在學(xué)習(xí)中，總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找到解決的方法。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該注重對(duì)自己的成長(zhǎng)和發(fā)展的客觀(guān)評(píng)價(jià)，不抄襲他人的觀(guān)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。最重要的是，總結(jié)不僅是一種寫(xiě)作技巧，更是一種思維方式和方法，我們要將其融入到學(xué)習(xí)和生活的方方面面。
電話(huà)銷(xiāo)售自我評(píng)價(jià)篇一
在我五年的工作經(jīng)歷中，前幾家企業(yè)我都是在財(cái)務(wù)商務(wù)部門(mén)工作，這一次完全不同，命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個(gè)銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)中。財(cái)務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門(mén)，而銷(xiāo)售部門(mén)向來(lái)是個(gè)充滿(mǎn)活力和朝氣的，兩者的雖有不同，但我做的工作是將兩者承接。在銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線(xiàn)的，而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助，由我來(lái)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng)，按我心中的次重點(diǎn)劃分：
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，這是每月工作的重中之重，xx部在全國(guó)各地都遍布著渠道銷(xiāo)售經(jīng)理，每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷(xiāo)收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷(xiāo)單、審核單據(jù)合格性，報(bào)批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷(xiāo)款。這項(xiàng)工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，唯一的小不同是各企業(yè)對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過(guò)與導(dǎo)師和相關(guān)部門(mén)的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
2、每月終端推廣員打款，這個(gè)工作相當(dāng)于出納的工作，唯一不需要的就是記賬，每月初會(huì)有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單，按照清單認(rèn)真打款即可，需要注意的是要仔細(xì)，每一筆款的匯出都不能出錯(cuò)。
3、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核，企業(yè)業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì)，此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn)，每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì)，并收集反饋意見(jiàn)，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議企業(yè)的系統(tǒng)研發(fā)部門(mén)繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過(guò)程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢(xún)不一致的情況，對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算，這部分也是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表，后交相關(guān)人員核對(duì)，最終報(bào)批。
5、辦事處行政預(yù)算審核，每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集預(yù)算表簽批，每月做費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)以備查用，嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷(xiāo)。
6、box，qd系統(tǒng)的日常維護(hù)，這是企業(yè)自行研究的系統(tǒng)，現(xiàn)在主要工作是開(kāi)通權(quán)限，目前還在摸索中學(xué)習(xí)。以上內(nèi)容是每個(gè)月工作的重點(diǎn)，當(dāng)然還有平時(shí)還會(huì)有臨時(shí)性的工作，比如給xx行動(dòng)的中獎(jiǎng)人員打款，代理商會(huì)議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng)，在工作前期工作過(guò)程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒，經(jīng)過(guò)溝通與自我調(diào)結(jié)，已無(wú)礙。
在4月份的時(shí)候企業(yè)開(kāi)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的運(yùn)動(dòng)會(huì)，兩三年沒(méi)有時(shí)間參加集體活動(dòng)的我，在這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)會(huì)中心情異常興奮，彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化，內(nèi)斂中透著自信與霸氣，也許我平凡，我平凡的存在必定會(huì)創(chuàng)造出人生中的不平凡！在這里工作的兩個(gè)多月中，與同事相處融洽，工作順利，心情愉悅，希望自己今后在工作過(guò)程中要戒驕戒躁，細(xì)心，專(zhuān)注，為人著想。
電話(huà)銷(xiāo)售自我評(píng)價(jià)篇二
此刻進(jìn)入公司已經(jīng)將近有半年的時(shí)間，這半年的學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)我來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要，在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西，比如業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等，現(xiàn)就本周的一些心得與體會(huì)寫(xiě)一下。
評(píng)價(jià)：
_月份截至目前出了六單的成績(jī)，完成了自我的初步任務(wù)目標(biāo)，在那里我要感激__，__的幫忙。沒(méi)有她們的幫忙這個(gè)單子是不會(huì)這么順利拿下來(lái)的。
經(jīng)過(guò)半年的電話(huà)銷(xiāo)售，自我也評(píng)價(jià)了一下小小的心得經(jīng)驗(yàn)：
1.首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo)，在和客戶(hù)溝通之前，要充分的了解客戶(hù)，因?yàn)槲易晕艺J(rèn)為不能為了打電話(huà)而打電話(huà)，是為了成單而打電話(huà)。針對(duì)不一樣的客戶(hù)側(cè)重講不一樣的資料，正如每個(gè)人的心態(tài)不一樣，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們?cè)趧e人面前承認(rèn)自我某方面缺陷，所以他們對(duì)保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為最大的消費(fèi)人群，我們要換個(gè)角度，從父母下手，百善孝為先，能夠以情動(dòng)人。
2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒(méi)有確定接電話(huà)的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自我的身份，能夠從旁去詢(xún)問(wèn)出哪些人有決策權(quán)，要出電話(huà)與姓名，這時(shí)需要的我的說(shuō)話(huà)藝術(shù)，對(duì)大數(shù)的人來(lái)說(shuō)，他(她)們?cè)诓皇呛苊Φ那榫跋聲?huì)很熱心的告訴你一些情景，如果在工作煩忙時(shí)會(huì)很暴，這時(shí)就不易過(guò)多的談話(huà)，并表示出你的感激立刻掛電話(huà)。
3.再者要有進(jìn)取地心態(tài)和正確的話(huà)術(shù)。雖然平時(shí)會(huì)受到許多質(zhì)疑甚至侮辱，但我明白，自我必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化，每一天工作時(shí)都要堅(jiān)持一個(gè)很熱情很進(jìn)取的心態(tài)，用你的熱情去打動(dòng)對(duì)方。
4.對(duì)于意向客戶(hù)。對(duì)于意向客戶(hù)要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤，堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶(hù)中自我感覺(jué)有意向的，有30個(gè)。我認(rèn)為自我目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭(zhēng)取一舉拿下。
5.但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練，本人認(rèn)為要做到取舍。對(duì)于釘子戶(hù)，要敢于放棄，也許一個(gè)人的時(shí)間能夠換來(lái)二個(gè)客戶(hù)。同時(shí)不能氣餒，心態(tài)擺正，賣(mài)不出，不必須永遠(yuǎn)賣(mài)不出。
計(jì)劃
接下來(lái)的時(shí)間，每一天還要繼續(xù)的堅(jiān)持電話(huà)量。在即將到來(lái)的最終一周我的計(jì)劃是期望自我有新的突破，能夠鍛煉好自我的口才，向前人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取能夠全額完成目標(biāo)。
電話(huà)銷(xiāo)售自我評(píng)價(jià)篇三
從20__年_月進(jìn)入工作至今，我已經(jīng)在公司工作了_個(gè)月的時(shí)間了。如今在迎來(lái)了年末的到來(lái)。我也要好好在那里評(píng)價(jià)以下這段時(shí)間的所學(xué)所聞，以此好好的提高自我的本事。
在這大半年的工作中，我從掌握了基本的工作本事開(kāi)始，就在不斷的評(píng)價(jià)和思考，經(jīng)過(guò)自我的學(xué)習(xí)和參考同事們的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了很多的知識(shí)，同時(shí)也在工作中有了不小的提升?？墒谴丝炭磥?lái)，因?yàn)樽晕以趯W(xué)習(xí)的時(shí)候無(wú)計(jì)劃、無(wú)規(guī)律，反而導(dǎo)致在工作中浪費(fèi)了很多的時(shí)間!
為了能更好的掌握此刻的知識(shí)，也為了讓自我在今后的學(xué)習(xí)中有更清晰的了解，我在那里將今年的工作評(píng)價(jià)如下：
一、個(gè)人發(fā)展進(jìn)程
在剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我確實(shí)是個(gè)什么銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有的應(yīng)屆畢業(yè)生，平時(shí)就沒(méi)做過(guò)什么推銷(xiāo)的工作，就更別說(shuō)在電話(huà)中推銷(xiāo)這樣的活了?？墒牵娫?huà)銷(xiāo)售的基礎(chǔ)其實(shí)很簡(jiǎn)單，經(jīng)過(guò)了一周的培訓(xùn)后，我們基本都已經(jīng)開(kāi)始上手。
之后，我們一向在重復(fù)的工作著，可是每一天都沒(méi)能取得多少的業(yè)績(jī)，導(dǎo)致很多同學(xué)都失望而歸。可是，我卻認(rèn)為沒(méi)能達(dá)標(biāo)可能是我們自我的問(wèn)題!在之后，我主動(dòng)去和經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們請(qǐng)教，同時(shí)也去向主管討教銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)。在了解到了自我的問(wèn)題和不足之后，我更加堅(jiān)信是自我的不足導(dǎo)致的此刻的情景!于是在之后的時(shí)間里，我更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷的在工作中鍛煉自我，讓自我的交流本事，應(yīng)變本事，以及對(duì)公司產(chǎn)品的了解都有了大大的提升。
二、工作情景
在一開(kāi)始，我們的業(yè)績(jī)基本都是為零，此刻回想起來(lái)，新手的我們做起推銷(xiāo)來(lái)就像機(jī)器一樣不懂變通，導(dǎo)致很多機(jī)會(huì)都被白白的浪費(fèi)。
可是再看此刻的自我，其實(shí)也有很多沒(méi)能做好的地方，沒(méi)有活用公司的資源，導(dǎo)致推銷(xiāo)失敗。這些問(wèn)題都值得我去反思和考量。
三、不足的地方
雖然自我工作中可圈可點(diǎn)的地方很少，可是說(shuō)起改改正的地方，卻有一大堆。
首先是我在工作中的緊張感。雖然此刻這么久的工作過(guò)去了，可是我其實(shí)還是沒(méi)能完全改掉自我的緊張問(wèn)題，在遇上不熟悉的問(wèn)題的時(shí)候我就很容易犯錯(cuò)，導(dǎo)致本應(yīng)當(dāng)順利的聊天開(kāi)始變得死板，變得套路化。
四、評(píng)價(jià)
自我的錯(cuò)誤和問(wèn)題，其實(shí)我自我是最了解的，不需要?jiǎng)e人提醒，我在明年的工作中，要更加努力的去提升自我的本事，讓自我成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
電話(huà)銷(xiāo)售自我評(píng)價(jià)篇四
來(lái)我們公司也有一段時(shí)間了，在20__年即將結(jié)束的時(shí)候評(píng)價(jià)一下這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和不足，以供20__年改正。
首先，要感激張總給了我一個(gè)鍛煉自我的機(jī)會(huì)。翻譯公司-----是我以前所沒(méi)有接觸過(guò)的行業(yè)，它對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺(jué)到神圣的地方。我對(duì)它的理解是：高不可攀，遠(yuǎn)不可及。僅有學(xué)識(shí)淵博，語(yǔ)言精通的人才能呆的地方。
剛開(kāi)始的到來(lái)，讓我感到太突然，自我一下子倒是理解不了，在劉姐和同事們的幫忙下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話(huà)之后，我才敢打自我的第一通電話(huà)，當(dāng)時(shí)拿電話(huà)的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話(huà)?？墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫?huà)，我一時(shí)之間竟不明白自我要說(shuō)什么了：開(kāi)始想好的那些話(huà)語(yǔ)都跑到了烏邦國(guó)。我就不明白自我是怎樣結(jié)束的那次電話(huà)，到此刻想想，那時(shí)真的是很傻的。
做電話(huà)銷(xiāo)售也可能是所有銷(xiāo)售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個(gè)死要面子的人，對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊?？墒亲晕乙窍脒~過(guò)這個(gè)門(mén)檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自我的，可是別人給的。所以就想辦法叫別人給自我面子，給自我業(yè)務(wù)了。說(shuō)實(shí)話(huà)當(dāng)時(shí)我是把自我看成被“逼”上梁山的好漢，每一天都在打電話(huà)，打好多的電話(huà)讓自我遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中，我也的確是“認(rèn)識(shí)”了幾個(gè)不錯(cuò)的有意合作者(可是最近沒(méi)有翻譯業(yè)務(wù))。
一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)想自我電話(huà)打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒(méi)有。認(rèn)真想想好像也不能說(shuō)是自我的失誤太大。人們?cè)揪蛯?duì)電話(huà)銷(xiāo)售很是反感，聽(tīng)到就掛：或者是很禮貌性的記個(gè)電話(huà)(真記沒(méi)記誰(shuí)也不明白)。打電話(huà)即丟面子，被拒絕，又讓自我心理承受太多。于是我又在尋找別的思路-----網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢都能讓人們?cè)诰o張的工作中放松一下，聊上幾句閑話(huà)，就很有可能聊出一些客戶(hù)。這樣，因?yàn)槭蔷W(wǎng)友，感覺(jué)很親近，不會(huì)拒絕你，至少都會(huì)研究到你。經(jīng)常在線(xiàn)，聯(lián)系著又很方便，不用打電話(huà)，不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià)，顯得自我很小氣似的。講價(jià)還價(jià)是一門(mén)藝術(shù)，不能沒(méi)有耐性。此刻很多人愛(ài)還價(jià)，即便是價(jià)位很合理，處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià)。無(wú)論雙方誰(shuí)說(shuō)了一個(gè)價(jià)錢(qián)都想是讓對(duì)方直接理解，電話(huà)會(huì)叫人沒(méi)有什么緩沖的時(shí)間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時(shí)間，又能用很簡(jiǎn)便的語(yǔ)氣說(shuō)話(huà)，讓人很容易理解;即便是自我說(shuō)話(huà)有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋?zhuān)踩菀捉袑?duì)方理解，可是電話(huà)就不一樣了，電話(huà)上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶(hù)。你還真的別說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能理解;并且即使沒(méi)有外語(yǔ)方面需要的，也會(huì)幫你介紹一些客戶(hù)。交流著也簡(jiǎn)便多了，說(shuō)話(huà)也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說(shuō)話(huà)似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實(shí)證明也是很有效果的，至少與電話(huà)銷(xiāo)售相比較。
的你能夠忽悠過(guò)去或者直接告訴客戶(hù)這個(gè)問(wèn)題你也不懂，待咨詢(xún)了以后再回答(這樣的話(huà)其實(shí)又產(chǎn)生了一次新的溝通機(jī)會(huì))，可是一說(shuō)出去必須要兌現(xiàn)，客戶(hù)總是記得你不好的地方，沒(méi)有僥幸，在飯桌上談話(huà)盡量等對(duì)方多喝點(diǎn)酒，必須要在能稱(chēng)兄道弟后才談?wù)?，要不可能收獲不大或者收獲的信息不準(zhǔn)，對(duì)口才好可是不注意說(shuō)話(huà)的兄弟包括我自我奉勸一句：口才好是優(yōu)點(diǎn)也是缺點(diǎn)。
成長(zhǎng)，從我的銷(xiāo)售路開(kāi)始。
從南昌來(lái)到廣州，從學(xué)校走上工作崗位，從廣州的一家銷(xiāo)售公司走向自我成長(zhǎng)的開(kāi)始。因?yàn)樽隽虽N(xiāo)售，讓我明白一個(gè)人無(wú)論做任何事情，自我不去努力，不去付出，不可能成功。去做任何一件事情，不去用心，你是絕對(duì)不可能做得更好。
首先：和以前相比我的自信心變強(qiáng)。一個(gè)優(yōu)秀的人，往往給你一眼的感覺(jué)就是他十分的有自信。自信是你成功的第一步。異常是對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，必須要相信自我的潛能。并不是說(shuō)每個(gè)人剛開(kāi)始做會(huì)做得很好，可是每個(gè)人都要相信自我的潛能，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人只發(fā)揮了自我的百分之十的潛力。這就是說(shuō)，在我們的身上還有巨大的潛能沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)?！八^本事，從某種意義講只可是是一種心理狀態(tài)，能夠做多少，取決于你想做多少，你是你認(rèn)為的那種人?！?/p>
其二：目標(biāo)十分明確。自我在做任何一件事情都能有一個(gè)很好的標(biāo)準(zhǔn)去做。這是我以前從來(lái)都沒(méi)有的感受到的。因?yàn)槟阌辛艘粋€(gè)十分堅(jiān)定的目標(biāo)，你才會(huì)不拋棄你的信念，不放棄你的努力。在取得成功的道路上，有風(fēng)有雨、有曲折有坎坷，許多人會(huì)半途而廢。僅有那些堅(jiān)持下去的人，目標(biāo)明確的，才會(huì)看到終點(diǎn)的美麗。
第三：自我做事情的進(jìn)取性和主動(dòng)性強(qiáng)烈。銷(xiāo)售人員在市場(chǎng)上，每一天都要去做有意義的事情，比如，多拜訪(fǎng)一次客戶(hù)，多打一通電話(huà)，多去評(píng)價(jià)一天的工作等，銷(xiāo)量的提升也就是水到渠成的事了。
最終，其實(shí)我自我認(rèn)為;成功只是把一件事情做對(duì)，而成長(zhǎng)則是本事的提升。成功并不必須能讓你成長(zhǎng)，但銷(xiāo)售人員要能成才，就必須不斷地成長(zhǎng)。
電話(huà)銷(xiāo)售自我評(píng)價(jià)篇五
2、有一定的營(yíng)銷(xiāo)與管理經(jīng)驗(yàn)，接受能力強(qiáng)，能迅速接受新的理論與技能，不受經(jīng)驗(yàn)限制；
3、身體健康，能夠做到處世不驚，善于處理意外突發(fā)事件；
4、具備較強(qiáng)的系統(tǒng)分析能力和市場(chǎng)判斷力；
5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和作戰(zhàn)意識(shí)，能充分理解和執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的市場(chǎng)策略；
6、能夠按公司要求對(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)按照市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行有效的分解及達(dá)成。
電話(huà)銷(xiāo)售自我評(píng)價(jià)篇六
本人自畢業(yè)以來(lái)，一直從事與銷(xiāo)售相關(guān)的工作，能吃苦耐勞，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。組織性、紀(jì)律性強(qiáng)，能夠按時(shí)并且很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。自認(rèn)為還是一名不錯(cuò)的銷(xiāo)售人員。
在工作上，責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心，具有9年以上企業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和1年會(huì)計(jì)師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗(yàn)，良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，善于交際，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上，誠(chéng)實(shí)守信、忠誠(chéng)、和善、謙虛、樂(lè)觀(guān);在業(yè)務(wù)上，具有全盤(pán)業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力，擅長(zhǎng)財(cái)務(wù)分析，精通財(cái)務(wù)稅務(wù)制度，可獨(dú)立完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。熟悉使用國(guó)稅、地稅、財(cái)政、銀行、工商、統(tǒng)計(jì)的報(bào)表及防偽稅控軟件，熟練使用計(jì)算機(jī)解決財(cái)務(wù)的實(shí)際問(wèn)題。
從事外貿(mào)工作三年了,熟悉外貿(mào)的一整個(gè)業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排，能獨(dú)立完成一整套單證的制作，有著扎實(shí)的外貿(mào)功底。后期開(kāi)始樣品開(kāi)發(fā)，直接跟美國(guó)的設(shè)計(jì)師聯(lián)系，鍛煉了自己的口語(yǔ)能力，而且比以前更加詳細(xì)地了解工廠(chǎng)的生產(chǎn)流程，在與工廠(chǎng)溝通的同時(shí)學(xué)會(huì)了如何處理公司，與各個(gè)不同工廠(chǎng)之間的聯(lián)系。
本人自人認(rèn)為是一個(gè)有責(zé)任感，積極向上，認(rèn)真勤奮的人，因?yàn)橄矚g英語(yǔ)，所以從事外貿(mào)工作，希望能運(yùn)用自己的所學(xué)運(yùn)用到工作中去，在提高自己的同時(shí)，給公司帶來(lái)利益!
兩年的銷(xiāo)售讓本人懂得了與人交流的基本理念，微笑待人，真誠(chéng)以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái)，懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會(huì)圈，雖然不知道將來(lái)面對(duì)的是失敗還是成功，至少本人努力過(guò)。
4年銷(xiāo)售行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。具備良好的管理能力，分析能力，執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、能力。有很好的適應(yīng)和抗壓力能力!
電話(huà)銷(xiāo)售自我評(píng)價(jià)篇七
本人從事銷(xiāo)售行業(yè)多年，銷(xiāo)售技巧，銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)都達(dá)到了一定的水平！本人性格活潑開(kāi)朗，是一個(gè)有活力，有上進(jìn)心和勇于挑戰(zhàn)高度的人！憑著“從哪里跌倒就從那里爬起”的精神去做好每件事情！
本人具有以下特性：
1。有良好的溝通、團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)及協(xié)作能力；
2。參加本公司全國(guó)大型促銷(xiāo)活動(dòng)百余場(chǎng)，有著敏銳的市場(chǎng)洞察力、豐富的策劃方案。
3。能夠有效的與各地經(jīng)銷(xiāo)商溝通，洽談業(yè)務(wù)。
電話(huà)銷(xiāo)售自我評(píng)價(jià)篇八
來(lái)我們公司也有一段時(shí)間了，在20__年即將結(jié)束的時(shí)候評(píng)價(jià)一下這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和不足，以供20__年改正。
首先，要感激張總給了我一個(gè)鍛煉自我的機(jī)會(huì)。翻譯公司—————是我以前所沒(méi)有接觸過(guò)的行業(yè)，它對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺(jué)到神圣的地方。我對(duì)它的理解是：高不可攀，遠(yuǎn)不可及。僅有學(xué)識(shí)淵博，語(yǔ)言精通的人才能呆的地方。
剛開(kāi)始的到來(lái)，讓我感到太突然，自我一下子倒是理解不了，在劉姐和同事們的幫忙下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話(huà)之后，我才敢打自我的第一通電話(huà)，當(dāng)時(shí)拿電話(huà)的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話(huà)?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話(huà)，我一時(shí)之間竟不明白自我要說(shuō)什么了：開(kāi)始想好的那些話(huà)語(yǔ)都跑到了烏邦國(guó)。我就不明白自我是怎樣結(jié)束的那次電話(huà)，到此刻想想，那時(shí)真的是很傻的。
做電話(huà)銷(xiāo)售也可能是所有銷(xiāo)售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了；我又是一個(gè)死要面子的人，對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊?？墒亲晕乙窍脒~過(guò)這個(gè)門(mén)檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自我的，可是別人給的。所以就想辦法叫別人給自我面子，給自我業(yè)務(wù)了。說(shuō)實(shí)話(huà)當(dāng)時(shí)我是把自我看成被“逼”上梁山的好漢，每一天都在打電話(huà)，打好多的電話(huà)讓自我遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中，我也的確是“認(rèn)識(shí)”了幾個(gè)不錯(cuò)的有意合作者（可是最近沒(méi)有翻譯業(yè)務(wù)）。
一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)想自我電話(huà)打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒(méi)有。認(rèn)真想想好像也不能說(shuō)是自我的失誤太大。人們?cè)揪蛯?duì)電話(huà)銷(xiāo)售很是反感，聽(tīng)到就掛：或者是很禮貌性的記個(gè)電話(huà)（真記沒(méi)記誰(shuí)也不明白）。打電話(huà)即丟面子，被拒絕，又讓自我心理承受太多。于是我又在尋找別的思路—————網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢都能讓人們?cè)诰o張的工作中放松一下，聊上幾句閑話(huà)，就很有可能聊出一些客戶(hù)。這樣，因?yàn)槭蔷W(wǎng)友，感覺(jué)很親近，不會(huì)拒絕你，至少都會(huì)研究到你。經(jīng)常在線(xiàn)，聯(lián)系著又很方便，不用打電話(huà)，不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià)，顯得自我很小氣似的。講價(jià)還價(jià)是一門(mén)藝術(shù)，不能沒(méi)有耐性。此刻很多人愛(ài)還價(jià)，即便是價(jià)位很合理，處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià)。無(wú)論雙方誰(shuí)說(shuō)了一個(gè)價(jià)錢(qián)都想是讓對(duì)方直接理解，電話(huà)會(huì)叫人沒(méi)有什么緩沖的時(shí)間；而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時(shí)間，又能用很簡(jiǎn)便的語(yǔ)氣說(shuō)話(huà)，讓人很容易理解；即便是自我說(shuō)話(huà)有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋?zhuān)踩菀捉袑?duì)方理解，可是電話(huà)就不一樣了，電話(huà)上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶(hù)。你還真的別說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能理解；并且即使沒(méi)有外語(yǔ)方面需要的，也會(huì)幫你介紹一些客戶(hù)。交流著也簡(jiǎn)便多了，說(shuō)話(huà)也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說(shuō)話(huà)似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實(shí)證明也是很有效果的，至少與電話(huà)銷(xiāo)售相比較。
五、如果是做項(xiàng)目的話(huà)必須要記住每次和用戶(hù)溝通的幾個(gè)最重要也是最基本的問(wèn)題，那就是：是否有預(yù)算項(xiàng)目幾時(shí)做項(xiàng)目的使用者、決策者、內(nèi)部關(guān)系是什么還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)項(xiàng)目的執(zhí)行流程是怎樣樣的客戶(hù)好的代理商關(guān)系是誰(shuí)客戶(hù)的個(gè)人情景和背景等，可是這些資料也許不是一次或者兩次就能了解清楚，有時(shí)需要堅(jiān)持去溝通，不要膽怯和沒(méi)害怕被拒絕、正面不行側(cè)面來(lái)、一處不通多處下手。還有一些話(huà)不是能在客戶(hù)辦公室能說(shuō)，那就必須要想辦法，或者采取用誠(chéng)心打動(dòng)客戶(hù)，必須把客戶(hù)約出來(lái)談，只要客戶(hù)不直接把你轟出去機(jī)會(huì)就必須有，異常是有時(shí)約客戶(hù)必須要先問(wèn)他說(shuō)話(huà)是否方便說(shuō)話(huà)時(shí)間是否方便暗示下，如果能夠的話(huà)呢盡量在平時(shí)他適當(dāng)休息時(shí)間多打打電話(huà)撤撤蛋，在那時(shí)客戶(hù)的心境較好和沒(méi)那么大的戒備心里，成功預(yù)約機(jī)會(huì)大點(diǎn)，并且在那時(shí)一般要說(shuō)什么話(huà)也都較方便、溝通問(wèn)題也較高效。如果客戶(hù)拒絕你沒(méi)關(guān)系，可是必須要堅(jiān)持約，有的客戶(hù)能夠采取霸王硬上弓解決，比如直接到了樓下才打電話(huà)說(shuō)要上來(lái)或者直接沖到他領(lǐng)導(dǎo)上頭去給他看看，以及即使他說(shuō)沒(méi)時(shí)間還去他單位門(mén)口等他多樣的方式；十七、你必須在客戶(hù)面前說(shuō)該說(shuō)的話(huà)，杜絕說(shuō)不該說(shuō)的話(huà)，異常是當(dāng)客戶(hù)問(wèn)到你一些技術(shù)性問(wèn)題時(shí)你回答的語(yǔ)氣必須必須要堅(jiān)決，可是不懂的你能夠忽悠過(guò)去或者直接告訴客戶(hù)這個(gè)問(wèn)題你也不懂，待咨詢(xún)了以后再回答（這樣的話(huà)其實(shí)又產(chǎn)生了一次新的溝通機(jī)會(huì)），可是一說(shuō)出去必須要兌現(xiàn)，客戶(hù)總是記得你不好的地方，沒(méi)有僥幸，在飯桌上談話(huà)盡量等對(duì)方多喝點(diǎn)酒，必須要在能稱(chēng)兄道弟后才談?wù)?，要不可能收獲不大或者收獲的信息不準(zhǔn)，對(duì)口才好可是不注意說(shuō)話(huà)的兄弟包括我自我奉勸一句：口才好是優(yōu)點(diǎn)也是缺點(diǎn)。
電話(huà)銷(xiāo)售自我評(píng)價(jià)篇九
為人誠(chéng)懇，性格開(kāi)朗，自學(xué)能力強(qiáng)，心理素質(zhì)較好，為人樂(lè)觀(guān)，具有良好的'團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能很快融入群體生活。說(shuō)到做到，絕不推卸責(zé)任;有自制力，做事始終堅(jiān)持有始有終，從不半途而廢;肯學(xué)習(xí)，有問(wèn)題不逃避，愿意虛心向他們學(xué)習(xí);自信但不自負(fù)，不以自我為中心;會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中。平時(shí)喜歡看書(shū)，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，不斷地充實(shí)自己，自費(fèi)參加銷(xiāo)售培訓(xùn)，提高自己的個(gè)人能力我堅(jiān)信：人生充滿(mǎn)著各種各樣的困難與挫折，但是這些都不能成為我放棄的理由。
電話(huà)銷(xiāo)售自我評(píng)價(jià)篇十
2、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作的能力;
3、具優(yōu)秀的職業(yè)道德和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;愿意通過(guò)自己的努力獲得豐厚的回報(bào)。
6年來(lái)一直在中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)中供職，從底層銷(xiāo)售人員做起，一步一步走上中層銷(xiāo)售管理層面。熟悉銷(xiāo)售工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，熟悉各個(gè)通路的切入與操作，與轄區(qū)內(nèi)的各級(jí)通路客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系(包括ka類(lèi)賣(mài)場(chǎng)）。能夠快速有效的、合理的處理轄區(qū)內(nèi)突發(fā)性危機(jī)事件。能夠不折不扣的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)，較好的配合行銷(xiāo)部門(mén)審核與結(jié)算公司給予的各項(xiàng)費(fèi)用資源。勝任各級(jí)銷(xiāo)售工作。
發(fā)展方向：獨(dú)立負(fù)責(zé)單獨(dú)區(qū)域與客戶(hù)的管理，能夠可以充分發(fā)揮從管理細(xì)節(jié)處入手要效益的效果。可以與團(tuán)隊(duì)充分合作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)與行銷(xiāo)方案。
(1)銷(xiāo)售員應(yīng)具有的素質(zhì)：積極，自信，大膽，溝通力強(qiáng)。專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)、談話(huà)技巧、商務(wù)禮儀。在面試方面首先就要給面試官體現(xiàn)你的自信度，然后你的說(shuō)話(huà)能力，語(yǔ)言組織能力，你的聲音，靈活度。銷(xiāo)售往往是從拒絕開(kāi)始，客戶(hù)拒絕是家常便飯，也是你積累經(jīng)驗(yàn)的好助手?？梢哉f(shuō)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)確實(shí)是一個(gè)難做的行業(yè)。
(2)銷(xiāo)售工作，首先你準(zhǔn)備好，你將會(huì)遇到很多波折。其次是壓力。你要有承受壓力的這種能力，其次你必須是一個(gè)樂(lè)觀(guān)的人。我覺(jué)得并不是所有的人都適合做銷(xiāo)售。否則效果會(huì)適得其反。
我進(jìn)入房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)8年來(lái)親身經(jīng)歷并見(jiàn)證了成都房地產(chǎn)從賣(mài)方市場(chǎng)--買(mǎi)方市場(chǎng)--賣(mài)方市場(chǎng)的'發(fā)展.感觸頗多.但是通過(guò)我對(duì)成都即成都周邊二級(jí)市場(chǎng)的了解，今年的房地產(chǎn)市場(chǎng)乃至以后中國(guó)樓市都會(huì)進(jìn)入一個(gè)理性消費(fèi)的時(shí)期.所以說(shuō)要想做好房地產(chǎn)銷(xiāo)售，為公司樹(shù)立專(zhuān)業(yè)良好的企業(yè)形象，我們做為一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是非常重要的。
本人性格開(kāi)朗，思維敏捷，對(duì)待工作認(rèn)真、誠(chéng)懇、負(fù)責(zé)，具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、優(yōu)秀的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)與銷(xiāo)售技巧，學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力強(qiáng)，曾被公司委派到外地開(kāi)拓業(yè)務(wù)，能承受工作中的各種壓力。在工作過(guò)程中，展現(xiàn)出了無(wú)比的工作熱誠(chéng)和感染力，以積極向上的態(tài)度和刻苦耐勞的精神帶領(lǐng)著銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，并高效地完成公司訂定的銷(xiāo)售目標(biāo)和任務(wù)，從而經(jīng)常受到上司及部門(mén)同事的贊賞和認(rèn)同。
最后衷心希望貴公司能給予本人機(jī)會(huì)，本人將竭盡所能為貴公司效力，并希望在貴公司發(fā)揮出所有的自我潛能，協(xié)助貴公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更大的效益和新的動(dòng)力。
電話(huà)銷(xiāo)售自我評(píng)價(jià)篇十一
大學(xué)生活在忙碌中悄然過(guò)去，成為人生美好記憶一部分。當(dāng)中有成功喜歡，有失敗失落。但卻把我培養(yǎng)成一個(gè)現(xiàn)在大學(xué)生，使我在各方面綜合素質(zhì)都得到了提高，為以后人生打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和豐富房地產(chǎn)市場(chǎng)兼職實(shí)踐經(jīng)歷，使我對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過(guò)，脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際，心理上更加成熟、堅(jiān)定，專(zhuān)業(yè)功底更加扎實(shí)。
素質(zhì)：吃苦耐勞，工作積極主動(dòng)，能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立思考，勤奮誠(chéng)實(shí)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，身體健康、精力充沛，可適應(yīng)高強(qiáng)度工作。
四年大學(xué)學(xué)習(xí)和一年有余房地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)崗位見(jiàn)習(xí)工作磨練，培養(yǎng)了我良好工作作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，比如多角度了解和覺(jué)察客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)需求，全方位進(jìn)行房產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)工作，埋頭苦干求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變推銷(xiāo)能力等。相信在今后工作中，我會(huì)緊密配合公司銷(xiāo)售需要，任勞任怨工作，成為一名稱(chēng)職房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)能手。
電話(huà)銷(xiāo)售自我評(píng)價(jià)篇十二
大學(xué)生活似彈指一揮間，從剛跨入大學(xué)時(shí)的迷茫，到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道，這又是人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂(lè)觀(guān)的生活態(tài)度外，更重要的是得益于大學(xué)里的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
自己來(lái)勾畫(huà)，不一樣的方式就有不一樣的人生。
在學(xué)習(xí)上,圓滿(mǎn)地完成本專(zhuān)業(yè)課程。一直都認(rèn)為人應(yīng)該是活到老學(xué)到老的自己對(duì)知識(shí)、對(duì)本專(zhuān)業(yè)一絲不茍，因而成績(jī)一直非常優(yōu)秀。在課外空余時(shí)間，本人閱讀了大量的文學(xué)作品，提高了自己鑒賞水平，關(guān)注時(shí)事政治，跟上時(shí)代步伐，也學(xué)習(xí)了為人處世倫理哲學(xué)，以提高自己的道德修養(yǎng)。所有這些，使我越來(lái)越深刻地感覺(jué)到人生追求的意義。
在工作上,責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的組織管理能力和交際能力，注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀(guān)念。作為積極樂(lè)觀(guān)的新時(shí)代青年,自信是不可欠缺的,但是在以后的道路上自己會(huì)更加迫切地要求自己充實(shí)，充實(shí)，再充實(shí)，完善自我。本人相信：用心一定能贏得精彩!
在這即將揮手告別美好大學(xué)生活、踏上社會(huì)征途的`時(shí)候，整裝待發(fā)，將以飽滿(mǎn)的熱情、堅(jiān)定的信心、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰?！傲记輷衲径鴹繛椴畼?lè)而榮”，將以勤奮的態(tài)度，不怕輸?shù)捻g勁融入社會(huì)。愿借您的慧眼，開(kāi)拓我人生的旅程。
電話(huà)銷(xiāo)售自我評(píng)價(jià)篇十三
大學(xué)生活在忙碌中過(guò)去了，成為人生美好記憶的一部分。當(dāng)中有成功的喜悅，有失敗的傷心。但卻把我培養(yǎng)成一個(gè)現(xiàn)在的大學(xué)生，使我在各方面的'綜合素質(zhì)都得到了提高，為以后的人生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和豐富的房地產(chǎn)市場(chǎng)兼職實(shí)踐經(jīng)歷，使我對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過(guò)，脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際，心理上更加成熟、堅(jiān)定，專(zhuān)業(yè)功底更加扎實(shí)。
素質(zhì)：吃苦耐勞，工作積極主動(dòng)，能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立思考，勤奮誠(chéng)實(shí)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，身體健康、精力充沛，可適應(yīng)高強(qiáng)度工作。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí)和一年有余的房地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)崗位見(jiàn)習(xí)工作磨練，培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，比如多角度了解和覺(jué)察客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)需求，全方位進(jìn)行房產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)工作，埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷(xiāo)能力等。相信在今后的工作中，我會(huì)緊密配合公司銷(xiāo)售需要，任勞任怨的工作，成為一名稱(chēng)職的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)能手。
電話(huà)銷(xiāo)售自我評(píng)價(jià)篇十四
本人思想進(jìn)步，善于合作，業(yè)務(wù)能力和組織能力強(qiáng)；待人誠(chéng)懇，樂(lè)觀(guān)向上，勤于鉆研，工作認(rèn)真，在以前的學(xué)習(xí)和工作中，打下了基礎(chǔ)、積累了經(jīng)驗(yàn)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，具備很好的'分析和解決問(wèn)題的能力。喜歡接受難度大的工作挑戰(zhàn)，精通各種辦公軟件，英文口語(yǔ)流利。
電話(huà)銷(xiāo)售自我評(píng)價(jià)篇十五
剛到公司時(shí)，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，xx很快了解到公司的性質(zhì)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。
心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)人跟人之間信賴(lài)感的建立運(yùn)用間接爭(zhēng)取的原則比直接要求更有效果。如何發(fā)展你的`信用債券，來(lái)建立顧客對(duì)你的信賴(lài)感?如何滿(mǎn)足顧客潛意識(shí)的需求?如何利用五種類(lèi)型的題目來(lái)建立親和的客戶(hù)關(guān)系?在銷(xiāo)售關(guān)系中最重要的工作就是建立跟客戶(hù)之間的信任。也就是發(fā)展你的“信用債券”來(lái)培養(yǎng)客戶(hù)對(duì)你的信賴(lài)感。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)人跟人之間信賴(lài)感的建立運(yùn)用間接爭(zhēng)取的原則比直接要求更有效果。
我們發(fā)現(xiàn)，銷(xiāo)售職員所做的每一件事，對(duì)購(gòu)買(mǎi)者潛意識(shí)的心理狀態(tài)都有x種程度的影響。簡(jiǎn)單地說(shuō)，你的眼神、聲音、體位、情緒、感覺(jué)等等，每一件小事情對(duì)銷(xiāo)售的成敗都有正面或是負(fù)面的影響。實(shí)在在你說(shuō)話(huà)、行動(dòng)、思考的時(shí)候，其中95%的部分都是受到外界潛伏的影響，而我們的行為則是對(duì)外界影響力的一種反應(yīng)而已。
既然人們無(wú)法抵抗這種影響，身為銷(xiāo)售職員，我們可以應(yīng)用這些影響力，發(fā)揮正面的效用。使客戶(hù)更喜歡我們而順利完成銷(xiāo)售工作。首先，在銷(xiāo)售工作中你的態(tài)度極端地影響著潛伏客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)抉擇，你越是積極、越是友善，越是以笑臉尊重你的客戶(hù)，你就越能得到成功的結(jié)果。
我今后更該認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)反思，多向別人學(xué)習(xí)，使自己不斷進(jìn)步，日漸完善。使自己成為銷(xiāo)售領(lǐng)域的一名精英，和公司共同發(fā)展，創(chuàng)造美好未來(lái)!
電話(huà)銷(xiāo)售自我評(píng)價(jià)篇十六
本人于1999年進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)以來(lái)，在自己做銷(xiāo)售人員的時(shí)候通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平與素質(zhì).為自己后來(lái)的職業(yè)提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).能切實(shí)貫徹公司的營(yíng)銷(xiāo)方針政策.熟悉并積極應(yīng)對(duì)周邊具有競(jìng)爭(zhēng)性樓盤(pán)的銷(xiāo)售動(dòng)向.
隨時(shí)掌控并處理銷(xiāo)售部的各種突發(fā)事件.把握每個(gè)員工的思想動(dòng)向，并且能理解和解決員工的實(shí)際問(wèn)題，所以我不論在什么地方任職都會(huì)有一批永遠(yuǎn)忠誠(chéng)跟隨我的員工.
本人具有敏銳的市場(chǎng)觀(guān)察能力和良好的執(zhí)行力，所以請(qǐng)相信我的能力一定會(huì)給貴公司帶來(lái)更輝煌業(yè)績(jī)的.
本人性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng)：對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀(guān)上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。
在未來(lái)的工作中，我將以充沛的`精力，刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)讓我成長(zhǎng)很快。為人處事。溝通能力等等很多。也曾今拿過(guò)區(qū)域業(yè)績(jī)第3 。
在這里我懂的團(tuán)隊(duì)的力量。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是恐怖的。當(dāng)大家抱著必勝的決心朝著一個(gè)方向前進(jìn)的時(shí)候感覺(jué)太棒了。
具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及組織協(xié)調(diào)能力。
樂(lè)觀(guān)，自信，心理素質(zhì)好，具備突出的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。
責(zé)任心強(qiáng)，做事主動(dòng)細(xì)致，有良好的溝通技巧和工作作風(fēng)。
電話(huà)銷(xiāo)售自我評(píng)價(jià)篇十七
時(shí)光如梭，日光如箭，一年時(shí)間又過(guò)去了。銷(xiāo)售大廳作為公司窗口單位，本著立足崗位誠(chéng)信服務(wù)宗旨，優(yōu)質(zhì)高效完成了本職工作，一年內(nèi)主要工作鑒定如下：
一：日常業(yè)務(wù)辦理工作。開(kāi)票崗工作人員堅(jiān)守24小時(shí)值班制度，直接面對(duì)客戶(hù)群體，面對(duì)各色各樣客戶(hù)。耐心認(rèn)真講解業(yè)務(wù)流程，未出現(xiàn)與客戶(hù)爭(zhēng)吵現(xiàn)象。業(yè)務(wù)辦理方面及時(shí)與銷(xiāo)售人員溝通，未出現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理差錯(cuò)現(xiàn)象。保障了日常銷(xiāo)售和采購(gòu)業(yè)務(wù)正常順利進(jìn)行。
二：日?qǐng)?bào)表填報(bào)工作。根據(jù)一套班一總結(jié)原則，開(kāi)票崗工作人員認(rèn)真填報(bào)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)和采購(gòu)日?qǐng)?bào)；并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)財(cái)務(wù)崗，從未因本崗位原因延誤上報(bào)報(bào)表工作。
三：周報(bào)表及月度報(bào)表上報(bào)工作。綜合崗人員本著負(fù)責(zé)認(rèn)真態(tài)度，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)，從未出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、晚報(bào)、不報(bào)現(xiàn)象。
并能夠及時(shí)同采購(gòu)單位對(duì)賬，做到賬務(wù)明了。每月底同本單位財(cái)物部門(mén)核對(duì)各采購(gòu)單位實(shí)際欠賬或余額、發(fā)票回籠、帳套余額等情況，做到每個(gè)單位賬單清晰明白。
六：協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)整理采銷(xiāo)系統(tǒng)。年初，同財(cái)務(wù)部門(mén)一起將采銷(xiāo)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)進(jìn)行了更新清空。重新錄入所需發(fā)生業(yè)務(wù)客戶(hù)名單，并經(jīng)客戶(hù)明細(xì)化管理。
七：提供各類(lèi)數(shù)據(jù)。根據(jù)各位領(lǐng)導(dǎo)要求，及時(shí)準(zhǔn)確向各位領(lǐng)導(dǎo)提供各類(lèi)數(shù)據(jù)。固定上報(bào)數(shù)據(jù)包括每周一提供采購(gòu)數(shù)據(jù)；每周五核對(duì)采購(gòu)、外銷(xiāo)數(shù)據(jù)；每月提供各業(yè)務(wù)員采銷(xiāo)數(shù)據(jù)等等。
八：核對(duì)檢查出門(mén)放行。每日核對(duì)門(mén)衛(wèi)登記出門(mén)車(chē)輛登記表，并將檢查情況以電子表格形式定期發(fā)送財(cái)務(wù)資產(chǎn)部總監(jiān)。
在以后工作中，銷(xiāo)售大廳將揚(yáng)長(zhǎng)避短，改進(jìn)不足，在以下幾方面更進(jìn)一步：
一：在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次先后及時(shí)完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期效果，保質(zhì)保量完成工作，工作效率相對(duì)提高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)鍛煉自己。
二：增強(qiáng)崗位工作人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能知識(shí)和理論知識(shí)，提高自身綜合素質(zhì)。尤其增強(qiáng)崗位人員對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)掌握，了解產(chǎn)品基本技術(shù)指標(biāo)。
三：對(duì)報(bào)表制作要更加仔細(xì)和認(rèn)真。保證報(bào)表美觀(guān)、簡(jiǎn)潔與正確性、及時(shí)性。
四、及時(shí)整理更新銷(xiāo)售系統(tǒng)中客戶(hù)資質(zhì)，保證完整正確，努力讓我們銷(xiāo)售人員能詳細(xì)了解可發(fā)生業(yè)務(wù)客戶(hù)資源。
總之，在明年我們將更加努力做好自己份內(nèi)事情，并積極協(xié)助銷(xiāo)售崗人員，將大廳工作開(kāi)展更加有聲有色。
電話(huà)銷(xiāo)售自我評(píng)價(jià)篇十八
作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；
其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的店。
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