報(bào)告往往需要用圖表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、案例分析等方式來(lái)增強(qiáng)表達(dá)的可信度和可讀性。適當(dāng)?shù)氖褂靡煤蛥⒖嘉墨I(xiàn),以及附上原始數(shù)據(jù),可以增強(qiáng)報(bào)告的可信度。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助大家更好地撰寫報(bào)告。
職工個(gè)人工作述職報(bào)告篇一
在日常生活和工作中,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),我們寫報(bào)告使用報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的公司職工工作個(gè)人述職報(bào)告(推薦),希望能對(duì)大家有所幫助。
任職以來(lái),我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)了自身建設(shè),努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則,熱情服務(wù),認(rèn)真講解,耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé),做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié):
一、全方位學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)習(xí)期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,首先保障工作的時(shí)效性,在此基礎(chǔ)上,盡量利用課余時(shí)間,始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對(duì)企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì),注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題和實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際
金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強(qiáng),具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性,是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上,我結(jié)合實(shí)際狀況,促進(jìn)工作的開展,個(gè)性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立,實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)價(jià),有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章
力戮同心,攻堅(jiān)克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績(jī),努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績(jī)?cè)ㄕ?qǐng)客戶根據(jù)實(shí)際狀況填寫)。這組看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著華章?;仡櫲肼毜臍v程,出差北京懷柔、天津、合肥等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,我用專業(yè)的知識(shí),辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過(guò)這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的`了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn),增加運(yùn)營(yíng)潛力。
但是在入職過(guò)程中,我仍然存在一些問(wèn)題:從目前自身的狀況看,我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時(shí)的工作中,仍然沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個(gè)產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用,以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù),只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過(guò)程中獲得信息的一系列問(wèn)題。
透過(guò)總結(jié)入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷售狀況和市場(chǎng)變化,有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域;二是:對(duì)于老顧客和固定客戶,都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交流技能更好的結(jié)合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際,引入科學(xué)的銷售理念,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高銷售水平。在未來(lái)的道路上,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我自今年年__月份到公司上班,現(xiàn)在已有__月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志
自到公司上班以來(lái),我能嚴(yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無(wú)原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來(lái),我是兼職會(huì)計(jì),所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送,使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。
2、正確核算,按時(shí)結(jié)算,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。
3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對(duì)其他人員在銷售、采購(gòu)中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時(shí)提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。__月初,稅務(wù)部門對(duì)我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),多與他們溝通,對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流,爭(zhēng)取他們的寬容,使公司的利益得到保護(hù)。
三、存在的問(wèn)題
一年來(lái),圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:自己來(lái)公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,尤其是對(duì)每個(gè)銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚,給銷售人員帶來(lái)了麻煩,同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對(duì)這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
最后,還想說(shuō)三點(diǎn):
一是我的述職報(bào)告還不全面,有的具體的工作沒(méi)有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見(jiàn)。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績(jī),首先要感謝我的助手張曉莉,她對(duì)我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅(jiān)持上下班,幫我做了許多工作。同時(shí),我還要感謝公司其他人員,沒(méi)有你們的支持和配合,就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī),你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),銷售盈利方面,你們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。
三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
此致
敬禮!
述職人:__
20__年__月__日
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
一年來(lái),我在__公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司工作大局,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針,政策,不斷深入業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力做好自己的本職工作,較好的完成了今年的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況從以下幾個(gè)方面闡述:
一、生產(chǎn)管理情況
1、積極參加公司召開的安全生產(chǎn)例會(huì)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì),認(rèn)真做好今年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析,做好各電站生產(chǎn)任務(wù)的下達(dá),力求使生產(chǎn)任務(wù)與電站實(shí)際運(yùn)行情況相符,預(yù)測(cè)電量偏差不超過(guò)允許范圍之內(nèi)。
2、在年檢工作中加強(qiáng)對(duì)“三措”方案的審查力度,要求各電站所有參與檢修的人員對(duì)于檢修項(xiàng)目中的每一項(xiàng)工作,不僅檢修目的要明確,而且檢修過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)在技術(shù)上必須可行,安全上必須可靠,做到思路清晰、措施得力、責(zé)任落實(shí)。
3、利用一切機(jī)會(huì),針對(duì)生產(chǎn)情況與各電站骨干技術(shù)人員交流探討,分析生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題,提出解決的辦法和建議。四是深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),督促和檢查基層電站的一切生產(chǎn)活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
二、技術(shù)管理情況
1、加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)資料的管理工作,對(duì)一號(hào)、二號(hào)、三號(hào)電站的原始資料進(jìn)行歸檔,整理,使技術(shù)資料更加完善。
2、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了對(duì)__電站的增容初設(shè)報(bào)告,為加快技術(shù)改造和設(shè)備升級(jí)奠定了基礎(chǔ)。
3、積極響應(yīng)公司推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的要求,加強(qiáng)對(duì)基層職工業(yè)務(wù)的培訓(xùn),由生產(chǎn)辦負(fù)責(zé)制定統(tǒng)一的學(xué)習(xí)計(jì)劃下發(fā)到各單位,由各單位負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的落實(shí)、考核。
三、存在的問(wèn)題和不足
1、思想解放程度不夠,對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題認(rèn)識(shí)不足,工作缺乏創(chuàng)造性、前瞻性。
2、學(xué)習(xí)的廣度和深度還不夠,有時(shí)只注重與本身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的涉獵較少,運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐促進(jìn)工作上還有差距。
四、工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備管理,對(duì)電站設(shè)備運(yùn)行性能參數(shù)、設(shè)備運(yùn)行工況、故障及異常情況、事故及缺陷處理、歷次事故報(bào)告等方面進(jìn)行認(rèn)真分析匯總,制定方案措施,加大發(fā)電設(shè)備檢修、維護(hù)力度,把設(shè)備管理同技術(shù)改造、計(jì)劃?rùn)z修、日常維護(hù)、專業(yè)技術(shù)管理結(jié)合起來(lái),確保設(shè)備安全。
舊的一年即將結(jié)束,新的一年又將來(lái)臨,下一年我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,以高昂的斗志做好本職工作,以飽滿的熱情面對(duì)每一天,為小水電事業(yè)的的進(jìn)一步發(fā)展而不斷努力。
我的述職完畢,有什么不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出寶貴的意見(jiàn)。
尊敬的
您好!
這一年的調(diào)理工作我
一、勤于辦事,扮好角色,立足本職,立異工作
在站帶領(lǐng)的親切關(guān)懷下,我們步調(diào)剛強(qiáng)地走出了一條“科學(xué)調(diào)理,典范運(yùn)行,精確高效,爭(zhēng)創(chuàng)一流”之路。根據(jù)《調(diào)理章程》科學(xué)調(diào)理,典范運(yùn)行,兌現(xiàn)了全年無(wú)過(guò)錯(cuò)、無(wú)違規(guī)操縱的目標(biāo),在有效低落德律風(fēng)費(fèi)的同時(shí),當(dāng)真及時(shí)地保護(hù)線路,保險(xiǎn)了通信的純熟。
千里之行,始于足下。恰是這些看似平凡、乃至微不敷道的工作,卻固結(jié)了我們調(diào)理室為煤站安靜奉獻(xiàn)的每一份光和熱。掃數(shù)調(diào)理員同志心往一處想,勁往一處使,克服各種主觀或客觀的堅(jiān)苦,堅(jiān)定出夜勤、出滿勤,自動(dòng)參加進(jìn)修,及時(shí)精確地上報(bào)報(bào)表數(shù)據(jù),并且還保存了精良的環(huán)境衛(wèi)生狀況,屢次遭到帶領(lǐng)和職工的好評(píng)。
抓思維,提本質(zhì),練本領(lǐng)成為我辦事煤站的緊張方法之一。為了起到“馬不停蹄”的效用,我引入了鼓勵(lì)和獎(jiǎng)罰軌制??剖胰藛T在結(jié)束好本職工作之余,自動(dòng)救助兄弟部分做些力所能及的工作,收到了很好的結(jié)果。
二、勤于進(jìn)修,苦練內(nèi)功,思維本質(zhì)是保險(xiǎn)
進(jìn)修是一個(gè)人汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)的最好伎倆,立異是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的魂魄。
一貫以來(lái),我都非常明白進(jìn)修對(duì)人平生的緊張意義。是以,在進(jìn)步思維認(rèn)識(shí)和進(jìn)修方面,我自動(dòng)構(gòu)造科室人員參加集會(huì),加強(qiáng)表面進(jìn)修,明好壞,辨美丑,知榮辱,腳結(jié)壯地,追求進(jìn)步,及時(shí)結(jié)束各級(jí)帶領(lǐng)交付的任務(wù),密切互助兄弟部分的工作。
三、勤于檢討,嚴(yán)厲要求,始終保存高標(biāo)準(zhǔn)
在向構(gòu)造報(bào)告請(qǐng)教工作前,我當(dāng)真地審閱了本身,覺(jué)得還存在兩點(diǎn)不敷的地方:
1、在工作方面:方法、方法、計(jì)謀純真,使有效資本和本身潛力異國(guó)獲得富裕闡揚(yáng);
2、在辦理方面:偶然呈現(xiàn)只求“過(guò)得去”,不求“過(guò)得硬”的現(xiàn)象,辦理時(shí)緊時(shí)松;
今后我還會(huì)連續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的帶領(lǐng)和同志們多請(qǐng)教、多進(jìn)修。
律己足以服人,量寬足以待人,身先足以率人。我凡是以此為鏡來(lái)對(duì)照本身的言行。浩然正氣鑄大業(yè),心底忘我六合寬。工作中,我堅(jiān)定以德為本,領(lǐng)先講正氣、講奉獻(xiàn),堅(jiān)定誠(chéng)以待上、保存政通;誠(chéng)以待下、保存人和;誠(chéng)以律己、保存耿介;誠(chéng)以辦事、平易近人;樂(lè)觀向上、不怕堅(jiān)苦。在工作和糊口生涯中,嚴(yán)厲要求本身既要辦事、又要干凈。及時(shí)克服工作中呈現(xiàn)的不敷和題目,竭力做到任前任后同等、立場(chǎng)舉動(dòng)同等、對(duì)上對(duì)下同等、對(duì)官對(duì)民同等、人古人后同等,以本身精良的形象和品德氣力去辦事做人。
我覺(jué)得,在有效利用死板調(diào)理辦理方法加強(qiáng)辦理外,還要摸索煤站調(diào)理運(yùn)行的規(guī)律,自動(dòng)采取新技巧、新伎倆,采納有效辦法,連續(xù)進(jìn)步部分的集體質(zhì)量、工作質(zhì)量、辦事質(zhì)量、技巧含量以及人才本質(zhì)等,使調(diào)理工作始終處于成長(zhǎng)與進(jìn)步的前沿。在我看來(lái),企業(yè)的成長(zhǎng),必須依靠科學(xué)技巧的進(jìn)步和員工本質(zhì)的進(jìn)步,構(gòu)筑一支本質(zhì)精良、技巧精深的人才步隊(duì),是“做強(qiáng)__,造福員工”的必由之路。
以上述職,敬請(qǐng)帶領(lǐng)和同志們責(zé)怪斧正。
此致
敬禮!
述職人:__
20__年x月x日
一、 考核期內(nèi)主要業(yè)績(jī)。工作創(chuàng)新、工作質(zhì)量及成效:
主要業(yè)績(jī):
參加網(wǎng)通山東分公司 ?年第二、三季度統(tǒng)談其中形成交換接入合同 1102 萬(wàn),adsl 局端設(shè)備擴(kuò)容和新建合同 873 萬(wàn)。
作為項(xiàng)目主要參與者,完成山東網(wǎng)通高清會(huì)議電視項(xiàng)目的項(xiàng)目前期引導(dǎo)、招投標(biāo)工作,我司實(shí)現(xiàn)重大突破,協(xié)助完成合同額約 1100 萬(wàn)。
作為山東網(wǎng)通機(jī)房動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,制定項(xiàng)目推廣規(guī)劃,參與省網(wǎng)通選型等招投標(biāo)工作,我司成功入圍,實(shí)現(xiàn)空白市場(chǎng)的突破。
負(fù)責(zé)濟(jì)南網(wǎng)通的大客戶接入項(xiàng)目,上半年簽訂交換機(jī)合同約計(jì) 4000 線,形成需求意向超過(guò) 2000 線。
作為項(xiàng)目組成員,參與了山東網(wǎng)通固網(wǎng) 2.5g 建設(shè),我司成功取得東營(yíng)、濱州、萊蕪三個(gè)地市的建設(shè)權(quán)。
制定 114 增值業(yè)務(wù)項(xiàng)目市場(chǎng)推廣方案,在煙臺(tái)開試點(diǎn)局推廣會(huì)議,目前正在計(jì)劃在濟(jì)南等其他城市推廣該業(yè)務(wù)。
作為銷售線客服項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,推動(dòng)改系統(tǒng)的初驗(yàn)和終驗(yàn),協(xié)助完善了售后流程,完成近 500 萬(wàn)老款的回收。
其他項(xiàng)目:推動(dòng) sp 綜合管理平臺(tái)協(xié)爾試點(diǎn)局的替換,濟(jì)南網(wǎng)通 ip 檢測(cè)項(xiàng)目試驗(yàn)局的啟動(dòng),推動(dòng)山東網(wǎng)通投訴中心二期,全省 modem 終端產(chǎn)品的推廣,上半年實(shí)現(xiàn)銷售超過(guò) 10000 只等。
如期完成各項(xiàng)回款任務(wù)。
工作創(chuàng)新、工作質(zhì)量及成效:
針對(duì)每月任務(wù)書核定的簽單項(xiàng)目,如期地完成預(yù)期的合同額度。
對(duì)于涉及地市的省公司主管項(xiàng)目,能夠較好地形成策劃并貫徹執(zhí)行。
二、 自我評(píng)價(jià)(包括本人需要向上級(jí)匯報(bào)的其它方面內(nèi)容):
有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心,比較勤奮,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。和同事、上級(jí)能夠融洽相處,具備了很強(qiáng)的獨(dú)立工作能力。
三、 工作中主要的問(wèn)題和不足:
協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力方面:
在工作中,當(dāng)具體事務(wù)比較多時(shí),有些忙亂,目前正在逐步改善。項(xiàng)目的貫徹力度和牽動(dòng)能力有進(jìn)一步加強(qiáng)的空間。
技術(shù)水平有待提高:
公司的業(yè)務(wù)范圍和產(chǎn)品較多,需要加強(qiáng)對(duì)公司體系、產(chǎn)品的了解,提高相關(guān)知識(shí)水平。
四、 對(duì)今后工作的思考:
今后的工作要繼續(xù)開拓思路,需要對(duì)工作有整體考慮,提升視野,把握全局,切實(shí)地貫徹執(zhí)行。
在團(tuán)隊(duì)協(xié)作上加強(qiáng)力度,了解公司的資源狀況,今后的銷售項(xiàng)目上需加強(qiáng)和各位同事之間的合作,發(fā)揮集體力量,加強(qiáng)與各產(chǎn)品事業(yè)部的相關(guān)人員和領(lǐng)導(dǎo)溝通。
在企業(yè)價(jià)值觀的學(xué)習(xí)中,深入體會(huì)公司的文化精髓。身為中興公司員工,在銷售工作中處處體現(xiàn)我們做為中興員工的自豪感和責(zé)任心。
職工個(gè)人工作述職報(bào)告篇二
我于20_年x月x日進(jìn)入本公司,得到了自己人生的第一份工作。作為一個(gè)剛剛步入社會(huì)的,這里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)既熟悉又陌生。如今,時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月,在這短短的一個(gè)多月里,我慢慢的適應(yīng)著這個(gè)公司的文化與氛圍,努力的要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)發(fā)展。在主任和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下,這一個(gè)月中,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作總結(jié)如下:
一、對(duì)公司的了解
初到公司,我便開始閱讀關(guān)于_x手冊(cè),這是一本十分完整公司運(yùn)營(yíng)手冊(cè),包括了公司的文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及服務(wù)流程,還配置了工作中要用到的一些表格。通過(guò)這份手冊(cè),我對(duì)_有了一定的了解,同時(shí)也了解了一個(gè)公司的應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
二、工作成績(jī)
1.內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總
這段期間,我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個(gè)部門的信息準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到,并且歸檔存放,以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料。
2.辦公用品的領(lǐng)用登記
資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過(guò)的工作,保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記,及時(shí)上報(bào)庫(kù)存所缺物品,保證倉(cāng)庫(kù)物品的整齊明確是十分重要的。
3.嘗試制作維修周報(bào)
這類周報(bào)得對(duì)我來(lái)說(shuō)完全是陌生領(lǐng)域,剛接觸的時(shí)候數(shù)據(jù)也經(jīng)常統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤,但是經(jīng)過(guò)幾周的熟悉之后,已經(jīng)慢慢地能夠熟練的制作了。
4.協(xié)助檢查需要的文件和報(bào)告
實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月內(nèi),_需要準(zhǔn)備不少資料和工作記錄。雖然在學(xué)校也學(xué)過(guò)不少公司的文案寫作,但是真正寫過(guò)的沒(méi)有多少,而每個(gè)公司又有自己的規(guī)范模式。在這些資料整理中,我學(xué)會(huì)了不少東西。
三、存在問(wèn)題及對(duì)其改進(jìn)方法
2、缺乏一些基本工作知識(shí),在工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)侯會(huì)覺(jué)得不知所措;
3、工作細(xì)心度不夠,會(huì)在一些問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;
4、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠,工作經(jīng)常做不到位。
四、接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃
我必須先改進(jìn)以上工作中存在的不足,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程做進(jìn)一步的了解與熟悉。
進(jìn)一步了解公司的人事制度和規(guī)范,掌握有關(guān)人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核以及獎(jiǎng)懲制度的技能,希望有機(jī)會(huì)可以向人事培訓(xùn)方面發(fā)展。
職工個(gè)人工作述職報(bào)告篇三
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),尤其是_年_公司集體與建設(shè)公司協(xié)議解除勞動(dòng)合同后,企業(yè)在一定程度上失去了建設(shè)公司的政策保護(hù)優(yōu)勢(shì),公司一直處在原有體制與企業(yè)改制的夾縫中,再加上建筑市場(chǎng)各施工企業(yè)間的相互壓價(jià)、讓利等無(wú)序和自相殘殺的競(jìng)爭(zhēng)使公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)一直面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。為了企業(yè)的生存發(fā)展,公司領(lǐng)導(dǎo)班子達(dá)成共識(shí),確立了“兩條腿”走路的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行策略:在占領(lǐng)建設(shè)公司分包市場(chǎng)的前提下,積極開拓自己獨(dú)立的施工市場(chǎng)。幾年來(lái),我與班子成員分別跑現(xiàn)場(chǎng),積極承攬施工生產(chǎn)任務(wù)。一方面,圍繞建設(shè)公司的重點(diǎn)工程,積極組織人員跟蹤信息,相繼承攬了南京、廣州、上海、惠州、內(nèi)蒙、海南、大連等項(xiàng)目的施工。在公司全體參戰(zhàn)人員的共同努力下,_年共創(chuàng)施工產(chǎn)值萬(wàn)元;_年共創(chuàng)施工產(chǎn)值萬(wàn)元;_年1-4月份共創(chuàng)施工產(chǎn)值萬(wàn)元。
另一方面,公司在搶占建設(shè)公司分包市場(chǎng)的前提下,憑借多年來(lái)積累的投標(biāo)報(bào)價(jià)經(jīng)驗(yàn),積極開拓自己獨(dú)立的施工市場(chǎng),幾年來(lái)先后承攬了北海檢修工程、大港煉廠、唐海冀東油田處理廠等檢修、西青開發(fā)區(qū)北方氣體工程、廠重油催化拆除工程、安慶石化總廠靜設(shè)備檢修等工程。_年自攬工程共創(chuàng)產(chǎn)值萬(wàn)元,_年自攬工程共創(chuàng)總產(chǎn)值萬(wàn)元。
我們深知要想在市場(chǎng)在獲得“更多桶金”,就不能只固守在施工市場(chǎng)上。為此在搶占施工市場(chǎng)的同時(shí),我與班子成員積極尋求市場(chǎng)切入點(diǎn),以新產(chǎn)品開發(fā)做為企業(yè)投向市場(chǎng)的“試金石”,加大多種經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)開發(fā)力度——其中汽車配件的開發(fā)生產(chǎn)成為三和公司一道亮麗的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)風(fēng)景線,當(dāng)年總銷售額回款(或盈利)達(dá)萬(wàn)元,之后一直成為繼主業(yè)后的一個(gè)強(qiáng)有力的公司經(jīng)濟(jì)支撐點(diǎn),至今為止,共獲利萬(wàn)元。
我與班子成員還在不斷探索投資辦廠上下功夫:_年印刷廠實(shí)行股份合作制改組并取得明顯效果;_年先后對(duì)砂輪廠、直屬隊(duì)實(shí)行個(gè)人承包經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)了隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)活力,如砂輪廠承包后的當(dāng)年產(chǎn)值達(dá)100多萬(wàn)元;_年與韓國(guó)派仕國(guó)際株式會(huì)社合作成立韓津電子有限公司等等,均有效激活了三和公司的經(jīng)濟(jì)脈絡(luò)。
二、完善企業(yè)基礎(chǔ)工作,多管齊下,向管理要效益
1.調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),進(jìn)行專業(yè)整合。我與班子成員針對(duì)公司施工和人力資源特點(diǎn),本著將保溫架設(shè)專業(yè)做精做大做強(qiáng)的原則,對(duì)任務(wù)少、效益差、人員多的廠隊(duì)進(jìn)行整合,將富余人員調(diào)整充實(shí)到保溫架設(shè)施工一線,我們相繼重組了保溫隊(duì)和架設(shè)隊(duì):6個(gè)_隊(duì)合并成為4個(gè)保溫隊(duì),2個(gè)架設(shè)隊(duì)合并成立_專業(yè)公司。為確保這一舉措順利實(shí)施,并確保職工的合法權(quán)益,我們采取“轉(zhuǎn)走”自愿、兩路并舉的原則,對(duì)不愿意轉(zhuǎn)崗的,根據(jù)本人的意愿與其協(xié)議解除勞動(dòng)合同,共有120多名原集體職工與公司協(xié)議解除了勞動(dòng)合同。這樣,既使施工作業(yè)力量得到了充實(shí)和加強(qiáng),又減少了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時(shí)也為今后的改革打下了良好的基礎(chǔ)。
2.規(guī)范工程管理和勞動(dòng)用工。一是規(guī)范合同簽訂和分包隊(duì)伍,嚴(yán)格工程結(jié)算,進(jìn)而較好地解決了以往工程合同無(wú)序簽訂及工程結(jié)算混亂的局面。二是規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)力資源及外用工管理,嚴(yán)禁各項(xiàng)目、廠隊(duì)私自使用外用工,從而有效地避免了企業(yè)勞動(dòng)力資源的閑置、浪費(fèi)。另外針對(duì)專業(yè)性極強(qiáng)的崗位,進(jìn)行對(duì)外招聘,幾年來(lái)相繼招聘施工員20人左右,緩解了企業(yè)技術(shù)力量薄弱的不足。三是為嚴(yán)肅企業(yè)紀(jì)律,出臺(tái)《關(guān)于整頓勞動(dòng)紀(jì)律,清理違紀(jì)離崗人員的辦法》,對(duì)違犯公司紀(jì)律的人員進(jìn)行處理,如開除偷盜項(xiàng)目材料職工,以正視聽(tīng)。
3.規(guī)范各種經(jīng)營(yíng)管理辦法。公司在重新調(diào)整、規(guī)范各類經(jīng)營(yíng)行為的基礎(chǔ)上,于_年修訂下發(fā)了《經(jīng)營(yíng)管理辦法》、《資金預(yù)算管理辦法》、《外用工管理辦法》等一系列管理規(guī)定,使企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作做到有章可循,有法可依。
4.加強(qiáng)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)建設(shè)。幾年來(lái),先后獲取《建筑安施工安全許可證》;編修公司質(zhì)量管理體系文件;通過(guò)iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書;成為國(guó)家防腐保溫協(xié)會(huì)會(huì)員;取得《專業(yè)承包企業(yè)分包交易服務(wù)卡》等等,增加了企業(yè)通向建筑市場(chǎng)的通行證。
職工個(gè)人工作述職報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
在_供電公司黨委和工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在調(diào)度通訊所黨政領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的支持下,一年以來(lái),我在擔(dān)任職工代表期間,充分發(fā)揮了職工代表的橋梁和紐帶作用,現(xiàn)述職如下:
在平日的工作中,我認(rèn)真履行職工代表的職責(zé),廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議,利用民主管理信息直通車的形式對(duì)職工提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行整理,及時(shí)向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)非常重視,逐一得到解決,職工非常滿意。
在職代會(huì)準(zhǔn)備階段,我與通訊專業(yè)廣大職工進(jìn)行了廣泛的討論,征求合理化建議,并認(rèn)真做好記錄,并將提案及時(shí)提交公司工會(huì)。
作為一個(gè)黨員和一個(gè)職工代表,我除了嚴(yán)格要求自己,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作,更深知調(diào)動(dòng)職工積極性,發(fā)揮職工主人翁責(zé)任感和使命感的重要性,我在實(shí)際工作中,注意引導(dǎo)教育職工熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)企業(yè)的.精神,通過(guò)開展文體活動(dòng)、讀書學(xué)習(xí),啟發(fā)職工潛能,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,調(diào)動(dòng)了職工的積極性和創(chuàng)造性,為我公司創(chuàng)造一流企業(yè)傾盡我的全力。
我作為職工代表,做了一些應(yīng)該做的工作,內(nèi)心感到很充實(shí),但距領(lǐng)導(dǎo)的要求,職工的厚望還有很大的距離。今后,我要努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),忠實(shí)履行職責(zé),為職工說(shuō)話,替職工辦事,為實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明雙豐收而努力工作。
職工個(gè)人工作述職報(bào)告篇五
本人有幸擔(dān)任x分公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理,深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大,財(cái)務(wù)部門是企業(yè)的核心部門,它的工作貫穿了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。資金則相當(dāng)于企業(yè)的血液,它的循環(huán)是否暢通,構(gòu)成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。所以,本人自入職以來(lái)也一直嚴(yán)格要求自己,按照國(guó)家的法律法規(guī)以及總公司的財(cái)務(wù)制度來(lái)執(zhí)行,以高度的責(zé)任心和進(jìn)取心對(duì)待本職工作,現(xiàn)就本人今年x月份以來(lái)的學(xué)習(xí)和工作等情況向各位經(jīng)理、總經(jīng)理做出如下匯報(bào):
2、不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)、出納的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),及時(shí)了解和掌握國(guó)家頒布的相關(guān)法律、法規(guī)以及新稅法政策出臺(tái)的真正意義,提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)。
職工個(gè)人工作述職報(bào)告篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及主任:
您們好!
掐指算來(lái),我至20_年8月來(lái)到公司已近半年之久。在這近半年的工作和學(xué)習(xí)中,得到項(xiàng)目處同事們的幫扶尤其是在您的信任與支持下,我也竭力地要求自己盡心盡職,每一項(xiàng)工作都用心去對(duì)待。憑心而論,自己是沒(méi)有理由在此時(shí)向公司提出辭職申請(qǐng)的。但經(jīng)再三考慮,我還是決定寫下這封信,向公司正式提出辭職申請(qǐng),望公司能盡快給予回復(fù)理解。
其實(shí),我在作出此決定時(shí),我也明白自己即將承受來(lái)至各方的壓力會(huì)有多大,也清楚在經(jīng)濟(jì)環(huán)境日益惡化的今天,能放下一份較為優(yōu)越的工作去選擇辭職后所帶來(lái)的轉(zhuǎn)職成本孰輕孰重。但在轉(zhuǎn)職時(shí)我想我應(yīng)該向公司澄清幾個(gè)問(wèn)題:
第一,我的轉(zhuǎn)職主要是結(jié)合自身的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向所考慮的。
我們常說(shuō)“男怕選錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎”。特別是在今天這個(gè)信息知識(shí)大爆炸的時(shí)代,時(shí)間和方向每時(shí)每刻都顯得如此的重要。我的大學(xué)所主修專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷,與財(cái)經(jīng)相關(guān)的專業(yè),而我在公司所所從事的工作卻全是與通信、建筑有關(guān)的。這在某種程度上就決定了我在這一方面上的先天不足。
俗話說(shuō),隔行如隔山;在同等工作條件下,對(duì)同一相關(guān)的業(yè)務(wù)技能接受上就遠(yuǎn)比別人慢一拍,花的時(shí)間就自然會(huì)比別人多很多;同時(shí)我也明白之間的優(yōu)勢(shì)在那些方面。
因此,如果在有選擇的情況下,我會(huì)去選擇一個(gè)更利于自我本身發(fā)展的領(lǐng)域去工作,這樣也更有利于自己將來(lái)的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展。
第二,之所以選擇在這個(gè)時(shí)候提出申請(qǐng)是因?yàn)榈侥壳?,我尚未正式入職,同時(shí)在相關(guān)工作和業(yè)務(wù)尚未完全開始時(shí),便于工作上的管理和移交,以免在監(jiān)理員的辭職而影響到相關(guān)工程的進(jìn)度。
第三,如果真要說(shuō)我什么理由讓自己非辭職不可的話,那就是因?yàn)榈奈业膲?mèng)想。
當(dāng)然這句話從我這樣一個(gè)剛剛走出校門不久的學(xué)生嘴里說(shuō)出,也許會(huì)讓很多人看來(lái)會(huì)很不屑,會(huì)有很多人認(rèn)為這只不過(guò)是一個(gè)不知天高地厚的小子的天真想法而已。在這里我也無(wú)需對(duì)別人的評(píng)價(jià)作何論斷,因?yàn)檫@一切都顯得為之過(guò)早了,我的人生只不過(guò)才剛剛開始。我可不想只因?yàn)閯e人的不屑和擔(dān)心,而不趁年輕時(shí)去為自己的理想而去奮斗!我想,如果我今天辭職,也許會(huì)后悔一段時(shí)間,但是我要是不辭職,那我將來(lái)肯定會(huì)后悔一輩子。
我是一個(gè)從農(nóng)村走出來(lái)的孩子,我明白父母親人良苦有心,也能體會(huì)他們急盼兒女長(zhǎng)大出息的心情。同時(shí),我也明白今天的辭職,會(huì)給家庭和親人之間帶來(lái)多大的不理解,但是我不是一個(gè)會(huì)輕言放棄奮斗的人!
當(dāng)然,我明白他們的出發(fā)點(diǎn)是好的,但是,往往很多父母總是出于對(duì)兒女的溺愛(ài),通常會(huì)希望通過(guò)自身的努力來(lái)為自己的子女開山鋪路,把子女扶上馬再送上一程。誠(chéng)然,他們的想法沒(méi)錯(cuò),但是他們卻忽略了子女的自身想法。其實(shí),對(duì)于一個(gè)立處社會(huì)的每一個(gè)公民來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么教育要比交給他們獨(dú)立自主、自力更生和承擔(dān)失敗要更重要得多。
第四,我的轉(zhuǎn)職也自然不是因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境不好之類的問(wèn)題。
我是一個(gè)從農(nóng)村走出來(lái)的人,我之所以選擇離開,也并非是害怕自己會(huì)吃苦什么的,也不是自己不懂得堅(jiān)持;只是對(duì)我來(lái)說(shuō),不管從事什么樣的工作,所朝的方向都始終要比所站的位置要重要得多。我只是希望我的每一個(gè)工作都能給我?guī)?lái)更多的快樂(lè),能讓我更多的實(shí)現(xiàn)自己人身的價(jià)值,能讓我有更多機(jī)會(huì)去充分發(fā)揮自己的能力。
我希望把我的每一個(gè)工作都當(dāng)成一種事業(yè)來(lái)做,也就這樣的工作才會(huì)讓我明白更多的人生意義所在。我不希望我一輩子是一個(gè)只因工作而工作的人!
以上只是促成我離職的主要原因。我之所以離開公司,完全出于自身職業(yè)規(guī)劃的綜合考慮。所以在工作中如果有什么失誤與不足的地方,也希望得到大家的諒解!
同時(shí),也懇請(qǐng)公司能夠接受我的辭職請(qǐng)求!在此期間,我也會(huì)盡量協(xié)助公司完成工作移交手續(xù),遵守公司保密協(xié),直至公司正式通知離職。
在此,我感謝公司及項(xiàng)目處領(lǐng)導(dǎo),特別是項(xiàng)目處靳主任在工作上的幫助和支持,也及公司全體同事對(duì)我的關(guān)愛(ài)與信任!也真心地希望公司事業(yè)能蒸蒸日上,早日完成向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)制。
最后,祝各位同仁事業(yè)有成、工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:_x
20_年x月x日
職工個(gè)人工作述職報(bào)告篇七
社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告在我們的生活中無(wú)處不在,我們的努力也是為自己買單,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的2023實(shí)用銀行職工個(gè)人工作述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
在__市支行的領(lǐng)導(dǎo)下、在有關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,20__年度本人遵照《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東省分行經(jīng)營(yíng)性分支機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)理派駐制管理辦法》、《業(yè)務(wù)規(guī)范年》相關(guān)要求,嚴(yán)律自我,認(rèn)真履行合規(guī)經(jīng)理職責(zé),主要做了如下幾方面工作。
一、認(rèn)真執(zhí)行日常監(jiān)督檢查、促進(jìn)內(nèi)控制度落實(shí)
合規(guī)經(jīng)理認(rèn)真做好支行日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查工作,資金和重要空白憑證等檢查工作,在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)作好記錄,分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因,督 促相關(guān)人員進(jìn)行整改,并在每月履職報(bào)告中反映。記錄應(yīng)列明發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的合理整改期限,無(wú)法整改或短時(shí)期無(wú)法整改的注明原因,及時(shí)上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大違規(guī)問(wèn)題 和潛在的資金安全隱患等重大業(yè)務(wù)事項(xiàng),則注明發(fā)生的原因以及擬采取措施等,并在業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日第一時(shí)間以書面(含電子郵件)上報(bào)市支行。
按市分行加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)理日常管理工作要求,每日填報(bào)《合規(guī)經(jīng)理日常業(yè)務(wù)監(jiān)督和會(huì)計(jì)檢查日志》”,第月上報(bào)《合規(guī)經(jīng)理履職報(bào)告》,及時(shí)、詳細(xì)點(diǎn)每日、月份業(yè)務(wù)工作情況。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)授權(quán)的復(fù)核、確保交易的真實(shí)可控
加強(qiáng)業(yè)務(wù)授權(quán)的復(fù)核和監(jiān)督,按照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的柜員權(quán)限和市分行印發(fā)的業(yè)務(wù)交易復(fù)核審批要求,嚴(yán)格履行授權(quán)職責(zé),把好復(fù)核授權(quán)關(guān),負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)人員辦理業(yè)務(wù)的有效性、合規(guī)性、完整性進(jìn)行監(jiān)督,確保授權(quán)交易的真實(shí)可控。
三、做好業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、存在問(wèn)題的整改落實(shí)
為適應(yīng)郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要業(yè)務(wù),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平,熟悉業(yè)務(wù)規(guī)章制度、內(nèi)控制度和操作流程,同時(shí)協(xié)助支行長(zhǎng)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,指導(dǎo)普通柜員正確辦理業(yè)務(wù),包括柜員管理、尾箱管理、現(xiàn)金、支票和重要空白憑證管理、報(bào)表管理、檔案管理等。提高員工的業(yè)務(wù)服務(wù)水平,輔導(dǎo)解決營(yíng)業(yè)過(guò)程中遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題。
四、協(xié)助支行長(zhǎng)抓好安全管理、柜員排班
在履行合規(guī)經(jīng)理職責(zé)同時(shí),積極協(xié)助支行長(zhǎng)抓好網(wǎng)點(diǎn)安全管理,每天營(yíng)業(yè)終了。負(fù)責(zé)檢查網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控設(shè)備、安全設(shè)施,監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)人員對(duì)安全操作管理規(guī)定 的執(zhí)行情況,如發(fā)現(xiàn)故障或有關(guān)異常情況及時(shí)做好登記并上報(bào)相關(guān)安全、技術(shù)部門,及時(shí)進(jìn)行維護(hù),負(fù)責(zé)報(bào)告有和提出對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患的整改建議。
20__年度,本人沒(méi)有受到上級(jí)機(jī)構(gòu)的正向積分,沒(méi)有收到事后監(jiān)督每季按差錯(cuò)內(nèi)容分別填報(bào)差錯(cuò)次數(shù)填寫的《事后監(jiān)督發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)統(tǒng)計(jì)表》,負(fù)向積極分1分,原因是由于新上崗職工代收電費(fèi),無(wú)待合規(guī)經(jīng)理復(fù)核,已將電費(fèi)收妥放入抽屜,把代收電費(fèi)憑證交給客戶。
銀行的業(yè)務(wù)我還是應(yīng)該要繼續(xù)做出調(diào)整的,我每天都對(duì)自己工作方面還是應(yīng)該要做的更加認(rèn)真一點(diǎn),作為一名客戶經(jīng)理,這對(duì)我還是有非常大的提高,這一點(diǎn)我還是需要繼續(xù)努力去做好的,我們銀行一直都是針對(duì)客戶做出更好的服務(wù),讓客戶能夠放心安心的把錢存進(jìn),這是一件非常重要的事情,在這方面我們是非常重視的,對(duì)此我也是感覺(jué)很有動(dòng)力的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我應(yīng)該要繼續(xù)認(rèn)真一點(diǎn)的,作為一名客戶經(jīng)理,在這方面我應(yīng)該要繼續(xù)認(rèn)真做出準(zhǔn)備,我們銀行一直對(duì)客戶的服務(wù)是非常重視的,在這一點(diǎn)上面,我還是感觸非常深刻的,現(xiàn)在回想起來(lái)還是很有提高的。
在家工作當(dāng)中,我需要更加細(xì)心一點(diǎn),作為一名客戶經(jīng)理,這對(duì)我還是很有動(dòng)力的,在這一點(diǎn)上面我也是需要讓自己接觸更多工作,這對(duì)我還是非常有意義的,在業(yè)務(wù)能力上面我還是應(yīng)該要做的更加細(xì)心一點(diǎn),在未來(lái)的工作當(dāng)中我應(yīng)該要繼續(xù)做出調(diào)整的,與銀行的客戶經(jīng)常聯(lián)系溝通,耐心的為客戶解決問(wèn)題,把客戶的利益放在第一位,在這方面還是要繼續(xù)去落實(shí)好的,我也應(yīng)該要對(duì)自己更加有信心一點(diǎn),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,也是在虛心的接觸更多的知識(shí),未來(lái)在工作方面我一定會(huì)讓自己接觸到更多的知識(shí),為了客戶解決問(wèn)題是非常重要的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我真切的體會(huì)到了這一點(diǎn),在這樣的環(huán)境下面我也是做出了很多調(diào)整。
20__年各項(xiàng)工作基本告一段落了,一年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,20__年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù),業(yè)余攬儲(chǔ)197萬(wàn)元,營(yíng)銷基金260萬(wàn)元,營(yíng)銷國(guó)債230萬(wàn)元,營(yíng)銷保險(xiǎn)15萬(wàn)元,營(yíng)銷外匯理財(cái)產(chǎn)品——匯財(cái)通__3萬(wàn)元。營(yíng)銷理財(cái)金帳戶85個(gè)。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后,多問(wèn)、多學(xué)、多練,通過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如:11月10日,王先生來(lái)我行取款,在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù),并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見(jiàn),同時(shí)還建議他開理財(cái)金帳戶,可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù),他很高興的接受了我的建議,并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在90萬(wàn)元左右。過(guò)了幾天我打電話約他來(lái)我行開了理財(cái)金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考。10月我做為客戶對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺,回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃,同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷效果。
二、勤奮務(wù)實(shí),為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職
一年來(lái),我先后從事儲(chǔ)蓄員,客戶經(jīng)理等不同的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn),為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí),能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開拓市場(chǎng),尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲(chǔ)任務(wù)重,叫我去宣傳一下,看能否轉(zhuǎn)到我行來(lái),我主動(dòng)和王先生聯(lián)系,介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù),還宣傳了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù),在我和朋友的催促下,第二天就來(lái)我行會(huì)計(jì)處開了一個(gè)一般帳戶,說(shuō)等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶,以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來(lái)。為搞好營(yíng)銷,擴(kuò)大宣傳力度,我通過(guò)電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。11月2號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì),給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù),老師們爭(zhēng)先詢問(wèn)匯財(cái)通利率情況,有個(gè)客戶來(lái)我行購(gòu)買了幾千元美圓的匯財(cái)通。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。
在銀行工作的這一年,我積極的去做好工作,作為客戶經(jīng)理,也是盡責(zé)的去為客戶而服務(wù),同時(shí)也是配合同事們完成部門的一個(gè)工作,大家也是團(tuán)結(jié)起來(lái)完成了一些工作,一年過(guò)去自己也是有了一些經(jīng)驗(yàn)的積累以及發(fā)現(xiàn)了自身的一些問(wèn)題,要去改進(jìn),在此也是就自己客戶經(jīng)理過(guò)去的工作來(lái)總結(jié)下。
為了維護(hù)好客戶,我也是積極的去做好聯(lián)系,同時(shí)也是清楚自己這份服務(wù)的工作也是要去滿足客戶的一個(gè)需求,同時(shí)也是自己對(duì)于本職位的工作要有了解,清楚銀行最新的一些情況以及政策,只有如此客戶才能更好的了解一些情況來(lái)作出決定,而自己作為客戶經(jīng)理在服務(wù)之中也是積極的去做好,我明白工作任務(wù)上并不是那么的容易完成,需要的是自己耐心細(xì)心的做事情,同時(shí)也是要對(duì)客戶態(tài)度上要好,服務(wù)上要做到位。當(dāng)然也是明白工作并不是那么容易做好,也是每一天我都是會(huì)去規(guī)劃好一天要做什么事情,又是那些比較重要的要提前的去做好,而一些不是那么重要的可以放到后面去,同時(shí)對(duì)于客戶的一些需求我也是盡力的去做到位,得到他們的肯定,一年工作下來(lái)也是收獲到很多的肯定。
除了做好了工作,我也是積極的去學(xué)習(xí),去提升自己,疫情期間無(wú)法到銀行來(lái)工作的那半個(gè)月我也是積極的去學(xué)習(xí)一些東西,去對(duì)一年的工作做好計(jì)劃,雖然之前也是做過(guò),但是自己也是去完善去看到自身的一些問(wèn)題,要如何的去改善才行的,而我也是在這段日子雖然在家,但是我也是看了一些書籍,并和同事們一起探討了一些工作的情況,對(duì)于以前的問(wèn)題去找到解決的方法,并認(rèn)識(shí)到自身的一些方面去改進(jìn)了,當(dāng)然一年的工作下來(lái),依舊還是會(huì)有一些新的問(wèn)題發(fā)生,而這也是自己以前沒(méi)有看到的,可以說(shuō)隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,我也是更能看到以前工作中粗糙或者還可以優(yōu)化的方面,這也是一種成長(zhǎng),讓我更加的明白要多去反思做過(guò)的一個(gè)工作,去讓自己有提升,作為客戶經(jīng)理我也是積極的配合其他的同事來(lái)完成銀行其他的一些工作,沒(méi)有松懈,也是讓自己有了更多的接觸工作機(jī)會(huì)。
時(shí)間雖然過(guò)得很快,但也是過(guò)得充實(shí),對(duì)于來(lái)年我也是有自己的工作計(jì)劃,同時(shí)也是會(huì)去繼續(xù)的來(lái)把客戶經(jīng)理工作給做好,讓客戶滿意。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我叫。。,現(xiàn)在,我將這三個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。
我所在的崗位是。。的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,。。的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)!
20__年的日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè),一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。以下是我在本年度的工作總結(jié),敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)。
這一年中,我作為一名農(nóng)業(yè)銀行員工,親身感受了農(nóng)業(yè)銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入,使我們的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著變化。
這一年里,我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬(wàn)顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。讓我對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行有了更加深入的了解,也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作。
在這一年里,我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情,第一批輪崗人員,在輪崗的一個(gè)月中,鍛練了的適應(yīng)能力,在接管過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了我的不足和別人好的方面,讓我進(jìn)一步的加強(qiáng)自已,從而使我保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn),格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,做好20__年工作計(jì)劃,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
一年來(lái),本人在__支行的領(lǐng)導(dǎo)下,按照嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺(jué)遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),現(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下。
一、在思想方面
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作。
二、在工作方面
熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。
在工作過(guò)程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問(wèn)題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,聽(tīng)取上月工作情況匯報(bào),研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對(duì)營(yíng)業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái),本人基本無(wú)休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表。
三、在工作作風(fēng)方面
一年來(lái),本人不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。在干部選拔任用工作中,堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行國(guó)家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
根據(jù)市分行要求,現(xiàn)將我被任命為郵儲(chǔ)銀行縣支行行長(zhǎng)以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)予評(píng)議。
一、履職情況
我于20__年2月份來(lái)縣任職,20__年4月郵儲(chǔ)銀行縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長(zhǎng),近八個(gè)月來(lái),作為縣支行班子負(fù)責(zé)人,如何切實(shí)履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位,努力營(yíng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,為縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件,我深感責(zé)任重大,使命難辱。我始終認(rèn)為,作為支行“一把手”要為上級(jí)負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為班子負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé),始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,增進(jìn)外部交流,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路,推動(dòng)工作的有效開展。
總的來(lái)說(shuō),我從以下幾個(gè)方面著手:
(一)協(xié)調(diào)支行組建,保證團(tuán)結(jié)穩(wěn)定
一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級(jí)行匯報(bào),營(yíng)造和諧局面。
二是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極組織協(xié)調(diào),穩(wěn)妥扎實(shí)推進(jìn),中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行縣支行作為漢中市首家縣級(jí)支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立。
三是順利接收了兩個(gè)一類網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過(guò)來(lái)的員工,努力搞好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作。
四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會(huì)計(jì)核算部三個(gè)部門,公開選聘了的部門經(jīng)理,確保了支行各項(xiàng)工作的正常開展。
五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,共創(chuàng)未來(lái)”主題教育活動(dòng),組織了豐富多彩的思想教育活動(dòng)和勞動(dòng)競(jìng)賽,確保支行以郵政儲(chǔ)蓄為龍頭的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,并繼續(xù)為縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù)。
六是在原則問(wèn)題上,該堅(jiān)持的堅(jiān)持,需要靈活的向上級(jí)行匯報(bào)后再靈活,12月底將金庫(kù)值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
(二)力抓業(yè)務(wù)發(fā)展,提升經(jīng)營(yíng)效益
作為支行負(fù)責(zé)人和縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色,我深感壓力重大,面對(duì)郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機(jī)爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢(shì),我始終以做強(qiáng)做大縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任,帶領(lǐng)廣大干部員工堅(jiān)定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼,為其提供一個(gè)良好的展示平臺(tái)。經(jīng)過(guò)全體干部職工的不懈努力,全年實(shí)現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)37.64%,銀行自身實(shí)現(xiàn)收入593.64萬(wàn)元,占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。
1、始終堅(jiān)持負(fù)債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,繼續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)窗口、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目的人、財(cái)、物的投入力度,狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。
一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時(shí)段資金流動(dòng)特點(diǎn),先后開展豐富多彩的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),調(diào)動(dòng)各級(jí)人員發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。
二是大力倡導(dǎo)不斷通過(guò)開發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù),布放華商聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)模化,逐步達(dá)到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。
三是積極實(shí)施“深層次培訓(xùn)、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略,力促代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺(tái)階。
四是抓窗口服務(wù),在窗口中低端用戶較多的情況下通過(guò)增加臺(tái)席、強(qiáng)化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶,提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。
全年縣郵政儲(chǔ)蓄余額凈增3.16億元,年底余額規(guī)模達(dá)到12.58億元,凈增絕對(duì)數(shù)列全市第2,市場(chǎng)占有率達(dá)到38.13%,新增市場(chǎng)占有率72.66%,市場(chǎng)占有率及新增市場(chǎng)占有率均列全縣各金融機(jī)構(gòu)之首;其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模達(dá)到3.88億,規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費(fèi)3936.34萬(wàn)元,列全市第2位,其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)代理保費(fèi)515.5萬(wàn),占比為13.09%;全年銷售理財(cái)產(chǎn)品1294.50萬(wàn)元,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)銷售理財(cái)產(chǎn)品1157.8萬(wàn)元,占比高達(dá)89.43%。
2、始終堅(jiān)持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強(qiáng)行之柱”。
資產(chǎn)類業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場(chǎng)并樹立口碑,是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)動(dòng)脈。小額業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭(zhēng)取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策,保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭,全年累計(jì)發(fā)放小額全年發(fā)放4350.87萬(wàn)元,列全市縣局第1位、全省前茅,其中扶貧貼息貸款2371.29萬(wàn)元,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展小額1792.83萬(wàn),其中扶貧貼息貸款為625.04萬(wàn),占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務(wù)縣支行作為漢中市試點(diǎn)縣開辦以來(lái),我始終堅(jiān)持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)、真誠(chéng)待客戶、廉潔樹形象,并認(rèn)認(rèn)真真地參與核實(shí)每一份客戶資料和參加每一次審貸會(huì),確保信貸業(yè)務(wù)高效率、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展,業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動(dòng),并于10月組織召開了銀企座談會(huì),郵政小額信貸手續(xù)簡(jiǎn)、放款快、成本低的特點(diǎn)深得民心,也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬(wàn)元,列全市縣支行第1位,年末結(jié)余718.4萬(wàn)元。
3、始終堅(jiān)持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”。
公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點(diǎn)顯現(xiàn)出極大的增收潛力,縣屬農(nóng)業(yè)大縣,獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的良性企業(yè)非常缺乏,公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,郵儲(chǔ)銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對(duì)準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的代替發(fā)單位及財(cái)政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營(yíng)銷,作為行長(zhǎng)我身先士卒,并安排專職客戶經(jīng)理長(zhǎng)期維護(hù)財(cái)政局等相關(guān)單位的關(guān)系,在爭(zhēng)取退耕還林過(guò)渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)中,我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財(cái)政局及農(nóng)發(fā)行多次,協(xié)調(diào)多方關(guān)系,最終將財(cái)政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行,并為20__年的專項(xiàng)資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦、參加同城交換、財(cái)政專戶核準(zhǔn)等過(guò)程中也是原則性很強(qiáng),最終我通過(guò)多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系,逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒(méi)有在年底為市分行做出特殊貢獻(xiàn),但通過(guò)前期的探索實(shí)踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為縣支行收入增長(zhǎng)的又一動(dòng)力源泉,截止20__年底共開19戶,其中有效戶為16戶,9個(gè)賬戶發(fā)生業(yè)務(wù),結(jié)余資金735萬(wàn)元,現(xiàn)已與財(cái)政局等單位達(dá)成協(xié)議,相信20__年公司業(yè)務(wù)將會(huì)有較大的發(fā)展。
(三)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,改善服務(wù)水平
由于新業(yè)務(wù)市場(chǎng)的不斷拓展,在人力資源嚴(yán)重不足的情況下,我始終堅(jiān)持樹立支行全體人員人人都是風(fēng)險(xiǎn)防控工作的重要責(zé)任人的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)防控不只是稽查的工作,也不只是支行長(zhǎng)的事,要求上至行長(zhǎng)、下至營(yíng)業(yè)員人人都要嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,先把好自己履職的風(fēng)險(xiǎn)關(guān),并相互協(xié)作監(jiān)督,銀行成立后要把三級(jí)權(quán)限的落實(shí)、票款交接等現(xiàn)場(chǎng)管理提到全新的高度,逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變,探索一套適合自身發(fā)展、順應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。
隨著各類代替發(fā)項(xiàng)目的增加,20__年以來(lái)郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增,由于人員緊缺,抽調(diào)3人后的營(yíng)業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大,我堅(jiān)持每天到一類網(wǎng)點(diǎn)視察窗口服務(wù)狀況,并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營(yíng)業(yè)部做好自助機(jī)具的維護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)組織,針對(duì)業(yè)務(wù)筆數(shù)多、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補(bǔ)貼資金專柜”,極大地改變了窗口亂插隊(duì)、速度慢的尷尬局面,為進(jìn)一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)??傮w來(lái)說(shuō),近兩年來(lái)的各類工資及農(nóng)民補(bǔ)貼資金代替發(fā)工作得到了社會(huì)各界的認(rèn)可。
(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐,做好廉政自律
一是自覺(jué)地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)企劃管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)定信念,開闊思路,在政治上始終與市分行保持高度一致性。
二是自覺(jué)、認(rèn)真接受總行和省、市分行的各種培訓(xùn),并能把培訓(xùn)所學(xué)結(jié)合到實(shí)際工作之中,做到學(xué)以致用。
三是在處事為人上,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)做事,始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭(zhēng)用自己的行動(dòng)感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠(chéng)意打動(dòng)人。
四是在處理工作關(guān)系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺(jué)地維護(hù)大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)。
五是平時(shí)自覺(jué)地加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,自我回顧檢查,沒(méi)有違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國(guó)企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
六是在管理工作中充分發(fā)揚(yáng)民主,身先士卒,始終認(rèn)為作為領(lǐng)頭人,做到如何挖掘員工潛質(zhì)、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。
二、存在的不足
1、督導(dǎo)內(nèi)控制度的嚴(yán)格落實(shí)有待進(jìn)一步提高,小額業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中出現(xiàn)了一些管理漏動(dòng)。
2、銀行成立以后,面對(duì)新的經(jīng)營(yíng)思路和戰(zhàn)略視野,隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出,使我經(jīng)常感覺(jué)很多方面業(yè)務(wù)知識(shí)比較欠缺,急需充電。
三、下一步努力方向
1、要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn),提升自身能力,弘揚(yáng)正氣,敢為人先,首先保持自身先進(jìn)性,進(jìn)而保持縣郵政金融的縣域競(jìng)爭(zhēng)力。
2、要大膽改革,不斷創(chuàng)新,始終保持旺盛的斗志,始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化管理,使縣支行在下一年度隊(duì)伍素質(zhì)、發(fā)展能力達(dá)到新高度,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),認(rèn)真貫徹上級(jí)的要求,加快縣郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展與壯大,離不開縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,更離不開郵政,當(dāng)前乃至今后很長(zhǎng)一段時(shí)間有很多業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展都必須依靠近年來(lái)郵政大發(fā)展時(shí)期所形成的縣域郵政金融終端實(shí)體和廣大客戶群體。
因此,下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展,同創(chuàng)未來(lái)”主題教育活動(dòng)精髓,在不斷加強(qiáng)與縣域黨政機(jī)關(guān)、各部門及同業(yè)金融機(jī)構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通協(xié)作,打造縣郵政金融品牌,促進(jìn)縣郵政金融持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展,切實(shí)提升企業(yè)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
職工個(gè)人工作述職報(bào)告篇八
20xx年,**縣組織工作在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委組織部的正確指導(dǎo)下,全縣各級(jí)黨組織和廣大黨員干部群眾緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,認(rèn)真貫徹全市組織部長(zhǎng)會(huì)議精神,突出重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,強(qiáng)化督查,切實(shí)抓好先進(jìn)性教育活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部人事制度改革、干部隊(duì)伍建設(shè)、基層組織建設(shè)、部門自身建設(shè)等工作,不斷開創(chuàng)新局面,取得新成績(jī)。
一、20xx年的主要工作
(一)以實(shí)踐“三個(gè)代表”為主要資料,扎實(shí)開展先進(jìn)性教育活動(dòng)全縣參加第一批先進(jìn)性教育活動(dòng)的12基層黨組織210x黨員、第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)的37基層黨組織660x黨員按照中央和省、市、縣委的部署,緊緊圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想這條主線,牢牢把握“取得實(shí)效”和“成為群眾滿意工程”的工作要求,精心組織,周密部署,狠抓落實(shí),取得了明顯成效。主要體現(xiàn)了以下幾個(gè)特點(diǎn):1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全面部署。中央部署開展先進(jìn)性教育活動(dòng)后,全縣各級(jí)黨組織把開展先進(jìn)性教育活動(dòng)作為一項(xiàng)重要政治任務(wù),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),作出全面部署。一是迅速成立領(lǐng)導(dǎo)小組、組建辦公室,切實(shí)做到了機(jī)構(gòu)、人員、辦公條件、經(jīng)費(fèi)“四落實(shí)”;二是認(rèn)真開展了調(diào)查摸底、治癱治軟、健全班子、制定方案等前期工作,為開展先進(jìn)性教育活動(dòng)作了充分準(zhǔn)備;三是結(jié)合實(shí)際,及時(shí)研究部署,認(rèn)真制定了實(shí)施意見(jiàn)和各階段的實(shí)施方案,并細(xì)化了每一階段的工作流程圖、活動(dòng)日程表和檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);四是加強(qiáng)宣傳,為全縣教育活動(dòng)健康發(fā)展?fàn)I造了良好的輿論氛圍。
2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,黨員用心參與。在教育活動(dòng)中,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范,帶頭學(xué)習(xí)、帶頭講黨課、帶頭查找問(wèn)題、帶頭開展批評(píng)與自我批評(píng)、帶頭抓好整改、帶頭深入聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研指導(dǎo)等,認(rèn)真抓好分管部門和單位的教育活動(dòng)。全縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部共深入聯(lián)系點(diǎn)222x次,其中處級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部18x次、科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部204x次,共走訪困難群眾400x戶,有效地帶動(dòng)了教育活動(dòng)的健康發(fā)展。廣大黨員態(tài)度端正,自覺(jué)參與,努力做到自覺(jué)學(xué)習(xí),虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn),理解群眾監(jiān)督,深入進(jìn)行黨性分析,找準(zhǔn)自身存在的問(wèn)題,提出有效的整改措施,真正經(jīng)受了一次嚴(yán)格的黨性鍛煉。
3、結(jié)合實(shí)際,體現(xiàn)特色。各級(jí)黨組織緊密結(jié)合實(shí)際,創(chuàng)新教育活動(dòng)的形式和資料,切實(shí)做到了“規(guī)定動(dòng)作”不走樣,“自選動(dòng)作”有特色。開展“百名支部書記心得交流”、“學(xué)先進(jìn)、當(dāng)先鋒、比奉獻(xiàn)演講比賽”、“深入基層、開門搞教育”等活動(dòng),增強(qiáng)了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的效果;開展“狠剎六風(fēng)整治”、“五查五糾”和“五比五創(chuàng)”活動(dòng),機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變;實(shí)行“先進(jìn)性教育百分制考核”,對(duì)考核不合格的單位,限期整改,確保了教育活動(dòng)的質(zhì)量和效果;“送溫暖、見(jiàn)真情”系列活動(dòng)的開展,廣大黨員在訪貧濟(jì)困中實(shí)踐了黨員先進(jìn)性,全縣各級(jí)各部門累計(jì)籌措資金50x萬(wàn)元,走訪慰問(wèn)群眾883,結(jié)成幫扶對(duì)子萬(wàn)余對(duì),為群眾辦實(shí)事100件。
4、指導(dǎo)有力,嚴(yán)格把關(guān)。市委督導(dǎo)組精心指導(dǎo),發(fā)揮了重要作用,作出了表率;針對(duì)各階段及重點(diǎn)環(huán)節(jié),縣委先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組適時(shí)聽(tīng)取匯報(bào),加強(qiáng)工作指導(dǎo),研究解決教育活動(dòng)中帶苗頭性、傾向性的問(wèn)題,防止出現(xiàn)偏差;縣委第一、二批分別派出的1和2督導(dǎo)組,切實(shí)把握工作要求,全面掌握進(jìn)展?fàn)顩r,按照“六個(gè)要”的工作思路開展督導(dǎo)工作,嚴(yán)格檢查,認(rèn)真指導(dǎo),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)和進(jìn)度關(guān);各級(jí)黨組織始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,扎扎實(shí)實(shí)地抓好各個(gè)階段各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,確保了“規(guī)定動(dòng)作”上質(zhì)量,“自選動(dòng)作”有創(chuàng)新,有力地保證了教育活動(dòng)質(zhì)量。
5、鞏固擴(kuò)大整改成果,建立健全長(zhǎng)效機(jī)制。全縣各級(jí)黨組織認(rèn)真落實(shí)縣委的統(tǒng)一部署,對(duì)整改事項(xiàng)實(shí)行掛號(hào)排隊(duì),銷號(hào)整改,狠抓整改措施落實(shí)。一是集中整治群眾反映強(qiáng)烈的“空談”等六種不良風(fēng)氣,認(rèn)真開展“七查七看”活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng);二是把開展“進(jìn)百村、走千戶、訪萬(wàn)人”等活動(dòng)與整改措施的落實(shí)相結(jié)合,在主題實(shí)踐活動(dòng)中不斷落實(shí)整改,增強(qiáng)黨員意識(shí);三是針對(duì)群眾反映比較集中的生活用煤難、教育亂收費(fèi)、看病貴就醫(yī)難、“兩搶一盜”等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,認(rèn)真推進(jìn)整改,確保件件落實(shí);四是把短期整改同中長(zhǎng)期整改結(jié)合起來(lái),互相銜接、互相促進(jìn)。在認(rèn)真進(jìn)行整改的同時(shí),建立健全了黨員學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾和科學(xué)民主決策、純潔黨員隊(duì)伍管理、黨員激勵(lì)、工作落實(shí)等長(zhǎng)效機(jī)制。
(二)以增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)1、繼續(xù)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)。一是抓好《關(guān)于加強(qiáng)全縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的意見(jiàn)》和《關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子的意見(jiàn)》的貫徹落實(shí),繼續(xù)開展鄉(xiāng)科級(jí)以上干部每一天學(xué)習(xí)一個(gè)小時(shí)、每月熟讀一本書、每月安排一次集中學(xué)習(xí)、每季度舉辦一次專題講座的“四個(gè)一”活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政潛力和領(lǐng)導(dǎo)水平進(jìn)一步得到提高。二是切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)群眾觀念。結(jié)合先進(jìn)性教育的開展,建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部基層聯(lián)系點(diǎn)制度、領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)查研究制度等。對(duì)與群眾密切相關(guān)、反映突出的問(wèn)題,進(jìn)行了專門整治,密切了黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。三是不斷加強(qiáng)民主集中制建設(shè),提高領(lǐng)導(dǎo)班子解決自身問(wèn)題的潛力和水平。健全和完善了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子議事決策程序、重大事項(xiàng)決策征求意見(jiàn)、決策論證和重要決策失誤職責(zé)追究等制度,有力地推動(dòng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子整體合力的提升;加強(qiáng)對(duì)全縣鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督,提高了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)的質(zhì)量,有效地防止和克服了獨(dú)斷專行、軟弱渙散等不良現(xiàn)象,增強(qiáng)了班子的團(tuán)結(jié)和活力。
2、切實(shí)做好優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)工作。一是調(diào)整充實(shí)了部分缺額領(lǐng)導(dǎo)班子。按程序調(diào)整了科級(jí)干部21,任命了1x縣直部門3專兼職紀(jì)檢干部。二是不斷加大干部交流力度。根據(jù)干部實(shí)績(jī)、領(lǐng)導(dǎo)水平、工作潛力因素,突出在經(jīng)濟(jì)發(fā)展快與慢的鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間、業(yè)務(wù)部門與綜合部門之間、縣直部門與鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間,抓好干部需求性、培養(yǎng)性、互補(bǔ)性和調(diào)整性交流。三是切實(shí)做好少、女、非、輕干部的選配。分別草擬了關(guān)于進(jìn)一步培養(yǎng)選拔少、女、非、輕干部的意見(jiàn),待縣委審發(fā)。四是切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)科級(jí)后備干部的選拔和管理。
3、加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的日常管理監(jiān)督。進(jìn)一步完善了干部監(jiān)督系列制度,建立了干部監(jiān)督信息庫(kù),使干部監(jiān)督工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化;認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計(jì)制度,對(duì)縣委調(diào)整和單位職能轉(zhuǎn)變涉及的4干部進(jìn)行了離任審計(jì)委托;加強(qiáng)對(duì)干部選拔任用的監(jiān)督,對(duì)擬提拔任用的12干部進(jìn)行了任前公示,辦理了干部任用公示舉報(bào)案。根據(jù)《調(diào)整不稱職不勝任現(xiàn)職黨政領(lǐng)導(dǎo)干部辦法(試行)》的有關(guān)要求,對(duì)群眾公認(rèn)度差、戰(zhàn)斗力不強(qiáng)、政績(jī)不突出的林口鄉(xiāng)黨政班子果斷進(jìn)行調(diào)整,免去原黨政正職職務(wù)。同時(shí),對(duì)存在不良行為和傾向的黨員領(lǐng)導(dǎo)開展個(gè)人談話和誡勉,共組織應(yīng)對(duì)面談話6x次,實(shí)行誡勉1x次,堅(jiān)決反對(duì)和糾正各種不良風(fēng)氣。
(三)以提高黨的執(zhí)政潛力為主線,不斷深化干部人事制度改革1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和宣傳干部工作相關(guān)政策法規(guī)??h委組織部印發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)干部工作有關(guān)政策法規(guī)的通知》,提前在5月份整理修改了1100本《干部工作文件選編》,確保了全縣實(shí)職科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委委員直部門黨組(委)成員每人一本,為學(xué)習(xí)活動(dòng)順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。各黨委(黨組)一方面充分利用電視、廣播、專欄、標(biāo)語(yǔ)、會(huì)議、集中學(xué)習(xí)等形式,廣泛學(xué)習(xí)、宣傳《條例》,讓廣大干群不斷提高對(duì)《條例》的認(rèn)識(shí);一方面采取個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、全面學(xué)習(xí)與重點(diǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,準(zhǔn)確把握文件精神實(shí)質(zhì)。10月29日,全縣分片區(qū)設(shè)置考點(diǎn),按照統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一試卷、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)考、獨(dú)立完成的要求,對(duì)學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行測(cè)試,強(qiáng)化了學(xué)習(xí)效果。
2、用心推進(jìn)配套制度建設(shè),努力使干部工作步入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化和民主化的軌道。一是實(shí)行了干部任免票決制。全年縣委常委會(huì)共票決干部21;首次實(shí)行了全委會(huì)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)任用票決制,對(duì)1x鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政一把手進(jìn)行了票決。二是實(shí)行了干部推薦職責(zé)制和考察職責(zé)制。三是推行了新任領(lǐng)導(dǎo)干部試用期制,對(duì)新任的11干部實(shí)行一年的試用期。四是落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部任前公示制和談話制度,理解社會(huì)各界人士和群眾的監(jiān)督,防止干部“帶病”上崗。五是建立了“三差額”制度。首次對(duì)正科級(jí)的職位按1:2的比例進(jìn)行了差額推薦,對(duì)推薦出來(lái)的干部進(jìn)行了差額考察和差額醞釀,最后由縣委常委會(huì)決定任用。六是實(shí)行考核分析反饋制度。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的工作實(shí)績(jī)、工作作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真分析,及時(shí)反饋,區(qū)別存在的不同狀況,研究處理存在的問(wèn)題。
(四)以提高干部和人才隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn),切實(shí)抓好干部隊(duì)伍建設(shè)和人才工作1、扎實(shí)做好干部教育培訓(xùn)工作。一是突出政治理論培訓(xùn)重點(diǎn),加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想建設(shè)。全縣各級(jí)黨組織采取中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)、上黨課、開展討論和撰寫體會(huì)文章等形式,把學(xué)習(xí)與研究問(wèn)題、解決問(wèn)題、推動(dòng)工作結(jié)合起來(lái),興起學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神、黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想的新高潮。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),著力提高干部解決實(shí)際問(wèn)題的潛力。全縣干部教育各職責(zé)部門注重對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和廣大干部需求的調(diào)查研究,以需求為導(dǎo)向設(shè)計(jì)培訓(xùn)班次和資料。三是加強(qiáng)管理,抓好學(xué)歷教育和學(xué)歷管理。選派了193干部報(bào)名參加全省黨校入學(xué)考試,其中研究生1,本科13,???;對(duì)全縣黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位60干部職工的學(xué)歷、學(xué)位進(jìn)行了認(rèn)真檢查審核。四是嚴(yán)格選調(diào),選送了6領(lǐng)導(dǎo)干部參加上級(jí)組織的各類培訓(xùn)。五是組織50x名領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)剛要和預(yù)防腐敗學(xué)習(xí)剛要,并組織了考試。
2、繼續(xù)抓好下派年輕干部到基層鍛煉工作。為加強(qiáng)對(duì)干部的培養(yǎng)鍛煉,采取選派縣直機(jī)關(guān)優(yōu)秀年輕干部到農(nóng)村鍛煉的方式,寓教育培訓(xùn)于干部培養(yǎng)鍛煉中,不斷提高干部的實(shí)踐潛力。今年選送了x縣直機(jī)關(guān)優(yōu)秀年輕干部先后到農(nóng)戶、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、到黨校、到部隊(duì)鍛煉。透過(guò)在實(shí)踐中鍛煉培訓(xùn)干部,豐富干部閱歷,提高干部解決實(shí)際問(wèn)題和駕馭工作的潛力,促進(jìn)干部的成長(zhǎng)。
3、重視和關(guān)心老干部工作。投資13x元,修建了占地面積34x米、建筑面積1288.8x米、使用面積120xxxx米的老干部活動(dòng)中心,于6月30日竣工并投入使用。老干部活動(dòng)中心設(shè)有值班室、乒乓球室、娛樂(lè)室、閱覽室、支部活動(dòng)室、健身房、會(huì)議室、辦公室、活動(dòng)室、老年大學(xué)等,基本滿足了老干部“老有所學(xué)”、“老有所樂(lè)”的要求。舉辦了一期6參加的離退休老干部學(xué)習(xí)黨的xx屆五中全會(huì)精神讀書班。建立了老干部參加重要會(huì)議、定期向老干部通報(bào)狀況、縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系老干部、定期或不定期走訪慰問(wèn)老干部等制度。下發(fā)了《**縣離休干部醫(yī)療保障管理辦法》、主動(dòng)為老干部帶給醫(yī)療服務(wù)等,切實(shí)幫忙解決老干部醫(yī)療問(wèn)題。
4、進(jìn)一步抓實(shí)人才工作。一是成立了人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了工作機(jī)構(gòu),草擬了《關(guān)于實(shí)施人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略,進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的意見(jiàn)》。二是進(jìn)一步規(guī)范了人才市場(chǎng)建設(shè),政策咨詢、人才測(cè)評(píng)等服務(wù)初步開展,服務(wù)的廣度和深度不斷拓展。三是對(duì)建立人才的績(jī)效評(píng)價(jià)體系等方面進(jìn)行了一系列用心的探索,初步建立了貼合機(jī)關(guān)工作人員、專業(yè)技術(shù)人員、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員特點(diǎn)的分類管理制度。四是緊緊圍繞農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,用心培養(yǎng)農(nóng)村實(shí)用人才。透過(guò)加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)、建立專業(yè)協(xié)會(huì)、制定激勵(lì)政策等途徑,使農(nóng)民專業(yè)技術(shù)人才的數(shù)量有所增多、質(zhì)量不斷提高,涌現(xiàn)出一批種養(yǎng)殖業(yè)技術(shù)能手,在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了用心作用。
(五)以實(shí)施“云嶺先鋒”工程為抓手,有序推進(jìn)基層組織建設(shè)1、認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作。全縣各級(jí)黨組織嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針,認(rèn)真執(zhí)行發(fā)展黨員的相關(guān)要求,全面推行發(fā)展黨員公示制、預(yù)審制和“三培養(yǎng)”等經(jīng)驗(yàn)和做法,全年發(fā)展黨員51,占全年發(fā)展指導(dǎo)數(shù)的64。目前,全縣有黨員3044,占總?cè)丝诘?.37,其中婦女黨員443,少數(shù)民族黨員273,在職職工黨員762;大專以上文化程度的252,中專(高中)文化程度的667,初中以下文化程度的2124。
2、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村黨員的教育和管理。一是把陣地建設(shè)作為加強(qiáng)黨員教育管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,突出抓好農(nóng)村、社區(qū)黨組織的活動(dòng)陣地建設(shè)。目前,全縣24x村(居)委會(huì)中,22有基本的辦公場(chǎng)所、19xx有黨員活動(dòng)室,16有必要的辦公設(shè)施、12有電化教育設(shè)備。二是制定了《農(nóng)村黨員和基層干部實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)意見(jiàn)》,下達(dá)分解培訓(xùn)任務(wù)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),全縣共培訓(xùn)521,參訓(xùn)人員基本掌握了1至2門實(shí)用技術(shù),到達(dá)了預(yù)期的效果。三是大力推進(jìn)黨員電化教育。全縣3基層黨委都建立了播放站,90以上的黨支部建立了播放點(diǎn)(含普通播放點(diǎn));在按時(shí)發(fā)放《云南黨員電教》的同時(shí),購(gòu)置了關(guān)于農(nóng)業(yè)科技等方面的電教片3x部,制作下發(fā)了專題電教片5部及《永遠(yuǎn)的豐碑》等180盤(片)。四是按照實(shí)施“云嶺先鋒”工程中“一年一評(píng)比,兩年一表彰”的要求,在認(rèn)真做好考核評(píng)比工作的基礎(chǔ)上,7月1日,對(duì)先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀黨員和黨務(wù)工作者、“云嶺先鋒”示范鄉(xiāng)、示范村等進(jìn)行了表彰。
3、創(chuàng)新設(shè)置流動(dòng)黨員管理組織。我縣共有流動(dòng)黨員960x名,占黨員總數(shù)的31.05,針對(duì)這些黨員數(shù)量大、流動(dòng)大、居住分散,來(lái)去難掌握、管理難落實(shí)、教育難適應(yīng)、活動(dòng)難開展的實(shí)際,全縣各級(jí)黨組織創(chuàng)新組織設(shè)置,完善組織體系,有力地加強(qiáng)了對(duì)流動(dòng)黨員的教育、管理、服務(wù)和監(jiān)督。一是在縣人事和社會(huì)勞動(dòng)保障局、民政局、工商局分別成立了大中專畢業(yè)生待業(yè)人員黨支部、轉(zhuǎn)業(yè)士官和義務(wù)兵待業(yè)人員黨支部、外來(lái)務(wù)工經(jīng)商人員黨支部,負(fù)責(zé)接納外來(lái)到縣城的流動(dòng)黨員。二是在外流黨員相對(duì)集中的成立駐昆黨工委,負(fù)責(zé)到昆流動(dòng)黨員的教育、管理、監(jiān)督和服務(wù)。三是在全縣3x鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立起流動(dòng)黨員聯(lián)絡(luò)站,負(fù)責(zé)接納外來(lái)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)務(wù)工經(jīng)商、辦企業(yè)的黨員。
4、認(rèn)真開展黨內(nèi)互助活動(dòng)。全縣各級(jí)黨組織深入開展以“帶給一條致富信息、解決一筆啟動(dòng)資金、教會(huì)一門實(shí)用技術(shù)、聯(lián)系一個(gè)就業(yè)崗位、落實(shí)一個(gè)脫貧項(xiàng)目”為主要資料的“五個(gè)一”幫扶活動(dòng)。縣直有關(guān)部門健全了黨員創(chuàng)業(yè)貸款、培訓(xùn)示范等激勵(lì)機(jī)制,制定了貧特困黨員創(chuàng)業(yè)發(fā)展、經(jīng)商辦企業(yè)的優(yōu)惠政策和辦法,優(yōu)先扶持貧特困黨員自強(qiáng)創(chuàng)業(yè)。采取“黨費(fèi)提一點(diǎn)、財(cái)政撥一點(diǎn)、黨員捐一點(diǎn)、社會(huì)贊助一點(diǎn)、上級(jí)支持一點(diǎn)”的辦法,共籌集了黨內(nèi)互助基金41.166x元,透過(guò)實(shí)行獎(jiǎng)、免、扶、助政策,深入開展各種互助活動(dòng),共有210x名貧困黨員得到直接救助。對(duì)年滿70周歲以上貧困老黨員和社區(qū)無(wú)業(yè)黨員的生活狀況進(jìn)行調(diào)查,并造冊(cè)登記、建立檔案,做好資金籌措等相關(guān)準(zhǔn)備工作,從20xx年1月起,每人每月發(fā)給最低生活補(bǔ)助20.0。
5、扎實(shí)抓好基層組織建設(shè)相關(guān)工作。一是制定和實(shí)施了黨委(黨組)書記述職黨建工作制度。透過(guò)黨委(黨組)書記述職黨建工作,進(jìn)一步落實(shí)了黨建工作職責(zé)制,有力地促進(jìn)了黨委(黨組)書記切實(shí)履行黨建工作第一職責(zé)人的職責(zé)。二是結(jié)合縣直機(jī)關(guān)的實(shí)際,擬發(fā)了《機(jī)關(guān)黨組織工作十項(xiàng)制度》,有效地規(guī)范了縣直機(jī)關(guān)黨組織的活動(dòng)方式。同時(shí),對(duì)任期屆滿的4x黨支部進(jìn)行了換屆,撤消了軟弱渙散的x黨支部班子,新成立了1x黨支部。三是制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)非公經(jīng)濟(jì)組織黨的建設(shè)的意見(jiàn)》,為進(jìn)一步抓好非公經(jīng)濟(jì)黨建工作確立了努力的方向。四是努力培育黨建工作先進(jìn)示范典型,透過(guò)定點(diǎn)、定掛鉤單位、定年度工作目標(biāo),確立了2黨建工作示范建立點(diǎn)。五是實(shí)施“領(lǐng)頭雁”培養(yǎng)工程。草擬了《**縣培養(yǎng)“雙強(qiáng)”村黨支部書記的意見(jiàn)》報(bào)縣委審發(fā)。
(六)以組織系統(tǒng)潛力建設(shè)為主要資料,扎實(shí)抓好組織部門自身建設(shè)1、進(jìn)一步拓展和延伸“樹組工干部形象”活動(dòng)。一是健全和完善了部機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度,認(rèn)真組織開展以分散自學(xué)、革命傳統(tǒng)教育、組工干部持續(xù)先進(jìn)性具體要求大討論、xx屆五中全會(huì)心得交流等為主要資料的學(xué)習(xí)活動(dòng),增強(qiáng)了組工干部自身的先進(jìn)性意識(shí),進(jìn)一步打牢了公道正派的潛力基礎(chǔ)。二是按照縣委20xx年“狠抓落實(shí)年”的要求,結(jié)合全市組織工作會(huì)議精神,將組織工作分類細(xì)化,明確職責(zé)股室、職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)人,規(guī)定完成時(shí)限,突出重點(diǎn),強(qiáng)化督查,狠抓落實(shí),在落實(shí)各項(xiàng)工作中不斷提高組工干部的自身潛力。三是建立健全了督查、議事決策、民主生活會(huì)、行政后勤管理等各項(xiàng)規(guī)章制度,抓好了部機(jī)關(guān)“633”禮貌服務(wù)規(guī)范的落實(shí)。
2、加強(qiáng)組織信息、宣傳、調(diào)研等工作。一是加強(qiáng)黨建網(wǎng)站陣地建設(shè),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)。黨建網(wǎng)目前共設(shè)1專題,信息量達(dá)300x條,點(diǎn)擊率超過(guò)6x人次,有力地提升了基層黨的建設(shè)工作手段、方式的現(xiàn)代化程度,提升了黨建工作乃至知名度,得到省、市、縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是重視部門組工信息員隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)信息提煉、編寫、報(bào)送工作,及時(shí)反映我縣組織工作狀況,一年來(lái),全縣黨建信息中央級(jí)媒體采用35條次,省級(jí)媒體采用205條次,市級(jí)媒體采用316條次,信息采用在全市1x縣區(qū)中名列前茅。三是完善和實(shí)施《**縣黨的組織建設(shè)信息獎(jiǎng)勵(lì)辦法》。7月1日,對(duì)黨建宣傳工作作出貢獻(xiàn)的30x名信息員進(jìn)行了表彰,同時(shí)對(duì)4優(yōu)秀信息員進(jìn)行通報(bào)表彰,有力地激發(fā)了全縣各級(jí)干部宣傳黨建工作的用心性。
20xx年是的開局之年,組織工作要緊緊圍繞第一要?jiǎng)?wù),把科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的理念貫穿到各個(gè)階段和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作中,不斷提高組織工作對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率;要堅(jiān)持加強(qiáng)黨的執(zhí)政潛力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)這條主線,狠抓先進(jìn)性教育活動(dòng)、縣鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子換屆和《公務(wù)員法》的貫徹實(shí)施三件大事的落實(shí),以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神,抓好干部隊(duì)伍建設(shè)、人才工作、基層組織建設(shè)和組織部門自身建設(shè)四項(xiàng)經(jīng)常性工作和基礎(chǔ)性的工作,為我縣開局之年實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展帶給有力的思想、組織、作風(fēng)和制度保證。
(一)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),注重實(shí)效,扎實(shí)開展先進(jìn)性教育活動(dòng)1、繼續(xù)采取各種有效措施,加大“兩找”工作力度,努力提高第三批教育活動(dòng)黨員參學(xué)率,擴(kuò)大教育覆蓋面。加強(qiáng)對(duì)駐昆黨工委的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步健全流動(dòng)黨員管理網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建**900x名流動(dòng)黨員教育管理的新機(jī)制。
2、引導(dǎo)黨員用心開展好如何發(fā)揮村黨總支戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的大討論,找準(zhǔn)突出問(wèn)題,認(rèn)真進(jìn)行黨性分析,開好專題組織生活會(huì)。堅(jiān)持因地制宜,分類指導(dǎo),用心探索農(nóng)村無(wú)職黨員定崗設(shè)責(zé)的有效途徑。
3、堅(jiān)持把建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村“五改六好七無(wú)八有”主題實(shí)踐活動(dòng)貫穿于整個(gè)第三批教育活動(dòng)的始終,促進(jìn)教育活動(dòng)深入開展。
4、以構(gòu)建持續(xù)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制為切入點(diǎn),切實(shí)鞏固好第一、二批教育活動(dòng)成果。重點(diǎn)是抓好縣委《關(guān)于建立健全持續(xù)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制的意見(jiàn)》的貫徹落實(shí),認(rèn)真探索黨員長(zhǎng)期受教育的有效途徑,著力構(gòu)建黨員隊(duì)伍的教育培訓(xùn)、黨員監(jiān)督管理、黨員聯(lián)系群眾、黨內(nèi)民主參與、黨員保障激勵(lì)、非公經(jīng)濟(jì)組織黨建工作、流動(dòng)黨員管理和抓基層黨建工作職責(zé)八個(gè)方面的長(zhǎng)效機(jī)制,切實(shí)解決好黨的先進(jìn)性建設(shè)這個(gè)永恒的課題。
(二)把握政策,嚴(yán)格程序,集中精力抓好領(lǐng)導(dǎo)班子換屆的各項(xiàng)工作5、選好黨代表。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委要堅(jiān)持先進(jìn)性,注意廣泛性,精心做好黨代表選舉工作。
6、切實(shí)選好配強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子。在對(duì)各鄉(xiāng)科級(jí)班子的狀況進(jìn)行認(rèn)真綜合分析的基礎(chǔ)上,選優(yōu)配強(qiáng)黨政一把手,統(tǒng)籌思考班子結(jié)構(gòu)和干部的調(diào)整,為全縣的發(fā)展配好班子、選好人才。
7、認(rèn)真總結(jié)部署鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、紀(jì)委工作。實(shí)事求實(shí)地總結(jié)上屆黨委和紀(jì)委的工作,正確估價(jià)成績(jī),找出存在的差距,明確新一屆黨委、紀(jì)委的任期目標(biāo)。
8、組織召開好黨代會(huì)。各級(jí)各有關(guān)部門要精心籌備,把握政策,嚴(yán)格程序,正確引導(dǎo),確保黨代會(huì)順利進(jìn)行,取得圓滿成功的原創(chuàng)免費(fèi)公文站9、抓好黨代表常任制試點(diǎn)工作。全縣黨代表常任制試點(diǎn)為烏峰、潑機(jī)、羅坎和芒部x鎮(zhèn),這x鎮(zhèn)要認(rèn)真制定相關(guān)工作方案,大膽探索黨代表發(fā)揮作用的方式和途徑,為全縣實(shí)現(xiàn)黨代表常任制工作帶給有益的經(jīng)驗(yàn)。
(三)以實(shí)施《公務(wù)員法》為契機(jī),不斷深化干部人事制度改革10、始終堅(jiān)持一手抓《干部選拔任用條例》和現(xiàn)有制度的落實(shí),一手抓改革措施的細(xì)化和完善,不斷推進(jìn)干部工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。一是繼續(xù)抓好干部工作政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳;二是建立健全推薦機(jī)制,進(jìn)一步擴(kuò)大選拔任用工作的民主;三是著眼于管活干部,推進(jìn)干部“下”的制度化;四是進(jìn)一步拓寬選人用人渠道,建立公開選拔科級(jí)干部機(jī)制;五是建立黨政“一把手”承諾上崗和任期目標(biāo)職責(zé)制、年度總結(jié)報(bào)告制度和定期溝通制度。
11、制定出臺(tái)一批調(diào)動(dòng)干部用心干事創(chuàng)業(yè)的政策、法規(guī)和辦法。主要是制定以鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)年度發(fā)展目標(biāo)為主要資料的干部考核獎(jiǎng)懲辦法,既給予重獎(jiǎng),又作為干部使用的重要依據(jù);制定以部門干部完成崗位目標(biāo)和在省、市同行業(yè)中的位次為主要資料的考核獎(jiǎng)懲辦法,對(duì)位居前列的實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),末位的進(jìn)行淘汰;制定干部在重大決策、重大事件和關(guān)鍵時(shí)刻表現(xiàn)狀況的考察制度,強(qiáng)化對(duì)干部的經(jīng)常性考察和監(jiān)督;研究出臺(tái)衛(wèi)生系統(tǒng)、教育系統(tǒng)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行聘任制的具體辦法;進(jìn)一步完善依據(jù)年度工作考核結(jié)果,調(diào)整不稱職領(lǐng)導(dǎo)干部的具體規(guī)定,以弘揚(yáng)干事創(chuàng)業(yè)的進(jìn)取精神,建立干事創(chuàng)業(yè)的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)的用心性。
12、扎實(shí)抓好《公務(wù)員法》的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和宣傳工作,為實(shí)施《公務(wù)員法》奠定思想基礎(chǔ)、工作基礎(chǔ)和組織基礎(chǔ)。
(四)提高素質(zhì),增強(qiáng)活力,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的建設(shè)13、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子和學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)干部建設(shè)的督促檢查,建立完善領(lǐng)導(dǎo)干部述學(xué)制度,不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部“學(xué)分制”考核管理。完善黨委(黨組)書記述職黨建工作制度。
14、不斷強(qiáng)化對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理,防止“帶病上崗”、“帶病提拔”。對(duì)各級(jí)干部的監(jiān)督管理過(guò)程中,既要做好對(duì)干部的考察任用,也要強(qiáng)化對(duì)干部的日常教育和監(jiān)督管理,重點(diǎn)從思想監(jiān)督、政治監(jiān)督、用人監(jiān)督、工作監(jiān)督、作風(fēng)監(jiān)督和廉政監(jiān)督六個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)干部的監(jiān)督。加強(qiáng)組織、紀(jì)律、檢、法、公、信訪、審計(jì)等單位協(xié)調(diào)配合,按月獲取干部工作及廉潔自律的信息。加大談話誡免工作力度,按程序?qū)嵭姓]免。
15、加強(qiáng)科級(jí)后備干部培養(yǎng)和使用。建立后備干部隊(duì)伍人才庫(kù);抓好后備干部的學(xué)習(xí)教育、掛職和輪崗鍛煉,給他們多壓擔(dān)子,不斷提高后備干部隊(duì)伍的潛力和才干;進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,確保后備干部隊(duì)伍的質(zhì)量。
16、結(jié)合全縣干部隊(duì)伍實(shí)際,擬定干部教育培訓(xùn)規(guī)劃。堅(jiān)持培訓(xùn)與使用相結(jié)合、理論和實(shí)際相結(jié)合,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,舉辦少、女、非、輕干部培訓(xùn)班12;舉辦村干部崗位培訓(xùn)班30,對(duì)村干部進(jìn)行履行職責(zé)所需知識(shí)和增強(qiáng)“雙強(qiáng)”潛力的培訓(xùn)。配合省市實(shí)施好“全省萬(wàn)名基層黨員、干部培訓(xùn)工程”。
17、繼續(xù)做好老干部工作。堅(jiān)持從政治上、思想上、生活上關(guān)心老干部,用心探索新形勢(shì)下做好老干部工作的方法和途徑,充分發(fā)揮老干部在全縣“三個(gè)禮貌”建設(shè)中的用心作用。
(五)堅(jiān)持黨管人才,搶占制高點(diǎn),全面推進(jìn)人才工作18、以落實(shí)黨管人才要求為主線,努力在人才引進(jìn)、使用方面取得新突破。牢固樹立人才資源是第一資源的觀念,進(jìn)一步加大人才工作的力度。
19、進(jìn)一步健全黨管人才機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)全縣人才工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo),建立縣領(lǐng)導(dǎo)、縣人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位掛鉤聯(lián)系優(yōu)秀人才制度;探索建立人才工作考核機(jī)制。
20、開展全縣人才隊(duì)伍現(xiàn)狀調(diào)查,建立科學(xué)的干部人才隊(duì)伍信息庫(kù),編制人才強(qiáng)縣總體規(guī)劃。
21、認(rèn)真做好知識(shí)分子工作,充分調(diào)動(dòng)專業(yè)技術(shù)人員的用心性。進(jìn)一步加大招才引智的力度,制定吸引高質(zhì)量人才的配套優(yōu)惠政策,對(duì)相關(guān)文件政策進(jìn)行進(jìn)一步配套完善;以實(shí)施“三個(gè)一百”人才工程為龍頭,創(chuàng)造條件,選拔優(yōu)秀拔尖人才。
(六)強(qiáng)基固本,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,繼續(xù)加強(qiáng)基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)22、認(rèn)真做好黨員的發(fā)展和教育工作。計(jì)劃發(fā)展黨員80,培訓(xùn)入黨用心份子450,開展農(nóng)村黨員和基層干部實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)550。
23、抓好黨建工作示范點(diǎn)的建立工作。加強(qiáng)與縣直各掛鉤部門的聯(lián)系與溝通,創(chuàng)新政策支持、工作指導(dǎo)、活動(dòng)開展、督促考核等措施,努力使示范點(diǎn)成為新農(nóng)村建設(shè)和抓黨建促發(fā)展的先進(jìn)典型,同時(shí),堅(jiān)持實(shí)踐探索與總結(jié)推廣相結(jié)合、突出重點(diǎn)與整體推進(jìn)相結(jié)合,將示范點(diǎn)的建立進(jìn)一步延伸。
24、實(shí)施領(lǐng)頭雁工程,培養(yǎng)帶頭致富潛力強(qiáng)和帶領(lǐng)群眾致富潛力強(qiáng)的“雙強(qiáng)”村黨支部書記??h委組織部已經(jīng)研究制定了關(guān)于在全縣培養(yǎng)“雙強(qiáng)”村黨支部書記的意見(jiàn),等縣委審發(fā)后,具體組織實(shí)施。
25、管好、用好互助基金,把關(guān)心愛(ài)護(hù)貧困黨員的要求落到實(shí)處。同時(shí),做好資金的發(fā)放和服務(wù)工作,確保全縣70歲以上的230x名農(nóng)村貧困老黨員、社區(qū)無(wú)業(yè)黨員、破產(chǎn)改制企業(yè)貧困黨員能按月領(lǐng)到生活補(bǔ)助。
26、抓好新經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織的黨建工作。不斷探索“兩新”組織中黨建工作的途徑,落實(shí)黨建工作指導(dǎo)員的選派和管理,加大在無(wú)黨員和僅有個(gè)別黨員企業(yè)中培養(yǎng)用心分子、發(fā)展黨員的力度。
(七)高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,抓好組織部門自身建設(shè)27、認(rèn)真開展部門先進(jìn)性教育活動(dòng),突出開展“堅(jiān)持公道正派,加強(qiáng)潛力建設(shè),持續(xù)先進(jìn)性”主題實(shí)踐活動(dòng),逐步建立起自我提高、自我純潔、自我約束的自覺(jué)持續(xù)先進(jìn)性的內(nèi)在機(jī)制,用每個(gè)黨員的先進(jìn)性來(lái)保證組織部門的先進(jìn)性。
28、按照標(biāo)準(zhǔn)更高、要求更嚴(yán)、效果更好的要求,以“爭(zhēng)當(dāng)滿意干部、爭(zhēng)做表率機(jī)關(guān)”為主題,把公道正派、奮發(fā)有為作為新時(shí)期組織部機(jī)關(guān)黨員體現(xiàn)先進(jìn)性的具體要求,著力在“六個(gè)增強(qiáng)”、“六個(gè)爭(zhēng)當(dāng)”上做好表率。一是增強(qiáng)黨性修養(yǎng),爭(zhēng)當(dāng)清廉守紀(jì)的先行者;二是增強(qiáng)執(zhí)政意識(shí),爭(zhēng)當(dāng)跨越發(fā)展的排頭兵;三是增強(qiáng)先進(jìn)意識(shí),爭(zhēng)當(dāng)開拓創(chuàng)新的先鋒隊(duì);四是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),爭(zhēng)當(dāng)一心為民的實(shí)干家;五是增強(qiáng)黨支部的凝聚力,爭(zhēng)當(dāng)團(tuán)結(jié)求進(jìn)的主力軍;六是增強(qiáng)黨員意識(shí),爭(zhēng)當(dāng)率先垂范的帶頭人。認(rèn)真抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),著力建設(shè)民主、開放、禮貌、和諧的組織部門。
29、研究制定部機(jī)關(guān)各股(室、中心)、老干局、縣直屬工委工作績(jī)效考核辦法,堅(jiān)持平時(shí)考核與集中考核相結(jié)合,對(duì)考核優(yōu)秀的股(室、中心)、個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)和引導(dǎo)組工干部爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
30、切實(shí)加強(qiáng)督查、調(diào)研、信息和后勤保障等工作。
職工個(gè)人工作述職報(bào)告篇九
時(shí)光飛逝,在不知不覺(jué)中,充滿希望的20____年伴隨著圣誕的鈴聲已接近尾聲。現(xiàn)將本年度具體工作及心得展望總結(jié)如下:
一、背景音樂(lè)的監(jiān)管維護(hù)工作
超市背景音樂(lè)是提升超市購(gòu)物環(huán)境的設(shè)施之一,也是提醒超市員工上下班的唯一播放設(shè)備。所以,對(duì)背景音樂(lè)的日常監(jiān)管維護(hù),不容忽視。超市背景音樂(lè)主要由電腦音樂(lè)軟件、功放設(shè)備、天花喇叭三部分組成,每一部分都必須做好監(jiān)管維護(hù),每日對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)聽(tīng),主要目的在于聽(tīng)超市各樓層背景音樂(lè)音量是否適中,超市284個(gè)喇叭中是否存在損壞不響的現(xiàn)象,如有損壞,及時(shí)更換,保證其盡快恢復(fù)。超市的功放設(shè)施目前的工作狀況已趨于“老齡化”,所以,平時(shí)的正確操作是非常關(guān)鍵的,這樣可以保護(hù)設(shè)備使之正常運(yùn)轉(zhuǎn),也可以使設(shè)備盡量延長(zhǎng)其使用壽命。超市的電腦音樂(lè)播放軟件使用的是長(zhǎng)沙智遠(yuǎn)的cs4000v4.8,此款軟件播放性能相對(duì)穩(wěn)定,雖然出現(xiàn)過(guò)停播現(xiàn)象,但這與電腦本身的軟件系統(tǒng)、硬件環(huán)境都有很大的關(guān)系,只要平時(shí)細(xì)心維護(hù),相信這種現(xiàn)象是會(huì)減少的。
二、四樓店員晨會(huì)召開工作
按公司規(guī)定,各樓層每日早晨9:08分準(zhǔn)時(shí)召開晨會(huì)。首先,整理隊(duì)姿并檢查儀容儀表,目的是提高營(yíng)業(yè)員精神面貌,然后進(jìn)行當(dāng)天培訓(xùn)。晨會(huì)培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:《三包約定》、禮貌用語(yǔ)、消防知識(shí)、銷售技能、“專用訂貨單”的規(guī)范填寫及相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)、通告有關(guān)店員及商戶會(huì)議的內(nèi)容。根據(jù)店員近期的表現(xiàn)情況及現(xiàn)場(chǎng)店員關(guān)于商場(chǎng)制度遵守的不足之處,擬定每周晨會(huì)的重點(diǎn)內(nèi)容。晨會(huì)培訓(xùn)的主要方式有:現(xiàn)場(chǎng)抽查、提問(wèn)講解、情景假設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)演練。對(duì)于新入職店員采取“一對(duì)一”的培訓(xùn)方式。“一日之計(jì)在于晨”,做為晨會(huì)的主持,給予店員一個(gè)微笑,一個(gè)正面的、積極的態(tài)度,在店員對(duì)于晨會(huì)內(nèi)容的接受和對(duì)當(dāng)天工作的進(jìn)展,是非常必要的。與此同時(shí)本人也體會(huì)到晨會(huì)的重要性,因此本人應(yīng)做到在堅(jiān)固原有管理相關(guān)知識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,完善相關(guān)知識(shí),從而彌補(bǔ)自己的不足。
三、現(xiàn)場(chǎng)管理工作
現(xiàn)場(chǎng)管理是樓層經(jīng)理工作中的重要環(huán)節(jié),是所有工作環(huán)節(jié)中的重中之重。每天對(duì)本樓層進(jìn)行巡視檢查,檢查的內(nèi)容有:儀容儀表、衛(wèi)生、燈具、價(jià)簽、商品是否缺項(xiàng)以及現(xiàn)場(chǎng)的`秩序。在現(xiàn)場(chǎng)巡視的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)的,問(wèn)明原因后采取相關(guān)處理方式。定期進(jìn)店檢查衛(wèi)生、燈具、價(jià)簽等,出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。目前四樓整體面貌還是可以的,但也存在一些問(wèn)題,譬如:個(gè)別店內(nèi)桌面凌亂、在公共通道堆放垃圾、燈具損壞不能及時(shí)更換、,個(gè)別店員扎堆聊天,這都需要常進(jìn)店、常督促、常抓不懈?,F(xiàn)場(chǎng)管理工作是周而復(fù)始,重復(fù)性很強(qiáng)的工作,既要利用超市制度嚴(yán)格要求執(zhí)行,也要利用溝通、勸導(dǎo)的方式進(jìn)行。需要管理人員有較強(qiáng)的耐心、恒心?!胺磸?fù)抓、時(shí)時(shí)抓”,做到“勤轉(zhuǎn)、勤看、勤說(shuō)”。遇到問(wèn)題時(shí),也要向各位樓層經(jīng)理虛心請(qǐng)教。
四、其他重點(diǎn)工作及配合工作
按部門要求,本人也參加了本年度現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)工作。它是由各樓層經(jīng)理聯(lián)合進(jìn)行考評(píng)。這種考評(píng)方式有很多優(yōu)點(diǎn),譬如:可以使本樓層經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一些平時(shí)忽略的問(wèn)題,能給店員緊緊“螺絲”,為本樓層現(xiàn)場(chǎng)管理起到良性作用。在四輪考評(píng)中,四樓存在的問(wèn)題有:店面衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、店內(nèi)有損壞燈具、價(jià)簽填寫有誤,個(gè)別店員工牌未過(guò)塑、對(duì)超市專用訂貨單填寫不規(guī)范及對(duì)產(chǎn)品《三包約定》內(nèi)容不熟練。解決辦法有:店面衛(wèi)生四次均不達(dá)標(biāo)的,處以40元的罰款,存在損壞燈具的,要求最多在七個(gè)工作日內(nèi)修復(fù),價(jià)簽填寫有誤及工牌未過(guò)塑的,要求當(dāng)日內(nèi)整改完畢,專用訂貨單填寫不規(guī)范的,問(wèn)明原因后,進(jìn)行“一對(duì)一”培訓(xùn)或口頭警告,產(chǎn)品《三包約定》不熟的,讓其抄寫5-10遍后,當(dāng)面背誦。其中,衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、有損壞燈具、專用訂貨單填寫不規(guī)范為四次考評(píng)中的共性問(wèn)題。也是在今后的工作中需要重點(diǎn)管理的幾個(gè)問(wèn)題。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)考評(píng),本人也有一點(diǎn)拙見(jiàn),譬如在儀容儀表一項(xiàng)中,在把禮貌用語(yǔ)設(shè)在這一項(xiàng)的同時(shí),能否將微笑服務(wù)也設(shè)進(jìn)去。這樣,也能夠提升店員的個(gè)人形象,完善店員的儀容儀表。做好服務(wù)管理,是我們的工作,提升服務(wù)質(zhì)量,是我們的工作目標(biāo),調(diào)節(jié)顧客與商戶間的成交矛盾,是我們的工作重點(diǎn)。在樓層工作的這段時(shí)間,本人共受理三起投訴,其中有效投訴為一起。原因?yàn)?,到截止送貨日期后?0天,商戶還未將貨品送至顧客家中,而引起顧客投訴,此屬商戶違約。最終協(xié)商,商戶在三日內(nèi)將貨品送至顧客家中,并賠償顧客500元的損失。在受理這三起投訴的過(guò)程中,本人深刻的感受到,做為樓層經(jīng)理身上的責(zé)任由哪些,應(yīng)具備的能力又有哪些,因此,本人應(yīng)勇于承擔(dān)屬于自己的責(zé)任,提升自己的綜合能力。除了做好以上重點(diǎn)工作外,平時(shí)也必須做好三樓及總臺(tái)各時(shí)段的值班工作及全樓層電視的開關(guān)和維護(hù)。當(dāng)然也有一些配合性的工作。按市管部要求,配合做好內(nèi)勤服務(wù)工作。按公司要求,配合物業(yè)部做好商戶裝修前后的檢查驗(yàn)收工作。雖然這些不是重點(diǎn)工作,但部門間的相互協(xié)助,同事間的溝通協(xié)作,在工作中,也起著不可忽視的作用。
五、工作不足及對(duì)20__年工作的展望
一年的工作快要結(jié)束了,在這近一年的工作中,本人也存在一些不足之處,譬如:在背景音樂(lè)監(jiān)管工作中,電腦系統(tǒng)知識(shí)是本人工作中的不足之處,在今后的工作中,本人將對(duì)電腦系統(tǒng)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),這樣才能在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),及時(shí)解決。才能更好的維護(hù)超市背景音樂(lè),使之更穩(wěn)定的播放。在現(xiàn)場(chǎng)管理工作中,管理執(zhí)行的力度、細(xì)致度都是需要本人加強(qiáng)的。在處理一些糾紛時(shí)需要完善方式方法。在20__來(lái)臨之際,本人應(yīng)加強(qiáng)工作所必須的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),完善自己的工作,譬如:合同續(xù)簽、溝通談判、投訴受理、裝修監(jiān)管這幾項(xiàng),都是本人應(yīng)在明年工作中必須掌握的幾個(gè)方面。努力提升個(gè)人工作技能,使自己的工作能力全面起來(lái)。
在做好樓層工作的同時(shí),本人繼續(xù)做好對(duì)超市廣播系統(tǒng)維護(hù),背景音樂(lè)的監(jiān)聽(tīng)、調(diào)整等工作。在今后的工作中,本人會(huì)一如既往、踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階,為公司貢獻(xiàn)自己的光和熱。
以上是本人年度工作總結(jié),不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
職工個(gè)人工作述職報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!很感激你們能夠在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)看我的述職報(bào)告!
我叫xx,來(lái)我們公司已經(jīng)三個(gè)月,我在洗車這個(gè)崗位上工作。時(shí)光如流水,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了,這三個(gè)月對(duì)于剛走出校園的我有著非常大的影響。三個(gè)月的考驗(yàn),我多了幾份成熟了,少了往日稚嫩的心態(tài),從而能夠更快的去適應(yīng)社會(huì),懂得了處事,不在像以前那么魯莽,學(xué)會(huì)了與同事共同相處,共同工作,知道如何定位自己,對(duì)待自己的工作。再此,還得感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的教導(dǎo)與支持!
回想起三個(gè)月洗車工作,心中很有感觸,此時(shí)所寫的的述職報(bào)告可以說(shuō)是對(duì)自己三個(gè)月來(lái)工作的一次體驗(yàn),一次總結(jié),是和各位領(lǐng)導(dǎo)與同事及自己心靈的一次溝通。也很有幸能夠去洗車這個(gè)崗位上來(lái)鍛煉自己,讓我對(duì)工作有了一個(gè)全新的態(tài)度。作為一名洗車工,我認(rèn)識(shí)到了作為洗車的重要性,意識(shí)到了自己工作的職責(zé),以及如何來(lái)對(duì)待自己的工作。我想可以將我這幾個(gè)月的工作分為三個(gè)階段來(lái)評(píng)述。
第一階段是一個(gè)適應(yīng)期,在剛來(lái)公司的時(shí)候,因?yàn)槿鄙俟ぷ鹘?jīng)驗(yàn)而且對(duì)公司的各種流程都不太熟悉,所以有時(shí)會(huì)出一些小問(wèn)題,讓自己的工作有點(diǎn)被動(dòng),后來(lái)經(jīng)過(guò)我們主管及同事的指導(dǎo),我慢慢的總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),從基本做起。記得有一次,由于我的失職,在快下班的時(shí)候,對(duì)自己放松了要求,在擦漆面過(guò)底邊的.時(shí)候我隨意已過(guò),也沒(méi)有去檢查,客戶過(guò)來(lái)提車發(fā)現(xiàn)了上面有泥,由于我的失職給公司抹黑,使我明白了100-1=0,從那件事以后,我做事變得更細(xì)心,學(xué)會(huì)了更進(jìn)一步去考慮問(wèn)題,所以我也在不斷進(jìn)步,不斷提高自己的辦事效率。
第二階段是一個(gè)成長(zhǎng)期,沒(méi)有前段時(shí)間工作時(shí)的緊張與拘束,能夠更好的去開展自己的工作,更加認(rèn)真的去對(duì)待自己的工作。雖然我每天都在重復(fù)著相同的工作,雖然都是一些簡(jiǎn)單而又細(xì)小的的工作,但每一個(gè)細(xì)節(jié)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都不是那么簡(jiǎn)單。接待好每一位客戶,讓他們信服我們的服務(wù)質(zhì)量。讓他們敬重我們公司的形象。這一切都體現(xiàn)出了我們公司的服務(wù)理念——用心服務(wù),創(chuàng)造卓越。我想只有本著這樣的服務(wù)理念,我們才能把自己的工作做得更好。
職工個(gè)人工作述職報(bào)告篇十一
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí)。xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹安全第一、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針,始終堅(jiān)持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線,積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,總結(jié)工作如下:
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等。
登記工作:登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查。
巡視工作:白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們?nèi)ヂ?tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是三個(gè)能力、三懂、三會(huì)從那以后實(shí)行貫徹消防局的`意見(jiàn),從三個(gè)能力、三懂、三會(huì)發(fā)展到四個(gè)能力,四懂,四會(huì)讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識(shí)和問(wèn)題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作,我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
回顧大半年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到三個(gè)再創(chuàng)新,兩個(gè)大提升,最后實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面的滿意。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
職工個(gè)人工作述職報(bào)告篇十二
大家好!光陰似箭,日月如梭,眨眼間美好的xx年就要離我們而去了,想來(lái)真有些黯然傷感?;仡櫼荒陙?lái)的工作,我主要有兩點(diǎn)成績(jī),一是認(rèn)真遵守了國(guó)家的法律法規(guī),二是認(rèn)真的履行了自己的崗位職責(zé),下面我想從兩個(gè)方面來(lái)匯報(bào)一下我一年來(lái)的工作。
首先,我們要知足常樂(lè),我們都是來(lái)自五湖四海,都是為了
一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起來(lái)的,我們都值得慶幸我們有機(jī)會(huì)來(lái)從事祖國(guó)的高速公路建設(shè)事業(yè),我們今天能夠坐在這里,我們都應(yīng)該感到自豪和驕傲,我們沒(méi)有理由不去熱愛(ài)我們的崗位,哪怕工作辛苦一點(diǎn),累一點(diǎn),那又算得了什么呢?苦不苦,想想長(zhǎng)征二萬(wàn)五,累不累,想想革命老前輩,難道我們的工作比農(nóng)民伯伯們的工作辛苦些嗎?就算辛苦,這也是一種崇高的事業(yè),我們應(yīng)當(dāng)樂(lè)此不疲,再說(shuō),我們吃的是一塊錢的工作餐,穿的用的都是公家的,有網(wǎng)絡(luò),有電視,有熱水,生活就象共產(chǎn)主義生活,我們還有什么不知足的呢?我們完全應(yīng)該知足常樂(lè)。
第二,我們要努力學(xué)習(xí),我們不能僅僅滿足于現(xiàn)狀,因?yàn)樯鐣?huì)在發(fā)展,人類在進(jìn)步,覬覦我們崗位的人還大有人在,如果我們不加強(qiáng)學(xué)習(xí),不提高自身素質(zhì)和水平,飽食終日無(wú)所用心,這個(gè)板凳能不能坐得穩(wěn),還是一個(gè)問(wèn)號(hào),我們能有機(jī)會(huì)在這里從事我們的高速公路事業(yè),既是一種機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn),激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)讓我們?cè)谶@里坐享其成,他需要我們有所付出,有所建樹,需要我們?cè)趰徫恢心苡兴鶕?dān)當(dāng)有所奉獻(xiàn),我們不能做一天和尚撞一天鐘,要吃得住苦耐得住勞,工作中要兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責(zé),要勤于學(xué)習(xí)勤于思考,要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不做鼠目寸光的劉阿斗,敢做稱帝稱霸的朱元璋,要勇于挑戰(zhàn)勇于擔(dān)當(dāng),不怕?tīng)奚慌率?,危難面前敢于沖鋒陷陣,泰山壓頂不彎腰,誓死革命忠于黨,只要我們有了知識(shí),有了能力,有了思想準(zhǔn)備,任何妖魔鬼域和艱難險(xiǎn)阻我們都會(huì)不在話下。
第三,我們還要樹立全心全意為人民服務(wù)的崇高理想,要心裝泰山,心有上帝,要有別人幸福我才幸福的那種心境,要心在天邊人在地上,要有為共產(chǎn)主義事業(yè)決死的雄心壯志,要以所為家,竭誠(chéng)奉獻(xiàn)。
加以報(bào)復(fù),不要勾心斗角,你放不下我,我放不下你,要以包容的心態(tài)來(lái)為人處事,還有,在面對(duì)一些不平等的現(xiàn)象上,我們也要放寬心態(tài),要始終保持一種積極樂(lè)觀向上的精神狀態(tài),比如臨時(shí)工和正式工的差別,這不是我們本身帶來(lái)的,是社會(huì)帶來(lái)的,難道人生在世就沒(méi)有比金錢更重要的東西了嗎?搞一行愛(ài)一行勝一行才是我們最明智的選擇,有一份熱,發(fā)一份光,珍惜今天的崗位就是珍惜明天的未來(lái),首鼠兩端,得過(guò)且過(guò),以怨報(bào)德,結(jié)果只能是造成對(duì)工作的不利影響。
一年來(lái),作為門衛(wèi)的`我始終堅(jiān)守門衛(wèi)崗位責(zé)任制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),例如,始終堅(jiān)持24小時(shí)工作制,始終堅(jiān)持每日早中晚巡崗制,始終堅(jiān)持來(lái)訪車輛登記制,始終堅(jiān)持來(lái)人來(lái)訪過(guò)問(wèn)制,始終堅(jiān)持對(duì)閑雜人等驅(qū)趕制,始終堅(jiān)持每天打掃周圍的環(huán)境衛(wèi)生制,始終堅(jiān)持每星期一三五清除職工宿舍樓道垃圾制,始終堅(jiān)持每晚12點(diǎn)關(guān)門制,工作中做到了吃苦耐勞任勞任怨以身做則盡職盡責(zé),面對(duì)履職中出現(xiàn)的各種思想問(wèn)題和技術(shù)問(wèn)題和責(zé)任問(wèn)題,我都做到了圓滿地處理,沒(méi)有留下一絲遺憾,由于我對(duì)工作的兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)真履職,一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起安全責(zé)任事故和安全生產(chǎn)責(zé)任事故,圓滿地完成了自己的本職工作。
同志們,xx年是美好的,他有我拼搏和奉獻(xiàn)的足跡,也有我磨礪和成長(zhǎng)的老繭,更有獲得的快感和自豪,我無(wú)法忘記過(guò)去,可是落花有意流水無(wú)情啊,我們不能躺在現(xiàn)有的成績(jī)薄上睡大覺(jué),過(guò)去的一年,我的困惑就是感到自己的知識(shí)很不夠用,在新的一年里,我一定要抓緊學(xué)習(xí)知識(shí)努力學(xué)習(xí)知識(shí),學(xué)好知識(shí)掌握本領(lǐng)去迎接更加美好的明天。我的匯報(bào)完了,謝謝。
此致
敬禮!
職工個(gè)人工作述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
回顧過(guò)往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和查找不足,有利于明確下一步的努力方向。至去年7月任職以來(lái),我在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的支持下,按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將我這一年來(lái)德、能、勤、績(jī)、廉等方面的情況向各位簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
古語(yǔ)說(shuō):“德若水之源,才若水之波”。要做好后勤工作,必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的.理論,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質(zhì),在思想上與局保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為局服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
要任務(wù)。經(jīng)過(guò)連續(xù)數(shù)月的走訪市場(chǎng),我聯(lián)合營(yíng)銷員通過(guò)多方面、多渠道的收集信息,深入市場(chǎng)第一線。對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷有了較好的掌控。采取靈活多樣的經(jīng)營(yíng)方式,密切與客戶的聯(lián)系,在部分品種上,與客戶共同商議,最終在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心厚愛(ài)下,同事們的密切配合下成功完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
一個(gè)人的成功離不開他所處的團(tuán)體,同樣,我的成功很大一部分也來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助、同事間的鼓勵(lì)與支持。在完成任務(wù)的過(guò)程中,我自發(fā)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí),在部門內(nèi)形成了互助互學(xué)的和諧氣氛,同事們?cè)诠ぷ髦g做到有張有弛,嚴(yán)肅活潑。在一年的營(yíng)銷工作中,我經(jīng)常會(huì)碰到難纏客戶,有時(shí)會(huì)喪失信心,但同事們的相互鼓勵(lì)給了我最大的支持!
去年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠工作開展第一年,多方面工作均處在摸索階段,在工作上遭遇了一定的困難,但我在經(jīng)理的指導(dǎo)下,積極帶領(lǐng)隊(duì)伍,按照“主動(dòng)、迅速、科學(xué)、合理”的原則切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠管理工作,做到“定損到戶”、“理賠到戶”和“理賠結(jié)果公開”,確保賠案處理規(guī)范,賠款及時(shí)、足額支付給被保險(xiǎn)人。同時(shí)積極與客戶進(jìn)行及時(shí)溝通,對(duì)客戶進(jìn)行條款的解釋是非常必要的,該賠的賠,不該賠的不賠。并在慰問(wèn)同時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行資料收集的指導(dǎo),這樣就避免了客戶多次往返,提高客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度。通過(guò)將理賠案件調(diào)查前置,調(diào)查前置一方面可以減少理賠時(shí)間,另一方面也是針對(duì)于醫(yī)療案件的真是性進(jìn)行確定,降低理賠調(diào)查的難度。通過(guò)多方面的手法有效提高了理賠效率,也加強(qiáng)了理賠滿意度,使公司形象得到了進(jìn)一步提升。
不斷增強(qiáng)廉潔自律意識(shí),以身作則,嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。一方面,帶頭遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。處處事事嚴(yán)格要求自己,不搞以權(quán)謀私,生活勤儉節(jié)約,不參加任何不健康和庸俗的娛樂(lè)活動(dòng),較好地維護(hù)了廉潔形象。另一方面,加強(qiáng)了對(duì)理賠全體人員遵紀(jì)守法、廉潔自律情況的督促檢查,理賠全體人員沒(méi)有違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,真正做到了工作上不浮、管理上不松、服務(wù)上不差,在公司隊(duì)伍中樹立了良好形象。
回顧上半年的工作,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有一定的協(xié)調(diào)和交際能力,且面對(duì)困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績(jī),但同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足,主要表現(xiàn)為:
一是業(yè)務(wù)能力方面。理賠工作是一項(xiàng)要求非常高的工作,但由于初接手崗位,我的工作多為被動(dòng)形式,對(duì)專業(yè)理論知識(shí)掌握不夠精細(xì)。
跟蹤不到位。
三是具體事務(wù)方面。工作質(zhì)量效果和進(jìn)展情況不是很理想。
今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握好理賠工作必備的知識(shí)與技能,以的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為局的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是我的述職匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,歡迎對(duì)本人工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠(chéng)摯的謝意。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
職工個(gè)人工作述職報(bào)告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、職工同志們:
做為一名職工代表,我感到非常的光榮,同時(shí)也感到肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān)。自擔(dān)任職工代表以來(lái),始終覺(jué)得有無(wú)數(shù)雙熱烈、期盼和信任的眼光關(guān)注著我,無(wú)時(shí)不在鞭策、提醒我既是一名職工代表就要為職工講實(shí)話、辦實(shí)事。在工作中,我堅(jiān)信,只有職工才是工作的評(píng)判官,只有群眾滿意了,我的工作才算合格了。因此,擔(dān)任職工代表以來(lái),我始終以職代會(huì)精神為指導(dǎo),圍繞中心,服務(wù)大局,團(tuán)結(jié)全體人員,積極主動(dòng)地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。作為職工代表,我也在為職工服務(wù)的過(guò)程中不斷升華和提高?,F(xiàn)將今年以來(lái)履行職工代表職責(zé)情況述職如下,不妥之處,請(qǐng)各位代表批評(píng)、指正。
一年來(lái),始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,世界觀、人生觀、價(jià)值觀得到了改造。思想上、行動(dòng)上,我始終堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決定和安排,堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。不斷提高自身理論水平和管理能力。在思想上、行動(dòng)上,我始終與上級(jí)保持高度一致。我始終把學(xué)習(xí)貫穿始終,通過(guò)不斷學(xué)習(xí),提高了思想覺(jué)悟,堅(jiān)定了政治信仰,始終保持思想上的先進(jìn)性。與此同時(shí),我還認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),積極拓展視野,拓寬思路,不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力。
職工們選舉我做代表,是對(duì)我的信任,并寄托了很大的.期望。希望職工代表真實(shí)反映他們的意見(jiàn)和要求,切實(shí)維護(hù)和代表基層職工的利益和愿望。作為職工代表真正關(guān)心和代表廣大一線職工的根本利益,真正相信和依靠廣大職工,全心全意為職工服務(wù)。在參加職代會(huì)期間,認(rèn)真聽(tīng)取報(bào)告,仔細(xì)領(lǐng)會(huì)文件精神,職工關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,愿意為企業(yè)的發(fā)展積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策。回到班組,迅速向其他職工傳達(dá)職代會(huì)的精神,將我段新的政策、新的形勢(shì)帶給每位職工,讓廣大職工都能夠及時(shí)了解各項(xiàng)新動(dòng)態(tài)。我作為一名職工代表,日常重視聽(tīng)取職工們的意見(jiàn),依照有關(guān)政策和規(guī)定,努力去維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益和合法要求。我平時(shí)密切聯(lián)系群眾,聽(tīng)取基層職工的真實(shí)意見(jiàn)和要求,作為職工代表,我十分注意自己的形象,努力做到平易近人,言行一致,不怕接觸群眾,不怕聽(tīng)群眾意見(jiàn),以實(shí)際行動(dòng)履行著一名職工代表的神圣職責(zé)。
1、要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,緊緊團(tuán)結(jié)在黨的周圍,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神,為企業(yè)的發(fā)展出一份力。牢固樹立全心全意為職工服務(wù)的思想,廣泛收集職工意見(jiàn),代表職工的心聲,爭(zhēng)取做一名合格的職工代表。
2、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高本職工作的能力,在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自己處理和解決問(wèn)題的能力。
3、作為職工代表,要不斷提高自己的法律意識(shí),增強(qiáng)法制觀念,增長(zhǎng)法律知識(shí),在行動(dòng)上自覺(jué)地、模范地遵守法律和公司的各項(xiàng)管理規(guī)定。要多學(xué)習(xí)管理、法律、經(jīng)濟(jì)等方面的知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面,提高自己的綜合素質(zhì)。
xxx
20xx年xx月xx日
職工個(gè)人工作述職報(bào)告篇十五
真是光陰似箭,一學(xué)期很快又過(guò)去了。回顧本學(xué)期的教學(xué)工作,感到很辛苦,同時(shí)也感到很欣慰。因?yàn)槲业膶W(xué)生在本學(xué)期無(wú)論是閱讀能力,還是寫作能力都上了一個(gè)臺(tái)階,同時(shí),他們的基礎(chǔ)知識(shí)也都學(xué)得很扎實(shí)?,F(xiàn)把本學(xué)期的教學(xué)工作從以下幾方面作以總結(jié):
了相關(guān)材料,從中有許多收獲,在論壇中通過(guò)聽(tīng)同事的介紹,又有了一些新的收獲。此次活動(dòng)結(jié)束后,我就開始嘗試改革自己的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),現(xiàn)在把自己在本學(xué)期是如何做的簡(jiǎn)單介紹如下:
1、強(qiáng)化預(yù)習(xí),提高第一課時(shí)的課堂教學(xué)時(shí)效性
學(xué)習(xí)新課之前,我都要布置學(xué)生進(jìn)行預(yù)習(xí),以往的預(yù)習(xí)作業(yè)對(duì)學(xué)習(xí)不自覺(jué)的學(xué)生來(lái)說(shuō),是可完成可不完成的,因?yàn)槟菚r(shí)我沒(méi)有進(jìn)行檢測(cè),使得許多學(xué)生鉆了空子。本學(xué)期我改變了做法,在第一課時(shí),我重在檢測(cè)學(xué)生的預(yù)習(xí)效果。上課后,我首先出示要求認(rèn)識(shí)的字,開火車輪讀,誰(shuí)讀不出來(lái),就說(shuō)明回家沒(méi)有好好預(yù)習(xí),就要受到批評(píng),回家作業(yè)也要比別的同學(xué)多做。此外,我還檢測(cè)學(xué)生對(duì)多音字、近反義詞的記憶情況,多采用提問(wèn)的方式。對(duì)于要求會(huì)寫的字,我讓學(xué)生交流完組詞情況后,一般做一個(gè)兩分鐘記字游戲,就是讓學(xué)生快速記憶字形,然后馬上聽(tīng)寫,學(xué)生挺喜歡這種小游戲的,記字效果也很好。這樣一來(lái),第一課時(shí)就節(jié)省出不少時(shí)間來(lái),學(xué)生就可以做一些鞏固性練習(xí)。對(duì)于內(nèi)容簡(jiǎn)單的`課文,有時(shí)一課時(shí)就可以結(jié)束。檢查讀書情況,我主要利用早讀檢查,采用指名讀的方式,有時(shí)讀一個(gè)自然段,有時(shí)讀幾句話。
2、在第二課時(shí)的教學(xué)中,努力挖掘訓(xùn)練點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力與表達(dá)能力。
在備課時(shí),我都反復(fù)研讀教材,尋找閱讀訓(xùn)練點(diǎn)與寫作訓(xùn)練點(diǎn)。有的課文開頭與結(jié)尾很典型,我就訓(xùn)練學(xué)生仿寫開頭與結(jié)尾。如《北京亮起來(lái)了》與《日月潭》一課,是典型的寫景文章的開頭與結(jié)尾,我不僅要求學(xué)生背下來(lái),還要求學(xué)生仿照課文給《夸夸我的家鄉(xiāng)》寫個(gè)開頭與結(jié)尾。有范文引路,學(xué)生寫起來(lái)感到容易多了,也很有興趣。有的課文段落很典型,比如是總分結(jié)構(gòu)的段落,我就引導(dǎo)學(xué)生仿寫段落。還有的課文中的句子很美,我也指導(dǎo)學(xué)生仿寫句子。如學(xué)《春雨的色彩》一課,我指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)想象仿寫了兩個(gè)句子,學(xué)生的想象力很豐富,寫得美極了。對(duì)課文中的一些好的段落,我往往設(shè)計(jì)一些閱讀題,用小黑板出示,讓學(xué)生自己去審題,自己去完成,以訓(xùn)練學(xué)生的閱讀能力。總之,在第二課時(shí)的教學(xué)中,我努力做到學(xué)生自己能讀懂的就不講,學(xué)生讀不懂的引導(dǎo)學(xué)生去讀懂,對(duì)于有些難點(diǎn)問(wèn)題要講在點(diǎn)子上。
度,不再是單純的看圖寫話了,要求寫寫春天的景色、自己的家鄉(xiāng)、熟悉的小動(dòng)物等。
在以往,這些寫作內(nèi)容是到了三年級(jí)才開始接觸的。可見(jiàn)人教新課標(biāo)教材的確是比以往的人教版教材與北師大版教材都要有深度。在教學(xué)當(dāng)中,也確實(shí)有難度。幸虧我的學(xué)生寫作功底好一些,但脫離了圖,學(xué)生不知如何動(dòng)筆去寫。于是,首先我對(duì)學(xué)生進(jìn)行了寫作思路訓(xùn)練,讓學(xué)生編寫寫作提綱,再根據(jù)提綱練寫三段作文,懂得如何寫開頭與結(jié)尾。學(xué)生會(huì)寫框架作文后,我又指導(dǎo)學(xué)生去寫好一個(gè)段落,即在重點(diǎn)段落,要注意句與句之間的聯(lián)系,要把段落寫生動(dòng),寫具體等。
本學(xué)期我所帶班級(jí)學(xué)生每大周練筆兩次,練筆形式多樣,有時(shí)是仿寫一個(gè)開頭或結(jié)尾,有時(shí)仿寫幾句話,有時(shí)補(bǔ)寫課文,對(duì)于教材中要求寫的作文,每一篇我都用心去指導(dǎo),在學(xué)生寫好后,我又認(rèn)真去批改。在批改當(dāng)中,對(duì)于學(xué)生用上的好詞,寫出的好句子,我都用紅筆畫上波浪線。不要小瞧這些波浪線,對(duì)學(xué)生有很大的激勵(lì)作用,每次發(fā)下作文本,孩子們都要在一起比比誰(shuí)的波浪線多。批改完作文后,我都利用一節(jié)課的時(shí)間進(jìn)行講評(píng)。講評(píng)時(shí),公布每個(gè)同學(xué)的作文分?jǐn)?shù),讀優(yōu)秀作文,對(duì)于作文中普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行講解。
我還把孩子們寫的優(yōu)秀作文發(fā)在我的博客中,并告訴孩子們?nèi)绾紊暇W(wǎng)瀏覽,這樣做也調(diào)動(dòng)了孩子們的寫作積極性。本學(xué)期孩子們寫的最令我滿意的一篇作文是寫自己熟悉的一種小動(dòng)物,對(duì)于這篇習(xí)作,我是先指導(dǎo),然后讓學(xué)生觀察,最后才讓學(xué)生動(dòng)筆去寫。我給了學(xué)生一周的時(shí)間去準(zhǔn)備,有些孩子家里沒(méi)有動(dòng)物,就讓媽媽去買,有的買來(lái)小金魚,有的買來(lái)小烏龜……習(xí)作完成后,我的感觸就是孩子們寫得非常真實(shí),體現(xiàn)了我口寫我心,沒(méi)有抄襲的或者胡亂編造的。
雖然本學(xué)期為了提高學(xué)生的寫作能力,我無(wú)形中給自己加大了工作量,每次批完兩個(gè)班的作文,我也常感到很疲憊,但看到孩子們的作文一次比一次寫得好,對(duì)作文沒(méi)有恐懼心理,不厭煩寫作,我也就感到很欣慰了。在本學(xué)期的作業(yè)檢查中,我所帶兩個(gè)班的作文得到教導(dǎo)處肯定與表?yè)P(yáng)。
重點(diǎn)復(fù)習(xí)書上的課后習(xí)題,語(yǔ)文園地里的練習(xí)題,另一條線是分大塊復(fù)習(xí)拼音、詞語(yǔ)、句子、閱讀、作文,復(fù)習(xí)時(shí)做到講練結(jié)合,即講方法,又精練一些習(xí)題。
總之,本學(xué)期以來(lái),我盡心盡力做好自己的教學(xué)工作,不斷嚴(yán)格要求自己,努力汲取他人的長(zhǎng)處,不斷更新自己的教學(xué)理念,并運(yùn)用到自己的教學(xué)的實(shí)踐中,使每一節(jié)課都能取得良好的教學(xué)效果,使每一位學(xué)生都能真正提高自己的語(yǔ)文素養(yǎng)。
此致
敬禮!
職工個(gè)人工作述職報(bào)告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
xxxx年,是我站實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年,也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年,電信公司職工述職報(bào)告。我調(diào)度室在站黨總支和站委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門同仁的大力支持下,圍繞“兩量一本”這一主旋律,以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài),卓有成效地開展各項(xiàng)工作,取得了顯著成績(jī)。
這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點(diǎn):
在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,我們步伐堅(jiān)定地走出了一條“科學(xué)調(diào)度,規(guī)范運(yùn)行,精確高效,爭(zhēng)創(chuàng)一流”之路。按照《調(diào)度章程》科學(xué)調(diào)度,規(guī)范運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)差錯(cuò)、無(wú)違規(guī)操作的目標(biāo),在有效降低電話費(fèi)的同時(shí),認(rèn)真及時(shí)地維護(hù)線路,保障了通信的暢通。
千里之行,始于足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作,卻凝結(jié)了我們調(diào)度室為煤站默默奉獻(xiàn)的每一份光和熱。所有調(diào)度員同志心往一處想,勁往一處使,克服種種主觀或客觀的困難,堅(jiān)持出夜勤、出滿勤,積極參加學(xué)習(xí),及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)報(bào)表數(shù)據(jù),而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài),多次受到領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)。
抓思想,提素質(zhì),練能力成為我服務(wù)煤站的重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用,我引入了激勵(lì)和獎(jiǎng)罰制度??剖胰藛T在完成好本職工作之余,主動(dòng)幫助兄弟部門做些力所能及的工作,收到了很好的效果。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人汲取知識(shí)養(yǎng)分的最佳手段,創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的靈魂。
一直以來(lái),我都十分清楚學(xué)習(xí)對(duì)人一生的.重要意義。因此,在提高思想認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)方面,我積極組織科室人員參加會(huì)議,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),明是非,辨美丑,知榮辱,實(shí)事求是,追求進(jìn)步,及時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),密切配合兄弟部門的工作。
打鐵必須自身硬。多年的工作實(shí)踐,為我提供了許多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),向勞動(dòng)模范學(xué)習(xí),向先進(jìn)典型學(xué)習(xí),向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí),向勤政廉潔的’領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí),時(shí)時(shí)處處事事以他們?yōu)榘駱?,注重加?qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),率先垂范,奉公守法,樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,遠(yuǎn)離黃、賭、毒,提高拒腐防變能力。
選拔任用年輕領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的條件,就是要求我們能夠自省、自警、自勵(lì),要求我們每個(gè)年輕黨員同志政治合格、作風(fēng)優(yōu)良、嚴(yán)于律己、技術(shù)過(guò)硬,尤其要注重學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新本領(lǐng),形成與崗位職責(zé)相適應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng)造性。參加工作至今,十年時(shí)間我都從事通信和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作,憑借自己的專業(yè)基礎(chǔ),虛心求教、刻苦鉆研、認(rèn)真思考,不斷豐富、提高自己的專業(yè)知識(shí),希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。
在向組織匯報(bào)工作前,我認(rèn)真地審視了自己,認(rèn)為還存在兩點(diǎn)不足之處:
1、在工作方面:方式、方法、策略單純,使有效資源和自身潛力沒(méi)有得到充分發(fā)揮;
2、在管理方面:有時(shí)出現(xiàn)只求“過(guò)得去”,不求“過(guò)得硬”的現(xiàn)象,管理時(shí)緊時(shí)松;
今后我還會(huì)繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們多請(qǐng)教、多學(xué)習(xí)。
律己足以服人,量寬足以待人,身先足以率人。我常常以此為鏡來(lái)比照自己的言行。浩然正氣鑄大業(yè),心底無(wú)私天地寬。工作中,我堅(jiān)持以德為本,帶頭講正氣、講奉獻(xiàn),堅(jiān)持誠(chéng)以待上、保持政通;誠(chéng)以待下、保持人和;誠(chéng)以律己、保持廉潔;誠(chéng)以處事、虛懷若谷;樂(lè)觀向上、不怕困難。在工作和生活中,嚴(yán)格要求自己既要干事、又要干凈。及時(shí)克服工作中出現(xiàn)的不足和問(wèn)題,努力做到任前任后一致、態(tài)度行動(dòng)一致、對(duì)上對(duì)下一致、對(duì)官對(duì)民一致、人前人后一致,以自己良好的形象和人格力量去做事做人。
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