通過總結(jié)可以深入思考自己的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，從而更好地改進(jìn)自己。在總結(jié)中，應(yīng)該注重對個人成長的反思和對未來發(fā)展的規(guī)劃。接下來，我們將為大家呈現(xiàn)一些精選的總結(jié)范文，供大家學(xué)習(xí)和參考。
社區(qū)團購工作總結(jié)篇一
一元復(fù)始，萬象更新，20xx年很快過去了，新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。在這辭舊迎新之際，我回顧過去，展望未來，內(nèi)心很不平靜。過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在一些不足。為了在20xx年能更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
長期以來，我都遵守紀(jì)律，嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)章制度辦事，做到職業(yè)化人際關(guān)系。我是一名共產(chǎn)黨員，嚴(yán)格按照黨的政策管理自己，在工作中嚴(yán)格把好各項關(guān)口，杜絕弄虛作假的售卡行為，不做任何違反公司制度的事。在以后的工作中我也依然會一如既往，堅持原則，積極上進(jìn)。
團購部成立兩年來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的共同努力下，蒸蒸日上，形勢越來越好。20xx年購物卡全年銷售2.44億元，與去年同期相比增長24.8%，內(nèi)衣銷售323套，鵝絨被8床。我們順利的完成了公司下達(dá)的售卡任務(wù)，取得了一定的好成績。我個人也經(jīng)過努力，在武商聯(lián)舉辦的首屆職工技能大賽中取得了第一名，在年底的銷售任務(wù)中成績突出，這份榮譽是企業(yè)培養(yǎng)的，是領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持、信任和鼓勵，我也將繼續(xù)腳踏實地干好工作，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。
每一分成績背后都有一份辛勤的汗水。在這一年里，每當(dāng)售卡高峰到來，我都會事先安排好每名團購員外出推銷的合理時間，大量而有序地去發(fā)放宣傳單、名片，既開發(fā)新的客戶資源，也留住了老客戶。這為我們進(jìn)一步的推銷和后續(xù)工作的順利進(jìn)展都打下了良好的基礎(chǔ)。同時在工作中我沒有忘記不斷的提高自身素質(zhì)，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)制作電子表格、排版打印等電腦知識，不斷完善自己的各項業(yè)務(wù)技能，也確保了團購部各項工作的圓滿完成。日常工作非常細(xì)致，每月初我都及時做好一卡通的獎勵發(fā)放工作，確保又快又準(zhǔn)無差錯。在客戶接待工作中，無論是有業(yè)務(wù)員的還是沒有業(yè)務(wù)員的，我均會熱情的去接待他們，耐心細(xì)致地講解，給客戶留下良好的口碑。在我的帶動下，我們團購部經(jīng)過積極努力的奮戰(zhàn)，順利完成集團下達(dá)的一卡通售卡任務(wù)，部門業(yè)績也超同期20%。這些成績并不代表我已滿足，也永遠(yuǎn)不會因之而驕傲，我知道工作中還有很多不足，所以我還必須更加努力，更上一層樓。
團購部作為公司一卡通銷售的主要部門，在加強服務(wù)、提高工作技能，規(guī)范行為、完善企業(yè)競爭力等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。所以始終要秉承著“當(dāng)好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”的宗旨，嚴(yán)格要求自己，爭取把各項工作完成的更好。在這一年的實際工作當(dāng)中，我也有很多不足需要更好地改進(jìn)，比如處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強。并且一定要加強日常管理，完善各項工作流程，通過細(xì)化管理，理順流程，高效快捷的做好售卡工作，確保每個月的售卡任務(wù)及時完成。
特別要加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步做好外出推銷一卡通的工作，同時確保全年售卡無差錯和重大失誤。進(jìn)一步按時高質(zhì)量地完成每月的銷售任務(wù)。還要適時做好一卡通的發(fā)放和獎勵，提前部署各季度售卡旺季到來的準(zhǔn)備工作，合理安排好各項事務(wù)。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定在來年做出更好的成績。
團購顧名思義就是團體購買，比如集團購買。小編為大家搜集了一篇“”，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。更多文章請瀏覽首頁。隨著市場團購競爭日益激......
年終范文總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題......
社區(qū)團購工作總結(jié)篇二
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。
我的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)商場的團體購物銷售工作。
一年來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合和團購部全體員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
1、年初，制定了20xx年團購部工作計劃。同時備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結(jié)，這樣一來就無形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個目標(biāo)。希望自己能在團購工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。20xx年，我在團購操作模式這一塊進(jìn)行了一個改變。如：每次接到團購業(yè)務(wù)，都要求工作人員建立詳細(xì)的客戶檔案，盡可能地滿足客戶的要求，加強與客戶的溝通，從而建立一種良好的客商關(guān)系。
3、通過與大型團購客戶進(jìn)行聊天式的溝通與交流，力爭在20xx年做一種既有銷售又有利潤的團購。一年來，我對所有的客戶進(jìn)行了拜訪，如發(fā)現(xiàn)有人事變動的單位，就迅速通過前任負(fù)責(zé)人引薦和新上任的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個良好的溝通與交流，從而達(dá)到使對方成為我們一個固定客戶目的。同時，在每逢節(jié)日的前一天以團購部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語，反響較好，客戶也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶每次節(jié)日還會主動給我發(fā)短信，此時的溝通與交流為全年的團購工作奠定了一個良好的基礎(chǔ)。一年來，總團購業(yè)績xxx元。
一年多來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對理論鉆研不夠。對我來說，適應(yīng)環(huán)境，熟悉業(yè)務(wù)還需要過程，工作的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展。
二是工作開拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念，在今后的工作中應(yīng)不斷創(chuàng)新，積極開拓團購銷售的新渠道。
總而言之，我認(rèn)為做團購用心去做不一定能做出成績來，但如果不用心去做，那更是做不出成績，那么也就是說，做團購其實就是做恒心、做毅力、做服務(wù)，可以說最起碼要具備以上基本要素，才能使團購工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認(rèn)為不管市場競爭多么激烈，也不管開展團購工作是多么的艱辛。對于我來說，盡努力把工作做得主動一些，熱情一些，也就是說盡努力把服務(wù)做到細(xì)微之處，用心去感召客戶，我相信，辦法總比困難多，當(dāng)然相形之下，所產(chǎn)生的工作效應(yīng)絕對要高一些。
在今后的工作中，我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，團結(jié)同事，勤奮工作，為xx經(jīng)濟發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
社區(qū)團購工作總結(jié)篇三
年終歲末，驚慌繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回憶，在得意屋這個大家庭里使我得到了更多的熬煉，學(xué)習(xí)了更多的學(xué)問，交了更多的摯友，積累了更多的經(jīng)歷，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)覺了自身的種種缺乏。
這一年是充溢的一年，我的成長來自得意屋這個大家庭，為得意屋明年更好的開展盡自己的全力是義不容辭的責(zé)任。在整個xx年度期間我走訪了招商銀行、工商銀行、建立銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行等贛州市內(nèi)多家銀行及贛州市中心血站、居龍?zhí)端姀S、贛州市水務(wù)局等眾多行政事業(yè)單位。其中成為招商銀行贛州分行特約商戶，另外每個月都會送店內(nèi)dm促銷海報至各大單位辦公室，反響良好。xx年度個人實現(xiàn)銷售xx萬元，商品團購銷售xx萬元，通過今年對各個單位的走訪和溝通以及中秋團購工作的總結(jié)，發(fā)覺了一些團購工作中的問題：
一、探望客戶無打算性、目標(biāo)性導(dǎo)致效率較低，雖然此時此刻駕馭的業(yè)務(wù)單位面很廣，涉及政府機關(guān)及各個行業(yè)，但針對某個行業(yè)的滲透效果不是太好，比方房地產(chǎn)、通信行業(yè)、電廠、各大醫(yī)院、礦務(wù)局系統(tǒng)等。
二、重視實物的銷售，實物銷售雖然重要，但購物券銷售也不行輕視，只要購物券的面鋪得夠廣，對我賣場不僅是提高了銷售，也是一種無形的傳播。
三、人員配備不齊，現(xiàn)講究團隊作戰(zhàn)。
今年銷售業(yè)績的預(yù)期目標(biāo)是：團購大客戶新增10個以上；每月銷售量遞增20%左右；年中銷量目標(biāo)10萬元左右；全年銷量力爭90萬元左右；個人綜合素養(yǎng)全面改善。這里要著重說明，提出每月銷售量遞增20%左右，主要是強調(diào)好字當(dāng)頭，引導(dǎo)各方面工作重點放到轉(zhuǎn)變工作思路方式、調(diào)整客戶構(gòu)造、提高銷售業(yè)績上來。提出年中銷量目標(biāo)10萬元，綜合考慮了去年業(yè)績的翹尾因素、個人業(yè)務(wù)實力的承受實力、以及春節(jié)過后市場低迷的傳導(dǎo)效應(yīng)，并為個人工作思路改革和其他不確定因素留必須空間。
今年重點抓好幾個方面工作：
〔一〕提高宏觀銷售戰(zhàn)略水平，保持信念斗志平穩(wěn)昂揚不泄。
我會接著實行踴躍的工作思路政策和適度寬松的`汲取他人思想實踐經(jīng)歷政策，保持工作打算的連續(xù)性和可實施性，依據(jù)新形勢新狀況不斷提高工作打算的針對性和敏捷性，把握好工作打算實施的力度、節(jié)奏和重點。處理好保持業(yè)績平穩(wěn)較快開展和調(diào)整客戶構(gòu)造的關(guān)系。加快轉(zhuǎn)變工作思路方式，調(diào)整優(yōu)化客戶構(gòu)造。
〔二〕轉(zhuǎn)變工作思路方式刻不待時。我要大力推動我的工作進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動、信念內(nèi)生增長的開展軌道。
一是接著推動重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。三是加大開展渠道客戶的力度。
〔三〕打好團購工作的攻堅戰(zhàn)和長久戰(zhàn)。
一要我現(xiàn)有的幾個大客戶為重點，扎實推動有關(guān)他們各方面信息的采集，提高對他們的相識程度，形成對各個客戶了如指掌的有利局面。
二要加強新的大客戶開發(fā)力度。我只有開發(fā)出更多的客戶才能在團購銷售的道路上持續(xù)開展。
三要踴躍適應(yīng)市場各方面信息改變。踴躍參加各個渠道的工作，推動學(xué)問面取得新的拓寬。
〔四〕促進(jìn)自我與客戶的感情得到時常溝通，想方設(shè)法找尋與客戶的接觸條件。
我所要做的一切都是要讓客戶對我們的工作更滿足、更享受、更認(rèn)同，讓公司的業(yè)績更上一層樓，以盡我的微薄之力。
〔五〕選擇商品每月在賣場做大宗團購，8—15人參加為團購，目的是讓更多的老客戶帶親朋好友一起來得意屋消費。
〔六〕銷售目標(biāo)：90萬，購物券40萬，實物銷售50萬。
社區(qū)團購工作總結(jié)篇四
20xx年已經(jīng)過去三個月了，20xx年第一季度我走訪了淮南市中燃公司，淮南市國土局，淮南市供電公司，淮南市消防支隊等27家單位，其中增加了淮南民政局，淮南供電公司工會，電建二公司等7家業(yè)務(wù)單位。20xx年第一季度團購部購物卡實現(xiàn)銷售2330萬，同期對比上漲了80%，實現(xiàn)了20xx年的開門紅。我個人實現(xiàn)銷售268萬元，其中購物卡銷售228萬元，商品團購銷售40萬元（百貨商品銷售13萬元，家電商品銷售22萬，超市商品銷售5萬）。
通過過年期間對各個單位的走訪接觸以及團購部售卡的工作，發(fā)現(xiàn)了一些問題需要解決：
1、年前拜訪原有或重點業(yè)務(wù)單位缺少有意義有吸引力有價值的小禮品，致使拜訪工作有點尷尬和開展團購工作有點被動。
2、團購部人員配置與淡旺季工作強度效率相矛盾，團購部就我一人，淡季還能應(yīng)付的過來，但是隨著業(yè)務(wù)單位的增多以及業(yè)務(wù)量的加大，主要精力還是放在了接待工作上了，想在去發(fā)很多精力去拓展業(yè)務(wù)單位有點力不從心。
3、購物卡銷售過程中有一些細(xì)節(jié)問題導(dǎo)致售卡效率較低，比如發(fā)票打欠條，累計登記等。細(xì)節(jié)決定效率，一筆購物卡銷售的過程從登記卡號，然后找累計開戶名，辦理累計登記，然后開發(fā)票或者打發(fā)票欠條，再加上都是手寫，沒有固定的格式表格參照，一套過程下來估計得十分鐘，效率很低。
綜上所訴的幾個問題，我提出我的想法，但也需要公司領(lǐng)導(dǎo)給與解決或支持：
1、我們的禮品雖然有，但沒有獨特的有意義的禮品，考慮到費用問題，我想，象暖腳寶，煮蛋器，電飯盒，按摩器之類的小家電都可以啊，包括電影票也可以，精神上的享受啊，單個成本在四五十元左右。
2、售卡處擴大后，售卡人員是否可以定崗由專人銷售，人員歸團購部，這樣財務(wù)，團購和售卡能減少一些溝通環(huán)節(jié)，也可以大大提高售卡效率。
3、一些細(xì)節(jié)工作如果有一定表格進(jìn)行登記，減少人工書寫，可以節(jié)省一些時間，比如購物卡登記，發(fā)票欠條，顧客累計登記一式兩份，這樣可以減少售卡人員的書寫時間以及累計開戶名查詢時間，還可以減少返利累計與顧客扯皮的可能性，還提高了售卡效率，可以說是一舉幾得啊。
通過年關(guān)的工作，可以看出購物卡的銷售是突飛猛進(jìn)的，購物卡銷售從10年第一季度的1292萬到11年第一季度的2330萬，增長了80%，實現(xiàn)了11年度的開門紅，但購物卡的銷售還是潛力巨大的，我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
社區(qū)團購工作總結(jié)篇五
超市團購工作總結(jié)隨著市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為團購部銷售，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中團購部堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售特色（軟裝概念以及家具配套團購），強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
xxxx年團購部銷售任務(wù)一千萬，銷售目標(biāo)一千八百萬元。
1、擬定《年度銷售總體計劃》；
2、擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
根據(jù)消費額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶（工程單客戶.急需購買家具的客戶）、一級客戶（正在裝修的客戶）、二級客戶（準(zhǔn)備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對各級客戶進(jìn)行全面分析。
1、銷售技巧交流：
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥募?，競爭愈來愈激?已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系，注重銷售特色（軟裝概念以及家居配套團購）
（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶確認(rèn)到貨，幫助客戶做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源，擴大影響。這項工作列入團購部xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
團購部將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
團購部銷售計劃：
3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤，目前裝修業(yè)主只有二三十戶，尚待開發(fā)。
4.所有地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶，必須發(fā)放公司宣傳材料，與物業(yè)合作，起到宣傳作用。
6.在所有人氣聚集的地方發(fā)放公司宣傳材料，提升公司的知名度。
7.需求人數(shù)十二個，二個協(xié)調(diào)全局（做好物業(yè)關(guān)系.做好客戶溝通，人員培訓(xùn).組織客戶到賣場參觀，成交，以及組織團購部活動并策劃）。另八個樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通，組織客戶到賣場參觀，成交。再二個文員，做好各片所有文案處理，以及網(wǎng)絡(luò)宣傳，特別是當(dāng)片業(yè)主論壇，組織客戶到賣場參觀，并成交。
8.在不違反公司制度和公司主體策略的情況下，片區(qū)負(fù)責(zé)人有權(quán)決定各項事宜，包括人事調(diào)配權(quán)，經(jīng)費決定。
9.做好當(dāng)片各物業(yè)關(guān)系（極其重要）
戰(zhàn)一定能贏得精彩！
社區(qū)團購工作總結(jié)篇六
我的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)商場的團體購物銷售工作。
二、工作職責(zé)執(zhí)行情況
一年來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合和團購部全體員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
1、年初，制定了二oo九年團購部工作計劃。同時備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結(jié)，這樣一來就無形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個目標(biāo)。希望自己能在團購工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。20xx年，我在團購操作模式這一塊進(jìn)行了一個改變。如：每次接到團購業(yè)務(wù)，都要求工作人員建立詳細(xì)的客戶檔案，盡可能地滿足客戶的要求，加強與客戶的溝通，從而建立一種良好的客商關(guān)系。
達(dá)到使對方成為我們一個固定客戶目的。同時，在每逢節(jié)日的前一天以團購部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語，反響較好，客戶也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶每次節(jié)日還會主動給我發(fā)短信，此時的溝通與交流為全年的團購工作奠定了一個良好的基礎(chǔ)。一年來，總團購業(yè)績***元。
三、存在的問題
一年多來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對理論鉆研不夠。對我來說，適應(yīng)環(huán)境，熟悉業(yè)務(wù)還需要過程，工作的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展。
二是工作開拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念，在今后的工作中應(yīng)不斷創(chuàng)新，積極開拓團購銷售的新渠道。
總而言之，我認(rèn)為做團購用心去做不一定能做出成績來，但如果不用心去做，那更是做不出成績，那么也就是說，做團購其實就是做恒心、做毅力、做服務(wù)，可以說最起碼要具備以上基本要素，才能使團購工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認(rèn)為不管市場競爭多么激烈，也不管開展團購工作是多么的艱辛。對于我來說，盡最大努力把工作做得主動一些，熱情一些，也就是說盡最大努力把服務(wù)做到細(xì)微之處，用心去感召客戶，我相信，辦法總比困難多，當(dāng)然相形之下，所產(chǎn)生的工作效應(yīng)絕對要高一些。
在今后的工作中，我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，團結(jié)同事，勤奮工作，為**經(jīng)濟發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
社區(qū)團購工作總結(jié)篇七
年度已經(jīng)過去一半，在此給自己的工作做一個小結(jié)。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、淮南市山南新區(qū)國土局、淮南市首創(chuàng)水務(wù)公司、中化三建集團、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業(yè)務(wù)單位。近半年來個人實現(xiàn)銷售450萬，其中，購物卡銷售260萬，百貨商品團購銷售170萬，家電商品團購銷售20萬。為公司完成銷售指標(biāo)貢獻(xiàn)我的一份力量。
通過近半年對各個單位的走訪和溝通，發(fā)現(xiàn)了一些團購工作中的一些問題：
1。 拜訪客戶無計劃性、目標(biāo)性導(dǎo)致效率較低，雖然現(xiàn)在掌握的業(yè)務(wù)單位面很廣，涉及政府機關(guān)及各個行業(yè)，但針對某個行業(yè)的滲透效果不是太好，比如房地產(chǎn)、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務(wù)局系統(tǒng)等。
2。 過于重視購物卡的銷售，忽視了商品團購銷售。購物卡銷售固然重要，但商品團購銷售也不可輕視，對我商場不僅是提高了銷售，也是一種無形的宣傳。
3。 公司員工對團購工作的積極性沒有完全調(diào)動起來，這是我們公司的一個決策短板，每個員工都會有一定重要的社會關(guān)系，如果每個員工能發(fā)展一個業(yè)務(wù)單位，那產(chǎn)生的效益都是非?？捎^的。
綜上所訴的幾個問題，在以后的工作中要作為工作重點，我準(zhǔn)備按以下辦法解決，但也需要公司領(lǐng)導(dǎo)給與支持：
1、有計劃性以點帶面的拜訪單位領(lǐng)導(dǎo)，先是搜集業(yè)務(wù)單位資料，然后針對性的拜訪房地產(chǎn)行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各采購部門以及幾大電廠，中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜訪。
2。加強老業(yè)務(wù)單位工會或后勤部門回訪及溝通，不能讓其流失;對新業(yè)務(wù)單位加快拜訪工會及后勤部門，多溝通多聯(lián)系，爭取更多的采購份額 。
3、調(diào)動員工積極性，讓所有的員工參與進(jìn)來，目前我們的獎懲政策實施的不是太好，前期我們動員還是有了一定的效果，但由于獎勵政策不能及時兌現(xiàn)，員工的積極性快消磨殆盡了。我們要調(diào)動員工的積極性，前提條件是獎懲政策要實施到位，不能失信于員工。公司還可以任命一部分對團購感興趣的導(dǎo)購員為團購專員，利用業(yè)余時間做一些有關(guān)團購的拜訪工作，加快拜訪進(jìn)度與速度，我認(rèn)為肯定能拓展我們的業(yè)務(wù)單位，而且產(chǎn)生一定的效益，還有出類拔萃者可以調(diào)到團購部來工作，以后團購部的發(fā)展肯定需要人才啊。
通過近半年來對團購工作的觀察和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，購物卡的銷售11年度上半年銷售2822萬，年度上半年銷售3300萬，同比增長16。97%，可以看出增長速度較前兩個年度明顯放緩，下半年的銷售壓力很大，以后的工作還是坎坷而艱難的，但我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
團購部：王體瑞
社區(qū)團購工作總結(jié)篇八
xx年度已經(jīng)過去一半，在此給自己的工作做一個小結(jié)。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、淮南市山南新區(qū)國土局、淮南市首創(chuàng)水務(wù)公司、中化三建集團、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業(yè)務(wù)單位。近半年來個人實現(xiàn)銷售450萬，其中，購物卡銷售260萬，百貨商品團購銷售170萬，家電商品團購銷售20萬。為公司完成銷售指標(biāo)貢獻(xiàn)我的一份力量。
通過近半年對各個單位的走訪和溝通，發(fā)現(xiàn)了一些團購工作中的一些問題：
1. 拜訪客戶無計劃性、目標(biāo)性導(dǎo)致效率較低，雖然現(xiàn)在掌握的業(yè)務(wù)單位面很廣，涉及政府機關(guān)及各個行業(yè)，但針對某個行業(yè)的滲透效果不是太好，比如房地產(chǎn)、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務(wù)局系統(tǒng)等。
2. 過于重視購物卡的銷售，忽視了商品團購銷售。購物卡銷售固然重要，但商品團購銷售也不可輕視，對我商場不僅是提高了銷售，也是一種無形的宣傳。
3. 公司員工對團購工作的積極性沒有完全調(diào)動起來，這是我們公司的一個決策短板，每個員工都會有一定重要的社會關(guān)系，如果每個員工能發(fā)展一個業(yè)務(wù)單位，那產(chǎn)生的效益都是非常可觀的。
綜上所訴的幾個問題，在以后的工作中要作為工作重點，我準(zhǔn)備按以下辦法解決，但也需要公司領(lǐng)導(dǎo)給與支持：
1.有計劃性以點帶面的拜訪單位領(lǐng)導(dǎo)，先是搜集業(yè)務(wù)單位資料，然后針對性的拜訪房地產(chǎn)行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各采購部門以及幾大電廠，中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜訪。
2.加強老業(yè)務(wù)單位工會或后勤部門回訪及溝通，不能讓其流失;對新業(yè)務(wù)單位加快拜訪工會及后勤部門，多溝通多聯(lián)系，爭取更多的采購份額 。
3調(diào)動員工積極性，讓所有的員工參與進(jìn)來，目前我們的獎懲政策實施的不是太好，前期我們動員還是有了一定的效果，但由于獎勵政策不能及時兌現(xiàn)，員工的積極性快消磨殆盡了。我們要調(diào)動員工的積極性，前提條件是獎懲政策要實施到位，不能失信于員工。公司還可以任命一部分對團購感興趣的導(dǎo)購員為團購專員，利用業(yè)余時間做一些有關(guān)團購的拜訪工作，加快拜訪進(jìn)度與速度，我認(rèn)為肯定能拓展我們的業(yè)務(wù)單位，而且產(chǎn)生一定的效益，還有出類拔萃者可以調(diào)到團購部來工作，以后團購部的發(fā)展肯定需要人才啊。
通過近半年來對團購工作的觀察和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，購物卡的銷售11年度上半年銷售2822萬，12年度上半年銷售3300萬，同比增長16.97%，可以看出增長速度較前兩個年度明顯放緩，下半年的銷售壓力很大，以后的工作還是坎坷而艱難的，但我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
社區(qū)團購工作總結(jié)篇九
20xx年團購部銷售任務(wù)一千萬，銷售完成一千八百萬元。
1、擬定《年度銷售總體計劃》；
2、擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
根據(jù)消費額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶（工程單客戶。急需購買家具的客戶）、一級客戶（正在裝修的客戶）、二級客戶（準(zhǔn)備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對各級客戶進(jìn)行全面分析。
1、銷售技巧交流：
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥募?，競爭愈來愈激烈，已?gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系，注重銷售特色（軟裝概念以及家居配套團購）
（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶確認(rèn)到貨，幫助客戶做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源，擴大影響。這項工作列入團購部xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
雖然對公業(yè)務(wù)大環(huán)境隨著國家環(huán)境在變化，原來各級專業(yè)廠的經(jīng)費預(yù)算在不同程度的下調(diào)，影響到了一些客戶的需求量。但作為一個團購人員應(yīng)該認(rèn)清大勢，順勢而為，在困境中調(diào)整自己的開發(fā)策略，從一對一的產(chǎn)品銷售調(diào)整為站在專業(yè)廠的角度為其提供服務(wù)。以公司客戶東風(fēng)汽車公司熱電廠為例，原來的業(yè)務(wù)模式是事先落實每一個職工的具體需求，然后再匯總、報批、備貨，最后將物資送到其指定倉儲地點。
雖然完成了銷售，但也消耗了超市大量人力物力。為此，針對他們職工的具體需求，經(jīng)與廠領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商，在公司財務(wù)、電腦課等部門同仁的大力支持下，建立了東風(fēng)熱電廠與超市終端的金融互聯(lián)，這樣既方便了職工需求，同時也降低了超市的銷售費用。雖然環(huán)境在變，但人的衣食住行不會就此改變，這是我們公司的安身之本，也是每一個團購人員的動力之源。
為此，針對明年的工作計劃，我的信念是適應(yīng)新環(huán)境，開發(fā)新策略，用心面對每一位客戶的需求，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。具體而言，首先在已有的客戶基礎(chǔ)上，勤加拜訪多做領(lǐng)導(dǎo)工作，穩(wěn)固客戶需求；其次針對已有的長期業(yè)務(wù)關(guān)系，適應(yīng)環(huán)境建立與之的金融互聯(lián)，滿足他們的多樣性需求；再次積極開發(fā)各級事業(yè)單位，超市生活范圍內(nèi)的學(xué)校等單位。
社區(qū)團購工作總結(jié)篇十
超市團購工作總結(jié) 隨著市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為團購部銷售，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中團購部堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售特色（軟裝概念以及家具配套團購），強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
xxxx年團購部銷售任務(wù)一千萬，銷售目標(biāo)一千八百萬元。
1、擬定《年度銷售總體計劃》；
2、擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
根據(jù)消費額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶（工程單客戶.急需購買家具的客戶）、一級客戶（正在裝修的客戶）、二級客戶（準(zhǔn)備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對各級客戶進(jìn)行全面分析。
1、銷售技巧交流：
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥募?，競爭愈來愈激?已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系，注重銷售特色（軟裝概念以及家居配套團購）
（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶確認(rèn)到貨，幫助客戶做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源，擴大影響。這項工作列入團購部xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
團購部將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
團購部銷售計劃：
3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤，目前裝修業(yè)主只有二三十戶，尚待開發(fā)。
4.所有地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶，必須發(fā)放公司宣傳材料，與物業(yè)合作，起到宣傳作用。
6.在所有人氣聚集的地方發(fā)放公司宣傳材料，提升公司的知名度。
7.需求人數(shù)十二個，二個協(xié)調(diào)全局（做好物業(yè)關(guān)系.做好客戶溝通，人員培訓(xùn).組織客戶到賣場參觀，成交，以及組織團購部活動并策劃）。另八個樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通，組織客戶到賣場參觀，成交。再二個文員，做好各片所有文案處理，以及網(wǎng)絡(luò)宣傳，特別是當(dāng)片業(yè)主論壇，組織客戶到賣場參觀，并成交。
8.在不違反公司制度和公司主體策略的情況下，片區(qū)負(fù)責(zé)人有權(quán)決定各項事宜，包括人事調(diào)配權(quán)，經(jīng)費決定。
9.做好當(dāng)片各物業(yè)關(guān)系（極其重要）
戰(zhàn)一定能贏得精彩！
社區(qū)團購工作總結(jié)篇十一
20xx年下半年是我工作開展最為困難的的一年。20xx年7月，團購部重組，又處于整個酒類行業(yè)銷售的低迷時期，團購部人員思想信心處于動員期，我部門銷售額受到嚴(yán)重沖擊，工作開展不盡如人意，信心倍受打擊，整個階段的工作陡然嚴(yán)峻。在這樣異常困難的情況下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及部門賀經(jīng)理、張經(jīng)理的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，又得于各位同事的鼎力協(xié)助，我得以堅定信心，迎難而上，頑強拼搏，從容應(yīng)對各方面的沖擊，在工作中率先實現(xiàn)信心回升向好，工作思路建設(shè)取得重大突破。截止20xx年12月26日，共帥選出客戶79個，其中意向客戶累計達(dá)30個，重點大客戶12個。在此基礎(chǔ)上，為明年完成銷售任務(wù)打下了一個較為堅實的基礎(chǔ)。實踐證明，任何艱難險阻都擋不住我全力以赴為團隊爭榮譽、為事業(yè)拼搏的腳步。
過去的幾個月，極不平凡，令人振奮。我們在賀經(jīng)理的堅強領(lǐng)導(dǎo)下圓滿地完成了任務(wù)，我為此由衷地開心。撫今追昔，賀經(jīng)理頑強拼搏的輝煌精神極大地激發(fā)了全體部門人員的自信心和自豪感，極大地增強了廣糖團購部的向心力和凝聚力，極大地提升了我們團購部在廣糖輿論地位和影響力，必將激勵我在廣糖共同發(fā)展的光輝道路上奮勇前進(jìn)！
幾個月來，我主要做了一以下工作：
（一）加強和改善自我的職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)個人業(yè)務(wù)水平的平穩(wěn)較快發(fā)展。我實行積極的工作思路政策和適度寬松的吸收他人思想實踐經(jīng)驗政策，全面實施并不斷完善應(yīng)對“無客戶、無資源、無社會關(guān)系、無經(jīng)驗”的“四無危機”的一攬子計劃。(“一攬子計劃”主要包括三個方面：一是全面細(xì)致的執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的指示，認(rèn)真落實好每個工作流程。二是積極尋找客戶資源，廣泛注意結(jié)識行業(yè)內(nèi)的同仁以了解更多行業(yè)動態(tài)。三是結(jié)合實際工作情況把學(xué)習(xí)到的銷售理論知識在實踐中進(jìn)行檢驗。)高出勤率的去掃樓，時刻保持著一顆高昂的斗志，提高吸收他人思想實踐經(jīng)驗政策的可利用性，擴大個人談資的范圍，高效率地滿足客戶服務(wù)水平的需求，有效地贏得了客戶的第一印象，很快扭轉(zhuǎn)了自我“業(yè)務(wù)水平不及同事、專業(yè)知識程度是新手、陌拜能力處于一般水平”的劣勢。
著力擴大客戶群體的數(shù)量。部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于開拓客戶的政策力度之大、領(lǐng)域之寬、覆蓋面之廣且新穎獨特、行之有效。部門嚴(yán)格的紀(jì)律守規(guī)全面而具體地指導(dǎo)著我的工作行動，小酒以及一些其他公關(guān)物料幫助使我在客戶工作的開展上如虎添翼，每日的晨會更是使我遇到的問題得到及時的解決。周團購出貨量目標(biāo)達(dá)成率一度達(dá)到100%，客戶結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。各個方面素質(zhì)的快速加強有效彌補了我經(jīng)驗不足的缺口，加強了薄弱環(huán)節(jié)，為以后工作的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
我重點加快推進(jìn)遭遇挫折打擊后的信心重塑。每個人的思想觀念不同，社會實踐經(jīng)驗的差異，工作上發(fā)生異議是必然的，只要本著“以工作為中心，考慮的問題是否有利于部門工作的開展，是否有利于現(xiàn)實問題的解決，是否有利于客戶潛在消費能力的深入挖掘”原則，考慮問題的時候才能求同存異，工作的時候才能實事求是。領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，全體部門同事的無私援助，挫折后自我的心態(tài)調(diào)整，時常能使遭受重大創(chuàng)傷的我呈現(xiàn)出嶄新面貌。一縷縷的信心呼喚而出，一言言的激勵使我奮勇直前。這充分體現(xiàn)了同事之間的無疆之愛，有利彰顯了廣糖平臺的無比優(yōu)越。
（二）大力優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，夯實長遠(yuǎn)發(fā)展基礎(chǔ)。我至始至終在考慮如何把保證銷量增長與調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)緊密結(jié)合起來，如何加快解決制約銷量增長的客戶結(jié)構(gòu)性矛盾。
“四無危機”問題的進(jìn)一步解決。每月用于客情維護的支出增加200元，對于我目前的情況來說屬于大幅度提高客戶維護成本。啟動實施每月新增不低于5個客戶開拓能力的建設(shè)規(guī)劃。繼續(xù)改善與客戶面談時的氛圍，“改造談話氛圍”使我的大部分客戶受益，使他們對于我初入行業(yè)不專業(yè)的印象得以稍微改造，與客戶感情實現(xiàn)了基本穩(wěn)定。加大自我社會實踐力度，談資方面的制約得到明顯改善。個人整體綜合能力協(xié)調(diào)發(fā)展邁入新步伐。深入實施綜合能力發(fā)展總體戰(zhàn)略，我自己制定并時刻牢記各條工作規(guī)劃。
（三）堅持深化思想主觀意識，不斷完善有利于工作開展的科學(xué)方法。我把深化思想主觀意識作為應(yīng)對面臨困難挑戰(zhàn)的強大動力，努力消除觀念障礙，不斷提高吸收他人實踐經(jīng)驗的能力水平。
對于他人成功經(jīng)驗，在工作中我主張“擇其善者而從之，擇其不善者而改之”。往往別人的一句話就能使我茅塞頓開，面對困難的時候也時常能迎刃而解、事半功倍。我個人覺得每周一次的座談會是對我的幫助起到積極的作用。特別是在各個同事工作有序開展的時期，一個個成功經(jīng)驗被我消化吸收之后，我的工作開展也能穩(wěn)步進(jìn)行。
（四）著力改善客服，加快推進(jìn)建立客服意見檔案。在當(dāng)今社會競爭異常激烈的情況下，我覺得應(yīng)該注重加強保障和改善客戶服務(wù)，切實解決客戶最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。
實施更加積極的客戶維護政策。自我強化與客戶的利益責(zé)任。為此，我建議公司能給我一些開放的開拓客戶的資源，或者在小件提成上予以我諒解，我需要那些小件提成做維護資金，而不是某些人認(rèn)為的貪小便宜。
加快完善客戶維護制度。在小件提成得以諒解，客戶維護資金較為得以保證的情況下，普遍建立每個客戶感情定期升溫接觸，出臺客戶矛盾事件應(yīng)急處理辦法。
在工作形式異常嚴(yán)峻、部門困難重重的背景下，我能在廣糖有這樣的學(xué)習(xí)機會，我對廣糖表示誠摯的感謝。這是以張總為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)攬全局、賀經(jīng)理堅強領(lǐng)導(dǎo)所給予的，是公司全體同仁和衷共濟、團結(jié)奮斗所感染的。在這里，我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心和支持我工作的同事朋友表示真摯地感謝！
社區(qū)團購工作總結(jié)篇十二
現(xiàn)將本人xx年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。
一、工作職責(zé)
我的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)商場的團體購物銷售工作。
二、工作職責(zé)執(zhí)行情況
一年來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合和團購部全體員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
1、年初，制定了xx年團購部工作計劃。同時備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結(jié)，這樣一來就無形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個目標(biāo)。希望自己能在團購工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。xx年，我在團購操作模式這一塊進(jìn)行了一個改變。如：每次接到團購業(yè)務(wù)，都要求工作人員建立詳細(xì)的客戶檔案，盡可能地滿足客戶的要求，加強與客戶的溝通，從而建立一種良好的客商關(guān)系。
3、通過與大型團購客戶進(jìn)行聊天式的溝通與交流，力爭在xx年做一種既有銷售又有利潤的團購。一年來，我對所有的客戶進(jìn)行了拜訪，如發(fā)現(xiàn)有人事變動的單位，就迅速通過前任負(fù)責(zé)人引薦和新上任的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個良好的溝通與交流，從而達(dá)到使對方成為我們一個固定客戶目的。同時，在每逢節(jié)日的前一天以團購部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語，反響較好，客戶也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶每次節(jié)日還會主動給我發(fā)短信，此時的溝通與交流為全年的團購工作奠定了一個良好的基礎(chǔ)。一年來，總團購業(yè)績xxx元。
三、存在的問題
一年多來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對理論鉆研不夠。對我來說，適應(yīng)環(huán)境，熟悉業(yè)務(wù)還需要過程，工作的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展。
二是工作開拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念，在今后的工作中應(yīng)不斷創(chuàng)新，積極開拓團購銷售的新渠道。
總而言之，我認(rèn)為做團購用心去做不一定能做出成績來，但如果不用心去做，那更是做不出成績，那么也就是說，做團購其實就是做恒心、做毅力、做服務(wù)，可以說最起碼要具備以上基本要素，才能使團購工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認(rèn)為不管市場競爭多么激烈，也不管開展團購工作是多么的艱辛。對于我來說，盡努力把工作做得主動一些，熱情一些，也就是說盡努力把服務(wù)做到細(xì)微之處，用心去感召客戶，我相信，辦法總比困難多，當(dāng)然相形之下，所產(chǎn)生的工作效應(yīng)絕對要高一些。
在今后的工作中，我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，團結(jié)同事，勤奮工作，為**經(jīng)濟發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
社區(qū)團購工作總結(jié)篇十三
社區(qū)兩委工作在永豐街黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞創(chuàng)建和諧米糧的目標(biāo)，秉承為人民服務(wù)的宗旨，積極配合街辦及上級其他部門的各項工作，有效發(fā)揮聯(lián)系居民及政府之間的紐帶作用，同時認(rèn)真協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)部各項事務(wù)，并在工作中勇于創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作方式，提高工作效率，為社區(qū)各項工作有序、順暢、高效完成提供保障。
三年來.社區(qū)按照.“把黨支部建設(shè)、精神文明建設(shè)與社區(qū)建設(shè)緊密結(jié)合起來，與時俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展，著力打造和諧社區(qū)”的工作思路實現(xiàn)了軟件建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范.硬件建設(shè)不斷完善，不僅使社區(qū)的面貌煥然一新，辦公設(shè)施更加完善，而且使社區(qū)服務(wù)居民的質(zhì)量更上一層樓，一個平安、和諧、文明的社區(qū)已經(jīng)形成.現(xiàn)將社區(qū)三年來在黨建和社區(qū)兩方面的工作實績向各位匯報如下:
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍建設(shè)
一是抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，建立健全黨員教育制度，各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施齊全，精神文明建設(shè)效果顯著。從抓班子入手.用黨建帶社建.加強黨文部的戰(zhàn)斗堡壘作用，有效提高了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力.形成強有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。
二是加強學(xué)習(xí)，改進(jìn)作風(fēng)、提高班子素質(zhì)。為提高兩委班子成員的素質(zhì)。適應(yīng)新形勢下社區(qū)工作需要，社區(qū)加大了班子成員培訓(xùn)力度.
認(rèn)真參加各級培訓(xùn)和社區(qū)內(nèi)部自我培訓(xùn)。加強科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強對外交流。學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)臉.改進(jìn)工作作風(fēng).發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子表率作用，社區(qū)“兩套’班子成員始終堅持“五個帶頭”的要求.即帶頭今加社區(qū)活動.帶頭帶扶困難家庭.帶頭協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系.帶頭維護社會治安，帶頭創(chuàng)建文明小區(qū)。樹立創(chuàng)先爭優(yōu)意識，培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神。在工作作風(fēng)上求真務(wù)實，在工作中處處發(fā)揮表率作用。
(二)豎持按章。按計劃辦事
一是完善各項工作制度，并嚴(yán)格按制定的規(guī)章辦事，對所有的工作都有章可尋.所有的工作人員都按章辦事，保證了工作的有序、順暢進(jìn)行。
二是堅持工作有計劃，任務(wù)有方案，為每項工作制定計劃.并按計劃執(zhí)行。日常工作年初定計劃，年底檢查完成情況;臨時性工作先定方案再執(zhí)行.做到年初有計劃，年終有總結(jié).
基本確立了“管理型”社區(qū)的新模式。在黨建工作方面完成了以下工作:
1、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，落實了黨員干部管理責(zé)任制，并簽訂了責(zé)任狀，明確了責(zé)任人和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，增強了社區(qū)黨員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、加強對黨員干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，今年5月對全體黨員干部集中學(xué)習(xí)七天，全體黨員對照黨章八條找差距，并重溫了入黨誓詞，通過學(xué)習(xí)全體黨員干部牢記宗旨，承諾不帶頭違建，并簽訂了承諾書。
3、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，結(jié)合“治庸問責(zé)”、“城管大革命”、“創(chuàng)建文明城市”等活動。通過活動加強了黨與人民群眾的紐帶聯(lián)系，多次組織全體黨員向特困家庭送溫暖，捐款達(dá)2萬多元，為幫助困難群體共渡難關(guān)。
4、加強了黨員活動陣地的投入，配備了投影儀等電教設(shè)備，建立圖書室，購置各類書籍近萬冊，并全部對外開放。實行每個黨員一份黨報，極大地滿足了黨員群眾的文化知識需求。
5、加強做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。今年發(fā)展了預(yù)備黨員3人，轉(zhuǎn)正黨員3人。
6、始終堅持“三會一課”制度，狠抓了黨員思想作風(fēng)建設(shè)，為我社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，政治穩(wěn)定，社會和諧提供強有力的組織保障。
牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，圖繞街道的工作部署.以社區(qū)建設(shè)為中心，以優(yōu)化轄區(qū)環(huán)境為重點，以轄區(qū)居民服務(wù)為目標(biāo).通過服務(wù)社區(qū)、高效務(wù)實、勤政為民，的工作理念.突出抓好社區(qū)日常工作。
(一)社區(qū)自治
1、完善社區(qū)居民會議制度，一年召開兩次居民代表大會.成立了社區(qū)議事協(xié)商會。居委會委員分工明確。又相互協(xié)作，使之成為了一個團結(jié)的、有戰(zhàn)斗力的整體。
2.實行居務(wù)公開.工作制度規(guī)范上墻，建立了居務(wù)公開欄，帳目和重要事務(wù)定期公布，完成街辦交辦的各項任務(wù)。
(二)社區(qū)服務(wù)
1、成立以黨員、青年為主的志愿者服務(wù)隊伍，開展社區(qū)康復(fù)助殘、扶殘、扶助孤寡老人等活動.并組織黨員服務(wù)隊和低保志愿者參與創(chuàng)衛(wèi)工作.全年共組織低保志愿者和黨員服務(wù)隊人次參加衛(wèi)生整治次。
2、結(jié)成幫扶對子對，幫助戶困難群體解決了各種實際困難，同時建立了低保、困難對象等弱勢群體的特殊臺帳，實行動態(tài)管理。
3.幫助轄區(qū)居民解決生活中遇到的水、電、路等問題，共協(xié)調(diào)解決起.
4、開展了為民辦事代理服務(wù)，為老年人、殘疾人、文盲代辦的各種申請、審批等事項業(yè)務(wù)，方便了轄區(qū)居民。
5、重視信訪工作，對居民來信、來訪作及時處理，及時解答，對需要上報的問題及時上報、做到有記錄、有落實、有結(jié)果。
（三）社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到有力改善
1、社區(qū)成立衛(wèi)生服務(wù)站，配備環(huán)衛(wèi)車一輛，環(huán)衛(wèi)工人15名，分別在7個村灣修建七個垃圾池，方便垃圾集中處理，及時清運，使環(huán)境衛(wèi)生得到提升。
(四)社區(qū)計劃生育、婦聯(lián)工作
1、堅持了計劃生育一票否決制度，堅決落實計劃生育各項政策規(guī)定，定期對育齡婦女免費三查工作。制定了計劃生育獎罰制度，加強了對流動人員計生管理工作。
2、開展了五好家庭創(chuàng)建活動，今年有500多戶被評為五好家庭。
（五）勞動保障
1、就業(yè)
社區(qū)為失業(yè)人員辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，為下崗失業(yè)人員辦理4050社保補貼，定期組織失業(yè)人員參加技能培訓(xùn)。想盡辦法去幫助他們實現(xiàn)就業(yè)。
2、社保、醫(yī)保工作
及時為參保居民辦理參保手續(xù)，今年用于社保醫(yī)保資金達(dá)7178483.07元，占全年收入60%以上，特別是55-60歲人員，全部繳納社保，現(xiàn)月拿社保工資680元。
3、低保工作
抓好社區(qū)低保工作，始終做到公平、公正、公開，嚴(yán)格規(guī)范工作程序。為轄區(qū)居民辦理了低保。
（六）綜合治理
以創(chuàng)建平安社區(qū)為目標(biāo)，開展了五五普法教育活動，增強了社區(qū)居民法律意識，全年無一例因民事糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件，民事糾紛調(diào)解率達(dá)xx0%。開展了群防群治，成立了社區(qū)巡邏隊和有償關(guān)照員隊伍，今年未發(fā)生一起重大盜竊案件。積極開展了安全生產(chǎn)宣傳檢查活動，定期對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行了安全大檢查，一年來未發(fā)生安全生產(chǎn)事故，確保了一方穩(wěn)定。
（七）社區(qū)精神文明建設(shè)
社區(qū)團購工作總結(jié)篇十四
社區(qū)位于xx鎮(zhèn)東南部，處在102線以南和中央路以東，占地面積1.77平方公里?，F(xiàn)有居民4500戶，人口13200人。有居民樓100棟，共劃分為30個小組。本轄區(qū)內(nèi)為xx縣繁華地帶，xx火車站、客運站均在轄區(qū)內(nèi)，賓館旅店較多，相應(yīng)的流動人口也很多，來自全國各地的人員很多選擇在本轄區(qū)內(nèi)租住。這樣，就會有大量的傳銷分子藏匿于我社區(qū)。隨著傳銷活動逐步擴大，開始對社區(qū)帶來一些危害與影響。不少居民反映，居民樓周圍垃圾成堆，大小便隨地發(fā)生，半夜也不得安寧，嚴(yán)重擾亂了居民的正常生活秩序。
為了有效打擊傳銷人員，徹底清除傳銷毒瘤，我社區(qū)在xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx縣工商部門、公安部門的支持、指導(dǎo)和大力協(xié)同下，通過狠抓"三個到位"，深入開展"無傳銷社區(qū)"創(chuàng)建活動，取得了良好效果，基本實現(xiàn)了社區(qū)無傳銷的目標(biāo)。
為正確認(rèn)識傳銷的本質(zhì)，切實維護廣大居民的根本利益，維護社會穩(wěn)定，嚴(yán)厲打擊傳銷組織，使之在社區(qū)無立足之地，給居民一個安全和諧的生活環(huán)境，首先建立健全打擊傳銷組織機構(gòu)，由社區(qū)書記任組長，社區(qū)民警任副組長，社區(qū)巡防員任組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)公益崗位人員，轄區(qū)內(nèi)保安員、黨員、積極分子組成的83人自愿者，每天活躍在小區(qū)內(nèi)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。
為了更好地發(fā)揮組織成員及自愿者的作用，明確工作性質(zhì)和責(zé)任，我們集中時間組織他們認(rèn)真學(xué)習(xí)《禁止傳銷條例》，葫蘆島市社會治安綜合治理辦公室、葫蘆島市打擊傳銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及相關(guān)部門《關(guān)于印發(fā)葫蘆島市"無傳銷社區(qū)"活動的實施方案的通知》，理解精神和要求，明確目標(biāo)和任務(wù)，把打擊傳銷組織工作真正落到實處。
為了扎實推進(jìn)我社區(qū)打擊傳銷工作的深入開展，有效遏制和減少傳銷違法犯罪活動，建立打擊傳銷的長效機制，真正形成齊抓共管、打防結(jié)合、標(biāo)本兼治的工作格局，社區(qū)從實際出發(fā)，制訂了創(chuàng)建"無傳銷社區(qū)"活動實施方案，建立健全各項組織機構(gòu)，各種網(wǎng)絡(luò)為打傳工作奠定了堅定的組織基礎(chǔ)。
到轄區(qū)內(nèi)發(fā)放各種宣傳單，印發(fā)《致居民一封公開信》，《致出租房主一封公開信》，張貼宣傳畫，懸掛橫幅，利用板報等宣傳工具，大張旗鼓地宣傳國家有關(guān)法律法規(guī)，揭露傳銷的危害伎倆，使群眾真正了解傳銷的真實面目，要求大家遠(yuǎn)離傳銷，抵制傳銷，積極舉報傳銷，使出租屋房主充分認(rèn)識到將房屋租給傳銷組織和人員是違法的，增強抵制傳銷的自覺性，使傳銷人員無藏身之地。
我們還針對傳銷活動的組織封閉性，交易隱蔽性，人員分散性等特點，制訂了xxxx社區(qū)打擊傳銷聯(lián)系卡，并通過廣大志愿者人員發(fā)放給社區(qū)黨員、骨干分子、房屋出租者和部分居民，讓居民能夠在第一時間快速反映，在日常生活中發(fā)現(xiàn)傳銷活動，以便迅速掌握轄區(qū)內(nèi)的打傳工作動態(tài)，把傳銷組織消滅在萌芽狀態(tài)，努力形成舉報及時、配合有力、打擊有效的良性工作機制。
我們通過舉辦家長學(xué)校，與學(xué)?；樱煤⒆臃藕罴倨陂g，組織與孩子、家長、社區(qū)、工商、公安等部門共同參加的聯(lián)席會議，向廣大家長學(xué)生學(xué)習(xí)宣傳法律法規(guī)，進(jìn)行愛國主義和革命傳統(tǒng)教育，提高法制觀念，提高社會責(zé)任感，人人成為遵紀(jì)守法的人士，打擊傳銷的勇士，收到了很好的效果。
我們對轄區(qū)內(nèi)的賓館、飯店、公眾聚集場所的外來人口等基本信息進(jìn)行登記造冊，建立檔案，建立信息平臺，準(zhǔn)確掌握房屋出租租用情況。xx年轄區(qū)內(nèi)流動人口218人，房屋出租500戶，xx年之前打擊傳銷組織7次。
通過幾年來與工商局、公安局等部門的聯(lián)合打擊，轄區(qū)的傳銷組織在xx年銷聲匿跡，還老百姓一個安全和諧的生活工作環(huán)境。
在打擊傳銷工作中，我們始終依靠上級政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)合，社區(qū)黨組織的直接領(lǐng)導(dǎo)，在黨員干部的積極參與和共同努力下，社區(qū)打傳工作取得了顯著的成績。xx年轄區(qū)內(nèi)無一傳銷組織出現(xiàn)，真正實現(xiàn)了無傳銷組織、無傳銷網(wǎng)絡(luò)、無傳銷人員的三無社區(qū)。百姓拍手稱快，各級領(lǐng)導(dǎo)給予了高度評價。
我們決心在今后的工作中，繼續(xù)努力與工商、公安、政府各部門緊密配合，緊緊圍繞創(chuàng)建"無傳銷社區(qū)"這一活動主題，扎實有效開展工作，鞏固打傳成果，積極探索打擊傳銷活動的長效機制，給廣大居民營造一個良好的生活環(huán)境，為構(gòu)建和諧社區(qū)、和諧社會做出更大的貢獻(xiàn)。
社區(qū)團購工作總結(jié)篇十五
20xx年社區(qū)工作規(guī)劃的總體思路是：堅持以“1536”發(fā)展戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，以打造“六個新南崗”為目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大有關(guān)文件。圍繞以經(jīng)濟建設(shè)為支柱，以政治民主為保證，以開展活動、創(chuàng)新思路為主要載體，結(jié)合社區(qū)具體情況，堅持做好樓宇黨建工作和對物業(yè)、業(yè)主委員會的指導(dǎo)工作，利用社區(qū)資源和優(yōu)勢，抓實抓細(xì)，創(chuàng)新進(jìn)取，推進(jìn)社區(qū)各項工作邁上新臺階。
1、主要經(jīng)濟工作目標(biāo)和任務(wù)：認(rèn)真完成上級下達(dá)委托代征工作任務(wù)。爭取突破20xx年的房產(chǎn)稅額。
主要舉措：增加宣傳力度、增強辦事效率，增近社區(qū)與企業(yè)之間關(guān)系，強化為企業(yè)服務(wù)的思想意識，深入企業(yè)做好調(diào)研，為企業(yè)服好務(wù)。
2、協(xié)助樓宇大廈加大招商引資力度，帶動社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。
（一）是充分發(fā)揮轄區(qū)及大廈內(nèi)支柱企業(yè)外聯(lián)優(yōu)勢，廣泛吸納資金、技術(shù)、人才，重點搞好招商引資，以多種合作形式為企業(yè)服務(wù)。
（二）是利用好社區(qū)樓宇黨建基礎(chǔ)設(shè)施成果，構(gòu)筑社區(qū)“資源共用、利益共享”的共建格局，抓住聯(lián)誼引線，向社區(qū)單位延伸，借用、依托駐街單位優(yōu)勢，找到雙方的結(jié)合點，互惠互利，走聯(lián)合開發(fā)的發(fā)展之路。
（三）是充分發(fā)揮和利用地緣、人緣優(yōu)勢，收集各類信息，以多種所有制形式創(chuàng)辦社區(qū)實體，為改善社區(qū)環(huán)境和面貌做出貢獻(xiàn)。
3、突出特色"三抓"、"三增"加快社區(qū)服務(wù)發(fā)展步伐。
（一）是抓規(guī)模，拓領(lǐng)域，增實力。以紅旗大街服務(wù)中心為基礎(chǔ)，向社區(qū)各街路延伸，擴大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，把社區(qū)單位物業(yè)管理、下崗職工再就業(yè)等利民服務(wù)內(nèi)容開展起來，不斷增強社區(qū)滲透力與凝聚力。
（二）是抓管理、上水平、增效益。按照社區(qū)服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)化、管理規(guī)范化的要求，不斷充實加強社區(qū)服務(wù)機構(gòu)。突出社區(qū)的特點，把福利型服務(wù)、公益性服務(wù)、便民服務(wù)和組織志愿者服務(wù)結(jié)合起來。促社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，為提高社區(qū)經(jīng)濟效益而努力。
（三）是抓服務(wù)、保質(zhì)量、增速度。在現(xiàn)階段的社會生活中，高質(zhì)量、全方位的服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的前提和任務(wù)。
4、在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境上實現(xiàn)新跨越。發(fā)展環(huán)境是居民生活的保障，是財富，是生產(chǎn)力。為此要優(yōu)化好發(fā)展環(huán)境。重點是積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門為社區(qū)民營個體經(jīng)濟提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為民營企業(yè)創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境，同時做好民營企業(yè)的咨詢服務(wù)工作，為他們排憂解難，進(jìn)一步維護好投資者合法權(quán)益。
1、強化夯實社區(qū)黨建組織基礎(chǔ)，鞏固和擴展陣地工程
（一）是拓展社區(qū)黨組織的工作領(lǐng)域，使黨的基層組織在社區(qū)不斷延伸。在整合社區(qū)資源的基礎(chǔ)上，完善社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)機制，建立覆蓋社區(qū)黨建工作網(wǎng)絡(luò)化，增強黨的工作在社區(qū)的影響力和滲透力。進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)黨組織對駐區(qū)單位的協(xié)調(diào)作用。加大樓宇黨建工作力度，增強互聯(lián)共建活動，組織引導(dǎo)社區(qū)單位、黨員共同參與群眾性、公益性活動，推動社區(qū)建設(shè)有序、健康發(fā)展，切實做到保證和改善黨對社區(qū)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)地位，充分發(fā)揮社區(qū)黨建的整體效應(yīng)。
（二）是加強黨委班子、社區(qū)總支和樓宇支部建設(shè)，筑牢與時俱進(jìn)的基層組織戰(zhàn)斗堡壘作用。按照“優(yōu)化班子、增強合力、發(fā)揮優(yōu)勢、服務(wù)居民”的原則，狠抓先進(jìn)支部的鞏固提高，提高基層支部整體素質(zhì)，不斷增強黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力。
（三）是抓好建章立制，實施規(guī)范化建設(shè)?；鶎狱h組織做到“三化”“七有”，即：開展工作制度化、學(xué)教內(nèi)容系統(tǒng)化、活動形式多樣化；有公章、有標(biāo)牌、有黨旗、有辦公場所、有工作制度、有活動陣地、有基礎(chǔ)資料。
（四）是完善黨建帶群團組織的工作，健全社區(qū)工、青、婦組織和活動制度。五是加強社區(qū)居委會政治民主建設(shè)，不斷完善居民代表會和社區(qū)民主協(xié)商議事會，搞好民主監(jiān)督，堅持“事務(wù)、財務(wù)”公開制。
2、堅持不懈抓好黨員干部的思想政治建設(shè)。
（一）是堅持灌輸與引導(dǎo)相結(jié)合的原則，以樓宇大廈為依托，采取多種形式有計劃開展對全色回去黨員干部進(jìn)行十八大精神的學(xué)習(xí)貫徹。不斷加強黨員隊伍思想建設(shè)，以良好的形象贏得居民及企業(yè)的信任與愛戴，從而使黨的根基在社區(qū)筑牢。
（二）是依托社區(qū)，加強黨員分類教育和管理，充分發(fā)揮黨員在社區(qū)建設(shè)模范帶頭作用，不斷提升黨在社區(qū)影響力，增強黨的階級基礎(chǔ)和擴大黨的群眾基礎(chǔ)。
3、強化作用建設(shè)，抓好兩轉(zhuǎn)變、三服務(wù)，密切黨群關(guān)系。
圍繞保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系這個核心，樹立正確的權(quán)力觀，增強執(zhí)政興國的使命感和為民謀利的緊迫感，轉(zhuǎn)變工作方法和工作作風(fēng)，使基層工作從上級指令型向群眾利益型轉(zhuǎn)變，提高工作效益，不斷滿足基層和居民需要。為基層、為群眾、為特困群眾排憂解難，搞好服務(wù)。
4、強化思想政治工作，以開展創(chuàng)建文明城市活動為扒手，擴展社區(qū)工作全面化。
堅持以人為本，圍繞潔凈如家，創(chuàng)設(shè)豐富多彩的活動載體，占領(lǐng)主陣地，唱響主旋律。抓典型引路，通過實施抓好出發(fā)點——突出社區(qū)陣地建設(shè)；抓好著力點——辦好事、實事；抓好支撐點——開展豐富多彩的社區(qū)活動；抓好落腳點——切實為居民分憂解難，使社區(qū)思想政治工作經(jīng)?；?、制度化，更加展示社區(qū)黨的形象風(fēng)采。
5、強化黨風(fēng)廉政建設(shè)。
（一）是認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，規(guī)范從政行為，艱苦創(chuàng)業(yè)。進(jìn)一步健全和完善監(jiān)督制約和管理程序，搞好政務(wù)、財務(wù)公開。
（二）是社區(qū)教育工作計劃中的重點內(nèi)容：堅持教育、預(yù)防為主方針，強化色社區(qū)干部廉潔自律，警鐘長鳴。狠抓黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育和警示教育活動，做到抗腐蝕、守清廉。
按屬地管理原則，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制度，未雨綢繆，加強監(jiān)控，抓好重點部位、場所的安全隱患，排查治理，確保轄區(qū)無重大安全責(zé)任事故發(fā)生。
首先建立完善“五大體系”，構(gòu)筑維護社會穩(wěn)定的第一道防線。一是構(gòu)筑法制宣傳教育體系。二是構(gòu)筑矛盾糾紛排查治理體系。三是構(gòu)筑法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。四是構(gòu)筑安置幫教體系。五是構(gòu)筑信息反饋體系，解決好上訪問題，促進(jìn)社會穩(wěn)定。
其次本著“五加強，不出事，保穩(wěn)定”的原則，極力做好綜治、信訪、安全生產(chǎn)工作。一是加強安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到人員責(zé)任到位，健全社區(qū)群防、群治聯(lián)防網(wǎng)絡(luò)；二是加強排查工作，把握工作主動權(quán)，做到知情在先，防范在前，矛盾化解在基層，形成集排查、防范、梳理、調(diào)處、化解為一體的工作布局；三是建立安檢管理網(wǎng)絡(luò)體系，消除事故隱患。四是加強對“flg“動態(tài)防控，做好教育轉(zhuǎn)化；五是加強社區(qū)民情走訪，完善辦信工作制，力求化解妥善處理問題，杜絕上訪。
繼續(xù)圍繞穩(wěn)定低生育水平，促進(jìn)社會經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展這一中心，不斷完善和探索現(xiàn)居住地管理的經(jīng)驗方法，提高信息管理水平，本著“以服務(wù)為主導(dǎo)，以宣傳為引線，以組織為基礎(chǔ)，以綜治為保障“的工作思路，發(fā)揮社區(qū)整體資源優(yōu)勢，啟動居民自覺參與的主動性，努力在社區(qū)逐漸形成一種協(xié)調(diào)、互動、自治、統(tǒng)一的`工作格局。
（一）是突出一個重點，抓牢兩個環(huán)節(jié)，堅持三個經(jīng)常，不斷規(guī)范現(xiàn)居住地管理秩序。即：突出生殖健康服務(wù)這一重點，發(fā)揮基層協(xié)會組織作用，把握好引導(dǎo)群眾自治和行風(fēng)形象建設(shè)這兩個環(huán)節(jié)，堅持流動人口清理經(jīng)常、入戶摸底經(jīng)常、宣傳教育經(jīng)常。
（二）是以《人口法》和新《條例》的宣傳為引線，以零距離宣傳服務(wù)為載體，把握群眾的需求脈絡(luò)，生動宣教形式，充分發(fā)揮社區(qū)的基礎(chǔ)優(yōu)勢，營造一種健康、溫馨的生育文化氛圍，實現(xiàn)計生管理的干群互動。
（三）是加強對計生干部隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)提高，形成一支能干事、會干事、干實事、干成事的基層計生干部隊伍，以過硬的作風(fēng)，實現(xiàn)群眾滿意度的提高。
1、強化社區(qū)功能，確保做好以老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、特殊群眾、下崗職工為重點的社會保障工作。
（一）是動態(tài)做好最低生活保障和救助弱勢群體。廣泛開展助殘、扶弱、濟困、救助為主的幫扶救助送溫暖活動。
（二）是關(guān)愛優(yōu)撫對象。
（三）落實再就業(yè)，為下崗職工提供服務(wù)。
2、大力深化、綠化和美化社區(qū)環(huán)境，爭創(chuàng)潔凈如家。
（一）是鞏固完善網(wǎng)絡(luò)化管理工程，推行生活垃圾袋裝化，加強消毒除害工作。
（二）是搞好居民小區(qū)和單位庭院綠化，逐步改造建設(shè)新的庭院綠，超額完成各項綠化種植任務(wù)。
（三）是抓好小街巷改造和下水道清淤工作；確保亮化工程和加強對社區(qū)亂搭建的整潔，努力營造潔、齊、美、亮的社區(qū)環(huán)境。
1、社區(qū)干部的素質(zhì)高低決定社區(qū)工作的好壞，在新一年里，希望上級加強對社區(qū)干部的培訓(xùn)，考核和管理，提高社區(qū)干部素質(zhì)，以適應(yīng)新形勢的需要。
2、加強與社區(qū)對口單位對接，掌握年初資金足，年底資金緊的特點，努力爭取資金為社區(qū)改善工作環(huán)境，調(diào)動社區(qū)干部的積極性，以適應(yīng)越來越繁重的社區(qū)工作，為社區(qū)居民提供完善、快捷，滿意的社區(qū)服務(wù)。
社區(qū)團購工作總結(jié)篇十六
為確保社區(qū)安全穩(wěn)定，要重點加強對重點區(qū)域、重點問題、重點對象進(jìn)行重點監(jiān)控：
（一）重點區(qū)域
xx社區(qū)
（二）重點問題
因xx引發(fā)的各類問題
（三）重點對象
一、情緒過激的對象；
二、情緒低落、悲觀失望、心理自閉、失去生活信心的對象。
工作組上下要堅持“屬地管理、條塊結(jié)合，重點防范、全面覆蓋，嚴(yán)防死守、層層把關(guān)”三個原則，健全機制，落實措施，發(fā)動社會力量，堅決把上述重點對象納入重點防控體系，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理，堅決阻止因為工作失誤造成意外事件的發(fā)生。
一是開展政策宣傳，化解思想困難。針對重點對象，對他們實行不間斷的開展政策宣傳，同時宣講十七屆三中全會精神，幫助他們樹立生活信心。成立政策宣講對，xxx負(fù)總責(zé)，各群眾工作組組長具體負(fù)責(zé)，各隊員具體分工到社區(qū)，要上門一對一宣講，確保社區(qū)上門入戶率達(dá)到100%、群眾知曉率達(dá)到100%，政策理解率達(dá)到100%。
二是真情幫助困難，解決生活需要。成立“一對一”幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組，副科級以上干部每人負(fù)責(zé)一戶貧困戶，每戶幫扶資金xxxx元以上。幫助解決生活困維，能夠維持基本生活。
三是真心溝通感情，疏導(dǎo)心理問題。邀請專家對xx社區(qū)下崗工人，尤其是重點對象進(jìn)行心理疏導(dǎo)，社區(qū)工作組分片包干負(fù)責(zé)到人。各工作組要實行談心宣講，掌握其思想動態(tài)。對重點對象，實行全方位、零距離的監(jiān)控，要對其社會關(guān)系全面清查，要對其老鄉(xiāng)、朋友以及親緣關(guān)系進(jìn)行了解，專題進(jìn)行心理疏導(dǎo)。
四是實行人盯人穩(wěn)控，適時掌握動態(tài)。對重點對象，實行“日報告”、“零報告”制度。按照屬地管理原則，社區(qū)小組設(shè)立專職報告員，每日將摸底檢查情況匯總，統(tǒng)一報xx社區(qū)群眾工作組辦公室。群眾工作組辦公室根據(jù)重點對象的情況采取相應(yīng)處置措施，并立即向捆綁的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)人匯報。適時掌握動態(tài)，一天一報，由xx負(fù)責(zé)上報。
五是建立應(yīng)急預(yù)案，確保社區(qū)穩(wěn)定。為避免廣大群眾因xx問題而導(dǎo)致群體上訪、過激行為的事件發(fā)生，根據(jù)工作需要，為確保一方平安，穩(wěn)定社會，xxxxxxx成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。xxx任工作組組長，xxx任副組長，xxx、xxx和xxx為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)指揮協(xié)調(diào)組，群眾思想工作組、重點地段勸阻勸導(dǎo)組、認(rèn)領(lǐng)接訪組、社區(qū)留守接待組、應(yīng)急分隊，一旦發(fā)生事件，立即趕往現(xiàn)場進(jìn)行有效處理。
社區(qū)團購工作總結(jié)篇十七
本學(xué)期我園圍繞新四年發(fā)展規(guī)劃，以“有效傳承、科學(xué)調(diào)整、聚焦薄弱、夯實基礎(chǔ)”為指導(dǎo)思想，堅持“穩(wěn)步發(fā)展、小步遞進(jìn)、關(guān)注細(xì)節(jié)”為工作宗旨，以謀劃園所新一輪發(fā)展的契入口與工作抓手，認(rèn)真落實園務(wù)工作計劃，不斷地在實踐中體驗、反思中推進(jìn)、創(chuàng)新中發(fā)展，切實架構(gòu)幼兒園、家庭、社區(qū)多方聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)與聯(lián)動機制，家長、社區(qū)工作實現(xiàn)階段突破。現(xiàn)將一學(xué)期的工作進(jìn)行總結(jié)：
（一）夯實基礎(chǔ)項目，提高家園互動質(zhì)量
1、傳承與延續(xù)，做好常規(guī)家園活動組織實施工作。
（1）開展不同層面的家長學(xué)?；顒樱岣呒议L科學(xué)育兒及安全技能的認(rèn)識。
本學(xué)期通過家園之窗、幼兒園和班級網(wǎng)站、專題家長會等多種途徑向家長進(jìn)行科學(xué)育兒宣傳教育；借助園本安全特色家園活動如食品安全宣教等活動向家長進(jìn)行安全知識普及宣傳；依托課題研究，開展1+n式家長安全技能培訓(xùn)活動，均得到家長的滿意和認(rèn)可。
（2）結(jié)合日常家園活動內(nèi)容和家長對教師工作滿意度問卷結(jié)果，借助各種平臺，對教師進(jìn)行家長工作方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)。本學(xué)期對家長工作滿意度問卷結(jié)果進(jìn)行了深入的分析，查找家長滿意的方面和還需要優(yōu)化服務(wù)的方面，并給每位教師在家長工作方面給出了針對性的意見。在日常工作過程中，根據(jù)實際觀察及時指導(dǎo)，并借助大教研活動時間對家長工作中的共性問題進(jìn)行提示。家長對教師工作滿意度非常高，滿意率在90%以上。
（3）結(jié)合主題與季節(jié)，組織大班幼兒開展蝸牛小分隊園外實踐活動。本學(xué)期組織大班幼兒開展了視覺藝術(shù)學(xué)院溫室植物館參觀、工程技術(shù)大學(xué)現(xiàn)代交通館參觀，依托大學(xué)城資源開闊眼界，拓展知識經(jīng)驗；組織參觀第二實驗小學(xué)系列活動，進(jìn)一步了解小學(xué)生生活，萌發(fā)成為小學(xué)生的向往，深入做好幼小銜接準(zhǔn)備。
（4）借助大學(xué)城體育館資源，開設(shè)中班輪滑俱樂部活動。 本學(xué)期繼續(xù)邀請大學(xué)城體育中心輪滑教練每周五下午在幼兒園操場對中班孩子進(jìn)行輪滑訓(xùn)練。專職教練員們的陽剛之氣彌補了幼兒園女教師體育活動中的不足，受到了孩子們和家長們的歡迎。
（5）定期召開班級家長會、班級開放半日活動等常規(guī)活動。根據(jù)上學(xué)期的情況，本學(xué)期重點加強了對教師（尤其是新教師）在家長會、向家長開放半日活動等常規(guī)家園活動中的過程監(jiān)控，提高教師家園互動的有效性：在制定學(xué)期工作計劃時先與教研組長就上學(xué)期召開家長會和開放半日活動中的一些問題進(jìn)行討論，優(yōu)化調(diào)整實施方式；在召開家長會前收集各個班級家長會方案，檢查ppt效果并進(jìn)行個別針對性指導(dǎo)。
2、梳理與優(yōu)化，開展園本安全特色家園共育活動。
利用寒假時間回顧和梳理第二學(xué)期我園園本安全專題項目中的家園活動內(nèi)容，分析以往實施經(jīng)驗，根據(jù)實施過程中記錄的問題思考對策，優(yōu)化實施，完善特色家園活動實施方案。在實施過程中進(jìn)行活動效果記錄，方便后續(xù)繼續(xù)優(yōu)化調(diào)整。
（二）優(yōu)化創(chuàng)新項目，拓展家園互動途徑
本學(xué)期我園在傳承的基礎(chǔ)上，合理開發(fā)各種資源，優(yōu)化創(chuàng)新，拓展家園互動內(nèi)容與實施途徑：
1、利用園本安全特色，繼續(xù)豐富家長學(xué)校的活動內(nèi)容和形式，開展家長急診救助培訓(xùn)。本學(xué)期在幼兒園重點課題的背景下，嘗試開展了1+n家園互動形式的家長急癥救助培訓(xùn)活動，以輻射傳遞安全知識，幫助更多的家長掌握急救技能。
2、繼續(xù)拓展家園信息互通渠道。本學(xué)期我園繼續(xù)深入開發(fā)利用園門口電子屏，除了原有將園級、班級家園活動圖文并茂進(jìn)行及時公告和宣傳外，拓展了展示的內(nèi)容，如班級生活環(huán)境創(chuàng)設(shè)、種植角環(huán)境創(chuàng)設(shè)展示及后勤保育員風(fēng)采展示等。
3、在上學(xué)期方案的基礎(chǔ)上，繼續(xù)學(xué)習(xí)實踐《上海市0-3歲嬰幼兒教養(yǎng)方案》,采用自編、選編、改編等形式，制定03早教活動計劃，定期開展03早教活動，提高03早教服務(wù)質(zhì)量。
4、繼續(xù)做好已有的“種植園地志愿者”、“園門口安全志愿者”、“蝸牛小分隊志愿者”、“家長督教團志愿者”等家長志愿者活動。本學(xué)期對種植園地志愿者進(jìn)行了調(diào)整實施，邀請有種植經(jīng)驗的員工家屬進(jìn)行專門負(fù)責(zé)種植工作，以確保小菜園種植效果，讓幼兒有更豐富的觀察經(jīng)驗。
（三）開展市級課題
家長工作負(fù)責(zé)人與進(jìn)修學(xué)院科研部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、園長、副院長多次溝通商榷部門聯(lián)絡(luò)，共同構(gòu)建課題研究主要內(nèi)容并確定研究方法，形成課題框架。專門召開開題工作會議，邀請市家庭教育研究中心專家來園，論證并完成課題開題工作。在市家教中心老師的指導(dǎo)下修訂了課題內(nèi)容。其次，梳理家長資源，組建志愿者團隊：以年齡段為單位，組建手冊研發(fā)家長志愿者隊伍，形成由課題組中心成員、家長小組構(gòu)成的金字塔型實施隊伍。實施過程中以實驗班為單位，創(chuàng)新使用1+n滾動式家庭安全宣傳模式，并邀請相關(guān)專家進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，保障和助推活動的開展。
（一）需提高管理過程中的目標(biāo)分層落實計劃意識。
（二）課題組核心成員的崗位調(diào)整給課題實施帶來阻礙。
社區(qū)團購工作總結(jié)篇十八
各位代表、同志們：
大家好！
****社區(qū)居民委員會在街道黨工委、辦事處及社區(qū)黨總支部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞街道辦黨工委、辦事處提出的中心重點工作，團結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)廣大黨員、干部、群眾，努力構(gòu)建廉潔、和諧、公平、公正的社區(qū)?，F(xiàn)就社區(qū)一年以來的工作作如下總結(jié)。
****社區(qū)組織學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記的“三嚴(yán)三實”專題教育工作會。深入學(xué)習(xí)貫徹總書記系列講話精神，是當(dāng)前和今后一個時期全黨全國的重大政治任務(wù)。作為社區(qū)兩委干部，我們必須全面把握、突出重點，結(jié)合實際深入思考，學(xué)深學(xué)透、弄懂弄通，準(zhǔn)確把握系列講話中體現(xiàn)出來的六大鮮明特點，深刻領(lǐng)會其中的基本內(nèi)涵和精神實質(zhì)，切實用以武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。因此在2015年這一年里，社區(qū)利用議事會、黨員會等、村民代表大會開展學(xué)習(xí)總書記系列重要講話。
堅定理想信念，就要矢志不移地為建設(shè)中國特色社會主義而奮斗。實現(xiàn)共產(chǎn)主義是黨的最高理想和最終目標(biāo)。自覺地為共產(chǎn)主義奮斗終身，是共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的根本標(biāo)志，也是合格黨員的首要條件。必須看到，共產(chǎn)主義只有在社會主義社會充分發(fā)展和高度發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)上才能實現(xiàn)。堅定政治立場，是我們黨的階級性的最基本特征，是由我們黨的工人階級先鋒隊性質(zhì)決定的，是我們黨團結(jié)統(tǒng)一的重要保證，也是我們黨的一個優(yōu)良傳統(tǒng)。社區(qū)黨員、干部一定要從長遠(yuǎn)的高度來充分認(rèn)識堅定政治立場的重大意義，準(zhǔn)確把握政治立場的科學(xué)內(nèi)涵，自覺堅定政治立場，永遠(yuǎn)堅定政治立場。
為民辦實事方面：安裝農(nóng)業(yè)用水管道500余米并添置抽水泵一臺、安裝岷江自來水110余戶、修建水泥路7條、維修塘坎3處、安裝休閑板凳60根、雙蘭路上安減速帶4條。
瞄準(zhǔn)“四風(fēng)”問題，提出了包括進(jìn)一步改進(jìn)文風(fēng)會風(fēng)、深入開展調(diào)查研究、健全聯(lián)系群眾長效機制、推動反腐倡廉創(chuàng)新發(fā)展、厲行勤儉節(jié)約、從嚴(yán)監(jiān)督管理干部。民主生活會不能及時召開，同志們之間溝通少，致使班子成員之間開展工作自己顧自己，相互協(xié)調(diào)能力差，工作效率低，使班子成員對本單位發(fā)展現(xiàn)狀判斷不準(zhǔn)，存在的問題認(rèn)識不到位，不利于班子團結(jié)，影響班子戰(zhàn)斗力。深入組社與群眾溝通較少。
始終堅持以學(xué)習(xí)自警自勵，以學(xué)習(xí)提高自我，以學(xué)習(xí)增強拒腐防變的能力：一是學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷用科學(xué)的理論武裝頭腦，樹立正確的世界觀和方法論，提高自身的政治素養(yǎng)；二是學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)、糾正不正之風(fēng)的政策，進(jìn)一步提高了糾正不正之風(fēng)重要性和必要性的認(rèn)識，轉(zhuǎn)變思想觀念和工作作風(fēng)，不斷改造主觀世界，樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)利觀和地位觀。
推進(jìn)法治文化建設(shè)，對構(gòu)建和諧社會起著十分重要的作用。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟和民主政治條件下，社會生活的安定和井然有序必須建立在“現(xiàn)代穩(wěn)定”之上。這種穩(wěn)定的謀求，就是依靠法治的手段，確保社會公平正義，化解矛盾、解決沖突，使社會歸于和平與安寧。社區(qū)利用議事會、黨員會等積極開展普法宣傳工作，讓老百姓多渠道的知法、懂法、守法。
建立健全居務(wù)監(jiān)督小組，監(jiān)督社區(qū)財務(wù)收支情況。嚴(yán)格財務(wù)管理制度，強化“三資”管理工作。強化財經(jīng)紀(jì)律，規(guī)范審批制度，深入推進(jìn)居務(wù)、組務(wù)、財務(wù)公開工作，居務(wù)公開面達(dá)100%，規(guī)范率達(dá)100%。嚴(yán)格按照村組報賬審批制度，每月及時到核算中心報賬，每月22日按時將財務(wù)收支公布表發(fā)放給每位議事代表，每月25日議事會按時口頭公布上月財務(wù)收支情況，每季度按時在公示欄公示。公開內(nèi)容全面、真實、完整。對各項涉農(nóng)補貼資金按要求全部補貼到戶，專項資金做到?？顚Ｓ谩０凑找?，完成了公共服務(wù)和社會管理各類軟件資料的整理及資料上報工作。將公共服務(wù)專項資金納入“三資”平臺管理。
在街道辦團委的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步收集完善團員信息，并上報街辦團委，完成街辦團委交付的各項工作任務(wù)。全年組織育齡婦女檢查二次。完成孕前優(yōu)生健康檢查夫婦到雙流縣計生局檢查共14對，上報計生獎勵戶24戶。新增計生“三結(jié)合”戶3戶，特別扶助1戶(李英福)。購買女性安康保險139份，獨子家庭綜合保險423戶，單獨二孩審批16對。
按照城鄉(xiāng)低保管理條件的要求，今年新增低保戶2戶（賈子羽、羅開秀），取消低保2戶（陳天德、何永秀）。社區(qū)共有低保戶21戶。社區(qū)由民政專干開展民政工作，積極開展春節(jié)慰問活動，春節(jié)期間為社區(qū)貧困老干部、老黨員、五保戶、殘疾人、軍屬、低保戶等86戶，分別送去大米2300斤，菜油590斤，豬肉590斤、慰問金14900元。社區(qū)積極開展文體、文娛活動，今年多次代表公興街道參加雙流縣舉辦的“進(jìn)屋暖冬”活動和成都市居民廣場健身舞蹈大賽。
積極協(xié)助公安機關(guān)嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動。確保轄區(qū)內(nèi)安全，緊緊圍繞社會穩(wěn)定，深入開展法制宣傳教育活動，舉辦普法專欄2期，發(fā)放普法宣傳資料。不斷增強社區(qū)居民的法律意識，其次是積極排查不穩(wěn)定因素，及時調(diào)解各類糾紛矛盾5起，并形成規(guī)范調(diào)解文書4份。繼續(xù)加強無邪教社區(qū)鞏固工作，做好防邪工作的宣傳。每周周一組織社區(qū)兩委干部觀看邪教視頻。加強禁毒工作的宣傳，將禁毒工作納入議事日程。社區(qū)全年在加強排查同時，對違建發(fā)現(xiàn)5戶，拆除5戶面積480㎡。
積極開展對流動人口的登記及信息采集工作，外出務(wù)工人員100人，返鄉(xiāng)人員18人，留守兒童1名。加強流動人口管理，網(wǎng)格化管理，社區(qū)共有12個網(wǎng)格點。目前有5名網(wǎng)格員，將每個網(wǎng)格信息進(jìn)行采集錄入。協(xié)助派出所開展“一標(biāo)三實”人口信息采集，已采集708戶。進(jìn)一步鞏固平安社區(qū)創(chuàng)建工作。社區(qū)勞動保障站已辦理新增失業(yè)保險人員312名，辦理退休補發(fā)42人，居民養(yǎng)老保險到目前為止參保人員44名，組織參加就業(yè)培訓(xùn)354名。
針對社區(qū)的安全工作：共召開安全工作專題例會三次，組織各社區(qū)安全隱患排查6次，并組織專題消防培訓(xùn)2次，并與社區(qū)企業(yè)簽訂消防工作目標(biāo)責(zé)任書，每月對轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行消防安全檢查。社區(qū)利用各種會議、標(biāo)語、短信平臺、led宣傳各類安全知識。新增80個魚塘警示標(biāo)志，組織沼氣安全培訓(xùn)。落實防洪預(yù)案和物資，6月26日在縣安檢等部門的組織下在社區(qū)開展建設(shè)安全社區(qū)構(gòu)建和諧社區(qū)的宣傳，共發(fā)放各類安全宣傳資料3000余份。
2015年****社區(qū)居民委員會在黨工委辦事處及社區(qū)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成上級組織交辦的各項工作任務(wù)，確保全年目標(biāo)任務(wù)的完成。
以上總結(jié)有不妥之處，望各位代表批評指正。
****社區(qū)居民委員會
2016年1月25日
社區(qū)團購工作總結(jié)篇十九
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我及時調(diào)整自己的狀態(tài)，積極融入到新的工作環(huán)境，我已經(jīng)為溫馨苑居民辦理醫(yī)保x人，為退休人員辦理年審手續(xù)x人?，F(xiàn)將這一階段的思想、學(xué)習(xí)、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)同志們匯報：
這次工作對我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向同事學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名居委會工作人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)居委會的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的知識積累、文字水平、服務(wù)協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
從來居委會的第一天起，領(lǐng)導(dǎo)就告訴我要多學(xué)習(xí)，多積累，要有“比學(xué)趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實肯干，這些話我一直深深記在腦海里。半年來我積極地參加學(xué)習(xí)活動，仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨，不走學(xué)習(xí)的過場;積極自學(xué)，從網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)，以增加自己知識面多方面提高自己。
一方面注重政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)。我平時積極參加溫馨苑黨支部的“二會一課”的學(xué)習(xí)。在支部的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大報告、科學(xué)發(fā)展觀以及和諧社會建設(shè)等一系列理論知識，同時注重加強對時政的了解，通過學(xué)習(xí)，我在一定程度上提高了自身政治理論水平，并向黨支部提出了加入中國共產(chǎn)黨的申請。特別是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區(qū)黨校學(xué)習(xí)一周。讓我對黨的歷史和肩負(fù)的歷史使命有了更全面的了解。
二、踏實肯干，塑造自身形象
工作中時刻提醒自己：我代表著全國聞名的試范小區(qū)x社區(qū)的形象。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在為溫馨苑1萬多居民服務(wù)，遵守紀(jì)律，嚴(yán)格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來工作是代表社區(qū)的，絕不能給社區(qū)抹黑。即使是在八小時以外，也不忘自己是一名社區(qū)工作者，自覺維護好社區(qū)的整體形象。
回首過去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
一是夯實基本功、做到與勞動保障有關(guān)的法律、法規(guī)掌握在心。一方面，要多看相關(guān)書籍材料，虛心向多年從事勞動保障的同事學(xué)習(xí)。多動腦、勤動手，在干中學(xué)，在學(xué)中提高。另一方面提高與居民交流的能力。注重研究與人交流的內(nèi)在規(guī)律，掌握必備的技巧，舍得吃苦，全身心投入到勞動保障服務(wù)工作中去。
二是努力做一個復(fù)合型的社區(qū)工作者。把張口能說、有事能辦，作為自己的工作準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，積極熟悉社區(qū)工作特點，始終保持一顆平常心來對待工作，努力培養(yǎng)自己語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的能力，使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的社區(qū)工作者。
社區(qū)團購工作總結(jié)篇二十
為了貫徹落實市、區(qū)科協(xié)有關(guān)精神和滿足轄區(qū)廣大老年朋友的需求，提高轄區(qū)居民科學(xué)素質(zhì)，服務(wù)群眾生活，把科普活動搞得紅紅火火，南學(xué)街社區(qū)在街道辦事處的正確指導(dǎo)下，結(jié)合本社區(qū)實際情況，成立了社區(qū)“創(chuàng)建科普示范社區(qū)”領(lǐng)導(dǎo)小組。在科普工作中，我們始終堅持把開展社區(qū)科普宣傳工作，全面建設(shè)小康社區(qū)放在首位，以提高居民群眾的科學(xué)文化素質(zhì)，維護社會的穩(wěn)定，促進(jìn)兩個文明建設(shè)和創(chuàng)建科普示范社區(qū)為目標(biāo)，緊緊圍繞上級黨委、政府的工作重點，精心組織和實施科普工作，積極發(fā)揮社區(qū)科普隊伍作用，充分利用社會的各種資源，共同開展科普工作及其活動，初步形成了社區(qū)特色的科普宣傳教育模式，為提高社區(qū)居民群眾的科學(xué)素養(yǎng)做了很大的努力?，F(xiàn)將總結(jié)如下：
南學(xué)街社區(qū)成立于2014年4月18日，位于西大街辦事處中東部，轄區(qū)面積0。15平方公里，居民800余戶，2300余人。南學(xué)街社區(qū)位于南學(xué)街35號，在夕陽樓規(guī)劃區(qū)域，具有濃厚的商都文化氣息，是典型的老城區(qū)，轄區(qū)平房多、老年人多。轄區(qū)內(nèi)有警務(wù)室、小學(xué)1所、幼兒園3個、繪畫班、醫(yī)療診所、中藥房、社區(qū)服務(wù)中心、多處便民服務(wù)網(wǎng)點。社區(qū)黨支部本著“組織聯(lián)合，資源共享”的原則，充分發(fā)揮共建單位南學(xué)街小學(xué)的資源優(yōu)勢，積極吸收有關(guān)人員參與進(jìn)來，形成合力、共同開展社區(qū)教育工作。成立了6支紅領(lǐng)巾志愿者服務(wù)隊、積極參與社區(qū)科普建設(shè)。形成了“社區(qū)牽頭，多方參與”的工作格局。
深入學(xué)習(xí)黨的“十七大會議精神”，深刻領(lǐng)會貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展重要思想，讓社區(qū)科普工作要有新思路，社區(qū)科普的發(fā)展要有新舉措等納入日常管理?？破展ぷ髡f到底也就是做人的工作，就要聯(lián)系社區(qū)科普工作實際和居民群眾所關(guān)注的熱點問題，把思想統(tǒng)一到社區(qū)今年整個工作思路上，為社區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展服務(wù)。社區(qū)計劃召開“社區(qū)科普”發(fā)展座談會、科普專題工作研討會，把科普工作列入社區(qū)居委會社區(qū)精神文明建設(shè)規(guī)劃，黨委書記作為科普工作第一責(zé)任人的思路不變。社區(qū)科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以來，對科普工作進(jìn)行定期或不定期檢查，對存在的困難和問題及時進(jìn)行研究解決，為確保社區(qū)科普工作有序開展，及時了解新科普信息，社區(qū)還請學(xué)有專長的人員作為科普宣傳員，科普志愿者及科普輔導(dǎo)員等多位一體的科普宣傳隊伍。并將科普工作納入社區(qū)居委會年終目標(biāo)管理考核內(nèi)容，從而保證了科普工作天天有人抓、天天有人做，促進(jìn)了社區(qū)科普工作向縱深發(fā)展。
為弘揚科學(xué)精神，普及科學(xué)知識，傳播科學(xué)思想，倡導(dǎo)科學(xué)方法，提高社區(qū)居民科學(xué)文化素質(zhì)，積極探索社區(qū)科普工作新途徑，促進(jìn)全社區(qū)精神文明建設(shè)，在全社區(qū)轄區(qū)內(nèi)開展創(chuàng)建“科普文明示范社區(qū)”創(chuàng)建工作，促使廣大居民積極參與，投身到創(chuàng)建工作中來。通過創(chuàng)建“省科普文明示范社區(qū)”工作，促進(jìn)全社區(qū)科普工作的全面開展。
科普工作是關(guān)系到構(gòu)建和諧社會、建設(shè)小康社會戰(zhàn)略目標(biāo)的社會系統(tǒng)工程，需要全民共同參與的群眾性活動，建立一個以黨總支、社區(qū)科協(xié)為主要社會力量、各職能部門積極合作、社會各界共同參與的工作組織體系，對于推進(jìn)和深化科普工作具有十分重要的意義。為此，我們把健全和完善科普工作的工作網(wǎng)絡(luò)作為首要的任務(wù)，形成了以社區(qū)黨總支為主導(dǎo)，社區(qū)科協(xié)為主要社會力量，各部門積極合作、社會各界共同參與的科普工作網(wǎng)絡(luò)體系。
1、成立科普活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為確保創(chuàng)建社區(qū)科普工作能順利、有序的開展，經(jīng)社區(qū)黨總支研究，決定成立創(chuàng)建“科普活動”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)主任擔(dān)任組長，各職能部門積極配合為創(chuàng)建工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，以創(chuàng)建“科普文明示范社區(qū)”工作為契機，使創(chuàng)建工作做到家喻戶曉，人人皆知，提高社區(qū)廣大居民的科學(xué)文化素質(zhì)，促進(jìn)社區(qū)文明建設(shè)的不斷發(fā)展。
2、層層建立科協(xié)組織。社區(qū)建立了由社區(qū)居委會主任擔(dān)任組長、各職能部門和各居民小組工作者等為成員的社區(qū)科普協(xié)會，定期或不定期舉行會議，研究部署和組織實施社區(qū)科普工作。
3、建立了豐富的群眾科普組織。社區(qū)立足于群眾，成立了社區(qū)文藝隊、計生協(xié)會和科普宣傳隊、科普志愿者服務(wù)隊等群眾性科普隊伍，開展了一系列科學(xué)性、趣味性為一體的科普活動，形成了全社區(qū)崇尚科學(xué)、文明健康的良好社會氛圍。
1、科普工作陣地。社區(qū)居委會利用各種場地開展科普知識、計生、消防安全、藝術(shù)插花等知識講座，共參加人數(shù)900余人。
2、充分利用有限資源，積極開展科普工作?？破展ぷ麟x不開大力的宣傳，社區(qū)充分利用宣傳欄、黑板報、小標(biāo)語、宣傳展板等內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳方式進(jìn)行宣傳，積極開展科普工作，在轄區(qū)內(nèi)宣傳黨的方針、政策及科普知識，定期對宣傳欄進(jìn)行內(nèi)容更新，大力宣傳科普文化知識，使科普工作做到家喻戶曉，人人皆知。
3、組織青少年開展環(huán)保教育。每逢寒暑假，社區(qū)都要組織部分中學(xué)生、小學(xué)生堅持環(huán)境保護基本國策，人口資源環(huán)境座談會，以學(xué)生來帶動每個家庭自覺行動起來，主動肩負(fù)時代賦予我們的神圣使命，積極參加創(chuàng)建環(huán)保示范小區(qū)活動，做到了“人人關(guān)心環(huán)境質(zhì)量，個個參與環(huán)境保護”，為改善社區(qū)的環(huán)境質(zhì)量貢獻(xiàn)力量，組織他們參加社區(qū)衛(wèi)生大掃除活動，清理垃圾廢物，為改善社區(qū)的環(huán)境質(zhì)量貢獻(xiàn)力量。通過這些活動，培養(yǎng)了學(xué)生們的家園衛(wèi)生意識，使他們懂得小區(qū)內(nèi)生活垃圾實行分類袋裝的重要性，同時也提高了社區(qū)居民群眾的環(huán)境意識。
4、在“科技活動周”宣傳活動中，南學(xué)街社區(qū)配合辦事處科技辦公室，舉辦了科普講座和科普宣傳活動，使受益群體增加到了1000多人，也使科普教育收到實際效果。
5、在今年的“科普日”宣傳活動中，南學(xué)街社區(qū)配合西大街辦事處舉辦了“管城回族區(qū)2014年科普宣傳活動”啟動儀式。同時我們通過這一系列的科普活動，社區(qū)上下進(jìn)一步樹立了科學(xué)發(fā)展觀，再一次掀起了居民群眾學(xué)科學(xué)，愛科學(xué)，用科學(xué)的`熱情，在一定程度上提高了我社區(qū)居民的科學(xué)文化素質(zhì)，增強了他們的科學(xué)意識，促進(jìn)了科學(xué)、文明、和諧社會的建設(shè)。
6、通過組織開展科普宣傳活動，科學(xué)是第一生產(chǎn)力的理論得到了論證，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)也得到了證實，科學(xué)能促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展在本社區(qū)也得到了驗證。
為保證社區(qū)科普工作可持續(xù)發(fā)展，社區(qū)黨總支高度重視科普工作，把科普工作列為社區(qū)建設(shè)的重點，科普工作能有序的開展，得益于市、區(qū)和辦事處領(lǐng)導(dǎo)的支持，大量的科普活動經(jīng)費，為社區(qū)科普工作順利開展，提供了強有力的保障。
今年，南學(xué)街社區(qū)在科普宣傳工作方面雖然進(jìn)行了一些有益的探索和實踐，贏得了社區(qū)居民群眾的好評和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，取得一定的成效，但與其他先進(jìn)社區(qū)相比還有一定差距，為了更好宣傳科普知識，完善基地建設(shè)，望各級科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持和幫助。
社區(qū)團購工作總結(jié)篇二十一
這個寒假，我到所在的新華里社區(qū)幫忙，進(jìn)行社會實踐活動。從2月11日到2月13日，為時三天，合計13個小時。
我?guī)湍抢锏木游瘯ぷ魅藛T整理日常所需文件資料，走訪了解社區(qū)居民的生活情況，并籌備新年的有關(guān)活動和準(zhǔn)備工作。
剛開始，我并不適應(yīng)那里的工作，覺得很無聊，很繁瑣，很沒用。但是，通過與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸，逐漸了解到了這個社區(qū)服務(wù)的樂趣。知道如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，如何向居民宣傳，如何放下面子干些平平常常的諸如掃地碼車之類的小事。也知道了成年人的艱辛和努力。這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務(wù)，就不會體會到。
通過這次社區(qū)服務(wù)，我們提高了社會適應(yīng)能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責(zé)任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實和理想的差距，這對我們的學(xué)習(xí)、生活都有很大的啟發(fā)。
正值春節(jié)之際，幫助居委會給各樓貼福字，掛燈籠，順便給碰到的鄰居拜年，提醒鄰居燃放煙花爆竹要注意安全。雖然樓里的鄰居大多都是我媽媽的同事，但是平時都沒怎么打交道，甚至許多都不曾混個面熟，通過這次難得的機會，與他們都建立了一個很好的關(guān)系，讓我很開心?？粗鐓^(qū)被我裝點得充滿了節(jié)日的喜慶，讓我覺得一切都是值得的。
這次的社會實踐，學(xué)會了很多東西，深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，才漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)著，堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實踐的這段時間里，通過自己的努力，體會到工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我們還在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。況且我們只是干些打掃啊宣傳啊抄抄寫寫的工作實在算是簡單。想起來，覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)，只是，有時會慚愧。是這一次社會實踐給了我學(xué)習(xí)的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實踐的過程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，全部得到好評，博取了滿分。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來?？朔约涸诔砷L中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。
三天的社會實踐雖然短暫卻也辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
通過本次社會實踐活動，一方面，我鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，為社會做出了自己的貢獻(xiàn)；但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
機遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
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