總結(jié)能夠幫助我們從復(fù)雜的事物中提煉出最本質(zhì)的東西。4.總結(jié)需要客觀公正，不偏不倚地評(píng)估實(shí)際情況下面是一些總結(jié)寫(xiě)作的技巧和要點(diǎn)，請(qǐng)大家參考。
文明勸導(dǎo)志愿者心得篇一
我很高興能夠參加鐵路春運(yùn)的志愿者服務(wù)工作，雖然只有短短的幾天時(shí)間，但是我收獲了很多。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候，因?yàn)槲覀兇蠖际切氯?，相互之間很陌生，對(duì)這工作也很生疏，我們的隊(duì)長(zhǎng)看到我們的情況，就給我們講解了很多注意事項(xiàng)以及處理突發(fā)情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了這項(xiàng)工作，同時(shí)通過(guò)閑時(shí)的交流，我們隊(duì)員之間也相互認(rèn)識(shí)了，工作時(shí)配合得很密切。我們負(fù)責(zé)的是接待老年人的工作，一些老年人沒(méi)有兒女的陪伴，獨(dú)自攜帶行李上下車很艱難，我們的工作就是幫他們搬運(yùn)行李，引導(dǎo)他們進(jìn)出車站和上下車。
我們通過(guò)這次的志愿者活動(dòng)，我不僅結(jié)識(shí)了那么多擁有愛(ài)心的朋友，更重的是要的是體會(huì)到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來(lái)有點(diǎn)累，但是一想到幫助了那么多人，得到了那么多人的誠(chéng)摯謝意，心里感到挺快樂(lè)挺滿足的!
參加這志愿者活動(dòng)，我們不但服務(wù)了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中，我們學(xué)會(huì)了如何去與別人溝通，如何去處理一些問(wèn)題，如何與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作;同時(shí)也磨煉了我們的耐心，增強(qiáng)了我們的愛(ài)心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學(xué)會(huì)了以微笑面對(duì)他人，讓我們懂得了微笑的'力量，提升了我們的人格魅力。
社會(huì)需要和諧更需要愛(ài)，正如那首歌唱得：如果人人都獻(xiàn)出一份愛(ài)，那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動(dòng)，服務(wù)他人，提升自己!
經(jīng)過(guò)志愿者報(bào)名、培訓(xùn)、上崗一流程的切身體會(huì)，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名20xx年xx南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。
文明勸導(dǎo)志愿者心得篇二
自新冠疫情以來(lái)，全球各地都在積極采取措施防疫。而防疫勸導(dǎo)志愿者則扮演著重要角色，他們?cè)谌肆髅芗墓矆?chǎng)所、小區(qū)等地區(qū)進(jìn)行宣傳、防護(hù)指導(dǎo)和勸導(dǎo)，提高大家的防控意識(shí)，保障公共衛(wèi)生安全，起到不可替代的作用。作為一名防疫勸導(dǎo)志愿者，我感到責(zé)任重大，同時(shí)也對(duì)此感到滿足和開(kāi)心。
段落2：走訪宣傳的方法
防疫勸導(dǎo)志愿者的主要職責(zé)之一就是走訪宣傳。在走訪宣傳時(shí)要注意良好的溝通能力，用簡(jiǎn)單易懂的話語(yǔ)，傳達(dá)宣傳內(nèi)容。其次，要了解當(dāng)?shù)氐囊咔榍闆r，及時(shí)跟蹤政府宣布的最新政策，確保他人也能了解。在走訪宣傳中，要帶好口罩等防護(hù)裝備，保證自己和他人的安全，也是最基本的。
段落3：態(tài)度決定一切
態(tài)度是做好工作的前提。在對(duì)待他人時(shí)要有禮貌、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度。遇到問(wèn)題要以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，及時(shí)安排雙方的疑惑和不滿，維持和諧的環(huán)境。在遇到有些人因?yàn)閭€(gè)人原因不能正確佩戴口罩時(shí)，我們要始終保持耐心，生動(dòng)形象地解釋理由，協(xié)調(diào)好雙方的關(guān)系，對(duì)他人的健康負(fù)責(zé)任，同時(shí)也樹(shù)立起志愿者的形象。
段落4：自我保護(hù)意識(shí)
做志愿者要始終保持良好的自我保護(hù)意識(shí)。因?yàn)樵谝咔槠陂g做志愿者就相當(dāng)于在一場(chǎng)戰(zhàn)斗中奮斗，我們需要時(shí)刻保持警惕，加強(qiáng)防護(hù)，避免自己被感染。同時(shí)，注意個(gè)人身體狀況，維護(hù)自己的身體健康，在繁忙的工作中不要強(qiáng)撐精神，注意保證休息和飲食的健康，保持組織和集體指揮的有序性。
段落5：結(jié)論，志愿者經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
通過(guò)這段時(shí)間的志愿服務(wù)，我找到了一個(gè)平衡，把個(gè)人掙來(lái)的時(shí)間作為與生活和頭腦更全面的聯(lián)系方式之一，幫助需要幫助的人，同時(shí)也了解到疫情對(duì)我們生活的影響是萬(wàn)變不離其宗的。而對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這段防疫勸導(dǎo)志愿者的經(jīng)歷，更是鍛煉自己的宣傳、傳播、管理以及社交溝通能力。在未來(lái)的人生旅途中，我將繼續(xù)保持這份為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的熱情和開(kāi)心，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，在志愿工作中為了建設(shè)美好的社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
文明勸導(dǎo)志愿者心得篇三
一學(xué)期的工作既將結(jié)束，現(xiàn)將本部本學(xué)期的工作做以下總結(jié)：每年的這個(gè)學(xué)期(上半年)都是學(xué)校開(kāi)展活動(dòng)最多、最活躍的時(shí)期，所以也是各個(gè)協(xié)會(huì)工作最忙最累的時(shí)候，尤其是宣傳部，但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少，成長(zhǎng)了很多。我們部門的成長(zhǎng)可以從日常工作，開(kāi)展及參與活動(dòng)，部門內(nèi)部管理三個(gè)方面來(lái)總結(jié)：
第一、在日常工作方面
我們圓滿完成了協(xié)會(huì)布置的工作任務(wù)，這個(gè)學(xué)期我們部門做的主要工作有：1.及時(shí)傳達(dá)上級(jí)通知;2.協(xié)助其他部門出海報(bào)，做宣傳。主要有:三月學(xué)雷鋒活動(dòng)宣傳;世界水日在長(zhǎng)安廣場(chǎng)搞宣傳，在學(xué)校向?qū)W生發(fā)放節(jié)水傳單等。在這一方面，通過(guò)與各部的交流，我們也采用了勞動(dòng)責(zé)任承包制，每次活動(dòng)的海報(bào)由一個(gè)部員負(fù)責(zé)包下來(lái)，由他聯(lián)系部?jī)?nèi)人員做幫手完成工作任務(wù).由來(lái)我們把工作表現(xiàn)與評(píng)優(yōu)評(píng)干聯(lián)系在一起，這樣一來(lái)就很大的提高了部員的工作熱情和積極性;既給了部員表現(xiàn)鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)部門內(nèi)又形成了一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí).另一方面就是加強(qiáng)了部員間的聯(lián)系，促進(jìn)了部員間的了解，使整個(gè)部門更加團(tuán)結(jié)有力!
第二、開(kāi)展及參與活動(dòng)方面
由于我們部門以服務(wù)為主的特殊性，本部門很少有時(shí)間開(kāi)展自己的活動(dòng)，但部員在干好自己本職工作的同時(shí)也積極參加協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，主要有：保護(hù)環(huán)境活動(dòng)—長(zhǎng)安廣場(chǎng)撿垃圾;清明節(jié)烈士陵園掃墓;支教活動(dòng)等。這些讓部員不僅在宣傳工作方面得到鍛煉，還能在其他方面得到一定的鍛煉.
第三、部門內(nèi)部管理方面
首先嚴(yán)格按協(xié)會(huì)管理?xiàng)l例執(zhí)行，同時(shí)采取了一些有效的措施，如每周一晚上的例會(huì)，不僅增加了部員之間工作方面的交流，同時(shí)也可以交流一些學(xué)習(xí)方面的心得，這對(duì)于我們都是大有裨益的;還有寫(xiě)個(gè)人工作感想了解部員想法，加強(qiáng)部員之間的交流，同時(shí)吸收一些好的建議。
盡管如此，我們部門還是存在一些問(wèn)題：和其它部門的合作還是不夠，工作中也難免出現(xiàn)錯(cuò)誤與缺陷，在一些細(xì)小的方面有待加強(qiáng).總體而言，我們部門本學(xué)期的工作是比較成功的，有大膽的創(chuàng)新嘗試，有一步一個(gè)腳印的塌實(shí)認(rèn)真與負(fù)責(zé).相信我們宣傳部將越來(lái)越好，我們一直在努力，在思考;我們相信有一份耕耘有一份收獲。
文明實(shí)踐志愿者心得體會(huì)4
文明勸導(dǎo)志愿者心得篇四
同時(shí)請(qǐng)大家盡量保持安靜，要______的乘客也請(qǐng)小聲一點(diǎn);四是司機(jī)師傅會(huì)提前一點(diǎn)報(bào)站臺(tái)，要下車的乘客就按門鈴，不方便按門鈴的乘客就說(shuō)一聲要下車，這樣我們到站就會(huì)停車，要不我們就直接開(kāi)走，節(jié)約大家的時(shí)間。謝謝大家的合作!”
每次，我都會(huì)盡量給特殊乘客上車安排座位。特殊乘客上車后，若是沒(méi)座位了，我就問(wèn)沒(méi)有人給他讓讓座，若問(wèn)了三遍了仍沒(méi)人讓座時(shí)，我就會(huì)帶著特殊乘客到年輕人旁邊，請(qǐng)他讓座，然后對(duì)讓座者說(shuō)幾聲謝謝。實(shí)在沒(méi)辦法給他騰位子時(shí)，就會(huì)對(duì)他說(shuō)聲抱歉。這樣的我，時(shí)常被乘客感謝著、包容著，非常幸福。也更加堅(jiān)定，要用實(shí)際行動(dòng)，引導(dǎo)大家養(yǎng)成自主讓座的習(xí)慣，而不是我們志愿者在車上時(shí)被動(dòng)讓座。
每時(shí)，我都積極宣傳我們公交的優(yōu)待政策。70周歲及以上的老人、傷殘人、盲人可以免費(fèi)乘坐公交，只要出示有效證件就可以(盲人除外)。有時(shí)遇到上車時(shí)投幣的老人家，我會(huì)上前詢問(wèn)他是否辦理老年證，并告之若是滿70周歲了，可到民政局辦理老年證，這樣，以后就可以憑證免費(fèi)乘坐公交。若遇到不投幣或是誤以為拿著綠色老年證和殘疾證可不投幣得乘客，我會(huì)勸說(shuō)其投幣，并告之后兩者不屬于優(yōu)待政策的享受對(duì)象。
為期半個(gè)月的志愿者生活，讓我成長(zhǎng)著、快樂(lè)著、憧憬著。大體上，我的志愿之旅是平和的，因?yàn)榈屡d人民大都能文明乘車。但偶爾會(huì)遇到一些不通情達(dá)理的乘客，就是不肯投幣，讓我很想發(fā)火。但看著身上的綬帶，想著自己是一名志愿者，我忍下了，繼續(xù)微笑著、勸說(shuō)著。這讓我覺(jué)得自己成熟了許多。便民、利民的公交開(kāi)通后，給廣大市民帶來(lái)了很大的方便，這讓身為志愿者的我，非常自豪。時(shí)?？粗先思医Y(jié)伴成形，坐著3路公交，滿臉幸福地游覽著德興，我非常快樂(lè)，特別是那一次看到兩位老年乘客說(shuō)時(shí)隔20年又來(lái)香屯了時(shí)幸福的表情，我很快樂(lè)。每當(dāng)獲得車上乘客對(duì)我服務(wù)肯定、聽(tīng)到他們的謝謝時(shí)，我很充實(shí)、很幸福。也正是這志愿之旅，讓我進(jìn)一步了解德興，了解德興人民的熱情、善良、質(zhì)樸，，這讓身為外來(lái)客的我，非常有信心、有意愿扎根在德興這片熱土上。
文明勸導(dǎo)志愿者心得篇五
20xx年，市文明辦要求各單位在主要門戶網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)博客和微博，并做到定期更新，努力引導(dǎo)輿論走向。我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，安排政治處、辦公室和研究室的5名同志承擔(dān)此項(xiàng)工作，我有幸入選。說(shuō)實(shí)話，初接任務(wù)，一是不情愿，認(rèn)為辦公室工作本就繁忙，再安排做不相關(guān)網(wǎng)絡(luò)志愿者工作，可能會(huì)影響本職工作；二是忐忑，網(wǎng)絡(luò)志愿者是新興事物，哪些能傳播，哪些不能傳播，心里沒(méi)底，千萬(wàn)別為了幫忙結(jié)果“添亂”。但是工作了一段時(shí)間后，我對(duì)“網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者”有了新的認(rèn)識(shí)，網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地同其他宣傳陣地一樣，正確的輿論不去占領(lǐng)他，錯(cuò)誤的、荒謬的觀點(diǎn)就會(huì)沉渣泛起，作為“網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者”，必須要像戰(zhàn)士一樣，守好自己的陣地。有了正確的認(rèn)識(shí)，就有了科學(xué)的行動(dòng)，時(shí)間不夠，我就“化整為零”，利用一些零碎的時(shí)間來(lái)完成此項(xiàng)工作，如自己一般會(huì)用乘坐公交車的時(shí)間用手機(jī)來(lái)撰寫(xiě)、轉(zhuǎn)發(fā)微博；平時(shí)看報(bào)紙、瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)候也注意收集資料，然后定期一次性上網(wǎng)更新博客。這樣一來(lái)，不僅文明傳播效果好、更新及時(shí)，而且工作任務(wù)也在不知不覺(jué)中就超額完成。
最初參與這項(xiàng)工作，未能很好把握網(wǎng)絡(luò)文明傳播的內(nèi)涵，一看到積極向上的文章或者典型好人好事就進(jìn)行轉(zhuǎn)載。慢慢的，參與越深，感受越真，我認(rèn)識(shí)到文明的內(nèi)涵很寬泛，社會(huì)主義核心價(jià)值體系也滲透于日常生活的方方面面，與其漫無(wú)目的的隨機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)，不如根據(jù)自己的理解和特長(zhǎng)設(shè)置宣傳重點(diǎn)，這樣既有利于收集資料、撰寫(xiě)評(píng)論，也可體提高博客、微博的可看性。于是今年開(kāi)始，我為自己設(shè)置了兩個(gè)工作重點(diǎn)：一是將新浪微博的主題定位為“愛(ài)我家鄉(xiāng)”，著力于記錄鄭州美好、文明、向善的一面，同時(shí)也介紹外地城市文明創(chuàng)建的有益經(jīng)驗(yàn)，嘗試著為鄭州的文明創(chuàng)建工作添磚加瓦。二是提高原創(chuàng)微博、博客的比重。僅靠轉(zhuǎn)發(fā)，盲目追求數(shù)量無(wú)法達(dá)到文明傳播目的，甚至可能以訛傳訛，影響宣傳的效果；作為一名負(fù)責(zé)任的志愿者，應(yīng)該將自己的思想、自己的行動(dòng)融入到微博、博客中去，這樣才更真實(shí)、更感人、更有“正能量”。當(dāng)然在原創(chuàng)方面，我還有很多不足，但這是我的努力方向，下一步我要嘗試策劃幾個(gè)專題，發(fā)動(dòng)身邊的同事、朋友共同原創(chuàng)。
參與“網(wǎng)絡(luò)傳播志愿者”工作，重要的是發(fā)布的內(nèi)容要真實(shí)、新穎，杜撰出來(lái)的事件會(huì)毀掉“網(wǎng)絡(luò)傳播志愿者”的公信力，但相同內(nèi)容的簡(jiǎn)單重復(fù)，吸引不了網(wǎng)民的“眼球”，“網(wǎng)絡(luò)傳播志愿者”的初衷就大打折扣。兩年的參與實(shí)踐，我感到持之以恒做好網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作，必須積極投身現(xiàn)實(shí)的文明創(chuàng)建活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下良性互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)宣傳的內(nèi)容來(lái)自城市文明創(chuàng)建的生動(dòng)實(shí)踐，離開(kāi)了城市文明創(chuàng)建活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)文明宣傳就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。作為“網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者”，不僅要在網(wǎng)上為文明鼓與呼，更要在生活中積極踐行，通過(guò)親身參與，我們的感受會(huì)更真實(shí)、視角更新穎，傳播也會(huì)更有效果。如20xx年年初，我參加了鞏義市南河渡鄉(xiāng)中學(xué)組織的慰問(wèn)該鄉(xiāng)敬老院的活動(dòng)，一般的介紹多表現(xiàn)孤寡老人接受慰問(wèn)后的感動(dòng)和幸福，但我在現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)還感到學(xué)生在表演節(jié)目時(shí)、在幫助老人洗臉梳頭時(shí)發(fā)自內(nèi)心的快樂(lè)。后來(lái)，我把這次經(jīng)歷以“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”為題發(fā)布在微博上，收到了良好的宣傳效果。
文明勸導(dǎo)志愿者心得篇六
自2020年爆發(fā)新冠疫情以來(lái)，防疫工作成為了全國(guó)人民的共同責(zé)任。其中，防疫勸導(dǎo)志愿者發(fā)揮著舉足輕重的作用。他們每天穿著厚重的防護(hù)衣服，逐家逐戶聽(tīng)取居民的健康情況，向他們普及疫情防控知識(shí)，引導(dǎo)大家形成合理的生活習(xí)慣，為打贏這場(chǎng)疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第二段：分析自身工作體驗(yàn)
我是一名防疫勸導(dǎo)志愿者，工作已有兩個(gè)多月。在這個(gè)特殊的階段，我認(rèn)為自己收獲頗豐。首先，通過(guò)和黨政機(jī)關(guān)的工作人員密切配合，我深刻領(lǐng)會(huì)到了在團(tuán)結(jié)協(xié)作中取得勝利的道理。其次，通過(guò)了解居民身體狀況和生活習(xí)慣，我學(xué)到了人際溝通的藝術(shù)，提高了自身的語(yǔ)言表達(dá)和文化素養(yǎng)。最后，由于工作要求長(zhǎng)時(shí)間穿戴口罩和防護(hù)服，我也變得更加注重身體健康和個(gè)人防護(hù)，培養(yǎng)了自我保護(hù)意識(shí)。
第三段：分享志愿服務(wù)過(guò)程中的感人瞬間
在防疫勸導(dǎo)工作中，我遇到了很多感人的瞬間，這些都深深地觸動(dòng)了我。例如，有一次我敲開(kāi)了一位老人家門，詢問(wèn)她的身體狀況，但由于語(yǔ)言不通，我們無(wú)法進(jìn)行有效的交流。此時(shí)，老人家主動(dòng)拿出卡片和筆，寫(xiě)下自己的身體狀況和家庭情況，希望我們能幫助她采購(gòu)生活必需品?？吹嚼先思业奈蜔o(wú)助，我感到無(wú)比心酸，也更加深刻地認(rèn)識(shí)到了志愿工作的艱辛和意義。
第四段：總結(jié)志愿服務(wù)對(duì)自身的影響
在防疫勸導(dǎo)工作中，我不僅為社區(qū)居民做出了貢獻(xiàn)，同時(shí)也自學(xué)到了許多東西。例如，我通過(guò)搜集防疫知識(shí)，提高了自己的防疫意識(shí)，不僅讓自己避免了感染風(fēng)險(xiǎn)，也為身邊的人傳遞了正確的防疫觀念。同時(shí)，我也意識(shí)到了自己的文化素養(yǎng)不足，并開(kāi)始通過(guò)讀書(shū)學(xué)習(xí)擴(kuò)充自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提高自己的工作效率和表達(dá)能力。
第五段：對(duì)志愿服務(wù)的展望
疫苗接種已經(jīng)全面展開(kāi)，防疫工作已經(jīng)進(jìn)入沉寂期。但我堅(jiān)信，志愿者的精神不止于此次疫情，而是應(yīng)該成為我們踐行新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義的常態(tài)。隨著社會(huì)的發(fā)展，民生工作、教育文化、科技創(chuàng)新等方面均需要志愿者的奉獻(xiàn)，我也會(huì)在今后的時(shí)間中繼續(xù)投入志愿者工作，為社區(qū)的發(fā)展和居民的幸福助力。
文明勸導(dǎo)志愿者心得篇七
20xx年我中心的網(wǎng)絡(luò)志愿者經(jīng)常關(guān)注本區(qū)文明創(chuàng)立工作的動(dòng)態(tài)，積極參與文明辦組織的各項(xiàng)創(chuàng)立活動(dòng)，留意收集整理創(chuàng)立情況、先進(jìn)事跡材料，定期在網(wǎng)絡(luò)上編發(fā)相關(guān)文字、圖片及音視頻材料。借助文明辦組織的各種文明創(chuàng)立活動(dòng)，利用中國(guó)文明網(wǎng)新聞網(wǎng)站及市相關(guān)網(wǎng)站的博客、論壇、貼吧等互動(dòng)陣地，加強(qiáng)與網(wǎng)民的交流溝通，揭露網(wǎng)上不文明的危害性，形成了知榮棄恥、褒榮貶恥、揚(yáng)榮抑恥的文明理念，營(yíng)造了爭(zhēng)做文明網(wǎng)民的濃厚氣氛。
在的精神文明創(chuàng)立活動(dòng)，充分利用網(wǎng)絡(luò)的傳播優(yōu)勢(shì)，大力傳播文明風(fēng)氣，推動(dòng)公民思想道德素質(zhì)的提高和社會(huì)文明水準(zhǔn)的提升。
文明勸導(dǎo)志愿者心得篇八
隨著新冠疫情的不斷升級(jí)，防疫工作越來(lái)越重要，社區(qū)防疫勸導(dǎo)志愿者成了各個(gè)社區(qū)的重要力量，宣傳疫情防控知識(shí)，勸導(dǎo)居民配合疫情防控，為社區(qū)筑起一道防疫屏障。本人于近日擔(dān)任社區(qū)防疫勸導(dǎo)志愿者，在接下來(lái)的文章中，將就自己的志愿者工作，發(fā)表一些個(gè)人的體驗(yàn)和感受。
一、合理安排時(shí)間
作為一名防疫志愿者，首先要做到的就是合理安排自己的時(shí)間。由于個(gè)人工作和生活的安排等原因，可能會(huì)導(dǎo)致防疫志愿活動(dòng)不能長(zhǎng)期持續(xù)，為保證社區(qū)居民的安全和防疫工作的順利進(jìn)行，必須做到有計(jì)劃、有安排，萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)，在志愿者服務(wù)期間，還需認(rèn)真規(guī)劃活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間，確?；顒?dòng)有序開(kāi)展，達(dá)到預(yù)期效果。
二、主動(dòng)了解、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)
作為一名志愿者，為社區(qū)居民提供宣傳與服務(wù)，必須具備一定的防疫知識(shí)，能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地傳達(dá)相關(guān)信息。因此，勸導(dǎo)志愿者需要主動(dòng)了解最新的疫情知識(shí)，學(xué)習(xí)防疫常識(shí)，及時(shí)更新宣傳資料，不斷拓展和提升自己的防疫知識(shí)和技能。只有這樣，才能更好地推動(dòng)社區(qū)居民做好防疫工作。
三、耐心細(xì)致地為居民提供服務(wù)
在疫情防控期間，為了避免疫情的傳播，社區(qū)居民需要采取種種防疫措施，涉及到的問(wèn)題種類繁多，對(duì)志愿者的服務(wù)提出了高要求。志愿者要細(xì)致仔細(xì)地為居民提供服務(wù)，尤其是對(duì)于老人和兒童等特殊群體，更需要倍加關(guān)注和照顧。只要我們認(rèn)真細(xì)致地做好服務(wù)，居民自然會(huì)認(rèn)真配合我們的防疫工作，從而筑起一種有效的防控體系。
四、保護(hù)自己和他人的安全
在防疫工作中，志愿者必須認(rèn)真地做好自我防護(hù)，隨身攜帶口罩、消毒水等物品，保障自身的安全。如果有身體不適，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)機(jī)構(gòu)反映情況，如發(fā)熱等癥狀，及時(shí)就診。同時(shí)，為了保護(hù)他人的安全，我們還應(yīng)該在服務(wù)過(guò)程中做好勤洗手、常通風(fēng)等措施，盡量避免給居民帶來(lái)健康風(fēng)險(xiǎn)。
五、珍惜志愿者機(jī)會(huì)
作為一名防疫志愿者，在為社區(qū)居民提供服務(wù)的過(guò)程中，我們應(yīng)該認(rèn)真體驗(yàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，珍惜為社區(qū)作出的貢獻(xiàn)。同時(shí)，通過(guò)志愿服務(wù)感受社區(qū)的風(fēng)土人情，傳遞社區(qū)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，豐富自己的閱歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。只有這樣，我們才能擁有更高的思想素養(yǎng)、更廣闊的視野，成為社會(huì)的中流砥柱。
總之，防疫勸導(dǎo)志愿者對(duì)社區(qū)疫情防控具有重要的意義，或許我們的每一個(gè)細(xì)節(jié)，也能放大了社會(huì)防疫的效果。當(dāng)疫情過(guò)去后，我們會(huì)記得，這是一場(chǎng)從未有過(guò)的防疫劫難，我們經(jīng)歷了它，感悟了它，我們也更深刻地理解了，一個(gè)社區(qū)的力量，應(yīng)該是有多大的凝聚，有多大的支持！
文明勸導(dǎo)志愿者心得篇九
文明城市是指，在全面建設(shè)小康社會(huì)，推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)新的發(fā)展階段，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面進(jìn)步，物質(zhì)文明、政治文明與精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，精神文明建設(shè)取得顯著成就，市民整體素質(zhì)和文明程度較高的城市。文明城市稱號(hào)是反映城市整體文明水平的綜合性榮譽(yù)稱號(hào)。
我們生活在柳州這美麗的城市，更應(yīng)該為它的文明美麗貢獻(xiàn)自己的一份力量。作為一個(gè)市民。首先要知曉創(chuàng)建，關(guān)心創(chuàng)建，融入創(chuàng)建.要參與改造環(huán)境、移風(fēng)易俗的實(shí)踐，形成健康、科學(xué)、文明的行為和生活方式，爭(zhēng)當(dāng)文明市民，并主動(dòng)參與到所在單位和社區(qū)開(kāi)展的爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè)、文明單位、文明社區(qū)的活動(dòng)中去。爭(zhēng)當(dāng)文明市民，要從我做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起。要發(fā)揚(yáng)主人翁意識(shí)，從文明出行、遵守交通秩序等小事做起，為暢通我市的文明交通工程，建設(shè)有序、安全、暢通、文明的交通秩序貢獻(xiàn)自己的力量。
八月的柳州，正值炎夏。炎熱的天氣加之車流高峰期，倘若這時(shí)出現(xiàn)交通混亂或交通滯慢將會(huì)直接影響市民的工作、生活、和外出。我們本次活動(dòng)的主要目的就是協(xié)助交警對(duì)非機(jī)動(dòng)車輛和行人在違反交通規(guī)則是進(jìn)行勸說(shuō)和提示，幫助老人過(guò)馬路及提重物。我們的這只隊(duì)伍被安排在飛鵝路人流量較多的路口，我們這個(gè)站點(diǎn)共排出是個(gè)人員一組，平均每人每天兩個(gè)小時(shí)，這這短短的幾次執(zhí)勤中，我們志愿者對(duì)違反交通規(guī)則的非機(jī)動(dòng)車駕駛員和行人進(jìn)行勸說(shuō)達(dá)一百余人次。此次活動(dòng)充分發(fā)揚(yáng)了我們青年志愿者無(wú)私奉獻(xiàn)和吃苦耐勞的精神。大家知道是為柳州的文明出力，都顯得格外理解，都說(shuō)這是作為這城市的一員應(yīng)盡的義務(wù)，是一種光榮。
清晨七點(diǎn)半，我們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)路口，協(xié)助交警維護(hù)交通秩序，該路口人流量較大，又正值上班高峰期，車輛、行人來(lái)回穿梭，隨著紅路燈的變化，起初含糊而不知所措的我們開(kāi)始忙得不亦樂(lè)乎。在交警和協(xié)管員的耐心指導(dǎo)下，我們的執(zhí)勤人員也開(kāi)始勸說(shuō)違反交通工作的行人和非機(jī)動(dòng)車駕駛員。在來(lái)往穿梭的人群中，大部分行人都能自覺(jué)遵守交通規(guī)則或是能虛心接受我們的勸告，但還是有些市民闖紅燈、不走斑馬線，對(duì)執(zhí)勤人員的勸說(shuō)從而不聞，硬是要闖紅燈，有時(shí)對(duì)我們的執(zhí)勤人員惡言相向?？吹竭@種行為讓我們感到不寒而栗，當(dāng)然這并不是天氣的緣故，而是有些市民對(duì)交通知識(shí)的缺乏，對(duì)安全意識(shí)的淡薄。這是對(duì)自己生命的漠視，對(duì)自己不負(fù)責(zé)任，對(duì)他人不負(fù)責(zé)任。
雖然偶然會(huì)有部分市民對(duì)我們的文明交通勸說(shuō)服務(wù)不理解，常常會(huì)問(wèn)：“你們站一天有多少工資?”但是絕大多數(shù)市民都會(huì)以微笑和點(diǎn)頭來(lái)回應(yīng)我們的勸導(dǎo)。起初對(duì)自己的工作還有點(diǎn)沒(méi)底氣，不過(guò)通過(guò)這幾次的努力，也會(huì)聽(tīng)到市民說(shuō)的一句謝謝或者是露出會(huì)心的微笑，這就是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)，作為志愿者需要勇氣，也需要更多市民的理解和支持。
讓我們攜起手來(lái)，共同努力創(chuàng)建文明城市，共建美好明天 !
今天是個(gè)風(fēng)和日麗的好日子，為響應(yīng)江西財(cái)經(jīng)大學(xué)綜合治理月活動(dòng)，也本著一心想為同學(xué)做點(diǎn)實(shí)事的態(tài)度，我作為江西財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游與城市管理學(xué)院的一名普通志愿者參加了本學(xué)院承辦的交通志愿者活動(dòng)。
本次交通志愿者活動(dòng)的主要地點(diǎn)是位于江西財(cái)經(jīng)大學(xué)蛟橋園南北區(qū)之間的公路，主要負(fù)責(zé)維持兩校區(qū)間的交通秩序，阻止大家違反交通規(guī)則，亂闖紅綠燈的行為，以及疏導(dǎo)校區(qū)前公交車站的人群，倡導(dǎo)秩序上車，文明乘車。
雖是三月，南昌溫度仍是偏高，街道嘈雜，待久了，耳膜陣陣生疼，十分令人難受，又因?yàn)殚L(zhǎng)期站立，兩腿酸痛，不免有點(diǎn)打退堂鼓的想法。但是看到其他伙伴依舊熱情洋溢，面帶微笑，身上的疼痛似被某種力量占據(jù)，這種場(chǎng)景令我動(dòng)容。
原來(lái)，所謂的交通秩序維護(hù)者，看似簡(jiǎn)單，只需在街道上游走觀察，指揮車輛行人，實(shí)際上，這是一個(gè)需要付出汗水，需要堅(jiān)忍與毅力的工作!它的存在不是為了維持一個(gè)城市表面的美好形象，而是為廣大群眾的安全著想。
說(shuō)實(shí)話，通過(guò)今天的交通志愿者活動(dòng)，我學(xué)會(huì)了如何在現(xiàn)實(shí)生活中更好的服務(wù)他人，服務(wù)社會(huì)。這并不是一定要做些驚天動(dòng)地的大事，服務(wù)是可以從小事做起的。就比如在這次小型的交通志愿者活動(dòng)中，我們通過(guò)一件件小事，一句句情切而溫暖的告誡成功地維持了街面的交通秩序，保障了大家的安全，提高了大家的安全意識(shí)。當(dāng)我們一次次的溫和的勸告被回報(bào)以感謝時(shí)，當(dāng)我們的一次次行動(dòng)保障了大家的安全時(shí)，當(dāng)公交站臺(tái)的擁堵雜亂變成有序時(shí)，我們都笑了，要知道這是一種發(fā)自內(nèi)心的笑，是一種真誠(chéng)的笑，是幸福的折射啊!這無(wú)疑詮釋了所謂點(diǎn)滴服務(wù)，造福交通的內(nèi)涵。
今后的我們不論從事于什么工作，同樣也是服務(wù)大眾，服務(wù)社會(huì)，我想這才是一種幸福的人生境界。
我覺(jué)得人世間只因有志愿者的存在，才更加的溫暖萬(wàn)分，因?yàn)橹驹刚呔拖裉焓挂粯咏蹬R到人間，去慰問(wèn)每一個(gè)貧寒疾苦的地方，然后把溫暖、歡笑留在那里，讓那里的人感受到其實(shí)他們也很幸福，在那之后才會(huì)悄然離去。
做交通志愿者之后我明白了，做每一件事都要十分的用心，因?yàn)槟鞘菍?duì)被人負(fù)責(zé)，也是自己的選擇，既然選擇了就要堅(jiān)持到底，永遠(yuǎn)也不放棄。期間雖然很苦，也很累，但是我不后悔做交通志愿者，因?yàn)閰⑴c到其間我更加的了解和認(rèn)識(shí)到社會(huì)的一份職業(yè)，讓我想到我以后身臨其境的種種。
當(dāng)被人用異樣的眼光看著我門的時(shí)候，當(dāng)我們的哨聲不斷響起的時(shí)候，當(dāng)我們用微笑對(duì)待每一位路人的時(shí)候，我們的身子都站得筆直，從容，那時(shí)的我們沒(méi)有感覺(jué)到什么不舒服的，反而覺(jué)得很自豪。那時(shí)的我在想，人的生命也許只有一瞬間，瞬間的美好令我們回味無(wú)窮，但也可能瞬間過(guò)后讓我們痛苦萬(wàn)分，遭受生離死別的痛苦。到那時(shí)嘆息人世間的悲涼，感嘆人生的短暫。然而種種的結(jié)局都已無(wú)法改變。
通過(guò)做叫通志愿者，讓我看到其實(shí)世界上違反交通規(guī)矩的人很多，只因他們都交通安全意識(shí)的缺乏，也可能會(huì)是他們成為下一個(gè)肇事者，所以我覺(jué)得這個(gè)交通志愿者活動(dòng)很有意義，有機(jī)會(huì)的話我還會(huì)參與其中，通過(guò)自己微小的力量，去宣傳交通安全意識(shí)，使更多的人認(rèn)識(shí)到安全行駛的重要性。
我認(rèn)為每個(gè)志愿者心中都有一份特別的愛(ài)，只因有那份特別的愛(ài)是他們的心胸變得博大，使他們看到每一件苦難，或需要關(guān)懷的事時(shí)，都敢于伸出援助的雙手，幫助那些需要幫助的撐起一片天，這就是作為一名志愿者最無(wú)私的體現(xiàn)。
千言萬(wàn)語(yǔ)盡在不言中，學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)，學(xué)會(huì)用愛(ài)的眼光去包容世間的萬(wàn)物，這就是真諦，這就是大愛(ài)。
愿世間的每一個(gè)角落都充滿陽(yáng)光，不再有疾苦的圍繞，志愿精神將永不止息的發(fā)揚(yáng)。幫助社會(huì)貢獻(xiàn)出我們微小的力量，，是我們志愿者義不容辭的責(zé)任，希望更多的人加入其中，讓世界充滿愛(ài)。
時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去了近兩個(gè)月?；仡櫘?dāng)交通文明志愿者的時(shí)光，心中充滿了酸甜苦辣。在此期間，我經(jīng)歷了很多以前未曾遇到的事情，讓我對(duì)生活有了一個(gè)更加深刻的體會(huì)。
還記得第一次參加這個(gè)活動(dòng)時(shí)，團(tuán)委孫書(shū)記把我們帶到工作崗位，換上志愿者的紅馬甲，戴上小紅帽，舉起小紅旗?？粗路闲涯康闹驹刚邩?biāo)志，每個(gè)人的心中都格外激動(dòng)，大家對(duì)即將進(jìn)行的工作充滿著期待。我們工作的地點(diǎn)是益新街與豐華路交叉處。我們的任務(wù)是文明交通勸導(dǎo)，具體任務(wù)是勸導(dǎo)行人不闖紅燈，不亂穿馬路，遵守交通規(guī)則，協(xié)助交警保障交通的暢通，通過(guò)我們的行動(dòng)，讓更多市民消除不文明交通陋習(xí)，引導(dǎo)大家文明行車，安全出行。
剛開(kāi)始參加活動(dòng)時(shí)發(fā)現(xiàn)了很多不文明的現(xiàn)象和安全隱患，有的攤點(diǎn)擺在了馬路邊，有的汽車橫在路口，這樣看上去很不好看。還有很多汽車司機(jī)和行人總是急著過(guò)馬路，大家互不相讓，闖紅燈，橫穿馬路的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，這樣就很容易出事故。起先，大家還不太好意思去勸導(dǎo)，但在老師的幫助下，大家漸漸主動(dòng)起來(lái)。 在志愿工作日，大家早上七點(diǎn)之前就要到工作崗位，下午是兩點(diǎn)。在此期間我們感受到了什么是艱苦。日曬雨淋不說(shuō)，還要吸入汽車排放的尾氣。因此大家站上一段時(shí)間，腦袋就有點(diǎn)昏沉沉的，不過(guò)大家意志堅(jiān)定，不會(huì)因?yàn)槟屈c(diǎn)苦而受不了，都堅(jiān)持到了最后。然而把我們承擔(dān)的苦跟交警承擔(dān)的苦相比，那就不值得一提了。他們所要忍受跟面對(duì)的困難不知道要比我們多多少倍。
付出也就會(huì)有收獲。在我們的勸導(dǎo)下違反交通規(guī)則的現(xiàn)象逐漸減少，大家都能做到文明出行，這讓我們倍感欣慰。別人一句溫馨的謝謝，一個(gè)淺淺的微笑，更是讓我們倍感甜蜜，心中的自豪跟喜悅頓時(shí)油然而生。從這次活動(dòng)中，我還學(xué)習(xí)到了很重要一點(diǎn)，那就是如何與人交流溝通。別人橫穿馬路的時(shí)候，該怎么規(guī)勸才能讓他們真正的認(rèn)識(shí)到橫穿馬路的危險(xiǎn)性與不負(fù)責(zé)性，從而以后再也不做類似的事;別人向你問(wèn)路時(shí)你又得如何講才能讓人明白，而遇到自己不清楚又該怎么辦，一句“對(duì)不起，我也不知道”呢還是怎樣?所有這些要真正學(xué)起來(lái)還真不是一件容易的事。
此外，從這次活動(dòng)中我也認(rèn)識(shí)到了自己的很多不足之處，本身也存在不少壞習(xí)慣及缺點(diǎn)：像闖過(guò)紅燈，不走斑馬線，也亂扔過(guò)垃圾;別人幫助你時(shí)沒(méi)說(shuō)謝謝，不懂得感激……這些都是不經(jīng)意間的舉止行為，然而卻能折射出一人的素質(zhì)修養(yǎng)。 總之，這次活動(dòng)讓我獲益匪淺。我會(huì)好好珍惜這段時(shí)光，同時(shí)今后再接再厲，從自身做起，呼吁身邊的人，為建設(shè)文明的家鄉(xiāng)盡自己的微薄之力。
3月2日上午，我們班組織了“青春學(xué)雷鋒，共創(chuàng)中國(guó)夢(mèng)”為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容是宣傳交通法規(guī)，規(guī)范交通行為。上午九點(diǎn)，志愿者們分別赴各個(gè)重要路口路段開(kāi)始活動(dòng)。我們向過(guò)路行人發(fā)放交通安全知識(shí)宣傳單，宣傳交通安全知識(shí)。這次活動(dòng)整整持續(xù)了三個(gè)小時(shí)，志愿者們?cè)谧约旱膷徫簧弦舱玖巳齻€(gè)小時(shí)。其中沒(méi)有一個(gè)喊苦叫累。他們用自己的熱情向市民宣傳交通法規(guī)，正在用自己一點(diǎn)一滴的努力改變市民的交通安全意識(shí)。志愿者們成為了城市道路上一道靚麗的風(fēng)景線，樹(shù)立青年志愿者良好的社會(huì)形象。路過(guò)的市民紛紛對(duì)志愿者們的這種精神表示了贊揚(yáng)，有了大家的鼓勵(lì)，志愿者們表示自己要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“不怕苦不怕累”的精神，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
經(jīng)歷了半天的路面執(zhí)勤，我深深的體會(huì)到作為交通秩序的維護(hù)者和執(zhí)法者的辛苦和責(zé)任，在路面站崗執(zhí)勤，從早到晚經(jīng)受風(fēng)吹日曬，更重要的是時(shí)刻保持高度的注意力，隨時(shí)注意車輛、行人遵守交通秩序通行。雖然大部分市民和機(jī)動(dòng)車駕駛員都能遵守交通規(guī)則，過(guò)馬路看紅綠燈、走斑馬線，但仍有部分群體不走斑馬線，當(dāng)提醒他們的時(shí)候，有的甚至置之不理，有的機(jī)動(dòng)車抱著僥幸的心里，不顧路中央的雙黃線隨意調(diào)頭，有的見(jiàn)路況好，速度開(kāi)的很快，還有的搶過(guò)紅綠燈，在行車中不系安全帶等等這些不文明的行車行為，都會(huì)為我們自己和他人的生命安全帶來(lái)危害。
這次活動(dòng)的開(kāi)展，有效的提高了我們的文明交通意識(shí)和安全意識(shí)，拓展了文明交通宣傳陣地，營(yíng)造了濃厚的文明交通氛圍。通過(guò)實(shí)地參與交通管理，更能了解駕車過(guò)程中的注意事項(xiàng)，充分認(rèn)識(shí)到不文明出行可能造成的后果，有助于自己練好駕駛本領(lǐng)，樹(shù)立正確的交通安全觀念。從這次活動(dòng)中，我還學(xué)習(xí)到了很重要一點(diǎn)，那就是如何與人交流溝通。別人橫穿馬路的時(shí)候，該怎么規(guī)勸才能讓他們真正的認(rèn)識(shí)到橫穿馬路的危險(xiǎn)性與不負(fù)責(zé)性，從而以后再也不做類似的事;別人向你問(wèn)路時(shí)你又得如何講才能讓人明白，而遇到自己不清楚又該怎么辦，一句“對(duì)不起，我也不知道”呢還是怎樣?所有這些要真正學(xué)起來(lái)還真不是一件容易的事。
總之，這次活動(dòng)讓我獲益匪淺。我會(huì)好好珍惜這段時(shí)光，同時(shí)今后再接再厲，從自身做起，呼吁身邊的人，遵守交通規(guī)則，安全出行。
文明勸導(dǎo)志愿者心得篇十
在志愿服務(wù)領(lǐng)域中，勸導(dǎo)員是一個(gè)重要的角色。作為勸導(dǎo)員，我有幸參與了許多志愿服務(wù)活動(dòng)，并與許多不同背景的人接觸和交流。通過(guò)這些經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了做一名勸導(dǎo)員的責(zé)任和重要性。以下是我關(guān)于志愿者勸導(dǎo)員工作的心得體會(huì)。
首先，作為一名勸導(dǎo)員，最重要的是要具備良好的溝通能力。在與志愿者和受助者的交流中，我們需要能夠理解對(duì)方的想法和需求，并能夠以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的意見(jiàn)和建議。有時(shí)候，志愿者可能會(huì)因?yàn)楦鞣N原因而情緒低落，我們需要用耐心和同理心來(lái)聆聽(tīng)他們的抱怨和困惑。受助者可能會(huì)因?yàn)樯畹拇煺鄱械骄趩?，我們需要用鼓?lì)和支持的話語(yǔ)來(lái)幫助他們重新找回自信。只有具備良好的溝通能力，我們才能更好地幫助他人并傳遞正能量。
其次，作為一名勸導(dǎo)員，我們需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能。志愿者服務(wù)的對(duì)象有時(shí)會(huì)有各種復(fù)雜的問(wèn)題和困難，我們需要了解相關(guān)政策和法規(guī)，并能為他們提供正確的指導(dǎo)和援助。在與受助者交流時(shí)，我們需要具備一定的心理學(xué)知識(shí)，能夠分析和理解他們的心理需求，并給予適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)。此外，還需要具備團(tuán)隊(duì)合作和組織能力，能夠與其他志愿者和相關(guān)機(jī)構(gòu)緊密合作，共同實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)。
再次，作為一名勸導(dǎo)員，我們需要保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。志愿者服務(wù)并不總是一帆風(fēng)順的，有時(shí)會(huì)遇到各種挫折和困難。但是，我們不能因?yàn)槔щy而灰心喪氣，而應(yīng)該從中吸取教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思路和方法。同時(shí)，我們也需要鼓勵(lì)和激勵(lì)志愿者和受助者，讓他們堅(jiān)持下去并相信自己能夠克服困難。只有保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，我們才能更好地幫助他人，并取得更好的成績(jī)。
此外，作為一名勸導(dǎo)員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。志愿者服務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)和技能在不斷發(fā)展變化，我們需要了解最新的服務(wù)理念和方法，并加以運(yùn)用。通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我們可以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。同時(shí)，我們還需要關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和民生問(wèn)題，了解受助者的實(shí)際需求，并根據(jù)需求來(lái)制定有效的幫助計(jì)劃。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們才能更好地適應(yīng)變化和滿足需求。
最后，作為一名勸導(dǎo)員，我們應(yīng)該對(duì)志愿服務(wù)充滿熱愛(ài)和責(zé)任感。志愿服務(wù)是一項(xiàng)光榮而有意義的事業(yè)，通過(guò)自己的努力和付出，我們可以幫助更多的人，傳遞更多的溫暖和關(guān)愛(ài)。在服務(wù)過(guò)程中，我們會(huì)遇到各種各樣的人和事，面對(duì)不同的困難和挑戰(zhàn)。但是，只要我們對(duì)自己的工作充滿熱愛(ài)和責(zé)任感，我們就能夠克服一切困難，堅(jiān)守初心，不斷進(jìn)步。
總結(jié)起來(lái)，作為一名志愿者勸導(dǎo)員，在與志愿者和受助者的交流中，我們需要具備良好的溝通能力；我們需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能；我們需要保持積極樂(lè)觀的心態(tài)；我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己；我們需要對(duì)志愿服務(wù)充滿熱愛(ài)和責(zé)任感。只有具備這些素養(yǎng)，我們才能成為一名優(yōu)秀的勸導(dǎo)員，為志愿服務(wù)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
文明勸導(dǎo)志愿者心得篇十一
為深入貫徹中央關(guān)于建設(shè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心的部署要求，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)理念，不斷提升全局干部職工文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度，發(fā)揮志愿者在創(chuàng)建全國(guó)文明城市中的引領(lǐng)和示范作用，助力我市全國(guó)文明城市創(chuàng)建，制定本方案。
以踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本，以培育“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)理念為核心，以創(chuàng)建全國(guó)文明城市和文明交通志愿服務(wù)為重點(diǎn)，以服務(wù)人民為最終目的，推動(dòng)我局志愿服務(wù)活動(dòng)深入健康發(fā)展，使更多的志愿者成為良好社會(huì)風(fēng)尚的倡導(dǎo)者，成為社會(huì)主義精神文明的傳播者、實(shí)踐者，共同追求“建設(shè)志愿北流、共創(chuàng)文明城市”的目標(biāo)，為北流市創(chuàng)建全國(guó)文明城市、自治區(qū)文明城市營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
成立北流市文明交通志愿服務(wù)總隊(duì)，負(fù)責(zé)全局志愿服務(wù)活動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、組織實(shí)施等工作。
總隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：xxx、局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)
副隊(duì)長(zhǎng)：xxx、局黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng)
總隊(duì)下設(shè)辦公室和5支分隊(duì)。辦公室主任由黃少杰擔(dān)任，副主任由楊文玉擔(dān)任，成員：張宇萍、黨萬(wàn)偉、徐鳳、馮曉。負(fù)責(zé)全局志愿服務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、資料收集匯總歸檔等工作。各志愿服務(wù)隊(duì)設(shè)置：
理論宣講志愿服務(wù)隊(duì)：局機(jī)關(guān)黨委及各黨支部
文化體育志愿服務(wù)隊(duì)：局工會(huì)委員會(huì)
青年志愿服務(wù)隊(duì)：共青團(tuán)北流市交通運(yùn)輸局委員會(huì)
巾幗志愿服務(wù)隊(duì)：局婦女工作委員會(huì)
平安志愿服務(wù)隊(duì)：綜合行政執(zhí)法大隊(duì)
各志愿服務(wù)隊(duì)職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)隊(duì)員招募、培訓(xùn)、登記管理；
3、聽(tīng)從服務(wù)總隊(duì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，及時(shí)向總隊(duì)匯報(bào)工作開(kāi)展情況；
4、做好相關(guān)資料收集整理上報(bào)工作。
應(yīng)充分體現(xiàn)志愿者的.個(gè)人意愿，志愿者參與和選擇服務(wù)的項(xiàng)目不帶任何強(qiáng)制性，均采取自愿原則，每個(gè)志愿者服務(wù)隊(duì)每年開(kāi)展活動(dòng)不少于2次，每次服務(wù)活動(dòng)時(shí)間不少于2個(gè)小時(shí)。
志愿者服務(wù)是自愿為群眾提供的公益性服務(wù)，不收取任何報(bào)酬的，是出于人文關(guān)懷和博大愛(ài)心而付出的無(wú)私奉獻(xiàn)。
志愿者活動(dòng)的開(kāi)展要從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)自身?xiàng)l件，把主觀愿望與客觀實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把群眾的需求和服務(wù)能力結(jié)合起來(lái)，實(shí)事求是，量力而行。
志愿者在志愿服務(wù)總隊(duì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有組織、有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)地進(jìn)行。
開(kāi)展黨的理論創(chuàng)新成果宣傳和形勢(shì)政策宣傳教育，及時(shí)準(zhǔn)確宣講黨的各項(xiàng)惠民政策，幫助廣大干部群眾了解政策、掌握政策，提高政策的知曉率。
在主要交通路口開(kāi)展文明交通勸導(dǎo)，在各汽車站提示、引導(dǎo)乘客文明排隊(duì)上車，文明乘車等志愿服務(wù)活動(dòng)。
志愿者結(jié)合扶貧工作，對(duì)貧困家庭實(shí)行走訪慰問(wèn)，和他們聊天、談心，詢問(wèn)他們的生活情況，幫助他們解決困難問(wèn)題。
組織志愿者對(duì)轄區(qū)內(nèi)的小廣告、垃圾、雜草、衛(wèi)生死角進(jìn)行整治清理，并宣傳大家都來(lái)維護(hù)城市環(huán)境，不要在墻面上亂涂亂畫(huà)，亂扔垃圾。
志愿者對(duì)困難老人、空巢老人、留守兒童、關(guān)愛(ài)對(duì)象進(jìn)行節(jié)日慰問(wèn)，關(guān)心他們的生活狀況，讓他們感受節(jié)日的氣氛。
充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的重要意義，切實(shí)把志愿活動(dòng)擺上重要議事日程，做到周密安排，精心組織實(shí)施，使志愿服務(wù)活動(dòng)有領(lǐng)導(dǎo)、有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟推進(jìn)。
將全局有素質(zhì)、有愛(ài)心、熱愛(ài)公益活動(dòng)的干部職工吸引到志愿服務(wù)活動(dòng)中來(lái)，同時(shí)將志愿服務(wù)與日常工作結(jié)合起來(lái)。
開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)期間，志愿者要穿志愿服、高揚(yáng)志愿服務(wù)隊(duì)旗、使用文明禮貌用語(yǔ)，彰顯志愿者隊(duì)伍整體形象。并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳，引導(dǎo)社會(huì)公眾支持、參與志愿服務(wù)，共同營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。
各志愿服務(wù)分隊(duì)是志愿服務(wù)活動(dòng)的重要組成部分，每個(gè)隊(duì)員要保證長(zhǎng)期堅(jiān)持參加活動(dòng)，并在活動(dòng)中真正起到模范帶頭作用。
文明勸導(dǎo)志愿者心得篇十二
第一段：引言（200字）
自從成為一名志愿者勸導(dǎo)員以來(lái)，我有幸參與了許多社區(qū)活動(dòng)與項(xiàng)目。這個(gè)經(jīng)歷不僅讓我與社區(qū)居民建立了深厚的情感，還使我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我作為一名志愿者勸導(dǎo)員的心得體會(huì)，希望能給讀者一些啟示與思考。
第二段：角色認(rèn)同與責(zé)任（200字）
作為一名志愿者勸導(dǎo)員，我認(rèn)識(shí)到我在社區(qū)中的角色和責(zé)任是非常重要的。我不僅要成為居民們的傾訴對(duì)象和安慰者，還要成為社區(qū)與居民之間的橋梁和協(xié)調(diào)者。持續(xù)不斷地與居民交談和傾聽(tīng)，讓我明白了我不僅需要發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心他們的問(wèn)題和困擾，還需要有足夠的耐心和智慧來(lái)解決他們的困惑和矛盾。這種角色認(rèn)同和責(zé)任感讓我更加堅(jiān)定地投入到我的志愿工作中。
第三段：傾聽(tīng)和溝通的重要性（300字）
傾聽(tīng)和溝通是志愿者勸導(dǎo)員工作中最為重要的技能之一。很多時(shí)候，人們只是需要一個(gè)傾訴的對(duì)象，而不是解決方案。通過(guò)積極傾聽(tīng)他們的故事和抱怨，我發(fā)現(xiàn)心理療愈的過(guò)程已經(jīng)開(kāi)始。此外，良好的溝通也是理解他們問(wèn)題的關(guān)鍵。與居民深入交談，并正確表達(dá)我的想法和解決方案，有助于建立信任和共同合作，共同解決問(wèn)題。
第四段：關(guān)懷和尊重的重要性（300字）
作為志愿者勸導(dǎo)員，我們應(yīng)該始終以關(guān)懷和尊重的態(tài)度對(duì)待居民。每個(gè)人都有不同的背景和經(jīng)歷，很多時(shí)候，我們的理解和判斷會(huì)受到個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的影響。因此，我們應(yīng)該保持開(kāi)放的態(tài)度，盡量理解和接納別人的觀點(diǎn)和感受，并以尊重的方式對(duì)待他們。只有通過(guò)關(guān)懷和尊重，我們才能真正建立起與居民之間的信任和連結(jié)。
第五段：成就感與自我成長(zhǎng)（200字）
作為一名志愿者勸導(dǎo)員，我不僅為居民所帶來(lái)的改變和幫助感到驕傲，也為自我?guī)?lái)的成長(zhǎng)和提升感到滿足。這個(gè)經(jīng)歷讓我更加了解人性的復(fù)雜性，讓我學(xué)會(huì)了如何用心傾聽(tīng)和關(guān)懷他人。同時(shí)，我也提高了自己的解決問(wèn)題和溝通技巧。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與技能不僅在志愿者勸導(dǎo)員的工作中起到了作用，也對(duì)我的個(gè)人生活產(chǎn)生了積極的影響。
結(jié)尾（100字）
成為一名志愿者勸導(dǎo)員，是一段豐富而意義深遠(yuǎn)的旅程。通過(guò)我的心得體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到了傾聽(tīng)和溝通的重要性，以及關(guān)懷和尊重的價(jià)值。同時(shí)，我也在這個(gè)過(guò)程中獲得了成就感和個(gè)人成長(zhǎng)。希望通過(guò)我的分享，能夠激勵(lì)更多的人參與志愿者工作，并從中收獲屬于自己的寶貴經(jīng)驗(yàn)與成果。
文明勸導(dǎo)志愿者心得篇十三
要花開(kāi)，就會(huì)不敗! 文明城市是指，在全面建設(shè)小康社會(huì)，推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)新的發(fā)展階段，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面進(jìn)步，物質(zhì)文明、政治文明與精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，精神文明建設(shè)取得顯著成就，市民整體素質(zhì)和文明程度較高的城市。文明城市稱號(hào)是反映城市整體文明水平的綜合性榮譽(yù)稱號(hào)。
八月的柳州，正值炎夏。炎熱的天氣加之車流高峰期，倘若這時(shí)出現(xiàn)交通混亂或交通滯慢將會(huì)直接影響市民的工作、生活、和外出。我們本次活動(dòng)的主要目的就是協(xié)助交-警對(duì)非機(jī)動(dòng)車輛和行人在違反交通規(guī)則是進(jìn)行勸說(shuō)和提示，幫助老人過(guò)馬路及提重物。我們的這只隊(duì)伍被安排在飛鵝路人流量較多的路口，我們這個(gè)站點(diǎn)共排出是個(gè)人員一組，平均每人每天兩個(gè)小時(shí)，這這短短的幾次執(zhí)勤中，我們志愿者對(duì)違反交通規(guī)則的非機(jī)動(dòng)車駕駛員和行人進(jìn)行勸說(shuō)達(dá)一百余人次。此次活動(dòng)充分發(fā)揚(yáng)了我們青年志愿者無(wú)私奉獻(xiàn)和吃苦耐勞的精神。大家知道是為柳州的文明出力，都顯得格外理解，都說(shuō)這是作為這城市的一員應(yīng)盡的義務(wù)，是一種光榮。
清晨七點(diǎn)半，我們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)路口，協(xié)助交-警維護(hù)交通秩序，該路口人流量較大，又正值上班高峰期，車輛、行人來(lái)回穿梭，隨著紅路燈的變化，起初含糊而不知所措的我們開(kāi)始忙得不亦樂(lè)乎。在交-警和協(xié)管員的耐心指導(dǎo)下，我們的執(zhí)勤人員也開(kāi)始勸說(shuō)違反交通工作的行人和非機(jī)動(dòng)車駕駛員。在來(lái)往穿梭的人群中，大部分行人都能自覺(jué)遵守交通規(guī)則或是能虛心接受我們的勸告，但還是有些市民闖紅燈、不走斑馬線，對(duì)執(zhí)勤人員的勸說(shuō)從而不聞，硬是要闖紅燈，有時(shí)對(duì)我們的執(zhí)勤人員惡言相向。看到這種行為讓我們感到不寒而栗，當(dāng)然這并不是天氣的緣故，而是有些市民對(duì)交通知識(shí)的缺乏，對(duì)安全意識(shí)的淡保這是對(duì)自己生命的漠視，對(duì)自己不負(fù)責(zé)任，對(duì)他人不負(fù)責(zé)任。
雖然偶然會(huì)有部分市民對(duì)我們的文明交通勸說(shuō)服務(wù)不理解，常常會(huì)問(wèn)：“你們站一天有多少工資?”但是絕大多數(shù)市民都會(huì)以微笑和點(diǎn)頭來(lái)回應(yīng)我們的勸導(dǎo)。起初對(duì)自己的工作還有點(diǎn)沒(méi)底氣，不過(guò)通過(guò)這幾次的努力，也會(huì)聽(tīng)到市民說(shuō)的一句謝謝或者是露出會(huì)心的微笑，這就是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)，作為志愿者需要勇氣，也需要更多市民的理解和支持。
讓我們攜起手來(lái)，共同努力創(chuàng)建文明城市，共建美好明天!
文明勸導(dǎo)志愿者心得篇十四
穿起文明交通勸導(dǎo)員的綠色馬甲，戴上專業(yè)的小帽子，掛著玲瓏的口哨，舉起小紅旗，嘿，搖身一變，我成了一位神采奕奕的文明交通勸導(dǎo)員！
清晨，我來(lái)到六角樓旁邊的十字路口，指揮起行人文明過(guò)馬路。
雖然是夏天的清晨，但太陽(yáng)好似一個(gè)大火球，把灼熱灑遍每一個(gè)角落。我站在路旁指揮交通，感覺(jué)進(jìn)了蒸籠一般，不一會(huì)兒，我便大汗淋漓，真是難以堅(jiān)持啊！但是，我轉(zhuǎn)而一想，我站這么一會(huì)兒就不堅(jiān)持了，可交警叔叔以及其他普普通通的勞動(dòng)者，經(jīng)常頂著這樣的烈日長(zhǎng)年累月地工作，我怎么能做一個(gè)軟弱的逃跑者呢？想到這里，我便又挺起胸膛認(rèn)真指揮起來(lái)。
到了7：30分，紅綠燈秒鐘突然不跳了，我心急如焚，沒(méi)了紅綠燈，還怎樣維持交通秩序呀！我趕緊問(wèn)媽媽該怎么辦，我旁邊的'一位交通勸導(dǎo)員爺爺聽(tīng)見(jiàn)后，和藹地告訴我，到了7：30分，秒鐘會(huì)換為50秒一次，現(xiàn)在正在換呢！哦，原來(lái)是這樣，我恍然大悟。
這次的志愿者實(shí)踐活動(dòng)，雖然很短暫，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是彌足珍貴，我深深感受到普通勞動(dòng)者的偉大！
文明勸導(dǎo)志愿者心得篇十五
“紅綠燈眨眼睛，十字路口最分明，綠燈行走紅燈停，該行該停要分清，一片禮貌做個(gè)人，一身正氣講文明，長(zhǎng)長(zhǎng)短短人生路，邁步要看紅綠燈。”
為切實(shí)增強(qiáng)市民文明交通意識(shí)，著力糾正各類違反交通法規(guī)的現(xiàn)象，創(chuàng)造良好道路交通環(huán)境，進(jìn)一步提升廣大市民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度，更好的營(yíng)造文明交通行的.宣傳氛圍。11月19日，寮步志愿者協(xié)會(huì)偉易達(dá)志愿服務(wù)站16名身穿志愿馬甲，手持文明標(biāo)語(yǔ)下午15：00整準(zhǔn)時(shí)來(lái)到寮步鎮(zhèn)下嶺貝管理區(qū)良平大道金業(yè)十字路口處，開(kāi)展”平安出行、告別陋習(xí)、文明出行”交通義務(wù)勸導(dǎo)活動(dòng)。在開(kāi)展文明交通勸導(dǎo)過(guò)程中，盡管活動(dòng)當(dāng)天天氣比較寒冷，但志愿者們依舊保持良好的精神狀態(tài)，不僅及時(shí)制止了一些市民不文明的交通行為，還運(yùn)用文明用語(yǔ)耐心對(duì)其教育引導(dǎo)，并幫助有困難的市民安全過(guò)馬路。他們的示范行動(dòng)和禮貌服務(wù)得到了過(guò)往行人的理解和配合，使活動(dòng)進(jìn)一步弘揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，營(yíng)造了釋放正能量的良好氛圍。
我們相信，在廣大文明青年志愿者的引導(dǎo)和示范下，文明出行會(huì)成為每個(gè)市民自覺(jué)的習(xí)慣，文明交通會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近。
文明勸導(dǎo)志愿者心得篇十六
翻開(kāi)日歷，不禁感嘆時(shí)光如流水，總在你不經(jīng)意間悄悄流過(guò)。如今我已經(jīng)在工行做了一周引導(dǎo)員，這一個(gè)星期的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，彌足珍貴。
引導(dǎo)員這個(gè)職業(yè)是我以前就很向往的，由于經(jīng)常到銀行辦業(yè)務(wù)，能接觸引導(dǎo)員的機(jī)會(huì)也很多，有時(shí)候也對(duì)她們的工作態(tài)度和工作方法有著我自己的見(jiàn)解。這些想法帶到了我如今的工作中，很多顧客的微笑，給了我不小的鼓勵(lì)!這段時(shí)間我學(xué)到了很多書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，也感受到作為工商銀行大家庭的一員自己有多么幸運(yùn)，由于我新上崗，對(duì)很多情況都不是很了解，經(jīng)理和保安教會(huì)我很多東西，讓我不再那么緊張和拘束，也讓我漸漸對(duì)新環(huán)境和新工作熟悉起來(lái)。在培訓(xùn)和工作期間，讓我對(duì)引導(dǎo)員這個(gè)工作有更深的了解和體會(huì)。
在為期一天的培訓(xùn)期間，我收獲很多。經(jīng)理為我們安排了有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)輩帶我，讓我學(xué)到了很多。了解了很多工行的業(yè)務(wù)，如何開(kāi)通網(wǎng)上銀行，如何使用u盾，u盾的好處和密碼器，口令卡的使用以及限額，要怎么區(qū)分星級(jí)客戶，對(duì)各個(gè)星級(jí)客戶要有怎樣的服務(wù)，最重要的是要怎么學(xué)會(huì)保護(hù)自己，引導(dǎo)員是在大堂里面工作的人員，面對(duì)形形色色的顧客，我們要怎么在有效地進(jìn)行引導(dǎo)工作的同時(shí)保護(hù)好自己，前輩們說(shuō)的都很精彩和真誠(chéng)。給我在從事引導(dǎo)員這個(gè)工作之前上了非常重要的一課!
大堂引導(dǎo)員是顧客接觸銀行的第一個(gè)窗口，顧客進(jìn)門看見(jiàn)的工作人員并不是柜員而是大堂引導(dǎo)員，所以大堂引導(dǎo)員的形象和工作態(tài)度直接影響到顧客對(duì)銀行的印象。我認(rèn)為大堂引導(dǎo)員應(yīng)該時(shí)刻保持良好的精神面貌，微笑服務(wù)，耐心講解顧客遇到的問(wèn)題。如今，服務(wù)質(zhì)量對(duì)銀行來(lái)說(shuō)是重中之重，很可能我們的一個(gè)微笑或是一個(gè)微小的動(dòng)作都可以提高顧客對(duì)我們服務(wù)的滿意程度，進(jìn)而提升對(duì)我行的忠誠(chéng)度?；蛟S顧客對(duì)我們的印象好了，就可以在等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的情況下耐心聽(tīng)我們解釋，理解我們的難處。我會(huì)在工作過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并且及時(shí)改正，不斷完善自己的服務(wù)態(tài)度。
從事大堂引導(dǎo)員不僅僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，還要懂得待人接物的方法，這一點(diǎn)對(duì)于有些慢熱的我來(lái)說(shuō)真是個(gè)不小的挑戰(zhàn)，但這幾天的工作讓我對(duì)自己充滿信心，我的方法就是把那些顧客都當(dāng)成是自己認(rèn)識(shí)的人，熟悉的人，這樣，對(duì)于我來(lái)說(shuō)就很好溝通了。跟他們的溝通沒(méi)有問(wèn)題了，就能讓我順利的進(jìn)行客戶分流，在業(yè)務(wù)知識(shí)的鋪墊下，引導(dǎo)他們到自助機(jī)上完成他們所需要辦理的業(yè)務(wù)。在工作過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)有些人寧愿花大把時(shí)間排隊(duì)也不愿到atm機(jī)上去辦理，有時(shí)只是簡(jiǎn)單的存取款而已。這源于對(duì)機(jī)器的恐懼，不信任。我如果要成功的引導(dǎo)他們，首先就要他們了解銀行大堂里這些十分便捷安全的機(jī)器的功能和用法，讓他們消除對(duì)機(jī)器辦業(yè)務(wù)的不信任感，其次讓他們學(xué)會(huì)怎么操作，這樣他們下次再來(lái)辦相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，有可能就不需要我的引導(dǎo)直接去辦理業(yè)務(wù)了。這樣一來(lái)就大大減小了柜臺(tái)的壓力。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再找出方法解決它，也能給我的工作帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)，讓我更加熱愛(ài)這份職業(yè)。
我想，要做好大堂引導(dǎo)員這份工作，最重要的就是細(xì)心，耐心和用心。我們的工作內(nèi)容很多也很雜，不僅要迎送客戶，進(jìn)行客戶識(shí)別和客戶分流，還要引導(dǎo)客戶怎樣填單如何使用大堂內(nèi)的自助機(jī)等等。有時(shí)候顧客一多，我就有點(diǎn)顧不上來(lái)，我在這方面還沒(méi)有做到最好，我要多用心看看其他引導(dǎo)員是如何工作的，在他們身上借鑒好的工作經(jīng)驗(yàn)，來(lái)不斷地充實(shí)自己，讓自己能取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取把工作做到最好。
做大堂引導(dǎo)員讓我很快的從學(xué)習(xí)狀態(tài)調(diào)整到上班狀態(tài)，雖然大堂引導(dǎo)員的工作不會(huì)像柜臺(tái)員工那樣整天面對(duì)著電腦和業(yè)務(wù)那么枯燥和辛苦，讓我們有時(shí)間轉(zhuǎn)變心態(tài)和調(diào)整工作態(tài)度。在大堂會(huì)遇到形形色色的人，有時(shí)也會(huì)受到一些小挫折和小委屈，比如顧客對(duì)我們的詢問(wèn)表示反感，或是對(duì)叫號(hào)機(jī)和取號(hào)表示厭煩。一開(kāi)始我比較在意，也很容易影響自己的情緒，慢慢的我學(xué)會(huì)了如何調(diào)整心態(tài)，始終保持平和的心態(tài)，這樣不僅讓自己能在工作過(guò)程中多些開(kāi)心少些煩惱，也能保持好的形象，給客戶留下好的印象。
現(xiàn)在的我還在工作中不斷的汲取新的經(jīng)驗(yàn)，也逐漸確定自己的工作和學(xué)習(xí)目標(biāo)，我有信心能做好我熱愛(ài)的職業(yè)，我也希望大家能感受到我微弱的火苗用心發(fā)出的光和熱。
文明勸導(dǎo)志愿者心得篇十七
在茅箭區(qū)團(tuán)委、十堰市小草義工協(xié)會(huì)、湖北醫(yī)藥學(xué)院第五臨床學(xué)院團(tuán)委及第五臨床學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)的號(hào)召下，我很榮幸的參加了十堰市志愿者文明交通勸導(dǎo)的活動(dòng)。在此之前，腦海里總是會(huì)浮想聯(lián)翩，今天所有的期待總算可以實(shí)現(xiàn)，之前我對(duì)于文明交通勸導(dǎo)志愿者的職責(zé)，真是理解得太少，這次活動(dòng)才讓我體驗(yàn)到其中的艱辛。
文明交通勸導(dǎo)志愿者的重要工作是維護(hù)良好交通秩序勸阻行人亂穿馬路。因此，好的道德修養(yǎng)、好的作風(fēng)、好的行為規(guī)范是對(duì)文明交通勸志愿者的最基本要求。
我們?cè)谖拿鹘煌▌駥?dǎo)過(guò)程中，身穿志愿者馬甲，手拿小紅旗，心中懷著深厚的使命感。在早中晚高峰時(shí)期，協(xié)助交警一起維護(hù)交通秩序。當(dāng)我拿著指揮旗時(shí)，心中頓時(shí)油然而生一種責(zé)任感與自豪感，以前并不知道還有那么多規(guī)章制度，比如像旗橫放時(shí)停，前指時(shí)前行等規(guī)則，雖然都是按交通崗的紅綠燈行使，但身為文明交通勸導(dǎo)志愿者的我時(shí)刻提醒自己全部記下這些規(guī)則。在做文明交通勸導(dǎo)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)不遵守交通規(guī)則的大多都是老年人和外來(lái)中年人及部分男女青年人，遇到這些情況，我們都積極上前勸阻，有些行人對(duì)勸阻行為表示歉意，也有路人向我們致敬，但有的人根本就不會(huì)理睬你，面對(duì)這種情況，開(kāi)始我有點(diǎn)委屈，可是一看到交警同志們，每天工作八小時(shí)，站嚴(yán)寒，立酷暑，吸粉塵，落埋怨，仍有情有禮地執(zhí)勤時(shí)，我就打心里佩服。
通過(guò)這次文明交通勸導(dǎo)活動(dòng)，讓我開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了認(rèn)識(shí)。讓我深刻的明白了：
第一：要做好文明交通勸導(dǎo)志愿者，必須要有大愛(ài)，只有將自己的志愿服務(wù)工作對(duì)象當(dāng)成自己的家人、親屬，才能真正做好文明交通勸導(dǎo)志愿者的工作。
第二：自己作為文明交通勸導(dǎo)志愿者的主要職責(zé)，更讓知道了文明交通勸導(dǎo)志愿者工作的重要性。文明交通勸導(dǎo)志愿者需要有堅(jiān)強(qiáng)的意志，要能克服枯燥的心理，要能有明銳的觀察能力，要能吃苦耐勞。
第三：要做好一個(gè)文明交通勸導(dǎo)志愿者，必須要加強(qiáng)自己的`思想政治建設(shè)，起到遵模范帶頭作用。
我相信在和廣大市民的通力配合下，一個(gè)文明、暢通、高效的十堰市交通將呈現(xiàn)在我們面前。來(lái)吧！讓我們以創(chuàng)建文明城市為契機(jī)，從我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，積極參與到十堰志愿服務(wù)活動(dòng)中來(lái)，攜手共建一個(gè)新的文明車城。
文明勸導(dǎo)志愿者心得篇十八
根據(jù)市委市政府部署安排，經(jīng)研究，決定組織開(kāi)展城區(qū)文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)。制定實(shí)施方案如下。
貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，通過(guò)開(kāi)展文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)，大力弘揚(yáng)志愿精神，深入推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建，規(guī)范市民文明交通行為，提升廣大群眾交通文明素養(yǎng)，營(yíng)造暢通、和諧、文明的交通環(huán)境。
本年度活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行，即6月1日至6月30日，9月1日至9月30日，12月1日至12月31日。
上崗時(shí)間：周一至周五的上午7：45-8：30，下午17：45-18：30；周六、周日的上午10：30-11：30，下午16：30-17：30。端午、中秋小長(zhǎng)假不安排活動(dòng)。
市直及濱城區(qū)、沾化區(qū)、xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)各機(jī)關(guān)事業(yè)單位志愿者，市、區(qū)直及駐濱參與文明創(chuàng)建的單位志愿者。
（一）整治機(jī)動(dòng)車不文明行為。針對(duì)機(jī)動(dòng)車不禮讓斑馬線、車窗拋物、亂停亂放等交通陋習(xí)進(jìn)行勸導(dǎo)。
（二）糾正非機(jī)動(dòng)車不文明行為。針對(duì)非機(jī)動(dòng)車越線停車、闖紅燈、逆向行駛、不在非機(jī)動(dòng)車道內(nèi)行駛等道路交通違法行為進(jìn)行勸導(dǎo)。
（三）引導(dǎo)行人文明交通。對(duì)行人闖紅燈、不走斑馬線、不走人行道、過(guò)街不遵守信號(hào)等不文明交通行為進(jìn)行勸導(dǎo)。
（四）開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)幫扶。主動(dòng)幫助未成年人、老人和殘疾人安全過(guò)馬路，主動(dòng)向群眾介紹開(kāi)展文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)的目的、意義，樹(shù)立文明交通志愿者的良好形象。
此次活動(dòng)實(shí)行定崗服務(wù)，分別負(fù)責(zé)城區(qū)30個(gè)路口120個(gè)崗位的文明交通勸導(dǎo)服務(wù)，詳細(xì)安排見(jiàn)附件。各參與單位根據(jù)方案要求，確定本年度的志愿執(zhí)勤表，確定每天的執(zhí)勤人員，定責(zé)定崗；由多個(gè)單位共同承擔(dān)勸導(dǎo)服務(wù)的崗位，由排第一位的單位負(fù)責(zé)進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)確定本崗全年的志愿執(zhí)勤表。請(qǐng)于5月31日前將志愿執(zhí)勤安排表報(bào)市文明辦（聯(lián)系電話：xxx，電子郵箱：xxx，政務(wù)協(xié)同辦公：市委宣傳部文明辦）。
濱城區(qū)、沾化區(qū)、xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)參照市里活動(dòng)安排，組織實(shí)施本區(qū)的城區(qū)文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)。
開(kāi)展文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)是市委市政府的重要工作部署，是創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重要內(nèi)容，是提高市民文明素質(zhì)和提升城市文明程度的有效途徑。各單位要充分認(rèn)識(shí)活動(dòng)的重要意義，高度重視，立足實(shí)際，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)“定單位、定人員、定路口，保秩序”的“三定一?！必?zé)任制，將任務(wù)落實(shí)到每一名參勤人員，做到任務(wù)明確、目標(biāo)清晰，提高出勤率、管事率，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。
各單位要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行充分動(dòng)員發(fā)動(dòng)，確?；顒?dòng)參與面。要教育職工志愿者遵守紀(jì)律，不溜崗、脫崗，不得在志愿服務(wù)期間做與志愿服務(wù)無(wú)關(guān)的事情；要嚴(yán)格遵守安全防護(hù)規(guī)定，注意避讓車輛，確保自身安全；注重單位和自身形象，做到精神飽滿，舉止得體，語(yǔ)言文明。
市文明辦按照《志愿服務(wù)條例》要求，活動(dòng)期間為志愿者購(gòu)買崗位意外傷害保險(xiǎn)；市公安局為志愿者統(tǒng)一配發(fā)帽子、反光背心和交通指揮旗，由現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤民警為志愿者發(fā)放；執(zhí)勤交警負(fù)責(zé)對(duì)勸導(dǎo)志愿者進(jìn)行崗前培訓(xùn)，明確勸導(dǎo)員的職責(zé)、任務(wù)，并負(fù)責(zé)對(duì)志愿者在崗情況進(jìn)行日?？记凇?/p>
市文明辦、市綜治辦、市公安局將組成督導(dǎo)組對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí)情況進(jìn)行日常督查，對(duì)缺勤、遲到、早退、在崗不盡責(zé)等人員所在單位進(jìn)行通報(bào)，通報(bào)結(jié)果計(jì)入文明單位考核成績(jī)。
市級(jí)報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)要開(kāi)辟專題專欄，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行大力宣傳報(bào)道，宣傳活動(dòng)的重要意義，宣傳活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，解讀文明交通行為規(guī)范。要組織記者深入一線采訪報(bào)道，設(shè)立曝光臺(tái)，對(duì)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車、行人的交通違法行為和不聽(tīng)從勸導(dǎo)的不文明行動(dòng)進(jìn)行曝光，在全社會(huì)營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
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