報(bào)告的撰寫需要進(jìn)行充分的調(diào)研和準(zhǔn)備工作。注意報(bào)告的邏輯連貫性和條理性，避免出現(xiàn)跳躍和重復(fù)的問題。這些報(bào)告范文可以幫助您提高寫作技巧和表達(dá)能力，同時(shí)也為您提供了一些思路和觀點(diǎn)。
物理系述職報(bào)告的通訊稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
我是xxx通訊社副社長(zhǎng)xxx，在20xx~20xx年度里有幸擔(dān)任xxx通訊社副社長(zhǎng)一職，我主要負(fù)責(zé)的是統(tǒng)籌通訊社各分社的秘書部和廣州大學(xué)分社的各項(xiàng)運(yùn)作。一學(xué)年以來，我在社長(zhǎng)，各位副社長(zhǎng)的關(guān)心、支持和共同合作下，努力做好各項(xiàng)工作，取得了一定成績(jī)同時(shí)也有很多很多的不足。
秘書部是鏈接各部門之間的橋梁，配合各部門做好活動(dòng)的組織、監(jiān)督和后勤協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌等工作并及時(shí)收交各部門的資料，起到上傳下達(dá)的重要作用的重要部門，具體的工作比較繁雜，主要是負(fù)責(zé)各項(xiàng)開支的報(bào)銷工作;社員領(lǐng)取志愿者服務(wù)證，記者證;證書的蓋章;活動(dòng)門票的領(lǐng)取;各項(xiàng)會(huì)議記錄;制作和完善通訊錄;有時(shí)候的一些人員調(diào)配工作;一些活動(dòng)或者通知的傳達(dá)工作……本人主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌聯(lián)系好各個(gè)分社的秘書部長(zhǎng)，有任務(wù)及時(shí)傳達(dá)到各個(gè)秘書長(zhǎng)處，并分配好任務(wù)以便能按時(shí)完成任務(wù)。
在這些工作中我學(xué)到了許多平常在課堂里學(xué)不到的知識(shí)，例如提高了自己的管理能力和辦事效率，學(xué)會(huì)如何處理好人際關(guān)系，學(xué)會(huì)如何分配學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間;我還獲得了許多難得的培訓(xùn)，實(shí)習(xí)，實(shí)踐機(jī)會(huì);在過去近一年里，是在通訊社的工作讓我有了更多接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，也懂得了做志愿者的快樂與美麗;最重要的是認(rèn)識(shí)了一群有理想有志向的朋友……真不是幾句話能說得完，總之加入了廣州志愿者通訊社讓我的大一生活更加充實(shí)，也讓我獲得了“20xx志愿服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。
不過我不能忘記過去一年里遇到的挫折，困難和失誤。
1，報(bào)銷問題。由于溝通不到位，任務(wù)分配不明確等問題，我們秘書部遇到了一個(gè)重大失誤——通訊社幾個(gè)月的報(bào)銷報(bào)表都遲遲沒有整理出來，發(fā)票也沒有收齊，導(dǎo)致社員們的`車費(fèi)，復(fù)印費(fèi)等工作報(bào)銷費(fèi)用遲遲得不到報(bào)銷，最后把所有發(fā)票都擠在一起做，工作量大增并且由于數(shù)目比較大所以容易出現(xiàn)錯(cuò)誤;由于這個(gè)報(bào)銷問題我和社長(zhǎng)還吵了一架，老師也為這個(gè)問題批評(píng)我們好多次，這些錯(cuò)誤我想以后再也不要犯了。
2，通訊社社員的注冊(cè)與領(lǐng)證問題。社員們注冊(cè)遇到了好多好多問題，例如網(wǎng)站打不開，如何注冊(cè)，注冊(cè)后收不到郵件，注冊(cè)不了，如何查看志愿者號(hào)等等，秘書部到現(xiàn)在還沒完全解決這些問題。關(guān)于蓋章和領(lǐng)志愿者證，由于注冊(cè)問題尚未完全解決，導(dǎo)致領(lǐng)證方面又出問題，未注冊(cè)就領(lǐng)不到證，而且各校比較分散，發(fā)證到各個(gè)學(xué)校，收證統(tǒng)一到秘書部，拿去蓋章又發(fā)證到各個(gè)學(xué)校，很麻煩，秘書部到現(xiàn)在還沒完全把證收齊……這個(gè)問題唯有下學(xué)期再解決了。
3，工作和學(xué)習(xí)問題。由于志愿者工作需要用到大家課余的時(shí)間，有時(shí)候甚至?xí)c上課時(shí)間沖突，而且有些工作并不是在學(xué)校就可以完成的，要到很多地方需要占用大家很多時(shí)間，所以有時(shí)候會(huì)遇到一些尷尬，很多任務(wù)社員們都不愿意去做，特別是到了期末的時(shí)候。
……
以上問題我會(huì)慢慢改進(jìn)的。
不管怎么說，通訊社在大家的努力下還是取得了挺大的進(jìn)步和不錯(cuò)的成績(jī)，還獲得了“20xx廣州志愿服務(wù)十大先進(jìn)集體”稱號(hào)。我相信通訊社的未來一定會(huì)獲得更大的成功!
在此，我感謝通訊社給予了我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，它將是我人生中一段難得難忘的經(jīng)歷，使我變得理性、堅(jiān)強(qiáng)、勤奮、更具有愛心和責(zé)任感，我堅(jiān)信我今后的人生之路將走的更加堅(jiān)實(shí)。
以上述廉，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
物理系述職報(bào)告的通訊稿篇二
20xx年6月11號(hào)18點(diǎn)30分，在教學(xué)樓2106開展了本學(xué)期物理系的各部門述職報(bào)告。
一開始，外聯(lián)部干事陳方輝代替其部長(zhǎng)進(jìn)行了述職演講，內(nèi)容包括了對(duì)3月和5月與三江機(jī)械學(xué)院的籃球聯(lián)賽和主席團(tuán)交流會(huì)的總結(jié)以及對(duì)本學(xué)期工作中不足的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
文娛部長(zhǎng)魏佳雯對(duì)于下學(xué)期需要進(jìn)行權(quán)力下放一問題提出了建議，提出了：許多事情希望還是有干事來完成，而不是由部長(zhǎng)親自完成。
沈珂對(duì)自己的宣傳部新進(jìn)的干事表達(dá)對(duì)他們一學(xué)期工作努力的肯定，也講述了自己作為部長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)的宣傳部存在的'不足之處。團(tuán)總支副書記薛潔也表示希望以后宣傳部海報(bào)的質(zhì)量能夠得到提高，工作要細(xì)心。
學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)凌莉充分運(yùn)用excel表格以及ppt，對(duì)從學(xué)期初到學(xué)期末各班的曠課率以及曠課人數(shù)進(jìn)行了令人深刻的演講。雖然學(xué)習(xí)部本學(xué)期的學(xué)習(xí)小組計(jì)劃為達(dá)到預(yù)期的效果，但他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度得到了大家的掌聲。
生活部雖然ppt出了問題，但是部長(zhǎng)臨場(chǎng)發(fā)揮，對(duì)他們部本學(xué)期舉行的查房，節(jié)水節(jié)電宣傳和吃西瓜等活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)，主席團(tuán)對(duì)于他們的工作總體滿意，希望生活部后期的通訊稿能更好地完善。
體育部部長(zhǎng)袁晨對(duì)能成功舉辦與三江學(xué)院建筑院的聯(lián)賽、與地理系的定向越野，還有排球賽，即使因?yàn)樘鞖獾纫蛩囟茨艹晒εe辦羽毛球比賽是一個(gè)遺憾，但主席對(duì)于體育部本學(xué)期舉辦的活動(dòng)表示滿意。
由毛志遠(yuǎn)進(jìn)行的組織部的述職報(bào)告，簡(jiǎn)潔樸素，簡(jiǎn)單概括了本部門的各種活動(dòng)，也展望了對(duì)下學(xué)期有個(gè)更好活動(dòng)的期望。
主席王莉?qū)τ谖膴什勘緦W(xué)期的工作提出了自己的建議：
（1）希望舉辦一個(gè)活動(dòng)能夠善始善終，不僅要有前期的計(jì)劃，后期對(duì)活動(dòng)獲獎(jiǎng)人員的公布和活動(dòng)海報(bào)的及時(shí)展出也很重要。
（2）部長(zhǎng)要好好督促部員的工作，但也不能凡事都交給部員，有些還是需要親力親為。
（3）希望所有的學(xué)生會(huì)成員需要端正自己的態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待自己的工作和職責(zé)。
物理系學(xué)生會(huì)20xx.6.14
物理系述職報(bào)告的通訊稿篇三
本人自20xx年5月起擔(dān)任廣州志愿者通訊社副社長(zhǎng)一職至今，已逾半年?，F(xiàn)在，我把自己在這7個(gè)多月以來的工作情況和對(duì)志愿者工作尤其是對(duì)志愿者通訊社的感受做一下匯報(bào)。請(qǐng)予以審查。
在廣州志愿者通訊社成立之前，本人已作為廣東外語外貿(mào)大學(xué)新聞與傳播學(xué)院團(tuán)委資訊部部長(zhǎng)參與其中。于20xx年4月至5月，和廣州青年志愿者協(xié)會(huì)的同事一起進(jìn)行了志愿者通訊社的籌建工作。在籌建工作開始之前，我就參與了整個(gè)成立計(jì)劃的構(gòu)思和撰寫工作。由于廣州志愿者通訊社在成立時(shí)計(jì)劃是以各高校的在校大學(xué)生為主要招募對(duì)象，所以在籌建過程中，我就負(fù)責(zé)了與廣東外語外貿(mào)大學(xué)、華南理工大學(xué)等高校的新聞與傳播學(xué)院的聯(lián)系工作，并與他們商討合作事宜。并在協(xié)會(huì)的幫助下組織參與了通訊社招新面試和社長(zhǎng)簡(jiǎn)單競(jìng)選演講等工作。在協(xié)會(huì)同事以及學(xué)院同事的通力合作之下，通訊社的成立工作從報(bào)名宣傳到面試以及最后人員的確定都比較順利地于5月22日前完成。廣州志愿者通訊社成立大學(xué)于5月22日于廣東外語外貿(mào)大學(xué)南校區(qū)學(xué)術(shù)報(bào)告廳隆重舉行。本人也有幸作為廣州志愿者通訊社副社長(zhǎng)參與了這次成立大會(huì)。
在志愿者通訊社成立之后，我又作為通訊社副社長(zhǎng)中的一員，在社長(zhǎng)的帶領(lǐng)下對(duì)通訊社的工作進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)。其中，我主要參與的工作有：廣州志愿者通訊社第一次全體大會(huì)的組織協(xié)調(diào)；組織通訊社記者對(duì)協(xié)會(huì)的活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道；組織通訊社記者參與了廣州十大杰出青年志愿者的采訪和資料搜集工作；策劃組織了通訊社成立后的第一次招新工作。
本人在廣州志愿者通訊社7個(gè)多月的工作過程中，所得到的最大收獲是得到了在學(xué)校所不能得到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作機(jī)會(huì)。因?yàn)橥ㄓ嵣缡且粋€(gè)跨學(xué)校合作的組織，在協(xié)調(diào)和合作上面得到的經(jīng)驗(yàn)是很珍貴的。而我做出的主要貢獻(xiàn)是為通訊社的建立和招新付出了不少努力，并且在社長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下為通訊社的日常運(yùn)作提供了幫助。
在工作中，我的主要不足是在主動(dòng)與上級(jí)聯(lián)系和匯報(bào)工作方面。在這一方面我做得還不夠到位。得到的教訓(xùn)是在以后的工作中要積極與上級(jí)和同事溝通，只有溝通流暢得當(dāng)才能更好地推進(jìn)工作。
個(gè)人認(rèn)為我的組織協(xié)調(diào)能力還是不錯(cuò)的，在通訊社的招新工作上也有所體現(xiàn)。能夠很好地組織建社后的第一次招新工作，使招新工作圓滿結(jié)束。但是也必須承認(rèn)，我在處理問題方面還是由于經(jīng)驗(yàn)不夠和性格較為急躁而有諸多不足的地方。這也是在工作中讓我得到很多教訓(xùn)并意識(shí)到自己不足的一個(gè)方面。對(duì)于這些不足，我也會(huì)努力加以改進(jìn)。
在今后的通訊社工作中，我的努力方向主要是在多和社長(zhǎng)以及協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通，協(xié)助管理通訊社的社務(wù)，協(xié)調(diào)各高校的合作和培養(yǎng)現(xiàn)任的通訊社副社長(zhǎng)助理。我會(huì)積極和助理進(jìn)行溝通合作，她有什么不明白的，我會(huì)盡我所能為她解答。也會(huì)在工作方法上面用我現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)給她以幫助。以此來讓她早日熟悉通訊社工作，為通訊社的工作做出貢獻(xiàn)。
物理系述職報(bào)告的通訊稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
我是xxx通訊社副社長(zhǎng)xxx，在20xx~20xx年度里有幸擔(dān)任xxx通訊社副社長(zhǎng)一職，我主要負(fù)責(zé)的是統(tǒng)籌通訊社各分社的秘書部和廣州大學(xué)分社的各項(xiàng)運(yùn)作。一學(xué)年以來，我在社長(zhǎng)，各位副社長(zhǎng)的關(guān)心、支持和共同合作下，努力做好各項(xiàng)工作，取得了一定成績(jī)同時(shí)也有很多很多的不足。
秘書部是鏈接各部門之間的橋梁，配合各部門做好活動(dòng)的組織、監(jiān)督和后勤協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌等工作并及時(shí)收交各部門的資料，起到上傳下達(dá)的重要作用的重要部門，具體的工作比較繁雜，主要是負(fù)責(zé)各項(xiàng)開支的報(bào)銷工作;社員領(lǐng)取志愿者服務(wù)證，記者證;證書的蓋章;活動(dòng)門票的領(lǐng)取;各項(xiàng)會(huì)議記錄;制作和完善通訊錄;有時(shí)候的一些人員調(diào)配工作;一些活動(dòng)或者通知的傳達(dá)工作……本人主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌聯(lián)系好各個(gè)分社的秘書部長(zhǎng)，有任務(wù)及時(shí)傳達(dá)到各個(gè)秘書長(zhǎng)處，并分配好任務(wù)以便能按時(shí)完成任務(wù)。
在這些工作中我學(xué)到了許多平常在課堂里學(xué)不到的知識(shí)，例如提高了自己的管理能力和辦事效率，學(xué)會(huì)如何處理好人際關(guān)系，學(xué)會(huì)如何分配學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間;我還獲得了許多難得的'培訓(xùn)，實(shí)習(xí)，實(shí)踐機(jī)會(huì);在過去近一年里，是在通訊社的工作讓我有了更多接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，也懂得了做志愿者的快樂與美麗;最重要的是認(rèn)識(shí)了一群有理想有志向的朋友……真不是幾句話能說得完，總之加入了廣州志愿者通訊社讓我的大一生活更加充實(shí)，也讓我獲得了“20xx志愿服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。
不過我不能忘記過去一年里遇到的挫折，困難和失誤。
1，報(bào)銷問題。由于溝通不到位，任務(wù)分配不明確等問題，我們秘書部遇到了一個(gè)重大失誤——通訊社幾個(gè)月的報(bào)銷報(bào)表都遲遲沒有整理出來，發(fā)票也沒有收齊，導(dǎo)致社員們的車費(fèi)，復(fù)印費(fèi)等工作報(bào)銷費(fèi)用遲遲得不到報(bào)銷，最后把所有發(fā)票都擠在一起做，工作量大增并且由于數(shù)目比較大所以容易出現(xiàn)錯(cuò)誤;由于這個(gè)報(bào)銷問題我和社長(zhǎng)還吵了一架，老師也為這個(gè)問題批評(píng)我們好多次，這些錯(cuò)誤我想以后再也不要犯了。
2，通訊社社員的注冊(cè)與領(lǐng)證問題。社員們注冊(cè)遇到了好多好多問題，例如網(wǎng)站打不開，如何注冊(cè)，注冊(cè)后收不到郵件，注冊(cè)不了，如何查看志愿者號(hào)等等，秘書部到現(xiàn)在還沒完全解決這些問題。關(guān)于蓋章和領(lǐng)志愿者證，由于注冊(cè)問題尚未完全解決，導(dǎo)致領(lǐng)證方面又出問題，未注冊(cè)就領(lǐng)不到證，而且各校比較分散，發(fā)證到各個(gè)學(xué)校，收證統(tǒng)一到秘書部，拿去蓋章又發(fā)證到各個(gè)學(xué)校，很麻煩，秘書部到現(xiàn)在還沒完全把證收齊……這個(gè)問題唯有下學(xué)期再解決了。
3，工作和學(xué)習(xí)問題。由于志愿者工作需要用到大家課余的時(shí)間，有時(shí)候甚至?xí)c上課時(shí)間沖突，而且有些工作并不是在學(xué)校就可以完成的，要到很多地方需要占用大家很多時(shí)間，所以有時(shí)候會(huì)遇到一些尷尬，很多任務(wù)社員們都不愿意去做，特別是到了期末的時(shí)候。
……
以上問題我會(huì)慢慢改進(jìn)的。
不管怎么說，通訊社在大家的努力下還是取得了挺大的進(jìn)步和不錯(cuò)的成績(jī)，還獲得了“20xx廣州志愿服務(wù)十大先進(jìn)集體”稱號(hào)。我相信通訊社的未來一定會(huì)獲得更大的成功!
在此，我感謝通訊社給予了我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，它將是我人生中一段難得難忘的經(jīng)歷，使我變得理性、堅(jiān)強(qiáng)、勤奮、更具有愛心和責(zé)任感，我堅(jiān)信我今后的人生之路將走的更加堅(jiān)實(shí)。
以上述廉，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
物理系述職報(bào)告的通訊稿篇五
一、作為體總，及體育部的成員，我本學(xué)期的工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)組織安排行政法xx級(jí)的各項(xiàng)體育活動(dòng)，及協(xié)助體育部安排大一年級(jí)的活動(dòng)。主要內(nèi)容有下：
1.組織安排了晨練，在摸索幾次后就步如正軌。規(guī)定了晨練的時(shí)間、各班排隊(duì)的地點(diǎn)、帶操形式、請(qǐng)假制度等，并與紀(jì)檢總班和學(xué)管委紀(jì)檢部合作，較準(zhǔn)確地完成了跑操的考勤工作。
2.順利完成行政法學(xué)院第十一屆迎新杯籃球比賽的大一年級(jí)組織工作，并配合院體育部完成包括裁判工作在內(nèi)的其他各工作，歷時(shí)一個(gè)半月，共決出男女球賽前三名。
對(duì)于一些已經(jīng)順利完成的任務(wù)和工作我覺得沒有必要詳細(xì)說太多，那是我們的職責(zé)和任務(wù)。
合作是肯定少不了的，我在這里很感謝我的搭檔，另外兩位體總，xx和趙xx，他們給了我的幫助讓我更快更容易得完成了工作。
當(dāng)然還有十個(gè)小班體委，每次接到收到請(qǐng)回復(fù)的短信后不僅沒有怨言還努力先完成了工作，剛開始大家不熟悉的時(shí)候占用了很多時(shí)間調(diào)整工作大家也都很積極。
二、工作最重要的是反思，我們這個(gè)學(xué)期雖然順利完成了很多任務(wù)，但暴露出的問題才是我們最要重視的東西，以下我一一列舉。
1.跑操。由于無法決定是否在小雨時(shí)出操，我們讓全院同學(xué)淋了兩次小雨，三次早起卻沒有跑步。這里的原因有天氣，有和其他院時(shí)間的重合，但究其原因是我本人工作的失誤，我與另外兩位總班和小班班委聯(lián)系的不緊密，沒有及時(shí)聽取他們給我的建議，我應(yīng)該承擔(dān)大部分的責(zé)任。
同時(shí)，必須提出，個(gè)別小班體委墨守成規(guī)，只愿意等著體總通知，沒有及時(shí)向體總詢問自己不懂的問題，有問題拖著不解決，造成了信息交流不暢，使全院其他同學(xué)有不必要的麻煩。更有甚者對(duì)女體總態(tài)度惡劣，不配合工作。我覺得這是缺乏責(zé)任的表現(xiàn)，我認(rèn)為班委是自己競(jìng)選的就必須承擔(dān)應(yīng)該有的責(zé)任，我沒有資格批評(píng)，但我有權(quán)建議。總班也是一樣。工作中我有對(duì)幾個(gè)體委比較嚴(yán)厲。
2.關(guān)于同學(xué)們說體總和體委做事態(tài)度粗糙我也確有聽說，肯定是說我而不是女體總，我也反思了一下。兩個(gè)原因，一著體育總班和體育委員（特別是男的），需要我們解決的問題都比較棘手，確實(shí)有時(shí)比較煩，說話就不太注意語氣。其二，比如很多本該班上其他班干部的任務(wù)沒有落實(shí)，體委和體總必須幫助。比如跑操的時(shí)候班上紀(jì)檢委員本該監(jiān)督和提醒班上同學(xué)注意隊(duì)形和紀(jì)律，但有些班做的特別糟糕，隊(duì)形懶散，隊(duì)伍里多數(shù)人走路，交談打鬧。這兩點(diǎn)是我的理由，當(dāng)然也是我的解釋，希望對(duì)我或體委有意見的同學(xué)直接聯(lián)系我，告訴我原因，我一定解決。
三、心得
擔(dān)任一個(gè)學(xué)期體育總班給了我很多收獲，認(rèn)識(shí)了很多朋友，了解了很多事的流程，學(xué)了很多工作上的技巧，學(xué)會(huì)了要帶一個(gè)重慶本地的漂亮妹子去和色色的老大爺借開會(huì)的教室，也懂得了大學(xué)體育部湊發(fā)票報(bào)賬的艱辛等等等等，都是對(duì)不完整的自己的補(bǔ)充?？傊惶?。
有時(shí)很累嫌煩，有時(shí)很煩嫌累。有些事很瑣碎，有些事很復(fù)雜。有時(shí)被部門師兄責(zé)備，有時(shí)也會(huì)被輔導(dǎo)員說做事不利，這些我覺得都很不是事，但聽到很多同學(xué)的抱怨時(shí)卻有略微心酸。有人會(huì)說干活是為了討好師兄以后混學(xué)生會(huì)，或者討好輔導(dǎo)員以后有推優(yōu)，這些當(dāng)然是我們競(jìng)選總班時(shí)會(huì)考慮的事，但這不能阻止我們也想要所有同學(xué)的一口好評(píng)。我在一次和輔導(dǎo)員還有其他總班開會(huì)時(shí)說，我們不管怎么做都是會(huì)有抱怨的，我們沒法避免，我覺得讓那些喜歡抱怨的人抱怨去吧，反正喜歡抱怨的人的特性就是抱怨完了就忘了。這個(gè)當(dāng)然只能算是我的自我安慰，但真心覺得希望大家體諒體委和體總的工作，我么安排跑操是被安排，而不是所謂的找存在感。對(duì)我們來說，累、煩這些都是常掛在嘴上的抱怨，但每次有任務(wù)卻又是嘴上罵著手上做著，不敢也不愿意懈怠，因?yàn)檫@是我選的事，這便是我必須做的事。
有的人會(huì)問體總一個(gè)學(xué)期都在干什么，為什么這么沒存在感。我想說，我們本來就是幕后的，當(dāng)你們?cè)诳从峦頃?huì)的時(shí)候體育部在忙著拉大幕，抬鋼琴，收道具???當(dāng)你們?cè)诳醇ち业倪\(yùn)動(dòng)會(huì)，我們?cè)诿χ鞑模瑪[放欄架，挖沙坑，太桌子。不是我們的邀功，更不是我們沒能力走到幕前，而是我們就得這么干，因?yàn)槲覀冎牢覀冏龅挠兴膬r(jià)值，這就夠了。作為體總和體育部的一員，我也只想在離開這個(gè)崗位的時(shí)候，會(huì)有人說，我覺得你做的好，而不是說你這個(gè)人就是來混點(diǎn)學(xué)分的。這就夠了，這就很奢侈了，這也是我怕做不到的。
最后，我要感謝這些人的幫助和共同努力。體育部的王凱、盧夢(mèng)迪、吳夢(mèng)嫻、姚蘭。和體委蔣欣，秦浩南，向元麗，王一翕，陳碩，佟鑫，任星星，潘青云，胡文奇，陽雷。和體總xx，胡文琦。
感覺無論寫多少都不能表達(dá)我的感悟，如果哪位同學(xué)能看到這里，也是真的給我的支持，感謝，這也就結(jié)束了吧。
物理系述職報(bào)告的通訊稿篇六
各位帶領(lǐng)：
大家好！
我是xxx通信社副社長(zhǎng)xxx，在20xx~20xx年度里有幸擔(dān)當(dāng)xxx通信社副社長(zhǎng)一職，我緊張當(dāng)真的是兼顧通信社各分社的秘書部和廣州大學(xué)分社的各項(xiàng)運(yùn)作。一學(xué)年以來，我在社長(zhǎng)，各位副社長(zhǎng)的關(guān)心、贊成和互助互助下，竭力做好各項(xiàng)工作，獲得了必定成績(jī)同時(shí)也有很多很多的不敷。
秘書部是鏈接各部分之間的橋梁，互助各部分做好活動(dòng)的構(gòu)造、監(jiān)督和后勤和諧、兼顧等工作并及時(shí)收交各部分的資料，起到上傳下達(dá)的緊張效用的緊張部分，詳細(xì)的工作比較復(fù)雜，緊張是當(dāng)真各項(xiàng)開支的報(bào)銷工作；社員領(lǐng)取自愿者辦事證，記者證；證書的蓋??；活動(dòng)門票的領(lǐng)??；各項(xiàng)集會(huì)記錄；建造和美滿通信錄；偶然間的一些人員調(diào)配工作；一些活動(dòng)大略關(guān)照的傳達(dá)工作……本人緊張當(dāng)真兼顧關(guān)聯(lián)好各個(gè)分社的秘書部長(zhǎng)，有任務(wù)及時(shí)轉(zhuǎn)到達(dá)各個(gè)秘書長(zhǎng)處，并分派好任務(wù)以便能按時(shí)結(jié)束任務(wù)。
在這些工作中我學(xué)到了很多凡是在講堂里學(xué)不到的知識(shí)，比方進(jìn)步了本身的辦理本領(lǐng)和辦事效果，學(xué)會(huì)如那邊理好人際干系，學(xué)會(huì)如何分派進(jìn)修和工作的時(shí)候；我還獲得了很多可貴的培訓(xùn)，練習(xí)，實(shí)踐機(jī)遇；在過去近一年里，是在通信社的工作讓我有了更多兵戈社會(huì)的機(jī)遇，也明白了做自愿者的高興與英俊；最緊張的是認(rèn)識(shí)了一群有抱負(fù)有志向的朋友……真不是幾句話能說得完，總之參加了廣州自愿者通信社讓我的大一糊口生涯更加富裕，也讓我獲得了“20xx自愿辦事進(jìn)步個(gè)人”稱呼。
1，報(bào)銷題目。因?yàn)槔淄坏轿?，任?wù)分派不明了等題目，我們秘書部碰到了一個(gè)龐大失誤——通信社幾個(gè)月的報(bào)銷報(bào)表都遲遲異國料理出來，發(fā)票也異國收齊，導(dǎo)致社員們的車費(fèi)，復(fù)印費(fèi)等工作報(bào)銷費(fèi)用遲遲得不到報(bào)銷，最終把掃數(shù)發(fā)票都擠在一路做，工作量大增并且因?yàn)閿?shù)量比較大所以簡(jiǎn)單呈現(xiàn)不對(duì)；因?yàn)檫@個(gè)報(bào)銷題目我和社長(zhǎng)還吵了一架，教授也為這個(gè)題目責(zé)怪我們很多多少次，這些不對(duì)我想今后不再要犯了。
2，通信社社員的注冊(cè)與領(lǐng)證題目。社員們注冊(cè)碰到了很多多少很多多少題目，比方網(wǎng)站打不開，如何注冊(cè)，注冊(cè)后收不到郵件，注冊(cè)不了，如何查看自愿者號(hào)等等，秘書部到如今還沒完全辦理這些題目。關(guān)于蓋印和領(lǐng)自愿者證，因?yàn)樽?cè)題目還沒有完全辦理，導(dǎo)致領(lǐng)證方面又出題目，未注冊(cè)就領(lǐng)不到證，并且各校比較分散，發(fā)證到各個(gè)黌舍，收證聯(lián)合到秘書部，拿去蓋印又發(fā)證到各個(gè)黌舍，很麻煩，秘書部到如今還沒完全把證收齊……這個(gè)題目唯有下學(xué)期再辦理了。
3，工作和進(jìn)修題目。因?yàn)樽栽刚吖ぷ鞅匾玫酱蠹艺n余的時(shí)候，偶然間乃至?xí)c上課時(shí)候辯論，并且有些工作其實(shí)不是在黌舍便可以結(jié)束的，要到很多處所必要占用大家很多時(shí)候，所以偶然間會(huì)碰到一些難堪，很多任務(wù)社員們都不肯意去做，特別是到了期末的時(shí)候。
……
以上題目我會(huì)緩緩改革的。
不管怎樣說，通信社在大家的竭力下還是獲得了挺大的進(jìn)步和不錯(cuò)的成績(jī)，還獲得了“20xx廣州自愿辦事十大進(jìn)步集體”稱呼。我相信通信社的將來必定會(huì)獲得更大的告成！
在此，我感謝通信社賜與了我如許一個(gè)熬煉的機(jī)遇，它將是我人生中一段可貴健忘的經(jīng)歷，使我變得理性、剛強(qiáng)、勤奮、更具有愛心和責(zé)任感，我深信我今后的人生之路將走的更加堅(jiān)固。
以上述廉，不當(dāng)?shù)牡胤?，敬?qǐng)各位帶領(lǐng)、同志們責(zé)怪斧正。
物理系述職報(bào)告的通訊稿篇七
前事不忘，后事之師，總結(jié)梳理是發(fā)現(xiàn)工作不足和提升工作質(zhì)量的有效手段。借輔導(dǎo)員考核機(jī)會(huì)，本人把自己上一學(xué)年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的小結(jié)：
一、抓管理、保穩(wěn)定、重教育，全面推進(jìn)班級(jí)建設(shè)工作
本人所帶的班級(jí)分別是環(huán)境工程091班、092班，環(huán)境科學(xué)091班，化學(xué)工程091班、092班，安全工程091班。6個(gè)班共有學(xué)生216名，其中男生有145名，女生有71名。
自從本人入職以來，在班級(jí)管理方面，主要進(jìn)行了以下工作：
（一）狠抓日常管理，營造良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)
1、全面落實(shí)上課考勤、晚查房等制度。一些常規(guī)性的日常制度，如上課考勤，請(qǐng)假制度，晚查房制度等，看似繁瑣，但實(shí)施不好則不僅關(guān)系到班級(jí)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，而且可能影響到學(xué)校的安全穩(wěn)定。為了認(rèn)真貫徹這些制度，由各班學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)上課考勤，各班生活委員負(fù)責(zé)晚查房等級(jí)，對(duì)每一堂課的出勤情況以及每一天的查房情況進(jìn)行登記，并及時(shí)匯報(bào)，對(duì)于經(jīng)常曠課的或夜不歸宿的學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)談話，問題嚴(yán)重的與家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系，敦促家長(zhǎng)共同監(jiān)督學(xué)生的在校學(xué)習(xí)和生活。
2、嚴(yán)抓日常紀(jì)律，扭轉(zhuǎn)早點(diǎn)到出勤率低的局面。大三上學(xué)期開學(xué)初，針對(duì)個(gè)別班級(jí)早鍛煉出勤率較低情況，對(duì)各個(gè)班級(jí)單獨(dú)召開班會(huì)，從紀(jì)律和生活習(xí)慣各方面強(qiáng)調(diào)了早點(diǎn)到的重要性。并結(jié)合班委建設(shè)，獎(jiǎng)懲機(jī)制等制度，從根本上扭轉(zhuǎn)了早點(diǎn)到出勤率低的局面。
3、整頓班風(fēng)學(xué)風(fēng)，加強(qiáng)相關(guān)指導(dǎo)。大三學(xué)年是大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的黃金時(shí)期，也是學(xué)生對(duì)于未來規(guī)劃的迷茫期。所以本人把班級(jí)工作的重點(diǎn)一方面放在加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)方面，通過班委建設(shè)，建立學(xué)習(xí)小組等形式，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。另一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)指導(dǎo)，通過開展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)等形式幫學(xué)生指明方向，做好未來規(guī)劃，并提前做好準(zhǔn)備。
（二）關(guān)注重點(diǎn)對(duì)象，確保安全穩(wěn)定
1、關(guān)注，關(guān)心四類生。四類生是關(guān)乎校園安全穩(wěn)定的重要因素，不得忽視。本人首先通過在班級(jí)中建立信息員制度，及時(shí)了解四類生的動(dòng)態(tài)。其次，保持良好的溝通，時(shí)常找他們談話，并從學(xué)習(xí)和生活上鼓勵(lì)他們正視現(xiàn)實(shí)，積極向上，奮勇拼搏。時(shí)常主動(dòng)聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)，及時(shí)反饋學(xué)生的情況，敦促學(xué)生家長(zhǎng)一同努力教育培養(yǎng)好孩子。另外，利用假期的時(shí)間，本人還對(duì)數(shù)名特困生進(jìn)行了走訪調(diào)研。經(jīng)過一年多的努力，大部分四類生的學(xué)習(xí)和生活風(fēng)貌已有明顯改善。
另外，學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生是一個(gè)容易被忽視的群體。這類學(xué)生往往學(xué)習(xí)積極性不高，被動(dòng)和依賴心理較重，平時(shí)學(xué)習(xí)不用功，期末復(fù)習(xí)無動(dòng)于衷，掛科現(xiàn)象很嚴(yán)重。本人在期末召集6個(gè)班累計(jì)掛科門數(shù)3門以上的學(xué)生，邀請(qǐng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們展開了一次深刻的期末備考動(dòng)員大會(huì)，經(jīng)過生動(dòng)而深刻的動(dòng)員，加上建立有效的激勵(lì)措施，6個(gè)班的掛科現(xiàn)象明顯減少，甚至有兩個(gè)班級(jí)呈現(xiàn)另掛科率的良好現(xiàn)象。
2、創(chuàng)新宣傳形式、加強(qiáng)安全教育。安全穩(wěn)定是學(xué)生管理工作的`基礎(chǔ)，同時(shí)也是輔導(dǎo)員工作的難點(diǎn)。本人利用周末的晚上，對(duì)所帶班級(jí)班進(jìn)行了深刻而富有教育意義的安全教育班會(huì)。班會(huì)中改變以往的枯燥形式，用小品，游戲、話劇表演等生動(dòng)形式，配合文字和視頻等媒體，讓學(xué)生在輕松和有趣的氛圍中感受到安全的重要性，并從中體會(huì)到防火，防騙，防意外傷害等工作的重要性，并從生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，防微杜漸，確保安全，健康成長(zhǎng)。
3、關(guān)心少數(shù)民族學(xué)生。近年來，由于高校的擴(kuò)招，以及生源分布的不斷廣泛，普通高校中少數(shù)民族的學(xué)生人數(shù)也在增加，尤其是綜合性的大學(xué)。而少數(shù)民族的學(xué)生，由于其自身在文化，語言，教育背景等的特殊性，在普通高校的學(xué)生管理中，存在一些特殊而明顯的問題，導(dǎo)致少數(shù)民族學(xué)生在高校中成為了一個(gè)特殊群體，這也是高校學(xué)生工作中的一個(gè)重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。對(duì)于少數(shù)民族學(xué)生的日常管理和思想政治教育不僅關(guān)乎到高校教學(xué)工作的順利開展，更關(guān)乎到國家的穩(wěn)定和社會(huì)的和諧。針對(duì)本人多帶班級(jí)中的藏族學(xué)生普通話水平差，交流困難，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，成績(jī)落后等現(xiàn)象。本人通過調(diào)整寢室環(huán)境、開展民族文化娛樂活動(dòng)，建立“1對(duì)1學(xué)習(xí)幫扶”計(jì)劃等措施，讓少數(shù)民族學(xué)生感受到班級(jí)的溫暖，積極與同學(xué)交流和擺脫學(xué)習(xí)落后局面。
（三）創(chuàng)新工作思路，加強(qiáng)組織建設(shè)
1、創(chuàng)設(shè)團(tuán)學(xué)聯(lián)分會(huì)，建立信息員制度。為了加強(qiáng)6個(gè)班班級(jí)之間的交流，以6個(gè)班的班級(jí)主要班干為成員，在6各班之間聯(lián)合組建了團(tuán)學(xué)聯(lián)分會(huì)，參照院團(tuán)學(xué)聯(lián)設(shè)有分會(huì)主席，學(xué)習(xí)部，宣傳部，公寓部，紀(jì)檢部，文藝部等部門。團(tuán)學(xué)聯(lián)分會(huì)的建立，有效的加強(qiáng)了班級(jí)之間的交流與學(xué)習(xí)，也使班級(jí)管理工作提高了效率。另一方面，在各個(gè)班挑選交際面廣并認(rèn)真負(fù)責(zé)的同學(xué)擔(dān)任信息員，建立信息員制度，確保第一時(shí)間掌握班級(jí)的最新動(dòng)態(tài)。
2、培養(yǎng)拔劍人才，樹立正面榜樣。各個(gè)班級(jí)中不乏認(rèn)真刻苦的學(xué)生，但是很多學(xué)生由于缺乏正面的引導(dǎo)，導(dǎo)致效率低下，不夠拔劍。針對(duì)一些優(yōu)秀學(xué)生不夠拔尖的現(xiàn)象，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)，協(xié)助他們做好正確的規(guī)劃，并加以方法和經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)。一年下來，有不少學(xué)生在學(xué)習(xí)科研，文體才藝，社會(huì)實(shí)踐等方面嶄露頭角。經(jīng)過師生共同努力，班級(jí)中有一名同學(xué)成功被評(píng)為“昌大魅力人物”。
3、建立“幸福工程”，促進(jìn)班級(jí)和諧發(fā)展。為了豐富學(xué)生的課外文體活動(dòng)，讓學(xué)生在緊張的學(xué)習(xí)之余，通過豐富的文化體育活動(dòng)，放松心靈，施展才藝，同時(shí)感受到大學(xué)生活的幸福。環(huán)化學(xué)院建立了“幸福工程”，并開展了一系列豐富多彩的文體活動(dòng)。如拔河比賽，投籃比賽，自行車比賽等等。這些活動(dòng)的開展，不僅豐富了學(xué)生的課外生活，同時(shí)也加強(qiáng)了班級(jí)凝聚力，提升了學(xué)生的幸福感與歸屬感。
二、日創(chuàng)管理和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)并重，全面落實(shí)公寓管理工作
本人自20xx年9月開始分管學(xué)生公寓管理工作以來，主要從以下幾方面落實(shí)此項(xiàng)工作：
（一）狠抓日常管理工作，打造和諧公寓環(huán)境
1、加強(qiáng)與學(xué)校公寓科的聯(lián)系，及時(shí)做好上傳下達(dá)的工作。
2、嚴(yán)抓公寓管理常規(guī)性工作。公寓管理的日常工作較為瑣碎，且工作內(nèi)容繁重，但此項(xiàng)工作不僅關(guān)系到學(xué)校風(fēng)貌，更是學(xué)校安全穩(wěn)定的基礎(chǔ)。自本人接受公寓管理工作后，在學(xué)院公寓部召開多次部門會(huì)議，讓學(xué)生意識(shí)到日常檢查工的重要性。并在平時(shí)通過加強(qiáng)衛(wèi)生抽查，提高違章用電檢查頻率，加強(qiáng)懲治措施，并及時(shí)向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校匯報(bào)。在嚴(yán)格的檢查制度下，上一學(xué)年期的衛(wèi)生評(píng)比中，我院屢次獲得前幾名，在違章用電方面通報(bào)明顯下降。
3、整頓晚熄燈寢室，杜絕私接電線情況。上學(xué)期初發(fā)現(xiàn)有大面積的寢室沒有按時(shí)熄燈，本人及時(shí)上報(bào)了學(xué)校并調(diào)查原因，在和學(xué)校相關(guān)部門的一起努力下，現(xiàn)在已基本杜絕不按時(shí)熄燈的現(xiàn)象。
（二）創(chuàng)新工作思路，努力爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)
1、加強(qiáng)公寓制度及文化建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)單位。通過對(duì)公寓管理的各項(xiàng)制度建設(shè)和文化陣地的建設(shè)進(jìn)行完善，并落實(shí)好平時(shí)日常公寓管理工作，不僅圓滿的完成了上年度公寓考核工作，學(xué)院還被評(píng)為上年度公寓管理先進(jìn)單位，本人也被評(píng)為公寓管理先進(jìn)個(gè)人。
2、組織積極參與公寓各項(xiàng)評(píng)比。包括組織寢室設(shè)計(jì)大賽，參加寢室文化藝術(shù)節(jié)等評(píng)比活動(dòng)。通過大力宣傳，和師生共同努力，我院在寢室設(shè)計(jì)大賽，公寓文化藝術(shù)節(jié)等活動(dòng)中獲得不少榮譽(yù)。
3、建立環(huán)化學(xué)院安全宣傳隊(duì)。
為加強(qiáng)我院學(xué)生的消防安全意識(shí)，營造一個(gè)和諧的生活環(huán)境，在學(xué)院黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)的大力倡導(dǎo)下，本人組織建立了南昌大學(xué)環(huán)境與化學(xué)工程學(xué)院消防安全宣傳隊(duì)。以學(xué)院所有學(xué)生為成員，輔導(dǎo)員為領(lǐng)隊(duì)，輪流組成安全宣傳小分隊(duì)，每天晚上堅(jiān)持在學(xué)生樓棟進(jìn)行安全宣傳。經(jīng)過長(zhǎng)期的安全宣傳，不僅有效的提高了學(xué)生的安全意識(shí)，大大減少了學(xué)生違章用電的現(xiàn)象。
三、在經(jīng)歷中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中感悟
1、真誠對(duì)待每一位學(xué)生。在我心目中，每個(gè)學(xué)生都有積極向上和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的意識(shí)。我深信每一個(gè)學(xué)生都能取得進(jìn)展，根據(jù)不同層次學(xué)生的特點(diǎn)、特長(zhǎng)與基礎(chǔ)，我和他們采取不同得交流方式，鼓勵(lì)他們立足自我，超越自我。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。身教重于言教，只有不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，才能給學(xué)生樹立一個(gè)良好的榜樣，才能讓學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的尊重我們。在努力工作的同時(shí)，我始終牢記自己是一名在讀研究生的身份，時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)的重要性。利用暑假和平時(shí)的工作之余認(rèn)真準(zhǔn)備了司法考試，并閱讀了不少專業(yè)著作，加強(qiáng)自身各種文化知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。為了更好的開展輔導(dǎo)員工作，本人還報(bào)名參加了心理咨詢師的培訓(xùn)與考試。
3、海闊天空的想，腳踏實(shí)地的做。工作和學(xué)習(xí)中，可以發(fā)揮自己的想象力，不拘一格，大膽創(chuàng)新，同時(shí)也要腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好每一件事情，在實(shí)踐中，不斷發(fā)現(xiàn)問題，尋找差距，探索方法，不斷提高。
物理系述職報(bào)告的通訊稿篇八
20__年，重客中心在市公司和集團(tuán)客戶部的指導(dǎo)下，圍繞 “存量保有、4g營銷、通信與信息化收入、基礎(chǔ)管理” 等四大核心工作，扎實(shí)有效的進(jìn)行了工作方式方法的提升，在力?？蛻舴€(wěn)定的同時(shí)，力爭(zhēng)完成信息化收入拓展及新增。
一、以收入保有為中心，抓好四大驅(qū)動(dòng)，全力推進(jìn)拍照保有
至9月底，我中心拍照集團(tuán)保有率94.4%，全市排名第二;拍照成員保有率97.37%，全市排名第一;拍照收入保有率89.62%，全市排名第三。
1、建立了集團(tuán)客戶競(jìng)爭(zhēng)危險(xiǎn)系數(shù)測(cè)算矩陣。根據(jù)統(tǒng)付情況、存費(fèi)時(shí)間、協(xié)議簽署情況、客戶關(guān)系等項(xiàng)目建立預(yù)警等級(jí)區(qū)分，并且結(jié)合每月經(jīng)分?jǐn)?shù)據(jù)分析和首席客戶代表走訪，搜索高危集團(tuán)。針對(duì)高危集團(tuán)采取競(jìng)爭(zhēng)信息搜集。
2、分層簽約;對(duì)重點(diǎn)拍照客戶進(jìn)行外呼，每周按市公司檢索的拍照客戶消費(fèi)明細(xì)，對(duì)不高消費(fèi)水平的客戶推薦不同檔次的存費(fèi)、終端、流量活動(dòng)。
3、細(xì)分市場(chǎng);整合營銷活動(dòng)，按照消費(fèi)層級(jí)開展存話費(fèi)贈(zèng)超市日常用品、存話費(fèi)贈(zèng)中高端手機(jī)的存費(fèi)活動(dòng)。在家屬院有寬帶覆蓋的集團(tuán)開展存話費(fèi)贈(zèng)小區(qū)寬帶、存話費(fèi)贈(zèng)超市購物券、存話費(fèi)贈(zèng)3/4g終端活動(dòng)。
4、通過統(tǒng)付觸點(diǎn)營銷提升粘性，截止目前我中心統(tǒng)付業(yè)務(wù)滲透率達(dá)到86%，相當(dāng)于大部分的集團(tuán)及成員通過客戶經(jīng)理觸點(diǎn)服務(wù)參與了集團(tuán)統(tǒng)一付費(fèi)活動(dòng)，享受了集團(tuán)話費(fèi)優(yōu)惠，在網(wǎng)粘性及服務(wù)滿意度獲得一定程度提升。
二、繼續(xù)以終端發(fā)展作為核心，提升4g網(wǎng)絡(luò)客戶知曉度
1、多措并舉，提升4g終端覆蓋率
重客中心以集團(tuán)成員終端覆蓋率提升作為重點(diǎn)，通過對(duì)集團(tuán)終端滲透率低于35%的集團(tuán)檢索，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)辦公、掃樓、外呼、短信群發(fā)、微信朋友圈等營銷模式進(jìn)行推廣，第一時(shí)間將公司開展的各項(xiàng)營銷活動(dòng)宣傳到客戶群中。積極拓展?fàn)I銷思路，充分抓住各種契機(jī)，協(xié)調(diào)代理商、聯(lián)盟商家開展多種形式的宣傳活動(dòng)：利用各種節(jié)日，有節(jié)炒節(jié)，無節(jié)造節(jié)等時(shí)機(jī)持續(xù)開展拍照集團(tuán)客戶駐地營銷。
為規(guī)范客戶經(jīng)理駐地工作流程，提升駐地效果，中心統(tǒng)一下發(fā)了駐地工作計(jì)劃表，嚴(yán)格規(guī)范客戶經(jīng)理在進(jìn)行駐地工作前的準(zhǔn)備工作以及駐地后的收尾工作，加強(qiáng)與聯(lián)盟商家、代理渠道協(xié)同，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、改正不足，將信息化、4g發(fā)展、統(tǒng)付等多項(xiàng)工作融于一體，整合營銷。截至20__年9月底已經(jīng)完成駐地110余次，駐地集團(tuán)60余家。駐地現(xiàn)場(chǎng)換卡953張，4g用戶現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)換296戶?？蛻艚?jīng)理終端人均發(fā)展量從年初的2部提升至5.9部，提升效果顯著。
2、深度發(fā)展，努力提升集團(tuán)成員4g用戶滲透率
年初，重客中心針對(duì)4g用戶滲透率指標(biāo)偏低的現(xiàn)狀，重點(diǎn)監(jiān)控“4g終端發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽”、“4g網(wǎng)絡(luò)覆蓋下2g高流量用戶4g遷移”、“存量4g終端轉(zhuǎn)化”和“4g專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)”等工作開展情況，分步驟、有計(jì)劃的進(jìn)行安排，有效促進(jìn)了成員4g用戶滲透率指標(biāo)提升。
做好存量4g終端轉(zhuǎn)化、2g高流量客戶及自備機(jī)客戶的整合營銷，對(duì)目前存量4g終端未換卡客戶與2g高流量目標(biāo)客戶進(jìn)行排重，為客戶經(jīng)理每天走訪、外呼制定日任務(wù)。每天早班會(huì)對(duì)當(dāng)日發(fā)展情況進(jìn)行匯總，了解發(fā)展情況，總結(jié)難點(diǎn)與亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)共享 。截至20__年9月底中心成員4g用戶滲透率從年初的9.1%提升至29%。
三、以全業(yè)務(wù)增收為抓手，以多項(xiàng)管理手段為保障，力保信息
截止到9月底，20__年度信息化收入完成1293萬元，全業(yè)務(wù)收入完成857萬元，分別完成a1值時(shí)間進(jìn)度的84%、78%，提前時(shí)間進(jìn)度9個(gè)、3個(gè)百分點(diǎn)。
1、理順全業(yè)務(wù)勘察、施工、售后流程，加大對(duì)全業(yè)務(wù)勘察、施工的監(jiān)控力度，通過設(shè)計(jì)和監(jiān)理周會(huì)制度提升時(shí)效，確保了智慧城市、金融類客戶等重點(diǎn)項(xiàng)目順利施工及時(shí)計(jì)費(fèi)，同時(shí)加強(qiáng)了與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的溝通及配合，成立了重要客戶故障處理組，并下發(fā)了重要客戶故障處理辦法，形成了多部門聯(lián)動(dòng)，取得了較好的效果。
2、結(jié)合客戶需求的詳細(xì)調(diào)研，通過客戶分層項(xiàng)目管理機(jī)制，重客中心將圍繞集團(tuán)客戶需求，在摸排集團(tuán)客戶各個(gè)業(yè)務(wù)核心部門個(gè)性需求的基礎(chǔ)上，展開預(yù)算調(diào)研、全業(yè)務(wù)需求調(diào)研、粘性產(chǎn)品調(diào)研等，確保了智慧城市新增項(xiàng)目、秦皇島銀行生產(chǎn)線路擴(kuò)容項(xiàng)目、建行省談項(xiàng)目、農(nóng)行省談項(xiàng)目等大型項(xiàng)目的增收拉動(dòng)，確保了年度考核的達(dá)成。
3、項(xiàng)目管理由中心總體控制，大型項(xiàng)目由中心牽頭管理促進(jìn)，小型項(xiàng)目由客戶經(jīng)理牽頭促進(jìn)。形成“首席客戶代表+客戶經(jīng)理+運(yùn)支主管+中心主管”組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，共同完成項(xiàng)目談判及收入落實(shí)。按照需求調(diào)研、談判促進(jìn)、項(xiàng)目勘察、簽署協(xié)議、項(xiàng)目采購及施工、項(xiàng)目計(jì)費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的滾動(dòng)管理，促進(jìn)項(xiàng)目盡早計(jì)費(fèi)。
四、夯實(shí)、穩(wěn)固、創(chuàng)新，循序漸進(jìn)做好基礎(chǔ)管理
1.做真做實(shí)：以20__年底拍照數(shù)據(jù)和集團(tuán)客戶資料為基礎(chǔ)，做好集團(tuán)基礎(chǔ)資料夯實(shí)工作，確保證照有效期、通訊錄質(zhì)量、協(xié)議上傳、通訊錄成員占比、雙人真實(shí)性等工作扎實(shí)，在夯實(shí)過程中寧可短暫性的犧牲個(gè)別指標(biāo)也保證指標(biāo)的真實(shí)度，建立日?；A(chǔ)資料自查制度，將基礎(chǔ)資料真實(shí)性計(jì)入至客戶經(jīng)理管理評(píng)估考核中，以此來保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。
2.合規(guī)有效：在基礎(chǔ)管理夯實(shí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)從合規(guī)性和有效性兩個(gè)方面進(jìn)行穩(wěn)固，合理防控風(fēng)險(xiǎn)，從兩個(gè)方面入手：1.以稽核管理抓手，按照公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度流程，梳理關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立中心內(nèi)部客戶經(jīng)理到業(yè)務(wù)主管到二級(jí)稽核三層管理體系，有效的減少風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)，1-9月業(yè)支中心的稽核通報(bào)中“0”通報(bào)項(xiàng)。做好欠費(fèi)追繳，清理長(zhǎng)期不繳納費(fèi)用的“僵尸業(yè)務(wù)”，截止9月底已無三個(gè)月以上的欠費(fèi)業(yè)務(wù)，真正做到業(yè)務(wù)有效性。
3.管理創(chuàng)新：夯實(shí)和穩(wěn)固工作促進(jìn)了業(yè)務(wù)和管理的良性發(fā)展，同時(shí)也促進(jìn)了創(chuàng)新發(fā)展：
(1)在中心業(yè)務(wù)發(fā)展上，我們建立了業(yè)務(wù)主管作支撐、項(xiàng)目主管作關(guān)系的“縱橫式”結(jié)構(gòu)，消滅了客戶經(jīng)理孤軍奮戰(zhàn)的情況。
(2)推行集團(tuán)客戶梯次營銷，通過細(xì)分市場(chǎng)和客戶需求分析，營銷模式的從“廣撒網(wǎng)”到“準(zhǔn)撒網(wǎng)”，提升了效率也減少了對(duì)客戶的“騷擾”
(3)優(yōu)秀案例的模板化，在駐地工作開展過程中，分析提煉綜合優(yōu)秀客戶經(jīng)理的做法，從前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)落地、宣傳口徑甚至服務(wù)態(tài)度等多方面整理出工作模板，復(fù)制推廣。
五、工作中存在的短板
1.在業(yè)務(wù)指標(biāo)方面：收入保有、流量統(tǒng)付和服務(wù)方面。
2.在管理方面：創(chuàng)新方面仍然不足，手段和措施貧乏。
同志們，20__年是復(fù)雜變化的一年，從外部來看，國家廉政建設(shè)的推行、經(jīng)濟(jì)下行以及本地財(cái)政預(yù)算的收緊，對(duì)集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生了非常大的限制和影響;從內(nèi)部來看各類營銷資源的壓降、新客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)聘，給我們的工作帶來了極大地挑戰(zhàn)。但是，重客人本著艱苦奮斗、任勞任怨的工作精神，銳意進(jìn)取，積極創(chuàng)新，特別是新客戶經(jīng)理勇敢挑戰(zhàn)、努力提升。最終我們?nèi)〉昧朔浅?yōu)異的成績(jī)，在大項(xiàng)目建設(shè)上紅紅火火，在重點(diǎn)指標(biāo)上名列前茅。因此，作為一名重客人，我深感榮幸，也相信我們?cè)诮酉聛淼娜兆?，同舟共?jì)、風(fēng)雨兼程，共同創(chuàng)造美好的明天，謝謝。
物理系述職報(bào)告的通訊稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的戰(zhàn)友們：
大家好!本人張x，201x年12月入伍，201x年10月入黨。現(xiàn)任x中隊(duì)文書。
今年來，在中隊(duì)正確的領(lǐng)導(dǎo)和全體官兵的支持幫助下，本人在本職崗位上能夠盡心盡職，虛心學(xué)習(xí)，勤奮工作，不斷進(jìn)取，踏實(shí)做人。在工作、學(xué)習(xí)各方面都有了一定的提高，工作上得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和戰(zhàn)友們的支持是分不開的，在此表示感謝!回顧全年工作，本人能認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神，較好的履行了各項(xiàng)職責(zé)，自己做到勤奮工作，把工作當(dāng)作事業(yè)干，在一年里狠抓自己的本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我本人的業(yè)務(wù)水平不斷提高;本人本著要干就要干好、干細(xì)的態(tài)度，較好地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)檢查任務(wù)。我自己認(rèn)為，在文書的工作崗位上，我基本上是稱職的，下面我對(duì)自己全年的工作向領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們作述職如下：
一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
在文書的工作崗位上，我已有多年的經(jīng)驗(yàn)。工作實(shí)踐中，我體會(huì)到，只有不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，才能保證政治立場(chǎng)堅(jiān)定、方向觀點(diǎn)明確、工作思路清晰、思想覺悟提高，同時(shí)也能增強(qiáng)政治辨別力、敏感性和堅(jiān)定性。特別是作為一名文書，只有加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，確保政治上永遠(yuǎn)合格，不斷增長(zhǎng)知識(shí)和技能，才能贏得官兵的信任，才能提高自己的工作能力和技術(shù)水平。今年以來，一方面是學(xué)習(xí)xx大報(bào)告有關(guān)精神和提出的科學(xué)發(fā)展觀重要論述。另一方面注重學(xué)習(xí)新形勢(shì)下部隊(duì)管理的有關(guān)常識(shí)，并與實(shí)際工作相結(jié)合，從而更加有效的提高了工作效率。我們中隊(duì)是連續(xù)x年的先進(jìn)(標(biāo)兵)中隊(duì)，對(duì)于我們來說各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)要特別高，要求要特別嚴(yán)。在實(shí)際工作中，難免會(huì)碰到一些問題，對(duì)此，自己靠刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，來尋求解決問題的“鑰匙”，比如通過學(xué)習(xí)使我確立了實(shí)事求是、謹(jǐn)慎行事，有效地避免了工作中的失誤。由于自己在工作中遇到的問題能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，遇到挫折能找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，有不足能及時(shí)糾正，有錯(cuò)誤能及時(shí)改正，并做到了尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友，所以我的工作也得到了大家的好評(píng)。
二、圍繞本職任務(wù)，明確方向，立足本職，提高工作能力
在擔(dān)任中隊(duì)文書通訊員一職以來，本人在思想上牢固樹立以隊(duì)為家思想，保持高度的穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)在黨支部的周圍，積極參加連隊(duì)的政治教育和理論學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)高科技知識(shí)。工作中，能夠立足本職，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的約束自己，并能夠階段性的認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，虛心向別的文書、通訊員請(qǐng)教，加強(qiáng)本身對(duì)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。在實(shí)踐中能結(jié)合理論，針對(duì)自己剛開始的不熟悉，能夠擺正自己的位置，成心請(qǐng)教、虛心學(xué)習(xí)，以最短的時(shí)間提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我對(duì)自己身上存在的問題從不隱瞞，積極開展自我批評(píng)，實(shí)事求是分析問題的根源，研究改進(jìn)措施。文書的工作應(yīng)該說非常多，而且繁忙、復(fù)雜，特別是在各類登記統(tǒng)計(jì)方面，偶爾也會(huì)出現(xiàn)誤差和遺忘現(xiàn)象，為了避免這些情況的發(fā)生，于是我我編制了《文書登記統(tǒng)計(jì)清單》，并按時(shí)間、按要求、按規(guī)定做好各項(xiàng)登記統(tǒng)計(jì)工作的落實(shí)，各類報(bào)表都能及時(shí)上報(bào)，從未拖廷，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，也有效地促進(jìn)了工作的效益和質(zhì)量。
三、積極搞好配合，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)有效
大家知道，中隊(duì)就是一個(gè)集體，需要大家共同努力才會(huì)發(fā)展的更好。需要共同維護(hù)團(tuán)結(jié)才有質(zhì)量。作為隊(duì)部人員，我能夠深刻的認(rèn)識(shí)到搞好內(nèi)部關(guān)系的重要性，搞好各類關(guān)系才能夠使自己的工作順利的開展。所以平時(shí)能夠主動(dòng)配合中隊(duì)干部和各班班長(zhǎng)的各項(xiàng)工作，并能適時(shí)提出自己的看法和觀點(diǎn)，發(fā)揮一名士官應(yīng)有的作用。
四、存在不足
3、個(gè)人的業(yè)務(wù)能力還有待加強(qiáng)和提高、工作積極性有待于加強(qiáng)和提高;
4、對(duì)工作的標(biāo)準(zhǔn)不夠精細(xì)，工作不能做到一如既往，時(shí)有麻痹思想。
以上的是我今年來的工作述職，取得的成績(jī)只能代表過去，在以后的工作中，我將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。本人匯報(bào)如有不妥、不對(duì)之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們給予批評(píng)指正。述職完畢。
物理系述職報(bào)告的通訊稿篇十
1、抓好通信建設(shè)任務(wù)。第三生活區(qū)通信建設(shè)工程被列為中心年度目標(biāo)任務(wù)的首位工程項(xiàng)目，是中心的形象工程，由于外部環(huán)境的'影響，三區(qū)的建設(shè)也受到阻撓，因此，能否按時(shí)建成三區(qū)通信工程，成為整個(gè)三區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵項(xiàng)目之一。在年初，我就組織了三區(qū)建設(shè)項(xiàng)目組，明確了技術(shù)、工程管理、施工等項(xiàng)目的責(zé)任，排出了各分步計(jì)劃，定期到現(xiàn)場(chǎng)了解三區(qū)建設(shè)的實(shí)際進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整各分項(xiàng)實(shí)施進(jìn)度。一些重點(diǎn)工作我直接負(fù)責(zé)，如：光纜過路工作，通過市政府辦理了手續(xù)，避開了外部阻撓。在三區(qū)建設(shè)項(xiàng)目中，我改變了中心一貫的工程項(xiàng)目集中人力突擊施工的做法，組織少量人員進(jìn)行施工，取的了施工質(zhì)量高、工作效率高的好效果。另外今年還組織了一區(qū)線路改造和木片碼頭管道施工工程。
2、開拓局外市場(chǎng)取得突破進(jìn)展。局外通信工程是我們多年想干而沒有能夠真正走向社會(huì)的業(yè)務(wù)。今年下半年，我們將半數(shù)的線務(wù)員拉出來，到豎旗、陳疃進(jìn)行電信農(nóng)話線路改造施工。在工程組織工作中，我一是注重職工隊(duì)伍作風(fēng)的培養(yǎng)，樹立職工文明施工、質(zhì)量、等優(yōu)良意識(shí)，二是注重工程質(zhì)量，那怕是一些細(xì)小的環(huán)節(jié)，能做好的決不將就，做好工程自驗(yàn)，認(rèn)真抓好工程驗(yàn)收問題的整改工作，滿足甲方提出大小要求，第二個(gè)工程就被評(píng)為優(yōu)良工程，這是非常不容易的。三是參與工程現(xiàn)場(chǎng)施工，掌握工程組織規(guī)律、了解職工思想意識(shí)。另外還在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目上，在華杰學(xué)校等做成幾個(gè)項(xiàng)目。
3、抓好安全工作重點(diǎn)，確保全年安全無事故。通過落實(shí)局開展的各項(xiàng)安全活動(dòng)，促進(jìn)了職工安全意識(shí)的提高;通過月度和專項(xiàng)安全檢查，消除了一些安全隱患和違章現(xiàn)象;通過重要工作的到場(chǎng)指揮監(jiān)督，確保安全措施的落實(shí)。一年來雖然施工項(xiàng)目等情況比往年增多，危險(xiǎn)性加大，仍然較好地保證了安全生產(chǎn)。
4、注重業(yè)務(wù)、管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。參加了北大研究生班學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了工作需要的技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)。如為了三區(qū)通信工程設(shè)計(jì)，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的通信技術(shù)知識(shí)，保證了三區(qū)方案決策準(zhǔn)確。
5、上面是我自己認(rèn)為今年比較有成效的幾件工作，我分管的工作有些由于我的努力不夠，成效不大。如班建工作沒有大的創(chuàng)新，服務(wù)工作某些項(xiàng)目仍存在較大差距，內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制落實(shí)到班組不夠。等。
6、在新的一年里，我將在這幾個(gè)方面進(jìn)行研究，與主管部門、責(zé)任單位一道抓好落實(shí)，在班建工作中結(jié)合班組工作特點(diǎn)抓出一些管理特色;在服務(wù)工作中，通過強(qiáng)化管理規(guī)程，提高服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，解決問題較多的服務(wù)項(xiàng)目。在內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制落實(shí)上，進(jìn)行調(diào)查研究，探索項(xiàng)目承包，業(yè)務(wù)指標(biāo)掛鉤等責(zé)任制形式。
7、在新的一年里，我定會(huì)服從主任的直接領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)其他中心領(lǐng)導(dǎo)和中層管理者，為中心的發(fā)展再做新的努力。
物理系述職報(bào)告的通訊稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好!
在過去的____年里，我堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高技能水平，遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。我的述職報(bào)告如下:
一、強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感
至四分公司事業(yè)一部工作已將近8年時(shí)間，在這幾年中我通過多學(xué)習(xí)、多請(qǐng)教、多動(dòng)腦，以及踏實(shí)勤懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從起初的各方面工作較生疏到現(xiàn)在對(duì)工程施工較為熟悉，得到了各方面的肯定、好評(píng)。在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，同事的幫助下，我的技術(shù)和能力取得了的小小進(jìn)步。在今后的工作中我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不怕苦不怕累，鉆研技能，即使遇到了挫折，也不灰心喪氣，喪失斗志;工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤，要勇于承認(rèn)，敢于承擔(dān)，汲取教訓(xùn)，改過自新。 四分公司事業(yè)一部的主要工作是負(fù)責(zé)通訊設(shè)備的安裝與調(diào)測(cè)。在工程施工的過程中，事先做好準(zhǔn)備工作，與客戶及時(shí)溝通。在團(tuán)體工作中，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，合理安排，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。繼續(xù)完善技能，學(xué)習(xí)與硬件有關(guān)的通信知識(shí)，爭(zhēng)取利用所學(xué)知識(shí)為事業(yè)一部的項(xiàng)目開發(fā)貢獻(xiàn)力量。本人能以工作為重，在各項(xiàng)任務(wù)和活動(dòng)中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合。
二、專業(yè)實(shí)踐歷練了我對(duì)事業(yè)的忠誠
通過幾年的工作實(shí)踐，我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，歷練了我對(duì)事業(yè)的忠誠。一方面在自學(xué)中提升了自己的專業(yè)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，在事業(yè)一部工作期間，還參加了我部組織的施工技能培訓(xùn)班、中興公司和華為公司組織的相關(guān)通訊知識(shí)講座學(xué)習(xí)等。平時(shí)注重收集業(yè)務(wù)資料，從報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)有關(guān)的資料，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，在工作中不斷地摸索、創(chuàng)新，積累工作經(jīng)驗(yàn)。另一方面，積極參加由工會(huì)組織的各項(xiàng)文藝活動(dòng)，活動(dòng)期間也得到了各方面的肯定、好評(píng)，并且在____年度工會(huì)工作只中發(fā)揮了積極作用，被評(píng)為工會(huì)活動(dòng)積極分子。
三、工作崗位健全了我的品格，提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動(dòng)能力。
在實(shí)踐歷練中，我深知作為一名合格的工程施工人員，不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、過硬的工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。做事必須先學(xué)會(huì)做人。參加工作后，我時(shí)常告誡自己：對(duì)做人要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實(shí)際行動(dòng)。通過幾年的磨練，我真切的感受到工作確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個(gè)干事的崗位。真正做好這項(xiàng)工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳坐得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。由于對(duì)通信工程有著濃厚的興趣和熱情，積極努力完善理論水平和組織、管理、協(xié)調(diào)能力，讓各項(xiàng)能力充分提高。
回顧一年來的工作， 雖然我取得了一點(diǎn)成績(jī)，但捫心自問，我也存在一些不足之處。一是工作的預(yù)見性還不夠。二是創(chuàng)新能力不是很強(qiáng)。三是在加強(qiáng)聯(lián)系方面還做得比較欠缺。總以為自己作為一個(gè)技術(shù)員，在工作職責(zé)范圍內(nèi)，應(yīng)力爭(zhēng)做到不越權(quán)、不越位，只想干好領(lǐng)導(dǎo)交給的事項(xiàng)便夠了。這些，雖然不是什么原則性問題，但也是想干事、干好事的一大忌諱，都有待于自己在今后的工作中加以克服、解決。
以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。
物理系述職報(bào)告的通訊稿篇十二
在即將過去的一年，由我擔(dān)任管理處的通訊員一職，不知不覺一年的時(shí)光悄然而逝，這一年我學(xué)到了很多，也收獲了很多。現(xiàn)在就將一年來的工作總結(jié)如下：
每月把管理處發(fā)生的重要新聞事件準(zhǔn)確及時(shí)的記錄下來，并拍照存檔，校對(duì)后上報(bào)公司，以便公司及時(shí)了解管理處的工作動(dòng)態(tài)。
負(fù)責(zé)管理處文章的編寫和收集，每雙月15日前上報(bào)公司，每次上報(bào)不低于4篇，通過這一年來的物業(yè)報(bào)文章的編寫和校對(duì)，不但鍛煉了自己的公文寫作能力同時(shí)也調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，在校對(duì)文章的同時(shí)也可以學(xué)習(xí)到別人的寫作優(yōu)點(diǎn)。
作為管理處的服務(wù)人員自然要和商家處理好關(guān)系，出現(xiàn)臨時(shí)事件時(shí)，要及時(shí)傳達(dá)給商家，由于商家較少，不需要設(shè)置宣傳欄，這就需要由通訊員去商家發(fā)放通知，不但起到了傳達(dá)事件的效果而且可以和商家進(jìn)行溝通，鍛煉自己的溝通能力。
作為通訊員，要及時(shí)掌握公司的各類信息，以便及時(shí)開展工作，每天上班時(shí)及時(shí)瀏覽公司郵箱，掌握公司工作安排，收發(fā)新郵件，發(fā)送各類報(bào)表。
以前并沒有接觸過通訊類相關(guān)的工作，在擔(dān)任通訊員的這一年中，我由剛開始的懵懂到現(xiàn)在掌握了各項(xiàng)工作，離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)與幫助。
雖然現(xiàn)在的工作中我還存有許多的`不足，文章的編寫不夠嚴(yán)謹(jǐn)，用詞不夠準(zhǔn)確等，但是我不會(huì)氣餒，我會(huì)在日后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己各方面的知識(shí)，也會(huì)更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待我的工作，做好公司和管理處上傳下達(dá)的樞紐帶。
物理系述職報(bào)告的通訊稿篇十三
工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié) 如下：
一、自覺學(xué)習(xí)黨的精神，用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦
充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作 崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”
力.三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國土地管理法》、《鐵嶺市政府發(fā)56號(hào)令》、等通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、
努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
從2007年春季學(xué)期開始，我擔(dān)任了學(xué)校教育新聞通訊員至今，很快五年的時(shí)間過去了。在2007年的教育宣傳工作中，由于各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與鼓勵(lì)，我圓滿完成了自已的本職工作?；厥鬃约航甑男侣剬懽鳉v程，讓我嘗到了作為一名通訊員的酸甜苦辣，同時(shí)對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和不足有了比較全面的認(rèn)識(shí)。私下覺得，當(dāng)一名通訊員，這是一個(gè)充滿學(xué)習(xí)、充滿挑戰(zhàn)，充滿機(jī)會(huì)，充滿挫折，同時(shí)又充滿滿足感的過程。為了在往后的日子里能更好地?fù)?dān)任此工作，我對(duì)近年的新聞通訊寫作作了如下的總結(jié)與反思：
一、作為一名通訊員必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，提高新聞道德素養(yǎng)，保證新聞稿件質(zhì)量
寫稿在于發(fā)表，而怎樣提高投稿的采用率，關(guān)鍵在于稿件的質(zhì)量。而怎樣提高稿件的質(zhì)量，需要自己加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，提高新聞道德素養(yǎng)。所以我平時(shí)不斷向他人學(xué)習(xí)、向經(jīng)驗(yàn)豐富的語文教師和善于寫作同行請(qǐng)教，勤看報(bào)紙和在網(wǎng)上分析他人的新聞寫作方法和要領(lǐng)。然后自己再試著寫報(bào)道。2007年，我抱著試一試的態(tài)度向各級(jí)網(wǎng)站投稿，殊不知，剛寫上去，就被一些網(wǎng)站采用了。由此，我寫稿的興趣大增?？磥懋?dāng)一名通訊員并不是一件很難的事情，于是，我便一有時(shí)間就伏在電腦桌前寫稿件，這個(gè)平臺(tái)為我寫好新聞報(bào)道奠定了基礎(chǔ)。由于寫稿較多，所以我寫的文章大都會(huì)在市、區(qū)網(wǎng)站上刊登，有時(shí)網(wǎng)友們都會(huì)給我一些合理的看法和建議，我與他們相互交流，共同探討，并在新聞寫作中不斷摸索，終于在今年的教育新聞寫作的質(zhì)量上有了很大的提高。在新聞寫作過程中，我認(rèn)真對(duì)待我的每一篇稿件。本著公正、客觀、實(shí)事求是的態(tài)度去寫稿，并在布局謀篇上反復(fù)推敲潤(rùn)色，進(jìn)行修改。認(rèn)真對(duì)待自己的每一篇稿件。做到了及時(shí)寫稿，第一時(shí)間發(fā)布。寫完之后還積極邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的同行請(qǐng)教進(jìn)行修改，提出參考意見，保證稿件的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。我特別要提的是宣州專刊的記者周建，他不僅時(shí)時(shí)鼓勵(lì)我積極投稿，還親自幫我改稿，正因?yàn)樗麄兊膸椭?，我的新聞采用率較有了很大程度的提高。近幾年被評(píng)為安徽省優(yōu)秀通訊員、宣州區(qū)優(yōu)秀通訊員榮譽(yù)稱號(hào)。
二、作為一名通訊員必須注重積累，博采眾長(zhǎng)，培養(yǎng)自己的新聞敏感性，保證新聞稿件價(jià)值 我深刻地認(rèn)識(shí)到，新聞通訊員最可貴、也是最重要的素質(zhì)就是敏銳。新聞拼體力，拼智力，拼反應(yīng)速度。反應(yīng)速度的基礎(chǔ)有三個(gè)：一是扎實(shí)的基礎(chǔ)，二是豐富的經(jīng)驗(yàn)，三是正確科學(xué)的方法。作為擔(dān)任新聞工作時(shí)間不長(zhǎng)的新通訊員，2007年我著重從方法上下功夫：對(duì)我較熟悉的、在現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)新聞素材，我都要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)選準(zhǔn)切入點(diǎn)，對(duì)不了解，不熟悉的新聞素材，我多學(xué)多問，多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，深思慎取。
每一篇稿件寫完，我都爭(zhēng)取能夠以一名專業(yè)人士的視角來審視新聞。通過一段時(shí)間的觀察，我認(rèn)識(shí)到：好的教育通訊員必須具備舉一反三，觸類旁通的能力；必須具有充足的知識(shí)儲(chǔ)備。必須具有扎實(shí)的語言文字基本功。為了盡快達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，今年我做了大量的工作。第一，我堅(jiān)持收看中央電視臺(tái)的新聞聯(lián)播。安徽新聞、宣州新聞、宣州區(qū)教育信息網(wǎng)、宣城日?qǐng)?bào)上面的優(yōu)秀文章。一方面開闊自己的視野，積累新聞寫作素材，另一方面學(xué)習(xí)專業(yè)新聞?dòng)浾吒寮奶攸c(diǎn)，第二，我努力做一個(gè)有心人，注意身邊人們談?wù)摳黝愒掝}中有價(jià)值的東西，并做好摘要筆記，以備不時(shí)之需。正因?yàn)槲覉?jiān)持做到了以上的一些方面，所以本年度的新聞報(bào)道在一些網(wǎng)站被作為重點(diǎn)推薦。
三、作為一名通訊員必須注重興趣的培養(yǎng)，變被動(dòng)寫作為主動(dòng)寫作，保證稿件的數(shù)量
2007年剛從事通訊員工作的時(shí)候，我很被動(dòng)?？偸菍W(xué)校給我新聞素材叫我寫，我就去寫，把它當(dāng)成一份工作，我要去完成任務(wù)才去寫。所以當(dāng)年下來自己寫的稿件數(shù)量寥寥無幾。2007年我經(jīng)過認(rèn)真的反思，發(fā)現(xiàn)了這一問題。所以在日常生活中，我做有心人，積極去觀察周圍的人和事，不斷地去搜索素材，并且及時(shí)寫稿投稿。去年稿件數(shù)量比前年有了增加。每當(dāng)看到自己的新聞被發(fā)表，我就很有成就感。也更增添了新聞的寫作激情，逐漸形成了對(duì)新聞寫作的熱愛。平時(shí)很喜歡在夜深人靜的時(shí)候?qū)懸恍〇|西，這個(gè)時(shí)候我的思緒不受任何外界因素的影響，可以無拘無束盡情地通過鍵盤來抒發(fā)我的情感。在疲倦的時(shí)候，只要我有第一手新聞寫作素材，人就顯得格外精神，哪怕寫作奮戰(zhàn)到深夜也不覺得累，一天感覺過得很充實(shí)。這種感覺很奇妙，或許新聞寫作已經(jīng)成為了我生活中不可缺少的一部分，或者說是我緩解壓力、疲勞的興奮劑。我現(xiàn)在鐘情于寫作，也熱愛新聞寫作。正因?yàn)閷?duì)新聞寫作的熱愛，所以今年上半年宣州教育信息網(wǎng)我的投稿和用稿數(shù)量都居于第一，躋身進(jìn)入宣州教育信息網(wǎng)排名第一名的驕人成績(jī)。
四、作為一名通訊員必須注重總結(jié)反思，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改正，保證稿件的風(fēng)格與時(shí)俱進(jìn) 時(shí)代不同，社會(huì)在進(jìn)步，人們欣賞的角度品位也發(fā)生了改變。曾記得有一位同行說過：現(xiàn)在的人很喜歡看那種“快餐式”的新聞，簡(jiǎn)短而精煉，的確如此。怎樣寫出讀者愛看，適合讀者身份的新聞，這是我們每個(gè)通訊員必須要思考的問題。所以今年我很注重個(gè)人寫稿后的反思和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改正，順應(yīng)時(shí)代潮流。正因?yàn)槲以趯懽黠L(fēng)格上注重順應(yīng)讀者的口味，所以今年寫的新聞在點(diǎn)擊數(shù)量上有很大程度的增加。
現(xiàn)在我終于從一名不懂新聞的門外漢變?yōu)榱艘幻逃侣剝?yōu)秀通訊員?，F(xiàn)在對(duì)于新聞寫作寫起來算是得心應(yīng)手?？v觀全年共寫各類稿件稿達(dá)60多篇，用稿率達(dá)95%以上。
2010年工作總結(jié)及2011年工作計(jì)劃 轉(zhuǎn)眼間，不平凡的2010年已經(jīng)過去。這一年見證了我從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，見證了我成長(zhǎng)的歷程。從加入通訊員隊(duì)伍以來，自己發(fā)生了不小的改變，學(xué)習(xí)了新的知識(shí)，結(jié)識(shí)了很多朋友，更重要的是它讓我學(xué)習(xí)到了另一種思維方式和生活方式，我漸漸喜歡上了從繁忙的工作和生活中抽出時(shí)間留給思考，凈化內(nèi)心，放松的同時(shí)又是一種自我的提升。雖然取得了一些成績(jī)，但是距離工作中領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有很大的距離。如主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和同志們溝通較少，基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)不到位，寫文章時(shí)效性不強(qiáng)，不善于捕捉生活中的小事，總是出現(xiàn)閉門造車的情況。這些問題上還有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高。2010年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力。希望2011年會(huì)是我蛻變的一年。計(jì)劃做到如下工作： 一是轉(zhuǎn)變思路。一直都覺得寫稿子是靠靈感的，沒有靈感就寫不出來東西，后來才領(lǐng)悟到不是我想象的那樣，是依靠熱愛這份工作為基礎(chǔ)，天天想著產(chǎn)生濃厚興趣，多關(guān)注身邊發(fā)生的人和事，才會(huì)有好作品。以前還有一個(gè)毛病，構(gòu)思不好不動(dòng)筆，寫完了不想改，等改完已經(jīng)沒有時(shí)效性了。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到，寫東西并不需要完全構(gòu)思好了再動(dòng)筆，只要腦子里有一個(gè)創(chuàng)意、有一個(gè)素材就要馬上動(dòng)筆，只要一動(dòng)筆，原先模糊的思路，就會(huì)變得清晰，甚至可以變得更開闊；初稿完成后要及時(shí)進(jìn)行逐字逐句的修改，這樣才行。
物理系述職報(bào)告的通訊稿篇十四
20xx年6月經(jīng)過層層選拔，我進(jìn)入到中國聯(lián)通公司沂水縣分公司，光榮地成為沂水聯(lián)通的一員。進(jìn)入公司幾個(gè)月來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在我就我在20xx年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想并在近期認(rèn)真學(xué)習(xí)了《xxx文選》。通過這些理論的學(xué)習(xí)，使我深化了對(duì)黨的十六大和十六屆四中、五中、六中全會(huì)精神的理解，尤其加深了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解。并結(jié)合公司實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
進(jìn)入公司后，按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作，受到了同事們的好評(píng)。
一是為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)公司的情況有了一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解。
二是在考勤考核工作中，我本著公平公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度對(duì)待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中，經(jīng)過一段時(shí)間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個(gè)月的考勤工作中我沒有出現(xiàn)一次錯(cuò)誤的記錄，處處以公司的利益為重時(shí)時(shí)將公司的利益放在心中。
剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的.倉庫比較混論，有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對(duì)公司的財(cái)務(wù)造成浪費(fèi)。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放，并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節(jié)約了公司的財(cái)務(wù)開支，更節(jié)約了工作時(shí)間提高了工作效率。
自從進(jìn)入公司后我堅(jiān)持每天最早一個(gè)到公司最后一個(gè)離開公司，自覺負(fù)責(zé)起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助，主動(dòng)加班加點(diǎn)的幫助大家，受到了同事們的好評(píng)。
幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
針對(duì)以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：
一、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒有最好只有更好”。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)
物理系述職報(bào)告的通訊稿篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、大家好：
一年來，在學(xué)院、后勤中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)下，在全體教職工的幫助、配合下，順利完成了師生的飲食保障任務(wù)，作為后勤服務(wù)中心飲食部副經(jīng)理兼采供部經(jīng)理?，F(xiàn)就三個(gè)方面對(duì)本年度我任職工作情況給大家作匯報(bào)，請(qǐng)大家給予評(píng)議。
一、思想學(xué)習(xí)方面：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院的相關(guān)文件通知精神，積極參加后勤服務(wù)中心的各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力做好后勤服務(wù)工作。作為一個(gè)部門主管，我時(shí)刻提醒自己要不斷的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，要有高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，起好帶頭作用。飲食工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，關(guān)系到學(xué)院的穩(wěn)定及師生的身體健康，所以我們經(jīng)常組織食堂負(fù)責(zé)人進(jìn)行內(nèi)部交流學(xué)習(xí)，從環(huán)境衛(wèi)生、食品加工、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)等方面進(jìn)行自查自評(píng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互促進(jìn)，盡量讓師生滿意。
二、工作方面：常規(guī)工作
(一)作為飲食部副經(jīng)理，積極協(xié)助飲食部經(jīng)理完成了以下工作：
1、協(xié)助經(jīng)理圓滿完成學(xué)院8千多師生的飲食保障及寒暑二個(gè)假期的用餐接待工作，以及新生報(bào)到會(huì)場(chǎng)布置、軍訓(xùn)期間教官的服務(wù)工作，未出現(xiàn)食品安全衛(wèi)生方面的事故。
2、安排專人做好日常安全監(jiān)督檢查，從環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量以及食品原料、加工過程、擺放規(guī)范等全方位監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)問題要求食堂及時(shí)整改，一年來未發(fā)生生產(chǎn)安全事故。
3、組織人員完成了____苑、____食堂的搬遷及設(shè)備的清理、報(bào)廢工作。
4、在完成正常工作的同時(shí)，兼做臨時(shí)餐券的、領(lǐng)用登記工作，一年來共售出臨時(shí)餐券80多萬元。
5、積極參與飲食部夜市值班，維持夜市的正常經(jīng)營秩序，禁止學(xué)生飲用白酒。
6、配合玉溪市疾病預(yù)防控制中心對(duì)我院食堂員工進(jìn)行傷寒病復(fù)檢，檢查中并未發(fā)現(xiàn)患病者。
7、組織員工參加學(xué)院后勤保衛(wèi)處舉辦的消防安全培訓(xùn)，在接受消防部門及后勤保衛(wèi)處安全檢查的同時(shí)，定期對(duì)食堂消防設(shè)施進(jìn)行檢查，確保消防安全。
8、為有效的杜絕蚊蟲孳生及環(huán)境污染。組織人員將食堂后垃圾坑搬遷至食堂后山坡空地，改善了食堂周邊環(huán)境收生。
9、組織食堂員工積極參與后勤職工技能大賽，促使各食堂想方設(shè)法提高食堂技能水平，搞活食堂內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。
10、積極組織員工參加中心開展的"體育文化周"活動(dòng)，并在活動(dòng)中取得了拔河第一、團(tuán)體跳繩第二、接力第三的好成績(jī)。
11、針對(duì)夏季傳染病發(fā)病率較高，及時(shí)采取各項(xiàng)措施：在宣傳欄上刊登有關(guān)宣傳資料進(jìn)行宣傳。組成檢查小組對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生及物品擺放規(guī)范等進(jìn)行檢查，安排專人不間斷的噴灑藥水，擺放粘貼工具，做好滅蠅工作。
12、組織部門管理人員對(duì)鍋爐房?jī)?chǔ)油罐周圍的雜草、易燃物進(jìn)行清除，消除安全隱患。
物理系述職報(bào)告的通訊稿篇十六
尊敬的大隊(duì)黨支部、大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們：
我叫，03年12月入伍，08年10月入黨。二級(jí)士官，現(xiàn)任一大隊(duì)部通信員。在20xx年的工作中我嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守條令條例和部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，不斷提高自身的政治思想覺悟，發(fā)揮了一名士官的模范帶頭作用?，F(xiàn)將一年來的政治思想和工作學(xué)習(xí)情況向組織與領(lǐng)導(dǎo)自述如下：
一、不斷提高政治思想覺悟：
一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀等重要思想，積極參加部隊(duì)組織的各項(xiàng)政治教育和學(xué)習(xí)，始終用先進(jìn)的理論來武裝頭腦，做到有理想、有信念、政治可靠、立場(chǎng)堅(jiān)定，主動(dòng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)基本知識(shí)。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，立足崗位：
作為一名老兵，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，不斷提高軍事技能通過隊(duì)列、擒敵、體能、等訓(xùn)練，提高了自己的軍事素質(zhì)和服從意識(shí)，磨練了自己不怕苦、不怕累的意志和精神，把自己在軍事訓(xùn)練中所學(xué)到的技能應(yīng)用到每一次執(zhí)勤任務(wù)和工作中，在負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)方面我能嚴(yán)格執(zhí)行保密條令，遵守保密規(guī)定。熟悉本職業(yè)務(wù)，清楚的了解本單位的信旗號(hào)及聯(lián)絡(luò)方式保證了命令的暢通，為完成各項(xiàng)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、遵守紀(jì)律和一日生活制度：
我嚴(yán)格要求自己，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，在工作生活中努力為戰(zhàn)友排憂解難，積極主動(dòng)地加強(qiáng)與戰(zhàn)友之間的交流。在工作中自覺的服從管理、服務(wù)大局，自覺的把自己的本職工作和全隊(duì)各項(xiàng)工作聯(lián)系在一起。認(rèn)真做好本職工作，認(rèn)真遵守部隊(duì)紀(jì)律和一日生活制度，積極參加部隊(duì)的各項(xiàng)文體活動(dòng)。
總之，在這一年的工作中，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，我各方面都有了一定的進(jìn)步，但同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)和不足之處：
1.業(yè)務(wù)能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)，管理方法不夠靈活。
2.學(xué)習(xí)積極性不高，吃苦精神還不夠。
3.軍事訓(xùn)練成績(jī)還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
但我有信心有決心改正自我提高自我，我會(huì)更加努力的工作，爭(zhēng)取在以后的工作中取得更好的成績(jī)，為大隊(duì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是我對(duì)今年工作的匯報(bào)如有不足之處望大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們批評(píng)指正!
此致
敬禮
物理系述職報(bào)告的通訊稿篇十七
我于20__年_月參加工作，幾年來，我的工作更換了不同的崗位，不管在什么崗位，我一直堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，在工作中，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，頑強(qiáng)拼搏，敢于創(chuàng)新，在鐵通公司的發(fā)展工程中，不斷的貢獻(xiàn)著自己的力量。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)通信技術(shù)，增強(qiáng)工作能力
年月，我從南京鐵路工程學(xué)校畢業(yè)，分配到洛陽鐵路通信公司。剛出校門，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)著大量的新技術(shù)、新設(shè)備，我深知通信工作的重要性，感受到了工作的'壓力，但我沒有被壓力嚇倒，把壓力變?yōu)閯?dòng)力，結(jié)合在校期間所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，我抓緊學(xué)習(xí)，一邊虛心的向其他同志請(qǐng)教，一邊不斷的學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)。在周圍同志的熱情幫助下和自己的不斷努力下，實(shí)習(xí)半年后，經(jīng)過上級(jí)部門考核合格，我具備了獨(dú)立值班的能力，緩解了公司值班人員緊張的狀況。在值班期間，我牢記崗位職責(zé)，忠于本職工作，在崗位上不斷的鍛煉自己，我把自己所掌握的技術(shù)要領(lǐng)和工作經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)的和其他同志分享，更加促進(jìn)了自己工作技能的提高。
我在設(shè)備維護(hù)車間的工作使我深深的體會(huì)到服務(wù)工作沒有止境，如何加強(qiáng)服務(wù)，以服務(wù)贏得用戶的尊重顯得更加重要。運(yùn)行維護(hù)工作中需要和用戶直接面對(duì)面，是公司的窗口單位，要貫徹認(rèn)真服務(wù)的思想，樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，端正態(tài)度，樹立為公眾服務(wù)的觀念，視用戶為衣食父母，用心做好服務(wù)工作，服務(wù)是我們的最終產(chǎn)品，只有好的服務(wù)環(huán)境才能提供完美的服務(wù)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮和公司各部門的協(xié)調(diào)和配合下，我的工作取得了一定的成績(jī)，20__年，我被評(píng)為鐵通公司“十大杰出青年”，但是榮譽(yù)不是驕傲的理由，而是未來更加努力的動(dòng)力。成績(jī)是大家共同努力、積極配合之下才取得來的，只能是對(duì)過去階段性工作的肯定，未來更應(yīng)該著眼于工作中的不足，這樣才能不斷進(jìn)步，同時(shí)為公司作出自己更大的貢獻(xiàn)。
三、增強(qiáng)管理能力，提高管理水平
20__年_月，我被公司任命為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行部的負(fù)責(zé)人，這個(gè)崗位和我以前的崗位是完全不同的。作為鐵通洛陽分公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行工作的負(fù)責(zé)人，我深知道，這個(gè)崗位不再是象以前那樣光憑自己的能力就可以獨(dú)當(dāng)一面了，這是一個(gè)管理崗位，即要求自己要有過硬的能力，又要求要把其他人的能力管理好、運(yùn)用好的，這樣才能夠提升公司整體的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行體系。企業(yè)的興衰，關(guān)鍵在于員工的努力程度。而員工的努力程度是和員工的素質(zhì)提高成正比的。我在各個(gè)基層維護(hù)部門緊抓員工技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。我們常說要“以人為本”，那么落實(shí)在維護(hù)管理上就是要將更多的資源投入到提高人員的素質(zhì)上而不僅僅是增加設(shè)備的容量和功能。時(shí)刻警惕以技術(shù)創(chuàng)新取代管理創(chuàng)新，把“向管理要效益”簡(jiǎn)單化為“向技術(shù)要效益”。制定科學(xué)與嚴(yán)格的生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，在生產(chǎn)和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都要認(rèn)真對(duì)待，以出精品的心態(tài)對(duì)待生產(chǎn)和服務(wù)。提高管理水平，以管理求創(chuàng)新，向管理要成績(jī)，深化管理觀念，充分發(fā)揮科學(xué)管理的作用。
我?guī)ьI(lǐng)網(wǎng)運(yùn)部全員，根據(jù)公司的發(fā)展形式和通信網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，將網(wǎng)絡(luò)維護(hù)任務(wù)細(xì)化到個(gè)人，包保各個(gè)基層維護(hù)單位，深入到線路維護(hù)中心、設(shè)備維護(hù)中心、技術(shù)支持中心、各分局、分公司認(rèn)真組織各個(gè)班組全體員工學(xué)習(xí)文件，結(jié)合貫徹落實(shí)新《維規(guī)》，提高了員工對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識(shí)，使員工充分認(rèn)識(shí)安全質(zhì)量工作的重要性，強(qiáng)化了員工的大通道安全意識(shí);牽頭組織了針對(duì)線路和設(shè)備安全的技能培訓(xùn)，提高了員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心;健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，并在線路、設(shè)備、各分局組織學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí);重新編制了線路維護(hù)中心和設(shè)備維護(hù)中心程控、傳輸、數(shù)據(jù)、電源專業(yè)故障處理流程;完善了線路維護(hù)中心的應(yīng)急搶修措施、細(xì)化了設(shè)備維護(hù)中心程控、傳輸、數(shù)據(jù)、電源專業(yè)的應(yīng)急到代預(yù)案。
20__年是鐵通公司基礎(chǔ)網(wǎng)運(yùn)工作“雙達(dá)標(biāo)”活動(dòng)的第一年，這項(xiàng)工作的好處是將徹底扭轉(zhuǎn)我們鐵通公司基礎(chǔ)網(wǎng)運(yùn)工作的被動(dòng)局面，但是工作難度也是相當(dāng)巨大的，鐵通公司成立三年以來，一直是在快速發(fā)展建設(shè)時(shí)期，為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀得一席之地，我們以超常規(guī)的模式在發(fā)展，的確取得了大量的市場(chǎng)份額。但是，我們?cè)诳焖侔l(fā)展的同時(shí)也暴露出一些弊端，重建設(shè)、輕維護(hù)帶來的直接后果就是基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)薄弱，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)指標(biāo)不合格，進(jìn)而造成我們的服務(wù)質(zhì)量下降，而我們鐵通公司在經(jīng)營上主打的就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的牌子。
物理系述職報(bào)告的通訊稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
首先謹(jǐn)代表__公司全體干部員工向長(zhǎng)期以來關(guān)心、支持、幫助__公司發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位服務(wù)對(duì)象表示衷心的感謝!
開展民主評(píng)議行風(fēng)工作，是全面貫徹黨的十七大精神，是改善和優(yōu)化通信服務(wù)環(huán)境、提升客戶服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)和諧__的重要舉措。近年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的關(guān)心支持下，__公司按照以“一切為了客戶滿意”的服務(wù)總之，認(rèn)真對(duì)照行風(fēng)建設(shè)的具體要求，用心聽取廣大客戶的意見，緊緊圍繞通信服務(wù)的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，堅(jiān)持將客戶利益放在首位，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，深入有序的開展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。下面，我將__公司的行風(fēng)建設(shè)工作報(bào)告如下，請(qǐng)予審議。
一、__公司基本情況
__通信公司成立于____年__月，承擔(dān)__地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展及客戶服務(wù)工作。公司位于__區(qū)__路__號(hào)，全公司現(xiàn)有在崗員工__人，其中黨員__人，共青團(tuán)員__人，大專以上學(xué)歷__人。內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)有市場(chǎng)營銷部、校園市場(chǎng)部、工程運(yùn)維部、綜合部、客戶服務(wù)中心和大客戶中心六個(gè)部門。近年來，__公司堅(jiān)持以加快發(fā)展不動(dòng)搖，結(jié)合五大市場(chǎng)突破目標(biāo)，大力推進(jìn)“精品網(wǎng)絡(luò)”、“精心服務(wù)”、“精確計(jì)算”、“精細(xì)化管理”四精工程。業(yè)務(wù)上邁上了新的臺(tái)階，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得了新突破，覆蓋面積已遍及__全區(qū)，通信服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，“讓一切自由公司”的理念已傳遞到__的千家萬戶。
二、行風(fēng)建設(shè)工作情況
2009年是電信改革重組的第一年，3g到來的第一年，在新形勢(shì)下，__分公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、真抓實(shí)干，積極響應(yīng)__區(qū)行評(píng)辦關(guān)于《__市__區(qū)2009-2010年度民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施意見》的總體部署和要求，全面落實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作，主要做了以下工作：
(一)統(tǒng)一思想，組織到位
1、自今年7月份貫徹落實(shí)區(qū)行評(píng)辦1號(hào)文件精神以來，我公司共組織召開行風(fēng)評(píng)議全員動(dòng)員大會(huì)3次，傳達(dá)行風(fēng)評(píng)議工作要求，部署行風(fēng)建設(shè)工作。
2、成立了行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，公司總經(jīng)理___擔(dān)任組長(zhǎng)、副總經(jīng)理___任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)行風(fēng)建設(shè)工作辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)，定期召開行風(fēng)建設(shè)工作分析會(huì)，協(xié)調(diào)、督促執(zhí)行與效果檢查，確保行風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處。
(二)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)到位
(1)嚴(yán)格執(zhí)行通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，按照《__公司營業(yè)服務(wù)規(guī)范》、《用戶投訴處理流程》、《移動(dòng)業(yè)務(wù)代理商管理規(guī)范》、《營業(yè)廳管理規(guī)范》、《客戶資料管理規(guī)范》等統(tǒng)一服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)。
(2)開展綜合培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)能力。為了提升公司窗口人
員服務(wù)素質(zhì)，我公司開展了服務(wù)知識(shí)、服務(wù)禮儀、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)精神、自我激勵(lì)等全方位的專業(yè)知識(shí)講座，使公司員工的素質(zhì)得到整體提升，窗口人員的專業(yè)水平明顯提高。我們?cè)谶M(jìn)行專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，日常培訓(xùn)常年不斷，我們針對(duì)窗口服務(wù)中出現(xiàn)的新問題和客戶提出的新的要求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行培訓(xùn)，使得窗口的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量能夠做到與時(shí)俱進(jìn)，長(zhǎng)期穩(wěn)定在較高的服務(wù)水平上。
(三)苦練內(nèi)功，提升服務(wù)
實(shí)施三抓工程，一抓營業(yè)窗口、二抓_____客服中心、三抓網(wǎng)上服務(wù)。開展了營業(yè)廳及_____客服中心標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的專項(xiàng)治理提升工作，對(duì)營業(yè)員的主動(dòng)服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)及“三聲服務(wù)”的落實(shí)情況進(jìn)行明察暗訪，對(duì)_____客服代表的話務(wù)服務(wù)進(jìn)行多形式抽查，并就存在的問題進(jìn)行了督辦整改;同時(shí)開展網(wǎng)上營業(yè)廳服務(wù)功能專項(xiàng)優(yōu)化工作，通過網(wǎng)站、媒體、服務(wù)窗口等進(jìn)行多途徑宣傳，進(jìn)一步延伸了服務(wù)，從而保障了所有服務(wù)窗口的服務(wù)規(guī)范，提升了客戶服務(wù)質(zhì)量。
(四)提高標(biāo)準(zhǔn)，延伸服務(wù)
為配合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，給廣大農(nóng)村用戶提供更多的便利和服務(wù)，我公司以一村一站點(diǎn)為目標(biāo)，開展“千萬萬”工程，設(shè)立了_個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦，共建有營業(yè)廳__家，網(wǎng)點(diǎn)___家。目前已將服務(wù)觸角全面延伸到農(nóng)村，在為廣大農(nóng)村用戶提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
近年來，我公司不斷擴(kuò)展服務(wù)的廣度和深度，努力提高客戶滿意率，要求客戶經(jīng)理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)局長(zhǎng)和渠道經(jīng)理進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走街訪巷上門宣傳和辦理公司業(yè)務(wù)，并利用五一、國慶等節(jié)假日期間在廣場(chǎng)、社區(qū)、工地開展了各類宣傳服務(wù)活動(dòng)，立足打造精品服務(wù)品牌，為用戶提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我區(qū)高校云集，針對(duì)學(xué)生用戶，一方面我們與相關(guān)院校協(xié)商合作，搭建了專用社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)，提供多種助學(xué)途徑;為在校師生打造了公司通信集團(tuán)專網(wǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。另一方面我公司不斷推進(jìn)校園營業(yè)廳和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，延伸服務(wù)，現(xiàn)已建成校園營業(yè)廳__家，1校1團(tuán)隊(duì)，服務(wù)達(dá)到了完全覆蓋。在秋季新生開學(xué)期間，采用夾寄、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)卡、現(xiàn)場(chǎng)銷售等多種形式開展銷售服務(wù)，受到了廣大師生的一致好評(píng)。
加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，提升信號(hào)覆蓋能力，保障運(yùn)行可靠，我公司現(xiàn)有已建成g網(wǎng)基站___多個(gè)，傳輸線路___公里;同時(shí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化小組，不斷根據(jù)客戶需要進(jìn)行一系列的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及調(diào)整，不斷提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，全面提升用戶使用感知。
(五)創(chuàng)新服務(wù)，突現(xiàn)優(yōu)勢(shì)
“給用戶方便，想用戶所想，客戶的事就是最大的事”，為提高查詢?cè)捹M(fèi)的便利性，除了為客戶提供了話費(fèi)查詢專線、短信查詢和營業(yè)廳查詢外，我公司還開辟了網(wǎng)站查詢、e-mail賬單服務(wù)、郵寄賬單服務(wù)、話費(fèi)周報(bào)服務(wù)等多種獲得話費(fèi)信息的途徑，我公司通過雙屏“助銷系統(tǒng)”讓客戶清晰地看到產(chǎn)品介紹及選擇過程，提醒客戶注意事項(xiàng)及展示相關(guān)業(yè)務(wù)，有效改善客戶感知，使話費(fèi)清晰看得見、服務(wù)信息透明可見。
在營業(yè)廳服務(wù)方面，新增了3g體驗(yàn)區(qū)，通過這個(gè)體驗(yàn)區(qū)客戶可以親自體驗(yàn)上網(wǎng)的超快感，體驗(yàn)可視電話的清晰感，體驗(yàn)在線電視的流暢感等等，從而讓其加強(qiáng)了感知度。在體驗(yàn)區(qū)還專設(shè)了iphone專區(qū)，這是我們3g上市后的主推業(yè)務(wù)，讓客戶零距離接觸到我們產(chǎn)品，體驗(yàn)其所帶來的無限精彩。營業(yè)廳會(huì)竭盡所能做好體驗(yàn)區(qū)這一塊的服務(wù)，為我們3g業(yè)務(wù)的發(fā)展做出最大的努力。
對(duì)于貴賓客戶，我們開展了“空中充值”的活動(dòng)。活動(dòng)的特點(diǎn)就是十分便捷，不需要客戶前往營業(yè)廳，只要客戶的話費(fèi)余額高于所參加活動(dòng)的充值金額，就可以聯(lián)系專席客服經(jīng)理直接操作，這樣客戶既能獲贈(zèng)話費(fèi)又可以節(jié)省時(shí)間。
對(duì)客戶的一些個(gè)性化需求我們給予了快速響應(yīng)，為客戶及時(shí)開通“手機(jī)報(bào)”、“手機(jī)理財(cái)”、“手機(jī)音樂”等特色服務(wù)。同時(shí)網(wǎng)上營業(yè)廳的服務(wù)功能也在不斷完善，用戶足不出戶，只需要登陸網(wǎng)頁就可以辦理各類公司業(yè)務(wù)，還可參加___號(hào)段網(wǎng)上選號(hào)活動(dòng)，預(yù)先搶訂靚號(hào)。
(六)健全考核，長(zhǎng)抓不懈
行風(fēng)建設(shè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性的工作，需要一步一步地推向深入。我公司以“對(duì)人民負(fù)責(zé)，讓群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全相關(guān)考核機(jī)制，抓長(zhǎng)效管理。加強(qiáng)服務(wù)工作監(jiān)督，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過程跟蹤檢查，并與獎(jiǎng)金考核掛鉤。在人員的管理上，積極推行“三四五六”制度：“三”即“三不”——上班不離崗、工作不出錯(cuò)、服務(wù)不申告;“四”即四有——思想上有進(jìn)步、工作上有成績(jī)、技術(shù)上有創(chuàng)新、服務(wù)上有提高;“五”即“五化”——服務(wù)目標(biāo)化、管理規(guī)范化、崗位標(biāo)準(zhǔn)化、工作秩序化、交接制度化;“六”即“六講”——講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講學(xué)習(xí)、講服務(wù)、講禮貌、講奉獻(xiàn)。通過一系列的檢查考核，有效地加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，保證服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
有客戶才有企業(yè)，沒有客戶就談不上企業(yè);企業(yè)的各項(xiàng)工作要從服務(wù)客戶的角度出發(fā)，最終還要落腳于客戶服務(wù)。我公司將一如既往地狠抓服務(wù)，強(qiáng)化管理，以“客戶的事情是最大的事情”為企業(yè)經(jīng)營理念，為營造__良好的通信環(huán)境，構(gòu)建和諧新__，作出應(yīng)有的的貢獻(xiàn)。
以上匯報(bào)若有不妥之處，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)議代表批評(píng)指正!
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/4998874.html】
