有計劃地進行工作可以更好地掌握時間，提高工作質量。制定計劃時，要與相關人員進行充分溝通和協(xié)調。下面是一些關于計劃制定的常見誤區(qū)和解決方法，希望能幫助大家更好地制定計劃。
籌備上市工作計劃篇一
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪
目前在國內產品市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成產品市場威脅。為穩(wěn)固和拓展產品市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我07年工作重點。
4、售后協(xié)調
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固產品市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
20xx將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶領下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產品，配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。
在20xx工作中，預計主要完成工作內容
1、根據客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調，保證產品的正常發(fā)貨，并及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造產品市場和外匯產品市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質收匯單據等，及時回款，對未達帳項積極負責。
圍繞20xx年度總公司目標，堅持以^v^內抓管理、外拓市場^v^的方針，并以^v^目標管理^v^方式，認真扎實地落實各項工作。
籌備上市工作計劃篇二
第十五條 上市公司應當將員工持股計劃委托給下列資產管理機構進行管理。
(一)信托公司;
(二)保險資產管理公司;
(三)證券公司;
(四)基金管理公司;
(五)其它符合條件的資產管理機構。
資產管理機構不得管理本公司及本公司控股的上市公司的員工持股計劃，也不得管理其控股股東、實際控制人及與其受同一控制下的公司的員工持股計劃。
第十六條 上市公司為員工持股計劃聘請資產管理機構的，應當與資產管理機構簽訂資產管理協(xié)議。
資產管理協(xié)議應當明確當事人的權利義務，切實維護員工持股計劃持有人的合法權益，確保員工持股計劃的財產安全。
在員工持股計劃存續(xù)期間，資產管理機構根據協(xié)議約定管理員工持股計劃。
第十七條 資產管理機構管理員工持股計劃，應當為員工持股計劃持有人的最大利益行事，不得與員工持股計劃持有人存在利益沖突。
第十八條 資產管理機構應當以員工持股計劃的名義開立證券交易帳戶，員工持股計劃持有的股票、資金為委托財產，獨立于資產管理機構的固有財產，并獨立于資產管理機構管理的其他財產。資產管理機構不得將委托財產歸入其固有財產。
資產管理機構因依法解散、被依法撤銷或者被依法宣告破產等原因進行清算的，委托財產不屬于其清算財產。
第四章 員工持股計劃的實施程序及信息披露要求
第十九條 上市公司董事會提出員工持股計劃草案并提交股東大會表決。
獨立董事應當就員工持股計劃是否有利于上市公司的持續(xù)發(fā)展，是否損害上市公司及股東利益發(fā)表意見。
第二十條 上市公司應當在董事會審議通過員工持股計劃草案后的2個交易日內，公告董事會決議、員工持股計劃草案摘要、獨立董事意見及與資產管理機構簽訂的`資產管理協(xié)議。
第二十一條 上市公司應當聘請律師事務所對員工持股計劃出具法律意見書，并在召開關于審議員工持股計劃的股東大會前公告法律意見書。
法律意見書應當就下列事項發(fā)表意見：
(一)員工持股計劃是否符合法律、行政法規(guī)及本辦法的規(guī)定;
(二)員工持股計劃的制訂和提出是否履行了必要的法定程序;
(三)員工持股計劃的范圍和條件;
(四)員工持股計劃是否損害上市公司及全體股東的利益;
(五)上市公司是否已經履行了充分的信息披露義務;
(六)員工持股計劃的資產管理機構是否合格;
(七)資產管理協(xié)議是否符合有關規(guī)定;
(八)其他應當說明的事項。
第二十二條 股東大會應當對員工持股計劃中的下列內容進行表決：
(一)員工持股計劃擬購入股票的數量;
(二)參加員工的范圍和確定標準;
(三)員工持股計劃的存續(xù)期限;
(四)員工獲授股份權益的條件;
(五)員工持股計劃的變更、終止需要履行的程序;
(六)授權董事會辦理員工持股計劃的相關事宜;
(七) 資產管理機構的選任及撤換程序;
(八)其他需要股東大會表決的事項。
籌備上市工作計劃篇三
分公司籌備工作匯報
各位領導,同志們:xx分公司籌備工作是200x年x月進入調研、200x年x月x日正式開始的?；I備期間，在總公司的正確領導和機關的具體幫助指導下，我們緊緊圍繞“以人為本、穩(wěn)健發(fā)展”的指導思想，按照“快速籌備抓機遇，規(guī)范管理把質量，穩(wěn)健謀劃尋發(fā)展，開拓創(chuàng)新求效益”的工作思路，以二級機構籌備為中心的各項工作正逐步向規(guī)范化、制度化、精細化邁進，并圓滿地完成了總公司下達的各項籌備任務，正以飽滿地精神狀態(tài)和強烈地責任感、使命感迎接總公司的驗收?；厥装肽甑恼{研、籌備工作，每一步工作都牽扯著總公司董事會和機關各部門的時間和精力，牽動著總公司領導、機關各部門老總的心，在此，我代表籌備組向總公司各級領導、機關表示真誠地謝意。下面，我受xx分公司籌備工作領導小組委托，向各位領導作工作匯報，不妥之處，請批評指正。一、籌備工作基本情況xx分公司籌備組是根據總公司關于籌建xx分公司的戰(zhàn)略部署，于200x年x月組建的。我們入駐xx后主要做了以下6項工作。（一）圍繞“立足長遠、便于發(fā)展、塑造形象”的思想，注重加大辦公場地的選址力度。著眼承租辦公用房，無論從樓面規(guī)模、式樣，交通出行，還是營銷展業(yè)、長遠建設，我們均作了深入細致的調研和考察。特別是我們能夠緊緊圍繞“立足長遠、便于發(fā)展、塑造形象”的原則，注重加大辦公場地的選擇空間和范圍，最終從9處候選用房中確定公司辦公場地。房產權關系清楚，房屋租賃手續(xù)完善有效；消防安全措施已經當地公安消防部門審驗合格，符合監(jiān)管部門規(guī)定的安全要求和總公司的職場租賃要求。
加大高效、節(jié)約、學習型作風紀律建設力度；必須加大正規(guī)化、制度化、精細化建設力度，只有這樣，分公司才能在競爭激烈的xx市場站穩(wěn)腳跟。為此，一方面，我們狠抓新員工培訓機制的建立和完善。在6月中旬就對前期到位的內勤員工進行公司理念、規(guī)范經營、誠信服務等方面的培訓。7月10日至11日，對全體內勤員工又進行了一次系統(tǒng)培訓，不斷筑牢全體員工的法律法規(guī)意識和誠信服務理念。截止目前，分公司共累計組織各類培訓7期，參訓人員357人（次）；另一方面，認真起草編撰包括公司形象、辦公行政、人力資源、財務管理、稽核管理、團險管理、銀代管理、營銷業(yè)務管理、培訓教育和營運管理在內的10個大類72個相關內控制度。二、下步工作中應把握的重點環(huán)節(jié)一是著力解決公司國際化建設高標準與現代企業(yè)管理水平較低之間的矛盾；二是著力解決機構建設日益壯大與綜合服務水平保障乏力之間的矛盾；三是著力解決日益突出的主體增多與企業(yè)宣傳策劃保障薄弱、展業(yè)環(huán)境嚴峻之間的矛盾。三、分公司開業(yè)后發(fā)展規(guī)劃1、發(fā)展目標：利用三年時間，建設xx市場上品牌過硬、服務至上、最富成長性的公司。2、經營目標：力爭三年時間，收入超過12億。3、管理目標：經營規(guī)范、內控體系完善、教育訓練體系健全、企業(yè)效益和社會效益良好4、管理規(guī)劃（1）管理宗旨。貫徹“客戶權益至上”的企業(yè)核心價值觀，充分維護客戶利益，為客戶提供準確、及時、個性化的專業(yè)服務，從而，樹立公司的品牌形象，提高客戶的忠誠度和公司的核心競爭力。（2）業(yè)務管理目標。一是建設完善的業(yè)務管理信息系統(tǒng)，具備靈活處理各項保險保全的功能和主要信息的查詢；二是制定與業(yè)務管理信息系統(tǒng)相匹配的業(yè)務處理流程，規(guī)范客戶服務，建立規(guī)范化、系統(tǒng)化的客戶服務體系；三是完善風險管控制度，制定科學合理的核保核賠規(guī)則、員工日?；顒拥膬炔抗芾碇贫取⒑速r結果統(tǒng)計分析流程以及健全內部審計制度；（3）大力發(fā)展個性化服務，引進先進的計算機管理系統(tǒng)，使之能輔助設計“因地制宜”、“量身定制”的保障計劃；（4）建設好客戶關系管理（crm）系統(tǒng)，為公司決策提供全面的、系統(tǒng)的、科學的數據。尊敬的各位領導，xx分公司的各項籌備工作已全面完成，基本具備開業(yè)所需軟件、硬件條件，現申請開業(yè)，請各位領導檢查驗收。我的匯報完了，不妥之處，請批評指正。
各位代表：
我代表****總工會籌備組向大家匯報第一次代表大會的籌備情況。
根據《工會法》和《中國工會章程》的有關規(guī)定，經報請區(qū)總工會批準，同意如期召開****總工會第一次代表大會。我們在黨委和市總工會的關心指導下，于2011年5月著手籌備工作。經過緊張有序的工作，各項工作已基本就緒。現將大會籌備情況匯報如下：
一、代表選舉情況
根據全總《關于地方工會和基層工會召開代表大會及組成工會委員會、經費審查委員會的若干規(guī)定》（以下簡稱《若干規(guī)定》），結合地區(qū)實際，我們以各基層工會會員總數為基礎，兼顧區(qū)域、行業(yè)、系統(tǒng)的原則，制定了代表名額分配方案。于2011年6月20日召開了基層工會主席會，部署了代表選舉工作，下發(fā)了《代表名額分配和代表產生辦法的通知》，對選舉工作提出了具體要求。各基層工會根據分配的代表名額和規(guī)定的條件，在同級黨委的領導下，嚴格民主程序，認真實施了代表選舉工作，并于6月20日結束選舉工作，產生出席****總工會第一次代表大會正式代表200名。
工會委員會、經費審查委員會和女職工委員會委員候選人名額根據全總《若干規(guī)定》，按照工作需要和統(tǒng)籌兼顧的原則，并及時與委員候選人單位的黨組織進行了充分的溝通，并按照民主程序推選了具體人選。
工會委員會委員候選人按100％的差額比例推薦，提出候選人10名（含差額5人），其中：工會干部占30%，一線、先進占30%；婦女占30%，少數民族占10%。
審查委員會、女職工委員會第一次全體會議，選舉產生工會主席1人，副主席1人，經費審查委員會主任1人，女職工委員會主任1人。
大會籌備期間，得到了各級黨組織和工會組織的大力支持，密切配合。在此，我代表籌備組對黨委、市總工會和各級黨組織的關心和支持表示衷心地感謝！對各級工會組織、工會干部以及所有為大會做出貢獻的同志們表示衷心地感謝！
成立大會籌備工作報告
（2013年 4月xx 日）
各位會員：
大家下午好！
工積極參與下，今天，我們迎來了集團公司工會的成立。受籌備工作領導小組委托，現將工會籌備工作情況報告如下： 一、成立工會籌建工作領導小組。根據員工的意愿和要求，集團公司于2012 年11月27 日成立以xxx同志為組長的工會籌建工作領導小組，制定了《xxx工會組織籌建工作方案》，明確工作任務。集團公司工會籌備期間，得到xxxx工會多次予以指導，使集團公司在短短不到半年的時間內，順利地完成了成立工會的各項籌備工作。
二、認真做好宣傳發(fā)動。根據集團公司的實際情況，制作工會知識宣傳板報、發(fā)放工會知識宣傳資料等形式，對成立工會的意義、工會的作用、如何加入工會等相關知識進行了廣泛的宣傳，使員工對工會組織有了深刻的認識和了解。
三、切實做好工會會員發(fā)展工作。按照《中國工會章程》的有關規(guī)定，集團公司遵守員工入會自愿的原則，在廣泛宣傳的基礎上，集團公司xxx名員工全部加入工會組織，入會率達100%。與此同時，以各黨支部為單位，成立了工會小組，經過民主程序選舉工會小組長。
集團公司工會成立后，還將繼續(xù)做好工會會員的發(fā)展隊伍，逐步發(fā)展擴大工會會員隊伍，還將根據工作的需要，不斷充實和調整工會各委員會委員。
四、切實抓好會員代表民主選舉工作。根據《工會基層組織選舉工作暫行條例》等有關規(guī)定，在2012年12月11日召開的全體員工大會上，通過無記名投票、民主選舉的方式，選舉產生了xxx名工會代表，xxx同志全票當選、其他同志高票當選為工會代表。經過民主選舉產生的工會代表一線員工代表13名，占29 %、女員工代表11名，占24%，非黨群眾代表8名，占18%，具有廣泛的代表性。
五、醞釀提出“三委”候選人建議名單。在民主選舉工會代表的基礎上，集團公司黨委經過反復醞釀，提出了工會第一屆委員會委員、經費審查委員會委員和女職工委員會委員候選人，將提交今天的大會進行“三委”委員的選舉。
作為黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，集團公司工會成立后，將緊扣集團公司發(fā)展和員工發(fā)展需要，努力為職工辦實事、做好事、解難事，進一步增強工會組織的凝聚力、向心力，把工會建設成為“職工之家”，積極促進集團公司全面發(fā)展。
同志們，讓我們以黨的十八大精神為指導，團結一致，共同努力，順利地完成大會的各項議程。
最后，預祝大會圓滿成功。
暨工會會員代表大會籌備工作報告
（定西_？）
各位代表、各位領導、同志們：
我受定西_第二屆職工代表大會暨工會會員代表大會籌備領導小組的委托向大會匯報本次代表大會的籌備工作。
根據《全民所有制工業(yè)企業(yè)職工代表大會條例》、《工會法》和《中國工會章程》的有關規(guī)定，經報請省_系統(tǒng)工會批準，同意于2012年4月26日召開定西_第二屆職工代表大會暨工會會員代表大會。為使大會順利、圓滿召開，在黨委和_系統(tǒng)工會的領導和指導下，于3月28日召開籌備會議，成立籌備領導小組，小組下設4個工作組，分別負責大會籌備工作。于4月？日召開小組會議，對大會籌備工作進展情況和會議各種材料準備情況進行研究討論。經過緊張有序的籌備，各項工作已就緒，可以召開大會?，F將籌備情況報告如下：
一、代表選舉情況
干規(guī)定》），結合_實際，以各基層工會會員總數為基礎，于2012年3月30日制定下發(fā)了《關于選舉定西_第二屆職工代表大會暨工會會員代表大會代表的通知》，進行代表名額分配，并對代表選舉工作提出了具體要求。各工會小組根據分配的代表名額和規(guī)定的條件，在各部門、各單位黨支部的領導下，由各工會小組組織，嚴格民主程序，認真實施了代表選舉工作，并于4月6日結束選舉工作，產生出席代表大會職工正式代表104名，工會會員代表84名。
二、工會委員會、經費審查委員會、女職工委員會委員候選人推薦情況
工會委員會、經費審查委員會和女職工委員會委員候選人名額根據全總《若干規(guī)定》，按照工作需要和統(tǒng)籌兼顧的原則，并及時與委員候選人單位的黨組織進行了充分的溝通，并按照民主程序提出候選人建議名單。
占25%，一線、先進占？%；婦女占？%。
經費審查委員會委員候選人實行差額推薦，提出候選人3名，其中主任1名，具備專業(yè)人員資格。
女職工委員會委員候選人實行差額推薦，提出候選人3名，主任1名，工會干部？名，其他？名。
三、提案征集情況
根據《_職工代表大會實施細則》及相關規(guī)定，為使廣大職工充分行使民主權利，下發(fā)《關于定西_召開第二屆職工代表大會暨工會會員代表大會征集提案的通知》，向廣大職工征集意見和建議，共收到提案？份。
大會籌備期間，得到_黨委的大力支持和省局系統(tǒng)工會的關心和指導，得到各部門、各單位黨支部和工會小組的積極支持和密切配合，在此，我代表大會籌備領導小組，對他們付出的辛勤勞動表示衷心感謝。
各位代表：
定能夠開成一個解放思想、求真務實的大會，開成一個民主團結、開拓進取的大會和勝利的大會。
謝謝大家！
二0一二年四月二十六日
公司工會籌備小組的籌備工作報告
尊敬的主席、主席、各位會員：
我受有限公司工會籌備小組的委托，向大會作籌備工作報告，請予審議：
我司是集團屬下的國有獨資公司，負責集團資產的管理工作，旨在通過科學規(guī)范的經營管理，使得國有資產增值保值。公司運營年多以來，在集團領導、集團工會及上級有關部門的大力支持幫助下，以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞集團中心工作和各項會議精神，與時俱進、開拓創(chuàng)新、真抓實干，全面推動了開發(fā)、租賃等重點工作的有 序開展。
隨著業(yè)務的不斷壯大與發(fā)展，我司目前在職職工已有35名。為此我司決定單獨成立基層工會以適應形勢下的發(fā)展要求，集團工會對此十分重視，并按照我司實際情況，就單獨組建工會工作進行了多次探討研究。從5月份開始籌備至今，我們主要做了以下幾個方面的工作：
工會，隨即籌備小組按照批復的相關內容，由黨支部推薦公司第一屆工會委員會及第一屆經費審查委員會候選人名單，并確定于 月 日召開公司工會第一次會員大會。
二、廣泛發(fā)動，積極宣傳。建立工會組織是職工政治生活中的一件大事，為提高廣大干部職工對工會的性質、地位、作用以及成立工會的意義的認識，調動職工入會積極性，我們做了大量的宣傳工作。一方面印發(fā)學習材料，組織職工學習《工會法》、《中國工會章程》等有關法律文件。另一方面，利用宣傳欄發(fā)出《關于加入公司工會組織的通知》，并向全體職工派發(fā)入會申請表。到目前為止，已有 名職工入會，入會率達%。
三、充分醞釀推薦委員候選人。工會委員會委員及經費委員會委員候選人名單，是由公司黨支部根據實際情況，在充分考慮了代表性、比例構成、群眾基礎等方面因素的基礎上推薦并上報集團工會批準后確定的。
（2010年8月31日）
各位代表、同志們：
在***總工會和***黨委的高度重視下，經過全鎮(zhèn)各基層工會的共同努力，***工會第一次代表大會隆重召開了。這次大會的主要任務是選舉產生***總工會第一屆委員會和經費審查委員會，同時選舉產生***總工會主席、副主席，經費審查委員會主任、副主任?，F在，我代表***工會第一次代表大會籌備工作小組向大會作籌備工作報告，請予審議。
一、***工會的背景
籌備上市工作計劃篇四
第十五條上市公司應當將員工持股計劃委托給下列資產管理機構進行管理。
信托公司;
保險資產管理公司;
證券公司;
基金管理公司;
其它符合條件的資產管理機構。
資產管理機構不得管理本公司及本公司控股的上市公司的員工持股計劃，也不得管理其控股股東、實際控制人及與其受同一控制下的公司的員工持股計劃。
第十六條上市公司為員工持股計劃聘請資產管理機構的，應當與資產管理機構簽訂資產管理協(xié)議。
資產管理協(xié)議應當明確當事人的權利義務，切實維護員工持股計劃持有人的合法權益，確保員工持股計劃的財產安全。
在員工持股計劃存續(xù)期間，資產管理機構根據協(xié)議約定管理員工持股計劃。
第十七條資產管理機構管理員工持股計劃，應當為員工持股計劃持有人的最大利益行事，不得與員工持股計劃持有人存在利益沖突。
第十八條資產管理機構應當以員工持股計劃的名義開立證券交易帳戶，員工持股計劃持有的股票、資金為委托財產，獨立于資產管理機構的固有財產，并獨立于資產管理機構管理的其他財產。資產管理機構不得將委托財產歸入其固有財產。
資產管理機構因依法解散、被依法撤銷或者被依法宣告破產等原因進行清算的，委托財產不屬于其清算財產。
籌備上市工作計劃篇五
詢價結束后，公開發(fā)行股票數量在4億股以下、提供有效報價的詢價對象不足20家的，或者公開發(fā)行股票數量在4億股以上、提供有效報價的詢價對象不足50家的，發(fā)行人及其主承銷商不得確定發(fā)行價格，并應當中止發(fā)行。
在發(fā)行準備工作已經基本完成，并且發(fā)行審查已經原則通過(有時可能是取得附加條件通過的承諾)的情況下，主承銷商(或全球協(xié)調人)將安排承銷前的國際推介與詢價，此階段的工作對于發(fā)行、承銷成功具有重要的意義。這一階段的工作主要包括以下幾個環(huán)節(jié)：
1、預路演
預路演是指由主承銷商的銷售人員和分析員去拜訪一些特定的投資者，通常為大型的專業(yè)機構投資者，對他們進行廣泛的市場調查，聽取投資者對于發(fā)行價格的意見及看法，了解市場的整體需求，并據此確定一個價格區(qū)間的過程。為了保證預路演的效果，必須從地域、行業(yè)等多方面考慮抽樣的多樣性，否則詢價結論就會比較主觀，不能準確地反映出市場供求關系。
2、路演推介
路演是在主承銷商的安排和協(xié)助下，主要由發(fā)行人面對投資者公開進行的、旨在讓投資者通過與發(fā)行人面對面的接觸更好地了解發(fā)行人，進而決定是否進行認購的過程。通常在路演結束后，發(fā)行人和主承銷商便可大致判斷市場的需求情況。
3、簿記定價
簿記定價主要是統(tǒng)計投資者在不同價格區(qū)間的訂單需求量，以把握投資者需求對價格的敏感性，從而為主承銷商(或全球協(xié)調人)的市場研究人員對定價區(qū)間、承銷結果、上市后的基本表現等進行研究和分析提供依據。
以上環(huán)節(jié)完成后，主承銷商(或全球協(xié)調人)將與發(fā)行人簽署承銷協(xié)議，并由承銷團成員簽署承銷團協(xié)議，準備公開募股文件的披露。
籌備上市工作計劃篇六
尊敬的各位來賓，各位媒體朋友們:
大家上午好，今天非常高興參加xx年行業(yè)趨勢暨xx熱水器新品上市發(fā)布會。首先，對此次會議的召開表示熱烈祝賀。
如今，消費需求越來越個性化、多元化，相信通過剛才的沙畫演示各位也有了直觀了解。只有準確把握消費需求，產品才能得到行業(yè)的認可，得到用戶的青睞。xx作為全球知名家電企業(yè)，在把握消費需求方面是非常領先的。
今天推出的新品，就是給全球用戶用水需求提出的解決方案。這讓我們看到了xx熱水器卓越的創(chuàng)新實力，顛覆行業(yè)的嶄新用水理念，也讓我們提前看到了熱水器行業(yè)的發(fā)展趨勢。
通過剛才一系列演示，我們看見xx智慧家庭水生態(tài)系統(tǒng)為用戶考慮的非常全面，除了熱水問題，還有凈水、軟水、供暖水等方方面面的水的問題。其實在國外，很多國家的這些問題是政府在建筑房屋的時候就已經考慮到了，不需要企業(yè)去研究，而在我國，由于國情不同，很多用水的需求是要后期用戶自己去解決的，這無疑增加了用戶的煩惱。xx熱水器今天推出的這個智慧家庭水生態(tài)系統(tǒng)讓我很欣慰，同時也很感動，欣慰的是xx熱水器能夠主動去為用戶做更多的考慮，去幫用戶解決問題，感動的是，xx熱水器能夠一如既往的去關心用戶，并能夠拿出實實在在的方案去解決問題，這是值得各個企業(yè)學習的。
將洗浴用水、洗滌用水、飲用水、取暖用水等全部打通的用水解決方案，可以說改變了用戶用水生活。從單一產品分工運作到一個系統(tǒng)集中解決，這個系統(tǒng)給用戶帶來集便利、智慧、節(jié)能于一體的用水生活新體驗，家庭用水也向智能化、便捷化的專屬定制方面發(fā)展。
籌備上市工作計劃篇七
酒店的籌備是在集團營運中心監(jiān)控下，酒店事務部直接指導下，實行總經理責任制這樣展開的。首先由酒店事務部根據該酒店的檔次、規(guī)模等，派駐一位能力強、酒店與酒店管理知識豐富、有較好的人際關系技巧的總經理到職?？偨浝淼铰毢螅滓鱿铝惺马棧?/p>
2．確立酒店各部門的行政架構及部門主管級以上的人員編制，報酒店事務部審批；
3．根據實際用人情況，草擬一份各部門主管級以上人員工資及福利待遇方案送酒店事務部審批。（因為這些職位是馬上要到職的）
6．待酒店事務部把行政架構及主管級人員工資及福利待遇方案，二款合同書批準后就開始聘請總經理助理、財務部經理、前廳部經理、工程部經理、人力資源部主管、房務部經理、市場營銷部經理，保安部經理可稍遲一些才入職，上述的職位均由總經理聘任，酒店事務部認可簽合同而聘請的。
1．財務部籌備辦公室的設立；
包括：
（1）辦公臺椅、必要的檔柜、保險柜、計算機設備等；
（2）會計、出納的派任并到職（屬于個別招聘）
2．根據本部門的實際情況，酒店的規(guī)模，制定財務部的組織架構圖及人員的編制；
3。設計并印刷一些籌備期間在財務制度上需用的表格；
6．制定出酒店開業(yè)后（籌備期間也適用），酒店各部門使用外出宴請?zhí)貦嗟瘸绦蚺c政策；
7．制定出籌備期間整個籌備辦采購物品的程序與政策，報銷的程序與政策；
9．制定本部門開業(yè)需用的物品采購列表及印刷品印刷列表；
10．在總經理的指導下，與人力資源經理研究、確定籌備期間員工的各種勞動合同；
12．制定開業(yè)前各種費用報表（每月）；
15．審核各部門制定的并報至財務部的營運設備及用品采購計劃及印刷品印刷計劃；
16．跟催、協(xié)助總公司申領酒店開業(yè)時所必備的各種營業(yè)執(zhí)照、許可證等；
18．制定招聘部門主管級職位以下的員工的招聘計劃（結合整個酒店），包括：招聘時間、地點、招聘標準、招聘程序、初試、復試的試題、錄取程序等。（特別審核招聘廣告費、經辦費等的費用）
19．實施員工的招聘、員工到職后展開系統(tǒng)的培訓；
22審核酒店客房價格、餐飲價格（特指客房送餐服務）及會員等級價格等（開業(yè)后的）；
23．確定開業(yè)后各樣財務報表（分各部門）的格式及標準；
25．制定整個開業(yè)前的用款計劃，送酒店事務部審批。（可按月或按周
28．計劃、安排開業(yè)前采購的大量物品的儲存地；
29．制定開業(yè)后員工的正式勞動合同（與人力資源部在一起）；
30．制定開業(yè)后酒店工資明細專案；
31．對本部在培訓的員工進行考核，檢查培訓效果；
32．檢查酒店所訂購之營業(yè)用品，營業(yè)設備及對內、對外印刷品的到貨情況；
33．加強員工的培訓，組織收銀員進行外幣兌換、鑒別及信用卡業(yè)務等的培訓；
36．理順、統(tǒng)籌好開業(yè)前采購之營運物品的驗收、建帳、存儲等工作；
39．檢查所有的營業(yè)執(zhí)照、許可證及工商稅務登記工作之完成情況；
40．做好開業(yè)前各部門領取物品的出庫、記賬；
42．開業(yè)典禮的準備及確保酒店內各種收費價格的正確性。
1．人力資源部辦公室的設立
包括：a．辦公用品及辦公設備b．秘書或文員的招聘及到職
2．根據本會所的實際情況，制定本部門的組織架構圖及人員編制；
6．制定整個酒店籌備期間，員工培訓期間的所用規(guī)章制度，特別是考勤制度；
7．與財務部討論制定出各階段、各級別員工的勞動合同，并報勞動局備案；
9．根據總經理批簽之招工計劃完成下列準備工作：
a．印刷員工職位申請表
b．聯(lián)系報紙或電臺等作招聘廣告
c．確定招工地點
d．聯(lián)系并確定員工培訓地點
e．編寫招工程式分發(fā)至有關部門
15．安排對被錄取的員工進行有系統(tǒng)的培訓（包括專業(yè)理論、專業(yè)操作及外語）；
16．與酒店總經理、財務經理等研究確定員工的稅收保險購買等問題；
17．制定開業(yè)前、開業(yè)后人力資源部（包括員工培訓）的費用預算；
18．聯(lián)系安排有關員工派外培訓的一切事宜；
19．制定整個酒店開業(yè)前后的工資福利費用預算，交財務部及總經理審批；
20．按部門設立員工個人檔案；
21．編寫人力資源部的操作手冊。（分人事部、培訓部）；
22．人力資源部員工的培訓；
23．組織安排對培訓先進行考核，達標者方能成為酒店的正式員工；
24．組織、計劃、指導對員工食堂的建立及運作。
1．包括：辦公用品及辦公設備、秘書的招聘；
2．與工程部經理聯(lián)系，取得前廳部所管轄范圍地平面設計圖，到酒店工地現場察看，對不合理的提出修改方案（特別是前臺柜臺，禮賓部柜臺，商務中心）。
籌備上市工作計劃篇八
按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現有人員編制中，夜間實行聽班制度。
（1）加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。
（2）完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。
（3）加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理，直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。
（4）開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。
（5）針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化。
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：
（1）提高所有員工的節(jié)能意識。
（2）制定必要的規(guī)章制度。
（3）采取必要的技術措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造，根據季節(jié)及時調節(jié)開關燈的'時間，將能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。
（4）在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
（5）每月定時抄水電表并進行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。
（一）計劃今年的招商工作目標初步為以：
1、提升整體的業(yè)務水平
2、多學習，交流，探討相關的招商知識及部門工作。
3、與同行業(yè)中人員多交流，探討摸索，創(chuàng)新招商知識。
4、了解相關信息及時與領導及其他部門溝通，大家一起探討，從而結合本部門實際工作進一步改進。
5、對濟寧市去集中性商業(yè)進行有目的性市場調查
6、制定租金策略
8、制定新業(yè)態(tài)招商手冊
9、加強招商專員的業(yè)務培訓
10、與工程部對接物業(yè)條件的準確數據
11、配合銷售部進行對商鋪的營銷工作
12、繼續(xù)挖掘潛在或意向客戶
（二）盡可能多的增加預備客戶資源
1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。
2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。
3、通過與客戶間經常性的聯(lián)絡互動，及時了解行業(yè)的相關動態(tài)。
（三）相關招商資料的準備
1、招商手冊和招商說明書
2、委托經營合同（代為管理），授權委托書
3、招商委托書
4、招商流程表
5、招商文案
（四）招商方式
1、項目招商發(fā)布會
2、項目推介洽談會
3、登門拜訪（目標自薦）
籌備上市工作計劃篇九
飯店的籌備是在集團營運中心監(jiān)控下，飯店事務部直接指導下，實行總經理責任制這樣展開的。首先由飯店事務部根據該飯店的檔次、規(guī)模等，派駐一位能力強、飯店與飯店管理知識豐富、有較好的人際關系技巧的總經理到職。總經理到職后，首要做下列事項：
2.確立飯店各部門的行政架構及部門主管級以上的人員編制，報飯店事務部審批；
3.根據實際用人情況，草擬一份各部門主管級以上人員工資及福利待遇方案送飯店事務部審批。（因為這些職位是馬上要到職的）
6.待飯店事務部把行政架構及主管級人員工資及福利待遇方案，二款合同書批準后就開始聘請總經理助理、財務部經理、前廳部經理、工程部經理、人力資源部主管、房務部經理、市場營銷部經理，保安部經理可稍遲一些才入職，上述的職位均由總經理聘任，飯店事務部認可簽合同而聘請的。
1.財務部籌備辦公室的設立；包括：
（1）辦公臺椅、必要的文件柜、保險柜、電腦設備等；
（2）會計、出納的派任并到職（屬于個別招聘）
2.根據本部門的實際情況，飯店的規(guī)模，制定財務部的組織架構圖及人員的編制；
3.設計并印刷一些籌備期間在財務制度上需用的表格；
6.制定出飯店開業(yè)后（籌備期間也適用），飯店各部門使用外出宴請?zhí)貦嗟瘸绦蚺c政策；
7.制定出籌備期間整個籌備辦采購物品的程序與政策，報銷的程序與政策；
9.制定本部門開業(yè)需用的物品采購清單及印刷品印刷清單；
10.在總經理的指導下，與人力資源經理研究、確定籌備期間員工的各種勞動合同；
11.與飯店事務部及供應商研究飯店所購置的電腦系統(tǒng)，根據實用情況，提出改進方案；
12.制定開業(yè)前各種費用報表（每月）；
15.審核各部門制定的并報至財務部的營運設備及用品采購計劃及印刷品印刷計劃；
16.跟催、協(xié)助總公司申領飯店開業(yè)時所必備的各種營業(yè)執(zhí)照、許可證等；
18.制定招聘部門主管級職位以下的員工的招聘計劃（結合整個飯店），包括：招聘時間、地點、招聘標準、招聘程序、初試、復試的試題、錄取程序等。（特別審核招聘廣告費、經辦費等的費用）
19.實施員工的招聘、員工到職后展開系統(tǒng)的培訓；
23.確定開業(yè)后各樣財務報表（分各部門）的格式及標準；
25.制定整個開業(yè)前的用款計劃，送飯店事務部審批。（可按月或按周
28.計劃、安排開業(yè)前采購的大量物品的儲存地；
29.制定開業(yè)后員工的正式勞動合同（與人力資源部在一起）；
30.制定開業(yè)后飯店工資明細項目；
31.對本部在培訓的員工進行考核，檢查培訓效果；
32.檢查飯店所訂購之營業(yè)用品，營業(yè)設備及對內、對外印刷品的到貨情況；
33.加強員工的培訓，組織收銀員進行外幣兌換、鑒別及信用卡業(yè)務等的培訓；
36.理順、統(tǒng)籌好開業(yè)前采購之營運物品的驗收、建帳、存儲等工作；
39.檢查所有的營業(yè)執(zhí)照、許可證及工商稅務登記工作之完成情況；
40.做好開業(yè)前各部門領取物品的出庫、記帳；
42.開業(yè)典禮的準備及確保飯店內各種收費價格的正確性。
1.人力資源部辦公室的設立包括：
a.辦公用品及辦公設備
b.秘書或文員的招聘及到職
2.根據本會所的實際情況，制定本部門的組織架構圖及人員編制；
6.制定整個飯店籌備期間，員工培訓期間的所用規(guī)章制度，特別是考勤制度；
7.與財務部討論制定出各階段、各級別員工的勞動合同，并報勞動局備案；
9.根據總經理批簽之招工計劃完成下列準備工作：
a.印刷員工職位申請表
b.聯(lián)系報紙或電臺等作招聘廣告
c.確定招工地點
d.聯(lián)系并確定員工培訓地點
e.編寫招工程序分發(fā)至有關部門
15.安排對被錄取的員工進行有系統(tǒng)的培訓（包括專業(yè)理論、專業(yè)操作及外語）；
16.與飯店總經理、財務經理等研究確定員工的稅收保險購買等問題；
17.制定開業(yè)前、開業(yè)后人力資源部（包括員工培訓）的費用預算；
18.聯(lián)系安排有關員工派外培訓的一切事宜；
19.制定整個飯店開業(yè)前后的工資福利費用預算，交財務部及總經理審批；
20.按部門設立員工個人檔案；
21.編寫人力資源部的操作手冊。（分人事部、培訓部）；
22.人力資源部員工的培訓；
23.組織安排對培訓先進行考核，達標者方能成為飯店的正式員工；
24.組織、計劃、指導對員工食堂的建立及運作。
1.包括：辦公用品及辦公設備、秘書的招聘；
3.制定本部門的組織架構圖及人員編制方案，提交至人力資源部及總經理；
4.制定出飯店籌備期間車輛的使用制度及控制政策與程序；
5.制定出籌備期間前廳部的各項規(guī)章制度；
10.確定開業(yè)后前臺部各種報表的格式并提交總經理審閱；
11.編寫整理培訓員工的培訓資料及制定課程安排；
3.與財務部確定本部門采購物品的樣本（車隊的車輛采購落實）；
5.安排對員工進行三種特別培訓：
5.1對飯店電腦系統(tǒng)及磁卡鎖系統(tǒng)進行如何使用之培訓；
5.2安排總機房人員進行國際話務培訓；
7.完成飯店開業(yè)后各種報表在電腦的建立；
8.參與飯店各種房價的制定；
9.員工進酒店現場，在本工作崗位進行模擬操作培訓；
10.員工進行本部門所屬區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；
11.領取各種開業(yè)需用之器材、物品，并作好記錄及儲存妥善；
12.酒店開業(yè)典禮的準備工作。
籌備上市工作計劃篇十
酒店的籌備是在集團營運中心監(jiān)控下，酒店事務部直接指導下，實行責任制這樣展開的。首先由酒店事務部根據該飯店的檔次、規(guī)模等，派駐一位能力強、酒店與豐富、有較好的人際關系技巧的總經理到職。
總經理到職后，首要做下列事項：
2.確立飯店各部門的行政架構及部門級以上的人員編制，報飯店事務部審批;
6.待飯店事務部把行政架構及主管級人員工資及福利待遇方案，二款合同書批準后就開始聘請總經理助理、財務部經理、部經理、經理、人力資源部主管、房務部經理、市場經理，保安部經理可稍遲一些才入職，上述的職位均由總經理聘任，飯店事務部認可簽合同而聘請的。
到這一工作環(huán)節(jié)，整個飯店的籌備工作便全面展開。
下列是每個部門的籌備(以4個月的籌備期為標準)：
1.財務部籌備辦公室的設立;
包括：
(1)辦公臺椅、必要的文件柜、保險柜、電腦設備等
(2)、出納的派任并到職(屬于個別招聘)
2.根據本部門的實際情況，飯店的規(guī)模，制定財務部的組織架構圖及人員的編制;
3.設計并印刷一些籌備期間在財務制度上需用的表格;
6.制定出飯店開業(yè)后(籌備期間也適用)，飯店各部門使用外出宴請?zhí)貦嗟瘸绦蚺c政策;
7.制定出籌備期間整個籌備辦采購物品的程序與政策，報銷的程序與政策;
9.制定本部門開業(yè)需用的物品采購清單及印刷品印刷清單;
10.在總經理的指導下，與人力資源經理研究、確定籌備期間員工的各種;
11.與飯店事務部及供應商研究飯店所購置的電腦系統(tǒng)，根據實用情況，提出改進方案;
12.制定開業(yè)前各種費用報表(每月);
15.審核各部門制定的并報至財務部的營運設備及用品采購計劃及印刷品印刷計劃;
16.跟催、協(xié)助總公司申領飯店開業(yè)時所必備的各種營業(yè)執(zhí)照、許可證等;
19.實施員工的招聘、員工到職后展開系統(tǒng)的培訓;
22.審核飯店客房價格、價格(特指客房送餐服務)及會員等級價格等(開業(yè)后的);
23.確定開業(yè)后各樣財務報表(分各部門)的格式及標準;
25.制定整個開業(yè)前的用款計劃，送飯店事務部審批。
28.計劃、安排開業(yè)前采購的大量物品的儲存地;
29.制定開業(yè)后員工的正式勞動合同(與人力資源部在一起);
30.制定開業(yè)后飯店工資明細項目;
31.對本部在培訓的員工進行考核，檢查培訓效果;
32.檢查飯店所訂購之營業(yè)用品，營業(yè)設備及對內、對外印刷品的到貨情況;
33.加強員工的培訓，組織進行外幣兌換、鑒別及信用卡業(yè)務等的培訓
36.理順、統(tǒng)籌好開業(yè)前采購之營運物品的驗收、建帳、存儲等工作;
39.檢查所有的營業(yè)執(zhí)照、許可證及工商稅務登記工作之完成情況;
40.做好開業(yè)前各部門領取物品的出庫、記帳;
42.開業(yè)典禮的準備及確保飯店內各種收費價格的正確性。
1.人力資源部辦公室的設立
包括：
a.辦公用品及辦公設備
b.秘書或的招聘及到職
2.根據本會所的實際情況，制定本部門的組織架構圖及人員編制;
6.制定整個飯店籌備期間，員工培訓期間的所用規(guī)章制度，特別是考勤制度;
7.與財務部討論制定出各階段、各級別員工的勞動合同，并報勞動局備案;
9.根據總經理批簽之招工計劃完成下列準備工作：
a.印刷員工職位申請表
b.聯(lián)系報紙或電臺等作招聘廣告
c.確定招工地點
d.聯(lián)系并確定員工培訓地點
e.編寫招工程序分發(fā)至有關部門
15.安排對被錄取的員工進行有系統(tǒng)的培訓(包括專業(yè)理論、專業(yè)操作及外語);
16.與飯店總經理、財務經理等研究確定員工的稅收保險購買等問題;
17.制定開業(yè)前、開業(yè)后人力資源部(包括員工培訓)的費用預算;
18.聯(lián)系安排有關員工派外培訓的一切事宜;
19.制定整個飯店開業(yè)前后的工資福利費用預算，交財務部及總經理審批;
20.按部門設立員工個人檔案;
21.編寫人力資源部的操作手冊(分人事部、培訓部);
22.人力資源部員工的培訓;
23.組織安排對培訓先進行考核，達標者方能成為飯店的正式員工;
24.組織、計劃、指導對員工食堂的建立及運作。
前廳部-籌備辦公室的設立
1.包括：辦公用品及辦公設備、秘書的招聘;
3.制定本部門的組織架構圖及人員編制方案，提交至人力資源部及總經理;
4.制定出飯店籌備期間車輛的使用制度及控制政策與程序;
5.制定出籌備期間前廳部的各項規(guī)章制度;
10.確定開業(yè)后前臺部各種報表的格式并提交總經理審閱;
11.編寫整理培訓員工的及制定課程安排;
13.與各部門經理討論開業(yè)后前廳部與各部門之間的工作配合問題;收集各部門能向客人提供什么服務資料，編寫飯店服務指南，送總經理審批后由財務部安排外印刷，開業(yè)時每間客房放置一本。
總經理辦公室
1.幫助總經理整理資料，便于籌建開業(yè)工作方便落實;
3.與財務部確定本部門采購物品的樣本(車隊的車輛采購落實);
5.安排對員工進行三種特別培訓：
5.1對飯店電腦系統(tǒng)及磁卡鎖系統(tǒng)進行如何使用之培訓;
5.2安排總機房人員進行國際話務培訓;
7.完成飯店開業(yè)后各種報表在電腦的建立;
8.參與飯店各種房價的制定;
9.員工進酒店現場，在本工作崗位進行模擬操作培訓;
10.員工進行本部門所屬區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
11.領取各種開業(yè)需用之器材、物品，并作好記錄及儲存妥善;
12.酒店開業(yè)典禮的準備工作。
籌備上市工作計劃篇十一
作為一家新開酒店，前期籌備工作千頭萬緒，客房部管理的區(qū)域廣，面積大，稍有不周，將對開業(yè)后的管理產生較大的影響。
客房部開業(yè)前的準備工作，主要是建立部門運轉系統(tǒng)，并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備，具體包括：
(一)確定客房部的管轄區(qū)域及責任范圍
客房部經理到崗后，首先要熟悉飯店的平面布局，最好能實地察看。然后根據實際情況，確定客房部的管轄區(qū)域及客房部的主要責任范圍，以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經理。飯店最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時，客房部管理人員應從大局出發(fā)，要有良好的服務意識。按專業(yè)化的分工要求，飯店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確，最好以書面的形式加以確定。
(二)設計客房部組織機構
要科學、合理地設計組織機構，客房部經理要綜合考慮各種相關因素，如：飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。
(三)制定物品采購清單
飯店開業(yè)前事務繁多，經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購部去完成此項任務難度很大，各經營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是客房部，在制定客房部部門采購清單時，都應考慮到以下一些問題：
1.本飯店的建筑特點。采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系。例如，客房樓層通常需配置工作車，但對于某些別墅式建筑的客房樓層，工作車就無法發(fā)揮作用；再者，某些清潔設備的配置數量，與樓層的客房數量直接相關，對于每層樓有18-20間左右客房的飯店，客房部經理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套。此外，客房部某些設備用品的配置，還與客房部的勞動組織及相關業(yè)務量有關。
2.行業(yè)標準。國家旅游局發(fā)布了“星級飯店客房用品質量與配備要求”的行業(yè)標準，它是客房部經理們制定采購清單的主要依據。
3.本飯店的設計標準及目標市場定位?？头抗芾砣藛T應從本飯店的實際出發(fā)，根據設計的星級標準，參照國家行業(yè)標準制作清單，同時還應根據本飯店的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對客房用品的配備需求。
4.行業(yè)發(fā)展趨勢。客房管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應有一定的超前意識，不能過于傳統(tǒng)和保守。例如，飯店根據客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。
5.其它情況。在制定物資采購清單時，有關部門和人員還應考慮其它相關因素，如：客房出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范，通常應包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關物品的配備標準。
(四)協(xié)助采購
客房部經理雖然不直接承擔采購任務，但這項工作對客房部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大，因此，客房部經理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經理的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。客房部經理要定期對照采購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負責制服的設計與制作
客房部參與制服的設計與制作，是飯店行業(yè)的慣例，因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充，客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面，往往有其獨到的鑒賞能力。
(六)編寫部門運轉手冊
運轉手冊，是部門的工作指南，也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說，運轉手冊可包括崗位職責、工作程序、規(guī)章制度及運轉表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓
通常，客房部的員工招聘與培訓，需由人事部和客房部共同負責。在員工招聘過程中，人事部根據飯店工作的一般要求，對應聘者進行初步篩選，而客房部經理則負責把好錄取關。培訓是部門開業(yè)前的一項主要任務，客房部經理需從本飯店的實際出發(fā)，制定切實可行的部門培訓計劃，選擇和培訓部門培訓員，指導其編寫具體的授課計劃，督導培訓計劃的實施，并確保培訓工作達到預期的效果。
(八)建立客房檔案
開業(yè)前，即開始建立客房檔案，對日后的客房管理具有特別重要的意義。很多飯店的客房部就因在此期間忽視該項工作，而失去了收集大量第一手資料的機會。
(九)參與客房驗收
客房的驗收，一般由基建部、工程部、客房部等部門共同參加?？头坎繀⑴c客房的驗收，能在很大程度上確?？头垦b潢的質量達到飯店所要求的標準?？头坎吭趨⑴c驗收前，應根據本飯店的情況設計一份客房驗收檢查表，并對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收后，部門要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。
(十)負責全店的基建清潔工作
客房部在全店的基建清潔工作中，扮演著極其重要的角色。該部門除了負責客房區(qū)域的所有基建清潔工作外，還負責大堂等相關公共區(qū)域的清潔，此外，還承擔著指導其它一些部門的基建清潔工作。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否，直接影響著對飯店成品的保護。很多飯店就因對此項工作的忽視，而留下永久的遺憾?？头坎繎陂_業(yè)前與飯店最高管理層及相關負責部門，共同確定各部門的基建清潔計劃，然后由客房部的pa組，對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓，為各部門配備所需的器具及清潔劑，并對清潔過程進行檢查和指導。
(十一)部門的模擬運轉
客房部在各項準備工作基本到位后，即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗，又能為正式的運營打下堅實的基礎。
制定客房部開業(yè)籌備計劃，是保證部門開業(yè)前丁作正常進行的關鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式，飯店通常采用倒計時法，來保證開業(yè)準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。以下是一份用文字表達的開業(yè)前工作計劃，僅供參考。
與工程承包商聯(lián)系，這是工程協(xié)調者或住店經理的職責，但客房部經理必須建立這種溝通渠道，以便日后的聯(lián)絡。
1.參與選擇制服的用料和式樣。
2.了解客房的數量、類別與床的規(guī)格等，確認各類客房方位等。
3.了解飯店康樂等其它配套設施的配置。
4.明確客房部是否使用電腦。
5.熟悉所有區(qū)域的設計藍圖并實地察看。
6.了解有關的訂單與現有財產的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。
7.了解所有已經落實的訂單，補充尚未落實的訂單。
8.確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個月前到位，并與總經理及相關部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法，建立訂貨的驗收、入庫與查詢的工作程序。
9.檢查是否有必需的家具、設備被遺漏，在補全的同時，要確保開支不超出預算。
10.如果飯店不設洗衣房，則要考察當地的洗衣場，草簽店外洗滌合同。
11.決定有哪些工作項目要采用外包的形式，如：蟲害控制，外墻及窗戶清洗，對這些項目進行相應的投標及談判。
12.設計部門組織機構。
13.寫出部門各崗位的職責說明，制訂開業(yè)前員工培訓計劃。
14.落實員工招聘事宜。
1.按照飯店的設計要求，確定客房的布置標準。
2.制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。
3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計劃。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學藥品的領發(fā)和使用程序。
6.制定客房設施、設備的檢查、報修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房質量檢查制度。
1、制定遺失物品處理程序。
2、制定待修房的有關規(guī)定。
3、建立"vip"房的服務標準。
4、制定客房的清掃程序。
5、確定客衣洗滌的價格并設計好相應的表格。
6、確定客衣洗滌的有關服務規(guī)程。
7、設計部門運轉表格。
8、制訂開業(yè)前員工培訓計劃。
1、審查洗衣房的設計方案。
2、與清潔用品供應商聯(lián)系，使其至少能在開業(yè)前一個月將所有必需品供應到位，以確保飯店“開荒”工作的正常進行。
3、準備一份客房檢查驗收單，以供客房驗收時使用。
4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配備標準。
6、實施開業(yè)前員工培訓計劃。
1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計劃和程序進行復審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應程序。
3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計劃。
4、建立ok房的檢查與報告程序。
5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。
6、制定員工激勵方案(獎懲條例)。
7、制定有關客房計劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。
8、制定所有前后臺的清潔保養(yǎng)計劃，明確各相關部門的清潔保養(yǎng)責任。
9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。
10、繼續(xù)實施員工培訓計劃。
1、與財務部合作，根據預計的需求量，建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標準。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、準備足夠的清潔用品，供開業(yè)前清潔使用。
4、確定各庫房物品存放標準。
5、確保所有客房物品按規(guī)范和標準上架存放。
籌備上市工作計劃篇十二
1、7月7日前完成向社區(qū)居委會和房管局的'書面報告，請求指導。
2、7月7日上午開始，進行候選人公示，公示期7天，至13日24時結束；
3、7月10日至13日征集監(jiān)票人，別墅組團代表3人、復式樓組團代表3人、商業(yè)組團代表1人合計7人組成業(yè)主監(jiān)票小組，對投票和計票、開票情況進行監(jiān)督。
4、7月14日前物業(yè)公司負責在崗亭設置2處封閉式投標箱。
5、7月14日上午開始投票，業(yè)主可在崗亭簽名領取選票現場投票，未入住戶由物業(yè)公司負責電話通知業(yè)主前來投票，未交樓的空置房屋由開發(fā)商進行投票。
6、根據業(yè)主簽領選票情況統(tǒng)計，如未超過絕對多數的情況，則由物業(yè)公司和監(jiān)票組人員進行上門催票，直至超過多數情況。
7、選票超過半數后即可開票，正式開票邀請居委會派人參加。
8、開票結果進行公告。
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籌備上市工作計劃篇十三
1、從內部治理入手，提高保安綜合素質。建立目標治理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務素質，增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務培訓，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中，和隊員一起練習，以便發(fā)現問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務意識，提高為客服務能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須專心服務，注重細節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作。首先，根據公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格治理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證酒店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協(xié)助酒店把好用人關，進一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保酒店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設備在規(guī)定的時間內能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準，以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況，整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平，憑借過硬的業(yè)務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協(xié)調工作，加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，并組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練，即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。
總之，我們要通過不斷深化治理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度合起來，努力打造一個高效、務實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務，為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作.
籌備上市工作計劃篇十四
餐飲行業(yè)強手如林，企業(yè)僅僅憑借提高技術、強化管理就能穩(wěn)操勝券的時代已成為過去，而必須突出產品品質及企業(yè)形象差異性，讓這種明顯的差異性以行為活動、視覺識別為載體展示出來，形成一個人格化的企業(yè)形象并借助人文特征，界定產品及企業(yè)在目標消費群體心里的清晰定位。imc（整合營銷傳播）作為涵括實體性與非實體性的整體經營策略和一種現代企業(yè)的先進運作方式，它通過塑造企業(yè)形象，使企業(yè)以鮮明的形象從眾多的資訊中脫穎而出，迅速占領目標消費群體，從而提升業(yè)績，達到既定的經營目標和經營戰(zhàn)略，基于這個認識，imc實質上是致力于企業(yè)形象的塑造和文化源流的溝通，是企業(yè)參與市場競爭的先鋒，而且imc要求企業(yè)把自我認同的獨特的經營理念和經營行為，以信息化、鮮明性的方式傳達給公眾，從而在企業(yè)內外凸現出本企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的鮮明個性，它的終極目的是希望能建立良好的企業(yè)形象，取得目標消費群體的認同，達到企業(yè)贏利最終目的。
根據imc原則，我們針對“店面”做出
第一階段市場推廣方案：
一、投放大量錢夾紙與dm宣傳單，（錢夾紙與dm宣傳單明確標出活動時間、活動優(yōu)惠、店內特色菜品，店面地址和訂餐電話）。
對于開店周圍人流環(huán)境，選擇性發(fā)放宣傳單或通過報社進行定投?？梢栽诰频辍⑵放品b店、網吧、附近的綜合購物中心等開展聯(lián)動促銷贈送消費券。必將最大限度的吸引讀者眼球，以達到開業(yè)階段快速升知名度和凝聚人氣目的。
消費除外）。
3、 開業(yè)一個月內，每日晚9：00在所有用餐的客人中進行現場抽獎活動，以桌為基準，每桌只能有一次抽獎機會，且當日消費總額不得低于100元，設一等獎1名，獎品為：（ ） ，二等獎兩名，獎品為：（ ） 。
4、針對進店消費的顧客結賬后發(fā)放10、20、30元代金券，為后期回頭客做到鋪墊。
5、開通微信賬戶。建立網絡交流平臺，在網上發(fā)布相關的優(yōu)惠券及促銷信息，向現有會員發(fā)送即時的促銷信息。使顧客隨時都可以通過網絡知道店內各項優(yōu)惠活動，吸引新一代消費群體。
二、如果有條件可以選擇電視媒體，報紙媒體做以宣傳。
“店面”第二階段 市場鞏固方案
沒有競爭的市場不能稱為市場，任何產品都有直接的競爭對手，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，了解競爭對手動向是增加開發(fā)新市場成功的籌碼，我們要通過各種途徑了解對手產品的規(guī)格數量、品質的好壞、包裝、產品是否暢銷等，從而判斷那些產品將會產生競爭，重點去關注直接競爭的產品；了解對手產品在渠道的覆蓋如何；產品的價格如何定位，有那些促銷政策；采用何種促銷方式；市場維護管理狀況，對手的陳列維護狀況，多少人做市場維護等等。以我們的優(yōu)勢去搏擊對手的弱勢，達到占有市場的目的。
市場鞏固應綜合考慮的因素有：市場需求飽和度，新產品的開發(fā)情況。市場鞏固的主要方法是綜合運用各種市場的競爭策略。市場鞏固的主要內容：采取防范措施，阻止競爭對手進入市場，加強現有產品的競爭能力，穩(wěn)定消費者需求，牢固占領市場，鞏固市場占有率。
1、考察店面周圍其他餐飲店銷售情況，進店體驗，是否有新品推出，總結分析。
2、根據之前店面銷售情況，及員工反映、顧客反映、對之前工作做一總結，
再做顧客問卷，以收集信息。分析銷售情況，找出不好原因作出有針對性的改進。（諸如，沒有新品推出、菜品質量，員工服務，環(huán)境等是否需要改進，或是宣傳力度到不到位。）再定出銷售方案。
3、針對各個節(jié)假日，發(fā)布各項優(yōu)惠活動，在店內電子屏24小時滾動播放。
4、分析店面周圍消費群體生活習慣，開通網路團購。
5、對于老顧客推出會員卡制，穩(wěn)定客源。老顧客是餐飲中的主流消費群體，通過建立會員制，鞏固現有顧客，并發(fā)展新顧客，可以建立以下會員機制：
（1）消費滿xx元即可辦會員卡一張，每次用餐可以享受9.x折，并獲贈xx積分；
（2）當積分滿xxx，即可兌換升級會員卡，享受8.x折優(yōu)惠；
（3）當升級卡積分滿xxx，即可兌換頂級卡，享受7.x折優(yōu)惠。
6、服務品質 通過店內軟件質量的提升，讓顧客充分體驗到賓至如歸，服務上的細節(jié)：
（1）入店問候語；
（2）用餐時溫馨提醒；
（3）對菜品的了如指掌；
（4）茶水、飲料的送達及時；
7.免費品嘗
新款新品為客戶供免費品嘗，以帶動更多的顧客、更高的人氣。
8.會員答謝日
利用一年中的店慶或是特殊的日子，作為會員答謝活動，專門為會員提供免費或折扣力度大的菜品。
9、百貨商場、4s店、信用卡特約商戶
聯(lián)系當地的知名購物中心、4s店、銀行信用卡會員，向他們提供一定額度的優(yōu)惠，從而會員資料共享。
客戶關系
一、 客戶定義
客戶：能夠給企業(yè)帶來價值的顧客叫客戶，分為有形價值客戶和無形價值客戶。
1．有形價值客戶：來酒店消費的，能夠給企業(yè)帶來有形價值的客戶。例如：宴請客戶、結賬人。
2．無形價值客戶：自己不消費，但是能夠給企業(yè)帶來客戶的客戶。例如：被宴請客戶、職能部門、社會影響力大的人（軍隊首長、部委部長、人大代表、新聞人物等）。
二、客戶開發(fā)規(guī)范
店內客戶開發(fā)成功標準
店內客戶開發(fā)
發(fā)現潛力客戶
1．營業(yè)員依據“客戶識別規(guī)范”，發(fā)現目標客戶
2．通過自己的老客戶介紹潛力客戶
3．查閱歷史消費記錄
現場關系處理
1．交換名片
2．贈送菜品
3．提供超值服務
4．敬酒、經理巡臺
餐后送客再次收集信息
1．親自送客
2．征詢客人就餐滿意度
3．營業(yè)員主動跟各崗位人員溝通，采集信息并匯總記錄到客情表上
如何處理客戶關系
1．新認識的客戶當日或次日發(fā)短信進行關懷
2．當客戶10日以后一直沒有來消費時，要電話關懷，了解最近狀況（出差、度假、或忙其它）
3．如果有客戶的生日、紀念日，則編制相關內容的短信或上門關懷、信函關懷、電話關懷
4．當客戶再次入店消費時，營業(yè)員餐中重點關注，提供超值服務
營業(yè)員將自己開發(fā)的客戶轉為正式客戶
店外客戶開發(fā)
尋找目標客戶
1．網上查詢目標客戶
2．老客戶介紹認識目標客戶
3．查詢歷史消費記錄：超過二個月沒來的大客戶
4．去大單位登門拜訪
準備資料登門拜訪
電話開發(fā) 電話形式聯(lián)系，公關客戶
三、客戶響應規(guī)范
1．客戶響應的表現形式：經過開發(fā)來就餐、回復短信、電話。
2．在開發(fā)客戶中，如果同一種開發(fā)方式客人沒有回應的，不要重復使用。要請示前廳經理，重新制定公關方案或由經理確定是否放棄開發(fā)。
四、客戶接待規(guī)范
訂餐
（1）營業(yè)員無論上班或休假手機都須在早上8：00—22：00之間保證開機。 接到客人電話時，電話響起3聲內必須接聽，并且3分鐘內必須給客人回執(zhí)房間安排的情況。
（2）接聽客人電話過程中，不要直接跟客人講“沒有房間或房間已滿”之類的語言，要真誠的幫客人協(xié)調或安排就餐。如果正常開餐時間的房間協(xié)調不出來，要告訴客人到幾點可以有房間。
（3）營業(yè)員根據客人喜好安排相應的房間。
五、客戶溝通規(guī)范
1 溝通分類 迎送的溝通
見面問候、送客溝通公共話題：天氣、健康、新聞（不要評論）、人文地理、風俗習慣
不同的宴請性質 宴請重要領導、商務宴請、家宴、旅游、朋友或同學聚會等
特殊節(jié)日 節(jié)日、生日、結婚紀念日、開業(yè)、升遷等對方比較重視的日子 特殊人群
領導、軍人、老人、小孩、孕婦、教師、司機、游客，根據不同的身份進行溝通
對方喜好 服飾、嗜好、特長、自以為豪的事情等
產品的溝通
如菜品：介紹營養(yǎng)、介紹特點（選料、產地、工藝）、食用方法、表達主人心意、關心
企業(yè)文化的溝通
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