總結(jié)心得體會可以幫助我們更好地掌握和應(yīng)用所學(xué)知識。寫心得體會時,要注意邏輯的嚴(yán)謹(jǐn)和條理性,讓讀者能夠清晰地理解你的觀點。這里收集了一些關(guān)于心得體會的范文,供大家學(xué)習(xí)和參考。
工作疲沓心得體會和方法篇一
近年來,隨著社會快節(jié)奏的發(fā)展,越來越多的人在職場上感到壓力倍增,身心俱疲。尤其是在繁忙的工作中,心力交瘁甚至出現(xiàn)工作疲沓的現(xiàn)象。個人認(rèn)為,對工作疲沓有一定的心得體會,通過一些方法可以減輕壓力,提高工作效率。
第二段:了解自身原因
首先,了解自身的原因是預(yù)防工作疲沓的關(guān)鍵。每個人在工作中的疲倦程度和原因可能不同,有的人可能是工作過度導(dǎo)致精神疲憊,有的人則是因為工作內(nèi)容單調(diào)乏味,缺乏挑戰(zhàn)性,久而久之感到疲勞。通過了解自身的原因,可以有針對性地調(diào)整工作方式和心態(tài),減輕工作壓力和疲勞感。
第三段:制定合理的工作計劃
其次,制定合理的工作計劃也是緩解工作疲沓的重要方法。合理的時間安排和任務(wù)分配可以減少拖沓和重復(fù)勞動,提高工作效率。在制定工作計劃時,要注意合理安排休息時間和放松自己的活動,避免長時間連續(xù)工作造成身體疲勞。同時,合理地安排工作和生活,保持良好的工作與生活平衡也是預(yù)防工作疲沓的一個重要維度。
第四段:尋求合理的調(diào)節(jié)方法
此外,尋求合理的調(diào)節(jié)方法也是緩解工作疲沓的關(guān)鍵之一。面對長時間的工作壓力和精神疲勞,我們可以通過一些身心放松的方法來緩解壓力。比如,進(jìn)行適度的運動鍛煉,可以增加肌肉力量,并促進(jìn)血液循環(huán),幫助身體恢復(fù)??梢赃x擇一些自己喜歡的娛樂活動,例如閱讀、聽音樂等,以此來放松自己的心情,緩解工作帶來的壓力。
第五段:培養(yǎng)積極的心態(tài)
最后,培養(yǎng)積極的心態(tài)也是緩解工作疲沓的重要因素。積極地排除一些負(fù)面情緒,保持樂觀向上的心態(tài)。遇到困難時,我們要正視問題,尋找解決方法,不要過分擔(dān)心和消極情緒。同時,要善于發(fā)現(xiàn)工作中的樂趣和成就感,將壓力轉(zhuǎn)化為動力,達(dá)到自我激勵和提升的目標(biāo)。
結(jié)論:
總之,工作疲沓對于每個人都是無法避免的,但是我們可以通過了解自身原因,制定合理的工作計劃,尋求合理的調(diào)節(jié)方法和培養(yǎng)積極的心態(tài)來減輕壓力,提高工作效率。只有這樣,我們才能在充實的工作中保持一顆平衡和健康的心靈。
工作疲沓心得體會和方法篇二
工作疲沓是現(xiàn)代人面對的一個常見問題。我個人在長期的職場生涯中也曾經(jīng)歷過工作疲沓,所以深知其帶來的壓力和困擾。然而,通過不斷總結(jié)和改進(jìn),我終于找到了一些有效的方法和心得,從而在工作疲沓中保持積極的心態(tài)、高效的工作。
第二段:合理安排時間和任務(wù)
合理安排時間和任務(wù)對于應(yīng)對工作疲沓至關(guān)重要。首先,我會制定一個明確的工作計劃,將任務(wù)按照優(yōu)先級排序,并設(shè)定適當(dāng)?shù)臅r間限制。這樣可以幫助我更好地集中精力完成任務(wù),避免拖延。同時,我也盡量避免過度接受工作,學(xué)會拒絕一些不重要的任務(wù)或者委派給他人,以提高自己的工作效率。
第三段:注重自我管理和調(diào)節(jié)
在工作疲沓中,注重自我管理和調(diào)節(jié)也是非常重要的。首先,我會保持良好的生活習(xí)慣,包括規(guī)律作息、均衡飲食和適量運動。這些都能夠提高我的體力和精力,使我更有能力應(yīng)對工作壓力。另外,我也會積極尋找放松和享受的方式,如閱讀、聽音樂或者與家人和朋友相處等,以減輕工作帶來的壓力和疲勞。此外,我還會定期進(jìn)行自我反思和調(diào)整,找出自己工作上的不足并積極改進(jìn),以保持工作激情和積極性。
第四段:合理分配工作和團(tuán)隊合作
在面對工作疲沓時,合理分配工作和團(tuán)隊合作也能夠起到重要的作用。我會根據(jù)團(tuán)隊成員的能力和特長來分配任務(wù),并在需要時提供必要的支持和協(xié)助。這樣不僅能夠減輕自己的工作負(fù)擔(dān),還能夠激發(fā)團(tuán)隊成員的工作激情和創(chuàng)造力。同時,通過團(tuán)隊合作,可以共同面對工作中的困難和挑戰(zhàn),相互支持和鼓勵,減輕工作疲沓的壓力,提高工作效率和成果。
第五段:保持積極心態(tài)和生活平衡
保持積極心態(tài)和生活平衡是工作疲沓中最重要的關(guān)鍵。我堅信,不管工作遇到多大的困難和挑戰(zhàn),只要保持積極的心態(tài),總能夠找到解決問題的方法和途徑。同時,我也努力追求工作和生活的平衡。我會安排時間去做一些自己喜歡的事情,如旅行、參加社交活動等,以充實自己的生活。這樣不僅能夠減少工作帶來的壓力,還能夠保持身心的健康和幸福感。
總結(jié):
工作疲沓是現(xiàn)代職場常見的現(xiàn)象,但我們可以通過合理安排時間和任務(wù)、注重自我管理和調(diào)節(jié)、合理分配工作和團(tuán)隊合作、保持積極心態(tài)和生活平衡等方法來積極應(yīng)對。通過這些心得體會,我相信每個人都能在工作疲沓中找到自己的方法,保持高效的工作和健康的生活。
工作疲沓心得體會和方法篇三
豐田工作方法是一種極具實踐經(jīng)驗的管理方法,被廣大企業(yè)學(xué)習(xí)并推崇。在個人的工作生活中,我也深刻體會到了其帶來的益處。下面將從質(zhì)量第一、連續(xù)改進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)化、人員培養(yǎng)以及團(tuán)隊合作五個方面來闡述我對豐田工作方法的體會和心得。
首先,質(zhì)量第一是豐田工作方法的核心理念之一。在企業(yè)中,質(zhì)量是重中之重,它關(guān)乎到企業(yè)的信譽和市場競爭力。通過將質(zhì)量放在首位,我深刻領(lǐng)悟到質(zhì)量意識的重要性。在工作中,我始終將質(zhì)量放在首位,注重細(xì)節(jié),追求卓越。只有這樣,才能夠滿足客戶的需求,提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。
其次,連續(xù)改進(jìn)是豐田工作方法的重要組成部分。豐田在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中不斷進(jìn)行改進(jìn),以尋求更高效的方法和更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。在我個人的工作中,我也始終保持不斷改進(jìn)的態(tài)度。通過反思和總結(jié)經(jīng)驗,我找到了許多可以改進(jìn)的地方,并加以改進(jìn)。這種持續(xù)不斷的改進(jìn)意識,使我在工作中不斷進(jìn)步,不斷提高效率。
第三,標(biāo)準(zhǔn)化是豐田工作方法的重要手段之一。豐田重視制定標(biāo)準(zhǔn)化操作程序,以確保工作的一致性和穩(wěn)定性。在我個人的工作中,也意識到了標(biāo)準(zhǔn)化操作的重要性。我堅持按照規(guī)定的操作流程進(jìn)行工作,遵循標(biāo)準(zhǔn)化操作,提高工作的準(zhǔn)確性和可靠性。
第四,人員培養(yǎng)是豐田工作方法的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。豐田注重培養(yǎng)和培訓(xùn)員工,讓每一個員工都能夠掌握相關(guān)的技能和知識,并在工作中不斷成長。在我個人的工作中,我也注重自身的學(xué)習(xí)和提升。通過參加各種培訓(xùn)活動和學(xué)習(xí)機(jī)會,我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)了自己的競爭力。
最后,團(tuán)隊合作是豐田工作方法的重要組成部分。豐田注重團(tuán)隊合作的精神,鼓勵團(tuán)隊成員之間的合作和互助。在我個人的工作中,我也深深體會到了團(tuán)隊合作的重要性。在團(tuán)隊中,每一個人都有自己的角色和責(zé)任,只有團(tuán)結(jié)一致,相互支持,才能夠取得更好的業(yè)績。
綜上所述,豐田工作方法不僅僅是一種管理方法,更是一種價值觀和行為方式。通過在工作中貫徹豐田工作方法的理念和原則,我深刻體會到了豐田工作方法給我的啟示和幫助。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持對質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求,持續(xù)改進(jìn)自己的工作,遵循標(biāo)準(zhǔn)化操作,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提升自己的能力,并通過團(tuán)隊合作實現(xiàn)更好的工作效果。豐田工作方法將成為我未來工作的重要參考和指導(dǎo)。
工作疲沓心得體會和方法篇四
隨著現(xiàn)代社會的高速發(fā)展,工作已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。然而,長時間的工作壓力和高強(qiáng)度的工作環(huán)境,常常使人們感到疲憊不堪。作為一個職場人士,我個人也深有體會。在經(jīng)歷多年的工作疲沓后,我逐漸領(lǐng)悟到一些心得體會。以下是我對于“工作疲沓”的感悟,并提供一些應(yīng)對方法。
首先,工作疲沓是不可避免的。在現(xiàn)代社會,競爭激烈,工作壓力大是常態(tài)。當(dāng)我們在職場中努力工作,追求升職加薪的同時,也要意識到疲勞和壓力會伴隨我們的工作生涯。疲沓是生活的一部分,而我們要做的是學(xué)會應(yīng)對和克服,以保持良好的工作狀態(tài)。
其次,正確調(diào)整工作與生活的平衡至關(guān)重要。眾所周知,所有工作都不可能一帆風(fēng)順。工作也許會給我們帶來滿足感和成就感,但我們也不能把全部時間和精力都奉獻(xiàn)給工作。過度的努力和奉獻(xiàn)會使人感到疲乏和疲沓。因此,我們應(yīng)該敏銳地洞察自己的需求,合理安排工作和生活的時間,給自己一些休息和充電的機(jī)會。
此外,找到適合自己舒緩壓力的方式也是很重要的。不同的人有不同的方式來調(diào)節(jié)疲勞和壓力。有些人喜歡運動,有些人則喜歡讀書或者旅行。我個人發(fā)現(xiàn),如果我在工作過程中感到疲倦和壓力,做一些放松身心的活動是非常有幫助的。例如,我會選擇去健身房鍛煉,或者出去散步呼吸新鮮空氣。這些活動能夠幫助我釋放壓力,保持良好的心態(tài)和體力,為應(yīng)對工作疲沓做好準(zhǔn)備。
另外,與同事和朋友進(jìn)行交流和傾訴也是緩解工作疲沓的好方法。在工作中,我們不僅要與同事建立良好的工作關(guān)系,還要保持良好的人際關(guān)系。與同事和朋友分享自己的壓力和困惑,向他們傾訴自己的心聲,會使我們得到安慰和支持。他們也可能提供一些寶貴的建議和幫助,幫助我們更好地面對工作中的挑戰(zhàn)。
最后,對于工作疲沓的應(yīng)對,我們要時刻保持積極的心態(tài)。事實上,工作疲沓是人們成長的機(jī)會和挑戰(zhàn)。通過面對困難和壓力,我們有機(jī)會不斷提高自己的能力和技能,并取得更大的成就。只有保持積極的心態(tài),才能更好地應(yīng)對工作疲沓,讓我們更好地成長和發(fā)展。
總之,工作疲沓是現(xiàn)代社會中無法避免的問題。然而,逆境中我們能夠積極應(yīng)對工作疲沓,通過適當(dāng)?shù)钠胶夂驼{(diào)節(jié),找到適合自己的方式來緩解疲勞和壓力。同時,與他人交流和溝通,保持積極的心態(tài),也是應(yīng)對工作疲沓的有效方法。相信只要我們正確認(rèn)識和面對,我們一定能夠在工作中遇到困難時保持良好的狀態(tài),迎接挑戰(zhàn)并取得更大的成功。
工作疲沓心得體會和方法篇五
豐田工作方法是一套高效、靈活、創(chuàng)新的工作流程,被廣泛認(rèn)為是世界上最有效的生產(chǎn)系統(tǒng)之一。它以精益生產(chǎn)理念為基礎(chǔ),追求最大化價值和最小化浪費。在實踐過程中,我深刻認(rèn)識到豐田工作方法的重要性和價值,對其有著深刻的體會和感悟。
第二段:精益生產(chǎn)理念
豐田工作方法的核心是精益生產(chǎn)理念,即通過消除浪費,增加價值創(chuàng)造。在我自身的實踐過程中,我學(xué)會了仔細(xì)觀察和思考每個環(huán)節(jié)的工作流程,并想方設(shè)法尋找優(yōu)化的機(jī)會。豐田工作方法教會了我們?nèi)绾巫龅接行Ю觅Y源,從而消除浪費,提高生產(chǎn)效率。這對于企業(yè)來說是至關(guān)重要的,因為它可以減少成本,提高質(zhì)量和交貨速度。
第三段:團(tuán)隊合作
豐田工作方法不僅只是一種工作流程,更是一種團(tuán)隊合作的方式。在實踐過程中,我深刻體會到豐田工作方法強(qiáng)調(diào)每個成員的積極參與和貢獻(xiàn),鼓勵跨部門的合作和溝通。只有所有人都理解并遵守相同的規(guī)范和流程,才能實現(xiàn)高效率和高質(zhì)量的工作。此外,豐田工作方法還注重個人能力的培養(yǎng)和發(fā)展,提升每個成員的自信心和團(tuán)隊凝聚力。
第四段:持續(xù)改進(jìn)
豐田工作方法強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)的重要性。每個環(huán)節(jié)都需要進(jìn)行反思和總結(jié),尋找問題和改進(jìn)的機(jī)會。通過不斷追求卓越和創(chuàng)新,豐田工作方法幫助企業(yè)在競爭激烈的市場中保持領(lǐng)先地位。從個人的角度來看,持續(xù)改進(jìn)也培養(yǎng)了我的責(zé)任心和進(jìn)取心,使我樂于面對挑戰(zhàn)并找到解決問題的方法。
第五段:總結(jié)
豐田工作方法不僅是一種工作流程,更是一種價值觀和工作文化。通過精益生產(chǎn)理念,團(tuán)隊合作,持續(xù)改進(jìn)等多個方面的培養(yǎng)和實踐,我意識到豐田工作方法在提高工作效率和質(zhì)量方面的巨大潛力。它不僅適用于制造業(yè),也適用于服務(wù)業(yè)和其他行業(yè)。通過學(xué)習(xí)和應(yīng)用豐田工作方法,我相信我的個人能力和團(tuán)隊協(xié)作能力將會得到極大的提升,最終實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
工作疲沓心得體會和方法篇六
心得體會
近日,經(jīng)中央軍委主席胡錦濤批準(zhǔn)而頒發(fā)了《中國共產(chǎn)黨軍隊委員會工作條例》,這是繼《軍隊黨支部工作條例》頒布之后,出臺的加強(qiáng)部隊黨組織建設(shè)的又一部重要法規(guī)。也是一部貫徹落實黨的十七大精神和胡錦濤主席有關(guān)重要指示,堅持科學(xué)發(fā)展理念,維護(hù)黨委權(quán)威、規(guī)范黨委程序、提高黨委能力的重要法規(guī)。
《黨委工作條例》共7章37條。在原條例33條的基礎(chǔ)上增加了4條,對原條例進(jìn)行修改和完善,是新時期消防部隊各級黨委開展工作的基本依據(jù)?!饵h委工作條例》的頒布實施具有里程碑意義,必將使我們消防部隊黨委工作進(jìn)入一個嶄新的發(fā)展階段。下面我就談?wù)剬W(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨軍隊委員會工作條例》的感想:
一、以緊扣形勢,跨越時代的成果,引領(lǐng)消防工作科學(xué)發(fā)展
制定頒發(fā)《黨委工作條例》,是把黨的十七大精神和胡主席重要指示貫徹落實到軍隊黨委建設(shè)具體實踐中,有利于進(jìn)一步調(diào)動官兵積極性、主動性、創(chuàng)造性,推進(jìn)部隊各項改革和建設(shè),具有十分重要的意義。
委工作面臨的新情況新問題,對新形勢下部隊黨委工作的指導(dǎo)思想、原則和要求,黨委的職責(zé)、議事和決策、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、制度、監(jiān)督與責(zé)任追究等,作了進(jìn)一步充實完善,是指導(dǎo)加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下軍隊黨委工作的重要舉措,為全面推進(jìn)部隊黨委建設(shè)提供了新的動力。
我們消防部隊承擔(dān)著保衛(wèi)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要任務(wù),是防火滅火主力軍,是應(yīng)急救援突擊隊,只有根據(jù)《黨委工作條例》,堅持貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,才是消防工作和部隊建設(shè)發(fā)展的根本,只有堅持貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀才能推動消防事業(yè)跨越式發(fā)展。當(dāng)前全國正在貫徹積極十七大精神、努力加快建設(shè)小康社會步伐。而消防工作作為與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展密不可分的組成部分,只有堅定不移的深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,才能更好地做到與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,才能為構(gòu)建社會主義和諧社會創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、以貼近實際,與時俱進(jìn)的內(nèi)容,帶動消防隊伍求實創(chuàng)新。
新的形勢、任務(wù)和要求,給部隊建設(shè)帶來了許多新的情況、矛盾和問題,必須以改革創(chuàng)新的精神加以研究和解決。加強(qiáng)軍隊黨委的建設(shè),是時代發(fā)展的必然要求。
《黨委工作條例》把“深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀”寫入了軍隊黨委建設(shè)中的指導(dǎo)思想、方針中,把研究部署學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀作為黨委全委會、常委會的一項重要職責(zé),明確規(guī)定了樹立與科學(xué)發(fā)展觀相符合的思想觀念是黨委領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的重要內(nèi)容。《黨委工作條例》提出了各級黨委要在新的歷史條件下,以建設(shè)信息化軍隊、打贏信息化戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略目標(biāo)。在領(lǐng)導(dǎo)部隊建設(shè)科學(xué)發(fā)展、提高基于信息系統(tǒng)的體系作戰(zhàn)能力發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用?!饵h委工作條例》還將開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為重要思想納入。
當(dāng)前,部隊仍存在著思想意識與迅猛發(fā)展的社會不相適應(yīng)、干部能力與擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)不相適應(yīng)、部隊管理水平與上級要求和正規(guī)化管理不相適應(yīng)等問題,這些問題嚴(yán)重影響和制約了消防部隊的發(fā)展。我們必須堅持不懈地用黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)消防工作和部隊建設(shè),用改革創(chuàng)新的意識來改變消防部隊,進(jìn)一步解放思想、更新觀念,在支隊黨委的求實創(chuàng)新精神中,切實從各種陳舊思想觀念、習(xí)慣做法和體制機(jī)制的束縛中解放出來,用新的理念、新的方法、著力研究解決新情況、新問題。
三、
以全面完善,科學(xué)具體的規(guī)范,推動消防部隊正規(guī)建設(shè)《黨委工作條例》與老條例相比,在內(nèi)容上更具體、更明確、更具可操作性,他將黨委全委會、常委會的職責(zé)更加細(xì)化,在議事程序、方法上更加具體,《黨委工作條例》將會成為軍隊黨委開展工作的具體規(guī)范,形成按條例運作、按制度辦事的良好秩序。
完善,規(guī)定對擬提交全委會討論決定的重大問題,在個別醞釀時,未經(jīng)半數(shù)以上委員同意的,不得提交會議討論。規(guī)范了黨委的學(xué)習(xí)、工作和生活制度。完善了黨委原有的10項制度,增加了黨委的報告工作制度,充分保證黨委委員的民主權(quán)利?!饵h委工作條例》還增加決策監(jiān)督機(jī)制、決策失誤糾錯改正機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制,要求黨委注重決策執(zhí)行中的信息反饋,及時修正完善決策內(nèi)容,研究解決落實中的問題。
消防部隊正規(guī)化建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程。而黨委的正規(guī)化建設(shè)則在首位,只有從黨委做起,才能將正規(guī)化落實的基礎(chǔ)、落實到實處?!饵h委工作條例》為支隊黨委正規(guī)化建設(shè)提供了依據(jù),使支隊黨委在日常工作中有章可循、有據(jù)可依。在支隊黨委的集體領(lǐng)導(dǎo)下,支隊可以根據(jù)自身實際,深入開展正規(guī)化管理,有力推動消防部隊的發(fā)展。
《黨委工作條例》的頒布是部隊的一件大事,學(xué)習(xí)貫徹好《黨委工作條例》,全面發(fā)揚基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、加強(qiáng)部隊全面建設(shè),是當(dāng)前的一項重要工作,我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會《黨委工作條例》,按《黨委工作條例》要求開展支隊黨委工作,提高黨委工作能力,按照科學(xué)發(fā)展觀要求推動消防部隊建設(shè)又好又快發(fā)展,確實有效履行消防部隊新世紀(jì)新階段歷史使命。
工作疲沓心得體會和方法篇七
從事基層工作20多年,經(jīng)歷大小事無數(shù),從最初的不知所措,到逐漸的走上正軌,再到后來的從容應(yīng)對,都是經(jīng)過了歲月的沉淀,風(fēng)雨的洗禮,一步一步換來的。對于自己的工作方法,我
總結(jié)
了以下幾點。一要親臨一線,以上率下。古人說:正人必先正己。以身作則,身體力行是一名領(lǐng)導(dǎo)干部的必備素質(zhì)。要求下屬做到的,自己就要率先做到,先正自身再去影響他人,所謂嚴(yán)于責(zé)己,才可樹立權(quán)威。如今環(huán)保形勢如此嚴(yán)峻,要想嚴(yán)格實施好環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化管理,做到讓各級網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、監(jiān)督員、信息員按照“橫向到邊、縱向到底”的要求,天天巡查、處處巡查,不放過任何蛛絲馬跡,就必須同廣大群眾站在一起,親臨一線,時刻緊繃一根弦,嚴(yán)抓環(huán)保不放松。
二要工作為上,正向激勵。俗話說,“有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè)、盡多大責(zé)任才會有多大成就”。用對一名干部,就會樹起一面旗幟,激勵一片干部。我們東城的各項工作做得如何,關(guān)鍵是要靠大家。在工作中肯干、實干、加油干的人,我們給予政治上的關(guān)心、精神上的褒揚、物質(zhì)上的獎勵,在廣大干部中釋放有為才有位、實干得實惠的“激勵效應(yīng)”。讓大家不忘初心,牢記使命,干的放心,干的有勁。
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三要掌握上情,吃透下情。描述起基層工作,可謂“上面千條線,下面一根針?!边@就要求我們必須掌握好上情,即全面把握黨的路線方針政策,及時領(lǐng)會上級的指示精神;同時也要吃透下情,就是要了解和掌握各村(社區(qū))經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)保、安全、扶貧、黨建等各項工作的情況,干部群眾的思想實際以及工作的成績和不足等。只有把工作的方方面面都吃透,才能干的有方法、才能干的有底氣。就拿我們“干事周五匯報制度”來說,就是要讓大家對村上情況有個全面的把握,從而做到心中有數(shù),遇事不慌。
四要善于總結(jié),摸索經(jīng)驗。工作能力提高的快慢與善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)有密切的關(guān)系??偨Y(jié)就是要對前一階段或某個方面的工作進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),以指導(dǎo)今后工作能更加順利地開展。工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)往往是并存的,經(jīng)驗是前進(jìn)路上“指向標(biāo)”,教訓(xùn)是前進(jìn)路上的“警示牌”。比如我們的拆遷工作,為何有的拆遷較為順利,有的拆遷卻困難重重,這就需要從中進(jìn)行對比和分析,找出問題所在,及時借鑒改進(jìn),以免在接下來的工作中重蹈覆轍。
得心應(yīng)手則游刃有余,駕輕就熟方可進(jìn)可退。在今后的工作中,我們每一名工作人員都應(yīng)善于總結(jié)自己的工作方法,勤于借鑒他人的工作經(jīng)驗,讓自己在工作中能出更好的成績。
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工作疲沓心得體會和方法篇八
作為一名校長,工作方法的好壞直接會反映在學(xué)校的發(fā)展和教育質(zhì)量上。為了使學(xué)校不斷發(fā)展并提高教育質(zhì)量,我認(rèn)真思考總結(jié)了自己的經(jīng)驗,積極學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀校長的工作方法,不斷探索適合自己的管理模式。在這個過程中,我體會到了許多東西,以下是我的心得體會:
第一段:對學(xué)校全面進(jìn)行規(guī)劃
校長需要對學(xué)校全面進(jìn)行規(guī)劃,這不僅是為了更好地發(fā)展,也是為了保證教育質(zhì)量,讓學(xué)生獲得更好的教育資源。在策劃時,我和學(xué)校的管理團(tuán)隊一起研究教育趨勢,探討教學(xué)改革、體育運動、文化教育等方面的創(chuàng)新,不斷完善、調(diào)整規(guī)劃內(nèi)容。比如,在規(guī)劃初期我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生在課程方面的需求方面存在較大的缺口,于是我們增設(shè)了針對學(xué)生需求的課外活動,讓學(xué)生更全面地發(fā)展自己。在全面規(guī)劃方面,我認(rèn)為校長的角色是搭建平臺、提供資源、協(xié)調(diào)各方,而不是硬性規(guī)定。只有從全面的角度出發(fā),規(guī)劃才能更加科學(xué)合理。
第二段:注重細(xì)節(jié)、高效管理
在學(xué)校中,校長除了要進(jìn)行大范圍的規(guī)劃外,還要注重細(xì)節(jié)管理,做到高效管理。在教育過程中,細(xì)節(jié)體現(xiàn)著管理者的責(zé)任感和關(guān)注程度。我認(rèn)為管理細(xì)節(jié)包括教育管理范疇中的每一個環(huán)節(jié):教師隊伍、教材、課程設(shè)置等方面。例如,為了營造更好的教育氛圍,我們選擇了一批優(yōu)秀的教師并開展了一系列的教師培訓(xùn);另一個例子是根據(jù)不同年級、學(xué)生的特點,結(jié)合實際情況制定了嚴(yán)謹(jǐn)合理的課程設(shè)置,確保學(xué)生獲取更全面的教育資源。這些細(xì)節(jié)很小但極為關(guān)鍵,它們是管理者用心投入的具體表現(xiàn)。
第三段:不斷總結(jié)、持續(xù)改進(jìn)
校長的工作并不是終點,而是一個持續(xù)改進(jìn)的過程。在實踐中,我們每每遭遇困難和障礙,我都會對自己進(jìn)行反思和總結(jié),并審視學(xué)校的管理工作。比如我們在開設(shè)文化藝術(shù)課程時,曾經(jīng)出現(xiàn)一些不成功的慘敗案例。但是,我們不放棄,通過總結(jié)經(jīng)驗提高課程設(shè)計質(zhì)量,最終開展的藝術(shù)課程取得了巨大的成功。因此,我認(rèn)為校長除了注重規(guī)劃和管理之外,也要善于總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善管理工作。
第四段:善于溝通、協(xié)調(diào)
校長迎面臨著學(xué)校的群眾工作、人際交往等不同領(lǐng)域的協(xié)調(diào)。對此,我個人認(rèn)為校長需要善于溝通和協(xié)調(diào)。在與家長溝通時,校長需要耐心地聽取家長的需求和反饋,應(yīng)以實話實說、讓家長明確的方式進(jìn)行溝通。在與學(xué)生交流互動時,校長要積極引導(dǎo)學(xué)生,讓學(xué)生敢于表達(dá)自己。在與教師協(xié)調(diào)時,校長需要樹立團(tuán)結(jié)合作、互相支持的信念,加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)作,保證教育教學(xué)質(zhì)量的提高。溝通和協(xié)調(diào)是校長順利開創(chuàng)學(xué)校新局面的必要品質(zhì),不在其列必將吃虧。
第五段:極力倡導(dǎo)學(xué)校文化
校長最后一點心得體會是需要極力倡導(dǎo)和加強(qiáng)學(xué)校的文化。校長作為管理者,應(yīng)該為校園文化建設(shè)提供全方位的支持。在日常管理中,校長可以突出學(xué)校的精神文明建設(shè),提倡集體性活動,豐富校園生活,增加學(xué)校凝聚力,提升敬業(yè)精神。我經(jīng)常鼓勵學(xué)生多參加才藝比賽、勞動競上等活動,力爭根據(jù)區(qū)域特色和學(xué)校環(huán)境構(gòu)建富有特色的學(xué)校文化。這些文化成果,決定著教育質(zhì)量,也影響著學(xué)校未來的發(fā)展。
總之,以上是我作為一名校長,工作方法的體會和總結(jié),只有步步提高,慢慢總結(jié),才能為教育事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
工作疲沓心得體會和方法篇九
雖然歷經(jīng)67年,給我的感受還是如此親切、震撼。因為熟悉而感到親切,書中所列舉的十二條工作方法就存在于我們?nèi)粘9ぷ鳟?dāng)中,如同血液一般流淌在身體里;震撼,因為時間能改變一切,在大浪淘沙中一些東西早已失去光鮮埋入歷史的黃沙,但《黨委會的工作方法》這篇著作的基本思想歷久彌新,穿越時空散發(fā)著時代的光彩,彰顯出獨特的魅力。
毛澤東思想是馬克思列寧主義普遍原理和中國革命具體實踐相結(jié)合的產(chǎn)物,是以毛澤東同志為主要代表的中國共產(chǎn)黨人,運用馬克思主義的立場、觀點和方法,把中國長期革命和建設(shè)實踐中的一系列獨創(chuàng)性經(jīng)驗作了理論概括而形成的適合中國情況的科學(xué)的指導(dǎo)思想,是中國共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶。全國兩會召開前夕,再次要求重溫毛主席的這篇經(jīng)典名著,目的就是讓我們從思想上加強(qiáng)毛澤東思想的學(xué)習(xí),掌握精髓、學(xué)習(xí)方法,學(xué)以致用。特別是要反思我們工作中的不足,及時改進(jìn),適應(yīng)時代要求,呼應(yīng)人民心聲。
歷史和時代的發(fā)展不斷證明,越是加強(qiáng)毛澤東思想的學(xué)習(xí)運用,越能駕馭工作大局引領(lǐng)事業(yè)發(fā)展前進(jìn)。《黨委會的工作方法》這篇文章對各級黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)掌握科學(xué)的黨的工作方法和藝術(shù),學(xué)習(xí)掌握黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,全面加強(qiáng)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),切實加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),確保黨始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心,乃至落實'五大理念'、'四個全面'、于全面建成小康社會,具有十分重大的指導(dǎo)意義。
當(dāng)前,我們進(jìn)入到了全面建成小康社會的偉大征程當(dāng)中,向著兩個一百年目標(biāo)邁進(jìn),這就需要一個堅強(qiáng)的黨的領(lǐng)導(dǎo)核心來指引方向,帶領(lǐng)全國人民共同實現(xiàn)中國夢。這其中,既要思想決策來引領(lǐng)把控,明確渡什么河,爬什么山,去奪取什么成果,又要掌握運用科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),為過河爬山搭橋?qū)ぢ罚员沩樌竭_(dá)目的地。而這兩點也正是我們要加強(qiáng)的,需要從毛澤東思想以及十二條具體工作方法中汲取營養(yǎng)。
深讀,是我們重讀毛著掌握工作方法的第一步,要在領(lǐng)會精神實質(zhì)上先行一步。'黨委書記要善于當(dāng)‘班長’','要把問題擺到桌面上來','互通情報','不懂得和不了解的東西要問下級,不要輕易表示贊成或反對','學(xué)會‘彈鋼琴’','要‘抓緊’','胸中有‘?dāng)?shù)’','安民告示','精兵簡政','注意團(tuán)結(jié)那些和自己意見不同的同志一道工作','力戒驕傲','劃清兩種界限',這12種看似簡單而又質(zhì)樸的道理,是《黨委會的工作方法》的精髓和要領(lǐng),更是毛澤東思想思想的精髓和要領(lǐng),通過它進(jìn)一步掌握一切從實際出發(fā)、實事求是的工作原則,辯證的歷史的唯物主義工作方法,用正確的世界觀與方法論去認(rèn)識中國的國情,找到解決問題的方法,把中國特色社會主義建設(shè)得更加美好,讓人民群眾過得更加幸福安康。這些都值得我們廣大黨員干部特別是各級黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員去學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟和實踐。
細(xì)照,是我們重讀毛著學(xué)習(xí)工作方法的自我反思,特別要在密切聯(lián)系群眾上下功夫,解決干部脫離群眾,決策脫離實際的問題。全心全意為人民服務(wù)是中國共產(chǎn)黨的根本宗旨,是一切工作的出發(fā)點和落腳點,是毛澤東思想的一大精髓和工作原則,是指導(dǎo)我們工作的法寶和指南。歷史經(jīng)驗告訴我們,能跟群眾打成一片,始終堅持從群眾中來到群眾中去,我們的工作就越有效,成績就越出色,就越能得到群眾的支持和擁護(hù)。脫離群眾的深刻教訓(xùn)還在警醒著我們,特別是黨的主要領(lǐng)導(dǎo)干部,要時刻接地氣,帶著泥土的氣息完成歷史所賦予的使命。
正如毛澤東同志所說,我們共產(chǎn)黨人好比種子,人民好比土地,我們到了一個地方,就要同那里的人民結(jié)合起來,在人民中間生根、開花。篤行,是我們重讀毛著學(xué)習(xí)工作方法的落腳點,特別是要在團(tuán)結(jié)黨委會、發(fā)揮黨委會作用上高一籌。在十三五的開局之年,要求重溫這篇著作,從另一方面給我們黨委會指出了問題,那就是我們的黨組織,特別是黨委(黨組)在發(fā)揮作用上還有待于進(jìn)一步提高,部分成員對黨委的工作方法、工作水平不高,以致于影響到黨的建設(shè),有的黨委班子領(lǐng)導(dǎo)不落實黨委會工作方法,沒有將黨委班子建設(shè)成堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心,影響了黨組織總攬全局、協(xié)調(diào)各方的核心作用,特別是部分黨委班子成員及主要領(lǐng)導(dǎo)還存在故意違反黨的規(guī)定,一些塌方式腐敗現(xiàn)象、搞一言堂不發(fā)揚揮民主集中制原則的問題,影響了黨的形象,需要在黨要管黨從嚴(yán)治黨上下功夫,做到執(zhí)行紀(jì)律懂規(guī)矩。
政治路線確定后,干部就是決定因素,重溫毛主席《黨委會的工作方法》,無疑對于黨委(黨組)更加清醒認(rèn)識自己的角色定位和工作不足,明確和掌握正確的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),發(fā)揮黨委班子合力,具有重要的現(xiàn)實作用和長遠(yuǎn)意義,是一個非常英明而有遠(yuǎn)見的決定。毛澤東同志說過,因為我們是為人民服務(wù)的,所以,我們?nèi)绻麅?yōu)缺點就不怕別人批評。只要我們?yōu)楣?、為民,不為己、不為私,就能從大局考慮問題,更加有責(zé)任將黨組織建設(shè)成堅強(qiáng)的堡壘。特別是'一把手',能容人容事、心胸坦蕩,從善如流、推功攬過,在諒解、支持、友誼中贏得理解,在合作中加強(qiáng)了解,以此發(fā)揮集體的作用。延伸,是我們在重讀毛著,學(xué)習(xí)工作方法的基礎(chǔ)上,還要認(rèn)真學(xué)習(xí)《治國理政》的著作以及系列講話精神上來,做到融會貫通。毛澤東思想和系列講話精神及其治國理念精神實質(zhì)上是相通的,也是一脈相承的,都是馬列主義和中國當(dāng)代實際相結(jié)合的產(chǎn)物,是中國共產(chǎn)黨人集體智慧的結(jié)晶,都是從實踐中摸索出的真理。
毛主席的十二條工作方法和習(xí)總書記的《治國理政》的理念和方法就是我們的頂層設(shè)計,通過明標(biāo)準(zhǔn)、樹標(biāo)桿,使各地各級黨委(黨組)學(xué)有標(biāo)準(zhǔn)、趕有目標(biāo),最終成為一種工作的常態(tài),中央頂層設(shè)計,明標(biāo)準(zhǔn)、樹標(biāo)桿,有總體要求,使各地各級黨委(黨組)學(xué)有標(biāo)準(zhǔn)、趕有目標(biāo)。中央頂層設(shè)計,明標(biāo)準(zhǔn)、樹標(biāo)桿,有總體要求,使各地各級黨委(黨組)學(xué)有標(biāo)準(zhǔn)、趕超有目標(biāo),將能更好地發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,為協(xié)調(diào)推進(jìn)'四個全面'戰(zhàn)略布局、貫徹落實五大發(fā)展理念提供堅強(qiáng)在政治保證和組織保證。我堅信,這對加快中國發(fā)展將是一次巨大的推動。
重溫只是解決了思想認(rèn)識上的第一步,關(guān)鍵在于執(zhí)行。我們要將十二條工作方法真正運用到工作中,用好達(dá)到彼岸的'橋梁',在實踐中做到知行合一,內(nèi)化于心、外化于行,才能確保學(xué)習(xí)的落地見效。當(dāng)然,毛澤東思想是一座寶庫,我們還要讀更多的毛澤東同志著作,《為人民服務(wù)》《改造我們的學(xué)習(xí)》《整頓黨的作風(fēng)《反對本本主義》《矛盾論》《實踐論》等系列著作,將毛澤東思想學(xué)深學(xué)透,融會貫通,指導(dǎo)我們的日常工作??傊珴蓶|思想這面旗幟不能丟,我們要永遠(yuǎn)高舉這面旗幟前進(jìn)。
看了重溫黨委工作方法心得體會還看了:
工作疲沓心得體會和方法篇十
毛澤東同志在《黨委會的工作方法》中談到,黨委書記要善于當(dāng)“班長”。60多年來,“班長”這一角色不曾因為革命、建設(shè)和改革各項事業(yè)取得成功而褪色,反而歷久彌新,愈發(fā)重要。這一理論用于教育同樣重要,都說:一位好校長確實就是一所好學(xué)校。一個好的校長能夠在體制允許的范圍內(nèi),找到學(xué)校個性發(fā)展的路徑,并且把個人對教育、對學(xué)校生活的理解融入其中,使一所普通的學(xué)校得以超越體制化時代千人一面的模式,而顯現(xiàn)獨特的精神氣質(zhì)。
我們今天教育的癥結(jié)千頭萬緒,但其中一個基本的著眼點,確實就是校長。通過校長來帶動一群群教師、一所所學(xué)校,通過校長們的努力來成就一所所學(xué)校的現(xiàn)在與未來。好校長不僅為學(xué)校發(fā)展繪制良好的藍(lán)圖,更重要的是奠定學(xué)校發(fā)展的精神起點。好校長為教師的成長提供良好的平臺,引領(lǐng)相互探究、敏于學(xué)習(xí)思考的學(xué)校氛圍,為他們的發(fā)展盡可能提供有意味的和諧空間。好校長不僅是教師成長所依,也是時下一個學(xué)校發(fā)展的重要源泉與動力。
好校長成就好學(xué)校,好學(xué)校孕育好的學(xué)生。好的學(xué)校會讓學(xué)生感到在這里求學(xué)是一件幸福的事情,也讓教師在這里找到生命的安頓與精神的依戀,讓他們每每在人生的旅途之中駐足回望時,都會充滿感激與一份來自心靈深處的感動。
在找魂的過程中,校長就成了關(guān)鍵的人物。一位優(yōu)秀的校長,眼觀六路,耳聽八方,確立學(xué)校辦學(xué)的中心。他所引領(lǐng)的教師群體,能賦予學(xué)校以靈魂,他們的人格、他們的教育理念和教育信仰,充實了學(xué)校的靈魂,整個校園流淌著的是人生命的靈動與求知的樂趣,而不是裝滿了現(xiàn)代化擺設(shè)、外表輝煌如宮殿的軀殼。校長人格是學(xué)校的旗幟一個好校長,杰出的教育理念,對時代教育問題的敏感性與透徹的認(rèn)識和把握是基礎(chǔ)。當(dāng)然,僅此還不夠,必須有德,“德乃立人之本,成事之魂。”校長的人格,是無法用具體的價值來衡量的,隨著時間的推移,它將會日益清晰地化作永遠(yuǎn)讓人值得的記憶的人格豐碑,成為滋潤一所學(xué)校的精神營養(yǎng)。陶行知的偉大,不僅表現(xiàn)在他高揚德性對于校長角色的不可或缺性,更在于他言行一致,在學(xué)校管理工作中真正地踐履了他的道德主張。他是一位品行高尚的教育領(lǐng)導(dǎo)者,他的人格所散發(fā)出來的光芒為后世所景仰。而校長的人格魅力對于學(xué)校師生潛移默化的影響、對于整個學(xué)校的積極氛圍的營造起著不可輕視的作用。
“班長”及校長,這個職位,當(dāng)好“班長”的前提。作為校長應(yīng)該正確認(rèn)識自己的職務(wù),清楚責(zé)任,方能在工作中明確方向和重點。“班長”既要起到“領(lǐng)頭雁”的作用,把路帶好,又要做團(tuán)隊的“協(xié)調(diào)者”,協(xié)調(diào)成員間的步伐。明確了方向和重點,當(dāng)好了領(lǐng)隊,班里才不會群龍無首;抓住了重點,工作才不會在細(xì)枝末葉上分散精力,才能集中精力帶好隊、走好路。
毛澤東同志所要求的“班長”不僅僅是業(yè)務(wù)上的能手,更是管理上的能手;所以校長是教學(xué)的內(nèi)行、教育的內(nèi)行、管理的內(nèi)行。不僅要具備教育戰(zhàn)略的眼光,還需具備教學(xué)、管理工匠般的細(xì)心。深入領(lǐng)會,“班長”這一職責(zé)過去不輕,現(xiàn)在更重。
看了黨委工作方法學(xué)習(xí)心得還看了:
工作疲沓心得體會和方法篇十一
在我們的生活和工作中,學(xué)習(xí)工作方法是至關(guān)重要的。正確的方法不僅可以幫助我們更好地完成任務(wù),還可以提高效率和減少壓力。在本文中,我將分享我的學(xué)習(xí)和工作方法以及得到的心得體會。
第二段:學(xué)習(xí)方法
我在學(xué)習(xí)中采用的方法是定時復(fù)習(xí)。相比于死記硬背,我更喜歡在學(xué)習(xí)后先快速復(fù)習(xí)一遍,再在一定時間后再次復(fù)習(xí),以此類推。我會將學(xué)習(xí)的內(nèi)容分成幾個部分,然后定期復(fù)習(xí)每個部分。這樣做不僅能夠更好地記憶和掌握知識,而且還能節(jié)省時間。
第三段:工作方法
在工作中,我較為追求高效和規(guī)劃。我通常會在周末或每周的開始時制定一個詳細(xì)的工作計劃,確保我能在預(yù)定時間內(nèi)完成一定的任務(wù)。同時,我也會按照更重要的事情優(yōu)先處理,盡量做到有條不紊。從長遠(yuǎn)來看,好的安排可以提高工作效率和質(zhì)量。
第四段:心得體會
學(xué)習(xí)和工作方法是不斷積累和提高的。我相信,如果你有一個好的學(xué)習(xí)和工作方法,你能夠更加迅速地適應(yīng)環(huán)境,取得更好的成績。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)只有不斷地實踐和總結(jié),才能不斷提高自己的方法和技能。
第五段:結(jié)尾
總之,學(xué)習(xí)和工作方法是我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚?。想要更加高效地完成工作和學(xué)習(xí)任務(wù),我們需要尋找和選擇適合自己的方法,并不斷實踐和優(yōu)化。我相信,只要我們不斷努力,持之以恒,努力學(xué)習(xí)和提高方法,成功將不可避免地到來!
工作疲沓心得體會和方法篇十二
首先,第一個階段,也是所有實習(xí)生必備的階段,進(jìn)入公司的初期,由企業(yè)導(dǎo)師給我們進(jìn)行了專業(yè)化的培訓(xùn),由來自全國各地的老師來講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和郵政速遞業(yè)務(wù),主要針對業(yè)務(wù)知識進(jìn)行了重點培訓(xùn)。
第二,在經(jīng)過了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開始試上線,實習(xí)崗位為前臺坐席,主要負(fù)責(zé)福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機(jī)上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
第三,第三階段的職位仍然是前臺坐席,但會負(fù)責(zé)安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內(nèi)蒙古、寧夏等20個后上線省市的郵政速遞查詢服務(wù),跟進(jìn)了解郵政速遞查詢系統(tǒng),把客戶的需求及郵件在運輸途中的問題反饋到相關(guān)部門,使我們深入了解郵件在運輸途中的操作,以及客戶對郵政的意見和建議。
第四,根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和劃分的責(zé)任范圍,我們開始了內(nèi)部改革,即把郵件查詢業(yè)務(wù)劃給了11185服務(wù)熱線,而我們11183則主要負(fù)責(zé)全國的上門取件和投訴建議,所以我們查詢組則更傾向于向投訴業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變,在大趨勢引導(dǎo)下,我報名了投訴組的培訓(xùn),接受更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。
第五,兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開始了投訴的工作,主要負(fù)責(zé)全國客戶對郵政速遞ems的投訴建議工作。主要把客戶的郵件的問題通過信息平臺傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任部門去核實和調(diào)查,再根據(jù)地方速遞部門反饋回來的信息整理核對后答復(fù)給客戶,這樣不僅能夠了解到郵政速遞ems存在的缺陷和不足,更能很好的鍛煉自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質(zhì)。
(3)實習(xí)收獲與體會:
1、人際交往是生存的基礎(chǔ)。縱觀古今,人類的歷史可以說是一部人際關(guān)系史。人是社會性動物,其自我意識和各種職能也都是社會性的產(chǎn)物。人只有置身于社會環(huán)境中,通過社會獲得信息才能不斷的得以修正和發(fā)展。反之,如果剝奪其與人的交往機(jī)會,這個人的身心就會受到極大的傷害,甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件,也是一個人在學(xué)習(xí)、生活乃至工作之中不可或缺的,可以毫不夸張的說,人際交往是一個人生存的基礎(chǔ)。
2、良好的心態(tài)為成功保駕護(hù)航。心態(tài)影響著人的情緒和意志,心態(tài)決定著人的工作狀態(tài)與質(zhì)量。在工作中,有些員工常常抱著一副事不關(guān)已,我行我素的態(tài)度,他們問自己最多的問題就是:公司能為我做些什么?怎么樣才能讓自己得到最多好處?殊不知,這種態(tài)度與做法不僅給單位造成了損失,也同時扼殺了自己的進(jìn)取心和創(chuàng)造力,于公于私都毫無裨益,貽害深遠(yuǎn)。沒有根基的大廈,很快就會倒塌;沒有踏實工作的心態(tài),成功永遠(yuǎn)只能是空想。每位員工都應(yīng)該將心態(tài)擺正,戒除浮躁,勤奮敬業(yè),腳踏實地,拋棄借口;將每一次任務(wù)都視為一個新開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機(jī)會之門;要多關(guān)注工作本身,多關(guān)注在工作中能夠?qū)W到的知識與經(jīng)驗。實際上,無論什么工作,你如果能秉持一個良好的心態(tài),真正積極的重視它,它都一定會帶給你真正想要的一切——幸福,快樂,成功與榮耀。
3、學(xué)習(xí),永無止境。在沒有接觸這個行業(yè)前,對于呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時,對于自己要擔(dān)負(fù)的責(zé)任也不是很了解,但經(jīng)過這一個多月的實習(xí),我們不僅對呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中國郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運輸、中轉(zhuǎn)以及其中我們所學(xué)到的物流技術(shù),例如條碼技術(shù),自動分揀技術(shù)等。然而,學(xué)到的東西越來越多,遇到的問題也越來越多,不論是在實習(xí)中還是以后正式的工作,我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事,像呼叫中心,每天都會有新的通知,讓我們靈活掌握,以備不時之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會走上絕路,學(xué)習(xí)是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
所以,不論我們是不是還在學(xué)校,或者正處于人生中的哪個階段,學(xué)習(xí),應(yīng)該是永恒不變的,只有不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,才能達(dá)到作為一個人的人生目標(biāo),也才能更好更充分地實現(xiàn)自己的價值。
(2)實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題及建議:
問題:
1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象時有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收,運輸,以及投遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量,指攬收員按照客戶要求及時,準(zhǔn)確,高質(zhì)量地將郵件取回郵局。郵件的運輸,就是指郵件的整個運輸過程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達(dá)寄達(dá)地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問題主要包括:攬收員上門取件不及時;服務(wù)態(tài)度差;運輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現(xiàn)象時有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運輸環(huán)節(jié)無法跟蹤,或很難確認(rèn)責(zé)任機(jī)構(gòu);無法按時投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設(shè),信息透明度較差。關(guān)于信息透明度,這里簡單的舉幾個常見的例子:
1).有過郵寄經(jīng)驗的人應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn),郵件在運輸途中的信息在ems官網(wǎng)上是看不到的,這對我們消費者來說,無疑增加了對于郵件安全性的疑慮。2).除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價格也是不會顯示在官網(wǎng)上的。3).郵件在各個操作環(huán)節(jié),其操作人員的信息也是完全不會顯示,這樣就不能對郵件在運輸途中的各個環(huán)節(jié)予以更好,更嚴(yán)格的監(jiān)督。
3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè),不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務(wù)話務(wù)員,都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心,真誠,盡責(zé)地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政ems面對的問題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量,郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為:前臺收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線客服,此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團(tuán)隊,影響著客戶對我們服務(wù)質(zhì)量的評價,《國家郵政局關(guān)于20_年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》也表明,在服務(wù)質(zhì)量上ems還有所欠缺,工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
4、速遞物流價格高。國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)ems:首重500g之內(nèi)的基礎(chǔ)費用都是20元,不包括包裝和單封的費用,續(xù)重根據(jù)不同分區(qū)4、6、10、17元不等。這樣就比同類產(chǎn)品郵寄費用高出很多。
建議:
1.郵件寄遞質(zhì)量的提高。
a,建設(shè)一支富于團(tuán)隊精神的速遞隊伍,加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高全體員工的素質(zhì)。
b,完善郵件監(jiān)管制度,對于郵件實行全程跟蹤,嚴(yán)謹(jǐn)責(zé)任劃分,對于郵件丟失、破損積極主動地劃分到具體部門,不推諉,不放任。
c,嚴(yán)格按照《郵政法》的規(guī)定,投遞入戶,投遞到收件人本人手中,他人代收,要出具身份證明,做到不隨便代收,不拒絕按址投遞。
2.完善信息化建設(shè),提高信息透明度
a,提高pda手持終端使用的普遍性,完善pda系統(tǒng)。
b,建設(shè)專業(yè)的官網(wǎng)維護(hù)隊伍,實時更新網(wǎng)絡(luò)信息,排除網(wǎng)絡(luò)故障
c,提高信息錄入的正確性,減少虛假信息,信息倒置的情況
d,強(qiáng)化郵件跟蹤的透明度,方便客戶自助查詢,減少客戶疑慮
3.工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高
c,完善績效考核制度,區(qū)分員工責(zé)任劃分,增強(qiáng)員工責(zé)任感
d,建立郵件丟失,內(nèi)件破損的有效賠償機(jī)制,增加客戶用郵安全感
4.降低速遞物流成本
a,分析各項成本所占比例,進(jìn)行資金優(yōu)化配置
b,優(yōu)化郵路,組合各種交通運輸方式,提高運輸效率
c,裁剪重疊機(jī)構(gòu),整合各項服務(wù)
d,調(diào)整員工與管理人員的比例
e, 建立相關(guān)企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,降低航空運輸處理費用
總體來說,此次實習(xí)不但充實了我們的生活更使我們認(rèn)識到競爭的壓力和成為一個好員工的要求,雖然我們只在11183呼叫中心實習(xí)了短短的三個多月,但對于郵政這樣龐大的企業(yè)也有了一定的了解,提升了自己的工作能力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,更主要的是能夠借助實習(xí)這樣一種形式,來剖析一個企業(yè),從它的發(fā)展歷程、經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)精神以及客戶對該企業(yè)的評價,深刻地發(fā)現(xiàn)這個企業(yè)存在的問題并尋找解決的方案,對于我們剛剛步入職場的大學(xué)生來說是很好的一次運用所學(xué)知識展示自我能力的機(jī)會,現(xiàn)在,實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,有了這樣一次實習(xí)的經(jīng)歷對我們以后的就業(yè)也是一個很好的借鑒。我相信我能夠在這個競爭日益激烈的社會上占有一席之地,只要我能夠?qū)⑽宜鶎W(xué)所悟融入到生活和工作之中,我就能成為人生的贏家。在此再次感謝一直給予我?guī)椭闹笇?dǎo)老師,謝謝!
工作心得體會2
工作疲沓心得體會和方法篇十三
隨著社會的發(fā)展,學(xué)工作方法學(xué)越來越受到人們的關(guān)注。改善學(xué)習(xí)和工作方法不僅能提高效率和成果,還能改變個人的心態(tài)和情緒。在我長期的學(xué)習(xí)和工作實踐中,我深刻體會到了學(xué)工作方法學(xué)的重要性。下面,我將從目標(biāo)明確、時間管理、靈活應(yīng)變、團(tuán)隊合作和持之以恒五個方面,分享我在學(xué)工作方法學(xué)中的心得體會。
首先,目標(biāo)明確是學(xué)工作方法學(xué)的基礎(chǔ)。對于學(xué)習(xí),我會制定明確的目標(biāo),將學(xué)習(xí)內(nèi)容分解為具體的步驟和任務(wù),幫助我建立起系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計劃。通過將長期目標(biāo)劃分為短期目標(biāo),我可以更好地管理時間和精力。在工作中,我也會設(shè)定明確的目標(biāo),明確自己要完成的任務(wù)和所需的時間。只有目標(biāo)明確,才能更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作。
其次,時間管理是學(xué)工作方法學(xué)的關(guān)鍵。我善于利用時間,合理安排學(xué)習(xí)和工作的時間表。通過制定優(yōu)先級,減少無謂的浪費時間,我可以更早地完成任務(wù)。我會把重要的任務(wù)放在工作日的高效時間段,保證充足的精力和專注度。同時,我也會利用碎片化的時間,如上下班的時間或午休時間,進(jìn)行簡單的復(fù)習(xí)或總結(jié)。時間管理的良好習(xí)慣讓我事半功倍,取得更好的學(xué)習(xí)和工作效果。
第三,靈活應(yīng)變是學(xué)工作方法學(xué)中的重要原則。在實際的學(xué)習(xí)和工作過程中,會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。面對這些困難,我會學(xué)會靈活應(yīng)對,善于調(diào)整學(xué)習(xí)和工作計劃。當(dāng)碰到難題時,我會主動求助他人或?qū)ふ蚁嚓P(guān)資料,以解決問題。我也經(jīng)常審視自己的學(xué)習(xí)和工作方法,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷改進(jìn)自己的方法。靈活應(yīng)變的態(tài)度使我更好地面對學(xué)習(xí)和工作中的變化和挑戰(zhàn)。
另外,團(tuán)隊合作對于學(xué)工作方法學(xué)非常重要。在團(tuán)隊中,我與其他成員相互合作、協(xié)調(diào)和配合。我會充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,與他人交流,互相學(xué)習(xí),共同解決問題。通過團(tuán)隊合作,我能夠積極參與項目,充分發(fā)揮個人的價值。團(tuán)隊合作也幫助我建立了良好的人際關(guān)系,增加了學(xué)習(xí)和工作的樂趣和動力。
最后,持之以恒是學(xué)習(xí)和工作方法學(xué)的關(guān)鍵。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都需要付出堅持和努力。我會按照制定的計劃,堅持不懈地學(xué)習(xí)和工作。我相信堅持一定會有回報,只要持之以恒,就能夠取得好的成果。同時,我也會及時檢視自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)度,及時調(diào)整計劃,保持工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性。
總之,學(xué)工作方法學(xué)的實踐給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@。通過目標(biāo)明確、時間管理、靈活應(yīng)變、團(tuán)隊合作和持之以恒等學(xué)工作方法學(xué)原則,我在學(xué)習(xí)和工作中不斷提高了效率和成果。這些心得體會也增強(qiáng)了我的自信和積極性,使我更加愿意面對學(xué)習(xí)和工作中的挑戰(zhàn)。希望我的心得體會能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助,讓我們共同進(jìn)步和成長。
工作疲沓心得體會和方法篇十四
理解學(xué)生,站在學(xué)生的角度想問題。如果面對犯錯誤的學(xué)生,需要多和他們像朋友一樣的交流,讓他們從交流中明白自己的錯誤,然后主動改正。
班主任是學(xué)校中全面負(fù)責(zé)一個班學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、健康和生活等工作的教師。班主任是一個班的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者,也是一個班中全體任課教師教學(xué)、教育工作的協(xié)調(diào)者,更是溝通學(xué)校與家長、社區(qū)的橋梁。
如何提高班主任的班級管理能力
3、組建和培養(yǎng)干部隊伍:一個班的集體面貌如何,很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著以點帶面和以面帶面的作用。所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊伍,班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號召力和自我管理能力。要大力表揚干部優(yōu)點,宣傳他們的先進(jìn)事跡,幫助小干部樹立威信,在鼓勵干部大膽工作,指點他們工作方法的同時,也要培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
如何做好班主任
1、在生活上常關(guān)心他們,下雨天的一聲注意安全;下雨天的注意保暖;感冒時的一聲問候;生日時的一聲祝福;都將感動他們。
2、做好朋友這個角色,就是在當(dāng)他們學(xué)習(xí)有困難的時候,及時替他們解答;當(dāng)他們成績進(jìn)步時,給他們鼓勵;當(dāng)他們學(xué)習(xí)膨脹時,給他們及時提醒。在生活上,長傾聽他們的抱怨苦惱,在感情上,給他們朋友的建議看法。不要用居高臨下的態(tài)度命令,這不準(zhǔn),那不準(zhǔn),這樣反而效果不好。
3、做好壞人這個角色,當(dāng)他們自甘墮落時,罵醒他們,當(dāng)他們不務(wù)正業(yè)時,給他們相應(yīng)的懲罰。讓他們意識到,這樣做,是會有代價的。
4、對于班級事務(wù),做到大事你做主,小事大放手。班級的凝聚力,向心力,學(xué)習(xí)環(huán)境的建立,班級紀(jì)律,你都要把好。你提目標(biāo),給出大體思路,具體操作細(xì)節(jié),交給學(xué)生。
5、班級的凝聚力,你要常灌輸班級就一個家庭,家庭里要相互照顧,相互理解,多從別人角度看問題。也可以借課余時間,舉辦幾次團(tuán)隊協(xié)作活動。班級紀(jì)律,定好大原則,就是為學(xué)習(xí)服務(wù),為專心學(xué)習(xí)造環(huán)境。具體怎么執(zhí)行,怎么懲罰,交給學(xué)生討論。
如何做一名合格的班主任
1、班主任要學(xué)會了解學(xué)生,這是班主任工作取得成功的保證。
2、班主任要學(xué)會對學(xué)生的寬容。多表揚,少訓(xùn)斥,注意循循善誘;看優(yōu)點,多鼓勵,因勢利導(dǎo)。
3、班主任要學(xué)會與家長交往的藝術(shù)。
4、建立班級常規(guī)制度。班主任應(yīng)把建制的過程作為最初班集體建設(shè)的重點。
5、班主任要負(fù)起協(xié)調(diào)各種教育力量的責(zé)任。
6、班主任應(yīng)及時把握班集體及其活動開展的狀況,不斷積累班集體形成與發(fā)展的檔案。
7、關(guān)愛潛能生,平等對人。
班主任基本理論和管理方法
堅持從實際出發(fā),實事求是,理論聯(lián)系實際的原則。從班主任自身能力知識出發(fā),不能脫離實際工作,另起爐灶,也不要超出個人水平,好高騖遠(yuǎn)。指導(dǎo)工作實踐,在工作實踐中檢驗,以強(qiáng)化、修正理論成果。堅持客觀性原則。首先指班主任進(jìn)行教育科學(xué)研究態(tài)度要科學(xué),方法要科學(xué),決不能從主觀愿望出發(fā),讓活生生的客觀事實,就范于僵化的固有觀念;同時,還指班主任研究出的教育理論要符合客觀實際,能夠指導(dǎo)實踐工作。堅持整體性原則。要求班主任在進(jìn)行教育科學(xué)研究的過程中,要把科研看成是整體系統(tǒng)。
工作疲沓心得體會和方法篇十五
作為一個班組長,我有幸擔(dān)任了這個崗位一段時間,因此也積累了一些工作方法心得體會。在工作中,我遇到過許多困難和挑戰(zhàn),然而,通過不斷努力和總結(jié),我找到了一些有效的方法來解決問題。在下面的文章中,我將分享我關(guān)于班組長工作方法的心得體會。
首先,作為班組長,我始終堅信團(tuán)隊合作的重要性。在工作中,每個人都有不同的經(jīng)驗和技能,團(tuán)隊成員之間互相協(xié)作和合作是非常關(guān)鍵的。因此,我經(jīng)常組織團(tuán)隊會議,讓每個人都能發(fā)表自己的意見和想法。在會議上,我也會傾聽每個人的建議,并盡量采納他們的意見。通過團(tuán)隊合作,我們能夠集思廣益,共同解決問題,提高工作效率。
其次,溝通是班組長工作中不可或缺的一部分。作為班組長,我必須與上級和下屬進(jìn)行良好的溝通,確保信息的傳遞和理解的準(zhǔn)確性。為了做到這一點,我經(jīng)常與上級定期開會,向他們匯報工作進(jìn)展和困難,尋求意見和幫助。同時,我也鼓勵下屬和我保持開放的溝通渠道,給予他們機(jī)會表達(dá)自己的想法和困難。通過積極的溝通,我們能夠減少誤解和不必要的麻煩,保持團(tuán)隊的和諧和穩(wěn)定。
除此之外,作為班組長,我也注重培養(yǎng)團(tuán)隊成員的能力和素質(zhì)。我經(jīng)常安排培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,幫助團(tuán)隊成員提升自己的專業(yè)知識和技能。此外,我也鼓勵團(tuán)隊成員間相互學(xué)習(xí)和交流,促進(jìn)他們之間的成長和發(fā)展。通過培養(yǎng)團(tuán)隊成員的能力,我們能夠提高整個班組的工作質(zhì)量和效率。
然后,作為班組長,我相信激勵和帶領(lǐng)的重要性。面對困難和挑戰(zhàn),我始終保持樂觀的態(tài)度,并鼓勵團(tuán)隊成員積極面對問題。我會及時發(fā)現(xiàn)和贊揚團(tuán)隊成員的優(yōu)點和亮點,鼓勵他們繼續(xù)努力。同時,我也會關(guān)注團(tuán)隊成員的困惑和困難,并提供幫助和支持。通過激勵和帶領(lǐng),我們能夠激發(fā)團(tuán)隊成員的工作熱情和積極性,提高工作的效果。
最后,作為班組長,我明白自我管理和自我提升的重要性。我經(jīng)常反思和總結(jié)自己的工作,尋找不足和改進(jìn)的空間。同時,我也利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高自己的專業(yè)知識和技能。通過自我管理和自我提升,我能夠不斷提高自己的工作能力和水平,為團(tuán)隊帶來更大的價值。
總結(jié)起來,作為一個班組長,我通過團(tuán)隊合作、有效的溝通、團(tuán)隊成員的培養(yǎng)、激勵和帶領(lǐng)以及自我管理和自我提升等工作方法,成功地解決了許多困難和挑戰(zhàn)。我深信,只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我們才能夠成為一名優(yōu)秀的班組長,為企業(yè)的發(fā)展和團(tuán)隊的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。我會繼續(xù)努力,提升自己的能力,以更好地發(fā)揮班組長的作用。
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