實(shí)用反洗錢半年總結(jié)報(bào)告（模板21篇）

報(bào)告的撰寫需要遵循一定的結(jié)構(gòu)和格式，使信息邏輯清晰、易于理解。在撰寫一份完美的報(bào)告之前，我們需要明確報(bào)告的目標(biāo)和受眾群體。以下是小編為大家整理的報(bào)告范文，供大家參考。這些范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域和主題，從市場(chǎng)調(diào)研到科學(xué)研究，從企業(yè)報(bào)告到學(xué)術(shù)報(bào)告，都有所涉及。希望通過(guò)閱讀這些范文，能夠?qū)?bào)告的撰寫有更深入的理解和掌握，提升自己的寫作能力。大家一起來(lái)看看吧。

反洗錢半年總結(jié)報(bào)告篇一

反洗錢工作的考核，不僅僅要對(duì)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核、評(píng)級(jí)，也要對(duì)金融機(jī)構(gòu)的反洗錢崗進(jìn)行考核、評(píng)級(jí)。下面由小編為大家精心收集的反洗錢培訓(xùn)總結(jié)，希望可以幫到大家!

第一，結(jié)合寶雞市反洗錢工作的實(shí)際情況，將反洗錢工作劃分為“綜合崗和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管崗”，明確2個(gè)崗位反洗錢

崗位職責(zé)

和工作流程，制定了“寶雞市反洗錢非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管崗位職責(zé)”以及工作流程。第二，為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作的監(jiān)督和管理，提高金融機(jī)構(gòu)高管人員的反洗錢意識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，制定了《寶雞中支反洗錢監(jiān)管工作約見(jiàn)談話制度》，進(jìn)一步規(guī)范了反洗錢非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作，為今后更好地實(shí)施反洗錢非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管奠定了基礎(chǔ)。第三，對(duì)xx年度的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表及有關(guān)資料，按照統(tǒng)一規(guī)范的模式，制作了“檔案目錄”，重新進(jìn)行了裝訂，實(shí)現(xiàn)了“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，規(guī)范管理”檔案的目的。

面對(duì)反洗錢工作人員少、而1、2季度非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表采取人工匯總的情況，克服了被監(jiān)管金融機(jī)構(gòu)多達(dá)27家的現(xiàn)實(shí)，不厭其煩地催收?qǐng)?bào)表，認(rèn)真細(xì)致，一絲不茍匯總每一個(gè)數(shù)字，保證了非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管匯總表數(shù)字的準(zhǔn)確可靠。

在3季度實(shí)施金融機(jī)構(gòu)新版非現(xiàn)場(chǎng)報(bào)表報(bào)送工作中，一是及時(shí)向各家金融機(jī)構(gòu)拷貝了新版報(bào)表模版、人行和金融機(jī)構(gòu)主報(bào)告機(jī)構(gòu)代碼，接口規(guī)范手冊(cè)和分行有關(guān)文件等資料。二是制作了金融機(jī)構(gòu)基本信息采集表，分發(fā)給金融機(jī)構(gòu)，同時(shí)要求金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)確填寫, 做到系統(tǒng)中各單位組織機(jī)構(gòu)代碼標(biāo)識(shí)唯一，確保了金融機(jī)構(gòu)信息庫(kù)的完整準(zhǔn)確性。三是建立完善了各網(wǎng)點(diǎn)報(bào)表聯(lián)絡(luò)員機(jī)制，便于出現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通聯(lián)系，保證了新版報(bào)表報(bào)送推廣工作的順利開(kāi)展。四是加大了新版報(bào)表審核力度，對(duì)金融機(jī)構(gòu)提交的報(bào)表,嚴(yán)格按照統(tǒng)一格式和內(nèi)容進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)報(bào)表數(shù)據(jù)填制錯(cuò)誤或與實(shí)際業(yè)務(wù)明顯不符的，經(jīng)耐心講解輔導(dǎo)后,讓其返回重新填報(bào)，對(duì)于格式填制不規(guī)范的，與報(bào)送人員一起進(jìn)行糾正，直至準(zhǔn)確導(dǎo)入。這些措施的實(shí)施，使金融機(jī)構(gòu)3季度報(bào)表填報(bào)質(zhì)量較以前有了顯著提高。

為了提高各金融機(jī)構(gòu)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表數(shù)字的準(zhǔn)確性，根據(jù)《反洗錢非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管辦法》的有關(guān)規(guī)定，先后對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表報(bào)送質(zhì)量不高、存在明顯問(wèn)題的農(nóng)信社寶雞辦事處、太平洋壽險(xiǎn)寶雞分公司、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行寶雞分行、人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)寶雞公司、農(nóng)業(yè)銀行寶雞分行5家金融機(jī)構(gòu)，下發(fā)了5份《反洗錢非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管信息補(bǔ)充報(bào)送

通知書(shū)

》，“補(bǔ)報(bào)通知”不但起到了警示作用，而且促使金融機(jī)構(gòu)重視了非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表和信息報(bào)送，報(bào)表質(zhì)量有了根本性的改變。

為了使各金融機(jī)構(gòu)達(dá)到“認(rèn)識(shí)問(wèn)題，引起重視，積極配合，力爭(zhēng)做好”的監(jiān)管目標(biāo)，8月份，針對(duì)xx年上半年反洗錢非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表報(bào)送情況和現(xiàn)場(chǎng)檢查存在問(wèn)題，對(duì)存在問(wèn)題相對(duì)較多的農(nóng)行岐山縣支行和農(nóng)行隴縣支行2家縣級(jí)金融機(jī)構(gòu)的主管行長(zhǎng)和反洗錢主管部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約見(jiàn)談話，其管轄人行縣支行主管反洗錢工作的副行長(zhǎng)和反洗錢專干也一起參加了談話。

談話會(huì)重點(diǎn)闡述了2家金融機(jī)構(gòu)在反洗錢非現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)工作中存在的問(wèn)題或違規(guī)事實(shí)，剖析存在問(wèn)題的根源、性質(zhì)和可能造成的危害，認(rèn)真聽(tīng)取了其就存在問(wèn)題或違規(guī)事實(shí)的陳述和解釋。并對(duì)這2家金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作提出了建議和要求，其具體為內(nèi)容為：提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo);轉(zhuǎn)變觀念，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，完善反洗錢工作機(jī)制;加強(qiáng)培訓(xùn)和教育，提高人員素質(zhì)。

事在人為，人才是第一生產(chǎn)力，反洗錢隊(duì)伍的人才建設(shè)，直接關(guān)系到反洗錢工作的水平。本文通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)公司人才建設(shè)存在突出問(wèn)題的剖析，揭示保險(xiǎn)公司在反洗錢管理中存在的一些問(wèn)題。行業(yè)問(wèn)題有著復(fù)雜的根源，解決行業(yè)問(wèn)題，不僅要靠保險(xiǎn)公司自身，更多的還要依靠反洗錢監(jiān)管機(jī)構(gòu)。本文通過(guò)對(duì)財(cái)險(xiǎn)行業(yè)存在問(wèn)題的分析，也為反洗錢監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供了一些可以借鑒的監(jiān)管措施。筆者認(rèn)為，當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)反洗錢隊(duì)伍建設(shè)上，外企做的相對(duì)較好，中資保險(xiǎn)公司比較薄弱，主要存在以下四個(gè)問(wèn)題：

開(kāi)展反洗錢工作，主要依據(jù)是《反洗錢法》以及人民銀行、保監(jiān)會(huì)出臺(tái)的一些

規(guī)章制度

。對(duì)法律素養(yǎng)要求較高，具備法律專業(yè)背景較為合適。同時(shí)，反洗錢工作是融合在具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的，主要體現(xiàn)在保險(xiǎn)承保、理賠環(huán)節(jié)，因此，懂保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尤為重要，不了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，就不知道風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在哪，更談不上風(fēng)險(xiǎn)管控。目前保險(xiǎn)業(yè)法律人才不缺乏，缺乏的是具有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)背景的法律人才。由于保險(xiǎn)業(yè)反洗錢工作是2019年《反洗錢法》頒布才開(kāi)始開(kāi)展的，從事反洗錢工作的人才儲(chǔ)備較少，加上近幾年保險(xiǎn)公司迅速擴(kuò)張，行業(yè)里很難找到經(jīng)驗(yàn)豐富的反洗錢人才。尤其是二線城市，專業(yè)反洗錢人才罕見(jiàn)。

除保險(xiǎn)公司總部外，保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)的反洗錢人員多是兼職，從兼職的崗位來(lái)看也是五花八門，保費(fèi)規(guī)模大點(diǎn)的分支機(jī)構(gòu)，多是由法律合規(guī)崗兼任反洗錢崗。保費(fèi)規(guī)模小的機(jī)構(gòu)，有財(cái)務(wù)人員、辦公室行政人員、稽核審計(jì)人員、甚至是it人員兼任反洗錢崗。一些基層的反洗錢兼職崗，沒(méi)有反洗錢從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，不了解反洗錢工作，也不主動(dòng)去學(xué)習(xí)反洗錢知識(shí)，連最基本的大額交易、可疑交易的概念都搞不清楚。

由于保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)反洗錢崗以兼職為主，反洗錢是其工作的一部分，甚至是很小的一部分，反洗錢工作普遍不被兼職反洗錢崗重視。從管理上來(lái)看，誰(shuí)有考核權(quán)就對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)。上級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)的反洗錢崗沒(méi)有任命權(quán)，對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)很難進(jìn)行考核?？己舜胧╇y以制定，比如一個(gè)行政崗兼任發(fā)洗錢崗，同時(shí)還兼任人事崗、品牌崗，反洗錢工作占到其個(gè)人考核的百分比難以確定，上級(jí)的考核占其個(gè)人考核的百分比也難以確定。況且，一些保險(xiǎn)公司的考核制度本來(lái)就不科學(xué)，只是重視保費(fèi)規(guī)模和盈利金額，其他指標(biāo)不予關(guān)心。直接導(dǎo)致了總部出臺(tái)的一些好的政策在基層很難落實(shí)，以致出現(xiàn)上正中歪下胡來(lái)的現(xiàn)象。

保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員較多，業(yè)務(wù)員的學(xué)歷、職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，不少業(yè)務(wù)員只關(guān)心保費(fèi)，不把反洗錢工作當(dāng)回事。多數(shù)業(yè)務(wù)員認(rèn)為洗錢和保險(xiǎn)公司沒(méi)關(guān)系，尤其是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)鮮有洗錢案例發(fā)生，如果連洗錢案例都舉不出來(lái)，業(yè)務(wù)員很難意識(shí)到洗錢風(fēng)險(xiǎn)，也不愿服從反洗錢人員的管理。

保險(xiǎn)業(yè)是金融業(yè)中開(kāi)放時(shí)間最早、開(kāi)放力度最大的行業(yè)，保險(xiǎn)業(yè)的市場(chǎng)化也最強(qiáng)。近幾年，央企、民企、外企、地方國(guó)企等各種類型的保險(xiǎn)公司雨后春筍般涌現(xiàn)，一些保險(xiǎn)公司剛成立三兩年，就在全國(guó)各地完成了分支機(jī)構(gòu)鋪設(shè)，這是在銀行、證券行業(yè)難以做到的。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的井噴式擴(kuò)張，人才爭(zhēng)奪也最激烈，個(gè)別保險(xiǎn)公司，一個(gè)省級(jí)公司集體倒戈，就把公司名字換成了其他保險(xiǎn)公司，人員、職場(chǎng)等都沒(méi)變。

反洗錢，由于不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，在保險(xiǎn)公司是被看作比較邊緣化的崗位，一些公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為反洗錢技術(shù)含量低，誰(shuí)做都一樣。反洗錢崗不被重視，發(fā)展空間有限。導(dǎo)致一些反洗錢崗不愿意從事反洗錢工作，或者有了好的機(jī)會(huì)就離開(kāi)了反洗錢崗位。由于保險(xiǎn)業(yè)整個(gè)行業(yè)不夠成熟、穩(wěn)定，以及反洗錢崗在保險(xiǎn)業(yè)中地位不高，導(dǎo)致了保險(xiǎn)業(yè)反洗錢崗位流動(dòng)頻繁。在整個(gè)金融業(yè)中，保險(xiǎn)業(yè)的反洗錢崗是流動(dòng)對(duì)頻繁的。

筆者認(rèn)為，近年來(lái)保險(xiǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，導(dǎo)致保險(xiǎn)高級(jí)管理人才供不應(yīng)求，反洗錢隊(duì)伍建設(shè)滯后也是必然的。由于當(dāng)前保險(xiǎn)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，尤其是中小保險(xiǎn)公司面臨盈利壓力，往往無(wú)暇顧及在反洗錢人力、財(cái)力上的投入。個(gè)別保險(xiǎn)公司成立幾年，公司都沒(méi)有專職的反洗錢崗位，甚至連反洗錢系統(tǒng)都沒(méi)有。因此，保險(xiǎn)公司反洗錢隊(duì)伍建設(shè)，不僅要靠保險(xiǎn)公司自身的重視和培養(yǎng)，更重要的是靠監(jiān)管機(jī)構(gòu)來(lái)督促、激勵(lì)。筆者認(rèn)為，反洗錢監(jiān)管機(jī)構(gòu)，可以從以下五個(gè)方面來(lái)推動(dòng)保險(xiǎn)公司的反洗錢隊(duì)伍建設(shè)：

目前，在保險(xiǎn)業(yè)從事反洗錢人員普遍缺乏從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和入門資格的“門檻”，這直接導(dǎo)致了反洗錢從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和盡職水準(zhǔn)參差不齊，進(jìn)而大大影響了反洗錢的合規(guī)效率和質(zhì)量。將反洗錢從業(yè)人員的任職資格標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是國(guó)際反洗錢與反恐融資的大勢(shì)所趨，它既是各國(guó)政府金融監(jiān)管部門的剛性要求，更是各金融機(jī)構(gòu)實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本進(jìn)行合規(guī)管理的內(nèi)在需求。對(duì)金融機(jī)構(gòu)而言，實(shí)施反洗錢合規(guī)人員的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證將大大有利于提升員工的從業(yè)水平和單位的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，減少培訓(xùn)資源的重復(fù)浪費(fèi);對(duì)個(gè)人而言，參加反洗錢從業(yè)資格認(rèn)證能有效證明自身的反洗錢專業(yè)水準(zhǔn)，并對(duì)實(shí)際工作產(chǎn)生直接的改善效果。以下兩種門檻可以參考：

一是引入美國(guó)的“國(guó)際反洗錢師”考試;二是有中國(guó)人民銀行總行主辦中國(guó)的反洗錢從業(yè)資格考試，考試分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)，初級(jí)、中級(jí)考試適用于分支機(jī)構(gòu)，高級(jí)適用于金融機(jī)構(gòu)總部。也可以分銀行、保險(xiǎn)、證券等行業(yè)分別組織反洗錢從業(yè)資質(zhì)考試。

在反洗錢監(jiān)管上，對(duì)金融機(jī)構(gòu)反洗錢崗提出明確的要求，對(duì)于不具有反洗錢從業(yè)資格證書(shū)的反洗錢人員，有監(jiān)管部門組織培訓(xùn)、補(bǔ)考，直至合格為止。反洗錢從業(yè)資格人員的數(shù)量、占比，作為考核金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作的重要指標(biāo)。

《保險(xiǎn)公司內(nèi)部審計(jì)指引》(保監(jiān)發(fā)〔2019〕26號(hào))第十二條：“保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)配備足夠數(shù)量的內(nèi)部審計(jì)人員。專職內(nèi)部審計(jì)人員原則上應(yīng)當(dāng)不低于公司員工人數(shù)的千分之五。保險(xiǎn)公司員工人數(shù)不足一百人的，至少應(yīng)當(dāng)有一名專職內(nèi)部審計(jì)人員。專職內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具有大專以上學(xué)歷，具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和工作能力?！睘榻鉀Q反洗錢兼職較多、人員較少的問(wèn)題，對(duì)保險(xiǎn)公司的反洗錢監(jiān)管也可以參考審計(jì)人員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)定。

保險(xiǎn)公司反洗錢隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)制度比較空泛，甚至缺乏操作性。監(jiān)管機(jī)構(gòu)的“一法四規(guī)”以及《保險(xiǎn)業(yè)反洗錢管理辦法》都是宏觀的，缺乏具體的操作細(xì)則。提升反洗錢隊(duì)伍的技能，最直接有效的辦法，是告訴他做什么，作為公司總裁職責(zé)是什么?作為一線出單、理賠人員的職責(zé)是什么?都要有明確的系統(tǒng)的規(guī)定，職位與責(zé)任相匹配，便于責(zé)任追究與考核。建議由監(jiān)管機(jī)構(gòu)制定統(tǒng)一的崗位職責(zé)指引，保險(xiǎn)公司參照?qǐng)?zhí)行。

以案說(shuō)法，是提升反洗錢隊(duì)伍技能的有力方式。為提升保險(xiǎn)公司反洗錢隊(duì)伍的專業(yè)技能，建議反洗錢監(jiān)管機(jī)構(gòu)建立洗錢案例庫(kù)，對(duì)不同行業(yè)的洗錢案例予以公示。比如針對(duì)財(cái)險(xiǎn)行業(yè)建立一個(gè)案例分享庫(kù)，分享國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)生的每一個(gè)洗錢案例，也可以介紹國(guó)外財(cái)險(xiǎn)行業(yè)的洗錢案例。監(jiān)管機(jī)構(gòu)在對(duì)金融機(jī)構(gòu)的反洗錢人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，盡量通過(guò)案例的形式，來(lái)剖析洗錢風(fēng)險(xiǎn)，提出防范措施。

反洗錢隊(duì)伍建設(shè)也要貫徹“風(fēng)險(xiǎn)為本”的監(jiān)管理念，行業(yè)不同，洗錢的風(fēng)險(xiǎn)不同，反洗錢人力資源建設(shè)也應(yīng)有所區(qū)分。對(duì)于洗錢風(fēng)險(xiǎn)高的行業(yè)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)其反洗錢人員的培訓(xùn)和考核力度要有所側(cè)重。

反洗錢工作的考核，不僅僅要對(duì)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核、評(píng)級(jí)，也要對(duì)金融機(jī)構(gòu)的反洗錢崗進(jìn)行考核、評(píng)級(jí)。比如監(jiān)管機(jī)構(gòu)每年組織一次反洗錢考試，對(duì)考試成績(jī)及排名進(jìn)行公示，督促排名靠后的人員提升技能。可以對(duì)金融機(jī)構(gòu)反洗錢人員引入職稱評(píng)定，監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)金融機(jī)構(gòu)發(fā)洗錢人員，綜合其知識(shí)、能力，予以評(píng)定職稱，分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)反洗錢管理師，同時(shí)也是對(duì)行內(nèi)在反洗錢工作上做出突出貢獻(xiàn)人員的一種肯定。

我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展還不夠成熟、理性，反洗錢監(jiān)管的時(shí)間也較短暫。直到2019年，我國(guó)才通過(guò)金融行動(dòng)特別工作組(financial action task force on money laundering，fatf)的驗(yàn)收，達(dá)到國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)，也是第一個(gè)達(dá)標(biāo)的發(fā)展中國(guó)家。我過(guò)保險(xiǎn)業(yè)反洗錢水平在金融業(yè)中相對(duì)較低，但隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)和我過(guò)金融業(yè)的不斷開(kāi)放，相信在人民銀行的領(lǐng)導(dǎo)下，在反洗錢金融行動(dòng)特別工作組(fatf)、亞太反洗錢集團(tuán)(asia/pacific group on money laundering，apg)等國(guó)際組織的幫助下，我國(guó)的反洗錢隊(duì)伍會(huì)不斷壯大，反洗錢水平很快接近國(guó)際領(lǐng)先水平。

反洗錢半年總結(jié)報(bào)告篇二

在繁忙的工作中不知不覺(jué)就在銷售部門做了半年有余，回顧這半年的工作歷程，作為酒店銷售人員在工作上取得了一定的成績(jī)，基本上完成了酒店下達(dá)的任務(wù)，但也存在著不少的問(wèn)題。

剛到銷售部門時(shí)，對(duì)銷售方面的只是不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。

在酒店以及部門、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快的了解到酒店銷售的性質(zhì)及其銷售市場(chǎng)，作為一名銷售部中的一員，深深地感覺(jué)到自己身兼重任，作為酒店的門面，酒店的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

此外，還要廣泛的了解整個(gè)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿，經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

為了更好地完成酒店的營(yíng)銷工作，實(shí)現(xiàn)雙贏，特別正對(duì)這半年的銷售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、酒店各部門的配合

在酒店工作三年有余，以前在前廳，可能接觸的面沒(méi)有目前這么廣泛，只是班組與班組之間的摩擦、協(xié)調(diào)與配合，同一個(gè)部門，有同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出面那還好解決一些，但現(xiàn)如今不一樣。

現(xiàn)在必須要和各個(gè)部門自行來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了才回去找領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)，因?yàn)樗齻兺瑸殇N售部門，同樣有收拾不完的爛攤和雜事。

所以，只要是有客人有涉及到的營(yíng)業(yè)范圍也好，工作范圍也好，都必須僅靠自己的一點(diǎn)私人情面，個(gè)人力量去解決。

打個(gè)簡(jiǎn)單的比方說(shuō)我的長(zhǎng)包房客人羅春平拖欠押金簡(jiǎn)單例子來(lái)說(shuō)明，原本導(dǎo)致出現(xiàn)這種局面就不是我的原因，但就僅僅因?yàn)檫@是我介紹到酒店消費(fèi)的客人，我拉進(jìn)酒店有業(yè)務(wù)關(guān)系的客人。

押金不足是掛的我的擔(dān)保，所以，基本等我發(fā)現(xiàn)客人在酒店已欠交押金后幾乎很少有人問(wèn)及到這間房的`處理結(jié)果，更加別說(shuō)是有一個(gè)建議。

有的也只會(huì)是一帶而過(guò)，電話催我來(lái)跟進(jìn)此事。

跟進(jìn)!我當(dāng)然會(huì)跟進(jìn)，一我不能催的次數(shù)過(guò)于多，過(guò)于急。

二我不能把與客戶的這層友好關(guān)系撕破。

所以我最多也只會(huì)定時(shí)定期的催促客人。

實(shí)在是等到我不能再等了，這便才向部門同事，小組領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng)，經(jīng)由同事張國(guó)琳假冒酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和朱方圓前臺(tái)收銀員的身份配合最終游說(shuō)客人交得押金。

其中還有前臺(tái)收銀郭彩娟同事的配合對(duì)賬。

再此，我向所有關(guān)心我的，幫助我的同事及其領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。

從這例子可以看出酒店的整體性，目標(biāo)性不是很特別一致。

二、營(yíng)銷工作的權(quán)力、責(zé)任方面

由于級(jí)別不夠，協(xié)調(diào)不暢等等原因，造成很多事情都存在著給客人拖拉、緩慢的現(xiàn)象。

上月端午粽子的特殊銷售，是每年最緊張，最激動(dòng)人心的銷售。

雖然我今年在此特殊銷售時(shí)做得不是很出色，但有還是為內(nèi)部公司的客戶要求緊急送貨，需要等級(jí)不一的5盒488粽子、5盒328粽子。

由于當(dāng)時(shí)本人和組長(zhǎng)及其同事手上的票據(jù)非常有限，只有10張328粽子需要至前臺(tái)收銀換5張488粽子票據(jù)。

由于一些列的請(qǐng)示，開(kāi)票，換票所耗費(fèi)的時(shí)間。

使得原本就非常忙碌的前臺(tái)收銀又更加忙碌從而緩慢了，然而事情的效率就變低更多。

等換好粽子再送至客人手上時(shí)，客人任由再怎么關(guān)照，心里還是會(huì)對(duì)你有小小的遺憾、甚至顧慮。

因?yàn)樵谒难劾锞椭皇蔷频牯兆訋?kù)房到他辦公室的距離。

這個(gè)距離是能夠知道且明白的。

所以在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為銷售部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰地制度，希望是酒店下一部工作的重中之重。

三、酒店的管理推新

所謂營(yíng)銷為酒店的龍頭，既為龍頭，那么酒店的各種推新首要讓酒店領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)知道，熟悉以外。

也需要由銷售人員(包括營(yíng)業(yè)部人員)去認(rèn)知，去了解。

我說(shuō)的并不是文字類的解說(shuō)，而是實(shí)質(zhì)性的。

例如，推出新品新菜，可以提供一到兩份給銷售部試味，既可以方便銷售人員介紹新品新菜，又可以有更多的人來(lái)為新品提出寶貴的意見(jiàn)。

正所謂一個(gè)諸葛亮抵不過(guò)三個(gè)臭皮匠。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)。

同仁能給于指正，我會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)改正、解決。

最后住酒店生意越來(lái)越旺，越來(lái)越紅火。

上半年在市運(yùn)管處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，運(yùn)管所全所干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

(一)、強(qiáng)化內(nèi)部管理，堅(jiān)持各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，不斷提高隊(duì)伍執(zhí)法水平

我所一方面堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化管理人員樹(shù)廉意識(shí)，抓好抵制公路“三亂“的活動(dòng)，堅(jiān)持杜絕公路“三亂“等違紀(jì)行為;增強(qiáng)黨員的黨性觀念，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，著力解決黨員思想、作風(fēng)及工作上存在的問(wèn)題。

教育全所干部職工轉(zhuǎn)變工作觀念，轉(zhuǎn)變角色，服務(wù)全市道路運(yùn)輸事業(yè);不斷建立健全所各種規(guī)章制度，規(guī)范干部職工執(zhí)法行為。

認(rèn)真履行各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)制度，一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高執(zhí)法水平，二是堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)提高思想水平，力求在運(yùn)管所內(nèi)打造一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)的運(yùn)管隊(duì)伍。

(二)、運(yùn)輸市場(chǎng)管理工作健康有序

1.嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)。

采取定期檢查與不定期檢查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的辦法，利用一切可用條件進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。

截至6月30日半年共查處非法營(yíng)運(yùn)車130輛次，違法經(jīng)營(yíng)“黑車“在不同程度上受到了震攝。

這130臺(tái)非法營(yíng)運(yùn)車輛中包括有20臺(tái)假牌出租車。

在打擊假牌、克隆出租車方面，我運(yùn)管所全體人員在長(zhǎng)期的工作基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)上，總結(jié)了一些切實(shí)可行的措施。

比如我們將上級(jí)單位發(fā)的黑名單印發(fā)給每一個(gè)人，要求他們熟背，在平時(shí)的路面稽查中甚至上下班路途中都隨時(shí)留心留意。

另外我們對(duì)轄區(qū)城鄉(xiāng)結(jié)合部的大型小區(qū)社區(qū)進(jìn)行了重點(diǎn)關(guān)注，經(jīng)常安排稽查人員對(duì)這些小區(qū)社區(qū)進(jìn)行暗訪，往往大白天停留在小區(qū)內(nèi)的出租車都具有很大的嫌疑。

2.打擊出租車拒載、拼客。

按照市處部署，我運(yùn)管所每天在轄區(qū)明光路汽車站、汽車東站、省客站等人流密集地區(qū)開(kāi)展打擊出租車拒載、拼客違章。

針對(duì)市民投訴比較集中的上下班高峰段，我所安排稽查人員在上述地段對(duì)出租車的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控。

截至6月30日，我所共查處出租車拒載拼客違章近50臺(tái)次。

3.著力整治客運(yùn)市場(chǎng)，遏制客運(yùn)違章經(jīng)營(yíng)的勢(shì)頭，加大對(duì)矛盾集中的串線經(jīng)營(yíng)、不按時(shí)發(fā)班、亂停亂靠、倒客賣客及各車站相互配客等違章行為的打擊力度，對(duì)明光路加油站、花沖加油站附近、勝利路街道站外上下客現(xiàn)象進(jìn)行重點(diǎn)打擊。

狠抓貨物運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，在轄區(qū)內(nèi)公路之間，采取設(shè)點(diǎn)與流動(dòng)，上班與下班時(shí)間的穿插檢查布控。

路面稽查工作是運(yùn)管所工作的重中之重。

按照所每周工作計(jì)劃，有重點(diǎn)地對(duì)違規(guī)行為有針對(duì)性進(jìn)行稽查，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸?shù)恼Ｖ刃颉?/p>

要求執(zhí)勤中隊(duì)在路面上做到文明執(zhí)法，杜絕“公路三亂“;要求稽查違章要有依有據(jù)，嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法程序辦事。

(三)、全力以赴做好春運(yùn)工作

春運(yùn)期間，運(yùn)管所全體人員按照處統(tǒng)一部署，對(duì)轄區(qū)內(nèi)客貨運(yùn)各類違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為嚴(yán)厲打擊，共查處給類違章98起，查扣車輛近40余臺(tái)，各類證件100余本。

有力的保障了轄區(qū)春運(yùn)工作的順利開(kāi)展。

(四)、積極開(kāi)展“文體會(huì)“保障工作

4月，文化體制改革大會(huì)在合肥隆重召開(kāi)。

運(yùn)管所在合肥市運(yùn)管處的統(tǒng)一安排下，全力投入到文體會(huì)的保障工作中。

按照市處領(lǐng)導(dǎo)的要求，運(yùn)管所對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各道路運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行了安全排查。

另外針對(duì)出租市場(chǎng)開(kāi)展轄區(qū)出租市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序整頓活動(dòng)。

安排兩個(gè)中隊(duì)分別在明光路汽車站、滁州路點(diǎn)對(duì)過(guò)往出租車進(jìn)行檢查，就出租車經(jīng)營(yíng)秩序及車容車貌進(jìn)行檢查，做好“窗口“工作。

(五)、嚴(yán)把安全生產(chǎn)關(guān)，安檢工作

運(yùn)管所上半年度安全生產(chǎn)工作在市局、處的正確領(lǐng)導(dǎo)及處安全監(jiān)督管理科的幫助指導(dǎo)下，在相關(guān)業(yè)務(wù)科室的支持下，我所堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理“的方針，嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)道路運(yùn)輸企業(yè)的安全生產(chǎn)的監(jiān)督，認(rèn)真組織落實(shí)安全生產(chǎn)管理措施，建立科學(xué)的安全生產(chǎn)體系。

認(rèn)真做好“五一“、“清明“等節(jié)日的安全運(yùn)輸工作，認(rèn)真做好迎世博會(huì)安全檢查工作。

通過(guò)我們的工作本轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生一起嚴(yán)重的交通生產(chǎn)安全責(zé)任事故，全區(qū)道路運(yùn)輸安全工作平平安安，有力的維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，保證了人民群眾生命、財(cái)產(chǎn)安全。

(六)整治38、39路公交底站出租車拼客擇客經(jīng)營(yíng)肥東專線現(xiàn)象

合肥至肥東的客流量非常大，現(xiàn)有的38、39等公交班線的運(yùn)力不能滿足乘客的需求，每天在滁州路38、39路公交底站都有大量乘客排隊(duì)等候乘車。

一部分出租車司機(jī)為謀取利益，在此擇客拼客經(jīng)營(yíng)肥東專線。

他們停車在此，不帶前往其他地方的乘客，只帶到肥東的乘客，收取10元每人的費(fèi)用，湊齊4人后開(kāi)車，儼然成了肥東客運(yùn)班線。

為打擊這一違章現(xiàn)象，我運(yùn)管所多次組織專項(xiàng)整治，安排稽查人員明察暗訪，對(duì)形成擇客拼客的違章車輛堅(jiān)決打擊，對(duì)在該地區(qū)停車等客的車輛進(jìn)行教育、驅(qū)趕，前后共查處該類違章60余起。

我們的工作有力的遏制了滁州路出租車擇客拼客經(jīng)營(yíng)肥東專線的囂張氣焰，今后將繼續(xù)保持稽查力度，堅(jiān)決防止這一違規(guī)現(xiàn)象的抬頭。

(七)、及時(shí)受理各類舉報(bào)

根據(jù)合肥市運(yùn)管處相關(guān)精神，我們運(yùn)管所認(rèn)真對(duì)待各類舉報(bào)。

上半年年，我所查

處各類舉報(bào)40余起，包括市長(zhǎng)熱線18起.對(duì)于每一個(gè)舉報(bào)，不論是市長(zhǎng)熱線還是群眾電話舉報(bào)我們都認(rèn)真對(duì)待，接到舉報(bào)立刻調(diào)查處理，認(rèn)真及時(shí)回復(fù)。

即使是當(dāng)時(shí)沒(méi)有解決的問(wèn)題，我們也會(huì)將其納入下一階段工作日程，基本做到件件有落實(shí)，事事有反饋。

(八)、做好各車站駐站辦的管理工作

自合肥汽車站駐站辦移交至我運(yùn)管所后，駐站辦管理工作也成為了我運(yùn)管所的工作重點(diǎn)之一。

在對(duì)駐站辦的管理上，我們要求所駐站人員嚴(yán)格按照市處駐站規(guī)定約束自己的言行舉止。

上班時(shí)間務(wù)必著裝整齊、微笑服務(wù)。

開(kāi)牌人員必須嚴(yán)格把好審批關(guān)，防止少數(shù)車輛違規(guī)加班頂班，對(duì)不具備資格隨意加班頂班的車輛堅(jiān)決不予審批。

另外要求駐站人員對(duì)合乎規(guī)定的車輛前來(lái)開(kāi)牌必須本著高效方便業(yè)戶的原則，在最短時(shí)間內(nèi)給與辦理，不準(zhǔn)拖沓推諉。

截止6月30日，我們共開(kāi)具各類臨時(shí)線路牌575張，包括省際臨時(shí)加班牌128張，省際包車牌94張，市際臨時(shí)加班牌243張，市際包車牌110張。

(九)、完成的其他工作

1、做好了“春節(jié)“、“五一“、“端午“等節(jié)假日的值班、保障工作。

2、完成了清明節(jié)小蜀山上墳專線的包車牌開(kāi)具工作，并維持班車經(jīng)營(yíng)秩序。

(十)、下階段工作思路及目標(biāo)

今后，我運(yùn)管所會(huì)繼續(xù)在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，繼續(xù)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、提高工作效率、依法行政、整頓工作作風(fēng)，努力完成工作目標(biāo)。

1、貫徹黨的17大精神、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)運(yùn)管所自身建設(shè)，堅(jiān)持各項(xiàng)法規(guī)政策以及處各項(xiàng)制度，進(jìn)一步提高運(yùn)輸管理能力，發(fā)揮黨員干部在基層職能部門中的凝聚力作用。

2、嚴(yán)厲打擊違法、違章運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為。

認(rèn)真研究解決查處非法營(yíng)運(yùn)車輛查處難、執(zhí)行難、取證難的問(wèn)題，強(qiáng)化對(duì)非法營(yíng)運(yùn)車輛的打擊力度，堅(jiān)決防止“黑頭車“抬頭。

3、加強(qiáng)客運(yùn)市場(chǎng)管理，嚴(yán)厲打擊客運(yùn)車輛不按核定線路經(jīng)營(yíng)、站外帶客、超載和亂進(jìn)站配客等違章經(jīng)營(yíng)行為。

4、加強(qiáng)出租車市場(chǎng)管理，打擊異地營(yíng)運(yùn)出租車，嚴(yán)厲打擊上下班時(shí)段拒載、擇客等違章行為，在車容車貌的管理上探索、建立長(zhǎng)效機(jī)制。

繼續(xù)對(duì)單班運(yùn)營(yíng)出租車進(jìn)行監(jiān)督。

5、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

反洗錢半年總結(jié)報(bào)告篇三

在20_年開(kāi)年之后車間的人員流失較為嚴(yán)重，暫時(shí)又找不到替補(bǔ)的人員，所以很多的工作需要我們齊心協(xié)力，負(fù)擔(dān)更重的工作，完成每月、每周的工作計(jì)劃。在這段時(shí)間上級(jí)在每天都召開(kāi)會(huì)議動(dòng)員我們發(fā)揮更多能力，將我們的潛能都激發(fā)出來(lái)，有時(shí)候還動(dòng)員其他部門的人和我們大家一起加班，緩解我們?cè)诠ぷ魃系膲毫Α＿@樣的時(shí)間并沒(méi)有持續(xù)多久，在放假過(guò)后，開(kāi)始有人應(yīng)聘過(guò)來(lái)，車間的人員逐漸飽和，但是新的員工對(duì)工作還不夠熟悉，因此我積極配合車間的安排，帶領(lǐng)新員工在工作中學(xué)習(xí)，在工作中進(jìn)步，以極快的速度適應(yīng)我們的工作強(qiáng)度，我們的工作也不再像之前一樣繁忙。

在上半年我還和車間的同事一起將設(shè)備進(jìn)行檢修，檢查是否會(huì)出現(xiàn)安全隱患;對(duì)我們工作的地方進(jìn)行大掃除，讓我們的工作環(huán)境變得更加賞心悅目;同時(shí)我們車間舉辦了一些集體活動(dòng)，我都積極參加等等，這些都大大促進(jìn)了我們同事之間的感情，也幫助新員工能夠更快的融入到我們的集體之中。

上半年的工作告一段落，我的學(xué)習(xí)任務(wù)也完成的相當(dāng)不錯(cuò)，尤其是在專業(yè)技能上面。在年前我就想向更為高精尖的技術(shù)鉆研，但是還有更加繁重的任務(wù)等著我，就沒(méi)有抽出時(shí)間來(lái)，但是在今年上半年我聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的建議，先每天學(xué)習(xí)少一點(diǎn)，積累到一個(gè)階段之后，在和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，讓我們的工作效率變得更高效。

雖然上半年在工作上我有很多值得稱贊的地方，但是也暴露出我很多的不足，首先就是和同事之間的配合還不夠默契，需要更多的時(shí)間來(lái)磨合，其次就是我的觀察力不夠，別人發(fā)了問(wèn)題，我還要仔細(xì)地思考是否有這樣的事情，讓我在工作上需要花費(fèi)更多的時(shí)間來(lái)檢查我在工作過(guò)程出現(xiàn)的錯(cuò)誤。但是我并不擔(dān)心這樣的缺點(diǎn)暴露出來(lái)會(huì)怎么樣，我們本來(lái)就是在這樣的工作中一步一步改進(jìn)自己的，讓自己變得更出色。

反洗錢半年總結(jié)報(bào)告篇四

xx年上半年，我們中和社區(qū)黨委、居委會(huì)在鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)廣大黨員、居民群眾，緊緊圍繞“全面改善人居環(huán)境，傾力打造魅力社區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將社區(qū)xx年上半年的主要工作和下半年的工作思路匯報(bào)如下：

一、上半年工作回顧

1、組織建設(shè)

務(wù)實(shí)組織基礎(chǔ)。

社區(qū)黨委以提升政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平為著力點(diǎn)，不斷提高社區(qū)黨組織班子的整體水平，努力夯實(shí)社區(qū)黨建工作基礎(chǔ)。

為了讓社區(qū)廣大黨員對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)同，社區(qū)黨委根據(jù)鎮(zhèn)黨委的要求，充實(shí)社區(qū)黨員隊(duì)伍的年輕化，知識(shí)化，積極發(fā)展社區(qū)黨員及黨員積極分子工作，做好入黨積極分子培訓(xùn)。

4月份，社區(qū)黨支部為3名入黨積極分子及社區(qū)協(xié)理員一同上黨課，學(xué)習(xí)黨的17大精神和新黨章的有關(guān)內(nèi)容，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使3名協(xié)理員進(jìn)一步加深了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，端正對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，積極的向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，3名黨員積極分子積極的向黨組織寫思想?yún)R報(bào)。

2、環(huán)境整治

為了切實(shí)改善城鄉(xiāng)小區(qū)環(huán)境面貌、不斷提高轄區(qū)居民生活質(zhì)量，我社區(qū)按照鎮(zhèn)黨委，鎮(zhèn)政府及城管辦的總體安排開(kāi)展春季衛(wèi)生大清理，創(chuàng)建優(yōu)美小區(qū)環(huán)境，以構(gòu)建社區(qū)和諧、人文明為目標(biāo)環(huán)境綜合治理活動(dòng)，加大力度集中整治，近日社區(qū)工作人員針對(duì)社區(qū)的棄管樓進(jìn)行了重點(diǎn)清理排查，深入轄區(qū)樓群與居民協(xié)調(diào)協(xié)商，選出樓委會(huì)，對(duì)小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角進(jìn)行全方面的清理。

社區(qū)工作人員不怕臟，累親自動(dòng)手清理小區(qū)內(nèi)的白色垃圾，有效的改善轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。

我們現(xiàn)在主要對(duì)靜?；▓@小區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)整治，與物業(yè)公司合作協(xié)調(diào)，針對(duì)小區(qū)樓道及小區(qū)內(nèi)的環(huán)境清理，讓居民口中的靜海草原真正的變成靜海花園。

4月份，影院樓的居民到社區(qū)反應(yīng)下水排不出去，小區(qū)空氣混濁氣味很難聞，自來(lái)水有味混濁，懷疑是下水賭了，或者自來(lái)水管破損，要求我們社區(qū)去幫忙協(xié)調(diào)各居民戶，一同查找原因，幫忙解決排水問(wèn)題及飲用水問(wèn)題，我們社區(qū)的李主任立刻帶領(lǐng)我們社區(qū)的'全體工作人員及自來(lái)水公司人員來(lái)到影院樓進(jìn)行了實(shí)地踏查，發(fā)現(xiàn)下水管道嚴(yán)重?fù)p壞，化糞池已經(jīng)堵滿外溢，地溝滿是臟水.

已經(jīng)嚴(yán)重的影響了居民的正常生活，我們社區(qū)立刻組織小區(qū)的居民代表開(kāi)會(huì)研究治理問(wèn)題，并對(duì)小區(qū)的95戶居民做問(wèn)卷調(diào)查，是否同意整修影院樓的排水問(wèn)題，在此過(guò)程中我們又對(duì)整修做了一個(gè)詳細(xì)計(jì)劃和整修預(yù)算，為了居民能盡快的吃上放心水，盡快的遠(yuǎn)離混濁的在生活環(huán)境，為了讓居民能有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境.

我們社區(qū)的李主任帶領(lǐng)我們社區(qū)的工作人員起早貪黑，廢寢忘食、風(fēng)雨不誤的去聯(lián)系去走訪一部分對(duì)整改有異議的居民，做通思想工作讓每戶居民都能理解公共設(shè)施的維護(hù)整修是每一戶居民的責(zé)任和義務(wù)，是維護(hù)自己得利益，讓每一戶居民都能理解整修公共設(shè)施的真正含義，有的個(gè)別居民不理解我們就一次一次的做工作擺道理直到居民理解為止.

還有個(gè)別的空房戶，我們就查找戶主或則電話聯(lián)系，做通工作，有時(shí)住戶家不住在本地，只是一個(gè)空房子，思想很難做通，我們就打電話溝通講解，最后影院樓住戶95戶，實(shí)際居住住戶76戶、空房戶20戶，現(xiàn)已有86戶居民將整修籌集資金交到社區(qū)，還有9戶為籌集上來(lái)，影院樓即將動(dòng)工整修。

3 、網(wǎng)格化管理，建章建制，落實(shí)責(zé)任

實(shí)行了社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理調(diào)整了社區(qū)干部區(qū)域化片管理制度，同時(shí)還對(duì)社區(qū)工作人員進(jìn)行調(diào)節(jié)分工，設(shè)立衛(wèi)生工作站，計(jì)劃生育工作站，ww工作站，綜合管理員，生存認(rèn)證、醫(yī)療保險(xiǎn)專管員，也對(duì)工作時(shí)間進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的調(diào)節(jié)，定期召開(kāi)網(wǎng)格信息匯報(bào)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，并及時(shí)調(diào)整。

4、勞動(dòng)保障工作

我社區(qū)在勞動(dòng)保障站領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下積極宣傳勞動(dòng)保障的政策，法規(guī)、認(rèn)真完成上級(jí)主管部署的各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮社區(qū)勞動(dòng)保障網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用，不斷加強(qiáng)完善社區(qū)就業(yè)在就業(yè)工作。

城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)工作循序漸進(jìn)，城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)是一項(xiàng)惠民政策，為落實(shí)好此工作，我們社區(qū)工作人員精心研究，廣泛宣傳，簡(jiǎn)化程序，方便百姓，在我社區(qū)在全體工作人員的共同努力，并對(duì)轄區(qū)居民做大量細(xì)致的工作，是居民應(yīng)保盡保，截止6月末，中和社區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)計(jì) xx人新增參保人27人。

認(rèn)真開(kāi)展離退休人員的視頻認(rèn)證工作，進(jìn)一步推進(jìn)離退休人員的社會(huì)化管理。

掌握離退人員信息，確保對(duì)退休人員的動(dòng)態(tài)管理，截止6月我社區(qū)共為退休人員1360 進(jìn)行了視頻認(rèn)證，并為退休人員發(fā)放聯(lián)系卡，以方便溝通能更好地為他們服務(wù)。

5、低保工作

低保工作做到了動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。

社區(qū)居委會(huì)通過(guò)各種渠道來(lái)宣傳低保政策，及時(shí)掌握低保信息，堅(jiān)持全程實(shí)行民主評(píng)議和“三榜公示”做到公平公正公開(kāi)，截止xx年6月末，我社區(qū)共有享受低保生活保障對(duì)象xx戶，保障人口xx人，月發(fā)放保障金xx元，取消低保對(duì)象xx人，及時(shí)上報(bào)死亡人數(shù)x人，上半年走訪低保邊緣戶xx戶，真正的做到了動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。

任務(wù)，充分發(fā)揮社區(qū)勞動(dòng)保障網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用，不斷加強(qiáng)完善社區(qū)就業(yè)在就業(yè)工作。

6、計(jì)劃生育工作

社區(qū)加大了計(jì)劃生育知識(shí)的宣傳力度，是育齡婦女了解計(jì)劃生育政策，生殖健康。

自覺(jué)遵守有關(guān)規(guī)定，每一季度都要對(duì)城鎮(zhèn)無(wú)業(yè)人員下崗人員，人戶分離人員和外來(lái)人口進(jìn)行摸底，及時(shí)向計(jì)生辦反饋信息，及時(shí)了解外來(lái)育齡婦女的生育情況，及時(shí)為流入育齡婦女進(jìn)行孕檢及查驗(yàn)流動(dòng)人口婚育證，積極參加工作培訓(xùn)，對(duì)育齡婦女開(kāi)展面對(duì)面宣傳、教育。

使計(jì)劃生育政策更加深入人心。

7、綜合治理

一是化解矛盾糾紛。

xx年上半年，社區(qū)共接待來(lái)訪2件，調(diào)解各類糾紛2起，調(diào)解成功率99%以上，做到事事有回復(fù)，件件有結(jié)果。

二是落實(shí)防火責(zé)任。

年初，社區(qū)與轄區(qū)單位簽訂消防安全責(zé)任書(shū)，做到職任落實(shí)，職責(zé)分明。

同時(shí)加強(qiáng)對(duì)居民的防火宣傳，杜絕了火災(zāi)事故的發(fā)生。

三是抓好依普宣教。

xx年上半年，社區(qū)充分利用黑板報(bào)、宣傳欄向居民宣傳家庭拒絕邪教活動(dòng)，

通過(guò)這上半年工作，使轄區(qū)各小區(qū)的衛(wèi)生有了較大的改變，社區(qū)衛(wèi)生工作是長(zhǎng)效管理，所以我們還將繼續(xù)的努力，今后我們還將面臨更多的困難，還有很多居民面臨的生活困難需要我們?nèi)ソ鉀Q，為社區(qū)的整體形象，創(chuàng)建綠色社區(qū)、為社區(qū)居民群眾營(yíng)造良好的生活環(huán)境而努力工作。

8、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)工作循序漸進(jìn)，城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)是一項(xiàng)惠民政策，為落實(shí)好此工作，我們社區(qū)工作人員精心研究，廣泛宣傳，簡(jiǎn)化程序，方便百姓，在我社區(qū)在全體工作人員的共同努力，并對(duì)轄區(qū)居民做大量細(xì)致的工作，是居民應(yīng)保盡保，截止6月末，中和社區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)計(jì) 人繳費(fèi) 元新增參保人數(shù) 人。

20xx年上半年財(cái)務(wù)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及各位同仁的共同努力下，各項(xiàng)工作取得了較大的進(jìn)展，回顧半年來(lái)的工作，我個(gè)人工作以成本核算為重心，做好日常費(fèi)用報(bào)銷和采購(gòu)核算工作，通過(guò)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷制度等措施不斷提高會(huì)計(jì)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)工作正常有序地進(jìn)行，圓滿完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。

作為我個(gè)人而言，上半年的工作讓我感受頗深，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、積極做好成本核算和費(fèi)用報(bào)銷工作。

負(fù)責(zé)公司成本核算工作，成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容，只有掌握生產(chǎn)工藝才能準(zhǔn)確的計(jì)算成本，工作期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)工藝流程，主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)基本知識(shí)等，在費(fèi)用報(bào)銷和付款單據(jù)審核過(guò)程中，做到及時(shí)準(zhǔn)確，嚴(yán)格把關(guān)，把不符合公司報(bào)銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回，責(zé)令整改。

具體工作如下：

(一)積極協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎(chǔ)工作。

成本管理工作來(lái)說(shuō)，它是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)、涉及面很廣的管理工作，僅靠財(cái)會(huì)部門和成本會(huì)計(jì)工作是難以完成的。

為了使公司成本管理工作有計(jì)劃地進(jìn)行，根據(jù)我自身工作特點(diǎn)，發(fā)揮成本崗位主導(dǎo)作用，積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)賬，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)工作，做到賬賬相符，賬實(shí)相符，協(xié)調(diào)各部門，做好成本管理基礎(chǔ)工作。

(二)及時(shí)、正確地進(jìn)行成本核算，開(kāi)展成本分析。

制定公司成本核算規(guī)程，及時(shí)準(zhǔn)確的核算成本。

成本核算在月末生產(chǎn)和倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)對(duì)賬正確，現(xiàn)場(chǎng)成品、廢料盤點(diǎn)結(jié)束后，三日內(nèi)完成成本核算。

在完成成本核算基礎(chǔ)工作后，認(rèn)真、全面地開(kāi)展成本分析工作。

通過(guò)成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評(píng)價(jià)公司內(nèi)部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績(jī)和公司成本管理工作中的問(wèn)題，從而促進(jìn)成本管理工作的改善，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

(三)嚴(yán)格審核和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，努力節(jié)約開(kāi)支，不斷降低成本。

在審核公司報(bào)銷單據(jù)過(guò)程中，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)成本費(fèi)用開(kāi)支范圍和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)，以及公司各項(xiàng)制度和規(guī)定，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的開(kāi)支，審核各部門是否按照規(guī)定辦理，簽字是否齊全等，并積極探求節(jié)約開(kāi)支、降低成本的途徑和方法，以促進(jìn)公司更好的節(jié)約成本，提高效益。

二、與成本會(huì)計(jì)交接，交出成本崗位工作，與原財(cái)務(wù)部長(zhǎng)交接，接手財(cái)務(wù)部工作 。

(一)4月份根據(jù)公司安排著手成本會(huì)計(jì)交接工作。

首先為接手人詳細(xì)介紹工作內(nèi)容和崗位職責(zé)，其次為接手人進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成交接工作，接手人基本能順利開(kāi)展工作，為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開(kāi)展做好了基礎(chǔ)。

(二)6月末根據(jù)公司人事調(diào)整安排，進(jìn)行財(cái)務(wù)部門工作交接。

1、接手部門日常事務(wù)和基礎(chǔ)工作。

2、核對(duì)現(xiàn)金、銀行賬務(wù)，盤點(diǎn)現(xiàn)金、銀行和承兌匯票。

3、做好銀行、稅務(wù)和項(xiàng)目貸款工作的交接。

4、做好賬目核對(duì)，完善交接手續(xù)。

三、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部工作，保持財(cái)務(wù)工作的一貫性和穩(wěn)定性。

6月末接手財(cái)務(wù)部工作，由于在月底結(jié)賬時(shí)間緊，在接手工作后立即著手工作，積極做好財(cái)務(wù)日常工作，嚴(yán)格審核付款手續(xù)，做好物資清產(chǎn)盤點(diǎn)和賬務(wù)整理工作。

審核6月份憑證，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員積極做好6月份結(jié)賬工作。

反洗錢半年總結(jié)報(bào)告篇五

根據(jù)*商銀發(fā)字[20xx]27號(hào)文件，關(guān)于《中國(guó)人民銀行關(guān)于金融機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行反洗錢規(guī)定、防范洗錢風(fēng)險(xiǎn)》的通知，我支行經(jīng)常利用晨課時(shí)間向全體體員工灌輸反洗錢思想精神，力求使每位員工都能夠深刻地領(lǐng)會(huì)反洗錢的精神和意義，牢固樹(shù)立反洗錢法律責(zé)任和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的思想，因此我們制定一個(gè)規(guī)定、兩個(gè)辦法來(lái)規(guī)范和加強(qiáng)對(duì)大額和可疑支付交易的監(jiān)測(cè)，以構(gòu)建更加完善的金融機(jī)構(gòu)管體系，從而更好地發(fā)揮人民銀行的監(jiān)管職能，維護(hù)金融機(jī)構(gòu)的合法、穩(wěn)健運(yùn)作。

在本季度我支行能堅(jiān)持做到：

(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、企業(yè)代碼證、國(guó)稅、地稅、開(kāi)戶許可證)及經(jīng)辦人身份證的真實(shí)性、完整性、合法性，并詳細(xì)詢問(wèn)了解客戶有關(guān)情況，根據(jù)其經(jīng)營(yíng)范圍開(kāi)立相對(duì)應(yīng)的科目賬戶;在為單位客戶辦理存款、結(jié)算等業(yè)務(wù)，均按中國(guó)人民銀行有關(guān)規(guī)定要求其提供有效證明文件和資料，進(jìn)行核對(duì)并登記。

，要求客戶出示本人(或連同代辦人)的有效身份證件進(jìn)行核對(duì)，并登記其身份證件的姓名和號(hào)碼進(jìn)行開(kāi)戶操作，對(duì)于未能依法提供相關(guān)證明材料的個(gè)人賬戶一概不予辦理開(kāi)戶手續(xù)。

，按《人民幣大額和可凝支付交易報(bào)告管理辦法》規(guī)定建立存款人信息資料庫(kù)，對(duì)不符合要求的存款賬戶(如營(yíng)業(yè)執(zhí)照過(guò)期或被注銷的)，已通知客戶盡快提供新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或辦理銷戶手續(xù)。

我支行堅(jiān)持每天對(duì)每筆超過(guò)20萬(wàn)元(含)的現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢和實(shí)時(shí)監(jiān)控，并要求個(gè)人或單位需提前一天預(yù)約提現(xiàn)金額;單位結(jié)算賬戶100萬(wàn)元以上的單筆轉(zhuǎn)賬交易和個(gè)人結(jié)算賬戶20萬(wàn)元以上的大額支付交易和單位結(jié)算賬戶發(fā)生與個(gè)人結(jié)算賬戶之間(含他代本)單筆20萬(wàn)元以上的大額轉(zhuǎn)賬交易都設(shè)立了手工登記本，并把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成e*cel格式保存。

我支行成立專項(xiàng)小組專門對(duì)有意要套現(xiàn)或公款私存的帳戶實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)控，狠抓狠管杜絕類似這樣的帳戶發(fā)生，以確保我行結(jié)算帳戶帳戶都能合規(guī)性地運(yùn)各單位結(jié)算賬戶和個(gè)人結(jié)算賬戶的大額現(xiàn)金收支和大額轉(zhuǎn)賬收付等現(xiàn)象，經(jīng)過(guò)我支行員工的深入了解和觀察，都是屬于正常結(jié)算業(yè)務(wù)范圍，沒(méi)有違反反洗錢相關(guān)規(guī)定。

在本季，我支行沒(méi)有出現(xiàn)短期內(nèi)資金分散轉(zhuǎn)入、集中轉(zhuǎn)出或集中轉(zhuǎn)入、分散轉(zhuǎn)出的賬戶;沒(méi)有資金收付頻率及金額與企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模明顯不符的賬戶;沒(méi)有資金收付流向與企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍明顯不符的賬戶;沒(méi)有企業(yè)日常收付與企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)明顯不符的賬戶;沒(méi)有出現(xiàn)存取現(xiàn)金的數(shù)額、頻率及用途與其正?，F(xiàn)金收付明顯不符的現(xiàn)象等可疑支付交易。

今后我支行將繼續(xù)把反洗錢工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要工作來(lái)抓，嚴(yán)格執(zhí)行大額和可疑交易報(bào)告制度，加大反洗錢培訓(xùn)的力度，確保全員樹(shù)立應(yīng)有的反洗錢意識(shí)，掌握必要的反洗錢技能，增強(qiáng)反洗錢工作的緊迫感、主動(dòng)性;嚴(yán)格履行反洗錢義務(wù)，切實(shí)預(yù)防洗錢風(fēng)險(xiǎn)。

反洗錢半年總結(jié)報(bào)告篇六

在培訓(xùn)和宣傳相結(jié)合的同時(shí)不斷提升____銀行員工對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)，切實(shí)履行反洗錢業(yè)務(wù)，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)管，努力提高反洗錢工作水平。

一、精心構(gòu)建完善領(lǐng)導(dǎo)組織體系，為做好反洗錢工作奠定基礎(chǔ)。

領(lǐng)導(dǎo)全行的反洗錢工作，還指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，確定職能部門具體負(fù)責(zé)反洗錢工作，各支行相應(yīng)成立了由支行行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建了一個(gè)較為完善的反洗錢組織體系。

根據(jù)人行的工作要求，結(jié)合____銀行的實(shí)際情況，制定了反洗錢內(nèi)控制度，為更好地完成反洗錢工作提供了組織保障。

二、整章建制，健全和完善內(nèi)控機(jī)制，為反洗錢工作提供制度支持。

建立健全反洗錢的相關(guān)制度，一是制定并下發(fā)了《____銀行客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分工作安排》《____銀行反洗錢業(yè)務(wù)制度匯編》。

1、進(jìn)一步明確各分支行內(nèi)部各環(huán)節(jié)的工作流程，從一線臨柜人員發(fā)現(xiàn)、分析、報(bào)告可疑支付交易，到領(lǐng)導(dǎo)審核，再到分支行反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組向上級(jí)行有關(guān)部門報(bào)告，都要明確時(shí)間限制和工作責(zé)任，層層落實(shí)第一責(zé)任人負(fù)責(zé)制，限度地提高反洗錢工作效率。

2、要按照內(nèi)控優(yōu)先的原則，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部控制制度的建設(shè)和落實(shí)，嚴(yán)格按照“業(yè)務(wù)創(chuàng)新，科技支撐”的有關(guān)要求，強(qiáng)調(diào)內(nèi)部控制制度的優(yōu)先制定原則，將反洗錢工作系統(tǒng)化、制度化、可控化、規(guī)范化。

三、嚴(yán)格培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為反洗錢工作順利開(kāi)展提供人員保障。

為增強(qiáng)對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)和順利開(kāi)展，____銀行從以下幾方面著手進(jìn)行：

1、深刻領(lǐng)悟反洗錢工作的重要性。

提高管理人員特別是分支行會(huì)計(jì)主管的覺(jué)悟和反洗錢知識(shí)的積累，為反洗錢工作的順利開(kāi)展，做好準(zhǔn)備。

2、建立了支行反洗錢培訓(xùn)登記簿專門用于登記反洗錢內(nèi)容的培訓(xùn)記錄。

同時(shí)邀請(qǐng)有關(guān)專業(yè)人員來(lái)行進(jìn)行專題培訓(xùn)，近三年來(lái)自主培訓(xùn)及結(jié)合外聘人員培訓(xùn)共計(jì)30場(chǎng)次接受培訓(xùn)人員近600人次。

3、認(rèn)真選配工作人員。

在工作中，要求分支行將一些文化程度較高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熟悉反洗錢法等方面知識(shí)的機(jī)構(gòu)人員安排到反洗錢工作崗位上來(lái)，從事反洗錢報(bào)告工作。

反洗錢半年總結(jié)報(bào)告篇七

接行總部關(guān)于的文件精神后,我支行迅速根據(jù)文件要求展開(kāi)全面認(rèn)真的自查工作,現(xiàn)將自查工作報(bào)告如下:

一.組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況.

我支行指定專人負(fù)責(zé)反洗錢工作,對(duì)支行日常業(yè)務(wù)往來(lái)情況進(jìn)行專門的檢查,負(fù)責(zé)大額交易和可疑交易的分析和報(bào)告.

二.反洗錢內(nèi)控制度建設(shè)情況

支行一線員工對(duì)反洗錢的內(nèi)控制度比較熟悉,能夠較清楚的鑒別洗錢非洗錢的區(qū)別界限,對(duì)可疑交易的識(shí)別能力正在逐步提高,同時(shí)能在日常工作中保持較高的警惕性.

三.客戶盡職調(diào)查情況.

對(duì)于存款人開(kāi)戶,我行按照人行關(guān)于銀行賬戶管理辦法能夠認(rèn)真檢查客戶的開(kāi)戶資料,如法人代表身份證,經(jīng)辦人身份證,企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,法人代碼證的`資料的真實(shí)性和有效性,確認(rèn)無(wú)誤后才予以開(kāi)立結(jié)算賬戶.對(duì)個(gè)人賬戶堅(jiān)持查驗(yàn)身份證等有效證件的原件,確認(rèn)無(wú)誤后予以開(kāi)立賬戶.在本次自查中未發(fā)現(xiàn)有匿名賬戶和假名賬戶.

四.大額和可疑交易報(bào)告情況.

對(duì)于大額和可疑交易,我行能夠按照規(guī)定及時(shí)并準(zhǔn)確的填制各類報(bào)表向上級(jí)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告.

五.賬戶資料及交易記錄保存情況

我支行能嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保存賬戶資料和交易記錄的規(guī)定,對(duì)相關(guān)資料均能報(bào)存至少5年以上.并確保此類資料的完整.

六.對(duì)當(dāng)前反洗錢工作的建議.

(1).金融單位與實(shí)名證件管理部門未能聯(lián)網(wǎng),資源無(wú)法達(dá)到共享,使金融單位在對(duì)客戶調(diào)查時(shí),尤其在當(dāng)前科技條件下無(wú)法對(duì)客戶證件100%的鑒別準(zhǔn)確.建議盡快采取措施避免此類情況的發(fā)生.

(2).建議有關(guān)部門縮短反洗錢信息的上報(bào)流程,以提高工作效率,加快對(duì)洗錢犯罪的打擊速度.

反洗錢半年總結(jié)報(bào)告篇八

10月31日，第十屆全國(guó)人大會(huì)第二十四次會(huì)議表決通過(guò)了《中華人民共和國(guó)反洗錢法》。這部備受社會(huì)關(guān)注的法律歷經(jīng)5年提案、起草和審議過(guò)程，在國(guó)家立法層面上確立了反洗錢的各項(xiàng)基本制度，標(biāo)志著我國(guó)反洗錢工作在法制化和國(guó)際化的軌道上又邁出了關(guān)鍵的一步。

《中華人民共和國(guó)反洗錢法》意義重大，是我國(guó)反洗錢法制建設(shè)的一座重要里程碑，對(duì)于預(yù)防洗錢活動(dòng)、遏制洗錢犯罪、維護(hù)金融秩序和保障社會(huì)公平正義有著極其重要的意義。

一、《反洗錢法》是一部體現(xiàn)構(gòu)建和諧社會(huì)要求的法律。十六屆六中全會(huì)明確提出民主法制、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、安定有序等是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的總要求。這些要求在《反洗錢法》的內(nèi)容中也得到了充分的體現(xiàn)。洗錢犯罪與一系列上游犯罪相關(guān)，涉及到社會(huì)領(lǐng)域的各個(gè)方面，預(yù)防和打擊洗錢活動(dòng)，直接關(guān)系到社會(huì)是否安定有序。洗錢是將非法所得合法化，這嚴(yán)重沖擊社會(huì)公平、挑戰(zhàn)正義，必須依法加以預(yù)防和打擊。相當(dāng)一部分洗錢活動(dòng)是利用虛假證件、假名賬戶、空殼公司等進(jìn)行的，這些現(xiàn)象公然違背社會(huì)誠(chéng)信原則，《反洗錢法》對(duì)此進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，要求任何單位和個(gè)人在與金融機(jī)構(gòu)建立業(yè)務(wù)關(guān)系或者要求金融機(jī)構(gòu)為其提供一次性金融服務(wù)時(shí)，都應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)有效的身份證件或者其他身份證明文件。

二、《反洗錢法》是一部預(yù)防和監(jiān)控洗錢活動(dòng)的法律。對(duì)于洗錢犯罪，我國(guó)《刑法》已經(jīng)在第191條和第312條明確規(guī)定了刑事制裁措施。與之相配合，《反洗錢法》作為一部行政法律，旨在預(yù)防、監(jiān)控洗錢活動(dòng)。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，《反洗錢法》確立了國(guó)務(wù)院反洗錢行政主管部門，即中國(guó)人民銀行，同時(shí)規(guī)定了國(guó)務(wù)院相關(guān)部門的職責(zé)分工，從而建立了“一部門主管，多部門配合”的反洗錢行政監(jiān)管體制。第二，《反洗錢法》明確規(guī)定了金融機(jī)構(gòu)的四大反洗錢預(yù)防義務(wù)：建立反洗錢內(nèi)部控制制度、建立客戶身份識(shí)別制度、建立客戶身份資料和交易記錄保存制度以及建立大額和可疑支付交易報(bào)告制度，這些制度都是預(yù)防和監(jiān)控洗錢及其上游犯罪活動(dòng)的有力保證。第三，洗錢活動(dòng)滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面，因此《反洗錢法》注重社會(huì)公眾的廣泛參與，專門對(duì)舉報(bào)洗錢活動(dòng)的行為及其保密制度作出了規(guī)定，這就可以更早、更快、在更大范圍內(nèi)預(yù)防和監(jiān)控洗錢活動(dòng)。通過(guò)這些規(guī)定，《反洗錢法》構(gòu)建了一個(gè)集政府部門、金融機(jī)構(gòu)和社會(huì)公眾三方面力量為一體的反洗錢預(yù)防控制體系。

三、《反洗錢法》是一部貼近中國(guó)實(shí)際的法律。近些年來(lái)，隨著走私、毒品、貪污賄賂等犯罪不斷發(fā)生，非法轉(zhuǎn)移資金活動(dòng)滋生蔓延，我國(guó)的洗錢問(wèn)題日益突出，不僅破壞我國(guó)金融秩序，而且危害到經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定。為了有效預(yù)防和打擊洗錢活動(dòng)，自上個(gè)世紀(jì)90年代初以來(lái)，我國(guó)一方面制定了以《刑法》第191條和第312條為核心的反洗錢刑事法律規(guī)定，另一方面初步建立了以中國(guó)人民銀行制定的《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》、《人民幣大額和可疑支付交易報(bào)告管理辦法》、《金融機(jī)構(gòu)大額和可疑外匯資金交易報(bào)告管理辦法》為主體的反洗錢預(yù)防制度，對(duì)于預(yù)防洗錢活動(dòng)發(fā)揮了積極作用?！斗聪村X法》沒(méi)有照搬照抄某些目前國(guó)際上通行但不符合中國(guó)實(shí)際情況的標(biāo)準(zhǔn)和做法，而是立足于中國(guó)現(xiàn)實(shí)，遵循逐步展開(kāi)、穩(wěn)步推進(jìn)的原則，總結(jié)了我國(guó)多年的反洗錢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是對(duì)我國(guó)現(xiàn)行各項(xiàng)反洗錢制度一次系統(tǒng)的補(bǔ)充、完善、強(qiáng)化和升華。

四、《反洗錢法》是一部展現(xiàn)我國(guó)負(fù)責(zé)任大國(guó)形象的法律。在經(jīng)濟(jì)全球化和資本流動(dòng)國(guó)際化的背景下，洗錢活動(dòng)愈益具有跨國(guó)特性，并由發(fā)達(dá)國(guó)家不斷向發(fā)展中國(guó)家蔓延?！?·11”事件后，國(guó)際社會(huì)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到，依靠一國(guó)力量難以預(yù)防、遏制和打擊跨國(guó)洗錢犯罪和恐怖活動(dòng)，必須通過(guò)規(guī)范和協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)、國(guó)際立法，加強(qiáng)反洗錢和反恐融資國(guó)際合作?！斗聪村X法》的頒布，表明我國(guó)已經(jīng)通過(guò)立法形式將反洗錢和反恐融資的國(guó)際義務(wù)轉(zhuǎn)換為國(guó)內(nèi)法，展現(xiàn)了一個(gè)負(fù)責(zé)任大國(guó)的國(guó)際形象。同時(shí)，也為我國(guó)加入國(guó)際反洗錢組織、參與國(guó)際規(guī)則制定、增大國(guó)際事務(wù)話語(yǔ)權(quán)、保障和謀求國(guó)家利益鋪平了道路。

五、《反洗錢法》是一部貫徹依法行政精神的法律。就反洗錢工作而言，依法行政主要是對(duì)反洗錢監(jiān)管部門提出的要求，就是要求反洗錢監(jiān)管部門依照法定的權(quán)限和程序行使權(quán)力，這些要求在新頒布的《反洗錢法》中得到了充分的貫徹。對(duì)賦予反洗錢監(jiān)管部門的每一項(xiàng)行政權(quán)力，都有相應(yīng)的限制或責(zé)任條款進(jìn)行制約，以防止權(quán)力的濫用。例如，《反洗錢法》在對(duì)客戶資料和交易信息保密、反洗錢調(diào)查和臨時(shí)凍結(jié)程序、人民銀行各級(jí)分支機(jī)構(gòu)權(quán)限等方面都作出了明確的規(guī)定，對(duì)在反洗錢執(zhí)法過(guò)程中出現(xiàn)行政違法行為的單位和工作人員規(guī)定了嚴(yán)格的行政責(zé)任，甚至刑事責(zé)任。

重任，肩負(fù)著在本系統(tǒng)、本單位推進(jìn)反洗錢工作全面深入開(kāi)展的重任。因此，我們要以此為契機(jī)，站在維護(hù)金融機(jī)構(gòu)誠(chéng)信和穩(wěn)定、維護(hù)國(guó)家整體利益和人民群眾根本利益的政治高度去認(rèn)識(shí)做好反洗錢工作的重大意義，切實(shí)履行好反洗錢工作職責(zé)，共同開(kāi)創(chuàng)我市反洗錢工作的新局面。

反洗錢半年總結(jié)報(bào)告篇九

時(shí)光荏苒，光陰似箭，202_年上半年在繁忙的工作中已然過(guò)去。回顧過(guò)去的半年，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，勤奮踏實(shí)工作，清正廉潔，團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步，現(xiàn)將我半年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。

一、在學(xué)習(xí)和思想方面，多層學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工，自加壓力，有意識(shí)要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國(guó)家大事和大政方針，學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看，勤聽(tīng)，勤記，勤思，通過(guò)學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治覺(jué)悟和思想水平。精神上感覺(jué)更加充實(shí)。二是按照公司“__”教育活動(dòng)安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)__長(zhǎng)、__長(zhǎng)的工作報(bào)告、__長(zhǎng)在全市__政治工作會(huì)議上的重要講話及__公司教育活動(dòng)實(shí)施方案等指定篇目，書(shū)寫筆記，與同事互相交流、互相切磋，通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)認(rèn)識(shí)到“__”教育活動(dòng)非常及時(shí)、非常必要、非常重要的。三是注重專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，以保持良好精神狀態(tài)，努力提升自身的專業(yè)水平，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)的使命感和責(zé)任感融入追求更新更豐富的知識(shí)學(xué)習(xí)中，把所學(xué)融入工作、用知識(shí)提高效率。

二、在工作方面，勤奮務(wù)實(shí)、盡責(zé)盡職

在工作中，我能夠保持思考的心態(tài)，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正，通過(guò)不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。作為一名黨員，我始終以身作則，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，在科室工作人員較少的情況下，樹(shù)立大局意識(shí)，積極分擔(dān)部門工作，與同事凝心聚力，共同開(kāi)展好部門工作。對(duì)待工作，我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念，嚴(yán)格堅(jiān)持公正、公平、科學(xué)的原則，對(duì)每一份報(bào)告都做到嚴(yán)要求、高效率，以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務(wù)。

三、在生活上，積極向上、遵章守紀(jì)

在生活中，我平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對(duì)自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績(jī);作風(fēng)上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法，自覺(jué)接受監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。

反洗錢半年總結(jié)報(bào)告篇十

本人認(rèn)為作出總結(jié)應(yīng)當(dāng)主要從思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面，工作能力和具體業(yè)務(wù)方面，存在的不足與下半年年計(jì)劃等三方面進(jìn)行總結(jié)。下面是我2021上半年個(gè)人總結(jié)報(bào)告：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，當(dāng)需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)工作，能夠按時(shí)完成;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。工作中任勞任怨，不計(jì)較個(gè)人得失，積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，積極要求上進(jìn)。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

我在財(cái)務(wù)部門的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支，銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算，現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財(cái)務(wù)核對(duì)，手寫支票工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放?；仡欉@半年的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作。首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程，學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，我更加的熟練了出納工作。同時(shí)，充分的認(rèn)識(shí)到在出納這個(gè)工作崗位上一定要做到堅(jiān)持原則，責(zé)任重于泰山，要有工作崗位沒(méi)有高低之分，只有分工不同的工作意識(shí)，這樣才能更好的完成本職工作，體現(xiàn)人生價(jià)值。

其次作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督等幾個(gè)方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，過(guò)去的幾個(gè)月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時(shí)，順利的完成了如下工作：

1、嚴(yán)格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向主管會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符時(shí)，做到及時(shí)反映，及時(shí)處理。

2、及時(shí)回收單位各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)回收現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù)，井然有序的完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審查，對(duì)不符合手續(xù)的憑證不予付款。

三、存在的不足與下半年年計(jì)劃

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個(gè)人的理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識(shí)、工作方法尚存在一定的欠缺。針對(duì)以上問(wèn)題，下半年的努力方向及工作計(jì)劃是：

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，增強(qiáng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。參加會(huì)計(jì)的再教育學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能。

2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真掌握庫(kù)存限額，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清，防止工作出現(xiàn)差錯(cuò)。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡事按程序辦。做到平時(shí)工作更認(rèn)真仔細(xì)，作為對(duì)發(fā)票最后一關(guān)審查，一定要堅(jiān)持原則，即使是已經(jīng)審核過(guò)的發(fā)票，如果存在要素不全，內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票，堅(jiān)決不予報(bào)銷。

3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)，保證賬證相符，賬款相符，存取與銀行賬目相符的工作。

4、及時(shí)核對(duì)銀行存款，做到賬款相符，管理好相關(guān)憑證，防止丟失。

5、與部門會(huì)計(jì)人員密切配合，做到相互支持、配合。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

反洗錢半年總結(jié)報(bào)告篇十一

為了宣傳普及反洗錢知識(shí)，推動(dòng)行業(yè)反洗錢工作，嚴(yán)格履行金融機(jī)構(gòu)對(duì)反洗錢工作的宣導(dǎo)義務(wù)，全面落實(shí)人民銀行組織開(kāi)展的反洗錢宣傳周活動(dòng)，依據(jù)長(zhǎng)銀發(fā)[20xx]168號(hào)《關(guān)于開(kāi)展吉林省金融系統(tǒng)20xx年反洗錢宣傳周活動(dòng)的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）要求，我司于20xx年9月17日—24日在全轄組織開(kāi)展了“金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳周”活動(dòng)。通過(guò)采取一系列行之有效的舉措，使此次活動(dòng)取得良好的宣傳效果，并有效地推動(dòng)了全轄反洗錢工作的深入開(kāi)展?，F(xiàn)將具體情況報(bào)告如下：

一、精心組織，確保宣傳工作有序開(kāi)展。

接到人民銀行長(zhǎng)春支行下發(fā)的《通知》后，分公司總經(jīng)理室立即對(duì)此次宣傳活動(dòng)做了詳細(xì)的籌劃和部署，并安排專門部門、專門人員跟蹤各項(xiàng)宣傳工作的落實(shí)情況。同時(shí)，將文件轉(zhuǎn)發(fā)至全轄各機(jī)構(gòu)，并對(duì)如何開(kāi)展此次宣傳活動(dòng)提出了具體要求。在分公司的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下，分公司全轄各機(jī)構(gòu)開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)，并取得了階段性成果。

二、利用形式多樣的反洗錢宣傳形式，營(yíng)造濃厚的反洗錢工作氛圍。

根據(jù)人民銀行長(zhǎng)春中心支行的統(tǒng)一部署，在反洗錢宣傳周期間，我司結(jié)合工作實(shí)際，組織全轄各機(jī)構(gòu)開(kāi)展了多種形式的反洗錢宣傳活動(dòng)。

1、懸掛反洗錢宣傳用語(yǔ)，印發(fā)反洗錢宣傳冊(cè)

在反洗錢宣傳周內(nèi)，我司部分機(jī)構(gòu)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所懸掛了反洗錢宣傳條幅，并印制了反洗錢宣傳冊(cè)、宣傳單等。其中一部分分發(fā)給了來(lái)我司辦理業(yè)務(wù)的客戶，另一部分放置在前臺(tái)大廳的宣傳欄里，供公司員工及其他客戶瀏覽學(xué)習(xí)。

2、擺放大幅反洗錢宣傳彩頁(yè)和提示牌

根據(jù)分公司此次宣傳活動(dòng)的整體安排，分公司精心設(shè)計(jì)并制作了反洗錢宣傳落地彩頁(yè)，并將此宣傳彩頁(yè)發(fā)放到所有的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。目前，分公司全轄各機(jī)構(gòu)均將在營(yíng)業(yè)大廳擺放了此宣傳彩頁(yè)（落地式）。宣傳彩頁(yè)包含了反洗錢的基本知識(shí)、提示客戶如何遠(yuǎn)離洗錢活動(dòng)、公布洗錢舉報(bào)電話等內(nèi)容。分公司還制作了反洗錢溫馨提示牌分別放置于在承保、理賠及支付賠款三個(gè)臨柜位置，以此提示來(lái)我司辦理業(yè)務(wù)的客戶如何配合公司開(kāi)展反洗錢工作，如何遠(yuǎn)離洗錢陷阱，維護(hù)自身權(quán)益等。通過(guò)上述宣傳方式，向前來(lái)我司辦理業(yè)務(wù)的客戶全面宣導(dǎo)了反洗錢相關(guān)知識(shí)，將反洗錢相關(guān)信息及時(shí)傳達(dá)給客戶。

3、對(duì)基層管理干部進(jìn)行反洗錢知識(shí)宣導(dǎo)和培訓(xùn)

9月20日，分公司對(duì)本部反洗錢崗位人員進(jìn)行了反洗錢培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)班上，分公司內(nèi)控部經(jīng)理以反洗錢知識(shí)及制度宣導(dǎo)為專題向參訓(xùn)人員系統(tǒng)講解了反洗錢工作的基本知識(shí)及工作內(nèi)容、崗位職責(zé)、大額、可疑交易的識(shí)別以及日常反洗錢工作中易出現(xiàn)的問(wèn)題等內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn)，使參訓(xùn)學(xué)員們對(duì)反洗錢工作的嚴(yán)肅性和重要性有了充分認(rèn)識(shí)，明確了反洗錢工作中的操作細(xì)節(jié)。同時(shí)，通過(guò)此次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了反洗錢崗位人員預(yù)防和控制洗錢風(fēng)險(xiǎn)的能力和水平，為更好地開(kāi)展反洗錢工作打下了良好基礎(chǔ)。在此期間，各中心支公司也根據(jù)本機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況對(duì)相關(guān)崗位人員進(jìn)行了反洗錢培訓(xùn)。

4、走上街頭向公眾進(jìn)行宣傳

在此次宣傳活動(dòng)期間，各機(jī)構(gòu)在分公司指導(dǎo)下，均開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)，除了在辦公職場(chǎng)懸掛宣傳條幅、向客戶發(fā)放宣傳冊(cè)、開(kāi)展培訓(xùn)以外，部分機(jī)構(gòu)還走上街頭向公眾進(jìn)行了反洗錢宣傳。如白城中支在市人民銀行的統(tǒng)一安排下來(lái)到了海明路步行街進(jìn)行反洗錢宣傳，參與宣傳的員工身著工裝，佩戴“天安保險(xiǎn)股份有限公司白城中心支公司”字樣的綬帶，在公司“履行反洗錢義務(wù)，維護(hù)金融秩序”的條幅前為市民派發(fā)反洗錢宣傳冊(cè)，并為上前詢問(wèn)的市民講解反洗錢的相關(guān)知識(shí)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)半小時(shí)的宣傳，共發(fā)放各類宣傳資料500余份，向市民廣泛宣傳了反洗錢知識(shí)，將反洗錢信息更為深入、徹底地傳達(dá)給社會(huì)公眾，也使反洗錢知識(shí)得到了進(jìn)一步的普及和推廣，宣傳活動(dòng)取得了很好的效果。

三、活動(dòng)成果

通過(guò)此次反洗錢宣傳周活動(dòng)，在我司全轄各機(jī)構(gòu)營(yíng)造了更加濃厚的反洗錢工作氛圍，提升了員工打擊反洗錢犯罪的意識(shí)，樹(shù)立了公司服務(wù)形象，為公司贏得了良好的服務(wù)口碑。同時(shí)，使不知道什么是“洗錢”的社會(huì)公眾對(duì)反洗錢有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，更使他們認(rèn)識(shí)了洗錢對(duì)社會(huì)的危害以及反洗錢的重要性和必要性。反洗錢工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作，在今后的工作中我們將嚴(yán)格按照人民銀行的要求，切實(shí)履行好反洗錢的法定義務(wù)，維護(hù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)金融安全，為公司健康穩(wěn)定發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

【范文二：保險(xiǎn)公司反洗錢宣傳活動(dòng)總結(jié)】

為全面推進(jìn)我司反洗錢工作，打擊一切網(wǎng)絡(luò)洗錢犯罪活動(dòng)，純潔社會(huì)風(fēng)氣，保持社會(huì)安定，提高公司信譽(yù)，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展，使社會(huì)公眾廣泛知曉和了解反洗錢知識(shí)，夯實(shí)反洗錢工作的社會(huì)基礎(chǔ)，根據(jù)市公司《關(guān)于開(kāi)展反洗錢宣傳活動(dòng)的通知》精神及中國(guó)人民銀行制定的《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》要求，我司于20xx年11月1日—30日開(kāi)展了“反洗錢宣傳周”活動(dòng)，通過(guò)采取一系列行之有效的舉措，確保了此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展，取得了較好的成效。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)。

為增強(qiáng)對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)，我們首先從自身做起，加強(qiáng)了對(duì)反洗錢知識(shí)的學(xué)習(xí)。一是深刻領(lǐng)悟反洗錢工作的重要性。一方面我們注重員工的學(xué)習(xí)，于20xx年11月2日召開(kāi)公司全員參加的反洗錢宣傳活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，會(huì)上分管經(jīng)理強(qiáng)調(diào)了此次活動(dòng)的目的和重要性，學(xué)習(xí)了市公司反洗錢宣傳月活動(dòng)方案及中國(guó)人民銀行制定的《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》等反洗錢知識(shí)，提高了對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)。二是有組織地開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。首先，公司充分認(rèn)識(shí)到金融機(jī)構(gòu)是控制洗錢的.第一道屏障，要確保金融領(lǐng)域反洗錢工作措施得到全面落實(shí)，就必須充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)“了解客戶”的優(yōu)勢(shì)，提高其反洗錢的積極性和主動(dòng)性。其次，強(qiáng)化了員工反洗錢方面的培訓(xùn)。為確保切實(shí)履行好這項(xiàng)重要職責(zé)，我們采取了一系列有力的措施，扎實(shí)開(kāi)展反洗錢專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)工作，通過(guò)與銀行及公安部門的合作，在不同時(shí)間和不同地點(diǎn)舉辦了多種形式的培訓(xùn)，強(qiáng)化了反洗錢意識(shí)，初步形成了一支反洗錢工作隊(duì)伍。三是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。從承擔(dān)此項(xiàng)工作職能之初，支公司明確要求公司各部門務(wù)必從維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、金融安全的高度來(lái)認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要性，將條件適合的干部配置到此項(xiàng)工作崗位上，并提出了“警惕網(wǎng)絡(luò)洗錢陷井，增強(qiáng)反洗錢意識(shí)”口號(hào)。四是認(rèn)真選配工作人員。要求將一些文化程度較高、專業(yè)知識(shí)對(duì)口、具有良好的計(jì)算機(jī)操作水平、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熟悉經(jīng)濟(jì)金融及法律等方面知識(shí)的青年干部充實(shí)到反洗錢工作崗位上來(lái)。

二、精心組織，確保反洗錢宣傳月活動(dòng)的有序開(kāi)展。

為確保反洗錢宣傳月活動(dòng)有序開(kāi)展，支公司從構(gòu)建組織體系、健全制度建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督管理等方面入手，全力構(gòu)筑反洗錢安全防線。一是精心構(gòu)建完善的組織體系。對(duì)活動(dòng)的時(shí)間、形式和要求進(jìn)行了安排，并成立了相應(yīng)的反洗錢宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手和分管經(jīng)理任正副組長(zhǎng)，設(shè)立反洗錢兼崗，從而構(gòu)建了一個(gè)較為完善的反洗錢組織體系。與此同時(shí)，還積極爭(zhēng)取地方政府對(duì)反洗錢工作的支持，全面加強(qiáng)與公安、其他金融機(jī)構(gòu)等部門反洗錢工作的溝通、協(xié)調(diào)和配合，增進(jìn)共識(shí)，形成合力。二是抓緊進(jìn)行一系列制度建設(shè)。建立了反洗錢崗位責(zé)任制，做到分工合理，責(zé)任到人，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)全面抓，部門領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各職能部門業(yè)務(wù)人員各負(fù)其責(zé)的分級(jí)負(fù)責(zé)制，確保反洗錢各項(xiàng)工作職責(zé)落實(shí)到位；同時(shí)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定了反洗錢操作相關(guān)規(guī)章制度細(xì)則；三是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)及信息化手段展開(kāi)專項(xiàng)檢查，并以此進(jìn)一步推動(dòng)反洗錢工作。針對(duì)在檢查中暴露出的一些問(wèn)題，及時(shí)提出整改措施并及時(shí)進(jìn)行整改。通過(guò)檢查摸清情況，積累經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了隊(duì)伍，增強(qiáng)了做好反洗錢工作責(zé)任意識(shí)；四是著力培養(yǎng)一支綜合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的反洗錢專業(yè)隊(duì)伍。公司以開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)為契機(jī)，利用每周三下午，采取自學(xué)、座談以及聘請(qǐng)專家授課方式對(duì)轄內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行反洗錢知識(shí)重點(diǎn)培訓(xùn)。此外，根據(jù)反洗錢工作的職責(zé)要求，認(rèn)真擬訂了公司反洗錢工作培訓(xùn)方案，在抓好培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，督促、指導(dǎo)完成反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

三、周密實(shí)施，做到了宣傳活動(dòng)形式與內(nèi)容統(tǒng)一。

一是在營(yíng)業(yè)廳懸掛反洗錢宣傳月活動(dòng)橫幅。主要向社會(huì)公眾宣傳反洗錢知識(shí)，通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，使不知道什么是“洗錢”的社會(huì)公眾對(duì)反洗錢有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，更使他們認(rèn)識(shí)了洗錢對(duì)社會(huì)的危害以及反洗錢的重要性和必要性。二是部分員工走上街頭開(kāi)展反洗錢宣傳活動(dòng)。我們于11月6日先后組織十名員工通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、散發(fā)宣傳材料等形式，向社會(huì)公眾開(kāi)展反洗錢、打擊洗錢犯罪活動(dòng)的法律法規(guī)宣傳，解答疑問(wèn)，普及反洗錢知識(shí)，受到了廣大群眾的好評(píng)。三是組織內(nèi)勤系統(tǒng)地了解了反洗錢的操作程序。在加強(qiáng)對(duì)外宣傳的同時(shí)，我公司還組織內(nèi)勤系統(tǒng)地了解了反洗錢的操作程序，掌握了可疑資金的識(shí)別和分析，學(xué)習(xí)了反洗錢相關(guān)的法律法規(guī)，進(jìn)一步提高了員工的遵紀(jì)守法意識(shí)和反洗錢工作的自覺(jué)性，防止了內(nèi)部或外部勾結(jié)開(kāi)展洗錢犯罪活動(dòng)。

總之，通過(guò)反先錢洗錢活動(dòng)的宣傳，使反洗錢工作達(dá)到了家喻戶曉、深入人心，使公眾認(rèn)識(shí)到了洗錢是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一種常見(jiàn)的犯罪現(xiàn)象，不僅影響一國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)安全，也威脅國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)體系的安全，增強(qiáng)了公民的責(zé)任意識(shí)，打擊洗錢犯罪已成為共識(shí)。但是，舉辦這次“反洗錢知識(shí)宣傳月”活動(dòng)在我公司也暴露出我們還存在一些不足，距人民銀行的要求還存在一定的差距，突出表現(xiàn)在工作人員對(duì)此項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不夠、使命感不強(qiáng)、操作困難，公眾不積極配合反洗錢工作等。當(dāng)然，反洗錢工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作，在今后的工作中我們將嚴(yán)格按照人民銀行的要求，切實(shí)履行好反洗錢的法定義務(wù)，維護(hù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)金融安全。

【范文三：保險(xiǎn)公司反洗錢宣傳活動(dòng)總結(jié)】

為增強(qiáng)廣大人民群眾及生命人壽客戶對(duì)洗錢犯罪的了解，獲得群眾對(duì)金融機(jī)構(gòu)履行反洗錢義務(wù)、開(kāi)展反洗錢相關(guān)工作的理解和支持，提高公司員工反洗錢工作意識(shí)，擴(kuò)大我司的社會(huì)影響力，根據(jù)中國(guó)人民銀行金華中心支行（人行金華中支）《關(guān)于開(kāi)展20xx年金華市反洗錢宣傳月活動(dòng)的通知》（金銀辦[20xx]2xx號(hào)）的文件精神，按照人行金華中支的統(tǒng)一部署，生命人壽金華中支于11月1日啟動(dòng)后，堅(jiān)持持續(xù)在公司所轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和員工隊(duì)伍中開(kāi)展了“反洗錢宣傳月”活動(dòng)。

首先，公司內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)反洗錢知識(shí)的學(xué)習(xí)，有組織地開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，分階段舉辦反洗錢知識(shí)培訓(xùn)班，對(duì)全體內(nèi)勤員工（特別是涉及反洗錢工作的實(shí)際操作人員）及全體營(yíng)銷伙伴，進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，期間重點(diǎn)解讀了當(dāng)今時(shí)期反洗錢的法律體系及其重要意義，使我司員工加深認(rèn)識(shí)了《反洗錢法》和《刑法》對(duì)洗錢犯罪的相關(guān)規(guī)定，學(xué)習(xí)了“一個(gè)規(guī)定、三個(gè)辦法”等有關(guān)法規(guī)，更明確反洗錢工作機(jī)制及金融機(jī)構(gòu)的義務(wù)與職責(zé)，從而使全體員工從思想上認(rèn)識(shí)到反洗錢工作的重要性。

實(shí)施過(guò)程周密，做到宣傳活動(dòng)形式與內(nèi)容相統(tǒng)一。

一方面注重直觀宣傳。在金華中支及所轄各服務(wù)部職場(chǎng)懸掛“支持反洗錢工作，保護(hù)自身權(quán)益”的宣傳橫幅，在走廊張貼反洗錢宣傳頁(yè)和反洗錢宣傳用語(yǔ)，并于柜面明顯處擺放反洗錢宣傳冊(cè)展架，特設(shè)反洗錢咨詢崗，直觀地進(jìn)行反洗錢知識(shí)宣傳，增強(qiáng)客戶的反洗錢意識(shí)，通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，使不知道什么是“洗錢”的社會(huì)公眾對(duì)反洗錢有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，更使他們認(rèn)識(shí)了洗錢對(duì)社會(huì)的危害以及反洗錢的重要性和必要性。

另一方面注重實(shí)效宣傳，鼓勵(lì)和提倡公司員工和業(yè)務(wù)員在與客戶的溝通交流過(guò)程中，主動(dòng)向客戶介紹反洗錢工作的重要性，并向客戶提供反洗錢宣傳材料等，向社會(huì)公眾開(kāi)展反洗錢、打擊洗錢犯罪活動(dòng)的法律法規(guī)宣傳，解答疑問(wèn)，同時(shí)通過(guò)公司的短信平臺(tái)，向生命人壽金華中支的新老客戶發(fā)送了“反洗錢宣傳用語(yǔ)”和洗錢舉報(bào)電話（010）8809，共計(jì)4008條，以此普及反洗錢知識(shí)，進(jìn)一步提升了群眾對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)。

通過(guò)此次主題宣傳活動(dòng)，使我司員工更加明確反洗錢工作機(jī)制及金融機(jī)構(gòu)的義務(wù)和職責(zé)，力爭(zhēng)把好這“這一道防線”，更重要的是使反洗錢工作得以有效推廣，使群眾認(rèn)識(shí)到洗錢是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一種常見(jiàn)的犯罪現(xiàn)象，提高了參與者的法律意識(shí)，達(dá)到了較好地宣傳的效果。

反洗錢半年總結(jié)報(bào)告篇十二

總公司稽核調(diào)查部：

近日，xx收到貴部下發(fā)的《關(guān)于xx2011年反洗錢工作專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告》后，xx立即將該報(bào)告中所反映的問(wèn)題向全體工作人員進(jìn)行通報(bào)，并要求各機(jī)構(gòu)、各部門反洗錢崗位工作人員在今后的工作中嚴(yán)格要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策文件的精神，落實(shí)到實(shí)際工作中去。目前，xx已針對(duì)審計(jì)報(bào)告中所反映的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的梳理和總結(jié)，并結(jié)合x(chóng)x實(shí)際情況進(jìn)行整改，現(xiàn)將整改情況做如下匯報(bào)。

一、 制度建設(shè)與學(xué)習(xí)

(一)進(jìn)一步提高對(duì)反洗錢工作重要性的認(rèn)識(shí)

當(dāng)前洗錢犯罪和恐怖融資活動(dòng)犯罪呈現(xiàn)多發(fā)態(tài)勢(shì)，犯罪分子洗錢意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，洗錢手段愈趨復(fù)雜化，保險(xiǎn)金融機(jī)構(gòu)面臨的被動(dòng)洗錢風(fēng)險(xiǎn)會(huì)越來(lái)越大。做好反洗錢工作，對(duì)預(yù)防打擊各種犯罪，維護(hù)正常的金融秩序，防范公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)具有十分重要的意義。這既是我們應(yīng)當(dāng)履行的社會(huì)責(zé)任和法定義務(wù)，也是公司強(qiáng)化管理防范風(fēng)險(xiǎn)的客觀需要。對(duì)此，安徽分公司反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組要求在今年的反洗錢工作中要不斷深化對(duì)反洗錢工作重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好反洗錢工作的責(zé)任感和使命感，高度重視反洗錢工作，在日常工作中切實(shí)履行反洗錢各項(xiàng)義務(wù)。

(二)法律法規(guī)學(xué)習(xí)及落實(shí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)反洗錢“一法四規(guī)”文件內(nèi)容，特別是結(jié)合保監(jiān)會(huì)2011年末下發(fā)的《保險(xiǎn)業(yè)反洗錢工作管理辦法》以及安徽保監(jiān)局下發(fā)的《安徽保險(xiǎn)業(yè)反洗錢工作指引》等規(guī)定，認(rèn)真組織各機(jī)構(gòu)、各部門開(kāi)展對(duì)反洗錢法律法規(guī)文件的學(xué)習(xí)。xx先后兩次發(fā)文(xx皖發(fā)[2011]96號(hào)、100號(hào))要求各機(jī)構(gòu)、各部門學(xué)習(xí)“安徽保險(xiǎn)業(yè)反洗錢工作指引”以及監(jiān)管機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)所做的《提高認(rèn)識(shí) 抓好落實(shí) 切實(shí)防范保險(xiǎn)業(yè)洗錢風(fēng)險(xiǎn)--在貫徹落實(shí)保險(xiǎn)業(yè)反洗錢工作管理辦法視頻會(huì)議上的輔導(dǎo)講話》重要指示，認(rèn)真學(xué)公司領(lǐng)導(dǎo)在反洗錢工作會(huì)議上的重要講話，并將上述學(xué)習(xí)資料進(jìn)行書(shū)面整理，上報(bào)至分公司反洗錢聯(lián)絡(luò)人處進(jìn)行整理、歸檔。

總公司于2011年末修訂下發(fā)了五項(xiàng)反洗錢制度，內(nèi)容涵蓋了反洗錢基本制度的落實(shí)、反洗錢宣傳與培訓(xùn)、客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分等重要內(nèi)容。xx認(rèn)真領(lǐng)會(huì)總公司制度精神，結(jié)合合規(guī)會(huì)議要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極總結(jié)，確保反洗錢各項(xiàng)制度得以貫徹落實(shí)。目前xx正在根據(jù)總公司制度內(nèi)容，結(jié)合分公司工作實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化制度內(nèi)容，建立實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)制度的操作性。

二、深入開(kāi)展反洗錢的培訓(xùn)宣導(dǎo)

一是利用晨會(huì)、各項(xiàng)培訓(xùn)、司務(wù)會(huì)等機(jī)會(huì)，采取各種形式深入開(kāi)展反洗錢知識(shí)、反洗錢法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定的'宣傳，提升公司廣大員工、特別是銷售人員、前線員工反洗錢的主動(dòng)意識(shí)。開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳方式加大分公司反洗錢宣傳力度，提升群眾反洗錢意識(shí)。 二是認(rèn)真執(zhí)行公司反洗錢培訓(xùn)宣傳制度，組織開(kāi)展在公司內(nèi)部總經(jīng)理室、部門負(fù)責(zé)人、反洗錢崗人員，特別是針對(duì)普通員工開(kāi)展專題培訓(xùn)，普及反洗錢基本內(nèi)容和意義，了解反洗錢工作與員工自身利益的關(guān)聯(lián)性，有針對(duì)性地組織對(duì)全員的反洗錢培訓(xùn)，提高學(xué)習(xí)的積極性。 三是分公司反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組成員積極參加人民銀行、保險(xiǎn)監(jiān)管部門以及上級(jí)公司舉辦的反洗錢宣傳培訓(xùn)活動(dòng)。

xx一季度重點(diǎn)對(duì)新成立的三級(jí)機(jī)構(gòu)開(kāi)展反洗錢培訓(xùn)工作。分別針對(duì)xx籌建及xx公司籌建進(jìn)行全體反洗錢工作相關(guān)人員，各相關(guān)崗位的培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋了反洗錢法律法規(guī)、總公司全部反洗錢制度以及安徽分公司已建立的反洗錢實(shí)施細(xì)則及工作要求，培訓(xùn)人數(shù)共計(jì)32人，所有人員均經(jīng)過(guò)筆試測(cè)試。

同時(shí)xx利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)院開(kāi)展全體員工的反洗錢培訓(xùn)工作，共計(jì)175人參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)院反洗錢知識(shí)學(xué)習(xí)，全部人員均通過(guò)閉卷測(cè)試。

針對(duì)“反洗錢監(jiān)控報(bào)送系統(tǒng)”的上線及日常使用，xx要求各機(jī)構(gòu)反洗錢聯(lián)絡(luò)人、分公司合規(guī)崗、各部門各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人等共計(jì)36人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)該系統(tǒng)功能及日常操作。

三、強(qiáng)化反洗錢監(jiān)管規(guī)定和公司反洗錢內(nèi)控制度的執(zhí)行力 在今年的工作中，一方面需要根據(jù)反洗錢的監(jiān)管要求和工作需要進(jìn)一步完善公司系統(tǒng)的反洗錢內(nèi)控制度，確保反洗錢內(nèi)控制度的健全、完善并具有操作性，另一方面，最關(guān)鍵的就是要采取積極有效的措施強(qiáng)化對(duì)反洗錢法律法規(guī)、監(jiān)管政策和公司反洗錢內(nèi)控制度的執(zhí)行力。通過(guò)宣導(dǎo)進(jìn)一步提升反洗錢相關(guān)崗位人員的執(zhí)行意識(shí)，通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)不斷提升反洗錢相關(guān)人員的執(zhí)行技能，通過(guò)明確分工落實(shí)有關(guān)部門和人員的執(zhí)行責(zé)任，通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)督檢查和考核獎(jiǎng)懲確保反洗錢制度執(zhí)行的效果。通過(guò)進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)公司反洗錢監(jiān)管規(guī)定和公司內(nèi)控制度的執(zhí)行力，確保反洗錢各項(xiàng)工作落到實(shí)處，切實(shí)履行反洗錢義務(wù)。

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反洗錢半年總結(jié)報(bào)告篇十三

根據(jù)*商銀發(fā)字[20xx]27號(hào)文件，關(guān)于《中國(guó)人民銀行關(guān)于金融機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行反洗錢規(guī)定、防范洗錢風(fēng)險(xiǎn)》的通知，我支行經(jīng)常利用晨課時(shí)間向全體體員工灌輸反洗錢思想精神，力求使每位員工都能夠深刻地領(lǐng)會(huì)反洗錢的精神和意義，牢固樹(shù)立反洗錢法律責(zé)任和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的思想，因此我們制定一個(gè)規(guī)定、兩個(gè)辦法來(lái)規(guī)范和加強(qiáng)對(duì)大額和可疑支付交易的監(jiān)測(cè)，以構(gòu)建更加完善的金融機(jī)構(gòu)管體系，從而更好地發(fā)揮人民銀行的監(jiān)管職能，維護(hù)金融機(jī)構(gòu)的合法、穩(wěn)健運(yùn)作。

在本季度我支行能堅(jiān)持做到：

一、在單位開(kāi)立結(jié)算賬戶時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審查六證(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、企業(yè)代碼證、國(guó)稅、地稅、開(kāi)戶許可證)及經(jīng)辦人身份證的真實(shí)性、完整性、合法性，并詳細(xì)詢問(wèn)了解客戶有關(guān)情況，根據(jù)其經(jīng)營(yíng)范圍開(kāi)立相對(duì)應(yīng)的科目賬戶;在為單位客戶辦理存款、結(jié)算等業(yè)務(wù)，均按中國(guó)人民銀行有關(guān)規(guī)定要求其提供有效證明文件和資料，進(jìn)行核對(duì)并登記。

二、對(duì)于開(kāi)立個(gè)人賬戶，嚴(yán)格按實(shí)名制的有關(guān)規(guī)定審查開(kāi)戶資料，要求客戶出示本人(或連同代辦人)的有效身份證件進(jìn)行核對(duì)，并登記其身份證件的姓名和號(hào)碼進(jìn)行開(kāi)戶操作，對(duì)于未能依法提供相關(guān)證明材料的個(gè)人賬戶一概不予辦理開(kāi)戶手續(xù)。

三、對(duì)現(xiàn)有的賬戶進(jìn)行全面清理，按《人民幣大額和可凝支付交易報(bào)告管理辦法》規(guī)定建立存款人信息資料庫(kù)，對(duì)不符合要求的存款賬戶(如營(yíng)業(yè)執(zhí)照過(guò)期或被注銷的)，已通知客戶盡快提供新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或辦理銷戶手續(xù)。

四、提取現(xiàn)金方面，嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)審批的制度，對(duì)明顯套現(xiàn)的賬戶不給予現(xiàn)金支付。我支行堅(jiān)持每天對(duì)每筆超過(guò)20萬(wàn)元(含)的現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢和實(shí)時(shí)監(jiān)控，并要求個(gè)人或單位需提前一天預(yù)約提現(xiàn)金額;單位結(jié)算賬戶100萬(wàn)元以上的單筆轉(zhuǎn)賬交易和個(gè)人結(jié)算賬戶20萬(wàn)元以上的大額支付交易和單位結(jié)算賬戶發(fā)生與個(gè)人結(jié)算賬戶之間(含他代本)單筆20萬(wàn)元以上的大額轉(zhuǎn)賬交易都設(shè)立了手工登記本，并把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成e*cel格式保存。

五、嚴(yán)格監(jiān)管和控制公款私存現(xiàn)象。我支行成立專項(xiàng)小組專門對(duì)有意要套現(xiàn)或公款私存的帳戶實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)控，狠抓狠管杜絕類似這樣的帳戶發(fā)生，以確保我行結(jié)算帳戶帳戶都能合規(guī)性地運(yùn)各單位結(jié)算賬戶和個(gè)人結(jié)算賬戶的大額現(xiàn)金收支和大額轉(zhuǎn)賬收付等現(xiàn)象，經(jīng)過(guò)我支行員工的深入了解和觀察，都是屬于正常結(jié)算業(yè)務(wù)范圍，沒(méi)有違反反洗錢相關(guān)規(guī)定。

在本季，我支行沒(méi)有出現(xiàn)短期內(nèi)資金分散轉(zhuǎn)入、集中轉(zhuǎn)出或集中轉(zhuǎn)入、分散轉(zhuǎn)出的賬戶;沒(méi)有資金收付頻率及金額與企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模明顯不符的賬戶;沒(méi)有資金收付流向與企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍明顯不符的賬戶;沒(méi)有企業(yè)日常收付與企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)明顯不符的賬戶;沒(méi)有出現(xiàn)存取現(xiàn)金的數(shù)額、頻率及用途與其正?，F(xiàn)金收付明顯不符的現(xiàn)象等可疑支付交易。

今后我支行將繼續(xù)把反洗錢工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要工作來(lái)抓，嚴(yán)格執(zhí)行大額和可疑交易報(bào)告制度，加大反洗錢培訓(xùn)的力度，確保全員樹(shù)立應(yīng)有的反洗錢意識(shí)，掌握必要的反洗錢技能，增強(qiáng)反洗錢工作的緊迫感、主動(dòng)性;嚴(yán)格履行反洗錢義務(wù)，切實(shí)預(yù)防洗錢風(fēng)險(xiǎn)。

反洗錢半年總結(jié)報(bào)告篇十四

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)反洗錢法律法規(guī)，使社會(huì)公眾廣泛知曉和了解反洗錢知識(shí)，夯實(shí)反洗錢工作的社會(huì)基礎(chǔ)，支行在反洗錢宣傳活動(dòng)中通過(guò)一系列行之有效的舉措，扎實(shí)有效開(kāi)展反洗錢工作，取得了較好的成效?，F(xiàn)將反洗錢工作總結(jié)如下：

為增強(qiáng)對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)，我們首先從自身做起，加強(qiáng)了對(duì)反洗錢知識(shí)的學(xué)習(xí)。一是深刻領(lǐng)悟反洗錢工作的重要性，注重網(wǎng)點(diǎn)員工的反洗錢知識(shí)學(xué)習(xí)，為在開(kāi)展反洗錢工作中起到帶頭作用做好準(zhǔn)備。二是強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)員工反洗錢方面知識(shí)的培訓(xùn)，為確保切實(shí)履行好這項(xiàng)職責(zé)，采取了一系列有力的措施，扎實(shí)開(kāi)展反洗錢專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)工作。三是在此次反洗錢宣傳活動(dòng)中組織網(wǎng)點(diǎn)員工再次認(rèn)真溫習(xí)了《中華人民共和國(guó)反洗錢法》、《金融機(jī)構(gòu)客房身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》、《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》、《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報(bào)告管理辦法》等文件。

(一)將反洗錢

宣傳標(biāo)語(yǔ)

錄入led電子屏，每天在網(wǎng)點(diǎn)滾動(dòng)播出，以加深群眾反洗錢意識(shí)，起到戶外宣傳的作用;制作反洗錢宣傳展板擺放在網(wǎng)點(diǎn)大廳，便于前來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶觀展，起到直觀的認(rèn)識(shí);同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)、柜臺(tái)宣傳架內(nèi)放置宣傳折頁(yè)，為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳，增強(qiáng)了客戶對(duì)反洗錢的了解。通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，使社會(huì)群眾對(duì)反洗錢有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，使他們認(rèn)識(shí)到了洗錢對(duì)社會(huì)的危害以及反洗錢的重要性和必要性。

(二)為拓寬反洗錢宣傳活動(dòng)的受眾面，城南支行積極開(kāi)展戶外宣傳活動(dòng)。深入商戶、走上街頭進(jìn)行反洗錢宣傳，重點(diǎn)宣傳洗錢的基本特征、公民反洗錢義務(wù)、舉報(bào)洗錢犯罪活動(dòng)、反洗錢工作的重要意義等。開(kāi)展了反洗錢宣傳活動(dòng)，為前來(lái)咨詢的群眾發(fā)放宣傳折頁(yè)，進(jìn)行反洗錢宣傳與答疑，并就老百姓普遍關(guān)心的金融知識(shí)，提醒大家如何防范金融詐騙進(jìn)行反洗錢宣傳。通過(guò)宣傳，對(duì)提高了群眾反洗錢意識(shí)起到了較好的宣傳效果。

(三)在加強(qiáng)對(duì)外宣傳的同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)還組織臨柜人員系統(tǒng)地了解反洗錢的操作程序，掌握了可疑資金的識(shí)別和分析，學(xué)習(xí)了反洗錢相關(guān)的法律法規(guī)，進(jìn)一步提高了員工的遵紀(jì)守法意識(shí)和反洗錢工作的自覺(jué)性，防止了內(nèi)部或外部勾結(jié)開(kāi)展洗錢犯罪活動(dòng)。

在開(kāi)立個(gè)人賬戶，嚴(yán)格按實(shí)名制的有關(guān)規(guī)定審查開(kāi)戶資料，要求客戶出示本人有效身份證進(jìn)行核實(shí)，并在開(kāi)戶前撥打客戶聯(lián)系方式進(jìn)行電話核實(shí)，對(duì)于代理開(kāi)立銀行卡的客戶不予辦理開(kāi)戶手續(xù)。在為客戶辦理人民幣單筆5萬(wàn)元以上現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)的，都進(jìn)行了客戶身份識(shí)別，并留存有效身份證件的復(fù)印件。同時(shí)當(dāng)知曉客戶的身份信息變更后，及時(shí)進(jìn)行了客戶身份重新識(shí)別。

通過(guò)此次反洗錢活動(dòng)的宣傳，使群眾認(rèn)識(shí)到洗錢犯罪對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)造成的危害，增強(qiáng)了群眾的責(zé)任意識(shí)，使員工對(duì)反洗錢相關(guān)法規(guī)有了更為清晰的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了員工反洗錢責(zé)任意識(shí)及防范能力。反洗錢工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作，在今后的工作中我們將切實(shí)履行好反洗錢的法定義務(wù)，維護(hù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)金融安全，營(yíng)造“防范洗錢，人人有責(zé)”的良好的反洗錢氛圍，促進(jìn)金融業(yè)的健康發(fā)展。

反洗錢季度工作總結(jié)

反洗錢半年總結(jié)報(bào)告篇十五

半年總結(jié)報(bào)告例文：銷售部門半年總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺(jué)就在銷售部門做了半年有余，回顧這半年的工作歷程，作為酒店銷售人員在工作上取得了一定的成績(jī)，基本上完成了酒店下達(dá)的任務(wù)，但也存在著不少的問(wèn)題。

剛到銷售部門時(shí)，對(duì)銷售方面的只是不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。

在酒店以及部門、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快的了解到酒店銷售的性質(zhì)及其銷售市場(chǎng)，作為一名銷售部中的一員，深深地感覺(jué)到自己身兼重任，作為酒店的門面，酒店的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

此外，還要廣泛的了解整個(gè)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿，經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

為了更好地完成酒店的營(yíng)銷工作，實(shí)現(xiàn)雙贏，特別正對(duì)這半年的銷售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、酒店各部門的配合

在酒店工作三年有余，以前在前廳，可能接觸的面沒(méi)有目前這么廣泛，只是班組與班組之間的摩擦、協(xié)調(diào)與配合，同一個(gè)部門，有同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出面那還好解決一些，但現(xiàn)如今不一樣。

現(xiàn)在必須要和各個(gè)部門自行來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了才回去找領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)，因?yàn)樗齻兺瑸殇N售部門，同樣有收拾不完的爛攤和雜事。

所以，只要是有客人有涉及到的營(yíng)業(yè)范圍也好，工作范圍也好，都必須僅靠自己的一點(diǎn)私人情面，個(gè)人力量去解決。

打個(gè)簡(jiǎn)單的比方說(shuō)我的長(zhǎng)包房客人羅春平拖欠押金簡(jiǎn)單例子來(lái)說(shuō)明，原本導(dǎo)致出現(xiàn)這種局面就不是我的原因，但就僅僅因?yàn)檫@是我介紹到酒店消費(fèi)的客人，我拉進(jìn)酒店有業(yè)務(wù)關(guān)系的客人。

押金不足是掛的我的擔(dān)保，所以，基本等我發(fā)現(xiàn)客人在酒店已欠交押金后幾乎很少有人問(wèn)及到這間房的處理結(jié)果，更加別說(shuō)是有一個(gè)建議。

有的也只會(huì)是一帶而過(guò)，電話催我來(lái)跟進(jìn)此事。

跟進(jìn)!我當(dāng)然會(huì)跟進(jìn)，一我不能催的次數(shù)過(guò)于多，過(guò)于急。

二我不能把與客戶的這層友好關(guān)系撕破。

所以我最多也只會(huì)定時(shí)定期的催促客人。

實(shí)在是等到我不能再等了，這便才向部門同事，小組領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng)，經(jīng)由同事張國(guó)琳假冒酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和朱方圓前臺(tái)收銀員的身份配合最終游說(shuō)客人交得押金。

其中還有前臺(tái)收銀郭彩娟同事的配合對(duì)賬。

再此，我向所有關(guān)心我的，幫助我的同事及其領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。

從這例子可以看出酒店的整體性，目標(biāo)性不是很特別一致。

二、營(yíng)銷工作的權(quán)力、責(zé)任方面

由于級(jí)別不夠，協(xié)調(diào)不暢等等原因，造成很多事情都存在著給客人拖拉、緩慢的現(xiàn)象。

上月端午粽子的特殊銷售，是每年最緊張，最激動(dòng)人心的銷售。

雖然我今年在此特殊銷售時(shí)做得不是很出色，但有還是為內(nèi)部公司的客戶要求緊急送貨，需要等級(jí)不一的5盒488粽子、5盒328粽子。

由于當(dāng)時(shí)本人和組長(zhǎng)及其同事手上的票據(jù)非常有限，只有10張328粽子需要至前臺(tái)收銀換5張488粽子票據(jù)。

由于一些列的請(qǐng)示，開(kāi)票，換票所耗費(fèi)的時(shí)間。

使得原本就非常忙碌的前臺(tái)收銀又更加忙碌從而緩慢了，然而事情的效率就變低更多。

等換好粽子再送至客人手上時(shí)，客人任由再怎么關(guān)照，心里還是會(huì)對(duì)你有小小的遺憾、甚至顧慮。

因?yàn)樵谒难劾锞椭皇蔷频牯兆訋?kù)房到他辦公室的距離。

這個(gè)距離是能夠知道且明白的.。

所以在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為銷售部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰地制度，希望是酒店下一部工作的重中之重。

三、酒店的管理推新

所謂營(yíng)銷為酒店的龍頭，既為龍頭，那么酒店的各種推新首要讓酒店領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)知道，熟悉以外。

也需要由銷售人員(包括營(yíng)業(yè)部人員)去認(rèn)知，去了解。

我說(shuō)的并不是文字類的解說(shuō)，而是實(shí)質(zhì)性的。

例如，推出新品新菜，可以提供一到兩份給銷售部試味，既可以方便銷售人員介紹新品新菜，又可以有更多的人來(lái)為新品提出寶貴的意見(jiàn)。

正所謂一個(gè)諸葛亮抵不過(guò)三個(gè)臭皮匠。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)。

同仁能給于指正，我會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)改正、解決。

最后住酒店生意越來(lái)越旺，越來(lái)越紅火。

半年總結(jié)報(bào)告例文：車輛運(yùn)管所上半年工作總結(jié)

上半年在市運(yùn)管處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，運(yùn)管所全所干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

(一)、強(qiáng)化內(nèi)部管理，堅(jiān)持各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，不斷提高隊(duì)伍執(zhí)法水平

我所一方面堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化管理人員樹(shù)廉意識(shí)，抓好抵制公路“三亂“的活動(dòng)，堅(jiān)持杜絕公路“三亂“等違紀(jì)行為;增強(qiáng)黨員的黨性觀念，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，著力解決黨員思想、作風(fēng)及工作上存在的問(wèn)題。

教育全所干部職工轉(zhuǎn)變工作觀念，轉(zhuǎn)變角色，服務(wù)全市道路運(yùn)輸事業(yè);不斷建立健全所各種規(guī)章制度，規(guī)范干部職工執(zhí)法行為。

認(rèn)真履行各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)制度，一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高執(zhí)法水平，二是堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)提高思想水平，力求在運(yùn)管所內(nèi)打造一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)的運(yùn)管隊(duì)伍。

(二)、運(yùn)輸市場(chǎng)管理工作健康有序

1.嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)。

采取定期檢查與不定期檢查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的辦法，利用一切可用條件進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。

截至6月30日半年共查處非法營(yíng)運(yùn)車130輛次，違法經(jīng)營(yíng)“黑車“在不同程度上受到了震攝。

這130臺(tái)非法營(yíng)運(yùn)車輛中包括有20臺(tái)假牌出租車。

在打擊假牌、克隆出租車方面，我運(yùn)管所全體人員在長(zhǎng)期的工作基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)上，總結(jié)了一些切實(shí)可行的措施。

比如我們將上級(jí)單位發(fā)的黑名單印發(fā)給每一個(gè)人，要求他們熟背，在平時(shí)的路面稽查中甚至上下班路途中都隨時(shí)留心留意。

另外我們對(duì)轄區(qū)城鄉(xiāng)結(jié)合部的大型小區(qū)社區(qū)進(jìn)行了重點(diǎn)關(guān)注，經(jīng)常安排稽查人員對(duì)這些小區(qū)社區(qū)進(jìn)行暗訪，往往大白天停留在小區(qū)內(nèi)的出租車都具有很大的嫌疑。

2.打擊出租車拒載、拼客。

按照市處部署，我運(yùn)管所每天在轄區(qū)明光路汽車站、汽車東站、省客站等人流密集地區(qū)開(kāi)展打擊出租車拒載、拼客違章。

針對(duì)市民投訴比較集中的上下班高峰段，我所安排稽查人員在上述地段對(duì)出租車的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控。

截至6月30日，我所共查處出租車拒載拼客違章近50臺(tái)次。

3.著力整治客運(yùn)市場(chǎng)，遏制客運(yùn)違章經(jīng)營(yíng)的勢(shì)頭，加大對(duì)矛盾集中的串線經(jīng)營(yíng)、不按時(shí)發(fā)班、亂停亂靠、倒客賣客及各車站相互配客等違章行為的打擊力度，對(duì)明光路加油站、花沖加油站附近、勝利路街道站外上下客現(xiàn)象進(jìn)行重點(diǎn)打擊。

狠抓貨物運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，在轄區(qū)內(nèi)公路之間，采取設(shè)點(diǎn)與流動(dòng)，上班與下班時(shí)間的穿插檢查布控。

路面稽查工作是運(yùn)管所工作的重中之重。

按照所每周工作計(jì)劃，有重點(diǎn)地對(duì)違規(guī)行為有針對(duì)性進(jìn)行稽查，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸?shù)恼Ｖ刃颉?/p>

要求執(zhí)勤中隊(duì)在路面上做到文明執(zhí)法，杜絕“公路三亂“;要求稽查違章要有依有據(jù)，嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法程序辦事。

(三)、全力以赴做好春運(yùn)工作

春運(yùn)期間，運(yùn)管所全體人員按照處統(tǒng)一部署，對(duì)轄區(qū)內(nèi)客貨運(yùn)各類違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為嚴(yán)厲打擊，共查處給類違章98起，查扣車輛近40余臺(tái)，各類證件100余本。

有力的保障了轄區(qū)春運(yùn)工作的順利開(kāi)展。

(四)、積極開(kāi)展“文體會(huì)“保障工作

4月，文化體制改革大會(huì)在合肥隆重召開(kāi)。

運(yùn)管所在合肥市運(yùn)管處的統(tǒng)一安排下，全力投入到文體會(huì)的保障工作中。

按照市處領(lǐng)導(dǎo)的要求，運(yùn)管所對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各道路運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行了安全排查。

另外針對(duì)出租市場(chǎng)開(kāi)展轄區(qū)出租市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序整頓活動(dòng)。

安排兩個(gè)中隊(duì)分別在明光路汽車站、滁州路點(diǎn)對(duì)過(guò)往出租車進(jìn)行檢查，就出租車經(jīng)營(yíng)秩序及車容車貌進(jìn)行檢查，做好“窗口“工作。

(五)、嚴(yán)把安全生產(chǎn)關(guān)，安檢工作

運(yùn)管所上半年度安全生產(chǎn)工作在市局、處的正確領(lǐng)導(dǎo)及處安全監(jiān)督管理科的幫助指導(dǎo)下，在相關(guān)業(yè)務(wù)科室的支持下，我所堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理“的方針，嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)道路運(yùn)輸企業(yè)的安全生產(chǎn)的監(jiān)督，認(rèn)真組織落實(shí)安全生產(chǎn)管理措施，建立科學(xué)的安全生產(chǎn)體系。

認(rèn)真做好“五一“、“清明“等節(jié)日的安全運(yùn)輸工作，認(rèn)真做好迎世博會(huì)安全檢查工作。

通過(guò)我們的工作本轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生一起嚴(yán)重的交通生產(chǎn)安全責(zé)任事故，全區(qū)道路運(yùn)輸安全工作平平安安，有力的維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，保證了人民群眾生命、財(cái)產(chǎn)安全。

(六)整治38、39路公交底站出租車拼客擇客經(jīng)營(yíng)肥東專線現(xiàn)象

合肥至肥東的客流量非常大，現(xiàn)有的38、39等公交班線的運(yùn)力不能滿足乘客的需求，每天在滁州路38、39路公交底站都有大量乘客排隊(duì)等候乘車。

一部分出租車司機(jī)為謀取利益，在此擇客拼客經(jīng)營(yíng)肥東專線。

他們停車在此，不帶前往其他地方的乘客，只帶到肥東的乘客，收取10元每人的費(fèi)用，湊齊4人后開(kāi)車，儼然成了肥東客運(yùn)班線。

為打擊這一違章現(xiàn)象，我運(yùn)管所多次組織專項(xiàng)整治，安排稽查人員明察暗訪，對(duì)形成擇客拼客的違章車輛堅(jiān)決打擊，對(duì)在該地區(qū)停車等客的車輛進(jìn)行教育、驅(qū)趕，前后共查處該類違章60余起。

我們的工作有力的遏制了滁州路出租車擇客拼客經(jīng)營(yíng)肥東專線的囂張氣焰，今后將繼續(xù)保持稽查力度，堅(jiān)決防止這一違規(guī)現(xiàn)象的抬頭。

(七)、及時(shí)受理各類舉報(bào)

根據(jù)合肥市運(yùn)管處相關(guān)精神，我們運(yùn)管所認(rèn)真對(duì)待各類舉報(bào)。

上半年年，我所查

處各類舉報(bào)40余起，包括市長(zhǎng)熱線18起.對(duì)于每一個(gè)舉報(bào)，不論是市長(zhǎng)熱線還是群眾電話舉報(bào)我們都認(rèn)真對(duì)待，接到舉報(bào)立刻調(diào)查處理，認(rèn)真及時(shí)回復(fù)。

即使是當(dāng)時(shí)沒(méi)有解決的問(wèn)題，我們也會(huì)將其納入下一階段工作日程，基本做到件件有落實(shí)，事事有反饋。

(八)、做好各車站駐站辦的管理工作

自合肥汽車站駐站辦移交至我運(yùn)管所后，駐站辦管理工作也成為了我運(yùn)管所的工作重點(diǎn)之一。

在對(duì)駐站辦的管理上，我們要求所駐站人員嚴(yán)格按照市處駐站規(guī)定約束自己的言行舉止。

上班時(shí)間務(wù)必著裝整齊、微笑服務(wù)。

開(kāi)牌人員必須嚴(yán)格把好審批關(guān)，防止少數(shù)車輛違規(guī)加班頂班，對(duì)不具備資格隨意加班頂班的車輛堅(jiān)決不予審批。

另外要求駐站人員對(duì)合乎規(guī)定的車輛前來(lái)開(kāi)牌必須本著高效方便業(yè)戶的原則，在最短時(shí)間內(nèi)給與辦理，不準(zhǔn)拖沓推諉。

截止6月30日，我們共開(kāi)具各類臨時(shí)線路牌575張，包括省際臨時(shí)加班牌128張，省際包車牌94張，市際臨時(shí)加班牌243張，市際包車牌110張。

(九)、完成的其他工作

1、做好了“春節(jié)“、“五一“、“端午“等節(jié)假日的值班、保障工作。

2、完成了清明節(jié)小蜀山上墳專線的包車牌開(kāi)具工作，并維持班車經(jīng)營(yíng)秩序。

(十)、下階段工作思路及目標(biāo)

今后，我運(yùn)管所會(huì)繼續(xù)在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，繼續(xù)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、提高工作效率、依法行政、整頓工作作風(fēng)，努力完成工作目標(biāo)。

1、貫徹黨的17大精神、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)運(yùn)管所自身建設(shè)，堅(jiān)持各項(xiàng)法規(guī)政策以及處各項(xiàng)制度，進(jìn)一步提高運(yùn)輸管理能力，發(fā)揮黨員干部在基層職能部門中的凝聚力作用。

2、嚴(yán)厲打擊違法、違章運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為。

認(rèn)真研究解決查處非法營(yíng)運(yùn)車輛查處難、執(zhí)行難、取證難的問(wèn)題，強(qiáng)化對(duì)非法營(yíng)運(yùn)車輛的打擊力度，堅(jiān)決防止“黑頭車“抬頭。

3、加強(qiáng)客運(yùn)市場(chǎng)管理，嚴(yán)厲打擊客運(yùn)車輛不按核定線路經(jīng)營(yíng)、站外帶客、超載和亂進(jìn)站配客等違章經(jīng)營(yíng)行為。

4、加強(qiáng)出租車市場(chǎng)管理，打擊異地營(yíng)運(yùn)出租車，嚴(yán)厲打擊上下班時(shí)段拒載、擇客等違章行為，在車容車貌的管理上探索、建立長(zhǎng)效機(jī)制。

繼續(xù)對(duì)單班運(yùn)營(yíng)出租車進(jìn)行監(jiān)督。

5、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

反洗錢半年總結(jié)報(bào)告篇十六

一、上半年小結(jié)

首先，我借此機(jī)會(huì)，就上半年工作的成績(jī)與不足做個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。

1、剛才幾位老總對(duì)公司上半年運(yùn)營(yíng)情況都做了詳細(xì)的匯報(bào)，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)。

a、直營(yíng)門店全年任務(wù)及達(dá)成

前年同期我們?cè)跒樵落N售突破萬(wàn)而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬(wàn)，今年比去年同期將近增長(zhǎng)50%，比前年同期翻了一番，這就是一個(gè)很大的成績(jī)，說(shuō)明公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，大家的努力看得見(jiàn)成績(jī)。

我們?cè)賮?lái)看一組數(shù)據(jù)：

b、1-6月虧損門店情況

其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因?yàn)殚_(kāi)業(yè)前期費(fèi)用比較大，而現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)狀況良好未納入虧損門店，實(shí)際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個(gè)月就虧掉了公司凈利潤(rùn)297000元，說(shuō)明公司不良門店太多，說(shuō)明公司門店選址時(shí)市調(diào)不深入、評(píng)估不科學(xué)，隨意性太大。除開(kāi)選址的原因，也說(shuō)明公司運(yùn)營(yíng)還缺失核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強(qiáng)。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時(shí)地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng)，怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。

當(dāng)然成績(jī)是主要的，畢竟發(fā)展是個(gè)永恒的主題，所有部門和門店為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在這里要表?yè)P(yáng)月銷售業(yè)績(jī)達(dá)到10萬(wàn)元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表?yè)P(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長(zhǎng)，上述門店已連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利，更要表?yè)P(yáng)以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長(zhǎng)，沒(méi)有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬(wàn)以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時(shí)門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績(jī)。從上個(gè)月開(kāi)始門管部和其他部門同志與劉總一起，進(jìn)行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問(wèn)題，傾聽(tīng)員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實(shí)際問(wèn)題，為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開(kāi)啟了一個(gè)良好的開(kāi)端，希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲(chóng)叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂(lè)的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長(zhǎng)到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無(wú)數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績(jī)效考核等方面取得了重大突破。

2、上半年工作的不足之處

(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：

上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開(kāi)的幾家店大部分業(yè)績(jī)達(dá)不到評(píng)估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)不熟悉，評(píng)估走過(guò)場(chǎng)，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強(qiáng)將，把工作落到實(shí)處，在下半年把落后的工作趕上來(lái)。同時(shí)洽談

合同

時(shí)要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實(shí)事求是，切實(shí)維護(hù)公司利益。

(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢(shì)的要求：

該線的同志很有實(shí)干精神，付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒(méi)有計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒(méi)一樣工作不是被推著走還走不動(dòng)，從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的，工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強(qiáng)計(jì)劃性和為門店主動(dòng)服務(wù)的自覺(jué)性，改善該部的工作不是一件很困難的事。

二、下半年的工作規(guī)劃

剛才劉總對(duì)下半年的工作做了個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目標(biāo)有措施有辦法切實(shí)可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，各門店店長(zhǎng)要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)切實(shí)保障完成，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績(jī)達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見(jiàn)。

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 提升聚客能力

大家都知道，做零售連鎖落實(shí)到門店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺(jué)得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴的購(gòu)物環(huán)境，同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購(gòu)物過(guò)程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來(lái)抓。

(1)、提升門店形象

門店形象屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺(jué)識(shí)別。企業(yè)可以通過(guò)門店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺(jué)識(shí)別，對(duì)內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對(duì)外樹(shù)立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過(guò)視覺(jué)符碼，不斷地強(qiáng)化受眾的意識(shí)，從而獲得認(rèn)同的目的。

門店形象關(guān)系到員工和顧客對(duì)公司的整體感覺(jué)，相當(dāng)于公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一張臉。公司為此特意對(duì)門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)保化，比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲(chǔ)物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺(tái)多設(shè)電源插頭等等，同時(shí)帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。

a、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。

b、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。

c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。

d、對(duì)褪色、陳舊的招牌逐步更換。

(2)、提升服務(wù)品質(zhì)

裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場(chǎng)能讓顧客覺(jué)得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來(lái)很小的事情當(dāng)作大事來(lái)抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺(jué)到我們把顧客放在第一位，從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費(fèi)過(guò)程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠(chéng)與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅(jiān)持做好。由營(yíng)運(yùn)部門牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個(gè)月時(shí)間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無(wú)小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來(lái)了。

當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒(méi)有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開(kāi)心健康實(shí)惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材，這是個(gè)利企利民的好項(xiàng)目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，希望這本書(shū)趕緊出來(lái)，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

2、 完善商品體系 轉(zhuǎn)變盈利模式

(1)、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對(duì)我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道，要走出去，要建立全國(guó)性的采購(gòu)平臺(tái)，下半年公司要引進(jìn)資深的采購(gòu)職業(yè)經(jīng)理，要到全國(guó)大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。

(2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性價(jià)比。

3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長(zhǎng)和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石

(1)、改善員工工作生活條件

要想員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問(wèn)題。俗話說(shuō)“兵馬未動(dòng)糧草先行”，只有員工沒(méi)有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實(shí)意地?zé)釔?ài)公司，對(duì)公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時(shí)也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長(zhǎng)鐵面無(wú)私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)宿舍進(jìn)行改造完畢，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。

a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。

b、無(wú)宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，解決員工后顧之憂。

c、以后開(kāi)新店必須同時(shí)將員工宿舍裝修到位。

以上工作要求在2個(gè)月改造完畢。

(2)、要關(guān)注員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步

人資部建立人才庫(kù)，對(duì)每一位員工都有需求說(shuō)明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時(shí)要傾聽(tīng)員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時(shí)盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實(shí)際需要建立對(duì)應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫(kù)，鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)和考試，對(duì)通過(guò)考試的員工每月給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)激勵(lì)員工。讓每一位員工成為社會(huì)的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。

4、建立全員績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)

年初的

工作報(bào)告

我對(duì)要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會(huì)只有一個(gè)要求，公司下半年一定要推行全員績(jī)效考評(píng)?，F(xiàn)在楊部長(zhǎng)在做方案，如果覺(jué)得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜，方案出來(lái)后從上至下要不折不扣地自覺(jué)執(zhí)行它?？?jī)效考評(píng)以結(jié)果論英雄，開(kāi)始推行時(shí)可能會(huì)引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅(jiān)定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來(lái)企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺(tái)，想做事不能做事的下臺(tái)學(xué)習(xí)再來(lái)，不想做事的不能做事的自動(dòng)離開(kāi)”，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)同步發(fā)展。

同志們，和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會(huì)的主旋律，行業(yè)正處在一個(gè)大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時(shí)期，我們要抓住機(jī)遇、聚精會(huì)神、全力以赴、勇于競(jìng)爭(zhēng)、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭(zhēng)做行業(yè)的強(qiáng)者。萬(wàn)丈高樓平地起，宏偉藍(lán)圖都是靠一個(gè)個(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有良好的用人機(jī)制和管理體制，相信只要每個(gè)人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干，永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動(dòng)力，一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)每一個(gè)年度目標(biāo)，我們必將有一個(gè)更加美好的明天。

一、科學(xué)辦文辦會(huì)，提高工作效能

1、做好會(huì)務(wù)管理。組織街道內(nèi)部會(huì)議、對(duì)外活動(dòng)、會(huì)議等37場(chǎng)次。其中較大規(guī)模的會(huì)議6場(chǎng)次。

2、做好各種文件的收發(fā)、送閱、督辦工作。文件材料收發(fā)及時(shí)，督辦到位。

3、認(rèn)真做好材料的撰寫、信息上報(bào)等工作。上半年先后撰寫20xx

年度工作總結(jié)

、20xx年

工作計(jì)劃

、花園房屋征收、健康促進(jìn)等專題材料6份，上報(bào)完成《**年鑒》《**年鑒》編纂工作，文字材料表述準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)具體，概括全面，富有特色，上報(bào)《信息》《信息快報(bào)》信息5篇，得到市領(lǐng)導(dǎo)批示2篇，并獲得**市黨政信息先進(jìn)單位，為街道工作贏得了榮譽(yù)。

4、加強(qiáng)文書(shū)檔案的收集、整理和歸檔工作，受到上級(jí)和街道黨工委的肯定。按照愛(ài)權(quán)書(shū)記建立“數(shù)據(jù)庫(kù)”的要求，上半年，黨政辦創(chuàng)刊《大事記》，定期收集各科室、各社區(qū)以及轄區(qū)的重點(diǎn)工作完成情況、重要輿情等資料信息，截至目前，《大事記》已經(jīng)出刊5期。此外，我們認(rèn)真按照市區(qū)要求做好保密和應(yīng)急工作，開(kāi)展了保密宣傳、教育和應(yīng)急知識(shí)搶答活動(dòng)，街道干部職工、居民群眾300余人參與活動(dòng)。

5、多途徑抓好了對(duì)外宣傳工作，強(qiáng)化報(bào)紙、新媒體的宣傳力度，有效地提升了街道對(duì)外形象。上半年，我們和《特區(qū)報(bào)》《都市報(bào)》《**晚報(bào)》等室內(nèi)主要媒體加強(qiáng)溝通，對(duì)花園房屋征收等重點(diǎn)工作進(jìn)行了座談，推動(dòng)了工作。

6、紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督有力，上半年沒(méi)有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)案件。

7、嚴(yán)格按照區(qū)績(jī)效評(píng)估考核辦法，認(rèn)真落實(shí)相關(guān)工作的督察督辦，其中涉及到黨政辦的績(jī)效評(píng)估工作均較出色完成，沒(méi)有給街道整體工作拖后腿。

二、方便群眾，熱情服務(wù)，踐行黨的群眾路線

1、嚴(yán)格周六值班制度。協(xié)調(diào)安排街道窗口部門利用周六上午上班的時(shí)間，更好的方便群眾辦事，居民滿意度得到提升。

2、實(shí)行人大代表、政協(xié)委員進(jìn)社區(qū)制度。組織轄區(qū)的全國(guó)、省、市、區(qū)人大代表和政協(xié)委員利用周末等時(shí)間，深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)，實(shí)地調(diào)研，面對(duì)面了解群眾訴求和企業(yè)意愿，為他們提供力所能及的幫助，為他們解決實(shí)際困難。

3、熱情接待群眾來(lái)訪。認(rèn)真聽(tīng)取群眾反映的問(wèn)題，并及時(shí)解決。上半年，我們實(shí)際接到轄區(qū)居民來(lái)電、上門反映問(wèn)題，涉及股份公司、社區(qū)治理、環(huán)境噪音、城市更新、地鐵施工等問(wèn)題，我們都耐心接待，妥善處理。

三、圍繞大局，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

1、主動(dòng)加強(qiáng)與各部門各社區(qū)之間的團(tuán)結(jié)，著眼街道全局工作，起好主導(dǎo)帶頭作用，團(tuán)結(jié)各部門落實(shí)的各項(xiàng)決策，圍繞大局開(kāi)展工作。

2、加強(qiáng)與區(qū)級(jí)各部門聯(lián)系，爭(zhēng)取支持，為街道各項(xiàng)工作順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

3、做好聯(lián)系社區(qū)各項(xiàng)工作。

無(wú)論是黨政辦還是綜合部，工作最大的規(guī)律就是“沒(méi)有規(guī)律”，繁瑣無(wú)序。半年來(lái)，在街道黨工委、辦事處和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下、在科室全體人員的共同努力下，我們正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作的順利落實(shí)和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。我們雖然取得了一定的成績(jī)，主要依靠了街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)、支持。今后工作中，我們將不斷改進(jìn)和完善。

下半年我們將重點(diǎn)從如下幾方面開(kāi)展工作：

一、處理協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，發(fā)揮好大部制改革后機(jī)構(gòu)高效運(yùn)作的潛能。

二、加強(qiáng)辦公室內(nèi)部學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的綜合能力和技能素質(zhì)。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高oa辦公系統(tǒng)操作效率，按計(jì)劃開(kāi)展好信息員培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)信息員的工作積極性，提高信息質(zhì)量。

四、繼續(xù)發(fā)揮好參謀和助手的作用，積極為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，多提有創(chuàng)新、有新意的意見(jiàn)和建議。

五、完成年度檔案管理和保密檢查工作，使檔案逐步程序化、科學(xué)化。認(rèn)真做好古村落普查工作，并如期達(dá)標(biāo)。

六、強(qiáng)化制度建設(shè)，完成街道相關(guān)規(guī)定和辦法的修訂、完善工作。提高政務(wù)信息報(bào)送速度，完成《電子政務(wù)網(wǎng)》街道部分政務(wù)信息的更新。

七、繼續(xù)發(fā)揮人大政協(xié)的積極作用，更好地為群眾服務(wù)。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

共

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反洗錢半年總結(jié)報(bào)告篇十七

半年來(lái)，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)計(jì)委的指導(dǎo)下，在院黨委堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障下，全院干部職工以飽滿的工作熱情，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，堅(jiān)持以黨的和xx屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以深入整治“四風(fēng)”為契機(jī)，以“三好一滿意”為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)，把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革、平安醫(yī)院創(chuàng)建、四城聯(lián)創(chuàng)等系列活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，管理上從嚴(yán)，工作上做實(shí)，不斷強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，醫(yī)院綜合管理及服務(wù)能力再上新臺(tái)階。與去年同期相比，1-5月，門急診人次增長(zhǎng)6.8%，出院人數(shù)增長(zhǎng)8.3%，住院病人手術(shù)例次增長(zhǎng)18.3%，平均住院日縮短0.8天，業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)10.01%，病人滿意度96%以上。

一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在思想政治工作上有新起色

醫(yī)院以深入整治“四風(fēng)”為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”和“三轉(zhuǎn)”回頭看，扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)，落實(shí)“九不準(zhǔn)”要求，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，全院干部職工思想政治工作有新起色，為醫(yī)院發(fā)展提供了有力的政治保障。院班子開(kāi)拓創(chuàng)新，以新作為引領(lǐng)新常態(tài)，一級(jí)帶著一級(jí)干，職工則以新?tīng)顟B(tài)適應(yīng)新常態(tài)，勤勤懇懇認(rèn)真干。

一是強(qiáng)化“兩個(gè)責(zé)任”， 落實(shí)“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，狠抓黨風(fēng)廉政工作。擬定了《201x年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作安排意見(jiàn)》、《201x年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》、《關(guān)于落實(shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施意見(jiàn)》及《黨風(fēng)廉政建設(shè)約談制度》等，努力形成各盡其責(zé)、群策群力、合力反腐的良好格局。開(kāi)展“黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作整改”等系列活動(dòng)，加強(qiáng)效能建設(shè)，持續(xù)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗工作及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中問(wèn)題的深入查找、剖析、整改。約談全院中層干部，加強(qiáng)對(duì)干部黨紀(jì)法規(guī)教育、示范教育、警示教育。治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域的不正之風(fēng)，對(duì)重點(diǎn)崗位進(jìn)行輪崗。

二是深入整治“四風(fēng)”，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及落實(shí)省、市和我院十項(xiàng)規(guī)定，重申嚴(yán)控公務(wù)接待嚴(yán)禁公款吃喝，堅(jiān)持黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)，嚴(yán)格控制公務(wù)用車，杜絕公車私用，今年1—5月份，與去年同期相比，辦公費(fèi)下降19%,公務(wù)接待費(fèi)下降31%,公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)下降55%。

三是深化“三轉(zhuǎn)”回頭看。以“五個(gè)一”為載體，即開(kāi)展一次知識(shí)宣傳、開(kāi)展一次座談研討、開(kāi)展一次主體責(zé)任約談、開(kāi)展一次黨紀(jì)教育、開(kāi)展一次參與工作再清理。今年年初以來(lái)，經(jīng)過(guò)了三輪工作清理，議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)從30個(gè)清理為1個(gè)，18項(xiàng)參與工作清理為1項(xiàng)。

四是嚴(yán)格按照“九不準(zhǔn)”要求，不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格醫(yī)德考核，讓每一位醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，應(yīng)對(duì)患者一視同仁，平等對(duì)待，熱忱真摯，極端負(fù)責(zé)，避免因工作的疏忽給病人及家屬造成損失。收到錦旗60面，病人滿意率達(dá)到96%以上。

二、提高醫(yī)療質(zhì)量，在為民服務(wù)上取得新突破

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本，今年來(lái)，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委頒布的《改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》，在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域群眾感受最強(qiáng)烈的突出問(wèn)題做專項(xiàng)整改，通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)督查指導(dǎo)，按期超額完成各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理指標(biāo)。與去年同期相比，1—5月，門急診140274人次，增長(zhǎng)6.8%;出院病人16400人次，增長(zhǎng)8.3%;平均住院日9.1天，縮短0.8天;手術(shù)4199例次，增長(zhǎng)18.3%;累計(jì)體檢11930人次。

1、嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。

一是嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī)，從診療流程、首診負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量督查、減輕患者負(fù)擔(dān)、降低患者藥費(fèi)、合理檢查、合理用藥等方面進(jìn)行規(guī)范和落實(shí)。通過(guò)醫(yī)院各種會(huì)議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、案例分析總結(jié)等方式反復(fù)強(qiáng)化制度落實(shí)，自覺(jué)遵守診療常規(guī)，天天強(qiáng)調(diào)，月月考核，年年總結(jié)，力求將醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī)貫穿于醫(yī)療活動(dòng)中，使醫(yī)務(wù)人員將制度和常規(guī)內(nèi)化于心，外化于行。

二是加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，持續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)建設(shè)專科和扶持?？频闹С至Χ龋?guī)范科室管理，新建神經(jīng)電生理室，將老年病科、干部保健科獨(dú)立分設(shè)，不斷完善和優(yōu)化學(xué)科建設(shè)體系。

三是大力開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，繼續(xù)以微創(chuàng)、介入為突破，提高疑難及危重癥的救治能力，1-5月，共完成體外循環(huán)下心臟直視手術(shù)、冠狀動(dòng)脈介入診療技術(shù)、靜脈溶栓治療缺血性腦卒中新技術(shù)、顱內(nèi)動(dòng)脈瘤介入栓塞術(shù)、射頻消融術(shù)等新項(xiàng)目3812例。

四是不斷完善醫(yī)療技術(shù)管理，整理手術(shù)分級(jí)目錄及一類醫(yī)療技術(shù)目錄，及時(shí)向省衛(wèi)計(jì)委申報(bào)18項(xiàng)第二類醫(yī)療技術(shù)，為規(guī)范醫(yī)療技術(shù)管理奠定了良好基礎(chǔ)。持續(xù)加強(qiáng)對(duì)麻醉手術(shù)室、icu、新生兒科等重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門，重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。

五是積極推進(jìn)臨床路徑工作，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療服務(wù)效率，控制不合理醫(yī)療費(fèi)用。到目前為止，共計(jì)22個(gè)專業(yè)61個(gè)病種納入臨床路徑，入組率89.9%，完成率75.7%，達(dá)到國(guó)家及省衛(wèi)計(jì)委關(guān)于三級(jí)醫(yī)院臨床路徑實(shí)施情況的總體要求。

2、提高護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)能力 。

年初開(kāi)始，醫(yī)院護(hù)理工作緊緊圍繞國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)的通知》精神，結(jié)合自身實(shí)際，落實(shí)《護(hù)士條例》，不斷夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ)，持續(xù)提高綜合護(hù)理水平。

一是繼續(xù)深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，制作具有?？铺厣摹皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”宣傳專欄，擴(kuò)大“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”影響力。積極開(kāi)展延伸服務(wù),制作了健康宣教視頻，建立qq交流群, 使護(hù)理工作不僅局限在病房?jī)?nèi)，而且延伸到社會(huì)上、家庭中。

二是注重護(hù)理水平提升，開(kāi)展技術(shù)練兵，8名選手參加全市護(hù)士崗位技能競(jìng)賽，榮獲集體一等獎(jiǎng)，并囊括了個(gè)人一、二等獎(jiǎng)，代表全市參加貴州省護(hù)士崗位技能競(jìng)賽中取得了集體第一名的傲人成績(jī)。

三是不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極開(kāi)展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目，開(kāi)展腹腔鏡下子宮全切術(shù)的護(hù)理、婦科惡性腫瘤手術(shù)配合及護(hù)理、鼻空腸營(yíng)養(yǎng)管置管及護(hù)理、完成經(jīng)鎖骨下、頸靜脈中心靜脈置管及護(hù)理、體外循環(huán)心臟直視術(shù)后病人護(hù)理、纖維支氣管鏡相關(guān)技術(shù)及護(hù)理、呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎的原因分析、在局麻下行重瞼術(shù)后的護(hù)理，頭皮擴(kuò)張器植入術(shù)后的護(hù)理，vsd負(fù)壓引流裝置術(shù)術(shù)后的護(hù)理等，都取得了良好的效果。四是以慶?！?·12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)為載體，舉辦了護(hù)理知識(shí)、技能競(jìng)賽，為新護(hù)士授帽，護(hù)士禮儀表演等。既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí)，又陶冶了護(hù)士情操，增強(qiáng)了集體主義榮譽(yù)感，促進(jìn)優(yōu)秀護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。

3、加強(qiáng)藥事、院感、輸血管理委員會(huì)工作。

規(guī)范藥品耗材、院感、輸血管理。強(qiáng)化藥品耗材質(zhì)量和處方調(diào)配管理，做到藥品耗材賬、物相符，開(kāi)展臨床抗菌藥物使用專項(xiàng)整治工作，不斷降低抗菌藥物使用強(qiáng)度。同時(shí)根據(jù)工作安排，我院將藥品、耗材、試劑采購(gòu)，整體移交與漢方醫(yī)藥資產(chǎn)管理有限公司統(tǒng)一配送，保證藥品、耗材質(zhì)量前提下，價(jià)格、服務(wù)更優(yōu)。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》、《輸血法》等有關(guān)法律、法規(guī)，加強(qiáng)督查指導(dǎo)。1-5月，醫(yī)院感染率0.60%，同比下降0.21%，成分輸血率100%。

三、優(yōu)化人才隊(duì)伍，在內(nèi)涵質(zhì)量上有新提升

1、通過(guò)引進(jìn)和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊(duì)伍。做好人事制度改革工作以及人才引進(jìn)工作，按照市委組織部的要求，積極參加“中國(guó)·貴州第三屆人才博覽會(huì)”招才引智工作，有近30名醫(yī)學(xué)院校201x屆碩士研究生通過(guò)郵件、電話等形式投遞簡(jiǎn)歷，與來(lái)自哈爾濱醫(yī)科大學(xué)、北京中醫(yī)藥大學(xué)、重慶醫(yī)科大學(xué)等高等院校的9名碩士研究生簽訂意向協(xié)議。

采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)方式加強(qiáng)人才培養(yǎng)，與第三軍醫(yī)大學(xué)大坪醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，并已派出5名骨干人員前往進(jìn)行短期培訓(xùn)，同時(shí)，與大連市多家三甲醫(yī)院建立協(xié)作指導(dǎo)關(guān)系，目前有2名大連專家在我院進(jìn)行為期三個(gè)月的指導(dǎo)工作。20xx年上半年我院派出骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)28人，均到省級(jí)以上三甲綜合醫(yī)院進(jìn)行?？浦R(shí)進(jìn)修學(xué)習(xí)。

2、加大教學(xué)科研力度 ，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展

教學(xué)科研是提高醫(yī)療技術(shù)水平的有效手段，我院始終踐行科技興院的方針，不斷加大教學(xué)科研工作力度，為持續(xù)提高醫(yī)療技術(shù)水平奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的理論及技術(shù)水平，開(kāi)展醫(yī)學(xué)教育專家講座2次，238人次參加。

二是加強(qiáng)對(duì)52名規(guī)培生的管理，安排規(guī)培學(xué)員臨床科室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)、理論上課，并組織今年37名規(guī)培生的招生工作;三是積極組織申報(bào)各級(jí)科研項(xiàng)目，申報(bào)了市級(jí)以上科研項(xiàng)目28項(xiàng)，目前被市科技局立項(xiàng)的有3項(xiàng)，其余項(xiàng)目仍在科技局審核評(píng)審中。完成2項(xiàng)骨科新技術(shù)院內(nèi)結(jié)題。1人榮獲“貴州省優(yōu)秀科技工作者”稱號(hào)。

四、加大支持保障力度，在規(guī)范化管理開(kāi)啟新篇章

1、加快信息化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院信息化管理。我院信息化分步實(shí)施方案有序推進(jìn)，大大提升了診療工作質(zhì)量和效率。一是完成信息系統(tǒng)一期建設(shè)的各應(yīng)用模塊，積極開(kāi)展二期建設(shè)的調(diào)研，包括：門診排隊(duì)叫號(hào)、預(yù)約掛號(hào)管理系統(tǒng)、一卡通管理系統(tǒng)、門診醫(yī)生工作站、門診電子病歷系統(tǒng)、門診分診管理系統(tǒng)、門診輸液管理系統(tǒng)、藥學(xué)管理系統(tǒng)、藥典管理系統(tǒng)、手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)共十個(gè)模塊。

二是充分利用信息化系統(tǒng)，進(jìn)行公文處理和業(yè)務(wù)管理實(shí)時(shí)監(jiān)控，針對(duì)電子病歷復(fù)制、粘貼、占位、及時(shí)打印等問(wèn)題，在系統(tǒng)內(nèi)隨時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，限時(shí)要求整改。

2、提高后勤保障，為醫(yī)院發(fā)展奠定基礎(chǔ)。后勤工作是保障臨床工作正常開(kāi)展的重要支撐，我院始終堅(jiān)持“后勤圍繞臨床轉(zhuǎn)，臨床圍繞病人轉(zhuǎn)”的工作要求，加強(qiáng)后勤管理。

一是嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行后勤物資采購(gòu)工作，采購(gòu)過(guò)程中做到先調(diào)研，選擇服務(wù)好、質(zhì)量好、價(jià)格低的供貨商進(jìn)行合作，對(duì)于采購(gòu)的物資組織黨辦、院辦、審計(jì)科等主要職能科室進(jìn)行驗(yàn)收，保質(zhì)保量。

二是完成住院醫(yī)師規(guī)培生宿舍和實(shí)習(xí)生公寓的裝修改造、口腔科門診的裝修改造、泌尿外科病房的裝修改造等小型基建項(xiàng)目數(shù)起，持續(xù)改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。

三是加快全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地建設(shè)，該項(xiàng)目任務(wù)重、時(shí)間緊，現(xiàn)已完成項(xiàng)目用地紅線圖、規(guī)劃條件通知書(shū)、建設(shè)用地許可證、規(guī)劃圖等審批。目前正在辦理建設(shè)項(xiàng)目用地土地使用證。于6月1號(hào)收到圖紙，已送中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)算編制，為該項(xiàng)目的施工招標(biāo)工作做準(zhǔn)備。

3、醫(yī)保工作：嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)保政策，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保資金的管理，特別是對(duì)新農(nóng)合資金的管理力度，召開(kāi)專題會(huì)，規(guī)范醫(yī)保資金的合理使用，全心全意服務(wù)醫(yī)保病人，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，1—5月完成醫(yī)保服務(wù)29,160人次，較去年同期增長(zhǎng)36.5%，收入1.013億元，較去年同期增長(zhǎng)17%。

4、綜治工作：緊緊圍繞消防、治安、車輛管理及無(wú)主病人、尸體的處理展開(kāi)工作，保障了醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”目標(biāo)。無(wú)計(jì)劃外二胎及超生現(xiàn)象，計(jì)劃生育率為100%。

5、“四城聯(lián)創(chuàng)”工作：根據(jù)我市“四城聯(lián)創(chuàng)”工作安排，我院進(jìn)一步加強(qiáng)了院內(nèi)環(huán)境整治工作，召開(kāi)創(chuàng)建工作會(huì)議動(dòng)員、宣傳會(huì)議，在門診、住院大廳內(nèi)設(shè)置了宣傳架，優(yōu)化導(dǎo)診人員服務(wù)態(tài)度，明確醫(yī)患糾紛應(yīng)急預(yù)案，無(wú)醫(yī)患糾紛引起群體性事件，宣傳欄普及衛(wèi)生知識(shí)，熟悉工作流程，定期開(kāi)展除四害工作等，通過(guò)多種形式，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署、再要求，在思想上確立“拼搏奮戰(zhàn)，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)”的觀念，為即將到來(lái)的“多彩貴州文明行動(dòng)”到我市檢查工作準(zhǔn)備充分。

6、加強(qiáng)民主管理工作：嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督考核辦法(試行)》的通知要求，不斷完善公開(kāi)制度，以會(huì)議、公示欄、簡(jiǎn)報(bào)、院報(bào)等多種形式，對(duì)病人關(guān)注、職工關(guān)心的事項(xiàng)定期、不定期公開(kāi)，保障干部職工參與醫(yī)院管理的權(quán)利，積極推動(dòng)醫(yī)院民主管理。同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，使院務(wù)公開(kāi)逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。201x年5月，我院榮獲“貴州省模范職工之家”及“貴州省廠務(wù)公開(kāi)民主示范管理示范單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

五、多措并舉惠民生，在醫(yī)院公益性上樹(shù)立新形象

1、城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作深入推進(jìn)。在對(duì)兩家受援醫(yī)院深入調(diào)研和充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，明確了201x年度幫扶兩家受援醫(yī)院開(kāi)展36項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)和項(xiàng)目的目標(biāo)任務(wù)，其中六枝特區(qū)人民醫(yī)院11項(xiàng)，水城縣人民醫(yī)院25項(xiàng)。為持續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目管理工作，醫(yī)院成立了1個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組和14個(gè)項(xiàng)目工作小組，確保了項(xiàng)目管理的組織領(lǐng)導(dǎo)。1-5月，派出兩支醫(yī)療幫扶隊(duì)，共計(jì)10人，在受援醫(yī)院收治門診病人1790人次，住院病人530人次，疑難病例討論50人次，教學(xué)講座34次，教學(xué)查房6次，手術(shù)190例次，疑難病例會(huì)診11次，疑難手術(shù)2 次，開(kāi)展新醫(yī)療技術(shù)1項(xiàng)(上腹部mr增強(qiáng)檢查及診斷指導(dǎo))。

2、急診服務(wù)水平和救援能力不斷提升。急診醫(yī)療服務(wù)按照“院前急救、醫(yī)院救治和危重病監(jiān)護(hù)”三位一體的新型模式，相互協(xié)調(diào)，共同發(fā)展。圓滿完成各項(xiàng)救援及防控任務(wù)，院前急救出診1262車次，救治1370人次;院內(nèi)急診救治7723人次;參與災(zāi)害事故和突發(fā)事件醫(yī)療救援7起，救治21人;完成各類醫(yī)療保障服務(wù)24次。

3、同步小康駐村有序開(kāi)展。按照市委同步小康駐村工作要求，醫(yī)院派出5名干部開(kāi)展駐村工作。1-5月，兩村駐村干部共走訪調(diào)研110戶，召開(kāi)座談會(huì)10次，開(kāi)展集體經(jīng)濟(jì)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)900余人次，出點(diǎn)子4條，解決群眾困難2個(gè)，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目2 個(gè)，給群眾辦好事15件，化解矛盾糾紛2起。

六、積極推進(jìn)涼都人民醫(yī)院建設(shè)，在改善民生上增添新動(dòng)力。

涼都人民醫(yī)院作為市委、市政府201x年“十件民生實(shí)事”之一，在涼都人民醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，我院舉全院之力，與項(xiàng)目投資方漢方集團(tuán)通力協(xié)作，門急診、醫(yī)技樓及3棟住院樓已全部動(dòng)工，孔樁及基礎(chǔ)已基本完成。預(yù)計(jì)7月中旬完成裙樓部門的主體封頂，11月底前完成3棟住院樓主體封頂，共完成工程投資2.11億元。

七、存在問(wèn)題

這些成績(jī)的取得，是全院干部職工齊心協(xié)力、不懈奮斗的結(jié)果。但是，在肯定我們成就的同時(shí)，也要正視存在的不足和差距。高層次人才缺乏，學(xué)科建設(shè)有待進(jìn)一步完善;重點(diǎn)專科、特色專科優(yōu)勢(shì)仍然有待進(jìn)一步加強(qiáng);醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;科研創(chuàng)新能力及新技術(shù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用能力較薄弱;服務(wù)意識(shí)、醫(yī)患溝通能力需進(jìn)一步加強(qiáng);在落實(shí)各種制度上有差距，仍存在一定的安全隱患。對(duì)于這些差距，我們有正確的認(rèn)識(shí)，將通過(guò)查找差距，逆勢(shì)而上，順勢(shì)而為，自加壓力，奮力后發(fā)趕超，維護(hù)廣大人民群眾的身心健康，扎實(shí)推動(dòng)醫(yī)院跨越發(fā)展。

八、下一步工作要點(diǎn)

1、對(duì)照國(guó)家等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾工作，進(jìn)一步提高醫(yī)院綜合服務(wù)能力。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范診療常規(guī)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

3、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，持續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)?？啤⒅攸c(diǎn)扶持?？啤⑻厣珜？频姆龀至Χ龋谪?cái)力、物力、人力及政策方面給予大力支持。

4、采取引進(jìn)來(lái)、走出去的方式，加大人才引進(jìn)及培養(yǎng)力度，不斷充實(shí)臨床一線隊(duì)伍，努力形成合理的人才梯隊(duì)。

5、積極推進(jìn)涼都人民醫(yī)院建設(shè)，完成市委、市政府民生實(shí)事要求，加快全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地建設(shè)。

反洗錢半年總結(jié)報(bào)告篇十八

今年，我行的反洗錢工作，根據(jù)省分行、人民銀行漳州市中心支行反洗錢工作部署，在抓反洗錢組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、反洗錢內(nèi)控制度建設(shè)、客戶身份識(shí)別及客戶盡職調(diào)查報(bào)告、規(guī)范大額和可疑交易報(bào)告情況、宣傳培訓(xùn)等方面做了一定的工作，現(xiàn)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、今年反洗錢工作開(kāi)展情況

(一)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)方面

1、及時(shí)調(diào)整反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組。今年2月，調(diào)整分行反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，增加法律事務(wù)部經(jīng)理為反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任。今年12月，機(jī)構(gòu)整合，反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在法律合規(guī)部，分行重新調(diào)整反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確實(shí)加強(qiáng)對(duì)反洗錢工作的領(lǐng)導(dǎo)。

今年以來(lái)共有9個(gè)支行因人事變動(dòng)，相應(yīng)調(diào)整了反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、召開(kāi)專題會(huì)議，研究布置反洗錢工作。今年，分行按季召開(kāi)反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，及時(shí)通報(bào)季度反洗錢工作開(kāi)展情況，協(xié)調(diào)解決反洗錢工作中存在的困難和問(wèn)題，形文下發(fā)專題會(huì)議紀(jì)要，跟蹤督辦會(huì)議精神的落實(shí)。各支行結(jié)合本行實(shí)際，定期召開(kāi)反洗錢工作會(huì)議，落實(shí)市分行反洗錢專題會(huì)議精神。

(二)內(nèi)控制度建設(shè)方面

1、及時(shí)落實(shí)上級(jí)行精神。反洗錢是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，在收到總行、省行及人行、監(jiān)管部門反洗錢相關(guān)文件、規(guī)定后，我們都及時(shí)把反洗錢工作精神傳達(dá)到各部門、支行、網(wǎng)點(diǎn)員工，并結(jié)合我行實(shí)際，提出具體工作要求，落實(shí)上級(jí)行、當(dāng)?shù)厝诵蟹聪村X工作布置。2、建章立制，加強(qiáng)內(nèi)控管理。根據(jù)人行反洗錢檢查要求及我行實(shí)際，今年5月份，對(duì)反洗錢內(nèi)控制度進(jìn)行梳理、細(xì)化，制定了《中國(guó)建設(shè)銀行漳州分行反洗錢工作管理實(shí)施細(xì)則》等十三項(xiàng)制度，對(duì)分行各職能部門反洗錢工作的主要職責(zé)進(jìn)行了細(xì)分，明確要求各職能部門設(shè)立反洗錢崗位、專人負(fù)責(zé)反洗錢工作;明確要求各級(jí)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)要根據(jù)“了解客戶”的原則，建立和完善客戶身份審查和登記制度;落實(shí)反洗錢大額和可疑交易報(bào)送歸口管理部門;明確反洗錢司法配合和移送以及反洗錢保密制度等。

各支行也根據(jù)省分行《實(shí)施辦法》及分行《實(shí)施細(xì)則》，結(jié)合支行具體情況，制定相應(yīng)的反洗錢內(nèi)部管理辦法、考核制度、檢查機(jī)制等。

(三)履行反洗錢義務(wù)方面

1、做好反洗錢可疑交易的報(bào)送。今年度，我行上報(bào)人民幣可疑交易筆數(shù)65312筆，859.94億元，其中：對(duì)公報(bào)送5671筆，251.31億元;對(duì)私報(bào)送59641筆，608.63億元。外幣可疑交易筆數(shù)890筆，23634.91萬(wàn)美元，其中：對(duì)公報(bào)送808筆，23266.44萬(wàn)美元;對(duì)私82筆，368.47萬(wàn)美元。

今年10月份，東城支行在業(yè)務(wù)運(yùn)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)2戶pos個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，資金往來(lái)與其經(jīng)營(yíng)規(guī)模明顯不符，及時(shí)上報(bào)人行。今年12月份，分行營(yíng)業(yè)部在業(yè)務(wù)運(yùn)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)漳州市薌城區(qū)三英貿(mào)易有限公司交易往來(lái)與其經(jīng)營(yíng)規(guī)模明顯不符，及時(shí)上報(bào)人行。

2、確實(shí)履行客戶盡職調(diào)查義務(wù)。我行各級(jí)機(jī)構(gòu)認(rèn)真執(zhí)行客戶盡職調(diào)查制度，嚴(yán)格執(zhí)行福銀20xx253號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金存取管理，預(yù)防和遏制洗錢犯罪及相關(guān)犯罪的通知》，在與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，對(duì)個(gè)人客戶要求出示身份證件或有效的足以證明個(gè)人身份的其他法定證件，必要時(shí)，要求出具多個(gè)證件進(jìn)行對(duì)比;對(duì)單位客戶，則要求其出具法人代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照或有關(guān)批件、稅務(wù)登記證等，以提供完整的客戶信息，對(duì)身份不明確、證件不合規(guī)、提供資料不完整的，不予受理。同時(shí)，做好大額現(xiàn)金存取臺(tái)帳的登記，按月上報(bào)前十名存取交易明細(xì)，對(duì)大額現(xiàn)金交易對(duì)象重點(diǎn)監(jiān)控和分析。

3、做好反洗錢非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表報(bào)告。我行根據(jù)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表填報(bào)要求，認(rèn)真做好報(bào)表的填報(bào)工作，未出現(xiàn)填報(bào)內(nèi)容失真和錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象。

4、認(rèn)真落實(shí)總行反洗錢數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行工作總行反洗錢可疑交易監(jiān)測(cè)系統(tǒng)正式上線后，因數(shù)據(jù)處理比以前多，有些網(wǎng)點(diǎn)處理不及時(shí)，造成確認(rèn)率較低，分行牽頭部門及時(shí)通報(bào)各單位的確認(rèn)進(jìn)度，督促各單位及時(shí)登錄，對(duì)系統(tǒng)中的大額交易數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)錄，對(duì)可疑交易數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)錄、分析、確認(rèn)、報(bào)送，提高確認(rèn)率。同時(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的操作員變更、數(shù)據(jù)錄入、確認(rèn)等問(wèn)題向上級(jí)行反映并反饋網(wǎng)點(diǎn)。

5、配合人行、省行開(kāi)展反洗錢相關(guān)業(yè)務(wù)核查。今年3月，根據(jù)人民銀行福州中心支行《反洗錢調(diào)查通知》(福銀調(diào)(20xx)第45號(hào))要求，東山支行積極組織人員對(duì)調(diào)查所涉及8個(gè)賬戶自開(kāi)戶以來(lái)交易情況進(jìn)行了調(diào)查和分析，及時(shí)上報(bào)當(dāng)?shù)厝诵?。今?月，省人行對(duì)現(xiàn)金存取較大客戶進(jìn)一步了解其身份及大額現(xiàn)金交易的背景、目的等信息，以判斷其交易是否與身份相符，是否存在洗錢的可能，我行涉及角美、華安、東城、平和、薌城支行及步文分理處1戶對(duì)公客戶、10戶個(gè)人客戶的核查，我們布置支行核查，并將核查情況上報(bào)省分行。

(四)反洗錢宣傳、培訓(xùn)、檢查方面

1、開(kāi)展反洗錢宣傳。今年5月31日上午，分別在鬧市區(qū)和漳州師院舉辦兩場(chǎng)反洗錢宣傳活動(dòng)分行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、營(yíng)業(yè)部和東城支行均派員參加。本次宣傳活動(dòng)，以打擊洗錢犯罪，維護(hù)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，增強(qiáng)社會(huì)各界反洗錢意識(shí)為宣傳目的，體現(xiàn)了反洗錢宣傳“進(jìn)鬧市”和“進(jìn)高校”特色。宣傳采取張貼宣傳海報(bào)、分發(fā)宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)員工講解等方式進(jìn)行。由于準(zhǔn)備充分，吸引了過(guò)往群眾和學(xué)生駐足咨詢。本次活動(dòng)共接受咨詢200多人次，分發(fā)反洗錢知識(shí)宣傳材料1600多份，取得了良好的宣傳效果。

各支行也因地制宜，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。東城支行在辦公樓門口開(kāi)展反洗錢宣傳活動(dòng)，分發(fā)反洗錢知識(shí)折頁(yè)500多份;東山支行于6月、16月組織開(kāi)展了兩次反洗錢專題宣傳活動(dòng);龍海支行下載反洗錢知識(shí)26問(wèn)，裝載至各網(wǎng)點(diǎn)電視平臺(tái)，通過(guò)屏幕不間斷滾動(dòng)播放，營(yíng)造宣傳氛圍和擴(kuò)大宣傳范圍;云霄支行安排反洗錢業(yè)務(wù)骨干在建行儲(chǔ)蓄專柜門口開(kāi)展反洗錢上街設(shè)點(diǎn)宣傳。

2、加強(qiáng)反洗錢業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年9月3日，分行組織全轄相關(guān)人員參加省分行反洗錢工作視頻會(huì)議。

9月20日，舉辦反洗錢業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，主要內(nèi)容一是對(duì)《反洗錢法》實(shí)施一年多以來(lái)支行在實(shí)際操作過(guò)程中存在問(wèn)題進(jìn)行答疑解惑;二是對(duì)反洗錢可疑交易監(jiān)測(cè)系統(tǒng)上線后存在問(wèn)題進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo)。全市共有64位反洗錢崗位人員及網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)操作人員參加了培訓(xùn)。各支行也根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及支行實(shí)際，開(kāi)展多形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。如組織人員參加當(dāng)?shù)厝诵幸曨l培訓(xùn)，利用班前講評(píng)時(shí)間學(xué)習(xí)反洗錢業(yè)務(wù)知識(shí)，舉辦反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專題業(yè)務(wù)考核。東山支行還邀請(qǐng)東山縣人行營(yíng)業(yè)室主任，就反洗錢法律法規(guī)以及金融機(jī)構(gòu)如何盡職履行反洗錢職責(zé)和有效防范反洗錢法律風(fēng)險(xiǎn)等方面，對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行反洗錢業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試，以鞏固培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。

3、履行反洗錢法定義務(wù)，開(kāi)展反洗錢檢查。

(1)根據(jù)省分行要求，5月份，布置全轄開(kāi)展反洗錢自查。同時(shí)，針對(duì)省行反洗錢檢查存在問(wèn)題，及時(shí)落實(shí)整改。

(2)10月13日至10月17日，由分行紀(jì)檢監(jiān)察部牽頭，組織對(duì)全轄16個(gè)綜合型支行進(jìn)行檢查，檢查發(fā)現(xiàn)在內(nèi)控及制度建設(shè)方面、客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存方面、賬戶管理方面、人民幣現(xiàn)金管理方面、大額和可疑交易報(bào)告方面方面45個(gè)問(wèn)題，對(duì)相關(guān)責(zé)任人45人次進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰2350元。各支行也根據(jù)分行反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組工作安排，組織反洗錢檢查、互查。

(3)積極配合人行反洗錢檢查。今年16月19日至21日，人行漳州分行對(duì)我行云霄支行開(kāi)展反洗錢檢查，我們及時(shí)布置支行做好檢查各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并與人行溝通檢查情況。根據(jù)人行提出的監(jiān)管意見(jiàn)，進(jìn)一步督促支行落實(shí)整改。

二、明年反洗錢工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)反洗錢的學(xué)習(xí)教育。一是要求以網(wǎng)點(diǎn)為單位，建立反洗錢學(xué)習(xí)制度。各網(wǎng)點(diǎn)要指定專人負(fù)責(zé)定期從oa、郵箱下載并收集上級(jí)行下發(fā)的反洗錢規(guī)章制度及相關(guān)業(yè)務(wù)通知，建立反洗錢規(guī)章制度電子文件夾，利用晨會(huì)時(shí)間以及每周四學(xué)習(xí)時(shí)間組織學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)記錄。二是開(kāi)展反洗錢知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)。分行將對(duì)反洗錢相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度進(jìn)行梳理，打包下發(fā)各單位組織學(xué)習(xí)，同時(shí)擬為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，3月份，在全行范圍內(nèi)開(kāi)展一次反洗錢知識(shí)學(xué)習(xí)測(cè)試活動(dòng)。

三是開(kāi)展反洗錢警示教育，擬2月上旬，傳達(dá)省人行吳成居副行長(zhǎng)在打擊洗錢犯罪及其上游犯罪警示教育電視電話會(huì)議的講話精神，組織全轄反洗錢人員觀看人行反洗錢警示教育片。

2、開(kāi)展反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)。擬4月份，舉辦一期反洗錢專(兼)職人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)人行相關(guān)人員進(jìn)行授課或座談。7月份，舉辦一期由企業(yè)單位經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員參加培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)相關(guān)反洗錢規(guī)定。

3、加大反洗錢宣傳。宣傳工作做的越好，就越能取得客戶的理解和支持。擬于6月份、10月份，舉辦兩次大型的反洗錢宣傳活動(dòng)，繼續(xù)沿著反洗錢宣傳進(jìn)鬧市、進(jìn)高校、進(jìn)社區(qū)的特點(diǎn)進(jìn)行。活動(dòng)期間，要求每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛反洗錢宣傳活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)、開(kāi)展上街咨詢活動(dòng)、營(yíng)業(yè)大廳滾動(dòng)播放反洗錢視頻錄像等。

4、加強(qiáng)反洗錢的檢查和指導(dǎo)。一是日常檢查，依托業(yè)務(wù)部門，充分利用專業(yè)檢查隊(duì)伍，在進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查中，把反洗錢的三大義務(wù)(客戶身份識(shí)別制度、建立客戶身份資料和交易記錄保存制度、執(zhí)行大額交易和可疑交易報(bào)告制度)，列入檢查范疇，進(jìn)行檢查。二是擬在5月份，在全轄范圍內(nèi)開(kāi)展反洗錢自查、互查。自查由支行自行組織檢查。互查由分行安排，部分支行交叉檢查。三是9月份，組織反洗錢重點(diǎn)檢查，對(duì)日常工作比較不到位的支行進(jìn)行檢查。

5、繼續(xù)做好反洗錢可疑交易監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行工作

反洗錢半年總結(jié)報(bào)告篇十九

本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了，在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高，現(xiàn)將這一段時(shí)間的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

1、制劑檢驗(yàn)工作這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù)。

由于自己有一段時(shí)間沒(méi)有接觸檢驗(yàn)方面的工作了，對(duì)理化檢驗(yàn)有些陌生了，對(duì)衛(wèi)生學(xué)檢驗(yàn)只知道個(gè)大概;通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)班，不斷熟悉、積累，已經(jīng)可以較好地完成檢驗(yàn)方面的工作。

2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷，對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次;同時(shí)自己每天擠出一點(diǎn)時(shí)間不斷充實(shí)自己，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，臨床藥學(xué)知識(shí)等等。

3、不斷改進(jìn)工作方法制劑檢驗(yàn)工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過(guò)程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進(jìn)行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗(yàn)，往往會(huì)有未按預(yù)定日期完成的情況，我自行設(shè)計(jì)了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好，可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗(yàn)任務(wù)，有利于工作安排。

在這半年的工作中，我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，有些工作還不夠熟練。

在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作。

本人自參加工作以來(lái)，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。

工作多年來(lái)，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。

在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。

以安全有效用藥作為自己的`職業(yè)道德要求。

全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。

熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。

當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí)，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。

并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。

配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過(guò)知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí).

一年來(lái)，我校工會(huì)在學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)市教育工會(huì)的工作部署，深入學(xué)習(xí)理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)深入貫徹黨的xx大精神，堅(jiān)持以法治會(huì)，加強(qiáng)自身建設(shè)，充分發(fā)揮職能，在組織教職工參政議政、建設(shè)和諧校園、積極開(kāi)展群眾性文體活動(dòng)、大力開(kāi)展“一幫一”愛(ài)生行動(dòng)和送溫暖活動(dòng)，為家庭貧困學(xué)生、災(zāi)區(qū)學(xué)生開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，幫扶困難教職工等方面發(fā)揮了積極作用。

現(xiàn)將本年度工會(huì)工作總結(jié)報(bào)告

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高教職工的政治和業(yè)務(wù)水平

學(xué)校工會(huì)積極配合校行政、黨支部組織教職工學(xué)習(xí)，將黨的政策、方針與教育教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)全體教工整體素質(zhì)不斷提高。

首先，我們加強(qiáng)了政治理論的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的 xx大精神、“xxxx”重要思想和xx提出的“社會(huì)主義榮辱觀”、學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》，組織開(kāi)展了全體教職工參加的“學(xué)習(xí)黨的xx大精神知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)，幫助教職工樹(shù)立正確的人生觀、職業(yè)觀，提高了教工的政治覺(jué)悟;其次，以師德師風(fēng)教育為核心，大力宣傳和學(xué)習(xí)改革開(kāi)放三十周年來(lái)教育戰(zhàn)線取得的成就，全國(guó)優(yōu)秀教師師德報(bào)告，組織教師參加市教育工會(huì)組織的紀(jì)念改革開(kāi)放三十周年征文、演講、書(shū)法、美術(shù)、攝影等比賽活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)，以感人事例感染我們教師，以榜樣的力量鼓舞我們教師，通過(guò)活動(dòng)，促使我們教職工認(rèn)識(shí)到自己的使命崇高，責(zé)任重大，并能在工作中更加的敬業(yè)愛(ài)崗，無(wú)私奉獻(xiàn);第三，加強(qiáng)了法制學(xué)習(xí)，組織教工學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、《工會(huì)法》等法律知識(shí)，引導(dǎo)教職工依法執(zhí)教，增強(qiáng)了教職工的公民意識(shí)，法律意識(shí)和道德觀念。

二、求真務(wù)實(shí)，加強(qiáng)學(xué)校民主管理

(1)繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行校務(wù)公開(kāi)民主管理制度

學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行上級(jí)部門關(guān)于“校務(wù)公開(kāi)”的意見(jiàn)精神，積極組織實(shí)施校務(wù)公開(kāi)，參與學(xué)校的民主管理和決策。

學(xué)校的各項(xiàng)工作如黨建、師資培訓(xùn)、評(píng)優(yōu)評(píng)先、評(píng)聘職稱、年度考核、福利、后勤、財(cái)務(wù)等各方面工作情況向全校教工全面公開(kāi)，在校務(wù)公開(kāi)欄目中公示，同時(shí)經(jīng)常聽(tīng)取教工對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)和建議，一系列工作從計(jì)劃安排到落實(shí)執(zhí)行，大家共同參與，共同完成，既提高工作的透明度和效率，又大大增強(qiáng)教職工的工作主動(dòng)性和積極性。

今年，我們對(duì)學(xué)校的考勤、考核、福利等各項(xiàng)制度進(jìn)行了完善，使其更加適合我校的具體情況。

校務(wù)公開(kāi)使教職工對(duì)學(xué)校發(fā)展前途、改革目標(biāo)、管理方法、工作程序進(jìn)行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動(dòng)了全體教工的積極性，增強(qiáng)了教職工參與民主管理學(xué)校的意識(shí),加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)。

學(xué)校工會(huì)在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時(shí)，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。

對(duì)學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見(jiàn)，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。

今年九月底學(xué)校召開(kāi)了七屆三次教職工代表大會(huì)，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，出臺(tái)了新的學(xué)校管理制度、教師工作考評(píng)制度、教師成果獎(jiǎng)勵(lì)方案等，教代會(huì)充分發(fā)揮了監(jiān)督職能，督促各項(xiàng)事宜的公開(kāi)，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了全體教職工的工作積極性，成為一種無(wú)形的凝聚力，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子能把全校教職工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，學(xué)校各項(xiàng)工作能順利開(kāi)展。

三、以人為本，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng) 豐富教職工生活

為了進(jìn)一步活躍校園的文化氛圍，豐富教職工的課余生活，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下，工會(huì)能夠積極主動(dòng)地開(kāi)展形式多樣的文娛和體育活動(dòng)，主要開(kāi)展了以下活動(dòng)學(xué)校教工之家的活動(dòng)主要有：繼續(xù)開(kāi)展好職工籃球隊(duì)的活動(dòng)，堅(jiān)持每周四放學(xué)后舉行籃球隊(duì)訓(xùn)練，開(kāi)展小組比賽，讓教師積極鍛煉身體;全校教職工中每天做課間操，投入到大課間全民健身運(yùn)動(dòng)中去;今年五月學(xué)?；@球隊(duì)與梅堰小學(xué)舉行了籃球比賽，讓教職工感受到課余活動(dòng)的愉悅。

2.學(xué)校黨政、工會(huì)十分關(guān)心女職工的工作與生活，“三八”婦女節(jié)，學(xué)校組織全體女職工去安吉旅游，參觀了中南百草園;“三八”婦女節(jié)期間為全體女職工進(jìn)行了一次免費(fèi)體檢，使全體女職工感受到學(xué)校的溫暖。

3.本年度學(xué)校工會(huì)根據(jù)工作計(jì)劃組織教職工開(kāi)展了一些有益的活動(dòng)，如：“三八”婦女節(jié)慶祝活動(dòng)，“五四”青年節(jié)演講比賽活動(dòng)，元旦節(jié)有全體教職工參與的文娛體育活動(dòng)等等。

通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，既融洽了教職工的關(guān)系，增進(jìn)了同事之間的情感，又增強(qiáng)了學(xué)校教職工的凝聚力，為創(chuàng)建和諧校園起到的良好的作用。

(一)1月24日至25日，我社領(lǐng)導(dǎo)班子率機(jī)關(guān)干部深入長(zhǎng)順縣擺塘鄉(xiāng)雷壩村、板溝村以及xx年黨建扶貧聯(lián)系點(diǎn)長(zhǎng)順中壩鄉(xiāng)茅山村開(kāi)展“四幫四促”活動(dòng)，為困難群眾送去了黨和政府的溫暖。

此次慰問(wèn)，共購(gòu)買了價(jià)值5000元的大米和食用油，慰問(wèn)貧困戶44戶;同時(shí)，按照“4321”幫扶要求，我社機(jī)關(guān)干部分分別與雷壩村、板溝村34戶貧困戶結(jié)成幫扶對(duì)子。

(二)為幫助“四幫四促”聯(lián)系點(diǎn)結(jié)對(duì)幫扶農(nóng)戶搞好春耕生產(chǎn)，4月8日至9日，我社領(lǐng)導(dǎo)班子成員率機(jī)關(guān)干部再次深入到長(zhǎng)順縣擺塘鄉(xiāng)雷壩村、板溝村開(kāi)展“四幫四促”活動(dòng)。

幫扶中，機(jī)關(guān)干部紛紛與結(jié)對(duì)幫扶農(nóng)戶交流溝通，了解家庭人口、耕地面積以及生產(chǎn)生活情況、今年的生產(chǎn)安排、當(dāng)前的困難狀況。

此次“四幫四促”除對(duì)34戶幫扶對(duì)子捐贈(zèng)化肥外，另對(duì)春耕生產(chǎn)購(gòu)買化肥確有困難的15戶群眾也捐贈(zèng)了化肥，共幫扶49戶，每戶幫扶化肥2包(其中尿素1包、復(fù)合肥1包，價(jià)值150元)，折合人民幣7350元。

(三)為推進(jìn)“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)的深入開(kāi)展，4月18日，我社組織機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人及長(zhǎng)順供銷社領(lǐng)導(dǎo)班子到威遠(yuǎn)工業(yè)園區(qū)和中壩鄉(xiāng)茅山村黨建扶貧點(diǎn)調(diào)研。

在長(zhǎng)順威遠(yuǎn)工業(yè)園區(qū)，調(diào)研組一行認(rèn)真聽(tīng)取了管委會(huì)的情況介紹。

對(duì)工業(yè)園區(qū)存在的問(wèn)題，我社積極配合州直幫促部門做好有關(guān)協(xié)調(diào)工作。

在中壩鄉(xiāng)茅山村黨建扶貧點(diǎn)，調(diào)研組一行聽(tīng)取了中壩鄉(xiāng)關(guān)于茅山村xx至xx年扶貧攻堅(jiān)規(guī)劃的情況介紹，并實(shí)地查看了供銷社的經(jīng)營(yíng)門店。

為方便當(dāng)?shù)厝罕娰?gòu)買生產(chǎn)生活必需品，根據(jù)扶貧規(guī)劃，州、縣供銷社將出資對(duì)原經(jīng)營(yíng)門店進(jìn)行改造，投資3萬(wàn)元修建一個(gè)村級(jí)綜合服務(wù)社;在產(chǎn)業(yè)化扶貧方面，州、縣供銷社將為產(chǎn)業(yè)化扶貧項(xiàng)目500畝核桃、500畝花椒提供4萬(wàn)元的肥料、農(nóng)藥及農(nóng)具。

同時(shí)，縣供銷社將在茅山村組建核桃專業(yè)合作社和花椒專業(yè)合作社，幫助村民搞好產(chǎn)銷對(duì)接，使其盡早脫貧致富。

(四)5月20日，州供銷社黨組書(shū)記、主任盧文富、黨組成員、副主任李明進(jìn)、莫如蘭率機(jī)關(guān)干部到長(zhǎng)順縣擺塘鄉(xiāng)雷壩村“四幫四促”聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行回訪，深入到結(jié)對(duì)幫扶戶王芝學(xué)、王久妹、陳云翠、梁小合家中了解生產(chǎn)生活情況。

這是自“四幫四促”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，州供銷社領(lǐng)導(dǎo)班子成員第三次率機(jī)關(guān)干部到擺塘鄉(xiāng)開(kāi)展“四幫四促”幫扶活動(dòng)。

并為結(jié)對(duì)幫扶戶王久妹資助1000元;為陳云翠資助300元。

六、其他工作

(一)積極參加黔南首屆“185農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化”招商暨優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品博覽會(huì)。

xx年1月7日至9日，由黔南州委、州政府主辦，黔南州農(nóng)業(yè)委員會(huì)、都勻市人民政府承辦的貴州·黔南首屆“185農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化”招商暨優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品博覽會(huì)在都勻舉行，xx供銷社系統(tǒng)精心組織優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品參加展銷，共有6個(gè)縣(市)供銷社的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)或?qū)I(yè)合作社參展。

參展的主要農(nóng)副土特產(chǎn)品有：茶葉、草莓、食用菌、香酥脆辣椒、手搓辣椒面、泡辣椒、苗姑娘油辣椒、豆腐乳、臘肉、香腸、血豆腐、刺梨干、獼猴桃果脯、綠殼雞蛋、山核桃、金錢桔、禽蛋、松花蛋等20余個(gè)品種。

此次博覽會(huì)充分展示了xx供銷社系統(tǒng)近年來(lái)在參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和實(shí)施州委、州政府提出的“185工程”高效農(nóng)業(yè)示范工作中所取得的成效。

(二)加強(qiáng)對(duì)“新網(wǎng)工程”網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的協(xié)調(diào)指導(dǎo)。

上半年，我社領(lǐng)導(dǎo)班子成員率合作經(jīng)濟(jì)發(fā)展科、財(cái)會(huì)科深入平塘、羅甸、獨(dú)山、荔波、龍里、都勻、州農(nóng)資等縣(市)，對(duì)“新網(wǎng)工程”網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)進(jìn)行協(xié)調(diào)指導(dǎo)及驗(yàn)收，確保“新網(wǎng)工程”網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目順利推進(jìn)。

(三)三都縣供銷社企業(yè)改革改制職工安置方案經(jīng)縣政府批準(zhǔn)后，已于上半年正式組織實(shí)施。

三都縣社目前有直屬企業(yè)3個(gè)、基層社7個(gè)，在冊(cè)職工241人，其中：退休職工120人、符合內(nèi)退條件的職工50人，符合一次性安置的職工71人。

(四)認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)民社員種、養(yǎng)殖技能培訓(xùn)工作。

今年上半年，平塘縣供銷社玉水禽蛋養(yǎng)殖合作社舉辦家禽飼養(yǎng)工培訓(xùn)，培訓(xùn)班分為四期,每期培訓(xùn)5天，培訓(xùn)合作社社員200人;獨(dú)山縣供銷社、董嶺鄉(xiāng)政府聯(lián)合舉辦有機(jī)紅高梁種植培訓(xùn)會(huì)，160余名種植戶參加了培訓(xùn);都勻市供銷社舉辦了農(nóng)資從業(yè)人員規(guī)范經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)班，全市各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”農(nóng)家店的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)人員和企業(yè)相關(guān)人員共80余人參加了培訓(xùn)。

(五)積極開(kāi)展建黨90周年系列慶?；顒?dòng)。

在建黨90周年到來(lái)之際，我社根據(jù)州委組織部和州直屬機(jī)關(guān)工委的要求，分別組隊(duì)參加了“五·一”和“七·一”歌詠比賽獲三等獎(jiǎng);同時(shí)，于5月31日舉辦了慶祝建黨90周年專題講座，邀請(qǐng)州委黨校副教授程春彬作了《中國(guó)共產(chǎn)黨的光輝歷程》專題講座。

七、存在的主要問(wèn)題

一是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展不平衡;二是職工隊(duì)伍年齡老化、人才匱乏;三是專業(yè)合作組織的帶動(dòng)力量不明顯;四是社有企業(yè)機(jī)制不活，發(fā)展活力不足。

反洗錢半年總結(jié)報(bào)告篇二十

20xx年，我行在人行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，站在20xx年累積的寶貴經(jīng)驗(yàn)上，持續(xù)完善反洗錢工作，腳踏實(shí)地、勤奮進(jìn)取，確保全員樹(shù)立應(yīng)有的反洗錢意識(shí)，掌握必要的反洗錢技能，增強(qiáng)反洗錢工作的緊迫感、主動(dòng)性;嚴(yán)格履行反洗錢義務(wù)，切實(shí)打擊洗錢活動(dòng)?，F(xiàn)將全年反洗錢工作匯報(bào)如下：

一、注重領(lǐng)導(dǎo)，完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系。

一是行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以總行行長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)全行的反洗錢工作。同時(shí)，各支行也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，配備了專職人員負(fù)責(zé)反洗錢工作。二是結(jié)合我行實(shí)際，會(huì)計(jì)結(jié)算部特增設(shè)反洗錢主管一名，構(gòu)建了一個(gè)較為完善的反洗錢組織體系。

二、注重學(xué)習(xí)，提高反洗錢工作認(rèn)識(shí)。

一是邀請(qǐng)人行領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。3月召開(kāi)了“xx銀行20xx年反洗錢工作會(huì)議”，特邀xx市人民銀行支付結(jié)算科xx科長(zhǎng)、xx副科長(zhǎng)蒞臨指導(dǎo)。會(huì)議傳達(dá)了全市金融機(jī)構(gòu)反洗錢會(huì)議精神、回顧20xx年我行反洗錢工作、安排布署我行20xx年反洗錢工作。反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組成員(總行領(lǐng)導(dǎo)班子成員、總行高管、各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人)、營(yíng)業(yè)室經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理共xx人次參加了會(huì)議。

二是夯實(shí)理論基矗我行統(tǒng)一征訂了《金融機(jī)構(gòu)反洗錢實(shí)用手冊(cè)》、《金融機(jī)構(gòu)如何識(shí)別、分析和報(bào)告重點(diǎn)可疑交易典型安全解析》、《中國(guó)洗錢犯罪案例剖析》、《反洗錢調(diào)查實(shí)用手冊(cè)》等書(shū)，并對(duì)“一法四規(guī)”進(jìn)行了匯編印刷，全行員工人手一冊(cè)。

三、注重執(zhí)行，完善反洗錢內(nèi)控制度建設(shè)

一是制度先行，出臺(tái)了《xx銀行反洗錢客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分實(shí)施細(xì)則(試行)》、《xx反洗錢工作考核辦法(試行)》、《關(guān)于規(guī)范核驗(yàn)客戶身份證件的通知》、轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別制度執(zhí)行有關(guān)問(wèn)題的通知》的通知。

二是執(zhí)行至上。如認(rèn)真落實(shí)人行xx號(hào)文件，重新印制了.《個(gè)人開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)》與《個(gè)人客戶基本信息修改申請(qǐng)書(shū)》，加了職業(yè)、身份證有效期、國(guó)籍等要素，并對(duì)必填項(xiàng)作了星花標(biāo)注;不斷進(jìn)行客戶身份持續(xù)識(shí)別與客戶信息補(bǔ)錄工作;賬戶年檢工作中對(duì)賬戶資料過(guò)期的賬戶，限制其賬戶使用;對(duì)公賬戶開(kāi)戶時(shí)，對(duì)法人或負(fù)責(zé)人的身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查后，并將核查結(jié)果打印在身份證復(fù)印的背面;認(rèn)真做好大額交易及可疑交易數(shù)據(jù)報(bào)送工作，人工甄別后，可疑上報(bào)數(shù)量較同期明顯減少;認(rèn)真做好反洗錢非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表的報(bào)送工作等。

四、注重宣傳，增強(qiáng)民眾的反洗錢意識(shí)

一是定點(diǎn)宣傳。20xx年我行分別在夷陵廣場(chǎng)與步行街等地進(jìn)行了7次大的反洗錢宣傳，其中xx支行在解放路時(shí)代廣場(chǎng)開(kāi)展的打擊洗錢宣傳活動(dòng)，刊登在了20xx年8月13日《xx日?qǐng)?bào)》周末版上，對(duì)提高社會(huì)的反洗錢認(rèn)識(shí)起到了一定的作用。

二是全面宣傳。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)懸掛橫幅，張貼標(biāo)語(yǔ)、宣傳圖片，擺放宣傳資料等形式，全面開(kāi)展《反洗錢法》宣傳。據(jù)統(tǒng)計(jì)，宣傳活動(dòng)共發(fā)放《反洗錢法》知識(shí)宣傳資料75多份，各網(wǎng)點(diǎn)門前懸掛《反洗錢法》宣傳橫幅25幅，營(yíng)造了浩大的反洗錢宣傳聲勢(shì)，在一定程度上增強(qiáng)了市民對(duì)反洗錢認(rèn)識(shí)。

三是聯(lián)合學(xué)校開(kāi)展反洗錢宣傳。我行針對(duì)小學(xué)生流動(dòng)性強(qiáng)、分布廣，接受知識(shí)快的特點(diǎn)，與學(xué)校共同組織學(xué)生開(kāi)展有關(guān)《反洗錢》的課外活動(dòng)。并深入xx小學(xué)開(kāi)展廣播講座，動(dòng)員學(xué)生將在校學(xué)會(huì)的反洗錢知識(shí)傳授給家庭成員。

反洗錢半年總結(jié)報(bào)告篇二十一

為了預(yù)防洗錢活動(dòng)，規(guī)范營(yíng)業(yè)部反洗錢工作，維護(hù)正常的金融秩序，營(yíng)業(yè)部根據(jù)《中華人民共和國(guó)反洗錢法》、《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》、人民銀行及公司總部下發(fā)的反洗錢相關(guān)法律法規(guī)等文件精神，多次組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立反洗錢法律意識(shí)，認(rèn)真履行反洗錢工作職責(zé)，積極開(kāi)展反洗錢法律法規(guī)的宣傳和投資者教育工作?，F(xiàn)將反洗錢工作總結(jié)如下：

一、20__年?duì)I業(yè)部完成的主要工作

(一)內(nèi)控制度建設(shè)與執(zhí)行情況：營(yíng)業(yè)部為了保障反洗錢工作的有效開(kāi)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)反洗錢法》、《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》及公司制度，明確了反洗錢工作的目標(biāo)和原則，確定了反洗錢工作小組人員設(shè)置及主要職責(zé)。

(二)營(yíng)業(yè)部反洗錢工作制度和流程的制定情況：完善和下發(fā)了營(yíng)業(yè)部相關(guān)細(xì)則和辦法，將日期細(xì)化、具體，并將各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位上，營(yíng)業(yè)部全體員工在工作中嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

(三)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況：

設(shè)立營(yíng)業(yè)部反洗錢工作辦公室主要負(fù)責(zé)落實(shí)營(yíng)業(yè)部各崗位、各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理中涉及洗錢活動(dòng)預(yù)防和監(jiān)控措施，以及客戶身份識(shí)別、客戶身份資料和交易記錄的保存、大額交易和可疑交易報(bào)告等工作，保障反洗錢工作的有效開(kāi)展。

設(shè)立反洗錢專干：全面負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部反洗錢具體工作的組織和實(shí)施，以及與上級(jí)監(jiān)管部門的溝通聯(lián)系。

(四)大額交易和可疑交易報(bào)告情況：對(duì)可疑交易客戶留存信息及相關(guān)客戶資料再次進(jìn)行審核、檢查。并將核查內(nèi)容和結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確地反饋至合規(guī)管理部，并按照規(guī)定保存反洗錢工作核查底稿。嚴(yán)格按照《公司客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》中安全、準(zhǔn)確、完整、保密的原則，妥善保存客戶反洗錢反饋記錄。

(五)客戶身份識(shí)別和身份資料及交易記錄保存的情況：

1、業(yè)務(wù)辦理中客戶身份識(shí)別情況：

(1)在開(kāi)戶環(huán)節(jié)對(duì)客戶身份識(shí)別

在辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)時(shí)，要求客戶本人持有效的身份證件或身份證明文件，真實(shí)、完整地填寫客戶基本信息表格，業(yè)務(wù)人員通過(guò)"居民身份證閱讀器"、"其他的身份輔助證明"、"公安信息查詢網(wǎng)"核查客戶身份證明文件相關(guān)信息，或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)征詢、客戶回訪等方式確認(rèn)客戶的身份信息，認(rèn)真、嚴(yán)格審核客戶填寫的信息內(nèi)容，留存相關(guān)資料復(fù)印件。并準(zhǔn)確錄入客戶信息，建立客戶信息檔案，包括客戶的姓名、性別、出生日期、國(guó)籍、職業(yè)、聯(lián)系地址、郵政編碼、固定電話、移動(dòng)電話、電子郵箱，身份證件或者身份證明文件的種類、號(hào)碼和有效期限等信息。對(duì)所辦理業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查，各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理均符合相關(guān)制度要求，未發(fā)現(xiàn)匿名、假名賬戶。

(2)客戶相關(guān)信息資料變更

我部辦理資金賬戶重要信息修改業(yè)務(wù)均嚴(yán)格按照公司的有關(guān)規(guī)定，對(duì)客戶重新識(shí)別身份信息，要求客戶提供有效身份證件或身份證明文件和公證機(jī)關(guān)出具的證明書(shū)辦理變更手續(xù)，未為身份不明的客戶辦理業(yè)務(wù)或提供服務(wù)。

(3)客戶轉(zhuǎn)托管、撤銷指定及大額資產(chǎn)轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)

營(yíng)業(yè)部在辦理轉(zhuǎn)托管、撤銷指定交易業(yè)務(wù)、大額資產(chǎn)轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)，經(jīng)檢查，業(yè)務(wù)人員在為客戶辦理此類業(yè)務(wù)時(shí)，均嚴(yán)格按照公司的相關(guān)業(yè)務(wù)流程和審批制度進(jìn)行辦理。

(5)客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分

根據(jù)公司20__年5月31日下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)的通知》。營(yíng)業(yè)部于上半年完成了所有客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分核查工作。

2、客戶身份資料和交易記錄保存情況：

營(yíng)業(yè)部嚴(yán)格按照《客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》中安全、準(zhǔn)確、完整、保密的原則，妥善保存客戶身份資料、業(yè)務(wù)資料、交易記錄、反洗錢記錄、客戶回訪記錄。營(yíng)業(yè)部反洗錢工作檔案分為客戶檔案與反饋記錄兩類，客戶檔案由大堂經(jīng)理崗負(fù)責(zé)保管，反饋記錄由合規(guī)管理專員保管。

(六)宣傳培訓(xùn)開(kāi)展情況：營(yíng)業(yè)部對(duì)反洗錢工作高度重視，積極參加各種相關(guān)反洗錢學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并及時(shí)向員工傳達(dá)會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)反洗錢工作。

1、營(yíng)業(yè)部隨文件下發(fā)及時(shí)進(jìn)行員工的反洗錢相關(guān)培訓(xùn)，留存了相關(guān)培訓(xùn)記錄。

2、營(yíng)業(yè)部每月在營(yíng)業(yè)部大廳舉辦反洗錢方面的投資者風(fēng)險(xiǎn)教育講座。

3、營(yíng)業(yè)部通過(guò)在投資者教育園地張貼《反洗錢知識(shí)問(wèn)答》，大力宣傳反洗錢法律法規(guī)知識(shí)，提高投資者對(duì)反洗錢的認(rèn)識(shí)。

4、營(yíng)業(yè)部針對(duì)投資者的需要，將《反洗錢法》裝訂成冊(cè)，擺放于營(yíng)業(yè)部顯著位置。

5、營(yíng)業(yè)部為了向廣大投資者宣傳反洗錢相關(guān)知識(shí)，營(yíng)造宣傳氛圍，懸掛了"打擊洗錢犯罪、維護(hù)金融秩序"的宣傳條幅，在營(yíng)業(yè)部入口處張貼證監(jiān)會(huì)統(tǒng)一印制的反洗錢宣傳海報(bào)。

6、通過(guò)向投資者發(fā)送反洗錢宣傳短信，dvd滾動(dòng)播放反洗錢宣傳短片，客戶自助交易系統(tǒng)及l(fā)ed屏播放反洗錢標(biāo)語(yǔ)等予以警示說(shuō)明，使投資者對(duì)反洗錢有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。

7、3月15日、10月30日、__月4日員工走出營(yíng)業(yè)部，組織員工選擇人流量大、宣傳群體較廣的火車站廣場(chǎng)、社區(qū)設(shè)立宣傳臺(tái)和宣傳展板與市民投資者面對(duì)面接觸，解答群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢，組織群眾填寫調(diào)查問(wèn)卷，發(fā)放宣傳資料。讓過(guò)往群眾認(rèn)識(shí)了洗錢活動(dòng)的危害性和進(jìn)行反洗錢活動(dòng)的重要性，增強(qiáng)反洗錢意識(shí)，從而更好地配合金融機(jī)構(gòu)的反洗錢工作。

(七)相關(guān)資料報(bào)送情況：營(yíng)業(yè)部能夠及時(shí)采集反洗錢非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表數(shù)據(jù)，及時(shí)、準(zhǔn)確的將反洗錢非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管信息報(bào)送人民銀行。

(八)法定備案資料報(bào)送情況：營(yíng)業(yè)部能夠及時(shí)的報(bào)送反洗錢工作的法定備案資料。

(九)創(chuàng)業(yè)板投資者適當(dāng)性管理工作：營(yíng)業(yè)部認(rèn)真做好創(chuàng)業(yè)板投資者教育和規(guī)則宣傳工作，積極引導(dǎo)投資者理性參與;加強(qiáng)對(duì)投資者開(kāi)通創(chuàng)業(yè)板的風(fēng)險(xiǎn)揭示工作。

(十)每周的合規(guī)工作：每周對(duì)營(yíng)業(yè)部重要崗位、關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，包括在開(kāi)戶及各類代理業(yè)務(wù)流程當(dāng)中，營(yíng)業(yè)部能夠按照規(guī)定進(jìn)行客戶身份的識(shí)別;每周對(duì)新開(kāi)戶的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行核查，營(yíng)業(yè)部能夠按照劃分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，并在客戶分類信息中標(biāo)注。以上形成周合規(guī)工作報(bào)告，共及時(shí)、準(zhǔn)確反饋38次合規(guī)工作報(bào)告。

(十一)其他需向合規(guī)部報(bào)送的工作：每月前兩個(gè)工作日，通過(guò)合規(guī)信息通道向合規(guī)管理部報(bào)送營(yíng)業(yè)部上一個(gè)月的客戶證件留存新增失效數(shù)和更新數(shù)，能準(zhǔn)確、及時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)。

二、20__年反洗錢工作計(jì)劃：

1、定期組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，針對(duì)證券行業(yè)特點(diǎn)對(duì)營(yíng)業(yè)部員工進(jìn)行反洗錢專項(xiàng)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的反洗錢知識(shí)，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)、分析、甄別可疑交易的能力，提高員工的反洗錢工作水平。

2、對(duì)于營(yíng)業(yè)部存量客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分工作，對(duì)于缺失身份證件有效期限、職業(yè)等身份基本信息的客戶，營(yíng)業(yè)部將采取積極的措施通知客戶補(bǔ)充身份資料、回訪等方式進(jìn)行識(shí)別或者重新識(shí)別，辦理賬戶的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)調(diào)整，并按公司總部要求及時(shí)、準(zhǔn)確完成劃分工作。

3、深入、全面、系統(tǒng)地開(kāi)展?fàn)I業(yè)部的投資者教育和適當(dāng)性管理工作。加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部投資者的反洗錢教育工作。

4、將繼續(xù)把反洗錢工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要工作來(lái)抓，嚴(yán)格按照反洗錢法律法規(guī)要求開(kāi)展工作，積極履行反洗錢義務(wù)和職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行身份識(shí)別、資料保存、大額和可疑交易報(bào)告制度，進(jìn)一步加大反洗錢宣傳培訓(xùn)的力度，確保全員樹(shù)立牢固的反洗錢意識(shí)，掌握必要的反洗錢技能，增強(qiáng)反洗錢工作的緊迫感、主動(dòng)性，切實(shí)防范洗錢風(fēng)險(xiǎn)。

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