在總結(jié)心得體會時，我們應(yīng)該有一個清晰的思路和結(jié)構(gòu)。寫心得體會時要注重積極的思考和思維，盡量提供一些有建設(shè)性的意見和建議。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考。
筑基心得體會和方法總結(jié)篇一
隨著社會的發(fā)展和科技的進步，安全管理在各個領(lǐng)域中變得越來越重要。無論是企業(yè)單位還是個人，都需要關(guān)注并采取相應(yīng)的安全管理方法，以確保生活和工作的正常進行。在我個人的實踐和研究中，我總結(jié)出了幾個重要的安全管理方法，下面將對其進行總結(jié)和體會。
首先，建立全面的安全風險評估體系是安全管理的首要步驟。無論是公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)還是個人的日常生活，都存在著各種潛在的安全風險。通過建立全面的安全風險評估體系，可以對這些潛在風險進行及時識別和評估，為后續(xù)的安全管理工作提供科學的依據(jù)。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)通過定期組織員工或家庭成員進行安全風險識別和評估，不僅提高了大家的安全意識，也有效地避免了潛在的安全事故和風險的發(fā)生。
其次，加強安全培訓(xùn)和教育的重要性不可忽視。無論是對企業(yè)員工還是對普通公眾來說，都需要通過安全培訓(xùn)和教育來提高安全意識和技能水平。在我的個人經(jīng)歷中，我通過參加不同類型的安全培訓(xùn)課程，學到了很多實用的安全知識和技能，比如急救知識、滅火器的使用方法等等。這些知識和技能在我日常的工作和生活中起到了重要的作用，使我能夠更好地應(yīng)對各種安全危機和事故。
另外，合理利用科技手段也是一種有效的安全管理方法。在現(xiàn)代社會中，各種科技手段和工具不斷被應(yīng)用到安全管理中。比如，企業(yè)可以利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)以及智能傳感器來監(jiān)測和預(yù)防安全事故的發(fā)生。家庭也可以安裝門禁系統(tǒng)和安全防護裝置來保障家人的安全。在我的實踐中，我利用安全助手APP，可以實時監(jiān)測我的家庭安全狀況，通過智能設(shè)備控制家中電器的運行狀態(tài)，為家人提供更加安全和便利的居住環(huán)境。
此外，建立有效的安全管理制度和規(guī)章制度對于安全管理也是至關(guān)重要的。在個人或企業(yè)單位中，制定明確的安全管理制度和規(guī)章制度，可以規(guī)范和約束各方的行為，降低安全事故的發(fā)生概率。我曾經(jīng)參與過一個企業(yè)的安全管理制度建設(shè)項目，通過制定和實施一系列的安全管理細則和規(guī)章制度，企業(yè)的安全事故和風險大幅度減少，員工的安全意識和責任感也得到了進一步的提高。
最后，及時總結(jié)和改進安全管理方法是安全管理工作的必然要求。在不斷變化的社會和科技環(huán)境中，安全管理方法也需要不斷地進行總結(jié)和改進。只有不斷地學習和更新，才能適應(yīng)新的安全管理需求和挑戰(zhàn)。在我的個人實踐中，我發(fā)現(xiàn)通過定期的經(jīng)驗總結(jié)和分享，可以不斷優(yōu)化和完善安全管理方法，提高安全管理的效果和水平。
綜上所述，安全管理是一個復(fù)雜而重要的工作，需要我們不斷用心和努力去提高。建立全面的安全風險評估體系、加強安全培訓(xùn)和教育、合理利用科技手段、建立有效的安全管理制度和規(guī)章制度以及及時總結(jié)和改進安全管理方法，是我個人總結(jié)出的幾個重要的安全管理方法。我相信通過不斷地實踐和研究，我們可以更好地應(yīng)對各種安全挑戰(zhàn)，確保生活和工作的安全與穩(wěn)定。
筑基心得體會和方法總結(jié)篇二
隨著社會的進步和科技的發(fā)展，軍訓(xùn)作為培養(yǎng)青年學子愛國精神和集體榮譽感的重要途徑，在高校中得到了越來越廣泛的開展。軍訓(xùn)不僅能夠培養(yǎng)學生的紀律性和團隊合作精神，還能夠增強他們的體質(zhì)和心理素質(zhì)。通過這段時間的軍訓(xùn)，我深刻體會到了一些軍訓(xùn)方法的重要性，并總結(jié)了一些心得體會，我愿與大家分享。
首先，在軍訓(xùn)中，主動適應(yīng)環(huán)境是必不可少的。軍訓(xùn)地點通常是戶外，環(huán)境條件相對較為簡陋，這對于大部分學生來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。然而，一個合格的軍人必須能夠在不同的環(huán)境下適應(yīng)并應(yīng)對各種復(fù)雜情況。因此，我們在軍訓(xùn)期間要保持積極的態(tài)度，調(diào)整好心態(tài)，主動適應(yīng)環(huán)境，通過與環(huán)境的接觸和磨合，增強自己的心理素質(zhì)和適應(yīng)能力。
其次，軍訓(xùn)中的集體榮譽感是非常重要的。在軍隊中，注重的是整體的利益和榮譽，每個人都要為集體的成功而努力。同樣，在軍訓(xùn)中，集體榮譽感也是我們要培養(yǎng)的重要品質(zhì)之一。只有樹立正確的集體榮譽感，才能夠更好地與隊友合作，共同完成各項任務(wù)。在軍訓(xùn)中，我們要時刻記住自己是一個集體的一員，時刻以集體的榮譽為榮，以集體的利益為先，這樣，我們的軍訓(xùn)將會更加順利。
再次，軍訓(xùn)中嚴格的紀律要求是必須遵守的。紀律是一支軍隊的靈魂，也是我們成為合格的軍人的基礎(chǔ)。在軍訓(xùn)中，紀律是最為重要的訓(xùn)練內(nèi)容之一，而我們作為軍訓(xùn)對象，必須在嚴格的紀律要求下訓(xùn)練自己。我們要學會遵守規(guī)章制度，自覺服從指揮，嚴格要求自己的自律性，在軍訓(xùn)中做到無條件服從和忍受。只有這樣，我們才能夠鍛煉出紀律性和順從性，成為真正的軍人。
此外，軍訓(xùn)中的團隊合作是不可或缺的。在軍訓(xùn)中，我們通常要進行各種各樣的團隊活動，通過團隊活動來培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作能力。在團隊合作中，每個人都承擔著不同的角色和任務(wù)，只有大家同心協(xié)力、密切配合，才能取得勝利。在軍訓(xùn)中，我們要注重溝通交流，加強團隊的凝聚力和默契，能夠做到互幫互助，相互支持，這樣我們才能夠?qū)€人的力量最大化，使整個團隊更加強大。
最后，軍訓(xùn)中要有勇于克服困難的精神。軍訓(xùn)是一項考驗個人意志和毅力的訓(xùn)練，往往會遇到各種困難和挑戰(zhàn)。在面對這些困難時，我們不能退縮或逃避，而應(yīng)該勇于面對，堅持下去。只有克服困難，才能夠獲得成長和進步。通過軍訓(xùn)，我深刻體會到了困難意味著新的機遇和挑戰(zhàn)，只有勇敢去面對，才能夠超越自我。
總之，軍訓(xùn)是一段難忘的經(jīng)歷，通過這段時間的訓(xùn)練，我深刻體會到了軍訓(xùn)方法的重要性，并總結(jié)了一些心得體會。我明白了適應(yīng)環(huán)境、樹立集體榮譽感、遵守紀律、團隊合作和勇于克服困難的重要性。這些經(jīng)驗和體會，不僅能夠讓我在軍訓(xùn)中受益，更能夠應(yīng)用到今后的學習和生活中去。我相信，在今后的學習和工作中，這些寶貴的經(jīng)驗將會成為我不斷進步和成長的動力。
筑基心得體會和方法總結(jié)篇三
求導(dǎo)是微積分中非常重要的概念和方法之一，它用于研究函數(shù)的變化率、曲線的斜率以及函數(shù)的最值等問題。在學習和應(yīng)用求導(dǎo)的過程中，我們掌握了一系列的求導(dǎo)方法，每種方法都有其適用范圍和具體步驟。以下將對這些求導(dǎo)方法進行總結(jié)和心得體會，以便更好地應(yīng)用于日常的數(shù)學學習和問題解決。
首先，最基本的求導(dǎo)方法是基于導(dǎo)數(shù)的定義進行求導(dǎo)。導(dǎo)數(shù)的定義是通過極限的思想來推導(dǎo)函數(shù)在某一點的變化率。在求導(dǎo)的過程中，我們需要根據(jù)定義找出函數(shù)的極限，然后處理極限的表達式，得出導(dǎo)函數(shù)的表達式。這種方法適用于一般形式的函數(shù)，但是計算繁瑣，不適合應(yīng)用于復(fù)雜的函數(shù)。通過學習導(dǎo)數(shù)的定義，我深刻理解了函數(shù)在不同點的變化率的概念，也掌握了求導(dǎo)的基本思想和方法。
其次，根據(jù)函數(shù)的性質(zhì)，我們可以運用一些特定的求導(dǎo)規(guī)則來簡化計算過程。其中最常見的規(guī)則有常數(shù)法則、冪法則、和差法則、積法則和商法則。常數(shù)法則表明常數(shù)的導(dǎo)函數(shù)為零，冪法則說明函數(shù)的冪次減一是其導(dǎo)函數(shù)，和差法則說明函數(shù)和的導(dǎo)函數(shù)是兩個函數(shù)的導(dǎo)函數(shù)的和，積法則和商法則則規(guī)定函數(shù)的積和商的導(dǎo)函數(shù)分別由各個函數(shù)的導(dǎo)函數(shù)表示。通過應(yīng)用這些規(guī)則，我們可以省去一部分繁瑣的計算步驟，提高求導(dǎo)的效率。在運用中這些規(guī)則的過程中，我掌握了不同規(guī)則的具體應(yīng)用條件和計算方式，也加深了對函數(shù)和導(dǎo)函數(shù)之間關(guān)系的理解。
第三，對于一些特殊函數(shù)，我們需要掌握它們的求導(dǎo)公式。例如，指數(shù)函數(shù)、對數(shù)函數(shù)、三角函數(shù)等。指數(shù)函數(shù)的導(dǎo)函數(shù)是其本身乘以以e為底的指數(shù)，對數(shù)函數(shù)的導(dǎo)函數(shù)是其對數(shù)的導(dǎo)數(shù)除以函數(shù)本身，三角函數(shù)的導(dǎo)函數(shù)根據(jù)具體的三角函數(shù)可以化簡為其他類型的函數(shù)。熟練掌握這些特殊函數(shù)的求導(dǎo)方法，有助于更快地求出導(dǎo)函數(shù)。通過學習這些特殊函數(shù)的求導(dǎo)公式，我不僅加深了對它們的認識，也提高了應(yīng)用它們求導(dǎo)的能力。
第四，鏈式法則是求導(dǎo)中的一種重要方法，它用于計算復(fù)合函數(shù)的導(dǎo)函數(shù)。鏈式法則給出了復(fù)合函數(shù)的導(dǎo)函數(shù)與原函數(shù)和內(nèi)部函數(shù)的導(dǎo)函數(shù)之間的關(guān)系。通過應(yīng)用鏈式法則，我們可以將復(fù)雜的函數(shù)化簡為簡單的函數(shù)，進而求出其導(dǎo)函數(shù)。在掌握鏈式法則的過程中，我意識到函數(shù)的復(fù)合需要借助于內(nèi)部函數(shù)，且對于復(fù)雜的函數(shù)，簡化后的函數(shù)僅包含一個變量，這樣求導(dǎo)就變得更加方便和快捷。
最后，對于隱函數(shù)和參數(shù)方程，我們也需要掌握隱函數(shù)求導(dǎo)和參數(shù)方程求導(dǎo)的方法。隱函數(shù)的求導(dǎo)需要使用到隱函數(shù)導(dǎo)數(shù)的概念，并通過隱函數(shù)提取出具體的導(dǎo)數(shù)表達式。參數(shù)方程的求導(dǎo)則需要將參數(shù)方程分解為x和y的函數(shù)關(guān)系，然后分別對x和y進行求導(dǎo)，并運用鏈式法則進行計算。這些方法的掌握可以用于求解復(fù)雜的問題和實際應(yīng)用中。
總之，求導(dǎo)方法是數(shù)學中重要的工具，我們在學習和掌握這些方法的過程中，需要深入理解導(dǎo)數(shù)的概念和定義，掌握基本的求導(dǎo)規(guī)則和公式，靈活運用鏈式法則和其他方法，并通過大量的練習和應(yīng)用來提高求導(dǎo)的準確性和效率。只有在不斷的實踐和學習中，我們才能真正掌握和應(yīng)用好求導(dǎo)方法，使其成為我們進一步學習和研究的基石。
筑基心得體會和方法總結(jié)篇四
第一段：引言
安全管理是指對人員、設(shè)備和環(huán)境進行有效控制和管理，減少事故和風險的發(fā)生。在日常生活和工作中，我們都會涉及到各種安全管理方法，如交通安全、食品安全、生產(chǎn)安全等。通過對這些方法的學習和實踐，我深刻認識到安全管理的重要性和有效性。
第二段：全面評估風險
在進行安全管理時，我們首先需要對可能存在的風險進行全面評估。無論是在工作中還是個人生活中，都會存在一些潛在的危險因素，如高空作業(yè)、交通擁堵、食品中毒等。通過對風險的全面評估，我們能夠更加準確地認識到潛在的危險，有針對性地制定相應(yīng)的安全管理措施。
第三段：制定明確的安全管理措施
在評估了風險之后，我們需要制定明確的安全管理措施。這些措施應(yīng)當具體、針對性強、可操作性高，以確保其有效性。例如，在交通安全管理中，我們可以制定規(guī)定員工出行時必須佩戴安全帽、系好安全帶等措施，以防止交通事故的發(fā)生。在食品安全管理中，我們可以制定嚴格的食品采購和儲存制度，確保食品的安全性。只有制定了明確的安全管理措施，我們才能更好地將其貫徹到實踐中。
第四段：培訓(xùn)和宣傳工作的重要性
除了制定安全管理措施外，培訓(xùn)和宣傳工作也是安全管理的重要環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn)，我們能夠提高人員的安全意識和安全素質(zhì)，使其能夠準確判斷和處理危險情況。同時，通過宣傳，我們能夠讓更多的人了解到安全管理的重要性，并積極參與其中。例如，我們可以開展安全培訓(xùn)課程，向員工傳授防火、防盜、急救等知識和技能。同時，可以通過宣傳手段，如展板、放映影片等，向公眾普及安全知識，提高整個社會的安全意識。
第五段：持續(xù)改進和監(jiān)督
安全管理工作是一個不斷改進和監(jiān)督的過程。我們需要定期檢查和評估已經(jīng)實施的安全管理措施的效果，并根據(jù)情況進行調(diào)整和改進。同時，需要加強對安全管理措施的監(jiān)督和執(zhí)行力度，確保其有效性和可行性。只有不斷地改進和監(jiān)督，我們才能實現(xiàn)安全管理的目標，減少事故和風險的發(fā)生。
結(jié)尾段：總結(jié)
通過對安全管理方法的學習和實踐，我深刻認識到安全管理的重要性和有效性。全面評估風險、制定明確的安全管理措施、加強培訓(xùn)和宣傳工作以及持續(xù)改進和監(jiān)督是實現(xiàn)安全管理目標的關(guān)鍵步驟。在今后的工作和生活中，我將時刻牢記安全第一的原則，積極參與到安全管理工作中，為創(chuàng)建一個安全、和諧的環(huán)境貢獻自己的力量。安全管理需要每個人的共同努力，只有我們每個人都從自身做起，才能實現(xiàn)安全的目標和愿景。
筑基心得體會和方法總結(jié)篇五
隨著社會的不斷發(fā)展和進步，安全管理在各個領(lǐng)域都變得越來越重要。無論是企業(yè)還是個人，安全管理都是必不可少的一項工作。而好的安全管理方法是保障安全的基礎(chǔ)，同時也是防范風險和減少損失的重要手段。在我的工作中，我不斷總結(jié)和實踐，積累了一些關(guān)于安全管理方法的心得體會。下面，我將從五個方面進行總結(jié)，以期能夠?qū)Υ蠹业陌踩芾砉ぷ魈峁┮恍┙梃b和參考。
首先，制定明確的安全目標是做好安全管理的基礎(chǔ)。在我們的工作中，安全目標應(yīng)該是明確的、具體的、可衡量的。只有明確的安全目標，我們才能更好地制定相應(yīng)的安全管理策略和措施。例如，在企業(yè)中，我們可以設(shè)定減少事故率、提高安全意識和職業(yè)道德的目標，以此來引導(dǎo)我們的安全管理工作。這樣一來，我們不僅能夠清楚地了解安全工作的重要性，還能夠在日常工作中積極主動地關(guān)注和改善安全環(huán)境，以達到預(yù)期的目標。
其次，建立健全的安全管理制度是確保安全的重要保障。安全管理制度是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)，是綜合管理措施的集成。一個好的安全管理制度必須是科學的、規(guī)范的、可操作的。因此，在制度的建立過程中，要注重科學性和普遍適用性，同時也要結(jié)合實際情況，因地制宜，確保制度能夠真正落地和執(zhí)行。此外，我們還需要按照制度要求進行培訓(xùn)，提高員工對安全管理制度的認識和操作技能，以充分發(fā)揮制度的作用。
第三，加強安全意識培養(yǎng)是做好安全管理的關(guān)鍵。安全意識是指個人對安全知識和安全風險的認知和理解，是安全管理的前提。我們應(yīng)該通過多種方式和途徑來提高員工的安全意識。例如，可以通過安全培訓(xùn)、安全教育和安全演練等活動來增強員工的安全意識。此外，還可以通過安全獎懲制度來推動員工自覺遵守安全規(guī)定，進一步提高大家的安全意識。
第四，加強安全監(jiān)管執(zhí)法是確保安全管理的重要手段。安全監(jiān)管執(zhí)法是安全管理的重要環(huán)節(jié)，是對安全管理制度的落實情況進行監(jiān)督和檢查，是對違規(guī)行為的處罰和懲處。在實踐中，我們要嚴格執(zhí)行執(zhí)法程序，按照規(guī)章制度進行檢查和處罰，堅決維護安全紀律和秩序。同時，我們也要重視對安全衛(wèi)生設(shè)施的檢測和維護，加強對重點區(qū)域和危險部位的監(jiān)管，確保各項安全措施的有效實施。
最后，建立完善的安全管理評估機制是提升安全管理水平的關(guān)鍵。安全管理評估是對安全管理工作的全面檢查和評價，是發(fā)現(xiàn)問題和不足的重要途徑。在評估過程中，我們要注重定期性和持續(xù)性，及時發(fā)現(xiàn)問題，并提出相應(yīng)的整改措施。同時，在整改過程中，我們也要注重跟蹤和監(jiān)督，確保整改工作的徹底性和持久性。通過評估和整改，我們可以不斷完善和提升安全管理水平，更好地保障人員和財產(chǎn)的安全。
綜上所述，安全管理方法是保障安全的基礎(chǔ)和手段。我們要以明確的安全目標為導(dǎo)向，建立健全的安全管理制度，加強安全意識培養(yǎng)，強化安全監(jiān)管執(zhí)法，建立完善的安全管理評估機制。只有做到這些，我們才能有效地預(yù)防和避免安全事故的發(fā)生，確保人員和財產(chǎn)的安全，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供保障。
筑基心得體會和方法總結(jié)篇六
第一段：引言（150字）
實踐心得體會總結(jié)是一種重要的學習方法，通過總結(jié)實踐經(jīng)驗和反思，我們可以對所學知識進行鞏固和深化，不斷完善自己的實踐能力和解決問題的能力。這種方法不僅可以幫助我們學到更多的知識，還可以提高我們的思考能力和創(chuàng)造能力，使我們在工作和生活中更加出色。然而，要想有效地進行實踐心得體會總結(jié)，我們需要一些方法和技巧來引導(dǎo)我們的思考和記錄。本文將介紹一些實踐心得體會總結(jié)的方法，并幫助讀者更好地進行實踐心得體會總結(jié)。
第二段：總結(jié)前的準備（250字）
在開始實踐心得體會總結(jié)之前，我們應(yīng)該做好一些準備工作。首先，我們需要回顧我們所進行的實踐活動，回想起所面臨的問題和遇到的困難。然后，我們可以將這些問題和困難進行分類并進行歸納整理。接下來，我們可以找出問題的根源和可能的解決方法，并思考自己在解決問題過程中的習慣和思維方式。除此之外，我們還可以參考一些相關(guān)的學習資料和經(jīng)驗，從中獲取更多的解決問題的方法和技巧。
第三段：實踐心得體會總結(jié)的方法（300字）
在進行實踐心得體會總結(jié)時，我們可以采用多種方法來幫助我們整理思路和記錄。首先，我們可以使用思維導(dǎo)圖的方式，將問題和解決方案以圖形化的形式進行呈現(xiàn)，這樣可以幫助我們更好地理清思路和關(guān)系。其次，我們可以使用筆記本、電子表格等工具來記錄我們的觀察和發(fā)現(xiàn)，以便于隨時查看和回顧。另外，我們還可以進行小組討論和分享，通過與他人的交流和互動來獲取不同的觀點和見解。最后，我們可以將實踐心得體會總結(jié)寫成文章或演講的形式，以便于更好地表達和傳達我們的思考和成果。
第四段：實踐心得體會總結(jié)的價值（250字）
實踐心得體會總結(jié)不僅可以幫助我們整理和鞏固所學知識，還可以提高我們的實踐能力和解決問題的能力。通過總結(jié)實踐經(jīng)驗和反思，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并找到解決問題的方法和技巧。同時，實踐心得體會總結(jié)還可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維，幫助我們找到不同的解決方案和角度。此外，實踐心得體會總結(jié)還可以培養(yǎng)我們的觀察力和思考能力，使我們在不斷實踐和總結(jié)中不斷進步，成為更加優(yōu)秀和成功的人。
第五段：結(jié)論（250字）
實踐心得體會總結(jié)是一種有效的學習方法，可以幫助我們更好地鞏固和運用所學知識，并提高我們的實踐能力和解決問題的能力。在進行實踐心得體會總結(jié)時，我們應(yīng)該做好前期的準備工作，使用合適的方法和技巧來記錄我們的觀察和發(fā)現(xiàn)。通過實踐心得體會總結(jié)，我們可以不斷完善自己，使自己在工作和生活中更加出色。因此，我們應(yīng)該充分利用實踐心得體會總結(jié)的方法，不斷總結(jié)和反思，不斷進步和成長。
筑基心得體會和方法總結(jié)篇七
進步越快、所做的事情越多，為國家、社會貢獻的力量就越大。這是我的一些理解。我來自一個偏遠的農(nóng)村，深知我們服務(wù)對象——“農(nóng)民工”的勞動環(huán)境的惡劣和生活的艱辛，而中國社會正缺乏組織尤其是企業(yè)為這個廣大的群體提供幫助，為他們謀福利。通過在。.。的工作和學習，我深刻的認識到我們從事的是一個多么高尚的事業(yè)！
或許一開始直到現(xiàn)在我們都不能得到足夠的認同和理解，我們?nèi)〉玫某煽円膊蛔阋宰屛覀凃湴?。然而，我們正欣喜地看到，越來越多的有志于為農(nóng)民工服務(wù)的青年已經(jīng)加入到我們的行列中來，我們做的許多事情也得到了政府的認可和越來越多機構(gòu)——尤其是廣大農(nóng)民工的支持和理解，我為能從事這樣一份事業(yè)而驕傲。
當然，…作為一個發(fā)展中的企業(yè)還有諸多的不完善；制度不健全，市場開拓能力和部門協(xié)調(diào)能力的不足仍舊困擾著我們，離目標團隊的建設(shè)還有一定的距離。我們需要進行革新甚至革命來改善自身，這也許要付出很大的代價，需要勇氣。
在策劃部和商務(wù)部期間，我主要從事了會議期間媒體接待、發(fā)卡、發(fā)海報和網(wǎng)站調(diào)整意見整理等工作，工作中一直保持了很高的熱情，也得到很多伙伴的鼓勵和幫助，取得了一定的成果，后參會媒體競相給予了報道；發(fā)卡過程中通過深入接觸農(nóng)民工，對我們所服務(wù)的對象有了更深刻的理解和認知，總結(jié)了一些方法并盡我所能的宣傳了“…”品牌；在網(wǎng)站意見整理過程中，和很多同事進行了交流和探討，對公司有了更深入的了解，提了一些不夠成熟的建議，為現(xiàn)在的工作打下了一些基礎(chǔ)，從中悟到了許多方法和道理。
當然我也認識到自身存在的許多不足；活動策劃經(jīng)驗欠缺、計算機水平差、做一些事情考慮不周等，因此我業(yè)余時間正在閱讀大量的書籍，聽許多講座，并不斷的自我反省以求進步，工作方法有所改進，能力得到提高。路遙方知馬力，歲寒可見后凋——相信通過不斷的調(diào)整和學習，我能更加勝任未來的工作，得到足夠的認可和理解；我也會努力改進，爭取在適當?shù)臅r候提出一些較為成熟的方案，為公司發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。
xx年對我個人是十分關(guān)鍵的一年。我將努力克服自身的不足，提高綜合素質(zhì)，以更加飽滿的熱情投入到工作中來。我堅信“…”這面和諧的旗幟一定會高高飄揚于祖國的大江南北，期待著有所作為，期待著和…一起躍上潮頭！
筑基心得體會和方法總結(jié)篇八
第1周8.8——8.12;數(shù)列的通項與求和
第4周8.27——9.2向量的基本運算；向量的坐標運算；平面向量的數(shù)量積
第5周9.3——9.9正弦和余弦定理；解三角形；綜合應(yīng)用
第6周9.10——9.16不等式和一元二次不等式
第7周9.17——9.23二元一次不等式和簡單的線性規(guī)劃；綜合應(yīng)用
第9周10.1——10.7空間兩條直線的位置關(guān)系；線面平行和垂直的性質(zhì)和判定定理
筑基心得體會和方法總結(jié)篇九
因為方法多，加之對許多養(yǎng)生老師不了解，也有很多的朋友向我推薦養(yǎng)生方法，我不怎么相信了。今年9月一次偶然機會聽朋友介紹，聽說辟谷養(yǎng)生對調(diào)理身體有非常好的效果，我決定前往唐山考察。
我從秦皇島青龍縣祖山前往唐山考察自然辟谷之后，得知唐山辟谷丁志明老師是四川自然教育心理咨詢服務(wù)公司的高級辟谷養(yǎng)生指導(dǎo)師，經(jīng)他講究和解釋，直覺告訴我這就是我要學的養(yǎng)生方法。我是一位農(nóng)村老嫗，講不出許多大道之理，但是我有一顆真誠的心，我堅信辟谷減肥法，會讓我脫胎換骨。
兩天下來，我慢慢地對辟谷養(yǎng)生產(chǎn)生了濃厚的興趣，由于我以前有很多病，想了許多方法都沒有調(diào)理好，心里壓力也大，通過丁志明的傳授的辟谷方法3天，我感覺我的病就好了一大半，全身也有勁了，走路也精神了。在我們以前的觀念中，不吃飯是反科學的，也是會餓死人的，所以不敢輕易嘗試，通過自己切身感受，這一下讓我相信辟谷養(yǎng)生是吸收自然的能量，補充能量，不是餓肚子。我終于理解了，辟谷養(yǎng)生對人體有特別的功效。
我的病一言難盡，可以說我不幸的，也是幸運的。3年前(就是我61歲的時候)出了一次車禍，31人，就剩下我一個。當時我用強烈的信念力，相信自己不會死，沒事的，讓自己幸存了下來，其余的30人不是死了就變成植物人了，當然我也受到嚴重的創(chuàng)傷，手術(shù)過好幾次，可留下了癥狀，行動不便。
幸好這次參加了丁志明老師辟谷養(yǎng)生培訓(xùn)方法，辟谷期間，他教給我的用自然能量來修復(fù)自身的方法，奇跡的在3天之后，我能走路了， 多么高興和激動。老師教給我的方法是多么的奇妙，我從內(nèi)心非常的感謝他們。
二位老師為我用能量催眠和辟谷養(yǎng)生調(diào)理，取得了非常顯著的功效，讓我對生活又充滿信心。我能得到幾位老師的調(diào)理，我特別高興。在調(diào)理期間，由于我經(jīng)濟狀況不好，他們就免費為我調(diào)理，還讓我住在店里，多么讓我激動，我感恩自然，同時感恩幾位老師為我辛勤的付出。
雖然我在家也簡單地走路，走得不長腿就會很痛，可能是我經(jīng)絡(luò)不通，淤積毒素過多，身上異味很重，老師除了能量催眠調(diào)理，同時讓我辟谷來調(diào)理身心。辟谷4天之后，排除了毒素，成功減肥了8斤。
我是20xx 年9月18號我參加了自然辟谷養(yǎng)生調(diào)理，在老師的獨特的指導(dǎo)下，通過信息能量點穴封穴、通經(jīng)補能量、能量催眠，讓我進入了良好的自然辟谷養(yǎng)生調(diào)理狀態(tài)，當時體重是77.6公斤。
我年紀大，又遭了車禍，身體病多，練習辟谷方法和五行能量采集調(diào)整五臟，同時老師為我加能量通脈補氣調(diào)理，第一天狀態(tài)很好。
9月19號 第2天，狀態(tài)很好，中午的時候體重就下降到75.6公斤。
9月24日，體重到了72公斤，排了宿便，排除了病毒，顏色黑，感覺身體輕快了，腿不痛了，平時走路困難，只能走一點點，現(xiàn)在能走很遠了，腿也不痛了，同時體會到的能量進入體內(nèi)的感覺，感覺人和大自然合為一體了，同時進入了深度的催眠狀態(tài)，看到了人體潛能內(nèi)氣，其景美不勝收，我也感覺到了老師能量調(diào)理在我身體走動。
我接受能量催眠，補氣調(diào)理，身體一下輕松了，精力充沛了，精神煥發(fā)了。由于我是農(nóng)村人文化不高，想說還很多，感覺也深，此次總減體重11斤左右，可是卻無法表達出來，因此我非常感謝老師給了我健康的身體，所以我特別感謝老師，感謝各位朋友，在此分享我的養(yǎng)生減肥的真實體驗，我的手機是，我可以用自身實際的事實來引導(dǎo)有緣分的朋友參加辟谷養(yǎng)生的學習!
筑基心得體會和方法總結(jié)篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
在參加了應(yīng)急救援員學習培訓(xùn)，這是一次形式新穎、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識與實踐的綜合學習。本次培訓(xùn)學習,分救援理論及現(xiàn)場實操兩大塊。救援理念、地震災(zāi)害的形成、火災(zāi)形成、爆炸、繩結(jié)的制作、心肺復(fù)蘇、現(xiàn)場處置、綜合救援基礎(chǔ)技能等知識，內(nèi)容豐富，老師風趣的的講解，再輔以現(xiàn)場實操演練，讓我受益匪淺，感受頗深。通過學習，我在思想、理論、實踐方面都得到了進一步的充實，開闊了視野，學到了很多以前沒有接觸過的知識。通過學習，我總結(jié)了以下幾點：
一、應(yīng)急救援，重要的是團隊協(xié)作
一個好的團隊，在工作中發(fā)揮的作用絕對是1+12的作用;在應(yīng)急救援中，團隊協(xié)作的力量是非常大的。好的協(xié)作，能及時有效讓救援發(fā)揮作用;這次培訓(xùn)，彰顯了團隊協(xié)作救援能力在救援中的作用，讓參訓(xùn)人員提升了作為救援員的應(yīng)急救援意識，在團隊協(xié)作中，最大量的發(fā)揮個人應(yīng)急救援能力，為遇到突發(fā)事件處理，提供了理論、技術(shù)支撐。
二、出色的指揮者是應(yīng)急救援中必不可少，且至關(guān)重要的
常言道:將軍不力，累死三軍;現(xiàn)場救援中，一個好的指揮者是很重要的，他要在錯綜復(fù)雜的現(xiàn)場中,根據(jù)現(xiàn)場實際情況,運籌帷幄,把所有人有效的安排在合適的位置，充分發(fā)揮應(yīng)有作用，有條不紊的處理各種急發(fā)事情。人與人之間合作，部門與部門之間合作，為了同一個救援目標，充分發(fā)揮自己在救援中作用，開展有效的救援。出色的指揮者，在救援中會起到“定海神針”的作用。
三、一套有效、完整、可實施的應(yīng)急預(yù)案，讓緊急救援有更強的可操作性。
有效、完整、可實施的應(yīng)急預(yù)案,讓緊急救援有更強的可操作性，它能在現(xiàn)場緊急救援中,避免造成現(xiàn)場秩序混亂,有效做好個人防護,又好又快的開展救援工作。授課老師以一些典型案例，深入淺出講述了一個公司、單位、部門、班組都必須編制自已的救援方案，建立一套可行性行動，對救援過程中遇到的化學品、?；?、有毒等一些需要現(xiàn)場解決的物品，才能有效保護自己。所以，有效、完整、可實施的應(yīng)急預(yù)案是重要的。通過學習，我認為在救援過程中首先要保護自己，然后才有能力營救別人。
在今后的工作中，我一定在工作中，利用多種方式，向廣大職工廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急預(yù)案，特別是預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等知識，增強職工及群眾的危機意識、社會責任意識，提高自救、互救能力。應(yīng)對突發(fā)事件，把預(yù)防和準備放在優(yōu)先位置，真正做到防患于未然。只有牢固樹立“居安思危、常備不懈”意識，逐步把握規(guī)律，主.動采取防范措施，才能從根本，上減少事故發(fā)生。
1、交了一群好朋友。
我們來自不同的.地方，但相同的事業(yè)讓我們有了共同的目標。幾天來，我們一起生活，相互學習，相互幫助，共同切磋，互學互鑒，共同進步。不僅增進了彼此的了解和友誼，而且交流了所思所獲，特別是分組活動和實操活動中，大家積極踴躍，暢所欲言，激發(fā)了思維，開闊了眼界，啟迪了理念，達到了共同進步共同提高的目的。
2、學了一門好技能。
生活如此美好，但意外總是不期而至，不想它發(fā)生，它卻總是伺機而動。為了普及和掌握應(yīng)急救護技能，來到紅十字會工作后，學習好應(yīng)急救護知識成了我一個強烈的愿望。這次市紅十字會為我們的學習交流提供了一次難忘而又寶貴的學習機會，我倍加珍惜。從開班、到理論授課、到拓展訓(xùn)練、到實踐操作，我都認真學習，刻苦鉆研，做好每一堂學習筆記，唯恐遺漏了老師所教所講;充分利用課余時間組織羅田的學員請教已知已會的同學，指導(dǎo)練習實操技能;同時要求學員利用所學的知識親自動手準備好試講課件。通過七天的培訓(xùn)學習，羅田的學員扎實掌握了應(yīng)急救護技能，表現(xiàn)良好，精彩過關(guān)。
3、展示了一種精神。
在學習期間，以漆秋紅會長為代表的市紅十字會領(lǐng)導(dǎo)，以身作則、以上率下，積極參加每一項活動，發(fā)揮了領(lǐng)頭雁的作用，正因為領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，更是激發(fā)了同學們的學習動力與激情。在學習中、活動中、實踐中，同學們都積極踴躍，團結(jié)協(xié)作，共同挑戰(zhàn)，共同進取，充分展示了紅十字人的團結(jié)、拼搏、進取的精神風貌，尤其是團隊精神更是展現(xiàn)得淋漓盡致。
4、點亮了一盞航標燈。
羅田是貧困縣，山區(qū)縣，庫區(qū)縣，也是自然災(zāi)害多發(fā)區(qū)。怎樣應(yīng)對突發(fā)災(zāi)害，怎樣普及推廣應(yīng)急救護知識技能，顯得尤為重要。這次學習，無論是理論思考還是實際操作都留下了深刻的印記，不僅讓我們掌握了扎實的技能，更是教會了我們?nèi)绾问谡n、如何進行師資管理、如何進行救護員及健康知識普及。可以說是為我們以后的普及應(yīng)急救護培訓(xùn)工作指明了方向，下了一場及時雨，點亮了一盞航標燈。
揚帆啟航正當時。沒有比挽救生命更崇高的事業(yè)，為了讓更多的意外患者獲救成功，讓更多的人成為生命守護者，作為紅十字工作人員、紅十字志愿者，學習、宣傳、實踐、推廣、傳播應(yīng)急救護知識是我們義不容辭的責任。實踐是的課堂，我們將以本次培訓(xùn)活動為新的起點，不忘初心，切實擔當起時代責任，奮發(fā)有為，開創(chuàng)新局面，把羅田的師資力量化作滿天的繁星，推動應(yīng)急救護知識走進千家萬戶，真正讓“救”在你我身邊。
按照《關(guān)于舉辦煤礦應(yīng)急救援專項培訓(xùn)的通知》文件要求，我有幸參加了晉能集團晉城公司煤礦應(yīng)急管理專項培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)主要分救援理論、現(xiàn)場實操兩大模塊，其中包含應(yīng)急救援理念、事故救援案例分析、綜合救援基礎(chǔ)技能等方面的講解和現(xiàn)場實操演練。本次培訓(xùn)期間的收獲和感想如下：
上午學習了理論知識，我重新認識到應(yīng)急救援知識學習的必要性，深刻體會到了“應(yīng)急救援”對于煤礦來說意義非凡。老師深入淺出地講解了煤礦事故發(fā)生后應(yīng)急救援的實例，應(yīng)急救援可以加強對煤礦事故的處理能力，根據(jù)預(yù)先制定的應(yīng)急處理的方法和措施，一旦重大事故發(fā)生，做到臨變不亂，高效、迅速做出應(yīng)急反應(yīng)，減小事故后果對生命、財產(chǎn)和環(huán)境造成的危害。
下午老師講解了心肺復(fù)蘇術(shù)和壓縮氧自救器的使用方法等綜合救援基礎(chǔ)技能，利用假人模擬實際，我也操作了一下，感受深刻，重點是學到了很多平時學不到的知識。當心臟停止的4分鐘內(nèi)，如果正確的施予心肺復(fù)蘇術(shù)，有一半的患者可以復(fù)蘇，隨著時間的增加，復(fù)蘇概率會相應(yīng)降低，耽誤0分鐘后基本沒有希望。如果我們掌握了心肺復(fù)蘇急救手段，如發(fā)生事故傷員搶救及時，就可以會有一半的人可以從死神手里逃脫。
一天的課程培訓(xùn)時間雖短，但學到的內(nèi)容能給我們的日常生活帶來巨大的幫助，可以運用所學的救護知識和技能，在災(zāi)害和突發(fā)事件到來的第一時間、第一地點正確及時采取有效的救護措施，自救互救，挽回生命。所有參加培訓(xùn)人員都感覺受益匪淺，一致認為應(yīng)急救護這些知識和技能很實用，對自己、對家人都很有好處。
7月1日至7月6日，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)安排，本人到國家地震緊急救援訓(xùn)練基地參加了省地震局組織的地震應(yīng)急救援管理干部培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，增長了知識、更新了觀念、擴大了視野、拓寬了工作思路，為今后更好的開展工作起到了很好的.啟發(fā)和推動作用。
一、培訓(xùn)基本情況
培訓(xùn)期間學習了《蘆山地震應(yīng)急響應(yīng)情況》、《地震觀測與預(yù)測預(yù)警》、《地震災(zāi)害及處對策》、《地震救援案例介紹》、《地震災(zāi)害現(xiàn)場評估》、《災(zāi)害救援醫(yī)學的現(xiàn)狀與展望》、《國際應(yīng)急管理體系概論》、《新聞媒體的應(yīng)對》等課程，最后進行了應(yīng)急預(yù)案推演模擬。本次培訓(xùn)的教官都是來自國家地震局和國家地震應(yīng)急搜救中心的專家，都有著豐富的理論和實踐經(jīng)驗，上課的過程中，結(jié)合大量實例，講解了目前防震減災(zāi)工作所處的環(huán)境，存在的問題，以及未來發(fā)展的方向等。整個培訓(xùn)安全順利、效果明顯、受益匪淺。
二、個人主要收獲
一是重新認識目前防震減災(zāi)工作的環(huán)境。首先是我國處在環(huán)太平洋地震帶和歐亞地震帶的交接處，地質(zhì)形勢復(fù)雜，地震、地質(zhì)災(zāi)害頻繁，對我們防震減災(zāi)工作提出了很高的要求;其次是目前我們的防震減災(zāi)工作處在一個很關(guān)鍵，也很微妙的時期，群眾對我們的理解、支持和信任處在底谷，需要我們付出更大的努力;第三是了解了地震預(yù)警的原理以及目前全球地震預(yù)警的發(fā)展形勢，對防震減災(zāi)工作有了總體的定位與把握。
二是認識到了震災(zāi)防御工作的重要性。地震監(jiān)測預(yù)報是基礎(chǔ)、震災(zāi)預(yù)防是核心、地震應(yīng)急救援是關(guān)鍵。只有把震災(zāi)預(yù)防工作做好了，做到小震不壞、中震可修、大震不倒，才能減少地震造成的人員傷亡，為我們的地震救援工作爭取更多的時間。此次蘆山地震中，汶川地震后的新建建筑、抗震加固建筑基本完好或破壞較輕，學校、醫(yī)院等公用建筑沒有明顯倒塌現(xiàn)象，和國內(nèi)同等級別、相同類型地震相比人員傷亡相對較輕。
三是認識到了應(yīng)急救援第一時間的關(guān)鍵性。此次授課的武警總院的救援專家給出了一個救出時間與存活率的統(tǒng)計數(shù)據(jù)圖，30分鐘內(nèi)救出的人員存活率高達91%，1天內(nèi)救出存活率為81%，第二天和第三天救出人員的存活率都超過30%，而第四天救出的存活率僅為19%，第四天以后救出的人員存活率更低。而地震發(fā)生的突然性，導(dǎo)致外地應(yīng)急救援隊伍到達現(xiàn)場的時間往往是地震1—2天以后。救援的第一梯隊主要是當?shù)氐木仍α恳约笆転?zāi)群眾的自救互救。
四是認識到了地震應(yīng)急預(yù)案的必要性。培訓(xùn)最后一天模擬了地震應(yīng)急預(yù)案的推演，全體參加培訓(xùn)的五十名學員分別模擬重災(zāi)區(qū)、輕災(zāi)區(qū)、外授省、中央四個組對預(yù)案進行了推演。通過推演認識到應(yīng)急預(yù)案必須從實際出發(fā)，立足于當?shù)氐慕?jīng)濟社會發(fā)展水平和現(xiàn)有的防震減災(zāi)投入水平，使預(yù)案科學、實用、方便、具體、可操作性強，才能最大限度的減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
五是認識到了補充救援裝備與進行專業(yè)培訓(xùn)的緊迫性。破壞性地震會造成建筑物的倒塌，地震救援中如果沒有專業(yè)的救援裝備，僅靠人力是難以在倒塌下來的建筑物廢墟中開展救援工作的。培訓(xùn)工作的不足，容易導(dǎo)致在地震應(yīng)急救援中缺乏相關(guān)知識而無法開展工作。在汶川地震中，有些省的救援隊伍5月14日就到達了地震現(xiàn)場，但是因為對地震應(yīng)急救援知識的匱乏，在幾天的救援工作中沒有救出一個人。缺少培訓(xùn)，即使有專業(yè)救援設(shè)備，面對廢墟也將不知道如何使用。缺乏培訓(xùn)，很可能會導(dǎo)致在應(yīng)急救援工作中出現(xiàn)不必要的失誤，甚至引起更大的災(zāi)難。20____年2月22日新西蘭克萊斯特徹奇發(fā)生6。3級地震，其中一座沒有完全倒塌的大樓內(nèi)被壓埋了大約30人，并且確定這些人大部分都活著，但是在救援的過程中，救援人員沒有注意到樓下的煤氣管道破裂，煤氣泄露，救援中產(chǎn)生的火花引燃了煤氣，整個大樓瞬間就被大火包圍，所有被壓埋人員全部被燒死在樓內(nèi)，無一幸免。如果救援人員經(jīng)過相關(guān)的培訓(xùn)，掌握了相關(guān)知識，這種悲劇很可能就會避免。
三、思考與建議
結(jié)合幾天的培訓(xùn)，對我市目前的地震應(yīng)急救援工作情況進行了認真思考，疏理出幾點建議。
一是進一步擴大救援隊伍。目前我市已經(jīng)成立了三支地震應(yīng)急救援隊伍，但范圍偏小，專業(yè)不全。下一步要在現(xiàn)有救援隊伍的基礎(chǔ)上，向衛(wèi)生、交通、電力、通信、水力、燃氣、化工、礦山、民生部門以及救援志愿者隊伍擴展，把現(xiàn)有應(yīng)急搶險隊伍盡可能的納入到防震減災(zāi)救援隊伍中來，把地震應(yīng)急救援作為各救援隊伍的一項重要工作。
二是認真開展培訓(xùn)，特別是專門針對地震應(yīng)急救援隊伍開展的培訓(xùn)工作?？裳埖卣鸬刭|(zhì)、應(yīng)急救援、建筑結(jié)構(gòu)、消防等方面的專家對應(yīng)急救援隊伍進行培訓(xùn)，提高應(yīng)急救援隊伍的救援能力。
三是進一步修訂地震應(yīng)急預(yù)案。科學、完善、可操作的預(yù)案可使抗震救災(zāi)工作有據(jù)可依、有章可循，有利于做出及時的應(yīng)急響應(yīng)，降低災(zāi)害損失程度。在修訂預(yù)案的過程中，各部門(單位)要根據(jù)各自所擔負的工作職責，制訂切實可行的應(yīng)急預(yù)案。
四是適時組織應(yīng)急演練。應(yīng)急演練既可以提高我局工作人員的應(yīng)急指揮能力和實戰(zhàn)能力，還可檢驗與其他職能部門在應(yīng)急救援中的協(xié)同作戰(zhàn)配合能力，更可為地震救援積累寶貴的經(jīng)驗。
俗話說：救人一命勝造七級浮屠。那么在救人的黃金時間里我們應(yīng)該怎么做呢?帶著這個問題我們開始了今天的急救培訓(xùn)。
培訓(xùn)課上林老師首先為我們展示了一些圖片并播放了一些災(zāi)難視頻，看著圖片和視頻里人們痛苦的表情和親朋好友悲傷的淚水，我深刻的意識到了救助他人的重要性，同時也了解了急救的必要性。接下來林老師為我們講解了心肺復(fù)蘇術(shù)的原理和在具體操作中的注意事項，還精煉的提出了“安叫叫cab”的口訣，對我們的記憶和理解起了很大的幫助。隨后我們來到假人面前，按照剛剛學習到的知識進行了實際的操作。練習的.同學們聚精會神，爭分奪秒，仿佛來到了急救的現(xiàn)場;觀看學習的同學們則目不轉(zhuǎn)睛的看，心理默默地記。相信這樣的實操能對大家的學習起到很好的.作用，在需要我們的時候能拿得出、救得活。
下午的課程則是四個要點：止血、包扎、固定、搬運。四個要點循序漸進，相輔相成。陳老師也如同上午的課程一樣，從活生生的例子來說明這四個要點的必要性和重要性。接下來講解了四個步驟的原理和注意事項。同學們則分組進行了練習，你來我往，大家也練習的非常認真。但是騾子是馬拉出來遛遛，再完成今天的學習后我們還進行了一次急救考試?？荚嚪譃閮蓚€部分進行，首先是心肺復(fù)蘇術(shù)的考核，然后是包扎的考核?？荚囯m然嚴格，但是所有的同學都順利過關(guān)，為今天的培訓(xùn)畫上了完美的句號。
通過今天的學習培訓(xùn)，我們深刻意識到了急救知識的重要性和必要性，同時也掌握了必要的急救技能。當然我們希望在以后的生活工作中永遠不要用到這些技能，但在危難來臨時我們也能應(yīng)對自如，這就是今天學習的意義吧。
;筑基心得體會和方法總結(jié)篇十一
20__年，在市公司總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下，市分公司克服重重困難，堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)部管理并重，以齊抓共管的管理模式使各項工作均取得了不俗的成績。20__年，面臨著市場競爭進一步加劇等不利因素的影響，將不可避免的在一定程度上造成客戶資源的流失、保源的縮小。那么，如何在困難的環(huán)境中逆流而上，走出一條不平凡的道路，從而推動公司在14年實現(xiàn)“又好又快”的發(fā)展，就成為我們目前所要思考的重要問題。而客戶服務(wù)管理工作作為公司的形象窗口，肩負著為公司樹立品牌行象，爭取市場主動權(quán)的重任，因此更應(yīng)該及時地、科學地謀劃14年的各項工作。“如何培養(yǎng)客戶的忠誠度？如何提高續(xù)保率”成為我們在14年面臨的首要問題。
眾所周知，企業(yè)的業(yè)務(wù)來源于他的客戶資源，而每個客戶又都有他特有的特點，作為企業(yè)只有知己知彼，運用技巧努力把客戶團結(jié)在自己的周圍，不斷提高他們的忠誠度，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。然而對于保險企業(yè)來說，展業(yè)難，續(xù)保更難的情況卻屢有發(fā)生。在14年這樣一個市場經(jīng)濟不景氣的大環(huán)境中，如何建立和提高客戶的忠誠度就顯得尤為重要了。那么，作為客服工作者我們究竟應(yīng)該怎樣提升客戶的忠誠度，提高公司的續(xù)保率呢？總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我們認為，要建立和提高客戶的忠誠度主要應(yīng)注意以下幾個方面：
一、要全面掌握業(yè)務(wù)知識，了解客戶需求
作為保險公司，出售的不是實質(zhì)的某一物品，而是附加在保險合同過程中的服務(wù)。無論是承保環(huán)節(jié)、報案環(huán)節(jié)、查勘定損環(huán)節(jié)還是后續(xù)的賠款支付環(huán)節(jié)，都是面對客戶提供的服務(wù)。然而對于大部分客戶來說，保險合同、保險條款、索賠手續(xù)等專業(yè)名詞他們知之甚少，甚至一無所知，因此工作人員就有義務(wù)為客戶做詳細而準確的說明和解答。這就要求我們的工作人員必須充分地認識和了解公司的產(chǎn)品，并盡可能多地主動了解與產(chǎn)品相關(guān)的一系列服務(wù)等等，只有這樣才能更好地為客戶提供相關(guān)的服務(wù)，從而為自己和公司贏得客戶的信賴。
同時，還要不遺余力的了解顧客的需求。在現(xiàn)今激烈的市場競爭環(huán)境中，僅有服務(wù)的口號是留不住客戶的?？头ぷ鞑荒軆H考慮如何解決客戶已經(jīng)面臨的問題，而是要站在客戶的角度，盡可能地去了解客戶的需求、消費習慣、服務(wù)預(yù)期和接受服務(wù)的方式等等，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供更加人性化的服務(wù)。只有傾聽客戶的聲音，找到其不滿的根源所在，服務(wù)過程才會變得更加順暢，服務(wù)的失誤率也會下降。首先，要重視對客戶需求的調(diào)查分析。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)哪個環(huán)節(jié)的服務(wù)對客戶最重要，并指出每項服務(wù)的重要程度；分析所有的客戶接觸點和機會，思考如何才能溝通、服務(wù)好客戶，分析客戶的選擇和行為方式，為他們提供更多的選擇，更好地迎合他們的要求。 其次，要關(guān)注、詢問客戶的再購買意向，他們是否會將公司推薦給朋友，是否相信公司，以及他們是否感到公司及時回復(fù)了他們的問題，并關(guān)注他們的需要，這既是我們發(fā)現(xiàn)自身問題的關(guān)鍵，也是發(fā)掘潛在客戶的重要手段。 最后，也是最重要的一點，不能忽視忠誠度較高的客戶群體。這些客戶或者出于對我公司現(xiàn)有服務(wù)水平認可，或者出于對人保品牌的信任，在較長一段時間內(nèi)表現(xiàn)出了對我公司的忠誠，對待這樣的客戶就更要征求并聽取他們的意見和建議，讓客戶感覺到你對他的關(guān)懷，使之忠誠度得到進一步的提高。
二、不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量
客戶服務(wù)工作的重心應(yīng)為致力于為客戶創(chuàng)造愉快的購買經(jīng)歷，專業(yè)的投保咨詢和引導(dǎo)、方便快捷的簽單出單，個性化人性化的電話回訪關(guān)懷、事故后快速而高效的理賠等都將給客戶帶來一次次良好的服務(wù)體驗?！皼]有最好，只有更好”，“我們一直在努力”的服務(wù)精神，將會不斷超越顧客的期望值，使客戶的“口耳相傳”的廣告效應(yīng)發(fā)揮到最大。
此外，要想提高客戶的忠誠度，還要努力探索增值服務(wù)。整合利用企業(yè)的一切資源，根據(jù)客戶需求和具體問題提供科學合理的解決方案，以客戶增值體驗為中心，引導(dǎo)客戶的需求。
三、要正確處理客戶的問題
這里所說的“客戶的問題”并不是指客戶的投訴或者舉報。一般而言脫保的客戶絕大部分是不曾進行過投訴的客戶，這類客戶在被服務(wù)的過程中由于服務(wù)不當或者發(fā)現(xiàn)其他公司更能吸引他的服務(wù)措施而對原有的公司產(chǎn)生了抱怨，“簽單手續(xù)繁瑣”、“理賠時間過長”、“服務(wù)人員態(tài)度不夠熱情”等都可能引發(fā)客戶的抱怨和不滿。對于客戶的抱怨我們則要在日常的工作中細心收集并進行分類登記，務(wù)必要在客戶流失前就發(fā)現(xiàn)這些抱怨，并解決引發(fā)這些抱怨的根源。經(jīng)調(diào)查得知，通常在25個不滿意的顧客中只有一個人會去投訴，其他24個則悄悄地轉(zhuǎn)移到了其他公司。因此，調(diào)查客戶流失原因，思考怎樣予以挽回，遠比應(yīng)付投訴更重要。
重視客戶投訴的解決：要想贏得顧客的信任和垂青，除了善于聽取客戶的意見和建議之外，還要善于處理顧客的抱怨或投訴。通常情況下，一個對服務(wù)感到不滿的顧客，在問題得到滿意解決之后，往往更容易成為企業(yè)最忠誠的顧客。
項工作及活動的開展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作結(jié)合起來，全員服務(wù)，營造良好的服務(wù)氛圍，逐步形成長效機制，加強制度執(zhí)行力，才能讓我們公司的競爭力逐步增大，在市場上享有充分的話語權(quán)。20__年，注定是不平凡的一年，市場環(huán)境的惡化，同業(yè)競爭的加劇必將影響到公司整體業(yè)務(wù)的發(fā)展，在這種形勢下“固守續(xù)保，提高客戶的忠誠度”成為業(yè)務(wù)發(fā)展的基石，這就要求我們：
一、通過長期不斷的培訓(xùn)，有效提高全體服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能，更好地服務(wù)于客戶；
三、探索新的增值服務(wù)領(lǐng)域，全面提高公司的整體服務(wù)水平和服務(wù)能力；
四、廣泛收集客戶意見，對客戶反映集中的問題要及時糾正和整改；
五、重視客戶投訴，對待每一起投訴都要尋根問底，找出引發(fā)投訴的根源，并與客戶良好溝通，積極處理和解決。
筑基心得體會和方法總結(jié)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的各位評委：
我叫xxx，今年歲，大專文化，中共黨員，助理經(jīng)濟師，擬競聘信用社主任。
我認為，聯(lián)社舉辦的這次基層信用社主任競聘活動，首次在基層領(lǐng)導(dǎo)崗位引入競爭機制，必將為信合事業(yè)的發(fā)展帶來深遠的意義。根據(jù)《競聘方案》，我符合信用社主任競聘條件，并有決心勝任這一職務(wù)：一是自參加工作以來，我始終站在信合事業(yè)發(fā)展的前沿陣地，先后從事過信貸員、副主任等職務(wù)，積累了較為豐富的基層管理知識和實踐經(jīng)驗。二是任信用社副主任期間，能夠堅持原則、實事求是，有較好的群眾威信，錘煉了我的組織能力和判斷分析的能力。三是不斷加強自身學習，先后參加了學歷教育、職稱考試等學習，使自身業(yè)務(wù)理論素質(zhì)得到較大提高。
如果我這次能夠競聘上信用社主任，我的任期目標是：
任職當年保證存款增長率達到%，列全縣信用社前茅；不良貸款下降個百分點，新增貸款收回率達到100%；經(jīng)營效益實現(xiàn)聯(lián)社分配的計劃，全年實現(xiàn)安全營運無事故。
一、夯實資金實力，做好“資金膨脹”文章。一是鼓勵全員發(fā)揚背包下鄉(xiāng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極走村上門開展“現(xiàn)場吸儲”活動，努力膨脹資金規(guī)模，解決好資金短缺的問題。二是強化陣地意識，充分發(fā)揮點多面廣的優(yōu)勢，扎根農(nóng)村保住陣地。三是在內(nèi)部服務(wù)上做文章。教育全員樹立“服務(wù)就是效益”的思想，嚴格執(zhí)行服務(wù)公約，增強服務(wù)意識。四是加大宣傳力度，讓“農(nóng)村信用社是農(nóng)民兄弟自己的銀行”的服務(wù)格言家喻戶曉，使農(nóng)民群眾了解農(nóng)村信用社的資金取之于農(nóng)、用之于農(nóng)。由此，在農(nóng)村形成一種“農(nóng)信為民、民系農(nóng)信”的資金循環(huán)渠道。
二、樹立服務(wù)“三農(nóng)”意識，做好信貸支農(nóng)文章。一是把聯(lián)保貸款列為信貸資金投放的主渠道，使新增農(nóng)業(yè)貸款的60％以上采取聯(lián)保貸款方式，在授信額度內(nèi)，農(nóng)戶可憑貸款證、身份證隨時辦理貸款，切實解決農(nóng)民貸款難的問題。二是開展信用村、戶評定活動，既為充分運用信貸資金找出路，又推動社會整體信用的提高，確保信貸資產(chǎn)安全。三是積極拓寬信貸支農(nóng)渠道，大力開辦農(nóng)民建房、助學貸款等業(yè)務(wù)，使農(nóng)戶貸款向多元化發(fā)展。
三、強化內(nèi)部管理，做好效益文章。一是拓寬增收渠道，大力開辦中間業(yè)務(wù)，盡可能增加收入；二是千方百計優(yōu)化負債結(jié)構(gòu)，增加低成本存款，減少利息支出。三是進一步加強制度建設(shè)，結(jié)合聯(lián)社制定的《一攬子制度》，將每一項業(yè)務(wù)及其環(huán)節(jié)都置于有效的監(jiān)督之下，真正把將制度社為信用社生存和發(fā)展的“生命線”。
四、努力化解金融風險，做好資金盤活文章。一是嚴格落實聯(lián)社制定的《不良貸款責任認定辦法》，對歷年延續(xù)的不良貸款追根求源、刨根問底，逐筆查明每筆貸款的來龍去脈，保證任期內(nèi)逐漸消化責任人貸款。二是采取各種措施，依靠外力，堅持銀企黨政聯(lián)手，與社會各界一道做好資金盤活工作。在取得各級黨政領(lǐng)導(dǎo)支持的基礎(chǔ)上，積極動用法律手段，做到能收盡收。三是創(chuàng)新盤活不良貸款新措施。能落實企業(yè)經(jīng)營權(quán)的，通過合法取得其經(jīng)營權(quán)來盤活貸款；能以資抵債的要及時辦理抵債手續(xù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，如果我這次能夠有幸而競聘上信用社主任，我將在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)帶領(lǐng)一班人，腳踏實地、一步一個腳印，全心身地投入到工作中去，全面完成聯(lián)社分配的各項經(jīng)營指標。
如果我這次落聘，我決不氣餒。在今年工作中，我將在全面提高自身業(yè)務(wù)理論素質(zhì)的同時，不斷汲取新經(jīng)驗、新方法，以更加積極的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、任勞全身心干好本職工作，為信合事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的畢生力量。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！
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