實用文明創(chuàng)建工作心得體會（通用19篇）

總結(jié)心得體會可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足。首先，在撰寫心得體會時，要清晰地表達自己的觀點和感受。如果你想了解一些心得體會的寫作技巧，以下是一些值得一讀的范文。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇一

20xx年在創(chuàng)建文明單位工作中，認真學(xué)習(xí)市政務(wù)服務(wù)中心工作要求和外地先進經(jīng)驗，消化吸收，不斷統(tǒng)一全體工作人員的思想認識，創(chuàng)新教育載體，提升員工道德素養(yǎng)。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年創(chuàng)建文明單位工作

心得體會

總結(jié)，歡迎大家閱讀。

精神文明建設(shè)在高度發(fā)展的經(jīng)濟社會中是一項十分重要的工作。文幼教工始終以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，在爭創(chuàng)文明單位活動中，注重教職工的思想道德建設(shè)，開展群眾性的創(chuàng)建活動，將精神文明創(chuàng)建工作和提高學(xué)校辦學(xué)水平相結(jié)合，與班組文明競賽活動相結(jié)合，與教師師德考核相結(jié)合，努力形成健康向上的輿論環(huán)境，文明和諧的校園氛圍，豐富多彩的活動形式，使精神文明之花，在校園常開不謝。

由于精神文明工作的有力開展，我園近年來取得了一定的成績，曾獲市、區(qū)體育先進單位稱號，連續(xù)兩次獲區(qū)先進集體，多年來獲得區(qū)文明班組，巾幗示范崗等。曾有多名教職工獲市區(qū)園丁獎、托幼先進個人、社區(qū)五好文明家庭、敬老愛老好領(lǐng)導(dǎo)、好教師等。還有多人獲得教科研論文評選的各種獎項。今年的教師節(jié)我園又一名教師被黃浦區(qū)評為好教師的光榮稱號，x名教職工被評為園先進，這一件件先進事跡標志著文幼教職工整體向上的良好氛圍。

1、建立完善各類制度和文明守則，形成自覺的創(chuàng)建氛圍

我園在創(chuàng)建活動中，首先重視

規(guī)章制度

的建立和文明守則的完善，各班組制訂了文明守則和公約。使教職工在創(chuàng)建活動中，形成自覺管理、自我約束、自我提高、科學(xué)規(guī)范的管理機制。

2、加強理論學(xué)習(xí)，開展豐富多彩的思想教育工作，班組之間形成合力

首先我們組織教工參加政治學(xué)習(xí)，學(xué)理論、談體會。抓好學(xué)習(xí)型團隊的建設(shè)，抓好中層以上干部的思想建設(shè)，是學(xué)校整體文明創(chuàng)建活動的關(guān)健。深刻理解精神文明工作在學(xué)校工作中的重要地位和對學(xué)校發(fā)展的重要影響，要求干部在文明創(chuàng)建活動中，做文明人，干文明事，樹文明風(fēng)尚。在此基礎(chǔ)上，我園開展了“五個一”系列活動。即：要求每個教職工看一本書，寫一篇心得體會，開展一次演講活動，參加一次征文活動，為學(xué)校做一件有意義的事情。在這些活動中，我園全體教職工積極踴躍的參加，人人投入活動，人人寫學(xué)習(xí)心得。寫征文，如“今天我們怎樣做教師”共收到征文x篇，“尋找身邊的閃光人物”交流文章x篇，學(xué)習(xí)規(guī)程體會x余篇，形成了學(xué)習(xí)的高潮，這樣的活動對人的思想素質(zhì)的提高非常有幫助，十分有效。在此基礎(chǔ)上，加強積極分子的學(xué)習(xí)型團隊的建設(shè)。良好的校園文化在逐步的形成中。

在教師節(jié)前夕，我們又以班組為單位進行文幼新形象討論，中班組率先在文幼提出倡儀書，(1)積極上進的精神風(fēng)貌，每天要以良好的精神風(fēng)貌投入到工作中去，儀表整潔、語言規(guī)范(2)樹立良好的師德形象，注重教師的職業(yè)道德(3)要有鉆研業(yè)務(wù)精神，能積極參與教科研研究(4)有真誠的愛心、有責(zé)任心、有進取心(5)發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，做到互相關(guān)心、互相幫助，率先在文幼樹立榜樣為文幼的文明單位創(chuàng)建活動奠定了基礎(chǔ)。我們還開展了班組競賽活動，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好校園氛圍。我們還利用

黑板報

這塊陣地，堅持數(shù)年向廣大教職工宣傳有關(guān)的好人好事，國家的時事新聞等，讓廣大教職工及時了解信息。

3、開展積極的群眾文體活動，提高教職員工的身體素質(zhì)和精神生活情趣

在積極緊張的工作中，我們堅持開展豐富多彩的群眾文體活動，從98年起我園一直堅持冬鍛和晨操，不但每年自己園內(nèi)開展教工體育運動會，還積極參加支部組織的塊內(nèi)教工運動會，還參加了黃浦區(qū)職工廣播操的比賽和黃浦區(qū)教育局組織的廣播操比賽，均獲三等獎。

二.關(guān)愛學(xué)校，服務(wù)他人，奉獻社會

在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們更注重的是關(guān)心人、服務(wù)人，提高集體的凝聚力

如：今年的六月前夕，我們在全校掀起關(guān)愛他人、奉獻社會等活動。

為老人們送去一片愛心。通過這些活動。使孩子們從小懂得了關(guān)心別人，尊敬長輩。

又如：教職工中家屬有生病的、有住院的、有困難的、我們工會做到必訪，教職工中碰到重大事情，我們?nèi)w員工慷慨解囊送去一片關(guān)愛。我們還為姐妹園的老教師、身患癌癥的老領(lǐng)導(dǎo)，獻上我們文幼的一片愛心。

三.積極參與社區(qū)活動，為建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)，提高社區(qū)文明水準做出我們的努力

在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們充分利用社區(qū)資源進行愛國、愛家鄉(xiāng)的教育，春秋時節(jié)，我們帶上幼兒和家長在文廟的庭院中，召開幼兒運動會和家長親子活動，使社區(qū)資源成為我們教育的良好素材和活動基地。

根據(jù)“優(yōu)勢互補，資源共享”的原則，我們在吸取社會資源的同時，也為建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)作出我們的貢獻。今年“六一”前夕，我園與街道共同組織了“西門寶寶”親子活動。組織了社區(qū)0—3歲的散居兒童家長來我園參加幼兒游戲活動。請家長給我們提出寶貴意見和建議，為學(xué)習(xí)型社區(qū)的建設(shè)，做出我們的努力。

四.圍繞創(chuàng)建目標，不斷創(chuàng)新，逐步形成辦園特色

在素質(zhì)教育中，我們以培養(yǎng)完整兒童為出發(fā)點，以游泳活動為突破口，以游促體，以體益智。在幼兒學(xué)習(xí)游泳技能的同時，我們把游泳活動與課程教育結(jié)合起來，通過教學(xué)活動和游戲性的游泳活動，消除幼兒的心理障礙，提高幼兒克服困難的勇氣，培養(yǎng)了幼兒健康的體魄、健全的心智、良好的心理品質(zhì)、較強的自我服務(wù)能力和動手能力。我園的“5—6歲幼兒集體游泳活動初探”一文獲教科研二等獎。連續(xù)六屆的幼兒游泳匯報活動，充分展示了我園游泳活動的成果。受到了家長和社會良好的反響。游泳活動已成為我園的辦園特色。

為了培養(yǎng)適合時代發(fā)展的建設(shè)人才，探索二十一世紀教育的新模式，我園又開展了小班化教育的研究，用先進的教育理念武裝教師，用科學(xué)的教育方法指導(dǎo)教師的教育行為。為幼兒創(chuàng)設(shè)主動學(xué)習(xí)的良好的物質(zhì)環(huán)境，平等、和諧的學(xué)習(xí)氛圍。在幾年的探索實踐中，教師的教育觀念發(fā)生了巨大的變化，教育技能有了很大的提高，幼兒的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)能力都得到了很大的提高，學(xué)校的保教質(zhì)量有了長足的進步。小班化教育受到了廣大家長的歡迎，正日益顯示出他強大的生命力。我園教師研究小班化教育的多篇論文、體會、教案曾在托幼雜志和學(xué)前教育雜志上發(fā)表，科研論文也獲得了論文評選三等獎。

精神文明建設(shè)是一項長期而艱巨的工作，需要我們持之以恒，常抓不懈。我們要以鄧小平的理論指導(dǎo)我們的工作，努力實踐，不斷探索，善于總結(jié)經(jīng)驗，努力提高教職工的政治素養(yǎng)，不斷提升學(xué)校的辦學(xué)水平，扎扎實實的爭創(chuàng)文明單位。以優(yōu)異的成績向黨的“十六”大獻禮。

為了深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大提出的弘揚中華文化，建設(shè)中華民族共同精神家園的任務(wù)要求，為此，我校充分調(diào)動廣大師生參與精神文明創(chuàng)建活動積極性，提高精神文明創(chuàng)建工作水平，努力營造“文明校園”、打造“平安校園”、建設(shè)“質(zhì)量校園”、創(chuàng)設(shè)“文化校園”，積極開展文明單位創(chuàng)建活動。加快了創(chuàng)建精神文明單位的步伐，取得了比較顯著的成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、文明單位創(chuàng)建工作扎實有效地開展

學(xué)校成立了以校委成員為核心、以各班班主任為骨干的文明單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。堅持把實施科學(xué)人文的學(xué)校管理與文明單位建設(shè)緊密相結(jié)合，認真落實例會制度，及時傳達上級指示精神，討論和部署學(xué)校的各項具體任務(wù)，真正做到了創(chuàng)建規(guī)劃周全、目標明確、工作全面、責(zé)任落實。先后被評為欽州市普教工作先進集體，靈山縣繼續(xù)教育先進單位，靈山縣科協(xié)、教育局、共青團授予“愛科學(xué)月”先進集體等。

二、切實加強了思想道德風(fēng)尚建設(shè)

我校切實加強思想道德建設(shè)，深入對全體教師進行愛國主義、集體主義、社會主義教育、世界觀、人生觀、價值觀、社會主義榮辱觀教育，堅持把師德教育與道德風(fēng)尚建設(shè)相結(jié)合，通過學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師師德考評辦法》等活動，以內(nèi)在的素質(zhì)彰顯形象，為學(xué)生樹立了榜樣，教師工作得到了社會各界普遍好評。

三、加大校園文化建設(shè)

1、學(xué)校占地面積18300平方米，建筑面積9294平方米。學(xué)校教學(xué)設(shè)施

逐步完善，近年來，學(xué)校投入資金200多萬元用于教學(xué)設(shè)備和校園建設(shè)，設(shè)立了播放、儀器、體育、圖書等功能室;建成了一棟四層20個標準教室，安放了校園廣播;投資了30多萬元建設(shè)學(xué)校圍墻和校園硬底地板;建成了24個文化宣傳窗。學(xué)校環(huán)境優(yōu)美、校園寬闊潔凈、綠樹成蔭，為師生提供了優(yōu)雅的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。

2、學(xué)校積極開展匯演、書畫比賽、板報比賽等活動，為學(xué)校創(chuàng)建了健康、文明的氛圍;最近年來，我校教師和學(xué)生積極參加上級舉辦的各種文體活動，并獲得了許多殊榮：學(xué)校參加鎮(zhèn)田徑運動會總分分別獲第一名和第二名;學(xué)校文藝隊參加鎮(zhèn)文藝匯演分別榮獲一等獎;學(xué)校書畫隊參加縣級比賽獲三等獎。

四、安全教育強抓不懈

1、學(xué)校建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組和《安全臺帳》，做到意識強，措施實。通過強化值日領(lǐng)導(dǎo)和值日教師的管理，完善警報系統(tǒng)，加強防范教育，以各部門的協(xié)同努力，有效地保障了學(xué)校天天平安，無重大安全事故發(fā)生，無師生違法違紀案件和刑事犯罪，無“黃、賭、毒、邪”在校園發(fā)生。

2、學(xué)校經(jīng)常利用國旗下講話、校會、班會、班隊活動課對學(xué)生進行安全知識的教育，通過開展安全知識板報競賽和文化櫥窗安全知識宣傳等形式對師生強化安全防范意識，開展安全演練活動，有效地提高了師生的安全防范意識和有效地杜絕了重大安全事故的發(fā)生。

近年來我校在教育改革和發(fā)展的大潮中乘風(fēng)破浪、勇往直前，辦學(xué)效益顯著提高，發(fā)展態(tài)勢令人鼓舞，在文明單位創(chuàng)建活動中取得了較好的成效。

一、強化氛圍營造，樹立爭先意識

創(chuàng)建文明單位活動是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要組成部分，是轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，規(guī)范行業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，促進三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體。三年來，中心緊緊把握服務(wù)發(fā)展這個主題，大力加強精神文明建設(shè)和思想政治工作，以創(chuàng)建樹形象，以創(chuàng)建抓服務(wù)，以創(chuàng)建促發(fā)展，形成良好的爭創(chuàng)氛圍。

一是提升理論素養(yǎng)，提高爭創(chuàng)意識。把深入學(xué)習(xí)貫徹黨的、xx大、省市區(qū)黨代會精神，努力實踐科學(xué)發(fā)展觀作為爭創(chuàng)工作的首要政治任務(wù)，組織全體窗口工作人員深入扎實地認真學(xué)習(xí)，不斷提高思想理論素養(yǎng)，使“當(dāng)好人民公仆、促進和諧發(fā)展”成為大家的共同理念，使“爭創(chuàng)文明單位、爭創(chuàng)一流業(yè)績”的爭先意識深入人心。

二是開展崗位練兵，提升業(yè)務(wù)水平。把每周一確定為政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，開展“微笑服務(wù)、文明有禮”、“道德講堂”、“我們的節(jié)日”等主題教育與專題討論，讓全體人員深刻體會學(xué)習(xí)與工作的緊密聯(lián)系，充分認識“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的深刻內(nèi)涵。

三是完善制度建設(shè)，細化爭創(chuàng)目標。把精神文明奮斗目標進行分解細化，落實到每個窗口，每個科室，每個人員。中心通過設(shè)立“黨員責(zé)任崗”，要求全體黨員認真擔(dān)負示范引導(dǎo)責(zé)任、規(guī)范服務(wù)責(zé)任、解決難題責(zé)任、凝聚人心責(zé)任。要求黨員干部牢固樹立爭先意識，爭創(chuàng)“紅旗窗口”，爭做“服務(wù)標兵”，充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進性，讓每一名黨員成為文明建設(shè)的榜樣，成為窗口服務(wù)的旗幟。

二、積極探索實踐，創(chuàng)新服務(wù)方式

(一)實施擴容升級改造，進一步打造優(yōu)質(zhì)政務(wù)環(huán)境。擴容升級是政務(wù)中心多年來的奮斗目標。經(jīng)緊張籌備，中心從20xx年10月初開始實施擴容升級改造工程，僅用短短45天時間，工程全面竣工。改造后的政務(wù)中心于11月19日重新開業(yè)。擴容后，政務(wù)中心辦事大廳由原來的1800㎡擴容至3000㎡，進駐部門和單位增加到33個，服務(wù)項目由原來的95項增加到194項，服務(wù)窗口由原來的45個增加到90個，進駐部門、窗口、項目以及硬件建設(shè)水平位于全市前列。同時，擴容后的政務(wù)中心，將與市政務(wù)服務(wù)中心接軌，全面實現(xiàn)辦公環(huán)境智能化，市民辦件將通過市民卡、手機短信和大廳綜合顯示系統(tǒng)實現(xiàn)人性化服務(wù)。所有事項的辦理程序、辦理時限、辦理結(jié)果等都將實現(xiàn)全面公開，所有進駐項目辦理過程都將實現(xiàn)全程智能化跟蹤監(jiān)督，辦理事項的過程全部進行網(wǎng)上服務(wù)，讓辦理過程變得更加方便和透明。

(二)完善規(guī)范管理機制，進一步強化規(guī)范服務(wù)。

為進一步提高工作效率，強化日常管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，力求服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化、高效化，嚴格落實“四項制度”：一是修訂完善《區(qū)政務(wù)中心工作人員服務(wù)規(guī)范》，對窗口人員儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、文明用語進一步標準化、規(guī)范化。二是落實首問責(zé)任制。結(jié)合實際，建立和完善窗口首問責(zé)任制度，確保首問責(zé)任制落實到位。三是嚴格執(zhí)行限時辦結(jié)制度。進駐行政服務(wù)中心的服務(wù)事項，要按照機關(guān)效能建設(shè)的要求，嚴格按承諾的時限辦結(jié)。四是嚴格實行責(zé)任追究制度。加強事前預(yù)防、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機制，嚴肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀不遵的行為，全面強化規(guī)范服務(wù)。

(三)完善激勵考評機制，進一步強化考核評比。

修訂完善窗口工作績效考核細則，突出激勵機制，引導(dǎo)工作人員自覺優(yōu)化服務(wù)，壓縮時限，強化效率。堅持周點評、月總結(jié)、季考評制度，評選季度“紅旗窗口”和“服務(wù)標兵”，激勵工作人員主動提升服務(wù)質(zhì)量。堅持評先評優(yōu)向窗口傾斜制度，激勵工作人員立足窗口，做好行政服務(wù)工作。堅持樹典型、學(xué)先進，努力營造比業(yè)務(wù)、比服務(wù)，講學(xué)習(xí)、講奉獻的良好競爭環(huán)境。

(四)完善外部監(jiān)督機制，進一步強化服務(wù)意識。

中心積極開展開門納諫、問計于民活動，通過發(fā)放群眾評議表、電話回訪、舉辦座談會，設(shè)置意見箱、開通投訴電話等形式廣泛接受群眾監(jiān)督。聘請區(qū)人大代表、政協(xié)委員、省市區(qū)媒體記者等為政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，自覺接受公眾監(jiān)督。

(五)完善道德教育機制，進一步樹立文明新風(fēng)。

堅持以人為本，以打造和諧團隊樹文明新風(fēng)。通過“道德講堂”活動、窗口負責(zé)人會議、業(yè)務(wù)骨干座談會、新進人員崗位培訓(xùn)、操作技能業(yè)務(wù)比賽等活動，進一步做好工作人員的傳幫帶工作。通過扶貧助殘、救災(zāi)捐款、黨員志愿者等活動，培養(yǎng)工作人員的愛心和社會責(zé)任心。通過開展新

春聯(lián)

誼會、組織文體比賽、組織集體郊游、開展素質(zhì)拓展活動、為工作人員過生日、舉行“慶五四”、“慶三八”、“慶中秋”等“我們的節(jié)日”活動，豐富精神文化生活，樹立健康文明新風(fēng)，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三、扎實組織推進，注重創(chuàng)建實效

三年來，中心黨總支積極推動上下聯(lián)創(chuàng)、內(nèi)外共建，大力培育文明示范典型崗位和個人，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，積極參與全國文明城市、共建社區(qū)(行政村)的文明創(chuàng)建，不斷豐富中心精神文明建設(shè)內(nèi)涵，增強機關(guān)精神文明建設(shè)活力。

(一)強抓領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。切實加強中心黨總支對區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，精心籌劃，周密部署，把創(chuàng)建工作列入

年度工作計劃

和重要議事日程。成立了中心區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負責(zé)創(chuàng)建的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)工作，及時制訂中心創(chuàng)建市級文明單位工作實施意見和年度規(guī)劃。根據(jù)文明單位創(chuàng)建要求和考核標準，建立創(chuàng)建工作責(zé)任制，制定周密的工作計劃，將創(chuàng)建任務(wù)層層分解、細化量化、規(guī)范到崗、責(zé)任到人。

(二)齊抓氛圍，全員參與。及時召開動員大會，明確創(chuàng)建目標、工作步驟、主要措施和工作要求。發(fā)動工作人員通過參與文明創(chuàng)建，增強服務(wù)意識、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量。充分利用網(wǎng)站、簡報、宣傳欄等多種媒體宣傳創(chuàng)建意義，營造創(chuàng)建氛圍，增強全體工作人員對創(chuàng)建工作的認識，提高工作人員投身創(chuàng)建活動的熱情。

教育，提高員工政治素質(zhì)。中心堅持每兩周例會制度，先后圍繞省市區(qū)黨代會精神、黨的精神等進行了主題輔導(dǎo)深入學(xué)習(xí)，及時傳達市區(qū)重要會議精神，認真學(xué)習(xí)市政務(wù)服務(wù)中心工作要求和外地先進經(jīng)驗，消化吸收，不斷統(tǒng)一全體工作人員的思想認識。三是創(chuàng)新教育載體，提升員工道德素養(yǎng)。通過開展“學(xué)雷鋒、獻愛心、無償獻血”、“交通文明勸導(dǎo)”、“道德講堂”、“一支部一制度”等主題活動，培養(yǎng)工作人員的感恩意識、敬業(yè)意識、社會責(zé)任意識，使服務(wù)群眾成為每個人的自覺行為，帶動基層黨員干部和窗口工作人員集思廣益，全員行動，將主題活動做出水平，做出特色。四是完善機制，科學(xué)考評，調(diào)動工作人員積極性。努力從完善機制入手，不斷強化工作人員“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”意識，促進大家在各自崗位上爭扛“紅旗”，爭當(dāng)“標兵”。中心領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊督查，對窗口工作人員遵守規(guī)章制度情況進行檢查，檢查結(jié)果即時記入督查記錄表，并按考核辦法考核打分，月度考核結(jié)果以簡報向窗口人員所在單位通報，形成中心與部門雙向管理和監(jiān)督的考核機制，提升精氣神和執(zhí)行力。

三年來，中心文明創(chuàng)建取得了階段性成果，提升了中心形象，使干部更有創(chuàng)造力、隊伍更有戰(zhàn)斗力，單位更有凝聚力。但是，我們的創(chuàng)建工作離上級要求和群眾期望還有一定差距，我們將進一步深化創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果，本著“服務(wù)經(jīng)濟、方便群眾、提高效能”的宗旨，推動創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展，為進一步推進政務(wù)服務(wù)、政府熱線、公共資源交易“三個平臺”建設(shè)提供精神動力和智力支持。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇二

20xx年在這次的創(chuàng)建文明單位工作中，努力營造“文明校園”、打造“平安校園”、建設(shè)“質(zhì)量校園”、創(chuàng)設(shè)“文化校園”，積極開展文明單位創(chuàng)建活動。加快了創(chuàng)建精神文明單位的步伐，取得了比較顯著的成效。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年創(chuàng)建文明單位工作

心得體會

感想，歡迎大家閱讀。

一、強化氛圍營造，樹立爭先意識

創(chuàng)建文明單位活動是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要組成部分，是轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，規(guī)范行業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，促進三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體。三年來，中心緊緊把握服務(wù)發(fā)展這個主題，大力加強精神文明建設(shè)和思想政治工作，以創(chuàng)建樹形象，以創(chuàng)建抓服務(wù)，以創(chuàng)建促發(fā)展，形成良好的爭創(chuàng)氛圍。

一是提升理論素養(yǎng)，提高爭創(chuàng)意識。把深入學(xué)習(xí)貫徹黨的、xx大、省市區(qū)黨代會精神，努力實踐科學(xué)發(fā)展觀作為爭創(chuàng)工作的首要政治任務(wù)，組織全體窗口工作人員深入扎實地認真學(xué)習(xí)，不斷提高思想理論素養(yǎng)，使“當(dāng)好人民公仆、促進和諧發(fā)展”成為大家的共同理念，使“爭創(chuàng)文明單位、爭創(chuàng)一流業(yè)績”的爭先意識深入人心。

二是開展崗位練兵，提升業(yè)務(wù)水平。把每周一確定為政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，開展“微笑服務(wù)、文明有禮”、“道德講堂”、“我們的節(jié)日”等主題教育與專題討論，讓全體人員深刻體會學(xué)習(xí)與工作的緊密聯(lián)系，充分認識“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的深刻內(nèi)涵。

三是完善制度建設(shè)，細化爭創(chuàng)目標。把精神文明奮斗目標進行分解細化，落實到每個窗口，每個科室，每個人員。中心通過設(shè)立“黨員責(zé)任崗”，要求全體黨員認真擔(dān)負示范引導(dǎo)責(zé)任、規(guī)范服務(wù)責(zé)任、解決難題責(zé)任、凝聚人心責(zé)任。要求黨員干部牢固樹立爭先意識，爭創(chuàng)“紅旗窗口”，爭做“服務(wù)標兵”，充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進性，讓每一名黨員成為文明建設(shè)的榜樣，成為窗口服務(wù)的旗幟。

二、積極探索實踐，創(chuàng)新服務(wù)方式

(一)實施擴容升級改造，進一步打造優(yōu)質(zhì)政務(wù)環(huán)境。擴容升級是政務(wù)中心多年來的奮斗目標。經(jīng)緊張籌備，中心從20xx年10月初開始實施擴容升級改造工程，僅用短短45天時間，工程全面竣工。改造后的政務(wù)中心于11月19日重新開業(yè)。擴容后，政務(wù)中心辦事大廳由原來的1800㎡擴容至3000㎡，進駐部門和單位增加到33個，服務(wù)項目由原來的95項增加到194項，服務(wù)窗口由原來的45個增加到90個，進駐部門、窗口、項目以及硬件建設(shè)水平位于全市前列。同時，擴容后的政務(wù)中心，將與市政務(wù)服務(wù)中心接軌，全面實現(xiàn)辦公環(huán)境智能化，市民辦件將通過市民卡、手機短信和大廳綜合顯示系統(tǒng)實現(xiàn)人性化服務(wù)。所有事項的辦理程序、辦理時限、辦理結(jié)果等都將實現(xiàn)全面公開，所有進駐項目辦理過程都將實現(xiàn)全程智能化跟蹤監(jiān)督，辦理事項的過程全部進行網(wǎng)上服務(wù)，讓辦理過程變得更加方便和透明。

(二)完善規(guī)范管理機制，進一步強化規(guī)范服務(wù)。

為進一步提高工作效率，強化日常管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，力求服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化、高效化，嚴格落實“四項制度”：一是修訂完善《區(qū)政務(wù)中心工作人員服務(wù)規(guī)范》，對窗口人員儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、文明用語進一步標準化、規(guī)范化。二是落實首問責(zé)任制。結(jié)合實際，建立和完善窗口首問責(zé)任制度，確保首問責(zé)任制落實到位。三是嚴格執(zhí)行限時辦結(jié)制度。進駐行政服務(wù)中心的服務(wù)事項，要按照機關(guān)效能建設(shè)的要求，嚴格按承諾的時限辦結(jié)。四是嚴格實行責(zé)任追究制度。加強事前預(yù)防、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機制，嚴肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀不遵的行為，全面強化規(guī)范服務(wù)。

(三)完善激勵考評機制，進一步強化考核評比。

修訂完善窗口工作績效考核細則，突出激勵機制，引導(dǎo)工作人員自覺優(yōu)化服務(wù)，壓縮時限，強化效率。堅持周點評、月總結(jié)、季考評制度，評選季度“紅旗窗口”和“服務(wù)標兵”，激勵工作人員主動提升服務(wù)質(zhì)量。堅持評先評優(yōu)向窗口傾斜制度，激勵工作人員立足窗口，做好行政服務(wù)工作。堅持樹典型、學(xué)先進，努力營造比業(yè)務(wù)、比服務(wù)，講學(xué)習(xí)、講奉獻的良好競爭環(huán)境。

(四)完善外部監(jiān)督機制，進一步強化服務(wù)意識。

中心積極開展開門納諫、問計于民活動，通過發(fā)放群眾評議表、電話回訪、舉辦座談會，設(shè)置意見箱、開通投訴電話等形式廣泛接受群眾監(jiān)督。聘請區(qū)人大代表、政協(xié)委員、省市區(qū)媒體記者等為政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，自覺接受公眾監(jiān)督。

(五)完善道德教育機制，進一步樹立文明新風(fēng)。

堅持以人為本，以打造和諧團隊樹文明新風(fēng)。通過“道德講堂”活動、窗口負責(zé)人會議、業(yè)務(wù)骨干座談會、新進人員崗位培訓(xùn)、操作技能業(yè)務(wù)比賽等活動，進一步做好工作人員的傳幫帶工作。通過扶貧助殘、救災(zāi)捐款、黨員志愿者等活動，培養(yǎng)工作人員的愛心和社會責(zé)任心。通過開展新

春聯(lián)

誼會、組織文體比賽、組織集體郊游、開展素質(zhì)拓展活動、為工作人員過生日、舉行“慶五四”、“慶三八”、“慶中秋”等“我們的節(jié)日”活動，豐富精神文化生活，樹立健康文明新風(fēng)，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三、扎實組織推進，注重創(chuàng)建實效

三年來，中心黨總支積極推動上下聯(lián)創(chuàng)、內(nèi)外共建，大力培育文明示范典型崗位和個人，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，積極參與全國文明城市、共建社區(qū)(行政村)的文明創(chuàng)建，不斷豐富中心精神文明建設(shè)內(nèi)涵，增強機關(guān)精神文明建設(shè)活力。

(一)強抓領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。切實加強中心黨總支對區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，精心籌劃，周密部署，把創(chuàng)建工作列入

年度工作計劃

和重要議事日程。成立了中心區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負責(zé)創(chuàng)建的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)工作，及時制訂中心創(chuàng)建市級文明單位工作實施意見和年度規(guī)劃。根據(jù)文明單位創(chuàng)建要求和考核標準，建立創(chuàng)建工作責(zé)任制，制定周密的工作計劃，將創(chuàng)建任務(wù)層層分解、細化量化、規(guī)范到崗、責(zé)任到人。

(二)齊抓氛圍，全員參與。及時召開動員大會，明確創(chuàng)建目標、工作步驟、主要措施和工作要求。發(fā)動工作人員通過參與文明創(chuàng)建，增強服務(wù)意識、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量。充分利用網(wǎng)站、簡報、宣傳欄等多種媒體宣傳創(chuàng)建意義，營造創(chuàng)建氛圍，增強全體工作人員對創(chuàng)建工作的認識，提高工作人員投身創(chuàng)建活動的熱情。

教育，提高員工政治素質(zhì)。中心堅持每兩周例會制度，先后圍繞省市區(qū)黨代會精神、黨的精神等進行了主題輔導(dǎo)深入學(xué)習(xí)，及時傳達市區(qū)重要會議精神，認真學(xué)習(xí)市政務(wù)服務(wù)中心工作要求和外地先進經(jīng)驗，消化吸收，不斷統(tǒng)一全體工作人員的思想認識。三是創(chuàng)新教育載體，提升員工道德素養(yǎng)。通過開展“學(xué)雷鋒、獻愛心、無償獻血”、“交通文明勸導(dǎo)”、“道德講堂”、“一支部一制度”等主題活動，培養(yǎng)工作人員的感恩意識、敬業(yè)意識、社會責(zé)任意識，使服務(wù)群眾成為每個人的自覺行為，帶動基層黨員干部和窗口工作人員集思廣益，全員行動，將主題活動做出水平，做出特色。四是完善機制，科學(xué)考評，調(diào)動工作人員積極性。努力從完善機制入手，不斷強化工作人員“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”意識，促進大家在各自崗位上爭扛“紅旗”，爭當(dāng)“標兵”。中心領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊督查，對窗口工作人員遵守

規(guī)章制度

情況進行檢查，檢查結(jié)果即時記入督查記錄表，并按考核辦法考核打分，月度考核結(jié)果以簡報向窗口人員所在單位通報，形成中心與部門雙向管理和監(jiān)督的考核機制，提升精氣神和執(zhí)行力。

三年來，中心文明創(chuàng)建取得了階段性成果，提升了中心形象，使干部更有創(chuàng)造力、隊伍更有戰(zhàn)斗力，單位更有凝聚力。但是，我們的創(chuàng)建工作離上級要求和群眾期望還有一定差距，我們將進一步深化創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果，本著“服務(wù)經(jīng)濟、方便群眾、提高效能”的宗旨，推動創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展，為進一步推進政務(wù)服務(wù)、政府熱線、公共資源交易“三個平臺”建設(shè)提供精神動力和智力支持。

精神文明建設(shè)在高度發(fā)展的經(jīng)濟社會中是一項十分重要的工作。文幼教工始終以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，在爭創(chuàng)文明單位活動中，注重教職工的思想道德建設(shè)，開展群眾性的創(chuàng)建活動，將精神文明創(chuàng)建工作和提高學(xué)校辦學(xué)水平相結(jié)合，與班組文明競賽活動相結(jié)合，與教師師德考核相結(jié)合，努力形成健康向上的輿論環(huán)境，文明和諧的校園氛圍，豐富多彩的活動形式，使精神文明之花，在校園常開不謝。

由于精神文明工作的有力開展，我園近年來取得了一定的成績，曾獲市、區(qū)體育先進單位稱號，連續(xù)兩次獲區(qū)先進集體，多年來獲得區(qū)文明班組，巾幗示范崗等。曾有多名教職工獲市區(qū)園丁獎、托幼先進個人、社區(qū)五好文明家庭、敬老愛老好領(lǐng)導(dǎo)、好教師等。還有多人獲得教科研論文評選的各種獎項。今年的教師節(jié)我園又一名教師被黃浦區(qū)評為好教師的光榮稱號，x名教職工被評為園先進，這一件件先進事跡標志著文幼教職工整體向上的良好氛圍。

1、建立完善各類制度和文明守則，形成自覺的創(chuàng)建氛圍

我園在創(chuàng)建活動中，首先重視規(guī)章制度的建立和文明守則的完善，各班組制訂了文明守則和公約。使教職工在創(chuàng)建活動中，形成自覺管理、自我約束、自我提高、科學(xué)規(guī)范的管理機制。

2、加強理論學(xué)習(xí)，開展豐富多彩的思想教育工作，班組之間形成合力

首先我們組織教工參加政治學(xué)習(xí)，學(xué)理論、談體會。抓好學(xué)習(xí)型團隊的建設(shè)，抓好中層以上干部的思想建設(shè)，是學(xué)校整體文明創(chuàng)建活動的關(guān)健。深刻理解精神文明工作在學(xué)校工作中的重要地位和對學(xué)校發(fā)展的重要影響，要求干部在文明創(chuàng)建活動中，做文明人，干文明事，樹文明風(fēng)尚。在此基礎(chǔ)上，我園開展了“五個一”系列活動。即：要求每個教職工看一本書，寫一篇心得體會，開展一次演講活動，參加一次征文活動，為學(xué)校做一件有意義的事情。在這些活動中，我園全體教職工積極踴躍的參加，人人投入活動，人人寫學(xué)習(xí)心得。寫征文，如“今天我們怎樣做教師”共收到征文x篇，“尋找身邊的閃光人物”交流文章x篇，學(xué)習(xí)規(guī)程體會x余篇，形成了學(xué)習(xí)的高潮，這樣的活動對人的思想素質(zhì)的提高非常有幫助，十分有效。在此基礎(chǔ)上，加強積極分子的學(xué)習(xí)型團隊的建設(shè)。良好的校園文化在逐步的形成中。

在教師節(jié)前夕，我們又以班組為單位進行文幼新形象討論，中班組率先在文幼提出倡儀書，(1)積極上進的精神風(fēng)貌，每天要以良好的精神風(fēng)貌投入到工作中去，儀表整潔、語言規(guī)范(2)樹立良好的師德形象，注重教師的職業(yè)道德(3)要有鉆研業(yè)務(wù)精神，能積極參與教科研研究(4)有真誠的愛心、有責(zé)任心、有進取心(5)發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，做到互相關(guān)心、互相幫助，率先在文幼樹立榜樣為文幼的文明單位創(chuàng)建活動奠定了基礎(chǔ)。我們還開展了班組競賽活動，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好校園氛圍。我們還利用

黑板報

這塊陣地，堅持數(shù)年向廣大教職工宣傳有關(guān)的好人好事，國家的時事新聞等，讓廣大教職工及時了解信息。

3、開展積極的群眾文體活動，提高教職員工的身體素質(zhì)和精神生活情趣

在積極緊張的工作中，我們堅持開展豐富多彩的群眾文體活動，從98年起我園一直堅持冬鍛和晨操，不但每年自己園內(nèi)開展教工體育運動會，還積極參加支部組織的塊內(nèi)教工運動會，還參加了黃浦區(qū)職工廣播操的比賽和黃浦區(qū)教育局組織的廣播操比賽，均獲三等獎。

二.關(guān)愛學(xué)校，服務(wù)他人，奉獻社會

在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們更注重的是關(guān)心人、服務(wù)人，提高集體的凝聚力

如：今年的六月前夕，我們在全校掀起關(guān)愛他人、奉獻社會等活動。

為老人們送去一片愛心。通過這些活動。使孩子們從小懂得了關(guān)心別人，尊敬長輩。

又如：教職工中家屬有生病的、有住院的、有困難的、我們工會做到必訪，教職工中碰到重大事情，我們?nèi)w員工慷慨解囊送去一片關(guān)愛。我們還為姐妹園的老教師、身患癌癥的老領(lǐng)導(dǎo)，獻上我們文幼的一片愛心。

三.積極參與社區(qū)活動，為建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)，提高社區(qū)文明水準做出我們的努力

在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們充分利用社區(qū)資源進行愛國、愛家鄉(xiāng)的教育，春秋時節(jié)，我們帶上幼兒和家長在文廟的庭院中，召開幼兒運動會和家長親子活動，使社區(qū)資源成為我們教育的良好素材和活動基地。

根據(jù)“優(yōu)勢互補，資源共享”的原則，我們在吸取社會資源的同時，也為建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)作出我們的貢獻。今年“六一”前夕，我園與街道共同組織了“西門寶寶”親子活動。組織了社區(qū)0—3歲的散居兒童家長來我園參加幼兒游戲活動。請家長給我們提出寶貴意見和建議，為學(xué)習(xí)型社區(qū)的建設(shè)，做出我們的努力。

四.圍繞創(chuàng)建目標，不斷創(chuàng)新，逐步形成辦園特色

在素質(zhì)教育中，我們以培養(yǎng)完整兒童為出發(fā)點，以游泳活動為突破口，以游促體，以體益智。在幼兒學(xué)習(xí)游泳技能的同時，我們把游泳活動與課程教育結(jié)合起來，通過教學(xué)活動和游戲性的游泳活動，消除幼兒的心理障礙，提高幼兒克服困難的勇氣，培養(yǎng)了幼兒健康的體魄、健全的心智、良好的心理品質(zhì)、較強的自我服務(wù)能力和動手能力。我園的“5—6歲幼兒集體游泳活動初探”一文獲教科研二等獎。連續(xù)六屆的幼兒游泳匯報活動，充分展示了我園游泳活動的成果。受到了家長和社會良好的反響。游泳活動已成為我園的辦園特色。

為了培養(yǎng)適合時代發(fā)展的建設(shè)人才，探索二十一世紀教育的新模式，我園又開展了小班化教育的研究，用先進的教育理念武裝教師，用科學(xué)的教育方法指導(dǎo)教師的教育行為。為幼兒創(chuàng)設(shè)主動學(xué)習(xí)的良好的物質(zhì)環(huán)境，平等、和諧的學(xué)習(xí)氛圍。在幾年的探索實踐中，教師的教育觀念發(fā)生了巨大的變化，教育技能有了很大的提高，幼兒的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)能力都得到了很大的提高，學(xué)校的保教質(zhì)量有了長足的進步。小班化教育受到了廣大家長的歡迎，正日益顯示出他強大的生命力。我園教師研究小班化教育的多篇論文、體會、教案曾在托幼雜志和學(xué)前教育雜志上發(fā)表，科研論文也獲得了論文評選三等獎。

精神文明建設(shè)是一項長期而艱巨的工作，需要我們持之以恒，常抓不懈。我們要以鄧小平的理論指導(dǎo)我們的工作，努力實踐，不斷探索，善于總結(jié)經(jīng)驗，努力提高教職工的政治素養(yǎng)，不斷提升學(xué)校的辦學(xué)水平，扎扎實實的爭創(chuàng)文明單位。以優(yōu)異的成績向黨的“十六”大獻禮。

為了深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大提出的弘揚中華文化，建設(shè)中華民族共同精神家園的任務(wù)要求，為此，我校充分調(diào)動廣大師生參與精神文明創(chuàng)建活動積極性，提高精神文明創(chuàng)建工作水平，努力營造“文明校園”、打造“平安校園”、建設(shè)“質(zhì)量校園”、創(chuàng)設(shè)“文化校園”，積極開展文明單位創(chuàng)建活動。加快了創(chuàng)建精神文明單位的步伐，取得了比較顯著的成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、文明單位創(chuàng)建工作扎實有效地開展

學(xué)校成立了以校委成員為核心、以各班班主任為骨干的文明單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。堅持把實施科學(xué)人文的學(xué)校管理與文明單位建設(shè)緊密相結(jié)合，認真落實例會制度，及時傳達上級指示精神，討論和部署學(xué)校的各項具體任務(wù)，真正做到了創(chuàng)建規(guī)劃周全、目標明確、工作全面、責(zé)任落實。先后被評為欽州市普教工作先進集體，靈山縣繼續(xù)教育先進單位，靈山縣科協(xié)、教育局、共青團授予“愛科學(xué)月”先進集體等。

二、切實加強了思想道德風(fēng)尚建設(shè)

我校切實加強思想道德建設(shè)，深入對全體教師進行愛國主義、集體主義、社會主義教育、世界觀、人生觀、價值觀、社會主義榮辱觀教育，堅持把師德教育與道德風(fēng)尚建設(shè)相結(jié)合，通過學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師師德考評辦法》等活動，以內(nèi)在的素質(zhì)彰顯形象，為學(xué)生樹立了榜樣，教師工作得到了社會各界普遍好評。

三、加大校園文化建設(shè)

1、學(xué)校占地面積18300平方米，建筑面積9294平方米。學(xué)校教學(xué)設(shè)施

逐步完善，近年來，學(xué)校投入資金200多萬元用于教學(xué)設(shè)備和校園建設(shè)，設(shè)立了播放、儀器、體育、圖書等功能室;建成了一棟四層20個標準教室，安放了校園廣播;投資了30多萬元建設(shè)學(xué)校圍墻和校園硬底地板;建成了24個文化宣傳窗。學(xué)校環(huán)境優(yōu)美、校園寬闊潔凈、綠樹成蔭，為師生提供了優(yōu)雅的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。

2、學(xué)校積極開展匯演、書畫比賽、板報比賽等活動，為學(xué)校創(chuàng)建了健康、文明的氛圍;最近年來，我校教師和學(xué)生積極參加上級舉辦的各種文體活動，并獲得了許多殊榮：學(xué)校參加鎮(zhèn)田徑運動會總分分別獲第一名和第二名;學(xué)校文藝隊參加鎮(zhèn)文藝匯演分別榮獲一等獎;學(xué)校書畫隊參加縣級比賽獲三等獎。

四、安全教育強抓不懈

1、學(xué)校建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組和《安全臺帳》，做到意識強，措施實。通過強化值日領(lǐng)導(dǎo)和值日教師的管理，完善警報系統(tǒng)，加強防范教育，以各部門的協(xié)同努力，有效地保障了學(xué)校天天平安，無重大安全事故發(fā)生，無師生違法違紀案件和刑事犯罪，無“黃、賭、毒、邪”在校園發(fā)生。

2、學(xué)校經(jīng)常利用國旗下講話、校會、班會、班隊活動課對學(xué)生進行安全知識的教育，通過開展安全知識板報競賽和文化櫥窗安全知識宣傳等形式對師生強化安全防范意識，開展安全演練活動，有效地提高了師生的安全防范意識和有效地杜絕了重大安全事故的發(fā)生。

近年來我校在教育改革和發(fā)展的大潮中乘風(fēng)破浪、勇往直前，辦學(xué)效益顯著提高，發(fā)展態(tài)勢令人鼓舞，在文明單位創(chuàng)建活動中取得了較好的成效。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇三

，縣公路局文明創(chuàng)建碩果累累：繼續(xù)保持了“省級文明單位”榮譽；105國道東平段國家級文明樣板路建設(shè)于11月23日順利通過交通部檢查驗收；被市公路局授予“‘十五’突出貢獻單位”稱號；被市委宣傳部授予“先進黨員活動室”；被縣委授予“先進黨總支”；被縣委組織部授予“一級黨員電教中心”；被市婦聯(lián)授予“‘三八’紅旗集體”；11月30日局綜合檔案室晉升為東平縣首家“省特級檔案室”；局工會被市公路局工會評為“先進工會委員會”，并保持了“泰安市職代會先進星”稱號；女工委被縣婦聯(lián)授予“先進女工委”、“春蕾計劃實施先進單位”；團總支被共青團泰安市委授予“‘五四’紅旗團總支”；105國道流澤橋收費站繼續(xù)保持了“省級文明收費站”和“省級巾幗文明示范崗”榮譽，同時被市婦聯(lián)授予“‘三八’紅旗集體”；105國道大羊公路站被省廳公路局授予“省級文明公路站”；105國道彭集公路站、220國道銀山公路站和銀山交通量觀測站被市公路局分別授予“文明公路站”和“文明觀測站”；250省道東平收費站被縣婦聯(lián)授予“‘三八’紅旗集體”稱號，汽車養(yǎng)路費征稽辦、路政大隊繼續(xù)保持了“市級青年文明號”榮譽。

回顧創(chuàng)建文明行業(yè)工作的歷程，他們對文明創(chuàng)建工作的認識逐漸提高，投入不斷加大，社會效益明顯。

樹立爭先創(chuàng)優(yōu)意識。創(chuàng)建文明行業(yè)是“三個文明”建設(shè)的有機載體，它是“九五”以前開展的社會主義勞動競賽活動的創(chuàng)新與發(fā)展。因此，只有用文明創(chuàng)建工作統(tǒng)領(lǐng)全局，才能保證創(chuàng)建活動的生命力和影響力；只有樹立爭先創(chuàng)優(yōu)意識，才能保持事業(yè)興旺和領(lǐng)先地位，才能實現(xiàn)公路事業(yè)的跨越式發(fā)展。他們牢固樹立“奪金杯、爭第一”的爭創(chuàng)意識，建立了堅強有力的組織保障體系，實施了“一把手”工程，堅持黨政工團齊抓共管，形成了強大的工作合力；建立了運轉(zhuǎn)高效的創(chuàng)建保障體系，將“三個文明”建設(shè)統(tǒng)一部署、統(tǒng)一實施、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一獎懲，與公路工作融為一體，貫穿了公路發(fā)展的全過程；建立了切實可行的創(chuàng)建標準體系，按照省、市公路局要求，制訂了創(chuàng)建文明行業(yè)實施意見，逐步完善了創(chuàng)建工作目標責(zé)任機制、檢查考評機制、表彰獎勵機制。制度約束機制和社會監(jiān)督機制，實現(xiàn)了創(chuàng)建工作的規(guī)范化，保持了全市領(lǐng)先的“五連冠”。

堅持以人為本理念。創(chuàng)建文明行業(yè)的主體是人，離開了這個主體，文明行業(yè)創(chuàng)建就無從談起。工作中，他們既堅持注重全面提高干部職工的素質(zhì)，推動文明行業(yè)創(chuàng)建工作不斷上水平；又努力使廣大干部職工和人民群眾能充分享受到文明行業(yè)創(chuàng)建的成果，讓干部職工和人民群眾滿意。繼續(xù)開展了“一學(xué)兩爭”活動，夯實了黨員干部的理論基礎(chǔ)，提高了思想覺悟；大力開展職工教育培訓(xùn)，職工的文化層次、技術(shù)水平和服務(wù)技能普遍提高；重視和加強了科技強路和人才興路戰(zhàn)略，加大投入，筑巢引鳳。涌現(xiàn)出了市級勞動模范于憲彬等一大批受省、市、縣表彰的.先進個人和技能人才。

創(chuàng)新文明創(chuàng)建思路。創(chuàng)新是一個單位不斷前進的動力和靈魂。創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難，逆水行舟，不進則退。他們根據(jù)新形勢下公路工作的特點，向社會推出了具有東平公路特色的“筑和諧路、架連心橋”服務(wù)品牌。按照“人無我有、人有我優(yōu)”的創(chuàng)新思路，虛心學(xué)習(xí)和借鑒兄弟縣市公路系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作的成熟經(jīng)驗，緊密結(jié)合我縣公路工作實際，不斷創(chuàng)新工作理念和創(chuàng)建思路，提高創(chuàng)建標準，創(chuàng)新方式方法，創(chuàng)新思想認識，創(chuàng)新創(chuàng)建制度，硬件軟件同步走，內(nèi)業(yè)外業(yè)一起抓，內(nèi)抓管理強素質(zhì)，外樹形象謀發(fā)展，各項工作走在了全市同行的前列，創(chuàng)造了全市公路系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建的“五連冠”，實現(xiàn)了105國道東平段國家級文明樣板的創(chuàng)建目標。

豐富文明創(chuàng)建載體。文明行業(yè)創(chuàng)建是一項系統(tǒng)工程，每一個人都是文明創(chuàng)建的主體，每一個崗位、每一項工作，都與文明創(chuàng)建息息相關(guān)，哪個環(huán)節(jié)出了問題，都勢必要拖創(chuàng)建工作的后腿。他們結(jié)合工作實際，深入開展了創(chuàng)建文明單位、文明示范窗口、青年文明號、巾幗文明崗、文明樣板路、文明小區(qū)、文明平安家庭和“十佳”個人等群眾性的創(chuàng)建活動；開展了扶貧包村支援新農(nóng)村建設(shè)、向災(zāi)區(qū)人民和希望工程捐款、獻愛心、送溫暖等活動。這些豐富多彩的創(chuàng)建活動，堅持了創(chuàng)建宗旨，深化了創(chuàng)建內(nèi)涵，提升了公路行業(yè)在社會上的形象和影響力，得到了廣大人民群眾的認可。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇四

一、突出黨員干部建設(shè)，以作風(fēng)保創(chuàng)建。

我處以作風(fēng)建設(shè)年為契機，狠抓黨員干部作風(fēng)建設(shè)，重點突出黨員干部的素質(zhì)教育，使黨員干部成為文明建設(shè)的領(lǐng)頭人。

(一)持續(xù)推進廉政文化建設(shè)，切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。

我處繼續(xù)倡導(dǎo)“人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)理念，致力于“共享學(xué)習(xí)、互動學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí)模式，進一步打造學(xué)習(xí)形團隊。廉政文化建設(shè)以“干事、干凈”為核心全面展開，通過建立健全和嚴格執(zhí)行黨內(nèi)各項學(xué)習(xí)制度，黨支部在重點抓好領(lǐng)導(dǎo)班子理論中心組學(xué)習(xí)、“三會一課”、民主生活會三項制度的基礎(chǔ)上，完善學(xué)習(xí)交流會制度，每年圍繞相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容對黨員干部進行一次考核制度，每年結(jié)合創(chuàng)建“好班子”工作進行二次檢查的制度。我們繼續(xù)深化黨員先進性教育和黨風(fēng)黨性教育，切實解決黨員隊伍中存在的突出問題，保持黨組織的純潔性和黨的先進性。我們充分發(fā)揮黨校的主陣地作用。今年單位黨支部以中層干部和黨員骨干培訓(xùn)為主，開展以黨章、廉政文化、經(jīng)濟管理文化等為主要內(nèi)容的多種形式理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)。通過經(jīng)常性的學(xué)習(xí)、不間斷的談心、不定期的交談，互動學(xué)習(xí)心得，分享學(xué)習(xí)成果，以學(xué)習(xí)提升工作，以工作促進學(xué)習(xí)。

(二)強化領(lǐng)導(dǎo)干部素養(yǎng)，以團結(jié)促創(chuàng)建。

我處完善黨的民主集中制度，充分發(fā)揮班子的集體領(lǐng)導(dǎo)作用，嚴格執(zhí)行黨的民主集中制。每年召開兩次班子民主生活會，開展了批評與自我批評，互為溝通，互相批評，增強凝聚力與戰(zhàn)斗力，每一位領(lǐng)導(dǎo)均能按支部議事原則，做到重大問題由支委會和行政辦公室會議集體研究決定，一旦決定，堅決服從，在工作中大家互相通氣、互通信息、互相支持，成為一個團結(jié)戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)集體。同時注重領(lǐng)導(dǎo)水平的培養(yǎng)和提高，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)，堅持學(xué)習(xí)，每一位領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合自己工作實際撰寫了一篇調(diào)研文章。

(三)加大廉政建設(shè)力度，規(guī)范廉政管理。

我們以黨員干部為重點，切實加強單位廉政建設(shè)力度。嚴格對照《懲防體系實施綱要》，完善廉政體系，為全體中層干部舉行集體廉政談話，講要求明規(guī)范。今年我處仍然以嚴把材料采購關(guān)作為廉政工作的重點，將單個項目中單個類型超過50萬元的材料統(tǒng)一納入公開招標體系，對其他材料實行與招標流程相同的內(nèi)部比價采購。同時，我處將辦公耗材全部納入招投標環(huán)節(jié)，全年預(yù)計可以節(jié)省1萬余元。對特殊規(guī)格的定牌產(chǎn)品，實行建設(shè)單位、監(jiān)理單位、審計單位和我處四方核價方式，從根本上杜絕腐敗根源。單位今年無一起重大違法違紀案件。

二、創(chuàng)建活動深入持久，創(chuàng)建工作有特色。

我處始終把創(chuàng)建文明單位作為單位的頭等大事來抓，年初有規(guī)劃、年中有落實、年末有總結(jié)，創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常碰頭開會，論規(guī)劃、講布置、查落實，創(chuàng)建工作做得有聲有色。

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，形成良好格局。

一是健全組織機構(gòu)。為保證文明單位創(chuàng)建工作健康有序開展，處黨支部召開專題會議進行動員部署，成立了文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織實施、督促檢查文明單位創(chuàng)建工作，研究解決在創(chuàng)建活動過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，并不斷推進文明單位創(chuàng)建工作的深入發(fā)展。二是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。在文明單位的創(chuàng)建過程中，認真履行“一把手”責(zé)任制、“部門負責(zé)人”責(zé)任制，做到領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭創(chuàng)、親自抓，身先士卒，身體力行，以實際行動，樹好標桿，做好表率。三是強化考核激勵機制。將各項目標分解指標，結(jié)合經(jīng)濟責(zé)任制按月重點考核，與職工獎金考核掛鉤，獎優(yōu)罰劣。四是建立投入保障機制，在創(chuàng)文明單位中主要立足現(xiàn)有條件，逐步完善“軟、硬”件建設(shè)，如建立班組園地，規(guī)范制度上墻，加強班組的自身管理。

(二)講精神文明，樹照明形象。

近年我們持續(xù)深化“用心點亮每一盞燈”這一核心理念，并通過內(nèi)部企業(yè)文化的大力宣傳，愛崗奉獻、團結(jié)協(xié)作、有序競爭、積極向上的良好氛圍日趨濃厚，每位職工都自覺將工作放在第一位，為工作加班加點，連夜趕工已經(jīng)成為單位的常見現(xiàn)象。面對今年工程量大、工程戰(zhàn)線長、工程時間緊、質(zhì)量要求高的工程局面，我處積極應(yīng)對，按工程建立了多個項目部，明確以項目經(jīng)理為直接責(zé)任人，對整個工程的質(zhì)量、進度、成本及安全生產(chǎn)總負責(zé)。在工程的推進過程中，單位定期召開工程項目例會，檢查工程進展情況，為項目經(jīng)理指導(dǎo)工作方法，逐步完善和優(yōu)化重點工程項目建設(shè)管理模式。正是由于項目部建設(shè)管理模式的高效運作，我處在300天內(nèi)完成了7萬余盞照明設(shè)施的安裝任務(wù)，創(chuàng)造了歷史新高。奧體中心照明工程則是我處首次建設(shè)的大規(guī)模建筑照明，項目部克服了立面照明作業(yè)施工難度大、工藝要求高、交叉作業(yè)多等困難，高質(zhì)量地完成了安裝任務(wù)，提前15天實現(xiàn)了亮燈，充分體現(xiàn)單位高素質(zhì)的競爭實力、職工高素養(yǎng)的作戰(zhàn)能力，確立了城市照明的形象。

(三)突出教育，努力提高職工的思想道德水平。

職業(yè)道德對協(xié)調(diào)個人、集體與社會關(guān)系，規(guī)范職業(yè)行為，提高文明程度具有關(guān)鍵性的意義，為努力提高全處職工的職業(yè)道德水平，我處利用各種會議及黑板報、簡報等陣地進行職業(yè)道德的教育，各部門自找課題進行職業(yè)道德的大討論，使大家在交流中提高。同時深刻挖掘身邊的典型，利用身邊事，教育身邊人，不斷造就新人隊伍，培植身邊的先進典型，讓職工在互學(xué)互比中提高自身綜合素養(yǎng)。

(四)以企業(yè)文化為平臺，推動精神文明建設(shè)。

企業(yè)文化是一個單位持久發(fā)展的內(nèi)因，我處全面開展企業(yè)文化建設(shè)活動，對內(nèi)積極深化企業(yè)文化理念形成合力，對外持續(xù)塑造城市照明形象增強競爭力。我處堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，在確保完成城市照明工程建設(shè)任務(wù)的同時，不斷加強和深化單位的精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)。以創(chuàng)建市文明標兵單位為契機，積極推進企業(yè)文化建設(shè)，在全處范圍內(nèi)開展了服務(wù)文化建設(shè)活動，以形成共同的服務(wù)價值認知和行為規(guī)范為內(nèi)容，以服務(wù)機制流程為保證，以服務(wù)創(chuàng)新為動力，對內(nèi)強化理念形成合力，對外塑造形象。并通過服務(wù)文化建設(shè)，大力弘揚企業(yè)精神，牢固樹立服務(wù)價值觀和服務(wù)理念，自覺踐行單位宗旨，提高服務(wù)管理素質(zhì)，提升城市照明形象。我們還編繹了企業(yè)文化故事，用生動的事子例講述我處職工在日常工作中始終貫徹著“用心點亮每一盞燈”這一核心價值觀。以服務(wù)中心為重點，加大先進典型的培養(yǎng)力度，通過名師出高徒的傳幫帶，帶動了一批有思想有經(jīng)驗的員工面對照明設(shè)施管理維護新形勢下的創(chuàng)新解決問題的能力，營造了學(xué)先進、趕先進的氛圍。我處給年輕的技術(shù)人員提供施展拳腳的舞臺，加快他們的成長速度。今年通過公開招聘和人才引進招收了六名大學(xué)生，充實了單位的綜合實力。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇五

精神文明建設(shè)在高度發(fā)展的經(jīng)濟社會中是一項十分重要的工作。文幼教工始終以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，在爭創(chuàng)文明單位活動中，注重教職工的思想道德建設(shè)，開展群眾性的創(chuàng)建活動，將精神文明創(chuàng)建工作和提高學(xué)校辦學(xué)水平相結(jié)合，與班組文明競賽活動相結(jié)合，與教師師德考核相結(jié)合，努力形成健康向上的輿論環(huán)境，文明和諧的校園氛圍，豐富多彩的活動形式，使精神文明之花，在校園常開不謝。

由于精神文明工作的有力開展，我園近年來取得了一定的成績，曾獲市、區(qū)體育先進單位稱號，連續(xù)兩次獲區(qū)先進集體，多年來獲得區(qū)文明班組，巾幗示范崗等。曾有多名教職工獲市區(qū)園丁獎、托幼先進個人、社區(qū)五好文明家庭、敬老愛老好領(lǐng)導(dǎo)、好教師等。還有多人獲得教科研論文評選的各種獎項。今年的教師節(jié)我園又一名教師被黃浦區(qū)評為好教師的光榮稱號，x名教職工被評為園先進，這一件件先進事跡標志著文幼教職工整體向上的良好氛圍。

1、建立完善各類制度和文明守則，形成自覺的創(chuàng)建氛圍

我園在創(chuàng)建活動中，首先重視規(guī)章制度的建立和文明守則的完善，各班組制訂了文明守則和公約。使教職工在創(chuàng)建活動中，形成自覺管理、自我約束、自我提高、科學(xué)規(guī)范的管理機制。

2、加強理論學(xué)習(xí)，開展豐富多彩的思想教育工作，班組之間形成合力

首先我們組織教工參加政治學(xué)習(xí)，學(xué)理論、談體會。抓好學(xué)習(xí)型團隊的建設(shè)，抓好中層以上干部的思想建設(shè)，是學(xué)校整體文明創(chuàng)建活動的關(guān)健。深刻理解精神文明工作在學(xué)校工作中的重要地位和對學(xué)校發(fā)展的重要影響，要求干部在文明創(chuàng)建活動中，做文明人，干文明事，樹文明風(fēng)尚。在此基礎(chǔ)上，我園開展了“五個一”系列活動。即：要求每個教職工看一本書，寫一篇心得體會，開展一次演講活動，參加一次征文活動，為學(xué)校做一件有意義的事情。在這些活動中，我園全體教職工積極踴躍的參加，人人投入活動，人人寫學(xué)習(xí)心得。寫征文，如“今天我們怎樣做教師”共收到征文x篇，“尋找身邊的閃光人物”交流文章x篇，學(xué)習(xí)規(guī)程體會x余篇，形成了學(xué)習(xí)的高潮，這樣的活動對人的思想素質(zhì)的提高非常有幫助，十分有效。在此基礎(chǔ)上，加強積極分子的學(xué)習(xí)型團隊的建設(shè)。良好的校園文化在逐步的形成中。

在教師節(jié)前夕，我們又以班組為單位進行文幼新形象討論，中班組率先在文幼提出倡儀書，(1)積極上進的精神風(fēng)貌，每天要以良好的精神風(fēng)貌投入到工作中去，儀表整潔、語言規(guī)范(2)樹立良好的師德形象，注重教師的職業(yè)道德(3)要有鉆研業(yè)務(wù)精神，能積極參與教科研研究(4)有真誠的愛心、有責(zé)任心、有進取心(5)發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，做到互相關(guān)心、互相幫助，率先在文幼樹立榜樣為文幼的文明單位創(chuàng)建活動奠定了基礎(chǔ)。我們還開展了班組競賽活動，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好校園氛圍。我們還利用黑板報這塊陣地，堅持數(shù)年向廣大教職工宣傳有關(guān)的好人好事，國家的時事新聞等，讓廣大教職工及時了解信息。

3、開展積極的群眾文體活動，提高教職員工的身體素質(zhì)和精神生活情趣

在積極緊張的工作中，我們堅持開展豐富多彩的群眾文體活動，從98年起我園一直堅持冬鍛和晨操，不但每年自己園內(nèi)開展教工體育運動會，還積極參加支部組織的塊內(nèi)教工運動會，還參加了黃浦區(qū)職工廣播操的比賽和黃浦區(qū)教育局組織的廣播操比賽，均獲三等獎。

二.關(guān)愛學(xué)校，服務(wù)他人，奉獻社會

在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們更注重的是關(guān)心人、服務(wù)人，提高集體的凝聚力

如：今年的六月前夕，我們在全校掀起關(guān)愛他人、奉獻社會等活動。

為老人們送去一片愛心。通過這些活動。使孩子們從小懂得了關(guān)心別人，尊敬長輩。

又如：教職工中家屬有生病的、有住院的、有困難的、我們工會做到必訪，教職工中碰到重大事情，我們?nèi)w員工慷慨解囊送去一片關(guān)愛。我們還為姐妹園的老教師、身患癌癥的老領(lǐng)導(dǎo)，獻上我們文幼的一片愛心。

三.積極參與社區(qū)活動，為建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)，提高社區(qū)文明水準做出我們的努力

在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們充分利用社區(qū)資源進行愛國、愛家鄉(xiāng)的教育，春秋時節(jié)，我們帶上幼兒和家長在文廟的庭院中，召開幼兒運動會和家長親子活動，使社區(qū)資源成為我們教育的良好素材和活動基地。

根據(jù)“優(yōu)勢互補，資源共享”的原則，我們在吸取社會資源的同時，也為建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)作出我們的貢獻。今年“六一”前夕，我園與街道共同組織了“西門寶寶”親子活動。組織了社區(qū)0—3歲的散居兒童家長來我園參加幼兒游戲活動。請家長給我們提出寶貴意見和建議，為學(xué)習(xí)型社區(qū)的建設(shè)，做出我們的努力。

四.圍繞創(chuàng)建目標，不斷創(chuàng)新，逐步形成辦園特色

在素質(zhì)教育中，我們以培養(yǎng)完整兒童為出發(fā)點，以游泳活動為突破口，以游促體，以體益智。在幼兒學(xué)習(xí)游泳技能的同時，我們把游泳活動與課程教育結(jié)合起來，通過教學(xué)活動和游戲性的游泳活動，消除幼兒的心理障礙，提高幼兒克服困難的勇氣，培養(yǎng)了幼兒健康的體魄、健全的心智、良好的心理品質(zhì)、較強的自我服務(wù)能力和動手能力。我園的“5—6歲幼兒集體游泳活動初探”一文獲教科研二等獎。連續(xù)六屆的幼兒游泳匯報活動，充分展示了我園游泳活動的成果。受到了家長和社會良好的反響。游泳活動已成為我園的辦園特色。

為了培養(yǎng)適合時代發(fā)展的建設(shè)人才，探索二十一世紀教育的新模式，我園又開展了小班化教育的研究，用先進的教育理念武裝教師，用科學(xué)的教育方法指導(dǎo)教師的教育行為。為幼兒創(chuàng)設(shè)主動學(xué)習(xí)的良好的物質(zhì)環(huán)境，平等、和諧的學(xué)習(xí)氛圍。在幾年的探索實踐中，教師的教育觀念發(fā)生了巨大的變化，教育技能有了很大的提高，幼兒的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)能力都得到了很大的提高，學(xué)校的保教質(zhì)量有了長足的進步。小班化教育受到了廣大家長的歡迎，正日益顯示出他強大的生命力。我園教師研究小班化教育的多篇論文、體會、教案曾在托幼雜志和學(xué)前教育雜志上發(fā)表，科研論文也獲得了論文評選三等獎。

精神文明建設(shè)是一項長期而艱巨的工作，需要我們持之以恒，常抓不懈。我們要以鄧小平的理論指導(dǎo)我們的工作，努力實踐，不斷探索，善于總結(jié)經(jīng)驗，努力提高教職工的政治素養(yǎng)，不斷提升學(xué)校的辦學(xué)水平，扎扎實實的爭創(chuàng)文明單位。以優(yōu)異的成績向黨的“十六”大獻禮。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇六

5月6日下午，長寧區(qū)召開精神文明建設(shè)工作會議暨全國文明城區(qū)創(chuàng)評總結(jié)大會。會議傳達了市精神文明建設(shè)工作會議精神，回顧總結(jié)了全區(qū)創(chuàng)評全國文明城區(qū)的情況，表彰了一批在精神文明各項創(chuàng)建活動涌現(xiàn)出來的先進集體和個人，并對今年全區(qū)精神文明創(chuàng)建工作作了全面部署。虹橋街道、春秋國旅、新涇鎮(zhèn)淮陰居民區(qū)以及區(qū)人民法院法官顧薛磊等作交流發(fā)言。市委宣傳部副部長、市文明辦主任燕爽及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)王為人、謝峰、李昕、章衛(wèi)民、劉玉鵬、馬發(fā)明、馬列堅、陸繼業(yè)、翁華建、曹新平、陸維清出席。

市委宣傳部副部長、市文明辦主任燕爽在講話中高度肯定了長寧區(qū)在過去一年中精神文明建設(shè)工作取得的顯著成績，并就長寧持續(xù)推進精神文明建設(shè)工作提出更高希望：一是希望長寧在培育和踐行社會主義核心價值觀工作上，繼續(xù)走在全市、乃至全國前列。大到理想信念，小到文明養(yǎng)成，要精心做好頂層設(shè)計、精心策劃工作載體、精心開展踐行活動，真正把核心價值觀落細落小落實。二是落實好韓正書記在市精神文明建設(shè)工作會議上的講話精神，對接新時期精神文明建設(shè)工作的新要求，聚焦市里明確的三個群眾反映的突出問題，先行先試，加強文明創(chuàng)建工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、協(xié)同作戰(zhàn)，為全市解決突出問題積累經(jīng)驗、提供借鑒，努力實現(xiàn)精神文明建設(shè)從過去較注重硬件和城市環(huán)境建設(shè)，向更注重人的文明素養(yǎng)和精神面貌提升轉(zhuǎn)變;從過去較注重正面宣傳、向更注重宣傳教育和依法管理并舉轉(zhuǎn)變。

區(qū)委書記王為人作重要講話，他強調(diào)，一是要突出培育和踐行社會主義核心價值觀，將其融入精神文明建設(shè)全過程。

要加強頂層設(shè)計、堅持落細落小落實。要求全區(qū)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要做社會主義核心價值觀的推動者，更要努力成為示范者、引領(lǐng)者，帶頭保持良好道德情操和生活情趣，注重自身形象，管好家屬子女;二是要突出提升人的文明素養(yǎng)，將其作為新一輪文明創(chuàng)建的主要任務(wù)。要聚焦“寵物擾鄰”、“高空拋物”、“車窗亂扔垃圾”等突出問題，創(chuàng)新方式方法，加強教育引導(dǎo)和依法管理，運用好社會治理理念，發(fā)動群眾和社會組織參與，著力解決市民反映強烈的不文明行為;三是要突出制度建設(shè)、常態(tài)長效，將其作為鞏固文明創(chuàng)建成果的重要保障。

提高市民文明素養(yǎng)，提升城市文明程度，需要規(guī)范依托，需要制度保障。要努力實現(xiàn)城區(qū)環(huán)境秩序常態(tài)長效、志愿服務(wù)常態(tài)長效、誠信體系建設(shè)常態(tài)長效;四是要突出為民惠民靠民的創(chuàng)建理念，將其作為文明創(chuàng)建的重要導(dǎo)向。要堅持把為民作為創(chuàng)建工作的出發(fā)點、惠民作為創(chuàng)建工作的落腳點、靠民作為創(chuàng)建工作的主攻點，努力形成共同參與創(chuàng)建、共享創(chuàng)建成果的良好局面。五是要突出兩手抓、兩手都要硬，將精神文明建設(shè)與經(jīng)濟社會發(fā)展緊密結(jié)合起來。

一方面要著力推進人的文明素養(yǎng)提升和精神面貌改變，為改革發(fā)展凝聚強大正能量。另一方面，要通過城市更新、舊區(qū)改造、綜合整治和加強管理等多種途徑，推動局部地區(qū)形態(tài)的優(yōu)化和功能的調(diào)整，努力為發(fā)展贏得空間，不斷優(yōu)化城區(qū)環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。

大會前，我區(qū)召開了20精神文明建設(shè)委員會全會，會議審議并通過了《年長寧區(qū)精神文明創(chuàng)建工作指導(dǎo)意見(討論稿)》。

區(qū)文明委成員單位、各部門分管領(lǐng)導(dǎo)、“文明和諧西大門”成員單位、“凝聚力工程”學(xué)會成員單位、人大代表、政協(xié)委員、精神文明各項創(chuàng)建活動獲獎?wù)叽恚约暗谖遢啞敖疸y獎”居民區(qū)書記，約350人出席大會。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇七

20xx年文明單位創(chuàng)建工作，加強精神文明建設(shè)是社會的要求，是企業(yè)自身發(fā)展的需要，在推進文明建設(shè)活動中，我們深惑創(chuàng)建意識不強，職工參與程度還不夠，有特色的活動不多，這是我們在今后創(chuàng)建活動著重要解決的問題，在此分享

心得體會

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為了深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大提出的弘揚中華文化，建設(shè)中華民族共同精神家園的任務(wù)要求，為此，我校充分調(diào)動廣大師生參與精神文明創(chuàng)建活動積極性，提高精神文明創(chuàng)建工作水平，努力營造“文明校園”、打造“平安校園”、建設(shè)“質(zhì)量校園”、創(chuàng)設(shè)“文化校園”，積極開展文明單位創(chuàng)建活動。加快了創(chuàng)建精神文明單位的步伐，取得了比較顯著的成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、文明單位創(chuàng)建工作扎實有效地開展

學(xué)校成立了以校委成員為核心、以各班班主任為骨干的文明單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。堅持把實施科學(xué)人文的學(xué)校管理與文明單位建設(shè)緊密相結(jié)合，認真落實例會制度，及時傳達上級指示精神，討論和部署學(xué)校的各項具體任務(wù)，真正做到了創(chuàng)建規(guī)劃周全、目標明確、工作全面、責(zé)任落實。先后被評為欽州市普教工作先進集體，靈山縣繼續(xù)教育先進單位，靈山縣科協(xié)、教育局、共青團授予“愛科學(xué)月”先進集體等。

二、切實加強了思想道德風(fēng)尚建設(shè)

我校切實加強思想道德建設(shè)，深入對全體教師進行愛國主義、集體主義、社會主義教育、世界觀、人生觀、價值觀、社會主義榮辱觀教育，堅持把師德教育與道德風(fēng)尚建設(shè)相結(jié)合，通過學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師師德考評辦法》等活動，以內(nèi)在的素質(zhì)彰顯形象，為學(xué)生樹立了榜樣，教師工作得到了社會各界普遍好評。

三、加大校園文化建設(shè)

1、學(xué)校占地面積18300平方米，建筑面積9294平方米。學(xué)校教學(xué)設(shè)施

逐步完善，近年來，學(xué)校投入資金200多萬元用于教學(xué)設(shè)備和校園建設(shè)，設(shè)立了播放、儀器、體育、圖書等功能室;建成了一棟四層20個標準教室，安放了校園廣播;投資了30多萬元建設(shè)學(xué)校圍墻和校園硬底地板;建成了24個文化宣傳窗。學(xué)校環(huán)境優(yōu)美、校園寬闊潔凈、綠樹成蔭，為師生提供了優(yōu)雅的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。

2、學(xué)校積極開展匯演、書畫比賽、板報比賽等活動，為學(xué)校創(chuàng)建了健康、文明的氛圍;最近年來，我校教師和學(xué)生積極參加上級舉辦的各種文體活動，并獲得了許多殊榮：學(xué)校參加鎮(zhèn)田徑運動會總分分別獲第一名和第二名;學(xué)校文藝隊參加鎮(zhèn)文藝匯演分別榮獲一等獎;學(xué)校書畫隊參加縣級比賽獲三等獎。

四、安全教育強抓不懈

1、學(xué)校建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組和《安全臺帳》，做到意識強，措施實。通過強化值日領(lǐng)導(dǎo)和值日教師的管理，完善警報系統(tǒng)，加強防范教育，以各部門的協(xié)同努力，有效地保障了學(xué)校天天平安，無重大安全事故發(fā)生，無師生違法違紀案件和刑事犯罪，無“黃、賭、毒、邪”在校園發(fā)生。

2、學(xué)校經(jīng)常利用國旗下講話、校會、班會、班隊活動課對學(xué)生進行安全知識的教育，通過開展安全知識板報競賽和文化櫥窗安全知識宣傳等形式對師生強化安全防范意識，開展安全演練活動，有效地提高了師生的安全防范意識和有效地杜絕了重大安全事故的發(fā)生。

近年來我校在教育改革和發(fā)展的大潮中乘風(fēng)破浪、勇往直前，辦學(xué)效益顯著提高，發(fā)展態(tài)勢令人鼓舞，在文明單位創(chuàng)建活動中取得了較好的成效。

精神文明建設(shè)在高度發(fā)展的經(jīng)濟社會中是一項十分重要的工作。文幼教工始終以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，在爭創(chuàng)文明單位活動中，注重教職工的思想道德建設(shè)，開展群眾性的創(chuàng)建活動，將精神文明創(chuàng)建工作和提高學(xué)校辦學(xué)水平相結(jié)合，與班組文明競賽活動相結(jié)合，與教師師德考核相結(jié)合，努力形成健康向上的輿論環(huán)境，文明和諧的校園氛圍，豐富多彩的活動形式，使精神文明之花，在校園常開不謝。

由于精神文明工作的有力開展，我園近年來取得了一定的成績，曾獲市、區(qū)體育先進單位稱號，連續(xù)兩次獲區(qū)先進集體，多年來獲得區(qū)文明班組，巾幗示范崗等。曾有多名教職工獲市區(qū)園丁獎、托幼先進個人、社區(qū)五好文明家庭、敬老愛老好領(lǐng)導(dǎo)、好教師等。還有多人獲得教科研論文評選的各種獎項。今年的教師節(jié)我園又一名教師被黃浦區(qū)評為好教師的光榮稱號，x名教職工被評為園先進，這一件件先進事跡標志著文幼教職工整體向上的良好氛圍。

1、建立完善各類制度和文明守則，形成自覺的創(chuàng)建氛圍

我園在創(chuàng)建活動中，首先重視

規(guī)章制度

的建立和文明守則的完善，各班組制訂了文明守則和公約。使教職工在創(chuàng)建活動中，形成自覺管理、自我約束、自我提高、科學(xué)規(guī)范的管理機制。

2、加強理論學(xué)習(xí)，開展豐富多彩的思想教育工作，班組之間形成合力

首先我們組織教工參加政治學(xué)習(xí)，學(xué)理論、談體會。抓好學(xué)習(xí)型團隊的建設(shè)，抓好中層以上干部的思想建設(shè)，是學(xué)校整體文明創(chuàng)建活動的關(guān)健。深刻理解精神文明工作在學(xué)校工作中的重要地位和對學(xué)校發(fā)展的重要影響，要求干部在文明創(chuàng)建活動中，做文明人，干文明事，樹文明風(fēng)尚。在此基礎(chǔ)上，我園開展了“五個一”系列活動。即：要求每個教職工看一本書，寫一篇心得體會，開展一次演講活動，參加一次征文活動，為學(xué)校做一件有意義的事情。在這些活動中，我園全體教職工積極踴躍的參加，人人投入活動，人人寫學(xué)習(xí)心得。寫征文，如“今天我們怎樣做教師”共收到征文x篇，“尋找身邊的閃光人物”交流文章x篇，學(xué)習(xí)規(guī)程體會x余篇，形成了學(xué)習(xí)的高潮，這樣的活動對人的思想素質(zhì)的提高非常有幫助，十分有效。在此基礎(chǔ)上，加強積極分子的學(xué)習(xí)型團隊的建設(shè)。良好的校園文化在逐步的形成中。

在教師節(jié)前夕，我們又以班組為單位進行文幼新形象討論，中班組率先在文幼提出倡儀書，(1)積極上進的精神風(fēng)貌，每天要以良好的精神風(fēng)貌投入到工作中去，儀表整潔、語言規(guī)范(2)樹立良好的師德形象，注重教師的職業(yè)道德(3)要有鉆研業(yè)務(wù)精神，能積極參與教科研研究(4)有真誠的愛心、有責(zé)任心、有進取心(5)發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，做到互相關(guān)心、互相幫助，率先在文幼樹立榜樣為文幼的文明單位創(chuàng)建活動奠定了基礎(chǔ)。我們還開展了班組競賽活動，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好校園氛圍。我們還利用

黑板報

這塊陣地，堅持數(shù)年向廣大教職工宣傳有關(guān)的好人好事，國家的時事新聞等，讓廣大教職工及時了解信息。

3、開展積極的群眾文體活動，提高教職員工的身體素質(zhì)和精神生活情趣

在積極緊張的工作中，我們堅持開展豐富多彩的群眾文體活動，從98年起我園一直堅持冬鍛和晨操，不但每年自己園內(nèi)開展教工體育運動會，還積極參加支部組織的塊內(nèi)教工運動會，還參加了黃浦區(qū)職工廣播操的比賽和黃浦區(qū)教育局組織的廣播操比賽，均獲三等獎。

二.關(guān)愛學(xué)校，服務(wù)他人，奉獻社會

在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們更注重的是關(guān)心人、服務(wù)人，提高集體的凝聚力

如：今年的六月前夕，我們在全校掀起關(guān)愛他人、奉獻社會等活動。

為老人們送去一片愛心。通過這些活動。使孩子們從小懂得了關(guān)心別人，尊敬長輩。

又如：教職工中家屬有生病的、有住院的、有困難的、我們工會做到必訪，教職工中碰到重大事情，我們?nèi)w員工慷慨解囊送去一片關(guān)愛。我們還為姐妹園的老教師、身患癌癥的老領(lǐng)導(dǎo)，獻上我們文幼的一片愛心。

在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們充分利用社區(qū)資源進行愛國、愛家鄉(xiāng)的教育，春秋時節(jié)，我們帶上幼兒和家長在文廟的庭院中，召開幼兒運動會和家長親子活動，使社區(qū)資源成為我們教育的良好素材和活動基地。

根據(jù)“優(yōu)勢互補，資源共享”的原則，我們在吸取社會資源的同時，也為建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)作出我們的貢獻。今年“六一”前夕，我園與街道共同組織了“西門寶寶”親子活動。組織了社區(qū)0—3歲的散居兒童家長來我園參加幼兒游戲活動。請家長給我們提出寶貴意見和建議，為學(xué)習(xí)型社區(qū)的建設(shè)，做出我們的努力。

四.圍繞創(chuàng)建目標，不斷創(chuàng)新，逐步形成辦園特色

在素質(zhì)教育中，我們以培養(yǎng)完整兒童為出發(fā)點，以游泳活動為突破口，以游促體，以體益智。在幼兒學(xué)習(xí)游泳技能的同時，我們把游泳活動與課程教育結(jié)合起來，通過教學(xué)活動和游戲性的游泳活動，消除幼兒的心理障礙，提高幼兒克服困難的勇氣，培養(yǎng)了幼兒健康的體魄、健全的心智、良好的心理品質(zhì)、較強的自我服務(wù)能力和動手能力。我園的“5—6歲幼兒集體游泳活動初探”一文獲教科研二等獎。連續(xù)六屆的幼兒游泳匯報活動，充分展示了我園游泳活動的成果。受到了家長和社會良好的反響。游泳活動已成為我園的辦園特色。

為了培養(yǎng)適合時代發(fā)展的建設(shè)人才，探索二十一世紀教育的新模式，我園又開展了小班化教育的研究，用先進的教育理念武裝教師，用科學(xué)的教育方法指導(dǎo)教師的教育行為。為幼兒創(chuàng)設(shè)主動學(xué)習(xí)的良好的物質(zhì)環(huán)境，平等、和諧的學(xué)習(xí)氛圍。在幾年的探索實踐中，教師的教育觀念發(fā)生了巨大的變化，教育技能有了很大的提高，幼兒的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)能力都得到了很大的提高，學(xué)校的保教質(zhì)量有了長足的進步。小班化教育受到了廣大家長的歡迎，正日益顯示出他強大的生命力。我園教師研究小班化教育的多篇論文、體會、

教案

曾在托幼雜志和學(xué)前教育雜志上發(fā)表，科研論文也獲得了論文評選三等獎。

精神文明建設(shè)是一項長期而艱巨的工作，需要我們持之以恒，常抓不懈。我們要以鄧小平的理論指導(dǎo)我們的工作，努力實踐，不斷探索，善于總結(jié)經(jīng)驗，努力提高教職工的政治素養(yǎng)，不斷提升學(xué)校的辦學(xué)水平，扎扎實實的爭創(chuàng)文明單位。以優(yōu)異的成績向黨的“十六”大獻禮。

一、基本概況：

xx黨組織和工會組織屬聯(lián)合體組織，黨總支下屬三個實體黨支部，分別是xx黨支部，合流監(jiān)理黨支部和先捷排水黨支部，共有黨員17名，在職員工43名，專業(yè)技術(shù)人員在95%以上，先捷二層次派遣員工約280名，勞務(wù)工約85名，三個層面員工總數(shù)408名。

今年我們變化很大，監(jiān)理公司年內(nèi)要完成整合轉(zhuǎn)讓前的資產(chǎn)清理，項目收尾和隊伍穩(wěn)定三大重任，要在保證排水資產(chǎn)有效經(jīng)營，安全管理和工程項目的前期辦證工作任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，確保企業(yè)的生存，發(fā)展與穩(wěn)定。先捷排水和教培中心，作為xx公司規(guī)劃提出的建立和形成公司人力資源引進，管理，教育平臺，其肩負的責(zé)任任重而道遠，其建立先進科學(xué)的企業(yè)用人，管理以及教育模式在探索過程中而引發(fā)的陣痛和瓶頸，亟待我們思考與解決。

面臨排水發(fā)展新的形勢和新的發(fā)展工作要求，黨總支與各實體支部根據(jù)排水黨委精神文明建設(shè)的總體安排和工作要求，積極開展精神文明建設(shè)各項活動，由于組織體制以及xx單位性質(zhì)與排水所屬其他基層單位有所不同，因此客觀上為文明單位的創(chuàng)建帶來了諸多不利，無論是精神文明建設(shè)的推進的強度，還是參與創(chuàng)建活動的廣度上都滯后于專業(yè)運營單位和xx公司精神文明建設(shè)的總體步伐。但大力加強精神文明建設(shè)，以文明單位創(chuàng)建促進和推動企業(yè)的和諧發(fā)展，始終是我們總支和支部二級組織堅定不移的指導(dǎo)思想，本著立足實際，量力而行，盡力而為，穩(wěn)步推進的原則，積極開展精神文明建設(shè)各項活動。

二、精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作情況

(一)明確目標，統(tǒng)一思想，營造氛圍

總支自20xx年重建之時就明確提出創(chuàng)建精神文明建設(shè)要求，并建立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃，規(guī)劃中明確提出通過幾年的努力，力爭實現(xiàn)城投系統(tǒng)的“文明單位”稱號，盡管我們客觀條件尚不具備，但這是我們上下全體職工的主觀愿望，這是真實的想法，因為文明單位創(chuàng)建不僅是一項政治任務(wù)，同時也是企業(yè)立足社會，持續(xù)發(fā)展的需要，從某種意義上說，精神可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)，精神和物質(zhì)互相依賴，且互相促進，為了統(tǒng)一思想，人人知曉，廣泛參與，我們利用各種學(xué)習(xí)機會和活動形式，廣泛地宣傳精神文明建設(shè)的重要性和必要性，及時傳達xx公司精神文明建設(shè)的重要文件和相關(guān)信息，提高職工群眾對精神文明建設(shè)工作的認識，發(fā)動全體職工群眾自覺的投身到創(chuàng)建精神文明工作活動中去，營造濃烈的創(chuàng)建氛圍。

(二)圍繞改革創(chuàng)新，發(fā)展穩(wěn)定工作中心以及經(jīng)營管理工作，與時俱進，加強精神文明建設(shè)。

面對xx公司改革后新的格局和“二業(yè)并進，二翼助推”以及“精益化管理”要求，我們通過中心組學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會xx公司新的發(fā)展思路和對工作要求，適時地調(diào)整經(jīng)營管理工作重心，提出了“重服務(wù)，求效益，促和諧”經(jīng)營管理理念，重服務(wù)就是要勇于承擔(dān)并高質(zhì)量完成服務(wù)全局的責(zé)能，管理是基礎(chǔ)，效益是生命的“精益化管理要求”，促進企業(yè)科學(xué)管理，創(chuàng)新發(fā)展，作為經(jīng)濟實體的，效益是企業(yè)生存發(fā)展的前提保證，對內(nèi)降本增效，對外拓展市場是我們永久的課題。通過上下努力確保實體的和諧穩(wěn)定。

(三)抓好黨的基層組織建設(shè)，加強黨員的管理教育，為有效推進精神文明建設(shè)創(chuàng)造條件。

加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，是黨的基層組織建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)會直接影響到黨的基層組織建設(shè)工作的開展，從而影響到精神文明建設(shè)工作的開展。

一是抓政治，以每月一次的二級中心組學(xué)習(xí)機會，大力加強政治時勢和政治理論的學(xué)習(xí)與討論，以科學(xué)發(fā)展觀武裝領(lǐng)導(dǎo)班子成員頭腦，以轉(zhuǎn)型發(fā)展調(diào)整干部工作思路，以講政治，以大局，講原則的高度，服從服務(wù)與排水事業(yè)的發(fā)展和時代發(fā)展社會賦予的企業(yè)責(zé)任，特別是在排水事業(yè)深化改革和深刻變化的當(dāng)口，更應(yīng)嚴格黨的紀律，堅定黨的信念，在政治上嚴格要求領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部思想和行動上堅決與黨中央保持一致，促進企業(yè)和諧發(fā)展，使黨的基層組織成為思想統(tǒng)一，步調(diào)一致，具有強大戰(zhàn)斗力，影響力和凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)核心。

二是抓思想作風(fēng)建設(shè)，作為領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及骨干隊伍思想作用建設(shè)尤為重要，思想作風(fēng)的好壞，關(guān)系到工作的成效和形象的好劣，xx黨組織在加強精神文明建設(shè)過程中，始終把加強思想作風(fēng)建設(shè)放在重要的位置，一是強調(diào)堅持實事求是的思想作風(fēng)，一切從工作的實際出發(fā)，切實解決工作的困難與問題， 牢牢把握創(chuàng)新發(fā)展，和諧穩(wěn)定這一工作核心主題，二是強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部和全體黨員堅持“講黨性，重品行，作表率”，率先垂范，奮勇爭優(yōu)，以自身的形象和行為帶領(lǐng)全體職工為實現(xiàn)各項工作任務(wù)目標的完成而努力奮斗。三是強調(diào)堅持批評與自我批評，勇于改錯，勇?lián)?zé)任，不斷改進我們的工作方法和工作思路。四是強調(diào)堅持深入基層，深入群眾，深入工作矛盾較為突出的地方，切實關(guān)心職工的疾苦，及時送去一份組織的溫暖，幫助職工協(xié)調(diào)和解決工作中的問題，承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)一線，服務(wù)職工的責(zé)能。

三是抓能力建設(shè)，著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)發(fā)展的能力與水平，職責(zé)明確，分工到位，聯(lián)系到位，樹立一盤棋的工作思想，克服扯皮推諉，各自為政，各行其事的狹隘行為，一切從工作大局出發(fā)，抓好各自的工作，既要注重管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時也不能放松政治理論素質(zhì)的積累，做一個講大局，懂政策，有能力的領(lǐng)導(dǎo)干部。

四是抓廉政建設(shè)，治黨從嚴，執(zhí)政為民是我黨一切工作的生命線，在新的歷史條件下，堅持反腐倡廉，保持黨同群眾的血肉聯(lián)系，是黨的xx屆五中全會重點強調(diào)的，是從事經(jīng)營工作，因此抓好廉政建設(shè)尤為重要，黨組織根據(jù)工作特點，把廉政工作作為大事來抓，把握尺度，牢記警示，既不能墨守成規(guī)，畏首畏尾，邁不開手腳，同時也要善于保護自己，在黨紀法規(guī)容許的范圍內(nèi)開展工作，近年來通過審計以及廉政督察，尚未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作，違法亂紀的現(xiàn)象發(fā)生。

五是抓好團結(jié)工作，班子的團結(jié)是職工隊伍穩(wěn)定的最基本的保證，是一切工作得以完成的工作基礎(chǔ)，因此說，團結(jié)出凝聚力，戰(zhàn)斗力，生產(chǎn)力，加強班子及職工隊伍的團結(jié)是黨組織的重要工作，也是文明單位創(chuàng)建評比的重要內(nèi)容，xx黨組織以通過黨課教育，提高全體黨員的大局觀和團結(jié)協(xié)作意識，通過學(xué)習(xí)討論，交流思想，統(tǒng)一認識，通過個別交流談心解決工作中的矛盾與分歧，良好的團結(jié)氛圍，使領(lǐng)導(dǎo)班子形成了互相信任，互相支持，互相理解，互相關(guān)心齊心協(xié)力的核心團隊。

(四)以文明創(chuàng)建為先導(dǎo)，加強企業(yè)文化建設(shè)和法制教育，深入開展“安康杯”活動，不斷提高職工的文化素質(zhì)和綜合素質(zhì)。

精神文明建設(shè)是一個較為完整的系統(tǒng)工程，它不僅要求通過文明創(chuàng)建活動，不斷促進和提高企業(yè)的物質(zhì)文化，管理水平以及持續(xù)發(fā)展的后勁，同時在人員素質(zhì)的教育和培養(yǎng)上提出了更高的要求，因此在開展精神文明建設(shè)活動中，堅持以人為本，以企業(yè)開展的各項活動為載體，狠抓職工的素質(zhì)培訓(xùn)和能力提升。

1、以建黨九十周年為契機，大力開展愛黨、愛國、愛民教育活動，以紅歌比賽活動抒發(fā)愛黨愛國熱情，追憶共產(chǎn)黨發(fā)展壯大歷程和社會主義建設(shè)取得的不朽偉績。

2、以班組學(xué)習(xí)為主，集中討論交流為輔，深入開展社會主義核心價值觀教育，結(jié)合xx公司提出的行風(fēng)建設(shè)職業(yè)道德要求，提倡“八榮八恥”社會主義新風(fēng)尚，做一個有思想，有覺悟，有道德的社會主義新人。

3、以企業(yè)文化建設(shè)為載體，積極參與企業(yè)文化建設(shè)各項活動，在活動中提高職工的企業(yè)榮譽感，責(zé)任感和使命感，逐步樹立服務(wù)排水，奉獻社會理念，為“樹立排水新標桿，塑造排水新形象”作出應(yīng)有的貢獻。

4、以社區(qū)平安志愿者服務(wù)為平臺，參與社區(qū)平安建設(shè)，維護世博期間的社會穩(wěn)定，平安保暢志愿者活動，既體現(xiàn)了企業(yè)對社會的應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，同時也是參與活動志愿者自身社會價值的體現(xiàn)。

5、以崗位立功競賽活動為形式，在門衛(wèi)班組和施工現(xiàn)象開展立功競賽活動，通過活動開展，促進了員工崗位素質(zhì)，能力的提高，弘揚了企業(yè)精神和形象，監(jiān)理公司在20xx年度取得了市立功競賽先進集體，省文明工地，立功競賽記功個人等多項榮譽。

6、以“抓班組，提高管理水平;重教育，推進安全文化”為主題，結(jié)合實際積極開展“安康杯”活動，抓警示教育，提高安全意識，抓制度建設(shè)，規(guī)范職工安全行為，抓問題檢查，解決安全隱患，抓責(zé)任落實，做到各行其責(zé)，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，措施到位，確保生產(chǎn)安全。

7、以“五·五”普法教育為抓手，堅持職工的民主法制教育，以普法活動，推動企業(yè)的法制建設(shè)，以普法教育，樹立員工的法制意識，規(guī)范企業(yè)與員工的法制行為，做到學(xué)法，懂法，守法，依法，做遵守法律的模范。

三、體會和不足

1、加強精神文明建設(shè)是社會的要求，是企業(yè)自身發(fā)展的需要，在推進文明建設(shè)活動中，我們深惑創(chuàng)建意識不強，職工參與程度還不夠，有特色的活動不多，這是我們在今后創(chuàng)建活動著重要解決的問題。

2、是一個聯(lián)合體，就單個實體創(chuàng)建文明單位條件不夠，人數(shù)不夠(文明單位創(chuàng)建應(yīng)符合20人以上要求)，人力不足(實體正式員工就8、9個人，大多從事業(yè)務(wù)工作，還身兼數(shù)職，不同于運營單位，宣傳、教育、人事、安全、工會等各崗位人員較完整)。財力也有一定的困難(創(chuàng)建的外部協(xié)調(diào)，環(huán)境的布置，設(shè)備設(shè)施的投入，基礎(chǔ)建設(shè)等都需要用錢)。

總支牽頭創(chuàng)建文明單位，同樣有人力，財力等問題，另外總支創(chuàng)文明單位有一個文明單位稱號行政歸屬問題，是否符合創(chuàng)建要求。

3、創(chuàng)建文明單位的基本態(tài)度，根據(jù)xx公司黨委要求，堅定不移地大力加強精神文明建設(shè)，廣泛開展富有特色，具有實效的精神文明建設(shè)各項活動，本著實事求是的態(tài)度，量力而行，盡力而為。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇八

20xx年參加創(chuàng)建文明單位工作，大力培育文明示范典型崗位和個人，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，積極參與全國文明城市、共建社區(qū)(行政村)的文明創(chuàng)建，不斷豐富中心精神文明建設(shè)內(nèi)涵，增強機關(guān)精神文明建設(shè)活力。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年創(chuàng)建文明單位工作

心得體會

，歡迎大家閱讀。

為了深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大提出的弘揚中華文化，建設(shè)中華民族共同精神家園的任務(wù)要求，為此，我校充分調(diào)動廣大師生參與精神文明創(chuàng)建活動積極性，提高精神文明創(chuàng)建工作水平，努力營造“文明校園”、打造“平安校園”、建設(shè)“質(zhì)量校園”、創(chuàng)設(shè)“文化校園”，積極開展文明單位創(chuàng)建活動。加快了創(chuàng)建精神文明單位的步伐，取得了比較顯著的成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、文明單位創(chuàng)建工作扎實有效地開展

學(xué)校成立了以校委成員為核心、以各班班主任為骨干的文明單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。堅持把實施科學(xué)人文的學(xué)校管理與文明單位建設(shè)緊密相結(jié)合，認真落實例會制度，及時傳達上級指示精神，討論和部署學(xué)校的各項具體任務(wù)，真正做到了創(chuàng)建規(guī)劃周全、目標明確、工作全面、責(zé)任落實。先后被評為欽州市普教工作先進集體，靈山縣繼續(xù)教育先進單位，靈山縣科協(xié)、教育局、共青團授予“愛科學(xué)月”先進集體等。

二、切實加強了思想道德風(fēng)尚建設(shè)

我校切實加強思想道德建設(shè)，深入對全體教師進行愛國主義、集體主義、社會主義教育、世界觀、人生觀、價值觀、社會主義榮辱觀教育，堅持把師德教育與道德風(fēng)尚建設(shè)相結(jié)合，通過學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師師德考評辦法》等活動，以內(nèi)在的素質(zhì)彰顯形象，為學(xué)生樹立了榜樣，教師工作得到了社會各界普遍好評。

三、加大校園文化建設(shè)

1、學(xué)校占地面積18300平方米，建筑面積9294平方米。學(xué)校教學(xué)設(shè)施

逐步完善，近年來，學(xué)校投入資金200多萬元用于教學(xué)設(shè)備和校園建設(shè)，設(shè)立了播放、儀器、體育、圖書等功能室;建成了一棟四層20個標準教室，安放了校園廣播;投資了30多萬元建設(shè)學(xué)校圍墻和校園硬底地板;建成了24個文化宣傳窗。學(xué)校環(huán)境優(yōu)美、校園寬闊潔凈、綠樹成蔭，為師生提供了優(yōu)雅的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。

2、學(xué)校積極開展匯演、書畫比賽、板報比賽等活動，為學(xué)校創(chuàng)建了健康、文明的氛圍;最近年來，我校教師和學(xué)生積極參加上級舉辦的各種文體活動，并獲得了許多殊榮：學(xué)校參加鎮(zhèn)田徑運動會總分分別獲第一名和第二名;學(xué)校文藝隊參加鎮(zhèn)文藝匯演分別榮獲一等獎;學(xué)校書畫隊參加縣級比賽獲三等獎。

四、安全教育強抓不懈

1、學(xué)校建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組和《安全臺帳》，做到意識強，措施實。通過強化值日領(lǐng)導(dǎo)和值日教師的管理，完善警報系統(tǒng)，加強防范教育，以各部門的協(xié)同努力，有效地保障了學(xué)校天天平安，無重大安全事故發(fā)生，無師生違法違紀案件和刑事犯罪，無“黃、賭、毒、邪”在校園發(fā)生。

2、學(xué)校經(jīng)常利用國旗下講話、校會、班會、班隊活動課對學(xué)生進行安全知識的教育，通過開展安全知識板報競賽和文化櫥窗安全知識宣傳等形式對師生強化安全防范意識，開展安全演練活動，有效地提高了師生的安全防范意識和有效地杜絕了重大安全事故的發(fā)生。

近年來我校在教育改革和發(fā)展的大潮中乘風(fēng)破浪、勇往直前，辦學(xué)效益顯著提高，發(fā)展態(tài)勢令人鼓舞，在文明單位創(chuàng)建活動中取得了較好的成效。

一、強化氛圍營造，樹立爭先意識

創(chuàng)建文明單位活動是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要組成部分，是轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，規(guī)范行業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，促進三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體。三年來，中心緊緊把握服務(wù)發(fā)展這個主題，大力加強精神文明建設(shè)和思想政治工作，以創(chuàng)建樹形象，以創(chuàng)建抓服務(wù)，以創(chuàng)建促發(fā)展，形成良好的爭創(chuàng)氛圍。

一是提升理論素養(yǎng)，提高爭創(chuàng)意識。把深入學(xué)習(xí)貫徹黨的、xx大、省市區(qū)黨代會精神，努力實踐科學(xué)發(fā)展觀作為爭創(chuàng)工作的首要政治任務(wù)，組織全體窗口工作人員深入扎實地認真學(xué)習(xí)，不斷提高思想理論素養(yǎng)，使“當(dāng)好人民公仆、促進和諧發(fā)展”成為大家的共同理念，使“爭創(chuàng)文明單位、爭創(chuàng)一流業(yè)績”的爭先意識深入人心。

二是開展崗位練兵，提升業(yè)務(wù)水平。把每周一確定為政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，開展“微笑服務(wù)、文明有禮”、“道德講堂”、“我們的節(jié)日”等主題教育與專題討論，讓全體人員深刻體會學(xué)習(xí)與工作的緊密聯(lián)系，充分認識“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的深刻內(nèi)涵。

三是完善制度建設(shè)，細化爭創(chuàng)目標。把精神文明奮斗目標進行分解細化，落實到每個窗口，每個科室，每個人員。中心通過設(shè)立“黨員責(zé)任崗”，要求全體黨員認真擔(dān)負示范引導(dǎo)責(zé)任、規(guī)范服務(wù)責(zé)任、解決難題責(zé)任、凝聚人心責(zé)任。要求黨員干部牢固樹立爭先意識，爭創(chuàng)“紅旗窗口”，爭做“服務(wù)標兵”，充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進性，讓每一名黨員成為文明建設(shè)的榜樣，成為窗口服務(wù)的旗幟。

二、積極探索實踐，創(chuàng)新服務(wù)方式

(一)實施擴容升級改造，進一步打造優(yōu)質(zhì)政務(wù)環(huán)境。擴容升級是政務(wù)中心多年來的奮斗目標。經(jīng)緊張籌備，中心從20xx年10月初開始實施擴容升級改造工程，僅用短短45天時間，工程全面竣工。改造后的政務(wù)中心于11月19日重新開業(yè)。擴容后，政務(wù)中心辦事大廳由原來的1800㎡擴容至3000㎡，進駐部門和單位增加到33個，服務(wù)項目由原來的95項增加到194項，服務(wù)窗口由原來的45個增加到90個，進駐部門、窗口、項目以及硬件建設(shè)水平位于全市前列。同時，擴容后的政務(wù)中心，將與市政務(wù)服務(wù)中心接軌，全面實現(xiàn)辦公環(huán)境智能化，市民辦件將通過市民卡、手機短信和大廳綜合顯示系統(tǒng)實現(xiàn)人性化服務(wù)。所有事項的辦理程序、辦理時限、辦理結(jié)果等都將實現(xiàn)全面公開，所有進駐項目辦理過程都將實現(xiàn)全程智能化跟蹤監(jiān)督，辦理事項的過程全部進行網(wǎng)上服務(wù)，讓辦理過程變得更加方便和透明。

(二)完善規(guī)范管理機制，進一步強化規(guī)范服務(wù)。

為進一步提高工作效率，強化日常管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，力求服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化、高效化，嚴格落實“四項制度”：一是修訂完善《區(qū)政務(wù)中心工作人員服務(wù)規(guī)范》，對窗口人員儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、文明用語進一步標準化、規(guī)范化。二是落實首問責(zé)任制。結(jié)合實際，建立和完善窗口首問責(zé)任制度，確保首問責(zé)任制落實到位。三是嚴格執(zhí)行限時辦結(jié)制度。進駐行政服務(wù)中心的服務(wù)事項，要按照機關(guān)效能建設(shè)的要求，嚴格按承諾的時限辦結(jié)。四是嚴格實行責(zé)任追究制度。加強事前預(yù)防、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機制，嚴肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀不遵的行為，全面強化規(guī)范服務(wù)。

(三)完善激勵考評機制，進一步強化考核評比。

修訂完善窗口工作績效考核細則，突出激勵機制，引導(dǎo)工作人員自覺優(yōu)化服務(wù)，壓縮時限，強化效率。堅持周點評、月總結(jié)、季考評制度，評選季度“紅旗窗口”和“服務(wù)標兵”，激勵工作人員主動提升服務(wù)質(zhì)量。堅持評先評優(yōu)向窗口傾斜制度，激勵工作人員立足窗口，做好行政服務(wù)工作。堅持樹典型、學(xué)先進，努力營造比業(yè)務(wù)、比服務(wù)，講學(xué)習(xí)、講奉獻的良好競爭環(huán)境。

(四)完善外部監(jiān)督機制，進一步強化服務(wù)意識。

中心積極開展開門納諫、問計于民活動，通過發(fā)放群眾評議表、電話回訪、舉辦座談會，設(shè)置意見箱、開通投訴電話等形式廣泛接受群眾監(jiān)督。聘請區(qū)人大代表、政協(xié)委員、省市區(qū)媒體記者等為政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，自覺接受公眾監(jiān)督。

(五)完善道德教育機制，進一步樹立文明新風(fēng)。

堅持以人為本，以打造和諧團隊樹文明新風(fēng)。通過“道德講堂”活動、窗口負責(zé)人會議、業(yè)務(wù)骨干座談會、新進人員崗位培訓(xùn)、操作技能業(yè)務(wù)比賽等活動，進一步做好工作人員的傳幫帶工作。通過扶貧助殘、救災(zāi)捐款、黨員志愿者等活動，培養(yǎng)工作人員的愛心和社會責(zé)任心。通過開展新

春聯(lián)

誼會、組織文體比賽、組織集體郊游、開展素質(zhì)拓展活動、為工作人員過生日、舉行“慶五四”、“慶三八”、“慶中秋”等“我們的節(jié)日”活動，豐富精神文化生活，樹立健康文明新風(fēng)，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三、扎實組織推進，注重創(chuàng)建實效

三年來，中心黨總支積極推動上下聯(lián)創(chuàng)、內(nèi)外共建，大力培育文明示范典型崗位和個人，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，積極參與全國文明城市、共建社區(qū)(行政村)的文明創(chuàng)建，不斷豐富中心精神文明建設(shè)內(nèi)涵，增強機關(guān)精神文明建設(shè)活力。

(一)強抓領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。切實加強中心黨總支對區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，精心籌劃，周密部署，把創(chuàng)建工作列入

年度工作計劃

和重要議事日程。成立了中心區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負責(zé)創(chuàng)建的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)工作，及時制訂中心創(chuàng)建市級文明單位工作實施意見和年度規(guī)劃。根據(jù)文明單位創(chuàng)建要求和考核標準，建立創(chuàng)建工作責(zé)任制，制定周密的工作計劃，將創(chuàng)建任務(wù)層層分解、細化量化、規(guī)范到崗、責(zé)任到人。

(二)齊抓氛圍，全員參與。及時召開動員大會，明確創(chuàng)建目標、工作步驟、主要措施和工作要求。發(fā)動工作人員通過參與文明創(chuàng)建，增強服務(wù)意識、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量。充分利用網(wǎng)站、簡報、宣傳欄等多種媒體宣傳創(chuàng)建意義，營造創(chuàng)建氛圍，增強全體工作人員對創(chuàng)建工作的認識，提高工作人員投身創(chuàng)建活動的熱情。

教育，提高員工政治素質(zhì)。中心堅持每兩周例會制度，先后圍繞省市區(qū)黨代會精神、黨的精神等進行了主題輔導(dǎo)深入學(xué)習(xí)，及時傳達市區(qū)重要會議精神，認真學(xué)習(xí)市政務(wù)服務(wù)中心工作要求和外地先進經(jīng)驗，消化吸收，不斷統(tǒng)一全體工作人員的思想認識。三是創(chuàng)新教育載體，提升員工道德素養(yǎng)。通過開展“學(xué)雷鋒、獻愛心、無償獻血”、“交通文明勸導(dǎo)”、“道德講堂”、“一支部一制度”等主題活動，培養(yǎng)工作人員的感恩意識、敬業(yè)意識、社會責(zé)任意識，使服務(wù)群眾成為每個人的自覺行為，帶動基層黨員干部和窗口工作人員集思廣益，全員行動，將主題活動做出水平，做出特色。四是完善機制，科學(xué)考評，調(diào)動工作人員積極性。努力從完善機制入手，不斷強化工作人員“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”意識，促進大家在各自崗位上爭扛“紅旗”，爭當(dāng)“標兵”。中心領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊督查，對窗口工作人員遵守

規(guī)章制度

情況進行檢查，檢查結(jié)果即時記入督查記錄表，并按考核辦法考核打分，月度考核結(jié)果以簡報向窗口人員所在單位通報，形成中心與部門雙向管理和監(jiān)督的考核機制，提升精氣神和執(zhí)行力。

三年來，中心文明創(chuàng)建取得了階段性成果，提升了中心形象，使干部更有創(chuàng)造力、隊伍更有戰(zhàn)斗力，單位更有凝聚力。但是，我們的創(chuàng)建工作離上級要求和群眾期望還有一定差距，我們將進一步深化創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果，本著“服務(wù)經(jīng)濟、方便群眾、提高效能”的宗旨，推動創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展，為進一步推進政務(wù)服務(wù)、政府熱線、公共資源交易“三個平臺”建設(shè)提供精神動力和智力支持。

精神文明建設(shè)在高度發(fā)展的經(jīng)濟社會中是一項十分重要的工作。文幼教工始終以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，在爭創(chuàng)文明單位活動中，注重教職工的思想道德建設(shè)，開展群眾性的創(chuàng)建活動，將精神文明創(chuàng)建工作和提高學(xué)校辦學(xué)水平相結(jié)合，與班組文明競賽活動相結(jié)合，與教師師德考核相結(jié)合，努力形成健康向上的輿論環(huán)境，文明和諧的校園氛圍，豐富多彩的活動形式，使精神文明之花，在校園常開不謝。

由于精神文明工作的有力開展，我園近年來取得了一定的成績，曾獲市、區(qū)體育先進單位稱號，連續(xù)兩次獲區(qū)先進集體，多年來獲得區(qū)文明班組，巾幗示范崗等。曾有多名教職工獲市區(qū)園丁獎、托幼先進個人、社區(qū)五好文明家庭、敬老愛老好領(lǐng)導(dǎo)、好教師等。還有多人獲得教科研論文評選的各種獎項。今年的教師節(jié)我園又一名教師被黃浦區(qū)評為好教師的光榮稱號，x名教職工被評為園先進，這一件件先進事跡標志著文幼教職工整體向上的良好氛圍。

1、建立完善各類制度和文明守則，形成自覺的創(chuàng)建氛圍

我園在創(chuàng)建活動中，首先重視規(guī)章制度的建立和文明守則的完善，各班組制訂了文明守則和公約。使教職工在創(chuàng)建活動中，形成自覺管理、自我約束、自我提高、科學(xué)規(guī)范的管理機制。

2、加強理論學(xué)習(xí)，開展豐富多彩的思想教育工作，班組之間形成合力

首先我們組織教工參加政治學(xué)習(xí)，學(xué)理論、談體會。抓好學(xué)習(xí)型團隊的建設(shè)，抓好中層以上干部的思想建設(shè)，是學(xué)校整體文明創(chuàng)建活動的關(guān)健。深刻理解精神文明工作在學(xué)校工作中的重要地位和對學(xué)校發(fā)展的重要影響，要求干部在文明創(chuàng)建活動中，做文明人，干文明事，樹文明風(fēng)尚。在此基礎(chǔ)上，我園開展了“五個一”系列活動。即：要求每個教職工看一本書，寫一篇心得體會，開展一次演講活動，參加一次征文活動，為學(xué)校做一件有意義的事情。在這些活動中，我園全體教職工積極踴躍的參加，人人投入活動，人人寫學(xué)習(xí)心得。寫征文，如“今天我們怎樣做教師”共收到征文x篇，“尋找身邊的閃光人物”交流文章x篇，學(xué)習(xí)規(guī)程體會x余篇，形成了學(xué)習(xí)的高潮，這樣的活動對人的思想素質(zhì)的提高非常有幫助，十分有效。在此基礎(chǔ)上，加強積極分子的學(xué)習(xí)型團隊的建設(shè)。良好的校園文化在逐步的形成中。

在教師節(jié)前夕，我們又以班組為單位進行文幼新形象討論，中班組率先在文幼提出倡儀書，(1)積極上進的精神風(fēng)貌，每天要以良好的精神風(fēng)貌投入到工作中去，儀表整潔、語言規(guī)范(2)樹立良好的師德形象，注重教師的職業(yè)道德(3)要有鉆研業(yè)務(wù)精神，能積極參與教科研研究(4)有真誠的愛心、有責(zé)任心、有進取心(5)發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，做到互相關(guān)心、互相幫助，率先在文幼樹立榜樣為文幼的文明單位創(chuàng)建活動奠定了基礎(chǔ)。我們還開展了班組競賽活動，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好校園氛圍。我們還利用

黑板報

這塊陣地，堅持數(shù)年向廣大教職工宣傳有關(guān)的好人好事，國家的時事新聞等，讓廣大教職工及時了解信息。

3、開展積極的群眾文體活動，提高教職員工的身體素質(zhì)和精神生活情趣

在積極緊張的工作中，我們堅持開展豐富多彩的群眾文體活動，從98年起我園一直堅持冬鍛和晨操，不但每年自己園內(nèi)開展教工體育運動會，還積極參加支部組織的塊內(nèi)教工運動會，還參加了黃浦區(qū)職工廣播操的比賽和黃浦區(qū)教育局組織的廣播操比賽，均獲三等獎。

二.關(guān)愛學(xué)校，服務(wù)他人，奉獻社會

在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們更注重的是關(guān)心人、服務(wù)人，提高集體的凝聚力

如：今年的六月前夕，我們在全校掀起關(guān)愛他人、奉獻社會等活動。

為老人們送去一片愛心。通過這些活動。使孩子們從小懂得了關(guān)心別人，尊敬長輩。

又如：教職工中家屬有生病的、有住院的、有困難的、我們工會做到必訪，教職工中碰到重大事情，我們?nèi)w員工慷慨解囊送去一片關(guān)愛。我們還為姐妹園的老教師、身患癌癥的老領(lǐng)導(dǎo)，獻上我們文幼的一片愛心。

在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們充分利用社區(qū)資源進行愛國、愛家鄉(xiāng)的教育，春秋時節(jié)，我們帶上幼兒和家長在文廟的庭院中，召開幼兒運動會和家長親子活動，使社區(qū)資源成為我們教育的良好素材和活動基地。

根據(jù)“優(yōu)勢互補，資源共享”的原則，我們在吸取社會資源的同時，也為建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)作出我們的貢獻。今年“六一”前夕，我園與街道共同組織了“西門寶寶”親子活動。組織了社區(qū)0—3歲的散居兒童家長來我園參加幼兒游戲活動。請家長給我們提出寶貴意見和建議，為學(xué)習(xí)型社區(qū)的建設(shè)，做出我們的努力。

四.圍繞創(chuàng)建目標，不斷創(chuàng)新，逐步形成辦園特色

在素質(zhì)教育中，我們以培養(yǎng)完整兒童為出發(fā)點，以游泳活動為突破口，以游促體，以體益智。在幼兒學(xué)習(xí)游泳技能的同時，我們把游泳活動與課程教育結(jié)合起來，通過教學(xué)活動和游戲性的游泳活動，消除幼兒的心理障礙，提高幼兒克服困難的勇氣，培養(yǎng)了幼兒健康的體魄、健全的心智、良好的心理品質(zhì)、較強的自我服務(wù)能力和動手能力。我園的“5—6歲幼兒集體游泳活動初探”一文獲教科研二等獎。連續(xù)六屆的幼兒游泳匯報活動，充分展示了我園游泳活動的成果。受到了家長和社會良好的反響。游泳活動已成為我園的辦園特色。

為了培養(yǎng)適合時代發(fā)展的建設(shè)人才，探索二十一世紀教育的新模式，我園又開展了小班化教育的研究，用先進的教育理念武裝教師，用科學(xué)的教育方法指導(dǎo)教師的教育行為。為幼兒創(chuàng)設(shè)主動學(xué)習(xí)的良好的物質(zhì)環(huán)境，平等、和諧的學(xué)習(xí)氛圍。在幾年的探索實踐中，教師的教育觀念發(fā)生了巨大的變化，教育技能有了很大的提高，幼兒的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)能力都得到了很大的提高，學(xué)校的保教質(zhì)量有了長足的進步。小班化教育受到了廣大家長的歡迎，正日益顯示出他強大的生命力。我園教師研究小班化教育的多篇論文、體會、教案曾在托幼雜志和學(xué)前教育雜志上發(fā)表，科研論文也獲得了論文評選三等獎。

精神文明建設(shè)是一項長期而艱巨的工作，需要我們持之以恒，常抓不懈。我們要以鄧小平的理論指導(dǎo)我們的工作，努力實踐，不斷探索，善于總結(jié)經(jīng)驗，努力提高教職工的政治素養(yǎng)，不斷提升學(xué)校的辦學(xué)水平，扎扎實實的爭創(chuàng)文明單位。以優(yōu)異的成績向黨的“十六”大獻禮。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇九

20xx年文明單位創(chuàng)建工作，努力實踐，不斷探索，善于總結(jié)經(jīng)驗，努力提高教職工的政治素養(yǎng)，不斷提升學(xué)校的辦學(xué)水平，扎扎實實的爭創(chuàng)文明單位，在此分享

心得體會

感想。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年文明單位創(chuàng)建工作心得體會感想，歡迎大家閱讀。

一、基本概況：

xx黨組織和工會組織屬聯(lián)合體組織，黨總支下屬三個實體黨支部，分別是xx黨支部，合流監(jiān)理黨支部和先捷排水黨支部，共有黨員17名，在職員工43名，專業(yè)技術(shù)人員在95%以上，先捷二層次派遣員工約280名，勞務(wù)工約85名，三個層面員工總數(shù)408名。

今年我們變化很大，監(jiān)理公司年內(nèi)要完成整合轉(zhuǎn)讓前的資產(chǎn)清理，項目收尾和隊伍穩(wěn)定三大重任，要在保證排水資產(chǎn)有效經(jīng)營，安全管理和工程項目的前期辦證工作任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，確保企業(yè)的生存，發(fā)展與穩(wěn)定。先捷排水和教培中心，作為xx公司規(guī)劃提出的建立和形成公司人力資源引進，管理，教育平臺，其肩負的責(zé)任任重而道遠，其建立先進科學(xué)的企業(yè)用人，管理以及教育模式在探索過程中而引發(fā)的陣痛和瓶頸，亟待我們思考與解決。

面臨排水發(fā)展新的形勢和新的發(fā)展工作要求，黨總支與各實體支部根據(jù)排水黨委精神文明建設(shè)的總體安排和工作要求，積極開展精神文明建設(shè)各項活動，由于組織體制以及xx單位性質(zhì)與排水所屬其他基層單位有所不同，因此客觀上為文明單位的創(chuàng)建帶來了諸多不利，無論是精神文明建設(shè)的推進的強度，還是參與創(chuàng)建活動的廣度上都滯后于專業(yè)運營單位和xx公司精神文明建設(shè)的總體步伐。但大力加強精神文明建設(shè)，以文明單位創(chuàng)建促進和推動企業(yè)的和諧發(fā)展，始終是我們總支和支部二級組織堅定不移的指導(dǎo)思想，本著立足實際，量力而行，盡力而為，穩(wěn)步推進的原則，積極開展精神文明建設(shè)各項活動。

二、精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作情況

(一)明確目標，統(tǒng)一思想，營造氛圍

總支自20xx年重建之時就明確提出創(chuàng)建精神文明建設(shè)要求，并建立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃，規(guī)劃中明確提出通過幾年的努力，力爭實現(xiàn)城投系統(tǒng)的“文明單位”稱號，盡管我們客觀條件尚不具備，但這是我們上下全體職工的主觀愿望，這是真實的想法，因為文明單位創(chuàng)建不僅是一項政治任務(wù)，同時也是企業(yè)立足社會，持續(xù)發(fā)展的需要，從某種意義上說，精神可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)，精神和物質(zhì)互相依賴，且互相促進，為了統(tǒng)一思想，人人知曉，廣泛參與，我們利用各種學(xué)習(xí)機會和活動形式，廣泛地宣傳精神文明建設(shè)的重要性和必要性，及時傳達xx公司精神文明建設(shè)的重要文件和相關(guān)信息，提高職工群眾對精神文明建設(shè)工作的認識，發(fā)動全體職工群眾自覺的投身到創(chuàng)建精神文明工作活動中去，營造濃烈的創(chuàng)建氛圍。

(二)圍繞改革創(chuàng)新，發(fā)展穩(wěn)定工作中心以及經(jīng)營管理工作，與時俱進，加強精神文明建設(shè)。

面對xx公司改革后新的格局和“二業(yè)并進，二翼助推”以及“精益化管理”要求，我們通過中心組學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會xx公司新的發(fā)展思路和對工作要求，適時地調(diào)整經(jīng)營管理工作重心，提出了“重服務(wù)，求效益，促和諧”經(jīng)營管理理念，重服務(wù)就是要勇于承擔(dān)并高質(zhì)量完成服務(wù)全局的責(zé)能，管理是基礎(chǔ)，效益是生命的“精益化管理要求”，促進企業(yè)科學(xué)管理，創(chuàng)新發(fā)展，作為經(jīng)濟實體的，效益是企業(yè)生存發(fā)展的前提保證，對內(nèi)降本增效，對外拓展市場是我們永久的課題。通過上下努力確保實體的和諧穩(wěn)定。

(三)抓好黨的基層組織建設(shè)，加強黨員的管理教育，為有效推進精神文明建設(shè)創(chuàng)造條件。

加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，是黨的基層組織建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)會直接影響到黨的基層組織建設(shè)工作的開展，從而影響到精神文明建設(shè)工作的開展。

一是抓政治，以每月一次的二級中心組學(xué)習(xí)機會，大力加強政治時勢和政治理論的學(xué)習(xí)與討論，以科學(xué)發(fā)展觀武裝領(lǐng)導(dǎo)班子成員頭腦，以轉(zhuǎn)型發(fā)展調(diào)整干部工作思路，以講政治，以大局，講原則的高度，服從服務(wù)與排水事業(yè)的發(fā)展和時代發(fā)展社會賦予的企業(yè)責(zé)任，特別是在排水事業(yè)深化改革和深刻變化的當(dāng)口，更應(yīng)嚴格黨的紀律，堅定黨的信念，在政治上嚴格要求領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部思想和行動上堅決與黨中央保持一致，促進企業(yè)和諧發(fā)展，使黨的基層組織成為思想統(tǒng)一，步調(diào)一致，具有強大戰(zhàn)斗力，影響力和凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)核心。

二是抓思想作風(fēng)建設(shè)，作為領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及骨干隊伍思想作用建設(shè)尤為重要，思想作風(fēng)的好壞，關(guān)系到工作的成效和形象的好劣，xx黨組織在加強精神文明建設(shè)過程中，始終把加強思想作風(fēng)建設(shè)放在重要的位置，一是強調(diào)堅持實事求是的思想作風(fēng)，一切從工作的實際出發(fā)，切實解決工作的困難與問題， 牢牢把握創(chuàng)新發(fā)展，和諧穩(wěn)定這一工作核心主題，二是強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部和全體黨員堅持“講黨性，重品行，作表率”，率先垂范，奮勇爭優(yōu)，以自身的形象和行為帶領(lǐng)全體職工為實現(xiàn)各項工作任務(wù)目標的完成而努力奮斗。三是強調(diào)堅持批評與自我批評，勇于改錯，勇?lián)?zé)任，不斷改進我們的工作方法和工作思路。四是強調(diào)堅持深入基層，深入群眾，深入工作矛盾較為突出的地方，切實關(guān)心職工的疾苦，及時送去一份組織的溫暖，幫助職工協(xié)調(diào)和解決工作中的問題，承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)一線，服務(wù)職工的責(zé)能。

三是抓能力建設(shè)，著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)發(fā)展的能力與水平，職責(zé)明確，分工到位，聯(lián)系到位，樹立一盤棋的工作思想，克服扯皮推諉，各自為政，各行其事的狹隘行為，一切從工作大局出發(fā)，抓好各自的工作，既要注重管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時也不能放松政治理論素質(zhì)的積累，做一個講大局，懂政策，有能力的領(lǐng)導(dǎo)干部。

四是抓廉政建設(shè)，治黨從嚴，執(zhí)政為民是我黨一切工作的生命線，在新的歷史條件下，堅持反腐倡廉，保持黨同群眾的血肉聯(lián)系，是黨的xx屆五中全會重點強調(diào)的，是從事經(jīng)營工作，因此抓好廉政建設(shè)尤為重要，黨組織根據(jù)工作特點，把廉政工作作為大事來抓，把握尺度，牢記警示，既不能墨守成規(guī)，畏首畏尾，邁不開手腳，同時也要善于保護自己，在黨紀法規(guī)容許的范圍內(nèi)開展工作，近年來通過審計以及廉政督察，尚未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作，違法亂紀的現(xiàn)象發(fā)生。

五是抓好團結(jié)工作，班子的團結(jié)是職工隊伍穩(wěn)定的最基本的保證，是一切工作得以完成的工作基礎(chǔ)，因此說，團結(jié)出凝聚力，戰(zhàn)斗力，生產(chǎn)力，加強班子及職工隊伍的團結(jié)是黨組織的重要工作，也是文明單位創(chuàng)建評比的重要內(nèi)容，xx黨組織以通過黨課教育，提高全體黨員的大局觀和團結(jié)協(xié)作意識，通過學(xué)習(xí)討論，交流思想，統(tǒng)一認識，通過個別交流談心解決工作中的矛盾與分歧，良好的團結(jié)氛圍，使領(lǐng)導(dǎo)班子形成了互相信任，互相支持，互相理解，互相關(guān)心齊心協(xié)力的核心團隊。

(四)以文明創(chuàng)建為先導(dǎo)，加強企業(yè)文化建設(shè)和法制教育，深入開展“安康杯”活動，不斷提高職工的文化素質(zhì)和綜合素質(zhì)。

精神文明建設(shè)是一個較為完整的系統(tǒng)工程，它不僅要求通過文明創(chuàng)建活動，不斷促進和提高企業(yè)的物質(zhì)文化，管理水平以及持續(xù)發(fā)展的后勁，同時在人員素質(zhì)的教育和培養(yǎng)上提出了更高的要求，因此在開展精神文明建設(shè)活動中，堅持以人為本，以企業(yè)開展的各項活動為載體，狠抓職工的素質(zhì)培訓(xùn)和能力提升。

1、以建黨九十周年為契機，大力開展愛黨、愛國、愛民教育活動，以紅歌比賽活動抒發(fā)愛黨愛國熱情，追憶共產(chǎn)黨發(fā)展壯大歷程和社會主義建設(shè)取得的不朽偉績。

2、以班組學(xué)習(xí)為主，集中討論交流為輔，深入開展社會主義核心價值觀教育，結(jié)合xx公司提出的行風(fēng)建設(shè)職業(yè)道德要求，提倡“八榮八恥”社會主義新風(fēng)尚，做一個有思想，有覺悟，有道德的社會主義新人。

3、以企業(yè)文化建設(shè)為載體，積極參與企業(yè)文化建設(shè)各項活動，在活動中提高職工的企業(yè)榮譽感，責(zé)任感和使命感，逐步樹立服務(wù)排水，奉獻社會理念，為“樹立排水新標桿，塑造排水新形象”作出應(yīng)有的貢獻。

4、以社區(qū)平安志愿者服務(wù)為平臺，參與社區(qū)平安建設(shè)，維護世博期間的社會穩(wěn)定，平安保暢志愿者活動，既體現(xiàn)了企業(yè)對社會的應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，同時也是參與活動志愿者自身社會價值的體現(xiàn)。

5、以崗位立功競賽活動為形式，在門衛(wèi)班組和施工現(xiàn)象開展立功競賽活動，通過活動開展，促進了員工崗位素質(zhì)，能力的提高，弘揚了企業(yè)精神和形象，監(jiān)理公司在20xx年度取得了市立功競賽先進集體，省文明工地，立功競賽記功個人等多項榮譽。

6、以“抓班組，提高管理水平;重教育，推進安全文化”為主題，結(jié)合實際積極開展“安康杯”活動，抓警示教育，提高安全意識，抓制度建設(shè)，規(guī)范職工安全行為，抓問題檢查，解決安全隱患，抓責(zé)任落實，做到各行其責(zé)，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，措施到位，確保生產(chǎn)安全。

7、以“五·五”普法教育為抓手，堅持職工的民主法制教育，以普法活動，推動企業(yè)的法制建設(shè)，以普法教育，樹立員工的法制意識，規(guī)范企業(yè)與員工的法制行為，做到學(xué)法，懂法，守法，依法，做遵守法律的模范。

三、體會和不足

1、加強精神文明建設(shè)是社會的要求，是企業(yè)自身發(fā)展的需要，在推進文明建設(shè)活動中，我們深惑創(chuàng)建意識不強，職工參與程度還不夠，有特色的活動不多，這是我們在今后創(chuàng)建活動著重要解決的問題。

2、是一個聯(lián)合體，就單個實體創(chuàng)建文明單位條件不夠，人數(shù)不夠(文明單位創(chuàng)建應(yīng)符合20人以上要求)，人力不足(實體正式員工就8、9個人，大多從事業(yè)務(wù)工作，還身兼數(shù)職，不同于運營單位，宣傳、教育、人事、安全、工會等各崗位人員較完整)。財力也有一定的困難(創(chuàng)建的外部協(xié)調(diào)，環(huán)境的布置，設(shè)備設(shè)施的投入，基礎(chǔ)建設(shè)等都需要用錢)。

總支牽頭創(chuàng)建文明單位，同樣有人力，財力等問題，另外總支創(chuàng)文明單位有一個文明單位稱號行政歸屬問題，是否符合創(chuàng)建要求。

3、創(chuàng)建文明單位的基本態(tài)度，根據(jù)xx公司黨委要求，堅定不移地大力加強精神文明建設(shè)，廣泛開展富有特色，具有實效的精神文明建設(shè)各項活動，本著實事求是的態(tài)度，量力而行，盡力而為。

一、強化氛圍營造，樹立爭先意識

創(chuàng)建文明單位活動是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要組成部分，是轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，規(guī)范行業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，促進三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體。三年來，中心緊緊把握服務(wù)發(fā)展這個主題，大力加強精神文明建設(shè)和思想政治工作，以創(chuàng)建樹形象，以創(chuàng)建抓服務(wù)，以創(chuàng)建促發(fā)展，形成良好的爭創(chuàng)氛圍。

一是提升理論素養(yǎng)，提高爭創(chuàng)意識。把深入學(xué)習(xí)貫徹黨的、xx大、省市區(qū)黨代會精神，努力實踐科學(xué)發(fā)展觀作為爭創(chuàng)工作的首要政治任務(wù)，組織全體窗口工作人員深入扎實地認真學(xué)習(xí)，不斷提高思想理論素養(yǎng)，使“當(dāng)好人民公仆、促進和諧發(fā)展”成為大家的共同理念，使“爭創(chuàng)文明單位、爭創(chuàng)一流業(yè)績”的爭先意識深入人心。

二是開展崗位練兵，提升業(yè)務(wù)水平。把每周一確定為政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，開展“微笑服務(wù)、文明有禮”、“道德講堂”、“我們的節(jié)日”等主題教育與專題討論，讓全體人員深刻體會學(xué)習(xí)與工作的緊密聯(lián)系，充分認識“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的深刻內(nèi)涵。

三是完善制度建設(shè)，細化爭創(chuàng)目標。把精神文明奮斗目標進行分解細化，落實到每個窗口，每個科室，每個人員。中心通過設(shè)立“黨員責(zé)任崗”，要求全體黨員認真擔(dān)負示范引導(dǎo)責(zé)任、規(guī)范服務(wù)責(zé)任、解決難題責(zé)任、凝聚人心責(zé)任。要求黨員干部牢固樹立爭先意識，爭創(chuàng)“紅旗窗口”，爭做“服務(wù)標兵”，充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進性，讓每一名黨員成為文明建設(shè)的榜樣，成為窗口服務(wù)的旗幟。

二、積極探索實踐，創(chuàng)新服務(wù)方式

(一)實施擴容升級改造，進一步打造優(yōu)質(zhì)政務(wù)環(huán)境。擴容升級是政務(wù)中心多年來的奮斗目標。經(jīng)緊張籌備，中心從20xx年10月初開始實施擴容升級改造工程，僅用短短45天時間，工程全面竣工。改造后的政務(wù)中心于11月19日重新開業(yè)。擴容后，政務(wù)中心辦事大廳由原來的1800㎡擴容至3000㎡，進駐部門和單位增加到33個，服務(wù)項目由原來的95項增加到194項，服務(wù)窗口由原來的45個增加到90個，進駐部門、窗口、項目以及硬件建設(shè)水平位于全市前列。同時，擴容后的政務(wù)中心，將與市政務(wù)服務(wù)中心接軌，全面實現(xiàn)辦公環(huán)境智能化，市民辦件將通過市民卡、手機短信和大廳綜合顯示系統(tǒng)實現(xiàn)人性化服務(wù)。所有事項的辦理程序、辦理時限、辦理結(jié)果等都將實現(xiàn)全面公開，所有進駐項目辦理過程都將實現(xiàn)全程智能化跟蹤監(jiān)督，辦理事項的過程全部進行網(wǎng)上服務(wù)，讓辦理過程變得更加方便和透明。

(二)完善規(guī)范管理機制，進一步強化規(guī)范服務(wù)。

為進一步提高工作效率，強化日常管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，力求服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化、高效化，嚴格落實“四項制度”：一是修訂完善《區(qū)政務(wù)中心工作人員服務(wù)規(guī)范》，對窗口人員儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、文明用語進一步標準化、規(guī)范化。二是落實首問責(zé)任制。結(jié)合實際，建立和完善窗口首問責(zé)任制度，確保首問責(zé)任制落實到位。三是嚴格執(zhí)行限時辦結(jié)制度。進駐行政服務(wù)中心的服務(wù)事項，要按照機關(guān)效能建設(shè)的要求，嚴格按承諾的時限辦結(jié)。四是嚴格實行責(zé)任追究制度。加強事前預(yù)防、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機制，嚴肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀不遵的行為，全面強化規(guī)范服務(wù)。

(三)完善激勵考評機制，進一步強化考核評比。

修訂完善窗口工作績效考核細則，突出激勵機制，引導(dǎo)工作人員自覺優(yōu)化服務(wù)，壓縮時限，強化效率。堅持周點評、月總結(jié)、季考評制度，評選季度“紅旗窗口”和“服務(wù)標兵”，激勵工作人員主動提升服務(wù)質(zhì)量。堅持評先評優(yōu)向窗口傾斜制度，激勵工作人員立足窗口，做好行政服務(wù)工作。堅持樹典型、學(xué)先進，努力營造比業(yè)務(wù)、比服務(wù)，講學(xué)習(xí)、講奉獻的良好競爭環(huán)境。

(四)完善外部監(jiān)督機制，進一步強化服務(wù)意識。

中心積極開展開門納諫、問計于民活動，通過發(fā)放群眾評議表、電話回訪、舉辦座談會，設(shè)置意見箱、開通投訴電話等形式廣泛接受群眾監(jiān)督。聘請區(qū)人大代表、政協(xié)委員、省市區(qū)媒體記者等為政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，自覺接受公眾監(jiān)督。

(五)完善道德教育機制，進一步樹立文明新風(fēng)。

堅持以人為本，以打造和諧團隊樹文明新風(fēng)。通過“道德講堂”活動、窗口負責(zé)人會議、業(yè)務(wù)骨干座談會、新進人員崗位培訓(xùn)、操作技能業(yè)務(wù)比賽等活動，進一步做好工作人員的傳幫帶工作。通過扶貧助殘、救災(zāi)捐款、黨員志愿者等活動，培養(yǎng)工作人員的愛心和社會責(zé)任心。通過開展新

春聯(lián)

誼會、組織文體比賽、組織集體郊游、開展素質(zhì)拓展活動、為工作人員過生日、舉行“慶五四”、“慶三八”、“慶中秋”等“我們的節(jié)日”活動，豐富精神文化生活，樹立健康文明新風(fēng)，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三、扎實組織推進，注重創(chuàng)建實效

三年來，中心黨總支積極推動上下聯(lián)創(chuàng)、內(nèi)外共建，大力培育文明示范典型崗位和個人，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，積極參與全國文明城市、共建社區(qū)(行政村)的文明創(chuàng)建，不斷豐富中心精神文明建設(shè)內(nèi)涵，增強機關(guān)精神文明建設(shè)活力。

(一)強抓領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。切實加強中心黨總支對區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，精心籌劃，周密部署，把創(chuàng)建工作列入

年度工作計劃

和重要議事日程。成立了中心區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負責(zé)創(chuàng)建的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)工作，及時制訂中心創(chuàng)建市級文明單位工作實施意見和年度規(guī)劃。根據(jù)文明單位創(chuàng)建要求和考核標準，建立創(chuàng)建工作責(zé)任制，制定周密的工作計劃，將創(chuàng)建任務(wù)層層分解、細化量化、規(guī)范到崗、責(zé)任到人。

(二)齊抓氛圍，全員參與。及時召開動員大會，明確創(chuàng)建目標、工作步驟、主要措施和工作要求。發(fā)動工作人員通過參與文明創(chuàng)建，增強服務(wù)意識、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量。充分利用網(wǎng)站、簡報、宣傳欄等多種媒體宣傳創(chuàng)建意義，營造創(chuàng)建氛圍，增強全體工作人員對創(chuàng)建工作的認識，提高工作人員投身創(chuàng)建活動的熱情。

教育，提高員工政治素質(zhì)。中心堅持每兩周例會制度，先后圍繞省市區(qū)黨代會精神、黨的精神等進行了主題輔導(dǎo)深入學(xué)習(xí)，及時傳達市區(qū)重要會議精神，認真學(xué)習(xí)市政務(wù)服務(wù)中心工作要求和外地先進經(jīng)驗，消化吸收，不斷統(tǒng)一全體工作人員的思想認識。三是創(chuàng)新教育載體，提升員工道德素養(yǎng)。通過開展“學(xué)雷鋒、獻愛心、無償獻血”、“交通文明勸導(dǎo)”、“道德講堂”、“一支部一制度”等主題活動，培養(yǎng)工作人員的感恩意識、敬業(yè)意識、社會責(zé)任意識，使服務(wù)群眾成為每個人的自覺行為，帶動基層黨員干部和窗口工作人員集思廣益，全員行動，將主題活動做出水平，做出特色。四是完善機制，科學(xué)考評，調(diào)動工作人員積極性。努力從完善機制入手，不斷強化工作人員“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”意識，促進大家在各自崗位上爭扛“紅旗”，爭當(dāng)“標兵”。中心領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊督查，對窗口工作人員遵守

規(guī)章制度

情況進行檢查，檢查結(jié)果即時記入督查記錄表，并按考核辦法考核打分，月度考核結(jié)果以簡報向窗口人員所在單位通報，形成中心與部門雙向管理和監(jiān)督的考核機制，提升精氣神和執(zhí)行力。

三年來，中心文明創(chuàng)建取得了階段性成果，提升了中心形象，使干部更有創(chuàng)造力、隊伍更有戰(zhàn)斗力，單位更有凝聚力。但是，我們的創(chuàng)建工作離上級要求和群眾期望還有一定差距，我們將進一步深化創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果，本著“服務(wù)經(jīng)濟、方便群眾、提高效能”的宗旨，推動創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展，為進一步推進政務(wù)服務(wù)、政府熱線、公共資源交易“三個平臺”建設(shè)提供精神動力和智力支持。

精神文明建設(shè)在高度發(fā)展的經(jīng)濟社會中是一項十分重要的工作。文幼教工始終以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，在爭創(chuàng)文明單位活動中，注重教職工的思想道德建設(shè)，開展群眾性的創(chuàng)建活動，將精神文明創(chuàng)建工作和提高學(xué)校辦學(xué)水平相結(jié)合，與班組文明競賽活動相結(jié)合，與教師師德考核相結(jié)合，努力形成健康向上的輿論環(huán)境，文明和諧的校園氛圍，豐富多彩的活動形式，使精神文明之花，在校園常開不謝。

由于精神文明工作的有力開展，我園近年來取得了一定的成績，曾獲市、區(qū)體育先進單位稱號，連續(xù)兩次獲區(qū)先進集體，多年來獲得區(qū)文明班組，巾幗示范崗等。曾有多名教職工獲市區(qū)園丁獎、托幼先進個人、社區(qū)五好文明家庭、敬老愛老好領(lǐng)導(dǎo)、好教師等。還有多人獲得教科研論文評選的各種獎項。今年的教師節(jié)我園又一名教師被黃浦區(qū)評為好教師的光榮稱號，x名教職工被評為園先進，這一件件先進事跡標志著文幼教職工整體向上的良好氛圍。

1、建立完善各類制度和文明守則，形成自覺的創(chuàng)建氛圍

我園在創(chuàng)建活動中，首先重視規(guī)章制度的建立和文明守則的完善，各班組制訂了文明守則和公約。使教職工在創(chuàng)建活動中，形成自覺管理、自我約束、自我提高、科學(xué)規(guī)范的管理機制。

2、加強理論學(xué)習(xí)，開展豐富多彩的思想教育工作，班組之間形成合力

首先我們組織教工參加政治學(xué)習(xí)，學(xué)理論、談體會。抓好學(xué)習(xí)型團隊的建設(shè)，抓好中層以上干部的思想建設(shè)，是學(xué)校整體文明創(chuàng)建活動的關(guān)健。深刻理解精神文明工作在學(xué)校工作中的重要地位和對學(xué)校發(fā)展的重要影響，要求干部在文明創(chuàng)建活動中，做文明人，干文明事，樹文明風(fēng)尚。在此基礎(chǔ)上，我園開展了“五個一”系列活動。即：要求每個教職工看一本書，寫一篇心得體會，開展一次演講活動，參加一次征文活動，為學(xué)校做一件有意義的事情。在這些活動中，我園全體教職工積極踴躍的參加，人人投入活動，人人寫學(xué)習(xí)心得。寫征文，如“今天我們怎樣做教師”共收到征文x篇，“尋找身邊的閃光人物”交流文章x篇，學(xué)習(xí)規(guī)程體會x余篇，形成了學(xué)習(xí)的高潮，這樣的活動對人的思想素質(zhì)的提高非常有幫助，十分有效。在此基礎(chǔ)上，加強積極分子的學(xué)習(xí)型團隊的建設(shè)。良好的校園文化在逐步的形成中。

在教師節(jié)前夕，我們又以班組為單位進行文幼新形象討論，中班組率先在文幼提出倡儀書，(1)積極上進的精神風(fēng)貌，每天要以良好的精神風(fēng)貌投入到工作中去，儀表整潔、語言規(guī)范(2)樹立良好的師德形象，注重教師的職業(yè)道德(3)要有鉆研業(yè)務(wù)精神，能積極參與教科研研究(4)有真誠的愛心、有責(zé)任心、有進取心(5)發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，做到互相關(guān)心、互相幫助，率先在文幼樹立榜樣為文幼的文明單位創(chuàng)建活動奠定了基礎(chǔ)。我們還開展了班組競賽活動，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好校園氛圍。我們還利用

黑板報

這塊陣地，堅持數(shù)年向廣大教職工宣傳有關(guān)的好人好事，國家的時事新聞等，讓廣大教職工及時了解信息。

3、開展積極的群眾文體活動，提高教職員工的身體素質(zhì)和精神生活情趣

在積極緊張的工作中，我們堅持開展豐富多彩的群眾文體活動，從98年起我園一直堅持冬鍛和晨操，不但每年自己園內(nèi)開展教工體育運動會，還積極參加支部組織的塊內(nèi)教工運動會，還參加了黃浦區(qū)職工廣播操的比賽和黃浦區(qū)教育局組織的廣播操比賽，均獲三等獎。

二.關(guān)愛學(xué)校，服務(wù)他人，奉獻社會

在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們更注重的是關(guān)心人、服務(wù)人，提高集體的凝聚力

如：今年的六月前夕，我們在全校掀起關(guān)愛他人、奉獻社會等活動。

為老人們送去一片愛心。通過這些活動。使孩子們從小懂得了關(guān)心別人，尊敬長輩。

又如：教職工中家屬有生病的、有住院的、有困難的、我們工會做到必訪，教職工中碰到重大事情，我們?nèi)w員工慷慨解囊送去一片關(guān)愛。我們還為姐妹園的老教師、身患癌癥的老領(lǐng)導(dǎo)，獻上我們文幼的一片愛心。

在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們充分利用社區(qū)資源進行愛國、愛家鄉(xiāng)的教育，春秋時節(jié)，我們帶上幼兒和家長在文廟的庭院中，召開幼兒運動會和家長親子活動，使社區(qū)資源成為我們教育的良好素材和活動基地。

根據(jù)“優(yōu)勢互補，資源共享”的原則，我們在吸取社會資源的同時，也為建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)作出我們的貢獻。今年“六一”前夕，我園與街道共同組織了“西門寶寶”親子活動。組織了社區(qū)0—3歲的散居兒童家長來我園參加幼兒游戲活動。請家長給我們提出寶貴意見和建議，為學(xué)習(xí)型社區(qū)的建設(shè)，做出我們的努力。

四.圍繞創(chuàng)建目標，不斷創(chuàng)新，逐步形成辦園特色

在素質(zhì)教育中，我們以培養(yǎng)完整兒童為出發(fā)點，以游泳活動為突破口，以游促體，以體益智。在幼兒學(xué)習(xí)游泳技能的同時，我們把游泳活動與課程教育結(jié)合起來，通過教學(xué)活動和游戲性的游泳活動，消除幼兒的心理障礙，提高幼兒克服困難的勇氣，培養(yǎng)了幼兒健康的體魄、健全的心智、良好的心理品質(zhì)、較強的自我服務(wù)能力和動手能力。我園的“5—6歲幼兒集體游泳活動初探”一文獲教科研二等獎。連續(xù)六屆的幼兒游泳匯報活動，充分展示了我園游泳活動的成果。受到了家長和社會良好的反響。游泳活動已成為我園的辦園特色。

為了培養(yǎng)適合時代發(fā)展的建設(shè)人才，探索二十一世紀教育的新模式，我園又開展了小班化教育的研究，用先進的教育理念武裝教師，用科學(xué)的教育方法指導(dǎo)教師的教育行為。為幼兒創(chuàng)設(shè)主動學(xué)習(xí)的良好的物質(zhì)環(huán)境，平等、和諧的學(xué)習(xí)氛圍。在幾年的探索實踐中，教師的教育觀念發(fā)生了巨大的變化，教育技能有了很大的提高，幼兒的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)能力都得到了很大的提高，學(xué)校的保教質(zhì)量有了長足的進步。小班化教育受到了廣大家長的歡迎，正日益顯示出他強大的生命力。我園教師研究小班化教育的多篇論文、體會、教案曾在托幼雜志和學(xué)前教育雜志上發(fā)表，科研論文也獲得了論文評選三等獎。

精神文明建設(shè)是一項長期而艱巨的工作，需要我們持之以恒，常抓不懈。我們要以鄧小平的理論指導(dǎo)我們的工作，努力實踐，不斷探索，善于總結(jié)經(jīng)驗，努力提高教職工的政治素養(yǎng)，不斷提升學(xué)校的辦學(xué)水平，扎扎實實的爭創(chuàng)文明單位。以優(yōu)異的成績向黨的“十六”大獻禮。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇十

文明創(chuàng)建工作的目的，要不斷的提升群眾對城建工作的滿意度。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年文明創(chuàng)建工作

心得體會

，歡迎大家閱讀。

一、強化組織建設(shè)，為創(chuàng)建文明單位提供領(lǐng)導(dǎo)。

根據(jù)創(chuàng)建實際，我局成立了“區(qū)住房和建設(shè)局文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，實行黨委書記負總責(zé)、分管副書記具體抓，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面力量，真正做到齊抓共管。結(jié)合工作實際，制定了切實可行的創(chuàng)建規(guī)劃及實施方案，突出工作重點，抓好任務(wù)落實;建立健全了文明機關(guān)創(chuàng)建責(zé)任追究制，實行責(zé)任分解，做到層層負責(zé)，一級抓一級;堅持統(tǒng)籌兼顧，把創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作掛鉤，真正做到“兩手抓，兩手都硬”。

二、強化思想認識，為創(chuàng)建文明單位筑牢基礎(chǔ)。

在創(chuàng)建過程中，我局狠抓觀念更新和認識提高，組織了各種類型的座談會、動員會，廣泛宣傳，深入發(fā)動，層層教育，引導(dǎo)廣大干部職工深刻理解創(chuàng)建文明單位的重要意義，增強創(chuàng)建文明單位的緊迫感、責(zé)任感，調(diào)動廣大職工參與創(chuàng)建的積極性、主動性。在此基礎(chǔ)上，我局注重抓好三個環(huán)節(jié)：一是明確分工。在創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)主抓文明建設(shè)，下屬各科室各司其職，分工到人，職責(zé)明確;二是建章立制。我局制定了創(chuàng)建文明單位的工作制度和活動辦法，建立了創(chuàng)建工作檔案，使文明創(chuàng)建制度化、規(guī)范化;三是加強考核。我局出臺了創(chuàng)建文明單位單項目標考核辦法，簽訂目標責(zé)任書，把創(chuàng)建活動與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同獎懲。

三、強化隊伍建設(shè)，為創(chuàng)建文明單位增強動力。

我局注重從三個方面加強隊伍建設(shè)：一是加強思想教育，強化職業(yè)道德修養(yǎng)。廣泛開展了以鄧小平理論和三個代表重要思想為主要內(nèi)容的政治理論教育，并通過舉辦專題講座、開展知識競賽、演講賽等形式進行宗旨教育、愛國愛崗教育，不斷提高廣大干部職工的政治素質(zhì)。同時，設(shè)立了黨員活動室、文體活動室，通過開展羽毛球賽、乒乓球賽等形式新穎的文體活動，引導(dǎo)廣大干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。我局通過多渠道、多方式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和競賽，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。近年來，共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)150多次，培訓(xùn)人員達500余人次，取得了良好的培訓(xùn)效果。三是開展多樣活動，確保文明創(chuàng)建入心入腦。為拉近干部職工距離，增進彼此之間的溝通交流，增強團結(jié)互助的凝聚力，我局在春節(jié)、元宵節(jié)、婦女節(jié)及植樹節(jié)等節(jié)日到來之際，開展了春節(jié)團拜會、包元宵比賽、登山比賽、荒山植樹等生動活潑的節(jié)日活動。在國慶、中秋節(jié)兩節(jié)開展走訪慰問活動，為困難職工、老上訪戶、僑胞、離退休干部等送上一份象征著團圓吉祥的月餅等慰問品，向他們表達了問候和祝福。同時，以建黨90周年活動為契機，組織干部職工積極參與“永遠的豐碑”大型“七一”詩歌朗誦比賽，并奪得桂冠;組織全系統(tǒng)干部職工觀看《村官普發(fā)興》、《建黨偉業(yè)》等多部影片，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動提供生動教材，進一步激發(fā)黨員開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取的昂揚斗志;多年來，我局大力弘揚中華民族扶貧濟困、互助互濟的優(yōu)良傳統(tǒng)，熱情支持慈善公益事業(yè)，多次積極參與慈善募捐活動，竭力為弱勢群體奉獻愛心。在多年來的“一日捐”和特困捐助等活動中，廣大干部職工十分踴躍，共計捐款6萬多元。

四、結(jié)合業(yè)務(wù)開展，為創(chuàng)建文明單位展示實效。

充分結(jié)合上級機關(guān)實施的文明城市創(chuàng)建、村莊環(huán)境整治和百姓辦事“零障礙”工程建設(shè)活動，重點做好各項與百姓息息相關(guān)的民生實事，著力解決群眾反映強烈的問題，最大限度讓人民群眾滿意。一是在文明城市創(chuàng)建活動中，機關(guān)黨員干部實行帶頭助推國家文明城市創(chuàng)建工作。大力加強機關(guān)職業(yè)道德建設(shè)，文明辦公、文明執(zhí)法、文明服務(wù)，努力提高人民群眾對機關(guān)作風(fēng)的滿意度。進一步深化政務(wù)公開，推行“標準化”工作，落實“八個禁止”要求，努力改進工作作風(fēng)，打造高效、法治、廉潔機關(guān)，始終保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境的“三優(yōu)”文明形象;充分發(fā)揮先鋒模范作用，主動承擔(dān)創(chuàng)建任務(wù)，密切配合全區(qū)行動，積極參加各項志愿服務(wù)，做文明創(chuàng)建活動的示范者、推動者、維護者和監(jiān)督者。勇于向不文明行為“宣戰(zhàn)”，弘揚社會正氣，帶動和影響身邊的家人、朋友、同事一起投身到創(chuàng)建活動中;帶頭守秩序、講衛(wèi)生、護環(huán)境、懂禮儀、重信用、獻愛心，在工作中為群眾辦事的態(tài)度更加熱情，在社會上處事更加文明，與鄰里和同事關(guān)系更加和睦，與家庭和親人相處更加和諧，從小事小節(jié)上樹立機關(guān)的文明形象，于點滴細微處展示機關(guān)干部的文明素質(zhì)。同時根據(jù)建設(shè)行業(yè)職能，每年都對區(qū)內(nèi)各條小街巷進行拉網(wǎng)排查，并將破損的人行道、路崖石、鎖扣、修補瀝青、水泥路面等路段情況匯總后進行整修。三年來合計修補背街小巷86條，增補窨井蓋900余塊，確保了文明創(chuàng)建不失分。二是對全區(qū)村莊環(huán)境進行高標準、嚴要求的整治。20xx年對全區(qū)20個非規(guī)劃定點村莊，14078戶居民進行了村莊環(huán)境整治工作?，F(xiàn)小李莊和張莊村按“三星級康居村”，臨黃、史莊、張小樓村按“二星級康居村”，臥牛村按“一星級康居村”的標準要求完成了治理工作，其余14個村莊按一般整治標準完成。此次改造使村莊面貌得到了極大的改善，提高了村民的文明衛(wèi)生素質(zhì)，充分展現(xiàn)了我區(qū)新時代新農(nóng)村新跨越的開創(chuàng)精神。三是重點落實群眾關(guān)心的路燈亮化、便民橋建設(shè)等為民辦實事項目。先后建設(shè)了紡織東路、美墅路、梨園南路及陳莊危橋和碧水灣橋等項目，不僅極大地緩解了城市主干道的交通壓力，而且改善了居民的出行條件。同時對翟山佳美社區(qū)、恒天花園門前路等94條小街巷，全長3.7萬米道路安裝了1539盞新型高壓鈉燈，基本實現(xiàn)了轄區(qū)三環(huán)路內(nèi)小街巷路燈全覆蓋，受到了廣大群眾的一致好評。四是推行“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦制。在有行政審批職能的科室設(shè)立協(xié)辦員和值班領(lǐng)導(dǎo)，將職能、流程和“窗口”科室協(xié)辦值班表等向社會公布，接受群眾監(jiān)督。并由專人為前來辦事的企業(yè)、基層、群眾提供包括接待受理、咨詢答疑、全程導(dǎo)引、主動協(xié)辦、辦結(jié)回復(fù)等全部辦事流程在內(nèi)的“一條龍”服務(wù)。通過協(xié)辦制的推行，樹立“零推諉、零差錯、零投訴”的理念，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感和“爭一流”的使命感，埋頭苦干、扎實工作，受到廣大辦事群眾的一致好評。五是全力推進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。制定工作人員考勤、車輛管理和崗位責(zé)任制等多項制度，實行按崗定責(zé)，對中心工作、重點工作和創(chuàng)新工作，以項目推進形式，制作包掛責(zé)任表并上墻公示，明確每個項目完成時限、責(zé)任科室和包掛領(lǐng)導(dǎo);實行上下班簽到、外出報批、請銷假及月末通報等制度。由局督查組和10名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員不定期的對機關(guān)和工地的周計劃完成情況進行明察暗訪，并通過錄音錄像進行通報;同時制做桌牌、胸牌，“亮牌上崗”接受群眾監(jiān)督;大力推行績效考評，以機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、隊伍建設(shè)、機關(guān)效能建設(shè)和包掛項目完成情況為主要內(nèi)容進行考評、獎懲，出現(xiàn)重大問題的取消評先評優(yōu)資格;強力推進“三解三促”活動的開展，立足“一二三四”，即狠抓一線延伸，圍繞兩個社區(qū)，發(fā)揮三項優(yōu)勢，聯(lián)系四戶特困。始終堅持把服務(wù)優(yōu)先、百姓至上的要求落實到黨員干部為民辦事的具體實踐當(dāng)中，不斷提升群眾對城建工作的滿意度。

幾年來，在市委領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦和市直機關(guān)文明辦的正確指導(dǎo)下，我局繼20xx年被市委、市政府命名為市級文明單位標兵的基礎(chǔ)上，按照《黑龍江省文明單位建設(shè)條例》要求，繼續(xù)深入細致、全面扎實地開展創(chuàng)建省級文明單位的各項工作。我們認真貫徹“以人為本”原則和“精神文明重在建設(shè)”的指導(dǎo)方針，不斷樹立科學(xué)的發(fā)展觀，以推出一流的規(guī)劃作品、建設(shè)一流的干部隊伍、達到一流的規(guī)劃管理水平、創(chuàng)造一流的綜合效益和整體效益為目標，努力實現(xiàn)規(guī)劃工作由過去計劃經(jīng)濟條件下的服務(wù)方式向適應(yīng)市場經(jīng)濟條件下的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變;由相對粗放式管理向集約化管理方向轉(zhuǎn)變;實施“科技興規(guī)、服務(wù)興局”的戰(zhàn)略，全力推進“強素質(zhì)、科學(xué)規(guī)劃，嚴執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題實踐活動，不斷拓寬新形勢下為我市老工業(yè)基地振興、招商引資、改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的領(lǐng)域，在創(chuàng)建中錘煉了隊伍，凝聚了人心，塑造了形象，推動了規(guī)劃事業(yè)的快發(fā)展、大發(fā)展，為我市建設(shè)“三個適宜”現(xiàn)代文明城市做出了積極貢獻。我局先后榮獲全國建設(shè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進單位、省建設(shè)系統(tǒng)“十佳”誠信機關(guān)、市直機關(guān)先進文明辦等榮譽稱號50余項?，F(xiàn)將我局創(chuàng)建工作的主要做法匯報如下：

一、精心組織，統(tǒng)籌規(guī)劃，進一步增強新形勢下的創(chuàng)建意識

城市規(guī)劃工作肩負著落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、促進城鎮(zhèn)化進程和城市經(jīng)濟社會各項事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的歷史使命。新形勢、新任務(wù)要求文明單位創(chuàng)建工作也必須順應(yīng)時代潮流，真正為城市建設(shè)發(fā)展使上勁、用上力、服好務(wù)，并不斷轉(zhuǎn)化為推動規(guī)劃事業(yè)快發(fā)展、大發(fā)展的動力和依托。圍繞這一目標，我們把不斷提高對創(chuàng)建工作的認識、增強全員創(chuàng)建意識放在首位，加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，落實責(zé)任，精心打造了創(chuàng)建工作的各個環(huán)節(jié)。

(一)深化認識，形成共識

樹立全員創(chuàng)建意識是搞好創(chuàng)建工作的前提和首要條件。為此，我們組織干部職工認真學(xué)習(xí)鄧小平、關(guān)于加強社會主義精神文明建設(shè)的重要論述，學(xué)習(xí)提出的“八榮八恥”，學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》和《黑龍江省文明單位建設(shè)條例》，組織“哈爾濱精神”大討論，請市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)為我們講課輔導(dǎo)，并把文明單位創(chuàng)建活動有關(guān)內(nèi)容編成試題，組織干部職工進行答題測驗，增強學(xué)習(xí)效果。通過學(xué)習(xí)全局干部職工進一步認識到，創(chuàng)建活動是新形勢下構(gòu)建社會主義和諧社會的需要;是加強黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的先進性建設(shè)的重要組成部分;是提高隊伍素質(zhì)、推動規(guī)劃事業(yè)快發(fā)展、大發(fā)展的重要舉措。由于認識到位，迅速形成了新一輪的創(chuàng)建氛圍，人人參與創(chuàng)建活動變成了干部職工的自覺行動，創(chuàng)建過程變成了自我教育的過程。

(二)扎根基層，找準定位

創(chuàng)建活動必須實施“細胞工程”。我們把創(chuàng)建文明處室、爭做文明個人作為基礎(chǔ)性工作來抓，使創(chuàng)建活動扎根基層。我們確立的創(chuàng)建目標是：創(chuàng)文明機關(guān)要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境;建文明處室要達到思想過硬、業(yè)務(wù)一流、服務(wù)到位、管理規(guī)范;做文明干部要努力學(xué)習(xí)講政治、勤奮工作講政績、為民服務(wù)講奉獻、遵紀守法講廉潔。各處處長按照這一目標，積極組織本處干部職工參加局內(nèi)各項創(chuàng)建活動，并結(jié)合實際，開展處內(nèi)的特色創(chuàng)建活動，形成了人人參與“爭先創(chuàng)優(yōu)”的氛圍，使“三個文明”一起抓、三個成果一起要的意識進一步在干部職工的頭腦中扎根。

(三)加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任

領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好創(chuàng)建工作的重要保證。我們把創(chuàng)建省級文明單位活動擺上全局工作的重要日程，統(tǒng)一部署，適時調(diào)整創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，逐級落實工作責(zé)任。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，提要求、壓任務(wù);機關(guān)黨委(文明辦)具體抓，制定方案和階段性目標，層層分解，加強指導(dǎo);工青婦組織配合抓，各負其責(zé)，齊抓共管;各支部、處(室)分頭抓，具體落實、責(zé)任到人。我們還把創(chuàng)建省級文明單位工作同機關(guān)自身建設(shè)目標責(zé)任制及年度評選優(yōu)秀公務(wù)員和先進處室有機結(jié)合，把創(chuàng)建工作作為囊括各項工作的總載體，從自身建設(shè)、機關(guān)紀律、黨風(fēng)廉政建設(shè)、行政審批工作、依法行政、行政管理及宣傳工作等6個方面對各處室、分局和干部職工進行每月百分考核評議，進行定期考核，增強了創(chuàng)建活動效果。

二、以人為本，強化素質(zhì)，精心打造學(xué)習(xí)型機關(guān)

在創(chuàng)建省級文明單位活動中，我們堅持“以人為本”，始終把建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)、提高隊伍整體素質(zhì)擺在創(chuàng)建工作首位，做到常抓不懈。

(一)在學(xué)習(xí)教育的內(nèi)容上精心安排、明確重點

(二)在學(xué)習(xí)教育的對象上注意區(qū)分層次、有所側(cè)重

對局班子成員側(cè)重抓好中心組學(xué)習(xí)，努力提高執(zhí)政能力和科學(xué)決策水平。按照《中心組學(xué)習(xí)制度》要求，緊緊抓住學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容、效果等各個重要環(huán)節(jié)，保證了學(xué)習(xí)質(zhì)量。同時，積極發(fā)揮中心組的示范、輻射、帶動作用，局黨組書記、局長俞濱洋同志多次在局中心組學(xué)習(xí)(擴大)會上做中心發(fā)言，并親自為全局黨員干部講黨課;其他黨組成員也分別深入到局屬各單位和聯(lián)系點，為黨員干部做主題輔導(dǎo)。對處、科級干部和理論骨干側(cè)重抓好培訓(xùn)。在工作任務(wù)繁忙的情況下，我們合理安排時間，千方百計克服困難，圓滿地完成了各項培訓(xùn)任務(wù)。兩年來，我們選派70余人次參加省建設(shè)廳、市委黨校、市委宣傳部和市直機關(guān)工委的各種培訓(xùn)，培訓(xùn)率和合格率均達100%。對一般干部側(cè)重抓好參加處室理論學(xué)習(xí)和自學(xué)。積極為干部職工提供學(xué)習(xí)教材和資料，經(jīng)常抽查各處室學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)筆記，注重學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果。

(三)在學(xué)習(xí)教育的形式上靈活多樣、力求新穎

針對大家在學(xué)習(xí)中遇到的難點、疑點和關(guān)注的熱點問題，我們通過“走出去、請進來”的辦法，不斷提高學(xué)習(xí)效果。兩年來，先后請省、市有關(guān)方面領(lǐng)導(dǎo)、國內(nèi)外知名專家、教授做各種輔導(dǎo)講座20余次，干部職工受教育面達到98%以上。我們把學(xué)習(xí)和知識競賽、考試相結(jié)合，先后組織開展了規(guī)劃業(yè)務(wù)和法律法規(guī)知識競賽、新黨章和文明單位創(chuàng)建活動相關(guān)知識答題問卷等活動;為使學(xué)習(xí)成果運用于工作實踐之中，在局領(lǐng)導(dǎo)帶動下，全局干部職工積極撰寫理論文章和心得體會，組織開展了“我為老工業(yè)基地振興獻一策”、“為建設(shè)大氣、洋氣、靈氣哈爾濱進言獻策”、“為建立節(jié)約型社會、節(jié)約型政府、節(jié)約型機關(guān)進言獻策”等活動，干部職工提交論文和意見、建議400余篇(件)，向有關(guān)部門報送社科論文和人民建議70余篇(件)，向市委和市直機關(guān)工委報送鄧小平理論研討論文征20余篇;在今年全市人民建議征集活動評比中，我局有8名同志獲二、三等獎，局獲優(yōu)秀組織獎。為了拓展視野，我們還先后組織40多人(次)赴西歐、美國、日本、香港和內(nèi)地先進地區(qū)進行考察，學(xué)習(xí)國外先進規(guī)劃理念和設(shè)計風(fēng)格，增強親身感受。我們還堅持把學(xué)習(xí)教育同形勢任務(wù)緊密結(jié)合，圍繞中央、省、市有關(guān)重要會議精神和市直機關(guān)工委具體要求，組織開展了“強素質(zhì)、求創(chuàng)新、講和諧、做表率”和加強“五支隊伍”建設(shè)等活動，積極引導(dǎo)和教育黨員干部正確認識形勢，明確任務(wù)，增強“努力快發(fā)展、全面建小康、振興哈爾濱”的緊迫感。教育活動中我們專題研究，制定具體方案，提出明確要求，保證了學(xué)習(xí)教育和形勢任務(wù)教育的相互推動、相互促進。

通過強化學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，使干部職工進一步認清了形勢，統(tǒng)一了思想，提高了政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強了中心意識、大局意識，樹立了城市規(guī)劃工作的新理念，為全面完成各項工作任務(wù)奠定了堅實的思想基礎(chǔ)和提供了強有力的智力支持。我們組織開展學(xué)習(xí)教育活動的一些經(jīng)驗做法，多次得到上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在省建設(shè)廳“五支隊伍”建設(shè)座談會、市委先進性教育活動工作情況匯報會、市直機關(guān)落實重要講話精神經(jīng)驗交流會等許多重要會議上，我局都作了典型發(fā)言;省建設(shè)廳工作動態(tài)、市委信息摘、市委中心組學(xué)習(xí)通報及省市新聞媒體等也先后30余次刊發(fā)報道我局的經(jīng)驗做法。

三、運用載體，活化形式，全面提高創(chuàng)建工作質(zhì)量

在創(chuàng)建省級文明單位工作中，我們緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以活動為載體，做到“五圍繞、五堅持”，努力提高文明單位創(chuàng)建工作的綜合質(zhì)量。

(一)圍繞“知榮明恥”，堅持抓好弘揚主旋律活動

我們以新時期自覺實踐“三個代表”重要思想的先進典型為榜樣，組織干部職工深入學(xué)習(xí)鄭培民、牛玉儒、任長霞等先進事跡，召開“學(xué)先進、找差距、做貢獻”主題生活會，教育引導(dǎo)大家對照先進找差距。同時，認真組織開展了“哈爾濱城市精神”大討論和“增強服務(wù)意識、樹立良好精神狀態(tài)”、“信守社會公德、爭做文明機關(guān)干部”、市直機關(guān)“十佳公仆”和感動哈爾濱十佳人物評選、“知榮明恥、信守公德、共建家園”等活動，認真查擺了我局身邊的“陋習(xí)”，評議了美德，進行愛國主義、社會主義、集體主義和職業(yè)道德、社會公德、家庭美德教育，引導(dǎo)干部職工進一步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;為了頌揚黨和祖國的輝煌成就，歌唱規(guī)劃事業(yè)取得的可喜成績，我們組織60多人參加了全市慶祝建黨85周年大合唱和紀念抗戰(zhàn)勝利60周年、紀念哈爾濱解放60周年系列宣傳活動，舉辦了“青春在崗位上綻放”演講比賽和愛我中華“國慶杯”排球賽、慶祝建黨85周年“靚點杯”攝影比賽;每年“七.一”我們還組織新黨員宣誓、老黨員重溫

入黨誓詞

、參觀烈士紀念館、表彰先優(yōu)等活動。通過豐富多彩的活動，振奮了精神，凝聚了人心，展示了風(fēng)貌，營造了團結(jié)、向上的喜慶氛圍，激發(fā)了干部職工愛黨、愛祖國、愛家鄉(xiāng)、努力做好本職工作的熱情，隊伍的整體素質(zhì)也在活動中潛移默化地得到了提高。

(二)圍繞開展行之有效的思想政治工作，堅持抓好凝聚人心活動

我們堅持“以人為本”的指導(dǎo)思想，定期對干部職工的思想狀況進行分析，及時了解掌握思想動態(tài)，針對干部職工思想和工作實際，積極開展談心活動。領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮身教示范作用，實行分片包干負責(zé)制，遇有職工家中大事小情，領(lǐng)導(dǎo)都及時到家中進行走訪慰問，千方百計幫助困難職工解決實際問題，增強了思想政治工作的凝聚力和實效性?；鶎狱h支部還設(shè)立了“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員先鋒崗”，幫助職工及時消除思想顧慮，排憂解難，起到了思想政治工作聚人心、鼓干勁的作用。在全國建設(shè)系統(tǒng)思想政治工作研究會規(guī)劃行業(yè)分會第二屆第四次年會上，我局做了典型發(fā)言，受到與會領(lǐng)導(dǎo)和各省、市兄弟單位的好評。

(三)圍繞提高法律意識和依法辦事能力，堅持抓好法制宣傳教育活動

我們堅持組織干部職工認真學(xué)習(xí)鄧小平同志民主法制理論和黨的依法治國、建設(shè)社會主義法制國家的基本方略，學(xué)習(xí)與城市規(guī)劃工作密切相關(guān)的《行政許可法》、《中華人民共和國城市規(guī)劃法》、《公務(wù)員法》等法律、法規(guī)知識，組織全局副處級以上干部參加了全省干部預(yù)防職務(wù)犯罪考試和法律法規(guī)知識競賽活動，認真抓了“四五”普法驗收和“五五”普法啟動工作。每年《中華人民共和國城市規(guī)劃法》頒布實施紀念日到來之際，我們積極組織規(guī)劃法宣傳周活動，增強了市民的法制觀念。同時，工作中堅持依法行政，認真查處了市科學(xué)宮、萬達商業(yè)廣場等一批違法、違章建設(shè)工程，維護了人民群眾的根本利益。在全市“以建設(shè)法治政府為己任，為依法行政做貢獻”主題征文評選活動中，我局有四名同志分獲一、二、三等獎，局獲優(yōu)秀組織獎。我局在年度市行政執(zhí)法檢查評比中，獲得優(yōu)秀檔次。

(四)圍繞構(gòu)建和諧社會，堅持抓好社會實踐活動

我們把構(gòu)建和諧社會，作為創(chuàng)建省級文明單位的一項重要內(nèi)容，先后組織開展了“一幫一”扶貧、幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)、愛心超市捐助、弘揚雷鋒精神主題黨日捐贈、“愛心永恒”儲蓄、慈善捐款、為我市萬隆鄉(xiāng)受災(zāi)群眾捐款、為松花江水污染事件和江西地震災(zāi)區(qū)送溫暖獻愛心等社會公益活動10余項，兩年來捐款、捐物折合人民幣13萬余元。在第二輪城市“一幫一”送溫暖活動中，由我局干部幫扶的哈爾濱拖拉機廠33名貧困職工目前已全部脫貧。為貫徹落實市直機關(guān)工委關(guān)于進一步深入開展“六幫活動”要求，使幫扶社區(qū)活動取得實實在在的效果，我局積極主動深入社區(qū)，千方百計幫助解決實際困難，在有關(guān)部門的配合下，對涉及的16處辦公用房選址用地進行了現(xiàn)場踏查，通過規(guī)劃手段，切實穩(wěn)妥地落實好社區(qū)辦公用房選址新建工作。為了幫助對接社區(qū)動力區(qū)大慶街工委搞好綜合整治，進一步綠化美化環(huán)境，我局無償為大慶街工委送去楊樹、柳樹340余株，價值人民幣近萬元。逢年過節(jié)，局領(lǐng)導(dǎo)都帶有關(guān)部門到社區(qū)貧困群眾家中走訪慰問，送去黨的溫暖，為建設(shè)和諧社會做出了積極的努力。在開展軍民共建活動中，我們積極為部隊建設(shè)提供規(guī)劃服務(wù)，幫助共建單位搞好營區(qū)規(guī)劃建設(shè)，春節(jié)、“八一”建軍節(jié)同部隊官兵開展聯(lián)誼活動。我局被市委、市政府授予市雙擁工作先進單位，市扶貧幫鄉(xiāng)先進單位;扶貧幫鄉(xiāng)工作經(jīng)驗在全市幫鄉(xiāng)工作會上進行了交流。

(五)圍繞樹立良好的機關(guān)風(fēng)貌，堅持抓好環(huán)境建設(shè)

我們把搞好環(huán)境建設(shè)作為提高創(chuàng)建文明單位綜合質(zhì)量的重要舉措，不斷改善機關(guān)工作條件和機關(guān)環(huán)境面貌，努力營造整潔、衛(wèi)生、現(xiàn)代、文明的環(huán)境，樹立文明機關(guān)形象。我們從治理辦公環(huán)境和整頓工作秩序抓起，有關(guān)處室定期進行檢查，綜合整治。我們充分利用政府大樓的空間建立學(xué)習(xí)宣傳板報，定期展示創(chuàng)建工作成果;通過創(chuàng)辦《哈爾濱城市規(guī)劃動態(tài)》，及時反映我局創(chuàng)建活動情況。

四、突出重點，明確主題，樹立良好的機關(guān)形象

城市規(guī)劃工作肩負著落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、促進城鎮(zhèn)化進程和城市經(jīng)濟社會各項事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的歷史使命。加強城市規(guī)劃部門的服務(wù)型機關(guān)建設(shè)，既是時代賦予的責(zé)任，也是文明單位創(chuàng)建工作的內(nèi)在需求。為此，在創(chuàng)建省級文明單位活動中，我們堅持在打造服務(wù)型機關(guān)上狠下功夫，進一步轉(zhuǎn)變職能、增速提效、標本兼治、創(chuàng)新務(wù)實。

(一)提速增效，在創(chuàng)新機制上搞突破

長期以來，建設(shè)項目審批時間長、程序繁雜一直是建設(shè)單位和基層群眾反映強烈的問題。在創(chuàng)建省級文明單位活動中，我們以建設(shè)項目審批提速為突破口，積極創(chuàng)新規(guī)劃管理體制，優(yōu)化審批結(jié)構(gòu)，進一步提高了審批效率和服務(wù)水平。一是改革審批機制。我們首先從機制方面入手，對局內(nèi)“兩證一書”的審批環(huán)節(jié)逐項進行研究，勇于突破舊的傳統(tǒng)模式，將原來的逐級審查、層層批準、先規(guī)劃后建審的“串聯(lián)式”審批，調(diào)整為規(guī)劃、建審?fù)绞芾?、同時踏察的“并聯(lián)式”審批，使審批程序更趨于科學(xué)合理。二是規(guī)劃管理實行抓大(宏觀)放小(微觀)。我們不斷強化宏觀調(diào)控和監(jiān)督，弱化具體項目審批，使規(guī)劃管理模式由“橄欖型”逐步向“啞鈴型”轉(zhuǎn)化。按照“誰主管、誰審批、誰負責(zé)”原則，實行主管局長負責(zé)制，調(diào)整了審批流程及人員配備，把原來所有建設(shè)項目都需局務(wù)會審定改為一般建設(shè)項目不再上會而由主管局長組織審定，各區(qū)分局直接辦理。三是規(guī)劃“窗口”服務(wù)前移。服務(wù)中心窗口由原來的“受理”變?yōu)椴糠猪椖恐苯印稗k理”，實行服務(wù)中心窗口“首席代表”制，選派一名局副總規(guī)劃師及多名具有專業(yè)知識和工作經(jīng)驗的技術(shù)人員常駐服務(wù)中心，對廠區(qū)、工業(yè)園區(qū)內(nèi)的工業(yè)類建設(shè)項目實行專項服務(wù)，使哈爾濱市區(qū)內(nèi)近80平方公里的廠區(qū)、工業(yè)園區(qū)的工業(yè)類建設(shè)項目不再到局里審批，直接在窗口辦理;重要招商引資項目實行“代辦制”，指定專人協(xié)調(diào)辦理;重要工業(yè)類項目由主管局長召集有關(guān)人員在窗口現(xiàn)場研究辦理，解決了服務(wù)中心窗口和局里“兩張皮”、建設(shè)單位江南、江北兩頭跑的問題。四是簡化審批程序。按照“扁平化”管理原則，我們將建設(shè)項目規(guī)劃圖和建筑方案圖由四級簽字改為三級;窗口直接辦理的工業(yè)類項目實行兩級簽字;建設(shè)項目規(guī)劃審批的前置條件由29項減為12項。通過以上舉措，工業(yè)類項目審批時限在市行政服務(wù)中心規(guī)定的34天基礎(chǔ)上，現(xiàn)已壓縮為16天，實現(xiàn)了審批提速的新突破。

(二)優(yōu)化服務(wù)，在實行“重心四移”上做文章

為老工業(yè)基地振興、招商引資、改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，始終是我們開展省級文明單位創(chuàng)建活動的出發(fā)點和落腳點。為了實現(xiàn)這個目標，我局積極實施推進“重心四移”。一是在規(guī)劃編制上實行“重心前移”。我們把城市規(guī)劃與招商引資有機結(jié)合，制定完善了《哈爾濱城市空間招商專項規(guī)劃》，建立健全了招商引資項目規(guī)劃前置核準制度，變事后被動參與規(guī)劃選址為主動引導(dǎo)招商。同時，積極參與國企改革，建立了提前介入機制，制定了全市產(chǎn)業(yè)用地規(guī)劃指南，對各類工業(yè)園區(qū)統(tǒng)籌規(guī)劃整合，集約高效利用城市土地和空間資源，為我市老工業(yè)基地振興，走新型工業(yè)化道路創(chuàng)造了空間載體。二是在規(guī)劃審批服務(wù)上實行“重心下移”。結(jié)合市、區(qū)規(guī)劃管理權(quán)責(zé)的劃分，進一步加大了向各分局下放審批權(quán)限的力度，使總量80%左右的建設(shè)項目直接到各區(qū)規(guī)劃分局和服務(wù)中心窗口辦理，服務(wù)更加貼近基層。三是在參謀咨詢與服務(wù)上實行“重心上移”。對城市建設(shè)規(guī)劃中確定的近期重點建設(shè)項目及對全市有影響的大項目進行有序安排，積極提出具有針對性和實用性、可行性的建議意見，充分發(fā)揮為市領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手的作用，為市委、市政府和兄弟部門決策提供了依據(jù)。四是在規(guī)劃批后管理上實行“重心后移”。進一步強化對審批后的建設(shè)項目實施情況的監(jiān)督檢查，實行動態(tài)規(guī)劃監(jiān)管;特別是開發(fā)利用了哈爾濱市城市動態(tài)衛(wèi)星遙感監(jiān)察系統(tǒng)，加大了城市規(guī)劃批后管理監(jiān)控力度。本著“管幫結(jié)合”原則，對單純出現(xiàn)的程序違法問題，以督促指導(dǎo)為主，放寬時限，主動服務(wù)。

(三)標本兼治，在推行效能監(jiān)察上出實招

創(chuàng)建工作中我們不斷加大效能監(jiān)察力度，嚴格規(guī)范黨員干部的服務(wù)行為，增強規(guī)劃工作的公開性和透明度。一是抓源頭治理，建立長效措施。圍繞貫徹執(zhí)行市委、市政府“六項制度”、“七條禁令”和《哈爾濱市行政效能監(jiān)察規(guī)定》，制定出臺了我局《行政效能監(jiān)察實施辦法》、《行政執(zhí)法責(zé)任追究有關(guān)規(guī)定》和《工作人員廉潔從政十不準》等制度規(guī)定，進一步健全完善了

工作報告

、檢查考核、述職述廉和責(zé)任追究等制度。特別是以鞏固擴大先進性教育成果為契機，出臺了包括管理運行篇、規(guī)定制度篇、便民服務(wù)篇等46項制度的《哈爾濱市城市規(guī)劃局管理手冊》，在建立健全長效工作機制方面取得了可喜的成效。二是大力推行政務(wù)公開、“陽光規(guī)劃”。對城市規(guī)劃編制、規(guī)劃審批、批后管理三個方面全部實行了公開，接受社會各界監(jiān)督，杜絕了內(nèi)部審批、“灰箱操作”的問題。為了發(fā)揮服務(wù)中心集中、便捷、高效的“窗口”作用，我們提出凡需進服務(wù)中心的項目不得脫離中心搞“截流”，不得已進中心搞“回流”，不得兩頭辦理搞“分流”，嚴格實行對服務(wù)事項、審批依據(jù)、辦理程序、申報材料、承諾時限、審批責(zé)任人、監(jiān)督措施等“七公開”。三是依托信訪熱線平臺，主動接受監(jiān)督。通過行風(fēng)熱線、局長熱線、12319熱線、信訪接待、議案答復(fù)等形式，對工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、工作業(yè)績和廉潔情況進行監(jiān)督，定期召開義務(wù)監(jiān)督員座談會，廣泛征求市民和社會各界對規(guī)劃工作的意見。在“規(guī)劃公園”網(wǎng)站開設(shè)了“局長信箱”、“政府與市民對話”等7個欄目。全年答復(fù)市民建議和意見300余條。局領(lǐng)導(dǎo)通過走進“行風(fēng)熱線”直播間和“規(guī)劃公園”網(wǎng)站與市民對話，直接聽取市民的意見建議。實行“窗口隨時、處長重點、局長定期”的信訪接待制度，局領(lǐng)導(dǎo)每周三作為定期信訪接待日。去年以來共接待處理了群眾上訪110批3000余人次，受理“12319”轉(zhuǎn)件1500余件。四是推行電子政務(wù)，建設(shè)“電子政府”。為了加快城市規(guī)劃管理信息化建設(shè)，我們充分利用局域網(wǎng)優(yōu)勢，加強對“審批時限”和日常工作的監(jiān)管;建立了規(guī)劃管理信息系統(tǒng)與主管市長聯(lián)網(wǎng)，隨時接受上級監(jiān)督;與有關(guān)部門配合，進一步完善了城市基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)平臺建設(shè)，依托現(xiàn)代化辦公手段，推進了我局“窗口”服務(wù)隊伍建設(shè)。

(四)圍繞中心，在重點工作推進上見成效

創(chuàng)建工作中，我們堅持以我局在先進性教育活動中確定的“強素質(zhì)、科學(xué)規(guī)劃，嚴執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題，以“規(guī)劃高標準、審批高效率、執(zhí)法高水平、隊伍高素質(zhì)”為工作目標，以市委、市政府工作大局和全市重點項目為牽動，本著“民生優(yōu)先”原則，千方百計為基層和群眾解難題、辦實事。一是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，主動深入服務(wù)。黨員干部服務(wù)意識更加自覺，從根本上實現(xiàn)了由“坐堂式”審批向主動服務(wù)、“登門服務(wù)”審批的轉(zhuǎn)化。局領(lǐng)導(dǎo)帶隊先后深入到哈爾濱電站集團、哈航集團、光宇集團、溫州商城、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等國有、民營企業(yè)及大專院?，F(xiàn)場辦公100余次，幫助解決規(guī)劃建設(shè)中遇到的難點問題80余個。二是突出重點，實行“綠色通道”服務(wù)。對國家、省、市重點工程、重點扶持的企業(yè)項目;招商引資和大型企業(yè)的重要生產(chǎn)、生活項目的規(guī)劃審批，實行特事特辦，急事急辦，一路綠燈，全過程跟蹤服務(wù)。為了加快推進藍星化工新材料股份有限公司12萬噸苯酚丙酮技術(shù)改造項目建設(shè)速度，我局將其列入“綠色通道”工程，局領(lǐng)導(dǎo)率有關(guān)部門深入現(xiàn)場實地踏察，僅用2個工作日就確定了項目設(shè)計方案，又利用周六休息時間，深入公司現(xiàn)場辦公，為其解決了辦理定位測量手續(xù)等問題，保證了重點工程的按時開工。我市道里新榆工業(yè)新區(qū)是哈爾濱市“”期間重要產(chǎn)業(yè)承接地，20xx年群力新區(qū)開發(fā)建設(shè)全面啟動后，160余家工業(yè)企業(yè)需就近搬遷安置在新榆工業(yè)區(qū)內(nèi)。為了完成搬遷企業(yè)的選址和新區(qū)布局的規(guī)劃整合，我局規(guī)劃設(shè)計人員利用“五一”節(jié)日休息時間，深入現(xiàn)場勘察，同搬遷企業(yè)交流座談，研究分析工業(yè)區(qū)的產(chǎn)業(yè)定位。在時間緊、任務(wù)重的情況下，規(guī)劃設(shè)計人員加班加點、不分晝夜，確保了規(guī)劃編制的按時完成。新榆工業(yè)區(qū)規(guī)劃所提出的啟動區(qū)位置、規(guī)模和功能分區(qū)、工業(yè)區(qū)的建設(shè)控制指標及投資強度控制指標等都具有較高的科學(xué)性、可操作性，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和搬遷企業(yè)的充分肯定。三是發(fā)揮職能作用，強化為民服務(wù)。我們堅持從工作實際出發(fā)，在為人民群眾解難題、辦實事上想實招、下功夫。圍繞中央和省、市關(guān)于社會主義新農(nóng)村建設(shè)總體部署，我們想農(nóng)民兄弟之所想，急農(nóng)民兄弟之所急，在第一時間深入到阿城、尚志等市和市內(nèi)各區(qū)，聽取市、區(qū)政府及規(guī)劃部門關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)的意見建議，在完成試點村屯規(guī)劃編制基礎(chǔ)上，我們克服時間急、任務(wù)量大、經(jīng)費不到位等困難，組織有關(guān)設(shè)計單位全面推進全市22個鎮(zhèn)、215個行政村村屯規(guī)劃編制工作，為我市新農(nóng)村建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)?！叭鐜y”始終是市民百姓關(guān)注的熱點問題，為了破解這個難題，全局上下聯(lián)動，對近年來648項建設(shè)工程項目公廁落實情況進行全面檢查，通過規(guī)劃調(diào)控手段，確定80—100處可行性目標公廁。同時，通過調(diào)動建設(shè)單位積極性、發(fā)動社會力量、對違章建筑工程合理改變使用用途等多種措施辦法，加大落實力度，使這項關(guān)系“民生”的問題得到了較好的解決，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和市民的稱贊。

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文明創(chuàng)建工作心得體會篇十一

近年來，隨著社會的發(fā)展，監(jiān)獄文明創(chuàng)建工作成為了社會熱點。作為司法不可或缺的一環(huán)，監(jiān)獄文明創(chuàng)建事關(guān)社會安全穩(wěn)定和罪犯改造工作的成效。我有幸參與了一項監(jiān)獄文明創(chuàng)建工作，得到了一些心得體會。下面我將從了解、思考、宣傳、改造、服務(wù)幾個方面，分享我的心得體會。

首先，了解是開展監(jiān)獄文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和調(diào)研，我明白了監(jiān)獄文明創(chuàng)建的意義和目標。監(jiān)獄文明創(chuàng)建是為了引導(dǎo)罪犯積極向上的心態(tài)和行為，營造一個文明、和諧、進步的監(jiān)獄環(huán)境。只有深入了解監(jiān)獄內(nèi)部環(huán)境、罪犯的心理需求以及社會的期望，才能有針對性地開展文明創(chuàng)建工作。

其次，思考是實施監(jiān)獄文明創(chuàng)建的關(guān)鍵。在思考過程中，我發(fā)現(xiàn)監(jiān)獄文明創(chuàng)建不能簡單地用傳統(tǒng)的懲罰方式來推動，而應(yīng)該注重審慎思考和尊重罪犯的權(quán)益。監(jiān)獄內(nèi)部的問題多種多樣，要針對不同的問題制定相應(yīng)的解決方案。比如，對于心理問題突出的罪犯，可以組織心理咨詢，幫助他們重塑自我價值觀；對于有技術(shù)技能的罪犯，可以開展培訓(xùn)班，提供就業(yè)機會。只有綜合思考，才能制定出切實可行的計劃。

接下來，宣傳是監(jiān)獄文明創(chuàng)建的重要環(huán)節(jié)。宣傳工作可以提高罪犯對文明行為的認同感和重要性，激發(fā)他們內(nèi)心的沖動，主動改變不良行為。我們采取了多種宣傳手段，比如組織文藝演出、定期發(fā)放文明創(chuàng)建宣傳冊等。通過這些方式，我們將文明觀念和行為潛移默化地傳遞給罪犯，使他們意識到良好行為的重要性，進而改變自己。

同時，改造是監(jiān)獄文明創(chuàng)建的核心內(nèi)容。通過改造，我們希望讓罪犯重新認識自我，明白自己的錯誤所帶來的后果。我們組織了一系列的教育活動，包括讀書會、座談會、心理輔導(dǎo)等，幫助罪犯深入反思自己，尋找問題的根源并提出解決方案。改造不僅僅是對罪犯批評教育，更是一種教育和幫助，鼓勵罪犯重返社會，以積極的姿態(tài)回報社會。

最后，服務(wù)是監(jiān)獄文明創(chuàng)建的體現(xiàn)。監(jiān)獄是一座封閉的社區(qū)，我們要為罪犯提供全方位的服務(wù)，滿足他們的基本需求和精神需求。在監(jiān)獄內(nèi)部，我們開設(shè)了圖書館、體育館、郵局等設(shè)施，為罪犯提供學(xué)習(xí)和娛樂的場所。同時，我們也積極引導(dǎo)罪犯參與社會公益活動，提高他們的社會責(zé)任感和自尊心。

通過參與監(jiān)獄文明創(chuàng)建工作，我深刻體會到了文明創(chuàng)建的重要性和意義。在這個過程中，我不僅了解了監(jiān)獄環(huán)境和罪犯需求，也通過反思和思考制定了可行的方案。宣傳和改造工作更是加深了我對監(jiān)獄文明創(chuàng)建的理解，讓我看到了罪犯的改變和進步。最后，服務(wù)環(huán)節(jié)更是讓我明白監(jiān)獄文明創(chuàng)建不僅僅是對罪犯的懲罰，更是為他們提供幫助和機會，引導(dǎo)他們重新融入社會。

對于監(jiān)獄文明創(chuàng)建工作，我深信更多的人應(yīng)該加入進來。只有通過我們的共同努力，才能創(chuàng)造一個更加美好和進步的社會。讓我們攜起手來，為監(jiān)獄文明創(chuàng)建做出更大的貢獻！

文明創(chuàng)建工作心得體會篇十二

稅收是一個國家財政的重要來源，也是實現(xiàn)社會公平和可持續(xù)發(fā)展的重要手段。稅文明創(chuàng)建作為推進稅收改革和優(yōu)化稅收環(huán)境的重要舉措，對于提高納稅人遵納納稅法律法規(guī)的意識和能力，建立公正透明的稅收管理機制，具有重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。通過參與稅文明創(chuàng)建活動，我深刻認識到稅收的重要性，也收獲了許多寶貴的心得體會。

第一段：加強稅收意識，樹立納稅自覺

稅文明創(chuàng)建活動的開展，使我深刻認識到稅收對于國家和社會的重要性。稅收是國家財政的重要來源，是支撐國家經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的重要保障。通過了解稅收政策和法規(guī)，我認識到個人和企業(yè)的合法納稅義務(wù)是每個公民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。在參與稅文明創(chuàng)建活動的過程中，我開始仔細思考如何正確履行納稅義務(wù)，如何樹立起納稅的自覺意識。納稅自覺不僅是個人履行法定義務(wù)，也是一個成熟社會成員的標志，只有大家都能自覺履行納稅義務(wù)，才能實現(xiàn)稅收的合理征收和使用，真正增進國家的財源穩(wěn)定，推動社會的可持續(xù)發(fā)展。

第二段：提高稅法意識，增進納稅合規(guī)

稅收法規(guī)是企業(yè)和個人納稅的依據(jù)和規(guī)范。通過參與稅文明創(chuàng)建活動，我更加明確了自己對稅法的不足與問題，也提高了稅法的認識和理解。了解稅收政策和稅法意識的提高，不僅能夠讓企業(yè)在稅收征收中避免出現(xiàn)違法行為，確保納稅的合規(guī)性，也能夠節(jié)省稅款支出，提高經(jīng)營成本的競爭力。稅法意識的增強，既是企業(yè)和個人合法經(jīng)營的需要，也是稅務(wù)部門加強稅收管理的需要。只有加強稅法意識，增進納稅合規(guī)，才能實現(xiàn)稅收的公平與公正，推動稅收制度的完善和優(yōu)化。

第三段：建立誠信意識，推動稅收公正

稅文明創(chuàng)建活動的開展，重點強調(diào)納稅人的誠信意識和誠信行為的重要性。參與稅文明創(chuàng)建活動，我深刻認識到個人和企業(yè)的誠信行為對于稅收公正的重要影響。通過加強自身誠信意識的培養(yǎng)，稅收征納雙方能夠建立起公正的稅收關(guān)系，提升稅收管理的透明度和公正性。稅收征納雙方都應(yīng)該秉持誠實守信的原則，堅決抵制違法違規(guī)行為，共同為建設(shè)稅收文明社會做出貢獻。

第四段：發(fā)揮稅收參與者的積極性，促進稅收工作的創(chuàng)新

稅收工作是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要各方面的參與和努力。通過參與稅文明創(chuàng)建活動，我認識到每個納稅人都可以為稅收工作的創(chuàng)新和發(fā)展做出貢獻。個人和企業(yè)不再僅僅是被征稅的對象，而是稅收工作的積極參與者。例如，通過提供建議和意見，幫助稅務(wù)機關(guān)改進服務(wù)，優(yōu)化征管環(huán)境；通過組織培訓(xùn)和交流，提高納稅人的稅務(wù)知識和能力，促進納稅人的發(fā)展壯大。只有激發(fā)納稅人的積極性和創(chuàng)造性，才能不斷完善稅收管理機制，實現(xiàn)稅收工作的提質(zhì)增效。

第五段：加強宣傳教育，弘揚稅收文化

稅文明創(chuàng)建活動的開展，不僅要在納稅人中培養(yǎng)稅收意識和誠信意識，更需要廣泛宣傳稅收知識，弘揚稅收文化。通過加強稅收宣傳教育，可以提高公眾對稅收工作的理解和支持，形成大家共同關(guān)心和熱愛稅收的氛圍。稅收教育還應(yīng)該面向青少年群體，培養(yǎng)他們正確的稅收價值觀，培養(yǎng)良好的納稅習(xí)慣，讓他們從小樹立正確的稅收觀念。只有廣泛宣傳教育稅收文化，才能形成全社會共同參與稅收建設(shè)的良好氛圍，推動稅收文明的進一步發(fā)展。

稅文明創(chuàng)建活動使我深刻認識到稅收的重要性，激發(fā)了我積極參與稅收建設(shè)的意識，提高了我的稅法意識和誠信意識。我相信，在廣大參與稅文明創(chuàng)建活動的納稅人的共同努力下，稅收文明將會得到更好的發(fā)展，為國家和社會的發(fā)展做出更大的貢獻。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇十三

稅收是國家財政收入的重要來源，也是國家發(fā)展的基石。而稅收文明創(chuàng)建，則是整個社會發(fā)展的必然要求。稅文明創(chuàng)建是指通過各種方法和措施，增強全民的稅收意識和稅法意識，推動納稅人主動遵守稅法、誠信納稅的行為。近年來，我國不斷加大對稅收文明創(chuàng)建的重視和力度，取得了顯著的成效。在稅文明創(chuàng)建活動中，我也有幸參與其中，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。

首先，稅文明創(chuàng)建需要全社會的共同努力。稅收作為國家財政收入的主要來源，直接關(guān)系到國家的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。因此，要實現(xiàn)稅收的合理、公平、有效征收，需要全社會的廣泛參與和共同努力。政府部門不僅要加強宣傳力度，增強全民的稅收意識和稅法意識，還要改進稅收管理方式，提高稅收征管水平。納稅人也要自覺遵守稅法，做到誠信納稅，維護國家稅收秩序。只有全社會的共同努力，才能夠?qū)崿F(xiàn)稅收文明的創(chuàng)建。

其次，稅收征管要加強科技支撐。在稅文明創(chuàng)建活動中，科技的應(yīng)用起到了重要的作用。通過推動稅務(wù)信息化，建立起完善的稅收征管系統(tǒng)，可以有效提高稅收管理的效率和精度，減少了納稅人的時間成本和精力成本。同時，科技的應(yīng)用還可以幫助稅務(wù)部門實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與整合，增強稅收管理的綜合性和連貫性。稅務(wù)部門還可以利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)手段，開展精準執(zhí)法和風(fēng)險預(yù)警，提高稅收征管的科學(xué)性和精確性。

再次，稅收征管要堅持法制化原則。稅收是國家的法定權(quán)利，納稅人也有相應(yīng)的合法權(quán)益。因此，在稅收征管過程中，必須始終堅持法制化原則，確保稅收征管的合法性和公正性。稅務(wù)部門要依法履行職責(zé)，加強執(zhí)法力度，嚴厲打擊偷稅漏稅等違法行為，保護納稅人的合法權(quán)益。與此同時，納稅人也要依法納稅，主動遵守稅法，不得采取逃避稅款等行為。只有堅持法制化原則，才能夠建立起公正、公平、透明的稅收征管體系。

最后，稅文明創(chuàng)建要注重教育和引導(dǎo)。稅收是國家財政的重要支柱，納稅人是稅收的主體，具有重要的社會責(zé)任。因此，稅文明創(chuàng)建工作中，要注重通過教育和引導(dǎo)，提高全民的稅收意識和稅法意識。政府部門可以通過組織稅收宣傳活動、開設(shè)稅法講座等方式，加強對納稅人的政策宣傳和稅法教育。同時，還要加強對納稅人的指導(dǎo)和幫助，解答他們在納稅過程中的疑惑和困惑。通過教育和引導(dǎo)，可以促使納稅人自覺遵守稅法，主動履行稅收義務(wù)。

總之，稅文明創(chuàng)建是一個復(fù)雜而又長久的過程，需要全社會的廣泛參與和共同努力。在這個過程中，稅收征管要加強科技支撐，堅持法制化原則；政府部門要注重教育和引導(dǎo)，納稅人也要自覺遵守稅法。只有通過各方的共同努力，才能夠建立起稅收文明的社會環(huán)境，推動稅收管理的現(xiàn)代化進程，實現(xiàn)國家的可持續(xù)發(fā)展。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇十四

當(dāng)我們積累了新的體會時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會 。 這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下小編在這給大家整理了一些創(chuàng)建文明城市心得體會，希望對大家有幫助！

創(chuàng)建文明城市，惠民是根本。創(chuàng)建文明城市不僅是顯示城市綜合實力的系統(tǒng)工程，也是惠及民生的一項大事業(yè)，因此，抓好惠及民生這一主題，是完成創(chuàng)建指標，鞏固創(chuàng)建成果的重中之重。

首先，要抓住創(chuàng)建的根本目的——提升市民文明素質(zhì)。創(chuàng)建文明城市就是要惠及民生，實現(xiàn)惠民之區(qū)。市民作為城市發(fā)展與文明進步的能動力量，是城市文明的創(chuàng)造者和體現(xiàn)者，因而市民的素質(zhì)決定了整個城市的文化品位。創(chuàng)建文明城市的根本目的，提高城市文明程度的關(guān)鍵就在于提高城市的主體——市民的素質(zhì)。作為創(chuàng)建文明城市的軟條件，市民的文明素質(zhì)是重中之重。但是，在創(chuàng)建過程中，干凈整潔的街道、櫛桎毗鄰的高樓大廈更加容易被認可，而市民的思想道德修養(yǎng)卻經(jīng)常受忽視。創(chuàng)建文明城市是一個長久的行為，不是一時的達標或是階段性的工作。如果我們不加強對公民的教育，不提高公民的素質(zhì)，千辛萬苦換來的各項達標很可能就是曇花一現(xiàn)，只有加強對公民的文明教育，使公民一代接著一代都具有良好的道德素質(zhì)和思想素質(zhì)，城市文明精神才會永葆青春，城市才會煥發(fā)活力。

其次，要把握創(chuàng)建的重點問題——解決群眾切身利益。創(chuàng)建文明城市的重要舉措，就是提高群眾物質(zhì)生活、社會政治生活和精神生活質(zhì)量。創(chuàng)建文明城市就是為了改善人居環(huán)境、改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境、改善投資環(huán)境，從根本上說，就是充分體現(xiàn)人民群眾的愿望和要求，就是實實在在的為民做好事，辦實事。因此，我們必須從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題著手，真正為人民群眾辦實事，辦好事，不搞形式，不走過場，不做表面文章，既要經(jīng)得起創(chuàng)建指標的檢驗，又要經(jīng)得起時間和歷史的檢驗。只有這樣，才是真正對人民群眾負責(zé)，對城市的未來負責(zé)，才是真正代表最廣大人民群眾的根本利益。

再次，要著眼于創(chuàng)建的突出問題——鞏固創(chuàng)建的成果。要做到四個突出，一是突出“民共建”，讓群眾在創(chuàng)建中唱主角；二是突出“民共富”，讓經(jīng)濟發(fā)展更多地體現(xiàn)在百姓的共同富裕上；三是突出“民共享”，讓創(chuàng)建成果實現(xiàn)最大化共享；四是突出“民作主”，讓民意成為創(chuàng)建的指揮棒。只有著眼于這四個突出，才能鞏固惠民的果實，才能繼續(xù)發(fā)展惠及民生的事業(yè)。

惠民是使人民群眾在發(fā)展進程中受到實實在在的、能看得見感受得到的好處，人民群眾的幸福指數(shù)越高，惠民的實現(xiàn)程度就越高。因此，創(chuàng)建文明城市，最終是要營造一個全體人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居的和諧社會。

為了建設(shè)酒泉文明城市，政府做了很多工作。政府給人們作宣傳、教育，尤其加強對青少年的教育，讓人們養(yǎng)成健康文明的生活方式和行為習(xí)慣。而唐山也依據(jù)國家發(fā)布的《創(chuàng)建全國文明城市對市民行為的10點基本要求》，通過討論，制訂了“唐山市文明公約”和“唐山市民文明行為規(guī)范”。

凡事貴在實踐。政府不僅對市民進行宣傳教育，開展關(guān)于城市形象、城市暖流、社會公德、環(huán)境保護等方面的公益廣告宣傳活動，而且也舉辦了相應(yīng)的教育實踐活動，如，“文明三有序”良好習(xí)慣養(yǎng)成活動。為了提高市民文化素質(zhì)，還在電視臺開播有知識性的節(jié)目，如，“文化周末”，這類節(jié)目都深受市民的喜愛。

所謂匹夫有責(zé)，作為唐山的一份子，我們當(dāng)然也為“創(chuàng)建文明城市”做出了自己的貢獻。我們認真履行“唐山市文明公約”，并且按照“唐山市民文明行為規(guī)范”去做，為的是爭取做一名合格的文明市民，為酒泉創(chuàng)建文明城市加分。

我們應(yīng)對自己的言行舉止進行約束，要做到語言禮貌、舉止文明、尊老愛幼、衣著大方等基本要求，在公共場合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受，愛護公物，保證城市的衛(wèi)生……在不同的場合，注意遵守有關(guān)規(guī)定，在舉手投足間表現(xiàn)出文明城市的精神。

我們也要提高自身的素質(zhì)，關(guān)心時事、接受教育、培育良好的思想道德、積極參與公益活動，跟上時代的步伐，滿足社會的需求，決不讓自己落伍。

在整個創(chuàng)建文明城市的過程中，我覺得我們好像都在同一個課堂上，我們擁有著共同的目標，通過各種的方式在精神上不斷的填充自己：被經(jīng)典的音樂貫穿，被璀璨的文化熏陶，被公眾的榜樣感染……每個人的精神境界都得以升華。

在工作上我們各司其職、各盡所能；在社會中表現(xiàn)積極、心態(tài)上進、追求完美；在精神上相互監(jiān)督、互相學(xué)習(xí)；在人與人之間，我們更是相處融洽、互幫互助、誠信禮貌。整個社會呈現(xiàn)了一個全新的面貌——一派和諧相處、積極上進的景象。

在一開始，人類還是野蠻人，但經(jīng)過時間的磨練、時代的推動，人類世界已進步為一個人性化和個性化的社會。一個原本充滿暴力的世界，現(xiàn)在則演變成一個溫馨和諧的大家庭，可見文明的意識是多么重要。所以世界才需要文明，我們才需要追求文明。

而一個文明城市的創(chuàng)建絕不是單靠政府完成的，“文明城市”也絕不是表面上的稱呼，所以我們每一個人都得行動起來，帶著同一個追求，共同努力奮斗。

文明城市是一個地區(qū)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明和生態(tài)文明的和諧統(tǒng)一，是城市形象和發(fā)展水平的重要體現(xiàn)，也是居民整體素質(zhì)、文明水平的體現(xiàn)?？h委、縣政府著眼全局，順應(yīng)時代潮流和經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)律作出了開展省級文明城市創(chuàng)建活動重大決策。我們務(wù)必站在戰(zhàn)略高度，充分認識創(chuàng)建的重大意義，增強做好創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感。筆者認為，我們必須凝聚共識創(chuàng)文明，真抓實干治環(huán)境，全力做好以下四個方面的工作。

一、深入宣傳教育，營造文明創(chuàng)建氛圍。

市民是城市的主人，是文明創(chuàng)建的實踐者和受益者，只有調(diào)動全民積極性，才能為創(chuàng)建文明城市提供持久動力；只有從根本上提高廣大市民的素質(zhì)，文明城市創(chuàng)建才能取得成效。因此，我們必須把宣傳教育作為主線，貫穿文明創(chuàng)建工作的始終。一是加強社會宣傳。通過廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)，散發(fā)宣傳資料等形式，全方位，多層面宣傳新《環(huán)境保護法》和創(chuàng)建文明城市的重要性和必要性，營造良好的社會氛圍。二是強化社會監(jiān)督。公開環(huán)境質(zhì)量、環(huán)境管理、環(huán)境行為等信息，維護公眾的環(huán)境知情權(quán)，參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。動員市民靠自己辛勤努力，共同創(chuàng)建美好家園。三是文明創(chuàng)建進村入戶。深入開展文明創(chuàng)建進機關(guān)、進學(xué)校、進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)等活動，提升全民的法治意識和環(huán)境意識，增強全民爭當(dāng)文明市民的自覺性和主動性。

二、狠抓環(huán)境整治，大力改善城市形象。

環(huán)境面貌是城市文明程度的直接反映，也是文明創(chuàng)建的重要內(nèi)容，我們必須堅決依法行政，集中開展城區(qū)環(huán)境整治，改善城市形象，提升城市品位。今年，根據(jù)縣委、縣政府的部署，我鎮(zhèn)以社區(qū)為單位，開展了環(huán)境衛(wèi)生大排查。歸納起來，當(dāng)前縣城存在“三亂”、“三污染”現(xiàn)象?！叭齺y”是車輛停放亂，攤點擺設(shè)亂，廣告張貼亂；“三污染”是水污染，氣污染，垃圾污染。針對縣城環(huán)境現(xiàn)狀，我們要集中開展“五項”大整治。

一是交通秩序大整治。以文明出行，共創(chuàng)和諧為主題，深入開展交通安全宣傳，重點整治三輪電動車非法營運，行人、摩托車、電動車闖紅燈、機動車亂停亂放，確保行人、非機動車、機動車各行其道，使城區(qū)交通便捷暢通。

二是衛(wèi)生環(huán)境大整治。全面開展城區(qū)衛(wèi)生死角垃圾清理、破損路面改造、阻塞下水道的疏通等集中整治。加大居民門前“三包”責(zé)任，堅決清理店前餐飲爐灶和晚上流動燒烤攤點，控制空氣污染，凈化空氣環(huán)境。進一步規(guī)范物業(yè)小區(qū)管理，使小區(qū)達到無亂貼亂畫亂掛，無亂扔亂倒，無亂擺亂放，無亂搭亂建。

三是市容市貌大整治。規(guī)范街道店面牌匾的安掛，嚴禁亂掛廣告條幅，清理“牛皮癬”小廣告。所有街道嚴禁店外經(jīng)營，嚴格控制擺攤經(jīng)營。

四是建筑環(huán)境大整治。加大對城區(qū)違章建筑的拆除和建筑垃圾的清運、監(jiān)管，規(guī)范建筑工地的施工現(xiàn)場管理，積極創(chuàng)建文明工地，文明施工，規(guī)范操作，禁止噪音擾民，垃圾占道，污染環(huán)境。

五是河道污染大整治。縣城唯一的汝河，兩岸棧道整潔、綠樹成蔭，是縣城居民飯后休閑散步的好去處，但城區(qū)內(nèi)連接汝河的幾條小河道卻污水橫流、垃圾成堆，河道兩邊居民反映強烈，為此我們將開展河道污染整治“四光”行動，即淤泥挖光、垃圾清光，污水換光、障礙拆光。真正實現(xiàn)水清岸綠，景色宜人的目標。

三、加強協(xié)調(diào)配合，增強文明創(chuàng)建合力。

文明城市創(chuàng)建工作量大，涉及面廣，需要方方面面齊抓共管。社區(qū)是基礎(chǔ)，綜合整治是難點，長效維護是關(guān)鍵。我們一定站在維護全縣大局利益的高度，牢固樹立政治意識，大局意識，整體意識，全力配合，高效協(xié)調(diào)，依法行政。城管、工商、交通、環(huán)保、執(zhí)法等部門要緊密配合，能力協(xié)作，一切行動聽指揮，參與各項整治活動，把整治的各項工作任務(wù)抓緊抓好，抓到實處，抓住關(guān)鍵，突破重點，整體推進，全面完成文明創(chuàng)建的各項工作任務(wù)。

四、樹立“好人標桿”，弘揚文明新風(fēng)。

創(chuàng)建文明城市，必須認真貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，全面培育和踐行社會主義核心價值觀，唱響主旋律，凝聚正能量，深入開展“講文明、樹新風(fēng)”公民道德實踐主題活動，開展“身邊好人榜”評選活動。各社區(qū)每月評選出一名“身邊好人”，每季評選一個“五好家庭”，并按時在公開欄宣傳他們的事跡，給社會樹榜樣。進一步發(fā)揮黨員志愿者先鋒帶頭作用，引導(dǎo)黨員志愿者及社會各類志愿者當(dāng)好文明創(chuàng)建的排頭兵，弘揚文明新風(fēng)，大力開展關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛留守兒童、助殘扶貧，維護交通秩序，清掃公共衛(wèi)生等服務(wù)活動，促進全社會形成互幫互助、仁愛愛人的社會氛圍。同時，在全縣積極打造智慧社區(qū)服務(wù)平臺，為市民提供方便快捷的安保、快遞、繳費等服務(wù)。

創(chuàng)建省級文明城市任務(wù)艱巨，時不我待。我們應(yīng)遵循縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，以滿腔的熱情，昂揚的斗志，頑強的作風(fēng)，奉獻的精神，全身心地投入到創(chuàng)建工作中去，以抓鐵有痕，踏石留印的作風(fēng)做好創(chuàng)建工作，讓城市凈起來、綠起來、亮起來、美起來，為打造優(yōu)美、和諧、宜居、宜業(yè)、宜游的生態(tài)環(huán)境而奮勇拼搏。

今年年初，一則新聞讓“全國文明城市”的測評工作成為公眾關(guān)注的焦點。參加文明城市測評工作的一些調(diào)查隊員，成為當(dāng)?shù)卣闹攸c關(guān)注對象。

報道說，參與去年全國文明城市測評工作的調(diào)查隊員劉俊杰，在福建三明市那幾天，每天早上八點鐘，就離開賓館，以普通游客身份開始暗訪。他避開賓館門前排隊待客的的士，刻意走過一段路去乘公交車。前一天晚上暗訪組組長張光友特意交代：“賓館門口的的士全是安排好的，必須步行一段路后去坐公交。”張組長有多年測評經(jīng)驗，針對被測評城市的刻意安排，暗訪組也有自己一套應(yīng)對方法。

創(chuàng)建本是為了讓城市更文明，讓生活更美好。但現(xiàn)實中，一些參與創(chuàng)建的城市，面對暗訪組如臨大敵，千方百計多方打探、提前安排，甚至還會派專人盯梢、跟蹤，僅僅為了及時掌握暗訪組的動向，以便暗訪組所到之處看的盡可能是光鮮面?？梢哉f，創(chuàng)建與暗訪理應(yīng)殊途同歸，根本目的都在讓老百姓共建共享現(xiàn)代城市文明。如果把應(yīng)對暗訪、奪取牌匾作為文明創(chuàng)建的目的，顯然是本末倒置、南轅北轍了，進一步講，是全國文明城市創(chuàng)建工作的異化。

事實上，創(chuàng)建和暗訪是手段，惠民才是目的。一旦手段成了目的，創(chuàng)建必將變味，甚至還會招致民怨。在一些地方，為了應(yīng)對暗訪，對市區(qū)流動攤販“一刀切”，采取完全驅(qū)逐政策，結(jié)果步行街、商業(yè)街等鬧市區(qū)看似整潔了、暢行了，但同時也變得繁華不再、冷冷清清，尤其一些臨街便民服務(wù)和買賣因為突然被取締，居民生活反而因此變得不方便，以致有市民說：如是只注重面上的創(chuàng)建不要也罷。這種不加區(qū)分“一棍子打死”的做法，實則是一種懶政思維，既漠視了底層社會的現(xiàn)實生存，也忽視了市民生活的真實需求，完全背離了創(chuàng)建的初衷。

常言說：水至清則無魚。這話放在“創(chuàng)文”上來理解，就是說創(chuàng)建并非面上的整齊劃一，而完全不顧及現(xiàn)實民生的多元化需求?，F(xiàn)代城市的文明進步，其要義恰恰是身處這座城市的每個人受到尊重、生活得有尊嚴。中央文明辦對測評為何采取不打招呼、不定時間的暗訪，目的正是要排除干擾擠掉水分，直接獲得一手資料，觀察真實民生，確保全國文明城市稱號名符其實，讓創(chuàng)建真正成為增進民生福祉的有效載體。

面對暗訪，地方要有平常心，真為民創(chuàng)建才能創(chuàng)出真文明，才能得到群眾真心擁護，也才能行久致遠。正如《焦點訪談》節(jié)目最后主持人點評時所言：有了尊重人的態(tài)度，處處把百姓放在首位，急百姓所急，想百姓所想，才能成為合格的文明城市。測評不可能天天進行，但是，我們也給城市的管理者提個醒，即便沒有上面來的暗訪，在城市的某處，也永遠會有眼睛在觀察著你的表現(xiàn)，觀察著這座城市。

5天的學(xué)習(xí)探訪考察結(jié)束，在廈門這個改革開放前沿，看到了經(jīng)濟的飛速發(fā)展的同時，令我印象最深刻的是城市的活力，是群眾對“文明城市”創(chuàng)建的支持，是“從內(nèi)而外”的文明給我的震撼?！耙磺袨榱巳罕?，一切依靠群眾”這句話成為了“文明城市”創(chuàng)建最豐富，也是最干練的總結(jié)。

在方法上征求群眾意見。群眾是城市生活的直接參與者，對城市如何創(chuàng)建也最有發(fā)言權(quán)。優(yōu)先解決群眾反映強烈的問題，是“文明城市”創(chuàng)建的基本工作之一。要善于發(fā)現(xiàn)問題，要密切聯(lián)系群眾，做好日常問題、尤其是細枝末節(jié)、容易被忽略的問題的收集工作。同時，要嚴防做“三拍”干部，即“拍腦袋”決策，“拍胸脯”保證，出了事“拍屁股”走人。要優(yōu)先聽取群眾對問題處理的意見及方法，結(jié)合先進地區(qū)經(jīng)驗，探索出行之有效的解決方法，做出老百姓滿意，效果出眾的實事工程。

在管理中深化群眾參與?！拔拿鞒鞘小眲?chuàng)建工作是階段性突擊和持續(xù)性保持的結(jié)合。集中整治牽動的是部分群眾的切身利益，因此時常遇阻。違建的拆除、攤販的整治甚至遇到周邊居民的指責(zé)。群眾參與不深，再加之被誤導(dǎo)，經(jīng)常對執(zhí)法部門抱有負面看法。因此，要通過各種形式，將群眾帶入文明城市整治中來，讓群眾從執(zhí)法的旁觀者變?yōu)閳?zhí)法的參與者。要發(fā)揮轄區(qū)黨員帶頭作用，形成長效監(jiān)督機制，讓居民成為“文明城市”成果的管理者、維護者，真正將群眾感情融入“文明城市”創(chuàng)建工作中。

在成績中謀求群眾支持。“文明城市”創(chuàng)建離不開群眾的支持。要取得群眾的支持。一方面要拿出敢于硬碰硬的決心，對群眾反映的老大難問題敢于“動真格”，讓群眾切實看到政府部門的行動。另一方面要拿出成績，從最直觀的角度讓群眾體會到“文明城市”創(chuàng)建所帶來的實惠。執(zhí)法不是目的，營造更好的生活環(huán)境、更溫馨的生活氛圍、更和諧的人際關(guān)系才是“文明城市”創(chuàng)建的核心目的。要在嚴格執(zhí)法的基礎(chǔ)上，長效改善生活環(huán)境，切實提升群眾滿意度，“由內(nèi)而外”的打好“文明城市”創(chuàng)建基礎(chǔ)。

“精感石沒羽，豈云憚險艱？”雖然辦事處地處城區(qū)，居民多，矛盾多，問題多。但相信只要密切聯(lián)系群眾，將“文明城市”創(chuàng)建工作的政治性意義與為群眾辦實事的精神融合，就能得到群眾的支持，就能發(fā)揮群眾的力量，就能無往不利。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇十五

段一：

文明創(chuàng)建的目標是建立一個和諧、進步、有序的社會。在我看來，文明創(chuàng)建不僅是政府的責(zé)任，更是每個人的義務(wù)。只有我們每個人都能積極投身于文明創(chuàng)建，才能共同創(chuàng)造一個美好的社會。

段二：

文明創(chuàng)建的基本要求是文明素養(yǎng)的培養(yǎng)。文明素養(yǎng)包括禮貌、文雅、守規(guī)矩、尊重他人等方面的素養(yǎng)。在日常生活中，我們要做到禮貌待人，對他人保持基本的尊重和關(guān)心，不隨意侵犯他人的權(quán)益。在公共場合，我們要遵守秩序，排隊等候，不亂扔垃圾等，為他人營造一個良好的環(huán)境。

段三：

文明創(chuàng)建需要大家共同努力，其中教育的作用至關(guān)重要。學(xué)校作為培養(yǎng)下一代的地方，在教育中要注重培養(yǎng)學(xué)生的文明素養(yǎng)。學(xué)校要加強道德教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀，增強社會責(zé)任感。同時，家庭也要發(fā)揮積極作用，父母要親身示范，引導(dǎo)孩子做一個文明的好公民。

段四：

除了教育之外，媒體也是文明創(chuàng)建的重要力量。媒體擁有廣泛的影響力，可以借助其宣傳機器傳播文明理念。媒體要呼吁廣大人民共同努力，倡導(dǎo)文明行為，揭露不文明現(xiàn)象，提高人們對文明意識的認知。媒體可以通過舉辦文明評選、文明宣傳片等活動，引導(dǎo)公眾樹立文明的觀念。

段五：

文明創(chuàng)建需要全社會的參與和支持。政府要加大力度，提出相關(guān)政策，營造良好的法治環(huán)境。政府還可以通過宣傳報道、打造示范等形式鼓勵誠信、公平、公正的社會風(fēng)氣。同時，社會各界也要積極參與，尤其是企事業(yè)單位，他們既是文明創(chuàng)建的主體，也是示范者。他們要守法經(jīng)營，注重企業(yè)文化建設(shè)，引導(dǎo)職工積極參與社會公益活動。

總結(jié)：

文明創(chuàng)建是全社會的責(zé)任。只有每個人都充分認識到自己的責(zé)任和義務(wù)，積極投身于文明創(chuàng)建的行動中，才能共同創(chuàng)造一個和諧、進步的社會。教育、媒體以及政府的號召和支持也是文明創(chuàng)建的關(guān)鍵。只有政府、學(xué)校、家庭、媒體、企事業(yè)單位以及每個人齊心協(xié)力，才能構(gòu)建一個更加文明的社會。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇十六

創(chuàng)建文明城市是提升城市品位，塑造城市形象的最佳選擇，那么應(yīng)該如何創(chuàng)建文明城市呢？下面是關(guān)于創(chuàng)建文明城市

心得體會

，希望對大家有幫助。

文明一詞，對于我們來說并不陌生。中華民族是一個有著悠久歷史和文化傳統(tǒng)的文明古國，中華文明對世界的發(fā)展做出過巨大貢獻。當(dāng)今時代，歷史的傳承、世界的矚望、人民的重托，決定了我們發(fā)展的目標和目的只能是文明。

近段時日，寧波為爭創(chuàng)“全國首批文明城市”而方方面面努力著。所以我們每個人都要爭做“文明市民”。那么從何做起呢?現(xiàn)在亂貼牛皮癬、亂倒垃圾的現(xiàn)象很嚴重，這樣都會污染環(huán)境，影響市容。有的工廠為了自己的利益，排放廢水、廢氣等有害物質(zhì)。這樣，勢必對環(huán)境造成了污染，對人類造成了傷害。

現(xiàn)在闖紅燈的現(xiàn)象也很嚴重。在馬路上隨處可見有人看見前面是紅燈，依然我行我素往前走。這樣很容易引發(fā)交通事故，也為我們的文明城市增添了一道不光彩的風(fēng)景線。

我們只有一個地球，地球上的資源是有限的。盡管現(xiàn)在的環(huán)境污染很嚴重，但是生活在地球上的我們都不能灰心，只要齊心協(xié)力，我們所生存的環(huán)境就會變得美好起來。我們始終要相信：

“沉舟側(cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春?！?/p>

創(chuàng)建文明城市是提升城市品位，塑造城市形象的最佳選擇，是提高泗陽高知名度，增強泗陽綜合實力和競爭力的必要條件，當(dāng)前，縣委縣政府作為中心工作強力推進，成效顯著，在眾興鎮(zhèn)、住建局、城管局等單位介紹赴高郵、金湖學(xué)習(xí)體會中，可以看出，我縣文明城市建設(shè)還有一定的差距。

如何緊緊抓住創(chuàng)建精品城市的有利契機，把泗陽的美好形象展示在世人面前?筆者認為，要展示形象，必須有良好的形象，而良好的形象，不論是外在的還是內(nèi)在的，都要通過扎實的建設(shè)才能塑造。當(dāng)前，泗陽要從以下幾個方面取得突破。

一、以環(huán)境美化為平臺，樹立良好的城市形象

城市環(huán)境關(guān)乎城市形象，是創(chuàng)建文明城市的基礎(chǔ)。近年來，通過舊城改造和新區(qū)建設(shè)同步進行，我縣在城市硬件建設(shè)方面取得了長足的進步，城市面貌得到很大改善，一個嶄新的泗陽呈現(xiàn)在人們面前。我們的城市越來越美：我們的天藍了，路寬了，水清了，地更綠了，休閑有去處了，生活環(huán)境更舒適了。然而，在我們看到髙郵、金湖的城市建設(shè)，我們感到還有很多工作要做，在一些攤?cè)狐c、集貿(mào)市場、老舊小區(qū)、次干道和小街小巷，還有二次污染、亂涂亂畫、“牛皮癬”、痰跡遍地的現(xiàn)象。這些看似不起眼的問題，實際上影響了我們城市的形象，必須下大力氣加以治理。

針對存在的問題，首先，要樹立精細化管理的理念，把管理向細微處延伸。按照“宣傳先行、疏導(dǎo)為主、集中整治”的方針，從清理好一處垃圾、管好一個樓院等“細枝末節(jié)”做起，大張旗鼓地開展“人人參與，美化家園”等活動，動員全社會參與治理工作。其次，要加強長效機制建設(shè)?？梢蕴岢恪叭h環(huán)境衛(wèi)生日”，每一個月或每一周固定一天時間，大搞環(huán)境衛(wèi)生，組織居民從自家的樓道庭院開始，從“清、拆、凈、亮”四個環(huán)節(jié)入手，集中整治身邊環(huán)境。再者，實行屬地管理，由所在地的街道、社區(qū)負責(zé)，納入管理目標責(zé)任制。對存在問題嚴重的單位，以適當(dāng)?shù)姆绞接枰跃旧踔撂幚怼?/p>

二、以講文明樹新風(fēng)為主題，塑造良好的市民素質(zhì)

提高市民素質(zhì)是創(chuàng)建文明城市的核心，要在創(chuàng)建文明城市的過程中，引導(dǎo)、形成市民的現(xiàn)代文明意識，使廣大市民把提升文明意識和文明素質(zhì)作為自覺行動。把文明創(chuàng)建切入點放在規(guī)范居民的言行上，認真學(xué)習(xí)和貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，堅持以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德的教育為先導(dǎo)，促進公民現(xiàn)代文明習(xí)慣的養(yǎng)成。從一句話、一個行動、一種現(xiàn)象抓起，由小到大，由淺入深，逐步把居民的言行規(guī)范到文明的坐標中。同時，可以開展如“文明從我做起，提升泗陽形象”、“培育城市精神，提升文明素質(zhì)”、等主題活動，提高創(chuàng)建文明城市的公眾參與度，加強市民自我教育、自我管理，自我完善，引導(dǎo)廣大市民從身邊小事做起，倡導(dǎo)健康文明的生活方式;也可以通過評選泗陽十佳文明市民、十佳青年、身邊好人、道德模范等活動，發(fā)揮公民素質(zhì)教育的榜樣效應(yīng)，從而帶動整個市民素質(zhì)的提高。

三、以廣場文化為載體，營造良好的文化環(huán)境

廣場文化具有廣泛性、開放性和互動性等特點，集民俗文化、商業(yè)文化和體育文化于一體，開創(chuàng)了政府與民間互動共創(chuàng)的新形式?；拥膹V場主題文化活動是宣傳泗陽城市形象、服務(wù)泗陽文明城市創(chuàng)建的有效載體。

我單位開展的創(chuàng)市級文明單位活動。是一次我支隊的更深入民心，是我支隊的工作更積極向上。這次活動是提升我支隊工作的又一重要階段，是考驗我們每個隊員的關(guān)鍵時刻，對我支隊下一步的工作開展有著十分重要的意義。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真落實“兩手抓、兩手都要硬”的方針,認真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神。緊緊圍繞自身的工作，以建設(shè)求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的新形象而努力。

努力創(chuàng)造宜人的居住環(huán)境，豐富高雅的文化氛圍，建立穩(wěn)定安全的社會秩序，團結(jié)和諧的人際關(guān)系。開展創(chuàng)建文明縣城和城市管理工作，加強城市管理，提高生活質(zhì)量就必須做到艱苦奮斗和助人為樂.

艱苦奮斗精神不是一成不變的，而是隨著時代的發(fā)展而不斷發(fā)展。從一定意義上講，時代性是艱苦奮斗精神的一個基本特征。因此，新時期實踐艱苦奮斗精神，就必須要順應(yīng)時代的發(fā)展潮流找準艱苦奮斗精神與時代的融合點。一要矯正思想偏差。包括要自覺破除“時代發(fā)展了，社會進步了，艱苦奮斗不合時宜”的“過時論”、“生活條件好了，物質(zhì)文明水平高了，要不要艱苦奮斗無所謂”的“拋棄論”、“普通群眾已經(jīng)夠艱苦奮斗的了”的“自我滿足”;二要把握時代賦予艱苦奮斗的新內(nèi)涵。時代賦予艱苦奮斗的新內(nèi)涵至少體現(xiàn)在四個方面;一是在思想上要銳意進取;二是在學(xué)習(xí)上要永不滿足;三是在工作上要不斷創(chuàng)新;四是在生活上要樸實無華。實踐艱苦奮斗精神。要樹立與時俱進的思想觀念，確立與時代發(fā)展相適應(yīng)的觀念群，比如效益觀念、質(zhì)量觀念、創(chuàng)新觀念和大局觀念、發(fā)展觀念等，保持高昂的精神狀態(tài)，不斷進取拼搏;要努力學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和高科技知識，用新知識武裝頭腦，拓寬視野。

助人為樂是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。當(dāng)人需要幫助的時候，我們應(yīng)該伸手來幫助你，就象關(guān)心我自己。在日常的工作中有問路的，細心解說，正確指路，使人少走彎路。而我們的本質(zhì)工作也是以服務(wù)為目的，把街道的秩序維持好了，使行人有更順暢的人行道方便人行走，但是也不排除個別隊員說話語言生硬，使人產(chǎn)生畏懼，說城管的不是。在學(xué)習(xí)“執(zhí)政為民，服務(wù)發(fā)展”后，我深刻認識到在工作，更好的去服務(wù)。本來工作都是為了人民，所以更不能和人民發(fā)生不必要的沖突。

總之，作為一名城管隊員必須堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實科學(xué)?展觀，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，在思想和政治上與黨中央保持一致;堅持黨的基本路線，堅持社會主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明一起抓，解放思想、實事求是、銳意改革、開拓創(chuàng)新;按照黨中央“為民、務(wù)實、清廉”的要求，標本兼治、獎懲并舉，深入開展反腐倡廉工作;堅持民主集中制，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。不斷提高執(zhí)法水平，通過高水平的執(zhí)法，來服務(wù)大局，依法維護經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，從而使支隊的創(chuàng)市級文明單位活動圓滿成功。

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文明創(chuàng)建工作心得體會篇十七

為了建設(shè)富庶美麗文明的大連,高新區(qū)也在悄悄地發(fā)生著變化.我們都在不停的探索、討論、宣傳、努力、工作、實踐。

為了建設(shè)高新區(qū)，政府做了很多工作。比如說“三大群體”的塑造——把傳統(tǒng)農(nóng)民塑造成現(xiàn)代市民，把企業(yè)員工塑造成現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)工人，把未成年人塑造成現(xiàn)代化事業(yè)的接班人。為的是使人的思想觀念、道德規(guī)范和行為方式與時代的要求和諧共進。

政府還給人們作宣傳、教育，尤其加強對青少年的教育，讓人們養(yǎng)成健康文明的生活方式和行為習(xí)慣。凡事貴在實踐。政府不僅對市民進行宣傳教育，開展關(guān)于城市形象、城市暖流、社會公德、環(huán)境保護等方面的公益廣告宣傳活動，而且也舉辦了相應(yīng)的教育實踐活動，如，“文明三有序”良好習(xí)慣養(yǎng)成活動。為了提高市民文化素質(zhì)，還在電視臺開播有知識性的節(jié)目，這類節(jié)目都深受市民的喜愛。為市民提供了精神上的食糧。

所謂匹夫有責(zé)，作為高新區(qū)的一份子，我們當(dāng)然也為高新區(qū)建設(shè)做出了自己的貢獻。我們認真履行“文明公約”，并且按照“市民文明行為規(guī)范”去做，為的是爭取做一名合格的文明市民，為高新區(qū)建設(shè)加分。我們應(yīng)對自己的言行舉止進行約束，要做到語言禮貌、舉止文明、尊老愛幼、衣著大方等基本要求，在公共場合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受，愛護公物，保證城市的衛(wèi)生??在不同的場合，注意遵守有關(guān)規(guī)定，在舉手投足間表現(xiàn)出文明城市的精神。

我們也要提高自身的素質(zhì)，關(guān)心時事、接受教育、培育良好的思想道德、積極參與公益活動，跟上時代的步伐，滿足社會的需求，決不讓自己落伍。

我們都在同一個課堂上，我們擁有著共同的目標，通過各種的方式在精神上不斷的填充自己：被經(jīng)典的音樂貫穿，被璀璨的文化熏陶，被公眾的榜樣感染??每個人的精神境界都得以升華。

在工作上我們各司其職、各盡所能；在社會中表現(xiàn)積極、心態(tài)上進、追求完美；在精神上相互監(jiān)督、互相學(xué)習(xí)；在人與人之間，我們更是相處融洽、互幫互助、誠信禮貌。整個社會呈現(xiàn)了一個全新的面貌——一派和諧相處、積極上進的景象。

在一開始，人類還是野蠻人，但經(jīng)過時間的磨練、時代的推動，人類世界已進步為一個人性化和個性化的社會。一個原本充滿暴力的世界，現(xiàn)在則演變成一個溫馨和諧的大家庭，可見文明的意識是多么重要。所以世界才需要文明，我們才需要追求文明。而一個文明城市的創(chuàng)建絕不是單靠政府完成的，“文明城市”也絕不是表面上的稱呼，所以我們每一個人都得行動起來，帶著同一個追求，共同努力奮斗。

高新區(qū)實驗學(xué)校 李朝麗

第三篇：創(chuàng)建文明城市的心得體會 創(chuàng)建文明城市的心得體會

文明是一陣清風(fēng)，爽朗了人們的心情；文明是一盞燈，照亮了前程的光明；文明以一場雨，滋潤了干涸的心靈。

文明城市是一個城市的綜合性最高榮譽稱號，創(chuàng)建全國文明城市發(fā)展綜合水平的全面考評。創(chuàng)建全國文明城市，是促進城市科學(xué)和諧發(fā)展的內(nèi)在要求，是增強城市競爭能力的必然選擇，是改善市民生活質(zhì)量的有效途徑。為了贏得“全國文明城市”的稱號，增城市政府不斷地探索，發(fā)展，計劃，實踐。我市政府不斷推陳出新，提出針對有效的宣傳口號，給我們不斷教育，例如“文明是把尺子，時刻衡量著你我他”，“文明是城市之魂，美德是立身之本”。一連串的口號使我們的精神修養(yǎng)不斷提高，使我們養(yǎng)成健康文明的生活方式和行為習(xí)慣，凡事貴在實踐。政府不僅對市民進行宣傳教育，開展關(guān)于城市形象、社會公德、環(huán)境保護等方面的公益廣告宣傳活動，而且也舉辦了相應(yīng)的教育實踐活動。講文明語言、行文明禮儀、養(yǎng)文明習(xí)慣、樹文明形象，堅決制止不文明行為。不隨地吐痰，不亂扔亂倒垃圾，不亂貼畫廣告，不亂穿馬路，不亂停放車輛，不亂建亂搭棚亭房屋。

作為增城市的一份子，我們也要為“創(chuàng)建文明城市”獻出自己的一份力。我們應(yīng)該對自己的言行舉止進行約束，要做到語言禮貌。舉止文明、尊老愛幼、衣著大方等基本要求。在公共場合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受，愛護公物，保證城市的衛(wèi)生??在不同的場合，注意遵守有關(guān)規(guī)定，在舉手投足間表現(xiàn)出文明城市的精神。有一次，我逛街的時候，亂貼的“牛皮癬”映入我的眼簾，我不由自主地伸出手把它撕掉。路過的人都說，你剛把它撕掉，不一會兒，又有人貼上去，你這樣做都是徒勞的。但我說，少一塊“牛皮癬”，城市的文明就多一點。文明城市的建設(shè)需要我們不斷建設(shè)。話音剛落，路人紛紛加入我們的行列。

其實文明無處不在，只是大家不注意，如果你留意一下，就會發(fā)現(xiàn)有些菜市場和小區(qū)里貼著許多文明標語。其實做到文明并不難，但是堅持做到文明就不容易了，所以，我們要以最簡單的開始，從基礎(chǔ)最起。把一座城市建設(shè)得更美好，不僅僅是政府的事，也是我們每一個公民的事。只有齊心協(xié)力，從點滴做起，從現(xiàn)在做起，為創(chuàng)建文明城市做出積極的貢獻，才能把我們的城市建設(shè)得越來越美麗。

南安小學(xué)六年級：陳曉韻

第四篇：創(chuàng)建文明城市心得體會 創(chuàng)建文明城市心得體會 為了建設(shè)酒泉文明城市，政府做了很多工作。政府給人們作宣傳、教育，尤其加強對青少年的教育，讓人們養(yǎng)成健康文明的生活方式和行為習(xí)慣。而唐山也依據(jù)國家發(fā)布的《創(chuàng)建全國文明城市對市民行為的10點基本要求》，通過討論，制訂了“唐山市文明公約”和“唐山市民文明行為規(guī)范”。

凡事貴在實踐。政府不僅對市民進行宣傳教育，開展關(guān)于城市形象、城市暖流、社會公德、環(huán)境保護等方面的公益廣告宣傳活動，而且也舉辦了相應(yīng)的教育實踐活動，如，“文明三有序”良好習(xí)慣養(yǎng)成活動。為了提高市民文化素質(zhì)，還在電視臺開播有知識性的節(jié)目，如，“文化周末”，這類節(jié)目都深受市民的喜愛。

所謂匹夫有責(zé)，作為唐山的一份子，我們當(dāng)然也為“創(chuàng)建文明城市”做出了自己的貢獻。我們認真履行“唐山市文明公約”，并且按照“唐山市民文明行為規(guī)范”去做，為的是爭取做一名合格的文明市民，為酒泉創(chuàng)建文明城市加分。

我們應(yīng)對自己的言行舉止進行約束，要做到語言禮貌、舉止文明、尊老愛幼、衣著大方等基本要求，在公共場合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受，愛護公物，保證城市的衛(wèi)生……在不同的場合，注意遵守有關(guān)規(guī)定，在舉手投足間表現(xiàn)出文明城市的精神。

我們也要提高自身的素質(zhì)，關(guān)心時事、接受教育、培育良好的思想道德、積極參與公益活動，跟上時代的步伐，滿足社會的需求，決不讓自己落伍。

在整個創(chuàng)建文明城市的過程中，我覺得我們好像都在同一個課堂上，我們擁有著共同的目標，通過各種的方式在精神上不斷的填充自己：被經(jīng)典的音樂貫穿，被璀璨的文化熏陶，被公眾的榜樣感染……每個人的精神境界都得以升華。

在工作上我們各司其職、各盡所能；在社會中表現(xiàn)積極、心態(tài)上進、追求完美；在精神上相互監(jiān)督、互相學(xué)習(xí)；在人與人之間，我們更是相處融洽、互幫互助、誠信禮貌。整個社會呈現(xiàn)了一個全新的面貌——一派和諧相處、積極上進的景象。

在一開始，人類還是野蠻人，但經(jīng)過時間的磨練、時代的推動，人類世界已進步為一個人性化和個性化的社會。一個原本充滿暴力的世界，現(xiàn)在則演變成一個溫馨和諧的大家庭，可見文明的意識是多么重要。所以世界才需要文明，我們才需要追求文明。

而一個文明城市的創(chuàng)建絕不是單靠政府完成的，“文明城市”也絕不是表面上的稱呼，所以我們每一個人都得行動起來，帶著同一個追求，共同努力奮斗。

第：創(chuàng)建文明城市心得體會(小學(xué)生)西南中心小學(xué) 四班 麥嘉恒

文明是冬日里的太陽，溫暖了人們的心田。文明是黑夜里的一盞明燈。照亮了人們的前程。

一天晚上，我和爸爸、媽媽準備去三水廣場購物，來到紅綠燈路口，我們站在路邊等待指示。這時，我發(fā)現(xiàn)綠燈還沒有亮，有一些人就匆匆橫過馬路，我們和其他人一直等到綠燈亮了才走過馬路。我覺得那些闖紅燈的人是不對的，沒有遵守交通規(guī)則，也影響了三水這個城市的市容市貌。創(chuàng)建文明城市，應(yīng)該從每個人做起。

作為三水的一份子，我們也要為“創(chuàng)建文明城市”獻出自己的一份力，我們要做到用禮貌用語，尊老愛幼，愛護公物，不要在公共場所大聲喧嘩，不要隨地吐痰，保證城市的衛(wèi)生………讓文明氣息洋溢城市的每個角落。

創(chuàng)建文明城市體會

在文明城市創(chuàng)建工作中的幾點體會

收費站文明創(chuàng)建心得體會

文明創(chuàng)建工作心得體會篇十八

每個人都希望生活在一個文明的社會中，而要實現(xiàn)這個愿望，就需要每個人的共同努力。近年來，我參與了一系列文明創(chuàng)建活動，積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我對文明創(chuàng)建的理解和體會，以期能夠激發(fā)更多人參與文明創(chuàng)建工作。

文明創(chuàng)建首先需要我們樹立正確的價值觀念。我們的世界觀、人生觀和價值觀是我們行動的基礎(chǔ)，也是文明創(chuàng)建的起點。只有樹立正確的價值觀念，我們才能真正理解文明的內(nèi)涵和意義。一次我參與了一次文明創(chuàng)建的活動，目的是在街道上放置垃圾桶，以便市民隨手投放垃圾而不亂丟棄。在活動過程中，有很多人不理解甚至反對我們的做法。我意識到，他們并沒有把身為一個文明公民的責(zé)任放在心上。我們需要通過多種手段，如開展宣傳教育活動，提升大家的文明素養(yǎng)，培養(yǎng)大家自覺遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德。

文明創(chuàng)建還需要我們的自覺行動。作為個體，我們不能等待別人來建立文明，而是應(yīng)該從自己做起。每個人都可以從身邊的小事做起，如理性用水和勤儉節(jié)約，保持公共場所的清潔，尊重勞動者的勞動成果等。一次，我騎車去上學(xué)，看到路邊的垃圾桶滿了，周圍還有許多垃圾，而且有一些已經(jīng)被風(fēng)吹散了。我毫不猶豫地停下做了一個好事，將周圍的垃圾拾掇起來，放到垃圾桶里。這雖然只是一次微小的行動，但我相信每個人都能通過這樣的微小行動來改變和影響他人，使整個社會變得更加文明。

文明創(chuàng)建還需要我們學(xué)會尊重他人。每個人都是獨一無二的，有自己的思想、觀點和習(xí)慣。而文明的核心就是在尊重中互相理解與包容。在生活中，我們經(jīng)常會碰到一些與我們觀點不同的人，他們可能會提出我們意想不到的問題，甚至對我們持有不同的看法。這時候，我們要學(xué)會保持冷靜，尊重他人的意見，并做到互相傾聽、互相妥協(xié)。只有通過尊重他人，我們才能在不同意見中找到共識，協(xié)調(diào)各方的利益，逐步建立和諧的人際關(guān)系和社會關(guān)系。

文明創(chuàng)建還需要我們廣泛參與公共事務(wù)。社會的發(fā)展不是靠個別人的力量可以完成的，而是需要所有人的共同參與和努力。作為公民，我們應(yīng)該積極參與社區(qū)活動，關(guān)注社會問題，發(fā)表自己的意見和建議。在過去的幾年里，我參與了一些志愿者活動，如幫助清理河道、講解交通安全知識，還加入了一些社團組織，參與社區(qū)議事和公益活動。通過這些經(jīng)驗，我深刻地體會到，只有我們主動參與，才能真正影響到社會的發(fā)展和進步。

文明創(chuàng)建不僅僅是政府的責(zé)任，更是每個人的責(zé)任。只有每個人都積極參與，從自身做起，努力樹立正確的價值觀念，從小事做起，尊重他人并廣泛參與公共事務(wù)，我們才能共同營造一個文明、和諧、幸福的社會。文明是一種力量，只有我們每個人一起努力，創(chuàng)建文明才能成為一種美好的風(fēng)氣，融入人們的生活，讓我們的社會更加美好。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇十九

創(chuàng)建文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)相輔相成，相互促進，然而在現(xiàn)實當(dāng)中，有許多人往往忽視精神文明建設(shè)對物質(zhì)文明建設(shè)的推動作用。因而，正確認識精神文明建設(shè)的經(jīng)濟意義對構(gòu)建和諧社會，具有重要的現(xiàn)實意義。

社會主義思想道德建設(shè)是社會主義精神文明建設(shè)的靈魂和核心，決定著精神文明的性質(zhì)和方向。同時，思想道德建設(shè)對于經(jīng)濟發(fā)展有著重要推動作用。

思想道德是實現(xiàn)資源合理配置的重要保證。社會主義市場經(jīng)濟一個最基本的目標就是實現(xiàn)資源的合理配置，從而實現(xiàn)最佳的經(jīng)濟效益。資源包括人力資源和物質(zhì)資源。合理配置就是這兩方面能得到合理、最優(yōu)的發(fā)展，實現(xiàn)人盡其才，物盡其用。而資源的合理配置往往又直接取決于人的思想道德素質(zhì)。當(dāng)前一些領(lǐng)域道德失范，拜金主義、享樂主義滋長，使假冒偽劣、欺詐活動、偷稅漏稅等成為社會公害，直接擾亂了社會主義市場經(jīng)濟秩序，也破壞了物質(zhì)資源合理配置的進程和效益。這就需要加強適應(yīng)市場經(jīng)濟的思想道德建設(shè)，用來約束和調(diào)節(jié)人們的市場經(jīng)濟行為。

思想道德是經(jīng)濟運行中的無形資產(chǎn)。如果把經(jīng)濟運行中的資產(chǎn)僅僅理解為有形資產(chǎn)，那只是認識或掌握了資產(chǎn)的一半或是一小半。經(jīng)濟的發(fā)展、高效益的實現(xiàn)，往往取決于作為無形資產(chǎn)的人的思想道德覺悟。我們作為城市管理員，要規(guī)范自己的行為，堅持以人為本，努力做好協(xié)調(diào)、完善和激勵工作，把人和人的素質(zhì)放到平等、敬業(yè)、誠信，這個集體才會順利發(fā)展。

作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，文化建設(shè)既是建設(shè)物質(zhì)文明的重要基礎(chǔ)，又是提高人們思想覺悟和道德水平的重要條件。它對經(jīng)濟發(fā)展的推動作用，更是顯而易見的。文化建設(shè)可激發(fā)人們?yōu)榻?jīng)濟發(fā)展建功立業(yè)的積極性和主動性。文化建設(shè)一方面同經(jīng)濟共融， 一方面又有著相對的獨立性。其經(jīng)濟意義主要表現(xiàn)在文化產(chǎn)品中，具有鮮明的形象性、情緒的感召性、影響的普及性。健康的、優(yōu)秀的文化產(chǎn)品，可以轉(zhuǎn)化為人們從事經(jīng)濟建設(shè)的精神力量;消極頹廢的文化產(chǎn)品可以把人們引向歧途，成為經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的阻礙因素。加強文化建設(shè)，發(fā)揮文化啟迪人們智慧、陶冶人們的情操、美化人們的心靈、振興民族精神的作用，必將激發(fā)人們投身改革開放的巨大熱情，更加積極地為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。

我是這個城市的美容師，堅持崗位，努力工作，為蕪湖市的大建設(shè)發(fā)展做出自己的貢獻。

創(chuàng)建文明城市心得體會篇5

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