總結(jié)是一種反思的機(jī)會(huì)，能夠讓我們更好地了解自己的經(jīng)驗(yàn)和成長。盡量避免主觀評(píng)價(jià)和情緒化的語言，保持客觀中立的態(tài)度。以下是一些藝術(shù)家的經(jīng)典作品欣賞，希望能夠給你帶來靈感和欣賞的樂趣。
如何做好流程管理心得篇一
當(dāng)代企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力，針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過對(duì)市場上產(chǎn)品競爭、價(jià)格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報(bào)道，使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競爭日趨激烈的市場，要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力，而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度；二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法；確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法；建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法，在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí)，開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，取長補(bǔ)短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營三個(gè)流程結(jié)合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng)，簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí)，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨(dú)特競爭力，從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先，對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度，始終如一地堅(jiān)持，如在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時(shí)，對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行；對(duì)質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領(lǐng)導(dǎo)都率先示范，做出表率。
對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系，或新的管理制度，實(shí)施新的'管理辦法時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行，按照九千體系的方法，先試行，后改進(jìn)，再固定。在試行過程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評(píng)處理，殺雞敬猴；二是樹立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。改變執(zhí)行者的意識(shí)。
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上，我們應(yīng)通過學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論，進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上，我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時(shí)，對(duì)每一新制度的出臺(tái)，在實(shí)施前明確規(guī)定：要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求，有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
如何做好流程管理心得篇二
第一段：引言（背景介紹+重視醫(yī)生管理的重要性）
近年來，醫(yī)療領(lǐng)域面臨著越來越多的挑戰(zhàn)，如病人數(shù)量的增加、醫(yī)療成本的上升和醫(yī)生資源的匱乏等。為了保證醫(yī)療質(zhì)量和提升病患滿意度，醫(yī)生們需要更好地管理自己和團(tuán)隊(duì)。因此，醫(yī)生如何做好管理成為一個(gè)越來越受到關(guān)注的議題。本文將討論醫(yī)生如何做好管理以及相關(guān)的心得體會(huì)。
第二段：個(gè)人管理（自我管理的重要性+建立良好的時(shí)間和壓力管理機(jī)制）
醫(yī)生作為團(tuán)隊(duì)的核心，必須首先管理好自己。時(shí)間和壓力是醫(yī)生經(jīng)常面臨的問題，因此建立良好的時(shí)間和壓力管理機(jī)制非常重要。首先，醫(yī)生可以根據(jù)工作的特點(diǎn)合理安排自己的時(shí)間，合理規(guī)劃工作和休閑的時(shí)間，保證工作和生活的平衡。此外，醫(yī)生還可以學(xué)習(xí)一些壓力管理的技巧，如運(yùn)動(dòng)、冥想等，有效應(yīng)對(duì)工作中的壓力。個(gè)人管理的好與壞直接影響到醫(yī)生的工作效率和精神狀態(tài)，同時(shí)也會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體效果產(chǎn)生重要影響。
第三段：團(tuán)隊(duì)管理（建立有效的溝通機(jī)制+激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性）
在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，醫(yī)生往往需要與其他醫(yī)護(hù)人員緊密合作，共同完成工作任務(wù)。團(tuán)隊(duì)管理對(duì)于醫(yī)生而言至關(guān)重要。一方面，醫(yī)生需要建立良好的溝通機(jī)制，確保信息的暢通和工作的高效進(jìn)行。良好的溝通和協(xié)作有助于提高醫(yī)療質(zhì)量和減少工作沖突。另一方面，醫(yī)生還應(yīng)該激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，鼓勵(lì)他們充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，共同為病患提供更好的醫(yī)療服務(wù)。團(tuán)隊(duì)管理不僅需要醫(yī)生具備良好的人際關(guān)系，還需要醫(yī)生具備一定的領(lǐng)導(dǎo)才能和心理素質(zhì)。
第四段：危機(jī)管理（應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力+規(guī)避和化解危機(jī)）
醫(yī)療工作常常面臨一些突發(fā)情況，如病患突然惡化、醫(yī)療事故等，醫(yī)生需要具備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力，以保證病患的安全和醫(yī)療質(zhì)量。首先，醫(yī)生需要經(jīng)常進(jìn)行必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的應(yīng)急處理能力。其次，在日常工作中，醫(yī)生還應(yīng)該善于預(yù)測(cè)和規(guī)避危機(jī)，建立良好的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。與此同時(shí)，醫(yī)生還需要學(xué)會(huì)如何在危機(jī)發(fā)生時(shí)迅速化解和處理問題，保持清晰的思維和決策能力。
第五段：總結(jié)（強(qiáng)調(diào)良好的管理對(duì)醫(yī)生的重要性+自我反思與展望）
總而言之，醫(yī)生管理對(duì)于醫(yī)療工作的高效和保障病患安全以及提供滿意的醫(yī)療服務(wù)起到至關(guān)重要的作用。醫(yī)生需要做好自我管理，合理安排時(shí)間和應(yīng)對(duì)壓力。同時(shí)，醫(yī)生還需要具備團(tuán)隊(duì)管理的能力，建立良好的溝通機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，保證團(tuán)隊(duì)的工作效率和減少?zèng)_突。在突發(fā)情況下，醫(yī)生需要具備危機(jī)管理的能力，處理突發(fā)事件并保證醫(yī)療質(zhì)量。通過不斷的自我反思和學(xué)習(xí)，醫(yī)生們能夠不斷提升自己的管理能力，為病患提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
如何做好流程管理心得篇三
在醫(yī)療服務(wù)過程中，病人管理是非常重要的一環(huán)。一方面，高效的病人管理可確保醫(yī)院資源得以合理分配，另一方面，良好的管理也能夠保證病人能夠得到更好的護(hù)理和治療。因此，如何做好病人管理就成為了每位醫(yī)務(wù)工作者所需要掌握的重要技能。本文就將結(jié)合筆者的實(shí)際體驗(yàn)，分享一些關(guān)于如何做好病人管理的心得和體會(huì)。
第二段：病人識(shí)別和分類
病人的管理首先就要從識(shí)別和分類開始。在我工作的醫(yī)院，我們采取的是按照病情輕重對(duì)病人進(jìn)行分類的方式。輕癥病人我們通常會(huì)采取望聞問切等醫(yī)學(xué)手段進(jìn)行簡單診治，并加強(qiáng)觀察，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情惡化；而對(duì)于重癥病人，我們則采取更為嚴(yán)密的觀察和護(hù)理，每日對(duì)其情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，并定時(shí)進(jìn)行檢查和醫(yī)囑的確認(rèn)。通過對(duì)病人進(jìn)行分類，并制定科學(xué)的觀察和護(hù)理計(jì)劃，能夠最大程度地保證病人的健康和安全。
第三段：建立良好的溝通機(jī)制
良好的溝通機(jī)制是病人管理中必不可少的。病人常常會(huì)因?yàn)樯眢w不適或是心理問題而對(duì)醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生不信任的情緒，這時(shí)候及時(shí)的溝通就顯得尤為重要。與病人交流時(shí)，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該使用簡單易懂的語言，并注意語調(diào)和表情的溫和。在收集病史和醫(yī)學(xué)檢查過程中，也應(yīng)當(dāng)注意詢問周邊環(huán)境、家庭背景等信息，更全面地了解病情。此外，建立良好的醫(yī)護(hù)人員間的溝通機(jī)制也是必不可少的。在我們醫(yī)院，我們通常采用科室輪換的方式讓不同的醫(yī)生負(fù)責(zé)不同的病人，以便保證病人得到最全面和細(xì)致的護(hù)理。
第四段：全面的護(hù)理計(jì)劃
好的病人管理離不開全面的護(hù)理計(jì)劃。在我們醫(yī)院，我們通常會(huì)制定全面的護(hù)理計(jì)劃。例如，針對(duì)病人的營養(yǎng)方案，我們會(huì)針對(duì)不同的病人情況制定相應(yīng)的飲食計(jì)劃，例如針對(duì)糖尿病患者的血糖控制飲食，對(duì)于消化道疾病的病人則會(huì)推薦較為清淡的飲食。發(fā)現(xiàn)病人情況不好時(shí)，我們也會(huì)根據(jù)護(hù)理計(jì)劃的要求及時(shí)采取相應(yīng)措施，如給予及時(shí)的藥物治療，或是增強(qiáng)觀察等。
第五段：持續(xù)的改進(jìn)和反饋
良好的病人管理是一個(gè)不斷反思和改善的過程。在我們醫(yī)院，我們制定了醫(yī)療服務(wù)評(píng)價(jià)制度和護(hù)理質(zhì)量檢查制度，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的反饋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并根據(jù)反饋內(nèi)容對(duì)病人管理的流程、工作方式進(jìn)行調(diào)整。持續(xù)改進(jìn)和反饋不僅能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決，還能夠?yàn)楹罄m(xù)的病人管理提供更為全面有效的支持。
第六段：結(jié)尾
總之，好的病人管理需要全過程的協(xié)調(diào)、溝通和護(hù)理，這些方面的良好實(shí)踐可以使治療和護(hù)理更加有效，從而實(shí)現(xiàn)更好的醫(yī)療效果和患者滿意度。在我的實(shí)踐中，我深深地感受到病人管理是一項(xiàng)需要不斷精進(jìn)和改進(jìn)的工作，同時(shí)，我也堅(jiān)信，只有用心去關(guān)注每個(gè)病患者的實(shí)際需要，才能真正實(shí)現(xiàn)良好的病人管理。
如何做好流程管理心得篇四
××市消防大隊(duì)現(xiàn)有官兵×××名，其中干部××名，士官××名，士兵××名，下設(shè)×個(gè)中隊(duì)，擔(dān)負(fù)全市的滅火救援和搶險(xiǎn)救災(zāi)任務(wù)。其中×中隊(duì)作為特勤中隊(duì)還擔(dān)負(fù)著全州處置各種災(zāi)害事故的任務(wù)和跨區(qū)域的搶險(xiǎn)救援任務(wù)。面對(duì)環(huán)境特殊，管理復(fù)雜，工作任務(wù)艱巨等情況，我大隊(duì)狠抓部隊(duì)管理教育，不斷探索和解決隊(duì)伍管理中的新情況，新問題，出色完成今年上半年滅火救援、搶險(xiǎn)救災(zāi)、執(zhí)勤訓(xùn)練和上級(jí)交給的其它工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍管理穩(wěn)定，人員思想穩(wěn)定，工作扎實(shí)推進(jìn)的良好局面。
加強(qiáng)班子建設(shè)，切實(shí)把加強(qiáng)隊(duì)伍管理作為鞏固和提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的大事來抓
常言道：“火車跑得快，全靠車頭帶”。今年初，大隊(duì)黨委認(rèn)真分析和研究我大隊(duì)干部隊(duì)伍的現(xiàn)狀，認(rèn)為要做好200×年的工作，關(guān)鍵是要抓好班子建設(shè)。一是加強(qiáng)大隊(duì)黨委與各支部之間的溝通。掌握和了解各支部對(duì)干部建設(shè)和管理中的意見和建議，使大隊(duì)黨委能夠及時(shí)掌握基層管理中的動(dòng)態(tài)，從而指導(dǎo)和解決管理中的困難，加強(qiáng)各支部之間的疑聚力和向心力，增加管理的主人翁意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，這是取得部隊(duì)管理穩(wěn)定的關(guān)鍵。二是指導(dǎo)各支部加強(qiáng)骨干隊(duì)伍的建設(shè)管理，有一支過硬的骨干隊(duì)伍，對(duì)于整個(gè)大隊(duì)的全面建設(shè)來說是至關(guān)重要的，今年大隊(duì)要求各中隊(duì)認(rèn)真抓骨隊(duì)伍建設(shè)，抓好骨干隊(duì)伍的建設(shè)既是形勢(shì)的需要，也是任務(wù)的需要。各中隊(duì)于今年初根據(jù)實(shí)際建立了骨干隊(duì)伍，即安全檢查員、警容風(fēng)紀(jì)監(jiān)督員、衛(wèi)生檢查員、隊(duì)風(fēng)糾察員、小政治指導(dǎo)及軍事訓(xùn)練員。各中隊(duì)根據(jù)自身情況還建立其它骨干隊(duì)伍，如二中隊(duì)為加強(qiáng)樂理知識(shí)建立樂理輔導(dǎo)員;三中隊(duì)大力發(fā)展農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)，養(yǎng)殖生豬幾十頭，建立農(nóng)副生產(chǎn)技術(shù)員;一中隊(duì)通過骨干隊(duì)伍落實(shí)“六個(gè)三”，即練三聲——歌聲、口號(hào)聲、掌聲，正三相——站相、坐相、走相，糾三手——插手、袖手、背手，糾三長——長頭發(fā)、長指甲、長胡須，治三松——管理松、作風(fēng)松散、紀(jì)律松散，得三好——軍容好、內(nèi)務(wù)好、秩序好，通過這些骨干隊(duì)伍的建設(shè)，堵住了管理中的漏洞，樹立消防部隊(duì)良好形象，為加強(qiáng)隊(duì)伍的集中穩(wěn)定和提高戰(zhàn)斗力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
如何做好流程管理心得篇五
醫(yī)生作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的核心成員，不僅需要具備卓越的醫(yī)療技能，還要具備良好的管理能力。醫(yī)生的管理能力直接影響著醫(yī)院的運(yùn)營效率和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在長期的臨床實(shí)踐中，我深深認(rèn)識(shí)到醫(yī)生如何做好管理至關(guān)重要，因此在此和大家分享我自身的管理心得體會(huì)。
第二段：建立良好的溝通與協(xié)作機(jī)制
在醫(yī)院這個(gè)復(fù)雜的組織架構(gòu)中，醫(yī)生需要與其他科室緊密合作，協(xié)同工作。因此，建立良好的溝通與協(xié)作機(jī)制尤為重要。我善于傾聽和理解他人的需求，并及時(shí)與相關(guān)人員溝通協(xié)商。經(jīng)常參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議，共同探討病例和診療方案，以確保醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的決策是基于集體智慧和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的。在溝通中，我盡力避免沖突，保持平和的心態(tài)，以達(dá)到最好的協(xié)作效果。
第三段：優(yōu)化資源配置和安排
合理的資源配置是醫(yī)院管理中的重要一環(huán)。作為醫(yī)生，我深知醫(yī)療資源的分配與利用對(duì)醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量至關(guān)重要。因此，我會(huì)細(xì)致地了解科室的患者數(shù)量和醫(yī)療需求，合理安排醫(yī)生的工作時(shí)間和科室的工作流程，確保資源的充分利用。我還善于分析和解決醫(yī)療服務(wù)中的瓶頸問題，提高工作效率和患者滿意度。
第四段：培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)文化
團(tuán)隊(duì)文化是醫(yī)生管理中不可忽視的重要因素。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)文化可以提高醫(yī)生和其他醫(yī)護(hù)人員的士氣和凝聚力，提高整體工作效率。我在團(tuán)隊(duì)中注重人才培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制的建立，鼓勵(lì)醫(yī)生不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，推行團(tuán)隊(duì)合作的理念。同時(shí)，我也注重醫(yī)患溝通和患者體驗(yàn)的提升，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與患者教育工作，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的社會(huì)責(zé)任感和使命感。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新
醫(yī)學(xué)是一個(gè)不斷進(jìn)步的學(xué)科，醫(yī)生需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技術(shù)，以提高自身的專業(yè)能力。我注重參加行業(yè)內(nèi)的學(xué)術(shù)培訓(xùn)和研討會(huì)，與其他醫(yī)生交流并學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)。我堅(jiān)信持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是醫(yī)生管理的重要要素，只有不斷更新自己的知識(shí)和技能，才能適應(yīng)醫(yī)療環(huán)境的變化，提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
結(jié)尾段：總結(jié)
作為醫(yī)生，做好管理至關(guān)重要，而如何做好管理則需要不斷的實(shí)踐和總結(jié)。通過建立良好的溝通與協(xié)作機(jī)制、優(yōu)化資源配置和安排、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)文化以及持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，我已經(jīng)取得了一些成果。我相信在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)完善自己的管理能力，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率，為患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望能夠與更多的醫(yī)生一起分享和學(xué)習(xí)管理心得，共同推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的進(jìn)步和發(fā)展。
如何做好流程管理心得篇六
吉安，是一個(gè)革命老區(qū)，是蘊(yùn)育內(nèi)涵豐富的“井崗山精神”革命根據(jù)地。多年來，我們吉安消防支隊(duì)全體官兵在這塊革命熱土上，努力實(shí)踐江的“三個(gè)代表”，積極弘揚(yáng)井崗山精神，認(rèn)真探索新形勢(shì)下部隊(duì)管理的新方法、新特點(diǎn)，全面貫徹條令條例和公安部消防局下發(fā)的《公安消防部隊(duì)機(jī)關(guān)正規(guī)化若干規(guī)定》和《公安消防部隊(duì)基層正規(guī)化若干規(guī)定》，堅(jiān)持在抓樣板、抓重點(diǎn)、抓落實(shí)、抓規(guī)范上下功夫，使部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)不斷邁上了新的臺(tái)階，支隊(duì)機(jī)關(guān)和井岡山市消防大隊(duì)作為兩個(gè)管理教育樣板示范單位，在全省消防部隊(duì)推廣了經(jīng)驗(yàn)。支隊(duì)連續(xù)兩年被總隊(duì)評(píng)為先進(jìn)支隊(duì)，去年被公安部消防局評(píng)為崗位練兵先進(jìn)支隊(duì)，全市13個(gè)大隊(duì)和支隊(duì)機(jī)關(guān)被評(píng)為省級(jí)和地級(jí)“文明單位”。我們的主要做法是：
一、抓好“兩個(gè)樣板”，以點(diǎn)帶面促管理
(一)狠抓支隊(duì)機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)樣板，充分發(fā)揮“龍頭”作用
俗話說：上行下效。但在以往的管理教育中，往往存在嚴(yán)下松上，抓基層嚴(yán)，抓機(jī)關(guān)松的傾向。近幾年來，總隊(duì)明確提出從機(jī)關(guān)抓起，從干部抓起的要求，并把我們吉安支隊(duì)作為機(jī)關(guān)規(guī)范化管理試點(diǎn)單位。為了真正成為全省部隊(duì)機(jī)關(guān)管理的樣板和先進(jìn)典型，支隊(duì)始終堅(jiān)持“從領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)起，從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)抓起“的原則，叫響“基層向機(jī)關(guān)看齊，機(jī)關(guān)為基層做表率”的口號(hào)。從轉(zhuǎn)變作風(fēng)、規(guī)范設(shè)置、完善制度、嚴(yán)格考評(píng)等措施入手，使機(jī)關(guān)管理面貌有了明顯改觀。
一是抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變。機(jī)關(guān)作風(fēng)重點(diǎn)突出“六查六看六糾正”：即查思想，看宗旨觀念牢不牢，糾正“不負(fù)責(zé)任現(xiàn)象”;查工作，看服務(wù)觀念好不好，糾正“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”的衙門作風(fēng);查紀(jì)律，看組織觀念強(qiáng)不強(qiáng)，糾正“松、散、懶”現(xiàn)象;查警容，看“軍人形象”好不好，糾正警容不整，禮節(jié)禮貌差的不良風(fēng)氣;查作風(fēng)，看務(wù)實(shí)觀念好不好，糾正“飄、涪虛”的工作作風(fēng);查團(tuán)結(jié)，看大局觀念好不好，糾正“自由主義”思想。在整頓中，領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持從我做起，敢于揭丑亮短，并做到“三不放過”，即問題沒找準(zhǔn)不放過，干部、戰(zhàn)士未受教育不放過，整改措施未落實(shí)不放過。通過整頓，機(jī)關(guān)的松轉(zhuǎn)變?yōu)閲?yán)，散轉(zhuǎn)變?yōu)榫o，懶轉(zhuǎn)變?yōu)榍?，各部門唱“獨(dú)角戲”轉(zhuǎn)變?yōu)辇R抓共管，機(jī)關(guān)的工作秩序、工作作風(fēng)均有很大改變。
二是抓設(shè)置規(guī)范。支隊(duì)機(jī)關(guān)在內(nèi)務(wù)設(shè)置上，堅(jiān)持用條令條例的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，堅(jiān)決做到“三統(tǒng)一”：即辦公設(shè)施統(tǒng)一，制度懸掛統(tǒng)一，記錄規(guī)格統(tǒng)一，有效改變了以往機(jī)關(guān)辦公設(shè)置混亂，標(biāo)準(zhǔn)不一的現(xiàn)象。我們還進(jìn)一步加強(qiáng)了警勤分隊(duì)的規(guī)范化管理，對(duì)警勤人員采取集中住宿，統(tǒng)一管理的方法，從起居作息、穿衣戴帽嚴(yán)起，要求分隊(duì)的一切工作均與基層中隊(duì)同等要求，為基層做出了表率。
三是抓制度完善。我們依據(jù)條令條例和《公安消防部隊(duì)官兵、營區(qū)管理若干規(guī)定》的要求，制訂了《機(jī)關(guān)營院管理規(guī)定》、《戰(zhàn)勤值班制度》、《車輛使用制度》、《警容風(fēng)紀(jì)檢查制度》和上下班點(diǎn)名、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生抽查等27種制度，并將這些制度匯編成冊(cè)，人手一本，要求人人熟記，自覺遵守，從而使人人都在制度約束之下，事事都在制度管理之中。
四是抓量化考評(píng)。支隊(duì)根據(jù)《機(jī)關(guān)正規(guī)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，制訂了《機(jī)關(guān)工作考評(píng)細(xì)則》，對(duì)機(jī)關(guān)干部的警容風(fēng)紀(jì)、工作秩序、工作態(tài)度、履行職責(zé)等情況進(jìn)行考評(píng)，由值班首長帶領(lǐng)值班干部不定期抽查，每周總評(píng)一次，月底綜合評(píng)比。凡在抽查中，發(fā)現(xiàn)警容不整、遲到早退、工作任務(wù)完成不及時(shí)的，除扣除相應(yīng)的考評(píng)分外，還扣除一定的考勤費(fèi)。嚴(yán)格地考評(píng)建立了良好的辦公秩序，有效地促進(jìn)了各級(jí)干部的工作積極性，提高了工作效率。前兩年，支隊(duì)四個(gè)部門的工作成績均在全省前三名。
(二)狠抓井岡山大隊(duì)規(guī)范化建設(shè)的樣板，促進(jìn)基層部隊(duì)管理全面上臺(tái)階
吉安市現(xiàn)轄2區(qū)10縣1市，支隊(duì)下設(shè)13個(gè)大隊(duì)，15個(gè)中隊(duì)。近幾年來，我們按照總隊(duì)提出的“硬件建設(shè)上檔次，軟件管理上水平，防火滅火上臺(tái)階”的目標(biāo)要求，著力加強(qiáng)了基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使基層營房營院有了明顯改觀，不少大中隊(duì)成為了花園式單位和當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)“景點(diǎn)”。但是在管理上，差異卻比較大，“松、散、亂”的現(xiàn)象在部分基層單位仍然存在。為了統(tǒng)一基層部隊(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)和模式，按照總隊(duì)的部署和要求，我們認(rèn)真抓好了井岡山市消防大隊(duì)規(guī)范化管理試點(diǎn)工作，以試點(diǎn)形成基層管理的基本模式和思路，以井岡山大隊(duì)帶動(dòng)和促進(jìn)全市部隊(duì)管理水平的提高。
抓基層部隊(duì)管理，我們始終把握一條，就是嚴(yán)格按條令條例和消防局兩個(gè)規(guī)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一設(shè)置、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一要求。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我市的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，抓住兩個(gè)重要環(huán)節(jié)：
一是人人參與管理，狠抓教育養(yǎng)成。無論是干部還是戰(zhàn)士，都是管理者，又都是被管理者。我們不僅要發(fā)揮干部、班長、骨干的管理監(jiān)督作用，更要發(fā)揮其他士兵的管理監(jiān)督作用，從而形成全員參與管理的良好局面。通過在井岡山試點(diǎn)，我們?cè)诿堪喽汲闪ⅰ傲T”：即條令條例輔導(dǎo)員、思想矛盾化解員、安全工作監(jiān)督員、警容風(fēng)紀(jì)糾察員、器材裝備保管員、衛(wèi)生防病檢查員。由他們對(duì)全隊(duì)官兵工作、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和生活等情況進(jìn)行監(jiān)督管理，每晚在就寢前利用20分鐘進(jìn)行反饋講評(píng)，反饋的情況與官兵成長進(jìn)步掛鉤，營造了一種人人都是管理者，人人都是被管理者的氛圍。有一天早操時(shí)，中隊(duì)指導(dǎo)員領(lǐng)花釘斜了，一名班長著裝不符合條令規(guī)定，警容風(fēng)紀(jì)糾察員立即進(jìn)行了糾正，并在量化考評(píng)中登記扣分。還有一次在清理塌方的勞動(dòng)中，一名戰(zhàn)士的腳被釘子劃破了，他認(rèn)為不太要緊，便沒作聲，但這事被安全工作監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)了，立即向中隊(duì)干部報(bào)告，中隊(duì)干部帶他到醫(yī)院打了一針破傷風(fēng)，確保了戰(zhàn)士的健康。
二是注重抓好教育導(dǎo)向。當(dāng)前，士兵中獨(dú)生子女多，在家嬌生慣養(yǎng)，花錢大手大腳，吃苦精神不強(qiáng)。針對(duì)這些新情況、新問題，我們充分發(fā)揮井崗山是全國著名革命傳統(tǒng)教育基地的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持開展有井崗山特色的“雙六一”思想教育，即：新戰(zhàn)士入伍或剛調(diào)入大隊(duì)的戰(zhàn)士首先要接受“入隊(duì)六個(gè)一教育”(吃一頓紅米飯，聽一堂傳統(tǒng)課，讀一本紅軍書，唱一首紅軍歌，走一趟紅軍路，掃一次烈士墓)。老兵退伍時(shí)，又開展“離隊(duì)六個(gè)一教育”(送上一把紅米，帶上一本《井崗山革命斗爭史》，向烈士們?cè)倬匆粋€(gè)禮，同“先烈們”合上一個(gè)影，為“消防林“護(hù)一次綠，到共建點(diǎn)再做一次好事)，使官兵們樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀，打牢了思想根基。通過試點(diǎn)，井岡山市消防大隊(duì)真正實(shí)現(xiàn)了管理促工作，管理出戰(zhàn)斗力的目標(biāo)。在井岡山，消防大隊(duì)是一塊響當(dāng)當(dāng)?shù)呐谱樱瑹o論是黨政領(lǐng)導(dǎo)，還是廣大群眾，無不對(duì)這支隊(duì)伍交口稱贊。該大隊(duì)兩次榮立集體三等功;在慶祝建黨八十周年之際，大隊(duì)黨總支受到了中共中央的表彰，被中組部授予“全國先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)，大隊(duì)被公安部榮記集體二等功，中隊(duì)被公安部評(píng)為“全國學(xué)天津先進(jìn)中隊(duì)”、“全國崗位練兵先進(jìn)中隊(duì)”。8月，總隊(duì)在井岡山大隊(duì)召開了“基層部隊(duì)規(guī)范化管理試點(diǎn)現(xiàn)場會(huì)”，通過推廣井岡山大隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)，全市部隊(duì)基層單位的管理面貌發(fā)生了明顯變化，全面邁上了新的臺(tái)階。
二、突出“兩個(gè)重點(diǎn)”，率先垂范促管理
治軍之道,得之于嚴(yán),失之于寬。嚴(yán)，必須先嚴(yán)官。所以，在部隊(duì)管理中，我們突出警官和士官兩個(gè)重點(diǎn)，堅(jiān)持以干部帶士官，以士官帶士兵。
(一)突出干部管理的重點(diǎn)。抓干部管理，要著重解決兩個(gè)問題：一是責(zé)任心問題，二是管理素質(zhì)問題。強(qiáng)化干部責(zé)任心，就必須要求全體干部做到“身在兵中、兵在心中、心在營中”，做到與戰(zhàn)士實(shí)行“五同”(同吃、同注同操課、同勞動(dòng)、同娛樂)，做到“六到位”(早操到位、操課到位、就餐到位、娛樂到位、點(diǎn)名到位、勞動(dòng)到位)。但是，真正讓基層干部做到這些并不容易。因此，在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們?cè)谌胁筷?duì)廣泛開展了“比一比，看一看”活動(dòng)：即比內(nèi)務(wù)，看誰內(nèi)務(wù)規(guī)范;比形象，看誰警容嚴(yán)整;比學(xué)習(xí)，看誰勁頭足;比工作，看誰成績好。促使干部以模范行為引導(dǎo)士兵，以人格力量影響士兵。同時(shí)，我們進(jìn)一步強(qiáng)化了民-主監(jiān)督。支隊(duì)統(tǒng)一在基層大、中隊(duì)制作了“干部五同公開欄”，由執(zhí)勤班長填寫，每周公布干部“五同”情況，使全體干部接受群眾監(jiān)督。特別是在每年新兵到部隊(duì)后，支隊(duì)軍政主官都會(huì)給新兵下發(fā)一張官兵聯(lián)系卡，公布手機(jī)號(hào)碼和聯(lián)絡(luò)電話，明確告示，凡是遇到干部、班長在管理中違反條令條例，或者他們模范作用不強(qiáng)等情況，均可直接打電話向支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)反映。去年初，一名班長在組織訓(xùn)練中，方法簡單，訓(xùn)練強(qiáng)度過大，有一名身材瘦小的新兵吃不消，便產(chǎn)生逃離部隊(duì)的念頭，但看見官兵聯(lián)絡(luò)卡后，便抱著試一試的想法，撥通了支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的電話，支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)立即組織有關(guān)部門現(xiàn)場辦公，從而使問題得到圓滿解決。
在日常管理中，支隊(duì)建立了電話點(diǎn)名制，每周堅(jiān)持不定期對(duì)基層干部電話點(diǎn)名，由支隊(duì)政治處或值班首長實(shí)施，有時(shí)通過無線網(wǎng)點(diǎn)名，有時(shí)直接打基層單位的電話點(diǎn)名。對(duì)一次不在位的，全市通報(bào)批評(píng)，兩次的到支隊(duì)作檢查，三次以上者，不僅調(diào)離原崗位，而且推遲半年晉銜、晉職，有力防止了干部的離兵、離營現(xiàn)象。同時(shí)，我們還開展評(píng)尋基層一對(duì)好主官”活動(dòng)，每年兩次由戰(zhàn)士民-主推選，年終支隊(duì)黨委綜合考評(píng)，評(píng)出五對(duì)“基層一對(duì)好主官”，從而使基層大、中隊(duì)主官自覺擺正位置，用權(quán)不爭權(quán)，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，有力地促進(jìn)了部隊(duì)基層班子建設(shè)。
(二)突出了士官管理的重點(diǎn)。新的士官制度實(shí)行后，部隊(duì)管理面臨許多新情況、新問題。如何加強(qiáng)管理，引導(dǎo)士官擺正位置，強(qiáng)化骨干意識(shí)、表率意識(shí)是面臨的首要問題。為此，我們著重抓好了三個(gè)方面的工作：
一是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在“入口”上下功夫。我們?cè)谑抗龠x取中堅(jiān)持落實(shí)“三個(gè)優(yōu)先，一個(gè)達(dá)標(biāo)”：即經(jīng)過培訓(xùn)的優(yōu)先，具有專業(yè)技術(shù)的優(yōu)先，擔(dān)任骨干的優(yōu)先，選取高一期的必須在各年度內(nèi)考評(píng)均達(dá)到“稱職”以上標(biāo)準(zhǔn)。并堅(jiān)持寧缺勿濫，做到“四有四不”(有申請(qǐng)、有推薦、有考察、有審批，不降低標(biāo)準(zhǔn)，不暗箱操作，不看表象，不搞變通)，堅(jiān)決抵制說情風(fēng)、遞條子、拉關(guān)系、打招呼的不良現(xiàn)象，確保士官隊(duì)伍的高素質(zhì)。如底，永新縣消防大隊(duì)?wèi)?zhàn)士王西杰，平時(shí)作風(fēng)散慢，自我要求不嚴(yán)，在士官選改時(shí)，到處找人說情、拉關(guān)系，但支隊(duì)堅(jiān)持原則，充分重視群眾意見和考評(píng)結(jié)果，按排他退伍。
二是注重傳幫帶，在發(fā)揮作用上下功夫。我們讓士官擔(dān)任思想工作小指導(dǎo)員、訓(xùn)練場上小教員、科技文化小輔導(dǎo)員、日常生活小管-理-員，經(jīng)常給他們壓擔(dān)子、交任務(wù)、傳方法，充分調(diào)動(dòng)了士官的工作積極性，使他們成為訓(xùn)練的教頭，管理的助手，工作的模范。在工作中，我們嚴(yán)格落實(shí)談心交心、定期分析、述職評(píng)議、檢查講評(píng)、綜合評(píng)定、末位幫教的六項(xiàng)措施，促使各級(jí)士官擺正位置，扎實(shí)工作，每年全市部隊(duì)有80%以上的士官立功受獎(jiǎng)，評(píng)為先進(jìn)典型。
三是嚴(yán)格落實(shí)《規(guī)定》，在依法管理上下功夫。我們依據(jù)《士官管理規(guī)定》、《官兵行為十五個(gè)嚴(yán)禁》的要求，進(jìn)一步嚴(yán)格了士官管理，堅(jiān)持強(qiáng)化士官的“兵”意識(shí)，把士官與義務(wù)兵同等看待、同等要求，在管理上不搞雙重標(biāo)準(zhǔn)，工作上不搞個(gè)別對(duì)待。凡發(fā)現(xiàn)一級(jí)士官穿皮鞋和使用手機(jī)、bp機(jī)的，一律收繳。20，我們?cè)诨鶎釉L察中，共收繳了2部手機(jī)，3部bp機(jī)，3雙皮鞋、2套便衣、5根非制式皮帶，并對(duì)這些士官在全市通報(bào)批評(píng)，推遲半年晉檔，有效防止了士官生活上搞特殊化。同時(shí)，我們及時(shí)制訂了《士官管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)各類士官的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面，實(shí)行跟蹤考評(píng)，每周評(píng)比、每月公布、每季綜合講評(píng)一次。支隊(duì)司令部還堅(jiān)持每月對(duì)所有士官進(jìn)行綜合督查一次，對(duì)考評(píng)成績差、表率作用不強(qiáng)的，不僅全市通報(bào)批評(píng)，而且推遲晉銜晉級(jí)，情況特別嚴(yán)重的，將取消士官資格。
三、狠抓“四個(gè)落實(shí)”，管教并舉促管理
(一)狠抓了條令教育的落實(shí)。我們加強(qiáng)了條令條例的經(jīng)常性學(xué)習(xí)：一是集中時(shí)間系統(tǒng)學(xué)。每年新兵入伍都要集中一定時(shí)間，原原本本、逐章逐條地學(xué)習(xí)條令。二是把握重點(diǎn)反復(fù)學(xué)。對(duì)軍人職責(zé)、紀(jì)律獎(jiǎng)懲、行為規(guī)范、日常制度、安全工作等重要內(nèi)容，組織官兵反復(fù)學(xué)習(xí)。三是抓住時(shí)機(jī)集體學(xué)。充分利用季節(jié)交替、重大節(jié)日、兵員補(bǔ)退等重要時(shí)機(jī)組織學(xué)習(xí)。四是發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)學(xué)。結(jié)合日常管理中發(fā)生的問題，有針對(duì)性地組織學(xué)習(xí)。五是堅(jiān)持制度經(jīng)常學(xué)。認(rèn)真落實(shí)“每周條令學(xué)習(xí)日、每月條令考試日”制度，保證條令學(xué)習(xí)經(jīng)常化、制度化。六是形式多樣靈活學(xué)。采取組織條令知識(shí)競賽、學(xué)條令體會(huì)演講、廣播板報(bào)宣傳、隊(duì)前提問等方式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。確保官兵真正學(xué)懂條令內(nèi)容，吃透條令精神，熟悉條令要求，掌握條令標(biāo)準(zhǔn)。自公安部消防局《兵員管理規(guī)定》和《士官管理規(guī)定》下發(fā)后，支隊(duì)高度重視，立即組織全市部隊(duì)學(xué)習(xí)貫徹。在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持周有學(xué)習(xí)，周末考試的制度，并要求每個(gè)士兵、每個(gè)士官都必須原原本本地學(xué)習(xí)一遍，做到三本齊全(學(xué)習(xí)記錄本、心得體會(huì)本、作業(yè)本)。司令部在訪察中，經(jīng)常采取抽考、提問形式檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，有效地提高了全體士兵、士官的學(xué)習(xí)積極性。
(二)狠抓了安全工作的落實(shí)。安全工作雖不是中心工作，但影響中心工作。支隊(duì)以人、車為重點(diǎn)，進(jìn)一步制訂了《安全防事故工作制度》，設(shè)立了《安全工作責(zé)任狀》，即支隊(duì)與大隊(duì)、大隊(duì)與中隊(duì)、中隊(duì)與班、班與個(gè)人都必須簽訂《安全工作責(zé)任狀》，形成了“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有目標(biāo)”的管理機(jī)制。同時(shí)，我們堅(jiān)持中隊(duì)周有安全學(xué)習(xí)，大隊(duì)月有安全教育，支隊(duì)季有安全形勢(shì)分析的制度，并根據(jù)不同時(shí)期、不同任務(wù)的特點(diǎn)，組織部隊(duì)開展安全教育整頓活動(dòng)，讓官兵時(shí)刻繃緊安全這根弦。我們尤其加強(qiáng)了車輛管理，嚴(yán)格派車、跟車制度，凡小車駛離本轄區(qū)時(shí)，都要向支隊(duì)司令部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同意后方可外出。在平時(shí)，我們注重抓好車輛器材的逐日檢查，每天就寢前15分鐘，由執(zhí)勤班長組織檢查，按要求向執(zhí)勤隊(duì)長報(bào)告，使中隊(duì)干部了解掌握車輛性能和器材狀況，及時(shí)消除一些事故隱患，從而確保了部隊(duì)的安全穩(wěn)定，支隊(duì)連續(xù)三年無事故。
(三)狠抓訪察制度的落實(shí)。為確保部隊(duì)管理和建設(shè)全面上臺(tái)階，我們借鑒天津消防總隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際建立了一種適合部隊(duì)管理需要的訪察監(jiān)督機(jī)制。一是支隊(duì)成立了主官任組長的訪察工作領(lǐng)導(dǎo)小組，四個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)為成員，配備了訪察車和訪察專用包，建立了每周對(duì)駐市大隊(duì)訪察一次，每月對(duì)縣大隊(duì)訪察一次的制度。二是在訪察中，支隊(duì)做到“抓實(shí)、動(dòng)真、碰硬”，維護(hù)紀(jì)律的嚴(yán)肅性。采取了白天暗訪、夜間突查、節(jié)假日重點(diǎn)查等方法，不僅要查執(zhí)勤備戰(zhàn)、學(xué)習(xí)訓(xùn)練、伙食管理，也查官兵關(guān)系、警民關(guān)系、廉政建設(shè)和基層呼聲等。對(duì)查出的問題一律在通報(bào)中曝光，毫不留情。三是獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。支隊(duì)每季將訪查情況進(jìn)行總評(píng)打分，對(duì)第一名的單位則在營區(qū)內(nèi)懸掛“部隊(duì)管理教育先進(jìn)單位”的金色銅牌，對(duì)最后一名的單位則懸掛“部隊(duì)管理教育不合格”的黃牌，并限時(shí)整改，待復(fù)查合格后方可摘除，凡兩次被掛黃牌的單位，年內(nèi)不得評(píng)先。年3月，峽江縣、安福縣大隊(duì)因管理時(shí)緊時(shí)松，部隊(duì)內(nèi)務(wù)不規(guī)范，而被掛上黃牌警告，深深地觸動(dòng)了大、中隊(duì)官兵的思想，發(fā)出了一個(gè)月不改面貌，自動(dòng)接受處理的誓言，在全體官兵的努力下，部隊(duì)管理得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，官兵精神面貌明顯改觀。這一舉措，有效促進(jìn)了基層官兵的工作責(zé)任心，使全體官兵樹立了“隊(duì)興我榮，隊(duì)衰我恥”的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
(四)狠抓獎(jiǎng)懲措施的落實(shí)。一是建立了工作責(zé)任聯(lián)帶制。支隊(duì)實(shí)行黨委抓總、領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包片的工作責(zé)任聯(lián)帶制，嚴(yán)格規(guī)定掛點(diǎn)的部門和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本掛點(diǎn)單位的各項(xiàng)工作均負(fù)聯(lián)帶責(zé)任，促使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門不僅要關(guān)心業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作，而且對(duì)其它工作要進(jìn)行督促檢查。二是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。在量化管理考評(píng)中，對(duì)月考評(píng)成績優(yōu)秀的士兵，在光榮榜內(nèi)公布表彰;對(duì)成績一般、工作平庸的，則在曝光臺(tái)內(nèi)點(diǎn)名批評(píng)。而且每次在士兵考學(xué)、入黨、學(xué)駕駛、士官晉銜、晉級(jí)時(shí)，都把考評(píng)情況的好壞作為重要的取舍條件。對(duì)干部則在年終總評(píng)時(shí)公布成績，對(duì)能力強(qiáng)、素質(zhì)好，有開拓精神，考評(píng)成績優(yōu)秀的干部，則破格提撥到主官崗位上。對(duì)那些“守?cái)傋?、混日子、陪妻子、抱孩子、撈票子”的，考評(píng)成績不合格的干部，均實(shí)行離崗培訓(xùn)，推遲晉銜、晉職，嚴(yán)重違反紀(jì)律的，則采取組織措施。去年，我們就有三名干部因考評(píng)不合格而送到總隊(duì)教導(dǎo)大隊(duì)實(shí)行離崗培訓(xùn)，從而進(jìn)一步激發(fā)了干部、士兵服從管理、奮發(fā)向上的工作積極性和創(chuàng)造性。
四、規(guī)范“四大秩序”，點(diǎn)滴抓起促管理
建立正規(guī)的執(zhí)勤、訓(xùn)練、工作和生活秩序是部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)的基礎(chǔ)工程，是管理教育工作的重要任務(wù)。為此，我們根據(jù)吉安的實(shí)際，進(jìn)一步規(guī)范了部隊(duì)的四大秩序：
一是規(guī)范了執(zhí)勤秩序。我們嚴(yán)格按《執(zhí)勤條令》的要求，建立了支隊(duì)三級(jí)、大隊(duì)二級(jí)值班執(zhí)勤制度，堅(jiān)持每天逐級(jí)報(bào)平安，每周一上午交接-班，由值班部門綜合情況，各部門報(bào)告下周主要工作，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻掌握全市部隊(duì)的動(dòng)態(tài)。在平時(shí)，我們健全了裝備檢查等各項(xiàng)制度。如車場日制度，即每周六車場日時(shí)，各班除檢查車輛裝備和執(zhí)勤交接外，班長還要就所有裝備的功能、使用方法等業(yè)務(wù)知識(shí)向各號(hào)員進(jìn)行考核，促使各號(hào)員對(duì)所有裝備的性能、使用方法了如指掌。
二是規(guī)范了訓(xùn)練秩序。我們按照《訓(xùn)練指導(dǎo)法》要求，將所有的課堂授課、體能、技能、戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練均按照“作業(yè)準(zhǔn)備、作業(yè)實(shí)施、作業(yè)講評(píng)”的程序進(jìn)行。尤其在作業(yè)實(shí)施時(shí)，我們又進(jìn)行“五步教學(xué)法”(理論提示、講解示范、組織練習(xí)、檢查驗(yàn)收、小結(jié)講評(píng))，并做到組織嚴(yán)密，內(nèi)容完整，程序規(guī)范，管理嚴(yán)格，訓(xùn)練保障有力，從而保證了訓(xùn)練質(zhì)量和安全有序。
三是規(guī)范了工作秩序。我們健全了各項(xiàng)工作的運(yùn)行程序，明確了崗位責(zé)任制，堅(jiān)持了會(huì)議匯報(bào)、請(qǐng)示報(bào)告、總結(jié)講評(píng)等工作制度。軍政之間、上下級(jí)之間既分工又合作，各司其職，各盡其責(zé)，并定期分析研究部隊(duì)建設(shè)和消防監(jiān)督情況，確保了各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有步驟地順利進(jìn)行。
四是規(guī)范了生活秩序。著重抓好了一日生活制度的落實(shí)和警容風(fēng)紀(jì)、言行舉止、內(nèi)務(wù)環(huán)境的規(guī)范。對(duì)每個(gè)星期的課外活動(dòng)，我們都安排不同的內(nèi)容，使部隊(duì)一日生活緊張有序、張弛有度，形成團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的良好氛圍。同時(shí)，我們嚴(yán)格統(tǒng)一了官兵的內(nèi)務(wù)設(shè)置，嚴(yán)格要求大、中隊(duì)干部兩人同住一間房，內(nèi)務(wù)設(shè)置必須達(dá)到戰(zhàn)士寢室的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)營區(qū)內(nèi)所有物品的擺放都要求整齊劃一，即牙具擺設(shè)方向一致、窗戶開啟角度一致、器材擺放一致、戰(zhàn)斗服疊放一致等等，使每一位進(jìn)入營區(qū)的人都能感覺到部隊(duì)的“直線”與“方塊”，領(lǐng)略部隊(duì)整齊劃一的美感。
通過幾年的不懈努力，我市部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)取得了一定成績。但是，我們距上級(jí)首長和規(guī)范化建設(shè)的要求還有差距。今后，我們將全面貫徹落實(shí)條令條例和“兩個(gè)規(guī)定”，認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷推進(jìn)部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階。
如何做好流程管理心得篇七
由于目前公司內(nèi)部對(duì)產(chǎn)品的需求變動(dòng)都只是口頭或郵件中進(jìn)行通知，并沒有進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審和相關(guān)需求變動(dòng)后的記錄，導(dǎo)致后續(xù)出的產(chǎn)品某些需求增加了，某些沒有進(jìn)行增加，這樣就會(huì)導(dǎo)致測(cè)試得到的信息不完整，以及后續(xù)產(chǎn)品的維護(hù)困難。在這里書寫一份規(guī)范說明書，希望能得到一些改善。
二、目的
控制需求變化引起的開發(fā)、測(cè)試與需求不一致的情況，約束需求分析的完整性。保證每一次的需求改動(dòng)都能有相關(guān)的記錄。
三、角色與職責(zé)
1、市場人員
1）負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求的提交以及解答項(xiàng)目開發(fā)過程中遇到的需求問題。
2）負(fù)責(zé)與客戶的溝通確認(rèn)，并及時(shí)反饋客戶最新需求。
3）負(fù)責(zé)與項(xiàng)目經(jīng)理的溝通
4）負(fù)責(zé)與客戶協(xié)調(diào)溝通需求變更中需求部分存在的差異
5）負(fù)責(zé)將需求變更中的需求提供給客戶簽字確認(rèn)
2、項(xiàng)目組長
1）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)變更的需求并對(duì)變更的需求有拒絕的權(quán)利
2）負(fù)責(zé)對(duì)變更的需求部分設(shè)計(jì)的修改
3）保證項(xiàng)目的開發(fā)與需求的一致性
4）確定開發(fā)進(jìn)度是否需要進(jìn)行變更
5）分配新需求給相關(guān)開發(fā)人員
3、測(cè)試組長
1）負(fù)責(zé)相應(yīng)測(cè)試需求分析書的修改
2）負(fù)責(zé)把最新需求及時(shí)傳達(dá)到測(cè)試人員
3）保證測(cè)試進(jìn)度與開發(fā)進(jìn)度一致性
4）負(fù)責(zé)與項(xiàng)目組長及時(shí)確認(rèn)最新需求
4、測(cè)試人員
1）負(fù)責(zé)更改測(cè)試用例，保證用例與需求同步
2）調(diào)控測(cè)試進(jìn)度，保證任務(wù)的正常完成
5、項(xiàng)目經(jīng)理
1）參與需求修改的評(píng)審工作
2）最終確認(rèn)需求是否進(jìn)行修改
6、配置管理員
1）負(fù)責(zé)更新需求文檔，記錄需求更改記錄
2）負(fù)責(zé)需求變更信息的發(fā)布與跟蹤
四、需求變更處理流程圖
需求變更有3種情況，一種是客戶提出來要進(jìn)行修改，增加需求等，一種是公司內(nèi)部人員提交的建議，還有就是開發(fā)人員自己修改流程（修改后的效果比前面的更加好），另外需求變更可能是比較小的改動(dòng)，另外一種就是可能涉及到整個(gè)產(chǎn)品流程，這就是比較大的需求改動(dòng)。下面就按照上面的3種情況進(jìn)行畫出流程圖：
1、需求變更流程(客戶提出需求變更)
1）執(zhí)行條件：
客戶提出需求變更
圖：需求變更流程(客戶提出需求變更)
2）流程說明：
需求來源：客戶提交相關(guān)需求變更
最后輸出一份審核確認(rèn)表反饋給客戶，和客戶進(jìn)行商討。參與評(píng)審的人員要包含項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目組長，測(cè)試組長，市場人員。
配置管理員：對(duì)變更需求進(jìn)行記錄，需求文檔進(jìn)行更新，并通知相關(guān)人員
項(xiàng)目組長：負(fù)責(zé)調(diào)整相關(guān)開發(fā)進(jìn)度表，評(píng)估任務(wù)時(shí)間，分發(fā)給相關(guān)開發(fā)人員
測(cè)試組長：根據(jù)變更需求和開發(fā)進(jìn)度，對(duì)測(cè)試進(jìn)度進(jìn)行相對(duì)應(yīng)調(diào)整，并修改測(cè)試需求分析書，分發(fā)需求更新給相關(guān)測(cè)試人員。測(cè)試人員對(duì)用例進(jìn)行補(bǔ)充，修改。
客戶提交的變更需求最后必須讓客戶進(jìn)行簽字確認(rèn)。
2、需求變更流程（內(nèi)部提出需求變更）
1）執(zhí)行條件：
對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度不會(huì)影響嚴(yán)重
與客戶原始需求無偏差
圖：需求變更流程（內(nèi)部提出需求變更）
2）流程說明：
內(nèi)部需求變更來源：公司內(nèi)部人員發(fā)現(xiàn)邏輯，需求上的問題，或功能上的建議以及開發(fā)、測(cè)試人員提出的需求不一致內(nèi)容。
需求變更類型：需求有誤、需求有遺漏、需求不明確。
需求變更審核：內(nèi)部提交的需求應(yīng)該經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目組長，測(cè)試組長，市場人員共同的確認(rèn)才能確認(rèn)是否修改。
項(xiàng)目組長：評(píng)審需求變更部分的工作量，判斷需求變更的內(nèi)容是否對(duì)開發(fā)進(jìn)度有影響，如果需求變更對(duì)開發(fā)進(jìn)度有影響，項(xiàng)目組長可以拒絕變更；將變更內(nèi)容放入下一版本進(jìn)行修改，若市場人員認(rèn)為必須在本版中進(jìn)行修改，項(xiàng)目組長可以將變更的內(nèi)容提交給項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行處理，并決定是否在本版中進(jìn)行修改。
需求信息發(fā)布：經(jīng)過需求人員和項(xiàng)目組長的溝通、協(xié)調(diào)確定在本版中進(jìn)行修改的需求變更，需求人員需要將變更內(nèi)容的信息，以郵件方式通知相關(guān)人員。
配置管理員：對(duì)需求變更進(jìn)行備案。
開發(fā)，測(cè)試：開發(fā)、測(cè)試人員接收到需求變更內(nèi)容后首先審核設(shè)計(jì)文檔和測(cè)試文檔，修改變更的地方。并根據(jù)變更后的文檔進(jìn)行開發(fā)和測(cè)試。
五、附件
客戶需求確認(rèn)單
文檔名稱文檔摘要
客戶確認(rèn)
經(jīng)辦人簽字：單位公章：確認(rèn)日期：
本文出自：/hlearning/archive//02/24/
如何做好流程管理心得篇八
教育是管理工作的基礎(chǔ)，也是管理工作的一個(gè)重要組成部分，隨著國家和軍隊(duì)一系列重大改革問題明顯增多。各種新情況新問題的解決和處理，只有堅(jiān)持思想為先的原則，才能取得管理工作的主動(dòng)權(quán)，為此在吸取去年我營管理工作成功的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)在“四個(gè)教育”上下功夫，加大條令條例、法紀(jì)教育、安全常識(shí)教育和經(jīng)常性教育，扎實(shí)打牢官兵講安全、講服從的思想基礎(chǔ)。一是嚴(yán)格落實(shí)教育時(shí)間，確保教育的經(jīng)常性。堅(jiān)持每月落實(shí)法紀(jì)教育，增強(qiáng)官兵法紀(jì)意識(shí);落實(shí)每周星期六上午第一個(gè)小時(shí)進(jìn)行條令條例和安全常識(shí)的學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化官兵條令觀念;結(jié)合官兵思想實(shí)際，適時(shí)進(jìn)行隨機(jī)教育，確保官兵思想不滑坡，安全樹的牢。二是嚴(yán)格教育制度，增強(qiáng)教育的有效性。教育前都要認(rèn)真進(jìn)行備課示教，并由營領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持備課質(zhì)量不過關(guān)的不上臺(tái)，教案不熟悉不上臺(tái)，確保教育效果的落實(shí)。三是嚴(yán)格規(guī)范教育內(nèi)容，增強(qiáng)教育的針對(duì)性。采取“日記一條，周學(xué)一節(jié)，月考一次”的辦法，本著“牢記本職的，掌握共同的，熟悉基本的，了解相關(guān)的”的原則，搞好條令條例和安全規(guī)定的學(xué)習(xí)。通過教育學(xué)習(xí)達(dá)到營隊(duì)按條令運(yùn)行，干部按條例帶兵，戰(zhàn)士按條令辦事的良好氛圍。
二、落實(shí)制度，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，在從嚴(yán)治軍上狠下工夫。
教育是根本，制度是保證，執(zhí)紀(jì)是前提，加強(qiáng)營隊(duì)的管理教育，其核心是依法從嚴(yán)治軍，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。一是加大人員的管理，尤其是在八小時(shí)以外人員的管理上，實(shí)行“三控一管”;對(duì)臨時(shí)外出人員嚴(yán)格實(shí)行“兩證一條”管理;在重大節(jié)日和節(jié)假日派出糾察，實(shí)施全程監(jiān)管;對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)行分負(fù)責(zé)，責(zé)任承包，誰出問題，板子打在誰身上。二是嚴(yán)格紀(jì)律規(guī)定，決不遷就照顧。連每周，營每月召開《安全形勢(shì)分析會(huì)》和《兩個(gè)經(jīng)常工作分析會(huì)》大力表彰在管理教育中敢管，會(huì)管的先進(jìn)個(gè)人，對(duì)不服從管理的個(gè)人亮黃牌，對(duì)屢教不改的和管理方法簡單粗暴的骨干實(shí)施必要的紀(jì)律處分，不留面子，不縱容。三是堅(jiān)持營門值班和營區(qū)巡邏制度。堅(jiān)持營門值班和營區(qū)巡邏，能夠堵塞管理漏洞，確保人人都在組織中，人人都在紀(jì)律中，人人都在管理中。四是深入開展“學(xué)職責(zé)，盡職責(zé)，查職責(zé)”活動(dòng)。堅(jiān)持制度重在落實(shí)，我們將嚴(yán)格從落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制入手，把責(zé)任明確到人，堅(jiān)持按級(jí)負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮各級(jí)各職人員的作用，對(duì)官兵執(zhí)行規(guī)定的情況，堅(jiān)持每天一小查，每周一大查，每月一考核講評(píng)。
三、用心培養(yǎng)，加強(qiáng)士官隊(duì)伍建設(shè)。
加強(qiáng)士官隊(duì)伍建設(shè)，全面提高士官素質(zhì)，是管理教育工作的一項(xiàng)新課題。把士官“按干部培養(yǎng)，當(dāng)戰(zhàn)士管理”是我營加強(qiáng)士官隊(duì)伍建設(shè)的有效做法，在實(shí)際運(yùn)行中效果較好，今年我營將進(jìn)一步研究完善。一是加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)。使之明確自己不再是普通一兵，要認(rèn)清自己的特殊地位和作用。引導(dǎo)他們做履行職責(zé)的模范，做遵規(guī)守紀(jì)的標(biāo)兵，做鉆研本職業(yè)務(wù)的尖子，做尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從管理的榜樣。二是抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高能力素質(zhì)。結(jié)合旅團(tuán)士官培訓(xùn)計(jì)劃安排，從士官成長進(jìn)步和能力素質(zhì)的提高出發(fā)，鼓勵(lì)士官自學(xué)，函授，積極參加培訓(xùn)。在平時(shí)工作中，注意給他們交任務(wù)，壓擔(dān)子，從實(shí)踐中長知識(shí)，長才干;對(duì)上級(jí)培訓(xùn)的士官，要求他們必須帶著成績回來;把每月的第一周定為士官培訓(xùn)周，針對(duì)工作中遇到的矛盾和難題，組織干部授課輔導(dǎo)，或集體進(jìn)行難題會(huì)診。三是嚴(yán)格管理，不遷就照顧。我們制定《士官量化管理細(xì)則》采取營連考，群眾評(píng)，履行職責(zé)，完成任務(wù)等全過程對(duì)士官的日常表現(xiàn)進(jìn)行量化，每季度公布一次，結(jié)合每月對(duì)士官的德、能、勤、績民主評(píng)議的結(jié)果進(jìn)行講評(píng)，與士官的成長進(jìn)步掛鉤，以促進(jìn)士官認(rèn)真履行職責(zé)。四是充分信任，大膽使用。士官一般政治素質(zhì)好，有熟練的專業(yè)技術(shù)，在兵中有一定威信，因此我們注重發(fā)揮他們的特長，敢于把艱巨的任務(wù)交給他們，讓他們?cè)趯I(yè)訓(xùn)練中傳知識(shí)，當(dāng)參謀，在經(jīng)常性管理教育中當(dāng)助手，當(dāng)干部缺編時(shí)，讓他們代理職務(wù)，負(fù)責(zé)工作，充分調(diào)動(dòng)其積極性，發(fā)揮其特長。
四、正規(guī)秩序，注重養(yǎng)成，提高官兵的文明素質(zhì)。
建立正規(guī)的戰(zhàn)備、訓(xùn)練、工作、生活秩序既是管理教育的核心內(nèi)容，又是完成各項(xiàng)任務(wù)的重要保證，同時(shí)也是規(guī)范化管理的關(guān)鍵。我們將嚴(yán)格以旅(團(tuán))《管理教育工作指示》為依據(jù)，規(guī)范連隊(duì)“四個(gè)秩序”，從干部到戰(zhàn)士，從硬件到軟件，每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)部位，逐一規(guī)范統(tǒng)一。在內(nèi)容上，重點(diǎn)規(guī)范生活秩序，在時(shí)間上以八小時(shí)以外為重點(diǎn)在對(duì)象上，重點(diǎn)加強(qiáng)“三部一班”秩序的正規(guī)。在官兵中牢固樹立“我是標(biāo)兵，全連正規(guī)”的思想，積極開展評(píng)比競賽活動(dòng)。每月樹立一批秩序正規(guī)的班、排、個(gè)人，每季度評(píng)出一個(gè)“四個(gè)秩序”正規(guī)的連隊(duì)。
管理教育貴在養(yǎng)成，也難在養(yǎng)成，為此我們將從以下四個(gè)方面入手，在規(guī)范養(yǎng)成上狠下工夫。一是抓“十五個(gè)三”的養(yǎng)成訓(xùn)練。營成立“十五個(gè)三”養(yǎng)成動(dòng)作示范班，讓官兵示范觀摩，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)全連;每周安排兩個(gè)早操時(shí)間進(jìn)行養(yǎng)成動(dòng)作訓(xùn)練和會(huì)操，打牢養(yǎng)成基礎(chǔ)，提高養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)。二是從抓干部、士官入手，帶動(dòng)養(yǎng)成。干部、士官形象的好差，最具說服力，為此我們將開展“周賽月評(píng)”活動(dòng)，每月評(píng)出1-___名養(yǎng)成好的干部和3-___名養(yǎng)成好的士官，并對(duì)養(yǎng)成較差的干官、士官進(jìn)行曝光，以此推動(dòng)營隊(duì)養(yǎng)成水平的提高。三是從檢查督導(dǎo)入手，推動(dòng)養(yǎng)成。嚴(yán)格的養(yǎng)成，必須加強(qiáng)檢查和督導(dǎo)，否則就會(huì)時(shí)斷時(shí)續(xù)，就會(huì)失去真正的意義。我們將采取“三糾”方法，即官兵互糾，連隊(duì)自糾，門衛(wèi)隨糾的方法，來促進(jìn)官兵日常養(yǎng)成的自覺性。充分利用板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語、小廣播等手段進(jìn)行宣傳，并積極開展“文明帶兵、文明服務(wù)、文明值勤”和“讀好書、唱好歌、做好事”等活動(dòng)，大力營造文明養(yǎng)成的良好氛圍。
五、加強(qiáng)事故案件的預(yù)防工作。
如何做好流程管理心得篇九
管理者的角色與角色定位（上）
角色定位模型
1．什么是角色定位
管理工作中管理者必須對(duì)自己的角色有一個(gè)明確的目標(biāo)定位，管理者的目標(biāo)定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)。
2．角色定位模型
角色定位需要認(rèn)清自己的位置、認(rèn)清自己位置的職責(zé)、認(rèn)清競爭者的位置，正視自己、正視社會(huì)，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)給自己的事業(yè)、未來確定一個(gè)角色。
角色定位模型應(yīng)解決的問題
我們要求每一位管理者都應(yīng)該具有強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)，角色定位模型正好替管理者解決了如下六大問題：
1．希望的位置
是指在你扮演角色的過程中，你的希望如何，你對(duì)這個(gè)位置還有什么迫切的需要，你能否進(jìn)行創(chuàng)新，能否在你現(xiàn)在的這個(gè)位置上創(chuàng)造出更大的財(cái)富，為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
2．位置的執(zhí)行能力
你是否勝任這個(gè)崗位，思想上是否做好準(zhǔn)備，行為上是否真正地腳踏實(shí)地去作，是否為實(shí)現(xiàn)這個(gè)位置賦予你的權(quán)利、義務(wù)而做出了努力。
3．位置的責(zé)任
即反思在這個(gè)位置上你具體的責(zé)任是什么，你如何去承擔(dān)這份責(zé)任，你的義務(wù)是什么，你可能面對(duì)的法律責(zé)任，或是道義上的包括企業(yè)興衰的責(zé)任又是什么。
4．你的支援
作為管理者，必然要與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，那么相關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)者就是你的支援。同樣，還有你的家人、朋友、親戚、上級(jí)等等的支援。
5．你的忍耐
所謂你的忍耐，就是你在為完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承擔(dān)職位職責(zé)的前提之下，應(yīng)該忍辱負(fù)重。
6．職務(wù)行為與定位相配
你的職務(wù)行為和你的定位相匹配的過程，就是你在強(qiáng)化自己職務(wù)行為的執(zhí)行力，反思自己職務(wù)行為的過程。
第2講 管理者的角色與角色定位(中)
角色與角色定位模型（二）
什么是角色
1．角色的定義
美國社會(huì)心理學(xué)家蒂博特和凱利對(duì)角色做了如下闡述：
通過上述對(duì)角色的定義，我們可以看到角色應(yīng)該具有以下幾個(gè)性質(zhì)：
社會(huì)對(duì)一定的角色總有一定的要求與限制
也就是說角色享有一定的權(quán)利并須承擔(dān)一定的義務(wù)。一整套權(quán)利和義務(wù)就構(gòu)成某種特定的角色。
社會(huì)通過角色對(duì)人的行為加以控制
角色就是社會(huì)規(guī)范，是約束個(gè)人行為的標(biāo)準(zhǔn)。
角色是自我表現(xiàn)的途徑和方式
個(gè)體要在社會(huì)上生存和發(fā)展，必須通過角色來實(shí)現(xiàn)。
角色是個(gè)人對(duì)社會(huì)的適應(yīng)
角色能夠得以在社會(huì)中有效實(shí)現(xiàn)，說明角色體現(xiàn)的具體的個(gè)體的行為是同社會(huì)的規(guī)范相適應(yīng)的。
2．角色的分類
先賦性角色與獲得性角色
有的角色是人們生下來就有的，比如你是你父母的兒子，你是某個(gè)國度的公民等等；而有些則是可獲得性的，比如你通過努力成了一家公司的主管等等。
顯性角色和隱性角色
顯性角色最突出的表現(xiàn)就是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，你會(huì)凸現(xiàn)出你顯性角色的執(zhí)行過程，例如在公司你是總經(jīng)理，但當(dāng)你乘坐公共汽車時(shí)，其他人不會(huì)知道你是總經(jīng)理，那么此時(shí)總經(jīng)理就是你的隱性角色。
正式角色和非正式角色
在單位，你被授予經(jīng)理的地位，經(jīng)理就是你的正式角色。某個(gè)民間組織請(qǐng)你掛名，但這只是一種非正式的角色。
角色定位模型
1．什么是角色定位
管理工作中管理者必須對(duì)自己的角色有一個(gè)明確的目標(biāo)定位，管理者的目標(biāo)定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)。
2．角色定位模型
角色定位需要認(rèn)清自己的位置、認(rèn)清自己位置的職責(zé)、認(rèn)清競爭者的位置，正視自己、正視社會(huì)，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)給自己的事業(yè)、未來確定一個(gè)角色。
角色定位模型應(yīng)解決的問題
我們要求每一位管理者都應(yīng)該具有強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)，角色定位模型正好替管理者解決了如下六大問題：
1．希望的位置
是指在你扮演角色的過程中，你的希望如何，你對(duì)這個(gè)位置還有什么迫切的需要，你能否進(jìn)行創(chuàng)新，能否在你現(xiàn)在的這個(gè)位置上創(chuàng)造出更大的財(cái)富，為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
2．位置的執(zhí)行能力
你是否勝任這個(gè)崗位，思想上是否做好準(zhǔn)備，行為上是否真正地腳踏實(shí)地去作，是否為實(shí)現(xiàn)這個(gè)位置賦予你的權(quán)利、義務(wù)而做出了努力。
3．位置的責(zé)任
即反思在這個(gè)位置上你具體的責(zé)任是什么，你如何去承擔(dān)這份責(zé)任，你的義務(wù)是什么，你可能面對(duì)的法律責(zé)任，或是道義上的包括企業(yè)興衰的責(zé)任又是什么。
4．你的支援
作為管理者，必然要與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，那么相關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)者就是你的支援。同樣，還有你的家人、朋友、親戚、上級(jí)等等的支援。
5．你的忍耐
所謂你的忍耐，就是你在為完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承擔(dān)職位職責(zé)的前提之下，應(yīng)該忍辱負(fù)重。
6．職務(wù)行為與定位相配
你的職務(wù)行為和你的定位相匹配的過程，就是你在強(qiáng)化自己職務(wù)行為的執(zhí)行力，反思自己職務(wù)行為的過程。
管理者的角色
社會(huì)對(duì)管理者角色期待的方式
當(dāng)管理者進(jìn)入角色的時(shí)候，別人就會(huì)對(duì)管理者產(chǎn)生期待。通常社會(huì)對(duì)管理者有三種期待方式：
1．情景期待
在企業(yè)中，員工對(duì)所有的管理者都存在著期待，如期待獎(jiǎng)金的提高；而作為中層干部，他們的期待一般是自己的工作得到企業(yè)的肯定與嘉獎(jiǎng)，獲得晉升的機(jī)會(huì)，在社會(huì)上有一定的地位，這就是企業(yè)員工對(duì)企業(yè)管理者的一種情景期待。
2．伙伴期待
你的工作伙伴期待你很好地把握你的職位，把你的角色扮演得非常出色，從而為他的工作帶來一些方便。例如在足球場上，當(dāng)一名球員得到球的時(shí)候，其他球員就會(huì)產(chǎn)生期待，如期待把球遞給我，因?yàn)槲业奈恢梅浅：?；或者是告訴他，你的位置非常好，趕緊臨門一腳，這就是伙伴期待。
3．觀眾期待
任何一個(gè)企業(yè)在從事經(jīng)營活動(dòng)的過程中，最大的觀眾就是客戶，他們期待著企業(yè)發(fā)展的越來越好，能夠生產(chǎn)出更多物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
如何做好流程管理心得篇十
設(shè)備管理是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)，如何做好設(shè)備管理是每個(gè)企業(yè)管理者必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。我在長期的設(shè)備管理工作中，有一些心得體會(huì)，愿與大家分享。
首先，設(shè)備的規(guī)范使用是做好設(shè)備管理的基礎(chǔ)。在設(shè)備管理中，我們必須建立規(guī)范的使用操作流程和制度。首先是設(shè)備的使用操作流程，從設(shè)備的啟動(dòng)到關(guān)閉，每一步都要詳細(xì)地規(guī)定。例如，設(shè)備的開機(jī)、使用、維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都需要有明確的操作規(guī)程。此外，還需要建立設(shè)備使用的制度，明確權(quán)責(zé)，保證每個(gè)人對(duì)設(shè)備的使用都有明確的權(quán)限和責(zé)任。只有通過規(guī)范使用，才能有效地降低設(shè)備故障率，提高設(shè)備的使用壽命。
其次，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)是做好設(shè)備管理的關(guān)鍵。設(shè)備在長時(shí)間使用過程中，難免會(huì)出現(xiàn)各種故障和損壞，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)是預(yù)防和修復(fù)這些問題的重要手段。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)包括定期保養(yǎng)和故障維修兩部分。定期保養(yǎng)要求按照設(shè)備的維護(hù)手冊(cè)和要求進(jìn)行，對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查、潤滑等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決可能導(dǎo)致故障的問題。而故障維修則需要及時(shí)修復(fù)設(shè)備上出現(xiàn)的故障，并找出問題的原因，防止故障再次發(fā)生。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的及時(shí)性和有效性直接關(guān)系到設(shè)備的正常運(yùn)行和使用壽命。
再次，設(shè)備的配件管理也是做好設(shè)備管理的重要環(huán)節(jié)。設(shè)備的正常運(yùn)行離不開各種各樣的配件，這些配件的管理也是十分關(guān)鍵的。首先，我們需要建立配件的庫存管理制度，根據(jù)設(shè)備的使用情況和維修需求，合理地控制配件的庫存數(shù)量。其次，要建立配件的分發(fā)制度，規(guī)定配件的領(lǐng)取和歸還流程，防止配件的流失和浪費(fèi)。此外，還需要建立配件的使用和更新制度，根據(jù)設(shè)備的更換周期和配件的使用壽命，及時(shí)更新和更換配件，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
最后，設(shè)備管理還需要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理。設(shè)備管理不僅僅是設(shè)備本身的管理，還涉及到對(duì)操作人員的培訓(xùn)和管理。首先，要對(duì)新員工進(jìn)行設(shè)備操作培訓(xùn)，使其熟悉設(shè)備的使用操作流程和注意事項(xiàng)。同時(shí)，還要定期進(jìn)行設(shè)備操作考核，對(duì)操作不規(guī)范的員工進(jìn)行糾正或調(diào)整。此外，還要加強(qiáng)對(duì)員工的安全意識(shí)培養(yǎng)，提高員工對(duì)設(shè)備的安全操作意識(shí)，減少人為因素對(duì)設(shè)備的損壞。
總之，做好設(shè)備管理需要通過規(guī)范使用、維護(hù)保養(yǎng)、配件管理和員工培訓(xùn)等方面的努力。只有全面的做好設(shè)備管理，才能保證企業(yè)設(shè)備的正常運(yùn)行和使用壽命的延長。希望每個(gè)企業(yè)管理者都能重視設(shè)備管理，不斷改善和完善自己的管理經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
如何做好流程管理心得篇十一
敬愛的黨組織：
從組織考察我到此刻已經(jīng)有半年多時(shí)光了，在組織的關(guān)懷和老黨員的熏陶下，我的思想不斷的得到了磨練和提高，現(xiàn)向組織匯報(bào)一下這半年來的狀況。
在思想政治方面，我繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，不斷加強(qiáng)自我的思想政治修養(yǎng)。在此其間，正值黨的__大勝利召開，__在黨的__大上作了《__》的報(bào)告。學(xué)習(xí)了報(bào)告后我深受鼓舞，這不僅僅增強(qiáng)了我對(duì)黨的信心，還使我看到了祖國的期望與未來。
同志的報(bào)告，以高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)，全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，為開創(chuàng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)新局面而奮斗為主題，順應(yīng)時(shí)代潮流，貼合黨心民心，得到大會(huì)代表的一致贊同，得到全黨同志和全國人民的衷心擁護(hù)。報(bào)告全面分析了我們黨面臨的國際國內(nèi)形勢(shì)，科學(xué)總結(jié)了十三年來的基本經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步闡明了貫徹“三個(gè)代表”重要思想的根本要求，深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅(jiān)持舉什么旗、走什么路、實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)等重大問題，對(duì)建設(shè)中國特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治、文化和黨的建設(shè)等各項(xiàng)工作作出了全面部署，是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。同志的報(bào)告，體現(xiàn)了解放思想與實(shí)事求是的統(tǒng)一、理論創(chuàng)新與實(shí)踐創(chuàng)新的統(tǒng)一、總結(jié)過去與規(guī)劃未來的統(tǒng)一、立足國情與面向世界的統(tǒng)一，具有很強(qiáng)的時(shí)代意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，具有很強(qiáng)的思想性、理論性、指導(dǎo)性，是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。
透過學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn)：開創(chuàng)社會(huì)主義事業(yè)新局面，務(wù)必高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅(jiān)持全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持黨的思想路線，解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，是我們黨堅(jiān)持先進(jìn)性和增強(qiáng)創(chuàng)造力的決定性因素。與時(shí)俱進(jìn)，就是黨的全部理論和工作要體現(xiàn)時(shí)代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性。能否始終做到這一點(diǎn)，決定著黨和國家的前途命運(yùn)。目前，黨內(nèi)存在的不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象，雖發(fā)生在少數(shù)黨員身上，但它腐蝕著黨的肌體，損害人民群眾的利益，破壞黨和群眾的關(guān)系，這更要加強(qiáng)我們黨自身的建設(shè)，我們更要用心宣傳，身體力行，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，不斷提高自身的思想道德素質(zhì)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的四有新人。
在工作方面我主要協(xié)助班長做好班里的內(nèi)部管理工作。每一天一上班就對(duì)各項(xiàng)班前準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查，努力給同志們最美味的菜肴!
在學(xué)習(xí)方面，我用心參加部隊(duì)的各項(xiàng)培訓(xùn)，對(duì)于一些新的業(yè)務(wù)也是認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，又利用業(yè)余時(shí)光學(xué)習(xí)并參加了全國電氣工程師資格考試。
以上是我在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的匯報(bào)，在新的一年來臨之際，我要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，認(rèn)真履行黨章上所要求的一切，嚴(yán)格要求自我，理解黨組織和同志們的監(jiān)督，嚴(yán)于律己、勤奮進(jìn)取，努力作一名合格的員。
如何做好流程管理心得篇十二
量子管理是一種以量子物理學(xué)為理論基礎(chǔ)的管理方法，通過將人員和事務(wù)視為波粒二象性的量子系統(tǒng)來進(jìn)行管理。在實(shí)踐過程中，我有幸參與了一家公司的量子管理項(xiàng)目，并從中獲得了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)如何做好量子管理的理解和體會(huì)。
首先，要做好量子管理，我們必須先理解量子物理學(xué)的基本原理。在量子管理中，人員和事務(wù)被視為粒子和波的雙重性質(zhì)，并通過量子糾纏理論來實(shí)現(xiàn)信息的共享和傳遞。因此，我們需要深入學(xué)習(xí)量子糾纏的原理，并將其運(yùn)用到實(shí)際管理中。例如，在團(tuán)隊(duì)合作中，我們可以通過量子糾纏來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間的信息共享，提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。同時(shí)，我們還可以利用量子糾纏的思維方式來解決問題，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和突破。
其次，要做好量子管理，我們需要培養(yǎng)開放的思維方式。量子管理強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和突破傳統(tǒng)的思維模式，要求我們不僅要接受新觀念和新方法，還要有勇于挑戰(zhàn)和改變的精神。在量子管理的實(shí)踐中，我們常常面臨著各種復(fù)雜問題和困難，如果我們一味地依賴過去的經(jīng)驗(yàn)和常規(guī)的思維模式，很難找到切實(shí)可行的解決方案。因此，我們需要敢于打破常規(guī)思維的束縛，積極嘗試新的方法和觀念，才能在量子管理中取得成功。
再次，要做好量子管理，我們需要注重團(tuán)隊(duì)合作和信息共享。在量子管理中，人員和事務(wù)之間的關(guān)系被視為量子糾纏的關(guān)系，只有通過信息的共享和傳遞，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和協(xié)同效應(yīng)。因此，我們需要建立一個(gè)開放、透明和互相信任的團(tuán)隊(duì)氛圍，鼓勵(lì)成員之間積極分享信息和思想。同時(shí)，我們還需要通過學(xué)習(xí)和培養(yǎng)共享的文化和機(jī)制，將信息傳遞和共享作為一種習(xí)慣和自覺。只有通過團(tuán)隊(duì)合作和信息共享，我們才能真正實(shí)現(xiàn)量子管理的目標(biāo)和效果。
最后，要做好量子管理，我們需要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。量子管理是一門復(fù)雜而深?yuàn)W的學(xué)問，需要我們通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來掌握和運(yùn)用。在實(shí)踐過程中，我們可能會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和難題，但我們不能氣餒和放棄，而是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并加以改進(jìn)和優(yōu)化。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能逐步提高我們的量子管理能力，取得更好的管理效果。
綜上所述，要做好量子管理，我們需要理解量子物理學(xué)的基本原理，培養(yǎng)開放的思維方式，注重團(tuán)隊(duì)合作和信息共享，以及堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。只有通過這些努力，我們才能在量子管理中邁出更大的步伐，取得更好的管理效果。希望這些心得體會(huì)能夠?qū)ψx者們?cè)诹孔庸芾淼膶?shí)踐中有所啟發(fā)和幫助。
如何做好流程管理心得篇十三
為進(jìn)一步完善城建工程項(xiàng)目的經(jīng)營施工管理責(zé)任，保證工程項(xiàng)目施工實(shí)現(xiàn)“保質(zhì)量、保安全、保進(jìn)度”的各項(xiàng)施工經(jīng)營管理目標(biāo)，我項(xiàng)目施工隊(duì)在認(rèn)真履行與項(xiàng)目經(jīng)理部所簽訂的《工程項(xiàng)目管理及安全生產(chǎn)責(zé)任承包協(xié)議書》的基礎(chǔ)上結(jié)合工程的實(shí)際情況承諾如下：
一、我施工隊(duì)承諾所承建的工程不轉(zhuǎn)包給他人或肢解后以分包形式轉(zhuǎn)包給他人，若因發(fā)包方認(rèn)可可分包時(shí)，應(yīng)分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的法人單位。該工程的費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用均由我方負(fù)責(zé)繳納。
二、保證所有施工資料和施工進(jìn)度同步，杜絕回憶錄和弄虛作假。不委派外人進(jìn)入該工程進(jìn)行管理，杜絕非本施工隊(duì)負(fù)責(zé)該工程管理資料簽訂的現(xiàn)象。
三、承諾對(duì)工程進(jìn)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度等方面的管理，履行公司與建設(shè)單位(發(fā)包人)簽訂施工合同約定的所有義務(wù)并承擔(dān)所有責(zé)任。
四、承諾該工程使用勞務(wù)人員要按國家相關(guān)規(guī)定及公司要求辦理勞務(wù)協(xié)議和相關(guān)保險(xiǎn)。對(duì)參與施工人員做好三級(jí)安全教育。做好施工現(xiàn)場的安全、文明施工管理，承擔(dān)由此而發(fā)生的各種費(fèi)用。
五、保證本工程按時(shí)發(fā)放人工工資、拒不拖欠，承擔(dān)工期延誤的相關(guān)責(zé)任和損失。
六、承諾本工程竣工驗(yàn)收交付使用后，按合同要求及時(shí)辦理工程結(jié)算，所有欠款(含勞務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)、租賃費(fèi)、水電費(fèi)等)有本施工隊(duì)負(fù)責(zé)清償。
七、承諾按公司對(duì)施工管理、安全質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營管理的有關(guān)規(guī)定。承諾不執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定而損害公司利益和形象的無條件接受公司處罰，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
八、承諾一切安全責(zé)任自行負(fù)責(zé)。
承諾人：xuexila
日期：xx年xx月xx日
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如何做好流程管理心得篇十四
設(shè)備管理是一個(gè)重要的工作，它關(guān)乎到一個(gè)單位或組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在我過去的工作中，我有幸參與了一些設(shè)備管理的工作，積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將與大家分享如何做好設(shè)備管理的經(jīng)驗(yàn)和方法。
首先，設(shè)備管理要建立高效的流程和制度。一個(gè)良好的設(shè)備管理流程和制度是保證設(shè)備高效使用的基礎(chǔ)。在制定設(shè)備管理流程和制度時(shí)，要考慮到實(shí)際情況和特點(diǎn)，確保能夠最大限度地提高設(shè)備利用率和工作效率。比如，可以制定設(shè)備維修和保養(yǎng)的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，明確各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人和具體工作要求，確保設(shè)備能夠及時(shí)得到維修和保養(yǎng)，延長使用壽命，減少故障率。此外，還可以建立設(shè)備使用申請(qǐng)制度，對(duì)一些重要設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理和使用，避免設(shè)備閑置或被濫用，提高資源利用效率。
其次，設(shè)備管理要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。設(shè)備管理涉及到多個(gè)部門和人員的合作，需要各個(gè)部門和人員之間進(jìn)行充分的溝通和協(xié)作。尤其是在設(shè)備維修和保養(yǎng)方面，需要設(shè)備管理部門和維修人員之間的密切配合，及時(shí)協(xié)調(diào)和處理設(shè)備故障和問題。此外，還需要與其他部門建立緊密的合作關(guān)系，共同制定設(shè)備使用規(guī)范和制度，減少設(shè)備的損壞和浪費(fèi)。因此，設(shè)備管理者要具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力，能夠有效地組織和管理各個(gè)部門和人員，確保設(shè)備管理工作的順利進(jìn)行。
第三，設(shè)備管理要加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和知識(shí)更新。設(shè)備管理涉及到各種各樣的設(shè)備和技術(shù)，隨著科技的進(jìn)步和設(shè)備的更新?lián)Q代，設(shè)備管理者需要不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)的知識(shí)和技能。只有具備高水平的技術(shù)能力和專業(yè)知識(shí)，才能夠更好地進(jìn)行設(shè)備管理工作。因此，設(shè)備管理者應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)能力。同時(shí)，設(shè)備管理者也要不斷學(xué)習(xí)和研究最新的設(shè)備管理技術(shù)和方法，不斷提高自己的專業(yè)水平和管理能力。
第四，設(shè)備管理要加強(qiáng)預(yù)防性維護(hù)和管理。預(yù)防性維護(hù)和管理是設(shè)備管理的重要環(huán)節(jié)，通過定期的檢查和保養(yǎng)，可以有效地發(fā)現(xiàn)和解決潛在的設(shè)備問題，避免設(shè)備故障和事故的發(fā)生。因此，設(shè)備管理者應(yīng)該建立完善的預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃，包括定期的設(shè)備檢查、保養(yǎng)和測(cè)試等。在制定預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃時(shí)，還應(yīng)該根據(jù)設(shè)備的特點(diǎn)和使用情況，確定相應(yīng)的檢查和保養(yǎng)周期，確保設(shè)備在正常使用的基礎(chǔ)上，盡可能延長使用壽命。
最后，設(shè)備管理要建立科學(xué)的指標(biāo)評(píng)估體系。設(shè)備管理的效果需要通過科學(xué)的指標(biāo)評(píng)估體系來進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控。通過建立科學(xué)的指標(biāo)評(píng)估體系，可以對(duì)設(shè)備管理的各個(gè)方面進(jìn)行全面的衡量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)措施。比如，可以制定設(shè)備使用率、故障率和平均維修時(shí)間等指標(biāo)，定期進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)設(shè)備管理中的問題和短板，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。通過建立科學(xué)的指標(biāo)評(píng)估體系，可以指導(dǎo)設(shè)備管理的工作，提高設(shè)備管理的效果和水平。
總之，設(shè)備管理是一個(gè)重要的工作，需要通過建立高效的流程和制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和知識(shí)更新，加強(qiáng)預(yù)防性維護(hù)和管理，建立科學(xué)的指標(biāo)評(píng)估體系，來確保設(shè)備的高效利用和管理。我在設(shè)備管理工作中的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)告訴我，只有通過對(duì)設(shè)備進(jìn)行全方位的管理和維護(hù)，才能夠提高設(shè)備的使用壽命，提高設(shè)備利用率，為單位或組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望通過這些心得和體會(huì)，能夠?qū)Υ蠹以谠O(shè)備管理方面有所啟發(fā)和幫助。
如何做好流程管理心得篇十五
城市管理是保障城市運(yùn)行順暢、居民安全舒適的重要工作。在城市快速發(fā)展的背景下，如何做好城市管理成為了各級(jí)政府和相關(guān)部門亟需面對(duì)的問題。在這個(gè)過程中，我深入思考并總結(jié)了一些心得體會(huì)，希望能夠?qū)Τ鞘泄芾碚吆蛷V大市民有所啟發(fā)。
首先，建立完善的城市規(guī)劃是做好城市管理的基礎(chǔ)。城市規(guī)劃對(duì)于城市的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。一個(gè)合理、科學(xué)、完善的城市規(guī)劃是保障城市管理工作取得成效的基本前提。在制定城市規(guī)劃時(shí)，我們要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，注重生態(tài)環(huán)境保護(hù)，充分考慮城市發(fā)展的可持續(xù)性，同時(shí)兼顧城市功能的合理布局。只有這樣，才能在城市管理中實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展，讓城市更加宜居宜業(yè)。
其次，強(qiáng)化城市管理的依法治理理念。法治的力量是治理城市的重要保證，也是保護(hù)市民權(quán)益的基石。城市管理者要樹立依法辦事的意識(shí)，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，健全城市管理的法律體系。同時(shí)，要在城市管理中注重依法行政，加強(qiáng)執(zhí)法執(zhí)勤的隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法水平和公平正義的意識(shí)。只有通過依法治理，才能有效地改善城市管理的效果，提升市民的幸福感和獲得感。
再次，做好城市管理需注重精細(xì)化管理。細(xì)節(jié)決定成敗，城市管理中的最小細(xì)節(jié)也需要我們重視。城市管理者要深入基層，了解市民的需求和訴求，扎實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。要注重維護(hù)城市的基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施，及時(shí)修繕道路、橋梁、公園等基礎(chǔ)設(shè)施，保持城市的整潔和美觀。此外，要加強(qiáng)社區(qū)管理，建立健全的社區(qū)自治機(jī)制，提高市民的參與度和管理效率。只有通過精細(xì)化管理，才能真正提高城市的管理水平，提供優(yōu)質(zhì)的城市服務(wù)。
再者，推動(dòng)城市管理的信息化建設(shè)。信息化是當(dāng)代社會(huì)的特征，也是城市管理的必然需求。在城市管理中，信息化建設(shè)可以提高管理效率，優(yōu)化資源配置，提升服務(wù)水平。城市管理者要加強(qiáng)信息化建設(shè)，推動(dòng)城市管理的數(shù)字化、智能化進(jìn)程。要建立健全信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)市民的在線辦事，提供便捷的政務(wù)服務(wù)。此外，要加強(qiáng)對(duì)城市數(shù)據(jù)的收集和分析，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。只有推動(dòng)信息化建設(shè)，才能快速響應(yīng)市民需求，為城市提供更好的管理。
最后，營造良好的城市氛圍和文明習(xí)慣。一個(gè)良好的城市氛圍是城市管理的重要組成部分，也是一個(gè)城市軟實(shí)力的體現(xiàn)。城市管理者要引導(dǎo)市民樹立文明習(xí)慣，崇尚文明，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。要注重加強(qiáng)對(duì)市民的道德教育，提高市民的文明意識(shí)和公德心。此外，要加大對(duì)文化藝術(shù)、體育健身等方面的宣傳和推廣力度，豐富市民的文化生活。只有營造良好的城市氛圍和文明習(xí)慣，才能真正實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展、共創(chuàng)美好城市。
在實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識(shí)到做好城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的工作。但只要我們堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、依法治理、精細(xì)化管理、信息化建設(shè)和文明習(xí)慣的理念，不斷創(chuàng)新工作方法，擁有高度的責(zé)任心和使命感，就一定能在城市管理中取得優(yōu)秀的成績，為市民創(chuàng)造一個(gè)更加安全、舒適、美好的城市生活環(huán)境。
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