shí)共享信息，確保清收工作的高效進(jìn)行。
第五段：持之以恒
農(nóng)商銀行的清收工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而漫長(zhǎng)的任務(wù)，需要我們持之以恒。在面對(duì)復(fù)雜的案件時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)幾經(jīng)周折才能解決的情況。但是，我們不能對(duì)此氣餒，需要樹(shù)立信心，相信問(wèn)題一定能夠得到解決。同時(shí)，我們要時(shí)刻保持專業(yè)的精神，不斷提升自己的能力，以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。只有堅(jiān)持不懈地進(jìn)行清收工作，我們才能夠保證農(nóng)商銀行的良好運(yùn)營(yíng)，并將風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度。
總結(jié)：
通過(guò)清收工作，我認(rèn)識(shí)到了農(nóng)商銀行的重要性，也體會(huì)到了清收工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。我們需要充分了解客戶，平衡各方利益，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制，同時(shí)要堅(jiān)持不懈地進(jìn)行工作。只有通過(guò)注重這些方面，我們才能夠更好地完成清收工作，保障農(nóng)商銀行的安全與穩(wěn)定。
農(nóng)商銀行工作心得體會(huì)篇七
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和金融行業(yè)的不斷壯大，農(nóng)商銀行作為中國(guó)金融體系的重要組成部分，在不良資產(chǎn)清收方面起到了關(guān)鍵性的作用。在多年的工作實(shí)踐中，我對(duì)農(nóng)商銀行清收工作有了深刻的理解和體會(huì)。本文將結(jié)合個(gè)人的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，從“清收意識(shí)的重要性”、“完善清收流程與機(jī)制”、“加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和前期預(yù)警”、“統(tǒng)籌資源調(diào)配和團(tuán)隊(duì)協(xié)作”、“不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新”五個(gè)方面，探討農(nóng)商銀行清收工作的心得體會(huì)。
首先，清收工作的重要性不言而喻。清收是農(nóng)商銀行的劣質(zhì)資產(chǎn)問(wèn)題，解決這一問(wèn)題對(duì)于銀行的發(fā)展至關(guān)重要。作為銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)者，我們應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，時(shí)刻提醒自己農(nóng)商銀行的清收任務(wù)不可忽視。只有樹(shù)立起清收問(wèn)題對(duì)銀行業(yè)務(wù)所造成的影響的認(rèn)識(shí)，我們才能抓住工作的重點(diǎn)，尋找問(wèn)題的癥結(jié)所在。
其次，完善清收流程與機(jī)制是農(nóng)商銀行清收工作的重要保障。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)農(nóng)商銀行的清收工作流程和機(jī)制需要進(jìn)一步規(guī)范與完善。我們需要建立清收的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，規(guī)范不同階段的工作內(nèi)容和要求。此外，將清收工作納入銀行的現(xiàn)有組織體系中，并建立清收工作的績(jī)效評(píng)估機(jī)制，可以更好地推動(dòng)清收工作的開(kāi)展，提高清收效率。
第三，在農(nóng)商銀行清收工作中，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和前期預(yù)警非常重要。隨著技術(shù)的發(fā)展，金融風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加。我們要始終將風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿于清收工作的全過(guò)程，通過(guò)建立有效的前期預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，加強(qiáng)與農(nóng)商銀行其他部門的合作與溝通，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，對(duì)清收工作進(jìn)行更精準(zhǔn)的預(yù)判和處理。
第四，統(tǒng)籌資源調(diào)配和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是農(nóng)商銀行清收工作的關(guān)鍵。清收是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要各個(gè)部門之間的協(xié)同合作。我們需要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧與力量，合理調(diào)配資源，確保清收工作的高效、有序進(jìn)行。同時(shí)，還需要加強(qiáng)與外部職能部門的聯(lián)系，充分借鑒外部專業(yè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，推動(dòng)清收工作的質(zhì)量提升。
最后，不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是農(nóng)商銀行清收工作的不竭動(dòng)力。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和市場(chǎng)需求的不斷升級(jí)，我們必須保持敏銳的洞察力和適應(yīng)能力，及時(shí)調(diào)整工作策略和方法。此外，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握新技能，保持對(duì)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)的關(guān)注，也是我們不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平的重要途徑。
總之，農(nóng)商銀行清收工作對(duì)于金融體系的穩(wěn)定和發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)加強(qiáng)清收意識(shí)、完善清收流程與機(jī)制、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和前期預(yù)警、統(tǒng)籌資源調(diào)配和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以及不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，我們可以更好地推進(jìn)清收工作，實(shí)現(xiàn)農(nóng)商銀行的可持續(xù)發(fā)展。這些心得體會(huì)既是對(duì)過(guò)去工作的總結(jié)，也是為未來(lái)工作的指導(dǎo)。只有不斷提高自身能力，我們才能更好地履行農(nóng)商銀行的使命和責(zé)任。
農(nóng)商銀行工作心得體會(huì)篇八
農(nóng)商銀行是我國(guó)農(nóng)村地區(qū)重要的金融機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著支持農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要職責(zé)。然而，在當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，農(nóng)商銀行面臨著許多挑戰(zhàn)和困難，如低效率、服務(wù)質(zhì)量不高等問(wèn)題。為了克服這些困難，農(nóng)商銀行積極開(kāi)展反擊戰(zhàn)，通過(guò)一系列改革措施提高自身實(shí)力和服務(wù)水平。本文將對(duì)農(nóng)商銀行反擊戰(zhàn)的心得體會(huì)做簡(jiǎn)要總結(jié)。
第二段：面對(duì)的困難
農(nóng)商銀行面臨的困難主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是低效率，農(nóng)商銀行的工作效率相對(duì)較低，辦理業(yè)務(wù)的速度慢，客戶等待時(shí)間長(zhǎng)，嚴(yán)重影響了客戶的體驗(yàn)和滿意度。二是服務(wù)質(zhì)量不高，農(nóng)商銀行的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)較低，無(wú)法滿足客戶多樣化的需求；三是競(jìng)爭(zhēng)壓力增大，農(nóng)商銀行面臨著來(lái)自其他金融機(jī)構(gòu)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，需要提高自身實(shí)力才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。
第三段：反擊戰(zhàn)的措施
為了克服困難，農(nóng)商銀行采取了一系列的反擊戰(zhàn)措施：一是加大改革力度，農(nóng)商銀行加快了內(nèi)部管理和運(yùn)營(yíng)模式的改革，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量；二是優(yōu)化金融產(chǎn)品，農(nóng)商銀行不斷創(chuàng)新和優(yōu)化金融產(chǎn)品，滿足客戶多樣化的需求；三是加強(qiáng)人才培養(yǎng)，農(nóng)商銀行注重培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)人才，提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；四是加強(qiáng)營(yíng)銷策劃，農(nóng)商銀行通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和策劃，提升品牌影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段：取得的成效
農(nóng)商銀行的反擊戰(zhàn)取得了明顯的成效：一是工作效率明顯提高，辦理業(yè)務(wù)的速度有了明顯的提升，客戶等待時(shí)間顯著縮短；二是服務(wù)質(zhì)量提升，農(nóng)商銀行的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)得到了明顯的提高，客戶的滿意度也得到了提升；三是市場(chǎng)地位穩(wěn)固，農(nóng)商銀行通過(guò)一系列改革措施，提高了自身實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，成功站穩(wěn)了市場(chǎng)地位。
第五段：經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)
通過(guò)農(nóng)商銀行反擊戰(zhàn)的實(shí)踐，我深有以下幾點(diǎn)感受和體會(huì)：一是改革必須放在首位，只有不斷改革創(chuàng)新，才能跟上市場(chǎng)的發(fā)展步伐；二是客戶至上，客戶需求是銀行改革的重要出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)，只有滿足客戶需求，才能取得市場(chǎng)的認(rèn)可；三是加強(qiáng)人才培養(yǎng)，銀行行業(yè)是知識(shí)密集型行業(yè)，優(yōu)秀的員工是銀行持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，只有加強(qiáng)人才培養(yǎng)，才能提供更好的服務(wù)；四是加強(qiáng)創(chuàng)新能力，創(chuàng)新是推動(dòng)銀行發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ挥胁粩鄤?chuàng)新，才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
總結(jié)：
農(nóng)商銀行面臨的困難不容忽視，但通過(guò)一系列的改革措施，農(nóng)商銀行取得了明顯的成效。反擊戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)對(duì)其他金融機(jī)構(gòu)在面臨困難時(shí)也具有一定的借鑒意義，包括加大改革力度、優(yōu)化金融產(chǎn)品、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和加強(qiáng)創(chuàng)新能力等方面的努力。只有不斷提高自身實(shí)力和服務(wù)水平，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
農(nóng)商銀行工作心得體會(huì)篇九
農(nóng)商銀行輪訓(xùn)班是為期兩周的集中培訓(xùn)活動(dòng)，旨在提高農(nóng)商銀行員工的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。我有幸參加了這次輪訓(xùn)班，深受其益，特在此分享一下自己的心得體會(huì)。
第二段：知識(shí)體系的拓展
輪訓(xùn)班的首要目的是擴(kuò)充員工的知識(shí)體系，這包括銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范、操作規(guī)范等。在輪訓(xùn)班中，我們學(xué)習(xí)了從銀行卡的知識(shí)體系到風(fēng)險(xiǎn)控制的方法，以及如何處理客戶服務(wù)不滿意等問(wèn)題。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我們不僅建立起了更加豐富的知識(shí)體系，而且對(duì)于如何應(yīng)對(duì)實(shí)際工作中的問(wèn)題也有了更加明確的認(rèn)識(shí)。
第三段：工作技巧的提升
輪訓(xùn)班中不僅有豐富的理論學(xué)習(xí)，也有大量的實(shí)踐操作，讓我們能夠在模擬的銀行環(huán)境中動(dòng)手操作，從而更好地掌握各項(xiàng)工作技巧。例如，我們學(xué)習(xí)了銀行內(nèi)部審計(jì)的操作規(guī)范，也學(xué)習(xí)了如何規(guī)范化辦公、快速辦公的方法。這些技巧的領(lǐng)悟讓我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髦心軌蚋行У赝瓿扇蝿?wù)，提高業(yè)績(jī)。
第四段：思維能力的提升
輪訓(xùn)班不僅重視知識(shí)和技能的傳授，也強(qiáng)調(diào)思維方式的轉(zhuǎn)變。通過(guò)精心設(shè)計(jì)的課程和案例，員工們?cè)谒季S方式、邏輯思維上有所開(kāi)拓，學(xué)會(huì)了如何通過(guò)有效的溝通、多種觀察、問(wèn)題分析等方法思考和解決問(wèn)題。這樣的思維訓(xùn)練，能夠提高我們的洞察力和判斷力，更好地應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
第五段：結(jié)語(yǔ)
農(nóng)商銀行輪訓(xùn)班讓我們受益匪淺。我們通過(guò)這次輪訓(xùn)班，拓寬了視野、學(xué)到了新技能、提高了思維水平，在銀行的崗位工作中，一定能夠?yàn)榭蛻籼峁└?、更?yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高自己的工作能力和業(yè)績(jī)。同時(shí)，我們也要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，保持思維和技能的敏銳性，為銀行的未來(lái)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
農(nóng)商銀行工作心得體會(huì)篇十
近年來(lái)，“農(nóng)商銀行讀書計(jì)劃”在農(nóng)商銀行的實(shí)施中引起了廣泛關(guān)注。這一計(jì)劃的目標(biāo)是通過(guò)推動(dòng)讀書，提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力。筆者參與了農(nóng)商銀行讀書計(jì)劃，閱讀了多本經(jīng)典文獻(xiàn)，不僅進(jìn)一步加深了自己對(duì)金融知識(shí)的理解，更深刻地認(rèn)識(shí)到讀書對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展的重要性。
第二段：讀書對(duì)金融知識(shí)的提升
金融是農(nóng)商銀行的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)金融知識(shí)的掌握是銀行員工的基本要求。通過(guò)讀書，我深入了解了金融市場(chǎng)的基本原理，理解了銀行業(yè)務(wù)操作的流程和好處。比如，在閱讀中我進(jìn)一步了解了貸款，理財(cái)和信用卡等金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和應(yīng)用，有助于我更好地為客戶提供金融服務(wù)，提高工作效率和質(zhì)量。
第三段：讀書對(duì)職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)
一個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與個(gè)人目標(biāo)息息相關(guān)。通過(guò)讀書，我認(rèn)識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己才能在職業(yè)生涯中取得更好的發(fā)展。經(jīng)典文獻(xiàn)中的成功故事、領(lǐng)導(dǎo)力指南和管理經(jīng)驗(yàn)，都給我很大的啟發(fā)和幫助。例如，在閱讀《從點(diǎn)到面》時(shí)，作者通過(guò)詮釋遠(yuǎn)見(jiàn)、創(chuàng)新和行動(dòng)力等重要思維方式，讓我明白了扎實(shí)學(xué)習(xí)和努力工作的重要性，進(jìn)一步完善了自己的職業(yè)規(guī)劃。
第四段：讀書對(duì)人際關(guān)系的發(fā)展
在當(dāng)代社會(huì)，個(gè)人的成功與個(gè)人的人脈和人際關(guān)系密切相關(guān)。通過(guò)讀書，我了解到不同行業(yè)不同領(lǐng)域的成功人士的經(jīng)驗(yàn)和故事，提高了我的社交能力和人際交往技巧。我學(xué)到了如何與不同類型的人建立良好的合作關(guān)系，在團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)揮更大的價(jià)值。同時(shí)，閱讀也加深了我對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的理解和對(duì)其他文化的尊重，提升了我作為銀行員工的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：讀書對(duì)自我提升的意義
閱讀是自我提升的一個(gè)重要途徑。通過(guò)不斷積累知識(shí)、了解世界，我能夠更好地認(rèn)知自己，發(fā)掘自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。只有明確自己的短板和發(fā)展方向，才能更好地規(guī)劃自己的發(fā)展道路。此外，讀書還能開(kāi)拓思維、增強(qiáng)思考能力，提升個(gè)人的創(chuàng)新力和解決問(wèn)題的能力。無(wú)論是在工作中還是生活中，這些素質(zhì)和能力都能讓我更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
總結(jié)：
通過(guò)農(nóng)商銀行讀書計(jì)劃，我意識(shí)到閱讀對(duì)于金融知識(shí)、職業(yè)規(guī)劃、人際關(guān)系以及自我提升的重要性。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我不僅豐富了自己的知識(shí)儲(chǔ)備，更提升了綜合素質(zhì)。閱讀計(jì)劃不僅僅是一個(gè)活動(dòng)，更是一種生活方式，通過(guò)長(zhǎng)期的閱讀習(xí)慣，我相信我能夠取得更好的成果，并在個(gè)人和職業(yè)發(fā)展中取得更大的突破。讀書計(jì)劃以后，我將繼續(xù)保持閱讀的習(xí)慣，繼續(xù)提高自己的素質(zhì)，為自己的未來(lái)鋪就更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
農(nóng)商銀行工作心得體會(huì)篇十一
隨著我國(guó)金融市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷壯大，作為一名普通的工薪族，我們經(jīng)常需要使用銀行業(yè)務(wù)，例如存款、貸款等，也需要遵守銀行制度和規(guī)定。在此，我將分享我對(duì)農(nóng)商銀行項(xiàng)規(guī)定的心得體會(huì)，談?wù)勎以谑褂棉r(nóng)商銀行的過(guò)程中對(duì)規(guī)定的理解和認(rèn)識(shí)。
第一段：農(nóng)商銀行項(xiàng)規(guī)定的重要性
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，我們的金融市場(chǎng)也在不斷發(fā)展和變化，農(nóng)商銀行項(xiàng)規(guī)定就成為了我們?nèi)粘Ｊ褂勉y行業(yè)務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。規(guī)定是一種有力的約束，通過(guò)農(nóng)商銀行項(xiàng)規(guī)定，可以規(guī)范銀行業(yè)務(wù)的操作流程，明確金融機(jī)構(gòu)職責(zé)、責(zé)任和義務(wù)，避免金融市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，維護(hù)金融市場(chǎng)和國(guó)家經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定，保障社會(huì)的利益。
第二段：認(rèn)真了解農(nóng)商銀行項(xiàng)規(guī)定
在使用農(nóng)商銀行的過(guò)程中，我們應(yīng)該認(rèn)真了解銀行的規(guī)定，從而合理利用銀行服務(wù)，避免不必要的麻煩和損失。首先，我們要了解農(nóng)商銀行的存款規(guī)定，例如開(kāi)戶手續(xù)、存款的品種、存款的期限等。其次，貸款規(guī)定也是要了解的，例如貸款額度、還款方式、還款期限等。此外，農(nóng)商銀行還規(guī)定了一系列網(wǎng)銀服務(wù)條款，我們?cè)谑褂镁W(wǎng)銀服務(wù)的時(shí)候也應(yīng)該了解相關(guān)規(guī)定。
第三段：正確按照規(guī)定操作
了解農(nóng)商銀行項(xiàng)規(guī)定之后，我們應(yīng)該正確按照規(guī)定操作，嚴(yán)格遵守相關(guān)銀行制度。例如，我們需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理業(yè)務(wù)、按照規(guī)定流程辦理，不得私自更改或違反規(guī)定操作。在存款、貸款等業(yè)務(wù)中，我們需要仔細(xì)閱讀所簽訂的各類協(xié)議和合同，確保自己的權(quán)益不受侵害。
第四段：合理利用農(nóng)商銀行服務(wù)
農(nóng)商銀行的各項(xiàng)規(guī)定旨在提高銀行服務(wù)水平，向人們提供更便捷、更安全的服務(wù)。我們應(yīng)當(dāng)合理利用這些服務(wù)，例如，在開(kāi)展電子支付、網(wǎng)上銀行、ATM自助服務(wù)等方面，農(nóng)商銀行提供了很多便利，我們應(yīng)當(dāng)善加利用。
第五段：合法維護(hù)權(quán)益
最后，我們?cè)谑褂棉r(nóng)商銀行服務(wù)時(shí)，一定要合法維護(hù)自身權(quán)益。如果遇到銀行服務(wù)方面的問(wèn)題，我們可以通過(guò)銀行尋求解決。而且，我們有權(quán)舉報(bào)違反農(nóng)商銀行項(xiàng)規(guī)定的行為，保障自身權(quán)益，維護(hù)金融市場(chǎng)穩(wěn)定和公平。
總之，農(nóng)商銀行項(xiàng)規(guī)定是我們?cè)谑褂勉y行服務(wù)時(shí)必須重視和遵守的銀行制度。通過(guò)理解和遵守這些規(guī)定，不僅可以提高自己的金融素養(yǎng)，還可以更好地享受銀行服務(wù)。因此，我們應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)農(nóng)商銀行項(xiàng)規(guī)定的重要性，在使用銀行服務(wù)時(shí)，規(guī)范自己的操作行為，合理利用銀行服務(wù)，同時(shí)也要合法維護(hù)自身權(quán)益。這樣，才能夠讓我們更好地享受銀行服務(wù)帶來(lái)的便利和創(chuàng)造更大的價(jià)值。
農(nóng)商銀行工作心得體會(huì)篇十二
織金農(nóng)商銀行作為織金縣唯一的農(nóng)商銀行，多年來(lái)一直致力于支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。該行積極推出各種創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，給予農(nóng)民提供便利的金融支持，促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的繁榮。通過(guò)農(nóng)村信用社和商業(yè)銀行相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式，為農(nóng)民提供全面的農(nóng)業(yè)金融服務(wù)，滿足農(nóng)村居民對(duì)金融服務(wù)的需求，有效解決農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的資金問(wèn)題。
第二段：織金農(nóng)商銀行的服務(wù)創(chuàng)新
織金農(nóng)商銀行注重服務(wù)創(chuàng)新，致力于提高客戶體驗(yàn)。通過(guò)推行“先貸后保”、“先保后貸”等創(chuàng)新的貸款模式，幫助更多有志于農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)的人群順利開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，緩解貸款艱難問(wèn)題。同時(shí)，該行還推出了電子銀行、手機(jī)銀行等線上金融服務(wù)，方便客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行金融交易和查詢。尤其是推廣了農(nóng)村金融POS機(jī)，解決了農(nóng)村金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足的問(wèn)題，讓金融服務(wù)更好地滿足農(nóng)村居民的需求。
第三段：織金農(nóng)商銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理
織金農(nóng)商銀行在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，也高度重視風(fēng)險(xiǎn)管理。該行建立了完善的風(fēng)險(xiǎn)控制體系，嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理制度，確保金融業(yè)務(wù)的安全可靠。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)培訓(xùn)，提升了員工風(fēng)險(xiǎn)管理水平，嚴(yán)防各類金融風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。此外，該行還與保險(xiǎn)公司合作，為客戶提供全方位的風(fēng)險(xiǎn)保障，有效降低了客戶經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第四段：織金農(nóng)商銀行的社會(huì)責(zé)任
織金農(nóng)商銀行積極擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，扮演著一家具有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)你y行形象。在推動(dòng)扶貧開(kāi)發(fā)工作方面，該行大力發(fā)展農(nóng)村金融，創(chuàng)新扶貧產(chǎn)品和服務(wù)，幫助貧困戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)、增加收入。與此同時(shí)，該行還積極參與各類公益活動(dòng)，捐資助學(xué)、捐資修路、捐贈(zèng)救災(zāi)物資等，為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第五段：個(gè)人體會(huì)和展望
作為該行的一位客戶，我在與織金農(nóng)商銀行的交往中收獲頗多。無(wú)論是辦理業(yè)務(wù)還是咨詢問(wèn)題，該行的工作人員都能夠積極熱情地為我服務(wù)，解答我的疑惑。在織金農(nóng)商銀行的幫助下，我成功申請(qǐng)到了貸款，順利開(kāi)展了自己的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目。同時(shí)，該行的風(fēng)險(xiǎn)管理給我提供了安全可靠的保障，我能夠更加放心地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。在未來(lái)，我相信織金農(nóng)商銀行會(huì)繼續(xù)秉承“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、共贏”的宗旨，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
以上就是我對(duì)織金農(nóng)商銀行的心得體會(huì)。作為一家有社會(huì)責(zé)任感的銀行，織金農(nóng)商銀行在支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、創(chuàng)新服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理以及履行社會(huì)責(zé)任等方面都取得了顯著的成績(jī)。我相信，在客戶的支持和信任下，織金農(nóng)商銀行未來(lái)的發(fā)展會(huì)更加壯大，為廣大客戶提供更好的金融服務(wù)。
農(nóng)商銀行工作心得體會(huì)篇十三
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中，商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。作為商業(yè)銀行中的一員，農(nóng)商銀行面對(duì)老牌國(guó)有銀行以及新興的互聯(lián)網(wǎng)金融公司的雙重夾擊，要想在市場(chǎng)中立足并獲得發(fā)展，必須不斷探索新的發(fā)展模式和競(jìng)爭(zhēng)策略。這場(chǎng)反擊戰(zhàn)的斗爭(zhēng)歷程中，我們農(nóng)商銀行獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也體會(huì)到了艱辛與激情并存的成長(zhǎng)過(guò)程。
首先，農(nóng)商銀行要想打贏這場(chǎng)反擊戰(zhàn)，就必須擺脫原有思維定式。相對(duì)于傳統(tǒng)國(guó)有銀行，農(nóng)商銀行的發(fā)展歷程較為晚遲，銀行內(nèi)部的管理水平和服務(wù)能力相對(duì)落后。面對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，農(nóng)商銀行不能單純地去嫉妒和羨慕其他銀行的優(yōu)點(diǎn)，而是要敢于正視自身的問(wèn)題，并積極主動(dòng)地進(jìn)行改革。在這次反擊戰(zhàn)中，我們農(nóng)商銀行通過(guò)大膽嘗試，進(jìn)行了很多創(chuàng)新探索。例如，通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)金融公司合作推出線上業(yè)務(wù)，為客戶提供更加便捷的金融服務(wù)；為農(nóng)民創(chuàng)新推出小額貸款模式，在農(nóng)村市場(chǎng)獲得了良好的口碑。這些都是我們擺脫思維定勢(shì)的表現(xiàn)。
其次，反擊戰(zhàn)也讓我們認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)的重要性。在市場(chǎng)上，一個(gè)好的品牌能夠?yàn)槠髽I(yè)贏得巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為農(nóng)商銀行，我們的品牌形象可能相對(duì)較弱。所以，在反擊戰(zhàn)中，必須加大對(duì)品牌建設(shè)的投入。通過(guò)提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任和口碑的好評(píng)。同時(shí)，加大對(duì)傳媒的投入，提高品牌的曝光率。通過(guò)這些措施，我們的農(nóng)商銀行逐漸建立了較好的品牌形象，并吸引更多客戶選擇我們的服務(wù)。
第三，反擊戰(zhàn)中的合作與創(chuàng)新也是我們的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)，一家銀行想要獨(dú)立獲勝幾乎是不可能的。合作能夠?yàn)槲覀兊霓r(nóng)商銀行帶來(lái)資源共享和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的優(yōu)勢(shì)。在這次反擊戰(zhàn)中，我們積極主動(dòng)地與其他商業(yè)銀行以及互聯(lián)網(wǎng)金融公司展開(kāi)合作。通過(guò)合作，我們互相借鑒經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)資源的共享，成功地打破了原本的競(jìng)爭(zhēng)格局。而創(chuàng)新則是合作的基礎(chǔ)，只有通過(guò)創(chuàng)新才能為合作提供動(dòng)力。所以，反擊戰(zhàn)中的合作與創(chuàng)新同樣是我們的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
第四，反擊戰(zhàn)還讓我們認(rèn)識(shí)到關(guān)注客戶需求的重要性。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，農(nóng)商銀行能否從其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，很大程度上取決于我們能否緊密貼合客戶需求提供有針對(duì)性的服務(wù)。在反擊戰(zhàn)中，我們農(nóng)商銀行加大了對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研力度，深入了解客戶需求，然后開(kāi)發(fā)出一系列適應(yīng)市場(chǎng)需求的金融產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)這些措施，我們的農(nóng)商銀行成功地?fù)屨剂耸袌?chǎng)份額，贏得了客戶和市場(chǎng)的青睞。
最后，反擊戰(zhàn)讓我們認(rèn)識(shí)到人才培養(yǎng)與隊(duì)伍建設(shè)的重要性。在這次反擊戰(zhàn)中，我們農(nóng)商銀行要想取得勝利，就需要有一支專業(yè)化、高效能的隊(duì)伍。所以，我們?cè)诜磽魬?zhàn)中加大了對(duì)員工培訓(xùn)力度，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時(shí)，通過(guò)對(duì)優(yōu)秀人才的引進(jìn)和激勵(lì)，形成了一支充滿激情和活力的團(tuán)隊(duì)。這場(chǎng)反擊戰(zhàn)的成功，與我們隊(duì)伍建設(shè)密不可分。
總之，這場(chǎng)農(nóng)商銀行的反擊戰(zhàn)讓我們充分認(rèn)識(shí)到了擺脫思維定勢(shì)的重要性，品牌建設(shè)的重要性，合作與創(chuàng)新的重要性，關(guān)注客戶需求的重要性以及人才培養(yǎng)與隊(duì)伍建設(shè)的重要性。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)適應(yīng)能力，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。相信通過(guò)這次反擊戰(zhàn)的歷練，我們的農(nóng)商銀行定能在金融市場(chǎng)中迎來(lái)更加輝煌的明天。
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