方案的制定需要考慮資源的合理利用和風險的控制。一個好的方案應該是能夠預見和解決可能出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)。以下是一些制定方案時常見的誤區(qū)和解決方案。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇一
一、活動目的:
開學典禮是新學期開始舉行的由全體師生參加的開學儀式,旨在明確新學期的目標,激勵全體師生振奮精神,銳意進取;同時也營造一種濃厚的開學氣氛,為新學期創(chuàng)造一個良好的開端,讓新入園的幼兒感受濃厚的園所文化,盡快穩(wěn)定情緒。
二、活動時間:20**年2月25日上午9:00――11:00
三、活動地點:xx幼兒園風雨球場
四、活動對象:全園師生
五、活動準備
(1)場地的布置
現(xiàn)場環(huán)境要有喜慶的氣氛,
根據(jù)園所適宜安排椅子
(2)音響設備(包含兩個小蜜蜂或一個話筒與一個小蜜蜂)
整個典禮的音樂及學前班表演唱歌伴奏帶
米奇米尼卡通人物要到位
各班級現(xiàn)場準備垃圾桶和紙巾
班級按區(qū)域就坐
六、人員安排:
總體策劃人:園長、莫晶
卡通人物主持:諶鑫、鄧能燕幼兒主持:大二、大五
大合唱調(diào)動人:劉莎
道具音響:黃夙
現(xiàn)場秩序管理:各班級2位教師
園安全工作:胡玲、嚴文
七、活動流程
(一)、開學典禮入場
1、各班教室?guī)ьI家長在定座位置區(qū)域就坐。
2、放音樂幼兒有秩序地入場。
(二)、米尼主持人出場與全體幼兒共舞(熱身舞蹈)
(三)、園長發(fā)言
(四)、教師發(fā)言
(五)、家長發(fā)言(大四班)
(六)、幼兒發(fā)言(大一班)
(七)、師生同樂節(jié)目表演
1、大一班:舞龍舞獅
2、大五班:詩歌朗誦
3、舞蹈二班:鼓娃迎春
4、大班組大合唱
八、結束語
新的學期,新的面貌,幼兒園為小朋友們創(chuàng)設了優(yōu)美的環(huán)境、老師為小朋友們設計了豐富多彩、妙趣橫生的活動,廚房的阿姨為小朋友們準備了營養(yǎng)豐富、味道鮮美的飯菜。希望小朋友們每天高高興興地來幼兒園,吃得飽飽的、睡得香香的,開開心心地學習、游戲。你們將在這里學到很多很多的本領,成為聰明、能干、可愛的小博士!希望你們在xx幼兒園這塊沃土里,成為未來的英才。老師們會秉承教師愛的天職,像對待自己的孩子一樣愛護你們。以園為家,努力把我們的孩子培養(yǎng)得更加健康、活潑、樂于提問、善于思考、敢于探索、充滿自信的乖寶寶!為小朋友們充滿希望、繁花似錦的未來,做好學前教育的堅實鋪墊。
再此,我要借此機會,感謝我們的家長,感謝你們對幼兒園工作的大力支持,感謝你們對xx幼兒園的信任。
最后,我希望我們的全體幼兒在xx幼兒園這個現(xiàn)代兒童的搖籃、溫暖的大家庭里,一起快樂的游戲,認真的學習,健康的成長!謝謝大家!
1.調(diào)研方案設計
2.物流方案設計
3.課題研究方案設計
4.分數(shù)乘分數(shù)教學方案設計
5.網(wǎng)站建設方案設計
6.關于2017年開學典禮設計方案
7.預防校園欺凌,建平安校園主題班會方案設計
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9.2016中學消防安全教育主題班會方案設計
10.2016中學生學風建設主題班會方案設計
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇二
1、標題。方案的標題可分為全稱式和簡明式兩種,而又以全稱式居多。凡由單位、事由、文種三要素構成的為全稱式;由事由、文種二要素構成的為簡明式。
2、署名落款。方案既無須在標題中標明時間,又不完全是將生成時間放在文末,而大多是將其列在標題之下、正文之上的特定位置。
3、正文部分。工作方案大都由以下兩部分構成:
首先是導言或引語。引言要求簡明扼要地交代預案或方案制訂的目的、意義和依據(jù),一般是以“為了……根據(jù)……特制定本方案”的慣常形式來表述的。這是方案、預案生成的基礎,一定要有,否則,就失去了制訂的意義和依據(jù),就是盲目隨意的,因而一定要抓住要害和實質將其簡明扼要地表述清楚。在例文中,引言強調(diào)制定本方案是為了“維護職工的合法權益,依法開展工會工作”,簡要地交代了方案要達到的總目標。
(1)基本情況的交待。諸如重大活動的時間、地點、內(nèi)容、方式、主題以及主辦、協(xié)辦單位等。其中,時間、地點、方式等應具體明確;“內(nèi)容”要概括、精當;“主題”不等于標題,也不等于主要內(nèi)容或活動本身,而是活動的目的、意義、價值的集中概括表述。如《關于加強培訓工會法律專業(yè)人才的實施方案》的主題不是事件本身,而是維護職工的合法權益,依法開展工會工作。如果是重要工作的方案,基本情況的交待也可以是工作的時限、范圍、對象、內(nèi)容和重點??傊?,這部分內(nèi)容一定要有,但又必須從實際需要出發(fā)而或多或少、或輕或重、或詳或略地表述,切忌千篇一律。
(2)對相關活動、相關工作按階段或進程做具體的部署安排。
例文中的小標題如“培訓對象”、“培訓目標”、“培訓方案”等眉目清楚,要點突出,在每個標題下具體展開說明實施方案的實施時限、實施對象。在“培訓目標”中不但說明每專業(yè)人才總數(shù),而且補充說明人數(shù)是按照什么原則測算出來的,使方案內(nèi)容更有說服力。這部分包括各階段工作的內(nèi)容、基本任務目標、主要措施手段、步驟作法、相應的安排和要求,包括人力、財力、物力的組織安排和部署等等。從總體上說,也就是要寫明在什么時間、多大范圍內(nèi)由哪些人做哪些工作,采取什么方式于何時做到何種程度。這是方案的核心內(nèi)容所在,也是方案價值、功用的集中體現(xiàn),是方案制定者素質、能力、水平的充分展示,要求既具體詳盡又嚴密可*,使之既具可行性又便于操作,做到主次分明、張弛有度、得體自然,以求最大限度地確保工作或活動的順利開展,促成方案目標的圓滿實現(xiàn)。
(3)對相關問題的處理與解決辦法。重大活動的開展,重要工作的推進,涉及的問題必然是多方面的,諸如組織領導、人員經(jīng)費、財力物力的安排,有關矛盾和問題的解決等等,都是不可避免而又至關重要的,雖然沒有納為主體內(nèi)容,卻是實現(xiàn)目標完成任務的基本前提和重要保障,務必將其處理、解決好。
為貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,改革創(chuàng)新企業(yè)職工培訓制度,加快企業(yè)技能人才培養(yǎng),根據(jù)《國務院關于進一步做好新形勢下就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》(國發(fā)﹝2015﹞23號)、《國務院辦公廳轉發(fā)人力資源社會保障部財政部國資委關于加強企業(yè)技能人才隊伍建設意見的通知》(國辦發(fā)﹝2012﹞34號)要求,決定在部分地區(qū)開展企業(yè)新型學徒制試點工作,并制定如下工作方案:
(一)指導思想。貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神,以服務就業(yè)和經(jīng)濟社會發(fā)展為宗旨,適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉型升級要求,創(chuàng)新企業(yè)技能人才培養(yǎng)模式,改革傳統(tǒng)的學徒培養(yǎng)方式,探索開展企業(yè)新型學徒制試點,健全完善企業(yè)技能人才工作新機制,為提高勞動者職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),促進企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展方式轉變提供支撐。
(二)目標任務。在企業(yè)推行以“招工即招生、入企即入校、企校雙師聯(lián)合培養(yǎng)”為主要內(nèi)容的企業(yè)新型學徒制,進一步發(fā)揮企業(yè)的培訓主體作用,通過企校合作等方式,組織有培訓需求的企業(yè)技能崗位新招用人員和新轉崗人員參加新型學徒培訓,探索企業(yè)職工培訓新模式,完善政策措施和培訓服務體系,加快企業(yè)后備技能人才的培養(yǎng)。
(一)培養(yǎng)對象和培養(yǎng)模式。企業(yè)新型學徒制以與企業(yè)簽訂6個月以上勞動合同的技能崗位新招用人員和新轉崗人員為培養(yǎng)對象。企業(yè)可結合生產(chǎn)實際自主確定培養(yǎng)對象,按照政府引導、企業(yè)為主、院校參與的原則,采取“企校雙制、工學一體”的培養(yǎng)模式,即由企業(yè)與技工院校、職業(yè)培訓機構、企業(yè)培訓中心等教育培訓機構(以下簡稱“培訓機構”)采取企校雙師帶徒、工學交替培養(yǎng)、脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓等模式共同培養(yǎng)新型學徒。
(二)培養(yǎng)主體職責。學徒培養(yǎng)的主要職責由企業(yè)承擔。企業(yè)應與學徒簽訂培養(yǎng)協(xié)議,明確培養(yǎng)目標、培訓內(nèi)容與期限、考核辦法等內(nèi)容。企業(yè)委托培訓機構承擔學徒的具體培訓任務,應簽訂合作協(xié)議,明確培訓的`方式、內(nèi)容、期限、費用、雙方責任等具體內(nèi)容,保證學徒在企業(yè)工作的同時,能夠到培訓機構參加系統(tǒng)的專業(yè)知識學習和技能訓練。承擔企業(yè)學徒培養(yǎng)任務的院校,與企業(yè)簽訂合作協(xié)議后,對企業(yè)學徒進行非全日制學制教育學籍注冊,加強在校學習管理。
(三)培養(yǎng)目標和主要方式。學徒的培養(yǎng)由企業(yè)結合崗位需求確定,培養(yǎng)目標以中、高級技術工人為主,培養(yǎng)期限為1-2年。培養(yǎng)內(nèi)容主要包括專業(yè)知識、操作技能、安全生產(chǎn)規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)等。要以企業(yè)為主導確定具體培養(yǎng)任務,由企業(yè)和培訓機構分別承擔。在企業(yè)培養(yǎng)主要是通過企業(yè)導師帶徒方式,在培訓機構培養(yǎng)主要是采取工學一體化教學方式。學徒培訓期滿,經(jīng)鑒定考核合格,可按規(guī)定取得相應職業(yè)資格證書或培訓合格證書。
(一)建立企校雙師聯(lián)合培養(yǎng)制度。企業(yè)選拔優(yōu)秀高技能人才擔任學徒的企業(yè)導師。企業(yè)導師要指導學徒進行崗位技能操作訓練,幫助學徒逐步掌握并不斷提升技能水平和職業(yè)素養(yǎng),使之能夠達到職業(yè)技能標準和崗位要求,具備從事相應技能崗位工作的基本能力。培訓機構為學徒指派指導教師,負責承擔學徒的學校教學任務。指導教師應具備相應的專業(yè)知識和操作技能。
(二)推行技工院校彈性學制和學分制。技工院校應積極承擔學徒的教學培訓任務,要結合企業(yè)生產(chǎn)管理和學徒工作生活的實際情況,采取彈性學制,實行學分制管理。鼓勵和支持學徒利用業(yè)余時間分階段完成學業(yè)。要建立和完善適合彈性學制和學分制的教學質量評價體系和考核制度,學徒累計學分達到規(guī)定要求的,可獲得技工院校畢業(yè)證書。
(三)健全企業(yè)新型學徒制培訓投入機制。學徒在學習培訓期間,按照勞動合同約定,由企業(yè)根據(jù)學徒實際工作貢獻支付不低于當?shù)刈畹凸べY標準的學徒基本工資。企業(yè)按照合作協(xié)議約定,向培訓機構支付學徒培訓費用,從企業(yè)職工教育經(jīng)費中列支;符合有關政策規(guī)定的,由政府提供職業(yè)培訓和職業(yè)技能鑒定補貼。承擔帶徒任務的企業(yè)導師享受導師帶徒津貼,津貼標準由企業(yè)確定,津貼由企業(yè)承擔。企業(yè)對學徒開展在崗培訓、業(yè)務研修等企業(yè)內(nèi)部發(fā)生費用,符合有關政策規(guī)定的,可從企業(yè)職工教育經(jīng)費中列支。
(四)完善企業(yè)新型學徒制補貼政策。人力資源社會保障部門會同財政部門對開展學徒制培訓的企業(yè)按規(guī)定給予職業(yè)培訓補貼,補貼資金從就業(yè)專項資金列支。
補貼數(shù)額一般可按企業(yè)支付給培訓機構培訓費用(以培訓費發(fā)票為準)的60%確定,每人每年的補貼標準原則上應控制在4000-6000元的合理區(qū)間,補貼期限不超過2年。培訓后未能取得中級以上職業(yè)資格證書的,按補貼標準的50%給予補貼;培訓合格并通過職業(yè)技能鑒定取得中級以上職業(yè)資格證書(未頒布國家職業(yè)技能標準的職業(yè)應取得培訓合格證書)的,按補貼標準的100%給予補貼。
企業(yè)新型學徒制職業(yè)培訓補貼實行先支后補、按年度事后結算的辦法,企業(yè)在開展學徒培訓前將有關備案材料報當?shù)厝肆Y源社會保障部門備案,年度培訓任務完成后由企業(yè)向當?shù)厝肆Y源社會保障部門申請職業(yè)培訓補貼,經(jīng)人力資源社會保障部門審核后,財政部門按規(guī)定將補貼資金支付到企業(yè)在銀行開立的基本賬戶。
備案材料包括:學徒培養(yǎng)計劃、企業(yè)與學徒簽訂的培養(yǎng)協(xié)議、企業(yè)與培訓機構簽訂的合作協(xié)議、學徒花名冊及身份證復印件、勞動合同復印件等材料。企業(yè)申請職業(yè)培訓補貼材料包括:除前述備案材料外,還應附職業(yè)資格證書或培訓合格證書、培訓機構出具的行政事業(yè)性收費票據(jù)(或稅務發(fā)票)、企業(yè)在銀行開立的基本賬戶等憑證材料。
試點為期兩年,實施工作分三個階段進行:第一階段(2015年7-8月):啟動階段。印發(fā)試點工作通知,確定試點省份及試點企業(yè),啟動試點工作。第二階段(2015年9月-2017年5月):實施階段。各省指導試點企業(yè)制定試點工作實施細則,完善相關政策制度,有序開展試點工作。第三階段(2017年6-7月):總結階段。對各省試點工作進行總結,修改完善企業(yè)新型學徒制政策。
各地區(qū)、各有關部門要進一步提高認識,增強責任感和緊迫感,把推行企業(yè)新型學徒制作為加強技能人才隊伍建設和職業(yè)培訓的重要工作內(nèi)容,認真組織實施。要建立人力資源社會保障、財政部門牽頭,相關部門和人民團體密切配合、協(xié)同推進的工作機制。人力資源社會保障部門要會同財政部門落實企業(yè)新型學徒制補貼政策,制定企業(yè)新型學徒制試點補貼辦法。人力資源社會保障部門要建立與試點企業(yè)的聯(lián)系制度,加強工作指導,統(tǒng)籌推進試點工作。
維護社會穩(wěn)定工作方案
十三五 易地扶貧搬遷工作方案
實驗室搬遷工作方案
公司搬遷工作方案
移民搬遷工作方案
外國語學院校區(qū)搬遷工作方案
醫(yī)院搬遷工作方案
搬遷安置工作方案
檔案館搬遷工作方案
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇三
一、前期介入篇
1、物業(yè)管理公司在開發(fā)商對項目規(guī)劃設計時應該提出哪些意見?
一個房地產(chǎn)項目推出時不但要考慮對銷售有利的各種外部條件,更要考慮與之對應的配置和設施的物業(yè)管理的簡便和低維護支出費用,所以物管方面對物業(yè)設計(說明)應該提出以下幾點建議:
(1)要考慮商業(yè)和物管用房的預留(包括管理處辦公用房、員工宿舍食堂、職工業(yè)主娛樂活動室、保安崗亭用房、垃圾收集站、物料倉庫、清潔工工具房等)。
(2)配套設施設備、管線配置和布線要合理,包括預留空調(diào)安裝位置及空調(diào)滴水管。
(3)設計時盡量減少外墻外凸沿,尤其是高空位置不可上人的平臺、條柱等不利清潔。
(4)高層樓宇和大型小區(qū)應考慮合理配置清潔樓道及綠化澆水處所必須的水管接口和洗手池。
(5)水、電、氣表的設置要考慮到抄表到戶的需要,盡量集中放在首層。
(6)信報箱的設置亦要考慮郵政需要放在首層(放在架空層等首層以上,郵電部門會加收服務費),并且信報箱的規(guī)格和鎖要符合要求,也可以同時考慮送奶的存放。
(7)小區(qū)進出口位置和數(shù)量配置要合理,能少則少,以減少不必要的費用支出。
(8)小區(qū)內(nèi)的車位配置要考慮到深圳市戶均車輛比例盡量充足。
(9)小區(qū)的外圍盡量考慮到封閉式治安管理的需要,鐵圍欄的設計要防攀防鉆,女兒墻亦要設計成防攀越的。
(10)小區(qū)內(nèi)綠化面積要考慮到以后小區(qū)創(chuàng)評的需要。
(11)綠化帶植物的品種(尤其是高檔大型物業(yè)小區(qū))不要設計得太名貴、太繁多。除充分考慮到錯落有致,四季有花有香,配制原則是大方得體,合理選擇背陰喜陽易于養(yǎng)護的植物。
(12)小區(qū)內(nèi)標牌和建筑小品設計亦要考慮到易于低成本維護。
(13)小區(qū)內(nèi)盡量不要配置有安全隱患的水池(含游泳池)、沙池、秋千、轉盤、高低杠桿等設施和器械。
(14)排污管、雨水管在穿樓板時要考慮采用套管,以方便管體爆裂時更換。
(15)現(xiàn)在大部分家庭將陽臺用作洗衣、拖地的給排水之地,所以陽臺設計應考慮統(tǒng)一接管,并配二個地漏(其中一個為洗水機排水用)否則業(yè)主在二次裝修的排管時,施工不規(guī)范會引發(fā)一系列問題。
(16)低價商品房業(yè)主用窗式空調(diào)多,故臥室大多預留窗式空調(diào)口,預留空調(diào)口可設計成即可以安裝窗式分體空調(diào)的室外機,又可以安放窗式空調(diào)機,還要方便以后維護、加雪種拆裝等,以避免產(chǎn)生老式空調(diào)口的敝端和遺留問題(滲漏)。
(17)建筑物的可上人平臺可以設計成花壇、綠化帶;多層屋頂不上人天臺設計成易于養(yǎng)護的綠化帶,既可以隔熱又可以彌補地面綠化面積的不足(第五面資源的利用)。
(18)現(xiàn)代家庭的電話、電腦、電視等家用電器容量較大,所以布線設計應考慮主、次臥房及大廳都應配置預留電話插座、寬帶網(wǎng)或局域網(wǎng)電腦連線插口、電視插座和家庭影院環(huán)撓音響接口。另外,甚至可以考慮可視對講電話、門鈴的配置除在玄門外,在洗手間亦可配置(以免在沖涼、上廁時有人來電來訪時的尷尬。)
(19)樓道側墻應考慮鋪設一定高度的瓷片(防涂鴉,防污漬)。
(20)樓道內(nèi)電表箱等其它線盒箱不要用通用鎖應采用專用鎖,樓道開關總閘更應內(nèi)藏而不外露(以防小孩和他人搗亂撥弄)。
(21)小區(qū)內(nèi)的消防水管是否考慮可用(在地面)油漆的紅管或不易退色的油漆管(以減少高空作業(yè))。
(22)小區(qū)路燈不必多,只需滿足一定的光照度就可以,路燈盡量采用大路貨燈座要耐銹蝕,牢固、防日曬雨淋、不怕臺風、采用節(jié)能燈膽(方便日常維修、減少開支)。
(23)垃圾收集站最好設計在小區(qū)進出口附近處,且垃圾房門朝外便于垃圾清運車在外面作業(yè)不影響小區(qū)安寧。
(24)單元樓道燈最好采用光控紅外線復合開關(以方便手提東西的業(yè)主上下樓梯,且減少樓道公共照明用電量)。
(25)一般核定一個單元樓道燈用電量一個月才十來度電,故電表配制要選用最小容量(以免大容量電表收取幾十度費用而發(fā)生不必要的支出)。
(26)消防水泵、二次供水等設備設施功率大但用電量很少的可否合用一個電表。
(27)由于商業(yè)用水和居民用水的收費標準不同,建議居民用水和商鋪用水的管路分開并各配計量表(以避免自來水公司自定商業(yè)用水和居民用水的比例,一般都把收費高的商業(yè)用水比例定的比較高,無形中又會長期多支出費用)。
(28)小區(qū)的地下排污管道要鋪設合理,井口間距要合適,一般不要超過管路疏通時的竹片長度或機械疏通機可達長度。
(29)凡有空調(diào)機滴水管的沿墻周圍應做綠化帶(既利用上了空調(diào)水,又美化了環(huán)境,避免了以往空調(diào)滴水面造成地面青苔)。
(30)建筑物的臨街、下有行人路面或停車位的外窗可考慮送紗窗(以減少高空拋物現(xiàn)象)。
(31)各單元門、停車位、外圍、巡視死角,商鋪招牌部位平臺等應設計加裝閉路電視監(jiān)控。
(32)所有單元進戶門應設計遮雨棚(防雨水和淋花水)。
(33)商鋪商前后的預留空調(diào)位及排水位往往被開發(fā)商所忽視,設計中應考慮進去。
(34)建筑上不要出現(xiàn)死角即不可上人的平臺等(以減少衛(wèi)生死角和高空作業(yè))。
(35)重要管路和線路要預留備用管線或活口,(以免發(fā)生局部損壞換整條管線、勞民傷財)。
(36)最容易發(fā)生問題(滲水)的排污管、水管在穿越樓板,墻體因受擠壓而易爆裂(pv管)或生銹而破裂(鍍鋅管)故設計時最好設置套管。
(37)小區(qū)配套公共設施規(guī)劃設計要一步到位:
(a)按物管要求配置綠化率、物管用房、商業(yè)用房、功能用房和設備用房。(b)管道煤氣,智能綜合布線,二次加壓的管路及閘閥,用于餐飲商鋪預留的排煙道和隔油池等都應在設計中加以考慮。
(c)陽臺設計要考慮到花盆座架(底部向里傾斜)以防淋花水往下滴水給下面業(yè)主帶來不便,客廳、主人臥室分體式空調(diào)穿線預留外斜防水措施設計要考慮進去。
2、物業(yè)公司在工程施工階段介入過程中應注意什么?
中顧律師解答:一個物業(yè)的整體質量是由建材設備本身的質量和安裝施工質量二大部分組成,所以對于物業(yè)管理公司來講主要對開發(fā)商提以下幾點建議:
(1)對小區(qū)(大廈)的重要大型設備、設施的供應商,應盡量選擇能將供貨、安裝、調(diào)試、售后維修保養(yǎng)一體化的實體公司,在價格相近的幾家供貨商中,盡可能選擇歷史悠久、售后技術服務良好、價格適中的那家。
(2)小區(qū)基建工程采用的批量較大的各種建材、裝飾材料、水電器材等常規(guī)材料和配件盡量選用市面上有的普通規(guī)格的標準件和通用件,盡量采用國家和本市指定廠家所生產(chǎn)的牌子、型號與規(guī)格。
(3)涉及小區(qū)物業(yè)的結構、防水層、隱蔽工程、鋼筋以及管線材料一定要考慮耐久性和耐腐蝕、抗擠壓應力、做套管,且參于監(jiān)理公司共同把好相關過程控制和驗收控制的監(jiān)督檢查質量關,綠化帶土質的厚度要符合要求。
(4)所有參于土建工程、裝飾工程、設備設施安裝工程、綠化工程和相關的市政工程的施工單位、供貨商、安裝單位、和與之有關聯(lián)的中介單位都應與開發(fā)產(chǎn)就設備(或大宗材料、配件)的保質(修)期的保質(修)內(nèi)容、保質(修)期限、責任、費用(維修保證金)、違約處理等達成書面協(xié)議,并提供有效的合法經(jīng)營及資質證明、產(chǎn)品的產(chǎn)地、合格證明、設備訂購合同、材料供貨價目表、采購供應地址及單位聯(lián)系電話。
(5)一些重要的大型配套設備(包括電梯、中央空調(diào)、配電設施、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、電話交換系統(tǒng)等)的供應單位應提供清晰明了的操作使用說明書,并對物管相關技術操作人員提供正規(guī)的培訓。
(6)小區(qū)物業(yè)所選用的設備和儀表均應得到有關部門的校驗許可證明(如電表、水表須經(jīng)過水電部門校驗合格才允許使用,閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)須經(jīng)過公安部門的安全技防測試合格后才準許使用,還有消防報警系統(tǒng)、滅火器、電梯變配電系統(tǒng)、停車場、交通管理系統(tǒng)等)最好由設備或儀表供貨安裝單位一并解決。
(7)為方便以后的物業(yè)管理,對大型重要的公共配套設備能設立獨立的電表或電表(便于情況分析和成本控制),高層及大型寫字樓的室內(nèi)照明插座電源應與中央空調(diào)系統(tǒng)用電線路及計量分開,盡量做到分表到層、分表到戶,表的位置最好能統(tǒng)一、集中(便于抄表、住戶忘關開關時可臨時切斷電源),電話分線分層分戶應作好識別標記,合理分配。
(8)各專業(yè)工程技術人員要做好質量跟進工作深入現(xiàn)場,掌握第一手資料、尤其是各種給排水、電、中央空調(diào)、消防報警電話、有線電視等管線的走向、重要閘閥和檢查口的位置,以及相應的施工更改記錄。
(9)重要的土建要確保一定抽驗合格率,所有的隱蔽工程都要進行質量驗收、且要有物管人員參加。
(10)物業(yè)的竣工驗收,物管人員應會同參加,對不符合物管要求的工程項目有權令其整改滿意后再簽字,物業(yè)(包括設備設施)的二次接管驗收須全面把關交接,尤其是圖紙、資料、更改記錄。
3、物業(yè)管理公司在開發(fā)商項目開盤后對外售樓時應注意哪些事項?
池、綠化庭院等,但設計時根本沒有考慮,更談不上交付使用(業(yè)主入伙發(fā)現(xiàn)承諾不兌現(xiàn)時和物業(yè)公司結怨),物管公司應該對開發(fā)商售樓部分人員進行短期培訓,對客戶在物業(yè)管理方面的咨詢要對答如流,前后一致。
二、接管驗收篇
1、物管公司在開發(fā)商物業(yè)移交時應注意那些交接事項?
中顧律師解答:物管公司對開發(fā)商所移交的物業(yè)一定要把好驗收關,否則因為把關不嚴而造成的后遺癥和改造、增設工程會給物業(yè)公司帶來沉重的包袱。一般來說物業(yè)公司接管驗收時要注重以下幾個關鍵:
(1)對在前期介入階段提出的完善項目和整改意見進行復核,對尚未完善的事項,要求開發(fā)商提出的補救和解決措施并備案,(包括物管用房,專項基金,開辦費用,對外承諾的小區(qū)配套設施等敏感問題)。
(2)開發(fā)商應對小區(qū)所有土建工程、裝飾工程、市政工程、設備安裝工程和綠化工程等主體及配套工程的施工(承包)單位名稱、工程項目、工程負責人擴聯(lián)系電話、保修期限等內(nèi)容列出清單交給物業(yè)公司。
(3)將開發(fā)商施工未用完的小區(qū)建材包括各種瓷片、玻璃窗及配件等留下來備用可為以后維修減少費用。(4)凡小區(qū)采用非市面上常見的建材,設備和設施的應讓開發(fā)商或施工單位提供供貨和維修保養(yǎng)單位的地址、電話和聯(lián)系人。
(5)驗收時注意和物管密切相關的設施和管線有無按要求做好:包括崗亭、道閘、圍欄防攀防鉆設施、清潔綠化取水用的水管接口、倒水池、垃圾收集房(含清潔工具房)、小區(qū)標識系統(tǒng)、單車棚、摩托車棚、汽車泊位是否足夠,設施做好與否,小區(qū)擺攤、搞社區(qū)活動、室外加工用電的預留電源插座、空調(diào)滴水、排水系統(tǒng)(含商鋪)等。
(6)小區(qū)公共設備、設施、輔助場所(幼兒園等)、停車位、會所等產(chǎn)權須界定并出具相關證明(避免以后引起業(yè)主投訴、爭紛)。
三、入伙篇
1、物業(yè)公司在剛入伙階段應做好哪些準備工作?
物業(yè)公司在入伙最初階段主要完善物業(yè)管理配套設施,理順業(yè)主與物業(yè)管理公司之間就重要事項的法律契約關系(如業(yè)主公約、管理費、本體維修基金、停車位使用協(xié)議、管理費和水電費銀行委托繳款協(xié)議等)。凡是業(yè)主(住戶)違反小區(qū)管理條例的處罰條款,諸如高空拋物、公共樓道燒香、亂丟亂放雜物垃圾、車輛停放不到位、私自架設天線、亂拉電線、電話線、不按要求安裝空調(diào)、拖欠管理費和車位使用費等物業(yè)管理中常見的比較棘手的違章處罰一定要在業(yè)主公約中列明,業(yè)主簽字有效。入伙前期對小區(qū)違章違規(guī)的危害性,公民道德教育、處罰條款和依據(jù)頻繁地通過宣傳欄、單元大門通知欄廣而告之。對一些不太自覺的住戶要上門走訪等加大宣傳力度教育。當然重點是放在預防上,通過上述的工作給小區(qū)一個良好的生活秩序和環(huán)境。即將實施的《物業(yè)管理條例》中仍存在諸多缺陷,《條例》未明確之處提出了9條建議,其中一條就是要求物管企業(yè)必須公布收支明細賬,且事先須經(jīng)審計部門審計。
建議一: 將開發(fā)商排除在業(yè)主范圍外
開發(fā)商和業(yè)主是不同的利益主體,會有不同的利益訴求。
建議二:明確首屆業(yè)主大會召集人
《條例》第8條:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會。業(yè)主大會應當代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益。
《條例》中多次出現(xiàn)的“物業(yè)管理區(qū)域”也應明確,不同利益群體的人對此有不同的理解,這勢必會帶來不必要的糾紛。
建議三:細化房管局行政指導責任
《條例》第10條:同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主,應當在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門的指導下成立業(yè)主大會,并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。
《條例》的規(guī)定過于原則化。房管局的指導行為具有何樣的法律效力?不指導或亂指導是否承擔相應法律責任?業(yè)委會不服從指導是否承擔或承擔怎樣的法律責任?這些問題都亟待細化。
建議四:明確書面簽名的合法性
《條例》第12條:業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式;但應當有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有1/2以上投票權的業(yè)主參加。以書面征求意見形式獲得的表決結果是否具有法律效力很難確定?!稐l例》細則必須對業(yè)主簽名的情形進行規(guī)范,對簽名的真實性、合法性作出規(guī)定。
建議五:賦予業(yè)委會社團法人身份
《條例》第16條:業(yè)主委員會應當自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi),向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。
業(yè)主委會究竟在法律上是一個何種性質的組織?敗訴后民事責任由業(yè)委會還是業(yè)主承擔?業(yè)委會的活動經(jīng)費從哪里來?業(yè)委會成員能否領取報酬?從何處領取報酬?《條例》至今沒有回答。建議賦予業(yè)委會社團法人組織的法律身份,諸多尷尬將迎刃而解。
建議六:取消居委會的指導監(jiān)督權
《條例》第20條:??在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當積極配合相關居民委員會依法履行自治管理職責,支持居民委員會開展工作,并接受其指導和監(jiān)督。
業(yè)主委會和居委會同為基層群眾自治組織,都必須接受政府部門的指導和監(jiān)督,因此根據(jù)憲法體現(xiàn)的法律精神,居委會無權指導和監(jiān)督業(yè)委會。另外,過多的干預最終也會造成業(yè)主的自治成為空談。
建議七:開發(fā)商不能與業(yè)主簽物管合同
《條例》第21條:在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,建設單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的,應當簽訂書面的前期物業(yè)服務合同。
因此,《條例》細則應對開發(fā)商這種普遍侵犯業(yè)主權利的行為予以制止。
建議八:多方監(jiān)督開發(fā)商擅自處分行為
《條例》第27條:業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設施設備的所有權或
者使用權,建設單位不得擅自處分。
《條例》細則應對此進行補充,比如賦予規(guī)劃局、房管局、物管或者業(yè)主(業(yè)委會)監(jiān)督權,這比打官司要經(jīng)濟得多。
建議九:物管明細賬須審計并公開
《條例》第43條:縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門,應當加強對物業(yè)服務收費的監(jiān)督。
業(yè)主對自己所交的費用如何支出總是特別關心,而絕大多數(shù)物管企業(yè)都只公布收支總賬,業(yè)主因此懷疑物管存在貓膩,很多糾紛因此引起。建議法律作出這樣的規(guī)定———物管須定期公布經(jīng)審計部門審計的明細賬。諸多糾紛自然不會發(fā)生了。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇四
任務與要求:
方案設計的圖紙和文件
2)建筑總平面圖比例1:500、1:1000,應表示用地范圍,建筑物位置、大小、層數(shù)及設計標高,道路及綠化布置,技術經(jīng)濟指標。地形復雜時,應表示粗略的豎向設計意圖。
3)各層平面圖、剖面圖、立面圖比例1:100、1:200,應表示建筑物各主要控制尺寸,如總尺寸、開間、進深、層高等,同時應表示標高,門窗位置,室內(nèi)固定設備及有特殊要求的廳、室的具體布置,立面處理,結構方案及材料選用等。
4)工程概算書建筑物投資估算,主要材料用量及單位消耗量。
5)透視圖、鳥瞰圖或制作模型。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇五
一、前期物業(yè)籌備階段
2、結合項目本身的市場定位,為發(fā)展商提供質量價格比最優(yōu)的品牌與型號建議;
3、從用戶實用的角度提供戶型設計、各種管道設計等方面的建議;
4、提供環(huán)保設施建議,如感應式開關、自閉式水喉、分類垃圾箱等;
5、對物業(yè)管理用房的大小、分配、位置等提出建議;
7、配合招商部對寫字樓的出租、廣告推廣與商業(yè)營運等;
9、監(jiān)控和消防中心 消防中心位置; 消防中心設備布置; 消防監(jiān)控點位調(diào)整與補充。
10、垃圾處理:垃圾房位置,垃圾房設備配備標準,垃圾分類放置;
11、缷貨區(qū)的設置
缷貨場和缷貨平臺位置、高度; 缷貨場管理用房; 缷貨場停車位。
12、電梯系統(tǒng):電梯分區(qū)、分配、梯速的選擇;
13、配合項目工程施工進度,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出,以便于及時整改;
二、物業(yè)收樓前準備階段
1、確定物業(yè)管理方案及各崗位管理人員配備和業(yè)務培訓;
6、物業(yè)管理軟件的確定,原始數(shù)據(jù)錄入及日后水、電分攤公式的確定;
7、外包單位:如清潔、四害消殺、綠化租擺、電梯、消防、監(jiān)控、門禁等單位的確定;
19、大樓各種標識標牌的設置及安裝;
三、日常物業(yè)管理階段
1、完善各項制度及工作流程;
2、物業(yè)檔案資料的整理與歸檔;
3、根據(jù)《物業(yè)管理協(xié)議》相關內(nèi)容,提供各項專業(yè)物業(yè)管理服務。根據(jù)需要為租戶提供各項有償服務,開展物業(yè)多種經(jīng)營,增加物業(yè)管理收入。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇六
如何做好前期物業(yè)管理工作
宋汝亭編輯
做好物業(yè)管理的前期介入和管理是避免物業(yè)管理企業(yè)進入正常的工作中出現(xiàn)矛盾和糾紛,提高物業(yè)管理水平的重要途徑。做好物業(yè)管理的前期工作,有利于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對物業(yè)建設的質量和銷售,有利于維護業(yè)主合法權益,提升物業(yè)使用人的房屋價值,提高物業(yè)使用人的居住環(huán)境和品質,對開發(fā)商的房屋銷售都有利、業(yè)主權益和社會穩(wěn)定都具有重大意義,本文結合目前物業(yè)管理前期介入的情況,提出如何做好并加強前期的物業(yè)管理。
物業(yè)管理的前期介入早在我國物業(yè)管理的發(fā)展初期就被引入房地產(chǎn)的開發(fā)建設之中,且已收到良好的效果,現(xiàn)今,許多房地產(chǎn)開發(fā)商越來越重視與物業(yè)管理企業(yè)間的前期合作,也為日后物業(yè)的售后服務與長效管理打下了良好基礎。然而,由于一些房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)管理前期介入的意義與作用認識不足,使得物業(yè)管理前期介入還未能引起足夠的重視。為了更好地履行物業(yè)建設單位與物業(yè)管理企業(yè)在前期物業(yè)管理中的責任 , 防范前期物業(yè)管理中的潛在風險,建議物業(yè)管理行業(yè)一起來關注物業(yè)管理的前期介入。
加強前期物業(yè)管理,應該做好以下幾方面工作:
一、規(guī)范開發(fā)建設企業(yè)的建設行為
理部門外,還必須通過物業(yè)的前期管理來規(guī)范和監(jiān)督開發(fā)的建設行為。
(一)對物業(yè)的前期設計、規(guī)劃嚴要求
開發(fā)建設企業(yè)的立項、規(guī)劃、設計要立足高起點、高標準,要有超前意識;規(guī)劃管理部門要嚴格把關,對不符合建設要求的不予審批;開發(fā)建設企業(yè)要嚴格按照規(guī)劃設計進行建造,公共的配套設施要與建設同步進行,避免先建物業(yè)后建設施的行為;相關主管部門和質檢部門要定期進行檢查督導,對違規(guī)行為及時進行處理,限期改正。
(二)做好物業(yè)售前選聘物業(yè)管理企業(yè)工作
開發(fā)建設企業(yè)在物業(yè)項目開工、商品房預售前應聘任或委托物業(yè)管理企業(yè)進行前期管理,并制定新建物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理方案和前期物業(yè)管理服務合同、業(yè)主公約,報物業(yè)管理行政主管部門備案。開發(fā)建設企業(yè)在出售新建商品房時,應當向購房人明示前期物業(yè)管理服務合同的服務內(nèi)容、業(yè)主公約,在與購房人簽訂商品房買賣合同時,簽訂前期物業(yè)管理服務協(xié)議。未委托物業(yè)管理企業(yè)進行前期管理,未制定物業(yè)管理方案、前期物業(yè)管理服務合同和業(yè)主公約的,由房產(chǎn)管理部門責令限期改正,如不改正或不備案,不予頒發(fā)商品房預銷售許可證,已頒發(fā)的予以收回或吊銷預銷售許可證。
(三)按合同規(guī)定進行運營
企業(yè)簽訂委托保修合同 , 明確雙方權利義務和保修責任 , 并向物業(yè)管理企業(yè)支付質保金。
二、規(guī)范前期物業(yè)管理行為
物業(yè)管理前期介入開發(fā)建設階段,共同參與物業(yè)的規(guī)劃、設計、施工、驗收等工作,對物業(yè)后期的管理具有十分重要的作用。物業(yè)管理企業(yè)前期介入應抓好以下幾個環(huán)節(jié):
(一)編制前期物業(yè)管理方案
物業(yè)管理企業(yè)應根據(jù)前期物業(yè)管理合同和物業(yè)的規(guī)劃設計情況,編制物業(yè)管理方案,擬制業(yè)主臨時公約和物業(yè)管理規(guī)定,使物業(yè)管理方案和開發(fā)建設項目策劃方案融為一體,為日后物業(yè)管理打下良好基礎。
(二)組織人員介入
組織人員前期介入是前期管理的關鍵。物業(yè)管理企業(yè)要挑選具有一定物業(yè)管理知識、物業(yè)管理實踐經(jīng)驗和策劃能力的管理人員組成前期物業(yè)管理機構,專門負責前期物業(yè)管理工作。并指派 1 ~ 3 名物業(yè)管理專業(yè)人員,參加房地產(chǎn)開發(fā)建設企業(yè)項目策劃委員會,為開發(fā)建設企業(yè)提供咨詢服務。
(三)加強物業(yè)施工質量監(jiān)督,保障工程質量
物業(yè)管理企業(yè)要組織工程專業(yè)技術人員深入到施工現(xiàn)場,配合工程監(jiān)理部門,對物業(yè)建筑規(guī)劃、建筑材料、工程質量、配套設施建設進行檢查監(jiān)督,對違反規(guī)劃和規(guī)定的項目,及時向開發(fā)建設企業(yè)提出改正意見和建議。
同時加強前期住宅裝飾裝修管理,對維護廣大業(yè)主的合法權益和物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境管理及后期物業(yè)管理具有十分重要作用。加強前期住宅室內(nèi)裝飾裝修管理應注重抓好:制定相關制度;辦理室內(nèi)裝飾裝修手續(xù);加強對裝飾裝修活動的監(jiān)督管理;對裝飾裝修工程進行驗收等幾項工作。
五、做好物業(yè)管理員工前期管理培訓
物業(yè)管理是對專業(yè)化要求很高的行業(yè)。在英國,物業(yè)管理者要求是多面手,要能在不同場合充當不同的角色,現(xiàn)代物業(yè)管理要求高水平的物業(yè)管理從業(yè)者必須具備較高的綜合素質,包括思想素質、職業(yè)道德、服務態(tài)度、管理知識和專業(yè)能力等。
在物業(yè)管理前期介入中,物業(yè)管理人員將代表著企業(yè)的外在品牌,人員的整體行為將成為關系到在正常接管、日常服務中能否真正的得到廣大業(yè)主對工作的認可的關鍵因素。那么,員工的培養(yǎng)或培訓將根據(jù)人員崗位不同進行。
(一)知識
對中高層管理人員的知識要求相對會比較高。知識包括經(jīng)營管理知識、財務知識、法律知識。此外,掌握一些房產(chǎn)估價、房產(chǎn)經(jīng)營、建筑工程、預算、城市規(guī)劃等知識,對提升服務的內(nèi)容和檔次大有幫助。
(二)技能
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇七
一、宿舍必須保持整潔衛(wèi)生,不得亂堆亂放。
二、不得在宿舍內(nèi)大聲喧鬧、飲酒猜拳,嚴禁在宿舍里賭博。
三、節(jié)約水電,不得浪費。
四、不得隨意攜帶他人在宿舍內(nèi)留宿,如因特殊情況有親戚朋友投宿的,應告知管理處負責人或協(xié)管隊長,在得到同意后方可留宿。
五、員工因工作需要,經(jīng)管理處許可,住在管理處指定的集體宿舍的不收房屋管理費、水電費;若條件許可,不造成負面影響,經(jīng)公司管理處許可的個別管理人員可住單間宿舍的,必須由公司統(tǒng)一安裝獨立水電表,按水電表讀數(shù)計收水電費。帶家屬住宿舍的(不提倡住在區(qū)內(nèi)),并按各管理處實際居住條件暫時收取30-50元不等的管理費。以利合理利用資源和節(jié)約使用水電,體現(xiàn)公平。
本規(guī)定自--年--月--日起執(zhí)行。
員工宿舍是員工休息的集體場所,為創(chuàng)造一個整潔、文明、安全的良好環(huán)境,特做如下規(guī)定:
一、自覺保持宿舍的良好秩序及衛(wèi)生環(huán)境,努力提高自身素質,遵守《員工行為規(guī)范》。
二、保持個人物品整潔,做到勤換床上用品、個人衣物,勤收拾桌面床鋪上下物品,勤洗澡、修面、理發(fā)。
三、不得在室內(nèi)大聲喧嘩,高聲播放廣播、音樂,不在宿舍飲酒。
四、不準利用公家設備器材或自帶設備器材在室內(nèi)播放錄相,不準傳閱不健康書刊雜志。
五、不準在宿舍及小區(qū)任何地方從事賭博及有賭博性質的活動。
六、外來人員不得進入員工宿舍及其他娛樂地方,包括員工來訪親友,不得在宿舍逗留、留宿。
七、班余時間禁止穿背心、短褲、拖鞋出入宿舍以外的公共場所。
八、注意安全,做好防火、防盜、防事故的安全工作,出入隨手關門,勿留外人獨自在宿舍,嚴禁使用電爐、電加熱器及其他任何私人交流電器,無關人員禁止隨便進入員工工作范圍的工作場所。
九、節(jié)約水電,人人自覺從我做起,杜絕長明燈、長流水,愛護公物,損壞者追究責任照價賠償。
十、實行輪流值日制度,當值者要認真履行職責,對當日內(nèi)的安全、衛(wèi)生工作全部負責。
物業(yè)管理內(nèi)容活動方案
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇八
根據(jù)“--佳園”的設計特點,現(xiàn)擬出“--佳園”物業(yè)管理方案。我們真誠希望在與貴方合作中,能使業(yè)主和住戶能充分享受到物業(yè)管理所帶來的方便、溫馨和周到的服務,使“--佳園”物業(yè)持續(xù)升值,為住戶營造一個安全、整潔、優(yōu)美、方便的陽光社區(qū),提升生活品質,實現(xiàn)業(yè)主、開發(fā)商、物業(yè)公司和諧、多贏的經(jīng)營目標。
一、--佳園物業(yè)概況
“--佳園”位于福廈路、環(huán)城西路與205國道交匯處,總建筑面積約2萬平方米,小區(qū)以多層住宅為主,配有較高價值的店面,其中a區(qū)、b區(qū)占據(jù)交通“黃金點”,交通便捷,銀行、學校、超市、酒店、郵局等生活設施齊全,是居家置業(yè)的理想物業(yè)。美麗的社區(qū),更需要“陽光物業(yè)”這樣較耐心、細致、負責任的物業(yè)公司去用心呵護。
二、公司接管后將采取的管理檔次及服務標準
根據(jù)--佳園的實況,我司確定--佳園物業(yè)為中高檔管理。其服務標準如下:
(一)建立24小時值班制度,設立服務電話,接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋,及時處理并有回訪記錄。
(二)定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務工作征求意見單,對合理建議及時整改。滿意率達95%以上。
(三)建立落實維修承諾制,零修急修及時率100%,返修率不高于1%。
(四)每半年公開一次物業(yè)管理服務費用收支情況。
(五)物業(yè)檔案、業(yè)主樓案、設備設施檔案齊全。
(六)常規(guī)性公共服務
1、房屋管理及維修養(yǎng)護
(1)棟號、樓層、房號等標志明顯,設立引路方向平面圖。
(2)物業(yè)外觀完好、整潔、外墻無脫落,無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。
(3)空調(diào)安裝統(tǒng)一。
2、共用設備管理,保證設備與機房環(huán)境整潔,設備良好,定期保養(yǎng)無事故隱患。
(1)供電系統(tǒng)。保證正常供電,停電提前1天通知用戶,備用應急發(fā)電機可隨時起用。接地電阻每3年檢測1次。
(2)弱電系統(tǒng)。保證系統(tǒng)正常工作。故障及時排除。
(3)消防系統(tǒng)。24小時值班;設備設施齊全、完好無損,可隨時起用;組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育,明確各區(qū)域防火責任人;消防疏散通道暢通;保證無火災安全隱患。
(4)給排水系統(tǒng)。每半年清洗水池1次,保證水質符合國家標準;水池、水泵周圍清潔衛(wèi)生,無二次污染;停水提前1天通知;消防泵每月進行1次操作,每年進行1次全面檢查;排水系統(tǒng)通暢,汛期道路無積水,地下室、車庫、設備房無積水、侵泡發(fā)生;遇有事故,維修人員在20分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場搶修,并無長時間停水;制有應急處理方案。
3、共用設施管理。共用配套服務設施完好,道路、樓道等公共照明完好,道路通暢,路面平坦。
4、保安及車輛管理。
(1)專業(yè)保安隊伍,24小時值班及巡邏,保安文明執(zhí)勤,言語規(guī)范,處理突發(fā)事件。
(2)出入車輛有序,無堵塞交通現(xiàn)象,不影響行人通行。
(3)車輛出入管理嚴格,有登記。
(4)停車場停放整齊,場地整潔。
(5)危及人身安全處設有明顯標志和防范措施。
(6)聯(lián)系群眾,搞好群防群治。
(7)在公安派出所指導下搞好治安管理。
5、環(huán)境衛(wèi)生管理。做到定人、定地點、定時間、定任務、定質量。
(1)環(huán)衛(wèi)設施完備。
(2)實行標準化清掃保潔。
(3)垃圾日產(chǎn)日清,定期進行衛(wèi)生消毒滅殺。
(4)共用部位保持清潔,無亂貼、亂畫現(xiàn)象,大堂、樓梯、扶欄、天臺、屋面等保持潔凈,共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物。
(5)做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作,提高人的清潔衛(wèi)生意識。
6、綠化管理
(1)綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。
(2)花草樹木修剪整齊美觀,無病蟲害,無折損。
(3)綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。
(4)綠化完好率達到95%以上。
7、室內(nèi)裝飾裝修管理(二次裝修)。全過程監(jiān)控,保證房屋的整體性,抗震性和結構安全。
(1)受理本小區(qū)二次裝修咨詢與審批。
(2)所有裝修人員到管理處辦理出入證。
8、房屋租售管理。
(1)督促外來人員在三天內(nèi)辦理《暫住證》手續(xù)。
(2)配合派出所、居委會對小區(qū)內(nèi)租戶、流動人員的調(diào)查,并登記在冊,確保小區(qū)的生活安全。
9、社區(qū)文化
(1)設立學習宣傳園地,開展健康向上的活動。
(2)制有居民精神文明建設公約。
(3)配合街道辦事處、居委會、派出所開展各項工作。
(4)業(yè)主滿意率95%以上。
(七)針對性的專項服務(代理業(yè)務)
1、代住戶進行室內(nèi)衛(wèi)生清掃、室內(nèi)裝修、搬家等。
2、提供空房代管、房屋中介等服務。
3、代定報刊、郵件報刊的代收代發(fā)。
4、提供維修服務并做到小修不過夜,中修三天完成。
5、安裝、維護和修理各種家用電器和生活用品等。
三、公司擬采取的管理方式
“對物業(yè)進行嚴格管理,為業(yè)主、開發(fā)商提供優(yōu)質服務”是本公司的根本理念,規(guī)范化管理,貼心服務,鑄造品牌物業(yè)公司的信譽與形象。
(一)標準化管理
物業(yè)管理涉及面廣,一般住用戶對物業(yè)管理服務內(nèi)容、標準、檔次很難進行全面了解,業(yè)主對服務質量與收費關系的誤解是當前物業(yè)公司與業(yè)主關系僵化的一個主要原因。房屋及設備保養(yǎng)不及時、日常管理松懈、隨意是物業(yè)管理水平低下、業(yè)主怨聲載道的根本原因。本公司從項目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護、給排水及電氣設備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務,均實施全面的、標準化質量管理,使本公司物業(yè)管理行為向規(guī)范化的國際慣例靠攏,在內(nèi)部管理上自律、制度上創(chuàng)新,以達到管理嚴格有序、服務質量高的管理目標,使開發(fā)商放心、業(yè)主滿意、公司信譽度得到提高。
(二)溝通服務至上
組織、溝通、協(xié)調(diào)能力是物管企業(yè)的一項不可或缺的重要素質,具備這項素質,工作中的各項矛盾往往可以大事化小、小事化無;反之,則誤會重重,隔閡加深。目前大多數(shù)物業(yè)公司受投訴主要在于溝通不暢所致。為此,本公司專門設置業(yè)主聯(lián)絡處,通過禮貌走訪、接待業(yè)主投訴、較好解決業(yè)主提出的問題(合理要求)、答復業(yè)主疑問、設置業(yè)主交流箱、公示欄、宣傳欄等方式,發(fā)展與業(yè)主的良好關系。同時,鑒于物業(yè)管理是一項具體、繁瑣的業(yè)務,公司要求管理人員親力親為,實行走動式管理,親臨服務一線,直接了解業(yè)主需求,認真負責,講道德,重誠實,對業(yè)主有求必應,保證服務質量。凡是業(yè)主對入伙交房時提出的涉及與開發(fā)商有關的問題,我們將利用規(guī)范物業(yè)公司的耐心、親切的服務優(yōu)勢對業(yè)主進行溝通、疏導和撫慰,有效化解部分業(yè)主似懂非懂的怨氣、誤解或投訴,并按物業(yè)管理的規(guī)范要求登記下來,書面呈報開發(fā)商。絕對禁止加劇業(yè)主與開發(fā)商、開發(fā)商與物業(yè)公司、物業(yè)公司與業(yè)主之間錯綜復雜矛盾的做法與行為。
(三)締造親善的社區(qū)文化
創(chuàng)造一個和諧、文明、舒適、優(yōu)美的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。因此,本公司提倡文明、禮貌、親善的社區(qū)文化,與業(yè)主共建共榮、友好相處、相互信任,主導公司員工發(fā)展與業(yè)主、派出所、社區(qū)居民委員會以及政府部門的友好協(xié)作關系。不論員工在工作期間或在工作區(qū)域之外,業(yè)主或員工的難處是否關系到本人,都要熱心助人、溫善相待,主動構架良好的人際關系,為小區(qū)、為業(yè)主、為自己、為這個物欲橫流的社會開辟一方文明的凈土。
四、為開展--佳園物業(yè)管理所配置的人力、物力資源
(一)人員設置。
根據(jù)所確定的管理檔次及實地考察,按物業(yè)管理面積2萬平方米計算,本公司“--佳園”管理處擬設置工作人員11人。
職位人數(shù)負責內(nèi)容
管理入主任兼業(yè)主聯(lián)絡處主任1人負責總體工作安排、業(yè)主溝通
工程人員1人負責設備、設施維修、保養(yǎng)
車管員/收銀員2人停車場管理、出納、收費
保潔綠化人員1人負責保潔綠化
保安人員6人負責崗亭、車輛出入、巡邏
注:財務人員由總公司兼任。
(二)綜合效益簡要分析
--佳園綜合管理費及維修金收費標準可為(以上收費標準僅供參考,最后的收費標準以物價局批復標準收費):
管理費維修金
多層住宅0.50元/平方米·月0.20元/平方米·月
商場1.50元/平方米·月0.25元/平方米·月
地上車位40元/位·月
地下車位60元/位·月
五、--佳園物業(yè)管理的具體操作
公司貫徹“以人為本、業(yè)主至上”的服務理念,從項目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護、給排水及電氣設備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務,均實施全面的、標準化質量管理。逐步建立完善的安全保衛(wèi)系統(tǒng)、設備設施維護系統(tǒng)、環(huán)境保結系統(tǒng)、綠化維護系統(tǒng)、共用設施管理系統(tǒng)、社區(qū)文化活動組織系統(tǒng)。
(一)前期準備
公司派出專業(yè)人員對待承接項目進行深入研究,了解項目規(guī)劃、物業(yè)特點以及周邊地區(qū)物業(yè)分布情況、安全狀況,結合本方案擬定特定物業(yè)項目的管理方案;進駐前二個月開始籌建物業(yè)管理隊伍,進行人員選拔、培訓,針對項目特點制定各項管理規(guī)定及工作流程,擬定用戶手冊、業(yè)主公約及前期物業(yè)管理協(xié)議;進駐前一星期必須安排好管理用房、員工宿舍及管理處相關辦公設備;物業(yè)接管必須進行驗收評估,妥善進行鑰匙、圖紙資料的交接。
1.內(nèi)部機構的設置與擬定人員編制
2.物業(yè)管理人員的選聘和培訓
開展管理工作前3個月。培訓內(nèi)容為:專業(yè)管理概念,緊急應變的處置,業(yè)主及用戶投訴的處理,特別電梯配電應取得上崗證方可上崗。
3.規(guī)章制度制定
1)、根據(jù)政府有關部門的法律、法令、文件和示范文體,編寫《業(yè)主公約》、《用戶手冊》并在入伙時發(fā)放。
2)、制定嚴謹、科學的管理文件(各項守則、管理規(guī)定,各級員工崗位職責及工作程序)并在入伙前完成。
(二)物業(yè)管理的啟動
1.物業(yè)的接管驗收
1)、產(chǎn)權資料(項目批準文件、用地批準文件、建筑執(zhí)照)。
2)、技術資料(竣工圖、設備的檢驗合格證書等)
2.入伙管理
1)、房屋驗收、交接執(zhí)行公司嚴謹、科學的“入伙管理系統(tǒng)”。發(fā)放入伙通知書、住戶手冊,明確入伙驗收手續(xù)、收費標準,簽署“業(yè)主公約”,禮貌、熱忱接待業(yè)主,主動解釋有關疑問;簽訂物業(yè)管理委托合同、業(yè)主公約;通過宣傳使用戶了解和配合物業(yè)管理工作;向用戶發(fā)放《用戶須知》、《用戶手冊》;配合用戶搬遷,應打掃好室內(nèi)外衛(wèi)生、清掃進出道路、協(xié)助用戶搬遷以及交通指揮等;做好用戶搬遷階段的安全工作,合理協(xié)調(diào)保安人員值班、巡邏,適當增加保安力量。
2)、建立業(yè)主檔案和產(chǎn)權備案。在辦理移交手續(xù)中,系統(tǒng)了解業(yè)主相關資料,建立顧客檔案,界定每個產(chǎn)權人擁有產(chǎn)權的范圍和比例,建立產(chǎn)權備案制度,為今后順利管理打好基礎。
3.二次裝修施工全過程監(jiān)控
二次裝修管理攸關樓宇的建筑風格、品質,因此,為了保證樓房長期正常使用,公司將依《廈門市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、建設部第46號令《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》、《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》、《廈門市建筑外墻裝飾管理規(guī)定》、《家庭居室裝飾二次裝修管理試行辦法》、《廈門市物業(yè)管理服務收費辦法》等有關法規(guī)以及《前期物業(yè)管理協(xié)議》、《用戶手冊》、《業(yè)主公約》執(zhí)行管理。
作業(yè)現(xiàn)場管理時,管理處將采取必要的安全防護和消防措施,保障作業(yè)人員和相鄰居民的安全,控制現(xiàn)場的各種粉類、廢氣、固體廢物以及噪聲、振動對環(huán)境的污染和危害,減輕或避免對相鄰居民的日常生活造成影響。
安全防范管理。二次裝修施工人員須按政府規(guī)定辦理證件,接受管理處管理,留宿施工人員由業(yè)主或代理人書面擔保,防范治安事件發(fā)生;進行二次裝修中用電、煤氣、明火安全管理,消除消防隱患;二次裝修與入住并存期間,加強安全防范重點宣傳,有針對性地采取措施,確保不遺留安全隱患。
環(huán)境衛(wèi)生管理。規(guī)范二次裝修材料及垃圾的運輸和堆放,嚴禁投入下水道,確保樓宇內(nèi)道路通暢及環(huán)境整潔;加強噪聲控制,限定二次裝修施工時間或進行噪聲隔離,限度降低對周邊居民正常生活及工作的影響,控制入住和二次裝修期交叉時造成的環(huán)境影響。
共用設備設施管理。確保二次裝修中水電主干線、消防設施等戶內(nèi)外設備設施不受破壞,嚴禁任意動用消防設施,使其正常運行。
外二次裝修管理。嚴禁破壞外墻整體美觀,不得在外墻鑿洞;禁止安裝雨陽蓬或作任何形式的封閉;窗戶、落地窗防護柵應設在窗扇內(nèi)側;公共部位嚴禁安裝、架設私家物品及構筑物,尤其是私自在樓梯口加裝鐵門。
土建二次裝修管理。不得用重磅大錘進行野蠻施工,以防止破壞樓板結構;不得變更或破壞房屋的柱、梁、板、承重墻等建筑主體結構、外墻、屋面防水、廚衛(wèi)防水;外墻體埋設管線,須進行防水處理,以防止外墻滲水;不得在無梁板上砌筑檣體。
水電設施二次裝修管理。嚴禁在結構樓板鑿溝埋管、在公共墻體埋設水管;廚衛(wèi)下水主管檢查口不得封死;二次裝修前堵塞好下水口,以防止二次裝修土頭、雜物造成堵塞;墻體及吊頂內(nèi)埋設電線應使用套管;動員住戶在進行吊頂裝飾時留出檢查口。
裝修工程完工后,由裝修戶通知管理處工程部對工程進行驗收,出具竣工驗收單并辦理相關手續(xù)。
(三)完善的日常物業(yè)管理服務
a、安全保衛(wèi)系統(tǒng)
1、總體安全環(huán)境管理
在社區(qū)四周、車床進出口、社區(qū)出入口,電梯轎廂內(nèi)設置閉路監(jiān)控系統(tǒng),建立24小時不間斷監(jiān)控資料;結合公安110報警系統(tǒng),對突發(fā)安全事件及時解決,依法辦事。
培訓專業(yè)保安巡查員隊伍,保安巡查員統(tǒng)一著裝、佩戴明顯標志,文明值勤,言語規(guī)范,認真負責,對社區(qū)進行24小時值班及巡邏,制定詳盡巡邏路線及頻次;對危及人身安全處設有明顯標志和防范措施并及時消除安全隱患。
在出入口處對來訪客人進行登記,控制樓宇內(nèi)流動人員數(shù)量,防止推銷人員散發(fā)廣告?zhèn)鲉位驘o關人員流竄;建立我公司覆蓋全廈門市的物業(yè)保安呼叫系統(tǒng),遇有突發(fā)事態(tài),可以立即調(diào)配全公司人力和物力集中支援;制定應急準備和應急措施,如防臺風、防地震方案等。
2、對出租戶管理
租戶的社區(qū)角色不同,人員流動性大,社會背景、身份也極為復雜,因此,出租戶管理成為當今物業(yè)管理中較難處理的問題。我公司將從提倡親和社區(qū)文化入手,對租戶進行分類拜訪與重點關注;配合派出所、居委會對小區(qū)內(nèi)租戶、流動人員的調(diào)查。確保樓宇內(nèi)業(yè)主、租戶的生活安全與人際和諧。
3、車輛交通及道路管理
樓宇停車場有專人疏導,管理有序,排列整齊,機動車輛出入有登記;非機動車車輛按規(guī)定位置停放;每天巡查樓宇內(nèi)道路,確保道路通暢,路面平整;井蓋無缺損、無丟失,路面井蓋不影響車輛和行人通行及業(yè)主的日常生活。
4、科學管理
記錄全面的事件日志,針對事故多發(fā)地加強巡邏及監(jiān)控,消滅安全隱患。
b、設備設施維護系統(tǒng)
1.房屋管理與維修養(yǎng)護
主出入口設樓宇平面示意圖,幢、單元(門)、戶標號標志明顯;定期檢查外墻,發(fā)現(xiàn)破損及時修補,確保房屋外觀完好、整潔,外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡;空調(diào)安裝位置統(tǒng)一,冷凝水集中收集;設立小告示板,開展與業(yè)主交流,及時通報相關事項。
2.共用設備管理
本公司設備保養(yǎng)與維修,一是以預防為主,堅持日常保養(yǎng)與計劃維修并重,使設備始終處于良好狀態(tài);二是對房屋設備做到“三好”,“四會”和“五定”。三好是指用好、修好和管理好重要的房屋設備?!八臅笔侵肝飿I(yè)維修人員對房屋設備要會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障。“五定”是對房屋主要設備的清潔、潤滑、檢修要做到定量、定人、定點、定時和定質;三是實行專業(yè)人員修理與使用操作人員修理相結合。以專業(yè)修理為主,同時設備的使用操作人員參加日常的維護保養(yǎng)和進行部分的小型維修。四是完善設備管理和定期維修制度。制度科學的保養(yǎng)規(guī)程,完善設備資料和維修登記卡片管理,合理制定定期維修計劃。
1)給排水設備管理
管理目標:細心保養(yǎng),確保給排水設備、閥門、管道工作正常,無跑冒滴漏,方便住用戶生活。
供水設備(包括蓄水池、供水泵、管網(wǎng)、屋頂水箱、水表、閥門等)。對生活水泵、給水管網(wǎng)定期檢修及防腐保養(yǎng),確保供水設備運行正常、設施完好、無滲漏、無污染;每天2次巡視水泵房、給水管網(wǎng)、屋頂水箱;水泵、水池、水箱有嚴格管理措施,無污染隱患;生活用水的水質符合衛(wèi)生標準;對二次供水蓄水池、屋頂水箱每半年清洗、消毒一次,無二次污染,保存二次供水衛(wèi)生許可證、水質化驗單;停水提前一天通知住用戶。
排水管理。每天巡視排水管道等設施,確保排水、排污管理通暢,無堵塞、外溢現(xiàn)象;汛期道路、車庫、設備房無積水、浸泡發(fā)生;每年一次清理化糞池、污水井;遇有事故,維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進行搶修,無大面積跑水、泛水、長時間停水現(xiàn)象。
2)供電設備管理
供電設備(變壓器、電表、供電線路、總開關、戶外型負荷開關、戶內(nèi)型漏電保護自動開關、避雷針等)。建立24小時運行和維修值班制度,及時排除故障;每天檢查供電線路,確保正常供電,道路、樓道等公共照明完好;建立配電室巡查制度(每班巡查一次,每月細查一次,半年大檢修一次),并做好運行記錄;停電提前一天通知各用戶;臨時施工及住(用)戶裝修制定臨時用電管理措施;發(fā)生地震、火災、水災等情況及時切斷電源;備用應急發(fā)電機隨時起用。
配電房管理。由機電技術人員管理和值班,無關人員禁止入內(nèi);建立配電運行記錄,每班巡查1次,每月細查1次,半年大檢修1次,查出問題及時處理,并做好記錄;室內(nèi)照明、通風保持良好;操作開頭的標志明顯,停電拉閘要掛標志牌,檢修停電,更應掛牌;操作及檢驗時,必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。
供電設備的正常維護和保養(yǎng)。觀察種類儀表、電壓是否正常,使用電流的變化情況,高峰用電時的電流數(shù)值,三相電流是否平衡,對照值班記錄檢查分析有關差異;核對各個支路的實際負荷是否與裝設的保護元件整定值相符合;配電箱固定是否牢固,箱內(nèi)器件是否完好無損,各閘具的接頭有無松動,操作是否靈活,刀刃及接點有無燒傷,導線絕緣是否老化、變脆、熔斷器有無焦痕;導線絕緣是否良好,各類絕緣導線的絕緣是否老化,各接頭處無燒焦、變脆、絕緣包布有無失效,接頭之間有無腐蝕現(xiàn)象;金屬管連接的地線是否良好,有無虛脫或腐蝕,各種管路固定是否牢固。管子接頭有無脫扣拔節(jié)現(xiàn)象,管路有無塌腰變形;各用電器具是否牢固;各種地板的接地電阻是否符合規(guī)定。
3)弱電設備管理
每天對門禁對講系統(tǒng)進行維修保養(yǎng),確保故障能及時排除。
4)消防管理
消防控制中心24小時值班,消防系統(tǒng)設施設備齊全,完好無損,可隨時起用;制訂突發(fā)事件應急方案;消防管理員接受嚴格正規(guī)的培訓。
建立日常防火檢查制度,每周一次檢查消防系統(tǒng)設施設備,每月全部檢查一次,及時發(fā)現(xiàn)并消除火災安全隱患,確保消防設施齊全、完好,標識完整,可隨時起用;在明顯處設立消防疏散示意圖。照明設施、引路標志完好,緊急疏散通道暢通無阻;全體管理人員掌握消防設施設備的使用方法并能及時處理各種問題;組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育,明確各區(qū)域防火責任人;建立義務消防隊,制訂突發(fā)火災應急方案;每年舉行一次消防演習,增強應急技能、提高業(yè)主消防意識。
c、環(huán)境保結系統(tǒng)
環(huán)境衛(wèi)生管理的目的是凈化環(huán)境,給住用人提供一個清潔宜人的工作、生活環(huán)境。我司對清潔衛(wèi)生工作將嚴格“五定”管理,即定人、定地點、定時間、定任務、定質量。
管理標準:垃圾箱、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設備完備;標準化保潔(專職人員及清潔衛(wèi)生責任制);垃圾日產(chǎn)日清,定期進行衛(wèi)生消毒滅殺;房屋公共部門共用設施無蟻害;樓宇內(nèi)道路等共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物;房屋共用部位保持清潔,無亂貼、亂畫;樓梯扶欄、天臺、公共玻璃窗等保持潔凈。
1、日常保潔
范圍工作內(nèi)容頻次標準備注
樓道1收垃圾,洗垃圾桶2次/天無遺留物、臭味
2掃地板及樓梯1次/天無雜物,無積水
3沖洗樓梯1次/周無雜物,無積水
4擦公寓口信報箱1次/天無灰塵,無手印
5擦電梯2次/天無灰塵,無手印
6擦公共防盜門1次/周無灰塵
7擦樓梯扶手1次/周無灰塵
8擦公共天花板1次/周無灰塵、蜘蛛絲
9擦消火栓1次/月無灰塵
10擦窗戶2次/月無灰塵
道路1路面循環(huán)清掃無雜物
2路邊綠地2次/天無雜物
3水泵結合器1次/周無灰塵
4路燈柱1次/周無灰塵
綠地清理2次/天無灰塵、枯葉
2、四害消滅
在樓道、道路、綠地等公共區(qū)域,每月定期一次采取措施消滅老鼠、蟑螂,二次消滅蚊子、蒼蠅,配合周圍區(qū)域對四害滋生地消毒處理。
d、綠化維護系統(tǒng)
制定綠化管理標準,定期對樓宇綠化進行澆水、施肥、修剪、殺蟲等工作;對樓宇綠化進行改進、栽種;綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象;花草樹木長勢良好,修剪整齊美觀,無病蟲害,無折損、無斑禿;綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。
項目措施標準
綠化澆水澆水(依氣候變化)澆足澆透
草皮修剪(按季節(jié)進行)草皮美觀平整
雜草清除(每周一次)確?;緹o雜草
防蟲病蟲害防治(一年2次)無病蟲害
養(yǎng)護施肥(一年4次)綠化生長旺盛
喬灌木修剪造型一年4次
e、共用設施管理系統(tǒng)
制定共用設施管理標準,對業(yè)主的共用設施:籃球場、網(wǎng)球場、羽毛球場等制定相應的管理辦法,定期對共用設施進行維護保養(yǎng);開發(fā)收益性服務項目,借助專業(yè)的物業(yè)管理服務對共用設施進行有效管理,并引入良好的運營機制充分發(fā)揮物業(yè)的使用價值,為業(yè)主及開發(fā)商獲取收益也為良好的物業(yè)管理注入動力。
f、社區(qū)文化活動組織系統(tǒng)
1、社區(qū)文化建設
創(chuàng)造一個和諧、文明、舒適的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。在一年里,特別是節(jié)日,如春節(jié)、中秋節(jié)等,管理處騰出活動空間,與社區(qū)居委員會一道,組織社區(qū)居民參與開展各種積極向上的文藝活動,使住用戶擁有一份歸屬感;各項活動事先計劃,爭取政府有關部門支持,并發(fā)展與業(yè)主委員會、社區(qū)居委會以及政府有關部門的良好合作關系;在樓宇告示欄上設立學習宣傳園地;配合、支持、參與社區(qū)文化建設,提倡高雅的社區(qū)文化。
2、便民服務
“不出社區(qū)門,照樣過日子”是本公司服務的一項重要目標,當住戶遇到生活上或工作上的多方面問題而難以應對時,全公司員工都能夠有求必應地提供服務,主動為住戶排憂解難,積極開展臨時性的、專項性的、業(yè)戶自愿選擇的特約服務方式。
1)、日常服務
設置業(yè)主聯(lián)絡處、服務專線,開辟為業(yè)主/業(yè)主委員會與本公司溝通交流場所,不但要接受住戶的質疑、問詢、投訴、求助、報修,還要求公司員工必須熱情相待,及時處理和反饋住戶的各種要求;建立回訪制度并記錄,定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務工作征求意見單,對合理化建議及時整改;每半年公開一次物業(yè)管理服務費用收支情況;代定報刊,郵件報刊代收代發(fā)。
2)、特約服務
六、物業(yè)接管事項說明
(一)我公司一旦接受委托進行物業(yè)管理,保安、環(huán)境衛(wèi)生等關系小區(qū)基本生活秩序的工作立即入場開展,各項接管工作一周內(nèi)完成,以保障小區(qū)業(yè)主的切身利益。
(二)為了高效完成接管工作,公司領導成立以陳副總經(jīng)理為首的接管驗收小組(具9年物業(yè)管理工作經(jīng)驗)。成員包括2名工程師、1名會計師。
社區(qū)物業(yè)管理年度活動方案
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇九
針對公司招聘崗位類型需求,我公司采用人員招聘會,公司內(nèi)部選拔,員工引薦以及網(wǎng)上招聘四種形式。
1 人才招聘會:人才招聘會舉辦的非常的頻繁,所以作為人員招聘的重要渠道,招聘會可以根據(jù)人才類型,舉辦地,舉辦者等綜合考慮,參加部分大型招聘會。另外招聘會也是公司宣傳的一種重要手段,可以說是一舉兩得。
2 公司內(nèi)部招聘選拔:這種方法最大的好處是能夠更好地激勵優(yōu)秀員工,我們給優(yōu)秀的員工一個嶄新的發(fā)展平臺,能夠進一步的激發(fā)他的創(chuàng)造精神,從而實現(xiàn)為公司創(chuàng)造更大的效益,同時,這可以為公司保留更多的優(yōu)秀員工,提高公司穩(wěn)定性,這也為公司避免出現(xiàn)人才離職頻繁帶來的惡性循環(huán)提供一種解決辦法。這種方法可以促使我們?nèi)ゲ粩嚅_發(fā)員工的才智,培養(yǎng)員工一專多能,也為公司出現(xiàn)人員緊缺時的一個緩解之措。
3 員工幫帶
對在職員工進行宣傳,由老員工帶新員工的方式來獲取資源。同時制定相關的獎勵方法,對相關進行幫帶的老員工予以定額獎勵;計劃;每月開一次員工會議,積極引導、鼓勵在職員工介紹新成員。
4 網(wǎng)絡招聘
三 招聘組織
一個有效的招聘團隊組織應有以下幾個角色劃分:
1組長:主要任務時監(jiān)督招聘工作的進度,確保任務保質保量完成。2副組長:帶嚴格按照招聘計劃方案合理分配招聘任務,并帶領團隊按計劃予以落實,確保完成任務。
3招聘項目專員:嚴格按照計劃推進招聘工作的進度,如期完成招聘任務。
并按照完成情 招聘組織人員要對招聘最終結果負相應的責任,
況給予相應的考評,并作為月度考評的重要依據(jù),從而給招聘組織的執(zhí)行力加個保險。
四 簡歷的`篩選
重點注重以下幾點:
五、
面試
2工作閱歷,經(jīng)驗,模式;發(fā)展?jié)摿?,心態(tài),薪酬等。 3心理承受能力、交際能力等。
4再次進行深度溝通,求職意愿、綜合素質等
六
實習
并進行對新進人員的培訓,在培訓過程中對新進人員進行跟蹤,及時反饋效果。一、招聘目的:
1、彌補企業(yè)人力資源的不足;
2、企業(yè)或各個崗位正常替補流動人員引起的職位空缺;
二、招聘的導語:
根據(jù)公司人員需求狀況,按照輕重緩急列出招聘崗位清單,作出人員招聘計劃,明確各崗位需求人數(shù)、責任人、監(jiān)督者、完成時間等事項,并報請領導審批,人力資源部門按計劃落實,以確保找到與公司發(fā)展相適應的人才。
三、招聘崗位:
銷售經(jīng)理、銷售助理、銷售人員、市場調(diào)查人員等
四、招聘形式:
針對公司招聘崗位類型需求,我公司采用人員招聘會和公司內(nèi)部選拔兩種形式。(1)、公司內(nèi)部招聘選拔、(2)、人才招聘會。 重點注重以下幾點:
1、簡歷篩選:
(1)、專業(yè)與學歷:市場營銷、機電類,大專等;
(2)、工作經(jīng)驗:是否做過業(yè)務,模式怎樣等;
(3)、發(fā)展?jié)摿Γ汉啔v制作上、 學歷上、經(jīng)歷上等
2、面試:
主要考慮以下幾個方面
(1)形象氣質、語言表達、工作態(tài)度、閱歷和模式、求職動機、發(fā)展?jié)摿Φ?/p>
(2)工作閱歷、經(jīng)驗、模式;發(fā)展?jié)摿?、心態(tài);薪酬等
(3)心理承受能力、交際能力等;
(4)再次進行深度溝通,求職意愿、綜合素質等
五、招聘組織:
一個有效的招聘團隊組織應該有以下幾個角色劃分:
1、組長( ):主要是監(jiān)督招聘工作的進度,確保任務保質保量完成。
2、副組長( ):帶嚴格按照招聘計劃方案合理分配招聘任務,并帶領團隊按計劃予以落實,確保完成任務。
3、招聘項目專員( ):嚴格按照計劃推進招聘工作的進度,如期完成招聘任務。
招聘組織人員要對招聘最終結果負相應的責任,并按照完成情況給予相應的考評,并作為月度考評的重要依據(jù),從而給招聘組織的執(zhí)行力加一個保險。
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物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十
1.目的以內(nèi)部市場化為原理,理順地產(chǎn)公司與物業(yè)公司之間的業(yè)務和經(jīng)營關系。
2.范圍。
適用于海昌房地產(chǎn)集團物業(yè)管部及自有物業(yè)公司與地產(chǎn)公司的前期物業(yè)管理。
3.3.1.3.2.3.3.3.4.4.4.1.職責物業(yè)管理部負責本指引的編制及修訂工作。各下屬項目公司新城市新項目論證報告中對物業(yè)管理進行可行性分析。各下屬項目公司參照本指引,結合各項目的實際情況制定具體的工作方案和結算協(xié)議,以明確雙方的業(yè)務和經(jīng)營關系。如本指引規(guī)定內(nèi)容與地方法規(guī)相沖突,依照地方法規(guī)執(zhí)行。原則集團下屬地產(chǎn)公司與物業(yè)公司應本著有利于提升客戶滿意度、提升海昌品牌價值、促進海昌房地產(chǎn)銷售的原則,合理確定地產(chǎn)公司和物業(yè)公司因產(chǎn)品屬性不同而帶來的交叉環(huán)節(jié)工作職責,理順業(yè)務和經(jīng)營關系,建立高效、規(guī)范的協(xié)同機制。
物業(yè)公司與地產(chǎn)公司應確定明確的服務標準,建立清晰、便捷的結算流程,以確保地產(chǎn)公司及物業(yè)公司的良性經(jīng)營需要。
地產(chǎn)公司與物業(yè)公司應在每年1月份前確定當年各項業(yè)務的結算辦法。
定義。
前期物業(yè)管理:指新建物業(yè)在業(yè)主、業(yè)主大會首次選聘物業(yè)服務企業(yè)之前,由建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)實施物業(yè)管理服務的活動。
房屋交付使用:指在房屋買賣合同約定的時間內(nèi),業(yè)主收到書面入住通知并辦妥相關入住手續(xù)。業(yè)主收到書面入住通知后,在通知期限內(nèi)無正當理由不辦理相關入住手續(xù)的,視為房屋已交付使用。建設單位沒有事先書面通知的,以業(yè)主實際辦妥相關入住手續(xù)為準。
項目開辦費:指項目在集中入伙前,物業(yè)公司為實現(xiàn)新項目正常運作而產(chǎn)生的人員配備、辦公設施、工具材料等費用。
項目配合費:指在總包進場后,物業(yè)公司為地產(chǎn)公司提供規(guī)劃設計及施工建設部分圖紙評審、施工配合、管理費測定、物業(yè)服務方案、前期物業(yè)管理招投標工作的配合、施工工地安全防范與接待、項目部及項目紅線范圍內(nèi)保潔服務等而產(chǎn)生的人工費、稅費等方面的費用??偘M場前物業(yè)配合地產(chǎn)期間產(chǎn)生的費用由地產(chǎn)公司予以實報實銷,物業(yè)公司按費用總額提取10%作為管理酬金,與地產(chǎn)公司每季度結算一次。
營銷配合費:指售樓部成立后,物業(yè)公司為營銷工作提供開放開盤服務、銷售現(xiàn)場、樣板房及開放區(qū)域接待、保潔、工程維修服務、銷售現(xiàn)場物業(yè)咨詢、入伙工作的支持與人員的協(xié)助、培訓、稅費等方面產(chǎn)生的費用。
第1頁,共5頁4.2.4.3.5.5.1.5.2.5.3.5.4.5.5.5.6.效果進行評估驗收的過程。
6.1.1.物業(yè)管理介入項目可行性調(diào)研。
集團下屬地產(chǎn)公司開發(fā)房地產(chǎn)業(yè)務,一般在地產(chǎn)項目立項前,由物業(yè)公司負責對當?shù)氐奈飿I(yè)法規(guī)政策、勞動用工、市場成熟度、競爭對手樓盤、項目基本情況及項目客戶定位進行充分的調(diào)研、并根據(jù)物業(yè)管理標準和市場價值的差異化程度判斷物業(yè)管理在市場進入的可行性,并對未來的經(jīng)營管理狀況進行合理預測,形成可行性分析報告供地產(chǎn)公司參考。
6.1.2.物業(yè)管理模式的確定。
地產(chǎn)公司在編制營銷方案時,應將營銷思路、規(guī)劃設計思路向物業(yè)公司詳細介紹,物業(yè)公司將依據(jù)地產(chǎn)公司提供的信息進行物業(yè)管理模式的研究,并在銷售前確定物業(yè)管理模式和服務的基本內(nèi)容、質量標準,同時作為銷售賣點一并推向市場。
6.1.3.物業(yè)管理費測算。
6.1.3.1.物業(yè)公司應在物業(yè)管理服務方案中詳列物業(yè)管理費的測算依據(jù)。
6.1.3.2.物業(yè)管理費定價應參照當?shù)卣嚓P部門指導標準及行業(yè)水平制定,并確。
整部分的虧損由地產(chǎn)公司承擔,按月或季度向物業(yè)公司辦理結算手續(xù)。
6.1.4.項目的前期介入。
6.1.4.1.為提供令客戶滿意的產(chǎn)品,規(guī)避和減少項目缺陷,在項目規(guī)劃設計、現(xiàn)場。
續(xù)發(fā)展提出建設性意見。
6.1.4.2.物業(yè)公司應提供銷售區(qū)域的接待、清潔、維修服務,并對現(xiàn)場服務人員提。
供培訓,切實提升現(xiàn)場服務品質,以達到物業(yè)促進營銷的目的。
6.1.4.3.項目前期介入階段,地產(chǎn)公司應每月組織召開業(yè)務聯(lián)席會議,召集物業(yè)公。
司相關人員就物業(yè)公司提出的問題和意見進行溝通,并確定具體解決辦法。
6.1.4.4.項目前期介入期間產(chǎn)生的項目配合費用、營銷配合費用、物業(yè)開辦費及清。
潔開荒費用等按《前期介入服務費用結算標準》進行結算。
規(guī)約》,物業(yè)公司應積極配合并參與投標工作。
中約定的內(nèi)容一致。
在前期物業(yè)管理招投標過程中,物業(yè)公司應確定投標項目的物業(yè)管理方案,該方案是對管理服務工作的全面策劃,具體內(nèi)容包含:項目及企業(yè)簡介、物業(yè)總體設想與承諾、人員配備計劃與培訓管理、物資裝備計劃、維修資金使用方案、管理費的收支測算、管理規(guī)章制度、檔案管理、物業(yè)前期管理、物業(yè)的日常管理、智能化系統(tǒng)管理、客戶服務及社區(qū)文化建設等。
6.2.3.物業(yè)用房的提供。
6.2.3.1.地產(chǎn)公司應按照物業(yè)管理法規(guī)向物業(yè)公司或業(yè)主大會提供物業(yè)用房,物業(yè)。
用房的裝修方案由地產(chǎn)公司協(xié)同物業(yè)公司共同制定,裝修費用由地產(chǎn)公司。
承擔。
6.2.3.2.物業(yè)用房分類。
a.b.c.物業(yè)管理用房,包括接待中心、辦公室、財務室、會議室、會客室、檔案室等。物業(yè)服務用房,包括員工宿舍、淋浴間、洗漱間、衛(wèi)生間、更衣室、洗衣房、閱覽活動室、食堂、各類庫房、操作間、休息室等。物業(yè)用房不包括物業(yè)公共設施配套用房。
外,超出部分按1‰的標準提供;建筑面積在5萬平方米及以下的,按不。
少于建筑面積100平方米提供。
6.2.3.4.物業(yè)用房應具有獨立的產(chǎn)權并具備正常的使用功能。
6.2.3.5.地產(chǎn)公司在規(guī)劃設計時應對物業(yè)用房予以充分考慮。辦公場所具體位置的規(guī)劃應考慮到項目物業(yè)管理模式的需要,并從服務輻射區(qū)域、交通、安全、是否擾民等角度充分考慮。物業(yè)用房及員工生活用房不能設在地下室中,并保證通風、噪音符合國家住宅使用標準。
6.2.4.物業(yè)的移交。
6.2.4.1.物業(yè)移交的重點是房屋本體、共用部位、共用設備設施及場地的移交,物。
業(yè)移交應建立書面移交檔案。對于驗收不合格的項目,地產(chǎn)公司應組織人。
員及時進行整改。若在接管驗收工作中有屢次整改仍不達標或項目部拒不。
整改以及長期拖延的項目,物業(yè)公司應將問題以書面報告的形式報地產(chǎn)公。
司分管領導處理。
6.2.4.2.地產(chǎn)公司應在正式入伙前30個工作日完成所有工程的整改工作,并通知。
物業(yè)公司接管驗收。一般接管驗收工作每10萬平方米需投入20人約10。
天的工作量,地產(chǎn)公司須以每10萬平方米預留15個工作日給物業(yè)公司辦。
理接管驗收手續(xù),并確保另有15個工作日進行清潔開荒工作。否則物業(yè)。
公司可按日收取應急費用,應急費用包含加班費、補貼和酬金等。
6.2.5.保潔開荒。
6.2.5.1.保潔開荒分為二種情況:第一種是銷售前開放區(qū)域、樣板房、銷售大廳的保潔開荒;第二種是房屋交付使用前的保潔開荒。
6.2.5.2.保潔開荒屬產(chǎn)品符合性責任,地產(chǎn)公司應監(jiān)督各施工單位負責其作業(yè)范圍。
內(nèi)的清場及完成初次保潔工作。
6.2.5.3.保潔開荒工作開始前,地產(chǎn)公司應確保所有房屋鑰匙已全部移交給物業(yè)公。
司。
6.2.5.4.地產(chǎn)公司可將保潔開荒工作直接發(fā)包給物業(yè)公司,物業(yè)公司在清潔開荒報。
價中應包含人工費、材料費、稅金、酬金等成本。清潔開荒質量由物業(yè)公。
司全面監(jiān)管,費用由地產(chǎn)公司承擔。如地產(chǎn)公司將清潔業(yè)務直接發(fā)包給專。
業(yè)清潔公司,物業(yè)公司應予以監(jiān)督清潔質量,由地產(chǎn)公司向物業(yè)公司支付。
總承包費用的10%作為管理酬金。
6.2.6.標識的配備。
6.2.6.1.房屋本體類標識由地產(chǎn)公司/商業(yè)公司按照項目特有的識別系統(tǒng)制作,物。
業(yè)管理類標識由物業(yè)公司按照海昌集團vi管理規(guī)定款式制作,費用由地。
產(chǎn)公司承擔。
6.2.6.2.地產(chǎn)公司如將房屋本體類標識及物業(yè)管理類標識全部委托交由物業(yè)公司。
制作,期間產(chǎn)生的設計費、制作費和酬金由地產(chǎn)公司承擔。
6.2.7.客戶體驗日。
程組織安排,費用由地產(chǎn)公司承擔。
6.2.7.2.物業(yè)公司應在客戶體驗日充分展示服務水準、專業(yè)水平、團隊合作精神,并借此契機為入伙后的服務工作打下堅實的基礎。
6.2.7.3.客戶體驗日中涉及的整改項目,地產(chǎn)公司應在正式入伙前全部完成整改工。
作。
6.2.8.房屋的集中入伙。
6.2.8.1.房屋的集中交付實行地產(chǎn)公司總經(jīng)理負責制,成立由各部門、各專業(yè)人員。
聯(lián)合組成的入伙工作小組,并策劃、組織入伙工作。集中入伙期間發(fā)生的費用由地產(chǎn)公司承擔。
6.2.8.2.地產(chǎn)公司如委托物業(yè)公司辦理房屋集中入伙手續(xù)的,物業(yè)公司需提前將集。
中入伙策劃方案及費用預算報地產(chǎn)公司審核,費用由地產(chǎn)公司承擔。
6.2.9.房屋質量返修管理。
地產(chǎn)公司應成立項目保修辦,按照《房屋質量保證書》規(guī)定承擔房屋保修、公共設備設施保修期內(nèi)的返修及完善工作,此外對已超過保修期但經(jīng)專業(yè)機構認定屬質量問題的仍需由地產(chǎn)公司承擔修復責任。
6.2.10.空置房管理。
6.2.10.1.空置房分為兩種情況:第一種情況:因地產(chǎn)公司銷售原因,造成房屋。
未交付使用而空置的;第二種情況:房屋已經(jīng)交付使用,因業(yè)主個人原因。
未辦理入伙手續(xù)的。
6.2.10.2.第一種空置房產(chǎn)生的管理費、水、電、供暖等費用由地產(chǎn)公司承擔;
第二種空置房相關費用由業(yè)主承擔。按照《物業(yè)服務收費辦法》規(guī)定,空。
置房管理費應全額繳交。具備房屋交付使用條件但尚未入伙的客戶,地產(chǎn)。
公司有義務敦促其盡快辦理交付使用手續(xù)。
6.2.10.3.物業(yè)公司應建立對空置房的巡查及清潔制度,并組織實施,保存相關。
工作記錄。
6.3.前期配合費用結算。
為酬金制;
銷配合費按合同簽訂后3日內(nèi)支付40%、服務期滿6個月時支付40%、余額20%在年末前一次性清算完畢的方式給付。
見費等)均由地產(chǎn)公司承擔,并對物業(yè)配合地產(chǎn)期間產(chǎn)生的所有費用計提10%作為物業(yè)管理酬金,按季度支付給物業(yè)公司。
務費用結算標準》一次性劃拔給物業(yè)公司統(tǒng)籌使用,以便物業(yè)公司管理服務工作的正常開展。
6.4.其他事項。
部分費用由地產(chǎn)公司按月劃撥給物業(yè)公司。
費之間的價差、量差,以及因前期施工、售后返修等造成的水電開支過大而產(chǎn)生的收支價差及量差部分,由地產(chǎn)公司承擔補差責任。物業(yè)公司按季度統(tǒng)計上報地產(chǎn)公司相關部門予以結算。
資料、合同、宣傳圖冊)時,應充分征求物業(yè)公司意見后實施。在銷售時不得超出《前期物業(yè)管理服務合同》約定范圍向客戶做出承諾,以免增加物業(yè)公司的管理難度。
7.附則。
本制度自頒布之日起執(zhí)行。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十一
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
9、負責租戶、業(yè)主各項費用的收繳工作;
9、領導下達的其他指示。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十二
根據(jù)《xx省“十二五”中小學教師培訓工作的實施意見》《xx省教育廳關于組織實施20xx-2016學年度中小學幼兒園教師全員培訓的通知》《關于20xx年度xx市中小學幼兒園教師和教育管理干部培訓工作安排的通知》和《xx區(qū)教體局20xx年暑期校本培訓指導方案》等文件精神,結合我校教師隊伍實際情況,制訂20xx年暑期校本培訓方案。
一、培訓目標
以“立足課程、聚焦課堂,提升技能,引領教師專業(yè)發(fā)展”為目標,以“有效學習評價”為主題,以提升師德修養(yǎng)、研修教師專業(yè)標準、提升教師信息素養(yǎng)、研修有效學習評價、研修專業(yè)技能、推動讀書活動等板塊為主要內(nèi)容,以提高培訓實效性為重點,創(chuàng)新培訓模式,優(yōu)化管理機制,為提升教育教學質量提供師資保障。
二、培訓對象
全體在職教師
三、培訓內(nèi)容
師德專題研修、班主任專題研修、教師專業(yè)標準研習、有效學習評價研修、信息素養(yǎng)提升、推進讀書活動。
第一板塊:師德專題研修(集中3學時,自學3學時)
1.目的:引導教師牢固樹立職業(yè)理想情操,自覺踐行師德規(guī)范,弘揚社會主義核心價值觀,爭做有理想信念、有道德情操、有扎實學識、有仁愛之心的“四有好老師”,成為青少年健康成長的引路人。
2.內(nèi)容:實施“中國好老師”行動計劃,倡導教師將“四有好老師”的要求融入到教師日常工作,結合“師德師風提升工程”活動,提升教師的師德水平和專業(yè)素養(yǎng)。
3.形式:進行自我反思剖析等活動。
4.成果:撰寫個人師德反思報告、教育反思或師德征文等。
第二板塊:教師專業(yè)標準研習(集中3學時,自學9學時)
1.目的:研習教師專業(yè)標準,促進教師專業(yè)發(fā)展。
2.內(nèi)容:分學科研讀《教師專業(yè)標準》的三個維度,十四個領域,六十多個專業(yè)標準要點,分學科進行專項技能培訓。
3.形式:專題研討、撰寫教育敘事、試卷測評等形式。
4.成果:擬定個人三年專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
第三板塊:班主任專題研修(集中3學時,自學3學時)
1.目的:提高班主任班級管理的實踐能力和提升班主任的綜合素質。
2.內(nèi)容:學校德育理論與實踐;班主任專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)幸福;班集體建設與班級活動創(chuàng)新等。
3.形式:專題研討、優(yōu)秀班主任論壇交流等形式。
4.成果:撰寫班級管理總結報告、專題研修報告等。
第四板塊:有效學習評價研修(集中15學時,自學9學時)
1.目的:提升教師的有效學習評價能力。
2.內(nèi)容:研修課程標準“評價建議”,掌握有效學習評價內(nèi)涵,明確學習評價的指導思想、內(nèi)容和方法。各學科教研組(或備課組)以觀看名師的優(yōu)秀課例為抓手,組織教師進行基于有效學習評價的觀課議課活動,學習名師多元化有效學習評價策略;組織教師以有效學習評價為側重點,評析一節(jié)“優(yōu)課”并撰寫“有效學習評價”案例分析報告,或者錄制一節(jié)“優(yōu)課”.
3.形式:以研讀課標、課例研討、專家報告、觀課議課、
錄制優(yōu)課等為形式,開展研修活動。
4.成果:錄制或者研究分析一節(jié)優(yōu)秀課例。錄制的“優(yōu)
第五板塊:信息素養(yǎng)提升(集中3學時,自學3學時)
1.目的:進一步提升全體教師的信息技術應用能力,促
進信息技術與教育教學的深度融合。
程資源,提升教學效率。
3.形式:專家講座與個人自修相結合。
4.成果:教師每人撰寫教學設計一篇,并制作相關課件;
或針對本學科某一教學知識點制作一節(jié)微課。成果由學校統(tǒng)一于20xx年10月底前上傳至xx區(qū)云資源中心里的“學科資源”欄目中。
第六板塊:推進讀書活動(集中3學時,自學3學時)
1.目的:以讀書沙龍的形式交流,樹立現(xiàn)代知識觀和教
育觀。
2.內(nèi)容:圖書類型為教師專業(yè)發(fā)展或課堂教學、班級管
理等。
3.形式:舉辦讀書沙龍活動,暢談閱讀收獲,分享閱讀經(jīng)驗,感悟閱讀樂趣。
4.成果:教師積極撰寫讀書心得,并將優(yōu)秀的讀書心得統(tǒng)一于20xx年10月底前由政教處上傳至xx區(qū)教育信息網(wǎng)“校本研修”專題“讀書心得”欄目。
四、培訓時間
20xx年8月20日至26日,總計60學時,其中集中培訓30學時,分散自學研修30學時。
五、培訓考核
培訓結束,每位老師應有以下“四個一”培訓成果:一
份達標測評試卷、一件電教作品、一份個人三年專業(yè)發(fā)展規(guī)劃和一篇培訓心得。
1.進行達標測評。由區(qū)統(tǒng)一進行教師專業(yè)達標測試。達標測評內(nèi)容為“專業(yè)理念與師德修養(yǎng)”(全區(qū)統(tǒng)一內(nèi)容),“專業(yè)知識與專業(yè)能力”(由教研室分學科擬定考核內(nèi)容),“暑期校本專題考核”(由師訓片或學校根據(jù)本單位培訓內(nèi)容擬定),具體測試時間另行通知。
2.制作電教作品。優(yōu)秀電教作品,可以是微課、優(yōu)課、課例研修報告、電教教學設計等。
3.擬定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。教師擬定個人三年專業(yè)發(fā)展規(guī)劃,由學校審核后結集存檔。
4.撰寫培訓心得。優(yōu)秀的培訓心得體會,由學校上傳
至區(qū)教育體育網(wǎng)站校本研修專欄,學校結集存檔。
六、培訓要求
1.學校加強組織管理,嚴格考勤制度,扎實有效地開展校本培訓工作,確保培訓質量。
2、學校印制《xx區(qū)20xx年暑期校本培訓參與錄》,教師人手一份,認真填寫校本研修參與錄,交學校審核歸檔。
3、全體教職工認真撰寫并按時上交有關心得體會、工作計劃及分析報告等。
4、各部門嚴格按照要求,認真組織教師自學,并做好相關學習記錄。
xx市第xx中學
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十三
(一)勞動合同的概念和特征
勞動合同是勞動者與用人單位之間明確雙方權利義務關系的協(xié)議。
(1)勞動合同中勞動者的從屬性。
(2)勞動合同是任意性與強制性的結合。
(二)《勞動合同法》的立法宗旨
完善勞動合同制度,明確勞動合同雙方當事人的權利和義務,保護勞動者的合法權益以及構建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關系。其中,完善勞動合同制度、明確勞動合同雙方當事人的權利和義務是手段,保護勞動者的合法權益是核心,構建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關系是落腳點。
(三)《勞動合同法》的調(diào)整范圍
勞動合同的內(nèi)容
三、勞動合同的履行和變更
(一)勞動合同的履行
勞動合同生效后,雙方應當按照勞動合同的約定,全面履行各自的義務,實現(xiàn)訂立合同的目的。
(二)勞動合同的變更
廣義的勞動合同變更包括主體變更和內(nèi)容變更。《勞動合同法》規(guī)定,用人單位發(fā)生合并或者分立等情況,原勞動合同繼續(xù)有效,勞動合同由承繼其權利和義務的用人單位繼續(xù)履行。需要注意的`是,用人單位名稱、法定代表人、主要負責人或者投資人等事項的變更并不影響用人單位主體資格的同一性,因此不影響勞動合同的履行。
狹義的勞動合同變更僅僅指內(nèi)容變更。對于勞動合同內(nèi)容的變更,必須由用人單位與勞動者協(xié)商一致,且應當采用書面形式。
勞動合同的訂立
(一)用人單位的締約資格
依法成立的各類法人及依法取得營業(yè)執(zhí)照或者登記證書的分支機構有權與勞動者訂立勞動合同。
(二)雙方的知情權
(1)用人單位的主動告知義務。
(2)勞動者的如實說明義務。
(三)勞動合同的種類
勞動合同包括固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同和以完成一定工作任務為期限的勞動合同三類。
固定期限勞動合同和以完成一定工作任務為期限的勞動合同由雙方當事人自由協(xié)商確定,而特定情形無固定期限勞動合同的簽訂具有一定程度的強制性。
(四)勞動合同的形式
除了非全日制合同可以采用口頭形式外,其他勞動合同必須以書面形式簽訂。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十四
一是貫徹黨的十八屆三中全會《關于全面深化改革若干重大問題的決定》和國務院《關于深化考試招生制度改革的實施意見》的需要。全會《決定》指出:探索招生和考試相對分離、學生考試多次選擇、學校依法自主招生、專業(yè)機構組織實施、政府宏觀管理、社會參與監(jiān)督的運行機制,從根本上解決一考定終身的弊端;逐步推行普通高?;诮y(tǒng)一高考和高中學業(yè)水平考試成績的綜合評價多元錄取機制。探索全國統(tǒng)考減少科目、不分文理科、外語等科目考試一年多考。國務院《實施意見》確定,2014年上海市、浙江省分別出臺高考招生制度綜合改革試點方案。本次改革就是以這些要求為指導所進行的主動探索和實踐。
二是適應我省深化高中新課程改革的需要。我省從2012年開始全面推行深化普通高中課程改革,其最突出的特點是強調(diào)選擇性,有效減少必修,全面加強選修,把更多的課程學習選擇權交給學生,把更多的課程開發(fā)選擇權交給老師,把更多的課程設置選擇權交給學校,實現(xiàn)學生在共同基礎上的有差異發(fā)展。選課走班對考試提出了深化要求,改革高考招生制度,擴大學生選考權,是對普通高中課改的積極回應和促進。
三是推進完善高校考試招生工作的需要。根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》要求,這些年,高??荚囌猩贫纫恢毖刂胺诸惪荚?、綜合評價、多元錄取”的方向,圍繞科學選才和公平選才的主線,進行多方面探索改革。當前改革已進入深水區(qū),在堅持高考制度公平公正的價值追求的同時,切實解決統(tǒng)一高考選拔評價標準、方式相對單一,學生和學校選擇空間較小,一考定終身等問題,推進素質教育,已成為高考制度改革必須逾越的溝坎。整體規(guī)劃和推動高??荚囌猩贫雀母飫菰诒匦?。
我省2013年7月正式啟動研究高考招生制度綜合改革方案。在充分調(diào)研的基礎上,先后召開一系列座談會,并分赴11個設區(qū)市,廣泛聽取市縣教育局長,本專科高校、普通高中和中職學校校長和部分教師、專家,招考機構負責人,人大代表,政協(xié)委員等各方面的意見,我省高中學校負責人絕大多數(shù)都參加了相關征求意見會。
設計高考招生改革的總體思路是:深入貫徹黨的十八屆三中全會精神和國務院《關于深化考試招生制度改革的實施意見》的要求,全面貫徹黨的教育方針,適應經(jīng)濟社會發(fā)展對多樣化高素質人才的需要,從有利于促進學生健康發(fā)展、科學選拔各類人才和維護社會公平出發(fā),實施高??荚囌猩贫染C合改革,構建更加公平公正、科學高效和靈活多樣的高??荚囌猩贫?。遵循教育規(guī)律和人才成長規(guī)律,把促進學生健康成長和全面而有個性的發(fā)展作為改革著力點,深入推進素質教育。強化分類考試、綜合評價和多元錄取機制,增加學生的選擇性,分散學生的考試壓力。加強政府宏觀管理,健全社會監(jiān)督機制,確保高??荚囌猩焦?/p>
二、改革的主要內(nèi)容和特點
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十五
談心是同志之間交換思想和意見的一種形式。是黨的組織生活不可缺少的手段。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
1.各年度視情提出經(jīng)濟增長預期目標
經(jīng)濟運行保持在合理區(qū)間,各年度視情提出經(jīng)濟增長預期目標,全員勞動生產(chǎn)率增長高于國內(nèi)生產(chǎn)總值增長,城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率控制在5.5%以內(nèi),物價水平保持總體平穩(wěn)。
2.全社會研發(fā)經(jīng)費投入年均增長7%以上
完善國家創(chuàng)新體系,加快構建以國家實驗室為引領的戰(zhàn)略科技力量,打好關鍵核心技術攻堅戰(zhàn),制定實施基礎研究十年行動方案,全社會研發(fā)經(jīng)費投入年均增長7%以上、力爭投入強度高于“十三五”時期實際。
3.常住人口城鎮(zhèn)化率提高到65%
深入推進以人為核心的新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略,加快農(nóng)業(yè)轉移人口市民化,常住人口城鎮(zhèn)化率提高到65%,發(fā)展壯大城市群和都市圈,實施城市更新行動,完善住房市場體系和住房保障體系,提升城鎮(zhèn)化發(fā)展質量。
4.基本消除重污染天氣和城市黑臭水體
加快推進重要生態(tài)屏障建設,構建以國家公園為主體的自然保護地體系,森林覆蓋率達到24.1%。持續(xù)改善環(huán)境質量,基本消除重污染天氣和城市黑臭水體。
5.推動實現(xiàn)適度生育水平,逐步延遲法定退休年齡
著力提高低收入群體收入,擴大中等收入群體,居民人均可支配收入增長與國內(nèi)生產(chǎn)總值增長基本同步。建設高質量教育體系,深化教育改革,實施教育提質擴容工程,勞動年齡人口平均受教育年限提高到11.3年。全面推進健康中國建設,構建強大公共衛(wèi)生體系,廣泛開展全民健身運動,人均預期壽命再提高1歲。實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略,以“一老一小”為重點完善人口服務體系,推動實現(xiàn)適度生育水平,逐步延遲法定退休年齡。健全多層次社會保障體系,基本養(yǎng)老保險參保率提高到95%,優(yōu)化社會救助和慈善制度。
6.糧食綜合生產(chǎn)能力保持在1.3萬億斤以上
堅持總體國家安全觀,加強國家安全體系和能力建設。強化國家經(jīng)濟安全保障,實施糧食、能源資源、金融安全戰(zhàn)略,糧食綜合生產(chǎn)能力保持在1.3萬億斤以上,提高能源綜合生產(chǎn)能力。
在寒假時候,我讀了《呼蘭河傳》這本書,最開始時,并沒有感覺它有多好看。等我靜下心來,細細品味,才越來越覺得它的精彩。
作者蕭紅細膩地表寫了舊時代的呼蘭河。在她的表述下,我漸漸地走進了80多年前的東北,一個衰落的村莊。村子里面,只有灰色的街道,灰色的人生,灰色的社會……整個村落就像暴風雨前的天空一樣,烏云蔽日,沒有半點色彩。這里的村民,活著的目的僅僅因為活著,生的普普通通,死的平平淡淡,讓人覺得呼蘭河的人們,缺少了些什么。
讀著讀著,我不僅會想起自己童年的樂事,一個人呆呆的笑著。
每個人都有屬于自己的童年。在每個人的童年里,童年像一幅畫,像一首詩,像一曲歌……羨慕別人的童年,別人也羨慕著我的童年。
當我讀到小團圓媳婦不幸去世了時,我的心很糾結,跟蕭紅一樣憤憤不平。她才只有12歲本該是一個無憂無慮、天真爛漫的年齡,而她卻被過早地賣給了老胡家做媳婦。舊時的童養(yǎng)媳,在這里我初見端倪。一個健康、活潑的小姑娘,因為窮,因為生活,被賣做童養(yǎng)媳,沒有媽媽疼,這已經(jīng)夠可憐了,可她拼命的干活,還是動不動就會遭受到婆婆的打罵,遭受一個說是為了讓她更聽話、更懂事的婆婆的“教誨”。
那個扎花店的工人年復一年給祭祀的紙人穿上亮麗的衣裳,怎么就不會想到打理一下自己,難道不可以跟手中的紙人一樣整潔亮麗嗎?也許,那里的人們,已經(jīng)覺著,生不如死,死后,就可以有漂亮的房子、花園、大馬、仆人、一年四季不同時期盛開的鮮花……正是這種消極的生活態(tài)度,扼殺了小團圓媳婦。
讀這本書時,愉悅陪著沉痛,隨著小主人公蕭紅的腳步,我清醒看到舊社會歷史背景一角,很慶幸那只是蕭紅的童年。
呼蘭河留給蕭紅的,正是蕭紅想要告訴我們的吧,讓我們了解過去,了解歷史,永遠不要重蹈覆轍。
一:黨的紀律的內(nèi)涵及其特征
(一)黨的紀律的內(nèi)涵
《中國共產(chǎn)黨章程》第七章第三十七條規(guī)定:“黨的紀律是黨的各級組織和全體黨員必須遵守的行為規(guī)則,是維護黨的團結統(tǒng)一、完成黨的任務的保證。黨組織必須嚴格執(zhí)行和維護黨的紀律,共產(chǎn)黨員必須自覺接受黨的紀律的約束。”也就是說,黨的紀律是全黨意志的體現(xiàn),是黨員和黨組織必須共同遵守的政治生活準則和言論、行動的規(guī)范,是維護黨的團結、完成黨的各項任務和實現(xiàn)黨的最終奮斗目標的根本保證。
從它的內(nèi)容和涉及的范圍來看,主要有政治紀律、組織紀律和群眾紀律,還包括宣傳紀律、經(jīng)濟紀律、保密紀律、人事紀律、外事紀律等。對每個黨員來說,特別要嚴格遵守和維護黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。
1.政治紀律。政治紀律是維護黨的政治方向和政治原則的紀律,是黨組織與黨員在政治言論、政治行動方面的行為規(guī)范。政治紀律關系到黨和人民的根本利益,是黨的全部紀律的基礎,在整個紀律體系中起著主導作用。要自覺在思想上政治上與黨中央保持高度一致。堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,牢固樹立和認真落實科學發(fā)展觀,堅持黨的基本路線、基本綱領和基本經(jīng)驗。要不折不扣地貫徹執(zhí)行中央的方針政策。正確處理好開拓創(chuàng)新與遵紀守法的關系,切實做到只要符合黨的路線方針政策的,就要帶頭執(zhí)行,勇于創(chuàng)新;凡是違背黨的路線方針政策和黨紀國法的,就堅決不做,并與之作堅決斗爭。
2.組織紀律。組織紀律是維護黨的組織團結統(tǒng)一的紀律,是處理黨組織之間、黨組織與黨員之間關系的行為準則。黨的組織紀律的核心是民主集中制。民主集中制是我們黨的根本組織制度和領導制度。要切實堅持黨的組織原則,反對獨斷專行、軟弱渙散。不論什么人,不管職位高低,都不能把自己凌駕于組織之上,置身于組織之外。要切實貫徹執(zhí)行黨組織的決定。經(jīng)過黨的會議集體討論作出的決定,每個黨員都必須認真執(zhí)行,不能講價錢,不能打折扣,不能計較個人得失,更不能憑個人好惡取舍。
3.經(jīng)濟工作紀律。經(jīng)濟工作紀律是規(guī)范經(jīng)濟管理行為、維護經(jīng)濟秩序的規(guī)章制度,是黨組織與黨員在經(jīng)濟活動中必須遵守的行為規(guī)范。嚴肅經(jīng)濟工作紀律,是當前維護黨的紀律面臨的一個緊迫任務。黨員特別是黨員領導干部必須遵守廉潔自律的規(guī)定,必須嚴防商品交換原則侵入黨的政治生活和國家機關的公務活動。遵守公共財物管理和使用的規(guī)定,禁止假公濟私、化公為私。禁止以權謀私,不得利用職權和職務上的影響為親友及身邊工作人員謀取特殊利益。禁止在公務活動中收受紅包、有價證券和貴重禮品。
4.群眾工作紀律。群眾工作紀律是黨組織和黨員保持與人民群眾密切聯(lián)系,正確處理同人民群眾關系的行為規(guī)范。參加第二批和第三批先進性教育活動的單位,與人民群眾的生產(chǎn)生活息息相關。要堅決克服黨政機關、黨政領導干部中的官僚主義作風,妥善處理涉及群眾切身利益的矛盾問題。凡是涉及人民群眾切身利益的事情,都要向群眾公開,聽取群眾意見。對群眾的意見和要求,凡是符合政策,通過努力能夠解決的要認真解決,決不能拖著不辦;有困難不能馬上解決的,要積極創(chuàng)造條件盡快解決;要求不合理的,也必須做深入細致的思想政治工作,講清道理,耐心引導,力戒簡單生硬和強迫命令。
(二)黨的紀律的特征
1.黨的紀律是鐵的紀律
之所以說黨的紀律是鐵的紀律,是因為它具有強制性、嚴肅性和統(tǒng)一性。
(1)強制性。對于黨的紀律,各級黨組織和全體黨員都必須服從和執(zhí)行,違反者就要受到批評教育,甚至紀律處分。
(2)嚴肅性。遵守紀律是無條件的,不能以個人認為是否正確作為遵守與否的前提條件。
(3)統(tǒng)一性。所有黨員,不論職務高低、資歷深淺、功勞大小,在紀律面前人人平等,誰違反了紀律,誰就要受到相應的處分。共產(chǎn)黨之所以有力量,就在于它有著嚴密的組織和鐵的紀律。
2.黨的紀律是自覺的紀律
黨的紀律所以具有強大的威力,不僅僅是靠強制性,而且還依靠黨員的高度的自覺性。黨的紀律之所以是自覺的紀律,這是因為遵守黨的紀律就是服從黨和人民的意志,就是維護黨和人民的利益,因而黨員把遵守紀律看做是自己應盡的義務和責任。同時黨的紀律在討論和制定過程中,黨員都享有充分的民主權利,黨員完全理解黨的紀律的實質和意義,黨的紀律反映了全體黨員的愿望和要求。因此,黨員既是紀律的自覺執(zhí)行者,又是紀律的自覺維護者。
(一)黨的紀律是黨的路線、方針、政策得以正確、及時貫徹的重要保證。我們黨為了完成各個歷史時期的任務,都會根據(jù)當時的情況制訂出正確的路線、方針和政策。但這些路線、方針、政策制訂出來之后,并不會自動變成每個黨組織和每個黨員的自覺行動。唯有通過紀律的約束,才能統(tǒng)一全黨的行動,保證黨的路線、方針、政策得到有效的實施。如果沒有黨的紀律,黨的組織就像一盤散沙,毫無凝聚力;黨員就像散兵游勇,毫無戰(zhàn)斗力。依靠這樣的黨組織和黨員去貫徹黨的路線、方針和政策,只能把黨的事業(yè)搞垮。
(二)只有遵守黨的紀律,才能維護黨的團結與統(tǒng)一
黨的政治紀律要求,必須嚴格按照黨的民主集中制原則辦事,個人服從黨的組織,少數(shù)服從多數(shù),下級組織服從上級組織、全黨各個組織和全體黨員服從黨的全國代表大會和中央委員會。這一紀律明確規(guī)定了黨的各級組織和所有黨員都必須緊密地團結在黨中央的周圍,在政治上同黨中央保持高度一致,在黨中央的統(tǒng)一領導下行動。只要全黨嚴格遵守紀律,就能夠保持黨在組織上的團結和統(tǒng)一。
(三)只有遵守黨的紀律,才能始終保持黨和群眾的血肉聯(lián)系
鞏固黨群關系,首要的問題是必須保證決策和決策的執(zhí)行符合最廣大人民群眾的利益。同時,要靠全體黨員特別是黨員領導干部自覺模范地遵守黨的紀律。只有嚴格執(zhí)行黨的紀律,才能保持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,維護人民群眾的利益,提高黨在人民群眾中的地位。黨的長期斗爭歷史表明,凡是黨嚴明紀律,保持和發(fā)揚優(yōu)良作風,保持同群眾的血肉聯(lián)系,就取得人民群眾對黨的衷心擁護;凡是黨的紀律遭到破壞,不正之風盛行,黨和群眾的關系就緊張,黨的形象就受到破壞。
(四)遵守黨的紀律,是反腐倡廉、促進改革與發(fā)展的重要保證
胡錦濤同志在《在毛澤東同志誕辰一百一十周年紀念大會上的講話》中說:“經(jīng)濟越是發(fā)展,物質生活條件越是改善,共產(chǎn)黨員尤其是領導干部就越要發(fā)揚艱苦奮斗精神,越要誠心誠意為人民服務?,F(xiàn)在,我們正在堅定地開展反腐倡廉的工作,得到了廣大人民的擁護和支持。共產(chǎn)黨員要廉潔奉公,這是黨的性質和宗旨所決定的。??反腐倡廉工作是直接影響改革和建設事業(yè)成敗的大事,一定要抓出成效,長期堅持下去,中國共產(chǎn)黨員要牢牢記住,我們應該而且必須永遠成為中國各族人民利益的忠誠的代表者和維護者。”
這就告訴我們,共產(chǎn)黨員如果嚴格遵守黨的紀律,真正做到廉潔奉公,就會得到人民群眾的擁護和支持,黨的改革與建設事業(yè)就會得到推進;反之,如果共產(chǎn)黨員置黨的紀律于不顧,大搞貪污受賄活動,就會敗壞黨在人民群眾中的形象,從而最終招致黨的改革與建設事業(yè)的失敗。
中國共產(chǎn)黨的發(fā)展歷史證明,黨的紀律是黨賴以建立、生存和發(fā)展的最基本的保證。我們黨過去依靠嚴明的紀律維護了黨的團結統(tǒng)一,贏得人民群眾的信賴和支持,取得了革命的勝利,現(xiàn)在在改革開放和建立社會主義市場經(jīng)濟體制的新形勢下,我們黨團結帶領全國各族人民全面建設小康社會、建設有中國特色的社會主義,應對各種嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗,也在發(fā)揮紀律嚴明這個優(yōu)勢。有了嚴明的紀律,就能保證黨的理論和路線方針政策的貫徹落實,就能維護黨的團結統(tǒng)一,永葆黨的先進性,更好地發(fā)揮黨在建設中國特色社會主義偉大事業(yè)中的領導核心作用。
我們黨歷來都非常重視黨的紀律建設。早在井岡山革命斗爭時期,毛澤東同志就親自為工農(nóng)紅軍制定了“三大紀律、八項注意”,并譜寫成歌曲在共產(chǎn)黨員中廣為傳唱,成為我們黨和黨領導的革命軍隊的基本行為準則。改革開放以來,我們黨在加強紀律方面又采取了一系列重要措施。鄧小平同志強調(diào)“一靠理想,二靠紀律”是我們事業(yè)成功的關鍵;江澤民同志在《堅決維護黨的紀律的嚴肅性》的講話中,強調(diào)必須嚴密黨的組織制度和鐵的紀律。
第一,一部分人動搖了馬克思主義的信念,對黨和社會主義的前途表示懷疑,在遵守黨的紀律方面存在一些不正確的認識和行為,使黨的紀律教育難以達到預期的目的。出現(xiàn)這種情況的原因主要有:西方國家對我國進行思想文化滲透;蘇聯(lián)東歐社會主義國家發(fā)生劇變,社會主義運動處于低潮;中共在過去所犯的一些錯誤,損壞了黨的形象,帶壞了黨的風氣,對黨員干部的思想意識有很大的影響。
第二,執(zhí)政黨的優(yōu)越地位容易使部分黨員干部違反黨的紀律,侵犯群眾的利益,有的人甚至借著黨的名義損害黨和群眾的利益,使對黨員干部違紀行為的監(jiān)督十分困難。
中國共產(chǎn)黨由革命黨成為了執(zhí)政黨,黨員干部手中握有實權,而且缺乏對這種權力的監(jiān)督機制。歷史經(jīng)驗證明,黨長期執(zhí)政,容易滋長不正之風和腐敗現(xiàn)象,脫離實際,脫離群眾。這是世界上一些長期執(zhí)政的政黨喪失政權的主要原因之一。
第三,黨的隊伍不斷擴大,給黨的紀律建設帶來了很多新的難題,使黨的紀律教育、實施和監(jiān)督的難度越來越大?,F(xiàn)在,我們已有6600多萬黨員,4000多萬名干部,其中縣處級以上干部50多萬名,地廳級領導干部約4萬名,幾千名高級干部,幾百個中央委員,僅靠黨員干部的自覺是不夠的。如何管理監(jiān)督他們執(zhí)行黨的紀律的情況,這是我們要研究和探討的問題。
第四,社會主義市場經(jīng)濟所產(chǎn)生的誘惑,使違紀違法人數(shù)不斷增多,級別越來越高,手段越來越隱蔽,一些違紀人員反偵破能力越來越強,使監(jiān)督和偵破遇到的阻攔越來越多,監(jiān)督和偵破的難度越來越大。一些黨員干部的違紀違法行為像毒瘤一般,正嚴重地侵蝕著中共黨的肌體。社會主義市場經(jīng)濟條件下加強黨的紀律建設已是刻不容緩。如何讓黨員干部擋住誘惑,廉潔自律,這是目前面臨的一個嚴峻問題。
江澤民說,治國必先治黨,治黨必須從嚴,這個嚴就是指黨紀嚴,違紀要嚴懲。蘇聯(lián)東歐一些社會主義國家之所以會發(fā)生劇變,與這些國家黨員干部不遵守黨的紀律,違紀違法,損壞黨的形象和威信,帶壞社會風氣是有很大的關系的。中共黨要吸取歷史的經(jīng)驗教訓,研究黨的紀律建設中的新情況和新問題,積極探索社會主義市場經(jīng)濟條件下預防和解決黨的紀律教育和監(jiān)督的新路子和新方法。
(一)以“三個代表”為標準,加強黨的紀律教育,以黨的自身的建設帶動政治文明的建設和發(fā)展
黨的嚴格紀律曾經(jīng)塑造了黨在人民群眾心目中的光輝形象,是黨所向披靡的一大法寶。黨之所以有強大的力量,是因為黨始終堅持不懈的遵守黨的紀律,尤其是三大紀律八項注意,黨把它作為人民軍隊和黨員干部必須遵守的紀律和標準,人民群眾把它作為對黨和人民軍隊評價和判斷的標準。黨員干部遵守的標準與人民群眾評價和判斷的標準結合起來,促進了黨的建設,改善了黨群關系,促進了軍民的團結,形成了黨和人民群眾的魚水關系。
新時期,一方面我們要加強黨的紀律的教育,另一方面,要加強“三個代表”重要思想的宣傳。“三個代表”是我們黨的建設的標準,也是我們黨員干部紀律教育的核心內(nèi)容。黨員干部在實際工作中,除了遵守黨的紀律外,還要隨時檢查自己的言行是否符合“三個代表”的要求。
(二)進一步豐富和發(fā)展黨的紀律教育的內(nèi)容和形式
黨的紀律的內(nèi)容是豐富的,但是,有些內(nèi)容很抽象概括,有必要進一步豐富和發(fā)展,一些具體的紀律尤其是群眾紀律,其內(nèi)容要進一步細化,應該像三大紀律八項注意那樣簡明具體,使其成為黨員干部遵守和自我監(jiān)督的準則,成為廣大群眾對黨員干部監(jiān)督的標準。
黨的紀律教育的形式是多種多樣的,不僅有報刊雜志,還有電視廣播等等,黨的紀律教育可以覆蓋全國各地的每一個地區(qū)、每一個村鎮(zhèn)。但是要把這些紀律真正落實到實踐中去,變成廣大黨員干部的實際行動,還有一段距離。而且,由于各地條件不一樣,個人的文化層次不一樣,理解和執(zhí)行的程度也會不一樣。因而,必須在宣傳的形式上更進一步,采取人們喜聞樂見的形式,加以宣傳和普及。據(jù)報道,西部某省下發(fā)一個黨員干部遵守紀律的具體條款,其主要內(nèi)容有:廉潔奉公,講究衛(wèi)生,衣著整沽,不準賭博,不準酗酒等等;20xx年公安部也下發(fā)了五條禁令,即嚴禁違反槍支管理使用規(guī)定,嚴禁攜帶槍支飲酒,嚴禁酒后駕駛機動車,嚴禁在工作時間飲酒,嚴禁參與賭博,違者予以紀律處分,造成嚴重后果的,予以辭退或者開除。這對嚴肅公安民警黨紀黨風,起到了很好的作用。這種內(nèi)容和形式值得進一步推廣。
(三)加快政治體制改革,尤其是紀律檢查機構的改革,充分發(fā)揮紀律監(jiān)督部門的職能作用
目前,紀律檢查機構,尤其是一些地方的紀律檢查機構幾乎成為擺設,小事不愿管,大事管不了,自己跟著違紀腐敗跑。必須改革黨的紀律檢查機構和其他政府機構,從制度上預防違紀現(xiàn)象的發(fā)生,減少黨員干部違紀違法的概率。
第一,可以把地方黨的紀律檢查委員會獨立出來,直接對中央委員會和全國人大負責,使其不受同級黨委委員會領導而作為中央紀檢委的派出機構,專門查處黨員干部違紀違法事件。第二,加強和改進紀檢委的工作機制,擴大基層民主,嚴肅黨紀政紀和法紀責任,加大處罰力度,增強震懾力。第三,與其他改革相配套,如進行行政審批制度、財政制度、干部人事制度等等的改革,試行縣鄉(xiāng)村三級政務公開制度等。第四,要加大新聞機構的改革,可以把新聞媒體從一些地方政府和部門的管轄范圍內(nèi)脫離出來,直屬國務院和全國人大,使新聞媒體不受地方政府和一些部門的限制,充分發(fā)揮新聞媒體對黨員干部違紀違法活動的監(jiān)督作用。
(四)以預防為主,教育和處罰相結合,嚴格黨的紀律,狠抓黨的作風,建設一支作風紀律嚴明的黨員干部隊伍
黨執(zhí)政以后,黨員干部能不能一如既往的遵守黨的紀律,保持優(yōu)良傳統(tǒng)作風,這是我們始終面臨的一個問題。1949年3月毛澤東就及時地警告說:“可能有這樣一些共產(chǎn)黨人,他們不曾被拿槍的敵人征服過,他們在這些敵人面前不愧英雄的稱號;但是經(jīng)不起人們用糖衣裹著的炮彈的攻擊,他們在糖彈面前要打敗仗。我們必須預防這種情況?!?br/>歷史已經(jīng)證明毛澤東的預言是正確的。建國以來,一些握有實權的黨員干部背棄了黨的宗旨,違背了黨的紀律,侵犯了群眾利益,甚至觸犯了國家的法律。
鄧小平曾經(jīng)指出:“執(zhí)政黨的黨風問題是有關黨的生死存亡的問題”。}a0]黨風實際上是黨員干部是否遵守黨的紀律的一種外在表現(xiàn),黨紀不嚴,黨風就會不正。廣大群眾是根據(jù)黨員干部的所作所為、一舉一動,來判斷黨是否代表人民群眾的利益,從而決定是否擁護和支持的。黨紀黨風好,黨群關系密切,就能得到群眾的信任、支持和擁護,人心向著黨,黨就有力量,黨所從事和領導的事業(yè)就能勝利;反之,黨紀黨風不好,黨脫離群眾,損害群眾的利益,黨就會失去民心,失去力量的源泉,就會被人民所拋棄。
(五)加強人民群眾對黨員干部執(zhí)行紀律情況的監(jiān)督
目前,群眾對黨員干部違紀違法的監(jiān)督是乏力的。這是因為黨員干部的的人黨、提拔與群眾的反映關系不大,只與上級領導和黨員同志有關,因而,一些黨員干部認為,只要搞好與黨員和領導的關系就可以了,只對上級領導負責,而群眾則無足輕重。此外,廣大群眾沒有一個標準來衡量黨員干部的行為,日常生活中黨員干部侵害群眾的事常常都是一些小事,夠不上法律的懲罰和紀律處分。但是,正是這些違紀行為,破壞了黨的紀律,影響了黨的形象,損壞了黨群關系,長期發(fā)展,其后果是相當嚴重的。
有些黨員干部之所以犯嚴重錯誤,正是從一些小的違紀行為開始的。一些黨員干部嚴重的違紀違法行為也可以從一些小的方面體現(xiàn)出來。因而,要拓展群眾反映問題的渠道,尤其要進一步發(fā)揮信訪部門在查處黨員干部違紀違法行為中的作用。針對群眾反映的一些問題,開展專項治理,加大責任追究制度的力度。
4月22日,國家發(fā)展改革委基因檢測技術應用示范中心建設項目正式啟動,由國家發(fā)展改革委產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟與技術經(jīng)濟研究所和北京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)管委會聯(lián)合主辦、生物芯片北京國家工程研究中心、北京博奧醫(yī)學檢驗所和北京亦莊生物醫(yī)藥園共同承辦的”基因惠民高端論壇暨國家基因檢測技術應用示范中心啟動儀式“在北京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)圓滿落幕。北京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)管委會繩立成副主任、國家發(fā)展和改革委員會高技術產(chǎn)業(yè)司任志武巡視員、清華大學副校長薛其坤院士、生物芯片北京國家工程研究中心主任程京院士等嘉賓出席啟動儀式并發(fā)表重要講話,來自全國各地政府、發(fā)改委、衛(wèi)計委、醫(yī)院的相關領導共同見證國家發(fā)改委基因檢測示范中心項目正式啟動。
今年3月,《十三五“規(guī)劃”綱要》全文正式發(fā)布,健康中國戰(zhàn)略被寫入綱要,健康中國始于健康基因,基因組學和醫(yī)療器械被納入未來五年中國計劃實施的100個重大項目之中。同月,國家發(fā)展改革委辦公廳批復了第一批共27個省市自治區(qū)申報的基因檢測技術應用示范中心建設項目,進一步落實創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略,加速發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),促進新型健康技術普及惠民。
去年6月,國家發(fā)展和改革委員會發(fā)布了《國家發(fā)展改革委關于實施新興產(chǎn)業(yè)重大工程包的通知》(發(fā)改高技[2015]1303號),該通知中提到將基因檢測技術納入到六大重點工程領域之一--“新型健康技術惠民工程”中,“支持擁有核心技術、創(chuàng)新能力和相關資質的機構,采取網(wǎng)絡化布局,率先建設30個基因檢測技術應用示范中心,以開展遺傳病和出生缺陷基因篩查為重點,推動基因檢測等先進健康技術普及惠民,引領重大創(chuàng)新成果的產(chǎn)業(yè)化”;“以目前相對成熟的遺傳性耳聾和唐氏綜合征等遺傳性疾病基因篩查為重點,優(yōu)先支持地方政府已確定相關政策措施和運行模式、建設條件具備的示范中心建設,推進基因檢測技術在遺傳性疾病、腫瘤、心腦血管疾病和感染性疾病等重大疾病防治上的應用,促進健康惠民。”
基因檢測可實現(xiàn)重大疾病的預警、預防、預后及個體化診療等,在臨床醫(yī)學中占據(jù)重要的地位,目前可應用基因檢測技術進行檢測的疾病數(shù)超過1500種。大力發(fā)展基因檢測技術,開展推廣應用有利于提高出生缺陷及遺傳病、腫瘤、心腦血管疾病、感染性疾病等重大疾病的防治水平,對于加快我國生物產(chǎn)業(yè)和健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展、全面提高人口質量具有重要意義。遺傳性耳聾和唐氏綜合征基因篩查目前在臨床上應用最成熟,也是國家發(fā)改委文件中提到的基因檢測技術應用示范中心需重點建設的兩個基礎項目,生物芯片北京國家工程研究中心暨博奧生物集團擁有這兩個項目的全套具有自主知識產(chǎn)權的獲證儀器試劑和相關資質。據(jù)悉,由地方政府與博奧生物展開合作,免費為當?shù)匦律鷥哼M行大規(guī)模耳聾基因篩查,截止至2016年4月15日,全國由政府采購進行的新生兒耳聾基因芯片檢測總數(shù)已達138萬人,篩查出新生兒耳聾基因突變攜帶率高達4.4%,藥物性耳聾突變3377人,突變率為2.5‰,可避免近4萬人因不當用藥致聾。
具有自主創(chuàng)新技術、核心產(chǎn)品和相關資質的第三方醫(yī)學檢驗所是本次示范中心建設的主體單位,博奧檢驗旗下共16家第三方醫(yī)學檢驗所位列建設單位名單之中,成為示范中心建設的絕對主力軍。基因檢測技術應用示范中心,肩負著發(fā)展下游醫(yī)療機構開展基因檢測服務,刺激基因檢測應用消費市場,反向引導上游檢測儀器設備及試劑的骨干企業(yè)發(fā)展,通過“上下游聯(lián)動,協(xié)同推進具有我國自主知識產(chǎn)權的基因檢測儀器設備及試劑的產(chǎn)業(yè)化應用”,進而促進整條基因產(chǎn)業(yè)鏈蓬勃發(fā)展的重要任務。
據(jù)悉,本次示范中心的建設,主要將從以下幾個方面著手:第一是搭建六大技術平臺,構建基因檢測技術體系。示范中心將建設生物芯片、高通量測序、毛細管電泳測序、熒光定量pcr、串聯(lián)質譜、染色體核型分析等等多種高端檢測技術平臺,構建基因檢測技術體系。第二是實現(xiàn)五大領域應用,完善基因檢測技術應用體系。將基因檢測技術應用于出生缺陷及遺傳病、腫瘤、心腦血管疾病、感染性疾病等重大疾病的個體化診斷和靶向治療,以及個人基因組檢測和基因身份證等新領域,促進基因檢測技術的規(guī)?;褂谩5谌墙ㄔO三大服務功能,形成基因檢測技術服務體系。為推動基因檢測技術的規(guī)范化、規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,示范中心還將建設區(qū)域質量控制中心、區(qū)域信息中心以及區(qū)域遺傳資源庫。
基因檢測技術應用示范中心的建設,是供給側改革的典范--發(fā)改委投資建設基因檢測技術應用示范中心,地方政府提供房租補貼等政策支持,是供給側改革、提高基因檢測技術臨床應用質量的重要舉措;是創(chuàng)新成果應用的典范--反向推動基因產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新,有利于推動我國基因產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展,促進我國產(chǎn)業(yè)結構向高精尖方向發(fā)展,形成競爭新優(yōu)勢;是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的典范--中國經(jīng)濟長期處于新常態(tài),戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)對未來中國經(jīng)濟健康發(fā)展起到支撐性作用;基因檢測技術是戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)中最突出的代表,目前應用最廣泛、技術最成熟,建設好基因檢測技術應用示范中心,將對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到示范性作用;是創(chuàng)新科技成果普及惠民的典范--示范中心將創(chuàng)新科技成果廣泛應用于臨床,可以有效的持續(xù)增加民生福祉,使全體國民共享自主創(chuàng)新科技的發(fā)展成果,正如本次論壇的主題,“為人民健康服務,讓基因改變生活”!
以“四抓兩整治”為主要措施強化脫貧攻堅組織保障
打贏脫貧攻堅戰(zhàn),實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興,建強農(nóng)村基層黨組織是重要保證。當前,全省大多數(shù)貧困村黨組織組織力、戰(zhàn)斗力較強,但也有一部分存在帶領群眾致富能力不強,甚至軟弱渙散等問題。針對我省實際,抓好農(nóng)村基層黨組織建設,重點要認真貫徹習近平總書記關于黨的建設和組織工作重要思想,落實中央和省委部署要求,以黨支部建設標準化為抓手,以“四抓兩整治”為主要措施,切實在增強黨組織的政治功能、提升組織力上狠下功夫。
抓基層黨組織帶頭人隊伍。要選優(yōu)配強村黨支部書記,首先立足本村選,注意把那些政治素質高、工作能力強、有責任感、有號召力的黨員選拔到村黨支部書記崗位上來。本村沒有合適人選的,特別是軟弱渙散的支部,要通過實行專職化來解決。各市州要拿出一部分事業(yè)編制,省級編制部門予以配套支持,招錄近年在鄉(xiāng)村工作的項目大學生擔任村支部書記,解決一些村無人可選和軟弱渙散的問題。要加大“一肩挑”的力度,推動村黨組織書記通過法定程序擔任村民委員會主任和村級集體經(jīng)濟組織、合作經(jīng)濟組織負責人,年底前要達到一定的比例要求。要加強村黨組織書記培訓,充分發(fā)揮省黨員教育中心和甘肅鄉(xiāng)村干部培訓學院的主渠道主陣地作用,力爭用3年時間把全省鄉(xiāng)村黨組織書記培訓一遍。
抓基層黨組織陣地建設。既要重視抓實體陣地,也要重視抓虛擬陣地。實體陣地就是村級黨群服務中心。經(jīng)過這幾年的努力,支部工作有了場所、黨員活動有了陣地、群眾辦事有了窗口,今后要把這個成果鞏固好、把這個陣地使用好。虛擬陣地就是省委組織部開發(fā)建成的“甘肅黨建”信息化平臺。這個平臺主要是通過手機客戶端使用,有六大功能,即標準的平臺,所有的黨支部建設標準都在平臺上,可實時更新,隨時用手機查閱;工作的平臺,所有的黨支部都可以在平臺上開展工作;管理的平臺,上級黨組織可以了解管理范圍內(nèi)所有支部的工作情況,隨時催辦督辦,推動黨組織和黨員經(jīng)常性管理制度有效落實;學習的平臺,具有很強的學習功能和豐富的學習資料,還鏈接了“學習強國”等;服務的平臺,開發(fā)了“心愿樹”“微捐贈”“道德銀行”等功能,集聚正能量;資訊的平臺,設有“黨建頭條”“熱點資訊”“通知通告”等豐富的資訊欄目,還鏈接了“甘肅新聞”等。目前,省委組織部正在各個板塊中開發(fā)“地方頻道”,各市縣可以在這個全省大平臺上發(fā)布自己的內(nèi)容、自己的聲音?!案拭C黨建”信息化平臺今年6月份上線運行以來,發(fā)揮了很好的作用,各級黨組織和廣大黨員高度認可。截至目前,全省179萬多名黨員,已有150多萬名通過手機app注冊使用,日活躍度達50萬人以上。各級黨組織要充分發(fā)揮好這個虛擬陣地的作用,通過“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”的有效方式,激發(fā)農(nóng)村基層黨組織的活力和動力。
抓基層組織黨內(nèi)政治生活。黨要管黨必須從黨內(nèi)政治生活管起,從嚴治黨必須從黨內(nèi)政治生活嚴起,推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展,必須從基層支部抓起。要抓好全體黨員的學習教育,深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記視察甘肅重要講話,教育引導全體黨員增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,錘煉政治品格。要加強民主集中制建設,特別是實行“一肩挑”以后,要進一步擴大黨內(nèi)民主,保障黨員和村民民主權利,防止個人專斷問題發(fā)生。要嚴格組織生活制度,落實好“三會一課”、組織生活會、主題黨日、民主評議黨員等基本制度,用嚴格的組織生活,引導黨員牢固樹立黨員意識、發(fā)揮先鋒模范作用。
抓基礎保障工作。要穩(wěn)步提高村干部報酬待遇,今年省委省政府將村干部報酬從人均1.8萬元提高到2.4萬元,明年力爭再有明顯增長。同時,增加村級辦公經(jīng)費,加大對村級集體經(jīng)濟的支持力度。各地要管好用好中組部、財政部和省級、本級財政支持資金,繼續(xù)擴大扶持范圍,鼓勵和支持村級黨組織領辦創(chuàng)辦農(nóng)民合作社,持續(xù)壯大村級集體經(jīng)濟,讓村級黨組織有能力、有資源服務群眾,更好帶領群眾脫貧致富。
大力整治軟弱渙散村黨組織。要按照不設比例、不定指標、應整盡整的原則和“一村一策”要求,扎實開展整治??h委書記要帶頭,縣委常委會研究確定整頓對象,縣級領導班子成員帶隊逐村調(diào)研排查,1名縣級黨員領導干部聯(lián)村、1名鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委領導班子成員包村、1名第一書記駐村、1個縣以上機關單位結對整頓。省委組織部將通過第三方評估等措施,檢驗整頓效果,對測評中群眾知情度和滿意度達不到80%的,不得通過驗收,必須重新進行補課,真正做到整頓一個、鞏固一個、提升一個。
大力整治“村霸”和黨員信教問題。嚴格實行村“兩委”成員任職資格聯(lián)審,堅決清理受過刑事處罰、存在“村霸”和涉黑涉惡等問題人員,全面純潔村級干部隊伍。要理直氣壯嚴明黨員不得信仰宗教、參加宗教活動的紀律要求,對排摸出的農(nóng)村信教參教黨員,采取“一人一策”、結對幫扶教育等措施,做好思想工作,著力促其轉化;對拒不改正和經(jīng)黨組織教育仍不轉化的,按照黨內(nèi)有關規(guī)定堅決進行組織處置。
“四抓兩整治”是當前我省加強農(nóng)村基層黨組織建設的重要舉措,也是對中央和中組部精神的細化具體化。各地要在全面推行黨支部建設標準化的基礎上,認真落實“四抓兩整治”,有力推動農(nóng)村基層黨組織全面進步、全面過硬,為脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興提供堅強組織保障。
定西市緊緊圍繞推動基層黨組織全面進步、全面過硬這一主線,認真貫徹落實全省組織部長會議精神,結合推進抓黨建促脫貧攻堅促鄉(xiāng)村振興、深化黨支部建設標準化、實施“整鄉(xiāng)推進、整縣提升”行動,研究制定109項硬核措施,全力推進“四抓兩整治”向各領域黨組織拓展,不斷增強黨的政治領導力、思想引領力、群眾組織力、社會號召力,為決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅、全面建成小康社會提供堅強組織保證。
一、明晰任務舉措,全域化部署推進。緊扣“四抓兩整治”重點任務和各領域基層黨建短板弱項,在認真總結農(nóng)村推進“四抓兩整治”成效的基礎上,制定印發(fā)《關于全面推行“四抓兩整治”推動各領域基層黨建工作提質增效的實施方案》,聚焦抓基層黨組織帶頭人隊伍,細化制定7類30項具體措施;聚焦抓基層黨組織陣地建設,細化制定3類13項具體措施;聚焦抓基層組織黨內(nèi)政治生活,細化制定4類16項具體措施;聚焦抓基礎保障工作,細化制定3類17項具體措施;聚焦整治軟弱渙散基層黨組織,細化制定4類15項具體措施;聚焦整治“村霸”和黨員信教問題,細化制定4類18項具體措施,對農(nóng)村、社區(qū)、機關、學校、醫(yī)院、國有企業(yè)、非公企業(yè)和社會組織各領域推進“四抓兩整治”指標任務、推進步驟、完成時限、責任主體進行細化量化,要求各領域基層黨組織緊盯各項任務舉措,采取“掛圖作戰(zhàn)”“對賬銷號”方式,一項一項推動,一件一件落實。
二、分類精準施策,差異化指導提升。堅持分類施策,指導各領域基層黨組織把“四抓兩整治”重點任務與行業(yè)領域工作重心精準對接、一體推進,確?;鶎狱h建更加圍繞工作大局、貼近中心。在農(nóng)村,深入實施“整鄉(xiāng)推進、整縣提升”“三引四領一融合”抓黨建促脫貧攻堅行動,著力建強脫貧一線戰(zhàn)斗堡壘。在街道社區(qū),全面推動“一核多元·融合共治”黨建綜合體建設,不斷提高城市基層黨建工作聚合效應。在機關,持續(xù)整治“燈下黑”問題,深化拓展“支部融合共建、黨群互帶共促”模式,推動優(yōu)勢資源向基層集聚。在學校,加強師德師風建設和學風建設,引導廣大教師以德立身、以德立學、以德施教。在醫(yī)院,深入開展“三好一滿意”“三亮三比三評”等活動,著力提高醫(yī)療服務水平和群眾滿意度。在國有企業(yè),統(tǒng)籌抓好30項重點任務落實,確保企業(yè)黨委發(fā)揮把方向、管大局、保落實的領導作用。在非公企業(yè)和社會組織,全面落實“四引領”“四雙向”“一融入”舉措,切實提高“兩個覆蓋”質量。
三、大抓責任落實,常態(tài)化督導調(diào)度。堅持目標導向和問題導向,認真貫徹中央《黨委(黨組)落實全面從嚴治黨主體責任規(guī)定》,從嚴落實大抓基層黨建工作機制,健全完善各級黨組織書記抓黨建工作責任清單,建立“一把手”直接上手抓謀劃部署、抓指導推動,分管負責同志抓任務落實的工作機制,做到職責任務條理化和具體化。立足抓嚴抓實鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨建辦主任三個關鍵層級,專門下發(fā)《通知》,制定9條具體措施,下大氣力解決“鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委認識不足、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記責任不實和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨建辦主任能力不足”的問題。市委組織部堅持把“三督三察”貫穿于抓落實全過程,充分運用“四不兩直”工作法和“2345”工作舉措,采取周報告、半月調(diào)度、月排名以及“點對點”函告提醒等辦法,傳導責任壓力,分析研究解決問題。同時,把“四抓兩整治”納入基層黨建述職評議考核內(nèi)容,作為研判各級黨組織書記履行管黨治黨政治責任的重要依據(jù),充分運用黨建識人“一查三聽”措施辦法,真正做到讓抓黨建有為者有位、不為者失位。
四、突出典型帶動,品牌化培育標桿。按照“點線建精、整片建強”的方法路徑和“切口小、有特色、做得實、可推廣”的工作思路,堅持把固強補弱和典型帶動相結合,深化拓展各領域黨支部建設標準化工作創(chuàng)建成效,圍繞“四抓兩整治”各項任務落實,結合全市“1+7+3+n”基層黨建示范創(chuàng)建工作,在各領域篩選確定70個基層黨組織開展“標準化支部”“樣板支部”培育創(chuàng)建,指導各領域基層黨組織根據(jù)行業(yè)領域黨建工作特點,謀劃確定典型創(chuàng)建方向和培育重點,精心設計工作載體,培育特色鮮明、內(nèi)涵深刻的黨建品牌,建設各具特色、條塊結合的基層黨建示范片帶,通過培優(yōu)補弱、固本強基、示范引領,做到點強、線優(yōu)、帶亮、面實、景美。建立“互檢互學”工作推進機制,定期組織開展小規(guī)??缈h區(qū)、跨行業(yè)觀摩交流活動,通過取長補短、相互促進,示范提升各領域基層黨建工作水平。在“甘肅黨建·定西市平臺”“定西黨建網(wǎng)”開設專欄,宣傳推廣“四抓兩整治”在提升各領域黨建質量中的鮮活事例和生動事跡,著力營造學先進、趕先進、爭先進的濃厚氛圍。
連日來,靖遠縣通過開展“五個一輪”活動,持續(xù)用勁抓好“四抓兩整治”工作的落實,推動基層黨組織全面進步、全面過硬、全面上水平,為決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅、全面建成小康社會提供堅強組織保證。
一是召開一輪專題會議。各基層黨(工)委、各黨支部(黨總支)集中利用黨委(黨組)會議、理論中心組學習會議、“三會一課”、“黨員活動日”、主題黨日等形式,專題傳達學習、安排部署“四抓兩整治”工作。截至目前,各級黨組織召開專題傳達學習會議791場次。
二是開展一輪宣傳活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村在落實“四抓四促”城鄉(xiāng)環(huán)境專項整治的基礎上,在縣鄉(xiāng)主要公路沿線、村(社區(qū))黨員活動室、戶外宣傳欄等醒目位置張貼“四抓兩整治”主要內(nèi)容,并通過微信群、鄉(xiāng)村小喇叭等媒介經(jīng)常性、全天候、多方位進行宣傳,切實做到家喻戶曉、人人皆知。截至目前,18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)懸掛宣傳畫177張。
三是開展一輪知識測試??h委組織部對照“四抓兩整治”主要工作內(nèi)容,編發(fā)《“四抓兩整治”知識要點》,各基層黨組織利用“黨員活動日”集中對黨員進行知識測試,以考促學,以考敦行。
四是開展一輪督查活動。堅持問題導向,每月開展一輪督查活動,同時及時反饋問題并建立整改工作臺賬,實行掛賬銷號制度,從嚴從速從快抓好督查反饋問題的整改落實。截至目前,縣委組織部已對7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的63個黨組織進行現(xiàn)場督查,并將發(fā)現(xiàn)的問題實時反饋督促其盡快整改落實。
五是開展一輪宣講活動??h委組織部聯(lián)系包抓基層黨(工)委組工干部,通過3月份基層黨建督查工作,對“四抓兩整治”主要內(nèi)容進行宣講,同時各基層黨(工)委也同步組織開展宣講活動,進一步提升黨員群眾知曉率。
“復活”,故明思意指死去的人再一次或得生命,現(xiàn)實生活中不可能有這種事。我對托爾斯泰頗有了解。其并不是一個科幻作家,因而我懷著興趣翻開了這本書。
10月12日,第三屆中央新疆工作座談會精神宣傳動員會和集體準備會在烏魯木齊召開。會議認真學習第三屆中央新疆工作座談會精神,尤其是習近平總書記的重要講話精神,深入研究、集體準備課程,安排宣傳工作。自治區(qū)黨委常務委員、宣傳部部長田文出席會議說話。
最近,自治區(qū)調(diào)整中堅力量組成宣傳團,分配給各廳局、地州、高中,深入機關、社區(qū)、鄉(xiāng)村、企業(yè)、校園進行面對面、互動宣傳。
會議強調(diào),學習宣傳貫徹落實第三屆中央新疆工作座談會精神,尤其是習近平總書記的重要講話精神,是當前和今后一個時期的重大政治任務。我們要充分認識開展宣傳活動的重要意義,全面準確把握宣傳重點。重點宣講第三屆中央新疆工作座談會召開的重大意義、新時代新疆取得的前所未有的歷史成就、新時代黨治疆策略的科學內(nèi)涵、實現(xiàn)新疆長治久安的戰(zhàn)略安排等,結合、全面把握、融會貫通、準確宣講。
會議要求要強調(diào)政治領導,強調(diào)活力,強調(diào)實際聯(lián)系,強調(diào)宣傳效果,以大眾理解的語言、喜聞樂見的方式和大眾感受到的變化,講述成果、講述未來,強化宣傳的目的性、生動性、思想性、實效性,使會議精神深入基層,深入人心,聚集新時代中國特色社會主義新疆的魄力。
7月15日,交警支隊張武航副支隊長在副局長付強的陪同下深入北部片區(qū)檢查指導“警保聯(lián)動”工作落實情況。
檢查中,張武航副支隊長聽取了付強副局長、陳云峰大隊長就交管大隊前期“警保聯(lián)動”工作開展情況以及遇到的困難和存在的問題和人保財險公司負責人對“警保聯(lián)動”工作開展情況的匯報。
就下一步如何更好更扎實的開展“警保聯(lián)動”工作,張武航副支隊長要求:一是要高度重視。交警大隊要層層落實,深入推廣,全面促進轄區(qū)道路交通事故快處快賠工作。二是要強化培訓。依托成立的“警保聯(lián)動”快處快賠的工作專班,強化對交警大隊的民、輔警及保險公司“警保聯(lián)動”工作人員的業(yè)務培訓,全面梳理工作流程和操作標準,提高服務質量。三是要加強管理。交警大隊要對工作專班從人員、裝備、器材、車輛進行全方位配備,建立健全管理制度,完善考核標準,深化督導檢查。四是深化推廣。交管大隊要主動引導事故當事人使用快處快賠系統(tǒng)自行處理,宣傳“12123”快處系統(tǒng)的實用性及便利性,并將全縣保險公司納入“警保聯(lián)動”工作單位,擴大覆蓋面,在全縣形成齊抓共管的良好局面。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十六
一、活動前言:
為了讓我校大學生更多的了解商務貿(mào)易知識,決定4-5月舉辦第二屆模擬商務談判大賽,湖北科技職業(yè)學院商務協(xié)會負責承辦,作為湖北科技職業(yè)學院科技文化節(jié)技能競賽的一個重要項目,提高同學們商務談判的知識和運用能力,促進商務能力和創(chuàng)業(yè)能力的提高。為更好地開展本次大賽,制訂本計劃。
二、活動主旨:
本活動極大地營造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對商務談判的能力,加強理論聯(lián)系實際,充分展現(xiàn)湖北科技職業(yè)學院學子的智慧和風采,為學院培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,使商務談判大賽成為學院品牌活動。
三、活動意義:
商務談判大賽的開展,將帶動學院學生學習商務貿(mào)易知識的積極性。為培養(yǎng)高素質的商務技能型人才打下基礎,有利于學生將自己的學習和商務實踐結合起來,同時為將來的就業(yè)或進一步學習提供了一次實踐和煅煉的機會,有利于全面提升學生應對市場競爭的能力。
四、活動簡介:
(一)活動主題:薪火相傳,商務新風
(二)活動時間:20__年04月09日—20__年05月27日
(三)活動地點:預賽的地點為5號樓教室,決賽地點為商務協(xié)會辦公室
(四)活動對象:經(jīng)濟貿(mào)易系14級國際貿(mào)易專業(yè)、14級電子商務專業(yè)、14級商務英語專業(yè)全體學生。
(五)主辦單位:湖北科技職業(yè)學院經(jīng)濟貿(mào)易系
(六)承辦單位:湖北科技職業(yè)學院商務協(xié)會
(七)贊助單位:本站、我愛競賽網(wǎng)
五、活動內(nèi)容:
分為初賽、復賽、決賽三個階段。
(一)初賽階段
1、以團隊為單位參加比賽,每個團總支要求派出一支6人組成團隊參加初賽。初賽提交作品——“商務談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式:抽簽選擇對手。讓參賽隊伍根據(jù)所策劃出來的企劃書、ppt進行為時10分鐘的講解,和對手的談判(10分鐘)
(二)復賽階段
1、經(jīng)評審委員會評選出的初賽晉級隊參加復賽。復賽采取淘汰賽
形式,進入復賽的隊伍在初賽結果出來時,現(xiàn)場抽取復賽題目和對手。一個星期時間準備復賽工作。
2、復賽要求:每個參賽隊伍根據(jù)所抽取的題目和對手,在規(guī)定的30分鐘
內(nèi)與對手進行現(xiàn)場商業(yè)談判。
(三)決賽階段
1、經(jīng)由評審委員會評審通過的4支復賽隊伍,于20__年05月15日參加決賽。
決賽內(nèi)容分為現(xiàn)場商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個部分。
2、現(xiàn)場商業(yè)談判過程由決賽隊伍根據(jù)之前所抽取題目和對手進行。合作
性靈活談判策劃題目現(xiàn)場抽取,由兩個團隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進行談判。
(四)評比方式
1、商務談判大賽初賽、復賽操作方法:
大賽評委會針對初賽參賽作品,再根據(jù)參賽團隊的解釋表現(xiàn)進行認真評審,評委會評選出進入復賽的作品,并將回饋評審意見給參賽隊伍;復賽隊伍可根據(jù)評審意見自己的表現(xiàn)進行完善。復賽將評選出4支隊伍進入決賽。
2、商務談判大賽決賽操作方法:
根據(jù)評委的打分,現(xiàn)場進行獎項評選。
3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結果最終解釋權歸評選委員會所有。
六、活動獎勵措施:
(一)首屆商務談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設置
1、團體獎:
一等獎、二等獎、三等獎各一隊,優(yōu)秀團隊。一、二、三等獎榮譽證書,獎品;優(yōu)秀團隊,榮譽證書獎品。
2、個人獎:
最佳談判手(2名)
(二)參賽選手可根據(jù)《學生手冊》的規(guī)定加學分。
七、活動時間進程:
(一)活動啟動:20__年04月15日,向商務協(xié)會發(fā)參賽通知書,
20__年04月18日,召開發(fā)布會;
(二)宣傳活動:20__年04月4日—20__年04月18日)
(五)初賽作品制作:20__年04月18日—20__年04月24日;
(六)初賽作品提交:文本版及電子版于20__年04月25日前提交;
(七)初賽比賽:20__年04月26日(星期四):
(八)初賽結果公布:20__年04月27日;
(九)復賽前期準備:20__年04月27日—20__年05月08日;
(十)復賽階段:20__年05月10日(星期三);
(十一)復賽結果公布:20__年05月11日;
(十二)決賽準備階段:20__年05月12日—20__年05月16日;
(十三)決賽時間:20__年04月17日(星期四)。
八、活動可行性分析:
通過參與初賽、復賽、決賽,可以使商務談判的概念深入人心,在全院形成學習商務交流的新氛圍。
通過團總支組織比賽,使活動更有效地開展,有效地保證活動的參與度;
綜上所述,通過宣傳,活動的推廣,活動開展,能全面地將活動推向全體師生,將使師生們對商務談判有更深刻的認識。
九、活動聲明:
(一)本次活動各參賽作品使用權歸各參賽隊所有,未經(jīng)參賽代表同意,任何單位和個人不得侵權。
(二)未經(jīng)本活動組辦單位同意,不得使用有關于本次活動所有作品作商業(yè)宣傳用途。
(三)本活動策劃書最終解釋權歸湖北科技職業(yè)學院商務協(xié)會所有。
十、評選人選
初賽:經(jīng)貿(mào)系副主任黃超平,商貿(mào)教研室李主任及教研室全體老師
決賽:湖北省高校工委副書記、湖北廣播電視大學黨委書記傅立民
湖北科技職業(yè)學院黨委書記、院長駱家寬教授
湖北科技職業(yè)學院副院長唐洪鈞副教授
湖北科技職業(yè)學院副院長余信理副教授
經(jīng)貿(mào)系商貿(mào)教研室主任李大洪副教授
附:
活動負責人:張瑾老師
主辦單位:湖北科技職業(yè)學院經(jīng)濟貿(mào)易系
承辦單位:湖北科技職業(yè)學院商務協(xié)會
經(jīng)濟貿(mào)易系
20__-4-09
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十七
一、海景概念
海洋以其博大的胸懷、壯觀的景色給人類帶來誘惑和渴望。人們對擁有海景居住環(huán)境有著強烈的欲望。現(xiàn)代工業(yè)文明破壞了原有的生態(tài)環(huán)境,人們厭倦了都市的摩天大樓和車馬喧嘩,渴望返樸歸真,于是大海成了人們的好去處。深圳位于南海邊,地理位置得天獨厚,海景概念自然被地產(chǎn)商利用得淋漓盡致。
讓你看海直到永遠——海濱廣場
華僑城頂級全海景花園——錦綉花園
21世紀智慧型海景豪宅——匯景豪苑
海景無限優(yōu)美,居家賞心悅目——錦隆花園
深圳維多利亞式全海景高層豪宅——京光海景花園
醉人的海韻情懷,尊貴的歐陸風情——御海灣山莊
輕柔海風,寧靜家園——碧海天
二、綠色健康概念
21世紀是綠色的世界,生命源于綠色,也必將走向自然。隨著人們生活水平的提高,人類對生活的要求也越來越高,人們不僅僅滿足溫飽的需求,還要追求一種綠色健康生活。這是一種時尚的表現(xiàn),陽光翠鳴,綠意盎然,仿佛不懂得享受大自然的綠色便不是過著健康的生活。
大自然里的溫馨家園——半島苑
21世紀健康家園——匯錦名園
市中心超規(guī)模度假式園林社區(qū)——云頂翠峰
都市里的田園度假村——中海怡翠山莊賽樂園
觀山聽雨翠雅居,明月無聲入夢來——翠雅居
做個山里人,身體更健康——雍翠豪園
三、智能生態(tài)概念
時空花園,天地中央——中央花園
都市人的生態(tài)家園——廣地花園
21世紀生活概念空間;
如詩如畫的居住理想,現(xiàn)正優(yōu)雅開放——麗江花園
10兆寬頻,自由自在全在線,華強北智能商住公寓——閣林網(wǎng)苑
四、地鐵概念
地鐵是一個城市最高效的交通工具,它是一個城市高度發(fā)達的標志,也是一個城市經(jīng)濟
實力的象征。地鐵的修建,能將城市土地的利用率大幅度提高,能夠加速城區(qū)的建設,加快人們的生活節(jié)奏,縮短城郊的距離,減弱城郊的差異性。地鐵沿線將成為人流、物流、資金流、信息流強度最大的地段。一般地鐵的線路規(guī)劃,總是將交通樞紐和城市黃金地帶聯(lián)系起來,諸多商業(yè)金融區(qū)、政治文化區(qū)和大型社區(qū)串聯(lián)成緊密的黃金商業(yè)線。
地鐵網(wǎng)絡時代,繁華都市生活;
地鐵通到家門口——彩福大廈
東門真正地鐵上蓋大商場;勢作東門平價鋪王——新廣場
地鐵上蓋往來如風——富怡雅居
地鐵—暢通無阻大干線——天安高爾夫海景花園
未來人流、物流、經(jīng)濟流匯棸之地,地鐵上蓋升值在即——保利城花園
五、質量品質概念
“百年大計,質量為本”,產(chǎn)品取勝市場的最根本是源于它內(nèi)在的品質。對于房地產(chǎn)行業(yè),不管是漂亮的樓盤外裝,還是強大的廣告宣傳,軟件背后是硬件,最重要的質素是樓盤建筑質量好,這是購房者最基本的要求,也是發(fā)展商最基本的`市場行為。無論是知名發(fā)展商自我標榜的品牌效應,還是與中建三局、建廠局等國字號超強施工企業(yè)的捆綁營銷,無非就是告訴客戶樓盤的質量信得過,給客戶以信心,值得購買。
享受源于品質,藝術盡在生活——藝術心殿
延續(xù)傳奇品質,再創(chuàng)精品典范——鴻灣半島
給你一個五星級的家——碧桂園
超前三十年的美麗家園——創(chuàng)世紀濱?;▓@
價值、超值,值得你去追捧——共和世家
保利品質,恒久魅力——保利花園
六、公園概念
都市的上班一族每日都在鋼筋大廈的牢籠里忙碌,夢想都市中有一塊寧靜的居處是大多數(shù)人的渴求。公園是公共的社會活動空間,是都市人休閑的好去處。放眼綠色生機,滿目郁郁蔥蔥。傍晚時分,與親密伴侶攜手相約,或花前低語,或林中小憩;周未午后,攜愛子或踢球嬉戲,或放飛風箏,怎不讓人涌起家的溫馨和甜蜜。
坐享中心區(qū)28萬平米綠色生態(tài)家園——城市綠洲花園
獨占市中心區(qū)首席綠色特區(qū)皇崗公園——云頂翠峰
家住中山公園旁,連空氣都甜——中山頤景
給你一個帶公園的家——寶珠花園
三大公園環(huán)抱的家——桃源居
公園里的住宅典范——共和世家
七、藝術教育概念
有人預言:21世紀是教育年。人類進步需要不斷創(chuàng)新,不斷汲取知識。教育提升人的素養(yǎng),藝術提升人的內(nèi)涵。從最初的掃除文盲到現(xiàn)在的本科、碩士文憑;從山村小學到名牌高校,我們要受到更高的教育才能掌握更多的知識。一切從小孩抓起,這是父母對孩子的責任,也是社會對一輩人的要求。敏銳的發(fā)展商早已意識到這一點,于是開發(fā)樓盤大打文化教育牌。眾所周知,在商場經(jīng)營中,女人和小孩的錢是最好賺的,看起來,在房地產(chǎn)營銷中,動動女人尤其是小孩的主意也是很有效的。
“豪”的概念全新演繹,“生活藝術”活現(xiàn)眼前——東海花園(第二期)
濱海音樂家園——浪琴嶼花園
享受源于品質,藝術盡在生活——藝術心殿
孩子好,才是真的好——長安、長泰花園
八、中心區(qū)概念
都市中心,世外桃源——天安高爾夫花園
中心區(qū)旁最大型綠色濱海社區(qū)——金海麗名居
市中心首席綠色家園——云頂翠峰
小的、好的,也要中心區(qū)的——彩天名苑
推開中銀的窗戶,放眼中心區(qū)的未來——中銀大廈
到中心區(qū)商圈賺錢——彩福世紀商城
其它如山景、水景概念:“一窗山水,親山、親水、親自然”——文偉閣;“一切,因水而永恒”——洛濤居;“東方破曉時,湖光山色現(xiàn)”——東湖大廈。
地理位置概念:“坐擁深港優(yōu)越位置,締造雅逸居庭新典范”——嘉?;▓@;“景田生活新聚焦”——天一名居;“成熟的湖畔新城”——麗湖花園。
白領物業(yè)概念:“都市的白領家園”——鸝麗大廈;“白領物業(yè),碧玉雅居”——碧星苑等也是樓盤廣告推廣中的重要訴求點。
欣登.南湖星座文化造就精英,我的都會,你的領地。
欣登鑒筑螢都暮光之都----夜色..,.璀璨…公園是你回家的方向。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十八
1、對等合并。美團和大眾點評的合并是對等合并,兩家公司5:5換股,且投資人也有不同的換股比例。合并之后,兩家公司在新公司的董事會將占據(jù)同等席位。
2、聯(lián)席ceo。在合并之后的新公司,大眾點評ceo張濤和美團ceo王興將有共同的話語權,共同擔任聯(lián)席ceo和聯(lián)席董事長。張濤和王興將各自獨立負責相關業(yè)務,同時向新公司的董事會匯報,重大決議在董事會層面完成。同時,新公司將在上海和北京設計雙總部運營。
3、獨立運營,高頻內(nèi)部競爭。新公司將定位于連接人與服務。兩者業(yè)務重合部分主要集中在部分高頻到店業(yè)務,合并后,這部分業(yè)務將保持獨立于運營,進行內(nèi)部良性競爭,以避免人才流失和總體份額下降。雙方業(yè)務團隊將保持目前的架構和職責不變,繼續(xù)按原定戰(zhàn)略目標快速發(fā)展,增強產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶體驗改進和新業(yè)務創(chuàng)新能力。
美團偏重高頻低額業(yè)務,而大眾點評偏重低頻高額業(yè)務,兩者互補互助。此番聯(lián)合下,o2o的團購領域,勢必又會掀起新的波瀾。
美團vs大眾點評
談判時假設上述并購并未發(fā)生,模擬當時談判。
1、兩公司合并后,人事安排方面是否會有相應變動?員工福利待遇是否會有變化?
2、合并后,兩公司各自股東的股權會如何變動?
3、合并后,在團購市場,公司的發(fā)展定位是什么?如何繼續(xù)保持市場領先者的狀態(tài)?
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十九
什么是房地產(chǎn)策劃
根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)項目的具體目標,以客觀的市場調(diào)研和市場定位為基礎,以獨特的主題策劃為核心,綜合運用各種策劃手段,按一定的程序對未來的房地產(chǎn)開發(fā)項目進行創(chuàng)造性的規(guī)劃,并以具有可操作性的房地產(chǎn)策劃文本作為結果的活動。
房地產(chǎn)策劃的內(nèi)容
市場策劃
是指對房地產(chǎn)項目投資開發(fā)中涉及的諸多要素(經(jīng)濟、政策、法規(guī)、規(guī)劃、國土、市場、消費者、人文、地理、環(huán)境、交通、商業(yè)、市政配套等)進行客觀調(diào)查,并通過科學系統(tǒng)的定量定性分析和邏輯判斷,尋找到滿足項目眾多元素的結合點(城市規(guī)劃條件的滿足、房地產(chǎn)商經(jīng)濟合理回報的需要、購房消費者的有效需求等)。簡言之,房地產(chǎn)市場調(diào)查是房地產(chǎn)市場策劃的基礎,房地產(chǎn)市場策劃是房地產(chǎn)市場調(diào)查的歸宿。市場策劃的成果及結論(項目戰(zhàn)略定位及產(chǎn)品定位建議)對后續(xù)各階段策劃具有方向性和指導性,市場策劃是房地產(chǎn)策劃的首要環(huán)節(jié)之一。
產(chǎn)品策劃
就是研究如何科學地制定建設項目的總體規(guī)劃立項之后建筑設計的依據(jù)問題,擯棄單純依靠經(jīng)驗確定設計內(nèi)容及依據(jù)(設計任務書)的不科學、不合理的傳統(tǒng)方法,利用對建設目標所處社會環(huán)境及相關因素的邏輯數(shù)理分析與相關定性分析,研究項目任務書對設計的合理導向,制定和論證建筑設計依據(jù),科學地確定設計內(nèi)容,并尋找達到這一目標的科學方法。其主要內(nèi)容包括如下:
項目總平規(guī)劃、套型、戶型及戶型比、戶型面積、交通系數(shù)、公攤系數(shù)、使用系數(shù)、配置標準、環(huán)境景觀設計等等,產(chǎn)品本身的品質是最主要的策劃內(nèi)容。房地產(chǎn)策劃就是將市場策劃的成果,通過建筑技術語言將其表現(xiàn)出來的一個過程。產(chǎn)品策劃是介于城市規(guī)劃與建筑設計(設計院所)之間的一項重要“斷層”工作,也是我國目前房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中最薄弱的環(huán)節(jié),是房地產(chǎn)市場經(jīng)濟發(fā)展到今天的必然產(chǎn)物。
營銷策劃
是指房地產(chǎn)策劃商及發(fā)展商對將來要發(fā)生的營銷行為進行超前決策。為實現(xiàn)目的,達到預期目標,就必須與市場策劃、房地產(chǎn)策劃建立密切的關系,科學地分析市場、顧客及與之相關的各種因素,然后創(chuàng)造性運用自身的能量,力求在適當?shù)臅r間,適當?shù)牡攸c,以適當?shù)膬r格和促銷方式讓顧客獲得滿足。如果推銷一種觀念,就有必要采取一定的策略和技術使大眾自覺地接受它,而在這個過程中,營銷策劃人員所做的分析、判斷、推理、預測、構思、設計、安排、部署、實施等工作,便是房地產(chǎn)營銷策劃。
營銷策劃就是將市場策劃、產(chǎn)品策劃兩階段的策劃成果,通過系統(tǒng)而形象的表現(xiàn)手法將產(chǎn)品的各種優(yōu)勢(賣點)淋漓盡致地訴求給鎖定的目標客戶群。營銷策劃包括營銷推廣、營銷執(zhí)行兩大部分。營銷策劃是最終實現(xiàn)產(chǎn)品飛躍為商品的過程和手段。
開發(fā)策劃
是指房地產(chǎn)商從項目選址到購買土地使用權始,經(jīng)過項目全程策劃,規(guī)劃設計和施工建設等過程,建造成可以滿足人們某種需要的建筑物及其附屬設備、設施與環(huán)境、即房地產(chǎn)產(chǎn)品,然后將其在市場上銷售,將房地產(chǎn)產(chǎn)品出售給新的投資者或使用者,并通過這個交換過程收回投資以實現(xiàn)房地產(chǎn)商獲取收益的目標過程。其中包括房地產(chǎn)生產(chǎn)和流通的統(tǒng)一的過程即稱之為房地產(chǎn)開發(fā)策劃。房地產(chǎn)開發(fā)策劃是一個完整的過程,它由開發(fā)項目可行性研究、項目開發(fā)準備、項目工程管理和完成項目銷售等四個階段組成。
在環(huán)節(jié)眾多周期漫長的房地產(chǎn)投資全過程中,任何一個環(huán)節(jié)都可能省時省錢。如:降低土地成本、降低稅費、降低土建成本、總平成本、配套成本的控制等。以及在控制工程及開發(fā)成本的基礎上保證品質、進度。同時開發(fā)策劃的前期核心工作是項目可行性研究,后期核心工作是項目工程管理。
物管策劃
物業(yè)管理就是物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主委托,以商業(yè)經(jīng)營的手段管理物業(yè),為業(yè)主和承租人提供高效、優(yōu)質和經(jīng)濟的服務。
物業(yè)管理策劃的主要內(nèi)容包括以下三點:
1.經(jīng)營
主要是指按房地產(chǎn)市場經(jīng)濟規(guī)律進行商業(yè)企劃、制定并實施銷售方案,或是評估租金,制定出租方案,以便使物業(yè)保值甚至增值。
2.管理
主要是掌握房地產(chǎn)的變動和使用情況,使房屋得到即使修繕,保持房屋的使用功能,使房屋的數(shù)量、產(chǎn)權、建筑形式、完好程度、設備使用情況等及時準確地記錄下來,及時變更有關記錄;此外,管理工作還包括物業(yè)管理公司內(nèi)部財務、人事上的綜合管理,以保證經(jīng)營、服務的正常運行的策劃。
3.服務
是指準確、及時地滿足用戶要求,如清潔、保安、綠化及各種特約服務的策劃。
物管策劃的主要作用是:就是體現(xiàn)房地產(chǎn)商品或企業(yè)品牌的延伸策劃,包含房地產(chǎn)商品的售前、售中、售后各服務階段。物管質量的優(yōu)劣,對企業(yè)品牌和后續(xù)項目的投資開發(fā)成功與否,在房地產(chǎn)市場競爭慘烈的今天,其作用愈來愈明顯。
廣告策劃
房地產(chǎn)廣告策劃是在廣泛的市場策劃調(diào)查研究基礎上,對房地產(chǎn)市場和個案進行分析,以決定廣告活動的策略和廣告實施計劃,力求廣告進程的合理化和廣告效果的最大化。房地產(chǎn)廣告策劃不僅能夠進一步明確開發(fā)商的'目標市場和產(chǎn)品定位,而且能夠細化開發(fā)商的營銷策略,最大限度地發(fā)揮廣告活動在市場營銷中的作用。
房地產(chǎn)在開發(fā)策劃時,就要加強廣告意識,不僅要使廣告發(fā)布的內(nèi)容和行為符合有關法律、法規(guī)的要求,而且要合理控制廣告費用投入,使廣告能起到有效的促銷作用。在做房地產(chǎn)營銷策劃方案時,不僅要考慮具體的廣告的實施計劃,如廣告的媒體、投入力度、頻度等,還要深入、系統(tǒng)地進行廣告策劃。隨著房地產(chǎn)市場競爭日趨激烈,代理公司和廣告公司的深層次介入,廣告策劃已成為房地產(chǎn)市場營銷的客觀要求。
房地產(chǎn)全程策劃及其流程
房地產(chǎn)全程策劃,簡單地說就是對房地產(chǎn)項目進行“全過程”的策劃,即從項目前期的市場調(diào)研開始到項目后期的物業(yè)服務等各個方面都進行全方位策劃。全程策劃強調(diào)為投資者提供標本兼治的全過程策劃服務,每個環(huán)節(jié)都以提升項目的價值為重點,圍繞提升項目的價值來運用各種手段,使項目以最佳的狀態(tài)走向市場。
房地產(chǎn)全程策劃模式的特點是“全過程策劃服務”,因而策劃的思路、理念可以貫穿于整個項目。全程策劃在運用中逐漸形成三種不同的策劃方向:
第一種是在項目接手后,從市場調(diào)研、規(guī)劃設計、建筑方案、概念設計、形象設計、營銷策劃、廣告推廣、銷售代理以及售后服務等一系列環(huán)節(jié)都參與進去,并在各個專業(yè)上具體操作,直到項目成功推出市場。這種策劃方向要求策劃人員素質好、水平高、技術全面,從策劃總監(jiān)、策劃主管、策劃操作的各層面人員都要相互協(xié)調(diào)、相互合作。而且,要求最低層面的技術人員如建筑設計、廣告平面、銷售代理等人員都對策劃規(guī)律全面熟悉。這種全程策劃方向難度相當大,人員結構、知識結構的要求相當嚴謹,只有極少數(shù)有實力的策劃咨詢公司能承擔這樣的全程策劃。
第二種是項目的一系列環(huán)節(jié)都參與進去,但不涉及到具體專業(yè)操作層面。市場調(diào)查、建筑設計、形象設計、廣告發(fā)布、銷售代理等由各專業(yè)公司去操作。全程策劃公司只是做總策劃及統(tǒng)籌,把各種不同的專業(yè)公司整合一起,按照總策劃的方向行事。此策劃方向人員不多,但都是策劃精英,能主持各方面的專業(yè)工作,把專業(yè)公司協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌好。該策劃方向被運用到眾多的策劃咨詢公司。
第三種由于策劃咨詢公司的專業(yè)特長不同,在全過程策劃服務的前提下,有的在規(guī)劃設計、建筑設計及環(huán)境設計方面參與比較多;有的在市場調(diào)研、投資分析方面有擅長;有的在廣告策劃方面有突出的表現(xiàn);還有的在策劃銷售方面最有能力。他們運用自己的專業(yè)特長有所側重,但不丟掉全程策劃的宗旨,也取得了較好的策劃效果。這種策劃方向在策劃咨詢公司中也不少。
全程策劃模式比較適用于中小型項目操作運行,這樣各個環(huán)節(jié)較容易策劃到位,大的項目如幾千畝的大盤就會感到力不從心。這時,就應該采用其他策劃模式與之交叉進行,取長補短。
全程策劃的流程
1、市場調(diào)研分析--對項目所處的經(jīng)濟環(huán)境、項目當前房地產(chǎn)市場狀況、項目所在區(qū)域同類樓盤進行調(diào)研分析。
2、土地價值研判--挖掘土地的潛在價值,對土地的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅進行分析研究。
3、項目定位--通過對項目自身條件及土地價值、市場競爭情況分析,確定項目定位策略,決定目標客戶及樓盤形象,決定項目市場定位、功能定位及形象定位。
4、項目概念規(guī)劃--提出建議性項目經(jīng)濟指標、市場要求、規(guī)劃設計、建筑風格、戶型設計及綜合設施配套等。
5、項目規(guī)劃設計--根據(jù)項目概念規(guī)劃交由專業(yè)的設計機構做項目詳細的規(guī)劃設計。如建筑設計、環(huán)境設計、配套設計等。
6、項目形象策劃--開發(fā)商與項目的形象整合,項目形象、概念及品牌前期推廣。
7、項目營銷策劃--分析項目環(huán)境狀況,突現(xiàn)其價值。找準項目市場營銷機會點及障礙點,整合項目外在資源,挖掘并向公眾告知樓盤自身所具有的特色賣點。
8、項目服務策劃--與項目定位相適應的物業(yè)管理概念提示,將服務意識傳播給員工,構建以服務為圓心的組織架構。
9、項目品牌策劃--抓住企業(yè)和項目培養(yǎng)品牌,延伸品牌的價值,創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
房地產(chǎn)策劃的地位
業(yè),其價值越來越取決于他們的從策略面與左右面上取得生產(chǎn)、分配及應用知識的能力。這種能力,就是思想、智力、方略等。智能與財富結合在一起,還會爆發(fā)出巨大的能量。
第二、房地產(chǎn)策劃在房地產(chǎn)企業(yè)充當智囊團、思想庫,是企業(yè)決策者的親密助手。主要表現(xiàn)在:首先,房地產(chǎn)策劃是接觸面大、實踐廣泛。從項目選址直到物業(yè)服務的每個環(huán)節(jié),策劃活動都參與其中。其次,房地產(chǎn)策劃的案例精彩、手段多。在房地產(chǎn)策劃的每個成功案例中,都有不少精彩絕妙的概念。理念、創(chuàng)意和手段。第三,房地產(chǎn)策劃的思想活躍、理論很豐富。由于眾多策劃人努力實踐,勤奮耕耘,在創(chuàng)造許多精彩的項目典范和營銷經(jīng)典的同時,還梳理出不少閃光的策劃概念、思想和總結出富有創(chuàng)見的策劃理論。這些都給房地產(chǎn)企業(yè)以智力、思想、策略的幫助與支持,給房地產(chǎn)企業(yè)出謀劃策,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
第三、房地產(chǎn)策劃在房地產(chǎn)開發(fā)項目建設中自始至終貫穿一起,為項目開發(fā)成功保駕護航。房地產(chǎn)開發(fā)項目建設要完成一個項目周期,需要經(jīng)過市場調(diào)研、項目選址、投資研究、規(guī)劃設計、建筑施工、營銷推廣、物業(yè)服務等一系列過程,這些過程中的某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都會影響到項目的開發(fā)進程,甚至使項目變成“半拉子"工程。房地產(chǎn)策劃參與項目的每個環(huán)節(jié),通過概念設計及各種策劃手段,使開發(fā)的商品房適銷對路,占領市場。
房地產(chǎn)策劃的作用
第一、房地產(chǎn)策劃能使企業(yè)決策準確,避免項目運作出現(xiàn)偏差。
房地產(chǎn)策劃是在對房地產(chǎn)項目市場調(diào)研后形成的,它是策劃人不斷地面對市場而總結出來的智慧結晶。因此,它可以作為房地產(chǎn)企業(yè)的參謀,使企業(yè)及企業(yè)家決策更為準確,避免項目在運作中出現(xiàn)的偏差。
第二、房地產(chǎn)策劃能使房地產(chǎn)開發(fā)項目增強競爭能力,使其穩(wěn)操勝券,立于不敗之地。近年來房地產(chǎn)企業(yè)重新“洗牌”,概念不斷創(chuàng)新,開發(fā)模式不斷突破,一個個近千畝的大樓盤相繼出現(xiàn),競爭越來越激烈,決定者大有“四面楚歌”的感慨。在這種情況下,房地產(chǎn)策劃就更能發(fā)揮它的特長,增強項目的競爭能力,贏得主動地位。
第三、能探索解決企業(yè)管理問題,增強企業(yè)的管理創(chuàng)新能力。房地產(chǎn)企業(yè)要贏得市場,商品房要賣得出去,重點是管理創(chuàng)新。策劃人幫助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)管理創(chuàng)新,就是遵循科學的策劃程序,從尋求房地產(chǎn)開發(fā)項目的問題入手,探索解決管理問題的有效途徑。
第四、能有效地整合房地產(chǎn)項目資源,使之形成優(yōu)勢。
要開發(fā)好一個房地產(chǎn)項目,需要調(diào)動很多資源協(xié)調(diào)發(fā)展,如概念資源、人力資源、物力資源、社會資源等。這些資源在房地產(chǎn)策劃還沒參與以前,是分散的、凌亂的,甚至是沒有中心的。房地產(chǎn)策劃參與到各種資源中去,理清它們的關系,分析他們的功能,幫助它們團結一起,圍繞中心,形成共同的目標。此外,房地產(chǎn)策劃還有預測未來市場,滿足居民居住具體要求等作用。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇二十
一是統(tǒng)一高考招生。這是我省改革高考招生制度的重點??荚嚥辉俜治睦恚瑢嵭薪y(tǒng)一高考與高中學考相結合??荚嚳颇糠直乜伎颇亢瓦x考科目,分別均為3門。必考科目為語文、數(shù)學和外語。選考科目由學生從思想政治、歷史、地理、物理、化學、生物、技術(含通用技術和信息技術)等7門高中學考科目中自主選擇3門。語文、數(shù)學考試于每年6月進行。外語每年安排2次考試,1次在6月與語文、數(shù)學同期進行,考試對象限于當年高考考生;1次在10月與選考科目同期進行。選考科目每年安排2次考試,分別在4月及10月進行。外語和選考科目考生每科可報考2次,選用其中1次成績。錄取不分批次,實行“專業(yè)+學?!敝驹?,按專業(yè)(類)平行投檔;高校確定和提前公布專業(yè)(類)選考科目范圍和其他選拔條件,擇優(yōu)錄取。
二是高職提前招生。普通高中考生以高中學考成績?yōu)榛疽罁?jù),中職考生以全省統(tǒng)一組織的職業(yè)技能考試成績?yōu)榛疽罁?jù);實行“一檔多投”,實現(xiàn)考生高校雙向選擇,考生同時被多所高校擬錄取,由考生自主確認1所錄取高校。招生時間安排在每年4月中旬至5月上旬。
三是單獨考試招生。這是為適應中職教學特點和中職學生成長需要、面向中職學??忌鷮iT設計的。全省統(tǒng)一組織,單獨考試、擇優(yōu)錄取,按專業(yè)平行投檔??荚嚳颇吭O置為“語文、數(shù)學+職業(yè)技能”,除涉外類等專業(yè)按學校要求參加英語考試外,外語科目不作統(tǒng)一考試要求。語文、數(shù)學考試安排在每年6月,職業(yè)技能首次考試安排在今年12月。考生需按要求參加職業(yè)技能考試,可在17個大類中自主選擇1-2個類別;同一大類考生可參加2次考試,成績2年有效;各職業(yè)技能類別考試分理論知識和技能操作兩部分,職業(yè)素養(yǎng)基本要求體現(xiàn)在其中。
四是三位一體招生。高校依據(jù)考生統(tǒng)一高考、高中學考和綜合素質評價成績按比例合成的綜合成績,擇優(yōu)錄取。高校確定綜合素質測試內(nèi)容和實施辦法,著重考查學生的綜合素質,以及學科性向、專業(yè)潛質等。測試時間可安排在統(tǒng)一高考前,也可以安排在統(tǒng)一高考后。
我省試點方案全面貫徹了黨的十八屆三中全會《決定》和國務院《意見》精神,同時還從多方面進行了探索,形成了一些我省高考招生制度改革特點:
一是多元選拔體系進一步完善。設有統(tǒng)一高考招生、高職提前招生、單獨考試招生和三位一體等四種考試招生模式。統(tǒng)一高考招生,考試不分文理,實行高考與高中學考、必考與選考相結合,多數(shù)科目有2次考試機會;不再分錄取批次,實行“專業(yè)+學?!碧顖笾驹浮8呗毺崆罢猩鷮嵭幸粰n多投,學生高校雙向選擇;單獨考試招生側重“文化素質+職業(yè)技能”。三位一體招生突出綜合素質。這些舉措使高考招生進一步走向多元。
二是學生和學校選擇權有效擴大。學生既可在不同考試招生模式中自主選擇,又可在統(tǒng)一高考中自主選擇選考科目、考試時間和成績。高校研究確定相關考試招生條件,包括考試招生模式選擇、選考科目要求、綜合素質和中學階段成長記錄使用等,以及三位一體、高職提前招生的綜合素質測試內(nèi)容和方式。
三是考試社會成本有效減少。將現(xiàn)行高考和學考由每年共5次考試減少到3次。同時減少考試天數(shù),統(tǒng)一高考考1天半,比現(xiàn)行高考減少1天,學考時間也進行了相應調(diào)整。這樣既可以方便學生,又能提高考試效率,有效減少社會組織成本。
四是與基礎教育、高等教育改革發(fā)展對接更為緊密。向下呼應了以擴大學生學習選擇權為核心的普通高中課程改革和強化職業(yè)技能為核心的中職課程改革,為高中段教育教學改革提供制度支撐;向上通過取消招生批次、實行按“專業(yè)+學?!闭猩约皵U大學校自主權,為促進高校辦學特色和多樣化發(fā)展提供了制度驅動。
三、關于改革價值取向及主要解決的問題
好的教育,必然是在學校、學生不斷相互選擇中實現(xiàn)的。試點方案著力彰顯這一選擇性教育理念。這幾年我省已在全面深化高中課程改革中積極貫徹了這一理念,并已取得明顯成效。試點方案強調(diào)把選擇權盡可能多地交給學生和學校,旨在實現(xiàn)從選課到選考的進一步推進,并通過擴大學生與學校的雙向選擇,使招生公平從現(xiàn)有的程序公平、機會公平進一步走向內(nèi)容公平。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇二十一
談判甲方:
談判乙方:
1、中國上海迅通電梯有限公司電梯產(chǎn)品占國內(nèi)產(chǎn)量的50%,是國內(nèi)同行業(yè)中的佼佼者。當該公司與美國合資興建有限公司一事一經(jīng)立項,即預先做好了充分的準備工作。首先,上海迅通電梯有限公司派人赴美國實地考察,在綜合評判的基礎上,共同編制了可行性研究報告?;貒螅謱iT挑選和組織了一個談判班子,包括從上級部門請來參與談判的參謀和從律師事務所聘來的項目法律顧問,為該項目的談判奠定了一個良好的基礎。
2、美國達貝爾公司是美國電梯行業(yè)的第一大公司,是享有盛名的大公司,在世界上有100多個分公司,他們的電梯產(chǎn)品行銷全世界。在談判之前,美方對國際、國內(nèi)的市場做了充分的調(diào)查了解,進行了全面深入的可行性研究。他們還特別對中方的合作伙伴做了詳細的分析和了解,全面掌握了與談判有關的各種信息和資料,并在此基礎上,組織了一個精干的談判班子,該班子由公司董事長兼首席法律顧問充當主談人。
3、此次項目投資大,且達貝爾公司是享有盛名的大公司,對中方的意義非同小可。另外美國達貝爾公司的目光是長遠的,此次來中國談判,事先做過充分的可行性調(diào)查研究,此項目旨在打開中國市場,并且在合資企業(yè)的股份多于中方。中國上海迅通電梯有限公司是其最合適的合作伙伴,因為無論從技術到產(chǎn)品都是國內(nèi)第一流的,如果美方在中國的第一個合作項目失敗,再想在中國投資合辦企業(yè)就比較困難了。
1、在中美合資談判中,首先遇到的就是合資企業(yè)的名稱問題,美方建議定名為“達貝爾電梯中國有限公司”,但遭到中方的反對。請陳述反對理由,并商討一個兼顧雙方利益而且對雙方都最為有利的一個名稱。
2、關于產(chǎn)品銷售問題,在該項目的可行性研究中曾有兩處提到:一是“美方負責包銷出口量的25%,其余75%在國內(nèi)銷售”;二是“合資公司出口渠道為達貝爾公司、合資公司和中國外貿(mào)公司”。雙方在這一表述的理解上產(chǎn)生了分歧。這種理解上的分歧,構成了談判的嚴重障礙。美方對此表述的理解是:許可產(chǎn)品(用外方技術生產(chǎn)的產(chǎn)品)只能由達貝爾獨家出口25%,一點也不能多,而其他的兩個渠道,是為出口合資企業(yè)的其他產(chǎn)品留的。而中方的理解是:許可產(chǎn)品25%由達貝爾公司出口,其余75%的產(chǎn)品,有可能的話,通過另外兩條渠道出口。雙方為此互不相讓。如何體面、務實的解決這次爭端成了擺在雙方談判小組面前的問題。
請通過此次商務談判重點解決以上兩問題。
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