闡述心得體會時,可以從自己的角度出發(fā),結(jié)合具體案例進(jìn)行描述。寫心得體會時,要注重思考和深度分析,只有深入剖析才能得出有價值的總結(jié)。希望這些心得體會范文能給大家?guī)硪恍╈`感和啟示。
景區(qū)旅游心得體會篇一
第一段:引言(200字)
旅游景區(qū)調(diào)研是旅游規(guī)劃的基礎(chǔ),也是了解和提升景區(qū)發(fā)展的重要手段。近日,我有幸參加了X省著名景區(qū)的調(diào)研活動,通過實地考察和與景區(qū)負(fù)責(zé)人的交流,我深刻體會到了景區(qū)的獨特魅力和發(fā)展?jié)摿?。在調(diào)研過程中,我從多個方面獲得了寶貴的心得體會,并意識到了景區(qū)發(fā)展中存在的問題和挑戰(zhàn)。
第二段:景區(qū)規(guī)劃與發(fā)展(300字)
在調(diào)研中,我了解到景區(qū)規(guī)劃和發(fā)展與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)。一個成功的景區(qū)規(guī)劃需要考慮自然環(huán)境、人文資源、市場需求等多個因素,并實施可持續(xù)發(fā)展策略。在X省的景區(qū)調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)該景區(qū)注重保護(hù)生態(tài)環(huán)境,倡導(dǎo)可持續(xù)旅游發(fā)展。同時,景區(qū)還積極開展合作,與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶合作建設(shè)農(nóng)家樂,推動了農(nóng)村旅游的發(fā)展,實現(xiàn)了景區(qū)和農(nóng)村的互惠共贏。
第三段:旅游產(chǎn)品與服務(wù)(300字)
調(diào)研過程中,我深入了解了景區(qū)的旅游產(chǎn)品與服務(wù)。該景區(qū)不僅提供自然景觀觀賞,還開展豐富多樣的旅游活動,如徒步、攀巖、劃船等。此外,景區(qū)還建立了完善的客戶服務(wù)體系,提供便利的導(dǎo)覽服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的餐飲住宿設(shè)施,為游客提供了良好的旅游體驗。通過該景區(qū)的成功經(jīng)驗,我認(rèn)識到旅游產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化和創(chuàng)新對于提升景區(qū)競爭力和客戶滿意度至關(guān)重要。
第四段:宣傳與營銷策略(200字)
調(diào)研中,我進(jìn)一步認(rèn)識到宣傳和營銷策略對于景區(qū)發(fā)展的重要性。該景區(qū)通過多種渠道宣傳推廣,如網(wǎng)站、社交媒體、旅游展會等,提高了景區(qū)的知名度和美譽度。針對不同的游客群體,景區(qū)精心設(shè)計了個性化的推廣活動,吸引了更多的游客。此外,景區(qū)還跟蹤游客的反饋意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高游客滿意度。這些舉措為我提供了寶貴的營銷經(jīng)驗和啟示。
第五段:問題與挑戰(zhàn)(200字)
調(diào)研中,我也發(fā)現(xiàn)了景區(qū)發(fā)展中存在的問題和挑戰(zhàn)。例如,部分景區(qū)設(shè)施陳舊,需要進(jìn)行更新和改進(jìn);部分游客投訴交通不便利,需要加強與當(dāng)?shù)卣暮献鳎徊糠致糜萎a(chǎn)品的創(chuàng)新不足,需要提高景區(qū)的吸引力。面對這些問題和挑戰(zhàn),景區(qū)管理者需要加強對市場需求和技術(shù)變化的敏感度,不斷創(chuàng)新和完善,以滿足游客日益提高的需求。
總結(jié):(100字)
通過本次景區(qū)調(diào)研,我深入了解了旅游景區(qū)的規(guī)劃與發(fā)展、旅游產(chǎn)品與服務(wù)、宣傳與營銷策略等方面的重要性。同時,我也意識到景區(qū)發(fā)展中的問題和挑戰(zhàn)。我相信,在景區(qū)管理者和相關(guān)部門的共同努力下,該景區(qū)的發(fā)展勢必會更加繁榮,為更多旅游者帶來美好的體驗。
景區(qū)旅游心得體會篇二
近幾年,國內(nèi)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,越來越多的人開始選擇旅游作為一種休閑方式和生活方式。在旅游過程中,景區(qū)的選擇非常重要。為了更好地了解和認(rèn)識國內(nèi)著名旅游景區(qū),我參加了幾個考察團(tuán)隊,并取得了許多收獲。
第二段:考察旅游景區(qū)的準(zhǔn)備
考察旅游景區(qū)之前的準(zhǔn)備是非常重要的。在選擇旅游景區(qū)的時候,要先對其進(jìn)行簡要的了解,包括其有哪些主要景點、優(yōu)勢和特色等。同時,還要了解旅游景區(qū)的交通狀況、住宿和餐飲條件等相關(guān)信息,并做好準(zhǔn)備。此外,還要準(zhǔn)備好相關(guān)的旅游裝備,如登山杖、相機(jī)等。
第三段:考察旅游景區(qū)的收獲
通過對著名旅游景區(qū)的考察,我獲得了許多收獲和體會。首先,我了解到國內(nèi)的許多旅游景區(qū)都有著豐富的歷史和文化底蘊,這些歷史和文化元素成為了吸引游客的重要因素。其次,許多景區(qū)的自然風(fēng)光也非常壯觀,如雪山、峽谷、溪流等,這些景觀可以讓游客享受到自然之美。最后,許多景區(qū)還提供了豐富多樣的樂趣和活動,如滑雪、劃船、徒步等,這些活動可以讓游客盡情享受。
第四段:考察旅游景區(qū)的體會
通過多次考察旅游景區(qū),我深刻地體會到:旅游景區(qū)的發(fā)展必須是綜合性的,只有把各種資源綜合利用,才能真正提升景區(qū)的品質(zhì)和吸引力。此外,好的旅游景區(qū)還要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和管理,為游客提供安全、舒適的旅游體驗。我還注意到,市場營銷也是非常重要的一環(huán),景區(qū)需要有創(chuàng)新的營銷策略,吸引更多的游客來到景區(qū)。
第五段:結(jié)論
通過考察旅游景區(qū),我深入了解了許多著名景區(qū)的歷史、文化、自然風(fēng)光和樂趣活動,也提升了自己的旅游素養(yǎng)和認(rèn)知水平。同時,還深刻體會到好的旅游景區(qū)需要綜合性的開發(fā)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)新的營銷,這些都是景區(qū)成功的關(guān)鍵因素。我相信,在未來的日子里,我將繼續(xù)關(guān)注國內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展,并積極參加更多的考察活動,不斷提升旅游素養(yǎng)和認(rèn)知水平。
景區(qū)旅游心得體會篇三
作為一名旅游銷售員,我最近在景區(qū)旅游銷售方面積累了一些心得體會。在大多數(shù)游客眼中,景區(qū)旅游只是純粹的娛樂休閑,但在我們銷售人員眼中,這是一門學(xué)問。在這里,我將分享我對于景區(qū)旅游銷售的一些心得體會。
一、傾聽游客需求,個性化推薦
每一個游客都有自己獨特的興趣愛好和需求,我們銷售員應(yīng)該注重傾聽游客的需求。通過與游客溝通,我們可以了解他們的旅游喜好和心理需求,然后針對不同游客提供個性化的旅游方案。例如,對于年輕游客,我們可以推薦刺激的旅游項目,而對于賞景為主的游客,我們則可以建議他們選擇更加適合的路線和景點。
二、制定詳細(xì)的旅游計劃
旅游計劃是游客進(jìn)行旅游的重要指南,也是銷售員進(jìn)行銷售的重要材料。我們應(yīng)該制定詳細(xì)的旅游計劃,包括游覽的景點、交通、住宿、餐飲等方面。一個完善的旅游計劃不僅可以讓游客更好的安排旅游行程,也可以幫助我們銷售員更好的向游客推銷自己的產(chǎn)品。
三、建立良好的服務(wù)體系
良好的服務(wù)體系是景區(qū)旅游銷售的重中之重。一個優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以為游客帶來更好的旅游體驗,同樣也可以賺得游客更多的好評和信任。因此,我們應(yīng)該做好服務(wù)質(zhì)量的提升和服務(wù)理念的傳遞,讓每一位游客都能感受到我們的熱情和專業(yè)。
四、多角度宣傳景區(qū)特色
每個景區(qū)都有自己獨特的特色,銷售員應(yīng)該能夠準(zhǔn)確把握景區(qū)的特色,并充分利用各種宣傳資源進(jìn)行宣傳。例如,我們可以通過社交平臺、廣告和旅游雜志等多個渠道宣傳景區(qū)的特色和精髓,吸引更多的游客前來游覽。
五、注重售后服務(wù)
售后服務(wù)是景區(qū)旅游銷售的最后一環(huán)。在游客完成旅游之后,我們應(yīng)該及時做好售后服務(wù)工作,了解游客對旅游的評價和反饋,解決游客的疑問和問題,不斷提高自身服務(wù)水平,提升對游客的滿意度。
總之,景區(qū)旅游銷售需要我們經(jīng)過反復(fù)的實踐和總結(jié),才能更好地了解游客的需求和心理,更好地為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。我們應(yīng)該充分發(fā)揮自身的專業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊協(xié)作能力,在旅游銷售這條路上越走越遠(yuǎn)、越做越好。
景區(qū)旅游心得體會篇四
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,越來越多的人開始選擇旅游作為一種休閑娛樂的方式。景區(qū)旅游作為旅游行業(yè)的重要組成部分,對于促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增加就業(yè)機(jī)會,提升城市形象具有重要意義。然而,如何進(jìn)行有效的旅游營銷,吸引更多游客成為了一個亟待解決的問題。在多次旅游實踐中,我積累了一些相關(guān)的心得體會,其中包括市場調(diào)研的重要性、產(chǎn)品差異化的策略、網(wǎng)絡(luò)推廣的有效性、服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵以及形象塑造的重要性。
首先,市場調(diào)研是一個成功旅游營銷的重要前提。在選擇一個景區(qū)作為旅游目的地前,游客通常會對目的地進(jìn)行一定的了解和比較,以更好地滿足自己的需求。了解潛在客戶的心理需求和旅游偏好,能夠幫助景區(qū)更好地規(guī)劃和推廣自己的旅游產(chǎn)品。例如,針對家庭游客的市場調(diào)研可以發(fā)現(xiàn),他們更注重景區(qū)的親子活動和安全性,因此在推廣過程中可將其作為重點宣傳點,吸引更多的家庭客戶。因此,市場調(diào)研的前期工作是非常重要的,它能夠提供有效的信息,為景區(qū)的營銷活動提供方向和依據(jù)。
其次,產(chǎn)品差異化是一個成功旅游營銷的關(guān)鍵策略。在當(dāng)今競爭激烈的旅游市場中,景區(qū)之間的競爭也非常激烈。如何讓自己的景區(qū)在眾多目的地中脫穎而出,吸引更多游客對于成功的旅游營銷至關(guān)重要。而這就需要景區(qū)對自身的特色進(jìn)行深度挖掘和宣傳。例如,一些山水風(fēng)光優(yōu)美的景區(qū)可以通過推出特色游覽路線或者開發(fā)特色活動來吸引更多游客。此外,還可以采取與其他景區(qū)合作的方式,開展跨界合作,提供更多種類的旅游產(chǎn)品,滿足游客不同的需求。因此,產(chǎn)品差異化是非常重要的,它能夠讓景區(qū)在競爭中保持優(yōu)勢,并吸引更多游客。
第三,網(wǎng)絡(luò)推廣是一種高效的旅游營銷方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和移動設(shè)備的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)成為了人們獲取信息和進(jìn)行交流的重要平臺。傳統(tǒng)的旅游宣傳方式已經(jīng)無法滿足人們多樣化的需求,而網(wǎng)絡(luò)推廣則能夠通過多種形式的信息傳播和互動的方式吸引更多的游客。例如,景區(qū)可以通過社交媒體平臺發(fā)布旅游攻略、景點介紹和游客經(jīng)驗分享等內(nèi)容,引起游客的興趣并激發(fā)他們的參觀欲望。同時,景區(qū)還可以通過在線預(yù)定和購票平臺方便游客的預(yù)訂行程,提高用戶體驗。因此,網(wǎng)絡(luò)推廣是一種非常有效的旅游營銷方式,它能夠擴(kuò)大景區(qū)的知名度,吸引更多的游客。
第四,服務(wù)質(zhì)量是吸引游客的關(guān)鍵因素。在日益競爭的旅游市場中,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是景區(qū)吸引游客的重要因素之一。游客的心理需求和滿意度決定了他們對景區(qū)的感受和評價,進(jìn)而影響他們將來的消費決策。一個提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的景區(qū)能夠給游客留下深刻的印象,加強品牌形象和口碑,吸引更多游客。因此,景區(qū)在旅游營銷中應(yīng)該重視服務(wù)質(zhì)量的提升,關(guān)注游客的需求和感受,不斷改進(jìn)和提高服務(wù)水平。
最后,形象塑造也是一個成功旅游營銷的重要環(huán)節(jié)。一個有吸引力的形象能夠讓游客對景區(qū)產(chǎn)生好奇和興趣,更有可能選擇該景區(qū)作為旅游目的地。因此,景區(qū)需要通過宣傳和推廣來打造自己的形象,讓游客對其有一個積極的認(rèn)識和印象。例如,景區(qū)可以通過舉辦各種有特色的活動、進(jìn)行社會公益活動以及與媒體合作等方式,塑造出一個獨特而有魅力的形象。同時,景區(qū)還需要注重管理和維護(hù)自己的形象,避免因為一些負(fù)面事件或者口碑而影響景區(qū)的吸引力。
總之,景區(qū)旅游營銷是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程,需要多方面的因素共同發(fā)力。市場調(diào)研的重要性、產(chǎn)品差異化的策略、網(wǎng)絡(luò)推廣的有效性、服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵以及形象塑造的重要性,都是成功旅游營銷的重要因素。只有在這些方面都做好的情況下,景區(qū)才能夠吸引更多游客,提升自身的競爭力。
景區(qū)旅游心得體會篇五
中國是一個擁有豐富歷史和文化遺產(chǎn)的國家,紅色旅游景區(qū)作為中國特色旅游資源的重要組成部分,吸引著舉國上下的游客。我最近有幸到一些紅色景區(qū)旅游,深深感受到了這些景區(qū)的獨特魅力。在這篇文章中,我將分享我在紅色景區(qū)旅游中的心得體會。
第二段:深情體會
紅色景區(qū)旅游的首要目的是緬懷英烈,感受革命歲月的歷史風(fēng)貌。我曾到過延安革命紀(jì)念館,這里陳列著大量展品,記錄著中共中央在延安時期的斗爭歷程。我更是深情體會到了革命前輩為了國家民族的解放所付出的巨大犧牲和拼搏精神。在紅色景區(qū),無論是參觀革命遺址還是瞻仰革命烈士墓,都能使人感受到一種特殊的崇敬與敬意。
第三段:美麗自然與絢麗文化相伴
除了紅色文化的獨特魅力外,許多紅色景區(qū)還擁有著得天獨厚的自然風(fēng)光。比如我所游覽過的井岡山景區(qū),這里的山巒起伏、林木蔥蘢,給人一種宏大和壯美的感覺。在游覽的過程中,我深深感悟到紅色文化與自然美景的和諧共生。而且,在紅色景區(qū)旅游中,我也有幸品嘗到了豐富多樣的地方美食、欣賞了地方藝術(shù)表演,這進(jìn)一步豐富了我的旅游體驗。
第四段:紅色景區(qū)的教育意義
紅色景區(qū)除了滿足游客的娛樂需求,更重要的是它們具有很高的教育意義。它們通過豐富的文化遺產(chǎn)、展覽和講解,在走近歷史的同時,也在潛移默化中向人們灌輸著愛國熱情和奮發(fā)進(jìn)取的精神。我在參觀井岡山的過程中,看到了許多鄉(xiāng)親們帶著孩子,向他們講述革命斗爭的歷史;我在參觀延安的過程中,也目睹了許多學(xué)生們認(rèn)真聆聽講解的情景。紅色景區(qū)的教育意義不僅僅是提供知識,更是熏陶和塑造人的價值觀念。
第五段:行程總結(jié)
通過這次紅色景區(qū)旅游,我對中國革命歷史和紅色文化有了更全面的了解。這些景區(qū)的獨特魅力吸引了我,同時也讓我深思。紅色景區(qū)旅游不僅給人們帶來了歡樂,更是一次難得的學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。在未來的旅行中,我也將繼續(xù)選擇紅色景區(qū)作為首選目的地,深入了解祖國的歷史和文化,感受紅色旅游的魅力。
【總結(jié)】
通過游覽紅色景區(qū),我在感受到了革命前輩的犧牲和拼搏精神的同時,也欣賞到了其美麗自然與豐富文化。紅色景區(qū)的教育意義給我留下了深刻的印象。我相信,紅色景區(qū)旅游不僅僅是一次旅行,更是一次熏陶和啟迪。希望更多的人能夠親身體驗紅色景區(qū)旅游的魅力,感受到中國革命歷史和文化的獨特魅力。
景區(qū)旅游心得體會篇六
隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,越來越多的人選擇到旅游景區(qū)見習(xí),深入了解和學(xué)習(xí)旅游行業(yè)的相關(guān)知識和技能。我也有幸參加了一次旅游景區(qū)的見習(xí),這是一次難得的機(jī)會讓我了解到了旅游景區(qū)的運營和管理,以下是我的心得和體會。
首先,我意識到旅游景區(qū)的成功離不開對游客的服務(wù)。在見習(xí)期間,我有幸參與了旅游景區(qū)的一日游活動,親身體會到了工作人員的辛勤付出和服務(wù)態(tài)度。他們熱情地迎接每一位游客,為他們提供各種幫助和咨詢。我特別被他們的專業(yè)知識和親切態(tài)度深深打動。我明白了一個道理,就是無論是景區(qū)還是任何一個服務(wù)行業(yè),對待游客的態(tài)度至關(guān)重要,只有真正關(guān)心、尊重和滿足游客的需求,才能獲得他們的贊賞和忠實支持。
其次,我認(rèn)識到旅游景區(qū)的管理和協(xié)調(diào)是保證旅游活動順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在見習(xí)的過程中,我參與了一次旅游景區(qū)內(nèi)的活動策劃和組織工作,深刻體會到了管理和協(xié)調(diào)的重要性。旅游景區(qū)內(nèi)的各個部門要密切合作,做好各項準(zhǔn)備工作,確保旅游活動的順利進(jìn)行。同時,對于突發(fā)事件的應(yīng)對也需要做好準(zhǔn)備,保障游客的安全和旅游行程的順利進(jìn)行。這個經(jīng)歷讓我明白,只有在組織和管理上精細(xì)和周密,才能為游客提供一個良好的旅游體驗。
第三,我深感旅游景區(qū)的環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的重要性。在旅游景區(qū)見習(xí)期間,我參與了景區(qū)的環(huán)保巡查工作,深入了解了景區(qū)對環(huán)境保護(hù)的努力和舉措。景區(qū)通過加強環(huán)境管理,減少噪音和污染物的排放,保護(hù)生態(tài)環(huán)境的整體穩(wěn)定和健康發(fā)展。這個經(jīng)歷讓我認(rèn)識到,旅游景區(qū)不僅僅是提供娛樂和休閑的場所,更是肩負(fù)著保護(hù)自然景觀和文化遺產(chǎn)的責(zé)任。只有做好環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展,才能為后代留下一個美麗而綠色的地方。
第四,我體會到了旅游景區(qū)的文化傳承和宣傳的重要性。在見習(xí)期間,我深入了解了景區(qū)的歷史和文化背景,參觀了各種文物和藝術(shù)品。我意識到,旅游景區(qū)不僅僅是提供給游客觀賞的一片美景,更是一個傳承和宣傳文化的平臺。景區(qū)通過舉辦各種文化活動和展覽,讓游客了解并感受到當(dāng)?shù)氐臍v史和文化底蘊。這個經(jīng)歷讓我明白,旅游景區(qū)要想吸引游客,必須有獨特的文化魅力和故事,同時還要通過宣傳和推廣,讓更多的人了解和喜愛這里。
最后,我認(rèn)識到旅游景區(qū)的發(fā)展需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。在見習(xí)期間,我參與了一次團(tuán)隊討論,討論了如何提升景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和吸引力。我們提出了一些改進(jìn)意見,包括增加景區(qū)的互動體驗項目、改善景區(qū)的導(dǎo)覽和解說服務(wù)等。這個經(jīng)歷讓我明白,旅游景區(qū)要想保持競爭力,必須時刻關(guān)注游客的需求和市場的變化,不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。只有通過持續(xù)的努力和改善,才能使景區(qū)在激烈的競爭中脫穎而出。
綜上所述,通過這次旅游景區(qū)的見習(xí),我深刻體會到了旅游景區(qū)的運營和管理的復(fù)雜性和重要性。我明白了對游客的服務(wù)態(tài)度、管理和協(xié)調(diào)的重要性、環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的重要性、文化傳承和宣傳的重要性,以及不斷創(chuàng)新和改進(jìn)的重要性。我相信,只有在不斷提升自身素質(zhì)和技能的基礎(chǔ)上,才能為旅游景區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),讓更多的人享受到美麗的風(fēng)景和豐富的文化。
景區(qū)旅游心得體會篇七
疫情期間,世界各地的旅游景區(qū)受到了嚴(yán)重影響。為了控制疫情的傳播,很多景區(qū)暫時關(guān)閉了大門,游客也紛紛取消了原定的旅行計劃。然而,隨著疫情逐漸得到控制,一些景區(qū)陸續(xù)重新開放,游客們也開始重新踏上旅游之路。在這個過程中,很多人對旅游景區(qū)的疫情管理和防控措施有了更深的認(rèn)識和體會。本文將探討旅游景區(qū)疫情心得體會,以期為今后的旅行提供一些參考和啟示。
首先,旅游景區(qū)疫情心得體會是關(guān)于疫情管理的。不同景區(qū)在疫情期間都采取了一系列的管理措施,比如限流措施、實名制登記、常規(guī)消毒等。這些管理措施的實施對保護(hù)游客的健康安全起到了至關(guān)重要的作用。因此,游客們應(yīng)該認(rèn)識到這些管理措施的重要性,并積極配合景區(qū)的工作人員,共同做好防控措施。通過這次疫情,我們體會到景區(qū)管理的艱辛和重要性,也應(yīng)該對這些工作給予更多的支持和理解。
其次,旅游景區(qū)疫情心得體會是關(guān)于個人防護(hù)的。在疫情期間,游客們應(yīng)該提高自我防護(hù)意識,做好個人防護(hù)工作。比如,佩戴口罩、勤洗手、保持適當(dāng)?shù)纳缃痪嚯x等。這些簡單的措施雖然看似微不足道,但對于控制疫情的傳播和保護(hù)自身的健康非常重要。在未來的旅行中,我們應(yīng)該將這些個人防護(hù)的習(xí)慣保持下去,以保證自己和他人的健康安全。
第三,旅游景區(qū)疫情心得體會還涉及到游客的責(zé)任與義務(wù)。在疫情期間,一些不良行為和不當(dāng)舉動可能會給景區(qū)的疫情防控工作帶來困難。所以,游客們在旅行過程中需要遵守景區(qū)管理規(guī)定,不亂丟垃圾、不隨地吐痰、不拍攝無關(guān)照片等,以免給景區(qū)的正常秩序和防控工作帶來干擾。游客們的文明禮貌和自律性行為是維護(hù)旅游景區(qū)公共秩序的重要保障。
第四,旅游景區(qū)疫情心得體會還與旅游市場的恢復(fù)與發(fā)展有關(guān)。疫情對旅游行業(yè)造成了巨大的沖擊,很多旅游景區(qū)的收入都大幅下降,甚至關(guān)停。因此,對于旅游市場的恢復(fù)與發(fā)展,我們需要采取積極的態(tài)度和行動。在游客的選擇上,可以考慮選擇人流量相對較小的景區(qū),盡量避免擁擠的場所;在行程安排上,可以選擇多個景區(qū)進(jìn)行自駕游,以減少人員聚集的風(fēng)險。同時,景區(qū)也應(yīng)該加強創(chuàng)新,推出更多具有吸引力和競爭力的旅游產(chǎn)品,以吸引更多的游客。
最后,旅游景區(qū)疫情心得體會也涉及到對大自然的重新認(rèn)識和珍惜。由于疫情期間景區(qū)關(guān)閉,大自然有了更多的恢復(fù)時間,很多景區(qū)的生態(tài)環(huán)境得到了明顯改善。這讓我們認(rèn)識到,保護(hù)環(huán)境和生態(tài)建設(shè)是旅游發(fā)展的基礎(chǔ),也是我們應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。今后,我們應(yīng)該更加珍惜大自然的美景,注重旅游的可持續(xù)發(fā)展,通過旅游的方式保護(hù)環(huán)境、增強自然意識。
總之,旅游景區(qū)疫情心得體會是一次難得的機(jī)會,讓我們從中認(rèn)識到旅游管理的重要性,個人防護(hù)的必要性,游客責(zé)任的重要性,旅游市場的恢復(fù)與發(fā)展的緊迫性,以及對大自然的重新認(rèn)識和珍惜。通過這次疫情的考驗,我們相信未來的旅行中會變得更加安全、健康和美好。
景區(qū)旅游心得體會篇八
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的提高,旅游已成為我們生活中不可或缺的一部分。為了滿足人們對于旅游的需求,各地紛紛興建旅游景區(qū)。作為一個旅游愛好者,我在近幾年游覽了許多景區(qū),也對景區(qū)設(shè)計有了一些心得體會。在我看來,一個成功的旅游景區(qū)設(shè)計需要考慮到環(huán)境保護(hù)、文化傳承、服務(wù)質(zhì)量等方面,才能為游客提供舒適愉快的旅游體驗。
首先,一個好的旅游景區(qū)設(shè)計應(yīng)注重環(huán)境保護(hù)。在旅游景區(qū)建設(shè)過程中,應(yīng)充分考慮周邊自然環(huán)境的保護(hù),避免對自然資源的破壞。我曾游覽過一座位于大山深處的景區(qū),這個景區(qū)保護(hù)得十分完善,所有建筑物都與自然環(huán)境融為一體,沒有破壞原有植被和地貌。在游覽過程中,我不僅能欣賞到美麗的風(fēng)景,還能體驗到清新的空氣和寧靜的環(huán)境,這給我留下了深刻的印象。因此,旅游景區(qū)設(shè)計應(yīng)注重對周邊環(huán)境的保護(hù),創(chuàng)造出與自然和諧共生的旅游空間。
其次,一個成功的旅游景區(qū)設(shè)計需要注重文化傳承。每個地區(qū)都有自己獨特的文化底蘊,旅游景區(qū)設(shè)計應(yīng)該充分考慮如何將這些文化元素融入其中,向游客傳遞地域特色和歷史文化。我曾到過一座古城景區(qū),這個景區(qū)在保留古建筑的同時,還通過展覽和表演形式,生動地展示了古城的歷史變遷和特色文化,使游客深入了解這座城市的背后故事。這樣的設(shè)計不僅讓游客感受到了獨特的文化氛圍,也使他們對當(dāng)?shù)氐奈幕a(chǎn)生了濃厚的興趣。因此,旅游景區(qū)設(shè)計應(yīng)注重文化傳承,讓游客在旅游的同時也能領(lǐng)略到當(dāng)?shù)氐臍v史和文化。
此外,一個出色的旅游景區(qū)設(shè)計還應(yīng)注重服務(wù)質(zhì)量。旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到游客的旅游體驗。一個好的景區(qū)應(yīng)該有專業(yè)的服務(wù)人員,能夠為游客提供周到的服務(wù),解答他們的疑問并提供幫助。我曾去過一個大型主題公園,這個景區(qū)的服務(wù)非常出色,不僅有熱情周到的服務(wù)人員,還有各類便利設(shè)施,如休息區(qū)、餐廳、洗手間等,讓游客在游覽中感受到了家的舒適和便利。這樣的設(shè)計讓我覺得自己備受關(guān)注,極大地提升了我的旅游體驗。因此,旅游景區(qū)設(shè)計要注重服務(wù)質(zhì)量,為游客提供舒適便利的旅游環(huán)境。
最后,一個成功的旅游景區(qū)設(shè)計需要注重游客參與。游客參與是提升旅游體驗的重要途徑。一個好的景區(qū)應(yīng)該設(shè)計各類互動體驗項目,讓游客參與其中,創(chuàng)造屬于自己獨一無二的旅游記憶。我曾參觀過一座科技類景區(qū),這個景區(qū)設(shè)置了各類科技互動展覽和游戲活動,讓游客能夠親身參與體驗科技的魅力。通過參與和互動,我不僅學(xué)到了科學(xué)知識,還度過了愉快的時光。因此,旅游景區(qū)設(shè)計應(yīng)注重游客參與,創(chuàng)造多樣化互動體驗,讓游客更加深入和留戀這個景區(qū)。
綜上所述,一個成功的旅游景區(qū)設(shè)計需要多方面的考慮。環(huán)境保護(hù)、文化傳承、服務(wù)質(zhì)量和游客參與是其中最關(guān)鍵的要素。只有充分考慮以上因素,并加以創(chuàng)新和改進(jìn),景區(qū)才能更好地滿足游客的需求,提供舒適愉快的旅游體驗。相信隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,越來越多的景區(qū)會在設(shè)計中注重以上因素,為游客帶來更好的旅游體驗。
景區(qū)旅游心得體會篇九
隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展,越來越多的人選擇在休閑時間去旅游景區(qū)放松身心,感受不同地方的風(fēng)土人情和自然美景。然而,隨之而來的問題是,游客們的行為舉止常常會影響到景區(qū)的秩序和生態(tài)環(huán)境。為了保護(hù)景區(qū)的資源和提供良好的旅游體驗,景區(qū)管理部門普遍制定了一系列的規(guī)程來規(guī)范游客的行為。本文將就旅游景區(qū)規(guī)程進(jìn)行一些心得體會。
第二段:遵守規(guī)程的重要性
旅游景區(qū)的規(guī)程是為了保護(hù)、展示和繁榮景區(qū)的資源而制定的行為規(guī)范。遵守規(guī)程不僅能保護(hù)景區(qū)的自然環(huán)境和資源,還能保證游客的安全和旅游的質(zhì)量。例如,有些景區(qū)禁止野生動物的喂食,這是為了保護(hù)動物的野生狀態(tài)和生態(tài)平衡;有些景區(qū)規(guī)定游客不得隨意破壞景區(qū)內(nèi)的植被,這是為了保護(hù)植物的生長環(huán)境。此外,遵守規(guī)程還能讓游客有一個更舒適、更愉快的旅游體驗。
第三段:規(guī)程的益處和影響
從個人的角度來看,嚴(yán)格遵守規(guī)程有助于培養(yǎng)自己的社會責(zé)任感和公民意識,提高自身的道德素質(zhì)。從景區(qū)的角度來看,規(guī)程的執(zhí)行能夠確保景區(qū)的長期發(fā)展和可持續(xù)性,為將來的游客提供良好的旅游環(huán)境,同時維護(hù)景區(qū)的名譽和聲譽。此外,規(guī)程的執(zhí)行還有助于維護(hù)景區(qū)內(nèi)游客之間的秩序和和諧,避免可能的沖突和爭執(zhí)。
第四段:如何遵守規(guī)程
遵守規(guī)程并不是一項困難的任務(wù),只要游客們尊重景區(qū)的規(guī)則和行為準(zhǔn)則,從自己做起,就能夠遵守規(guī)程。首先,要對景區(qū)的規(guī)程進(jìn)行了解和學(xué)習(xí),知道自己在景區(qū)內(nèi)應(yīng)該做些什么,而不應(yīng)該做些什么。其次,要保持良好的公共秩序,不亂扔垃圾,不隨意涂鴉,不喧嘩等。最后,游客們還應(yīng)尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng),尊重當(dāng)?shù)厝嗣竦纳?,使得自己在旅行過程中能夠融入當(dāng)?shù)厣鐣?/p>
第五段:規(guī)程改進(jìn)和建議
雖然景區(qū)的規(guī)程一般都經(jīng)過了周密的設(shè)計和制定,但在實踐中仍有可能存在一些問題。因此,景區(qū)管理部門應(yīng)該根據(jù)游客的意見和反饋,及時對規(guī)程進(jìn)行修訂和完善。同時,景區(qū)管理部門還可以通過加強宣傳教育和監(jiān)督檢查,提高游客對規(guī)程的遵守性。此外,景區(qū)管理部門還可以和相關(guān)的政府部門和旅游企業(yè)合作,制定更加全面和有效的規(guī)程,以保障景區(qū)和游客的共同利益。
總結(jié):
在旅游景區(qū)規(guī)程心得體會的過程中,我們了解到嚴(yán)格遵守規(guī)程的重要性和益處。準(zhǔn)守規(guī)程有助于保護(hù)景區(qū)的自然環(huán)境和資源,提高旅游的質(zhì)量和安全性。同時,它還培養(yǎng)了游客們的社會責(zé)任感和公民意識,促進(jìn)了游客之間的和諧和互敬互愛。為了更好地遵守規(guī)程,游客們應(yīng)該學(xué)習(xí)并遵守景區(qū)的規(guī)章制度,保持良好的行為舉止。而景區(qū)管理部門也應(yīng)以游客的反饋為依據(jù),適時修訂和完善規(guī)程,以提供更好的旅游體驗。通過共同努力,我們能夠打造更加美好的旅游環(huán)境,共享旅游的快樂和感動。
景區(qū)旅游心得體會篇十
作為一個熱愛旅游的人,我對旅游景區(qū)調(diào)研充滿了好奇和期待。在這次調(diào)研中,我選擇了國內(nèi)最著名的旅游景區(qū)之一——張家界,希望通過調(diào)研來了解景區(qū)的管理、服務(wù)和發(fā)展情況。
第二段:對景區(qū)管理的觀察
在張家界旅游景區(qū)調(diào)研中,我第一次意識到景區(qū)管理的重要性。對于一個旅游景區(qū)來說,良好的管理是保證游客體驗的關(guān)鍵。而在這次調(diào)研中,我觀察到張家界景區(qū)的管理措施是非常嚴(yán)密的。從入口處的檢票系統(tǒng),到路線導(dǎo)引的標(biāo)牌,再到現(xiàn)代化的建筑和設(shè)施,無不體現(xiàn)出該景區(qū)對游客的關(guān)懷和服務(wù)。尤其是景區(qū)工作人員的熱情接待和細(xì)致周到的服務(wù),讓我感受到了張家界景區(qū)管理的成果和力量。
第三段:對旅游服務(wù)的體驗
旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量直接影響到游客的旅游體驗。在張家界調(diào)研中,我得以親身體驗到近乎完美的旅游服務(wù)。景區(qū)內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全,游客可以方便地獲得信息、指引和幫助。而且,景區(qū)內(nèi)的酒店、餐飲和購物中心也提供了高品質(zhì)的服務(wù),讓游客在旅行的過程中感到舒適和滿足。此外,景區(qū)還開設(shè)了許多旅游項目和活動,如索道、游船、演藝等,豐富了游客的選擇,增添了旅游的樂趣。
第四段:對景區(qū)發(fā)展的思考
通過這次調(diào)研,我不僅感受到了張家界景區(qū)的魅力和優(yōu)勢,也思考了景區(qū)未來的發(fā)展方向。張家界以其獨特的自然風(fēng)光吸引了大量的游客,但隨之而來的是游客數(shù)量的激增和環(huán)境污染的問題。因此,我認(rèn)為在景區(qū)的發(fā)展中,應(yīng)注重生態(tài)保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的原則。例如,可以通過控制游客流量、推廣環(huán)保宣傳等措施來保護(hù)景區(qū)生態(tài)環(huán)境。此外,還可加強旅游業(yè)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的合作,增加農(nóng)民收入,從而促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的發(fā)展。
第五段:對調(diào)研的總結(jié)
通過這次旅游景區(qū)調(diào)研,我對景區(qū)的管理、服務(wù)和發(fā)展有了更深入的了解。我認(rèn)識到一個優(yōu)秀的旅游景區(qū)需要注重管理、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且在發(fā)展中注重生態(tài)保護(hù)和社區(qū)合作。旅游景區(qū)的發(fā)展不僅僅是吸引游客,更是探索如何在旅游中保護(hù)環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會的可持續(xù)發(fā)展。我希望今后有更多的機(jī)會參與旅游景區(qū)的調(diào)研,為旅游業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
景區(qū)旅游心得體會篇十一
為進(jìn)一步加區(qū)景區(qū)隊伍建設(shè),規(guī)范導(dǎo)游活動,提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德素質(zhì),員工的培訓(xùn)在景區(qū)管理中的顯得非常重要。下面本站小編整理了旅游景區(qū)
培訓(xùn)心得體會
,歡迎閱讀。20xx年3月6日我接到了旅游局通知,3月8日到省旅游局參加政務(wù)導(dǎo)游的培訓(xùn),目的是為了迎接全國信息工作會議在山東召開,為此次的政務(wù)接待培訓(xùn)導(dǎo)游。
我是在3月9號到的濟(jì)南,上午是陳國忠院長的課,因為去的比較晚,前面陳院長的授課聽的不全,原本也沒想記筆記,可聽著聽著,我不自覺的就拿出本子開始記錄,我開始記錄時陳院長講的是他參與設(shè)計賀年會的情況,讓我對于今年的賀年會有了更全面的認(rèn)識。后面還介紹了山東旅游資源的特性,以及山東的自然資源。通過陳院長對于完整的歷史脈絡(luò)的整理,使我對于山東的歷史有了更深的理解。下午崔主任給我們講解旅游信息及旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和應(yīng)用。通過崔主任的授課,了解了什么是旅游信息化,了解了山東的旅游電子商務(wù),以及旅游信息化發(fā)展趨勢。同樣也知道了全國信息工作會議在山東召開的意義。隨后牛主任為我們介紹了“觀世博,游山東”活動,并介紹了世博會的發(fā)展,以及世博會上山東廳的設(shè)計。晚上國信旅行社的張總為我們介紹了山東齊魯歷史文化和各地景區(qū),他以民俗旅游線路為例,為我們介紹了沿途各地的歷史文化特色,還講了齊文化和魯文化。通過張總的講解,我對于山東歷史有了更全面的認(rèn)識,以前僅僅只是從書本上獲取齊文化和魯文化的知識,書本給我的感覺很生硬,很多東西我了解的并不透徹,通過張總的介紹,讓我對齊文化和魯文化的理解更生動,歷史的脈絡(luò)更加清晰。
3月10日,我們這些來自各市參加培訓(xùn)的38位導(dǎo)游坐上了旅游大巴,從濟(jì)南出發(fā)前往煙臺繼續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)煙臺職業(yè)化導(dǎo)游團(tuán)隊的建設(shè)。
前往煙臺大約需要5—6個小時,路上要經(jīng)過濟(jì)南、章丘、濱州、淄博、濰坊、萊陽、煙臺等地市,車上有各地市的導(dǎo)游。于是劉鎂副處就提議每到一個地方,都由當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游到前面去講解,介紹當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
第一位被請出來的導(dǎo)游是濟(jì)南的馬源,她的講解優(yōu)美而又生動,以泉城濟(jì)南的泉為主線,以優(yōu)美的
詩詞
,生動的講解,以語言之美帶我們神游了濟(jì)南,不愧是山東省十佳導(dǎo)游之一,讓我充分的領(lǐng)略了山東深厚的文化底蘊。馬源上來就說她是在拋磚引玉,可聽過她的講解,我們所有導(dǎo)游反倒認(rèn)為她是在拋玉引磚,我不知別的導(dǎo)游什么感受,可我感覺我被震撼了,也充分的認(rèn)識到自己與她之間的差距有多大,曾經(jīng)的我總沾沾自喜,認(rèn)為自己知識豐富,在市里的多種接待中都受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,可與她相比,我僅是井底之蛙,聽過她的侃侃而談,處處用詞優(yōu)美,處處引用經(jīng)典,再想想我的濰坊概況,好像還是幾年之前的東西,里面毫無創(chuàng)新,用詞亦不優(yōu)美,簡簡單單。這就是差距啊,當(dāng)時的我覺得出來學(xué)習(xí)是對的,只有比較才能知道自己的不足,只有比較才能讓自己提高。后面陸續(xù)的各地導(dǎo)游都講了自己當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,同樣有很多導(dǎo)游的講解都很出色。在聽講解的過程中,時間悄悄地溜走了,不知不覺間煙臺已近在眼前了。下午參觀了張裕葡萄酒博物館,了解了很多葡萄酒的知識。
3月11日,我們前往蓬萊閣景區(qū)參觀,在去蓬萊閣的路上由煙臺職業(yè)導(dǎo)游團(tuán)隊的兩名導(dǎo)游為我們講解煙臺的概況。趙振和王世杰的講解都很棒,趙振的講解讓我們了解了煙臺的發(fā)展,王世杰的講解則更讓我有所感觸,她的講解很有特色,前面介紹的是煙臺的四區(qū),后面講了當(dāng)?shù)氐拿朗常瞠毺氐氖撬郧鄭u、煙臺、威海的地方方言講了地方語言的文化。我覺得這種講解很有特色,可以借鑒,濰坊在膠濟(jì)鐵路線,東臨青島,西靠淄博,地方語言也很有特色,將這些地方語言穿插進(jìn)我的濰坊概況中是再好不過了。
通過他們兩位的介紹,我知道煙臺不僅有海濱之旅,他們還開發(fā)出了黃金旅游、葡萄酒之旅、高爾夫之旅等一系列的旅游線路,所以在去蓬萊閣景區(qū)之前我們還去了中糧君頂葡萄酒莊,體驗的便是煙臺的葡萄酒之旅。在結(jié)束中糧君頂?shù)膮⒂^后,我們車上多了兩位美女,她們就是蓬萊閣景區(qū)的吳珍和修琳琳,這兩位美女導(dǎo)游為我們講解蓬萊閣的概況。其實在沒進(jìn)煙臺的時候,劉處就告訴過我們,蓬萊閣有位導(dǎo)游員—修琳琳,講解時的微笑真誠而又親切。當(dāng)時我就在想,到底什么樣的笑容會如此迷人,真正見到修琳琳本人后,我也被她的笑容所感染,她的笑容非常親切,感覺無形中我們與她的距離一下子就拉近了好多。我想這就是微笑的魅力吧。
來到蓬萊閣后,我們首先到的是她們的游客中心,看到的是明亮的大廳,東墻上大的滾動屏幕在介紹蓬萊閣內(nèi)各個時間段的一些活動,還循環(huán)的播放導(dǎo)游員的圖片與介紹,西墻上是非常詳細(xì)的
規(guī)章制度
和獎勵機(jī)制。劉處還請導(dǎo)游科的科長為我們介紹了她們導(dǎo)游科的具體情況。隨后吳珍和修琳琳又帶我們參觀了蓬萊閣景區(qū)。聽了她們兩位的講解,我又一次領(lǐng)略了蓬萊閣景區(qū)的魅力,她們的講解清晰,生動。吳珍與修琳琳在我們返回?zé)熍_的路上,介紹了她們每天的訓(xùn)練情況,“一年拳,兩年腿,十年練就一張嘴”她們?nèi)绱藘?yōu)秀的講解,與她們每日的練習(xí)是分不開的。而我對于這句話還有一層理解,其實十年的練習(xí)不僅僅是嘴皮子上的功夫,還有知識上的積累。
3月11日,參觀了南山集團(tuán)的景區(qū),了解了南山集團(tuán)的一些情況。在返回的路上,我一直在想這幾天的培訓(xùn),其實在接到通知時,因為覺得時間有點長,就有點不想來培訓(xùn),可又覺得是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,真正來到濟(jì)南,上課聽講了我又萬分慶幸,我來培訓(xùn)是正確的,如果不來才是大損失呢。
通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,通過聽講解,我了解到自己的不足,也通過聽講解,我學(xué)到應(yīng)該怎樣充實自己的講解內(nèi)容。此次培訓(xùn)我感覺我收益匪淺,希望省旅游局能多多的舉辦這些培訓(xùn),讓我們導(dǎo)游的帶團(tuán)水平能站在一個更高的臺階上。
陽春三月,春意盎然。在這春暖花開的日子里,我省各設(shè)區(qū)市部分導(dǎo)游員、講解員和管理人員匯集在瑞金,從3月28日開始到4月2日,進(jìn)行了為期6天的全省紅色旅游景區(qū)(點)導(dǎo)游員講解員骨干(師資)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)班邀請了國內(nèi)知名教授、專家授課,同時安排了一天的瑞金紅色景點考察,可謂內(nèi)容豐富,形式多樣,一張一弛,勞逸結(jié)合。
為了貫徹在中央文明委全體會議上“要促進(jìn)紅色旅游持續(xù)健康發(fā)展,更好地發(fā)揮紅色旅游的教育功能”的講話精神,省旅游局組織了全省紅色旅游景區(qū)(點)部分導(dǎo)游員、講解員在瑞金集中培訓(xùn),意欲以培訓(xùn)等方式來提高江西各個景區(qū)(點)導(dǎo)游員講解員的綜合素質(zhì)。井岡山管理局派了四名講解員、導(dǎo)游員去參訓(xùn)。當(dāng)聽說我被派去瑞金培訓(xùn)時,感覺很開心,很興奮。作為一名井岡山革命博物館的講解員,瑞金一直都是我向往的地方。瑞金的革命斗爭是井岡山斗爭的一個延續(xù)。毛主席在《星星之火,可以燎原》一文中說井岡山的斗爭是“躁動在母腹中快要成熟了的一個嬰兒”,我想,瑞金就是在中國革命在井岡山十月懷胎后降生的一個嬰兒。瑞金和井岡山有太多的淵源和聯(lián)系,而且我館的陳列版面中也有較多內(nèi)容提及瑞金和中央革命根據(jù)地,所以我特別想去瑞金看看。
到了瑞金之后,感覺一切都是那么親切自然。火車站和我們井岡山火車站的風(fēng)格一樣,從“紅都大道”、“東升路”等市政命名中充盈著的紅色的氣息使我想到了我們的“紅軍路”,我們下榻的瑞金賓館始建于1958年,是為迎接毛主席視察而建的,其園林式的環(huán)境讓我們感覺是回到了井岡山賓館。接下來幾天的培訓(xùn)都在瑞金賓館進(jìn)行。
省旅游局非常重視此次培訓(xùn),開班儀式上邀請了全國“紅辦”副主任羅迪輝、省旅游局副局長屈乾娜以及瑞金市委副書記付春華等領(lǐng)導(dǎo)講話致辭。我印象最深刻的是羅迪輝主任的講話,在他半小時的講話中多次提到井岡山,提到井岡山的紅色旅游。羅主任對井岡山的肯定和推崇讓我做為井岡山的普通一員感到非常驕傲。
接下來的幾天時間里有多位教授、專家為我們講課。課程有瑞金革命斗爭史、全國紅色旅游發(fā)展情況、導(dǎo)游員講解員的發(fā)聲訓(xùn)練及語言表達(dá)、江西紅色旅游發(fā)展形勢及旅游接待服務(wù)要求、導(dǎo)游員講解員的禮儀規(guī)范、中國革命史及紅色革命精神、如何培養(yǎng)文化型的導(dǎo)游員講解員以及導(dǎo)游員講解員服務(wù)技能等。通過老師的講課,我較全面地了解了瑞金的歷史,明白了現(xiàn)在紅色旅游發(fā)展的情況,學(xué)會了多種方法發(fā)聲和語言表達(dá),了解了做為講解員的禮儀規(guī)范和需具備文化知識底蘊等的重要性。
在這一周的課程中,讓我印象最深的就是來自北京的杜敏老師的發(fā)聲培訓(xùn),真的是使我受益匪淺。因為做為講解員,嗓子就是工作的工具,怎樣去保護(hù)?怎樣去將它發(fā)揮到最佳處?這些一直都是我們講解員關(guān)心的問題。杜敏老師的正確意識觀念和她精心總結(jié)的幾點經(jīng)驗將我們的問題迎刃而解。我們既學(xué)會了保護(hù)嗓子,又學(xué)會了利用先天的嗓音條件揚長避短去工作。如杜敏老師傳授的胸腔擴(kuò)大音量、增加中低音能使聲音洪亮渾厚結(jié)實;使用口腔非常重要的共鳴腔(又稱中音共鳴或中部共鳴)可使字音圓潤動聽;喉部要放松,“抓兩頭,放中間”,不擠不撐、不模仿別人的聲音;情要取其高、聲要取其中、氣要取其深,以達(dá)到字正腔圓、清晰持久、剛?cè)嶙匀纭⒙暻椴⒚木车?有聲語言表達(dá)的是口耳之學(xué),必須勤練多練,才能成功等觀念和方法均是她發(fā)自肺腑的珠璣之言。這堂課是大家問題最多但秩序最好、感受最多效果最實的一堂課,是我終生難忘的一堂課。
一周的培訓(xùn)結(jié)束時,當(dāng)我們即將踏上歸途時,當(dāng)瑞金的一切將被打包進(jìn)我們記憶的匣子時,才發(fā)現(xiàn)時間是那么飛快地流逝了,才發(fā)現(xiàn)我們還存在很多問題和差距,還有很多很多的知識和理念要學(xué)習(xí),還有很多很多東西需要充實。“工欲善其事,必先利其器”,我們非常感謝館領(lǐng)導(dǎo)給我們這個開拓視野、提高改善的機(jī)會,也非常珍惜這個幫助我們交流和提高的培訓(xùn)機(jī)會,我們要這次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和體會帶回去與同事們交流,并在今后的工作中學(xué)以致用、去進(jìn)一步地完善和提高。
學(xué)到了很多知識,而這些知識是我平時在課堂內(nèi)接觸不到的,所以,我很感謝這次培訓(xùn),讓我枯燥無味的假期變得更有意義,同時也擴(kuò)寬了我的視野。。
20xx年8月9日(第一天)
今天是培訓(xùn)的第一天,上午8:30開班儀式準(zhǔn)時進(jìn)行??h委宣傳部長,縣委副書記及縣政協(xié)副主席等領(lǐng)導(dǎo)出席了開班儀式,并作了重要講話。領(lǐng)導(dǎo)們不但指出了此次培訓(xùn)的目的及意義,還對培訓(xùn)做了精細(xì)的安排部署,要求學(xué)員在學(xué)習(xí)期間要認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀(jì)律,提高自己的服務(wù)水平。
然而,讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什么事旅游開始導(dǎo)入,層層分析了擁有的旅游資源,并探究了未來旅游要做的三件事:首先就是保護(hù)利用好青山綠水,建設(shè)好我們的家鄉(xiāng),其次要讓別人想來,再次就是要把來到家的客人服務(wù)好。最后,劉老師還指出了旅游今后的發(fā)展方向,并向我們每個人提出了“我能為做什么?”這個問題,讓我們每一位學(xué)員都感覺自己肩上的責(zé)任重大。
下午的課分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)”和銅仁天馬旅行社總經(jīng)理講解的“導(dǎo)游技巧”。兩位老師的課內(nèi)容豐富、語言幽默、啟發(fā)性強,從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質(zhì)及在實際帶團(tuán)的過程中如何靈活的去講解,這樣的兩堂風(fēng)格迥異的課讓我受益匪淺。
20xx年8月10日(第二天)
上午8:30學(xué)員們準(zhǔn)時到達(dá)了江中多媒體教室,今早的培訓(xùn)內(nèi)容是梵凈山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課,謝老師分別教了我們《我的家鄉(xiāng)梵凈山》、《請到梵凈土家來》、《十繡荷包》、《錢桿情》等四首歌曲,學(xué)員們學(xué)歌的興趣很濃,積極配合老師,所以我們的進(jìn)步很快,不一會兒四首富有民族特色的歌曲學(xué)員們就能很好的演唱出來。
下午,楊老師通過
課件
的形式,總體給我們介紹了xx縣旅游景區(qū)景點,并給我分析每一個景點它所蘊含的故事,讓單純的景物有了生命。上了楊老師的課,我已經(jīng)迫不及待的想要去每一個景點看一看。20xx年8月11日(第三天)
下午,培訓(xùn)班一行開始了實地教學(xué),在楊老師的帶領(lǐng)下,我們興致勃勃的來到了寨沙侗寨、亞木溝和云舍三大景區(qū),濃郁的民族文化和美麗的自然景觀,讓我看得目不暇接,心情也變得格外的舒暢了起來。
20xx年8月12日(第四天)
按照日程安排,今天上午的授課內(nèi)容為學(xué)唱名俗文化歌曲。為我們上課的是經(jīng)驗豐富的楊老師,未上課之前就聽說這位楊老師可不得了,不但上過貴州臺、還上過中央臺,這讓我對這樣的一堂音樂課充滿了期待。事實是,楊老師果真是德高望重,他對唱歌的熱愛及耐心負(fù)責(zé)的上課態(tài)度,讓我對他的佩服油然而生,自然也就投入到他所教的歌曲中去,一遍一遍不厭其煩的唱著。另一位雷老師同樣值得我們尊敬,她同樣熱愛唱歌,并且富于創(chuàng)新,聽她唱山歌讓我想起了劉三姐,雖然她們不同一個時代、也不同一個民族,但是有一個共同點就是,她們所唱出來的歌都那么的感動人。
下午2:30我們準(zhǔn)時來到了江中多媒體教室,今天下午是本次培訓(xùn)的最后一堂室內(nèi)課,授課的內(nèi)容為“禮儀常識”,有幸請到了國家級禮儀師劉老師給我們講課。劉老師的講課非常細(xì)致,從我們?nèi)粘I钪械囊率匙⌒谐霭l(fā),講了很多我們生活中所沒有注意到的細(xì)節(jié)禮儀,非常的實用,也非常的重要。
20xx年8月13日(第五天)
今天是培訓(xùn)的最后一天,實地教學(xué)的景點是梵凈山景區(qū)。梵凈山,終于要見到她的廬山真面目了,心情十分激動。帶著期盼已久的心情,跟隨講解員的腳步,我們登上了金頂,頓時覺得眼前豁然開朗,在我的身邊有如此美景,居然一直被我忽視了,真是有種相見恨晚的感覺。我相信,和我一樣,登上金頂?shù)呐笥岩欢〞澇蛇@樣一種觀點:別的景區(qū)都是宣傳比實物要做得好,而梵凈山是唯一實物比宣傳好的景區(qū)。瞬間我有一種感覺,我為我的家鄉(xiāng)有這樣迷人的自然景觀而感到自豪。
當(dāng)我還沉醉在美好的風(fēng)景中時,我們的培訓(xùn)已接近尾聲了。從整個培訓(xùn)過程可以看出縣政府十分重視本次的培訓(xùn),培訓(xùn)安排十分周密,教學(xué)井井有條,真正的讓我們學(xué)有所獲。在此,我想感謝縣政府各級領(lǐng)導(dǎo)的辛勤付出,讓我們每位學(xué)員獲得了一次難得的“充電”機(jī)會,同時,也讓我們從中獲得了成長。
景區(qū)旅游心得體會篇十二
近年來,旅游已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,不僅可以放松心情,還能夠增長見識。然而,在2020年新冠疫情的沖擊下,全球旅游業(yè)遭受了前所未有的打擊。旅游景區(qū)作為疫情防控的重點區(qū)域,采取了一系列嚴(yán)格的防控措施。下面就讓我們一起來探討一下,旅游景區(qū)疫情心得體會。
第一段:疫情的爆發(fā)帶來的影響
新冠疫情的爆發(fā)給全球旅游行業(yè)造成了嚴(yán)重的沖擊。旅游景區(qū)成為了疫情防控的重點區(qū)域,需要采取一系列的措施來保障游客的安全。旅游景區(qū)的營業(yè)時間被限制,游客數(shù)量被限制,省內(nèi)省外游客要進(jìn)行區(qū)分限制,以及嚴(yán)格的安全防護(hù)措施都成為了常態(tài)。這一系列的措施不僅限制了游客數(shù)量,也限制了景區(qū)的運營收入。每個景區(qū)都面臨著巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。
第二段:旅游景區(qū)的疫情防控措施
旅游景區(qū)在疫情期間采取了一系列的疫情防控措施,以保障游客的安全。他們加強了宣傳教育,提醒游客佩戴口罩、勤洗手等。他們還限制了游客的人數(shù),設(shè)置了限流措施,讓游客保持距離。景區(qū)還隨時檢測游客的體溫,發(fā)現(xiàn)疑似病例會立即隔離并聯(lián)系相關(guān)部門。景區(qū)還加強了衛(wèi)生清潔工作,定期對公共區(qū)域進(jìn)行消毒,確保游客的安全。
第三段:疫情對景區(qū)的啟示
疫情的發(fā)生給旅游景區(qū)帶來了一定的啟示。首先,景區(qū)應(yīng)該加強疫情防控意識,制定完善的應(yīng)急預(yù)案,以便于在疫情爆發(fā)時迅速做出反應(yīng),并有效地控制傳播。其次,景區(qū)可以借助現(xiàn)代科技手段,如人臉識別、無接觸支付等,提高游客的便利度,降低人員接觸風(fēng)險。此外,景區(qū)還可以加強與旅游相關(guān)部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作,提升疫情防控的能力。
第四段:游客的疫情體驗
對于游客來說,疫情期間的旅游體驗與以往有所不同。首先,游客在進(jìn)入景區(qū)之前需要進(jìn)行身份登記、體溫檢測等程序,這增加了游客的等待時間。其次,景區(qū)的游客數(shù)量被限制,游覽線路也有所調(diào)整,游客們需要注意保持社交距離。最后,在景區(qū)的餐飲和住宿場所,游客需要按照景區(qū)規(guī)定的防控措施進(jìn)行就餐和住宿??傮w來說,游客在旅程中需要多一些耐心和配合。
第五段:疫情后的展望
疫情的存在改變了旅游景區(qū)的經(jīng)營方式,但也提出了一些新的機(jī)遇。隨著疫情的逐漸緩解,游客們對旅游的渴望將逐漸增加。景區(qū)可借助此機(jī)遇,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新景區(qū)文化旅游產(chǎn)品,使景區(qū)成為游客放松心情、增長知識、享受美食的理想場所。此外,景區(qū)可以進(jìn)一步提高景區(qū)的數(shù)字化水平,運用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,提供更加智能化、便捷化的旅游體驗。
總結(jié):
在疫情期間,旅游景區(qū)采取了一系列的疫情防控措施,以保障游客的安全。同時,景區(qū)也從疫情中得到了啟示,可以借此機(jī)會加強疫情防控意識,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,并通過數(shù)字化手段提供更加智能化的旅游體驗。隨著疫情逐漸緩解,我們相信旅游景區(qū)將迎來更好的發(fā)展。
景區(qū)旅游心得體會篇十三
旅游是現(xiàn)代人生活中重要的一部分,隨著人們對旅游需求的不斷增加,旅游景區(qū)也越來越受到人們的關(guān)注。作為一個熱愛旅游的人士,我有幸參觀了許多不同類型的旅游景區(qū),對于各種景區(qū)的特點和發(fā)展也有了一些心得和體會。
第二段:概述旅游景區(qū)發(fā)展?fàn)顩r
隨著中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,旅游業(yè)也成為了國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。各地旅游景區(qū)不斷發(fā)展壯大,形成了以自然景觀、人文景觀、風(fēng)景名勝等為主的旅游市場。同時,旅游景區(qū)也面臨諸多挑戰(zhàn),如人流壓力、環(huán)境保護(hù)等問題,因此其發(fā)展存在必要的限制和規(guī)范。
第三段:探討多元化發(fā)展
當(dāng)前,多元化發(fā)展是許多旅游景區(qū)的共同選擇。比如,可以開發(fā)生態(tài)種植、度假運動、休閑娛樂等項目,以滿足游客不同需求。同時,彼此之間也可以聯(lián)合起來,形成多彩多樣的旅游產(chǎn)品,以提高旅游景區(qū)的綜合競爭力。
第四段:加強旅游管理
旅游景區(qū)的管理是提高其競爭力和發(fā)展的關(guān)鍵。對于景區(qū)要嚴(yán)格執(zhí)行政府相關(guān)法規(guī),規(guī)范管理,并建立健全的服務(wù)體系。游客在景區(qū)內(nèi)會需要酒店、餐廳、導(dǎo)游等服務(wù),一個完善的服務(wù)系統(tǒng)不僅能提高游客的體驗感,也能為景區(qū)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
第五段:結(jié)語
旅游景區(qū)的發(fā)展是旅游業(yè)發(fā)展的重要組成部分,也是我們實現(xiàn)全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的一個方面。在未來,旅游景區(qū)的發(fā)展前景將會更加廣闊,也需要我們共同來推進(jìn)其發(fā)展,為人民提供更加美好的旅游體驗。
景區(qū)旅游心得體會篇十四
旅游景區(qū)是人們休閑度假、觀光游覽的重要場所,也是人們認(rèn)識和了解一個地方文化、人文景觀的窗口。因此,我每年都會選擇一些景區(qū)進(jìn)行旅行,在游玩的同時,我也會記錄下自己的所見所聞,對景區(qū)進(jìn)行一些思考和總結(jié)。今天,我將分享一些關(guān)于旅游景區(qū)的心得體會,希望能給大家?guī)ヒ恍﹩l(fā)與思考。
二、季節(jié)的選擇
每個景區(qū)都有不同的季節(jié)魅力,旅游者在選擇旅游景區(qū)時,不僅要考慮景點本身的美景,還要考慮自己對不同季節(jié)的適應(yīng)度。比如,夏季可以選擇海濱度假勝地或涼爽的山區(qū),這樣可以避免炎炎夏日的酷熱;而春秋季則適合到山水之間感受大自然的鬼斧神工。在選擇季節(jié)的同時,也要考慮景區(qū)的人流量,避開節(jié)假日和旅游旺季,避免擁擠和長時間排隊。
三、文化體驗
旅游景區(qū)不僅僅是風(fēng)景如畫的地方,還有著濃厚的人文氛圍。在景區(qū)旅行中,我們應(yīng)該盡量多了解當(dāng)?shù)氐臍v史文化和民俗風(fēng)情,并積極參與相關(guān)的活動。比如,參觀博物館、遺址等文化場所,聆聽講解員的講解,可以增加對當(dāng)?shù)貧v史的了解;參加當(dāng)?shù)氐墓?jié)日慶典、民俗表演,可以更深入地了解當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗。這些文化體驗不僅可以豐富旅行經(jīng)歷,也能更好地融入當(dāng)?shù)氐纳睢?/p>
四、人文景觀的觀賞
旅游景區(qū)除了自然景觀外,人文景觀也是一道美麗的風(fēng)景線。在旅行中,我們要用心欣賞這些人文景觀,從中品味出不同地方的獨特魅力。比如,古鎮(zhèn)的古老建筑、民間藝術(shù)表演,都是人文景觀的一部分;寺廟的香火、僧人的念經(jīng),也是人文景觀中的妙處。另外,人文景觀中的美食也是不容忽視的。每個地方都有不同風(fēng)味的特色小吃、名菜,我們在品嘗美食的同時,也是在品味著當(dāng)?shù)氐娜宋娘L(fēng)情。
五、旅行的收獲
旅游景區(qū)不僅是對大自然、歷史文化的體驗,更是對我們自身的成長與啟發(fā)。旅行可以讓我們開闊視野,拓寬見識,體驗不同的生活方式,增強自身的獨立能力和適應(yīng)能力。在旅行中,我們可以結(jié)識各種不同的人,了解他們的故事,并通過交流與溝通,拓展自己的社交網(wǎng)絡(luò)。同時,旅行也是一種對自己的放松和療愈,它可以讓我們拋開一切煩惱和壓力,享受地球的魅力,重新激發(fā)對生活的熱愛。
總結(jié)
通過一次次的旅行,我深深感受到了旅游景區(qū)的魅力和力量。無論是大自然的恢弘壯麗,還是歷史文化的深厚底蘊,都讓我對生活、對世界有了新的認(rèn)知。通過旅行,我們可以更好地了解自己,也可以在旅途中收獲美好的回憶和人生的啟示。因此,在選擇旅游目的地時,我們應(yīng)該多考慮一些有故事的地方,去感受這個世界的無限魅力。旅游景區(qū),不僅是人們休閑旅游的場所,更是一座美麗的橋梁,連接著不同的文化和人心。讓我們一起踏上旅行的征程,用自己的眼睛去感受世界的美好吧!
景區(qū)旅游心得體會篇十五
隨著人們物質(zhì)生活水平的提高和旅游意識的增強,越來越多的人選擇通過旅游來放松身心,尋求新鮮刺激。旅游景區(qū)成為他們心中的理想目的地。然而,隨之而來的問題是旅游景區(qū)的垃圾問題。本文將從旅游景區(qū)清潔的重要性、清潔工作的方法、個人的參與、團(tuán)隊協(xié)作和宣傳推廣等方面探討旅游景區(qū)清潔的心得體會。
首先,旅游景區(qū)的清潔是十分重要的。一個干凈整潔的旅游景區(qū)不僅可以給游客帶來舒適的感受,更能體現(xiàn)出一個地方的文明程度和形象。相反,臟亂差的景區(qū)會讓游客產(chǎn)生厭煩和惡心的情緒,影響到他們對景區(qū)的整體評價和口碑。因此,保持旅游景區(qū)的清潔衛(wèi)生,不僅是旅游管理部門的責(zé)任,更是每個人的責(zé)任。
其次,清潔工作需要采取適當(dāng)?shù)姆椒ê途唧w措施。比如,對于人多的景區(qū),可以增加垃圾桶的數(shù)量和放置的位置,方便游客能夠及時投放垃圾。此外,景區(qū)管理部門還可以加強巡查力度,確保衛(wèi)生條件得到維護(hù)。除了管理部門的努力,游客也應(yīng)該養(yǎng)成良好的習(xí)慣,不亂丟垃圾,不隨地吐痰。同時,旅游者還應(yīng)當(dāng)自覺遵守景區(qū)的規(guī)定,不隨意觸碰或破壞景區(qū)內(nèi)的設(shè)施和環(huán)境,保持景區(qū)的原汁原味。
另外,個人的參與對于景區(qū)的清潔至關(guān)重要。每個游客都應(yīng)該自覺參與到景區(qū)的環(huán)保和清潔工作中來??梢赃x擇自帶環(huán)保袋,將自己的垃圾隨身攜帶,減少對景區(qū)垃圾桶的壓力。另外,游客還可以主動加入景區(qū)志愿者隊伍,為景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生提供幫助。如果每個游客都能做到這些,那么景區(qū)的清潔工作將得到很大的改善。
此外,團(tuán)隊協(xié)作在旅游景區(qū)的清潔工作中也起到了重要的作用。景區(qū)清潔工作需要各部門的合作和協(xié)調(diào)。有的是安保人員負(fù)責(zé)巡視,有的是清潔人員負(fù)責(zé)打掃,還有的是游客服務(wù)人員負(fù)責(zé)進(jìn)行宣傳和教育。只有各個部門緊密合作,形成合力,才能保證景區(qū)的清潔工作有序進(jìn)行。除此之外,游客們也應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作,互相提醒和幫助,共同打造一個美好的旅游景區(qū)環(huán)境。
最后,宣傳推廣對于旅游景區(qū)的清潔工作也起到了重要的促進(jìn)作用。景區(qū)管理部門應(yīng)該加大宣傳力度,讓游客們了解到景區(qū)清潔的重要性,并倡導(dǎo)更多的游客參與到景區(qū)的環(huán)保工作中。同時,景區(qū)也可以舉辦一些宣傳活動,如清潔示范活動和環(huán)保講座,提高游客的意識和參與度。只有積極宣傳和推廣,才能讓更多的人關(guān)注到旅游景區(qū)的清潔問題,從而在行動上支持并參與到清潔工作中來。
總之,旅游景區(qū)的清潔工作是一個大家應(yīng)該共同去關(guān)注和參與的重要問題。每個人不僅要自覺遵守景區(qū)的規(guī)定,還要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和旅游習(xí)慣,不亂丟垃圾,不隨地吐痰。此外,景區(qū)管理部門也要加大力度,制定一些行之有效的清潔措施和管理規(guī)定,確保景區(qū)的干凈整潔。只有大家共同努力,才能保持旅游景區(qū)的清潔衛(wèi)生,并為游客提供一個更加優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境。
景區(qū)旅游心得體會篇十六
旅游作為一種產(chǎn)業(yè)形態(tài),已經(jīng)成為第三產(chǎn)業(yè)中的重要增長點。國內(nèi)目前已有多個城市確定了以發(fā)展休閑旅游經(jīng)濟(jì)帶動第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。如成都、杭州等著名旅游城市將未來發(fā)展定位為“休閑之都”,甚至提出“旅游也是生產(chǎn)力”的論斷。目前我國旅游產(chǎn)業(yè)有如下的一些特征:
1、發(fā)展勢頭迅猛
據(jù)世界旅游組織預(yù)測,到中國將成為全球旅游第一大國。中國人通過消費享受旅游休閑的時代正在到來,也正在成為一種趨勢。盡管中國目前還處于發(fā)展中國家,在旅游消費構(gòu)成上,休閑旅游占整個旅游的比重僅為20%左右,遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家的50%左右的比重,尚未進(jìn)入真正的“休閑旅游時代”,但休閑旅游經(jīng)濟(jì)已具備相當(dāng)規(guī)模,且呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。尤其在建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好的和諧社會背景下,休閑旅游發(fā)展會呈現(xiàn)更快的趨勢。
2、發(fā)展面臨的瓶頸制約
不可否認(rèn),我國現(xiàn)在發(fā)展休閑旅游還存在很多制約,例如,集中制的節(jié)假制度,使旅游出現(xiàn)了淡旺分明的現(xiàn)象。對旅游行業(yè)的發(fā)展進(jìn)步起到嚴(yán)重的阻礙作用。由于旅游產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的同步性,以及由此派生的旅游產(chǎn)品的不可儲存性,決定了緩解旅游供給與旅游需求時間矛盾沖突的彈性非常有限。旅游消費需求具有很大的彈性和多變性,但節(jié)假時間過度集中,使旅游消費需求在同一時間集中釋放,導(dǎo)致旅游客流過分集中,交通運輸、旅游接待設(shè)施、旅游景區(qū)景點承載過量,服務(wù)不能面面俱到,質(zhì)量下降,游客的滿意程度也隨之下降,旅游消費需求轉(zhuǎn)移,削弱了旅游消費能級的提升。因此,目前的休閑制度只適應(yīng)淺層次的觀光旅游,卻制約和阻礙了高層次休閑旅游的進(jìn)一步發(fā)展。
同時,經(jīng)濟(jì)發(fā)展總水平和文化認(rèn)同也是我國休閑旅游發(fā)展的另一制約因素。目前的大眾旅游市場的消費指向基本還是“多景點+低團(tuán)費”模式的產(chǎn)品,這是因為一方面我國多數(shù)居民尚處于非富裕與富裕之間,另一方面對“無所事事”境界的休閑度假方式還不能完全認(rèn)同。
3、市場尚需培育
休閑旅游市場還需要多方共同培育。從宏觀管理角度而言,要促進(jìn)休閑旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,就要在全社會倡導(dǎo)選擇健康、積極的休閑旅游消費和生活方式,制定適合休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策和制度法規(guī)。從游客受教育程度講,從休閑方式的選擇與受教育程度密切相關(guān),因此通過提高全民受教育水平倡導(dǎo)健康的休閑旅游文化和休閑旅游消費,同樣是發(fā)展促進(jìn)休閑旅游產(chǎn)業(yè)的重要途徑。
由于集中節(jié)假制度,旅游往往由學(xué)生帶動,也就是5、6、7、8、9月為旺季,其他時間除春節(jié)、國慶外基本上都是淡季。
可變成本與固定成本
旅游景區(qū)的可變成本即隨著游客的增多而增加的成本。例如:游客增加,景區(qū)的垃圾增加導(dǎo)致必須增加環(huán)衛(wèi)力度的成本。它們的遞增沒有固定的規(guī)律和比例,這種增加就叫可變成本。游客的增加所派生的漲價成本即可變成本。像游客多一些,會出現(xiàn)的餐飲增加、食宿增加、服務(wù)人員增加等就叫可變成本。由于旅游景區(qū)的可變成本是游客旅游前不可預(yù)見的,所以景區(qū)多用降低可見的固定成本,增加不可見的可變成本來獲取利潤(即采用差別定價)。差別定價有幾個思路:一是按照一次性來訪人數(shù)的多少,例如團(tuán)購就便宜一些,散客就貴一些;也可以是根據(jù)季節(jié)定價,例如旅游旺季就貴一些,淡季就便宜一些。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度而言,差別定價如果有效就要滿足幾個條件:
1、最高價和最低價都必須在消費者可承受的價格區(qū)間內(nèi),也就是我們說的消費者剩余價值。通常,消費者的剩余價值=0時,消費者才會做出購買決策。因此,差別定價的實施首先要做一個市場調(diào)研,評估消費者的剩余價值。
2、從價格的需求彈性角度來看,價格差異會影響需求的彈性,也就是計算一下,浮動價格之差與來客量之差的比值,如果價格彈性=1,說明是富于彈性的,差異定價可以有效拉動來客量。
3、另外就是要考慮邊際成本與邊際收益的關(guān)系。一般來說,景區(qū)的固定成本是一定的,所以要考慮可變成本。要考慮每增加一個游客的邊際成本,如果邊際成本大于邊際收益,那么很顯然得不償失。就需要調(diào)整價差,實現(xiàn)均衡。
可變成本中的餐飲住宿價格定價,是根據(jù)壟斷市場的定價方法來定價,即使得邊際收益等于邊際成本,這樣可以是企業(yè)的利潤最大化。
至于固定成本,由于不論淡季還是旺季,成本都基本不變,那么企業(yè)自然需要將固定成本獲得的資源最大化利用,以期創(chuàng)造更多的利潤。這部分利潤不僅包含固定資源帶來的利潤,還包括因固定成本資源帶來的可變成本利潤。因此,降低門票價格以獲得更多游客。如果門票不降價,那些認(rèn)為門票價過高的人則不會去,從而導(dǎo)致企業(yè)無法賺得這一部分消費者的剩余價值,而降價之后,進(jìn)入景區(qū)的消費者人數(shù)增加,從而使得企業(yè)獲得的消費者剩余增加。再將進(jìn)入景區(qū)的消費者分為兩類,即愿意食宿的消費者和不愿意食宿的消費者。企業(yè)愿意食宿的消費者身上獲取可變成本帶來的利潤。由此可以看出,固定成本資源的作用更多的是獲取客流量。當(dāng)然,在旅游旺季,適當(dāng)?shù)奶岣吖潭ǔ杀镜睦麧櫍_(dá)到限制客流量的目的。這樣來減少旺季客流量過多造成的資源不夠用所派生的一系列問題,例如交通擁擠,食宿擁擠,景區(qū)監(jiān)管力度不足,垃圾不能得到及時有效清理等。
由上所訴可知,單獨地發(fā)展某一方面是不能獲得最大收益的,只有將可變成本資源和固定成本能資源有效地統(tǒng)一結(jié)合才能賺取最大利潤。也就是:
(2)旅游景區(qū)在淡季降低固定成本利潤來吸引客流量,開顧展多種樣式的優(yōu)惠活動來帶動顧客群,盡可能多的帶動顧客消費可變成本資源。
這是旅游景區(qū)吸引顧客的辯證統(tǒng)一的方法,也是未來旅游景區(qū)發(fā)展的必然趨勢。
景區(qū)旅游心得體會篇十七
xx月初我和k自愿報名了團(tuán)市委組織的青年志愿者服務(wù)組活動。在這一段時間里,我們利用周末的時間,到廈門市主要旅游景區(qū)開展秩序維護(hù)、文明行為倡導(dǎo)等志愿服務(wù)活動。
回望自xx月xx日第一次在少年宮參與培訓(xùn)至今,五周時間轉(zhuǎn)眼即逝,志愿活動順利完成四次,整個志愿之旅已經(jīng)完成了。我想,是回首看看曾經(jīng)走過的路的時候,回望那默默從指尖劃過的數(shù)周歲月,心情依然激動。
記得從報名前的躍躍欲試到參與培訓(xùn)時的忐忑不安,從素質(zhì)拓展時的羞澀靦腆到初次志愿時的興奮喜悅,我們當(dāng)初所懷揣著的那份憧憬和期望,隨著時光的流逝而重歸往常生活的真實和平淡,我們的激情也隨著氣溫的升高和輻射的增強而漸漸散去。當(dāng)初讓我們既忐忑不安又滿懷憧憬的那份神秘感漸漸消散,隨著神秘面紗的逐漸褪去,剩下的更多是一次可有可無的拾荒活動、一個毫無約束的團(tuán)體任務(wù)和一個打發(fā)時間的完美借口。
毋庸置疑,活動迄今,不可謂沒有收獲,同樣不能否認(rèn)的是活動組織方的良好初衷和用心良苦。培訓(xùn)時周到的流程安排、拓展時為促進(jìn)融合所作的努力以及活動開展過程中的意見指導(dǎo),都無時不讓我們感受到團(tuán)市委對此次活動的關(guān)注和重視,以及對我們每一位志愿者的關(guān)心和愛護(hù),對此我們能夠深深體會也深表感謝。當(dāng)初抽簽組成的小組,通過素質(zhì)拓展的信任建立和志愿活動的感情培養(yǎng),現(xiàn)在已然成為了十個團(tuán)隊,縱然男生和女生僅有第一次活動才在一起,但彼此的默契已經(jīng)形成,情誼之花已經(jīng)絢麗綻放。而這可以說是志愿活動帶給我們的最大收獲和最值得我們珍惜的地方。
作為志愿活動的主題――“到最美的地方邂逅最好的心靈”,是多么溫馨浪漫的一句話,也是多么純真美好的一句話,更是多么讓人怦然心動的一句話。參與每一次活動,我們都期望著邂逅美好的心靈。這種美好可以是游客對于我們志愿活動的`會心一笑,可以是成員之間坦然真誠的相互幫助,可以是彼此信任相互依賴的友誼,更可以是一見傾心的心動和心有靈犀的默契。而要收獲美好,前提就需要付出美好,需要以真誠、坦蕩、寬容的心來等待、來面對、來迎接美好的到來。也許這個社會總會有很多的世俗、很多的功利和很多的讓我們沉重的東西,要做到超凡脫俗不經(jīng)世故縱然是不可能,但至少我們可以懷著更加單純和美好的心,來對待曾出現(xiàn)在我們生命中的每一個人。
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