專業(yè)業(yè)務(wù)員年度計劃書（案例22篇）

計劃的制定需要考慮各種可能性和障礙，并提前做好充分的應(yīng)對措施。做好計劃之后，需要制定評估和調(diào)整計劃的措施，根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化。接下來，讓我們一起來了解一下一位成功人士的計劃制定經(jīng)驗。

業(yè)務(wù)員年度計劃書篇一

作為業(yè)務(wù)員，在此業(yè)務(wù)員個人年度計劃書，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的

規(guī)章制度

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費(每月不低于 1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

3、第三季度的十一中秋雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上。

二、制訂

學(xué)習(xí)計劃

三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達*萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。 知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

業(yè)務(wù)員年度計劃書篇二

201x年，是公司業(yè)務(wù)尋求創(chuàng)新發(fā)展，南分爭取扭虧的一年，也是本人需要進一步深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、充分了解市場、拓寬思路的一年?，F(xiàn)就201x年工作思路及措施匯報如下：

(一)工作思路

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，努力完成金融物流任務(wù)指標(biāo)。

2、保證金融物流持續(xù)發(fā)展的同時，帶動基礎(chǔ)物流業(yè)務(wù)。

3、加強團隊建設(shè)，為業(yè)務(wù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。

4、做好行業(yè)分析，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)步運營。

(二)具體措施

1、梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù)，保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)的繼續(xù)運營。

梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù)，針對新國標(biāo)及非車業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定思考業(yè)務(wù)方保持及未來業(yè)務(wù)開發(fā)方式。與企業(yè)及銀行加強溝通，通過開展監(jiān)控類業(yè)務(wù)或建立監(jiān)管庫開展監(jiān)管類業(yè)務(wù)的方式，保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步運營及持續(xù)開展。同時，以金融物流業(yè)務(wù)帶動基礎(chǔ)物流倉儲及運輸業(yè)務(wù)，實現(xiàn)金融物流與基礎(chǔ)物流的聯(lián)動發(fā)展，達成業(yè)務(wù)安全運營及增加項目利潤的目的。

2、加強商品車業(yè)務(wù)的區(qū)域分析，提升業(yè)務(wù)覆蓋面及集中度。

針對街道及4s園進行商品車集中區(qū)域開發(fā)，提升業(yè)務(wù)集中度，節(jié)省人員開支，增加收益。同時，尋找適宜時機建立車類監(jiān)管庫。對于商品車業(yè)務(wù)量較少的區(qū)域，加大開發(fā)力度，增強業(yè)務(wù)覆蓋面，實現(xiàn)雪鐵龍業(yè)務(wù)均有作業(yè)點可配點，以節(jié)約雪鐵龍項目建點成本。

3、穩(wěn)步推進團隊建設(shè)，加強人員管理及培養(yǎng)，實現(xiàn)管理提升。

通過實踐驗證現(xiàn)有組織機構(gòu)的合理性，必要時候做出適當(dāng)調(diào)整;加強人員管理，對編制及時調(diào)整，達到控制人員成本的目的;進一步加強人員隊伍建設(shè)，通過金融、基礎(chǔ)的協(xié)同開發(fā)的方式，鍛煉開發(fā)人員隊伍，將現(xiàn)有的開發(fā)人員升級為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)開發(fā)人員;細化管理，通過鼓勵帶動、職責(zé)細化等方式提升人員積極型，提高工作效率;與現(xiàn)有人員進行充分溝通，對于積極肯干的人員給予有方向性的培養(yǎng)及具體工作上適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。

4、加強市場分析，支持業(yè)務(wù)的安全運營及不斷拓展。

目前，不管是業(yè)務(wù)運營管理，還是業(yè)務(wù)開發(fā)方面，都是需要持續(xù)深入的階段。首先，現(xiàn)階段南分監(jiān)管業(yè)務(wù)客戶中鋼材企業(yè)較多，而鋼材精市場行情未見好轉(zhuǎn)，鋼企風(fēng)險依然較大。下一步將在風(fēng)險排查及業(yè)務(wù)持續(xù)跟進的同時，加大市場分析及行業(yè)研究的力度，通過多部門聯(lián)合評估的方式，對企業(yè)做好評判工作，以保證業(yè)務(wù)的安全運營。其次，針對目前業(yè)務(wù)涉及行業(yè)較為單一的問題，需要通過自身區(qū)域調(diào)研及與其他分公司溝通的方式，開拓思路，研究方法，尋求業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。以上是本人對于201x年工作的總結(jié)及201x年的工作計劃。進入20xx年，本人將繼續(xù)不斷積累業(yè)務(wù)知識、管理經(jīng)驗，以更加專業(yè)的姿態(tài)做好業(yè)務(wù)開發(fā)及人員管理等方面的工作。再日后的工作中，將繼續(xù)以身作則，拿真誠換真誠，與員工、公司共同成長!

業(yè)務(wù)員年度計劃書篇三

2017年，是公司業(yè)務(wù)尋求創(chuàng)新發(fā)展，南分爭取扭虧的一年，也是本人需要進一步深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、充分了解市場、拓寬思路的一年?，F(xiàn)就2017年工作思路及措施匯報如下：

(一)工作思路

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，努力完成金融物流任務(wù)指標(biāo)。

2、保證金融物流持續(xù)發(fā)展的同時，帶動基礎(chǔ)物流業(yè)務(wù)。

3、加強團隊建設(shè)，為業(yè)務(wù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。

4、做好行業(yè)分析，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)步運營。

(二)具體措施

1、梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù)，保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)的繼續(xù)運營。

梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù)，針對新國標(biāo)及非車業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定思考業(yè)務(wù)方保持及未來業(yè)務(wù)開發(fā)方式。與企業(yè)及銀行加強溝通，通過開展監(jiān)控類業(yè)務(wù)或建立監(jiān)管庫開展監(jiān)管類業(yè)務(wù)的方式，保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步運營及持續(xù)開展。同時，以金融物流業(yè)務(wù)帶動基礎(chǔ)物流倉儲及運輸業(yè)務(wù)，實現(xiàn)金融物流與基礎(chǔ)物流的聯(lián)動發(fā)展，達成業(yè)務(wù)安全運營及增加項目利潤的目的。

2、加強商品車業(yè)務(wù)的區(qū)域分析，提升業(yè)務(wù)覆蓋面及集中度。

針對街道及4s園進行商品車集中區(qū)域開發(fā)，提升業(yè)務(wù)集中度，節(jié)省人員開支，增加收益。同時，尋找適宜時機建立車類監(jiān)管庫。對于商品車業(yè)務(wù)量較少的區(qū)域，加大開發(fā)力度，增強業(yè)務(wù)覆蓋面，實現(xiàn)雪鐵龍業(yè)務(wù)均有作業(yè)點可配點，以節(jié)約雪鐵龍項目建點成本。

3、穩(wěn)步推進團隊建設(shè)，加強人員管理及培養(yǎng)，實現(xiàn)管理提升。

通過實踐驗證現(xiàn)有組織機構(gòu)的合理性，必要時候做出適當(dāng)調(diào)整;加強人員管理，對編制及時調(diào)整，達到控制人員成本的目的;進一步加強人員隊伍建設(shè)，通過金融、基礎(chǔ)的協(xié)同開發(fā)的方式，鍛煉開發(fā)人員隊伍，將現(xiàn)有的開發(fā)人員升級為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)開發(fā)人員;細化管理，通過鼓勵帶動、職責(zé)細化等方式提升人員積極型，提高工作效率;與現(xiàn)有人員進行充分溝通，對于積極肯干的人員給予有方向性的培養(yǎng)及具體工作上適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。

4、加強市場分析，支持業(yè)務(wù)的安全運營及不斷拓展。

目前，不管是業(yè)務(wù)運營管理，還是業(yè)務(wù)開發(fā)方面，都是需要持續(xù)深入的階段。首先，現(xiàn)階段南分監(jiān)管業(yè)務(wù)客戶中鋼材企業(yè)較多，而鋼材精市場行情未見好轉(zhuǎn)，鋼企風(fēng)險依然較大。下一步將在風(fēng)險排查及業(yè)務(wù)持續(xù)跟進的同時，加大市場分析及行業(yè)研究的力度，通過多部門聯(lián)合評估的方式，對企業(yè)做好評判工作，以保證業(yè)務(wù)的安全運營。其次，針對目前業(yè)務(wù)涉及行業(yè)較為單一的問題，需要通過自身區(qū)域調(diào)研及與其他分公司溝通的方式，開拓思路，研究方法，尋求業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。 以上是本人對于2017年工作的總結(jié)及2017的工作計劃。進入2017年，本人將繼續(xù)不斷積累業(yè)務(wù)知識、管理經(jīng)驗，以更加專業(yè)的姿態(tài)做好業(yè)務(wù)開發(fā)及人員管理等方面的工作。再日后的工作中，將繼續(xù)以身作則，拿真誠換真誠，與員工、公司共同成長!

業(yè)務(wù)員年度計劃書篇四

(一)業(yè)績回顧

1、年度總現(xiàn)金回款x萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2、成功開發(fā)了四個新客戶;

3、奠定了公司在魯西南，以x為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;

(二)業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠。主要原因有：

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于x，但由于x市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了x市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了“x副食”，已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);

c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。

3、我公司在x已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于x年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作x市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，x我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;

2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;

3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;

4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;

5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。

1、x市場

雖然地方保護嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的'協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、x市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護----)且x酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

3、x市場

x的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

(1)沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;

(2)沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;

4、整個x年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。

2、x：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售;

3、x：同x

4、x：尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。

根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效，但必須符合以下條件：

1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴(yán)重、地方就太強等;

2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;

辦事處運作的具體事宜：

1、管理辦事處化，人員本土化;

2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群;

3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶;

4、重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;

3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;

4、注重品牌形象的塑造。

業(yè)務(wù)員年度計劃書篇五

xx年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了必須的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際狀況，制定如下工作計劃：

一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。

承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控潛力。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，透過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險狀況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。4、強化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展帶給良好的保障。

二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心資料納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了必須的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。2、加強客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。4、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶帶給高效、便捷的保險售后服務(wù)。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)員年度計劃書篇六

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展2015年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:

一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四；今年對自己有以下要求

1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

1

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

2

外貿(mào)無非主要是維護舊客戶以及打開新的市場，所以計劃報告要以這個為核心內(nèi)容，具體的需要參照你本身工作性質(zhì)。開頭結(jié)尾可以以千篇一律的格式來進行。

(一)工作計劃的格式：

1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或個人的名稱和計劃期限兩個要素

2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標(biāo)，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

3.最后寫訂立計劃的日期。

(二)工作計劃的內(nèi)容。

一般地講，包括：1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標(biāo)。3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。

(三)制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟：

1.認(rèn)真分析本工作的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

2.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。

3.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定如何克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。

4.根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。

5.計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。

6.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。

工作計劃的一般格式

標(biāo)題

1、計劃的標(biāo)題，有四種成分：計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內(nèi)容摘要;計劃名稱。

2、計劃單位名稱，要用規(guī)范的稱呼。

3、計劃時限要具體寫明，一般時限不明顯的，可以省略。

4、計劃內(nèi)容要標(biāo)明計劃所針對的問題。

5、計劃名稱要根據(jù)計劃的實際，確切地使用名稱。

6、如所訂計劃還需要討論定稿或經(jīng)上級批準(zhǔn)，就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號加注"草案"、"初稿"或"討論稿"字樣。

7、如果是個人計劃，則不必在標(biāo)題中寫上名字，而須在正文右下方的日期之上具名。

正文

情況分析(制定計劃的根據(jù))。

制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃總結(jié)：

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了。可以說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員

之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了?，F(xiàn)在2015年將結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自己的工作提前寫下了2015年業(yè)務(wù)員工作計劃范文，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢，希望不會讓自己失望!

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年2015年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的.一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費(每月不低于 1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

7.萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。

我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 以上，是我對20年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 20年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。

自己在 2015年一定走的更遠!

銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。記得初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路和一定的了解，在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪等工作使我對本行業(yè)有了一定的認(rèn)識和了解，也為后期的銷售工作打下基礎(chǔ)。面對市場競爭激烈的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，提升自己。

一、個人工作不足：

我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了兩個多月，在這兩個多月中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好：

1、我作為銷售部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。

2、在拜訪的客戶中優(yōu)質(zhì)客戶這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒有選擇我們的機組。

3、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務(wù)方面的技能。

4、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

5、拜訪客戶的時候，沒有做好前期準(zhǔn)備工作，導(dǎo)致在拜訪的時候相關(guān)負(fù)責(zé)人不在辦公室。

二、市場工作總結(jié)：

在這兩個多月的工作中，工作重點放在川內(nèi)的高校，雖然沒有拿到一個項目，但是對于各個拜訪的學(xué)校有了更多的了解，對于學(xué)校的相關(guān)負(fù)責(zé)人有了初步的接觸。下面對于拜訪學(xué)校信息進行總結(jié)：

1

對于客戶熱泵需求分析：

2

另：附客戶信息總結(jié)表。

這兩個月來，共拜訪新客戶64家，優(yōu)質(zhì)客戶21家，這21家客戶有些是學(xué)校沒做熱泵或節(jié)電改造，還有些是對于其他項目比較感興趣。還有一些就是學(xué)校有一定的資金實力。如：龍泉的國際標(biāo)榜職業(yè)技術(shù)學(xué)院，學(xué)校具有一定規(guī)模，雖說是市級學(xué)校，但是學(xué)校具有一定資金，而且對我們的空氣源熱泵熱水器有一定的興趣，學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人也比較好溝通；還有雅安的農(nóng)業(yè)大學(xué)，是一個二本學(xué)校，學(xué)?，F(xiàn)目前有14000多人，而且還有3個分校區(qū)，學(xué)校也沒有做空氣源熱泵，并且學(xué)校在災(zāi)后重建，學(xué)校資金充足，也是優(yōu)質(zhì)客戶。這些客戶都是需要后期長期跟進拜訪。

根據(jù)客戶信息表得出，今年的重點拜訪在各個地級市，除成都外，其它地級市學(xué)校數(shù)量不是很多，沒有達到公司的勤儉節(jié)約的目的。在明年的拜訪計劃中，應(yīng)在拜訪區(qū)域加以延伸，拜訪地級市一下的縣級市及縣城。達到以最少的出差資金達到最大的收獲。

根據(jù)客戶需求分析表得出，在拜訪的客戶中，對于熱泵無需求的占了總比例的47%，暫時沒有需求的占了總比例的30%，而有這個需求的只占了總比例的23%，總結(jié)得出，我們需要加大客戶拜訪量。需要找到跟多的客戶，才會有更多的優(yōu)質(zhì)客戶，才能有更多的需求。

三、明年工作計劃：

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在銷售業(yè)務(wù)方面，作為公司一名業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。 我對自己有以下要求：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息，加大客戶拜訪量。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

4、年度銷售目標(biāo)制定，在2015年我的目標(biāo)銷售業(yè)績850萬，增加60個有

意向客戶，把川西南片區(qū)所有地級市及縣城全部拜訪完。對于目標(biāo)細分為：

（1）第一個季度目標(biāo)銷售額為150萬。1-3月份，大部分學(xué)校處于資金撥付及立項的階段。所以，第一個季度，對于目前手上現(xiàn)有的意向客戶進行跟進，努力達到目標(biāo)銷售額。還要多回訪老客戶及加大量拜訪新客戶，第一個季度的意向客戶要達到20家。

（2）第二個季度目標(biāo)銷售額為270萬。4-6月份，大部分學(xué)校已經(jīng)立項了，處于招標(biāo)階段。應(yīng)當(dāng)加大意向客戶的跟進拜訪，爭取能在招標(biāo)過程中更有優(yōu)勢。第二季度的意向客戶要達到10家。

（3）第三季度的目標(biāo)銷售額為330萬。7-9月份，是節(jié)能減排項目招標(biāo)的高峰階段，也是尾聲。這一季度要加大沖刺力度，對已有的意向客戶要不斷拜訪，增進關(guān)系。要在這一季度完成大部分銷售業(yè)績。第二季度的意向客戶要達到10家。

（4）第四季度的目標(biāo)銷售額為100萬。10-12月份，學(xué)校基本上都該完工了，到了年底項目申報的時候了，這個季度要加大客戶拜訪量，對已有客戶進行篩選。同時處理好客戶關(guān)系。第四季度的意向客戶要達到20家。

5、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

6、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我需要掌握的內(nèi)容。

四、進修計劃：

2015年的進修計劃分為兩部分：

1、駕照：在21世紀(jì)的現(xiàn)代社會，駕照已經(jīng)成為每個人必不可少的一項技能，而且目前的工作中也是不可少的一項能力，所以我希望在工作空閑時間能夠?qū)⑦@一項技能學(xué)會，拿到駕照。

些這方面的書籍，爭取能夠通過基礎(chǔ)考試。

以上，是我對2015年的工作總結(jié)及2015年工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 2015年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏得機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接2015年新的挑戰(zhàn)。

2015-1-3

在此新春佳節(jié)已宣告接近尾聲，我**公司迎來2015年，本部團隊本著“既看出力，又看業(yè)績”等客觀綜合評價考核的業(yè)務(wù)推廣及執(zhí)行理念，也充分認(rèn)識到作為剛剛進入國內(nèi)行業(yè)自身存在的不足。

2015年是特殊又關(guān)鍵的一年，本著內(nèi)銷的逐步展開，使得我部各項工作開展，在一定程度上也同樣面臨著各類客戶認(rèn)可接受的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

為更好，更有效配合我公司各環(huán)節(jié)、各部門，在新一年度創(chuàng)造出更輝煌更驕人的成績，結(jié)合實際存在的問題缺陷，熟思后，我準(zhǔn)備做出實施如下計劃。

一、業(yè)務(wù)開展工作流程：

1、信息收集與統(tǒng)計分析

2、客戶類型定位：主動聯(lián)系下單型、非主動聯(lián)系下單型、綜合比較型

3、信息反饋

4、信息分類：a類-資金到位、選擇風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)品、3個月內(nèi)采購

b類-選擇風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)品、資金到位、6個月內(nèi)采購

c類-有采購計劃或感興趣、6個月以上的客戶

二、產(chǎn)品開展

新能源烘烤房項目方案

客戶開展對象：農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)地、煙葉產(chǎn)地、茶葉產(chǎn)地等

三、網(wǎng)絡(luò)推廣

考慮到目前狀況2015主要是從以下幾方面進行推廣開展

1、關(guān)鍵詞 搜索

2、網(wǎng)站的完善及與各個相關(guān)網(wǎng)站的友情鏈接

3、相關(guān)網(wǎng)站的學(xué)術(shù)及工程案例的發(fā)布（國外的項目為主）

4、微博的宣傳（鄭婷婷的建議）

四、客戶資源管理及實施概要

1、 進行信息的收集與統(tǒng)計分析，包括同行業(yè)同類競爭者產(chǎn)品的相關(guān)詳細資料搜集。

掌握本行業(yè)及相關(guān)制約行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和前景，通過自己獨到的市場眼光和敏銳的商業(yè)嗅覺，洞悉其中萬變的發(fā)展軌跡和發(fā)展勢頭。爭取以盡可能高的命中率，即成功率，迅速抓住身邊各種稍縱即逝的業(yè)務(wù)訂單和相關(guān)信息。

3、 時刻注意跟進和完善客戶的信息更新，建立客戶的拜訪，以及回訪記錄。

進行等級劃分，在根據(jù)公司政策、市場具體情況等因素前提下，決定近期內(nèi)我們該要下大力氣的目標(biāo)客戶。

行時段性跟蹤分析，盡最大努力提高新老客戶的回頭率，乘勢打造我們uge的新型全方位服務(wù)模式，和服務(wù)品牌。

五、、業(yè)務(wù)團隊的組織與帶領(lǐng)、及行動計劃的制定

1、業(yè)務(wù)團隊的相關(guān)業(yè)務(wù)工作開展，可根據(jù)市場活躍的程度，及需求強度，考慮采取區(qū)域劃

分專人負(fù)責(zé)制的辦法進行管理，好處有幾點，如下：

務(wù)工作的有效開展。

接受，可在一定程度上增強我方人員在客戶心中的可信任感。提高外訪、洽談的成功率。

對發(fā)達的商品經(jīng)濟市場，對于各種技術(shù)和資金都尚欠成熟雄厚的中小企業(yè)，要想獲得更豐更高的訂單增量，其中潛在客戶的市場開拓，實在缺少不了70%~80%新老顧客的言語推薦、及經(jīng)驗傳授。而且采取這種方式具有頗強的“連帶效應(yīng)”。

遠的角度來說，也具有相當(dāng)重要而深遠的意義。（各種具體落實方案，此暫不贅述）

2、 做為業(yè)務(wù)團隊的業(yè)務(wù)員，身負(fù)完成公司業(yè)績指標(biāo)的艱巨任務(wù)，本部對各個既定劃分區(qū)

域的業(yè)務(wù)員自身的業(yè)務(wù)技能和自我管理能力要求都相當(dāng)高。不過我們會考慮實時給予一些相對強度的控制、溝通、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。

數(shù)，及拜訪次數(shù)。以期用行業(yè)內(nèi)相對穩(wěn)定的成交額和連續(xù)的專業(yè)客戶服務(wù)，令競爭對手于短期內(nèi)極難打破和摧毀我們建立起來并擁有的區(qū)域客戶群和局部市場。

作。

強我們團隊人員的業(yè)務(wù)技能，以及自身素質(zhì)。并對相關(guān)外務(wù)運行成本費用等，采取一系列切實可行，行之有效的指導(dǎo)和控制措施進行管理和監(jiān)督。

六、近期內(nèi)戰(zhàn)略性行動方案計劃

（一）基本職能的介紹與陳述

持良好的工作聯(lián)系。

2、 建立數(shù)據(jù)庫，進行跟蹤分析，爭取為公司提供真實可靠，既精確又有價值的市場信息。

不失時機地洞察相關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢。

3、 獲得并千方百計爭取保持公司方面要求的最低業(yè)務(wù)總利潤。

作，并積極爭取為公司業(yè)務(wù)方面的管理提供專業(yè)的、可靠的、最新的參考依據(jù)。

工的工作分工，考勤，培訓(xùn)，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部人員團結(jié)協(xié)作，有計劃，有效率地組織和開展工作，完成公司規(guī)定的業(yè)績指標(biāo)。

整體業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。

7、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時分派的其他工作。

七、制定月度、季度等的工作計劃

（1） 在3月份工作開展第一期，以市場的鋪墊以及對市場進行熱身推動為主，充分利

用現(xiàn)有各種資源，盡最大努力和最大限度開拓市場。

息跟蹤公關(guān)的最佳時期。

2015年元月

業(yè)務(wù)員年度計劃書篇七

20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠去，這一年里銷售部按照集團領(lǐng)導(dǎo)的指示，充實了隊伍，深層挖掘客戶群等等，在各個方面都得到了顯著提高，對于即將到來的_年，做如下計劃：

1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。

2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監(jiān)督職能，及時記錄，適時引導(dǎo)，定期檢查，避免一陣風(fēng)。做到善始善終，杜絕_尾現(xiàn)象發(fā)生。

1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案，擇優(yōu)選用。

2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入、年終獎金相結(jié)合，對成績優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。

1、理順整頓治理現(xiàn)有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。

2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。

3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護外，同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。

4、強化駐點服務(wù)開發(fā)工作，依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處，強化市場的開發(fā)服務(wù)功能。

5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。

6、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動局面。

7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時調(diào)整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實際的困難，增加客戶赤誠度。

1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。

2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。

3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。

1、除主動參與公司的各種培訓(xùn)外，重點要加強事后的總結(jié)與運用。

2、每次出發(fā)人員回來，要及時召集相關(guān)內(nèi)容吸取成功經(jīng)驗，分析總結(jié)遇到的疑難問題，共同探討，相互促進，共同進步。

3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個人的才能，加強團隊的凝聚力。

1、成立業(yè)務(wù)投訴電話，對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴，增加其贊譽度。

2、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展，整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢，幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

業(yè)務(wù)員年度計劃書篇八

xx防護用品有限公司是一家集生產(chǎn)加工、經(jīng)銷批發(fā)、出口貿(mào)易于一體的工貿(mào)結(jié)合加工貿(mào)易公司，目前主要生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品有杯型口罩、鴨嘴口罩、折疊口罩、平面口罩、3m口罩、3層平面口罩、ffp2口罩、n95口罩、無紡布口罩、活性炭口罩、一次性失禁用品、一次性防護服、圓橡筋、鉤編筋、扁橡筋等，同時代理肝素帽、三通閥，實現(xiàn)了多元化經(jīng)營。

公司成立于2000年，自創(chuàng)建以來，始終堅持“卓越品質(zhì)、服務(wù)社會”的經(jīng)營理念，致力于國內(nèi)外防護用品市場開發(fā)，在全體員工的共同努力下，公司的規(guī)模不斷擴大，實力不斷增強，管理科學(xué)，經(jīng)營業(yè)績不斷攀升，2007年產(chǎn)值突破1000萬，2008年實現(xiàn)產(chǎn)值1200萬，2009年實現(xiàn)產(chǎn)值1500萬，實現(xiàn)了快速、健康、可持續(xù)發(fā)展，展示出勃勃生機與活力，成為全國防護用品行業(yè)的一顆正在躍起的璀璨明星。

公司堅持以人為本的管理理念，尊重員工的選擇，尊重員工物質(zhì)文化需要，開展豐富多彩的文化娛樂活動，積極進行企業(yè)建設(shè)，吸引了大批有志之士加盟。公司致力于為員工創(chuàng)造優(yōu)厚的物質(zhì)生活條件，工資福利水平不斷提升，員工教育培訓(xùn)如火如荼，創(chuàng)設(shè)員工發(fā)揮聰明才智、展示能力的平臺，激發(fā)了廣大員工為企業(yè)盡智盡力的積極性和主動性，打造了一支誠信、負(fù)責(zé)、創(chuàng)新、高效、務(wù)實的企業(yè)團隊。

公司以“長期合作、互惠共贏、誠信服務(wù)”為市場宗旨，引進先進技術(shù)和設(shè)備，開發(fā)多種品種，大力挺進國內(nèi)外高端市場，贏得了國內(nèi)外客戶的廣泛贊譽。目前，公司在全國30多個省區(qū)196個大中城市建立了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，同時積極擴展國外市場，與美國、法國、日本、德國、澳大利亞等客商建立了長期良好合作關(guān)系，有力地促進了公司擴張與發(fā)展。

武漢中宜新防護用品有限公司實力雄厚，服務(wù)優(yōu)良，生產(chǎn)訂單應(yīng)接不暇，國內(nèi)外市場潛力無限，客觀上需要調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，擴大生產(chǎn)規(guī)模，創(chuàng)建知名品牌，實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展。為適應(yīng)不斷蓬勃發(fā)展的新形勢，公司擬擴大投資規(guī)模，在武漢市江漢北路九運賞荷居1304征地15畝，特制定此投資計劃書。

公司將秉承“為出資人創(chuàng)利，為員工謀利，為社會服務(wù)”的投資理念，本著對每一位投資者極端負(fù)責(zé)的態(tài)度，繼續(xù)保持艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng)，繼續(xù)發(fā)揚開拓創(chuàng)新、團結(jié)奮進、銳意進取的拼搏精神，把每一分錢都花在刀刃上，以最小的投資爭取最大的收益，創(chuàng)造豐厚的社會財富和企業(yè)利潤，讓投資方滿意，讓消費者放心，讓員工得利，服務(wù)企業(yè)與社會的和諧發(fā)展。

根據(jù)公司目前的發(fā)展需要，需要用地面積15畝，地址在武漢市江漢北路九運賞荷居1304；根據(jù)武漢的土地、設(shè)備、薪資水平等市場價格，預(yù)計投資整個規(guī)模3000萬，其中，機器設(shè)備800萬，基建投資1500萬，流動資金700萬。

由于目前的口罩、棉簽、濕巾市場前景廣闊，我公司擁有成熟的市場渠道和經(jīng)營管理經(jīng)驗，因此新建企業(yè)仍以類產(chǎn)品為主要方向，順利投產(chǎn)后可以根據(jù)市場的需要和社會的發(fā)展，科學(xué)調(diào)整產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略方向，以便與時俱進，實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展。

本計劃主要介紹了包含征地、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備投資、人員配置、運行方式等方面的投資預(yù)期以及市場分析、風(fēng)險評估等。

經(jīng)濟學(xué)原理認(rèn)為，在市場經(jīng)濟條件下，面臨這激烈的市場競爭和瞬息萬變的內(nèi)外部市場環(huán)境，必須堅持以最小投入獲取利益最大化的原則，從而規(guī)避風(fēng)險，有效控制資金安全。也就是說，在保持企業(yè)正常運轉(zhuǎn)、資金周轉(zhuǎn)健康的情況下，投資越小，資金越安全；利潤越大，受益越大；資金越節(jié)約，風(fēng)險越小?；谶@樣的認(rèn)識，擬采取以下投資運行模式。

據(jù)武漢土地市場價格，擬投資1500萬購置15畝土地；在辦理好土地使用證以及所有權(quán)證書后，將土地抵押給銀行，銀行貸款主要用于建設(shè)廠房、車間、辦公室、廠區(qū)鋪路、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；然后將廠房等資產(chǎn)抵押，銀行貸款再用來購置機器設(shè)備；最后將固定資產(chǎn)設(shè)備抵押，用來購置生產(chǎn)原料、招聘人員、開發(fā)市場等，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)正常生產(chǎn)與資金周轉(zhuǎn)。

如此只需先期注入足夠資金，層層抵押，最終實現(xiàn)正常運轉(zhuǎn)，一次投資，實現(xiàn)連鎖反應(yīng)，推動良性發(fā)展。既有利于節(jié)約資金，提高有限資金的利用率，也能夠有效規(guī)避風(fēng)險。假如土地、廠房、設(shè)備、人力資源、原料等分別從外部注入資金，不但增加了企業(yè)的運營成本，造成融資壓力過重，而且加大了風(fēng)險，不利于企業(yè)長期發(fā)展。因此先期的土地投資是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，重點中的重點，解決好這個問題，其他難題將迎刃而解，務(wù)必加大投資管理，確保資金安全到位。

公司擬將各類型口罩系列、棉簽系列、濕巾系列產(chǎn)品作為主要生產(chǎn)經(jīng)營對象，其面臨市場環(huán)境及競爭態(tài)勢分析如下。

1政治法律環(huán)境良好。改革開放三十多年來，隨著經(jīng)濟的繁榮發(fā)展，人們的生活質(zhì)量和生活水平有了顯著提高。在科學(xué)發(fā)展的二十一世紀(jì)，越來越多人們注重生活品質(zhì)和健康防護，對日用生活品和健康防護產(chǎn)品的需求量越來越大。公司把口罩系列、棉簽系列、濕巾系列產(chǎn)品作為戰(zhàn)略經(jīng)營方向，適應(yīng)了這種社會發(fā)展的大趨勢，滿足人民群眾日益增長的多元化需要。與房地產(chǎn)、化工、農(nóng)藥、日用化工行業(yè)不同，我公司屬于與人民群眾生活休戚相關(guān)的日用生活輕工產(chǎn)品，具有綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)的顯著特點，不但無污染無輻射無工業(yè)垃圾，而且對于促進人們健康生活，提高生活品質(zhì)有著重要的意義，同時能為國家創(chuàng)造大量外匯，增強國家在國際經(jīng)濟博弈中的競爭力。企業(yè)需要吸收大量的社會人員，緩解了社會就業(yè)壓力，促進了社會和諧，屬于國家一貫鼓勵和支持的重點行業(yè)。因此，國家不會出臺限制性政策，行業(yè)和企業(yè)也不會成為國家限制與控制的對象，將面臨長期的良好的寬松政治法律環(huán)境。

2國內(nèi)消費市場潛力無窮。我國是一個13多億人的大國，口罩、棉簽、濕巾等類產(chǎn)品有著巨大的需求量，可以說不分性別、不分年齡、不分地域都有一定得實際需求。產(chǎn)品的應(yīng)用的范圍廣泛，眾多的醫(yī)院、防疫站等衛(wèi)生部門有大量的需求，食品行業(yè)、紡織服裝行業(yè)、化工行業(yè)等諸多企業(yè)也可以作為勞動防護用品和福利待遇發(fā)放；作為生活必需品，賓館飯店、眾多的家庭和個人也是主要的消費者。另外，濕巾、棉簽屬于一次性消費品；口罩的使用周期較短，一個醫(yī)生或者企業(yè)的工人一年至少使用四個，消耗快，使用量大，因此廣義上講，此類產(chǎn)品具有無窮的市場潛力。有關(guān)專家統(tǒng)計，僅口罩一項，全國一年要消費200多億個，而棉簽、濕巾等消耗量更是多的驚人，只能以天文數(shù)字計算。

3國外市場生機勃勃。隨著全球經(jīng)濟一體化趨勢的日漸明顯，尤其我國加入世界貿(mào)易組織后，改革開放進一步深化，國外市場對國內(nèi)日用產(chǎn)品企業(yè)的拉動能力越來越大。更多的國外貿(mào)易公司看準(zhǔn)了中國巨大而廉價的勞動力市場，紛紛到中國尋求合作伙伴，把大量的訂單放給了中國企業(yè)。武漢中宜新防護用品有限公司的系列產(chǎn)品早已走出了國門，遠銷東南亞和歐美，搶占了國外市場的一席之地，為以后加速發(fā)展、拓寬銷售領(lǐng)域奠定了良好的基礎(chǔ)?？梢灶A(yù)見，訂單加工和自主品牌系列產(chǎn)品的出口將顯示出生機勃勃的活力，成為中國出口創(chuàng)匯的主要途徑之一。

4產(chǎn)品市場穩(wěn)定。由于自身特殊的使用性能，口罩、濕巾系列產(chǎn)品市場穩(wěn)定，受外部環(huán)境的影響較小。一年四季，世界各地，包括中國總有一些流行病發(fā)生，2003的非典型性肺炎、后來的口蹄疫、瘋牛病、流行性感冒等，這些情況不但不會壓縮口罩、濕巾等系列產(chǎn)品市場，而且市場需求量會快速增大。地震、洪水等自然災(zāi)害也不會影響些列產(chǎn)品的市場穩(wěn)定，反而加大了需求，在2009年汶川大地震和2010年的青海玉樹抗震救災(zāi)中，大量的系列產(chǎn)品源源不斷運往災(zāi)區(qū)，為保護災(zāi)區(qū)人民生命健康與安全發(fā)揮了重大作用?？傮w來看，無論自然災(zāi)害還是戰(zhàn)爭人禍都不會給系列產(chǎn)品市場帶來負(fù)面影響，市場穩(wěn)定性較強。

5競爭生存的空間較大。防護用品生產(chǎn)經(jīng)營屬于勞動密集型行業(yè)，投資少，占有資金少，一些財力雄厚的企業(yè)集團往往喜歡投資房地產(chǎn)、石油、煤炭等資金密集型行業(yè)，因此雖然目前中國大大小小的防護用品企業(yè)有幾千家家，但絕大多數(shù)數(shù)規(guī)模較小，以家庭作坊式經(jīng)營為主，沒有形成核心競爭力量和龍頭企業(yè)，所以市場生存空間很大。新投資的公司將形成規(guī)模效益，成為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的大型公司。

1成熟的市場渠道。武漢中宜新防護用品有限公司在長期的發(fā)展中與全國各地客戶建立了良好的合作關(guān)系，為新的投資項目健康快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，在此條件下，新投資項目能夠在原有銷售渠道基礎(chǔ)上，建立新的客戶網(wǎng)點，不斷拓展市場空間，實現(xiàn)跨越式大發(fā)展。目前公司銷售渠道如下：

a建立了完善的國內(nèi)銷售網(wǎng)絡(luò)。近幾年來，公司加大了國內(nèi)市場營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極發(fā)展經(jīng)銷商和代理商體系，不斷拓寬業(yè)務(wù)范圍。目前公司已經(jīng)在湖北各市、江蘇、江西等地發(fā)展了多家經(jīng)銷商和加盟商，業(yè)務(wù)范圍幾乎覆蓋全國各大重點城市，系列產(chǎn)品走進各地主要大商場，成為消費者喜愛的產(chǎn)品，擁有了一定的知名度和美譽度。

b國外市場不斷拓寬。公司與武漢、廣州、杭州、上海、香港等地大型外貿(mào)公司建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，利用貿(mào)易平臺，積極發(fā)展對外貿(mào)易，將產(chǎn)品推向國外，深受歐美等地客商重視。出口外貿(mào)在公司發(fā)展中占有重要地位，新投資項目在發(fā)展外貿(mào)加工中具有明顯優(yōu)勢。

c團購客戶逐步增多。公司已經(jīng)與武漢、公安、江西等地大型醫(yī)院和企業(yè)簽訂了定向加工合同，每年定期為他們量身定做系列產(chǎn)品，拓寬了團體采購的面積，發(fā)展團體采購，將是一個重點的戰(zhàn)略方向之一。

2豐富的管理經(jīng)驗。多年的市場磨礪，公司積累了先進的管理經(jīng)驗，注重以人為本，關(guān)愛員工，積極為員工創(chuàng)設(shè)良好的發(fā)展環(huán)境，每年的重大節(jié)日，不但組織豐富多彩的文化娛樂活動，而且都要為員工發(fā)放福利，滿足員工日益增長的物質(zhì)和文化精神需要。公司擁有一套健全的管理制度體系，對日常管理、財務(wù)管理、營銷管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理等諸多方面都有自己的特色。

3技術(shù)實力雄厚，品牌優(yōu)勢明顯。目前我們有專業(yè)技術(shù)人員與管理人員15人，而且與相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)研究所建立了長期的合作關(guān)系，隨時跟蹤市場花色品種潮流，不斷進行技術(shù)革新和產(chǎn)品創(chuàng)新，能夠適應(yīng)快速變化的市場需要。此外公司獨立注冊###品牌，以高品質(zhì)、高品位和良好的服務(wù)贏得了消費者的青睞，品牌的優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)出來。自主品牌不但能夠提高企業(yè)的知名度，而且還能增加產(chǎn)品附加值，創(chuàng)造優(yōu)厚的利潤。

所征地基在在武漢市江漢北路九運賞荷居1304號，位置優(yōu)越，土地升值空間較大。在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天，土地作為一種最主要的生產(chǎn)力要素，成為寶貴的資源。隨著全球人口的劇增，全世界對土地的開發(fā)越來越多，耕地等需要保護的自然資源越來越多，凸顯土地價值的昂貴，以目前的形式分析，土地只有增值的趨勢，而沒有下降的可能。公司所征土地，位于繁華的江漢北路邊沿，處于城鄉(xiāng)結(jié)合地帶，隨著城市規(guī)模的擴展，價值攀升的機會很大。目前雖然每畝7萬元，15畝總計1000萬元，但五年以后，預(yù)計價值高達2000萬，其升值的形勢對于規(guī)避投資風(fēng)險有著重大意義。而且以后土地亦可做房地產(chǎn)開發(fā)之用，其孳生價值更加昂貴。

目前我公司已經(jīng)與賣方簽訂協(xié)議，積極預(yù)備正式手續(xù)辦理。只要資金到位，三五個月之內(nèi)可辦理土地使用證等。

本著節(jié)約的原則，擬建設(shè)鋼架結(jié)構(gòu)生產(chǎn)車間3個，分別為制作車間、整理包裝車間內(nèi)等；擬建設(shè)小型倉庫3個，分別用于存放原料、成品等；擬建設(shè)辦公室業(yè)務(wù)洽談室以及員工臨時休息室等12間，用作正常辦公場所，總共建筑面積5000平方米左右。

企業(yè)形象對于企業(yè)發(fā)展具有重要意義，客戶來公司的第一印象就是企業(yè)的外在建設(shè)規(guī)劃與廣告設(shè)計等，因此需要在廠區(qū)鋪好柏油路面，另據(jù)實際建設(shè)布局安排綠化帶、花園等，設(shè)置明顯的廣告標(biāo)示。

對于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)初步打算分成兩塊外包給施工單位，一是廠房辦公室類外包給一家；二是地面綠化以及鋪路等外包給另外一家?；A(chǔ)設(shè)施三個月即可完工建成，初步預(yù)算資金1000萬。

公司現(xiàn)有的設(shè)備具備以下幾個特點：1設(shè)備品種齊全，主要有##機，多少臺；有##機多少臺，主要設(shè)備總計56臺；但是數(shù)量較少，遠遠不能滿足新投產(chǎn)項目需要，因此需要增加設(shè)備數(shù)量，根據(jù)市場需求和項目的規(guī)模，預(yù)計增加240臺，使主要中大型設(shè)備總數(shù)達300臺。2設(shè)備老化，性能較差?，F(xiàn)有設(shè)備已經(jīng)平均使用了3———5年，部分設(shè)備經(jīng)常維修，性能較差，與當(dāng)今的同類設(shè)備相比有著一定差距，擬選擇當(dāng)今最為先進的同類產(chǎn)品，提高勞動效率，增加人均產(chǎn)量，提升經(jīng)濟效益。預(yù)計新設(shè)備投資。3運輸物流能力不足，需要增加運輸車輛，購置貨運汽車3臺。設(shè)備總投資預(yù)計200萬。

1規(guī)模及部門設(shè)置。新投資項目預(yù)計主要機器設(shè)備300臺以上，員工規(guī)模在400—600人之間，第一年預(yù)計實現(xiàn)產(chǎn)值6000萬，稅金400元，利潤600萬。根部需要設(shè)定以下部門：技術(shù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、市場部、供應(yīng)部、外貿(mào)部（負(fù)責(zé)報關(guān)、外協(xié)、外貿(mào)訂單等事宜）等。投資后的新公司將發(fā)展成為同類行業(yè)的中大型企業(yè)，具有強大的市場競爭力，形成規(guī)模化生產(chǎn)，具有搏擊市場風(fēng)浪大強大能力。

2幾項應(yīng)當(dāng)提前準(zhǔn)備的工作。在投資過程中，生產(chǎn)啟動工作應(yīng)注意堅持以下“幾個提前”：一是招聘以及新員工培訓(xùn)提前。在廠房落成、地面建設(shè)開展期間，亦應(yīng)提前招聘員工，進而進行職業(yè)技能和職業(yè)道德培訓(xùn)，讓員工充分學(xué)習(xí)企業(yè)文化與規(guī)章制度，培養(yǎng)新員工的愛廠、愛崗與敬業(yè)意識，初步提高職業(yè)技能。新員工一般專門培訓(xùn)15天即可上崗實習(xí)鍛煉，培訓(xùn)費用以及培訓(xùn)期間基本生活費用，初步預(yù)算300人*15天*60元=27萬。二是市場開發(fā)提前。市場開發(fā)要先行一步，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)期間，市場開發(fā)亦應(yīng)提前起步，充分利用以前的銷售渠道和外貿(mào)加工渠道，不斷拓寬市場領(lǐng)域，積極尋找適合新項目規(guī)模的客戶群。特別注意加大外貿(mào)工作的力度，滿足生產(chǎn)的需要。一般來說，規(guī)模越大的企業(yè)，也容易贏得客戶信任，外貿(mào)訂單越容易簽訂，新投資項目必定帶來新的市場和新的發(fā)展給機遇。兩項工作提前的情況下，一旦條件成熟，可快速投入正常生產(chǎn)，節(jié)約運行周期，提高資金運行速度，創(chuàng)造良好效益。

武漢中宜新防護用品有限公司屬于蓬勃發(fā)展中的新生市場力量，優(yōu)勢明顯，在新的投資資金及時到位的情況下，公司面臨兩大發(fā)展重點，兩個問題如果不能很好解決，將影響可持續(xù)發(fā)展。也就是隨著投資規(guī)模擴大和企業(yè)實力的增強，必須創(chuàng)建自主品牌和企業(yè)文化建設(shè)。

1強化對自主品牌的投資。自主品牌是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的必由之路，在本行業(yè)目前發(fā)展的形勢下，一方要強調(diào)外貿(mào)加工，開足馬力，滿足人員與設(shè)備的生產(chǎn)需要；另一方面要強化自主品牌建設(shè)，使企業(yè)擁有自己的知識產(chǎn)權(quán)。市場上，往往知名品牌產(chǎn)品價格較為昂貴，比如服裝，一件名牌服裝的市場價格要比普通服裝高出5—10倍，有的甚至高達20倍以上，究其原因是品牌的力量使產(chǎn)品的附加值成倍增加，通俗地講，也就是品牌的產(chǎn)品賣價高，利潤高。因此要強化對品牌建設(shè)的投資，創(chuàng)建同類產(chǎn)品的知名品牌，既有利于拓展國內(nèi)市場，也有利于發(fā)展對內(nèi)貿(mào)易，在中國企業(yè)國際競爭能力日漸增強的大背景下，在未來的幾年中，公司產(chǎn)品完全有可能貼上自己的商標(biāo)，推向國外市場，以較高價格出賣。

2增加對企業(yè)文化和員工薪資的投資。隨著各行各業(yè)的繁榮發(fā)展，我國的催生的大量的中小企業(yè)，據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計，2009年，全國注冊的大中小公司高達1000萬家，再加上以個體經(jīng)營形式的商戶或者家庭經(jīng)營戶，數(shù)目不可勝數(shù)，平均13個人擁有一家公司，創(chuàng)造大量的就業(yè)機會，造成沿海地區(qū)和眾多大城市“民工荒”的局面，全國目前的總體局勢是缺乏大量的勞動力。而作為勞動力市場新生力量的大中專畢業(yè)生，往往對賓館、飯店、旅游等第三產(chǎn)業(yè)情有獨鐘，客觀上使生產(chǎn)加工企業(yè)的勞動力更加匱乏，因此必須全盤考慮人力資源要素，加大對企業(yè)文化和員工薪資的投資，增加企業(yè)的吸引力和凝聚力，匯集更多的人才，實現(xiàn)飽和生產(chǎn)，促進資金的良性運轉(zhuǎn)。

解決好品牌建設(shè)和確保充足人力資源，是關(guān)系到公司長期發(fā)展和健康運行的基本保障，也投資計劃需要必須考慮的要素。

1市場風(fēng)險較小。第四章市場分析中已經(jīng)說明，無論和平環(huán)境還是天災(zāi)人禍、戰(zhàn)爭等環(huán)境，對口罩、棉簽、濕巾等系列產(chǎn)品市場影響不大，甚至越是災(zāi)亂環(huán)境市場需求量越大，越能提供新的發(fā)展機遇，因此市場風(fēng)險較?。恢饕氖袌鲲L(fēng)險因素在于如何快速、全面回籠資金，在法律日漸完善的社會條件下，欠賬變成死賬的可能性極小，市場風(fēng)險幾乎為零。

2經(jīng)營風(fēng)險可以控制。經(jīng)營風(fēng)險主要在于三個方面：一是可能面臨勞動力的缺乏，也就是說有資金、有設(shè)備、有訂單，但是缺乏勞動力，招聘人數(shù)達不到預(yù)定計劃，難以實現(xiàn)飽和生產(chǎn)，從而影響資金正常周轉(zhuǎn)。在全國鬧民工荒的形勢下，這將是投資需要直面的現(xiàn)實問題。但是這個問題是可以控制的。加大宣傳與招聘工作的力度，提高薪資水平，完善保險福利待遇，積極進行企業(yè)文化建設(shè)，極力為員工的生活和發(fā)展提供良好的平臺，讓員工找到歸屬感和實現(xiàn)人生價值的途徑，完全能夠增強企業(yè)的吸引力，建立穩(wěn)定和諧的人員隊伍，解決人力資源匱乏的難題。二是產(chǎn)品花色品種可能不適應(yīng)市場需求，出現(xiàn)生產(chǎn)與銷售市場脫節(jié)現(xiàn)象，也是完全可以控制的。推進技術(shù)革新，學(xué)習(xí)先進潮流，發(fā)展定向加工，先預(yù)定款式后進行生產(chǎn)等辦法可以解決類似難題。三產(chǎn)品附加值低，利潤微薄。在勞動密集型行業(yè)，這種現(xiàn)象經(jīng)常遇到。尤其的是外貿(mào)加工訂單，部分是國外中間商轉(zhuǎn)手沿海城市貿(mào)易公司，沿海公司再轉(zhuǎn)手內(nèi)地，內(nèi)地貿(mào)易公司在轉(zhuǎn)手給大型加工企業(yè)，大型企業(yè)再分派給小加工企業(yè)，造成利潤層層減少，中小企業(yè)出現(xiàn)“忙而不賺”的現(xiàn)象。這個問題也可以有效控制，創(chuàng)建自主品牌，擴大內(nèi)銷市場，調(diào)整經(jīng)營方向，內(nèi)貿(mào)為主，外貿(mào)為輔等手段都可以解決這個問題。此外，新投資的項目具備直接與國外或者沿海貿(mào)易公司發(fā)展合作的實力，可以主動尋求新的中間商，拓展利潤空間。

因此，從市場、經(jīng)營、管理等方面綜合分析評估，投資風(fēng)險較小，某些方面的風(fēng)險完全可以提前控制。

1擬新的投資項目發(fā)展目標(biāo)為“一年盈利，二年回本，三年創(chuàng)建知名品牌，五年實現(xiàn)跨越式發(fā)展”。

2以600人規(guī)模計算，本行業(yè)一般一個人一年能創(chuàng)造純利潤（除去原料、工資、稅收等生產(chǎn)成本后的純利潤）1萬———1、9萬元之間，以最保守人均年創(chuàng)造利潤1萬元算：

600人*10000萬*1年 = 600萬（即第一年實現(xiàn)純利潤）；

3以此保守推算，假如第二年仍然維持第一年的現(xiàn)狀，（實際規(guī)模擴大，品牌知名度的提高，直接客戶的增多，產(chǎn)品附加值增多，利潤完全會更高）

600萬/年 * 2年 = 1200萬

這個保守2年的盈利結(jié)果，完全可以補償先期購買15畝土地的所有投資，也就是說新的投資項目運營2年后，所有投資成本都已經(jīng)賺回，投資風(fēng)險幾乎降低到零。對于投資方來說，由于從第三年開始，所有的利潤都將是新增的投資收益?？v觀房地產(chǎn)、機械等眾多行業(yè)，投資回本周期較長，往往十年、八年才能賺回投資本金，資金處于長期高風(fēng)險狀態(tài)，十年的時間，隨時可能發(fā)生不可預(yù)料的變故，危害資金安全；相對比而言，此項投資回本快，資金周轉(zhuǎn)快，投資收益豐厚，利潤可觀，資金風(fēng)險較小，安全穩(wěn)定。

4隨著公司規(guī)模擴張和市場競爭發(fā)展，企業(yè)的自主品牌也逐步建立，三年的時間完全能夠打造一個省級知名品牌，產(chǎn)品的價格也將隨產(chǎn)品知名度的提高而提升，同樣的生產(chǎn)效率，人均創(chuàng)造的利潤也會必然增加，以保守的人均年創(chuàng)造1。6萬元純利潤算，全年利潤總數(shù)如下：

600人 * 1。6萬 = 960 萬

在此基礎(chǔ)上，五年之后，整合各種資源，調(diào)整發(fā)展方向，不斷與時俱進，適應(yīng)新的市場形勢，公司完全可以實現(xiàn)跨越式發(fā)展，甚至可以實現(xiàn)多種經(jīng)營，建立涉足多個領(lǐng)域的集團公司。

綜合分析，此項目投資擁有成熟穩(wěn)定的市場，擁有一定的經(jīng)營管理經(jīng)驗，市場前景廣闊；采用“前期注入資金，層層抵押，實現(xiàn)正常運轉(zhuǎn)”的投資模式，大大減少了風(fēng)險，確保了資金安全，實現(xiàn)了“一次投資，多年受益”的目的；口罩系列、棉簽系列、濕巾系列等特色項目回本快，資金周轉(zhuǎn)快，收益豐厚，利潤可觀，投資回報率高，是切實可行的投資方向。

業(yè)務(wù)員年度計劃書篇九

業(yè)務(wù)員個人年度計劃書

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了?，F(xiàn)在200年將結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自己的工作提前寫下了xx業(yè)務(wù)員工作計劃范文，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢，希望不會讓自己失望!

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年xx了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

3、第三季度的十一中秋雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對xx的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 xx，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接xx新的挑戰(zhàn)。

xx，我有著的期待，相信自己一定能夠在xx取得更大的進步，自己就是這樣

一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在 xx一定走的更遠!

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

3、第三季度的十一中秋雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達*萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。 知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。

(一)工作思路

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，努力完成金融物流任務(wù)指標(biāo)。

2、保證金融物流持續(xù)發(fā)展的同時，帶動基礎(chǔ)物流業(yè)務(wù)。

3、加強團隊建設(shè)，為業(yè)務(wù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。

4、做好行業(yè)分析，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)步運營。

(二)具體措施

1、梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù)，保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)的繼續(xù)運營。

梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù)，針對新國標(biāo)及非車業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定思考業(yè)務(wù)方保持及未來業(yè)務(wù)開發(fā)方式。與企業(yè)及銀行加強溝通，通過開展監(jiān)控類業(yè)務(wù)或建立監(jiān)管庫開展監(jiān)管類業(yè)務(wù)的方式，保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步運營及持續(xù)開展。同時，以金融物流業(yè)務(wù)帶動基礎(chǔ)物流倉儲及運輸業(yè)務(wù)，實現(xiàn)金融物流與基礎(chǔ)物流的聯(lián)動發(fā)展，達成業(yè)務(wù)安全運營及增加項目利潤的目的。

2、加強商品車業(yè)務(wù)的區(qū)域分析，提升業(yè)務(wù)覆蓋面及集中度。

針對街道及4s園進行商品車集中區(qū)域開發(fā)，提升業(yè)務(wù)集中度，節(jié)省人員開支，增加收益。同時，尋找適宜時機建立車類監(jiān)管庫。對于商品車業(yè)務(wù)量較少的區(qū)域，加大開發(fā)力度，增強業(yè)務(wù)覆蓋面，實現(xiàn)雪鐵龍業(yè)務(wù)均有作業(yè)點可配點，以節(jié)約雪鐵龍項目建點成本。

3、穩(wěn)步推進團隊建設(shè)，加強人員管理及培養(yǎng)，實現(xiàn)管理提升。

通過實踐驗證現(xiàn)有組織機構(gòu)的合理性，必要時候做出適當(dāng)調(diào)整;加強人員管理，對編制及時調(diào)整，達到控制人員成本的目的;進一步加強人員隊伍建設(shè)，通過金融、基礎(chǔ)的協(xié)同開發(fā)的方式，鍛煉開發(fā)人員隊伍，將現(xiàn)有的開發(fā)人員升級為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)開發(fā)人員;細化管理，通過鼓勵帶動、職責(zé)細化等方式提升人員積極型，提高工作效率;與現(xiàn)有人員進行充分溝通，對于積極肯干的人員給予有方向性的培養(yǎng)及具體工作上適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。

4、加強市場分析，支持業(yè)務(wù)的安全運營及不斷拓展。

目前，不管是業(yè)務(wù)運營管理，還是業(yè)務(wù)開發(fā)方面，都是需要持續(xù)深入的階段。首先，現(xiàn)階段南分監(jiān)管業(yè)務(wù)客戶中鋼材企業(yè)較多，而鋼材精市場行情未見好轉(zhuǎn)，鋼企風(fēng)險依然較大。下一步將在風(fēng)險排查及業(yè)務(wù)持續(xù)跟進的同時，加大市場分析及行業(yè)研究的力度，通過多部門聯(lián)合評估的方式，對企業(yè)做好評判工作，以保證業(yè)務(wù)的安全運營。其次，針對目前業(yè)務(wù)涉及行業(yè)較為單一的問題，需要通過自身區(qū)域調(diào)研及與其他分公司溝通的方式，開拓思路，研究方法，尋求業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。 以上是本人對于xx年工作的總結(jié)及xx年的工作計劃。進入xx年，本人將繼續(xù)不斷積累業(yè)務(wù)知識、管理經(jīng)驗，以更加專業(yè)的姿態(tài)做好業(yè)務(wù)開發(fā)及人員管理等方面的工作。再日后的工作中，將繼續(xù)以身作則，拿真誠換真誠，與員工、公司共同成長!

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和-諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4)培養(yǎng)對于展會過程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。

在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。 其次作為個人xx我需要努力做到并日趨完善的幾件事1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業(yè)務(wù)技能2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發(fā)新客戶，并維護好老客戶，經(jīng)常與客戶保持一個良好的溝通)

安徽中觀展覽有限公司

3)溝通要深入(做好本行業(yè)知識的積累，多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題，工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本);在與客戶溝通的過程中，要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應(yīng)。

在傳達產(chǎn)品信息時要知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。

4)工作要有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。要養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣以便于將工作時間更加合理的分配，避免工作局面混亂等各種不良的后果。

根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，完成各個時間段的銷售任務(wù)。

并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在安徽市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

以上是我對xx年銷售工作計劃的一些的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

3、第三季度的十一中秋雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達*萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。

業(yè)務(wù)員年度計劃書篇十

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了?，F(xiàn)在2017年將結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自己的工作提前寫下了2017年業(yè)務(wù)員工作計劃范文，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢，希望不會讓自己失望!

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 20年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接2017年新的挑戰(zhàn)。

2017年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20年取得更大的進步，自己就是這樣.

一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在 2017年一定走的更遠!

業(yè)務(wù)員年度計劃書篇十一

隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大，人才需求日益增加，本著發(fā)揚企業(yè)文化，提高企業(yè)員工素質(zhì)的目的，以獲取企業(yè)發(fā)展所需人才，為企業(yè)發(fā)展提供強大的人力支持為宗旨，結(jié)合公司20xx年度發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)計劃安排，特制定公司20xx年度招聘計劃。

經(jīng)反復(fù)統(tǒng)計與核算，20xx年崗位需求涵蓋各部門現(xiàn)有人員空缺、離職補缺、新上項目人員配備等方面，具體分析如下：

1.1根據(jù)各部門人員缺口及預(yù)估計流失率，經(jīng)初步分析20xx年度招聘崗位信息如下（紅色代表目前緊缺的）：

1.1.1公司高管，包括：銷售總監(jiān)等；

1.1.2公司中層干部，包括：工程部經(jīng)理、運作部經(jīng)理等；

1.1.3工程技術(shù)類人員，包括：安裝工程師等；

1.1.4后勤人員，包括：展廳助理、人事行政專員等；

1.1.5銷售人員，包括：銷售經(jīng)理、銷售代表等；

1.1.6本年計劃招聘總?cè)藬?shù)：25人左右（含銷售人員）。

1.2招聘原則：員工招聘嚴(yán)格按照公司既定的招聘流程，以面向社會

公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則，從學(xué)識、品德、形象、符合崗位要求等方面進行審核。確保為企業(yè)選聘充分的人力資源。

1.3各部門也可根據(jù)個崗位職務(wù)不同按內(nèi)部選聘辦法與程序：（1）自愿報名；（2）部門推薦；（3）考核；（4）統(tǒng)一決定。

根據(jù)公司20xx年年度經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，各部門需提報年度人員需求計劃，見下表：

20xx年度招聘需求（人員需求）表

3.1選人原則

3.1.1培訓(xùn)和職責(zé)的壓力可培養(yǎng)大量的人才；

3.1.2目前公司迫切需要的人才。

3.2招聘方式

3.2.2獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定；

3.2.3校園招聘：青島大學(xué)、理工大學(xué)等；

3.2.4現(xiàn)場招聘：青島海爾路人才市場；

3.2.5補充招聘途徑：社會上組織的一些免費招聘會、內(nèi)部員工推薦、人才中介。

5.1.第一階段：

3月中旬至4月初，招聘高峰階段，以現(xiàn)場招聘會為主，高度重視網(wǎng)絡(luò)招聘，具體方案如下：

5.1.1積極參加現(xiàn)場招聘會，保持每周1場的現(xiàn)場招聘會參會；

5.1.2積極參加個人才市場的專場和各相關(guān)學(xué)校的的免費招聘會；

5.1.3堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系，每周集中候選人進行集體面試。

5.2第二階段：

4月中旬至7月，此階段現(xiàn)場招聘會逐漸冷淡，新增應(yīng)聘人員較少，同時各高校在陸續(xù)開學(xué)后將積極籌備校園招聘會，以保證學(xué)生就業(yè)，因此，這段時間以網(wǎng)絡(luò)招聘和校園招聘為主，具體方案如下：

5.2.1堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系，確保人員面試質(zhì)量；

5.3第三階段：7月底至10月底，此階段整體求職人員數(shù)量較少且分散，故此段時間，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，減少或不參加收費型現(xiàn)場招聘會，具體如下：

5.3.1堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系；

5.3.3組織部門架構(gòu)的了解分析、在崗人員的了解分析；

5.3.4對當(dāng)年新入職人員的關(guān)注、溝通、培訓(xùn)、統(tǒng)計分析；準(zhǔn)備申報下半年的校園招聘會。

5.4第四階段：

11月初至12月底，此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會，此階段主要以校園招聘會為主，主要招聘各部門的儲備性人才，具體如下：

5.4.1積極參加各校園綜合招聘會；

5.4.2網(wǎng)絡(luò)招聘平臺及論壇等信息正常刷新關(guān)注。

5.5第五階段：

12月底至20xx年1月，此階段，整體招聘環(huán)境不理想，主要聯(lián)系招聘公司高層類人才，以年度人力資源規(guī)劃、總結(jié)報告，及統(tǒng)計分析為主要工作，非緊急新增崗位，不重點做招聘工作，具體如下：

5.5.1公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協(xié)助公司戰(zhàn)略分析與討論；

5.5.2編制年度人力資源規(guī)劃；

5.5.3部門工作總結(jié)、討論、分析，溝通確定新年個人工作計劃及目標(biāo)制定；

5.5.4建立、編制公司人才培養(yǎng)體系，建立人才成長計劃；

5.5.5建立并完善人力資源管理制度、流程及體系；

企業(yè)根據(jù)面試的綜合結(jié)果，將會在最后一輪面試結(jié)束當(dāng)天或3天內(nèi)告知應(yīng)聘者結(jié)果，并告知錄用者辦理手續(xù)信息。

7.1新人入職當(dāng)天，人事行政部應(yīng)告知基本日常管理規(guī)定

7.3轉(zhuǎn)正時，人事行政部應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃進行審核把關(guān)，對培訓(xùn)效果不理想或不能勝任者，可以溝通后延遲轉(zhuǎn)正（或者pass掉）。

8.1人事行政部應(yīng)及時更新員工花名冊，每半年做一次全面的招聘效果統(tǒng)計分析；

8.2根據(jù)效果分析的結(jié)果，調(diào)整改進工作

8.3定期對新入職不足1年的員工作溝通了解，并采取相應(yīng)的管理措施和方法。

9.1對應(yīng)聘者的心態(tài)要很好的把握，要求應(yīng)聘者具備敬業(yè)精神。

9.2招聘人員應(yīng)從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮（明確考慮異地工作），力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下，可塑性強者優(yōu)先。

9.3要注重受聘者在職業(yè)方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。

9.4在面試前要作好充分的準(zhǔn)備工作（有關(guān)面試問答、筆試等方面），并要求注意個人著裝等整體形象。

9.5接待前來應(yīng)聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方，嚴(yán)禁與應(yīng)聘人員發(fā)生爭執(zhí)。

年度培訓(xùn)計劃書

年度個人計劃書

采購年度計劃書

企業(yè)年度計劃書

公司年度經(jīng)營計劃書

員工年度培訓(xùn)計劃書

淘寶年度運營計劃書

融資年度運營計劃書

業(yè)務(wù)員年度計劃書篇十二

為了進一步加強我鎮(zhèn)黨的思想作風(fēng)建設(shè)、組織建設(shè)和廉政建設(shè),進一步的發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用,全面完成縣委下達的各項工作任務(wù)，特制定20__年度__鎮(zhèn)黨建工作計劃。

一、加強黨的思想作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè)

1、加強黨的組織建設(shè)。健全黨員管理制度，黨員活動和黨員考評制度，充分發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢和黨員干部的帶頭作用，把黨支部建設(shè)成堅強的領(lǐng)導(dǎo)核心。在實際工作中，凡要求群眾做到的事情，黨員干部自己要率先垂范，充分發(fā)揮基層黨組織的作用。

2、繼續(xù)開展先進性教育活動，發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用，樹立黨員干部隊伍在群眾中的良好形象。開展以黨員制，黨員進萬家，無職黨員設(shè)崗定責(zé)的主題黨建活動，嚴(yán)格要求，促使每個黨員在工作、學(xué)習(xí)和生活中，真正起到先鋒模范作用。抓好機關(guān)和村黨組織黨建示范點，組織做好現(xiàn)場會的召開。

3、健全完善黨建目標(biāo)機制，強化責(zé)任目標(biāo)，組織好經(jīng)常性的考核評比，做好先進基層黨組織、“五個好”基層黨組織、黨員致富帶頭人、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀黨員的評選活動，不斷激發(fā)基層干部抓好黨建工作的信心，充分體現(xiàn)基層黨建工作的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、加強思想教育，扎實開展工作

1、嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，為確保機關(guān)干部政治素質(zhì)的提高，始終堅持每周一、三、五的集中學(xué)習(xí)時間，做到有學(xué)習(xí)資料、宣傳專欄、學(xué)習(xí)筆記、心得體會等。

2、做好新黨員的發(fā)展工作和黨費收繳工作，消滅3年以上未發(fā)展黨員的村。

3、繼續(xù)開展黨員電化教育活動，引導(dǎo)群眾走科技致富的路子。

三、加強黨的建設(shè)，規(guī)范黨員干部行為

1、健全明確的責(zé)任管理機制，黨建工作要層層責(zé)任到人，要堅持從嚴(yán)治黨，黨支部書記要親自抓，負(fù)總責(zé)。

2、密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，搞好民主監(jiān)督工作。不斷強化人民參與管理的民主意識，公眾監(jiān)督意識和主人翁的責(zé)任感。注意工作方法，積極為群眾排憂解難，解決他們生產(chǎn)生活中的實際困難。

3、定期召開民主會。黨內(nèi)重大問題，經(jīng)過集體討論，充分發(fā)揮民主，正確開展批評與自我批評，民主會堅持每季度一次。

4、為保持黨的先進性和純潔性，增強黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力，必須從嚴(yán)治黨，搞好黨員干部要帶頭搞好廉潔自律，要嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委關(guān)于廉潔從政的規(guī)定以及黨員干部廉潔自律十不準(zhǔn)的規(guī)定，要把反__斗爭同純潔黨的組織結(jié)合起來，使黨組織真正成為堅強的堡壘，群眾中的旗幟。

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業(yè)務(wù)員年度計劃書篇十三

大家了解過計劃書怎么寫嗎?做一件事情之前我們都應(yīng)該做好計劃!以下是年度計劃書范文，歡迎大家閱讀!

隨著新學(xué)期的到來，撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn)，我部也要繼續(xù)發(fā)揚生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，在繼續(xù)做好本職工作的同時，極力配合好其它部門的工作。

信息學(xué)院生活部一直以“服務(wù)同學(xué)，宣傳自己”為工作原則，在全心全意為學(xué)院同學(xué)們服務(wù)的同時，努力將生活部由幕后推向前臺，打造自己的精品活動，以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，以積極的態(tài)度做好自己的本職工作。

基于以上情況，現(xiàn)對撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部本學(xué)期的工作計劃做如下安排：

一.自身建設(shè)

1.加強自身建設(shè)，明確工作思路，完善自身管理。

在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團的指導(dǎo)下，我部要根據(jù)自身的特點，優(yōu)化自身機構(gòu)，團結(jié)共進，使生活部的運作更規(guī)范更有效率。

明確分工以及個人職責(zé)，讓老師以及同學(xué)們看到的是一個有組織，有紀(jì)律的生活部。

2.努力完成生活部的各項工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，從部長到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律，服從組織安排。

3.嚴(yán)格擺正工作，學(xué)習(xí)，生活三者關(guān)系。

工作態(tài)度積極端正，做到任務(wù)落實到位，責(zé)任落實到人。

工作中應(yīng)當(dāng)注重效率，質(zhì)量和可操作性。

在可操作性強，保證質(zhì)量的同時，提高工作效率，少做“無用功”。

4.注意及時反饋信息，不論部長級或者是干事，在工作中遇到困難首先及時解決，自己難以解決的事情應(yīng)及時向上級匯報，以免耽誤工作。

二.工作制度：

1.遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，遵守學(xué)生會的章程及各項規(guī)章制度。

2.本著“從同學(xué)中來，到同學(xué)中去，全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨，為信息學(xué)院盡自己最大的努力。

3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。

4.生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人，協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學(xué)們對學(xué)校飲食，安全等方面的相關(guān)意見和建議，并及時傳達給相關(guān)的部門。

5.維護同學(xué)們的基本利益，確保同學(xué)們生活愜意有序進行的基礎(chǔ)上，努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。

6.生活部成員要嚴(yán)格要求自己，不論是在學(xué)習(xí)、工作，還是生活方面，時刻注意在同學(xué)們心目中的形象，不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會的事情，應(yīng)爭取在各個方面起到模范帶頭作用。

7.因有特殊事情不能正常參加例會及工作時，應(yīng)提前向部長請假。

三.常規(guī)工作:

1.宿舍管理

每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5：30)。

不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。

2.宿舍衛(wèi)生知識教育

在換季的時候為大家提供一些預(yù)防疾病的知識，以板報和宿舍欄的形式來宣傳預(yù)防疾病的知識。

3.開展豐富的校園活動

“和諧校園，你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比，作為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部優(yōu)秀的校園活動，一直得到老師以及同學(xué)們的好評。

我們這學(xué)期在按照以往評比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新，新的學(xué)期，新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。

四.其他工作的開展

1.在即將到來的第10屆撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院運動會期間做好后勤保障工作。

為工商系的運動健兒們盡自己最大的努力做好后勤工作，使他們沒有任何后顧之憂，爭取為工商系取得更好的成績。

同時全力配合其他部門在運動期間的各項工作。

2.積極配合學(xué)生會其他部門本學(xué)期的各項工作，在學(xué)生會內(nèi)部樹立“有困難，生活部幫忙”的工作理念。

和各個部門緊密合作，共同為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院美好的明天貢獻自己的一份力量。

3.定期召開生活部例會，重要會議時做必要的會議記錄。

以上是本學(xué)期的工作計劃。

生活部所有干部以及干事將一如既往，以最飽滿的熱情，最積極的態(tài)度投入到工作中，積極配合信息學(xué)院其他各部門的工作，確保我院系的各項工作有條不紊地開展。

為學(xué)校的迎評促建工作添磚加瓦，貢獻出最大的力量。

在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。

對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。

為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，廠部特制訂20xx年工作計劃如下。

一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作：

1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

6在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。

從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。

既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。

二、增加人員配置：

(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。

(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。

三、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。

認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。

四、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。

并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

五、加強市場調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。

通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。

六、品牌推廣

1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。

2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。

3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。

七、客戶接待

客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的'重點之一。

做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。

按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進行認(rèn)真研究和探討的重要課題。

表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。

不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。

因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。

為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。

仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。

把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。

從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年-2017年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。

也是我非常重要的一年。

出來工作快3個年頭，面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。

在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。

1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。

4.工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通，營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計劃，加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。

5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術(shù)民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)

二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識自己，糾正自己的缺點.認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。

我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。

征取更好的工作成績。

以上是我針對2017年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，xx年取得更好的成績，全面提高自己。

業(yè)務(wù)員年度計劃書篇十四

**年是公司籌建的一年，也是為了保證明 年工程順利開工，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，責(zé)任為重。為此，本部門20**年工作計劃 如下：

一、完善制度 ，規(guī)范公 司管理。

解決舊制度與新制度之間的矛盾，探索新老制度適用性，依法修訂完善合理的、適用公司實際的規(guī)章制度 ，使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質(zhì)量管理體系，加大獎懲力度，逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵”的質(zhì)量管理體系。

二、加強培訓(xùn)，提高職業(yè)技能。

對各崗位員工進行全面的崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和系統(tǒng)的崗位理論知識培訓(xùn)，提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)能力，打造知識型員工隊伍。

三、以人為本，抓好安全生產(chǎn)。

堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，抓好安全生產(chǎn)建設(shè)，強化員工安全意識，逐步建立安全生產(chǎn)細化標(biāo)準(zhǔn)。

四、增強服務(wù)意識，提高員工滿意度

綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個字---“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，必須強化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;六是團結(jié)協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。

五、開展公司組織活動，增強互動，豐富公司文化。

舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動，增加員工之間互動機會，增進友宜，加強團結(jié)，進一步豐富公司文化。

六、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限

在職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時上報，或根據(jù)實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)各部門等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任，并接受其它員工監(jiān)督。

七、做好公司各部門的榜樣

進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。建立相應(yīng)的批評、罰款、問責(zé)制度。

八、進一步提升工作價值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手

增強服務(wù)意識、提高工作能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。強調(diào)工作跟進、建立結(jié)果反饋制度。

九、要積極推行目標(biāo)管理

進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要嚴(yán)抓實施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強對目標(biāo)制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。

十、努力做好各項后勤服務(wù)工作

努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關(guān)注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費用 使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。

總結(jié)

過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，團結(jié)一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)xx有限公司美好的明天!

20**年，期刊中心將緊緊圍繞學(xué)校中心工作指導(dǎo)思想，堅持科學(xué)發(fā)展觀，抓住發(fā)展機遇，進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、深化改革、規(guī)范管理;堅持“出精品、創(chuàng)名刊、求發(fā)展”的工作方針，堅持“尊重作者勞動、尊重讀者需求、尊重學(xué)術(shù)創(chuàng)新”的編輯理念，以提高刊物的質(zhì)量為中心，力爭辦出更多的精品期刊，擴大刊物的社會影響。

一、繼往開來，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀

對于期刊、雜志的發(fā)展來說，20**年是承前啟后、繼往開來、轉(zhuǎn)型改制、跨越發(fā)展的關(guān)鍵之年，期刊中心將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，抓住機遇，全力辦好各個刊物，努力打造理工大學(xué)教學(xué)、科研名片，為學(xué)校的發(fā)展壯大添磚加瓦。

1、根據(jù)新聞出版總署的有關(guān)精神，做好期刊雜志轉(zhuǎn)型改制的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

2、依托學(xué)校重點學(xué)科建設(shè)、人才隊伍建設(shè)規(guī)劃、目標(biāo)和方向，根據(jù)各刊物的特色，創(chuàng)新、強化和優(yōu)化各刊物的欄目設(shè)置，確保各刊物質(zhì)量穩(wěn)步提高。

3、緊盯學(xué)校能爭取到的國家自科基金和社科基金以及省、部級重大重點科研項目，關(guān)注學(xué)校的各級各類科研課題和科研成果，爭取盡量多的優(yōu)秀的、高質(zhì)量的科研論文 。

4、繼續(xù)加強與交通、電力、水利、輕工等行業(yè)的專家學(xué)者學(xué)科團隊的聯(lián)系，爭取獲得他們的大力支持，爭取刊發(fā)這些專業(yè)領(lǐng)域的具有創(chuàng)新性、國際學(xué)術(shù)前沿性的科研論文。

二、團結(jié)拼搏，追求更新更高目標(biāo)

20**年是中國科技核心期刊大調(diào)整的前一年，也是向全國中文核心期刊邁進的關(guān)鍵年，我們要在這個發(fā)展周期里，團結(jié)拼搏，努力實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。

1、爭取實現(xiàn)20xx年增加2個中國科技核心期刊的目標(biāo)。

2、在1～2年內(nèi)實現(xiàn)至少有1個刊物進入cscd(中國科學(xué)引文)數(shù)據(jù)庫的突破。

3、在《學(xué)報》(社科版)成功實現(xiàn)季刊改為雙月刊后，爭取3年內(nèi)實現(xiàn)進入cssci(中文社會科學(xué)引文索引)的目標(biāo)。

4、爭取3～4年內(nèi)有2個刊物進入ei。

擴大校辦期刊的學(xué)術(shù)影響，是迅速提高高校排名的有效途徑之一。組織校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)稿源，提高文稿的層次和質(zhì)量，如向院士、行業(yè)專家等約稿;加強與相關(guān)學(xué)科的院系緊密結(jié)合，在促進我校相關(guān)學(xué)科學(xué)術(shù)與科研水平的同時，提升刊物的學(xué)術(shù)層次，為學(xué)校學(xué)科建設(shè)提供更好的學(xué)術(shù)平臺。同時，我們要充分利用期刊數(shù)量多，以及各刊物辦刊歷史較長的優(yōu)勢，互相幫助和支持，加強各刊物的自引和互引率，提高期刊知名度，提高各刊物的影響引子，爭取年平均增長幅度在15%左右。

三、加強交流與學(xué)習(xí)，擴大刊物社會影響力

要辦好刊物就要走出去、請進來，加強外部交流與內(nèi)部溝通，多參加和舉辦學(xué)術(shù)交流會、專業(yè)知識講座，全年要達到6～8次。

1、進一步加強與國內(nèi)外各檢索機構(gòu)的溝通與聯(lián)系。為實現(xiàn)進入ei、cscd(中科院科技引文數(shù)據(jù)庫)、cssci(中文社會科學(xué)引文索引)等國內(nèi)外影響力大的檢索機構(gòu)的'目標(biāo)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。

2、加強與上級期刊業(yè)務(wù)主管部門、行業(yè)協(xié)(學(xué))會的工作聯(lián)系，在工作上爭取得到他們更多的支持。

3、加強同行之間的聯(lián)系與往來，如中南大學(xué) 、湖南大學(xué) 、湘潭大學(xué) 、長安大學(xué) 等高校期刊社，學(xué)習(xí)借鑒省內(nèi)外優(yōu)秀刊社的成功經(jīng)驗，提高期刊中心整體辦刊水平。

4、加強與校內(nèi)外各教學(xué)與科研院所的聯(lián)系，積極參加促進學(xué)校學(xué)科建設(shè)發(fā)展的各項活動，參與兄弟高校與相關(guān)科研院所有關(guān)的學(xué)術(shù)活動。

5、充分發(fā)揮科技期刊數(shù)量比較多的優(yōu)勢，加強內(nèi)部各刊之間的交流與溝通，達到共同提高的目的。

四、建立期刊中心信息管理系統(tǒng)，擴大宣傳力度

1、加強期刊中心信息化建設(shè)的工作。購置期刊編輯出版信息管理系統(tǒng)軟件，建立獨立域名的期刊中心信息管理網(wǎng)站，豐富和完善期刊中心及各編輯部的網(wǎng)頁內(nèi)容，讀者能夠在網(wǎng)上免費瀏覽閱讀、下載引用我們的學(xué)術(shù)論文，作者能夠直接在網(wǎng)上進行投稿、了解論文流程，實現(xiàn)編者、讀者、作者能夠在我們的網(wǎng)站上進行實時溝通和交流，進一步擴大各刊物的影響力和知名度，提高刊物的出版發(fā)行質(zhì)量和工作效率。

2、充分利用校園網(wǎng)、校報等宣傳媒體，在校內(nèi)外加大宣傳力度。

五、日常管理和出版發(fā)行工作

1、加強基層黨組織和黨風(fēng)廉政建設(shè)。貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，鞏固和發(fā)揚黨的先進性，認(rèn)真組織政治學(xué)習(xí)，加強黨員教育，確保每一次學(xué)習(xí)活動有計劃、有主題、有效果。堅持黨和國家有關(guān)宣傳報道的方針政策，遵守國家有關(guān)出版的法律、法規(guī)，堅持辦刊宗旨和正確的辦刊方向，保持各刊的科學(xué)性、專業(yè)性、時效性和創(chuàng)新性，樹立全心全意為讀者、作者服務(wù)的觀念。

2、加強人才隊伍建設(shè)。支持和鼓勵編輯人員以各種方式加強編輯業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與交流，提高編輯人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、學(xué)歷層次，形成一支“德才兼?zhèn)洹钡木庉嬋瞬抨犖椤?/p>

4、落實消防安全、網(wǎng)絡(luò)安全分級責(zé)任制，加強節(jié)假日 值班制度的落實,認(rèn)真做好防火防盜工作，確保人身、財產(chǎn)的安全。

5、堅持質(zhì)量第一、學(xué)術(shù)第一的宗旨，認(rèn)真做好20**年度期刊出版發(fā)行工作。全年計劃出版期刊48期(不含增刊)。其中《長沙理工大學(xué) 學(xué)報》(自科版)、《電力科學(xué)與技術(shù)學(xué)報》、《交通科學(xué)與工程》各出版4期，《長沙理工大學(xué)學(xué)報》(社科版)、《中外公路》、《食品與機械》、《公路與汽運》雜志各出版6期，《實驗教學(xué)與儀器》雜志出版12期。

**年我村的工作思路 是：堅決貫徹落實街黨委、政府有關(guān)指示精神，圍繞村年度目標(biāo)任務(wù)，在村黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅持學(xué)習(xí)不松勁，努力提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;堅持發(fā)展不動搖，千方百計提高村級可用財力，根據(jù)量力而行的原則，努力為民辦實事。

一、村黨組織建設(shè)

學(xué)習(xí)方面。帶領(lǐng)全村黨員經(jīng)常性學(xué)習(xí)黨的**中全會報告 、科學(xué)發(fā)展觀的精神，使全村黨員、干部真正受教育，教育他們以實際行動科學(xué)發(fā)展本村各項工作。

2、發(fā)展黨員工作。在去年發(fā)展黨員的基礎(chǔ)上，今年計劃教育和培養(yǎng)1-2名入黨積極分子，高中以上文化程度，負(fù)責(zé)對其進行教育管理和監(jiān)督。繼續(xù)推進“雙培雙帶”先鋒工程、無職黨員設(shè)崗定職、流動黨員“雙向帶動”、為村民服務(wù)全程代理工作。

3、落實制度。健全各項規(guī)章制度，深化黨務(wù)、村務(wù)公開，嚴(yán)格按照“民主示范管理村”的標(biāo)準(zhǔn)開展各項工作，做到民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，保障服務(wù)群眾和先進支部創(chuàng)建機制，全面推行干部承諾。

二、為民增收

緊緊圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村，建設(shè)社會主義新農(nóng)村的根本任務(wù)是發(fā)展，核心是農(nóng)民增收。因此我村將從實際出發(fā)，抓住選派村的優(yōu)勢，把發(fā)展村級經(jīng)濟，增加村民收入作為工作的重中之重。

協(xié)助村民做好春耕生產(chǎn)工作，發(fā)展水稻良種種植。大力支持發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，在去年種植的基礎(chǔ)上，盡量擴大水稻種植面積，并多方求援，大力推廣良種水稻栽培實用技術(shù)，重點對困難戶進行幫扶，從而增加村民收入。

三、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

1、投資5萬元對村綠化及村民活動廣場建設(shè)，對塘角灣、大松灣、小松灣、青龍崗、白家崗變壓器增容整改建設(shè)，在20xx年完成“村村通”水泥路的基礎(chǔ)上，今年計劃再建設(shè)2公里“村村通”水泥路，爭取與相鄰村公路銜接，并配置好水泥路路肩工程。

2、村“兩委”一班人在新的一年里繼續(xù)積極向區(qū)有關(guān)單位、部門聯(lián)系，尋求支援，爭取資金、爭取項目，力爭爭取1-2個工程項目，以加大我村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善我村的道路、水利等條件，真正把好事辦好，建設(shè)好我村社會主義新農(nóng)村。

四、其它方面工作

1、計劃生育工作。利用春節(jié)期間進行清理，清楚并掌握流動人員的底細。首先狠抓流動育齡婦女管理，提高育齡婦女的參檢率;其次抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，狠抓四項手術(shù)到位率，加大力度協(xié)助上級計生部門征收社會撫養(yǎng)費，最后確保省、市、區(qū)三級考評及督查不出任何差錯，確保我村計劃生育工作任務(wù)的完成。

2、社會治安。投資五萬元建立村實戰(zhàn)型警務(wù)室，組織專人專班，掌握民情，及時排查，化解矛盾，確保全年全村無一例治安案件發(fā)生，要呈現(xiàn)和諧、安定、團結(jié)、發(fā)展的新局面、新農(nóng)村。

3、農(nóng)村合作醫(yī)療、養(yǎng)老保險等惠農(nóng)政策，做好宣傳教育工作，把惠農(nóng)政策落到實處，讓村民就近就醫(yī)，并能享受合作醫(yī)療帶來的實惠，養(yǎng)老保險工作一律落實到位，讓廣大村民老有所養(yǎng)。

4、改造各灣水利設(shè)施：各灣塘堰多年未整理，淤泥堆積，溝渠堵塞，積水量逐年減少，防洪能力逐年下降。這次工作后，徹底解決這一現(xiàn)象，擴大灌溉面積，增強防洪能力，能夠確保全村良田土地旱澇保收。

5、發(fā)展經(jīng)濟戰(zhàn)略，預(yù)計引進新型企業(yè)1-2個。土地流轉(zhuǎn)100-200畝，大力支持小李灣張本順武漢能順農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司的項目，大力支持推廣劉國云特色火雞養(yǎng)殖示范園的工作，讓廣大村都有事干、都有收入，把全村經(jīng)濟、生活水平提升到一個新的高度。

以上為我村**年度工作計劃，村“兩委”一班人始終團結(jié)一致，倍加努力，同舟共濟，開拓創(chuàng)新，迎難而上，努力工作。相信在街黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷、幫助下，由全村廣大黨員、代表、群眾骨干的大力支持下，一定能克服重重困難，圓滿完成村年初制定的工作計劃 和上級下達的各項工作任務(wù)，為我村社會主義新農(nóng)村建設(shè)作貢獻。

業(yè)務(wù)員年度計劃書篇十五

隨著祖國市場經(jīng)濟的不斷向好，烏海也迎來了騰飛的基石，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)國家__計劃制定的五年發(fā)展計劃。我們《一成廣告》也就此踏上了高速發(fā)展的向榮景象。

20__年是新的開始，隨著烏海經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大，增強公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力，為最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟指標(biāo)30%的提升，是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想，因此，我們?nèi)绾雾槕?yīng)公司和市場的發(fā)展潮流?如何完成今年的銷售增長任務(wù)?如何制度化管理，人性化經(jīng)營人才?為了能實現(xiàn)這些目標(biāo),需要我們投入更多的工作熱情以及更加精細的工作計劃：

“管理、協(xié)調(diào)、儲備、鞏固、完善、開拓、創(chuàng)新”，為有效完成一一年的銷售任務(wù)目標(biāo)，同時為公司未來發(fā)展奠定基石，這幾個詞語對于我們是至關(guān)重要的。

1、管理：

目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位經(jīng)理在運作管理，有具體的分工以及職責(zé)，只是制度不夠完善，責(zé)任不能明確，執(zhí)行力較低。而基層員工目前只有八人，從公司的發(fā)展角度來看，人員儲備是迫在眉睫的，更需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門，形成系統(tǒng)化流程作業(yè)，特別是業(yè)務(wù)部這種直接能影響公司發(fā)展好壞的部門就更加重要了。

20__年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，專門制訂一套可行性的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓(xùn)計劃、項目分析、每月總結(jié)等方面。

2、協(xié)調(diào)：

要創(chuàng)造更高的銷售額，我們要把團隊之間銜接配合緊密聯(lián)系起來(包括我們的供應(yīng)商)，組建促進完整有序高效的團隊。提升單位效能值，提高出稿率、定稿率、印刷率。最終達到提高公司的業(yè)績，為目的而努力。

3、儲備：

我們處在這個人才的世紀(jì)，企業(yè)的競爭就是人才的競爭，尤其烏海地方從事廣告?zhèn)髅饺藛T較少，人才更是甚為匱乏，從而制約了企業(yè)的發(fā)展，我公司正值高速發(fā)展期間，人員較缺，人才就更是求賢若渴了。從現(xiàn)在開始我們要積極儲備人員，留住傳媒人才，可從外地本地發(fā)覺引進適合我們企業(yè)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)人才，建立符合我們條件的人員配置梯隊，為今后我們高速發(fā)展，擴大產(chǎn)業(yè)經(jīng)營做好前期鋪墊，從而引導(dǎo)市場趨于理性化，合理化，文化性趨勢發(fā)展。

4、鞏固:

“企業(yè)十年，十年企業(yè)”，我們走過了十年歷程，曾經(jīng)風(fēng)雨闌珊，曾經(jīng)心潮澎湃，終于迎來了__春風(fēng)，終于收獲了烏海市傳媒業(yè)舉足若輕的地位，接下來的日子是要我們齊心協(xié)力迎接輝煌的時刻，但要迎接輝煌那就必須要先鞏固我們現(xiàn)有的發(fā)展。

5、完善：

認(rèn)真貫徹公司發(fā)展思想，建設(shè)完善公司經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、制度體系、加盟體系、人員培養(yǎng)體系、辦公現(xiàn)代化體系、員工晉升體系、企業(yè)文化體系、創(chuàng)新進步體系、待遇標(biāo)準(zhǔn)體系、財務(wù)體系等等。

6、開拓：

公司通過一系列整改后形成了較為正規(guī)、專業(yè)的傳媒公司條件，以正規(guī)專業(yè)為依托，接下來可以用各種形式方法來開拓新的新興或有條件涉足的市場，最終達到以《一成廣告》為依托載體，發(fā)展新產(chǎn)業(yè)從而行銷內(nèi)蒙乃至全國。

7、創(chuàng)新：

公司應(yīng)展開各式各樣的創(chuàng)新活動，建立完善的創(chuàng)新機制集思廣益，從而激勵員工做為企業(yè)的主人翁精神，創(chuàng)新、開發(fā)新的經(jīng)濟增長點，為企業(yè)今后做大做強積淀基石。

年度計劃書5

一、指導(dǎo)思想

以公司下發(fā)的《____文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。

二、工作目標(biāo)

1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語培訓(xùn)。

2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。

三、要求

1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進業(yè)務(wù)水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。

2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃，工作計劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實可行，并認(rèn)真落實。

3、其它事宜由公司另行通知。

業(yè)務(wù)員年度計劃書篇十六

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年—20xx年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。

出來工作快3個年頭，面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。

在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。

1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。

4、工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通，營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計劃，加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。

5、工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術(shù)民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶或技術(shù)開發(fā)者）。

正確認(rèn)識自己，糾正自己的缺點、認(rèn)真聽取他人忠懇意見、更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

業(yè)務(wù)員年度計劃書篇十七

20xx年1月，對20xx年度的安全生產(chǎn)工作進行總結(jié)，并同時制訂20xx年度安全工作計劃，廠部和員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，對全廠進行春節(jié)前的安全生產(chǎn)大檢查;3月份起，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)文件，熟悉了解安全標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容及考核評級細則，領(lǐng)會精神后，成立廠安全標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織分工，熟悉相關(guān)資料，明確目標(biāo)，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的要求，完善、修訂廠安全管理制度、崗位安全操作規(guī)程，完善警示標(biāo)識，制訂安全檢查表，落實相關(guān)事宜。

安全培訓(xùn)方面：

廠負(fù)責(zé)人、分管安全負(fù)責(zé)人、安全管理人員參加市安監(jiān)局組織的安全生產(chǎn)任職資格的培訓(xùn)和考核，特殊工種人員參加市安監(jiān)局組織的培訓(xùn)和考核，為使主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安管人員達到化工大專水平，參加××大學(xué)的化工大專班學(xué)習(xí);在廠內(nèi)開展安全培訓(xùn)教育，對規(guī)章制度、操作規(guī)程進行學(xué)習(xí)，崗位的應(yīng)知、應(yīng)會知識、安全生產(chǎn)事故案例，應(yīng)急救援搶險，組織通訊、轉(zhuǎn)移等各方面進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進行實戰(zhàn)演練。

安全檢查、隱患治理方面：

按安全檢查制度規(guī)定結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化制訂的安全檢查表內(nèi)容進行檢查，檢查出來的隱患立即下發(fā)隱患整改通知書，定人、定日期、定資金、定方案進行隱患整改，堅決將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

風(fēng)險評價方面：

制定風(fēng)險評價范圍、管理程序，組成班子進行風(fēng)險評價，通過評價，采取有效、適當(dāng)?shù)目刂拼胧?，把風(fēng)險降低在可以接受的程度。

日常工作方面：

加強勞動紀(jì)律管理，堅決杜絕違紀(jì)行為，在過氧化甲乙酮裝置上增加自控系統(tǒng)，提高本質(zhì)安全度，全體員工進行體檢，車間空氣濃度進行監(jiān)測、防雷、防靜電檢測，班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。

安全生產(chǎn)許可證到期換證工作：

做好安全評價，落實安全評價中要求整改項目，整理、完善各種要求、資料，爭取如期完成換領(lǐng)安全生產(chǎn)許可證。

安全標(biāo)準(zhǔn)化方面：

做到邊學(xué)習(xí)邊創(chuàng)建，完善各種資料及現(xiàn)場要求，力爭年內(nèi)完成安全標(biāo)準(zhǔn)化的考核工作。

通過20xx年的安全工作的展開，使生產(chǎn)經(jīng)營活動、行為進一步符合安全生產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的要求，使企業(yè)的安全生產(chǎn)工作邁上一個新的臺階。

4.7 變更管理和應(yīng)急管理

4.7.1 總則

a)變更管理失控往往會引發(fā)事故，應(yīng)實施嚴(yán)格的變更管理。一旦發(fā)生事故時，為確保人身、財產(chǎn)安全,不破壞環(huán)境、不損害公司的聲譽，必須實施應(yīng)急管理。

b)變更管理是指對人員、工作過程、工作程序、技術(shù)、設(shè)施等永久性或暫時性的變化進行有計劃的控制。 c)應(yīng)急管理是指對生產(chǎn)、儲運和服務(wù)進行全面、系統(tǒng)、細致地分析和調(diào)查研究，識別可能發(fā)生的突發(fā)事件和緊急情況，制訂可靠的防范措施和應(yīng)急預(yù)案。

4.7.2 變更管理

4.7.2.1變更的類型

a)工藝、技術(shù)變更

主要包括以下以下幾個方面：

1)新建、改建、擴建項目引起的技術(shù)變更;

2)原料及介質(zhì)變更;

3)工藝流程的變更;

3)工藝操作參數(shù)的變更;

4)工藝設(shè)備的改進和變更;

5)操作規(guī)程的變更;

6)生產(chǎn)原料、燃料、化學(xué)藥劑的變更;

7)公用工程中水、電、汽、風(fēng)的變化;

8)因風(fēng)險評價而引起的工藝和操作步驟的變更等。

b)設(shè)備設(shè)施變更

主要包括以下以下幾個方面：

1)設(shè)備設(shè)施的更新、改造;

2)安全、環(huán)保、工業(yè)衛(wèi)生設(shè)施的變更;

3)更換與原設(shè)備不同的設(shè)備和配件;

4)臨時的工藝配管、接頭;

5)設(shè)備材料代用料。

c)管理變更

主要包括以下以下幾個方面：

1)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的變更;

2)機構(gòu)、人員的變更;

3)hse管理體系的變更;

4)工作程序的變更等。

4.7.2.2 變更的申請

變更提出者,應(yīng)按統(tǒng)一的要求填寫《變更申請表》。

4.7.2.3 變更的審批

a)《變更申請表》填好后，由提出者單位領(lǐng)導(dǎo)簽字，然后按要求送主管部門和領(lǐng)導(dǎo)，由其組織有關(guān)人員按判定范圍和實際生產(chǎn)的需要判定是否需要變更。

b)以下危險范圍較大及危險程度較高的變更，主管部門應(yīng)組織相關(guān)職能部門的人員，成立評價小組進行危險性分析，根據(jù)分析結(jié)果決定是否批準(zhǔn)變更申請：

1)對承受較大壓力且接觸危險性化學(xué)藥品的部件設(shè)計及類型方面的變更;

2)在操作方法、設(shè)計或配置硬件和軟件、控制回路、報警關(guān)斷和聯(lián)鎖等方面的變更;

3)針對供電的電路或電源的操作方法、設(shè)計、配置方面的變更;

4)對原操作標(biāo)準(zhǔn)之外的操作方法及工藝參數(shù)的變更;

5)在公用系統(tǒng)中有顯著影響的設(shè)備及承受較大壓力且介質(zhì)為高危險性的設(shè)備;

6)變更范圍較大的變更;

7)潛在后果不明或危險程度較高的變更;

8)hse管理體系的重大變更;

9)其它需進行專門評價的變更。

c)不論變更申請是否批準(zhǔn)，都應(yīng)將結(jié)果反饋至變更申請人及其所在單位。經(jīng)批準(zhǔn)的變更應(yīng)發(fā)至所有相關(guān)單位。

4.7.2.4 變更的實施

a)技術(shù)變更，應(yīng)由技術(shù)管理部門組織相關(guān)職能部門、單位予以實施;

b)設(shè)施、設(shè)備變更，應(yīng)由設(shè)備管理部門組織相關(guān)職能部門、單位予以實施;

c)管理變更，應(yīng)根據(jù)變更內(nèi)容的不同，按管理權(quán)限分別由主管部門組織相關(guān)職能部門、單位予以實施。

4.7.2.5 變更驗收

變更實施結(jié)束后，應(yīng)由主管部門組織有關(guān)人員對變更的實施情況進行驗收，填寫驗收報告并及時將變更結(jié)果通知相關(guān)部門和有關(guān)人員。

4.7.2.6 變更資料管理

a)變更主管部門應(yīng)對所有變更的資料進行存檔。

b)對變更前的資料一律加蓋“作廢”章，由變更主管部門保留一份外，其余的一律作廢并進行處理，新資料按有關(guān)程序及時送達到有關(guān)部門和人員手中。

c)有關(guān)部門接到變更新資料后，及時進行資料的更替，并及時處理好舊資料，以保證所變更的資料的統(tǒng)一性和有效性。

4.7.3 應(yīng)急管理

應(yīng)急管理應(yīng)實行分級管理，各級組織建立相應(yīng)的應(yīng)急指揮系統(tǒng)，制定應(yīng)急預(yù)案。

4.7.3.1 危害的辯識與分析

b)導(dǎo)致最嚴(yán)重事件的過程;

c)非嚴(yán)重事件可能導(dǎo)致嚴(yán)重事件的時間間隔;

d)引起其他事件的可能性;

e)事件的后果。

4.7.3.2應(yīng)急預(yù)案的制定

a)每一個重大危險設(shè)施或裝置、要害部位和可能發(fā)生環(huán)境污染事故場所都應(yīng)有一個現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案。 b)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)由企業(yè)生產(chǎn)綜合部門部門組織安全、環(huán)保、技術(shù)、公安、消防、工業(yè)衛(wèi)生、醫(yī)療、設(shè)備、物資等相關(guān)部門制定。

c)對于復(fù)雜的設(shè)施，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)更具實質(zhì)性，應(yīng)充分考慮所有的潛在危險，以及事故發(fā)生后的相互影響和可能引起的聯(lián)鎖反應(yīng)。

d)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括保證有關(guān)設(shè)施受影響部分的安全規(guī)定(如緊急停車),制定對環(huán)境污染防治計劃措施。

e)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)考慮各種特殊情況下配備足夠的人員和設(shè)施(設(shè)備、用品)，以保證應(yīng)急預(yù)案的順利實施。 f)在制定應(yīng)急預(yù)案過程中，應(yīng)聽取來自基層的意見。

4.7.3.4 應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容

a)應(yīng)急組織機構(gòu)和職責(zé)

2)一、二級應(yīng)急組織應(yīng)建立應(yīng)急指揮中心，三級應(yīng)急組織應(yīng)建立領(lǐng)導(dǎo)小組;

4)應(yīng)急組織機構(gòu)應(yīng)明確各自職責(zé)。

b)參與事故處置的部門和人員;

c)應(yīng)急設(shè)備、物資

1)電話、無線電和其它通信設(shè)備;

2)消防設(shè)施、設(shè)備、器材;

3)測量和顯示風(fēng)速、風(fēng)向的設(shè)備;

4)應(yīng)急照明;

5)個人防護和其他救護設(shè)備等。

d)有關(guān)圖紙、資料

1)現(xiàn)場平面布置圖和周圍地區(qū)圖;

2)工藝流程圖(包括消防系統(tǒng)等);

3)必要的參考資料，如需要報告的上級機構(gòu)一覽表、有關(guān)技術(shù)治療和氣象資料等。

e)緊急服務(wù)信息，如報警和內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)方式

1)地方當(dāng)局和緊急服務(wù)機構(gòu)的地址和電話及其它聯(lián)絡(luò)方式;

2)關(guān)鍵人員的地址和電話及其它聯(lián)絡(luò)方式;

3)現(xiàn)場的其他人員名單，如承包商和參觀者;

4)工人名單表;

g)應(yīng)急救援及控制措施，包括搶險和救護等;

h)有害物料的潛在危險及應(yīng)采取的應(yīng)急措施;

i)人員的撤離及危險區(qū)隔離計劃;

j)應(yīng)急培訓(xùn)計劃和演練要求等。

4.7.3.5 應(yīng)急預(yù)案的審查和檢查

a)應(yīng)急預(yù)案制定后，應(yīng)經(jīng)hse管理委員會討論批準(zhǔn)，并報上級應(yīng)急指揮中心備案。

b)應(yīng)急預(yù)案一經(jīng)批準(zhǔn)，企業(yè)的應(yīng)急管理部門應(yīng)確保每一個員工和外部應(yīng)急服務(wù)機構(gòu)的有關(guān)人員熟悉和了解。

c)企業(yè)的應(yīng)急管理部門應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案進行定期的檢查，其內(nèi)容有：

1)在事故期間通信系統(tǒng)是否能正常運行;

2)事故處置人員能否準(zhǔn)確到位;

3)各種搶險救護設(shè)備(設(shè)施)是否齊全、有效;

4)撤離步驟是否適宜;

5)相關(guān)人員對應(yīng)急預(yù)案是否掌握等。

4.7.3.6 應(yīng)急預(yù)案的演練、評估與修訂

a)企業(yè)的應(yīng)急管理部門應(yīng)定期組織應(yīng)急預(yù)案的演練。

b)企業(yè)的應(yīng)急管理部門應(yīng)在演練后，對應(yīng)急預(yù)案進行評估，找出存在的不足并進行修改。修改后的應(yīng)急預(yù)案要及時通知到相關(guān)部門和有關(guān)人員。

4.7.3.7應(yīng)急預(yù)案的編制，按照或參照sy 6433的規(guī)定執(zhí)行。

業(yè)務(wù)員年度計劃書篇十八

__年某單位工作的指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，圍繞上級單位本年度的中心工作，努力推進單位各項事業(yè)又好又快發(fā)展。__年工作計劃如下：

一、__年單位重點工作：

1、深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動;認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、上級單位有關(guān)會議和文件精神;積極配合上級單位黨建會議的召開，組織有關(guān)學(xué)習(xí)活動。

2、組建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，集中精力，想法設(shè)法，調(diào)動一切有利因素做好博士點申報工作。

3、加強組織和教育，從嚴(yán)治考，扎實做好__年單位類招生工作。

4、加強對外交流，開展合作辦學(xué)，積極推動對臺合作與交流。

二、__年單位日常工作計劃要點：

(一)精心組織理論學(xué)習(xí)，進一步加強單位黨的建設(shè)工作

1.結(jié)合單位實際，精心組織形式多樣的學(xué)習(xí)活動，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神;按照上級單位黨委的部署，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動;緊跟形勢，積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會“兩會”精髓，配合上級單位黨建會議的召開，邀請校內(nèi)外思政專家到單位講座，提高教職工理論和思想水平，結(jié)合工作實際，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作動力，扎實推進單位各項工作的開展。

2.認(rèn)真貫徹落實第十六次全國高校黨建工作會議精神，加強單位基層黨組織建設(shè)。繼續(xù)開展黨支部工作“立項活動”;貫徹落實黨員發(fā)展規(guī)劃，切實做好青年大學(xué)生的黨員發(fā)展工作。

3.加強作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。加強單位領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè);建立督促檢查工作制度和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制;深入開展反腐倡廉建設(shè)。

4.加強對黨員的宗旨教育，使廣大黨員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在單位形成積極上進的氛圍。單位在“七一”節(jié)進行單位單位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員表彰活動。

(二)加強思想政治工作，扎實推進和諧單位建設(shè)

1.做好安全穩(wěn)定工作。增強安全意識，加強對師生安全教育的力度和強度;修訂《單位單位突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，提高應(yīng)對突發(fā)公共事件和自然災(zāi)害的能力和水平;提高維穩(wěn)意識，加強敏感時期的各項穩(wěn)定工作。

2.加強學(xué)生思想政治工作。進一步加強校園文化建設(shè)，積極開展內(nèi)容豐富、受學(xué)生歡迎、有單位單位特色的各類文體活動;組織好大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”等社會實踐活動;加強對外合作交流，建立一些與單位長期合作的社會實踐基地;加強單位勤工儉學(xué)和特困生服務(wù)工作;加強學(xué)生心理健康教育和咨詢工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì);加強學(xué)生校史、院史教育，輔導(dǎo)員、班主任、任課教師要與學(xué)生進行經(jīng)常性的溝通與指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生愛校愛院的情感。

3. 加強宣傳工作。加強對宣傳報道隊伍的培訓(xùn)和管理，利用好院刊及網(wǎng)站等宣傳陣地，加大宣傳報道力度;積極宣傳單位優(yōu)秀教學(xué)成果和工作業(yè)績，樹立先進典型。

(三)加強學(xué)科建設(shè)，擴大對外交流。

1.認(rèn)真做好調(diào)研，調(diào)動、整合一切有利因素，努力做好單位單位博士點申報工作。

2.召開單位科研工作會議，分析原因，尋找對策，調(diào)動教師積極性，多渠道爭取科研項目，努力提高科研經(jīng)費額度。

3.采取“走出去、引進來”的辦法，加大對科研隊伍的人才培養(yǎng)，盡可能創(chuàng)造條件，鼓勵師生參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)活動。

(四)抓好師德師風(fēng)建設(shè)，強化教學(xué)過程管理

1.根據(jù)“上級單位本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”要求，認(rèn)真開展教學(xué)計劃修訂工作，探索以能力培養(yǎng)為核心的教學(xué)模式，切實提高學(xué)生創(chuàng)新能力、實踐能力和綜合素質(zhì);加強教學(xué)團隊建設(shè)，扎實推進本科生導(dǎo)師制，落實教授為本科生講授基礎(chǔ)課制度，努力加強實踐教學(xué)。

2.加強對師德師風(fēng)建設(shè)的教育和宣傳，樹立“教書育人、服務(wù)育人、管理育人”的教育理念，不斷提高單位教育教學(xué)質(zhì)量，全面關(guān)心學(xué)生成長，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生，促進學(xué)生全面發(fā)展。

3.加強對教師教學(xué)工作的管理和監(jiān)督，繼續(xù)推行單位黨政領(lǐng)導(dǎo)聽課制度，由單位黨政領(lǐng)導(dǎo)、兩系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任不定期進行教學(xué)巡視和隨堂聽課，對教師教學(xué)情況進行檢查。嚴(yán)格實行打卡制度，杜絕上課遲到或缺課現(xiàn)象的發(fā)生。

4.加強研究生的教學(xué)管理，提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量。加強研究生教學(xué)經(jīng)費管理，加強中期檢查，規(guī)范畢業(yè)論文設(shè)計，提高論文質(zhì)量。通過激勵機制，進一步調(diào)動研究生導(dǎo)師的積極性。

5.嚴(yán)格按照教育部學(xué)位辦上級部門的政策要求進行單位碩士的招生、培養(yǎng)、管理工作。加大對單位的教學(xué)投入，加強培養(yǎng)過程的管理，做好服務(wù)工作，提高培養(yǎng)質(zhì)量，不斷增強社會影響力。

(五)抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真做好學(xué)生管理各項工作

1.加強學(xué)生公民道德教育，結(jié)合繳納學(xué)費、誠信還貸及嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)等工作，加強學(xué)生的誠實守信、勤儉自強、發(fā)奮學(xué)習(xí)、愛校守紀(jì)、敬業(yè)創(chuàng)業(yè)教育。

2 認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)工作，以鞏固和保持就業(yè)率為目標(biāo)，不斷提高就業(yè)指導(dǎo)水平。

3.加強對學(xué)生的思想動態(tài)調(diào)查，通過開展心理健康調(diào)查、個別咨詢等方式做好心理健康教育工作;做好畢業(yè)生的調(diào)研工作，了解他們的所思所想，及時把握畢業(yè)生的思想狀況，認(rèn)真做好畢業(yè)生教育管理工作，確保畢業(yè)生文明安全離校;以穩(wěn)定為大局，制定預(yù)案，分解責(zé)任，定期檢查，做好單位日常安全穩(wěn)定工作。

業(yè)務(wù)員年度計劃書篇十九

大家了解過計劃書怎么寫嗎?做一件事情之前我們都應(yīng)該做好計劃!以下是年度計劃書，歡迎大家閱讀!

今年，黨的xx大召開的二年。

我們社區(qū)黨支部在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，進一步學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，認(rèn)真貫徹落實黨的基本原則和方針政策。

充分發(fā)揮社區(qū)黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，樹立黨在社會各基層中的良好形象影響力，達到形成一股凝心力到深入群眾，宣傳群眾，組織群眾，永葆黨的先進性目的。

一、積極發(fā)揮社區(qū)黨組織的核心作用。

1、宣傳、貫徹執(zhí)行黨各項方針政策，深入貫徹落實黨的xx大精神和區(qū)黨代會提出的加強黨建工作的各項任務(wù)。

在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，開展社會主義三個文明的建設(shè)，在社區(qū)中著重抓好愛國主義、集體主義和社會主義思想建設(shè)。

2、健全黨組織網(wǎng)絡(luò)，重視加強班子的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。

黨支部和支部成員要有全局觀，團結(jié)協(xié)作，加強黨組織凝聚力與戰(zhàn)斗力。

本著民主協(xié)商原則，充分發(fā)揮黨組織的堡壘作用。

解決社區(qū)各項事務(wù)。

3、加強黨建工作，使黨員走在社區(qū)創(chuàng)建的前沿，繼續(xù)開展黨員一人一崗活動和黨員責(zé)任區(qū)制度，做好社區(qū)困難居民幫困、助困工作，把黨的溫暖送到千家萬戶。

二、加強黨員的教育管理。

1、以學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神為主線，結(jié)合學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，加強對黨員隊伍的思想政治教育。

提高黨員的'馬克思主義理論素養(yǎng)。

2、開展形式多樣、內(nèi)容豐富的黨員活動。

并把每月的第一個星期三定為黨員活動日，使黨的活動為社區(qū)居民所需要，為群眾所支持，為黨員所歡迎。

3、每年至少二次有針對性、時事性對黨員進行培訓(xùn)。

今年，我們以黨的xx大為主線，全面落實區(qū)黨代會提出的加強黨建工作的各項任務(wù)。

4、繼續(xù)做好黨員的民主評議制度。

加強對黨員的監(jiān)督，對不合格黨員要落實責(zé)任人，做好幫教工作，并做好黨費收繳工作。

5、發(fā)揚黨員全心全意為人民服務(wù)的思想。

關(guān)心年老、體弱和生活有困難的黨員，及時上門進行慰問，排憂解難。

并開展黨員助殘、扶貧活動。

樹立共產(chǎn)黨員“吃苦在前，享樂在后”的共產(chǎn)主義精神。

6、做好組織發(fā)展工作，吸收優(yōu)秀群眾加入黨組織，使我黨永保活力。

三、落實各項規(guī)章制度。

1、堅持集體領(lǐng)導(dǎo)的原則，重大事情集體討論決定，充分發(fā)揚民主。

發(fā)揮集體的作用和智慧。

2、健全“三會一課”制，定期召開支委會、支部會和小組會。

黨課年不少于四次。

3、開辟黨員責(zé)任區(qū)，健全黨員聯(lián)系戶，有黨員的墻門黨員和小組長一起管理。

4、每年一次民主評議會，對黨員進行考核，半年一次民主生活會。

5、支部委員定期向支部匯報情況，支部一年一次向黨員大會匯報一年的工作情況，并定期向街道黨工委呈報工作情況。

四、促進社區(qū)精神文明建設(shè)。

1、牢固樹立“兩手抓”，兩手都要硬的思想。

做到年初有計劃，年中有檢查，年終有總結(jié)。

2、以創(chuàng)文明社區(qū)、平安社區(qū)為載體，以“讓家園更溫馨，黨員怎么辦為主題。

”全體黨員積極參加，獻計獻策，形式多樣。

改善社區(qū)環(huán)境，實現(xiàn)社區(qū)安定，營造一個溫馨、和諧的丹鳳家園。

3、加強宣傳力度，充分利用市民學(xué)校、黨員學(xué)校，開展公民道德教育，學(xué)習(xí)身邊的楷模。

4、利用社區(qū)資源，開展多層次的群眾性文化娛樂活動，豐富社區(qū)文化。

5、加強對青少年的教育，開展兩個假期青少年教育活動。

并進行大規(guī)?？破招麄骰顒?。

對社區(qū)內(nèi)的兩勞回歸和吸毒青年進行幫教，樹立他們對生活的信心。

6、以“為民、便民、利民為宗旨，開展黨員愛心服務(wù)，發(fā)揚共產(chǎn)黨員的無私奉獻精神。

鞏固黨在群眾中的領(lǐng)導(dǎo)地位，能使黨員的為群眾辦實事，辦好事。

20xx年安監(jiān)局黨建工作總體思路是：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的十八大和區(qū)十一屆三次會議精神，緊緊圍繞區(qū)委確定的工作部署，以加強黨的先進性、純潔性建設(shè)為目標(biāo)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，努力做好機關(guān)黨員干部思想政治建設(shè)、機關(guān)黨的基層組織建設(shè)、機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、機關(guān)文化建設(shè)和支部自身建設(shè)“五項重點工作”，為推進局機關(guān)黨建工作再上新臺階，建設(shè)幸福宜居的新嶗山作出積極貢獻。

一、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八精神，加強黨員干部思想政治建設(shè)

1.組織好學(xué)習(xí)貫徹十八大精神。

結(jié)合區(qū)委十一屆三次全體(擴大)會議確定的發(fā)展思路和重點工作，充分發(fā)揮黨員活動室、支部書記上黨課、讀書會、演講會等學(xué)習(xí)活動，組織好黨的十八大精神的學(xué)習(xí)貫徹，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

要挖掘、培育、宣傳先進典型，發(fā)揮典型引領(lǐng)示范作用。

年內(nèi)，組織“島城先鋒”杯學(xué)習(xí)黨的十八大報告和黨章網(wǎng)上答題、知識競賽等活動。

2.加強學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織建設(shè)。

以貫徹黨的十八大精神為主線，結(jié)合大講堂、讀書會、大討論等活動形式，動員機關(guān)黨員干部帶頭講黨性、重品行、作表率;積極打造服務(wù)型黨組織，以服務(wù)群眾、做群眾工作為主要任務(wù)，建立健全工作項目管理、目標(biāo)責(zé)任追究和責(zé)任考評督查等工作機制，提高基層黨組織服務(wù)群眾的水平;積極推進創(chuàng)新型黨組織建設(shè)，要進一步解放思想、創(chuàng)新思路、破解難題，不斷提高各級干部應(yīng)對復(fù)雜局面和處理復(fù)雜問題的能力。

3.深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。

督促落實中央和市、區(qū)委關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定。

落實領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”，執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

強化崗位廉政教育、示范教育特別是反面警示教育，不斷提高黨風(fēng)廉政教育的針對性，進一步筑牢黨員領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變的思想防線。

繼續(xù)深入推進黨務(wù)公開工作，進一步完善黨內(nèi)選舉、黨內(nèi)民主決策、黨內(nèi)民主監(jiān)督、黨員定期評議等制度，暢通黨員行使民主權(quán)利、發(fā)揮主體作用的渠道，切實保障黨員知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

二、按照常規(guī)工作抓規(guī)范、重點工作抓創(chuàng)新，扎實推進黨的基層組織建設(shè)

4.抓黨建、帶隊伍、促業(yè)務(wù)。

不斷創(chuàng)新和完善“一述三評兩公示”制度，注重與實際工作的結(jié)合，創(chuàng)新活動方式，組織引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員在全區(qū)“尋標(biāo)、對標(biāo)、達標(biāo)、奪標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)”活動中，履職盡責(zé)創(chuàng)先進、立足崗位爭優(yōu)秀。

要大力抓好窗口服務(wù)單位“三進三亮三比三評三創(chuàng)”活動，總結(jié)并推廣先進經(jīng)驗，落實公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點評、群眾評議等措施。

年內(nèi)，組織有關(guān)科室開展?fàn)巹?chuàng)“三優(yōu)”(服務(wù)效率優(yōu)、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、服務(wù)滿意優(yōu))標(biāo)兵示范窗口活動。

5.加強機關(guān)黨支部自身建設(shè)。

加強和規(guī)范“三會一課”制度和黨員調(diào)入調(diào)出、黨費收繳等組織管理制度建設(shè)，對所屬黨員實有情況進行全面核對，實施動態(tài)管理。

進一步明確機關(guān)黨建工作責(zé)任制，不斷完善和規(guī)范機關(guān)黨建工作考核辦法，制定規(guī)范化的文本格式，提高考核效果。

6.提升黨員干部隊伍素質(zhì)。

通過黨課教育、讀書活動、新老黨員談入黨感受、主題黨日和自主選學(xué)等形式，不斷創(chuàng)新黨員干部隊伍教育、管理、監(jiān)督和服務(wù)的新途徑。

嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活，做好民主評議黨員。

嚴(yán)把黨員“素質(zhì)關(guān)”、“程序關(guān)”和“監(jiān)督關(guān)”，注重從基層崗位、生產(chǎn)一線發(fā)展黨員，切實執(zhí)行發(fā)展黨員“2233”機制，從程序上確保黨員的好中選優(yōu)，抓好入黨積極分子和發(fā)展對象隊伍建設(shè)。

7.完善群團組織建設(shè)。

堅持黨建帶工建、帶團建、帶婦建，充分發(fā)揮群團組織的優(yōu)勢和作用，動員和組織機關(guān)干部職工青年婦女圍繞全區(qū)中心工作獻智獻力、創(chuàng)造一流業(yè)績。

積極開展“獻愛心、送溫暖”活動，組織走訪慰問和幫扶困難職工等活動;不斷增加基層青年工作委員會的數(shù)量，拓展工作覆蓋面，積極開展青年志愿活動。

三、努力營造干事創(chuàng)業(yè)氛圍，切實抓好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)

8.推進機關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

認(rèn)真貫徹落實中央政治局關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定和市委、區(qū)委有關(guān)規(guī)定，大力弘揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng)，反對鋪張浪費和奢侈享樂行為。

在局機關(guān)倡導(dǎo)說話辦事有灼見有效率、對上對下實實在在、行為品行為民務(wù)實清廉，努力營造風(fēng)清氣正的黨風(fēng)、政風(fēng)。

結(jié)合深入開展為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的群眾路線教育實踐活動，切實加強對“三聯(lián)三促”工作和機關(guān)干部下基層密切聯(lián)系群眾活動的指導(dǎo)，提倡“主意來自基層，決策源于實踐”，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)。

9.積極組織引導(dǎo)“優(yōu)秀工作成果”評選和“先進科(處)室”創(chuàng)評活動。

業(yè)務(wù)員年度計劃書篇二十

1.技能不過硬，話術(shù)還有問題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。

2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定，比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。

3.銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。

4.過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當(dāng)?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。

5.自我要求不強，平時業(yè)余時間沒有充分利用來學(xué)習(xí)提高自己，總體能力素質(zhì)不夠強。

對于這些問題，我以后努力改正，下面是我的工作計劃：

1)對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2)現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應(yīng)手的方式。

3)控制自己的情緒與狀態(tài)，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好的狀態(tài)。

4)加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰(zhàn)。

5)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

6)和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

7)自己多總結(jié)工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。

業(yè)務(wù)員年度計劃書篇二十一

1.抓好科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動，貫徹十_大精神。通過學(xué)習(xí)教育活動，使全鄉(xiāng)黨員干部牢固樹立“黨員、黨性、黨紀(jì)”意識，進一步增強全體黨員的先進性，以達到“黨員受教育，群眾得實惠”的目的。

2.搞好村兩委干部培訓(xùn)。計劃今年上半年對村兩委干部進行一次黨的知識和實用技能培訓(xùn)。村支部每月開展一次黨日活動，要求學(xué)習(xí)有記錄、有筆記、有內(nèi)容、有教材、有心得體會;要把學(xué)習(xí)十_大報告作為干部學(xué)習(xí)首要任務(wù)，繼續(xù)抓好《黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)提高黨員干部的自身文化素質(zhì)和理論水平，提高他們解決問題、分析問題的能力并在基層工作中做到學(xué)以致用，讓先進的科學(xué)文化知識應(yīng)用到農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)當(dāng)中。

3.培養(yǎng)入黨積極分子，并對其進行一次黨的知識培訓(xùn)，按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則，堅持按照“五項制度”的要求來發(fā)展，繼續(xù)實施“雙培雙帶”工程，把那些思想素質(zhì)好、入黨愿望強、愿意在黨組織中經(jīng)受鍛煉和考驗的優(yōu)秀青年、知識分子和致富能手吸收入黨。各支部在吸收預(yù)備黨員時，支部大會通過后，由所掛村的黨委委員對該同志進行談話，填好入黨志愿書的相關(guān)欄目后，將材料報送鄉(xiāng)組織中心，最后由黨委會議研究審批。同時，做好在村委會、監(jiān)委會干部中發(fā)展黨員工作，努力提高黨員在村委會和監(jiān)委會中的比例，增強黨組織的控制力和號召力。

4.抓好基層組織示范點建設(shè)，在省、縣補助的基礎(chǔ)上，加大鄉(xiāng)財政的補助力度。組織人員下村檢查，督促工程進度，及時發(fā)現(xiàn)問題，并督促整改。確保年底前全面完成剩余各村辦公場所和黨員活動室建設(shè)任務(wù)。

5.廣泛開展“爭當(dāng)優(yōu)秀黨員、爭創(chuàng)先進支部”活動。對制度堅持好，活動學(xué)習(xí)積極，作用發(fā)揮好，戰(zhàn)斗堡壘強的先進支部和黨性觀念強、表率作用好的優(yōu)秀黨員進行表彰。從而調(diào)動廣大黨員的積極性，充分發(fā)揮黨員同志的先鋒帶頭作用。

6.認(rèn)真抓好黨員遠程教育工作，使其真正成為農(nóng)村黨員經(jīng)常受教育的平臺。各支部要充分利用遠程教育設(shè)備，積極開展各項培訓(xùn)。全年各村至少播放黨員電教片2次以上，農(nóng)村科技實用技術(shù)!片2次以上，要做到資料齊全，有簽到名冊，有收看討論記錄。建立和完善干部經(jīng)常受教育，群眾長期得實惠的工作機制。

7.認(rèn)真細致地做好外出流動黨員的管理和教育工作，建立和健全外出流動黨員臺帳，嚴(yán)格執(zhí)行黨員“三會一課”制度。加強《外出流動黨員證》的使用和管理，為流動黨員建立良好的信息平臺，保障他們與黨組織的聯(lián)絡(luò)通暢。

8.規(guī)范和落實好每月5日的黨員活動日學(xué)習(xí)制度，切實發(fā)揮無職黨員設(shè)崗定責(zé)，黨員的作用，使每個黨員真正有崗有位，有事可做。

9.積極主動做好非公有制企業(yè)黨建工作。加大非公企業(yè)黨組織的組建力度，建立健全工作機制，做好非公企業(yè)業(yè)主的思想工作，選配好支部干部，努力開展各項黨務(wù)活動，積極發(fā)揮非公企業(yè)在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中的作用。

10.大力抓好村級黨組織的創(chuàng)業(yè)。今年，我鄉(xiāng)對各村黨支部實行崗位責(zé)任制目標(biāo)管理，做到村黨支部年初有(向全體村民)、年中有落實(鄉(xiāng)組織民意測評)年終有述職(在全鄉(xiāng)全體黨員大會上)。在年底根據(jù)各村黨支部黨建目標(biāo)責(zé)任制完成情況給予獎懲。

11.積極推行政務(wù)公開和村務(wù)公開，政務(wù)公開是政府行為，由兩位副鄉(xiāng)長根據(jù)各自分管的工作情況收集有關(guān)內(nèi)容進行公開，自覺接受人大的法律監(jiān)督、政協(xié)的民主監(jiān)督和社會的輿論監(jiān)督，認(rèn)真辦理人大代表議案、意見和建議，提高行政決策和科學(xué)化、民主化和法制化水平。認(rèn)真貫徹落實《行政許可法》和《全面推進依法行政實施綱要》，完善政務(wù)公開、行政監(jiān)察、行政問責(zé)、行政投訴制度，逐步形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、辦事公開和務(wù)實高效的行政管理體制;村務(wù)公開是村委會的職責(zé)，村村要有固定的公開欄，年內(nèi)公開不少于4次，同時將材料報送鄉(xiāng)組織中心。

業(yè)務(wù)員年度計劃書篇二十二

一、大學(xué)里,學(xué)習(xí)是最基本的任務(wù),無論何時,都應(yīng)該放在第一位。所以要抓好班級一日常規(guī)，杜絕遲到曠課現(xiàn)象，抓好早自習(xí)考勤及紀(jì)律，提高學(xué)習(xí)效率。

二、通過各種方式促進老師和同學(xué)之間的交流溝通，隨時隨地把班里的學(xué)習(xí)請況反映給老師，以便老師針對具體情況采取具體的教學(xué)方案，使老師達到多樣教學(xué),同學(xué)樂于積極參與,并做好課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)，以此提高課堂聽課效率.

三、班委要以身作則，帶頭做好領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)的工作。配合學(xué)校開展各項工作,使班級工作能夠更好的執(zhí)行下去。對學(xué)校布置的突擊性工作，調(diào)動各方力量，全力以赴，按時完成。

四、積極開展文體活動。在本學(xué)期開展一至二次文體活動，比如說羽毛球比賽、元旦晚會等。還有，在期中組織一次集體出游，以此達到增強同學(xué)間感情及鍛煉身體的目的。

五、培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，建立完善的工作制度。明確各個班委的職責(zé),各司其職,當(dāng)然在有些時候還需要大家的通力配合。深入廣大同學(xué)中，認(rèn)真聽取同學(xué)的建議、意見和要求，為同學(xué)服務(wù)。班委有責(zé)任在課堂和活動中積極表現(xiàn),做好帶頭作用,為班級營造一個良好的競爭學(xué)習(xí)氛圍。

六、為了大家能夠更好的溝通,定期召開班會,在班會之前要提前召開班委會。班委會在每個月初舉行，所有班委必須準(zhǔn)時參加，如有事必須請假，不請假者，按曠課處理。

七、加強班費的管理,使各項收入和支出透明化,在班會中向大家說明班費的用處，并規(guī)定班費的報銷制度，使大家了解班費支出情況。

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