寫心得體會(huì)可以讓我們對(duì)過去的經(jīng)歷做個(gè)總結(jié)和歸納，從而獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。寫心得體會(huì)時(shí)要簡(jiǎn)明扼要地表達(dá)自己的思想，避免語(yǔ)言過于冗長(zhǎng)和晦澀難懂。走進(jìn)這些優(yōu)秀人士的心得體會(huì)，或許能夠給我們一些指引和啟示。
公共衛(wèi)生培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇一
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們?cè)絹碓街匾暪残l(wèi)生。鑒于疫情對(duì)全球的沖擊，更有必要加強(qiáng)公共衛(wèi)生的意識(shí)，增加公共衛(wèi)生方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。筆者有幸參加了一次公共衛(wèi)生培訓(xùn)，從中收獲很多，想和大家分享自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
二段：課程設(shè)置
這次公共衛(wèi)生的課程設(shè)計(jì)得非常合理，分為理論課和實(shí)踐課。理論課講授了公共衛(wèi)生的概念、原則、政策等內(nèi)容，學(xué)員可以全面地了解公共衛(wèi)生的重要性和必要性。而實(shí)踐課則主要是對(duì)理論課講授的落地實(shí)踐，培訓(xùn)老師會(huì)安排參觀當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生院、社區(qū)保健中心等場(chǎng)所，讓我們親身感受衛(wèi)生工作的實(shí)際情況，這讓我在實(shí)踐中更深入地理解了公共衛(wèi)生的重要性。
三段：培訓(xùn)方法
這次培訓(xùn)的方法也讓我受益匪淺。培訓(xùn)老師采取了交互式教學(xué)方式，讓我們參與討論、互相交流思想，這種互動(dòng)的教學(xué)方式讓我們更加深入地了解公共衛(wèi)生。通過個(gè)案及實(shí)例的研討、小組討論等方式，提高參與培訓(xùn)者的興趣，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。
四段：對(duì)未來的意義
這次公共衛(wèi)生培訓(xùn)雖然只是一次短暫的學(xué)習(xí)，但啟迪了我的思想，并讓我明白了公共衛(wèi)生在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性。公共衛(wèi)生不僅關(guān)系到每一個(gè)人的健康和生活質(zhì)量，也關(guān)乎著整個(gè)社會(huì)的發(fā)展和安全。在今后的工作中，我會(huì)更加注重公共衛(wèi)生方面的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積極參加各種公共衛(wèi)生活動(dòng)，為社會(huì)大眾的身體健康貢獻(xiàn)自己的力量。
五段：總結(jié)
通過這次公共衛(wèi)生培訓(xùn)，我深刻地體會(huì)到了公共衛(wèi)生的重要性和必要性，對(duì)公共衛(wèi)生方面的知識(shí)和技能有了更為深入的理解。具體來說，我們要常年關(guān)注個(gè)人衛(wèi)生、家庭衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生。只有通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握科學(xué)的防疫知識(shí)和技能，才能更好地保障身體健康和安全，特別是在突發(fā)疫情時(shí)衛(wèi)生工作才能有一個(gè)更為有效地應(yīng)對(duì)。公共衛(wèi)生是一個(gè)長(zhǎng)久不衰的話題，只有每一個(gè)人都重視和實(shí)踐，才能讓公共衛(wèi)生事業(yè)在未來取得更好的發(fā)展。
公共衛(wèi)生培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇二
光陰似箭，日月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)進(jìn)入中心醫(yī)院半年了。很幸運(yùn)終于成為了這個(gè)溫暖大家庭中的一員。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的重視，劉紅護(hù)士長(zhǎng)在百忙中抽出時(shí)間給我做了崗前培訓(xùn)，使我對(duì)中心醫(yī)院的文化、管理規(guī)章制度、請(qǐng)休假制度、個(gè)人行為考核、科內(nèi)績(jī)效獎(jiǎng)懲等有了系統(tǒng)的了解，同時(shí)也學(xué)習(xí)了醫(yī)療、治安、消防安全知識(shí)以及如何樹立正確價(jià)值人生觀，使我受益匪淺。自從工作以來，我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中，過程有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德、智、體全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。通過本次劉紅護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深地明白了，在臨床護(hù)理工作中不僅要有扎實(shí)的理論和熟練的操作，還要對(duì)患者有足夠的愛心、耐心和熱心。
常言道：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為。通過護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解，使我認(rèn)識(shí)到在平時(shí)的工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我的'責(zé)任心，更好的服務(wù)于患者。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護(hù)理之路，如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
公共衛(wèi)生培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇三
近年來，成都市為提高城市居民的健康素養(yǎng)和生活質(zhì)量，不斷加強(qiáng)公共衛(wèi)生意識(shí)的普及和培養(yǎng)，并舉辦了一系列公共衛(wèi)生培訓(xùn)。本文將分享我參加的一次成都市公共衛(wèi)生培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)主題和內(nèi)容介紹
這次培訓(xùn)的主題是“提高公共衛(wèi)生意識(shí)，共建和諧社區(qū)”。培訓(xùn)內(nèi)容包括公共衛(wèi)生知識(shí)普及、應(yīng)急避險(xiǎn)措施、健康飲食和環(huán)境污染防范等。培訓(xùn)形式多樣，除了專家講座外還有小組討論和實(shí)地參觀。整個(gè)培訓(xùn)周期為兩天，每天上午和下午各安排一堂課。
第三段：培訓(xùn)過程回顧
在課程一開始，我們首先進(jìn)行了公共衛(wèi)生知識(shí)的普及。專家為我們講解了一些常見疾病的預(yù)防和控制方法，如打疫苗、勤洗手、開窗通風(fēng)等。接著，我們通過案例分析和討論，學(xué)習(xí)到了應(yīng)急避險(xiǎn)的重要性。專家還為我們演示了一些簡(jiǎn)單的救護(hù)技能，如心肺復(fù)蘇術(shù)和創(chuàng)傷包扎。在第二天的課程中，我們了解到了健康飲食對(duì)身體健康的重要性，學(xué)習(xí)了飲食平衡和合理搭配的方法。此外，我們還參觀了一家生鮮超市，了解了食品衛(wèi)生和流通過程中的注意事項(xiàng)。通過這些培訓(xùn)，我深切意識(shí)到公共衛(wèi)生對(duì)社區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵重要性。
第四段：心得體會(huì)和收獲
通過這次培訓(xùn)，我對(duì)公共衛(wèi)生有了更全面的認(rèn)識(shí)。首先，我了解到公共衛(wèi)生不僅僅是醫(yī)生和衛(wèi)生專家的職責(zé)，每個(gè)人都應(yīng)該積極參與進(jìn)來。其次，我深刻認(rèn)識(shí)到預(yù)防勝于治療的重要性，只有提前做好預(yù)防，才能減少疾病的發(fā)生和傳播。此外，培訓(xùn)中的案例分析和互動(dòng)討論，讓我學(xué)會(huì)了如何在緊急情況下做出正確的判斷和應(yīng)對(duì)措施。最后，通過參觀生鮮超市，我對(duì)食品安全有了更加深入的了解，并收獲了一些關(guān)于健康飲食的實(shí)際操作方法。
第五段：對(duì)未來的展望
在未來，我將積極將這次培訓(xùn)的收獲在日常生活中應(yīng)用。我將更加注重個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成，不僅保護(hù)自己的健康，也為他人健康做出貢獻(xiàn)。此外，我還計(jì)劃參與社區(qū)公共衛(wèi)生宣傳志愿活動(dòng)，幫助更多的人認(rèn)識(shí)到公共衛(wèi)生對(duì)社區(qū)和全社會(huì)的重要性。我相信，在每個(gè)人的共同努力下，成都市的公共衛(wèi)生水平將會(huì)得到進(jìn)一步提升，居民的生活質(zhì)量也將得到顯著改善。
通過這次成都市公共衛(wèi)生培訓(xùn)，我不僅增長(zhǎng)了知識(shí)，也收獲了動(dòng)力和信心，將積極參與到公共衛(wèi)生工作中。我相信，只有每個(gè)人都能夠積極參與，共同努力，才能建設(shè)一個(gè)健康、和諧的社區(qū)。
公共衛(wèi)生培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇四
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作，在此分享城管
培訓(xùn)心得體會(huì)
感想。下面是本站小編為大家收集整理的城管培訓(xùn)心得體會(huì)感想，歡迎大家閱讀。通過此次學(xué)習(xí)，開拓了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，學(xué)到不少數(shù)字城管經(jīng)驗(yàn)，豐富了城市管理方面的知識(shí)。
一、杭州數(shù)字城管工作概況
杭州是建設(shè)部數(shù)字城管首批試點(diǎn)城市，20xx年10月著手建設(shè)，20xx年3月建成運(yùn)行，同年8月通過國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部驗(yàn)收，成為全國(guó)第一個(gè)通過驗(yàn)收的地級(jí)數(shù)字城管試點(diǎn)城市。杭州數(shù)字城管覆蓋面積目前已拓展至327.8平方公里，實(shí)現(xiàn)了主城區(qū)和部分縣市城市化區(qū)域的全覆蓋。杭州將全市城管相關(guān)單位定義為網(wǎng)絡(luò)單位，每個(gè)單位設(shè)置網(wǎng)絡(luò)終端，由各網(wǎng)絡(luò)單位派專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。同時(shí)，在杭州的數(shù)字城管指揮中心，還設(shè)立了協(xié)同平臺(tái)，由各職能部門派專人進(jìn)駐，坐鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決問題。杭州面對(duì)數(shù)字城管的新形勢(shì)、新動(dòng)向，堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，積極推進(jìn)理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新，走出一條科學(xué)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展道路。
二、杭州數(shù)字城管工作特點(diǎn)
1、理順體制，實(shí)行跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)新法子。
杭州數(shù)字城管辦公室20xx年成立， 20xx年初由杭州市行政執(zhí)法信息中心與杭州市城市管理信息中心合并后改稱杭州市城市管理信息處置中心。成立了數(shù)字城管領(lǐng)導(dǎo)小組，市長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，建立“月考核、月排名、月公示”制度，推行相關(guān)轄區(qū)及市級(jí)專業(yè)部門績(jī)效考核，通過《杭州日?qǐng)?bào)》公布考核名次，并將城管工作年度考核納入市政府對(duì)城區(qū)政府的城管目標(biāo)考核(占20-40%)，對(duì)考核排名末位的部門，啟動(dòng)問責(zé)制。
建立跨部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，包括815家網(wǎng)絡(luò)單位和467個(gè)社區(qū)城管聯(lián)系站。實(shí)現(xiàn)“高位協(xié)調(diào)”，設(shè)立了協(xié)同平臺(tái)，由各職能部門派出專人進(jìn)駐，發(fā)現(xiàn)城市管理問題由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。建立數(shù)字城管運(yùn)行情況直報(bào)制度，專業(yè)部門難以協(xié)調(diào)的問題，市政府分管秘書長(zhǎng)親自協(xié)調(diào)解決。同時(shí)各城區(qū)政府設(shè)立二級(jí)協(xié)同指揮中心，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“逐級(jí)考核、層層管理”的“高位協(xié)調(diào)”管理模式，使城市管理工作更高效、更合理、更科學(xué)。
2、解放思想，探索信息采集市場(chǎng)化新路子。
杭州數(shù)字城管信息采集采取了政府“花錢買信息”、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的做法，實(shí)行了信息采集市場(chǎng)化，實(shí)現(xiàn)了政府監(jiān)督行為的市場(chǎng)化，在全國(guó)屬于首創(chuàng)。按區(qū)域設(shè)定標(biāo)段，向社會(huì)公開招聘具有良好社會(huì)信譽(yù)和實(shí)力的采集公司，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)采集公司實(shí)施嚴(yán)格考核。在信息采集上堅(jiān)持“量質(zhì)并重”、“保質(zhì)控量”的原則，通過周例會(huì)、月考核、季兌現(xiàn)和以漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、失報(bào)為校核重點(diǎn)，加大對(duì)巡查密度、漏報(bào)現(xiàn)象、采集質(zhì)量控制力度，設(shè)定“兩條高壓線”，杜絕虛假信息和吃拿卡要行為的發(fā)生，確保街面事、部件問題的及時(shí)、全面、公正、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)，較好地克服了政府部門自查自糾、自我監(jiān)督“單體循環(huán)”的不足，增強(qiáng)了政府與企業(yè)、市民的互動(dòng)，大大降低管理成本，提高城市管理效率。
3、以人為本，實(shí)現(xiàn)城管熱線與數(shù)字城管融合新點(diǎn)子。
20xx年5月1日，“12319”城建城管熱線與數(shù)字城管全面并軌運(yùn)行。主要受理公用事業(yè)、市政設(shè)施、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城市規(guī)劃等十二類問題。在日常工作中，“12319”熱線秉承“數(shù)字城管在您身邊、為您服務(wù)”的工作理念，暢通市民訴求渠道，搭建了“小事不出社區(qū)”的溝通渠道，踐行了“零距離服務(wù)”
三、我區(qū)數(shù)字城管工作的一些設(shè)想
作為城市管理大家庭中的新成員，“數(shù)字城管”雖起步較晚，但由于理念的先進(jìn)和手段的強(qiáng)大，從而在較短的時(shí)間內(nèi)引發(fā)城市管理的一場(chǎng)新革命。為了有效的推動(dòng)我區(qū)數(shù)字城管的發(fā)展，我們應(yīng)該借鑒杭州數(shù)字城管的運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)全區(qū)數(shù)字城管一盤棋的“大城管”目標(biāo)。同時(shí)，拉高管理標(biāo)桿，繼續(xù)提升數(shù)字城管運(yùn)行實(shí)效，按照現(xiàn)行考核機(jī)制，根據(jù)創(chuàng)文明城的要求，繼續(xù)細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化考核力度，進(jìn)一步提高數(shù)字城管解決問題的全面性和及時(shí)性，實(shí)現(xiàn)我區(qū)數(shù)字城管的跨越式發(fā)展。
完善區(qū)級(jí)數(shù)字城管平臺(tái)。按照“區(qū)、街、社區(qū)”三級(jí)網(wǎng)絡(luò)在城市管理職能分工和權(quán)力劃分的關(guān)系，將所有城管單位、部門納入數(shù)字城管平臺(tái)，同時(shí)接入社區(qū)，使單位與社區(qū)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)從問題發(fā)現(xiàn)到交辦、處置過程的管理閉合，進(jìn)而提高城市管理問題的辦事效率。
建立與民互動(dòng)的服務(wù)機(jī)制。在區(qū)級(jí)數(shù)字城管中心設(shè)立并公開數(shù)字城管熱線，專門受理市民各類投訴及訴求。開通熱線后，本著惠民便民的原則，暢通市民的訴求渠道，為市民提供“零距離服務(wù)”，高效率地解決市民群眾關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，使城市容貌和人居環(huán)境得到持續(xù)改善，不斷提升城市的品質(zhì)和美譽(yù)度。
建立高效的目標(biāo)考核機(jī)制。將“問題及時(shí)解決率”作為數(shù)字城管評(píng)價(jià)唯一指標(biāo)，并納入?yún)^(qū)級(jí)城市管理職能目標(biāo)考核范圍，完善區(qū)對(duì)街道、街道對(duì)社區(qū)的考核體系。制定考核辦法，創(chuàng)新考核手段，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，完善考核體系，建立嚴(yán)格的考核問責(zé)機(jī)制，把嚴(yán)格考核作為落實(shí)城市創(chuàng)建管理長(zhǎng)效機(jī)制的重要手段，實(shí)行績(jī)效、績(jī)譽(yù)、績(jī)位三掛鉤，根據(jù)考核結(jié)果和工作績(jī)效嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和問責(zé)，進(jìn)而有力地推動(dòng)城市管理問題的解決。
建設(shè)一個(gè)和諧的社會(huì)，離不開一個(gè)良好有序的社會(huì)秩序，離不開一支城市管理的精英隊(duì)伍—城管。
局黨組為了進(jìn)一步提高執(zhí)法隊(duì)員的城市管理水平和執(zhí)法技巧，組織了為期三個(gè)星期的春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī)，業(yè)務(wù)知識(shí)水平上入手，還將強(qiáng)化“1%的執(zhí)法，99%的服務(wù)”的執(zhí)法理念。現(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會(huì)總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)
通過短短的一個(gè)月每天上午的
軍訓(xùn)
，我深深體會(huì)到城管的半軍事化作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，下午的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了xx屆三中全會(huì)精神、行政強(qiáng)制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等。讓我們進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)還能夠拓寬視野，不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作，更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作，做好我們的工作。二、樹立“執(zhí)法為民，服務(wù)于民”的理念
城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”.平時(shí)要不斷強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn)，提高自身的綜合素質(zhì)，在管理的同時(shí)要不斷宣傳法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)，努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，牢固樹立為民服務(wù)的意識(shí)
牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識(shí)。我們要堅(jiān)持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線，積極倡導(dǎo)以人為本的理念，牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識(shí)，心為民系、難為民解，積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部，我們更要帶頭履行職責(zé)，深入實(shí)際、深入群眾，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持用心、用情執(zhí)法，積極發(fā)揮求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，努力塑造良好的執(zhí)法隊(duì)伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象，增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感，以身作責(zé)。從身邊的事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，以人為本，以爭(zhēng)創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念，推動(dòng)管理理念，運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)需要，推動(dòng)城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理
要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時(shí)嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種
規(guī)章制度
，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭(zhēng)當(dāng)文明市民活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性，努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。(二)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí)，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。如對(duì)關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施，主動(dòng)上門服務(wù);對(duì)一般管理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施，主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難，主動(dòng)化解矛盾，減少工作難度;對(duì)確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實(shí)可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)城市管理水平提升
城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。
(一)推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞?shì)浾撘龑?dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制作城市管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營(yíng)造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面，從而在全社會(huì)樹立正氣，提高市民對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對(duì)城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺(tái)，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭(zhēng)取教育部門的支持和配合，把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí)。
(二)推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡(jiǎn)單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后。沒有規(guī)矩，難成方圓。如果說：沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊(duì)是一盤散沙的話，那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍，也絕不可能完成新時(shí)期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè)，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制：一是責(zé)任機(jī)制。要著眼工作需要，細(xì)化科室、大隊(duì)和個(gè)人
崗位職責(zé)
，將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部、每一個(gè)科室、每一個(gè)大隊(duì)、從而形成自上而下的責(zé)任體系，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良性運(yùn)行管理模式。二是用人機(jī)制。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團(tuán)隊(duì)，很難成為強(qiáng)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)。要積極營(yíng)造以有為爭(zhēng)有位的良好氛圍，堅(jiān)持“公平、公正、公開”原則，不唯身份論、積極為能干事、會(huì)干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺(tái)。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴(yán)格的制度來管理隊(duì)伍，用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評(píng)比檢查制度，推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。(三)推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式，主動(dòng)適應(yīng)城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動(dòng)適應(yīng)管理對(duì)象多元化趨勢(shì)，大力推行分類管理。要針對(duì)不同管理對(duì)象特點(diǎn)，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任，制定個(gè)性化管理措施，及時(shí)將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對(duì)違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn)，可采取錯(cuò)時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制，增強(qiáng)日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會(huì)需求，創(chuàng)新思想工作模式。對(duì)一些違法違章行為相對(duì)突出的難點(diǎn)戶、釘子戶要堅(jiān)持中隊(duì)長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)、局領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)見面制度，定期走訪，進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育，提高相對(duì)人自率意識(shí)，及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng)，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度，變難點(diǎn)為示范，達(dá)到以點(diǎn)帶面，以重點(diǎn)帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障
隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(一)注重固強(qiáng)補(bǔ)弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會(huì)”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會(huì)，即：會(huì)法言法語(yǔ)、會(huì)調(diào)查取證、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作。
(二)著眼崗位需求，增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn)，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”，領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn)，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn)，提高工作能力。二是要針對(duì)課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求，找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺(tái)，注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。
公共衛(wèi)生培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇五
公共衛(wèi)生是當(dāng)今社會(huì)非常重要的一個(gè)領(lǐng)域，它涉及到人民群眾的生活質(zhì)量、健康水平以及社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。為了提高公眾對(duì)衛(wèi)生知識(shí)的理解和應(yīng)用能力，我參加了一次在成都舉辦的公共衛(wèi)生培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了公共衛(wèi)生的重要性，并積累了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容與感受
這次培訓(xùn)涵蓋了公共衛(wèi)生的多個(gè)方面，包括預(yù)防傳染病、食品安全、環(huán)境衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生等。其中，我最深刻的感受是對(duì)傳染病的預(yù)防和控制的重要性。通過專家的講解和實(shí)際案例的分析，我了解到了傳染病的傳播途徑、預(yù)防措施以及疫情監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)機(jī)制。這讓我認(rèn)識(shí)到，只有通過加強(qiáng)防疫工作，才能有效遏制傳染病的蔓延，保障人民的健康。
第三段：學(xué)習(xí)收獲與應(yīng)用
在培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了很多新知識(shí)和技能。例如，了解到了正確洗手的步驟和注意事項(xiàng)，并學(xué)會(huì)了正確使用消毒劑。這些知識(shí)我不僅可以應(yīng)用到自己的生活當(dāng)中，還可以通過向家人、朋友宣傳，幫助更多人增強(qiáng)公共衛(wèi)生意識(shí)。另外，我還學(xué)習(xí)到了如何正確使用衛(wèi)生設(shè)施，合理飲食、科學(xué)運(yùn)動(dòng)等方面的知識(shí)，這些將有助于我更好地保護(hù)自己的身體健康。
第四段：思考與感悟
通過這次培訓(xùn)，我也思考了一些問題。例如，如何將公共衛(wèi)生的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中，并發(fā)揮更大的作用？我意識(shí)到，只有將知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，才能起到實(shí)際的作用。除了自身的行為改變，我還可以積極參與社區(qū)衛(wèi)生活動(dòng)，向他人傳播衛(wèi)生知識(shí)，推動(dòng)公共衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，公共衛(wèi)生是一個(gè)綜合性的領(lǐng)域，需要多學(xué)科的合作與交流。我們要鼓勵(lì)不同領(lǐng)域的專業(yè)人士加強(qiáng)合作，共同推動(dòng)公共衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
第五段：總結(jié)與展望
通過這次公共衛(wèi)生培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，還激發(fā)了我更加關(guān)注公共衛(wèi)生事業(yè)的熱情。我將把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中，自己做好示范，引導(dǎo)他人加強(qiáng)衛(wèi)生習(xí)慣。同時(shí)，我也期待未來還能有更多的機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)和活動(dòng)，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為推動(dòng)公共衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，成都公共衛(wèi)生培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了公共衛(wèi)生的重要性，并學(xué)到了很多新知識(shí)和技能。通過將知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，加強(qiáng)合作與交流，我們可以共同推動(dòng)公共衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，為人民群眾的健康保駕護(hù)航。
公共衛(wèi)生培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇六
公共衛(wèi)生培訓(xùn)是當(dāng)下很重要的培訓(xùn)課程之一，它能夠提升我們的衛(wèi)生防疫意識(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)的衛(wèi)生健康發(fā)展。我參加了一次公共衛(wèi)生培訓(xùn)，獲得了很多新的知識(shí)和體會(huì)，這讓我感受到了培訓(xùn)的重要性。在這篇文章中，我將分享我的一些心得和體會(huì)，以幫助更多的人了解和學(xué)習(xí)公共衛(wèi)生知識(shí)。
次段：衛(wèi)生意識(shí)的提升
公共衛(wèi)生培訓(xùn)中，我們首先學(xué)習(xí)了衛(wèi)生知識(shí)和防疫知識(shí)，這些知識(shí)對(duì)我們?nèi)粘Ｉ詈苡袔椭＠?，怎么預(yù)防病毒感染，正確的手部衛(wèi)生習(xí)慣和如何消毒工具設(shè)備等等。通過這些學(xué)習(xí)，我也意識(shí)到了保護(hù)自己和保護(hù)他人的重要性，不僅僅是關(guān)注自身的健康狀況，也要關(guān)注周圍人的健康狀況。
第三段：實(shí)踐教學(xué)的重要性
其次，公共衛(wèi)生培訓(xùn)中還有一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是實(shí)踐教學(xué)。比如說，如何正確佩戴口罩，如何正確洗手等等。實(shí)踐教學(xué)讓我們更加深刻地理解了衛(wèi)生知識(shí)，并且也讓我們更加熟練地掌握了防疫技能。這些技能實(shí)用性強(qiáng)，能夠幫助我們?cè)谏钪斜苊飧腥炯膊?，提升衛(wèi)生防疫意識(shí)。
第四段：慈善活動(dòng)的意義
在公共衛(wèi)生培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了慈善活動(dòng)的意義，這讓我有了更加深刻的衛(wèi)生保健觀念。例如，組織和參與一些慈善活動(dòng)，既可以幫助那些需要接受治療和保健的人們，同時(shí)也可以加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，讓社會(huì)更加和諧。這些慈善活動(dòng)，雖然不能解決所有問題，但是它的存在和參與，肯定能夠?yàn)樯鐣?huì)的健康和和諧做出貢獻(xiàn)。
第五段：總結(jié)
綜上所述，公共衛(wèi)生培訓(xùn)既能提升我們的衛(wèi)生防疫意識(shí)，也讓我們更加關(guān)注他人的健康狀況，更加知道慈善活動(dòng)的意義。在學(xué)習(xí)的過程中，實(shí)踐教學(xué)更是讓我們更加深刻地理解了衛(wèi)生知識(shí)，并且更熟練地掌握了防疫技能。我相信，這些知識(shí)和技能，在我們?nèi)粘Ｉ钪?，一定?huì)對(duì)我們產(chǎn)生很大的幫助，讓我們的生活更加健康和幸福。
公共衛(wèi)生培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇七
第一段：介紹培訓(xùn)的背景和目的（200字）
近年來，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，培訓(xùn)成為了企業(yè)提升員工素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一。我所在的公司也非常重視培訓(xùn)，定期組織各類培訓(xùn)活動(dòng)，旨在提升員工的專業(yè)能力和管理水平。最近我有幸參加了一次為期一周的培訓(xùn)班，通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，深有感觸。
第二段：培訓(xùn)過程中學(xué)到的知識(shí)和技能（300字）
這次培訓(xùn)主要圍繞著管理技能和團(tuán)隊(duì)建設(shè)展開，我們學(xué)習(xí)了很多實(shí)用的知識(shí)和技能。首先，我們學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，通過講解案例和游戲演練，我們深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。其次，我們學(xué)習(xí)了一些領(lǐng)導(dǎo)力的原則和方法，了解了如何激發(fā)員工的潛能。此外，培訓(xùn)中還涉及到了一些管理工具和技巧的應(yīng)用，如項(xiàng)目管理和決策分析等。通過這些學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的工作職責(zé)和角色有了更清晰的認(rèn)識(shí)，也提高了自己的組織和溝通能力。
第三段：培訓(xùn)中的感悟和收獲（300字）
在培訓(xùn)過程中，我最大的感悟是要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。在現(xiàn)代社會(huì)中，技能更新、知識(shí)更新的速度非?？?，只有不斷學(xué)習(xí)才能與時(shí)俱進(jìn)。培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，也激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)和探索的欲望。其次，培訓(xùn)還讓我更加深入地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，無論是在工作中還是生活中，團(tuán)隊(duì)合作都能讓事情變得更加容易和快樂。我也意識(shí)到作為一個(gè)員工，只有承擔(dān)起自己應(yīng)有的責(zé)任，團(tuán)隊(duì)才能更好地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。
第四段：培訓(xùn)后在工作中的應(yīng)用和效果（200字）
培訓(xùn)結(jié)束后，我迫不及待地將所學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到了工作中。我主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員溝通，協(xié)調(diào)大家的工作進(jìn)度，通過團(tuán)隊(duì)的努力，順利完成了一個(gè)重要的項(xiàng)目。此外，我也嘗試著應(yīng)用一些領(lǐng)導(dǎo)力技巧來激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力，取得了一定的成效。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的實(shí)際應(yīng)用性，只有將所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中，才能真正提升自己的能力和價(jià)值。
第五段：結(jié)論和對(duì)未來的打算（200字）
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了實(shí)用的知識(shí)和技能，更重要的是樹立了正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和人生觀。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。我還計(jì)劃參加更多的培訓(xùn)活動(dòng)，不僅可以提升自己的專業(yè)能力，也可以拓寬自己的眼界。同時(shí)，我也會(huì)將所學(xué)到的知識(shí)和技能與團(tuán)隊(duì)成員分享，共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。相信通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力，我一定能夠在工作中取得更好的成果。
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)會(huì)了實(shí)用的管理技能和團(tuán)隊(duì)合作能力，更重要的是，我懂得了學(xué)習(xí)和提升的重要性，也認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。我會(huì)將所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作中，并與團(tuán)隊(duì)共同努力，取得更好的成績(jī)。相信通過不斷地學(xué)習(xí)和努力，我能夠不斷提升自己，在職業(yè)道路上不斷前進(jìn)。培訓(xùn)讓我有了更加清晰的目標(biāo)和方向，我期待著未來的工作和學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)！
公共衛(wèi)生培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇八
公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)幾天前，有幸趕赴泰安參加衛(wèi)生局舉辦的全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)班。
站在巍峨雄厚的泰山腳下，感受著大學(xué)校園的清雅氣息，想起鄒平公共衛(wèi)生事業(yè)初步取得的成績(jī)，正是由這群衣著淳樸、面容憨厚的公共衛(wèi)生服務(wù)人員用辛勤的汗水澆灌而來，作為其中的一員，深感自豪。
在課程中，多次作為省級(jí)公共衛(wèi)生考核專家，對(duì)全省公共衛(wèi)生進(jìn)行考核的泰安婦幼保健醫(yī)院兒童保健主任馬飛燕說起了自己的故事。幾年前，馬主任已經(jīng)是當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾膬嚎漆t(yī)生，當(dāng)醫(yī)院設(shè)立兒童保健科，她主動(dòng)提出調(diào)往。朋友勸她，大家會(huì)對(duì)你的能力持懷疑態(tài)度，認(rèn)為這項(xiàng)工作沒有技術(shù)含量，而以她當(dāng)時(shí)的資歷必定能在兒科醫(yī)學(xué)的領(lǐng)域中做出一番成績(jī)。朋友的勸說，并沒有動(dòng)搖她的決心，十三年的臨床工作使她認(rèn)為，完善的預(yù)防保健，會(huì)避免許多疾病的發(fā)生。而作為大夫，相比在生病以后去治愈疾病，她更喜歡教會(huì)別人預(yù)防疾病、保持健康。說到這里，馬主任微笑著說“我的解釋始終不被接受，又不想放棄自己的決定，只好告訴她們，我就是喜歡兒童保健工作！”
她的發(fā)言讓我想起了一句名言---“君且隨意，我自傾懷”。當(dāng)我們的解釋得不到對(duì)方的認(rèn)同，就只能先放棄解釋，然后默默的傾注自己的熱情，把事情做到最好。正如鄒平縣基婦股股長(zhǎng)陳建在從事公共衛(wèi)生工作后常說一句話，“每天多做一點(diǎn)，堅(jiān)持下去?！?/p>
眾所周知，公共衛(wèi)生服務(wù)工作項(xiàng)目繁多，任務(wù)艱巨。在最初，不僅要面對(duì)同行的不屑，還要面對(duì)群眾的不解。從下村建立居民健康檔案，到孕產(chǎn)婦、新生兒的.入戶訪視；從針對(duì)不同人群的健康教育知識(shí)講座，到老年人、慢性病的健康體檢。在與各種各樣的服務(wù)對(duì)象接觸中，會(huì)遇到各種不同的不解甚至抵觸，()這要求我們不僅需要豐富的專業(yè)技術(shù)知識(shí)取得對(duì)方的信任，更需要有與人溝通的耐心和細(xì)心，以及將一份工作做到從無到有、從枝干到葉末的開拓精神。
而要做到這些，就要有“君且隨意，我自傾懷”的人生態(tài)度。面對(duì)困難和質(zhì)疑，不去刻意要求對(duì)方一定認(rèn)同自己，只管傾盡自己的能力，表達(dá)服務(wù)的熱忱，做好自己認(rèn)為正確的事情，不在乎別人的態(tài)度。
“君且隨意，我自傾懷”不只是一種人生態(tài)度，還是一種個(gè)性魅力、個(gè)人軟實(shí)力的體現(xiàn)。能做到不顧他人眼光始終堅(jiān)持自己，必定要有容人的雅量和廣闊的胸懷。而能執(zhí)著的堅(jiān)持自己，無聲無息的用實(shí)際行動(dòng)證實(shí)自己，必定會(huì)得到他人的欣賞和尊重。
這就像魏橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)張兆國(guó)在鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)上傳達(dá)的思想，“不管別人怎么看，我們都要轉(zhuǎn)變思想，堅(jiān)定從事公共衛(wèi)生工作的信心和信念，了解公共衛(wèi)生的意義，感受預(yù)防、保健、健康宣傳的重要性。然后把所學(xué)到的知識(shí)和幫助別人的熱情轉(zhuǎn)變成一種保護(hù)人民群眾健康的正能量，再一點(diǎn)一滴去感染身邊的人。”
短短五天的培訓(xùn)很快結(jié)束了。返程路上，同仁們意猶未盡的探討著在此次培訓(xùn)中不同的感受和收獲。車窗外，宏偉壯觀的五岳之尊氣勢(shì)磅礴、高聳入云，猶如鄒平的公共衛(wèi)生事業(yè)在我們的努力之下必將迎來新的發(fā)展。（張廣平張麗麗）
公共衛(wèi)生培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇九
在現(xiàn)代社會(huì)人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，每個(gè)人只有通過不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)步、充實(shí)和提高，才能勝任不斷提高的工作要求與時(shí)代的發(fā)展。為了提高提升企業(yè)的整體形象與員工素質(zhì)，公司特別組織了一次職業(yè)化培訓(xùn)，我有幸參加了這次培訓(xùn)，讓我深受感悟。此次培訓(xùn)讓我感到在工作時(shí)應(yīng)該樹立一個(gè)正確的心態(tài)，本著對(duì)企業(yè)及自身負(fù)責(zé)的態(tài)度來工作。
此次給我們培訓(xùn)的老師深入淺出的論述，妙趣橫生的講解，通俗通懂的語(yǔ)言，以及老師與員工們的互動(dòng)，讓課堂上的氣氛很生動(dòng)，也讓我受益匪淺。由此聯(lián)想到工作中出現(xiàn)的問題及自己對(duì)待工作的心態(tài)。以下是我在上完這堂課后對(duì)于工作中經(jīng)常遇到的問題產(chǎn)生的感想。
另一個(gè)是心態(tài)問題，人是感性的，世界是可調(diào)的'，現(xiàn)實(shí)是可變的，天下無不可為事。在工作中你會(huì)碰到許許多多不可思議的事，有一大部分你往往覺得不能完成，缺乏條件，可是你忘了，你的存在就是將那些不可能變?yōu)榭赡?，你就是來?chuàng)造結(jié)果、貢獻(xiàn)價(jià)值的。
我們有時(shí)抱怨公司對(duì)我們不公平，我們付出的和得到的不公平，我們忘了空中看天永遠(yuǎn)看不到外面精彩的世界。我們應(yīng)當(dāng)停止抱怨，停止借口，停止依賴，停止等待。非凡的付出必有非凡的回報(bào)。你付出的終會(huì)有好的結(jié)果，上帝是公平的。除此之外，我自己也反思了一下，我們?cè)谧鍪聲r(shí)，凡事都要主動(dòng)，不要領(lǐng)導(dǎo)推你一下，你動(dòng)一下，老板累，你也得不到鍛煉。人要具有主動(dòng)性，積極主動(dòng)的人獲得的機(jī)會(huì)往往比那些懶散的人多得多。
其實(shí)只有發(fā)自內(nèi)心的工作動(dòng)力，并且思考如何做好對(duì)自己的精神管理',才能更有效的獲得優(yōu)勢(shì)的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
公共衛(wèi)生培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇十
隨著社會(huì)的發(fā)展，越來越多的父母開始重視孩子的教育，尤其是幼兒培訓(xùn)。幼兒培訓(xùn)被視為一種提高孩子學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)的途徑。近期我參加了一次幼兒培訓(xùn)課程，對(duì)此感到非常有感觸。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷，從對(duì)幼兒培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)、對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)、培訓(xùn)中的收獲、對(duì)幼兒培訓(xùn)的思考等方面進(jìn)行闡述。
首先，我想談一談我對(duì)幼兒培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)。在我看來，幼兒培訓(xùn)是一種輔助教育，旨在幫助孩子建立學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，提高學(xué)習(xí)的效果。尤其是在幼兒時(shí)期，是孩子認(rèn)知能力和學(xué)習(xí)興趣開發(fā)的黃金時(shí)期。通過科學(xué)的教育方法和專業(yè)的師資團(tuán)隊(duì)，可以幫助孩子建立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)良好的自學(xué)能力和綜合素質(zhì)。而不能僅僅寄希望于學(xué)校的教育，因?yàn)閷W(xué)校的教育有限，無法滿足每個(gè)孩子的個(gè)性化需求。
其次，我想談?wù)剬?duì)幼兒培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)。通過參加幼兒培訓(xùn)課程，我發(fā)現(xiàn)這種教育方式確實(shí)對(duì)孩子的學(xué)習(xí)效果有很大的提升作用。首先是孩子在學(xué)習(xí)上的積極性大大提高，他們養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自覺性。其次是孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)明顯進(jìn)步，提高了在各個(gè)學(xué)科的成績(jī)和綜合素質(zhì)。再次，孩子的思維能力和創(chuàng)造能力得到了很好的培養(yǎng)，他們學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考和解決問題的方法。最后，孩子的表達(dá)能力和溝通能力也得到了提高，他們能夠自信地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和交流想法。
第三，我想分享一下我在幼兒培訓(xùn)中的收獲。通過參加幼兒培訓(xùn)，我的學(xué)習(xí)能力和思維方式得到了很大的提升。首先是學(xué)習(xí)方法方面，我學(xué)會(huì)了更科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，了解到不同學(xué)科學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和技巧。其次是學(xué)習(xí)態(tài)度方面，我明白了學(xué)習(xí)的重要性，并學(xué)會(huì)了保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不怕困難，不怕失敗。再次是學(xué)習(xí)目標(biāo)方面，我學(xué)會(huì)了制定合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并通過努力去實(shí)現(xiàn)它們。最后是學(xué)習(xí)習(xí)慣方面，我養(yǎng)成了良好的日常學(xué)習(xí)習(xí)慣，如按時(shí)完成作業(yè)、合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間等。
最后，我想對(duì)幼兒培訓(xùn)進(jìn)行一些思考。在經(jīng)歷了這次幼兒培訓(xùn)之后，我發(fā)現(xiàn)幼兒培訓(xùn)并非完美無缺。首先，過度依賴培訓(xùn)可能會(huì)削弱孩子的自主性和創(chuàng)造力，使他們變得過于功利和單一。其次，家庭的陪伴和教育才是孩子全面發(fā)展的關(guān)鍵，培訓(xùn)只是其中的一部分。最后，孩子的身心發(fā)展需要合理的安排和充足的休息，過度的培訓(xùn)可能會(huì)導(dǎo)致孩子的身心健康問題。
總結(jié)起來，幼兒培訓(xùn)是一種有益的教育方式，可以幫助孩子建立良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和提高學(xué)習(xí)效果。通過我的感受和體會(huì)，我發(fā)現(xiàn)參加幼兒培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人的學(xué)習(xí)能力和思維方式有著積極的影響。然而，在參加培訓(xùn)的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的局限性和不足之處，不能過度依賴培訓(xùn)，還需注重家庭教育和孩子的身心發(fā)展。只有在合理的教育環(huán)境下，孩子才能充分發(fā)展自己的潛力，邁向更好的明天。
公共衛(wèi)生培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇十一
PPT（PowerPoint）是現(xiàn)代辦公室環(huán)境中最為常見的一種輔助工具，用于展示和解釋信息。為了提高個(gè)人的演示技巧和專業(yè)能力，我參加了一次PPT培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我非常受益，獲取了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。以下是我對(duì)PPT培訓(xùn)的感想、心得和體會(huì)。
第一段：對(duì)培訓(xùn)目的的理解與認(rèn)識(shí)
在開始培訓(xùn)之前，我們對(duì)于培訓(xùn)目的進(jìn)行了討論和思考。我認(rèn)識(shí)到，PPT演示不僅僅是傳遞信息，更是一種藝術(shù)和表達(dá)方式。通過培訓(xùn)，我了解到PPT演示可以通過創(chuàng)造性的方式解釋復(fù)雜的概念，喚起聽眾的興趣，并使他們對(duì)內(nèi)容有更深入的理解。因此，我對(duì)于這次培訓(xùn)有了更高的期望和要求。
第二段：技巧和方法的學(xué)習(xí)
在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于PPT演示的技巧和方法。首先，我們了解了如何選擇合適的模板和配色方案，以及如何正確地排版和布局。其次，我們學(xué)習(xí)了如何使用圖表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和圖片來支持演示，并提高其可讀性和吸引力。最后，我們還學(xué)習(xí)了如何通過運(yùn)用動(dòng)畫和多媒體元素來增強(qiáng)演示效果。這些技巧和方法對(duì)于提高我的PPT演示水平幫助很大。
第三段：案例分析和實(shí)踐操作
為了使我們更好地掌握所學(xué)知識(shí)，培訓(xùn)中還涉及了案例分析和實(shí)踐操作。我們觀看了一些優(yōu)秀的案例演示，通過分析它們的優(yōu)點(diǎn)和不足，我們能夠更清晰地認(rèn)識(shí)到如何制作一個(gè)成功的PPT演示。此外，我們還有機(jī)會(huì)運(yùn)用所學(xué)技巧制作自己的PPT演示，并接受班級(jí)和導(dǎo)師的評(píng)估和建議。這種反復(fù)的實(shí)踐操作讓我們不斷進(jìn)步，發(fā)現(xiàn)并改善自己的不足之處。
第四段：與他人互動(dòng)的收獲
PPT培訓(xùn)不僅僅是個(gè)人學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，還是與他人互動(dòng)和分享的空間。通過與其他培訓(xùn)參與者的交流和討論，我們可以相互學(xué)習(xí)和啟發(fā)，獲取不同的思維和觀點(diǎn)。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見，也有機(jī)會(huì)與其他人一起合作，共同完成PPT項(xiàng)目。這種合作與互動(dòng)的經(jīng)歷不僅增進(jìn)了我的學(xué)習(xí)，也拓寬了我的視野和思路。
第五段：未來的展望和要求
通過這次PPT培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和提高是一個(gè)持續(xù)的過程。為了不斷完善我的PPT演示能力，我決定在日常工作中更加積極地運(yùn)用所學(xué)技巧和方法，并持續(xù)改進(jìn)和提升。同時(shí)，我也希望能夠參加更多相關(guān)培訓(xùn)和活動(dòng)，與更多的專業(yè)人士交流和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的PPT演示能力。
綜上所述，通過這次PPT培訓(xùn)，我不僅僅學(xué)會(huì)了技巧和方法，更重要的是培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維和表達(dá)能力。我相信，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠制作出更具吸引力、更有說服力的PPT演示，從而在職場(chǎng)中取得更好的成就。
公共衛(wèi)生培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇十二
20xx年7月6日，我參加了由分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員主持的安全管理人員安全培訓(xùn)班，安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富，陳總經(jīng)理系統(tǒng)講授了如何實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全、孫副經(jīng)理講授的新聞危機(jī)管理、陳副經(jīng)理的油庫(kù)安全管理、劉副經(jīng)理的安全經(jīng)驗(yàn)分享、安全管理專家馬副經(jīng)理先進(jìn)的安全管理理念，作為一名加油站的安全管理人員，我受到很大教育和啟發(fā)，感受很深，對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
通過這次培訓(xùn)及我對(duì)油站日常安全工作進(jìn)行自檢自查，目前主要存在以下幾個(gè)方面的問題：
1、安全作業(yè)方面：
（1）普遍存在的共性問題是加油現(xiàn)場(chǎng)摩托車加完油后員工沒有提示司機(jī)將車推出4。5米啟動(dòng)。
（2）顧客自己提槍加油現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，并且顧客在加油時(shí)加油員工沒有在旁邊。
（3）有顧客在加油現(xiàn)場(chǎng)打手機(jī)或吸煙，員工沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)了沒有及時(shí)制止。
（4）在油品接卸時(shí)，卸油區(qū)域的警戒沒有拉到位；滅火器材擺放不到位；卸油時(shí)沒有控制好初速；計(jì)量員不戴安全帽上罐車計(jì)量；司機(jī)帶手機(jī)上罐車計(jì)量、卸油。
（5）在加油現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量時(shí)沒有接上靜電夾。
2、在設(shè)備管理方面：
（2）發(fā)電機(jī)出現(xiàn)故障沒有及時(shí)處理；
（3）計(jì)量具器沒有維護(hù)好，損壞異常，擺放不整齊且沒有擦拭干凈；
（4）變壓器檢查不到位，缺少變壓器油，電壓偏高現(xiàn)象沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理；
（5）對(duì)油罐的呼吸閥和阻火器檢查維護(hù)不到位，導(dǎo)致呼吸閥失靈。
（6）部分員工對(duì)加油機(jī)、發(fā)電機(jī)等設(shè)備的性能不太清楚，維護(hù)不到位。
通過這一期的安全知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)于安全生產(chǎn)有了更深的理解。為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理，始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理手段；督促，檢查，落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患；組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
對(duì)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備，必須了解、掌握其安全技術(shù)特性，采取有效的安全防護(hù)措施，并對(duì)員工進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
對(duì)本單位的特種作業(yè)人員必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。對(duì)于新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施，必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程；并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。
作為安全員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真落實(shí)日安全檢查工作，對(duì)整體油站進(jìn)行日檢，每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)當(dāng)立即處理；不能處理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過安全培訓(xùn)教育，運(yùn)用心理學(xué)，使員工提高安全技能，安全意識(shí)，消除僥幸心理，杜絕違章行為。
“慎獨(dú)律己”、“涇溪石險(xiǎn)人兢慎，終歲不聞傾覆人。卻是平流無石處，時(shí)時(shí)聞?wù)f有沉淪”，培訓(xùn)中還引用一些詩(shī)詞中來反映安全管理的理念，從各種角度闡述了安全哲學(xué)的概念，系統(tǒng)化、本質(zhì)化；影響人的安全行為的因素、人的安全素質(zhì)分析、事故心理學(xué)等，這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我作為安全管理人員更要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術(shù)和方法，在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用。堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化管理，盡可能地提高本質(zhì)化安全，提高全員安全意識(shí)，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習(xí)慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個(gè)良好的安全文化氛圍，安全的生產(chǎn)環(huán)境，做好本單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
通過這次培訓(xùn)使我清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的安全管理工作有做得不夠的地方，日常安全管理工作不夠扎實(shí)、設(shè)備管理不到位，這也給經(jīng)營(yíng)工作帶來一定的影響，折射出我們工作中存在的.不足之處，同時(shí)也為我們指明了工作努力的方向。在今后的工作中扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)好安全方面的各項(xiàng)管理工作，從根本上降低和杜絕油站各崗位安全事故的發(fā)生。
公共衛(wèi)生培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇十三
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來就相當(dāng)有難度。下面就是小編為大家整理的幾篇關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得的范文!
服務(wù)是每個(gè)行業(yè)越來越關(guān)注的話題，應(yīng)該說我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。通過這次培訓(xùn)感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
我想這次培訓(xùn)禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人-----外國(guó)人把商務(wù)禮儀叫做“商務(wù)外交”。記得曾經(jīng)在大學(xué)里禮儀老師常說對(duì)我們說三句話，第一句：“世界不會(huì)因你而改變”：要適應(yīng)別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對(duì)人說“不”，不要把自己的想法、看法強(qiáng)加于人。好心過度有的時(shí)候是一種傷害。所以我們應(yīng)該做到：勇敢的面對(duì)生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會(huì)存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因?yàn)椴还苣阍趺磁Γ廊淮嬖?，因?yàn)槭澜绮粫?huì)因你而改變。藝術(shù)的生活，交往藝術(shù)：待人接物之道。
在商務(wù)禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級(jí)和下級(jí)，長(zhǎng)輩和晚輩，主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，才能達(dá)到良好的溝通。
做為一名酒店的服務(wù)人員，要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請(qǐng)求，用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象，爭(zhēng)取做到一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員!
進(jìn)入酒店這個(gè)大集體，也通過這幾天領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對(duì)這次酒店培訓(xùn)的心得體會(huì)：服務(wù)的重要性。一個(gè)酒店能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長(zhǎng)時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們?cè)絹碓街匾暰频甑姆?wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語(yǔ)言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語(yǔ)言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭，沒有問候，只有手勢(shì)，沒有語(yǔ)言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧?kù)o的天地，要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是報(bào)菜名，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榈胤斤L(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳，要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說普通話，以便于用雙語(yǔ)服務(wù)，既能體現(xiàn)其個(gè)性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對(duì)顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們?cè)诜?wù)時(shí)很小心，但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽，造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機(jī)應(yīng)變，把握時(shí)機(jī)，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。
要做到以上的服務(wù)，平時(shí)必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔。現(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一?；镜亩Y節(jié)是必不可少的，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個(gè)人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此，面試時(shí)應(yīng)注意:
(1)在開始面試之前肯定有一段等候的時(shí)間，切忌在等待面試時(shí)到處走動(dòng)，更不能擅自到考場(chǎng)外面向里觀望，應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量，避免影響他人應(yīng)試或思考。
(3)走進(jìn)室內(nèi)之后，背對(duì)考官，將房門輕輕關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)主考官;
(4)向主考人員微笑致意，并說“你們好”之類的招呼語(yǔ)，在主考人員和你之間創(chuàng)造和-諧的氣氛:
(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼，不要弄錯(cuò);
(8)面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方，表示對(duì)他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂:“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀，可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄，并將來電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語(yǔ)，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
公共衛(wèi)生培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇十四
第一段：引言 (200字)
作為一個(gè)旅游愛好者，我一直熱衷于探索不同地方的文化和風(fēng)景。然而，我意識(shí)到單純的旅游體驗(yàn)不能滿足對(duì)旅游的深層次追求。因此，我報(bào)名參加了一次旅游培訓(xùn)課程，希望可以從中了解更多關(guān)于旅游業(yè)的知識(shí)與技能?，F(xiàn)在，我要分享一下我的旅游培訓(xùn)心得體會(huì)。
第二段：體驗(yàn)與收獲 (200字)
旅游培訓(xùn)課程的第一天，我們參觀了當(dāng)?shù)匾患抑穆糜喂尽倪@次參觀中，我了解到一個(gè)成功的旅游公司的經(jīng)營(yíng)模式以及各個(gè)部門的職能和協(xié)作方式。此外，我還有幸和一位經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游交流，他分享了他的旅游工作經(jīng)歷和技巧。在課程的后半段，我們進(jìn)行了一次實(shí)地調(diào)研，深入了解了當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的開發(fā)和管理。通過這些親身體驗(yàn)，我收獲了許多在旅游業(yè)中應(yīng)用的實(shí)用技能和知識(shí)。
第三段：培訓(xùn)與激發(fā)興趣 (200字)
培訓(xùn)課程中最讓我印象深刻的部分是在導(dǎo)師的引導(dǎo)下進(jìn)行的小組討論和模擬演練。我們被分成小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)策劃和組織一次模擬旅行活動(dòng)。這個(gè)過程中，我學(xué)到了如何分析和理解旅行者的需求，并且磨練了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。我還通過這個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)識(shí)了來自不同地區(qū)和背景的同學(xué)，我們分享了彼此的旅游經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，這激發(fā)了我更深入地了解不同文化和地域特色的興趣。
第四段：挑戰(zhàn)與突破 (200字)
在培訓(xùn)過程中，我遇到了一些挑戰(zhàn)，尤其是在模擬演練中。我們的團(tuán)隊(duì)面臨時(shí)間緊迫和預(yù)算有限的問題，不過通過團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)造力的發(fā)揮，我們成功地完成了任務(wù)。我意識(shí)到作為一個(gè)旅游工作者，解決問題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)是非常重要的能力。這次經(jīng)歷讓我更加明白，只有通過不斷地挑戰(zhàn)自己并不斷突破自己的局限，才能在旅游業(yè)中不斷進(jìn)步。
第五段：展望與總結(jié) (200字)
參加旅游培訓(xùn)課程是一次寶貴的經(jīng)歷，它不僅讓我對(duì)旅游業(yè)有了更深入的了解，還培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)才能和創(chuàng)新思維。在未來，我計(jì)劃繼續(xù)學(xué)習(xí)和深造，不斷提升自己的專業(yè)能力和知識(shí)水平。我希望將來可以成為一個(gè)優(yōu)秀的旅游從業(yè)者，為更多的人帶來難忘的旅行體驗(yàn)?？傊?，這次旅游培訓(xùn)課程讓我受益匪淺，我相信它將對(duì)我未來的職業(yè)道路產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
總結(jié)：通過參加這次旅游培訓(xùn)課程，我不僅學(xué)到了更多有關(guān)旅游業(yè)的知識(shí)和技能，還收獲了寶貴的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)。我相信這些將成為我未來從事旅游工作的強(qiáng)大支持。我對(duì)自己充滿信心，并對(duì)未來充滿期待，希望可以將所學(xué)所得應(yīng)用到實(shí)際工作中，為旅游事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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