總結(jié)是一種有效地整理和概括信息的方式,可以使我們更好地理解和消化所學(xué)知識(shí)。多次修改和潤色總結(jié),提高總結(jié)的質(zhì)量和可讀性。參加一些總結(jié)交流和分享的活動(dòng),可以借助他人的意見和建議來提升自己的總結(jié)能力。
春運(yùn)實(shí)踐心得篇一
春運(yùn)是指農(nóng)歷新年前后人們返鄉(xiāng)或外出旅行的時(shí)間段,也是全年最繁忙的交通時(shí)期。為了更好地了解春運(yùn)期間的社會(huì)現(xiàn)象和問題,我參與了一次春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在這次實(shí)踐中,我深刻感受到了春運(yùn)帶來的社會(huì)影響,對(duì)如何有效疏導(dǎo)旅客、提高服務(wù)質(zhì)量有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
第二段:感受春運(yùn)的繁忙和壓力
在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我親身體驗(yàn)到了春運(yùn)期間火車站人流如織、車水馬龍的場(chǎng)面。無論是候車室還是站臺(tái),都擠滿了焦急而期盼的旅客。在人流中穿梭時(shí),我時(shí)常被擠得無法前行,只能緩慢地挪動(dòng)腳步。即使如此,火車站的工作人員依然保持著高度的工作熱情,努力為每位旅客提供幫助和服務(wù)。這讓我深刻感受到春運(yùn)所帶來的巨大壓力和工作量。
第三段:認(rèn)識(shí)到春運(yùn)服務(wù)的重要性
通過這次實(shí)踐活動(dòng),我認(rèn)識(shí)到春運(yùn)服務(wù)的重要性。在春運(yùn)期間,火車站成了人們出行的重要樞紐,而服務(wù)質(zhì)量將直接影響旅客的出行體驗(yàn)。只有提供高效、周到的服務(wù),才能更好地疏導(dǎo)旅客、保障旅客的人身安全。因此,火車站工作人員在春運(yùn)期間起著重要的作用,他們需要具備高度的責(zé)任心、溝通能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。在實(shí)踐中,我看到了很多工作人員認(rèn)真細(xì)致地處理每位旅客的問題,他們的付出讓我深受感動(dòng)。
第四段:深化了對(duì)交通問題的認(rèn)識(shí)
通過這次實(shí)踐活動(dòng),我摸索到了深層次的交通問題,認(rèn)識(shí)到交通擁堵、車票緊張等現(xiàn)象背后的社會(huì)原因。首先,人們?cè)诖汗?jié)期間外出探親訪友的需求是不可避免的,這導(dǎo)致了交通需求的劇增。其次,我也意識(shí)到了交通規(guī)劃和管理的重要性,只有通過科學(xué)規(guī)劃和管理,才能緩解擁堵問題。此外,通過實(shí)踐活動(dòng),我還參觀了一些交通管理中心,了解了他們?cè)诖哼\(yùn)期間如何進(jìn)行信息管理、資源調(diào)配和應(yīng)急處置。這些經(jīng)歷讓我更加意識(shí)到交通問題及其解決的復(fù)雜性。
第五段:總結(jié)與展望
通過這次春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我不僅從實(shí)踐中學(xué)到了知識(shí),更重要的是培養(yǎng)了動(dòng)手實(shí)踐的能力和交通意識(shí)。在以后的學(xué)習(xí)中,我將更加關(guān)注交通相關(guān)的知識(shí)和問題,積極參與到交通規(guī)劃和管理中去。同時(shí),我也深感到自己在實(shí)踐中的不足,對(duì)于相關(guān)的法律法規(guī)和技術(shù)知識(shí)了解還不夠。因此,我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己,爭取將來能夠在交通事業(yè)中發(fā)揮更大的作用。
以上是我關(guān)于春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的心得體會(huì)。通過這次實(shí)踐,我對(duì)春運(yùn)的繁忙和壓力有了更深入的了解,明白了春運(yùn)服務(wù)的重要性,加深了對(duì)交通問題的認(rèn)識(shí)。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,對(duì)未來的發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。相信通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我將能夠在交通事業(yè)中發(fā)揮自己的才能。
春運(yùn)實(shí)踐心得篇二
春節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一,在這個(gè)期間,大多數(shù)人都會(huì)離家探親訪友,大學(xué)生也不例外。因此,春運(yùn)成為了全年最繁忙的出行時(shí)段。在這樣的春運(yùn)背景下,大學(xué)生也積極參與其中,眾多學(xué)生組成了自己的旅行團(tuán)隊(duì),體驗(yàn)著新時(shí)代大學(xué)生春運(yùn)實(shí)踐的快樂和挑戰(zhàn)。
第二段:實(shí)踐經(jīng)歷
作為一名大學(xué)生,我也參與了今年的春運(yùn)實(shí)踐。由于家鄉(xiāng)與學(xué)校距離較遠(yuǎn),所以我選擇了火車作為我的交通工具。在回家的路上,我經(jīng)歷了許多有趣的事情,認(rèn)識(shí)了很多志同道合的旅伴。當(dāng)然,在旅途中也面臨著一些挑戰(zhàn),如車票緊張、車廂擁擠等等,但這些都無法阻擋我對(duì)春運(yùn)的熱愛和參與。
第三段:實(shí)踐心得
在參與春運(yùn)實(shí)踐的過程中,我深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在車站買票、走路、進(jìn)出車站等方面,我們需要相互幫助和協(xié)作才能更好地完成任務(wù)。同時(shí),春運(yùn)實(shí)踐也加強(qiáng)了我對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和理解,看到了各種族、各種年齡、各行各業(yè)人們?yōu)榱思彝F(tuán)聚、生計(jì)奔波的身影,讓我更加熱愛生活,懂得更多的感恩之心。
第四段: 改善方法
在實(shí)踐中,也發(fā)現(xiàn)了春運(yùn)存在的一些問題。如旅客票販子、車站擁擠、服務(wù)員態(tài)度等等,這些問題需要逐步得到改善。尤其是在車站人員的態(tài)度方面,更應(yīng)該重視,并訓(xùn)練其貼心細(xì)致、熱情有禮的服務(wù)態(tài)度,以讓旅客能夠更安心、更滿意地完成春運(yùn)之旅。
第五段:總結(jié)
春運(yùn)實(shí)踐是大學(xué)生參與社會(huì)生活的一次重要的體驗(yàn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過這一過程,我們深入了解了社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)狀、體驗(yàn)了旅途中的挑戰(zhàn),也明白了團(tuán)結(jié)協(xié)作和感恩的重要性。同時(shí),我們也希望春運(yùn)能夠更好地服務(wù)廣大旅客,讓每個(gè)人的出行變得更加舒適、便捷??傊?,我們將以更高的熱情、更廣闊的視野、更扎實(shí)的知識(shí)和技能參與到更多的社會(huì)實(shí)踐中,為實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)貢獻(xiàn)我們的力量!
春運(yùn)實(shí)踐心得篇三
春運(yùn),是中國人喜迎新春的重要時(shí)刻,也是全國各地人員流動(dòng)最為頻繁的時(shí)期。為了更好地服務(wù)人民群眾,近年來,各地政府、志愿者組織等紛紛開展春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),通過參與其中,我深刻體會(huì)到了這項(xiàng)活動(dòng)的重要意義和社會(huì)價(jià)值。
首先,春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為我們提供了一個(gè)了解社會(huì)的良好機(jī)會(huì)。春運(yùn)期間,人們的行動(dòng)瞬息萬變,各種人、各種事都有可能發(fā)生。通過參與春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng),我親身感受到了現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的人際關(guān)系、官員與民眾的溝通方式等諸多方面。從經(jīng)濟(jì)角度看,春運(yùn)為本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了一定的推動(dòng)力,而取之于民,用之于民的理念也在春運(yùn)中體現(xiàn)得淋漓盡致。同時(shí),春運(yùn)期間也成為各類落魄事情發(fā)生的高峰期,如偷盜、搶劫等,這就要求我們?cè)趨⑴c春運(yùn)活動(dòng)時(shí)要時(shí)時(shí)保持高度警覺,加強(qiáng)自身的防范意識(shí),增強(qiáng)自身的安全防范能力。
其次,春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)能夠提高我們的組織與協(xié)調(diào)能力。在春運(yùn)期間,汽車站、火車站等交通樞紐的人流量大增,于是相關(guān)部門提前準(zhǔn)備,采取一系列措施,以確保人員的出行順利。而我們?cè)诖似陂g參與了志愿者活動(dòng),主要任務(wù)是協(xié)助交通部門完成工作,引導(dǎo)人流、車流,維護(hù)秩序。通過這樣的實(shí)踐,我們得到了實(shí)際操作鍛煉的機(jī)會(huì),學(xué)會(huì)了在人員擁擠的情況下有條不紊地執(zhí)行任務(wù),提高了自己的組織與協(xié)調(diào)能力。而交通部門的工作人員們也給予了我們很多指導(dǎo)與幫助,從中我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。
此外,春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)也是一次感受社會(huì)溫暖的機(jī)會(huì)。春運(yùn)期間,回家與出發(fā)的人們所面臨的困境也是期望他人的幫助最大的時(shí)候。在實(shí)踐活動(dòng)中,我們有幸接觸到許多有趣的人,他們以自己的方式盡心盡力地幫助他人,比如為老人攜帶重物、為不識(shí)路的小朋友提供幫助等。這些行為傳遞著一種社會(huì)溫暖的力量,使我愈加堅(jiān)信了人民間互助、相互關(guān)愛的重要性。春運(yùn)期間也有許多企事業(yè)單位積極參與到志愿者活動(dòng)中來,他們提供了暖心的物資和服務(wù),令人感慨萬分。這種社會(huì)溫暖的感受讓我深信,在今后的生活中,無論有多忙碌,我都應(yīng)該抽出時(shí)間來幫助他人,為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
最后,春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)也是一種人文關(guān)懷的表達(dá)。參與春運(yùn)志愿者活動(dòng),我們可以了解到不少外地游子為了回家探親所遭受的艱辛,體會(huì)到大家對(duì)回家的渴望和對(duì)家庭的思念之情。面對(duì)來自不同地方的旅客,我們不僅可以為他們提供幫助,還能聆聽他們的心聲,傳遞我們的關(guān)懷與溫暖。與旅客溝通交流的過程也讓我們學(xué)會(huì)了傾聽、理解與寬容,并對(duì)身邊的人產(chǎn)生了更多同情和關(guān)切。這些都是春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的價(jià)值與意義所在,它不僅讓我們學(xué)會(huì)了如何照顧自己,也教會(huì)了我們?nèi)绾侮P(guān)心他人。
綜上所述,春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一場(chǎng)關(guān)于社會(huì)的實(shí)踐,通過參與其中,我們收獲了對(duì)社會(huì)的全新認(rèn)識(shí)和深入理解,提高了自身的素質(zhì)與能力。同時(shí),這場(chǎng)活動(dòng)也讓我們感受到了社會(huì)溫暖的力量,并教會(huì)了我們?nèi)绾侮P(guān)心他人。春運(yùn)是人民的節(jié)日,也是志愿者們奉獻(xiàn)社會(huì)的時(shí)刻。未來,我們希望繼續(xù)參與春運(yùn)志愿者活動(dòng),為人民群眾服務(wù),為構(gòu)建和諧社會(huì)作出自己的貢獻(xiàn)。
春運(yùn)實(shí)踐心得篇四
1. 春運(yùn)的重要性和背景 (200字)
春運(yùn)是指中國農(nóng)歷春節(jié)期間的大規(guī)模人口遷徙現(xiàn)象,也是一年當(dāng)中人口流動(dòng)最為集中、規(guī)模最大的時(shí)期。春運(yùn)對(duì)于保障人民群眾的基本出行權(quán)益,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展都具有重要意義。隨著人民生活水平和交通運(yùn)輸條件的提高,春運(yùn)的規(guī)模和復(fù)雜程度也在不斷增加,因此,旅客出行的便捷性和安全性顯得尤為重要。
2. 春運(yùn)實(shí)踐的挑戰(zhàn)和困難 (200字)
春運(yùn)期間,高速公路、鐵路、航空、水路等交通系統(tǒng)都將面臨巨大的壓力和挑戰(zhàn)。人流的巨大增加導(dǎo)致交通運(yùn)輸設(shè)施的壓力急劇增加,交通擁堵、車票緊張、旅客安全等問題也隨之而來。此外,春運(yùn)期間天氣寒冷濕冷,道路結(jié)冰、降雪等天氣條件常常給旅客出行帶來不便,給交通領(lǐng)域的管理與服務(wù)帶來了更大的難度。
3. 應(yīng)對(duì)春運(yùn)實(shí)踐的心得和方法 (400字)
在春運(yùn)實(shí)踐中,首先要對(duì)交通出行做好充分的計(jì)劃和準(zhǔn)備。提前預(yù)訂車票或機(jī)票,避免寒冷的站臺(tái)等候,是減少壓力的有效方法。其次,在遇到交通擁堵、延誤等情況時(shí),要保持冷靜。過度焦慮和憤怒只會(huì)帶來更大的困擾,與其他旅客一同排隊(duì)、等待是不可避免的,理解和包容是化解沖突的有效方式。此外,保持良好的協(xié)作和溝通,與工作人員互動(dòng)、隊(duì)伍禮讓、旅途中互幫互助,對(duì)于提高整體旅行體驗(yàn)和減少旅途中的困難非常重要。
4. 春運(yùn)實(shí)踐中需要注意的問題 (200字)
從個(gè)人角度出發(fā),春運(yùn)實(shí)踐中需要特別注意保護(hù)自己和他人的安全。合理安排出行時(shí)間,盡量避免高峰時(shí)刻的出行,減少人群擁堵和交通事故的發(fā)生。嚴(yán)格遵守交通法規(guī),不超速、不疲勞駕駛、不酒駕。此外,要特別注意個(gè)人財(cái)物的安全,盡量避免攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品,保護(hù)好自己的財(cái)產(chǎn)安全。從社會(huì)角度出發(fā),政府部門需要加強(qiáng)交通管理,投入更多資源改善交通基礎(chǔ)設(shè)施,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障旅客的出行安全和舒適度。
5. 春運(yùn)實(shí)踐的啟示和總結(jié) (200字)
春運(yùn)實(shí)踐讓人們深刻體會(huì)到交通運(yùn)輸領(lǐng)域的挑戰(zhàn)和困難,也啟示我們個(gè)人和社會(huì)在交通出行方面的重要性。作為個(gè)人,我們要增強(qiáng)安全意識(shí),合理規(guī)劃出行,樹立正確的價(jià)值觀和道德觀念,促進(jìn)社會(huì)和諧。而政府部門則需加大對(duì)交通基礎(chǔ)設(shè)施的投資和管理力度,提供更便捷、安全和高效的出行環(huán)境。春運(yùn)實(shí)踐讓我們認(rèn)識(shí)到,交通出行對(duì)于人民生活的重要性不能忽視,只有通過共同努力,才能實(shí)現(xiàn)人類出行的愿景。
春運(yùn)實(shí)踐心得篇五
通過這段時(shí)間的工作,我認(rèn)識(shí)到返家鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是引導(dǎo)我們學(xué)生,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。
在這次工作中,我主要負(fù)責(zé)政府的疫情防控工作,排查信息,通知消息,在為人民服務(wù)中,我感覺到了國家的強(qiáng)大,同時(shí)也有社會(huì)的溫暖。我們以實(shí)際行動(dòng)了解家鄉(xiāng)的社會(huì)主義精神文明建設(shè),我們志愿以實(shí)踐學(xué)子的視角,傾聽家鄉(xiāng)的聲音。
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春運(yùn)實(shí)踐心得篇六
春運(yùn)期間,每個(gè)人到家過年的追求,無論是農(nóng)民工還是學(xué)生黨,都讓他們?cè)诖汗?jié)前后開始了“回家”之旅。春運(yùn)作為中國最大的人民遷徙,它意義深遠(yuǎn),是多元文化、龐大經(jīng)濟(jì)和全面社會(huì)建設(shè)的重要載體。而在春運(yùn)期間,走親訪友,回家過年已經(jīng)成為了中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分之一。每年春運(yùn),大學(xué)生們參與實(shí)踐活動(dòng)更加高漲。本文由筆者在春運(yùn)玩實(shí)踐活動(dòng)中的心得感悟而展開。
第一部分 春運(yùn)活動(dòng)為何至關(guān)重要
隨著社會(huì)發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的普及以及高鐵的銜接,春運(yùn)傳統(tǒng)的像擁擠、惡劣的現(xiàn)象顯得就不再那么明顯。但是,億元的人口遷徙帶來了許多社會(huì)問題,譬如說及時(shí)的預(yù)警、應(yīng)對(duì)能力不足、交通秩序不好等一系列問題,這些都是需要收到大眾的關(guān)注。而春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)就可以鍛煉同學(xué)們的應(yīng)變能力、做事效率和社會(huì)責(zé)任感。通過參與春運(yùn)的實(shí)踐活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。同時(shí),在實(shí)踐中體驗(yàn)周圍環(huán)境、了解和感受那些日常生活中不常接觸的傳統(tǒng)文化、了解乘坐交通工具應(yīng)有的禮儀等都是春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)可以帶給同學(xué)們的好處。
第二部分 心得收獲
在春節(jié)前后,我和同學(xué)們一起參加了實(shí)踐社島春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)?;顒?dòng)中,我們主要在人流量高峰期在車站和火車站集中開展服務(wù),為抵達(dá)某站的旅客提供幫助。我們要在整個(gè)春節(jié)期間送水、宣傳春運(yùn)禮儀、引導(dǎo)乘客安檢順序、調(diào)度交通秩序等等。在這個(gè)過程當(dāng)中,我體會(huì)到:
1. 心態(tài)是最重要的。春運(yùn)期間需要處理人情況,不能簡單粗暴處理矛盾問題的,同學(xué)們需要承擔(dān)人情責(zé)任。在這個(gè)過程當(dāng)中,想要保持好的心態(tài),是非常難的。但是,只有心態(tài)不慌也不亂,才能有處理問題之余,繼續(xù)幫助別人。
2. 團(tuán)隊(duì)合作是關(guān)鍵。在春運(yùn)期間,同學(xué)們需要共同做事情。每一個(gè)人都需要調(diào)整好自己的步伐,聚集在一起,就像一個(gè)致力于促進(jìn)旅客出行的家庭。在團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)上,才能更好地執(zhí)行活動(dòng)任務(wù)。
3. 社交能力的提升。春運(yùn)期間是一次非常好的社交機(jī)會(huì)。我們不僅要了解旅客的出行情況,更需要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)好的互動(dòng)環(huán)境,讓旅客、我們和團(tuán)隊(duì)相互了解。這樣的社交過程,會(huì)讓我們更加務(wù)實(shí)、珍惜與人的交往關(guān)系。
第三部分 推薦實(shí)踐的意義
春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是多方面的好處。在活動(dòng)中,我們能夠了解到和親身體驗(yàn)到不同的文化特色,學(xué)習(xí)到多方面關(guān)于交通運(yùn)輸?shù)闹R(shí)。同時(shí)也可以增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和眼觀六路,耳聽八方的能力。這些多方面的好處,顯然不僅僅是在春運(yùn)期間可以體驗(yàn)到的,同學(xué)們也可以將它們應(yīng)用到生活中。
第四部分 如何鼓勵(lì)更多的大學(xué)生參與
在推行春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)候,需要有一個(gè)清晰的目的。像移動(dòng)出行服務(wù)商、快遞公司、交通執(zhí)法人員等這些可參與春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)的組織和個(gè)人,他們也需要更多意識(shí)到春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)的價(jià)值和意義。在這個(gè)過程當(dāng)中,應(yīng)該更好地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),讓更多的人知道春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)的存在。此外,還需要加強(qiáng)組織者的引導(dǎo)和培訓(xùn),讓大家更加重視春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)。
第五部分 結(jié)語
春運(yùn)實(shí)踐活動(dòng)不僅僅是寒假期間的一個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)項(xiàng)目,更是鼓勵(lì)大學(xué)生重新審視自己的角色和地位。在這個(gè)過程當(dāng)中,同學(xué)們可以了解到不同的文化特色和軌道交通的知識(shí)。同時(shí),增強(qiáng)自己的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。希望在春運(yùn)期間,越來越多的大學(xué)生可以利用這個(gè)時(shí)間參加實(shí)踐活動(dòng),體驗(yàn)春運(yùn)所帶給我們的不一樣的美好。
春運(yùn)實(shí)踐心得篇七
隨著大學(xué)生群體的不斷壯大,春運(yùn)已成為一年一度的大型人口流動(dòng),如何把繁忙的春運(yùn)工作轉(zhuǎn)化為實(shí)踐和思考,對(duì)于每位大學(xué)生而言都具有重要意義。以下是筆者關(guān)于“大學(xué)生春運(yùn)實(shí)踐心得體會(huì)”的主題五段式文章。
一、實(shí)踐中的收獲
在春運(yùn)工作中,我的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)車站廣場(chǎng)值班管理。在這個(gè)過程中,我時(shí)刻關(guān)注旅客進(jìn)出站情況,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決問題。正是因?yàn)檫@份職責(zé),我逐漸意識(shí)到了自己工作中的責(zé)任和重要性。同時(shí),我也開始了解到一個(gè)行業(yè)的整體運(yùn)作及其對(duì)應(yīng)的繁瑣規(guī)定。這個(gè)規(guī)定的繁瑣也讓我更加佩服各個(gè)職業(yè)的工作者。
二、實(shí)踐中的反思
在春運(yùn)工作中,我意識(shí)到我在整個(gè)過程中存在著許多的問題。首先是自己對(duì)于一些工作的流程不是很清楚,導(dǎo)致在工作中存在了瑕疵。而且,在與人溝通的過程中,我的語言表達(dá)不夠清晰。仔細(xì)分析自己的錯(cuò)誤后,我意識(shí)到只有讓更多的人與我交流溝通,我才能更好的認(rèn)清自己的問題,提高自己的工作技能。
三、實(shí)踐中的啟示
在春運(yùn)工作的期間,面對(duì)著繁重的工作與日常碎片的運(yùn)營,我意識(shí)到開放自己的心態(tài)是很重要的。有時(shí)候,我們可以通過跟同事交流和溝通,了解到更多的信息和知識(shí),發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。同時(shí),還可以發(fā)現(xiàn)自己工作中遇到的具體問題和困難,這有助于我們更好的解決問題,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
四、實(shí)踐中的感言
春運(yùn)是一個(gè)忙碌的時(shí)期,我們往往忙于在車站里應(yīng)付各種工作、問題,并且無法休息。但是盡管如此,我仍能從這個(gè)過程中感受到人類的溫暖與善良。也有很多來自世界各地的旅客,有的遇到了很多困難,但是這時(shí)候,他們總能在這個(gè)陌生環(huán)境中感受到人性的溫度。我想,這就是人之間的真正感情。
五、實(shí)踐中的結(jié)論
通過春運(yùn)的實(shí)踐,我意識(shí)到我們要在實(shí)踐過程中,嘗試堅(jiān)持做好每一個(gè)細(xì)節(jié),與人交流溝通,及時(shí)解決問題,讓自己的工作能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。同時(shí),我們還需要在實(shí)踐中多關(guān)注行業(yè)的發(fā)展,多思考行業(yè)的問題,通過自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)步創(chuàng)新,以提高行業(yè)的質(zhì)量和效益。春運(yùn)雖以結(jié)束,但春運(yùn)的實(shí)踐及思考將給我們今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐繼續(xù)帶來不斷的靈感與啟示。
春運(yùn)實(shí)踐心得篇八
春運(yùn)是我國普通乘運(yùn)業(yè)的一項(xiàng)重要活動(dòng),每年農(nóng)歷春節(jié)期間,數(shù)以億計(jì)的人們從各地返鄉(xiāng)團(tuán)聚,或外出旅行,為此,春運(yùn)的組織和實(shí)施顯得尤為重要。在過去的幾年中,我有幸參與了春運(yùn)工作,親身感受到了其中的酸甜苦辣。以下是我對(duì)春運(yùn)的實(shí)踐心得體會(huì)。
首先,春運(yùn)期間乘車需提前準(zhǔn)備。在春運(yùn)期間,車站和車票都會(huì)變得異常緊張。為了避免錯(cuò)過乘車時(shí)間和路線,我提前制定好出行計(jì)劃,提前購買車票。同時(shí),通過多種渠道獲取車次信息,避免陷入假票和代購票的陷阱。有了合理的準(zhǔn)備,才能保證順利乘車,避免不必要的麻煩和困擾。
其次,春運(yùn)期間要注重乘車安全。春運(yùn)時(shí)人員密集,短時(shí)間內(nèi)大量人員進(jìn)出車站、上下車。因此,保證乘車安全非常重要。為了避免不必要的事故和傷害,我們要做好以下幾方面的工作:首先,要文明乘車,遵守交通規(guī)則,不推擠,不亂扔垃圾。其次,在車站和車內(nèi)要注意個(gè)人安全,妥善保管好自己的隨身物品。最后,在乘車行駛過程中要遵守乘車規(guī)則,正確使用安全設(shè)施。只有這樣,才能確保春運(yùn)期間的乘車安全。
再次,春運(yùn)期間的服務(wù)態(tài)度要改善。在春運(yùn)期間,車站和車內(nèi)的工作人員可能會(huì)因工作量過大而情緒緊張。然而,我們要意識(shí)到一份工作的無論大小,都是為了服務(wù)大家。作為乘客,我們也應(yīng)該帶著耐心和禮貌,不對(duì)工作人員發(fā)脾氣。另外,車站和車上的服務(wù)設(shè)施也需要不斷改善,為旅客提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
最后,春運(yùn)期間要關(guān)注弱勢(shì)群體的權(quán)益。春運(yùn)時(shí)期,一些特殊群體比如老年人、兒童、殘疾人等容易遭受到一些不公平待遇,比如取票、候車、上下車的不便。我們要關(guān)心這些群體,主動(dòng)幫助他們解決問題。車站和車上應(yīng)該也加大對(duì)這些群體的關(guān)注和照顧,提供舒適的環(huán)境和服務(wù)設(shè)施,確保他們的出行安全和便利。
通過對(duì)春運(yùn)的實(shí)踐和體會(huì),我認(rèn)識(shí)到了春運(yùn)的重要性和負(fù)責(zé)任,在以后的生活中,無論乘坐公共交通工具還是參與其他活動(dòng),都會(huì)更加重視做好準(zhǔn)備工作,關(guān)注自身和他人的安全,并積極參與社會(huì)服務(wù),幫助他人。春運(yùn)是我國行之不息的重要活動(dòng),通過參與春運(yùn),我們能夠了解到社會(huì)發(fā)展的需要,錘煉個(gè)人的社會(huì)責(zé)任感,從而為國家和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。讓我們共同努力,為春運(yùn)添彩。
春運(yùn)實(shí)踐心得篇九
春運(yùn)是中國最大規(guī)模、最復(fù)雜的人口流動(dòng)現(xiàn)象之一,每年都有數(shù)以億計(jì)的人民在春節(jié)期間返鄉(xiāng)過年。為了更好地了解和關(guān)注春運(yùn)的現(xiàn)狀及相關(guān)問題,我參加了學(xué)校組織的春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。通過這次實(shí)踐,我收獲了很多,不僅對(duì)春運(yùn)有了更深入的了解,也增長了見識(shí),提高了自身的綜合素質(zhì)與能力。
第一段:參觀車站,深入了解春運(yùn)現(xiàn)狀
我們專程來到了當(dāng)?shù)氐幕疖囌荆瑓⒂^了候車廳、售票大廳和站務(wù)指揮中心等各個(gè)部門。通過參觀,我深刻感受到春運(yùn)期間車站的車水馬龍、人山人海的景象。在售票大廳,我看到涌來的人們排起了長長的隊(duì)伍,有的買票,有的退票,有的詢問車次路線,車站工作人員處理著他們的需求,他們的工作高效、周到,給我們留下了深刻的印象。
第二段:走訪乘客,關(guān)注民生需求
我們還特地走訪了一些乘客,聽取他們的春運(yùn)經(jīng)歷和意見建議。在與乘客的交談中,我了解到很多人為了能買到回家的火車票不得不提前好幾個(gè)月預(yù)訂、甚至通宵排隊(duì)的辛苦。還有一些老人和小孩因?yàn)楦鞣N原因無法及時(shí)買到票,只能無奈地繼續(xù)在外地過年。這些事情讓我深感春運(yùn)背后的民生問題,也讓我認(rèn)識(shí)到春運(yùn)過程中乘客的需求和困難。
第三段:親身體驗(yàn),感受春運(yùn)的辛苦
作為實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的一員,我還參與了調(diào)度指揮中心的工作。我親手操作著大屏幕上的調(diào)度系統(tǒng),不斷接聽來自各個(gè)站點(diǎn)的求助電話,協(xié)助指揮中心工作人員進(jìn)行調(diào)度。這一天的工作經(jīng)歷讓我深切感受到春運(yùn)期間調(diào)度指揮中心的繁忙和壓力。每一個(gè)指令、每一個(gè)決策都關(guān)系到乘客的行程安全和順利,這需要我們高度的責(zé)任心和專業(yè)知識(shí)。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作,學(xué)會(huì)相互支持
在實(shí)踐中,我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在處理突發(fā)事件和繁重工作時(shí),我們需要緊密合作、相互配合,才能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作也需要互相支持和鼓勵(lì),在團(tuán)隊(duì)中始終保持積極向上的態(tài)度,共同為實(shí)踐目標(biāo)而努力。
第五段:收獲與反思,提高自身綜合素質(zhì)
通過這次春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我不僅加深了對(duì)春運(yùn)現(xiàn)象的了解,還學(xué)到了很多實(shí)踐技能,如處理突發(fā)事件、協(xié)同工作、人際溝通等。這些技能對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作都將非常有用。在實(shí)踐中,我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,比如處理壓力時(shí)有些緊張,和陌生人交流時(shí)有些拘謹(jǐn)。這不僅讓我意識(shí)到了提高自我修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的重要性,也激勵(lì)我在今后的學(xué)習(xí)和生活中不斷努力提高自己。
總結(jié):通過春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到春運(yùn)期間的重要性和困難,也明白了團(tuán)隊(duì)合作和自身提高的重要性。我相信,通過這次實(shí)踐,我將成長為一名更加優(yōu)秀、有責(zé)任心的社會(huì)成員,并在今后的工作和生活中付出更多的努力。
春運(yùn)實(shí)踐心得篇十
生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
第一天的任務(wù)是采訪海安鎮(zhèn)的鎮(zhèn)長兼縣委書記陸衛(wèi)東同志。其實(shí)在活動(dòng)前,我對(duì)這個(gè)職務(wù)幾乎毫無了解。于是為了能在采訪活動(dòng)中有較好的表現(xiàn),我開始收集資料,逐步了解,并根據(jù)資料里的內(nèi)容進(jìn)行問題的編寫。
第一天:經(jīng)歷了這些日子的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見到了社會(huì)的真實(shí)一面,總結(jié)而言,所有組員的表現(xiàn)都相當(dāng)出色,大家配合十分默契,以一人提問,一人針對(duì)性作筆記的形式進(jìn)行采訪活動(dòng),大家效率都很高,以致活動(dòng)十分順利結(jié)束。大家圍成一個(gè)圈,縣委書記坐在圈中心,很認(rèn)真地接受我們的采訪,氣氛十分其樂融融。
雖然大家都互不認(rèn)識(shí),但是我們?cè)诨顒?dòng)中都不約而同地進(jìn)行著默契合作的鍛煉與努力嘗試。而在活動(dòng)中,我感受很深的是,大家都有很強(qiáng)的集體意識(shí)。
第二天的任務(wù)是到祖師廟村里去走基層,與村支書面對(duì)面,并且慰問老黨員和一些孤寡老人。
第二天:
這一天的海安十分寒冷,臨近1°c的氣溫籠罩著整個(gè)海安。朔風(fēng)呼呼地吹,但威力再強(qiáng)大,都依然不能阻擋我們組的幾位成員前進(jìn)的步伐。早上九點(diǎn)大家集合,集體先去市場(chǎng)自己掏腰包給老黨員們和孤寡老人們購置慰問品。因?yàn)檎也坏杰囘M(jìn)村里,所以,我們一行幾個(gè)人兩兩相互依偎著在寒風(fēng)中前行了約一個(gè)多小時(shí)。終于到村里了,我們又馬不停蹄地對(duì)村支書進(jìn)行了采訪,詢問一些關(guān)于祖師廟村的發(fā)展的問題以及我們組員各自對(duì)村支書或者村子里感興趣的事。接著我們一一看望了老黨員和孤寡老人們。只是令我傷心是,我犯大錯(cuò)了。我不知道五保戶老人是沒有小孩的,于是在慰問一個(gè)老人的時(shí)候,我問“爺爺,您的兒女經(jīng)常回來看你嗎?”當(dāng)時(shí),所有人的臉都綠了,我一臉茫然。后來,大家跟我說明了原因,我才知道自己錯(cuò)得如此離譜。不過,團(tuán)隊(duì)沒有因此狠狠責(zé)怪批評(píng)我,只是很耐心地指出我的錯(cuò)誤。所以對(duì)我而言,我認(rèn)為我也因此獲益頗深。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗、很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會(huì)議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達(dá)我的看法,勇于向組長提出建議。更有甚者,在每一次活動(dòng)中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得,這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個(gè)改變,是我之前都一直想要的。
除了個(gè)人的收獲之外,我還總結(jié)了不少關(guān)于村里行政上的方法和建議,這些經(jīng)驗(yàn)也讓我受益匪淺......
當(dāng)天不要與其他機(jī)構(gòu)或單位舉辦的大型活動(dòng)相沖突。例如28號(hào)社工站舉辦“住寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐”活動(dòng)。當(dāng)天恰好是縣里經(jīng)濟(jì)貿(mào)易節(jié),這樣,相當(dāng)一部分人分流了,雖當(dāng)天活動(dòng)效果不錯(cuò),可仍是有些遺憾的。
2、一定要注重培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,提高自身應(yīng)激處理能力。走出大學(xué)校園,我們必然要面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系,而且社工站是一個(gè)外向型機(jī)構(gòu),需要打開門做活動(dòng),這樣,我們不可避免的接觸形形色色的人,為人處世、待人接物方面就是一個(gè)很大的考驗(yàn),而且人無完人,總是有些情況事先無法注意到,這對(duì)于我們的應(yīng)激處理能力是個(gè)很大的考驗(yàn)。
3、機(jī)構(gòu)的宣傳工作還要加強(qiáng)。機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站不斷完善,宣傳資料也很齊全,機(jī)構(gòu)的影響力也不斷壯大,這實(shí)在令人欣慰。但我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)的工作中會(huì)遇到這樣那樣尷尬,在活動(dòng)舉辦中,又不了解的人不僅不幫忙,還總是阻撓我們的工作,這都是宣傳不到位導(dǎo)致的困境。因此我認(rèn)為我們應(yīng)從小的方面入手,加緊在當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大社工的影響力。我們不但要在面上進(jìn)行宣傳,更重要的是從點(diǎn)上開展針對(duì)弱勢(shì)群體的宣傳,除了圖片宣傳外,還可以讓我們機(jī)構(gòu)的義工,用他們所了解到的知識(shí),在社區(qū)中進(jìn)行展示。最重要的目的是讓廣大民眾知道我們做什么,取得怎樣的效果,這樣會(huì)讓更多的人信服。
4、機(jī)構(gòu)如何解決資金的短缺問題。任何一個(gè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展和運(yùn)行,首先要考慮的是資金,沒有足夠的資金支持就無法開展日常的工作活動(dòng)和維持機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行。這些都要求我們有豐富的知識(shí)、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、寬闊的視野和良好的人際關(guān)系等等。因此我想,我們除了要極力爭取政府撥款外,我們也要立足于企業(yè)、單位,充分利用資源,加快項(xiàng)目建設(shè),解決了資金的問題,機(jī)構(gòu)才能得健康持續(xù)的發(fā)展。等我們的機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大后,我們還可以考慮做其他合作性的產(chǎn)業(yè)。
5、機(jī)構(gòu)應(yīng)盡快建立健全監(jiān)督評(píng)估機(jī)制,過程評(píng)估與結(jié)果評(píng)估并重。機(jī)構(gòu)的全職工作人員只有三名,其他工作人員大部分是來自義工與志愿者,人數(shù)少的話還便于管理,隨著機(jī)構(gòu)影響力不斷擴(kuò)大,前來參與活動(dòng)的人越來越多,機(jī)構(gòu)陷入了一種尷尬的繁榮:雖然看似越來越多的人參與到公益事業(yè)中來,機(jī)構(gòu)發(fā)展越來越好,而實(shí)際上,前來參與活動(dòng)的人良莠不齊,動(dòng)機(jī)也不都是向著公益而來的,而機(jī)構(gòu)往往在活動(dòng)過程中方面缺乏監(jiān)督,這樣的評(píng)估監(jiān)督機(jī)制不健全必然導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行力低,出現(xiàn)問題也必然影響機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)。還有,比活動(dòng)前籌備更重要的是結(jié)果評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)才能更好的進(jìn)行以后的工作,而實(shí)際上在活動(dòng)結(jié)束后每個(gè)人不自覺的就松懈了,總結(jié)流于形式,在機(jī)構(gòu)內(nèi)部也是只擴(kuò)大優(yōu)點(diǎn),忽視缺陷,也可能這是怕影響積極性,可長此以往,總會(huì)導(dǎo)致機(jī)構(gòu)停止不前,對(duì)民眾也會(huì)失去吸引力。
自我反?。簩?shí)踐可以說是圓滿的結(jié)束了,但在整個(gè)實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)自己也存在著許多不足之處:在對(duì)知識(shí)的掌握方面還是不夠。實(shí)踐是要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解與應(yīng)用,而實(shí)際上除了加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還要加強(qiáng)對(duì)其他各類知識(shí)的學(xué)習(xí)。在工作中所遇到的許多問題,單靠社工的方法和技巧是不能解決的,需要各門知識(shí)的融合。例如:要注重關(guān)注新聞,關(guān)注國內(nèi)國外發(fā)生的大事,進(jìn)入社會(huì)后發(fā)現(xiàn)很多事情都是牽一發(fā)而動(dòng)全身的,特別是國家新頒布的各類新政策制度,及時(shí)掌握,深刻理解才能充分運(yùn)用。
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學(xué)生成長成才的正確之路。這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,使我們通過這次實(shí)踐更加了解社會(huì),這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身,樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí),我們要樹立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
春運(yùn)實(shí)踐心得篇十一
實(shí)踐心得 將近一個(gè)半月的工作終于結(jié)束了,我也終于松了一口氣。回想起這一個(gè)半月的工作,我只能用一個(gè)字來描述,那就是“累”。不過有句話說得好,“人生在勤,不索何獲。”有付出才會(huì)有收獲。辛苦了那么久,終于在最后一天拿到了勞動(dòng)報(bào)酬,好開心的呢。
一分耕耘,一分收獲。剛回家的時(shí)候,還沉浸在期末考試中的我在修整了幾天之后,開始了我的工作之道。找工作,看似簡單,實(shí)則艱難。大家都以為,只要肯去找工作,就一定能找到,實(shí)則不然,再?zèng)]找工作之前,我也一直這么以為,殊不知找工作也是個(gè)技術(shù)活兒。整整找了三天,我也在太陽底下暴曬了三天,整個(gè)人黑了三圈,可找工作的事情還是一籌莫展。最后,還是在母親的幫助下在超市里覓了一份工作。
在超市做服務(wù)員,其實(shí)也是一份苦差事。還好有過經(jīng)驗(yàn),接手起來也比較快,兩天的試用期過后,也就很快的熟悉起來了,同時(shí)和同事們也越來越熟悉,也能夠打成一片了。至此,我已經(jīng)完全投入到工作去了。我整個(gè)兒的工作心情分三個(gè)階段:一、興奮,激動(dòng),動(dòng)力無窮。因?yàn)閯傞_始工作,所以十分開心,也是熱情十足,工作起來也很積極。二、勞累,無聊,枯燥,因?yàn)橐呀?jīng)工作了半個(gè)月有余,每天就這么來,又這么去,兩點(diǎn)一線,慢慢得就覺得很枯燥了,工作起來也會(huì)有點(diǎn)無精打采了,就像打蔫了的茄子一樣。
三、
期待,開心,勤奮,因?yàn)閼?yīng)經(jīng)接近尾聲了,所以有了對(duì)結(jié)束工作的期待,每天都掰著手指頭過日子,而且工作也越來越勤奮了,因?yàn)榭祀x開了,所以想留下點(diǎn)什么。工作那段時(shí)間,遇到了許許多多,也學(xué)會(huì)了很多。還記得剛工作的時(shí)候,因?yàn)樘鞖獾脑?,顧客是少之又少,我一整天也就買了兩百多的衣服,當(dāng)時(shí)那個(gè)沮喪啊,受到的打擊還真是不小。不過,隨著天氣的逐漸變好,來的客人也越來越多了,我的工作也越來越有起色了。接下來幾天的都還挺正常的,特別是打折期間,那個(gè)叫人山人海啊。打折前期,我們?nèi)环峙涑鋈グl(fā)傳單,使得本來就已經(jīng)很黑的我就更黑了。我當(dāng)時(shí)是騎著個(gè)電瓶車去發(fā)的傳單,一戶人家一戶人家地發(fā),花了整整一個(gè)下午,雖然身上滴著汗,但是內(nèi)心卻是充實(shí)的。
在工作期間,有樂,自然也有苦。七月二十八日,一個(gè)特殊的日子,一個(gè)有點(diǎn)心酸的日子,同時(shí)也是一個(gè)忙碌的日子。這一天,我的整個(gè)行程是這樣的:上午,我在超市工作,因?yàn)橐蛘哿?,所以本來上午的三個(gè)服務(wù)員變成了一個(gè),其他兩個(gè)人被派出去發(fā)傳單了,店里只有我一個(gè)服務(wù)員了,所以一個(gè)上午就在忙碌中度過。中午我趕回家吃了個(gè)飯,下午又跑出去發(fā)傳單了,到了六點(diǎn)鐘,又趕回超市工作,直到九點(diǎn)半才喘口氣,可以休息了,這就是我當(dāng)天的生活,一個(gè)忙碌的 20 歲生日,雖然心酸卻也過得很有意義。
現(xiàn)在,我已經(jīng)離開了我的工作,突然發(fā)現(xiàn),好像有那么點(diǎn)不舍。工作中,有苦有甜,有笑有苦,真的是酸甜苦辣咸,五味俱全。工作中的困難也有很多,比如說,鞋子放錯(cuò)地了,需要慢慢地找到屬于它的地方,又比如說衣服的價(jià)格標(biāo)錯(cuò)了啊,顧客把褲子的位子弄亂了啊,更嚴(yán)重的就是衣服被偷了等等。所以在超市工作,也有好多無奈的時(shí)候,面對(duì)無理取鬧的顧客,你還是得笑臉相迎,服務(wù)周到,因?yàn)檫@便是我的職責(zé)。
所以說,工作,是困難的,世上并沒有簡單的工作,只要是工作,總會(huì)伴隨著挫折,所以工作是鍛煉一個(gè)人的好方法。當(dāng)拿到勞動(dòng)報(bào)酬的那一刻,我的心里是甜甜的,因?yàn)檫@是對(duì)于我付出的回報(bào),是我自己用自己的能力換來的。
受挫一次,對(duì)工作和生活的理解加深一層;失誤一次,對(duì)人生和事業(yè)的醒悟增添一階;不幸一次,對(duì)世間的認(rèn)識(shí)成熟一級(jí);磨難一次,對(duì)成功的內(nèi)涵透徹一遍。從這個(gè)意義上說,想獲得成功和幸福,想過得快樂和歡欣,首先要把失敗,不幸,挫折和痛苦讀懂。我們能否這樣常常問問自己:我對(duì)于自己從事的工作感覺有意思嗎?我滿意現(xiàn)在的生活嗎?我對(duì)于自己的未來充滿信心和期待嗎?答案顯然是多種多樣的。有人自我感覺良好,有的人卻感覺自己的工作和生活沒有一點(diǎn)意思。我們平日里看到的那些怨天尤人的人,那些垂頭喪氣的人,那些心灰意冷的人,無疑就是后一種人了。對(duì)于這些問題,我的答案是前者,自我感覺良好,一個(gè)人,只有經(jīng)歷過各種各樣的挫折,才會(huì)明白一切是那么的來之不易,所以,只有那些經(jīng)歷過風(fēng)雨的人才會(huì)真正的去珍惜手中的幸福,這就是生活,也是我對(duì)生活的理解。
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實(shí)踐心得作文
春運(yùn)實(shí)踐心得篇十二
春運(yùn)是指每年農(nóng)歷春節(jié)前后的一段時(shí)間,人們紛紛回家團(tuán)聚,是全年運(yùn)輸壓力最大的時(shí)期。作為大學(xué)生,這是我第一次親身經(jīng)歷春運(yùn),我深深地感受到了春節(jié)期間火車站的擁擠與團(tuán)圓的喜悅。通過這段經(jīng)歷,我獲得了很多珍貴的心得體會(huì)。
首先,春運(yùn)加強(qiáng)了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)。在火車站的排隊(duì)取票過程中,我目睹了前方一位年邁的老人因?yàn)檎静蛔《鴷灥乖诘亍4藭r(shí)人群井然有序地將老人送到就近的醫(yī)療點(diǎn),并立即呼叫了120急救車。在這一刻,我看到了人們的關(guān)愛與團(tuán)結(jié),無論是火車站的工作人員還是普通乘客,大家都心懷善意地提供了幫助。這讓我深刻體會(huì)到,只有借助團(tuán)隊(duì)合作,我們才能在突發(fā)狀況中迅速作出應(yīng)對(duì),保護(hù)每一位乘客的安全與健康。
其次,春運(yùn)讓我明白了人情世故的重要性。在車站等候的時(shí)間里,我遇到了一位與我同路的老鄉(xiāng)阿姨。在愉快的交談中,她給了我很多在外打拼的經(jīng)驗(yàn)和建議。她說,在新的環(huán)境中要善于與人交流和建立人際關(guān)系,因?yàn)楫?dāng)你遇到困難的時(shí)候,一些熟悉的面孔和熟悉的背景,會(huì)給你帶來巨大的幫助和支持。這讓我明白了正因?yàn)槿饲槭拦实拇嬖?,我們才能更好地融入社?huì),獲得更多的資源和機(jī)會(huì)。
再次,春運(yùn)使我認(rèn)識(shí)到了時(shí)間的珍貴。春節(jié)是全年最長的假期之一,旅客的需求量很大,因此春運(yùn)期間車票緊張,車站人滿為患。為了不耽誤回家的計(jì)劃,我早早地抵達(dá)了車站,并盡一切努力爭取到了座位。在車上,我看到了許多旅客不顧一切地爭搶座位,表現(xiàn)出對(duì)時(shí)間的珍視和追求。這讓我認(rèn)識(shí)到,時(shí)間是不可逆轉(zhuǎn)的,我們必須珍惜每一刻,不僅僅適用于春運(yùn),更適用于我們的日常生活。只有對(duì)時(shí)間有清晰的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃,我們才能更好地利用它,追求自己的夢(mèng)想和目標(biāo)。
最后,春運(yùn)使我了解到了父母的辛勞與犧牲?;丶沂敲總€(gè)人溫馨的期盼,但在回家的過程中,我親身感受到了背后付出的艱辛。為了能順利回家,父母早早地花費(fèi)心思來買票、安排行程,一切都為了照顧我的需求。而回家的道路上又充滿了辛苦和勞累。在火車上,我看到了許多家庭親密有愛的場(chǎng)景,父母悉心照顧著孩子,盡管旅途艱辛,但他們?nèi)匀晃⑿χM力給予孩子最好的關(guān)懷。這讓我深刻明白到了家庭的可貴,并更加珍惜與父母相處的每一天。
總之,春運(yùn)是一個(gè)讓人汗水和淚水結(jié)合的過程,通過這段實(shí)踐,我獲得了很多有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作、人情世故、時(shí)間珍貴以及家庭的認(rèn)識(shí)與體會(huì)。春運(yùn)不僅僅是一次回家的旅程,更是一次心靈的洗練和成長的歷程。我相信,在將來的春運(yùn)中,我會(huì)更加成熟和明智,用更加堅(jiān)定的步伐去迎接更多的未知挑戰(zhàn)。
春運(yùn)實(shí)踐心得篇十三
實(shí)踐是知識(shí)的源泉和提升能力的有效途徑。只有通過實(shí)踐,我們才能真正理解、運(yùn)用和豐富自己所學(xué)的知識(shí)。實(shí)踐不僅能夠幫助我們鞏固所學(xué)的理論知識(shí),更能夠讓我們獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在實(shí)踐中,我們能夠面對(duì)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、取得進(jìn)步的機(jī)會(huì),這些都能夠幫助我們不斷提高自己。以下是我在實(shí)踐中的一些心得體會(huì)。
第一段:探索與學(xué)習(xí)。實(shí)踐是探索與學(xué)習(xí)的過程。在實(shí)踐中,我們能夠真實(shí)地感受到事物的本質(zhì)和現(xiàn)象背后的規(guī)律。通過實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn),只有親身經(jīng)歷過,才能真正理解并掌握知識(shí)。比如,在學(xué)習(xí)化學(xué)時(shí),我們可以通過實(shí)驗(yàn)來觀察和感受化學(xué)反應(yīng)過程,才能真正理解化學(xué)原理。而單純的理論學(xué)習(xí),只能在我們的腦海中存在一段時(shí)間,真正學(xué)會(huì)并能夠應(yīng)用知識(shí)的,還是需要通過實(shí)踐。
第二段:培養(yǎng)動(dòng)手能力。實(shí)踐能夠培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力。通過實(shí)踐,我們可以學(xué)習(xí)到各種技能,如制作手工、動(dòng)手拆裝機(jī)器、搭建電路等等。這些實(shí)踐過程要求我們親自動(dòng)手去操作,不僅能夠培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力,還能夠提高我們的專注力和耐心。實(shí)踐的過程雖然較為繁瑣,但動(dòng)手的過程卻能夠激發(fā)我們的靈感和思考能力,讓我們?cè)趯?shí)踐的過程中反思問題,并尋找解決問題的辦法。
第三段:發(fā)現(xiàn)問題與解決問題。實(shí)踐中經(jīng)常會(huì)遇到各種問題,而發(fā)現(xiàn)問題和解決問題是實(shí)踐中最為重要和實(shí)用的能力。在實(shí)踐中,我們面臨的問題可能是意料之外的,但是正是這些問題讓我們不斷思考和探索,鍛煉了我們的解決問題的能力。通過實(shí)踐,我也明白了,解決問題并不是一個(gè)獨(dú)立的過程,而是一個(gè)系統(tǒng)性的思維過程。只有全面分析問題,理解問題的本質(zhì)和背后的原因,我們才能找到最佳的解決方案。
第四段:取得實(shí)踐中的進(jìn)步。實(shí)踐是一個(gè)不斷進(jìn)步的過程。通過不斷的實(shí)踐,我們能夠發(fā)現(xiàn)自己在各個(gè)方面的進(jìn)步。在實(shí)踐中,我們可以看到自己的努力帶來的成果,這些成果甚至?xí)鑫覀冏畛醯念A(yù)期。實(shí)踐中的進(jìn)步不僅包括知識(shí)的積累和技能的提升,更體現(xiàn)在我們對(duì)自己的認(rèn)知和自信心的提高。當(dāng)我們看到自己在實(shí)踐中不斷取得進(jìn)步時(shí),我們的動(dòng)力和信心也會(huì)得到進(jìn)一步的提升。
第五段:實(shí)踐的重要性與未來的展望。實(shí)踐對(duì)于我們來說是如此重要,因?yàn)樗鼛椭覀儗⒗碚撝R(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力。在接下來的學(xué)習(xí)和工作中,我們還會(huì)面臨更多實(shí)踐的機(jī)會(huì)。只有通過實(shí)踐,我們才能真正將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活中,解決實(shí)際問題。因此,我們要不斷努力,在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。相信通過不斷實(shí)踐,我們能夠在未來的學(xué)習(xí)和工作中取得更大的成就。
春運(yùn)實(shí)踐心得篇十四
春運(yùn)志愿者日常的許多工作是瑣碎的,但都是重要的。比如旅客不理解,旅客朝我們發(fā)火,碰到這種情況真讓人火氣大,一天下來口干舌燥,工作效率還不高。我告誡自己,我是春運(yùn)志愿者,熱情、耐心是我必須具備的素質(zhì),認(rèn)真理了一下頭緒,覺得不能蠻干,得動(dòng)腦筋。經(jīng)過調(diào)整,效果還真好多了。
在春運(yùn)志愿者崗位上工作了一近個(gè)月,在我付出的同時(shí),覺得自己得到的更多。剛上崗的時(shí)候,自以為以往的工作經(jīng)歷應(yīng)付眼下的工作應(yīng)該問題不大??烧娴墓ぷ髌饋戆l(fā)現(xiàn)要學(xué)的還是很多很多。尤其是與廣大志愿者交流的過程,是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。大家對(duì)參與春運(yùn)、體驗(yàn)春運(yùn)、服務(wù)春運(yùn)、為春運(yùn)貢獻(xiàn)力量的心是相通的,很多人無私奉獻(xiàn)的精神,海納百川的心胸深深感動(dòng)著我,鞭策著我,我知道,“春運(yùn)志愿者”不僅意味著光榮,更意味著奉獻(xiàn)和責(zé)任。
對(duì)于我參加春運(yùn)志愿服務(wù)工作,全家人都表示了極大支持。老媽大年三十那天問我“當(dāng)志愿者開心嗎?”我說“開心”她告誡我:“你以前在學(xué)校里指手劃腳慣了,千萬不能把那些壞習(xí)慣帶到現(xiàn)在的工作中去,在新的環(huán)境里,你就是最末一位,誰都是你的師傅,要虛心學(xué)習(xí)?!崩蠇尩脑捳f到我的心坎上了。全家人的支持和鼓勵(lì)為我當(dāng)好春運(yùn)志愿者增添了動(dòng)力。
經(jīng)過這一階段的志愿者工作,我逐漸體會(huì)到“我參與,我快樂”這句話所表達(dá)的境界和含義,也增強(qiáng)了努力工作,熱忱服務(wù),當(dāng)一個(gè)合格的志愿者的意愿和決心。
春運(yùn)實(shí)踐心得篇十五
社會(huì)是大課堂,實(shí)踐長真知識(shí)。假期對(duì)于我們大學(xué)生來講是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以崛起所好,做很多自己想做但平常沒有時(shí)間做的事,滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓范殖鋵?shí)。因此,很多大學(xué)生都選擇抓住機(jī)遇,做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里。既鍛煉能力又增長見識(shí),何樂而不為呢?這個(gè)活動(dòng)是大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì)的窗口。是大學(xué)生充實(shí)自我,增加閱歷的重要階段。因此,假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就成為了大學(xué)生生活中必不可少的一部分。作為社會(huì)中思想最活躍的群體,大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃,打假期工是一種身心的磨練,在賺取生活費(fèi)用的同時(shí),又可以親身融入社會(huì)這個(gè)熔爐;有的大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)去進(jìn)修,參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班,讓自己的知識(shí)得到更加完善的補(bǔ)充;有的大學(xué)生則準(zhǔn)備跋山涉水,去游歷神州各個(gè)地方,擴(kuò)大自己的視野,豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心,所以我選擇了xx年山東鐵路春運(yùn)志愿者的活動(dòng)并在某某火車站社會(huì)實(shí)踐,成為了一名光榮的志愿者。
說起春運(yùn),大家都會(huì)聯(lián)想到春節(jié)。春節(jié)對(duì)于中國人來說是一個(gè)非常特別的節(jié)日,離鄉(xiāng)多年的游子,外出的打工者,求學(xué)的莘莘學(xué)子,無不都在臨近春節(jié)的時(shí)刻將一年的疲憊打包,將一年的相思寄托在一張小小的車票上。家,和家鄉(xiāng)的味道,家鄉(xiāng)的聲音,當(dāng)初有多么習(xí)以為常,現(xiàn)在就有多思念成狂。
而當(dāng)春節(jié)過后,又是一張車票,記載一個(gè)少年外出闖蕩的雄心,暈染著一對(duì)離開幼子的夫妻的淚水,是充滿希望的駛向未來,也是充滿感傷的又一次相思的開始。
春節(jié)的特別在于它是一個(gè)家團(tuán)圓的企盼,是幾千年來我們血液里難以割舍的團(tuán)聚情懷。因?yàn)檫@樣一種無法割舍的情懷以及國家法定的假期,以至于,在這樣一個(gè)日子的前后,我們的祖國大地上幾億人千里萬里的來回奔波,形成了外媒所說的“長征式”的春運(yùn)。
“春運(yùn)”被譽(yù)為人類歷史上規(guī)模最大的、周期性的人類大遷徙。在40天左右的時(shí)間里將有20多億人次的人口流動(dòng),占世界人口的1/3。我國的春運(yùn)中主要存在著買票難以及客流量巨大兩大問題。xx年春運(yùn),某某春運(yùn)第4日道路客運(yùn)共投放客車5154輛,包車18輛次,加班車5輛次,運(yùn)行10679班次,完成旅客運(yùn)輸量12.19萬人次。
此次,我們xx年的大學(xué)生春運(yùn)志愿者參與到某某火車站春運(yùn)的第一線,與鐵路部門一起服務(wù)春運(yùn),為春運(yùn)大潮的平穩(wěn)過渡貢獻(xiàn)了自己的力量。
今年某某大學(xué)首次有36名大學(xué)生參加了某某鐵路局春運(yùn)志愿者活動(dòng)。我有幸也參與其中。雖然一個(gè)火車站沒有志愿者也能正常運(yùn)行,但是我們志愿者的口號(hào)是要讓“某某火車站因?yàn)橛形覀兌省薄?/p>
我們?cè)诖哼\(yùn)中的工作主要是引導(dǎo)和咨詢,以及幫助老弱病殘?jiān)?。就某某站而言,志愿者分布于五個(gè)崗位。即進(jìn)站口、檢查儀、候車廳、人工售票及自動(dòng)售票處。進(jìn)站口主要是負(fù)責(zé)疏導(dǎo)進(jìn)站口的人群,引導(dǎo)他們向各個(gè)檢票口行進(jìn),避免出現(xiàn)兩邊的檢票口過于擁擠,而中間的比較空。另外就是幫助部分行李過重的旅客。檢查儀處主要負(fù)責(zé)整理旅客放在檢查儀上過安檢的物品,以免部分物品散落,導(dǎo)致檢查儀處的擁堵。候車廳的主要工作都是告訴旅客他們的候車區(qū)間,避免旅客在大廳滯留過久和在電梯口形成擁堵。同時(shí)還負(fù)責(zé)帶領(lǐng)老弱病殘?jiān)羞M(jìn)入專門的候車區(qū)間。而人工售票及自動(dòng)售票處同樣是疏導(dǎo)旅客,是要告訴他們可以到自動(dòng)售票處買取票,那里不用排隊(duì),進(jìn)一步減輕工作人員的工作量。
崗位的事情雖然很簡單,但是每位志愿者都投入了極大的熱情在這簡單的事情中。每天都會(huì)有幾個(gè)志愿者遇到一些難題,比如碰到抱小孩的婦女希望我們的志愿者抱下小孩,比如有的旅客要求志愿者送上車,這些在我們職責(zé)之外的事情該如何解決?每個(gè)崗位上又有多少的小技巧,在每天中午的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上,各個(gè)志愿者都會(huì)各抒己見,我們的主題是“我志愿,我快樂”。
每個(gè)來到某某火車站服務(wù)的志愿者每天來和去都帶著微笑,因?yàn)槊總€(gè)人都從心里希望能為這些匆匆回家或者匆匆返程的旅客帶來一些幫助和一些溫暖。而我們每天最津津樂道的快樂來源于經(jīng)過我們的旅客的微笑,以及他們各種各樣方式表達(dá)的謝謝。
在春運(yùn)中,我們成為了某某火車站的一道風(fēng)景線,不僅受到了瑯琊新聞網(wǎng)等各級(jí)媒體的表揚(yáng),而且我們自己也組成了督導(dǎo)宣傳團(tuán)通過各種形式和媒體展現(xiàn)我們自己的風(fēng)采。
大學(xué)生,是將來這個(gè)社會(huì)的中堅(jiān)力量,也是一個(gè)國家文化和素質(zhì)發(fā)展的縮影。我們參與志愿者活動(dòng)意義有兩方面。
一方面,僅就春運(yùn)而言,大學(xué)生素質(zhì)較高,能夠禮貌待人,熱情的服務(wù),不需要做太多的培訓(xùn)工作。正處于青年階段的大學(xué)生,做事比較有激情,能夠投入到志愿服務(wù)當(dāng)中。同時(shí)春運(yùn)對(duì)于很多旅客來說都是擁擠、漫長的旅程,火車站方面能做到更貼心,會(huì)讓每個(gè)回家的旅客感到舒適和溫暖。
而另一方面,是對(duì)志愿者本身而言,大學(xué)生接觸社會(huì)機(jī)會(huì)相對(duì)還是比較小,能夠借春運(yùn)志愿者這樣一個(gè)平臺(tái),和社會(huì)上形形色色的人有一個(gè)短暫的接觸,也是一個(gè)不錯(cuò)的鍛煉機(jī)會(huì)。特別是一群心懷同樣的奉獻(xiàn)付出的精神的志愿者走在一起,能夠相互影響相互學(xué)習(xí)。
春運(yùn)期間,正好是我們放寒假的期間,做春運(yùn)志愿者剛好能夠利用好這一時(shí)間,讓自己真正了解什么叫奉獻(xiàn),真正感受到自己人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。這比只是背誦“為人民服務(wù)”更切實(shí)際。
梁啟超先生說少年智則國智,少年強(qiáng)則國強(qiáng),少年獨(dú)立則國獨(dú)立,少年自由則國自由,少年進(jìn)步則國進(jìn)步。當(dāng)代大學(xué)生志愿服務(wù)的意義也在于此,只有當(dāng)代大學(xué)生真正意識(shí)到自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任以及對(duì)社會(huì)有更多了解,我們國家才能解決好各種社會(huì)問題。
服務(wù)在春運(yùn)一線中的大學(xué)生志愿者是當(dāng)代大學(xué)生的縮影。在春運(yùn)一線的服務(wù)活動(dòng)中,我認(rèn)為大學(xué)生志愿者應(yīng)該具備一定素質(zhì),而且實(shí)際上我們也體現(xiàn)了一定的素質(zhì)。
(二)既要耐心也要有工作技巧。志愿者面對(duì)旅客的問題時(shí)應(yīng)耐心解答,如果不能解答的時(shí)候應(yīng)及時(shí)帶領(lǐng)旅客到咨詢服務(wù)臺(tái)。熱情耐心是對(duì)志愿者形象的要求,同時(shí)志愿者也要大致了解火車站周邊的大體情況,只有有一定的工作能力才能更好為旅客服務(wù)。同時(shí)遇到問題及時(shí)求助鐵路職工也是志愿者非常重要的技巧。
(三)勇挑重?fù)?dān)的精神。在某某火車站的春運(yùn)服務(wù)活動(dòng)中,有幾天天氣很冷,但是我們爭先愿意承擔(dān)這份責(zé)任。在這里,男生和女生沒有差別,每個(gè)人都希望能在春運(yùn)的最前線。
(四)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。在某某火車站,我們的志愿者團(tuán)隊(duì)組成了志愿者之家,對(duì)于我們來說,短暫的因?yàn)楣餐繕?biāo)的相聚,讓我們彼此認(rèn)同。也許每天的志愿者都有變化,但是憑著小藍(lán)帽和藍(lán)馬甲,我們就可以在人群中認(rèn)出彼此。也許我們不記得彼此名字,但是我們可以一起完成愛心接力。進(jìn)站口的同學(xué)負(fù)責(zé)將老弱病殘?jiān)兴瓦M(jìn)大廳后,一樓大廳的同學(xué)就可以接力完成工作。幫旅客抬行李,你一個(gè)人抬不動(dòng),馬上就可以叫附近的志愿者支援。
(五)積極進(jìn)取的精神。在春運(yùn)服務(wù)中,我們不僅在工作上積極,我們的團(tuán)隊(duì)還有更積極的督導(dǎo)宣傳團(tuán)的成立。他們不僅在服務(wù)春運(yùn),同時(shí)又在宣傳春運(yùn)志愿者。主動(dòng)的辦起了電子微博和積極向各大報(bào)社投稿,展現(xiàn)某某火車站春運(yùn)志愿者的風(fēng)采和春運(yùn)中的感人瞬間。大學(xué)生志愿者比其他志愿者的優(yōu)勢(shì)也很鮮明的體現(xiàn)在這一點(diǎn)上,我們不僅應(yīng)該做好志愿者工作,我們還應(yīng)該多想想我們還可以做什么。只有積極主動(dòng),才能推動(dòng)發(fā)展。
對(duì)于每一位參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來說,應(yīng)該會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段:新鮮感、疲勞的過渡期和最后的堅(jiān)持與快樂。
早上9點(diǎn)鐘,我們?cè)缫颜驹诨疖囌镜倪M(jìn)站口,穿上了藍(lán)色馬甲,戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認(rèn)真的聽完大隊(duì)長和火車站站長的指示及工作提醒,隊(duì)長帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)候車室及站臺(tái)后,我們便開始了志愿服務(wù)。
在這里,經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李,手中還要提著大個(gè)麻袋。我知道,這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的,他們的行李更是多得無法想象。我們會(huì)主動(dòng)上前詢問:“請(qǐng)問需要幫忙嗎?”他們有的人起初會(huì)懷疑我們:“你們幫忙需不需要錢的?”當(dāng)我們指著志愿者證,告訴他們我們是志愿者,不需要報(bào)酬,“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人!”
我們的春運(yùn)志愿服務(wù)上崗時(shí)間是xx年1月26日——2月25日。招募對(duì)象為在校大學(xué)生志愿者,18歲以上,身體健康,對(duì)志愿者工作有一定程度的認(rèn)識(shí),富有社會(huì)責(zé)任感和愛心,志愿投身城市文明建設(shè),具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人際溝通和獨(dú)立工作的能力。根據(jù)志愿服務(wù)實(shí)際發(fā)生時(shí)間,為志愿者提供一定的誤餐和交通補(bǔ)助,并為志愿者提供必要的人身保險(xiǎn)。志愿服務(wù)時(shí)間可計(jì)入志愿服務(wù)時(shí)數(shù)和高校寒假社會(huì)實(shí)踐課時(shí)。及時(shí)收集青年志愿者在春運(yùn)活動(dòng)中的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)拍、春運(yùn)日記、服務(wù)感言等在網(wǎng)站、報(bào)紙、電視臺(tái)等媒體進(jìn)行宣傳。
有人說過:“看一座城市文明的厚度,那就去博物館;看一座城市文明的程度,那就去火車站。”為此,火車站是一個(gè)城市重要的文明窗口,是社會(huì)流動(dòng)量最大的公共場(chǎng)所,也是所有乘客的一個(gè)流動(dòng)的驛站。而在流動(dòng)的火車站這個(gè)大舞臺(tái),因?yàn)橛辛饲嗄曛驹刚邿崆榉?wù)為廣大旅客帶來溫馨、帶去歡笑,用愛心的力量溫暖著匆忙回家或出行的旅客,傳遞著更多人間關(guān)愛,讓更多的人們感受到社會(huì)大家庭的溫暖,從而在社會(huì)上形成和諧風(fēng)氣的良性循環(huán),推動(dòng)和諧社會(huì)良性循環(huán)發(fā)展。
短暫的社會(huì)實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲之外,也還是很多值得我去體會(huì)和思考的東西。
做志愿者首先要基于自己自愿,大學(xué)生更應(yīng)該審慎選擇志愿活動(dòng),不應(yīng)盲目參與過多志愿者活動(dòng)。也要在每回志愿者活動(dòng)后進(jìn)行反思與總結(jié),從而在這樣的志愿活動(dòng)中既達(dá)到服務(wù)社會(huì)也達(dá)到提升自我的目的,不管什么工作總會(huì)有值的我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的,也是我們以后自己找工作和實(shí)踐的資本。因此以后還有實(shí)踐活動(dòng)的話,我也會(huì)義無反顧的報(bào)名參加。要計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事。自己努力工作了就不用擔(dān)心別人沒有看見。不管怎樣,重要的還是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)真正看重的。不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),決不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈戮褪呛苤匾模^是細(xì)節(jié)決定成敗。其實(shí)人與人之間在智利和體力上的差異并不是我們想象的那么大,很多小事情,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來的效果就不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著事情完成的質(zhì)量。社會(huì)實(shí)踐能讓走出校門的我們更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中去,有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無法學(xué)到的東西。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開拓了視野、增長了才干。能夠更好地明確自己的奮斗目標(biāo),希望以后還能有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
以上就是我的假期的經(jīng)歷和感受,雖然算不上那么的轟轟烈烈,也不是很平淡無奇,但至少他是充實(shí)的給了我或多或少的帶來了對(duì)于人生的感受,同時(shí)也有了一定的影響。
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春運(yùn)實(shí)踐心得篇十六
在這大千世界里,有很多事物,我們作為在校大學(xué)生,還未真正意義上步入這個(gè)社會(huì),社會(huì)就如同是一個(gè)大課堂,我們通過實(shí)踐來獲取不一樣的知識(shí)與閱歷。對(duì)于大二的這個(gè)寒假而言,假期長達(dá)六十余天,如此長久的假期,對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來講是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),在這段時(shí)間里我們可以根據(jù)自己的喜好或者意愿去做許許多多自己想做但平常有沒有時(shí)間去完成的事情,很充實(shí)地安排寒假假期生活,使得自己收獲快樂而充實(shí)。正是如此,我選擇參與了武漢鐵路局春運(yùn)青年志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)真且積極投入到社會(huì)服務(wù)中。我深深地感到這既可以鍛煉自身能力,而且還能增長自我見識(shí),結(jié)實(shí)更多的新朋友,擴(kuò)展自己的人際交流。很有意義!
大學(xué)生一直以來都是社會(huì)中思想最活躍,最富有青春活力的群體,我相信每一位大學(xué)生都有著自己豐富多彩的假期計(jì)劃,而我則為了服務(wù)社會(huì),體驗(yàn)春運(yùn),幫助他人,收獲成長,做到能夠傳播愛心。20xx武漢鐵路春運(yùn)志愿者服務(wù)活動(dòng),我來了!“青春志愿行,溫暖回家路”我成為了一名光榮的青年志愿者。通過本次活動(dòng)是我們大學(xué)生認(rèn)知社會(huì),了解社會(huì)的平臺(tái)。是我們?cè)谛4髮W(xué)生充實(shí)自我,增加閱歷的重要階段。因此,社會(huì)實(shí)踐就成為了大學(xué)生生活中必不可少的一部分。
又是一年春運(yùn),隨著寒假的到來也將如期將至,每年的這個(gè)時(shí)間段,鐵路民航道路交通的工作都會(huì)呈現(xiàn)出異常的繁重。共青團(tuán)湖北省委、武漢鐵路局團(tuán)委面向全省在校大學(xué)生發(fā)出號(hào)召,招募春運(yùn)青年志愿者,當(dāng)我看到這個(gè)信息后,毅然決然地報(bào)名參加,經(jīng)過了學(xué)院的層層選拔,通過組織面試、筆試之后,我成為一名合格的志愿者。內(nèi)心真的很高興,但同時(shí)內(nèi)心深處也伴隨著擔(dān)憂。今年的春節(jié)不同以往,過年在二月中下旬,春運(yùn)期間,學(xué)校正處于放假,我們無法住校,在實(shí)踐過程中也會(huì)面臨各種各樣困難的問題。不過我堅(jiān)信,既然自己選擇的,就要堅(jiān)持不懈,哪怕前方的道路有多么曲折艱辛,我也會(huì)矢志不渝地走到最后。正是自身抱定對(duì)志愿服務(wù)的熱情,使我對(duì)春運(yùn)志愿者這份工作有了更多的期待與思考。
20xx的寒假特別長,假期生活又開始了,隨之我又一輪社會(huì)實(shí)踐也要步入正軌了。剛開始沒有志愿者服務(wù)的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的,可是不然,做一名合格的志愿者,把春運(yùn)工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡單。上崗的第一天,我就被分配安排在一樓大廳顯示屏電梯口做指引工作,剛開始的時(shí)候,我對(duì)武昌站的情況不是很熟悉。在解答南來北往的.旅客們提得問題,往往也只能是盡力而為。我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌,但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的旅客。記憶最深的是春運(yùn)人流大軍中,我們服務(wù)最多的還是農(nóng)民工群體和在校大學(xué)生們。我們就在這樣的環(huán)境中培養(yǎng)鍛煉自己的溝通能力和自我表達(dá)能力。我覺得這就是一種寶貴的財(cái)富與非凡的經(jīng)歷,這是靠我們自己在社會(huì)實(shí)踐中不斷積累獲得的。在火車站志愿服務(wù)的這近半個(gè)月里,我不僅是鍛煉了許多,還結(jié)識(shí)了好多朋友,收獲了友誼。我們大家在一起工作了十幾天,大家真正做到了有福同享,有難同當(dāng)?shù)纳詈袂楦凶屛液芨袆?dòng)。
在這次春運(yùn)工作中,有這一件事情:有一位大媽,她很吃力的把行李拿進(jìn)候車大廳里去尋找自己的候車地點(diǎn),我急忙跑上前去幫助她,東西很重,我當(dāng)時(shí)拿起來很吃力,我同大媽一同搬運(yùn)著行李往綠色通道走,大媽不停地問我:你是大學(xué)生吧?謝謝你啊志愿者,十分感謝你?,還有一次,一位老奶奶還對(duì)我說:志愿者,我會(huì)記住你的!聽到這句話,心里暖暖的??我們幫助了別人,受一點(diǎn)點(diǎn)苦,沒關(guān)系的,因?yàn)槲覀儤吩谄渲?
作為一名志愿者我頓時(shí)覺得無比的自豪和光榮。在這里,我也要感謝武漢鐵路局團(tuán)委給了我這次鍛煉自己,實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這讓我獲益良多。我逐步理解和懂得了我們志愿者參與志愿服務(wù)就是為了給廣大旅客提供高質(zhì)量、舒心、便捷的服務(wù),我們有必要認(rèn)真踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。正是春運(yùn)使我們匯集在了一起,我們將無處不在,我們?yōu)槁每椭?,做我們力所能及的事情,旅客安心,回家舒心。只有旅客舒心,我們志愿者才?huì)放心。還是那句話:青春踐行志愿服務(wù),溫暖關(guān)懷回家的道路。
尺歸心炙,九州夙愿對(duì)月彈。運(yùn)途何愁長夜等,出行引導(dǎo)愛心燃。殷勤守望芳姿影,春意姍姍已近前。
原創(chuàng)《尋找最美志愿者》
橘紅色馬褂,
似嚴(yán)寒中炙熱燃燒的花火,
溫暖著來往人們那渴望慰藉的心靈;
燦爛真誠的笑臉,
如同春日里含苞的花蕾,
怒放成滿眼多彩的風(fēng)光;
溫情的話語,絲絲心動(dòng),
就像那夏日里一縷醉心的清涼;
飄傳到人潮涌動(dòng)的四面八方。
春運(yùn)過往的現(xiàn)場(chǎng),
小黃帽,就是那橘紅的身影;
蹣跚堅(jiān)守在志愿路上,
屹立成回家路上,路途人心窩里互助的標(biāo)榜。
在志愿武鐵春運(yùn)活動(dòng)中,
你矯健的步履,
穿梭于每一處車站的角落,
為旅客點(diǎn)亮一盞盞歸途的心燈;
春運(yùn)年關(guān),人口大遷徙繁忙的車站!
你堅(jiān)挺在瑟瑟寒風(fēng)中,
為回家的候鳥指引歸途的方向。
在來回于春運(yùn)志愿服務(wù)的道路上,
你的無私付出,默默奉獻(xiàn);
成為了受助群眾們難以割舍的牽掛。
一次次舉手投足間,
青春、活躍的你??!
小小善舉,是支撐起春運(yùn)的中流砥柱和強(qiáng)大力量。志愿者鮮紅旗幟的引領(lǐng)下,
你唱響這個(gè)時(shí)代奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的主旋律;熱血沸騰、信心滿滿,
你是那閃閃發(fā)亮的火光。
在你無私的默默付出里,
凝聚著這個(gè)群體偉大的公益精神;
鮮艷的橘紅,耀眼的黃,
用愛心融凝成志愿事業(yè)博愛的汪洋,
讓人間不再有寒冷和孤單;
你腳步總是那么的匆忙,
留下的微笑,溫暖著你我的心房。
身披一夜的風(fēng)霜,
等到天邊那第一縷霞光。
我們是最美的志愿者;
讓我們共同攜手,
青春志愿行,溫暖回家路。
二一五年三月五日
春運(yùn)實(shí)踐心得篇十七
在這個(gè)寒假里,我過了一個(gè)非常有意義的春節(jié),雖然沒有和家人一起過節(jié),但是我還是覺得很充實(shí)很快樂。雖然很累,但是我不后悔。
但是就在上個(gè)學(xué)期某一天,可以說突然心血來潮吧,很想做這份工作,那時(shí)就對(duì)自己說,讓自己辛苦一點(diǎn),明白生活的艱辛,不管以后有什么接口,都不能不做這份工作。所以到乘務(wù)員招聘時(shí),我毅然就報(bào)名了。
但交了后說真的有點(diǎn)后悔了,想到過年不能回家心里就很怕….面試完后不久,還沒到公布結(jié)果的時(shí)候就有一份名單出來,我看上面沒有我的名字,我還很慶幸的說,幸好沒有通過面試,但最后結(jié)果是這份名單是錯(cuò)誤的,自己還是通過了面試,拿到了這份工作….
工作之前有一大堆的培訓(xùn),培訓(xùn)的時(shí)候又浪費(fèi)了我大量的復(fù)習(xí)時(shí)間,到11號(hào),工作正式開始了,接下來就是繁瑣的工作了,具體的工作細(xì)節(jié)我在這里就不寫了,說說總體感想吧。
回顧自己一個(gè)月的工作,總的來說自己沒有后悔,雖然有很多做過的同學(xué)不斷的勸我,要我不要去做,很辛苦的,而且要常常受氣,但事實(shí)證明,我沒有后悔,而且工作的很開心,首先很幸運(yùn)自己能分到這一組,組員都是很好相處的人,在這一個(gè)月的日子里,我們共同生活,共同工作,共同受苦,每次出車回來在車上聊天時(shí)候,都是最放松最開心的時(shí)候,我們可以分享我們工作時(shí)的趣事,或者受到的委屈,我們都會(huì)互相安慰,那種感覺真的很好。
在火車上,工作真的很累,一開始的第一趟車,跑的是臨班車還好一點(diǎn),回來的時(shí)候不用載客,我們可以好好休息,在火車上唱歌、聊天。第二趟開始,我們開始跑溫州的正班車,這時(shí)我們才真正感覺到春運(yùn)的恐怖。
明白乘務(wù)員的辛苦,人真的好多,垃圾真的好多,人的素質(zhì)真有帶提高,記得春節(jié)前的最后一班車,客流量達(dá)到了高峰,超載差不多90%,人多垃圾也多,當(dāng)旅客下的差不多的時(shí)候,我們就要開始打掃衛(wèi)生了,看到一個(gè)車廂的垃圾,到處是瓜子、方便面盒、還有一些果皮,真的有種欲哭無淚的感覺,單單垃圾袋就裝了將近20袋,有的旅客素質(zhì)真的很不行,每次打掃干凈又往地上扔垃圾,而自己的語氣也越來越不好了,從一開始的“請(qǐng)”到最后大聲的說,而且有時(shí)候還會(huì)受到上級(jí)的一些批評(píng),哪里哪里做的不夠好,自己兩頭受氣,感覺真的很委屈。但這些感覺都是暫時(shí)的,每次放客時(shí),看到旅客回家開心的笑容,都會(huì)覺得自己很驕傲,自己的工作值了,剛才的那些委屈早就煙消云散了。
春運(yùn)實(shí)踐心得篇十八
地點(diǎn):上海火車南站
1、上海旅客春運(yùn)回家情況調(diào)查實(shí)踐,主要調(diào)查途徑為問卷調(diào)查,數(shù)據(jù)采集,查閱資料等…
2、分析數(shù)據(jù),指出問題,提出自己的想法觀點(diǎn)以及建議
1、在采集數(shù)據(jù)綜合了解之后,能較為準(zhǔn)確地得出去年春運(yùn)期間,客運(yùn)量達(dá)到了25.57億人次左右,比去年增長11.6%。間的年均增幅為5.6%,而最近這幾年的增幅在10%左右。
a、62%以上的旅客選擇了火車作為春節(jié)回家的交通工具,本次回家85%以上是硬座和硬臥票。
b、購票情況為52.8%為電話網(wǎng)上,18.9%去車站排隊(duì)買票,而剩下去代售點(diǎn)排隊(duì)買票等其他途徑。
c、超過一半以上的比例旅客旅途時(shí)間在12個(gè)小時(shí)之內(nèi)并且無換乘,全部旅客換乘次數(shù)都在3次以下,都在兩天之內(nèi)回到了家。
d、78%的旅客對(duì)這次春節(jié)回家為很滿意和較滿意。
e、60%以上的旅客都有過凌晨就起床排隊(duì)買票的經(jīng)歷,62.3%的旅客認(rèn)為車站和機(jī)場(chǎng)及其工作人員工作效率一般。
f、針對(duì)“有人認(rèn)為春運(yùn)期間開旅客專列是不公平的表現(xiàn)”,選項(xiàng)情況為41.5%同意公平26.4%覺得我沒享受到與我無關(guān)24.5%旅客認(rèn)為旅客專列與公平問題無關(guān)。
g、對(duì)于造成春節(jié)購票難的原因,旅客們認(rèn)為首要原因是購票時(shí)間過于集中,其次為火車運(yùn)力不足,導(dǎo)致車票緊張,再次為票販子猖狂導(dǎo)致票源緊張。
1、在春運(yùn)壓力年年高速增加的情況下,政府積極組織協(xié)調(diào),尤其是今年能夠積極有效應(yīng)對(duì)冰雪災(zāi)害對(duì)交通的影響。雖然還沒有做到盡善盡美,但是我們能看到政府的努力。
2、每年寒假春節(jié),旅客買火車票難已是多年懸而未決的難題,一些旅客通宵排隊(duì)購票。但是,這幾年能夠明顯看出情況得到了有效改善。首先各大高校一直是錯(cuò)開時(shí)間考試放假,解決了絕大多數(shù)學(xué)生的回家問題;其次車站派發(fā)了大量臨時(shí)售票點(diǎn),同時(shí)開通了旅客專列。但是不可忽視的是,春節(jié)旅客買火車票依然緊張,而且仍然有少數(shù)旅客因?yàn)橐恍┨厥庠驔]有坐上火車。
3.今年尤其應(yīng)注意的是網(wǎng)上購票的便利不斷加深,為許多年輕人帶來福音,但對(duì)于以農(nóng)民工為首的底層勞動(dòng)者卻是額外的壓力。他們不會(huì)上網(wǎng),更沒有時(shí)間在電腦面前一耗大半天,所以對(duì)于他們是希望的火車票難有著落。
1.繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè)保障學(xué)生回家措施
2.完善旅客網(wǎng)上購票體系
3.增強(qiáng)電話訂票的服務(wù)力度
4.增加代售點(diǎn)以及臨時(shí)代售點(diǎn)
春運(yùn)實(shí)踐心得篇十九
短暫的寒假轉(zhuǎn)眼就過去了,我又回到了學(xué)校,帶著一個(gè)假期的收獲。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐,我不僅體味到了家長們的心酸,更發(fā)自內(nèi)心的.體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂與光榮。寒假期間泰山學(xué)院附中,我在武漢客運(yùn)段實(shí)習(xí)。時(shí)間是20xx年1月23日至3月2日——春運(yùn)。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化。
在學(xué)校的時(shí)候我們班的同學(xué)除了上課在一起外,其它的時(shí)間基本上都是在寢室里度過的,一個(gè)學(xué)期下來大家都沒怎么交流,突然到火車上了大家反而還有點(diǎn)陌生。我們火車上除了本班的15個(gè)同學(xué)外其余的都是大一的學(xué)弟學(xué)妹。是火車把我們聯(lián)系到了一起,是火車讓我們從陌生到認(rèn)識(shí),從認(rèn)識(shí)到熟悉,在火車上我們像是在一起奮斗的戰(zhàn)友在學(xué)校里我們是相互幫助的同學(xué)。
火車讓我們學(xué)會(huì)了如何去關(guān)心別人。車廂內(nèi)人多的時(shí)候幫女同學(xué)打打飯,讓讓道什么的!!空車回武昌的時(shí)候大家在一起聊一聊呀!令我感觸最深的是,年前我們火車從重慶北回武昌的時(shí)候,晚上我們值班,外面下著大雪且氣溫相當(dāng)?shù)牡?,火車上一個(gè)乘客也沒有。所有社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)們坐在一起相互溫暖著對(duì)方,到站了就去開門。穿著單薄的制服站崗,雖然沒有乘客但是大家不畏嚴(yán)寒、毫無怨言、認(rèn)真巡視、詳實(shí)的作著記錄,生怕有所疏忽。是火車是春運(yùn)把我們聯(lián)系在一起,讓我們知道了如何去關(guān)心別人溫暖別人。
火車讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。安全意識(shí)、崗位意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí),向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和客運(yùn)段規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這些大多來自車長和老師們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
最后,由衷的感謝學(xué)院和武漢客運(yùn)段給我提供本次春運(yùn)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)!讓我對(duì)春運(yùn)對(duì)中國國情有了更深刻的了解,讓我懂得如何去服務(wù)社會(huì),奉獻(xiàn)社會(huì)!
春運(yùn)實(shí)踐心得篇二十
武漢xx年武鐵春運(yùn)已經(jīng)落幕,這場(chǎng)旅客大遷徙從1月19日起,共計(jì)40天。我的服務(wù)時(shí)間是在年后,雖然只有五天,但有很多事是沒法用時(shí)間來衡量的,我覺得短短的幾天比我之前過的幾個(gè)月都充實(shí)且有意義。以前只是在報(bào)紙,電視看到的情況沒想到有一天會(huì)去真正去感受,這次活動(dòng)也讓我對(duì)春運(yùn)模糊的概念漸漸變得清晰,雖然客流量很大,但整個(gè)運(yùn)做顯得井然有序,每個(gè)人都有明確的分工,而志愿者也根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇合適的崗位。
年后的人群主要以打工族為主,也有學(xué)生群體,與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個(gè)人角度出發(fā)能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事,這也是我成為一名青年志愿者的初衷,在幾天活動(dòng)中我學(xué)會(huì)了怎樣主動(dòng)去向陌生人詢問,學(xué)會(huì)怎么去與別人相處等等??偠灾屛沂斋@很多。
在上崗的前一天晚上我還在擔(dān)心,自己什么也不會(huì),去了我能順利的幫助別人嗎?我要做些什么?如果有人向我問路我不知道怎么辦?這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔(dān)心的問題.所以第二天一大早就出發(fā)了,以前做什么事都是和朋友一起,很少一個(gè)人,這次我一個(gè)人,行動(dòng)逆心而為,因?yàn)槲蚁雵L試.其實(shí)很多事情也沒自己想的那么糟糕,也許人就喜歡往不好的方面想,這樣當(dāng)困難發(fā)生時(shí)心里的落差就不會(huì)太大.當(dāng)領(lǐng)完紅綬帶,小黃帽,我們排著整齊的隊(duì)伍正式進(jìn)入武昌火車站的時(shí)候,慢慢的沒那么不安了,而且開始有些興奮,尤其是無意中聽到工作人員的一句話讓我很激動(dòng),他說他們﹙小黃帽﹚終于來了。
到分配工作的時(shí)候大家都很熱情,因?yàn)槭堑谝惶焖员环峙涞搅顺稣究冢鄬?duì)于其他崗位而言難度不大,讓我溫暖的是大家都很好,誰的綬帶沒戴好就幫忙弄弄,一點(diǎn)也不像剛認(rèn)識(shí)的,而且對(duì)我這個(gè)剛來的很照顧,告訴我應(yīng)該怎么做,要注意些什么,讓我真正的感覺像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。出站口處于地下區(qū)而且很通風(fēng),哪個(gè)地方人多我們就站在哪,及時(shí)的給別人幫助。因?yàn)槊看位丶叶家谖洳疖囌巨D(zhuǎn)車,所以對(duì)這兒的情況還算熟悉,當(dāng)然也碰到各種各樣的事,有問武廣高鐵的;也有要趕火車時(shí)間不夠想直接從站臺(tái)上車的。也面對(duì)各種各樣的眼神,有你給他指清方向感激的眼神;有看到小黃帽后欣喜的眼神;也看到趕不上火車焦急的眼神;也有當(dāng)你遲疑時(shí)輕篾眼神,當(dāng)然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會(huì)到拼盡全力的感覺,好像怎么做都不夠,感嘆工作的時(shí)間太短。
本著體味春運(yùn)服務(wù)他人的想法,到了下午大家自調(diào)崗位,目的是為了更加全面的了解整個(gè)服務(wù)的流程。下午就轉(zhuǎn)到了電梯口進(jìn)行服務(wù),用手忙腳亂形容再適合不過了,有時(shí)候直接被擠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),顧不得其他。因?yàn)樾枰浐芏鄸|西.有時(shí)候一大批的人都是同一個(gè)車次的時(shí)候,我看到有志愿者直接喊出來,那樣可以更快的疏散人群,對(duì)于以前的我而言是不可思議的,因?yàn)槲也幌矚g和不熟悉的人講話,而且還要提高分貝,當(dāng)我做到的時(shí)候我自己也震驚了。反而覺得那種感覺挺好的,就好像自己被需要了。
以前總為沒能出省讀書而感到遺憾,當(dāng)我看到像我一樣的學(xué)生提著大包小包大汗淋漓趕火車的時(shí)候才發(fā)覺在離家不遠(yuǎn)的地方呆著也是幸福的,在外不容易。
第二天換到傳說任務(wù)最重的大廳,那里很復(fù)雜,因?yàn)槭切率炙圆皇煜ぃ姨澯泄ぷ魅藛T熱心的幫助,而且還把他的表給我說那樣會(huì)比較方便,組長要負(fù)責(zé)好的是電梯口那里,剛開始還不是很能理解,慢慢的才發(fā)現(xiàn)守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發(fā)生的事我都很后悔。那天人有點(diǎn)多,有個(gè)老婆婆引起了我的注意,因?yàn)樗想娞萦行┻t疑,我也站著想了一下,但看她東西不多,我想她應(yīng)該可以自己上去,但結(jié)果是上到一半的時(shí)候那位婆婆的雞蛋滾出來了,想撿也撿不了,她的表情讓我映像深刻,如果我當(dāng)時(shí)送她上去也就不會(huì)發(fā)生這樣的事了。這件事讓我明白,有些事有了想法就要去做,不要猶豫,不要自己做的決定到最后又后悔,這也算是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧。
春運(yùn)實(shí)踐心得篇二十一
20xx年春運(yùn)期間,我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省市關(guān)于《春運(yùn)期間開展“情滿旅途”活動(dòng)工作方案》的通知精神,以黨的十八大和十三屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),廣泛宣傳,大力開展“情滿旅途”活動(dòng)。拓展服務(wù)內(nèi)容,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,完善服務(wù)設(shè)施,增加便民舉措,提升服務(wù)品質(zhì),設(shè)立志愿者服務(wù)隊(duì),傾注真情、奉獻(xiàn)愛心,用貼心的服務(wù)和真誠的付出溫暖每位旅客,達(dá)到讓旅客們出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨的活動(dòng)目標(biāo)?,F(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下:
1月9日公司召開20xx年春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),要求所有駕乘人員要牢固樹立安全行車認(rèn)識(shí),杜絕超員、超速、疲勞駕駛等行為,同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、七不出站”源頭管理制度,加強(qiáng)安全檢查力度,建立安全責(zé)任制度,嚴(yán)把駕駛員資質(zhì)關(guān),不合格駕駛員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn),加大春運(yùn)期間對(duì)車輛超員、超速、危險(xiǎn)品等檢查力度。
1月14日召開春運(yùn)工作會(huì)議,傳達(dá)了全省十三市的汽車客運(yùn)站聯(lián)合開展“平安春運(yùn),情滿旅途”春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)倡議書,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)五大創(chuàng)新服務(wù)舉措:進(jìn)站有親切感、購票有信任感、候車有舒適感、乘車有安全感、離站有留戀感,倡議全體干部職工要主動(dòng)參與到活動(dòng)中去。
1月16日在站前廣場(chǎng)舉行20xx年春運(yùn)安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)大簽名活動(dòng),廣大職工、駕乘人員紛紛參與。青年志愿者走到車上向乘客發(fā)放春運(yùn)安全出行常識(shí)及乘車注意事項(xiàng)。
同時(shí)公司還充分利用駕乘人員安全例會(huì)、廣播、橫幅、標(biāo)語、春運(yùn)宣傳展板等形式,不遺余力的宣傳安全生產(chǎn)的重要性、必要性及春運(yùn)安全出行旅客須知及安全行車注意事項(xiàng),多渠道廣泛宣傳發(fā)動(dòng),極力營造“安全、順暢、優(yōu)質(zhì)、有序”春運(yùn)安全運(yùn)輸氛圍,為活動(dòng)開展?fàn)I造濃厚氛圍。
為統(tǒng)一認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),專門成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定春運(yùn)保障工作方案和雨雪惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格落實(shí)春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任,明確公司主要領(lǐng)導(dǎo)為春運(yùn)第一安全責(zé)任人,層層簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書,安機(jī)科負(fù)責(zé)全面落實(shí)車輛安全生產(chǎn)主體責(zé)任,嚴(yán)把駕乘人員資質(zhì)關(guān),對(duì)未取得春運(yùn)駕駛員上崗證的駕駛員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。
切實(shí)提高對(duì)開展“情滿旅途”活動(dòng)重要性和必要性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步統(tǒng)一思想,精心謀劃組織,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案,對(duì)活動(dòng)開展進(jìn)行詳細(xì)的部署,明確各科室職責(zé),強(qiáng)化全員服務(wù)理念,動(dòng)員廣大干部職工以飽滿熱度和高度責(zé)任感投入到活動(dòng)中,把活動(dòng)開展得有聲有色,為旅客提供實(shí)實(shí)在在的貼心服務(wù),確保旅途走的舒心、走的安心。
二是組織參與春運(yùn)的駕駛員進(jìn)行免費(fèi)體檢,對(duì)體檢正常的駕駛員發(fā)放春運(yùn)駕駛員準(zhǔn)駕證;
三是逐級(jí)簽訂春運(yùn)安全責(zé)任書,層層落實(shí)安全責(zé)任。公司分別與參加春運(yùn)的車輛經(jīng)營者、駕駛員簽訂安全責(zé)任書,使他們都肩負(fù)著責(zé)任感、危機(jī)感,做到有章可循,有據(jù)可依。
一是嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站八不出站”規(guī)定,把好車輛出站關(guān)。春運(yùn)期間加強(qiáng)進(jìn)出站車輛管理,杜絕閑雜車輛、人員進(jìn)站,切實(shí)做好車輛出站檢查登記工作。
二是加大危險(xiǎn)品查堵力度,杜絕危險(xiǎn)品上車。對(duì)進(jìn)站行包逐一檢查,不放過任何一件,發(fā)現(xiàn)易燃易爆等危險(xiǎn)物品立即查獲,消除各種安全隱患。整個(gè)春運(yùn)期間,共檢查行包16萬余件,查獲爆竹2掛,確保了乘車旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
三是做好車輛例行檢查和“早送晚迎”工作。公司春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、安檢人員及站務(wù)管理人員密切配合駕駛員堅(jiān)持“出動(dòng)車輛前”、“停車中”、“收車后”對(duì)車輛機(jī)械性能的檢查,并做好“早送晚迎”工作。
五是靈活安排車輛人員上路巡查。組織車輛人員每天不定時(shí)不定線上路巡查,在客流高峰期兵分幾路,查處運(yùn)營中不規(guī)范不文明行為,杜絕路上超員超速,春運(yùn)期間路查共500余車次。
六、備足運(yùn)力合理安排調(diào)度,保障順利出行
為確保旅客及時(shí)地走了走好,根據(jù)客流高峰期預(yù)測(cè)和歷年春運(yùn)投入運(yùn)力情況,公司周密部署,未雨綢繆,備足運(yùn)力,在投入運(yùn)力249臺(tái)同時(shí),又從外面主動(dòng)協(xié)調(diào)調(diào)度加班車輛120余臺(tái),制訂春運(yùn)常規(guī)運(yùn)力安排計(jì)劃和高峰應(yīng)急運(yùn)力安排計(jì)劃;根據(jù)預(yù)售票情況及時(shí)增加班次,合理調(diào)度,保障旅客都能順利走了走好。
正月初六、初七迎來節(jié)后第一波返程高峰,中長途班線旅客流量猛增,以xx到上海、昆山、南京、無錫、蘇州、常州、南通、揚(yáng)州等方向?yàn)橹?,初六?dāng)天加班60個(gè)班次,初七加班88個(gè)班次,當(dāng)日客流量達(dá)到21357人次;年十六、十七學(xué)生返校迎來第二波返程高峰,十六當(dāng)天加班50個(gè)班次,運(yùn)送旅客18579人次。
為有效應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間各類突發(fā)事件,降低事件造成的危害和影響,公司安全管理部門針對(duì)可能出現(xiàn)的事故、大風(fēng)、大霧、冰雪等惡劣天氣,制定完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,提高對(duì)惡劣天氣事件的快速反應(yīng)和科學(xué)處置能力,及時(shí)妥善處理,確保旅客運(yùn)輸安全暢通。
正月初六,迎來節(jié)后第一個(gè)返程高峰,同時(shí)也迎來了20xx年第一場(chǎng)大雪。惡劣天氣給旅客正常出行帶來諸多不便,客運(yùn)站立即啟動(dòng)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,主要領(lǐng)導(dǎo)到一線現(xiàn)場(chǎng)親自指揮,并組織人員迅速清掃積雪,同時(shí)向各車發(fā)出雪天安全行車緊急通知,對(duì)暫時(shí)滯留旅客耐心解釋做好安慰工作,增派人員在站前廣場(chǎng)對(duì)送客車輛進(jìn)行疏導(dǎo),保持進(jìn)出秩序暢通,密切關(guān)注道路通行情況,接到通行信息后對(duì)車輛予以放行并做好出站前的交待工作。保障信息通暢,及時(shí)了解掌握路面通行情況及天氣情況,為旅客平安順利出行做準(zhǔn)備。
春運(yùn)開始,客運(yùn)北站作為xx中心樞紐站,南來北往的旅客眾多,流動(dòng)性大。為給廣大乘客創(chuàng)造更溫馨的服務(wù)環(huán)境,站里更換增添一批衛(wèi)生保潔設(shè)備,臨時(shí)增加衛(wèi)生保潔員,對(duì)站里站外候車大廳衛(wèi)生不定時(shí)巡查,做到隨臟隨掃,確保地面衛(wèi)生清潔;并在辦公區(qū)樓下、售票大廳、候車大廳多處懸掛紅燈籠,增添節(jié)日喜慶氣氛,為旅客創(chuàng)造溫馨的服務(wù)環(huán)境。
在春運(yùn)到來之前,客運(yùn)站對(duì)售票、檢票系進(jìn)行全面檢修,并在春運(yùn)期間根據(jù)乘客需求臨時(shí)增設(shè)售票窗口,適時(shí)延長售票時(shí)間;設(shè)立農(nóng)民工服務(wù)臺(tái)和導(dǎo)乘臺(tái),免費(fèi)為乘客提供針線包、暈車藥、便民小推車、雨傘等,全天侯供應(yīng)開水。增添小推車,完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)志,在候車大廳展出春運(yùn)展板,公布車輛班次,告知旅客平安出行須知,提供乘車指南,候車大廳電視全天候播放供乘客觀看,在停車場(chǎng)內(nèi)拉起隔離帶,各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施全面到位。
正月初六在節(jié)后第一個(gè)返程高峰當(dāng)天,有一對(duì)夫妻提前買了去常州的票準(zhǔn)備去常州,就在要檢票時(shí)他們才發(fā)現(xiàn)日期搞錯(cuò)了,他們是正月初六要走,而票上是2月6日是初七的票,一大早冒雪趕來乘車,現(xiàn)在卻走不了真是急剎人,工作人員得知這一情況后先安慰他們不要著急,并熱度幫他們協(xié)調(diào)想辦法解決,因當(dāng)日正處客流高峰,班車都已售滿,工作人員多方協(xié)調(diào),先為他們辦理退票,并幫他們安排乘坐當(dāng)日九點(diǎn)常州加班車,事情處理了夫妻倆焦躁的情緒沒了,上車前一再向工作人員表示感謝。
春運(yùn)期間旅客流量劇增,學(xué)生流、務(wù)工流、探親流交織,客運(yùn)站工作壓力較大,很多工作人員、職工大學(xué)生子女等20多人放棄休息時(shí)間,主動(dòng)參與“和諧xx,情暖春運(yùn)”志愿服務(wù)活動(dòng),自愿到客運(yùn)站參與春運(yùn)志愿服務(wù)。他們?cè)谡緝?nèi)幫助旅客提拿行包,引導(dǎo)旅客排隊(duì)購票,排隊(duì)安檢行包,在站內(nèi)配合現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行車輛疏導(dǎo),維持進(jìn)出站秩序,他們活躍在客運(yùn)站的每一個(gè)崗位,主動(dòng)做文明出行的宣傳員,用他們的青春、熱度、真誠和智慧為春運(yùn)增光添彩。
正月初六、初七迎來返程客流高峰,突降大雪,惡劣天氣給旅客正常出行帶來諸多不便,客運(yùn)站及時(shí)啟動(dòng)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,志愿者們頂著雨雪為旅客提拿行包,并為特殊旅客打起雨傘遮風(fēng)擋雪,安撫旅客的焦急情緒,勸導(dǎo)旅客有序排隊(duì),室外雨雪紛飛,室內(nèi)暖意融融,克服惡劣天氣影響,順利完成旅客運(yùn)輸任務(wù)。
春運(yùn)期間,客運(yùn)站繼續(xù)深入開展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。1月21日,xx北站迎來了第一批從貴州安順華榮礦業(yè)集團(tuán)返鄉(xiāng)過年的xx多名礦工。當(dāng)遠(yuǎn)道而來的農(nóng)民工朋友到站下車后,工作人員熱度幫助他們提拿包裹,并引導(dǎo)他們?cè)谡緝?nèi)專乘回家的班車,雷鋒志愿者們也踴躍加入到服務(wù)的行列,同時(shí)在院內(nèi)懸掛“熱烈歡迎農(nóng)民工兄弟回家過年”橫幅歡迎農(nóng)民工朋友的到來。看到工作人員一張張微笑的臉龐,院內(nèi)高高懸掛的歡迎橫幅,坐車的疲憊蕩然消失,立刻感受到了家鄉(xiāng)人的親切與溫暖,內(nèi)心里真的有一種到站如到家的感覺!
在整個(gè)活動(dòng)期間,客運(yùn)站本著“情滿旅途”活動(dòng)指導(dǎo)思想,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,采取創(chuàng)新舉措,提升服務(wù)質(zhì)量,開展志愿服務(wù),做優(yōu)做細(xì),全心全意服務(wù)廣大旅客,傾注真情,付出愛心,做到讓旅客出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨,確保了春運(yùn)工作便民利民、安全有序!春運(yùn)期間公司投入運(yùn)力249臺(tái),協(xié)調(diào)機(jī)動(dòng)運(yùn)力120余臺(tái),加班455車次,安全運(yùn)送旅客達(dá)xx人次,計(jì)算機(jī)票款收入xx元,圓滿完成20xx年春運(yùn)工作。為我縣的繁榮穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
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