2023年談判成功案例簡單(9篇)

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2023年談判成功案例簡單(9篇)
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每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

談判成功案例簡單篇一

美方:中方財務報表上有模糊之處。

中方:美方可以核查。

美方:核查也難,因為被查的依據就比可靠。

中方:美方不應該空口講話,應有憑據證明查帳依據不可靠。

美方:所有財務證均系中方工廠所造,我作為我國人無法一一核查。

中方:那貴方可以請信得過的中國機構協(xié)助核查。

美方:目前尚未找到可以信任的中國機構幫助核查。

中方:那貴方的斷言只能是主觀的不令人信服的。

美方:雖然我方沒有法律上的證據證明貴力帳面數字不合理,但我們有經驗,貴方的現有資產不值帳面價值。

中方:尊敬的先生,我承認經驗的寶貴,但財務數據不是經驗,而是事實如果貴方誠意合作,我愿意配合貴方查帳,到現場一一核對物與帳。

美方:不必貴方做這么多工作,請貴方自己糾正后,再談。 中方: 貴方不想講理?我奉陪!

美方:不是我方不想講理,而是與貴方的帳沒法說理。

中方:貴方是什么意思,我沒聽明白,什么“小是、不想;而是、沒法”?

美方:請原涼我方的直率,我方感到貴方欲利用帳面值來擴大貴方所占股份。

中方:感謝貴方終于說出了真心話,給我指明了思考方向。

美方:貴方應理解—個投資者的顧慮,尤其像我公司與貴方誠心合作的情況下,若讓我們感到貴方帳目有虛占股份之嫌,實在會使我方卻步不前,還會產生下愉快的感覺。

中方:我理解貴方的顧慮。但在貴方心里恐懼面前,我方不能只申辯這不是“老虎帳”,來說它“不吃肉”。但愿聽貴方有何“安神”的要求。

美方:我通過與貴方的談判,深感貴方代表的人品,由于帳面值讓人生畏,不能不請貴方考慮修改問題,或許會給貴方帶來麻煩。

中方;為了合作,為了讓貴方安心,我方可以考慮帳面總值的問題.至于怎么做帳是我方的事。如果,找沒理解錯的話,我們雙方將就中方現有資產的作價進行談判。

美方:是的。

(以上是中方現有資產的作價談判)

問題:

1.上述談判中,雙方均運用了哪些語言?

2.雙方的語言運用有何不妥之處?

3.如果你作為美方或中方代表會怎么談?

分析:

1.商業(yè)法律語言,外交語言,軍事用語和文學用語。

2.美方說的:“外國人無法一一檢查”?!澳壳吧形凑业娇梢孕湃蔚闹袊鴻C構幫助核查”以及“請貴方自己糾正、再談”。均墾不妥。中方:“貴方不想講理?我奉陪!”不太妥。若自己帳目做的本已存在問題,再這么講就尤禮了。 、

3.因為是合作性的談判,雙方均可以文學用語開始調好氣氛,減少對抗。再以商業(yè)法律語言講實事,有問題講問題。美方可以指出不妥或提出相應要求。巾方也可以再做一次調帳,然后再談.運用一點外交用語,效果會更好。

談判成功案例簡單篇二

1983年日本某電機公司出口其高壓硅堆的全套生產線,其中技術轉讓費報價2.4億日元,設備費12.5億日元.包括了備件、技術服務(培訓與技術指導)費0.09億日元。談判開始后,營業(yè)部長松本先生解釋:技術費是按中方工廠獲得技術后,產的獲利提成計算出的。取數是生產3000萬支產品,20xx年生產提成是10%,平均每支產品銷價4日元。設備費按工序報價,清洗工序1.9億日元;燒結工序3.5億日元;切割分選工序3.7億日元;封裝工序2.1億日元;打印包裝工序0.8億日元;技術服務贊助和培訓費,培訓12人/月,250萬日元;技術指導人員費用l0人/月,650萬元日元。

背景介紹

(1)日本公司技術有特點.但不是唯一公司,是積極推銷者,該公司首次進入中國市場.也適合中方需要。

(2)清選工序主要為塑料槽、抽風機一類器物.燒結工序主要為燒結爐及輔助設備、切割分選工序,主要為切割機,測試分選設備。封裝工序,主要為管芯和包裝殼的封結設備和控制儀器。打印包裝工序主要為打印機及包裝成品的設備。此外,有些輔助工裝夾具。

(3)技術有一定先進性、穩(wěn)定性,日本成品率可達85%,而中方僅為40%左右。

問題:

1.賣方解釋得如何?屬什么類型的解釋?

2.買方如何評論?

分析:

1.賣方解釋做得較好,講出了報價計算方法和取數,給買方評論提供了依據使買方滿意。由于細中有粗,給自己談判仍留了余地,符合解釋的要求。賣方采用的是分項報價,逐項解釋的方式。

2.買方面對賣方的分項報價和逐項的解釋,應采用“梳蓖式”的方式進行評論,也就是按拄術、設備、技術服務三大類來進行評論。

評論點較多:

其一,技術價。針對賣方取數——年產量、產品單價和提成率以及年數的合理性進行評論;

其二,設備價。針對各工序設備構成按工序總價值或工序單機進行評論,如清洗工序的設備價值;

其三,技術服務??煞譃榧夹g指導和技術培訓兩大類,各類又可分出時間、單價、人員水平、輔助條件(吃、住、行)等點進行評論。

談判成功案例簡單篇三

東北某林區(qū)木材廠是一個近幾年生意紅火的中型木器制造廠。幾年來,依靠原材料有保證的優(yōu)勢,就地制造成本比較低的傳統(tǒng)木器,獲得了可觀的經濟效益。但是該廠的設備落后,產品工藝比較陳舊,限制了工廠的發(fā)展。因此,該廠決定投入巨資引進設備技術,進一步提高生產效率,開拓更廣闊的市場,于是他們通過某國際經濟技術合作公司代理欲與外國某木工機械集團簽訂了引進設備合同,總價值110萬美元。

1993年4月,外方按照合同規(guī)定,將設備到岸進廠,外方人員來廠進行調試安裝。中方在驗收中發(fā)現,該機部分零件磨損痕跡嚴重,開機率不足70%,根本不能投入生產。中方向外方指出,你方產品存在嚴重質量問題,沒有達到合同機械性能保證的指標,并向外方征詢解決辦法。外方表示將派強有力的技術人員赴廠研究改進。2個月后,外方派來的工作組到廠,更換了不符合標準的部分零件,對機器進行了再次的調試,但經過驗收仍然不符合合同規(guī)定的技術標準。調試研究后外方應允回去研究,但一去三個月無下文。后來廠方經過代理公司協(xié)調,外方人員來廠進行一次調試,驗收仍未能通過。中方由于安裝,調試引進的設備已基本停產,半年沒有效益。為了盡快投入生產,中方認為不能再這樣周旋下去,準備通過談判,做出一些讓步,只要保證整體符合省產要求即可。這正中外方下懷,中方提出這個建議后,他們馬上答應,簽署了設備驗收備忘錄,外方公司進行三次調試。但調試后,只有一項達到標準,中方認為不能通過驗收。但外方公司認為已經達到規(guī)定標準,雙方遂起糾紛。

本來,外方產品質量存在嚴重問題,中方完全有理由表示強硬態(tài)度,據理力爭,但雙方糾紛發(fā)生后,外方卻顯得理直氣壯,反而搞得中方苦不堪言。其癥結到底何在呢?

原來,雙方簽署的備忘錄中,經中方同意,去掉了部分保證指標,并對一些原規(guī)定指標進行了寬松的調整,實際上是中方做出了讓步。但是讓步必須是有目的的和有價值的,重新擬定的條款更需做有利于中方的、明確清晰的規(guī)定,不然可能造成新的波動。但該備忘錄中竟然擬定了這樣的條款標準:某些零部件的磨損程度“以手摸光滑為準”;某某部件“不得出現明顯損傷”,等等。這種空泛的、無可量化的、無可依據的條款讓外方鉆了空子。根據這樣的模糊規(guī)定,他們堅持認為達到了以上標準,雙方爭執(zhí)不下。你中國人摸著不光滑,我外國人摸著就是光滑。拿什么來做共同依據呢?中方面對自己同意的條款義正詞嚴,但對于白紙黑字卻說不清道不明。顯然,掉在人家設的圈套里面了!

外國公司所采取的是精心炮制好了的策略,一段套著一段走。一開始,他們給你一套不合格的設備,能蒙就蒙,能騙就騙,如果騙不過去,就采取第二步,就是拖,逼著你主動讓步。結果就拖出一個備忘錄來。外方的調試顯得很有耐心,但中方的效益卻隨之流失。時候,中方的一位負責人說,簽訂合同時,有關索賠條款的很多內容他都不是很清楚,也未請律師,當時只把索賠看成了一種不可不行的合同模式,也根本未想到會出現糾紛??梢娺@位負責人的意識是多么的淡薄,而沒有正確的糾紛意識,又怎會有強烈的競爭意識呢?

中方在外商一改“耐心誠懇”的態(tài)度,拒不承認產品質量不符合標準的情況下,終于被迫求助于法律,聘請了律師,要求外方按原合同賠償損失。外方在千方百計地拖延一個月之后,才表示愿意按實際損失來賠償。中方認為,賠償后至少可以保本,但結果又是南柯一夢!在原合同中,精明的外方在索賠條款中寫進了一個索賠公式,由于這個公式相當復雜,簽約時中方人員根本沒有認真研究就接受了。他們沒有想到會有糾紛,也根本沒有把這公式當回事?,F在,外方拿來這個公式,面對面地給你算細賬。結果一出來,外方看著屏幕微笑,中國人看著屏幕發(fā)呆。原來,按照這個公式計算,即使這套設備完全不符合要求,視同報廢,外方也僅僅賠償設備引進總價的0.8%!還不說你已承認其中一項指標符合標準!110萬美元的損失只賠償約1萬美元,中方負責人被激怒了,外方卻如終彬彬有禮的微笑。。。。。。

此時,糾紛的解決已無可能,律師寫上建議依法提出仲裁。但查看合同有關仲裁的條款時,令人大吃一驚。如按合同進行仲裁,吃虧的仍然是中方。因為合同中寫道:“如果在本合同中,發(fā)生一切糾紛,均需執(zhí)行仲裁,仲裁在被訴一方所在國進行。”這就是說,如果中方向提出仲裁,只能在對方所在國進行,中方將要付出巨大的代價。但如果不提出仲裁,將受到巨大的損失。但外方不可能提出仲裁。如果中方向要外方提出仲裁,中方只能有一種手段,就是拒付貨款。在國際貿易中,中國銀行出具的不可撤消的保證函已與合同一起生效,銀行方面保證信譽,遵守國際慣例,根本不可能拒付。也就是說,中方違約不存在客觀可能性。在這種情況下,仲裁與否,中方真是進退兩難。

對方對此胸有成竹,他們深深了解中方想仲裁而又不愿意到外國仲裁的矛盾。當中方每次提出干脆以仲裁的方式解決時,他們馬上旁敲側擊提醒你他們國家仲裁歷時要多么長,花銷要多么大,等等。而中方一次次望而卻步時,他們卻又耍新的花招,開始新的進攻。他們趁中方這種欲進不能、欲罷不止的情況下,一再提出所謂的新的解決妥協(xié)。最后,中方在萬般無奈的情況下,接受了對方總額為12%的賠償,同時提供另外3%零件的最終方案。那臺機器兩年來根本就不能運轉,沒有創(chuàng)造任何經濟效益?,F在,雖然能勉強運轉,仍需要不斷地調整修理。即便如此,也只有60%左右的生產效率。

談判成功案例簡單篇四

江蘇某工廠、貴州某工廠、東北某工廠、北京某工廠要引進環(huán)形燈生產技術,各家的產量不盡相同,北京某進出口公司是其中某一工廠的代理。知道其它三家的計劃后,主動聯(lián)合這三家,在北京開會,建議聯(lián)合對外,統(tǒng)—談判,這三家覺得有意義,同意聯(lián)合。該公司代表將四家召在一起做談判準備。根據市場調查,日本有兩家環(huán)形燈生產廠,歐洲有—家,有的曾來過中國.有的還與其中工廠做過技術交流。進出口公司組織與外商談了第一輪后,談判就中止了。外商主動找具熟悉的工廠直接談判,工廠感到高興,更直接,而且,外商對工廠談判的條件比公司談時靈活,更優(yōu)惠。有的工廠一看聯(lián)合在起,自己好處不多,于是提出退伙,有的外商故意不報統(tǒng)一的價格,也與自己欲成交的工廠直接聯(lián)系,請工廠代表吃飯,單獨安排見面等,工廠認為這對自己有好處.來者不拒。進出口公司的代表知道后勸說工廠,工廠不聽。于是最終這四家各自為陣,聯(lián)合對外談判也宣

告失敗。

問題:

1 這種聯(lián)合算不算聯(lián)合?為什么?

2.外商的主持談判成功在哪兒?

3,北京進出口公司的主持失敗在哪兒?

4,有否可能將這不同省市的工廠聯(lián)合起來呢?怎么做才能實現聯(lián)合目標?

分析;

1.這不算聯(lián)合對外的談判.因為它設滿足聯(lián)合談判的基本條件。

2.外商主持談判的成功在于利用了中力松散的組織;利用了廠家的差異(交易條什);利用了感情,從而實現了分解中方的聯(lián)合。

3.北京進出口公司主持失敗的關健在于沒有按統(tǒng)—聯(lián)合談判的規(guī)范做。

4.有可能。首先應建立跨省市的具有權威的領導班子,然后才是其它的技術性的“統(tǒng)—‘”條件的實現。

談判成功案例簡單篇五

聯(lián)想集團收購ibm公司pc部門。但是其中詳細信息很難獲取,只能通過ibm、聯(lián)想企業(yè)網站以及其它媒體報道的碎片來拼湊一副整體畫面。

現在隨著中美兩國商務往來非常密切,商務談判中的東西方文化、思維方式、風俗習慣等界限已經變得非常模糊。隨著全球化的加強以及地球村的概念,現在,中美兩國商務談判就好比河北人跟浙江人做生意一樣平常,大家已經相互熟悉,談判也更容易直接性切入主題,這也是全球化背景以及中國經濟高速發(fā)展的背景下,國際商務談判的發(fā)展趨勢。

這里只找到一個較老的案例,但是較為經典,分析三十多年前的國際商務交往,對比現今的情況,能夠更加清晰地認識到發(fā)展趨勢的特點,僅供參考。

上世紀80 年代末,有家中國企業(yè)想與美國一家企業(yè)合作,但是因為長期的觀念問題,

中國企業(yè)代表在談判中一直保持嚴肅態(tài)度。談判中,美方談判代表態(tài)度非常熱情,但中方代

表始終板著臉,面無表情,這種不冷不熱的嚴肅態(tài)度讓美方企業(yè)有了誤解,認為中國企業(yè)來

美國考察是真,合作是假。隨即計劃終止談判,但美方老板仍然不想放棄,咨詢了幾位華裔

朋友后,他得到了一個好辦法,美方老板舉行了一個小型聚會,參加人員都是中美雙方談判

代表,而聚會上以中國菜為主,背景音樂也是中國的音樂,甚至連餐具也使用了中國的筷子。

這一舉動讓中國代表一下子有了賓至如歸的感覺,心理防線也沒有了,大家愉快地度過了一

個晚宴,大家的關系也親近了很多。通過交流,美方代表也感覺出中方代表內心有強烈的合

作意愿,此后,談判進程加快了很多,雙方也順利合作。

談判成功案例簡單篇六

意大利與中國某公司談判出售某項技術.由于談判已進行了一周.但仍進展不快,于是意方代表羅尼先生在前一天做了一次發(fā)問后告訴中方代表李先生:“他還有兩天時間可談判,希望中方配合在次日拿出新的力案來。”次日上午中方李先生在分析的基礎上拿了一方案比中方原要求 (意力降價40%) 改善5% (要求意方降價35%)。意方羅尼先生講: “李先生,我已降了兩次價,計15%,還要再降35%,,實在困難;”雙方相互評淪,解釋一陣后.建議休會下午2 :00再談。

下午復會后,意方先要中方報新的條件,李先生將其定價的甚礎和理由向意方做了解釋并再次要求意方考慮其要求。羅尼先生又講了一遍其努力,講中方要求太高。談判到4:00時,羅尼先生說:“我為表示誠意向中方拿出最后的價格,請中方考慮,最遲明天12:00以前告訴我是否接受。若不接受我就乘下午2:30的飛機回國?!闭f著把機票從包里抽出在李先生面前顯了一下。中方把意方的條件理清后,(意方再降5%)表示仍有困難,但可以研究。談判即結束。

中方研究意方價格后認為還差15%,但能不能再壓價呢?明天怎么答?李先生一方面與領導匯報,與助手、項目單位商量對策,一方面派人調查明天下午2:30的航班是否有。

結果該曰下午2:30沒有去歐洲的飛機,李先生認為意方的最后還價、機票是演戲.判定意方可能還有條件。于是在次日10點給意方去了電話,表示:“意力的努力,中方很贊賞,但雙方距離仍存在,需要雙方進一步努力。作為響應,中方可以在意方改善的基礎上,再降5%,即從30%,降到25%?!?/p>

意方聽到中方有改進的意見后,沒有走。只是認為中方要求仍太高。

問題:

1.意方的戲做的如何?效果如何?它還有別的方式做戲嗎?

2.中方破戲的戲做怎么評價?

3.意方和中方在談判的進取性上各表現如何?

分析:

1.貴方的戲做的不好,效果也沒達到。

2.若仍以機票為道具,則應把時機改成確有回意大利航班的時間.至少有順路航班的時間。若為表示“最后通牒”,可以把包合上,丟下一句: “等貴方的回話”。即結束談判,效果會更好?;蛉杂迷?但不講“若不接受,我就乘下午2:30的飛機回國”的話。

3.中方破戲破的較好。

4.雙方談判均有進取性。中方的心理上,做法上以及條件上更具進取性。

談判成功案例簡單篇七

商務談判是指不同的經濟實體各方為了自身的經濟利益和滿足對方的需要,通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式,把可能的商機確定下來的活動過程。商務談判無處不在,似乎我們每天都在跟別人進行著大大小小不同的談判,商務談判是企業(yè)之間磋商協(xié)作不可或缺的一種方式,一種手段。

商務談判成功案例:四名大學生為開一家精品時尚外貿店,與前店主進行了一場談判,看似并不復雜的談判過程,其實充滿了技巧和智慧,可以說這是一則很實用的商務談判案例,以下是這份商務談判案例的分析。

在陽光城商業(yè)中心閃耀著一家名叫demon的精品時尚外貿店。他出生于20xx年6月1日,合伙人有本校市場專業(yè)的sofia,阿梅以及統(tǒng)計系的李棵和胖子。他們親切的稱demon 為“自家的兒子”,他誕生前的孕育過程雖然短暫但是相當富有戲劇性。

盤店,指從前店主處接手店鋪進行租用的行話,店鋪轉讓的下家是必須向原店主交盤店費的,租金另算。值得注意的是,如果前任店家的租用期到了,無人向其租用,只能退出,新店主向房東直接租門面只準備房租即可。

demon店的前任店主秦鵬等人正面臨房租到期的狀況,鋪面急于出手。買家于20xx年5月中旬向賣家提出盤店意向,雙方談判在即。

談判開始:

20xx年5月18日,雙方在現demon店鋪中開始談判。

一開始,賣家具體介紹了店內的基本狀況和裝修情況,包括面積、水電、墻面、地板、貨架、付款臺以及其他重金屬裝飾品,裝修成本逼近2萬。賣家以行業(yè)熟手的姿態(tài),為開價說明了事實根據,算是恰倒好處的拉開了談判序幕。買家并為被賣家高屋建瓴的氣勢所影響,而是提出質疑:“店面裝修的確是有特色和個性,但是我們無從考證裝修的成本,更何況目前的裝修風格不一定會利用到將來我們店的營業(yè)中。所以請介紹一下該店鋪的其他方面?!?/p>

賣家看出了買家雖然是初來乍道,但并不是沖動情感型的租鋪者,于是開口詢問我們對于開店的想法。買家談判者李棵實事求是的說:“我們都是跳街舞的,開店也主要是搞街舞用品和輪滑用品之類的時尚產品?!辟u家對這一關鍵信息立即做出反應“你們跳街舞的最重要的就是服飾,這店以前就是做服飾的,你們接手以后可以直接做。并且不是每個人都喜歡那種夸張風格,你們還是應該賣一些比較大眾的外貿服裝,現在店里的貨你們就可以直接拿去賣?!辟I家明白,這是賣家打算把店鋪賣給我們的同時,再讓買家把貨盤下來又是一項成本支出。賣家繼續(xù):“我在廣東和成都等地都有貨源,開店以后,可以幫你們拿貨,渠道短保證最低

價。”

此時,買家就其他方面發(fā)表意見:“不過這里位置太偏了,在整條街的尾巴上, 而且是個拐角怎么會有客流?”秦鵬解釋說“后面的金巴黎,即頭號耍都3期工程10月份就完工。到時瑪利影院、德克士等會入駐進來,這里將會成為商業(yè)中心,不用擔心客流。”

“不,在做生意時我們要把一切考慮清楚,如果有那么長一段時間的萎靡期,我們?yōu)槭裁床贿x擇一個開店就能贏利的地理位置呢?”買家擺明態(tài)度,雙方在認定鋪面價值上陷入僵局。賣家堅持說買家疑慮過多,該鋪面是個黃金口岸。買家有待做更多的考察。

“那這個店子,你打算賣多少錢?”買家成員試探性的詢問。

賣家拿出早就擬好的價單說“渠道+現貨+鋪子5500;現貨+鋪子 4500;鋪子3500”了解了價格之后,買家表示要再做商量。

買家要求賣家重報價一次并對價格所含內容進行解釋。賣家回應:“如果付渠道費,那我將最低成本給你們供貨;如果付了貨款店里一切物品都是你們的;如果只是鋪款,就只給你們空鋪?!辟I家立即做出反應“首先,我們不能保證你供的貨是否符合我們的要求;其次,我們無法確定你拿貨的價格水平;第三。我們不認為鋪子的價值值3500元那么多,并且馬上就是6月份,有些學校已經放假了。到7、8月份暑假根本就沒有利潤,我們認為你的價格太高了。”

賣家反問到“你們認為多少錢合適?”買家不緊不慢的說“目前最多拿出20xx,并且我們十分想要你的渠道…”

買房淡然一笑說“到哪里2千也找不到一個象樣的鋪子?!辟I家不依不饒“如果那么貴的價錢,我們可以找其他地理位置更好的鋪子。”

這一招很奏效,頓時把賣家將住了。賣家自知鋪租即將到期轉而以懇切的態(tài)度征詢:“你們最多能給多少錢?20xx塊真的太低了?!?/p>

買家看出賣家的軟肋,毫不退讓。賣家無奈只能說答應20xx塊給我們空鋪。

買家見形勢不對,立即阻撓,表示要求留下貨品,最好再把渠道給我們。賣家瀕臨崩潰的邊緣,說“如果加貨品和渠道,最低3500。”買家答應并表示

雙方簽定協(xié)議,談判告終。

案例分析:

首先,我們來分析下這場談判是在怎樣的背景下進行的:

賣家:demon店的前任店主秦鵬等人正面臨房租到期的狀況,鋪面急于出手;

買家:在眾多選擇中可以擇優(yōu)選擇;

限制條件:如果前任店家的租用期到了,無人向其租用,只能退出,新店主向房東直接租門面只準備房租即可。

從整個談判的大背景下我們就可以看出雙方所處的優(yōu)劣位置,那么接下來重要的就是雙方如何從對話中獲得對方的真實情況,以便決策。

談判開始時,由于賣家開門見山式專業(yè)的講解,給對方壓力,似乎可以挽回自己的一些優(yōu)勢,

而買家很有耐心,并為被賣家高屋建瓴的氣勢所影響,而是提出質疑,這樣本來就處于劣勢的賣家的優(yōu)勢一下子消散很多。轉而賣家開始改變策略,開始詢問對方開店的想法,試圖從中收集情報。得知對方的開店想法后,賣家馬上拋出一連串的信息,來向買家說明自己的優(yōu)勢,但是過多的信息似乎在對買家透露出我很急于出手的信息,這樣無形中將自己的真實信息透露給了對方。

接著雙方進入相互試探:此時,買家決定不再聽賣家的“商品”推銷,開始轉換策略,把問題解決在鋪面上。其實這只是買家的推脫之詞,只是為后面的價格協(xié)商做鋪墊,以便自己處于有利的地位。而此時賣家也明白這層意思,所以用有力的根據反駁了買家。

陷入僵局:雙方各說個話,無法達成共識。所以買家首先為了打破僵局,開始引入新一輪的博弈:價格。此時我們應該注意,是買家首先詢問賣家價格,買家處于有利的地位,而賣家的反應是馬上拋出自己已經計劃好的價格,卻沒有預留給自己足夠的空間以便對方壓價。于是初次談判就結束了,但是買家意識到真正的較量還在后面,盤店金額的談判才是根本性的。

深入博弈:買家要求賣家重報價一次并對價格所含內容進行解釋。買家再一次的抓住主動權,賣家在被買家牽著鼻子走。然后就是價格的妥協(xié),當賣家詢問買家能給出的價格時,買家不緊不慢的報出了一個與賣家提出價格相差甚多的價格,而且順帶了一個附加條件。這時買家已經收集足夠多對方的信息,只是在不斷的探視對方的價格底線,而自己只是從中做出判斷和選擇最優(yōu)的價格。賣家繼續(xù)掙扎,卻被買家早已洞悉,并指出對方的軟肋,逼迫賣家做出價格讓步。賣家努力去試探,希望可以提高價格,而買家以靜制動,毫不退讓。在此時,賣家做出了非常不明智的決定,那就是完全向買家提出的條件進行妥協(xié),而不懂得讓步時一定

要求對方回報。充分向買家昭示著自己的弱點,更加處于被動的局面。買家乘勝追擊,最終大獲全勝,而且還獲得分期付款的好處。

案例總結:

這場單盤進行起來象是一場搏弈。因為,內容和思路比較簡單,當然相對的也就更容易思考和進行。總結起來:

1、在談判時,一定不能暴露自己的弱點。

2、確定價格后,索要盡可能多的優(yōu)惠。

3 、付款在合理的情況下越晚付越好。

談判成功案例簡單篇八

1983年曰本某電機公司出口其高壓硅堆的全套生產線,其中技術轉讓費報價2.4億日元,設備費12.5億日元.包括了備件、技術服務(培訓與技術指導)費o.09億日元。

談判開始后,營業(yè)部長松本先生解釋:技術費是按中方工廠獲得技術后,產的獲利提成計算出的。取數是生產3000萬支產品,20xx年生產提成事10%,平均每支產品銷價s曰元。設備費按工序報價,清洗工序1.9億日元;燒結工序3.5億日元;切割分選工序3.7億曰元;封裝工序2.1億日元;打印包裝工序o.8億日元;技術服務贊分培訓費,12人的月曰本培訓,250萬日元;技術指導人員費用l0人月,65o萬元曰元。

背景介紹

(1)日本公司技術有特點.但不是唯一公司,是積極推銷者,該公司首次進入中國市場.也適合中方需要。

(2)清選工序主要為塑料槽、抽風機一類器物.燒結工序主要為燒結爐及輔助設備、切割分選工序,主要為切割機,測試分選設備。封裝工序,主要為管芯和包裝殼的封結設備和控制儀器。打印包裝工序主要為打印機及包裝成品的設備。此外,有些輔助工裝夾具。

(3)技術有一定先進性、穩(wěn)定性,日本成品率可達85%,而中方僅為40%左右。

問題:

1.賣方解釋得如何?屬什么類型的解釋?

2.買方如何評論?

分析:

1.賣方解釋做得較好,講出了報價計算方法和取數,給買方評論提供了依據使買方滿意。由于細中有粗,給自己談判仍留了余地,符合解釋的要求。賣方采用的是分項報價,逐項解釋的方式。

2.買方面對賣方的分項報價和逐項的解釋,應采用“梳蓖式”的方式進行評論,也就是按拄術、設備、技術服務三大類來進行評論。

評論點較多:

其一,技術價。針對賣方取數——年產量、產品單價和提成率以及年數的合理性進行評論;

其二,設備價。針對各工序設備構成按工序總價值或工序單機進行評論,如清洗工序的設備價值;

其三,技術服務??煞譃榧夹g指導和技術培訓兩大類,各類又可分出時間、單價、人員水平、輔助條件(吃、住、行)等點進行評論。

談判成功案例簡單篇九

日本國內紅豆欠收,日本一家公司急需從中國進口一批紅豆。中國有相當多的庫存,但有相當一部分是前一年的存貨,我國希望先出售舊貨,而日方則希望全是新貨。

中國和日本分別派出官方的商務經理作為談判代表團的負責人,并且日本方面派出了很厲害的談判專家以及中國問題專家。

3.2確定談判態(tài)度

在商業(yè)活動中面對的談判對象多種多樣,我們不能拿出同一樣的態(tài)度對待所有談判。我們需要根據談判對象與談判結果的重要程度來決定談判時所要采取的態(tài)度。

中方和日方都希望達成統(tǒng)一的協(xié)定,完美的完成這筆紅豆交易,并且雙方都希望借此為契機在電子、建材、醫(yī)療等各個方面開啟更多的合作,中日雙方都希望建立起長期的貿易合作關系。

因此這場談判中中方決定在保證中方利益以及底線的前提下可以作出相應的讓步,以促成紅豆的出口,同時在談判的過程中要向日方展現出良好的形象以及專業(yè)的態(tài)度,以得到日方談判代表的信任為日后的更深入的合作鋪平道路。

3.3充分了解談判對手

在商業(yè)活動中面對的談判對象多種多樣,我們不能拿出同一樣的態(tài)度對待所有談判。我們需要根據談判對象與談判結果的重要程度來決定談判時所要采取的態(tài)度。

了解對手時不僅要了解對方的談判目的、心里底線等,還要了解對方公司經營情況、行業(yè)情況、談判人員的性格、對方公司的文化、談判對手的習慣與禁忌等。這樣便可以避免很多因文化、生活習慣等方面的矛盾,對談判產生額外的障礙。還有一個非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它競爭對手的情況。比如,一場采購談判,我們作為供貨商,要了解其他可能和我們談判的采購商進行合作的供貨商的情況,還有其他可能和自己合作的其它采購商的情況,這樣就可以適時給出相較其他供貨商略微優(yōu)惠一點的合作方式,那么將很容易達成協(xié)議。如果對手提出更加苛刻的要求,我們也就可以把其他采購商的信息拿出來,讓對手知道,我們是知道底細的,同時暗示,我們有很多合作的選擇。反之,我們作為采購商,也可以采用同樣的反向策略

中方:

優(yōu)勢.紅豆供應充足,日方不了我方的情況,且與其他紅豆供應國相比價格便宜。

劣勢. 紅豆的儲存量大,陳貨多。

日方:

優(yōu)勢. 中方紅豆出口路徑較窄,有其他的紅豆出口國,占有購買主動權。

劣勢.對中方的具體情況了解不多。

3.4準備多套談判方案

談判雙方最初各自拿出的方案都是對自己非常有利的,而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益,因此,談判結果肯定不會是雙方最初拿出的那套方案,而是經過雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后的結果。

在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意愿,或被對方帶入誤區(qū),此時最好的辦法就是多準備幾套談判方案,先拿出最有利的方案,沒達成協(xié)議就拿出其次的方案,還沒有達成協(xié)議就拿出再次一等的方案,即使我們不主動拿出這些方案,但是心中可以做到有數,知道向對方的妥協(xié)是否偏移了最初自己設定的框架,這樣就不會出現談判結束后,仔細思考才發(fā)現,自己的讓步已經超過了預計承受的范圍。

4 談判過程

4.1開場階段

日方:介紹其國內的紅豆的產量,說明當前的困境,表示得到中方的幫助。

中方:對日方的困境表示同情,隨后如實介紹國內的紅豆生產和庫存情況。

4.2中局階段

中方開誠布公地介紹了中方紅豆的情況:新貨庫存不足,陳貨偏多。價格上新貨要高一些,因此希望日方購買去年的存貨。雖經再三說明,日方仍然堅持全部購買新貨,談判陷入僵局。

4.3僵持階段

雙方再次回到談判桌前。日方首先拿出一份最新的官方報紙,指著上面的一篇報道說:“你們的報紙報道今年的紅豆獲得了大豐收,所以,不存在供應量的問題,我們依然堅持昨天的觀點?!?/p>

中方指出:“盡管今年紅豆豐收,但是我們國內需求很大,政府對于紅豆的出口量是有一定限制的。你們可以不買陳貨,但是如果等到所有的庫存在我們國內市場上賣完,而新的又不足以供應時,你在想買就晚了。建議你方再考慮考慮?!比辗匠了剂季?,仍然拿不定主意

4.4緩和階段

為避免再次陷入僵局,中方建議到:“這樣吧,我們在供應你們舊貨的同時,供應一部分新貨,你們看怎么樣?”新舊貨物的比例如何確定?談判繼續(xù)進行。

首先日方要求訂購3000噸紅豆,新貨為20xx噸,中方只承諾600噸新貨。談判再次陷入僵局。

日方單方面將紅豆訂貨量降為20xx噸,中方表示抗議,談判陷入僵局

4.5最終階段

過了兩天,日方又來了,他們沒有找到更合適的供應商,而且時間也不容許他們再繼續(xù)拖下去。這次,日方主動要求把自己的總訂貨量提高到2200噸,其中600噸新貨保持不變。

中方的答復:剛還有一位客戶訂購了一批紅豆,其中包括200噸新貨(實際那位客戶只買走100噸)。這下,日方沉不住氣了,抱怨中方不少信用,中方據理力爭:“這之前,我們并沒有簽訂任何協(xié)議,你本人也并未要求我們替你保留?!比辗阶灾硖?,也就不再說什么,然后借口出去一下,實際是往總部打電話?;貋砗?,一副很沮喪的樣子,他對中方說:“如果這件事辦不好,那么回去后我將被降職、降薪,這將使我很難堪,希望你們能考慮到我的難處。

考慮到將來可能還有合作的機會,況且剛才所說的賣掉200噸也是謊稱,何不拿剩下的100噸做個人情。于是中方很寬容地說:“我們做生意都不容易,這樣吧,我在想辦法幫你弄到100噸新貨?!?/p>

最終,日方訂購2200噸紅豆,其中1500噸陳貨,700噸新貨,并且中日雙方建立了互信的貿易關系。

5 談判策略

談判的直接目的是為了達成各方滿意的協(xié)議。在談判中,雙方既有為爭取自身利益最大化的對抗關系,又存在著重要的合作關系,在談判中,要恰當運用談判策略,才能避免利益間的沖突使談判陷入僵局

欲擒故縱的策略:在談判過程中,我方人員裝出滿不在乎的態(tài)度,掩飾急需的心情,似乎只是為了滿足對方的需求而來談判的,使對方急于談判,主動讓步,以此實現我方的目的。

權利有限策略:當對方要求我方對某些方面做出讓步時,比如說日方要求20xx噸新貨時,我方的談判人員可以以自身權利有限或既定事實無法更改為理由迫使對方讓步。

層層推進、步步為營策略:有技巧的提出我方的優(yōu)勢,以及市場上大豆行情,并借此表明我方的價格較低等優(yōu)勢,先易后難,步步為營的爭取利益。

以柔克剛的策略:在談判出現危難局面或對方堅持不讓步時,我方可以采取軟的談判方法來迎接對方的硬態(tài)度,堅持以理服人,從而達到制勝的目的。

6 總結與收獲

6.1總結

中方:

對日方國內的狀況了解比較透徹抓住了日方的弱點,并且在談判的過程中態(tài)度誠懇、信心滿滿,能夠識破日方的劑量把握談判的節(jié)奏,擁有堅定的立場,充分的發(fā)揮了自身的優(yōu)勢。

日方:

日方對中方的紅豆產量等相關信息了解不充分,迫于需求的壓力,迫切希望能夠達成交易,急于求成。

6.2收獲

商務談判過程往往是一個短暫的過程,但是它卻要解決對組織來說生死攸關的重要問題,因此,詳細周到的準備工作是贏的談判成功的必要步驟。反之,不了解對方而去談判,猶如戰(zhàn)爭過程中沒有研究過對方而倉促上陣。洽談的禮儀性準備,是指要求洽談者在安排或準備洽談會時,應注意熟悉洽談步驟、自己的儀表,預備好洽談的場所、布置好洽談的座次,并且以此來顯示我方對于洽談的鄭重其事以及對洽談對象的尊重。

確定目標、制定談判方案和進程,在搜集信息,知己知彼的基礎上,分析對方可能提出的條件和要求,雙方可能出現的分歧和對立,彼此肯可能妥協(xié)讓步的標準,確認我方認為可接受的談判條件以及簽訂談判協(xié)議的基礎條款,制定出談判的初步方案。這個方案一般包括:談判項目、談判目標、談判對象、談判地點、談判方式策略、談判的步驟與進度、談判的日程安排等。談判方案可以由一方或多方準備,或者各方準備兩個方案,談判時在進行協(xié)商統(tǒng)一。為了防止突發(fā)事件和應急需要,可能需定出幾套方案。

全方面了解談判內容,做足前期準備工作,談判對手的身份背景,資信,慣用的談判手段,談判對手性格特征以及他們善于談判的特長,談判對手所要達成的目標即對方談判的目的。同時也應該了解市場行情,客觀的了解對方以及掌握談判的競爭者,以及在談判中出現爭議的議題的解決方案,時時關注對方的一舉一動,并且及時作出反應。

當談判陷入僵局時,根據自身需要,對談判內容做出調整,既要堅持原則立場,又不要傷害對方感情和影響今后工作;既要精于計算、權衡利弊得失,以求更大利益,又不應錙銖必較,胡攪蠻纏的大作文字游戲。各方應在堅持基本要求的基礎上,尋求出共同點,尋求各方面所能接受的折衷方案。

通過對本案的了解,我認為談判的前期準備工作是十分重要的,要對對手、自身都應做充分的了解,知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。在談判的過程中抓住對方的弱點,是談判取勝的一項重要條件,關注對手的心理變化,對調整方案有很大的好處,也是制勝的關鍵。在確定優(yōu)勢的時候乘勝追擊,必要時給對方施加一點壓力,堅定自己的立場,穩(wěn)中求勝。

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