實(shí)用服務(wù)和管理方案設(shè)計(jì)大全（20篇）

方案的制定需要充分調(diào)研和分析，了解問(wèn)題的本質(zhì)和背景，以便制定出合適的解決方案。編寫(xiě)方案時(shí)，需要簡(jiǎn)明扼要地闡述具體的步驟和措施，使讀者能夠清晰理解和操作。方案是指為解決某個(gè)問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)某個(gè)目標(biāo)而制定的一系列步驟或措施，在實(shí)施方案之前，我們需要對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行深入的分析和調(diào)研。一個(gè)好的方案應(yīng)該具備可行性、可持續(xù)性和效果明顯的特點(diǎn)，那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

服務(wù)和管理方案設(shè)計(jì)篇一

為了搞好《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)溫馨、和諧、優(yōu)美的居住環(huán)境，特制定如下實(shí)施方案：

一、管理服務(wù)指導(dǎo)思想與目標(biāo)

本公司在物業(yè)管理中以人為本，服務(wù)至上，一切從業(yè)主的需要出發(fā)，對(duì)小區(qū)的房屋建筑、公共設(shè)施設(shè)備、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等實(shí)施全面的管理、維修、服務(wù)，努力營(yíng)造溫馨、和諧、優(yōu)美的居住環(huán)境;以三級(jí)企業(yè)二級(jí)管理為目標(biāo)，把《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)建成安全小區(qū)、環(huán)保小區(qū)、文明小區(qū)，爭(zhēng)創(chuàng)市、省級(jí)優(yōu)秀示范商務(wù)、住宅小區(qū)。

二、物業(yè)管理服務(wù)基本要求

1、與小區(qū)業(yè)主（使用人）簽訂規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。

2、對(duì)住宅小區(qū)房屋建筑與共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。

3、管理人員、專(zhuān)業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)或崗位證書(shū)。

4、制訂完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全。

5、管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。

6、公示24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)，專(zhuān)人接聽(tīng)。急修1小時(shí)內(nèi)、其它報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有報(bào)修、維修和回訪記錄。

7、根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)，并公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)價(jià)目。

8、按有關(guān)規(guī)定和合同約定，及時(shí)公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況。

9、按合同約定規(guī)范使用住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金。

10、設(shè)立業(yè)主“意見(jiàn)箱”、電子郵箱、廣播、公告欄等建立與業(yè)主溝通平臺(tái)。每年至少1次征詢(xún)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)，滿(mǎn)意率要求達(dá)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)75％以上。

三、《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)物業(yè)管理范圍

《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)占地總面積 平方米，總建筑面積 平方米（其中住宅 平方米；商業(yè)用房 平方米）。

四、《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容及具體要求

1、房屋建筑管理維修

（1）、對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

制維修計(jì)劃和住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修。（未成立業(yè)主委員會(huì)的向開(kāi)發(fā)商報(bào)告）

（3）、每3日巡查1次小區(qū)房屋單元門(mén)、樓梯通道以及其他共用部位的門(mén)窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。

（4）、按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時(shí)公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線(xiàn)等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告開(kāi)發(fā)商、業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門(mén)。

（5）、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門(mén)。

（6）、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，各幢及樓層、門(mén)戶(hù)有明顯標(biāo)志。

2、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)

（1）、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)的除外）。

（2）、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)帳），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。

（3）、設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確;操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。

（4）、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄。需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修或者更新改造（未成立業(yè)主委員會(huì)的向開(kāi)發(fā)商報(bào)告）。

（5）、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用;消防通道暢通。

（6）、設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無(wú)跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。

（7）、小區(qū)主要道路及停車(chē)場(chǎng)交通標(biāo)志齊全。

（8）、路燈、樓道燈完好率不低于95％。

（9）、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施;

（10）制訂對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障應(yīng)急方案。

3、維護(hù)小區(qū)公共安全秩序

（1）、商貿(mào)小區(qū)（開(kāi)業(yè)后）出入口24小時(shí)值勤、對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每2小時(shí)巡查1次。

（2）、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行管理，引導(dǎo)車(chē)輛有序通行、停放。

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（3）、對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件制訂應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門(mén)，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。

（6）、對(duì)小區(qū)內(nèi)高空拋物墜物、臺(tái)風(fēng)、火患等公共安全隱患及時(shí)公示、警示注意事項(xiàng)，共同做好安全防范工作。

4、保潔服務(wù)

（1）、在各樓層和各門(mén)廳口設(shè)置垃圾桶、果殼箱，垃圾袋裝化，每日清理、集送1次，做到生活垃圾日產(chǎn)日清。

（2）、小區(qū)道路、小區(qū)范圍內(nèi)綠化帶（及附屬物）廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)等每日清掃1次;

（3）門(mén)廳、樓道每日清掃1次，每周拖洗1次;

（4）人行樓梯及扶手每周清掃、抹擦2次;

（6）二次供水水箱按規(guī)定半年清洗1次，定時(shí)巡查，定時(shí)化驗(yàn)，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。

（7）、區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月檢查1次，并視檢查情況及時(shí)清掏；化糞池每2個(gè)月檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。

（8）、根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲(chóng)除害。

5、綠化養(yǎng)護(hù)管理

（1）、安排專(zhuān)業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。

（2）、對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹(shù)木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。

（4）、定期清除綠地雜草、雜物。

（5）、適時(shí)組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。

（6）、適時(shí)噴灑藥物，預(yù)防病蟲(chóng)害。

四、管理目標(biāo)概要描述

我公司將把《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)管理成為寧德市一流服務(wù)的物業(yè)管理區(qū)域。我司的管理服務(wù)將采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的管理模式，以建設(shè)部《全國(guó)物業(yè)管理示范物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》為管理標(biāo)準(zhǔn)。具體物業(yè)管理過(guò)程的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)價(jià)，依據(jù)iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系及ohsas18001職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系執(zhí)行。

1、使《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)的服務(wù)管理水準(zhǔn)達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平，達(dá)到“福建省物業(yè)管理優(yōu)秀示范物業(yè)管理”標(biāo)準(zhǔn)。

2、 若獲業(yè)主委托，進(jìn)一步挖掘我司自身潛力，開(kāi)展有償特約服務(wù)，為業(yè)主的商務(wù)、家居帶來(lái)更大的方便。

xxxx物業(yè)管理有限公司

年月日

近幾年來(lái)，隨著××經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，人民生活水 平和整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高，各村的拆遷小區(qū)和商業(yè)性的開(kāi) 發(fā)小區(qū)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)。然而由于歷史、區(qū)域性發(fā)展 與建設(shè)、集鎮(zhèn)規(guī)劃等問(wèn)題，并沒(méi)有全部實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化 物業(yè)管理。為加快推進(jìn)××平安和諧社區(qū)建設(shè)，制定一套規(guī) 范的、符合××實(shí)際的物業(yè)管理方案，并在全鎮(zhèn)小區(qū)推廣是 及時(shí)且必要的。

一、 目前××鎮(zhèn)小區(qū)概況

在××經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，××的城鎮(zhèn)建設(shè)也得到了 突飛猛進(jìn)的發(fā)展。居民群眾的居住環(huán)境發(fā)生了巨大的變化， 一個(gè)個(gè)新建起來(lái)的小區(qū)為居民打造了一個(gè)舒適、優(yōu)美、和諧、 文明的家園。全鎮(zhèn)范圍內(nèi)，已經(jīng)實(shí)行正式的物業(yè)管理的小區(qū) 有金都華庭、麗景花苑、錦繡家園、金灣花苑等6 個(gè);而各 村的拆遷安置小區(qū)如宗言村和諧苑、××村臥龍湖小區(qū)、三 房巷的周南花苑等都是由村委代管或基本沒(méi)有管理。

二、 全鎮(zhèn)推行物業(yè)管理的`必要性

(一) 商業(yè)住宅小區(qū)

習(xí)慣的差異，農(nóng)村居民和城市居民存在一定的差距。雖然經(jīng) 濟(jì)發(fā)展了，但城市化進(jìn)程相對(duì)滯后，如果不從農(nóng)村實(shí)際出發(fā)， 完全照搬城市物業(yè)管理模式，就是引發(fā)很多問(wèn)題，錦繡家園 和金灣花苑已經(jīng)因?yàn)闇贤ㄉ系牟煌〞吃斐晌飿I(yè)管理和小區(qū) 業(yè)主之間發(fā)生矛盾與摩擦。所以，對(duì)于××鎮(zhèn)的商業(yè)小區(qū)而 言，物業(yè)管理也需要因地制宜。

(二) 農(nóng)村拆遷小區(qū)

各村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及對(duì)生活環(huán)境要求的提高，促使拆遷小 區(qū)建設(shè)進(jìn)入到一個(gè)蓬勃發(fā)展的階段。在管理模式上都是由各 村自行管理，由于沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范，造成管理效果參差不齊， 引發(fā)一系列問(wèn)題。

1、 安全問(wèn)題:目前，很多村的拆遷小區(qū)因沒(méi)有建設(shè)完畢， 還有后期工程正在進(jìn)行，所以沒(méi)有進(jìn)行封閉式的管理。 小區(qū)道路雖裝有監(jiān)控設(shè)備，但基本形同虛設(shè)，早安全上 造成了隱患。

2、 衛(wèi)生環(huán)境問(wèn)題:拆遷小區(qū)使村民原來(lái)的閑散的聚居模式 變?yōu)榧械木幼∧Ｊ?。原?lái)只要自?huà)唛T(mén)前雪就行，現(xiàn)在 多出很多公共地方需要大家共同維護(hù)，但由于小農(nóng)思想 的影響，很多村民就疏忽了這一塊，造成一些公共區(qū)域 (如樓道)垃圾成災(zāi)。

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還 出現(xiàn)為了爭(zhēng)點(diǎn)方寸之地令鄰里之間產(chǎn)生矛盾。村里沒(méi)有 辦法，只能讓鏟車(chē)鏟掉重新種上綠化，但緊跟著村民又 會(huì)種菜，于是，在村委和村民之間就會(huì)進(jìn)行一場(chǎng)你栽我 鏟，你鏟我栽的持久拉鋸戰(zhàn)。這種治標(biāo)不治本的方法， 造成了資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。

4、 維護(hù)問(wèn)題:俗話(huà)說(shuō):“三分建、七分管”，房屋時(shí)一年新、 二年舊、三年亂、四年破。由于缺乏定期的、專(zhuān)業(yè)的房 屋維護(hù)，很多拆遷小區(qū)的房屋狀況都出現(xiàn)了一定的問(wèn) 題，影響了房屋的使用年限。 所有這些凸顯出來(lái)的問(wèn)題，都在提醒我們，在全鎮(zhèn)實(shí)施 統(tǒng)一規(guī)范的物業(yè)管理是非常迫切的，它對(duì)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、精 神文明、文化素質(zhì)的提升起著重要的作用。

三、 政府推行物業(yè)管理的辦法

1、 為全鎮(zhèn)的小區(qū)合理規(guī)劃物管區(qū)域

物管是區(qū)域化管理，首先明確各區(qū)域邊界，物管區(qū)域劃 定與規(guī)劃相匹配，考慮物業(yè)共用設(shè)備設(shè)施、建筑規(guī)模、社區(qū) 建設(shè)，以方便人們生活、生產(chǎn)，合理利用區(qū)域資源。以便于 管理為原則，形成一定規(guī)模面積與一點(diǎn)能夠數(shù)量的常住人 口，有獨(dú)立或相對(duì)分界線(xiàn)的居住小區(qū)。

態(tài)， 并要與國(guó)土、房管、建設(shè)、衛(wèi)生、公安、規(guī)劃等部門(mén)協(xié)調(diào)好， 做到全體配合，各自做好本職工作，不越位、錯(cuò)位和缺位， 共同推進(jìn)老小區(qū)的物業(yè)管理。

3、 加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)居民物業(yè)管理意識(shí) 物業(yè)管理是新生事物，存在一個(gè)逐漸熟悉與接收的過(guò) 程，政府應(yīng)當(dāng)以多種形式向社區(qū)居民宣傳《物業(yè)管理?xiàng)l例》 等法律、法規(guī)和政策，有針對(duì)性地做好宣傳引導(dǎo)工作，提高 居民對(duì)物業(yè)管理法的認(rèn)知度，逐步使其樹(shù)立依法管理的意 識(shí)。通過(guò)周邊物業(yè)管理示范小區(qū)，使居民清楚認(rèn)識(shí)到小區(qū)引 入物管的優(yōu)點(diǎn)，使之逐步樹(shù)立有償服務(wù)的意識(shí)，通過(guò)講座、 討論、問(wèn)答等多種交流方式，生動(dòng)形象地普及物管常識(shí)，提 高居民群眾對(duì)物管的認(rèn)識(shí)程度，使其逐步樹(shù)立自治管理意 識(shí)。

提高。一支專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理隊(duì)伍，為 ××鎮(zhèn)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、舒適、安全、方便的人居環(huán)境。同時(shí) 也體現(xiàn)出××政府為民造福，加強(qiáng)城鎮(zhèn)管理的一個(gè)重要舉 措。

四、 物業(yè)管理基本形式

1、 簡(jiǎn)易物業(yè)管理

在各項(xiàng)設(shè)施、規(guī)模等還不完善的情況下，社區(qū)或村委可 采用簡(jiǎn)易物業(yè)服務(wù)。由小區(qū)內(nèi)失業(yè)人員、低保和離退休人員 組建服務(wù)隊(duì)，提供公共秩序、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生保潔為主 的服務(wù)，在鎮(zhèn)物業(yè)管理科的督導(dǎo)下，具體由各村委、社區(qū)負(fù) 責(zé)。

2、 專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理 條件好，設(shè)備齊全的小區(qū)，可通過(guò)業(yè)主大會(huì)，選聘專(zhuān)門(mén) 的物業(yè)管理公司進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行管理。具體籌備由村委社區(qū)負(fù) 責(zé)，鎮(zhèn)物業(yè)管理科做好統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)工作。

3、 業(yè)委物業(yè)管理 在條件成熟的區(qū)域，業(yè)主自己選出一個(gè)比較精良的管理 委員會(huì)，全權(quán)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理，民主的制定各項(xiàng)規(guī) 章制度。所有業(yè)主都要自覺(jué)愛(ài)護(hù)房屋及公共設(shè)施;維護(hù)安全 與環(huán)境衛(wèi)生。如有業(yè)主違約，將會(huì)按照既定的規(guī)章制度按約 處理。如此民主自治的物業(yè)管理，形成成本低，效率高的雙 贏局面。

上，追求效用和業(yè)主利益最大化的物業(yè)管理。這是政府加 強(qiáng)公共社會(huì)管理、關(guān)注民生的具體體現(xiàn)。抓好典型，以點(diǎn)推 面，條塊結(jié)合，以塊為主，鞏固成果，統(tǒng)一管理，從而形成 齊抓共管、共管共建的局面，最終實(shí)現(xiàn)平安和諧社區(qū)這一目標(biāo)。

為落實(shí)市十三屆人大三次會(huì)議審議通過(guò)的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，努力提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)， 結(jié)合我市物業(yè)管理工作實(shí)際，特制定本方案：

一、指導(dǎo)思想

以國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù)，以沈陽(yáng)市城市管理工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn)，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動(dòng)我市物業(yè)管理健康發(fā)展。

二、目標(biāo)和范圍

（一）目標(biāo)：

1、有效解決開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題，年底前整改率達(dá)到90%；對(duì)存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要及時(shí)維修，維修及時(shí)率達(dá)到90%。

2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率達(dá)到100%；2017年新進(jìn)入市場(chǎng)的樓盤(pán)，在商品房銷(xiāo)售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。

3、凡從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)，要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》。

4、強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達(dá)到100%，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。

5、大力推行物業(yè)管理，年底前對(duì)具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達(dá)到100%。

6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要達(dá)到80%以上成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。

（二）范圍：對(duì)全市實(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果，進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。

三、工作內(nèi)容

（一）完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際情況，通過(guò)調(diào)研，同時(shí)借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn)，盡快頒布實(shí)施《沈陽(yáng)市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理。

（二）全力解決開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任，按照規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)住宅小區(qū)存在的問(wèn)題從新進(jìn)行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門(mén)，按照各部門(mén)職責(zé)，落實(shí)到責(zé)任單位，做到誰(shuí)的問(wèn)題、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)解決。并對(duì)存在開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題的住宅小區(qū)，逐個(gè)建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號(hào)。特別是存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要確保及時(shí)維修，年底前房屋維修責(zé)任要全實(shí)到單位、到個(gè)人，維修及時(shí)率確保在90%以上。同時(shí)，有關(guān)部門(mén)要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。

（三）加大對(duì)物業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)督。

四、物業(yè)費(fèi)的成本測(cè)算

1、 管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)。

2、 清潔衛(wèi)生費(fèi) 清潔衛(wèi)生費(fèi)測(cè)算表（04）

3、 保安費(fèi)：保安費(fèi)測(cè)算表（05）

服務(wù)和管理方案設(shè)計(jì)篇二

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，按照以人為本，落實(shí)安全、健康、文明、和諧的總體要求，以“愛(ài)心與責(zé)任”為核心，遵循國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，以提高教師依法執(zhí)教意識(shí)，規(guī)范教學(xué)行為，塑造敬業(yè)愛(ài)生的師德風(fēng)范，解決事關(guān)學(xué)校發(fā)展的安全衛(wèi)生、教師隊(duì)伍、教育教學(xué)質(zhì)量上存在的不和諧問(wèn)題，以及學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育三者關(guān)系上存在的不和諧問(wèn)題為重點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)，安全衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)、校園文化建設(shè)、師德師風(fēng)建設(shè)和師生和諧建設(shè)，努力創(chuàng)建一個(gè)讓學(xué)生喜歡、家長(zhǎng)放心、社會(huì)滿(mǎn)意的和諧平安校園環(huán)境。

二、總體目標(biāo)

構(gòu)建民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿(mǎn)活力、安定有序、安全衛(wèi)生、質(zhì)量?jī)?yōu)良、人心凝聚、團(tuán)結(jié)向上，協(xié)調(diào)發(fā)展的高廟王第一小學(xué)。

三、總體目的

通過(guò)大力開(kāi)展創(chuàng)建和諧校園活動(dòng)，努力做到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師和諧、教師與教師和諧、教師與學(xué)生和諧、學(xué)生與學(xué)生和諧、學(xué)校與家長(zhǎng)和諧、學(xué)校與社會(huì)和諧。通過(guò)大力開(kāi)展創(chuàng)建和諧校園活動(dòng)，在學(xué)校內(nèi)部形成安全有序、健康向上、團(tuán)結(jié)文明的良好風(fēng)氣；在學(xué)校外部形成理解支持、協(xié)作配合、信任滿(mǎn)意的良好氛圍，為高廟王第一小學(xué)的發(fā)展創(chuàng)造最佳環(huán)境。

四、總體要求

1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展創(chuàng)建和諧校園活動(dòng)，是我校進(jìn)一步凝聚人心，鞏固精神文明成果的良好機(jī)遇，也是今后一段時(shí)期內(nèi)學(xué)校不斷優(yōu)化育人環(huán)境，加強(qiáng)和改進(jìn)師生思想道德教育工作的總抓手。

2、明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，要有大局意識(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。根據(jù)學(xué)?？傮w安排，相關(guān)責(zé)任人要對(duì)照工作目標(biāo)、目的和要求，有計(jì)劃的`開(kāi)展工作，落實(shí)到人。

3、建立激勵(lì)機(jī)制，樹(shù)立典型。一是建立人人參與的長(zhǎng)效機(jī)制，科學(xué)規(guī)劃，精心組織；二是建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，樹(shù)立典型，評(píng)選優(yōu)秀教師、文明集體和“優(yōu)秀教師”并進(jìn)行表彰。

五、實(shí)施的方法步驟及具體措施

（一）成立組織機(jī)構(gòu)

“和諧校園”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：盧方龍

副組長(zhǎng)：鐘本軍

組員：徐愛(ài)英姜月芝喬風(fēng)雪李明華

（二）創(chuàng)建和諧校園活動(dòng)的方法步驟

創(chuàng)建和諧校園活動(dòng)分為上半年和下半年兩個(gè)階段，上半年創(chuàng)建工作的主要任務(wù)是動(dòng)員部署、學(xué)習(xí)宣傳，透徹分析梳理我校在學(xué)校校園管理方面還存在哪些突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，明確整治重點(diǎn)；下半年創(chuàng)建工作的主要任務(wù)是制定整治完善的主要措施，營(yíng)造安全、健康、文明、和諧的校園環(huán)境。

（三）具體措施

1、廣泛動(dòng)員、積極參與。我校于9月1日召開(kāi)創(chuàng)造和諧校園活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。對(duì)本次活動(dòng)的重大意義、重要性和緊迫性進(jìn)行詳細(xì)闡述；結(jié)合我校實(shí)際，對(duì)開(kāi)展好本次活動(dòng)進(jìn)行廣泛的動(dòng)員，作全面的安排部署，提出具體的要求。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，提高思想認(rèn)識(shí)水平。全校各部門(mén)、各樓組、各班認(rèn)真組織師生利用教師例會(huì)、樓組會(huì)班、國(guó)旗下講話(huà)、班會(huì)等形式，學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神。吃透內(nèi)容，把握精髓，切實(shí)提高全校師生對(duì)創(chuàng)建和諧校園活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)學(xué)校安全工作“從我做起，從現(xiàn)在做起”的責(zé)任感、緊迫感和自覺(jué)性。

3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，完善以人為本的人性化管理。學(xué)校班子成員之間要互相尊重、信任、講究民主，通力合作。班子成員要具備高尚的道德品質(zhì)，增強(qiáng)對(duì)人的理解力和自我控制力；要深入教學(xué)第一線(xiàn)，工作第一線(xiàn)，了解師生工作、學(xué)習(xí)、生活的具體問(wèn)題，積極為師生辦實(shí)事、辦好事；嚴(yán)格要求自己，率先垂范，廉潔勤政，遵紀(jì)守法。增強(qiáng)教職工的主人翁意識(shí)，提高民主管理水平，充分尊重師生的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。加大校務(wù)公開(kāi)力度。建立健全規(guī)范的溝通交流機(jī)制，搭建教職工情感溝通，意見(jiàn)交換平臺(tái)，正確運(yùn)用批評(píng)，加強(qiáng)對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員的批評(píng)教育。

4、全面落實(shí)《教師職業(yè)道德行為規(guī)范》，以“愛(ài)心與責(zé)任”為主題，有計(jì)劃、有步驟地組織開(kāi)展形式多樣的師德教育活動(dòng)，努力鍛造人民滿(mǎn)意的教師隊(duì)伍。深入挖掘、培養(yǎng)不同層面的個(gè)人和集體典型，把師德教育與促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)密切結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)校本培訓(xùn)，確保絕大多數(shù)教]師素質(zhì)有較大的提升，促進(jìn)教師素質(zhì)的和諧提升，關(guān)心教師的工作與生活、生存與發(fā)展。解決教師的實(shí)際問(wèn)題，讓每一位教師能愉快安心工作，增強(qiáng)全體教師的凝聚力，學(xué)校組織開(kāi)展“師德師風(fēng)標(biāo)兵”、“最受學(xué)生歡迎的教師”等評(píng)選活動(dòng)。積極探索和建立師德師風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，努力把我校建設(shè)成一個(gè)和諧大家庭。

5、全面落實(shí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，注重學(xué)生的個(gè)性教育與培養(yǎng)，突出加強(qiáng)學(xué)生行為養(yǎng)成教育，努力培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。扎實(shí)開(kāi)展尊重教育、誠(chéng)信教育、感思教育活動(dòng)。注重培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，深入挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛能。努力把我校建設(shè)成一個(gè)學(xué)生喜歡、家長(zhǎng)放心、社會(huì)滿(mǎn)意的平安家園、健康學(xué)園、文化藝園、和諧樂(lè)園。

6、加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人與環(huán)境的和諧。樹(shù)立起“時(shí)時(shí)育人、處處育人、事事育人”觀念，進(jìn)一步完善創(chuàng)建出主題突出、內(nèi)容豐富、特色鮮明、品位高雅的校園文化、教室文化、班級(jí)文化、處室文化和墻壁文化，把升旗儀式、班（隊(duì)）會(huì)、作為校園文化生活的常規(guī)活動(dòng)。組織師生開(kāi)展各種主題的校園文化活動(dòng)，如在學(xué)生中廣泛開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，建立班級(jí)圖書(shū)角，通過(guò)故事會(huì)、讀書(shū)心得等活動(dòng)，展示讀書(shū)成果，總結(jié)推廣閱讀經(jīng)驗(yàn)；在教師中實(shí)施“讀書(shū)工程，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展”，要把讀書(shū)活動(dòng)與新課程改革相結(jié)合，與全面提升學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量相結(jié)合，與師德師風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。積極撰寫(xiě)讀書(shū)心得、教學(xué)反思和教育隨筆等，要立足校本培訓(xùn)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，精讀與通讀相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合。要充分體現(xiàn)校訓(xùn)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)與人文精神的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)人與環(huán)境的和諧。

7、努力建設(shè)平安校園，注重師生的安全與健康教育。平安校園是和諧校園的基礎(chǔ)，安全健康是和諧校園的保障。廣大師生要高度認(rèn)識(shí)人生安全與健康的意義、價(jià)值，努力培養(yǎng)對(duì)自己有信心，對(duì)他人有愛(ài)心，關(guān)愛(ài)生命，關(guān)注健康，善待他人，對(duì)社會(huì)、學(xué)校、家庭要有責(zé)任心和個(gè)人與家庭、與他人、與自然、與社會(huì)和諧相處，經(jīng)過(guò)建設(shè)與教育，力爭(zhēng)使師生的人身及公私財(cái)產(chǎn)平安無(wú)事故，營(yíng)造良好的育人環(huán)境。

一是在師生中扎實(shí)開(kāi)展法制教育、安全教育、健康教育。充分利用黑板報(bào)、廣播、班（隊(duì)）會(huì)以及學(xué)科滲透等進(jìn)行法律知識(shí)、安全知識(shí)、衛(wèi)生保健知識(shí)的學(xué)習(xí)宣傳，大力開(kāi)展心理健康教育和法制教育系列活動(dòng)，幫助學(xué)生矯正各種不良心理傾向與行為，樹(shù)立并保持樂(lè)觀向上的積極心態(tài)。關(guān)注師生身心健康，幫助和引導(dǎo)師生樹(shù)立健康是工作、生活、學(xué)習(xí)之本的意識(shí)，有效預(yù)防食物中毒和傳染病的流行，積極為師生創(chuàng)造強(qiáng)身健體、活動(dòng)娛樂(lè)的環(huán)境和條件。學(xué)校工會(huì)適時(shí)開(kāi)展一些師生喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)；努力改善師生的工作、學(xué)生、生活條件。積極為教職工辦實(shí)事，解決教師生活、發(fā)展中遇到的困難。大力倡導(dǎo)互助互愛(ài)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的風(fēng)氣，讓教師體驗(yàn)學(xué)校大家庭的溫暖。

二是建立健全保障師生安全健康的長(zhǎng)效機(jī)制。定期進(jìn)行安全大檢查，徹底排除整治校舍、交通、消防、周邊環(huán)境等安全隱患；逐步建立師生定期健康體檢制度，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生餐廳的管理，確保學(xué)生飲食安全，采取有效舉措，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)使用安全教育。

服務(wù)和管理方案設(shè)計(jì)篇三

按照人力資源管理咨詢(xún)項(xiàng)目的工作計(jì)劃，根據(jù)職務(wù)分析評(píng)估、智高廣告公司薪資狀況和市場(chǎng)薪資狀況，遵循現(xiàn)代企業(yè)薪資設(shè)計(jì)的理念和模式，就智高廣告有限公司薪酬管理，提出如下設(shè)計(jì)方案：

一、薪資設(shè)計(jì)的理念和程序

1.設(shè)計(jì)理念比較：

傳統(tǒng)的薪資設(shè)計(jì)理念

n 根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益決定員工工資水平

n 論資排輩，以年功為主

n 絕對(duì)公平，全部公開(kāi)

n 高度集中管理

n 主要以學(xué)歷和資歷作為制定工資等級(jí)的依據(jù)?

現(xiàn)代的薪資設(shè)計(jì)理念

n 根據(jù)人才市場(chǎng)價(jià)格決定工資水平

n 以能力為主，以職位定工資

n 相對(duì)公平，薪資實(shí)行保密

n 統(tǒng)一政策，分級(jí)管理

n 以科學(xué)的職位評(píng)估作為制定工資等級(jí)的依據(jù)

2.薪酬結(jié)構(gòu)

a. 固定薪酬（職務(wù)工資）

n 要有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

n 職位、技能重要性體現(xiàn)

n 勞動(dòng)力固定程度（公司）

n 歸屬與保障（員工）

b.?可變薪酬（績(jī)效工資）

n 獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效

n 控制成本

n 提高生產(chǎn)效率

n 靈活性

c.?間接薪酬（福利政策）

n 有效有計(jì)劃

n 激勵(lì)性

n 吸引人才

3.薪酬設(shè)計(jì)程序

二、薪資方案設(shè)計(jì)的原則和政策

1、 ?根據(jù)職位評(píng)估委員會(huì)的評(píng)估結(jié)果設(shè)計(jì)職務(wù)薪資等級(jí)，使新調(diào)整的薪資結(jié)構(gòu)更合理拉開(kāi)差距，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度，以利于全面提高和激發(fā)員工的積極性，以利于吸引、留住關(guān)鍵管理業(yè)務(wù)技術(shù)人才。

2、 ?總監(jiān)以上職務(wù)（包括總監(jiān)）實(shí)行年薪制，使高管人員更關(guān)注年度經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利的緊密掛鉤?；咀龇ㄊ菍⒃撀殑?wù)核定的年薪總額分成40%：20%：40%三部分，第一部分40%除以12，作為月薪；第二部分20%作為半年度績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)；第三部分40%作為年底績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)。

3、 ?為引導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理一級(jí)管理人員在關(guān)注業(yè)務(wù)指標(biāo)的同時(shí)關(guān)注部門(mén)整體管理水平的提升，增強(qiáng)歸屬和保障感，根據(jù)市場(chǎng)行業(yè)慣例，調(diào)整部門(mén)經(jīng)理的職務(wù)工資與獎(jiǎng)勵(lì)提成的比例。業(yè)務(wù)部部門(mén)經(jīng)理調(diào)整為30%（工資）比70%（提成）；非業(yè)務(wù)部部門(mén)經(jīng)理調(diào)整為60%（工資）比40%（獎(jiǎng)金）。

4、 ?為了進(jìn)一步吸引和留住企業(yè)需要的優(yōu)秀員工，適當(dāng)增強(qiáng)激勵(lì)力度，建立綜合福利津貼制度。部門(mén)經(jīng)理以上（包括部門(mén)經(jīng)理）職務(wù)工資的20%；部門(mén)經(jīng)理以下職務(wù)工資的15%為月綜合激勵(lì)津貼，每月積累，工作滿(mǎn)3年方可使用，中途離職，一律放棄。使用額度提取后，必須簽定協(xié)議，繼續(xù)服務(wù)兩年，每未滿(mǎn)一年，退提取額的50%，具體政策另行制定。(見(jiàn)附件四)

5、 ?月度職務(wù)工資（即固定薪酬）確定后，一般做法應(yīng)有低點(diǎn)、中點(diǎn)和高點(diǎn)，根據(jù)任職人員的學(xué)歷、資歷等背景情況進(jìn)行“無(wú)級(jí)調(diào)速”的定級(jí)。一般新進(jìn)員工和資歷較淺或?qū)W歷偏低的人員應(yīng)從低點(diǎn)起薪；其他員工一般定位在中點(diǎn)左右；只有在本企業(yè)工齡較長(zhǎng)，一貫表現(xiàn)突出，或從市場(chǎng)引進(jìn)的緊缺人才，才可以定在最高點(diǎn)（見(jiàn)附件一、職務(wù)工資等級(jí)方案）。

6、 ?簡(jiǎn)化工資結(jié)構(gòu)，取消工齡工資，午餐貼、通訊、交通貼另行結(jié)算發(fā)放。

7、 ?應(yīng)注意新、老工資體系的平滑轉(zhuǎn)移，一般情況下新、老工資水平跳躍不宜過(guò)大，希望通過(guò)具體新、老方案測(cè)算，做到合理確定，平滑轉(zhuǎn)移，逐步過(guò)渡。本次調(diào)整工資的幅度最高以25%為封頂。

8、 ?隨著新工資方案出臺(tái)，應(yīng)跟隨出臺(tái)薪資管理制度，推行薪資保密制度，以規(guī)范工資管理程序，提高工資管理水平（見(jiàn)附件“薪資管理規(guī)定”）。

9、 ?員工年休假制度按原規(guī)定執(zhí)行。

附件一：職務(wù)工資等級(jí)方案

附件二：工資測(cè)算匯總表

附件三：《薪酬管理規(guī)定》1

附件四：《綜合福利津貼管理規(guī)定》

人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目小組

2002年10月21日

撰寫(xiě)人：? 審核人：?簽發(fā)人：

附件三：

上海智高廣告有限公司管理制度

制度名稱(chēng)薪?資?管?理?規(guī)?定簽發(fā)

制定部門(mén) 行政人事部 審核 編號(hào)

發(fā)布日期 頁(yè)數(shù) 共6頁(yè)

1．目的：

通過(guò)建立與人才市場(chǎng)接軌的科學(xué)薪資福利體系，以較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引、留住人才；遵循國(guó)家政府相關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)，以職位分析評(píng)估為依據(jù)，來(lái)規(guī)范公司內(nèi)部工資的確定、變動(dòng)、結(jié)算等管理程序，提高公司薪資福利的科學(xué)管理水平。

2．范圍：

智高（得勝）公司全體員工?。

3．薪資組成：

3-1 員工薪資由職務(wù)工資、獎(jiǎng)勵(lì)提成和年底雙薪三部分組成。

3-3 業(yè)務(wù)部門(mén)：經(jīng)理職務(wù)工資為年總薪資收入的30%；業(yè)務(wù)提成為年總薪資收入的70%。資深業(yè)務(wù)主管職務(wù)工資為年總薪資收入的25%；績(jī)效獎(jiǎng)金為年總薪資收入的75%。業(yè)務(wù)主管職務(wù)工資為年總薪資收入的20%；績(jī)效獎(jiǎng)金為年總薪資收入的80%。

。

4．職務(wù)工資的確定：

4-1? 職務(wù)工資的確定原則：

通過(guò)職務(wù)說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)，經(jīng)公司職務(wù)評(píng)估委員會(huì)的評(píng)估，以評(píng)估后該崗位的分值確定工資等級(jí)，在工資等級(jí)的低、中、高范圍內(nèi)，依據(jù)員工的學(xué)歷和資歷確定職務(wù)工資。

4-2? 新錄用員工崗位工資的確定：

新錄用員工由用人部門(mén)經(jīng)理根據(jù)公司規(guī)定的相應(yīng)職務(wù)工資范圍，參照市場(chǎng)勞動(dòng)力價(jià)格以及員工本人學(xué)歷、資歷提出薪資建議。一般定為該職務(wù)等級(jí)的低點(diǎn)，填寫(xiě)《員工錄用、轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)正工資變動(dòng)審批表》（見(jiàn)附表一）后報(bào)行政人事部經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

4-3? 崗位變動(dòng)員工職務(wù)工資的確定：

崗位變動(dòng)的員工按變動(dòng)后該職務(wù)的等級(jí)工資范圍，由用人部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)《員工錄用、轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)正工資變動(dòng)審批表》（見(jiàn)附表一），報(bào)行政人事部經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

4-4? 員工轉(zhuǎn)正工資的確定：

員工轉(zhuǎn)正后的工資一般在錄用時(shí)擬定，比試用期工資增加15-20%，由用人部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)《員工錄用、轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)正工資變動(dòng)審批表》（見(jiàn)附表一），報(bào)行政人事部經(jīng)理審核，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正之下月一日起調(diào)薪。

4-5? 新設(shè)崗位員工崗位工資的確定：

新設(shè)崗位由用人部門(mén)經(jīng)理撰寫(xiě)職務(wù)說(shuō)明書(shū)，報(bào)請(qǐng)公司職務(wù)評(píng)估委員會(huì)審議評(píng)估，得出崗位分值后，由用人部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)《新設(shè)崗位工資審批表》，報(bào)行政人事部經(jīng)理審核，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。

4-6? 職務(wù)工資范圍內(nèi)實(shí)行“無(wú)級(jí)調(diào)資”，在范圍內(nèi)工資原則上不能超過(guò)相應(yīng)等級(jí)的最高檔。

4-7? 員工年度工資調(diào)整按另行制定的專(zhuān)項(xiàng)方案執(zhí)行。

5．工資結(jié)算與發(fā)放程序：

5-1? 員工工資按考勤匯總結(jié)算，以自然月度為結(jié)算單位，每月8日做出工資明細(xì)表，10日進(jìn)銀行工資卡。

5-2? 工資造冊(cè)程序：

每月工資明細(xì)表由勞資人事專(zhuān)員造冊(cè)，經(jīng)行政人事部經(jīng)理審核后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)放。

5-3? 員工各類(lèi)假期工資計(jì)算及批假權(quán)限：?

5-3-1 每月工作日以20.92天計(jì)算。?

5-3-2 員工加盟和離職按實(shí)際工作天數(shù)結(jié)算工資。

5-3-3?帶薪假期為：年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假。標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家政府規(guī)定執(zhí)行。

5-3-3? 病假工資與工傷津貼按按國(guó)家政府規(guī)定執(zhí)行。

5-3-4 ?事假每天按月工資總額除以20.92（天）扣發(fā)。

5-3-5?員工請(qǐng)假1-2天由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)行政人事部備案；3-5天經(jīng)部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)，報(bào)行政人事部批準(zhǔn)；6天以上經(jīng)行政人事部審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

6．薪酬保密原則

6-1? 實(shí)行工資保密制度，全體員工不得向他人透露或詢(xún)問(wèn)有關(guān)工資信息，有疑問(wèn)直接向行政人事部經(jīng)理詢(xún)問(wèn)，違反者視情況輕重進(jìn)行處罰。

6-2? 部門(mén)經(jīng)理知道下屬人員的工資情況，但不得透露本部門(mén)員工的工資信息或打聽(tīng)其他部門(mén)員工的工資信息，有疑問(wèn)直接向行政人事經(jīng)理部詢(xún)問(wèn)。

7．其它

7-1? 實(shí)行先工作，后發(fā)薪的制度，每月10日發(fā)放上一月度的工資。

7-2?“三金”（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)、）和個(gè)人所得稅由公司代扣代繳。

7-3? 本管理規(guī)定自批準(zhǔn)之日起生效，有關(guān)條文的解釋權(quán)歸公司人力資源部。

7-4? 如本管理規(guī)定與原頒發(fā)文件內(nèi)容有所抵觸，以本管理規(guī)定為準(zhǔn)。

越來(lái)越多的高科技公司感到困惑，研發(fā)人員流動(dòng)率居高不下，薪酬管理困境難以突破。?

注重薪酬水平與行業(yè)接軌?

研發(fā)人員的薪酬設(shè)計(jì)要義在于平等而不平均?

服務(wù)和管理方案設(shè)計(jì)篇四

為了搞好××小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，提升本企業(yè)物業(yè)管理水平，為業(yè)主營(yíng)造一種舒適的居住環(huán)境，特制定本方案。

（一）標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間

周一至周日上午8：00~下午18：00。

（二）服務(wù)中心電話(huà)

物業(yè)管理部客戶(hù)服務(wù)中心設(shè)有24小時(shí)值班服務(wù)專(zhuān)員，以便于為廣大業(yè)主服務(wù)。服務(wù)電話(huà)如下。

1、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間電話(huà)：xxxxxx。

2、非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間電話(huà)：xxxxxx。

（一）遷入手續(xù)辦理

1、業(yè)主持小區(qū)業(yè)主的《入住通知單》、《購(gòu)房合同》到服務(wù)中心辦理遷入手續(xù)。

（1）按規(guī)定要求填寫(xiě)《入住登記表》。

（2）按規(guī)定繳納有關(guān)款項(xiàng)。

（3）與服務(wù)中心工作人員共同辦理入住前的樓宇、設(shè)備、設(shè)施查驗(yàn)手續(xù)。

（4）辦理物業(yè)移交手續(xù)，領(lǐng)取鑰匙。

2、業(yè)主應(yīng)保證在搬家過(guò)程中服從轄區(qū)物業(yè)管理人員的指揮，按指定路徑進(jìn)出遷入地域，并注意遵守小區(qū)的公共秩序。

（二）房屋維修管理

1、每年一次對(duì)房屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查，根據(jù)普查情況制訂維修和管理計(jì)劃，上報(bào)委托方并組織實(shí)施。

2、對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，保證房屋的使用功能和安全，杜絕事故的發(fā)生，有檢修記錄和保養(yǎng)記錄。

3、根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，適時(shí)檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，按有關(guān)規(guī)定辦理。

4、每日巡查一次小區(qū)房屋單元門(mén)、樓梯通道以及其他共用部位的門(mén)窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。

5、保持公共區(qū)域玻璃、門(mén)窗配件完好，開(kāi)閉正常，需要維修的在兩個(gè)工作日內(nèi)完成；照明設(shè)施一般的故障（損壞的燈座、燈泡、開(kāi)關(guān)等），在兩天內(nèi)安排修復(fù)完成，其他故障五個(gè)工作日內(nèi)完成，保持90%的樓道照明燈具能正常使用；墻面、頂面粉刷層發(fā)現(xiàn)剝落或污損，應(yīng)每一個(gè)月集中安排一次修補(bǔ)、除污；步行梯、樓房散水等設(shè)施，保持基本完好和使用功能，需要維修的，每一個(gè)月集中一次進(jìn)行修補(bǔ)維修。

6、按照政府有關(guān)規(guī)定，每年進(jìn)行一次房屋避雷檢測(cè)，符合避雷規(guī)范要求。

7、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為要及時(shí)告知與勸阻，并及時(shí)報(bào)告政府有關(guān)主管部門(mén)。

8、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)。保持小區(qū)各組團(tuán)、棟及單元（門(mén)）、戶(hù)標(biāo)志清晰。

（三）公共設(shè)施維護(hù)管理

1、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)的除外），共用設(shè)施設(shè)備能正常運(yùn)行和使用，杜絕安全事故的發(fā)生。

2、建立共用設(shè)施設(shè)備清冊(cè)檔案（或設(shè)備臺(tái)賬），有設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)記錄。

3、有設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范，按操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范執(zhí)行。

4、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，按有關(guān)規(guī)定辦理。

5、特種設(shè)施設(shè)備和測(cè)量?jī)x表、儀器，按照政府有關(guān)規(guī)定，定期進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)校準(zhǔn)，符合相關(guān)規(guī)范。

6、設(shè)備房保持整齊清潔，安全設(shè)施符合規(guī)范，無(wú)鼠害，無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，無(wú)堆積雜物；設(shè)備設(shè)施銘牌、標(biāo)識(shí)規(guī)范、統(tǒng)一、完整；操作規(guī)程、維護(hù)規(guī)范、管理制度在明顯位置做出標(biāo)識(shí)；各類(lèi)管線(xiàn)有分類(lèi)標(biāo)識(shí)和流向標(biāo)識(shí)；各類(lèi)記錄本、登記本（運(yùn)行、維修、保養(yǎng)、交接班等）齊全，記錄完整；監(jiān)控記錄可保存15天，并能正?；胤?。

7、對(duì)小區(qū)內(nèi)變壓器、高層屋面、有安全隱患的健身設(shè)施、車(chē)庫(kù)限高、區(qū)內(nèi)道路限速、燃?xì)庹{(diào)壓站（箱）、水系沿岸等危及人身安全的部位設(shè)置明顯警示標(biāo)志和防范措施；對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。

8、公共區(qū)域內(nèi)的雨水、污水管道每年檢查、疏通一次；雨水、污水井每半年檢查、清掏一次；雨水、污水管道及井發(fā)生堵塞時(shí)應(yīng)及時(shí)疏通；化糞池每年至少清掏一次，每季度檢查一次，防止外溢。

9、建立設(shè)備設(shè)施巡視制度，有專(zhuān)人巡視，配電室、排污泵等每日巡視至少兩次，有巡視記錄。鍋爐房、熱力站、空調(diào)機(jī)房、高壓配電室、中控室等有專(zhuān)人24小時(shí)值守，值守人員每班工作時(shí)間不超過(guò)八小時(shí)。

10、每日對(duì)園區(qū)路面、景觀、小品、圍墻（護(hù)欄）、窨井、健身設(shè)施、兒童娛樂(lè)設(shè)施、照明設(shè)施、門(mén)禁、周界報(bào)警監(jiān)視系統(tǒng)等巡視一次。設(shè)施設(shè)備能正常使用，無(wú)安全隱患。

11、設(shè)立日常消耗物料、備件倉(cāng)庫(kù)，保證日常維修的及時(shí)性。倉(cāng)庫(kù)有完善的管理制度，專(zhuān)人管理，物品分類(lèi)碼放。

12、使用中水系統(tǒng)的，確保水質(zhì)達(dá)到國(guó)家中水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

13、保證載人電梯日夜24小時(shí)正常運(yùn)行。

14、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用，消防通道暢通。

15、小區(qū)主要道路及停車(chē)場(chǎng)交通標(biāo)志齊全。

16、路燈、樓道燈完好率不低于95％。

（四）公共秩序管理

1、小區(qū)出入口24小時(shí)值勤，進(jìn)入樓幢門(mén)廳刷卡。

2、實(shí)行封閉式管理，出入口有專(zhuān)人24小時(shí)值守，對(duì)訪客出入進(jìn)行登記管理，阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)。在有可能危及人身安全處有明顯標(biāo)志。

3、園區(qū)和樓內(nèi)巡視。園區(qū)巡視白天三次、夜間四次，樓內(nèi)巡視每天兩次，夜間需兩人同時(shí)巡視。巡視有計(jì)劃、巡視路線(xiàn)圖、巡視項(xiàng)目?jī)?nèi)容、要求及記錄。

4、門(mén)崗及巡視服務(wù)人員，形象端正、著裝整齊干凈、舉止規(guī)范、語(yǔ)言禮貌、連續(xù)上崗時(shí)間不超過(guò)四小時(shí)；門(mén)崗服務(wù)設(shè)施完好、標(biāo)識(shí)醒目；有服務(wù)操作細(xì)則。

5、監(jiān)視控制中心設(shè)專(zhuān)人24小時(shí)值班，負(fù)責(zé)小區(qū)監(jiān)控的值守，處理各類(lèi)報(bào)警和異常信息，每人每班工作時(shí)間不能超過(guò)八小時(shí)。監(jiān)視控制中心各類(lèi)制度在明顯位置做到標(biāo)識(shí)。

6、有機(jī)動(dòng)車(chē)輛和非機(jī)動(dòng)車(chē)的行駛方向、限速標(biāo)識(shí)，交通指示標(biāo)識(shí)應(yīng)規(guī)范、清晰，對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行引導(dǎo)，車(chē)輛有序通行、停放。

7、突發(fā)事件發(fā)生時(shí)及時(shí)報(bào)告政府有關(guān)部門(mén)，并設(shè)專(zhuān)人保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安等部門(mén)進(jìn)行處理。

8、對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門(mén)，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。

9、對(duì)小區(qū)內(nèi)高空拋物墜物、臺(tái)風(fēng)、火患等公共安全隱患做到及時(shí)公示，警示注意事項(xiàng)，共同做好安全防范工作。

10、對(duì)監(jiān)控中心按責(zé)嚴(yán)密監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即發(fā)出預(yù)警報(bào)告，及時(shí)處理。日常攝像下載備份規(guī)定保留一周。

（五）清潔服務(wù)

1、在各樓層和各門(mén)廳口設(shè)置垃圾桶、果殼箱，每日清理、集送兩次。集中的垃圾盡快外送，每日不少于兩次，做到生活垃圾日產(chǎn)日清。

2、小區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)等每日清掃兩次；門(mén)廳、電梯廳、樓道每日清掃一次，每周拖洗一次；電梯門(mén)、地板及周身每天清掃抹擦一次；人行樓梯及扶手每周清掃、抹擦兩次；共用部位門(mén)、窗、不銹鋼扶欄、用戶(hù)信箱等每周抹擦一次；公用部位照明燈罩、消防水帶箱、滅火器每月抹擦一次；小區(qū)范圍內(nèi)綠化帶（及附屬物）每天清掃一次；休閑區(qū)亭廊、桌凳、木欄桿每半月抹擦一次；路燈每月抹擦一次。

3、區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通一次；雨、污水井每月檢查一次，并視檢查情況及時(shí)清掏；化糞池每?jī)蓚€(gè)月檢查一次，每年清掏一次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。

4、二次供水水箱按規(guī)定半年清洗一次，定時(shí)巡查，定時(shí)化驗(yàn)，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。

5、根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲(chóng)除害。

（六）綠化養(yǎng)護(hù)管理

1、雇請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。

2、對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹(shù)木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。

3、對(duì)水池進(jìn)行定期檢查，每星期打撈一次飄浮物及沉淀物，每半年清除池底污泥、換水一次。

4、定期清除綠地雜草、雜物。

5、適時(shí)組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。

6、適時(shí)噴灑藥物，預(yù)防病蟲(chóng)害。

1、定期評(píng)估

服務(wù)中心客戶(hù)主管根據(jù)業(yè)戶(hù)反映制訂定期檢查計(jì)劃，會(huì)同維修人員、秩序管理人員及環(huán)境衛(wèi)生人員每月×日定期在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行服務(wù)檢查，以評(píng)估服務(wù)效果。

2、臨時(shí)檢查

總經(jīng)理或其他高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要進(jìn)行服務(wù)檢查時(shí)，可以由服務(wù)中心具體組織實(shí)施，其他部門(mén)共同參加對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行臨時(shí)檢查，以評(píng)估其服務(wù)效果。

服務(wù)和管理方案設(shè)計(jì)篇五

地點(diǎn)：__村

班級(jí)：__小學(xué)三、四、五年級(jí)學(xué)生。

一、活動(dòng)主題的提出：

在我們身邊有許多亂寫(xiě)亂畫(huà)現(xiàn)象，人們?cè)诜课?、墻壁、電線(xiàn)桿等處寫(xiě)廣告、電話(huà)號(hào)碼，孩子們的亂寫(xiě)亂畫(huà)等，嚴(yán)重影響周?chē)沫h(huán)境。為次我們決定清除我們周?chē)膩y寫(xiě)亂畫(huà)現(xiàn)象。教師決定帶領(lǐng)學(xué)生到河溝村開(kāi)展清除亂寫(xiě)亂畫(huà)的活動(dòng)。

二、活動(dòng)具體目標(biāo)：

通過(guò)小組研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)，影響全校師生，影響家庭和社會(huì)，共同肩負(fù)起珍愛(ài)家園的責(zé)任。在小組學(xué)習(xí)活動(dòng)中，學(xué)會(huì)互相幫助、團(tuán)結(jié)合作、共同進(jìn)步。了解科學(xué)探究的一般過(guò)程，獲得親身探究的體驗(yàn)，通過(guò)各種方式的研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生了解“亂寫(xiě)亂畫(huà)”對(duì)生活的影響和危害性，設(shè)計(jì)環(huán)保廣告語(yǔ)、宣傳畫(huà)等作品。到河溝村清除亂寫(xiě)亂畫(huà)的活動(dòng)。

1、學(xué)會(huì)分析問(wèn)題、探索研究的方法。

2、樹(shù)立自主探索的意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

3、培養(yǎng)學(xué)生搜集相關(guān)信息，對(duì)信息進(jìn)行整理和運(yùn)用的能力。

三、活動(dòng)實(shí)施的具體過(guò)程：

(一)準(zhǔn)備階段

組成研究小組，一起討論活動(dòng)方案，相關(guān)知識(shí)準(zhǔn)備，繪制調(diào)查表格，預(yù)提研究問(wèn)題，預(yù)設(shè)活動(dòng)結(jié)果，激發(fā)小組成員參與活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性。

(二)行動(dòng)階段

1、我們到村隊(duì)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)發(fā)倡議書(shū)，呼吁大家行動(dòng)起來(lái)，拒絕亂寫(xiě)亂畫(huà)。

2、我們把所收集的各種資料以小報(bào)的形式向周?chē)娜诉M(jìn)行宣傳活動(dòng)，為綠化、美化環(huán)境做實(shí)事。

3、我們利用美術(shù)興趣小組的優(yōu)勢(shì)，繪畫(huà)我美麗的家鄉(xiāng)。

4、我們廣泛發(fā)動(dòng)學(xué)生出謀劃策，征集清除“亂寫(xiě)亂畫(huà)”的金點(diǎn)子。

(三)反思階段：

對(duì)本次綜合實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行反思，寫(xiě)出體會(huì)或感受。

四、活動(dòng)要求：

1、以小組活動(dòng)為主，每組分工細(xì)致，每個(gè)學(xué)生都要有任務(wù)，并按小組要求，按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。

2、學(xué)生對(duì)所調(diào)查的內(nèi)容進(jìn)行記錄。

3、知道學(xué)生對(duì)研究的情況進(jìn)行隨筆記錄，寫(xiě)出研究反思、感想等，對(duì)研究性學(xué)習(xí)進(jìn)行過(guò)程性、總結(jié)性的小結(jié)。

五、活動(dòng)總結(jié)：

惟有相信學(xué)生，真心地為他們營(yíng)造展現(xiàn)自我的平臺(tái)，一定是“激情無(wú)限”、“創(chuàng)意無(wú)限”、“能力無(wú)限”、“成就無(wú)限”。讓我們?cè)诨顒?dòng)中，以其稚嫩的心靈從身邊的亂寫(xiě)亂畫(huà)這個(gè)特定的角度去初步陋習(xí)我們生活的沖擊，使我們從小認(rèn)識(shí)到環(huán)境保護(hù)的重要性。

一、活動(dòng)目的：

根據(jù)新課程改革要求，為促進(jìn)學(xué)生走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)并提高學(xué)生社會(huì)交往、組織管理、分析思考、實(shí)踐創(chuàng)新能力，結(jié)合我校實(shí)際，開(kāi)展學(xué)生社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，拓展學(xué)校素質(zhì)教育領(lǐng)域。

通過(guò)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，使得我校德育工作開(kāi)展得豐富多彩，生動(dòng)活潑，更具有教育性，培養(yǎng)學(xué)生熱心為學(xué)校，為同學(xué)服務(wù)的精神，引導(dǎo)隊(duì)員能從身邊小事做起，從做一件好事開(kāi)始，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

二、活動(dòng)主體：

全體六年級(jí)學(xué)生。

三、活動(dòng)時(shí)間：

20__年__月__日至__月__日。

四、活動(dòng)形式和要求：

1、各班級(jí)分成若干活動(dòng)小隊(duì)，選出隊(duì)長(zhǎng)，走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)，開(kāi)展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。活動(dòng)時(shí)間量為平均1小時(shí)/周/人。

2、各活動(dòng)小隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)隊(duì)員密切合作，自主開(kāi)展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。在活動(dòng)中同學(xué)們有意識(shí)地鍛煉了各方面的能力。隊(duì)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本隊(duì)學(xué)生參加活動(dòng)的分工和考評(píng)記載。公益小隊(duì)隊(duì)員根據(jù)活動(dòng)情況如實(shí)地填寫(xiě)好活動(dòng)評(píng)分表，不得弄虛作假。

3、以學(xué)生活動(dòng)小隊(duì)為單位，由學(xué)生干部自主參加社會(huì)公益活動(dòng)，進(jìn)一步培養(yǎng)和提高了學(xué)生的“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”能力。

五、活動(dòng)內(nèi)容：

1、宣傳發(fā)動(dòng)，舉行一次“服務(wù)社區(qū)，公益勞動(dòng)”為主題的動(dòng)員課。

2、將學(xué)生按個(gè)人意向和具體情況確定活動(dòng)的內(nèi)容，主要分為家政服務(wù)、公共區(qū)域勞動(dòng)、綠化保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、社會(huì)宣傳等方面，定期開(kāi)展活動(dòng)。

3、組織“志愿者”到學(xué)校門(mén)口維護(hù)交通秩序、上下學(xué)紀(jì)律。

4、組織六年級(jí)部學(xué)生，在老師的監(jiān)護(hù)下，走進(jìn)街頭、社區(qū)清除垃圾廣告，消除不規(guī)范的語(yǔ)言文字等。

5、公益小隊(duì)隊(duì)員巡視校園各區(qū)域的衛(wèi)生的保持情況，維持好課間學(xué)生紀(jì)律，指引學(xué)生停放單車(chē)，自覺(jué)為學(xué)校、為同學(xué)做好事，做實(shí)事(如：自覺(jué)去撿校園里、校道及草坪垃圾;制止并教育違反紀(jì)律的同學(xué);上課前和放學(xué)后派學(xué)生看管垃圾池;修理公物;打掃廁所;幫助低年級(jí)同學(xué)做一些力所能及的事)等。

六、活動(dòng)效果：

(一)服務(wù)社區(qū)

通過(guò)服務(wù)社區(qū)的活動(dòng)，使學(xué)生熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風(fēng)俗等方面的特點(diǎn)，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛(ài)惜、保護(hù)它們;使學(xué)生經(jīng)常留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯?wèn)題，并能學(xué)會(huì)綜合而靈活地運(yùn)用自己的知識(shí)加以解決，從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng)，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;使學(xué)生在服務(wù)的過(guò)程中學(xué)會(huì)交往、合作，懂得理解和尊重，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。

(二)走進(jìn)社會(huì)

通過(guò)進(jìn)入社會(huì)情境，接觸社會(huì)現(xiàn)實(shí)，參與各種社會(huì)活動(dòng)等途徑，使學(xué)生理解社會(huì)基本運(yùn)作方式、人類(lèi)生活的基本活動(dòng)，積累社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn);理解社會(huì)規(guī)范的意義，并能自覺(jué)遵守、維護(hù)社會(huì)規(guī)范與公德;在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中形成并增進(jìn)法制觀念、民主意識(shí);在實(shí)踐中發(fā)展社會(huì)參與能力，形成參與意識(shí)和較強(qiáng)的公民意識(shí)。通過(guò)觀察、考察和探究，懂得科學(xué)技術(shù)與日常生活、社會(huì)發(fā)展的關(guān)系，形成正確的科學(xué)觀。通過(guò)接觸不同國(guó)家、不同民族、不同地區(qū)的文化，懂得理解、尊重文化的多樣性。

(三)珍惜環(huán)境

通過(guò)和自然的接觸，領(lǐng)悟自然的神奇與博大，懂得欣賞自然的美，對(duì)自然充滿(mǎn)熱愛(ài)之情。通過(guò)觀察、考察身邊的環(huán)境，領(lǐng)悟到自己的生活與環(huán)境息息相關(guān)，加深珍惜環(huán)境的情感。通過(guò)保護(hù)環(huán)境的活動(dòng)，懂得人們的生產(chǎn)、生活對(duì)環(huán)境的各種影響，熟悉環(huán)境保護(hù)的常識(shí)，掌握基本的技能，并能綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決環(huán)保中的一些問(wèn)題，自覺(jué)地從身邊小事開(kāi)始，關(guān)注周?chē)?、社區(qū)、國(guó)家乃至世界性的環(huán)境問(wèn)題，并養(yǎng)成隨時(shí)隨地保護(hù)環(huán)境的意識(shí)和習(xí)慣。

(四)關(guān)愛(ài)他人

通過(guò)和他人的接觸、交流，學(xué)會(huì)理解他人的生活習(xí)慣、個(gè)性特點(diǎn)、職業(yè)情況，懂得尊重人、體諒人。通過(guò)體驗(yàn)個(gè)人與群體的互動(dòng)關(guān)系，懂得他人和社會(huì)群體在個(gè)人生存與發(fā)展方面的重要性，體驗(yàn)關(guān)懷的溫暖，對(duì)他人的幫助心存感激。通過(guò)與人交往、合作，形成團(tuán)結(jié)、合作的精神。經(jīng)常留意身邊需要幫助的人，自覺(jué)而樂(lè)意地為他們服務(wù)，掌握志愿服務(wù)的有關(guān)知識(shí)和技能，對(duì)他人富有愛(ài)心，使學(xué)生在與那些由于他們的幫助而從中獲益的人的接觸中，獲得深刻體驗(yàn)、感受和滿(mǎn)足。

(五)善待自己

通過(guò)各種活動(dòng)感悟生命的奧秘、意義與價(jià)值。發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)，知道如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)短處。能夠了解自己的情緒，并學(xué)會(huì)用適當(dāng)?shù)姆椒刂坪驼{(diào)節(jié)自己的情緒，進(jìn)一步適應(yīng)各種社會(huì)角色，正確理解個(gè)人價(jià)值。通過(guò)各種鍛煉活動(dòng)，掌握安全生活的常識(shí)，能夠在危難中自救與求救，養(yǎng)成對(duì)自己生命高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。懂得自己的權(quán)利與義務(wù)，能夠?qū)W會(huì)用法律保護(hù)自己。在生活中養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、健康樂(lè)觀的生活態(tài)度，愿意為創(chuàng)造更美好的生活而不懈努力。

七、活動(dòng)小結(jié)：

社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，是近年來(lái)各地新興的一項(xiàng)公益事業(yè)，要做好這項(xiàng)工作，學(xué)校緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)的主題，營(yíng)造奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)，建立并完善進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)組織向規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；l(fā)展，從而全面提高青少年的綜合素質(zhì)。學(xué)校廣泛發(fā)動(dòng)，壯大社區(qū)志愿服務(wù)力量，提高社區(qū)志愿服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性;健全機(jī)制，為社區(qū)志愿服務(wù)持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

一、組織機(jī)構(gòu)

1.領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：__

成員：__

2.工作小組

組長(zhǎng)：__

成員：__

二、實(shí)施過(guò)程

1.班主任培訓(xùn)：召開(kāi)班主任大會(huì)，培訓(xùn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)的有關(guān)內(nèi)容，安排工作。

2.學(xué)生培訓(xùn)：班主任按培訓(xùn)內(nèi)容向高一各班學(xué)生宣讀社區(qū)服務(wù)活動(dòng)方案的書(shū)寫(xiě)和實(shí)施要求。

3.學(xué)生準(zhǔn)備：學(xué)生自愿組隊(duì)，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)到班主任處領(lǐng)取有關(guān)材料，書(shū)寫(xiě)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)方案并填寫(xiě)《社區(qū)服務(wù)登記表》。

4.活動(dòng)實(shí)施：學(xué)生在春節(jié)寒假期間進(jìn)行活動(dòng)實(shí)施，班主任或指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)學(xué)生過(guò)程指導(dǎo)及安全。

5.開(kāi)學(xué)后一周內(nèi)上交完整活動(dòng)方案和登記表到班主任處，班主任填寫(xiě)活動(dòng)意見(jiàn)上交德育處;德育處填寫(xiě)學(xué)校意見(jiàn)并存檔。

三、安排

時(shí)間：20__春寒假期間;

時(shí)長(zhǎng)：5天;

地點(diǎn)：學(xué)生所在社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn);

人員：小組形式(3-6人)或單獨(dú)完成;

四、活動(dòng)項(xiàng)目推薦：

擬定活動(dòng)方案：由教師、學(xué)生、社區(qū)機(jī)構(gòu)相關(guān)人士共同擬定計(jì)劃，內(nèi)容包括：服務(wù)(實(shí)踐)活動(dòng)主題，服務(wù)(實(shí)踐)活動(dòng)目標(biāo)，服務(wù)(實(shí)踐)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)及對(duì)象，執(zhí)行步驟與進(jìn)度，分工情況，經(jīng)費(fèi)預(yù)算，預(yù)期成果，評(píng)估方式，相關(guān)人員的責(zé)任規(guī)定及安全注意事項(xiàng)等其他附件。如有必要，學(xué)校還可制訂書(shū)面的服務(wù)(實(shí)踐)活動(dòng)指南。

一、目的

為進(jìn)一步擴(kuò)大地區(qū)黨和政府的工作影響力、滲透力，增強(qiáng)基層組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，根據(jù)地區(qū)的實(shí)際情況及社區(qū)現(xiàn)有活動(dòng)場(chǎng)地的便利條件，開(kāi)設(shè)社區(qū)論壇，以服務(wù)社群為切入點(diǎn)，促進(jìn)基層工作深入社區(qū)，貼近群眾，促使社區(qū)工作和群眾參與實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。

二、主題

按照“圍繞中心，結(jié)合實(shí)際，深入社區(qū)，貼近群眾”的要求，以“你給孩子什么愛(ài)”為主題，開(kāi)設(shè)論壇。

三、時(shí)間、地點(diǎn)。

定于__月__日(星期日)9：00，在__街文體公園開(kāi)設(shè)論壇。

四、論壇形式

論壇采取一種輕松、活潑的談話(huà)形式，先由嘉賓逐個(gè)發(fā)表觀點(diǎn)，再請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾提問(wèn)，總時(shí)間約1個(gè)小時(shí)。

五、論壇嘉賓

區(qū)委宣傳部、區(qū)關(guān)工委、區(qū)教育局、區(qū)婦聯(lián)、街關(guān)工委、社區(qū)群眾。

六、參加人員

街機(jī)關(guān)全體干部，每個(gè)居委、經(jīng)濟(jì)聯(lián)社各派兩名干部，每個(gè)居委2名群眾代表。

七、前期工作

1、請(qǐng)嘉賓圍繞論壇主題“你給孩子什么愛(ài)”提出觀點(diǎn)，準(zhǔn)備材料，談如何給青少年創(chuàng)造一個(gè)身心健康的成長(zhǎng)環(huán)境。

2、擬定現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)人員及問(wèn)題。

3、主持人由張__擔(dān)任，并請(qǐng)主持人根據(jù)上述材料作有關(guān)準(zhǔn)備。

八、工作分工

1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、論壇場(chǎng)地布置及后勤。包括論壇標(biāo)識(shí)安裝、論壇及觀眾席座椅擺設(shè)、遮陰布置、礦泉水、簽到等，由黨政辦負(fù)責(zé)。

3、宣傳工作。包括現(xiàn)場(chǎng)音響及宣傳媒介，由文化站負(fù)責(zé)。

4、論壇方案、標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿由__負(fù)責(zé)。

5、由民政科負(fù)責(zé)貼海報(bào)及落實(shí)居委干部及群眾代表到場(chǎng)參加。

6、環(huán)境衛(wèi)生、安全由村民兵負(fù)責(zé)(黃__)，現(xiàn)場(chǎng)秩序、車(chē)輛停放，由城管科負(fù)責(zé)，民政科協(xié)助。

服務(wù)和管理方案設(shè)計(jì)篇六

為進(jìn)一步加強(qiáng)校園安全教育和學(xué)校安全工作，切實(shí)把校園安全制度和安全措施落到實(shí)處，現(xiàn)制定我?！靶@安全月”活動(dòng)方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀和“平安校園”理念為指導(dǎo)，全面貫徹“安全生產(chǎn)年”工作的各項(xiàng)部署，緊緊圍繞我市開(kāi)展的“安全主體責(zé)任落實(shí)年”主題活動(dòng)。創(chuàng)新形式、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新手段、深入普及安全法律法規(guī)和安全知識(shí)，提高師生安全責(zé)任意識(shí)，引導(dǎo)全社會(huì)關(guān)注校園安全，落實(shí)安全責(zé)任目標(biāo)，使全體師生牢固樹(shù)立安全第一的思想，增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的自我防護(hù)能力,避免事故發(fā)生，確保師生人身和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。

二、活動(dòng)主題

關(guān)愛(ài)生命，安全發(fā)展

三、活動(dòng)時(shí)間

6月1日——6月30日

三、活動(dòng)內(nèi)容及活動(dòng)安排

（一）加大宣傳力度，強(qiáng)化師生安全意識(shí)。

1．通過(guò)宣傳橫幅和標(biāo)語(yǔ)、紅領(lǐng)巾電視臺(tái)、宣傳欄、黑板報(bào)等陣地，廣泛宣傳消防、交通、飲食衛(wèi)生、校產(chǎn)使用與保管等方面的法律規(guī)章和安全常識(shí)，提高全體師生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力。

2．充分發(fā)揮升旗儀式、主題班會(huì)等陣地的作用，以學(xué)?！秾W(xué)生安全預(yù)防與自護(hù)》、《學(xué)生自救自護(hù)教師用書(shū)》為素材，大力加強(qiáng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)，讓學(xué)生牢固樹(shù)立“時(shí)時(shí)講安全、處處講安全、安全第一”的思想。

3．認(rèn)真組織全體教職員工深入學(xué)習(xí)和貫徹《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》以及《學(xué)生傷害事故處理辦法》等相關(guān)法規(guī)，增強(qiáng)依法執(zhí)教、依法管理的意識(shí)，杜絕體罰和變相體罰學(xué)生的行為，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和防范意識(shí)，提高處理安全問(wèn)題的能力。

（二）以活動(dòng)為載體，增強(qiáng)安全教育的效果。

的發(fā)生。

2．各班建立安全檢查小組，由正副班主任、班委會(huì)成員組成，負(fù)責(zé)本班安全知識(shí)宣傳、常規(guī)檢查及報(bào)告工作。

3．繼續(xù)維護(hù)校園周邊秩序，監(jiān)控學(xué)生的校外行為，保證學(xué)生交通、治安方面的安全。

4．與學(xué)生及家長(zhǎng)簽定安全協(xié)議書(shū)，進(jìn)一步強(qiáng)化紀(jì)律和安全意識(shí)，使家長(zhǎng)廣泛參與到學(xué)校教育管理中來(lái)。

5．對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全、法制方面的講座，用身邊的例子說(shuō)服教育學(xué)生。教給學(xué)生基本的保護(hù)常識(shí)和技能，并組織安全知識(shí)考試。

（三）做好服務(wù)保障工作

1.加強(qiáng)校產(chǎn)的使用與維護(hù)管理。要以“校園安全月”為契機(jī)，一是對(duì)校舍、校產(chǎn)及教學(xué)設(shè)施、儀器設(shè)備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，消除各種安全隱患，保證無(wú)事故發(fā)生。二是加強(qiáng)用水、用電管理，為教育教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.做好綜治工作。一是加強(qiáng)護(hù)校值班管理，提高防范意識(shí)，做好出入人員和車(chē)輛檢查和記錄。二是密切聯(lián)系有關(guān)部門(mén)，做好校園周邊環(huán)境的治理。

（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)

1.為切實(shí)做好學(xué)校安全工作。成立由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，教導(dǎo)處、德育處、總務(wù)處及相關(guān)人員組成的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體安排和調(diào)度安全工作，進(jìn)一步明確各處室、各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任，把安全工作列入崗位職責(zé)范疇之中，真正實(shí)現(xiàn)“一崗雙責(zé)”。

2.進(jìn)一步完善各類(lèi)事故的安全應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)消防、用水用電、大型活動(dòng)的'安全隱患和易發(fā)生安全責(zé)任事故的環(huán)節(jié)，按分工制度完善應(yīng)急預(yù)案，明確責(zé)任、細(xì)化程序、有章可循，一旦發(fā)生安全責(zé)任事故，能夠得到及時(shí)有效的控制。

3.落實(shí)安全責(zé)任追究制。校長(zhǎng)是學(xué)校安全的第一責(zé)任人，各處室和班主任是本部門(mén)安全的第一責(zé)任人，對(duì)所管處室、部門(mén)的財(cái)產(chǎn)和人身安全負(fù)全面責(zé)任，把安全責(zé)任及安全教育當(dāng)做總抓手，貫穿于各項(xiàng)工作的始終，創(chuàng)建平安校園。學(xué)校與教師簽定安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，在進(jìn)一步明確責(zé)任的基礎(chǔ)上，對(duì)因思想認(rèn)識(shí)不足、宣傳教育不到位、安全責(zé)任不落實(shí)、安全隱患不消除的責(zé)任人限期整改或撤換，對(duì)導(dǎo)致發(fā)生安全責(zé)任事故的，嚴(yán)肅追究第一責(zé)任人的責(zé)任。

4.建立健全安全工作的長(zhǎng)效機(jī)制。結(jié)合學(xué)校日常管理和安全活動(dòng)月

的集中教育，注意積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將短期的有效的應(yīng)急措施和做法轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期的、經(jīng)常性的工作機(jī)制，致力于培養(yǎng)師生員工的安全意識(shí)、規(guī)范行為和文明習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)校園的長(zhǎng)治久安。

四、方法步驟

（一）動(dòng)員部署，制定方案。按照上級(jí)有關(guān)工作部署，認(rèn)真做好校園安全生產(chǎn)工作，進(jìn)一步明確校園安全生產(chǎn)工作的重要性，扎實(shí)有序地做好安全生產(chǎn)工作。

（二）自查自改，消除隱患。針對(duì)存在的安全問(wèn)題，有關(guān)部門(mén)要認(rèn)真組織開(kāi)展自查自改、主動(dòng)消除存在的安全隱患，并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)予以解決。

（三）全面檢查，督促整改。在自查自改的基礎(chǔ)上，學(xué)校有關(guān)部門(mén)要經(jīng)常進(jìn)行安全大檢查，查明查清各部位存在的安全隱患，依照標(biāo)準(zhǔn)和要求建立臺(tái)帳，督促有關(guān)部門(mén)認(rèn)真整改。

五、基本要求

學(xué)校的安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，必須按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，持之以恒，常抓不懈，努力在建立健全長(zhǎng)效機(jī)制上狠下功夫，把學(xué)校的安全工作落到實(shí)處，營(yíng)造良好的育人環(huán)境。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)校園安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，列入學(xué)校每年工作的重點(diǎn)內(nèi)容，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)配合抓，明確專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層簽訂安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，把責(zé)任落實(shí)到部門(mén)、年級(jí)和個(gè)人，齊抓共管，形成合力。對(duì)于消防、公共衛(wèi)生等關(guān)系全局的重大安全問(wèn)題，學(xué)校要制訂應(yīng)急預(yù)案。成立學(xué)校校園安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)工作的進(jìn)行。

（二）建立重大事故和安全隱患報(bào)告制度。建立健全安全信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)排查和發(fā)現(xiàn)安全穩(wěn)定方面存在的問(wèn)題，能夠解決的要采取措施及時(shí)解決，不能解決的要向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。出現(xiàn)重大治安、安全事件要隨時(shí)報(bào)告，不得遲報(bào)、瞞報(bào)。對(duì)貽誤處理時(shí)機(jī)、釀成重大事端、導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅查處和追究。

整改建立臺(tái)帳，切實(shí)消除安全隱患。

（四）建立責(zé)任追究制。在建立健全責(zé)任制的基礎(chǔ)上，切實(shí)抓好責(zé)任制和責(zé)任追究制的落實(shí)。對(duì)于安全工作得力、防范工作扎實(shí)、未發(fā)生安全事故的，對(duì)安全責(zé)任人和主要負(fù)責(zé)人應(yīng)給予表彰。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，責(zé)任不到位，防范措施不落實(shí)，導(dǎo)致發(fā)生重大安全事故的，要實(shí)行“一票否決”，同時(shí)，要嚴(yán)格按照事故原因未查清不放過(guò)，責(zé)任人員未處理不放過(guò)，整改措施未落實(shí)不放過(guò)，有關(guān)人員未受教育不放過(guò)的“四不放過(guò)”原則，進(jìn)行嚴(yán)肅處理和追究。

六、總結(jié)和考核

在開(kāi)展校園安全生產(chǎn)工作過(guò)程中，要及時(shí)總結(jié)分析工作情況，并及時(shí)掌握工作的開(kāi)展情況。學(xué)校應(yīng)經(jīng)常組織有關(guān)部門(mén)對(duì)落實(shí)安全生產(chǎn)情況進(jìn)行考核。

服務(wù)和管理方案設(shè)計(jì)篇七

一、背景：楚雄師范學(xué)院辦學(xué)歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚，近年來(lái)辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，面向全國(guó)18個(gè)省、市、區(qū)招生，目前全日制在校生規(guī)模達(dá)7000余人，在辦學(xué)規(guī)模擴(kuò)大和硬件設(shè)施逐漸完善的同時(shí)，學(xué)院還不斷加強(qiáng)校園文化建設(shè)，學(xué)院已有《楚雄師院報(bào)》和校園文學(xué)刊物《雁嶺文苑》。為進(jìn)一步展示楚雄師范學(xué)院近年來(lái)的改革發(fā)展成果，反映新時(shí)期大學(xué)生豐富多彩的大學(xué)生活，為學(xué)生提供一個(gè)展示自我的平臺(tái)，在楚雄師范學(xué)院黨委的高度重視和大力支持下，學(xué)生處經(jīng)過(guò)精心策劃，擬出版發(fā)行以大學(xué)師生為主要讀者群的青年生活月刊——《大學(xué)生活》。

月刊《大學(xué)生活》站在學(xué)生的角度上密切聯(lián)系現(xiàn)實(shí)社會(huì)，關(guān)注青年學(xué)生的生活和思想，貼近校園生活，勢(shì)必受到廣大同學(xué)的歡迎。

二、刊名：《大學(xué)生活》

1、?？洞髮W(xué)生活》是高校校園文化的載體，是我院燦爛文化的記載和傳承。

2、大學(xué)生活一詞：直接生動(dòng)地展現(xiàn)大學(xué)生們朝氣蓬勃的一面，體現(xiàn)了當(dāng)代青年敢于想象，敢于探索的時(shí)代精神。

注：刊名請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)提寫(xiě)。

三、辦刊定位：《大學(xué)生活》是以大學(xué)師生為主要讀者群的青年生活月刊，是一本以展示新時(shí)期大學(xué)生精神面貌的綜合性耐看耐讀的精品雜志?！洞髮W(xué)生活》濃情關(guān)注大學(xué)生文化生活，貼近大學(xué)生的心靈，關(guān)注社會(huì)發(fā)展，創(chuàng)造學(xué)生就業(yè)平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生融入社會(huì)，是大學(xué)生發(fā)展方向標(biāo)的記錄者，本刊力求為大學(xué)生的文化、生活、娛樂(lè)、就業(yè)等提供有效的參考信息，并在大學(xué)生與企業(yè)、社會(huì)間架起一座溝通和交流的橋梁。

四、辦刊理念：新穎獨(dú)特、原創(chuàng)精華、引領(lǐng)主流、

啟迪思想、弘揚(yáng)文化。

五、辦刊精神：新、迅、深

六、辦刊宗旨：弘揚(yáng)校園文化，追蹤熱點(diǎn)時(shí)尚，點(diǎn)擊大學(xué)生活，反映時(shí)代氣息；給大學(xué)生提供“生活參謀、生活倡導(dǎo)、生存啟示”的陣地。

七、雜志風(fēng)格：青春、健康、時(shí)尚、高雅、新知。

八、欄目名稱(chēng)設(shè)置及內(nèi)容：（初步計(jì)劃以下欄目名稱(chēng)）

校園動(dòng)態(tài)（教育新聞、教育時(shí)事政治、學(xué)院新聞快遞）；

大學(xué)生活（小說(shuō)、文學(xué)隨筆、詩(shī)歌、校園風(fēng)采、校園故事、心靈寄語(yǔ)）；

文化長(zhǎng)廊（名人故事、人生百味、楚雄本土、微博妙語(yǔ)、漫畫(huà)幽默、熱點(diǎn)關(guān)注）；

七彩人生（健康資訊、生活錦囊、娛樂(lè)、飲食、時(shí)尚貼士）；

前程謀略（短鏡頭、就業(yè)指導(dǎo)、為人處事、信息平臺(tái)）；

心理驛站：是心里咨詢(xún)區(qū)，同學(xué)們可以對(duì)生活、學(xué)習(xí)、時(shí)事及一些不便表達(dá)的心理問(wèn)題進(jìn)行表達(dá)、發(fā)表評(píng)論或看法，各抒己見(jiàn)。同時(shí)對(duì)同學(xué)們的心理問(wèn)題給予貼心的解決方案。

注：具體欄目根據(jù)實(shí)際稿件內(nèi)容敲定為準(zhǔn)，如遇重大校園新聞可以采用專(zhuān)題報(bào)道的形式?？傊?，內(nèi)容上要求嚴(yán)肅和輕松的文章搭配起來(lái)，豐富刊物的內(nèi)容。如果是論壇的文章，可以保留文章的地址，讓讀者在論壇上進(jìn)行評(píng)論、充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)、切實(shí)提高互動(dòng)性。

九、稿件來(lái)源：

1、校園學(xué)生記者編輯的文章。

2、我院學(xué)生的投稿。

4、征文和學(xué)生文學(xué)聯(lián)合會(huì)、社團(tuán)文章。

5、學(xué)校提供的新聞信息《新聞性為主政治性為次》

6、各系推薦文章。

7網(wǎng)站、雜志上一些好文章。

8、邀請(qǐng)社會(huì)名流為本刊寫(xiě)專(zhuān)稿。

月刊《大學(xué)生活》可讀性較強(qiáng)，是照亮大學(xué)生們精神領(lǐng)域的火炬，是學(xué)院文化建設(shè)的重要組成部分，也是深化教育改革、全面推進(jìn)高等教育的需要。創(chuàng)辦大學(xué)生文學(xué)刊物對(duì)于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新熱情，培養(yǎng)學(xué)生策劃、組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施能力，提高學(xué)生的編輯、出版、校對(duì)、發(fā)行能力以及對(duì)營(yíng)造學(xué)校文化氛圍，提高學(xué)校文化品位都具有十分重要的意義。

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服務(wù)和管理方案設(shè)計(jì)篇八

地點(diǎn)：__村

班級(jí)：__小學(xué)三、四、五年級(jí)學(xué)生。

一、活動(dòng)主題的提出：

在我們身邊有許多亂寫(xiě)亂畫(huà)現(xiàn)象，人們?cè)诜课?、墻壁、電線(xiàn)桿等處寫(xiě)廣告、電話(huà)號(hào)碼，孩子們的亂寫(xiě)亂畫(huà)等，嚴(yán)重影響周?chē)沫h(huán)境。為次我們決定清除我們周?chē)膩y寫(xiě)亂畫(huà)現(xiàn)象。教師決定帶領(lǐng)學(xué)生到河溝村開(kāi)展清除亂寫(xiě)亂畫(huà)的活動(dòng)。

二、活動(dòng)具體目標(biāo)：

通過(guò)小組研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)，影響全校師生，影響家庭和社會(huì)，共同肩負(fù)起珍愛(ài)家園的責(zé)任。在小組學(xué)習(xí)活動(dòng)中，學(xué)會(huì)互相幫助、團(tuán)結(jié)合作、共同進(jìn)步。了解科學(xué)探究的一般過(guò)程，獲得親身探究的體驗(yàn)，通過(guò)各種方式的研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生了解“亂寫(xiě)亂畫(huà)”對(duì)生活的影響和危害性，設(shè)計(jì)環(huán)保廣告語(yǔ)、宣傳畫(huà)等作品。到河溝村清除亂寫(xiě)亂畫(huà)的活動(dòng)。

1、學(xué)會(huì)分析問(wèn)題、探索研究的方法。

2、樹(shù)立自主探索的意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

3、培養(yǎng)學(xué)生搜集相關(guān)信息，對(duì)信息進(jìn)行整理和運(yùn)用的能力。

三、活動(dòng)實(shí)施的具體過(guò)程：

(一)準(zhǔn)備階段

組成研究小組，一起討論活動(dòng)方案，相關(guān)知識(shí)準(zhǔn)備，繪制調(diào)查表格，預(yù)提研究問(wèn)題，預(yù)設(shè)活動(dòng)結(jié)果，激發(fā)小組成員參與活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性。

(二)行動(dòng)階段

1、我們到村隊(duì)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)發(fā)倡議書(shū)，呼吁大家行動(dòng)起來(lái)，拒絕亂寫(xiě)亂畫(huà)。

2、我們把所收集的各種資料以小報(bào)的形式向周?chē)娜诉M(jìn)行宣傳活動(dòng)，為綠化、美化環(huán)境做實(shí)事。

3、我們利用美術(shù)興趣小組的優(yōu)勢(shì)，繪畫(huà)我美麗的家鄉(xiāng)。

4、我們廣泛發(fā)動(dòng)學(xué)生出謀劃策，征集清除“亂寫(xiě)亂畫(huà)”的金點(diǎn)子。

(三)反思階段：

對(duì)本次綜合實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行反思，寫(xiě)出體會(huì)或感受。

四、活動(dòng)要求：

1、以小組活動(dòng)為主，每組分工細(xì)致，每個(gè)學(xué)生都要有任務(wù)，并按小組要求，按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。

2、學(xué)生對(duì)所調(diào)查的內(nèi)容進(jìn)行記錄。

3、知道學(xué)生對(duì)研究的情況進(jìn)行隨筆記錄，寫(xiě)出研究反思、感想等，對(duì)研究性學(xué)習(xí)進(jìn)行過(guò)程性、總結(jié)性的小結(jié)。

五、活動(dòng)總結(jié)：

惟有相信學(xué)生，真心地為他們營(yíng)造展現(xiàn)自我的平臺(tái)，一定是“激情無(wú)限”、“創(chuàng)意無(wú)限”、“能力無(wú)限”、“成就無(wú)限”。讓我們?cè)诨顒?dòng)中，以其稚嫩的心靈從身邊的亂寫(xiě)亂畫(huà)這個(gè)特定的角度去初步陋習(xí)我們生活的沖擊，使我們從小認(rèn)識(shí)到環(huán)境保護(hù)的重要性。

一、活動(dòng)目的：

根據(jù)新課程改革要求，為促進(jìn)學(xué)生走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)并提高學(xué)生社會(huì)交往、組織管理、分析思考、實(shí)踐創(chuàng)新能力，結(jié)合我校實(shí)際，開(kāi)展學(xué)生社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，拓展學(xué)校素質(zhì)教育領(lǐng)域。

通過(guò)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，使得我校德育工作開(kāi)展得豐富多彩，生動(dòng)活潑，更具有教育性，培養(yǎng)學(xué)生熱心為學(xué)校，為同學(xué)服務(wù)的精神，引導(dǎo)隊(duì)員能從身邊小事做起，從做一件好事開(kāi)始，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

二、活動(dòng)主體：

全體六年級(jí)學(xué)生。

三、活動(dòng)時(shí)間：

20__年__月__日至__月__日。

四、活動(dòng)形式和要求：

1、各班級(jí)分成若干活動(dòng)小隊(duì)，選出隊(duì)長(zhǎng)，走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)，開(kāi)展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)?；顒?dòng)時(shí)間量為平均1小時(shí)/周/人。

2、各活動(dòng)小隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)隊(duì)員密切合作，自主開(kāi)展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。在活動(dòng)中同學(xué)們有意識(shí)地鍛煉了各方面的能力。隊(duì)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本隊(duì)學(xué)生參加活動(dòng)的分工和考評(píng)記載。公益小隊(duì)隊(duì)員根據(jù)活動(dòng)情況如實(shí)地填寫(xiě)好活動(dòng)評(píng)分表，不得弄虛作假。

3、以學(xué)生活動(dòng)小隊(duì)為單位，由學(xué)生干部自主參加社會(huì)公益活動(dòng)，進(jìn)一步培養(yǎng)和提高了學(xué)生的“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”能力。

五、活動(dòng)內(nèi)容：

1、宣傳發(fā)動(dòng)，舉行一次“服務(wù)社區(qū)，公益勞動(dòng)”為主題的動(dòng)員課。

2、將學(xué)生按個(gè)人意向和具體情況確定活動(dòng)的內(nèi)容，主要分為家政服務(wù)、公共區(qū)域勞動(dòng)、綠化保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、社會(huì)宣傳等方面，定期開(kāi)展活動(dòng)。

3、組織“志愿者”到學(xué)校門(mén)口維護(hù)交通秩序、上下學(xué)紀(jì)律。

4、組織六年級(jí)部學(xué)生，在老師的監(jiān)護(hù)下，走進(jìn)街頭、社區(qū)清除垃圾廣告，消除不規(guī)范的語(yǔ)言文字等。

5、公益小隊(duì)隊(duì)員巡視校園各區(qū)域的衛(wèi)生的保持情況，維持好課間學(xué)生紀(jì)律，指引學(xué)生停放單車(chē)，自覺(jué)為學(xué)校、為同學(xué)做好事，做實(shí)事(如：自覺(jué)去撿校園里、校道及草坪垃圾;制止并教育違反紀(jì)律的同學(xué);上課前和放學(xué)后派學(xué)生看管垃圾池;修理公物;打掃廁所;幫助低年級(jí)同學(xué)做一些力所能及的事)等。

六、活動(dòng)效果：

(一)服務(wù)社區(qū)

通過(guò)服務(wù)社區(qū)的活動(dòng)，使學(xué)生熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風(fēng)俗等方面的特點(diǎn)，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛(ài)惜、保護(hù)它們;使學(xué)生經(jīng)常留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯?wèn)題，并能學(xué)會(huì)綜合而靈活地運(yùn)用自己的知識(shí)加以解決，從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng)，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;使學(xué)生在服務(wù)的過(guò)程中學(xué)會(huì)交往、合作，懂得理解和尊重，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。

(二)走進(jìn)社會(huì)

通過(guò)進(jìn)入社會(huì)情境，接觸社會(huì)現(xiàn)實(shí)，參與各種社會(huì)活動(dòng)等途徑，使學(xué)生理解社會(huì)基本運(yùn)作方式、人類(lèi)生活的基本活動(dòng)，積累社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn);理解社會(huì)規(guī)范的意義，并能自覺(jué)遵守、維護(hù)社會(huì)規(guī)范與公德;在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中形成并增進(jìn)法制觀念、民主意識(shí);在實(shí)踐中發(fā)展社會(huì)參與能力，形成參與意識(shí)和較強(qiáng)的公民意識(shí)。通過(guò)觀察、考察和探究，懂得科學(xué)技術(shù)與日常生活、社會(huì)發(fā)展的關(guān)系，形成正確的科學(xué)觀。通過(guò)接觸不同國(guó)家、不同民族、不同地區(qū)的文化，懂得理解、尊重文化的多樣性。

(三)珍惜環(huán)境

通過(guò)和自然的接觸，領(lǐng)悟自然的神奇與博大，懂得欣賞自然的美，對(duì)自然充滿(mǎn)熱愛(ài)之情。通過(guò)觀察、考察身邊的環(huán)境，領(lǐng)悟到自己的生活與環(huán)境息息相關(guān)，加深珍惜環(huán)境的情感。通過(guò)保護(hù)環(huán)境的活動(dòng)，懂得人們的生產(chǎn)、生活對(duì)環(huán)境的各種影響，熟悉環(huán)境保護(hù)的常識(shí)，掌握基本的技能，并能綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決環(huán)保中的一些問(wèn)題，自覺(jué)地從身邊小事開(kāi)始，關(guān)注周?chē)?、社區(qū)、國(guó)家乃至世界性的環(huán)境問(wèn)題，并養(yǎng)成隨時(shí)隨地保護(hù)環(huán)境的意識(shí)和習(xí)慣。

(四)關(guān)愛(ài)他人

通過(guò)和他人的接觸、交流，學(xué)會(huì)理解他人的生活習(xí)慣、個(gè)性特點(diǎn)、職業(yè)情況，懂得尊重人、體諒人。通過(guò)體驗(yàn)個(gè)人與群體的互動(dòng)關(guān)系，懂得他人和社會(huì)群體在個(gè)人生存與發(fā)展方面的重要性，體驗(yàn)關(guān)懷的溫暖，對(duì)他人的幫助心存感激。通過(guò)與人交往、合作，形成團(tuán)結(jié)、合作的精神。經(jīng)常留意身邊需要幫助的人，自覺(jué)而樂(lè)意地為他們服務(wù)，掌握志愿服務(wù)的有關(guān)知識(shí)和技能，對(duì)他人富有愛(ài)心，使學(xué)生在與那些由于他們的幫助而從中獲益的人的接觸中，獲得深刻體驗(yàn)、感受和滿(mǎn)足。

(五)善待自己

通過(guò)各種活動(dòng)感悟生命的奧秘、意義與價(jià)值。發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)，知道如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)短處。能夠了解自己的情緒，并學(xué)會(huì)用適當(dāng)?shù)姆椒刂坪驼{(diào)節(jié)自己的情緒，進(jìn)一步適應(yīng)各種社會(huì)角色，正確理解個(gè)人價(jià)值。通過(guò)各種鍛煉活動(dòng)，掌握安全生活的常識(shí)，能夠在危難中自救與求救，養(yǎng)成對(duì)自己生命高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。懂得自己的權(quán)利與義務(wù)，能夠?qū)W會(huì)用法律保護(hù)自己。在生活中養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、健康樂(lè)觀的生活態(tài)度，愿意為創(chuàng)造更美好的生活而不懈努力。

七、活動(dòng)小結(jié)：

社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，是近年來(lái)各地新興的一項(xiàng)公益事業(yè)，要做好這項(xiàng)工作，學(xué)校緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)的主題，營(yíng)造奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)，建立并完善進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)組織向規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；l(fā)展，從而全面提高青少年的綜合素質(zhì)。學(xué)校廣泛發(fā)動(dòng)，壯大社區(qū)志愿服務(wù)力量，提高社區(qū)志愿服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性;健全機(jī)制，為社區(qū)志愿服務(wù)持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

一、組織機(jī)構(gòu)

1.領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：__

成員：__

2.工作小組

組長(zhǎng)：__

成員：__

二、實(shí)施過(guò)程

1.班主任培訓(xùn)：召開(kāi)班主任大會(huì)，培訓(xùn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)的有關(guān)內(nèi)容，安排工作。

2.學(xué)生培訓(xùn)：班主任按培訓(xùn)內(nèi)容向高一各班學(xué)生宣讀社區(qū)服務(wù)活動(dòng)方案的書(shū)寫(xiě)和實(shí)施要求。

3.學(xué)生準(zhǔn)備：學(xué)生自愿組隊(duì)，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)到班主任處領(lǐng)取有關(guān)材料，書(shū)寫(xiě)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)方案并填寫(xiě)《社區(qū)服務(wù)登記表》。

4.活動(dòng)實(shí)施：學(xué)生在春節(jié)寒假期間進(jìn)行活動(dòng)實(shí)施，班主任或指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)學(xué)生過(guò)程指導(dǎo)及安全。

5.開(kāi)學(xué)后一周內(nèi)上交完整活動(dòng)方案和登記表到班主任處，班主任填寫(xiě)活動(dòng)意見(jiàn)上交德育處;德育處填寫(xiě)學(xué)校意見(jiàn)并存檔。

三、安排

時(shí)間：20__春寒假期間;

時(shí)長(zhǎng)：5天;

地點(diǎn)：學(xué)生所在社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn);

人員：小組形式(3-6人)或單獨(dú)完成;

四、活動(dòng)項(xiàng)目推薦：

擬定活動(dòng)方案：由教師、學(xué)生、社區(qū)機(jī)構(gòu)相關(guān)人士共同擬定計(jì)劃，內(nèi)容包括：服務(wù)(實(shí)踐)活動(dòng)主題，服務(wù)(實(shí)踐)活動(dòng)目標(biāo)，服務(wù)(實(shí)踐)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)及對(duì)象，執(zhí)行步驟與進(jìn)度，分工情況，經(jīng)費(fèi)預(yù)算，預(yù)期成果，評(píng)估方式，相關(guān)人員的責(zé)任規(guī)定及安全注意事項(xiàng)等其他附件。如有必要，學(xué)校還可制訂書(shū)面的服務(wù)(實(shí)踐)活動(dòng)指南。

一、目的

為進(jìn)一步擴(kuò)大地區(qū)黨和政府的工作影響力、滲透力，增強(qiáng)基層組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，根據(jù)地區(qū)的實(shí)際情況及社區(qū)現(xiàn)有活動(dòng)場(chǎng)地的便利條件，開(kāi)設(shè)社區(qū)論壇，以服務(wù)社群為切入點(diǎn)，促進(jìn)基層工作深入社區(qū)，貼近群眾，促使社區(qū)工作和群眾參與實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。

二、主題

按照“圍繞中心，結(jié)合實(shí)際，深入社區(qū)，貼近群眾”的要求，以“你給孩子什么愛(ài)”為主題，開(kāi)設(shè)論壇。

三、時(shí)間、地點(diǎn)。

定于__月__日(星期日)9：00，在__街文體公園開(kāi)設(shè)論壇。

四、論壇形式

論壇采取一種輕松、活潑的談話(huà)形式，先由嘉賓逐個(gè)發(fā)表觀點(diǎn)，再請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾提問(wèn)，總時(shí)間約1個(gè)小時(shí)。

五、論壇嘉賓

區(qū)委宣傳部、區(qū)關(guān)工委、區(qū)教育局、區(qū)婦聯(lián)、街關(guān)工委、社區(qū)群眾。

六、參加人員

街機(jī)關(guān)全體干部，每個(gè)居委、經(jīng)濟(jì)聯(lián)社各派兩名干部，每個(gè)居委2名群眾代表。

七、前期工作

1、請(qǐng)嘉賓圍繞論壇主題“你給孩子什么愛(ài)”提出觀點(diǎn)，準(zhǔn)備材料，談如何給青少年創(chuàng)造一個(gè)身心健康的成長(zhǎng)環(huán)境。

2、擬定現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)人員及問(wèn)題。

3、主持人由張__擔(dān)任，并請(qǐng)主持人根據(jù)上述材料作有關(guān)準(zhǔn)備。

八、工作分工

1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、論壇場(chǎng)地布置及后勤。包括論壇標(biāo)識(shí)安裝、論壇及觀眾席座椅擺設(shè)、遮陰布置、礦泉水、簽到等，由黨政辦負(fù)責(zé)。

3、宣傳工作。包括現(xiàn)場(chǎng)音響及宣傳媒介，由文化站負(fù)責(zé)。

4、論壇方案、標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿由__負(fù)責(zé)。

5、由民政科負(fù)責(zé)貼海報(bào)及落實(shí)居委干部及群眾代表到場(chǎng)參加。

6、環(huán)境衛(wèi)生、安全由村民兵負(fù)責(zé)(黃__)，現(xiàn)場(chǎng)秩序、車(chē)輛停放，由城管科負(fù)責(zé)，民政科協(xié)助。

一、適用年齡

小學(xué)高年級(jí)

二、活動(dòng)目的

(1)激勵(lì)學(xué)生熱愛(ài)家鄉(xiāng)、熱愛(ài)生活，從小樹(shù)立關(guān)心他人，關(guān)心社會(huì)的意識(shí)。

(2)讓學(xué)生了解社區(qū)，學(xué)會(huì)交往與合作，遵守社會(huì)規(guī)范與公德。

(3)培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力、社區(qū)服務(wù)意識(shí)、環(huán)境保護(hù)意識(shí)、公民責(zé)任感及創(chuàng)新精神。

三、活動(dòng)準(zhǔn)備

(1)調(diào)查了解本社區(qū)的現(xiàn)狀，熟悉周邊環(huán)境和物產(chǎn)特色等。

(2)親身體驗(yàn)社區(qū)活動(dòng)。

(3)留心觀察社區(qū)的變化，領(lǐng)悟環(huán)境對(duì)人的影響，訪問(wèn)社區(qū)的相關(guān)人員，收集本社區(qū)的資料。

(4)請(qǐng)社區(qū)勞模、交警、名人作專(zhuān)題講座。

四、活動(dòng)過(guò)程

1.走進(jìn)社區(qū)，了解情況

(1)到學(xué)校周邊社區(qū)，從了解社區(qū)的一條街道、一個(gè)市場(chǎng)、一個(gè)特困戶(hù)等入手，找準(zhǔn)服務(wù)對(duì)象，確定服務(wù)項(xiàng)目。

(2)分小組搜集本社區(qū)古建筑、風(fēng)景點(diǎn)、民俗風(fēng)情及文化等資料，學(xué)會(huì)分類(lèi)整理，寫(xiě)文宣傳。

(3)請(qǐng)社區(qū)內(nèi)的一個(gè)民警、一個(gè)環(huán)衛(wèi)工人、一個(gè)志愿者、一位勞模到學(xué)校來(lái)作專(zhuān)題報(bào)告。

(4)收集環(huán)境保護(hù)常識(shí)及有關(guān)良好生活習(xí)慣、安全生活的常識(shí)資料，在全班交流。

2.積極行動(dòng)，主動(dòng)參與

(1)結(jié)合少先隊(duì)班會(huì)等活動(dòng)，開(kāi)展豐富多彩的“服務(wù)社區(qū)”活動(dòng)。

上門(mén)服務(wù)小組：與社區(qū)管理人員聯(lián)系，了解到社區(qū)孤寡老人的姓名、地點(diǎn)后，主動(dòng)定期上門(mén)幫助擦擦洗洗，整理房間。把平時(shí)積攢的零用錢(qián)買(mǎi)些禮物，過(guò)年過(guò)節(jié)去慰問(wèn)，使老人感到真切的親情。

美化環(huán)境小組：以小記者的身份，對(duì)社區(qū)做得好的地方進(jìn)行表?yè)P(yáng)，發(fā)流動(dòng)紅旗;對(duì)還有待改進(jìn)的地方進(jìn)行宣傳。用小學(xué)生喜歡的方式如實(shí)地拍照、寫(xiě)板報(bào)、調(diào)查報(bào)告及開(kāi)展植樹(shù)、洗欄桿等美化社區(qū)，改變社區(qū)的面貌。

宣傳文明小組：組織學(xué)生深入社區(qū)，協(xié)助宣傳文明衛(wèi)生公約，優(yōu)化區(qū)內(nèi)環(huán)境，清理暴露垃圾，到垃圾傾倒點(diǎn)站崗等。另一方面勸家長(zhǎng)不信歪教，開(kāi)展健康文體活動(dòng)，鄰里之間互幫互助，廣泛使用文明用語(yǔ)，使大家在和諧的氛圍里生活，建立一個(gè)良好的生活環(huán)境。

宣傳科普小組：創(chuàng)造性地發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，把課堂拓展到社區(qū)，讓學(xué)生走向社會(huì)，參與實(shí)踐。如宣傳處理垃圾辦法，回收分類(lèi)垃圾，設(shè)立交通標(biāo)志，出營(yíng)養(yǎng)食品板報(bào)專(zhuān)刊。讓學(xué)生精心設(shè)計(jì)與生活實(shí)際結(jié)合密切的科技制作——“自動(dòng)擰水器”“出水的奇妙拖把”等為大家服務(wù)。

(2)在“新世紀(jì)，我能行”的號(hào)召下，到社區(qū)體驗(yàn)生活，感悟人生價(jià)值。

一是學(xué)會(huì)理財(cái)。雙休日到社區(qū)大超市調(diào)查商品價(jià)格情況，了解商品的真假，維護(hù)消費(fèi)者的利益，宣傳自選商品的優(yōu)越性，介紹產(chǎn)品的功能。幫助學(xué)生從小合理理財(cái)，節(jié)約開(kāi)支，省錢(qián)辦實(shí)事。

二是排練節(jié)目。利用節(jié)日慶?；顒?dòng)，上街宣傳黨的政策、安全生活常識(shí)、衛(wèi)生習(xí)慣、健康的風(fēng)尚等，培養(yǎng)學(xué)生健康的個(gè)性與人格品質(zhì)。

三是參觀訪問(wèn)。參觀社區(qū)內(nèi)的公園、革命教育基地，博物館、工廠等。了解歷史變遷及相關(guān)人員的經(jīng)歷，激發(fā)學(xué)生從我做起，立志長(zhǎng)成建設(shè)社區(qū)、建設(shè)家鄉(xiāng)的有用人才。

四是現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。組織學(xué)生到現(xiàn)場(chǎng)了解社區(qū)資源狀況，如一個(gè)地方劇種、一項(xiàng)手工藝品等，了解社區(qū)的過(guò)去和現(xiàn)在的變化，鼓勵(lì)學(xué)生及時(shí)歸納，培養(yǎng)學(xué)生自主求知、獨(dú)立思考的能力，同時(shí)也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、生產(chǎn)勞動(dòng)、環(huán)境保護(hù)等教育的好課堂。

五是模擬角色。由學(xué)生自主選擇崗位，創(chuàng)設(shè)某種情景，讓他們身臨其境體驗(yàn)生活，如當(dāng)一天售票員、當(dāng)一次環(huán)衛(wèi)工人、擦一雙皮鞋、當(dāng)一刻交警、當(dāng)一天校長(zhǎng)、當(dāng)一小時(shí)禮儀小姐等，從不同角色中去體會(huì)生活中待人接物的一般禮節(jié)、了解緊急情況下自助自救的方法，使學(xué)生逐步形成自尊、自主、自強(qiáng)的自我意識(shí)和服務(wù)他人、服務(wù)社會(huì)的公民道德意識(shí)。

(3)舉行“義演義唱義賣(mài)”活動(dòng)，用雙手創(chuàng)造財(cái)富。有些學(xué)生用廢品精心制作小玩具、手工藝品;有些學(xué)生利用自己的歌舞表演節(jié)目，上街義演，把這些捐資救助殘疾兒童、貧困學(xué)生、幫助孤寡老人和各項(xiàng)公益活動(dòng)。教育學(xué)生關(guān)心他人、關(guān)心社會(huì)、樹(shù)立為您服務(wù)的思想。

(4)進(jìn)行長(zhǎng)期的環(huán)保宣傳活動(dòng)，提高全民的生活質(zhì)量。成立環(huán)保小組，定期到社區(qū)出環(huán)保主題板報(bào)，走上街頭、社區(qū)分發(fā)宣傳標(biāo)語(yǔ)，提倡每個(gè)家庭種植盆景，綠化陽(yáng)臺(tái)，節(jié)約用水，不用有害的洗滌用品，購(gòu)買(mǎi)物品要用環(huán)保袋，杜絕一次性餐盒、筷子。考察本地的環(huán)境現(xiàn)狀，議一議小河為什么會(huì)被污染了，想一想有何良策制止這些污染;舉行地球環(huán)境現(xiàn)狀圖片展，收集環(huán)保知識(shí)編成小報(bào);請(qǐng)氣象專(zhuān)家講課等等，使社區(qū)每個(gè)成員意識(shí)到環(huán)保的重要，進(jìn)一步提高生活質(zhì)量。

3.活動(dòng)總結(jié)，完善意識(shí)

(1)討論交流實(shí)踐活動(dòng)的體會(huì)，由各組長(zhǎng)帶領(lǐng)各組員活動(dòng)，每次活動(dòng)之后匯報(bào)活動(dòng)內(nèi)容，交流自己的體會(huì)，討論下一次活動(dòng)的方案設(shè)想。

(2)評(píng)出最佳服務(wù)能手。學(xué)校、家庭、社區(qū)三結(jié)合建立《社區(qū)服務(wù)實(shí)踐卡》，登記每次活動(dòng)的目的、要求、內(nèi)容、效果和服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)中最能干、表現(xiàn)最佳的同學(xué)名單。

(3)運(yùn)用多種方式進(jìn)行成果展示，把每次活動(dòng)后的照片、調(diào)查結(jié)果、表?yè)P(yáng)信、“最佳能手”的相片進(jìn)行展覽，在學(xué)校廣播站投稿進(jìn)行表?yè)P(yáng)，寫(xiě)報(bào)道進(jìn)行宣傳，進(jìn)而構(gòu)建社區(qū)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)的體系，完善學(xué)生服務(wù)社區(qū)意識(shí)。把學(xué)校教育延伸到更大的空間，讓學(xué)生充分發(fā)揮自己的聰明才智，關(guān)心社會(huì)，改變社區(qū)，使社區(qū)更加美好。

服務(wù)和管理方案設(shè)計(jì)篇九

甲方：

乙方：

為確保壓縮集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，切實(shí)提高集團(tuán)各子、分公司的整體經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)水平，進(jìn)而提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，集團(tuán)公司本著服務(wù)于集團(tuán)各子、分公司的宗旨，根據(jù)國(guó)稅發(fā)【20xx】86號(hào)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于母子公司間提供服務(wù)支付費(fèi)用有關(guān)企業(yè)所得稅處理問(wèn)題的通知》和晉壓縮天然氣綜字【20xx】1號(hào)文件的規(guī)定，甲方為乙方提供有償服務(wù)。為確保服務(wù)到位、職責(zé)明確，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容：

(一)、甲方為乙方提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)

1、提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、監(jiān)督以及考核相關(guān)指導(dǎo)服務(wù)。

5、為乙方工程勘察設(shè)計(jì)、施工、物資采購(gòu)及其他咨詢(xún)服務(wù)提供統(tǒng)一的招投標(biāo)服務(wù);

6、為乙方搭建統(tǒng)一融資平臺(tái)，對(duì)其資源進(jìn)行優(yōu)化配置和調(diào)整;

7、為乙方在工程建設(shè)中遇到的技術(shù)問(wèn)題提供技術(shù)支持;

8、組織開(kāi)展天然氣等新型燃?xì)馍a(chǎn)新技術(shù)、新裝備、新工藝、新材料的研究、攻關(guān)、推廣應(yīng)用以及技術(shù)交流與服務(wù)工作。

(二)甲方為乙方提供行政服務(wù)

2、幫助乙方制定年度員工培訓(xùn)教育計(jì)劃，監(jiān)督乙方內(nèi)部培訓(xùn)教育工作的落實(shí)情況;

3、監(jiān)管乙方職工薪酬標(biāo)準(zhǔn)制定及協(xié)調(diào)與社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)系統(tǒng)的銜接;

6、其它服務(wù)于乙方的行政事務(wù)。

二、服務(wù)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)、期限及支付方式與支付時(shí)間

(一)、服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)乙方銷(xiāo)氣量計(jì)提，標(biāo)準(zhǔn)為0.1元/立方米/年。

(二)、支付方式與支付時(shí)間

乙方須在每月結(jié)束后次月5日前，按照甲方提供的賬戶(hù)支付上月度服務(wù)費(fèi)用。

(三)、服務(wù)期限：20xx年1月1日至20xx年12月31日。

三、權(quán)利與義務(wù)

(一)、甲方的權(quán)利義務(wù)：

1、及時(shí)向乙方傳達(dá)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)方針、政策、決策和工作部署;

2、按規(guī)定及時(shí)向乙方提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)及行政服務(wù);

3、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定制定新技術(shù)、新工業(yè)的推廣工作，解決乙方技術(shù)難題;

4、負(fù)責(zé)對(duì)乙方專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);

5、對(duì)乙方新立項(xiàng)目進(jìn)行定期考察及調(diào)研，對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行后期跟蹤;

6、對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)管;

7、協(xié)助乙方對(duì)其人員檔案、薪酬情況進(jìn)行管理;

8、收集、整理、匯總?cè)細(xì)庑袠I(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)信息資料，并及時(shí)分析通報(bào)。

(二)、乙方的權(quán)利義務(wù)

1、貫徹落實(shí)甲方的經(jīng)營(yíng)方針、政策、決策和工作部署;

2、接受甲方對(duì)乙方業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)及安全方面的監(jiān)督管理和質(zhì)詢(xún);

3、認(rèn)真組織實(shí)施甲方關(guān)于新技術(shù)、新工藝的推廣計(jì)劃;

4、按時(shí)參加甲方安排的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

5、及時(shí)對(duì)企業(yè)人員的檔案信息進(jìn)行整理、匯總和上報(bào);

6、確保財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整，接受甲方的財(cái)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督;

8、每月按時(shí)向甲方支付綜合服務(wù)費(fèi)用。

四、附則：

1、本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

2、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式陸份，甲乙雙方各持叁份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

服務(wù)和管理方案設(shè)計(jì)篇十

1、負(fù)責(zé)對(duì)辦公宿舍區(qū)水、電、暖線(xiàn)路及建筑物的安全維護(hù)及檢查,及時(shí)排除隱患,防止火災(zāi)等事故發(fā)生。

2、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門(mén)對(duì)宿舍區(qū)、辦公場(chǎng)所建設(shè)項(xiàng)目的全過(guò)程進(jìn)行安全監(jiān)督檢查,參與竣工項(xiàng)目的安全鑒定驗(yàn)收。

3、加強(qiáng)對(duì)房屋、水、電、暖維修人員的安全教育和管理。

4、加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的安全教育和管理,做到安全行駛,杜絕安全事故的發(fā)生。

5、負(fù)責(zé)組織宿舍區(qū)夏季的防汛工作。

6、負(fù)責(zé)三產(chǎn)的安全生產(chǎn)管理,經(jīng)常檢查安全生產(chǎn)制度的落實(shí)情況,并負(fù)責(zé)監(jiān)督整改。

7、負(fù)責(zé)為安全生產(chǎn)應(yīng)急救援過(guò)程中提供車(chē)輛保證。

服務(wù)和管理方案設(shè)計(jì)篇十一

教師，是用智慧啟迪智慧，用情感激發(fā)情感，以靈魂喚醒靈魂的工作。培育有德之人，需有德之師。讀書(shū)可以?xún)艋撵`，掃去靈魂上的灰塵，給心靈注入新鮮的活力。只有崇尚知識(shí)的教師，才是堪當(dāng)時(shí)代重任的教師。教師的職責(zé)是“教書(shū)育人”，決定了教師應(yīng)該是個(gè)讀書(shū)人。因工作環(huán)境改變，尋求工作有所改變，求助與—書(shū)。

翻閱從圖書(shū)室里借來(lái)的《優(yōu)秀教的修煉之道》，心里不斷揣摩：什么樣的教師才是優(yōu)秀的教師呢?是那些被各級(jí)部門(mén)表彰的先進(jìn)教師?還是那些教育教學(xué)能力強(qiáng)，教育教學(xué)質(zhì)量高，教育科研成果多的骨干教師、學(xué)科帶頭人?還是特級(jí)教師呢?讀了蔣宗堯老師的《優(yōu)秀教師的修煉之道》后，我明白了什么樣的教師成為一名優(yōu)秀教師的必經(jīng)之路.!書(shū)中有這樣一句話(huà)：“如果你認(rèn)為教師講、學(xué)生聽(tīng)是天經(jīng)地義的，那么你就很難放手讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，如果你認(rèn)為做課題研究和寫(xiě)教學(xué)論文是教研人員的事，與教師無(wú)關(guān)，那么你就只會(huì)停留在備課、上課等，不會(huì)有意識(shí)的去發(fā)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題，就不會(huì)去分析、研究、解決它?！边@段文字告訴我，教育觀念是教師立教的根本，教師的教育觀念正確與否、先進(jìn)或落后、消極或積極都會(huì)影響教育實(shí)踐。那么怎樣才是正確的教育觀念呢?書(shū)中所闡述的課堂觀和學(xué)生觀是值得我借鑒的，他說(shuō)課堂是學(xué)生的，還給他們吧，學(xué)生是需要相信和尊重的。

其實(shí)不管是小學(xué)生中學(xué)生還是幼兒，這樣的教育觀念都是非常重要的，把課堂還給孩子，讓他們?cè)谡n堂中自主的探索，研究，學(xué)習(xí)，和同伴分享，合作，交流，而教師作為支持者、引導(dǎo)者，只要多一點(diǎn)微笑、多一點(diǎn)表?yè)P(yáng)、多一點(diǎn)鼓勵(lì)，這樣課堂將是孩子體驗(yàn)成功的搖籃。而相信孩子、尊重孩子，是我們每一個(gè)教師都應(yīng)具有的兒童觀，和孩子做朋友，才能有“親其師信其道”的效果。我們要努力去做一名有愛(ài)的教師。學(xué)生是人，是一個(gè)多樣化的人，他們的生活、學(xué)習(xí)、情感是多樣的，這就要求教師用真心去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的需求，用愛(ài)心去化解學(xué)生的矛盾與痛苦，讓他們體會(huì)在自己最需要的時(shí)候去愛(ài)他們。拾起學(xué)生掉在地上的橡皮，耐心回答學(xué)生的提問(wèn)，常與學(xué)生個(gè)別談心，甚至只是走道里的一聲問(wèn)候，這些都是能讓學(xué)生摸得著的關(guān)注，會(huì)化為無(wú)窮的動(dòng)力。一個(gè)有愛(ài)心的教師，就要以學(xué)生為本，關(guān)注每個(gè)學(xué)生，關(guān)注每個(gè)學(xué)生的發(fā)展。一個(gè)真誠(chéng)的教育者同時(shí)必定又是一位真誠(chéng)的人道主義者。一個(gè)受孩子衷心愛(ài)戴的老師，一定是一位最富有人情味的人，離開(kāi)了情感，一切教育都無(wú)從談起。

要做一名有愛(ài)的教師應(yīng)該做到以下兩點(diǎn)：一要用知識(shí)照亮學(xué)生。教師的責(zé)任是“傳道、授業(yè)、解惑”。淵博的知識(shí)是一個(gè)教師所必須具備的，正如“要想給學(xué)生一碗水，自己要先有一桶水?！蔽覀兝蠋熞哂休^強(qiáng)的知識(shí)素質(zhì)，能深入鉆研教材，深刻領(lǐng)會(huì)、透徹、理解教材的重點(diǎn)和難點(diǎn)，同時(shí)要有良好的口頭表達(dá)能力、一手漂亮的粉筆字。只有這樣，才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的學(xué)生，才能贏得學(xué)生的喜愛(ài)。二要用師愛(ài)溫暖學(xué)生。師愛(ài)是溝通師生心靈的橋梁，是開(kāi)啟學(xué)生智力的鑰匙，是用以點(diǎn)燃人們心靈的火花。愛(ài)學(xué)生的關(guān)鍵不僅要嚴(yán)格要求學(xué)生，而且要信任學(xué)生和尊重學(xué)生人格。如果我們的老師在學(xué)生面前總是板著面孔，對(duì)有過(guò)錯(cuò)的學(xué)生，不是聲色俱厲地訓(xùn)斥，就是諷刺、挖苦、體罰，使很多學(xué)生產(chǎn)生了懼怕老師的心理。試問(wèn)，學(xué)生們整天提心吊膽地怕老師訓(xùn)斥、諷刺、挖苦、懲罰，怎能喜歡老師，怎能有發(fā)展?jié)摿?。如果老師態(tài)度的和藹點(diǎn)，給學(xué)生創(chuàng)造一種和諧的學(xué)習(xí)氛圍，那情況就大不相同了。教師熱愛(ài)學(xué)生，就會(huì)贏得學(xué)生的尊重。有了這種師生之間的情感溝通，就會(huì)給教育創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境，對(duì)學(xué)生的身心健康也大有益處。要做一名有愛(ài)的教師，教師自己也要提高自己的素質(zhì)，時(shí)刻更新自己的觀念。我重點(diǎn)閱讀了“教育觀念”中的“課堂觀”這一章。在這一章中，蔣老師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“課堂是學(xué)生的，應(yīng)該把課堂還給學(xué)生”這個(gè)重要的理念。雖然，我平時(shí)也接觸了這個(gè)理念，也嘗試著這樣去做。

然而，現(xiàn)在想來(lái)，我自己的目標(biāo)還是比較模糊，因此沒(méi)有一個(gè)清晰的方向，更沒(méi)有找到一個(gè)很好的著力點(diǎn)。此刻，我有了足夠的時(shí)間和心靈的空間，也有了亟待解決的困惑，所以，通篇讀下來(lái)，茅塞頓開(kāi)。令我感觸最深的是教師一定要把教育工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)做。要想把教育工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)做，首先要學(xué)會(huì)愛(ài)，我們當(dāng)老師的每天都要面向課堂40分鐘，如果沒(méi)有愛(ài)，我們就不喜歡上，就會(huì)隨意應(yīng)付，學(xué)生就更會(huì)覺(jué)得沒(méi)有意思，久而久之就會(huì)產(chǎn)生厭煩心理，繼而發(fā)展為在課堂上打鬧，那樣我們就會(huì)覺(jué)得這40分鐘特別漫長(zhǎng)，心里也總在盼，怎么還不打下課鈴呢?上課就成了一種煎熬。反之，如果我們從心底里喜歡學(xué)生，喜歡我們的工作，把它當(dāng)成一種樂(lè)趣而不是負(fù)擔(dān)去經(jīng)營(yíng)，相信我們每天都會(huì)過(guò)得輕松愉快，學(xué)生也會(huì)有興趣和樂(lè)趣，從而發(fā)展為“親其師、信其道”，只有這樣，我們才會(huì)把教育教學(xué)工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)做。才會(huì)有正確的價(jià)值觀、課堂觀、評(píng)課觀、績(jī)效觀、學(xué)生觀、人才觀、質(zhì)量觀、教學(xué)觀。有這樣一句名言:“教育沒(méi)有情感，沒(méi)有愛(ài)，如同池塘里沒(méi)有水一樣;沒(méi)有水，不能稱(chēng)之為池塘，而沒(méi)有愛(ài)，也就不能成為教育?！毙W(xué)階段是人生發(fā)展的奠基階段，孩子是祖國(guó)的希望，民族的未來(lái)。我深刻意識(shí)到我所從事的職業(yè)掌握著孩子成長(zhǎng)的方向，從某種意義上說(shuō)也就相當(dāng)于掌握著國(guó)家和民族未來(lái)發(fā)展的方向。

朋友們，就讓我們?cè)诮逃聵I(yè)中盡最大力量，多獻(xiàn)一份愛(ài)，多發(fā)一份熱。共同為我們欣欣向榮的祖國(guó)添一份明媚的春光!添一片絢麗的春色!讓愛(ài)在教育事業(yè)中永遠(yuǎn)閃光吧!

服務(wù)和管理方案設(shè)計(jì)篇十二

甲方：

乙方：

為進(jìn)一步做好學(xué)院的物業(yè)管理、物業(yè)服務(wù)工作，需明確甲、乙雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，立此合同，以供雙方共同遵守。

一、管理服務(wù)的范圍：負(fù)責(zé)除學(xué)生生活服務(wù)中心轄區(qū)以外區(qū)域、空間的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)、管理工作。

(一)全院的供電供水服務(wù)管理。

(二)綠化、美化、保潔服務(wù)管理。

(三)高職中心樓住宿學(xué)生的服務(wù)管理。

(四)向?qū)W院交納管理費(fèi)用。

(五)醫(yī)務(wù)室、收發(fā)室、接送教工子女入托上學(xué)服務(wù)管理。

(六)水電、校產(chǎn)維修服務(wù)管理。

(七)文印部、儲(chǔ)蓄所、招待所、學(xué)院快餐廳等原物業(yè)下屬實(shí)體的服務(wù)管理。

二、服務(wù)管理項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的要求及服務(wù)管理費(fèi)用。

(一)服務(wù)區(qū)內(nèi)應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生、清潔、院內(nèi)垃圾及時(shí)清運(yùn)，下水管道及時(shí)疏通，達(dá)到師生滿(mǎn)意。此項(xiàng)總費(fèi)用為8.2萬(wàn)元(包括勞務(wù)費(fèi)及衛(wèi)生工具費(fèi)5.8萬(wàn)元，1.4萬(wàn)元垃圾清運(yùn)費(fèi)，1萬(wàn)元管道疏通費(fèi)及化糞池窨井清污)。甲方進(jìn)行經(jīng)常檢查，用戶(hù)經(jīng)常性監(jiān)督。滿(mǎn)意率為70-80%不獎(jiǎng)不罰; 70%以下，給予500元以?xún)?nèi)罰款;80%以上，給予 500元以?xún)?nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。如乙方達(dá)不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在100元以?xún)?nèi)予以獎(jiǎng)懲。

(二)院內(nèi)現(xiàn)有綠地、草坪、樹(shù)木等的日常維護(hù)、花木的調(diào)整移栽，節(jié)日及要求時(shí)，院內(nèi)集中擺放盆景等，現(xiàn)有綠化面積約4.5萬(wàn)平方米，種植樹(shù)木約8000株，管護(hù)費(fèi)用3.1萬(wàn)元(包括全部勞務(wù)費(fèi)、工具費(fèi)等)。院內(nèi)花草樹(shù)木成活率達(dá)98%以上，及時(shí)澆水滅蟲(chóng)修剪、整治，因管理不善、出現(xiàn)死亡，按面積大小、樹(shù)木棵數(shù)，除重新載植外，另給予成本費(fèi)用1倍以?xún)?nèi)罰款。滿(mǎn)意率為70-80%不獎(jiǎng)不罰; 70%以下，給予500元以?xún)?nèi)罰款;80%以上，給予 500元以?xún)?nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。。

(三)收發(fā)室服務(wù)全院師生，保證發(fā)送及時(shí)無(wú)差錯(cuò)，假期中，每周不少于2次發(fā)送報(bào)紙信件等，總費(fèi)用1.7萬(wàn)元。滿(mǎn)意率為70-90%不獎(jiǎng)不罰; 70%以下，給予500元以?xún)?nèi)罰款;90%以上， 給予500元以?xún)?nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。

(四)醫(yī)務(wù)室，保證為師生24小時(shí)值班服務(wù)，做好學(xué)生的體檢工作，重病號(hào)的轉(zhuǎn)送工作，辦理公療人員的有關(guān)手續(xù)、全院的衛(wèi)生宣傳、防疫工作等。服務(wù)費(fèi)為3萬(wàn)元/年，學(xué)生體檢另付費(fèi)用。要求醫(yī)務(wù)室建立正規(guī)財(cái)務(wù)帳。

(五)宇通車(chē)接送教工子女上學(xué)，每天必須按時(shí)，不丟不掉學(xué)生。接送保證每天不少于7次，服務(wù)費(fèi)共6.5萬(wàn)元(包括司機(jī)工資、汽油費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、車(chē)輛維修費(fèi)等全部費(fèi)用。如遇國(guó)家政策作重大調(diào)整，則其費(fèi)用作相應(yīng)增減?，F(xiàn)里程為12717公里)。每學(xué)期向?qū)W生家長(zhǎng)征求一次綜合意見(jiàn)，測(cè)評(píng)、滿(mǎn)意率低于90%者，給予500元以?xún)?nèi)罰款;滿(mǎn)意率高于90%者，給予 500元以?xún)?nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。其它方面按《南陽(yáng)理工學(xué)院車(chē)輛管理辦法》執(zhí)行。

(六)學(xué)院倉(cāng)庫(kù)保管。應(yīng)按學(xué)院關(guān)于《倉(cāng)庫(kù)管理辦法》執(zhí)行，按照學(xué)院下達(dá)購(gòu)置計(jì)劃，做到物美價(jià)廉。損耗乙方負(fù)擔(dān)，勞務(wù)等相關(guān)費(fèi)用1.5萬(wàn)元。

(七)供電服務(wù)管理、供水服務(wù)管理，應(yīng)做到供電供水及時(shí)，保證師生員工的正常學(xué)習(xí)、工作、生活用水用電。

具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時(shí)后，應(yīng)立即啟動(dòng)自備電源，院內(nèi)早上5點(diǎn)半至晚11點(diǎn)之間，一般情況連續(xù)停電不得超過(guò)1小時(shí)，原則上全天24小時(shí)供水。有特殊情況，需提前通知。若達(dá)不到上述要求，每次扣減費(fèi)用200元以?xún)?nèi)。滿(mǎn)意率為70-80%不獎(jiǎng)不罰; 70%以下，給予500元以?xún)?nèi)罰款;80%以上，給予 500元以?xún)?nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。。學(xué)院內(nèi)：電價(jià)為0.46元/度，水價(jià)為0.58元/噸(承包單位除外)。 電 費(fèi)：27.5萬(wàn)元(如遇國(guó)家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應(yīng)調(diào)整;對(duì)于實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)房、多媒體教室等本年度新增的用戶(hù)，由乙方裝表計(jì)量，由甲方核定用電計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)部分由學(xué)院另行撥付，超計(jì)劃部分由乙方向用電單位收取電費(fèi);對(duì)于在承擔(dān)正常教學(xué)、科研任務(wù)之外，開(kāi)展有償服務(wù)的，由學(xué)院下達(dá)用電計(jì)劃，超計(jì)劃部分由乙方向使用單位收取)。 水 費(fèi)：5.2萬(wàn)元(含綠化用水)高壓檢修及水電運(yùn)行、勞務(wù)及小件工具等費(fèi)用：4.50萬(wàn)元。

(八)做好高職中心樓住宿學(xué)生管理服務(wù)工作(住宿人數(shù)由甲乙雙方共同核定)，每生每年撥付85元，實(shí)習(xí)不住校而留有床位的學(xué)生，每生每年撥付60元。

(九)學(xué)生管理

1、加強(qiáng)學(xué)生日常基本道德行為規(guī)范的教育和管理。

(1)嚴(yán)格按照《南陽(yáng)理工學(xué)院學(xué)生操行成績(jī)?cè)u(píng)定細(xì)則》修訂稿的要求，抓好學(xué)生操行評(píng)定工作。

(2)采取有效措施，使學(xué)生不文明率年均控制在8%以?xún)?nèi)。

2、加強(qiáng)學(xué)生紀(jì)律教育，嚴(yán)肅處理違紀(jì)學(xué)生。

(1)要采取有力措施，使違紀(jì)率年均控制在2%以?xún)?nèi)。

(2)對(duì)違紀(jì)學(xué)生的處理，要及時(shí)準(zhǔn)確地做好原始材料的調(diào)查取證，堅(jiān)持在事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備(本人檢查、證言等)的基礎(chǔ)上，寫(xiě)出書(shū)面處理意見(jiàn)(含錯(cuò)誤事實(shí)、性質(zhì)、參加研究人員和處理結(jié)果等)。

(3)嚴(yán)禁對(duì)違紀(jì)事件隱瞞真情，弄虛作假，不及時(shí)處理或不上報(bào)。

(4)每幢宿舍樓每晚要有專(zhuān)人值班，保證新生報(bào)到、每學(xué)期開(kāi)學(xué)和系一起安排學(xué)生住宿，定期檢查學(xué)生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學(xué)生名單一式兩份報(bào)學(xué)生工作部及學(xué)生所在系，并協(xié)助查處和處理。

(5)、謹(jǐn)防重大惡性事件發(fā)生，若發(fā)生重大惡性事故，除承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任外，每次處以20xx元以下的罰款，并予以通報(bào)批評(píng)。

3、狠抓學(xué)生干部隊(duì)伍的教育和管理，每學(xué)期對(duì)所有學(xué)生干部進(jìn)行一次集中培訓(xùn)和一次考評(píng)，及時(shí)清除不合格、違法亂紀(jì)的學(xué)生干部。

4、服務(wù)熱情，態(tài)度和藹。若服務(wù)人員與學(xué)生謾罵、打架，視情節(jié)輕重一次罰款100----500元。

5、保持學(xué)生公寓內(nèi)務(wù)整潔，環(huán)境干凈，培養(yǎng)學(xué)生講衛(wèi)生的良好習(xí)慣，保持學(xué)生公寓的衛(wèi)生狀況良好。檢查不合格，每次每棟處以100元以下罰款。學(xué)生測(cè)評(píng)滿(mǎn)意率在65%----75%，不獎(jiǎng)不罰;每低于一個(gè)百點(diǎn)罰款500元，每高一個(gè)百分點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)500元。

(十)及時(shí)足額向?qū)W院交納管理費(fèi)15萬(wàn)元(酒樓以后的改造、裝修等費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān))。

(十一)關(guān)于校產(chǎn)、水電等維修工作：全年水電及校產(chǎn)維修費(fèi)12萬(wàn)元按月?lián)芨?含液化氣站維護(hù)、運(yùn)行費(fèi)、500元以下現(xiàn)有設(shè)施的維修、單項(xiàng)200元以下的新建和改造)。若不能及時(shí)維修或維修質(zhì)量較差，視檢查情況，每次給予100元以?xún)?nèi)處罰。(維修范圍另行界定)滿(mǎn)意率為70-85%不獎(jiǎng)不罰，否則給予500元以?xún)?nèi)獎(jiǎng)罰。

(十二)乙方有權(quán)對(duì)轄區(qū)內(nèi)學(xué)生損壞公物等行為進(jìn)行處罰，有責(zé)任阻止學(xué)生踐踏草坪，損壞公物等不文明行為，若甲方發(fā)現(xiàn)上述不文明行為發(fā)生而乙方無(wú)人制止，一次扣罰乙方5元-50元。

(十三)若乙方出現(xiàn)重大責(zé)任、安全事故，除給予經(jīng)濟(jì)處罰外，還要追究相應(yīng)責(zé)任上述第九項(xiàng)由學(xué)生工作部監(jiān)控，其余項(xiàng)目由計(jì)劃財(cái)務(wù)部監(jiān)控。

三、甲方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：

(一)為乙方開(kāi)展服務(wù)管理提供必要的設(shè)施、條件。

(二)固定性的勞務(wù)費(fèi)，每月按時(shí)撥付。

(三)對(duì)于大宗購(gòu)置，甲方應(yīng)監(jiān)督乙方的招標(biāo)工作。

(四)對(duì)于物資采購(gòu)等事宜，甲方應(yīng)及時(shí)督查。

(五)甲方有權(quán)從撥付的勞務(wù)費(fèi)中扣繳應(yīng)繳的費(fèi)用。

四、乙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

(一)對(duì)于雙方認(rèn)定的目標(biāo)要求，乙方應(yīng)全力組織實(shí)施。

(二)乙方有責(zé)任更新學(xué)生食堂的餐廚具，以改善衛(wèi)生狀況。

(三)經(jīng)甲方同意，乙方有權(quán)利用學(xué)院的名義，在院內(nèi)外依法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。乙方自籌資金所建房屋、自購(gòu)設(shè)備，乙方具有其所有權(quán)和處置權(quán)。

(四)乙方在力所能及的條件下，參加院內(nèi)維修等項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)。

(五)上級(jí)有關(guān)部門(mén)到乙方檢查工作等事宜，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。

五、違約責(zé)任

合同條款甲乙雙方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得單方解除合同，否則視為違約，則應(yīng)追究違約責(zé)任。

六、其它

(一)甲方對(duì)乙方各項(xiàng)管理服務(wù)工作進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查，并嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。年終綜合考評(píng)，結(jié)果優(yōu)秀者，再給予5000元以?xún)?nèi)的獎(jiǎng)勵(lì)。

(二)合同有效期：20xx年3月1日—20xx年2月29日。

(三)本合同一式四份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

服務(wù)和管理方案設(shè)計(jì)篇十三

管理服務(wù)的意義重大,因此簽訂管理服務(wù)合同需要注意什么呢?以下是在本站小編為大家整理的管理服務(wù)合同范文，感謝您的閱讀。

甲方：______________________

乙方：____

甲、乙雙方根據(jù)《 合同法 》和其它相關(guān)法律、法規(guī)，就企業(yè)管理咨詢(xún)事宜達(dá)成一致，于______年______月______日訂立本合同。

一、 服務(wù)范圍

甲方聘請(qǐng)乙方在下列第______項(xiàng)為甲方提供管理咨詢(xún)服務(wù)：

1.日常會(huì)計(jì)帳務(wù)處理咨詢(xún)及稅法咨詢(xún)。

2.制訂財(cái)務(wù)核算制度。

3.制訂財(cái)務(wù)管理制度。

4.制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。

5.受托財(cái)務(wù)分析，出具財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

6.投資融資咨詢(xún)。

7.制訂人力資源管理工作手冊(cè)。

8.制訂企業(yè)總務(wù)管理工作手冊(cè)。

9.代辦一般納稅人臨時(shí)認(rèn)定手續(xù)。

1.委托服務(wù)期間自______年______月至______年______月止。

2.本項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)_____元，于簽約后一次性支付。

三、 甲方乙方的基本義務(wù)

(一) 甲方的基本義務(wù)

1.與乙方誠(chéng)信合作，為乙方開(kāi)展工作提供便利，向乙方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料。

2.如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)告知乙方。

3.按照約定支付服務(wù)費(fèi)。

4.向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。

(二) 乙方的基本義務(wù)

1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。

2.應(yīng)當(dāng)勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。

3.應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲方發(fā)表顧問(wèn)意見(jiàn);按時(shí)完成提交項(xiàng)目報(bào)告。

4.對(duì)甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。

四、生效、違約處理及其他約定事項(xiàng)

1.本

協(xié)議書(shū)

2.雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商或由第三方調(diào)解，在無(wú)法通過(guò)協(xié)商和調(diào)解方式的情況下，任何一方均可向人民法院起訴。

3.本協(xié)議書(shū)未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。

4.本協(xié)議書(shū)一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，效力相同。

5.其他約定事項(xiàng)：

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第一章 總則

第一條 本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類(lèi)型：商住

坐落位置：薛家灣鎮(zhèn)唐公塔

占地面積：

建筑面積：30000平方米

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和

第二章 委托管理事項(xiàng)

每四條 甲方就薛家灣鎮(zhèn)鑫河灣小區(qū)(住宅1、2、3、4、5號(hào)共五棟，寫(xiě)字樓6號(hào)共一棟)

1、 房屋共用部位、共用設(shè)備的修繕和管理。

2、 公共設(shè)施的修繕和管理。

3、 社區(qū)服務(wù)配套設(shè)施的經(jīng)營(yíng)和管理。

4、 房屋修繕基金、高層住宅電梯水泵大修更新基金和街坊公共設(shè)施修繕基金的賬務(wù)管理。

5、 物業(yè)檔案資料管理。

6、 建筑管理。

7、 公共環(huán)鏡衛(wèi)生。

8、 保安。

9、 高層電梯、水泵運(yùn)行服務(wù)管理。

第五條 本物業(yè)的供暖及供暖費(fèi)用的收取由甲方負(fù)責(zé)，但乙方有義務(wù)負(fù)責(zé)維護(hù)，所發(fā)生的維護(hù)費(fèi)用經(jīng)甲方同意，由甲方承擔(dān)。

第三章 委托管理期限

第六條：本合同自20xx年 9月20 日至20xx年9月20日止暫一年。

第四章 雙方的權(quán)利和義務(wù)

第七條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

2、 審定乙方制定的物業(yè)管理方案。

3、 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。

4、 審議乙方在小區(qū)的年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。

5、 保修責(zé)任范圍內(nèi)的房屋、設(shè)施和設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，按以下第

(1) 甲方負(fù)責(zé)返修。

(2) 委托乙方返修，經(jīng)甲方同意支付全部費(fèi)用。

(3) 其他

6、 在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供第1項(xiàng)執(zhí)行。

(1) 無(wú)償使用。

(2) 按建筑面積每月每平方米 元租用，其租金收入用于物業(yè)管理和服務(wù)。

7、 負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需的全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起日內(nèi)向乙方

8、 協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題。

9、 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。

第八條 乙方權(quán)利義務(wù)

1、 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案。

2、 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理。

3、 按本合同的相關(guān)的給定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理。

4、 選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

7、 每

9、 建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

10、 本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案、財(cái)務(wù)資料;移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)，包括剩余管理費(fèi)、公共收入積累形成的資產(chǎn);對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，甲方有權(quán)指定專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)。

第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)

第九條 乙方對(duì)甲方所托管的物業(yè)必須達(dá)到當(dāng)?shù)卣?guī)定的(收費(fèi)等級(jí))及物業(yè)管理等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第十條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)以物價(jià)部門(mén)審核收取。

第十一條 住宅區(qū)的非居住用戶(hù)管理服務(wù)費(fèi)以物價(jià)部門(mén)審核批準(zhǔn)收取。

第十二條 車(chē)位和使用管理費(fèi)收取須經(jīng)甲方同意并申請(qǐng)物價(jià)部門(mén)審核批準(zhǔn)收取。

第十三條 乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)劃。

第十四條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定(公示有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))。

第十五條 房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用按以下方式承擔(dān)：

1、 保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

2、 不屬于保修范圍的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由業(yè)戶(hù)按建筑面積承擔(dān)。

第七章 違約責(zé)任

甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，一方違約，另一方有權(quán)解除本合同，違約方同時(shí)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約金按項(xiàng)目總額的20℅由違約方承擔(dān)。造成一方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第八章 附件

第十六條 雙方約定自本合同生效之日起15日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

第十七條 雙方對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。

第十八條 本合同的附件均為合同的有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷的文字具有同等效力。

第十九條 本合同正本連同附件共 頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份，具有同等潮熱效力。

第二十條 因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，產(chǎn)生質(zhì)量事

第二十一條 如因甲方原因，造成乙方未達(dá)到管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)賠償，并有權(quán)終止合同。

第十二條 如因乙方原因，造成未能達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)或造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。

第二十二條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)商量處理。

第二十三條 本合同履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)仲裁委員會(huì)裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。

第二十四條 合同期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿(mǎn)15天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

第二十六條 特別約定：乙方法人愿意將本小區(qū) 號(hào)樓 號(hào)房

第二十七條 本合同自簽訂之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

共

2

1

1

2

服務(wù)和管理方案設(shè)計(jì)篇十四

隨著廣大人民群眾法律意識(shí)的普遍提高，合同在生活中的使用越來(lái)越廣泛，合同是對(duì)雙方的保障又是一種約束。擬定合同的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編整理的管理服務(wù)合同，歡迎大家分享。

甲方：______________________

乙方：____

甲、乙雙方根據(jù)《合同法》和其它相關(guān)法律、法規(guī)，就企業(yè)管理咨詢(xún)事宜達(dá)成一致，于______年______月______日訂立本合同。

甲方聘請(qǐng)乙方在下列第______項(xiàng)為甲方提供管理咨詢(xún)服務(wù)：

1.日常會(huì)計(jì)帳務(wù)處理咨詢(xún)及稅法咨詢(xún)。

2.制訂財(cái)務(wù)核算制度。

3.制訂財(cái)務(wù)管理制度。

4.制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。

5.受托財(cái)務(wù)分析，出具財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

6.投資融資咨詢(xún)。

7.制訂人力資源管理工作手冊(cè)。

8.制訂企業(yè)總務(wù)管理工作手冊(cè)。

9.代辦一般納稅人臨時(shí)認(rèn)定手續(xù)。

1.委托服務(wù)期間自______年______月至______年______月止。

2.本項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)_____元，于簽約后一次性支付。

(一)甲方的基本義務(wù)

1.與乙方誠(chéng)信合作，為乙方開(kāi)展工作提供便利，向乙方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料。

2.如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)告知乙方。

3.按照約定支付服務(wù)費(fèi)。

4.向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。

(二)乙方的基本義務(wù)

1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。

2.應(yīng)當(dāng)勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。

3.應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲方發(fā)表顧問(wèn)意見(jiàn);按時(shí)完成提交項(xiàng)目報(bào)告。

4.對(duì)甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。

1.本協(xié)議書(shū)在簽約并付費(fèi)后生效。

2.雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商或由第三方調(diào)解，在無(wú)法通過(guò)協(xié)商和調(diào)解方式的情況下，任何一方均可向人民法院起訴。

3.本協(xié)議書(shū)未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。

4.本協(xié)議書(shū)一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，效力相同。

5.其他約定事項(xiàng)：

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

服務(wù)和管理方案設(shè)計(jì)篇十五

本合同當(dāng)事人

委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：

地址：

負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式：

受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系方式：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方將??????????????????????????委托乙方提供物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本協(xié)議。

?物業(yè)基本情況??

物業(yè)類(lèi)型：?

坐落位置：

建筑面積：

?物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管，具體包括：

?公用綠地、花木、建筑小區(qū)等養(yǎng)護(hù)和管理。

?附屬配套建筑和設(shè)施的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：

?清潔服務(wù)，包括：

?維持公共秩序，包括：

?安全防范工作，發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，采取相應(yīng)措施，做好救助工作。

?消防服務(wù)，包括：

?負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案。

?按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對(duì)物業(yè)裝飾裝修提供監(jiān)督管理。

?對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)的行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

?制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或緊急維修的具體內(nèi)容。

?設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話(huà)，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

?組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

?委托服務(wù)期限自??年??月??日起至??年??月??日止。

甲方的權(quán)利義務(wù)

1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益，有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案并監(jiān)督實(shí)施，對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)，對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。

2、有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。

3、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需的相關(guān)圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起????日內(nèi)向乙方移交。

4、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。

乙方的權(quán)利義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度。

2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律法規(guī)、規(guī)章制度的行為，提出意見(jiàn)或提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理。

3、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。

4、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

5、本合同終止時(shí)，乙方須向甲方移交物業(yè)管理的全部檔案資料并按甲方要求及時(shí)撤出物業(yè)區(qū)域。

6、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。

7、及時(shí)向全體業(yè)主通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

8、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說(shuō)和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

9、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地。確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開(kāi)工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過(guò)程中盡可能減少對(duì)業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復(fù)原狀。

10、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決。???

物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1、根據(jù)甲乙雙方的友好協(xié)商，本物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為包干制，每月每平方米的物業(yè)費(fèi)為????元，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目，也不得另行向業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

2、物業(yè)管理費(fèi)用每?????支付一次。???

3、乙方應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布服務(wù)費(fèi)收支情況。????

4、管理服務(wù)費(fèi)今后如需調(diào)整，要根據(jù)雙方協(xié)商確定。

?房屋共用部位、公用設(shè)施、公共綠地的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由物業(yè)公司的物業(yè)費(fèi)中承擔(dān)；大中修理費(fèi)用、更新費(fèi)用，由公共維修費(fèi)用承擔(dān)。

?業(yè)主或物業(yè)使用人申請(qǐng)裝飾裝修時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng)，與其訂立書(shū)面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費(fèi)外，甲方自行處理裝修垃圾，乙方不得另行收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、施工人員管理費(fèi)、門(mén)卡工本費(fèi)、管線(xiàn)圖費(fèi)等與裝飾裝修有關(guān)的費(fèi)用。

?合同期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方續(xù)簽合同應(yīng)在該合同期滿(mǎn)???日前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)，對(duì)方自接到續(xù)簽意見(jiàn)???日內(nèi)回復(fù)，如不回復(fù)，視為不同意。雙方同意續(xù)簽，應(yīng)當(dāng)在服務(wù)期限屆滿(mǎn)前???日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務(wù)委托協(xié)議。

?本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對(duì)外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等；甲乙雙方應(yīng)當(dāng)相互配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

?乙方違反合同的上述約定，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方及業(yè)主損失的，乙方應(yīng)給予賠償。

?自本合同生效之日起???天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接手續(xù)。

?本協(xié)議未盡事宜，雙方可進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

?本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成可向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

?本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。??

甲方簽字（蓋章）：???????????????

乙方簽字（蓋章）：???????????????

合同簽訂時(shí)間：???????????????

服務(wù)和管理方案設(shè)計(jì)篇十六

管理服務(wù)

合同

甲方：

乙方：

為進(jìn)一步做好學(xué)院的物業(yè)管理、物業(yè)服務(wù)工作，需明確甲、乙雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，立此合同，以供雙方共同遵守。

一、管理服務(wù)的范圍：負(fù)責(zé)除學(xué)生生活服務(wù)中心轄區(qū)以外區(qū)域、空間的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)、管理工作。

(一)全院的供電供水服務(wù)管理。

(二)綠化、美化、保潔服務(wù)管理。

(三)高職中心樓住宿學(xué)生的服務(wù)管理。

(四)向?qū)W院交納管理費(fèi)用。

(五)醫(yī)務(wù)室、收發(fā)室、接送教工子女入托上學(xué)服務(wù)管理。

(六)水電、校產(chǎn)維修服務(wù)管理。

(七)文印部、儲(chǔ)蓄所、招待所、學(xué)院快餐廳等原物業(yè)下屬實(shí)體的服務(wù)管理。

二、服務(wù)管理項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的要求及服務(wù)管理費(fèi)用。

(一)服務(wù)區(qū)內(nèi)應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生、清潔、院內(nèi)垃圾及時(shí)清運(yùn)，下水管道及時(shí)疏通，達(dá)到師生滿(mǎn)意。此項(xiàng)總費(fèi)用為8.2萬(wàn)元(包括勞務(wù)費(fèi)及衛(wèi)生工具費(fèi)5.8萬(wàn)元，1.4萬(wàn)元垃圾清運(yùn)費(fèi)，1萬(wàn)元管道疏通費(fèi)及化糞池窨井清污)。甲方進(jìn)行經(jīng)常檢查，用戶(hù)經(jīng)常性監(jiān)督。滿(mǎn)意率為70-80%不獎(jiǎng)不罰; 70%以下，給予500元以?xún)?nèi)罰款;80%以上，給予 500元以?xún)?nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。如乙方達(dá)不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在100元以?xún)?nèi)予以獎(jiǎng)懲。

(二)院內(nèi)現(xiàn)有綠地、草坪、樹(shù)木等的日常維護(hù)、花木的調(diào)整移栽，節(jié)日及要求時(shí)，院內(nèi)集中擺放盆景等，現(xiàn)有綠化面積約4.5萬(wàn)平方米，種植樹(shù)木約8000株，管護(hù)費(fèi)用3.1萬(wàn)元(包括全部勞務(wù)費(fèi)、工具費(fèi)等)。院內(nèi)花草樹(shù)木成活率達(dá)98%以上，及時(shí)澆水滅蟲(chóng)修剪、整治，因管理不善、出現(xiàn)死亡，按面積大小、樹(shù)木棵數(shù)，除重新載植外，另給予成本費(fèi)用1倍以?xún)?nèi)罰款。滿(mǎn)意率為70-80%不獎(jiǎng)不罰; 70%以下，給予500元以?xún)?nèi)罰款;80%以上，給予 500元以?xún)?nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。。

(三)收發(fā)室服務(wù)全院師生，保證發(fā)送及時(shí)無(wú)差錯(cuò)，假期中，每周不少于2次發(fā)送報(bào)紙信件等，總費(fèi)用1.7萬(wàn)元。滿(mǎn)意率為70-90%不獎(jiǎng)不罰; 70%以下，給予500元以?xún)?nèi)罰款;90%以上， 給予500元以?xún)?nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。

(四)醫(yī)務(wù)室，保證為師生24小時(shí)值班服務(wù)，做好學(xué)生的體檢工作，重病號(hào)的轉(zhuǎn)送工作，辦理公療人員的有關(guān)手續(xù)、全院的衛(wèi)生宣傳、防疫工作等。服務(wù)費(fèi)為3萬(wàn)元/年，學(xué)生體檢另付費(fèi)用。要求醫(yī)務(wù)室建立正規(guī)財(cái)務(wù)帳。

(五)宇通車(chē)接送教工子女上學(xué)，每天必須按時(shí)，不丟不掉學(xué)生。接送保證每天不少于7次，服務(wù)費(fèi)共6.5萬(wàn)元(包括司機(jī)工資、汽油費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、車(chē)輛維修費(fèi)等全部費(fèi)用。如遇國(guó)家政策作重大調(diào)整，則其費(fèi)用作相應(yīng)增減?，F(xiàn)里程為12717公里)。每學(xué)期向?qū)W生家長(zhǎng)征求一次綜合意見(jiàn)，測(cè)評(píng)、滿(mǎn)意率低于90%者，給予500元以?xún)?nèi)罰款;滿(mǎn)意率高于90%者，給予 500元以?xún)?nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。其它方面按《南陽(yáng)理工學(xué)院車(chē)輛管理辦法》執(zhí)行。

(六)學(xué)院倉(cāng)庫(kù)保管。應(yīng)按學(xué)院關(guān)于《倉(cāng)庫(kù)管理辦法》執(zhí)行，按照學(xué)院下達(dá)購(gòu)置計(jì)劃，做到物美價(jià)廉。損耗乙方負(fù)擔(dān)，勞務(wù)等相關(guān)費(fèi)用1.5萬(wàn)元。

(七)供電服務(wù)管理、供水服務(wù)管理，應(yīng)做到供電供水及時(shí)，保證師生員工的正常學(xué)習(xí)、工作、生活用水用電。

具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時(shí)后，應(yīng)立即啟動(dòng)自備電源，院內(nèi)早上5點(diǎn)半至晚11點(diǎn)之間，一般情況連續(xù)停電不得超過(guò)1小時(shí)，原則上全天24小時(shí)供水。有特殊情況，需提前通知。若達(dá)不到上述要求，每次扣減費(fèi)用200元以?xún)?nèi)。滿(mǎn)意率為70-80%不獎(jiǎng)不罰; 70%以下，給予500元以?xún)?nèi)罰款;80%以上，給予 500元以?xún)?nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。。學(xué)院內(nèi)：電價(jià)為0.46元/度，水價(jià)為0.58元/噸(承包單位除外)。 電 費(fèi)：27.5萬(wàn)元(如遇國(guó)家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應(yīng)調(diào)整;對(duì)于實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)房、多媒體教室等本年度新增的用戶(hù)，由乙方裝表計(jì)量，由甲方核定用電計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)部分由學(xué)院另行撥付，超計(jì)劃部分由乙方向用電單位收取電費(fèi);對(duì)于在承擔(dān)正常教學(xué)、科研任務(wù)之外，開(kāi)展有償服務(wù)的，由學(xué)院下達(dá)用電計(jì)劃，超計(jì)劃部分由乙方向使用單位收取)。 水 費(fèi)：5.2萬(wàn)元(含綠化用水)高壓檢修及水電運(yùn)行、勞務(wù)及小件工具等費(fèi)用：4.50萬(wàn)元。

(八)做好高職中心樓住宿學(xué)生管理服務(wù)工作(住宿人數(shù)由甲乙雙方共同核定)，每生每年撥付85元，實(shí)習(xí)不住校而留有床位的學(xué)生，每生每年撥付60元。

(九)學(xué)生管理

1、加強(qiáng)學(xué)生日?；镜赖滦袨橐?guī)范的教育和管理。

(1)嚴(yán)格按照《南陽(yáng)理工學(xué)院學(xué)生操行成績(jī)?cè)u(píng)定細(xì)則》修訂稿的要求，抓好學(xué)生操行評(píng)定工作。

(2)采取有效措施，使學(xué)生不文明率年均控制在8%以?xún)?nèi)。

2、加強(qiáng)學(xué)生紀(jì)律教育，嚴(yán)肅處理違紀(jì)學(xué)生。

(1)要采取有力措施，使違紀(jì)率年均控制在2%以?xún)?nèi)。

(2)對(duì)違紀(jì)學(xué)生的處理，要及時(shí)準(zhǔn)確地做好原始材料的調(diào)查取證，堅(jiān)持在事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備(本人檢查、證言等)的基礎(chǔ)上，寫(xiě)出書(shū)面處理意見(jiàn)(含錯(cuò)誤事實(shí)、性質(zhì)、參加研究人員和處理結(jié)果等)。

(3)嚴(yán)禁對(duì)違紀(jì)事件隱瞞真情，弄虛作假，不及時(shí)處理或不上報(bào)。

(4)每幢宿舍樓每晚要有專(zhuān)人值班，保證新生報(bào)到、每學(xué)期開(kāi)學(xué)和系一起安排學(xué)生住宿，定期檢查學(xué)生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學(xué)生名單一式兩份報(bào)學(xué)生工作部及學(xué)生所在系，并協(xié)助查處和處理。

(5)、謹(jǐn)防重大惡性事件發(fā)生，若發(fā)生重大惡性事故，除承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任外，每次處以20xx元以下的罰款，并予以通報(bào)批評(píng)。

3、狠抓學(xué)生干部隊(duì)伍的教育和管理，每學(xué)期對(duì)所有學(xué)生干部進(jìn)行一次集中培訓(xùn)和一次考評(píng)，及時(shí)清除不合格、違法亂紀(jì)的學(xué)生干部。

4、服務(wù)熱情，態(tài)度和藹。若服務(wù)人員與學(xué)生謾罵、打架，視情節(jié)輕重一次罰款100----500元。

5、保持學(xué)生公寓內(nèi)務(wù)整潔，環(huán)境干凈，培養(yǎng)學(xué)生講衛(wèi)生的良好習(xí)慣，保持學(xué)生公寓的衛(wèi)生狀況良好。檢查不合格，每次每棟處以100元以下罰款。學(xué)生測(cè)評(píng)滿(mǎn)意率在65%----75%，不獎(jiǎng)不罰;每低于一個(gè)百點(diǎn)罰款500元，每高一個(gè)百分點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)500元。

(十)及時(shí)足額向?qū)W院交納管理費(fèi)15萬(wàn)元(酒樓以后的改造、裝修等費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān))。

(十一)關(guān)于校產(chǎn)、水電等維修工作：全年水電及校產(chǎn)維修費(fèi)12萬(wàn)元按月?lián)芨?含液化氣站維護(hù)、運(yùn)行費(fèi)、500元以下現(xiàn)有設(shè)施的維修、單項(xiàng)200元以下的新建和改造)。若不能及時(shí)維修或維修質(zhì)量較差，視檢查情況，每次給予100元以?xún)?nèi)處罰。(維修范圍另行界定)滿(mǎn)意率為70-85%不獎(jiǎng)不罰，否則給予500元以?xún)?nèi)獎(jiǎng)罰。

(十二)乙方有權(quán)對(duì)轄區(qū)內(nèi)學(xué)生損壞公物等行為進(jìn)行處罰，有責(zé)任阻止學(xué)生踐踏草坪，損壞公物等不文明行為，若甲方發(fā)現(xiàn)上述不文明行為發(fā)生而乙方無(wú)人制止，一次扣罰乙方5元-50元。

(十三)若乙方出現(xiàn)重大責(zé)任、安全事故，除給予經(jīng)濟(jì)處罰外，還要追究相應(yīng)責(zé)任上述第九項(xiàng)由學(xué)生工作部監(jiān)控，其余項(xiàng)目由計(jì)劃財(cái)務(wù)部監(jiān)控。

三、甲方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：

(一)為乙方開(kāi)展服務(wù)管理提供必要的設(shè)施、條件。

(二)固定性的勞務(wù)費(fèi)，每月按時(shí)撥付。

(三)對(duì)于大宗購(gòu)置，甲方應(yīng)監(jiān)督乙方的招標(biāo)工作。

(四)對(duì)于物資采購(gòu)等事宜，甲方應(yīng)及時(shí)督查。

(五)甲方有權(quán)從撥付的勞務(wù)費(fèi)中扣繳應(yīng)繳的費(fèi)用。

四、乙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

(一)對(duì)于雙方認(rèn)定的目標(biāo)要求，乙方應(yīng)全力組織實(shí)施。

(二)乙方有責(zé)任更新學(xué)生食堂的餐廚具，以改善衛(wèi)生狀況。

(三)經(jīng)甲方同意，乙方有權(quán)利用學(xué)院的名義，在院內(nèi)外依法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。乙方自籌資金所建房屋、自購(gòu)設(shè)備，乙方具有其所有權(quán)和處置權(quán)。

(四)乙方在力所能及的條件下，參加院內(nèi)維修等項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)。

(五)上級(jí)有關(guān)部門(mén)到乙方檢查工作等事宜，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。

五、違約責(zé)任

合同條款甲乙雙方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得單方解除合同，否則視為違約，則應(yīng)追究違約責(zé)任。

六、其它

(一)甲方對(duì)乙方各項(xiàng)管理服務(wù)工作進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查，并嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。年終綜合考評(píng)，結(jié)果優(yōu)秀者，再給予5000元以?xún)?nèi)的獎(jiǎng)勵(lì)。

(二)合同有效期：20xx年3月1日—20xx年2月29日。

(三)本合同一式四份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

甲方：

乙方：

本著自愿、誠(chéng)信的原則，甲乙雙方就甲方公共照明改造項(xiàng)目達(dá)成以下一致意見(jiàn)：

一、合作方式和期限

乙方利用先進(jìn)的led系列節(jié)能燈產(chǎn)品免費(fèi)為甲方湘江北尚地下車(chē)庫(kù)進(jìn)行照明節(jié)能改造，負(fù)責(zé)為甲方安裝、調(diào)試和運(yùn)行維護(hù)，甲方無(wú)需承擔(dān)產(chǎn)品采購(gòu)的費(fèi)用。合同期限為 5 年，從甲方對(duì)乙方在湘江北尚地下車(chē)庫(kù)的節(jié)能設(shè)備驗(yàn)收合格和節(jié)能數(shù)據(jù)測(cè)量完畢簽字蓋章確認(rèn)之日起本合同生效。

二、付款方式：

乙方將節(jié)能燈在甲方項(xiàng)目運(yùn)行 5 年，甲、乙雙方每月按節(jié)能利益分配比例為：五年內(nèi)按三七分配，即甲方30%，乙方70%。具體金額見(jiàn)附表，節(jié)能計(jì)算分配表。支付時(shí)間為每季度結(jié)算一次，乙方每季度最后一個(gè)月的25日前向甲方提供本季度費(fèi)用發(fā)票，甲方在收到乙方發(fā)票后的下一季度首月的5日前將上一季度節(jié)能費(fèi)用以轉(zhuǎn)賬方式匯入乙方指定帳戶(hù)，電價(jià)若有調(diào)整以電業(yè)局當(dāng)月實(shí)際電價(jià)計(jì)算。

共

2

1

1

2

服務(wù)和管理方案設(shè)計(jì)篇十七

為有效對(duì)家政人員進(jìn)行監(jiān)控,有效實(shí)施家政服務(wù),及時(shí)為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),特制定如下規(guī)定:

1、家政服務(wù)員在接到通知后,攜帶工具、物品及時(shí)到業(yè)主家中提供家政服務(wù)。

2、家政服務(wù)員接到通知后應(yīng)及時(shí)知會(huì)組長(zhǎng),以利于組長(zhǎng)根據(jù)工作需要是否安排人員進(jìn)行頂崗。

3、家政服務(wù)人員在進(jìn)入住戶(hù)居家前須輕扣房門(mén),待客戶(hù)開(kāi)門(mén)后,核實(shí)住戶(hù)所需的服務(wù)項(xiàng)目,并征得住戶(hù)的同意方可進(jìn)入住戶(hù)家中。

4、在提供家政服務(wù)時(shí)應(yīng)注意安全,搬動(dòng)物品要輕拿輕放,對(duì)家電、廚具、防潮物品要避免水淋,對(duì)于自己力不能及之處,應(yīng)耐心向業(yè)主解釋。

5、當(dāng)服務(wù)完畢后,請(qǐng)業(yè)主驗(yàn)收家政服務(wù)情況,通知班長(zhǎng)按公司規(guī)定收取家政服務(wù)費(fèi),嚴(yán)禁出現(xiàn)多收或少收現(xiàn)象,及時(shí)上交財(cái)務(wù)。

6、家政服務(wù)員在服務(wù)過(guò)程中須禮貌用語(yǔ),不得做有損于公司形象的事,不得收取業(yè)主的紅包或其它物品。

7、家政服務(wù)員應(yīng)在服務(wù)完畢后應(yīng)及時(shí)返回工作崗位。

服務(wù)和管理方案設(shè)計(jì)篇十八

1、接待來(lái)訪望風(fēng)披靡工作由服務(wù)中心物管員負(fù)責(zé)，管理處應(yīng)廣為宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn)、電話(huà)，讓住戶(hù)投訴有門(mén)。

2、任何管理人員在遇到住戶(hù)來(lái)訪投訴時(shí)，都應(yīng)給予熱情接待，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，耐心、細(xì)致地做好解釋工作，當(dāng)住戶(hù)有不理解住宅區(qū)的管理規(guī)章制度時(shí)，要曉之以理，動(dòng)之以情，讓住戶(hù)理解并支持管理處的工作。

3、對(duì)住戶(hù)投訴、來(lái)訪中談到的問(wèn)題，接待人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄，當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，然后將處理結(jié)果匯報(bào)管理處責(zé)任部門(mén)和主任;不能解決的'，要將問(wèn)題和意見(jiàn)向有關(guān)部門(mén)和主任匯報(bào)，由主任決定處理辦法。

4、當(dāng)住戶(hù)主動(dòng)前來(lái)提合理化建議時(shí)，要詳細(xì)、認(rèn)真地做好記錄，并及時(shí)向主任匯報(bào)，由主任決定采取或制定整改計(jì)劃，并張榜公布整改措施和表彰“愛(ài)我小區(qū)”的住戶(hù)名單，同時(shí)給住戶(hù)優(yōu)先評(píng)選“文明戶(hù)”。

5、責(zé)任部門(mén)在處理來(lái)訪、投訴時(shí)，要熱誠(chéng)、主動(dòng)、及時(shí)，要堅(jiān)持原則，突出服務(wù);不得推諉責(zé)任、為難住戶(hù)或乘機(jī)索取好處，在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)住戶(hù)和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。

6、全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好本職工作，為住戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)，盡量減少住戶(hù)的投訴、批評(píng)。將住戶(hù)的不滿(mǎn)消解在投訴之前。

7、當(dāng)同行物業(yè)管理單位要求參觀時(shí)，管理處員工應(yīng)給予熱情接待，把住宅區(qū)情況做全面的介紹，通過(guò)互相學(xué)習(xí)，共同提高小區(qū)管理水平。

1、回訪要求：

(1)辦公室主任把對(duì)住戶(hù)的回訪列入職責(zé)范圍，并落實(shí)到每年的工作計(jì)劃和總結(jié)評(píng)比中。

(2)回訪時(shí)，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，誠(chéng)懇接受批評(píng)，采納合理化建議，作好回訪記錄。

(3)回訪中，對(duì)住戶(hù)的詢(xún)問(wèn)、意見(jiàn)，如不能當(dāng)即答復(fù)，應(yīng)告知預(yù)約時(shí)間回復(fù)。

(4)回訪后對(duì)反饋的意見(jiàn)、要求、建議、投訴，及時(shí)逐條整理綜合、研究、妥善解決，重大問(wèn)題向公司請(qǐng)示解決?；卦L處理率達(dá)100%，有效投訴率力爭(zhēng)在1%以下。

2、回訪時(shí)間及形式：

(1)辦公室主任每年登門(mén)回訪1~2次。

(2)物管員按區(qū)域范圍分工，每季回訪1次。

(3)每半度召開(kāi)一次住戶(hù)座談會(huì)，征求意見(jiàn)。

(4)利用節(jié)日慶?；顒?dòng)、社區(qū)文化活動(dòng)、村民集會(huì)等形式廣泛聽(tīng)取住戶(hù)反饋。

(5)有針對(duì)性地對(duì)住戶(hù)發(fā)放住戶(hù)調(diào)查問(wèn)卷，作專(zhuān)題調(diào)查，聽(tīng)取意見(jiàn)。

服務(wù)和管理方案設(shè)計(jì)篇十九

1、嚴(yán)格執(zhí)行校園安全管理規(guī)定，做到人不離崗，崗不離人，準(zhǔn)時(shí)上班，做好交接班手續(xù)。

2、要保管好電警棍、橡皮棍、強(qiáng)光手電等防御設(shè)備，并定期檢查，確保有效。

3、身穿制服，儀表端莊，禮貌待人，禁止穿拖鞋。嚴(yán)禁酒后上班、疲勞上班或上班時(shí)打瞌睡。

4、學(xué)生上、下學(xué)期間，維持好校門(mén)口交通秩序，做好學(xué)生疏導(dǎo)工作。

5、明確校園突發(fā)事件處理程序，沉著應(yīng)對(duì)、果斷處置突發(fā)事件，靈活處理應(yīng)急情況。

6、嚴(yán)格履行來(lái)訪人員準(zhǔn)入、登記手續(xù)，認(rèn)真盤(pán)查校門(mén)口閑雜人員，了解來(lái)校意圖，細(xì)心觀察其行為去向。

7、每天上下學(xué)，要開(kāi)好、關(guān)好防盜門(mén)，并檢查門(mén)窗防盜設(shè)施是否牢靠。

8、嚴(yán)格執(zhí)行校園24小時(shí)執(zhí)勤巡查制度，嚴(yán)密監(jiān)視報(bào)警系統(tǒng)及其他監(jiān)控設(shè)備。

9、定期組織對(duì)校舍進(jìn)行安全檢查，上報(bào)安全隱患，建議整改措施，在雷電、暴雨等自然災(zāi)害來(lái)臨之前做好各項(xiàng)防范工作。

10、對(duì)進(jìn)出校園的車(chē)輛和物品要核對(duì)檢查，憑證放行，嚴(yán)禁將非教學(xué)用或生活用的危險(xiǎn)物品和管制刀具帶進(jìn)校園。

11、要了解校園周邊治安情況，做好各種安全隱患的排查，維持好學(xué)校良好的.教學(xué)秩序和生活秩序，保護(hù)好學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。

12、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高職業(yè)技能

服務(wù)和管理方案設(shè)計(jì)篇二十

山東陵縣一中南校區(qū) 楊友軍

教學(xué)目標(biāo)? 知識(shí)目標(biāo)：明確我國(guó)政府的職能和性質(zhì)

能力目標(biāo)：提高學(xué)生的概括分析能力、探究學(xué)習(xí)能力、辨證思維能力和正確[判斷能力。

情感目標(biāo)：感受政府的作用，理解政府性質(zhì)。

教學(xué)重點(diǎn)：政府的職能

教學(xué)過(guò)程?：【組織教學(xué)、導(dǎo)入??新課】復(fù)習(xí)提問(wèn)：我國(guó)的性質(zhì)。教師簡(jiǎn)介本課內(nèi)容。

【新授內(nèi)容】一，〈危難之中見(jiàn)公仆本色〉 引導(dǎo)學(xué)生閱讀材料并啟發(fā)學(xué)生思考下列問(wèn)題：我國(guó)政府在“非典”期間采取的措施體現(xiàn)了政府是什么職能？我們的生活與政府履行職能有什么關(guān)系？教師歸納政府的公共服務(wù)職能。我們的生活離不開(kāi)政府的工作。導(dǎo)入??新課。

二.〈政府的主要職能〉

1 我國(guó)的國(guó)家性質(zhì)決定了我國(guó)政府的職能，政府作為權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)具有維護(hù)人民利益的職能。

2我國(guó)政府職能的內(nèi)容： a 保障人民民主和維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安

b組織社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè) 組織社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的手段主要是進(jìn)行經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)。避免政府直接插手干預(yù)。

c組織社會(huì)主義文化建設(shè)。包括兩個(gè)方面一是政治思想教育。二是發(fā)展教科文衛(wèi)事業(yè)。

d 提供社會(huì)公共服務(wù)。

3 正確行使政府職能 a 社會(huì)生活離不開(kāi)政府職能的履行但是政府不能包辦一切。各個(gè)職能部門(mén)具體負(fù)責(zé)，政府只能起到組織、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查的作用。

三，〈便民利民的政府〉

1 人們的公共生活必然受到政府的管理。啟發(fā)學(xué)生列舉接受政府管理的事例，教師總結(jié)歸納：生活處處有政府活動(dòng)的影子，離開(kāi)了政府的管理，社會(huì)就成了一盤(pán)散棋。

2 人們每時(shí)每刻都在享受政府提供的服務(wù)。閱讀教材然后學(xué)生補(bǔ)充。

3簡(jiǎn)介政府各個(gè)部門(mén)的職能

4學(xué)會(huì)正確評(píng)議政府

【課堂復(fù)習(xí)】 一，當(dāng)堂提問(wèn)：我國(guó)政府的主要職能？

二 填空：我們過(guò)著安定祥和的生活，既 又接受 。使我們深切感受到我們的政府是

【課后作業(yè)?】辨析：公民和政府的關(guān)系就是公民必須接受政府的管理

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