專業(yè)公司員工違紀個人心得體會和方法（模板19篇）

心得體會不僅是對我們個人成長的記錄，也可以分享給他人，共同成長。心得體會的寫作應該注重語言的生動形象，使讀者產(chǎn)生共鳴，能夠有所啟發(fā)和反思?？纯聪旅孢@些心得體會，或許能給你一些啟發(fā)和靈感。

公司員工違紀個人心得體會和方法篇一

不知不覺中一個多月又過去了，為了更好的促進工作，我現(xiàn)將上個月來我們組的工作總結(jié)匯報如下：

首先我認為作為一名普通的話務員，除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我們更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領(lǐng)會其精神，并且牢記；對于一些基礎(chǔ)業(yè)務知識，要做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我們要組織各種服務知識培訓，通過學習相關(guān)服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。

一、作為公司職員要遵守公司的規(guī)章制度，俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”。毋庸置疑，我們在日常工作中，必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。上個月我們的工作紀律、工作的積極心和工作心態(tài)有所調(diào)整，都比前都進步了很多，我相信我們還會做得更好。

二、表情、語氣愉悅。話務員工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。上個月我們的行為規(guī)范有所提升，能夠把行為規(guī)范的18條綜合應用到外呼中，所以我們的總體成績很不錯，一個優(yōu)秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的誠信、愉悅所感染，使服務深入人心。

三、要學會調(diào)解心態(tài)，還會因為數(shù)據(jù)不好打、業(yè)務推不出而產(chǎn)生負面情緒，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。

四、外呼時間上的控制，現(xiàn)在是商品經(jīng)濟時代，時間就是金錢，所以我們更應該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間?，F(xiàn)在我們外呼時間就沒有得到很好的控制，我們現(xiàn)在外呼成功率提高了，那投訴率也提高了，所以還沒有達到我們所外呼的目的。

五、團結(jié)就是力量。團結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強……團結(jié)，一切困難都可以迎刃而解；團結(jié)，任何敵人都可以戰(zhàn)勝；一個集體如果不團結(jié)就是一盤散沙。我們所取得的一切成績要歸功于同事們的共同努力。

公司員工違紀個人心得體會和方法篇二

【心得體會導語】為大家提供公司員工個人

軍訓心得體會

"狼煙起，江山北望，龍起卷，馬長撕，劍氣如霜……",夏，三伏，驕陽似火，兩個區(qū)隊整齊的排列在食堂門口唱起了軍歌。回頭望望，集訓已經(jīng)過去了好幾天，從一開始的不習慣，到慢慢的約束住自己，我們看到了自己的改善。

古人云："人貴有志，當志存高遠。"每個人都有一份屬于自己的志向，也許遠大，也許平凡，而要實現(xiàn)志向就要不懈努力，勇往直前，腳踏實地的走好每一步。幾天前，懷著一顆忐忑與未知的的心情來到了培訓學校，全新的環(huán)境，全新的伙伴，全新的學習，所有的面孔都是包含著期待。從第一天的報到，歸置行李，領(lǐng)取被褥著裝，似乎也算是緊張而有序，心態(tài)也是較為輕松，大家伙并沒有太多的意識到而后嚴苛的生活作息標準在等待著我們。

統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一作息時間，生活習慣，拔軍姿，齊步走，正步走，打軍體拳……從一開始的不懂、不會、差習慣到付出、懂得、改善，一點一滴的訓練，我們付出著汗水。無數(shù)次重復的口令讓教官的嗓音沙啞，無數(shù)回對動作的糾正讓教官的眉頭緊皺，一遍遍的動作示范讓教官的額頭布滿汗滴。但是沙啞的嗓音掩蓋不了教官的嚴謹，微皺的眉頭黯淡不了教官的關(guān)心。一點一絲的成果，離不開教官的悉心指導。

集訓隊中基本都是"九零后",何謂"九零后",我作以兩種解釋：一種是帶著有色眼鏡對"九零后"看待標準，曾經(jīng)流言也頗多，認為這一代人缺少一些品質(zhì)，批評聲總是大于表揚聲，那時候的主流青年還是八零末。第二種是九零年代出生的這一群年輕人，我們出生在九零年以后，我們迎來了新世紀，我們是一群有朝氣，有活力的年輕人。近年來，也不乏許多出眾的"九零后"創(chuàng)業(yè)團隊，也使得越來越多的人對這個年代生人的年輕人改變了看法，我們的身上具有創(chuàng)新精神，我們有思想，有個性，而且我們并不缺乏先輩們具有的優(yōu)秀品質(zhì)，我們繼承著中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)。

當然，我們也并不避諱自己身上日積月累的詬病，我們當中大都是獨生子女，所以這樣的養(yǎng)成環(huán)境在某種程度上使得我們?nèi)笔Я四承〇|西，父母或多或少的溺愛使我們養(yǎng)成了太多不好的習慣，集訓隊幾天，暴露出了太多問題，是這樣的一個機遇讓我們來發(fā)現(xiàn)這些問題，并改正這些弊端，以此來影響我們而后的生活。

"自我約束、自我管理、自我完善、自我突破",是我們班級內(nèi)部定的

口號

相遇、相知、同甘、共苦，這八個字基本上概括了集訓隊這幾天的生活，我們從彼此陌生，可能最多在微信群中盯著陌生的名字閑聊過些許，到舍友間的熟知，再到班級中的認識，談笑間，多了幾分親切。我們遵守著同樣的規(guī)則，逐漸把心凝聚到一起，共同訓練，共同食寢，共同作息，共同擔當。

蘇軾有句話："古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅韌不拔之志。"在這充實的日子里，我提起了筆，想要抓住青春易逝的朝氣與堅持不懈的品格，才發(fā)現(xiàn)語言的單薄無力。這是一條征路，無論多苦，我們用我們自己不屈的意志在走。

炎炎夏日，就連樹蔭都遠遠地躲開了，可是我們?nèi)栽?，用汗水澆滅酷暑，用雙腳踏平凹凸，用雙肩頂起陽光，用手臂撐起太陽。

身在中國，二十幾年的經(jīng)歷告訴我，軍訓是很多的開端----學習的開端，工作的開端。作為職業(yè)生涯的第一站，南方電網(wǎng)雙調(diào)公司決心用培訓來塑造我們，而培訓的第一項就是軍訓。軍訓不僅訓的是我們的身體，還有我們的決心和毅力。

公司組織了為期三天的集體軍訓，雖然時間短暫，訓練的項目也很有限，但是在本次的軍訓生活中我收獲良多。軍訓中說不可不累是不現(xiàn)實的也是不真實的。夏日酷暑，長時間的曝曬以及高強度的訓練讓我們汗流浹背。不過在不止一點上，我覺得教官是可愛的。且不說我們訓練的強度比起真正的部隊還差了很遠，"日光浴"的時間也很有限，教官還多才多藝，經(jīng)常給我們帶來歡樂。怎奈何，天氣太過炎熱，增加了不少我們訓練的辛苦?？晌?，還是感受到了軍訓的樂趣和意義，因為只有在這樣的環(huán)境下才能真正磨礪我們的意志，提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)大局意識與團隊精神，進而提高效率。并要求在訓練面前不講條件，不找借口，不怕吃苦，雷厲風行，令行禁止。看似簡單的要求卻在一次次的轉(zhuǎn)體間，一次次的行進與停止間，一次次的集合與拉練間，使我清楚地認識到自身的差距與不足。但在精神力量的鼓舞與教官的鞭策下，為集體的聲譽還是盡力做好每一個動作，完成每一個項目。看似短暫的軍訓，而它的意義之大，影響深遠。

軍訓的每一個動作，每一項內(nèi)容，都讓我深深地體會到團隊的精神，合作的力量尤其重要。當然比賽只是手段會有輸贏，可是在比賽的背后卻隱藏著一股巨大的力量，一種團結(jié)的精神。就如歌里唱的那樣："團結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼。比鐵還硬，比鋼還強。"嘹亮的歌聲直沖云霄，響徹整個演練場地。短暫的軍訓生活在豪情壯志的歌聲中落下了帷幕，這必將永遠激勵著我的人生。

軍訓短暫而難以割舍，工作漫長而持之以恒，部隊里的團結(jié)合作，顧全大局，堅忍不拔，吃苦耐勞，樂于奉獻的精神都應該有意識或無意識地融入到現(xiàn)實的工作中去，從而提高工作辦事效率。只有這樣，我們才能給自己的軍訓生活交上一份滿意的答卷。我深信，它將使我受益終身，無論是在那個崗位上!

軍訓似乎成了我們成長的證明，每新到一個新的環(huán)境就進行一次軍訓，就像上臺階一樣。中學時的軍訓讓我覺得綠色是世界上最美麗的顏色，而軍人是世界上最傳奇的人，他們是我最崇拜的人——他們似乎無所不能，仿佛沒有他們辦不到的事。大學時的軍訓讓我更進一步地了解了軍人，在我們自以為美麗的光環(huán)背后，他們所要付出的艱辛、汗水，抑或生命。這次的軍訓是我走進社會的第一課，即使是已經(jīng)經(jīng)歷了3次軍訓，即使是訓練的內(nèi)容與之前相差無幾，我依舊是有所感悟的。

首先，好的工作態(tài)度。"我們應當把菊福堂當成自己的事業(yè)來做"這是個很好的工作態(tài)度，在這樣的態(tài)度下只要工作方法得當方向不錯我們就不用擔心工作會不出成效。事實是菊福堂確實也應當被當做是事業(yè)來做，我們有理想有目標有方向有策略還有個優(yōu)秀的團隊，我們有信心把菊福堂做強做大。所以說未來是光明的平臺是廣闊的。

這次軍訓中，讓我最有體會的是我們的團隊精神。在教官的耐心指導和嚴格要求下，我們每一個學員都認真的配合。剛開始軍訓的第一天，我們連最基本的稍息動作都做得亂七八糟，因為大家都沒有意識到我們是一個整體，各做各的。慢慢的我們意識到了，要想整個隊伍都整齊，并不是靠一個人的力量，是需要我們?nèi)嗟呐浜系?，就像今后我們在工作中一樣，要想一個人單獨完成一件事情是很困難的，只有融入到這個團隊，大家相互協(xié)調(diào)，相互合作，才能完成。就像我們的菊福堂一樣，沒有每一個菊福堂人強烈的團隊合作精神，是不可能有今天傲人的成績的。

軍訓是苦的，軍訓是累的。雖然我們留下了淚水和汗水，但是我們卻收獲了更多。

我們看到了教官堅韌不拔的毅力，學習了教官們吃苦耐勞的精神。這為我們今后的生活積累了一筆難得的、寶貴的財富，在今后的工作中，我將把嚴格紀律性、堅強的意志力帶到工作中，做一個合格的菊福堂人。

公司員工違紀個人心得體會和方法篇三

隨著社會的進步和發(fā)展，企業(yè)員工的素質(zhì)和職業(yè)道德越來越受到重視。作為公司的員工，違紀行為不僅違背了職業(yè)道德，也損害了企業(yè)的聲譽和利益。在我之前的工作經(jīng)歷中，我曾經(jīng)犯過一些違紀行為，通過這些經(jīng)歷，我深刻認識到違紀對自己和企業(yè)的危害。以下是我個人的心得體會，希望能對其他員工起到警示和借鑒作用。

首先，我深刻認識到了違紀行為對自己職業(yè)生涯的影響。違紀行為往往會給員工的個人聲譽帶來巨大的損失，嚴重的甚至會導致職業(yè)道路的中斷。在我剛開始工作的時候，由于年輕不懂事，我經(jīng)常不按時上班或提前離開工作崗位，這種行為引起了領(lǐng)導的不滿和批評。領(lǐng)導的批評使我意識到了自己的錯誤，我開始反思自己的行為并努力改正。后來，我通過加強自己的自律意識，準時到崗并且盡職盡責，逐漸重樹了自己的形象。這一次的教訓使我認識到了違紀行為對個人職業(yè)生涯的影響，從而更加懂得珍惜機會和努力工作。

其次，違紀行為的嚴重影響對企業(yè)是毀滅性的。企業(yè)作為一個整體，員工的違紀行為必然會對企業(yè)的信譽和利益造成損害。以前，我曾經(jīng)違反公司的規(guī)章制度，在工作中使用私人手機進行私事活動，這種行為雖然看似無傷大雅，但嚴重影響了我的工作效率和態(tài)度。我的領(lǐng)導及時發(fā)現(xiàn)了這一問題，并進行了批評和教育。我通過反思和學習，意識到了自己的不當行為給企業(yè)帶來的負面影響，我主動道歉并保證以后不再犯同樣的錯誤。這次經(jīng)歷使我明白了個體的錯誤行為對整個企業(yè)來說是微觀的，但也會帶來累計的負面影響，從而加強了我對違紀行為的警惕。

再次，我認識到了違紀行為對個人和企業(yè)的損害是不可逆轉(zhuǎn)的。一旦違紀行為被發(fā)現(xiàn)，就很難再挽回已經(jīng)造成的巨大傷害?；叵肫鹨郧暗囊淮芜`紀行為，當時我為了完成任務而非法拷貝了公司的商業(yè)機密文件，這一行為不僅侵犯了公司的利益，也違反了職業(yè)道德。隨后，當公司發(fā)現(xiàn)這一行為時，我被立即辭退，同時還受到了法律的制裁。這次事件的發(fā)生給我造成了嚴重的教訓，意識到不要貪圖一時的利益而做出破壞個人和企業(yè)利益的違紀行為。一旦犯了錯誤，雖然我們可以承認并嘗試改正，但已經(jīng)造成的損害是無法挽回的。

最后，我通過這些違紀行為的經(jīng)歷，真切地認識到違紀行為的不可取之處，并下定決心做一個守法守紀的員工。在我工作的公司，我參與了制定和推廣違紀行為懲罰措施的工作，同時也努力做到身體力行。我通過自身的例子，教育我的同事認識到違紀行為的后果，并引導他們樹立正確的職業(yè)道德觀念。因此，確定并嚴格執(zhí)行違紀行為制度對于公司來說非常重要，它可以在一定程度上減少員工的違紀行為發(fā)生，維護公司的正常運作和聲譽。

總之，作為一名員工，要時刻保持對違紀行為的警覺，并且充分認識到違紀行為對自己和企業(yè)的不可逆轉(zhuǎn)的損害。我通過親身經(jīng)歷和反思，深刻體會到了這一點，并且下定決心做一個遵守職業(yè)道德的員工。同時，企業(yè)要制定嚴格的違紀懲罰措施，并且加強宣傳教育，以預防和懲治員工的違紀行為，維護企業(yè)的利益和聲譽。只有通過違紀行為的警示與防范，我們才能構(gòu)建一個和諧、穩(wěn)定、高效的工作環(huán)境。

公司員工違紀個人心得體會和方法篇四

隨著城市發(fā)展壯大，供電公司成為我們生活中不可或缺的一部分。作為一名供電公司員工，我體驗到了這份工作的特別之處，以及我對這份工作的個人體會。

第一段：入職感受

我剛開始入職時，首先體驗到的是喜悅和興奮。畢竟，能夠在一家有價值的公司工作，完成人們不能完成的任務，尤其是能夠參與這樣有意義的事情，對于我來說是非常激動人心的。我意識到我的工作涉及到整個城市的日常運作，這種感覺增加了我的責任感和任務感。

第二段：服從領(lǐng)導

在公司里，服從領(lǐng)導之指導是很重要的。尤其是在工作過程中，遵循公司的規(guī)定和約定，執(zhí)行作業(yè)計劃和各項標準，這些都是極其重要的。在與同事討論新項目和解決問題時，我一直要保持謹慎的態(tài)度，因為在協(xié)商解決問題時，我們需要遵守公司的規(guī)定，并確保每個人都能信任和尊重對方。

第三段：團隊奮斗

在電力供應領(lǐng)域，我們因互相依賴而有效，因團隊合作而成功。每一個小組都需要成為一個緊密的團隊，而這個過程是艱難的。隨著時間的推移，我意識到積極的溝通和協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的。在與同事的溝通中，我們可以充分理解彼此的想法，并在工作過程中積極互相幫助。

第四段：成功的喜悅

無論是安裝電纜，檢修電線，糾正電站操作，還是更工程性的項目，我們都需要全心全意投入工作，確保每項任務能按時完成。當我們完成了一項工作,看到萬家燈火傳遞下去的過程，想到自己為社會做出了貢獻，這是一種莫大的滿足感，而成功的喜悅是無可比擬的。

第五段：繼續(xù)努力

經(jīng)驗告訴我們，只有擁有完全沉浸在工作中的人，才能做出卓越的成果。當然，這需要毅力和繼續(xù)努力。在這里，我們需要克服各種天氣和環(huán)境中的困難，單純的工作是一個紫妝的冒險，只有經(jīng)過艱苦卓絕的努力，才能取得名副其實的成就。

總之，對于我來說，供電公司這份特殊的工作是有挑戰(zhàn)性和有意義的。在業(yè)務領(lǐng)域，我們需要各種各樣的心態(tài)和工作技巧，以便能夠克服困難。無論工作環(huán)境如何變化，我們都必須始終堅持漫長的工作日程并堅持不懈地工作。只有這樣，我們才能在這個激烈競爭的領(lǐng)域圓滿地完成工作。

公司員工違紀個人心得體會和方法篇五

段落一：引言（200字）

我曾經(jīng)在一家公司從事行政工作，親身經(jīng)歷了公司員工違紀的情況。在此期間，我深刻地體會到了員工違紀的后果和對個人職業(yè)生涯的影響。通過這些經(jīng)歷，我認識到了違紀行為對個人形象和職業(yè)發(fā)展造成的負面影響，并且學到了許多寶貴的教訓。在本文中，我將分享我的個人心得體會，希望能對其他員工起到警示和幫助的作用。

段落二：員工違紀的影響（200字）

員工違紀不僅對公司造成影響，同時也對員工個人造成負面影響。首先，違紀行為會破壞員工的職業(yè)聲譽和形象。在一個小團體中，形象和信譽是非常重要的，員工的違紀行為會讓同事和上級產(chǎn)生負面印象，傷害員工的個人形象。其次，違紀行為也會對員工的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。一旦員工違紀被披露，可能會受到公司的警告、降職甚至是解雇。這將給員工的職業(yè)生涯帶來嚴重的打擊，很可能會喪失許多機會和前途。

段落三：自我反省和改進（300字）

通過反思自己的經(jīng)歷，我認識到自己曾經(jīng)犯下的違紀行為只是自己對工作不夠認真負責的表現(xiàn)。我時常拖延任務、工作精神不夠?qū)Ｗ?，甚至有時候違反公司的規(guī)章制度。這些都給我的職業(yè)生涯帶來了巨大的隱患。為了改進，我開始給自己設(shè)立明確的目標和時間表，設(shè)法提高自己的工作效率。我還不斷學習并針對自己的弱點進行改進，比如參加時間管理的培訓課程，以提高自己的工作紀律。

段落四：違紀教訓的重要性（300字）

在經(jīng)歷過違紀行為后，我深刻感受到遵守規(guī)章制度和公司政策的重要性。違紀行為不僅會給個人形象帶來損害，也會破壞公司的公信力和員工之間的團結(jié)合作。因此，我意識到要以身作則，時刻遵守公司的規(guī)章制度，并向同事傳遞正確的工作價值觀。我也認識到建立良好的職業(yè)道德和行為準則，對于個人和公司來說都是至關(guān)重要的。只有這樣，我們才能營造出一個和諧、穩(wěn)定和發(fā)展的工作環(huán)境。

段落五：總結(jié)（200字）

通過經(jīng)歷公司員工違紀，我深刻體會到其對個人職業(yè)生涯的影響和重要性。我們作為員工需要始終遵守公司的規(guī)章制度和政策，保持良好的職業(yè)道德和行為準則。只有這樣，我們才能樹立良好的形象，獲得公司和同事的尊重，并最大限度地實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展。同時，公司應該加強對員工的管理和培訓，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德意識，以減少違紀行為的發(fā)生，共同營造一個和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境。

公司員工違紀個人心得體會和方法篇六

進入公司的這半年里，我可以說是有很多的成長機會，我也是去抓住了，讓自己收獲很多，這些日子來，在公司的工作也是做得順利，而這半年讓我也是更為的融入到職場，懂得做好工作的辛苦，同時也是這些付出，會有很大的收獲。

半年的成長，其實時間并不長，而且也是感覺到過得好快，一晃就到了年底，從學校來到公司，這半年，我也是徹底的完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變，讓我也是意識到社會和學校有很大的不同，但是有一些是相同的，那就是付出了多少，那么也是會收獲，如果沒有付出那么也是沒有收獲的。半年來我也是做好了自己的工作，讓自己適應，而公司的工作環(huán)境也是很好，同事們相處也是很愉快。開始的時候，工作的確很辛苦，也是不適應，不過一件件事情的做下來，自己也是感覺到，還是可以做到的，特別是自己也是主動的去和同事來請教一些關(guān)于工作的事情，他們也是愿意把一些經(jīng)驗給我分享，這種氛圍也是讓我融入的很快，半年其實時間真的不長，很多時候總是感覺時間是不夠用的，特別是自己也是感受到和同事的差距，自己也是很著急。

但我也是知道，經(jīng)驗都是不斷積累下來的.，而不能一時半會就得到，這些日子，我的缺點一點點的改善，有些問題可以解決，有些還有很長的路要去走，不過自己的成長我也是可以看到，除了工作做得更加的順利，同時也是自己的能力得到了很好的鍛煉，以前覺得難的事情，而今來看，也是可以輕松的解決，一個人的成長，其實和努力和所處的環(huán)境都是有很大的關(guān)系，半年來，我也是愿意去付出，不覺得累或者辛苦就放棄，而且公司的工作環(huán)境也是激勵著我，大家都是那么的努力，而且都很團結(jié)，遇到問題會愿意幫助，會彼此的溝通去一起探討，該如何的解決，通過在公司的成長，我也是更加的喜歡了這個工作，對于自己今后的發(fā)展更是去做了一些規(guī)劃。很感激公司能給到我這個機會，讓我有那么大的收獲，而以后的工作里頭，我也是要繼續(xù)的去努力來讓自己不斷的成長，這不但能讓自己做好工作也是可以去在職場立足，走的更遠。

個人的成長也是離不開公司的支持，我也是參加了很多公司以及部門組織的培訓，這些都是讓我得到鍛煉，能力有提升，更能去做好工作，今后也是要繼續(xù)的努力。

公司員工違紀個人心得體會和方法篇七

回顧一年來，在各位領(lǐng)導的大力支持下和在座同志們的幫助下，盡自己應盡的責，做自己應做的工作。今年 月份在領(lǐng)導的信任和同志們的重托下，擔任生活服務公司經(jīng)理。本人工作經(jīng)驗不足，能力不強。但世上無難事，只要肯攀登。虛心學習，勇于進取，在一段時間的工作后，使我認識到生活服務公司工作是關(guān)系到我礦的形象，能夠反映出企業(yè)的管理水平，是我企業(yè)管理的重要組成部分。

生活服務公司現(xiàn)有員工 名，工作面廣、點多，不可能事必躬親，但要抓住重點不放松。首先把安全工作放在首位，生命誠可貴，安全價更高。特別是鍋爐房，員工都是季節(jié)性農(nóng)民工，專業(yè)技能差，文化素質(zhì)相對低，鍋爐又屬壓力容器，容易發(fā)生事故，只能靠加強管理，加強培訓，加強安全教育，提高安全意識。高標準、嚴要求，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度，不能疏忽麻痹，存有僥幸，我作為一名管理者，安全這根弦始終不能松，警鐘長鳴。要經(jīng)常不定時、不定期巡回檢查。特別是深更半夜、凌晨事故易發(fā)時段，否則會造成財產(chǎn)生命損失。

有段時間就餐人員對食堂意見比較大，聯(lián)名向領(lǐng)導反映，我到任后，針對存在的問題進行了大力整頓，做到無私無畏，一把尺子量到低，把不適應在食堂工作人員調(diào)出去，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)，同等價格求質(zhì)量、同等質(zhì)量求價格。千方百計降成本，杜絕浪費、杜“絕跑冒滴”,增加花樣品種，經(jīng)常深入到就餐人員中廣泛征求意見，在如何使就餐人員滿意上下功夫，不斷探索，不斷改進，走出去向兄弟單位學習先進經(jīng)驗，提升管理水平，要使食堂工作再邁上新的臺階。

增強服務意識，生活服務公司是我礦的后勤部門，就必須服務生產(chǎn)，服務一線，同時又是反映我礦礦容礦貌的窗口，必須做好對外接待工作。今年我礦供水出現(xiàn)異常，為了不影響生產(chǎn)、生活用水，我組織有關(guān)人員進行了不分晝夜的搶修，召開專題會議、專題研究、專題部署、確保生產(chǎn)、生活不受影響。

一年來，經(jīng)過我們本部門員工的共同努力，完成了公司的各項工作，受到公司領(lǐng)導和員工的好評，特別是省安全質(zhì)量標準化驗收組的贊揚，在新的一年里我們一定要發(fā)揚團隊精神，充分調(diào)動員工們的積極性，凝心聚力、秉公辦事，把生活服務公司工作躍上新的高度。

公司員工違紀個人心得體會和方法篇八

剛開始的時候，通過自己的努力熟悉了語音平臺的操作和流程，工作上得心應手。將總結(jié)如下：

1.客戶為什么不開心？為什么電話咨詢升級為電話投訴？

目前公眾普遍關(guān)注的電話賬單明細和互聯(lián)網(wǎng)流量問題，導致客戶投訴。對待他們要熱情，要溫暖，要關(guān)心，要耐心，要有恒心，不要用語氣，這樣才能安撫客戶，表達感同身受，讓客戶滿意，掛電話。

2."你能幫我查一下電話費嗎？"隨著用戶維權(quán)意識的增強，對我們的服務提出了更高的要求。如遇臺風襲擊，惡劣天氣造成線閘大面積停電，給客戶帶來不便。來電投訴不斷，但始終堅持“八年計劃”，認真傾聽，耐心解釋客戶停電原因是自然災害，并盡一切努力盡快修復和恢復輸電。呼叫中心的電話號碼每天都是“夏天”，很充實。每個人的愿望都是方便千千萬萬的人。

3.樹立形象品牌

xx供電服務熱線是微笑的窗口，是供電企業(yè)與社會溝通的橋梁和紐帶。提供24小時業(yè)務查詢、業(yè)務拓展、報告、安裝等增值服務。強化知識，塑造自己的形象，提高處理緊急事務的能力。

一年來，通過努力，業(yè)務水平有所提高，但權(quán)重仍然不足。平時要多了解_和優(yōu)質(zhì)服務，不要羞于提問。在未來的工作中，我們要有奉獻精神，要有經(jīng)驗，要吸取精華，愿我們的服務贏得客戶的滿意。

公司員工違紀個人心得體會和方法篇九

作為一名公司員工，遵守公司的紀律和規(guī)定是我們應盡的職責，但有時候不可避免地會違反某些規(guī)定。在我個人的工作生涯中，我也曾犯下過違紀，但通過這些經(jīng)歷，我深刻地認識到了違紀所帶來的后果以及如何避免再次犯錯。下面是我對于公司員工違紀的個人心得體會。

首先，違紀行為所帶來的后果不僅會損害個人形象，還會對公司造成不良影響。作為公司的一份子，我們的一舉一動都代表著公司的形象。當我們違反公司的規(guī)定時，我們不僅會被視為不遵守規(guī)則的人，還會給同事和上級帶來負面的影響。這對于一個組織來說是十分不利的，因為一個團隊的凝聚力和合作精神是非常重要的。因此，我深刻認識到自己的行為不僅僅是違紀，更是對整個公司形象的破壞。

其次，犯錯是人之常情，但能夠及時認識到錯誤并主動承認是成長的關(guān)鍵。當我意識到自己犯錯時，我第一時間與上級進行了溝通，并坦誠地承認了錯誤。這種坦誠和勇于面對錯誤是非常重要的，因為只有這樣，我才能夠及時糾正自己的錯誤，并展現(xiàn)出對工作的敬業(yè)和責任心。這種態(tài)度也讓我得到了上級的理解和幫助，在幫助下我重新反思自己的行為，并提出了相應的改進計劃，以避免再次犯同樣的錯誤。

第三，了解規(guī)章制度的重要性。作為員工，了解和遵守公司的規(guī)章制度是我們的基本職責。違反規(guī)章制度的行為往往不僅僅是因為不知道規(guī)定，更是因為對規(guī)定的過度自信或者忽視。在我發(fā)生違紀行為后，我開始更加重視了公司內(nèi)部的規(guī)章制度，并且通過學習和閱讀相關(guān)文件，深入了解了公司的工作流程和規(guī)定。這樣不僅讓我對工作有了更清晰的認識，也讓我能夠更好地規(guī)避一些不必要的錯誤。

第四，反思個人心態(tài)和行為，找出違紀的根源，并采取相應措施予以改進。在違紀之后，我深刻反思了自己的行為，尋找導致錯誤的根源。最終我發(fā)現(xiàn)，我犯錯的主要原因是由于個人態(tài)度不端正和對工作的麻痹態(tài)度。我意識到只有改變這種不良的心態(tài)，才能夠避免再次犯錯。因此，我開始采取一些具體的行動，如加強對工作的認真態(tài)度、主動和同事進行溝通等，以避免再次犯錯。

最后，勇于承擔違紀行為所造成的后果，并為之付出代價。違紀行為必然會對公司和同事造成一定的影響，因此作為犯錯的一方，我們應該勇于承擔責任并為之付出代價。在我犯錯之后，我自愿接受了公司的懲罰，并主動向同事道歉，以表明我的誠意和決心。這種勇于承擔責任的態(tài)度也贏得了同事們的理解和信任，使我在團隊中重新獲得了地位。

總之，公司員工違紀是一種不負責任的表現(xiàn)，對個人和公司都會造成不良的影響。通過這次違紀經(jīng)歷，我深刻認識到了違紀行為的后果以及如何避免再次犯錯。我學會了及時認錯、了解規(guī)章制度的重要性、反思個人心態(tài)和行為、勇于承擔責任等。這些經(jīng)驗讓我在之后的工作中更加敬業(yè)、負責，避免了再次犯錯。希望通過我的分享，能夠給其他員工一些啟示，引導大家共同遵守公司紀律，共同努力為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

公司員工違紀個人心得體會和方法篇十

20__年_月很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20__年_月。展望充滿期望的20__年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，持續(xù)陽光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離。用心的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。

為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結(jié)和學習!過去的一年作為工長，基本上每一天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下，學會了如何做好本職的那些工作。

20__年_月即將遠去，應對20__年_月的工作，在那里，我從個人的角度談談自己要為工作的努力：敬業(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永久是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一向下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上比較我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和推薦的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。

透過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中到達的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。

工作中我有很多優(yōu)點但還得改善。比如：我溝通潛力比較強!人和人交往的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便能夠與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，到達相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺，個人性格有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅理解，適時運用恰當?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工?

我在這段時間經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的月份里會更加激情，更加負責的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫忙支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了這天!

公司員工違紀個人心得體會和方法篇十一

尊敬的'各位領(lǐng)導，各位同仁，親愛的伙伴們：大家早上好！

首先感謝區(qū)部領(lǐng)導和各位經(jīng)理給了我今天這個機會，讓我代表各位經(jīng)理，和大家分享我們的心里話。

我從20xx年4月加入保險業(yè)，至今也9個年頭了，取得了優(yōu)異的成績，獲得了無數(shù)的獎勵。20xx年就走出國門到韓國旅游，從一個農(nóng)村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單，證明了我當初的選擇是正確的，這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè)，xx人壽是一家培育成功者的公司，xx區(qū)部是一個能給人帶來財富，增長能力的大課堂！所以我代表各位經(jīng)理，真誠地感謝保險行業(yè)，感謝中國人壽，感謝xx區(qū)部，感謝所有的伙伴們！

最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導和伙伴們拜個早年！祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財！謝謝大家！

公司員工違紀個人心得體會和方法篇十二

我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在20_年里，我在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間，在這二個月的時間里，我有過歡喜，也有過失落。自我不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進步。

也許__的工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，但是此刻看來，等我自我成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡單，那么容易，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!

透過近二個月的工作和學習，商場的工作我也能夠應付自如了，或許說這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里，自我一向持續(xù)著對工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白，作為一名____的工作人員，堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，持續(xù)好自我的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

雖然自我做收銀工作的時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平還有待提高，但是自我覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題，探討自我的心得和體會，也算是對自我的一個工作總結(jié)吧。

在這段工作期間內(nèi)，自我感覺到還有很大的不足，對于自我的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作，使我們的工作效率有所提高。當然自我覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自我的小情緒帶進來，更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們務必要持續(xù)好自我的心態(tài)。

在工作之余，自我還就應多學習關(guān)于自我工作方面的專業(yè)知識，自我只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏蕚?，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。

公司員工違紀個人心得體會和方法篇十三

剛走出大學校門的我，很榮幸地成為__投集團公司中的一員，懷著自己美好的希望，開始了自己人生的新征程。

為了讓我們新員工更快地了解公司、適應工作，公司特地從_月_日開始對我們新員工進行了入職前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富，不僅讓我們了解公司基本情況，學習公司規(guī)章制度和安全方面的知識，還講了很多有關(guān)于新員工進入職場應重點培養(yǎng)的心態(tài)，讓我記憶深刻，我把它們總結(jié)為以下六點：

一是歸零心態(tài)，就是重新開始的心態(tài)。學校學的東西和企業(yè)里實際需要的技能會有比較大的差異，在學校里無論多么優(yōu)秀，到企業(yè)里也是重新開始。

二是務實心態(tài)，就是踏踏實實做事的心態(tài)。只有踏踏實實地干好基層工作，才有可能走上更高的職位，獲得更好的回報和待遇。

三是樂觀心態(tài)，就是積極進取、奮發(fā)向上，對未來充滿希望的心態(tài)。

四是感恩心態(tài)，滴水之恩，當涌泉相報。常懷感恩之心，會使我們心胸更加開闊，工作更加順利。

五是目標心態(tài)，就是要對自己的發(fā)展要有方向感，有目標，有規(guī)劃。

六是學習心態(tài)。進入社會、進入企業(yè)，也許不同的人起點不同，但擁有學習心態(tài)的人往往走得更遠、爬得更高。

培訓雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。在今后的工作中，我將努力調(diào)整自己的心態(tài)，帶著心中的目標，抱著歸零的、務實的、積極樂觀的、學習的、感恩的心態(tài)去高效率的完成領(lǐng)導安排的每一項工作。并加倍地學習，不斷地提升自己，做一名對公司有用的員工。

公司員工違紀個人心得體會和方法篇十四

作為一名大學生，實習是必不可少的重要一課，它可以考驗一個人理論聯(lián)系實際的能力，也可以為以后走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

20_年的寒假，大一的我在湖南岳陽的一家名叫_食品有限公司的企業(yè)開始了我為期兩個月的實習生活，雖然短暫，卻給我留下了畢生難忘的回憶。

我所在的公司坐落在洞庭湖畔，與洞庭湖相望，交通極為方便，往左是君山區(qū)，往右是市區(qū)步行街，環(huán)境也甚為優(yōu)美。它是一家以榨菜、海帶、酸豆角等方便面調(diào)料包為主營業(yè)務的中型企業(yè)，主要接收康師傅，統(tǒng)一，中糧等大型公司的單子，在當?shù)厥称沸袠I(yè)也占有一席之地。公司設(shè)有生產(chǎn)部和研發(fā)部兩個大部門，在市場、財務、生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流等部門及董事會和總經(jīng)理的領(lǐng)導下開展日常工作。由于我那時是大一，涉及的專業(yè)知識不深，總經(jīng)理將我安排在研發(fā)部門實習。對這個安排我欣然接受，因為作為第一次，且認為以后還有的是時間去實習，無論哪個部門對我而言都是充滿新鮮和挑戰(zhàn)的。

來的第一天，我就是認識同事、熟悉公司的環(huán)境和運作。先去宿舍收拾行李什么的，我住的是單人間，還是老員工讓出來給我這個降落傘的，現(xiàn)在看來真覺得不好意思呢。宿舍條件很好，一張席夢思雙人床，我一個人占了，還有桌椅，衣柜兼遙控彩電一部。整理好行李便是被領(lǐng)到了研發(fā)部門，研發(fā)部門的經(jīng)理叫蘇昕，大家都叫蘇姐，88年的，本科，畢業(yè)于西南大學，是總公司調(diào)過來任職的，她個子和我差不多，卻遠比我成熟穩(wěn)重，因為我那是幼稚的娃娃臉在公司的每個員工看來都是個十五六歲的小姑娘。研發(fā)部還有另三位經(jīng)常出入質(zhì)檢室的同事，一個叫楊靜，我就叫她楊靜姐，負責化學檢測，其他兩位是負責車間里的品控員。還有一位高高的帥哥，嘿嘿，是_公司派過來進行監(jiān)督的。待一一認識及自我介紹后，蘇姐就帶我去熟悉公司環(huán)境，去車間看看，一切都是那么陌生又很好奇，又因為自己是個路癡，怕自己會走丟，便得打起十二分精神留心觀察了少說多觀察，這便是我第一天學到的。

進車間，首先身上不能有任何首飾等，可惜我剛打的耳洞了，連消毒棒都得拿出來。只要進車間必須穿上白大褂，戴口罩，帽子，一律不準穿高跟鞋、拖鞋，不準披頭散發(fā)，看來以后去食品企業(yè)工作的得忍受這一規(guī)定了!上班的頭幾天，看到大家都忙忙碌碌，而我卻坐在空調(diào)辦公室里無所事事，我總想著蘇姐給我安排事情做，有時就看著楊靜姐做化驗，我想幫忙來著，就是不知道從何處下手;有時就趁著蘇姐去車間偷偷玩她得電腦，想著沒什么大問題，不料被逮個正著，結(jié)果就是嚴肅的被教訓了一下;有時還竟然在辦公室睡著了。說到底就是不會利用者機會好好學習!

開始的那幾天，我每天幾乎都是看著時鐘過日子，孤單，膽怯，一切都很陌生，下班后就把自己關(guān)在宿舍里看電視，有時想哭，覺得真的堅持不下去了!但現(xiàn)在都知道了，實習最難過的就是剛開始那幾天，幸好我咬咬牙堅持過來了，自我調(diào)節(jié)后，決定好好干：笑一笑，加油!

后來的幾天，我主動出擊，不懂就問，問經(jīng)理有什么事情可以讓我做，問楊靜姐，我可不可以也來動手做做化驗，閑的時候和康師傅的葉大帥哥聊天慢慢地大家都熟悉起來了，在化驗方面我由開始的洗洗瓶子到后來的獨立操作，甚至頂替了質(zhì)檢員的一天工作，承擔起整個公司一天的化驗工作，很緊張，不過還好能學以致用;我由開始的無聊到每天去各車間找事情做，留意每個車間的運作，比如巴氏殺菌的溫度，真空包裝機設(shè)計的時間溫度，如何金檢等等，還會去練習如何真空包裝，去倉庫將產(chǎn)品裝袋，去切洗間幫忙處理剛運過來的榨菜等等。留心后，我知道了整個流程的關(guān)鍵控制點，就是兩年后的現(xiàn)在正在學的haccp。留意車間里墻壁上的操作規(guī)范，現(xiàn)在知道了，是我們?nèi)缃駥W習的gmp。在車間的生活，雖然又累又熱，但都值得!有時對倉庫里的成品進行抽檢或全檢，便把倉庫里一箱箱的成品翻出來，一包包的檢查，一次不是所謂的幾萬，而是幾十萬，甚至更多。看到當時的蘇姐，個子不高，干起活來從不叫苦叫累，肩負起食品安全的重大責任，每天比別人早半個小時上班，晚半個小時下班，晚上經(jīng)常加班，能很好的處理好與生產(chǎn)部的關(guān)系。

公司員工違紀個人心得體會和方法篇十五

一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，身兼六職：業(yè)務引導、服務示范、情緒安撫、矛盾協(xié)調(diào)、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經(jīng)理作為一個重要的崗位，在客戶服務、產(chǎn)品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學習努力完善自我，提升業(yè)務能力。

首先，對工作細節(jié)的正確把握是大堂經(jīng)理必備的基本素質(zhì)。大堂經(jīng)理需要對銀行業(yè)務知識認真學習，在實踐中不斷深化對知識的理解，充分掌握全面的銀行業(yè)務，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務，對于來辦業(yè)務的客戶要認真詢問，了解所辦業(yè)務，耐心講解，細致的助。

其次，在履行自身職責的同時還要講究工作的藝術(shù)。我認為在工作中要做到以下幾點：

一、微笑服務。大堂經(jīng)理要時刻保持樂觀的心態(tài)，微笑面對客戶，用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧，體現(xiàn)銀行客戶第一、服務至上的經(jīng)營理念。練好內(nèi)功，讓微笑帶來的溫情充滿營業(yè)大廳，讓客戶有賓至如歸之感。大堂經(jīng)理要提升個人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當客戶一進入銀行大廳時，大堂經(jīng)理要對他們展開會心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務是倍受尊重的、倍受歡迎的。

二、能說會道。大堂經(jīng)理直接面對客戶，要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客戶溝通，密切與客戶的關(guān)系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經(jīng)理工作的基本前提，可以在大堂經(jīng)理這個平臺得到盡情的發(fā)揮?！罢f”要做好三點：一是勤說，即對前來的客戶要勤開口，反復講，全力推介產(chǎn)品;二是能說，即描述業(yè)務過硬，講解準確，不過份夸大，也不刻意掩飾，把工行產(chǎn)品的特點和功能正確無誤地推介給客戶，三是會說，即講究服務策略，因人而異，差別營銷。在“說”上攢足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，對理解力較差和疑難點較多的客戶咨詢，大堂經(jīng)理必須不厭其煩要有足夠的耐心，把客戶當親人，反復深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任。

三、善于提問。凡是進門的客戶，都要熱情迎接，主動問候，不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理，對客戶異常反應要上前詢問，真誠關(guān)心，幫助解決。尤其是重要的當客戶對銀行服務等方面有意見時，大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，最后要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自己，代表的工行的企業(yè)形象。首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員，對柜臺內(nèi)現(xiàn)金和業(yè)務處理情況了如指掌，以保證及時調(diào)整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務。讓客戶深切感受到我行的準確、方便、快捷的服務，樹立良好的服務形象。

四、察言觀色。大堂經(jīng)理要有超強觀察能力，在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務中要留心聽，隨時掌握客戶需求，收集有價值的金融信息，認真記載大堂工作日志，總結(jié)提出后及時向領(lǐng)導匯報。要具備足夠的應急事件的處理能力，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊問題，大堂經(jīng)理要及時分流客戶。要引導客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。深化大堂經(jīng)理服務內(nèi)涵，全面提升大堂經(jīng)理服務能力。

五、積極主動。大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)要求員工在工作時要積極主動。大堂經(jīng)理必須養(yǎng)成勤走動的習慣，要在大廳內(nèi)及atm區(qū)域來回巡查，及時掌握大廳內(nèi)外總體情況。通過與客戶零距離的看、問、說，疏導客戶，維持秩序，了解信息，調(diào)整服務方式。及時為客戶提供全方位的服務需求，發(fā)揮大堂經(jīng)理不可或缺的作用。當遇到需要幫助的顧客時，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。

我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。

公司員工違紀個人心得體會和方法篇十六

一、與企業(yè)同呼吸、共命運，堅守職業(yè)天職與使命。

既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間，剩下的大部分時間都是在勞動中度過的，可以說，工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機會就非常渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進心的員工來講，工作絕對不僅僅是為了生存，工作更應該是天職，是神圣的使命。

然而，現(xiàn)實中，常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實，你有沒有認真的審視過自己：你真的應該被安排在那個你所認為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲，一切都不是理所當然的，沒有付出就沒有理由索取，當你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導要這要那的時候，你有沒有認真的審視過自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運，全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有，那就沒有資格埋怨別人，要怪只能責怪你自己;如果沒有，你就應該摒棄埋怨，積極進取，努力培養(yǎng)主人翁意識，熱愛你所在的企業(yè)，熱愛你所從事的工作，盡你最大的努力，盡可能的發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做貢獻，相信總有一天，大家會看到你的努力，你也會得到所期盼的一切。

二、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務。

企業(yè)是一個嚴密的組織，不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里，個人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對員工的一項基本要求，即使領(lǐng)導的某個安排你內(nèi)心無法接受，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因為企業(yè)不只有你一個人，它是一個大集體。個人往往習慣于從自己的角度出發(fā)，考慮問題往往先考慮自己，你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性;而領(lǐng)導則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對于領(lǐng)導分配的工作任務，我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候，很多我們開始并不能夠理解的事情，在實施的過程中，自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發(fā)了個人的主觀能動性，反而促成工作任務的完滿完成。

三、高標準、嚴要求，苦練專業(yè)技能，努力提高自身能力。

工欲善其事，必先利其器。這就是說，一個人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。還記得上大學時，老師對我們說過的一句話：關(guān)系是泥飯碗，是會碎的;文憑是鐵飯碗，是會銹的;本事是金飯碗，是會升值的。當今社會的競爭愈來愈烈，做任何事情都需要技能?，F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工，就是具有專業(yè)能力的員工。在實際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準、嚴要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績，才有可能從勝利走向另一個勝利。

四、努力培養(yǎng)團隊精神，善于更要樂于與他人合作。

在現(xiàn)代社會，在專業(yè)分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨斗的時代已經(jīng)過去，合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大于一個個單獨的優(yōu)秀人才的力量。所以，現(xiàn)代企業(yè)招聘員工，雖然都有一套很嚴格的標準，但是，最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才，如果其團隊精神比較差，這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作，沒有團隊意識的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而會把事情弄糟。一個人能力再強，總有能力不能達到之處，團結(jié)才有力量，團隊成員之間相互取長補短，精誠合作，會把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，這就是112的道理。

五、自信樂觀，積極向上。

現(xiàn)實生活中，我們做事之所以會半途而廢，往往不是因為失敗而放棄，而是因為失去了自信而失敗。創(chuàng)造出奇跡的人，憑借的都不是最初的那點勇氣，而是一種自信樂觀的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終會達到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會是一帆風順，一馬平川的，總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設(shè)想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵自己，要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情，也許你就永遠不會知道給自己一些壓力之后，你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情，是做那些做起來最艱難的事情。一個人應該自信而不自負，執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負重擔，一步一步慢慢的走，穩(wěn)穩(wěn)的走，總有一天，你會發(fā)現(xiàn)，自己是那走的最遠的人。

六、謙虛謹慎，戒驕戒躁，勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)。

謙虛使人進步，驕傲使人落后這是我們在小學就接受的教育。謙虛是美德，人類如果失去謙虛，那么自信就會變成自大。自大就是自滿，自滿就會失敗?；蛟S因為我們還年輕，沒有多少經(jīng)驗，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急于求成。但是，要知道，沒有一個人有驕傲的資本，因為不論過去你取得了多少驕人的成績，即使是在某一方面的造詣很深，也不能說是已經(jīng)徹底精通，因為知識是無窮的。誰也不能夠認為自己已經(jīng)達到了最高境界而停步不前，趾高氣揚。如果是這樣的話，則必將很快就被同行趕上和超過。所以，在實際的工作中，我們一定要謙虛謹慎，戒驕戒躁，求真務實，腳踏實地的做好每一件事。

但是，我們也不應該滿足于現(xiàn)在，不思進取，停滯不前。而是應該最大可能的發(fā)揮主觀能動性，要勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人，凡事都要敢于嘗試，如果不試一試，誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過二三斤，但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進步，我們也算是取得了成功。而如果一開始就知道自己只有二三斤，而不敢去嘗試，去創(chuàng)新，那我們肯定會一事無成。成功肯定不會是在口號聲中實現(xiàn)，有理想沒有行動是一個夢，有行動沒有理想是一種浪費，理想加合適的行動可以使人取得成功。

找到自己的個性并肯定它，按照自己對自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奮斗，我相信，我一定會成為一名優(yōu)秀的員工。

公司員工違紀個人心得體會和方法篇十七

回首過去，展望未來！覺得應該留下的東西來紀念這段時光，把值得有意義的東西分享給那些剛加入或者準備辭去的同事，以此共勉。

所以，只好用文字的形式來闡述下，這兩年來我在飛遠工作的心得和感受！

經(jīng)過家人的介紹，我來到了陜西飛遠，簡略的填寫了應聘表格，第2天就？？我開始上班。就在來之前，我也大概的問了下這個公司是做什么的，聽了后一知半解，畢竟也是初次接觸這個行業(yè)，到底能不能勝任這份工作還不一定?？傊€是先干著再說吧，就這樣我被分到了分揀組工作。起初，往往都是很難做的，什么也不會，只能干干所謂的苦力活，跟車，搬搬箱子，卸卸貨。然而也就在這期間，才知道什么是網(wǎng)購，我們公司做的都是那幾個網(wǎng)站的，才知道我們公司主要就是做上門配送服務。

那時候，大家分揀貨物都是在一起的，不管是那個網(wǎng)站的貨，只要到貨就開始分揀，分完就開始裝箱整理，最后就是到物流發(fā)貨，那時候，西安市還沒有分站，那時候，公司也就大小兩輛車，那時候，分揀員加起來也就不到10個人，那時候貨量一天也就2千多單把，經(jīng)過了兩個星期的適應和學習，我也掌握了基本的分揀流程操作。

2月的第3個禮拜，一天中午領(lǐng)導跟我說，退貨組有人要辭職，找不到人頂替，不如你去學做退貨吧，當時，對于剛進公司不久的我來說，剛在分揀組學習和熟悉，又要被調(diào)到別的崗位去，肯定心里不好受，但是，即便是這樣，我還是答應了，呵呵！我又開始了新的學習，當天下午我就上去了，因為那時候退貨組就在2樓洗手間對面，經(jīng)過為期不到5天的學習和摸索，我就開始親手做了第一批當當退貨，從整理到打包封箱，在電腦上操作，制表，這些我都基本會了，帶我的人也調(diào)侃的說我的悟性真高，其實，做退貨也沒多復雜，只要認真學，也用不了多長時間，電腦的操作呢，因為我之前學過點基礎(chǔ)，所以很快我就正式接手了當當退貨，當時呢，公司也只做的是當當和卓越！

半年后，貨量一天一天的增長，退貨也相對多了起來！這時公司也談了新業(yè)務，凡客！當然，肯定也要退貨的，誰做呢，由于退貨組也就兩個人，那時侯，我相對來說做的熟練了，凡客呢也剛開始，也沒多少退貨，所以我就又接手了凡客退貨！對于這種根本就沒地放能學到的東西，我能怎么辦，這下也沒人教了！一番思靠之后！我依葫蘆畫瓢，把從當當那學來的退貨流程經(jīng)過稍微的改變后用到了凡客退貨，慢慢的凡客的貨量開始漲了，退貨也多了起來！而我還在堅持一個人做兩種，同時，也因為貨量的增長速度之快，公司開會成立了各事業(yè)部，從而進一步明確了各自的職責，把工作細則化，而我每天的兢兢業(yè)業(yè)也都看在眼里。

領(lǐng)導對我的工作也給予了表揚！

貨量的暴增真是不敢想象，眼看著1樓分揀地方越來越緊張，有時多的就只留下人行走的過道，公司開會磋商了要在市內(nèi)籌建分站，因為之前由于長安區(qū)的貨量較多和集中，所以也就有專人在負責，所以長安分站是最早成立的西安分站！接下來，米秦路分站也確定了位置，然而，公司由于人員問題緊張，再加上剛好我的關(guān)系，所以說，讓我學習這方面的東西，然后在去給交，就這樣，我又開始摸索學習關(guān)于分站日常都要做那些工作！從貨物到達后如何收貨，下來怎么分揀，系統(tǒng)怎么用，做異常，做上交，做退貨，做表格，層層面面我又學了遍！白天公司做完，晚上下班還要給分站交，半個月過去，基本上分站已經(jīng)掌握了相關(guān)操作和流程，而我呢，也由于只身一人，退貨量的猛增，顧了這頭顧不上那頭，退貨出現(xiàn)了問題，量太大，加上網(wǎng)站出了新的退貨規(guī)定，從而導出退貨出現(xiàn)了堆積。

思想也出現(xiàn)了壓力，公司也看到了這個問題，立即給我調(diào)了人過來，才把損失降到最低，既然當時我已經(jīng)意識到了退貨量的猛漲，為何不早早向領(lǐng)導反映呢，事后我反思了很多，也有所認識！

之后，我把當當退貨交了出去，帶了新人，緊隨凡客退貨也帶了新人，半個月后，我申請去了分揀組，領(lǐng)導也批準了，退貨事宜交接完之后就可以去分揀上班了，就這樣我又回到了分揀，貨量的大漲，也由于配送員的不足，有很多遠點的區(qū)域就沒人愿意送，而這些地方的貨只能我們分揀組人員自己去送，而我就是其中之一，早上把貨分揀完畢，中午我就出去送貨，記得那時候已經(jīng)進入了冬季，就是站那都覺得冷的刺骨，還別說騎著電動車去送貨，呵呵，但是畢竟這個工作就是這樣的，所以也必須風雨無阻，再冷也得去把貨送到客戶手里，日復一日，漸漸的我也熟悉了那段區(qū)域，從原來的一天的幾單，到后面一天也送60多單，我從中也感受到了很多，雖然這段時間是艱辛的，但是更能體會到我們這些配送員每天在外面不分黑白的送貨的心情！更能理解他們的付出，當然，也有相應的回報！

在分揀組兩個月過去了，由于凡客退貨出現(xiàn)了新的退貨流程，而當時的在職人員無法很好的處理這個，而導致退貨出現(xiàn)了很多差異，這時，領(lǐng)導果斷說讓我去把他換下來！因為畢竟我就是開始做的凡客退貨，我說，只要工作需要我就去！和他交接完相關(guān)工作后我就回到了退貨組工作，很快進入了工作狀態(tài)，把新的退貨流程熟悉完開始了新的工作！

公司的人員明顯有了增長，這一年里連續(xù)在市內(nèi)建了10多個分站，為了更及時，準確的把貨送到客戶手里，提高投遞率，公司也新購了幾輛車，專門每天給分站送貨，其他cod分站都走的是物流公司，而市內(nèi)分站只能公司自己送，也提高效率，節(jié)約成本，新的業(yè)務也接二連三，后面公司接了夢芭莎，退貨當然又落在了我身上，也同時給我招了個幫手！原本那個1樓分揀地方已經(jīng)明顯不夠用了，公司也著手在找地方，就在20xx年6月份公司租到了一個比較大的庫房，就這樣，分揀組，退貨組全部搬了過去，原來的分揀組成了分站！我們也發(fā)生重大的改革，新的章程將從此開始！

單量不斷的增長，都可以看出這個行業(yè)的.發(fā)展速度之快！很快，種類的增加，公司的送貨車輛不斷增加，人員不斷招聘，分揀組日益強大起來，而我們退貨組人員也已有8人，也成立了車隊，專職司機10多人~此時的日單量已經(jīng)接近萬單！

這兩年里我的工資也有了明顯的變化，從剛來的1200元，第3月漲到1500元，半年后1800元，20xx年初2100元，再到6月份2400元，到現(xiàn)在2800元，這個工資就充分說明了一切。公司各個部門也都逐漸進入正規(guī)化，然而，我們退貨組卻一直處于游歷狀態(tài)，雖說每天都能按時完成工作，但是，很多細節(jié)性的問題根本遇到就沒法解決，之所以會出現(xiàn)這類情況，還是一點，沒有良好的規(guī)章制度，沒有具體的工作規(guī)范流程，而這些東西，也無規(guī)可循，沒處借鑒。以前，我只是做好自己的本職工作，各司其職，即便心里有很多想法，也沒說出來，滿足于現(xiàn)狀。然后，領(lǐng)導讓我負責了退貨組，我也看到了公司別的部門的日新月異，更加激勵了我，不能再這樣下去，畢竟在飛遠我學到了很多東西，飛遠讓我成長了，當然，我得學會感恩！

我要用我的實際行動來證明我真的成長了，之所以我有這個自信，也是因為我學到了東西，也堅信這一點我能把退貨組做出個樣子來！心有多大，在飛遠的舞臺就有多大！相信付出也會有回報！也希望有更多的人加入我們這個大集體，因為天生我才必有用，只要你有閃光點，就一定會在飛遠中得到人生價值的成就感。

最后以此文來感謝和紀念我這兩年在飛遠的點點滴滴，以此共勉！祝飛遠越飛越遠

公司員工違紀個人心得體會和方法篇十八

讀了《工作就是責任》這本書，使我受益匪淺，書中涉及的語言通俗易懂，卻闡明了深刻的道理，特別是其中一系列的案例，有著極強的說服力，闡明了有無責任決定事物的成敗。每當拿到新書的時候，總是習慣隨便翻看幾頁，這次也不例外，翻看中發(fā)現(xiàn)這本書不乏有很多值得我們學習的地方。也讓我對“責任”二字有了更深刻的認識。

這是納粹德國集中營里的一位幸存者說的話，“在任何特定的環(huán)境中，人們還有最后一種自由，就是選擇自己的態(tài)度。”我很喜歡這段話，態(tài)度可以決定一切。當一名大學教授因為頭天晚上醉酒而錯過了上午約定好的上課時間時，他的態(tài)度就已經(jīng)決定了他將失去好的工作機會的結(jié)果。一名教師卸下了工作中的責任，他便失去了他的學生，責任的重要性可想而知。

書的第二章中寫到了換位思考，擔當責任。這段話我讀了兩遍，讀后有些感動，有點血熱。當困難來了的時候，不是“各掃門前雪”而是要更多的為別人著想。很多時候會聽到這樣的聲音：“這事我并不了解，主要都是他負責，你找我也解決不了問題，還得找他。”“我領(lǐng)導什么活都不干，什么事都推給我，工資拿的還比我多，我要是他也能干得好，有嘛的。”“別提我那老板了，不提一肚子氣，一提兩肚子氣，我干得比誰都好，掙得比誰都少，別看這樣還是對我不滿意?！笨僧敶蠹疫@樣去想這樣去做的時候可曾替他人想過?讓我們靜下心來思考：當你抱怨老板的時候，你關(guān)心過老板嗎?當你抱怨公司的時候，你對公司負責了嗎?當你責怨上司的時候，你有沒有替他考慮過?當你責怪都是同事出的錯的時候，你又分擔了多少責任?這些是值得我們?nèi)ニ伎嫉??！澳転楸?，德為先”簡單的幾個字卻讓我讀出了很多道理，用自己的能力去做事，這是我們做事的基本;而在這之前應該讓自己做一個德行好的人。只有尊重別人才能得到別人的尊重，承擔責任會使你比別人更突出，比別人更值得信賴。做好自己的事情，更主動的幫助別人做好事情，做任何事情力求完美，所有這些都是富有責任心的表現(xiàn)。我欣賞并信賴這樣的人，我們應該也同樣希望被別人欣賞和信賴。

有責任的人會怪誰?誰都不會怪，甚至包括自己在內(nèi)。當別人未能做到的事情擺在自己面前的時候，我們的反應會是怎樣呢?人們總是不能給予自己負責任的機會。當困難擺在我們面前的時候，繞道而行會是很多人的首選，有些人認為這樣做很聰明，可以躲避很多麻煩和困難，但他們卻忘記了自己同樣失去了負責任的機會，就意味著我們失去了解決問題的能力。

我們是做“鴕鳥”還是“獵豹”?生動的比喻劃分出了人們對責任的不同看法，鴕鳥喜歡將頭埋在身體下邊躲過外界的攻擊;獵豹遇到敵人的時候卻喜歡正面相迎。這慢慢的也就變成了他們的生活習性，變成了他們對待生活的不同心理表現(xiàn)。職業(yè)人的責任就是敢于面對問題解決問題，當問題來臨的時候不愿當躲避困難的“鴕鳥”而是喜歡當獵物來到時的“獵豹”。我們要堅信，問題到來的時候，方法總比問題多。一流人才的核心素質(zhì)是遇到問題和困難時總能主動找到解決問題的方法，而不是找借口規(guī)避責任。

我們?yōu)楣ぷ鞫撠熑?，就是主動爭取做得更多，承擔更?我們?yōu)楣ぷ鞫撠熑?，就是全力以赴，滿腔熱情地做事;我們?yōu)楣ぷ鞫撠熑?，就是為企業(yè)分擔憂慮，給領(lǐng)導減輕壓力，給上司以支持，給同事以幫助;我們?yōu)楣ぷ鞫撠熑?，就是自動自發(fā)，最完美地履行我們的職責。讓責任成為一種習慣，努力工作，忠誠于企業(yè)，在捍衛(wèi)企業(yè)榮譽的同時，也提高了自己的責任心，增強了自己的榮譽感，同時也會受到他人的尊敬。怎樣體現(xiàn)責任感，怎樣才叫負責任?就是遇到問題要向前跨一步，遇到困難要向上頂一頂，遇到事情要多做一做，責任就是無處不在，并且我們一定要相信方法總會比問題多。

公司員工違紀個人心得體會和方法篇十九

在經(jīng)歷了一個學期的努力之后，能在寒假里悠閑的度過假期真的是十分誘人的事情。雖然原本我也是這樣計劃的，但在這次大二寒假到來之前，我卻找到了比起在家中虛度時間更加誘人，也更有意義的事情——社會實踐!

在此次假期中，我通過和家里人商量在放假后來到了_x工廠，并申請兼職了臨時的假期工。雖說是臨時的工作，但畢竟是我第一次只身體會社會的工作和生活。這短短一個月來，雖然辛苦有很多，但在這里卻收獲到了學校多年來都沒有學到的知識和經(jīng)驗!可謂是非常有意義的一段旅程了。

回顧假期，起初剛來到工廠的時候我還是非常靦腆的，因為對人對事都不熟悉，所以在任何事上都小心又謹慎。但很快，在漸漸接觸到了團隊和工作之后，我也漸漸被團隊成員們的熱情感染，并漸漸融入到了這個大集體里。

作為長期生活在學校的大學生，工作的環(huán)境對我們而言真的很陌生。因為在這里，我們都有自己的任務和目標，并且的要按照嚴格的規(guī)定去進行任務。與這相比，雖然學校也有自己的規(guī)矩，但相較之下還是差了很多。

此外，面對工作的時候也有很多無奈。雖說臨時工的工作不算復雜。但畢竟也會有一些不擅長，或是不習慣的地方。就像在這次的工廠工作中，我對于_零件的合格分辨一直很難認清。但對于工作，這又是不得不做的事情。即使不擅長，及時做起來很麻煩，但我們?nèi)砸プ?，并且做好，這就是工作的嚴格之處。

但所謂“條條大路通羅馬”，既然無法改變工作，那么就只能去改變自己了!在本次的實踐中，當我認識到自己出現(xiàn)問題的時候，就會和領(lǐng)導與前輩積極的學習和請教，將不會的學會，將不懂的搞懂。最終，不僅掌握了許多的工作技巧，還讓自己也掌握了預先學習的好習慣。

這樣的體會也讓我內(nèi)心中認識到，想要不被工作難住，就必須超過工作!這一點，無論是對于學習的考試還是工作的任務都是一樣的!

這一個月的假期社會實踐，說不辛苦是假的，每天過的比上學的時候都要累，都要辛苦。但換個角度來說，比起過去的生活也充實了許多。更別說在工作的時候我還能學習這么多的知識和經(jīng)驗，這就更加難得了。

現(xiàn)在，寒假的實踐已經(jīng)結(jié)束了，但我卻在思想和習慣上都得到了很大的改進，相信這些經(jīng)驗能給我今后的大學生活帶來更加正面的影響!

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