總結(jié)是一種思考和反思的過程，通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，并找到改進(jìn)的方法。學(xué)習(xí)總結(jié)是一種重要的學(xué)習(xí)方法，通過對學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)成果進(jìn)行總結(jié)，可以幫助我們更好地理解和掌握所學(xué)知識，從而提高學(xué)習(xí)效果。寫學(xué)習(xí)總結(jié)的時候，要注意邏輯清晰、語言簡練，同時要結(jié)合自己的實際情況和體會，做到有的放矢、不斷改進(jìn)。以下是小編為大家搜集整理的一些經(jīng)典心得體會，希望對大家的寫作提供一些參考和靈感。
購物調(diào)查心得體會篇一
市場調(diào)查是采用科學(xué)的方法，有目的、有計劃、有系統(tǒng)的對市場信息進(jìn)行搜集、整理、分析和綜合的過程，最后得出近乎市場運(yùn)行機(jī)制的結(jié)論。
后來，我們小組經(jīng)過討論，在網(wǎng)上仔細(xì)的了解別人怎么做市場調(diào)查。我們漸漸地深入本次市場調(diào)查的方方面面：確定調(diào)查題目、制定調(diào)查計劃、制作調(diào)查問卷、分析調(diào)查數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、最后得出結(jié)論。可以說，老師的教學(xué)思路是非常清晰的，讓我們將理論與實踐相結(jié)合，給我們足夠的時間進(jìn)行實踐——做一份市場調(diào)查報告。畢竟是先嘗試葡萄，才知道葡萄的酸甜，多少次的集中討論才換成一個方案的結(jié)果，還有多少的集中思考才知曉知識的偉大真理與奧妙。也有多少次抱怨市場調(diào)查太麻煩，但每一個老師還不是像父母般始終對我們好。
做任何一件事情首先要有其目的，就像市場調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進(jìn)，不然到頭來功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向，就像每個人的夢想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜铡６^程中，我們有計劃，也有變化，但我們還是要依計行事，在計劃之間適度變化，一步一個腳印，深刻的記載錯誤與正確的市場調(diào)查知識。
我們是一個小組做一個調(diào)查，我們小組四個人，分工合作。我始終相信集體對個人發(fā)展有著非常重要的作用，集體的力量也是不可估量的。俞敏洪曾說過：團(tuán)隊猶如一盤面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團(tuán)有著彈性的面團(tuán)，無論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團(tuán)。而其中的水就是一個團(tuán)隊里的團(tuán)隊精神。但曾幾何時，我們收集信息，也收集個人空缺的知識；我們整理過殘缺的資料，也整理個人煩躁思緒；我們統(tǒng)計過零碎的數(shù)據(jù)，也統(tǒng)計過過程的得失；我們分析過繁雜的問題，也分析彼此之間；我們也曾綜合過所有，卻綜合不了大千世界的知識。
或許說每個人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培養(yǎng)，那么永遠(yuǎn)只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時就能凸現(xiàn)的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丟了，理想糊涂了。都說故天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。動心忍性的我們失敗了，只是一時的摔倒，爬起來就是一個高度！難道我們就一直這樣下去嗎，何不以堅韌的精神迎接各種挑戰(zhàn)，在一定高度的錘煉中，看得更遠(yuǎn)，我們何樂不為呢！
由于我們調(diào)查的條件有限，可能調(diào)查的數(shù)據(jù)不是很結(jié)合實際。因為我們是要調(diào)查社會各階層的人，我們?nèi)フ{(diào)查時大部分人都在上班，上班時間他們是不接受調(diào)查的，所以只能在街上選人調(diào)查，使我們的調(diào)查更具有代表性和綜合性，這就需要我們合理的選擇被調(diào)查人，又要遵循隨機(jī)性原則。
在永川做市場問卷的'時候，我們遇到了一些麻煩。由于我們做的是關(guān)于居民儲蓄的市場調(diào)查，很多題設(shè)計金錢的額度，有些人就不愿意填，或者有些人填了一半看見后面設(shè)計自己的財產(chǎn)，也不愿意再填下去。更有人認(rèn)為我們是騙子。后來，經(jīng)過我們仔細(xì)的解釋，我們出示了自己的學(xué)生證和我院的工作證，他們才勉強(qiáng)相信我們是真的做市場調(diào)查。在請他人填問卷的時候，我們要懂得對他人的禮貌，要有耐心給他們解釋。我堅信：風(fēng)雨過后總會見彩虹。
一份內(nèi)容看似完整的市場調(diào)查報告完成了，但其中難免存在難以完善的缺點，我希望這些缺點能成為我們進(jìn)步的一個借鑒點。而我，以我組長能力所限內(nèi)完成對集體應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
這次市場調(diào)查讓我們鍛煉了自己的能力，了解了與自己專業(yè)相關(guān)的知識，開闊了我們的視野，有利于我們更好的學(xué)習(xí)。我相信：有志者事竟成。
購物調(diào)查心得體會篇二
第一段：引言（150字）
最近，我對購物心理學(xué)產(chǎn)生了濃厚的興趣，于是決定進(jìn)行一項小小的購物心理調(diào)查。在這個信息爆炸的時代，購物已成為我們?nèi)粘Ｉ钪械囊徊糠?。大家購物時選擇商品的方式各不相同，價格、顏色、尺寸、數(shù)量和品牌等等都有可能影響我們的購買決定。在這篇文章中，我將分享我的購物心得體會，并說明如何在購物時作出更明智的選擇。
第二段：我的調(diào)查方法（200字）
我的調(diào)查對象主要是我的親朋好友，因為他們的購買經(jīng)歷可以給我提供寶貴的購物體會。我向他們詢問了幾個問題，比如他們在購物時通常會考慮什么因素，以及如何對不同的商品進(jìn)行比較，以及他們是否會在網(wǎng)上購物等等。我還問了他們對于品牌的態(tài)度和對于營銷活動的反應(yīng)。通過這些問題，我可以更好地了解人們在購物時的行為模式和偏好。
第三段：購物的心理學(xué)因素（300字）
我的調(diào)查顯示，購物行為會受到許多因素的影響。價格和品牌是最常見的決策因素。消費(fèi)者通常會在考慮價格的同時考慮品牌的聲譽(yù)。消費(fèi)者的性格和個性也在購物時起著決定性的作用。消費(fèi)者的背景，信仰和文化也會影響他們的購物行為。而營銷策略和廣告宣傳也會對消費(fèi)者的選擇產(chǎn)生影響。消費(fèi)者的價值觀和態(tài)度對購物的種種決策產(chǎn)生了重要的影響。
第四段：如何進(jìn)行明智的購買（350字）
當(dāng)我們面對眾多選擇時，如何才能成為明智的消費(fèi)者呢？首先，我們需要了解自己的需求和預(yù)算，以及商品的功能和質(zhì)量。我們需要為自己設(shè)定一個預(yù)算，并確定哪些是我們愿意為其付出更多代價的優(yōu)先選擇。了解產(chǎn)品的功用和功能也對購買決策至關(guān)重要。此外，我們也應(yīng)該多關(guān)注商品的質(zhì)量和售后服務(wù)，在購買前對不同品牌的評價和評分進(jìn)行一定了解。最后，我們需要克服誘惑，避免沖動購物。這需要我們在決定購買前足夠冷靜，三思而后行。
第五段：總結(jié)（200字）
通過我的調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)購物心理學(xué)因素是廣泛而復(fù)雜的，消費(fèi)者的購買決策往往受到許多因素的影響。然而，我們可以通過了解自己的需求，關(guān)注商品的功能和質(zhì)量，并克服沖動購物等方式，成為明智的消費(fèi)者。俗話說得好，“明察是非，斷一貫”。只有具備更明智的購買選擇，我們才能理性的消費(fèi)并獲得更好的消費(fèi)體驗。
購物調(diào)查心得體會篇三
春節(jié)是中國人最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一，也是全年最大的購物季。人們在這個時間節(jié)點上，紛紛趕往商場和超市，購買年貨和新年禮品。為了更好地了解春節(jié)購物的特點和趨勢，我展開了一場小規(guī)模的調(diào)查。以下是我對春節(jié)購物調(diào)查的心得體會。
首先，春節(jié)購物呈現(xiàn)出多樣化的特點。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)不同家庭對春節(jié)購物的需求和偏好存在差異。一些家庭更注重購買傳統(tǒng)的年貨，如糖果、瓜子、餅干等，以滿足親友拜訪時的款待需要；而另一些家庭則更關(guān)注購買新年禮品，如服裝、飾品、家居用品等，以表達(dá)對親友的祝福和關(guān)愛。這種多樣化的需求也反映了人們對于春節(jié)購物的個性化追求和傳統(tǒng)文化的傳承。
其次，消費(fèi)者更加注重購物的品質(zhì)和服務(wù)。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)越來越多的消費(fèi)者在購買商品時，會更加注重商品的品質(zhì)和質(zhì)量。他們更加關(guān)注商品的用料、生產(chǎn)工藝以及品牌信譽(yù)等因素，而不再僅僅追求低價和促銷。此外，與以往相比，消費(fèi)者對購物體驗的要求也提高了。他們期望能夠得到更好的售后服務(wù)和更順暢的購物環(huán)境，如方便的支付方式、充足的購物車輛和熱情周到的導(dǎo)購員。這一趨勢表明購物已經(jīng)不再僅僅是滿足物質(zhì)需求，而更加融入了消費(fèi)者對品質(zhì)生活的追求。
第三，線上線下購物逐漸平衡。傳統(tǒng)的春節(jié)購物多以線下商場和超市為主，但隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，線上購物也逐漸融入了春節(jié)購物的方式。在調(diào)查中，我了解到有相當(dāng)一部分消費(fèi)者習(xí)慣于通過電商平臺購買年貨和新年禮品。他們認(rèn)為在網(wǎng)上購物更加方便快捷，價格也更有競爭力。然而，線下購物仍然有一定的優(yōu)勢，如品嘗食品的真實感受、現(xiàn)場選購服務(wù)、面對面的交流等。線上線下購物的平衡在春節(jié)購物中正向著更加多元化和便利化的方向發(fā)展。
第四，節(jié)儉理念漸趨顯著。過去，春節(jié)購物常常被形容為“狂歡”，人們大肆購買，喜慶的氣氛充斥每一個角落。而現(xiàn)在，隨著人們對自我消費(fèi)和理財規(guī)劃意識的增強(qiáng)，節(jié)儉理念在春節(jié)購物中逐漸顯著。調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)越來越多的人開始在購物前制定預(yù)算，控制購物欲望。同時，他們更傾向于購買實用的商品，注重物超所值。這是一種健康的消費(fèi)觀念，既滿足了喜慶的需求，又避免了過度消費(fèi)。
最后，春節(jié)購物是一次家庭、社交的體驗。春節(jié)是親朋好友團(tuán)聚的時刻，購物不僅僅是滿足自身需求的一種行為，更是一種家庭、社交的體驗。在調(diào)查過程中，我發(fā)現(xiàn)很多購物行為都是家人或朋友一起進(jìn)行的，他們一起制定購物計劃，一起前往商場，相互商量著購買哪些商品。購物過程中，他們分享著快樂和喜慶，增進(jìn)了親情和友情。這讓我意識到春節(jié)購物不僅僅是滿足物質(zhì)需求，更是一種心理和情感上的聯(lián)系。
通過這次春節(jié)購物調(diào)查，我深刻體會到了春節(jié)購物的特點和趨勢。多樣化的需求、關(guān)注品質(zhì)和服務(wù)、線上線下購物平衡、節(jié)儉理念漸趨顯著、家庭、社交的體驗，這些都是春節(jié)購物中的重要特點。我相信，隨著社會的發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的變遷，春節(jié)購物也將不斷演變和提升。而我的調(diào)查心得也讓我對消費(fèi)行為和社會變遷有了更深入的了解。
購物調(diào)查心得體會篇四
春節(jié)是中國人最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，也是全年中消費(fèi)最旺的時期之一。每到春節(jié)前后，購物大潮在各地掀起，各類商家和電商平臺都紛紛推出各種促銷活動，吸引消費(fèi)者購買。為了深入了解春節(jié)購物的現(xiàn)狀和趨勢，我進(jìn)行了一項小型調(diào)查，并得出了一些有趣的心得體會。
首先，春節(jié)期間人們購物的動力主要來自于對于新年新氣象的期待以及過年時親朋好友間的贈禮需求。根據(jù)我的調(diào)查結(jié)果顯示，有接近六成的受訪者表示他們會在春節(jié)前后購買新衣物和飾品，以期在新的一年里展現(xiàn)出新的風(fēng)貌。此外，給父母、長輩以及親朋好友的贈禮也成為了很多人在春節(jié)期間購物的主要動力。例如，約有四成的受訪者表示他們會購買年貨禮盒，以此向親朋好友表示祝福和感謝。這些調(diào)查數(shù)據(jù)表明，春節(jié)購物承載了人們對于新年的期待和對于心意的表達(dá)。
其次，除了傳統(tǒng)購物方式，網(wǎng)絡(luò)購物在春節(jié)期間也呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的崛起之勢。根據(jù)我的調(diào)查結(jié)果顯示，超過一半的受訪者表示他們會利用互聯(lián)網(wǎng)購物平臺進(jìn)行春節(jié)購物。原因有兩點。首先，互聯(lián)網(wǎng)購物不受時間和地點限制，方便快捷。特別是在假期期間，實體商店經(jīng)常會因人流量大而大排長龍，而互聯(lián)網(wǎng)購物可以規(guī)避這種繁瑣等待，提升購物效率。其次，互聯(lián)網(wǎng)購物擁有更多更豐富的商品種類和更具競爭力的價格。受訪者們普遍認(rèn)為，線上商家的促銷活動更加豐富多樣，價格也相對更為優(yōu)惠。春節(jié)購物的這一趨勢顯示了互聯(lián)網(wǎng)購物逐漸與傳統(tǒng)商業(yè)模式平分秋色的態(tài)勢。
第三，隨著生活水平的提高和消費(fèi)意識的樹立，消費(fèi)者在春節(jié)購物中越來越注重品質(zhì)和服務(wù)。我的調(diào)查結(jié)果顯示約有三成的受訪者在選擇購買商品時會更看重品牌和質(zhì)量。尤其是對于貴重物品，如手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品，消費(fèi)者購買前往往會提前查閱大量產(chǎn)品評測和用戶心得，以確保購買到最合適自己需求的產(chǎn)品。此外，售后服務(wù)也成為不少消費(fèi)者考慮的重要因素之一。消費(fèi)者普遍期望在購買后能夠獲得完善的售后保障，以保障自己的消費(fèi)權(quán)益。這一現(xiàn)象與社會的進(jìn)步和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變息息相關(guān)。
第四，盡管春節(jié)購物在很大程度上受到了春節(jié)假期長短和個體經(jīng)濟(jì)狀況的影響，但消費(fèi)者仍然傾向于把春節(jié)購物看做一種“享受”。根據(jù)我的調(diào)查結(jié)果顯示，約有三成的受訪者表示春節(jié)購物已經(jīng)成為了一種傳統(tǒng)習(xí)俗，不僅代表沉浸在喜慶氣氛中的狀態(tài)，也是對自己努力工作一年的回報。在春節(jié)期間，人們會比平時更加慷慨地進(jìn)行購物，給自己帶來愉悅和滿足感。這也是春節(jié)購物成為全年最旺季的重要原因之一。
最后，春節(jié)購物還對商家和整個社會經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了重要影響。商家們趁著春節(jié)這一特殊時期，推出各種促銷措施，吸引著大量的消費(fèi)者。這不僅使商家能夠在春節(jié)期間獲得可觀的銷售額，也在一定程度上推動了整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時，春節(jié)購物也帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，如物流、快遞等行業(yè)也在春節(jié)期間迎來了巨大的發(fā)展機(jī)遇。
綜上所述，春節(jié)購物作為中國人最重要的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)俗之一，不僅滿足了人們對新年新氣象的期待和親朋好友間的贈禮需求，也體現(xiàn)了消費(fèi)者對品質(zhì)和服務(wù)的追求。而互聯(lián)網(wǎng)購物的崛起和消費(fèi)觀念的改變，則使春節(jié)購物呈現(xiàn)出新的趨勢和特點。無論是商家還是消費(fèi)者，春節(jié)購物都已經(jīng)成為了一種享受和喜慶的體驗，同時也對整體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了積極的影響。
購物調(diào)查心得體會篇五
隨著科技的飛速發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。然而，每年臨近春節(jié)時，人們更傾向于實體店購物，這是因為在中國的傳統(tǒng)文化中，春節(jié)是家庭團(tuán)聚和傳統(tǒng)節(jié)日慶祝的重要時間。在這段時間里，價格優(yōu)惠、店面促銷和新鮮貨物的供應(yīng)都是影響人們購物決策的重要因素。
近期，我在一家大型購物中心開展了一項關(guān)于春節(jié)購物的調(diào)查，結(jié)果也讓人有些驚訝。在調(diào)查中，我通過問卷調(diào)查和訪談的形式，向顧客了解了他們的購物習(xí)慣、購買動機(jī)以及是否有網(wǎng)購的需求。通過這些調(diào)查，我也得以對當(dāng)今春節(jié)購物的趨勢和心理進(jìn)行更深入的了解。
首先，調(diào)查結(jié)果顯示價格優(yōu)惠是顧客選擇實體店購物的首要原因。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，近九成的顧客認(rèn)為春節(jié)期間實體店的價格更加優(yōu)惠。這很容易解釋，因為春節(jié)期間大部分商店都會推出各種打折促銷活動，吸引消費(fèi)者前來購物。一位顧客表示：“實體店的打折和促銷讓人感覺很實惠，可以省下一些錢?！眱r格的吸引力也是主要吸引顧客選擇實體店購物的原因之一。
其次，近四成的顧客選擇實體店購物是因為他們更享受購物的過程。許多顧客認(rèn)為，實體店購物可以更好地滿足他們的購物需求和欲望。從瀏覽商品到嘗試試穿，再到付款，實體店購物過程相對來說更加直觀和真實。此外，與銷售人員的面對面溝通也為顧客提供了更好的購物體驗。一位購物者告訴我：“在實體店購物，我可以看到產(chǎn)品的真實情況，試穿后再做決策，這樣更加可靠?！辟徫镞^程的愉悅以及與銷售人員互動讓顧客更加愿意選擇實體店購物。
然而，令我感到驚訝的是，在受訪者中有相當(dāng)數(shù)量的人仍然愿意選擇在實體店了解產(chǎn)品，然后回家網(wǎng)上購買。這種行為表明雖然實體店提供了更好的購物體驗，但在價格和方便性方面網(wǎng)購更占優(yōu)勢。一位調(diào)查對象解釋說：“我在實體店了解產(chǎn)品后，會回去上網(wǎng)搜索相同商品的價格和優(yōu)惠情況，購買時會選擇最合適的渠道?！边@表明，盡管實體店吸引了顧客的注意力，但他們在購買過程中仍傾向于在網(wǎng)上獲得更優(yōu)惠的價格。
總的來說，春節(jié)期間的購物活動仍然主要集中在實體店。價格優(yōu)惠、購物體驗以及與銷售人員的互動都是人們選擇實體店購物的重要因素。然而，隨著科技的發(fā)展和網(wǎng)購的普及，一些顧客更傾向于在實體店了解商品后選擇回家網(wǎng)購。這也提醒了實體店的經(jīng)營者，除了提供價格優(yōu)惠和愉悅的購物體驗外，他們還需要在網(wǎng)購方面提供更多的便利和優(yōu)勢。在這個數(shù)字化時代，實體店和網(wǎng)購兩者并存并各有特點，共同滿足不同顧客的需求。我的春節(jié)購物調(diào)查心得是，對于顧客來說，選擇哪種購物方式取決于其購買動機(jī)和需求，在實體店和網(wǎng)購之間找到平衡，才能得到滿意的購物體驗。
購物調(diào)查心得體會篇六
現(xiàn)代人的生活中，購物早已成為日常不可缺少的一部分，無論是線上還是線下，每個人都會經(jīng)常參加各類購物活動。然而，在眾多的購物場合中，每個人的購物體驗卻千差萬別。購物心得也因人而異，接下來將會探討在我自己的購物經(jīng)歷中，對購物心得的體會和領(lǐng)悟。
第二段：認(rèn)識到自己的購物習(xí)慣
眾所周知，不同的人有著不同的性格和購物習(xí)慣，而我們所了解的購物習(xí)慣往往只是表面上的。我也曾認(rèn)為自己是一個經(jīng)常沖動消費(fèi)的人，總是被各種促銷活動的廣告吸引過去。但在購物活動中，我慢慢地發(fā)現(xiàn)了自己對購物過程的重視。在購物時，我不僅會關(guān)注商品本身的質(zhì)量和價格，還會考慮購物環(huán)境和購物體驗。這一點讓我認(rèn)識到了自己對購物的認(rèn)真態(tài)度。
第三段：意識到購物中的陷阱
對于購物活動的本質(zhì)，大多數(shù)人會認(rèn)為是去購買自己所需要的商品。然而，現(xiàn)在的商家卻通過各種廣告手段讓消費(fèi)者購買自己所不需要的商品，有時還會搭售商品，讓消費(fèi)者陷入不必要的購物困境。因此，我們必須要有所警惕，在購物時要時刻小心玩家動態(tài)，避免被不必要的購物陷阱所誘導(dǎo)。
第四段：在購物活動中得到的驚喜
雖然購物中充滿陷阱，但在自己的購物經(jīng)歷中也有不少驚喜。在購物時，我會特意尋找能夠帶給我驚喜的商品和商家。有時候在一個沒有什么亮點的購物商場中，我也會突然發(fā)現(xiàn)一家小店鋪，里面的商品和環(huán)境都非常有特色，讓我收獲很多購物的快樂和驚喜。這也讓我更加認(rèn)識到，在購物活動中，每一個細(xì)節(jié)都可能給自己帶來意外的收獲。
第五段：總結(jié)體會
購物是人們?nèi)粘Ｉ钪械谋匦杵罚谫徫锏倪^程中，我們所獲得的不僅僅是商品本身，更多的是購物的情感體驗。我們需要認(rèn)識并改變自己的購物心態(tài)，關(guān)注自身實際需要，避免被商家的廣告所誘導(dǎo)。在購物中，我們也可以尋找驚喜，讓購物不再是單純的消費(fèi)活動，而是一種更具把握的感官體驗和情感表達(dá)?？偠灾?，在購物的路上，我們需要發(fā)現(xiàn)和挖掘自己的購物心得體會，從而找到自己的購物方式和購物快感。
購物調(diào)查心得體會篇七
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的消費(fèi)水平也在不斷提高。購物已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。為了更好的滿足人們的購物需求，不少企業(yè)都開展了各種購物調(diào)查活動。本文將分享我在參與一次購物調(diào)查時的心得體會。
第一段：開展調(diào)查的企業(yè)
這次購物調(diào)查是由一家知名的快時尚品牌企業(yè)發(fā)起的。他們在各個城市的商場內(nèi)放置了一些售貨機(jī)，并在機(jī)器旁邊放置了一臺智能設(shè)備，方便消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查的主要內(nèi)容包括對該品牌的產(chǎn)品的品質(zhì)、款式、價格、售后服務(wù)等方面的調(diào)查。
第二段：調(diào)查形式和過程
整個調(diào)查環(huán)節(jié)分為三步。首先，我需要先以平板電腦和售貨機(jī)完成一次交互。在選擇完商品后，我需要輸入一系列數(shù)字，并對服務(wù)滿意度進(jìn)行評價。第二步，我需要使用智能設(shè)備進(jìn)行調(diào)查。系統(tǒng)會根據(jù)前一步的交互來自動設(shè)定問卷的方向，比如評價該品牌服裝的外觀、質(zhì)地等方面，并讓我進(jìn)行評分。最后，為了補(bǔ)充一些主觀感受和個性化需求，我還需填寫一份調(diào)查表格。
第三段：調(diào)查結(jié)果和分析
通過調(diào)查表格和整個交互過程，我清晰地了解到了這家品牌的產(chǎn)品的強(qiáng)項和優(yōu)點。消費(fèi)者貌似都很滿意這家品牌的服裝外觀和質(zhì)量，這也是他們廣受歡迎的原因之一。除此之外，這家企業(yè)在售后服務(wù)方面也得到了消費(fèi)者的高度評價，這一點在調(diào)查中表現(xiàn)得尤為明顯。
第四段：我對調(diào)查的看法
從整個調(diào)查過程來看，這家企業(yè)確實用心了。他們旨在了解消費(fèi)者的需求，找到改進(jìn)的方向，以更好地滿足市場需求。通過這次調(diào)查，我也能發(fā)現(xiàn)自己的購物習(xí)慣和偏好，并會更加重視服裝的質(zhì)量和售后服務(wù)。同時，這也為我提供了一個機(jī)會，了解到不同消費(fèi)者的感受和想法，從而讓我更加了解消費(fèi)市場， 發(fā)現(xiàn)商機(jī)，也讓我明白了一個企業(yè)要想立足市場，勢必要提高自己的服務(wù)水平。
第五段：總結(jié)
總而言之，這次購物調(diào)查讓我更深入地了解到消費(fèi)者的需求和市場趨勢。同時，我也從中學(xué)到了很多與人溝通和交流的技巧，比如問問題的藝術(shù)和商業(yè)談判等。這也讓我相信，在未來的職場中，我將能夠更好地與他人溝通，發(fā)現(xiàn)新商機(jī)，更好地為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
購物調(diào)查心得體會篇八
購物是現(xiàn)代人不可避免的消費(fèi)行為，但是不少人購物時會出現(xiàn)盲目消費(fèi)、浪費(fèi)資金的現(xiàn)象。因此，對購物心得的調(diào)查非常必要，可以讓人們更明智地消費(fèi)，避免不必要的損失。
第二段：調(diào)查結(jié)果分析
通過調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)人們在購物時往往過于追求品牌，忽略了性價比。另外，不少人也存在沖動消費(fèi)的情況，往往購買一些不實用的商品。還有一些人會在購物前不做任何準(zhǔn)備，甚至沒有明確的購物目標(biāo)，導(dǎo)致購物效果差。
第三段：提出改善建議
對于以上問題，我認(rèn)為可以從以下幾個方面入手進(jìn)行改進(jìn)。第一，需要提高人們的消費(fèi)意識，讓他們明確購物的目的和價值，避免盲目消費(fèi)。第二，應(yīng)該加強(qiáng)消費(fèi)者對商品的了解，注重選擇性價比高的商品，而不是盲目追求品牌。第三，購物之前可以做些功課，尋找優(yōu)惠促銷信息，避免花冤枉錢。
第四段：分享購物心得
除了以上建議，我自己也總結(jié)了一些購物心得，希望能為大家提供一些參考。首先，定一個清晰的購物目標(biāo)，明確需要購買的商品種類和數(shù)量。其次，要提前了解商品的價格、品牌、口碑等信息，進(jìn)行比較。最后，購物時不要地圖勞頓，要合理安排時間和經(jīng)濟(jì)，避免出現(xiàn)搶購或沖動消費(fèi)的情況。
第五段：總結(jié)
購物是消費(fèi)行為中不可避免的一部分，但是對于我們來說，如何購物才能更加明智、有效地利用資金取得更大的價值是需要我們思考和努力去實踐的。無論是強(qiáng)化購物意識、提升商品信息素質(zhì)，還是制定購物規(guī)劃、掌握購物技巧，都不會是短時間內(nèi)能夠獲得的。希望通過以上的調(diào)查和建議，能夠為大家提供一些較為實用和可行的方法，幫助大家更好地消費(fèi)生活。
購物調(diào)查心得體會篇九
我是20xx年暑假開始進(jìn)入網(wǎng)購大軍的，開始時用網(wǎng)上銀行直接在網(wǎng)游官網(wǎng)進(jìn)行點卡充值，后來不玩游戲了也就暫時退出了網(wǎng)購大軍！后來有次看到女朋友在網(wǎng)上購物，感覺挺有意思，于是我又重新回到了網(wǎng)購大軍中，并且第一次接觸了淘寶，感覺用著很爽，第一次購物，買了衣服和褲子，很開心，感覺挺便宜的，不過后來才知道，原來其他店家還有賣的更便宜的，那時候我怎么就不知道用商品名進(jìn)行搜索下呢！？看來別人叫我笨笨是有原因的！還好，吃一塹長一智，后來我就學(xué)會了貨比三家，學(xué)會選擇最優(yōu)賣家！口袋里的rmb可是用一點少一點??！省下來就是自己的零花錢啊，大家也同意的吧?。烤W(wǎng)上購物還是存在風(fēng)險的，比如個人感覺大部分人都是使用了ps的，對照片進(jìn)行了處理，所以實物和照片會存在差異，然后質(zhì)量也挺難從照片上看出好壞，有可能洗了就會褪色，縮水這類的，也未可知；大小也不好控制，因為有些衣服制作會偏大或偏小，所以有可能買來的衣服不是十分適合自己的體型，造成一點點小遺憾。個人感覺網(wǎng)上的信用制度還是很好的，要是價格差不多，我會選擇那些信譽(yù)比較高的，既是他們價格會貴個1元2元，我感覺信譽(yù)高的，買了放心！所以怪不得網(wǎng)上有那么多幫助新賣家刷信譽(yù)的團(tuán)隊，現(xiàn)實中質(zhì)量和價格最重要，網(wǎng)上嘛，價格和信譽(yù)最重要吧！個人最近買了幾件商品，也已經(jīng)成為三星買家了，發(fā)表一下個人購物心得。
1、在一家店鋪看中一款商品時，把商品名復(fù)制下來，去拍拍中搜索下，也許會發(fā)現(xiàn)更加優(yōu)惠的.店鋪。
2、看中一家店鋪時，最好看下交易記錄，也許有些賣家的信譽(yù)是刷上去的。
3、買衣服之類的，最好幾件一起買，這樣就可以省下多家店鋪分開買的郵費(fèi)了。
4、下單時，一定要把自己買哦貨品，對貨品的要求寫上，免得賣家發(fā)錯貨，造成不必要的困擾！
5、網(wǎng)購有風(fēng)險，下單需謹(jǐn)慎。
購物調(diào)查心得體會篇十
假期是一個放松心情，提高自身修養(yǎng)的大好機(jī)會，如果我們可以好好計劃，好好利用，將會使我們更適應(yīng)社會，對未來有更大的把握。下面是對周末生活調(diào)查的心得體會，供大家閱讀借鑒！
這是進(jìn)入大學(xué)來的第一場考試，也是第一堂課。由于我們隊大學(xué)生活不太了解，聽好多同學(xué)說，大學(xué)生活很是清閑，很是無聊，很多人還認(rèn)為大學(xué)談戀愛是大學(xué)的一門選修課，是為了解決孤獨和無聊。對于這些事，我們都充滿好奇，所以我們對大學(xué)生周末生活展開調(diào)查。
最后，我們小組決定以問卷調(diào)卷的形式展開調(diào)查。對于問卷調(diào)查，我們就得提出問題了，提出的問題主要是從學(xué)習(xí)和業(yè)余生活方面入手的，什么課外學(xué)習(xí)，作息時間等，都是他們的周末生活。
調(diào)查問卷設(shè)計好后，我們進(jìn)行選擇對象環(huán)節(jié)，本來是針對2全校調(diào)查的，而我們實際選取的對象主要是礦業(yè)學(xué)院的同學(xué)，少部分是其他學(xué)院的同學(xué)。這就是我們這次調(diào)查的不足之一，這方面還有很大的提升空間，希望下次再有這樣的調(diào)查時能得到很好的改進(jìn)。
進(jìn)入問卷調(diào)查時期，我們在寢室、食堂、c語言上課的地點發(fā)放問卷，這就碰到了一小點麻煩?？偣舶l(fā)出去180份問卷，可收回來的只有147份，好多問卷發(fā)給他們了，去收的的時候他們給我們說不知道哪里去了，或告訴我們沒有收到這份問卷。從我個人分析，這存在兩方面的問題，一方面是有的同學(xué)不夠負(fù)責(zé)，另一方面是搞問卷調(diào)查的太多，他們把我們的交給其他組去了。這就是問卷調(diào)查的弊端了。
其實這次搞社會調(diào)查我總共參加了兩次，一次是和我們寢室的另外一組成員去長順那邊高的“山里孩子看大學(xué)”這一調(diào)查，我覺得是很成功的`，很讓我難忘，它涉及到我么和孩子們相處的生活，還給他們上課呢。相比于這次的社會調(diào)查，要比這個成功得多，畢竟問卷調(diào)查太普遍了。但完成得還不錯，全過程都是我們親自搞的，沒有像其他有些組是從網(wǎng)上復(fù)制下來的，這是我么值得自豪的，我記得我還在網(wǎng)上以發(fā)郵件的方式給在社團(tuán)里認(rèn)識的同學(xué)發(fā)出調(diào)查問卷，但很遺憾，沒有幾個人回了，真是可悲。雖然去做了，但做得還不夠好，我忘打電話通知他們?nèi)タ戳耍麄冇行┩瑢W(xué)沒看到，為此，我感到遺憾。
說到這次的調(diào)查結(jié)果，大多人的周末生活并不那么充實，除了學(xué)習(xí)，就是參加社團(tuán)活動，參加的人還挺多的。還有些做兼職的，尤其做兼職的這些同學(xué)學(xué)習(xí)較為認(rèn)真。但這些都不做的，就只有大睡懶覺了。當(dāng)然生活就覺得無味了。
為了生活不是那么無味，還是要參加一下一些實踐活動，增長自己的見識，不要讓大學(xué)生活就這樣虛度四年，這是大學(xué)生要忌諱的，大學(xué)生活其實可以過得更有意義些，但就得有自制能力，能夠掌握好自己的生活步伐，要每一步都踩下一個腳印，那才是有意義的。被窩是青春的墳?zāi)梗荒苊詰俦桓C。其實大學(xué)里愛學(xué)習(xí)的人還是很多，只是分散開來了。再有，大學(xué)主要是培養(yǎng)個人的學(xué)習(xí)能力，不能只靠專業(yè)知識，所以要進(jìn)行全方面的學(xué)習(xí)，找到自己的不足，在保證的條件下，然后再達(dá)到自強(qiáng)，就ok了。
購物調(diào)查心得體會篇十一
第一次參加一中的社會實踐活動，感覺收獲頗豐。
x月x日，天氣一改前幾日的溫和，變得格外的冷，不知不覺每個人都又加上了厚厚的外衣，但再冷的天氣也驅(qū)散不了我們每個參加社會實踐活動同學(xué)心中的熱情。
此次的實踐活動任務(wù)是服務(wù)廣州銀座購物廣場，主要的活動有三個，分別是：1。電梯口導(dǎo)購 2。超市分裝購物袋 3。采訪管理人員。我很榮幸的參加了前兩項活動。
先說說導(dǎo)購吧，由于去的比較晚，我并沒有從頭至尾的完成這項工作，所以感受不是多么強(qiáng)烈，只是聽同行的馬敬文講述了工作的經(jīng)歷。她告訴我，導(dǎo)購是一項十分累而又十分有挑戰(zhàn)的工作。為什么這么說呢？首先，你必須對商場十分的熟悉，其次，你還要考慮到你將面臨形形****的顧客，而且面臨每位顧客都要面帶笑容，鞠躬問候像“歡迎光臨”、“您慢走，歡迎下次光臨”之類的話，做起來有時難免顯得畏手畏腳。但慶幸，我們都順利地完成了這項任務(wù)。
“我初中時也是學(xué)生會的一員，熱門思想?yún)R報當(dāng)時擔(dān)任宣傳部的部長，在學(xué)校里感覺十分的光榮??！”
她顯得心有所思但卻不影響工作，仍然熟練的收款
“可是，后來我的成績下降很厲害，學(xué)校里停止了我的職務(wù)，我當(dāng)時變得十分的迷茫，以至于從那之后一蹶不振?！?/p>
她看看我，見我聽得很認(rèn)真，便接著說：“你們這群小孩幸福得很啊，先說是不用愁吃愁穿，然后，你們又能在一中這樣好的學(xué)校學(xué)習(xí)，好好努力將來就能成就大業(yè)啊。你再看看我們，從天明到天黑、從早到晚都沒有時間歇著，只得是不停的干啊干啊，時光就這樣揮霍掉了?！?/p>
我聽了也十分的受感動，“那你現(xiàn)在也可以在奮斗啊，爭取取得好的業(yè)績來給自己的工作爭光添彩?！?/p>
“呵呵，沒有你想得這么容易，要是真的這么好干，大家不早就升官了，這是個多么辛苦又多么艱巨的工作啊，而且我們是臨時合同，指不好哪一天又被炒掉了。你們小孩啊，現(xiàn)在就得好好學(xué)習(xí)，不要留下什么遺憾！”
我也陷入了沉思……
很快，下午的工作結(jié)束了，說不上辛苦，只感覺收獲不少，以至于現(xiàn)在寫這篇小記得時候還心有余悸。人生的旅途漫漫，即無法遇見將來也無法改變歷史，只能抓緊現(xiàn)在，抓緊腳下，一步一步地踏實前進(jìn)。真的要從那個姐姐身上學(xué)到點什么，正像她說得，不要給人生留下遺憾，不要到失去了才后悔當(dāng)初！我們現(xiàn)在正是人生中最艱苦的時刻，但每個人又必須堅持，必須清楚，如果不好好珍惜現(xiàn)在，將來就要面臨更艱苦的歲月。
這可能就是社會實踐所能帶給我們的最珍貴的東西吧，我喜歡這樣的活動！
購物調(diào)查心得體會篇十二
之前總是以為調(diào)查分析是一件容易的事，只必須分工明確隨后循規(guī)蹈矩的開展下來就可以了?？墒窃谖覀冋嬲嬲娜ラ_展調(diào)研，去開展科學(xué)研究的情況下才搞清楚，一項調(diào)查分析的開展是不易的，一個科研成果的展現(xiàn)身后蘊(yùn)涵了是多少工作與心酸。自然，在調(diào)查分析的全過程中，大家也學(xué)得了許多專業(yè)知識，把握了許多專業(yè)技能也懂了許多大道理。
大家工作組科學(xué)研究的內(nèi)容是在校大學(xué)生網(wǎng)上購物狀況，它是大家第一次做調(diào)查分析，既沒有充足的專業(yè)技能也欠缺必需的工作經(jīng)驗。大家所有著的僅有一份激情和興趣愛好。還行有教師的熱情具體指導(dǎo)，大家的調(diào)研得到堅持下去。調(diào)研的全過程是艱苦的，充滿了各種各樣艱難和出乎意料的事兒。最先便是問卷調(diào)查的設(shè)計方案與難題的挑選，此前看他人做的問卷調(diào)查，總覺得出的題十分枯燥，缺乏科技含量，因此就很隨便的給他人填答問卷調(diào)查。而在我們自身出卷的情況下才知道，難題的明確提出與挑選是一個很艱難的全過程，一份好的問卷調(diào)查安裝了很多人的期待。大家精英團(tuán)隊的六個人，歷經(jīng)了一次次的探討，一直在難題的挑選上面有矛盾，不可以明確如何選擇。由于難題過多、太零碎，不容易去系統(tǒng)軟件的考慮到，并且難題還務(wù)必與大家的科學(xué)研究主題風(fēng)格關(guān)聯(lián)，與大家的調(diào)研相融洽。而調(diào)查問卷設(shè)計的自身就具備一定的構(gòu)造和層級。其難題的放置于設(shè)計方案都是有其周期性與精確性，有其層級與偏重于，這針對第一次設(shè)計問卷的大家都并不是小的挑戰(zhàn)。最后大家六個人每個人出一份將自身覺得關(guān)鍵的難題統(tǒng)統(tǒng)列舉出去，將全部的難題歸納，隨后再逐一鑒別。歷經(jīng)2個禮拜的.挑選，總算將問卷調(diào)查的初樣分類整理了。
問卷調(diào)查的派發(fā)也不是一件容易的事，由于科學(xué)研究的目標(biāo)是龍子湖高等院校在校大學(xué)生，不只是大家一個院校，對別的院校的調(diào)研便是一個難點了。大家印刷了四百份問卷調(diào)查，各自發(fā)送至航院、學(xué)院、財專等五個院校，這促使大家不斷地奔勞，并啟用了一切能夠運(yùn)用的人力資源去幫助調(diào)研，請了很多盆友幫助派發(fā)問卷調(diào)查。因為別的學(xué)校并不了解，因此只有從自身的同學(xué)們跟盆友下手派發(fā)問卷調(diào)查。
最終針對問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析，這是一個宏偉的工程項目。原本有手機(jī)軟件spss能夠協(xié)助，可是大家不容易用，只有選用傳統(tǒng)式的筆寫方式統(tǒng)計分析。一份份問卷調(diào)查開展，一個個選擇項記下來，那樣不斷地寫不斷記，期內(nèi)還規(guī)定不可以注意力不集中，由于非常容易錯誤，這為科學(xué)研究的結(jié)果搞好了埋下伏筆。
在科學(xué)研究的全過程中，大家真真正正感受到團(tuán)隊的力量。工作能力再強(qiáng)，終得可循之時，而團(tuán)體能量是無窮無盡。針對調(diào)查分析，特別是在反映出團(tuán)體能量的關(guān)鍵。調(diào)研的開展是一個艱苦的全過程，假如離開精英團(tuán)隊，大家哪一個人都難使調(diào)研開展下來。恰好是由于大家的緊密配合，才使枯燥無味的調(diào)研越來越充斥著快樂。在這個全過程中，大家也學(xué)會了怎樣團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作中。
在調(diào)研的全過程中，仔細(xì)與細(xì)心也是十分關(guān)鍵的。實地調(diào)查的每一步都必須細(xì)心去進(jìn)行，不然調(diào)研便會被終斷。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析這一塊，也是規(guī)定要仔細(xì)的對巨大復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息開展定量分析的科學(xué)研究。
一份匯報，更關(guān)鍵的是提高了工作能力，塑造了方法，提高了團(tuán)隊精神。
購物調(diào)查心得體會篇十三
福建yh大型超市
《消費(fèi)者日常購物行為與需求調(diào)研項目》
零售業(yè)
消費(fèi)者u&a研究、購物需求挖掘等
最終，本次調(diào)研成果將為yh超市掌握市場變化情況及趨勢，分析市場潛在需求，為下一步企業(yè)的發(fā)展方向和日常營銷策略提供指導(dǎo)依據(jù)。
購物調(diào)查心得體會篇十四
通過對100名在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，預(yù)測出武漢市大學(xué)生網(wǎng)購的相關(guān)數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行分析，得出調(diào)查結(jié)果。根據(jù)結(jié)果分析出網(wǎng)購存在的一些亟待解決的問題，并提出具體有針對性的改進(jìn)建議。
引言
調(diào)查背景:互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互
聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活，網(wǎng)上購物的模式在降低運(yùn)營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，所以我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查目的:對大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要，及網(wǎng)購這個快速發(fā)展的新型行業(yè)存在的一些問題，并能提出針對性的建議，以便這個行業(yè)更好的發(fā)展，也便于我們的生活。同時，進(jìn)行此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞。
調(diào)查計劃
調(diào)查內(nèi)容:大學(xué)生網(wǎng)購相關(guān)情況
調(diào)查地點:武漢大學(xué)、華中師范大學(xué)、武漢理工大學(xué)、武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院
調(diào)查方法:校園內(nèi)隨機(jī)調(diào)查方法
調(diào)查時間:6月18日-21日
時間安排:星期六(18日)發(fā)放調(diào)查問卷表
星期天(19日)發(fā)放調(diào)查問卷表
星期一(20日)整理分析調(diào)查問卷結(jié)果
星期二(21日)撰寫調(diào)查報告總結(jié)
撰寫日期:206月21日
樣本數(shù)量:100份
樣本情況:武漢市在校大學(xué)生
調(diào)查人員:武漢大學(xué)信息管理學(xué)院電子商務(wù)1班魏明星
報告撰寫:魏明星
調(diào)查問卷的結(jié)果分析
大學(xué)生網(wǎng)購的原因分析
通過我們問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)購的最主要的原因是:購買方便，節(jié)約時間;其次是:價格便宜;然后是:商品比較齊全;最后:款式新穎，看到別人買，自己想買，還有其他的。(見下表所示)
原因性別男生女生所占比列
價格便宜14490.31
購買方便，節(jié)約時間22460.34
款式新穎5230.14
商品比較齊全8170.12
看別人買，自己也想買470.05
其他250.04
注:通過上表得知:大學(xué)生網(wǎng)購的最主要的原因是購買方便，節(jié)約時間和價格便宜，其他詳見于表。
大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析:
從我們的《大學(xué)生網(wǎng)購問卷調(diào)查表》的問卷分析結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生通常在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品類型。不管男女，絕大多數(shù)的大學(xué)生都選擇了服飾類的，其次是有一部分的女生選擇的化妝品、護(hù)膚品和一些男生選擇的文體用品;當(dāng)然還有一些同學(xué)選的是點卡等其他的選項。(具體情況見下圖)
產(chǎn)品性別男生女生所占比列
化妝品、護(hù)膚品2110.09
服飾類18510.49
文體1050.11
數(shù)碼620.06
其他16200.25
注:大學(xué)生網(wǎng)購的最主要的產(chǎn)品是服飾類
大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)金額情況分析
金額數(shù)男女男生所占比列女生所占比列
30以下740.180.07
200以上620.160.03
注:大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費(fèi)金額高于女生。
大學(xué)生網(wǎng)購經(jīng)歷分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，人們對于網(wǎng)購的次數(shù)越來越頻繁，特別是大學(xué)生，在校大學(xué)生基板上都有網(wǎng)購的經(jīng)歷。(如表)
網(wǎng)購頻率男女所占比列
經(jīng)常870.15
一般9100.19
偶爾16400.56
從不550.10
注:網(wǎng)購頻率主要是集中于“偶爾”與“一般”這兩者;“經(jīng)?！焙汀皬牟弧钡耐瑢W(xué)相對而言比較少。
大學(xué)生對于導(dǎo)購的網(wǎng)站或是網(wǎng)購的建議分析
售后服務(wù)有待加強(qiáng)
保證產(chǎn)品質(zhì)量
提高物流的及時性
提高產(chǎn)品真實性，完善其網(wǎng)站功能
豐富產(chǎn)品的種類款式，增加創(chuàng)意
商品圖片實物要一致
降低運(yùn)費(fèi)
服務(wù)態(tài)度有待加強(qiáng)
對商品的介紹說明能更詳細(xì)一些
誠信生意
大學(xué)生對于網(wǎng)購商品的滿意程度
滿意程度人數(shù)所占比列
很滿意20.02
滿意360.36
一般590.59
不滿意30.03
很不滿意00
注:大學(xué)生對于網(wǎng)購的商品滿意程度主要集中在“一般”和“滿意”這兩項，也有少部分同學(xué)表示“很滿意”和“不滿意”;沒有人選擇“很不滿意”。
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