8.寫心得體會(huì)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和需要改進(jìn)的地方，并在以后的學(xué)習(xí)和工作中加以改正。表達(dá)中要避免模糊的詞語和過于主觀的描述。接下來，讓我們一起來閱讀一些關(guān)于心得體會(huì)的范文，共同成長。
新人城管心得體會(huì)總結(jié)篇一
作為一名新人城管，我剛剛加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)還不久，但是我已經(jīng)有了一些寶貴的體會(huì)和心得。下面我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，從不同的角度來分享我的思考和感悟。
第一段：入職感受
當(dāng)我剛剛加入城管隊(duì)伍時(shí)，我感受到了一種莊重和責(zé)任感。城管作為維護(hù)城市秩序的力量，我們需要對(duì)城市的安全、衛(wèi)生、交通等多個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)管和維護(hù)。初入行業(yè)時(shí)，我深深體會(huì)到了這份工作的重要性以及自身所肩負(fù)的責(zé)任。作為城市的形象代表，我們應(yīng)該保持良好的精神風(fēng)貌，做到言行舉止得體，以身作則。
第二段：工作注重細(xì)節(jié)
城管工作看似瑣碎，但卻離不開細(xì)節(jié)。從查處違法建筑到整治小廣告，從疏導(dǎo)交通到協(xié)助市民，城管工作無時(shí)無刻不關(guān)注著城市的方方面面。在實(shí)際工作中，我了解到細(xì)節(jié)至關(guān)重要。只有關(guān)注細(xì)節(jié)，腳踏實(shí)地，才能做好城市管理工作。我學(xué)會(huì)了傾聽市民的意見和建議，虛心接受批評(píng)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的管理水平。
第三段：加強(qiáng)溝通與協(xié)作
城管工作需要與部門、社區(qū)、市民等各方面進(jìn)行緊密配合，只有團(tuán)結(jié)一致才能完成各項(xiàng)任務(wù)。新人入職時(shí)，我經(jīng)常與老員工一起出勤，觀察他們的工作方式和處理問題的方法。通過與老員工的交流和學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)溝通與協(xié)作的重要性。只有通過密切的溝通和協(xié)作，我們才能更好地解決問題，建立和諧的工作氛圍。
第四段：心態(tài)決定一切
城管工作不僅需要有專業(yè)知識(shí)，更需要有正確的心態(tài)。在面對(duì)各種問題和挑戰(zhàn)時(shí)，我們不能心懷個(gè)人成見，而是要本著公正、公平、公開的原則去處理。我通過工作不斷體會(huì)到處理問題時(shí)的冷靜和客觀，盡量避免個(gè)人情感的干擾。在處理糾紛時(shí)，我努力保持中立，聽取各方面的意見，通過公正的處理和協(xié)調(diào)解決問題，增加了市民對(duì)我們的信任感。
第五段：自我提升與個(gè)人發(fā)展
在城管工作中，我意識(shí)到了自我提升和個(gè)人發(fā)展的重要性。城市管理的形勢在不斷變化和發(fā)展，我們應(yīng)該保持知識(shí)更新的狀態(tài)。通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)習(xí)得新的技能和知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，為更好地履行職責(zé)提供支持。在成長的過程中，我還深切感受到了工作帶來的成就感和滿足感。我相信只要不斷努力，堅(jiān)持做好工作，必將獲得更好的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)成就。
總結(jié)起來，作為一名新人城管，我深知城管工作的重要性和責(zé)任感。在實(shí)際工作中，我通過關(guān)注細(xì)節(jié)，加強(qiáng)溝通與協(xié)作，保持正確的心態(tài)，不斷自我提升和發(fā)展，逐漸融入到城管的大家庭中。我相信，只要我們始終保持對(duì)城市管理事業(yè)的熱愛和追求，努力提升自身素質(zhì)和能力，我們一定能夠?yàn)槌鞘械拿篮冒l(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
新人城管心得體會(huì)總結(jié)篇二
城管是為了維護(hù)城市環(huán)境和社會(huì)秩序而存在的一支重要力量。作為城管的新人，我深知自己的責(zé)任和使命，對(duì)于這個(gè)崗位既充滿期待又充滿挑戰(zhàn)。剛?cè)肼殨r(shí)，我在培訓(xùn)中了解到城市管理的重要性，也明白了城管部門面臨的各種困難和壓力。然而，我并沒有被這些負(fù)面信息嚇倒，反而更加堅(jiān)定了為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量的決心。
第二段：鍛煉意志的階段
剛開始工作的頭幾個(gè)月，是我鍛煉意志和適應(yīng)環(huán)境的階段。城管工作緊張而繁重，常常需要執(zhí)法人員長時(shí)間在戶外巡邏，不論是酷暑還是嚴(yán)寒都無法阻擋我執(zhí)行工作任務(wù)的決心。剛起步時(shí)，我可能會(huì)有些迷茫和不自信，但在師傅們的幫助和指導(dǎo)下，我開始逐漸熟悉各類執(zhí)法事務(wù)，并懂得如何與市民做好溝通。與此同時(shí)，不斷面對(duì)的挑戰(zhàn)也讓我更加堅(jiān)定了對(duì)工作的熱愛，用實(shí)際行動(dòng)證明自己的價(jià)值。
第三段：與市民的互動(dòng)
城管的工作離不開社會(huì)大眾的支持和配合。在與市民的互動(dòng)過程中，我逐漸明白了要做到以人為本，尊重和關(guān)心每一個(gè)市民的權(quán)益。我會(huì)耐心傾聽市民的訴求和建議，并在力所能及的范圍內(nèi)幫助他們解決問題。有時(shí)，市民對(duì)于城管人員可能會(huì)有一些誤解和抱怨，但我始終相信溝通和理解是解決問題的關(guān)鍵。通過積極的溝通，我逐漸贏得了市民的信任，并與他們形成了良好的互動(dòng)關(guān)系。
第四段：自我提升的機(jī)會(huì)
城管工作雖然繁忙，但對(duì)于個(gè)人成長和提升也提供了許多機(jī)會(huì)。在崗位上，我不僅加強(qiáng)了自身的執(zhí)法能力，還通過參加各類培訓(xùn)進(jìn)修課程提升了自己的專業(yè)知識(shí)。此外，城管工作涉及到各個(gè)方面的知識(shí)，如法律法規(guī)、環(huán)境保護(hù)等等，這也促使我不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己。同時(shí)，城管工作也鍛煉了我的溝通能力和應(yīng)變能力，讓我更加成熟和自信。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我能夠在城管這個(gè)崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段：對(duì)未來的憧憬
回顧自己在城管工作中的點(diǎn)滴成長與收獲，我對(duì)未來充滿了無限的憧憬。我希望能夠繼續(xù)在城市管理崗位上默默耕耘，為打造美麗宜居的城市貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，隨著時(shí)間的推移，我能夠更加熟練地處理各類執(zhí)法事務(wù)，不斷提高自身素質(zhì)和能力，成為一名優(yōu)秀的城管人員。我也期待著城市管理工作能取得更大的成績，讓我們的城市更加繁榮和平安。
結(jié)論：
城管新人的心得體會(huì)是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的過程，需要不斷的努力和實(shí)踐。作為一名城管新人，我相信只要心懷使命，不斷學(xué)習(xí)和提升，我們一定能夠?yàn)槌鞘械拿利惻c和諧貢獻(xiàn)自己的一份力量。
新人城管心得體會(huì)總結(jié)篇三
作為一名城管新人，我深感責(zé)任重大，使命光榮。在接受培訓(xùn)和實(shí)踐工作的過程中，我逐漸體會(huì)到了城管工作的重要性，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。接下來，我想與大家分享一下我的體會(huì)，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?/p>
第二段：心得一——法律素養(yǎng)
作為一名城管新人，首先要具備的是良好的法律素養(yǎng)。我們要熟知相關(guān)法律法規(guī)，做到知法懂法、守法用法。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我了解到，只有以法律為準(zhǔn)繩，才能使城管工作有章可循，避免以權(quán)謀私、濫用職權(quán)的問題。在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了正確處理與當(dāng)事人的溝通，通過充分的解釋和耐心的引導(dǎo)，使其理解和接受城管的工作，從而達(dá)到合作共贏的目的。
第三段：心得二——服務(wù)意識(shí)
城管工作本身就是公共服務(wù)的一種形式，它要求我們保持良好的服務(wù)意識(shí)。作為城管新人，我深知服務(wù)是城管工作的重要一環(huán)。我們不能僅僅滿足于執(zhí)法，更應(yīng)該注重如何通過執(zhí)法將服務(wù)落到實(shí)處。例如，在城市整治中，我們不僅要進(jìn)行規(guī)范執(zhí)法，還要及時(shí)回應(yīng)民眾的關(guān)注和訴求，積極解決他們?cè)诔鞘泄芾碇杏龅降膯栴}，努力讓城市變得更加宜居、宜業(yè)、宜游。
第四段：心得三——團(tuán)隊(duì)協(xié)作
城管工作需要高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。一人難成事，眾人易成事。在實(shí)踐中，我深感團(tuán)隊(duì)的重要性。作為城管新人，我要時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，主動(dòng)與同事溝通協(xié)作，共同完成任務(wù)。我們要相互支持，相互學(xué)習(xí)，共同提高專業(yè)素質(zhì)，為改善城市環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段：心得四——警示自省
在城管工作中，我也注意到了一些問題和困惑。城管執(zhí)法過程中存在一些不合理、不人性化的現(xiàn)象，這需要我們不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法和手段。我們需要時(shí)刻保持謙虛、自省的態(tài)度，接受社會(huì)各方面的批評(píng)和建議，修正自身的不足，做到思想上的自我警醒，行動(dòng)上的不斷進(jìn)取。
結(jié)尾：
城管工作是一項(xiàng)艱巨而充實(shí)的任務(wù)。作為城管新人，我深感榮幸，同時(shí)也深知任務(wù)的艱巨性。通過不斷實(shí)踐和體會(huì)，我逐漸認(rèn)識(shí)到法律素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和警示自省的重要性，并付諸實(shí)踐。希望我的體會(huì)和心得能夠?qū)V大城管隊(duì)伍有所啟示，共同努力，為城市的發(fā)展和改善做出積極貢獻(xiàn)。
新人城管心得體會(huì)總結(jié)篇四
城管正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，把群眾滿不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、答應(yīng)不答應(yīng)作為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作，在此分享
心得體會(huì)
總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的城管心得體會(huì)總結(jié)，歡迎大家閱讀。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)各部門及社會(huì)各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級(jí)文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評(píng)。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護(hù)城市文明秩序意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng);二是綜合執(zhí)法局隊(duì)伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對(duì)滯后，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時(shí)代要求;四是長效管理機(jī)制需進(jìn)一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。
一、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，扎實(shí)開展城市管理和創(chuàng)建工作
以創(chuàng)建省級(jí)文明縣城為契機(jī)，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實(shí)開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進(jìn)城市日常管理水平的提升，以加強(qiáng)城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
(一)加大宣傳，城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強(qiáng)。
一是利用執(zhí)法宣傳車，在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請(qǐng)進(jìn)來”的方式，根據(jù)不同行業(yè)特點(diǎn)，分期分批把相關(guān)人員邀請(qǐng)到城管執(zhí)法局，通過會(huì)議形式，向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的
規(guī)章制度
，并與相關(guān)單位及商戶簽訂承諾書
、責(zé)任書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》，通過張貼、電視臺(tái)公告和覆蓋發(fā)放等形式進(jìn)行廣泛宣傳和發(fā)動(dòng);四是開展法制宣傳日活動(dòng)。11月27日，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動(dòng);五是建立信息報(bào)送制度，對(duì)外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協(xié)會(huì)網(wǎng)、市城管網(wǎng)、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)報(bào)送信息200多篇，編輯《城管簡報(bào)》12期，《日?qǐng)?bào)》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。(二)強(qiáng)化日常管理,全面落實(shí)“門前三包”責(zé)任制。
市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實(shí)行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時(shí)、定責(zé)”管理模式，由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。通過分片管理、徒步巡查，及時(shí)查處各類違法違規(guī)行為，對(duì)城區(qū)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域，嚴(yán)防死守，并安排人員進(jìn)行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始，利用一個(gè)月的時(shí)間，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責(zé)任書。8月份，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，積極推進(jìn)“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時(shí)，堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合，正面報(bào)道與反面曝光相結(jié)合，深入推進(jìn)“門前三包”管理工作。
(三)圍繞創(chuàng)建，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經(jīng)營行為。
全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動(dòng)的行為，嚴(yán)禁沿街門面出店經(jīng)營;嚴(yán)禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點(diǎn)、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴(yán)格占道促銷活動(dòng)審批;積極引導(dǎo)流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)入交易市場和固定店鋪經(jīng)營，依法規(guī)范攤點(diǎn)經(jīng)營。重點(diǎn)整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農(nóng)機(jī)、建筑機(jī)械，市場、第二農(nóng)貿(mào)市場門口等地段的占道攤點(diǎn)。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點(diǎn)經(jīng)營區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點(diǎn)200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點(diǎn)攤，同時(shí)對(duì)黃梅橋、文化廣場夜市排檔進(jìn)行規(guī)范。堅(jiān)決取締馬路市場。經(jīng)過集中整治，農(nóng)貿(mào)市場北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
2、規(guī)范戶外廣告設(shè)置。
按“一樓一標(biāo)準(zhǔn)、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對(duì)破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對(duì)違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進(jìn)行拆除;強(qiáng)化日常巡查制度，嚴(yán)防出現(xiàn)反彈;加大對(duì)戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個(gè)，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份。
3、加大違法建設(shè)查處。
摸清存量違法建設(shè)底數(shù)，對(duì)新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，始終保持違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢。加強(qiáng)城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅(jiān)決依法拆除亂搭亂建，共強(qiáng)拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場拆除違章搭建96戶，共計(jì)380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項(xiàng)行動(dòng)，拆除棚屋54戶，其中木結(jié)構(gòu)28戶，鋼結(jié)構(gòu)22戶，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計(jì)20xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動(dòng)，拆除違規(guī)搭建棚屋2個(gè);拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。
4、規(guī)范和加強(qiáng)渣土管理。
一是強(qiáng)化宣傳。執(zhí)法人員在對(duì)城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位、運(yùn)輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強(qiáng)監(jiān)管。抓源頭管理。重點(diǎn)“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運(yùn)輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負(fù)責(zé)清掃，所有建筑工程在開工前，必須與我局簽訂《承諾書》，落實(shí)防護(hù)措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴(yán)控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時(shí)，加強(qiáng)夜間的蹲點(diǎn)守候與不定時(shí)巡查，嚴(yán)防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運(yùn)輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。
定期組織開展城區(qū)渣土管理專項(xiàng)整治行動(dòng)。重點(diǎn)整治運(yùn)輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運(yùn)輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運(yùn)、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺(tái)上的垃圾鏟入坑內(nèi)。
5、部門聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。
充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對(duì)第二農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行整頓和治理。同時(shí)協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。
(四)突出實(shí)效，扎實(shí)提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。
1、日常管理，穩(wěn)步推進(jìn)。
緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化運(yùn)作模式特點(diǎn)，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會(huì)議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，責(zé)任到人，強(qiáng)化對(duì)各公司作業(yè)的日?？己?。采取日常檢查、錯(cuò)時(shí)巡查和每周督查，有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)的對(duì)路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建，克難攻堅(jiān)。
按照創(chuàng)建文明縣城省標(biāo)要求，細(xì)化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務(wù)，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn)，全面啟動(dòng)縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)清理整治行動(dòng)，并將服務(wù)觸角向四個(gè)方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強(qiáng)普掃和保潔力度，組建四個(gè)創(chuàng)建突擊小分隊(duì)，對(duì)綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理;新購一臺(tái)割草機(jī)對(duì)路邊深草、樹枝進(jìn)行割除，動(dòng)用8部噴霧器對(duì)城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn)，通過撕、鏟、擦等方式對(duì)牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料，覆蓋出新。
3、完善設(shè)施，提升服務(wù)。
(一)爭取縣財(cái)政專項(xiàng)資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時(shí)更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進(jìn)行補(bǔ)充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實(shí)施bot模式果殼箱設(shè)置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)工程建設(shè)?？h城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機(jī)完畢，計(jì)劃20xx年元月投產(chǎn)運(yùn)營，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運(yùn)營。籌措資金15萬元，整治修復(fù)了三座正在運(yùn)行的垃圾收集站，通過對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)車輛進(jìn)行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項(xiàng)目配套的八部8噸位封閉型垃圾運(yùn)輸車已經(jīng)采購到位。同時(shí)對(duì)七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設(shè)施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設(shè)施，添齊公廁無障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置建設(shè)。
(三)強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)。對(duì)灑水車和機(jī)掃車進(jìn)行全面檢修，確保滿負(fù)荷正常運(yùn)行，抽調(diào)洗掃車進(jìn)行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平。
4、無害化處理拓展延伸。
通過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè)，淘汰散裝運(yùn)輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運(yùn)，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實(shí)現(xiàn)縣城生活垃圾全部進(jìn)廠焚燒，確保生活垃圾百分之百無害化處理。積極倡導(dǎo)和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理，石牌等10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進(jìn)廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認(rèn)可，真正落實(shí)了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運(yùn)作，在去年推行八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。
5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn)。
一是生活垃圾處理費(fèi)征收工作，全面啟動(dòng)。經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)議審議通過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號(hào)文件頒布，《縣生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費(fèi)工作已從20xx年9月1日起全面啟動(dòng)。二是對(duì)照相關(guān)法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同，兌現(xiàn)10%的追加費(fèi)用，并落實(shí)該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎(jiǎng)返40萬元。同時(shí)與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬平方米的服務(wù)增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達(dá)275萬平方米。四是啟動(dòng)縣城生活垃圾運(yùn)輸服務(wù)新一輪招標(biāo)工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運(yùn)輸采購招標(biāo)公告，目前，招標(biāo)工作正在有序推進(jìn)。
(五)保障有力，派駐警力履職盡責(zé)。公共管理警察大隊(duì)按照職責(zé)分工，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ鳌＝⒁远ㄆ诼访嫜膊闉橹?、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機(jī)制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執(zhí)法大隊(duì)做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。三是組織大隊(duì)民警開展城市管理法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容，不斷提高履職能力和水平。
二、規(guī)范管理，加強(qiáng)制度和隊(duì)伍建設(shè)，全面展示城管新形象
(一)加強(qiáng)政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學(xué)習(xí)制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí),接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學(xué)習(xí)縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)的“24不準(zhǔn)”講話，切實(shí)貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照法律知識(shí)培訓(xùn)規(guī)定的要求，開展系列培訓(xùn)活動(dòng)。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗。以“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”方式，多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。組織法律法規(guī)知識(shí)集體學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)市城管執(zhí)法局法制科來我局重點(diǎn)解析執(zhí)法中遇到的難點(diǎn)問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn);兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評(píng)查總結(jié)會(huì);四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會(huì)工作年會(huì)及培訓(xùn);全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn)，在編在崗人員通過嚴(yán)格考試全部獲得執(zhí)法資格。
(三)加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范教育。堅(jiān)持文明規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時(shí)，要保持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口;堅(jiān)持以人為本，推行溫情管理，視城管執(zhí)法相對(duì)人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對(duì)那些釘子戶、重點(diǎn)戶，我們嚴(yán)格執(zhí)法，絕不手軟。
(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。強(qiáng)化制度建設(shè)，修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化制度執(zhí)行力，形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責(zé)和責(zé)任分工，修訂和完善責(zé)任制目標(biāo)管理考核細(xì)則，建立科學(xué)、合理、有效、操作性強(qiáng)的考核辦法。
(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應(yīng)機(jī)制。暢通群眾訴求渠道，設(shè)立投訴舉報(bào)電話，針對(duì)市民監(jiān)督反應(yīng)的問題，及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任機(jī)構(gòu)和責(zé)任人，馬上干、現(xiàn)場辦并及時(shí)回復(fù)，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報(bào)、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實(shí)做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。
縣城管執(zhí)法局成立以來，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的精神為指導(dǎo)，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作，一手抓創(chuàng)建、一手抓組建，以完善的體制機(jī)制建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)，促進(jìn)和推動(dòng)文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺(tái)階、上檔次。
從身邊的事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)。
為進(jìn)一步加大城市管理和執(zhí)法力度，打造一支綜合素質(zhì)高，作風(fēng)建設(shè)過硬，執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊(duì)伍，近日市局組織各大隊(duì)、一縣三區(qū)區(qū)域大隊(duì)中隊(duì)長以上干部進(jìn)行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。課上，局領(lǐng)導(dǎo)就目前城管性質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢下面臨的新問題，如何進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念作了詳細(xì)的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權(quán)限與程序，通過案例分析，來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題，受益匪淺，體會(huì)如下：
一、對(duì)城管工作有了更深的認(rèn)識(shí)
城管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市民對(duì)自己的追求(衣、食、住、行)和城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城管”這個(gè)代名詞就由此而生。一個(gè)城市的好壞，除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因，城管沒有一個(gè)行業(yè)指導(dǎo)部門，全靠隊(duì)伍邊管理，邊探索，能發(fā)展到今天，實(shí)屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因，城管管的事“多”“雜”，被管理對(duì)象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設(shè)點(diǎn)，特別是城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)后，部分職能是劃過來了，但由于未能及時(shí)有效的與部門之間溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊(duì)員素質(zhì)不高，執(zhí)法觀念不強(qiáng)，服務(wù)部到位等。
二、加大執(zhí)法力度，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念
城市管得好不好，市民最有發(fā)言權(quán)了。這次執(zhí)法培訓(xùn)，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)水平上入手，其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強(qiáng)化在“執(zhí)法中管理，管理中服務(wù)”的理念。在大力開展市容市貌整治活動(dòng)中，要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對(duì)“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設(shè)、亂拉亂掛”等“十亂”行為，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變，服務(wù)要熱情。因?yàn)槲覀儾皇菫槌鞘泄芾硎忻?，而是為市民管理城市?/p>
三、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”
我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，緊扣“三保一弘揚(yáng)”，打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平強(qiáng)隊(duì)伍，建設(shè)一支親民、愛民、一心為民的城管隊(duì)伍。我們工作中要注意城管形象，增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感，以身作責(zé)。三年來，局黨組在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“一年打基礎(chǔ)，兩年見成效，三年大變樣”的工作思路，積極探索，創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效。
回顧一年來的工作，我們?cè)诳吹匠煽兊耐瑫r(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到一些不足和問題。在明年的工作中我們將鼓足干勁、克難奮進(jìn)，要始終牢記“我為人民管城市，管好城市為人民”的宗旨，正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，把群眾滿不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、答應(yīng)不答應(yīng)作為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作。
現(xiàn)將一年來的
工作總結(jié)
如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
大隊(duì)始終堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)制度，全面規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，提高隊(duì)員綜合素質(zhì)。著力打造一支“政治合格、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊(duì)伍。按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，大隊(duì)在班子建設(shè)、行政執(zhí)法、隊(duì)伍管理等方面做了大量的工作，為推動(dòng)創(chuàng)建“市級(jí)五城聯(lián)創(chuàng)”和促進(jìn)“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。
二、完善制度，強(qiáng)化隊(duì)伍
年初大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行仔細(xì)討論，完善了內(nèi)部管理制度、崗位責(zé)任制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請(qǐng)銷假制度。以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍，精誠團(tuán)結(jié)、弘揚(yáng)正氣、各司其職，以制度促進(jìn)執(zhí)法隊(duì)伍管理。大隊(duì)緊緊圍繞“夯根基、固堡壘、嚴(yán)制度、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”的目標(biāo)建設(shè)隊(duì)伍，通過抓“抓教育、抓支部、抓制度、抓廉潔、抓作風(fēng)”，不斷提高隊(duì)伍的整體水平。
三、積極探索建立長效管理措施
1、市容市貌管理方面
執(zhí)法大隊(duì)啟動(dòng)“科學(xué)治理抓重點(diǎn)、集中整治攻難點(diǎn)、常態(tài)管理促長效”的
工作方案
，按照“前期宣傳教育、先行規(guī)范引導(dǎo)、強(qiáng)化督促整改、重拳查違糾章”的管理方法，全面推行“強(qiáng)化宣傳、注重引導(dǎo)、突破難點(diǎn)、防止反彈”工作舉措，拉開城區(qū)市容專項(xiàng)整治行動(dòng)。一印發(fā)宣傳材料20xx余份，強(qiáng)化宣傳注重引導(dǎo)。積極開展法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，向門店外擺放物品經(jīng)營的業(yè)主宣傳有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)違規(guī)門店業(yè)主采取一次提醒，二次警告，三次查處的管理方式，有效緩解了城市管理矛盾，并提高了經(jīng)營業(yè)主的自律性。
二強(qiáng)力整治突破難點(diǎn)。執(zhí)法大隊(duì)發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，采取“總體部署，整體聯(lián)動(dòng)，集中力量，逐個(gè)攻破”的整治措施，通過堵疏結(jié)合，聯(lián)合整治，集中取締等多種方式，先后開展各類流動(dòng)攤點(diǎn)整治32次，查處馬路攤點(diǎn)420人次，暫扣經(jīng)營工具110套，共計(jì)清理臨街面水池、臺(tái)面29個(gè)，查處亂扔、亂倒、亂掛300余人次。對(duì)民建街、勝利街、義水北路、西門菜市場等主要街路和廣場四周區(qū)域予以全方位治理。
三是制定錯(cuò)時(shí)管理方案，防止反彈。執(zhí)法大隊(duì)結(jié)合實(shí)際，強(qiáng)化錯(cuò)時(shí)管理，安排執(zhí)法人員在正常工作時(shí)段之外，早、中、晚對(duì)重點(diǎn)路段區(qū)域巡查，嚴(yán)禁出店經(jīng)營和游街叫賣，基本實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管全方位、管理無縫隙，使城區(qū)秩序得到明顯改善。
四整頓洗車站點(diǎn)。為改善各洗車點(diǎn)污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動(dòng)的站點(diǎn)，必須經(jīng)城市管理主管部門批準(zhǔn)，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并確保站點(diǎn)周圍清潔衛(wèi)生，設(shè)置排水設(shè)施，無違規(guī)行為。
五加強(qiáng)夜市攤點(diǎn)管理。為了加強(qiáng)夜市管理，規(guī)范經(jīng)營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，執(zhí)法中隊(duì)要求夜市經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開市、收市。保持?jǐn)傸c(diǎn)周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應(yīng)及時(shí)清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
六加大戶外廣告整治力度。依照有關(guān)規(guī)定，對(duì)戶外廣告牌進(jìn)行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時(shí)對(duì)城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進(jìn)行了專項(xiàng)治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進(jìn)行治理，一年來共治理此類案件100余例，扣押落地廣告牌80余個(gè)。
七監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。從6月份起，全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對(duì)“門前四包”責(zé)任制的落實(shí)情況進(jìn)行檢查督辦。對(duì)未按規(guī)定落實(shí)“門前四包”三次以上的業(yè)主進(jìn)行處罰。目前，己對(duì)60余家“門前四包”責(zé)任制落實(shí)較差的經(jīng)營戶、單位進(jìn)行了督導(dǎo)和勸導(dǎo)，對(duì)40余家拒不改正的經(jīng)營戶進(jìn)行了處罰。
2、摩托車違停專項(xiàng)整治行動(dòng)
六月開始，縣城管執(zhí)法大隊(duì)與縣交通、交警部門開展對(duì)城區(qū)內(nèi)亂停亂放的摩托車的聯(lián)合整治行動(dòng)。前后共查扣違停摩托車1600多輛，教育處罰駕駛?cè)?400多人。通過嚴(yán)格管理，嚴(yán)格處罰形成對(duì)城區(qū)內(nèi)違停摩托車的強(qiáng)大震懾，城市道路通行秩序顯著好轉(zhuǎn)，營造了便民、有序、舒適的城市交通環(huán)境。
3、及時(shí)處理群眾投訴。
對(duì)群眾的投訴，及時(shí)安排人員趕赴現(xiàn)場處理，一時(shí)不能處理的耐心解釋，及時(shí)給予回復(fù)，征求意見，做到了事事有落實(shí)，件件有回音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴達(dá)到60多宗，結(jié)案45宗，辦結(jié)率為82%，群眾滿意率超過八成。對(duì)群眾投訴的一時(shí)難以解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視，親自過問、督辦，許多時(shí)候還直接組織，一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設(shè)攤點(diǎn)等市民投訴較多的案件。
四、對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治
城管執(zhí)法大隊(duì)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治有過一些探索，今年主要是對(duì)駱駝鎮(zhèn)、九資河鎮(zhèn)和白廟河鄉(xiāng)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌進(jìn)行集中整治，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管中隊(duì)打下基礎(chǔ)。
一對(duì)駱駝鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的治理，事先對(duì)該鎮(zhèn)個(gè)體工商戶進(jìn)行宣傳，做了大量的工作，然后鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)合縣城管執(zhí)法大隊(duì)、鎮(zhèn)派出所、交通運(yùn)政進(jìn)行集中整治。由于該鎮(zhèn)提前做好宣傳工作，使整治行動(dòng)非常的順利，效果也非常好。
二對(duì)九資河鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。羅田縣為將九資河鎮(zhèn)創(chuàng)建成為全國綠色低碳示范鎮(zhèn)，縣政府組織城管執(zhí)法、公安交警、交通運(yùn)政三個(gè)部門對(duì)九資河鎮(zhèn)開展四項(xiàng)基本整治。由于部分村民觀念滯后，法律意識(shí)淡薄，存在臨時(shí)攤點(diǎn)亂擺放、車輛亂停亂放、出店經(jīng)營、亂掛亂曬、亂搭亂建等影響鎮(zhèn)容的現(xiàn)象。城管執(zhí)法人員上前勸導(dǎo)，并幫助商家將物品收回店內(nèi)。亂停亂放的摩托車執(zhí)法人員進(jìn)行了耐心勸導(dǎo)，沿街廢棄的石頭磚塊執(zhí)法人員一一運(yùn)走，并拆除了違章搭建的鐵皮棚、遮陽棚和破舊廣告。
在前期鎮(zhèn)政府做好宣傳的基礎(chǔ)上，此次行動(dòng)共整治違章建筑5起，車輛亂停亂放40余起，出店經(jīng)營80多處，出動(dòng)執(zhí)法車輛7臺(tái)，執(zhí)法人員82人。執(zhí)法人員始終堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法，以治理臟、亂、差為重點(diǎn)，清理取締影響環(huán)境的違法違章行為，努力改善環(huán)境面貌，為創(chuàng)建全國綠色低碳示范鎮(zhèn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三對(duì)白廟河鄉(xiāng)進(jìn)行集中整治。為迎接第二屆挺進(jìn)大別山·中國(黃岡羅田)自行車公路賽，白廟河鄉(xiāng)黨委、政府與縣城管執(zhí)法大隊(duì)開展市容環(huán)境綜合整治。清理店外經(jīng)營、亂擺亂放90余處，拆除破舊遮陽篷5個(gè)，拆除羅九旅游公路沿線路邊的豬舍4處，拆除不符合規(guī)定的廣告牌32個(gè)，使白廟河、肖家坳的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌環(huán)境綜合整治工作取得實(shí)效。
五、創(chuàng)建兩條示范街，迎接全市城市管理工作檢查
為迎接20xx年黃岡市城市管理工作檢查，執(zhí)法大隊(duì)進(jìn)一步加大市容環(huán)境、臨時(shí)構(gòu)筑物、占道經(jīng)營、交通秩序等現(xiàn)象的整治力度;同時(shí)要以點(diǎn)示范，著力抓好義水南路東、萬密齋大道等“示范街”綜合整治。
一是做好市容環(huán)境綜合整治，要從細(xì)節(jié)入手，全面清理城市道路兩旁的堆積物、衛(wèi)生死角。二是拆除中醫(yī)院附近人行道上的兩個(gè)違章搭建的鐵皮棚，還路于民。三是聯(lián)合交通、交警部門集中整治義水南路、萬密齋大道及民建街亂停亂放的摩托車。以良好的城市形象迎接全市城市管理檢查考核。
六、通過報(bào)紙宣傳報(bào)道執(zhí)法隊(duì)伍
截止目前，執(zhí)法大隊(duì)在《黃岡日?qǐng)?bào)》、《鄂東晚報(bào)》、《羅田報(bào)》及《黃岡政府網(wǎng)》、《黃岡新聞網(wǎng)》、《羅田電視臺(tái)》等新聞媒體發(fā)表宣傳報(bào)道26篇，及時(shí)將大隊(duì)開展的管理工作及先進(jìn)事跡向社會(huì)公開，按時(shí)按量完成了信息宣傳任務(wù)。
存在的不足
1.業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)不扎實(shí)，依法行政能力有待于進(jìn)一步提高
2.工作忍耐度與工作韌性還需進(jìn)一步加強(qiáng)，工作的方法、方式還有待于改進(jìn)。
3.工作中缺乏一抓到底的恒心，工作能力參差不齊，工作成效有待提高。
4.落實(shí)責(zé)任制，加強(qiáng)考核監(jiān)督，考核監(jiān)督機(jī)制還需進(jìn)一步完善。
下步工作打算
1、強(qiáng)政治、精業(yè)務(wù)、硬作風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律，打造一支過硬的城管執(zhí)法隊(duì)伍。
2、以建設(shè)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍、服務(wù)型隊(duì)伍、和諧型隊(duì)伍為載體，將各類創(chuàng)建工作與提高隊(duì)伍整體素質(zhì)共同推進(jìn)。
3、注重創(chuàng)新執(zhí)法思路，不斷靈活執(zhí)法方法，努力提高依法執(zhí)法能力水平。
4、在執(zhí)法過程中要運(yùn)用好五項(xiàng)藝術(shù)。一語言藝術(shù)，二做群眾工作的藝術(shù)，三取證藝術(shù)，四處罰藝術(shù)，五規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)藝術(shù)。
5、在網(wǎng)格化管理指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下開展社區(qū)網(wǎng)格化管理。
6、要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，正視問題，抓緊制定落實(shí)相應(yīng)對(duì)策和措施，圍繞“潔、綠、亮、美、暢”目標(biāo)，進(jìn)一步加大執(zhí)法管理工作力度，對(duì)阻礙城市管理執(zhí)法的違法行為實(shí)行從嚴(yán)、從重處理，把城區(qū)管理工作提高到一個(gè)新的水平。
7、圍繞中心，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行跟蹤回訪，為企業(yè)排憂解難，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
8、認(rèn)真做好上級(jí)交辦的各項(xiàng)即時(shí)性工作。
今年以來, 羅田縣城市管理執(zhí)法大隊(duì)在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，喜迎爭創(chuàng)新業(yè)績。以“城管會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)為契機(jī)，圍繞“嚴(yán)格文明執(zhí)法”的工作思路，大隊(duì)上下團(tuán)結(jié)一心，始終堅(jiān)持依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，鞏固、完善工作機(jī)制，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了積極貢獻(xiàn)，取得了較好的成績。
新人城管心得體會(huì)總結(jié)篇五
第一段：引言（100字）
城市建設(shè)的快速發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的重要性不言而喻。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊(duì)伍一員，我親身參與了許多城市管理工作，在實(shí)踐中逐漸積累了一些心得體會(huì)。今天，我將結(jié)合自身經(jīng)歷，總結(jié)并分享一下鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的心得體會(huì)。
第二段：提高網(wǎng)格化管理效果（250字）
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的主力軍，網(wǎng)格化管理對(duì)于提高工作效果具有重要意義。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)要想提高網(wǎng)格化管理的效果，首先要大力推行信息化建設(shè)。固定的巡查路線、手機(jī)APP、數(shù)據(jù)分析軟件等工具的使用，都可以有效提高工作的高效性和準(zhǔn)確性。此外，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊(duì)伍的培訓(xùn)體系，加強(qiáng)隊(duì)員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，對(duì)于網(wǎng)格化管理的精細(xì)化工作也至關(guān)重要。
第三段：加強(qiáng)溝通合作提升工作效率（250字）
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊(duì)伍的一員，我們每天都需要與居民、其他部門及單位保持良好的溝通合作。我深切體會(huì)到溝通合作的重要性，它直接影響到整個(gè)工作的進(jìn)展。我在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，通過定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議、建立微信群、積極參與社區(qū)活動(dòng)等方式，可以有效加強(qiáng)與居民的溝通和交流，解決問題。同時(shí)，與其他部門和單位的緊密配合，也可以提高工作的效率和水平。
第四段：充分發(fā)揮內(nèi)部管理的重要性（300字）
鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的順利進(jìn)行，離不開內(nèi)部管理的完善。在實(shí)際工作中，我認(rèn)識(shí)到充分發(fā)揮內(nèi)部管理的重要性。如有效開展隊(duì)員的日常例會(huì)和專題培訓(xùn)，可以讓隊(duì)員不斷提高專業(yè)技能和解決實(shí)際問題的能力。定期對(duì)工作進(jìn)行考核并進(jìn)行督促，有助于激發(fā)隊(duì)員的工作積極性和創(chuàng)造性。此外，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的宣傳和執(zhí)行，也能夠確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的順利開展，為城市的和諧發(fā)展提供有力保障。
第五段：深入群眾宣傳引導(dǎo)（300字）
作為城市管理的一支突擊隊(duì)伍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊(duì)伍不僅需要履行執(zhí)法、疏導(dǎo)交通等“硬任務(wù)”，還需要積極與廣大居民群眾進(jìn)行溝通宣傳引導(dǎo)，提升居民的法治觀念和自覺遵守規(guī)章制度的意識(shí)。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)主動(dòng)進(jìn)村入戶，舉辦座談會(huì)和宣傳活動(dòng)，可以有效提高居民的法律法規(guī)意識(shí)和環(huán)境保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)居民與鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊(duì)伍的合作性和親和力。通過這種方式，我們可以深入了解居民的需求和痛點(diǎn)，為工作提供更好的服務(wù)和支持。
總結(jié)（100字）
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊(duì)伍的一員，我深刻認(rèn)識(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的重要性。通過信息化建設(shè)，加強(qiáng)溝通合作，優(yōu)化內(nèi)部管理，深入群眾宣傳引導(dǎo)，我們可以提高工作效率，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和執(zhí)行力，為城市的和諧發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。
新人城管心得體會(huì)總結(jié)篇六
在我當(dāng)上城管新人的第一天起，我就意識(shí)到這是一份充滿挑戰(zhàn)性和責(zé)任的工作。作為城管部門的一員，我們被賦予了維護(hù)城市秩序和規(guī)范市民行為的重要使命。通過我的努力和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到成為一名城管人員所需要的素質(zhì)和技能，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到這份工作給我?guī)淼某删透泻涂鞓?。在此分享我的城管新人心得體會(huì)，希望對(duì)即將加入城管隊(duì)伍的人們有所幫助。
首先，作為一名城管人員，要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。城市管理工作與市民息息相關(guān)，要求我們善于與不同背景和需求的人進(jìn)行有效的交流。在處理投訴和糾紛時(shí)，我們要保持冷靜，理智地解釋條例和規(guī)定，化解紛爭。我記得有一次，我遇到了一位因違停被處罰的市民，他非常不滿，態(tài)度十分激動(dòng)。我當(dāng)時(shí)選擇靜下心來傾聽他的意見，并向他解釋了停車規(guī)定的合理性。最終，在我的勸解下，他理解了我們的執(zhí)法原則，并接受了處罰。這次經(jīng)歷讓我明白，只有真心與市民進(jìn)行溝通，才能化解矛盾，維護(hù)城市和諧。
其次，城管人員要具備判斷能力和處理突發(fā)事件的能力。城市管理是個(gè)復(fù)雜而多變的工作領(lǐng)域，我們要時(shí)刻保持警覺和敏銳，能夠迅速應(yīng)對(duì)各種情況。曾經(jīng)有一次，在市區(qū)舉辦一場大型活動(dòng)時(shí)，人潮涌動(dòng)，交通狀況復(fù)雜。突然，一名小女孩在人群中走失了，她的家人焦急萬分。我立即利用廣播系統(tǒng)發(fā)出尋找?guī)椭?，同時(shí)組織周邊市民展開搜索。在大家的共同努力下，小女孩很快被找到，安全回到了家人身邊。這一刻，我深感城管隊(duì)伍的重要性，我們是城市安全的守護(hù)者。
再次，城管人員要具備實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我們的工作不僅僅是處理現(xiàn)場問題，還需要協(xié)同其他部門共同推進(jìn)城市管理工作。有一次，我和同事們接到了一起亂倒垃圾的投訴，現(xiàn)場的情況混亂且嚴(yán)重。我們迅速組織人員，采取積極主動(dòng)的方式，一起清理垃圾并加強(qiáng)監(jiān)管。我意識(shí)到，只有團(tuán)隊(duì)的密切配合和相互支持，才能有效完成任務(wù)。同時(shí)，我們也需要了解其他部門的職責(zé)和工作內(nèi)容，并積極與他們進(jìn)行互動(dòng)和溝通，共同為城市的管理發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
最后，城管人員要保持良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。我們的服務(wù)對(duì)象是廣大市民，要始終以切實(shí)解決市民困難和問題為出發(fā)點(diǎn)，把維護(hù)市民權(quán)益放在首位。在工作中，我們要堅(jiān)守職業(yè)道德，不利用職務(wù)之便獲取私利。有一次，有人試圖通過行賄來逃避處罰，我堅(jiān)決拒絕了他的請(qǐng)求，并將此事上報(bào)給上級(jí)部門，最終讓違法行為受到應(yīng)有的懲罰。我明白，只有守住底線，提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)，才能不辜負(fù)市民的期望，成為一名合格的城管人員。
作為城管新人，這一年來的體驗(yàn)讓我更加深入地理解了城市管理的重要性和意義。我們?yōu)楦纳剖忻竦纳瞽h(huán)境和提升城市形象而努力工作，個(gè)人的努力雖微小，但卻與百姓生活息息相關(guān)。我希望通過我的努力，能夠推動(dòng)城市管理水平的提升，為我們的城市建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。雖然城管這份工作充滿艱辛和壓力，但與市民和諧相處的時(shí)刻，讓我感到無比的滿足和快樂。我相信，只要我們堅(jiān)守初心，不斷學(xué)習(xí)和成長，城市的管理會(huì)越來越規(guī)范，市民的生活會(huì)越來越美好。
新人城管心得體會(huì)總結(jié)篇七
從身邊的事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)。
為進(jìn)一步加大城市管理和執(zhí)法力度，打造一支綜合素質(zhì)高，作風(fēng)建設(shè)過硬，執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊(duì)伍，近日市局組織各大隊(duì)、一縣三區(qū)區(qū)域大隊(duì)中隊(duì)長以上干部進(jìn)行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。課上，局領(lǐng)導(dǎo)就目前城管性質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢下面臨的新問題，如何進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念作了詳細(xì)的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權(quán)限與程序，通過案例分析，來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題，受益匪淺，體會(huì)如下：
一、對(duì)城管工作有了更深的認(rèn)識(shí)
城管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市民對(duì)自己的追求(衣、食、住、行)和城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城管”這個(gè)代名詞就由此而生。一個(gè)城市的好壞，除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因，城管沒有一個(gè)行業(yè)指導(dǎo)部門，全靠隊(duì)伍邊管理，邊探索，能發(fā)展到今天，實(shí)屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因，城管管的事“多”“雜”，被管理對(duì)象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設(shè)點(diǎn)，特別是城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)后，部分職能是劃過來了，但由于未能及時(shí)有效的與部門之間溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊(duì)員素質(zhì)不高，執(zhí)法觀念不強(qiáng)，服務(wù)部到位等。
二、加大執(zhí)法力度，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念
城市管得好不好，市民最有發(fā)言權(quán)了。這次執(zhí)法培訓(xùn)，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)水平上入手，其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強(qiáng)化在“執(zhí)法中管理，管理中服務(wù)”的理念。在大力開展市容市貌整治活動(dòng)中，要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對(duì)“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設(shè)、亂拉亂掛”等“十亂”行為，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變，服務(wù)要熱情。因?yàn)槲覀儾皇菫槌鞘泄芾硎忻?，而是為市民管理城市?/p>
三、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”
我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，緊扣“三保一弘揚(yáng)”，打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平強(qiáng)隊(duì)伍，建設(shè)一支親民、愛民、一心為民的城管隊(duì)伍。我們工作中要注意城管形象，增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感，以身作責(zé)。三年來，局黨組在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“一年打基礎(chǔ)，兩年見成效，三年大變樣”的工作思路，積極探索，創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效。
新人城管心得體會(huì)總結(jié)篇八
作為一名新人城管，進(jìn)入這個(gè)職業(yè)的初衷是為了維護(hù)社會(huì)秩序和市容市貌的提升。進(jìn)入城管隊(duì)伍以后，我深深感受到了這個(gè)職業(yè)的責(zé)任與壓力。第一次穿上城管制服，踏上崗位時(shí)，心情復(fù)雜而激動(dòng)。但在實(shí)際工作中，我逐漸明白了作為一名城管的職責(zé)與使命。
第二段：緊扣職責(zé)，保障安全
作為城管人員，我的第一要?jiǎng)?wù)就是為市民的生命財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。在日常工作中，我要密切關(guān)注交通及人群流動(dòng)情況，及時(shí)疏導(dǎo)，確保市場、商業(yè)區(qū)等公共場所的秩序和安全。在繁忙的街道上，我要時(shí)刻保持警覺，遵守交通法規(guī)，并能夠提供幫助和指導(dǎo)給遇到困難的市民。
第三段：堅(jiān)決執(zhí)法，規(guī)范市容
城市的整潔與干凈是一個(gè)城市良好形象的重要體現(xiàn)。作為城管人員，我們要對(duì)城市進(jìn)行排查，及時(shí)清除亂丟垃圾、破壞綠化的違法行為。在這個(gè)過程中，有時(shí)候市民的不理解和抵觸是難免的。但是，我意識(shí)到只有堅(jiān)決執(zhí)法，才能保證我們城市的整體素質(zhì)提升，市民的生活環(huán)境得到改善。所以，我會(huì)保持耐心和真誠與市民進(jìn)行溝通，解釋執(zhí)法的意義和目的。
第四段：與市民利益協(xié)調(diào)一致
城管人員工作的本質(zhì)是為了市民的利益和幸福。作為一名城管，我深知只有與市民建立和諧的關(guān)系，才能更好地履行自己的職責(zé)。在日常工作中，我會(huì)盡力為市民提供各種幫助和指導(dǎo)，幫助他們解決問題。同時(shí)，我也會(huì)及時(shí)傾聽他們的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法和方式。只有與市民的利益協(xié)調(diào)一致，我們的城市才能更加和諧、宜居。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)，才能更進(jìn)一步
作為一名新人城管，我深感自己的不足和不夠。只有持續(xù)學(xué)習(xí)，才能不斷提升自己的能力和素質(zhì)。我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，提高自己的執(zhí)法水平。同時(shí)，我也會(huì)經(jīng)常參加培訓(xùn)和交流，與其他城管同仁一同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。只有不斷地提高自己，我才能更好地為市民服務(wù)，為城市的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)：
作為一名新人城管，我將始終堅(jiān)守職責(zé)，保障市民的安全和利益，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。城市的美麗與繁榮關(guān)乎每一位城管人員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，我會(huì)竭盡全力，與市民攜手共建美好家園。
新人城管心得體會(huì)總結(jié)篇九
隨著城市的快速發(fā)展和人口的增加，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的重要性日益凸顯。作為維護(hù)社會(huì)秩序與人民安寧的守護(hù)者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管在繁忙的工作中積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將從個(gè)人經(jīng)歷出發(fā)，總結(jié)并分享一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管心得體會(huì)。
首先，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管要具備高度的責(zé)任感。作為城市管理者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管應(yīng)為市民的安全和幸福負(fù)責(zé)。在日常工作中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管常常面臨各種危險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，他們需要保持鎮(zhèn)定和冷靜，并迅速做出正確的決策。同時(shí)，他們還需要深入了解法律法規(guī)，并始終按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)。只有具備高度的責(zé)任感，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管才能真正做好工作。
其次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要具備執(zhí)法能力和公正立場。在處理違法違規(guī)行為時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要公正無私，不受任何因素的干擾。他們不能被金錢或權(quán)勢所動(dòng)搖，而要以法律為準(zhǔn)繩，客觀公正地處理案件。此外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管還需要不斷提高執(zhí)法技能和水平，不斷更新知識(shí)和了解最新的法律法規(guī)，確保自己的執(zhí)法工作更加專業(yè)和準(zhǔn)確。
第三，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要建立良好的人際關(guān)系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的工作往往需要與各個(gè)部門和群眾進(jìn)行合作與溝通。因此，建立良好的人際關(guān)系對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管來說至關(guān)重要。只有和諧共處、互相理解，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管才能更好地履行其職責(zé)。在日常工作中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管要主動(dòng)與他人交流，積極參與社區(qū)活動(dòng)，解決各種問題，以建設(shè)和諧社區(qū)為目標(biāo)。
第四，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要具備危機(jī)處理的能力。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作面臨各種不可預(yù)見的危機(jī)和突發(fā)事件。在面對(duì)這些危機(jī)時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要迅速做出決策，并采取有效的措施來保護(hù)市民的安全。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管還需要加強(qiáng)危機(jī)管理能力的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身的處置能力，確保在緊急情況下能夠有效應(yīng)對(duì)。
最后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要保持良好的心態(tài)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的工作壓力很大，面臨挑戰(zhàn)和困難時(shí)，他們需要保持冷靜和樂觀的心態(tài)。不論遇到什么樣的困難，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管都應(yīng)該相信自己的能力，同時(shí)，也要學(xué)會(huì)尋求他人的幫助與支持。只有保持良好的心態(tài)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管才能更好地應(yīng)對(duì)困難，并取得更好的工作成績。
綜上所述，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管心得體會(huì)的總結(jié)是一個(gè)持續(xù)的過程。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要具備高度的責(zé)任感，執(zhí)法能力和公正立場，建立良好的人際關(guān)系，危險(xiǎn)處理的能力以及良好的心態(tài)。通過不斷總結(jié)和提高，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管可以更好地履行自己的職責(zé)，為社會(huì)的穩(wěn)定與和諧做出更大的貢獻(xiàn)。
新人城管心得體會(huì)總結(jié)篇十
作為新人城管，我深深地意識(shí)到城市管理對(duì)于我們社會(huì)的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量有著重要的影響。城市管理不僅僅是指責(zé)建筑物和道路是否整潔，更關(guān)乎我們城市的形象以及居民的幸福感。城市管理需要我們從細(xì)微之處做起，保障市容市貌的整潔與有序。只有這樣，我們的城市才能變得更加美好。
第二段：學(xué)習(xí)法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)
作為新人城管，我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)是非常重要的。只有了解相關(guān)法律法規(guī)，我們才能更好地開展工作，提高工作效率，更好地保障市民的權(quán)益。同時(shí)，掌握專業(yè)知識(shí)，比如建筑規(guī)劃、環(huán)境保護(hù)等，可以使我們更加具備解決問題的能力和判斷力，為城市管理做出積極的貢獻(xiàn)。
第三段：注重溝通與引導(dǎo)
作為新人城管，我體會(huì)到溝通與引導(dǎo)的重要性。在城市管理工作中，我們需要與居民和相關(guān)部門進(jìn)行溝通，了解他們的需求和問題，共同尋找解決辦法。同時(shí)，在執(zhí)勤過程中，我們也需要用正確的方式引導(dǎo)居民，讓他們遵守規(guī)定和條例，自覺履行自己的義務(wù)。通過有效的溝通與引導(dǎo)，我們可以建立良好的互動(dòng)關(guān)系，為城市管理工作提供更大的支持。
第四段：熱心服務(wù)與人文關(guān)懷
作為新人城管，我深感我們的工作不僅僅是執(zhí)法，更是一項(xiàng)為市民提供服務(wù)和關(guān)懷的工作。我們要秉持熱心服務(wù)的精神，主動(dòng)幫助遇到困難的市民，解決他們的問題。例如，在遇到老人或者殘障人士時(shí)，我們可以提供幫助他們過馬路，也可以為他們提供一些建議和幫助。通過熱心服務(wù)和人文關(guān)懷，我們可以與市民建立緊密的聯(lián)系，樹立良好形象，增強(qiáng)市民對(duì)我們的認(rèn)可和信任。
第五段：嚴(yán)守工作標(biāo)準(zhǔn)與職責(zé)
作為新人城管，我們要時(shí)刻嚴(yán)守工作標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)。在執(zhí)勤過程中，我們要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行工作，不能有絲毫偏差。同時(shí)，我們還要強(qiáng)化自我約束，保持良好的工作紀(jì)律和道德操守。只有通過嚴(yán)守工作標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)，我們才能確保城市管理工作得以順利進(jìn)行，有效維護(hù)市容市貌的整潔與有序。
總結(jié)：作為新人城管，我深刻地認(rèn)識(shí)到城市管理對(duì)于我們社會(huì)的重要性，學(xué)習(xí)法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)、注重溝通與引導(dǎo)、熱心服務(wù)與人文關(guān)懷以及嚴(yán)守工作標(biāo)準(zhǔn)與職責(zé)等都是我在新的崗位上所應(yīng)該具備的素質(zhì)和態(tài)度。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和努力，我們才能更好地履行城市管理的職責(zé)，為創(chuàng)造美好城市貢獻(xiàn)一份力量。
新人城管心得體會(huì)總結(jié)篇十一
20xx年，對(duì)于我一個(gè)剛剛踏上工作崗位上的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對(duì)身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從x月份來到區(qū)城管局參加工作到現(xiàn)在，雖然只有短短的一年，可在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊(duì)長與同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個(gè)城管工作當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，也讓我對(duì)城管這個(gè)執(zhí)能部門轉(zhuǎn)變了根本性的看法，現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
首先要在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，熟讀熟記相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并且能熟練掌握和運(yùn)用，嚴(yán)格要求自己，盡快進(jìn)入角色，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際處理方面，要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容以及渣土這一塊的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
在工作上，我對(duì)自己的要求是：不急于求成，要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，有過程，才會(huì)有收獲。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作；并且在工作中，按照規(guī)章制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心集體，積極主動(dòng)，多做貢獻(xiàn)，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，并且不斷改進(jìn)工作。
我現(xiàn)在所屬的xx中隊(duì)的工作主要是負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)以及處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。所以，壓力還是有的，可正是因?yàn)橛袎毫Γ拍茏屛腋斓氖煜I(yè)務(wù)，更能理解城管這個(gè)執(zhí)法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽(yù)感，因?yàn)槌鞘械穆访姝h(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。
這一年以來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，雖然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗(yàn)甚淺，我也清楚的認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足，還需要不斷的學(xué)習(xí)與努力。今后，對(duì)相關(guān)的法規(guī)知識(shí)需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和理解，對(duì)案件方面的技能還應(yīng)該不斷的加強(qiáng)熟練，作為一名城管協(xié)管員來說，我還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很長的路要走。
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新人城管心得體會(huì)總結(jié)篇十二
城市管理是現(xiàn)代社會(huì)運(yùn)行的重要組成部分，也是提升城市形象和居民生活質(zhì)量的重要手段。雙優(yōu)化，即指內(nèi)外雙優(yōu)化，是近年來城市管理的重要理念和工作重點(diǎn)。本文將圍繞雙優(yōu)化對(duì)城管所作的種種努力和改進(jìn)進(jìn)行總結(jié)和體會(huì)，并探討其對(duì)城市管理的積極影響。
第二段：雙優(yōu)化的內(nèi)涵與重要性
雙優(yōu)化，顧名思義，既要進(jìn)行內(nèi)部優(yōu)化，提升城市管理機(jī)構(gòu)的運(yùn)行效能，又要進(jìn)行外部優(yōu)化，改進(jìn)城市管理服務(wù)，并滿足居民的合理需求。內(nèi)部優(yōu)化包括加強(qiáng)人員培訓(xùn)、優(yōu)化機(jī)構(gòu)職能和改進(jìn)管理流程等方面；外部優(yōu)化則包括加強(qiáng)與居民的溝通、完善城市基礎(chǔ)設(shè)施和提升服務(wù)質(zhì)量等方面。雙優(yōu)化的重要性在于，只有內(nèi)外兼顧，才能夠?qū)崿F(xiàn)城市管理的一體化，提升城市的整體形象。
第三段：雙優(yōu)化的具體做法與成效
在實(shí)踐中，城管部門通過不斷創(chuàng)新方式和方法，取得了許多重要成效。一方面，城管部門加強(qiáng)了人員培訓(xùn)，提升了工作人員的素質(zhì)和水平，使其更好地履行職責(zé)，并為居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另一方面，對(duì)于城市基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)化，城管部門積極借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，改善了城市交通和環(huán)境等問題，提高了居民生活質(zhì)量。這些措施和成效的取得，進(jìn)一步證明了雙優(yōu)化的重要性和必要性。
第四段：個(gè)人體會(huì)與收獲
作為居民，我們身處城市日常生活中，對(duì)城市管理服務(wù)的影響深遠(yuǎn)。通過近年來的城管雙優(yōu)化，我們不僅感受到城市環(huán)境的明顯改善，也享受到了更高質(zhì)量的服務(wù)。城市管理服務(wù)的提升，使人們的生活更加便利和有序，也提高了人們對(duì)城市的認(rèn)同感和滿意度。同時(shí)，作為居民，我們也發(fā)現(xiàn)通過積極參與城市管理，通過提出建議和反饋問題，我們個(gè)人的意見得到了重視和回應(yīng)，感受到了參與城市管理的快樂和成就感。
第五段：未來展望與建議
進(jìn)一步推進(jìn)城市管理的雙優(yōu)化，需要政府和居民共同努力。政府部門應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高管理水平，并加大資源投入，改善城市基礎(chǔ)設(shè)施。居民則應(yīng)積極參與城市管理，提出建設(shè)性意見和反饋問題，與政府部門形成合力。同時(shí)，加強(qiáng)溝通和協(xié)作也是雙優(yōu)化工作的關(guān)鍵，政府部門需要更多地了解居民需求和訴求，居民也需要更多地理解和支持政府的管理工作。只有政府與居民共同努力，才能實(shí)現(xiàn)城市管理的持續(xù)優(yōu)化。
總結(jié)：通過雙優(yōu)化的城市管理，我們的城市將變得更加宜居，居民們的生活質(zhì)量也會(huì)得到提升。作為市民，我們應(yīng)當(dāng)積極參與城市管理，為創(chuàng)建美好的城市未來貢獻(xiàn)力量。只有政府和居民攜手合作，城市管理才能從內(nèi)外雙優(yōu)化中持續(xù)發(fā)展，為城市的繁榮與進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
新人城管心得體會(huì)總結(jié)篇十三
參加了城管入黨培訓(xùn)之后，作為執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動(dòng)，形成“有標(biāo)準(zhǔn)、有人管、管到位”的管理機(jī)制，在此分享
心得體會(huì)
總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的城管入黨心得體會(huì)總結(jié)，歡迎大家閱讀。成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)快一年了，在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對(duì)城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識(shí)和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動(dòng)攤點(diǎn)的整治工作上，結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，我對(duì)這一問題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn)：
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對(duì)相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個(gè)人自由，不是違規(guī)行為，限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為。
二是多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)于合法的個(gè)體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對(duì)我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款。
四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?，隨時(shí)隨地能買到，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
要改變這種現(xiàn)狀，要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價(jià)值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅(jiān)持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運(yùn)作和社會(huì)化管理新模式，有計(jì)劃地放開地?cái)偣芾?，有條件地增加彈性市場，不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì)化路子，把城市管理由城管部門一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級(jí)組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和執(zhí)法資源，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大城管的氛圍和格局。
針對(duì)以上幾點(diǎn)原因，我認(rèn)為可以通過以下方式來解決： 一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強(qiáng)化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認(rèn)識(shí)到城管工作重要性;另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng)，聯(lián)合電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道，讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時(shí)在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?，同時(shí)也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點(diǎn)，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)營，同時(shí)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對(duì)于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度，堅(jiān)決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時(shí)，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。
城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，依法行政是城管部門為城市建設(shè)服務(wù)、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的根本要求。從這個(gè)意義上講依法行政就是服務(wù)。所以不僅要切實(shí)轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應(yīng)的管理理念、管理職能、管理體制、管理機(jī)制、管理方式，實(shí)現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權(quán)責(zé)一致，還要適應(yīng)全面推進(jìn)依法行政的新形勢，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作方法，促進(jìn)管理效能的提高，通過服務(wù)加強(qiáng)管理，同時(shí)以管理帶動(dòng)服務(wù)，提供服務(wù)。 城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補(bǔ)充。窗口設(shè)立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊：一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理?xiàng)l例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理?xiàng)l例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例，主要實(shí)行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例 》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《蘇州市市政設(shè)施管理?xiàng)l例》、《蘇州市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀
城管窗口除了在市一級(jí)的行政服務(wù)中心有設(shè)立外，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也都設(shè)有對(duì)外窗口，主要就是負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面：戶外廣告設(shè)置行政審批許可;臨時(shí)占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項(xiàng)。通過筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級(jí)城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可，第二是臨時(shí)占用城市道路審批，城市道路開挖審批只占很少一部分，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)城管窗口20xx年4月-12月辦理戶外廣告共28件，道路開挖共計(jì)84件，其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時(shí)占用等共計(jì)6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件，在道路開挖審批中設(shè)置道口占20件，其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題
許可項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口，經(jīng)常會(huì)遇到這種情況，前來申請(qǐng)城市道路開挖審批事項(xiàng)的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級(jí)的行政服務(wù)中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致。類似的工程量在市一級(jí)的服務(wù)中心要比筆者所在地的費(fèi)用要低。通過了解，筆者發(fā)現(xiàn)，市一級(jí)服務(wù)中心城管窗口對(duì)于工程量的測算是由市政有關(guān)部門進(jìn)行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認(rèn)為，引入專業(yè)化的工程評(píng)估，雖然手續(xù)上有點(diǎn)繁瑣，但可以使許可項(xiàng)目的收費(fèi)更加專業(yè)化和透明化，也可以使申請(qǐng)人對(duì)所產(chǎn)生的費(fèi)用更加的信服，增強(qiáng)了窗口的權(quán)威性。
窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外，其轄區(qū)內(nèi)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也設(shè)置有對(duì)外窗口，其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的，使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量，減輕了主城管窗口的負(fù)擔(dān)，但是在一定程度上對(duì)于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn)。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開挖審批事項(xiàng)，和市政管理有著緊密的聯(lián)系，尤其是對(duì)各種道路的開挖賠償(補(bǔ)償)，此外，還需掌握?qǐng)@林綠化方面的一些基本知識(shí)。就筆者所在窗口而言，比如新進(jìn)在編工作人員的崗前培訓(xùn)，主要就是由本人提出培訓(xùn)申請(qǐng)，然后是被派到市一級(jí)的服務(wù)中心城管窗口實(shí)地學(xué)習(xí)，時(shí)間控制在一星期左右;其他人員，如
合同
制工作人員，則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗(yàn)的同事傳、幫、帶，在解決實(shí)際的問題中提高業(yè)務(wù)能力，比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識(shí)而言，更多的是實(shí)踐。但是，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時(shí)間內(nèi)，可以有很大的提高，但是時(shí)間一長容易造成理論和實(shí)踐脫節(jié)。窗口在實(shí)行輪換制的同時(shí)，是否也可以考慮對(duì)相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓(xùn)。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理
通知書
、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個(gè)甚至是多個(gè)項(xiàng)目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書------決定書------送達(dá)回證------許可證實(shí)現(xiàn)一步到位，另外還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、查詢，大大縮短工作時(shí)間，提高工作效率。三、提升窗口工作滿意度
筆者認(rèn)為，第一，窗口在日常的工作中應(yīng)注意四個(gè)環(huán)節(jié)：一是同等服務(wù)待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔，新面孔，企業(yè)，個(gè)體，只要來到城管窗口辦事，工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務(wù);二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項(xiàng)目，經(jīng)常會(huì)涉及到實(shí)地踏勘等后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)，為方便辦事對(duì)象，窗口經(jīng)常出面協(xié)調(diào)、溝通;三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對(duì)企業(yè)或個(gè)人的特急辦事項(xiàng)，按照群眾利益無小事的觀點(diǎn)，全身心進(jìn)行處理和解決，著力推行綠色通道，四是打造服務(wù)環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā)，窗口積極營造良好的服務(wù)軟環(huán)境，平時(shí)，接聽電話做到用語文明，說話親切，通知辦事對(duì)象付款等事項(xiàng)注意時(shí)機(jī)及方式方法。
第二，窗口工作要突出辦事質(zhì)量、行政效率二大重點(diǎn)，大力拓展工作思路。一是完善機(jī)制，行政許可運(yùn)行規(guī)范。在辦事程序上，重新對(duì)行政許可事項(xiàng)的內(nèi)容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責(zé)任制、首問責(zé)任制、辦事熱點(diǎn)難點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面進(jìn)行自查、互查和調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，積極尋找解決辦法，提出合理建議;二窗口受理審批申請(qǐng)不僅要從效率上提高，更重要的是從辦事質(zhì)量上提高。與其他一些業(yè)務(wù)量大的窗口相比，城管窗口的絕對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務(wù)的數(shù)量，還不如認(rèn)真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準(zhǔn)確、及時(shí)的受理風(fēng)格上面來，把經(jīng)辦的每件業(yè)務(wù)不說牢記于心，也起碼應(yīng)該了解和熟悉，爭取做到“件件有數(shù)”。
第四，是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務(wù)和咨詢的群眾很多，對(duì)屬于窗口工作范圍的，立即辦理，不屬于或者超過職能范圍的，耐心做好宣傳解釋工作。
隨著中心菜場的提檔升級(jí)改造，菜場內(nèi)部及周邊設(shè)施全
面提升，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設(shè)施等標(biāo)志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長效管理機(jī)制仍沒有得到全面推行，導(dǎo)致菜場周邊秩序雜亂，對(duì)周邊居民造成了極大的困擾。
針對(duì)這一現(xiàn)象，為進(jìn)一步規(guī)范中心菜場周邊的市容市貌
和環(huán)境秩序，優(yōu)化人居環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量，確保菜場周邊道路暢通，秩序井然，為居民創(chuàng)造一個(gè)整潔、有序的生活環(huán)境，城西中隊(duì)對(duì)中心菜場周邊進(jìn)行了綜合治理，效果良好，現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
法，對(duì)馬路市場進(jìn)行不定期的集中整治行動(dòng)，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象，堅(jiān)持重典治亂，建立嚴(yán)管重罰的執(zhí)法威懾機(jī)制。堅(jiān)持長效管理，落實(shí)相關(guān)責(zé)任。為落實(shí)長效，中隊(duì)組織力量對(duì)已取締的馬路市場進(jìn)行“定人、定崗、定位、定責(zé)”管理，并加大日常巡查力度，對(duì)占道經(jīng)營和流動(dòng)攤販實(shí)行嚴(yán)管重罰。堅(jiān)持管理與疏導(dǎo)并重，統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營時(shí)間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動(dòng)，形成“有標(biāo)準(zhǔn)、有人管、管到位”的管理機(jī)制。
新人城管心得體會(huì)總結(jié)篇十四
近日，我有幸參加了一場城管講堂活動(dòng)，這次活動(dòng)不僅讓我對(duì)城市管理有了更深入的了解，還讓我對(duì)城市意識(shí)和責(zé)任感有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。下面我將以五段式來總結(jié)我的心得體會(huì)。
第一段：對(duì)城市管理的認(rèn)識(shí)
城市是現(xiàn)代社會(huì)集約化發(fā)展的產(chǎn)物，而城市管理則是保障城市有序運(yùn)行的基礎(chǔ)。在這次講堂中，城管工作人員向我們介紹了城市管理的重要性以及城管的職責(zé)和權(quán)力。他們的工作范圍涉及市容環(huán)境、交通管理、市場監(jiān)管、文化活動(dòng)、市政設(shè)施維護(hù)等多個(gè)方面。通過對(duì)這些方面的了解，我深刻認(rèn)識(shí)到城市管理的重要性，只有保持良好的市容環(huán)境和秩序，才能讓城市更加宜居、宜業(yè)。
第二段：城市意識(shí)的培養(yǎng)與提高
在講堂中，城管工作人員強(qiáng)調(diào)了培養(yǎng)和提高城市意識(shí)的重要性。他們以生動(dòng)的案例和圖片向我們展示了許多市民不文明行為的危害和后果，引起了我們的深思。諸如亂丟垃圾、隨地吐痰、亂涂亂畫等行為不僅破壞了城市的環(huán)境，也給他人帶來不便。與此同時(shí)，城管工作人員還告訴我們，每個(gè)市民都是城市的一份子，應(yīng)該積極參與進(jìn)城市管理中，做到文明守法，共同維護(hù)城市的美好形象。
第三段：加強(qiáng)城管隊(duì)伍建設(shè)
城管隊(duì)伍是城市管理的中堅(jiān)力量，他們付出了辛勤的努力，為我們的城市帶來了綠色和諧的環(huán)境。在講堂中，我們也了解到了城管人員的培訓(xùn)和工作情況。他們不僅需要豐富的專業(yè)知識(shí)和技能，還需要具備高度的責(zé)任感和公正的執(zhí)法意識(shí)。我認(rèn)為，加強(qiáng)城管隊(duì)伍建設(shè)是保障城市管理高效運(yùn)行的必然要求。政府應(yīng)該加大對(duì)城管隊(duì)伍的培訓(xùn)和支持力度，同時(shí)，倡導(dǎo)市民尊重城管隊(duì)伍的勞動(dòng)成果，共同為城市建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
第四段：加強(qiáng)社會(huì)宣傳與引導(dǎo)
城市管理工作承載著社會(huì)的期望，而社會(huì)的支持和參與則是城市管理取得成果的關(guān)鍵。講堂中，城管工作人員向我們介紹了他們的社會(huì)宣傳工作，他們通過宣傳欄、廣播、微信公眾號(hào)等多種形式，向市民傳遞城市管理的理念和要求。這種宣傳和引導(dǎo)能夠提高市民的城市意識(shí)和責(zé)任感，促使大家自覺遵守規(guī)章制度，共同打造美好的城市。我認(rèn)為，政府和媒體應(yīng)該加強(qiáng)社會(huì)宣傳工作，讓更多的人了解城市管理的重要性，鼓勵(lì)他們積極參與。
第五段：積極參與城市管理
在這次講堂活動(dòng)中，我不僅獲得了寶貴的知識(shí)，更感受到了城市管理的重要性。作為一名普通市民，我應(yīng)該積極參與城市管理，做到有序停車、合理消費(fèi)、文明用餐等，并且還應(yīng)該發(fā)揚(yáng)志愿者精神，參與到城市公益活動(dòng)中，為城市建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了城市管理工作的難度和復(fù)雜性，我會(huì)尊重和支持城管工作人員的努力，做到遵守規(guī)章制度，共同維護(hù)城市的美好。
總結(jié)：通過這場城管講堂活動(dòng)，我對(duì)城市管理有了更深入的了解，對(duì)城市意識(shí)和責(zé)任感有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。城市管理工作需要政府、城管隊(duì)伍和市民共同努力，只有形成合力，才能讓我們的城市更加宜居、宜業(yè)。我相信，在全社會(huì)的共同努力下，我們的城市將會(huì)變得更加美好。模型僅作參考。
新人城管心得體會(huì)總結(jié)篇十五
城管是城市管理的重要一環(huán)，夜班更是城管工作中的重要組成部分。對(duì)于我來說，作為一名城管夜班工作者，這段時(shí)間以來的心得體會(huì)讓我受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我在城管夜班工作中的體驗(yàn)，并總結(jié)出一些重要的心得。
第二段：夜間工作的特點(diǎn)與挑戰(zhàn)
夜班工作與白天工作相比，具有獨(dú)特的特點(diǎn)與挑戰(zhàn)。首先，夜間環(huán)境復(fù)雜多變。街道上的人流相對(duì)較少，但不法分子的活動(dòng)也會(huì)增加。其次，夜間工作的時(shí)間較長，需要耐力和精神集中。再者，夜班工作經(jīng)常需要跟進(jìn)突發(fā)事件，應(yīng)對(duì)各種緊急情況。因此，我們必須具備足夠的綜合素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。
第三段：心態(tài)調(diào)整與團(tuán)隊(duì)合作
在城管夜班工作中，保持良好的心態(tài)非常重要。夜班工作往往意味著熬夜和不規(guī)律的作息時(shí)間，容易對(duì)身體和思維產(chǎn)生影響。我們必須調(diào)整好心態(tài)，保持積極向上的態(tài)度，才能更好地應(yīng)對(duì)特殊情況。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作也是關(guān)鍵。在夜間工作中，我們需要相互協(xié)作、密切配合，才能高效完成任務(wù)。只有通過良好的團(tuán)隊(duì)合作，我們才能更好地保障城市的安全和秩序。
第四段：技術(shù)裝備與專業(yè)能力
城管夜班工作需要依賴先進(jìn)的技術(shù)裝備，提高工作效率與準(zhǔn)確性。在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常使用高清攝像頭、紅外測溫儀等設(shè)備，進(jìn)行巡邏和監(jiān)控。此外，專業(yè)能力也是至關(guān)重要的。城管工作者需要熟悉法律法規(guī)，并具備一定的法律背景知識(shí)。只有掌握了這些技能，我們才能更好地為市民提供服務(wù)，處理好各類問題。
第五段：感悟與收獲
通過城管夜班的工作，我對(duì)城市管理的重要性以及工作中的技巧有了更深入的理解。不僅需要在工作中努力，還需要在工作之余積極學(xué)習(xí)、提升自己的綜合素質(zhì)。夜班工作讓我們面對(duì)各種突發(fā)情況，鍛煉了我們的應(yīng)變能力和決策能力。在與市民接觸時(shí)，我們更加注重細(xì)節(jié)和溝通技巧，力求在處理問題時(shí)既能解決困難，也能取得市民的滿意。對(duì)于我個(gè)人來說，這段時(shí)間的城管夜班工作使我得到了鍛煉，不僅提升了自己，也加深了我對(duì)城市管理的認(rèn)識(shí)和責(zé)任感。
總結(jié)
城管夜班工作不僅是一份職責(zé)與責(zé)任，更是在夜間守護(hù)城市安全與秩序的使命。通過這段經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了城管工作的辛苦與意義。無論白天還是夜晚，作為城管工作者，我們都要勇于擔(dān)當(dāng)，保持良好的精神狀態(tài)與工作素質(zhì)。只有這樣，我們才能更好地維護(hù)城市的治安與市民的生活品質(zhì)。城管夜班工作是具有挑戰(zhàn)性的，但同時(shí)也是一次寶貴的歷練和成長的機(jī)會(huì)。在未來的工作中，我將不忘初心，繼續(xù)努力，為城市管理事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
新人城管心得體會(huì)總結(jié)篇十六
城市管理是每個(gè)城市都必須面對(duì)的重要問題，其中城市精細(xì)化管理是提升城市品質(zhì)和居民生活質(zhì)量的關(guān)鍵所在。近年來，隨著人們對(duì)城市環(huán)境的要求不斷提高，城市管理也在持續(xù)優(yōu)化和升級(jí)。而雙優(yōu)化，即優(yōu)化管理、優(yōu)化服務(wù)，已成為城市管理的重要目標(biāo)。在過去的一段時(shí)間里，我有幸參與了城市精細(xì)化管理中的一些實(shí)踐和探索，并深刻體會(huì)到了雙優(yōu)化的重要性和價(jià)值。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，詳細(xì)總結(jié)雙優(yōu)化心得，并對(duì)未來城市管理提出一些建議。
首先，我深刻認(rèn)識(shí)到雙優(yōu)化是城市管理的核心。優(yōu)化管理和優(yōu)化服務(wù)緊密相連，相互依存。優(yōu)化管理可以提高城市管理效率和效果，使城市整體運(yùn)行更加順暢。而優(yōu)化服務(wù)則直接關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和滿意度，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是城市管理的基本要求。只有將雙優(yōu)化有機(jī)結(jié)合，城市管理才能真正達(dá)到協(xié)同發(fā)展的狀態(tài)。因此，在城市管理實(shí)踐中，我始終把雙優(yōu)化的目標(biāo)擺在首位，努力提升管理水平，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。
其次，我認(rèn)識(shí)到雙優(yōu)化需要全員參與。城市管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各個(gè)環(huán)節(jié)的密切配合和協(xié)同努力。在我所參與的城市精細(xì)化管理中，我曾親眼目睹各部門之間的緊密合作和信息共享，他們通過定期會(huì)商、聯(lián)合行動(dòng)等方式，共同推進(jìn)管理工作，最大限度地提供了便利和服務(wù)。而居民參與則是雙優(yōu)化取得成功的重要保障。通過設(shè)立意見箱、召開居民大會(huì)、成立城市志愿者等形式，居民可以自由表達(dá)對(duì)城市管理的意見和建議，發(fā)揮自己的主體作用。只有將所有人的力量凝聚起來，才能達(dá)到雙優(yōu)化的目標(biāo)。
再次，我深刻認(rèn)識(shí)到雙優(yōu)化需要科技支撐。當(dāng)今社會(huì)科技的發(fā)展已經(jīng)深刻改變了人們的生產(chǎn)生活方式，城市管理也需要借助科技手段提高效率和質(zhì)量。在城市精細(xì)化管理實(shí)踐中，我們利用人工智能、大數(shù)據(jù)分析等科技手段，實(shí)現(xiàn)了對(duì)城市的全面監(jiān)管和精確控制。通過利用智能化設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，我們可以實(shí)時(shí)地收集、分析和展示城市數(shù)據(jù)，提前預(yù)警和解決問題?？萍嫉牟粩鄤?chuàng)新將為雙優(yōu)化提供更多的可能性，我們應(yīng)積極推動(dòng)科技與城市管理的融合，為城市建設(shè)和管理注入新的活力。
最后，我認(rèn)為雙優(yōu)化需要在持續(xù)改進(jìn)中實(shí)現(xiàn)。城市管理是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，其中難免會(huì)存在不足和問題。只有不斷改進(jìn)和完善，才能推動(dòng)城市管理向更高水平邁進(jìn)。在我所參與的城市管理中，我們不斷梳理和優(yōu)化管理流程，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。我們注重收集居民的反饋和意見，并及時(shí)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整。同時(shí)，我們也積極學(xué)習(xí)和借鑒其他城市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開展合作交流，共同提高城市管理水平。只有始終保持改進(jìn)的動(dòng)力和精神，我們才能更好地實(shí)現(xiàn)雙優(yōu)化目標(biāo)。
綜上所述，雙優(yōu)化是城市管理的重要方向，它關(guān)系到城市管理效果和居民生活質(zhì)量。我通過自身的實(shí)踐和體會(huì)，深刻認(rèn)識(shí)到雙優(yōu)化的核心地位和重要價(jià)值。同時(shí)，我也意識(shí)到雙優(yōu)化需要全員參與、科技支撐和持續(xù)改進(jìn)。在未來的城市管理中，我們應(yīng)該將雙優(yōu)化作為一項(xiàng)長期的任務(wù)來推進(jìn)，注重與居民的互動(dòng)和交流，借助科技手段提升管理效率，不斷改進(jìn)和完善城市管理。只有這樣，我們才能建設(shè)出更加宜居宜業(yè)的美好城市。
新人城管心得體會(huì)總結(jié)篇十七
第一段：引言（200字）
現(xiàn)代城市發(fā)展日新月異，城市管理也迎來了前所未有的挑戰(zhàn)。為了提高城市管理水平，許多地方政府開始實(shí)行“雙優(yōu)化”政策，即優(yōu)化城市環(huán)境、優(yōu)化城市管理。在這個(gè)過程中，城管部門扮演著重要角色。在實(shí)踐中，我深切體會(huì)到了“雙優(yōu)化”的重要性和意義。
第二段：優(yōu)化城市環(huán)境（200字）
要實(shí)現(xiàn)城市環(huán)境的優(yōu)化，城管部門需要做好協(xié)調(diào)規(guī)劃、加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法、完善服務(wù)等方面的工作。協(xié)調(diào)規(guī)劃方面，城管部門需要與市政、環(huán)保等相關(guān)部門密切合作，制定和執(zhí)行一系列環(huán)境治理方案，確保城市環(huán)境的整體和諧。加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法，城管部門應(yīng)加大對(duì)違法建設(shè)、違規(guī)投放垃圾等行為的打擊力度，嚴(yán)格執(zhí)法，及時(shí)處罰，形成震懾效果。完善服務(wù)，城管部門應(yīng)積極參與城市環(huán)境宣傳和教育活動(dòng)，加強(qiáng)與居民的溝通和互動(dòng)，為市民提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境服務(wù)。
第三段：優(yōu)化城市管理（200字）
城市管理的優(yōu)化需要城管部門加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高綜合執(zhí)法能力和智能化管理水平。內(nèi)部管理方面，城管部門需要強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)專業(yè)化和精細(xì)化人才，建立健全科學(xué)的管理體制和考核機(jī)制。提高綜合執(zhí)法能力，城管部門應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)執(zhí)法人員的法律意識(shí)和執(zhí)法能力，做到依法行政，公正執(zhí)法。智能化管理，城管部門應(yīng)積極應(yīng)用信息技術(shù)，建立信息平臺(tái)和監(jiān)管系統(tǒng)，提高工作效率和便捷性。
第四段：提升城管形象（200字）
城管形象的提升需要城管部門注重品牌建設(shè)、改善服務(wù)態(tài)度和建立良好的溝通機(jī)制。品牌建設(shè)，城管部門應(yīng)注重形象宣傳，通過一系列形象宣傳活動(dòng)，提升城管的公信力和形象，樹立良好的品牌形象。改善服務(wù)態(tài)度，城管部門要注重培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí)，增加服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量，讓市民享受到更好的城市管理服務(wù)。建立良好的溝通機(jī)制，城管部門應(yīng)積極開展與市民的溝通和互動(dòng)，傾聽市民的意見和建議，及時(shí)解決問題，增進(jìn)溝通和信任。
第五段：總結(jié)（400字）
通過實(shí)施“雙優(yōu)化”政策，城管部門在優(yōu)化城市環(huán)境、優(yōu)化城市管理和提升城管形象等方面取得了顯著成效。但同時(shí)也面臨一些挑戰(zhàn)和問題，如人員不足、執(zhí)法不規(guī)范等。因此，城管部門要進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，提高綜合管理能力，加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，完善內(nèi)部管理體制，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)與其他部門的溝通和合作。只有通過不斷努力，城管部門才能更好地履行職責(zé)，為城市的繁榮和發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
總結(jié)：通過實(shí)施“雙優(yōu)化”政策，城管部門在優(yōu)化城市環(huán)境、優(yōu)化城市管理和提升城管形象等方面取得了顯著成效。但同時(shí)也面臨一些挑戰(zhàn)和問題，如人員不足、執(zhí)法不規(guī)范等。因此，城管部門要進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，提高綜合管理能力，加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，完善內(nèi)部管理體制，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)與其他部門的溝通和合作。只有通過不斷努力，城管部門才能更好地履行職責(zé)，為城市的繁榮和發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
新人城管心得體會(huì)總結(jié)篇十八
第一段：引言(100字)
城市管理是一項(xiàng)重要的公共事務(wù)，為了保障市民的生活質(zhì)量和城市的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，城管部門不僅需要白天堅(jiān)守崗位，還需要擔(dān)負(fù)起夜間執(zhí)法的責(zé)任。作為一名城管夜班人員，我在過去的一段時(shí)間里積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過夜班工作，我深刻感受到了城市夜晚的另一番景象，也更加理解了城市管理的艱辛和重要性。在此，我將結(jié)合自身經(jīng)歷，總結(jié)出一些關(guān)于城管夜班的心得體會(huì)。
第二段：夜間執(zhí)法的重要性(200字)
城市的夜晚是一個(gè)與白天迥然不同的世界。很多問題在白天并不容易察覺，但在夜晚卻能顯現(xiàn)出來。因此，城管夜班的重要性不可小覷。夜晚是城市管理的弱點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，我們的任務(wù)就是保障市民在夜晚的安全和讓城市更加美好。在夜間執(zhí)法工作中，我們要加強(qiáng)對(duì)市民的宣傳教育，提醒市民注意自身安全，遵守城市管理規(guī)定，同時(shí)也要與其他執(zhí)法部門緊密配合，共同維護(hù)城市的安全和秩序。
第三段：處理困難情況的應(yīng)對(duì)策略(300字)
在城管夜班工作中，難免會(huì)遇到各種各樣的困難情況。這不僅考驗(yàn)著我們的本領(lǐng)和智慧，更需要我們具備嫻熟的溝通技巧和靈活的處理能力。在處理困難情況時(shí)，我們要冷靜思考，不慌不亂地做好情況評(píng)估，找到最佳的解決方案。同時(shí)，我們還要主動(dòng)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，共同解決問題。只有這樣，我們才能更好地完成城管夜班的任務(wù)，為市民創(chuàng)造更加美好的夜間環(huán)境。
第四段：加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)和提升自身素質(zhì)(300字)
城管夜班的工作需要有良好的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。為了更好地適應(yīng)夜班工作的要求，我們要加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)，提升自身的綜合素質(zhì)。首先，我們要加強(qiáng)執(zhí)法技能的學(xué)習(xí)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，掌握?qǐng)?zhí)法程序和技巧。其次，我們要提高應(yīng)急處置能力，學(xué)會(huì)在緊急情況下的快速反應(yīng)和處理。此外，我們還要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，加強(qiáng)與其他執(zhí)法部門的合作，形成合力，共同推動(dòng)城市管理工作的發(fā)展，為市民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
第五段：感悟與展望(300字)
通過城管夜班的工作，我感受到了城市管理的艱辛與責(zé)任。更重要的是，我從中汲取了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。城管夜班的工作需要我們保持良好的心態(tài)，始終保持高度的責(zé)任感和使命感。同時(shí)，我們也要關(guān)注自身的成長，積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和執(zhí)法能力。希望未來的城管夜班可以更加高效和智慧，為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，為市民創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。
總結(jié)：城管夜班工作是一項(xiàng)重要而艱巨的任務(wù)，通過這段經(jīng)歷，我明白了城市夜間管理的重要性，也更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自身的不足。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，為城市管理事業(yè)的發(fā)展盡一份力量，為市民的生活質(zhì)量創(chuàng)造更好的夜間環(huán)境。
新人城管心得體會(huì)總結(jié)篇十九
城市管理法制化是城市管理現(xiàn)代化的首要前提。近年來，隨著對(duì)城市管理工作的日趨重視，國家和地方相繼頒布了一系列有關(guān)城市管理的法律、法規(guī)、規(guī)章。但是，存在的不足也十分明顯。首先是全國至今還沒有一部統(tǒng)一的《城市管理法》。所有城管的領(lǐng)導(dǎo)體制和城管部門的主體資格、職權(quán)、管理原則、強(qiáng)制措施以及與其他部門的關(guān)系都不太明確。其次，某些城市管理的法律、法規(guī)保障不健全，影響了城管執(zhí)法工作的展開。雖然城市管理法律法規(guī)對(duì)違法者都采取相應(yīng)的處罰，但是后續(xù)的保障都沒有做出規(guī)定，從而導(dǎo)致處罰執(zhí)行難的問題。在這種情況下，城管部門只能向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，這浪費(fèi)了時(shí)間，增加了執(zhí)法成本和執(zhí)法難度，造成執(zhí)法部門無法及時(shí)迅速對(duì)違法行為做出處理，嚴(yán)重影響了執(zhí)法部門的威信，使得有些人敢于與執(zhí)法部門對(duì)抗，拒不履行執(zhí)法部門做出的處罰決定。
(一)城市流動(dòng)商販多,亂擺攤設(shè)點(diǎn)屢禁不止,是目前維護(hù)市容秩序的難點(diǎn)問題
一方面，隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，許多外來民工、城郊農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工人員也日益增多。他們當(dāng)中一部份人員做起了小買賣，當(dāng)起了肩挑小販。這些流動(dòng)商販，亂擺攤設(shè)點(diǎn)者，即堵塞了交通，又嚴(yán)重地破壞環(huán)境衛(wèi)生，流動(dòng)商販的出現(xiàn)，由于流動(dòng)性強(qiáng)，這些流動(dòng)商販長期與執(zhí)法人員打游擊、捉迷藏，城管人員雖然經(jīng)常加班加點(diǎn)，加大整治力度、嚴(yán)厲取締，但仍無法徹底根除，成為了一個(gè)城市管理的疑難雜癥。另外，在取締流動(dòng)攤販的過程中，小部分市民對(duì)其無原則的同情、縱容，甚至對(duì)執(zhí)法人員的指責(zé)、不理解，也挫傷了執(zhí)法人員的積極性。
(二)違法違章建筑問題日益增多，如何有效遏制違法違章建設(shè)是熱點(diǎn)問題
隨著寧波市經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，城區(qū)建設(shè)不斷擴(kuò)大，違法建設(shè)增大征地拆遷的難度，違法建設(shè)由于未經(jīng)正規(guī)設(shè)計(jì)，無監(jiān)理、正規(guī)施工，存在著嚴(yán)重的安全隱患。更可怕的是一些村民無視法律的尊嚴(yán)，大肆違建搶建，甚至暴力抗法。
城市管理點(diǎn)多面廣，與廣大市民日常生活聯(lián)系緊密。在外來人口增多，城市化進(jìn)程加快的形勢下，城管執(zhí)法中的矛盾和困難也呈現(xiàn)上升趨勢。在這種情況下，宣傳輿論導(dǎo)向的重要性日益凸顯。當(dāng)前，城管工作在宣傳輿論導(dǎo)向上存在不少問題。個(gè)別記者甚至以獵奇的眼光對(duì)待城管執(zhí)法中出現(xiàn)的矛盾和糾紛，熱衷于炒新聞，刊發(fā)播出一些不利于城市管理的負(fù)面報(bào)道。給城管執(zhí)法帶來了極大的困擾，以致引起了不少市民對(duì)城管執(zhí)法的不理解、不支持。碰到大的創(chuàng)建活動(dòng)就認(rèn)為政府在“做秀”，產(chǎn)生糾紛是往往站在違法者一邊圍觀起哄，暴力抗法事件時(shí)有發(fā)生。
暴力抗法，是城管執(zhí)法中一個(gè)帶普遍性的問題。由于城管執(zhí)法機(jī)關(guān)自身缺乏強(qiáng)有力的強(qiáng)制手段，發(fā)生暴力抗法時(shí)只能向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，公安機(jī)關(guān)由于多種原因，一般都有是按普通民事糾紛處理，很多都不了了之。個(gè)別進(jìn)入訴訟或申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行的，因?qū)徟?、?zhí)行程序的原因，往往時(shí)間較長，使違法行為得不到及時(shí)懲戒。在這種情況下，城管執(zhí)法產(chǎn)生“多一事不如少一事，少一事不如不出事”和不佳的執(zhí)法效果可想而知，這是一個(gè)司法保障問題。
新人城管心得體會(huì)總結(jié)篇二十
最近，我參加了一次由城市管理部門組織的城管講堂，這次參訓(xùn)對(duì)于我來說可謂收獲頗豐。通過這次講堂，我深刻認(rèn)識(shí)到城市管理是一項(xiàng)綜合性、復(fù)雜性極強(qiáng)的工作，需要城管人員具備高度的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。下面我將結(jié)合具體實(shí)例，總結(jié)本次城管講堂的收獲和心得體會(huì)。
第二段：提高素質(zhì)是城管的基礎(chǔ)
在城管講堂的學(xué)習(xí)中，我深刻感受到提高素質(zhì)對(duì)于城管人員的重要性。作為一名城管人員，不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能，還需要有較強(qiáng)的溝通能力、法律素養(yǎng)和責(zé)任感。我記得在其中一個(gè)案例中，我們需要處理一起涉及違規(guī)建筑和環(huán)境破壞的投訴。雖然在整個(gè)處理過程中，我們遇到了很多阻力和困難，但憑借我們的專業(yè)知識(shí)和良好的溝通能力，最終成功解決了問題。通過這次案例，我深刻認(rèn)識(shí)到，提高素質(zhì)是成為一名出色城管人員的基礎(chǔ)。
第三段：法律意識(shí)是城管的保障
在城管講堂的學(xué)習(xí)中，我還意識(shí)到，加強(qiáng)法律意識(shí)是城管工作的保障。城管工作涉及到許多法律法規(guī)，辦案時(shí)必須嚴(yán)格依法行事。在講堂中，我們學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)，同時(shí)還進(jìn)行了實(shí)際案例的分析和討論。通過這些學(xué)習(xí)，我更加明確了城管工作必須堅(jiān)守法律紅線，不能越軌。只有加強(qiáng)自身的法律意識(shí)，才能更好地履行好城管職責(zé)，保障城市的有序管理。
第四段：與市民良好溝通是城管的職責(zé)
城管工作中，與市民的良好溝通是非常重要的。城管講堂中，我們進(jìn)行了一些關(guān)于溝通技巧的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。通過這些訓(xùn)練，我認(rèn)識(shí)到良好的溝通能力對(duì)于城管工作的順利開展至關(guān)重要。在一次實(shí)操中，我和一位居民討論解決一個(gè)違建問題時(shí)，由于我的不耐心和語氣過激，造成了一定的爭執(zhí)。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到，與居民進(jìn)行良好的溝通，耐心傾聽他們的訴求，是城管人員的基本職責(zé)。
第五段：結(jié)語
通過城管講堂的學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步提高了自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。在未來的城管工作中，我將時(shí)刻保持自律、嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，盡職盡責(zé)地履行好城管職責(zé)，做到公正、客觀、有效地處理案件。我相信，只要每一位城管人員都能不斷提升自己，努力加強(qiáng)法律意識(shí)，積極與市民溝通，我們的城市必定會(huì)變得更加美好。
新人城管心得體會(huì)總結(jié)篇二十一
第一段：引言（100字）
城管講堂是一場非常有意義的活動(dòng)，通過這次學(xué)習(xí)，我的認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步的提升。城管工作在社會(huì)治理中起到了重要的作用，但也面臨著諸多挑戰(zhàn)。在這次講堂中，我學(xué)習(xí)到了一些城管的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且思考了城管工作的現(xiàn)狀與未來發(fā)展。在接下來的文章中，我將分享一些我個(gè)人的心得體會(huì)和總結(jié)。
第二段：認(rèn)識(shí)城管工作的重要性（250字）
從講堂中，我了解到城管工作的重要性不僅體現(xiàn)在維護(hù)城市的秩序和環(huán)境，還包括社會(huì)穩(wěn)定和公共安全等方面。城管部門在城市管理中起到了舉足輕重的作用，他們需要與其他政府職能部門、社會(huì)組織以及市民之間建立良好的合作與溝通關(guān)系。同時(shí)，城管工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性也不容忽視。城市管理涉及的范圍廣泛，涉及人員眾多，因此需要城管人員具備較高的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)。在城管講堂中，我明確了城管工作的重要性，并加深了對(duì)城市管理的理解。
第三段：城管工作中的常見問題和解決辦法（350字）
在城管講堂中，講師針對(duì)城管工作中存在的一些常見問題進(jìn)行了詳細(xì)的解析，這讓我受益匪淺。例如，城管執(zhí)法常常面臨的問題是如何在執(zhí)法過程中保障公平公正。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了依法執(zhí)法的原則和方法，以及如何處理執(zhí)法中可能出現(xiàn)的矛盾和沖突。此外，城管工作中還需要面對(duì)一些社會(huì)矛盾和糾紛。通過學(xué)習(xí)案例分析，我們了解到了如何化解矛盾、處理糾紛，并維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。總的來說，城管講堂讓我對(duì)城管工作可能遇到的問題有了更深入的認(rèn)識(shí)，并提供了解決這些問題的有效辦法。
第四段：探索城管工作的現(xiàn)狀和未來發(fā)展（350字）
城市發(fā)展是一個(gè)不斷變化的過程，城管工作也需要隨之適應(yīng)和發(fā)展。在講堂中，我們不僅了解了當(dāng)前城管工作的現(xiàn)狀，還探討了未來城管工作的發(fā)展趨勢。城市治理的現(xiàn)代化要求城管工作圍繞著市民需求，注重?cái)?shù)據(jù)分析和科技應(yīng)用。例如，在公共安全管理方面，講堂中講師介紹了一些新的技術(shù)手段和管理模式，如智慧城市建設(shè)和預(yù)警系統(tǒng)的運(yùn)用等。此外，城管工作還需要加強(qiáng)與社會(huì)公眾的交流和分享，搭建起溝通的橋梁。通過探索城管工作的現(xiàn)狀和未來發(fā)展，我深刻認(rèn)識(shí)到城管工作需要不斷創(chuàng)新和提高，以適應(yīng)城市發(fā)展的需求。
第五段：個(gè)人觀點(diǎn)與體會(huì)（350字）
通過城管講堂的學(xué)習(xí)，我對(duì)城管工作有了更深入全面的了解。城管工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作，需要城管人員具備很高的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心。在這次學(xué)習(xí)過程中，我也更加明確了自己的職業(yè)選擇和發(fā)展方向。我有信心在未來的工作中，做好城管工作，為城市的管理和社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)（100字）
通過城管講堂的學(xué)習(xí)，我不僅了解了城管工作的重要性，還掌握了一些城管工作中的方法和技巧。通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。希望未來能有更多的培訓(xùn)活動(dòng)，讓我們城管人員能夠不斷學(xué)習(xí)和成長，為城市的管理和社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
新人城管心得體會(huì)總結(jié)篇二十二
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊(duì)伍的一員，我深感責(zé)任重大，使命光榮。多年來，我一直努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的工作能力和服務(wù)態(tài)度。在這個(gè)過程中，我總結(jié)了一些心得和體會(huì)，希望與大家分享。
首先，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的一員，我們要始終堅(jiān)持服務(wù)群眾的理念。我們的工作就是為了讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的生活更加美好。因此，無論是整治亂搭亂建的違建問題，還是清理街頭亂堆亂放的垃圾問題，我們都要始終把群眾的利益放在首位。我們要時(shí)刻傾聽群眾的呼聲，積極解決他們的問題，為他們提供一個(gè)干凈整潔、安全有序的生活環(huán)境。
其次，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的一員，我們要注重團(tuán)隊(duì)合作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊(duì)伍是個(gè)大家庭，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能更好地完成工作任務(wù)。在我和同事們的共同努力下，我們成功地完成了許多執(zhí)法行動(dòng)和宣傳活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率，還能增強(qiáng)我們隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在團(tuán)隊(duì)中，大家互相學(xué)習(xí)、互相幫助，共同克服各種困難和挑戰(zhàn)。
再次，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的一員，我們要不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。城管工作是個(gè)緊張而繁瑣的工作，需要我們具備豐富的知識(shí)和技能。為了更好地完成工作，我積極參加各種崗前培訓(xùn)和專業(yè)學(xué)習(xí)，提高了自己的執(zhí)法水平和處理問題的能力。同時(shí)，我們也要關(guān)注社會(huì)新動(dòng)態(tài)，了解行業(yè)新發(fā)展，保持對(duì)城市管理工作的敏感度和創(chuàng)新能力。
此外，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的一員，我們要崇尚規(guī)則和法治。城市管理工作要遵守法律法規(guī)，依法行政。在執(zhí)法過程中，我們要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，維護(hù)社會(huì)治安秩序，保護(hù)公民的合法權(quán)益。同時(shí)，我們也要加強(qiáng)與其他執(zhí)法部門的協(xié)作，形成合力，共同維護(hù)公共秩序和社會(huì)安定。
最后，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的一員，我們要保持良好的心態(tài)和積極的工作態(tài)度。城管工作常常面臨種種困難和壓力，我們要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)和化解，不能輕易放棄。只有保持積極向上的心態(tài)，才能更好地面對(duì)挑戰(zhàn)，完成工作任務(wù)。同時(shí)，我們也要時(shí)刻銘記鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管事業(yè)的重要性和意義，始終以一種奮斗的精神來投身到這個(gè)事業(yè)中去。
總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作是一項(xiàng)充滿榮譽(yù)和責(zé)任的職業(yè)。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管人員，我們要時(shí)刻保持服務(wù)群眾的理念，注重團(tuán)隊(duì)合作，不斷學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，崇尚規(guī)則和法治，并保持良好的心態(tài)和積極的工作態(tài)度。只有如此，我們才能更好地履行城市管理的職責(zé)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供更加美好的生活環(huán)境。
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