總結(jié)能夠幫助我們從復(fù)雜的事物中提煉出最本質(zhì)的東西。為了寫出有說服力的總結(jié),我們需要與他人交流和分享經(jīng)驗(yàn)。以下是一些關(guān)于如何提高自我學(xué)習(xí)能力的范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
華為工作法第四章心得篇一
團(tuán)隊(duì)工作法是一種通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的方法論。本章主要介紹了在團(tuán)隊(duì)合作中的溝通技巧和沖突解決策略。學(xué)習(xí)本章內(nèi)容,不僅可以幫助我們更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,合理解決沖突,還可以提高團(tuán)隊(duì)的效率和凝聚力。
第二段:溝通技巧的重要性
團(tuán)隊(duì)合作離不開良好的溝通。本章中介紹了幾種有效的溝通技巧,包括傾聽、表達(dá)和提問。傾聽是溝通的基礎(chǔ),只有傾聽他人的觀點(diǎn)和看法,才能真正理解并回應(yīng)對(duì)方的需求。同時(shí),我們還需要學(xué)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法,確保自己的意思能夠準(zhǔn)確地被他人理解。而提問則是獲取信息和澄清問題的重要手段。通過掌握這些溝通技巧,團(tuán)隊(duì)成員可以更加順暢地相互交流,減少誤解和沖突。
第三段:沖突解決的策略
在團(tuán)隊(duì)合作中,沖突是難以避免的。然而,如何妥善處理沖突,卻是團(tuán)隊(duì)成員需要掌握的重要能力。本章中介紹了幾種沖突解決策略,包括競(jìng)爭(zhēng)式、逃避式、妥協(xié)式、合作式和和解式。競(jìng)爭(zhēng)式解決沖突是一種零和思維,雙方只考慮自己的利益,結(jié)果往往是雙輸。逃避式解決沖突是一種消極的態(tài)度,無法解決問題,只是將矛盾推遲到以后。妥協(xié)式解決沖突是雙方達(dá)成妥協(xié),雙方都能得到一定程度的滿足,但解決的問題可能并不是最優(yōu)解。合作式解決沖突是一種共贏思維,雙方通過合作找到對(duì)雙方有利的解決方案。和解式解決沖突是通過和解來化解矛盾,重建信任。不同的沖突可以采取不同的解決策略,但總體來說,合作式解決沖突是最優(yōu)選擇,可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和發(fā)展。
第四段:團(tuán)隊(duì)效率和凝聚力的提升
學(xué)習(xí)本章內(nèi)容,不僅可以幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地溝通和解決沖突,還可以提高團(tuán)隊(duì)的效率和凝聚力。通過良好的溝通,團(tuán)隊(duì)成員可以更加清晰地傳達(dá)任務(wù)目標(biāo)和工作計(jì)劃,減少任務(wù)執(zhí)行過程中的誤解和偏差。同時(shí),有效的沖突解決策略可以幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的分歧和矛盾,保持團(tuán)隊(duì)的和諧和合作。這些都能夠有效提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和凝聚力。
第五段:總結(jié)
團(tuán)隊(duì)工作法第四章主要介紹了在團(tuán)隊(duì)合作中的溝通技巧和沖突解決策略。學(xué)習(xí)本章內(nèi)容,不僅可以幫助我們更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,減少誤解和沖突,還可以提高團(tuán)隊(duì)的效率和凝聚力。團(tuán)隊(duì)合作離不開良好的溝通和處理沖突的能力,只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能更好地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作的需求,發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì),為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
華為工作法第四章心得篇二
我用著華為手機(jī)。這是我看到一本書《華為工作法》想翻一翻的最初的想法。
誰知序言中的一句話,引起了我的興趣。那就發(fā)是:華為公司是近年來風(fēng)頭最盛的中國(guó)企業(yè)之一。華為的擴(kuò)張速度令行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者叫苦不迭,他們都忍不住驚呼“狼來了!”是什么讓華為成了一只狼?我好奇。眾所周知,狼的精神是團(tuán)隊(duì)凝聚力。
一頁頁翻看,有種震撼。
華為不一般!其中有兩點(diǎn)不容忽視:工作方法和工作態(tài)度。什么叫方法?我認(rèn)為是解決問題的途徑。華為的方法和態(tài)度,不僅適合企業(yè),同樣適合一個(gè)人的生活,這是我讀到《華為工作法》之所以感興趣的原因。
怎樣把華為的工作方法為己所用,這也是我讀這本書的目的了。那么,華為的工作方法是什么呢?確定目標(biāo),永遠(yuǎn)不要“先干起來再說。”
目標(biāo)就是方向。
我喜歡爬山,曾有這樣的經(jīng)歷,走著走著剩我一人了,抬頭一看,只顧低頭走路,方向錯(cuò)了。
對(duì)于目標(biāo),還借鑒華為的方法————適當(dāng)。
跳起來是為了摘果子,不是摘星星。這話說得真好!不是常有會(huì)見到這樣的人嗎?小事看不上,大事做不了。結(jié)果到頭竹籃子打水一場(chǎng)空。
切實(shí)執(zhí)行,腳踏實(shí)地————華為人最基本的工作態(tài)度。
態(tài)度有時(shí)候比能力更重要。
華為老總?cè)握钦f:不要總是說“做不到”,不試一試怎么能知道?想起了耳熟能詳?shù)男●R過河:小馬欲過河去磨坊。兔子說,水太深過不去。老牛說,水很淺,沒問題。小馬不知該聽誰的好,決定試一試,結(jié)果過河很順利。盡心去做永遠(yuǎn)勝過盡力去做。
生活中,常有這樣的例子:我做了,但結(jié)果怎樣?不去想。
有這樣兩口子,為洗腳吵架,就說明了“做和盡心做”的不同。
妻子說丈夫腳臭。丈夫說,我洗了,并抬起滴著水的腳證明。妻子問他為什么洗腳?丈夫回答因?yàn)槟_臭。妻子說洗了依然臭,跟沒洗有區(qū)別嗎?所以,做過不一定做好。沒做好和沒做等同一樣。
華為說:解決容易的事,做重要緊急的事,時(shí)刻做好艱苦工作的準(zhǔn)備。
這些方法,并不陌生。尤其在我們小的時(shí)候上學(xué)時(shí)老師常講。考試的時(shí)候,仍會(huì)遇到這樣的孩子。一道題一道題認(rèn)真的過,遇到似會(huì)不會(huì)的,咬著筆帽死磕。其實(shí)老師早就說過,先撿會(huì)的做,不會(huì)的,等做完再回頭去琢磨??墒堑搅耸虑樯?,一些孩子就忘了,結(jié)果,時(shí)間有限,會(huì)做的沒做,不會(huì)做的更別說。
華為說:時(shí)刻自省,天天進(jìn)步。
人性的弱點(diǎn)是不愿承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,所以拒絕別人的批評(píng)。自省,是知錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)的過程,不去掉污點(diǎn),怎么能夠有光潔的臉面?道理往往非常的簡(jiǎn)單,但做起來卻總是艱難,怎樣做到自我更加完美,或許,認(rèn)真讀一讀成功者的經(jīng)驗(yàn),對(duì)我們的人生,一定會(huì)有幫助。
我不是華為人,但華為人的成功方法和態(tài)度,給了我深深的思考。
無論是企業(yè)還是個(gè)人,要學(xué)習(xí)華為,要從華為那里獲取真正有意義、有價(jià)值的東西,所學(xué)習(xí)的不應(yīng)該只是華為的體系,不應(yīng)該只是所謂的企業(yè)文化,而更應(yīng)該是華為人工作中的方法及工作態(tài)度,因?yàn)檫@些是華為成就的精華。
華為工作法第四章心得篇三
第一段:引言和背景介紹(200字)
團(tuán)隊(duì)工作法是現(xiàn)代組織中廣泛使用的一種工作方式,旨在通過合理的組合和分配團(tuán)隊(duì)成員的工作任務(wù),提高團(tuán)隊(duì)整體的工作效率和產(chǎn)出效益。第四章是團(tuán)隊(duì)工作法的重要部分,涉及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互關(guān)系和溝通方式。在這個(gè)章節(jié)中,我們學(xué)到了團(tuán)隊(duì)工作法中關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)動(dòng)力和團(tuán)隊(duì)決策的重要概念和技巧。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了這些概念的價(jià)值和應(yīng)用。
第二段:團(tuán)隊(duì)精神的重要性及實(shí)踐方法(200字)
團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)工作法的核心之一,它促使團(tuán)隊(duì)成員有共同的目標(biāo)和價(jià)值觀,并能夠相互合作和支持。我發(fā)現(xiàn),要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,首先需要良好的溝通和信任。在團(tuán)隊(duì)中,成員之間應(yīng)該坦誠地交流和分享信息,避免信息斷層和誤解。其次,理解和尊重他人的意見和觀點(diǎn)也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的重要方法。通過傾聽和接納他人的意見,我們能夠建立起彼此的信任和共識(shí),從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同工作。
第三段:團(tuán)隊(duì)動(dòng)力的激發(fā)和管理(200字)
團(tuán)隊(duì)動(dòng)力是團(tuán)隊(duì)工作法中另一個(gè)重要的概念,它指的是團(tuán)隊(duì)成員的積極性和主動(dòng)性。在我的團(tuán)隊(duì)工作中,我發(fā)現(xiàn)激發(fā)和管理團(tuán)隊(duì)動(dòng)力的關(guān)鍵在于激勵(lì)和認(rèn)可。通過設(shè)定明確的目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng),我們能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員為了共同目標(biāo)而努力。同時(shí),及時(shí)的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)也是保持團(tuán)隊(duì)動(dòng)力的重要手段。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員感到他們的努力得到了肯定和回報(bào),他們會(huì)更加積極投入到工作中,并為團(tuán)隊(duì)的成功做出更大貢獻(xiàn)。
第四段:團(tuán)隊(duì)決策的重要性和技巧(200字)
團(tuán)隊(duì)決策在團(tuán)隊(duì)工作中扮演著重要的角色。在我的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,我們經(jīng)常需要做出重大決策,如項(xiàng)目方向的確定和資源的調(diào)配。我發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)決策的重要性在于匯聚多個(gè)不同視角和專業(yè)知識(shí)的意見,以確保決策的全面性和科學(xué)性。為了做出有效的團(tuán)隊(duì)決策,我們采用了多種技巧,如頭腦風(fēng)暴、決策矩陣和多數(shù)決等。通過充分的討論和評(píng)估,我們最終能夠做出更明智和全面的決策,并保證團(tuán)隊(duì)的共識(shí)和執(zhí)行力。
第五段:總結(jié)和個(gè)人收獲(200字)
通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐團(tuán)隊(duì)工作法第四章,我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作與溝通的重要性,以及激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策的技巧。在之后的工作和生活中,我將會(huì)把這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際中,不斷提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和創(chuàng)造力。同時(shí),我也意識(shí)到團(tuán)隊(duì)工作法不僅適用于組織內(nèi)部的團(tuán)隊(duì),也適用于跨部門和跨文化的合作。通過與不同背景和經(jīng)驗(yàn)的人一起工作,我們能夠拓寬思維和視野,更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜和多樣化的挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)工作法在現(xiàn)代社會(huì)中具有重要的意義,我會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷完善自己在團(tuán)隊(duì)工作方面的能力和素質(zhì)。
華為工作法第四章心得篇四
首先,書名是“華為工作法”,作者很對(duì)得起這個(gè)題目,不但沒有跑題,而且緊扣主題。通篇都在講華為人如何工作,華為人的工作態(tài)度,工作原則,甚至,工作細(xì)節(jié)。有時(shí)候你會(huì)覺得啰嗦,畢竟那些道理換湯不換藥,多了會(huì)膩。但不一樣的是,把工作中這些方方面面,點(diǎn)點(diǎn)滴滴歸納的這么細(xì),這么全的,不多。這就屬于那種“看起來沒什么啊,但自己去歸納總結(jié)集結(jié)成篇就憋不出來”的書。因?yàn)?,“看懂”從來都是騙人騙己的。
畢竟沒進(jìn)過華為,也不了解華為,沒法客觀的評(píng)價(jià)書中所說。但我絕對(duì)不相信華為人真能做到這種程度,但我不相信不代表人家不是這樣工作的。世界五百強(qiáng)的名頭,絕對(duì)是干出來的,是實(shí)力的證明和體現(xiàn),是民營(yíng)企業(yè)的驕傲。
讀下來,這本書沒講什么很新穎的觀點(diǎn)或方法,只是寫的.很細(xì),分絲析縷的,大部分都是你知道的東西,有時(shí)候會(huì)讀不下去。不是教科書的口吻,卻有教課書的味道,有時(shí)候會(huì)讀得煩。這些方法,態(tài)度,放到任何企業(yè)都契合,放到任何個(gè)人都適用。既能被管理者拿來要求下屬,亦能被自己用來規(guī)范律己,特別適合“領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動(dòng)型”企業(yè)拿來狠抓管理和員工行為規(guī)范。
此外,這本書給我的另一個(gè)感覺是接地氣,沒那么些高高在上的理論,盡是簡(jiǎn)單淺顯的論述,卻內(nèi)涵豐富,職場(chǎng)很好的工具書,指導(dǎo)書。
然后再說點(diǎn)在我看來還算不錯(cuò)的細(xì)節(jié),三個(gè)量化標(biāo)準(zhǔn),時(shí)量,數(shù)量,質(zhì)量。
比如工作時(shí)被打擾6次,或者耽誤20分鐘以上時(shí)間,既可斷定工作韻律被打斷,或者缺乏工作韻律。就是之前白干了,重新進(jìn)入狀態(tài),從頭再來。單單想想軟件推送,微信消息,就挺可怕的。
工作中小動(dòng)作破壞工作節(jié)奏和狀態(tài),影響專注度以及執(zhí)行效率,也很可能影響到別人。工作量越小,小動(dòng)作越頻繁。
紅藍(lán)兩方陣營(yíng),紅軍規(guī)劃,藍(lán)軍挑錯(cuò)。
一個(gè)人越是過分依賴和看重自己現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì),就越容易輸?shù)粑磥怼?/p>
輪值ceo。真是讓我驚訝,放權(quán),分權(quán)的管理關(guān)乎公司命運(yùn),這種開放,靈活的方式最直接的從內(nèi)部降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
先僵化,后優(yōu)化,再固化。個(gè)人認(rèn)為這是特別符合中國(guó)國(guó)情,中國(guó)人性格的初級(jí)學(xué)習(xí)方法。如果你有體會(huì),也會(huì)為這9個(gè)字和我一樣激動(dòng)的。連蘋果的外觀設(shè)計(jì)理念都是抄人家而后優(yōu)化的,何況其他。
勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。
盡心與盡力是兩回事。
事業(yè)不等同于干大事。
清晰的方向是在混沌中產(chǎn)生的。
什么叫奮斗?為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng),以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程中為充實(shí)提高自己而做的努力,均叫奮斗。否則,再苦再累也不叫奮斗。
華為工作法第四章心得篇五
團(tuán)隊(duì)工作法第四章是團(tuán)隊(duì)管理方面的重要內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)這一章的知識(shí),我對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理和組織有了更深入的理解。在這一章中,我學(xué)到了如何建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能,以及如何處理團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問題。下面我將從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)問題三個(gè)方面進(jìn)行探討。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié),它對(duì)團(tuán)隊(duì)的成敗起著決定性的作用。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建步驟以及團(tuán)隊(duì)成員的不同角色。首先,一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)需要有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和明確的角色分工。只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員理解并認(rèn)同團(tuán)隊(duì)目標(biāo),并清楚自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和任務(wù)時(shí),才能更好地合作。其次,團(tuán)隊(duì)中的合作和溝通是至關(guān)重要的。團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和溝通決定了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效率。因此,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,我們應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和溝通能力的培養(yǎng),使團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地合作和協(xié)調(diào)。
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)是激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛能的關(guān)鍵方法。在團(tuán)隊(duì)中,激勵(lì)可以通過多種方式實(shí)現(xiàn)。首先,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注重個(gè)體差異的尊重和發(fā)展。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有自己的特長(zhǎng)和潛力,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)來安排工作和發(fā)展方向。此外,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者還可以通過賦予團(tuán)隊(duì)成員更多的自主權(quán)和決策權(quán)來激勵(lì)他們。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員感到自己的努力和貢獻(xiàn)被認(rèn)可和重視時(shí),他們會(huì)更加有動(dòng)力和熱情地投入到團(tuán)隊(duì)工作中。最后,團(tuán)隊(duì)成員之間的相互激勵(lì)也非常重要。團(tuán)隊(duì)成員可以通過互相學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn),相互鼓勵(lì)和支持來提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣。
團(tuán)隊(duì)問題是團(tuán)隊(duì)工作中難免出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和困擾。當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問題時(shí),我們應(yīng)該積極主動(dòng)地去解決。首先,我們應(yīng)該切實(shí)分析問題的原因。只有找到問題的原因,才能有針對(duì)性地解決問題。其次,我們應(yīng)該通過有效的溝通和協(xié)商來解決團(tuán)隊(duì)問題。溝通和協(xié)商能夠讓團(tuán)隊(duì)成員之間保持良好的關(guān)系,減少?zèng)_突和誤解。最后,我們應(yīng)該積極尋求外部資源的幫助。外部資源包括專業(yè)人士的建議、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和課程等。通過借鑒其他團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),我們可以更快地解決問題并改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的管理和組織能力。
在學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)工作法的第四章后,我對(duì)團(tuán)隊(duì)管理和組織有了更深入的理解。團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)問題是團(tuán)隊(duì)管理中的關(guān)鍵要點(diǎn),只有正確處理這些問題,才能建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的任務(wù),需要領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和解決問題的能力。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信自己在團(tuán)隊(duì)管理方面會(huì)越來越成熟和自信。
華為工作法第四章心得篇六
華為工作法是華為公司創(chuàng)造的一種獨(dú)特的工作方式和管理模式,以其高效、靈活和創(chuàng)新性而備受矚目。作為一名在華為工作多年的員工,我深感這種工作法給我的工作帶來了巨大的變革和提升。在我看來,華為工作法的核心在于團(tuán)隊(duì)合作、積極思考、開放創(chuàng)新以及注重結(jié)果。下面我將從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)入手,以五段式文章的方式分享我的心得體會(huì)。
首先,團(tuán)隊(duì)合作在華為工作法中扮演了一個(gè)至關(guān)重要的角色。華為十分注重團(tuán)隊(duì)合作,鼓勵(lì)各個(gè)部門之間的交流和合作,以實(shí)現(xiàn)更高的績(jī)效。在我的團(tuán)隊(duì)中,我們每周都會(huì)召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議,大家可以分享工作中的進(jìn)展,交流遇到的困難,并提出解決方案。這種開放的氛圍讓大家相互學(xué)習(xí)和改進(jìn),促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力。
其次,積極思考是華為工作法的重要組成部分。在華為,員工被鼓勵(lì)去思考問題的本質(zhì)和解決方法,而不僅僅是按照傳統(tǒng)的模式去執(zhí)行任務(wù)。我記得有一次,在一個(gè)項(xiàng)目中,我遇到一個(gè)棘手的技術(shù)問題,一度陷入困境。但是,在經(jīng)過一番積極思考后,我終于找到了解決辦法,并成功解決了這個(gè)問題。這次經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到,積極思考是解決問題的關(guān)鍵,它可以幫助我們找到更好的解決方案,提高工作的效率和質(zhì)量。
再次,開放創(chuàng)新是華為工作法的一大特點(diǎn)。華為鼓勵(lì)員工勇于嘗試新的事物,鼓勵(lì)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新實(shí)踐。在我的工作中,我經(jīng)常參加創(chuàng)新討論會(huì)和內(nèi)部創(chuàng)新比賽,與同事們一起探討解決方案,提出新的創(chuàng)意。這種開放創(chuàng)新的環(huán)境激發(fā)了我的創(chuàng)造力和潛能,讓我不斷挑戰(zhàn)自我,追求卓越。
最后,華為工作法注重結(jié)果。在華為,結(jié)果是最終的目標(biāo),不論是個(gè)人績(jī)效還是團(tuán)隊(duì)的工作成果,都要以結(jié)果為導(dǎo)向。在我的團(tuán)隊(duì)中,我們?cè)O(shè)定了明確的目標(biāo)和指標(biāo),并通過每月的回顧和總結(jié)來評(píng)估達(dá)成情況。這種結(jié)果導(dǎo)向的工作模式讓我時(shí)刻保持對(duì)目標(biāo)的關(guān)注和追求,督促我不斷提高自己的績(jī)效和能力。
總結(jié)來說,華為工作法給我?guī)砹嗽S多好處。團(tuán)隊(duì)合作、積極思考、開放創(chuàng)新以及結(jié)果導(dǎo)向是華為工作法的核心要素,它們幫助我在工作中實(shí)現(xiàn)了更高的績(jī)效和更好的成果。華為工作法的成功也得益于華為公司的文化,這種文化秉承了開放、包容和激勵(lì)的原則,為員工提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境和成長(zhǎng)平臺(tái)。我相信,在未來的工作中,華為工作法將繼續(xù)發(fā)揮著重要的作用,推動(dòng)我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
華為工作法第四章心得篇七
第1章把事做錯(cuò)了,就什么都錯(cuò)了
他們忙,忙對(duì)地方了嗎?我們先要確定他們忙的是不是正確的事,他們是不是在用正確的方法做錯(cuò)誤的事情,一個(gè)好的管理者,是不會(huì)忙成這樣的!——現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克 前言。
華為是一個(gè)創(chuàng)造奇跡的企業(yè)。自1988年創(chuàng)立以來,華為以爆炸般的速度成長(zhǎng)為中國(guó)通信行業(yè)的領(lǐng)頭羊。即使在金融危機(jī)中,面對(duì)許多企業(yè)慘淡經(jīng)營(yíng)的狀況,華為依然保持著驕人的業(yè)績(jī)。
2009年12月31日,華為總裁任正非向華為員工發(fā)表了新年致辭。在致辭中,任正非對(duì)華為在2009年成功經(jīng)受考驗(yàn)、創(chuàng)出300億美元銷售業(yè)績(jī)引以為榮??吹饺A為的快速成長(zhǎng),就連世界網(wǎng)絡(luò)通信巨頭、財(cái)富500強(qiáng)的思科公司總裁錢伯斯都不得不警覺起來,認(rèn)為“在今后幾年里,思科將只有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,它就是華為!” 華為的成就無需多說。不過由于華為的低調(diào),在局外人的印象中,華為只是一家以“狼性文化”著稱的通信企業(yè)。事實(shí)上,這樣的認(rèn)知是片面的。對(duì)華為和華為人的研究越深入,人們?cè)侥軌蛞庾R(shí)到華為人的一個(gè)重要品質(zhì)——華為人在工作中非常注重方法,并不斷努力追求更高的工作效率。所以,只要人們走進(jìn)華為公司,一定會(huì)被華為員工高效的執(zhí)行力所震撼。
想想我們自己每天的遭遇,你是不是覺得每天都像工蜂一樣忙碌,但工作成效并未出現(xiàn)可觀的增長(zhǎng),而且越忙越亂。你是不是經(jīng)常抱怨:為什么我總有做不完的工作?為什么我要把那么多工作帶回家去做?與此同時(shí),許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者希望我們能夠研究并
總結(jié)
一些標(biāo)桿型企業(yè)的工作方法,以便幫助他們的員工掌握科學(xué)的做事方法,從而提高工作效率。基于此,我們的顧問團(tuán)隊(duì)和研究小組有意識(shí)地與華為的管理者和員工進(jìn)行了深入的溝通、了解,對(duì)他們的工作方法進(jìn)行了全面的分析和研究。最后,通過系統(tǒng)化的梳理和整合,我們整理出了一些華為員工在工作中常用的方法。這些方法,不僅是華為公司每次培訓(xùn)課的重點(diǎn)內(nèi)容,也是員工在工作實(shí)踐中提高效率的法寶。本書介紹了華為員工在目標(biāo)計(jì)劃、資源統(tǒng)籌、時(shí)間管理、工作執(zhí)行、溝通、過程控制、工作改善、方法創(chuàng)新和自我優(yōu)化等方面的技巧。讀者可以通過對(duì)華為的案例、華為人成功經(jīng)驗(yàn)的閱讀,跳出日常工作上存在的誤區(qū),更嫻熟地掌握科學(xué)的工作技巧,從而提高工作的效率。
在寫作方式上,我們并沒有沿襲方法類圖書的寫作手法——介紹一些常規(guī)的理論思想和操作步驟,內(nèi)容枯燥無味,容易讓讀者失去閱讀興趣。這本書的內(nèi)容闡釋精細(xì)到位,語言深入淺出,表達(dá)形式較為靈活。同時(shí),結(jié)合真實(shí)的華為人的案例,可以使讀者獲得更為輕松、愉悅而又不失深刻的閱讀體驗(yàn)。
弄清楚你要到哪里去。
工作就好比打獵,獵物就是你的工作目標(biāo),你先要弄清楚目標(biāo)在哪里,然后才能采取行動(dòng)。如果胡亂打一通,不僅浪費(fèi)了力氣,還打不著獵物,運(yùn)氣不好的話還會(huì)傷了同伙。
所以,弄清楚我們的目標(biāo)是第一步,只有目標(biāo)正確了,我們才不會(huì)把事情做錯(cuò),自然也能夠輕松地完成目標(biāo)。這個(gè)道理聽起來很容易理解,但是在工作實(shí)踐中卻并不容易做到。即使是華為這樣的成功企業(yè),在它的創(chuàng)業(yè)初期,也有很多員工忽視了這一工作原則。
華為公司創(chuàng)立初期,曾一度出現(xiàn)工作結(jié)果和預(yù)期目標(biāo)不相符的問題,讓公司多次陷入危機(jī)。那時(shí)候,無論是計(jì)劃部門還是員工,都承受了很大的壓力。
公司不得不派人調(diào)查原因,在訪問了一些員工后發(fā)現(xiàn):大部分華為的員工在領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)后,竟然不清楚自己應(yīng)該在什么時(shí)間執(zhí)行任務(wù)、什么時(shí)間完成、怎么去操作、具體完成到什么程度才算合格??這些員工習(xí)慣于聽到任務(wù)后,什么都不考慮,就卷起褲腿埋頭干,根本就沒考慮自己的工作目標(biāo)是什么。有時(shí)候,員工還會(huì)在中途改變目標(biāo),更嚴(yán)重的情況是等到工作結(jié)束了才發(fā)現(xiàn)自己的工作結(jié)果與目標(biāo)不符合。聰明人不只是埋頭苦干。
勝利者大多數(shù)情況下不屬于那些整天都在埋頭苦干的人,而是有著明確目標(biāo)的人。前者的工作態(tài)度值得鼓勵(lì),后者的工作方法更值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。
華為員工埋頭苦干的精神值得稱贊,也讓人敬佩,但是這并不是聰明人的做法。聰明的員工首先要明確自己的目標(biāo)是什么,確認(rèn)自己做的是否正確,是否對(duì)完成目標(biāo)有價(jià)值。我們來看一個(gè)寓言故事。
唐太宗貞觀年間,有一匹馬和一頭驢,它們是好朋友。貞觀三年,這匹馬被玄奘選中,前往印度取經(jīng)。17年后,這匹馬馱著佛經(jīng)回到長(zhǎng)安,便到磨房會(huì)見它的朋友驢子。老馬談起這次旅途的經(jīng)歷:浩瀚無邊的沙漠、高聳入云的山峰、熾熱的火山、旅途的曲折??神話般的境界,讓驢子聽了大為驚異。
驢子感嘆道:“你有多么豐富的見聞呀!那么遙遠(yuǎn)的路途,我連想都不敢想?!崩像R說:“其實(shí),我們跨過的距離大體是相同的,當(dāng)我向印度前進(jìn)的時(shí)候,你也一刻沒有停步。不同的是,我同玄奘大師有一個(gè)遙遠(yuǎn)的目標(biāo),按照始終如一的方向前行,所以我們走進(jìn)了廣闊的世界里。而你卻被蒙住了眼睛,一直圍著磨盤打轉(zhuǎn),所以永遠(yuǎn)也走不出狹隘的天地??”
馬和驢最大的差別就在于:馬有了正確的目標(biāo),在經(jīng)歷一番努力后就見識(shí)了廣闊的天地;驢則被蒙住雙眼,沒有目標(biāo),雖然日復(fù)一日地工作,卻只能圍著磨盤打轉(zhuǎn)。
所以,埋頭苦干并不意味著你能夠到達(dá)預(yù)定的目標(biāo),相反,聰明人并不用付出太多卻依然能夠順利地完成目標(biāo)。秘密何在?只有方向正確了,工作才能產(chǎn)生價(jià)值。
因此,我們既要有驢一樣埋頭苦干的精神,更應(yīng)該像馬一樣沿著正確的方向前進(jìn)。只有這樣,我們才能做得更好,更有效率,更有發(fā)展性。先瞄準(zhǔn)目標(biāo),再開槍。
沒有目標(biāo),所有的努力都是徒勞。你應(yīng)該懂得停下自己的工作,用幾分鐘的時(shí)間思考自己的目標(biāo)是什么,這會(huì)讓你朝著正確的方向前進(jìn),并提高你的工作效率。
華為是通信行業(yè)的后進(jìn)入者。后進(jìn)入者當(dāng)然前有狼后有虎,遭受到的行業(yè)發(fā)展障礙肯定不少,自己的劣勢(shì)也是很明顯的。正是在這樣的情況下,任正非提出“先瞄準(zhǔn)目標(biāo),再開槍”的工作理念,旨在提醒華為人要有目的性地工作,不要浪費(fèi)寶貴的資源。任正非在自己的文章中這樣強(qiáng)調(diào):
“面對(duì)國(guó)際的殘酷競(jìng)爭(zhēng),我們必須提升對(duì)未來客戶需求和技術(shù)趨勢(shì)的前瞻力,未雨綢繆,從根本上扭轉(zhuǎn)我們作為行業(yè)的后入者所面臨的被動(dòng)挨打局面;我們必須提升對(duì)客戶需求理解的準(zhǔn)確性,提高打中靶心的成功率,減少無謂的消耗;我們還要加強(qiáng)前端需求的管理,理性承諾,為后端交付爭(zhēng)取寶貴的作業(yè)時(shí)間,減少不必要的急行軍?!?/p>
那么,華為人怎么做的呢?以華為的銷售人員為例,通常情況下,他們會(huì)先找準(zhǔn)客戶,然后充分調(diào)查客戶的信息,把銷售當(dāng)成項(xiàng)目策劃來做。在銷售的執(zhí)行過程中,華為人也是按計(jì)劃一步一步定目標(biāo)。例如,一般情況下,他們會(huì)按計(jì)劃,一個(gè)項(xiàng)目最低拿下50%的份額,準(zhǔn)備得好要拿下80%的份額,可以挑戰(zhàn)拿下100%的份額。
接下來,項(xiàng)目組開始圍繞著100%的目標(biāo)努力,把項(xiàng)目涉及的所有客戶的詳細(xì)信息、所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和優(yōu)劣勢(shì)、自己的優(yōu)劣勢(shì)都寫在黑板上,擬定詳盡的行動(dòng)方案。之后,項(xiàng)目組成員分頭行動(dòng)。
這樣一個(gè)“目標(biāo)—步驟—行動(dòng)”的過程,使華為的銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng),使許多結(jié)果真正意義上達(dá)到了100%的目標(biāo)追求。更重要的是,華為人的“狼性精神”也就在這樣的行動(dòng)中得到貫徹。我們究竟缺了點(diǎn)什么。
正確的工作方法是需要在工作中慢慢培養(yǎng)的。我們不要抱怨自己的付出沒有得到回報(bào),而是要學(xué)會(huì)自我反省,做一個(gè)成功的目標(biāo)管理者。當(dāng)我們?cè)谡_的方向上努力時(shí),我們也能成為一個(gè)輕松的員工。
現(xiàn)在很多企業(yè)在目標(biāo)管理上還是很弱的,員工也有一些問題,他們工作起來從不講章法,行動(dòng)低效,常常把事做錯(cuò)。
一些人經(jīng)常會(huì)有這樣的困惑:“為什么自己早出晚歸,每天忙得廢寢忘食,甚至加班到凌晨,結(jié)果卻并不樂觀,甚至還不如那些整天看起來輕松、悠閑的員工?”
一個(gè)人的工作成效如何是與他的目標(biāo)息息相關(guān)的。沒有目標(biāo)的行動(dòng)都是徒勞無功的?,F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·;德魯克的親傳弟子詹文明先生就說:“他們忙,忙對(duì)了地方嗎?我們先要確定他們忙的是不是正確的事?!彼裕銘?yīng)該看清自己的目標(biāo),要為了目標(biāo)而采取具體的行動(dòng),不能成為無頭蒼蠅,飛到哪里是哪里。所以,弄清楚“你要到哪里去”、“你的目標(biāo)是什么”,這兩個(gè)問題需要我們重視。執(zhí)行者要懂得思考自己的目標(biāo)究竟是什么,自己究竟應(yīng)該瞄準(zhǔn)什么。
達(dá)成“先瞄準(zhǔn)目標(biāo),再開槍”的方法很多,重要的是具備這樣的意識(shí)。無論是一線執(zhí)行者還是管理者,只有明確了正確的工作方向,個(gè)人工作才會(huì)少走彎路,企業(yè)的效益才會(huì)更好。目標(biāo)要像“跳起來摘桃”一樣。
雖然是一個(gè)笑話,卻折射了我們?cè)诠ぷ髦腥菀紫萑氲囊粋€(gè)誤區(qū):只知道大概的工作方向,卻不知道明確的目標(biāo)是什么。
事實(shí)上,大多數(shù)工作目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)的原因都是因?yàn)槟繕?biāo)模棱兩可,不能給人具體的行動(dòng)指引和建議,從而導(dǎo)致執(zhí)行結(jié)果與目標(biāo)大相徑庭。
李開復(fù)在微軟做部門負(fù)責(zé)人時(shí),曾給自己定過一個(gè)目標(biāo):“認(rèn)識(shí)更多的人,增加影響力”。但他很快考慮到:“多認(rèn)識(shí)人”或“增加影響力”這樣的目標(biāo)是沒有辦法去衡量的,根本就無法實(shí)施,我需要找一個(gè)更實(shí)際的、可執(zhí)行的目標(biāo)。
于是,他每周和一位有影響力的人吃飯,在吃飯的過程中,要這個(gè)人再介紹一位有影響力的人給他。此時(shí),他的目標(biāo)是每周與一人共餐,餐后再介紹認(rèn)識(shí)一位新的有影響力的人。李開復(fù)并未滿足于此,他認(rèn)為擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng)的目的是使工作更成功。因而他思考,要在每周一餐中得到多少信息,有多少部門雇員是在這樣的人際網(wǎng)中認(rèn)識(shí)的。
因而,工作目標(biāo)的設(shè)置不僅要使工作內(nèi)容飽滿,還要具有可實(shí)現(xiàn)性。也就是說,我們的目標(biāo)可以是“跳起來才能摘到的桃子”,但不能是“跳起來也夠不著的星星”。
在這一點(diǎn)上,華為人是明智的,他們?cè)诠ぷ髦袠O其重視工作目標(biāo)的明確性。華為人深知:只有心中對(duì)目標(biāo)有數(shù),才能保證工作的順利開展,也才能保證對(duì)時(shí)間的整體把握和全程控制。就連任正非都自稱:“我沒有思考什么遠(yuǎn)大的理想,我正在思考的不過是未來兩年我要做什么,怎么做??”兩三年的目標(biāo)看起來不甚遠(yuǎn)大,而一旦考慮清楚了“怎么做”,就會(huì)使這個(gè)目標(biāo)明確化。通過這個(gè)明確的目標(biāo),華為人能夠選取一條最快捷的路徑。目標(biāo)要可衡量。
任何一個(gè)目標(biāo)都應(yīng)該有可衡量的標(biāo)準(zhǔn),越是可衡量的目標(biāo),工作方向就越明確,工作行為就越正確。任何目標(biāo)必須是可衡量的,這樣可以使我們?cè)趫?zhí)行后或者執(zhí)行過程中清晰地看到執(zhí)行結(jié)果是否有效。例如,“我們準(zhǔn)備大幅度提高生產(chǎn)能力”和“我們準(zhǔn)備將生產(chǎn)能力同比提升20%”,這兩個(gè)目標(biāo)中,“大幅度”具體是多少是無法判斷的;“同比提升20%”卻是可以衡量的。后者自然能夠順利地完成目標(biāo)。
華為在實(shí)施目標(biāo)管理過程中,就非常注重目標(biāo)的可衡量原則。他們?cè)趫?zhí)行目標(biāo)時(shí),必定會(huì)考慮到時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量這三個(gè)關(guān)鍵的量化指標(biāo)。這三個(gè)指標(biāo)既是布置工作的要求,也是衡量工作效果的指標(biāo),貫穿于工作完成的全過程,缺一不可。
華為計(jì)劃部通常根據(jù)具體的工作過程,按照基本的流程設(shè)定相對(duì)獨(dú)立的工作步驟或動(dòng)作單元,然后設(shè)定時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量指標(biāo)。對(duì)于某些可直接量化的目標(biāo),從數(shù)量角度來衡量,如產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量、檢查次數(shù)等。對(duì)于無法直接量化的目標(biāo)也可以從質(zhì)量、時(shí)間的角度考慮,如人員對(duì)職能部門服務(wù)的滿意程度,可以通過人員投訴率、服務(wù)及時(shí)性來表示;文件起草的好壞可以用通過率來表示,文件是一次通過還是修改數(shù)次后才通過等。以考勤統(tǒng)計(jì)為例,工作目標(biāo)會(huì)這樣表述:“4小時(shí)內(nèi)完成20000人的考勤統(tǒng)計(jì),形成考勤表,上報(bào)行政主管”。這樣一個(gè)工作目標(biāo)完整地包含了3個(gè)量化指標(biāo):時(shí)間——“4小時(shí)內(nèi)”,數(shù)量——“20000人的考勤統(tǒng)計(jì)”,結(jié)果——“形成考勤表,上報(bào)行政主管”。
這樣一來,華為的員工在頭腦中能夠清晰地形成了3個(gè)量化的概念,最終確保執(zhí)行到位。如果缺少任何一個(gè),結(jié)果都可能出現(xiàn)偏差。即使是不同的員工,在執(zhí)行同一項(xiàng)工作時(shí),也能夠達(dá)成目標(biāo)要求,保證按時(shí)、同量、同質(zhì)地完成任務(wù)。
能量化的量化,不能量化的質(zhì)化。
并非所有的目標(biāo)都可以量化,這就要求我們遵循“能量化的量化,不能量化的要質(zhì)化”的原則,讓工作目標(biāo)可以判定。
一、清晰的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
孫偉(化名)在華為負(fù)責(zé)招聘工作,由于他的工作難以量化,因而公司采取了質(zhì)化的方式:一是滿足公司研發(fā)部門新產(chǎn)品研發(fā)人力不足的需求,二是完成人力資源管理工作。
第一個(gè)目標(biāo)從公司目標(biāo)的角度自上而下分解,用來支撐公司戰(zhàn)略,主要包括招聘率的高低,人員是否按時(shí)到位,新聘員工素質(zhì)是否符合業(yè)務(wù)需求,新聘員工會(huì)否在短時(shí)間內(nèi)離職等。
第二個(gè)目標(biāo)主要基于崗位職責(zé),保證部門工作的正常運(yùn)行,這又細(xì)分出很多量化指標(biāo),包括公司人力資源信息定時(shí)上報(bào),人力資源管理成本削減多少等。
這樣一來,工作的完成情況一目了然,而質(zhì)化目標(biāo)的優(yōu)勢(shì)正在于此。雖然工作完成后,目標(biāo)是否達(dá)成不如量化目標(biāo)那樣精確,但也有一個(gè)可判定的尺度。
不論是量化目標(biāo)還是質(zhì)化目標(biāo),在目標(biāo)制定時(shí),不能使用“基本了解”“控制”等虛化的描述,因?yàn)檫@樣一來,目標(biāo)是否達(dá)成誰也說不清楚,反而會(huì)浪費(fèi)有效工作時(shí)間,降低了工作效率。甭想著完成所有目標(biāo)。
人的精力是有限的,即使目標(biāo)再簡(jiǎn)單,我們也沒有足夠的精力去實(shí)現(xiàn)所有目標(biāo)。學(xué)會(huì)正確接受目標(biāo),做一個(gè)聰明的員工。
很多人在接受任務(wù)時(shí)一口答應(yīng),在任務(wù)執(zhí)行中卻一拖再拖,然后抱怨道:“時(shí)間緊,任務(wù)重”。出現(xiàn)這種情況,說明在接受任務(wù)時(shí)沒有詳細(xì)、合理地評(píng)估實(shí)現(xiàn)任務(wù)的能力。我們來看看華為人是怎么做的。
在華為,對(duì)開發(fā)過程新增的每一項(xiàng)任務(wù),工程師不會(huì)一上來就表明“我的計(jì)劃很緊,進(jìn)度不延后的話我做不了”,或“沒問題,交給我了?!倍鴷?huì)先將任務(wù)分析清楚并在確認(rèn)自己的理解是正確無誤后,才告訴你需要多少時(shí)間,為什么需要這么多時(shí)間。如果限定的時(shí)間太短,他就不會(huì)接受任務(wù)。
這反映了他們的一種任務(wù)接受回應(yīng)模式:必須把事情了解清楚,確認(rèn)自己的理解正確,不加入個(gè)人的臆斷,客觀地估計(jì)自身的能力。兩個(gè)小時(shí)能完成的任務(wù),絕不說1個(gè)小時(shí)或3個(gè)小時(shí)。計(jì)劃準(zhǔn)確,工作才不忙亂。華為總裁任正非說:“如果你發(fā)覺自己沒有足夠的時(shí)間去做真正重要的事,那么你必須學(xué)會(huì)減少你的責(zé)任,這樣你才能有足夠的精力和時(shí)間。”
因此,我們要了解自己當(dāng)前具備的能力和潛力,以保證接受的目標(biāo)在自己能力所及的范圍內(nèi),可以通過努力得以實(shí)現(xiàn)。
不要讓“先干起來再說”成為習(xí)慣。
我們通常認(rèn)為,有了明確的目標(biāo),然后朝著目標(biāo)努力就行了??墒窃趫?zhí)行過程中很多人抱怨,無論自己多么努力,時(shí)間都不夠用,效率也上不去。
先規(guī)劃,再裝修房子?還是邊規(guī)劃,邊裝修房子?很多人的想法是“先干起來再說”,但常識(shí)告訴我們,前者顯然更適合。俗話說:“磨刀不誤砍柴工?!彪m然在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中低效率的行為存在的原因很多,但是如果在行動(dòng)之前就明確項(xiàng)目開展的思路,而不是邊執(zhí)行邊思考的話,就會(huì)讓過程順利很多。
就以裝修房子為例,在沒有想清楚工作內(nèi)容和施工順序的情況下的悶頭蠻干,就會(huì)不斷出現(xiàn)問題,需要花費(fèi)更多的時(shí)間和人工去返工和修補(bǔ)。如果理清思路,在裝修房子之前就將房屋的結(jié)構(gòu)、各種設(shè)施、進(jìn)度、糾錯(cuò)辦法設(shè)計(jì)好,那么施工過程就會(huì)很順利了。走出思維的陷阱。
人們經(jīng)常陷入思維陷阱,習(xí)慣根據(jù)過往的經(jīng)驗(yàn)判斷當(dāng)下或未來的事情,對(duì)當(dāng)下的問題不加思考,錯(cuò)誤地以為自己在做著正確的事情。
大野耐一在豐田時(shí),有一次他深入車間視察。發(fā)現(xiàn)一名質(zhì)檢員在檢查零件時(shí),總是把零件排成一排。于是大野耐一問她:“你為什么不一個(gè)一個(gè)地檢查,每檢查完一個(gè)就放入箱子里呢?這樣效率豈不更高,更輕松?”工人回答道:“不,這樣更快”。當(dāng)大野耐一讓他們一個(gè)一個(gè)地檢驗(yàn)時(shí),5000個(gè)零件一天就完成了,比平??炝嗽S多。
工作中,人們經(jīng)常會(huì)陷入思維陷阱,憑借經(jīng)驗(yàn)、直覺甚至盲從別人的做事方法。他們對(duì)面臨的問題渾然不知,總以為自己在做著正確的事情。
華為某研究所的員工曾經(jīng)受過這樣一個(gè)打擊。該員工習(xí)慣在接到任務(wù)后,初步形成一個(gè)框架時(shí)就立即動(dòng)手。然而在工作過程中,常常到了開發(fā)階段,軟件還沒有購買;該測(cè)試了,設(shè)備還少幾條電纜;各個(gè)模塊設(shè)計(jì)編碼完畢,卻因參數(shù)變化無法聯(lián)上,需要返工;因?yàn)闀r(shí)間點(diǎn)未明確定義,工作計(jì)劃無法跟蹤,等等。最后不得不動(dòng)用一切資源,不斷地調(diào)整和修補(bǔ)才能過關(guān)。
這些“急性子”的華為員工在沒有理清思路的情況下,匆忙介入技術(shù)領(lǐng)域,結(jié)果不得不將大量時(shí)間浪費(fèi)在后續(xù)返工上。事后,華為研究所所長(zhǎng)感慨道:在做事前一定要先想好該怎么做!所以,我們?cè)谛袆?dòng)前也應(yīng)做如此考量。先解決思路,再考慮技術(shù)。
正確的思路是解決問題的前提。如果連思路都錯(cuò)了,不論過程怎么努力,其工作結(jié)果都是無效的?!秾O子兵法》云:“謀定而后動(dòng),知之而有得?!币馑际菐П鲬?zhàn)必須做到三思而后行,才能“未戰(zhàn)而廟算勝”。其實(shí),工作也是一樣,找準(zhǔn)目標(biāo)后不要急于下手,應(yīng)先理清做事情的思路,這樣能夠減少很多無用功。華為人吸取了教訓(xùn),在項(xiàng)目開展前會(huì)首先解決思路問題。在確定目標(biāo)后,華為人并不會(huì)急于下手,而是保持冷靜的心態(tài),考慮行動(dòng)計(jì)劃。華為人在開拓新的市場(chǎng)時(shí),哪怕面臨著“人生地不熟”的境地,依然保持好心態(tài),沒有急功近利地倉促行動(dòng),這為華為的成功奠定了基礎(chǔ)。
如今我們冷靜地回過頭去看華為人的那段經(jīng)歷,其實(shí)就是一個(gè)面對(duì)現(xiàn)實(shí)、不斷自我調(diào)節(jié)的過程。如何面對(duì)現(xiàn)實(shí),適應(yīng)變化,是一件言易行難的事。因?yàn)檫@不僅是一個(gè)心理狀態(tài)轉(zhuǎn)變的過程(面對(duì)現(xiàn)實(shí)),還是一個(gè)從觀念落實(shí)到行動(dòng)的過程(適應(yīng)變化)。
也就是說,我們必須結(jié)合所擁有的資源現(xiàn)狀(包括通過努力能爭(zhēng)取到的資源)和面臨的近期、遠(yuǎn)期目標(biāo),在經(jīng)過一番仔細(xì)思考的基礎(chǔ)上,擬定一個(gè)可實(shí)施的工作思路,讓工作目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。構(gòu)建系統(tǒng)思維力。
思維力是思考問題的一種思維方式,是尋找和使用正確的思維模式的能力,它可以幫助我們有效地決策、溝通和行動(dòng)。構(gòu)建系統(tǒng)思維力,可以避免不良情況發(fā)生。
目標(biāo)的達(dá)成或失敗跟決策有直接的關(guān)系。通常情況下,人們會(huì)認(rèn)為決策是管理者或者領(lǐng)導(dǎo)的事情,這是一個(gè)極端錯(cuò)誤的觀念。
事實(shí)上,我們每天面臨決策。比如當(dāng)我們接受任務(wù)時(shí),我們就必須判定如何才能有效地完成它,為完成應(yīng)挑選怎樣的行動(dòng)路線等。
如何才能做出正確的決策?這就需要靠思維力發(fā)揮作用了。只有當(dāng)我們具備全局的思考能力,才能成功地界定問題、分析目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中容易出現(xiàn)的問題,并制定切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃。這種對(duì)于未來的預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,在減少無用功方面起到了至關(guān)重要的作用。好好地計(jì)劃你應(yīng)該做些什么。
解決了工作思路問題,很多人對(duì)自己要做什么似乎已經(jīng)心中有數(shù)了,然后迫不及待想要早一點(diǎn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但是,在工作過程中,我們很容易產(chǎn)生其他的想法,很可能會(huì)放棄之前的思路。
在工作中,有無數(shù)的員工會(huì)產(chǎn)生疑問:“最初我是怎么想的,我怎么覺得之前的工作思路是不正確的,現(xiàn)在的想法才是對(duì)的”,最糟糕的是,你本來已經(jīng)想好了最有效的解決思路,但你在工作中“見招拆招”,多了很多不必要的工作,結(jié)果沒能完成任務(wù)。
“最初的想法是對(duì)的,但好的想法并不一定能夠得到執(zhí)行”,這是現(xiàn)實(shí)工作中普遍存在的現(xiàn)象。長(zhǎng)久以來,我們要么忽視了工作思路的探討過程,只要接到任務(wù)就馬不停蹄地干起來;要么會(huì)花一定的時(shí)間解決工作思路的問題,但在沒有清楚地定義自己具體將要做哪些工作的情況下,便迫不及待地干起活來,結(jié)果正確的構(gòu)想?yún)s沒能成為現(xiàn)實(shí)。
石輝(化名)原是華為某辦事處的員工,領(lǐng)導(dǎo)讓他策劃和操辦一次商業(yè)演出活動(dòng),但是演出的效果并沒有他想象中那么完美。石輝無奈地說:“最開始的時(shí)候,我構(gòu)思了整個(gè)活動(dòng)的流程,也策劃了一個(gè)與眾不同的方案。因?yàn)槲易砸詾槟X子非常清醒,就沒有把整個(gè)活動(dòng)的工作內(nèi)容詳細(xì)地羅列出來。可是,等到活動(dòng)真正開始的那一天,我發(fā)現(xiàn)有些事情忘了做,不是沒有安排好現(xiàn)場(chǎng)的話筒和音響,就是忘記印嘉賓的姓名牌。我以為只要構(gòu)想新穎、策劃思路很完美就可以,不必在意一些細(xì)節(jié),但我沒有意識(shí)到很多細(xì)節(jié)問題都是必備的步驟?!?這就是解決了工作思路后沒有定義工作任務(wù)的結(jié)果。如果我們?cè)诖_定了清晰的工作思路后,好好地計(jì)劃自己應(yīng)該做好哪些工作,自然能夠把思路執(zhí)行到位,從而一步一步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。定義你的工作任務(wù)。
根據(jù)你的工作思路,定義你需要完成哪些具體的工作,避免雜亂無章的工作狀態(tài),同時(shí)也避免遺漏一些必要的工作環(huán)節(jié)。
不要以為工作計(jì)劃可有可無,或?qū)⑵浞旁谝贿叢挥枥頃?huì),更不要覺得工作計(jì)劃完全沒有必要,只要心里有了清晰的工作目標(biāo),然后朝著目標(biāo)努力就行了。事實(shí)上,并非如此。
美國(guó)企業(yè)家理查·;s·;史羅馬在《無繆管理》一書中指出:“對(duì)一個(gè)方案,寧可延誤其計(jì)劃時(shí)間以確保日后執(zhí)行成功,切勿在毫無輪廓之前即草率開始執(zhí)行,而最終導(dǎo)致錯(cuò)失方案目標(biāo)?!币虼?,無論是誰,做事前都應(yīng)該好好地計(jì)劃一番。
以我們?yōu)榭腿藴?zhǔn)備晚餐為例。做飯之前,我們首先要計(jì)劃好炒哪幾個(gè)菜,這些菜需要哪些食材、調(diào)料,還有裝盤的器皿,等等。如果是一道以鯽魚為主料的菜,你就應(yīng)該把要用的配料都準(zhǔn)備好,然后才能有條不紊地做出美味佳肴。
因此,為了讓我們提前策劃的工作思路得到執(zhí)行,在忙而不亂的工作狀態(tài)下,用最少的時(shí)間、最小的精力來實(shí)現(xiàn)目標(biāo),就應(yīng)該提前定義我們的工作任務(wù)。
對(duì)于華為人的計(jì)劃管理,就有人將其歸納為“三要”——目標(biāo)要遠(yuǎn)大,計(jì)劃要細(xì)膩,準(zhǔn)備要充分。華為公司的產(chǎn)品開發(fā)流程分為概念階段、計(jì)劃階段、開發(fā)階段、驗(yàn)證階段、發(fā)布階段和生命周期管理階段6個(gè)階段。根據(jù)ibm咨詢顧問指導(dǎo)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品開發(fā)流程,華為的產(chǎn)品開發(fā)的計(jì)劃階段周期加長(zhǎng),極為重視計(jì)劃階段對(duì)技術(shù)方案的制訂以及各領(lǐng)域?qū)嵤┓桨傅闹朴?。這種方法要求產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃達(dá)到高可行性后才可進(jìn)入開發(fā)和驗(yàn)證階段,實(shí)施過程中不會(huì)因計(jì)劃的不可行而返工,整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)周期因而縮短。
因此,不論何種事情,我們都要完成自己從事的任務(wù)后,再花一點(diǎn)時(shí)間處理剛才的想法。根據(jù)工作目標(biāo)和事先設(shè)想的工作思路,仔細(xì)計(jì)劃未來的工作任務(wù),而且任務(wù)要盡量詳細(xì),在這個(gè)過程中,我們可以隨時(shí)將工作任務(wù)記錄在一個(gè)小本子上,以免工作出現(xiàn)遺漏。
“一萬次心動(dòng)不如一次行動(dòng)?!币虼?,想到就開始行動(dòng)吧!當(dāng)我們準(zhǔn)確地計(jì)劃我們要做哪些工作,工作就有了明確的可依循目標(biāo),工作才能有條不紊地進(jìn)行。如果沒有計(jì)劃,工作開展起來也可能是一團(tuán)亂麻。合理評(píng)估執(zhí)行能力。
凡事都要量力而行,你要確保未來的工作計(jì)劃是自己可以實(shí)現(xiàn)的。否則,再科學(xué)的工作計(jì)劃,如果執(zhí)行不了,也只是“癡人說夢(mèng)”。
有一個(gè)叫帕克霍姆的俄國(guó)農(nóng)夫,他很想擁有一大片屬于自己的土地。終于,機(jī)會(huì)終于來了:只要他從一個(gè)遙遠(yuǎn)的地方出發(fā),一直堅(jiān)持從日出一直跑到日落,那么到日落之后,那片圈起來的土地就是他的了。出發(fā)點(diǎn)選好以后,帕克霍姆迫不及待地出發(fā)了,他就像一只離弦的箭一樣向前沖,中途沒有休息,也沒有吃喝。遺憾的是,就在帕克霍姆馬上要到達(dá)終點(diǎn)的那一刻,卻因?yàn)樯眢w不支倒地猝死。
這個(gè)故事告訴我們一個(gè)道理:在計(jì)劃工作任務(wù)的時(shí)候,要合理地評(píng)估自己的執(zhí)行能力,做到量力而行。如果你的個(gè)人資源和現(xiàn)有的能力不足以完成你計(jì)劃內(nèi)的工作,你就要重新計(jì)劃,采取其他的途徑來達(dá)到同樣的效果;如果你每天只能完成5項(xiàng)工作,你就不能強(qiáng)迫自己一天完成7項(xiàng)工作,不然,結(jié)果只能是工作質(zhì)量下降或者由于根本不能完成那么多的任務(wù),使得你的工作計(jì)劃形同虛設(shè)。
因此,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)合理地評(píng)估執(zhí)行任務(wù)的能力,做到量力而行。正如華為總裁任正非所說:“如果你發(fā)覺自己沒有足夠的時(shí)間去做真正重要的事,那么你必須學(xué)會(huì)減少你的責(zé)任,這樣你才能有足夠的精力和時(shí)間?!币簿褪钦f,無論是員工還是管理者,都要學(xué)會(huì)權(quán)衡自己的工作能力,必要時(shí)減少責(zé)任,確保有足夠的時(shí)間和精力把事情做好。以華為來說,雖然華為的員工中具有大學(xué)本科以上學(xué)歷者超過85%,而且都掌握著業(yè)內(nèi)先進(jìn)技術(shù)并從事電信研究工作達(dá)5年以上。但是,華為還是會(huì)從個(gè)人應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、專業(yè)知識(shí)、可塑性、背景、個(gè)人反應(yīng)能力、人際關(guān)系、實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)等方面,對(duì)員工進(jìn)行考核,并將之分為abcd等不同類型。針對(duì)這些不同類型的員工,華為的管理者會(huì)有針對(duì)性地為他們分配任務(wù),確保工作任務(wù)與員工的能力相匹配。這樣,華為的目標(biāo)就能夠真正成為“可實(shí)現(xiàn)”的目標(biāo),而不是空中樓閣。
所以,員工要根據(jù)自己的能力定義自己的工作任務(wù),確保在自己的努力下能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。管理者也需要了解員工當(dāng)前具備的能力和潛力,以保證所制定的目標(biāo)為員工能力所及的范圍內(nèi),這樣才會(huì)帶來員工個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步,同時(shí)也避免了因員工能力不及、目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)而造成在物力、人力、精力上的浪費(fèi)。要事不受芝麻小事的牽絆。
這種情況并不只在你身上發(fā)生,很多沒有掌握科學(xué)工作法的員工都會(huì)遇到類似的苦惱:沒有區(qū)分清工作的重要性與緊急性,出現(xiàn)“瞎忙”的現(xiàn)象。
事實(shí)上,造成這種現(xiàn)象的一個(gè)重要的原因是因?yàn)槟闳狈Χ聪な挛镙p重緩急的能力,每天想到什么就做什么,而不是給那些需要優(yōu)先處理的事情安排處理時(shí)間。結(jié)果,你經(jīng)常疲于應(yīng)付緊迫但未必重要的事情,而對(duì)重要但不緊迫的事情,則是有時(shí)間便做,沒時(shí)間便不做。
那么,聰明的員工會(huì)怎么處理呢?管理學(xué)大師德魯克告訴我們:堅(jiān)持把重要的事情放在前面,然后一件一件地去做。按照德魯克的觀點(diǎn),我們可以不必在意工作量的多少,也不必在意工作項(xiàng)目的多少,只要厘清正確的工作思路,要事優(yōu)先,就能保持忙而有序的工作狀態(tài)。工作要有輕重緩急之分。
在我們需要完成的工作任務(wù)中,并不是所有的工作都需要立即完成的,實(shí)際上我們也做不到,而應(yīng)該按照輕重緩急排序,依次去完成。往往是那些我們計(jì)劃晚一些完成的工作更應(yīng)該立即執(zhí)行。
無論我們每天工作的多么努力,總是有做不完的工作,甚至越忙越亂。因此,很多人只有躺在病床上時(shí),才不得不從緊張和忙碌的工作中解脫出來。所以有人就這樣調(diào)侃:“老板最好的管理狀態(tài)就是在他養(yǎng)病的時(shí)候?!?難道就沒有辦法來提高我們的工作效率嗎?我們不妨看看效率專家是如何指引我們的。
美國(guó)伯利恒鋼鐵公司總裁查理斯·;舒瓦普曾會(huì)見效率專家艾維·;利,舒瓦普說他自己懂得如何管理,但事實(shí)上公司不盡如人意。他說:“告訴我一個(gè)主意,怎么樣才能更好地利用我的時(shí)間,如果成功了,我會(huì)給你一筆豐厚的報(bào)酬!”
艾維·;利說可以在10分鐘內(nèi)給舒瓦普一樣?xùn)|西,這東西能使他的公司的業(yè)績(jī)提高至少50%。然后他遞給舒瓦普一張空白紙,說:“你把明天必須完成的事情全部寫下來,然后按照工作重要性編上號(hào)碼,明天從1號(hào)任務(wù)開始做,一直專注于1號(hào)任務(wù),直到完成,然后再完成2號(hào)和3號(hào),以此類推。這樣,你一天結(jié)束時(shí)候肯定會(huì)完成最重要的事情。”
幾個(gè)月以后,舒瓦普給艾維·;利寄去一張2。5萬美元的支票,還有一封信。信上說,那是他一生中最有價(jià)值的一課。五年之后,這個(gè)當(dāng)年不為人知的小鋼鐵廠一躍成為世界上最大的鋼鐵廠。
這是一個(gè)真實(shí)的故事,它告訴我們一個(gè)道理:任何工作都有輕重緩急之分,只有分清哪些是最重要的并將它先做好,才能將工作做到井井有條,卓有成效。先做好重要的事情。
高效執(zhí)行的過程并不是看你在這個(gè)過程中付出了多少努力、完成了多少工作,而是看你是不是把最需要完成的工作優(yōu)先解決了。德魯克在《卓有成效的管理者》一書中指出要將重要的事情放在前面做。他認(rèn)為,只有對(duì)要事報(bào)以足夠的專注度,才會(huì)讓人們從日?,嵤轮袙昝摮鰜怼?/p>
我們可以看看那些優(yōu)秀的職業(yè)人士,他們的工作也很繁重,但為什么他們就能夠在工作中游刃有余呢?讓二者產(chǎn)生差距的原因就在于,后者具備了根據(jù)工作的重要性與緊急性安排工作先后順序的能力,這樣他們就能夠確保在執(zhí)行上的專注力,從而使自己付出的努力更有價(jià)值。
1998年,李梅(化名)從舒適的外企白領(lǐng)的工作崗位上跳到華為西南某辦事處做了一名行政秘書,新工作內(nèi)容包括了調(diào)車、人力管理、主管的日常事務(wù),以及與客戶的聯(lián)絡(luò)事務(wù)等。李梅儼然成了辦事處的大管家,這讓悠閑慣了的她常常忙得暈頭轉(zhuǎn)向。
不過,在接受了公司培訓(xùn)后,李梅具備了對(duì)事情統(tǒng)籌安排的能力。她用了最“樸素”的工作哲學(xué)——按照工作的輕重緩重,把這些簡(jiǎn)單的工作做得秩序化、規(guī)范化、條理化,從而極大地提升了她的工作效率。因此,很多時(shí)候我們不是被工作壓垮了,弄亂了,而是自己的內(nèi)心先亂了。如果我們始終堅(jiān)持“要事優(yōu)先”的原則,那么無論面對(duì)多么繁雜的工作任務(wù),我們都可以做到忙而不亂。遵守“四象限法則”
“四象限法則”是指把事情按照重要程度和緊急程度分為四個(gè)維度,并且把現(xiàn)象反映出來,來指導(dǎo)人們工作的一種方法。
為了能夠讓員工更好地安排好工作,華為會(huì)為員工進(jìn)行培訓(xùn),內(nèi)容是由美國(guó)著名管理學(xué)家史蒂芬·;科維提出的“四象限法則”,即將工作按照重要和緊急兩個(gè)維度進(jìn)行劃分,分為“既重要又緊急”、“重要但不緊急”、“緊急但不重要”、“既不緊急也不重要”四個(gè)象限。
第一象限是指工作清單中既重要又緊急的事,這些事需要馬上處理,如果延誤了處理時(shí)間或者忘記處理,后果將很嚴(yán)重。屬于該象限的工作任務(wù)對(duì)員工的經(jīng)驗(yàn)、判斷力是極大的考驗(yàn)。該象限中的事情從本質(zhì)上說是由于缺乏有效的工作計(jì)劃導(dǎo)致本來尚處于第二象限“重要但不緊急”的事情轉(zhuǎn)變?yōu)榧戎匾志o急的事,也是傳統(tǒng)思維狀態(tài)下的員工“忙”的原因。
第二象限的任務(wù)重要但不緊急,但若不及時(shí)處理將使第一象限的事越積越多,使員工承擔(dān)更大的壓力,疲于應(yīng)付。反之,在這個(gè)象限多投入時(shí)間,第一象限中的事就會(huì)越來越少。該象限的工作任務(wù)不會(huì)對(duì)員工產(chǎn)成催促力量,所以必須發(fā)揮做事的主動(dòng)性。
第三象限的任務(wù)看似和第一象限一樣,實(shí)際上它是緊急但并不重要。由于第三象限任務(wù)下達(dá)具有迫切性,它會(huì)讓員工產(chǎn)生“這件事很重要”的錯(cuò)覺,并錯(cuò)將大量的時(shí)間耗費(fèi)在該象限的任務(wù)中,誤認(rèn)為在完成“第一象限”的工作任務(wù),其實(shí)不過是在滿足他人的期望與標(biāo)準(zhǔn)。因此,我們一定要注意不要把一些緊急的任務(wù)當(dāng)成重要的任務(wù)來處理,以免造成重要而又緊急的任務(wù)被延后處理。
第四象限的任務(wù)不值得花費(fèi)任何時(shí)間,但由于員工長(zhǎng)時(shí)間地在一、三象限來回奔走,忙得焦頭爛額,極其希望到第四象限去休息一下,例如上網(wǎng)、和同事在辦公室聊天等,其實(shí)做這些事未必能起到休息的效果,反而會(huì)消耗更多的精力。
華為公司在員工培訓(xùn)時(shí)指出,對(duì)第三象限的收縮和對(duì)第四象限的舍棄是眾所周知的管理方式,但是在第一象限與第二象限的處理上,不能只關(guān)注第一象限的事件,否則,長(zhǎng)期處于高壓的工作狀態(tài)下,很容易使人精疲力竭。
好記性不如爛筆頭。很多員工都存在一種心理,即認(rèn)為自己對(duì)工作目標(biāo)和任務(wù)已經(jīng)心中有數(shù)了,沒必要詳細(xì)地記錄下來,更不必專門為自己擬定一份工作計(jì)劃。結(jié)果,這種懶惰心理導(dǎo)致他們經(jīng)常在工作過程中花費(fèi)大量的時(shí)間重新思考或補(bǔ)救,最終可能還是遺漏了一些很重要的工作環(huán)節(jié)。
王輝在公司的職位是秘書,因?yàn)樽彀吞鹱鍪蚂`活,剛進(jìn)入公司就深受領(lǐng)導(dǎo)青睞,領(lǐng)導(dǎo)也愿意把事情交給她去做。很快一年過去了,王輝已經(jīng)積累了足夠的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)自己的工作已經(jīng)駕輕就熟。
領(lǐng)導(dǎo)還是會(huì)把重要的工作交給王輝,不過王輝覺得工作很簡(jiǎn)單,就沒像剛進(jìn)公司那樣謹(jǐn)慎了,以前會(huì)提前做好工作計(jì)劃的習(xí)慣已經(jīng)被拋到九霄云外了。結(jié)果王輝的麻煩開始出現(xiàn)了,不是被領(lǐng)導(dǎo)要求返工,就是直接把領(lǐng)導(dǎo)交代的事情搞砸了。出現(xiàn)幾次類似的情況后,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)王輝自然而然地產(chǎn)生了偏見,這導(dǎo)致他還差點(diǎn)被辭退。
我們經(jīng)常遇到類似的情況,總是把事情看得很簡(jiǎn)單,實(shí)施的過程中卻三番五次地出現(xiàn)失誤,或是沒能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)所要求的標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上,事情確實(shí)不難,只是我們的工作方法有問題而已。
在工作中,高效能人士和普通人的差距就在于高效能人士總是比普通的人具有更強(qiáng)的計(jì)劃和統(tǒng)籌的能力。幸運(yùn)的是,工作計(jì)劃與統(tǒng)籌是一門技術(shù),而所有的技術(shù)都是可以學(xué)習(xí)的?;ㄒ恍r(shí)間做好工作規(guī)劃。
只要拿出幾分鐘的時(shí)間把未來一段時(shí)間的工作任務(wù)寫一份工作清單,就可以避免因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)不明確導(dǎo)致的工作停滯等問題,從而節(jié)省時(shí)間。
“磨刀不誤砍柴工”,工作中需要謹(jǐn)慎的態(tài)度,特別是對(duì)那些整天都要面對(duì)繁雜工作的員工來說,為自己細(xì)心準(zhǔn)備一份工作計(jì)劃清單是很有必要的。據(jù)統(tǒng)計(jì),如果我們?cè)敢饽贸鲆环昼姷臅r(shí)間對(duì)自己未來一段時(shí)間的工作規(guī)劃一番,至少能夠?yàn)槲覀児?jié)省超過30分鐘的時(shí)間。
在華為,公司會(huì)要求員工對(duì)下一階段的工作進(jìn)行細(xì)化并記錄。例如,員工會(huì)按照地點(diǎn)(電腦旁、辦公室、電話旁、倉庫)分別記錄任務(wù),這些任務(wù)只有在這些地方才可以執(zhí)行。而且只要員工到達(dá)這些地點(diǎn)后,就可以一目了然地知道應(yīng)該執(zhí)行哪些任務(wù)。這種做法也讓華為人能夠保持流暢的工作節(jié)奏,避免中途還要考慮應(yīng)該做好哪些工作等問題,讓華為人始終保持著高效的工作狀態(tài)。
因此,在開始任何工作任務(wù)前,我們應(yīng)該進(jìn)行良好的自我規(guī)劃,這樣才能盡可能發(fā)揮出自己的最佳水平。列一份工作清單。
工作清單是以書面的形式記錄某個(gè)時(shí)間段內(nèi),人們按照某些特定原則來安排的工作內(nèi)容,以免出現(xiàn)工作遺漏?!昂糜浶圆蝗鐮€筆頭”,即使我們明確地知道我們下一步工作計(jì)劃是什么,我們也不要盲目地相信自己的記憶,而是要把工作任務(wù)一條一條記錄下來。如果忽視了這個(gè)環(huán)節(jié),幾天之后,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)有些真正重要的工作還沒有做。
華為的員工在擬定工作清單的時(shí)候,首先會(huì)把確定的工作任務(wù)統(tǒng)統(tǒng)羅列出來,記在各種事項(xiàng)的專用紙張或pda上。而且,他們會(huì)盡可能詳細(xì)地記錄工作任務(wù),以免遺漏。
舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,很多華為員工養(yǎng)成了一個(gè)工作習(xí)慣,就是在每件手寫物品上注明日期,如交給秘書或下屬的即時(shí)便條、與客戶通電話后的隨手記錄等。
為了更便于工作任務(wù)的展開,我們還需要對(duì)收集的工作任務(wù)進(jìn)行整理,也就是按照一定的原則進(jìn)行排序。在華為,員工整理任務(wù)時(shí)都遵循三個(gè)基本原則:從最上面的一項(xiàng)開始處理,盡可能迅速地完成所有任務(wù),而且不逃避對(duì)任何一件任務(wù)的處理;一次只處理一件事情,迫使自己集中注意力去判斷;決定開始處理任務(wù)時(shí),立刻判定它的實(shí)質(zhì)及處理方法,杜絕二次處理的時(shí)間浪費(fèi)。
完成排序后,我們就可以制作一張簡(jiǎn)單的工作清單了。工作清單是根據(jù)自己的工作需要來規(guī)劃未來一天、一周或者一月的工作計(jì)劃安排,例如團(tuán)隊(duì)的銷售任務(wù)、召開例行會(huì)議、會(huì)見客戶、工作總結(jié)、員工考核,等等。由于這些任務(wù)是已知的,我們列出來就可以了。
選擇工作清單的時(shí)間周期時(shí),如果工作是以處理比較瑣碎的事務(wù)性內(nèi)容為主,可以根據(jù)工作量大小制作一份周工作清單或者月工作清單。在工作時(shí),我們每日只需看一下當(dāng)天的任務(wù)排列就可以有條不紊地展開。對(duì)于那些即時(shí)性任務(wù)需要隨時(shí)做好記錄,如上級(jí)要求完成某項(xiàng)工作、處理客戶投訴、解決員工糾紛等。此類任務(wù)變化性較大,適合按天記錄。
借助工作任務(wù)清單,我們就可以按部就班地將工作做好、做徹底。不過,在任務(wù)分配上也要量力而行,切記不要給自己安排過多的工作任務(wù)。定期調(diào)整你的工作計(jì)劃。
工作清單需要檢查和更新,并且在必要的時(shí)候及時(shí)修正,這是我們?cè)诠ぷ髦行枰⒁獾膯栴}。
完成工作清單并不是最終目的,我們的最終訴求是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。因此,我們要定期檢查和更新工作清單,并對(duì)未來的工作計(jì)劃進(jìn)行規(guī)劃或調(diào)整。
通過這一章的學(xué)習(xí),你已經(jīng)掌握了一些目標(biāo)和計(jì)劃管理的基本工作方法,下一章我們將繼續(xù)介紹資源統(tǒng)籌與規(guī)劃的工作方法,相信會(huì)對(duì)你有所幫助。
第2章你不只是工作者,也是管理者
一位知識(shí)工作者如果能夠憑借其職位和知識(shí)承擔(dān)起對(duì)組織作貢獻(xiàn)的責(zé)任,并且實(shí)質(zhì)性地提升了該組織的經(jīng)營(yíng)能力以及創(chuàng)造出了成果,那么他就是一位管理者?!F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克 請(qǐng)注意!你也是管理者。
當(dāng)下,一部分員工對(duì)自己的定位存在誤區(qū),認(rèn)為自己僅僅是一個(gè)工作者,對(duì)于工作中需要哪些資源卻漠不關(guān)心,結(jié)果經(jīng)常陷入工作效率低下的局面,哪怕他們本身已經(jīng)足夠努力,也不能獲得較好的工作業(yè)績(jī)。很多新員工在進(jìn)公司的時(shí)候,工作熱情很高,但是工作經(jīng)驗(yàn)不足。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配了任務(wù),卷起袖子立即執(zhí)行,也沒有什么計(jì)劃。在任務(wù)執(zhí)行過程中,麻煩很快就出現(xiàn)了。不是這種東西不夠用,就是另一種東西手上根本沒有。結(jié)果,這些員工要么干著急,要么在公司里面到處跑,問張三要這個(gè)東西,向李四借那個(gè)東西。不僅耗費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,工作效率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。
遇到類似上述情況,我們會(huì)抱怨自己在工作中沒能得到有力的支持,自己的才華沒有得到充分的發(fā)揮。但是,正因?yàn)槿绱?,我們更?yīng)該停下來,仔細(xì)地看看周圍,思考一下是否用好了自己所能調(diào)動(dòng)的一切資源。只有當(dāng)我們用好自己的智慧,能夠輕松地分配資源和調(diào)動(dòng)資源時(shí),我們才能夠成為工作的主人。樹立資源管理意識(shí)。
別把自己定位成工作者,你更應(yīng)該成為管理者,并樹立資源管理意識(shí)。當(dāng)你學(xué)會(huì)對(duì)人、事、物等資源進(jìn)行合理統(tǒng)籌后,你才能成為高效的執(zhí)行者。
華為某項(xiàng)目經(jīng)理曾總結(jié)過自己在推進(jìn)項(xiàng)目過程中的種種困難,其中資源匹配和人員協(xié)調(diào)尤為重要。一般來說,從項(xiàng)目需求提出,到項(xiàng)目運(yùn)作完成,許多項(xiàng)目往往要花一年半時(shí)間。這其中除了經(jīng)歷公司的層層審批以及攻關(guān)大領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)審?fù)?,還需要協(xié)調(diào)好來自各部門項(xiàng)目成員的工作。
在產(chǎn)品開發(fā)過程中如何有效管理來自總部以及各個(gè)研究所的成員是華為研發(fā)中的一個(gè)大難題。在協(xié)作中,各領(lǐng)域代表很難溝通,就算勉強(qiáng)通過電話開個(gè)會(huì)議,也顯得十分生疏。同時(shí),代表們對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度不夠,他們有很多項(xiàng)目要關(guān)注,很忙,完全靠項(xiàng)目經(jīng)理去推動(dòng)協(xié)調(diào)。在項(xiàng)目資源的調(diào)配上,他們也經(jīng)常陷入困境,比如研發(fā)希望能加快速度,采購則希望能控制成本,服務(wù)希望能安裝方便等。當(dāng)工作要求有沖突時(shí),如果沒能平衡好,就仿佛是帶著一幫零散的人員,被時(shí)間追著跑。
這是通信領(lǐng)域研發(fā)工作中的常態(tài),但是對(duì)于追求高效工作的企業(yè)來說,這樣的行為是不允許的。怎么辦?華為人認(rèn)為,必須煅造出強(qiáng)有力的資源調(diào)配能力,在資源調(diào)配方面占據(jù)主動(dòng)地位,這樣才能推動(dòng)項(xiàng)目的持續(xù)進(jìn)展。
規(guī)劃資源配置。
無論是從公司經(jīng)營(yíng)的角度,還是從個(gè)人工作推動(dòng)的角度,要讓項(xiàng)目順利展開,就必須關(guān)注資源,調(diào)動(dòng)資源,讓資源充分支持任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
管理大師德魯克說:“一位知識(shí)工作者如果能夠憑借其職位和知識(shí),承擔(dān)起對(duì)組織作貢獻(xiàn)的責(zé)任,并且做到實(shí)質(zhì)性地提升了該組織的經(jīng)營(yíng)能力以及創(chuàng)造出了成果,那么他就是一位管理者?!?/p>
由此可見,我們不僅僅是企業(yè)里的一位工作者,還是一位管理者。我們要關(guān)注資源、管理資源,讓自己的工作得到足夠支持,這樣才能讓我們的工作圓滿完成。
美國(guó)全食超市公司一共擁有194家分店,每年創(chuàng)造近60億美元的市場(chǎng)銷售額。如果按每平方米營(yíng)業(yè)面積計(jì)算,這家公司是美國(guó)利潤(rùn)最豐厚的食品零售商。
它是怎么做到的呢?這家公司要求每位團(tuán)隊(duì)成員都要以經(jīng)營(yíng)者的角度做出團(tuán)隊(duì)成員去留、品類引進(jìn)等各項(xiàng)決策。如此,員工仿佛是在經(jīng)營(yíng)著自己的小生意,對(duì)所有的資源都需考慮到位并做到合理統(tǒng)籌。他們的工作效率自然比別人要高出很多。
實(shí)際上,如今的華為員工也越來越重視對(duì)資源的管理。當(dāng)我們仔細(xì)回想華為的成長(zhǎng)之路時(shí),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很大的變化,那就是華為的大多數(shù)員工已經(jīng)形成了關(guān)注資源的意識(shí),并擁有調(diào)動(dòng)資源的權(quán)利。
華為公司一直為員工提供最優(yōu)秀的技術(shù)支持、合作伙伴、指導(dǎo)老師以及先進(jìn)的開發(fā)設(shè)備。在這樣一個(gè)具備優(yōu)勢(shì)資源的開發(fā)平臺(tái)上,他們就可以實(shí)現(xiàn)自己從創(chuàng)意到產(chǎn)品的過程。這也是很多人愿意到華為發(fā)展的重要原因。在華為的研發(fā)中心,不再是幾個(gè)人,而是一大群人在開發(fā)。公司在開發(fā)上的投入不惜血本。即使早期開發(fā)cc08產(chǎn)品的時(shí)候,華為的資金流并不充分,任正非在產(chǎn)品開發(fā)的投入上毫不吝嗇。上百萬元的邏輯分析儀、數(shù)字示波器、模擬呼叫器等最新的開發(fā)工具應(yīng)有盡有。正是因?yàn)檫@種將所有優(yōu)勢(shì)資源聚集在一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)上并持續(xù)用力,才會(huì)有cc08的成功,從而一舉奠定了華為的發(fā)展基礎(chǔ)。我們要管理哪些資源。
資源不僅僅局限于設(shè)備和資材等物質(zhì)資源,工作者本人、領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、客戶、供應(yīng)商等都是我們需要管理的資源。
每一項(xiàng)工作所面臨的資源需求都不一樣,我們需要依據(jù)工作的需要,做好資源統(tǒng)籌工作。同時(shí),在工作過程中,我們應(yīng)該隨著自己的工作進(jìn)度,適時(shí)跟蹤自己的資源配置情況,在必要時(shí),學(xué)會(huì)跟催。只有主動(dòng)對(duì)自己所需要的工作資源進(jìn)行確認(rèn)和申請(qǐng),并對(duì)相關(guān)方進(jìn)行攻關(guān),才可能在資源匹配上獲得優(yōu)先權(quán)。華為的一名老員工曾指出:很多研發(fā)人員忙于自己的任務(wù),對(duì)于別的協(xié)作需求往往一推再推。一般情況下,協(xié)作的工作內(nèi)容,很多只是名義上必須配合,但對(duì)提供協(xié)作方來說這些任務(wù)對(duì)他們的工作效益或績(jī)效并沒有太大的影響。許多人為了確保自身任務(wù)完成,又不被投訴,往往打起了太極:先從技術(shù)的角度說自己的方案不合理——至于別人能做不能做先不管,只要不讓自己做就行;實(shí)在無法推辭時(shí),就虛報(bào)自己的工作量,說自己手上要做的方案絕對(duì)是海量,“在你前面有n個(gè)項(xiàng)目,你得耐心等?!毖韵轮?,等得及你就等,等不及,你自然會(huì)另想他法。
我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)接觸很多來自不同部門的人員,因?yàn)闆]有直接的行政關(guān)系,一些協(xié)調(diào)工作在執(zhí)行中往往拖泥帶水。這在其他領(lǐng)域的工作中也能看到,如果不會(huì)多方施壓、攻關(guān),工作往往很難做好。對(duì)此,我們要學(xué)會(huì)管理資源,調(diào)節(jié)人際關(guān)系。同時(shí),在協(xié)作中,將心比心,破除自身的小團(tuán)體觀念,以大局為重,互相支持,以求共贏。
你身邊的人都是你的好幫手。
一位企業(yè)家對(duì)勸他多休息的醫(yī)生憤怒地說:“醫(yī)生,你知道嗎?我每天都得提著一個(gè)沉重的手提包回家,里面裝的是滿滿一包的文件呀!”
“為什么晚上還要審批那么多文件呢?”醫(yī)生很詫異地問道。這位企業(yè)家則很不耐煩地回答:“那些都是當(dāng)天必須處理的急件。”
“難道沒有人可以幫你嗎?你的助手、副總呢?”
“不行??!這些只有我才能正確地批示呀!而且我還必須盡快處理,要不然公司怎么辦?”
無論我們的身份是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,我們都有可能陷入同樣的工作陷阱,整天忙于應(yīng)付各類例行或突發(fā)事件,忙得幾乎喘不過氣來了。乍一看,覺得自己還挺有敬業(yè)精神,其實(shí)細(xì)細(xì)想來,這只能證明我們的工作方法不正確而已。
我們總以為自己才是解決問題的最佳人選,把那些有價(jià)值的信息和好的方法把握在自己手里,形成一種這事除了我別人無法替代的局面。其實(shí),這正是我們忙得焦頭爛額的原因,也是我們必須要克服的問題。就像英國(guó)著名的維廉·巴克萊博士在其《花香滿徑》一文中所說的那樣:“我們不應(yīng)該把所有的事都抓在自己手里,認(rèn)為只有自己才做得好?!?管得少,就是管得好。
聰明的員工絕不會(huì)事必躬親,也不會(huì)覺得只有自己才能把事情做好,而是充分利用身邊的資源,讓身邊的人成為自己得力的幫手。這樣,反而可以用最少的付出完成工作。
一個(gè)人的能力是有限的,當(dāng)你習(xí)慣了對(duì)工作大包大攬時(shí),會(huì)讓自己陷入忙碌的怪圈中,很難抽身。這也是為什么很多人即使累倒,在醫(yī)院的病床上也要處理工作的原因。
所以,當(dāng)你忙得焦頭爛額時(shí),應(yīng)該停下腳步,看看周圍有什么資源可利用。
巴菲特的工作任務(wù)不可謂不多,甚至可以用繁雜來形容。可是,他卻能夠處理得井井有條。為什么?因?yàn)樗麑W(xué)會(huì)了做一個(gè)聰明的“懶人”。
數(shù)十年來,巴菲特堅(jiān)持摒棄常規(guī),將工作放心地交給手下的經(jīng)理們?nèi)プ?,而且從不干涉他們,也不要求他們?jīng)常匯報(bào)。大部分時(shí)間里,他都會(huì)在自己那間沒有電腦的辦公室里,偶爾給自己的經(jīng)紀(jì)商打一個(gè)電話,下達(dá)數(shù)目驚人的股票交易指令。
巴菲特把工作交給自己的下屬,看起來是懶惰的,實(shí)際上卻是聰明的。正如通用電氣的傳奇人物杰克·;韋爾奇所說的那樣,“管得少,就是管得好?!?/p>
任正非也很贊同這句話。2000年,任正非在一次講話中提出,華為管理者的作用不再是依靠個(gè)人英雄行為,而是推動(dòng)和完善組織的運(yùn)作能力。對(duì)此,他還說了一個(gè)形象的比喻:“就像一列火車從廣州開到北京,有數(shù)百人搬了道岔,有數(shù)十個(gè)司機(jī)接力。不能說最后到了北京的人就是英雄。任何一個(gè)希望自己在流程中貢獻(xiàn)最大、青史留名的人,一定會(huì)成為黃河的壺口瀑布,成為流程的阻力!”
任正非希望華為將來的發(fā)展不再需要領(lǐng)導(dǎo)者疲于奔命,也能夠自動(dòng)地、勢(shì)不可擋地奔向成功。
因此,即使我們不是管理者,我們也應(yīng)該從巴菲特身上學(xué)到聰明做事的方法:找到身邊的好幫手,做一個(gè)聰明的“懶人”。借助合作提升效率。
僅憑個(gè)人的力量做好所有事情是非常困難的。我們應(yīng)該有合作意識(shí),用別人的長(zhǎng)處來彌補(bǔ)我們的不足,這樣才能夠提升工作效率。
一個(gè)人的精力和時(shí)間是有限的,因此,不要覺得“整天忙得不可開交,只要自己一會(huì)兒不在,工作就沒法開展下去”是一件值得自豪的事情。相反,學(xué)會(huì)用別人的手幫助自己實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)才是一件值得驕傲的事情。喜歡看f1賽車比賽的朋友肯定很羨慕冠軍車手登上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)豪飲香檳的那一刻。但是,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到,冠軍車手奪冠與維修站的工作團(tuán)隊(duì)天衣無縫的配合密不可分。
f1賽車維修站的分工協(xié)作堪稱分工中的經(jīng)典。每一次賽車進(jìn)站,都需要22位工作人員參與工作。其中,12位技師負(fù)責(zé)更換輪胎,每輪3人:1人負(fù)責(zé)拆、上螺絲,1人負(fù)責(zé)拆下舊輪、1人負(fù)責(zé)裝新輪胎。此外,1人負(fù)責(zé)操作前千斤頂,1人負(fù)責(zé)操作后千斤頂,1人負(fù)責(zé)在賽車前鼻翼受損需要更換時(shí)操作特別千斤頂;1人負(fù)責(zé)檢查發(fā)動(dòng)機(jī)氣門的氣動(dòng)回復(fù)裝置所需的高壓瓶,必要時(shí)需補(bǔ)充高壓空氣,1人負(fù)責(zé)操作加油槍,1人負(fù)責(zé)扶住加油槍;1人負(fù)責(zé)操作加油機(jī),1人負(fù)責(zé)持滅火器隨時(shí)待命,1人負(fù)責(zé)擦拭車手安全頭盔;最后還需要一位工作人員負(fù)責(zé)操作寫有“brake”(剎車)和“gear”(掛擋)字樣的指示牌,舉起指示牌時(shí),表示賽車可以離開維修站。正是由于這種精細(xì)化的合作,車手、車隊(duì)才可能贏得比賽。
因此,我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到:一個(gè)人最大的本事,并不是自己有多么大的能耐,而是他對(duì)自己身后團(tuán)隊(duì)資源的合理利用。如果一個(gè)人懂得找到合適的幫手,讓別人分擔(dān)壓力,那么,困難就會(huì)迎刃而解,而他也會(huì)是工作最有效率的那個(gè)人。華為的求助系統(tǒng)。
求助是群體奮斗的最好方式,學(xué)會(huì)主動(dòng)求助的人能夠充分調(diào)動(dòng)資源和利用資源,也更容易達(dá)成目標(biāo)?!蛾套哟呵铩ぃ粌?nèi)篇問上第三》有:“任人之長(zhǎng),不強(qiáng)其短;任人之工,不強(qiáng)其拙?!比握琴澩@個(gè)觀點(diǎn),他一直堅(jiān)持的用人原則就是取長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)。
在華為培訓(xùn)教材中,就有一段關(guān)于大雁南飛的描述:大雁每年都需要飛往遙遠(yuǎn)的南方過冬,在這段艱苦的路程中,它們不是隨意地單獨(dú)飛行,而是有規(guī)律地排列成“人”字形。專家們對(duì)此疑惑不解,后來研究才知道,當(dāng)每只大雁扇動(dòng)翅膀的時(shí)候,就會(huì)給緊隨其后的大雁創(chuàng)造了一股向上的升力。這樣,整個(gè)大雁群一起飛行就會(huì)比單獨(dú)飛行省下不少力氣,就能夠增加一半以上的飛行距離。更令人欽佩的是,每當(dāng)領(lǐng)頭雁感到疲憊時(shí),就會(huì)有另一只大雁充當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的角色,后面的大雁也會(huì)發(fā)出鳴叫聲,鼓勵(lì)前面的大雁保持速度。大雁之所以排成“人”字形飛行,是因?yàn)檫@樣就可以相互借力和相互求助,充分發(fā)揮資源效能。華為內(nèi)部也推行了類似的求助系統(tǒng)——矩陣管理系統(tǒng)。
在華為的矩陣管理系統(tǒng)中,每個(gè)人都是這個(gè)大系統(tǒng)中一個(gè)開放的子系統(tǒng),員工通過積極、有效地求助,能夠充分調(diào)動(dòng)資源和利用資源。
對(duì)于華為的求助系統(tǒng),任正非說:“求助是參與群體奮斗的最好形式。在電信行業(yè),我是新手,是外行,是遲到者,但我想依靠自己的勤奮、忠實(shí)苦干和公司的求助網(wǎng),主動(dòng)求助,善于學(xué)習(xí),定能奮起直追,后來居上?!?/p>
高效率是可以設(shè)計(jì)出來的。高效率雖然有難度,但它是可以設(shè)計(jì)出來的。雖然效率會(huì)受到資源有限的制約,但只要我們科學(xué)地規(guī)劃和設(shè)計(jì),做到資源使用最優(yōu),我們同樣能夠?qū)崿F(xiàn)高效率。
去過香港,搭過港鐵的朋友可能會(huì)覺得換乘特別方便,很多時(shí)候下了車,不用離開站臺(tái),轉(zhuǎn)身就可以換乘,不用像在深圳、北京、上海那樣得跑很遠(yuǎn)才能改乘另一條線路。
實(shí)際上,香港地鐵在很多線路交匯的地方,兩條線路會(huì)并行走2~3站,這個(gè)看似多此一舉的安排使得乘客的換乘得到分流,乘客無謂的滯留時(shí)間大大縮短!這些站點(diǎn)通常是最繁忙的,并行效益也很高。
反觀北京地鐵,兩條線路,甚至多條線路只有一個(gè)交互點(diǎn),這使得人流非常集中和擁擠,尤其是在繁華地段。同樣是繁華的國(guó)際化大都市,香港地鐵的乘車效率卻高出北京許多。這就給我們一個(gè)啟示:效率也是可以設(shè)計(jì)出來的。做好資源統(tǒng)籌,提高效率。
做任何工作都不要急于下手,而是要對(duì)資源做好統(tǒng)籌規(guī)劃,將需要的資源準(zhǔn)備充足,這樣才能節(jié)省更多的時(shí)間。
工作中,如果我們?cè)谧鍪虑榍岸寄軌蜃屑?xì)統(tǒng)籌規(guī)劃好,將需要的資源準(zhǔn)備充足,合理安排,這樣不僅不會(huì)耽誤時(shí)間,還能輕而易舉地提高工作效率。對(duì)此,華為人在印度有著很深刻的體會(huì)。
華為駐印度辦事處的中國(guó)籍員工與本地員工曾開展了一次活動(dòng),在此期間,一個(gè)看起來非常靦腆的印度籍項(xiàng)目經(jīng)理小心翼翼地跟一位中國(guó)籍華為員工說:“我非常佩服你們中國(guó)人的執(zhí)著和干勁,但是建議你們能不能在‘workhard’(努力地工作)的同時(shí),注意‘worksmartly’(聰明地工作)。”他說,在執(zhí)行計(jì)劃前,應(yīng)該首先‘dotherightthing’(做正確的事),然后才‘dothethingright’(把事情做對(duì)),這樣才能‘dothethingbetter’(把事情做得更好)。
確實(shí),印度項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目準(zhǔn)備階段工作做得非常細(xì),包括需求確認(rèn)、項(xiàng)目預(yù)測(cè)、項(xiàng)目開發(fā)、項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃、項(xiàng)目必要資源(人力、軟件和設(shè)備)供應(yīng)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃、項(xiàng)目流程定義,等等。對(duì)此,中國(guó)籍員工總覺得他們又慢又傻,在耽誤進(jìn)度??墒?,等到項(xiàng)目一旦展開,就會(huì)發(fā)現(xiàn)在你需要資源時(shí),資源就在手邊了。等到項(xiàng)目提前完成了,中國(guó)籍員工們才感到了些許慚愧。
在工作中,我們也很容易犯下類似的錯(cuò)誤,只是一味地要求自己努力地工作,卻不知道聰明地工作。盡管最終完成了任務(wù),卻付出了比別人一倍甚至數(shù)倍的時(shí)間和精力,這是不值得的。
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,這是任正非對(duì)華為人的教誨。我們也應(yīng)該從中學(xué)習(xí)和體會(huì),提醒自己在接到任務(wù)以后不要急于下手,而是要仔細(xì)地想清楚應(yīng)該怎么做。做任何事都不要太匆忙。
無論我們從事什么樣的行業(yè),只要在崗位上小有成就,就或多或少會(huì)有一些自滿心理。這種自滿會(huì)蒙蔽我們的眼睛,讓我們?cè)诠ぷ髦羞^于自信,丟棄了謹(jǐn)慎細(xì)致的工作態(tài)度,開始沖動(dòng)地做事,對(duì)工作過程的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和評(píng)估卻從不考慮。但沖動(dòng)不會(huì)起到正面作用,只會(huì)拖累個(gè)人和企業(yè)。
c國(guó)sc項(xiàng)目,合同總金額超過800萬。這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于創(chuàng)業(yè)時(shí)期的華為來說,可以說是難得的機(jī)會(huì)了。雖然只有短暫的兩個(gè)月的工期,華為人還是答應(yīng)了下來,然后便開始馬不停蹄地工作。
可是,項(xiàng)目開展以后,員工們才發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在一定的風(fēng)險(xiǎn),在兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)根本沒法實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。公司高層不得不一次次到現(xiàn)場(chǎng)與客戶“協(xié)調(diào)”,希望時(shí)間能夠延長(zhǎng)。然而,拉弓沒有回頭箭,公司為了頂住市場(chǎng),頂住“客戶滿意”,一共支出了1200萬,工作進(jìn)行了1年以后,依舊沒有進(jìn)行初驗(yàn)。華為在e國(guó)的第一單是總金額超過400萬美元的項(xiàng)目,合同要求該項(xiàng)目包括光纜外線設(shè)備及其工程服務(wù),是一個(gè)典型的turnkey項(xiàng)目,合同簽訂以后,代表處、地區(qū)部和公司都為之振奮。然而,隨著項(xiàng)目的展開,之前那種興奮勁就沒有了,從大家臉上也看不到半點(diǎn)喜悅,換來的是沉重的思考。項(xiàng)目尚未結(jié)束,公司虧損已經(jīng)高達(dá)200萬美元,而且公司需要源源不斷地向這個(gè)“無底洞”投入資金,一旦停止,公司的損失會(huì)更大。兩個(gè)案例充分說明了項(xiàng)目執(zhí)行過程中存在諸多的風(fēng)險(xiǎn),而且風(fēng)險(xiǎn)概率極高,如果我們不慎重對(duì)待可能存在的風(fēng)險(xiǎn),工作就極有可能失敗。工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厍笞C。
光有自信是不行的,工作落到實(shí)處需要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厍笞C為依據(jù),只有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地求證才能得到科學(xué)的結(jié)論。華為一直在追求快速發(fā)展,特別是在創(chuàng)業(yè)時(shí)期最為關(guān)鍵是10年時(shí)間里,所有的華為人都希望能夠在通信領(lǐng)域占有一席地位??墒?,任正非卻始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),從不盲目地讓華為更快地發(fā)展。任正非說,擴(kuò)張需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那笞C作為依
華為工作法第四章心得篇八
第一段:華為工作法簡(jiǎn)介(200字)
華為工作法是華為公司創(chuàng)辦人任正非先生創(chuàng)立的一套獨(dú)特的管理和工作方式。它強(qiáng)調(diào)以客戶為中心、追求卓越、團(tuán)隊(duì)合作和快速?zèng)Q策等核心原則,旨在推動(dòng)員工的整體素質(zhì)提升和高效工作。在實(shí)施華為工作法的過程中,我深深體會(huì)到了它的強(qiáng)大力量和可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值。
第二段:以客戶為中心(200字)
華為工作法的核心理念是以客戶為中心。而要做到以客戶為中心,首先要對(duì)客戶需求進(jìn)行深入理解和分析。在我們的團(tuán)隊(duì)中,我們經(jīng)常開展市場(chǎng)調(diào)研和客戶訪談,以了解客戶的真實(shí)需求和期望。通過這些調(diào)研和訪談,我們能夠更好地與客戶進(jìn)行溝通,提供個(gè)性化的解決方案,從而贏得客戶的信任和滿意度。
第三段:追求卓越(200字)
在華為工作法中,追求卓越是一個(gè)重要的原則。華為要求每位員工都要追求卓越,不滿足于現(xiàn)狀。這要求我們不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷提高自己的能力和素質(zhì)。在實(shí)際工作中,我們會(huì)制定具體的目標(biāo),定期進(jìn)行自我檢查和評(píng)估。當(dāng)我們達(dá)到一個(gè)目標(biāo)時(shí),我們會(huì)立即設(shè)立新的目標(biāo),不斷進(jìn)步。正是通過追求卓越,我們才能與時(shí)俱進(jìn)、保持競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作(200字)
華為工作法提倡團(tuán)隊(duì)合作,并倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的力量。在我們的團(tuán)隊(duì)中,我們注重相互協(xié)作和交流,鼓勵(lì)員工之間互相幫助和支持。我們會(huì)定期召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議,分享工作經(jīng)驗(yàn)和交流思路。在項(xiàng)目中,我們也會(huì)組建跨部門的合作團(tuán)隊(duì),將各個(gè)專業(yè)的人才結(jié)合起來,共同解決問題。團(tuán)隊(duì)合作的力量讓我們能夠更好地發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),同時(shí)也能夠取得更為優(yōu)異的成果。
第五段:快速?zèng)Q策(200字)
華為工作法追求快速?zèng)Q策,這是因?yàn)槭袌?chǎng)的變化是如此之快,只有通過快速?zèng)Q策,我們才能夠抓住機(jī)會(huì)、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。在我們的團(tuán)隊(duì)中,我們注重高效的決策過程。我們會(huì)通過充分的市場(chǎng)調(diào)研和分析,幫助我們做出明智的決策。同時(shí),我們也會(huì)創(chuàng)造一個(gè)良好的決策環(huán)境,鼓勵(lì)員工提供自己獨(dú)特的見解和建議。這樣的快速?zèng)Q策機(jī)制使我們能夠更快地推出產(chǎn)品和服務(wù),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)(200字)
華為工作法是一套有效的管理和工作方式,它以客戶為中心、追求卓越、團(tuán)隊(duì)合作和快速?zèng)Q策等核心原則,為我們的工作帶來了深遠(yuǎn)的影響。通過以客戶為中心,我們能夠更準(zhǔn)確地滿足客戶需求,提供個(gè)性化的解決方案。通過追求卓越,我們不斷提升自身能力和素質(zhì),保持競(jìng)爭(zhēng)力。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),取得更好的成果。而通過快速?zèng)Q策,我們能夠快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,搶占市場(chǎng)機(jī)會(huì)。這些都是我在實(shí)踐華為工作法中的心得和體會(huì),相信在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)華為工作法的精髓。
華為工作法第四章心得篇九
第一次了解華為,是因?yàn)椤肮べY高”和“加班多”。我姐夫天大研究生畢業(yè)后在華為工作不到五年,就在北京買了房子。但是,他也是一個(gè)加班狂,很少在晚上10點(diǎn)前回家。這些年華為公司發(fā)展速度很快,作為民營(yíng)企業(yè)的佼佼者,已經(jīng)走向了世界,成為民族品牌的驕傲。
本次通讀黃繼偉的《華為工作法》,讓我對(duì)華為有了更深一層的了解,也漸漸理解其發(fā)展壯大的原因。作為一名職員,一名基層的技術(shù)管理人員,如何能夠在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱,如何有效地帶動(dòng)職工一起為企業(yè)發(fā)展盡心盡力,這本書給了我們一些啟示。
目標(biāo)管理對(duì)企業(yè)和個(gè)人都非常重要。眾所周知,國(guó)家“十三五規(guī)劃”、“兩步走戰(zhàn)略”、“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo),國(guó)家如此,企業(yè)亦然,華為創(chuàng)立初期的任正非曾說,前些年華為最大的問題是錢多得不知道如何花,我們地鐵“一年開通兩條線”、“第四輪規(guī)劃”等等也是宏大的目標(biāo)。我們都說“不忘初心,牢記使命”。初心就是我們的目標(biāo),我們來這家企業(yè)工作的目標(biāo)是,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,更好地服務(wù)社會(huì),我們的使命是,武漢地鐵的發(fā)展壯大。
執(zhí)行力是企業(yè)第一生產(chǎn)力。華為之所以取得如此成就,除了其高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略規(guī)劃,還有高效的執(zhí)行能力。記得進(jìn)入武漢地鐵的第一堂課上,劉玉華董事長(zhǎng)告訴我們要“聽話,干凈,出活”,這其中的“聽話”就是執(zhí)行力的表現(xiàn),“出活”就是執(zhí)行要達(dá)到的結(jié)果。我們踏踏實(shí)實(shí)做事,認(rèn)認(rèn)真真執(zhí)行,是責(zé)任心的體現(xiàn),是良好的工作態(tài)度的體現(xiàn)。多做事才能會(huì)做事,才能做成事,一批有責(zé)任心的員工可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)可以成就一批優(yōu)秀的員工。
態(tài)度比能力更重要。我們的能力決定了我們最多能干多少工作,我們的工作態(tài)度能夠決定工作的效率和工作的業(yè)績(jī)。高考備考時(shí),我有一句座右銘,“堅(jiān)持了別人堅(jiān)持不了的堅(jiān)持,就能收獲別人收獲不到的收獲”,這其中的堅(jiān)持就是態(tài)度。華為的員工在日常工作中,總是注意端正自己的態(tài)度,也堅(jiān)守正確的工作理念。記得剛來武漢地鐵時(shí),我們?cè)谲囌靖鷯弻W(xué)習(xí)半年,從站務(wù)員做起,與員工同吃同住,熟悉了車站的每個(gè)崗位,了解了每個(gè)崗位的業(yè)務(wù)內(nèi)容和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),這對(duì)我們今后從事技術(shù)管理工作至關(guān)重要。能力決定我們走多快,態(tài)度決定我們走多遠(yuǎn),我想,只要我們端正自己的態(tài)度,一定能夠在武漢地鐵大發(fā)展的潮流中奮勇前行。
注重自我提升的人才有未來。華為的強(qiáng)大不在于他們擁有最出色的人才,而在于華為人始終處于不斷進(jìn)步和提升之中。我們的這個(gè)時(shí)代是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,任何人不努力學(xué)習(xí),就可能被社會(huì)所淘汰。我們的國(guó)家正處在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的潮流中,創(chuàng)新是我們每個(gè)國(guó)人都應(yīng)該思考的問題,也是我們企業(yè)進(jìn)步的源源動(dòng)力。不斷創(chuàng)新技術(shù)手段、管理策略,不斷開拓市場(chǎng)、優(yōu)化布局,公司要在創(chuàng)新中發(fā)展,我們要想和時(shí)代接軌、與公司齊頭并進(jìn),就必須不斷學(xué)習(xí),接受新的思潮,新的觀念,成為一名學(xué)習(xí)型管理者。
快樂生活才能更好地工作。生活和工作是分不開的,華為人常常因?yàn)檫^度投入工作導(dǎo)致工作和生活出現(xiàn)失衡,為了解決這個(gè)問題,華為公司一直鼓勵(lì)員工要努力豐富自己的生活,盡量留點(diǎn)時(shí)間來享受私人時(shí)間。最近幾年,社會(huì)普遍關(guān)注“職業(yè)病”,我覺得最大的職業(yè)病就是不會(huì)生活,我一直認(rèn)為,把生活過得一團(tuán)糟的人是不能好好工作的。只有在生活中保持良好的情緒,獲取更多的能量,才能更加投入工作,取得更大的成績(jī)。很多人覺得在地鐵上班枯燥、無味,重復(fù)性、機(jī)械性的操作比較多,上班沒有激情,因此我們必須學(xué)會(huì)平衡自己的情緒,在生活中找到樂趣和激情,每天保持一個(gè)好心情。
我們處在一個(gè)最好的時(shí)代,我們的企業(yè)也處在一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期,宏偉的藍(lán)圖在激勵(lì)著我們,勝利的曙光在召喚著我們。我們要牢記目標(biāo),高效執(zhí)行,擁有良好的工作態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)、快樂生活,為武漢建設(shè)成為“世界級(jí)地鐵城市”貢獻(xiàn)自己的一份力量!
華為工作法第四章心得篇十
目錄
前言
華為公司是近年來風(fēng)頭最盛的中國(guó)企業(yè)之一,在國(guó)際上也是聲名顯赫。在短短二十幾年的時(shí)間里,華為從一家默默無聞的小企業(yè),逐漸壯大成為通信設(shè)備行業(yè)中的翹楚,從一開始只能在農(nóng)村和縣城里開拓市場(chǎng)的公司,變成了橫跨亞洲、非洲、歐洲等地的跨國(guó)公司;從一個(gè)當(dāng)初以2萬元的資本起家的小公司,變成了年?duì)I業(yè)額約為3000億元的超級(jí)公司。
這樣的擴(kuò)張速度令行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者叫苦不迭,他們都忍不住驚呼“狼來了”。世界通信巨頭思科公司的總裁錢伯斯也對(duì)華為刮目相看,認(rèn)為此前思科從未將華為放在眼里的做法是大錯(cuò)特錯(cuò)的。雖然錢伯斯對(duì)華為一直抱有敵視態(tài)度,但他仍舊警覺地提醒公司里的所有人“在今后幾年里,思科將只有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,它就是華為”。美國(guó)政府為了保護(hù)國(guó)內(nèi)的相關(guān)產(chǎn)業(yè),竟然以危害政治安全為由數(shù)次將華為拒之門外,而這種做法只不過更加顯示出了華為超強(qiáng)的生存能力與競(jìng)爭(zhēng)能力。
一方面華為不斷擴(kuò)張,另一方面華為保持神秘與低調(diào),以至于外界并不真正了解華為公司的情況,這也是為什么美國(guó)政府始終抓著這個(gè)把柄將華為排斥在外的原因。當(dāng)然,實(shí)際上很多人,包括華為的擁躉以及競(jìng)爭(zhēng)者,也都在想辦法了解華為,不過他們更想弄清楚的是華為成功的秘訣,并從華為的成功中汲取經(jīng)驗(yàn)。
由于保持著神秘性,外界對(duì)華為常常會(huì)產(chǎn)生一些誤解,比如很多人認(rèn)為華為是一個(gè)依靠人數(shù)優(yōu)勢(shì)和加班文化來實(shí)現(xiàn)發(fā)展的公司,實(shí)際上這樣的看法仍然停留在20世紀(jì)90年代人們對(duì)華為的印象上。這些印象在某種程度上加深了外界的疑惑和不解,因?yàn)樵谀侵?,有一大批企業(yè)試圖追隨華為的發(fā)展模式,但收效甚微,相比之下,很多人都不免產(chǎn)生了一些疑問。
事實(shí)上,經(jīng)過十幾年、二十幾年的發(fā)展,華為早就脫胎換骨,當(dāng)初的一些方法和體系也得到了完善,而且引入了新的管理體系和流程,而它的成功在于能夠完美地將這些體系融入自己的工作當(dāng)中,并且細(xì)化成各種工作方法,這樣員工就可以在戰(zhàn)術(shù)層面更好地理解和執(zhí)行這些政策、理論。
因此,無論是對(duì)于企業(yè)還是個(gè)人來說,想要學(xué)習(xí)華為,想要從華為那里真正獲取有意義、有價(jià)值的東西,那么所學(xué)習(xí)的不應(yīng)該只是華為的體系,不應(yīng)該只是所謂的企業(yè)文化,而更應(yīng)該是華為在運(yùn)作過程中存在的各種工作方法以及華為人的工作態(tài)度和方式,因?yàn)檫@些是華為運(yùn)作模式的精華。而且企業(yè)或個(gè)人的發(fā)展最終要依靠具體的工作,這些工作能否產(chǎn)生更高的效率,員工能否擁有更好的表現(xiàn),很大程度上依賴于工作方法和態(tài)度。
為什么華為公司的工作效率很高?為什么華為員工的執(zhí)行力處于業(yè)內(nèi)一流水平?為什么華為公司要比其他公司更具競(jìng)爭(zhēng)力?華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?它依靠什么來獲得發(fā)展?為什么自己努力卻收效甚微?為什么工作總是越做越忙,越忙越亂?為什么工作中的錯(cuò)誤總是越做越多?為什么公司的業(yè)績(jī)始終不見起色?為什么管理得很嚴(yán)格,卻總是難以起到應(yīng)有的效果?通過對(duì)華為工作法的深層次挖掘和了解,我們就能夠解決工作中的這些疑惑。
本書立足于華為公司的實(shí)際情況,從華為發(fā)展過程中的案例、華為人的經(jīng)驗(yàn)與任正非本人的言談出發(fā),著重講解了華為公司的目標(biāo)管理、工作執(zhí)行、工作原則、工作態(tài)度等情況,從中提取和整合相關(guān)的工作法則、實(shí)際的操作方法,然后通過相關(guān)理論的解讀與分析來進(jìn)行擴(kuò)展,從而幫助讀者更好地理解和掌握華為人的工作方式以及工作態(tài)度,并且使他們從中獲取工作的經(jīng)驗(yàn)。
作為描寫華為工作方法和法則的書籍,本書列舉了大量的華為案例,但在理論解讀時(shí),本書避免了填鴨式的理論說教,而是盡量做到簡(jiǎn)單化、通俗化,并在理論說明時(shí)提供一些符合實(shí)際情況的建議,這樣就更能夠貼近現(xiàn)實(shí)的工作需求,也能夠幫助讀者更好地將華為工作法與自身的工作方法結(jié)合起來,從而獲得相對(duì)輕松的閱讀體驗(yàn)。
第一章 華為的工作目標(biāo)管理法
無論做什么事情,首先要明確的就是做事的目標(biāo)。目標(biāo)是引導(dǎo)行動(dòng)的關(guān)鍵,也是證明行動(dòng)所具備的價(jià)值的前提,所以目標(biāo)管理成了企業(yè)與個(gè)人管理的重要組成部分。華為公司非常重視目標(biāo)管理,并且制定了符合smart標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)。smart標(biāo)準(zhǔn)是指specific(要具體)、measurable(可度量)、actionable(可實(shí)現(xiàn))、realistic(結(jié)果導(dǎo)向)、time-based(時(shí)間限定),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了進(jìn)行目標(biāo)管理的基本態(tài)度,也為員工執(zhí)行工作提供了一些基本思路。
1.永遠(yuǎn)不能“先干起來再說”
以遠(yuǎn)大的目標(biāo)規(guī)劃產(chǎn)品的戰(zhàn)略發(fā)展。
——任正非
很多人都有這樣的經(jīng)歷,每天一大早坐到辦公室后,就開始埋頭苦干。雖然這樣的工作狀態(tài)總能夠讓老板感到滿意,但實(shí)際上員工心里卻常常處于盲目而混亂的狀態(tài),不清楚自己該做些什么,不清楚自己工作的目的是什么,也不清楚自己應(yīng)該做到什么樣的程度。
這是一個(gè)通病,大多數(shù)上班族在工作中會(huì)出現(xiàn)這種固化思維,他們通常不愿意去考慮自己工作的目標(biāo)與意義,不愿意去花時(shí)間思考一下自己為什么要這樣做?!凹热焕习遄屛疫@么做,那么我照做就是了?!边@樣的想法幾乎成了上班族的工作理念之一,最終會(huì)影響個(gè)人的工作狀態(tài)和工作效率。而對(duì)于老板來說,他們也無法容忍這種非常被動(dòng)的、死氣沉沉的工作方式。
華為公司目前雖然是國(guó)內(nèi)最出色的企業(yè)之一,不過在發(fā)展初期也遭遇了很多問題,其中比較突出的就是員工們的業(yè)績(jī)總是達(dá)不到預(yù)期目標(biāo),有時(shí)候工作結(jié)果與預(yù)期的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn),這種情況給公司的發(fā)展帶來了很大的危機(jī)。
實(shí)際上,當(dāng)時(shí)華為員工都非常努力工作,加班加點(diǎn)是常事,可以說大家是真的為公司的發(fā)展付出了努力,正是因?yàn)檫@樣,公司的管理者才對(duì)努力后的結(jié)果感到非常意外,他們不得不進(jìn)行深入調(diào)查。他們很快就發(fā)現(xiàn)了問題所在,那就是大部分華為員工只是堅(jiān)定的指令接受者,他們?cè)诮邮苋蝿?wù)后,通常就是立刻埋頭苦干,很少愿意花時(shí)間來思考一下自己工作的目標(biāo),因此他們根本不知道自己最適合何時(shí)執(zhí)行任務(wù),不清楚自己該如何更合理地操作,也搞不清楚自己應(yīng)該做到何種程度。
這種毫無目的性的工作方式無疑造成了工作的混亂,有的員工最終選擇了錯(cuò)誤的工作方法,有的員工則在混亂中擅自改變了目標(biāo),有的員工完成工作后才發(fā)現(xiàn)自己做的都是無用功。面對(duì)這種情況,任正非決定召開座談會(huì),讓全體員工進(jìn)行自我反省,同時(shí)也強(qiáng)化他們的工作意識(shí),幫助他們建立和完善自己的工作目標(biāo),每個(gè)人在工作前都必須提供明確的工作目標(biāo)以及完整的工作計(jì)劃。通過工作方法的改革,員工的業(yè)績(jī)很快得到了提升,而且公司的發(fā)展也逐步走上正軌,并按照預(yù)期的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
目標(biāo)的缺失或者混亂,無論對(duì)于企業(yè)還是個(gè)人來說,往往是致命的。任何一個(gè)公司,都不希望招聘那些只知道一味埋頭苦干的員工,畢竟脫離目標(biāo)的員工同時(shí)也是脫離體系的,他們不僅不能真正為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,還會(huì)打亂公司原有的規(guī)劃與部署。而對(duì)于員工個(gè)人而言,無目的的工作只會(huì)造成個(gè)人工作狀態(tài)的混亂,會(huì)嚴(yán)重影響個(gè)人的工作效率,以及自己存在于工作中的價(jià)值。
-56789101112***8華為工作法培訓(xùn)資料
2.借口只會(huì)摧毀你
3.你要做的就是服從
4.做過并不意味著做好
5.立即去做該做的事
6.在老板發(fā)現(xiàn)問題之前就解決它
-303******4454647484950-
華為工作法第四章心得篇十一
華為是一家世界知名的科技公司,也是中國(guó)最出色的企業(yè)之一。作為華為的員工,我有幸親身體驗(yàn)了華為獨(dú)特的工作法,從中受益匪淺。在這篇文章中,我想分享一些我個(gè)人的心得體會(huì),以幫助讀者了解華為工作法的關(guān)鍵要素,并展望華為在未來的發(fā)展前景。
首先,創(chuàng)新是華為工作法的核心。創(chuàng)新意味著不斷推陳出新,不斷尋找新的解決方案。華為鼓勵(lì)員工敢于質(zhì)疑現(xiàn)有的做法,并提出改進(jìn)的建議。在我加入華為之前,我很少有機(jī)會(huì)參與和影響公司的決策過程。但是在華為,每個(gè)員工都有權(quán)利發(fā)表自己的意見,并積極參與到項(xiàng)目中。這種開放和包容的環(huán)境鼓勵(lì)了員工的創(chuàng)造力和獨(dú)立思考能力。我個(gè)人的一個(gè)創(chuàng)新就得到了公司的重視,并成功實(shí)施了。這讓我深刻體會(huì)到了創(chuàng)新對(duì)于公司發(fā)展的重要性。
其次,信息共享是華為工作法的另一個(gè)關(guān)鍵要素。在華為,信息流動(dòng)是非常迅速和透明的。每個(gè)員工都有權(quán)利了解公司內(nèi)部的各種信息,包括戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目進(jìn)展、競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)等等。華為通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和全員會(huì)議等形式進(jìn)行信息共享。這種信息透明度使得每個(gè)員工都能夠更好地了解公司的整體發(fā)展方向,并為公司的目標(biāo)共同努力。此外,信息共享也有助于各部門間的合作與協(xié)調(diào),避免了信息壁壘和溝通不暢的問題。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們有更大的機(jī)會(huì)做出更明智和有效的決策。
另外,學(xué)習(xí)和發(fā)展是華為工作法的要點(diǎn)之一。華為鼓勵(lì)員工參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不僅提供技術(shù)方面的培訓(xùn),還有管理和領(lǐng)導(dǎo)力方面的培訓(xùn)。我曾參加過一次由公司組織的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班,這使我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí),并提升了我的領(lǐng)導(dǎo)力能力。華為也提供了廣泛的晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展路徑,讓每個(gè)員工都能夠?qū)崿F(xiàn)自己的潛力。通過不斷的學(xué)習(xí)和發(fā)展,我相信我會(huì)在華為獲得更多的成長(zhǎng)和成功。
此外,華為工作法強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同效應(yīng)。在華為,各個(gè)部門之間緊密合作,形成了一個(gè)高效的生態(tài)系統(tǒng)。每個(gè)人都了解自己的責(zé)任和角色,并積極主動(dòng)地協(xié)同工作,以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。這種團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同效應(yīng)能夠帶動(dòng)整個(gè)公司迅速發(fā)展。在我的團(tuán)隊(duì)里,我們經(jīng)常組織各種活動(dòng),如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、知識(shí)分享等,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的默契和信任。這種團(tuán)隊(duì)合作不僅提高了工作效率,也增強(qiáng)了大家的歸屬感和主人翁意識(shí)。
最后,華為工作法注重結(jié)果導(dǎo)向和獎(jiǎng)懲分明。在華為,結(jié)果是評(píng)價(jià)員工績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)。華為注重實(shí)績(jī),而不僅僅看重員工的努力程度。公司設(shè)立了一套科學(xué)的績(jī)效評(píng)估制度,通過量化的方式來評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)員工的貢獻(xiàn)。這激發(fā)了員工的干勁和創(chuàng)造力,并促使員工為了更好的結(jié)果而不斷努力。作為一個(gè)員工,我努力工作,為公司創(chuàng)造了重要的價(jià)值,我也因此獲得了一次升職的機(jī)會(huì),這讓我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)目標(biāo)。
總結(jié)起來,華為工作法是一種獨(dú)特而成功的管理模式。通過創(chuàng)新、信息共享、學(xué)習(xí)與發(fā)展、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同效應(yīng)以及結(jié)果導(dǎo)向,能夠?qū)崿F(xiàn)公司的長(zhǎng)期成功和員工的個(gè)人成長(zhǎng)。作為華為的員工,我深刻體會(huì)到了這些要素對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。我相信,隨著華為不斷發(fā)展壯大,華為工作法的價(jià)值和影響力也將進(jìn)一步擴(kuò)大,成為更多公司學(xué)習(xí)的榜樣。
華為工作法第四章心得篇十二
近年來,華為的成功引起了廣泛的關(guān)注。華為在電信設(shè)備制造業(yè)的領(lǐng)先地位,以及如何打造一個(gè)全球品牌已經(jīng)成為業(yè)界的矚目點(diǎn)。華為的發(fā)展成就離不開其獨(dú)特的企業(yè)文化和工作法,而華為也對(duì)外界分享了這些經(jīng)驗(yàn)。我最近讀了一些華為工作法的心得體會(huì)文庫,這實(shí)際上是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界里的學(xué)術(shù)文庫,它包含了許多從華為員工或現(xiàn)場(chǎng)見習(xí)者的真實(shí)經(jīng)歷中提取的經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)可以啟發(fā)我們學(xué)習(xí),增長(zhǎng)知識(shí)和技能,讓我們變得更加聰明、更加有智慧的職場(chǎng)人。
第二段:探討華為文化的獨(dú)特之處
華為工作法的第一大特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。從招聘面試開始,一直到入職培訓(xùn)結(jié)束,華為都注重培養(yǎng)員工合作的能力和態(tài)度。任何一個(gè)在華為工作過的人都能感受到這一點(diǎn),并發(fā)現(xiàn)在這種文化和氛圍下,成就感和自我履行感都非常強(qiáng)烈。華為也注重激勵(lì)員工,通過分紅、升職等方式激勵(lì)員工不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。這使得華為的員工們能夠在良好的團(tuán)隊(duì)合作和豐厚的回報(bào)中,積極地投入到工作中,追求個(gè)人發(fā)展和公司的業(yè)務(wù)成功。
第三段:談?wù)勎以谧x華為文庫時(shí)的感受
華為工作法的文庫中有大量的故事和案例,這些講述了從某個(gè)角度即視感到的華為精神特質(zhì),例如團(tuán)隊(duì)合作,敢于冒險(xiǎn),勇于承擔(dān)責(zé)任,以及以客戶為中心。我讀了這些文庫中的一些例子,感覺到特別受啟發(fā),它讓我開始思考如何在我的工作中,遵循華為工作法的核心價(jià)值觀,成為一個(gè)更好的職場(chǎng)人。例如,我現(xiàn)在更加重視與同事的相互信任和支持,在團(tuán)隊(duì)工作中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)更加主動(dòng)地鼓勵(lì)贊揚(yáng)同事的成果,以及更加詳細(xì)地關(guān)注我們的客戶,確保他們的愿望和需求得到充分滿足。
第四段:探索華為文化對(duì)我?guī)淼挠绊?/p>
華為的工作法文庫中的故事和案例大多來源于華為員工的生活和工作經(jīng)驗(yàn),許多人在華為工作的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我這個(gè)讀者是非常有啟發(fā)性的。它讓我了解到了一些與成功環(huán)節(jié)密切相關(guān)的成功習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn),并帶給我許多驚喜和新奇的想法。由于我一直在思考如何擴(kuò)大自己的技能和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我希望通過這些觸動(dòng)人心的文庫中的經(jīng)驗(yàn)和智慧,度過職業(yè)生涯中的轉(zhuǎn)型期,從而提高職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和成就感。
第五段:總結(jié)
華為工作法的文庫中有許多靈感和經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,尤其是那些希望建立職業(yè)生涯和追求成功的讀者。華為工作法的核心價(jià)值觀和文化是為業(yè)務(wù)成功和個(gè)人成就提供一種有效的解決方案,它教育我們不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,教育我們?cè)趶?fù)雜的職場(chǎng)環(huán)境下保持積極心態(tài)和適應(yīng)性,它也啟迪我們,幫助我們?cè)谌魏温毼缓托袠I(yè)中取得成功。我相信,如果我們能夠理解和應(yīng)用這些價(jià)值觀,我們會(huì)在工作中和生活中受益匪淺。
華為工作法第四章心得篇十三
通過閱讀《華為工作法》一書,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé)、更聰明地進(jìn)行工作以及及時(shí)做好自我反省三條讓我感觸頗深,其中的自我反省讓我受益良多,因?yàn)樽晕曳词〔恢皇窃诠ぷ髦校谧约旱纳顚W(xué)習(xí)中都是有非常大的作用。
每一次犯錯(cuò)后,都會(huì)將自己的錯(cuò)誤記錄下來,在下一次工作的`時(shí)候進(jìn)行查看,以此來警醒自己,這幾乎成為一個(gè)習(xí)慣。正因?yàn)槿绱?,我們的工作才能夠做到精益求精,我們的生活才能不斷改善,我們學(xué)習(xí)才會(huì)不斷深刻。只有不斷的自我反省才能讓自己不斷進(jìn)步,不要像網(wǎng)絡(luò)上那句"在哪跌倒就在哪躺會(huì)、休息會(huì)、趴一會(huì)"等。要真正的在哪跌倒就在哪爬起來,堅(jiān)決不能犯同樣的錯(cuò)誤。
真的做事前先留給自己一點(diǎn)時(shí)間思考下你是否理解了,該如何做,怎么做才能更好。當(dāng)然這個(gè)思考的時(shí)間肯定不能無上限的,跟任務(wù)確定思考的時(shí)間,然后再去做,有了思考做起來才會(huì)思路清晰,大方向不會(huì)出錯(cuò)。有時(shí)間有目標(biāo)制定好就全力以赴地去做,做到極致。就像我們鑫源的核心價(jià)值觀:精益求精。
這是最重要的一點(diǎn),失敗就是失敗,沒有什么好推脫的。哪怕原定的計(jì)劃被不可抗因素破壞而失敗,俗話說上天跟你作對(duì),但失敗了就要承認(rèn)。不要說因?yàn)檫@因?yàn)槟???傊姓J(rèn)失敗,再從失敗找失敗的原因,記錄這個(gè)原因,在下次做決定前回顧看下自己失敗的原因。一旦你為自己的失敗找了借口,下次失敗還會(huì)找借口去堵,到最后你的人生都是失敗的。
所謂知行合一,首在知,重在行。在以后的工作中,我會(huì)不斷落實(shí)書中的做法,使自己勝任本職工作,并不斷努力,能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更大效益。
華為工作法第四章心得篇十四
第一段:介紹華為工作法的背景和意義(200字左右)
華為工作法是華為公司特有的一種工作方式,其核心理念是“以客戶為中心”。華為工作法以提高客戶滿意度為目標(biāo),通過透明的信息共享、高效的溝通協(xié)作和激勵(lì)個(gè)人成長(zhǎng)等方式,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新、合作與協(xié)同。這種工作法的實(shí)施,不僅有效提升了華為公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,也對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用。
第二段:華為工作法對(duì)支行工作的影響(200字左右)
在銀行業(yè)中,華為工作法的實(shí)施對(duì)支行工作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。首先,華為工作法提倡的信息透明共享,使得各部門之間的合作更加高效,各崗位員工能更快地獲取所需信息,從而減少信息的滯后性,大大提高處理業(yè)務(wù)的效率。其次,高效的溝通協(xié)作方式,使得員工之間能夠更好地協(xié)同工作,解決問題更加迅速和準(zhǔn)確。此外,華為工作法倡導(dǎo)激勵(lì)個(gè)人成長(zhǎng),支行員工在此種工作法下更加具備自覺學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力,從而不斷提高自身能力和業(yè)務(wù)水平。
第三段:個(gè)人在華為工作法中的心得與體會(huì)(300字左右)
作為一名支行的員工,我深刻體會(huì)到了華為工作法對(duì)我的影響。首先,我意識(shí)到信息共享的重要性。在工作中,及時(shí)有效地了解到所需的信息對(duì)于我快速、準(zhǔn)確地開展工作尤為重要。因此,我開始積極參與部門內(nèi)的信息共享,主動(dòng)向同事們學(xué)習(xí)和交流,同時(shí)也主動(dòng)向其他部門了解相關(guān)信息。其次,我更加注重溝通協(xié)作。華為工作法中的激勵(lì)個(gè)人成長(zhǎng)理念激發(fā)了我更多地與同事進(jìn)行交流合作,共同解決問題,共同進(jìn)步。我在工作中不再只關(guān)注個(gè)體的表現(xiàn),而是更加注重與同事之間的協(xié)作,從而達(dá)到更好的工作效果。最后,我在華為工作法中更加注重自身的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。華為鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我開始主動(dòng)尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提高自身能力和業(yè)務(wù)水平,并希望能在工作實(shí)踐中做出更多的創(chuàng)新和貢獻(xiàn)。
第四段:華為工作法在提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作與效果方面的優(yōu)勢(shì)(200字左右)
華為工作法帶來了很多提升支行團(tuán)隊(duì)協(xié)作與效果的優(yōu)勢(shì)。首先,信息透明共享減少了信息滯后的問題,團(tuán)隊(duì)成員能夠很快獲取到所需的信息,從而更快地響應(yīng)客戶需求。其次,高效溝通協(xié)作使得團(tuán)隊(duì)成員之間可以更好地進(jìn)行交流與合作,快速解決問題,提升工作效率。同時(shí),激發(fā)個(gè)人成長(zhǎng)的理念也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員自覺學(xué)習(xí),不斷提升自身能力,從而共同推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。這些優(yōu)勢(shì)不僅提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與效果,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第五段:華為工作法對(duì)銀行行業(yè)帶來的啟示(200字左右)
華為工作法的實(shí)施為整個(gè)銀行行業(yè)帶來了很多啟示。首先,我們應(yīng)注重信息的透明共享,加強(qiáng)內(nèi)部各部門之間的溝通與合作,以提高工作效能。其次,要倡導(dǎo)高效的溝通與協(xié)作方式,以減少不必要的溝通成本,提高工作效率。最后,要鼓勵(lì)員工的個(gè)人成長(zhǎng),提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與機(jī)會(huì),激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,在實(shí)踐中不斷提高業(yè)務(wù)水平。只有不斷適應(yīng)變化、學(xué)習(xí)進(jìn)步,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
通過對(duì)華為工作法的介紹和個(gè)人體會(huì)的闡述,我們可以清晰地感受到華為工作法在支行工作中所起到的重要作用。華為工作法帶來的信息透明、高效溝通和激發(fā)個(gè)人成長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì),大大提升了支行團(tuán)隊(duì)各方面的工作效率和協(xié)作效果,也為銀行行業(yè)帶來了很多啟示。
華為工作法第四章心得篇十五
華為作為一家全球知名的信息與通信技術(shù)解決方案供應(yīng)商,以其獨(dú)特的工作方法而聞名于世。華為工作法以其高效、迅猛的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神成為其他企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。在這個(gè)借鑒的過程中,我所在的支行也在實(shí)踐中逐漸體會(huì)到了華為工作法的可貴之處。在與華為進(jìn)行密切合作的過程中,我對(duì)華為工作法有了更加深入的了解,并從中受益良多。以下是我在與華為合作中所體會(huì)到的關(guān)于華為工作法的五個(gè)主要方面。
首先,華為工作法注重高效執(zhí)行。在實(shí)際工作中,我們常常被瑣碎的事務(wù)所拖累,導(dǎo)致工作進(jìn)度緩慢。然而,華為工作法通過分解目標(biāo)、合理分配資源、明確任務(wù)責(zé)任,有效提高了執(zhí)行力。我們的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在制定目標(biāo)時(shí)會(huì)精確到每個(gè)細(xì)節(jié),將整個(gè)工作分解成一個(gè)個(gè)明確的任務(wù)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都清楚自己要承擔(dān)的任務(wù)和完成時(shí)間,這樣每個(gè)人都能高效地履行自己的職責(zé)。通過這種高效執(zhí)行的方式,我們的工作效率大幅提升,項(xiàng)目進(jìn)展順利推進(jìn)。
其次,華為工作法強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在華為的項(xiàng)目合作中,團(tuán)隊(duì)成員們相互尊重、相互信任,共同努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。華為工作法鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員間的密切溝通和相互合作。我們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都有明確的角色和責(zé)任,相互之間協(xié)作默契,合力完成各項(xiàng)任務(wù)。在華為的項(xiàng)目中,我深刻體會(huì)到了“一馬當(dāng)先”的團(tuán)隊(duì)精神,每個(gè)人都以團(tuán)隊(duì)利益為重,舍小家為大家。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神使得工作更加高效,也為解決問題提供了積極的動(dòng)力。
第三,華為工作法倡導(dǎo)適應(yīng)變化。在當(dāng)今快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中,固守既有模式可能導(dǎo)致企業(yè)掉隊(duì)。華為工作法強(qiáng)調(diào)靈活適應(yīng)變化,并主動(dòng)探索不同的解決方案。在我們支行的項(xiàng)目中,有時(shí)遇到了一些問題,原本規(guī)劃好的方案無法繼續(xù)執(zhí)行。這時(shí),我們采用華為工作法中的靈活性原則,及時(shí)調(diào)整方案、解決問題。華為的團(tuán)隊(duì)也會(huì)不斷地收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和戰(zhàn)略,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求變化。這種敏感度和靈活性使得我們的工作更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。
第四,華為工作法注重持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。華為一直以來都非常注重研發(fā)和創(chuàng)新,并鼓勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí),拓展自己的知識(shí)和技能。在華為的合作中,我們經(jīng)常能夠接觸到最新的技術(shù)和理念。華為支行內(nèi)部也經(jīng)常組織技術(shù)培訓(xùn)和交流活動(dòng),讓我們能夠及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài),并與同行交流。這樣的持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新氛圍使我們的工作更有動(dòng)力,也能夠提供更好的解決方案給客戶。
最后,華為工作法追求卓越。華為一直以來都以高質(zhì)量和高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,力爭(zhēng)做到最好。在與華為的合作中,我們親眼見證了華為對(duì)于品質(zhì)的追求。無論是產(chǎn)品還是服務(wù),華為都對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精。他們以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和高標(biāo)準(zhǔn)的要求向我們示范了什么是卓越。這種追求卓越的精神也影響到了我們支行的團(tuán)隊(duì),激勵(lì)我們不斷超越自我,追求更高的目標(biāo)。
綜上所述,華為工作法以其高效、卓越的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神影響著我們支行的工作方式。通過學(xué)習(xí)華為工作法,我們支行取得了很大的變化和發(fā)展。我們更高效地執(zhí)行任務(wù),更好地與團(tuán)隊(duì)合作,更加靈活適應(yīng)變化,持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,追求卓越。華為工作法的價(jià)值是顯而易見的,它不僅改變了我們的工作方式,也為我們提供了更廣闊的發(fā)展空間。我們將繼續(xù)借鑒和學(xué)習(xí)華為工作法,不斷提高自己,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
華為工作法第四章心得篇十六
作為一家全球知名的科技企業(yè),華為一直以來以其卓越的技術(shù)實(shí)力和創(chuàng)新能力聞名于世。作為華為員工,我有幸親身體驗(yàn)了華為獨(dú)特的工作法,并深深感受到了其與眾不同之處。其中,溝通是華為工作法的核心之一,它不僅在工作中發(fā)揮了重要的作用,也對(duì)個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì),探討華為工作法中的溝通理念和實(shí)踐方法。
溝通在華為工作法中扮演著重要的角色。華為強(qiáng)調(diào)溝通的重要性,認(rèn)為良好的溝通是團(tuán)隊(duì)高效合作的基石。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)華為注重溝通的方向性和目標(biāo)性,倡導(dǎo)“直肚子溝通”。所謂“直肚子溝通”,就是要勇于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議,不回避問題,與同事真誠交流,共同解決難題。這種開放和坦誠的溝通方式不僅可以有效避免信息的偏差和誤解,還能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和進(jìn)步。在我的工作中,經(jīng)常參與各種會(huì)議和討論,我也學(xué)會(huì)了發(fā)表自己的看法,并學(xué)會(huì)傾聽他人的建議。這種溝通方式在我個(gè)人和團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生了積極的影響,幫助我更好地理解別人的觀點(diǎn),提出更好的解決方案。
此外,華為工作法還強(qiáng)調(diào)多元化的溝通方式。華為倡導(dǎo)“雙向溝通”和“互動(dòng)溝通”。在很多公司,溝通往往是單向的,老板下達(dá)任務(wù),員工執(zhí)行。但在華為,員工被鼓勵(lì)提出自己的意見和建議,與領(lǐng)導(dǎo)共同探討問題,并通過互動(dòng)的方式找到最佳解決方案。我在與領(lǐng)導(dǎo)的溝通中深感溝通的平等和開放,不僅讓我能夠更好地理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,也讓領(lǐng)導(dǎo)能夠更好地了解我的想法和困難。雙向溝通的方式有助于建立高效的工作關(guān)系,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力。
在實(shí)踐溝通的過程中,華為員工通常會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)。其中之一是跨文化溝通。華為作為一家全球化的企業(yè),員工來自世界各地,不同的文化背景和語言習(xí)慣使得溝通存在一定的難度。但華為工作法鼓勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)和尊重不同文化,增加交流的理解和信任。我在華為的工作中,積極學(xué)習(xí)不同文化的習(xí)俗和禮儀,培養(yǎng)了跨文化溝通的能力。與來自不同國(guó)家和地區(qū)的同事相處,我能夠更好地理解他們的想法和觀點(diǎn),并通過有效的溝通找到共同的利益點(diǎn)。
除了對(duì)內(nèi)的溝通,華為也非常注重對(duì)外的溝通。作為一家全球化企業(yè),華為需要與客戶、合作伙伴和社會(huì)公眾保持良好的溝通和合作關(guān)系。華為以客戶為中心,傾聽客戶的需求和意見,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。華為也注重與合作伙伴的溝通,通過共同的合作和溝通,實(shí)現(xiàn)合作共贏。此外,華為還注重傳遞自己的聲音和價(jià)值觀,通過各種途徑向公眾傳達(dá)信息,塑造企業(yè)的形象。這些外部的溝通和合作對(duì)于華為的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要,也使得華為能夠與客戶、合作伙伴和社會(huì)公眾建立起了積極和諧的關(guān)系。
總之,華為工作法中的溝通理念和實(shí)踐方法為我提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。通過直肚子溝通、雙向溝通和互動(dòng)溝通,我學(xué)會(huì)了更好地表達(dá)自己,理解他人,共同解決問題??缥幕瘻贤ǖ奶魬?zhàn)使我更加開放和包容,增加了我的全球視野和國(guó)際交往能力。同時(shí),華為的外部溝通和合作也讓我認(rèn)識(shí)到有效的溝通對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在我今后的工作和生活中,我將繼續(xù)秉承華為的溝通理念,不斷提升溝通能力,為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
華為工作法第四章心得篇十七
隨著5G時(shí)代的到來,華為成為了整個(gè)科技行業(yè)中備受矚目的公司,其工作方式也因此引起了大家的關(guān)注。華為工作法,作為一套以創(chuàng)新、嚴(yán)格、執(zhí)行力和協(xié)作為核心價(jià)值的工作方法,與其他公司不同之處在于,它重視細(xì)節(jié),強(qiáng)調(diào)執(zhí)行和協(xié)作,注重全面性和系統(tǒng)性,這種工作方式引領(lǐng)著整個(gè)行業(yè)的走向。 本文將就“華為工作法學(xué)習(xí)心得體會(huì)”進(jìn)行五段式的闡述。
第一段:了解華為工作法
華為以奮斗者為核心價(jià)值觀,充分地認(rèn)識(shí)到成功取決于人才。因此,華為工作法也將員工視為公司最重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)。與其他公司不同,華為在員工培訓(xùn)方面投入了大量時(shí)間和資金,以確保所有員工都具備必要的技能和知識(shí),從而以更高效的方式工作。華為工作法也強(qiáng)調(diào)“開放、共享、協(xié)作與創(chuàng)新”,并鼓勵(lì)員工在工作中充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。
第二段:華為工作法的優(yōu)點(diǎn)
華為工作法強(qiáng)調(diào)“以客戶為中心”,意味著員工需要把客戶需求作為工作的核心。這種工作方式有助于員工更好地理解客戶需求,從而更好地滿足需求。同時(shí),華為工作法也注重全員參與,不論在哪個(gè)職位上,每個(gè)人都可以發(fā)揮自己的聰明才智。華為工作法還強(qiáng)調(diào)高效率并注重執(zhí)行,這有助于確保每個(gè)項(xiàng)目都按時(shí)按質(zhì)地完成。
第三段:華為工作法的挑戰(zhàn)
華為公司重視創(chuàng)造性和創(chuàng)新能力,但這與其它公司不同的地方在于華為的創(chuàng)新必須是有計(jì)劃的,有明確的過程和方法。這需要員工從不同的角度思考問題,不斷挑戰(zhàn)現(xiàn)狀并提出新的想法。實(shí)踐中,這也給員工帶來了較大的壓力,因?yàn)樵谌A為,不僅要有創(chuàng)新的思維方式,還需要具備堅(jiān)韌不拔的耐力和毅力。
第四段:華為工作法對(duì)于個(gè)人的啟示
華為工作法的強(qiáng)大之處在于其注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和高效執(zhí)行,并且鼓勵(lì)員工從良好的個(gè)人素質(zhì)出發(fā)去提高團(tuán)隊(duì)效率。在實(shí)踐中,每個(gè)華為員工所進(jìn)行的工作都具有非常高的效率和執(zhí)行力,這是其它公司無法比擬的。同時(shí),華為工作法也提高了個(gè)人的工作素質(zhì),例如,更加注重細(xì)節(jié)、注重客戶需求、注重全員參與和創(chuàng)新能力等,這些特點(diǎn)對(duì)于提高個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力有著非常大的幫助。
第五段:結(jié)論
總之,華為工作法是一套非常有效的工作方法,它強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、協(xié)作、全員參與和高效執(zhí)行,這些特點(diǎn)成為了華為公司高度成功的原因之一。而對(duì)于個(gè)人來說,華為工作法也為今后的工作提供了很好的借鑒,例如,注重細(xì)節(jié)、關(guān)注客戶需求、注重高效執(zhí)行和創(chuàng)新能力等等,這些素質(zhì)都會(huì)在工作中發(fā)揮巨大的作用。
華為工作法第四章心得篇十八
由于所學(xué)專業(yè)的原因,同學(xué)朋友基本也都是從事it類工作,對(duì)于華為最初的印象應(yīng)該是2013年剛剛來到北京找工作時(shí)候,同學(xué)朋友說的最多的就是華為“工資高”但“加班超級(jí)多”,這兩年任老爺子也是名氣大增。當(dāng)然也不凡有朋友說能進(jìn)入華為工作是挺自豪的事情,畢竟是世界級(jí)的通信設(shè)備商,聲名遠(yuǎn)外可以說是家喻戶曉了。老家未曾出過遠(yuǎn)門的老人都聽過華為的存在??梢娙A為之深入人心。
從同學(xué)和網(wǎng)絡(luò)上聽到或是看到華為的加班多工資高,也就從未有過多大的興趣。畢竟毛主席說過身體才是革命的本錢嘛,當(dāng)然估計(jì)自己也進(jìn)不去,所以呵呵了。
對(duì)于華為的重新認(rèn)知,可能就是從讀了《華為工作法》這本書開始的了。讓我對(duì)華為有了更深層次的了解,也漸漸理解華為發(fā)展壯大都是有原因的,沒有無緣無故的強(qiáng)大。同時(shí)作為一名普通技術(shù)人員,如何能夠在自己的崗位上盡職盡責(zé),如何讓工作更有效率,如何讓工作更順利,如何與同事一起為企業(yè)發(fā)展盡心盡力,這本書給了我一些啟示。
工作目標(biāo)管理法,永遠(yuǎn)不能“先干起來再說”。在工作開始前必須弄 清楚五個(gè)要點(diǎn):做什么,如何做,做多少,在哪兒做,為什么做。這 五點(diǎn)是做好工作的前提,而工作目標(biāo)的制定恰恰包含了這五個(gè)要素,因此制定目標(biāo)實(shí)際上是做好工作的前提條件??梢哉f,目標(biāo)具有很強(qiáng)的指向性與引導(dǎo)性,能夠正確引導(dǎo)員工的工作,正像華為總裁任正非 所說的:“先瞄準(zhǔn)目標(biāo),再開槍?!比绻麤]有目標(biāo)和方向,那么就是亂槍打鳥,無論員工的能力有多強(qiáng),工作有多么勤奮,始終難以獲得成功。對(duì)于員工自己來說,更要懂得建立工作目標(biāo),明確自己的工作方向與工作內(nèi)容,然后按照目標(biāo)一步步去行動(dòng)。也如書中所說,目標(biāo)驅(qū)動(dòng)能夠刺激員工去做得更多、做得更好;但同樣最易出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象,因?yàn)槟繕?biāo)畢竟與現(xiàn)實(shí)工作是有差別的,提升自己的專注度和控制能力,始終保持對(duì)目標(biāo)的渴望。
高效執(zhí)行力離不開專注的精神。專注是華為對(duì)每一個(gè)員工的戰(zhàn)術(shù)要求。正因?yàn)樵诠ぷ髦心軌蚴冀K保持高度的專注,華為的員工才有著高度的執(zhí)行力?!耙淮沃蛔鲆患?。”無論領(lǐng)導(dǎo)有什么樣的命令,無論自己有多 忙,都要堅(jiān)持一件事一件事去做,只有完成一個(gè)任務(wù)后才能做另外一件事。執(zhí)行時(shí)不能追求差不多。工作一定要規(guī)范,要有標(biāo)準(zhǔn),要盡量做到數(shù)據(jù)化,這樣才能明確自己的工作量、工作效果、工作的方式以及所要達(dá)到的結(jié)果。
做好自己的時(shí)間規(guī)劃;要有自我批判、自我反省的精神,能夠及時(shí)找出自己工作中的缺點(diǎn)和不足,了解自己的盲區(qū)以及犯下的過錯(cuò),及時(shí)加以改正。正如書中所說“別人的批判能夠起到“止血”的作用,那么自我批判與自我反省則是“防止出血”的關(guān)鍵”。任正非認(rèn)為管理要從大局開始,在細(xì)節(jié)結(jié)束,員工在進(jìn)行自我管理的時(shí)候,不能只顧著提升自己的技術(shù),不能只顧著檢驗(yàn)自己的工作方法,或者研究自己的工作計(jì)劃,想要把工作做得更好,想要讓自己的效率更高,想要進(jìn)一步提升自己的個(gè)人魅力,就必須懂得關(guān)注自身的一些細(xì)節(jié)問題,只有把這些問題都解決好,只有約束了自己的一些小缺點(diǎn),才能夠確保自己不斷得到完善和提升。
用正確的方法去做對(duì)的事;先做那些重要的事。在“四象限”法則中,重要的工作被排在了首位,而不那么重要的事情應(yīng)當(dāng)往后靠。
態(tài)度有時(shí)候比能力更加重要。能力決定了我們最多能干多少工作,決定了我們最多能把工作做到何種程度,因此從某種程度來說,能力也是一種限度,而且有能力并不意味著能將工作真正做到位。想要把工作做好,想要變得更加出色,還需要擁有良好的工作態(tài)度。正所謂“態(tài)度決定一切”,良好的工作態(tài)度往往是左右工作效率和工作業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素,沒有專注度,沒有艱苦奮斗的精神,沒有堅(jiān)忍不拔的毅力,沒有堅(jiān)持到底的耐力,成功往往或許只是空談。
溝通與交流是一門技術(shù)。上下級(jí)溝通;同事之間的溝通;與客戶之間的溝通;做好售后服務(wù)的溝通。在很多時(shí)候,之所以會(huì)出現(xiàn)工作效率不高的情況,不是因?yàn)槟芰Σ恍?,而是因?yàn)闇贤ǔ隽藛栴}。良好的溝通交流是確保工作順利執(zhí)行的關(guān)鍵,也是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ),只有溝通工作做到位,所有的工作才會(huì)更加順暢。
2025中國(guó)智造,智慧城市,深度學(xué)習(xí),大數(shù)據(jù),5g技術(shù)等信息大爆發(fā)的時(shí)代,信息是基礎(chǔ),技術(shù)是更好的利用信息創(chuàng)造生活的一種手段。作為it行業(yè)中的一員,以己所學(xué)并加以運(yùn)用,以一種積極的態(tài)度,不浮不躁、不驕不傲,為社會(huì)盡一丟丟微薄之力。為自己的人生增加一份意義。
華為工作法第四章心得篇十九
通過閱讀《華為工作法》一書,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé)、更聰明地進(jìn)行工作以及及時(shí)做好自我反省三條讓我感觸頗深,其中的自我反省讓我受益良多,因?yàn)樽晕曳词〔恢皇窃诠ぷ髦校谧约旱纳顚W(xué)習(xí)中都是有非常大的作用。
每一次犯錯(cuò)后,都會(huì)將自己的錯(cuò)誤記錄下來,在下一次工作的時(shí)候進(jìn)行查看,以此來警醒自己,這幾乎成為一個(gè)習(xí)慣。正因?yàn)槿绱?,我們的工作才能夠做到精益求精,我們的生活才能不斷改善,我們學(xué)習(xí)才會(huì)不斷深刻。只有不斷的自我反省才能讓自己不斷進(jìn)步,不要像網(wǎng)絡(luò)上那句"在哪跌倒就在哪躺會(huì)、休息會(huì)、趴一會(huì)"等。要真正的在哪跌倒就在哪爬起來,堅(jiān)決不能犯同樣的錯(cuò)誤。
真的做事前先留給自己一點(diǎn)時(shí)間思考下你是否理解了,該如何做,怎么做才能更好。當(dāng)然這個(gè)思考的時(shí)間肯定不能無上限的,跟任務(wù)確定思考的時(shí)間,然后再去做,有了思考做起來才會(huì)思路清晰,大方向不會(huì)出錯(cuò)。有時(shí)間有目標(biāo)制定好就全力以赴地去做,做到極致。就像我們鑫源的核心價(jià)值觀:精益求精。
這是最重要的一點(diǎn),失敗就是失敗,沒有什么好推脫的。哪怕原定的計(jì)劃被不可抗因素破壞而失敗,俗話說上天跟你作對(duì),但失敗了就要承認(rèn)。不要說因?yàn)檫@因?yàn)槟恰?傊姓J(rèn)失敗,再從失敗找失敗的原因,記錄這個(gè)原因,在下次做決定前回顧看下自己失敗的原因。一旦你為自己的失敗找了借口,下次失敗還會(huì)找借口去堵,到最后你的人生都是失敗的。
所謂知行合一,首在知,重在行。在以后的工作中,我會(huì)不斷落實(shí)書中的做法,使自己勝任本職工作,并不斷努力,能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更大效益。
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華為工作法第四章心得篇二十
花了大概有兩天的時(shí)間也算是囫圇吞棗地通讀一邊,我個(gè)人覺得《華為工作法》這本書表面上講解的是華為管理的一個(gè)縮影,其實(shí)覺得把它說成是個(gè)人職場(chǎng),處事,做人的一本指導(dǎo)書更為貼切。對(duì)于華為的異軍崛起一直以來都有一種莫名的好感,作為一個(gè)民營(yíng)企業(yè)能夠做到現(xiàn)在一流的頂尖企業(yè),然而外界對(duì)于華為其獨(dú)特的管理方式也都是種種謎團(tuán)。
華為的目標(biāo)管理很明確,無論是企業(yè)還是團(tuán)隊(duì)個(gè)人,從上到下都有一個(gè)明確的目標(biāo),一旦覺得這個(gè)項(xiàng)目或者說這件事通過論證有可行性,那么就鎖定目標(biāo),全力以赴。都會(huì)為達(dá)成這一終極目標(biāo)而努力。
現(xiàn)代企業(yè)管理奉行的是人性化管理,作為管理者更多扮演的是一個(gè)服務(wù),服務(wù)下屬滿足他們的工作需求,給予技術(shù)、人力以及其它一切有效資源的全力支持,而員工通過有效的工作效率得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,實(shí)現(xiàn)自身的個(gè)人價(jià)值,從而期待企業(yè)賦予一種歸屬感。下面重點(diǎn)說一下執(zhí)行力,很多企業(yè)面臨的是管理散漫,執(zhí)行力不到位,每當(dāng)遇到事情,員工就相互推諉責(zé)任,沒有明確的責(zé)任制度。而華為實(shí)行的是責(zé)任到人,“誰管理,誰負(fù)責(zé)”管理制度化流程化,每個(gè)人都必須要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)任,有擔(dān)當(dāng),而不是靠著團(tuán)隊(duì)來混日子。這里著重提一下,華為奉行的是庸者下,能者上的用人原則,這是本人自己揣摩哈。
不看背景,不看學(xué)歷,注重新員工入職的心態(tài),講究能力比什么都重要,但是要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,因?yàn)槊總€(gè)人能力有限,時(shí)間有限,每個(gè)人所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域不同,企業(yè)要發(fā)展,不論是管理,還是技術(shù)都需要不斷更新,只要緊跟時(shí)代的步伐,不斷學(xué)習(xí)才能夠得到長(zhǎng)久發(fā)展。
最后總結(jié)下華為的企業(yè)文化,企業(yè)文化的形成一般是由最初創(chuàng)始人的做事風(fēng)格有一定關(guān)系,任正非軍人出生,做事果斷,雷厲風(fēng)行,鎖定目標(biāo),全力以赴,正因?yàn)樗慕?jīng)歷才取得了華為今天的成功:“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”的戰(zhàn)友精神,“冬天總會(huì)過去,春天一定會(huì)到來”一種不服輸?shù)暮狼?。后期這本書我還會(huì)精讀,畢竟很實(shí)用,無論做人還是做事都值得借鑒。
華為工作法第四章心得篇二十一
作為一個(gè)華為員工,我有幸能夠親身體驗(yàn)到華為工作法的魅力。在這個(gè)快節(jié)奏的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,溝通已經(jīng)成為團(tuán)隊(duì)合作中最重要的環(huán)節(jié)之一。華為工作法以其獨(dú)特的溝通模式,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加高效、協(xié)調(diào),下面我將從職場(chǎng)溝通的重要性、華為工作法在溝通中的應(yīng)用、溝通中的挑戰(zhàn)以及我對(duì)未來溝通的展望幾個(gè)方面來談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
首先,職場(chǎng)溝通的重要性不言而喻。溝通是人與人之間交換想法、傳遞信息和共享信息的過程。在職場(chǎng)環(huán)境中,有效的溝通對(duì)于任務(wù)的完成非常關(guān)鍵。良好的溝通能夠增進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的理解和信任,促進(jìn)工作的高效進(jìn)行。只有通過充分、清晰、準(zhǔn)確的溝通,團(tuán)隊(duì)才能更好地協(xié)調(diào)合作,解決問題,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
其次,華為工作法在溝通中的應(yīng)用大大提升了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。華為工作法強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)之間的合作與分享,通過信息共享、經(jīng)驗(yàn)交流等方式來加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通。在華為的工作環(huán)境中,大家在共同的平臺(tái)上自由地與他人交流、溝通。團(tuán)隊(duì)成員可以通過內(nèi)部論壇、微信工作群等方式來共享信息,解決問題,共同進(jìn)步。此外,華為強(qiáng)調(diào)開放式的溝通氛圍,不拘一格的辦公環(huán)境為員工們提供了更多的機(jī)會(huì)和渠道去進(jìn)行交流和溝通。這種開放、自由的溝通方式,促使團(tuán)隊(duì)成員之間更容易互相傾聽,理解和接納彼此的觀點(diǎn),從而更好地進(jìn)行協(xié)商和決策。
然而,在溝通中也會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)。首先,不同背景和文化的團(tuán)隊(duì)成員之間可能存在理解上的差異。例如,英語非母語的成員可能會(huì)在表達(dá)上有一些困難,而來自不同國(guó)家的成員可能會(huì)有不同的價(jià)值觀和習(xí)慣,這些都需要通過良好的溝通加以克服。其次,團(tuán)隊(duì)中的沖突和分歧也是常見的挑戰(zhàn)。溝通不暢和信息不對(duì)稱往往會(huì)導(dǎo)致任務(wù)的延誤和工作效率的降低。這時(shí),團(tuán)隊(duì)成員需要更加耐心地傾聽和理解對(duì)方,通過有效的溝通和溫和的交流,化解分歧,找到解決問題的方法。
對(duì)于未來的溝通,我有一些展望。首先,我希望溝通能夠越來越平等和尊重。在溝通中,每個(gè)成員的聲音都應(yīng)該被充分聽取和尊重,共同決策。其次,我希望溝通能夠更加簡(jiǎn)潔高效。在信息爆炸的時(shí)代,我們每天都接收大量的信息,因此,我認(rèn)為在溝通中需要盡量減少冗余和雜音,讓信息更加精簡(jiǎn)、準(zhǔn)確,以提高溝通的效率和質(zhì)量。最后,我希望溝通能夠更加多元化和立體化。在當(dāng)今多元化的職場(chǎng)環(huán)境下,溝通方式也需要不斷創(chuàng)新和調(diào)整。從面對(duì)面的交流到網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議,從書面文字到口頭表達(dá),我們應(yīng)該不斷探索和嘗試新的溝通方式,以適應(yīng)不同的需求和場(chǎng)景。
總之,溝通是團(tuán)隊(duì)合作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),只有通過有效的溝通,團(tuán)隊(duì)才能更好地協(xié)作,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。華為工作法在溝通中的應(yīng)用為我們帶來了很多啟發(fā),使我們更好地理解了溝通的重要性和技巧。面對(duì)未來,我們應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的溝通力量,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,以適應(yīng)更加復(fù)雜多變的職場(chǎng)環(huán)境。
華為工作法第四章心得篇二十二
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的發(fā)展,人們對(duì)技術(shù)和管理水平的要求越來越高,不斷涌現(xiàn)著像華為這樣的先進(jìn)企業(yè)。華為在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上的影響日益擴(kuò)大,成為中國(guó)企業(yè)的代表之一。華為成功的一個(gè)重要因素就是華為工作法。在過去的時(shí)間里,我通過學(xué)習(xí)華為工作法深入了解了華為企業(yè)的管理理念和設(shè)計(jì)策略,對(duì)我的工作也有一定的幫助,獲得了諸多收益。在這篇文章中,我將談?wù)剬?duì)于華為工作法的五段式學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
一、堅(jiān)韌不拔的創(chuàng)新精神。華為工作法的重點(diǎn)之一是“創(chuàng)新”,這意味著不斷推陳出新,不怕失敗和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新的精神是華為一直走在業(yè)界前列的關(guān)鍵因素之一。華為注重投入到研發(fā)和創(chuàng)新領(lǐng)域,鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)新,鼓勵(lì)員工追求個(gè)人目標(biāo)。華為一直堅(jiān)持自己的方向,在不斷地嘗試和實(shí)踐中極大地提高了自身的創(chuàng)新能力。對(duì)于我的工作來說,這個(gè)精神對(duì)于我必須追求卓越的工作質(zhì)量非常重要。它鼓勵(lì)我勇敢地面對(duì)問題,理直氣壯地推行自己的想法。
二、快速?zèng)Q策。華為工作法強(qiáng)調(diào)快速?zèng)Q策,將“時(shí)間精度”作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵性指標(biāo)之一。在這個(gè)快速變化的時(shí)代,準(zhǔn)確而敏捷的決策可以讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中更加優(yōu)勢(shì)。華為注重在最短時(shí)間內(nèi)做出最佳決策,這就要求決策者具有充分的信息,迅速做出最佳決策。我在參與公司決策過程中,也非常感受到了快速?zèng)Q策的重要性??焖?zèng)Q策使我們能夠更好地滿足客戶需求和滿足市場(chǎng)變化的需求。
三、嚴(yán)格把控品質(zhì)。品質(zhì)把控是華為工作法的一大核心要素。華為的品質(zhì)控制涵蓋了全過程,從產(chǎn)品、服務(wù)到管理流程,一直貫穿整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程。華為注重產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì),將每一個(gè)環(huán)節(jié)都視為品質(zhì)的關(guān)鍵控制點(diǎn)。在公司中,以品質(zhì)為核心的管理體系已經(jīng)深深地融入到企業(yè)文化中。品質(zhì)保障在我的工作中也發(fā)揮了非常大的作用,使我更加注重細(xì)節(jié)和理財(cái)完善的工作執(zhí)行。
四、客戶為中心。華為工作法的追求是以客戶為中心,讓客戶獲得最大價(jià)值。華為的客戶中心理念不僅僅是要在產(chǎn)品和服務(wù)上有所革新,更是要全方位的發(fā)揮客戶關(guān)系的作用,維護(hù)客戶關(guān)系,持續(xù)提高客戶滿意度和價(jià)值。這個(gè)理念對(duì)于我的工作來說也具有重要意義。作為一個(gè)從事銷售工作的人,我們必須了解客戶的需求和思維模式,以便盡可能地滿足客戶的需求。
五、積極向上的心態(tài)。華為工作法的精神是不斷進(jìn)取和不斷超越。華為要求員工具備倔強(qiáng)的斗志,積極向上的追求卓越的心態(tài)。華為認(rèn)為,成功的關(guān)鍵要素之一就是員工的個(gè)人追求,要鼓勵(lì)員工追求自己的個(gè)人目標(biāo),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)平臺(tái)和個(gè)人價(jià)值的相互融合。在我的工作中,我也非常認(rèn)同這個(gè)理念。我會(huì)時(shí)時(shí)刻刻鼓勵(lì)自己,不斷進(jìn)取,不斷成長(zhǎng)。
總之,華為工作法體現(xiàn)了企業(yè)的先進(jìn)思想和管理方法,這種方法對(duì)于企業(yè)的成功,以及員工的成長(zhǎng)和發(fā)展,都具有很大的推動(dòng)力。作為一名員工,我也要不斷學(xué)習(xí),不斷探索,從而做出更加優(yōu)質(zhì)的工作,與華為共同成長(zhǎng)。
華為工作法第四章心得篇二十三
隨著當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,華為公司在業(yè)界已經(jīng)成為名副其實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者。而華為能夠如此迅速的成長(zhǎng),在于他們擁有極為嚴(yán)密的工作體系和極客精神。華為的工作法被認(rèn)為世界上最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣ㄖ唬虼?,深入研究華為的工作法成為了許多人努力的目標(biāo)。在這篇文章中,將探討讀華為工作法的心得體會(huì)。
第一段:介紹華為工作法
華為工作法以短命、閉環(huán)、測(cè)量和反饋以及迅速跟進(jìn)為基石,這些原則貫穿整個(gè)流程。通過這些原則,華為公司能夠在迅速的發(fā)展和創(chuàng)新中,同時(shí)保證工作的質(zhì)量和效率。例如,華為的高效決策機(jī)制能夠確保他們快速并可靠地做出決策,迅速響應(yīng)市場(chǎng)和客戶的需求。同時(shí),華為的平衡和分層級(jí)別的管理能夠確保不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,而是集中力量在最關(guān)鍵的項(xiàng)目上。
第二段:讀華為工作法的心得
在讀了華為工作法后,我意識(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的成功或失敗。具體來說,華為建議我們始終以客戶需求為中心,而不是單純地實(shí)現(xiàn)自己的計(jì)劃。這樣的思想能夠改變個(gè)人優(yōu)先級(jí)和組織的文化,從而更好地服務(wù)客戶。華為還用量化的方式來衡量每一個(gè)階段的工作成果,并提供及時(shí)的反饋和調(diào)整機(jī)制。這種連續(xù)的改進(jìn)能夠提高項(xiàng)目的效率和卓越性。
第三段:華為工作法在行業(yè)中的應(yīng)用
隨著科技的飛速發(fā)展,許多公司已經(jīng)開始對(duì)接受華為工作法產(chǎn)生興趣和需求。華為工作法已經(jīng)成為一種標(biāo)準(zhǔn),適用于多個(gè)行業(yè),比如文化、金融、交通和教育等行業(yè)。這些行業(yè)也開始采用類似的工作方法,以提高效率和卓越性并加速創(chuàng)新。
第四段:華為工作法對(duì)個(gè)人的影響
我認(rèn)為,華為工作法對(duì)個(gè)人的影響也是非常顯著的。它能夠使個(gè)人更好地理解敏捷和高效的工作方法,并有助于培養(yǎng)人際關(guān)系和溝通技巧。這種方法常常要求有效的合作和團(tuán)隊(duì)合作,以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。這些都是在當(dāng)今職場(chǎng)上尋求更高效工作和良好成果的個(gè)人所必需的技能和個(gè)人品質(zhì)。
第五段:結(jié)論
在總結(jié)中,我認(rèn)為華為工作法作為一種在世界范圍內(nèi)廣泛采用的方法,已經(jīng)提高了公司和個(gè)人的工作效率和卓越性,從而對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生了積極影響。學(xué)習(xí)和實(shí)踐華為工作法不僅有助于個(gè)人在職場(chǎng)上獲得成功,而且還能夠推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。所以,我們有必要將華為工作法更多地傳播出去,并結(jié)合自己的實(shí)際情況融合進(jìn)自己的工作中,以取得更好的效果。
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