在準(zhǔn)備報告時,我們應(yīng)該考慮聽眾的背景和需求,以便選擇合適的信息和方式進行傳達。我們可以通過引用外部的研究或權(quán)威的觀點來支持我們的結(jié)論和建議。這些范文涵蓋了各種不同的主題和內(nèi)容,可以幫助大家更好地了解如何寫不同類型的報告。
公司員工上半年述職報告篇一
20xx年,分公司團委在黨委和上級團組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“黨建帶團建”的方針,以黨的十九大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞分公司黨委中心工作,以服務(wù)青年、服務(wù)企業(yè)為出發(fā)點,認(rèn)真開展工作,履行職責(zé),團結(jié)、引導(dǎo)、帶領(lǐng)團員青年堅持改革創(chuàng)新、與時俱進,為分公司發(fā)展貢獻青春和力量?,F(xiàn)將公司團委20xx年工作開展情況匯報如下:
一、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),奉獻團員青年愛心
4月x日,四川雅安蘆山發(fā)生7.0級大地震,牽動了xx石油分公司廣大團員青年的心,分公司團委通過電視直播、網(wǎng)上媒體、報紙信息等方式時刻關(guān)注災(zāi)區(qū)同胞的消息。4月x日,團委在公司所屬基層團支部中發(fā)起了愛心捐款活動,得到了廣大青年團員的踴躍捐款,他們表示,災(zāi)禍無情人有情,要與災(zāi)區(qū)人民牽手同舟共濟渡難關(guān),為地震災(zāi)區(qū)廣大群眾奉獻一份愛心。捐款活動現(xiàn)場,大家積極響應(yīng),慷慨解囊。一些因公未能到場或基層一線的員工紛紛克服困難,通過電話委托等方式組織捐款。據(jù)統(tǒng)計,活動共募集到來自271名干部員工捐獻的善款28680元,為災(zāi)區(qū)救援和重建貢獻自己的一份力量。
二、開展用心用情學(xué)雷鋒,發(fā)揮志愿者作用
三、組織觀看教育電影,培養(yǎng)團員青年愛國主義精神
為培養(yǎng)廣大團員青年的愛國主義精神,分公司團委積極支持配合工會工作。今年來,在五四青年節(jié)、七一等重大紀(jì)念日,共組織4批青年員工觀看了《青春雷鋒》、《周恩來的四個晝夜》等多部教育類電影,觀看電影后,通過召開青年員工座談會、組織討論、撰寫觀影等方式,對青年員工進行國情教育,引導(dǎo)廣大青年立足本職崗位,把個人的前途和祖國的命運緊密地聯(lián)系在一起,為祖國和民族的繁榮富強發(fā)揮自己的聰明才智。
四、加大宣傳力度,暢通溝通渠道
為了加大團委工作宣傳力度,迎合廣大團員青年口味及閱讀習(xí)慣,保障工作順利開展,分公司團委根據(jù)省公司團委的指示,開通了分公司新浪青春石化微博,將團委的一些工作、好人好事、活動照片等資料發(fā)布到微博中,以達到信息共享、相互借鑒的目的;同時還利用電子郵件、電話和短信等多種有效途徑對團委工作進行布置和分工,有效的節(jié)約了時間成本,提高了工作效率。
一年來,分公司團委雖然取得了一些成績,但距離公司黨委和上級組織的要求還有一定的距離,許多工作還不夠扎實。在今后的工作中,我們將進一步圍繞公司黨委中心工作,努力改進工作中的不足,把團委工作做細(xì)做實,實實在在為公司經(jīng)營管理服務(wù),為企業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
五、20xx年工作計劃
在新的一年,分公司團委將團結(jié)和帶領(lǐng)團隊積極圍繞公司中心工作,進一步明確團委工作重點,發(fā)揮青年才智,造就一批青年人才,依靠黨建帶團建,進一步鞏固和加強共青團的自身建設(shè),認(rèn)真、扎實、有效地完成各項工作。
(1)以團員意識教育為抓手,加強和改進青年思想政治工作。
一是深化開展形勢任務(wù)教育。通過形勢任務(wù)教育工作,引導(dǎo)廣大團員青年進一步統(tǒng)一思想,振奮精神,認(rèn)清形勢,明確責(zé)任。
二是切實抓好“推優(yōu)”工作。始終堅持把思想上和行動上體現(xiàn)黨的先進性要求的青年推薦給黨組織,擴大黨的群眾基礎(chǔ),培育黨的政治資源。
三是拓寬青年宣教渠道。
發(fā)揮現(xiàn)代傳媒優(yōu)勢,依托網(wǎng)絡(luò)功能,將網(wǎng)絡(luò)建成青年相互溝通、坦誠交流的場所,成為團組織新的輿論陣地和新媒體陣地。以網(wǎng)上論壇、電子演講稿制作等新手段,吸引青年目光,擴大教育的輻射面、滲透面、參與面。
(2)注重青年人才隊伍建設(shè),加快青年人力資源開發(fā)。
一要繼續(xù)完善和改進青年人才建設(shè),最大限度發(fā)掘青年人才,積極尋求各科室的支持和配合,將青年人才與公司后備干部人才定期溝通和整合,實現(xiàn)青年人才優(yōu)化配置。
二要以崗位實踐活動和競賽比武活動為抓手,為青年施展才華提供舞臺。通過評選青年崗位能手、技能比武等主體活動,把更多有才華、有成長潛力的青年人才發(fā)掘出來,做好青年人才開發(fā)和培養(yǎng)。
(3)圍繞分公司黨的建設(shè),加強團委自身建設(shè)。
分公司團委將按照自身建設(shè)和發(fā)展的要求結(jié)合企業(yè)實際和青年特點,以改革的精神、發(fā)展的眼光,創(chuàng)新團委工作方法,爭取公司黨委對“黨建帶團建”工作的領(lǐng)導(dǎo),將團的陣地建設(shè)、團建考核、活動開展等納入黨建工作的整體格局中。各基層團支部要根據(jù)部門工作的實際和特點,集中自身優(yōu)勢,發(fā)揮作用,開展各項工作。分公司團委要加強對團干部的教育、培養(yǎng)、管理,加大培養(yǎng)力度,增強團干部的創(chuàng)新能力,使團干部真正成為公司青年工作的骨干力量和黨的助手,從而切實加強團委自身建設(shè)。
公司員工上半年述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去半年,在這過去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對上半年工作做好述職。
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的'進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共x宗,辦理放行條x張,工作聯(lián)絡(luò)函x張。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行,
私家花園養(yǎng)護費xx元;光纖使用費xx元;預(yù)存水費xx元;有線電視初裝費xx元;燃?xì)獬跹b費xx元。
半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司員工上半年述職報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
2022年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務(wù):
1、統(tǒng)計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步。
但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo),加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進取的工作作風(fēng)。
述職人:__
2022年_月_日
公司員工上半年述職報告篇四
進入20xx年以來,xx公司團委根據(jù)公司黨政新一年的工作目標(biāo)、規(guī)劃,緊緊圍繞黨政中心工作,突出重點,抓出實效,積極開展各項工作,以加強團員青年思想道德建設(shè),引導(dǎo)青年建功立業(yè)和加強共青團能力建設(shè)為重點,求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,進一步拓展共青團工作的新局面,為構(gòu)建安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展新礦山做出了新的貢獻?,F(xiàn)就xx年共青團的工作作以下總結(jié):
一、全面推進新時期共青團的自身建設(shè)
1、加強黨建帶團建工作。為推動公司“黨建帶團建”工作,公司團委積極把團建目標(biāo)納入到黨建體系建設(shè)和總體工作安排中去,本著“兩個一致、兩個同步”的原則,即團員隸屬關(guān)系與支部黨員隸屬關(guān)系一致,團組織隸屬關(guān)系與黨支部隸屬關(guān)系一致;團組織建立與黨支部的建立同步,團的工作開展與黨支部的工作開展同步,做到“四個及時”,即:及時組建團支部,及時選配團干部,及時配備團支部用品,及時與所在黨支部溝通信息,從而使“黨建帶團建”工作得到落實,為團的活動開展創(chuàng)造良好的環(huán)境。同時,團組織明確規(guī)定,28歲以下青年入黨必須經(jīng)團組織推薦,逐步規(guī)范了“推薦優(yōu)秀團員入黨”工作。
2、加強基層團組織建設(shè)。為充分發(fā)揮團員青年生力軍作用,進一步加強基層團組織工作,增強基層團支部活力,團委結(jié)合公司實際情況,對原來因團員人數(shù)不足而未建立團支部的區(qū)隊,建立了團支部。目前xx公司團委下設(shè)27個團支部,團員總?cè)藬?shù)128人,青年675人。27名團支部書記均由各單位黨支部推薦及民主選舉產(chǎn)生,70%以上是由各單位青年生產(chǎn)骨干或技術(shù)員擔(dān)任,為團組織輸送了新鮮的血液。
3、加強團干部隊伍和團員隊伍建設(shè)。在團干部隊伍建設(shè)方面,團委始終把提高團干部隊伍整體素質(zhì)作為團的重要任務(wù)來抓,逐步規(guī)范了團干部隊伍選配、培養(yǎng)、考評、推薦工作,把是否具有堅定的理想信念,是否具有良好的思想道德,作為選拔團干部的首要條件。在團員隊伍建設(shè)方面,團委始終堅持集中團課學(xué)習(xí),通過全年團課的學(xué)習(xí),增強團員意識,提高團青政治素養(yǎng)。
二、把握團青思想,進一步加強團員青年的思想政治教育。
1、加強了團員青年的安全思想教育工作。安全生產(chǎn)要從每一個員工做起,要從根本上克服重生產(chǎn)、輕安全的思想,克服麻痹大意的思想。團委有針對性的開展了團員青年安全座談會,以及周五主動到生產(chǎn)單位參加他們的安全學(xué)習(xí),通過安全教育活動的開展和安全學(xué)習(xí)的督導(dǎo),使員工牢固樹立安全第一的思想,促進礦井安全生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展;并開展對“三違”員工手拉手幫教活動,使“三違”的員工從思想上進行轉(zhuǎn)變,加強自主安全的認(rèn)識,組織團員、青年利用周五集中學(xué)習(xí)和班前十分鐘的時機進行安全宣講,保持煤業(yè)安全生產(chǎn)的良好態(tài)勢。
2、結(jié)合5.4認(rèn)真做好評先、評優(yōu)工作。把在團的工作中突出的團組織和先進個人進行大張旗鼓的表彰和宣傳,激發(fā)他們的工作積極性,促進團組織健康穩(wěn)步發(fā)展。
3、為切實增強職工安全意識,提高安全操作技能及理論水平,促進礦井安全生產(chǎn),公司團委在35歲以下團員青年范圍內(nèi)開展以“每日一問促安全”為目標(biāo)的“每日一問”活動,圍繞煤礦安全與生產(chǎn)技能方面出題,“每日一題”張貼在員工食堂和工區(qū)大樓,設(shè)立答題箱,每日并以廣播的形式公布問題及答案。每季度將問題和答案整理成冊,發(fā)放給各區(qū)隊,讓員工在工作之余更好地學(xué)習(xí)安全知識,不斷增強職工安全自保、互保、聯(lián)保意識,豐富員工安全生產(chǎn)理論知識,促進礦井安全生產(chǎn)。
公司員工上半年述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年上半年,我能夠按照公司的要求,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學(xué)習(xí),本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破,工作有了較大的提高,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
1、日常性事務(wù)工作。本人做好辦公室的日常事務(wù)工作,包括報紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等,加強協(xié)調(diào)聯(lián)系,搞好服務(wù)。半年來,切實加強與集團公司有關(guān)部室及礦、廠之間的聯(lián)系、搞好內(nèi)外溝通等工作,有效搞好各項服務(wù)工作。
2、管理好公司印章,堅決做到蓋用印章必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),嚴(yán)格按照公司蓋用印章有關(guān)制度執(zhí)行。保管好公司營業(yè)執(zhí)照、組織結(jié)構(gòu)代碼證、各種許可證,并能按時進行年檢。
3、做好每月對礦、廠工資的結(jié)算,建立正龍公司工資審批、發(fā)放臺賬,及時準(zhǔn)確地編制機關(guān)人員工資表,按時把工資發(fā)放到職工手中,而且沒有出現(xiàn)一次失誤。負(fù)責(zé)做好工資方面的統(tǒng)計分析工作,對上半年工資結(jié)構(gòu)及工資成本進行了分析,并及時把分析結(jié)果提交領(lǐng)導(dǎo)。
4、做好員工的調(diào)配公司,及時辦理調(diào)入、調(diào)出人員的關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù),并做好各類人員庫的建立,及時提供各類人員情況,對公司員工情況做到及時掌握。
5、做好公司員工住房公積金、養(yǎng)老金、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險金的開戶、征繳工作,與集團公司房產(chǎn)處、社保中心等單位加強聯(lián)系,及時掌握各種信息,做好各項基金的申報及征繳工作。
6、根據(jù)集團公司要求,為加強勞動合同管理,對正龍公司員工合同重新組織了簽訂工作,并及時與集團公司以及勞動保障部門聯(lián)系,做好合同各方的簽字、蓋章工作,目前,該工作已接近尾聲。
7.做好上半年的人力資源系統(tǒng)填報任務(wù),每月按時給集團公司報送勞資報表,通過對勞資報表的統(tǒng)計分析,使自己對公司勞動用人情況以及工資情況有了更深的了解。
8、加強對車輛管理力度,做好公司車輛的日常調(diào)度工作,確保正常工作用車,對司機進行日常的監(jiān)督,使司機提高服務(wù)質(zhì)量,確保公司用車的及時到位,對司機動向及時掌握,并且外出必須登記。
9、負(fù)責(zé)編制公司每月辦公用品計劃,并對礦、廠辦公費用計劃進行審核,嚴(yán)格控制費用,使公司辦公費用大大節(jié)儉,并且能夠及時購置機關(guān)辦公用品,為各部室提供良好的辦公條件。同時,為公司辦公用固定資產(chǎn)、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結(jié)算等相關(guān)工作。
10、切實抓好公司員工的福利工作。按照公司福利政策,組織落實公司勞保福利等商品的采購、調(diào)配等管理工作。上半年總共發(fā)放了春節(jié)福利、三八婦女節(jié)福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降溫費、前兩季度福利以及為公司職工發(fā)放夏裝等福利工作。
1、許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真,與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距,工作方法有待于改進,工作責(zé)任心有待于加強。
2、平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通或交流,工作缺乏主動性,比較保守,不夠大膽。
3、學(xué)習(xí)還要加強,當(dāng)前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距,特別是工作經(jīng)驗方面不足,還需要更好地鍛煉。
下半年是完成全年工作的關(guān)鍵,也是自己自身提高的關(guān)鍵,我將按照年度計劃以及崗位要求,不斷改進工作方法,爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習(xí)作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓,不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識。認(rèn)真做好本職工作的每一件事,切實把事情做細(xì)、做實,努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,同事滿意。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,及時到基層中了解人力資源動態(tài)、用工結(jié)構(gòu)、工資分配結(jié)構(gòu)等信息,給領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、提升公司人力資源管理水平,加強宏觀分析,完善人力資源動態(tài)化管理,建立人力資源庫,從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規(guī)范化管理,要逐步形成人才管理辦法、機關(guān)人員考核辦法、薪酬制度等相關(guān)制度辦法,進一步規(guī)范管理。
5、下半年,我將在上半年工作的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗及時調(diào)整自己,在工作中爭取有更好的業(yè)績。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司員工上半年述職報告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年的工作就這樣結(jié)束了,在xx年一年的工作中,我做到了盡職盡責(zé),我在自己的工作崗位上付出了最大努力,一年以來堅持不懈的工作,沒有出現(xiàn)任何的失誤,也沒有一次遲到早退,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊,在年底評選中,我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”,這是對我一年工作的極大褒獎?;仡櫼荒甑墓ぷ?,我就是這樣過來的:
1、抓住中小企業(yè)融資主線,不斷出擊:業(yè)務(wù)開拓是重點,而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線,通過不斷出擊,尋找業(yè)務(wù)突破點,在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔(dān)保公司工作,還是協(xié)會工作,還是創(chuàng)業(yè)投資管理,離不開中小企業(yè)融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是生命。xx年是創(chuàng)新的一年,擔(dān)保的創(chuàng)新,協(xié)會的創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新,網(wǎng)站的創(chuàng)新,創(chuàng)新是xx年的主旋律。
3、廣泛布點,形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò):銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場,當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來源;網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵,是制勝的法寶。始終堅持策劃為先,抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃,為客戶提供一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部,深入調(diào)查,與項目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項目,推進項目策劃,全方位營銷。
1、擔(dān)保公司:負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理,制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場,與多家銀行進行合作,并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系,形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款,為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻。
2、協(xié)會工作:培訓(xùn)工作人員,開通金融網(wǎng)站,千方百計開展業(yè)務(wù),積極宣傳協(xié)會,為會員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案,取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務(wù)組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司:組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,并擔(dān)任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下,相繼籌劃省招商會展中心,開拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場,開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù),雖然尚沒有顯著業(yè)績,但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、“xxx”網(wǎng)站方案:探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式,籌劃“xxx”網(wǎng)站,網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機,推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案,為xx年的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
1、做好“xxx”的開發(fā)和運營。爭取“xxx”成為主要業(yè)務(wù)收入來源;
2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件,作為新的利潤來源;
3、項目中小企業(yè)融資抓重點,提高成功率;
5、抓策劃,以培訓(xùn)促策劃。開辦“xxxxxx培訓(xùn)班”。
1、經(jīng)濟效益不好。前期投入多,產(chǎn)出少。
2、做的事不少,但常吃力不討好。
3、熱點變換快,未形成現(xiàn)金流量。
4、抓項目,還是抓資金?光抓一頭,容易失控。
xx年已悄然過去了?;厥走^去的一年,感慨萬千。xx年對于中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年,對我而言同樣如此。xx年,在科學(xué)發(fā)展觀的指引下,本人應(yīng)對國際金融危機等嚴(yán)峻挑戰(zhàn),堅持以誠信做人為本,堅持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心,堅持常抓網(wǎng)站工作不松懈,堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則,取得了不菲的成績。
展望xx年的工作,我還是會繼續(xù)和xx年的工作一樣,堅持不懈,積極進取,在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力,完美的完成上級派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù),這是責(zé)無旁貸的,我相信我是能夠做好的!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司員工上半年述職報告篇七
同志們、青年朋友們:
今天,公司團委在這里召開一屆三次全委(擴大)會議。這次會議的主要目的是認(rèn)真貫徹落實集團公司第一次黨的代表大會第二次會議和二屆職代會第一次職代會精神,總結(jié)回顧xx年年團的工作,研究和部署團的工作任務(wù),聽取各單位團委書記xx年年工作的述職報告。
今天會議的召開受到了集團公司黨委的高度重視,得到了熱電廠黨政領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,在這里首先讓我們以熱烈的掌聲向在百忙之中親自參加此次會議的集團公司黨委=和熱電廠張明文書記致與最誠摯的感謝。
下面,我代表集團公司團委常委會,向會議報告工作:
第一部分xx年年工作的簡要回顧
過去的xx年年,礦區(qū)團委在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十七x精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實集團公司黨的代表大會和職代會精神,不斷加強團員意識教育,不斷強化團的服務(wù)和拓展建功領(lǐng)域,團結(jié)和帶領(lǐng)廣大團員青年,廣泛開展了豐富多彩、富有成效的各種活動,使青年工作穩(wěn)步推進、協(xié)調(diào)發(fā)展,有力開創(chuàng)了共青團工作的嶄新局面。
一、適應(yīng)形勢發(fā)展,團的思想政治工作向縱深推進
1、強化青年思想政治工作,切實履行團組織教育引導(dǎo)青年的職能作用。xx年年,公司團委以黨的十七x精神、科學(xué)發(fā)展觀、集團公司黨的代表大會、職代會精神等為主要內(nèi)容,努力增強團干部、團員的組織意識和先鋒意識,先后組織了團干部、青崗崗長培訓(xùn)班和12次學(xué)組研討活動。特別是在黨的十七x之后,公司團委迅速組織廣大團員青年對黨的十七x精神進行認(rèn)真學(xué)習(xí),并由恒大公司、開大公司、質(zhì)檢監(jiān)理公司、煤層氣等單位牽頭開展了學(xué)組活動。xx年年是我們還結(jié)合青年特點創(chuàng)辦了阜礦集團共青團工作博客,為做好青年思想工作打造了一個網(wǎng)上平臺,到目前博客瀏覽量已接近15000人次。
3、以先進典型事跡,帶動青年爭創(chuàng)一流。公司團委把典型引路作為青年思想政治工作的重要途徑。xx年年樹立了以清河門礦281青年安全集體,運輸部清運段0067市級青年文明號,阜新市政協(xié)委員五龍礦青工朱益成,阜新市十大杰出青年高彥春,遼寧省十佳青年技師礦建公司楊柏和礦區(qū)十大杰出青年等一大批優(yōu)秀青年集體和先進個人。公司團委積極對他們進行宣傳報道,大張旗鼓的宣傳先進事跡,發(fā)揮了典型的影響和帶動作用,掀起人人爭當(dāng)先進、人人趕超先進的良好局面。
二、發(fā)揮青年優(yōu)勢,志愿者活動蓬勃發(fā)展
1、以展示礦區(qū)青年良好形象,倡導(dǎo)青工群體健康風(fēng)氣為目標(biāo),廣泛開展了以“弘揚雷鋒精神立足志愿奉獻礦區(qū)青年志愿者活動”為主題的青年志愿者服務(wù)活動,熱電廠、圣諾公司、職培中心、林業(yè)處、天廈公司等基層單位分別開展了清理廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,服務(wù)敬老院孤寡老人,上街進行安全宣傳主題等活動,很好的展示了礦區(qū)青工隊伍的良好形象。
2、以服務(wù)企業(yè)中心工作為目的,組建系列青年志愿者服務(wù)隊。xx年年公司團委先后組建了青年志愿者安全宣講隊、青年志愿者文藝服務(wù)隊和以總院醫(yī)生護士為主體的青年志愿者醫(yī)療服務(wù)隊。青年志愿者安全宣講隊按照每季度進行一次全礦區(qū)活動的要求,全年累計宣講66人次,為加強安全第一思想教育做出的積極貢獻。青年志愿者醫(yī)療服務(wù)隊,緊密結(jié)合公司安全生產(chǎn)實際,組織醫(yī)護人員在清河門礦百日安活動等關(guān)鍵時期,深入一線、井口為職工進行義診,受到廣大職工群眾的一致好評。
3、廣泛組織青年文化活動,使青年成為阜礦企業(yè)文化建設(shè)的重要力量。我們十分注重發(fā)揮青年人健康活潑、積極向上的群體特點,以礦區(qū)青年環(huán)城火炬接力賽、唱響青春之歌青年文化小區(qū)啟動儀式為代表的重大活動,展現(xiàn)了礦區(qū)職工頑強拼搏的精神面貌和集團公司良好的企業(yè)形象。同時,在xx年年度文化小區(qū)活動中,由恒大公司牽頭組織的青年安全知識競賽、由職教中心牽頭組織的“青年心、迎奧運、青春情、創(chuàng)和-諧”羽毛球?qū)官悺⒂舍t(yī)專牽頭組織的團干部素質(zhì)拓展訓(xùn)練、由開大公司牽頭組織的走進大自然團干部踏青活動等、由運輸部團委牽頭組織的主題團日活動,即為團員青年陶冶情操、鍛煉意志提供平臺,更為公司企業(yè)文化建設(shè)豐富了內(nèi)涵。
三、增強青工自主保安意識,在生產(chǎn)實踐中有為建功
1、優(yōu)化青崗工作制度,安全哨兵作用得以顯著發(fā)揮。我們不斷規(guī)范和強化青年安全監(jiān)督崗的各項工作,并在xx年年試行了青崗成效量化考核。同時,突出不同時期的安全重點,在六月安全月期我們開展“千名崗員萬名青工攜手同心鑄安全”主題活動;在黨的十七期間,生活公司、實業(yè)公司、艾友礦等單位團委,以強化青工安全第一思想教育為重點,以簽定聯(lián)?;ケ:贤?、集中上崗為手段,不斷深化了“迎接十七x,全員保安全”活動主題,為確保安全生產(chǎn)做出了貢獻。以這次活動為契機,到目前全公司已簽訂青工安全包保、聯(lián)保合同400份。
公司員工上半年述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
做為xx公司一名財務(wù)出納人員,在平時的財務(wù)工作中,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力做好本職工作,在這段時間,我不僅認(rèn)識了很多友好的同事,更多的是學(xué)到了很多東西,這對我來說是很大的收獲?,F(xiàn)把自己這半年來的工作情況總結(jié)匯報如下。
在工作中,我努力學(xué)習(xí)、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公歸章制度,不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力。我知道做為一名財力出納人員需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員,不僅要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。
在日常工作結(jié)束后,我都會利用業(yè)余時間,給自己“充電”,努力練習(xí)相關(guān)操作技能,以提高自身的工作能力。做為一名出色的財務(wù)出納人員首先要熱愛出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行。所以在平時的工作中,我豎立了較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發(fā)現(xiàn),及時改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的支票,在收到支票時,認(rèn)真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務(wù)手里。對于這快日常,自我經(jīng)手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,到月底及時匯總各部門當(dāng)月考勤情況,詢問xx總當(dāng)月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報表,編制完畢先交由xx主任審核,審核無誤后,交由x總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過程中,做到認(rèn)真仔細(xì),不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
做為一名出納人員,我認(rèn)為自己做的還有不夠出色的地方,所以在今后的工作中,我希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對我進行更多的幫助和指導(dǎo),我爭取在接下來的工作中,把_房產(chǎn)公司的財力工作做得更細(xì),更完善,不出癖漏。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司員工上半年述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年彈指間已過半年??偨Y(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的述職如下:
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自我,盡到自我本份,盡力完成就應(yīng)做的事情。
只有熱愛自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是持續(xù)一種用心的態(tài)度,本著對工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
在工作中,每個人都有自我的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自我的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改善工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自我。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自我,盡職盡責(zé)的做好各項工作!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司員工轉(zhuǎn)正述職報告范文
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公司員工上半年述職報告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志們:
首先對公司團委考評小組成員到我部進行年終考評工作表示熱烈的歡迎,下面我對一年來所開展的工作進行述職。
20xx年是xx公司完成第一輪技改,步入第二輪技改的轉(zhuǎn)折年,也是設(shè)備材料部保供工作異常繁重的一年。作為設(shè)備材料部團總支,如何圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營,設(shè)備材料部的工作指標(biāo),發(fā)揮共青團組織作用,確保全年各項工作任務(wù)完成,成為團內(nèi)各項工作的指導(dǎo)思想。為此,我在20xx年團內(nèi)的工作中,主要開展的工作總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
一年來,我對工人報、中國青年報、xx日報、《共產(chǎn)黨員》等報紙和雜志進行了收集,挑選了優(yōu)秀文章進行讀書活動,學(xué)習(xí)黨精神、黨的方針政策、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡及xx公司有關(guān)文件精神,同時根據(jù)公司團委開展學(xué)習(xí)貫徹“”直通車活動精神,參與和開展了一系列活動。在xx公司“學(xué)習(xí),創(chuàng)造新業(yè)績”問題知識賽題活動中榮獲優(yōu)秀組織單位獎,加強了青工思想政治修養(yǎng),為實現(xiàn)我部全年奮斗目標(biāo)營造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
二、崗位練兵,提高技能。
在今年的工作中,我本著“提高技能,突出成效”的原則,結(jié)合本單位工作實際,扎實開展工作,一是夯實工作基礎(chǔ),認(rèn)真做好青年崗位能手的日常性的基礎(chǔ)工作,力求規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化;二是獨立開展和協(xié)助做好青工技能培訓(xùn)工作,有針對性地開辦各類學(xué)習(xí)班,組織技能考試等;三是積極組織青工參加xx公司第十一屆青工技能大賽,挑選了二名選手參加了電工、汽駕二個工種的比賽,達到了提高青工技能,鍛煉隊伍能力的目的。
三、深化“三創(chuàng)”,培育創(chuàng)新。
為進一步深化“三創(chuàng)”活動,降低采購成本,保障物資供應(yīng),設(shè)材部團總支一直進行探索,進行創(chuàng)新,取得了顯著成效。今年八月,鑒于煉鋼廠無法報出熱電偶、熱電阻型號情況下,根據(jù)以往的經(jīng)驗,邀請生產(chǎn)廠家指定生產(chǎn),由于沒有競價比價成本無法降低,在煉鋼廠急需的情況下,我邀請了實力相當(dāng)?shù)娜齻€廠家到現(xiàn)場進行測量,寫出技術(shù)協(xié)議,并經(jīng)過煉鋼廠認(rèn)可的基礎(chǔ)上進行比價,最終成交價比沒有比價基礎(chǔ)上談成的價降低了11萬。通過此次事例,使我認(rèn)識到“三創(chuàng)”活動必須更深、更廣地開展,要在廣大青工中培育創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
四、崗位監(jiān)督,確保安全。
設(shè)材部作為xx公司生產(chǎn)、基建、大修所需設(shè)備、材料、備品、配件等物資的供應(yīng)儲運任務(wù),點多面廣,而且下轄兩個油化庫,危險源點多,安全工作壓力大。為此,我認(rèn)真開展青年安全監(jiān)督崗活動,結(jié)合團組織特點和本部實際情況,注重發(fā)揮宣傳教育作用,下大力氣提高青工安全意識。先后組織青安崗查崗活動,查出了五起安全隱患,并及時處理,為設(shè)材部今年安全事故為零作出了積極貢獻。在公司團委安全下,6月11日參與了第三片區(qū)夜間查崗工作,克服了困難,取得了成效。
此外,我在活躍青工文化生活,穩(wěn)定青工隊伍等方面做了大量工作,取得了良好效果。十一月份舉辦的乒乓球賽,我部的團員在緊張的工作中得到了放松,又鍛煉了身體,加深了感情。
回顧一年來的工作,取得了一定成績,但與上級要求相比,與先進單位相比,存在較大差距,特別是本人演講表達能力。為此,在今后的工作中,我將努力做好以下幾點:
1、提高隊伍素質(zhì),注重一專多能。首先提高自己的素質(zhì),在自己的不足之處加強練習(xí),克服困難,作出表率,樹立良好形象,把設(shè)材部團總支隊伍鍛煉成一支強硬的隊伍,迎接新一輪技改工程開展。今年五月,我部又進行了崗位輪換,因此,要求在青工中大力提倡一專多能,適應(yīng)新的發(fā)展要求。
2、抓好團支部建設(shè),夯實管理基礎(chǔ)。針對老團員退團,新團員較少的情況下,抓好團支部建設(shè),為今后團組織發(fā)展奠定基礎(chǔ),加大團員管理力度,鍛煉出一支精干的隊伍。
公司員工上半年述職報告篇十一
20xx年年,xx學(xué)院分團委在院黨委及校團委的關(guān)心指導(dǎo)下,帶領(lǐng)全院團員青年,高舉旗幟,以中國特色社會主義理論為指導(dǎo),全面貫徹落實院黨委的指示精神及校團委的文件精神,繼續(xù)堅持“繼承傳統(tǒng)、塑造精品、重點突破、整體推進”的工作方針,在近幾年團工作取得的成果的基礎(chǔ)上,強化和推動團的思想工作,繼續(xù)規(guī)范團支部整體化建設(shè)和團員教育評議制度,加大團干部培養(yǎng)、選拔、考核、培訓(xùn)力度,努力做好推優(yōu)工作,同時深入開展社會實踐活動、科技創(chuàng)新活動和志愿者活動,將理論運用到實際,展現(xiàn)我院共青團員奮發(fā)向上的精神面貌?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、思想政治教育
1、我院以各團支部為單位,組建各種理論學(xué)習(xí)小組,小組機構(gòu)健全,指導(dǎo)有力,小組定期開展學(xué)習(xí)討論會等,活動內(nèi)容豐富,提高了青年團員學(xué)生的政治覺悟和理論水平,成效顯著。
2、圍繞黨的十七大召開等社會上廣為關(guān)注的熱點問題,以組織團員青年開展各種形式的討論會、參觀、寫觀后感等方式,深入開展愛國愛黨教育活動,引導(dǎo)團員青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,肩負(fù)起新世紀(jì)新階段的歷史使命。
3、深入貫徹中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》,組織全院各支部以豐富多彩的形式認(rèn)真學(xué)習(xí),并做了學(xué)習(xí)總結(jié)報告,卓有成效。
4、深化和鞏固增強共青團員意識主題教育成果,把團員意識教育作為一項長期任務(wù),持之以恒,使共青團的凝聚力得到進一步增強,使全院團員的積極性、主動性、創(chuàng)造性得到進一步發(fā)揮。在前兩年“團員意識教育”的基礎(chǔ)上,我院團員意識教育活動于20xx年年開春之際進入了總結(jié)提高階段。
我院在第一、二階段廣泛深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,在第三階段中引導(dǎo)廣大團員開展批評與自我批評,重點剖析自己在思想、組織、學(xué)習(xí)和生活等方面存在的問題和不足,以便進一步地完善自己,提高自己,發(fā)展自己。同時,還廣泛征求了對團組織的意見和建議。并對各個年級團總支和團支部團員上交的團支部團員現(xiàn)狀分析材料和對團組織的建議和意見進行了匯總、分類。經(jīng)過三個階段的教育學(xué)習(xí),我院廣大團員青年受益匪淺,在思想意識上得到了很大程度的提高。
5、建設(shè)了xx共青團網(wǎng)站,設(shè)有網(wǎng)上團校、交流平臺等,定期更新,以網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳xx學(xué)院團學(xué)工作,積極開展網(wǎng)絡(luò)思想政治工作,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為學(xué)生學(xué)習(xí)、生活提供切實有效服務(wù),形成一道成熟的工作流程線。成為我院宣傳團學(xué)知識、團結(jié)廣大團員青年奮斗的陣地。
6、為及時掌握共青團員思想狀況,在每學(xué)期結(jié)束前組織學(xué)生做好學(xué)期總結(jié)及開學(xué)之際組織學(xué)生做好返校思想?yún)R報。在教育部本科教學(xué)評估期間,我院尤其注意做好穩(wěn)定工作,及時了解和反饋學(xué)生有關(guān)信息,效果顯著。經(jīng)常組織學(xué)生進行心理咨詢與輔導(dǎo),掌握學(xué)生思想動態(tài),防范于未然。
二、團的自身建設(shè)
1、成立學(xué)生團委會。在專職教師團干部暫時無法配備的情況下,我們從基層團支部選拔了一批優(yōu)秀學(xué)生團干部,于20xx年年6月成立了學(xué)生團委會,下設(shè)立綜合處、組宣處、網(wǎng)絡(luò)處等,專門從事團務(wù)管理和團建工作等。利用校團委的培訓(xùn)班、清明節(jié)、五四青年節(jié)、十七大召開等多個機會,對團干部進行培養(yǎng)。我院分團委現(xiàn)有團支部262個,包括學(xué)生會支部1個,學(xué)生社團支部一個,20xx級團支部62個,20xx級團支部66個,20xx級團支部68個,20xx級團支部64個。每個支部設(shè)支部書記一名,組織、宣傳等委員各一名。分團委指導(dǎo)每個支部根據(jù)自己情況分設(shè)若干團小組,每個小組一名組長,采取逐層負(fù)責(zé)制,運作靈活。各團支部和團小組配合著我院分團委的工作,使得工作效果更加突出明顯。每隔兩個星期定期召開團支部會議,及時掌握各個支部的工作狀況并及時傳達上級下派的任務(wù)和工作,做好指導(dǎo)和監(jiān)督工作。
2、團籍注冊、團費收繳、團員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等工作做得認(rèn)真、及時、規(guī)范。切實做到團籍注冊程序規(guī)范、團費收繳人數(shù)與金額相統(tǒng)一、團員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接井條有序。
3、關(guān)心團員的成長成才,進一步增強團員的責(zé)任感和使命感,規(guī)范團員發(fā)展過程,做好團員發(fā)展工作。20xx年年一整年我們新發(fā)展了新團員47名,舉行了新團員宣誓儀式。
4、做好“推優(yōu)”工作。從育優(yōu)、選優(yōu)、推優(yōu)、考優(yōu)四個環(huán)節(jié)入手,把好推優(yōu)質(zhì)量關(guān),按時客觀準(zhǔn)確地作好鑒定工作。20xx年年全院共培養(yǎng)出校級優(yōu)秀團員53人,優(yōu)秀團干26人,優(yōu)秀支部2個,三好學(xué)生43人,三好學(xué)生標(biāo)兵4人,優(yōu)秀學(xué)生干部26人,各類活動積極分子103人,先進班級2個,評選出校內(nèi)及校外各類各級獎學(xué)金計500余人次,引導(dǎo)近1600名青年學(xué)生遞交了入黨申請書,并在此基礎(chǔ)上,推舉366人參加黨校學(xué)習(xí),培養(yǎng)263名入黨積極分子,向黨組織培養(yǎng)輸送了230名優(yōu)秀青年。
三、志愿服務(wù)活動
我院青年志愿者活動始終堅持“黨政關(guān)注、群眾急需、青年能為”的要求,培養(yǎng)青年的能力,提高青年的素質(zhì)。20xx年年3月的'青年志愿者活動月中,我院新注冊志愿者1600余人,并且廣泛開展志愿服務(wù),贏得了良好的社會聲譽,被評為“優(yōu)秀組織單位”。在9月份20xx年級新生入學(xué)期間成立了迎新志愿服務(wù)小組,盡心作好07級新生的入學(xué)報到服務(wù)工作,以設(shè)立咨詢臺咨詢、幫助辦理入學(xué)手續(xù)、搬運行李、貧困生咨詢與指導(dǎo)、新生家長見面會、心理咨詢輔導(dǎo)、文體聯(lián)歡、選課說明等形式幫助新生及家長順利安排好入學(xué)各項事宜,受到眾多家長和學(xué)生的感謝。開展了“志愿奧運,我們在行動”活動,到xx市各個景點、公園等人群密集去區(qū)進行了宣傳“科技奧運、人文奧運、綠色奧運”的理念。開展了“迎評促建,我為評估做貢獻”活動,倡導(dǎo)校園文明新風(fēng),樹立大學(xué)生良好形象,營造文明高尚的校園文化氛圍。開展了“課桌文化節(jié)”活動,共創(chuàng)美麗校園,保持課桌情清潔。開展了“清除白色垃圾”活動周活動。堅持每周兩次到培智學(xué)校送溫暖。
四、科技創(chuàng)新活動
通過充分動員,我院輔導(dǎo)員和學(xué)生積極踴躍報名參加各項科技競賽,并取得了較好的成績。在xx年年春季科技立項中,我院申報數(shù)量超出校團委規(guī)定數(shù)量的5倍多,以絕對優(yōu)勢位居全校之首,最終立項17項,數(shù)量占到全??偭㈨棓?shù)目的四分之一。秋季立項13項。全年共立項30項。在科技文化藝術(shù)節(jié)中,我院獲創(chuàng)業(yè)計劃類特等獎1項,一等獎5項,二等獎2項,三等獎7項,調(diào)查報告類特等獎1項,一等獎1項,二等獎2項,三等獎2項,科技發(fā)明類一等獎1項,二等獎2項,三等獎1項,xx學(xué)院被評為大學(xué)生科技活動先進單位,14位老師被評為大學(xué)生科技活動優(yōu)秀指導(dǎo)老師。另外,我院學(xué)生在電腦前沿知識大賽、網(wǎng)頁設(shè)計大賽、等活動中取得了較好的成績。這些活動的開展,直接鍛煉和提高了團員青年的動手和實踐能力,活躍了校園學(xué)術(shù)氛圍,極大地增強了學(xué)生專業(yè)探索的勇氣和信心,直接充分體現(xiàn)了我院學(xué)生對創(chuàng)新課題的高度熱情與投入。雖然取得了一些成績,但是xx學(xué)院只能算科技大院,還不是強院,在今后的工作中要進一步打造精品。
五、社會實踐
今年夏天,我院社會實踐活動按照校團委的統(tǒng)一安排部署,確定以“貫徹科學(xué)發(fā)展觀、服務(wù)農(nóng)村促和諧、我與祖國共奮進、迎評促建謀發(fā)展”為主題,積極引導(dǎo)青年學(xué)生開展了科技服務(wù)、支教扶貧、文化宣傳、社會調(diào)查等社會實踐活動。成立xx學(xué)院大學(xué)生社會實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組。幾千名學(xué)生利用返鄉(xiāng)就近就便參加了社會實踐活動。
在院黨委領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我院分團委精心策劃組織,指定了詳細(xì)的社會實踐活動方案,分三個層次進行動員,通過各年級優(yōu)秀黨員、團員的選拔,組建成立九支院系重點團隊:“服務(wù)新農(nóng)村”送文藝進社區(qū)實踐服務(wù)團;故城縣西半屯鎮(zhèn)范莊村經(jīng)濟發(fā)展調(diào)研實踐服務(wù)團;滏陽河及其支流水資源利用情況調(diào)查小組;青島海容科技有限公司創(chuàng)業(yè)實踐團;唐山俊信股份有限公司創(chuàng)業(yè)實踐團;失地農(nóng)民權(quán)益保障調(diào)查服務(wù)團;武漢科博化工材料股份有限公司創(chuàng)業(yè)實踐服務(wù)團;東方股份有限公司創(chuàng)業(yè)實踐服務(wù)團;xx市科技服務(wù)體系建設(shè)情況調(diào)研服務(wù)團。
在活動期間,隊員們在出色完成工作的同時,充分利用各種媒體和工具,傳播“新農(nóng)村”的理念,受到當(dāng)?shù)匕傩蘸徒哟块T的熱情歡迎,取得很好的社會反響。同時,隊員們針對新農(nóng)村建設(shè)過程中出現(xiàn)的一些現(xiàn)狀與問題,如農(nóng)村教育特別是義務(wù)教育發(fā)展問題、留守兒童問題等等,作出了深刻總結(jié)與反思,具有很好的現(xiàn)實意義?!秞x日報》等媒體陸續(xù)宣傳報道了我院社會實踐團隊的實踐情況,產(chǎn)生了良好的社會反響。活動結(jié)束后,我院積極組織開展了社會實踐總結(jié)評比工作,及時總結(jié)和宣傳了社會實踐的優(yōu)秀成果。學(xué)院被評委優(yōu)秀組織單位。
公司員工上半年述職報告篇十二
高級員工述職報告
單 位:鄯善分公司
述 職 人:xx
職 務(wù):副總工程師
2010年上半年我任新疆廣匯液化天然氣發(fā)展有限責(zé)任公司鄯善分公司副總工程師,任職期間主要負(fù)責(zé)公司運行維護部的組織管理與協(xié)調(diào)工作及機、電、儀專業(yè)設(shè)備運行維護工作。
按照公司相關(guān)制度、運行維護部部長職責(zé)、運行維護部職責(zé)、運行維護部安全職責(zé),帶領(lǐng)運行維護部全體職工較好的完成了公司交付的各項工作,現(xiàn)將上半年的工作、存在問題及改進方向、上半年工作心得、下半年的工作計劃匯報如下:
一、上半年工作總結(jié)
1. 目標(biāo)完成情況。
a) 質(zhì)量目標(biāo)完成情況:設(shè)備完好率99.18%、供電可靠率99.83%、電氣設(shè)備完好率99.27%、儀表送檢率100%、儀表開表率98.83%。
均達標(biāo)。
b) 完成了各項分公司安全生產(chǎn)目標(biāo)。
1. 全年死亡事故為零。
2. 全年內(nèi)一次造成重傷(含1人)以上事故為零。
3. 重大火災(zāi)爆炸事故為零。
4. 一次造成直接經(jīng)濟損失30萬元以上事故為零。
5. 上報集團公司種類事故為零。
6. 重大交通事故為零。
7. 新增職業(yè)病危害為零。
8. 百萬工時員工輕傷率小于0.8。
9. 勞動保護用品發(fā)放及正確使用率為100%。
10. 分公司級應(yīng)急演練參與率100%;各類高危作業(yè)票辦理率100%;監(jiān)護率100%。
c)按照年初制定的'員工培訓(xùn)計劃,2010年上半年完成了員工培訓(xùn)226人次。
超額完成了年初預(yù)定目標(biāo)。
2. 安全與效益相伴,注重安全,提高效益。
在日常維護工作中嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度,實行作業(yè)票制度,堅決杜絕三違現(xiàn)象、最終把安全工作落到實處。
牢牢的樹立起“安全第一,預(yù)防為主”的思想理念,時刻繃緊安全這根弦,為確保裝置“安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)”運行,提供安全保障,確保了安全事故發(fā)生率為零,每年能實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。
首先,(1):規(guī)范日常生產(chǎn)行為,嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)票制度,利用多種形式加強安全教育,增強員工的安全意識。
下發(fā)學(xué)習(xí)資料,及時傳達、貫徹上級文件精神及要求,組織員工觀看安全教育幻燈片。
(2)深入細(xì)致的開展安全檢查工作,做到預(yù)防為主,安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段,其基本任務(wù)就是:發(fā)現(xiàn)和查明各種危險和隱患,督促整改;監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施;制止違章指揮、違章作業(yè)。
其次:對于安全檢查主要是從以下幾個方面來做的:(1)加強日常安全檢查:每天進行日常巡檢,檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場環(huán)境、設(shè)備衛(wèi)生,人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)等。
對需要整改項必須落實具體整改人和完工具體時間,使檢查取得實效,不致流于形式。
通過檢查發(fā)現(xiàn)和消除了很多安全隱患,對實現(xiàn)安全生產(chǎn)起到了的促進作用。
貫徹落實安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,提高安全管理水平。
對班組出現(xiàn)的問題能夠解決的立即解決,不能解決的上報有關(guān)部門盡快給予解決。
對發(fā)現(xiàn)重大隱患采用適當(dāng)方法及時處理的依分公司制度進行獎勵。
同樣對于違章操作依公司制度進行處罰。
這樣提高了員工對安全的關(guān)注程度和遵章守紀(jì)的意識,使部門的安全管理邁上了一個新臺階。
公司員工上半年述職報告篇十三
我從_年6月到同仁花園任職,到_年_月,歷時6個月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這6個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的物業(yè)管理人。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到兩個目的:其一,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn);其二,以自己的這段經(jīng)歷為案例,為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這_個月的工作,基本可分為三個階段。
第一階段,摸索階段。
從_年6月初到7月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
第二階段,嘗試階段。
從_年8月初到9月底。這一階段的工作,除繼續(xù)學(xué)習(xí),維持小區(qū)的正常運轉(zhuǎn)外,開始將自己的一些管理理念融入進去,給小區(qū)的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立獨立監(jiān)控室、保安宿舍;2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案,對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤;3、強調(diào)管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉;4、調(diào)整員工工作安排,強調(diào)維修及時性、收款、合同管理工作;5、處理好與住戶的關(guān)系,爭取對方的諒解與支持。其中,第1項,設(shè)立獨立的監(jiān)控室及保安宿舍,合理利用了空間,有效利用及保護了監(jiān)控設(shè)備。第2項,深入了解住戶信息,為將來的管理工作打下基礎(chǔ)。合同跟蹤,主要是了解合同執(zhí)行情況,對未執(zhí)行條款補充說明。第3項,主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第4項,工作分工后,收款工作有明顯改進,為住戶提供了方便。第5項,比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系,婉轉(zhuǎn)的解決了一些問題。這一時期的工作,主要思路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯的機會也更多,但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
第三階段,推動階段。
從_年10月初至今。這一階段的工作,主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排,完成各項工作。重點抓的工作有:
1、繼續(xù)快速及時的完成維修工作,做好售后服務(wù)。
2、完成_月份的評比市級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準(zhǔn)備作。
3、積極同有線電視臺聯(lián)系,盡快完成安裝工作。
4、作好今冬試氣取暖準(zhǔn)備工作。其中,第1項包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司方針,落實各項維修,并結(jié)合小區(qū)實際有所補充,各方反應(yīng)良好,但有的工作還存在一些瑕疵,個別問題處理不夠果斷。第2項工作也在按計劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第3、4項工作正在進行中。這一時期的工作,總的來說比較明晰,與同事的協(xié)調(diào)配合也較好,工作效率較高,但考慮問題時有時還不夠全面,需要改進的地方還很多。
經(jīng)過這6個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實踐相結(jié)合,形成了自己的一套工作方式,也對公司理念有了更深的認(rèn)識。我在工作中越來越感受到,以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的。無論是對公司領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對業(yè)主,誠實本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解與支持,很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后,由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì),隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個口號,而將成為企業(yè)生存的前提。
這6個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在設(shè)備管理上還比較薄弱,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的社區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
公司員工上半年述職報告篇十四
尊敬的吳董!各位董事!各位同仁:
大家好!首先非常感謝吳董感謝瑞晶。新三伍,讓我重回這個溫暖的大家庭!謝謝大家!
時間的變遷,一切人與事都在更新改變,我所看到的:企業(yè)在進歩了!員工也進步了,特別是我們公司的菜品和后廚人員的綜合水平都有飛躍的進步,這小不了吳董的英明領(lǐng)導(dǎo)和在座各位高管的辛勤付出。
兩年來,我反復(fù)研究三件事,通過多次實施執(zhí)行,屢見奇效!這次重歸新三伍,今天,我想把這三件事情拿出來與大家共同討論,職責(zé)所在,我是公司的ceo,理所當(dāng)然,希望在未來的日子里能帶領(lǐng)大家往前沖,攜手共創(chuàng)瑞晶。新三伍的再度輝煌!大家聽了我這句話,肯定會有人這樣想:您身為一名ceo到底在說什么話?難道我們?nèi)鹁?。新三伍現(xiàn)在就不輝煌嗎?談什么“再度”???你們看:我們富陽店今年的業(yè)績比去年同期的流水額毎月增長20萬元多,漲幅己達10%以上,平湖店今年的業(yè)績也比去年同期漲幅達5%以上,桐鄉(xiāng)店今年的業(yè)績也比去年同期漲幅達2%以上,所有瑞晶。新三伍旗下的小肥羊加盟店毎間都生意興??!盈利豐厚!難道我們現(xiàn)在就不輝煌嗎?我跟大家說,這都是事實,這些事實我們公司每一位員工都看得到的,但是,我們在座的各位高管是否考慮過兩個字“危機”!這也是我與大家討論的第一件事!
這兩年來,我天天思考的都是“危機”和失敗,大部分時間我對成功視而不見,就算做出一點成績出來也沒有什么榮譽感、自豪感,而是盤繞在我的腦海中的全都是危機感。也許是這樣我才存活了兩年,同時也讓我所效力的企業(yè)再度輝煌,突破了瓶頸并重新注入了生命力,企業(yè)活躍了,“危機”暫時遠(yuǎn)離了。
這次回來,我在桐鄉(xiāng)25天,我回到桐鄉(xiāng)第一天我就感覺到“危機感”很重,富陽店和平湖店我沒深入去了解過我暫不發(fā)表言論,我們的桐鄉(xiāng)店我們的小肥羊,我感覺市場的`硝煙已漫延到我們面前,如果我們大家再不一起來想想,怎樣才能活下去,怎么樣才能讓企業(yè)存活得久一些,那我們在不久的將來就會在不知不覺中被市場吃掉;我認(rèn)為我們現(xiàn)在要廣泛展開對危機的討論,討論你所管的店現(xiàn)在有什么危機,你的管理流程有什么危機。還能改進嗎?如何改進?還能提高人均效益嗎?如果討論清楚了,那我們可能就不會存在危機了,就延續(xù)了我們企業(yè)的生命;我們怎樣提高管理效率?我們每個月都要寫了一些管理要點,這些要點能不能對我們的經(jīng)營管理工作有所改進?如果改進了一點,那我們就前進了一步;這25天,我也深入了解了整個行業(yè)市場的發(fā)展動態(tài),揚長避短,各有各的活法,市場是塊大蛋糕,那一塊是您能吃的,吃好了,那塊你能努力才能吃得上的,那我們就去組織團隊成員用心努力必須要吃上,那塊你可能吃一囗的就吃一口算一囗。在管理改進中,我們一定要強調(diào)改進我們木板最短的那一塊,我們各分店主要的領(lǐng)導(dǎo)都要找出自己的薄弱環(huán)節(jié),找出自已的危機所在,要逐一解決,要堅持均衡發(fā)展,抓住短的一塊木板,不斷地強化以流程型和時效型為主導(dǎo)的管理體系的建設(shè),在符合公司整體核心競爭力提升的條件下,不斷優(yōu)化你的工作,提高貢獻率。
“親身體驗,努力實行”是吳董在兩年前組織大家在企業(yè)推廣的一種管理文化,簡稱為”身體力行”,領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)員工的帶頭人,其作風(fēng)如何,對企業(yè)的發(fā)展有著極為重要的影響,關(guān)系著一個企業(yè)的凝聚力和號召力,關(guān)系著企業(yè)的興衰成敗。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要把帶頭貫徹落實執(zhí)行作為一種責(zé)任來履行,作為一種基本素質(zhì)來提高,作為一種領(lǐng)導(dǎo)方法來堅持。“貴”與“重”要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)帶頭上,俗話說,“火車跑得快、全靠車頭帶”,“工作好不好、關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)”,無論什么工作,只要領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭撲下身子、躬身實踐、真抓實干,基層員工就會心甘情愿、心悅誠服地跟著您好好的干,這是一個領(lǐng)導(dǎo)者的靈魂,我這二年一直在堅持,堅持吳董的號召堅持”身體力行”,其實”身體力行”可以這樣理解的,“親身體驗”是說一個管理者,無論他的職位高與低,首先自已要真正放低自我沉下基層,去了解去體驗,發(fā)現(xiàn)問題立即組織解決,這叫“現(xiàn)場管理”,要求的精華所在是:坐在辦公室喝咖啡看報紙的時代己結(jié)束了,我們作為高管的是要身兼士卒落到一線當(dāng)中,現(xiàn)場指揮現(xiàn)場督導(dǎo),樹立標(biāo)榜,這樣的團隊才有戰(zhàn)斗力和凝聚力,您的團隊才會有激情和拼勁,“努力實行”是一種管理精華那叫執(zhí)行力,現(xiàn)在中國企業(yè)很多人都能說會道,但是執(zhí)行是一遍空白的,你總以為你吩咐的事情下屬總會辦得很好!如你不身體力行,你就等于光說不練,光檢查不整改,光布置不理結(jié)果,執(zhí)行一片空白,這是我今天與大家談的第二件事,我天天在提醒自已,那一天自已不身體力行,那就會有一種恐懼感,一個高管最害怕的是失控,因為你不參與其中深入體會,你就會一無所知,你就會失控,希望大家明白個中的道理。
公司員工上半年述職報告篇十五
尊敬的吳董!各位董事!各位同仁大家好!首先非常感謝吳董感謝瑞晶。新三伍,讓我重回這個溫暖的大家庭!謝謝大家!
時間的變遷,一切人與事都在更新改變,我所看到的:企業(yè)在進歩了!員工也進步了,特別是我們公司的菜品和后廚人員的綜合水平都有飛躍的進步,這小不了吳董的英明領(lǐng)導(dǎo)和在座各位高管的辛勤付出。
兩年來,我反復(fù)研究三件事,通過多次實施執(zhí)行,屢見奇效!這次重歸新三伍,今天,我想把這三件事情拿出來與大家共同討論,職責(zé)所在,我是公司的ceo,理所當(dāng)然,希望在未來的日子里能帶領(lǐng)大家往前沖,攜手共創(chuàng)瑞晶。新三伍的再度輝煌!大家聽了我這句話,肯定會有人這樣想:您身為一名ceo到底在說什么話?難道我們?nèi)鹁?。新三伍現(xiàn)在就不輝煌嗎?談什么“再度”???你們看:我們富陽店今年的業(yè)績比去年同期的流水額毎月增長20萬元多,漲幅己達10%以上,平湖店今年的業(yè)績也比去年同期漲幅達5%以上,桐鄉(xiāng)店今年的業(yè)績也比去年同期漲幅達2%以上,所有瑞晶。新三伍旗下的小肥羊加盟店毎間都生意興?。∮S厚!難道我們現(xiàn)在就不輝煌嗎?我跟大家說,這都是事實,這些事實我們公司每一位員工都看得到的,但是,我們在座的各位高管是否考慮過兩個字“危機”!這也是我與大家討論的第一件事!
這兩年來,我天天思考的都是“危機”和失敗,大部分時間我對成功視而不見,就算做出一點成績出來也沒有什么榮譽感、自豪感,而是盤繞在我的腦海中的全都是危機感。也許是這樣我才存活了兩年,同時也讓我所效力的企業(yè)再度輝煌,突破了瓶頸并重新注入了生命力,企業(yè)活躍了,“危機”暫時遠(yuǎn)離了。
這次回來,我在桐鄉(xiāng)25天,我回到桐鄉(xiāng)第一天我就感覺到“危機感”很重,富陽店和平湖店我沒深入去了解過我暫不發(fā)表言論,我們的桐鄉(xiāng)店我們的小肥羊,我感覺市場的硝煙已漫延到我們面前,如果我們大家再不一起來想想,怎樣才能活下去,怎么樣才能讓企業(yè)存活得久一些,那我們在不久的將來就會在不知不覺中被市場吃掉;我認(rèn)為我們現(xiàn)在要廣泛展開對危機的討論,討論你所管的店現(xiàn)在有什么危機,你的管理流程有什么危機。還能改進嗎?如何改進?還能提高人均效益嗎?如果討論清楚了,那我們可能就不會存在危機了,就延續(xù)了我們企業(yè)的生命;我們怎樣提高管理效率?我們每個月都要寫了一些管理要點,這些要點能不能對我們的經(jīng)營管理工作有所改進?如果改進了一點,那我們就前進了一步;這25天,我也深入了解了整個行業(yè)市場的發(fā)展動態(tài),揚長避短,各有各的.活法,市場是塊大蛋糕,那一塊是您能吃的,吃好了,那塊你能努力才能吃得上的,那我們就去組織團隊成員用心努力必須要吃上,那塊你可能吃一囗的就吃一口算一囗。在管理改進中,我們一定要強調(diào)改進我們木板最短的那一塊,我們各分店主要的領(lǐng)導(dǎo)都要找出自己的薄弱環(huán)節(jié),找出自已的危機所在,要逐一解決,要堅持均衡發(fā)展,抓住短的一塊木板,不斷地強化以流程型和時效型為主導(dǎo)的管理體系的建設(shè),在符合公司整體核心競爭力提升的條件下,不斷優(yōu)化你的工作,提高貢獻率。
“親身體驗,努力實行”是吳董在兩年前組織大家在企業(yè)推廣的一種管理文化,簡稱為”身體力行”,領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)員工的帶頭人,其作風(fēng)如何,對企業(yè)的發(fā)展有著極為重要的影響,關(guān)系著一個企業(yè)的凝聚力和號召力,關(guān)系著企業(yè)的興衰成敗。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要把帶頭貫徹落實執(zhí)行作為一種責(zé)任來履行,作為一種基本素質(zhì)來提高,作為一種領(lǐng)導(dǎo)方法來堅持。貴與重要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)帶頭上,俗話說,火車跑得快、全靠車頭帶,工作好不好、關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),無論什么工作,只要領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭撲下身子、躬身實踐、真抓實干,基層員工就會心甘情愿、心悅誠服地跟著您好好的干,這是一個領(lǐng)導(dǎo)者的靈魂,我這二年一直在堅持,堅持吳董的號召堅持”身體力行”,其實”身體力行”可以這樣理解的,“親身體驗”是說一個管理者,無論他的職位高與低,首先自已要真正放低自我沉下基層,去了解去體驗,發(fā)現(xiàn)問題立即組織解決,這叫“現(xiàn)場管理”,要求的精華所在是:坐在辦公室喝咖啡看報紙的時代己結(jié)束了,我們作為高管的是要身兼士卒落到一線當(dāng)中,現(xiàn)場指揮現(xiàn)場督導(dǎo),樹立標(biāo)榜,這樣的團隊才有戰(zhàn)斗力和凝聚力,您的團隊才會有激情和拼勁,“努力實行”是一種管理精華那叫執(zhí)行力,現(xiàn)在中國企業(yè)很多人都能說會道,但是執(zhí)行是一遍空白的,你總以為你吩咐的事情下屬總會辦得很好!如你不身體力行,你就等于光說不練,光檢查不整改,光布置不理結(jié)果,執(zhí)行一片空白,這是我今天與大家談的第二件事,我天天在提醒自已,那一天自已不身體力行,那就會有一種恐懼感,一個高管最害怕的是失控,因為你不參與其中深入體會,你就會一無所知,你就會失控,希望大家明白個中的道理。
我的網(wǎng)名叫盈利專家,我這兩年一直在深入研究如何讓企業(yè)在健康發(fā)展之余同時也產(chǎn)生豐厚利潤這個問題,市場競爭激烈要高效盈利談向容易?。坎惋嬓袠I(yè)中,菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、營業(yè)環(huán)境質(zhì)量是顧客滿意度、忠誠度的保證。為此,我未來的日子里要求大家,要大力推廣感動服務(wù)的實施,全體員工主動關(guān)愛顧客,了解顧客,親近顧客,了解客戶的消費行為和需求,為客戶提供個性化服務(wù)和了解顧客的情感需求,在服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫,促進服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量的提高;出品研發(fā)部門以顧客口味、顧客需求為導(dǎo)向,以菜品質(zhì)量為中心展開,以出新菜、出好菜、出質(zhì)量菜為宗旨,共同為創(chuàng)一流餐飲服務(wù)奠定良好的基礎(chǔ),“千斤重?fù)?dān)萬人挑,人人頭上有指標(biāo)”,一切以數(shù)據(jù)說話,人人為結(jié)果負(fù)責(zé),用績效與每一位員工的經(jīng)濟效益掛鉤,真正地調(diào)動員工的工作積極性,形成了良好的主人翁意識,也為我們未來在新三伍實施全面服務(wù)質(zhì)量管理建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ);我們在座的所有高管們,我們要學(xué)會分析市場,了解市場,了解自已的競爭對手,知已知彼才能百戰(zhàn)百勝!市場是殘酷的,競爭對手是不容怱略的,只要大家認(rèn)真對待我上述的三個問題,只要大家認(rèn)真去做好上述三個問題,我們才能走得更遠(yuǎn),才能讓我們的企業(yè)再度重生再度輝煌遠(yuǎn)離危機!感謝大家!我相信,在大家的同心協(xié)力下,我們的企業(yè)會永遠(yuǎn)走在別人的前面!
公司員工上半年述職報告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去半年,在這過去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對上半年工作做好述職。
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的`完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共x宗,辦理放行條x張,工作聯(lián)絡(luò)函x張。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行,
必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用xx元;
私家花園養(yǎng)護費xx元;光纖使用費xx元;預(yù)存水費xx元;有線電視初裝費xx元;燃?xì)獬跹b費xx元。
半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
公司員工上半年述職報告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
2022年上半年,面對著疫情防控、生產(chǎn)經(jīng)營、轉(zhuǎn)型發(fā)展和醫(yī)院運營等多重壓力,我公司在市國資委和集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,沉著冷靜應(yīng)對,合力攻堅克難,深入貫徹上級發(fā)展戰(zhàn)略,緊緊圍繞安全與發(fā)展兩大中心任務(wù),一手抓建設(shè),一手抓運營,公司各項指標(biāo)和工作取得了新提升、新突破,基本實現(xiàn)了“時間過半,任務(wù)過半”,取得這樣的成績來之不易。根據(jù)公司所處轉(zhuǎn)型發(fā)展階段特點以及目前公司運營項目,現(xiàn)向集團公司匯報2021年上半年各項工作,請各位領(lǐng)導(dǎo)審議:
(一)財務(wù)指標(biāo)分析
1、資產(chǎn)
合計為:萬元,其中
2、負(fù)債
合計為:,其中
3、凈利潤
合計為:,其中
4、收入
合計為:
5、管理費用(不含人員薪酬)
合計為:,其中
6、薪酬總額
合計為:,7、融資
合計為:萬元,其中華
8、稅款繳納情況:
(二)2021年度經(jīng)營計劃完成情況
1、收入:
合計為:
2、管理費用
我公司2022年計劃發(fā)生管理費用3200萬元,截至6月底,我公司發(fā)生管理費用702.53萬元,發(fā)生計劃額的22%。
3、人員薪酬
我公司2022年計劃發(fā)生人員薪酬總額為2787萬元,截至6月底,我公司薪酬總額為2663.79萬元,為計劃額的95.6%。
4、產(chǎn)值
截至6月底,公司共計完成產(chǎn)值5676萬元,其中
5、項目工期
(1)一期項目
健康管理科已完成裝修改造和設(shè)備采購并已投入使用;透析中心和正負(fù)壓手術(shù)室已開展裝修改造工程及設(shè)備采購工作,預(yù)計8月15日前完成,9月份審批后投入使用。
(2)小區(qū)項目
小區(qū)住宅樓已全部完工,并已開展交房工作。小區(qū)商業(yè)樓(sgj1、sgj3、sgj8除外)主體結(jié)構(gòu)完成。幼兒園主體施工完成,商業(yè)綜合體地下車庫主體施工完成。項目道路硬化已完成70%,東大門進行裝飾工程,進行綠化種植及景觀施工。
(3)實驗室項目
項目已全部完工,待辦理醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證。
(4)平臺系統(tǒng)(達生康養(yǎng)app)
完截止6月底完成了用戶端軟件架構(gòu)設(shè)計、界面交互設(shè)計;匯總了服務(wù)項目清單并完成web后臺管理端的功能開發(fā);完成了騰訊小程序相關(guān)賬號注冊及資質(zhì)認(rèn)證,待互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院申報成功可上線使用。
(三)經(jīng)營業(yè)務(wù)開展情況:
1、上半年實現(xiàn)收入699.56萬元,自營業(yè)以來醫(yī)院業(yè)務(wù)量穩(wěn)步增長,各科室門診量逐漸增加,總體業(yè)務(wù)量如表1所示,2022年度上半年各科室門診就診人數(shù)統(tǒng)計如表2所示,2022年度上半年收入經(jīng)營數(shù)據(jù)如表3所示:
截至6月底項目新售商品房62套、車庫(位)3個,銷售金額6316萬元?;乜?946萬元。共計完成商品房買賣合同簽約146戶,存入監(jiān)管資金8665萬元。完成合同備案123戶。
(四)品牌建設(shè)和營銷工作
2022年是品牌建設(shè)“宣貫推廣”年。我公司及子公司已建立起與本公司相適應(yīng)的完善的品牌建設(shè)營銷體系、營銷模式和營銷激勵機制,正在建立穩(wěn)定的營銷團隊。公司品牌建設(shè)工作取得實質(zhì)性成效,品牌落地與營銷推廣相輔相成。品牌建設(shè)與營銷工作具體如下:
1官網(wǎng)及自媒體平臺建設(shè):
(1)官網(wǎng):截至目前,共制作頁面126頁,發(fā)布文章200余篇,總瀏覽量達25萬人次。
(3)視頻號發(fā)布視頻22個,總瀏覽次數(shù)19053次,粉絲598人;抖音號:最高瀏覽量近8w,獲贊1479次,粉絲1167人。
2、廣告策劃,渠道拓寬:
(2)媒體外聯(lián):聯(lián)系《民生630》欄目、張家口電視臺、張家口日報等媒體對醫(yī)院2月份正式開診以來系列活動進行報道10余次。
(3)策劃組織線下市場活動:組織策劃醫(yī)院內(nèi)外部義診活動 7 次;組織策劃科普講座線上線下 4 次;涉及首診免費就診券、檢查特惠券、代金券、體檢卡的全員銷售、世界衛(wèi)生日、五一不打烊等活動 8 次。
(五)根據(jù)地建設(shè)情況
(六)黨建工作落實情況
一是年初,為進一步推進公司黨建機制創(chuàng)新工作,增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力,制定了《2022年度黨建工作計劃》,開展政治理論學(xué)習(xí)7次,報送宣傳稿4篇。二是按照黨組織“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改進結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的原則,開展入黨積極分子培訓(xùn)6次,發(fā)展積極分子三名,發(fā)展對象三名,三名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正。三是黨支部定期召開支委會、黨員大會、黨小組會,按時上黨課,定期組織黨員活動,以學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話精神為重點。公司黨支部召開了7次黨員大會,31次支委會,黨課3次。四是公司上半年以糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律專項整治及深化正風(fēng)肅紀(jì)專項整治工作已完成整改三項。五是開展“解放思想、真抓實干,交好本地發(fā)展優(yōu)異答卷”大討論活動。召開動員部署大會,結(jié)合征求意見,專題剖析查擺出的問題,主動對標(biāo)檢視,形成清單,明確差距清單、問題清單、提升清單、時限清單四個清單內(nèi)容,確保學(xué)懂弄通、學(xué)深悟透。六是加強懲防體系建設(shè),進一步加大領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)各項目、各部門紀(jì)檢監(jiān)察工作,尤其是在對工程建設(shè)、招標(biāo)采購等重點領(lǐng)域和各級各階段審計巡查過程中的專項整治力度。七是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會精神。把十九屆六中全會精神作為黨員教育的重要內(nèi)容,通過“三會一課”、“主題黨日”等形式,緊抓支部黨員學(xué)習(xí)教育工作。
公司年終述職報告
公司述職報告〈最新〉
公司述職報告
公司述職報告
公司保年終述職報告
公司員工上半年述職報告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼20_年來到了,回首20_年的工作,充滿著艱辛和快樂,這一年來,我物業(yè)部全體員工在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進一步完善和改進了物業(yè)部的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系,多次得到上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的表揚和贊譽;一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
一、全力配合公司地產(chǎn)開發(fā),小區(qū)品牌不斷提升
今年,為了配合公司的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)?!?、“把工作重心放在改進物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,集中優(yōu)勢資源確保為公司開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,重點抓好以下幾方面工作:
1、貫徹按物業(yè)管理iso體系的有效運作
成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想達到的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一季度來,公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標(biāo),同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,打造__物業(yè)品牌。
2、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自進駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進一步確定了以客戶為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后我們將繼續(xù)貫徹實施和改進服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。
3、建立__物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
部門成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
二、人員管理
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。我們堅持屬地化管理的方針,進駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但為了提高公司的競爭力,我部門積極開展多種員工專業(yè)知識培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量,也給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
三、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制
我物業(yè)部始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)發(fā)展,爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》、《業(yè)主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十多項規(guī)章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時,為了建立完善的內(nèi)部管理機制,采用“走出去、引進來”的方式,到南京、淮安等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀,在汲取先進管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況,對各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細(xì)化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
四、 保安方面
1、在公司和我部門的嚴(yán)格挑選和培訓(xùn)下,和保安人員的共同努力下,圓滿完成了泗陽縣房產(chǎn)會、陽光名邸一期、二期開盤及政府領(lǐng)導(dǎo)參觀的安全防范和現(xiàn)場維護工作。但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我保安的經(jīng)驗不足與缺陷:人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不足等。為此我部門于今年進行了一場保安大革新,實行末尾淘汰制,從而在對隊伍內(nèi)部形成競爭機制。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階,從而達到外塑形象,內(nèi)塑品牌。
2、工地保安工作始終貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因工地現(xiàn)場處地的時間、環(huán)境比較特別,我部門嚴(yán)格實行《來訪人員登記制》和《車輛進出登記制》以及憑銷售人員引領(lǐng)進入制,謝絕參觀客戶私自進入施工現(xiàn)場,從而在源頭上杜絕安全事故的發(fā)生,我工地保安在接管1年期間抓獲工地盜竊嫌疑人8起,制止偷竊事件多起,驅(qū)趕拾荒人員50多起,為公司和施工隊挽回了一定的損失。
3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從成立至今,共進行了六十多次專業(yè)知識培訓(xùn),二次消防知識學(xué)習(xí)以及長期的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制,獎勵優(yōu)秀隊員,扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
4、在夜間管理方面,我保安部嚴(yán)格控制外來流動人員,實行售樓處和工地不定期的巡邏,確保了管理區(qū)域內(nèi)公司財產(chǎn)的安全。
5、車輛管理,因建設(shè)初期的施工車輛較多,我們規(guī)范和控制來訪車輛,引導(dǎo)其按指定區(qū)域正確停放,給陽光名邸創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的參觀和停車環(huán)境。
五、保潔方面
1、我部門保潔基本上能完成公司交給的任務(wù),認(rèn)真遵守公司和部門的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃銷售大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門等,及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈整潔的環(huán)境。
2、我保潔部實行嚴(yán)格的考核辦法,同時實行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
六、其它方面
1、完成了__的前期物業(yè)招投標(biāo)工作,確立了_x物業(yè)管理公司為我項目的中標(biāo)和管理單位,并與之簽定了物業(yè)服務(wù)合同,為我項目下步工作明確了方向。
2、積極與縣房管處、眾興鎮(zhèn)物管辦等相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)部門的溝通與協(xié)調(diào),保持了很好的業(yè)務(wù)關(guān)系,為下步更好的做好陽光名邸物業(yè)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
我們知道,雖然在這短短的一年里我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽?,但我們也深刻的認(rèn)識到我們的不足,隊伍專業(yè)性不強、服務(wù)方式單一將是我們致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在新的一季度里,我們將通過總結(jié)經(jīng)驗、借鑒和學(xué)習(xí)先進的物業(yè)管理的方法來提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實現(xiàn)__物業(yè)的騰飛。
述職人:_x
20_年x月x日
公司員工上半年述職報告篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年彈指間已過半年??偨Y(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的述職如下:
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自我,盡到自我本份,盡力完成就應(yīng)做的事情。
只有熱愛自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是持續(xù)一種用心的態(tài)度,本著對工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
在工作中,每個人都有自我的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自我的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改善工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自我。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自我,盡職盡責(zé)的做好各項工作!
公司員工上半年述職報告篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務(wù):
1、統(tǒng)計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步。
但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo),加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進取的工作作風(fēng)。
述職人:xx
20xx年x月x日
公司員工上半年述職報告篇二十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年上半年,我能夠按照公司的要求,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學(xué)習(xí),本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破,工作有了較大的提高,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
1、日常性事務(wù)工作。本人做好辦公室的日常事務(wù)工作,包括報紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等,加強協(xié)調(diào)聯(lián)系,搞好服務(wù)。半年來,切實加強與集團公司有關(guān)部室及礦、廠之間的聯(lián)系、搞好內(nèi)外溝通等工作,有效搞好各項服務(wù)工作。
2、管理好公司印章,堅決做到蓋用印章必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),嚴(yán)格按照公司蓋用印章有關(guān)制度執(zhí)行。保管好公司營業(yè)執(zhí)照、組織結(jié)構(gòu)代碼證、各種許可證,并能按時進行年檢。
3、做好每月對礦、廠工資的結(jié)算,建立正龍公司工資審批、發(fā)放臺賬,及時準(zhǔn)確地編制機關(guān)人員工資表,按時把工資發(fā)放到職工手中,而且沒有出現(xiàn)一次失誤。負(fù)責(zé)做好工資方面的統(tǒng)計分析工作,對上半年工資結(jié)構(gòu)及工資成本進行了分析,并及時把分析結(jié)果提交領(lǐng)導(dǎo)。
4、做好員工的調(diào)配公司,及時辦理調(diào)入、調(diào)出人員的關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù),并做好各類人員庫的建立,及時提供各類人員情況,對公司員工情況做到及時掌握。
5、做好公司員工住房公積金、養(yǎng)老金、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險金的開戶、征繳工作,與集團公司房產(chǎn)處、社保中心等單位加強聯(lián)系,及時掌握各種信息,做好各項基金的申報及征繳工作。
6、根據(jù)集團公司要求,為加強勞動合同管理,對正龍公司員工合同重新組織了簽訂工作,并及時與集團公司以及勞動保障部門聯(lián)系,做好合同各方的簽字、蓋章工作,目前,該工作已接近尾聲。
7.做好上半年的人力資源系統(tǒng)填報任務(wù),每月按時給集團公司報送勞資報表,通過對勞資報表的統(tǒng)計分析,使自己對公司勞動用人情況以及工資情況有了更深的了解。
8、加強對車輛管理力度,做好公司車輛的日常調(diào)度工作,確保正常工作用車,對司機進行日常的監(jiān)督,使司機提高服務(wù)質(zhì)量,確保公司用車的及時到位,對司機動向及時掌握,并且外出必須登記。
9、負(fù)責(zé)編制公司每月辦公用品計劃,并對礦、廠辦公費用計劃進行審核,嚴(yán)格控制費用,使公司辦公費用大大節(jié)儉,并且能夠及時購置機關(guān)辦公用品,為各部室提供良好的辦公條件。同時,為公司辦公用固定資產(chǎn)、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結(jié)算等相關(guān)工作。
10、切實抓好公司員工的福利工作。按照公司福利政策,組織落實公司勞保福利等商品的采購、調(diào)配等管理工作。上半年總共發(fā)放了春節(jié)福利、三八婦女節(jié)福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降溫費、前兩季度福利以及為公司職工發(fā)放夏裝等福利工作。
1、許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真,與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距,工作方法有待于改進,工作責(zé)任心有待于加強。
2、平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通或交流,工作缺乏主動性,比較保守,不夠大膽。
3、學(xué)習(xí)還要加強,當(dāng)前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距,特別是工作經(jīng)驗方面不足,還需要更好地鍛煉。
下半年是完成全年工作的關(guān)鍵,也是自己自身提高的關(guān)鍵,我將按照年度計劃以及崗位要求,不斷改進工作方法,爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習(xí)作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓,不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識。認(rèn)真做好本職工作的每一件事,切實把事情做細(xì)、做實,努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,同事滿意。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,及時到基層中了解人力資源動態(tài)、用工結(jié)構(gòu)、工資分配結(jié)構(gòu)等信息,給領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、提升公司人力資源管理水平,加強宏觀分析,完善人力資源動態(tài)化管理,建立人力資源庫,從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規(guī)范化管理,要逐步形成人才管理辦法、機關(guān)人員考核辦法、薪酬制度等相關(guān)制度辦法,進一步規(guī)范管理。
5、下半年,我將在上半年工作的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗及時調(diào)整自己,在工作中爭取有更好的業(yè)績。
公司員工上半年述職報告篇二十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)某物業(yè)公司的實際情況,在搞好服務(wù)的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作,初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下:
一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一,為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(三)綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面
我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重
為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓(xùn),智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作
1、熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況;進駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,設(shè)備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ),并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
2、根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議;在熟悉小區(qū)各項情況后,我們針對小區(qū)的實際情況,完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化建議11項,開發(fā)商采納3項,即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
3、搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù),保安隊的工作受到一致好評。
4、配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊__宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放棄節(jié)日休息,配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
5、搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導(dǎo)和幫助下,我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作,整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則,我處針對小區(qū)的實際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行,目前辦理入住業(yè)主139戶,辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量
1、樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務(wù)理念。進駐后,我們堅持實施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務(wù),讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù),對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),如1-1-501業(yè)主老公是海員,因工作長期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對這種情況,我們對此戶進行特殊關(guān)照戶服務(wù),給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱贊。除此之外,我們還開展免費代辦服務(wù),如代辦電話、寬帶、電費儲蓄,使業(yè)主有一種“有困難,找物業(yè)”的感受,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽。
2、搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
3、加強小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實際情況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
4、認(rèn)真聽以業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄,及時處理,增進與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
(三)努力提高管理水平,促進物業(yè)管理上檔次;
1、組織員工進行職工道德與管理技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進員工,接觸物業(yè)管理時間短的實際情況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),并定期進行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。
2、利用先進的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐,使用電腦,對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎(chǔ),工作達到一個新起點,為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
(四)搞好對外協(xié)調(diào)管理工作;搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與開發(fā)商配合,積極主動與洪山房地局,城管局,電信局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
三、存在的問題和教訓(xùn)。
雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。
第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在二零零二年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻,為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
述職人:_x
20_年x月x日
公司員工上半年述職報告篇二十三
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南,積極參加政治學(xué)習(xí),遵守勞動紀(jì)律,團結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
1、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。半年會計工作總結(jié),根據(jù)園內(nèi)的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團結(jié)同志,加強協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務(wù),與全員同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來,本人主要負(fù)責(zé)財務(wù)報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我園會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。半年以來,由于教育系統(tǒng)財務(wù)規(guī)范化整改工作,財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報賬任務(wù)的同時,兼顧后勤工作,出色地完成各項工作任務(wù)。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了園內(nèi)教職工的好評。
本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間,加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會計電算化知識和財務(wù)軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
本人作為教育系統(tǒng)的一名財務(wù)工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識,做到教學(xué)相長,為人師表。又以一名財會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,樹立了幼教教育工作人民教師和財務(wù)工作者的良好形象。
半年,是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說,我們每個追求進步的人,免不了會在對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在半年的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用??偨Y(jié)了經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服了不足。
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