寫心得體會是把自己的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為文字，讓別人也能從中獲益。參考他人的心得體會可以拓寬思路，但要保持自己的獨立性和原創(chuàng)性。以下是一些關(guān)于心得體會的范文，希望可以給大家?guī)硪恍﹨⒖己退悸贰?/p>
貨代工作心得體會篇一
貨代行業(yè)是現(xiàn)代物流行業(yè)中不可少的一部分。作為一個從事貨代工作的人員，我深感這個職業(yè)的重要性，也體會到了其中的酸甜苦辣。在這份工作中，我從業(yè)多年，歷經(jīng)各種挑戰(zhàn)，也積累了自己的心得體會。今天，就讓我和大家分享一下我的貨代工作心得。
第二段：貨代工作的特點
貨代工作是一個很繁瑣的工作，它涉及到很多的環(huán)節(jié)，包括物流、海關(guān)、報關(guān)、運輸?shù)鹊?。這個工作特別需要耐心，細(xì)致和執(zhí)行力，如果稍有差池，就會出現(xiàn)運輸延誤、損失或者是處罰等等情況。而且該行業(yè)客戶需求嚴(yán)格，所以一個貨代從業(yè)人員，必須高度誠信，為客戶謀求最大利益，嚴(yán)格按照合同履行義務(wù)。
第三段：貨代工作的核心
貨物跨境運輸效率的提升和降低運輸成本是貨代公司一直追求和研究的方向。如何安排合理的船期和航線是一個非常重要的問題。制定運輸方案，計算成本并選擇合適的運輸方式和芝加哥板塊，這都是貨代公司必須具備的核心能力。
同時，貨代工作也需要與合作伙伴和客戶保持良好的合作關(guān)系。貨代公司需要為客戶提供一站式的物流服務(wù)，解決客戶的各種問題和難題，客戶的要求是我們最珍視的事情。
第四段：如何成功完成貨代工作
要成功完成貨代工作，我們需要做到以下幾點：
第一、多加了解行業(yè)規(guī)則和相關(guān)政策法規(guī)，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)。需要我們對業(yè)務(wù)進行深入的研究和分析，制定合理的處理方案，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第二、建立高效的業(yè)務(wù)流程，協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系，確保業(yè)務(wù)順暢完成。
第三、積極開發(fā)新客戶，加強與舊客戶的溝通，找到更多的客戶資源，建立良好的商業(yè)口碑。
第五段：總結(jié)
貨代工作的艱辛大家都知道，但工作中也有樂趣和美好。每一個貨代人員，都是一個智慧的縮影，在公司中，每個人都各司其職，共同完成一件大的工作。在這個行業(yè)中，我們要塑造良好的職業(yè)形象，把責(zé)任和服務(wù)意識體現(xiàn)到每一個細(xì)節(jié)中，為客戶提供更完美的服務(wù)。只有這樣，才能贏得客戶更高的認(rèn)可，也能為公司和自己帶來更大的價值。
貨代工作心得體會篇二
首先，很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個機會，讓我能踏入xx擔(dān)任貨代員一職，并且感受到xx每一個成員的熱誠和對工作一絲不茍的態(tài)度。
這周是我入職的第三個星期。在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫忙下，自身在軟、硬件方面都有所提升，為更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。我在工作中不僅僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。在此我對這三周我所進行的工作主要方面總結(jié)，若有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批正。
在這三周中，首先對貨代進口的流程有了大致的了解:接單，報檢，換單，報關(guān)，繳稅，放行、辦申請、出具成本費用表，放射性，拆箱，取樣最后發(fā)貨。
在接到貨物信息后要及時向船公司查詢船期，如果貨物尚未到港，則問有無到港計劃，且根據(jù)箱量決定是否打?1?層高申請。貨代工作心得體會總結(jié)。如果貨物已到港，則要問清船名、航次，且及時向客戶索要報檢、報關(guān)所需單證。在收到單證后，就要整理單證，檢查單證上一些重要的信息是否正確、一致。準(zhǔn)備好報檢的單證，一般報檢所需的單證有:報檢委托書、提單復(fù)印件、裝箱單、發(fā)票、合同、產(chǎn)地證、檢驗項目確認(rèn)函。要在貨物到港的前1天報檢，報檢前務(wù)必和客戶書面確認(rèn)是否有木質(zhì)包裝。
貨代工作心得體會篇三
很多時候都是靠后天培養(yǎng)出來的。我們不要刻意和他們比，了解自己的強項并充分發(fā)揮。李嘉誠也不會從生下來會做生意。我學(xué)的是技術(shù)，和銷售根本不搭嘎兒，我深知自己在這方面欠缺，我想改變自己，彌補自己在這點上的不足，所以，在畢業(yè)后我改變了的就業(yè)方向，我做了銷售。
除此之外，我覺得細(xì)節(jié)更重要，“細(xì)節(jié)決定成敗”，這句話相信大家都聽過，但是往往在銷售過程中都是我們大家容易忽略的，所以我自己在工作中一直都是把這點看的很重。我個人歸納的幾點：
第一，永遠(yuǎn)比客戶遲放下電話。很多銷售員沒等對方掛電話，啪就先掛上了，尤其在與較熟客戶電話交談時。永遠(yuǎn)比客戶晚放下電話體現(xiàn)了對客戶的尊重。我舉一個我在與客戶之間的事說明一下。記得有一次我跟一個班長電話談發(fā)貨的事，談著談著我的電話信號不好自己就掛斷了，其實這個時候談的也差不多了，等有信號了，還沒等我搭過去客戶就打過來了態(tài)度很不好，第一句話就是“你什么意思啊?”，其實我沒有掛，但是客戶以為是我掛的。雖然是個誤會，但是客戶不會管原因，事后我解釋了也就沒什么事了。這件事之后，我深知永遠(yuǎn)比客戶晚掛電話的重要性。
第二，與客戶交談時“盡量”不接電話。我強調(diào)“盡量”一詞，為什么是盡量不接。我分為兩種情況：一個是如果和重要的客戶、新客戶、關(guān)系一般的客戶在交談中，決不要接電話，等事后在打過去。因為在與客戶交談中接電話，盡管事前得到了客戶的允許，但客戶心里會認(rèn)為：“好像電話里的人比我更重要?”另一個是如果這個客戶和你的關(guān)系比較好，這可以適當(dāng)?shù)脑诮徽勚薪酉码娫?，但是接電話時間不要太久。
第三，我說一下“我”與“我們”。我在與客戶交談時一般都是說我們。就說今年雪災(zāi)，大家都知道江西受雪災(zāi)影響比較大，他們的那邊的人力物力不夠，從湖北荊州調(diào)了四十人過去幫助他們共同救助，那么我到了客戶那邊我說起這事的時候我開頭說“劉主任，我昨天晚上看荊州新聞，看到從江西抗災(zāi)救助的英雄門凱旋而歸，迎接的場面很是壯觀啊，我們這邊過去多少人啊?”這樣與客戶就談下去了，而且客戶的態(tài)度啊什么的都很好。這時客戶就感覺我和客戶是站在一起的。在比如，有次我和一個經(jīng)理聊天，我說，今年35kv好像是歸我們這邊負(fù)責(zé)了，那接下來您的工作不就很忙了?這樣就給客戶一個感覺：我站在他的角度考慮問題，我是替他著想的。久而久之，與客戶的關(guān)系就非常密切了。
非常重要的一點就是作為一個員工，我們要忠于公司。我們作為公司的一員，公司就像一個大家庭，我們就是其中的一份子，只要我們大家齊心合力，共同筑建，我們的明天會更好!
公司的用人理念：大浪淘沙，是金自存，是沙自流。
貨代工作心得體會篇四
在從事的貨代工作中，業(yè)務(wù)員不應(yīng)該只圍繞公司的運價轉(zhuǎn)，運價好的時貨量就多，運價一差，貨量就沒了;業(yè)務(wù)員應(yīng)很有一套唬住客戶的本領(lǐng)，這技藝應(yīng)很好練練。下面是本站小編為大家收集整理的貨代工作
心得體會
，歡迎大家閱讀。在貨代公司工作已經(jīng)半個多月了，這是我的幾點體會。
一、考試是死的，工作是活的
工作前我幻想著我的工作熱情與魅力，打算用自己所學(xué)到的或者所擁有的智慧盡情服務(wù)于我的工作。第一天開始，一根筆一本筆記本一張凳子，就這樣屁顛屁顛地跟在操作的身邊。幸好工作的前一天有可以去背誦物流術(shù)語，不至于看不懂所有的東西。edward拿給我工作操作手冊，我瀏覽了一遍又一遍，遺憾的是還是記不住。如果是考試資料，一天之內(nèi)我早就把它印在腦海里了，可是這簡簡單單的幾頁紙令我混亂--不可思議。
在此，我總結(jié)了一下，原因是考試是死的，工作是活的。工作猶如生活，講究藝術(shù)。因為他有很多意想不到的突發(fā)狀況，這時候，你要做的就是相信自己長久以來積累的知識與智慧，提高信心去做。不怕出錯(當(dāng)然要小心謹(jǐn)慎，關(guān)鍵的數(shù)據(jù)是不能馬虎的。)敢于嘗試!
二、干哪行，愛哪行
前些日子，我純粹把自己定位在剛?cè)腴T的零基礎(chǔ)的一在校實習(xí)生?？墒钱?dāng)我看了tdh一個關(guān)于"為什么領(lǐng)導(dǎo)女性很少"的講座后，我被震驚了。這半個月看似很勤快，早到晚歸，但是，我現(xiàn)在想說的是，我在懶惰階段。我的自我提升意思，自我學(xué)習(xí)意識，自我控制意識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我匱乏知識的需求。
我想，該是改變的時候了。如果我純粹只是操作，例如訂艙，安排拖車，收發(fā)補料，寄提單...即使我操作熟練，但是我還是失敗的。因為我沒有理論的支撐，猶如人類沒有靈魂一樣，缺失思考的能力。不僅僅知道流程，我應(yīng)該多看看這個行業(yè)里的論文、動態(tài)、名人的心路歷程...應(yīng)該熟悉這個行業(yè)的核心與業(yè)務(wù)。
三、人不多，但溫暖
初來公司的第一天中午，edward想專程帶我出去買飯吃，估計他知道我對這個地方不熟悉。不久，有位同事mefee說剛定了飯，但是要出去，所以送給我吃。在冰凍的空調(diào)房了，肚子早就鬧革命的我吃著溫溫香香的飯菜，這就是被愛的感動。
上班的第一天剛下班，媽媽弟弟就給我打來電話，問我要不要回家吃飯。聽著電話那頭媽媽口述，弟弟轉(zhuǎn)達(dá)的話音，我恨不得飛奔回去投入你們的懷抱。以前我以為這些沒什么必要，如今我覺得我錯了。關(guān)心一個人，時刻關(guān)心她的動態(tài)，爸爸媽媽弟弟時刻身體力行教我如何去愛人，如何去關(guān)心人。無論家人、朋友如果你真的想珍惜他們，那就學(xué)會關(guān)注他們，給他們你愛的信號!
一、做貨運是*朋友，做廣交天下朋友、善待同事
做事者先做人，要交朋友先心，此是作好人的準(zhǔn)則;
但新時代的“上帝”總是照顧老實人;
我做此行不長，但一般的基本客戶，均會成為我朋友;
船公司的主管們，很多也是無話不談的朋友;同行更不例外;
所以我生活很充實;
在幾年中，也確實是他們對我?guī)兔芏? 。。。。。。
在此，我也應(yīng)該謝謝您們——公司的同事們，是您們無私奉獻，我才能夠?qū)W到很多東西;是您默默耕耘，才會有公司的今天與明天!我對公司的明天充滿信心，因為有您!很感謝眾多的領(lǐng)導(dǎo)、同事與朋友!
二、做貨運要有好心態(tài)
業(yè)務(wù)員一定要修煉好自己的修養(yǎng)，讓客人感覺到交貨給您放心;讓船公司的人放價給您很安心;讓同事們?yōu)槟呢浄?wù)時很有信心;此時您不成功也難矣!
此修煉很重要，我想幾方面注意：
三、要不斷學(xué)習(xí);做足計劃;創(chuàng)造機遇;堅定信念
我覺得就業(yè)務(wù)，一輩子均有得學(xué)，知訓(xùn)是學(xué)不完的;天天碰到的事都是新鮮的;
你有了豐富的知識，您的談吐、反應(yīng)自然而然就非同一般，您的腦子就是奔騰8以上了;
這種人才能有機會談成功;
我們要看見機遇，更要是要認(rèn)真創(chuàng)造機遇;在此特地講我親身經(jīng)歷的兩個例子：
此外，此次機會，將我?guī)нM了迷人的貨支世界，帶給我很多機遇，我也創(chuàng)造了很多機遇; 。。。。。。
有時，傻人有傻福;——此是傻人哲學(xué);
第二天，其定了10個gp上海出運;大家關(guān)系過一步; 。。。。。。
我又創(chuàng)造了小小的機遇;
其實每個人均可以創(chuàng)造機遇的，只要您肯去把握，您把公司的事當(dāng)作您自己的事來做;
有信念的人才有信心 ，內(nèi)分泌才平衡，人才顯示有精神，才富創(chuàng)造力;
您若沒信念。您將是患得患失，做事效率不高，并且越想不出錯，您將失去工作機會;
。。。。。。我的信念永遠(yuǎn)是：我行，我肯定行。
我接到詢價者的第一件事，就必須問明白貨出哪個國家。產(chǎn)品的質(zhì)量要求大至上我會根據(jù)出給哪國，與詢價者共同商量、探討產(chǎn)品的檔次及質(zhì)量要求，并通過各種對話探明詢價者的身份，然后把握此客人的情況，并查實一下客人以往進貨的慣例及包裝要求。其實一個不起眼的包裝你還別小看，有時足可以讓你接不了訂單。所以：并不需要馬上說出價格，重要環(huán)節(jié)是查實客人的情況，越細(xì)越好!知己知彼才能百勝不怠。
搞清楚詢價者的情況再報價。大多數(shù)銷售員無論是電話詢價還是網(wǎng)上詢價，都會輕易的報價。結(jié)果，許多詢價者石沉大海再沒有消息，有的由于報價太輕率給對方留下不規(guī)范的印象。實際上，真正的客戶會先了解你的產(chǎn)品的各項指標(biāo)和規(guī)格后才會詢價。
基礎(chǔ)一定要牢固，不論lcl/fcl，還是空運或特種柜車此所說的基礎(chǔ)是講您一定要知道如：
船公司的船期、競爭運價;
拖車價/時間;
報關(guān)行規(guī)定/報關(guān)所需要、資料/報關(guān)費/報關(guān)時間;
碼頭情況/截關(guān)時間/開航時間;
核銷退稅的退還時間及前提;
中東航線對船齡/船籍的要求;
日本、澳洲航線目的港碼頭費特點，為何可返回費用;收多少返回多少;
商檢、熏蒸、植檢、衛(wèi)檢的做法，種類，相關(guān)費用;
。。。。。。
lcl的特殊性，運費構(gòu)成，非美國基本港的重貨/拋貨運費算法;
計算方法為;4噸=4x1000kgd/363=11rt;是重量大，重貨;
o/f=噸數(shù)及立方數(shù)在者x(運價+ddc)+rt與立方數(shù)大者 x中轉(zhuǎn)費;
=10cbmx(15+28。1)+4x1000x27/363;
=usd728。5;
此注意，閃綴是運到la費用，用大船運，那個大測算那個;
其已不用再算ddc了;
如果是拋貨，則是體積大，后綴則杉體積來x中轉(zhuǎn)費;
chicago中轉(zhuǎn)費為usd32;大家算算如何，而客戶是只是比la多少錢，其不知道中轉(zhuǎn)費差別。
h、 遇到危險品/冷凍柜怎辦?
辦法是：婆媳過招，見招拆招。
但您必須知道基本常識及風(fēng)險所在;
危險品，目前我們不想做的是：煙花/爆竹/乒乓球/打火機(有氣、火石)/火柴/磷粉/硫磺等較麻煩貨品及危產(chǎn)品;另外到美國的危品也不要做;(上海地區(qū)曾因乒乓球柜而炸掉一個碼頭)
我們一般作的是半危，3、4、5類為主;歐洲/東南亞為多;
危品還要注意的是：港監(jiān)手續(xù)(危報證)，相關(guān)商檢;
冷凍楊：我們做得較少，但每次均很成功;
注意的是：拖柜時間/開船時間/溫度/開風(fēng)口/蘋果柜/直接上大船;
要看冷藏機起動是否正常情況;
溫度，一定要準(zhǔn)確是正還是負(fù)，是恒溫還是在一個范圍;華氏/攝氏;
故ref柜利潤一般要在usd150/柜以上才可以做，風(fēng)險太大;
頭程船一般是沒有電源插座，故一般頭程船是不接此柜，尤其是廣州港。
貨代工作心得體會篇五
隨著國際貿(mào)易的不斷發(fā)展，貨代行業(yè)越來越受到重視。作為貨代從業(yè)人員，我有著多年的從業(yè)經(jīng)驗，承接著不同行業(yè)的貨物運輸工作。在工作中，我有了很多的心得和體會，其中有些是來自于成功的案例，也有些是來自于失敗的經(jīng)驗。作為一個優(yōu)秀的貨代人員，專業(yè)技能和實際經(jīng)驗都是必不可少的，但是更加重要的是具備良好的服務(wù)態(tài)度和積極的溝通能力。
二段：專業(yè)技能解讀
作為貨代工作必須掌握的專業(yè)知識，除了貨物的質(zhì)量、數(shù)量、收發(fā)貨時間以及運輸方式外，還包括貨物報關(guān)、聯(lián)運路線、保險等方面。同時對于不同貨物的特殊要求，如危險品、易碎品、高價值物品等，也需要運用專業(yè)的知識進行操作。在我的工作中，我深刻認(rèn)識到，只有不斷地擴充專業(yè)知識，不斷地提升自己的技能水平，才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三段：做一個積極溝通的貨代
在貨代工作中，溝通能力往往是成功的關(guān)鍵。我們需要和客戶、運輸公司等多個環(huán)節(jié)進行有效的溝通與協(xié)調(diào)，以確保貨物的安全、及時發(fā)運。在客戶服務(wù)中，貨代人員需要及時回復(fù)客戶咨詢、解決問題，當(dāng)遇到緊急情況時，能夠及時響應(yīng)并采取必要的措施。另外，及時對客戶進行更新也是很重要的，在貨物運輸過程中，通過與客戶保持通暢的聯(lián)系，可以及時了解客戶需求，為客戶提供更貼心的服務(wù)。
四段：良好的服務(wù)態(tài)度助推發(fā)展
作為一名優(yōu)秀的貨代人員，良好的服務(wù)態(tài)度也是必不可少的?？蛻粼谶x擇貨代服務(wù)時，往往是從良好的服務(wù)經(jīng)驗、口碑中做出決策的。供應(yīng)商、生產(chǎn)商以及消費者等不同方面客戶需要貨代人員提供全面、專業(yè)、有針對性的服務(wù)。在工作中，要始終以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，提供全方位、個性化、差異化的服務(wù)，以最大程度地滿足客戶需求。
五段：結(jié)語
貨代工作需要人員在專業(yè)技能、溝通能力、服務(wù)態(tài)度方面全面提升。在客戶服務(wù)中，貨代人員需要有高水平的服務(wù)態(tài)度、極強的溝通技巧、超前的服務(wù)意識，才能在日趨競爭的市場中立于不敗之地。在日后的工作中，我將更加積極地學(xué)習(xí)和實踐，提升自己的工作能力和專業(yè)水平，煥發(fā)出貨代從業(yè)人員的最強光芒。
貨代工作心得體會篇六
第一段：介紹貨代工作的性質(zhì)和重要性。
貨代工作是指貨物代理服務(wù)，為客戶完成進出口貨物的物流代辦服務(wù)。貨代工作的性質(zhì)十分復(fù)雜，需要涉及許多方面的專業(yè)知識，比如海關(guān)法規(guī)、運輸流程、貨物保險、貿(mào)易方式等。貨代工作的重要性也不言而喻，因為它在保持全球物流貿(mào)易暢通和促進世界交流方面發(fā)揮了不可或缺的作用。
第二段：介紹貨代工作的具體內(nèi)容。
貨代工作不僅需要考慮到貨物的運輸方式和流程，還需要進行綜合分析，例如貿(mào)易方式的選擇、出口進口許可證審批等。此外，貨代還需要與國內(nèi)外各個環(huán)節(jié)的運營商和相關(guān)政府機構(gòu)進行關(guān)聯(lián)，確?；ヂ?lián)互通并提供支持，如保險、倉儲和運輸。
第三段：談?wù)勜洿ぷ髦行枰⒁獾膯栴}。
在貨代工作中，處理客戶需求的能力非常重要，往往需要通過電話、電子郵件和在線平臺進行溝通，以確保及時交付。此外，國際貿(mào)易中的法規(guī)和條款經(jīng)常變化，因此了解并遵守相關(guān)法律法規(guī)是貨代工作的一個必要條件。同時，建立穩(wěn)定的關(guān)系，包括與供應(yīng)商、貨物收件人、海關(guān)代表、船公司的合作伙伴合作，可以提高貨代工作的效率，減少信息泄漏和誤解風(fēng)險。
第四段：分享自己的工作心得。
作為一名貨代工作多年的從業(yè)人員，我深深體會到，防范風(fēng)險和追求卓越是貨代工作最基本的兩個原則。貨代可能會面臨許多問題，如貨物丟失，質(zhì)量代理商協(xié)商等。因此，我們必須對行業(yè)的最新要求和技術(shù)知識保持更新，使用時必須謹(jǐn)慎，和客戶保持持續(xù)的聯(lián)系，保證及時溝通，對于服務(wù)的微小細(xì)節(jié)不得忽視，以提供盡可能優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段：總結(jié)貨代工作的重要性和意義。
貨代工作的意義在于連接全球市場，從而促進貿(mào)易交流和經(jīng)濟增長。商家需要貨代服務(wù)來保證他們貿(mào)易活動的安全和順利開展，而貨代工作也為我們提供了一個機會，了解全球物流和貿(mào)易文化的發(fā)展變革。在未來，隨著全球化和電子商務(wù)的發(fā)展，貨代的重要性將不斷提高，我們要不斷提高自己的素質(zhì)和技能，為全球物流的發(fā)展做出更多的貢獻。
貨代工作心得體會篇七
在貨代公司工作已經(jīng)半個多月了，這是我的幾點體會。
一、考試是死的，工作是活的
工作前我幻想著我的工作熱情與魅力，打算用自己所學(xué)到的或者所擁有的智慧盡情服務(wù)于我的工作。第一天開始，一根筆一本筆記本一張凳子，就這樣屁顛屁顛地跟在操作的身邊。幸好工作的前一天有可以去背誦物流術(shù)語，不至于看不懂所有的東西。edward拿給我工作操作手冊，我瀏覽了一遍又一遍，遺憾的是還是記不住。如果是考試資料，一天之內(nèi)我早就把它印在腦海里了，可是這簡簡單單的幾頁紙令我混亂--不可思議。
在此，我總結(jié)了一下，原因是考試是死的，工作是活的。工作猶如生活，講究藝術(shù)。因為他有很多意想不到的突發(fā)狀況，這時候，你要做的就是相信自己長久以來積累的知識與智慧，提高信心去做。不怕出錯(當(dāng)然要小心謹(jǐn)慎，關(guān)鍵的數(shù)據(jù)是不能馬虎的。)敢于嘗試!
二、干哪行，愛哪行
前些日子，我純粹把自己定位在剛?cè)腴T的零基礎(chǔ)的一在校實習(xí)生。可是當(dāng)我看了tdh一個關(guān)于"為什么領(lǐng)導(dǎo)女性很少"的講座后，我被震驚了。這半個月看似很勤快，早到晚歸，但是，我現(xiàn)在想說的是，我在懶惰階段。我的自我提升意思，自我學(xué)習(xí)意識，自我控制意識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我匱乏知識的需求。
我想，該是改變的時候了。如果我純粹只是操作，例如訂艙，安排拖車，收發(fā)補料，寄提單...即使我操作熟練，但是我還是失敗的。因為我沒有理論的支撐，猶如人類沒有靈魂一樣，缺失思考的能力。不僅僅知道流程，我應(yīng)該多看看這個行業(yè)里的論文、動態(tài)、名人的心路歷程...應(yīng)該熟悉這個行業(yè)的核心與業(yè)務(wù)。
三、人不多，但溫暖
初來公司的第一天中午，edward想專程帶我出去買飯吃，估計他知道我對這個地方不熟悉。不久，有位同事mefee說剛定了飯，但是要出去，所以送給我吃。在冰凍的空調(diào)房了，肚子早就鬧革命的我吃著溫溫香香的飯菜，這就是被愛的感動。
上班的第一天剛下班，媽媽弟弟就給我打來電話，問我要不要回家吃飯。聽著電話那頭媽媽口述，弟弟轉(zhuǎn)達(dá)的話音，我恨不得飛奔回去投入你們的懷抱。以前我以為這些沒什么必要，如今我覺得我錯了。關(guān)心一個人，時刻關(guān)心她的動態(tài)，爸爸媽媽弟弟時刻身體力行教我如何去愛人，如何去關(guān)心人。無論家人、朋友如果你真的想珍惜他們，那就學(xué)會關(guān)注他們，給他們你愛的信號!
貨代工作心得體會篇八
段落1：引言（大約200字）
貨代報告心得體會是指通過對貨代報告的學(xué)習(xí)和研究，總結(jié)出來的個人體驗和感受。貨代報告是貨代工作中不可或缺的一部分，通過對貨物的運輸和配送等環(huán)節(jié)進行詳細(xì)的記錄和匯報，有助于提高貨代工作的效率和準(zhǔn)確性。在這篇文章中，我將分享我對貨代報告的體驗和領(lǐng)悟，希望能給讀者一些啟示和思考。
段落2：對貨代報告的重要性的認(rèn)識（大約300字）
貨代報告對于一個貨代公司來說至關(guān)重要。首先，通過詳細(xì)的報告可以了解貨物的實時位置和狀態(tài)，幫助貨代公司及時采取相應(yīng)措施，確保貨物的安全和順利運輸。其次，貨代報告能夠提供寶貴的數(shù)據(jù)和參考信息，為公司決策和改善工作流程提供依據(jù)，提高工作效率和準(zhǔn)確性。再者，經(jīng)過統(tǒng)計和分析，貨代公司可以根據(jù)貨物的種類、目的地等信息預(yù)測未來市場走向，為公司提供戰(zhàn)略指導(dǎo)。因此，貨代報告的準(zhǔn)確性和完整性對于一個貨代公司的發(fā)展至關(guān)重要。
段落3：在日常工作中的體會（大約300字）
在我的日常工作中，我認(rèn)識到貨代報告不只是一份簡單的記錄，它承載著更多的責(zé)任和意義。首先，作為一名貨代人員，我需要保證貨代報告的準(zhǔn)確性和及時性。我需要對貨物的運輸過程進行監(jiān)控，并及時記錄相關(guān)資料。其次，我需要對貨物的目的地和相關(guān)配送要求進行了解和溝通，并做好相應(yīng)的記錄和安排。最后，我需要將貨代報告交給上級進行匯報，并分析和總結(jié)報告中的數(shù)據(jù)和信息，為公司的運營和發(fā)展提供支持和建議。
段落4：與團隊合作中的體會（大約300字）
在與團隊合作的過程中，我深刻體會到了貨代報告的重要性。首先，良好的溝通和協(xié)作能夠確保貨代報告的準(zhǔn)確性和完整性。團隊成員之間需要相互配合，及時分享信息和工作進展，減少誤解和錯誤。其次，團隊合作能夠提高貨代報告的質(zhì)量和效率。每個團隊成員按照各自的職責(zé)和分工進行工作，相互配合和支持，能夠更好地完成任務(wù)并達(dá)成共同目標(biāo)。最后，團隊合作能夠促進個人的成長和學(xué)習(xí)。團隊成員之間的交流和分享能夠讓每個人在工作中不斷進步和提高，提升自身的專業(yè)能力和素質(zhì)。
段落5：總結(jié)（大約200字）
通過對貨代報告的學(xué)習(xí)和實踐，我深刻認(rèn)識到了貨代報告的重要性和意義。準(zhǔn)確的貨代報告能夠提高貨代公司的工作效率和競爭力，為公司決策和發(fā)展提供依據(jù)。在工作中，我將更加注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性，提高自己的工作質(zhì)量和水平。同時，我也會加強與團隊成員的溝通和協(xié)作，共同努力完成任務(wù)并提升整個團隊的綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，不斷提高自己的專業(yè)能力和應(yīng)對能力，為貨代行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
貨代工作心得體會篇九
近年來，隨著全球貿(mào)易的蓬勃發(fā)展，貨代物流行業(yè)獲得了長足的發(fā)展。作為負(fù)責(zé)貨物運輸、報關(guān)、倉儲等一系列物流服務(wù)的中介機構(gòu)，貨代物流公司在保障貨物順利運輸?shù)耐瑫r也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。我作為一名貨代物流從業(yè)者，深刻地感受到了這一行業(yè)的發(fā)展變化。在這里，我將以我的親身經(jīng)歷和深入學(xué)習(xí)的心得，總結(jié)出一些關(guān)于貨代物流的感悟和體會。
首先，作為一名貨代物流從業(yè)者，我們需要具備廣泛的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)。貨代物流作為一項專業(yè)服務(wù)，要求我們熟悉國內(nèi)外運輸、報關(guān)、倉儲、保險等相關(guān)法規(guī)和操作流程。這就要求我們不僅要有扎實的理論基礎(chǔ)，還要善于總結(jié)經(jīng)驗、學(xué)習(xí)新知識。我通過參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)水平和操作能力。同時，在實際工作中，我意識到了溝通能力的重要性。由于貨代物流的操作涉及到各個環(huán)節(jié)，與物流供應(yīng)鏈各方面的合作關(guān)系密切。因此，我們必須能夠與客戶、承運商、海關(guān)等各方溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，確保貨物順利運輸。
其次，貨代物流行業(yè)的快速發(fā)展使得供應(yīng)鏈管理成為了重要的環(huán)節(jié)。在全球化背景下，物流運作變得愈發(fā)復(fù)雜和多樣化。對于貨代物流從業(yè)者而言，我們需要通過高效的供應(yīng)鏈管理，確保全程物流的可追溯性和可控性。在實際工作中，我注意到供應(yīng)鏈的優(yōu)化能夠大大提高物流效率和降低成本，從而為客戶創(chuàng)造更大的附加值。因此，我們要善于運用信息技術(shù)，整合各個環(huán)節(jié)資源，逐步實現(xiàn)供應(yīng)鏈的完善，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
再次，貨代物流行業(yè)面臨著日益增長的市場競爭壓力。隨著全球貿(mào)易規(guī)模的擴大，貨代物流行業(yè)迎來了許多新的參與者。競爭的加劇使得企業(yè)需要更加注重服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。在這個行業(yè)中，只有提供高質(zhì)量的服務(wù)才能立足市場。作為一名貨代物流從業(yè)者，我們要始終以客戶為中心，提供個性化的服務(wù)。只有通過提升服務(wù)質(zhì)量和效率，我們才能夠贏得客戶的信任，贏得市場的競爭優(yōu)勢。
此外，貨代物流行業(yè)也面臨著各種挑戰(zhàn)和風(fēng)險。例如，運輸中的意外事故、政策法規(guī)的變動、市場需求的變化等，都會給貨代物流帶來不確定性。在這些挑戰(zhàn)面前，我們需要提前做好風(fēng)險評估和預(yù)案設(shè)計。通過制定科學(xué)的制度和流程，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。同時，我深刻理解到團隊合作的重要性。在我所在的物流公司，我們形成了緊密的團隊協(xié)作機制，每個人都有自己獨特的角色和職責(zé)。只有通過密切的合作和互幫互助，我們才能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，確保貨物的安全運輸。
最后，我認(rèn)為貨代物流行業(yè)的發(fā)展是與時俱進的。隨著技術(shù)的不斷升級和市場的不斷變化，貨代物流公司需要及時調(diào)整業(yè)務(wù)模式，引入新的科技手段。例如，物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)的應(yīng)用，可以提高貨物追蹤的準(zhǔn)確性和可靠性。與此同時，綠色物流也成為行業(yè)發(fā)展的重要方向。通過優(yōu)化運輸路徑，減少資源浪費，實現(xiàn)節(jié)能環(huán)保，可以為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的價值。因此，在我所在的物流公司，我們積極引入創(chuàng)新技術(shù)，推進綠色物流的發(fā)展，為客戶提供更加可靠、高效、環(huán)保的物流服務(wù)。
綜上所述，貨代物流是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)。作為從業(yè)者，我們需要具備廣泛的專業(yè)知識和技能，通過供應(yīng)鏈管理和服務(wù)創(chuàng)新提高競爭力，應(yīng)對各種風(fēng)險和挑戰(zhàn)，積極推進行業(yè)的發(fā)展。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和進步的道路上，貨代物流行業(yè)將迎來更加美好的明天。
貨代工作心得體會篇十
近年來，隨著經(jīng)濟全球化的不斷推進，物流行業(yè)變得越來越重要。作為物流行業(yè)中的重要一環(huán)，貨代物流在國際貿(mào)易中扮演著舉足輕重的角色。作為一名從業(yè)多年的貨代物流從業(yè)人員，我對貨代物流有著自己的心得和體會。
首先，作為一名貨代物流人員，良好的溝通能力是必備的條件。貨代物流涉及到眾多環(huán)節(jié)，需要與客戶、供應(yīng)商、海關(guān)、倉庫等各方進行緊密的溝通和協(xié)調(diào)。只有通過充分的溝通，及時掌握到各方的需求和信息，才能更好地規(guī)劃和執(zhí)行物流方案，確保貨物順利運輸。
其次，貨代物流人員需要具備一定的專業(yè)知識和技能。從貨物的包裝、裝箱到文件的準(zhǔn)備和報關(guān)，每一個環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮骱蛯I(yè)的知識。尤其是在國際貿(mào)易中，涉及到不同國家的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，對于貨代物流人員的專業(yè)素養(yǎng)要求更高。只有通過深入學(xué)習(xí)和實際操作，不斷提升自己的專業(yè)能力，才能更好地勝任工作。
再次，貨代物流人員需要具備快速反應(yīng)和解決問題的能力。物流行業(yè)的特點是變數(shù)多、環(huán)節(jié)復(fù)雜，隨時可能出現(xiàn)意外情況。在貨代物流的日常工作中，經(jīng)常會遇到貨物延遲、報關(guān)出錯、物流配送不到位等問題，需要及時反應(yīng)，并采取有效措施解決。只有具備快速反應(yīng)和解決問題的能力，才能在緊急情況下保證貨物的安全和順利運輸。
此外，與人為善也是貨代物流人員不可或缺的品質(zhì)。物流行業(yè)是一個人際交往頻繁的行業(yè)，與客戶、供應(yīng)商、同事等各方進行良好的合作至關(guān)重要。在日常工作中，如果不具備良好的溝通能力和團隊合作精神，很難順利完成工作任務(wù)。因此，貨代物流人員需要倡導(dǎo)和踐行與人為善的原則，與各方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動物流行業(yè)的發(fā)展。
最后，作為貨代物流人員，要持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化是非常重要的。物流行業(yè)的發(fā)展速度很快，新技術(shù)、新政策和新模式層出不窮。只有不斷學(xué)習(xí)和追求進步，才能跟上時代的步伐，適應(yīng)行業(yè)的變化。在學(xué)習(xí)過程中，貨代物流人員可以通過參加行業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)相關(guān)書籍和資料等方式來提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
總而言之，貨代物流作為物流行業(yè)中的重要一環(huán)，對從業(yè)人員的要求也特別高。作為一名貨代物流人員，要具備良好的溝通能力、專業(yè)知識和技能，同時要持有快速反應(yīng)和解決問題的能力，與人為善，持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化。只有不斷提升自己的能力和素養(yǎng)，才能在激烈的市場競爭中立足并不斷發(fā)展。希望通過我這些年的工作經(jīng)驗和心得體會，能為貨代物流行業(yè)的發(fā)展和從業(yè)人員的成長做出一些貢獻。
貨代工作心得體會篇十一
我的貨代經(jīng)歷今天為大家找了篇貨代實習(xí)報告，內(nèi)容非常豐富，實際上是一個朋友的貨代實習(xí)經(jīng)理。希望對大家有用。
剛進去什么都不懂，可以說是新手入行。
經(jīng)過了簡單的培訓(xùn)，明白了集裝箱柜型(不要笑我啊)，提單的概念，截關(guān)，碼頭操作的一些基本以后呢，開始慢慢做文件了。
文件其實比較簡單的工作，但是比較煩瑣。
剛開始是接到一個所謂的操作記錄的東東，上面寫了shipper，聯(lián)系人，聯(lián)系電話，及船名和航次等等。
因為有時候是shipper自己拖車，自己報關(guān)的呢，這個時候就打電話聯(lián)系那些人了，叫他把提單補料傳過來，然后我好出提單和他們確認(rèn)啊。shipper有時候很積極的，會主動傳過來，他們急著你出提單給他們確認(rèn)。有的則是不著急的，沒有辦法啊，你要催他們要啊，這樣有時候要打好幾個電話。
然后就是錄入系統(tǒng)了，把提單上那些貨物描述，shipper，consignee什么7788的全部錄入系統(tǒng)。然后出個提單的copy件給客人(貨代提單)，客人有時候要修改會回傳給你，你就改了再傳，一直到客人和你confirm以后呢，這樣就可以出本公司的正本給他了，隨帶把帳單給他發(fā)過去。
接著就把資料船個船公司了，他們出個船東單的copy給你，然后你仔細(xì)看，和你和客人對的是不是一致啊，不一致的話要改啊。其實船公司那邊的人聯(lián)系起來都麻煩，他們要么是打不通電話，要么就是不接。我曾經(jīng)打過一個電話，一天沒接通過，真是急死人。有時候客人要求出船東單的話，幾乎要崩潰掉，客人不斷催你要提單，你不斷催船公司那邊，但是船公司不鳥你，所以容易拖著。
終于弄完了，這樣還不行，要隨時注意貨物什么時候到港，一般財務(wù)在船到港前幾天才安排付款的，財務(wù)付款以后呢，基本上我們公司是做電放的，把貨物電放代理，再由代理放貨給consignee。有時候如果忘記做電放，那邊的代理就來催了，如果搞不好，那邊的柜租和倉租就多了，都是usd啊~~我賠不起。做文件要很小心，如果出錯，很容易出大事情的。而且文件又多，經(jīng)常加班(沒有加班費，哭)，接客人電話，催客人的電話，忙得手都不停，一單完了又一單。有時候從上班忙到下班，沒有空去廁所，而且工作死板，真的是很佩服那些文件的mm，我苦~~~還好，我不是來做文件的，實習(xí)了2個月左右，公司幫我調(diào)了職位，去做指定貨的cus了，我們叫客戶服務(wù)的一般是國外的進口商付o/f的，這樣他就找到了公司在國外的代理去handle這票貨。國外的代理就理所當(dāng)然的找到我們。一般而言，貿(mào)易雙方會有l(wèi)/c的合約，說明了我們所謂的latestshippmentdate。我們要在這個時間之前安排好船，一般都是國外進口商指定船公司的(所以叫指定貨)，看具體情況，看是用代理的約價還是用我們自己公司的約價(一般的貨代都有和船公司有合約的，就是要保證艙位)，大部分是用代理的約，因為指定貨的利潤很低，沒有必要浪費公司自己的合約價，最重要的是海運費是代理收(指定貨大部分是collect)，我們和代理平分利潤。然后我們就申請艙位，一般會比較順利，然后把s/o給到工廠那邊，他們把柜做好，然后就安排運輸了。中間一些環(huán)節(jié)需要和文件那邊確認(rèn)好，和代理那邊用e-mail聯(lián)系，如果有必要的話，電話聯(lián)系。
當(dāng)然一切順利的話，這個過程很簡單，但是事實上出現(xiàn)的問題是很多的。有時候工廠無法及時準(zhǔn)備好貨物，或是因為出口報關(guān)delay了船，就非常麻煩，經(jīng)常是和代理那邊踢皮球一樣，問題搞過來搞過去，折騰半天。還要解釋原因。有的時候涉及那種3角貿(mào)易的，更加是麻煩，中間又來幾個國外的貿(mào)易公司，問題一層層傳過去，很拖延時間。有時候整天就為了一個t的貨(利潤只有幾十美金而已)不斷的受到折磨。很是受氣。有時候收到一大堆的e-mail，都是在催。沒有極大耐心的話，估計心理承受不了又做了幾個月，另外一個市場部門好象缺人，把我頂了過去，然后我就轉(zhuǎn)到那部門工作。主要是負(fù)責(zé)的是整個公司海運費的日常維護和市場開發(fā)貨代的市場部門主要是做同行生意的，業(yè)務(wù)的sales做的是工廠，貿(mào)易公司的生意。我也可以叫做是市場代表吧。同行訂艙位都找我們聯(lián)系，我們就報價格，維護價格。談價格是公司經(jīng)理和市場部門經(jīng)理和那些船公司的sales談的。一般和船公司都有合約，運費多少等等，價格好壞看你和船公司的關(guān)系如何了。一般的情況下是有任務(wù)的，比如一個月完成多少t量才能夠給這樣的價錢。還有就是價格也是有期限的。我做的事情一般就是把價格輸入電腦，供那些業(yè)務(wù)員參考。熟悉各個船公司的船期，截關(guān)日期啊，熟悉一些經(jīng)常問到的問題，比如從那里中轉(zhuǎn)，多少天的免柜等等。對整個市場也要熟悉，特別是競爭對手，每天要向經(jīng)理報告市場變化，做個匯報。其實每個貨代都有自己的優(yōu)勢航線，報給同行的話要根據(jù)市場的價格報，這樣賺取利潤。利潤好壞看你能夠拿到的底價和市場變化情況了，如果你在旺季而且價格又好的話，一個t賺150-200美金是比較多了。每個月有任務(wù)的，大概是3000美金的利潤，你要完成這個利潤才能夠拿底薪，多出的按一個百分比提成，不過比平常的業(yè)務(wù)員要少很多(因為同行多過直接客戶，而且我們不能夠做直客業(yè)務(wù)的)，業(yè)務(wù)員也不能夠攬同行的貨。
貨代工作心得體會篇十二
近年來，隨著國際貿(mào)易的不斷發(fā)展，貨代行業(yè)也逐漸興起。作為一名貨代，我有幸參與了許多攬貨任務(wù)，并積累了一定的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享一些我在攬貨過程中所獲得的心得體會，希望對同行有所幫助。
首先，作為一名貨代，良好的溝通能力是必不可少的。在攬貨的過程中，貨代需要與各方密切合作，包括供應(yīng)商、客戶以及相關(guān)政府機構(gòu)等。良好的溝通能力能夠幫助貨代更好地了解客戶的需求，并能運用自己的專業(yè)知識為客戶提供準(zhǔn)確有效的建議。此外，貨代還需要與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，確保貨物的及時送達(dá)。因此，在攬貨過程中，我不斷提升自己的溝通能力，并學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，以更好地為客戶服務(wù)。
其次，在攬貨過程中，貨代需要具備良好的時間管理能力。準(zhǔn)確的時間管理能夠幫助貨代更好地掌控貨物的運輸進程，確保貨物能夠按時到達(dá)目的地。在這方面，我始終堅持制定詳細(xì)的工作計劃，并嚴(yán)格執(zhí)行，以免因時間管理不善導(dǎo)致延誤送貨的情況發(fā)生。另外，我也積極與供應(yīng)商、承運人等各方保持聯(lián)系，及時了解貨物的運輸情況，以便做出相應(yīng)的調(diào)整。通過不斷優(yōu)化時間管理，我成功地實現(xiàn)了許多攬貨任務(wù)。
另外，貨代在攬貨過程中還需要具備出色的問題解決能力。在國際貿(mào)易中，難免會遇到各種問題，如貨物的延誤、報關(guān)問題、貨損等等。作為貨代，我必須能夠快速判斷問題的緊急程度，并迅速采取行動解決。例如，在貨物延誤的情況下，我會與承運人密切合作，協(xié)助客戶與供應(yīng)商協(xié)商解決。在報關(guān)問題上，我會仔細(xì)核對文件，及時與相關(guān)部門溝通，確保貨物能夠順利通過海關(guān)。通過這些經(jīng)驗，我逐漸提高了自己的問題解決能力，能夠在突發(fā)情況下冷靜應(yīng)對，并找到最佳解決方案。
此外，在攬貨過程中，貨代還需要具備較強的團隊合作精神。團隊合作是保證貨物順利運輸?shù)年P(guān)鍵，一個團隊的默契與銜接，能夠最大程度地提高工作效率。作為一名貨代，我時刻與其他團隊成員保持良好的關(guān)系，并積極參與團隊活動，增進團隊凝聚力。同時，我也愿意分享自己的經(jīng)驗和知識，幫助其他團隊成員提升工作水平。通過團隊合作，我參與攬貨的效率和質(zhì)量都得到了大幅提升。
最后，我深深體會到作為一名貨代，責(zé)任感是不可或缺的品質(zhì)。攬貨是一項充滿挑戰(zhàn)和風(fēng)險的工作，對于貨代來說，每一次攬貨都意味著客戶的信任和期望。因此，作為貨代，我時刻保持高度的責(zé)任感，對每一項工作都全力以赴。在攬貨過程中，我會仔細(xì)核對貨物信息，確保準(zhǔn)確無誤，避免出現(xiàn)差錯。同時，我也會與相關(guān)同事保持緊密的溝通，共同承擔(dān)責(zé)任，確保貨物的安全和順利運輸。只有時刻保持責(zé)任感，貨代才能夠成為客戶信任的對象。
總之，作為一名貨代，攬貨是我們工作的核心環(huán)節(jié)。通過良好的溝通能力、時間管理、問題解決能力、團隊合作以及責(zé)任感，我逐漸形成了自己的攬貨心得體會。希望通過這些體會，能夠?qū)ζ渌洿刑峁┮恍椭蛦l(fā)，共同進步，為國際貿(mào)易行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
貨代工作心得體會篇十三
在8。13歡送實習(xí)生party的激情洋溢中，我們結(jié)束了長達(dá)5周的實習(xí)生活，這5周，我們在wks公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與重視下，在5個不同的崗位，“打了”一場關(guān)于海運代理行業(yè)鏈的“流水仗”，它們分別是業(yè)務(wù)部、操作部、報關(guān)行、堆場、集運（拖車），五個崗位，五種體會，五種生活，五種見識，五種成長。
此次實習(xí)，并沒有真正實際上的記住很具體或是很詳細(xì)的實際操作與知識，因為時間的關(guān)系，但是我們學(xué)到了很多比那些更有實際價值的事——做人處事，感慨頗多，以下是我的心得體會，現(xiàn)總結(jié)如下：
無論何時，當(dāng)你進入一個新的環(huán)境中時，你首先要調(diào)整好心態(tài)，因為你可能會遭遇冷漠的眼神、語言，甚至是不削的態(tài)度，記住，這些都是很正常的，因為每個人對陌生人都有抵觸心理，而這種心理大多來自不了解彼此，所以千萬別放在心里，也別覺得有什么委屈，這就像，喝咖啡不加糖，是苦，那么正常。要相信，這只是時間的問題。
進入一家公司，首先應(yīng)該要做的是和公司的人員打好關(guān)系，我們要放下在家那種養(yǎng)優(yōu)處尊的姿態(tài)，學(xué)會主動的付出，才能贏得別人的好感與幫助，不需要刻意的表現(xiàn)，幫忙倒下水，收拾下桌面，或是幫忙發(fā)傳真，復(fù)印等這些小舉動足以表示你的誠心。自然的把自己融入進新的環(huán)境，把自己看作是那里的一份子，與人相處、交流，像是老朋友那樣，會有別樣的收獲。
嘴甜，指在對別人的稱呼上，千萬別吝嗇張口叫人，有時候一聲“姐”“哥”，就可以把原本陌生的距離從10米拉到了5米，讓人感到親切，相比那些沒有禮貌的，人家會更愿意教你幫你。心要細(xì)，別人讓你幫忙做的事，一定要認(rèn)真記在心里，不懂要問，但一定別選在別人很忙碌的時候；以誠待人，做自己，不要為了迎合別人，改變了自己原本的樣子，那樣會顯得做作，讓人缺少信任感，要相信，別人要是喜歡你，就是喜歡真實的你。
別因為別人的無動于衷，而也使自己也變得冷漠。
來到新的公司，首先我們要明確的是，學(xué)校的理論與社會實踐是有很大區(qū)別的，在學(xué)校成績再怎么優(yōu)異，出了社會一切從0開始，所以一定要戒驕戒躁，多問多記，同時，也不要以為自己在學(xué)校擔(dān)任過什么團支書、部長之類的職務(wù)，就自抬身價，應(yīng)該把當(dāng)時學(xué)到的處事經(jīng)驗運用上來才是關(guān)鍵，多觀察，多積累，多反思。
快樂是可以傳染的，當(dāng)你快樂的面對工作的同時，無形中，你也把快樂帶給了周圍，試
問，在一個快樂的氛圍中工作，何樂不為？特別是在壓力較大的業(yè)務(wù)部和程序復(fù)雜的操作部。做一個快樂的工作者，少抱怨，少挑剔，哪怕在實習(xí)期間是無所事事，你同樣的也可以把微笑當(dāng)做你的禮物送給他們。
世界上除了父母，沒有誰對你的好是應(yīng)該的，不要把別人對你的好都視為理所當(dāng)然。學(xué)會感恩，也許一時我們并不能用什么很實際的行動去做些什么，但是我們可以把別人的恩情記在心里，有朝一日能幫上忙的時候，就是最好的報答。
在這，我要感謝學(xué)校，感謝系部，感謝老師提供這樣一個平臺讓我們?nèi)フ故?，感謝沃克斯公司領(lǐng)導(dǎo)們對我們的重視和關(guān)心，謝謝她們不辭辛苦的培訓(xùn)、總結(jié)、安排，謝謝沃克斯的每一位成員，帶給我們輕松愉悅的工作環(huán)境，我們能做的最好的回報就是好好的表現(xiàn)，做好每一份手頭上的工作，作為代表學(xué)校感謝公司的方式，同時也代表自己感謝公司的方式。在wks，這個擁有溫暖氛圍的工作場所的地方，我們不僅了解到了貨代工作的性質(zhì)和內(nèi)容，從領(lǐng)導(dǎo)人員的身上我們也學(xué)到了很多做人處事的道理，她們（他們）的親切，平等相待，讓我深感他們的素質(zhì)之高和做人處事成功之所在。他們低調(diào)，實在，親和，他們真誠，可愛，尊重他人，毫無高人一等的氣勢，以至于公司的工作氛圍那么融洽，很慶幸在這里實習(xí)過，體會過，很是知足。
今年暑假，我們比別人多了一份體驗，因為我們在實習(xí)；我們比別人多了一份榮幸，因為我們遇見了沃克斯那群情意融融，又責(zé)任深似海的貴人；我們比別人多了一份見長，因為我們嘗試了“五谷雜糧”，有了對比，有了目標(biāo)。
這個暑假，不單一，這個暑假，不尋常！
貨代工作心得體會篇十四
作為一名學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)的大三學(xué)生，在就業(yè)競爭與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)社會。平常我們在學(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論 知識，然而今天在經(jīng)濟全球化的形勢下，要求我們不僅要學(xué)會課本上的理論知識，更多的是要把理論與實踐相結(jié)合。今天我們機會在實訓(xùn)課上接觸了伙計貨運代理軟件它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知府緊密的接合了起來，這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。
經(jīng)過對貨代軟件的學(xué)習(xí)，我們了解到國際貨代工作挺復(fù)雜的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心、細(xì)心。實習(xí)中，針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題，可以說在是受益非淺。
通過這次實訓(xùn)，我又重溫了《國際貨運代理理論與實務(wù)》一書中的相關(guān)知識內(nèi)容，理解了一些國際海運組織，如波羅的海國際海事協(xié)會bimco，國際海事組織imo以及國際海事委員會cmi等。熟悉了集裝箱貨物交接地點與方式以及集裝箱的租賃。掌握了提單的定義和作用，提單的種類，提單的簽發(fā)和背書，同時海知道了中國海商法的基本內(nèi)容等，這些都是在班輪運輸業(yè)務(wù)流程中必須要熟知的理論知識，，還重要的學(xué)習(xí)了班輪運價與運費的計算方法，計費標(biāo)準(zhǔn)，為達(dá)到某種某種獲益結(jié)果而是用哪一種計價方法。在租船運輸實務(wù)學(xué)習(xí)中，經(jīng)過老師的悉心剖解，我理解了租船業(yè)務(wù)的流程，和在不同的租船方式下，承租人與出租人不同的責(zé)任，風(fēng)險劃分。
老師講解國際貿(mào)易實務(wù)與報檢報關(guān)部分時，通過做題的方式，讓我將所學(xué)的知識更加的融會貫通了。在國際貿(mào)易這塊知識面上，同樣有很多繁雜的程序，有時候真感覺腦中裝了太多，無法理清楚，到底哪一個流程屬于哪一方了。重要的要克服煩亂的心態(tài)，靜下心來學(xué)才會有效率。還是要感謝實訓(xùn)指導(dǎo)老師不厭其煩的講解，我才可以掌握了國際貿(mào)易中，貨物買賣合同的概述和它的一些采購內(nèi)容，海上貨運輸保險承保的風(fēng)險與損失，貨款的支付方式等，我認(rèn)為難點就是國際貿(mào)易術(shù)語中，買賣雙方所要承擔(dān)的風(fēng)險與責(zé)任，如果稍有考慮不周，可能就會給自己帶來很大的損失。報檢報關(guān)業(yè)務(wù)中，主要理解了檢驗檢疫業(yè)務(wù)的內(nèi)容，《出境貨物報檢單》的填制規(guī)范，和進出口貨物報關(guān)程序以及貨物的退運與轉(zhuǎn)運的相關(guān)知識。
國際貨運代理企業(yè)通曉國際貿(mào)易環(huán)節(jié)，精通各種運輸業(yè)務(wù)，熟悉有關(guān)法律、法規(guī)，業(yè)務(wù)關(guān)系廣泛，信息來源準(zhǔn)確、及時，與各種承運人、倉儲經(jīng)營人、保險人、港口、機場、車站、堆場、銀行等 相關(guān)企業(yè)，海關(guān)、商檢、衛(wèi)檢、動植檢、進出口管制等有關(guān)政府部門存在著密切的業(yè)務(wù)關(guān)系，不論對于進出口貨物的收、發(fā)貨人，還是對于承運人和港口、機場、車 站、倉庫經(jīng)營人都有重要的橋梁和紐帶作用。不僅可以促進國際貿(mào)易和國際運輸事業(yè)發(fā)展，而且可以為國家創(chuàng)造外匯來源，對于本國國民經(jīng)濟發(fā)展和世界經(jīng)濟的全球 化都有重要的推動作用。
總之，這一次的實訓(xùn)，讓我了解到的不僅是一些理論知識的重要性，同時，作為一名專業(yè)資格的從業(yè)人員更應(yīng)該具有膽大細(xì)心，誠信智慧等品質(zhì)，往往一個小錯誤，小細(xì)節(jié)將影響一筆很大的業(yè)務(wù)收入，甚至是企業(yè)和自己的發(fā)展前途。
貨代工作心得體會篇十五
貨代課是一門涉及國際貿(mào)易和物流領(lǐng)域的專業(yè)課程。通過學(xué)習(xí)貨代課，我深刻了解到貨代行業(yè)的重要性和復(fù)雜性。在這個全球化的時代，貨代在國際貿(mào)易中起著舉足輕重的作用。在此書寫我的貨代課心得，以此與大家分享。
第二段：認(rèn)識貨代行業(yè)
對于多數(shù)人來說，貨代這個行業(yè)可能相對陌生，但實際上，貨代在國際貿(mào)易中起到非常重要的連接作用。他們負(fù)責(zé)貨物的運輸、保險、報關(guān)、倉儲等工作，為進出口商提供全面、高效的國際物流服務(wù)。貨代必須具備專業(yè)化知識和技能，了解貿(mào)易法規(guī)、海關(guān)規(guī)定以及國際運輸?shù)母鱾€環(huán)節(jié)。在貨代課程的學(xué)習(xí)中，我們進行了大量的實踐學(xué)習(xí)，了解貨代行業(yè)的各種操作流程，例如代理運輸、配送、跟蹤等。通過課程，我初步領(lǐng)悟到貨代在國際貿(mào)易中所扮演的不可替代的角色。
第三段：知識與技能的學(xué)習(xí)
貨代課程的學(xué)習(xí)并不僅僅是理論知識的掌握，還包含了大量的實踐操作。我們學(xué)習(xí)了貨代常見的文件，例如提單、換單等，并且實際操作了貨物跟蹤系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、報關(guān)系統(tǒng)等。通過這些實操，我們不僅能夠更好地理解理論知識，還能夠提高自己的操作技能。此外，我還通過貨代課程提供的實習(xí)機會，在實際工作環(huán)境中得到了鍛煉。這些實踐的經(jīng)歷讓我對貨代工作有了更深刻的理解，也增加了我自己的實踐能力。
第四段：團隊協(xié)作和溝通能力的培養(yǎng)
在貨代行業(yè)中，團隊合作和良好的溝通能力是非常重要的。在貨代課程中，我們經(jīng)常以小組形式進行課堂討論和案例分析，提高了我們的團隊協(xié)作能力。同時，我們也學(xué)會了如何與供應(yīng)商、貨代公司和客戶進行有效地溝通，學(xué)習(xí)了解決問題和協(xié)調(diào)各方的能力。這些能力的培養(yǎng)不僅在貨代行業(yè)中有用，在我們今后的工作和生活中都非常重要。
第五段：對貨代行業(yè)的展望
學(xué)習(xí)貨代課程讓我深深地意識到貨代行業(yè)的巨大潛力。隨著全球貿(mào)易的不斷發(fā)展，貨代行業(yè)將持續(xù)展示出廣闊的市場前景。學(xué)習(xí)貨代不僅為我提供了一項專業(yè)技能，還讓我了解到了國際貿(mào)易的全局。我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的知識和技能應(yīng)用到實際工作中，并為推動國際貿(mào)易的發(fā)展做出自己的貢獻。
結(jié)語：
貨代課程的學(xué)習(xí)讓我對貨代行業(yè)有了更深入的了解，并提高了我在國際貿(mào)易和物流領(lǐng)域的專業(yè)素養(yǎng)。貨代課程的重要性在我心里樹立起來，我意識到自己有責(zé)任學(xué)以致用，為國際貿(mào)易和貨代行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。通過學(xué)習(xí)貨代課程，我相信我將能夠在未來的工作中發(fā)揮更大的作用，為國際貿(mào)易和物流領(lǐng)域貢獻自己的力量。貨代課程的學(xué)習(xí)，將是我人生中寶貴的經(jīng)歷。
貨代工作心得體會篇十六
第一段：引言（字?jǐn)?shù)：120字）
在參加了一門名為“貨代課”的課程后，我深感這門課為我?guī)砹朔浅６嗟膯l(fā)和收獲。貨代課的學(xué)習(xí)使我對貨物運輸和物流管理的知識有了更深刻的了解，也為我以后的職業(yè)發(fā)展提供了很大的幫助。在這篇文章中，我將分享我在貨代課學(xué)習(xí)中的心得體會。
第二段：對貨代課的課程安排的評價（字?jǐn)?shù)：240字）
貨代課的課程安排非常合理，每個環(huán)節(jié)都與實際工作相結(jié)合，使我們能夠更好地理解和掌握知識。通過老師的講解和案例分析，我深入了解了貨物的運輸方式、國際貿(mào)易的相關(guān)法規(guī)以及物流管理的基本原理。此外，課程還包括了實地考察和模擬操作，讓我們親身體驗了貨物的發(fā)運和清關(guān)流程。這種綜合性的學(xué)習(xí)方式不僅提高了我對知識的理解程度，也培養(yǎng)了我解決實際問題的能力。
第三段：對貨代課的教學(xué)方法的評價（字?jǐn)?shù)：240字）
貨代課采用了靈活多樣的教學(xué)方法，讓我們能夠更好地掌握知識。老師采用互動式教學(xué)，引導(dǎo)我們自主學(xué)習(xí)和思考，而不是簡單地灌輸知識。通過討論和小組活動，我們與同學(xué)們分享了自己的觀點和想法，提高了我們的學(xué)習(xí)效果。此外，老師還組織了一些實用操作的訓(xùn)練，如貨物打包和拆箱、報關(guān)文件的填寫等，使我們在實踐中掌握知識，增強了我們的應(yīng)用能力。
第四段：對貨代課的實際應(yīng)用的評價（字?jǐn)?shù)：240字）
貨代課學(xué)習(xí)結(jié)束后，我發(fā)現(xiàn)所學(xué)的知識在實際工作中起到了很大的幫助。我在找工作時，發(fā)現(xiàn)很多物流企業(yè)對貨代課的學(xué)生有很高的需求，因為他們知道我們具備了一定的物流知識和操作能力。參加貨代課的經(jīng)歷也讓我在面試中回答問題更有底氣，更能體現(xiàn)自己對貨物運輸和物流管理的理解和掌握程度。此外，我還在實習(xí)中運用所學(xué)的知識，成功解決了一些物流問題，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
第五段：對貨代課的總結(jié)和感悟（字?jǐn)?shù)：360字）
通過參加貨代課的學(xué)習(xí)，我不僅深入了解了貨物運輸和物流管理的知識，還提高了自己的實踐能力和應(yīng)用能力。貨代課的課程安排合理，教學(xué)方法靈活多樣，能夠更好地幫助我們掌握知識。所學(xué)的知識在實際應(yīng)用中發(fā)揮了巨大的價值，幫助我在求職和實習(xí)中取得了成功。我相信，在未來的工作中，貨代課所教授的知識將繼續(xù)發(fā)揮重要的作用，幫助我更好地為企業(yè)和客戶服務(wù)。
總結(jié)：通過參加貨代課的學(xué)習(xí)，我對貨物運輸和物流管理有了更深刻的了解，也提高了自己的實踐能力和應(yīng)用能力。貨代課的課程安排和教學(xué)方法都非常出色，對我以后的職業(yè)發(fā)展提供了很大的幫助。我相信，所學(xué)的知識將在未來的工作中發(fā)揮重要的作用，使我能夠更好地為企業(yè)和客戶服務(wù)。
貨代工作心得體會篇十七
在如今這個物流發(fā)達(dá)的時代，貨代物流行業(yè)扮演著至關(guān)重要的角色。作為物流行業(yè)的一員，多年來我積累了不少經(jīng)驗和心得體會。在這篇文章中，我將分享一些我在貨代物流工作中所得到的感悟和體會。
首先，作為一名貨代物流從業(yè)者，我深刻體會到了團隊合作的重要性。在物流行業(yè)中，單憑個人的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有團隊協(xié)作才能夠完成各種任務(wù)。在每一次的貨物運輸中，團隊成員之間的配合默契極為重要。我記得有一次，在一次緊急的貨物運輸中，我們的車輛遇到了交通擁堵。面對時間緊迫的局勢，我們聯(lián)系到其他部門的同事，他們及時協(xié)助我們解決了困難，最終成功將貨物按時送達(dá)目的地。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到，只有通過團隊的協(xié)作和合作，我們才能夠應(yīng)對各種復(fù)雜的情況。
除了團隊合作外，合理的計劃和安排也是貨代物流工作的關(guān)鍵。在物流行業(yè)中，時間和資源都是非常寶貴的。我們需要提前了解客戶的需求，制定合理的運輸計劃，確保貨物能夠準(zhǔn)時送達(dá)。同時，我們需要合理利用資源，比如選擇最經(jīng)濟和高效的運輸方式，以及合理安排車輛和人員的調(diào)度。在貨代物流工作中，充分計劃和安排的重要性不可低估。只有在工作中不斷總結(jié)和改進，我們才能更好地提高工作效率，滿足客戶的需求。
另外，客戶的滿意度是衡量一家貨代物流公司績效的重要指標(biāo)?？蛻魧ξ覀兊恼J(rèn)可和滿意度可以直接決定他們是否會再次選擇我們的服務(wù)。因此，我們在工作中始終以客戶需求為中心，全心全意為客戶服務(wù)。每一次的貨物運輸中，我們都會及時與客戶進行溝通，確保清楚了解客戶的需求，并根據(jù)客戶的要求進行相應(yīng)的調(diào)整和安排。同時，我們也注重與客服部門的合作，及時解決客戶的各種問題和投訴。只有通過不斷提升服務(wù)質(zhì)量，我們才能夠贏得客戶的信任和認(rèn)可。
此外，作為一個貨代物流從業(yè)者，執(zhí)行力和應(yīng)變能力也是必備的素質(zhì)。在物流行業(yè)中，各種突發(fā)情況時有發(fā)生。比如，一次貨物的運輸中突然發(fā)生了機械故障，導(dǎo)致貨物滯留在半途，這時我們就需要迅速應(yīng)對并解決問題，確保貨物盡快到達(dá)目的地。此外，我們還需要在規(guī)定的時間內(nèi)完成各種文件的辦理和手續(xù)，如海關(guān)申報、報關(guān)、清關(guān)等。這些都需要我們具備良好的執(zhí)行力和應(yīng)變能力，才能夠及時解決問題，保證貨物順利運輸。
最后，貨代物流工作需要具備積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和不斷提升的意識。在這個行業(yè)中，新技術(shù)和新政策絡(luò)繹不絕，要想保持競爭力，就必須不斷學(xué)習(xí)和更新知識。我經(jīng)常參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷了解行業(yè)的最新動態(tài)和政策。同時，我也會與同事進行經(jīng)驗交流和分享，相互鼓勵和學(xué)習(xí)。只有通過不斷積累和提升，我們才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。
總結(jié)起來，貨代物流工作需要具備團隊合作、合理計劃、客戶導(dǎo)向、執(zhí)行力和學(xué)習(xí)的能力。只有通過不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)，我們才能夠在這個行業(yè)中不斷成長，為客戶提供更好的服務(wù)。我相信，只要我們堅持這些原則和要求，貨代物流行業(yè)的未來一定會更加美好。
貨代工作心得體會篇十八
第一段：引言（150字）
空運貨代是一個非常重要的職業(yè)，他們負(fù)責(zé)管理和組織貨物的運輸，確保貨物能夠安全、準(zhǔn)時地到達(dá)目的地。長期以來，我一直在這個行業(yè)從事工作，并積累了豐富的經(jīng)驗和心得體會。在這篇文章中，我將分享一些我對空運貨代工作的心得體會。
第二段：組織能力的重要性（250字）
作為一名空運貨代，組織能力是非常重要的。我們需要準(zhǔn)確地安排貨物的裝貨和卸貨時間，協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)的運輸流程，確保貨物能夠按時準(zhǔn)確地到達(dá)目的地。由于航空運輸具有嚴(yán)格的時間要求，我們必須做好充分的準(zhǔn)備，避免任何延誤和失誤。同時，我們還要與供應(yīng)商、物流公司和海關(guān)等各個環(huán)節(jié)進行有效的溝通和協(xié)調(diào)，確保整個運輸過程的順利進行。
第三段：細(xì)致入微的精神（250字）
對待工作，我一直保持著細(xì)致入微的精神。每一步的操作都要做到盡善盡美，確保貨物的安全和完整性。為了達(dá)到這樣的要求，我經(jīng)常會進行詳細(xì)的貨物檢查和整理，確保每一件貨物都符合運輸要求。此外，我還會仔細(xì)研究航空公司的運輸政策和規(guī)定，確保我能夠根據(jù)這些要求進行準(zhǔn)確的操作。通過細(xì)致入微的精神，我能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)，并得到客戶的信任和贊揚。
第四段：處理突發(fā)事件的能力（250字）
在空運貨代工作中，突發(fā)事件是不可避免的。可能會出現(xiàn)航班延誤、天氣惡劣、交通擁堵等各種情況，這些都會對貨物的運輸造成影響。作為一名經(jīng)驗豐富的空運貨代，我學(xué)會了如何處理這些突發(fā)事件，并盡力減少對貨物的影響。當(dāng)航班延誤時，我會與航空公司和客戶保持密切聯(lián)系，及時調(diào)整運輸計劃，找到最佳的解決方案。我還會與其他貨代進行緊密合作，共同應(yīng)對突發(fā)事件，確保貨物順利運輸。
第五段：總結(jié)與展望（300字）
通過多年的從業(yè)經(jīng)驗，我深切體會到了空運貨代工作的重要性和復(fù)雜性。組織能力、細(xì)致入微的精神和處理突發(fā)事件的能力是我取得成功的關(guān)鍵。隨著全球化的不斷推進，空運貨代的工作將越來越重要。作為一名空運貨代，我將繼續(xù)不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力，為客戶提供更好的服務(wù)。我相信，通過我的努力和不懈追求，我能夠在這個行業(yè)中取得更大的成就。
總而言之，空運貨代是一個具有挑戰(zhàn)和機遇的職業(yè)。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我對空運貨代工作有了更深的理解和體會。我相信，只有不斷提高自己的工作能力，才能在這個競爭激烈的行業(yè)中立足并取得成功。
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