優(yōu)秀銷售經(jīng)理會議總結(jié)心得（通用19篇）

總結(jié)可以幫助我們反思自己的行為和決策，從而不斷提高自己的能力。寫總結(jié)時要注重與實際工作或?qū)W習的結(jié)合，體現(xiàn)出對現(xiàn)實問題的思考。通過閱讀這些總結(jié)實例，我們可以了解到總結(jié)的基本結(jié)構(gòu)和常用表達方式。

銷售經(jīng)理會議總結(jié)心得篇一

今天，區(qū)委、區(qū)政府在這里召開全區(qū)經(jīng)濟工作會議，這是貫徹落實中央、省、市經(jīng)濟工作會議精神的一次十分重要的會議，會議的主要任務是表彰**區(qū)20xx年度經(jīng)濟工作先進單位、突出貢獻單位(企業(yè))和個人，簽訂20xx年度經(jīng)濟工作目標責任書和節(jié)能降耗工作目標責任書;總結(jié)20xx年全區(qū)經(jīng)濟工作，分析當前面臨的形勢，并就做好今年全區(qū)經(jīng)濟工作進行部署。

參加今天會議的有：全區(qū)副區(qū)級以上領(lǐng)導，區(qū)直各黨(工)委、機關(guān)各部門黨政主要負責人，各經(jīng)濟職能部門科級以上干部，各街道分管領(lǐng)導及經(jīng)濟發(fā)展科科長，以及集體民營企業(yè)主要負責人。

同時，駐區(qū)各有關(guān)單位和部分大中型企業(yè)、金融機構(gòu)的主要負責人也應邀參加了今天的會議。

下面，會議進行第一項，請區(qū)政府副區(qū)長 同志宣讀區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于表彰20xx年度經(jīng)濟工作先進單位及突出貢獻單位(企業(yè))和個人的決定》，并作獎勵說明。

會議進行第二項，為獲獎單位、個人頒獎。

會議進行第三項，簽訂20xx年度經(jīng)濟工作《目標責任書》。

請區(qū)委常委、區(qū)政府副區(qū)長 同志代表區(qū)委、區(qū)政府與重點經(jīng)濟責任單位的`代表簽訂20xx年度經(jīng)濟工作《目標責任書》。

會議進行第四項，簽訂20xx年度節(jié)能降耗工作《目標責任書》。

請區(qū)委常委、區(qū)政府副區(qū)長 同志代表區(qū)委、區(qū)政府與重點用能企業(yè)的代表簽訂20xx年度節(jié)能降耗工作《目標責任書》。

會議進行第五項， 請區(qū)委書記 同志作重要講話，大家歡迎!

同志們，今天會議的主要議程已基本結(jié)束。

今天的會議開得很好，達到了預期的效果。

會上，我們對20xx年度經(jīng)濟工作先進單位、突出貢獻單位(企業(yè))和個人進行了表彰，簽訂了20xx年度經(jīng)濟工作目標責任書和節(jié)能降耗工作目標責任書。

會議最后，**書記作了重要講話，對20xx年全區(qū)經(jīng)濟工作進行了全面客觀的總結(jié)，認真分析了當前我們面臨的形勢，對今年全區(qū)經(jīng)濟工作作了全面部署，并就落實全年經(jīng)濟工作各項目標任務、推動全區(qū)經(jīng)濟又好又快發(fā)展提出了明確具體的要求。

今天的會議非常重要，對指導做好今年全區(qū)經(jīng)濟工作具有十分重要的意義，希望大家認真學習領(lǐng)會，切實把思想統(tǒng)一到科學發(fā)展觀上來，統(tǒng)一到**書記的重要講話精神上來，結(jié)合各自實際，層層抓好貫徹落實。

下面，我就如何貫徹落實好這次會議精神，做好今年經(jīng)濟工作再強調(diào)以下幾點：

一是要更加注重科學發(fā)展，進一步提升區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益。

20xx年是深入貫徹落實科學發(fā)展觀，積極推進社會主義和諧社會建設(shè)的重要一年。

近年來，經(jīng)過全區(qū)上下的不懈努力，全區(qū)經(jīng)濟工作取得了顯著成績，各項主要經(jīng)濟指標始終保持兩位數(shù)增長，區(qū)域經(jīng)濟呈現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢。

應當說，經(jīng)過近幾年的實踐，堅持經(jīng)濟工作中心地位、“發(fā)展是第一要務”的觀念已經(jīng)深入人心，全區(qū)上下一心一意謀發(fā)展的氛圍更加濃厚。

當前，我國經(jīng)濟社會發(fā)展已經(jīng)進入了一個重要階段，我區(qū)也已經(jīng)步入了一個發(fā)展的重要關(guān)口。

當前和今后一個時期，是我們再造發(fā)展優(yōu)勢、提升綜合實力的關(guān)鍵時期，是全面落實科學發(fā)展觀、加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、推動經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期，也是統(tǒng)一思想認識、提高工作能力，全力構(gòu)建和諧城區(qū)的關(guān)鍵時期。

全區(qū)上下要深入學習領(lǐng)會**書記的講話精神，進一步加深對科學發(fā)展觀豐富內(nèi)涵的認識，提高對經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展重要性的認識，按照“四個著力”和“三個協(xié)調(diào)”的總要求，切實轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新工作思路，著力加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長方式轉(zhuǎn)變，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，提升自主創(chuàng)新能力，努力提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益，實現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

二是要切實抓好增收節(jié)支，進一步提高為群眾辦事的能力。

近年來，通過全區(qū)上下的共同努力，我區(qū)財稅經(jīng)濟實力有了較大幅度的提高。

去年區(qū)級財政收入實現(xiàn)4.5億元，增長22.3%，今年提出了實現(xiàn)區(qū)級財政收入5.18億元，增長15%的目標。

縱向自我比較，我們?nèi)〉昧嗣黠@的成效，但橫向與兄弟區(qū)市比，我們的差距仍然較大，特別在提高人均財力和辦事能力方面我們還需要下大氣力。

發(fā)展財稅經(jīng)濟，加強財源建設(shè)，努力增收節(jié)支，是做好今年經(jīng)濟工作的重中之重，也是我們提高辦事能力、推進和諧城區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

要切實抓好稅源的引進、培育和涵養(yǎng)工作，認真落實各項扶持獎勵政策，努力營造寬松、有序的發(fā)展環(huán)境，促進優(yōu)勢骨干企業(yè)加快發(fā)展，帶動中小企業(yè)不斷壯大，全面激發(fā)區(qū)域經(jīng)濟活力。

要進一步抓好項目建設(shè)，提高招商引資質(zhì)量，圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，重點引進、培育和發(fā)展產(chǎn)出高、效益好、財稅貢獻大的項目，不斷擴大我區(qū)稅源基礎(chǔ)，著力構(gòu)建富有潛力、結(jié)構(gòu)合理的財源體系。

要進一步加大稅收征管、協(xié)稅護稅工作力度，加強對隱蔽稅源、流動稅源的征管，強化對各類市場、零散業(yè)戶及房屋租賃的動態(tài)監(jiān)管，突出對建筑施工及房地產(chǎn)開發(fā)項目的稅源監(jiān)控，進一步做好異地納稅清查糾正工作，切實抓好國家規(guī)定的各項政策性收費管理，確保做到應收盡收。

要進一步做好節(jié)支工作，牢固樹立過緊日子的思想，大力倡導節(jié)約型機關(guān)建設(shè)，加強財政支出管理，科學調(diào)度財政資金，嚴格控制財政支出，進一步提高財政資金的使用效益，切實把有限的資金用在發(fā)展社會公益事業(yè)、改善人民群眾生活上，用在解決關(guān)系民生民計的重大問題上，用在為人民群眾辦實事上。

銷售經(jīng)理會議總結(jié)心得篇二

【1】銷售會議總結(jié)范文

銷售人員如何做一個有深度、有價值的工作匯報?一般情況下，一個完善的月工作總結(jié)報告應當包括如下內(nèi)容： 1、銷售情況總結(jié)：銷售業(yè)績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數(shù)據(jù)，又有情況分析。

2、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。

(1)市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少; (2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種、日期; (3)經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣; (4)競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等 情況分析; (5)市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機會。

(6)市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場 費用的申請，其他需要公司支持的事項。

4、下月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的 作為銷售人員的導師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。

1、重視。

銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結(jié)與匯報。

3、到講臺上去講。

現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下。

在一家公司，我們提 議銷售人員到主席臺上講，結(jié)果一個銷售人員頭一天晚上準 備到兩點鐘。

在日本松下公司，每一季度銷售經(jīng)理匯報工作 4、獎勵與懲罰。

獎勵與懲罰永遠是一對好的領(lǐng)導手段。

銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。

對客戶拜訪情況二、銷售費用(個人差旅費用報表) 三、廣告和促銷活動效果 四、重點客戶情況 五、新客戶情 六、異常客戶或信譽不佳客戶七、待開發(fā)客戶及其情況 八、競爭對手動態(tài) 九、問題與合理化建議 十、下月工作計 為確保會場秩序，請各位將手機關(guān)閉或調(diào)整到靜音狀態(tài)，自覺遵守會議紀律。

尊敬的各位領(lǐng)導、同事：大家下午好，我是來自**組的**，很榮幸今天能夠由我們來主持這次月度總結(jié)會議，謝謝大 送走了繽紛多彩的六月，迎來了驕陽似火的七月，在過去的一個月里，我們公司取得了一個又一個的驕人業(yè)績，這 一切皆源自我們戰(zhàn)略領(lǐng)導的英明決斷，還有我們各個團隊堅 持不懈、奮斗不止的精神，通過這成績我們看到了一個充滿 生機活力的未來。

回顧過去我們感慨萬千、豪情滿懷，展望未來我們心潮澎湃、充滿希望。

在這里感謝我們的領(lǐng)導更感謝各位同事互 相幫助、堅持不懈的努力。

道或許是風雨泥濘我們都將不離不棄、攜手同心、共勉向前。

?伴隨著氣溫的上升，衷心希望同事們在七月份越戰(zhàn)越勇業(yè)績 節(jié)節(jié)攀升勇奪銷售冠軍。

銷售人員半年總結(jié)半年以來，銷售工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問 題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成 真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進行總 銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一 些新問題上存在著較大的欠缺。

通過前期的項目運作，銷售 人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通 過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮 的現(xiàn)象，這一方面作為xx 公司的領(lǐng)導，我有很大的責任。

協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而 久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些 積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極 著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。

但在營銷 部工作的 責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷 部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小 都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上 會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確、工作 會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與 我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上 不明確是有關(guān)系的。

現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導層會議 和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另 外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面 溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制 度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行 動上都存在了問題。

以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管 理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處，希望公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及 時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

在半年的銷售工作總結(jié)范文中，雖是簡單的寫了幾點，但是要把工作內(nèi)容寫清楚，尤其是公司高層領(lǐng)導關(guān)注的地方， 而營銷總監(jiān)就要首先把銷售業(yè)績放到第一位，這一點是非常 重要的，也是高層領(lǐng)導最想先了解的地方。

全年的銷售工作總結(jié)范文，就寫的比較多，因為這是一年的總結(jié)，要從各方面來闡述工作。

下面這篇銷售工作總結(jié)范 文就從三個方面來進行闡述。

今年很高興在大家的一致努力下，各銷售部的工作都取得了很大的進展，但同時也暴露了不少問題。

在我談問題之前， 我想首先強調(diào)的是，我們第一批銷售部承擔著公司管理模型 和市場模型的建立任務，而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在 一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡(luò)上， 目前的實際情況是大 家都各有優(yōu)勢和劣勢，我們只有集中大家的優(yōu)勢，發(fā)揮團隊 的力量，群策群力，充分的尊重市場和事實，才能夠取得成 功。

因此，希望大家重視 這次學習和交流的機會，毫無保 留地、開誠布公地來相互學習和總結(jié)。

下面，我將從三個方 1、關(guān)于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過程中，反映出了工作中很多的困難和問題，比如市場網(wǎng)絡(luò)、招標、藥事會 的召開時間?，問題和困難自然不可避免，但我覺得，導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。

有這樣一個故 事：一個公司在招聘人員的過程中，經(jīng)過重重面試最后還剩 下三個人，該公司是生產(chǎn)梳子的，最后一道考試題便是誰能 把梳子賣給和尚。

半個月后，三個人都回來了，結(jié)果分別如 下：甲：經(jīng)過努力，最終賣出了一把梳子。

(在跑了無數(shù)的 寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后，碰到一個小和尚，因為頭癢 難耐， 乙：賣出了十把梳子。

(也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去，正在絕望之時，忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā) 有點散亂，于是對寺院的主持說，這是一種對菩薩的不敬， 終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。) 丙：賣了1500把，并且可能會賣出更多。

(在跑了幾個寺 院之后，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出 去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要增加經(jīng)濟效 益，前來燒香的信徒有的不遠萬里，應該有一種帶回點什么 的愿望。

于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠梳、發(fā)財梳?，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發(fā)。

結(jié)果寺院在應用之后反響很好，越來越多的寺院要求購買此 類梳子。) 態(tài)度決定一切。

大家知道，在處方藥的市場管理當中，常見的管理方式有預算制和承包制兩種。

我們公司采用預算制 的形式，即由公司承擔著整個市場的風險， 以此為基點， 公司要建設(shè)好隊伍，并達成目標，就需要運用管理工具對大 家進行管理，并且也有權(quán)利管理到大家的每一個工作日。

在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài)，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來 解決，或是千方百計向公司要政策、要錢。

不錯，我們在市 場運作的初期有不少的問題，但如果什么問題都沒有，還需 要我們大家來干什么?如果作為一個省級經(jīng)理，成天在自己 的隊伍和客戶面前怨天尤人，怎能帶領(lǐng)好 隊伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個人，不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發(fā)展。

拿破侖。

希爾曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別，但正是這一點 點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差 異。

”因為你沒 有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。

經(jīng)常有 人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定 會?”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動， 怎么會有好結(jié)果? 市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面 前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么 樣的結(jié)果。

2、關(guān)于目標任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標，在這個問題上，我 認為有兩點值得大家思考：一是要將個人目標與公司目標統(tǒng) 一起來。

每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的 長期和短期發(fā)展目 標有機統(tǒng)一，使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標 的同時，實現(xiàn)自己的個人目標。

這就需要將自己的個人職業(yè) 生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中，公司會不斷的發(fā)展，要上 品、要購并藥廠、要上市?，只有上下統(tǒng)一起來，步調(diào)一致，才能往前走。

這就需要大家加強相互溝通，達到構(gòu) 建一支優(yōu)秀的團隊和網(wǎng)絡(luò)的目標。

二是實現(xiàn)目標要有一種正確的觀念、方法，并將目標切實分解落實。

只有可分解的、能實現(xiàn)的目標，才是可行的目標。

【2】會議銷售總結(jié)

會議信息 時間：20xx 年 8 月 28 日和 29 日 地點：蘭州市電力學校 會議主題：甘肅省電力公司應急技能培訓會 參會人員： 甘肅省電力公司下屬的所有供電公司及其他單位安監(jiān)系統(tǒng) 所派的代表約 60 人 二、我將此次會議銷售做如下總結(jié) 1、會前準備 8 月 26 日經(jīng)過與蘭州供電公司安監(jiān)部安全監(jiān)察達朝宗溝通后了 解到在 8 月 24 至 29 日省電力公司有一個為期一周的應急技能培訓 班， 參會人員是省電力公司下屬的所有供電公司及其他單位安監(jiān)系統(tǒng) 的代表約 60 人，將進行應急技能的專業(yè)培訓。

培訓的項目中有兩個 科目：前線指揮部的搭建、配電搶修，需要用到發(fā)電機燈。

我們上個 月給他們剛供了 6 臺發(fā)電機的燈， 目前已經(jīng)在一次山體滑坡?lián)岆U時使 用過，效果良好，達工作為這次培訓班的主要負責人讓我們在這次培 訓中現(xiàn)場培訓演示發(fā)電機燈的使用與維護。

接到達工的這個邀請后胡主任將此次上會事宜讓我來負責。

由于 之前沒有做過會議銷售，經(jīng)過跟胡主任請教后，首先我制作了會議銷 售方案。

上會的準備工作，要讓全體成員首先思想意識上將這件事重 視起來，這是一次難得的機會，我們要好好把握，然后是準備上會所 需東西，樣燈、產(chǎn)品冊子、工具、簽到表、意見表等物品。

人員分工， 各司其職，相互配合。

2、上會效果 到達指定地點后和達工進行溝通確定我們可以將所帶的樣燈找 地方擺起來做一個展臺，同時配合他們的進行發(fā)電機燈的培訓使用。

學員在現(xiàn)場培訓的時候我們就配合他們完成科目， 在休息的時候就吸 引他們到展臺前介紹我們的公司、產(chǎn)品、文化，學員們看過我們的產(chǎn) 品，我們進過演示和其他廠家的對比后覺得我們的產(chǎn)品也很好，對我 們的 led 臺燈更是親睞有加， 學員表示就是之前很少聽過我們尚為， 這次之后便記住我們尚為了。

培訓學員分為三組，每組進行的內(nèi)容都 不同，交叉培訓。

當他們在學習搭建帳篷時我們也一同學習，在一起 動手搭建，這個時候一邊跟培訓學員在輕松的環(huán)境中說笑，一邊在聊 天中獲取信息， 在一組培訓結(jié)束后找到幾位對我們產(chǎn)品或銷售人員很 談的來的重點學員進行溝通。

了解他們的.需求，項目信息，經(jīng)過這個 過程收集了大量客戶信息，也與他們建立了關(guān)系，同時在輕松的環(huán)境 中客戶也沒有在辦公室里的警惕感，更加容易交流。

在進行到斜坡攀 登科目中時蘭鐵服務部的尹艷妮更是主動請纓，勇敢挑戰(zhàn) 12 米高 70 度的斜坡。

借助攀登工具她不畏艱難最終成功的爬了上去，也成為此 項目開始以來第一個上去的女性。

當她登頂之后在場的所有人都報以 熱烈的掌聲，無不為她的精神所打動，同時也更加加深了對尚為人的 認識。

客戶心目中記住了尚為這家公司，更加記住了勇攀高峰的尚為 人。

在搭建指揮部帳篷科目中我們將發(fā)電機燈充分的使用，接入外接 電源接帳篷中的燈泡，接其他設(shè)備。

銷售經(jīng)理會議總結(jié)心得篇三

尊敬的*總經(jīng)理、各位分公司經(jīng)理，各位同事，大家好!

20xx年對**公司而言，是具有開創(chuàng)性的一年，面對國際金融危機的持續(xù)動蕩和國內(nèi)宏觀經(jīng)濟帶來的負面影響，**公司在*總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，經(jīng)受住了市場考驗，并及時把握危機中的商機，在各行各業(yè)經(jīng)濟普遍遭受影響的情況下，**反而逆流而上，產(chǎn)品銷售實現(xiàn)了35%的增長，創(chuàng)造了**歷史上最好的銷售成績。這個成績中包含著公司各層領(lǐng)導的嘔心瀝血和辛苦勞作，也包括今天在場的來自全國各地的分公司和辦事處各位經(jīng)理的辛勤付出，作為銷售部的負責人，我向大家表示衷心的感謝。

當然，在取得良好成績的同時，**銷售部在銷售和服務工作方面仍存在諸多不足，比如物流到貨時間延期問題、托運部竄貨問題給大家?guī)砹死_，公司物流部陳平部長也很重視這件事，出現(xiàn)問題及時和托運部溝通，盡可能縮短物流時間，讓分公司及時收到貨物;在新產(chǎn)品應用推廣、宣傳等工作還做的不足，不能很好的把相關(guān)信息提供給客戶。這些方面我們將在接下來的工作中加以改善。同時，也希望各分公司加強與總部的聯(lián)系和溝通，并做好一些細節(jié)工作，比如收到公司的樣品登記工作等等?？偠灾?，只有公司和駐外分公司的密切聯(lián)系、溝通和相互學習，**公司的銷售工作才會得到持續(xù)發(fā)展，最終才能實現(xiàn)大家共同的目標。

銷售經(jīng)理會議總結(jié)心得篇四

長春的銷售商營銷會議完畢了,正好鞍山經(jīng)銷商開車來的,順道,匆忙的坐車,快16點出發(fā),8:30多分到遼陽的.真的速度呀,昨天還在長春,今天回來了,呵呵,效率呀,實質(zhì)是都不愿意在那呆著,工作還要進行呢,惦記著工作,可以看出來,都是這么想的.

這次會議,真的值得留念,吃的不是很愛吃,因為有火,對吃的不怎么感興趣,住的還可以,雙人間,晚上、白天都洗澡了,哈哈.,不花錢,而且很舒服,洗完了看電視,開了n次會,但是第一次去思考會議的內(nèi)容和自己的不足.真的著急了,因為看著廠家領(lǐng)導的數(shù)據(jù)報告,聽著總廠最高執(zhí)行官的壯志豪情的講話,才真正的認識到自己有多么不足.也在思考中和學習中找到了解決的大框.

產(chǎn)品賣不好,不是產(chǎn)品不行,也不是因為自身無資金或是市場多亂,而是因為營銷思路的問題,經(jīng)典,真的是這樣,整體品牌上來了,但是分層去看,依然圍繞著主力車去賣,而其他車,基本保持著被動的狀態(tài),沒有系統(tǒng)的宣傳和話術(shù)結(jié)合,問題所大.

合作關(guān)系,我做到的不行,是我的問題,我做到了,經(jīng)銷商不做,是經(jīng)銷商自身的問題,而不是市場的問題,實話,人的貪念,是人的本性,銷售商太多的自私一面,而沒有想到我們和總廠是合作的關(guān)系.總廠的返利和政策,大多數(shù)經(jīng)銷商都想變?yōu)槟抑兄?而不是實際的結(jié)合廠家的策略去做,忘記我們是做汽車銷售商的,賣不動車,理由都是主管的評訴,把自己的責任推開,沒有真正的確定自己的位置,忘記我們和總廠是合作關(guān)系,忘記了,我們不努力,廠家完全可以輕松的找另一家合作.

打工的只賺基本工資,,圖什么呀,醒悟真的是這樣,為了公司付出了太多,回報的太少,只是自身的安慰,只是在說自己問心無愧、無怨無悔這些大義凜然的話,為什么不利用自身的平臺,不違反工作原則的基礎(chǔ)上,保持公司利潤和業(yè)績的條件下,不去賺些屬于自己的錢呢,為什么一天只是傻傻的去工作,為公司想,但是想一想,自己有天不做這個行業(yè)了,業(yè)績和表揚能去生存嗎.實惠多了就是傻了.

培訓的是有用的,能學到很多知識,開會重要是找到方法去落實,而不是來這只是坐著,然后回家,真實,現(xiàn)在廠家培訓,多數(shù)人認為沒有用,只是浪費資金,而沒有想想自己的不足,有幾個人愿意學習,只是在吃老本,開會也是.例如我,開了很多會,都是形式了,來了，喝酒,客套話、坐著,睡個覺.昨天怎么樣,明天還怎么樣,沒有進步,問題就是落實的執(zhí)行.

總歸一句話“記得我是做汽車銷售行業(yè)的,應該做職業(yè)化銷售”就行了,就沒有白開這次會

銷售經(jīng)理會議總結(jié)心得篇五

始終不忘記王總說的：“我們是一個團隊，共同進退是我們必要的精神”于昨天召開的會議，讓我對我們這個團隊有了不一樣的看法，團隊意識是我們最缺乏的，這次的會議講了很多的要點，現(xiàn)在我還依稀的記得王總多次提到的團隊精神，整個會議下來很多東西讓我感悟頗多，這次的會議不是一個不同的團隊會議，是我們團隊凝聚在一起的關(guān)鍵因素，大家通過了這次的回憶收獲了很多，不僅僅是工作上，對于接下里的工作更加有了不一樣的看法，工作是工作，我們整個團隊凝聚在一起，工作會更加順利，現(xiàn)在總結(jié)一下會議內(nèi)容。

一、有計劃的做好各項工作

這次會議中王總說到：“計劃永遠是走在第一位，做好一件事情我們不管有沒有信心，一個合理的計劃永遠都要有的”我深深的知道做好一件事情沒有計劃單的話，就像一個無頭蒼蠅，盲目的去做自己的事情，工作必將會適得其反，很多的同時總是是自己的業(yè)績提不上來，業(yè)績不好，首先就缺少了了么一個習慣，在完成一件事情之后，是否會考慮到自己的下一步的計劃，下一步的工作要如何如何的，這些都是影響到業(yè)績，我們的團隊不是一個無頭蒼蠅，大家相互之間需要互相吸取經(jīng)驗，都是相互的，沒有什么虧與不虧，這次會議的意義凝聚我們團隊的合作精神是其中之一，反復的提到我們做什么事情跟他人一起合作會事半功倍，團隊不不缺乏能力出眾的人，我們?nèi)狈Φ氖沁@種精神。

二、腳踏實地，步步為營

銷售工作操之過急，必回適得其反，這也是回憶的一個重點，做好自己的工作的同時，穩(wěn)重一點，急于求成不是我們追求的，當我們付出惡劣足夠多的經(jīng)歷，我們付出了足夠多的汗水，在工作的時候不限考慮收獲，業(yè)績什么總會到來，只是一個時間的問題，早來晚來業(yè)績會來的，腳踏實地我們做好自己工作中的每一件小事，不輕易放棄，一步一步來絕對比跑步更甲穩(wěn)重，會議中提到的這些無一不是讓我感悟頗多，我們準備充足不缺一場勝利的戰(zhàn)役，銷售工作往往不缺乏跑的快的人，但是我們?nèi)狈@種穩(wěn)重的精神。

三、務必嚴格要求自己

會議中提到，嚴格是從自身出發(fā)，我們這個團隊中是需要這樣的人來影響大家，做一個銷售精英通往這條路上付出的不是點滴，這是在嚴格要求自己的的時候造就出來的，每一個銷售精英都在嚴格的要求自己，包括業(yè)務，包括客戶，總是做的跟別人不一樣，當自己覺得自己做的跟別人不一樣的時候，不要驚訝，堅持下去，我們團隊不缺乏一成不變的規(guī)則，但是我們?nèi)狈@種喜歡獨特思考的精神。

銷售經(jīng)理會議總結(jié)心得篇六

在未來一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，同時我要切實做好以下工作：

一、切實做好自己工作

細節(jié)的工作特別能考驗一個人，工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我一定會用心，做好自己的.本職工作。

二、加強統(tǒng)籌和管理

銷售助理工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。

三、加強工作反饋

工作是一個閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應該有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。

四、工作要有記錄

工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。

五、加強部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)

內(nèi)勤工作崗位需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

六、加強與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)

工作中，在與業(yè)務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資源補等，需要相互的幫助和支持。

七、自我工作總結(jié)、審查

經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的進展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。

八、加強自我學習，提高自己

學習是一個人成長的動力，沒有學習一個人不會有進步，所以我要加強自身的學習，拓展知識面，努力提高自己我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。

銷售經(jīng)理會議總結(jié)心得篇七

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。

一、任務完成情況

今年實際完成銷售量為x萬，其中一x萬，x萬，其他x萬，基本完成年初既定目標。

x常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，x增長較快，x相比去年有少量增長；但x銷售不夠理想（計劃是在x萬左右），x（x以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，x增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如x客戶的x，x客戶的x等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如x、x、x等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的`運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，x、x等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想；業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，x在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領(lǐng)導管理，而且公司領(lǐng)導要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

6、技術(shù)支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

銷售經(jīng)理會議總結(jié)心得篇八

尊敬的公司領(lǐng)導、各位營銷代表、公司同事;大家新年好!

很高興在這萬象更新的20xx年新春之際，與大家共聚一堂，分享xx企業(yè)20xx 收獲的喜悅和共同規(guī)劃20xx年的新思路、新目標，為創(chuàng)造構(gòu)建和諧社會，實現(xiàn)企業(yè)、個人社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏，未雨綢繆，共商發(fā)展大計。

現(xiàn)就去年的公司總體銷售情況向各位做下匯報。

在過去的一年中，在公司領(lǐng)導的正確決策、各位營銷代表的努力及公司同事的群策群力下，xx企業(yè)較好的完成了預定銷售目標，電纜和流通銅應稅銷售總額為xx億元。眾所周知，過去的一年，由于宏觀調(diào)控等諸多原因，國內(nèi)市場經(jīng)濟低迷，整個行業(yè)存在供大于需矛盾，但我們xx公司在如此惡劣的市場背景下，銷售業(yè)績?nèi)杂兴黄?。這與公司領(lǐng)導的審時度勢和在座的各位營銷經(jīng)理的努力與辛勤有著密不可分的關(guān)系，在此，請允許我代表xx電纜向各位表示衷心的感謝。公司本著創(chuàng)新、開拓、發(fā)展的新理念、新框架，重新定位營銷戰(zhàn)略意識，強化企業(yè)品牌效應，把無形的營銷網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)到社會公眾心里，讓市場認識xx;熟悉xx;認可xx品牌。同時加強了與一些大型公司;國企;電廠;及電力系統(tǒng)的緊密合作，拓寬了銷售渠道 ，鞏固了市場份額，提高了企業(yè)知名度，提升了市場競爭力.

為適應現(xiàn)代化企業(yè)的需要，與市場充分接軌，公司在不斷挖掘社會資源的同時，公司的制度化建設(shè)也在逐步完善，更科學、合理地制度了一系列制度，自管理層至一線員工，逐級考核，明確崗位職責，規(guī)范生產(chǎn)技術(shù)操作要求，強化品牌意識，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，減少用戶單位投訴率，對用戶反饋的意見認真聽取，追根溯源，發(fā)現(xiàn)問題堅決整改，并按制度嚴格處理責任人，杜絕因公司產(chǎn)品質(zhì)量而造成市場信譽度的下降。

一元復始，又一個生機勃勃的新春已經(jīng)來臨。展望20xx年，讓我們團結(jié)在蔣董事長的周圍，用蔣董的指導思想，工作思路指引我們，不斷開拓進取，集思廣益，想方設(shè)法取得訂單，工欲善先利其器，我們銷售部人員要不斷加強與各經(jīng)營部和商務經(jīng)理的溝通，提高工作效率，更新服務理念，改進我們過去工作中存在的不足之處，舉一反三，換位思考;同時也懇請外銷經(jīng)理，對我們的后勤服務多提寶貴意見，便于我們揚長補短，不斷提高業(yè)務水平和能力，為公司的長遠發(fā)展出謀策劃，努力奮斗。

最后，讓我們在春節(jié)喜慶、祥和的氛圍中，緊密團結(jié)，共同奮進，發(fā)揚xx人自強不息的精神，圍繞企業(yè)的中心工作，以蔣董的決策為核心，使xx企業(yè)從今天的卓越走向明天的輝煌。

預祝會議取得圓滿成功!

謝謝大家。

銷售經(jīng)理會議總結(jié)心得篇九

尊敬的*總經(jīng)理、各位分公司經(jīng)理，各位同事，大家好!

20xx年對**公司而言，是具有開創(chuàng)性的一年，面對國際金融危機的持續(xù)動蕩和國內(nèi)宏觀經(jīng)濟帶來的負面影響，**公司在*總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，經(jīng)受住了市場考驗，并及時把握危機中的商機，在各行各業(yè)經(jīng)濟普遍遭受影響的情況下，**反而逆流而上，產(chǎn)品銷售實現(xiàn)了35%的增長，創(chuàng)造了**歷史上最好的銷售成績。這個成績中包含著公司各層領(lǐng)導的嘔心瀝血和辛苦勞作，也包括今天在場的來自全國各地的分公司和辦事處各位經(jīng)理的辛勤付出，作為銷售部的負責人，我向大家表示衷心的感謝。

當然，在取得良好成績的同時，**銷售部在銷售和服務工作方面仍存在諸多不足，比如物流到貨時間延期問題、托運部竄貨問題給大家?guī)砹死_，公司物流部陳平部長也很重視這件事，出現(xiàn)問題及時和托運部溝通，盡可能縮短物流時間，讓分公司及時收到貨物;在新產(chǎn)品應用推廣、宣傳等工作還做的不足，不能很好的把相關(guān)信息提供給客戶。這些方面我們將在接下來的工作中加以改善。同時，也希望各分公司加強與總部的聯(lián)系和溝通，并做好一些細節(jié)工作，比如收到公司的樣品登記工作等等?？偠灾?，只有公司和駐外分公司的密切聯(lián)系、溝通和相互學習，**公司的銷售工作才會得到持續(xù)發(fā)展，最終才能實現(xiàn)大家共同的目標。

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銷售經(jīng)理會議總結(jié)心得篇十

20xx年12月11日上午8：30—12：20分，在合肥中原糖酒公司辦公室一樓會議室，營銷經(jīng)理趙戈主持召開了合肥市場銷售商“春節(jié)大戰(zhàn)“動員會，東區(qū)銷售總監(jiān)張總和安徽省辦劉經(jīng)理出席了本次會議。張總就目前存在的問題及下一步的運作思路與在座各位銷售商進行了交流。現(xiàn)將會議內(nèi)容紀要如下：

一、目前安徽在全國市場所處的位置及合肥市場在安徽省所處的位置

1、安徽目前在全國銷售排名：從20xx年6月26日至20xx年12月10日的銷售回款來看，目前安徽市場完成回款0．29億，在全國排名第十位，遠遠低于我們周邊的江西、江蘇、湖北、河南等市場。從同期增幅來看，同比增長24．54%，在全國排名31位，與增長第一的貴州新市場相差甚遠，且位居全國成長型市場倒數(shù)第一名。

2、合肥在安徽省的位置：淮北市場目前同比增長65%，增幅位居全省第一名；巢湖市場同比增長44．6%，增幅位居全省第二名；安慶市場同比增長40．2%，增幅位居全省第三名；而作為全省龍頭的省會合肥市場同比只增幅16%，增幅位居全省第七名，低于全省24．54%的平均增幅，更低于全國47．76%的平均增幅，合肥市場對全省保健酒的發(fā)展不僅沒有作出貢獻，反而影響了發(fā)展的步伐。

3、我們的空間有多大：安徽目前gdp在全國排15位，略低于湖北、湖南市場，而安徽的人口均超過了湖北、湖南、江西市場，雖然人均gdp排在上述市場之后，但是銷售額遠遠在周邊市場之后，湖南的年度銷售目標是安徽的兩倍，湖北的銷售目標是安徽的四倍，甚至gdp、人口均不如安徽的江西市場的銷售目標也達到了1個億，而安徽市場只有0．83億，安徽市場的與周邊市場的差距還很大，發(fā)展的空間也很大。

4、勁牌的地位：06年果露酒行業(yè)銷售額是52．79億，勁牌06年度銷售額14．8億，椰島4．3億，寧夏紅1．1個億，其他保健酒基本沒有過億的，勁牌目前在保健酒行業(yè)中是領(lǐng)導品牌。根據(jù)目前的銷售態(tài)勢，07經(jīng)營年度達到18個億的銷售目標應該是沒有問題的。

5、同級市場比較：大冶本年度銷售目標是2277萬，浙江本年度過1000萬的縣級市場有七個，過800萬的縣級市場有十個，全省本年度將消滅100萬縣級分銷市場，而合肥的分銷市場到目前為止還下滑21%。

二、調(diào)整心態(tài)

根據(jù)趙經(jīng)理的分析數(shù)據(jù)，除了四個分銷市場以外，其余八大分銷市場均處于下滑狀態(tài)，與全國平均增幅47．76%差距甚遠。沒有對比就不知道差距，不能正視差距就不能縮小差距，有差距并不可怕，只要我們能調(diào)整心態(tài)、制訂措施、默契配合、沒有我們解決不了的問題。

心態(tài)調(diào)整方面要從五個方面實行轉(zhuǎn)變：

1、從急功近利的投機心態(tài)

向品牌運作的投資心態(tài)轉(zhuǎn)變，急功近利心態(tài)體現(xiàn)在只求銷量不求過程，只求壓貨不求動銷，只重視批發(fā)市場不重視終端市場，即使重視了零售渠道又輕視了餐飲終端；而品牌運作體現(xiàn)在循序漸進、持之以恒、小火慢燉、不急不燥，堅持到底、必定成功。

2、從臨淵羨魚到退而結(jié)網(wǎng)

我們的部分銷售商是騎著馬在找驢，是拿著金飯碗在討米，總在羨慕隔壁經(jīng)銷商接了某某品牌賺了不少錢，而不珍惜勁牌為大家?guī)淼陌l(fā)展機會，在此我們提出，只有珍惜機會，才能把握機會；只有認識勁牌，才能做好勁酒。

3、從出現(xiàn)問題后相互指責到互相反省轉(zhuǎn)變

在要求對方之前先要求自己，出現(xiàn)問題后捫心自問先找自己的原因才是解決問題的根本。

4、從先得后舍到先舍后得轉(zhuǎn)變

銷售商的利潤問題不是單件的利潤太少，而是銷售規(guī)模有限，導致銷售商總認為經(jīng)營勁酒利潤很低，在酒類行業(yè)來講，勁酒的單件利潤是非?？捎^的，美中不足的是勁酒在合肥市場依然屬于導入期，銷售量還很低，導致客戶的經(jīng)營利潤不高，客戶得到的利潤越是不高，反而導致客戶不愿意把精力及資源放在勁酒上，越是客戶的注意力不放在勁酒上，越發(fā)導致惡性循環(huán)，只要大家把勁牌當作是有發(fā)展希望的品牌，應該多花精力及金錢培育勁酒，這樣勁酒的銷量才會越來越大，客戶的利潤才會越來越高，市場才能良性循環(huán)。

5、從居功自傲到居安思危轉(zhuǎn)變

驕傲使人退步，謙虛使人進步，憂愁患難才能激發(fā)我們前進的斗志，貪圖享受將至人死亡，只有居安思危才能持續(xù)發(fā)展。

三、針對合肥市場現(xiàn)狀的五點措施

1、渠道要系統(tǒng)運做

目前我們在餐飲的整體覆蓋率只有64%，這是危險的信號，餐飲的動銷功能是不可替代的，只有做好餐飲網(wǎng)絡(luò)才能維護和鞏固忠誠消費者，同時還能開發(fā)新的消費群體，反之我們的消費市場將會萎縮；不同的渠道具備不同的功能，只有系統(tǒng)運作才能發(fā)展整體效益。

2、各品種要組合操作

不同的產(chǎn)品在不同的渠道服務于不同的消費群體，各品種之間是彌補關(guān)系不是替代關(guān)系，低價位產(chǎn)品做市場滲透、中價產(chǎn)品做利潤積累、高價產(chǎn)品做產(chǎn)品形象，目前大瓶中國勁酒的市場覆蓋率只占30%，也是危險的信號，主導產(chǎn)品要突出，但不能過分突出。產(chǎn)品策略上要打組合拳，不能只靠一種產(chǎn)品單打獨斗。

3、得鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場者得天下

縣級分銷市場銷售額要提升，最直接有效的辦法就是開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場不僅有九億的消費群體，且進入門檻低，不要進場費，也不要促銷管理費，只要為終端客戶提供服務就行，銷售商要珍惜發(fā)展機會，要具備用時間換取生存權(quán)空間的危機意識，只有得鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端者才能得天下。

4、價格是產(chǎn)品的生命線

目前合肥的價格達標率只有37．8%，零售終端的利潤是沒有保障的，且目前合肥還不具備足夠的消費群體，價格的規(guī)范管理工作是非常重要的，眾所周知一個沒有人賣、且沒有人買的品牌將離死不遠了。在此要求大家將價格規(guī)范工作作為常規(guī)重點工作來對待。

5、高度重視“春節(jié)大戰(zhàn)”營銷活動的執(zhí)行。

目前離春節(jié)只有57天的時間，在57天的時間里，日常銷售與春節(jié)促銷備貨額占全年任務的40%，時間的緊迫不言而喻，要求各銷售商與銷售代表認真對待“春節(jié)大戰(zhàn)”承諾書，各自履行職責、明確目標、措施到位、全力執(zhí)行，確?！按汗?jié)大戰(zhàn)”取得圓滿成功。

四、廠家與銷售商的關(guān)系

廠家與銷售商是合中有分、分中有合、分工不分家的關(guān)系。

分在：廠家側(cè)重品牌建設(shè)；商家側(cè)重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。廠家側(cè)重消費引導；商家側(cè)重渠道推力。廠家側(cè)重終端過程服務；商家側(cè)重終端配送服務。

合在：為終端及消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務；共同開發(fā)與維護市場，不僅將銷售量做大，更要將市場做持久；從分散資源到整合資源。

五、要從保姆制向輔銷制轉(zhuǎn)變

保姆制是過分依賴、互相推諉、單打獨斗的行為。而輔銷制是商家為主，廠家為輔，協(xié)助客戶建立大而全的銷售網(wǎng)絡(luò)；協(xié)助客戶培養(yǎng)一支具備戰(zhàn)斗力的團隊；共同摸索一套適合于當?shù)厥袌龅匿N售策略。

協(xié)助商家從權(quán)力管理向目標管理轉(zhuǎn)變，從人治向法治轉(zhuǎn)變；協(xié)助銷售商培育國內(nèi)最具有競爭力的勁牌保健酒品牌。確保銷量逐步提高，客戶得到的利益相應提升，勁牌在銷售商心目中的地位越來越高。

張總希望，只要我們從今天開始，珍惜發(fā)展機會，重視勁牌地位，正視相互差距，打開思維空間，保持居安思危，制訂有效措施，確保行重于言，定能走出困境，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

銷售經(jīng)理會議總結(jié)心得篇十一

10月3日，銷售三部在董事長和總經(jīng)理的領(lǐng)導下，趕時間、趕進度，加班加點召開了三部四季度工作布置會議，深入學習內(nèi)容，仔細領(lǐng)會其中精髓，感覺干貨滿滿、收獲良多。下面，結(jié)合本部門工作實際，主要從三個方面談下個人心得體會。

一是運用二八法則/（80/20定律）帕累托定律，堅決落實四季度目標任務。這是董事長在本次會議上的講話首先提到的內(nèi)容。思路清晰，主次分明，到4季度，行業(yè)旺季來臨，20%的客戶，貢獻80%的銷售；20%的時間，完成80%的任務，皆有可能。任務分解兩條線：到區(qū)、到人、到客戶、到客戶的每個業(yè)務員（渠道/線路），到年度、到季度、到月度、到周、到天，爭分奪秒，咬定不放松；我們一定要聚焦好重點市場、重點客戶、重點產(chǎn)品、重點渠道，在有限的時間里，有限的人力物力下，實現(xiàn)銷售的最大化。

二是將6+1新營銷成功模式進行到底。此模式是董事長年初嘔心瀝血獨創(chuàng)之作，而且經(jīng)過大半年的市場驗證，方法可落地、可復制，影響力大、參與度高、效果很好。這是具有前瞻性的特別好的營銷模式和方法，領(lǐng)會學透，更重要的是運用于工作中的具體實操，融會貫通，學好、做好。會上，三部熙超總分享的“100%中獎促銷模式”，是6+1成功營銷模式的現(xiàn)場驗證，簡約而不簡單，是我們學習的榜樣，我們需活學活用；結(jié)合本部門ka工作，每個ka門店做好深度分銷的同時，會員是巨大的資源，如何利用6+1模式做好門店的會員推廣，給全渠道營銷插上翅膀，一定將6+1模式在ka賣場落地。

三是如何構(gòu)建強勢的產(chǎn)品矩陣。四季度工作會上，董事長給大家講了一個“多品項、多品類”產(chǎn)品原則，做三高產(chǎn)品：高質(zhì)、高毛利（45%以上）、高流量，做差異化產(chǎn)品，貫徹產(chǎn)品12345戰(zhàn)略。消費升級倒逼產(chǎn)業(yè)升級，最終通過產(chǎn)品升級來實現(xiàn)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整是每個營銷人員首當其沖要考慮大事，時時講、月月講、年年講，更重要的是落地執(zhí)行。

銷售經(jīng)理會議總結(jié)心得篇十二

銷售是一門技巧功夫，那么關(guān)于銷售經(jīng)理年終心得總結(jié)，應當怎么寫呢?下面是本站小編精心整理的相關(guān)范文，供大家學習和參閱。

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

部門工作總結(jié)在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫

銷售工作總結(jié)

新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和

工作計劃

在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。 20xx年工作計劃，下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子

根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

自己20xx年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20xx年xx月xx日，20xx年完成銷售額x元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實落實

崗位職責

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項

規(guī)章制度

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。 總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。

二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

在繁忙的工作中，我們送走了20xx年，不知不覺又迎來了新的一年。作為公司的一名銷售經(jīng)理，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過一年的摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標管理。

制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，且嚴格督促員工按制度行事。

目標管理，說白了就是所謂的任務，任務就是制定完就必須要完成的，業(yè)務每個月都要給員工制定銷量，其實這個數(shù)據(jù)是目標，結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看，能有幾個月是達到這個目標的，這也是幾個月來我一直在反省，一直在深思的一個問題，銷量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎?不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久，我認為在員工看來業(yè)務每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標，她們并沒有將這個目標轉(zhuǎn)化為任務，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標轉(zhuǎn)化為任務很簡單，就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細節(jié)，并調(diào)動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標，目標分解了也就成了任務，也就是我們必需要完成的。

員工的招聘與培訓;

員工的出勤與考勤;

員工的日常管理;

激勵員工，達成目標。

在這里工作的這段時間里讓我學到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討。

一、端正態(tài)度

在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當然這些都是不可避免的，但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說如果當初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應該做的。

二、明確目標

首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標，在這個問題上，我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力，但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時，也是在實現(xiàn)自己的個人目標。

其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標，才是可行的目標。

三、學習

關(guān)于學習，有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話不學習是一種罪惡，學習是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學習，用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟。 在工作中也是一樣，我們需要不斷地學習、充實，爭取做到學以致用，相得益彰。

以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中同事們可以多多指點，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。

銷售經(jīng)理會議總結(jié)心得篇十三

時間過的好快，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁，20xx年整個國內(nèi)輪胎市場的日益激烈的價格戰(zhàn)，國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成了一定的影響，面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?；仡櫲旯ぷ?，在過去一年里，我嚴格要求自己，也謝謝公司領(lǐng)導給我提供了一個很好的平臺，也在公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，但是還是沒有完成總公司給我們下發(fā)的任務。在今后的一年里，我們將會努力提升個人的工作效率，不斷學習新的銷售技巧，努力完成今年總公司下達的任務。對以下工作作出明細分析：

一、加強銷售隊伍的目標管理

1、服務流程標準化

2、日常工作表格化

3、檢查工作規(guī)律化

4、銷售指標細分化

5、晨會、培訓例會化

6、服務指標進考核

二、細分市場，建立差異化營銷

細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。加大投入力度，采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象。

三、注重信息收集做好預測

當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作。

四、注重團隊建設(shè)

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周周會，每月的月會總結(jié)等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標。

在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

五、工作計劃

1、合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

2、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

3、找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。及時更改銷售促銷政策。

4、根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正。

5、對開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進行跟進。

銷售經(jīng)理會議總結(jié)心得篇十四

一、個人的成長和不足

做銷售的這一行需要領(lǐng)導的支持下，和同事之間的互相幫忙。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務拓展、管理方面都取得了很大的提升：

1、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強了；

2、心態(tài)的自我調(diào)整潛質(zhì)增強了；

3、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作潛質(zhì)有待提升；

4、對整體市場認識的高度有待提升；

5、學習潛質(zhì)、對市場的預見性和控制力潛質(zhì)增強了。

二、銷售業(yè)績回顧與

這一個月的業(yè)績還是很不錯的：

1、奠定了在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作；

2、成功開發(fā)了四個新客戶；

3、月度總現(xiàn)金回款10萬，超額完成規(guī)定的任務。

對于我取得的的業(yè)績我為以下幾點：

3、雖然完成了規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自我制定的目標，相差甚遠。

主要原因有：

a、服務滯后，個性是發(fā)貨，嚴重影響了市場，和經(jīng)銷商的銷售信心；

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差；

c、重點市場定位不明確不堅定。

三、工作中的不足

這個月我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，但正因在于后期跟蹤不到位，自我信心也不足，但最終落實很少，浪費了大好的資源！

對于滕州市場，基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和管理太差，這個市場失誤有幾點：

1沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充；

2沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自我運作市場。

對于xx市場，雖然地方保護嚴重些，但我們透過關(guān)聯(lián)的協(xié)調(diào)，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

最終在白酒銷售工作總結(jié)中，我作為一名白酒銷售人員，我對的幾點推薦：

1、注重品牌形象的塑造；

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性；

3、加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。

銷售經(jīng)理會議總結(jié)心得篇十五

某某市場第三季度銷售回款共計348萬，比20xx年同期增長130萬元，同比增長率為60%。比xx年第二季度銷售回款增長數(shù)字為36萬元，環(huán)比增長率為11。5%。截止9月30日，共計完成全年必成銷售指標84%。可以說完成xx市場全年必成銷售指標指日可待，本人更是意氣風發(fā)、志在必得。那么從以下四個方面就第三季度工作內(nèi)容作如下闡述：

一、老品系列

談到我們的老品系列產(chǎn)品的市場操作不得不關(guān)注xx品牌、xx品牌、xx品牌等作為日化行業(yè)中這幾個強勢競爭品牌。在xx市場廣告投放乃至全國的空中媒體的廣告投放方面，我們品牌與上述幾個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同質(zhì)化品牌相比，似乎沒有優(yōu)勢可言。那么針對xx市場現(xiàn)狀，更應該整合地面資源，促銷致勝。

所以說，老品系列猶如定海神針市場銷售穩(wěn)步增長。

二、新品系列

xx市場新品系列產(chǎn)品是在八月中旬開始推廣，在八月初剛剛了解到新品的上市信息后，考慮到切入市場的銷售價格偏高，以及取消了常規(guī)的包裝促銷，所以對市場推廣多多少少有一些信心不足。當時把這個顧慮在向上級領(lǐng)導匯報后，公司相關(guān)領(lǐng)導介紹了一些新品在試點市場上市的信息和成功經(jīng)驗，并指導了相關(guān)市場的具體上市方案、利潤分配及市場推廣策略，猶如燈塔指引了航向。在后期每一個新品推廣訂貨會前，在利潤分配方面經(jīng)過與各客戶溝通，均得到了客戶的大力支持。

在新品推廣會召開前期連續(xù)十余天，堅持每天拜訪一至兩個二級分銷客戶，重點介紹新品的樣品及銷售利潤，同時與每一個二級分銷客戶簽訂銷售任務。為了充分保障新品抓緊鋪市，緩解經(jīng)銷商的資金壓力還和每一個二級分銷客戶促膝長談，反復溝通，終于約定在新品推廣訂貨會現(xiàn)場交納現(xiàn)金貨款。就是這樣通過前期的精心準備及不懈努力，3個地區(qū)市場的新品推廣會相繼圓滿召開。尤其是xx市場在八月中旬召開的新品推廣會現(xiàn)場就收入現(xiàn)金40余萬元，在某某省南部地區(qū)日化類新品推廣會上創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)奇跡，不但令參會現(xiàn)場的諸多業(yè)內(nèi)同行瞠目結(jié)舌、不可思議，更加鼓舞了一級客戶的銷售信心和配合意識。

在后期的新品市場銷售中，在一級客戶控制好市場價格基礎(chǔ)上，城市經(jīng)理對各二級分銷客戶的跟進管理并肩作戰(zhàn)，協(xié)同鋪貨，保證了新品在某省市場上的茁壯成長。

所以說，新品系列更比雨后春筍芝麻開花節(jié)節(jié)攀升。

銷售經(jīng)理會議總結(jié)心得篇十六

另外一個方面就是公司管理構(gòu)造和用人問題。因為公司自身結(jié)構(gòu)的特別性，人事管理上容易呈現(xiàn)越級管理、多頭管理和適度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威望損失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導與員工不融洽，遇事沒人擔負責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔憂工作失誤;過度管理可能造成員工失去發(fā)明性，員工對自己不自負，難以培育出獨當一面的人才。

以上只是個人之見，不必定都對，但我是真心實意想著公司將來的發(fā)展，二心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

20xx年銷售的初步假想

銷售目標：

初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一詳細目標的制訂愿望公司老板能聯(lián)合實際，綜合各方面前提和意見制定，并在銷售人員中聲勢浩大的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明白的銷售目標既是公司的階段性斗爭方向，且又能給銷售人員增長壓力產(chǎn)生能源。

銷售策略：

1、辦事處為重點，大客戶為核心，在堅持合理增幅條件下，重點推廣“雙達”品牌。久遠看來，我們最后依附的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部門大客戶，那些只以價格為權(quán)衡尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20xx年要有一個合理的價格體制，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的承諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的維護，給他們周密的服務，這樣他們才能努力為雙達推廣。

2、售部支配專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需要，了解他們的銷售情況，特殊看待，多開綠燈，讓客戶感到雙達很器重他們，而且服務也很好。定期支配區(qū)域經(jīng)理訪問，加深了解增添信賴。

3、擴大銷售道路，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時期已經(jīng)降臨。公司能夠抉擇某些資信比擬好的，貨款支付公道的工程嘗試直銷。這條路資金上或者有風險，但絕對較高的利潤可以打消這種危險，況且如果某一天競爭劇烈到公司必需做直銷時那我們就不取舍了。

5、壓縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長，輕易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)明實情可能失去對公司的信任。當初的至公司洽購都分得十分細心，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特點。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)

銷售部治理：

1、 人員安排

a) 一人負責生產(chǎn)任務部署，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表

d) 一人負責外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e) 專人負責客戶招待，率領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

f) 所有職員都應踴躍參預客戶報價，處置銷售中發(fā)生的問題

對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)闃藴?，由于我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下多少個方面：

a) 缺勤率 銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對形狀象又是內(nèi)部的風標，公司在此方面要堅定，毫不能因人而異，養(yǎng)虎遺患，助長這種陋習。

b) 業(yè)務純熟程度及完成業(yè)務情況 業(yè)務純熟水平可能反映出銷售人員業(yè)務常識程度，以此作為考核內(nèi)容，可以增進員工學習、翻新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

c) 工作態(tài)度 服務范疇中有一句話叫做“態(tài)度決定所有”，沒有積極的工作立場，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。

3、培訓 培訓是員工成長的助推劑，也是公司財產(chǎn)增值的一種方法。一是銷售部不按期內(nèi)部培訓，二是請技巧部人員為銷售部做培訓。培訓內(nèi)容包含銷售技能、禮節(jié)、技術(shù)等方面。

4、 裝置專業(yè)報價軟件，進步報價效率，貯存報價結(jié)果，便利當前查找。

以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們斟酌、定奪。

銷售經(jīng)理會議總結(jié)心得篇十七

作為銷售部經(jīng)理，首先要明確職責，以下是我對銷售部經(jīng)理這個職務的理解：

職責闡述：

1、依據(jù)公司管理制度，制訂銷售部管理細則，全面計劃和安排本部門工作。

2、管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。

3、主持制定銷售策略及政策，協(xié)助業(yè)務執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。

4、主持制定完善的銷售管理制度，嚴格獎懲措施。

5、評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn)，并負責內(nèi)部人員調(diào)配。

6、貨款回收管理。

7、促銷計劃執(zhí)行管理。

8、審定并組建銷售分部。

9、制定銷售費用預算，并進行費用使用管理。

10、制定部門員工培訓計劃、培養(yǎng)銷售管理人員，為公司儲備人才。

11、對部門工作過程、效率及業(yè)績進行支持、服務、監(jiān)控、評估、激勵，并不斷改進和提升。

近段時期，銷售部在經(jīng)歷了一個人員小波動后，在宋總的正確指導下，撤某某區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成績?，F(xiàn)將三個月來，我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

銷售數(shù)據(jù)表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預定目標穩(wěn)步前進的。

工作小結(jié)

一、培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。

目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時，行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運作的相關(guān)流程。

對銷售人員，銷售部按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個層級，各層級之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了工作的重點，又能及時防止市場隨時出現(xiàn)的問題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補的初衷。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細化運作的生力軍，是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強的資本。我們起步雖晚，但我們要跑在前面！

二、團隊凝聚力的增強，團隊作戰(zhàn)能力的提高

1、新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。

2、局部市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。

3、由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還是存在的，但是隨著逐步的溶入團隊，小思想，小意識也在逐漸消退，大家只有一個目標：盡我所能，讓公司強起來！

三：敢于摸索，膽嘗試，不斷改進新的營銷模式，并且程序化。

1、大家來自于不同的企業(yè)，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現(xiàn)了一個字：難！在這樣的情況下，銷售部在宋總的力支持下，營銷模式嘗試改革，通過幾次市場活動的拉動，總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗，摸索出了一套集開發(fā)新客戶，維護老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績。

2、實證的出臺——目標經(jīng)銷商的力拜訪——市場造勢——邀請目標經(jīng)銷商參加活動——活動開展——開發(fā)出了目標經(jīng)銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。

3、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進新的營銷模式，使競爭對手無法模仿，讓我們在市場上所向披靡！

四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究

隨著工作進程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中，我們會不斷更新，逐步完善。

首先，銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》，對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

其次，銷售部將出臺《銷售部業(yè)務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎(chǔ)上，進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明，銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》，爭取在以后的工作中，做到“事事有標準，事事有保障?！?/p>

第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場需求為導向，地提高了工作效率。

制度是標準，執(zhí)行力是保障！

力德船已經(jīng)起航，為了它的安全，力德人行動起來！

雖然以上看似不錯，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴重失職。

五、“3個無”的問題有待解決

問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。

1、無透明的過程

雖然銷售部已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，銷售人員沒有形成按時匯報的習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述，銷售部不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。

2、無互動的溝通

銷售部是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。

3、無開放的心態(tài)

同舟共濟，人人有責！市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設(shè)和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

4、無規(guī)劃的開發(fā)

市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要及時開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。

六、6條建議僅供參考

1、重塑銷售部的角色職能定位。

在做網(wǎng)絡(luò)的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。

2、堅定不移的用我們自己的方式來做市場

在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣，門店銷售，趕集宣傳，會議營銷正在逐步形成我們營銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。

3、原則不能動，銷售人員不能充當送貨員

銷售人員主動出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠，或者溝通不到位，經(jīng)常對新老客戶采取貨到付款，往往第二天只能等貨，送貨，收款，甚至還充當搬運，為提高工作效率；降低貨款風險；希望大家在以后的工作中，在適當?shù)臅r候堅持原則。

4、經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制

很多銷售人員往往注意的是經(jīng)銷商的買賣情況，究竟產(chǎn)品賣到哪去了，為什么賣不動不去追蹤，不去思考，所以，今后的工作中，銷售部會出相對的表格，來協(xié)助銷售人員加強對經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的.控制，從而保障我們銷售計劃的準確度。

5、開發(fā)新客戶的意識一定要上一個臺階

某些市場，隨著老客戶越來越多，銷售人員明顯感覺維護不過來，根本就沒有開新客戶的想法，一個市場，想到達到一個預期銷量，網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重，只要該市場網(wǎng)絡(luò)還沒理想化布局，就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想，不斷的開發(fā)新客戶。

6、目標達成率的提高

這幾個月，沒有一個月能完成預定銷售目標，首先是我的失職，以后在制定銷售目標的時候，一定會和大家多溝通，但是，和大家溝通后，所定的銷售目標一定要完成，否則，從銷售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷售經(jīng)理，連帶罰款。

七、總結(jié)

“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。

同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗”。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，銷售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)營我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品！我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)！

我們現(xiàn)在的確困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來！

謝謝！

銷售經(jīng)理會議總結(jié)心得篇十八

銷售會議

心得體會

總結(jié)

篇一：銷售會議心得體會 首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。

相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會。

在我開始剛做為一位銷售員的時候，我每次見完客人之后，一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單，我有個惡習就是會對大家解釋說："我不會...，因為..........，我的計劃沒完成，因為..."我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時候自然而然的怨天憂人，相應而來的就是許多你認為很倒霉的事在你身上發(fā)生，其時禍根就是你自已。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，那段時間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》，它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)，"要讓人生更加漂亮，要努力才能有運"。從此"要努力才能有運"深深的刻入我的腦海中。每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學著動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。

給自已在不同時期制定一個力所能極的目標 在我們已經(jīng)開始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新的銷售人員時，我始終一開始，就把開單做為一種首要目標，而不會去不切實際去幻想要如何的一鳴驚人。如果這樣，很可能最后把自已逼入到一個自已設(shè)定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮，因為你一開始就為自已選擇了一條極其難行的路，還沒輪到你發(fā)揮的時候，你已經(jīng)精疲力竭了。我贊成循序漸進的方式，當然你得給自已設(shè)定一個時間表，這樣你才會有壓力。在對待自已的業(yè)績上，我會為自已每個月的目標或每一階段的目標設(shè)好一個較易完成的量，當然是以前期高點為目標，哪怕在這個月我是增長了幾塊錢的銷售額，我也會覺得我在增長中，因為是這樣，我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作。

客戶直說有時很容易讓客人覺得我們坦誠，因為他們最懼怕是一些不誠懇的人)，讓你的客戶加深對你的信任度，為自已下一步的跟進工作鋪平路子。而且這樣貼心的話，要記住常在客戶面前找合適的機會，一而再，再而三的說，加深他對你的感知度。讓他喜歡上你。那你也就快將成功了。當然，我說得是你必須真得發(fā)自內(nèi)心的誠意對待你的客戶，盡可能設(shè)身處地幫他想。別忘了，假的永遠裝不成真的，永遠別把你的客人當傻瓜，要不然你就將鑄成大錯。(很簡單，他們能做老板，能有位子，一定有其過人之處)，我們與他們至始至終，永遠是平等互利的，因為我們是真得來幫他做生意的，幫他賺錢來了。

助，這樣你的精力就可以分擔出來)。而你的這批客戶，有一天你在打電話給他們時，你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度來了個大轉(zhuǎn)變，哦，機會來了!集思廣義，人多點子多 我相信一點，一個人的能力總是有限的。在近兩年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一個很有感觸的事。就是我的很多簽約的合同，之所以能成，很多時候是因為我接納了上司，同事的意見和點子，靈活的應用。當有時的確需要上司和同事的幫助的時候，我會借助他們的力量，合力去完成一筆生意。認知自己的限制，珍視人的差異性，互補不足，并懂得感謝幫助你的同事，互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。

鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(我習慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學到點他們行業(yè)的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能"知彼知己，百戰(zhàn)不殆"，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰。

篇二：銷售會議心得體會 在學習了，電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會跟你繼續(xù)說下去，而且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠變成你的忠實客戶，并且是依賴性的客戶。

在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì),一個人內(nèi)心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無論你平時怎樣掩飾.那么,我們所撥打的每一通電話當中,是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方.，我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學習電話營銷的同學，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認識。

1、充分準備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準備。恰當?shù)拈_場白是營銷成功的關(guān)鍵，所以在營銷前要準備相應的營銷腳本。心理上也要有充分的準備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念："我打電話可以達成我想要的結(jié)果!"。

2、簡單明了，語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業(yè)務清晰的表達清楚，引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。

及時發(fā)現(xiàn)。另外，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。

4、以聽為主，以說為輔。良好的溝通，應該是以聽為主，以說為輔，即 70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權(quán)。在 30%的說話時間中，提問題的時間又占了 70%。問題越簡單越好，是非型問題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話，一般人更容易接受。

5、以客為尊，巧對抱怨。在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢?首先，應該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。

分的準備，所謂："知己知彼，百戰(zhàn)不殆"。

王家榮老師說："問題是我們最好的老師。" 銷售是個很有趣的工作，每天都會面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說"我考慮考慮、考慮一下",是我們銷售人經(jīng)常會聽到的一句話。面對這句話，有的人會非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個非常困難的問題;有的人會非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機會。是問題?還是機會?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結(jié)果。

客戶說我考慮考慮，其實內(nèi)含的意思有很多種，所以請不要著急尋找什么話術(shù)答案，當客戶說考慮時，或許他真的需要考慮(真實)，也或許他只是一個虛假的借口(虛假)，也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據(jù)具體情況再做出適當?shù)奶幚?，這并沒有一個固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應變。小小的一句話，內(nèi)含卻千變?nèi)f化，所以需要我們銷售人細心聆聽，積極探詢，多了解客戶真實的感受，然后幫助客戶做出明智的決定。

要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業(yè)、熟練的技能!電話，是一個無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數(shù)個電話，但對于在電話中需要掌控的一些事項，我們真的注意到了嗎?一個電話的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項，基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對電話銷售人員來說是非常重要的。

總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學了電話營銷之后所得的體會。

讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創(chuàng)造一個自己的舞臺!篇三：銷售會議心得體會 刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。

銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是"販賣幸福"的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。

3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。

4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種"別出心裁"的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說"處處留心皆學問"，用銷售界的話來講就是"處處留心有商機"，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。

三、

1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進貴賓服務的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產(chǎn)生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。

和默契，保持長久的合作。

"鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。"這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。

銷售會議主持詞

年度銷售會議發(fā)言稿（通用）

會議銷售總結(jié)報告

會議銷售工作總結(jié)

銷售會議開場白

銷售經(jīng)理會議總結(jié)心得篇十九

長春的銷售商營銷會議完畢了,正好鞍山經(jīng)銷商開車來的,順道,匆忙的坐車,快16點出發(fā),8:30多分到遼陽的.真的速度呀,昨天還在長春,今天回來了,呵呵,效率呀,實質(zhì)是都不愿意在那呆著,工作還要進行呢,惦記著工作,可以看出來,都是這么想的.

這次會議,真的值得留念,吃的不是很愛吃,因為有火,對吃的不怎么感興趣,住的還可以,雙人間,晚上、白天都洗澡了,哈哈.,不花錢,而且很舒服,洗完了看電視,開了n次會,但是第一次去思考會議的內(nèi)容和自己的不足.真的著急了,因為看著廠家領(lǐng)導的數(shù)據(jù)報告,聽著總廠最高執(zhí)行官的壯志豪情的講話,才真正的認識到自己有多么不足.也在思考中和學習中找到了解決的大框.

產(chǎn)品賣不好,不是產(chǎn)品不行,也不是因為自身無資金或是市場多亂,而是因為營銷思路的問題,經(jīng)典,真的是這樣,整體品牌上來了,但是分層去看,依然圍繞著主力車去賣,而其他車,基本保持著被動的狀態(tài),沒有系統(tǒng)的宣傳和話術(shù)結(jié)合,問題所大.

合作關(guān)系,我做到的不行,是我的問題,我做到了,經(jīng)銷商不做,是經(jīng)銷商自身的問題,而不是市場的問題,實話,人的貪念,是人的本性,銷售商太多的自私一面,而沒有想到我們和總廠是合作的關(guān)系.總廠的返利和政策,大多數(shù)經(jīng)銷商都想變?yōu)槟抑兄?而不是實際的結(jié)合廠家的策略去做,忘記我們是做汽車銷售商的,賣不動車,理由都是主管的評訴,把自己的責任推開, 沒有真正的確定自己的位置,忘記我們和總廠是合作關(guān)系,忘記了,我們不努力,廠家完全可以輕松的找另一家合作.

打工的只賺基本工資,,圖什么呀,醒悟真的是這樣,為了公司付出了太多,回報的太少,只是自身的安慰,只是在說自己問心無愧、無怨無悔這些大義凜然的話,為什么不利用自身的平臺,不違反工作原則的基礎(chǔ)上,保持公司利潤和業(yè)績的條件下,不去賺些屬于自己的錢呢,為什么一天只是傻傻的去工作,為公司想,但是想一想,自己有天不做這個行業(yè)了,業(yè)績和表揚能去生存嗎.實惠多了就是傻了.

培訓的是有用的,能學到很多知識,開會重要是找到方法去落實,而不是來這只是坐著,然后回家,真實,現(xiàn)在廠家培訓,多數(shù)人認為沒有用,只是浪費資金,而沒有想想自己的不足,有幾個人愿意學習,只是在吃老本,開會也是.例如我,開了很多會,都是形式了,來了， 喝酒,客套話、坐著,睡個覺.昨天怎么樣,明天還怎么樣,沒有進步,問題就是落實的執(zhí)行.

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